一向性情溫和的三星董事長李在鎔近日罕見動怒,指出旗下開發團隊抄襲蘋果耳機、手錶產品,主管卻選擇無視並放任推出,根本已經失去了所謂的「三星特色」,李在鎔甚至因此宣布重組開發團隊並執行人事處分,使三星內部出現不尋常的低氣壓。
根據韓國媒體報導,李在鎔對三星行動部門(MX)的負責主管,允許開發團隊抄襲蘋果手錶、耳機的設計,大膽推出且直接上市產品的行為感到非常生氣;由於李在鎔在業界是出了名的性情溫和,所以要令他動怒並不是件容易的事情。
三星電子高層向媒體指出,上個月推出的 Galaxy Buds 3 系列與 Galaxy Watch 7 Ultra,在市場上引起消費者「三星抄襲蘋果同類產品設計」的相關疑慮,這點讓李在鎔感到十分氣憤,於是親自叫來負責產品規劃的 MX 部門主管當面訓斥,導致三星內部陷入了低氣壓。
然而李在鎔不僅僅只有口頭訓誡,還對部分高層主管下達了人事處分,包含 MX 部門的主負責人在內,整個團隊都出現了極大變動,幾乎等同於重組。
店員主動類比「蘋果」讓消費者驚呆
韓國媒體表示,在三星全球發表會隔天所舉行的地方市場記者會上,媒體皆不約而同說出一句話,那就是 Galaxy Buds 3 系列與 Galaxy Watch 7 Ultra「幾乎跟蘋果產品長得一模一樣」;其中 Galaxy Buds 3 耳機捨棄了過往的「豆芽」設計,變得跟 AirPods 高度相似,以至於連一直使用三星產品的記者都不免直呼,新品的「外觀、充電盒,甚至於配戴感都跟蘋果非常雷同。」
更糟糕的是 Galaxy Buds 3 系列一上市,就因為品質問題而受到消費者詬病,雖然三星電子迅速採取行動,透過換貨、退款等方式解決投訴,但似乎仍不足以平息消費者的抱怨。
至於另一項被認為抄襲的產品,則是旗艦款智慧手錶 Galaxy Watch 7 Ultra,不只是外型有所借鑑,就連命名都跟 Apple Watch Ultra 相同;Galaxy Watch 7 Ultra 拋棄了三星固有的圓形錶面設計,改成在矩形框架內結合了圓形顯示器,概念上跟蘋果完全重疊。
韓國記者選擇隱藏身份走訪數家三星專賣店,發現零售店員在消費者研究新品時,就主動向前介紹並提起了「蘋果」兩個字;店員甚至還會主動表達 Galaxy Watch 7 Ultra 跟 Apple Watch Ultra「有些相似」等類比說法,令人非常震驚。
外媒認為,蘋果也許不會由於抄襲和雷同的產品設計,主動對三星提出告訴,但設計與品質方面的「三星特色」確實已經消失,因此才會使一向溫柔的李在鎔不禁大發雷霆,以至於對公司內部極為重要的 MX 部門作出嚴厲處分。
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*本文開放合作夥伴轉載,資料來源:《亞洲日報》、《Cult of Mac》。首圖來源:Samsung、Samsung
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