編譯 / 黃茵茵
《TO》導讀：在成熟的大公司裡當設計，因為已經有一定的 SOP，只要照顧好環節，作品風格八九不離十，都能交差；但是，若在新創公司裡擔任設計呢？又會遭遇哪些難處？
以下是 Gaiam TV(備註) 設計總監Jesse Weaver的分享：
自我加入 Gaiam TV 以來，今年正邁入第四年。通常在 Gaiam TV 發表新產品以前，會經歷無數次的修改、失敗測試、重新設計、吸收與整合知識。就這樣，Gaiam TV 成為全球最大的瑜珈服務團隊，而我也從領導一個產品設計團隊，逐漸學到在新創公司裡擔任設計工作如何成功的 5 個心法：
心法 1：做那些該做的事
當你們仍是一個小團隊時，每個人都得身兼多職。你當初應徵時看到的工作內容比較像一個簡單的概要，即使這些必須要做的事與你的職銜無關。但只要當你和團隊做那些該做的事情、將公司往前推進時，成功就會隨之而來。
心法 2：跳出框框、懂得變通
彈性調整產品設計進程。在產品研發初期，一切走得很快，若對過程固執己見，只會帶來無盡煩惱，也容易被貼上「辦事不彰、蓄意阻撓」的標籤。
在不犧牲自我原則的情形下，假若時間允許，可以從專業領域中，找出一套可變動的做事方法，將會讓人游刃有餘、井然有條地處理事情。懂得隨時變通，將會讓你了解到什麼決定，才是對你的團隊最好。
心法 3：就算沒有資料，也要跟著感覺往前邁進
通常，在設計產品前，我們會依賴數據資料、研究分析去做決策，但有些時候，你得放開它們。創業初期，並沒有太多資金可以用來研究，也沒有專業的人士來為你分析，這時候，你反而要與使用者談話，零星拼湊他們的意見，憑你的直覺觀察有什麼是可以相信的。有時候只是感覺對了，跟著走，看看會發生什麼。
心法 4：給予團隊未來清楚的目標
身為一個產品負責人，在兼顧短期需求與長期策略上，你下了一番功夫。尤其在每個人看法不同的情況下，你得先「表明」你對產品未來趨勢的看法，這個過程就是我說的「播種」
每個人對於產品軌跡的看法不同，這表示在你眼裡某些看似很明顯的事情不在他人的考量範圍內。如果你對於產品軌跡會怎麼走有自己的想法，把事情往前推的唯一方式就是開始討論它。先別擔心你的想法有沒有被全盤了解，總之，先談談你的想法，多說幾次，切記別讓談話顯得過於正式。好比一顆種子，如果你不種下，它就不會成長，去跟那些願意聽的人說。
播種讓你學到兩件事。第一、隨著不同角度的審視，你的點子會變得更具體。第二、如果一個點子有它的價值，它就會在組織裡生根。大家會花時間去思考，這個點子會如何影響生意? 他們當初參與了這場談話，也會覺得自己是這個點子的構思者。這麼一來，到了要做決策的時候，每個人都會站在同一陣線上。播種的過程也許會花費一些時間 (大約幾個月)，但要有耐心。如果一個點子很具體，最後它就會被激發出來。
心法 5：確保你的組織、產品是獨一無二的
這個世代氾濫著大量的資源，從最新的課程，到最夯的商業趨勢。你把時間都花在閱讀上，但依舊讀不完，相關的文章、書籍或影片也許可以幫你搞懂那些你還沒搞懂的，但請注意，不會有相似的組織、也不會有相似的產品。
了解不斷更新的趨勢和學習新知，在懂得吸收並運用之前，確保你總是考慮到產品、組織、和目標市場的獨特性。
TO 備註：
Gaiam, Inc.(GAIA.US) 成立於 1988 年，總部位於美國科羅拉多州，該公司在世界各地提供一系列瑜珈、健身及福祉商品。公司主要經營兩大部門，包括：Gaiam 品牌及 Gaiam TV。Gaiam 開發與行銷瑜珈及健身配件，包括：瑜珈墊、背袋、彈力帶與瑜珈磚；復健及按摩類配件，如：滾輪、阻力繩、平衡球及其他各式產品；服裝類包括：瑜珈週邊設計之長褲、短褲、上衣及夾克等；媒體類包含 Gaiam、Gaiam Restore 及 SPRI 品牌之數位媒體與應用程式。此外，還提供 Gaiam TV 數位付費頻道串流服務，允許用戶無限使用啟發性電影、個人成長相關影片、尖端紀錄片、訪談性、瑜珈類及其他等頻道庫。
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