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這集《變形金剛》你一定沒看過！麻省理工研究出會自動組裝的方塊機器人

人類對機器人有無窮的想像，兩隻腳走的、大型的、會飛的…… 今天美國麻省理工學院 MIT 的研究人員要告訴大家，未來機器人的發展趨勢將會是方塊型的、而且會自動組裝。 他們近來致力於發展 M-Blocks，它很小、外型是立方體，每一塊都可以被視為獨立的單位，它們不需要靠外力就能自己動作，例如旋轉、組合、移動、甚至跳躍，還可以組裝成任何想要的形狀。照這樣看來，人類的機器人發展似乎又更接近柯博文和大黃蜂它們一步了。 這項帶動它們行使動作的科技並不困難，但是個聰明的點子：在每一塊 M-block 裡面，都裝有一個可以超高速運轉的飛輪來提供動能，而在立方體的每個邊角上，則裝有讓它們互相吸附的磁鐵、使其可以在保有吸附力的形態下滑動或翻轉。 M-Block 的發展有聲有色，研究人員也將它們設計得越來越小，並不斷開發這種機器人的潛力。他們希望未來能在許多方面有所應用，例如橋梁的修補、各類機械腳架、甚至醫院急用的病床等。 領導 MIT 研究團隊的 John Romanishin 也談到接下來的研究方向：「我們想要有數以百計這樣的立方體，將它不規則散落在地上，讓它們能夠自己去辨識對方，然後自動地相互組裝，變形成椅子、桌子、階梯、或是人們需要的任何東西。」 （資料來源：Venturebeat；封面圖片：jdxyw, CC Licensed）

FB 新搜尋功能會把你的舊照、蠢事都翻出來？快按下「限制舊貼文」功能

某天，一如往常打開 FB，卻發現 N 年前的醜照底下又被新留言翻出來，或是過往 PO 過的動態又被一個新的讚給浮上來，還引起大家熱烈討論 (嘲笑)，如果是朋友就算了，要是被不認識的人或不熟的同事甚至上司看到，實在有點囧。 Facebook 每次的更新，經常會使個人設定有所更動 ，例如舊貼文被非朋友的人看見，而在上禮拜，Facebook 再度進行調整，加強了一直以來為人詬病的搜尋功能，並加入圖片搜索，看來上述的狀況會更容易發生！ 雖然我們經常可以看到 FB 使用教學和隱私設定的相關文章，但如果 Facebook 每次更新、或 Mark Zuckerberg 有什麼新點子，使用者都要再去檢查或調整設定，那不是很麻煩嗎？ 有個方法可以讓使用者避免這樣的麻煩，而且只需要花你 30 秒：在你個人封面圖片的右上角按下齒輪圖示，接著可以在左邊找到｢隱私｣選項 (Privacy Settings and Tools)，找不到的話可以按這裡。 再來看右邊 ｢誰可以看到我的東西｣ 欄位中，在｢限制你設定和『朋友的朋友』以及『公開』分享貼文的分享對象｣旁邊有個｢限制過去的貼文｣，把它點開後，按下｢限制舊貼文｣，大功告成。 這樣你的舊貼文就不會再處於｢公開分享｣或是讓｢朋友的朋友｣看見了，你所有的舊貼文分享內容會變成｢僅限朋友｣，至少你不用擔心現在會有陌生人盜用你的照片，或被上司和同事看見你某次飲酒狂歡，甚至是痛罵他們的舊貼文了。 當然，不怕一萬只怕萬一，如果你真的有些東西不想讓人看到，你還是不要發佈在 Facebook 上吧，或是直接刪掉它！這才是最保險的辦法。 (資料來源：WIRED；封面圖片：Global X, CC Licensed)

【reBuzz 專欄】行動銀行一定要掛在手機上嗎？西班牙銀行和鬥牛一樣真的在馬路上跑

打開智慧型手機，我們常會看見「行動股市」、「行動理財」、「行動ＯＯ」之類的便利 app ，但它們充其量，就是在手機裡的應用程式，既跑不出螢幕又比實體服務少了點給人的安全感與信任感。 撇開心理因素的安全感以及信任感不談，金融交易其實還有許多業務項目像是開戶、貸款、領現金，是客戶、使用者必須親自到現場辦理才能正式開通。這時候智慧型手機裡的 app 就派不上用場了。 親自到場辦理手續，對大多數住在市區、交通便利的客戶們或許不是個難題；但如果你住在偏遠郊區呢？一起來看看西班牙銀行 Bankia 如何運用巧思，改善邊遠地區客戶的使用經驗吧！ 開兩小時的車子，辦兩分鐘的業務 在介紹西班牙的新服務之前，讓我們先來看看美國的例子。 波士頓市政府因應住在市郊、地處偏遠的居民們必須長途跋涉到市中心辦事，推出了「會跑的市政廳」 – City Hall To Go ，將服務用專車 「運送」 到偏遠地區。 少部分需要本人親自辦理的服務，對住在市郊的市民來說，在面積約 40 平方英里的波士頓奔波，相當地耗時不便。所以我們提供了 City Hall To Go 來服務我們的市民。 面對困境，斷尾求生 全球金融業受到金融海嘯席捲全接著回到西班牙， Bankia 之所以發展出這樣的「真行動銀行」 ，其實是源自於幾年前的金融海嘯。西班牙的金融產球的影響，境內許多銀行無法有效產生盈餘，也無法負擔旗下眾多分行同時營運所產生的龐大開銷。 為求生存，Bankia 銀行只能選擇節流，關閉許多偏遠地區、規模較小且收益較少的分行。 關了一個我，還有千千萬萬個我！ 偏遠地區、規模較小的分行被關了，客戶就只能跋山涉水到較大的城鎮尋找 Bankia 分行嗎？或者直接跳槽到其它距離較近的銀行嗎？ 所 謂山不轉路轉，路不轉人轉！ Bankia 銀行為確保這些地區的客戶能像往常一樣地使用他們的金融服務，不用翻山越嶺地跑到市區，運用了和波士頓市政府 City Hall To Go 十分相似的概念，將它的金融服務搬上了巴士，並安排巡迴路線，提供偏遠地區民眾超便利的貼心服務，大幅減少客戶長途交通的困擾！ 這些巴士從主要市區出發，每個月固定巡迴行駛至周圍的市郊鄉鎮數次，而這些行動分行上，都配有存、提款的設備以及提供諮詢的服務專員；換言之，在市區銀行能做的，在行動銀行上大多都能辦到。 遭遇大環境的困難，Bankia 以服務顧客、顧客至上為前提，巧妙地度過危機，也成功塑造親民、便民的形象。 多元通路，看見虛實整合商機 為了能維持與客戶的聯繫，銀行願意將設備、人員就這麼搬上了車，彷彿以前在巷弄間穿梭的行動雜貨店、麵包車，把銀行服務直接送到客戶手中，形成了另一種通路形式。 但這類的通路形式，在台灣這種都市化程度高，城郊距離短以及便利商店佈點超密集的人口稠密地區，似乎就少有發展空間。（類似的案例，在全台灣僅有花蓮玉里有一部獨一無二的行動郵局。） 隨著行動裝置、無線網路越來越普及，未來是否會發展成只需要利用電腦設備、智慧型裝置，就能隨身完成以往需要親自到場辦理的事務（例如：利用政府機關核可的 自然人憑證在網路上完成銀行開戶 ），或持智慧型裝置、各類載體至複合式的節點服務站完成實體業務（例如：電子發票自動兌獎），相信都能滿足更多使用者省時、便利的需求！ […]

惱人的網路廣告退散！AdTrap 把乾淨的網路還給你

陰魂不散的網路廣告，是不是讓你在上網時感到相當厭煩呢？看影片時，它會突然冒出來；聽音樂時，它會突然冒出來；看新聞時，它還是不放過你。 想要不被廣告干擾，無疑是痴人說夢 …… 嗎？這個夢想，其實已經成真了！ 還記得去年 11 月中，《TO》曾介紹一個在群眾募資平台 KickStarter 上募資的專案 －－ 一個能幫你阻擋網路廣告的小盒子。當時它只募到 2 萬美金，但在募資時限截止時，它成功募到 21 萬美金，達成目標。10 個月過去了，這個小盒子現在已經開賣啦！ 使用簡便，重返無廣告騷擾的「光輝歲月」 有廠商推出一款名為「AdTrap」（或許可以把它稱作「廣告獵捕者」）的裝置，只要連上 Wi-Fi，就可封鎖各式網站、影音串流、App 程式中的廣告訊息。使用「廣告獵捕者」毋需要加裝任何軟體，或其他電腦周邊設備，只要把這個外觀看起來像個白色盒子的新發明，透過網路線，裝在 IP 分享器和數據機之間，就可封鎖網路廣告。 在〈花 120 美金買個小盒子幫你擋廣告，值嗎？〉一文中提到 AdTrap 的技術原理。AdTrap 很像防毒軟體，是以定期更新病毒碼（或許這裡應該叫廣告碼）的方式，辨別由數據機傳過來的訊號，再將「病毒」擋下，於是在螢幕上原本應該是廣告的地方，就變得乾淨無瑕了。先前已經有不少軟體可以在瀏覽器上阻擋廣告，不過直接攔截數據機訊號的倒是頭一回。 正因太過懷念沒有廣告騷擾的網路「光輝歲月」（glory days），AdTrap 的發明者 Chad Russell 和 Charles Butkus，決定主動出擊、對抗廣告侵擾，研發能夠讓網友安心上網，免於被不當廣告截取個人資訊風險的裝置。 當然，AdTrap 問世後，勢必會引起廣告商反彈，Russell 與 Butkus 早有因應對策。他們先和加州矽谷的法律顧問公司共商自保之道，選擇不對所有的網路廣告趕盡殺絕，而是設計「白名單」（whitelist）功能，讓 AdTrap 的使用者自行選擇讓廣告在某些特定網站上露出。 尚無廣告商嗆聲，將進軍主流通路 Russell 在接受網路新聞平台 Mashable 訪問時表示，「截至目前為止，我們還沒收到任何來自廣告商的嗆聲，事實上，在 AdTrap 的產品發表會上，甚至有兩家廣告商的代表出席，他們願意與我們一同經營一個更好的網路媒介環境。」 AdTrap 2012 年在募資網站 Kickstarter 上獲得約 21 萬美元的資金，2013 […]

緬懷科技巨擘：Steve Jobs 造就矽谷歷史的六個關鍵性格

Steve Jobs 12 歲時，在電話簿裡找到了 HP 創辦者之一的 Bill Hewlett 的電話號碼，就打電話給這位與 Dave Packard 同被尊稱為矽谷之父的大人物，告訴他自己想實做頻率計數器 ( Frequency Counter) 需要某些零件希望 Hewlett 可以提供給他，Hewlett 不但提供 Jobs 相關的零件，還提供他在暑假時到 HP 打工。 Jobs 形容 HP 是他所認識的第一家公司，他在這裡了解到公司真正的價值就是員工。 如果當年 Hewlett 沒有理會那個 12 歲的小孩，故事的發展會不會有所不同呢？ 最近 Jobs 的傳奇一生被搬上大銀幕，我們也可以來看看 Leander Kahney 這位長期報導 Apple 相關訊息的記者，寫了許多跟 Apple 相關的著作，他在 < Inside Steve’s Brain > 一書中歸納出 Jobs 的 6 大人格特質塑造出了 Apple 與他自己的故事。 專注：謹慎地決策 […]

小心變成辦公室討厭鬼！想要有貴人相助，快學好職場魅力法則

每天過著工作量繁重、工時又長的生活，心情就是好不起來！但是，為何有些人總是能夠維持好人緣，在職場中如魚得水、得到一堆貴人相助呢？ 一定有個東西是他有而你沒有的，那就是 －－ 個人魅力。 雖說做事情的能力在職場上很重要，但事實上，我們仍處在一個由 ｢人｣所構成的世界中，有時你甚至會發現，工作其實根本不是｢事情做得如何｣，而是 ｢有沒有搞定那個人｣ 的問題。所以很多時候，那些深諳此道的聰明人，就會決定提升自己的｢職場魅力｣，來解決這些｢人｣的問題。 Siimon Reynolds 是許多公司的行銷顧問，善於幫助企業領導人解決經營與管理上的問題，他分享了一些在職場上該如何經營個人魅力的方法，一起來看看！ 事前準備要夠深入 想提升｢魅力｣，第一件最重要的事情，就是要對你的工作內容有深入的、完全的了解。為何這跟魅力有關？職場上有太多聰明的人才，他們可以在商業提報中滔滔不絕，但如果在結束後多問幾個比較深入的問題，你就會發現他們只準備了基本的東西，沒有堅實的資料與知識後盾。 你應該有這樣的經驗：當你準備得夠仔細，對事情便會有自己的觀點，在說明事情或回答時自然而然會產生出一股｢自信｣與｢熱情｣。恰好｢魅力｣通常就是會伴隨這兩者出現。 問問題，而且要問對 有發現嗎？在一個會議中，經常問問題的那個人通常會成為眾人焦點 (當然前提是不要問惱人的蠢問題)，當你在會議裡面問了一個切中要點的好問題，你會感受到一些讚賞與肯定的目光投向你，這時你已經悄悄的開始在別人心裡建立好印象了。 好的問題一方面可以帶出好的答案、提升工作的進度，另一方面也能展現出你的能力和智慧，相較於其他人，你會比較容易成為一個團體中的意見領袖，受到他人的重視。這是許多充滿職場魅力的人共同擁有的特質。 說話時，別讓手閒著 肢體語言的力量是非常大的，如果你在說話時可以適當地加上手部動作，將會使對方更容易將注意力放在你身上，也可以讓你在說話時更自在，而自在的與人交談也是一種代表魅力的特徵。 下次不仿觀察一下你周遭受歡迎和不受歡迎的人講話的樣子，看看他們是如何使用肢體語言，或許也能從中學習到一些實用的技巧！ 千萬不要假裝關心 大家都是很聰明的，如果你要假裝關心他人或是裝作你對他講的話很感興趣，遲早會被對方發現，而且這樣絕對會使你在他心中的印象一落千丈。 有句話說，職場如戰場。在這個戰場上，願意真心聽你說話的人實在太難找了，也就是因為難找，所以你如果是願意真心聽別人說話、關心對方的那種人，就會更讓人眼睛一亮，喜歡找你談話，這就是尊重別人所帶來的自身魅力。 培養你的熱情、散發能量給周遭的人 當一個人做他投入的事時，都會充滿熱情，同時也會散發出一股魅力，但偏偏工作不是你喜歡的事，所以你不想投入也不知道熱情從何而來？這次沒有捷徑可走，你要做的事情就是慢慢地去｢培養｣。 培養對日常工作的熱情、轉換成一種正向的態度，便會對事情投入，你在他人眼中就會是個有魅力的人。廣告詞 ｢認真的女人最美麗｣ 就是這樣來的，當然，男人也是。 此外，你也可以自問：喜歡跟充滿活力的人共事，或是死氣沉沉的人共事？那麼自己在別人眼中又是哪種人？所以，努力讓自己展現活力吧，別人是一定會感受到的，除了讓人產生好感之外，自己也會不知不覺｢真的｣有活力起來！ 扮演團隊中那個樂觀的角色 一個團隊裡面擁有各式各樣不同個性的人，猜猜看誰會最受歡迎？就是那個總有著樂觀態度的成員。 這裡說的樂觀是基於合理範圍的那種，不是盲目的樂天派，他代表的是正向的思考模式，與大部分職場中只會批評的團隊成員相比，你會對他有截然不同的好印象。如同賓夕法尼亞大學的 Martin Seligman 教授研究中所說，大多數人都喜歡樂觀的人，而且在商場上，我們總會和樂觀的供應商談成生意。 上述的魅力法則或許你聽過不少，但何不現在就去執行呢？從上面挑一兩個你覺得自己可以做到的部分，持續一個禮拜看看，我想你一定會有和從前很不一樣的感覺，這些事都很簡單，卻能夠為你在職場上帶來非常有用的幫助！ （資料來源：Forbes；封面圖片：IRS EIN, CC Licensed） 《TO》真心推薦： 充滿熱情、活力，討人喜歡的你，正在找工作嗎？那要不要試試超好玩、超刺激的新創公司，跟著公司一起成長為下一個 Facebook、Google？appWorks Ventures 之初創投正在舉行「2013 AppWorks Startups 聯合大徵才」，別猶豫了，快放膽投履歷吧！

