準備好開始行銷你的公司、產品或是品牌了嗎？在你建立的部落格或網站前，先定義品牌語言吧，因為這是你公司對外溝通的核心。不管是權威的，或是有趣、平淡的，重點是要誠實而且自然，這樣才能與消費者建立出信任的關係。
以下就是定義品牌語言的四個方法，就讓我們朝著品牌之路看下去吧。
一、製作原型
當你在定義品牌語言時，要先想清楚你這個品牌要溝通的對象是誰？這也是你的目標族群。接者從你的朋友中，找到一個最接近目標族群的人當作對象，然後觀察他，並詢問他一些問題。
1. 他(她)看起來像什麼？
2. 他(她)在意什麼？
3. 他(她)在哪裡工作？
4. 他(她)對什麼事有興趣？
5. 他(她)們想從你的品牌得到什麼？
透過這個方法，你會對你的目標族群有更深入的了解，而他們想要聽到的語言，就可能是你在塑造品牌語言時的重要參考。
二、填以下空格
我想要我的品牌讓人覺得_____
我想要消費者在接觸到我的品牌時，感受到____
用三個詞來形容你的品牌，會是____、____、____
我假如要學我的品牌說話，我會用_____的語氣
我不喜歡品牌語言聽起來像_____
因為你想要你的品牌語氣呈現出自然的感覺，最好的方法就是從自己的語言開始，所以用你的語言去填那些空格。看是有趣的、還是權威的像法律條文、學術的像老學究的論文，或是像學長或前輩的老王賣瓜。
三、建立一個測試的團體
找一群朋友讓他們代表你的目標族群，並詢問他們，你所塑造的品牌帶給他們麼刺激？有什麼和其他品牌的差異或是相似處？你的品牌會讓他們聯想到什麼字詞、感覺或是圖像？接著比較自己對品牌的定義和測試群的落差，然後再重新調整。
不用害怕綜合你和你朋友的想法會讓整個品牌的概念不夠原創，因為品牌不是你說了算，而是透過消費者對於你品牌的認知。
四、找到你可以學習的對象
一旦你決定了你品牌的方向，你就可以去找市面上相關的品牌，看他們是用什麼方式來跟消費者做溝通。例如屢屢被奉為品牌教科書的NIKE，其所推出的just do it，就是鼓勵消費者放膽子去嘗試自己想做的事情。
- 最後，記得保持一致性
很幸運的，透過了層層的苦思，你的品牌語言終於被你定了下來。但接下來你要注意的就是要保持品牌語言的一致性。方法就是設計出一套標準，從品牌的核心概念、說話的語氣、呈現出來的風格等等，讓消費者可以在部落格、官網、粉絲團都得到相同的體驗。
但也要注意，一致性，不代表一成不變。就像人一樣，我們會隨者年齡的增長，會改變我們說話的方式；品牌也是，過了一段時間，我們也可以看出消費者對我們所呈現出來的品牌有什麼評價，適時的調整才是品牌長久走下去的關鍵。
