在招募軟體工程師、產品經理和其他技術類人才的世界中，參與「技術面試」應該是所有求職者的必經關卡，大部分考生得於現場或藉由遠端操作等方式，完成公司給予的程式開發考題或其他測驗，藉此表達自己對工作基礎知識的掌握程度。
然而，隨著 AI 在程式開發領域獲得大規模應用，求職者能否在技術面試的過程中，使用人工智慧聊天機器人，例如 ChatGPT 或 GitHub Copilot 等等，現在就成了矽谷科技公司的大問題。
對於 AI 的支持者來說，在技術面試中禁止聊天機器人，就像在數學考試中禁止使用計算機一樣，如果正職員工被允許使用 AI 來編寫和檢查程式碼，那麼面試時也應該允許求職者使用聊天機器人，並且測試這些人與 AI 之間的協作能力。
一項針對 20 多位企業領導人、高階主管、招募人員和創投家的調查卻表明，不同科技公司對於 AI 應用於技術面試中的態度截然不同，且大型科技公司和新創團隊間的意見分歧也十分巨大。
讓 AI 參與面試？三家公司、三種答案
舉例來說，為軟體開發人員打造實用工具的公司 Linear，他們允許員工自由使用 AI 進行程式開發，但要求面試者在技術測試中不要使用聊天機器人。Linear 首席營運長 Cristina Cordova 表示，他們選擇做出這項限制的原因，在於希望了解求職者於沒有第三方工具的幫助下，其所具備的技能和工作水準。
向量資料庫龍頭 Pinecone 技術長 Ram Sriharsha 則表示，雖然公司沒有明確禁止 AI 用於面試過程，但他們會希望求職者能夠自行解決問題；面向情侶和家庭的金融 App Zeta，其聯合創始人 Kevin Hopkins 表示，他根本不在乎求職者是否使用了 Copilot，畢竟他自己也在用 AI 來完成開發工作。
雖然說三家矽谷公司就有三種不同的答案，但幾乎所有企業或團隊都提到一件事，那就是傳統的技術面試流程，確實已經遭到了 AI 破壞。
不只寫出來，工程師更要理解程式碼
熟悉科技業面試流程的內部人士表示，許多矽谷公司開始改變技術面試的進行方式，以防止求職者透過 AI 進行作弊。
Codility 是一款用於篩選和測試技術人才的應用程式，最近官方為它加入了一個對抗聊天機器人任務的問題庫，甚至還允許企業面試官禁用求職者電腦的複製、貼上功能，並且可以為技術測驗加入倒數計時器，藉由「硬限制」給予求職者壓力並防止作弊。
Google 軟體工程師 Yossi Kahlon 曾對求職者進行過數百次技術面試，最近他正在為自己的新創公司 Squid Cloud 進行招聘；Yossi Kahlon 喜歡透過腦筋急轉彎和開放式問題，測試應徵者設計軟體系統的技能水準。
Yossi Kahlon 說他並不介意求職者是否使用 AI 聊天機器人，前提是他們願意坦率地表達出來；此外，他還會於面試時觀察求職者的眼睛，辨別他們是否正在從不同的螢幕上，閱讀 AI 所給出的解答，而他其實更希望求職者真的理解了面試問題，以及系統故障時應採取哪些步驟。
新創公司 Anvil 執行長 Mang-Git Ng 有著同樣想法，他指出如果求職者能夠利用 AI 來增強他們的開發能力，本質上其實是一件好事情，但應徵者仍然需要解釋程式碼的作用和功能，這有助於公司淘汰掉那些只依賴 ChatGPT 編寫程式的人。
堅持傳統面試流程的科技巨頭
至於在大型科技公司這邊，到目前為止似乎沒有任何一家企業，願意讓求職者在技術面試的過程中使用 AI 聊天機器人。
長年以來，技術面試一直是 Meta 和 Google 等公司，於早期篩選求職者的有效方式；科技巨頭每年都會吸引數百萬份的求職申請，網路服務 CoderPad 過去一年就在其平台上舉辦了超過 150 萬次技術面試，合作對象包含 Spotify、LinkedIn、Snowflake 和 Shopify 等等。
CoderPad 執行長 Amanda Richardson 表示，科技巨頭現階段不太可能改變他們的工程師招募流程，首先是由於組織太過龐大，因此新規定推行起來會十分困難，另一項關鍵因素則是新的流程可能會導致招聘結果失去可預測性。
去年 CoderPad 打造了全新的虛擬環境，讓面試官和應徵者可以同時看見畫面上，正在編寫中的程式碼，並在其介面中增加了一款聊天機器人。Amanda Richardson 表示，只有 20% 的企業客戶選擇將 AI 輔助功能轉為啟用，但是近一半的個人和小型新創公司，允許讓求職者使用 AI。
技術面試不開放 AI 可能失去人才
雖然說新創公司對於 AI 的使用更加積極，但是在 Meta 和 Google 等科技巨頭率先發動革新之前，其他大型科技公司應該仍保持傳統，不會對現有的面試流程作出太多修改，但沒有跟上 AI 潮流的結果，就是得負擔失去人才的一定風險。
獵人頭公司 SingleSprout 專門招募技術人才，在過去一年時間中，他們發現有些求職者會因為企業不允許使用 AI 進行技術面試，進而選擇放棄應徵，這件事突顯了不少求職者對科技公司日益增長的擔憂。
面試可以被視為一家公司的文化象徵，假若企業不允許應徵者使用 AI 進行面試，那麼在轉為正職之後，求職者自然會認為工作上也不得使用 AI，這種刻板印象可能會導致企業直接失去獲得高階人才的機會，而那些允許使用 AI 進行技術面試的公司，或許更有機會吸納到優秀員工。
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＊本文開放合作夥伴轉載，資料與內文圖片來源：《Business Insider》、《CodeSignal》。首圖來源：Pixabay