上市後首度季虧損，美國市佔率像坐溜滑梯：HTC 該怎麼辦？

《TO》編按：HTC 董事長王雪紅出席亞太經濟合作會議時表示，未來兩個月公司將面臨最大的挑戰。 的確如此，HTC 近日公佈業績，首度出現季虧損，虧損數字也遠低於分析師預測平均。另外，美國的市佔率下滑幅度是所有大品牌中最高，全球市佔率越來越低也是事實，再加上原本供應鏈的問題，更讓 HTC 在市場不斷萎縮。 怎麼看待美國分析公司 comScore 剛發佈的美國智慧型手機市佔率報告？ 報告中，Android 依舊統治智慧型手機操作系統，iOS 屈居第二，剩下的分別是 BlackBerry、Windows Phone 和 Symbian。微軟和黑莓曾因為第三操作系統爭論不休，現在隨著黑莓遭私有企業 FairFax 收購、微軟則收購諾基亞，Windows Phone 得到強力優勢—— 第三大移動系統的爭論越來越沒有懸念了。 兩個系統的增速也能說明問題，三個月裡，Windows Phone 增長 0.2%，而 BlackBerry 則下滑了 0.8%。 不過美國市場和全球市場有點區別，與後者不同，iPhone 主宰了美國的智慧型手機市場。五月到八月，iPhone 在美國的份額增長了 1.5%，幫助蘋果拿下超過 40% 的智慧型手機市場。 同樣的事也發生在三星身上，但增速和市佔率與對手還有不小差距。排名前五的其它品牌中，HTC、摩托羅拉和 LG 都沒有出現市佔率上升 —— 蘋果和三星的聯合擠壓下，出現的一個毫不意外的結局。 設備和系統一樣，越來越趨於兩極分化。蘋果和三星拿下了 75% 的美國智慧型手機，剩下的企業則分食 25% 的市場。這種情況下，能保住市佔率已經是不錯的成績了。LG 延續五月拿下的 5.7% 的市佔率，三個月內沒有任何變化。摩托羅拉下滑了 0.9%，HTC 更糟——下滑 1.3%。 眾企業如何應對？ LG 八月初發布新旗艦 G2，公司高層已經明示，未來將通過更多設備輻射周邊區域和相對弱勢的北美市場。Moto 幾乎在同時段推出 […]

矽谷知名創投家 Chris Dixon：Bitcoin 會是線上支付的下一個演化進程

網路有一些特性：直接、快速、無遠弗屆。這些特性改變了世界運行的方式，雖然看不到摸不著，可是網路確實成功地讓許多複雜的事務簡化成幾個認證或點擊動作。然而在大家歌頌和讚嘆網路便利的今天，知名創投 Andreessen Horowitz 投資人兼創業家 Chris Dixon 認為，其實仍有一顆大石頭「卡」在路中間，那就是：付費機制。 以信用卡為主的線上付費制度，不僅不方便，更阻礙新創事業崛起 Chris Dixon 上個月在他的部落格寫了一篇文章，討論現有的虛擬支付工具的「演化」問題。從網路產業的歷史來看，網路上產品的演化，向來是從複雜的化合物向簡單的原子的方向演化。從過去的長篇部落格向短篇的微型部落格如 Tumblr，再到現在受歡迎的社群式網站如 FB、Twitter。 Dixon 認為，對網路使用者來說，網路讓很多複雜的溝通流程簡化，成功的網路產品都有一個特性，把麻煩的大餐變成可以一口吃下的點心，單一且輕鬆寫意。但網路付費這個服務，卻距離「買點心」的情境太遠，「現在主要的線上付費 （以信用卡為主） ，是一套『線下』系統（銀行）應用在線上（如 PayPal、淘寶）的奇怪模樣。」 文章說，這是一套不夠方便且容易被操弄的系統，因此當消費者在網路上付款、交出信用卡資料時，也是在交出他們的時間與信任。這使得信用卡資料成為網路裡最有價值的事物之一，而當消費者為了購買而向擁有產品的公司提供信用卡資料，Amazon 和 Apple 這類大公司也因為擁有越來越多可運用的信用卡資料而越趨富有。 應該被用來「方便支付」的線上付費系統現在被扭曲成「方便賺錢」。以今天網路上為數眾多的新聞和音樂網站為例，只有少數夠出名而且提供足夠完整商品目錄的網站，才能消費者掏錢出來支付 (例如買音樂的 iTunes)；其他不夠有名，但又必須負擔營運費用的網站只能靠侵入式的廣告來維持生計。 Bitcoin 模式會成為線上支付的下一個演化進程嗎？ 在 iOS 和 Android 上的「App 內建購買模式」， 是少數把付費變成像吃零食一樣簡單的付費方式，它的方便讓遊戲開發者不必以預付金或橫幅廣告來創造收入，而可以專心在開發程式上，甚至有遊戲每年藉此創造逾十億美元的營收。在遊戲開發之外，眾多 App 創業家也因為「App 內建購買模式」的便利而開發出更多的新產品。 Dixon 在文章的最後提出一個有趣的看法：「所以，不難想像為什麼 Bitcoin (比特幣) 的出現確實讓人振奮 (什麼是比特幣？)，可編程式的貨幣（programmable money) 若能被廣泛的應用，最符合大家對網路強大力量的期待：透過網路讓一切都像吃點心一樣簡單，而且，這是更安全可靠的創新支付產品，還可以解決網路產業的營利模式問題。」 網路產業崛起過程中，支付是很早就被「線上化」的重要項目之一。Dixon 顯然認為，在經過這麼多年之後，線上支付是時候進入下一輪演化階段了。Bitcoin 式的虛擬貨幣模式，和過去 paypal 等模式最大的不同的地方在於，後者是在線上登入身分之後，完成支付的「訊息交換與確認」，金錢的支付其實是在線下完成。而 Bitcoin 的模式，則是真的在線上完成貨幣的點對點 (P2P) 交換。 你也認同 Dixon 的看法，認為 Bitcoin […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 白手起家，創造 46 億美元身價！維京創辦人 Richard Branson 有什麼成功特質？ 這世界上，誰能夠同時擁有航空公司、出版商、服飾品牌、飲料公司……？ 答案就是維京集團創辦人 Richard Branson。相信你一定會好奇他如何辦到的，這篇文章就是要帶你一窺他的習慣、價值觀、信仰、人生哲學，以及他說過的名言。 別覺得老梗，這是在提醒自己，成功的人，的確是靠這些點滴累積出來的好習慣才成功的。共勉之～ 【reBuzz 專欄】iPhone 5c 太貴沒人買單？錯，這是正中人心的定價策略 iPhone 5c 不是我們期待的低價手機，是有原因的。 文章指出 iPhone 在消費者心理上，是一種身份地位和優越的象徵，也是一種自我呈現的工具。而蘋果的成功關鍵，也在於產品必須定位在高端市場，才能反映出使用者的個人價值與生活觀。 難怪即使很多人唱衰，新 iPhone 依然賣得嚇嚇叫！ 「Siri，妳到底是誰？」Susan Bennett：我就是那個配音員啦 iPhone 4s Siri 的本尊現身了！ 原來她是美國的旁白配音師，作品包括答錄機、ATM 等無數則語音對話，甚至是達美航空（Delta） 的航站廣播「感謝您搭乘達美航空」，都出自她「聲」。 你聽完 Siri 的聲音後，會猜本尊是個美女嗎？來一探究竟～～ 不符合應徵條件，我還該不該將履歷丟過去？ 求職網站中，那些令人心動的工作總是寫著：「工作年資 10 年以上｣、｢有 MBA 學歷｣、｢曾擔任過主管職｣……，只有 5 年年資的我，該不該投出履歷？ 投吧！事實上，多數職缺都有彈性空間，你的自我評估才重要。否則，你等於在比賽開始前就先宣布棄權了。而棄權，It’s not an option！ 「微」你個頭！到底是微電影還是短片啦？ 一定很多人討厭「微電影」這個詞，嫌它是中國用語，罵它讓人搞不清到底是電影還是短片。 […]

台灣電子商務指標「金網獎」決審入圍名單：網路新創團隊榜上有名

金網獎緣起 2013 年金網獎入圍決審之參賽作品已出爐，台灣新創團隊 iKala、Richi、EZTABLE、愛評網與愛情公寓，榜上有名。 金網獎由經濟部商業司主辦，獎項分為金網平台獎、金網企業獎，與金網新星獎。根據經濟部網站說明，金網獎的辦理緣起可追溯至 2000 年網路泡沫化時期，當時許多觀察者認為這是網路世界裡的淘汰賽，存活的將會是運作模式明確、經營良善的電子商務服務。政府為了引導企業在網路經濟的發展中找到明確的定位，積極鼓勵企業投入 E 化、提升消費者網路消費之權益，因此於 2001 年辦理首屆金網獎，主要設定在 B2C 電子商務服務。過往曾經得獎的團隊包括 PChome 線上購物、雄獅旅遊網等。 金網獎每年的獎項都有些不同，今年的獎項如下圖所示： 而在十月四日，金網獎也公布了今年各獎項的決審入圍名單，詳列如下： 金網獎新星類入圍名單 新星獎市場營運規畫類： 1. 愛卡拉互動媒體股份有限公司：iKala 雲端 K 歌社群 全台最大 K 歌平台 iKala，其實是網路版《超級星光大道》？ 2. 里斯特資訊媒體股份有限公司：Richi 點數交換中心 詹宏志：Richi 的「社群貨幣交換中心」的概念，隱藏著一個可以影響深遠的「貨幣革命」 新星獎行動加值創新類 1. 永豐商業銀行股份有限公司：永豐行動銀行 2. 好房國際股份有限公司：好房快租 App 3. 花旗 (台灣) 商業銀行：花旗行動生活家 App 4. 信義房屋仲介股份有限公司：信義房屋 App 5. 燦坤實業股份有限公司：燦坤福利品 App 金網獎企業類入圍名單 企業獎原生網路類 1. 林果良品有限公司：O Ringo 林果良品 2. 維納斯美顏生技有限公司：Venus Skin 維納斯 – 沙龍級國民保養品專家 3. 盛發生物科技有限公司：大窩口木酢液達人館 […]

好可愛！連 Schedule 都可以用樂高排？拼完還可以同步到 Google 日曆

樂高在統計學上的意義可謂驚人，例如，6 塊 2*4 規格的顆粒可以拼搭出多達 9 億種拼法（這種顆粒有 8 個凸起，資料數據來自楊櫻的《樂高傳奇》）。而今天我們介紹的產品，顯然又讓樂高這種極具創造力和可能性的「益智玩具」多了一種新用途 —— 自我管理。 Vitamins Design 最近的新玩法就是這個基於樂高做「可整理日曆」。怎麼玩？很簡單，就是用樂高砌 3 個月的日曆：一個 2*2 規格的小顆粒代表的是半天的時間，不同顏色的顆粒代表不同的項目，裝上不同的顆粒，代表目前的工作進度。 有趣的是，只需要用手機拍照，然後將日歷照片發送至某個特定的郵件地址，就能夠將現有的日曆進程同步更新到 Google Calender 裡去。而 Vitamins Design 設計的同步軟體完全開源，你還可以將進程同步到任何的雲端日曆裡面。 乍看下來，可能覺得這個點子有些詭異，但看了背後的設計原理，覺得不無道理：Vitamins Design 觀察到人們都希望能夠實現（時間）管理的需求（因此我們有了 To do List，有了各種隨身記事本，有人還畫在手上）但是他們認為有效的管理系統應該具備這幾個條件： 1. 「大」並且可視：讓你從現在看到未來。 2. 可觸摸：讓你「觸碰」到時間，感覺到時間的「大小」。 3. 線上、實體都能使用。 4. 靈活：隨時隨地都能修改，並且查看團隊的進度。 5. 整潔美觀：有結構有層次。 6. 安全：有私密性，公開辦公室也無法一下子查看到日程項的細則。 簡單來說，就是一種通過實體的實體「玩具」加深用者對自進行的項目的認知，同時與線上雲端日曆同步的「軟硬結合」嘗試，非常有意思。 Vitamins Design 工作室目前已經使用這種樂高日曆超過一年了，現在他們還用不同的高度的顆粒堆疊，以提醒自己重要的項目進程（重要的會議，或者 Deadline）。 最重要的一點是，這個「自我管理日曆」將用著的多種感官都觸動了起來，加深對計劃和進度的認知，這比單純的通過視覺和點擊鼠標規劃的「日程」印像更加深刻。 很多時候，我的 Google Calender 給我發送的項目提醒郵件，都會被我主觀忽略，規劃的事情之流於「印像」，完成進度的喜悅感非常低。現在，估計我藏在櫃子底下的樂高玩具可以發揮作用了。 最後，再分享一個可愛的樂高日曆概念影片，請 Enjoy： （轉載自合作媒體《愛範兒》）

【資訊人權貴專欄】還要監聽？行政院發布的「行動裝置資通安全注意事項」居然是在宣揚監聽理念？

收到學校電算中心代為轉達的一份文件 「行動裝置資通安全注意事項」， 說是要提供防護建議， 但裡面吹捧蘋果電腦的產品， 甚至直接拿蘋果產品特有的 （有利政府監控） 功能來當做判斷優劣的標準， 完全罔顧蘋果電腦與美國多個情治單位長久曖昧的疑慮，以及近日美國國安局 NSA 的監聽醜聞。用戶如果聽從行政院這份建議， 很可能反而將陷入遭受美國 （最好祈禱只有美國） 政府監聽的險境。 搜尋了一下，原始文件來自 行政院資通會報技術服務中心 （請在該頁搜尋 「行動裝置資通安全注意事項」連結）。以下指出該文件的一些 （看來是刻意誤導的） 嚴重錯誤。 錯誤一： 請儘可能確保軟體來自於合法的官方軟體商店（如 App Store、Google Play）， 切勿從無法驗證其可靠性之來源下載安裝軟體， 以避免安裝已遭植入非正當意圖之軟體， 導致行動裝置資料遭竊、 或被安裝後門程式及對行動裝置產生損害之風險。 驗證可靠性的終極方式， 不是問來源， 而是看原始碼。 經過 「Windows 被 NSA 安置後門」、 「OpenBSD 被懷疑遭置後門」 （結果查看原始碼， 證實並沒有） 以及 「公鑰夾帶部分私鑰的密碼破解術」 等等多起事證之後， 相信有越來越多人覺醒，體認到：看得見原始碼的自由軟體是資訊安全的必要條件（但並不是充份條件）。當然， 大多數時候， 就連貴哥也沒空沒力氣查看原始碼，所以退而求其次，我個人選擇相信「原始碼公開」的軟體庫來源，例如 西藏人為了保命而開發的 f-droid。 錯誤二： iOS 用戶在註冊登錄 Apple ID 帳號後，均可綁定屬於自己的 Apple 行動裝置， 可使用 Find My iPhone 軟體進行行動裝置追蹤與遠端資料刪除， 但行動裝置須與網際網路連線的情況下；Android 則無預設的官方行動裝置追蹤保護功能， […]

