Archives

「最挺共享經濟的市長」柯文哲推共享汽車、機車，連停車位也一起享

【我們為什麼挑選這篇文章】台北市打算推動3U計畫，用共享單車、機車、汽車的方式解決交通壅塞的問題。除了共享單車、機車外，台北市也開始建設電動車充電柱，朝共享前進外，也是節能的模範都市。（責任編輯：黃筱雯） 台北市交通局今天邀請基隆、桃園及新竹等鄰近縣市及民間業者，合力推動3U（YouBike、U-Motor及U-Car）計畫，提高電動機車、汽車與單車數量，打造首都生活圈。 台北市等大型都市經常面臨交通阻塞等問題，發展大眾運輸及節能交通工具是交通政策目標，北市交通局結合周邊縣市、民間業者力量，推動3U計畫。 台北市副市長林欽榮表示，北市正積極打造3U首都生活圈，目前已有YouBike公共自行車及民間業者營運U-Motor電動機車共享，北市停車管理工程處也在去年12月起陸續在公有停車場及公共住宅建置充電柱，供民眾或共享汽車使用，也讓北市電動車登記數量達1000輛前，停放至公有停車位充電者僅收取停車費用，而不另收取充電費用，以鼓勵市民使用電動車。 北市交通局說，至今年2月已建置300處公共自行車租賃站，提供9838輛YouBike供市民使用，預計年底能完成400站建置，提供1萬3000輛公共自行車，讓市民更方便使用YouBike；之後由政府提供場域及基礎設施，鼓勵民間業者推出電動車共享服務，並與鄰近城市合作，朝共享、綠能、e化的智慧城市邁進。 延伸閱讀 【機車版 Ubike 來了】讓你手機變鑰匙 整個大台北都是你的租車場 【最懂民間疾苦的市長】柯文哲推「共享停車」，車位不足有救了！ 【台北市推共享汽車 U-Car】比民間租車貴又跑不遠，告訴我為什麼要選 U-Car？ （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈北市攜手鄰近城市 推動交通3U計畫〉。首圖來源：Antonio Tajuelo,CC licensed）

一部“Phone by Google“背後的故事：Google Pixel 設計師告訴你，他的野心是超越 iPhone

  【我們為什麼挑選這篇文章】Google在以往的行動裝置合作專案中只扮演提供軟體服務的角色，如2014年推出的Nexus系列就是使用Android系統，再由第三方手機品牌負責硬件設計和生產。 但嗅到行動裝置市場的商機，Google意識到使用者需要比Nexus更高端、能夠與iPhone 7 抗衡的智慧型手機，於是在2016年10月Google發布兩款Google Pixel、Pixel XL智慧型手機，分別為5吋與5.5吋兩個版本，由HTC代工，Google掌控硬體設計研發，支援Google assistant人工智慧語音服務、主打擁有1230 萬畫素的後置鏡頭，高達 f/2.0 的大光圈鏡頭的拍照功能，搶食高端精品市場。（責任編輯：藍巧芸） Pixel是第一款Google完全自主設計的手機產品——The First Phone by Google，2016年10月4日正式亮相並開啟預訂。 新產品的發布也意味著Nexus 系列的終結。後者是Google 與手機品牌聯合設計的產品，運行原生Android，並能優先獲得新版系統升級。與Google 合作過Nexus 手機的品牌有HTC、LG、華為和摩托羅拉。數年間湧現了不少經典機型。早期的Nexus 4，是我使用的第一款Android 手機，玻璃材質的後蓋透著若隱若現星星點點的紋路；還有大陸手機品牌第一次參與且是目前唯一一次參與設計的Nexus 6P。 以往的合作中，Google 提供系統軟件層面的支持，而第三方手機品牌則負責硬件設計和生產。更迭到Pixel，Google 選擇自主設計，HTC 只承擔了代工廠的角色。代工起家的HTC 想必不會排斥。 合作模式改變的另外一個副作用是，Google Pixel 的價格也水漲船高，達到Android 旗艦機水平，649 美元（Pixel+32Gb）、749 美元（Pixel+128GB）、769 美元（Pixel XL+32GB）、869 美元（ Pixel XL+128GB）。而身在中國的Google 粉要用上還得付出更多的金錢和精力，比如要懂得科學上網要忍受海淘的煎熬，或者是淘寶賣家的宰割，頂配版Pixel XL 的價格甚至站到了7000 + 的價位段上。 有分析師預測，Pixel手機的銷量可能高達150萬部，貢獻了超過7.78億美金的營收和2.33億美金的利潤。在2016第四財季的溝通會上，Google CEO桑達爾·皮查伊（Sandar Pichai）稱：「包括Pixel在內的Google硬件產品的市場表現遠遠超出了預期。」作為Pixel手機獨家合作運營商，Verizon也因此受益。其執行副總裁約翰·史查頓（John Stratton）給出了頗高的評價：「它是Verizon當季（2016第四季度）表現最好的手機。」 Google 自行研發設計的Pixel 除了能享受及時的Android 系統更新和軟體服務外，還有獨有的功能Google Assistant，Google Now […]

讓 PPT 數據說人話！設計師的 4 個視覺化圖表工作術

  【為什麼我們挑選這篇文章】在台上簡報的時候，排版出密密麻麻的文字是大多數人的通病，從學生時期到出社會工作，無論任何地方都會看見這樣的例子。 藉由「視覺化」的方式，傳達你的想法內容，一方面是藉此讓觀看者能夠更願意看，一方面亦是在節省彼此的時間，讓簡報過程得以更加順利。然而，在製作簡報的過程也有許多眉角，我們將透過這篇文章告訴你！（責任編輯：吳柏樺） 我們常常迷失在數據中，紛紛複雜的數據讓我們無所適從。視覺化作為解決這個問題的有效手段，通過視覺的方式讓數字易於理解。 數據視覺化和訊息視覺化都是視覺化的一種方法，數據視覺化將數據庫中的每個數據項作為單個圖元元素表示，大量的數據集構成數據圖像，同時將數據的每個屬性值以多維數據的形式表示，可以從不同的維度觀察數據，從而對數據進行更深入的觀察和分析。 訊息視覺化，旨在把數據資料以視覺化的方式表現出。訊息視覺化是一種將數據與設計結合起來的圖片，有利於個人或組織簡短有效地向受眾傳播訊息的數據表現形式。 本文梳理了視覺化相關內容，並且根據數據平台組同仁在視覺化項目過程中使用經驗，總結一些視覺化使用注意事項，與大家分享。 一，數據視覺化的圖表類型簡介 數據視覺化有很多既定的圖表類型，下面我們分別來談談這些圖表類型，他們的適用場景，以及使用的優勢和劣勢。 柱狀圖 適用場景：它的適用場合是二維數據集（每個數據點包括兩個值x和y），但只有一個維度需要比較。 優勢：柱狀圖利用柱子的高度，反映數據的差異。肉眼對高度差異很敏感，辨識效果非常好。 劣勢：柱狀圖的局限在於只適用中小規模的數據集。 折線圖 適用場景：折線圖適合二維的大數據集，尤其是那些趨勢比單個數據點更重要的場合。 優勢：容易反應出數據變化的趨勢。 圓餅圖 適用場景：適用簡單的占比圖，在不要求數據精細的情況下可以適用。 劣勢：圓餅圖是一種應該避免使用的圖表，因為肉眼對面積大小不敏感。 漏斗圖 適用場所：漏斗圖適用於業務流程比較規範，週期長，環節多的流程分析，通過漏斗各環節業務數據的比較，能夠直觀地發現和說明問題所在。 優勢：能夠直觀地發現和說明問題所在。在網站分析中，通常用於轉化率比較，它不僅能展示用戶從進入網站到實現購買的最終轉化率，還可以展示每個步驟的轉化率。 劣勢：單一漏斗圖無法評價網站某個關鍵流程中各步驟轉化率的好壞。 地圖 適用場所：適用於有空間位置的數據集。 優劣勢：特殊狀況下使用。 雷達圖 適用場景：雷達圖適用於多維數據（四維以上），但每個維度必須可以排序。但是，它有一個局限，就是數據點最多6個，否則無法辨別，因此適用場合有限。 劣勢：需要注意的時候，用戶不熟悉雷達圖，解讀有困難。使用時盡量加上說明，減輕解讀負擔。 二，數據視覺化使用的貼心叮嚀 圓餅圖順序不當 最好的做法是將份量最大的那部分放在12點方向，順時針放置第二大份額的部分，以此類推。 在線狀圖中使用虛線 虛線會讓人分心，用實線搭配的顏色更容易區分。 數據被遮蓋 確保數據不會因為設計而丟失或被覆蓋。例如在面積圖中，使用透明效果來確保用戶可以看到全部數據。 耗費用戶更多的精力 通過輔助的圖形元素來使數據更易於理解，比如在散佈圖中增加趨勢線。 柱狀過寬或過窄 經過調研，柱子的間隔最好調整為寬的1/2。 數據對比困難 選擇合適的圖表，使數據對比更明顯直接。上圖的數據作用是為了比較，顯然，柱狀圖比圓餅圖在視覺上更易於比較。 錯誤呈現數據 確保任何呈現都是準確的，比如，上圖氣泡圖的面積大小應該跟數值一樣。 不要過分設計 清楚標明各個圖形表示的數據，避免用與主要數據不相關的顏色，形狀干擾視覺。 數據沒有很好歸類，沒有重點區分 將同類數據歸類，簡化色彩，幫助用戶更快理解數據。 上圖的第一張沒有屬於同類型手機中不同系統進行顏色上的歸類，從而減少了比較的作用。下圖就通過藍色系很好的把iPhone，Android，WP版歸為一類，很好地與iPad版，其他比較。 誤導用戶的圖表 要客觀反映真實數據，縱坐標不能被截斷，否則視覺感受和實際數據相差很大。左圖的數據起始點被截斷從50開始。 三，訊息視覺化案例 訊息視覺化囊括了數據視覺化，訊息圖形、知識視覺化、科學視覺化，以及視覺設計方面的所有發展與進步。下面是訊息視覺化的案例分享。 上圖為關係網— 基於60000封電子郵件存檔數據，用不同顏色深度的線條呈現了地址簿中用戶和個體之間的關係，比如回復，發送，抄送。 […]

【不為五斗米折腰】中國青年不愛傳統勞動職缺，兼職平台成為最新商機

【為什麼我們要編譯這篇文章】過去有很多人認為，只要找到一份安穩的工作就足夠，並也別無所求。只是這樣的想法在現今社會環境，不只不適用而已，更多年輕人也不願意以此當作自己的生活方式。如果能夠更加自由地安排自己的時間，豐富自己的生活，或許從事兼職工作也會是不錯的選擇之一。（責任編輯：吳柏樺） Y世代的自由工作觀 現在，有越來越多年輕人不再選擇進入傳統勞動市場，「同樣的一份工作做到老」已經不符合現代人的思想潮流，而轉職、轉換跑道在現今社會更是司空見慣。另外，也有越來越多人成為自由業者，不願意長期待在特定公司底下工作，因此，對於現今社會環境的轉變，從事兼職工作者也變得更為常見。對他們而言，選擇兼職工作的原因，很多已經與「薪水多寡」沒有太大關係，更趨向於渴望生活更有彈性、更多機會去做自己想做的事情。 滿街的兼職工作資訊，企業從中尋找商機 中國社會在面對這樣的改變後，許許多多企業開出了「兼職」的職缺，包含短期、臨時工等琳瑯滿目。2015年成立的「斗米兼職」（DouMi），便是看準這樣的商機，成立了以「讓每一個人都能自由工作，精采生活」為願景的網路平台，整理並提供合作廠商開出的兼職工作，讓求職者更能方便選擇。 根據「Bloomberg Technology」文章指出，2016年，一份透過民意調查出來的13萬名大學生，當中就有48%的人表示，未來並不想進入傳統勞動市場工作。而在斗米兼職平台，去年底以前便達到2000萬中國用戶人數，其中有將近一半的用戶是屬學生族群，而有90%的用戶人年齡不大於35歲。 看好未來兼職工作市場，打造兼職職缺大平台 「平台每個月會提供30到40萬份的職缺」，創辦人兼執行長趙世勇表示。公司至目前為止已經募集超過8000萬美元，此前於2015年11月完成的4000萬美元A輪融資，便從58趕集集團分拆獨立，由趙世勇擔任執行長一職。去年10月完成的B輪融資中獲得了4000萬美元，公司對外宣布其用途主要為城市擴張、行業拓展，以及在產品技術的研發。 斗米兼職的投資方包括百度、騰訊等知名企業，備受市場看好，也獲得中國「2016年度創業黑馬TOP 10」，並表示公司擁有足夠資金以持續未來三年的經營，並預計在五年之內，能夠於美國進行IPO上市。 中國經濟緩慢成長，「自由工作」將成未來趨勢 在「Bloomberg Technology」文章指出，中國經濟緩慢成長已經進入第25年。就業不足率從2010年首度躍升超過5%，而直到去年才又回到接近0%。從此便可以預測，未來工作方式將大大改變人民的生活。中國人民大學社會學周孝正教授也表示，在未來，將會有越來越多人被迫採取兼職工作。 儘管像這樣的產業，進入門檻不高，但只要創業者能看準機會，將其業務、商業模式打穩扎實，等到未來以自由工作、兼職為主的社會來臨時，便能在這樣的風口下，獲得最大的利益。 資料來源： １．斗米兼職 ２．Bloomberg Technology：China’s Millennials Are Hustling for Part-Time Gigs Instead of Traditional Jobs ３．36kr：「斗米兼職」獲4000萬美元B輪融資，尚無營利壓力 （圖片來源：udono, CC licensed，本文開放合作夥伴轉載）

數位時代的團隊管理法：從 Spotify 案例看「小隊為主的超下放式組織」如何兼顧創新與紀律

【我們為什麼挑選這篇文章】每個CEO都希望自己的組織能用最低的成本創造出最大的效益，在Startup更是如此；上層一方面希望將權力下放，減少因科層組織產生的溝通成本及激發自主創新，另一方面又擔心下放後產生效率不彰、多頭馬車的問題使業績下滑。這兩者之間的矛盾不僅需要承擔極大的風險，也考驗著管理者的智慧。 傳統企業以功能劃分部門，探索方負責技術研究、市場調查、與策略籌劃，執行方負責產品開發、企業營運、客戶服務；但此劃分方法在變化快速的網路產業已不適用，數位時代下，我們需要找出能夠同時兼顧創新與紀律，一起解決問題的組織架構。（責任編輯：藍巧芸） 現代化網路公司 CEO 的一大難題，就是兼顧員工自主創新，與整個組織的執行紀律。 創新與紀律間的矛盾 一方面，你希望同仁們在第一線有決策、實驗，乃至於犯錯的空間，減少集中指揮所造成的瓶頸，增加整體的探索幅度與速度，讓產品與商業模式由下往上持續進步，持續往未知領域延伸，團隊也能從實作中得到領悟，變成更成熟、更優秀的人才。 另一方面，組織又有每週、每月、每季，乃至於整個年度的營運目標必須追求，且往往是不容易達成的，因此你經常需要由上往下驅動，要求部隊有整齊劃一的步伐，呈現最高的執行效率，以達成目標。 這兩個需求間往往是非常衝突的。追求執行力，領導者必須訂下嚴格的 KPI、SOP ，確實獎懲。追求前緣創新，必須給同仁極大空間，同時擁抱實驗成功的不可預測性，理解時間、回報的不可控制，不能過度獎勵成功，也往往不能懲罰失敗。 被時代淘汰的傳統解法 傳統上，公司把兩種任務切割開，技術研究、市場調查、企劃部門負責實驗探索，產品開發、業務、營運部門負責執行既有計畫，兩邊有不同人才、文化、制度、薪獎結構，來確保兩種特質完全相反的工作，在同一個組織的大雨傘下，都可以有效的被執行。 可惜來到市場變化速度大增，且數據與實驗往往必須在產品最前端進行的網路世界，這個傳統解法跟不上時代。 因此網路企業的組織結構通常使用新的設計，讓實驗與執行由同樣一組人進行，才能跟上市場速度，也才能提高每一回合的勝率。 數位時代的新組織 但就像前面說的，當自主創新與執行紀律必須發生在同一個人、同一組團隊上，本質上是非常衝突的。因此新時代的組織，必須跳脫傳統研發、行銷、業務部門分工的思維，用新的架構、新的文化，甚至要訓練出新時代的人才，才能同時兼顧創新與紀律，同時得到兩個組織的競爭力引擎。 怎麼樣才是好的新時代組織方式，其實矽谷從 Google、LinkedIn、Facebook、Twitter 以降，已經持續研發多年，也出現很多新的 Best Practices。而這些最佳實務解，近年來也漸漸從矽谷蔓延到其他角落。 HBR 的 Spotify 個案 Harvard Business Review 近期刊出的一篇 How Spotify Balances Employee Autonomy and Accountability 個案，就深入淺出的描繪了 2,000 員工的 Spotify，如何用新方式組織，以兼顧創新與紀律。該案例中透露出許多非常值得參考的思維，我建議所有創業 CEO 先把整篇文章讀過一次。 以下，則是我讀完後整理出來的感想。 小隊為主的超下放式組織 Spotify 組織的基本單元是無數個不超過 8 人的小隊 (Squad)，專職負責平台上的某組功能。個案中沒有說得很清楚，但可以想像這 8 人中應該包含產品管理、產品行銷、數據科學、UI/UX、前、後端開發、測試等職能，可以說是大公司裡面的一個小小企業。 小隊可以決定自己的領導者，對於功能要如何演進有很高的自主權，也必須自行分析數據，衡量成功、檢討失敗，從錯誤中學習。整個大組織的目標，通常會被仔細的切割，分配給各小隊，因此當每個小隊追求自身的成功，加總起來，整個組織也就得到它想要的成功。 這樣的以小隊為主要核心單元的結構，其實從 Google […]

薪酬大翻身！10個能讓你靠薪水翻身的職位

【為什麼我們挑選這篇文章】我要一步一步往上爬。年節過後許多人思考轉職的可能，希望滿足自我實現的期待、抑或是更豐厚的報酬；國外求職網站 Paysa 大量收集技術職缺與報酬等相關資料進行分析，提出 10 個能夠大幅度翻轉薪資的職位，擁有這些能力，連Google和Facebook都搶著要你！（責任編輯：藍巧芸） 技術工作往往可以獲得不錯的報酬，即便你不是在科技公司上班。 國外求職網站Paysa做了研究，他們為了分解某些特定的技術集合，分析了近10萬間企業、超過3500萬筆的薪資數據，以及數以萬千的求職履歷。 Paysa網站指出一些擁有最好的技術職位，你不需要在如Netflix或Google的頂級公司工作才能致富，擁有這些技能，不管誰是發薪水的人，都能讓你獲得豐厚的報酬。 不以中位數為參考值，Paysa使用平均薪資做為指標，反映薪資與股權以及薪資與獎金之間歪斜、不對稱的關係。 為了全盤了解哪個職位可以獲得最好的報酬，這家公司收集了每個職位（包含主管級）獲得的薪資。無論你在哪個地區，他們找到了以下10個可以獲得豐厚報酬的職位。 10. 財務金融分析師 財務金融分析師提供財務和投資指導。 平均總薪資（年資）：86,128美元 平均基本工資（年資）：59,059 美元 此職位占總類別的比重（人數）：0.58％ 9.應用程序分析師 應用程序分析師分析程序和修復計算機系統。 平均總薪資：88,226美元 平均基本工資：64,842美元 此職位占總類別的比重：0.85％ 8.系統分析師 系統分析師致力於提高計算機系統的效能。 平均總薪資：88,827美元 平均基本薪資：65,639美元 此職位占總類別的比重：0.79％ 7.平面設計師 平面設計師使用排版，圖像和圖形創造視覺設計。 平均總薪資：91,205美元 平均基本薪資：63,173美元 此職位占總類別的比重：0.87％ 6.網站開發人員 網站開發人員設計和啟動網站。 平均總薪資：101,260美元 平均基本薪資：69,224美元 此職位占總類別的比重：0.73％ 5.程式設計師 程式設計師負責網站的視覺設計和編碼。 平均總薪資：107 196美元 平均基本薪資：73,896美元 此職位占總類別的比重：0.68％ 4.軟件開發人員 軟件開發人員創建和編程電腦軟體。 平均總薪資：$ 110,296美元 平均基本薪資：78,128美元 此職位占總類別的比重：1.28％ 3.網絡工程師 網絡工程師設計和執行計算機網絡。 平均總薪資：$ 110,829美元 平均基本薪資：80,914美元 此職位占總類別的比重：0.60％ […]

【從清潔工到Google首席科學家】她改變了人工智慧界，還活成了所有美國人的偶像！

【為什麼我們挑選這篇文章】人工智慧（Artificial Intelligence, AI）是近年各大企業，如Facebook、Google、百度，不斷追求創新的領域。但回到人工智慧領域剛起步時，資料、過去經驗等不足，往往讓許多人選擇放棄研究。因此，我們今日可以見到如此多人工智慧的相關應用於生活當中，便要想到背後努力的那群人— 李飛飛，便是開創這項研究領域的人之一。（責任編輯：吳柏樺） 作者/創業邦雜志（（ID：ichuangyebang）：五西 每年，頂尖學府史丹佛都會舉辦一個科技比賽，叫作ImageNet視覺識別挑戰。 要知道來參加比賽的可不是學生團隊，而是全球的科技巨頭公司。Google、微軟、百度每年都會來這個比賽報到，展示近年來在人工智慧方面的科技成果。 在2015年6月的時候，百度因涉嫌在測試過程中作弊，還被ImageNet組織方禁賽一年了。 而是很多人都不會想到，這個在人工智慧頂端的ImageNet，背後的「終極考官」竟然是個大美女！還是個華人美女！ 她就是世界人工智慧頂尖科學家，史丹佛的人工智慧實驗室負責人：李飛飛。 史丹佛最年輕的教授，開掛的美女學霸 作為全球十大頂尖科學家之一，李飛飛是人工智慧界無人不知的名字。 年僅33歲，她便成為了史丹佛大學的終身教授，不僅是史丹佛AI實驗室唯一的女性，也是計算機系最年輕的教授。在一流計算機期刊上發表合計超過100篇學術論文。 她最大的貢獻，是主導的圖形識別項目，每年吸引著包括Google、Facebook、Amazon等科技巨頭在內的上百家頂尖機構，共同向前推進機器智慧的邊界。 女神的求學經歷，也可以說是一路開掛。 1999年，以最高榮譽獲普林斯頓大學物理學學士學位。 2005年，加州理工學院獲得博學位。 2009年，李飛飛來到了史丹佛，僅僅3年，李飛飛就晉升為終身教授，並成為史丹佛大學人工智能實驗室的主管。 去年11月李飛飛加入Google，成為Google人工智慧中心的領導者。 然而，你絕對想不到：看似一路開掛的美女學霸背後，清潔工、中餐館收銀員、幫人遛狗、洗衣妹，是她曾經的身份… 語言不通、睡眠不足，仍力拚拿到全額獎學金 雖然說飛行的父親是知識分子，但他們不會說英文，生活過的很貧困。李飛飛的父親只能做相機修理工作，母親去做收銀員。 「我們沒有錢，為了學業我做了各種各樣的工作。」在接受採訪時，李飛飛回憶過。 李飛飛從頭開始學英語，在新澤西州的一所中等高中讀書。因為要支撐家裡的各項支出，她的大部分時間還要在中國餐館和洗衣房裡度過。 即使這樣，李飛飛以第6名的成績高中畢業。在一堆大學中，她選擇能為她提供全額獎學金的普林斯頓大學，因為成績太好，還上了美國當地的報紙。 上大學後，李飛飛仍舊掛念家裡的生活。借錢為父母買下一家乾洗店，一邊讀書一邊幫家裡打理洗衣店的生意。 放棄華爾街高薪工作，3年成為史丹佛終身教授 李飛飛本科畢業時，來自華爾街很多投資銀行和管理諮詢公司都邀請他去，麥肯錫都給她發了offer。她卻都拒絕了。 我的夢想是去讀一個博士，儘管在這期間我一分錢也掙不到。探尋知識和真理是流淌在我的血液裡的基因。我希望可以了解全宇宙，可以成為一個富有理性人。 在父母的支持下，這位神奇的女子在西藏研究了一年的藏醫後，在加州理工學院，攻讀碩博士學位，研究方向是非常冷門的人工智能和計算神經科學。 讀研讀得相當辛苦，內容太新，研究成果太少，而且還缺錢，甚至一度從洗衣店裡貼補項目。那個時候母親還中風，並且患上了癌症，科研壓力加生活的重擔壓得人喘不過氣。 「如果再來一次，我不認為我還能挺得過來。」李飛飛說。 還好，她的智慧篤定和不忘初心成就了她的今天。被問到「什麼曾是你經歷過的最大的挑戰？」，李飛飛卻不提以前的逆境，而是強調這多年來一直堅持自己的選擇。 她說：「如果我老是在感嘆為什麼會有那多多的困難，對我來說，是一件很分散注意力的事情。真正的挑戰是，你需要充分發揮自己的潛力，同時兼顧自己所身負的責任，然後又必須忠於自己的內心。」 想知道更多人工智慧發展新趨勢？ 2017 年全台最盛大   全球商業趨勢匯壇，與你有約！ 人工智慧越是熱門，越要冷靜做研究 回溯過去，李飛飛在計算機視覺上的研究已經花費了15年。 在2007年，李飛飛和一位同事著手開始一項龐大的任務，為來自互聯網的十億張圖片進行分類、嵌入標籤，從而為計算機提供樣本。 他們使用亞馬遜Mechanical Turk這樣的眾包平台，邀請了來自167個國家的5萬人幫助為其中的數百萬張圖像嵌入標籤。 最終，他們建立了ImageNet數據集。今天，這個數據集包含了使用日常英語標記的超過1400萬張圖像，跨越21,800個類別。 更可敬的是，李飛飛沒有獨享珍貴的研究成果，而是將ImageNet數據庫公開，供學術和商業界的每一個實驗室調取。 去年11月她加入Google，成為雲端計算部門的負責人之一。正如她所期望的，她的研究最終能為工業界所用。 她並沒有離開史丹佛，只是利用兩年學術假去Google繼續搞研究。「在美國學術界有個傳統，那就是每7年教授可以休一次假，但我已經連續教學12年沒修過假了。」 她表示兩年後還會回到史丹佛，和學生們一起，繼續做研究。 如今，機器學習已經是熱門觀念。可是在2007年，李飛飛的實驗室缺少人手，又申請不到經費。最困難的時候，她一度想重開洗衣店，籌集實驗資金。 面對現在人工智能的大局勢，李飛飛卻說：「我做研究的心得就是，眼睛看到的前方應該是比較空荒的。如果你眼睛看到的前方是熱鬧的，那這個方向就不是最好的而空曠的地方一般都不是熱點，因此你必須找準自己的焦點。」 「人工智慧現在越火（註：熱門），越希望冷靜做研究。」李飛飛總是這樣強調。 最後，邦哥放出李飛飛給博士生們寫的信，她這樣警醒她的學生： 李飛飛給博士生們的信 當你在機械地開展你們的工作前，請捫心自問： 我的研究會重新定義這一領域的未來嗎？ 而不是「這個方向沒有人寫過」或者「讓我來解決這個小問題，它的成果會很容易展示」； 研究意味著「如果我做了，這一重大問題就有了更好的解決方案」、「如果我做了，我就真正開拓了這一領域」。 […]

連臉書影片都要有廣告了！Facebook正在測試透過影像廣告來賺錢

【我們為什麼要挑選這篇文章】臉書（Facebook）是台灣最多人使用過的網絡社交平台。我們會在臉書上分享生活近況，其使用方式也會隨著如錄影功能、直播等產品的加入，讓我們有更新鮮多變的方式來使用，並因此提升我們對於臉書的黏著度。企業也在臉書投入相當成本，對自家的品牌、產品與服務等，進行各種推廣，便是看準台灣人對臉書的習慣性依賴。 作為平台的主人，Facebook也必須不斷思考廣告方式是否夠好、有效，並考量人們使用網路的習慣趨於改變，才得以從中獲益。 （責任編輯：吳柏樺） Facebook廣告的營收高達68億美元，佔總營收的比重高達97％。 擁有將近18億月活用戶的Facebook，每一次的產品更新和業務更新都拉動著大批用戶，合作者和廣告主的心。而作為一個97％的營收靠廣告收入的社交媒體巨頭，不斷創造並嘗試不同的廣告投放方案確實是公司的「立身之本」所在。 中國的社交巨頭騰訊擁有微信和QQ兩大社交利器，但是其早已突破了傳統廣告的營收模式，大部分的營收反而是靠生態下的交易來完成。這種商業模式與Facebook有極大的不同，如今的Facebook不僅在產品創新方面做著各種努力，而且在影像直播，音訊直播方面進行著嘗試。據Facebook官網日前發布的消息，公司將要和影像內容提供商合作探索新的商業化模式。 在Facebook和Audience Network（Facebook推出的一個應用和網站集合）平台上，內容提供商可以通過插播影像廣告來賺錢；在Facebook平台上，公司正在Facebook Live中測試影像貼片廣告（限於美國地區）；另外，Facebook已經與一部分的合作者在點播影像中測試貼片廣告。 總之說起來，Facebook要與影像內容提供者一起賺錢，而且順便再收割大把的廣告收入。不過這一次，Facebook開出的條件十分有誘惑力，與其合作的影像內容提供商可以分到55％的廣告營收，而Facebook只拿45％。這一收入分成與YouTube及大部分在線影像商一樣。有分析認為，這樣的合作不只會改變影像內容的製作方式（吸引更多用戶看完帶插播廣告的影片），而且會有大批內容提供者投Facebook。 據官網介紹，這一商業模式會對觀眾網平台上的影像內容提供商以及直播影像的製作者開放。廣告投放包括各種類型的影像載體。但是沒有投放廣告的資格，Facebook方面也給出具體的要求。 對於點播影像內容提供商來說，可以自由選擇在影像的什麼位置插播廣告，但需要在影像開始播放的20秒之後，而且廣告之間必須要至少2分鐘的間隔。 在Facebook 14年創建的Audience Network平台上，通過審核的影像內容提供商可以在流媒體影像中插入廣告。 在影像廣告投放方面，近幾年Facebook已經做過多次的嘗試。2016年4月，由於受BuzzFeed高管的啟發，Facebook從15年開始允許廣告主投放原生廣告或者付費由公司來製作廣告。但Facebook方面提出了諸多的限制，如需要標識是廣告，而不是允許前貼片和中間插播的廣告。 但後來，Facebook又開始在直播影像中測試插播廣告。2015年，Facebook單獨分出了影片單元，並允許一部分的內容提供商從影像廣告中分成。 在2014年4月，Facebook推出了觀眾網絡，該平台上覆蓋很多的第三方應用和網站。廣告主可以利用它來擴展Facebook和Instagram廣告的覆蓋範圍。它推出的廣告形式之一就是嵌入式影片。 而Facebook的影像廣告業務最早可以追溯到14年12月，當時「華爾街日報」報導稱，Facebook開始銷售影像廣告，而且這些廣告會在推送給用戶的新聞中自動播放。 在這次推出的影像廣告商業模式中，很多之前的規定已經改變了，比如可以在各種類型的影片中插廣告。但是前貼片影像廣告依然是不被允許的。另外，Facebook的一些影片觀看規定也充滿爭議，如在用戶的訊息流中，影片會自動播放。 事實上，除了影像廣告業務，Facebook還有各種訊息流廣告等。在Facebook的各種廣告形式進行詳細的介紹。但目前Facebook之所以如此重視影像廣告業務，主要是因為人們觀看影片的時間越來越長，而且這將直接轉化成真金白銀。據Facebook官方給出的數據，Facebook平台上的單日影片觀看時長總計達到1億小時。 在大趨勢下，特別依賴廣告營收的Facebook需要及時的調整策略。從eMarketer的數據來看，預計2017年數字影像廣告的營收價格達到117億美元，但到2020年增速都保持在相對而言，雖然廣告的市場規模仍然很大，但增速是有個位數。 另外，在品牌喜歡的數位影像播放平台上，Facebook只是在Google和YouTube上。所以，對於Facebook來說，適時推出影像廣告服務也是在順應當下的趨勢。 這麼大的影像廣告營收，勢必會對Facebook的營收帶來極大的幫助。據Facebook的2016年第三季度的財務，公司的營收為70億美元，其中廣告的營收高達68億從這兩個數據來看，Facebook完全是在靠移動廣告營收的「續命」。 當然Facebook能有這麼多的廣告收入，離不開龐大的用戶群。據財報數據，目前Facebook的月活用戶達到17.9億，其中移動端的月活用戶為16.6億。他們都是吸引廣告主和內容提供商的巨大寶藏。 綜合這些情況，Facebook不斷完善影像廣告業務是順勢而為，也是當務之急。 延伸閱讀 沒那個屁股就別吃瀉藥！創業前，先看看 Google、Facebook 成功前經歷了什麼？ 2017 華爾街的科技預測：Facebook 進軍中國，Twitter 則慘到不行！ 【直播也不能亂播】Facebook 訓練人工智慧打擊色情暴力，遏止直播內容歪風 （本文經合作夥伴36kr授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈Facebook推出新的視頻廣告模式，給合作的內容商55％的分成〉。）

【一次打十個】洗版狂魔有福了！Instagram讓你的照片一次發十張

【為什麼我們挑選這篇文章】Instagram為時下年輕族群熱愛的社交平台，從只能純分享單獨的照片，至今影片、直播的功能陸續上線，現在又增加「相片一次多傳」的功能，肯定讓許多攝影玩家愛不釋手！（責任編輯：吳柏樺） Facebook（臉書）旗下影像社群網站Instagram推新功能，用戶可上傳總數不超過10的多張相片和多段影片，並以單一貼文的形式分享到動態消息；未來數週將陸續更新到全球iOS與Android版用戶。 新功能的使用步驟很簡單。首先，點按「＋」符號，然後點按畫面底部的圖庫。從手機圖庫選取多張相片和多段影片，總數不超過10。若要調整個別相片或影片的裁切方式，請先點按該相片或影片，然後輕觸畫面，將欲顯示部分調整至符合外框大小。請注意，分享貼文時，只能使用正方形的格式，而非橫向或直向。完成後，請點按右上方的下一步。 接下來，點按畫面底部的濾鏡，即可為選擇的所有相片和影片套用相同濾鏡；或者也可以點按個別相片或影片進行編輯，並分別套用不同濾鏡。 若要變更相片和影片的排列順序，請按住任一相片或影片，並拖曳至其他位置。若要從貼文移除相片或影片，請按住該相片或影片，然後拖曳到畫面頂部。完成後，請點按右上方的下一步。 Instagram用戶可以為整則貼文新增地點和說明，或是在個別相片標註他人，方法是點按標註用戶，然後滑動以找出要將用戶標註在內的相片。最後再點按分享。 Instagram表示，在動態消息中，貼文中排序第一的相片或影片下方會顯示一排圓點。用戶只要滑動貼文便可瀏覽分享的其餘相片或影片；在用戶的個人檔案中，貼文中排序第一的相片或影片的右上方則會出現特殊圖示。從個人檔案點按並滑動貼文後，便可瀏覽分享的其餘相片或影片。 如同一般貼文，其他用戶可以對自己的貼文按讚或留言。這些留言和讚會顯示在整則貼文上，而不是貼文內的個別相片和影片。 分享含有多張相片和多段影片的貼文後，可以編輯說明或地點。不過，用戶無法重新整理、編輯或刪除已分享的貼文內容，也無法變更標註於貼文中的帳號。 https://www.facebook.com/InstagramTaiwan/videos/514714405365941/ 延伸閱讀 Instagram 推出限時動態「直播視訊」功能，直播結束影片也跟著說掰掰 【用大數據看台灣】2016 台灣 10 大熱門 Instagram 打卡地點，奇美博物館也太紅了吧！ 好照片不只抓住你的眼球更抓住你的心，Instagram 短短兩年使用率成長將近 100%！ （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈Instagram貼文新玩法1次發10張照片[影] 〉。）

從傳統走向智慧銷售，台灣傳統零售業首練基本功是什麼？

【為什麼我們要編譯這篇文章】台灣傳統零售業該怎麼智慧轉型？蒐集、解讀數據的基本功得練好，有了基本功才可以玩出真正有趣、好玩，又能帶來商機的新花樣。（責任編輯：鄒昀倢） 在新科技的推進之下，傳統的零售購物體驗，波瀾未歇。2015 年米蘭世博會裡未來食物的展區，向世人演示了「未來超市」的模樣，至今還是消費者心中憧憬的賣場體驗。互動體驗技術愈來愈成熟，我們距離實現「未來超市」的腳步持續接近中。 究竟，未來超市是一種什麼樣的概念？未來的超市與零售店走向，又該具有什麼樣的條件，才能勝出？ 從傳統走向智慧銷售，企業首練基本功是什麼？ 不論未來的零售店面智慧化會有什麼新花樣，建構的重點都應該是「數據」的採集與利用。數據絕對是未來所有行業數位轉型裡面最重要的因素。對於零售業來說，從預測下一季熱門商品、消費者需求分析、優化售價、物流運送、倉儲管理、客戶服務、行銷策略，這裡面的背後驅動關鍵都是數據。 尤其現在線上與線下的通路整合更趨明顯，零售商首先要極力培養就是數據的採集與分析能力。例如 Amazon 透過消費者過往的消費數據歷史，建置了一個商品推薦系統，如今銷售出去的商品，每三個就有一個來自於系統推薦。 數據的玩法很多，甚至也可以拿來描繪消費者樣貌，知道怎樣的消費者會在何時、何種狀況下到店購買。或是，可以用數據把一間實體店面改造成科技感十足的未來店面。 未來超市「智慧」關鍵：結合物聯網、社交、資訊互動 再回頭看一次米蘭世博會中展出的「未來超市」。當時義大利最大的連鎖超商 Coop Group，聯手微軟、英特爾，利用當今的創新科技，結合物聯網應用所打造出的概念店，以滿足生活在數位時代挑剔的消費者。 未來超市結合新科技，旨在打造出更具個人化的消費體驗：有一個巨大的開放式空間，消費者能夠無礙地和呈列商品的置物架、架上的商品進行互動；這種互動方式簡單、直覺、快速，可以一站式地滿足消費者在超市裡，對於商品資訊的獲取、社交和功能性的需求。 消費者在賣場逛街的一舉一動一顰一笑，都是數據 未來超市的構想融合了 Coop 本身超市的基礎設施，加上和雲端服務商 Microsoft Azure 的內容管理系統合作，在超市裡購物的消費者與 Windows 8 和 Microsoft Kinect 的互動接觸點 (touch point)所有互動都成為數據來源，也成為消費者即時訊息服務的一環。 你只在商品前伸出手、指向商品、不用經過觸碰，就能在上方的螢幕上，看到商品從哪裡來、在哪裡製造、碳足跡、營養成分、運送過程等等資訊，讓生產者、消費者、超市裡的商品三者關係的互動，變得更加直接。 新科技、物聯網、數位和雲端服務、專業的硬體設備，都是未來超市應用的元素。本是用在遊戲裝置裡 Microsoft Kinect 感測器的技術，現在被用在了互動式置物架上，精密的演算法也被應用在捕捉人們的目光與手部的移動。除此之外，即時數據的影像，也遍布在超市巨大的大螢幕上：熱賣和新上架的產品、促銷商品、超市經營的社群互動 Po 文等等，讓消費者的購物之旅一點都不無聊！  零售龍頭沃爾瑪追求的「無摩擦」購物體驗，正是未來超市的核心服務價值 說到超市與零售業，怎能不提龍頭沃爾瑪？近年沃爾瑪也積極地把科技運用在自己的商業版圖裡，試圖突破傳統依據庫存數據管理的模式，朝解決消費者購物時的阻力、多渠道經營的方向前進。 沃爾瑪認為，傳統的模式裡，消費者走進超市、取走架上想要的商品、把購物車裝滿、走向結帳台、排隊、結帳，這一系列的制式化，對於業者而言，相對簡單且容易管理，但卻不是消費者所希望的。 除此之外，過去，人們認為消費者可能會因為收到一些折扣優惠的訊息，才到商店進行採買，但沃爾瑪認為，唯有更有效及更貼合消費者生活型態，才能使顧客不斷回流。因此，沃爾瑪所推出的線上超市、沃爾瑪行動支付(Walmart Pay) 、當日到貨、自助定點取貨等，都是站在顧客的立場，讓顧客自行選擇自己該如何消費、在哪裡進行消費。為了這些服務，沃爾瑪在雲端運算、影像監測、物聯網技術上都砸下了大錢，只為了達到以「消費者為中心」的營銷模式。 除了使消費者的購物體驗更加多元、高效與方便，這對業者來說也能降低成本。當消費者使用了自助結帳、自助取貨、自助退貨等系統，沃爾瑪也能重新配置人力的需求，提供更優惠的價格給顧客，增加其競爭力。 讓我們好好談談，到底零售商的線上、下整合，是要整合啥？ 未來超市零售，必得關注全渠道(Omnichannel)的營銷模式！ 很多傳統業者，以為新趨勢就是弄個網店、開發手機APP，就能在數位時代生存，但真正該關注的焦點，是把重心從產品的特徵與價格，轉移到如何提升消費者的購物體驗，進而增加對品牌的忠誠度。單單只是不斷更新、美化、優化網頁，卻忽略與消費者的互動與溝通，並沒有抓住根本的精隨。 多渠道營銷(Multichannel)致力於拓展不同的管道，讓消費者能夠使用不同的方式來購買商品，但每個通道各自為營；全渠道則著重於多渠道的整合，目的在於讓效費者無論選擇哪個渠道進行採買，都能有無縫、良好且一致的購物體驗。於消費者而言，他們能有更多的管道，能更方便地選擇自己想要消費的地點、與商家溝通的方式；於商家而言，顧客個人的消費行為模式與愛好等珍貴的資訊也都能從中獲取。 智慧零售的最高原則：顧客至上 簡而言之，未來，超市的零售走向，始終離不開服務業的最高原則「顧客至上」。科技的應用不論在實體店或是線上商城，都應該以消費者為中心，著重在如何讓消費者在購物過程裡輕鬆愉快方便，有主動權、有參與感。唯有關注顧客的購物模偏好、貼近顧客的生活模式，並即時提供溝通與解決服務的管道，讓整段購物的過程顧客能無縫地被服侍地很好，才是王道。 那麼，在台灣，我們看得到「未來超市」嗎？台灣業者最缺的不是技術資源，而是對於以數據為核心的經營基礎功不紮實，整體經營know-how的轉型速度太慢。然而，好消息是，這是一個後來者也有機會居上的行業，特別是個別在地市場特性在虛實整合的趨勢下，更顯重要，怎麼走出「具有台灣特的智慧零售業未來」？就看業者如何善用異業結合的能量了。 傳統零售優化售價、物流運送、倉儲管理、客戶服務、行銷策略……該怎麼把這些事情做得比別人強又好？ 《TechOrange》與微軟推出零售業數位轉型六堂課，4/14 拆解數據，教你打出致勝降龍十八掌！ https://goo.gl/RUsPdR […]

一張圖帶你看有錢公司都在哪：資本額500大公司，第一名不是台積電

【我們為什麼挑選這篇文章】經濟地理系統近日整理了商工登記的開放資料，發現全台資本額前500大公司就有282家設籍在臺北市，占了56.4%。 但台灣經濟研究院景氣預測中心主任孫明德表示，資本額小不代表賺不了錢，資本額大也不代表什麼，台灣要提升競爭力，需要引進資金、幫助企業走出台灣的小規模市場，才有提升競爭力的可能。（責任編輯：藍巧芸） 你知道台灣資本額前500大公司第1名是誰嗎？根據經濟部公布地圖指出，晶圓龍頭台積電排名第2，台電由新台幣3300億拿下第1，鴻海排名第4；金融業的中信、國泰、兆豐也都名列前10。 經濟部的經濟地理資訊系統今天在臉書上公布，台灣目前核准設立且資本額前500大的公司排名，而台灣製造業龍頭台積電並非排名第1，而是由台電的3300億資本額拿下第一名。 台積電以2593億屈居第2，中國信託金融控股公司以以1949億拿下第3名，鴻海則以1732億拿下第4名，中鋼1577億拿下第5名，第6名中華開發控股公司，資本額為1497億，第7名為1375億的台灣自來水公司，兆豐金融控股以1359億拿下第8名，第9名的國泰金融控股資本額達1339億，中國信託商業銀行1311億元為第10名。 觀察前10大資本額公司中，國營事業台電、中鋼、台水都入榜，而金融公司中信、兆豐、國泰也占有3席，製造業則分別由鴻海、台積電上榜，資本額都少於第1名台電的3300億；不過因為電業法修法通過，台電過幾年就要拆分為各個子公司，屆時龍頭可能就要換人坐。 根據該500大公司地圖顯示，前500大公司，有282家設籍在台北市，占比達56.4%。若觀察其他五都，依序為高雄46家、新北32家、桃園29家、台南24家及台中17家；而新竹科學園區就聚集了30家大公司。 https://www.facebook.com/moea.egis/posts/1757382581244273 延伸閱讀： 【品牌價值世界地圖】台積電是台灣最有價值品牌，但品牌信心堪憂！ 【晶圓雙雄爭霸】放話兩年幹掉台積電，一把火燒毀聯電稱霸晶圓代工的夢 台灣出品的太肯運動科技，如何 3 年內賺 20 個資本額 （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈資本額500大公司 第一名不是台積電〉。）

Uber前投資人說話了：Uber再不改革就是拿石頭砸自己腳

【我們為什麼挑選這篇文章】以人為本的企業文化才能真的留得住人才。當Google與Facebook等跨國企業絞盡腦汁提供福利留住優秀員工的同時，對業績過分關注、崇尚效率至上，以及嚴重的功利主義已帶給UBER重重危機。 一位名叫蘇珊 ．福勒 的工程師表示在進入UBER的第一天就被一位技術經理以言語性騷擾，向上級反映後，情況不但沒有改善甚至更糟，被迫調職後竟發現自己不是個例；對此，UBER前投資人米切爾．卡普也在網路上發表公開聲明，儘管UBER的市占率與估值依然龐大，屢屢爆出的性醜聞與腐敗的組織文化卻已讓他千瘡百孔。（責任編輯：藍巧芸） 上週日，Uber前工程師蘇珊·福勒（Susan Fowler）發表微博，控訴了Uber的種種不當行為。她提到自己遭到了來自主管的性騷擾，而公司的HR卻極力保護主管，無視她遭受的不公。這篇博文一出便引起一片嘩然，而Uber的投資人卻緘默不言。 一直以來，矽谷以擅長「模式識別（pattern recognition）」自詡，這一科技聖地的投資人也因此發現了一個個「獨角獸」公司。但萬事皆有兩面性，這次Uber的性騷擾醜聞也讓矽谷的問題暴露無遺： 過去，Uber處理醜聞的方法常常是這樣的：召開全體員工大會，向公眾誠摯地道歉並發誓要洗心革面；做做樣子以後，又迅速回到了往常的工作模式，繼續其「狼性」文化。 高速成長、利潤豐厚的公司如果有任何不當行為，該公司的投資人往往都會坐視不管，他們鮮少願意出頭指責公司高官。 事實上，Uber在市場佔有率、營收和估值上都取得了驚人的好成績；但Uber內部卻滿目瘡痍：缺乏尊重和多樣性、小圈子氾濫和包庇騷擾行為……這些問題都亟待改變。 作為2010年投資Uber的早期投資人，我和妻子一直在幕後出謀劃策，試圖幫助Uber建立健康的公司文化。當Uber面對來自公眾的批評時，我們給出了如何應對的建議，並公開表示對該公司支持，我們一直希望Uber高管作出必要的決策，給公司帶來真正的改變。 2015年初，我的妻子Freada在Uber發表過一次主題為「隱藏的偏見」的講話。我們也都收到過來自Uber高官的來信（不過Uber的CEO倒是從來沒有聯繫過我們），他們希望聽到我們對於多樣性和包容性等問題的建議。這次醜聞爆出之後，他們也諮詢了我們的意見。 不得不說，我們對Uber的表現感到失望和懊惱。我們之前試圖從幕後改變Uber的文化，但這樣似乎已經不奏效了。所以這一次，我們決定勇敢發聲。 當然，我們並不認為Uber已經錯過了改變的時機，不然我們也不會寫下這封公開信。但我們是時候站出來譴責Uber的不當行為了。 這次醜聞爆出後，Uber針對此事件成立了由內部人士組成的調查小組，旨在調查公司文化以及就如何改變給出建議，讓我們感到失望的是，這一小組的人員選擇再次證明了Uber在管理的公開透明化上實在是欠缺。 埃里克·霍爾德（Eric Holder）從去年6月起受雇於Uber，幫助該公司在國會抗議「收集司機指紋作為背景調查」的提議；《赫芬頓郵報》創始人阿里安娜·赫芬頓（Arianna Huffington）是Uber董事會成員，幫助處理公共關係事宜；利亞納·霍恩西（Liane Hornsey）是Uber的首席人力資源官……這個調查小組由Uber內部人員組成，顯然無法客觀地對公司文化做出準確的分析或給出嚴苛的建議。 我倒不是說這些小組成員本身有問題。我和埃里克和阿里安娜都見過面，他們是很優秀的管理者。但作為Uber的員工，利益衝突使得他們很難保持中立，獨立客觀地對Uber內部文化給出深度和準確的評估——而這恰恰是做出改變的第一步。 實際上，Uber不乏才華橫溢，辛勤奉獻地員工。這些員工渴望自己的意見被高官聽見和尊重，他們希望Uber 變得更好。 作為投資人，我們很擔心Uber會再一次走重複的模式，然後……就沒有然後了。Uber曾經有過走上正確道路的機會——多年以前，他們本可以和Project Include合作，成立一個有助於提升多樣性和包容性的團隊，但他們錯過了。 如果Uber這次能做一次徹底的調查，並願意在公司政策、執行、員工培訓、投訴制度、情緒管理、上下級溝通機制等各個層面進行大刀闊斧的整改，那我們投資人願意隨時出手相助，獻出我們的一份力。作為投資人，我們在幫助科技公司上積累了無數經驗，可以為Uber源源不斷地提供經驗指導。 這次，我和妻子選擇了公開發聲，我們相信社會將對Uber投資人和董事會針對此事的作為或者「不作為」做出公正的評價。我們以往在幕後的努力都沒有奏效，所以希望這一次能通過這封公開信讓相關的Uber高官得到應得的處罰。 作為投資人，我們當然希望Uber成功，但成功並不僅僅是賺錢這麼簡單，Uber對於這次醜聞的處理會對公司形象和前景產生深遠的影響。過去、現在還是未來可能加入Uber的員工都在看Uber將如何處理這件事；Uber司機、其他企業家和投資人們也將密切關注Uber會如何應對。 在這個緊急關頭，我們衷心希望Uber會邁出正確的一步。 延伸閱讀： 【Google 怒喊吉到底】Uber 抄 Google！一封 email 洩漏 Uber 自動駕駛疑似抄來的 【矽谷醜陋真實面】Uber 性醜聞非首例，這些科技公司都曾對女性員工很惡劣【Uber 性醜聞】女工程師剛到職，主管性騷擾、人資還不管 （本文經合作夥伴虎嗅網授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈 Uber早期投資人發公開信：Uber內部滿目瘡痍，亟需改革 〉；原文作者為Mitch & Freada Kapor〈An Open Letter to The Uber Board and […]

【選錯CTO，公司一定LOW】CTO沒選好，再好的創業公司也毀於一旦

【我們為什麼挑選這篇文章】身為一個文組學生創業時也沒什麼碰到技術領域，但很多朋友確實都是搞這塊的。我們也常常會思考，身為一個不懂半點技術的Founder，你要如何才能明確掌握公司、團隊的「技術問題」？我認為挑對人是首要的考量，「不要找你不熟的人一起創業」這句話我聽過，「找你熟的人一起創業會讓你綁手綁腳」，不敢苛責朋友這種考量也有可能問題。無論如何，我個人傾向找你「熟悉」且「喜歡」的人一起創業，這樣至少有很多問題是可以講開的，你也可以確保每個環節的可靠程度。要當老闆一定要有識人之明，有些事就算不懂技術你也可以看出端倪。人品不好，不管技術再好都不應考慮（責任編輯：林子鈞） 本文轉自公眾號「東方一柱」（ID：East1Pillar），作者：槍十七 有位 VC 界的前輩說過，一個理想的創業公司，3個合夥人，應該是百度的技術，阿里的運營和騰訊的產品。 相信創過業的人都清楚，技術在創業早期，重要性應該在50%甚至更高，只有隨著業務的發展，比重才漸漸降低，運營和產品的比重反之。一個bug頻發的demo，不僅會葬送用戶，也會謀殺投資。 多年前我受到創始人邀請，從微軟亞洲回到杭州創業，和另外一名浙大畢業的周同學一起擔任聯席 CTO。這位周同學之前在創新工廠，所以團隊也大多使用他從創新工廠帶出來的技術棧，CEO 是市場行銷出身，這些是前話。 磨合一段時間後，我對其中一些不合理，效率低、可能存在風險的技術方案提出了質疑，周同學每次都以各種理由搪塞過去，非技術背景的CEO因公司已經在全面使用這套方案，也表示從長計議。直到某一天晚上，這些潛在危險集中爆發，伺服器發生了大規模宕機，周同學引咎辭職後，團隊的技術架構才逐漸走上正軌。 那些被CTO害死的公司 2 年前，我參與的一個電商創業專案被收購，小幅財務自由的同時，我開始轉型小天使，開始尋找好的投資專案。天使投資最重要的就是了解行業，瞭解團隊，我萌生了通過應聘技術崗位去瞭解各個互聯網項目的大膽想法。一試不要緊，幾乎80%的互聯網專案的技術團隊都存在問題，而CTO/技術負責人就是罪魁禍首。 說幾件我在這些年調查中遇到的奇葩事吧。 1、杭州的一家圖片社交APP公司，使用者量百萬多。 我當時面試的崗位是技術總監，HR居然給我安排了一個4年多工作經驗的Java工程師來面試，問了一些具體開發的細枝末節的知識點，我回答完後表示這些問題似乎和崗位不符，HR這才找來技術負責人面試。 負責人是前百度的架構師，一開口就是很濃重的「學院風」，盡問一些互聯網實戰中基本用不到的技術問題，比如「RSAsha1的演算法是怎麼實現的？」，我回答了個大概，然後反問他，「你們不是創業公司嗎？網上很多開源類庫可以用啊，咱們公司做APP需要專門研究加密演算法嗎？」接著就是更多的奇怪的問題，比如某個偏門的Java API的參數是哪幾個之類，讓人無語凝噎。 學院派帶領的技術團隊，一定會成為追求「小步快跑」的初創公司的絆腳石。 2、杭州濱江的一家互聯網住房租賃公司，通過資料的篩選提供優質房源資訊。 阿里系的兩位LP都對這家公司很感興趣，準備發TS前夕，我便自告奮勇「潛伏」考察。我降低了簡歷的一半工作年限，通過面試順利進入公司成為一名開發工程師。 在該公司的一個月中，我親眼見著CTO把100多號人的技術團隊搞得烏煙瘴氣，拉幫結派。按照傳統企業的思路搭建了一個龐大臃腫的架構，技術方案也極其不符合公司發展現狀，導致業務開發效率低下。根據測算，現有業務其實只需30位技術人員就可以hold住。團隊裡有個副總監，偶爾會提出一些質疑意見，CTO則會直接當著其他成員的面用很難聽的話訓斥他，最後整個團隊無一人敢發聲，一切都是CTO說了算，Team成員都在背地裡紛紛議論CTO水準低下且情商為負。 CEO也完全不過問技術團的事情，雖然新業務上線的進度一再拖延，但也並未多說太多。100位技術人員和30位技術人員，這是多麼大的資源浪費啊！後來我給出了詳細的產品和技術分析報告，核心成員性格profiling，兩位LP最後放棄了。 3、上海的一家金融證信公司，輸出資料產品給企業使用者，公司人數200。 面試我的是技術負責人，也是CTO。面試時足足讓我等了2個小時，技術負責人才睡眼惺忪地跑過來，先自承來自螞蟻金服，然後開始和我扯阿里的架構，對阿里技術爛熟於心的我自然不在話下，問了幾個問題見似乎難不倒我之後，他說了一句「我們還是說螞蟻吧，螞蟻比阿裡的技術牛逼」，把我雷的外焦裡嫩。 聊了幾個關於雙11的支付訂單併發以及分散式事務，冷不防一個問題「你知道我們螞蟻金服有幾個災備機房嗎？」，這真把我問住了。我表示不清楚後，他讓我走了人。回去之後當然也音訊全無，HR電話都沒給一個。 以上是隨便列舉了3個典型的例子，北京，上海，杭州，存在問題的技術團隊還有很多很多，他們中的大多都死在了A輪，部分也拿到過TAB和其他知名VC機構的資金。 工程師相輕，選錯CTO會害死你的創業 雖然筆者有10年互聯網技術背景，擔任過幾個互聯網專案的技術合夥人，也不能保證自己所講內容符合各個團隊實際情況，以下內容純屬個人觀點，請看官自行分析或採用。 創業公司的技術方案，一般90%都是由最早的技術合夥人/CTO來制定，由於他的技術背景，人生經歷，之前任職的公司文化，在方案在選擇上一定有自己的偏好。 技術人員是一個特殊的群體，古時中國有「文人相輕」，如今互聯網有中國特色的「工程師相輕」現象。這種現象在3~8年經驗的技術人員中尤為突出，互相看對方不順眼，我覺得你的技術方案垃圾，我認為你設計的架構不行。2017年除夕夜爆出程式師造反的某互聯網公司，內部就是山頭林立，金山系，百度系，騰訊系互相掐架，技術團隊內耗極其嚴重。 CEO一般都是行銷/市場/產品出身，所以技術相關的一股腦全部推給CTO去負責，自己安心做產品或運營。 這恰恰是非常危險的！ 你們的技術團隊，可能從此就變成CTO的一言堂，他可以盡享「一人之下，X人之上」的快感，就算有大牛來你們公司面試，你也會因為輕信CTO的一句「這個人不行，原因是XXXX」而錯失提升團隊戰鬥力或結識技術人脈的機會。 如何判斷你的CTO是有毒的？ 1、他總是很快地推薦自己的朋友/前同事入職，並催促你儘快同意，一段時間後，你發現公司50%的技術都是他的朋友/前同事； 潛規則：裙帶關係的形成，不僅能穩固自己的地位，也可以排擠不認可自己技術方案或不同流派風格的技術人員。 槍十七解讀：技術團隊儘量做到百花齊放，但是又精神統一，一旦派系形成，你的專案離黃也就不遠了。 2、產品把新業務策劃出來後，到了約定的交付時間，技術團隊還沒有把產品開發出來。同一個業務，時間的拖延經常達到3次或以上，問他「什麼時候能上線？」他的回答一般就是「目前還不行，因為XXXX的技術問題，所以YYYY」，用你聽不懂的技術語言來回答你。 潛消息：CTO對團隊的管理，技術方案風險的評估經驗異常欠缺，無法正確地估算生產力和效率。 槍十七解讀：優秀的CTO不僅技術過硬，還要能在業務進度上和你保持同頻，CTO不是一個純技術崗位。 3、遇到bug出現，導致公司出現財務或形象損失，他沒有第一時間把責任歸咎於自己，而是推給下面寫這部分代碼的程式師或產品經理，認為是他們的技術能力不過關或是產品邏輯設計缺陷。 潛意識：推給產品或下面，CEO也不好隨便罵我，畢竟我是合夥人，算起來也是公司的二把手或三把手，位高權重。 槍十七解讀：稱職的CTO需要儘量把控到各個業務邏輯的代碼，抽時間做關鍵代碼的審查，推諉責任是說不過去的，潛意識裡他認為自己是「高管」，應該由下面「做事」的人為結果負責。 說了那麼多，槍十七的建議是：CEO應該儘量逼自己去和各式各樣的技術人員溝通，不能太過倚重一個技術人員，留好CTO職位backup的同時，也增加技術人脈，為開拓新業務或新專案做準備。多和基層技術人員溝通，及時發現技術團隊的問題，如果CTO真的太過自負，問題頗多，當斷則斷，不要畏首畏尾。 So，CEO們，是不是回家和你的CTO好好談一談？ 看看你的CTO，是銀彈，還是毒瘤？ — 正文結束 — 相信大家早已經看出來了，這篇文章原本是寫給CEO看的。但作者分享的內容反映了IT/互聯網行業技術圈中一些值得反思的現象。關注 程式師的那些事 的朋友絕大部分都是技術圈的，其中不乏 CTO 的角色。希望本文也能引發更多技術人的思考。 […]

