傳統和新興行業的機器人自動化轉型正在加速，越來越多公司看到機器人技術為其業務帶來的好處。
雖然零售業採用自動化的速度比汽車和電子等其他行業較慢，但它一直在加快步伐，例如在商店中引入自助結帳系統，以及在供應鏈中使用機器人和 AI。
根據國際機器人聯合會（IFR）的數據，2021 年全球工業機器人安裝量同比增長 31%，而服務機器人銷量增長 37%，零售業是其中的主要推動力。
據《路透社》，愛爾蘭服裝零售商 Primark 的物流主管 Mark Shirley 估計，目前零售業的自動化率為 40%，但預計在未來三到四年內這一比例將躍升至 60% 至 65%。現在全球零售業都看到機器人的潛力，並用來應對不斷上漲的工資、能源和原料成本。
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例如美國零售商沃爾瑪（Walmart）旗下的倉儲式商店 Sam’s club，早在 2020 年疫情嚴峻之際，投入使用 Brain Corp 公司開發的清潔機器人，以應對缺工危機。
Brain Corp 專門為日常機器開發智能自主導航系統，清潔機器人在建立清潔路線後，會自動清洗路面，並配備傳感器，在機器人移動的同時可以蒐集貨架上資訊，深入了解架上商品是否不足或定價不正確，然後上傳到商場的雲平台。
過去，商場員工使用筆和紙來追蹤貨架上的庫存，以及需要補貨的商品。而現在該技術為工作人員省下了這些時間。
Brain Corp 的首席營運長 Michel Spruijt 告訴《路透社》，這種轉變可以確保商品在貨架上有貨，並且價格被正確標記，而不需要工作人員進行數小時的繁瑣勞動。
他表示，零售商採用這些技術的這一趨勢傳達了一項重要訊息：機器人就是未來。尤其現在勞動力市場緊張、工資上漲和消費者支出壓力迫使零售業走得更遠，使用更加進步的技術。
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（本文提供合作夥伴轉載，參考資料：reuters、rfidjournal、techcrunch、nasdaq，圖片來源：Brain Corp）