「微」你個頭！到底是微電影還是短片啦？

「微電影」這個詞自從普遍以來，早已被不知多少人罵過，說到底，微電影就是「短片」，微電影就是大陸用語，不管從哪個角度來看，就是一個讓人感到不屑的詞彙。但過了幾年，「微電影」這個詞都沒有消失過，甚至在業界，其中一種很流行的行銷方式就是「微電影行銷」。到底要微電影和短片差在哪？到底這麼多人「微」是在「微」甚麼？ 翻開維基百科，可以發現一件有趣的事情：「Microcinema」和「微電影」所代表的意義完全不同。簡單說明一下： Microcinema 是啥 維基百科裡頭說，「微電影」這個詞是從「Microcinema」來的，但從其他來源判斷，這只是個美麗的錯誤。1994 年左右，有一種電影拍攝手法，是拿便宜的 DV 或 Hi-8 ，拍攝成 16 厘米的膠卷影片 (例如 超級 8 的主角們)，成本超低。這種電影雖然長度很短，卻包含了所有電影該有的元素，例如劇情、角色、配樂、音效等等，就是一部電影。當時稱這種低成本的電影為 Microcinema。 咦，2013 年的今天，「微電影」是這樣嗎？有沒有 1 分鐘的微電影成本是上千萬台幣或上千萬人民幣的？根本一堆，請各位去對岸的 CC 視頻或隨便一個影音網站，都可以找到這種企業不惜重金拍攝的微電影。可見，今天說的微電影，跟 Microcinema 根本是兩回事。 微電影 從對岸的百科可以看到，2007 年在法國的口袋影展 (Pocket Film Festival) 上，開始宣導一種概念，指智慧型手機帶來另一種影片觀賞的模式：簡短、深刻。 雖然在很久以前就有這種影片的形式存在，但主要依然是科技產品的興起，才讓這種影片的形式大紅大紫。在大家都有網路，卻不常去電影院的情況下，微電影立刻滲透到影音網站上，把畫面送到你我的電腦或手機螢幕上。微電影所帶動的商業模式非常多，主要是置入性行銷，在這邊就不多談。 所以，回到正題，微電影和短片到底有甚麼關係？先前在網路上有些非常紅的影片，各位可以思考一下，例如下面 Old Spice 沐浴乳的廣告，可以叫做微電影嗎？還是該叫做短片？ 很明顯，這是廣告，不符合上面任何一個定義。假如這樣，那在網路上很紅的蔡阿嘎系列，算是甚麼呢？ 如果我要說這是短片，大家一定都同意；但如果說這是微電影，應該 98% 的朋友都不贊同，因為他根本看起來就不是「電影」，不包含電影該有的元素。所以，「微電影」指的還是「電影」，本質不變；但在台灣，「短片」指的範圍比微電影廣太多了，可以是任何雜七雜八的影片。今天我們在動物園裡面拍幾個人跳舞發瘋，然後講幾句話，也是短片；這幾天很紅的壹傳媒動畫公司員工辭職影片，也是短片。 所以該講短片還是微電影 所以到底要不要罵微電影？要不要把「微電影」這個詞趕回對岸去？答案是沒有辦法，因為微電影儼然已經成為一種新的影片種類，在商業界快速的散播開來，搭配許多行銷方式使用。例如某位大明星在微電影裡面穿的衣服，因為劇情渲染和各種拍攝角度的關係，有許多觀眾會覺得這件衣服很好看，也想要買，如此一來這件衣服的品牌就達到了置入性行銷的功效。 雖然我也很討厭「微電影」這個詞，但不可否認，確實有它存在的意義。當我們說「微電影」而不說「短片」的時候，很明白就是在指那種新興的影片類型，簡短、深刻、有劇情、有角色等等，可以在通勤時間看完，卻留下深刻印象。 至於有人規定說微電影的時間、成本、手法等等，符合定義才叫做微電影。我覺得根本就是瞎爆了，微電影本身的存在就是超越了傳統的影片模式，跟廣告、電影、短片的界線非常模糊，此時此刻幫微電影下定義，只是先把磚頭準備好，等下一種影片類型出現，就往自己的腳砸下去而已。 （圖片來源：davidd, CC Licensed）

【reBuzz 專欄】iPhone 5c 太貴沒人買單？錯，這是正中人心的定價策略

什麼是定價（Pricing）？它是賣方與買方無聲的談判過程，同時也是一門心理學；一顆剛撿起的石頭有可能找到買家嗎？關鍵在於「產品訂價」，是否成功喚起了顧客的購買慾。 自從 iPhone 5c 發表後，市場出現一面倒的負面評論，大多數人認為 iPhone 5c 的高售價，將注定在新興市場失敗，真的是這樣嗎？讓我們一步步的找出藏在 iPhone 5c 價格背後的魔鬼。 麥香奶茶的「麥香」是我們六七年級生的味覺記憶，但如果把麥香奶茶拿給外國人喝，他可能會以為自己在喝一罐藥劑（實際上它也是由許多化學成份組成），一般人所認知的美味來自與記憶中味道的「相似程度（Familiarity）」，但這樣的線索對於大腦來說是遠遠不夠的，因此當我們在評價味道時還會加上許多外在線索，「價格」即是一環，只要用料和調味不是極差，價格越貴，食物也越好吃。 以王品來說，王品這幾年價格越漲越高，但來客數卻不降反升，這些吃的人可能都沒發現，王品的用料越來越廉價（有興趣可參考公開說明書─王品評析心得），產品決定價格，同時價格也決定了產品價值。 花大錢下的心理補償機制 來台工作的外籍勞工，為什麼願意為了一支手機花上幾個月的薪水？ 早期 Adler（1911） 提出的人格理論（Personality theory）中提到，人們為了填補自卑，並平衡自我感覺，會產生一種補償反應， Apple 在亞洲市場的成功，某種程度上受惠於這種民族自卑感。 舉例來說，當我們走進美式咖啡店、使用美國手機、看好萊塢電影，甚至交了外籍男友，這會讓我們的心理感受獲得提昇，因為這種情境符合「理想生活」的模型（Stereotype）。 還需要另一個例子嗎？小 S 推薦後的ㄆㄤˋ達人。 這種非理性的情緒反應，讓你忽略了產品的實際價值，並且開始透支你原有的預算。其實以美國當地的薪資水準來說，購買一支 iPhone 就像是採買日常用品，只花費三四天的薪資，選機重點在於性價比是否符合需求，而新興國家的人民購買一支 iPhone ，更多時候來自於它高價下的象徵意義。 另外，相較於台灣，這種補償反應在近代中國更為劇烈。 iPhone 5c 鎖定的客群是？ Apple 想要的，是中國一級城市的人口，是二、三級城市中願意存錢買高階手機的用戶，並非使用傳統功能手機的客群，別忘了，蘋果最大的利潤來自於伴隨硬體帶進的 App 平台收入。 假設 iPhone 5c 是一支廉價手機，這些用戶也有能力買了，接下來會持續在 App Store 購買軟體嗎？只著眼於一次性的硬體收入，為了擴大市佔率而改變的品牌定位，怎麼想都不是明智之舉。 根據國際貨幣基金組織（ IMF） 2011 年的資料，中國 2011 年的人均所得為 5414 美元，平均月收入約為 NT $14000 […]

不再是綁在手上的螢幕而已，會不會一整個衣櫃的衣服都是穿戴式裝置？

本文合併自合作媒體《36kr》與《PingWest》的 <  Jawbone 的 CEO 和設計師聊可穿戴科技的未来：模糊科技和設計的界限 > 與 <  在硬體、軟體都還沒有準備好的時候，可穿戴設備是否是一個空談？> 兩文。 穿戴科技的發展趨勢是 2013 Innovation by Design Conference 上最熱門的話題之一，在穿戴科技公司  Jawbone CEO Hosain Rahman 和設計師 Yves Behar 看來，某款設備一統天下的局面（one iWatch to rule them all）是不可能出現的。 相反，穿戴設備將更有可能成為「隱形的」 設計，即將科技隱藏於日常設計中。 穿戴性裝置市場不會被獨佔 這源自於人們對科技和時尚的不同理解。Rahman 認為，用戶可以接受每天都使用同一台行動裝置，卻不接受每天都穿同一件衣服或帶同一支手錶，他們希望讓時尚超出外觀的範疇，加入除了抽像的「個性」 之外更多的實用功能。 正是出於這個原因，Behar 認為 Jawbone Up 的設計是他所從事過的最困難的工作。 消費者對可穿戴設備的期望如此之高，以至於某一兩款產品壟斷市場的局面完全不可能出現。人們會向搭配衣著一般，根據不同場合，氣氛，和心情選擇最合適的設備。「像智慧型手機或者平板電腦那樣一款設備就能應付所有場合的情況，是不會出現的」，Rahman 說。 穿戴設備的未來和當下的服裝設計將大同小異 Rahman 和 Behar 都認為 iOS 7 引起了一陣關於交互界面的喧囂，然後未來的交互界面應該是隱形的，「我們在各種螢幕上所花的時間已經夠多的了。」 這意味著，當穿戴設備熱潮真正到來時，我們不會被造型迷幻的設備所淹沒。一切將和穿衣服差不多。 Behar 覺得，像 […]

「Siri，妳到底是誰？」Susan Bennett：我就是那個配音員啦

還記得 2011 年 10 月 4 日 iPhone 4S 問世時，大家瘋狂嘲笑的語音助理嗎？雖然她盡責地為你提供天氣預報、餐廳指南，但人們就是忍不住要用無厘頭的問題騷擾她，她是 Siri，也是 Susan Bennett，一位住在美國亞特蘭大市的旁白配音師。  Apple 始終沒有承認 Bennett 就是美國版 Siri，但擁有 30 年聲音鑑識經驗的專家 Ed Primeau 卻說「Siri 100% 是 Susan Bennett」。 8 年前 Bennett 便為客戶錄製一系列的人聲錄音，當時 4S 甚至還未見雛型，Bennett 從未想過她的聲音有一天能與超過一百萬的使用者對話。自 1970 年意外地踏入配音師這行，現在 Bennett 的聲音傳遍全球，中間她錄製包括答錄機、ATM 等無數則語音對話，甚至是達美航空 (Delta) 的航站廣播「感謝您搭乘達美航空」。 Bennett 一直以來也不願透露她是 Siri 本尊這個事實，即使英國版與澳洲版的本尊一一的現身，為什麼她不趁機曝光搏版面呢？ 「我必須衡量曝光這件事對我私生活造成的影響，我不確定我是否想要這樣的名聲、我不確定這麼做是否合法，因此長久以來我選擇默不作聲。但 Verge（科技新聞網站）刊出關於 Siri 背後配音這則影片，我想既然人們如此執著於找出 Siri 的真面目，於是我就站出來吧！」 幫 Siri 配音故事的起源 2005 […]

用「慈善策略」幫 Nike 行銷：不欺騙，做好事也能賺大錢

最近新聞媒體上時常出現假食材、假電池等，以不肖手段謀利的情況層出不窮，然而，賺錢、謀利一定要基於欺騙等負面行為上嗎？ 做好事才是營利的根本 2006 年，Lourenço Bustani 與 Igor Botelho 基於做好事也能賺錢的理念，創立顧問公司 Mandalah，提供客戶兼顧公司營收與社會利益的行銷策略與建議。他們曾經與 Nike、通用汽車、百威啤酒合作。 最著名的案例是，Nike 為搶搭 2014 巴西里約熱內盧的足球世界盃熱潮，希望提昇在里約的獲利，請 Mandalah 協助推出行銷企劃。有別於傳統運用廣告、活動等行銷手法，Mandalah 建議 Nike 提供訓練中心、改建當地極限運動場地、贊助當地球隊等，以滿足社區民眾需求為出發點，品牌知名度、忠誠度、銷售量自然會增加。對 Mandalah 而言，創造雙贏是他們的關鍵思考方式。 Inc.com 最近專訪 Mandalah 的 33 歲創辦人 Bustani 請他分享，如何結合做好事與獲利，兩件看似矛盾的事情。 Inc.：Mandalah 如何運用做好事能獲利的理念營運呢？ Bustani ：首先，我對於問題中做好事「能」獲利的「能」有點意見，因為做好是就是可以獲利。當我們用「能」的時候，代表我們將這件事情視為一種選項，並接受做壞事、其他事情也能獲利的想法。我個人非常排斥這樣的觀念，在這個時代，我認為只有做好事才是企業組織獲利、營運的模式。 至於什麼「做好事」的定義是什麼？答案很簡單，就是發現人類尚未被滿足的需求，提出能符合需求的方案，能幫助人們過更好的事情，而同理心是重要元素。 當我們能在生活中運用「做好事」思維時，此想法、動作會產生很大的力量，這樣的行為除了能提昇人際關係、組織形象外，更可以培養客戶對於公司的忠誠度，而忠誠度對企業而言非常重要，不僅可以維持、甚至可以提昇產品的銷售量。 「做好事」理念的核心就是，將人們連結在一起，找出他們需要並提出讓他們滿意的服務。 Inc.：曾經有客戶質疑、不同意你們公司做好事的理念嗎？ Bustani ：曾經有過，然而，時間證明一切，公司現在擁有許多可靠數據證明，做好事確實可以賺錢，現在普遍來說客戶都很喜歡我們的理念。大家必須瞭解一件事，人力、地球都是不可或缺的生產成本，取之於社會、自然，用之於社會、自然。 其實，Mandalah 最大的挑戰是如何說服更多人加入我們的行列，因為這不是當前大家所習慣個營運模式，但這也是為何我們要繼續存在的原因。 Inc.：Mandalah 與 Nike 合作時推出什麼樣的方案呢？ Bustani ：我們化被動為主動，秉棄過去單純預測、推測里約民眾喜歡什麼，我們舉辦活動讓 Nike 有機會直接接觸民眾，透過對話瞭解他們的需求與想法。Nike 認為，運動是推動社會變革的催化劑。他們將品牌概念與社區需求結合，在市區成立了一家訓練中心、更新滑板場地、贊助與訓練衝浪學校，與為了低收入戶孩童成立的足球隊。 上述一系列措施，看似付出很多，但由於當地民眾對 Nike 有了好感，直接、間接也促使他們賣出更多產品。 Inc.：據你的觀察，什麼是連結做好事與獲利的關鍵？ Bustani […]