【特斯拉的極限就到這裡？】新能源、電動車、自動駕駛？別把特斯拉吹上天了

【我們為什麼挑選這篇文章】馬斯克這樣傳奇般的人物，總是讓大家對特斯拉報喜不報憂，覺得有個平衡看法是很不錯的。我認同電動車短期內可能會很難普及、延續。但我無法否定這些努力改變人們生活習慣的人。雖然我自己並不特別愛gogoro，但我依然認同他先進的城市生活觀，很有趣，很受用。 電動車或許不是真正的未來，不是一個短期可以改變世界的東西，但他確實有它重要的價值。所以大家買一台特斯拉真的是看有沒有補貼嗎？我不覺得，就像咖啡你買星巴克也沒有補貼啊！一個有「被認同的價值」的商品，是不會被補貼這種事擋住的。如果特斯拉、電動車要靠補貼才能生存，特斯拉也不會有今日的地位了。看看這些做電動車的人拼命在想如何給大家更多的動機、誘因購買。我只能說當你的夢想是改變世界的時候，那還有更值得拼命的事情嗎？ 尷尬！特斯拉未實現2016預定目標 隨著新能源市場的火爆，特斯拉已然站到了風口浪尖。2017年2月23日，該公司公佈2016年Q4財報，一共只出售了98MWh的儲能產品，但是並未附加財務數位。毛利潤大幅度下跌至19.1%，同年第三季度毛利潤為27.7%。 很尷尬，說不定2016年Q4就是Elon Musk科技夢的一個轉捩點。特斯拉在2015年預計2016年達到4億至5億美元左右的營收。事實上如果按照儲能產品250美元/MWh的市場報價來看，特斯拉在2016年Q4只有2450萬美元，那麼也就是說，特斯拉遠遠沒有實現2015年給自己定下的目標。 毛利潤怎麼就下降了呢？ 首先我們要考慮的就是美國政府的零排放信用體系，即ZEV。2016年Q4，ZEV大調，降低至汽車收入的0.8%，明顯低於2016年Q3的4.8%。當然這不是重點，以特斯拉的交付量來說，即使下降5倍，也就是個不足掛齒的小數目。 第二點這應該是主要原因，特斯拉的Autopliot 2.0（以下簡稱AP2）。2016年10月左右，特斯拉發佈第二代AP，稱其可以實現常見道路的全自動駕駛，並且包括Model 3車型都可以搭載。AP2的發佈讓特斯拉的股價來到了歷史最高點，對於股東來說，這是一針「科幻」興奮劑， 問題就在於，2016年Q4所統計的時間段之中，AP2並未真正上市。因此，如果我們想要看到AP2為特斯拉帶來的變化，至少要等到2017年Q1。事實上我仍然不會覺得能有本質的改變，所謂的全自動駕駛依然被各國政策強壓，消費者肯定不願意買用不了的東西，尤其這東西還影響著駕駛體驗。 其三則是最逗的，特斯拉2016年Q4內容與服務方面毛利潤竟然達到了負11.4%，要知道，2016年Q3這個數字多多少少還是正數。特斯拉方面表示是因為財報把建立服務中心所花費的資金算到了這裡面。 不過外國「朝陽群眾」的眼睛還是雪亮的，他們指出特斯拉花了大量資金在維護服務問題以及回應延遲上。比如解決無人駕駛引發的安全問題，以及端到端回饋慢引起的車輛行駛問題等等。 此外，因為電動汽車本身的跨時代屬性以及特斯拉Model S和X車型濃厚的極客範，所以一些業內人士認為特斯拉很可能也花了很多錢在刺激市場方面。畢竟真實的汽車市場並沒有網上寫的那麼神奇，普遍消費者依然停留在傳統油車上。然而我就納悶了，混動汽車的春天都沒到來，這電動車為什麼要著急花錢去搶市場呢？ 特斯拉2016年Q4電話會議上，特斯拉高管指出2016年Q4產量與2016年Q3產量持平。那麼從庫存和市場考量角度出發，特斯拉只要不會降低產量，固定成本仍然停留在原有高度，不會產生負毛利潤。 根據財報顯示，本季度特斯拉現金流支出4.5億美元。剛才我們說過了，特斯拉產量與上一季度持平，既然庫存花費呈線性增長，可想而知特斯拉的欠債單是多麼龐大。另一方面，2017年年初特斯拉被曝生產超過交付數，所以說不定Musk會在2017年Q1降低產量。 收購Solar City後 這筆交易我其實不是很明白Musk這個是啥想法，公開資料表明SolarCity的成本讓其背負了巨額債務，但是Musk卻認為收購Solar City是一件「想都不用想」的事情。在收購後，特斯拉發行了1.55億支基本股，專家預計已稀釋加權平均流通股數額達到了1.65億，當時每支是280美元，因此特斯拉市值達到了462億美元。 北京時間2017年2月23日，特斯拉股票跌落至最低點，達到258.39美元。雖然特斯拉只在財務報告中寫出了SolarCity收購帶來的債務和現金增加函數，並未標清具體數位，但是機智的我打開了系統自帶的計算器，通過一系列精妙的高中數學得這樣的結論：特斯拉的自由現金流在2016年Q4為負10億美元。 特斯拉本季度資本支出僅僅為5.22億美元，事實上特斯拉給2016年Q4的指標超過了10億美元。同時特斯拉並未明確答覆2017年全年交貨，各位已經訂購Model 3的朋友們，你的車估計又要在拖一陣了，洗洗睡吧。 特斯拉方面表示2017年上半年交付數可以達到47000到50000輛，看了這個數字後你的感想是什麼？讓我們先來鋪墊一下背景，2017年1月，大陸能源市場補貼取消，導致大陸電動車市場狂跌60%，香港在2017年2月取消大型電動車稅減免政策。而我們的特斯拉2016年Q4過境汽車只有2750輛，之前預計的數字將近實際情況的3倍，為6450輛。 中國車市戰績都那麼慘澹，可以輕易推斷出這僅有的50000輛也是不太可能實現的。 報告中指出本季度客戶押金減少2650萬美元，所以Mode S和X並沒有預計中那麼火爆，同時Model 3的訂單數量也在減少。他們說S和X訂單同比上漲49%，然而這卻還是「淨訂單」，就是那種網站上一鍵點擊預定，只需交一小筆定金，而不需要支付實際交付金額的那種。 老規矩，先聊產品 先來看看Model 3，我說一個個人觀點： 就在這個價位，就在這個不成熟的新能源環境，就在這個取消了政策的市場，我有這錢為什麼不買輛豐田凱美瑞呢？ 對於特斯拉Model 3這種中檔車來說，規模化是其盈利的關鍵。事實上特斯拉也好，Musk也罷，根本沒有產品規模化的經驗。車廠在規模前後是兩種不同的存在，就和「有閃現的安妮」以及「沒閃現的安妮」是一個道理（DOTA類遊戲LOL裡的角色，有閃現這個瞬間移動技能時威脅性會大幅上升。）。 上圖是特斯拉產品生產規模，Musk預計在2018年實現每年50萬輛的產能，而特斯拉的產能變化已然出現了下降勢頭。問題來了，以目前的走向來看，年產10萬都費勁。如果沒有大量資本的注入前提下，特斯拉似乎是要止步不前了。 Model S初步預計5月上市，Model 3初步預計7月上市，對於這兩點內容，特斯拉在電話會議上再一次表示出了他們的肯定。順便一提，這兩輛車均未開啟任何測試。我們知道，即使是成熟的汽油車市場也需要大量的時間上路測試。以特斯拉目前的資金狀況來說，Model S很難在短時間啟動測試，那麼問題不用我說也能明白，5月份發售的將會是一款半成品（未經過測試的產品，即使本身不存在缺陷，也在工業領域被視為半成品）。 特斯拉短期融資的可能性 特斯拉目前在計畫中增加了這樣一項內容：短期內融資。而這筆可能會讓特斯拉在市場份額上接近通用汽車和福特。說實話我很喜歡有韌性的企業，即使它可能是騙子。首先我們可以肯定的是，特斯拉短期內，或者說長期內絕對無法融入大眾市場。 技術諮詢公司Activate的首席執行官兼聯合創始人Michael Wolf在彭博的一檔節目中這樣說到， 「我們其實並不認為特斯拉可以通過Model 3獲利，即使是這樣一款普世產品，在我們展望未來的同時，大眾市場很難接納它。」 這就不是說我拆特斯拉的台了，是彭博社都欽點了。 其次我們要說特斯拉目前的團隊狀況：技術高管走了，CFO即將離開。綜合來看，特斯拉在短期內融到資金的可能性不高。 刺激市場和特斯拉的「刺激」 有些時候我們常說世界需要科技進步，是，我們是需要進步，問題是步子太大了容易扯到那玩意。我從特斯拉誕生之初就不看好，即使虎嗅網有很多支持特斯拉的文章。在我眼裡，全球汽車行業的發展情況要比想像中的落後許多。 能源危機是現在工業投資的先行條件，但是消費者市場行為告訴各位投資圈朋友：我們老百姓不吃你那套。中國新能源車市場就是最好的證明，有補貼就買，沒補貼就不買。比起跟吃瓜群眾沾不上邊的能源問題，成熟的底盤，馬力十足的氣缸，精確到納米的變速箱和齒輪才是他們最愛的。是的，消費者需要得到刺激（Stimulate），但不是特斯拉這種「刺激」（Exciting）。 燃油發動機車和電動汽車這在工程理論中本認定為兩種完全不同的產品，所以戴姆勒、寶馬、豐田、日產等等他們都是傳統車廠他們無論是拿出怎樣的電動車產品，都會被業界人士以「沒有電動車的血統」為由，判斷其造不出來電動車。 事實上傳統巨頭並沒有想像中那樣不堪一擊，他們可以擁有很強的研發能力。然而他們並不願意太過於投入，原因就在於他們的打法更保守，他們不希望自己做出任何一件「蠢事」。傳統車廠不可能會打開新市場，頂多會去像是豐田Mirai一樣做個簡單的試探。 特斯拉的電動車概念固然新穎，就像當初蘋果的iPhone一樣，誰也想不到這破手機能有今天的普世化。那電動車取代燃油車還有多久？還有很久很久。就像iPhone火爆也不是因為價格，而是因為其內容一樣，電動車市場爆發需要一根引線。 […]

【行銷學聖經】在探索大數據尋找趨勢的同時，「小數據」給你更貼近人心的解答

【為什麼我們要選這本書】總是在想，產品怎樣才會紅、文章怎樣才會夯？ 大數據以量取勝，小而美的小數據強調資訊的意義、正確度與實質功能；小數據訴求「情感DNA」，它將人的情緒、喜惡、說話模式、室內裝潢、密碼、社群網站動態更新等最微小的細節拼湊起來。 跟著行銷學大師馬汀．林斯壯所寫的《小數據獵人》，共同化為一把鑰匙，解開人心的深層渴望。（責任編輯：方綺）   在造訪巴西北部的薩爾瓦多（Salvador）時，我是代表「巴西麒麟」（Brasil Kirin）去訪問的，東道主不但請了翻譯，還雇了一名身高近200 公分、體重破百的保鑣兼司機。在薩爾瓦多的某些地方，連保鑣都不願意進入貧民區。還有一天，當我們在大雨滂沱中把車子停在一所擁擠的巴西小學前時，我看到我的助理渾身發抖。我提議我們兩個稍微去散個步，他可以告訴我，他在鄰里間發覺了什麼「恐懼象徵」（fear symbol）。我們這就出發。沒有一家酒吧遮住窗子；沒有一扇門是上鎖的。居民坐在戶外，笑著講話並搧著扇子。我的助理終於承認，他找不到任何明顯的恐懼表徵，他對這個街坊恐懼過了頭；從那時起，他便跟著我到處跑了。 麒麟是日本人持有的飲料企業集團，它的啤酒和軟性飲料很出名。巴西麒麟則是它位在巴西的分公司，有陣容龐大的本土品牌，包括2001年由當地人在萊伯倫（Leblon）創立的熱帶窖藏啤酒Devassa，意思是「放蕩不羈」或「調皮」，當地則是里約熱內盧最富裕、最國際化和最令人稱羨的地段。從當時到現在，Devassa的標誌都是一個跪坐、衣著清涼、雪白的女子將雙手繞在脖子後面擺姿勢。 問題在哪兒？長久下來，Devassa失去了它的本色。這款啤酒一度是高級麥酒，如今卻只是另一個超市品牌，跟別的牌子沒兩樣。我的任務則是恢復Devassa的高檔地位，創造「不同凡響」的品牌──代表比較高價的啤酒，消費者會把它與令人稱羨、甚至是可望而不可即的生活方式相連。在巴西這種階級區分嚴明且十分講究門面的國家，這是個複雜的問題，最終也需要複雜的解決之道。 在我造訪過的所有國家中，就屬巴西的形象與外在跟它的日常生活最不搭調。有人說，全世界最美的女人、最帥的男人、最撩人的音樂、最婀娜多姿的舞者與最糜爛的夜生活，都產自巴西。但接下來兩個月在巴西的期間，我卻鮮少看到閒散或魅力的一面；里約熱內盧的部分則是例外。巴西是個活潑、熱情、好客的國度，卻不幸地充斥高度的政府貪腐、負擔過重的基礎建設、經費拮据的教育體系，以及強烈的貧富差距。在此同時，比起有效率、高度發展的北歐國家，巴西也顯得生猛、激情與直接。有一個知名樂手是在里約熱內盧長大的，後來搬到洛杉磯，他同時對我歸納了他在美國和巴西生活的經驗。「美國是住起來很棒的地方。」他說。「但每次去那裡，我就覺得很糟。」他頓了一下。「巴西是住起來很糟的地方，但每次去那裡，我就覺得很棒。」 對於巴西國內社會階級的錯綜複雜，我很快就搞懂了。巴西的國家認同圍繞著三件事：足球（也就是soccer）、啤酒和海灘。足球是許多國家的熱情所在，尤其是英國，但來到某個時候，大部分的英國男孩就會放棄成為世界級運動員的童年夢想。當我向巴西青春期的男生問到將來的夢想時，十有八九都告訴我，他們夢寐以求要成為足球員。對他們來說，「球王」比利（Pelé）、「小鳥」加林查（Garrincha）、「小羅」羅納迪諾（Ronaldinho）、「米蘭王子」卡卡（Kaká）、「小公雞」奇哥（Zico）、「足球博士」蘇格拉底（Socrates）和其他該國最偉大球星的形象既鮮明又持久。然而在巴西這麼大的國家，想在體育方面搏出一片天的機率很低，這也是為什麼來到某個時候，現實就會被日常生活的艱辛與困苦占據。 在探究嚮往前，我們來問問自己，在六款啤酒──或者說六杯水當中，要判斷它們的口感差異有沒有可能？全球有成千上萬個瓶裝水品牌，洛杉磯有一家餐館甚至設有品水師（註5），但假如我矇住你的眼睛，你真能說出某款瓶裝水對比另一款的口感，並且一口咬定嗎？為數相當的啤酒品牌充斥在大部分的超市和酒類專賣店架上。每當我對消費者做完盲飲測試，大多數的人都說自己察覺得出啤酒品牌在口感上的細微差別。但事實上有99%他們宣稱是海尼根（Heineken）、莫爾森（Molson）或可樂娜（Corona）的口感，根本是別的品牌。那麼，我們對某一款啤酒的偏好會勝過另一款的原因何在？ 大部分的飲品比不上的是，啤酒和情感在巴西密不可分。幾乎每次巴西人與親友互動時，啤酒都是聚會的主角。諷刺的是，在世界各地──包括巴西在內──絕大多數的消費者並不喜歡啤酒的口感。有很多人跟我說過，他們第一次喝這玩意兒通常是在年輕時，對它的厭惡則被啤酒代表成年的象徵意義給掩蓋了過去。在這點上，啤酒就像咖啡。大部分的人都喜歡咖啡豆和咖啡剛泡好的氣味，但有沒有誰愛的是咖啡的實際「口感」？對於這兩種飲料，我們根植在記憶中的，似乎都是第一次品嚐的時刻，以及我們的內心從小孩轉為大人時所體驗到的象徵式轉變。此刻的記憶會延續一輩子，同時壓倒啤酒和咖啡的口感，並誘使我們相信，我們所喝的東西即使不好喝也好喝。 想到我來巴西是要幫助Devassa 轉型，我便開始在晚上去泡酒吧，觀察當地在喝啤酒方面的各種儀式。過了幾天後，巴西喝啤酒的人是如何根據在桌上擺瓶的方式來傳達隱晦的階級信號，就變得一目瞭然。假如喝的是高級啤酒，酒客就會把瓶子擺放成在場其他人都看得到標籤的方式。假如啤酒比較廉價，標籤就會朝內。我知道對很多巴西人來說，喝啤酒的一個核心嚮往，是要把「得體」的啤酒點夠，好比說海尼根。有個22 歲的巴西男子甚至告訴我：「我和朋友會存錢去酒吧買一桶海尼根。那讓我們覺得有如王者，直到要搭公車回家為止。」 我注意到的另一個現象是，巴西人很關切溫度。在酒吧或轉角商店中，每台冰箱上都有顯示器秀出內部物品目前的溫度。大部分都低得不得了，攝氏零下4.5 度算是稀鬆平常，代表冰箱內的啤酒等於是結凍了。就和世界上的許多地方一樣，包括美國在內，巴西人寧可啤酒冰到不行。冰冷的溫度通常會使啤酒一開始具有的絲毫風味消失殆盡，巴西和美國都是如此，這代表兩國的居民討厭強烈的苦味。 當然，啤酒也是拉近距離的絕佳工具──民眾幾乎只在社交場民眾幾乎只在身邊有大批朋友的社交場合飲用。和任何酒品一樣，啤酒是變身的手段，可化解情感上的隔閡。但是階級隔閡呢？ 根據我的弦外之音研究，我知道如果巴西婦女想要「跳脫階級」，幾乎她做的第一件事，向來都是上網去鑽研並研究──同時在情感與物質層次上──她所選的階級。根據本身的研究，她可能會開始在談吐上有所不同。她可能會訂出計畫來把頭髮弄直，或是聽新的音樂，以及在某些情況下說服自己去擁抱她知道上層階級愛好的新風格或新時裝。我就目睹過若干巴西婦女逛網站，彷彿是在逛夢想的博物館，幻想著A 或B 階級民眾的生活方式和品牌。接著這些品牌就會變成下一道社會階梯的門票，而且幾乎就是會員證。 延伸閱讀 【挾電商優勢竄升】韓系美妝公司 MEMEBOX 用大數據分析打造美妝天堂！ 【你中槍了嗎？】男人覺得女人哪個年紀最好看？交友網站大數據表示：不超過 24 歲 Google 布局大數據：發布開源平台 Apache Beam，兼容多個運行平台 （本文書摘內容出自《小數據獵人：發現大數據看不見的小細節，從消費欲望到行為分析，創造品牌商機》，由寶鼎出版社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。）

支付寶玩紅包才玩不過人家微信！回頭是岸阿，馬雲你別再亂搞了！

【為什麼我們要選這篇文章】支付寶學微信玩「發紅包」功能。然而，這在網上也掀起了論戰，支付寶真的需要這個功能嗎？ 知乎上的公眾號AreYouKiddingMe想像力實驗室對此做出了評論，提出了非常有意思的觀點：「微信是一個社交工具，支付寶是一個支付工具，一個支付APP一直在跟社交APP對懟，其實很搞笑……」（責任編輯：方綺） 支付寶跟微信的競爭是計程車跟星巴克的競爭。 微信是一個社交工具，支付寶是一個支付工具，一個支付APP一直在跟社交APP對懟。而且在阿里巴巴自己內部肯定很明白這一點的情況下，長期的堅持不懈的在錯誤的道路上一頭走到黑，這將是互聯網發展史上的一個搞笑案例。 他們沒有搞明白的是： 紅包本質上是一個社交行為，紅包的發送，都是植入在對話內容裡面的。如「cici這件事你一定要幫我啊啊啊」。 「又要幫你啊，有錢嗎。」 「對方向你發送了一個紅包」。 支付寶以為這是支付問題。其實不是，這個紅包是對話的內容，是人際關係。錢包做的再好不能替代咖啡，雖然喝咖啡需要掏錢，但兩個人喝咖啡是為了交流，一個功能很發達的錢包是沒有用的。 在歷史上曾經有一個有趣的案例，是一個賣的不錯的領帶企業開發出了一種擦眼鏡的功能，就是把領帶的背面做了塊絨布，現在領帶可以擦眼鏡了，多好，結果根本沒人買。你想想這傻死了，領帶是時尚的、是面子問題、是社交性的，誰TMD想用它來擦眼鏡？ 對於支付寶，恰恰不應該關注的就是發紅包，而是應該反過來想，有什麼跟錢有關的東西，不適合在社交場景做？太多了。紅包只不過發著玩而已，但有誰願意把自己真正與錢相關的東西放在社交場合上？ 真實的心理活動是，跟錢真正相關的東西都是諱莫如深的。這才是重要的地方。 微信的關鍵字是：撩。（或者是聊） 支付寶關鍵字是： 錢。 錢！錢！錢！ 錢！錢！錢！ 把最本質的東西搞搞清楚。 錢的問題，如此重要。做支付寶的人不把它弄清楚是很stupid的，讓我來梳理一下。 參考上圖。錢的問題根據金額大小，是可以分很多不同層次的。每一層次的消費，人群的心理和要求是不一樣的。 對於打開率要求最高、最快最不加思索的動作的，主要是在最上面兩層，買個菜，發個紅包。在這兩個層面，用戶的需求是什麼？ 一個字：嘀。 就是我只想按一個鍵，只想聽到一個聲，嘀，這事就辦完了。 誰能做到這一點，我就用誰。這也是微信在這方面大幅度勝出的原因。最近一年我越來越頻繁的使用微信，因為APP打開率本來就高，堪稱最方便。 我給社區裡小賣店付帳，買一瓶農夫山泉 ，為了經常與他交易 ，我加了他支付寶好友，然後有次我要付帳了，在支付寶裡找到他，打開一看居然是個聊天介面。我心裡就蒙逼了一下，我TMD不是在付帳嗎，你打開一個聊天介面是幾個意思啊，誰TMD有功夫跟小賣店老闆交流情感啊。 我花了兩秒鐘沒有找到怎麼支付，從此以後我全用微信了。 在這一個層次的支付需求上，支付寶沒有意識到，它已經越來越像銀行了，巨大，冗餘，繁多，一開APP滿眼是各種東西，找不到自己想要的。 支付寶的崛起是當初它以互聯網思維打倒銀行，但是現在，它越來越像當初那個它想要打倒的對象。 下圖是我打開支付寶的介面：東西繁多，很多內容根本不想要，頁面當中還有內容load半天load不進來。 在個人財富的金字塔上，往下看，越往下越是微信不擅長的領域。這下面是巨大的機會。阿裡那些牛逼哄哄的逆天的領導們不知道在想什麼。 當你在做大宗消費的時候，5千元的iphone2萬元的出國遊。這個時候，你就已經不是很在乎「嘀」一下能不能解決問題了。這時候你關心安全，關心有沒有折扣，關心自身利益得到保障沒有。 再往下一層，當你有5到10萬進行投資理財，這時候你就更不關注嘀一下快不快捷了。這時候你考慮的是專業度，安全度，權威度，收益。在這些領域，一個高度專業化的金錢或個人金融工具的必要性就越來越強了。 如果再往下一層，到達房貸、長期投資理財，保險、年金，這些金額非常大，時間非常久的領域，用戶就完全不願意跟外界分享資訊了，這些領域越私有越好，沒人天天在跟別人聊個人債務的。也就是說，社交屬性在這一端基本完全去除掉了。 所以可以有一個非常簡潔的判斷在這裡，金額越大，社交屬性越弱，微信越不擅長。而銀行基本在最大金額最大長時間領域，是占主導地位的。 所以在銀行和微信之間，支付寶作為頭號工具，就找不到自己的一個位置嗎？ 讓我把這個金字塔圖改一下。作為一個工具一個app，不要老是想著當網紅。總是跟微信死磕那1毛塊1塊錢的紅包。想想自己滿足用戶什麼樣的需求，從滿足使用者不同層次的需求出發。重新構想支付寶究竟是個什麼樣的產品。 為什麼要用戶天天打開你。 用戶一周打開一次，行不行？一個月只打開一次，但成為生活必須動作 ，行不行？ 用戶一個月只打開一次，但接下來30年，每個月都打開，這樣行不行？ 作為一個非產品經理，打醬油的，我大膽YY一下。 如果讓我來搞，我要把支付寶的邏輯推翻，讓一個工具重新成為工具，實踐「用完即走」的理念，著眼於用戶的長期需求和用戶長遠利益，不關注一毛錢兩毛錢的小事，管好「錢」這件事。 這個全新的產品，我先暫時命名它為「支付屌」。你可以理解 說我是支付界的屌絲，也可以理解為我搞支付我就是屌。 支付屌這個產品的理念有這麼幾點： 嘀。領會一下，這就是奧義所在。 嘀。只嘀一下。誰把產品設計成需要點兩下，我就把他開除了。只能嘀一下。 關注用戶利益。利益利益利益。重要的事說三遍。 什麼花式翻新都是假的，利益是最重要的。你替用戶管錢，你就要主動的為用戶利益考慮。我們先不談各種花式指標，你為用戶謀利益了沒有。 錢的事，就是人生。錢是一輩子的事，錢就是你的生活，就是你的一切。這事很重要。 人生管理，就是錢的管理。人生規劃，就是錢的規劃。人生過得怎麼樣，主要看你的錢狀態怎麼樣。 所以像毛主席當年一樣，氣吞山河的先說一句，‘支付屌，要把地球人的錢管起來」。 怎麼實現先不管，跟共產主義一樣，理念我先放在這兒。 […]

【自願綠光罩頂】日企ROHTO 製藥讓員工合法「腳踏兩條船」

【我們為什麼挑選這篇文章】日企過去是階級年資僵化的代表，但最近做了不少篇日本企業的新聞，我必須要說，日本一直在想辦法改變這個制度。或許不如中國、美國，那些把創新掛在嘴邊、創業擺在手邊的具象化表現，但是日本卻是一直在默默地改變。這讓我不禁反思台灣的產業環境，日本曾經獲致不可思議的成功，一個小小的海島，成為全球第二的經濟體。台灣呢？我們只當過四小龍，就一蹶不振了。連曾經那樣成功的日本都可以放下過去的成功，思考屬於自己的革新，台灣呢？還要繼續停在原地嗎？只等著大國改變再跟風刷存在感嗎？（責任編輯：林子鈞） 作者／victor chen 一個人可以同時有多少興趣？有些人喜歡打球，同時又參加樂團，也常常在家看書。 一個人可以同時有幾種朋友？有學生時期的朋友，有在工作上認識的朋友，甚至家人、親戚也是朋友。 那麼，一個人同時可以有幾份工作？ 如果工作是做自己有興趣的事，那工作應該不只有一份，因為興趣不只有一個；如果工作是跟自己喜歡的團隊一起做事，那工作也不應該只有一份，因為喜歡的團隊不只一個；如果工作是為了賺很多錢，那工作更不一定只有一份。 在日本，大部分的公司都只允許員工有一份工作。（法律上沒有規定員工不能兼差，但是日本公司的合約通常會禁止）但是這個現象也開始有了轉變。 ROHTO 製藥，2016 年導入兼差制度 ROHTO 製藥從 2016 年的 4 月開始，導入副業（兼差）的制度，名為「社外 challenge work 制度」。 簡單講，就是公司同意員工可以在假日或者是工作以外的時間，擁有其他的工作，並獲取收入。 只要是在公司工作年資滿三年以上的人都可以申請，更好的是直接向人事部申請，不須要經過自己的直屬上司同意，而且審查方面，基本上只要不是跟公司競爭對手有關的事業，基本上人事部都會予以核准。 從導入這個兼差制度後，到 6 月已經有 60 名以上的員工申請。 其中最常見的申請是跟公司相關的工作，因為有許多員工擁有藥劑師資格，所以申請在下班後到藥局去當店員，除了可以多一份收入之外，更有幫助的是這些員工可以透過在藥局當店員，直接聽到客戶對他們產品的評價。 又例如有在 PR 部門工作的員工，在工作之外參與 NPO 的計畫，學習非營利組織的溝通技巧，同時支持自己認同的公益項目。 當然，也有人從事跟本業完全不相關的工作，例如在生產部門工作的員工，工作之餘自己創業，在當地設立一家製造、販賣當地啤酒的公司，申請的內容跟工作是五花八門。 但對公司來說，鼓勵兼差有什麼好處嗎？ 拓展員工社外人脈、新視野、累積能力 以 ROHTO 來說，它是一家以多角化為成長策略的企業，而員工對新事業的開創能力是維持公司成長策略重要的一部分，這也是為什麼 ROHTO 會鼓勵員工擁有副業的原因。 ROHTO 從最開始創業以來，主要產品是胃腸藥、眼藥跟外傷用藥；2000 年之後，則大量開發美容保養用品；2013 年又開始從事飲食產業，以及再生醫療相關的事業。 ROHTO 把自己定位成提供「健康與美」相關產品、服務的公司，以健康與美為主軸，將產品線一直擴張到不同的領域。 因此，員工經營副業對 ROHTO 來說有兩個好處。 第一個是員工透過經營副業所建立的人脈，可以連結到公司未來可能的新事業，經營副業可以讓員工接觸到公司以外的人脈，也可以把不同的觀點、商業模式運用到公司的事業上。 第二個是員工透過經營副業所培養的能力可以運用到工作上。這個能力可以是一些專業能力，像是寫程式，或者是設計等，但更重要的是領導能力（尤其指員工的副業是創業的時候）。在公司裡不一定能夠讓所有的員工都當經理人，但是又需要員工有領導能力時，讓員工在工作之外去從事創業會是一個好的選項。 當然讓員工從事副業不是沒有壞處，員工經營副業有成後，離開公司的可能性也不是沒有，但是整體來說員工從事副業的好處是符合公司的策略、成長方向，這是 ROHTO 執行這個政策的原因。 […]

【投入慈善】eBay創辦人：在我的公司，營利絕對不是最重要的事

【我們為什麼編譯這篇文章】一間公司的價值與意義究竟是什麼？ Pierre Omidyar告訴世人，在我的公司，營利絕對不是最重要的事。 Pierre Omidyar創辦eBay後，驚訝地見識到eBay的社會影響力，因此受到啟發，為自家慈善機構「歐米迪亞網路公司」建立一個混合模式：他將非營利和營利這兩個涇渭分明的事業組合起來。從此，這位創業家，也是成功的慈善家。（責任編輯：方綺） 慈善投資公司，Omidyar Network最近捐贈了493000美元給予肯亞難民。令人意外的是，奧米迪亞居然是由eBay創辦者Pierre Omidyar所成立的。 Pierre Omidyar創辦eBay後，驚訝地見識到eBay的社會影響力，因此受到啟發，為自家慈善機構「歐米迪亞網路公司」建立一個混合模式：他將非營利和營利這兩個涇渭分明的事業組合起來。從此，這位創業家，也是成功的慈善家。 與Omidyar Network合作的組織GiveDirectly希望可以用這些錢維持肯亞人的基本收入。這些月收入在貧窮線以下的人，將會接受他們的資助以獲取基本的伙食、房租、與衣服費用。 GiveDirectly先在一些肯亞小村莊進行實驗，之後他們打算將實驗逐漸擴大、發展到整個國家，讓更多的人可以享受到這些資源。他們預估，將近2萬6千人可以受惠於這次的實驗，接受各式各樣形式的經濟支持。 當然，這不只改善他們的經濟情況。研究顯示，當基礎的物質需求滿足之後，人們對於酒精、香菸、毒品等成癮物質的需求也會下降。 Omidyar Network相信，任何人，不論財富或種族都值得擁有更好的生活。當他們對生活有了動力之後，他們對子女、對家庭、甚至是整體社會與國家都是一件好事。一名志工也說：「我們在幫助這些人的過程中，清楚的看見他們對人生態度的改變。」 Omidyar在網誌上發布了一篇文：「為什麼我們投資GiveDirectly」，內文大致如下： 我們始終不忘記自己的本分，我們相信每個人都可以成為更好的自己。基本的生存條件，帶來的不只是更好的經濟生活，還有更好的求生意志。 這對整個社會來說都是好的，生活條件的上升、犯罪率以及暴力事件的降低，對成癮物質的需求不復，都是我們真實看到的所有改變。 我們之所以與他們合作，是因為他們擁有非常強大的資料與研究案例，他們對於慈善活動的技術研究以及引導措施非常的熟練。他們在這方面實在是老手，而且也與我們的活動有相同的目的。 而GiveDirectly已經大致蒐集完目標捐款，這個計畫擴增的那一天應該也即將到來。Pierre Omidyar所說的：「看到更多人擁有更好的生活、貧窮不再折磨他們的人生」希望終究會實現，並得以看見世界上出現這樣的改變。 延伸閱讀 聰明做慈善》簡單改造消費模式，就能為印度偏遠地區帶來淨水與教育 Data Science 如何幫助慈善事業拯救更多的生命、節省更多的經費？ 用「慈善策略」幫 Nike 行銷：不欺騙，做好事也能賺大錢 資料來源： Business Insider：EBay’s founder just invested $500,000 into an experiment giving away free money Omidyarnetwork：Why We Invested: GiveDirectly Omidyarnetwork：Omidyar Network 首圖來源：Ebay-PayPal San Jose，CC Licensed，本文提供合作夥伴轉載。

【天才駭客破解Tesla安全系統】劉健皓：「打臉Tesla不是目的，是為了世人的安全」

【我們為什麼挑選這篇文章】看這篇的時候我一直在想一件事，我們是不是都對品牌有盲目地「相信」？是不是因為是Tesla、是Apple，所以就不會有漏洞，就不會有問題。多花錢去買好的品牌當然是要求得安心，但是這就像民主制度，有懷疑才有進步。或許我們常常覺得這些駭客沒事幹嘛一直去挑戰，但若沒有這些破解，也沒有進步。（責任編輯：林子鈞） 事情要從三年前說起。 2014年，360 董事長周鴻禕曾經和特斯拉的創始人馬斯克進行了一次有趣的談話。 富帥馬斯克：特斯拉所有應用的代碼都是自己寫的，不安裝任何協力廠商應用，所以不會被任何駭客攻擊。 教主周鴻禕：智慧汽車從根本上說像一部打手機，只要和外部通信，其中的協議就有可能被研究和破解，所以「幹掉」特斯拉是有可能的。 這次談話的結果是：兩位大神打了一個賭，賭特斯拉究竟能不能被駭客攻擊。故事由此展開。 傳奇駭客「搞定」特斯拉 傳說，周鴻禕回國之後，馬上購買了一輛特斯拉，就是下圖這輛 站在這輛拉風的特斯拉前面的人，正是負責「搞定」特斯拉的首席駭客，360 天行者實驗室的老大劉健皓。 面對這輛特斯拉之前，劉健皓主要的研究方向是智慧硬體安全，這位大神曾經在2014年就預測了一個可怕的事實：全球範圍內越來越多的智能攝像頭可能被駭客控制，成為受人擺佈的「僵屍」，對世界互聯網進行大規模的攻擊。可怕的是，這個殘酷的預言終於成為了現實，在2016年，美國東西海岸同時遭受大規模互聯網攻擊，造成美國一半國土斷網。攻擊的罪魁正是駭客控制的全球幾十萬個攝像頭。 所謂「目無全牛」，面前的特斯拉對劉健皓來說，只不過是另一個大的智慧硬體。駭客的天職就是突破一切，而對於特斯拉的滲透攻擊有兩種方法： 1、駭客肉身先進入特斯拉，然後在核心控制軟體裡「做手腳」 2、遠端攻擊特斯拉，在不接觸汽車的情況下， 拿到汽車的控制權。 對於劉健皓來說，如果黑掉一輛車需要先進入其中，顯然沒什麼技術含量，而第二種方法才是真正有威脅的攻擊。只用了幾個月的時間，劉健皓和團隊果然發現了突破口，那就是特斯拉車主使用的配套 App。通過對於特斯拉 App 的破解，劉健皓和小夥伴們成功地實現了遠端控制特斯拉。 利用這種方法，駭客可以遠端控制汽車的車門，後備箱；通過對汽車鑰匙的信號類比攻擊，可以進一步成功發動汽車。 這位駭客用行動證明了，特斯拉並不是無懈可擊。從而讓馬斯克放下原來的自信，重新評價特斯拉的安全性。劉健皓，作為全球第一個遠端成功攻破特斯拉的安全研究員，也因此進入了2014年特斯拉安全研究員名人堂。 然而，事情還遠沒有結束。 二度「搞定」特斯拉 劉健皓因為攻破特斯拉而在世界駭客圈名聲大噪。全球駭客紛紛加入「黑」特斯拉的大軍。 而與劉健皓的研究幾乎同時，以特斯拉為代表的智慧汽車以及自動駕駛技術開始在全球興起。除了特斯拉之外，保時捷、通用、福特等傳統汽車廠商紛紛涉足，福特甚至為自動駕駛技術豪擲10億美金投資了一家AI公司。自動駕駛代表了汽車工業與人工智慧相結合之後的技術高點，而廣為追捧。 在這樣的背景下，作為車聯網安全方向的先驅，劉健皓卻選擇多走一步，他瞄準了特斯拉的輔助駕駛系統。在他的眼裡，特斯拉的自動駕駛系統存在著更多系統級的風險，這些風險甚至會威脅人們的生命安全。 先來簡單科普一下特斯拉的輔助駕駛系統（1.0）： 整車周圍散佈著三類「眼睛」：毫米波雷達一枚、超聲波感測器12枚，攝像頭一枚。 詳細解釋一下： 毫米波雷達： 特斯拉裝配的雷達，頻率高達77GHz，這個超高頻段的技術，曾經作為美國軍方的保密技術，禁止對華出售。雷達被安裝在特斯拉的前部，用以探測遠距離的障礙物，可以識別最遠達到150米的障礙物。 超聲波感測器： 特斯拉周身佈滿12玫超聲波感測器，用以感知車身周圍大概五米範圍的障礙物。 高清攝像頭： 這是特斯拉的諸多「眼睛」中唯一可以識別可見光的。攝像頭被放置在汽車前面，用以識別車道線和限速、禁行一類的道路標誌。 劉健皓告訴雷鋒網(公眾號：雷鋒網)宅客頻道， 輔助駕駛系統就是根據這些感測器採集的資料，通過自動駕駛的演算法，實現規劃路徑和自動巡航等所有功能。 他的天行者團隊思路也很簡單：只要攻擊這些感測器，讓資料的錯誤進入系統，就一定會讓輔助駕駛系統產生嚴重錯誤的決策。 攻擊超聲波感測器，需要用設備製造超聲波； 攻擊毫米波雷達，需要用高頻的毫米波雷達信號； 攻擊攝像頭，需要用超強的可見光。 事實證明，劉健皓的猜想是正確的，他和浙江大學的美女教授徐文淵和博士閆琛合作，對三種感測器分別進行了攻擊，並且成功地「欺騙」感測器，讓特斯拉汽車在輔助駕駛狀態中突然「看到」前面有一輛車，從而緊急刹車，或者讓特斯拉汽車「看不到」本來存在于車前的障礙物，一頭撞上去。 有趣的是，他們用於發射超聲波信號的所有硬體設備，都可以在淘寶上買到，總成本不過20塊。 接下來，感興趣的同學可以來詳細看看他們是怎麼做到的。 一、干擾特斯拉超聲波感測器 由於超聲波感測器主要分佈在車身周圍，而且主要用來判斷近距離物體的資訊。所以在實際應用中，它們的主要作用是感知附近有沒有障礙物向自己靠攏，從而向相反方向進行規避。 閆琛曾經告訴雷鋒網宅客頻道： 經過逆向研究，我們發現特斯拉使用的超聲波感測器發射的波長為 40Khz，而這種波長的超聲波在現實世界裡並不常見。例如搖動鑰匙串或者大卡車制動的時候，都會發出這樣的超聲波。 但是由於現實世界中的 40Khz 超聲波不會長時間持續，強度也沒有那麼大，所以看樣子特斯拉並沒有認真研究人造超聲波對輔助駕駛系統的影響。 1、干擾特斯拉超聲波感測器之：噪音攻擊 他們於是嘗試對特斯拉的超聲波感測器實行一種噪音攻擊（Jamming）。簡單來說就是用更大的強度播放同樣波長的噪音，這樣就會使得超聲波感應器無法回收自己發出的信號，從而沒有辦法測量周圍物體。 […]

【直播預告】中國研發未來量子電腦「大腦」，台灣的量子電腦發展計畫是什麼呢？

【為什麼我們選這篇文章】 中國量子電腦研究取得突破性進展，中國科技大學量子實驗室成功研發了半導體量子晶片，這相當於未來量子電腦的「大腦」。 台灣也已經開始計劃發展量子電腦——請問科技部長，我們的量子電腦會衝出什麼高超科技？ 4/27（五）中午 12 點半，TO 與姊妹站 BO 邀請科技部長上我們直播節目告訴大家！ https://www.facebook.com/TechOrange/videos/1728333630522702/?notif_id=1524635645220103&notif_t=live_video_explicit （關於中國量子電腦等「黑科技」發展內容，請繼續往下閱讀。） 200多回答粗粗流覽一遍，大多是調侃自嘲，看起來對咱們的科學發展很沒有信心的樣子。 科技的發展是講究厚積薄發的，以前咱們是仰望、追趕、跟隨，沒什麼拿得出手的成果。但事情在慢慢變化，今年以來，TG爆出的黑科技一個接一個，老蔣都有點目瞪口呆，這兔子皮有點繃不住了。 1、長光衛星公司的吉林一號衛星 這家商業衛星公司今年小火了一把。到美國本土軍港拍航母、拍軍工廠都不算什麼，穀歌早十年就玩剩下的。可是4K極清動態視頻跟蹤飛機，這個就有點黑科技了。 具體解讀請看這裡如何看待中國衛星拍攝美本土軍港？ – Fox 的回答 – 知乎 ，老蔣就不重複了。 2、量子通信衛星和量子通信網路 這個也有很多人說過了，略過。 3、中國航空發動機材料重大突破 壽命優於美國1~2個數量級。 陳光教授團隊發明的TiAl單晶合金，其最小蠕變速率和持久壽命均優於已經成功應用於GEnx發動機的4822合金1~2個數量級，有望將目前TiAl合金的使用溫度從650~750℃提高到900℃以上，是重大突破，屬引領性成果。 900°這個級別是給民用大涵道用的，所以爆出來了，軍用大推的弄出來也不會報導的。不過在咱們的弱勢領域突然異軍突起來一發，也夠黑了。 4、「神威．太湖之光」超級電腦 超級電腦峰值性能達每秒12.5億億次，成為世界首台運行速度超10億億次的超級電腦。「神威太湖之光」使用的是中國自主智慧財產權的晶片。 這次中國10億億次神威超算已經把美國2017年計畫中的Sierra（雪樂山）及Summit（頂點）超算踩死了，說不好一年以後，神威再提升一下，能把美國2018年計畫中的18億億次的Aurora超算也一起踩死…… 除了名字略羞恥，進步沒說的。不過超算是咱們的傳統優勢領域，所以這個不太黑。 5、黑科技集成大禮包——長征7號。 看看長7都搭載了些什麼鬼： 遠征1A上面級。 這個名字如果不進行解釋，普通人都不知道什麼意思。它本質上就是一個「太空擺渡車」，它可以用來進行軌道轉移，能將火箭送入到地球軌道或准地球軌道的多種太空飛行設備進一步送入預定工作軌道或預定空間位置。 最重能裝2.8噸的東西，你想裝什麼就裝什麼，能裝什麼就裝什麼，想像空間就太大了。到了戰時，如果需要，我們可以一次性就發射多顆衛星，在作戰區域快速組成衛星網路，形成對敵的偵察、干擾、制導等一系列資訊戰的優勢。 多用途飛船縮比例返回艙。 主要實驗目的是，獲取返回艙飛行氣動力和氣動熱資料，驗證可拆卸防熱結構設計、新型輕量化金屬材料製造等關鍵技術，並開展黑障通信技術試驗。 突破黑障通信在軍事上的意義是，當東風快遞進入大氣層處於黑障階段時，我們依然可以通過黑障通信對導彈進行控制，這會大大提升彈道導彈的存活能力和命中目標的能力。 一直以來對於DF21D、DF26打航母最多的質疑，就是末段制導了，因為導彈處於黑障狀態無法控制。這次試驗是對這種質疑的最好回應。 遨龍一號空間碎片主動清理飛行器。 中國的遨龍一號是為了清理太空垃圾而生的。當然，如果他一不小心把某個國家的衛星當成太空垃圾撿走了，那也不能太怪人家，畢竟是一台機器而已，有時可能會程式錯亂。 另外，長征7號還搭載了天鴿飛行器（2個）、在軌加注實驗裝置（太空加油機）、翱翔之星立方星等設備，簡直就是涵蓋了星球大戰、資訊戰等各種現代戰爭需要的科技元素。 你以為這就完了？然而，並，沒，有。 美國時間7月27日晚(北京時間7月28日)，中國長征七號二級火箭在地球近地軌道飛行一個多月後，在美國西北部上空墜入大氣層，場面非常震撼，大量美國人看到了這一景象並拍下來放到了社交網站上引發熱烈討論。 兔子一臉無辜的解釋：說起來你可能不相信，但這真的是巧合…… 中國發射的東西，在美國頭上火光閃電的往下掉，對美國人的內心震動應該是極大的。 無論是不是巧合，人們都不由得想到冷戰中蘇聯提出的一個概念：太空戰略值班核彈衛星。 至此，長7為我們展現了一套完整的戰略威懾體系：太空擺渡車裡面是一套戰略值班衛星組，在軌加注技術保證了潛伏的週期更長，遨龍一號空間碎片主動清理飛行器負責清理不懷好意靠近的飛行器和太空垃圾。戰時，太空擺渡車開始快速部署，多顆天鴿負責通訊中繼組網，黑障通訊技術負責末段制導，然後…… 黑！實在是太黑了。 ————————8月11日的分割線———————— 新聞畫面：半導體量子晶片研發成功 近日，我國量子電腦研究取得突破性進展，中國科技大學量子實驗室成功研發了半導體量子晶片。 據央視新聞8月11日消息，量子晶片相當於未來量子電腦的「大腦」，研製成功後可實現量子的邏輯運算和資訊處理。 […]

花旗Fintech研究報告：中國發展引領全球，行動支付用戶比銀行客戶還多

【我們為什麼挑選這篇文章】花旗銀行的研究團隊最近發佈了一篇Fintech相關報告，內容分析了全球Fintech行業現況，也預測了銀行業可能受到的衝擊。（責任編輯：黃筱雯） 雷鋒網獲悉，今年1月，花旗研究團隊再次聚焦FinTech金融科技，並發布更新版調研報告《重新審視數位化顛覆：FinTech風險投資背後隱藏的行業變革（DIGITALDISRUPTION- REVISITED : What Fintech VC Investments Tell us About a Changing Industry）》。其中，該報告除了對Fintech行業投資全景進行了總結，還對人工智慧、大數據在銀行業的應用進行詳細調研解讀。 以下，雷鋒網(公眾號：雷鋒網)對其進行了不改變原意的編譯： 中國引領全球FinTech風投 花旗報告稱，在2016年3月的第一份報告中，我們認為中國是全球FinTech發展的重鎮；在本次報告中，我們跟蹤了風險投資（VC）以及企業投資資金鏈的足跡，以再次審視中國FinTech的海內外擴張全景與趨勢。 花旗報告的數據顯示： 2016年是中國FinTech巨龍咆哮的一年，並接替略顯萎縮的西方FinTech市場成為全球FinTech投資人矚目的地區。 在中國巨龍的驅動下，亞洲已經取代北美作為FinTech第一投資重鎮的地位，成為VC最青睞的FinTech創新地區。花旗估計，同比2015年，2016年中國FinTech風投增長至少一倍，相比之下，美國與歐洲則分別約下滑38%與27%。 「中國FinTech的崛起反映了一個過去十年令人難以置信地快速發展的數位化，同時大規模崛起的中產階級，以及面對創業電子商務和社交媒體生態系統顯得措手不及的金融機構之間形成的一個獨特的組合。 在2016年前三個季度，中國FinTech企業獲得的風險投資已經占據全球FinTech風投總額的50%以上，而且是2016年中全球唯一一個FinTech風險投資同比出現增長的地區，而且增長翻倍。」 據了解，得益於螞蟻金服45億美元融資等大額交易，在2016年前三個季度，全球FinTech投資達到180億美元，接近2015年全年完成的190億美元交易。 「毫無疑問，中國在全球FinTech領域中占據著舉足輕重的地位。從一組數據可以得知，中國是FinTech客戶的搖籃：騰訊的微信擁有每月8億的活躍用戶，阿里巴巴的支付寶則超過4億。總的來說，中國移動支付用戶總數甚至超過了中國最大的銀行的零售客戶數。」 除了非風險投資，與2015年相比，2016年風險投資總體增長放緩，這反映出風險投資者更加謹慎的態度。 在全球FinTech增長放緩的大環境之下，2016年風險投資以外的融資結構也在發生變化。根據花旗的報告： 包括私募股權、共同基金、對衝基金和企業等投資方變得越來越重要。比如，螞蟻金融最新的一輪45億美元融資就是迄今為止全球互聯網領域最大的一筆私募融資。 正如VC投資的地理風向發生了改變，產品的藍圖也出現了方向移動。據花旗的報告顯示： 2016年獲得VC最多的產品領域，呈現出在中國以信貸為主，在美國以保險為主的分化趨勢，但如果將2016年第二季度私募股權融資的份額加上再統計會發現，支付行業占據了2016年前9個月全球FinTech投資的50%左右。 而在亞洲以外的地區，2016年是保險科技發展最快的一年，VC投資份額達到了41%，相比之下，信貸行業則只有28%的份額。 總結起來，全球FinTech的現狀與原因是： 中國FinTech用戶增長快速的原因有幾個：面向現有消費者/中小企業的高度金融和數字化滲透；互聯網用戶暴增；產階級壯大；監管寬鬆，至少最初時是。 美國和歐洲等地仍然關注於借貸、支付或者財富管理等細分領域的FinTech創新，但中國表現得不一樣。中國本土的互聯網巨頭傾向於基於自身的核心業務，比如電子商務、社交，而打造一站式的金融平台。 2017年及以後的前景：AI和大數據的一切可能 從B2C到B2B 美國市場在過去更吸引FinTech投資的是B2C的商業模式，這在今天的中國市場尤其如此。據統計，在2016年前9個月，60%的FinTech投資湧向B2C金融科技企業。 與此同時，市場也呈現出投資開始向B2B企業轉移，尤其是隨著越來越多金融機構開始擁抱金融科技革新，FinTech公司和銀行的合作日漸增長。不過，在亞洲，B2B解決方案仍然占小數。 AI和大數據、保險科技、網絡安全 高級分析和人工智慧可以應用到銀行業的方方面面，從實時客戶管理，到更加高效的風險跟蹤和監控。比如，在星展銀行，其使用虛擬助手來分擔客服工作；彙豐、富國銀行和Capital One使用人臉識別和語音識別來完成身份認證工作；PayPal使用深度學習來防止支付欺詐……自動化系統扮演著各種各樣的角色。 Tractica報告預測，虛擬數位助手（VDA）市場將在2021年達到158億美元，個體活躍用戶將達到18億人，企業VDA用戶也將上升至8.43億。以下是未完全統計的銀行業VDA應用案例： 其他關鍵的先進分析和人工智慧(AA-AI)技術及其在金融服務領域的應用包括： 即時分析：實時決策。以Personetics為例，它可以讓數字銀行實時地與客戶進行交互，為客戶提供個性化的金融指導，這包括實時為客戶分析現有資源，然後提供建議。 機器學習與預測分析：以H2O為例，H2O的預測分析可以用於各個行業，在銀行業中，它可以提前識別欺詐和洗錢活動，並自動進行信貸申請批准的判定。 深度學習與模式識別：多層次機器學習識別更高層次的抽像信息。以IBM Watson為例，一方面是通過其認知能力了解客戶，金融機構因此能夠更深入地理解客戶的盈利能力和行為，以提供更加個性化的產品。與此同時，Watson正在改變銀行合規和監管方式。另一個應用案例是3VR：3VR主要提供視頻數據分析服務。包括將面部識別分析與報警系統結合，以防止自動取款機欺詐。 自然語言處理： 使用計算分析自然的人類語言。以NarrativeScience為例，其利用sadvanced自然語言處理引擎將數據轉換成具體描述。USAA保險公司使用這個平台將大量的數據轉化為易理解的書面報告，讀起來像人類書寫的作品。 所以，並不奇怪大數據分析會吸引大量投資。根據花旗的統計預測，金融領域的大數據和AI創新單位在接下來幾年還將獲得更多的投資。 銀行的Uber時刻 人工智慧和自動化在金融服務的廣泛採用將產生深遠的影響，包括產品銷售，客戶服務，最後改變既存銀行的成本結構。花旗報告顯示，隨著移動互聯網滲透的增加、FinTech競爭的加劇，已經利潤增長壓力的加大下，按照2104年銀行職工峰值水平計算，發達市場的銀行分支機構預計將繼續削減30-50%。 金融危機後，歐洲銀行以每年2%的規模縮減全職人工數量。花旗指出，未來銀行分支機構的功能和角色將集中在咨詢和顧問建議上，而不是交易中心。分支機構和相關人員成本占據一個打銀行總零售成本的65%以上，而這些成本很大一部分是可以同過自動化技術縮減的。 更進一步地說，分支機構和員工裁減的差異因市場而異。花旗將影響銀行制定怎樣的新商業模式的關鍵因素歸結為：勞動法的靈活性和社會的數字化發展程度——如果一個地區的勞動法較為僵化，銀行裁員難度大，反之則越容易。而社會的數字化儲備良好的話，那麼銀行裁員給其市場份額和客戶滿意度帶來的影響越小。 報告的另一部分內容為投資者對話，雷鋒網選取了其中專注中國市場投資的IDG資本投資經理Douglas Jiang的訪談：《花旗對話IDG投資經理：剖析中國FinTech發展現狀與數位化顛覆》。 […]

【朕要封你為檸檬王】操一口台語，就把檸檬賣到全世界，台灣檸檬王蔡耀輝

【我們為什麼挑選這篇文章】檸檬王在曾經看似超級有機會的市場，卻因為做得不心安放棄了。我會把這歸類成是一種「認同感」。 之前在創業圈常常聽前輩說「創業不是為了賺錢，如果你創業的主要目的是變有錢，那你絕對撐不久」。我覺得這一小段話是很有深意的。但在我自己創過業前卻老是覺得這句話很矛盾。誰創業不是想要致富，想當老闆？這無可厚非。但重點是你做的事業必須要讓自己「認同」、而且「熱愛」。如果你對自己做的事沒有這種情緒，無論再有前景或許放棄都要更好，因為你不知道你能不能為了這件事義無反顧，當然也做不成多大的格局。 撰文/今周刊 林鳳琪 全台最強檸檬王，他的檸檬汁賣遍全球 屏東史上最大檸檬採購案，53歲的蔡耀輝忙進忙出，看似平凡不過的歐吉桑，卻是南台神祕檸檬王。他的檸檬汁行銷全球，出身貧農之子，他是怎麼辦到的？ 2月15日一早，屏東永大食品生技廠內已人聲鼎沸。屏東縣長潘孟安、台灣水果隊主帥台農發董事長陳郁然、近300位檸檬農、金色 大地總經理呂政璋，甚至近兩年已鮮少公開露面的德克士炸雞董事長、頂新集團四董魏應行也低調現身。這些人，都為了一場屏東史上最大的檸檬契作簽約案而來。 這個契作案關乎一年1200噸檸檬原汁，將近4000噸鮮果的採購量，占台灣檸檬年產量近一成。事件起源於去年，兩岸擁有2200百家連鎖店的德克士炸雞決定推出檸檬飲，在比較四川、東南亞等地的檸檬後，發現台灣檸檬香氣足、酸度佳，在素有農產行銷點子王呂政璋牽線下，找上檸檬原汁供應商永大食品。 魏應行透露，鮮萃檸檬飲去年冬季在德克士一推出，3個月就賣出千萬杯，今年也決定乘勝追擊，加碼採購契作，最快第二季，將推出有「農民身分證」（產銷履歷）的包裝檸檬飲。一場採購案，也讓南台神祕檸檬王意外曝光。黑色短T恤、五分平頭上幾撮灰白，53歲的永大食品總經理蔡耀輝忙進忙出地遞飲料、搬檸檬，像個再平凡不過的歐吉桑。回到辦公室，蔡耀輝從冰箱拿出一塊檸檬「冰角」，倒入20倍開水稀釋後，霎時檸檬清香撲鼻而來，「喝看看，這款優力卡檸檬，同緯度，阮屏東種的就是特別香⋯⋯。」 賣濃縮果汁起家。一滴原汁都沒有，讓他不安。 在台灣，你喝到的新鮮檸檬飲，幾乎每二杯就有一杯的檸檬原汁出自這裡，包括瓦城、王品、快樂檸檬、八十五度C、五十嵐、CoCo都是他的客戶。這幾年，隨著台灣連鎖茶飲全球展店，永大的足跡也跟著進入中國、東南亞、歐美等地。同業透露，保守估計，永大年營收超過四億元。 只是，這一步走來並不容易，蔡耀輝花了近20年。說起來，蔡耀輝創業之途，起步就一路顛簸。出身雲林貧困農村，他從小就被告知，「讀書沒路用，學功夫才有飯吃。」他國中畢業就去學刻印章，未料，苦熬「3年4個月」出師，刻印卻已被電腦取代。 退伍後，他進南亞上班，「一支塑料40幾公斤，一天得搬幾千公斤，彼時流傳一句話，台塑豬、南亞牛。」沒多久，他就因腰椎受傷離職。他後來與親友合夥在屏東龍泉開早餐店獲利，又投資超市，好不容易攢到第一桶金，好光景卻沒幾年，大賣場崛起後，業績下滑，又得另謀出路。 「轉型前，算命仙說，阮這命格，適合做水，」他一聽，安心轉進桶裝水事業，為推廣業務，還大手筆祭出「買水送設備」他苦笑，「結果錢還沒賺到，光送人的飲水機就賠了近千萬元。」他看破停損，又跑去幫食品廠朋友賣濃縮果汁。那是一九九六年，台灣泡沫茶攤快速崛起的十年，「南部幾乎一天開一攤，速度很快。」冬瓜糖漿、桂圓紅棗糖漿⋯⋯，打著與茶飲區隔的濃縮果汁，業績也快速成長。 直到有一天，「我去工廠，見他拿著幾瓶合成果汁的原料倒進桶子裡攪拌，我才知道，什麼百香果汁、葡萄柚汁，其實連一滴新鮮果汁都沒有。」他越想越不安，決定放棄好不容易站穩的業務市場，「一桶濃縮果汁20斤、500元，一斤25元，水果有這麼便宜嗎？但這些所謂的濃縮果汁，我也會泡給自己的小孩喝。」 (閱讀全文…https://goo.gl/K6VpmD) 更多精彩內容，請參閱最新一期《今周刊》(第1053期)。 你可能也會感興趣》 這家老牌食品廠賣關東煮 創百億營收 https://goo.gl/E17g0k 創15億爆米花商機 上海迪士尼都找他 https://goo.gl/0xkzm3 員工幸福感比老闆存款重要！ 486先生這樣做衝出10億營收！https://goo.gl/Mpvwoz   延伸閱讀 釀酒 DIY：從 4 週縮短為 3.5 小時，想喝水果啤酒自己來就好啦！ 募資四天就達標，SANS Bottle 讓果汁停留在新鮮現榨的那一秒 農業競爭力該怎麼救？農產品進攻電子商務絕對有一線生機 （本文經合作夥伴今周刊授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈 庫克給年輕人的建議：別只為錢工作  〉。）  

