【聽過「七月的聖誕節」嗎】亞馬遜如何打造Prime Day,成為電商不得不跟的夏天購物節?

2023 年的亞馬遜「會員日」(Prime Day)促銷活動在美國時間 7/11、7/12 舉行,等著撿便宜的消費者們,購物車已經堆滿滿結帳,把握住亞馬遜提供的大筆優惠機會。

十年前,每年七月中並不是零售業最熱的時期,隨著亞馬遜獨創一年一度的 Prime Day 進入第九個年頭,它已經成為美國人的日常。為了跟亞馬遜競爭,沃爾瑪(Walmart)、塔吉特(Target)百貨等其他零售商也都推出折扣活動拚場。

到底 Prime Day 是怎麼來的?

Prime Day 一開始是看「中國雙 11」而生的主意

電商「購物節」的概念,並非什麼新鮮事,在中國,阿里巴巴每年 11 月 11 日的「光棍節」都會提供優惠活動。根據《亞馬遜無界》(Amazon Unbound)一書,光棍節大約 90 億美元的銷售額和一波免費宣傳,引起了時任亞馬遜國際副總裁皮亞琴蒂尼(Diego Piacentini)的注意,他向創辦人貝左斯(Jeff Bezos)提出打造「購物節」的想法。

於是高管們討論該於什麼時間點舉辦這個活動,最終決定不與阿里巴巴 11 月份的促銷活動正面交鋒,加上這個時間也可能和年底的購物潮撞期,於是他們選擇了夏季促銷——這段時間消費者的錢包不會因為年底購物需求而緊縮,對公司來說,也是一個有相對寬裕倉儲空間和物流運送能量的時期。

「Prime Day 的目的,就是要提供會員比黑色星期五(Black Friday)更好的優惠。」亞馬遜表示。

Prime Day 歷年成績如何?

第一年的 Prime Day 就取得成功,人們購買了大約 3,440 萬件商品,亞馬遜因此增加了 120 萬新會員。亞馬遜財務長奧爾薩夫斯基(Brian Olsavsky)在當年的財報電話會議上說:「這是七月的聖誕節——比黑色星期五更重要的一天。」

第二年 Prime Day 銷售額依然強勢成長了約 60%,此後該活動的規模不斷擴大,亞馬遜最終在 2019 年將購物節活動延長成兩天。

2022 年亞馬遜「會員日」銷售額破紀錄,達到 120 億美元!全球顧客買走逾 3 億件商品,《CNBC》報導,根據 Upgrade Point 的數據,在過去的 Prime Day,顧客平均會掏出 117 美元購買折扣商品。

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Prime Day 帶起夏季的電商購物潮,人人都加入

Prime Day 最初不過是亞馬遜的會員促銷活動,卻開創橫跨各電商零售業者激發購物行動的「必做檔期」。Insider Intelligence 分析師利普斯曼(Andrew Lipsman)表示,Prime Day 已經成為可以與黑色星期五相媲美的購物檔期。

其中一些零售商推出了自己類似 Prime 的會員資格——幾乎與 Prime Day 同一時間。像是沃爾瑪就於 7/10~7/13 期間舉辦名為「Walmart Plus Week」的類似活動。雖然前 24 小時僅限 Walmart+ 會員專享,但任何人都可以在活動的第二天和第三天享受優惠。

塔吉特也將今年的購物假期定調為「Target Circle Week」,該活動於 7/9~7/15 舉行,僅限 Target Circle 會員參加;百思買(Best Buy)也有舉辦「七月黑色星期五」優惠活動,從 7/10~7/12 為期三天。

雖然利普斯曼認為,競爭對手或許很難在此檔購物節上贏過亞馬遜,但仍然可以利用這個機會,吸引到消費者。

數據服務公司 LiveRamp 零售和消費品副總鄧恩(Kevin Dunn)也預計,今年 Prime Day 對其他競爭業者的同期購物節拉抬效果會更加明顯,「雖然通膨嚴重,並不會讓消費者在購物季減緩開支,但確實會促使購物者貨比三家。」他說。

「簡而言之,零售商們可以善用 Prime Day 的『光環』效應。」Criteo 全球垂直戰略資深副總裁格林(Michael Greene)結論。

*本文開放夥伴轉載,參考資料:Amazon《CNBC》《商業內幕》Statista《Yahoo Finance》,首圖來源:Amazon 官網

(責任編輯:鄒家彥)