不符合應徵條件，我還該不該將履歷丟過去？

每個找過工作的人，或多或少都碰過下面這種狀況，你打開人力銀行網站或翻閱報紙徵人啟事，花了很多時間瀏覽密密麻麻的欄位，好不容易大喊：｢天啊，這就我一直想做的工作！｣，結果定神一看，｢工作年資 10 年以上｣、｢要有 MBA 學歷｣、｢曾擔任過主管職｣……。 若你沒有企業列出的這些條件，但真的很想要這份工作，這時你會勇敢投出履歷？還是覺得怕浪費大家時間而放棄？ 這裡有些不錯的建議，可以讓你評估究竟該不該這樣做，若是你投了，又要如何提高對方留住你履歷的機會。 職缺都有彈性空間，你的自我評估才重要 首先你要做的第一件事，就是檢視自己和對方開出的條件相差多少。大多數企業在徵人時會故意把門檻提高一點，也就是說，你不必百分之百符合它表面上訂的條件，因為它們這麼做，為的是擋住完全與企業所需能力不相關的人，同時給潛在應徵者一個判斷標的和水平。 看看周圍你會發現，其實有很多在目前職位上的人，並沒有完完全全符合企業開出的條件，所以勇敢的投出履歷吧，社會上已經有豐富的例子告訴你，職缺是有彈性空間的，它可以向上或向下延展來配合一位合適的應徵者。當然每間公司的接受範圍會有所不同，但基本上不會把規則訂得死死的，如果因為害怕而不投履歷，你等於在比賽開始前就先宣布棄權了。(也可以看看這篇文章，它教你如何評估。) 不過，如果你挑選的目標是那種等級差太多的職位 (例如企業找 10 年經驗的主管職，但你只有兩年)，就建議你把準備履歷的精力和時間花在和你比較接近的其他公司職缺上吧。 可是，不甘心就這樣放棄，對吧？ 這裡有另一個比較聰明 (投機？) 的辦法：還是寄信過去，你可以在內容中承認你對公司充滿憧憬，很想要這個職缺，但你有自知之明，知道它的職缺等級對目前的自己而言太高了，並告訴他們你有興趣加入公司的其他團隊，從比較低階的職位做起。話說在前頭，這方法不會總是奏效，只是要提醒你記得，有 80% 的工作是不會刊登在廣告上來找人的。 先跨進這道門再說吧！ 如果你思考良久，真心認為這間公司的某個高等職缺，是你夢寐以求想極力爭取的，這裡可以再分享幾個幫助你達陣的方法： 1. 填補空白 首先你要了解，自己和職缺條件的差距在哪裡，以及你還缺乏哪些東西，然後想辦法填補這些空白！比如說，你沒有職缺上要求的部門帶人經驗，但你有成功帶領過一個志工團隊參與活動，就把它寫出來；或是要有某項技能 (例如 Excel) 可是你不太會，那就現在立刻開始學吧。 想想看你有哪些能力和經驗可以填補這些空白，找出你所擁有和職缺要求條件相關的事物，並強調它們的同質性！企業才會知道你其實具備他們在找的能力。 2. 別告訴對方你會多好多好，證明給他們看 你選定了目標職缺，接著發現這個職位必須要善於做簡報、有 Excel 專長、還要了解行銷企劃和這個產業的商業模式，那你會如何呈現你的履歷？直接告訴他們這些能力你都有、產業你都了解，這樣就行了嗎？別用說的，請直接做給他們看。 想想看，如果你是上述職缺的企業主管，收到一份履歷：以 PPT 製作的自我介紹、在裡面置入 Excel 圖表說明對產業的現況分析、並附上一份針對企業產品上市活動的行銷企劃書作為夾帶檔案。你會不會覺得這份履歷比純文字說明自己的優點來得有說服力？這樣的方式不僅證明了你擁有這些能力，也讓對方知道你有多認真應徵這份工作，在工作態度上的第一印象就這麼建立起來了。 3. 建立聯結 應徵一份工作，直接投履歷只是最普通的一種方法，除此之外其實還有各式各樣的機會等著你去嘗試，身在數位社群時代，請別忘了運用網路的人際連結的強大力量，或許你身邊就有朋友認識在那間公司工作的主管也不一定，若能透過朋友介紹，又何苦在人海中當個陌生人遞上履歷呢？ 沒有共同朋友也沒關係，你可以自己創造機會，做點功課，查查對方主管下一場演講會在哪裡舉辦，用休息時間和他面對面聊個天、做個簡單的自我介紹，若能在公司以外的場合建立好印象，未來競爭勝出的機率總是比較高的。 另外，還有個方法是上面也有稍微提到的，如果渴望的職缺不能一步到位，那就找找看公司內有沒有其他職缺吧，先想辦法跨入公司大門也是一種策略。就好比說你想進入一間頂尖大學的夢幻科系，但分數還不夠高，沒關係，你可以先考進分數要求比較低的系，再參加校內的轉系考不是嗎？畢竟跨校的轉學考難度總是比校內轉系考來得高，找工作也是同樣的道理，先進入公司後，再爭取轉調部門的機會，會比較容易一些。 下次當你看到夢幻工作時，或許可以嘗試文中這些建議，很重要的一點是，別只是寫紙本履歷自傳讓對方認識你，實際展現你的能力、爭取見面的機會，才是讓人瞭解你最好的方式，找工作的人們，開始執行你的｢獵職缺策略｣吧！ 《TO》真心推薦： 看完這篇，又燃起你換工作、投履歷的信心嗎？那要不要試試超好玩、超刺激的新創公司，跟著公司一起成長為下一個 Facebook、Google？appWorks Ventures 之初創投正在舉行「2013 AppWorks Startups 聯合大徵才」，別猶豫了，快放膽投履歷吧！ （資料來源：Mashable；封面圖片：Tax Credits, […]

白手起家，創造 46 億美元身價！維京創辦人 Richard Branson 有什麼成功特質？

維京集團創辦人 Richard Branson 是個獨特且帶有傳奇性色彩的人。他所創辦的維京公司（Virgin）在 Branson 的帶領下，經歷了許多次猶如大冒險的轉折，如今成為了世上數一數二的大企業，集團業務範圍包括旅遊、航空、影視娛樂業等等，而 Branson 本人也因他獨特的性格與領袖魅力，成為了商業圈中最為人所知的傳奇之一，身價更高達 46 億美元。 Richard Branson 究竟有著什麼樣的個性、信仰、能力與價值觀，讓他成為如今家庭、事業兩得意的大贏家？以下整理出 Richard Branson 的各項特質，讓我們一窺他成功背後的秘密，並學習其值得學習之處！ 舉止習慣 經歷會養成習慣，而經歷過各種大風大浪後的 Richard Branson，究竟養成了哪些習慣？ 1. 遠離舒適圈：Richard Branson 時常刻意跳出自己的舒適圈，去挑戰新事業及面對各種問題，並藉此磨練自己的信念與專業能力。 2. 遇到問題，馬上處理：遇到問題時，Richard Branson 會立刻積極處理，避免夜長夢多、節外生枝。此外，Richard Branson 在思考解決辦法時會不斷提出他的疑問，藉此釐清他的思緒，想出最佳方法來解決困難的議題。 3. 樂於改變：假如發現能夠更容易達成目的的觀點、想法與做事方法，Richard Branson 就會不吝於改變他原本的做法，而不會自視甚高、拒絕接受其它做法。 4. 不浪費每分每秒：Richard Branson 認為每一秒鐘都充滿機會，應該好好把握來把事情做得更好，或是提升自我以面對下一個更大的目標。 5. 自我挑戰：Richard Branson 總是在尋覓各種機會或是接觸各種想法來提升自己、避免落後對手。就像他挑戰氣球飛行紀錄，或是經營令人跌破眼鏡的事業，無論是在商場上或是人生中， Richard Branson 總是不斷在挑戰自我的極限，藉此增強自己的信念、能力與歷練。 6. 熱衷享樂：對 Richard Branson 來說，玩樂是一件非常重要的事情，因此他將工作與玩樂結合，為 Virgin 營造一股輕鬆自在的氣氛，也因此他很樂意多上好幾小時的班，因為上班對他而言是一種娛樂。 7.  隨身攜帶記事本：Richard Branson 會隨身攜帶一本記事本來捕捉靈感、記錄別人的意見，以及記下自己的目標、想法、經驗等。這麼做不但可以讓他整理思緒，這些紀錄也能成為每天的待辦清單。 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 領導員工不能有好臉色？看 Twitter CEO 的 3 個關鍵體會 當一個領導者確實不易。 Twitter CEO 認為領導員工要鐵面無私，不留情面，也要保持決策透明，說起來容易，做起來拿捏尺度才是真本事。 我認為領導別無他法，就是帶一個「心」。大家認為呢？ 職場媽媽奮鬥記：分享工作，讓我兼顧 Adobe 工作與照顧 A baby！ 所有的媽媽都猶豫著該不該回職場，畢竟，身為一位媽媽，就像是有了另一個全職工作。 一位在 Adobe 工作的媽媽，生完孩子後，同樣為此煩心。她熱愛她的工作，但也放不下她的孩子，偏偏職場並不會因為她成為媽媽，而對她寬容。 不過她發現了一種工作制度：工作分享。這讓她有多一點時間陪家庭、陪孩子、陪父母，整個人更開心，工作效率也變好了，來看看她的建議吧。 不學蘋果追求美感，一切以功能為導向的「微軟設計」，你喜歡嗎？ 「微軟設計」是什麼？或者該問，微軟有在設計嗎？ 本文作者要分享他所看到的「微軟設計」。他道，微軟設計產品不會像 Apple 那樣非常在意產品線與線之間的流暢。微軟一貫設計產品的思維，就是一切以功能使用「體驗」來考慮。 你同意嗎？微軟設計和蘋果設計，你喜歡哪個？ 「別人都投資了，我是不是也該跟進？」善用心理戰，Fab 2 年募到 3.25 億美元 閃購網站 Fab 創立 2 年，創辦人 Jason Goldberg 就成功為公司募集到 3.25 億美元，完成 D 輪融資，也太神了吧！ 這麼會募資，是因為他很擅長說故事，還是在白宮為美國前總統柯林頓工作六年的他，很擅長挑起投資人「害怕錯過」的心理？ 革命尚未成功，至少在網路上同志們並不孤單、更無需噤聲 如果今天沒有網路，同志會不會還孤單的躲在一角，找不到人分享心情，也無法凝聚彼此的力量？ 在世界上，有 76 個國家同志身分是違法的；在 […]

什麼是幸福？破壞式創新大師 Christensen 教你衡量自我價值、遠離悲慘人生

你這一生，活得有價值嗎？ Clayton Christensen 為哈佛商學院企管教授，也是提出「破壞式創新」理論的人，被譽為當今商業界最具影響力的 50 位人物之一，其著作更是贏得許多包括「麥肯錫獎」、「全球商業書籍獎」等大小獎項。 在 2012 年的 TED X Boston 演講中，Christensen 以「你如何衡量自己的人生（How Will You Measure Your Life？）」為題，教大家如何投資自己的人生，避免在年老時邁向失敗，也讓短短的這一生達到最大的價值。 商管理論與生涯規劃，其實是一體兩面 Christensen 表示，在管理企業時，有許多知名的理論可以用來檢視企業運作時所遇到的各種問題與現象，因此面對問題時，我們會戴上「理論」的鏡片，檢視各種原理、解釋各種現象，並尋找解決方式。然而，在教書多年後，Christensen 發現這些商學院課堂中的理論不僅對企業有用，對於個人的人生管理來說，也十分有用，可以拿來管理並預測自己的­人生。 公司與人生 為何許多公司在風光一時後，註定會走上失敗一途？是誰（或著是否有誰）做了錯誤的決定，致使公司每況愈下？Christensen 認為：「沒有任何人犯了錯，甚至該說每個人都做了最正確的決定，但正因如此，這些公司才註定會滅亡。」Christensen 表示，最主要的原因就是每位員工都在努力創造最大利潤，因此整間公司都在追求短期就能見到成果的專案或企劃，而不是做長期的投資規劃。 Christensen 接著以自己的經驗為例，在大學畢業五年後的同學會上，大部分的同學都過著幸福美滿的生活，不是事業有成，就是婚姻美滿，甚至不少人已經有了孩子。然而在畢業十年、二十年後的同學會上，情景卻十分不同，不但離婚的離婚、失業的失業，還有許多人與自己的配偶及孩子十分疏遠，悲慘又孤單地過著生活。 沒有人會計劃要在數年後失業又悲慘地活著 就如同企業絕不會故意走向倒閉，沒有人會故意計畫讓自己走向這樣的人生。因此到底為何追求成就的人，到頭來幾乎都不快樂？他們的­人生規劃哪裡出了問題？為什麼他們所做的人生投資到頭來變成這樣？ Christensen 認為，那是因為他們所追求的成就，無法為他們帶來持久的幸福。 這些功利導向的人們常重視的是短期的回饋，例如成功的事業、完成專案與交易，進而賺到一大筆錢等。這些眼前的利潤既具體、直接又快速，卻不是人生中真正有價值、會讓人感到幸福的事物。 最值得的投資：家庭 Christensen 表示，雖然投資心神與時間在配偶、子女、家庭上面要花好幾年才能看見成果，卻是一生中最值得的投資，也會是生命中快樂的主要來源。例如將小孩拉拔至成人可能需要好十幾年，與配偶經營和睦的婚姻可能甚至需要數十年的經營，但你卻可以驕傲地說「我們養出了優秀的下一代」，以及與另一伴長相廝守，幸福到老。 這些東西不像銀行帳戶裡的數字可以明顯看到增長變動，甚至可能短時間內都看不到­任何成就，卻是生命中最重要的事物。同樣地，許多企業常忽略這種短時間看不到成果的投資，但這些卻是直接關係到企業能否長久經營下去的關鍵。 你希望投資的是那些短期間會有收益成就，還­是長時間滿足人生意義的事物？ 該怎麼衡量人生的價值？ Christensen 在與疾病奮戰多年後，有一次開車回家的路上他突然想到：「我這一生是否活得有價值？我們又該如何衡量一個人此生的價值？」 他發現，相對於上帝擁有無限的智慧，由於人類的智慧非常有限，因此為了認識這個世界，人們常利用統計與比較數字的方式來認知情況，例如人們會比較今年與去年同一月份的氣溫高低差異，或是比較公司於不同季的營運狀況。 然而，以數字來認識世界的結果，就是人們因此產生了階級觀念，以地位與收入來判斷一個人是否有價值：大公司的員工比雜貨店的員工有價值、老闆比員工有價值等等。 Christensen 表示： 「然而，我突然驚覺到，未來當我過世，到了上帝的面前時，祂並不會以數字來衡量我這一生的價值。人類仰賴統計，但上帝不需要會計師。我不認為祂會以我的職業、位階、年收入來衡量我這一生是否過得有價值，而是會問我曾幫助過多少人、是否有善用祂所賜與我的天賦來幫助別人過更好的生活。」 上帝衡量人生，不是用數字、金錢、年收入，而是人與人的愛、聯繫與互助；這些才是衡量人生否有價值時最重要的標準。 最後，Christensen 提醒各位聽眾：「God doesn’t count.」生命中最有價值的東西，不是用數字可以衡量的。   Clayton Christensen […]

醫療宣傳怎麼做：號召青年捐骨髓 ，請你當互動漫畫中的主角，用幹細胞打死血癌

位於加拿大的 Canadian Blood Services (CBS) 是一個號召大眾捐贈骨髓幹細胞的組織，為了拯救白血病患者不遺餘力，並透過One Match 網站來媒合捐贈者與患者，但近來，他們也面臨一個問題：骨髓幹細胞的捐贈者越來越少，存量逐漸入不敷出。 CBS 的資料庫中顯示，最能與白血病患者細胞成功結合 (不產生排斥) 的骨髓幹細胞，來自於 17-35 歲的男性，於是 CBS 決定用有趣一點的推廣方式來和這群 TA 對話，那就是，創造一部畫風很酷的互動式英雄漫畫，邀這些大男孩一起玩、一起看！ 就這樣，互動式數位漫畫網站《One Hero》誕生了，CBS 所設定的故事內容走主流的英雄救美路線，在病毒肆虐的城市中，一位平凡的年輕男孩 Hero，某日接到一封來自 Allison 博士寄的緊急 e-mail，說明她找到對抗病毒的新疫苗 Stem，卻似乎將遭遇不測。Hero 趕到時，博士竟然已被擄走，於是 Hero 使用她留下來的 Stem 對抗遭病毒侵蝕而變成怪物 Blast 的無辜人士，並一一拯救他們。最後，Hero 終於找到幕後黑手 Lukos Haima，好不容易才從他手裡救回 Allison。 有發現漫畫人物的設定玄機嗎？漫畫的最後會告訴你，其實 Allison 真有其人，她是一位白血病患，接受骨髓移殖後救回一命；Lukos Haima 是血癌的古希臘文；Blast 則是惡性繁殖的白血球；Stem 代表幹細胞；而男孩 Hero 就是螢幕前的你！ CBS 想表達的是，有時漫畫情節與現實之間是非常相似的，英雄並不只存在於漫畫之中，任何人都可以在現實社會中成為救人性命的英雄。 網站刻意隱藏了漫畫結局之後的一個番外篇章節，你必須透過轉貼將這部漫畫分享到社群網站上，才能繼續看下去。原來 Lukos Haima 還躲在暗處計畫再度崛起，但主角 Hero 找到了他，而且這次不只有他一個人了，有著千千萬萬的 Hero 共同來對抗這個幕後黑手。 由於剛推出不久，CBS 這樣的創意能否獲得廣大的回響還不得而知，就讓我們繼續看下去吧，期待它們能夠成功得到加拿大 Hero […]