阿里巴巴傳奇史：物流、電商、雙11，馬雲改變13億人的生活方式

【為什麼我們要選這本書】阿里巴巴提出了三項核心成長動力：雲端電算／大數據；擴張到農村市場；和全球化／跨境交易。 一個平凡的英語教師，打造了全球最有價值、及數億中國消費者仰賴的電子商務帝國──阿里巴巴；並改變數億中國消費者的購物方式，享受快速送貨到府的便利。（責任編輯：方綺） 阿里巴巴在首次公開發行股票（IPO）巡迴說明中，強調未來的三項核心成長動力：雲端電算／大數據；擴張到農村市場；和全球化／跨境交易。 雲端電算是阿里巴巴顯而易見的方向。亞馬遜投資人很重視亞馬遜網路服務業務的「虛擬」營收流。雖然雲端服務目前只占阿里巴巴三％的營收，但該公司已投資超過十億美元擴展其營運。阿里巴巴也經常談到從資訊科技（IT）時代轉型為資料科技（DT）時代，也就是「從IT到DT」。阿里巴巴期望資料科技協助它邁向另一個該公司鼓吹的領域：「C2B」（消費者對企業）。C2B的概念是，包括大數據在內的資料科技能協助中國製造商改善與整個供應鏈的溝通，以便預測需求和減少庫存。 藉由利用流過阿里巴巴電子商務、物流和金融事業的資訊──例如預測消費趨勢和投資機會──阿里巴巴希望把「鐵三角」的效益發揮到極致。阿里巴巴的電算事業阿里雲，在北京、杭州、青島、深圳、香港、矽谷，以及剛發展為國際中心的新加坡，都已設立資料中心。阿里雲總裁胡曉明指出，該公司準備「在四年內趕上亞馬遜，不管是在顧客、科技或全球規模上」。 在農村市場，阿里巴巴希望解放新的消費者和商人階層。中國農村有超過七億人口，但只有四分之一上網。隨著互聯網和行動通訊日益普及，阿里巴巴已開始在農村地區設置櫃檯式的服務中心，並承諾投資超過十六億美元在這項擴張上。 阿里巴巴的「農村淘寶」計畫第一個試點縣為桐廬，就是馬雲初次到美國探險的出發點，也是中國數家大型私人快遞公司的發源地。阿里巴巴自家的研究公司阿里研究院預測，農村的線上購物到二○一六年底將達到四千六百億元人民幣。 開發這個市場並不容易，貧乏的物流設施和農村居民較低的教育水準，為這項計畫平添困難。 前阿里巴巴網絡首席執行官衛哲認為，阿里巴巴集團「到農村去」比「到全世界」更重要。「如果他們不到印度去，阿里巴巴還是阿里巴巴。但如果他們錯失有六億到七億人口的中國農村，那麼另一個阿里巴巴將取而代之。」阿里巴巴的對手京東商城已展開自己的農村計畫──「千縣燎原」──而且其核心產品如洗衣機和電冰箱，是農村居民最想買的一些項目。 不管如何，阿里巴巴除了「到農村去」別無選擇。中國國務院已公布一項在農村推廣電子商務的新措施──與總理李克強的「互聯網＋」行動計畫呼應──而歷經工商管理總局的挫敗後，阿里巴巴承擔不起不支持的後果。二○一五年七月，馬雲率領阿里巴巴主管代表團到陝西省延安。這個農村地方因為接近長征的終點而對中國別具意義，在一九三六年到一九四八年間曾是共黨革命的重要基地。馬雲的代表團由三十多位阿里巴巴的高層主管組成，包括邵曉峰在內，這位前刑事檢察官，擔任阿里巴巴集團資深副總裁兼董事長辦公室主任，據說也是公司內部的共黨委員會書記。 代表團與地方黨委書記和政府官員會商，探討阿里巴巴可以促進地區經濟發展的方法，從建立資料中心到提供貸款給地方創業家以促銷當地種植的蘋果。但馬雲也利用這次訪問參加一場由地方共黨官員發表的演講，事後他說，他只是想「來看一看，延安當時條件那麼艱苦」，他急切地想知道「共產黨如何在那種情況下堅持革命浪漫主義和革命英雄主義」。 這種演講對提高阿里巴巴的第三個核心動力：擴展海外市場，沒有多大幫助。這個目標也代表阿里巴巴與中國政府呼籲「走向全球」、鼓勵中國公司不只是出口，還要開拓營運並影響海外的措施步調一致。這對阿里巴巴來說並非新目標，因為它在一九九九年創立之初就是以國際為目標，但十年前淘寶的成功促使阿里巴巴把重心轉向國內。直到二○一○年，國際市場的比率因為推出撮合中國賣家與海外消費者的全球速賣通（AliExpress）而再度提高。剛開始阿里巴巴期待美國變成全球速賣通的主要市場，但後來發現美國是一個有許多精明業者的市場，包括線上和非線上領域。經過初期的挫折後，當時的阿里巴巴網絡首席執行官衛哲指示他的團隊，尋找零售業效率最低的國家。 雖然全球速賣通未在俄羅斯和巴西設立辦公室，但憑藉在網站上增加俄語和葡萄牙語功能，這兩個國家成了全球速賣通最早成功的例子。巴西顧客對阿里巴巴的需求一度超過每日三十萬個包裹，直到經濟減緩才削弱速賣通在巴西的生意。俄羅斯對衣服和消費電子產品的需求，強勁到據報導全球速賣通造成俄羅斯郵政局癱瘓，主管官員因而被解職。現今俄羅斯占全球速賣通銷售的五分之一。 同時，阿里巴巴也擴大其在東南亞的版圖。二○一六年四月，阿里投資十億美元取得德國火箭網孵化的來贊達（Lazada）控股權，這家購物網站覆蓋了印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南。馬雲正在積極宣傳阿里巴巴集團如何幫助中小企業並促進全球貿易，為此他倡導為中小型企業搭建一個世界電子貿易平台（e-WTP）。馬雲認為，與世界貿易組織內政府間的努力相比，世界電子貿易平台將更有效：「在互聯網時代，我們需要更開放、更公平以及更自由的貿易平台。」 二○一五年，阿里巴巴聘請前高盛高階主管埃文斯（J. Michael Evans）出任新總裁，負責國際發展業務。阿里巴巴的目標包括在西歐擴大營運，希望吸引該地區的品牌透過其網站銷售產品給中國消費者。在二○一五年十月由英國首相卡麥隆在倫敦唐寧街十號主持的一項活動，馬雲被任命為卡麥隆的商業顧問之一。 阿里巴巴宣布將升格其倫敦辦公室，成為阿里巴巴的歐洲總部，並由前沃爾瑪主管錢德（Amee Chande）掌管。阿里巴巴也在法國、德國和義大利設立「商業大使館」。巴黎由前亞馬遜和谷歌主管巴道特（Sébastien Badault）當家；米蘭由曾任職線上食品商店Buon Italia的佛雷西歐（Rodrigo Cipriani Foresio）帶頭；慕尼黑則由德國最大零售商Karstadt前主管范畢博拉（Terry von Bibra）負責。阿里巴巴在歐洲擴大營運讓它得以更接近許多中國消費者最愛之品牌的總部。如果阿里巴巴能成功地把歐洲品牌帶進中國快速成長的消費者市場，無疑的也將是它對抗歐洲最嚴苛的批評者的好機會，例如YSL和Gucci的母公司Kering。 美國也是阿里巴巴海外擴張的重要市場，主要聚焦於國際投資。阿里巴巴投資數十億美元在一些高知名度的公司，如Lyft、Snapchat、Zulily和多家較小的業者。但這些投資較著重在吸收可運用於中國的新科技或技術，多過於想集中火力打入美國市場。不過，阿里巴巴明確地以美國市場為目標的投資11Main.com，卻以慘敗收場。一些分析師曾揣測，阿里巴巴將在美國採取大膽措施，包括收購eBay或雅虎，但截至目前都沒有成真。實際上阿里巴巴始終以發展跨境交易為目標。 阿里巴巴一直以來就很積極搶攻美國市場，在西岸各地已設立四處辦公室：一處在舊金山市場街附近，阿里巴巴的國際企業通訊團隊在那裡工作，由前維薩公司（Visa Inc.）主管庫珀曼（Jennifer Kuperman）掌管；加州聖馬刁的新阿里巴巴集團辦公室由埃文斯坐鎮；加州帕薩迪納辦公室是阿里巴巴影業的美國分公司；西雅圖市區有一個小據點，距離美國銀行（U.S. Bank）大樓只有一個街區，那裡也是馬雲一九九五年首次登入互聯網的地方。二○一六阿里巴巴將在紐約成立新辦公室，以拉近與美國品牌、零售商和廣告主，以及華盛頓特區的距離，並強化它的遊說和溝通能力，新辦公室將由前奇異公司（GE）主管和白宮幕僚皮列提爾（Eric Pelletier）負責。 儘管在美國的實體擴展日增，馬雲二○一五年夏季在訪問紐約和芝加哥時，駁斥「阿里巴巴入侵」美國的說法。他說他經常被問到：「『你什麼時候要入侵美國？你什麼時候要和亞馬遜競爭？你什麼時候要和eBay競爭？』我認為，我們對eBay和亞馬遜充滿敬意，但我想我們的機會和策略是：協助美國的小企業到中國來，銷售他們的產品到中國大陸。」 延伸閱讀 【阿里巴巴後最大規模】Snapchat 母公司「Snap」正式申請 IPO，估值超過 200 億美元 【阿里巴巴集團 2016 年雙 11 購物節】一天商品成交額達 5695 億台幣創新高 【200 年郵局轉摩登電商】大馬 POS 電子商務新策略：用阿里巴巴打天下 （本文書摘內容出自《阿里巴巴：物流、電商、雙11，馬雲改變13億人的生活方式》，由聯經出版社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。）

【好漢當年勇】賈伯斯買不到的超強新創，Dropbox 當年如何成為雲端儲存霸主？

【我們為什麼挑選這本書】日常生活中常用到的服務如Instagram、Facebook等等是怎麼被創造出來的？他們成功的很大原因之一就是掌握了人們的需求，而這篇文章介紹的創業故事則是Dropbox，他們挖掘了人們「不知道自己需要」的需求，經營至今已經變成突破5億用戶的大公司。（責任編輯：黃筱雯） 賈伯斯有一個很少人聽過的故事，是關於一家他沒買成的公司。賈伯斯一直在注意一位叫豪斯頓的年輕軟體設計師，他用逆向工程的方法研究蘋果的檔案系統，所以他的新創公司商標才能做成視覺上無比簡單、漂亮地朝外翻的盒子，連蘋果的技術特種部隊SWAT 小組也做不到。 豪斯頓做的東西叫做Dropbox，一家數位儲存服務公司，使用者數已經飆升到近3 億人，每一秒都有新使用者加入（註：2016 年的資料顯示使用者數已破5 億）。賈伯斯看見Dropbox 服務成為蘋果有力資產的潛力，但豪斯頓卻沒有接受賈伯斯的提議：他決心要建立一家大公司，而且不準備賣給別人，不管出價的人是誰（豪斯頓把賈伯斯視為英雄），或是提出高達九位數的價碼（他和菲爾多西是開出租的Prius 電動車去見賈伯斯的）。 Dropbox 崛起的速度非常驚人，2011 年使用者數達到5000 名，是前一年的三倍，而且公司已解決「免費或收費」的難題：96％的使用者不用付費，公司該年營收仍能達到5000 萬美元，豪斯頓說，這樣的營收就足夠讓公司有盈餘。Dropbox 只有70 名員工，多數都是工程師，平均每名員工能夠分到的收入甚至超越科技界標竿Google。 而且情況越來越好，原本那96％免付費使用者存放在Dropbox 的檔案愈來愈多，每天都有數千人因為檔案超過2GB 的容量上限而以每月10 美元升級到50GB，或是用20 美元升級到100GB。我們和豪斯頓討論這些數字時就發現，即使沒有任何新使用者註冊，Dropbox 的營收仍會增加一倍（的確，Dropbox 2013 年營收達約2 億美元）。 豪斯頓停頓了一下，針對這個必然發生的好結果補充道：「但我們還會持續有很多、很多新使用者註冊。」果然，到2014 年中，Dropbox 已經擁有3 億使用者。 Dropbox 解決了現代人普遍使用多台手機、平板電腦或電腦，而檔案和照片卻分散在不同裝置的惱人問題。「各種裝置變得越來越智慧——電視、汽車等等——這表示更多資料需要被傳遞，」豪斯頓說：「大家需要一個連結所有裝置的網絡，這就是我們在做的事。」 使用者下載Dropbox 後，就可以立即把檔案存上雲端。放在雲端的檔案可以從任何裝置存取，也可邀請其他人檢視。在一台裝置上更新檔案，別台裝置上看到的檔案也會同步更新。 Dropbox 持續讓公司規模保持精實，這讓它得以安全度過金融風暴。2008 年時它有9 名員工和20 萬名使用者。二年後，Dropbox 增加5 位員工，使用者卻增加了10 倍。豪斯頓和菲爾多西再度搬遷辦公室，兩人經常只在上班時小睡一下。他們會看每一封客服電子郵件，卻經常忽略自己創投夥伴的信。 他們也嘗試打廣告。「我們應該雇用一個行銷專家，買Google 的關鍵字廣告，」豪斯頓說：「我們在這方面一竅不通。」他們花了300 美元才吸引到一個使用者註冊。他們面對的挑戰是，Dropbox 解決的是一個人們根本不知道、也不會自己主動找答案的問題。菲爾多西從一開始就堅持Dropbox 的首頁只有一段簡單的火柴人短片介紹產品的用途。沒有功能和價格的列表，只看得到一個人弄丟東西，卻又在前往非洲的路上的故事。 與其打廣告，他們決定把小群但忠誠度高的客群變成推銷員，使用者每推薦一名新使用者註冊，就能獲得250MB的免費儲存空間。有四分之一的Dropbox 使用者是因為這項策略而產生的。兩年半內，公司估值已經像滾雪球般來到40 億美元。 機會在2011 年夏季再度出現， 創投家康維（RonConway）在加州貝爾韋代雷（Belvedere）的海灣別墅正舉辦一場有烈酒助興的餐會。豪斯頓仔細地解釋Dropbox 的服務，但很快又被打斷，就跟多年前見賈伯斯的情況一樣： 「我知道，我常常用它。」康維的酒友並不是某科技業執行長，而是黑眼豆豆樂團的饒舌歌手威廉（Will.i.am），他告訴豪斯頓，他都用Dropbox 與製作人大衛．庫塔（DavidGuetta）協作，製作出暢銷金曲〈I […]

【臉書最新演算法更動】搞定演算法，操作爆紅貼文看這邊！

【我們為什麼挑選這篇文章】臉書的演算法調整影響整個網路行銷，無論如何這一定都是第一時間需要攝取的訊息，行銷人慢看（責任編輯：林子鈞） 作者／行銷濾鏡 2017年剛到，Facebook 就動作頻頻，這次SYNC UP要來跟大家分享臉書最新的演算法兩大重點，針對貼文訊息的真實性和即時性下手，在News Feed會有些調整，但臉書認定的標準如何？此外，臉書演算法將因應影片長度做調整，影片要怎麼拍才能提高曝光呢？（同場加映：七招教你如何用「影片行銷」帶來流量和轉換率）何謂即時訊息呢？小編又該如何接招呢？ Facebook演算法就跟天氣一下變來變去，行銷人到底該有什麼對策呢？身為行銷人或社群小編的你，趕快啃食這篇文章，輕鬆搞定粉絲團！ 一 、臉書將更看重「真實訊息」和「即時訊息」 前陣子Facebook鬧出了假新聞風波後，這個影響促使了臉書更加注重「內容真實性（authentic content）」，臉書演算法開始偵測並針對真實性較高的內容進行promote，至於哪些內容會得到這樣的眷顧呢？ Techcrunch 報導「人們認為真實性，非誤導、非聳動性和或非詐騙垃圾訊息（spammy）的內容」未來都可能在演算法中，得到更好的曝光。 此外，臉書也將主打「即時性的內容」，針對現在當下爆紅的話題（viral in real-time），Facebook會提升這個主題的能見度，好讓它可以和Twitter moment 即時新聞互別苗頭！ 究竟臉書演算法大神會如何認定真實和即時這兩點呢？ 趕快來看看吧！ 內容真實性 如果你的粉絲頁常常叫粉絲按讚、分享的，有類似這種「挑戰」Facebook演算法的小編，可能要三思了！根據 Marketing Land 報導，由於Facebook現在會更注重內容的真實性，所以粉絲頁叫粉絲按讚、留言、分享的，可能不是一個好作法，因為演算法可能會據此認為你是一個只想衝成效、互動的粉絲頁，會對你有些懲罰調整（penalize），不論你的內容是否為真。此外，Facebook也從使用者行為層面來檢視，如果貼文被使用者隱藏，Facebook也會據此認為此內容可能不是真實的。 為了打造更注重真實性的演算機制，臉書會揪出特定的粉絲團進行 分類辨識，例如常分享不真實貼文、假新聞的內容，或是標題殺人法這種釣魚新聞內容（clickbaity headlines），接下來在演算法的能見度可能會相對低很多。 內容即時性 Facebook也更重視即時性，若貼文有更多「即時性特質（real-time signals）」，例如，該貼文有朋友最近的留言或是按讚，則該則貼文的即時性價值相對較高;或是，如果該則貼文有很多互動（engagement），則Facebook演算法也會認為，該則貼文主題對於user來說是重要的，進而增加該訊息在Feed的能見度。 Facebook 想要更即時讓Big Story可以快速的出現在演算法中，只要是爆紅（going viral）的內容，無論是因為很多人將這個主題po在臉書，或是該則貼文得到許多互動等，臉書會據此認為你目前也會想關注這個主題，進而在話題火紅的當下，將這個主題呈現在你的動態牆上。 未來影響 Facebook 表示這個演算法更新，對於大部分的粉絲頁在演算法曝光應該是不會有太大的影響，但某些「轉介的流量（referral traffic）」或是「外連的連結（outbound clicks）」可能就有影響了，這都取決分享的內容是否具有真實性或即時性。而即時性的爆紅話題，未來在演算法的改變之下，應該更可期待曝光度的提升，未來在內容的製作上，也可以朝向Viral的方向思考喔！ 二、臉書更新演算法 更專注在「影片觀看完成度」 「製作短影片比較容易吸引關注？」現在Facebook最新的演算法打算挑戰這件事情，表示演算法調整將會對長影片有利！ Facebook的觀看次數計算，以使用者觀看至少三秒就算一次觀看，但也正因為這樣的計算系統，再加上Facebook自己的auto play功能，這樣的機制也常讓臉書上的內容製作者，傾向製作「一開始就吸睛的影片」，反倒不那麼在意整支影片觀看的完成度，許多Facebook內容提供者，也表示影片觀看完成度相對較低。 目前Facebook對於觀看次數的標準，還是維持原樣，只是會調整演算法，改成著重在較長的影片藉此留著它的觀眾群，調整演算法更專注在「觀看時間（watch time）」。根據recode報導，這可以說是Facebook一個較大的變動，畢竟「觀看時間」一直都是臉書和Youtube一較高下的指標，臉書當然不會出來承認這件事情，但針對這個指標開始採取行動，最終很明顯的目的爭的就是廣告。 Marketing Land指出，Facebook對於影片在演算法的能見度（prominence）上，有許多的衡量標準，包括是否是直播影片、根據影片觀看完成度、使用者是否打開該影片的聲音、是否將該影片放大為全螢幕等來考量影片的曝光度。在「影片觀看完成度」這個指標而言，一支影片有被看完至少一半，就能被判定為吸睛（compelling），但這樣的標準對較長的影片較為不利，所以臉書現在要針對這點做調整。 臉書在blog post作出以下新聞稿 聲明： 「如果你看完整支影片或影片的大部分，我們會判定你覺得這支影片是有趣的，基於這樣的判斷標準，我們知道對於較長的影片來說，使用者要「看完」 或是看到一定程度，是需要花費較長的心力的（a bigger commitment）。 在我們觀察使用者觀看影片的過程中，理解到我們應該針對「較長影片的『影片觀看完成度』」有一些加權比重的調整，以避免這個機制對於較長影片的成效不公平，而懲罰到長影片的成效表現」 至於大部分的粉絲頁是否會受到影響？接下來製作影片的方向該如何調整呢？ Facebook也作出如下表示 「我們的預期是大部分的粉絲頁，不會因為這個改變而有太多影響。然而，根據這個更新，互動較高、有多人花時間觀看的長影片，可期待的是演算法的露出會增加，未來人們也將逐漸發現，吸睛火紅的長影片出現的頻率增加。副作用就是有些較短的影片可能略受影響下降。」 「一如往常，粉絲頁仍須製作吸睛，並和使用者產生互動的影片。即便是較長的影片，但只要觀眾不感興趣、少人觀看，在News […]

【史上最狂網頁遊戲】《全能古蹟燒毀王》專說那些燒古蹟「兇手」的故事

知名粉專「圖文不符」嘔心瀝血大作 台灣知名設計粉絲專頁「圖文不符」團隊，推出了一個全新的社群遊戲「全能古蹟燒毀王」，從不同的角度切入，探討台灣的古蹟自燃問題。 遊戲方式很簡單，有清楚明確的故事主線，一個祖傳的古老職業燒毀師以「燒毀」古蹟為業，一代一代火炬傳承，直到黯然失傳。後續的族人欲復興祖業，拿起老祖宗的秘笈，重拾燒毀之業。 遊戲呈現方式與遊戲方式都很簡單，用HTML5 + CSS3 + Javascript的簡單結合作成，沒有高端的動畫技術或厲害的遊戲系統，就是單純的2D橫向卷軸遊戲，操作也只需用到空白鍵與↑，在準確的位子按下空白鍵就可以燒掉古蹟，燒毀的數量不同會有不一樣的稱號。 遊戲的開始有三個角色可以選擇，不同的角色會有不同的故事。簡單的遊戲方式卻饒富趣味。 遊戲網址：全能古蹟燒毀王 古蹟「自燃」，問題可能出在政策沒有考量「動機」 雖然江湖傳言道自燃就是美，但對台灣而言珍貴的歷史文物，遺跡，往往在被指定為古蹟，審核階段未結束就會一把無名火燒得乾乾淨淨，而且這些事件往往追不到兇手，就算抓到兇手也只能以公共危險罪送辦。但最重要的是，這些古蹟燒了就回不來了。 根據圖文不符列出的資料，去年燒掉的老屋就有十二間，平均一個月都有一間老屋被「不知名」的兇手燒得徹徹底底。這些老屋很多都斷水斷電，卻被宣告為「自燃」，很是讓人心生疑惑。 圖文不符團隊分析，台灣的法制無法有效保證古蹟的安全，由於申請過程麻煩，且所有權人必須要承擔保護古蹟的責任，若保護不好還會受罰；房地產的高價值與政府給古蹟的補貼不成比例，讓屋主自己也不想要房子被評定為古蹟，種種原因導致很多古蹟的所有權人自己都不想保護古蹟，台灣的相關法制有根本上的問題。 希望「全能古蹟燒毀王」能成功的打響議題，讓大家能更關注古蹟的狀況。 台灣的遊戲潛力非凡 順帶一提，台灣的遊戲製作團隊，因市場限制及經費問題，雖然不能做出技驚四座的遊戲大作，卻總能結合社會現象、歷史故事或創意，做出非常出色的遊戲。 例如今年紅遍全台，曾經登上Steam世界熱銷榜第三，台灣本土的收入佔營收56%，剩下收入比例，世界與中國各半，可算是跨出台灣的遊戲了。另外一個遊戲更是以另類的思維打出知名度，甚至讓實況主Pewdiepie都拿它來直播，讓遊戲大國日本都讚嘆。他就是《Panty Party》，一個用「內褲」當主角的遊戲，對，就是內褲。 台灣的遊戲團隊在條件不好，極其受限的狀況下依然能做出非常棒的遊戲，或許政府應該正視這個議題，台灣真的不缺人才，但這些人才卻很缺乏好的政策與環境。就說最近知名的返校，在開發的過程中也遇到不少困難與限制，若政府願意給予更多的幫助，或許這會是台灣非常棒的一個軟實力輸出管道。 Pewdiepie玩《Panty Party》 延伸閱讀 【返校團隊創業故事】五次砍掉重練，兩年燒光現金，你不知道的返校背後辛酸血淚史 《返校》爆紅國際應證台灣軟實力，本土遊戲業有可能重返榮景嗎？ 【台灣花邊大內褲救地球】台產內褲戰鬥遊戲，日網友恭敬讓出「變態」頭銜 古蹟不長命：一張地圖告訴你，台灣的古蹟是怎麼一棟棟被燒光的 資料來源 為什麼台灣每個月，都會有古蹟被燒掉？關於古蹟自燃你應該知道的基本知識 （本文開放合作夥伴轉載，首圖來源：圖文不符 全能古蹟燒毀王 CC Licensed）

又一家傳奇倒下：東芝曾是家電製造先鋒，現在卻只能變賣家當求生

【我們為什麼編譯這篇文章】東芝自從財報作假露餡後，經營慘況開始一一被揭露。但其實東芝的崛起可以被稱為傳奇，來看看東芝為何會淪落至此的？（責任編輯：黃筱雯） 日本東芝最近不知道是怎麼了，好像我堂哥犯太歲一樣，從去年二月一路衰到現在，出門踩狗屎吃飯挑菜蟲，連中獎的發票都可以三分鐘後神秘消失。從日本歷史悠久最大製造商之一的位置，經歷多次財務造假醜聞，到去年賣出多項子業務的公司，又因為買錯公司，現在損失了六十億美金。 追溯回去東芝的歷史，會發現這間公司簡直是傳奇。它在 1939 年由「東京電器（Tokyo Denki）」和「芝浦製作所（Shibaura Engineering Works）」合併而成，前者是日本當時的重型機電製造大廠，後者則是日本第一家製作白熱電燈泡檯燈的公司，也是消費性電子產品的大牌。 之後，東芝靠著各種收購其他產業公司快速地成長茁壯，在1940 至 1950 年代，東芝購買了許多重型機械的製造商與工業相關的公司，1970 年代後，它將這些收購的公司梳理成不同的子公司，來跟他們的核心業務分開。這些子公司包括東芝EMI（1960年）、東芝電子設備（1974年）、東芝化學（1974年）、東芝照明科技（1989年）、東芝美國資訊系統（1989年）以及東芝搬運裝置（1999年）。 除了是日本最大的半導體製造商外，東芝在許多產品上都是日本首家製造商，例如雷達（1942年）、電晶體電視與微波爐（1959年）、彩色影像電話（1971年）、日文字處理器（1978年）、DVD（1995年）、HD DVD（2005年），甚至在筆記型電腦（1986年）這塊是全世界首家製造商。 2001 年，東芝收購 Orion 電子，成為全世界最大的影像相關電子產品的代工廠與元件供應商。東芝製造消費性的電視及錄放影機產品佔據北美市場。 從這些商業活動中可以看出，東芝不僅在經營上十分順利，能支持他們不斷發展新業務、收購新公司，他們更是野心勃勃。在消費性電子產業以及半導體產業坐穩了之後，他們在 2005 年收購了美國西屋電氣（Westinghouse Electric）。西屋是美國著名的電器設備和核反應爐製造商，此舉顯示東芝有意涉足能源產業，更精準地說，它對核能產業伸出了手。 當時的東芝當然不知道，今天他們會落到這種董事長辭職、負債超過資產的地步，是十二年前購買西屋所種下的因。當時能源議題正盛行，中、美、英等大國都在評估加大對核能發電的投資，大家都認為出售西屋不是明智之舉，東芝大概也覺得自己撿到寶了吧。 KPI害死人 不過，東芝第一次受到重擊，卻是在 2015 年爆出財務醜聞的時候。東芝被揭發虛報會計帳目，連著七年虛假誇大收益情況，假帳規模高達十九億美元。 日本企業內部的高壓工作環境、嚴苛工作表現標準是眾所皆知的，傳統的日本企業往往上下階層分明，主管的指示媲美聖旨，身為下屬基本上嘴巴閉好認真做，只求達標不求人權，才能平安無事(?)地度過每個月結季結年結。 公司文化歪風四起 東芝內部的運作方式也不例外：當其利潤至上主義、目標必達的壓力、無法違抗上司的企業氛圍、經營高層干預等等組織性的因素，使整體的工作環境及公司文化不慎理想。據報導，為了改善業績，社長會在每月例會中向各事業部負責人提出稱為「Challenge（挑戰）」的收益改善目標。而所謂的「Challenge」，大多不是基於長期利潤目標而設，只是站在當期或當季利潤最大的角度所設定的目標值，卻又強烈要求各事業部負責人達成目標。 上頭施壓，下面為了保全自己，也各自歪風漸起。各事業部門為了達成社長指定的「Challenge」，一會預先計入實際上屬於下一期的利潤，二將當期的損失和費用推遲到下一期以後，使用違規的會計伎倆增加紙面上的當期利潤。 挖東牆補西牆，就像拿大富翁的玩具鈔票放進錢包，還因錢包飽飽而稍微安心了點。七年過去，不知不覺間東芝成了日本史上財務最膨風的公司之一，足足多報了高達十九億美元的收益紀錄。事件一出，東芝的公司股份比跳樓大拍賣還要跳樓，五個月內市值狂掉 30%。 隔年，東芝出售了家電業務主體「東芝生活電器株式會社」百分之八十的股份，品牌四十年的全球授權、超過五千項白色家電（冰箱、洗衣機等幫助家務勞動的電器）相關技術專利，以及東芝家電在日本、中國、東南亞的市場、渠道及製造基地，全數拱手讓人。 這還不夠，過兩天，真的只過了兩天，東芝又出售了東芝醫療系統公司，也是當時日本最大的醫療設備供應商。 收購判斷失準 不過，正如開頭所說，我堂哥犯太歲後諸事不順，東芝也是沒有最慘、只有更慘。2016 年出售兩間子公司後，東芝放在美國的西屋公司收購了芝加哥橋樑及鋼鐵公司（Chicago Bridge & Iron Company，CB&I）旗下的核能技術公司「Stone & Webster」。 看起來東芝的核能事業仍然經營得風生水起，不過它可能沒注意到，它收購這家公司前，股神巴菲特在一邊已經默默地將 CB&I 的股票全部拋出，好像早就預測到 CB&I Stone & Webster 已經是敗絮其中的金玉了。過沒多久，東芝發現 CB&I 在核能工程上幾乎沒有專業能力和足夠的業界經驗，他們更懷疑 […]

【一鍵就到家】千億估值的順豐速運上市，將開拓亞洲大平台

  【我們為什麼要挑選這篇文章】科技始終來自於人性，而這樣的人性便是指追求「便利性」。當大量各式電商平台興起，人們的消費習慣逐漸從電腦桌前，轉往手機屏幕，一指滑動便完成下單。因此，消費速度提升與供需求量的增加，使物流業的角色自此更重要。 （責任編輯：吳柏樺） 1993年，王衛在廣東順德創辦了順豐，忙碌著，奔波在香港與珠三角兩處，送急件，幫帶信函。 那時候，順豐共有6名員工，每天開著摩托車走街串巷去攬件，去談生意。 20多年時間，順豐速運成長為中國物流行業的老大，建立了龐大的訊息採集，市場開發，物流配送，快速收取等等業務機構及服務網絡。 據公開資料顯示，截至2015年12月31日，順豐控股擁有110家直屬分公司，5間分撥中心，1.5萬多台營運車輛，200個中轉場，近30000個基層營業網點，自營全貨機30架，外包全貨機15架。 此外，順豐在香港，澳門，台灣，韓國，日本，馬來西亞，新加坡及美國都設立網點，或者開通收派業務。 2017年，借助A股市場的估值體系，順豐創始人王衛的身價按照目前股價計算已超逾千億，順豐速運也將會2月24日借殼鼎泰新材正式上市，估值約443億元。 沉默的王衛，低調的順豐，「真的快」的快遞 如果你上網翻查關於順豐的資料，會發現這家公司很低調，媒體直接採訪的獲得的信息少之又少，不少事情和故事都是由旁人講出。有個趣事是有記者為了採訪順豐創始人王衛，在順豐深圳總部的寫字樓蹲點數日，甚至最後還去了香港總部做快遞員，收派了幾百個包裹後，才拍到了王衛的照片。 王衛低調，不愛接受採訪，他一手創辦的順豐也是，旗下的快遞員衣服都是統一的大幅黑色，再添幾根紅色線條，快遞車外觀也是嚴肅的黑色，在路上遇見都覺得有些神秘感。 沉默低調地發展著，順豐跑的卻快。這種快，不僅體現在快遞送達速度上，還在於順豐總領跑著中國快遞行業的發展。 快遞公司成立之初，多數都是加盟制，由當地加盟商負責業務，總部不過多干涉，雖然這一辦法方便迅速擴張，但權利都給了當地的加盟商，總部難以做統一管理，特別是在服務質量管控上。 於是，2000年初，順豐開始改革，取消加盟制，變成直營快遞公司。當時，順豐是民營快遞企業裡唯一一家採用直營制的。 直營制讓順豐的經營壓力一下子增加不少，順豐就讓快遞員來「分地」：這片區生意都歸你，沒人和你搶，但快遞由你送，送不好了，服務被投訴，你就得走。而且，順豐採用計件算工資，快遞員送得多就掙得多。 這一做法不僅刺激快遞員多送貨，還讓他們願意加快速度送，擠出時間多送一件就能掙多點錢。對於用戶來說，收到快遞的時間也更短。於是，順豐用這一辦法，送出了真的快的快遞。現在，即使順豐寄件次日達價格稍貴於同行，不少人仍願意為此掏錢。 不過分地說，中國服務質量最好的本土快遞企業前三，肯定有順豐的位置。 今年2月發布的《國家郵政局關於2017年1月郵政業消費者申訴情況的通知》中，順豐在快遞企業中位列第4名（前三為蘇寧易購，京東，DHL）。 另外，1月份當月的有效申訴率，順豐，申通，圓通，EMS，韻達分對應的數值為2.43％，30.57％，13.01％，10.65％，6.04％（全國快遞服務有效申訴率平均為12.65％） 。這一定程度已經反映了順豐在快遞市場中的服務口碑。 1月份公佈的《國家郵政局關於2016年快遞服務時限準時率測試結果的通告》，顯示，2016年全國重點地區快遞服務時限準時率（包括運輸時限，寄送地處理時限，投遞時限，72小時准率），順豐每項都排名第一。2016年快遞服務滿意度調查里，順豐速運排名第一，郵政EMS第二。 除了先於別人做改革，順豐在業務拓展上，也跑得快。 提到順豐，不少人直接反應是「順豐快遞」，但其實，順豐全稱為「順豐速運」，業務範圍遠不止送快遞這麼簡單。 2009年底，順豐趁著經濟危機，低價購買兩架貨運飛機，並創立順豐航空，當時這是中國唯一擁有自己飛機的民營快遞，到14年9月底順豐航空機隊共買進了16架自有貨機，加上租賃飛機，機隊總數已經達到36架.2016年6月，順豐自有全貨機數量已達31架。 據順豐介紹，2014年，整個快遞業的航空發運量佔40％以上，其中，順豐的航空發運量佔據國內航空總體貨量的20％。 順豐還建了機場，到2020年，這個位於湖北鄂州的機場也將正式投入使用。有了機場，順豐的角色便不只是承接貨運業務，更多的是運營整個航運工作。 對比之下，圓通於14年才成立了貨運航空公司。EMS雖然於2001年開通郵政航線，但旗下的全貨機基本是融資性租賃和經營性租賃而來。 除此之外，我們還能零散地看到一些新聞，看到順豐在馬不停蹄地的嘗試新業務，如測試無人機送貨，做跨界電商，開便利店，嘗試金融付款等。 莊康大道上，順豐也不是一帆風順 2014年，順豐首批「物流+電商」的綜合平台「嘿客」線下門店開業，順豐當時高調揚言稱一年要開4000家，但沒過過久，由於商業模式不清晰，嘿客一年就燒掉10億元，卻沒有多大成績，後來便改名為「順豐家」，劃歸順豐優選。 而相對發展較好的順豐優選，2012年創立後已經換多名CEO。此後，在O2O的探索上，順豐變得低調不少，也做出了調整.2016年8月順豐開始做針對2B的生鮮電商「大物圖」。 從順豐的官網了解到，目前順豐的業務可以分為物流，金融和商業三個方向。物流即是我們比較熟悉的快遞，貨運，冷鏈運輸相關業務，金融業務則是在順豐在物流基礎所拓展的供應鏈金融和理財支付等服務。除此之外，順豐還有自建的網上商城和線下門店，主營生鮮食品等。 順豐一家2016年的業績等於「三通一達」的總和 20幾年前，香港製造工廠後遷到珠三角，兩地信息與物件溝通缺少一輛「直通車」，作為一個在廣東的香港人，王衛常常往返兩地，也幫別人帶一些信函。當他幫忙帶的物件越來越多時，王衛看到了商機，成立了順豐。 順豐在快遞業里高效發展，登陸資本市場也非常快。成立後一直對外稱「不上市」的順豐，看著不少同行紛紛上市後，終於也於2016年2月宣布擬在國內證券市場IPO中。 如果按照常規路徑，順豐還需要2到3年時間才能完成最終掛牌上市。在是，順豐選擇了和圓通等快遞公司相同的做法，借殼上市。 2016年5月，停牌1個多月的安徽上市公司鼎泰新材發公告表示，順豐控股擬借殼上市。 2017年2月24日，順豐控股將舉行重組更名儀式，公司證券簡稱將由「鼎泰新材」變更為「順豐控股」。這意味著待到明日鐘響，中國速遞物流業控股將正式登陸A股市場。 如果說，環境需求催生了一種新商業模式帶有偶然性，現在即將藉殼完成上市工作的順豐速運能發展至今，僅靠著幸運是不可能的。1993年同年還有申通和宅急送成立，如今成為行業絕對標杆的，卻還是順豐。 我們可以看下順豐和各家快遞公司近兩年公佈的盈利情況。 2016年，順豐控股公司鼎泰新材全年營業利潤36.93億元，較上年持續經營業務同期增長44.20％；歸屬於上市公司股東的淨利潤為41.80億元，接近「三通一達」 （即圓通，中通，申通，韻達）的業績總和。 另外，扣除非經常性損益後歸屬於上市公司股東的淨利潤約26.43億元，超額完成了業績承諾（根據公告，順豐控股2016年業績承諾為扣非後淨利潤21.8億元）。 2015年，順豐，中通，圓通，韻達，順豐的淨利潤分別為16.2億，7.67億，7.17億，5.33億元。 而從包裹量來看，2015年中通，申通，圓通，韻達，順豐的市場份額分別為14.3％，12.4％，14.7％，10.5％和8.2％。 在包裹量方面，「三通一達」市場份額要比順豐大，但淨利潤方面，順豐則是領先不少。 順豐的對手不是快遞公司，而是菜鳥網絡與京東 2016年11月，京東物流宣布全面開放，從只服務京東自有業務，到向第三方開放。此後，其他電商公司同樣可以使用京東物流，用戶叫快遞的時候同樣可使用京東快遞。 京東物流經過10幾年的發展已十分成熟，京東自營物流速度快，用戶體驗也好（2017年1月京東的有效申訴率為1.11，低於順豐的2.43），而消費用戶與順豐用戶也有一定的重合度。京東物流的全面開放，對順豐來說無疑是一種挑戰。 而除了京東，順豐還有阿里菜鳥網絡這一對手，加上全國多家快遞公司的業務量多依賴淘寶，不少都選擇加入菜鳥網絡平台對接信息系統，根據菜鳥的要求來改進快遞服務體系。 相當於，菜鳥網絡想統一快遞行業。 此前，順豐曾聯合其他快遞公司成立「豐巢科技」與之抗衡，通過運營「豐巢」智能快遞櫃提供平台化的快遞收寄交互業務，同時加深佈局「最後一公里」。不過，菜鳥網絡也擁有上萬個菜鳥驛站合作站點，而且，「豐巢」智能櫃發展至今，還在虧損。 不過，順豐也不只是一家送快遞的公司，我們從它的業務發展情況便可看出，從物流，到金融服務和電商，順豐已經形成了自己的閉環。而從盈利情況和估值情況來看，順豐速運都稱得上是快遞業的領頭企業。 1993年，順豐將第一個快遞交到了用戶手裡，2017年，順豐送出的快遞件已經以十億起計。1993年，順豐依靠6個人走街串道攬生意，如今，順豐有上萬名員工，還買了飛機，建了機場。 […]

惦惦吃三碗公，欲拒還迎的華為偷偷把腳伸進無人車市場

【我們為什麼挑選這篇文章】全世界的知名企業紛紛投入無人駕駛領域，在互聯網與汽車及交通的高峰論壇演講台上，大致可分為三類傳統企業，一類是如福特、寶馬、本田等在汽車領域積累多年的傳統汽車公司，負責硬體設計與製造；一類是擁有軟體技術實力的企業如Baidu、Google；另一類則是像高通、華為這樣致力於提供車聯網解決方案的通訊公司。 儘管華為副董事長郭平曾公開表示不會進入汽車製造業，並不代表華為會放棄無人車市場，華為選擇先從軟體和系統入手，再私下測試實體車技術，不外乎就是希望早日整合跨領域的知識及技術，進入市場搶得先機。（責任編輯：藍巧芸） 連華為都開始盤算未來汽車這筆生意了。 2月21日，多家媒體報導，有行業人士透露華為目前正在進行無人駕駛汽車項目研究，並且與知名高校清華大學進行了深度技術合作，資料還曝光了二者共同開發的無人車雛形。 據悉，這款無人車還在雛形階段，外觀簡陋，採用四輪驅動。目前在華為的曼卡科技園進行自動駕駛測試，可以完成自動避讓行人、繞行障礙以及自動泊車等操作，而關於傳感器的使用以及自動駕駛系統的細節還不得而知。 早在2015年初，就有傳聞稱華為有意造車，當時擔任華為戰略發展部營銷總監的黃冉童予以否認。 2016年，也有傳聞指出華為想和知名汽車零部件製造商、整車代工商麥格納合作，推出華為品牌的汽車產品。當時華為也否認了這一說法，表示自己將會專注於ICT領域，與各大汽車製造企業展開合作為車輛平台提供連接、互通的解決方案。在「互聯網+汽車+交通」的高峰論壇演講台上，華為副董事長郭平也曾公開表示「不會進入汽車製造業」。 奇怪的是，儘管華為一直否認自己和造車之間的關係，但是卻一直在華為中央研究院下屬的車聯網創新中心招聘知名高校的博士、碩士應屆畢業生，所招募的崗位包括：智能駕駛、動力電池系統開發和設計、電機和電驅、充電解決方案、整車設計等領域。 不造車不代表不涉足無人駕駛領域，實際上，華為早已在汽車電子、車聯網、無人駕駛等領域都有佈局。 2013年，華為正式宣布進軍車聯網。2014年10月，華為與東風牽手開發車聯網，一個月後又與長安建立合作關係。華為還積極參與國內車聯網示範區的建設，在杭州建成了目前規模最大的車聯網應用示範區。 2015年3月，華為副總裁余承東演一次演講中透露，奔馳從2015年後所有新車裡都有華為的4G通信模組，緊接著，5月，第一屆亞洲消費電子展上，奧迪宣布華為是其最優秀供應商。 2016年9 月，華為攜手奧迪股份有限公司、寶馬集團、戴姆勒股份有限公司、愛立信、英特爾、諾基亞及高通宣布成立5G汽車聯盟，目的就是要加快自動駕駛相關設備的研發。 也許，華為也認為，互聯網終將成為未來汽車的標準配備。無人駕駛雖然還處於發展早期，但外出場景加人工智能技術帶來的想像力卻是廣闊的。國內外眾多科技、汽車公司下重金賭的是未來。 波士頓諮詢集團則預測稱，2035年至2040年，無人駕駛汽車將佔全球市場25%的份額。目前，押中無人駕駛賽道的企業，大致可以分為三類，一類是福特、寶馬、本田等在汽車領域積累多年的傳統車企；一類是百度、谷歌這樣擁有軟件技術實力的企業，依托各自的人工智能技術優勢，在無人駕駛系統方面表現搶眼；另外，還有高通、華為這樣致力於提供車聯網解決方案的公司。 作為通訊巨頭，華為的優勢在於，通信技術方面的積累正是未來智能汽車發展的底層命脈。同樣是通訊巨頭，高通也推出過一個針對智能互聯汽車的參照平台。 但造無人車是一個跨行業的系統工程，現在佈局無人車領域的公司大都是從自己的長處入手，進入某一個細分領域，還沒有單獨的某一家企業可以實現跨行業的技術集成。 蘋果即為一例。此前有消息爆出，蘋果汽車項目團隊有數百位員工離職，高層決定暫時不考慮研發完整的汽車產品，而是讓團隊全力研發無人駕駛汽車系統。 對於華為來說，「造車」不僅僅需要強大的技術支持，更重要是的資金。如果華為真的要造車，其所需要耗費的資金，一定程度上會牽連財務數據的表現。因此華為選擇先從軟件和系統入手，再秘密測試實體車技術，但真等到要推出實體車也必然不會是短期內的事情了。 延伸閱讀： 國際企業顧問組織 KPMG：2025 年，無人車會是日常生活的一部分 Google 無人車「Waymo」集軟硬優勢於一身，要為傳統車廠提供一站式服務 2017 CES 風向球：無人車才是真正技術研發與商用化的熱門領域 （本文經合作夥伴36氪授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈與清華共同測試無人車，一直否認進入汽車行業的華為究竟想幹嘛？〉。）

【Google 怒喊吉到底】Uber 抄 Google！一封 email 洩漏 Uber 自動駕駛疑似抄來的

【我們為什麼挑選這篇文章】感想就只有：「慎選員工」，說真的抹除硬碟跟資料這個雖然是最低道德標準，可是有心人要避過這些事何其簡單。雖然Google最終還是發現了他曾經下載資料的證據，可要不是那個電路板商神助攻，Google也不知道什麼時候才會發現。Google跟Uber的關係看來是留下了一條無法修補的裂痕。（責任編輯：林子鈞） Uber涉盜用Waymo核心技術，遭Alphabet指控 2 月 24 日，Google 母公司 Alphabet 旗下的自動駕駛技術公司 Waymo 指控 Uber 盜取了他們的自動駕駛技術。根據 Waymo 在 Medium 上發佈的公告稱：「雖然我們在過去和 Uber 在自動駕駛領域有過密切的合作，但是基於 Uber 盜取了我們核心技術的事實，我們只能對他們做出指控。」該訴訟目前已遞交至美國三藩市法院等待審理。 故事的背景是這樣的，Uber 從 2016 年 4 月就開始對外宣稱進行自動駕駛的研發和測試，並在 8 月對外透露已經收購了一家專注于卡車無人駕駛的初創公司 Otto，而這次訴訟的重點則與 Otto 有很大關係。Otto 的創始人安東尼·萊萬多夫斯克（Anthony Levandowski）在創辦 Otto 之前曾就職於 Waymo 並從事自動駕駛的硬體開發工作。去年 1 月，安東尼從 Google 離職並創辦了獨立的自動駕駛技術公司 Otto。 一封寄錯的Email揭發事件 Waymo 起初並沒有發現這名員工帶走了他們的核心技術文檔，直到一家協力廠商開發商將一封帶有 Uber 電路板圖紙的電子郵件發給了他們。Waymo 注意到這個來自 Uber 的電路板圖紙與自己的電路板在設計上幾乎一摸一樣，於是心生懷疑。 開始調查後，他們發現安東尼在離職之前從公司伺服器下載了超過 14,000 份機密文檔和設計檔，其中包括 Waymo 的雷達和電路板設計。一般來說，從公司離職的員工會被要求擦除硬碟和工作筆記本，但 Waymo 調查發現安東尼在執行擦除操作之前將接近 […]

Google 攻破了最重要的加密技術！用 9 兆次演算暴力破解「SHA-1 安全加密演算法」

【我們為什麼挑選這篇文章】Google與荷蘭研究機構共同破解了現行最常用的加密演算法「SHA-1」，Google雲端平台強大的計算能力協助破解了這個演算法，為密碼學再添里程碑。（責任編輯：黃筱雯） Google 的研究人員剛剛創造了計算機加密學在 2017 年的第一個里程碑：他們攻破了 SHA-1 安全加密演算法。 實驗的關鍵研究者是來自荷蘭 CWI 研究機構的馬克·斯蒂文斯 (Marc Stevens)，他在哈希演算法方面發布過大量優秀的研究成果。從 2013 年開始在學界展現出攻克 SHA-1 演算法的決心，之後陸續發布了一系列新成果和改進方法。通過和 Google 進行合作，他獲得了實現本次攻破的關鍵資源：強大的計算能力。 這件事相當重要，令人激動。原因還要從 SHA-1 到底是個什麼東西說起。 SHA-1 是什麼？ SHA-1（全稱 Secure Hash Algorithm-1）是一種安全加密算法，最主要的用途是數位簽名。 舉個例子：你肯定在電腦上下載過軟體吧？是否記得，文件的上傳者曾提醒過你，在下載後要校驗文件？有沒有見過類似下圖中的文字？ 這是因為，使用 SHA-1、MD5 這樣的哈希演算法，對文本文檔、表格、音樂mp3、PDF、可執行文件或其他任何文件等進行計算，都會得出像上圖中這樣的字段（哈希值）。在過去只要文件不同，對應的哈希值都絕對不一樣，就像是給每個文件都加上了數位的簽名。 而 SHA-1 哈希值應該是 40 個英/數字：比如上面這張圖片對應的 SHA-1 值是： 1E2FF30C5FD327C438F76C3ACBE97AAFB9AEDF7E 對於下載者來說，原文件的哈希值很重要：當你下載了一個軟體，用文件校驗工具查看它的 SHA-1/MD5 值，如果和原文件的不一樣，你就得小心了，因為文件顯然被修改過了，而裡面可能包含了病毒或其他惡意代碼。 SHA-1 和 MD5 是世界上最為常用的文件校驗加密演算法，過去一直被認為是比較安全和可靠的算法——直到今天。 Google 和 CWI 一起研究出了一種方法，能夠讓兩個不同的文件採用 SHA-1 演算之後，呈現出完全一致的哈希值。 怎樣攻破的？ 這次攻破被命名為 SHAttered […]

【誠懇不再是職場優勢】能在職場創新的特質：擅長交流的「輕浮男」

【為什麼我們選這本書】你知道，杜拉克過時了嗎？ 在職場奮戰的人都知道，唯有學會最先進的管理方式與商戰策略，才能成功應對瞬息萬變的世界。曾經紅極一時的杜拉克與波特，已經跟不上時代了。 來看這本由早稻田大學經營管理研究所副教授所撰寫的「杜拉克過時了，然後呢？」，幫你刷新目前最火紅的商戰策略，上一堂連名校MBA來不及教的當紅管理學！（責任編輯：方綺） 管理學急速邁向國際標準化 第一個重點是國際標準化。各位或許抱著「海外的管理學＝美國的管理學」這種先入為主的觀念，但這樣的觀念已經落伍了。 舉例來說，「美國管理學會」（AOM）是世界最大的管理學會，共有大約兩萬名來自世界各地的管理學者註冊。AOM每年夏天都在北美的主要都市舉行年會，二○一五年的年會在加拿大溫哥華舉行，參加的一萬零六百四十二人當中，來自美國大學的參加者只有四千六百○八人（儘管在北美舉行），不到總人數的一半，而且其實來自美國的參加者中包含了許多中國籍和印度籍教師（理由請見第25章），因此可以推測參加該年會的「美國人」比例更低。 另一方面，來自印度的有五百四十五人，來自法國的有二百六十九人，香港也有五百一十七人前來參加，來自新加坡有一百六十二人，韓國也有一百五十四名參加者。附帶一提，日本的參加者極少，二○一五年僅有三十三人（其中一人是我）。全世界的管理學者（日本除外）參加同一個研討會，使用相同的經營理論，相同的分析手法，以英語研究管理學、發表論文、透過辯論互相挑戰，讓管理學的「知識」變得愈來愈豐富。 此外，順應這股管理學的國際標準化潮流，現在亞洲各國跨越國境，互相挖角國際級管理學者的搶人之戰愈演愈烈。 尤其香港、韓國、新加坡的大學更是來勢洶洶。擁有歐美一流名校博士學位是進入這些大學任教的基本條件，對於學術研究成果的要求也很高。很多人甚至還有在歐美的主要大學任教的經驗。此外，中國、香港或新加坡的大學也開出遠高於歐美本地的薪酬、提供更優質的研究環境，挖角歐美的著名研究者。這股搶人之勢應該還會繼續加速。 管理學急速邁向科學化 解讀管理學的第二個重點就是科學化。全世界的管理學都重視其社會科學的一面。所謂的科學就是探究真理，全世界的管理學都以透過科學方法探究經營的真理法則為目標（雖然非常的困難）。 舉例來說，各位當中有些人應該抱持下列疑問：勞動力多樣化真的有效嗎？企業社會責任活動真的能為企業加分嗎？併購企業之後，應該把原本的經營陣容趕走嗎？這些就是各位想要知道的經營法則。管理學者會盡可能地透過科學方法，探究這些法則是否接近真理。 因此管理學者會先運用理論闡述經營法則的假說。如果這些假說只適用於一間公司或一個人也沒有意義，例如無論豐田汽車是多麼傑出的企業，如果其法則只適用於豐田這家公司，就無法成為真理。 由此可知，為了驗證這個法則是否「接近真理」，也就是能否適用於眾多企業、組織或個人，全世界的管理學都很重視數據分析。管理學者會蒐集幾千、幾百、幾萬、有時候甚至是幾百萬筆企業、組織、個人的數據進行統計分析，或是找人做實驗、進行電腦模擬等，確認這個經營法則是否正確。 當然，這並不表示管理學不需要將焦點鎖定在一、兩家公司，透過訪談等實施定性調查的「個案分析」（我個人認為全世界的管理學都有過度偏重統計分析的傾向，應該稍微增加一點個案分析。事實上，本書也將介紹幾個個案研究的成果）。可以想見，全世界的管理學者透過「科學方法」探究「商場上的真理」的過程，今後也將確實擴展。 於是，這種以科學為目標的管理學急速普及全世界，每天都有新的商業知識從全世界的管理學者手上誕生。 舉例來說，《策略管理期刊》是這個領域世界第一的期刊。 二○一四年發表七十八篇論文。透過單純的計算可以得知，這份期刊從一九九○年至今大約刊登了一千九百篇論文，換句話說就是誕生了這麼多新的「商業知識」。在管理學的領域中，光是主要期刊就有其他好幾份，從中誕生的商業知識更是龐大。 商學院是針對實務家開設的專科研究所，其目的不是培養未來的學術研究者，而是培養商業專家，和一般的研究所不同。因此，商學院學生的教科書不需要寫出詳細的學術理論（至少教科書的編纂者是這麼想的），取而代之的是必須介紹可用在「實務上」的基本分析工具。 如同先前所述，管理學者並沒有將理論工具化的誘因，因此一直無法開發出能夠寫進教科書裡的新分析工具，導致無論管理學的學術研究有多大的進展，都無法反映在商學院的教科書上。所以策略管理的教科書直到現在都還是波特、波特、波特，偶爾再加上一點巴尼（不過，將近四分之一個世界都沒有開發出可以取而代之的普遍工具，也顯示出波特的偉大）。 本書的優勢 全世界的學者邁向國際標準化的過程中，每天使用科學手法切磋琢磨而發展出的「最頂尖商業知識」和「可能接近真理的法則」，真的無法帶給各位任何啟發嗎？ 我不這麼認為。當然這些知識與法則並非全都有用，不過其中應該有許多觀念能夠成為各位在商場上的思考線索、幫助各位釐清自己的想法。我希望大家可以透過本書，接觸到無法透過MBA書籍、商業雜誌，或是參與商學院課程取得的世界最頂尖管理學的知識。 第7章　創新的最強組合：輕浮男＋擅長周旋的大叔 創新與創造力的差別 在此我想點出一個問題。許多人都把「創新」與「創造力」當成同義詞使用，實際上，有創造力的人就是帶來創新的人，不也是世間一般的印象嗎？ 事實上，以歐美為中心的管理學，近年來愈來愈明確區分創造力與創新的研究。就研究結果來看，愈有創造力的人，愈難帶來創新。為什麼會有這樣的結論呢？反過來說，企業又該如何克服這樣的課題呢？ 創造力的基本條件是「新的組合」 首先介紹創造力。所謂的創造力就是「創造新點子的能力」，但是新點子與新知識又是如何創造出來的呢？如同第5章所述，就是「既有知識」與「別的既有知識」的「重新組合」。人類不可能無中生有，只能將原有的知識重新組合，所以企業或個人如果想要創造新的知識，必須盡可能地廣泛探索自己不熟悉的知識，將其與自己原有的知識組合在一起，這就稱為「知識的探索」。 為什麼弱連結較具優勢？ 人脈／朋友之間的關係是「人與人的連結」，程度有強有弱。舉例來說，摯友之間屬於「強連結」，點頭之交則是「弱連結」。直觀而言，強連結似乎較具優勢，事實上，社會學與管理學至今累積的研究成果顯示「弱連結反而更能有效促進新的組合」，這件事情已經成為管理學者之間的共識，其根據的理由有二。 第一，弱連結形成的人際網路，較少有白費力氣的狀況，效率較高。舉例來說，假設A與B只是點頭之交（弱連結），A與C也是點頭之交，原本沒有連結的B與C就幾乎沒有機會認識彼此。最後三人之間的關係就在B與C互不相識的狀態下，形成缺少一邊的三角形。 第二，弱連結可以簡單形成。想要與某個人成為摯友（建立強連結）需要時間，但如果只是建立交換名片與電子郵件的關係，就沒有那麼難。就結果而言，弱連結能夠延伸得較遠，而且在連結延伸的範圍內有許多具備各種知識與背景的人，在弱連結網路中就能與這些人建立關係。 我想到此為止各位都已經知道，如果想要「重新組合知識」，進行知識探索時，最好能在擁有多樣化資訊的人際網路中較為有利。而這樣的網路由「弱連結」形成。因此，擁有愈多弱連結人脈的人愈有創造力。 「輕浮男」較能產生創造力 實際上，至今為止的管理學經過實證研究所得到的結果，多數支持「擁有愈多弱連結的人愈具創造力」。舉例來說，美國艾默理大學的吉兒．派瑞史密斯二○○六年在《管理學院期刊》發表的論文就是其中之一。 派瑞史密斯這篇論文將美國某研究所的九十六名研究員做為分析對象，調查每位研究員在所內擁有多少「強連結」與「弱連結」人際關係，並且請研究員的上司為他的創造力打分數，再對兩者之間的相關性進行統計分析。結果發現，擁有許多弱連結人際關係的研究員，創造力分數果然較高。另一方面，就「來往的時間長短」來看，擁有許多強連結人際關係的研究員，在創造力方面的分數反而較落後。 其他研究也得到類似的結果。在二○○九年，人際網路研究的世界權威，美國肯塔基大學的丹尼爾．布雷斯等五名研究者在《應用心理學期刊》發表論文，根據中國高科技企業一百五十一名從業人員的人際關係運用資料進行統計分析，最後也得到「擁有一定程度弱連結關係的從業人員創造力較高」的結果。 具有強烈工匠氣質的傳統企業研發部門，或許很難接受這樣的主張。我們對於到處露臉、頻繁參加異業交流會、讀書會、到處發名片拓展人脈的人，往往有輕浮不穩重，或那傢伙是名片蒐集家的印象。但是研究結果顯示，長遠來看，愈是這種勤於交流的人，愈會嘗試多種「新知識的組合」，更有可能增加創造力。 創造力與創新的差異 無論一個人多有創造力，想要將點子化為現實，還是必須在公司內獲得許多人的贊同。組織愈大，文件愈是必須通過層層批准，因此也愈需要疏通。這時如果提案者在公司內布下強大的人脈就會成為一大優勢。 因為如果在公司內擁有許多強連結的人脈，這些人就能成為後盾，創意也更有可能化為現實。貝爾以這個想法為基礎，從據點在美國的大型農產品加工企業，蒐集五百三十一名員工以及一百一十一名上司的資料進行統計分析。結果不出所料，只有在員工 （1） 擁有實現創意的強烈動力，以及 （2） 在公司內擁有許多強連結的人際關係時，「員工的創造力高低」與「創意的實現」才會大幅相關。 缺乏創造力或缺乏實現創意的橋梁？ 第一項啟示最為基本，那就是企業必須理解創造力與創新是兩種不同的概念，並且釐清公司的問題是「缺乏創造力」或「缺乏實現創意的橋梁」。當然也有不少人認為「我們公司兩者都不足」，但如同先前所述，解決這兩個問題的策略完全相反。 舉例來說，即便覺得「公司創造力不足」，實際上公司內的工程師或創意人員也可能還算有創造力，只是因為他們在公司內部沒有強連結，創意才無法付諸實行。由此可知，企業在思考創新時，重點在於必須嚴格區分「創造力」與「創新」，並以此為基礎重新檢視自家公司。 輕浮男與擅長周旋的大叔是最佳搭檔？ 第二，如果判斷公司的問題是「缺乏有創造力的人才」，就必須協助員工拓展公司內外的「弱連結人脈」。事實上，近年來逐漸增加的科技新創企業經營者中，就有許多人平常會參加異業交流會或讀書會。這就是建立「弱連結」的典型行為。 相較之下，既有大企業或中堅企業的工程師、創意人員、企畫部門的員工等，難免容易關在公司內部，埋沒在組織當中。如果他們像前面提到的科技業經營者那樣「到處露臉」，可能會遭到冷嘲熱諷。但是，這樣的人更需要盡量走出公司，或是跨越公司內的部門藩籬，盡可能建立更多的弱連結，對提高組織創造力來說不可或缺。 第三點，擁有弱連結人脈的高創造力人才在實現創意時，需要的是完全不同的協助。當然，如果擁有弱連結的人本身也具備強連結，能夠在公司內部周旋更好，但人類不是超人，要做到這點沒有那麼簡單。 我認為如果想要解決這個問題，在人與人的「配對」，或團隊成員的組成方面下功夫是很重要的一件事。譬如在研發團隊內，將「擁有弱連結的開發者」，與「擁有強連結的監督者」組成搭檔。 假設勤於交流、擁有弱連結的開發者最後變得更有創造力，提出有潛力的點子，接下來就能換成擁有強連結、擅長周旋的上司出馬，將這個點子付諸實行。當然，條件是這位上司必須理解「輕浮男」的創造力 […]

【中國照妖鏡】肢解單車、坐墊上插針，共享經濟的美意敵不過強國人公德心

去年是中國的「共享單車元年」，以摩拜、of0為首的共享單車，在中國火紅起來。摩拜單車甚至獲得了2億美元的D輪融資，中國其他城市也紛紛發起自己的共享單車。 不過，正如同共享經濟是以互相信任、分享彼此資源為初衷，要維持下去需要的是「公德心」。中國的共享單車雖然盛行，但也發生了不少慘案： 單車失竊率高達76.5% 發起於福建莆田市的「卡拉單車」，上線不到30天就慘遭投資人撤資，導致生產好的單車沒錢提貨、押金無法退還給民眾等慘況。而這一切最主要的原因在於卡拉單車放在莆田市的單車一半以上都失竊了！ 愛範兒報導，為了節約成本，卡拉單車採用了與 ofo 類似的機械鎖，按照創辦人林斌原先的預估，單車的丟失率可以控制在 35% 以內。然而現實卻是殘酷的：春節期間卡拉單車一共在莆田市區投放了 667 輛單車，而到了 2 月 15 日，公司 5 個人「徹夜尋找六小時」也才找回了 157 輛，丟失率高達 76.5%。 單車座墊上有針！ 中國最近流傳《共享單車，真是一面很好的國民照妖鏡》這樣一篇文章，文內全是共享單車遭破壞的照片。包括在單車座墊上插針惡整下一位用戶、肢解車身、將腳踏車加上密碼鎖據為己有等。 破壞單車二維條碼 中國共享單車不同於台灣Ubike需從固定車位上解鎖才能取車，而是透過App掃描車上的二維條碼，解鎖後就能租車使用。但是卻有人直接破壞車上的二維條碼，讓其他人根本沒辦法使用。 沒有公德，哪來共享經濟 共享是人類自古以來流傳到現在的習慣，從以前的以物易物到現在的Airbnb等等，本意都是將身邊多餘的資源分享給其他需要的人。而透過網路、App，讓資源可以更容易分享、分享的更遠。然而當共享牽扯上「經濟」，卻很難不變調。 科技網站36氪就曾評論「共享單車的亂像將創業者的貪婪展現的淋漓盡致，也顯示了市場的殘酷，投機只能換來眼前的繁榮，卻難以看清浮華背後的機會。」，摩拜與ofo單車的成功讓創業者也前仆後繼創立共享單車，不過人性黑暗面可能是這些創業者沒算到的隱藏成本。卡拉單車失竊率達76.5%的慘案就狠狠賞了投機的創業者一巴掌。 延伸閱讀 中國創投大讚的完美商業模式：摩拜單車巧妙解決創業盈利難題，獲 2 億美元融資 當 Airbnb 淪為有錢人的避稅工具：缺乏監管的創新，也許不如你想像中美好 中國正火「共享單車」：沒有明顯商業模式又瘋狂融資，是不是大泡沫的開始？ 參考資料來源 共享自行車照出的妖孽，全都是低素質的嗎？ 共享單車，真是一面很好的國民照妖鏡 從卡拉單車來看，不是每頭豬都能在風口上飛起來 共享單車亂像不止，創業者需要的不只是投機和勇氣 （本文供合作夥伴轉載，首圖來源：Chris Brown,CC licensed）

