過去,忠誠度計畫的執行方式是在你消費當下或之後,店家或品牌透過忠誠度、回饋獎勵計畫、或是信用卡記錄來了解你的消費行為,作為未來修正服務或是提供客製化服務的參考。
現在,因為你一踏進店裡就簽到的習慣,將幫助店家或品牌更有效率地提供你即時資訊或服務。就拿 Apple 的 iAD 來舉例,當你在 Apple TV上看到的廣告是來自你曾經透過 iPhone 簽到後的資訊而客製化的廣告,結合小額付費機制,你可以決定即刻購買該商品或是列入你的購物清單中。
線上、線下 (Online / Offline) 的即時消費資訊整合與應用,將是提高並擴大行動商務的下一波趨勢。
(消息來源:TechCrunch)