搭上高速都市化的列車，中國 Uniqlo 在各城市拓店速度加快，搶市場！

與迅銷集團社長柳井正一樣，潘寧約一半的時間用在招聘和人才培養上。而作為優衣庫（Uniqlo ）大中華區第二任 CEO，潘寧近十年的耕耘，優衣庫終於迎來了在中國內地大量、快速開店的擴張期。 按照優衣庫的計劃，到 2020 年，該公司計劃在中國內地開出約 1000 家店鋪，目前，這一數字還只有 200 家。優衣庫正進入國內開店的「大躍進」時期。 以發展的眼光看渠道下沉 《中國經營報》：電商發展風起雲湧，優衣庫卻準備每年在線下開出 80～100 家實體店鋪，公司不怕虧損? 潘寧：我們希望是每年開出 80～100 家店鋪，並不是計劃。我們意識到，在未來，僅是靠一線、二線城市的店鋪，並不能完全滿足消費者需求。 中國正在推進鄉村城鎮化，更多城市不斷發展，速度極快，這個趨勢很明顯。很多發達國家 15 年、20 年走過的路，中國現在 5 年就可以走過來。所以我們必須認識到中國速度、中國潛力，優衣庫希望能夠將企業的發展方向和發展計劃跟中國整體城市發展、社會發展的方向和速度相吻合。 未來在三線甚至四線城市的拓展已成為優衣庫發展的關鍵。我們已經著手對全國 600 個左右的城市進行了調查研究，有了一定的數據積累。我們覺得，一些三線城市可能今天還是三線，但明年、後年、大後年變成二線城市的可能性很大 ; 四線變三線的城市也有相當一部分。 要讓企業或者品牌在中國的發展中成長、取得成果，以發展的眼光去看待問題，我覺得非常重要。 《中國經營報》：三四線城市的消費和購買能力似乎還無法和一二線城市相比，該如何掌控好開店的節奏？ 每一家優衣庫店鋪的審批流程如何推進？ 潘寧：過去，我們進軍一線城市和一部分二線城市，這部分二線城市也是嚴格選擇出來的。二線城市的店鋪拓展，必須具備未來能夠發展成一線城市店鋪的潛力。為什麼？ 第一是因為消費者購買能力在這裡 。 第二是接受外界的品牌或者信息的欲望是高的，同時這些城市不僅是本身的市場，對周邊的市場也有影響力。 像優衣庫在上海有 44 家店，它不僅為上海的消費者服務，對周邊的浙江、江蘇，甚至是全國都起到一定的輻射。 向三四線城市的拓展也一樣，我們必須評估好這些城市當下的消費能力和發展潛力。每一間新開的店都會向我彙報，我們的品牌創始人柳井社長也會看每一間新開的店。這看起來決策鏈條很長，但我們的決定非常快，我們不會拖，我們公司的名字 fast retailing（快速銷售），說明速度是銷售的根本。 我們會非常快，因為優衣庫是一家非常嚴謹的公司，不僅是靠人去管理，更靠過硬的管理系統和管理模式。 我們同時會接觸到一線、二線、三線、四線城市的商家，這些城市未來的發展計劃，我們在接觸初期已經有了，但具體到何時何地開店，我們要根據這些目標城市的發展狀況和我們品牌走過的路，找到開店的最優、最佳結合點。 這個結合點如果已經到來，我們就馬上上馬、馬上通過。我們的銷售節奏以周為單位，不僅是商品、商品企劃，包括開店也是。我們每周都有店鋪上報，每周都有店鋪獲批，每周都有新的店鋪被「槍斃」。我們在全球都是這樣。 電子商務時代，實體店面在成本上的競爭 《中國經營報》：但相比於電商，實體店鋪的成本是否太高? 怎樣才能保證盈利？ 潘寧：租金昂貴是中國零售行業非常明顯的特徵，不僅是深圳、廣州、上海、北京這些一線城市存在這樣的問題。 但優衣庫是一個銷售能力極強、集合能力極強的品牌，在我們跟中國業主合作的同時，業主並不只單一看我們能夠付出多少租金，而更加期待我們的整體銷售額給他帶來更多的消費人流。所以在地點上，雖然選擇有限，但因為剛才所講的特徵，新業主會因為了解到優衣庫銷售業績的穩健而獲得安心。 還有一點，我們其實是一個非常認真、一步一個腳印、毫不浮誇的企業。我每天都在辦公室分析數據、跟我們的員工開會，解決銷售、店鋪擴展方面的難題。所以我們在銷售的反應上非常快，因為投入的時間最多。 《中國經營報》：國內包括休閒、西裝、運動品牌都有大量的庫存，優衣庫的庫存大不大？ 潘寧：所謂的庫存我是這麼看的，首先各品牌從經營模式上有很大的不同。 優衣庫幾乎沒有加盟商，我們不是不做加盟商，但幾乎沒有。優衣庫在日本有一個加盟商，這個加盟商是我們自己的員工。我們的員工，比如說在店長的領域做了十幾年，他積累了一定的經驗和財富，那麼我們會讓他做一個加盟商，把優衣庫的一家店鋪甚至幾家店鋪交給他去打理，讓他真正成為一個企業的老板，擁有自己的企業、自己的店，在日本是這樣「加盟」。 日本之外，我們一般都是自有店鋪。除了個別地區，比如說新加坡、馬來西亞以及韓國是 GIV […]

不學蘋果追求美感，一切以功能為導向的「微軟設計」，你喜歡嗎？

Microsoft 這個如今擁有 38 年歷史，年銷售額超過 500 億美元，旗下有 9 萬多名員工（除併購諾基亞）的科技巨頭，在互聯網後 PC 時代面前的懈怠，常年被主流媒體、業內專家所詬病。在行動和線上業務不見起色下，總會相隔一段時間迎來內部人事的重大調整。 剛剛過去的核心高層重組距離上次不過短短 5 年的時間，現在人們談論的焦點不再是那個曾經呼風喚雨在西雅圖上空迎風飄揚的四色旗幟，而是那個失去 Steve Jobs 的 Apple Design，以及要把好萊塢驚豔的科幻電影搬到現實的 Google 小子。 而如今的 Microsoft 勢頭真的猶如專家媒體口中所分析的那樣，已經過氣了嗎？而在另一端消費者那兒，Microsoft 真的已經顯得無關緊要了嗎？今天，說說我所了解的 Microsoft 到底是個什麼樣的。很有幸，每年我都去 Microsoft 幾次，有時純粹是朋友帶著參觀逛逛、有時則是公事。 重新塑造 從我看見 Windows 8 出來的那一刻，微軟從頭到腳就像是準備來一次徹底的大變樣，揮別過去。從微軟 Windows Logo 第二個版本歷史一路演變至今，從來沒哪個版本像這次隆重的請來美國最知名的平面設計公司「五角星」諮詢重新設計 Windows 視覺品牌傳達。這個透視感極強的新 Windows 品牌設計，讓人很喜愛。原來的四色塊旗幟被重新定義成一種顏色的幾何形狀，一眼望去，它就像不知從那橫空飄來的視覺感受，震動你的感官。 這種重新變動公司品牌鮮為人知的舉動，都反映在那些常年不見起色的快沒競爭力的老企業身上。而微軟的大變革是否能從中走出來，很多人都不看好。 他的第二大賺錢業務 Office logo 品牌相應也全部更換，新一代的 Office logo 看得出全部圍繞一個主題風格來設計，那就是：Windows 。就連最新版的微軟官網首頁和旗下所有網站幾乎全部採用了 Windows Modern 大色塊的平鋪設計，在統一風格、統一設計上，我覺得這次微軟做得徹底了。 新的 Office 標識設計，看起來比過去所有的版本都顯得讓人耳目一新。但具體到 […]

職場媽媽奮鬥記：分享工作，讓我兼顧 Adobe 工作與照顧 A baby！

（圖片為示意圖，非本文當事人） 現代工作壓力大，養兒育女也變得越來越困難，對職業婦女而言，如何兼顧家庭與工作是個難題。下面就讓我們看看，對於在 Adobe 工作的 Meghan Boots 來說，她如何面對現實，找出一條兼顧工作與家庭的方式。以下以原文作者第一人稱撰寫。 我是 Adobe 的產品行銷經理，我熱愛我的工作，每當跟其他人談起我的工作時，總覺得非常愉快、充滿熱情。然而，生了小孩回到工作崗位上後，感覺一切都變得不一樣了。 原來當媽媽這麼累 身為一位母親，對我來說就像是有了另一個全職工作，這份新工作伴隨而來的是煩躁、疲憊，以及對孩子無止盡的思念。但現實世界並不會因為我成為一位母親，而對我寬容。我還是要迅速、準時完成所有工作，半夜需要起床處理急事、下班後處理信件等。 因為工作相當忙碌，我每天陪孩子的時間只有三到四小時。因為相處時間不足，讓我少參與了很多兒子成長的重要時刻，如學會翻身、坐著、站立。無法在重要時刻陪在孩子身邊，是一件非常痛苦的事情，更讓我開始質疑我這樣的生活模式到底正不正確。 工作與生活兼顧必勝法 我必須要說，身為一位職業婦女真的非常辛苦，也曾問自己是否要繼續這樣的生活？最初曾想到找一份非全職的工作，讓我有很多時間可以跟小孩相處，但仔細思考後發現，兼職工作並不是我想要的，除了幾乎不適合，我對於那些工作也沒有熱誠。 與其選擇向現實屈服，我決定繼續在 Adobe 作我所熱愛的工作，但我願意領少一點薪水，換取少一點的工作；縱使這意味著，減低我的生活品質換取較高的精神生活品質。而這也是其他受過良好教育的婦女所希望的。 工作共享、提昇效率的工作模式 為了達成減少工作量，以平衡工作與生活，我嘗試許多方式，最後在網路上看到一種與他人分享工作（Job-Sharing）的模式。分享工作的概念很簡單，就是將工作天分為兩份，平均分配給兩個員工，不過還是要對自己的工作項目負起全責。我也接觸到一些有類似工作模式的公司員工，他們也都很喜歡工作共享的運作模式，因為他們多了很多可以自己運用，以及跟家人相處的時間。甚至，也能培養出對於同事的同理心。 我更發現，對於公司老闆來說，因為員工有時間營造溫馨的家庭環境，因此在上班時間就能安心、愉快工作，直接提昇的工作效率。最近也有許多文章指出分享工作對於雇主的好處，《富比士》雜誌指出，工作共享將有助於提昇工作效率，因為可以有效降低員工因家庭事務分心的機率。 此外，以服務女性為主的網站 WorkOptions 指出，工作分享也會幫助那些需要照顧年邁父母的員工，更能提昇工作品質。也因為一份工作讓兩個人作，會激發出不同解決問題的創意，相信這是主管所樂見的。 不得不說，自從開始與同事分享工作後，我們都變得更開心，因為我們有更多時間掌握自己的生活，可以無後顧之憂的工作。  為何工作分享模式並非常見？ 有了自身成功經驗後，我也希望套工作模式能獲得更多關注，不過為何一些高科技公司遲遲無法套用呢？我推測，可能是因為公司福利太好了，好到讓人忘記工作很辛苦。通常在高科技公司工作，員工都會有免費的智慧型手機、健身房、淋浴間、咖啡等。然而，羊毛出在羊身上，公司提供這些福利就是希望員工可以更喜歡工作。所以我要說，這些福利並不會讓員工有更多自己的時間，反而，是更多時間在工作。 我並不是要批評這些福利，事實上，我也很感激公司有提供這些福利，讓我在每個星期五可以在家洗衣服並透過視訊處理公務。  調整制度的時候到了！ 即便因為工作分享讓我有更多時間參與家庭，但對於一位新手媽媽來說，在孩子還小的階段，再多的時間都還是不夠用。請先不要覺得我很貪心，我想表達的是，不同階段有著不同考量、需求，20 歲剛加入公司女孩的想法，跟一位母親考量的點也一定不同。 我認為，公司應該提供安親班、制度化的工作分享模式與其他可以幫助職業婦女的方式。甚至，不應該只把思考範圍侷限在女性，男性、父親也是需要受到保障的群體。 說到這邊，雖然感覺還有很多事情可以變得更好，但我很感謝有機會在 Adobe 工作。在這裡工作的人，都有著開放與願意以創新模式解決問題的心胸、腦袋。而 Adobe 也非常重視女性工作者，願意提供女性工作保障、機會，並提供訓練資源，讓她們有發揮的舞台。 最後我想說的是，我不會輕言放棄，我希望能不斷在工作崗位上貢獻、發揮價值，同時兼顧家庭生活與工作。 延伸閱讀： 創業家的爸爸經：當爸爸讓我成為了一個更好的創業家！ （資料來源：VentureBeat；圖片來源：  Gilzee, CCLicensed）  

【哇奇網專欄】進入 4G 時代： 日本電信公司接著進攻 App 開發 ，帶動科技創業風氣

最近日本最老的電信業者 NTT Docomo 獲得 iPhone 販售權，在蘋果的發表會上也刻意被提起。日本 3 家電信業者總算全部都可以販賣 iPhone，擁有 42.7% 用戶的 Docomo 也終於有機會阻止用戶一直流失到別家（2002 年的時候 Docomo 用戶佔日本手機用戶 54.7%，10 年來下滑了 10% 以上）。 在日本除了業者提供的手機款式，消費者相當關心的是通訊品質，這時常被當作是否要換電信公司的依據，因此各家業者也紛紛加強 LTE（4G）的建置要吸引更多用戶。 台灣 4G 推動緩慢，日本準備好進入 4G 時代 今年 4G LTE 全球用戶數可望破億，2016 年將再成長到 5 億 9,000 萬戶。台灣的 4G 推動慢好幾拍，天天也只聽到標價是多少、沒有一個站出來說 4G 到時候 1 年內會讓覆蓋率達到幾 % 的承諾。政府開放不知道有沒有在問電信業者的目標及計劃和理念還是只是看標價？ 現在 4G 被領先外，最近看到的一些新聞讓我覺得日本已經準備進入下一個時代了。 日本科技圈上下游整合，欲打造亞洲矽谷 2009 年，另一家電信業者 Softbank 社長孫正義的弟弟孫泰藏成立了 MOVIDA JAPAN，目標是打造亞洲矽谷，育成 1000 […]

「別人都投資了，我是不是也該跟進？」善用心理戰，Fab 2 年募到 3.25 億美元

當 Fab 的 CEO Jason Goldberg 創辦第一個公司時，公司蒸發了 4,800 萬美元。那他又是如何走出困境，把矽谷的投資者「引誘」到亞洲去的呢？答案就在他將 FOMO（Fear of Missing out 害怕錯過）這一心理現象發揮到了極致。 這對所有想要融資的創業者來說，是一個可以寫進教科書裡的案例。 你要麼把他看成下一個 Amazon 創辦人兼 CEO 傑夫·貝佐斯，要麼把他看成矽谷從社群照像軟體 Color 的創始人 Bill Nguyen 之後最圓滑的騙子。自 Fab.com 建立以來 2 年，Jason Goldberg 已經成功募集到 3.25 億美元，公司估值 10 億美元。而這一切是在公司方向不明、盈利能力差的基礎之上的。 我曾經是成功的典範，最後卻把 VC 的錢燒得精光 和迅速成長壯大的科技公司不同，Goldberg 並不是初生牛犢。在創業之前，他在白宮為美國前總統克林頓工作了 6 年。這也一定程度上造就了他講故事的能力。「你必須在進入總統辦公室後 30 秒內給他介紹一件事情，或者以很簡單的方法解釋很複雜的問題。」這段經歷或許比他後來在斯坦福得到的 MBA 更讓他在矽谷吃香。 Goldberg 第一次在融資上小試牛刀是 2004 年。當時 31 歲的他成功為他的公司 Jobster —— 一個類似 […]

