身為廣告買主,還在認為 Facebook 上的廣告效益差全是 Facebook 的錯嗎?還是這根本是廣告商自己的問題?
Facebook 上的廣告行為並不像 Google 一樣,藉由網友的搜尋行為來了解他們的「需求」,進而主動出擊,提供(廣告)方案(產品與服務),而是比較像傳統媒體如電視上的廣告一樣,針對有某些習性的潛在客戶在他們尚未透露出明顯需求前進行廣告放送。
問題來了,媒體平台不再像以前一樣,只有幾家電視台在競爭,而且 Facebook 上的網友也不是必須得盯著廣告的小橫幅看。根據行銷公司 Greenlight 針對 Facebook 用戶的調查,有 44% 的人從未點擊廣告。於是廣告主的抱怨開始接連產生。
然而就像許多 Facebook 擁護者的回應:用戶的資料都在上頭,廣告商為何不去好好針對用戶的習慣和傾向,去設計出一個更有針對性的廣告?就像 Insiders 的 Alex Wilhelm 所說:
「我那些珍貴的個人資料都在 Facebook 上了,你大可根據我那些昂貴的品味從我身上提款;但我還是常常看到一堆跟我沒關係的廣告!」
看來下次廣告主在一味投入更多資金在線上廣告卻又抱怨 Facebook 廣告效益的同時,也該好好檢討一下,該怎麼做才能設計出更能吸引使用者的廣告!
(資料來源:Insiders、圖片來源:Seth Thomas Rasmussen, CC Licensed)




