【愛健康專欄】先不談癌症治癒的可能,未來醫療科技的七大趨勢會是這些……

(本文以 《VentureBeat 》客座編輯,Sean Mehra 第一人稱撰寫)

我擁有一個最棒的工作,我預測未來的醫療情況,並策略性的預想,未來的新科技如何改善我們的醫療產業,最終可以讓世界更快樂、更健康!

以下是我認為醫療產業未來的七個猜想: 

  • 我們將會見到醫學知識的「民主化」

幾千年以來,醫學的技藝藉由學徒制被世代傳承下來。現今,我們有機會利用科技的影響力,讓醫生的智慧觸及每一個人。時至今日,人類已經出版醫學知識大全,但它們仍難滲透進大眾讀者的心中。

然而現今的科技已經能夠發布、分類健康資訊,並提供所有在線上的人搜尋。當這樣的潮流擴散,醫學知識的民主化,將提供全球的臨床醫生互相學習、改善照護品質的機會。更好的是,這些平台可以打開過去專業封閉的醫學社群,讓病患即時接觸到醫生的指引。

  • 透明的醫生菁英制度

病患選擇醫生的方式,傳統上藉由口耳相傳,或是線上瀏覽顧客對於醫生行為、等候區設置、員工性格等的評價,而非根據他們所提供的照護品質做判斷。這是因為多數顧客並不擅長衡量醫生照護與健康結果間的價值。

然而,想像醫生可以以「能力」互相評比。更深入地說,想像顧客能夠得知其他醫生對某位醫生所打的分數,這個分數代表他的專業名聲,並綜合許多有意義的因素,例如醫學研究的影響力、學術發表、病人談論他的次數、醫學訓練的水準等。

這樣的透明體制,可以讓真正值得同儕與病患尊敬的醫生得到讚賞,而非僅是那些有高額行銷預算、龐大員工數、高等學歷或人脈廣的醫生。

  • 整合的病患系統

儘管電子健康紀錄逐漸普遍,拓荒時代的病患資訊仍阻滯不前。資訊被積貯在無法被轉換的檔案陳列室中,從 EMRs 到健康器材,都被放置在不同團體,以不同形式保存著。

當我們擁有相較過去更多、更豐富的個別病患資料時,除非它們能被整合成一個標準化、可用的群組,否則醫生們無法有效地運用這些數據。而一些值得激賞的醫療管理主力,正在推行一些標準,讓病患及受許可,且理解保健的顧客取得健康資訊。

平台的成立、聚集並安全貯放病患資訊於統一處,是遲早會發生的事。這樣的平台將促進科技在健保上的升級。以開藥方為例,醫生將會指定捕捉健康數據並促進行為改變的 App。這樣的實行,在健康管利上,最終將會成為實際且無漏洞的要角。

  • 科技可以引起巨大系統的成本節省與效率提昇

當 2014 年 3 至 4 千萬美國國民納入歐巴馬政策下的健保制度時,我們現今的系統將會面裡巨大的需求波動。若缺乏結構性改變,過去為保險的病患一旦匯集,將會衍生出醫生短缺,以及醫生時間及資源被擠壓的問題,特別是那些主要的看護、醫生。

為了因應這問題,我們將需要一個有效率的系統來分類健康資料庫,以及根據急迫性、嚴重性及可利用的產力來管理病患。更進一步來說,科技必須協助醫生更迅速且不失其品質地,照顧更龐大的病患人數。智慧儀器板、警報器、報告、自動追蹤、同步與非同步通訊及數據共享都會成為醫生的「控制中心」中的一部分,幫助它們同步掌握上千位病患的健康狀況。

創新對於任何資本及勞動市場,可以擴展其「生產可能邊界」。科技的潛在影響力是無遠弗屆的。舉例來說,美國每年花在健保的 1.8 兆美元中,約略有 5,000 億美元是花在醫生探訪病人。大約 25 % 的探訪是純粹告知性(沒有執行程序、沒有開處方簽)。如果科技可以有效地為需要受訪的病人達到這樣的服務,每年的健保成本可以立即下降 1250 億美元。

  • 我們的醫學知識將以極快速度進步

醫學將會從群眾的智慧中受益。透過透明化、大規模的醫生與病患知識共享,醫學專家將會共同合作優化治療養生法、發現解決舊有問題的新方法、並且以過去無法想像的速度,針對突發結果分享反饋。

藉由檢視病患當時健康問題與考量的趨向(在醫生探訪之前與之後),CDC 與其他健康組織將會了解病患前往急診室或等待區前的地理性因素。可得而知,預測分析架構可以在發生前偵測到,進階的演算法也可以根據特定人口結構的病患報告,偵測特定藥物與未預期副作用的相關性,而這樣的相關性在傳統的醫學試驗是無法被發現的。「海量數據」的可能性是沒有局限且令人驚喜的。

  • 醫生將被訓練由「治療」回歸「照護」

在美國,醫生與病患的互動平均有7分鐘。因此,醫生很難有充足的時間與病患建立有意義的關係。

不意外地,病患通常抱怨他們醫生的態度。在節奏快的社會中,當探訪更加有效率、醫生沒有時間握手、微笑、減輕焦慮以及與病患交談時,科技可以協助培養更濃厚的照護文化。我們已經看到很多醫護學校開設課程,強調讓病患身體與心理上的舒緩。

科技可以加速這樣的趨勢,持續提供醫生接收的管道,了解同儕對於他們醫學知識上的回饋,與病患對於他們臨床時態度的滿意度。結果呢?讓病患更加健康並且更加快樂。

  • 我們將會看到史無前例的市場價值

我們生活的時代,許多有前途的投資會創造新工作、市場、以及優於現今科技企業的市值。想想為數眾多現存的健康照護公司,已經在資本設施、服務、古老資訊系統上有所成長。

然而有些全球具領導性公司像 Amazon , Google 和 Apple 已經將傳統型市場(報紙、書籍、音樂)轉變為有利、對消費者而言低成本、以科技為基礎的市場。保健科技公司可以同樣地瓦解上億的健康照護市場,在健康照護中,顧客的終身價值比其他任何科技產業來得大。這顯示過去在科技公司的商業模式裡從未見過的貨幣化潛力。

健康與科技的交叉點所帶來的機會,可以讓人類以全球性的規模來創造健康與財富,隨著對每人每地所帶來巨大的社會效益產生,抓住龐大的商機。

健康對於科技的破壞是時機適宜的,對全世界最好的資源是有價值的。這個產業召喚最亮眼的工程師、設計師、醫生、立法者以及業務上特立獨行( business maverick )的人聚集在一起,並讓這些預言成為現實。

(資料來源:VentureBeat ; 圖片來源:BC Gov PhotosMercy Health