革命尚未成功，至少在網路上同志們並不孤單、更無需噤聲

革命尚未成功，「同志」仍須努力 每年 10 月，一群人戴上面具、穿上嬌嬈的華衣，在國家機器前自信地戲謔和妖舞，用屬於他們的方式爭取權益，訕笑著主流社會的偽善，霎時間，凱達格蘭大道宛若一座廣袤的彩虹戰場。這群人是誰？是鐵 T、娘砲、還是甲甲？ 「是鱷魚、孽子，也是荒人。」 他們現身、走出來、聚在一起，那些無法言說的，化為直白坦蕩，告訴隱身四處的荒人我輩：「你不孤獨」。 同志在現代社會早已不再是禁忌的話題，同志可以是電影票房的保證、是明星拿來炒作的話題，也會是某些商品的消費主力，同志當然更是一門好生意。正因為如此，我們就錯以為，這個世界安全、美好。 當代恐同／反同的論述不再是透過直接汙名的方式，恐同或反同者一方面強調自己重視人權、不歧視同志，但另一方面又巧妙地利用人性的恐懼，在少子化的社會脈絡下，召喚所有父母的集體焦慮，在保護兒女、捍衛下一代、維護家庭價值作為前提下，任何不正常的、反常的、怪胎的、變態的、悖離主流價值的，都是社會的亂源。 魔鬼藏在細節裡。這個世界仍充滿無所不在的歧視，無人知曉。 在網路上，不需噤聲 幸好，晚近新傳播媒介的興起，讓這些平日在主流社會裏閃躲、佯裝為「直」的「同」，有了一處轉圜餘地。社群媒體提供 LGBT 族群（女同志 Lesbians、男同志 Gays、雙性戀 Bisexuals、跨性別 Transgender）擁有一處不受地域空間限制的管道，公開分享他們「出櫃」的故事。 然而，將如此私人的生命經驗放在聚光燈下，也會帶來負面的影響，例如這些勇敢分享自己出櫃經驗的同志們常會受到網路霸凌、語言挑釁等等；因此，屢獲殊榮的記者 Sarah Kramer 和「同志維權組織」All Out 共同創辦人 Andre Banks，對於這樣的現象進行一番討論。 2011 年 5 月，Kramer 在紐約時報曾發表名為〈出櫃〉（Coming Out）的影像和圖文作品，它傳達了美國年輕人在出櫃時的痛苦、現實與掙扎；這份作品進而再去推動其他 LGBT 族群在網路上分享自己的經驗。 「每個人可以在推特上分享自己的故事，去告訴大眾自己是如何向家人、朋友出櫃，然後其他人又會透過閱讀這些文字，對外引起漣漪。」兩年後，〈出櫃〉仍然被廣泛傳閱，Kramaer 認為是社群媒體主導這一切。 「全世界，在 76 個國家，同志身分是違法的；在 10 個國家，同志身分將會讓你失去性命；而全世界沒有任何一個國家，LGBT 族群擁有和異性戀者一樣的權力」Bank 這麼說道。 在同志平權的議題上，整個世界越來越趨向兩個極端，一半的世界逐漸朝向平等與開放，但另一半的世界卻開始箝制 LGBT 的人權。Bank 說：「每個人都應該享有選擇自己生活方式的權力，去愛他們所愛的人」 一位居於西非喀麥隆的同運人士告訴 Bank，走出來／現身是必須的！在他的國家，同性戀會被逮捕，他亦說道：「我已經奉上我的生命來做這件事！我讓我自己的身分公開於世，而唯一能保護我的就是，讓大家知道，有幾百萬人支持我，這樣才能讓我不會輕易消失！」 幸好，數位媒體讓許多人因為特定的目標或信仰而連結在一塊，像 All Out 這樣的同志運動團體，一開始會員只有 100 人，目前已經有 […]

領導員工不能有好臉色？看 Twitter CEO 的 3 個關鍵體會

今年 9 月甫於美國舊金山落幕的 TechCrunch Disrupt SF 2013 創新大會中，Twitter CEO Dick Costolo 可說是萬眾注目的焦點，原因不外乎是據傳 Twitter 將在今年感恩節前進行 IPO（但美國聯邦政府停擺，Twitter 的 IPO 或許會因此延後），受邀致詞的 Costolo 不但隻字未提公司狀況，連 Twitter 這個詞兒都不曾提起。 反之這名成功的企業家不吝與聽眾分享何謂好的領導訣竅。演說內容充滿熱情，尤其針對新創企業環境中領導者角色沒有明確界定之狀況下，身居領導地位的人該如何帶領公司前進。 Costolo 說： 「如果領導者的角色沒有適當的定位，公司必將深受運作障礙所苦，接著障礙便深植於公司文化的一部分，很難連根拔除」 鑒於 Costolo 即將帶領 Twitter 邁向華爾街，我們便來瞧瞧他是怎麼成功的領導公司吧！ 別想跟同事交朋友 「身為領導者，你必須深深地為員工著想，卻不能在意他們對你的看法，想要被員工們喜愛根本是自找死路。」Costolo 自己也承認這是「說的比做的容易」，重點是千萬不能順著員工的心意說出順耳的話，絕對不要為強硬的手段道歉。 當工作有完成的必要性時，千萬要鐵面無私。 當個成功的領導者有很多途徑 矽谷 CEO 們通常都被放在放大鏡之下檢視，「我們經常做筆記，我們也狂熱地模仿別人成功的方法。事實上，這些人跟 10 年前相比並沒有差，就算經過 10 年後還會是一樣，即使將來可能失敗，他們也不會改變。 10 年後再來看他們的所作所為，其實根本不值得一提。領導技巧是日新月異的，因此條條大路皆會通向成功這條康莊大道。」 透明化是一切 「從開始就直率與清楚明瞭，是贏得眾人信任的最好方法，當你以為可以隨意蒙騙他人時，其實他們都心知肚明。領導者是眾人關注的對象，透明化決策與評論才是讓信任生根的養分。」 （資料來源：Mashable；圖片來源：jdlasica, CC Licensed）

VC 也需要資金，創投募資的新平台 Trusted Insight 興起

《TO 導讀》：普通合夥人（General Partner，GP）與有限合夥人（Limited Partner，LP）同為大公司的合夥人，主要存在需要大額度資金投資的公司裡，如私募基金、對沖基金、創投公司。 GP 一般而言是實際參與公司管理及投資決策的人；而 LP 則可以說是有錢沒處花的大公司，因此將錢交給 GP 用於營運、投資、管理。而 GP 則會將公司的錢拿去投資項目，從中獲取利潤雙方分成。簡單說，就是「LP 出錢，GP 出力」的關係。以下所提及之新創服務 Trusted Insight 即為促進 LP 與 GP 互動的中介平台。 （以下文字以 PandoDaily 作者 Erin Griffith 第一人撰寫） 近年來，在企業創立早期已經不再需要大筆的投資，因此「天使投資人」（《TO》編按 Angel Investors，指提供創業基金的富裕個人投資者，簡稱天使）藉由提供企業創立的「種子基金」獲取了大部分的優質投資案。由此開始，創投產業漸漸發展出「超級天使」以及微型創投基金，並逐漸演變成群眾募資平台如 AngelList。 正如著名投資家 Alex Bangash 所言：「創投基金正在變成平台，而平台正在變成創投基金。」 媒合創投資金的新平台 Trusted Insight 崛起 過去十數年來，Bangash 一直作為機構投資者與創投基金的重要推手，對這樣的趨勢再清楚不過。他也建立了自己的平台：Trusted Insight。（而既然這表是他所畫的，他很顯然的把自己的平台也放了上去，見圖片右上角。） 這個網站很可能是目前針對有限合夥人（以下簡稱 LP）—— 包含退休基金、大學、家庭事業、創投、私人公司、不動產、對沖基金的機構所創設的最大社群網路。這個平台在 8 月首次亮相。 Trusted Insight 有八名員工，並且進行了小規模的募資，來源包括許多著名創投 Data Collective、Founders Fund、RRE Ventures、Morado Ventures、Reak […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ Facebook 行動廣告收益提升 75%，足以讓看衰的人閉嘴嗎？ Marissa Mayer：是的 因為討厭手機螢幕上的 Banner，所以你覺得，行動廣告鐵定做不起來嗎？ 錯了！縱使人們討厭廣告，但 Google 搜尋引擎還不是靠關鍵字，大賺廣告費？Yahoo CEO Marissa Mayer 說，只要有適當方法、適當的價錢、適當的使用者經驗，行動廣告也能獲利。 瞧瞧 Facebook 的努力及收穫就知道了。在 FB 的 Q2 財報中，行動廣告收益提高了 75%，股價也因此提升 67% 。 不過，「適當的行動廣告」還沒被創造出來吧？你有想過它會長什麼樣嗎？ 女生裙子越短代表景氣越好？用這 13 個趣味指標判斷經濟好還是差 經濟學好難？要怎麼判斷景氣好壞？ 簡單，只要在路上留意男生愛買啤酒，女生頭髮長不長、愛不愛穿短裙當指標，你也可以成為針砭經濟時事的另類經濟學家！ 「休士頓，我們有麻煩了！」美國政府停擺，科技產業會連帶遭殃嗎？ 美國政府關門，除了公務員放無薪假、自由女神和國家公園等觀光景點關門，對科技業又會有什麼影響呢？ NASA 18,000 名員工只剩 600 人留守，連監控隕石的單位都放假，這影響不大嗎？美國聯邦通訊委員沒人上班，要在聖誕節發表的新機無法送審，錯過了聖誕商機，這影響不大嗎？ 看到美國政府關門，不要只嘲笑公務員鐵飯碗也有摔破的一天，不要以為私人企業不受影響，而是要盡可能避免這一切發生，或者可以預先想想，「如果台灣政府關門，我的 Plan B 是……」。 相機可以防手震，湯匙為什麼不行？這支湯匙讓帕金森氏症患者不再難以進食 光在美國，就有超過 200 萬人患有帕金森氏症，並有 1,000 萬人有原發性顫抖的狀況，很多時候也不是生病，只是老了，手就不由自主的顫抖了起來。 他們在吃飯時，總因為手抖，把食物灑的滿桌都是，這使得他們不敢去餐廳吃飯。 科技始於人性的例子屢見不鮮。就有人利用「防手震相機」的原理做出「防手震湯匙」，很妙吧！相信等我老了之後，會很感謝這項發明 ❤ […]

我的同事不是人？沒錯，他們都是聰明又好學的機器人！

科幻電影情節將真實上演！英國科學家正在研發讓機器人變得更聰明的軟體，未來機器人可望成為你我的工作夥伴，甚至摯友。 機器人腦袋再進化，自主學習不是夢 這項軟體目前正由英國伯明罕大學（University of Birmingham）和林肯大學（University of Lincoln）的研究團隊進行研發，最終目標是為機器人創造出一顆聰明腦袋，讓它們具備從錯誤經驗中自主學習的能力，進而能夠在人類社會中擔綱包括保全、看護等重要角色。 林肯大學教授 Tom Duckett 在接受《BBC》訪問時表示，軟體開發成果，可望引領下一世代的機器人研發，「機器人將與人類共享生活與工作空間，成為我們的同事或朋友」。 4 年「銜接計畫」：讓機器人參與人類社會 被研究團隊稱為「銜接計畫」的軟體研發工作，試圖在 4 年內擴增機器人參與人類工作與家庭的程度，Tom Duckett 舉例，保全人員或許無法靠肉眼察覺周遭環境的細微變化，但機器人可協助負責這類工作，若發現異常情形，機器人保全就能立即回報，協助人類做出判斷。 （資料來源：Mashable；圖片來源：The Kozy Shack, CC Licensed）  

相機可以防手震，湯匙為什麼不行？這支湯匙讓帕金森氏症患者不再難以進食

在美國境內，有超過 1,000 萬人有原發性顫抖的狀況，並有超過 200 萬人患有帕金森氏症。而 Liftware 就是專為這群人所設計，讓他們在進食時可以更容易，並且不會喪失自尊心。它是由 lift lab 所研發，是一款特殊的電子湯匙，在手把裡頭裝有像智慧型手機的感應器和馬達。 Lift Lab 的創辦人 Anupam Pathak 在研究所的求學階段裡，曾探討如何降低人類原發性顫抖的症狀，這引發了他想要製作 Liftware 的動機。他在受訪時提到「即使你沒有生病，但是當你變老時，你的手就會開始不由自主的顫抖，而除了吃藥外沒什麼解決的方法，不過效果不是很好，又有副作用。」 靈感來自照相功能的防手震 既然吃藥的方法對原發性顫抖效果不彰，Pathak 想到，或許可以用電子科技的方式來克服。他靈機一動，注意到一般的智慧型手機和相機都有防手震的技術，何不將這個普遍的技術應用在解決人類的顫抖問題，就是這個簡單的結論，讓 Liftware 產生了。 Liftware 在手把裡頭埋有很多個動態感應器，每個感影器都可以接收動態的資料，然後透過運算去感受震動，假如動態是像有固定頻率的手振，Liftware 的微處理器就會告訴手把裡的促動器去做反方向的運動，抵銷人為的振動。 不由自主的顫抖，讓手抖患者覺得丟臉而遠離人群 在上市之前，Liftware 做了很多的研究，去了解使用者的需求。人們想要的是有一把湯匙可以幫助他們進食，劇烈的手抖讓他們不敢去餐廳或是和朋友吃飯，因為他們會把東食物吃得亂七八糟，尤其在喝湯時，劇烈的晃動很容易就把湯給灑出來。漸漸的，他們不敢出去，進而造成他們與社會疏遠、隔離。 不過湯匙的上市只是一個開端，根據 Pathak 的說法，對於個人因為手抖所帶來的不便還有很多的挑戰，他們在使用工具上都會造成極大的不便，例如開門、化妝等等，未來還是有很多生活上的細節，要幫助原發性顫抖的患者克服。 這不是實驗產品，現在就可以上網預購了 但是 Liftware 要價並不便宜，一支要價 299.95 美元，未來可能會因為數量和技術的提升而降低製造成本。對那些帕金森氏症和原發性顫抖的患者，這是一個很好的裝置，可以讓他們回復到正常的生活，而且現在就可以在網上預購了。 （資料來源: FastCompany ；圖片來源: e-magic, CC Licensed)  