為何他總是匆匆的來，又匆匆的走？留住創投的秘密，商業企劃書應該這樣寫！

【為什麼我們挑選這篇文章】在創業之前，除了問自己為什麼創業(WHY)很重要以外，怎麼創業(HOW)更重要。這幾年台灣的創業風氣越來越盛行，許多年輕人前仆後繼的投入創業，這是好事， 但創業的本質應該是解決問題，而非一種流行。 在旅行前我們會做縝密的規劃，為了降低移動成本事先安排行程、查好路線；在挑選產品時，我們也會先蒐集資訊、比較品牌，希望做出最理性的選擇。而撰寫一份好的商業企劃書也是一樣的，一份好的商業企劃書不僅能幫助你認清市場現況、找出自身優勢，也能告訴投資人他最想知道的事。 在一股腦的熱情褪去以後，你撰寫的商業企劃書夠清楚嗎？（責任編輯：藍巧芸） 投資人沒告訴你的事，創業其實要逆向思考 一般教人創業的文章都會從為什麼創業、該不該創業等很無趣的話題開始，但在這裡我們拋去那些無聊的理論，從最實操的層面入手，在具象的操作中反過來尋找該不該創業及該如何創業的答案。 試想，如果你作為一個創業者，除了在家埋頭想點子、出門找合夥人等，真正邁出創業實操的第一步是什麼？答案是寫一個商業計劃書。 百度百科中對於商業計劃書的官方定義是：商業計劃書，是公司、企業或項目單位為了達到招商融資和其它發展目標，根據一定的格式和內容要求而編輯整理的一個向受眾全面展示公司和項目目前狀況、未來發展潛力的書面材料。 我做創投這麼久，見過的商業計劃書大概要奔一萬份去了，其中絕大多數都是慘不忍睹。字面上來看，商業計劃書的解釋很簡單，但要真正寫好卻是個技術活。 商業計劃書中，常見的主要問題 1） 太花哨、不樸實。各種格式、字體，看起來就是一家不靠譜的團隊做的不靠譜公司。 2） 篇幅過長、沒有重點，試想投資人看計劃書就好像HR看簡歷一樣，是不會有那麼多時間在無價值信息中​​挑選有價值的亮點的。 3） 有根本性的錯誤。比如計算的市場容量明顯有誤，計劃書相當於留給投資人的第一印象，出現此類錯誤，完敗在起跑線上。 那麼，一份規範的商業計劃書應該長什麼樣？ 其實，對於「好的商業計劃書」，世界上並不存在一個標準答案。但至少你應該有一個意識，就是商業計劃書不是拿來糊弄人的，敷衍了事或只做表面美化的功夫，最終害的都是自己。 如美國紅杉所說，他們希望商業計劃書以最少的文字提供最多的信息，而以下的15到20頁PPT就已經完全足夠。 下面就以紅杉BP為例，具體講解的十頁商業計劃書該如何打動投資人。 第一頁：公司目標 用一句最簡單的話來定義公司的目標。或者說用一句話說清楚你到底是要做一個什麼事情，如果一句話講不清楚這件事，要么這不是一個真正值得做的事，要么就是你還沒有想清楚。 eg:比如滴滴就是做所有人的出行平台，摩拜就打了個錯位說要做短距離出行平台，再比如攜程就是主打旅行一站式服務等等。 第二頁：現存問題 描述現在市場上用戶的痛點，講清楚現在這些用戶是如何應對或解決這些痛點的。只要能把這一頁說清，所有人就都能理解現在市場上的客觀情況是怎麼樣的。 eg:比如我們還是以滴滴為例，在過去用戶的痛點很簡單，就是打不到車，用戶的解決辦法大多情況下也只有一個，就是在路邊等待。 第三頁：解決方案 陳述完客觀問題，就要給解決方案了。在這一頁中，你要通過實際的案例，來說明你是如何解決這個問題的，並且證明給大家你的公司存在的價值。 第四頁：為什麼是現在？ 這是一個非常重要又常常被忽視的問題，這個問題等同於另一個問題：為什麼在你之前沒有人做這件事？所以你必須在這頁中從歷史的維度來進行市場分析，講述大趨勢是如何變化的，為什麼這個問題現在會出現，或為什麼你的解決方案現在才管用？ eg：原因可以從以下角度分析：如科技的發展、政策的變化等。 第五頁：市場大小 簡單來分，市場大小有三類： 總潛在市場（Total Addressable Market） 可服務市場（Service Available Market） 可獲得服務市場（Service Obtainable Market） 計算市場大小是個學問，建議創業者綜合多方考慮，分析點至少要涵蓋以上三方面，這樣做不僅是為了獲得投資人的青睞，更是對自己負責，便於今後的業務開展，而不是持「先拿到錢再說」這樣走一步看一步的態度。 第六頁：市場競爭 知己知彼，百戰不殆的道理大家都懂。世界上不存在沒有競爭的市場，要麼就是外部競爭，要麼就是內部競爭。在這一頁中，你需要列出你所知道的所有競爭者的名單，附帶你的競爭分析。概括來說一句話，也就是：為什麼你比別人都好。 第七頁：產品 不管是實體產品、線上產品還是各種虛擬服務，在這頁中，你需要講清楚你的產品線和構成，解釋清楚你產品的功能、特徵、知識產權情況等等。此外，還要附帶一個產品的發展規劃，告訴大家未來產品還會如何演進。 第八頁：商業模式 商業模型是個很虛的東西，很多人總說這個詞，卻不理解他的真實含義。到底什麼是商業模式？一句話回答，即：君子愛財，取之有道，你的“道”是什麼。在這頁裡，你要講清你的產品如何定價，你的用戶終身價值如何，你的銷售渠道如何佈局。 第九頁：團隊 終於到團隊了，團隊就是創始人和核心管理層，及外部顧問。我之前看過很多商業計劃書，要么就是沒有團隊，要么就是把所有人都列上。投資人提供的是財力，創業者提供的是人力，這一部分存在的意義就是向投資人說明你的人力配得上他的財力，同時也是對內政的梳理。 第十頁：財務數據 這是商業計劃書的最後一頁。財務數據這一頁，就是基本的流水、現金流、損益表等等，再加上核心的運營數據。 可能以上有的部分會需要用2到3頁展現，但最終會在15 – […]

【果粉換新機】iPhone十週年新機是否會再創新銷售量？先看看新功能有哪些！

  【我們為什麼挑選這篇文章】根據全球市場研調機構TrendForce指出，在今年問世十週年的iPhone，蘋果這次將加入3D Sensing技術、AMOLED面板，並主打為高階款手機市場。對於iPhone 8來勢洶洶，準備好迎接它吧！（責任編輯：吳柏樺） 研調機構TrendForce出具報告指出，iPhone 8（暫名）3款新機預估出貨將逾1億支，高階款iPhone成為今年出貨主力，而3D人臉辨識、AMOLED面板為新機亮點。 1.高階款iPhone首度搭載AMOLED面板 蘋果下半年將推出的新一代iPhone 8無疑是全球消費者最關注的焦點，全球市場研究機構TrendForce最新調查顯示，蘋果今年將推出3款iPhone新機，並在硬體上做出重大的更新，預估今年iPhone新機的總出貨量將上看1億支以上，其中以最高階的AMOLED機種占整體出貨比重最高，帶動蘋果智慧型手機全年出貨量達到2.3億支的水準，年成長近6%。 根據目前供應鏈消息來看，3款機種中的最大亮點落在高階款iPhone上。該機種將首度搭載5.8吋AMOLED面板，解析度達2K等級，不過由於3D玻璃良率不佳加上落摔難以通過，預計將不採用側邊雙曲面設計，其玻璃蓋板仍維持與現行機種相同的2.5D設計，而實體Home鍵功能將整合在面板中，讓搭載的長型螢幕比例將超過2比1，機身大小則與4.7吋機種相若。此外，該機預計搭載3GB行動式記憶體，儲存容量預計推出64GB／256GB。 2.高階款加入3D Sensing技術 TrendForce表示，高階款iPhone也可望搭載3D Sensing技術，除可應用於人臉辨識功能，也有利於未來支援AR應用。 而在標準款iPhone新機部分，5.5吋機種在規格上與高階款最大的不同，在於螢幕仍維持使用LCD面板，行動式記憶體方面將搭載3GB，最高儲存容量預計將為256GB。在4.7吋機種方面，螢幕依然使用LCD面板，行動式記憶體則維持在2GB，而儲存容量預計最高為256GB。此外，4.7吋機種將在定價上與高階及5.5吋機種iPhone做出差異化，顯示在全球智慧型手機市場競爭越趨激烈的趨勢下，蘋果產品的布局也更加完整。 3.高階款iPhone成為今年出貨主力 TrendForce預估，在3款新機中，高階款iPhone的出貨量將佔據新機出貨量比重四成以上，將是今年iPhone出貨主力。 此外，由於新一代iPhone的突破性創新，可望吸引自iPhone 6以來尚未換機的龐大消費族群，引爆換機需求，而高階款也因為在面板等規格上大幅更新，墊高生產成本，帶動其售價可能攀升到1,000美元以上。而4.7吋機種則有望與崛起的中國手機品牌抗衡，進而吸引中國等地區消費者。 今年三星及蘋果兩大品牌已吃下多數的AMOLED手機面板產量，華為、OPPO等其他品牌所能取得的AMOLED面板產量因此受到壓縮，恐對於中國大陸品牌智慧型手機在高階機種的布局造成不利影響，也成為中國大陸品牌今年的出貨成長勢頭略顯趨緩的原因之一。 TrendForce進一步表示，若今年的iPhone新機產品組合產生綜效，將有助拉抬市場銷量，是否進一步提升蘋果獲利表現，值得關注。 延伸閱讀 【買 iPhone 8 的錢我存好了】iPhone 問世十週年大改版，傳將提前在在 6 月量產！ 【荷包又要守不住了】史上最大換機潮要來了！iPhone 8 夢幻規格會讓你凍抹條 【iPhone 10 周年】從被嘲笑到賣出 10 億支，iPhone 的故事從賈伯斯的堅持說起 （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈iPhone 8傳推3款機 3亮點出貨衝1億支〉。）

創業第一課：不是把產品做好就會賺錢，教你一張表格掌握商業模式！

  【為什麼我們挑選這篇文章】創業這件事並非想像中的容易，不光是擁有技術、想法，其經營的商業模式與策略也必須相當程度的瞭解，下好足夠的功夫，才可能把項目做好做滿，事業才得以更加發展成功。（責任編輯：吳柏樺） 作者/Appworks 江旻峻 與創業團隊互動時，我發現很多初次創業者對會計與財務模型完全沒有概念。他們要不就是太過專注在技術上，以為只要把產品做好，自然就能賺錢；要不就是認為這件事非常困難，需要找財金系畢業的人來專職負責。然而，這樣的心態會讓創業者在商業模式上見樹不見林，非常容易讓公司陷入財務困境。 瞭解商業模式，才能掌握事業發展 因為讀的是數學系和商研所，我在學生時代便對商業模式有一些基本概念，但因缺乏實務操作經驗，所以也跟大家一樣，無法體會它的實際效用。而就在我開始工作之後，為了協助公司募資、撰寫 Business Plan、編列預算，我必須在很短的時間內熟悉這些知識和它們的運用。過程中，我深刻理解，唯有掌握商品的商業模式，知道如何創造盈餘，事業才有可能進一步發展。因此，我非常建議所有創業者都要學習如何釐清財務模型，為自己公司的商業模式建立清楚、容易掌握的管理報表。 透過 Google Sheet 看清數字的深層意涵 財務模型這個字眼看似艱深，其實只要掌握幾個基本概念，就可以自己運算。要釐清公司的商業模式，最簡單、好用的工具就是 Google Sheet，你只要會加減乘除，再加上一點基本的會計觀念，就可以在 Google Sheet 上架構出你自己的財務模型。 以下我會先幫大家建立簡單的損益觀念，然後，再透過實例說明如何利用 Google Sheet 建立財務模式。( 2/23 (四) 21:00 我將於 AppWorks 官方粉絲頁針對表格的操作方式進行線上直播教學，歡迎有興趣的朋友一起參與、交流） 簡單的損益表會計觀念 所謂會計就是把我們日常生活中發生的事情，透過記帳，依照約定俗成的標準進行認列。所以，只要跟著「日常業務與金錢的流動方向」走，就不會有太大差錯，細節可以等你有需求時，再請身邊懂會計的人來幫忙修正。 以下是損益表上的幾個主要項目： (1)價 (Price) 與量 (Quantity)：即價格與數量，在本文中簡稱 P 跟 Q。雖然價跟量不是損益表內的正式項目，但從管理報表的觀點來看，是極需注意的指標。 (2)營收 (Revenue)：透過提供產品與服務給消費者，可以收到的錢。例如，一件衣服的售價是 500 元 (P)，你一個月可以賣 3,000 件 (Q)，那這個月的營收就是 500 X 3,000 = 1,500,000 元。 再舉一個例子，如果你提供的是訂閱制的音樂串流服務，每月收費 150 元 (P) […]

【手續費省超多】Messenger可以跨國匯款了！還有聊天機器人提醒你最理想匯率

【我們為什麼挑選這篇文章】科技巨頭的fintech觸角越伸越廣，雖然傳統銀行業可能因此受到威脅，但對於一般民眾來說卻是越來越方便了。從今後可以直接在Messenger跨國匯款，對民眾及Facebook來說都是雙贏。（責任編輯：黃筱雯） 在這個一款社交應用就可以創造天價市值的年代，社交應用似乎變得有點「無所不能」。對於那些經常穿梭在世界各國的商務人士以及喜歡環遊世界的人來說，通過天天使用的社交應用就可以輕鬆跨國轉帳應該是再好不過的事了。 令人激動不已的是，這即將成為現實。據彭博社日前報導，社交應用Facebook Messenger將要接入Transferwise的跨國匯款業務。也就是說，在Messenger的聊天框中，用戶就可以直接進行不同幣種的兌換。 在Facebook Messenger中，通過加Transferwise Bot聊天機器人為好友，用戶可以直接選擇想要兌換的幣種。這款軟體是免費的，而且它還會親自教用戶怎麼成功完成一次跨國匯款。 更貼心的是，軟體還會提供像鬧鐘一樣的提醒服務。透過設定，當某國的匯率達到你想進行兌換的理想值時，它就會主動提醒你該去匯款了。 令人遺憾的是（不出所料的是），服務的幣種範圍並沒有人民幣。據Transferwise介紹，目前可以自由兌換的國家有美國、澳大利亞、英國及歐洲地區。公司還表示，未來將要在50個國家（約600種貨幣兌換）提供兌換服務。 兩年前，Messenger就接入了好友轉帳業務，這與微信類似。目前，與Messenger合作的支付公司有Azimo、PayPal、Stripe、Visa、MasterCard、American Express以及中國的支付寶。另外，Facebook也在積極建立與微信支付的合作。 這次與Messenger與Transferwise合作，無疑會擴大兩家的業務範圍。對於前者來說，它也想效仿微信，除了可以提供各種第三方服務外，還可以發展自己的金融業務。對於後者來說，巨大的用戶資源可以讓它迅速的擴展自己的業務。 不同的是，用戶使用Transferwise進行轉帳時，是在它提供的軟體中完成的。而與其他第三方支付公司合作時，轉帳服務仍然是在Messenger對話框中完成，只是會跳轉一下頁面。有分析人士認為，這樣的服務可能會逐漸取代那些行動應用程式。 兩家公司聯合提供的服務確實讓人眼前一亮，但也並不是說沒有潛在的問題。來自Forrester Research的戰略分析師Aurelie L’Hostis認為，銀行和支付公司對待這樣的技術還是謹慎為好。她認為，如果聊天機器人沒有精准提供你想訂的pizza，這是一件小事。但是如果機器人不沒有很好的完成兌換交易，所要冒的金融風險就很大了。 另外，銀行和金融機構已經擔心用戶使用第三方應用來完成交易。因為這些交易可能存在隱私和數據保護問題。 在Messenger中接入該應用後，是否能贏得用戶的歡心，還要看之後的發展及監管。不過，更低的兌換利率和費用確實是吸引用戶的最大武器，而這也是公司創立的原因所在。 創始人 Taavet Hinrikus 和 Kristo Kaarmann 均是愛沙尼亞人，分別是前 Skype 和 PayPal 的員工。Hinrikus在 Skype 愛沙尼亞分公司工作時要把歐元換成英鎊匯到倫敦帳戶，而Kristo Kaarmann 是在倫敦工作需要把英鎊換成歐元匯到愛沙尼亞帳戶。 為了節省大筆的轉帳匯款費用，他們把錢匯到了對方的帳戶上。由此也促成了TransferWise的誕生。公司的目標客戶是商務人士中的年輕群體，以及需要跨境支付薪水的中小企業。 所以與一般的支付公司不同，它更像一家提供中間服務的公司。TransferWise並沒有真的進行跨國匯款，而是對接兩個有意進行跨國匯款的人，然後向雙方的帳戶轉移同等金額的當地貨幣。作為中間服務商，TranferWise收取0.5-1.5% 服務費。這一費用要比通過銀行匯款低多了。 創立於2011年的Transferwise，總部位於英國倫敦，是一家提供國際匯款業務的P2P公司。2016年5月，公司獲得了2600萬美元的融資，估值為11億美元。到目前為止，TransferWise的融資總額已達1.17億美元。 延伸閱讀 【傳統銀行滅種記】接下 3~5 年，如果看到 FB 收購大銀行，請各位不要驚訝 看清楚了，這就是 Google、蘋果、臉書、亞馬遜持續在低調佈局的金融創新革命 讚嘆臉書！Messenger 支付暢通了社群商務的最後一哩路 （本文經合作夥伴36氪授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈Facebook Messenger中可以直接跨國彙款了，還有聊天機器人提醒你何時兌換最合適〉。）

【不改革不行】工作前還要花半天記密碼，公務革新力量聯盟推系統改革

記憶大挑戰－公務人員最頭痛的課題 政府部門的公務人員們掌控行政、立法、司法、考試、監察五權，為民喉舌、反映民意，為人民解決問題，但在商討解決問題的辦法之前，基層的公務人員面臨最大的困境不是思考專案的籌畫或是執行，而是需要先克服如紙片般散亂各處的資訊系統，記得每一組曾經主動註冊或被動告知的帳號密碼。 https://www.facebook.com/thinking4public/videos/1210832778971931/   近日由台灣公務革新力量聯盟（簡稱公革力）製作剪輯的＜整併吧！登入系統！＞影片引起許多基層公務人員的共鳴與迴響。 許多網友在留言回覆處表示公務人員每天要接觸的資訊系統不少，但很少有完整的單一登入設計，導致經常需要重新設定帳號密碼。但是每個系統的要求不同，有的要十幾字元、又要英數特殊符號混合、還得兩三個月換一次，造成許多基層人員的困擾，雖然只有一個頁面的距離，但在狀況緊急時因為密碼錯誤被擋在登入系統的大門之外，真的會急得直跳腳！ 也有網友表示希望能統一更改成公務人員自然人憑證系統，將登入系統簡化與整合，縮減浪費在如玩遊戲打怪時，需經歷層層關卡才能靠近寶藏的時間。 反方意見則認為如果整合全部的公務登入系統，容易產生資安安全的疑慮，若是一般民眾的個資外流、責任不知道該如何歸屬與釐清，但公革力將此議題拋出，不外乎是希望引起更多人的關注，一起商討出一個更有效率也更安全的辦法。 台灣公務革新力量聯盟的組成與願景 2016年五月，化名「魚凱」的林于凱在網路發表「給林全院長的一封信——公務員也想實踐夢想」一文，對公部門研考、審計、人事制度提出改革建議，引起行政院長林全與現任總統蔡英文的關注，十一月，這群以公務體系為主力的青年軍，向內政部申請籌組「台灣公務革新力量聯盟」社團法人，內部目前有四十位成員，三分之二是公務員，三分之一是學者或關心公共事務的人。 公革力發言人林于凱表示，這是一個關於公務的交流平台，會針對各種制度、政策、執行面進行討論。希望讓台灣政府成為有夢想的地方，為自己創造一個更好的政府。 延伸閱讀： 【全球最先進公務員】新加坡政府宣布： 2017 年公務員全面使用臉書辦公！ 本文資料來源 台灣公務革新力量聯盟 （本文供合作夥伴轉載，首圖來源自openDemocracy，CC license ）

【星巴克敢漲價的原因】跟鬍鬚張道理一樣，人家經營品牌有成為啥不能漲？

  【我們為什麼挑選這篇文章】 走在路上，我們很難不注意到星巴克，以及行人手中有著「雙尾海妖」標誌的咖啡。大部分選擇星巴克的人，除了認同於該品牌文化、知名度，也在自己踏入星巴克或是品嘗咖啡時，都在在地顯示並證明個人的獨特品味。 而面對價格的調漲，對於星巴克來說，是為了維持或提升商品及服務的品質；對於消費者而言，則有各種不同的看法— 有人贊成，也有人極力反對。 星巴克咖啡在你手中，或許都代表某種重要的意義，無論是對於品牌形象或個人自身的咖啡品味，這些帶給你的「價值」與「價格」之間，會如何評量與選擇？（責任編輯：吳柏樺） 星巴克今天起漲價，引發兩極看法，愛好者表示，覺得星巴克貴？就來全台這幾間特色門市，在古蹟裡「喝氛圍」，一杯新台幣110元的小杯拿鐵，CP值打趴坊間許多咖啡店。 連鎖咖啡店統一星巴克日前證實，從22日起29項咖啡飲品都將調漲10元不等，其中星冰樂調漲5元至20元。統一星巴克指出，因原物料價格調漲，考量整體營運成本才調整售價。 調漲幅度最大的為小杯那堤，由95元上漲至110元、漲幅高達16%，漲價後的中杯那堤120元、大杯135元、特大杯150元。 星巴克漲價消息一出，引起社會兩極看法，不少鄉民說「還好啦，越貴越有人買，這叫『潮』，懂嗎？」、「太便宜了吧，一杯大拿提沒200元以上不夠潮啦」，甚至有人質疑，日本星巴克大杯那堤才410日圓，以當前匯率來算，大概新台幣115元有找，但台灣星巴克大杯那堤售價120元，已比日本貴，竟然還要漲？ 不過，有星巴克愛好者轉念思考，如果覺得星巴克咖啡貴，那前進特色門市喝，就一點也不覺得貴，尤其在古蹟裡喝氛圍，一杯百元出頭的拿鐵，划算程度足以打趴坊間許多咖啡館。 統一星巴克總經理徐光宇曾表示，為讓民眾體驗咖啡與台灣在地文化，星巴克多年來持續在各地打造咖啡故事館，尋找各地老建築，透過星巴克設計團隊努力，融合歷史、人文、咖啡三大元素，創造風情萬種的特色門市。 網路溫度計以網路聲量排行「全台最具有特色的星巴克十大門市」，由台中市政門市拔得頭籌，台北龍門新概念店居第2，其中，獲得第3名至第5名的台北艋舺林宅門市、台北保安門市、虎尾門市都是進駐古蹟改建的門市，歷史感十足。 第5名 虎尾門市： 虎尾門市保留灰色水泥的低調外觀，很容易被路人忽略，但有濃濃舊時代氛圍，前身是日治時代的「合同廳舍」，也就是警察和消防員共同辦公的大樓，門市裡還保留當時文物和消防員從宿舍緊急出動時的滑竿。 第4名 保安門市： 星巴克於2014年9月進駐大稻程，結合在地著名葉金塗古宅的「保安門市」，更是早年咖啡、茶運昌盛之地，與咖啡有頗深的淵源，提供典藏手沖服務。 葉金塗古宅建於西元1926年，於1929年落成，是由生產鳳梨罐頭致富的葉金塗所興建，葉金塗所開的商行名為「金泰享商行」，人稱鳳梨王，是當時大稻程的富商之一。 第3名：艋舺林宅門市： 艋舺林宅門市是將當地林家古宅重整，除了融合中西特色，也保存過去古厝風貌，走進門市，可在門窗及欄杆處看到羅馬式柱頭之細部設計精緻刻畫，在品嚐咖啡之際，了解萬華在地人文故事。 第2名 台北龍門新概念店： 位在台北東區的龍門門市，定位為星巴克新概念店，不定期提供獨家飲品，包含顛覆口感的「典藏氮氣冷萃咖啡」、「典藏冰搖濃粹咖啡」，另外下午4時過後，還有酒可以喝，包含與臺虎精釀合作的兩款咖啡啤酒，以及各種紅白酒，加上搭配獨有小食，咖啡店也能變成小酒館。 第1名 台中市政門市： 星巴克的車道門市除了方便用路人停車買咖啡，建築外觀更充滿獨特風格，位在台中的市政門市，以極簡三角幾何造型作為獨棟外觀，呼應台中歌劇院的現代感，內部不但以工業風設計，還有立體造型吊板，產生線條交錯感，讓人有置身博物館的錯覺。 延伸閱讀 台灣人就是愛把錢花在「買面子」──星巴克漲到比日本德國還貴到底憑什麼？ 【這是咖啡廳無誤】親手打造夢幻辦公室，FUNDAY 創辦人：把星巴克搬到公司是我對員工的承諾 【機器取代不了的工作】明明星巴克可以開除所有員工，為何選擇不做？ 你以為星巴克只是賣咖啡的？ 其實它是最懂網路的「科技公司」！ （本文經合作夥伴中央上授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈星巴克特色門市「喝氛圍」 CP值拉高〉。）

臉書馬克走出矽谷：表態支持新聞自由與種族平權，成了年輕人心中的理想總統人選

  【為什麼我們挑選這篇文章】2014年，無黨籍候選人柯文哲宣布當選臺灣首都市長；2016年，唐納．川普贏得大選成為美國總統，千禧世代逐漸取得投票權、成為社會的主要生產者後，決定投付選票的依據不再是政黨取向，取而代之的是個人的領袖魅力、扭轉經濟現況的重責，以及能否承擔這個世代對於領導者的期待。( 責任編輯：藍巧芸） 臉書執行長祖克柏和華裔妻子普莉希拉．陳悠閒漫步在阿拉巴馬州街頭，還在臉書宣示對美國與全球社會「結構」的願景，走出矽谷與網路世界，他已師法民主政治的「起而行」。 祖克柏（Mark Zuckerberg）20日與妻子普莉希拉．陳（Priscilla Chan）開車經過阿拉巴馬州塞麻（Selma），拜會當地報社。他在臉書（Facebook）寫到，他和美國人與全世界感謝記者不眠不休的工作，冒生命危險揭露事實。 祖克柏感謝新聞記者的時間十分特殊，美國媒體正和總統川普（Donald Trump）為新聞自由和假新聞的定義針鋒相對。 此外，塞麻是個特別的地方，祖克柏夫婦前往拜訪不是偶然。塞麻是美國人權運動的歷史要地，金恩博士（Martin Luther King）等非裔領袖反對種族隔離，爭取黑人投票權，1965年發起遊行遭到鎮壓，引發美國南方廣大的人權運動。 支持新聞自由與種族平權，看似操作美國政治的「一石兩鳥」之技。祖克柏在臉書宣示，今年將全美走透透，聆聽市井小民的聲音。他在行程中表達對民主、政治與社會的觀點，雖然他說無意投入政治，但看來像是競選總統的宣言。 祖克柏真的想選總統嗎？他是否有機會再將美國最高統帥的年齡下修？這是未來4年最有趣的問題。 美國媒體在臉書跟隨祖克柏逛南方小鎮不是沒有根據。川普上任才1個月，自由派和體制派神經緊繃。但拔掉川普的任命難如登天，寄望2020比較實際，民主黨目前難見吸引美國內陸的「非東西岸自由派菁英」型人選，祖克柏因此成了年輕世代的無限想像。 川普像黑天鵝般當選美國總統，祖克柏當然有機會4年後，以富豪兼素人之姿複製川普經驗。臉書擁有10多億全球用戶，川普的推特（Twitter）像戰鬥機，祖克柏的臉書看來更像航空母艦。 祖克柏近期以臉書營運願景為題發表的長文，一改過去的商業口吻，像是社會運動者。他對黑人的命也是命、女性遊行、反川普移民等美國社會運動，接連發表高見，但這些問題最終都得透過政治來處理。 民主黨對祖克柏參選和勝選抱持懷疑態度。美國社會對矽谷科技富豪大亨的觀感，恐怕比川普還要糟。對龐大勞工和中產選民來說，矽谷人活在「泡沫」裡，是製造業工作機會的殺手，輕易由資本結構上層掠奪經濟成長的果實。 大西洋月刊（The Atlantic）記者拉馮斯（Adrienne Lafrance）指出，祖克柏如今想透過臉書打造下階段人類溝通平台，問題是他就是不願負起編輯責任，讓讀者來決定什麼是新聞。臉書由資訊上游奪走媒體廣告收益，成本極低。 受臉書影響與取代的產業很多，媒體只是其中之一，稱不上是工作機會創造者。零售業龍頭沃爾瑪（Walmart）在美國聘用140萬人，臉書只有1萬7000人，相較於資產比例，臉書的僱員雖從創業初期的450人快速增加，但科技業收入高，聘用人數少，屬菁英型產業。 臉書全球頻繁使用者可達19億人，祖克柏宛如網路世界的統帥。社群媒體未來也許有能力顛覆民主政治的選舉常態，但想要讓選民走出家門，冒著風雪投下神聖一票，仍得走出網路舒適空間。 無論未來是否參選美國總統，祖克柏至少已師法民主政治的「起而行」。1060222 延伸閱讀 【一切都是業障】臉書放任假消息讓川普勝選？祖克柏：你們說的才是假消息 【謠言破解】傳臉書創辦人馬克將競選美國總統？馬克出面表示：沒有意願 假新聞之王：因為有我，川普才能當選美國總統 （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈 特派專欄 看祖克柏走出矽谷的雄心壯志 〉。首圖來源自Robert Scoble，插圖來源自Mark zackberg facebook、TechCrunch，CC licensed）

【辦公室開箱文】蘋果新總部「Apple Park」完工，這是賈伯斯留給蘋果的最後一個禮物

【我們為什麼挑選這篇文章】蘋果的新總部終於落成，這是賈伯斯的最後一項作品，具有特別意義。未來的新品也將在此發表，一起來看看新總部開箱文！（責任編輯：黃筱雯） 蘋果在庫比提諾的新園區辦公樓到底叫啥？Apple Campus 2？飛船？ 這些都不對！蘋果官方正式公布了新園區的命名：Apple Park 今天蘋果在公司官網上揭曉了 Apple Park 的大量細節。新園區的占地水平達到了 175 英畝（約合 71 萬平方米），超過 12,000 名員工將從今年 4 月開始，在 6 個月的時間內完成入駐！ 在庫比提諾、聖克拉拉以及矽谷各地辦公的蘋果員工，將會成為 Apple Park 的新主人。等著他們的是超級私密的研發中心、超過兩英里長的休閒步道，以及 10 萬平方英尺（9000 多平米）的健身中心…… 在已故公司創始人史蒂夫·賈伯斯 (Steve Jobs) 的眼中，Apple Park 應該成為矽谷的創意與合作中心。在數千名工人的努力下，建築單位將這塊本來被瀝青和砂石覆蓋的地方，變成了綠色植物的天堂。園區種植了超過 9000 顆耐旱澇樹木。 2 月 24 日將會是賈伯斯誕辰 62 周年。為了紀念他，蘋果將把 Apple Park 制高點上的一座禮堂，命名為 Steve Jobs Theater。 這座禮堂建築呈圓形，直徑 165 英尺（約 50 米），沿襲了蘋果素來的玻璃簡約風格，沒有牆體，而是採用了一整圈 20 英尺（約 6 […]

【星際效應電影成真】這次是真的！NASA：我們發現了第二顆地球，人類可以得到拯救

【為什麼我們要編譯這篇文章】人類滅絕、世界末日的消息層出不窮，如果我們目前所處的太陽系真的無法居住了，人類該何去何從？ Nasa不斷在尋找地球的替代品，近日他們又發現了這個新的太陽系：TRAPPIST-1，它的溫度處於適居層，且地表有水，是目前最適合人類居住的行星。它，能夠成為我們未來的最後一道防線嗎？（責任編輯：方綺） NASA最近發布了一項新消息：科學家們找到一個新的太陽系──這個太陽系充滿了各種跟地球相似的行星，也就是可以讓生命活存的星球。 在這太陽系中，至少有七分之三的星球符合科學家夢寐以求的生存標準；因為他們都坐落在「溫帶區」，也就是適合生物生長的溫度區。「更重要的是，這樣的溫度是可以製造出海洋的」研究者這麼說，這也再次證明了生物可以在這個地方蓬勃生長。 科學家從來沒有找到過這麼像地球的星球們：大小適中、且地質為岩石的行星，甚至也有人猜測，這些星球上可能也有外星人的存在。 研究人員也認為，也許不久之後，他們就可以在這些星球上發現生命的蹤跡。英國天文學家Chris Copperwheat也說：「這些擁有岩石質地以及液態水的存在的行星，很有可能是解救人類的最後一道防線。」 如果，科學家在星球上探勘到了一定的氧氣數量，那麼就更有可能代表生物確實存在。NASA研究團隊也為自己立下期許，希望在2027年以前，可以發現星球上確實有生命存在。 這些星球相對來說還非常年輕。即便未來我們的太陽系因燃料耗盡而自毀，這個新的太陽系仍就「年輕」。也許，人類可以藉此得到拯救？ STAR協會博士Michael Gillon也發表了看法：「這是一項創舉。不只是因為我們一次就發現了這麼多行星，而是這些行星不可思議的都與地球非常相似！」 想像一下，如果我們真的移民到了那些行星。科學家說，那裏與地球相比起來還要暗上許多，因為這些行星與太陽的距離相對較遠。雖然新行星將會較為黑暗，但其他恆星的熱能也會使的「新地球」更為溫暖。 「那裏的景色將會很美」團隊成員Amaury Triaud說道，「在那裏，你會常常見到比月亮還大、還美的各種星球，天空將會非常美麗。」 除了目前可視的行星之外，科學家表示還有更多行星是無法被觀測到的，也就是沒有被恆星經過的行星──他們無法以現在的技術被看到。 這也意味著，這個新的系統可能是「有問題的」。科學家預測，每當我們找到了一個新的行星，就代表我們有100個行星是看不見的──所以，科學家其實有可能不是那麼幸運，而是看到了某些不尋常的東西。 延伸閱讀 【突破世紀的理論】牛頓定律將被打破，NASA 發表論文「不用燃料的火箭引擎」將帶人類走出太陽系 【NASA 的太空便便挑戰】只要你能幫太空人解決排泄問題，就可以拿到 96 萬獎金！ 【銀河系八點檔】NASA 發現第二顆月亮，很遺憾只是地球與小行星的一場一夜情 參考資料 Nasa’s ‘holy grail’: Entire new solar system that could support alien life discovered Nasa Nasa：Earth science 首圖來源：Pixabay，CC Licensed。本文提供合作夥伴轉載。

【鴻海版圖橫跨全球】全球 841 家公司打造「賺錢大平台」，鴻海用 4 招狂賺 4 兆！

【我們為什麼關心這則消息】鴻海公司除了靈魂人物郭台銘外，總財務長黃秋蓮更是掌管公司金流的「錢媽媽」。財訊介紹了黃秋蓮是如何用4個「多」，將旗下841家關係企業演變成今日的鴻海帝國。（責任編輯：黃筱雯） 新台幣1686億元！這是2015年，鴻海總財務長黃秋蓮負責管理的鴻海關係企業，一年稅後淨利的總和數字。 攤開鴻海2015年的財報，鴻海公司最賺錢的兩家公司位於開曼群島（Cayman）的遠東富士康（Foxconn（Far East）Ltd），和另一家關係企業Best Behaviour Holding Ltd，一年的稅後淨利相加，高達1428億元，營收卻只有16億元。這兩家公司的稅後淨利，遠高於鴻海在中國的任何一家關係企業。 鴻海年報後，詳細列出了692家關係企業的營收和獲利，中華徵信所把鴻海集團具有控制力的其他公司加入，全集團的關係企業總數高達841家。《財訊》報導指出，這群關係企業就像一張橫跨全球的網路，透過總財務長黃秋蓮設計的轉投資架構，變成一個巨大的平台，讓各路英雄好漢在上面施展身手，要看懂鴻海的競爭力，就要先看懂這個平台的四大特點。 一：公司多，築法律防火牆 維京群島即設有137家公司 鴻海集團從非洲的安哥拉，到亞洲的汶萊都有關係企業；分布也很特別，鴻海關係企業設立最多的國家是中國，有274家，但第二多的國家，竟是位於加勒比海的英屬維京群島，高達137家。 二：平台多，集結各路好漢 多數百分百投資，利潤仍能回饋 《財訊》指出，鴻海雖然轉投資架構複雜，但是每一層轉投資，多半都是由母公司百分之百持股，「結構算是乾淨」，鴻海合併報表內的非控制權益也不高，顯示大部分獲利都會回饋給母公司股東，這能降低投資者對大股東圖利自己的疑慮。 三：現金多，財務操作更靈活 隨時能出手投資、隨時能洽談併購 鴻海的流動資產占總資產比率高達77%，在年報中，鴻海流動資產高達1.78兆元，現金高達6千5百億元。有這麼多現金，等於隨時能出手併購，也因此，黃秋蓮才有本錢支援鴻海開闢多個戰場，從印度、廣州，一路談到美國投資。「對鴻海之策略布局而言，絕對是非常重要之優勢與加分」，劉啟群觀察。 四：數字多，專家也難看透 龐大資訊流就是黃秋蓮最大武器 不過，鴻海能不能持續創造價值更加關鍵。如同董事長郭台銘所說，鴻海逐步發展成用訊息流、資金流、技術流、人流、物流、過程流等「六流」，建構一個巨型平台的公司，新事業放在這個平台上，就能持續成長。 鴻海在成立短短40年後，營收就站上台幣4.43兆（約合1471億美元）元，相較之下，成立百年的工業集團奇異電氣（ＧＥ），營收也達台幣3兆7千億餘元（約合1236億美元），鴻海如果能持續追求建立長期的投資價值，鴻海也將有機會如奇異電氣，成為百年企業。 延伸閱讀 【鴻海最神祕人物】掌管鴻海 4.3 兆營收，郭台銘花錢還要她點頭！ 【鴻海霸業史】創建人類史上第一百萬工業王國，細數鴻海每個重要轉型歷程 【霸道總裁請用錢堵住我的嘴】鴻海年底大方分紅，平均每人分 142 萬台幣 （本文訊息由財訊提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。本文提供合作夥伴轉載。）

只用五年就翻轉越南經濟結構：在越南，看見韓國「可怕的」南向經濟戰略

【我們為什麼挑選這篇文章】台灣正在推行的重要經濟政策是「新南向政策」，不過，我們真的有認真想要融入東南亞，深耕當地嗎？這篇文章描述了當地第一手觀察，韓國人遠比我們更有計畫地在往南向發展！（責任編輯：黃筱雯） 作者/何則文 在胡志明市南邊的第七郡富美興，可以說是西貢的「信義計畫區」，無數的高級商辦跟住宅大樓拔地而起，嶄新華麗的市容輝映著越南欣欣向榮的經濟。 在富美興裡，有許多韓國社區，街道的招牌多以韓文呈現，猶如十九世紀的歐洲列強在中國的租借區。在許多越南人印象中，富美興就是個「由韓國人開發的韓國區」。 然而，這幾千公頃的新市區開發其實跟韓國人一點關係都沒有。最初，把這片越戰沼澤地扭轉成西貢繁榮市區的，是響應李登輝南向政策的台灣企業──中央貿開集團，進軍越南的主導者為已故的台灣人丁善理先生。如今，西貢人大多不知道這件事，對台灣的印象，僅止於郊區的台資工廠或者曾經造成環境爭議的「福爾摩沙公司」──台塑集團而已。 韓國人的南向政策 在西貢時，我報名了胡志明人文社會大學的越南語班，全班只有 12 位學生，卻有七成是韓國人。不像來自印尼、菲律賓、泰國的同學，學習越語多只是出於興趣。這些韓國人有老有少，多是企業幹部，為了工作需要而學習外語。 他們之中，既有年近 60、擔任三星主管的崔伯伯，也有與我年紀相仿，擔任化學公司業務的韓國女孩。 類似的情形不只發生在越語班，在越南大學中，最多的留學生就是韓國人。不管是在北方第一志願的河內國家大學，還是在南方最高學府胡志明國家大學，外籍生幾乎都是韓國面孔。 走在河內和胡志明街上，總能看到許多韓國家庭出遊，舉目看到的大型廣告都是韓國品牌，三星幾乎包下了河內內排機場的所有廣告。 韓國政府鼓勵年輕人向海外發展，提供各種獎學金，三星更是全額補助，甚至捐助學校蓋韓國學生的專屬宿舍，讓學生能專心學習。 在定期考試中，成績不合格的學生會被遣返回國，而且須賠償學費；成功畢業的，必須和三星簽 2 年到 3 年合約。學生在工作前，早已掌握越語基礎、了解當地文化且適應當地生活，起跑點遠超過台灣青年。 台幹是越南永遠的「外人」 韓國人這麼積極，那台灣人呢？ 據統計，在越南的台商已經超過 6 萬人，且超過七成聚集在胡志明市周邊的工業區。那為什麼市區很少看到台灣人？這些台灣人去哪了？答案是──他們全在工廠裡面。 外派越南的台幹大多住在公司提供的廠區宿舍，樓下就是辦公室。在台商的工廠裡，越南員工都會講中文，餐廳中午提供的是台灣菜，電視放映的是 TVBS、三立電視台。 這樣的模式，讓許多剛來的台幹較無適應問題，用中文就能溝通、吃住都還很台式，但在廠區建立一個台灣人生態圈的同時，也隔絕了台幹融入越南的機會。許多台幹外派到越南 5、6 年，一句越語都不會講，接觸真實越南的機會，就是每週一班的派車去市區，成為在越南永遠的「外人」。 韓國人作法完全相反，就算在廠區工廠上班，也強迫員工要住在市區。不同於台幹大多單身赴任，韓國公司要求攜家帶眷，把孩子也帶來，進入越南學校學習當地語言。20 年後，這些孩子可能就是韓國新一批的東協戰將。 有些更有遠見的父母，甚至把孩子送到台灣學校，孩子在家講韓語、出外說越語、在學校學中文，未來能掌握至少 3 種語言。 十年，台韓情勢大逆轉 2007 年，越南的主要經濟結構由紡織、製鞋、石化產業構成，台灣是越南最主要的外資來源，可以說是台商撐起越南半邊天。這些台商在 20 年前因舊南向政策進駐越南，當時的越南政府十分重視台灣，甚至設立台灣事務委員會，專門處理對台事務。 然而，十年間，台韓在越南的情勢大逆轉。2008 年，三星開始投資越南，僅用 5 年的時間就翻轉了越南的經濟結構，讓原本榜不見名的手機產業變成越南最大的出口品項。 單三星一家公司就占了越南去年出口總值的 22.7%，韓國企業已經深深的掌控越南。在市區，可以看到許多韓國人開的餐館、商店，而台灣料理卻常常只能在郊區的工廠旁吃到。 不只在越南，韓國在東南亞各國都以經貿及文化強勢入侵。比如寮國中部偏遠的小鎮旺陽，如今已搖身成為韓國人的旅遊勝地，街上的韓文招牌數量可與英文招牌匹敵，每間商家都能講幾句韓語，看到亞洲面孔一律以「阿尼哈誰唷」問候。其他東南亞國家如泰國、印尼，亦常見到韓國人的身影。 在政府新南向政策目標之一的印度，韓國社區隨著韓商投資，如雨後春筍般出現。在現代汽車（Hyundai）的印度廠區，甚至可以看到來自韓國的國小參訪團。穿著印有現代汽車標誌衣服的小朋友們，利用暑假時間，參加韓國國際企業舉辦的營隊，從小就知道韓國的世界戰略佈局。 目前，已有數以萬計的台商，因 20 年前的舊南向政策，進駐東南亞。而曾在 1997 年亞洲金融風暴中嚴重受創的韓國，雖然比台灣晚了一步，現在的成績卻遠超台灣。韓國在東南亞與南亞，不是只利用當地年輕廉價的人口紅利生產，更用集團戰大口吞噬當地市場。 從韓國人的作為，我們可以看到他們深耕當地、擘劃 30 年的長遠謀略，具有強烈的經濟野心。台灣人跟東南亞人本有地理跟血緣上（新住民、僑胞）的優勢，卻不斷地喪失領先地位，根本的原因就是大多數的台商還是以利用當地生產為主。如果想帶來更大的效益，應該參考韓國深入當地市場、長遠謀劃的策略。 […]

【納德拉的新微軟】不要「革命」，只要「進化」，微軟站上新巔峰

【我們為什麼挑選這篇文章】記得前幾年跟朋友聊的話題常說：「反正每一台電腦都還是裝windows，微軟要倒都很難」，這句話我認為完全沒有錯，正是因為微軟太大，所以他才會固守既有疆土，所以才會缺乏創新。在一個曾經獲得前所未有成功的公司，你要去改變其組織架構何其困難？微軟如何找回自身的真正價值，如何讓自己變得不同，重新成為創造「新價值」的公司，這是很關鍵的轉變。（責任編輯：林子鈞） 虎嗅注：論話提性，微軟已經遠遠比不上蘋果、穀歌了，但是在你沒有關注它的這些日子裡，這家 「老店」卻似乎再煥發新生。文章來自afr.com，虎嗅編譯。 還記得三年前的微軟嗎？儘管還保持著盈利，但微軟似乎沒落了。在瞬息萬變的商界，所有產業都在迅猛發展；微軟眼看著iPhone紅遍全球，而自己只能靠Office軟體和Windows系統吃著老本。消費者和企業早就奔向了移動端的懷抱，開始使用在雲端運行的軟體，而微軟卻停滯不前。 那時候的蘋果、Facebook正忙著「改變世界」，亞馬遜的雲計算服務也蒸蒸日上，將微軟這家「老店」遠遠甩在身後。 更可怕的是，微軟的內部文化充斥著激烈的競爭，同事之間勾心鬥角 ，讓人不由得為這家公司的未來捏一把汗。 2014年2月。就在唱衰微軟的聲音不絕於耳的時候，微軟宣佈由薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）出任新一任CEO，他也成為繼比爾·蓋茨（Bill Gates）和史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）後微軟第三位首席執行官。 上任前，納德拉並非身負盛名的管理者，乍一看只是一位勤懇忠誠地微軟老兵。許多人不禁對這個決定提出了質疑：這位CEO能指引微軟這家擁有12萬員工的老店走上正確的軌跡，煥發新生嗎？ 三年的成績 三年後的今天，納德拉交出了一份優秀的答卷。 微軟的股票市值幾乎翻了兩倍，達到了歷史最高值。即使是在互聯網泡沫破裂之前，這個數字都沒有竄到這麼高過。 不惜血本投資Azure雲計算，將其打造成了亞馬遜AWS 雲服務的有力對手，在這個飛速增長、獲利豐厚的產業大量吸金。 大力改進基於雲端的辦公軟體Office 365和Dynamics 365。 曾經深陷壟斷醜聞的「霸道」微軟竟然開始和競爭對手合作，並久違地推出了「酷」產品。 Surface電腦廣受好評，讓人不禁把其和蘋果電腦作比較。 微軟三年來的「變身」讓科技圈的評論家們不禁感歎道：微軟推出的產品竟然也能讓人興奮了。 納德拉的戰略 「在我們這個產業，重要性和影響力才是一家公司的核心目標。」納德拉曾這樣說道，「我最關心的是微軟能否保持一貫的使命感。」 乍一聽，這句話未免顯得有些浮誇和矯情。瞭解微軟的人都知道，納德拉提到的使命是「幫助世界上的每個人和每個組織實現更多成就」。 這種使命感在微軟歷任高層的決策中都展現無遺：在過去，該公司信奉「所有為人們帶來價值的產品都要出自微軟自己之手」。但在納德拉的領導下，這種執念開始瓦解——微軟開始承認大量的消費者也會使用其競爭公司的產品，為了繼續保持在科技圈龍頭老大的地位，微軟要做的是另闢蹊徑。 過去，微軟選擇死守自己的技術，嚴防競爭對手從中獲益。而如今的微軟與Adobe公司展開了合作，並在蘋果的軟體平臺上推出了自己的產品，還破天荒地走上了開源的路。 前任CEO鮑爾默曾經視Linux作業系統為「毒藥」，而納德拉沒有延續鮑爾默的偏見——如今的微軟Azure雲計算服務支援Linux系統。去年，微軟更是成為了開原始程式碼庫GitHub的最大貢獻者，將Facebook和谷歌都甩在身後。 在上任後給員工的第一份郵件裡，納德拉不忘給每個人敲響警鐘。他談到這個產業不尊重傳統，只尊重創新。而他們的使命就是保證微軟在這個「移動為王，雲端至上」的新世界裡繁榮生長。待在PC這個舒適區裡是下下策，微軟要做的是正面迎戰蘋果和亞馬遜這些後起之秀，大膽在移動領域做出一番成績。 獨特領導風格 儘管在短短三年的任期裡碩果累累，納德拉卻稱自己只是在幫助微軟「進化」，而不是像大家認為的那樣給微軟「革命」。談起前任CEO，納德拉除了感激就是敬佩，從來沒有一句指責。 納德拉在1992年加入微軟，一步步做到雲服務和企業團隊主管，最後被任命為CEO；儘管和鮑爾默的領導風格有著截然之別，納德拉不認為微軟的落後是鮑爾默的錯。 他謙遜地表示，自己很感激蓋茨和鮑爾默的信任，並說自己繼承了兩位前輩的「管理遺產」，並將在這些遺產的基礎上帶領微軟走一條不同的路。 納德拉說：「我的整個成年生活都是在微軟度過的，這是我成長的地方。我本人就是鮑爾默和蓋茨管理下的微軟的產物，我為這一點感到自豪。儘管成為CEO後我做了一些創新，這並不是我故意要標新立異——我只是想按照自己的構想去領導微軟。」 相比于前任鮑爾默的暴脾氣，納德拉的溫潤性格給下屬留下了深刻的印象。剛卸任的微軟澳大利亞地區主管皮普·馬婁（Pip Marlow）曾經說過：「納德拉是一位平易近人的CEO：每當我有什麼問題要問納德拉，他都樂意為我解答。他總是親自回復我的資訊，然後針對我的問題試著去做出改變。」 同樣，納德拉的謙遜品性員工也看在眼裡。作為新CEO，納德拉的首次亮相是在推出Office for iPad的發佈會上，這個里程碑事件象徵著新微軟的誕生：微軟終於不再高傲，開始借助蘋果平臺發展自己的產品。 儘管這是納德拉在上任後首次在公開場合露面，他選擇將風頭讓給了下屬：他找了個後排的位子坐下，讓Office部門經理茱莉亞·懷特（Julia White）主持發佈會。 懷特說：「我本來還以為CEO要和我一起主持這場發佈會，不過納德拉卻決定坐在後排。他上任以後，微軟真的變了很多：這場發佈會的內容、形式還有基調都和過去的完全不一樣。」 懷特曾表示，納德拉的領導風格極大地改變了微軟的內部文化，「我們真真切切地感受到了微軟的變化」。她還透露納德拉常常引用管理大師彼得·德魯克的名言，強調微軟要建立一種「成長心態」，通過創造積極的內部文化來激發員工創新的靈感。 納德拉說這種成長心態代表一種鼓勵員工冒險創新的態度，並向員工傳達了這樣的理念：與其想著如何應對競爭對手推出的優秀產品，還不如專注于創新，通過另闢蹊徑奪回主動權。 改變狼性文化 在蓋茨和鮑爾默的領導下，微軟形成了一種競爭至上的狼性文化。在嚴苛的績效管理系統下，團隊中的其中一部分人被貼上了優秀的標籤，升值、加薪隨之而來；而另一群人的表現無論多麼優秀，只要在其所在團隊中是落後的一方，就會被視為是「老鼠屎」，面臨被解雇的窘境。 長期擔任微軟高管的蒂姆·奧布萊恩（Tim O’Brien）曾將這種公司文化比作「狗咬狗」。在這種畸形的績效制度下，員工無時不刻想著如何比贏隊友，以免成為團隊的吊車尾：「這就像是一群被獅子追趕的人。為了活命，你不必成為跑得最快的，你只需要比最慢的人跑得快就夠了。」 奧布萊恩說，鮑爾默聽取了員工的意見，承諾實行新的績效制度，建立「一個微軟」的公司文化。新制度下，微軟將會以團隊成果，而非個人成績來評判員工的表現。 而在納德拉的領導下，「一個微軟」的公司文化加速在微軟紮根。他認為員工應該專注於合作，而不是在競爭中誠惶誠恐：「我們的態度應該從『什麼都懂』轉為『什麼都學』。我想給員工減減負並傳達這樣的資訊：他們不需要擺出一副『我什麼都懂』的樣子，以確保自己的安全地位。他們可以犯錯，但我希望他們保持好奇心，不斷地學習新事物。」 微軟真的變了 瑞銀集團分析師布倫特·希爾（Brent Thill）曾評論說，納德拉上任伊始就做出了重要的決定：將發展『雲服務』定為公司的核心目標。這一艱巨的任務給微軟的改革帶來了緊迫感，也幫助微軟吸引了大批躍躍欲試的優秀人才。 希爾說： […]

2030年實體金融業將消失：歐盟銀行積極裁員轉型，台灣公股銀行還在要 13% 優存

【我們為什麼挑選這篇文章】越來越多國家開放FinTech公司取得牌照，金融科技成為科技業發展的重要方向之一，而傳統銀行將面臨衝擊。面對這樣的衝擊，歐盟國家已經積極朝數位化轉型，反觀台灣卻仍缺乏具體計畫，不僅無法跟上金融科技發展，也將無法應對未來的銀行業失業潮。 作者為林致品為顧問公司研究員，原文投稿於上報。（責任編輯：黃筱雯） 去（2016）年底，美國貨幣監理局（OCC）宣布將開放金融科技公司（FinTech）取得全國性銀行執照，雖然有傳統銀行業者提出疑慮，表示此舉將導致新舊金融公司的競爭更為激烈，但OCC卻認為這是為了金融創新提供更開放、自由的環境。 四大國際性會計師事務所之一的KPMG也在同年發布報告，數位科技的應用將全面擴展到各領域產業，特別是與金融業結合的數位金融將衝擊現存傳統金融業的發展，並在2030年內轉型成以線上與數位虛擬為主的型態，全球銀行業員工即將面臨大規模的失業潮。 金融銀行業的失業潮並非是空穴來風，包含英國、德國、荷蘭與西班牙等歐盟國家的銀行都開始裁員或提出裁員的計劃，並積極朝數位化時代轉型，這說明了什麼？ 2016年，全球知名的達沃斯論壇討論的焦點早就不是金融危機或監理制度，而是金融科技如何改變金融遊戲的規則；在全球化下的資本主義市場中，沒有一個國家可以逃避這個正在發生的現實。 回到台灣，目前我們在金融科技前進的步伐仍常被外界批評過於緩慢或步伐不夠大。筆者觀察到以下兩個現象可以初步解釋：首先，台灣仍存在多間公股銀行，資本額占台灣整體銀行業近一半，不但效率與績效不佳，在發展數位金融或金融科技方面也遜於如台新等民間銀行；另外，公股銀行因應去年的中高階主管退休潮而大量招募新人，卻沒有思考在未來數位金融時代如何進行人力資源轉型，都可以看出公股經營者的思維仍停留在過去國家保護的年代、甚至呈現出官僚怠惰的心態。 在1月剛結束的2017冬季達沃斯論壇上，美國線上支付公司PayPal的執行長Dan Schulman表示：「不同年代的消費者對金融服務的認知大不相同……因此，現在我們就要想10年後的中堅客戶想要什麼，還不忘當下就有20億人沒有充分獲得金融服務。」因此，要洞悉未來世界的樣貌，就要勇於迎接趨勢的挑戰。 但是，從國際趨勢看台灣現況，就可以看出我們的政府在面對數位金融浪潮，是嘴巴說改革，實際上又沒辦法針對核心問題對症下藥，不但發展數位金融過於緩慢，連未來可以預見的金融失業潮都沒有相對應的辦法。反而還有公股銀行為了13%而抗爭，或是彰銀工會要求民間銀行脫手持股，足見台灣金融業的保守與封閉，令民間社會與投資大眾憂心忡忡。 延伸閱讀 【傳統銀行滅種記】接下 3~5 年，如果看到 FB 收購大銀行，請各位不要驚訝 【「監理沙盒機制」初審過後，台灣 FinTech 的下一步？】勤業眾信報告建議強化消費者體驗 【我給政府一個讚】FinTech「監理沙盒機制」草案通過，最快明年 4 月過三讀！ （本文經合作夥伴上報權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈投書：台灣銀行業準備好迎接數位金融浪潮的挑戰了嗎〉。）

勞工不再沈默！「求職天眼通」網站上線，打造勞工專屬資訊平台

【我們為什麼關心這則消息】台灣的勞資雙方長期處於資訊不對等，也讓慣老闆壓榨員工的案例層出不窮。對此，qollie開發了一款chrome瀏覽器插件，讓更多人可以知道公司資訊，也希望能讓壞公司被揭露，好公司被彰顯。（責任編輯：黃筱雯） 長期以來，人力銀行上的工作機會都由資方所主導，勞方只能被動接受資方提供的工作待遇與條件要求，缺乏發聲與溝通的管道。為打破這樣的職場困境，讓求職者的權益不再因為沈默而睡著，求職天眼通在去年六月誕生了。 求職天眼通是瀏覽器chrome的網頁擴充軟體（chrome extension），提供的功能其實很簡單，當求職者進入104、1111等人力銀行網站時，就會自動載入留言區，讓網友在公司的徵才頁面下方留言，同時也可以瀏覽其他人過去的評論。沒想到這樣簡單的分享機制卻帶來極大的迴響，插件在上架一周內便吸引超過2萬名用戶下載。這款討論度極高的軟體，終於在今年二月推出了功能更完整的網站版本，除了突破插件原有的限制，讓用戶在手機上也能操作外，更讓分享與瀏覽評論的方便性大大提升。 傳統求職網站已失真，成立Qollie團隊盼根絕勞資「資訊不對稱」 「關於勞工，我們還想要做更多！」求職天眼通設計者——古宗禎（Denny） 當初有感於傳統人力銀行已經無法真實反映職缺內容，以及勞資雙方資訊不對稱的現象日趨嚴重，便思考該如何解決這個存在已久的問題。經過發想與討論，於是才有了求職天眼通。上架半年來陸續收到許多用戶的回饋與建議，為了徹底實現理念，決定組成團隊並成立闊力股份有限公司（Qollie,Inc.），解決更深層的職場問題。 職缺一關評論都白費？ 「公司評論功能」揪出慣老闆 「職缺一但關閉，評論就都不見了，能不能直接評論公司呢？」自上線以來，Qollie便不斷收到用戶的熱心建議。現在終於推出全新的職涯情報網站，除了現有的職缺評論功能外，如今也可以直接評論公司，讓用戶的分享不再侷限於職缺本身。 此外，網站也整合原有的插件系統，讓用戶不僅能透過插件留言、評論，也可以直接在網站上持續追蹤與討論內容，再搭配搜尋功能，讓用戶能迅速檢索並參與評論， 讓資訊更透明、傳遞更快速有效率。 「壞公司該被揭露 好公司更該被彰顯」 「勞工一直存在著龐大、卻被忽視的需求」，古宗禎表示，台灣勞工人口約1000萬，且勞工一輩子大約有40年的時間投入於職場，就算不找工作、不上求職網站，每天也都會談論工作。近年來，台灣民眾對於勞動意識日漸抬頭，Qollie團隊始終相信勞工的價值應該更受到重視，而不僅壞公司應該被揭露，好的公司更能透過分享被看見，藉此吸引好的應徵者。 去年上線的求職天眼通插件只是改革的第一步，如今推出全新的職涯情報網站，Qollie團隊希望能夠打造一個屬於所有工作者的交流平台，繼續為台灣職場環境創造革新。「希望台灣的職場環境，能因為我們的存在變得更好，大家也能透過交流與分享的力量，一起努力讓改變成真。」 延伸閱讀 肉搜慣老闆！全台灣最大魯蛇老闆點評網站上線，點死你點死你 【鄉民自製】求職外掛工具「Clairvoyance – 求職天眼通」，有效降低求職資訊不對稱！ 【投稿】慣老闆「成本至上」其實害了自己：從馬斯洛需求理論看台灣責任制多荒謬 （本文訊息由qollie提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。本文提供合作夥伴轉載。）

