越來越多產品服務融入生成式 AI 技術，但如何取得消費者信任也形成新的挑戰。亞馬遜推出新功能「Recaps」，讓電子閱讀器 Kindle 的用戶可以重溫已讀書籍的關鍵內容。不過該功能一推出，就引發 Reddit 社群熱議，網友好奇背後是否使用 AI 技術。
美國的 Kindle 裝置用戶現在可以透過「Recaps」功能，查看自己購買或借閱的暢銷英文電子書的簡短回顧內容，類似電視節目的「前情提要」，方便讀者快速回顧先前閱讀內容，然後繼續看下一章節。
用 AI 生成書籍回顧內容，網友在擔心什麼？
Recaps 功能推出不久，就在社群媒體 Reddit 上引發熱議，有用戶質疑亞馬遜「沒有具體說明（Recaps）摘要將由誰撰寫」，擔心如背後使用生成式 AI 技術，可能出現幻覺，例如實際上不存在的情節內容。
雖然亞馬遜發表這項功能時，並未提到 AI，但科技媒體《TechCrunch》向亞馬遜查證，Recaps 的摘要內容確實是由 AI 生成。亞馬遜發言人 Ale Iraheta 表示，「我們運用技術（包括生成式 AI 和 Amazon 的審核團隊）來製作書籍摘要，這些摘要會準確反映書本的內容，」強調不會產生幻覺，但使用者仍須自負風險。
誰可以使用 Kindle 的 Recaps 功能？
目前，Recaps 功能適用於美國所有 Kindle 裝置上的暢銷英文書籍系列，並且很快就會在 iOS 版 Kindle 應用程式中推出。根據亞馬遜，使用者可以透過下載最新軟體立即開始使用 Recaps 功能，或在接下來幾週內透過 OTA（無線）更新自動取得。
使用者如要確認某個系列書籍是否提供 Recaps 功能，可以在 Kindle 圖書館的系列頁面中尋找「查看 Recaps」按鈕，或是在書籍系列的選單中找到「查看 Recaps」選項。
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＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《Engadget》、《TechCrunch》、Amazon、Reddit，首圖來源：取自 Amazon。