女生裙子越短代表景氣越好？用這 13 個趣味指標判斷經濟好還是差

經濟學其實並不總是難以高攀，其實，經濟興衰與民生息息相關，真正的經濟學就在身邊。 撲克牌、口紅、自行車、男士內褲、領帶、女士裙擺高低、女士頭髮長短、女服務員的美貌程度、工頭回覆電話時間長短、計程車司機的談吐等等，都可以作為你判斷經濟景氣的指標喔！ 十三個趣味經濟指數 1. 撲克牌銷量指數 撲克牌銷量越多，說明失業空閒的人越多，人們用打撲克來消磨時間，這本來就是一種沒信心的表現。如果你經常碰到打撲克的，也許是經濟在下行的一種表征。 2. 股票營業部外面的機車指數 看營業部外面的機車多少，就知道交易大廳內有多熱鬧了。這是股市的最直接指標。如果機車多，說明股市景氣好，人們滿懷信心和憧憬。如果營業部外面的自行車稀稀落落，一定是大家連看盤的心情都沒有了。 3. 女服務生的美貌程度 據紐約觀察家的解讀，當活色生香的女服務員隨店可見，經濟必陷困境，反之則顯示經濟興旺，換句話說，當你到處碰見美女服務生，便可考慮拋售股票。 為什麼呢？觀察家的解釋是，當經濟好，頗有點「資本」的女性很容易找到工作環境舒適的工作，而不是諸如商品 Model 、業務員等。此外，男性經濟寬裕後更容易「金屋藏嬌」。 4. 男士內褲 美聯儲前主席艾倫•葛林斯潘曾提出過一個著名的「男性內褲銷量反映經濟形勢」的理論，即經濟形勢良好，內褲銷量會平穩上升，反之則下降。原因很簡單，經濟蕭條時，男性會節儉開支，少買內褲。 5. 清潔車窗指數 每當在斑馬線及紅綠燈前突然跳出一名，甚至多名手持破布要擦你的汽車的壯漢時，必然是經濟不景氣失業率上升的反映。 6. 工頭回復電話時間長短 每當股市大漲經濟過熱時，工頭多半關機，以其生意應接不暇或在股市中有所斬獲根本不在乎是否有生意，如果工頭在 24 小時內回電話，則意味著經濟衰退，如果你剛掛完電話回電便至，則反映經濟進入大蕭條。 7. 女性裙擺長度 「美國仲裁之父」佐治•泰萊指出，裙擺離地尺碼與股市盛衰成正比，即裙腳愈高股市愈旺，裙腳著地則股市「衰到貼地」，而此觀點已被論證，從那張根據紐約名店 Smith Barney 不同長度裙子的年銷售量配合、印證股市指數繪制的走勢圖，可以清楚地看出在 1897 年至 1990 年間，裙擺短長與股市升降的確有正比關系。 為什麼呢？ 佐治•泰萊說，經濟增長時，女人會穿短裙，因為她們要炫耀裡面的長絲襪 ; 當經濟不景氣時，女人買不起絲襪，只好把裙邊放長，來掩飾沒有穿長絲襪的窘迫。 8. 啤酒消費量 市場上有啤酒銷量萎縮經濟必然低迷的看法。當失業率高公司隨時裁員，作為一家之主的男性沒心情與同伴喝酒，大多買酒回家消愁，但在家中不能痛快狂飲更不能爛醉，啤酒銷量於是下降。 9. 女性頭髮長度 據日本最大規模的日用品製造公司「花王」於 1987 年開始在東京銀座對一千名二十至三十歲女性進行的年度民調後彙編的「髮型統計」顯示，他們偏好蓄長髮時顯示經濟在復甦中，反之則經濟仍在惡化。 佐證是，1997 年，留短髮的比蓄長髮的人多，翌年為日本經濟最差的一年，2008 年經濟有所起色，超過八成受訪女性髮型不是長長就是中長。 10. 領帶 領帶銷售多寡與經濟盛衰成反比，銷售高意味經濟不振，表明更多男性要身著正裝去求職，需要領帶的「配合」。 11. […]

「休士頓，我們有麻煩了！」美國政府停擺，科技產業會連帶遭殃嗎？

台灣近幾個月來可以說是舉國動盪，政治、民生、軍方事件紛紛擾擾，但此時此刻的美國，正面臨了更大的挑戰：由於國會惡鬥，導致政府許多機關被迫「井然有序」地關門，共計 200 萬名公務員將開始休得過諾貝爾獎的無薪假、甚至部分公務員被迫無薪工作。 國會惡鬥就可以讓政府倒閉？ 儘管這個消息讓很多人手上的鐵飯碗都掉到地上，但沒錯，政府是會關門倒閉的，而且對美國政府來說這並不是第一次。早在 1995 年柯林頓執政時期就因全民健保議題讓政府關門 21 天。在 17 年後的今天，又因民主黨、共和黨鬧彆扭不願意勾勾手和好，導致國會遲遲無法通過政府預算支出案，讓政府的支出頓時失去奧援。 你聽我說，事情是這樣子的： 9 月底，由共和黨把持的美國眾議院通過法案，要將總統歐巴馬的醫療改革計劃往後延後一年，打算將節省下來的經費做為政府運作資金。意思是共和黨刻意把歐巴馬醫療改革計劃和政府支出法案綁在一起，將「延遲醫療改革計劃」作為通過政府預算的附帶條件。 民主黨當然看出了共和黨的陰謀，在 9 月 29 號宣布關閉參議院，直到隔日星期一下午才準備開會，重審眾院預算案。而在本週一（9 月 30 日），民主黨佔多數的參議院，當然否決掉了眾院提出的預算案附帶條件。 美國新會計年度在 10 月 1 日正式到來，但政府預算案懸而未決，美國白宮預算管理局下令，部分聯邦機構停止運作，將連帶影響 3 億人以上。歐巴馬也發表聲明，表示震怒與譴責共和黨。 連 NASA 受到影響！ 部分機構停止運作，包含哪些部分呢？其中包含了美國國家公園、自由女神像、優勝美地、部分博物館、醫療機構，甚至連 NASA 也大受影響。  NASA 停擺的部分包含負責監控小行星、隕石的單位，這代表如果未來幾天內有顆隕石剛好打算要造訪地球，NASA 就會因為兩黨的惡鬥，而無法組一隊有布魯斯威利的隊伍上太空打怪（打石頭）。甚至就連 E.T. 打算打電話到 NASA，想要幫助人類解開外星謎題的電話也會無人接聽。 在政府停擺期間，NASA 超過 18,000 名員工只有 600 名持續上班維持運作，因為他們必須為仍在太空的太空站與太空人待命，畢竟，在傳來「休士頓，我們有麻煩了」訊息時，至少要有人可以接電話。 受影響的還包括 NASA 的 Maven 計畫（火星大氣與揮發物演化任務），原本計畫於 11 月 18 號發射，但半路殺出的政府停擺事件持續時間如果過長，此計畫下一次發射的日期預計將延至 […]

男人手機掉馬桶的機率是女人兩倍！來看大家上廁所都用手機做什麼事

手機與馬桶的故事在不斷演繹著。原因其實很好解釋：你越來越離不開手機！甚至是在蹲馬桶、洗澡這些私密行為的時候，也無時無刻不在與手機親密接觸。 手機與馬桶之間到底有多親密？從下面三個不同的資訊圖表就可以看出來。 五分之一的人有手機掉馬桶的經歷 根據 Splick.it 統計，12% 成年人會在洗澡的時候使用智慧型手機，75% 的人會在盥洗室使用智慧型手機。而比較悲劇的是，19% 的人曾有過手機掉馬桶裡的經歷。 由於 Splickit 是一個 O2O 服務公司，他們還統計了人們使用行動裝置下單的情況。根據他們的數據，95% 的智慧型手機使用者會進行餐廳搜尋，這些搜尋 90% 在一天內轉化為實際購買行為，其中 64% 是一小時內就確定購買了的。至於人們為什麼會使用手機下單，依次排下來的原因是： 快速，不想排隊，希望獲得優惠券。 男人手機掉馬桶的機率是女人兩倍 根據美國保險公司 Protect Your Bubble 的調查，男人比女人更容易丟失手機，超出的比例是 70%；男人手機掉馬桶裡的機率也是超過了女人 57%。女人方面，她們的手機更容易被偷，機率超過了男人 42%。 在另一組調查中，手機容易被弄壞的場合由高到低分別是：車庫、盥洗室、餐廳、臥室、客廳。其中 59% 的男性在車庫中弄壞了手機，而 41% 的女性在盥洗室弄壞了手機。2012 年有一份報告稱，自 iPhone 推出以來美國在維修 iPhone 上已經花費了 59 億美元。 你在廁所裡用手機做什麼？ 第三份調查來自位置服務公司 Telenav，它的調查顯示 70% 男性在上廁所時會使用手機，而女性用戶這一比例是 59%。另外，65% 的受調查者會在盥洗室使用手機。 更為重要的是，Telenav 還調查了人們在洗手間用手機做什麼。依序排下來的是： 收 / 發訊息：47% 手機上網：46% 玩遊戲：42% […]

喝酒就是不能開車！再遇到這種沒責任感的朋友，買這個手機酒測器逼他吹氣就範

只有喝一杯啤酒而已，沒關係啦？ 過了兩個小時，酒都應該退了。 相信在聚會完，一定會常常聽到某位準備以身試法的男性這麼說，但現在，透過搭配智慧型手機的酒測吹氣機，就可以讓他們拋棄男性自尊，乖乖的交出口袋中的汽車鑰匙。 美國新創公司 Breathometer 在 9 月 25 日發布了一只和智慧型手機串聯，可以測量酒測的攜帶式裝置，並與 iOS 和 Android 系統相容，將在 10 月開始出貨。 Breathometer 最初在 Indiegogo 的集資平台登場，他們總共募到了 $138,377 美元，遠遠的高於 $25,000 的目標值。而且他們推出的酒測吹氣機，尺寸很小，非常方便，可以讓使用者掛在鑰匙圈攜帶，並透過音源孔和智慧型手機連接，而這樣方便又實用的商品，只要 $50 美元就可以入手。 Breathometer 還宣稱他們的感應吹嘴，可以從一吋以外的距離做感應，讓酒測吹氣機的持有者和聚會的與會人士一起共用這項裝置，量測到血液中酒精含量（BAC） 達到 0.1% 的精度。而搭載運行的 App 除了提供酒精含量外，他還貼心的提供了叫車服務，和預估大約多久的時間可以讓吹氣者清醒。 （資料來源：Fastcompany ; 圖片來源：fanz  CC Licensed）

擺脫獅子大開口的明星和部落客，素人也能為你創造影響力行銷！

社群媒體擁有的主宰力已經不是新聞，它的影響可說是無遠弗屆，連帶驅策新一代的消費者決策模式。從品牌不惜砸大錢邀請 Lady Gaga 為其代言打入社群，便可看出大多數的行銷將部分的預算撥於「影響者行銷 (Influencer Marketing)」，但如果代言人沒有確實地為品牌或產品背書，付再多的錢都是枉然。 當明星獅子大開口要求代言費時，部落客也有樣學樣漫天開價。品牌既不信任只評估網路使用者潛在影響力的社群評分工具 Klout、 PeerIndex 等，又執著於名人行銷，如何能在數位行銷時代產生真正的網路影響價值呢？ 不是所有的影響者，都能創造同等的「影響力」 首先必須釐清的盲點在於：影響者未必直接影響一般消費者的購買決策。 即使這些影響者有再高的 Klout 分數、再高人氣的部落格，或再多的 Twitter 追蹤者，這些都不會與產品銷售量產生直接關聯，他們不會因此成為產品權威。陌生的影響者不一定幫助消費者建立品牌信任，影響者能引起消費者 (產品 ) 知覺，但知覺未必會產生 (購買 ) 行動。 第二個盲點在於，雖然影響力在行銷中扮演重要的角色，但知名部落客產生的影響力卻未必是最佳的來源。 身邊的朋友、家人、同事甚至鄰居的影響力，可能都大於影響者，所謂金杯銀杯不如親友的口碑，因為我們相信他們的推薦，他們是我們產生購物決策前的最佳諮詢。但也別因此全盤否定影響者的帶頭能力，只要釐清帶頭者的數量其實很稀少 (像 Lady Gaga 只有一個 )，社群媒體專家眼中的「倡導者行銷 (Advocate Marketing)」如口碑行銷才可能真正影響購物行為。 不一定要找影響者，可以試著讓「倡導者」來背書 影響力的來源已經慢慢從明星 (影響者 ) 身上轉移至素人 (倡導者 )，不同型態的倡導者如來店顧客、雇用員工都能為產品背書，品牌行銷的首要工作便是如何駕馭不同倡導者特性對產品產生的連結。 倡導者行銷之所以有效便在於可靠度，倡導者可能是朋友、家人或點頭之交，但不是被金錢收買的名人影響者。根據尼爾森全球行銷信任度調查顯示，來自 56 個國家、超過 28,000 位網路受訪者中， 92% 的消費者相信「賺得媒體 (Earned Media)」，也就是來自親友口碑等第二手媒介；尼爾森更進一步發現， 77% 的消費者願意試用親友推薦的商品。 當人們因為產品本身好用而自發性的推薦時，沒有人希望金錢等外在因素影響他們的推薦，因為這些誘因讓推薦變得不誠懇，也摧毀推薦應具有的可信度，反而落為置入性行銷之口實。 品牌該利用的誘因可以為試用協議、獨家活動等為新產品上市前暖身，讓倡導者為產品行銷，雖然這些倡導者可能難以驅使或衡量，一但品牌克服這些難關，便能真正透過網路廣告投放將產品訊息傳達到世界各處更多人。 科技，讓「倡導者行銷」更加有利 隨著社群媒體的繁衍與雲端科技的進步，每天約有 250 億則 FB 貼文與 4 億則推特文 (tweet) 在網路上流竄，網路讓傳統的一對一行銷演變為一對多、一對百行銷，而 P2P(peer-to-peer) 正是倡導者行銷的精髓，行銷因此變得真誠。現今社群媒體、追蹤連結、雲端科技間的整合讓倡導者行銷成效得以量化，也因此看見成功。科技雖然加速訊息傳遞過程，但品牌仍須點燃訊息傳遞意願之火。 有許多關於產生分享行為的研究，但可歸納為以下 5 點關鍵原則： 1. 讓倡導者顯得聰明： 沒人希望自己因為分享一則愚笨的訊息而被視為傻瓜，多數人不願意接受太多廣告行銷資訊，讓倡導者分享產品的優點，品牌名稱則是其次。 2. 有趣的分享內容： 倡導者如果發掘資訊本身內有的價值，便使分享變成知識的傳遞。 3. 分享內容能幫助朋友： 如果倡導者能因為分享資訊而使社交圈內友人獲益，他們便樂於傳播資訊。 4. 倡導者自願發聲： 別強迫倡導者必須分享怎樣的言論，品牌可以建議某些適宜的分享內容，但最終由他們選擇自在的方式向他們的聽眾發聲。 5. 聆聽倡導者的需求： 如果倡導者對品牌行銷內容有所反彈，那就表示方向錯了，這群是已經對品牌產生一定程度偏好的觀眾，如果連他們都不滿意，大概沒有人能接受了。 如此一來，是否名人行銷已經無所輕重了呢？答案是 YES，也是 NO。他們的影響力仍然存在，但我們更期望能獲得那些來自我們信賴對象的推薦，企業應整合「付費媒體 (Paid Media)」、「賺得媒體 (Earned Media)」與「自有媒體 (Owned Media)」，讓三者共同發揮行銷最大效益。 延伸閱讀： […]

我錯了，原來募資是一件很難的事！告訴你我如何找到 7 位天使投資人

《 i 黑馬》導讀：本文作者 Yaniv Nizan 是為行動遊戲提供應用內消費方案的創業者。他近日成功完成一輪融資，找到了 7 位天使投資人。但回顧此次融資經歷，一切並不輕鬆。他吃過閉門羹、也不曉得如何向投資人介紹自己的公司。如今，他將自己的融資經驗發表在了個人博客上，以供更多人了解。 當我開始創建 SOOMLA 時，並不覺得募集資金是一件難事。因為在 2008 年，我和別人共同創建了第一家企業，當時我在這個領域還很青澀；而現在的我更有經驗，並且凝聚了一支強大的團隊，我們的商業模式也被認可，人脈資源也不差。所以，我認為，這輪融資肯定能輕鬆搞定。 但是，我錯了。 募集資金從不是一件易事。世事變幻無常。2012 年開始，想獲得資金已經變得更難了。我很快意識到，如果想為 SOOMLA 籌集資本，我必須進行一些調整。 找到天使：抓住每一個機會 天使投資人都很低調，甚至鮮為人知。 原因很簡單：除了作為天使，他們通常還有一份其他的全職工作（比如，其他企業的 CEO 或是那些出售了初創企業的企業家）。我的一個投資者甚至在 Linkedin 上都沒有資料。事實上，任何一個大公司的管理者都可以成為天使，只是他們還不知道而已。 我在一些非同尋常的情況中找到了潛在投資者：求職面試時、在游泳裡游泳時、甚至是送女兒去幼兒園的時候。有時候，風投家把我引薦給一位天使時，我發現此前已經見過他，可那時我根本不知道他也是一位天使投資人。 與天使接洽：給予充分尊重 找到天使投資人後，我覺得投資洽談會和往常一樣，可我又錯了。 我走進會議室，告訴他，希望獲得他的投資（因為他最近剛把自己的公司賣給了 eBay，手上應該有資金），可我卻吃了閉門羹。他有錢，而且基於稅務原因，如果他將這筆錢用於投資會更經濟，到底哪裡出了問題呢？ 說服私人投資者不同於說服 VC。大多數你面對的天使都很有成就、熱衷於建造基業並樂於助人，但是他們不希望被視為是自己財產的代理人。當與天使們接觸時，尊重他們已有的成就尤為重要，要讓天使們覺得他們是企業前進的動力，並請他們幫助介紹更多機會。 舉例來說，我將一位成功企業家視為 SOOMLA 的潛在顧問。在他給了我一些很棒的建議之後，我發現他也是一名早期投資者，最終，他成為了我們的第一位投資人。 給天使的講演：更精練 可想而知，公司創始人在天使面前的幻燈片展示與在 VC 面前的展示是截然不同的。 在一次講演中，我告訴一位天使，我需要 25 萬美元來建立一個驗證模型，隨後計劃通過 3 輪 VC 融資 1000 萬美元。但這顯然並不是明智之舉：首先，初創企業從 VC 籌措到 1000 萬美元的概率為 1%-3%；其次，更重要的是，從天使的角度來看，如果我們真的在 3 輪 […]

