在這個數位化的時代，AI 已漸漸成為日常生活的一部分。從家庭計劃到投資建議，甚至是幫忙代筆婚禮誓言，AI 的應用範圍可以說是相當廣泛。近日，外媒《華爾街日報》對市場上 5 款常見的 AI 聊天機器人進行了一系列盲測，以評估這些 AI 聊天機器人在不同情境下的實用性和效能。
全球 AI 市場規模預計 2027 年將達到 9,900 億美元！
本次盲測的選手有以下 5 位：
全面挑戰者：ChatGPT
由 OpenAI 開發，因其多功能性和記憶用戶偏好的能力而受到讚譽。最近的 GPT-4o 升級顯著提升了處理速度和對目前發生事件的了解（編按：具有連網功能，可取得最新資料）。
研究與引證專家：Perplexity
Perplexity 是一款以研究為中心的聊天機器人，能夠引用來源並提供鏈接，隨時掌握最新資訊。另外，Perplexity 也受到 NVIDIA 執行長黃仁勳青睞，是他的愛用 AI 之一。Perplexity 由前 OpenAI 和 Meta 的 AI 研究人員創立，最近完成了由機構風險投資夥伴領投的 7,400 萬美元融資，公司估值達到 5.2 億美元。
整合巨頭技術：Copilot
微軟的 Copilot 利用 OpenAI 的技術，並與 Bing 和 Microsoft 365 等服務整合，展現出卓越的兼容性。
即時搜尋高手：Gemini
Google 的 Gemini 能夠即時訪問搜尋引擎，提供快速且相關的回答。
具有文化敏感度的夥伴：Claude
來自社會意識型新創公司 Anthropic ，在設計上力求不冒犯，提供溫和且中立的回答。
誰是最好用的 AI？5 款 AI 聊天機器人盲測亮點一次看
《華爾街日報》對五款 AI 進行提問，問題包括 coding、健康和金錢管理問題，並對它們的準確性、有用性和整體質量進行評分。
綜合表現──ChatGPT 竟然不是表現最好的 AI？
先說結果，其實每個 AI 機器人都有其優勢和劣勢，且大多數的情況下都能成功避免爭議並給出有用的答案。其中最令人意外的，大概是名氣和呼聲最高的 ChatGPT 並不是表現最好的 AI，反倒是由黃仁勳愛用的 Perplexity 在綜合表現下拿下了冠軍。
（編按：綜合表現排名依序為 Perplexity、ChatGPT、Gemini、Claude、Copilot。）
健康建議──ChatGPT 還是勝出了
在健康問題上，向五款 AI 提問「懷孕的最佳年齡是幾歲？」
Perplexity 提供了關於晚生小孩的優點分析，展現出深度和細節。而 Gemini 則給出了較為籠統的建議，顯示出其在某些情況下的表現不夠專業。評測表現最優秀的是近期發表大更新的 ChatGPT，而表現最差的則是 Copilot。
（編按：《華爾街日報》在健康方面問了 5 個問題，包含懷孕、減肥、憂鬱、慢性病、突發症狀等問題，以此做出健康方面的表現評測。）
財務建議──Gemini 懂遺產、退休儲蓄
在財務建議方面，《華爾街日報》向 AI 丟出了 3 個讀者們最為關心的議題：利率、退休儲蓄和繼承。
Gemini 針對遺產以及個人退休帳戶（IRA）的問題提供了謹慎的專業指導，因此被認為是表現最好的 AI；而 Copilot 則因缺乏實質性資訊，僅給出「恭喜您繼承了一筆可觀的個人退休帳戶！」獲得了最低的評分。
烹飪建議──Copilot 表現最差
AI 也常常被用來提供「清冰箱食譜」，《華爾街日報》隨機提供 5 款 AI 一組食材，並觀察牠們給出的食譜是否可行。
ChatGPT 在創建創意食譜方面表現相當出色，且具有一定的可行性（編按：在此分類中被選為第 1 名）；Perplexity 則在詳細烹飪步驟的提供上，讓評審人員留下深刻印象，證明其在家庭生活實用性上的潛力。而表現最差的，則是 Copilot。
（編按：在提問製作不含麵粉、麩質、乳製品、堅果、雞蛋的巧克力蛋糕食譜時，Copilot 的配料建議卻包含奶油、雞蛋。）
整體來說，Perplexity 和 ChatGPT 還是目前市面上表現較好的兩款 AI 聊天機器人。不過《華爾街日報》也表示，儘管 Copilot 和 Gemini 在測試中的表現落後，但是 Microsoft 和 Google 等大型科技公司可能還是會有優勢。
隨著 AI 發展如此之快，這些聊天機器人可能會在可預見的未來不斷超越，並為人類的工作與生活帶來更多的幫助。
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＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《華爾街日報》、《Business Insider》、《The New York Times》。首圖來源：Photo by Joshua Golde on Unsplash。
（責任編輯：廖紹伶）
