歐盟正在透過《數位服務法案》（DSA）加強對美國主要科技公司的監管審查，這項具有里程碑意義的立法要求大型科技公司，採取更多措施來打擊其平台上的非法和有害內容。此舉也標誌歐盟對平台責任的監管進入了一個新階段，並且是 DSA 自 2022 年通過以來，最具針對性的執行行動之一。
近期歐盟已正式向蘋果、Google、微軟和 Booking.com 等公司發送請求，要求他們解釋如何監管網路金融詐騙。監管機構也將深入調查 App Store 和 Google Play 中的虛假銀行應用程式，以及 Google 搜尋和微軟 Bing 中的虛假搜尋結果。歐盟希望藉此向大型科技公司施壓，要求它們加強主動審查與風控機制，以彌補傳統審查機制的不足。
每年 40 億歐元損失與高額罰款
依據《數位服務法》（DSA），若平台未能有效打擊非法內容，最高可被處以其全球年收入 6% 的罰款。今年稍早，蘋果和 Meta 已因違反另一項法案《數位市場法》（DMA），分別被罰約 5.7 億與 2.28 億美元，凸顯歐盟在數位監管上的強硬姿態。
歐盟歐盟技術主權、安全和民主執行副總裁 Henna Virkkunen 指出，網路詐欺每年給歐洲人造成超過 40 億歐元的損失。這些詐騙手法包括虛假酒店清單、欺詐性銀行應用程式，以及利用公眾人物的深度偽造技術來宣傳虛假投資。人工智慧生成的內容，使得這些詐騙不僅更難被人類發現，也加快了詐騙內容的迭代速度，對傳統審查機制構成了前所未有的挑戰。
地緣政治與監管壓力讓美歐科技對峙升級
現下，歐盟的監管行動已不再限於單純的隱私與競爭，而是轉向「實質內容風險治理」。透過 DMA 和 DSA 的雙軌制度，歐盟正在建構一個獨特的平台治理模型，這也形成了美歐之間在數位主權上的對峙格局：美國總統川普曾公開對歐洲針對美國科技巨頭的大額罰款表達不滿，甚至威脅對歐洲的「歧視性行動」進行貿易調查。這也使得科技監管議題從單純的法規執行，轉向了更複雜的國際爭議舞台。
在這種情勢下，科技巨頭面臨著雙重壓力：一方面，他們需要應對歐洲日益趨嚴的監管；另一方面，他們也必須調整平台運作機制，以因應 AI 世代的詐騙模式創新與規範轉變。
AI 時代的治理挑戰與未來走向
歐盟的監管行動，對全球科技產業點出了兩個核心問題：
- 內容審查的重構：在 AI 驅動內容快速演化的背景下，科技平台該如何重新建構「內容審查」與「使用者自由」之間的邊界？這不僅考驗著技術能力，更考驗著平台的治理智慧。
- 全球治理的未來：歐盟的 DSA/DMA 模型是否將成為全球平台治理的模板？還是會加劇全球監管的分裂與貿易摩擦？
這場由歐盟主導的數位監管風暴，迫使科技巨頭正視 AI 帶來的深層風險，並在追求創新的同時，肩負起更大的社會責任。
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＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《Engaget》、《Reuters》，圖片來源：Unsplash
（責任編輯：鄒家彥）
