【哇奇網專欄】台灣人去日本開店,下次試試賣香腸吧!

很多人都說台灣市場小,這時,就會聽到台灣應該進入大陸市場等等的話,但是要發展到國外真的很不容易。

如果說到品質及服務,日本相對領先;如果說到價格,中國大陸又比較便宜;那品質跟價格都還有基本水準的,也可能被韓國搶去了光芒。

所以台灣如果要走向國際的賣點是什麼?很多人可能會說要靠軟體,那確實是一片天空,但同時也是一片紅海;所以其實除了早期的硬體代工之外,我認為台灣還有一塊沒有充分發揚光大的寶,那就是台灣的美食。

  • 那些我在日本看過的「台灣味」

大家熟知食品業在國外發展較成功的,可能是製作泡麵的康師傅。不過在日本,如果被問到台灣什麼東西好吃及有名,可能還停留在芒果及鳳梨酥的概念(最近也許有的會說珍珠奶茶吧)。我記得還住在日本的時候,其實台灣有幾個特產曾經進入日本市場,其中我印象深刻的如下:

1. 珍珠奶茶

還記得我第一次在某車站裡看到賣珍珠奶茶的店時的興奮,當時心想,終於可以偶爾喝喝台灣的味道了!

牆壁上貼著大張海報,寫著現在在幾個國家販賣,有連鎖加盟店的感覺。而菜單上寫著中文,所以應該是台灣人來日本開的?整體風格設計感覺有點 low,但是不管那麼,多馬上買一杯來喝。

……,珍珠不 Q,整杯溫溫的,不能稱得上好喝。就沒再買過第 2 次了。

我還記得,那時我心裡在抱怨,為何浪費這樣的機會,日本電視節目當時剛開始介紹台灣美食,節目中一定都會介紹到珍珠奶茶,日本消費者正在認識珍珠奶茶。可是店裡面的員工的是日本打工人員,做奶茶的是她、接待客戶的也是她,而她真的知道什麼是好喝的珍珠奶茶嗎?

不過,她只是照著標準流程在做,所以也不能怪她啦。

現在好像沒有看到那家店了,雖然現在珍珠奶茶已經廣泛被認知了,但是有名的是這家「PearlLady」,好像是日本企業開的。

2. 鬍鬚張魯肉飯

隔了幾年後,某次在東京的新宿站突然發現鬍鬚張魯肉飯的店,我又再次感到興奮!

不過賣的是定食套餐,魯肉飯加小盤燙青菜跟一盤小菜再加飲料,好像售價 1,000 日幣。價格屬於日本一般定食的價格,完全不是小吃的感覺,於是就一直沒去光顧了。後來新宿那家店不見了。(不過現在還是有持續在日本發展:鬍鬚張日本官網

  • 難道沒有比較成功的案例嗎?

有!香港的蛋塔曾經在日本創造出高人氣、賣的嚇嚇叫。香味、口感、氣氛都很夠中華風,目前在日本已經成為常見的點心了,連便利商店都有賣,而且還是重複購買率第一高的商品!

(不代表銷售佳、因為客人的 try 率不高,但是一旦買過一次之後,再次購買的機率很高。資訊來源: Business Media誠〈為何便利商店持續販售沒人氣的蛋塔〉

標題的香腸故事還不出現?

久等了,所以台灣在日本成功的故事就是香腸?

錯,日本人大概還不怎麼認識台灣香腸。但是我認為台灣香腸很有機會,透過以上的成功及失敗,我可能發現到台灣應該進入日本市場的必勝法了。

  • 首先整理出,容易失敗的 case 為:

1. 包裝太像日本餐飲風格,但是味道其實是 B 級美食(不是味道 B 級,是小小一道不需要勉強包裝成套餐的食物,卻因為包裝結果變成馬馬虎虎)。

2. 口味完全沒到味,不會再有 2 次消費,而且在日本人心裡留下了台灣美食原來沒什麼的印象。

3. 服務品質沒有到達日本的要求水準,店面裝潢不夠精細、菜單不夠細心、服務態度普通。

4. 尚未被認知就大手筆開黃金店面,結果資金耗盡。

台灣美食是非常有潛力的,因為我帶每一位來過台灣玩的日本朋友去夜市吃各種台灣小吃,一天可以聽到他們說超「好吃」至少 10 次,這絕不是禮貌的場面話。

其中,尤以香腸最令我意外。原本以為香腸屬於較油膩的小吃或許不太對日本人的胃口,但是至今始終保持著不敗記錄,所有人都吃的津津有味、大力稱讚。

不過目前在日本,香腸只有到中華料理店裡特別從菜單點才有機會吃到,但是通常大部分的客人只會點前面的套餐,(炒飯套餐、糖醋排骨套餐等)所以沒什麼機會認識香腸。

  • 在日本的成功守則如下:

Point 1:幾個國外進軍日本的美食小吃在日本的成功方式,多半是由攤販出發!

一個是中東的沙威瑪:

還有一個是可麗餅:

Point2:店面的打扮包裝少不了,但是食物精髓不改!

沙威瑪及可麗餅的車都還蠻乾淨的,不過做法維持當地感覺,而不去附和日本做的精緻包裝或一口一口方便吃的改變,幾乎原汁原味。

Point3:小吃就要便宜,別搭配有的沒的想多賺錢

日本的餐飲競爭相當激烈,如果亂搭配,整個套餐的不和諧感可能會造成反效果。而且花 30 元吃香腸跟花 100 元吃加了生菜和麵包的偽熱狗堡,容易對香腸留下印象的是哪個?(同樣的道理也常發生在各個國家,為了加強在地化,而把原來的東西改成四不像。)

還有很多細節,但是先點到為止就好。

所以,台灣小吃就是要由台灣人以台灣做法,做出台灣人都覺得好吃的口味來賣。店面、菜單、申請資格等開店其他步驟,委託當地人幫忙處理就好。我常常跟朋友說,如果在日本賣香腸,香腸的味道足以吸引日本人來嘗試看看,擔心日本人在意形象不想在大街上吃整條香腸,那麼一口香腸的設計也可以讓日本妹願意嘗試了。

由上面的想法再來轉到各個產業或許也是同樣的道理,如何將自己好的產品打入陌生的地區,除了擁有好想法、充足的資金後,更要思考如何保有產品的原汁原味,將台灣的特色發揚光大!

哇奇網」創辦人福田幸三郎是台、日混血兒,從小在台灣長大,大學時赴日本留學,並在日本工作好一陣子。之後,他辭去工作,尋找自己想做的事,最後回台灣創辦「哇奇網」。請見:〈【哇奇網專欄】哇奇的創業故事,「試試」看才知道會不會成功

(封面圖片來源:S1990xyz, CC Licensed)