【鴻海最神祕人物】掌管鴻海4.3兆營收，郭台銘花錢還要她點頭！

【我們為什麼挑選這篇文章】說到鴻海帝國，大家第一個想到的都是郭台銘。但在背後，還有一位大家幾乎不曾聽過的重要掌權者，她是總財務長黃秋蓮。沒有經過黃秋蓮同意的案子，郭台銘一律不看，沒有她，也沒有今日的鴻海。（責任編輯：黃筱雯） 她是鴻海４兆帝國最重要的財務掌門人，沒有她簽字，所有投資案郭台銘一律不看；她也是郭台銘不在家時，最重要的代班人。43 年來（TO 編按：現已 45 年），鴻海權臣換來換去，唯一不換的，就是黃秋蓮！她，是現在全球電子代工產業最有影響力的財務長，每年掌管 4.3 兆元營收的鴻海帝國財務。 最新一期的《財訊》雙週刊以「鴻海帝國第二人」為封面故事主題，深入報導鴻海集團總財務長黃秋蓮的影響力，同時透視由她與郭台銘打造的集團金流迷宮。 根據《財訊》報導，鴻海集團在全球共有 841 家公司，其中除了在中國有 274 家最多，但第二多的地區竟是在位於加勒比海的英屬維京群島，高達 137 家。鴻海透過層層的轉投資，建構繁複的關係企業網絡，而其中黃秋蓮也扮演重要角色，她所負責的公司超過 80 家，年獲利逾 1600 億元。 從鴻海成立第一年開始，黃秋蓮就是郭台銘身邊最重要的合作夥伴。當中國高喊「別讓郭台銘跑了！」郭台銘要靠她調度二千億元台幣，在幾個星期內宣布廣州新面板廠投資案；當川普高舉美國製造大旗，黃秋蓮竟還能幫忙調度資金，和美國政府談判另一個規模二千億台幣的巨額投資。 《財訊》報導指出，在日本救夏普，在歐洲助諾基亞再起，在印度投資手機產業，在中國進軍金融服務業，在全球投資 iPhone 8 的供應鏈，每一樣都是攻城滅國的大事，所有最重要的資金調度、控管，都由她完成。在鴻海，即使各事業部副總裁看到她，都要親切叫一聲「錢媽媽」。 「鴻海人說，郭台銘蓋章，你未必能拿得到錢；黃秋蓮蓋章，你一定拿得到錢」，中華徵信所總編輯劉任觀察說，在鴻海集團，郭台銘主要擔任鴻海的董事長，但依中華徵信所集團企業研究資料顯示，鴻海集團八四一家關係企業公司中，黃秋蓮擔任董事長或董事的相關公司就超過八十家。 攤開這份名單，就能知道黃秋蓮的影響力有多大。中華徵信所總編輯劉任解釋，在海外由於法規不同，未必每家公司都設有董事長，尤其是海外控股公司，往往只設一名或數名董事，但排名順位第一的董事，就相當於公司實際負責人。 像鴻海最賺錢的子公司，是設於開曼的遠東富士康，一年獲利高達 806 億元，在全集團相關公司中，獲利金額僅次於母公司鴻海，黃秋蓮就是鴻海年報中，遠東富士康排名第一順位的董事。鴻海年報中營收最高的一家子公司鴻富錦鄭州分公司，年營收高達 1.2 兆億元，鄭州是鴻海替蘋果代工製造產品的重鎮，但鴻富錦鄭州同年稅後利潤卻只有 10 億元台幣，獲利程度遠不如黃秋蓮擔任董事的母公司遠東富士康。 在鴻海，所有的增資案、投資案，都要她批過，「郭台銘說過，黃秋蓮沒批，我看都不看」，一位曾參與投資案的產業人士轉述，「在鴻海，她就是 keeper（守門人）的角色」。她極為神祕，這樣一號人物，鴻海年報主要經理人名單裡，卻看不到黃秋蓮的名字，也罕見她的相關報導。 她一手打造鴻海的財務結構，鴻海公司轉投資架構極為複雜，本刊採訪多位投資法人，都表示鴻海財報少了一些營運關鍵資訊，很多最關鍵的資訊，恐怕只有黃秋蓮和郭台銘才知道。 《財訊》報導，黃秋蓮是鴻海內部權力僅次於郭台銘的第二人，也有人稱她是鴻海的地下皇太后。鴻海集團副總裁戴正吳談到內部採購流程時曾表示，「鴻海公司有一個大家都知道的慣例，總裁有最高決策權」，他說，「如果總裁不在，由我跟總財務長兩人共同簽名，視同總裁的決策。」 這樣一個重要、挑戰的位置，黃秋蓮一坐就是四十三年，論學歷，她只有高商畢業，但從創業第一年到鴻海營收突破 4 兆元，她的角色卻愈來愈吃重。她憑什麼穩坐大位？ 一位郭台銘友人觀察，「那是搭檔」郭台銘陽剛，黃秋蓮柔和，兩人正好互補。 「郭台銘叫她棉裡針」，他觀察，郭台銘講話大聲，黃秋蓮完全相反，「罵人都大聲不起來」，平常看起來和和氣氣，像一團棉花，一旦被刺中，卻會痛得流眼淚。 「她管所有的數字究竟合不合理」，他觀察，黃秋蓮不會對項目的可行性有意見，只對各事業群提出的數字合不合理有意見，鴻海旗下有數百家公司，每一家公司成本多少，獲利如何，做年終論功行賞的指標。如果要投資，投資企畫書裡的每一個數字，她會再細細查核，確保每一個數字正確。 她也是少數能替郭台銘踩煞車的人。一位業界人士觀察，好幾次，他就親耳聽過，郭台銘差一點要承諾投資，隨行的黃秋蓮卻突然小聲說，「我們家沒有錢」 。 「郭台銘聽到這句話，嘴巴就閉起來，眼睛看一看，不接話。」他觀察，如果還是覺得要投資，兩個人再到辦公室裡關起門，仔細精算。「所以這家公司現金沒有問題，還能在大陸經營網路金融事業。」 黃秋蓮的一生，從婚姻、事業、財富，都交給了鴻海。四十多年來，她身兼大股東、創業夥伴，還是郭台銘亡妻林淑如的小阿姨，卻始終低調，連去年婆婆過世都少有人知道。她不爭，卻是郭台銘最難被取代的夥伴。 她替鴻海建立起一個平台，讓各路英雄可以盡情揮灑，共享利益，要看懂鴻海霸業，你必須先了解黃秋蓮，以及她為鴻海建立起來縱橫全球的龐大財務帝國。 延伸閱讀 【鴻海霸業史】創建人類史上第一百萬工業王國，細數鴻海每個重要轉型歷程 「霸氣的承認失敗」郭台銘 90 度鞠躬致歉，扛下鴻海業績衰退權責 【霸道總裁請用錢堵住我的嘴】鴻海年底大方分紅，平均每人分 142 萬台幣 【更多詳細內容見財訊 523 期】 （本文訊息由財訊提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。本文提供合作夥伴轉載。）

【噴最多錢的角色扮演桌遊】 2 張牌變身矽谷 VC，用一張嘴說服 Uber 販售有機香腸

  矽谷最近推出了一個嶄新的桌遊Maybe Capital，你會在其中體驗到募集資金的全部過程。 募資影片 有趣的反應矽谷生態 本周這個遊戲在KICKSTARTER上面開始募資，是一個「諷刺矽谷生態」的遊戲。你會拿到兩張卡片，這就是你的題目，你必須要用這兩張卡片（例如：Uber與有機香腸）作為你公司的主題，說服你的朋友們（董事會），告訴他們你的Idea是最棒的，你應該得到所有的錢！ 它的其中一個創造者，Dick Costolo，是前Twitter CEO，也是前喜劇演員，因此這個遊戲在科技產業與有趣度上面找到非常好的平衡點。這支團隊是由Rick Powers，Dre Koval和Anya Kandel創立，他們都在Valley創業公司工作過。 體驗矽谷VC生活 該遊戲的製作公司是一間虛擬的風險投資公司（號稱矽谷最強VC），你可以把它視為一個VC的日常訓練，因為你也得靠著你的Pitch去得到你朋友們手上的錢。 在遊戲中，你必須在101號國道（連接矽谷的知名道路）上上下下，與其他的VC或是投資人建立聯繫、停在一些知名的地點，停在馬林（加州的一個城）抽菸，讓賈伯斯告訴你該往哪裡走。你每輪都會拿到一張網路卡，他會指示你該做些什麼，或是發生什麼事情。當你抽到pitch卡，或是到了pitch場地的時候，你就必須根據你拿到的兩張牌，介紹你的公司並爭取經費。 當你的公司得到公司投資組合IPO即獲勝，或是突然募集到5000萬美金的A輪，就可以宣布泡沫退出。最後，勝利者必須將他的錢大撒特撒，拍下影片，宣告勝利！ 最後，這遊戲還有一個較為嚴肅的設定，也就是男性與女性的起點不同，這就是用於凸顯矽谷不同性別不同收入的現象。   延伸閱讀 【矽谷醜陋真實面】Uber 性醜聞非首例，這些科技公司都曾對女性員工很惡劣 【實體遊戲有溫度】線上遊戲橫行的世道，唯有「桌遊」能激起我消逝的熱情 【科技來自惰性】矽谷把創新精神用在叫外賣，機器人外送員測試中！ 資料來源： TechCrunch- Dick Costolo joins Maybe Capital — a new satirical board game about Valley VC KICKSTARTER- Maybe Capital （本文開放合作夥伴轉載，首圖來源：Fandor CC licensed）

【打臉矽谷和平假象】怒罵川普性別歧視的矽谷，不過也只是助長「混蛋文化」的溫床

【我們為什麼挑選這篇文章】Uber爆發性騷擾醜聞後，矽谷新創的公司文化也成為探討重點。這篇文章整理了幾個矽谷新創公司的醜聞事件，在矽谷公司大聲反對川普的同時，自己是不是其實也做出了差不多的事？（責任編輯：黃筱雯） Uber 又一次成為了風口浪尖的公司——這一次不是因為融資，也不是新產品和技術，更不是市場、法律和政策動向，而是一樁公司內部的道德醜聞。 一位名叫蘇珊·福勒 (Susan J. Fowler) 的工程師，在剛剛入職 Uber 第一天，就在公司內部聊天裡被一位技術經理騷擾了。「他的言語太直白了，就是想要和我做愛。我立刻把聊天截了圖舉報給 HR。」她說。 但接下來發生的事情，讓福勒感到更加意外和無法理解：盡管 Uber HR 可以認定經理言語明確屬於性騷擾，但由於以騷擾者的業績突出 (high performer)，公司將不會處理，更別提公開處理此事。而且念在該人屬於「初犯」，Uber 將只做個人警告和談話處理。 反而對於受害者，Uber 卻給予了像是威脅一樣的答覆。他們給了福勒兩條路選：要麼換團隊，要麼繼續留在本團隊。如果她選擇留在本團隊，但如果因為舉報的事經理年底給她打差評，公司也不會干預，因為「選擇的權利已經給過她了」…… 面對這樣的選擇，福勒無奈離開了這個本來非常適合她、但已經在事實上讓她不可能呆下去的職位，加入了另外一個團隊。 後來在工作中，福勒認識了更多曾被那個經理騷擾過的 Uber 女性職員，發現每次當她們向 HR 舉報的時候，HR 給的答覆都和給自己的一模一樣——很明顯，因為該人的績效突出，管理人員選擇包庇和縱容他。盡管這名經理後來離開了公司，福勒和她集結起來的其他女員工，仍然對 Uber 感到極度失望： 我很幸運能和灣區最優秀的工程師一起工作。在公司組織一片混亂中我們仍能做出不少很棒的東西。我們熱愛工作，熱愛挑戰，努力維持著瘋狂的 Uber 機器的運轉。我們一起找到方法去克服幾周一變的組織架構、OKR 績效考核、被取消的項目和不可能的截止線。我們幫助彼此保持清醒，讓龐大的 Uber 生態繼續運轉，告訴彼此情況會變好的。 但情況並沒有變好。 在這件事情之後，更多的不公撲面而來：盡管每次績效考評都是優秀，她的內部轉職申請卻一直被拒；她去詢問原因，上級卻聲稱她在工作之外的事情上有態度問題，工作上和技術上沒有「上進心」她的上級甚至在考評出爐之後，又把好評修改為差評，單純為了阻止她內部轉職，以維持自己團隊的「女性工程師」比例。這個舉動導致她無法申請史丹佛大學的一個教學項目（因為項目是 Uber 贊助的，只有好評員工能去。） 「我寫過一本 O’Reilly 出版的書（編者注：O’Reilly 是歐美最著名的技術類書籍出版商），在各種技術大會上演講，我還要怎麼證明我的上進心？」福特憤怒的說。 福勒說她在 Uber 工作的團隊本來有 25% 的員工是女性，當她想要內部轉職的時候，這個比例已經跌到了 6%，「女員工都想要轉職，那些被拒的就乾脆辭職了。組織上一團混亂，而且公司還有嚴重的性別歧視。」她說。 福勒最終也選擇了離開，加入另外一家科技公司。她隨後寫了一篇部落格文章，把自己在 Uber 工作時遭受的種種不公待遇，包括性騷擾、被亂改評級等等，來了個大曝光。可以說，她揭露的 Uber 亮眼業績下糟糕的公司文化，在矽谷引發了一場地震。 這起事件，再加上 […]

【在Google 眼皮子底下造反】這間小新創解決Google 無能為力的自動駕駛問題

【我們為什麼挑選這篇文章】自動駕駛在複雜的天氣下難以行駛，似乎是大家都沒什麼提過。如果自動駕駛不能在駕駛人難以判斷周邊情勢的狀況下也能好好駕駛，那不得不說自動駕駛的功用應該少了超多。（責任編輯：林子鈞） Google也無法解決的自動駕駛問題 如果你有關注自動駕駛技術，你可能看過從 Google 到特斯拉，再到很多創業公司的自動駕駛演示視頻和圖片，但是它們大多有一個共性——都是發生在陽光燦爛、地面乾燥的環境下。 對於自動駕駛汽車來說，這樣的環境是「完美」環境。但是，在真實世界裡，這樣的「完美」環境並不總是出現。人們開車會遇上下雨、下雪、起霧甚至風暴（對於中國的司機們來說，霧霾更是個避不開的情況）。在這樣的惡劣天氣下，能見度低、地面打滑等，都會讓人類司機犯錯，對於重度依賴於感測器來探測環境的自動駕駛汽車來說，它是更難解決的一個問題，就連 Google 也沒能搞定它。 不過最近，一家名為 Drive.ai 的創業公司公佈了一段自己的測試視頻，讓很多人都震驚了：他們在一個大雨瓢潑的夜晚，開著自家研發的自動駕駛汽車，就在 Google 的眼皮子底下，讓機器人司機完成了雨夜開車這個挑戰。 點擊這裡觀看影片 Drive.ai創造的奇蹟 從視頻裡可以看到，整段自動駕駛測試有好幾個亮點： 在10秒處，天開始下起了傾盆大雨，而自動駕駛汽車並未受到影響； 30秒處，出現了非常窄的街道，而且兩邊停有車輛，還有來車交匯； 1分鐘處，在沒有紅綠燈而只有 Stop 標誌的十字路口，一輛車插到了Drive.ai的車前面搶行； 1分50秒處，路口紅燈壞了； 2分35秒處，由於大雨，路面都是積水，車燈一片反射，但是自動駕駛車輛並未受到影響。 在向 PingWest 品玩發來的聲明裡，Drive.ai的聯合創始人兼 CEO Sameep Tandon 稱，這段視頻是在山景城（也是 Google 總部所在地）拍攝的。這整段視頻都是在全自動駕駛下完成，完全沒有任何的人工干預；此外，整段視頻沒有經過剪輯，只是進行了快放。 雨夜、交通信號燈故障、車輛搶行……Sameep Tandon 說，「這就是司機們每天都會遇到的情形。任何成功的自動駕駛技術都會需要解決無數的這樣難以預料的情況，面對各式各樣的駕駛條件。但是目前沒有幾家公司可以真正做到這樣。」 Drive.ai與Google的不同 這是 Drive.ai 第一次發佈自己產品的視頻。此前品玩曾經介紹過，Drive.ai 是加州第一批拿到自動駕駛汽車測試許可的公司之一，幾位聯合創始人均來自大名鼎鼎的史丹佛人工智慧實驗室。 他們的目標是，使用深度學習技術，來打造一個會像人類一樣思考的自動駕駛軟體。 中美跨境的基金和創新孵化機構 InnoSpring 是 Dirve.ai 的早期投資機構之一，從 2015年3月份就開始孵化 Drive.ai。它的矽谷總經理王笑告訴我們，「Dirve.ai 的早期8個聯合創始人，幾乎把史丹佛做駕駛的AI實驗室一鍋端了。」這個實驗室出了許多名人，最被人熟知的是GoogleX 的創始人 Sebastian Thrun 和後來接手的吳恩達。Drive.ai 不僅有人工智慧在駕駛應用上的積累，還有Google 做了10年的資源和經驗。 […]

肉搜慣老闆！全台灣最大魯蛇老闆點評網站上線，點死你點死你

PTT日前正在討論最新的產品，號稱「慣老闆」資料庫的「求職天眼通qollie」。 qollie的創造者認為：「我們去買商品的時候都會有評價，可以看到買家對商店或是賣家的評價，為什麼求職的時候我們卻要到處爬文，到各大討論區才能看到其他人對公司的評價？」 基於這個動機，他們創作了一個Chrome插件，讓所有人都可以匿名上網，在人力資源網站的公司或職缺簡介下面留言評價。 如上圖，這個插件會出現在職缺或公司的頁面，可以讓你查看評論或是留下評論。 你同時也可以到他們的官網直接搜尋，查看個別職缺或是公司的所有評價。 基本上這個新的Chrome插件可以讓工作上的資訊不對等變得更小，過去大家要查看公司的評價可能只能去PTT爬文，或者是Google找評價，但這是一個很麻煩的動作，也不一定能找到想要的資料。目前這個插件仍在起步階段，資料還很少，但若長期來看有機會協助消弭資方與勞方之間的資訊落差，讓勞方更有自己選擇公司的本錢，也有找到好工作的評斷。 同時這也是一種輿論監督的壓力來源。過去這些公司可能只需要顧對外公關，只要沒捅出太大的簍子，就不怕沒人要來面試。但現在，當過去或現任員工對公司的「評價」也列入求職考量中，那公司就必須在這方面更謹慎，以免傷害公司名譽，也會讓員工的待遇更受關注。 延伸閱讀 【投稿】慣老闆「成本至上」其實害了自己：從馬斯洛需求理論看台灣責任制多荒謬台灣慣老闆崩潰勞工多 7 天假，Netflix：工作做完就好誰管你做幾天 【萬惡 KPI】打臉慣老闆！這樣管理人才只會「Kill People’s Idea」 資料來源 qollie官網 qollie創作者Blog PTT求職天眼通的 FAQ （本文開放合作夥伴轉載，圖片來源： SOEG JOBS　CC licensed）

【品牌被滅頂】Louisa路易莎咖啡示範如何三步走向公關危機深淵，十年品牌毀於一旦

【我們為什麼挑選這篇文章】之前網友在PTT爆卦路易莎咖啡公告將與味全合作。幾年前的頂新劣油案至今仍然讓台灣人無法信任頂新相關企業，這次路易莎咖啡在公關操作上犯了什麼錯？ 本文作者為金蛋網路數位（GEMarketing），專注於內容行銷與社群經營，持續分享行銷相關之時事分析。（責任編輯：黃筱雯） 作者/金蛋網路數位（GEMarketing） 事件懶人包 2017年2月20號，網友在批踢踢八卦版發文，標題為：[爆卦] 味全與路易莎咖啡簽約合作，內容主要為下面兩張公告內容： 不到1小時立即被鄉民「幫高調」（為提昇文章能見度幫推文，亦即高調）推爆，並被轉至批踢踢八卦版粉絲頁，東森新聞也在1小時左右發出即時新聞：路易莎鮮奶是「它」簽約內幕瘋傳！網友震怒抵制，事件發生至今未滿24小時，政策立即大轉彎，蘋果即時新聞：換奶計劃曝光挨轟　路易莎急撤味全合作方案，新聞最後結尾寫道：最後路易莎咖啡副總向浩誠保證：「三月份將繼續使用光泉鮮奶，請大家放心。」 此事件在不到24小時內政策髮夾彎大迴轉，除了眾所皆知網路輿論威力不可小覷外，導致如此嚴重打擊品牌聲譽，主要有下面三個致命錯誤： 1.錯估網友與消費者對味全的品牌抗性 路易莎高層決定更換鮮乳合作廠商想必也是經過一番討論，再三確認後做的決定。更換合作廠商本為常見情況，但決定與味全合作，有網友推測是因味全成本最低而做出這樣的決策： 除成本較低外，供應穩定應也是主要考量之一。但路易莎決策者/團隊似乎未注意到抵制頂新的聲浪從未平息，頂新毒油事件從2014至今已過兩年多，即使表面風平浪靜，只要有相關店家使用味全就會立即被網友PO網公告，甚至只要有店家使用味全鮮乳便立即引發拒喝、抵制之聲量。 錯以為網友淡忘味全（或說頂新）是最大失誤，使品牌聲譽受到致命打擊。 2.昭告天下決定與味全合作之事實 在決定合作後，另一致命錯誤便是透過公告方式告知將與味全合作，也因為這份公告，才有批踢踢上的爆卦消息來源以及後續上新聞。在所有爆發爭議的事件裡，不可或缺的關鍵因素便是事件消息來源，通常消息來源只要有一點點造假、被抹黑攻擊的可能，第一時間獲知消息、較敏銳的網友會產生遲疑，至少新聞媒體也不可能第一時間發佈新聞。 當品牌發出公告時，便如同法庭上發過誓的證詞，成為毫無模糊空間、鐵一般的事實。若今天僅傳出將與味全合作之消息，因未經品牌證實，就等於只是空穴來風。最常見的官方制式回應便是：「洽談各家先乳供應商當中，謝謝大家關心」。 一夜導致品牌聲譽重挫，對於用心經營自身品牌，花費十年經營之咖啡品牌栽了大跟斗，實為可惜。 3.打臉合作廠商，造成觀感不佳 在代表品牌立場的公告中寫出：「光泉乳業在鮮乳的配送與品牌的支持上，似乎並不太重視我們」，一個大轉彎後決定繼續跟光泉合作，給出這樣的說法，最後卻又回去合作，對於合作廠商無疑是個撕破臉的關鍵。就好比一個男人高調告知大家要離開現任女友投入新女友懷抱，因眾人撻伐聲不斷，眾叛親離下決定繼續跟現任女友在一起，試問現任女友會開心嗎？未來還有可能繼續甜蜜恩愛嗎？ 結語 決定維持與光泉合作的新聞上寫道：「三月份將繼續使用光泉鮮奶，請大家放心。」這樣的說明是否代表往後依然有可能改用味全？抑或低調使用？此番帶有不確定的說法已造成消費者的不信任與網友反酸。 創立十年的品牌，因一個決策錯誤導致聲譽盡失，如何挽救？就看路易莎願祭出什麼樣的優惠及補救措施贏回消費者的心。 路易莎咖啡發展歷程 2006年3月    創立路易莎品牌 2007年5月    第1間門市開幕 – 民生創始門市 2012年1月    正式對外開放加盟，全台門市共計20間 2014年7月    引進全台第一部DIEDRICH50KG頂級烘豆機 2015年5月    第100間連鎖門市開幕 – 天母門市 2015年6月    中央烘豆廠設立 2016年3月    第200間門市開幕 – 北投明德門市 10個月內開出的100間門市 2016年5月    全台灣235間門市 2016年7月    設立烘豆二廠 2016年8月    引進全亞洲唯一DIEDRICH140KG頂級烘豆機 2016年12月  全台灣預計超過300間門市 延伸閱讀 用實際行動抵制頂新！抄起你的手機咱們持續滅頂 沒那個屁股就別吃瀉藥！創業前，先看看 Google、Facebook […]

矽谷保持創新的秘密武器：不怕你跳槽、創業的超寬鬆競業條款

許多企業為了保有自己辛苦研發的營業秘密、智慧財產權、機密配方等，會與員工簽訂「競業條款」，規定員工在離職的幾年間不可從事與公司經營內容相同或是類似的工作。 此類型的案例多發生在高科技公司，這些科技公司害怕員工離職後跳槽到敵方公司，或是成立相同技術背景的公司，會對自己造成威脅。 你認為「競業條款」有存在的必要嗎？ 讓我們把鏡頭轉向矽谷。在矽谷，挖角大戰每天發生，難道他們挖來挖去，都不怕違反「競業條款」嗎？ 親手培育的人才出走到對手公司的確讓人挫折，這種心酸 Google 懂、Google 了解、Google 想哭。感覺最需要「競業條款」的矽谷，又是怎麼看待每天上演的挖角、跳槽大戰呢？ Google：我真的是被挖的嫑嫑的 福特汽車最近宣布投資數十億美元到 Argo AI，你也許從未聽過的自駕車公司。其創辦人 Bryan Salesky 與 Peter Rander 分別來是 Google 與 Uber 的自駕車領導者。 Google 可以說是自駕車人才最大的養成農場。 去年，一幫 Google 自駕車的工程師跳槽出來成立了自駕卡車公司 Otto，Otto 後來被 Uber 以近 7 億美元的價格收購。同年，又有一名主管從 Google 自駕車公司離開，宣布加入 Tesla 的自駕車公司 Aurora。與此同時，兩名工程師宣布自行成立 Nuro.ai。 物以稀為貴， 想踏入自駕車領域的科技公司太多，而真正有經驗的自駕車工程師實在是太少了。這些有能力的工程師後頭總有不同的科技公司捧著大把現金追逐在後。 Google 的自駕車項目 Waymo 就是全世界科技公司首選的挖角對象，沒有人能比 Waymo 更有經驗，不挖你，挖誰呢？   被挖的體無完膚的 Google 當然哭哭到不行，這些挖角案的背後其實有著矽谷的重要文化指標，同時也是矽谷縱觀過去 50 年成功的關鍵之一。 原則上加州法院並不否認「競業條款」存在的效力，不過談到對於個人的「限制」，加州法院大抵上拒絕履行任何限制員工流動性的合約。 這項規則鞏固了矽谷「創新」的地位，因為好點子不會被關在公司內部，而得以尋找有能力實踐的其他公司，甚至自立門戶。 矽谷與波士頓 就跟戰南北一樣，拿加州法律出來看的時候就順便戰一下麻州。 過去加州矽谷與麻州波士頓都是由知名大學所支持成立的科學園區，矽谷的支柱當然是最近的史丹佛大學，波士頓的靠山則是由哈佛大學與麻省理工。 在當時 […]

【我們不是草莓族】在中國打拼 17 年台灣青年的第一手觀察

【我們為什麼挑選這篇文章】當話題帶到台陸青年的競爭力與就業，總是不離「大陸青年是否競爭力比較強、能吃苦」的論戰。然而一位赴上海闖蕩17年的台灣青年有不一樣的看法，本文為讀者帶來第一手觀察。 兩岸競爭力議題一直是個吵不完的議題，然而誰比較有狼性從來就不是重點，也不必妄自菲薄，重點是發現屬於自己獨一無二的優勢，找到值得耕耘的田地（責任編輯：曾宜婷）。 38歲的莊秉翰在上海經營餐廳17年，地點在黃浦江旁、正對著東方明珠。為了配合上海的城市規劃，今天熄燈拆遷。由於員工及顧客對餐廳很有感情，莊秉翰希望找個地點重起爐灶。 莊秉翰老家在台南，2001年退伍後就到上海經營「海鷗濱江觀景餐廳」，店內專營上海菜。17年的經營歲月中，在外灘結識世界各地的朋友，昨天最後一天營業，許多熟客前來送別，其中還有來自緬甸果敢的華人。 莊秉翰表示，自己是第一批到上海經營餐廳的台灣人，大陸媒體當時都來報導。儘管如此，一開始並不順利。他說，2003年遭遇SARS，2008至2010年期間，外灘又在進行改造計畫，種種的管制降低遊客到訪意願，餐廳業績也受到影響。 直到2010年，上海世界博覽會帶來很多遊客，餐廳業績也翻了2、3倍，這才讓他燃起一絲希望，並逐步在軟、硬體上擴大經營。如今，餐廳平均每天接待3、400人，假日高峰則有5、600人。 海鷗餐廳目前有70多名員工，其中10人來自台灣。莊秉翰指出，自己20幾歲就到上海闖蕩，也希望能帶更多的台灣人出來看看，因此每年都會回台灣徵才，上海也是個很好的跳板，部分員工陸續被知名大公司挖角。 莊秉翰觀察，願意出來打拚的台灣青年都很能吃苦，面對大陸的競爭也都很有危機感；反倒是大陸近年因為「富起來了」，處處充滿機會，年輕人在職場上比較心浮氣躁，在各行各業的流動率都比較高。 大陸投資結構的變化，莊秉翰也很有感觸。他說，10年前還可以看到台灣人到上海來創業，但現在到大陸創業需要的資本大幅增加。他就認識一個國際比賽得名的台灣調酒師，各種條件都不錯，也只能受雇於人。 由於上海外灘將打造觀光步道，莊秉翰的餐廳因而面臨拆遷，餐廳全員今天忙著拆東西、打包。莊秉翰說，17年的經營，充滿了很多回憶，許多員工也很不捨，他期盼能找個地點重起爐灶，並完成員工的安置。 延伸閱讀 【狼性還螂姓】中國 17 歲少女 CEO 造假、難相處、揮霍無度樣樣來 （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈台青年上海開餐廳 17年後熄燈盼再起〉。圖片來源：hans-johnson，CC Licensed）

【荷包又要大失血】2017世界行動通訊大會，多款手機新品齊亮相

【我們為什麼挑選這篇文章】世界行動通訊大會為全球行動科技產業重要盛事，也是行動裝置產業趨勢的風向球，揭露產業最熱門的技術與應用。在今年的這場盛會中，三星、索尼、HTC將有多款新機亮相，網友最愛的不死神機Nokia 3310也有機會重出江湖。本文詳述下週登場的盛會中，有哪些新機出場，且可能攻陷大家的荷包。（責任編輯：曾宜婷） 世界行動通訊大會（Mobile World Congress），簡稱 MWC，為科技行業三大頂級展會之一。MWC 由 GSM 協會（簡稱 GSMA）主辦，各地手機廠商、軟體商、電信運營商、無線通訊產業專家學者會齊聚一堂，大會的主要內容以展示新產品、服務，以及討論流動通信產業趨勢和技術為主。今年的 MWC 將在 2 月 27 日至 3 月 2 日於巴賽隆納舉行。 那麼在這場專屬於手機的盛會上，有哪些新產品或者新旗艦會與大家見面呢？ LG：與頂配失之交臂的旗艦 去年的 MWC 上，LG 帶來了可更換模組的 G5。今年的主角，不用多說，自然是「LG G6」。經過多次曝光，LG G6 的輪廓已經越來越清晰了。 LG 官方已經廣發邀請函，宣佈 2 月 26 日將發佈這款 2017 年旗艦。 近日，一張據稱是 LG G6 官方渲染圖的照片開始在網路上流傳。 若屬實，從這張渲染圖來看，LG G6 的屏占比將極高，這似乎也符合邀請函的主題「See More，Play More」。 有說法是，LG G6 會採用 5.7 英寸 18：9 圓角螢幕。巧合的是，LG 顯示在前幾日剛好推出了相似參數的顯示幕，且解析度為 […]

【伍告衰小】少主被捕、工廠爆炸，三星流年不利犯太歲

【我們為什麼挑選這篇文章】自2016年夏天起因手機爆炸而點燃的熊熊烈火，一路燒到2017年。日前三星少主李在鎔因涉嫌行賄被捕，消息攻占各大媒體版面。這篇文章整理了三星近期的夢魘。深陷多事之秋的三星，能在這一連串的危機中挺過來嗎？（責任編輯：曾宜婷） 2 月 17 日早間，韓國首爾中央地方法院正式批准了對三星集團實際負責人李在鎔 (Lee Jae-yong) 的逮捕請求。之前他被曝出捲入了韓國總統朴槿惠「親信干政」事件，面臨貪污、賄賂和偽證等多項指控。 此時，距離該法院上一次拒絕批捕李在鎔，僅僅過去了一個月不到。這也是三星集團實際控制人首次被逮捕。 綜合各大媒體報導，李在鎔已經失去人身自由，現身在首爾郊外的一座拘留所等待後續審問。 李在鎔出生於 1968 年 6 月 23 日，現年 48 歲，是三星集團會長李健熙的獨子，現任三星集團副會長，也是集團的實際控制人。 李在鎔本科畢業于首爾大學東亞歷史系，後前往日本慶應大學和哈佛大學商學院分別取得 MBA 和商科博士。1991 年，李在鎔加入三星集團旗下的三星電子，先後擔任三星電子常務助理、經營計畫組常務、副社長和社長。2012 年，李健熙身體抱恙，李在鎔出任三星集團副會長後，開始更多以「三星太子」的身份出現，在接下來幾年裡更是成為了三星的實際控制人。 今年 1 月，調查人員曾對李在鎔進行過長達 22 小時的馬拉松審問，查出他曾向朴槿惠的親信支付高達 3600 萬美元的賄賂。此事最早要追溯到 2015 年，當時三星集團的關聯企業第一毛織提出了併購集團旗下三星物產的方案。該交易是三星集團旗下資產整合重組的重要交易之一，但由於影響了三星物產大股東的權益，遭遇了美國方面的投資者反對。調查人員發現，李在鎔用這筆錢向朴槿惠的「閨蜜親信」崔順實行賄，希望能通過她獲得朴槿惠的支持和幫助，使得三星物產的第一大股東，韓國最重要國營基金之一的韓國國家退休基金同意這樁併購案。正是這件事，也導致了李在鎔如今身陷囹圄。 李在鎔的被捕，給本就事故不斷的三星集團又蒙上了一層陰影。 去年三星旗艦手機 Note 7，剛一問世就發生了電池故障導致的炸機醜聞。三星發現了多種不同的事故原因，A 電池的邊角處受到擠壓，導致電池負極板壓迫產生短路；B 電池由於焊接過程中產生的過大毛刺穿破絕緣膜，接觸負極引發短路；另外，還發現部分電池甚至沒有絕緣膜，屬於嚴重的生產事故。 最終三星電子召回了 300 萬台左右已經銷售出去的手機，加上已生產未銷售的產品，直接損失可能超過 20 億美元。此事件也拖累了三星電子在前一季度的財報：營業利潤從去年年同期的 7.4 萬億韓元下降了30%，至 5.2 萬億韓元（在當時約合 311 億元人民幣），淨利潤也同比下降 16.8%，至 4.54 萬億韓元。 就在春節期間，集團旗下電池公司三星 SDI […]

【搶百億美元商機】通訊租用服務 handy. 進軍台灣，搶攻行動旅遊市場

【我們為什麼關心這則消息】旅遊市場的「一站式服務」成趨勢，來自香港的新創公司Tink Labs旗下的handy.今天起進軍台灣。串連各大飯店，提供通訊租用服務，讓旅客可以迅速了解當地資訊、與飯店服務等。（責任編輯：黃筱雯） 搶攻全球行動互聯網旅遊市場，獲富智康兩度注資共44億台幣、總募資2億美元，亦是富比世雜誌點名最看好的香港新創公司Tink Labs，即日正式進軍台灣市場。自2012年成立Tink Labs handy.以來，已進駐全球20個城市，擴及100,000個房間，更普及香港及新加坡近五成3星級以上飯店。合作夥伴包括如凱悅(Hyatt)、麗思卡爾頓(Ritz-Carlton)、W飯店、萬豪飯店、香格里拉、喜來登、瑞吉酒店(St. Regis)、艾美酒店(LaMeridien)等國際知名飯店品牌。 此番來台，預計與全台3星以上飯店與餐旅集團接洽，全力搶進全台上萬間房間。同時與在地通訊公司合作提供旅客免費通訊服務，串聯大數據即時分析技術，改造旅遊生態，整合全球旅客、酒店、商家的三方平台，為台灣觀光飯店產業寒冬注入新活力，上看百億美元商機。 handy.出新招抗飯店寒冬 數據分析助搶客 handy.提供飯店一條龍式的通訊租用服務，整合飯店、旅客及商家的三方服務平台。除了結盟在地電信，提供旅客免費國內及國際通訊及上網功能外，2017年更緊密連結旅客與飯店，結合IOT科技，進一步整合客房座機功能，旅客在外即可利用handy.內建平台，一指便可遠端預先通知飯店禮賓服務、客房服務、事先預訂Spa療程甚至驚喜晚餐，創造難以忘懷且輕鬆舒適的旅遊經驗，全面提升飯店的服務競爭力，如同旅客的貼身伴遊管家。 除此之外，handy.也是業界唯一提供旅客行動大數據分析的平台，蒐集旅客使用handy.時的行為，並可提供飯店各國旅客偏好分析，如旅客來台最喜歡的餐廳、最愛去的景點、最受歡迎的表演等等，讓飯店了解住客的旅遊習慣，並根據統計數據設計不同的住房包套專案，滿足旅客需求並適時推播優惠資訊吸引住客消費，創造大數據掌中即時經濟。 例如飯店可即時得知旅客在台最常使用的交通方式或最喜歡的溫泉景點、伴手禮，飯店即可立即推出專屬旅遊行程包套專案，創造最高營收效益。在過去合作飯店中，平均可提升20%的住房率、30%飯店餐飲消費及35%飯店內其他消費額的驚人成長。 同時，handy.也了解在新興網路時代，網友評價的重要性。特別開發了與TripAdvisor連動串接的機制，增加50%以上的旅客在TripAdvisor評價意願，並能讓飯店即刻監測旅客評價，有利提高飯店於TripAdvisor的排名，提昇全球旅客訂房率。 免費通訊一掌罩 一機在手任我行 handy.服務不僅帶給飯店全新的服務模式，也讓消費者得以體驗更便利的旅遊經驗。全球獨家提供飯店旅客免費國內、國際通話及無限上網服務，讓旅客免於租賃wifi分享器的麻煩及開啟國際漫遊的巨額資費。 handy.也通過市場調查，內建在地熱門旅遊app與電子城市指南，訂票、叫車、景點推薦一機掌握，讓外地旅客也能像「在地人」般自在悠遊。同時內建與全球知名LUXOS雜誌的旅遊專欄，隨時更新在地旅遊特色資訊，更可客製化提供最佳旅遊建議行程，讓旅客在異地也感到如同擁有在地管家服務的安全感。 Tink Labs行政總裁兼創辦人郭頌賢表示：「handy. 一直站在趨勢的尖端，不斷創新提供科技智能化的旅遊服務，為旅客打造更加友善的觀光環境。這幾年來，很榮幸得到各方的資源及旅遊網站好評，未來，handy.也會持續保持對市場的敏銳洞悉，提供完整且貼心的服務，創造旅遊市場的大商機。」 未來handy.更將結合ibeacon定位技術，與當地商店合作，開發自動推薦景點、推播獨家優惠訊息及優惠券功能，即刻提供旅客所在地的最新購物優惠資訊，打造飯店、旅客、商家的三方經濟平台，創造全新旅遊生態，開啟智慧觀光新紀元。2017年Tink Labs預計拓點101個城市，將租賃手機服務擴大至全球300萬個房間，服務全球1.2億的遊客。 （本文訊息由Tink Labs提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。本文提供合作夥伴轉載。）

【手機廠真的沒有偷工減料】手機電量無法提升原因：電池科技停滯30年

【我們為什麼挑選這個影片】每個人一定都有疑惑過「為什麼我的手機都這麼快就沒電了」，手機跟行動電源同時沒電絕對是家門不幸。每個人都恨鐵不成鋼，責怪自己的手機製造公司辦事不力，偷工減料，不用好一點的電池，可是你有想過他們沒有「能力」找到更好的電池嗎？（責任編輯：林子鈞） 為什麼你手機電池的續航力就是這麼糟？ (Why Does Your Phone Battery Suck?) （編按：以下為影片中文字幕的逐字稿） 每當我手機沒電的時候，我喜歡用圓滑一點的方法來表達；我喜歡說它「過世了」。 嗨，各位求電若渴的朋友們大家好，我是 DNews 的朱爾斯。智慧型手機電池爛透了。事實上，所有商用型的電池都很爛，而且這是一個滿大的問題。每一支新推出的手機似乎都會有兩倍高的畫素、三倍大的儲存容量、沒有耳機插孔，然後……只有好一點點的電池續航力。而且那還不是保證一定會有的續航力。 三十年未革新的電池 以一支普通的智慧型手機來說，它的鋰電池至少要能夠充放電三百至五百次循環，而對大部分的我們來說，我們幾乎每天都會充放電一個循環。所以實際上，手機電池的設計並不能維持其功能良好超過一年的時間。問題的根源在於，自從1970年代末期以來，電池技術在商用領域裡就一直沒有革命性的突破了。 幾乎所有充電式的現代電池，都是透過鋰離子在正負極間移動來產生電流，而就以這種目的來說，鋰是最驚人的材質。鋰是密度最小的金屬，也是擁有最高能量重量比的金屬。所以當我們把可儲存能量的來源，從泡在酸液中的大鉛塊，改成光滑平順的鋰金屬，電池變得更好攜帶也更輕了。這是一個驚人的突破，也就此改變了消費性電子產品… 但…那已經是三十年前的事了。 只能靠硬體效能的進步，電池容量幾乎沒變 直到今天，我們仍然使用一樣的電池。不過也不能說電池續航力沒有在進步，只是有時會以意想不到的方式呈現。就在今年 (2016)，蘋果的 iPhone 7 Plus 正式推出，電池續航力比 iPhone 6S Plus 多了近一個小時。不過電池容量只有多出那麼一點點。 關鍵就在於，我們所說的「電池續航力」是真實的電容量除以消耗量，容量是不變的，但能源消耗量則相反。相較於上一個版本，新 iPhone 的處理器只需使用舊版本三分之二的電力，但是根據報告指出，效能卻能提升百分之四十。 基本上來說，你的手機使用越少的能源，那你的電池續航力就越好，所以電池本身不需要有太大的改變。所以每一年，新的電腦和智慧型手機都能夠以小改進帶來大改變。但是這並不完全解決那個最大的問題：電池壽命太短，而且很快就沒用了。 根據蘋果提供的資料，Macbook 的電池在使用超過一千次循環後，大概只會剩百分之八十左右的電池容量，甚至更少。而且狀況只會越來越糟。為了解決這個似乎無法避免的問題，加州大學爾灣分校的研究員意外地發明一種永不衰退的電池。至少看起來是永不衰退。 無聊的博士生發明的超屌電池 很顯然地，一位博士生在研究室裡無所事事，就像我們喜歡找樂子一樣，她在一組黃金奈米線上塗上二氧化錳，然後把它封在電解質凝膠中。哈哈哈，噢這些小淘氣！ 錳耶！ 秘訣就在於，奈米線的導電效果非常好，而且有很大的表面積儲存與移動電子。但是這些線卻也「超級」脆弱，使用過後似乎都會斷掉。不過，將奈米線塗上一層塗料，似乎解決了這個最大的問題。在實驗室裡，這個迷你電池經歷過二十萬次的充放電循環。而這樣的生命週期，大概是一顆理想狀態下的鋰電池，其最佳週期的五百倍，然而迷你電池仍保有百分之九十四至九十六的放電效率。 即便經過三個月的測試，這段應該是超級脆弱的線路，卻仍維持良好的運作。雖然這還在初期的實驗階段，但是研究者相信這顆電池能夠至少有近四百年的壽命。不過你的智慧型手機依然會在幾年後掛掉，因為我們還在使用1970年代的電池科技。它是有進步，但是已經過時了。 別急著逼新電池上市，想想微型兵器Note7吧 許多技術團隊已經開發出小規模的解決方案，這些組合都可能會是電池下一個重要的突破。但是直到現在，大部分的方案仍不實用，原因在於成本、壽命以及最重要的安全性。 新型的電池在導入市場前，需要經過常時間的測試。看看三星 Note 7 的下場吧！以目前來說，電池續航力似乎還會繼續爛下去。如果你對了解事情背後的原理有興趣，像是你的電子產品，你或許會喜歡我和節目「製造的原理」。 現在你可以在 Science Go App 上收看這個節目以及其他科普頻道！快上你的 App Store 瞧瞧，現在免費下載。然後，如 果你還想知道更多不同型態電池的運作細節，這部的影片有完整的介紹！ 電池續航力是最困擾你的手機問題嗎？你還想看到手機在哪方面的進步呢？在下面留言讓我們知道，然後不要忘記幫我們按個讚，再按訂閱追蹤每天的新影片。 […]

【HTC失敗啟示錄】進攻低端手機卻不到兩年就失敗，定位不明是 HTC 最大致命傷

【我們為什麼挑選這篇文章】HTC的手機業績一路下滑，即使推出VR裝置還是挽回不了營收創新低的頹勢。這篇文章雖然主要探討HTC的低端手機策略如何失敗，但HTC的情況同時也是其他手機製造商的警鐘。（責任編輯：黃筱雯） HTC的低端機戰略只堅持了不到兩年，就宣告失敗了，這使得這家公司的未來更加迷茫。 在最近的HTC財報電話會議上，HTC全球銷售總裁張嘉臨表示，HTC將退出低端手機市場。「這個市場過度競爭，我們沒有必要從這裡獲得利潤。維持智慧手機業務的盈利能力對我們來說非常重要。」 上周，HTC剛公布了2016年第四季度財報，總營收222億台幣(約合人民幣49.39億元)，同比下滑13.6%，淨虧損31億台幣(約合人民幣6.89億元)，較2015年同期淨虧損34億台幣(約7.56億元人民幣)。 這也是HTC持續第四個季度虧損了，前三季度的運營虧損分別為新台幣48億元、新台幣42億元和新台幣20億元。此外，整個2016年HTC的表現也很讓人擔心，除了整年虧損105億台幣(約合23.4億元)，毛利率為10.5%，同比下滑2.6%。 此時距離HTC上次提出要嘗試中低端手機戰略，大抵不過兩年時間。2015年1月CES期間，張嘉臨曾表態，「我們正在考慮在不同價位段都推出手機，而是否要把價格降低到1000元以下，公司內部還在討論。」 目前蘋果和三星近乎於壟斷的高端市場，伴隨著小米、華為等中國廠商的迅速崛起，曾經的手機巨頭HTC陷入了尷尬的位置。與這些品牌相比，HTC缺乏明確而又有競爭力的市場定位，它的旗艦機價格直接向iPhone看齊，反而一直游離在主流市場之外。 但即便如此，當時對於到底要不要做中低端手機，HTC內部也經歷過不小的爭議。如何針對中低端產品進行營銷，是內部討論後相當棘手的事情。張嘉臨也承認，他並不是很認可如今國內廠商所謂高性價比的營銷模式。 盡管在VR領域，HTC Vive做的不賴，在去年達到3.3558億美元營收，從營收來看，市場份額占全球第一。但一年42萬台的銷量，證明VR目前還不足以成為替代手機的移動設備，很難幫HTC彌補手機上的損失，扳回一局。 張嘉臨還表示，今年開始HTC將繼續關注中高端手機的研發，一年只推出不超過7款產品。換句話說，HTC不再耗費成本在單純地追逐出貨量和市場規模上，而是更希望能夠在短期內盡快實現盈利了。未來，它可能會把更多的注意力放在HTC U Ultra和U Play這類高端旗艦機上。 除了戰略上的搖擺不定，這幾年發生在HTC身上的事情也不少，高管離職，信息泄露等等，盡管王雪紅後來宣布要親自回來重新帶領HTC團隊，但從業績來看，這都無濟於事。 但HTC退出低端機市場的表態，也一定程度上體現了中國其他手機廠商的心聲。以往通過低端手機的價格優勢，快速鋪量，這種簡單粗放的銷售模式已經不再奏效了。尤其是，2014年開始，換機潮的消退，中國乃至全球的智慧手機出貨量都出現了增長放緩的情況。根據市調機構IDC公布的最新報告，2016年全球智慧手機出貨量預計將達到14.5億部，同比漲幅僅為0.6%。 從追求出貨量增長，轉變到保生存、求盈利，將成為2017年中國智慧手機產業最主要的趨勢。小米提高了紅米手機的售價，推出了高端機型小米MIX和小米NOTE2，華為以及榮耀都要在今年在更高價格區間嘗試高端機型。漲價成為了手機行業的主旋律，不做低端機就是第一步動作。 但在戰略上搖擺不定的這兩年，讓HTC在手機市場上和其他競爭對手之間的差距越來越大。重回高端的做法，無異於承認過去兩年的戰略嘗試是失敗的，再重新走之前的路。然而，HTC在高端手機市場上所面臨的困境也依舊懸而未決。 和以往不一樣的地方在於，留給HTC的時間可能已經沒有兩年了。 延伸閱讀 【VR 也救不了 HTC】從 4658 億營收雪崩式下跌到 781 億，曾經的安卓老大地位不復返 【HTC 徹底黑掉】去年營收 781 億創新低，要員工簽同意書避付加班費 【HTC 你這魯蛇！】彭博撰文問雪紅姐：為什麼 HTC 從國際品牌淪為代工廠？ （本文經合作夥伴36氪授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈淺嘗兩年的低端機叫停，這個市場還有HTC翻身的空間嗎？〉。首圖來源：中央社）

Whoscall攜手中華電信推出「Whoscall Card商務加值方案」，力助微創業者搶攻數位生意

【我們為什麼關心這則消息】Whoscall因提供手機來電辨識的服務而廣為人知，讓用戶避免接到詐騙或騷擾電話。近日Whoscall將觸角擴展到市話，攜手中華電信推出市話盒，讓市話也能進行來電辨識，並提供行動名片服務，協助微型企業用較低的成本進行行銷（責任編輯：曾宜婷）。 Whoscall Card推出短短一年間已累積突破15萬筆建卡資訊！為回饋用戶，提供更優質的升級體驗，Whoscall宣布攜手中華電信推出「Whoscall Card商務加值方案」，協助店家或自由工作者透過市話也能輕鬆享有Whoscall「來電辨識」與「行動名片」的功能，在接電話時，能看到來電者的名稱；打電話時，能客製化去電介面，讓每通從市話號碼撥出的電話，也可顯示來電身份與店家資訊，更提高消費者的熟悉度與信任感，讓微創業者以低成本高CP值的方式進行數位行銷，為客戶打造更新穎的互動體驗！ Whoscall創辦人郭建甫表示：「Whoscall 於2015年開放登錄個人名片及聯絡資訊，截至目前為止已累積超過15萬筆建卡資料，深受微型商家或是自由工作者支持愛用；Whoscall Card一直以來提供手機用戶豐富的數位行銷工具，我們聆聽到市場上有眾多用戶期待市話數位化的心聲，今日我們很高興再與全台最大市話服務商中華電信合作，為中華電信廣大的市話用戶打造『Whoscall市話盒』，讓市話也可以進行來電辨識，並將Whoscall Card的服務延伸至市話上，市話也能使用『行動名片』、『看板貼文』與『加強推廣』，讓商家無論用手機或市話對外聯繫，都能擁有高度數位化、快速上手、豐富的數位行銷工具！」 限量限時「Whoscall Card商務加值方案」整合Whoscall Card、中華電信市話等多種優惠服務 「Whoscall Card商務加值方案」內含Whoscall Card 中華限量方案、中華電信市話綁約一年，以及「Whoscall 市話盒」，原價值高達近新台幣7,000元的服務，現今推出中華電信市話用戶專屬優惠價只要2990元，即日起至2月28日可搶先至中華電信 信義威秀服務中心購買，限量僅有300組，數量有限售完為止！ 「Whoscall Card商務加值方案」將以限時限量限門市的方式推出，商家只要支付2990元便可享有總價值近7000元的以下好康： Whoscall Card 中華限量方案：包含Whoscall Card進階版（建立市話號碼行動名片、編輯您的詳細營業資訊、建立促銷貼文等），且加碼贈送廣告曝光10,000次，讓您主動宣傳生意。 中華電信市話門號 「Whoscall市話盒」 硬體與App安裝 「Whoscall Card商務加值方案」用戶可享有多種Whoscall Card的強打功能，包括 「行動名片」「看板貼文」與10,000次「加強推廣」的廣告推播，更享有「Whoscall市話盒」 硬體與App安裝： Whoscall Card 「行動名片」可讓Whoscall使用者透過App或網站編輯手機和市話的去電介面，不論是顯示名稱、顯示圖像和介紹等皆可客製化，在去電同時便可讓接聽對象接收店家的資本資料，降低接聽未知來電的疑慮和陌生感，即使沒接到電話也知道該回撥給誰。 「看板貼文」可讓商家用戶更新最新動態和優惠，讓通話完畢的消費者直接進入頁面瀏覽資訊或加入收藏，大幅延長觸及時間。看板功能解決消費者漫長搜尋的煩惱，也給予商家提供訊息的新管道，讓溝通在通話後持續延續。 「加強推廣」使用Whoscall Card加強推廣功能，於通話結束畫面底部供用戶付費廣告宣傳，用戶可編輯商家圖片並建立用戶資訊頁面，將廣告投放於指定商圈內，主動觸及潛在客戶，通話者點擊後即能輕鬆獲得完整商家貼文與活動訊息，有效推播商家資訊，透過傳單行動化，成功擴大接觸管道。 Whoscall市話盒 使用Whoscall市話盒，讓市話也享有Whoscall 7億筆資料庫！僅需透過簡單的安裝步驟，就能讓市話的來電同步至智慧型手機上，並同時擁有市話來電辨識的功能，當市話來電時，你也能立即知道對方是誰，給你更好的市話通話體驗。 中華電信董事長鄭優於今年新春媒體餐敘中表示，展望新的一年，中華電信持續以「數位經濟的發動機，創新產業的領航員」自許，積極推動和支持創新產業發展！但發現許多小型商家或個人創業者受限於資金與資源，缺乏有效的數位工具開發客群或維繫客戶關係；中華電信用心聆聽用戶心聲，特此與Whoscall合作，打造「Whoscall Card商務加值方案」貼心服務，協助新創業者或微型商家以更輕省的方式創造消費者新穎的互動體驗、有效掌握數位商機！ Whoscall協助微型商家拓展商機有成，接聽率提升15% 據Whoscall資料庫顯示，相較於未建卡的用戶，建卡後的微創商家接聽率提升了15%，也享有更高的回撥率達7倍（沒接聽電話但之後回撥的比例）；每一支電話號碼都擁有的「號碼資訊頁面」，一般其點閱率為11.1%，而建立Whoscall Card的商家在通話後、對方點擊進入「號碼資訊頁」查看者更高出3倍達36.7%，商家資訊頁面瀏覽率大幅提升！ 從事黃金糬手工食品販售的林小姐表示，近三個月開始使用Whoscall Card服務來推廣個人店家，除了可免費建立店家資訊，操作介面也相當便利，商家資訊和動態更可用標籤、圖片和文字方式呈現， 使用上更為人性化、更易上手；使用Whoscall Card發現自身店家的曝光率大幅提升，客戶來電詢問或是業務推廣電話的回撥率也有明顯的進展，大大提高業務推展的能力和成功機率！ Whoscall Card迄今已協助全台小型店家與個人工作室、自由業者打造更優質的行銷互動體驗，其中數量最多的活躍用戶類型為美甲美睫美容工作室，批發與零售、居家修繕、餐廳咖啡廳業者、民宿則分別位居二、三、四、五名，這些業者多半行銷預算有限，或是不擅長「數位行銷」，Whoscall Card的推出讓業者得以更輕鬆的方式、更低的成本接軌數位商機，增加行銷曝光機會；目前使用Whoscall Card的產業還包含水電、美容、清潔、居家修繕、褓姆、按摩整骨、開鎖、才藝專長、命理塔羅、計程車司機等，建卡率也不斷逐步提升中！ 延伸閱讀 Whoscall […]

【最懂民間疾苦的市長】柯文哲推「共享停車」，車位不足有救了！

【我們為什麼挑選這篇文章】台北市長柯文哲計劃推出「U-car」共享汽車。而除了共享汽車外，最近還打算推出「共享車位」，期望能解決車位不足問題。（責任編輯：黃筱雯） 台北市政府擬推共享車位，民眾可出租家裡空車位，台北市長柯文哲今天表示，第一階段會先從商辦大樓推行，再推到住宅。 柯文哲上午出席天母棒球場整修完工記者會受訪表示，他買房時附2個停車位，但他沒車，「我是很想把它租出去」。 不過，車位共享也引發管理、繳稅問題，柯文哲表示，已交代北市府財政局，「稅有2個原則，一個是不動，如果要動就要比現在低」，但他認為稅不是問題，隱私才是重點。 此外，柯文哲也被媒體追問西元2018年台北市長選舉，民意調查大勝其他的可能對手；柯文哲說，「不以物喜、不以己悲」。 至於禽流感疫情來勢洶洶，他說，雞蛋、雞肉要煮熟後才能吃，「煮熟就沒事，濾過性病毒煮熟後也變營養品。」 延伸閱讀 【機車版 Ubike 來了】讓你手機變鑰匙 整個大台北都是你的租車場 【台北市推共享汽車 U-Car】比民間租車貴又跑不遠，告訴我為什麼要選 U-Car？ 【汽車版 Gogoro 在高雄】花媽環保德政，明年底就能在市區租車趴趴走 （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈柯文哲推共享停車 想出租自己車位〉。）

【人道救援好幫手】英國公司打造「可以吃的無人機」，一架無人機可以餵飽50人！


【我們為什麼挑選這篇文章】還記得超級盃中Lady Gaga 與上百架無人機閃亮亮的表演嗎？然而無人機不僅能應用在表演效果，還能用於偏遠地區的救災。而隨著近期無人機議題屢屢攻佔媒體版面，其附帶效果也愈來愈「狂」，除了外型把人萌得不要不要的，扮演貼心暖男幫忙撐傘，無人機竟然還可以拿來吃！（責任編輯：曾宜婷） 滿載食物、水或藥品，連構造都可以吃下肚的無人飛機，或許不久後就會是人道組織在偏遠災區或衝突區不可或缺的救援利器。 路透社與今日俄羅斯（RT）報導，這種無人飛機是澱粉製的熱塑性塑膠製成，由臉書太陽能連網無人機Aquila團隊設計。 這種翼展3公尺的飛機，在災難發生後數小時內就可從軍機上或地面起飛，最遠可飛40公里，每天運載的補給量最多可餵飽50至80人，而其內建的操控系統準確度達7公尺，有利對目標區空投補給物資。 設計這架飛機的英國Windhorse Aerospace公司創辦人吉福德（Nigel Gifford）表示，原型機架構是由木頭製成，但下一個版本打算利用可食用的材料來打造，屆時連飛機本身都能吃下肚。 吉福德說，目前已有無國界醫生組織（Medecins Sans Frontieres, MSF）、國際救援委員會（International Rescue Committee）、國際樂施會（Oxfam）、世界衛生組織（World Health Organization）等機構對這種飛機感興趣。 延伸閱讀 超級盃的無人機表演如何不撞機？關鍵就在「程式化無人機陣列」 【無人機新玩法】日本這隻會飛的狗狗把「科技＋觀光」發揮得淋漓盡致 日本企業做出替你撐傘的無人機，重點是它竟然不防水！ 本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈無人機送救援物資 未來連飛機本體也能吃〉。圖片來源：中央社）

跟Google CEO學如何回信：Eric Schmidt 傳授讓你效率倍增的 9 個回信技巧

雖然通訊軟體盛行，但用email溝通通還是商務往來的常用方式，如何寫出一封得體的信，其實比你想像中還多眉角。《TIME》就整理了9個Google 前執行長Eric Schmidt的email小技巧。 1.儘早回覆 「這世上有兩種人，一種會快速回覆信件，一種不會。請當第一種人。」根據《TIME》報導，快速回信能加強做事有規律的菁英形象，也能創造出正面的對話循環，讓你更有可能可以加入一些重要的討論事項中。 2.每個字都很重要，別說廢話 如果你在描述一個問題，就清楚的定義這個問題。在發信前，請寫草稿並且把多餘的字去掉。就像新銳小說家Elmore Leonard對於他的成功所作的回應「我只是略過把人們會跳過的部分。」，許多信件其實有太多多餘的內容。 3.經常檢查信箱 你花了多少時間在看要回覆哪封信？花了多少時間重新看那些你已經看過的信？這些動作都在浪費你的時間！ 當你開始寫信，你可以把信件分成：讀完後並歸為不重要、讀完信且馬上回覆、讀完但之後再回覆、等一下再讀。如果能把信件都做好上面的分類，信箱基本上只剩下需要審慎行動的複雜信件（可以將它標上星號）以及幾封標為之後再讀的信。 不過，為了避免信箱中劃上星號的「重要信件」變得太多，請每天都把重要信件回覆完畢。 4.依LIFO順序回信 依照後進先出的LIFO（Last In First Out）順序回信，因為有些比較舊的東西會有人來接手。 5.當個中介者 當你看到重要消息時，可以想想誰可能也需要知道這個消息。可以在每天工作結束時回顧一下今天收到的信，然後問自己「有哪些信是我該轉寄的？」 6.想一下為什麼要用「密件副本」？ 當你使用密件副本時，通常是你要隱藏什麼的時候，而這反而會讓你顯得欲蓋彌彰。所以，建議你使用密件副本的時機只有在「把不再相關的人從信件中移除」時。這也能使得你在回信時不再打擾那些比較不相關的同事。 7.別發怒！ 當你想發飆的時候，比起在郵件上發飆，對人發飆簡單多了對吧？ 8.方便追蹤後續發展 當你寄出一封需要追蹤後續發展的信，就把自己加進副本並且標示為「追蹤」。這樣之後就可以比較容易找到那封信，直接在原始信件中加句「這完成了嗎？」就能追蹤發展。 9.轉寄重要信件給自己 如果你覺得這封信未來可能還需要再看一次，就把這封信加點關鍵字敘述，再寄給自己一次。要先想一下，未來的自己可能會以什麼關鍵字去搜尋它？這不只在信件上是個好方式，重要文件也可以用這個方式處理。 本文參考資料來源 TIME：9 Rules For Emailing From Google Exec Eric Schmidt （本文供合作夥伴轉載，首圖來源：Wies van Erp,CC licensed）

