11 月中，短租民宿龍頭 Airbnb 宣布自 2019 年公開上市以來的首次收購案，要以 2 億美元，收購一間僅 12 人規模的新創公司—— Gameplanner.ai。
外界目前對這間人數比一支足球隊還少的神秘新創所知甚少。據《TechCrunch》報導，Gameplanner.ai 共同創辦人，過去曾負責 Siri 與三星的虛擬助理 Bixby ，所以合理推測，Airbnb 收購該新創，瞄準的應是推出類似 AI 智慧旅行助理的功能。
已用 AI 打造客製化線上賞屋，但野心不僅如此
此次收購案加上 11 月初，Airbnb 推出一系列專為房東打造的 AI 工具套組，讓市場嗅到 Airbnb 近期頗有想趁勢搭上 AI 熱潮列車的姿態。當 Airbnb 創辦人兼 CEO Brian Chesky 近日接受《Fortune》專訪時，指出公司正藉由導入 AI 重新構想 app 的功能與介面。
據 Airbnb 說法，這款新推出的 AI 工具，能協助房東在幾秒之內，透過幾張上傳照片，建立出房屋的線上實境導覽。當房客想一眼了解房屋實際格局，該工具會將房東的照片陳列到對應的房間位置，而背後技術靠的是 Airbnb 藉由資料庫中 1 億張的房屋照片，訓練出的客製化 AI 引擎。
不只造福房東，當談到面對房客的 AI 應用工具，Chesky 有著更宏大的藍圖。
不只找住宿！Airbnb 擁優勢成為 AI 驅動的旅行社
「我們希望建立更客製化的 AI 服務。」Chesky 說道。這意味著，未來人們不再是透過搜尋框裡的關鍵字，來決定下榻地點。Chesky 指出，透過輸入更詳盡的客戶資料，未來 AI 有望預測用戶喜歡的物件，並向用戶提供旅行與訂房建議，換句話說，Airbnb 將蛻變成由 AI 驅動的旅行社。
這可能不只是噱頭而已。Airbnb 至今在全球有超過 700 萬個短租物件，且有逾 1 億真實用戶提供的旅行資訊。「我們了解各種各色的人在旅行、生活中想要什麼，包含喜歡的旅行路徑、偏好的入住物件。」透過這些資料的訓練，AI 能盡可能將你的需要，與來自世界各地的物件做完美配對。
掌握 AI 趨勢 & 活動資訊一點都不難！訂閱電子報，每週四一起《AI TOgether》
感謝訂閱！隨時注意信箱的最新資訊
新產品將成 Airbnb 下個巔峰？創辦人透露部分資訊
雖然目前這都還只是預期，但 Chesky 指出，在歷經快速擴張的成長階段後，對 Airbnb 而言，現階段公司要面對的是「第二首主打困境（second-album problem）」。就像亞馬遜在線上書店後推出了雲端服務 AWS、蘋果在電腦後推出了 iPhone，Chesky 表明，下一個助 Airbnb 邁入另一個巔峰的，將不會只是短租服務平台而已。
儘管 Chesky 對下一個準備發布的主打產品不願透露太多，但在他與建築設計雜誌 《Dezeen》的獨家專訪中，他透露新產品將會是一項人們在聚會或參與大型集會活動時能使用的服務。屆時 AI 科技將如何助攻 Airbnb 這項新產品，外界也許能再拭目以待一下。
【推薦閱讀】
＊本文開放夥伴轉載，參考資料：《Fortune》、《Dezeen》、《Skift》、《Techcrunch》。首圖來源：Pixabay。
（責任編輯：廖紹伶）
