桌面上的「開始」按鈕不見了——這算是微軟最新 Windows 8 用戶界面跟之前的 Windows 7 相比最大的區別之一。在外界看來，微軟的這一動作可以說是備受爭議。先前，很多人猜測微軟這麼做是為了強迫用戶盡快熟悉並習慣它的 Metro Start 螢幕（Windows 8 最核心的變化）。但是，微軟的一個高管 Sareen 在阿姆斯特丹微軟技術大會上透露，背後原因並非如此。
Sareen 透露，微軟之所以移除桌面上的開始按鈕，是因為很多用戶已經不用它。
根據微軟的用戶體驗提升項目中收集的遙測數據，這名高管稱：
我們在 Windows 7 中就已經看到這樣的趨勢。當我們逐漸開發工作列功能時，我們發現，用戶在大規模地通過將程序添加到工作列裡來啟動它們。我們也發現，開始程式集的使用率在明顯下降。而這就給了我們一個選擇，我們會說：「看，開始程式集的使用率在下降。我們該怎麼辦？我們能對它做什麼修改，給它什麼新屬性，或者什麼新功能？」
而 Sareen 稱，新版 Windows 中的 Metro Start 螢幕已經足夠強大，為用戶提供了多個使用場景。即便用戶不進入到 Metro Start 螢幕，他們利用工作列也可以啟動程序。
最後，Sareen 還透露，人們也在利用各種鍵盤快捷鍵打開程序：「摁一下 Windows 鍵和數字 1 鍵，你就打開了IE（假如 IE 是你工作列裡面的第一個程序的話），這樣很快。」
桌機上的 Metro
此外，很多人認為微軟的 Metro 界面更加適合觸控螢幕設備，但對筆記型電腦和桌機來說並不好用。舉個例子，在這一天的技術大會上，兩名微軟的展示人員要掙扎著在筆電的控板上實現手勢控制。當他們在觸控板上移動兩個手指時，Start 螢幕會間歇性失靈。
Sareen 駁斥了人們的這些質疑，稱目前的觸控板驅動還處於非常早期的階段，還在不斷優化中。他同時指出，Metro 界面可以跟滑鼠和鍵盤很好地協作，並強調了它們的一些特色功能，比如說，你可以利用鍵盤在 Start 螢幕輸入一個應用的名字，搜尋到相關應用。
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