【傳統銀行滅種記】接下 3~5 年，如果看到 FB 收購大銀行，請各位不要驚訝

根據FT中文網報導，去年10月，愛爾蘭央行在其數位支付服務提供商的列表上加上了一個令人意想不到的公司——Facebook 支付國際有限公司(Facebook Payments International Limited)。愛爾蘭央行給Facebook發放的牌照允許該公司向歐盟(EU)所有公民提供基礎金融服務，比如電子轉帳。 這意味著臉書支付更進入人民生活了，雖然對於取得愛爾蘭央行牌照一事，臉書還沒透露具體計畫。但這些跡象都表明，科技巨頭正在漸漸取代銀行。包括Facebook、Google、蘋果、亞馬遜都在金融科技上悄悄動作。 TO曾經針對GAFA這四大公司的金融野心報導，GAFA 幾年前就已經開始侵入到金融領域，最引人注目的舉措無疑是 Apple Pay，雖然 Google 在 2011 年就率先推出了 Google Wallet。Facebook 則在今年早些時候推出了移動支付工具 Messenger Payments，Amazon Lending 則在 2012 年就開始為中小企業客戶提供貸款服務。 對於銀行來說，科技公司發展金融服務無疑是一項巨大威脅。FT中文網報導，「這些大科技公司以巨大的規模——數億、數十億忠實用戶——向銀行進逼。它們可以在一夜之間讓轉帳等基礎服務在國際範圍內免費，以提高用戶忠實度，獲取更多數據，」盧森堡風投公司Mangrove Capital Partners首席執行官馬克•特盧什奇(Mark Tluszcz)說，「在接下來3到5年，如果看到大銀行被科技公司收購，我不會感到驚訝。」 而對這些科技巨頭來說，發展金融服務其實是一件非常自然的事。因為他們必須隨時保持自己在民眾數位生活的中心。而金融對於人們來說正是不可或缺的需求。所以，以後科技公司跨足金融服務即將變成普通不過的事了。 延伸閱讀 讚嘆臉書！Messenger 支付暢通了社群商務的最後一哩路 看清楚了，這就是 Google、蘋果、臉書、亞馬遜持續在低調佈局的金融創新革命 本文參考資料來源 FT中文網：科技公司挑戰傳統銀行 （本文供合作夥伴轉載，首圖來源：Steven Lilley,CC licensed）

【矽谷醜陋真實面】Uber 性醜聞非首例，這些科技公司都曾對女性員工很惡劣

【為什麼我們要編譯這篇文章】在科技公司上班，表面上是件光鮮亮麗的事，背後卻隱藏許多看不見的眼淚。Uber前工程師Susan Fowler遭受上司性騷擾的事件，前陣子引起軒然大波，然而Susan Fowler的故事在科技業並非個案，許多隱而未見的真相與故事，讓網路上的匿名揭發者一起說給你聽。（責任編輯：曾宜婷） 日前Uber前工程師Susan Fowler在部落格上控訴自己遭上司性騷擾的境遇，雖向Uber人力資源部門揭發上司惡行，卻沒有獲得適當的解決。該事件鬧得沸沸揚揚，促使Uber 的CEO卡拉尼克親上火線聲明將展開調查。 過去我們也曾聽聞科技業幾起性騷擾案件，包括2014年GitHub工程師Julie Ann Horvath在職場上遭受性別歧視和恐嚇，以及去年Squarespace員工Amelie Lamont揭露公司對她的性別歧視與種族歧視。 不幸的是，這些性騷擾案在科技業並非個案。根據2016一項名為Elephant in the Valley的調查，60%於科技業工作的女性曾遭受性騷擾。在英文中，elephant in the room比喻「一個問題因太過於龐大或麻煩導致沒有人願意去碰」，恰恰反映了性騷擾議題在科技業的現況，也映照出Susan Fowler無法從公司內部取得協助的普遍現象。 令人氣惱的是，加害者通常不會遭受處罰，因為就算訴諸法律、搬出證據，也很難證明性騷擾事件。此外，由於性騷擾事件對企業形象的損害，公司通常會想方設法堵住員工的嘴，因此我們很少聽到這些科技公司中性騷擾的故事。 在被下了封口令的情況下，人們轉而在科技媒體TechCrunch網站上揭露在科技公司遭受性騷擾的經歷。TechCrunch記者Megan Rose Dickey整理了一些案例，在不公布公司名稱、以假名保護當事人的前提下，向大眾揭露這些看不見的真相。 一、連公司CEO都參與其中 在A公司存在著一項內部員工都知曉的問題：公司的性騷擾案件，CEO也參與其中。一位男性經理Joe(化名)向TechCrunch披露，自己經常目睹公司女性職員遭受公司高階主管的性騷擾。「那位仁兄經常在酒後性騷擾我團隊裡的女同事。」Joe陪同部屬向人事部門揭發主管的惡行，加害人卻沒有得到任何處置。最糟的是，Joe發現CEO也是加害者的「同夥」，加害者在前公司也因性騷擾而惡名昭彰，CEO在知情的情況下仍聘僱加害者，並協助包庇一切惡行。 二、放任問題存在 許多科技公司內部對性騷擾的事件都知情，也知曉哪些員工是性騷擾的「慣犯」，卻總是放任問題存在。如同B公司員工Stacy所說：「我得到的回應是，公司並不打算針對此事做任何回應與行動，於是這個問題便一直存在，而我們必須自己去面對。」 延伸閱讀 【Uber 性醜聞】女工程師剛到職，主管性騷擾、人資還不管 【科技圈比八點檔精彩】三星手機爆炸、Theranos 血檢騙局，細數 2016 年你不會忘記的重大產業醜聞 資料來源 TechCrunch: Uber is not the only tech company that mishandles sexual harassment claims （圖片來源：DeeAshley，CC licensed）

台灣技術第一！台灣這個技術，有效的改善了印度空污

【我們為什麼挑選這篇文章】台灣其實有許多我們不知道的好技術，最近台灣的駐印度代表就在當地雜誌投書介紹了台灣將農作物殘渣轉換為能源的技術，並與印度簽下了合作備忘錄。增進國際關係的同時，也讓台灣技術更發揚光大。（責任編輯：黃筱雯） 鑑於印度新德里等城市飽受空氣汙染肆虐及東北部農業發展需要，駐印度代表處投書印度知名外交雜誌，分享台灣相關農業與科技可協助印度減少空汙等問題，獲得回響。 印度首都新德里等多個城市排名全球前10大空氣汙染最嚴重城市，空氣汙染有許多來自農民為播種而焚燒稻草等農業廢棄物產生濃煙，以及都市餐飲和家庭燒炭取暖與烹煮食物產生的煙霧。 駐印度代表田中光關心印度民生經濟，特別與駐印度代表處科技組組長陳和賢商討解決方案，並以「台灣的處方：利用農業廢棄物防制空氣汙染」為題投書印度知名的「外交廣場」（Diplomatic Square）雜誌，昨天獲全文刊登，並發表在官網上。 文章指出，對抗空汙已成印度城市難題，而印度又因農業資源豐富，農作物產量是台灣的184倍，每年產生的農業廢棄物相當驚人，光旁遮普省一省的稻穀殘留廢棄物就高達197萬噸，農民無力處理，往往以焚燒處理，產生的濃煙成空汙的主要來源之一。 這篇文章表示，台灣研究單位已成功發展出把稻子秸稈、甘蔗渣、牧草、木屑、家畜飼料廢棄物、能源作物殘渣和食物廢棄物等轉化為生質酒精（Bioethanol）的技術。 文章說，台灣這項技術不但可協助印度處理大量農業廢棄物，讓農民不再因燃燒農業廢棄物而增加空氣汙染源，還可因農業廢棄物被收購而增加農民收入，同時增加印度的環保生質能源生產。 文章指出，在台灣政府協助下，台灣已與印度私人ShivOm Dayal能源公司簽署合作諒解備忘錄，把技術轉移給印度。 另外，文章表示，印度許多餐廳提供傳統泥爐炭燒雞（Tandoori Chicken）佳餚，但常使用煤、木材、木炭等燃料且釋放有害的焦油和揮發性有機化合物（VOC），也是造成印度空氣懸浮粒子濃度過高的原因之一。 由於印度是全球第二大竹子生產國，但竹子製造產生許多竹屑廢料，文章說，台灣已發展把木屑、竹屑壓縮成顆粒並製成活性炭的技術，瑞典知名瑞典宜家家居（IKEA）已與台商在印尼合作生產這種環保燃料商品，很適合解決印度的問題。 文章表示，活性炭可用於污水處理、水質淨化、空氣濾淨器、口罩、醫療等多種用途，台灣紡織業者甚至把活性炭加入衣服纖維，讓衣服變得更多功能與時尚，都是可以協助印度解決問題的台灣技術。 文章說，目前在台印科技合作諒解備忘錄之下，雙方學者和工業專家正攜手合作，在印度東北部盛產竹子地區推動竹子疾病預防、生產技術等相關項目合作。 這篇文章認為，台印已在農業、科技、教育和環境等方面合作取得巨大成就，這樣的先進技術合作，無疑將加強與深化雙邊關係，最終惠及印度社會與區域經濟發展。 延伸閱讀 台灣霧霾簡直讓國民慢性被自殺，要不要來罐冰島空氣清清肺？ 未來的孩子將活在垃圾世界！台灣每人製造 19 公斤電子垃圾 （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈台灣技術可解空汙 獲印度回響〉。）

《流言終結者》蓋章認證！貨運公司UPS開車「不左轉」，每年能省一千萬加侖耗油

【為什麼我們要編譯這篇文章】在萬物皆漲的時代，有什麼方法能夠讓開車更省油？除了縮短開車路線、不隨便踩油門之外，全球最大快遞貨運公司UPS有一項神秘的省油秘訣：路口不左轉。（責任編輯：曾宜婷） 全球最大快遞貨運公司UPS，貨車交通路線不走捷徑，而且竟然還有「不左轉」的怪癖？ UPS為貨運司機提供一份路線指南，其中一項規定是「除非必要，否則盡量不左轉」。這聽起來有點詭異，因為不左轉代表貨車可能必須繞遠路，是公司高層腦袋秀逗還是某種神祕的迷信？ 優化車輛路徑，每年省下1千萬加侖耗油，多運送35 萬件包裹 想找到背後原因，必須先檢視「車輛路徑問題」（vehicle routing problem）。將時間拉回1959年，George Dantzig提出「車輛路徑問題」的概念，此概念在物流配送領域扮演重要角色，亦即快遞貨運公司必須組織最佳的行車路線，思考如何在路程最短、成本最小、耗費時間最少的條件下達到客戶的運送目標。 UPS不從「路程最短」的角度下手，而是從其他方面考量最佳路徑。UPS發現，車輛在十字路口等待左轉會導致更高的耗油（這項主張因不同國家左駕右駕的習慣而異，左駕的國家避免左轉將節省更多耗油），因此設計了相關路徑導航軟體降低駕駛左轉的機率，以達省油、省時的目的。 根據UPS的統計，採用此政策每年能為公司減少1千萬加侖的耗油量，降低2 萬噸二氧化碳排放量，而省下來的耗油能多為客戶運送35 萬件包裹！雖然有時候要繞點遠路，但左轉其實僅佔全部路線的10%。 由於聽起來實在太神奇了，美國科普節目《流言終結者》（Mythbusters）做了實驗驗證UPS所言是否屬實，最後證明儘管避免左轉要拐更多彎，但確實可以降低汽車里程數、減少耗油。 限制左轉的囚徒困境 UPS不左轉政策的成功引發另一個疑問：為什麼除了UPS貨運司機之外，其他駕駛不將這項原則套用到每日上下班的通勤中？如果大家都照著做，不就能為地球減少碳排放、降低交通壅塞的機率嗎？ 問題在於，並非所有路程都能因不左轉原則而受益，人們只有在有利於自身的情況下才會改變習慣。 以賽局理論的囚徒困境為例，如果每個人都選擇合作，對整套系統的運行是有利的，但人往往傾向從自身利益出發，畏懼他人得到的利益比自己多，因此選擇不合作。儘管只有少數人選擇不合作也會讓整個系統崩潰。 由於無法有效說服每個人減少路口左轉的機率，《Quartz》便建議，或許可以由政府擔起這項責任，制定相關規範。如果UPS能省下1千萬加侖耗油，一般駕駛人又有何不可？ 資料來源 Quartz：UPS drivers don’t turn left—and it saves them 10 million gallons of gas a year (圖片來源：Mike Mozart，CC Licensed)

【知識經濟盲點】就像暢銷書未必是好書，付費的內容也未必是好內容

【我們為什麼挑選這篇文章】知識經濟去年在中國大爆發，許多內容平台紛紛推出內容付費訂閱服務。不過，這股熱潮可能不會持續太久。根據這篇文章，付費所得來的內容其實不一定是最優質、最有幫助的內容。（責任編輯：黃筱雯） 作者/zehuaYan 對於內容付費，一種常見的觀點是價值稀缺論。這種觀點稱，當信息爆炸、免費內容泛濫的時候，人們願意通過付費的方式以讓自己的更值錢的精力消費在更優質的內容上。然而，內容付費真的能夠實現內容篩選以得到更優質內容嗎？未必！ 時下內容付費的主流是以類似年刊的方式，預付費一次購買整年的內容。在不退款的前提下，這種消費更像是一次荷爾蒙主導的衝動消費。 以「李翔商業內參」的熱銷為例，一個朋友的評論很精辟：你都不願意為李翔及其一眾編輯精心編寫的雜誌付費？怎麼就願意為他一個人產出的每天豆腐塊點評付費呢？ 這究竟是價值消費，還是衝動消費？ 同其他付費行為一樣，用戶的內容付費是一個不等式：一端是用戶對內容的價值認知和需求強弱，即付費意願，另一端則是獲取替代內容所付出的成本。只有付費意願顯著大於替代成本的情況下，才會產生為內容付費的動作。 「功利化」內容更易促成付費意願 在付費意願方面，分為價值認知和需求強弱兩個方面。 對內容價值認知，即「值得」，用以衡量一個內容或服務是否匹配其價值。 如何讓用戶覺得值得？讓內容具有最短的可量化、可變現路徑或許是選擇之一。人們往往更願意付費購買那些可以自我投資、或是迅速轉化為產出的內容。 參考企鵝智庫的調查數據，「能提高工作效率或收入的知識和經驗」最被用戶認可，有63.3%的人有意願付費；職業與學業的發展建議，也達到將近四成的付費意願。因而，內容產品「功利性」化的包裝成了不少知識出品方的選擇。 主打「功利化」，能夠更容易的促成用戶的付費意願，卻也容易造成中後期口碑的缺失。畢竟，乾貨的產出是需要積澱和整理的，每天都新鮮上架的往往是耐不得仔細咀嚼的快餐。一旦用戶發現內容並沒有幫助他們達到「功利性的目的」，對於內容是否為乾貨的吐槽和不滿就會慢慢發酵出來。 如何避免「是否乾貨」的評判，一種比較討巧的方式是做娛樂化內容。用戶花錢買的就是一部電影的網絡觀看權，買的就是一段最新的相聲段子或是有聲小說。通過大IP、網紅的加持，娛樂化的短內容也一定能夠在內容付費的賽場上找到屬於自己的賽道。 需求的強弱程度，即「需要」，用以決策是否當下有必要購買某一個內容或服務。 由於絕大多數內容消費都並非必須，所以在這一環節裡平台方更多不遺餘力的做宣傳：無論是喜馬拉雅的促銷，得到的分享送禮、36氪給首批購買用戶構建的資深讀者群等等。都在用自己的流量渠道營造出一片內容正熱銷，早買早獲益的氛圍。 為了強化內容產品的價值感和緊迫感，名人背書、平台認證就顯得愈發重要。於是，內容產品的介紹信息變得越來越像被塑封書籍的腰封，人們只能通過精美的裝幀、銷售排行榜和封面上一個又一個名頭來做出是否消費的判斷。 付費是篩選內容還是篩選用戶？ 我並不否認多款內容產品在商業化變現上取得的成績，無論價值消費還是衝動消費，只要賣的出去的就是好生意。 但產品價值終須一個度量單位來衡量，只有回購率（留存率）才是產品的標的所在。再過幾個月，《李翔商業內參》就滿一年期了，屆時會有多少購買者續費呢？ 暢銷書未必是好書，付費也未必能夠篩選出優質內容。但是通過付費確實能夠篩選出有價值的用戶：只有付費人群，才是高價值的目標人群。 對於羅輯思維和得到來說，付費的行為一次又一次的將那些價值觀認同以及價格認同的人群篩選出來，只有這一小撮人才是為羅輯思維持續付費的目標用戶：他們看了影片、聽了音樂、買了會員、買了月餅、訂了書籍，如今又買了得到上一個又一個的專欄。一次次的篩選，讓羅輯思維更加明確自己「愛智求真」的目標用戶。 以我參加過的幾場知乎Live為例，主講人無一例外的在Live末尾留下了自己的公眾號或是個人號，通過公眾號和朋友圈的方式持續輸出影響力。10元聽一次的理財Live，只是借由門檻劃分出對理財真正有需求的人群，在這群人上進行朋友圈理財產品推薦，才能夠實現個人影響力的最大化變現。 從用戶篩選的角度來思考，內容同質化和盜版反而不是太大的問題了，同是技能型產品，選擇消費你而不消費別人的才是品牌認同者；消費盜版的用戶本來就不是真愛粉，不值得為其太過傷腦筋。 站在內容生產商的角度來看，無論將內容產品打包賣給平台，還是直接賣給用戶，只要利益最大化就是最優的方式。 畢竟，一次199包年的服務可擴展性低了些，如何從這些已付費人群的口袋裡掏出更多的錢，才是一門更大的生意。通過廣撒網的方式建立影響力，通過付費內容的門檻篩選出核心受眾，通過社群精耕的方式更直接的運營核心受眾，這或許才是小而美的內容付費的未來？ 延伸閱讀 知識分享平台「知乎」完成融資 30 億元，內容產業的春天終於來了！ 【知識也能賣錢！】付費知識經濟大爆發，今年的最新趨勢是什麼？ 【分手就要分的徹底】羅輯思維退出投資「papi 醬」，感情終究敵不過商業利益的糾葛 （本文經合作夥伴虎嗅網授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈別指望用付費篩選出優質內容，它只是真愛粉的“愛的供養”〉。）

【專產十八銅人的少林寺！】中國「微軟亞洲研究院」就是中國科技人才的頂級生產線

【我們為什麼挑選這篇文章】這是中國近20年來經濟的縮影，很感謝原作者這麼用心的整理出這些，告訴我們微軟亞洲研究院對中國經濟的影響。我認為台灣若想做亞洲矽谷應該好好看看這個故事，因為這就是一個投資，而後開枝散葉的成功投資。（責任編輯：林子鈞） 作者/智東西 導語：「沒有人可以繞開這個機構去談論過去十幾年的中國科技史」，而在當下，它所囊括的頂尖科技力量正讓一眾公司虎視眈眈。 微軟亞洲研究院（Microsoft Research Asia，簡稱MSRA)，這座微軟在海外設立的首個研究院，1998年由比爾蓋茨欽點，從此敲響了中國IT業態蘇醒的前奏。大概連比爾蓋茨和當時諫言的麥爾伏德博士也不會想到，在後來的十幾年間這座機構能夠對中國科技界產生如此深遠的影響，甚至一度勝過帶給微軟自身的價值。而究其核心還在於「人」。 繼去年芮勇、何凱明和孫劍出走之後，昨天，微軟亞洲研究院再痛失一名老將，常務副院長馬維英已加入今日頭條。「黃埔軍校」的帽子戴久了便有些意味深長。商業對於科技的訴求日益強烈，人才搶奪戰步步緊逼，這裡的中堅力量比以往任何時候更加牽動人心，讓一眾公司虎視眈眈。 為此，本文特從學術成就和商業價值兩個層面梳理出MSAR體系下的人才庫，其範圍涵蓋了研究院自成立起的數千名院友，對業界具備一定參考價值。與此同時，他們的流動也折射出當下IT界百態：四屆院長、九座山頭的毫髮便牽動著市值千億公司命脈，二十位IEEE Fellow已成眾獵頭的必爭之地，四大派系之爭變幻莫測，十大新秀的誕生則預示著更多可能。 一、相約九八 故事還得從19年前來自中國的聲聲召喚說起。 九十年初，中國電腦產業苗頭燃起，人才增長速度甚至超越美國；而大洋彼岸的軟體巨頭正面臨創新與競爭壓力，微軟前任首席技術官麥爾．伏德向比爾蓋茨諫言，將研究院開到中國來。 1998年，微軟中國研究院成立。這是互聯網力量最不可一世的一年，谷歌、搜狐、京東、騰訊、新浪相繼誕生。37歲的語音辨識專家李開複受命成為首任院長。三年後，最初的微軟中國研究院更名為微軟亞洲研究院。 巧婦難為無米之炊，李開複組建團隊之初就頻頻受阻，說服海外精英歸國並不容易，何況是在電話和網路還未普及的年代。但其中也不乏熱血青年，張亞勤的加盟成為打開僵局的契機。這位31歲，1997年就獲得IEEE Fellow的天才少年曾被一度傳為佳話。 1998年底到1999年，研究院第一批管理團隊逐漸成形，由國內高校博士生和海歸派組成。略微發黃的合照記錄下中關村丹棱街的偉大時刻，在往後的十幾年裡，這批人的光熱輻射至大半個中國科技圈。 第一排從左至右依次為：張宏江、李開複、沈向洋、張亞勤，他們名字早已成為舉足輕重的力量。 第二排從左至右依次為：李世鵬、李江、李勁、劉文印。其中左三李勁，就是當年鄧小平視察上海工作時，談及「電腦的普及要從娃娃抓起」身旁的小孩，也被稱為「鄧摸頭」。 第三排，左上角露出頭尖的三位女士從左至右分別是：當時的秘書陳蕾、公關負責人尚笑莉和高校關係負責人張靜。右後方兩位分別是王堅（阿里雲之父）和張益肇（現MSRA副院長）。 記憶被定格在青澀而激情四溢的面龐。後面發生事情讓人欣喜，研究院陸續在全球頂級學術會議與期刊嶄露頭角，關鍵的2002年，研究院首次在電腦科研領域最富盛名的國際圖形學年會SIGGRAPH上發表了4篇論文。 隨後的三年內，MSRA迎來了他最為輝煌的歲月。2005年SIGGRAPH收錄的9篇論文都來自於微軟中國研究院，這相當於當年論文收錄量的十分之一。微軟亞洲研究院不負眾望地成為了當時世界上最熱的實驗室，並且沒有之一。 聚似一團火，散作滿天星。如今，當年合照中精英部隊已重新分佈，沈向洋作為微軟全球執行副總裁、張益肇擔任微軟亞洲院副院長。而關於其他人的故事將在後文娓娓道來。 二、四小天鵝 時間線拉回到2016年11月14日，在研究院成立18周年之際，微軟亞洲院院友會正式成立。四任院長聚首，讓人頗為感慨和激動。開放的自由文化、執著的創新精神在他們手中得以“傳幫接帶”，同時也為各自的青春打下了深深的烙印。 1）首任院長：李開複（1998-2005年任職微軟） 1998年7月，李開複從SGI加入微軟並在中國創建並領導微軟中國研究院，隨後擔任微軟自然互動式軟體及服務部門副總裁，負責研發各種先進的技術和服務使得人機界面。 在互聯網剛剛興起的年代，李開複絕對稱得上矽谷華人中不可多得的人才。恰逢SGI市場商業化受阻，他的激情和才能在微軟中國研究院找到釋放口。研究院成立早期，李開複功不可沒，吸引了包括張亞勤在內的一批學者回國，並建立起了一套完善的培養機制和創新文化。 2005年，李開複離開微軟加入谷歌，「跳槽事件」還曾引發兩家巨頭間的官司戰爭。2009年，李開複卸職谷歌大中華區總裁，創辦「創新工廠」。 2）天才少年（2001年—2004年） 1999年，張亞勤作為「及時雨」加入微軟。2001年，微軟中國研究院升級為微軟亞洲研究院，張亞勤擔任首任院長。隨後的三年間，張亞勤帶領MSAR進入黃金時期。 同年1月，張亞勤升任微軟公司全球副總裁，成為比爾蓋茨的智囊團核心成員。2005年李開複跳槽谷歌，張亞勤成立微軟亞太研發集團。另一種說法是，被調回國，臨危受命，再次接過院長的大旗。 2006年-2014年9月張亞勤升任微軟全球資深副總裁，兼微軟亞太研發集團主席，負責微軟在亞太地區的科研及產品開發工作。2014年9月，實權幾近架空的張亞勤加入百度，擔任總裁。 3）沈向洋（2004年-2007年） 在進入MSAR之前，沈向洋以研究員身份加入位於雷德蒙德（Redmond，Washington）的微軟研究院總部。1999年，再回到北京參與創立微軟中國研究院。 在擔任計算組主任期間，沈向洋的狼性與鬥志被激發。研究院在最頂尖年會SIGGRAPH上發表的論文逐年上升，被MIT Technology Review評為全球最頂級的電腦科學研究院。背後卻是被當年的常務副院長王堅嘲笑「豬狗不如」，不分晝夜做研究，「那一年徹徹底底地把所有的人都滅掉」，沈向洋回憶起當時的情形。 2004年，沈向洋升任第三任微軟亞洲研究院院長，兼首席科學家。2013年，沈向洋接替退休的微軟前首席研究和戰略官克雷格·蒙迪（Craig Mundie）成為微軟全球執行副總裁。 自博士畢業到今年，已經是沈向洋在微軟工作的21個年頭，是微軟核心管理層中為數不多的大陸華人。今年陸奇離職後，沈向洋已成為微軟職位最高的華人。 4）洪小文（2007年至今） 與沈向洋軌跡類似，洪小文在2000年調MSAR語音產品組之前，已經在微軟總部任高級研究員。 2007年第三任院長沈向洋上調西雅圖總部，作為副院長的洪小文接棒，成為該機構歷史上第四任院長。 雖未及前任張亞勤、沈向洋等的曝光率，但洪小文在業界的學術地位和威望並不低。在卡內基梅隆大學先後獲得電腦科學碩士及博士學位，兼任IEEE語音轉換及音訊處理學術雜誌的編委。 三、九座山頭 在MSAR潛心修煉多年已成大師，再面對時代浪潮的種種機遇和挑戰易於反掌。他們踏出院門大施拳腳，將中國一批科技企業推向了新的高度。在各自領域和新環境中紮根穩業同時，他們也不忘互幫互助。 1）阿里雲之父：王堅 王堅，此前擔任微軟亞洲研究院常務副院長，于2008年以首席架構師身份加盟阿里巴巴，2009年被指派為阿里首席技術官，身居阿里巴巴合夥人之一。 如果將張亞勤定義為「天才」，那麼王堅則是另一維度上的「怪才」。傳言他還在杭州大學念本科時就常跑到浙大旁聽電腦課程。杭州大學心理學博士畢業後在浙大教書，32歲已經是系主任。 在微軟期間，王堅負責所研發的SQM資料處理處理系統被應用到Office 2007等微軟產品的開發。其主持發明的數位墨水技術被應用在TabletPC、Windows等產品中。 加入阿里之初，外界質疑聲不斷，說是王堅「忽悠」了馬雲。2010年啟動的「YunOS」（當時叫雲手機業務）看上去近似於不可能的任務，五年之後，阿里雲在王堅掌舵下，已成為中國第一大公共雲平臺。雖然C端業績平平，但B端的阿里雲業務已風生水起。 2）小米合夥人：林斌 林斌與MSAR的緣起緣滅與李開複有很大關係。 2000年，微軟亞洲研究院成立1年多，李開複親自找到在微軟西雅圖總部任職軟體發展工程師的林斌，將他帶回國做研發經理。在職期間，曾協助張宏江、張亞勤創辦了微軟亞洲工程院，任職工程總監。但仍與李開複交情最深，2005年李開複轉戰谷歌，大將林斌也追隨而去。 […]

【可惡想買】陸空兩棲的飛天車開賣，2018年可交貨！

【我們為什麼挑選這篇文章】這真的是人生夢想，只要搭一次傾家蕩產又何妨，真的超想搭，不開玩笑。但這台車長的真的很不帥。（責任編輯：林子鈞） 十幾年前，榮恩開著那輛會飛的福特汽車，歷經千辛萬苦，把哈利波特「解救」出來，載著哈利飛上前往魔法學校的旅途。當時緊張激動的心情，令人記憶猶新。 如果說哈利波特魔法世界只是美好暢想，那現在可以真真認真思考下，要用什麼「姿勢」飛行的事了。 日前有家荷蘭 PAL-V 公司接了筆商業飛行車的訂單，這款飛行車有著「飛翔」感覺的名字，叫做 Liberty （自由）。但真想實現自由翱翔，PAL-V 並非一蹴而就，早在 2009 年和 2012 年，他們就展示了概念車，而且測試也未停下。 披露的圖片中還有經典黑色的「自由」。 啟動空中模式需要一條長達 165 米的跑道，8 秒內「自由」 可達每小時 60 英里，飛行速度可達每小時125英里，不過它的飛行高度只有 4000 英尺。 正如榮恩開的那輛飛行車，空中模式以及陸地模式可任意切換，「自由」也是陸空兩棲型「選手」，只不過變成了兩座，路上跑的狀態更像是三輪摩托車。相比普通汽車，「自由」傾斜轉彎的姿態也更為接近摩托車，時速可達到 112 英里（約合 180 公里）。 細心的讀者應該也發現了，陸空兩種不同狀態，自由「頭頂」的螺旋槳有變化。飛起來的時候，自由儼然一架直升飛機，但它其實是自轉旋翼機，其主要動力來自後部的尾槳。 所以想讓自由飛行起來，還並不是像哈利波特直接啟動飛行模式，再啟動引擎那麼簡易。飛行模式切換為陸地狀態時，可以將車頂的轉子葉片折疊起來，車身後面的螺旋槳也可隱藏進機尾。整個過程需要約 10 分鐘。 配置方面，自由搭載了一台 230 馬力的四缸汽油發動機，裝有容量為 27 加侖的汽油箱，能夠提供350 多公里的飛行距離，在地面可以行駛約 1200 公里。得益於碳纖維、鈦及鋁，這台飛行車還不算重，約為 680 公斤。 有沒有種衝動，想馬上跳到車上來一次「策馬飛奔」，順帶再來俯瞰人間大好山河？ 那還只是 PAL-V 將推出的標準款，更酷炫的還在後頭。 PAL-V 首批 90 台飛行車被稱為先鋒版，相比標準款，前者外觀和內飾更具有獨特性，其它一些個性化設置，及自動座椅加熱之類的功能。但售價都不便宜，標準款售價為 39.9 萬美元（約合台幣 1370萬元），先鋒版為 59.9 萬美元（約合台幣2057 萬元）。 但需要著重關注的是安全問題，之前像特斯拉無人駕駛汽車發生車禍致死事件，雖然後期證明與特斯拉無人駕駛技術無關，也著實掣肘人們追逐新科技的步伐。PAL-V 官方宣稱自由完全符合全球安全管理法規，且均經過認證。2018年底首次交貨後就能解開其廬山真面目了。 此前還有眾多飛行汽車出現在公眾視野。比如，美國 Terrafugia飛行汽車被批准於 […]

【最新中國爆紅商機】75 元台幣就能租臺賓士車，中國共享汽車即將取代地表交通

【我們為什麼挑選這篇文章】打著共享經濟名號的服務一個個闖入我們的生活。繼共享單車之後，中國又掀起一波共享汽車風潮。在實施汽車限行限購政策的情境下，買車養車不僅要有錢還得抽號靠運氣，共享汽車的出現正好滿足了用戶需求。對年輕族群來說，使用共享汽車也是一種很「潮」的行為，無車族也能到處趴趴走。 共享經濟的浪潮方興未艾，中國近日引爆共享汽車熱潮。共享汽車採用使用者可以隨時用車、車輛共用的商業模式，使用者只要下載APP、上傳駕照、身分證件並繳交押金，5分鐘內便能取得帳號並隨時訂車取車。除了方便迅速之外，價格也很親民，更有業者喊出「最低消費15人民幣就能開賓士」的口號吸引消費。 根據中國21CN新聞報導，目前首汽集團旗下「Gofun出行」、樂視汽車平臺「零派樂享」等共享汽車品牌已在北京展開佈局；上汽集團與EVCARD合資成立的環球車享已經進駐上海並投放運營6500輛車；在深圳，比亞迪、中興、車普智慧、聯程共用四家企業的1000多輛汽車已經上路。（責任編輯：曾宜婷） 「共享汽車」成為大陸新興出行方式，在北京、上海、廣州、重慶、成都、武漢、杭州等十餘個城市亮相，深受民眾青睞。不過，便利的背後卻也存在交通事故處理權責不明等問題。 經濟參考報今天報導，目前進入「共享汽車」市場的有德國車商戴姆勒、北京汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、吉利汽車、力帆汽車等。此外，特來電等新能源企業、首汽集團旗下「Gofun出行」、滴滴等也加入。 共享汽車的主流車型是電動車，少部分是燃油車。「共享汽車」使用便捷，民眾下載手機應用程式（app）線上註冊繳押金後，即可搜尋附近的「共享汽車」，再依使用里程、時間等繳費，使用後將車子停在指定地點。 大陸民眾關育兵表示，在城市車輛限行、車牌限購的背景下，民眾買車、養車的成本高，城市停車難等問題也減少了一部分人的買車欲望。「共享汽車」的出現，滿足「無車族」的用車需求。 各「共享汽車」目前均已公布發展計畫。 上海環球車享汽車租賃公司旗下品牌EVCARD已在大陸投放8500輛，計畫今年將覆蓋至大陸50個城市；首汽集團旗下「Gofun出行」計畫今年在超過20個城市布局，投放超過1.5萬輛車。 但有大陸民眾擔心，共享汽車在剛上線時就出現車輛覆蓋率低、停車網點太少、交通事故處理權責不明等問題。如何更便捷的處理因應而來的事故，是這一新興行業亟需解決的問題。 延伸閱讀： 【共享經濟新可能】旅行免驚語言不通，TourTalk 幫你找來真人即時口譯 10 年後共享經濟佔全球產業過半！學者：未違反公序良俗，國家為什麼要阻礙行業創新？ Uber 和 Airbnb 這麼火紅！5 張圖告訴你台灣企業如何搭上「共享經濟」熱潮 參考資料： “共用汽車”現狀：北上廣深鼓勵“共用汽車” 共享汽車登陸深圳 15元開奔馳 （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈共享汽車熱潮崛起　陸十餘個城市亮相〉。圖片來源：Pedro Ribeiro Simões,CC licensed）

【手握7.7兆台幣】蘋果明明富可敵國，為什麼幾乎不收購公司？

【我們為什麼挑選這篇文章】蘋果股價連續創新高，手上握有的現金更是富可敵國。不過蘋果卻不像其他大公司，積極的收購其他企業以擴張規模。彭博社就分析了幾項蘋果在收購上的一些特別習慣。（責任編輯：黃筱雯） 從最新一季的財報來看，蘋果的數據是可以令股東滿意的。得益於iPhone 7系列手機的熱銷，其季度營收達到了創紀錄的784億美元。但是其不能令人滿意的地方是，蘋果似乎沒那麼酷了。其原因是創新開始乏力。創新可以有兩種方式，一種是內部發掘，另一種是外部引進。對於後者，在上個月回答分析師提問時，CEO庫克說蘋果一直都在尋求收購，沒有什麼規模是蘋果吃不下的。考慮到手機巨頭現在手握2460億美元的現金，這話的確不假。 但現實是，蘋果大手筆的出手寥寥。在蘋果成立以來的41年當中，其最大的收購就只是2014年30億美元對耳機製造商Beats的收購，接下來就是1996年買下NeXT計算機的4億美元。 蘋果的出手之少可以有兩個維度的對比。一個是與美國的其他科技公司收購情況的對比。在FAAG四大新巨頭當中，蘋果自2012年來的收購額（約50億美元）僅比Amazon高， 與微軟近400億美元的大胃口相比更是少得可憐。而另外一家手機巨頭三星電子的收購額也要比蘋果高。在Facebook 13年的歷史當中，收購額大於10億美元的單子就有3樁，對Whatsapp的收購額更是高達220億美元。Google 10億美元+的收購也有4樁，而微軟這樣的大手筆則至少在10樁以上。而蘋果迄今只有1樁。 手握2460億美元現金的蘋果為何大收購寥寥？ 為什麼腰包鼓鼓的蘋果出手如此寥寥呢？據彭博社援引參與過蘋果收購活動的知情人士透露，蘋果近年來很少大型收購的原因主要是這幾點：1）厭惡風險，2）不願與投行等外部顧問合作，3）在完成大型收購交易並進行整合方面缺乏經驗。 但已經有更多的理由要求蘋果加大收購。 跟Amazon一樣，庫克目前的關注點仍然放在壯大自身的服務，如Apple Music、應用商店以及iCloud上面。此舉已經收到成效，公司最近預測，到2021年這些服務的年營運收入最高將可達到500億美元。但據一些分析師的測算，未來4年，蘋果需要彌補130億美元的服務收入缺口。此外，川普上台後對稅收政策的調整可能也會迫使蘋果做出更多的收購。 AT&T對時代華納的收購表明，內容與分發正在出現整合，試圖形成捆綁優勢。蘋果目前是通過Music來分發影片，並通過其移動TV app來播放其他提供商的影片，但是並沒有像Netflix或者Amazon的Prime Video那樣的服務，而收購顯然是補缺的快捷手段。去年早些時候蘋曾盯上過時代華納，但是最終未能及時給出競爭性的報價而作罷。Netflix顯然也是不錯的標的物，但去年其銷售收入還不到90億美元，也還是補不了這個缺口。 去年還曾跟蘋果傳出過緋聞的公司還包括豪車製造商麥克拉倫以及圖形晶片製造商公司 Imagination Technologies。但前者目前並未見有實質行動，至於後者，去年蘋果已經否認會對這家自己有投資的iPhone部件供應商提出報價。考慮到未來的市場前景，有的分析師認為，迪士尼公司和Tesla也是不錯的潛在收購對像。 據知情人士透露，蘋果的收購團隊由高盛銀行家Adrian Perica領導，人數約有10幾人。其大部分的收購都是在公司工程師的要求下進行的。蘋果的產品經理通常每個月都會與Perica的團隊成員見面，以識別出有吸引力的技術或者人才團隊作為潛在收購目標。 不過跟其他技術巨頭不同的是，在收購這件事情上，蘋果往往拒絕與外部顧問合作。微軟的收購團隊盡管規模不小，但去年在收購LinkedIn的事情上還是請了摩根史坦利來幫忙，最終擊敗了Salesforce和Facebook這兩家競爭對手，以260億美元收購了職業社交巨頭。 而在Google，其收購往往由企業發展團隊與CBO Philipp Schindler領導下的戰略專家合作開展，而不僅僅是只有技術員工參與。但據知情人士透露，蘋果的風格是喜歡直接跟收購對象談判。而且往往直接給出談判條款讓對方要麼接受要麼走人，認為自己未來對產品開發的支持以及iPhone的前景已經足以對對方產生誘惑力。 比如說2015年蘋果收購增強現實新創企業Metaio就是這樣。據知情人士透露，當時Metaio聘請了投行參與收購談判，但蘋果不允許投行的人進會議室，當Metaio的高管覺得出價過低時，蘋果對該技術的願景最終說服了他們做出將企業出售的決定。 蘋果目前的收購策略在收購可補充進蘋果現有產品的新技術時是奏效的。在過去4年的時間裡，蘋果每年大概都要進行15到20項較小規模的收購。但是大型收購會面臨不同的挑戰，尤其是當存在競爭出價的情況下。 投行往往會在買家和賣家之間製造緊張氣氛，而蘋果的這種做法往往讓投行的意圖難以奏效。比如在對Beats的收購當中，蘋果和後者均未聘請投行參與談判。但蘋果在整合大型收購方面缺乏成功履歷也令不少賣家望而卻步。 也許蘋果的這種態度需要做出轉變才行。如果一味謹小慎微不敢冒險可能就會錯失好的收購機會。比方說一些分析師認為，如果早點出手的話，Netflix是蘋果的一個很好的標的——但在過去1年的時間裡，Netflix的股價已經攀升了60%，令其市值超過了600億美元。現在再想去收購這家流媒體服務公司，代價就要大得多了。 延伸閱讀 【AI 是蘋果轉型的救命稻草】在日本蓋研發中心，全面把 AI 導入產品 蘋果 CEO 庫克給新鮮人建議：要遠離憤世嫉俗的人，別只為錢工作 要求作假證、超收專利金？蘋果先向高通怒索 300 億退款，再提 45 億元補償經濟損失 （本文經合作夥伴36氪授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈手握2460億美元現金的蘋果為何大收購寥寥？〉。）

【Uber 性醜聞】女工程師剛到職，主管性騷擾、人資還不管

【我們為什麼挑選這篇文章】Uber今年爭議不斷，先是「#DeleteUber」風波，將近20萬人刪除了Uber，CEO卡拉尼克最後狼狽退出川普顧問團以平息眾怒。現在又傳出Uber員工遭性騷擾醜聞，這已經不是Uber第一次傳出性醜聞。連續幾次醜聞打擊，讓Uber今年的路將變得更難走。（責任編輯：黃筱雯） 雷鋒網(公眾號：雷鋒網)消息，上周六，Uber 前工程師 Susan Fowler 在部落格上控訴了自己供職 Uber 期間遭受上司性騷擾的悲慘遭遇，隨後輿論就開始對 Uber 窮追猛打。幾小時後，公司 CEO 卡拉尼克發表緊急聲明稱，他已經要求 Uber 的新人力資源主管 Liane Hornsey 對此事進行「緊急調查」，所有施暴者都會被炒魷魚。 2015 年 11 月，Fowler 加入 Uber，任可靠性工程師一職，當時她對自己的職業生涯充滿期待。不過，培訓期一過，他的主管（Fowler 在博客中並未點出此人名諱）就開始不規矩起來，給 Fowler 發送一些不合適的騷擾信息。 感覺自己受到騷擾後，Fowler 將這名主管舉報到了人力資源部。不過，高層對此事並未引起重視，並辯解稱該主管是初犯，發了警告和約談之後便草草了事。不過，Fowler 後來發現，這位主管可不是什麼「清白身」，他此前就曾多次觸及紅線。很明顯，負責處理此事的人力資源部沒說實話。 隨後，在與同事交談時她發現，這位主管早已是劣跡斑斑，但多次投訴都被 HR 和公司高管壓了下來。 此外，Fowler 認為 Uber 存在嚴重的性別歧視： 我剛剛加入 Uber 時，我們部門有四分之一都是女性，但當我轉崗去其他部門時，那個部門的女性比例只有不到 6% 了，那些沒有轉崗價值的女性員工要麼已經被裁，要麼就等待被裁。 性騷擾事件讓 Uber 短期內再被打臉。此前，它們就因為卡拉尼克加入川普經濟顧問委員會而遭到抵制，據悉，有 20 萬人刪除了手機中的 Uber 應用。迫於壓力，卡拉尼克也灰溜溜的退出了顧問委員會。 Uber 並非第一個在女性員工待遇問題上遭到批評的公司，當然，它們也不會是最後一個。科技公在員工多樣性問題上已經努力多年，但此舉並不能完全消除性別歧視等問題。 卡拉尼克的聲明顯示他可能並不知曉 Fowler 的悲慘遭遇，但真正值得注意的是，所謂的「緊急調查」到底能產生多少積極影響。 TO 2/20 […]

【不用一例一休賺更多？】比爾蓋茲：和人類搶飯碗的機器人也要繳稅

【我們為什麼挑選這篇文章】機器人和人類搶飯碗是近幾年熱議的話題，諸多調查報告也指出，機器人在不遠的未來將取代部分人類工作。當科幻電影場景成為現實，除了擔憂之外，人類還能更積極地思考相關規範的因應與解決對策。（責任編輯：曾宜婷） 機器人搶佔人類工作已經是個老生常談的話題了，但大多數人只是一個勁的擔心，沒人能站出來找到較好的解決方案。作為科技界元老，蓋茲對該問題有著自己獨特的看法，他認為政府應該向使用機器人的公司徵稅，此舉至少能暫時緩解自動化對就業市場的衝擊，這部分稅收還能説明失業者找到新的就業機會。 蓋茲一直是個科技樂觀主義著，在接受 Quartz 採訪時，他表示「機器人稅」能成為許多工作的工資來源，失業者可以在養老院照顧老人或在學校服務學生，此類職位人員缺口巨大，而且是機器人 Hold 不住的。蓋茲表示這種就業方式比政府現在生硬的政策要好的多。值得注意的是，這一想法並不是紙上談兵，歐洲立法者已經在考慮向機器人雇主徵稅的提案了，這部分稅收將用來培訓失業者。不過，本月 16 日該提案最終被駁回。 「我們可以通過提升稅負水準來減緩自動化發展的腳步。」蓋茲說道。要知道技術和與其配套的商業模式是同步的，我們必須對機器人「奪權」的過程進行有效的控制，實現穩定的過渡。 「眼下，幾乎所有領域都同時跨進了『人機互換』的大門，倉庫管理員、司機和清潔工等都受到了波及，但也有不少有意義的工作種類，在未來20年裡，向這些工作提供更多人力是非常有益的，相應的配套政策也很重要。」 下面是 Quartz 採訪蓋茲時談到的具體內容： Quartz：對「機器人稅」你怎麼看？這一想法是為了從使用機器人的工廠拿到資金來訓練那些被機器人害的失業的工人嗎？ 蓋茲：我們確實該針對自動化設置相關稅種。眼下，若一個工人能在工廠創造 5 萬美元的價值，他就要交個人所得稅、社會保障稅等。如果機器人替代人類來完成相同的工作，它們就應該依法納稅，而且得和人類交的同樣多。 世界應該借這個機會解放生產力，讓我們有更多的的時間照顧老人、推進小班教學和關愛特殊兒童。要知道，這些工作需要同理心和理解力，這是人類所獨有的，但如今此類崗位卻極缺工作人員。 因此，如果我們用機器人替換了這部分人，他們就能離開現在的工作崗位，並通過訓練做更多有意義的事，但如果沒人交稅了，誰來給這部分人發工資呢？ Quartz：所以，這就是向機器人徵稅想法的來源？ 蓋茲：直接收「機器人稅」只是其中的一種方式而已，現在我們應該開始考慮這一問題了。廠商從生產力提高中獲利頗豐，它們不會因為機器人稅而怒火中燒的。 Quartz：有沒有什麼方法來保證徵稅的同時不傷害創新呢？ 蓋茲：當機器人「崛起」，大規模替代人類工作時，難道你會提高稅率或者強壓機器普及速度來想清楚「那些受到巨大衝擊的群體怎麼辦？什麼樣的過度項目有用？或者他們需要什麼樣的資金支援嗎？」 眼下，幾乎所有領域都同時跨進了「人機互換」的大門，倉庫管理員、司機和清潔工等都受到了波及，但也有不少有意義的工作種類，在未來 20 年裡，向這些工作提供更多人力是非常有益的，相應的配套政策也很重要。 我們應該想清楚，如果對於創新帶來的結果大家的恐懼大於熱情，就意味著人們不會為了光明的一面推動其不斷前進，而靠收稅來控制局面，總比直接一股腦禁掉好。不過，創新有多種形式，比如那種自助點餐的餐廳，它們算是創新嗎？另外，我還在矽谷見過一種不需要人手觸碰就能做漢堡的機器，這又算什麼？ Quartz：你認為政府在這裡應該扮演更積極的角色，難道商界就搞不定嗎？ 蓋茲：商界還真是沒這個能耐。如果你想為解決不公做點什麼，就需要更多勞動力來説明那些低收入人群。這就意味著我們必須提升對老人和殘疾群體的社會服務。同時，這部分資源也可以投入教育領域。商界的人比較擅長造富並忽悠人買更多東西，但在解決社會不公上，它們是菜鳥，政府才是絕對主角。稅收的好處在於它能將事情清晰的分成兩步，即拿錢和辦事是相互獨立的：「錢和資源都給你了，現在你準備怎麼用好它呢？」 延伸閱讀： 【鋼鐵人語出驚人】馬斯克：「人類必須跟機器人結合才不會被機器人獨裁統治」 美國準備好了，台灣呢？面對 AI 衝擊，白宮連出兩份報告警告 5 大經濟影響 未來三十年內，哪些行業的工作人員可能會被人工智慧取代？失業的人類何去何從？ （本文經合作夥伴雷鋒網授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈比爾蓋茨：機器人搶人類工作應該交稅〉。圖片來源：OnInnovation ，CC Licensed）

【這鴿子有毒？】垃圾鴿風潮席捲FB，趨勢科技：小心資安危機

【我們為什麼挑選這篇文章】對許多人而言，社群網站是追蹤流行時事的平台，逛臉書就像每天早上刷牙洗臉般稀鬆平常，然而社群網站也是資安危機的溫床。了解時事、跟風的同時，也別忘了可能潛藏的資安危機。（責任編輯：曾宜婷） 最近你是否常在Facebook（臉書）上看到一隻快速晃動的紫色鴿貼圖？資安大廠趨勢科技提醒，網路爆紅現象時常源自於社群網站的加持，但也請注意社群網站的潛在危機。 趨勢科技透露，事實上，紫色鴿正確的名稱是「垃圾鴿」。圖文創作者魏勒（Syd Weiler）於1月31日在Facebook貼圖初登場後，短短兩週的時間就成為時下最夯的話題。且不只在台灣受到極大的迴響，「垃圾鴿」在短時間內就掀起全球風潮。 垃圾鴿貼圖囊括各種情境，總計24張，其中包含常見的喜怒哀樂情緒，但最爆紅的還是最後一張上下甩動脖子的垃圾鴿動態貼圖。滑開Facebook動態牆，每一個留言區都可以看到一整排快速晃動的紫色垃圾鴿。 作者魏勒表示，這單一貼圖並沒有特定的註解，牠可以是代表快樂、興奮、兩者皆是、或兩者皆非。多數用戶表示不能理解，但是很好笑，也許無厘頭就是「垃圾鴿」爆紅的主因。 以「無厘頭」爆紅的題材近年已不是少數，PPAP就是最好的例子。然而，趨勢科技提醒，網路爆紅現象時常源自於社群網站的加持，多多使用社群網站是了解時事的其中一環，但也請注意社群網站的潛在危機。 趨勢科技建議使用「Dr. Safety安全達人」等行動安全軟體，利用「社交網路隱私檢測」功能，針對社群使用率最高的Facebook提供隱私設定檢測與建議，避免重要個資、親密相簿在不知不覺中外流。 延伸閱讀： 【你被洗版了嗎】臉書最紅貼圖「垃圾鴿」為什麼狂搖頭？原作者揭秘 （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈垃圾鴿臉書爆紅 資安專家：小心潛在危機〉。圖片來源：中央社）

【郭台銘霸業史披露】鴻海集團再進化，彭博社說關鍵因素是「他」

【我們為什麼挑選這篇文章】iPhone 在今年將迎來10週年，今年將推出的iPhone 8規格也備受期待，而鴻海也可能搭上iPhone 8浪潮，再走向高峰。（責任編輯：黃筱雯） 鴻海股價近期創波段高點，引起國外媒體關注。外媒報導，鴻海可望站在iPhone 8浪頭上；鴻海總裁郭台銘重組改造集團，攜手夏普準備就緒迎高峰。 彭博（Bloomberg）報導，今年iPhone 8適逢iPhone推出10周年，市場高度期待iPhone 8設計大變革，蘋果主要合作夥伴鴻海集團將可搭上浪頭、乘浪前行。 報導指出，郭台銘重組改造鴻海集團，集團搭配機器人大軍的高超製造工藝，遍及中國大陸與南亞。同時鴻海集團也積極投資虛擬實境（VR）和人工智慧（AI）領域。郭台銘帶領鴻海投資夏普（Sharp），已讓夏普營業利益由虧轉盈、並上修財測。 報導指出，鴻海攜手夏普投資面板採取多樣化經營策略，加上iPhone今年新機種生氣勃勃的進展，讓鴻海股價近期攻上90元大關創波段高點。蘋果去年第4季iPhone 7系列銷售表現也優於預期，蘋果對於鴻海業績扮演關鍵角色。 郭台銘個人投資日本大阪堺顯示器株式會社SDP、在中國大陸廣州增城設高階面板廠，已取得工業用地，預計將於3月1日動土，投資規模估達人民幣610億元（約合新台幣2778億元），興建10.5代顯示器全生態產業園區。 日本媒體日前報導，鴻海與夏普考量在中國大陸鄭州設立智慧型手機用有機發光二極體（OLED）面板廠，鎖定下一代iPhone所用，量產時程可能會比原先規劃的2019年再加快，鴻海考慮出資。 日媒也報導，夏普與鴻海規劃選擇賓州作為在美國設立液晶面板廠的地點，規劃今年上半年開工，預期3年後啟用。 鴻海投資的夏普日前再度調升財測，到今年3月底2016會計年度合併營業利益再調升到474億日圓，年度歸屬母公司業主虧損預期可再縮小虧損到271億日圓。 夏普到去年12月底的單季本業營業利益達188億日圓，季增6.5倍，單季獲利42億日圓，轉虧為盈；累計9個月合併營業利益達189.38億日圓，較上一年同期大幅轉正。 外媒報導，鴻海積極布局投資包括自動駕駛車應用的3D快閃光達技術、虛擬實境應用關鍵光波導繞射光學技術和奈米材料、光場相機技術等。 延伸閱讀 【進化路上難免之痛】裁員 6 萬工人，鴻海大刀砍生產線反讓產能快速提升 【鴻海霸業史】創建人類史上第一百萬工業王國，細數鴻海每個重要轉型歷程 解析鴻海下一步：郭台銘的野心，可能害了全球面板市場 （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈鴻海站iPhone 8浪頭 外媒說關鍵是他〉。首圖來源：中央社）

台灣支付起碼慢中國十年？中媒撰文檢討台灣到底這失落的十年在做啥

【我們為什麼挑選這篇文章】最近，台灣政論節目的片段在中國普遍流傳，內容在探討中國的互聯網產業發展如何超前台灣。中國的 科技網站編輯龔進輝就寫了一篇文章分析台灣的網路產業策略，分析台灣在互聯網產業落後的可能原因及出路。（責任編輯：黃筱雯） 作者/龔進輝 日前，一個名為《你看到我們跟大陸的對比，你不會害怕嗎？》的影片在社交平台瘋轉。盡管台灣名嘴描述大陸移動互聯網驚人成就略顯誇張，但不可否認，曾錯過PC時代的台灣，在移動互聯網時代已被大陸猛甩N條街，而且不可逆轉，使習慣貶低大陸落後的台灣人錯愕不已。 兩個細節足以說明一切。細節一：台灣享有最好的硬體和4G網絡，卻用著最基礎的互聯網服務，甚至沒有一個好用的第三方支付工具，最受台灣年輕人追捧的前20大App，竟然沒有一個本土應用，難怪有人感慨「台灣人在手機上被殖民了」。 細節二：大陸互聯網行業呈現梯隊式發展，BAT的成功不僅使其掌門人躍升為炙手可熱的互聯網行業領袖，而且引發互聯網創業熱潮，TMD（今日頭條、新美大、滴滴）的快速崛起就是最好的證明。反觀台灣，郭台銘、施振榮、張忠謀等上一代硬體和代工行業大佬成功後並未起到傳送帶作用，使IT產業出現青黃不接的怪像，沒有培養起互聯網行業新生代領袖，目前他們仍繼續奮戰在一線。 那麼問題來了，台灣為何在移動互聯網時代表現不盡如人意，甚至已經掉隊？未來出路在哪？ 台灣在移動互聯網時代脫隊的4個原因 事實上，台灣互聯網行業起步早於大陸，現在卻遠遠落後於大陸，這種發展差距的產生並非偶然。在我看來，主要由4個原因所致： 一、製造業成為台灣IT產業轉型羈絆 20世紀60年代，台灣在短短10年內實現經濟騰飛，躋身「亞洲四小龍」之列，幕後功臣是其強悍的硬體創新實力，硬體、晶片和代工是代表高新技術的三個關鍵詞，湧現HTC、富士康、宏碁、華碩、台積電等一大批明星企業。台灣利用西方發達國家向發展中國家（台灣非國家）轉移勞動密集型產業的機會，吸引大量外資和技術，快速發展成為發達地區。 宏碁創始人施振榮曾表示，台灣教育發達，硬體研發能力很強，加上又是貿易港口地區，做硬體很容易實現國際化。不難看出，台灣製造業擁有搶占國際市場的先天優勢，不僅有利於企業做大做強，也成為經濟騰飛的中堅力量。不過，讓台灣人倍感驕傲的製造業，也為台灣科技企業轉型埋下兩大隱患。 一是年輕人喪失狼性，施振榮、郭台銘等老一輩企業家幾乎養活了一個時代的人，使現在的年輕人沒有生存壓力，可以更好地享受生活，自然不願去互聯網領域闖蕩，與60、70年代年輕人樂於追求形成鮮明對比。同時，小確幸的生活觀深刻影響台灣年輕人，久而久之使其逐漸喪失冒險精神，大學畢業後往往順從家人意志去宏碁、HTC、富士康等大公司，其軟體編程能力在硬體公司只起到幫襯作用。 更嚴峻的是，台灣年輕人就業情況不容樂觀，失業率正不斷上升，20歲至24歲年輕人失業率為整體失業率的3倍多，他們找不到合適的工作，寧願去服務生也不願做實業，更別提去創業，更有甚者一畢業就當啃老族，臨近30歲還向爸媽要生活費。不難看出，享受安逸生活的台灣年輕人幾乎與狼性絕緣，戰鬥力可想而知。 二是投資視野變窄。製造業的大獲成功，無形中影響著企業家和創投機構的行為習慣和思維方式，他們更熱衷於投資自己熟悉的領域，以看得見、摸得著的東西為主，比如工廠、硬體等固定資產，而對以賣商業模式和用戶體驗的互聯網公司則不感興趣。 同時，大陸創業者拿著商業計劃書說服投資人拿到一筆啟動資金，然後迅速招人、做出產品，並根據市場反饋改變策略，錢燒完之前再融下一筆資金，這在台灣幾乎無法想像，折射出台灣創業風險投資普及程度不高，與製造業大佬沒有形成天使投資的風氣密切相關，而且即便其投資，也更青睞獲利較快的企業級產品，而不看好大眾級產品，資本不待見互聯網行業為創業者發展蒙上一層陰影。 二、台灣當局對互聯網感到憂慮和警惕 政府態度無疑在互聯網行業的變遷中扮演重要角色，大陸互聯網從細分行業進化為主流行業，離不開政府政策的支持。2015年3月，政府工作報告首次提出制定「互聯網+」行動計劃，出台一系列措施、方案促進互聯網行業的發展。反觀台灣當局不僅陷入無休止藍綠惡鬥無暇顧及，而且未能及時轉變思維、加緊變革以跟上互聯網時代的潮流。 比如，第三方支付是電商行業的重要基礎設施，直到2015年初才在台灣「立法院」三讀通過，比支付寶整整晚了11年。獵豹移動在台灣的合作伙伴吳德威曾直言，支付寶絕對不可能在台灣出現，台灣當局對第三方支付的審批極為嚴格，大陸流行的網上銀行直到近幾年才在台灣鋪開，而且功能有限，只能用於查詢餘額。 同時，台灣《公司法》也對互聯網創業投資設置重重障礙。其中，對本地創業團隊出境創業徵收高額的境外稅，一定程度上導致台灣互聯網創業規模不大，只能偏安台灣一隅。「如果把眼光放在台灣，你的價值是1；如果放在全球，就是100倍的價值。」施振榮曾表示。 不難看出，與大陸積極鼓勵互聯網行業發展，更有戰略規劃和目標不同，台灣當局對互聯網帶來的一系列改變，更多抱持憂慮、警惕的態度。當大陸已在嘗試互聯網+的經濟新形態，台灣當局仍在擔心網購是否會造成稅收流失、實體商業是否會遭受衝擊等問題。一個政策鬆綁，一個政策束縛，發展水平高下立見。 三、小小的台灣沒有誕生BAT級企業 無論是人口數量和市場規模，台灣與大陸完全不在一個數量級，直接導致台灣互聯網企業的商業模式難以正常運轉。要知道，互聯網行業三大商業模式——廣告、電商、遊戲，本質上都是流量變現的生意，從而限制企業規模，欠缺類似BAT的標竿企業。 台灣人口約為2300萬，與北京相差無幾，一個App用戶突破10萬已屬不易，而且天花板效應明顯。缺乏龐大用戶量和市場，使台灣無法出現大陸動輒上億的超級App，阻礙台灣互聯網企業實現規模化發展，盈利模式自然無法豐富起來，這是其與大陸玩家對比之下的先天短板。 除了市場規模受限，台灣營造的重制造業、輕互聯網的社會氛圍，使誕生BAT級企業的機會更加渺茫，地位不高的互聯網企業往往被視為「反叛軍」、「邊緣人」。沒有BAT級企業帶來的示範效應，台灣難以形成全行業廣泛性的創業創新浪潮，相關技術、思維和人才的積累顯得不足，創業生態的建設自然推進不順。 四、台灣互聯網創業者目光短淺 固然台灣當局出台的政策和人口基數較小不利於擴大規模，但創業者自我設限才是台灣互聯網企業無法做大做強的根本原因。毫不客氣地講，他們普遍存在目光短淺的劣勢，即小農思想，不少台灣年輕人將創業與開雞排店劃上等號，讓人大跌眼鏡。 事實上，台灣在移動互聯網領域創業成功的人寥寥無幾，絕大多數創業者局限於本地思維，很難脫離台灣當地環境去思考問題，創業項目帶有深深的本土烙印，鮮少考慮國際化，即便國際化在移動互聯網時代並非遙不可及。比如，大部分和App有關的校園論文課題，台灣年輕人都是圍繞自己的城市而展開，「如何幫你找到花蓮夜市最好吃的東西」便是其中之一。 台灣落後移動互聯網時代後出路在哪 曾有業內人士將台灣比作互聯網創業的荒漠，甚至認為台灣移動互聯網已死，我並不認同，台灣可以借助移動互聯網全球化浪潮迎頭趕上，以人才資源輔助大陸互聯網企業國際化，並依托製造業資源發力智慧家居。 高素質人才、完備而龐大的供應鏈背景等條件，使大陸互聯網公司對台灣趨之若鶩，將其視為全球化的重要橋頭堡。相比大陸，台灣互聯網行業無論是在語言技能、人文底蘊還是文化習慣都更深地融入全球互聯網，可以作為大陸企業進入國際市場的最佳跳板。 獵豹移動CEO傅盛曾表示，如果去美國建立全球化團隊，發現文化有隔閡，團隊融合需要很長時間，在台灣則更容易推進，而且他認為台灣好機會實在太多。2015年1月，獵豹移動成立1億新台幣（約合1900萬元人民幣）創業基金，希望帶來全新的思考模式，擺脫平台思維，使台灣本土擁有有活力的創業團隊。 小米掌門人雷軍曾直言智慧家居將成為台灣未來5—10年最重要的方向，未來個人設備、工作設備、家庭設備都會智慧化，而且與手機連接。「台灣有工業基礎、軟硬體工程師，現在關鍵是怎麼把互聯網融進來，實現軟硬結合。」目前，這波浪潮已經開始，但鮮少有台灣創業公司深耕智慧家居。 在施振榮看來，搭上移動浪潮並不難，但要如何長青才最難，「飛的時候靠風，但要飛得久還是要看豬本身，要學會如何做一只智慧的豬。」不可否認，在多方努力下，近兩三年台灣創業熱情有所回溫，但想要在移動互聯網時代重現硬體時代的輝煌，仍存在較大難度，除了上述4大因素，留給台灣補齊短板的時間也所剩不多。 延伸閱讀 【台灣看不到中國車尾燈】中媒專文解析：台灣是如何錯失移動互聯網浪潮的？ 紐約時報評台灣：走不出過往成功光環，台灣老齡科技產業變慘業 【公司法扯後腿】如何讓台灣中小企業走向國際？先修公司法再說 （本文經合作夥伴虎嗅網授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈為何台灣在移動互聯網時代遠遠落後於大陸？〉。）

