AI 技術發展與普及，日漸滲透進各行各業，就連美妝產業也不例外。旗下擁有 Il Makiage 化妝品系列，以及 Spoiled Child 護膚和護髮品牌的以色列公司 Oddity 積極將 AI 技術應用在美容產業上。
作為一個 DTC 品牌，它藉由 AI 和數據驅動的產品推薦，取代店內體驗，顛覆長期由美妝零售商主導的市場。《CNBC》報導， 自 2018 年旗下品牌在美國推出以來，Oddity 總銷售額平均每年翻一番，2022 年總銷售額達到 3.8 億美元。
（按：DTC 全名為 Direct to Consumer，中文翻譯成直接面向消費者，目的為直接服務消費者，以提供品牌更好的體驗，增加消費者信心與品牌印象。）
Oddity 也成功在今年七月於美國那斯達克股市上市，首次交易股價上漲 35%，交易價格收於每股 47.53 美元，高於其每股 35 美元的發行價。
逛官網像滑 Tinder ，粉底選色精準度高達 94%！
根據《女裝日報》，Il Makiage 是 2020 年到 2022 年期間成長最快速的 DTC 美妝平台。「明明在購物之前，消費者就會自己上網搜尋，但最後還是得到門市買，」Oddity 財務長曼恩（Lindsay Drucker Mann）說，「不是因為他們想去商店，而是他們需要建議。」於是 Oddity 運用數據和 AI 為客戶提供量身定制的產品推薦。
像是Il Makiage優化品牌官網的體驗，開發出一種類似交友軟體 Tinder 的功能，用戶可以左右滑動選擇自己喜歡的妝容，品牌則透過機器學習和收集用戶對於美妝產品的偏好數據。
此外，Il Makiage 最為人稱道的王牌技術：AI 演算法平台 PowerMatch 更是一大關鍵，在90秒內通過問卷的形式，為用戶線上精確提供適配膚色的粉底和修容色號推薦，該品牌表示目前的匹配精準度已高達 94%，得益於演算法的精準媒合，Il Makiage 粉底液和修容等底妝類產品是品牌最暢銷的單品。
（圖片來源：Il Makiage）
於 2021 年，Oddity 進一步收購 AI 影像辨識新創 Voyage81，取得可以分析、繪製皮膚和頭髮特徵、檢測面部血流的技術，正在將這項技術整合到其 Il Makiage PowerMatch 測驗中，以提高準確性。Oddity聲稱有一天它「可以取代皮膚科醫生的眼睛」。
產品各階段都能看見 AI 存在，美妝巨頭也同步跟進！
除了在零售體驗上運用 AI 優化之外，Oddity 日前進一步收購生物技術新創公司 Revela，未來要借力 AI 工具，幫助研究人員識別和測試能夠解決客戶痛點的新成分或配方。
「我們正在加倍努力創新，運用 AI 生物科技在藥品產業已行之有年，如今我們要將這個能力用在美容商品上，為顧客找出最符合需求的配方。」曼恩說。透過 AI 機器學習，大幅縮短研究的時間，避免依賴大量的試驗和錯誤，提高了探索不同成分的能力。
《快公司》以Revela開發出解決掉髮問題的新分子「ProCelinyl 」為例，雖然有數十億個分子都可能有助於毛囊再生，但測試所有分子曠日費時，因此實驗人員在毛囊生物模型中測試其中的幾萬個分子，再把結果輸入 AI 模型中，訓練它了解分子結構和毛囊的交互作用，然後 AI 就可以自動測試其餘的潛在分子，找出最適合修復毛囊的分子。
事實上，除了 Oddity，美妝巨頭雅詩蘭黛和歐萊雅，也都紛紛擁抱新科技，推出虛擬化妝鏡或者 AI 試色等服務，也就是說未來，數位科技或 AI 技術對美妝產業來說，不只是塑造創新形象的包裝，而是品牌的硬核技術之一，用於零售和研發，都能提供消費者更別出心裁的體驗。
＊本文開放夥伴轉載，參考資料：《Beauty Matter》、《CNBC》、《Yahoo Finance》，首圖來源：Il Makiage
（責任編輯：黃俊誠）
