還記得 WBC 世界棒球經典賽中日大戰的緊張刺激嗎？ 球迷們緊盯著螢幕，深怕錯過關鍵逆轉勝時刻，連廁所都不敢去，更別提是買東西來吃了。不知道大家會不會聯想起「浩角翔起」在 麥當勞外送廣告 中，兩人看球賽屁股捨不得離開座位的冏境，實在是太貼切了！
有的人喜歡親臨現場享受球場熱血沸騰的氣氛，目睹球員精彩的表現。但有時熱門比賽只能買到很遠或是角度不好的位置，讓現場看球少了許多刺激，因此有人喜歡在家裡看球賽，舒服自在，也不用擔心買到的位置太遠或是角度不好。
NBA 布魯克林籃網隊發現了上述問題，為此，打造了全新的科技化球場 Barclays Center，三層樓高的記分板，八英尺高的 LED 牆面，讓人炫目的則是使用 Oculus 公司最新技術 －－ 館外 360 度 LED 跑馬燈。
不僅如此，籃網球場更透過思科的「體育館視野移動技術」（StadiumVision Mobile technology），配合場內提供的 WiFi，推出球迷專屬 App －－ Barclays Center app，結合了現場看球與在家看球的優勢，現場的球迷能享受如在家般的便利，讓球迷看得更盡興。
這個令球迷迫不及待的 App 到底有哪些迷人的功能呢？
- 如同 VIP 座位般的完美視角、即時回顧
看電視直播時，漂亮的好球或是有爭議的部份都會即時重播，並且採用不同角度，讓觀眾可以再次回味或是看清楚是誰犯規。現在，看現場的球迷也可以直接利用 App 看到不同角度的畫面，總共有四個角度可做選擇，畫面大約僅慢 2 秒而已。
若是想再看一次精采畫面，則可往前回播精彩畫面 30 秒。即使中途上廁所也能透過手機即時觀看， 彌補球迷在球場上偶爾會有的小遺憾。是不是很棒呢？
- 餓了嗎？一鍵點餐，不用分神找食物
看電影配爆米花，看球賽不來個熱狗、漢堡、披薩怎麼行呢？
現在許多餐廳都可利用手機 App 點餐，籃網球場應用相同概念，更貼心的是，不但不用排隊，連離開座位都免了！ 球迷在使用 Barclays Center App 點餐時，可直接輸入自己的座位是在第幾排第幾號，收到訂單後，服務人員就會把你要的餐點送到你的位置上。
- 提升互動服務體驗，增加入場意願
不論是場次、訂票、球場位置、場內設施地圖、球賽照片影片等等，所有你想得到的服務都被規劃在這個 App 裡，透過各種服務，延伸球迷跟球隊互動的時間與頻率，當然，最終都是為了吸引球迷進場享受一場華麗的冒險。
思科的「體育館視野移動技術」概念，其實更可以延伸至各種運動比賽、音樂會等，取代大投影幕的功能，也解決觀眾席離舞台太遠看不清楚的問題。
到現場不就是為了要體驗現場的氣氛，感受成為場內的一份子嗎？若能透過增加會場與觀眾的互動體驗，想必願意掏錢買票入場的觀眾將會更多。
對於科技化球場你有什麼想法嗎？歡迎與我們分享唷！
- 延伸閱讀
演唱會互動體驗：Lanyard幫你保存美好的演唱會回憶
遊樂場互動體驗：會施展魔法的迪士尼 MagicBands 手環
reBuzz 來報這 專注於分享行銷與心理學、使用者行為、創新商業個案的分析文章，歡迎有興趣的朋友訂閱文章、加入粉絲團，大家一起來交流！
（資料來源： psfk.com；圖片來源：Barclays Center app 截圖、flickr@rondostar , CC Licensed）