沒那個屁股就別吃瀉藥！創業前，先看看Google、Facebook成功前經歷了什麼？

【我們為什麼挑選這篇文章】說到Google、Facebook這些公司，其中優渥的員工福利及薪水常被認為是新創公司該有的元素。不過把時間倒回Google、Facebook剛成立的幾年，會發現如果把該公司的模式倒果為因、直接複製是非常危險的。（責任編輯：黃筱雯） 大多數創業者一定遇到過這樣的同事，他總是會問：「為什麼我們不可以跟Google 一樣呢？為什麼我們不可以跟Facebook 一樣呢？」這裡的「一樣」包括了工作方式、管理制度、人文關懷和各種眼花繚亂的福利。 似乎只要擁有了這一切，創造下一個偉大公司就會變得唾手可得。似乎只有這樣，頂級人才才會聚集，自由的思想才會碰撞，絕妙的創意才會迸發。一旦大家對這樣的標準產生了預期，就開始變得無法容忍當下的種種問題。這就像看過了NBA 球員訓練的人對著一群小學生球員說，不要練習基本功了，沒用的，直接上團隊戰術配合。 有時候，我們必須回到那些偉大公司的早期幾年，看看那個時候他們經歷了什麼，又是怎麼做的。我們一定要向偉大的公司學習，但不要簡單學習他們如日中天的現在，而是要回到歷史長河的早期，看看風雨飄渺中的他們。因為那些東西，才是成就他們的關鍵，也只有那些東西，才對同樣是早期公司的我們有些許借鑒意義。 1.Google A 輪2500 萬美金沒有花完就IPO 了。 很難想像今天可以有一家公司只融了A 輪，燒了小幾千萬美金就上市的。但時光回到十幾年前，Google 做到了。當年幾個工程師用業餘時間開發出來的廣告系統，簡直就是一台馬力強勁的超級印鈔機，據說上線半年多就基本做到了公司層面的盈虧平衡。這樣的營收能力也讓Google 底氣十足，可以去嘗試各種「烏托邦式」的公司治理理念：20% 自由時間，彈性工作制、高度自主權、無限量美食和零食、不開除人等等。 創新的本質是試錯，試錯的本質是概率，概率是需要成本的，這一點都不高大上，商業的本質一點都不玄乎。當我們在羨慕Google 的巨大創新能力時，也應該看到人家背後的實力支撐，而這恰恰是關鍵的先決條件。沒有Google 印鈔機的命，那就千萬不能得它的「病」。 2.Google 免費午餐背後的單位經濟計算。 免費午餐是Google 早期的一大亮點和價值觀輸出。國內很多公司紛紛模仿，檔次也越來越高，希望這樣來「創造出下一個Google 的氛圍」。這是只知其然，不知其所以然。據早期員工回憶，Google 提供免費午餐的初衷是節約大家的時間。一頓午餐如果外出成群結隊最少需要一個小時以上，對於時薪非常之高的Google 員工來說這簡直就是白白的生產力流失。提供一份5-10 美金左右的午餐，是一個投入產出比非常高的事情，可以有效延長大家的工作時長。 這項措施提供之後，單位經濟核算果然有提升，於是就一直保持到今天。後來免費午餐製度發展到可以帶朋友一起來吃「霸王餐」，而背後的邏輯是優秀員工的朋友也是優秀的，可以順帶招聘。成本核算下來比使用獵頭和挖人便宜多了，於是這個傳統也保留了下來。果然一切都是數據驅動和決策。 3.Facebook 早期並沒有「連接全世界」的使命。 記得有一次Mark 在接受採訪時提到在Facebook 早期的幾件遺憾之事時，他提到了使命感。「連接全世界」的使命是公司發展到中期才出現的。Facebook 在創立的前幾年還是一個校園社交平台，各方面都比不上如日中天的Myspace，那時候它這並不是一家有強烈明確使命驅動的公司。 Mark 的原話大致是：「早期確實流失了一些絕頂聰明、才華橫溢的員工，如果那個時候可以有現在這樣的使命感，情況也許會有所不同。」但如果我們換一個角度來看的話，其實就是那些不需要使命驅使而留下來的人，最終締造了一家改變世界的公司。或者再換一個角度，那些必須通過強烈使命驅使才能沉心做事的人如果留了下來，Facebook 還會是今天的Facebook 嗎？ 4.Facebook 曾遭遇管理層全部離職。 2006 年Yahoo 曾提出10 億美金收購Facebook，當時董事會裡大多數董事都讚同，管理層也一邊倒地覺得是一個不錯的價格和退出。只有Mark 堅持不賣，以一人之力對抗了整個公司高層的貪婪與短視。結果是一周之內，管理層居然全部離職，用實際行動表達了對Mark 的不滿。那應該是Facebook 歷史上最絕望的幾個時刻之一吧。後來Mark 只好重新搭建管理團隊，公司也花了很久才從收購風波中走出來。 對比今天3000 億美金的市值，當年10 億美金簡直就是九牛一毛。今天回頭看過去，這次高官集體離職事件是Facebook 歷史上的一次運氣，那些需要清晰財務目標和短期利益的人被自然篩選出去，留下來的人和之後加入的人都以更加純粹和簡單的目標奮鬥，反而成就了一家世俗意義上非常值錢和賺錢的公司。 5.Airbnb 和Uber […]

向全世界的工程師請教書單：在 Stack Overflow 上最常被提到的 10 本書

Stack Overflow 是工程師、程式設計師必備的網站。其提供了程式設計領域的相關問答，白話文一點的意思就是程式設計領域的知識加。 也因為其用戶基數龐大，從 Stack Overflow 上挖掘出來的數據大多可以當作真實工程師工作領域的縮影。像是最常被提起的程式語言，幾乎可以視為當年度最流行的程式語言指標。 而 dev-book 分析了 Stack Overflow 上超過 4000 萬個問題，整理出 30 本最常被提及的書籍。正如前段所說 Stack Overflow 有其指標性，相信這 30 本書在程式設計師界也一定有舉足輕重的地位。 1. Working Effectively With Legacy Code Legacy Code 是頗為難懂的詞彙，簡單來說就是前人留下來無法理解的代碼。要處理這些代碼的第一步當然是「理解」並「修改」成可以使用的有效代碼。為此你必須不斷測試，還必須了解這些「測試」會不會造成問題而崩盤 …… 有鑒於工程師新手們可能都是從「接手」別人的代碼做起，相關的問題當然非常多。本書能在茫茫 code 海中提供一盞小小的燈塔，讓各位新手工程師安然度過生涯初期的最大挑戰。 2. Design Patterns 設計模式，學校不會教，卻是必須要學會的技能。 作者從模式（Patterns）是什麼開始說起，並解釋為什麼好的設計模式能夠讓你的物件導向軟體更好。書中的例子都是真實存在的案例，並有真實的程式碼可以參考。 3. Clean Code: 無暇的程式碼 許多程式設計師的聖經。 作者開宗明義說明什麼叫做「clean code」，並詢問包含了 C++ 發明人 Bjarne Stroustrup 等程式大師，從他們的角度來看什麼叫做「clean code」。最後在總結出作者本人認為學習撰寫 clean code 的原則與好處。 4. Java Concurrency in Practice […]

掌握蘋果「核芯」命脈的不是庫克，是這位台灣人

【我們為什麼挑選這篇文章】說到科技業的領導人物，中國有馬雲、美國有臉書馬克等等；而台灣繼張忠謀之後卻不曾出現過更年輕的代表人物。這篇文章解析已經高齡86歲的張忠謀是如何帶台積電成為晶圓代工大廠、走過金融海嘯。 而蘋果最新 iPhoneＸ搭載的Ａ11處理器，和所有歷代處理器都是出自台積電之手。而中國《東方財富網》的報導更稱，「掌握蘋果『核芯』命脈的並非庫克」，而是張忠謀。 （責任編輯：黃筱雯） 或許張忠謀的名字遠不如郭台銘那樣響亮，至少在虎嗅上，不算這篇文章，僅有9篇文章出現過他老人家的名字。2017年2月14日，在台積電為其兩天的董事會上，該企業擬定2017年每普通股配發現金股息新台幣7元。而以14日每股收盤價為 187.5元來計算，現金股息殖利率達到 3.73%。 台積電在建立之初，無論是該企業，還是整個台灣半導體產業，皆為泛泛之輩。然而正是因為張忠謀其膽識和遠見，才有了今天的台積電。2016年時，台積電市值達到了1560億美元，占據台灣股票市場總值的17%。不誇張的張忠謀咳嗽一下，台灣股市都要抖一抖。 張忠謀不僅僅是一個成功的商人，他一手創辦的台積電對整個台灣，乃至世界半導體都做出了巨大的貢獻。從開創全新的商業模式，到技術轉型，這位工程師用自己教科書一般的管理辦法把台積電從名不見經傳的小工廠變成了如今世界前50強的企業。 千里馬常有，而伯樂不常有 在說張忠謀之前，我們有必要先提這樣一個風雲人物：孫運璿。 孫運璿為中華民國第10任行政院院長，任期為1978年5月26日到1984年5月25日。1972年時蔣經國大搞經濟發展，孫運璿提出仿韓理念，成立政府資金為主的半官方機構：工業技術研究院。 研究院的理念是以財團法人的方式突破政府法規限制，以高薪聘請歸國學人，從事產業研發。然而當時立法院認為工研院乃政府出資，因財團法人之地位，政府並沒有管理權而大力反對，立委稱此為「化公為私」，認為此例一開，將後患無窮。孫運璿因此多方奔走，與立法院溝通，最後該案僅以勉強超過50%的同意，獲得通過。 就是這個工業技術研究院才造就了今天張忠謀的神話傳奇。 1983年，張忠謀因為和德州儀器半導體理念不合，放棄了該集團總經理一職。兩年後的他受到了孫運璿的邀請，擔任該研究院院長一職。再過三年後，該研究院推進了和飛利浦電子合資成立半導體製造公司一事。 那這個半導體製造公司什麼呢？正是總部設立在台灣新竹的新竹科學工業園，主要廠區則位於新竹、台中等地的台灣積體電路製造公司，通稱台積電、台積、TSMC，全球最大的圓晶專工半導體制造廠，沒有之一。從此張忠謀開啟了「半導體教父」的傳奇之旅。 當時台灣半導體產業其實遠遠沒有今天這樣發達，1974年的時候孫運璿和當時美國無線電公司（RCA）的研究主任潘文淵在台北一家豆漿店聊了一個小時左右便確立了台灣未來的發展方針：半導體。 不過那個時候台灣經濟很糟糕，1970年時台灣因自身地形原因受到了世界原材料價格的制約，尤其是國際石油價格飛升，台灣人民更是苦不堪言。整個形勢其實是非常緊張的，孫運璿也在後來回憶到當時的情況： 此乃今後國家存亡之關鍵所在，我如失敗，將成為國家民族千古罪人矣 RCA的集成電路技術可以轉讓給工業技術研究院，但是需要1000萬美元的資金。別說當時了，就連2017年正在寫這篇文章的我也沒見過這老多錢。所以台灣很多人都不同意這個計劃，最後只得孫運璿一個人砸鍋賣鐵，才得以推動這筆交易。 估計孫運璿當時也沒有想那麼長遠的事情，只是覺得台灣應該發展高新技術，並以此來推動經濟建設。但也正是孫運璿一個人的堅持才有了台積電，他就像是發令員，只有槍聲響起才能開跑。2006年2月，張忠謀回憶說：「沒有孫運璿，1985不回台。」因此可以負責任地說，如果孫運璿沒有堅持自己的理念，甚至連整個台灣半導體界都沒有今天的發展。 開創模式的張忠謀 孫運璿是伯樂，張忠謀就是那匹千里馬。張忠謀喜歡帶領員工喊這樣一個口號：「我愛台積，再創奇跡。」突然有一年，手下的人希望他能換一個口號，畢竟喊了也有多個年頭了，但是老爺子態度很肯定， 換口號幹嘛！因為我們每一年都在創造奇跡！ 今天的台積電絕對是半導體界的奇跡，張忠謀首創了一種從傳統半導體廠中拆分出圓晶製成的商業模式，同時也首創了圓晶代工。不過後者從某種意義上來說是前者的副產物。在台積電誕生以前，傳統半導體廠同時包含了IC設計和生產的一條龍。正是因為張忠謀這樣做了，才有高通、NXP這樣的IC設計巨頭誕生，那麼我們也可以說張忠謀的做法不僅賦予了台積電生命力，還讓世界半導體界有了全新的樣貌。 拆分設計和生產實際上相當於減輕了企業的負擔。IC設計是一項技術含量極高的工程，大量的底層技術與前端應用相互結合，耗費了傳統半導體廠商很多的精力。同時，社會腳步發展速度較快，IC設計廠必須要跟上世界的腳步，摩爾定律正是IC設計者們工作難度隨世界時間線變動而增加的真實寫照。 然而生產又是極其複雜的一環，傳統半導體設計接軌生產的模式很容易產生「龍頭蛇尾」的現象。這也是當時世界範圍內半導體產業發展速度慢的原因，而且還會因為連鎖反應影響客戶端。如果再算上廠商的銷售體系，那估計還沒開工就能累個半死。 一開始台積電的日子也不好過，真實情況就是：80年代正處於大蕭條時期，台積電的客戶非常少，訂單自然也是少得可憐。台積電的運營利潤頂多能維持生計，而且還非常艱難。1988年情況似乎出現了好轉，台積電因為其部門總經理的私人交情，拿到了英特爾這個大客戶。 本以為是件天大的喜訊，後來才知道這簡直是噩夢。英特爾的人來到台積電的工廠，在製程的每一站都做了詳細檢查，最後得出了這樣的結論：製程中有200多道錯誤，必須改正，否則不會讓台積電代工。 「沒見過這麼難伺候的。」是我的話會這麼說，但是張忠謀覺得，如果英特爾認可了台積電，那麼台積電離全球化也就不遠了。所以他勒令整廠，換機器、換製程。終於讓這個難伺候的客戶心滿意得，把訂單托付給了台積電。 這是一個轉機，也是半導體界經常提起的故事。一位員工回憶當時情況，說張忠謀親自到工廠，跟著英特爾的人看製成。並且調整設備的時候也是切身參與，巡查。英特爾對於台積電來說不僅僅是一個賣票的，它給了台積電一個重要的學習機會：龍頭大哥是怎麼打天下的，毛頭小孩就得學著。 台積電步步為營，終於到了1995年，營收超過了10億美元。剛於1994年在台灣證券交易所上市的台積電加快了節奏，1997年台積電到美國發行美國存托憑證（ADR），並在美國紐約證券交易所（NYSE）以TSM為代號開始掛牌交易。 張忠謀獲得了世界的讚許，1999年的時候他被美國《商業周刊》選為全球最佳經理人之一。這是對張忠謀的認可，更是對將張忠謀管理辦法具像化的台積電的認可。台積電的成長速度在當時看來是非常驚人的，要知道1999年的台積電也只是個和我一樣的年輕人。 2000年左右，台積電的聲音充滿了台灣各大期刊。放到今天你也很難想像一群連前端應用都弄不清楚的吃瓜群眾要去關注一個底層技術企業。 張忠謀以為台積電事業已成，於2005年退居二線，讓蔡力行接人CEO。雖然張忠謀仍留任董事長，但是他個人持股只有不到1%。 崩塌 1970年的故事可能得不到讀者們的共鳴，但是2009年的故事可能會感觸頗深。尤其是那年全球性金融危機，有些畫面直到今天還歷歷在目。 台積電在2009年第一季度瀕臨巨虧，蔡力行的「假PDM，真裁員」決策更是員工情緒跌落至谷底，同時被外界認為台積電不誠信，從而丟失了大量訂單。一些員工圍堵在張忠謀的家門口，請求他出山以挽救現狀。老爺子最後也確實再一次站了出來，以78歲高齡震撼了半導體界。跟那年柳傳志回歸不同，張忠謀這一坐就坐到了現在。 張忠謀妙手回春，2009年6月就將台積電從裁員與客戶流失的泥潭中拉了出來。並指責蔡力行， 我一直認為這家公司存在著巨大的潛力，但是這並沒有發生，只是在原地踏步。 外界則認為張忠謀是倚老賣老，還不如蔡力行。所以張忠謀重回舞台的時候，台積電股價下跌了一截。可誰想到薑還是老的辣，老爺子上台不僅沒有讓台積電爛尾，還續寫了自己的神話。 一個幾十歲的企業能一點風浪不碰？不存在的。危機才是考研操作的最佳時機，張忠謀重新掌舵，台積電也因此存活了下來。本來這裡想找點當時台積電員工鬧情緒的照片，但是看到圖上的水印以後就放棄了。 不過其實這次危機屬於全球性的，並不能看出來台積電的韌性。2011年的時候，三星搶走了台積電的大客戶——蘋果A6處理器。不需要任何報導就能猜出來當時張忠謀的想法，因為直到今天，三星移動處理器的製成並沒有比台積電好，差不多是一個平起平坐的狀態。這點可以通過14/16奈米看出來，兩者之間沒有什麼差距，至少在表現上不像網上說的那樣玄乎。 同年，老爺子使出了絕招：進軍後端封裝領域。因為內部人士看當年蘋果A6一事會這麼說：台積電3DIC封裝技術要落後於三星。學者出身的張忠謀自己心裡也清楚這點，所以帶領台積電開啟了轉型之旅。 張忠謀給台積電下了條聖旨：提供全套服務，從頭做到尾。台積電要進入3DIC封裝領域就必須自己完成封裝和測試，然而這並不屬於台積電業務範疇，先前台積電的封裝和測試技術均是下游廠商完成的。 對此，台積電高管余振華回應媒體說：「以後所有的高階產品都要用，市場很大。」無疑，這樣的舉動讓外界不得不另眼相看台積電。那為什麼余振華會說出這樣的話呢？原來，3DIC技術有兩大關鍵：連接線和新材料導入。這兩點均是貝爾實驗室出身的余振華所擅長的項目，此外，若余振華完成了這方面項目，那麼他就可以躋身台積電副總裁一位。 有消息稱，2011年初，台積電就已經將當時最新版本的設計指引“reference flow”已列入3DIC和矽中介層制成給客戶選用了。也就是說，張忠謀已經看明白了市場走向，提前試水這項未來必須用的技術了。雖然這麼說有點不負責任，但是今天的封裝技術已經是必備屬性了。 從一開始台積電幾乎拿不到蘋果處理器的訂單，而現在蘋果已經把訂單讓三星和台積電五五開了。用結果去反推張忠謀的做法，能看出來他對行業的理解很深，此外，之前的學習經歷讓他能了解到客戶需求，並且指導台積電去滿足客戶。 我經常採訪一些創業公司，尤其對技術驅動型的感興趣。時常能感受到他們的CEO能對市場侃侃而談，並且對他們的技術了若指掌。然而一追問就發現露怯了，只懂表面而不懂更深層的內容。為什麼中國技術創業容易死？正是因為只懂技術應用，而不知道如何實現技術，造就了後期技術延展瓶頸，市場流失。最後能被收購的都算好的，多半都是窮的連個褲衩都不剩了。 張忠謀決不能下台 2017年1月31日，86歲的老爺子在夏威夷摔了一跤，即使毫無大礙，然而這件事卻驚動了台灣各界。這一摔，摔出了台灣的「地震」。原因很簡單，台積電占台灣市值的17%，將近第二名的三倍。該公司股價每下跌1%，台灣打盤就下跌16點。 說句實話，這地位高的快能當皇上了。如果張忠謀真出了點什麼事，那麼台積電市值很可能瞬間蒸發四千三百億新台幣，約合人民幣954億元。換算成台股的話，約是138點，好家伙……不過這也正是對張忠謀成就的極大肯定。 放眼全中國，也就柳傳志、梁穩根這樣的世界級企業家可以和他平起平坐，如果再加上一個「華人半導體」的標籤，老爺子當之無愧世界第一。 早些時期張忠謀預計於2023年完成交接，2016年時又提出可能會盡早執行。張忠謀這些年來一再低調，為的就是讓他自己對台積電不再有那麼高的影響力，從而使得交接人上台時台積電已然平穩地跑在軌道上。 […]

想專心讀書就別吃巧克力！7 個方法教你變得跟比爾蓋茲一樣會讀書

【我們為什麼編譯這篇文章】你是不是也常常定下了閱讀目標卻從沒達成？這篇文章用科學的方法幫助你養成閱讀習慣，還教你如何增加閱讀量。（責任編輯：黃筱雯） 2017 新年新希望，讀書計畫列好了嗎？ 每年年初都說好要養成讀書習慣，要讀好多本書。但是常常到了年底，這個願望都變成今年未完成的工作，於是同樣的目標又繼續往下延了…。 你知道微軟共同創辦人-比爾蓋茲從孩提時代就很愛閱讀，平均一周能夠閱讀一本書嗎？今年不要再讓目標虛立了，這裡有六個秘訣跟七個方法不只建立閱讀習慣，還能增加念書的量，讓一年念50本書以上不再是不可能。 六個祕訣建立閱讀習慣 1. 建立你的閱讀目標 為了要養成一個閱讀習慣，設定一個閱讀目標是重要的。這個目標必須要明確且有目的。嘗試有計劃的閱讀，找一個你想閱讀的方向，諸如增強心靈、學習、工作或改善人際關係等等。找到閱讀的理由和目的，你將會有更大的動力來達到你的閱讀目標。 例如，可以設定一年要讀12本書或更多，端看你的需求。一旦確立好目標之後，再把這個目標切割成更小的目標。假如是一年12本，那就是一個月讀完一本，決定好之後，就可以開始享受閱讀，達成目標，而不是把它當成例行公事，你會一直保持興致高昂。 2.列出每個月書單 當你決定了新的一年的閱讀目標之後，接著就是要列出書單來完成。寫下你想閱讀的書，如果你沒主意，可以問問朋友或長輩有沒有推薦的書。非常重要的一點是，你要記錄下這些書單，可以使用一些類似notepad或是excel spreadsheet等表格來記錄你每個月或甚至一年內要念哪些書。 決定書單後，你就可以聚焦在你的最終閱讀目標上，假如你覺得讀市場行銷的書可以幫助你的生涯規劃，那就去找市場行銷的好書，並且持續的閱讀他們。 一個閱讀清單也可以幫助你更有組織，寫下你閱讀完這些書的記錄，包括了開始和結束的日期，寫下筆記或學到了什麼，來幫助你回想每本書的內容。 記住，為了不要把讀完的書變成「過眼雲煙」，寫下書單和閱讀記錄會幫助你在想怠惰時振奮精神，看到這些記錄將會非常有成就感並讓你持續的閱讀。 3. 一天至少閱讀10-20頁 每天設定一個確定的頁數將會非常受用。不管多忙，每天都要讀至少10-20頁。這個過程會讓你得以堅持你的每日閱讀目標，並且會更有效率的閱讀。最棒的是，閱讀將會變成你的生活習慣。 記住，每天的目標雖然少，但卻要更積極且仔細的閱讀，不要想快速翻過，花時間好好理解書本內容。藉由這種方式，你可以讓自己更願意學習並且獲得書本的知識，當機會來時能好好發揮。 4. 購買一些可以幫助閱讀的工具 如果可以幫助你更有效率閱讀，投資在正確的工具是重要的。對那些熱愛紙本書的人，可以考慮創造一個讀書環境，例如找到適當的桌椅，可以幫助你持續的聚焦在書本上，之後逐漸地在固定的地點和時間閱讀，養成閱讀習慣。 今日大部分的人，可能也習慣使用手機app，平版，電子書閱覽器等線上工具來閱讀，世界開始數位化了，使用你慣用的工具來完成閱讀目標。現在就可以開始好好想想如何閱讀對你最好最方便，並且就投資下去吧，不會虧的。 5. 設定閱讀的時間和天數 每天設定一個固定的時間閱讀你選的書。一開始花30-40分鐘來讀書是個好開始，這將會幫助你發展一個實際的閱讀習慣，你會很樂於每天擁有自己的時間(me time)來完成你的閱讀目標。 你也可以設定一周或一個月有一個閱讀日來讓你持續閱讀或是追上其他天你可能落後的進度。 6. 找到閱讀夥伴或讀書會 記得，閱讀目標是要可達成的，不要眼高手低，可以幫助你更有閱讀的動機及動力。要增強動機的話，可以找一個也有心要閱讀的夥伴，你們可以一起規畫讀書目標，並且一起達成。或是找一個讀書會加入，可以持續讓自己保持動力閱讀。讀書會一起閱讀的成效會超過單兵作戰的閱讀量，這樣的聚會也可以讓你們彼此學習討論。 不要當一個獨善其身的忍者，凡事都想一個人完成。閱讀習慣的建立不容易，你會需要一個正確的人來幫助你並且鼓勵你持續閱讀，最終讓讀書目標不只是讀書目標，還是一個人生目標。 讓自己增加閱讀量的七個方法 以上是建立閱讀習慣的方法，建立起閱讀習慣之後，如果想要在一年內念50本書以上，照著底下的7個方法做不小心就達到了，絕對沒想像中困難。 1. 遠離巧克力餅乾 1980年時，心理學家 Roy Baumeister 以及他的同事示範了有名的巧克力餅乾和蘿蔔實驗。他將他的實驗對象分成三個族群，並且要求他們實驗三小時前不能吃任何東西。 第一組，給他們巧克力餅乾和蘿蔔，並且告訴他們只能吃蘿蔔。 第二組，也給他們一樣的東西，但是告訴他們可以吃任何想吃的東西。 第三組，不給他們任何東西。 之後，研究人員給他們解幾乎不可能完成的謎題，要看哪一組可以堅持解謎最久。結果顯示，第一組那些努力用意志力來使自己遠離餅乾的，是最快放棄的。 如果把這個實驗與閱讀相比，電視就好像是實驗裡的巧克力餅乾，閱讀就像是蘿蔔。那些「好吃的」電視節目會降低我們對閱讀的意志力。 羅爾德·達爾 (Roald Dahl，英國傑出兒童文學作家) 的詩說得很好：所以拜託，喔拜託，我們請求，我們祈禱/丟掉你的電視/並且在那個地方，你可以安置/一個美好的書櫃在你的牆上。 註： 原文為「So please, oh please, we […]

臉書馬克萬字書：「反對美國孤立主義，AI可以幫助全球化變得更好」

【我們為什麼挑選這篇文章】我在想，祖柏格這個想法是否能夠依靠FB完成？FB為了追求用戶的黏著度與廣告的精準度，動態時報的演算法必然會繼續營造「同溫層」。在這樣的狀況下是否能夠促進不同族群的交流呢？我是抱持懷疑態度的。還有，說真的要單單透過FB進行跨國籍的交流之類的其實有點困難，想想你的朋友有幾個是外國人呢。FB更有利於「小團體」的育成，但要如何把小團體融合成一個社區，這就是他這個展望必須思考的事情了。 雷鋒網(公眾號：雷鋒網)按：馬克·祖伯格于週四在Facebook上發表了一篇長達6000字的公開信，宣稱未來Facebook將用人工智慧在社交媒體的基礎上建立一個全球性的社區。紮克伯格在這封公開信中談到了各種全球性問題，包括恐怖主義、氣候變化以及流行疾病等，不過他並沒有給出Facebook詳細的行動計畫。 據雷鋒網瞭解，如今，Facebook活躍用戶已經接近20億，比任何一個國家人口都要多，在全球範圍內都有著巨大的影響力（不包括朝鮮等國家或地區）。但是和他以往的公開信一樣，祖克伯更多的是談論拯救世界，而不是社交媒體本身。 在公開信的開頭，祖克伯提出了一個非常重要的問題：「我們真的在打造一個大家都滿意的世界嗎？」，並公開反對美國正在興起的孤立主義。 祖克伯寫道，「在今天這個時代背景下，Facebook最重要的事就是為全社會搭建基礎設施，幫助人們建立一個全球化的社區，讓所有人都能從中受益。」 全球化社區的構想 祖克伯認為，團體是讓人們互相連接的重要方式。Facebook正在努力確定什麼才是真正有意義的團體：比如説明某種疾病患者組織起來，互相説明，分享資訊。祖克伯稱，未來衡量Facebook進展的標準將是這種有意義團體的數量，而不是普遍意義上的團體。 為了實現這種烏托邦似的世界，祖克伯對全球化社區的提出了五點構想： 支撐性：在傳統機構日益衰落的今天，通過線上社區來幫助這些機構； 安全性：預防傷害的發生，並幫助災難救援和災後重建； 知情權和表達權：讓每個人都能夠接觸到最新的想法，並且讓每個人都能夠發出自己的聲音； 充分參與：目前全世界範圍內，只有不到一半的人口參與過投票，未來將讓全球人民都能夠參與進來； 包容性：不論國籍，不論文化背景，所有人的價值觀都能夠和諧共存。 社區下的小團體 雖然祖克伯希望打造一個全球性的社區，但是大部分的社區都是由很多不同的小團體構成的。「比如，一所學校並不是一個單獨的社區，而是由班級、宿舍和學生組織等小型團體構成的。」 祖克伯表示將「開發更多的新工具來支援管理線上社區的領導人」。他希望借助新工具，能讓小規模的團體變得更大。 人工智能的應用 從一開始，Facebook一直專注於將人與人連接起來，但是近年來，全球化已經成為一個熱門話題。在祖克伯的公開信裡，他認為全球化不僅僅是一件美好的事情，而且還能在AI等技術的幫助下變得更好。 恐怖主義的蔓延是Facebook社區面臨的主要問題之一，社交媒體讓使用者發佈的資訊能夠在數秒之內抵達成千上萬的用戶，這讓打擊恐怖主義的宣傳變得十分困難。 紮克伯格認為AI能夠幫助解決這個問題，利用AI技術可以快速識別包含暴力內容的照片和視頻，並能夠分辨出關於恐怖主義的新聞報導與實際的恐怖分子宣傳之間的差別。此外，祖克伯表示為阿里還將利用AI技術來預防欺淩、自殺甚至恐怖襲擊等事件的出現。 「展望未來，通過AI來保證人們的安全是我們最大的機會之一，它能夠幫我們更快、更準確地理解周圍正在發生的事情。」祖克伯寫道。 虛假新聞問題 去年，Facebook一直飽受虛假新聞的困擾。祖克伯稱，Facebook不會專注於禁止虛假資訊，而是為它們貼上標籤。 「我們每一步都非常小心，因為騙局、諷刺和觀點之間並沒有明確的界限。」他寫道，「在一個自由的社會中，每個人都擁有分享自己觀點的權利，即使其他人並不認同，這一點非常關鍵。」 祖克伯表示，Facebook做的比傳統媒體做得更好的一點在於，Facebook能提供更多樣化的觀點。他認為缺乏多樣性的編輯內容會造成聳人聽聞的效果，比如最近關於AI的討論被過度簡化，導致恐慌的產生。 「想建設一個理想的世界不是一朝一夕的事情，這是一個長期的過程，但是我們可以從今天開始行動。」祖克伯在公開信中寫道。 via Facebook，雷鋒網編譯   延伸閱讀 【臉書馬克很會做人】比爾蓋茲造訪臉書總部，桌上一台蘋果電腦都沒有 【戴上手套就變身蜘蛛人】臉書馬克興奮炫耀 Oculus VR 手套：「他們正在縮小虛擬和現實的界線」 【大 AI 時代臉書沒缺席】不只人臉識別，臉書 AI Lumos 讓用戶打關鍵字就可搜尋圖片   （本文經合作夥伴雷鋒網授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈紮克伯格發萬字宣言，要構建一個“烏托邦”似的全球化社區〉。）  

【微軟工程師教你做】自己組一台深度學習電腦，價錢是 Macbook Pro 三分之一！

【為什麼我們選這篇文章】比起花大錢買潮Mac，這邊有更好的選擇！不到1000美元，就可以享受到高規格的電腦系統，甚至可以匯入上百個深度學習模式。你可以自行配置自己想要的器材，量身打造適合自己的規格！另外，這台電腦很容易被升級，從而能保證它的性能可以領先其他筆電好幾年。 本篇文章由CrowdFlower的創辦人兼CEO Lukas Biewald寫，大數據文摘授權轉載。（責任編輯：方綺） 是的，你可以在一個39美元的樹莓派板子上運行TensorFlow，你也可以在用一個裝配了GPU的亞馬遜EC2的節點上跑TensorFlow，價格是每小時1美元。是的，這些選擇可能比你自己攢一台機器要更現實一點。但是如果你和我是一樣的人，你絕對想自己攢一台奇快無比的深度學習的電腦。 好吧，一千塊錢對於一個DIY專案來說是太多了。但是一旦你把機器搞定，你就能構建數百個深度學習的應用啦，從擁有增強大腦的機器人到藝術創作（至少這是我為花這些錢找的理由）。最差的理由也是，這個機器至少能輕鬆打敗那個2800美元的Macbook Pro筆記本。除了用電多一點，所有的性能都比Macbook強。另外這台電腦很容易被升級，從而能保證它的性能可以領先筆記本好幾年。 從上世紀80年代後我就再沒攢過電腦。我也相當擔心花好幾百塊，最終搞一堆我自己裝不出來的零件（或是攢出來了，但可能沒法正常工作）。不過我要告訴你，攢機是可以的！另外，整個過程也很好玩。最後你能擁有一台通用的電腦，並能做預測，同時比筆記本快20多倍。 下面是購買清單和一些細節建議： 主機板 主機板有不同的尺寸規格。因為我不想用多個GPU，所以最便宜最小的主機板標準尺寸是mini-ITX，對這個項目是夠用了。我的最低要求是要有一個PCIe插槽給GPU用，有兩個DDR4的記憶體插槽。最後我買的是華碩的 Mini ITX DDR4 LGA 1151 B150I PRO GAMING/WIFI/AURA主機板，在亞馬遜上賣125美元。還附送了一個WiFi的天線。這對於在地下室裡用這個電腦是太方便了。 主機殼 主機殼不太重要，也非常便宜。因為DIY電腦的主要客戶都是遊戲玩家，所以主機殼的形狀和顏色也是五花八門。主機殼的尺寸應該和主機板配套，所以我的主機殼需要支援mini-ITX。我買的是Thermaltake Core V1 Mini ITX Cube主機殼，在亞馬遜上賣50美元。 記憶體 我不敢相信現在記憶體有多便宜。你需要買和主機板配合的DDR4型的記憶體（幾乎網上找到的都是這個類型），大家的價格都差不多。我用129美元買了兩條8GB of Corsair Vengeance記憶體。 這個帶LED燈的記憶體條讓我多花了5美元，因為亞馬遜的用戶評價上說「對於沒法在主機殼裡裝足夠多LED燈的，這個記憶體是最佳選擇。」如果你如我一樣是在地下室裡攢機，也不在乎主機殼裡面的美感，那你肯定會非常難在主機殼裡找到零件。 CPU 我看了一下網上的CPU評測比較，認為比較慢的CPU應該沒什麼問題，因為我沒什麼任務是要高速CPU的（除了訓練神經網路，而我會用GPU來訓練）。但我也受不了一台電腦，裡面有一個相對其他部件落後三代的CPU。最後我花了214美元買了Intel I5-6600 CPU。 大部分亞馬遜上能找到的CPU都是合適的。我沒花額外的20美元去買I5-6600K。與I5-6600型相比，除了能超頻，其他功能都一樣。但通過系統可靠性來換取10%的速度提升對於我來說是夠瘋狂的。不過我承認，在我開始想著自己攢機後，我有些後悔了。所以誰知道哪？攢機會改變你的生活樣式。可能買一個可超頻的CPU會少一些後悔。但另一方面，也許去除掉多餘的選擇能保護你自己，不會自己作死。 硬碟 我也無法相信現在硬碟有多便宜了。用50美元我買了一個1TB SATA硬碟。固態硬碟會更快，但貴很多。而且深度學習的程式一般都不會是高I/O依賴的，因為一般程式都是拉取一批資料進記憶體，然後算很久。如果你有很多的檔案傳輸任務，或是僅僅是想確保比你朋友的Macbook跑應用快很多，那我會買一個固態硬碟，比如這個三星的850 EVO 250GB 2.5-Inch SATA III Internal SSD，250G的要98美元。 這些硬碟讓我意識到，蘋果是多麼會宰人。為了Macbook Pro有250G的額外硬碟容量，你要花200美元！ 顯示卡 選哪款顯卡是最重要也是最難的問題。對於幾乎所有的機器學習應用，你都需要一個英偉達的顯卡，因為只有英偉達有最重要的CUDA框架和CuDNN庫，所有的機器學習框架（包括TensorFlow）都依賴它們。 作為一個非GPU專家，我發現與之相關的名詞術語是夠讓人糊塗的。但下面是非常基本的選購指標。 可能對深度學習最重要的指標就是顯卡的顯存大小。如果TensorFlow不能把模型和當前批次的訓練資料存進GPU的顯存，它就會失敗並轉向使用CPU，從而讓GPU變成廢物。 另外一個重要的考慮就是顯卡的架構。英偉達最新依次推出的架構叫“Kepler”，“Maxwell”和“Pascal”。這些架構的主要區別就是速度。例如根據這個基準評測，Pascal Titan X的速度是Maxwell […]

【投稿】慣老闆「成本至上」其實害了自己：從馬斯洛需求理論看台灣責任制多荒謬

【為什麼我們挑選這篇文章】大部分的企業主都有成本至上的思維模式──成天想著如何讓員工達到最高效益，能想到最好的方法卻是剝削勞工。 元智大學管理學院暨人資學程副教授李弘暉告訴各位：一昧的壓榨勞工，生產力只會越來越低。讓他們多放點假，取得生活與工作的平衡，反而能夠得到最大利潤。（責任編輯：方綺） 在管理的激勵理論中，有兩個很基本且大家耳熟能詳的理論；「馬斯洛需求層次理論」和「兩因子理論」。馬斯洛需求層次理論提到人有五個層次的需求，生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求、自我實現的需求。前兩個需求屬基礎的需求、後兩個屬高層次需求。 這個理論有兩個個前提假設，一是當員工基礎需求無法獲得滿足時，他是不會去追求高層次的需求。二是當員工確認高層次需求無法滿足時，他會退而求其次追求次一層次的需求。兩因子理論則是認為要激勵員工有兩個因子；保健因子（如：工作環境，薪資福利、規章制度等）和激勵因子 （如：授權、自我實現、責任等）。在我認為，保健因子做到了員工不見得會滿意，但不做到員工一定不滿意；真正決定員工工作滿意的關鍵因素是激勵因子。 在台灣的一般企業，很容易忽略掉幾個問題： 未能滿足員工的基礎需求，卻希望員工能追求自我實現。 在管理制度的設計上，一直著重在基礎需求或保健因子，忘了真正決定員工工作滿意的關鍵因素是激勵因子。 在成本至上（cost down）思維架構中，忽略了從制高點，長程的觀點思考問題；讓問題一直在保健因子與員工基礎的需求上打轉。 對我而言，「責任制」是自我實現的需求，是激勵因子。每家企業都希望自己的員工能主動積極，自我負責。主管賦予工作的重責大任時，員工都能赴湯蹈火，在所不辭。有著雖千萬人吾往矣的態度，不眠不休也要毫無怨言的完成工作。 但員工願意這樣做的前提是甚麼？ 他們的基本需求獲得了滿足，他們開始追求高層次的需求。若只談員工應該追求高層次的需求，忽略了員工基礎需求滿足的建構；那員工與企業永遠是兩條平行線，不會有交集。 所以當企業在希望每位員工都能自我負責、主動積極，從事工作能有「責任制」，不要去計較加班的事時，或許，企業要先去思考一下，我們的制度設計上，是否滿足了員工的基礎需求。而不是忽略了員工的基礎需求，卻要他去追求高層次的需求，這是違背激勵理論的。 「假期」若變成只是個基礎需求或保健因子的問題，那員工就會一直跟企業計較假期的天數，與怎麼放的爭論上。當然另一種可能是，當員工深知他無法滿足高層次的需求時，他只好退而求其次追求基礎需求，跟你斤斤計較放假的天數。這樣企業的員工，會把放假看的比上班重要。 資深的員工即使已無生產力，仍然會對公司有著更高的「忠誠度」，他會更不想走，想盡辦法留下來；因為年資越久，假期越多。本末倒置的結果，對企業是莫大的傷害。這也可以部份解釋為什麼在企業的滿意度調查中，年資超過15-20年的員工滿意度會較高的原因。 但若企業能站在制高點，長程的觀點思考問題，把「假期」變成高層次的需求，變成激勵因子。把「假期」當成激勵員工的管理工具，我鼓勵你放假，我不怕你休假，我只怕你天天埋首於工作，忽略掉工作與生活的平衡，反而降低了生產力。 在歐美的許多鼓勵員工休假企業，也都有不錯的績效表現。畢竟員工不是機器，不是把他做極致的使用，就會有較大的績效回饋。當然，這要有企業文化的配合，也要有適合管理學上Y理論特質的員工。就像實施上班免簽到退的的公司一樣，他們不會去擔心員工遲到早退的問題。 在台灣許多的企業，在經營管理上雖知開源節流的重要性，但總把節流看的比開源重要。成本至上(cost down) 並非不重要，但過度的成本至上(cost down)罩門會限縮了自己的思維與增加管理的限制。多年前當大陸不斷的更改勞動合同法，導致企業經營成本的大幅增加，也使得許多的台資企業紛紛從大陸撤退。 有一家台資企業的高階主管在我關心其經營狀況時，他很大器的說；我們企業的制度，早就設計的比勞動合同法規定高出很多，所以根本不需要擔心這些法規的修改。多麼高瞻遠矚，多麼豪氣地一句話。企業制度的設計應該是為了企業的永續經營，而不是為了滿足法規的最低要求。 當企業在大嘆人才難尋，在為留下優秀人才找尋各種方法時；是否也能跳脫成本至上(cost down的)思維架構，「假期」不是個基礎需求或保健因子的問題，多從激勵因子的角度去看問題，或許很多問題的解答沒有那麼困難。 一旦停留在舊有的經營思維中，跟不上發展趨勢，企業將會隨時被市場淘汰！ 面對挑戰，你的企業需要哪些數位發展 know how？ 立即參與調查，鞏固企業競爭力！>>https://goo.gl/cOl4Y2 延伸閱讀 【扭轉變質企業文化】三個提高員工生產力的超簡單管理術：讓他們好好放假吧 台灣生產力停留 20 年前！因為中小企業主不曉得「活到老學到老」很重要 （本文經投稿作者李弘暉授權刊登，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈把「放假」當作激勵員工的管理工具〉。意投稿者可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。首圖來源：Maslow’s Hierarchy of Needs，Pixabay，CC Licensed）

2017 年零售業轉型三大趨勢：人工智慧、全通路零售、客製服務

【我們為什麼編譯這篇文章】傳統零售業受到電商衝擊，必須開始思索如何以購物體驗及其他科技輔助，留住客人。這篇文章整理了幾項實體零售業的未來趨勢，不想成為時代的眼淚，就要往新零售邁進。（責任編輯：黃筱雯） 近幾年來，網拍與電商趨勢大漲，許多傳統的零售品牌、服飾品牌紛紛建立了網路購物管道，大至電商公司如國外的 Amazon、國內的博客來、讀冊（TAAZE），小至新創網拍、蝦皮個人網拍等，可以預見這樣的購物數位化趨勢只會越來越盛行，消費者不但會更加依賴網路所提供的便利、資訊，也會繼續要求更好的網路購物體驗。 零售業重要趨勢：實體店面、網路商店的界線模糊了 2017 年的數位零售業會發展成什麼模樣？哈佛商業評論（Harvard Business Review）指出，以後會越來越難「定義」何謂電子商務，更遑論評估電子商務的價值。如果一個顧客走入一間實體店面，發現自己想購買的產品缺貨，改使用店對店管道從另一間店調來產品，這算電子商務的一種嗎？或者，一個在實體店面逛街的顧客，在智慧型手機上發現某間網拍的價格較優惠，下了「到店取貨」的訂單，這又是何種電子商務型態？專家評估數位資訊已經對百分之五十的店家收入造成影響，而這個數字還在攀升。 不過，即使網路購物已經成為大多數消費者的首選和習慣，實體商店依舊有其存在的必要。知名全球服務品牌不會因為有了網路購物渠道，而停止在百貨、購物商場等地設櫃設店。 以出版業為例，實體誠品書店也並未因其網路購物管道而消失，大大小小的一手、二手書店也在城市中星羅點佈。這些在電商時代仍屹立不搖的實體商店，靠的正是實體店面獨有的購物體驗差異化。 全通路零售是趨勢 過去我們所談論的電子商務，指的是線上購物、線下取貨的單純網購模式。然而，隨著數位零售的發展，透過實體與網路商店之間的連結和整合，顧客擁有更多元的消費方式和管道。 哈佛商業評論將之稱為「全通路零售」（Omnichannel Retailing） ，意即零售業者可以透過各種不同的通路和管道與消費者互動、建立關係、提供服務──網站、實體店面、公共資訊販售機（Kiosk）、電子郵件和目錄、客服中心、社群平台、行動裝置、遊戲機、電視、聯網裝置、家庭服務，以及更多其他地點、網路平台或裝置。如果傳統零售商無法轉換商業角度，著手將這些不同的管道整合為一個全通路購物體驗，他們會在這場數位零售改變的浪潮中被沖刷而去。 實體零售的改革重點：重新定義何謂「購物」 全通路零售的設計標準在市場中越來越清楚了。顧客想要的不多，就是全部。他們希望能享受數位平台帶來的種種好處，像是繁多的選擇、充足的產品資訊以及其他顧客的評價和回饋。同樣地，他們也想保留實體店面獨有的服務，例如專人諮詢服務、能接觸實品，更重要的是，將購物變成一個有趣的「活動」或「體驗」。 實體店面消費的麻煩太多了，排隊、人潮、反覆行走、大海撈針地找尋產品，比起在網路上消費，這些舉動都會讓顧客感到身體上的疲憊，因此如果可以選擇、如果差別不大，大多數人都會盡量避免實際逛街消費。在這樣的情況下，如果實體店面能做到販售「購物體驗」而非「品牌」或「產品」，他們即可做出網路購物無法提供的差異化體驗。簡單來說，就是讓「購物」這件是變得跟「看電影」、「聚餐」一樣有趣。 不同的客群確實會重視不同的消費面向，但幾乎所有消費者都不會拒絕實體與數位結合後呈現的完美服務。零售業者面臨的挑戰，就是打造一系列創新的消費體驗，將這個願景成真、創造更多利潤成長。 新科技幫助打造新體驗，增進客戶忠誠度 除了倚靠企劃的創意、品牌的包裝外，科技所扮演的角色絕對不會減少。數位科技可以將靜立的櫥窗佈置設計成活潑吸睛的互動性螢幕，隨著天氣和時間變化影像和呈現產品的手法，且能在商店的休息時間提供顧客評論、下單的功能。科技也能讓顧客自己設計客製化產品，或模擬自己喜歡的穿搭，並將成果展示在 HD 且曝光率高的地點。同樣地，它也能推出吸引顧客的遊戲，讓他們在店裡停留久一點，透過好玩的方式讓顧客試用體驗產品。 這些都是創造購物體驗的創新方式之一，這些策略也會因產業和品牌而有所不同，需要為了客群與產品量身打造。不過，也有一些科技趨勢是大多數零售業都能採用且會嘗試使用的。機器人、機器學習、人工智慧、語音助理等都是其一。 機器人提供流程化服務，人力員工負責完成用戶互動的最關鍵體驗 2017 年的零售業機器人將會從後台走向前台，擔任櫃台結帳、上架補貨，甚至宅配快遞的角色。 許多人認為機器人的出現即是人力需求的消失，但零售業者 Lowe 不這麼認為，他們反而替機器人和原有人力設定了不同的工作重心。他們在舊金山灣區嘗試開發、使用了稱之為「LoweBot」的機器人，據他們所言，機器人將協助他們的人力員工更有效率地完成工作。 這些機器人的目的在於將消費流程簡單化，並同時管理後台物流庫存量的記錄。將這些數據性工作留給機器人負責，讓員工們能把更多注意力放在顧客身上，提供他們更細心、更客製化的服務。 人工智慧是零售業優化客戶體驗的最佳神器 說到機器人，就會不可避免地連結到人工智慧和機器學習，這兩個技術在協助零售業的智慧轉型上，扮演著優化客戶體驗的重要角色。 例如，人工智慧可以協助零售業針對消費者提供高度客製化的需求，透過幾個問題就能協助消費者找到正確的商品、幫助零售業控管倉儲系統、透過數據判讀了解實時的消費者需求。甚至人工智慧還可以拿來對付線上詐騙。 零售業者若要實現優化客戶體驗的終極目標，應該儘早採取相關行動，投入更多資源到 IT 部門，或與其他公司建立合作關係，以確保在數位轉型的浪潮中，不會踏步過慢。 2017 年對於台灣零售業來講是個生死關鍵點，如果傳統零售商無法轉換商業腦袋，整合線上線下通路，他們會在這場數位零售改變的浪潮中被沖刷而去。 微軟 2017 年零售業數位轉型六堂課，4/14 全方位解密零售業的數位轉型之道 https://goo.gl/RUsPdR 想了解更多零售業數位轉型的資訊，請到： https://www.digitaltransformation.com.tw/retail/ 延伸閱讀 【沒特色的實體商店都會死光】線上電商逼近線下，新型態零售革命開始！ 馬雲「電商將消失」講真的！聯手大潤發佈局新零售，線上線下都變阿里巴巴地盤 主導未來的零售通路革命》看看美國業者如何做線上線下有機融合，打造真正 O2O 本文參考資料來源 Harvard Business Review：The […]

【建構歷史的總是殺戮】文明與科技，全都是我們踏著鮮血與屍體走來的

【我們為什麼要選這本書】建構歷史的從來不是理性，而是殺戮。「把殺戮放回二十世紀史，是探討新舊互動方式特別有力的方法。它特別能夠擾亂我們對科技的時間感，以及對重要性的認知。」 歷史之下，永遠藏匿著那些不為人知的污穢與鮮血；殺戮從來都非中立，而是執政者與既得利益者的威嚇利器。今天，我們帶各位閱讀這本由David Edgerton撰寫的「不尋常世界史書」。（責任編輯：方綺） 二十世紀非軍事的殺戮科技史，常被放逐到恐怖展覽、黑色博物館以及變態的私人收藏。除了種族屠殺紀念館這樣的特例，高尚的博物館無其容身之地。殺戮科技的博物館會迫使我們面對很不舒服的問題。一般認為殺戮就像戰爭與軍事一樣，是野蠻的事物，已為文明化過程所拋棄。然而，對一切生靈的殺戮速度在二十世紀其實加快了，而且是戲劇性地加快。對植物、細菌、昆蟲、牛隻、鯨魚、魚類以及人類而言，二十世紀是謀殺的世紀。文明化過程並沒有減少殺戮，它只是將殺戮排除到公共場合之外，無論處決罪犯或殺雞皆然。 把殺戮放回二十世紀史，是探討新舊互動方式特別有力的方法。這個故事以出乎意料的方式包含了國族主義、全球化、戰爭、生產與維修。它特別能夠擾亂我們對科技的時間感，以及對重要性的認知。 司法殺戮適切地尊重傳統。英國人一直仰賴絞刑架，直到他們在第二次世界大戰後廢除死刑為止；西班牙人也依靠絞刑椅（garrotte）；法國人用斷頭台。許多國家繼續使用槍決，而斬首和石刑在二十世紀仍不罕見。 ▲將犯人慘烈絞死的絞刑架，是二戰前許多國家處死的常見工具。 美國特別喜愛發展新的死刑方式。紐約州在一八八○年代徵尋新方法來處死不乖的公民，最後提出了三十四種可能的方法，其中真正夠格的有四種：絞刑架、絞刑椅、斷頭台和槍決，但紐約州都不喜歡，因為那會損害死者的屍體，而且有時會帶來不好的政治聯想。最後提出電椅和毒液注射這兩種新辦法。 ▲愛迪生研發的交流電電椅，成為了當時「不會影響到屍體完整度」的方便行刑工具。 拜愛迪生之助，前者雀屏中選；愛迪生還確保行刑用的是交流電系統，而不是他經營的電力系統所使用的直流電。一八八九年電椅在紐約州殺掉第一個犧牲者，到了一九一五年美國總共有二十五州擁有這項科技，不過創新並未就此止步。內華達州在一九二四年引進了毒氣室，其使用也很快地傳播開來。氰化氫是用來殺人的氣體，產生的方法很簡單，把一袋氰化鈉丟到稀釋的鹽酸中即可。毒液注射是一九八二年在德州發明的。 殺人機器一旦引進就會使用很久，因此大多數建造於一九二○年代與一九三○年代的毒氣室，於一九八○年代與一九九○年代還在使用；非常老舊的電椅也仍使用數十年，直到它們像許多毒氣室一樣變得太難維修為止。一九九九年最後一次使用毒氣室執行死刑。注射毒液的機器取代了毒氣室，這要比設計興建新的毒氣室或電椅便宜許多。另一個因素是，美國有些州讓死刑犯可以選擇自己的處死方式，而似乎大多數人選擇用毒液注射。 ▲二戰時期遭得軍俘虜的猶太人，極有可能被送往毒氣室。 就像稍早的殖民強權將它們的死刑科技帶到殖民地一般，毒液注射也傳播到世界各地。菲律賓在二十世紀末引進了毒液注射；它原本想要的是毒氣室，可是卻買不到。中國在一九九○年代開始使用毒液注射，台灣允許使用毒液注射卻仍繼續使用槍決，瓜地馬拉也採用毒液注射。一九三○年代機關槍在泰國取代了砍頭，不過毒液注射最近取代了機關槍。 儘管逐漸改採毒液注射，但舊的技術在二十世紀仍擴大使用。在法國大革命時開始使用的斷頭台，或許是第一種設計來減少死刑犯痛苦的殺人技術；它讓人聯想到遭斬首的貴族、大革命的恐怖政治，而且斷頭台的後續使用令人毛骨悚然。十九世紀有些歐洲國家採用了斷頭台，包括許多德語區的國家。從一八七○年開始，新的德意志帝國以砍頭來處決所有的死刑犯，雖然不是全部都使用斷頭台，因為有些邦仍舊使用斧頭，直到一九三六年廢除用斧頭處決為止。不過那時的處決率就像其他國家一樣，一年不過幾個人而已。斷頭台的偉大時代才正要開始。納粹時期死刑數量急遽升高，估計約有一萬人遭判決處死，其高峰是在戰爭期間，每年有數千人。據說希特勒訂製了二十架斷頭台。他在一九四二年引進絞刑做為另一種選擇，用的是非常粗糙的絞刑架。 死刑在大多數地方都很罕見，從一九四○年代後就變得更少。富裕世界大多數地方認為死刑是野蠻的做法，應該廢除。在兩次世界大戰之間，美國一年約處死一百二十個人。到了一九六○年代每年只處死幾個人，而且從一九七二年到一九七六年之間，沒有人因為司法理由而被處死。一般而言其他地方的死刑人數也降低了，許多國家完全廢除了死刑。 比較特別的是美國偏離了這個趨勢。一九七七年重新開始執行死刑，當時是在猶他州用槍決處死蓋瑞‧吉爾摩（Gary Gilmore）。美國處死刑的人數不只沒有下降，在一九八○年代和一九九○年代反而急速上升。德州在二○○○年用毒液注射處死了四十個人，讓美國恢復到一九五○年代之後就未曾見到的高死刑率。雖然毒液注射是主要的方法，不過毒氣室和電椅也恢復使用。 使用死刑從來就不僅是司法之事。絞繩、電椅和毒液注射從來就不是中立的。政治和種族非常重要。二十世紀英國平均每年有二十個人處絞刑，然而在毛毛（Mau Mau）反叛期間，英國司法在一九五二年到一九五九年間以絞刑處死了超過一千名肯亞人，並且用其他方法殺死了上萬人。儘管美國是個白人占絕大多數人口的國家，從一六○八年到一九七二年間，美國處死的犯人當中只有百分之四十一是白人；自一九三○年起，遭到處死的美國人當中超過一半是黑人。在南方某些州，二十世紀初對黑人處以私刑的做法減少之後，帶來的是州政府處決的黑人增加。只有在重新引進死刑之後，處死的白人人數才稍微超過黑人。 （本文書摘內容出自《老科技的全球史》，由左岸出版社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。） 延伸閱讀： 蔡正元胡扯都不累？重建高士神社不是歌頌日本人屠殺，而是為了紀念與原住民的歷史和解 讓地給國民黨士兵住，親人卻被強姦「被自殺」……《返校》讓他道出白色恐怖真實暴政 血腥的海鮮文化──世界瀕危「鬼蝠魟」遭台灣漁民宰殺，保護海洋生命你可以做的5件事 圖片來源： Wikipedia：Hinrichtung Ludwig des XVI，CC Licensed。 Wikimedia commans：Hill303，KZ Auschwitz，CC Licensed。 Pixobay：Servicelinket，CC Licensed。  

