【我們為什麼挑選這篇文章】過去我們都說 Netflix 、愛奇藝用大數據來分析、改變劇本，劇情。現在影視大亨迪士尼做的更絕，他們直接追蹤觀眾的表情、情緒反應，以了解每一個情節對於觀眾的影響力。
這無疑是最直接、最重要的數據，也可以做更細緻的修正。精準的數據，無疑能幫助內容產出單位更進一步的滿足觀眾的需求，並降低風險和更精準的成本投入。（責任編輯：林子鈞）
迪士尼研究團隊正在進行面部識別系統的相關實驗，用以即時監測觀眾的觀影反應。
食品工業常常會提到「滿足點」這一概念，「滿足點」往往是食物最美味的時刻，但食客仍未滿足，想要更多。正是因為這樣一個臨界點的存在，你總會想再喝一口飲料，再往嘴裡塞上一把薯片。「滿足點」不斷提升，顧客才會消費更多。
如今，迪士尼研究中心（Disney Research）已經開發了一套神經系統，以期在電影世界中實現類似的理想。這一系統能夠即時監測影廳中觀眾的觀影反應。哪怕在漆黑一片、座無虛席的影廳中，它也能夠捕捉全場哄笑亦或是微微一笑這類反應，如此一來，迪士尼便可量化影片是否達到了預期效果。毫無疑問，這類科技終將走出螢幕，進入現實世界，迪士尼主題公園可以根據遊客的情緒，施展魔法，為你帶來獨一無二的體驗。
迪士尼研究中心已將這一系統投入了影廳放映實驗，物件包括《奇幻森林》和《星球大戰：原力覺醒》在內的150部迪士尼電影。迪士尼和其它製片廠早在幾十年前，就已經開始利用觀眾的觀影反應，進行電影的早期剪輯，調整不盡如人意的部分。相較於從前，迪士尼研究中心運用這一系統成就的唯一不同之處，在於分析資料的數量： 3179 個人產出了總計 1600 萬個資料點。
正如迪士尼研究中心科學家Peter Carr向世界科技研究新聞資訊網（Phys.org）指出：「資料多到人工難以處理，這也是電腦需要介入的時刻——不失細節地總結資料。」神經系統不僅僅能夠處理過去的資訊，僅僅通過幾分鐘的觀察，便可預測觀眾在餘下時間內的面部表情，這真是令人刮目相看。
迪士尼絕不是唯一一個關注媒體業大數據的公司，另外一個不得不提的公司便是 Snap。Snap 甚至能夠監測視頻（Snapchat Shows）中每一個鏡頭的效果，也就是說，它能知道用戶是否對某一個特定的 10 秒片段毫無興趣，這正改變著 Snap 推出新內容的方式。
隨著人工智慧的發展，媒體公司能夠即時利用這類科技，不難設想，迪士尼不僅將改變其市場測試階段剪輯電影的方式，甚至能在觀影階段即時再剪輯，使觀眾的滿足感最大化。過去幾十年來，電影業的主旋律一直是電腦生成動畫（CGI，Computer-generated Imagery），各大公司試圖打敗對手，為觀眾帶來最震撼的電影特效。如今，我們正在步入一個全新的時代，人工智慧成為了媒體業的制勝法寶，影廳內攝像機無所不在。娛樂公司想要脫穎而出，就必須迎合觀眾的喜好，不斷重塑內容。
微軟研究院（Microsoft Research）很早就開始運用電腦視覺系統監測人類的面部表情和肢體動作。例如，該公司研究人員設計了一部電梯，它知道何時為路過的行人開門或關門。怎麼做到的？正是通過對面部表情和肢體動作的監測實現的。迪士尼研究中心聲稱它的系統不僅能夠監測影廳內就坐的觀眾，還能捕捉現實世界一草一木的細微運動。迪士尼至少能將這一科技運用於主題公園中，例如即將開業的星球大戰主題公園，根據遊客的喜好改變周圍的環境和角色。不難想像，這種能夠分析人類情緒的攝像機不久就會進入其它的消費者市場，例如自動售賣機或速食店。
當你在速食店大快朵頤的同時，人工智慧攝像機可能就在注視著你，監測你和其它18-35歲顧客的反應。如果你毫不介意的話，它可能會幫助整個世界找到一種「滿足點」，讓我們永遠渴望人生的下一個精彩。
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（本文經合作夥伴 36 氪 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈 看個電影還得尬表情？迪士尼將即時監測觀眾的觀影反應〉。）