【不懂不能做網路行銷】Quibb電子報開信率高達7成的秘密

【我們為什麼挑選這篇文章】這篇文雖然有點長，講述的是一個淺顯易懂的道理－－「換位思考」。我認為這是所有做行銷的人都必須考慮的，「提供給消費者什麼樣的價值」，「如何提高消費者的興趣」。這是一個亙古沒有公式的問題，因為消費者會不斷的改變，只有誰做得更好，沒有誰做得最好。（責任編輯：林子鈞） 高相關性、實用的電子報內容總是能帶給訂閱者正面的能量。 Quibb 是一個讓使用者分享工作相關文章的專業新聞網站，創辦人 Sandi MacPherson 曾在 Kissmetrics 分享了他的高開信率電子報經驗，裡面包含了許多電子報行銷的重要概念。透過分析他的成功經驗，我們能更了解如何打造成功的電子報行銷，而不是盲目的學習技巧。讓我們先來看看他的開信率： 「當許多朋友聽說 Quibb’s 的每日摘要電子報的開信率高達 50~70% 時，大家心中都有許多疑問。他們都想知道 Quibb 用了什麼方法來保持高開信率，和我通過實驗獲得了什麼經驗。」 什麼才是最好的主旨 正確的說，這個問題的本質應該是：你的讀者偏好什麼主旨？ 這是 Quibb 的每日摘要電子報主旨一開始的長相： Sandi 一開始採用這個主旨的目的是利用與訂閱者相關的社交元素引導訂閱者開信，然而開信率卻讓他們知道訂閱者並不喜歡： 主旨呈現出無聊、重複的人名和無意義的時間訊息（使用者不喜歡），這中間似乎是少了什麼。 因此 Sandi 做出了調整，這是調整之後的長相： 「相對的，一封提供許多連結的每日摘要電子報應該專注連結上，來吸引讀者開信。我們做出了調整，新的主旨更能反映出信內提供的連結，同時也加入了一些對訂閱者有意義的名字。而使用者顯然喜歡這個變動，開信率也因此提高了。」 而這是我最近看到 Quibb 的電子報主旨，可以看出 Quibb 把主旨的組成調整成新聞標題+社交元素，而訂閱者決定開信的依據就會變成： 1. 我對裡面提供的連結是否有興趣 2. 其他連結是否來自我常在關注的人。 我們可以發現，Quibb 並沒有在一開始就抓到讀者喜歡的主旨模式，而是通過測試，從開信率反映出的訂閱者偏好中發現了開信率較高的主旨型態。我們很難在第一次就找出最完美的主旨，通過一次次的測試，找出使用者最喜歡的型態並採用，才能找出最佳作法。 確認訂閱 vs 垃圾信件匣 這是大部分人普遍會遇到的問題：要如何避免寄進垃圾信件匣？在使用者註冊時寄送確認信給他或許是一個解法，要注意的是確認信的寄件人要和以後電子報的寄信人要保持一致。 這會是你最好的機會，即使你的信件進到垃圾信件匣，只要稍微提醒，使用者當下還是有很高的機會打開垃圾信件匣找出那封信。而 ISP 會記錄收件者和你的電子報的互動，因此你在往後有更高的機會進入主要信件匣，這同時也是觸發式電子報的好處。 一開始，因為電子報性質的關係（信件的內容是根據第三方文章所決定，他無法控制），許多 Quibb 的電子報都去了垃圾信件匣，而那些不會檢查垃圾信件匣的訂閱者則失去了聯繫。採取確認訂閱的作法克服了這個難關，因為他的確認信有 100% 的開信率，提升了往後寄送的成功率。 明確的偏好設定和取消訂閱 如果你會寄送不同種類的電子報，請明確的讓訂閱者選擇他們要收到哪些資訊，並避免過度寄送造成的疲乏感。 在提供使用者這些選項的時候，可以花些時間琢磨哪些是預設選項，請確保這些預設選項不會造成訂閱者的困擾。 此外，我們是否可以提示使用者，有多少人正在使用哪些選項，來幫助使用者更快做出決定？ 調整你的發信頻率 你可以利用電子報的領域來找出適合的發信頻率。例如，如果你的內容有著高即時性的特性（例如即時促銷、新聞），你就可以選擇每日寄送。以 […]

【影片行銷真的很重要】RedBull靠影片營銷，搶佔能量飲料總營收9成！

【我們為什麼編譯這篇文章】我們對紅牛廣告的印象一直都停在那句「RedBull給你一對翅膀」，從記得這件事就是RedBull行銷成功的開始。 但他現在已經提早進入影片行銷的下一個時代，看似與他本身無關，卻成功地挖出了潛在消費者。他的影片創造出的流量流量堪比媒體公司，也透過這個優勢，搶占全球的能量飲料市場，可見影片行銷足以帶來巨大的優勢。（責任編輯：林子鈞） 2020年影片流量會佔所有網路流量近8成 The Cisco視覺網絡指數（VNI）預測到2020年，影片將會在2015~2020年這個區間成長達四倍。影片的流量會佔全球互聯網流量的79%。2015年，網路影片的流量就已經佔了全球網路流量的63%，到了2020年這個數字將會相當的增長，世界每個月會播放3萬億分鐘的網路視頻，每月就撥放500萬年長度的視頻，每秒100萬分鐘。同時，高清和超高清的影片將會佔這些流量的82%。同時，商業影片的比重也會拉高，商業影片佔商業網路流量將會到達66%。 在影片流量爆發的2020年前，做好對影片操作的認識與準備是非常重要的。好好操作網路視頻的效果如何，或許我們可以從Red Bull的廣告成效來看。 RedBull影片經營領先其他能量飲料一個檔次 RedBull的影片操作在這幾年一直被視為是非常成功的。但在這樣大家這樣的仰視之下，RedBull還是不斷的在調整自己的影片經營方針。當大家發現他的成效時，都感到非常訝異。因為RedBull放棄了現在流行的影片操作方式，而又在提升了一個檔次–他們已經在創造「持續性視頻流」，而不是過去那種一次性點擊的廣告影片了。 影片宣傳效果分析公司Tubular Labs的研究指出，RedBull在過去365天理已經上傳了4331個影片，這些影片在前30天的觀看次數為524000次，整體的互動率是2.0%，是其他影片平均互動率的1.3倍。還會出產了幾個特別火紅的影片，例如其中兩個登山者的競賽，他們比賽誰先到一座橋的頂部，這部影片獲得了7300萬的觀看次數還有130萬次的互動。而這個叫做《Red Bull Creepers》的節目其實是一系列比賽節目中的其中一個部分，從2014年7月就開始播映，由此可見這不是Red Bull的偶然為之。 成功的影片經營，讓RedBull狂賣不止 《Rampage Winning Run: Brandon Semenuk’s Flawless Big Mountain Line.》這個節目也是Red Bull做的一個影片，他從2016年10月15日放上網，到現在已經累積了3150萬觀看次數，還有77萬8000次參與。目前為止提到的兩個影片，都是放在Facebook的，而他們也藉此獲得了極其可觀的流量。他們還跟一個知名的極限單車手MacAskill合作，共同推出極限單車影片，也有可觀的流量。 若你是影片營銷人員，你應該特別觀察一下紅牛的作法跟其他的能量飲料產品商有什麼不同。過去365天，總共創建了639個影片，每個影片的觀看次數超過100萬，總體來說總共有17億的觀看數跟3290萬個參與。 他們從2007年11月Red Bull就開始把影片上傳到FB，2008年4月放到YouTube，2014年9月開始放上Instagram，最初是針對18~24歲的年輕人–那些正在尋找前所未有的影片的年輕人–紅牛的內容特色就是他們把一些極限運動的精彩剪輯和原始影片放上網。 他們轉播一些極限運動如UCI山地自行車世界錦標賽，或是Rampage等等，他們同時還讓觀眾看了一些攸關運動的節目諸如Who is Job，通通放在他們自己的Red Bull TV上面。 Red Bull不只是一間能量飲料品牌，你甚至可以視他為一間媒體公司。他每個月上傳174個影片，產生1.83億的觀看次數，這也讓他們在2015年能量飲料總共66億美元的銷售額裡面獨佔了60億美元，做好影片操作的效果如此不可思議。 這裡有一個關於如何簡單做好影片行銷的影片： 影片行銷的五個重要趨勢 關於影片行銷，這邊列出了幾個重點，攸關於影片成長的幾個大趨勢： 1.在傳統電視的黃金時段內，越來越多的人選擇觀看在線影片內容 Youtube在過去電視的黃金時段（20~23p.m.）的線上觀看人次，覆蓋到的18歲以上行動端觀眾人數比任何傳統電視頻道都多。 2.越來越多人傾向於使用多台設備觀看影片 85%的用戶（年齡介於18-49歲）同時使用多個設備。 2/3的影片平台用戶在觀看電視的同時，會通過其他設備觀看影片平台影片。 3.會更加專注的看喜歡的影片 有一半的影片平台用戶會在喜愛的影片創作者發布新影片時，先停下手邊的事情看最新的更新。 4.年輕觀眾參與度持續提高 年輕一代的觀眾對影片平台上的影片特別有熱情，視之為他們的生活必需品。 有2/5的年輕使用者表示，對於自己在意的事情，他們只信任平台上面的這些影片，另外的3/5他們認為這些平台上面的內容影響他們的生活甚至視看待世界的方式。   延伸閱讀 【影片行銷人員注意！】好萊塢導演現身說法，教你如何拍出感人好影片 2016 年 YouTube 最成功影音廣告排行榜，最新的行銷趨勢就在這些影片裡！ […]

馬雲「電商將消失」講真的！聯手大潤發佈局新零售，線上線下都變阿里巴巴地盤

【我們為什麼挑選這篇文章】新型態零售的潮流已經展露頭角，在中國，電商＋傳統零售業的合作模式開始盛行。最近傳出阿里巴巴將與中國大潤發合作，創造業績的雙贏。而這樣的模式，或許就是新零售的模樣。（責任編輯：黃筱雯） 繼蘇寧、銀泰和三江購物之後，阿里巴巴布局新零售的下一個目標浮出了水面。 近日，大潤發母公司高鑫零售被傳將與阿里巴巴「聯姻」，雙方可能會延續此前阿里+蘇寧或者京東+沃爾瑪的模式，以互相持股的方式達成合作。業內人士表示，雙方的談判已經進行了兩個月有餘，基本可以確定這一事實，只是談判還沒有達成最終意向。2 月 15 日晚間，阿里巴巴方面回應稱，不予置評。 大潤發的吸引力 根據凱度零售咨詢（Kantar Retail）發布的中國零售力量排行榜，大潤發於 2015 年首次超越沃爾瑪，登頂中國零售市場的最佳零售商。另據數據顯示，截至 2016 年 12 月，沃爾瑪母公司高鑫零售在中國零售市場的份額為 7.8%，位居第一，高於排名第二的華潤萬家的 6.2%、第三名沃爾瑪的 5%，幾乎是排名第四的家樂福的兩倍多。 作為目前國內商超零售界的冠軍，大潤發在國內市場的影響力和覆蓋面都極具優勢。根據高鑫零售公布的財報數據，截至 2016 年 6 月 30 日，集團在全國範圍內擁有 421 家綜合性大賣場，其中 9% 位於一線城市，17% 位於二線城市，45% 位於三線城市，22% 位於四線城市，7% 位於五線城市。 這種整體較為分散、又呈現出「農村包圍城市」特點的布局方式對於希望向下滲透和開發農村市場的阿里巴巴來說無疑相當於雪中送炭。盡管之前阿里已經成功注資了三江購物，但後者的覆蓋範圍主要集中在浙江省內地區，與大潤發不在一個量級上。 而除了已經占據優勢的線下實體零售商超之外，大潤發的電商布局也早已展開。2014 年初，大潤發正式上線電商平台飛牛網，由大潤發中國主席黃明瑞親自掛帥，並在一年之內將配送範圍覆蓋到了全國。 不過僅靠燒錢換規模的飛牛網並沒有給大潤發帶來多少實際的收益。根據集團發布的財報，飛牛網 2014 年虧損 1.59 億元，2015 年虧損 1.75 億元，並且電商新增虧損拖累公司淨利潤約 4.5%。2015 年上半年，飛牛網一直在尋求外部融資，但均無果而終。最後，還是集團決定加投 10 億元人民幣，繼續給飛牛網燒錢。 曾經熱鬧非凡的 B2C 電商如今已經成了昨日黃花，大潤發又把眼光投向了 O2O 服務。2015 年 9 […]

【暖男CEO】7歲女孩寫信到Google求職，Sundar Pichai親自回信「期待收到妳的履歷」

【我們為什麼挑選這篇文章】Google是很多人心中的夢幻企業，而英國就有一位小女孩寫信應徵Google，還收到了執行長Sundar Pichai親自回覆。（責任編輯：黃筱雯） 住在英國赫里福德（Hereford）7歲女童克洛依‧布瑞奇瓦特（Chloe Bridgewater）夢想進入谷歌（Google）公司工作，她寫信求職，沒想到真的收到來自執行長的回覆。 CNBC報導，父親布瑞奇瓦特（Andy Bridgewater）在社群網站「領英」（LinkedIn）寫道：「看到谷歌辦公室的懶骨頭椅、卡丁車與滑梯後，我7歲的女兒決定要寫信給谷歌，看看他們能否給她1份工作。」 克洛依寫給「谷歌老闆」的信件內容，儼然是1名富有求職技巧的應徵者，她論述自己的能力（「我喜歡電腦」），也解釋自己為何有信心能任職於這家公司。她甚至提出他人的推薦：「我的老師告訴我媽跟我爸，我在課堂上的表現非常好，也很擅長拼寫、閱讀與計算。」 她最後也提到，這不僅是她第1次應徵工作，也差不多是她第1次寫信，「我只寫過1次別的信，那是聖誕節寫給上帝的。」 這封信吸引了谷歌公司執行長皮查伊（Sundar Pichai）的目光，他回信鼓勵克洛依：「我認為，如果妳繼續努力，並追尋妳的夢想，妳就能完成所有妳下定決心要做的事─無論是在谷歌工作，或是參加奧運游泳項目。」 「我期待在妳完成學業後，收到妳的應徵履歷！」 my 7 yr old daughter wrote to the boss of Google asking for a job, she’s so made up he replied! Thanks @sundarpichai pic.twitter.com/EMuANNHiVc — Andy Bridgewater (@B21DGY) 2017年2月13日 谷歌公司發言人證實，這封信實際上就是1份真正的協議。 延伸閱讀 【最勵志 PM 故事】不靠 Coding 統御工程師，Sundar Pichai 用領導能力躍升 Google CEO 從平凡印度男孩變為 Google CEO：Sundar Pichai […]

號稱特斯拉最大天敵！這款Lucid Air，才叫作真正頂級的未來電動車

  【我們為什麼編譯這篇文章】我本來以為電動車就只有Tesla一家能成大器，其他感覺好像都距離很遠（光看續航跟加速，之前都還差很遠）。沒想到就有一台這麼重視設計、性能，跟Tesla坦白說相去不遠，甚至有些還要更好的品牌出現。但他的價錢相對來說似乎是高了點，不過這個內裝花這個錢好像也不過份啊啊。（責任編輯：林子鈞） Tesla霸主地位遭挑戰 Tesla可能不再享有高階電力車的獨占市場，因為同為豪華電動車的Lucid已經在去年年底的LA Auto Show後推出了他們最新的產品Lucid Air。 Air分為基礎版和進階版，基礎版採用了和Tesla一樣大的100Kwh電池，進階版更採用了130Kwh的電池。根據 Lucid 和其供應商夥伴 Samsung SDI 的說法，後者每次充電能提供 400 英里的里程（約 640 公里）。 當Air的試駕員踩下油門，所有車上的人都感受到跑車般的感受–「一瞬間不自覺的貼在椅子上」－－Air 的全部電機結合起來最高能有 1,000 馬力的輸出，0 到 每小時 60 英里（約每小時 96 公里）的加速時間僅需 2.5 秒。 此外，Air還配備6個短距雷達、4個激光雷達和8攝像頭，以及光學雷達的加持下，也同樣具備自動駕駛的技能。這點和Tesla相同，他們都還在追求更完美的自動駕駛功能，包含Faraday也是。 大到可以平躺的內部空間 更值得一提的是，他的內裝空間非常的寬敞，他們運用特殊的設計，將電機分置車的前後，最大化車內的空間，後排的乘客甚至可以平躺。同時後排還配裝了可折疊的小桌，椅子甚至還有按摩功能。他們認為Tesla的車內空間太小了，導致消費者並沒有辦法享受真正的「放縱感」。Lucid更想讓消費者感受到他們花了10萬美金買到的不只是一個不同的動力方式，而是嶄新的「享受」，一台可以作為移動舒適辦公室的車。 搭配這個可以平躺的後座，他們也選擇了跟Tesla相同的全玻璃車頂，可以讓你平躺時可以看到近乎無遮蔽的美景，感受普通車難有的開闊感。Lucid就好像怕你在車裡沒辦法享受一樣，他們還設計了一個類似Siri的系統，搭配良好的主動降噪系統，駕駛跟乘客都能直接與Air「對話」，透過語音使用車內功能。他的車內系統設計其實也跟Tesla相去不遠，採用了2個巨大的觸控板，過去車子的中控區幾乎都用觸控板取代。 敢挑戰霸主，信心其來有自 讓人疑惑的就是Lucid Air有很多定位做的跟Tesla相同，Lucid的首席技術官Peter Rawlinson承認他們有很多員工就是來自Tesla，「我們很多員工都來自Tesla，記得Tesla曾經遭遇的困境。每一家電動車公司都會經歷諸多考驗。我們現在只是一家300人的小創業公司，能做的就是打造出色的産品，努力用産品去贏得投資人和消費者的信任，逐步擴大自己的銷量和營收，最終在市場上佔據自己的位置。」 不只是Tesla，Lucid的成員可以說是臥虎藏龍，設計總監Derek Jenkins是馬自達和大衆汽車北美的設計總監，製造總監Brian Barron在寶馬汽車效力了18年。Lucid Air上的語音操控功能則來自於前亞馬遜Echo團隊的工程師Jared Strawderman。 Lucid Air不只瞄準Tesla Model S，而他們的眾多主管以前就是負責Tesla的Model S系列。他們視為競爭對手的還有BMW的7系列，以及賓士等傳統高級車。「電動車產業會不會虧錢？」Lucid的首席技術官Peter Rawlinson饒富趣味的想著這個問題。「我必須說，做電動車根本不可能會虧錢」他肯定地說，「我的對手們可都是在汽車產業主宰數十年的巨頭，如果電動車產業前景是虧錢，他們會做嗎？」他笑了。     建議閱讀 【台灣電動車生態圈成形】Tesla 完成台灣首批 Model S […]

【無人機新玩法】日本這隻會飛的狗狗把「科技＋觀光」發揮得淋漓盡致

【我們為什麼挑選這篇文章】大家都知道日本人的行銷總是很有創意，除了前陣子在網路上爆紅的「溫泉遊樂園」外，最近奈良也出現了一款最新的吉祥物，結合了無人機及可愛的狗狗外表，成為日本現在最受關注的吉祥物。（責任編輯：黃筱雯） 你溜過狗狗，但你溜過會飛的「狗狗」嗎？ 前不久，日本奈良縣就推出了一只會飛的「狗狗」作為該縣王寺町的觀光大使，而其空中散步的憨態也是萌翻眾人，不知能否與熊本縣的熊本熊一戰。 這只會飛的「狗狗」名叫「雪丸」，其本質上是一支擁有狗狗外表的無人機。奈良縣觀光局想出如此奇招，是因為奈良縣王寺町是一個在日本飛鳥時代與皇族聖德太子有淵源的地方，聖德太子曾有一只愛犬，名字就叫「雪丸」，而今在王寺町仍舊供奉著「雪丸」。 在官方宣傳片中，奈良縣觀光局以「雪丸」在空中散步為主題來介紹王寺町的美景。如果用一只真的狗狗來扮演，光是訓練它就要花費很多時間，且以動物來介紹一方美景也略顯老套。 將「雪丸」的形象與無人機技術相結合，意外製造出了這隻飛行「狗狗」的萌點。外觀上，「雪丸」是一只白色的狗狗，其面帶微笑，頭上還帶了一頂黑色小帽子，為了使其看起來更加真實，設計者還為它的四肢添加了肉掌，身上則長出了四個螺旋槳，在飛行時，「雪丸」的四肢會如行走一樣來回擺動，很像在散步。 感興趣的同學可以在奈良縣王寺町觀光的官網進一步了解「雪丸」。如果你去到奈良縣旅遊，幸運的話說不定還能碰上「雪丸」啊。 延伸閱讀 【最狂城市行銷】影片點閱破百萬就蓋溫泉雲霄飛車！日本小鎮用一支影片得到全世界目光 【更新！】電視劇＋社群行銷的完美實作案例：日劇《逃避雖可恥但有用》 老牌日企的長壽經營術：嗨啾軟糖、沙隆巴斯把日本人「完美」性格發揮到極致 （本文經合作夥伴愛範兒授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈這只會飛的 “狗狗” 將是你在日本奈良縣旅行時的新導游〉。）

【超狂科普文】其實英雄聯盟世界中的科技水準離我們不遠！？好希望有一天我可以學會閃現！

【為什麼我們選這篇文章】沒打過LOL也聽過LOL吧！那麼，你有沒有想過英雄聯盟裡的英雄們的能力怎來的？ 知乎上出現一個問題：「英雄聯盟世界中的科技是怎麼個水平？」這問題你肯定想都沒想過，覺得LOL角色技能是隨便唬爛來的；然而，還真的有人認真回答了！ 來看看這篇超狂分析文，帶你用各種科學史認識各種人設與技能！（責任編輯：方綺） 首先，英雄聯盟的整體科技分為兩個部分，一個是以艾歐尼亞為代表的國家對於魔法的運用，一個就是以皮爾特沃夫為代表的國家對於科學的運用。中間夾雜了一個融合了科技和魔法的祖安。對於魔法方面的運用，我們不做過多的評價，主要說說科技方面吧。 人類最尖端的科技，經常出現在軍事領域，或者在軍事領域有著重要的運用。因此，選擇的參考就是以班德爾城和皮爾特沃夫的這批英雄手上的武器為一個重要的參考。當然，暫時先只看原始皮膚。 雖然看起來很帥，但其實他們的科技水準差不多只停留在60年代 班德爾城的代表人物：機械公敵──蘭博 ▲蘭博上半部分為本體，下半部分機器人才具有攻擊力。 不考慮銀河機甲魔神那個誇張的皮膚，只看蘭博的原始皮膚。全身上下算得上科技產品就是自己坐的那個機器人。分析一下機器人的能力和武器，左臂一個大榔頭，右臂一個火焰噴射器，好像還可以發射電子魚叉，背後背了一捆地對地導彈。 大榔頭，鐵器時代的玩意，人類有了冶鐵技術之後就能做，所以這東西沒有什麼科技含量。 Q，火焰噴射器，現代的火焰噴射器是德國人於1901年造出來的，1911年正式裝備德軍。 W，電子魚叉發射器：很明顯就是電擊槍的擴大版，雖然現代的電擊槍與1994年才正式問世，但電擊槍的研製早在上世紀60年代就已經開始，最早的電擊槍於1974年問世。 上世紀60年代中期，蘇聯的箭-2M導彈已經具備一定的制導能力，因此，蘭博的R的單兵導彈的技術是落後于蘇聯的導彈。因此蘭博的導彈大約處於上世紀50年代的技術水準。 然後說一下蘭博坐的這台機器人，雖然這個機器人能夠雙足行走，而且還可以跳舞啥的（屬於遊戲誇張化的表現），整個機器人並沒有相應的人工智慧程式在裡面，完全是依靠蘭博在上面進行操作。1962年開始，機器人開始裝有各種感測器，並在1968年出現了智慧型機器人。因此，嚴格意義上來說，蘭博的這個機器人，並不能算是智慧型機器人，只能說是一個按照既定的行走模式進行移動的人形機器。 結論就是，蘭博全身上下的科技水準，也就是上世紀60年代的那個水準。（其實滿弱的） 還有一個化學家小矮子可以談一談，叫做炸彈人──吉格斯 ▲揹著超大炸彈的小矮子吉格斯 吉格斯身上所有的科技產品，應該都屬於他背的炸彈了吧。自從諾貝爾于1863年發明了TNT之後，炸藥這種東西就一直處於飛速的發展之中。我這邊根據炸彈人手上拿的炸藥的大小以及威力，來大概猜測一下他使用的炸藥的成分，並推斷一下炸彈人所擁有的科技水準。 根據網友考證，吉格斯身高1.14米，而他背的這個最大的炸彈，目測直徑超過其體長的一半，取0.8米的直徑。那麼這個大炸彈最多能夠容納0.5立方米的炸藥材料。TNT的密度為1.6g/cm^3，如果把整個炸彈全部塞滿TNT，大概可以存放1600kg的TNT炸藥，就是1.6t的TNT。假設炸彈有較厚的外壁，而且引信部分也佔據了一定的空間。保守估計，吉格斯背了1t的TNT在背上。 我可以跳過這個拿去做鞭炮都嫌威力小的小個子炸彈人背的這枚大炸彈了麼？如果吉格斯掌握了TNT的製造技術，他一枚炸彈可以把召喚師峽谷的半個野區給炸平！ OK，那麼吉格斯手上唯一可能算得上科技的東西，就是他的定時炸彈了。定時炸彈這種東西，定時的方法有很多種，有土法子，也有高科技法子。土法子就是抹上白磷然後黏在汽車底下，汽車跑起來產熱，白磷自燃，然後就「轟」地炸了，二戰時期用過這種土法子，不過只是拿白磷去燒汽車的油箱。正常的法子就是設置一個小機械機構，然後上面安個表，定好時間，表走到位置撥動開關，點燃引信然後「轟」，這種爆炸裝置塔利班用得特別多。 高科技法子就是上面加裝各種感測器，能夠自動爆炸，比如美軍的闊劍地雷就包含了上述所有的引爆模式（定時，遙控，主動），堪稱一代COD老陰B必備神器。順便說一下，美軍的闊劍地雷1960年在越南戰爭投入使用，而且使用的是優於TNT兩代的C4炸藥。 結論就是，炸彈人擁有的引爆手段，最多也就是上世紀70年代。而自己掌握的炸藥配置水準，估計只能和春秋時期的煉丹師不相伯仲。和炸藥之父諾貝爾的TNT相比，差太遠了。 至於大頭黑默丁格，作為班德爾城的最頂尖的科學家，其科技實力超出了上面這幫渣渣一大截，放到後面去介紹。最後的結論就是，班德爾城的整體科技水準大概和現實中上世紀60年代的科技水準差不多。 有了特斯拉電圈之後，你不只可以當LoL英雄還可以當佛地魔喔！ 接下來說皮爾特沃夫的這批英雄。 首先該介紹的必然是皮爾特沃夫的象徵，光榮的科學家，未來守護者──傑斯。 既然叫做未來守護者，那麼傑斯身上的科技必定是代表了未來。 傑斯的錘形態沒有什麼很令人驚訝的科技，身體好臂力大的話，拎著個錘子做個前空翻，或者一錘子把別人錘飛1米遠，並不難。至於W的閃電領域，從視覺效果看僅僅是一個人沐浴在閃電中而已，這種視覺效果上個世紀就可以實現了，現代很多業餘的物理學愛好者都會自己做一個特斯拉電圈去觀察放電現象。 而周圍的物體如果沒有做好特定的絕緣防護措施，確實是會被電擊。因此可以看出，錘形態的錘子，是一個改進了外形的特斯拉電圈，並且傑斯對自己身體進行了很高級的絕緣處理（那件看上去很普通的衣服，其實是絕緣材料做的吧）。 ▲有了特斯拉電圈之後，人人都可以當佛地魔。 傑斯的錘子變形能力，沒什麼科技含量，不做評價。很簡單的一個二杆機構的運動，我大藍翔挖掘機的挖掘手都比他高端。 傑斯的炮形態才是比較令人驚訝的，首先是Q技能，電能震盪。很明顯，根據技能描述，傑斯可以通過自己的墨丘利之炮發射球形閃電，並且能夠控制球形閃電的移動方向。當前科學家已經大概掌握了球形閃電的成因，並已經有了一些基本的理論，也有少數實驗室聲稱可以在實驗室中製造出球形閃電。 至於E技能的加速門，這個說實話，完全不知道其原理。讓穿過其中的物質能夠獲得加速效果，甚至是球形閃電穿過之後可以擁有更快的移動速度。目前科學界似乎並沒有這一類現象的研究，但大概分析可以推測，加速門應該能夠產生一個磁場，讓球形閃電在磁場中得到加速（儘管球形閃電能夠移動的原因，科學家至今也沒有弄清楚）。 而通過其中的物體也能獲得加速，這個就真的超出了我的理解了，完全不懂原理，也許，加速門可以順便噴出一些能讓人聞了之後特別興奮的化學物質（比如燒一點鴉片），也許加速門發射的磁場能夠對人體的中樞神經形成一定的刺激作用？不明原理的科技手段。 從佛蘭克林1732年做實驗提出電流假設，到1831年法拉第制出第一台發電機，到1861年麥克斯韋提出電磁場理論的數學式。大膽估計，科學家仍需要50年才能實現人工製造並控制球形閃電的能力。 結論，傑斯身上的科技，大概領先現代人類50年。 超高科技的LOL角色們，會不會預示了人類未來？ 再說說皮爾特沃夫的另外一個標誌角色，皮城女警——凱薩琳。 大概看看凱薩琳手上那把槍，外觀上看並沒有多少令人驚訝的科技，那麼就只能從技能上進行判斷了。 Q技能，穿透射擊，大概類似于現代的穿甲彈吧，這東西19世紀60年代就有了。像巴雷特XM109型狙擊步槍就可以擊穿50mm厚的裝甲鋼板。由於女警的穿甲彈只是拿去穿人，說句不好聽的，鬼子的三八大蓋都可以打穿人，這真沒啥技術含量。 W技能，捕獸夾+小蛋糕，據傳，漢代的時候便已經出現了捕獸夾。古印度人在3000年前就已經掌握了奶油的製作方法，而蛋糕的製作工藝，在十字軍東征的時候就已經比較成熟。 E技能，90口徑繩網，人類還在石器時代的時候就會結繩織網了。雖然網槍是2002年韓日世界盃時期，日本警方首先使用，但網槍並沒有包含多麼先進的科技手段，只是通過火藥將網上的橡皮頭發射出去而已。明代的火藥技術就可以製造了。 R技能，讓子彈飛，這玩意才是真高科技。單兵發射的制導子彈，這東西比較高科技，2012年美國成功發射了了鐳射制導子彈的原型彈，自動制導擊中1.6公里外的敵方目標。 整體來看，女警手上那把槍，略微領先與現代科技，大概領先5年的樣子吧。 接下來就是皮城我最喜歡的女性角色了，皮城執法官——蔚。 城管雖然說手上那兩個大拳頭，看著很有科技含量，但你看背景介紹，也就是城管從挖礦機器人手上拆下來的，整體結構以及動畫效果，這個拳頭是蒸汽驅動（蒸汽朋克的典型產物）。這就是個很矛盾的事情了，現代的人型機械，更多採用的是液壓傳動以及電力驅動，而城管的拳頭卻是蒸汽驅動。 處於一個很奇妙的不尷不尬的地步。姑且判斷，整個拳頭的傳動結構，並沒有超出目前人類的科技範圍，由於對於火電廠的蒸汽機瞭解不多，我姑且判斷這個拳頭的科技含量和現代火電廠的蒸汽機技術持平。 之後是關於城管的技能了， Q技能，通過瞬間噴發拳頭內的蒸汽，讓城管產生一個很高的加速度沖向前方。其實就是個噴射泵的改進，由於還是蒸汽噴射，這玩意17世紀就已經有人在研究了，現在已經完全被化學燃料噴射引擎取代。 大招R，天霸橫空烈轟！這才是城管的拳頭最有科技含量的東西。鐳射制導，這玩意美國越戰時期扔了兩萬多顆寶石路II型鐳射制導導彈，將鐳射制導的技術轉化到落後的蒸汽噴射引擎裡面，應該不需要多麼困難的技術手段。 因此，城管身上大拳頭的科技水準，大概在上世紀70年代左右，略高於班德爾城的平均科技水準。 這個人設就真的不太科學了──自己給自己做換腦手術的瘋狂天才 接著來說說大發明家——黑默丁格 號稱英雄聯盟裡面最聰明的英雄，大頭手上有著很多令人驚異的發明。比如，他發明了電燈（愛迪生哭死），而且他對自己的大腦進行了改造，因此腦袋特別大。他手上的武器也是特別厲害，那麼我們先分析一下，大腦改造這個科技吧。擁有更大的腦容量，我能夠想到的就是通過克隆技術和3D列印技術，列印出一個完全不會對自己產生排異的巨大的大腦，然後通過手術和自己的原始大腦替換掉。 […]

【公司法扯後腿】如何讓台灣中小企業走向國際？先修公司法再說

【我們為什麼挑選這篇文章】台灣陳舊的公司法，為創新的商業模式帶來多少窒礙？TO曾介紹過，現行公司法讓新創公司難以籌資，選擇出走海外。另外，漸漸盛行的「社會企業」也還無法被納入公司法。儘早將新型態的公司納入公司法，是台灣與國際對話的重要措施之一。 本文作者為安侯建業聯合會計師事務所主席暨執行長 。（責任編輯：黃筱雯） 作者/于紀隆 一直以來，台灣都是以中小企業為主，為了解決設立上遇到的法規難題，公司法於2015年修法，新增加了「閉鎖性股份有限公司」專節。但是公司法整體架構設計並未同時調整股份有限公司的其餘法規設計，導致小規模的股份有限公司仍因制度運用上缺乏彈性，對外籌資及與接軌國際有困難。 因此，2016年初，產官學三方共同組織公司法全盤修正修法委員會，除探討現行制度不足產生的問題外，也參考其他國家的立法例，提出一份完整的修法建議，期能建立一個符合我國產經現況及未來發展的公司法。 現行公司法下，中小企業所遇到的諸多困難中，籌資問題最為顯而易見。過去公司法對於股份有限公司的資本形成，是以大型公司為規範主體，來制定規則的，以致彈性不高。過多強行規定，往往讓有籌資需求的中小企業需要透過不同程度的重組，或者繞過其他途徑，來滿足企業與投資人合意的需求，甚或捨棄以本國公司為籌資主體，另設境外公司來籌資。不僅增加這類新創事業的成本，在企業對境外公司不瞭解下，也增加企業的法律風險，當然，政府的稅基也因此流失。 2015年修正通過的閉鎖性股份有限公司專節已經鬆綁了部分管制，然而，除仍有轉換為非閉鎖公司的成本與不確定性外，專節並未處理公司法其他結構性問題：例如公司治理機關的彈性鬆綁、公司負責人究責效益的強化，以及公司目標的放寬等等。法規已有進步，但仍無法符合社會的期待。 本次修法建議，除了將閉鎖性公司已有的成功經驗擴及一般股份有限公司，更在其他制度的配套上，提供相當的彈性，讓規模較小的非公開發行公司，可以依其需求，規劃所需的治理架構等。在建議彈性、開放的同時，不可忽略本次修法建議的另一個重要主題，那就是資訊公開透明、強化負責人之究責與小股東的保障，希望在放與收之間得到平衡。 此外，近年社會企業也日漸蓬勃，它顛覆了傳統公司以營利為目的概念，公司除了營利以外，尚可以解決某種社會問題為設立宗旨，包括環保、健康、食安、弱勢團體照護以及永續發展的議題等。然現行公司法當初立法時，缺乏這種概念的公司型態。 因此，本次提出之修法建議，也將此種兼顧利潤分配和社會使命導向的新商業組織概念公司（或稱兼益公司）納入，在公司法增設兼益公司專章，以低密度管制，提供此類公司法源基礎，並要求公司透過備置公益報告等方式，確保社會使命之延續及避免制度遭到濫用。此種立法將有助於近年國際間倡導之社會投資（Social Investing），也有助於台灣的社會企業在國際上與其他類似之國際組織對話與交流。 進入21世紀，我們必須重新審視公司於現今社會的角色，籌資管道與組織之彈性鬆綁已成必然趨勢，且為因應新時代需求，公司不應再侷限於以營利為目的。期能透過本次的修法建議，加速產業升級轉型、提升企業競爭力，更創建公平而良善的社會環境，降低我國企業進軍國際市場的障礙。 延伸閱讀 「公司法」修法刻不容緩：台灣有優秀人才，卻被落後國際的公司法逼得出走國外！ 公司法到底該怎麼修？法律學者、創業家直接面談最快 【研究報導】偉哉公司法！創業者洗洗睡，最有錢的投資人才是公司老大  （本文經原作者于紀隆授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈公司法修法 要符合新時代需求〉。首圖來源：Wonjong Jo,CC licensed）

Google總監揭秘：Google服務為何幾乎沒斷線過？

【我們為什麼挑選這篇文章】你有遇過任何Google服務無法使用的時候嗎？服務不斷線對我們來說可能理所當然，實際執行卻需要花費極大的技術與心力。這篇文章揭露了Google的「網站可靠性工程(SRE)」 如何讓他們能同時做好服務的開發與運營。（責任編輯：黃筱雯） 作者/微信公眾號運維派（ID：yunweipai） 很有可能，這種情況根本沒有發生過（譯注：這文章是美國人寫的）。的確，有時也會出現因為網絡連接中斷而用不上Google的情況；但是Google的基礎性在線服務——從搜索引擎到Gmail再到Google Docs等等——幾乎永遠垂手可及。 根據Google官方的數據，2015年該公司旗下的Google App套件在99.97%的時間裡都處於可用狀態。也許我們認為這是理所當然的，但它的確是一個了不起的事實；而全世界數十億的Google用戶似乎從來沒有停下來想想：Google是如何把一件如此激動人心的事情處理得如此波瀾不驚的。 用軟體取代人工 Google用了這三個詞來解釋這個問題：Site Reliability Engineering（中文可譯為：網站可靠性工程，後文簡稱SRE）。也許這三個詞聽起來並不是特別性感，但它們確實是（名字聽起來更不性感）的Google在10年前就已經秉承的核心理念。 這個理念很難用一兩句話說清楚，不過可以歸結到一個中心思想：讓碼農而非那些專門從事網絡服務的IT人士來運營網絡服務。如果這個思想得以執行，那麼碼農們就會開發出一種不需要人為介入的工具來幫助完成運營工作（這裡所說的運營，主要是指維護服務的穩定和性能）。 「我們透過這種方法建立這樣一個團隊：大家都比較厭倦自己親自動手去完成任務，而是透過寫出軟體來取代此前需要人工完成的事情。」一位名叫Ben Treynor Sloss的Google員工在一篇文章中寫道。 對於矽谷的很多人來說，這似乎已經成為一個常識；從亞馬遜到Box.com，這種方法已經被整個科技圈所採用。人們稱其為DevOps（Development加上Operations）模式，意即通過某種努力將軟體開發者與系統管理員聯繫起來。但是以Chef和Puppet為代表，自從DevOps模式從Google的SRE漸漸衍生出來之後已經發生了很大的改變。只不過Google在過去的十年裡一直對SRE默不作聲，但是過去它在應對大規模高效率的網絡操作時的確是這麼做的。 不過目前Google已經進入到一個新的階段，它更願意討論SRE的相關問題了。（這主要是因為Google想推銷自己的雲端服務，以便外界公司能夠用上自己的軟體服務。）不僅如此，Google還專門寫了一本書來探討關於SRE的問題。 好吧，這本書的名字就是Site Reliability Engineering。此書剛剛被O’Reilly（譯注：一個專注於科技類書籍的出版公司）出版，而來自Sloss的那篇論文被作為此書的第一章。如果你對DevOps感興趣，那麼此書在必讀之列；即使不感興趣，這本書的開頭——序言、介紹以及第一章——也足以讓我們了解到Google這個全世界最大的網絡帝國的驅動之道。 對於很多科技公司——其實也可以是科技圈之外的所與人——而言，系統管理（或者說運作， 隨你怎麼稱呼）是收尾工作，是電腦科技最煩人的一個方面之一。但是Sloss，也就是外界所知道的Google內部負責「不間斷運行」的副總裁，卻把這個問題反過來看，辯稱網站可靠性「是所有產品最基礎的功能」，畢竟，「如果一個系統不能工作，那麼它一點用處都沒。」 黑格爾的對立統一理論 Sloss就是SRE的原點。早年Google招他來負責公司的運營項目時，他創立了這個項目。「當你要求一個軟體工程師去設計一個運作團隊的時候，SRE就產生了」，他說，「我設計並管理這個團隊；這個團隊運作起來就像我自己是一個SRE一樣。」 Todd Underwood目前是Google的一個SRE總監；他認為Google雇佣Sloss這樣的碼農是一件非常自然的事情。「當Google還處於早期發展階段時候，就已經有軟體工程師很清楚地意識到哪裡會出問題以及如何解決這些問題，但是他們中沒有人願意親自去處理這些事情。」 這其實是一件麻煩事。但是Chef的CTO（首席技術官）Adam Jacob也認為要想成長為一個大體量的公司，做出這種轉變也是應該的。「將軟體開發和實際運營連接在一起是一件非常自然的事情，你不可能將兩者自然分開；尤其是當你歷史地看待這個問題的時候，你可能會更加意識到這一點。」 考慮到在傳統意義上開發和運營是完全不搭界的兩個層面，你會覺得這種轉變非常有意思。開發人員致力於寫出一個新的軟體，然後修改，最後再盡可能快地將軟體推向大眾用戶；而運營人員則是保證不出差錯，而最好的方式是將變化減少到最小。「這些本來是毫不相干的目標」，Underwood說，「不過開玩笑的是，當你把開發和運營聯繫起來，你就開始消彌他們之間的競爭目標了」。 Underwood稱之為「黑格爾的對立統一理論」；不過當他這麼說的時候，沒有人買帳。「人們都不再讀黑格爾了」，他自嘲說。不過這種描述方式說到點子上了。一旦這種准備就緒，Google就加快了將所有的好想法都付諸這種模式的進程。 開發與運營之間的平衡 有一個很重要的想法是：為了減少開發和運營之間的衝突，Google並不要求100%的正常運行時間。正如Sloss在書中所寫，實際上並不需要保證網絡服務100%的時間裡處於可用狀態。用戶也並不能真正區分出100%和99.999%的區別（實際上他們的筆記本、WiFi、電量掉線的時間遠遠超過0.001%）。如果你在100%之下設置一個合理的在線時間比例——誤差預算——那麼你將會足夠的時間做出改變並且調試完畢。 「誤差預算的運用消解了開發工作和SRE工作之間的衝突誘因」，Sloss說，「一次中斷不再是一件壞事。它存在於一個創新過程中的可預期範圍之內；這樣一來，開發部門和SRE部門都能夠解決這個問題，而不會感到害怕。」 與此同時，Google公司也推出一些相應的規定來保證SRE不會演變為老式的系統管理。原則上，SRE不允許花費50%以上的時間在傳統的運營工作（與編程相抵觸）上。 如果在一個SRE團隊中，運營的優先權已經超過了開發，Google就會將一些運營人員調配到普通的軟體開發工作中去。「有意識地調節開發和運營之間的平衡，能夠保證SRE們有足夠的空間去投入到有創造性的、自動化的工程中去，」Sloss說，「當然，他們同時也得聽取運營部門的意見。」 Chef公司的Jacob認為這裡所提到的50%的比率並沒有那麼重要，但是他喜歡這種態度。他說「那是業務，總要有人去處理運營工作；而且運營工作幾乎是無窮無盡的，所以你硬要給他們扣上一頂帽子也是可以理解的。」 在雇佣SRE時，Google甚至制定了嚴格的規範。在招募的人員中，有50%到60%的人員會通過像其他所有Google工程師那樣的嚴格考核，剩下的需要擁有85%到99%的Google工程師技能，加上一些特殊適用於SRE但是大多數軟體工程師不具備的技能——比如說對於UNIX操作系統和硬件網絡協議了如指掌等。這些都是為了保證開發和運營之間能夠保證一個恰當的平衡。 SRE的雄心 從多種層面上而言，這是一種全新的理念。但是在他的書中，當他們試圖描述這種理念的時候，Google團隊卻選用了一個比較老舊的例子。Google SRE的精神先行者是一個來自MIT的名為Margaret Hamilton的程序員，她在六十年代為阿波羅飛船編寫了登月程序。正如Hamiltion自己說的那樣，阿波羅項目中衍生出的部分文化是向所有人和所有事物學習，包括那些看起來學不到什麼的人和事。 雖然Hamilton是一個碼農，但她在運營中承擔重要角色。為了證明這一點，這本書中講了一個故事：她經常帶她的女兒Lauren進入到計算機實驗室，有一天，Lauren恰好碰到一個按鈕，然後把阿波羅的預發射程序植入到一個正在運行「發射後場景」程序的計算機中去。 這一下讓整個系統卡死；Hamilton試圖在系統中添加一段錯誤監測代碼，以便在真實的飛行過程中能夠阻止這種錯誤。她的上司否決了整個想法，辯稱宇航員絕不會犯這種錯誤；但是在阿波羅8號中，宇航員的確犯了這麼一個錯誤。幸運的是，Hamilton在系統文檔中加入了一個變通方案。在後續工作中，她還是加入了這段錯誤監測代碼。 如果你過來跟我說「它會死機」，那沒有什麼用；但是如果你說「它會死機，讓我來告訴你怎麼解決」，那你就很棒了——Underwood說。「而在我們這裡，會有人既知道會出現一些問題，也知道問題出在哪裡，並且能找出方案防止問題發生。」 這就是DevOps，或者用Google的話說，SRE。這三個詞聽起來沒什麼，但是它的確是一個非常強大的想法。通過它，Google已經誕生了，但是對於某些像Underwood這樣富有哲學思維的SRE來說，他們有著更大的雄心。在他們的構想中，運營本身比開發前進得更快。 「我們希望長久以後，沒有人再做運營了。」Underwood如是說。 延伸閱讀 【工程師不再是高薪保證】在礦工都能 coding 的年代，工程師將成新「藍領工人」 【最勵志 PM 故事】不靠 Coding 統御工程師，Sundar […]

旅遊業的下一步？KKday 陳明明： 「不要只看台灣！有膽接外籍旅客生意，帶他們到世界各地去」

【我們為什麼挑選這篇文章】台灣正因為政治因素，流失陸客這個大客源。當然也不是說陸客沒了台灣就會出什麼大事，但是台灣的旅遊業確實要開始思考這件事。台灣的人口就這麼多，幅員就這麼小，如果只做國內旅遊勢必是會受限，因此我們應該要思考更多的出路，KKday是一個極成功的實現，也是南進計畫的先鋒。（責任編輯：林子鈞） 台灣旅遊產業的下一步，就是要跨出台灣！ 「台灣旅遊產業的下一步，就是要跨出台灣，做全世界的生意！」KKday執行長陳明明今 (15) 日在台灣紫牛創業協會的 Share 講座裡指出，台灣旅遊業多半鎖定台灣人出國或是外國人來台灣的項目，但從KKday的數據來看，自KKday去年投入多語系客服後，海外用戶快速成長，其中以東南亞用戶增長幅度最為突出；而外國人上KKday訂購非台灣旅遊行程的成長速度最快，目前訂單量已佔一半。此外，去年更有將近一半營收來自海外。因此，台灣旅遊業不該侷限於現有的模式，應該勇於挑戰全球舞台，做起國際化的生意，多開發不同國家的行程，以吸引海外客戶訂購。 攜手日本最大餐廳情報網 GURUNAVI   透過 KKday 直接訂位日本人氣美食餐廳 陳明明在紫牛講座中也宣布 KKday今年開春的第一個好消息：KKday今年與日本第一大餐廳情報網站ぐるなび (GURUNAVI) 合作，讓KKday用戶能在KKday上直接預訂日本當地的人氣餐廳，包括生魚片料理、神戶牛排、懷石料理、頂級和牛料理等「沒預訂根本吃不到」的美食，其中最引人注目的是主打頂級神戶牛肉、備受日本電視節目與部落客推薦的「川村牛排」，未來用戶皆能透過KKday預定席位。ぐるなび擁有超過50萬家餐廳資訊，用戶可透過ぐるなび找到餐廳的詳細資訊與菜單，還能直接在網站上預約餐廳，ぐるなび每個月吸引超過61,00萬人造訪，註冊會員數突破1,450萬人，是最受日本用戶歡迎餐廳情報網站。他也表示，KKday將持續深化與ぐるなび的合作，目標在今年開放破百家日本當地餐廳提供用戶預訂。 兩歲稚齡旅遊電商  融資已破千萬美元  亞洲共10國落點營運   強攻跨境旅遊海外市場        2017年一開春，KKday便快速在各地開展業務，完成越南、菲律賓辦公室設立，截至今日，KKday 總共在10個國家設立營運中心，成為亞洲最大的跨境旅遊體驗平台。KKday自2015年開站至今，已陸續完成450萬美元（約新台幣1.4億元）的A輪融資、700萬美元（約新台幣2.2億元）A+輪融資，資金主要用於開發海外市場。 面對競爭對手倍出，擁有豐富的產品與平實的價格固然是維持領先地位的關鍵，但陳明明表示，為了要在國際市場上站穩，KKday 在兩個層面專注提升客服品質，一是在用戶端持續擴充各語系客服數量，並優化客服案件處理流程；二是在產品端更嚴格管控供應商提供的行程品質，給用戶最滿意的服務，最快樂的旅遊體驗。此外，KKday也對外招募各項人才，包括客服、開發工程師、行銷等，邀請各界好手一同加入價值兩兆台幣的跨境旅遊新市場。   延伸閱讀 百分百客製化、划算價格的體驗行程！KKday 造出東南亞最大旅遊平台──專訪創辦人陳明明 名副其實的大平台！KKday 獲 2.2 億台幣 A+融資，稱霸亞洲旅遊市場 體驗是門好生意！KKday 持 450 萬美元Ａ輪資金要做東南亞第一大旅遊體驗平台   （本文訊息由 台灣紫牛創業協會 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。本文提供合作夥伴轉載。）

別再說廢話，生命更美好：不想開會開到死，請拋棄嚴謹議程與完美PTT！

【我們為什麼選這本書】許多人都不喜歡開會，他們常常認為開會就是冗長、廢話滿滿浪費生命的活動，「如果可以不用開會，我會更喜歡我的工作」這句話聽起來應該不陌生。 但是，只要工作就不可能不開會。這本由派屈克所撰寫的《別再開會開到死》，教你讓會議如何不再枯燥乏味，進而提升工作效能與質量。（責任編輯：方綺） 「如果可以不用開會，我會更喜歡我的工作。」 這幾年來，我聽過很多老闆說過這句話，我一直認為這句話可以理解，甚至很幽默，但是現在卻覺得，這其實是對我們的工作文化下了一句可悲的註解。 想像一下，如果一位外科醫師在手術前對護士說：「如果不用開刀，我可能會更喜歡這份工作。」或是交響樂的指揮在開演前說：「如果沒有這些音樂會，我會更喜歡我的工作。」或是職棒選手說：「如果不用參賽，我會更熱愛這份工作。」聽起來很可笑吧？但是這和我們討厭開會其實是一樣的道理。 換個方式想，主管的主要任務之一就是開會，畢竟我們又不是靠接生小孩、投籃得分，或是即興喜劇表演這些勞力工作領薪水，不管我們喜不喜歡，至少開會不會比上產房、球場或是舞台辛苦。 但是，大多數的人都很討厭開會，即使自己是會議主席，也會抱怨、逃避、期待會議早點結束。大家把開會這個組織經營的核心活動當成是痛苦、毫無生產力的事，實在很可悲。 其實我們大可不必那麼討厭開會，因為開會真的很重要，總統與內閣成員需要開會決定是不是要出戰；州長和幕僚需要開會討論增減稅的好處；執行長和員工需要開會決定是否推出新品牌、新產品或是關廠等問題。 所以我想問：如果開會那麼討人厭，那我們還能做出什麼好決策、怎麼成功領導企業呢？我覺得這是不可能的，要匯集團隊智慧，沒有什麼比開個生動、活潑、有趣的會議更有效了。不過，糟糕的會議往往讓我們做出很爛的決策、工作成效不彰，這是不爭的事實。 但是，不要因此對開會失望，擺脫老套的開會方式，即使不用視訊會議、互動軟體，也不遵循《會議通則》（Robert’s Rules of Order）這本議事規則書，我們還是可以把原本惱人、冗長的會議變得更有意義、更活潑。在改變的過程中，也讓我們可以有別於競爭者，不再浪費時間和精力開無聊的會議。 為了說明如何聰明地開會，我寫了一則深受會議所苦的老闆的故事。故事結束後我會列出相關建議，教大家如何在組織內執行這些準則。 希望你著手改善開會效果時，一切順利，也祝福你和團隊可以找回開會熱情。 延伸閱讀 Google 出手拯救大家的青春，智慧白板 Jamboard 高度提升開會效率 這家身價 900 億的公司每天開會只花 10 分鐘，讓工程師專注工作 6 點快樂下班 15 項讓工程師無法專心寫程式的元凶：開會佔第一、討厭 PM 同在榜上 （本文書摘內容出自《別再開會開到死》，由天下雜誌出版社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。）

蘋果 CEO 庫克給新鮮人建議：要遠離憤世嫉俗的人，別只為錢工作

【我們為什麼挑選這篇文章】我認為庫克的認知是比較心理取向的，跟台灣傳統的出人頭地（賺大錢）很不一樣。我認為現在台灣的新一代應該了解到，就算一份只有基本薪資的工作也很難讓你餓死。「熱情永遠大於認真」，我覺得這句話是非常睿智的，你喜歡做的工作，你才能做得出色，比你認真硬要做好不喜歡的工作要好上很多。（責任編輯：林子鈞） 撰文/今周刊 黃煒軒 2月8日，蘋果CEO庫克來到英國老牌名校、格拉斯哥大學，領取該校所授予的榮譽科學博士學位。這天傍晚六點，庫克穿著紅色榮譽博士袍，與學子、教職人員同聚大禮堂，分享他對工作、對蘋果新產品的看法，同時不忘給新鮮人的建議，他，告訴在場的學子，要遠離憤世嫉俗的人，別只為錢工作，要在利他和自身熱情中找到交集；同時，該發聲時，也要言所當言，儘管聲音帶著顫抖。 談工作與蘋果 關於我和蘋果心目中價值，我的建議是，「別只為錢工作，那樣的熱情很容易消褪，而且只會覺得永遠不滿足」，你必須找到「自身熱情」和可以「服務大眾」的交集點，如果沒有找到交集點，我可以很肯定的說，你不會真正地快樂。 我很幸運能在這家很棒的公司，我對我們的工作充滿熱情，並和我的價值觀相符合。我們始終在做的，是賦予權力，透過提供產品給用戶，讓他們可以做出了不起的事，我們亦持續在全球倡導人權，每個人都應被有尊嚴及平等的對待，這聽起來很簡單，但每個國家都有許多人沒有受到公平對待。 談川普禁令 你們或許都知道我寫了封信給我們員工，談關於川普的移民禁令，我們發現有些人因此在轉機時被困住，我們有員工有工作簽證，他們熱愛美國，並將家人都帶到美國，他們只是因為禁令頒布時人在國外而無法再回到美國。我必須很嚴肅的說，這是個危機，你們可以想像嗎？ 金恩博士曾經說過，人們的行動不是問題，好人的沉默才是，我想這是當下的我們必須學到的一課，如果我們對此保持靜默，那某種程度就表示我們同意，我們因此而成為共犯。 蘋果創辦人賈伯斯即是移民之子，我們公司的移民為公司創新做出了巨大貢獻，創新倚賴於多元的想法及不同的背景，唯有這樣才能創造出最好的產品，我們希望藉此發聲，以影響公眾重新思考該禁令的意義。 我不覺得蘋果或我自己是個異議分子或社會運動家，我們只會在自身有深度了解的領域抱有強烈的觀點，而非一般意義下的倡議者。我們不會逃避，我們會站出來發聲，儘管聲音帶著顫抖。 給年輕人建議 想想你的熱情，我早期學得並不多，如果我可以跟過去的自己說些什麼，我會告訴他試著去區分熱愛工作和愛上工作的差異；另外，現在的世界充斥著憤世嫉俗的人，你必須遠離他們，如果不這麼做，那終有一天他們將會像癌症一般佔據你的心靈和思想，你開始認為你無法成就任何事，因此對人生持負面觀點，但事實上，現在是最好的時代，儘管有些時候並非盡如人意。再一次，我的建議是遠離那些人，儘管他們或許就坐在你身邊。 (閱讀全文…https://goo.gl/fcHwab) 更多精彩內容，請參閱最新一期《今周刊》(第1052期)。 你可能也會感興趣》 麥特戴蒙：失敗經驗 造就今天的我 https://goo.gl/TQqf0k 舒淇：心態對就能走上對的路 https://goo.gl/iYNqed 工作只為錢 最終會讓自己痛苦 https://goo.gl/6md7eY   延伸閱讀 【賈伯斯逝世五周年】走在賈伯斯鋪好的路上，庫克帶領蘋果成為真正的傳奇企業 接班蘋果 CEO 五週年，庫克戰勝自己最強大的「對手」了嗎？ 當嘲笑蘋果成為一種政治正確，你可能就忽略了庫克的努力和基本的常識（本文經合作夥伴今周刊授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈庫克給年輕人的建議：別只為錢工作 〉。）

【學生壞習慣別帶到職場來！】八大典型學生思維，只會讓你的職場路走得不順遂

【我們為什麼選這篇文章】所謂的學生思維，就是將求學時期的各種壞習慣帶到職場來。 知乎上最近出現了一篇很有趣的文章，內容是：八種錯誤的學生思維。社會不像考卷選擇題，很多事情做錯了是可以重新嘗試的、重新選擇的。成為社會新鮮人之後，代表的是更多的責任與負擔。事實上，這篇文不只適用學生，這篇文其實適合所有工作者。（責任編輯：方綺） 總分衡量模式，導致沒有人要追求頂尖 「總分」衡量模式對學生認識發展影響不小。語數外，哪弱補哪，在「總分」決定輸贏的形勢下，更多學生被教導把非擅長科目從60分提高到80，而少有人去把英語從95分提高到98分甚至100分，因為後者追求的卓越在學校衡量體系之下並不受歡迎。同樣的努力，前者會得到更多的效益，不傻的人都看得出來，但這種「總分」性優秀是以最終同質化為代價的；所有「不傻」的人都會選擇前者，而又做到競爭中途不退場，哪到最後大家總體都很優秀，又都很一樣。 《哈佛最受歡迎的行銷課》提到一個例子，市場把「耗油量、安全度、舒適度」等指標作為SUV領域的通用標準後，Jeep、尼桑及其他競爭品牌各項指標隨著時間的流逝而逐漸趨同──導致同質化；社會上誰最受歡迎競賽，如競選等，為了贏得比賽，每個人都儘量一樣「友好、愉快、幽默」一旦每個人都按照指標去變得一樣幽默一樣友好，還是同質化的「優秀」，就不會在有人脫穎而出。 陷入指標衡量之中，取長補短的思維就會讓我們無法容忍「弱點」，你很少有強大的意志去做相反的事情──增強你的優勢，拉開你與競爭者的距離。（在弱點過得去的情況下） 不要看到別人練出了馬甲線就擔心這個世界是別人的！ 「我怎麼面對那些各方面都優秀的人？」知乎上不乏這樣的問題，很多人生怕自己哪方面不如人而產生自卑，這是一種忽略了社會複雜性的單一思維。 社會是複雜的，可能一個姑娘獲得成功並不是因為她具有一身的馬甲線，而可能只是因為她是個姑娘或者是一個漂亮姑娘。不要看到別人練出了馬甲線就擔心這個世界是別人了，於是趕緊丟下自己的事加入馬甲線訓練隊伍，也許你去搞定她男朋友，這個世界還是你的。 學生時期，只有作弊才有互相合作機會 我不是說沒有，但多少是缺乏的，需要強化。從小到大，學習都是自個的事情，大家已經習慣這種自力更生模式。偶有鍛煉合作的機會也僅限於一些考試「作弊」行為……多數學生是少有體驗這種合作訓練的。面對這種十幾年的思維潛在固化，企業和商業培訓學校空喊的「加強合作」的口號是很可以理解的，雖然好像沒什麼用….不過，如果是自己主動意識到這個問題，和自己有意識死磕，知道什麼時候該從容與人合作，主動索求幫助，對自己應該是有幫助的。 過於拼命的菜鳥很嚇人，滿臉寫著「我要抓住任何機會提高自己」 剛進公司的菜鳥有急切的學習動機，滿臉寫著「我要抓住任何機會提高自己」，這架勢蠻嚇人──想獲得成長是自己的事情，你犧牲上班時間明目張膽的行使你的學習行為不合乎契約精神，除非公司允許你可以把上班時間用於個人提高（有些公司的成長與個人成長是互利共生的關係）。 強烈的排他性思維讓人感到不舒服 學校考試無數次「排名次」運動，學生間競爭多於合作….脫離學校後，曾經體制下養成的排他思維會有意無意的滲入生活方方面面，可能它影響你，你卻鮮有察覺。競爭意識在工作中有用，但若把這種排他思維滲透到生活中，那就會令人很不舒服。 只會回答問題，不會問問題 多年如山的試卷回饋，我們回答幾萬個設計好的題目，但現實並不處處給你提供考卷，設計問題，讓你回答，這相對缺失的是我們提問題的能力。工作和生活裡，很多問題是隱性的，你不發現、不提問，就只能被動等待問題出現──遭糕的是，可能最終問題呈現了，但不是來讓你「解決」的，而是來宣告你「失敗」而已，你連處理的機會都沒有。 社會不像考卷選擇題，很多事情做錯了是可以重新嘗試的、重新選擇的 社會不像考卷選擇題，很多事情做錯了是可以重新嘗試的、重新選擇的。物件不合適可以換，抱著「不選則已，從一而終」的選擇題思維，大概要被相親；很多人糾結畢業後去大城市好還是回小城市，仿佛選錯了去處就會困死終身。可是你沒發現嗎，一到社會，城市不合適了可以換，沒有必要在畢業前夕過於痛苦。 經歷無數次「一分定排名」的回饋實驗，我們這些小白鼠還是極害怕選錯一個選項，雖然我們不斷在內心糾正，但要走到坦然，還需要一個不斷與自我較真的漫長過程。 溝通思維層次平淡普通 普通學生平時交流最多的是同班同級的人，思維、認識狀態相近，交流並不需要太多理解成本，不能理解與不同職業、階級、背景的社會老鳥交流的難。就是你大一級的學長、學姐，在心態和心理上也與你也有了層次性不同。學生時代不應過分看重人脈，但相對不可以缺少的是跨層次性溝通。交流不局限於同級，這對學會同理心，融入社會是有好處的。 延伸閱讀 【選錯公司做什麼都白搭】台灣人職場通病：嫌薪水福利不好，又不敢勇敢跳槽 難以管理、自我感覺良好、懶惰 …… 千禧世代在職場上到底出了什麼問題？ 「為什麼薪水只有兩萬八？」，七八年級生面臨上班沒熱情又多工的職場世代困境 （本文經合作夥伴白詩詩授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈典型的「学生思维」有哪些？〉。） 首圖來源：picjumbo_com，CC Licensed。