Facebook 行動廣告收益提升 75%，足以讓看衰的人閉嘴嗎？ Marissa Mayer：是的

2013 年 IAB Mixx 會議上，Yahoo 執行長 Marissa Mayer 在接受訪問時說明，雖然行動廣告讓部分用戶恨之入骨，但臉書 (Facebook) 的行動廣告卻讓這些使用者知道，企業投資於行動廣告的金額極大，目前看來是一股不可避免的趨勢。 行動廣告的快速成長 2012 年 5 月，臉書上市，這一年它瘋狂拓展行動廣告市場，不過華爾街的投資人對這項政策不以為然，一般用戶對此也抱持懷疑態度：「行動廣告能有甚麼搞頭？」這個不信任的聲浪對臉書股價當然也有非常負面的影響。 不過臉書 2013 年第 2 季的財務報告跌破大家眼鏡，行動廣告收益提高了 75%，股價也因此在一個月內提升了 67%。行動廣告成長為臉書公司裡頭一個不可輕忽的勢力，桌上版臉書廣告的重要性也完全被轉移過去。 相較於行動廣告的快速成長，傳統網路廣告的成長速度卻停滯不前。一年前，新聞網站 Pandodaily 記者 Erin Griffith 認為網路廣告的收益遲早會跟上網路成長的速度；在網路發展的早期，像 Yahoo 這樣的網路公司也認為，只要等待，網路廣告就會讓公司賺大錢。可惜就算到今天，公司都賺大錢了，靠的也不是網路廣告。 一年後的今天，Griffith 認為雖然行動廣告成長快速，那只是網路公司的一部分收入而已，沒辦法靠行動廣告大發利市。但他又錯了，時代變遷太快，臉書的行動廣告改變了這個想法，美國廣告管理組織 IAB 公佈一項數據：自 2011 年以來，投注於行動廣告的資金成長了 142%。 Yahoo 揮軍行動廣告 所以，回到正題，Marissa Mayer 把 Yahoo 的未來賭在行動廣告上，他認為臉書在行動廣告的成長，等於是給 Yahoo 一記強心針。行動廣告到底能否獲利，就像當初大家懷疑 Google 到底能不能用搜尋引擎獲利一樣，Mayer 說：「答案是只要有適當的方法、適當的價錢，並創造出適當的使用者經驗。」搜尋引擎找到了正確的方法，創造出一套成功的網路商業模式。 Mayer 也說：「對行動廣告來說，問題是一樣的。行動裝置很方便、有用，也有非常多使用者，但對於廣告來說，有獲利的機會嗎？」接著他非常肯定的說「有。」Google 搜尋引擎的關鍵字廣告和自然排序可說是完美結合，藉此讓使用者、廣告商、Google 都獲益良多。 行動廣告遇到的情境相同，必須要有能夠適當搭配的內容、方式以及非常多細節，在所有條件搭配之下，端到使用者面前。目前的行動廣告大多沒辦法獲得巨大成功，雖然臉書的行動廣告有所成長，但使用者經驗依然有待改善。 […]

FB 按「Like」被老闆解僱？「按讚權」在美國已受憲法保護

科技媒體 《PingWest》曾經報導過 Mark Zuckerberg 在舊金山的同性戀大遊行上，興致勃勃地給周圍的人擺上「Like （讚）」的圖案，這個月他又多了一個熱愛「Like」的理由 —— 現在起，Facebook 的「Like」受到美國憲法第一修正案權利法案的保護了！ 員工按讚被老闆解僱 事情緣起於 2009 年 11 月，美國弗吉尼亞漢普頓（Hampton，Virginia）警察局警長 B.J. Roberts 再次參選警長職位，其辦公室 5 名員工認為其參選形勢不容樂觀，於是跑去 Facebook 上為 Roberts 的競爭對手 Jim Adams 的頁面點讚。 最終 Robert 贏得了選舉。在他當選之後，他選擇解雇當初那些為對手點過讚的員工。解雇理由並不僅僅是由於其聲稱的預算問題，還包括指責員工妨礙「和諧有效的辦公環境」。 被解雇的員工們決定上訴，認為這樣的解雇行為妨礙了美國第一修正案中保障的自由表達權利。 直至 2012 年 4 月，東弗吉尼亞地方法院都對此案不予理會。理由是，針對社交媒體上相關的表達權利，並沒有明確界定。此前，相關的判例已經開始將社交網絡上發表文字性內容納入保護範圍，但僅僅是點擊「Like」按鈕並沒有定論。 法庭給出的解釋是，Facebook 上的「Like」按鈕並不能被認為是切實的表達行為，因此不足以動用憲法保護。 再次裁決：「按讚」的權利受到憲法保護 這起受到廣泛關注的案例在 9 月 18 日時由第四聯邦上訴法院再次裁決，被解雇的員工勝訴。聯邦上訴法院推翻地方法院的判定，Facebook 上的「Like」至此將受到第一修正法案的保護。 並且，「Like」按鈕不僅被認定為有實質意義的表達，對於公眾人物或是政治人物頁面的點讚還可以被視作為集會或遊行示威等，可以等同於現實生活中表達的方式。參與裁決的法官注文：「網路上的表達就相當於人們在自家前院插上政治標語。」 Facebook 在此案進行過程中也起到了推動作用。此前公司的遊說人員一直在敦促參與最終裁決的第四上訴法院推翻弗吉尼亞地方法院的裁定。在最終裁定結果出來後，Facebook 的聯合法律顧問 Pankaj Venugopal 在聲明中稱：「我們很高興法庭能夠公認 Facebook 的 Like […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 「你不要走～～」痛失明星員工，老闆應該怎麼辦？ 離職率高的公司，向心力也不會太好。 高階主管、明星員工的離開多少會造成公司一些動盪、不安。所以，這時候老闆出來安撫軍心，把傷害減少到最小，並了解員工的心理對經營來說至關重要。 可別讓好員工一個個地離開了～ 在網路上開店，怎樣才不會消失在網海中？我的電商創業經驗一二三，看了再上 不論是賣衣服、賣鞋子、賣肥皂、賣手工藝品，都可以試著去網路上開店，把全世界都當成你的客人，24 小時永不打烊。 聽起來很輕鬆？但在創業路上，沒有什麼是輕鬆的。線上設計師泳裝商店「The Orchid Boutique」的創辦人要分享她用多年時間換得的網路開店技巧，聽起來很不簡單，很中肯。 附帶一提，The Orchid Boutique 在短短 5 年內就衝到 200 萬美元營收，會員遍布 150 個國家，可以說是網路商店的佼佼者吧？噢，對了，裡頭的泳裝美翻了！ 為什麼坐飛機不能用電子設備？找不到相關性，美國航空總署擬解禁部分裝置 很多電子設備在飛機上是被禁止的，因為怕它們的訊號會干擾飛機。但在飛機上很無聊耶，連電子書都不能看嗎？ 美國聯邦航空總署研究發現，「電子設備的電磁波確實會影響『未經保護的老舊設備』，新式儀表板則沒有此類問題。」 也因此，它們正研擬開放部分電子設備，很可能下個月就會生效！Hurray！ 送君千里終須一別？ Bill Gates 影響力太大恐成微軟阻礙，三股東逼他交出董事長寶座 微軟股東希望 Bill Gates 退下董事長席位，但不是因為他不做事，他們認為，Gates 股份明明很少，卻對公司決策有很大的影響力，恐成為公司發展的阻礙！ 不過，CEO Steve Ballmer 一年內要下台，如果連 Gates 都要走，微軟禁得起這番動盪嗎？ 科技不專屬於年輕人：「年紀」並不是創業成功的必要條件 矽谷有一個迷思：科技創業是年輕人的天下。真的嗎？ 的確許多英雄出少年的傳奇故事，像是 Mark Zuckerberg ; 但也有 Reid Hoffman 36 歲才創辦 […]

手機沒電怎辦？燒把火就可以充電？

在荒野之中，最重要的是什麼？飲用水，食物、指南針還有手機的續航力！ 如果用的不是笨重的專業三防手機或者諾基亞功能機，而是類似於 iPhone  的智慧型手機，續航絕對會讓人有一種想求蘋果做一個加厚大電池高續航手機的衝動。的確，在沒有電力供應的野外實現手機的超長續航一直是個大問題，移動電源和太陽能電池都是解決辦法，但也有各自的侷限。 Palo Alto 是 FlameStower 的項目的創始人，這個項目是開發一個可折疊的 USB 充電器，一端用火烤，另一端則可以輸出電能通過 USB 給手機充電。 相比於太陽能充電器，用火充電的 FlameStower 聽起來浪費而不環保。FlameStower 的優點就是有熱即有電，在做晚飯煮湯的時候，也可以用 FlameStower 充電！ 另外它也是全天候的，在夜晚太陽能充電器無能為力的時候，FlameStower 剛好可以派上用場，而且它也不算重，僅有  7  盎司重，不過比 Lumia 920 重一點。 這個充電器使用起來非常簡單，只要把葉片放在火上烤，而設備上方的水容器則是涼的，溫度差異可以驅動熱電發生器，產生電能給手機充電。理論上在攝氏 200 度或者華氏 400 度左右就可以產生電能。 充電效率 坦白說，FlameStower  效率一般，大致相當於把 USB 插在電腦充電，或者是插座直充的一半速度左右。具體一點來說，大概是充一分鐘電可以打三分鐘電話，當然具體機型會有不同。跟市面上的有些萬能充電器不同，FlameStower 專門為智慧型手機設計，所以不需要擔心不匹配的電壓或者電流強度傷害脆弱的小手機。 目前這個項目已經在 Kickstarter 達到 15 萬美元的籌款目標，目前這款設備售價為 80 美元，優惠價 70 美元，相比於太陽能充電器要便宜不少。 剛看到這個項目的時候，我尋思著這個設備的侷限性在於太費酒精燈燃料，但是看了影片之後才想到荒野之中的燃料實在是太多了，樹枝雜草皆可燃燒。 所以看起來這款輕便的設備適用範圍真的還不錯！ （轉載來源：愛範兒）

買下 App Store 裡面所有的應用程式要花多少錢？

你有沒有想過，如果買下 App Store 的所有應用，需要多少錢？ iPhone 誕生還不到 10 年，但人們已經幾乎記不清沒有 iPhone 的日子是怎麼過的了。去年，每台 iPhone 單個用戶的應用平均下載量達到 80 個，是 4 年前的 8 倍。還記得今年 5 月誕生的第 500 億次 App Store 應用下載的幸運用戶嗎，她獲得了蘋果公司獎勵的 1  萬美元 iTunes 禮品卡。不過，你有沒有想過，她能拿這 1 萬美元買到些什麼？ 行動網絡安全公司 Bluebox Security 研究員 Eric Monti 在對 App Store 進行深入研究後得出了一組數據：目前，App Store 應用數量已超過 76 萬（6 年前僅為 5 萬左右），這些應用的總價竟高達約 113 萬美元！ App Store 的應用共分為 22 類，而「報刊雜誌」類屬於內容應用，未包含在這 […]

看到數字就頭痛嗎？ 用這六大指標幫你衡量「內容行銷」成效

內容行銷（Content Marketing）持續爆炸性成長，許多公司也設立專門負責內容行銷之團隊，此乃正確之舉。您知道嗎，2012 年消費者在考慮十則內容後才下手購買，幾年前消費者只考慮五則內容後就願意掏錢了！ 最近在美國奧克拉荷馬州的 Cleveland 舉辦的世界內容行銷大會（Content Marketing World）從全球聚集了 1700 位內容行銷相關人士，與會人士有個共同的困擾： 大部分人都無法衡量及證明其投注在內容行銷上的努力是否值得。事實上只有百分之十五的相關單位衡量其內容行銷的價值，且大多數衡量地不太理想。 想想下面這個情境，您提問說「所以新的白皮書（Whitepaper）、信息圖表（Inforgraphic） 或部落格貼文的投資報酬率是多少？」卻只換來諸多茫然眼光或是一句坦率的「我不知道，我們無法衡量 / 不衡量它們的投資報酬率。」讀者或多或少有過這般經驗吧。 該用什麼來衡量行銷成效？ 這可不是在挑內容行銷設計者的毛病，這裡的重點是：許多設計者已製作內容多年，卻沒有真正找到一個良好的衡量程序來證明其價值。 一直以來，我們看到內容行銷能增加自然流量（Organic Traffic）、幫助搜尋引擎優化以及協助顧客和可能成為主顧的消費者等等好處就心滿意足，但其實還有很多我們可以衡量及學習的面向。 我們可以從 Jon Wuebben 提出的方法學起。Jon Wuebben 為 美國網路戰略公司ContentLaunch 的總執行長及《Content is Currency》一書之作者，在內容行銷大會中向大家介紹如何「從零開始，建立您的內容行銷衡量計畫」。 「 Building Your Content Marketing Measurement Program from the Ground Up.」他在演講開頭告訴聽眾，他會投入內容行銷是因為對數字不甚在行，甚至坦白說當年微積分只拿到 F ，重修之後則拿到 C+。 六大指標幫你分析成效 所以即使您的團隊對數字不精通，您還是可以用 Wuebben 所提出的六個指標衡量你們的內容行銷價值： 1. 使用量 （Consumption） 頁面瀏覽量、影片觀看次數、文件閱覽次數、下載量與社交平台上的討論。 2. 分享數 （Sharing） Facebook […]

誰抗拒得了遊戲？行銷結合遊戲，大朋友小朋友都會愛上你

｢就快破關了！｣、｢再一場就好。｣、｢分數還不夠高！｣……，被遊戲黏住的感覺，相信許多人都不陌生。究竟遊戲的魅力要如何創造？企業又該怎麼運用它來與消費者｢搏感情｣？我們一起來看看這些有趣的案例吧！ Easy Way Language center：開口說英文超好玩 如果企業想自己創造遊戲，卻又缺乏相關技術怎麼辦？沒關係，你或許可以試試和大公司合作，位於巴西的語言教學公司Easy Way 就找了 Google 合作，運用 Google 的語音翻譯功能，推出讓學生練習英文口說的有趣遊戲！ 他們將 Google 的語音辨識系統置入遊戲中，如果要破關，就必須對著麥克風講出正確的發音，如果想挑戰更高的分數，出現在遊戲中的單字和句子難度也會跟著提升，最後還可以把你的分數上傳到 Facebook 或 Twitter 上和朋友一較高下。不只 Easy Way 能推廣自己的服務和品牌形象，Google 更可以強調他們語音辨識系統的專業性和實用性，創造出異業結盟的雙贏局面。 Asazuke No Moto：讓小朋友愛上紅蘿蔔 最近在日本神奈川，有間專門銷售食品調味料的公司 Ebara，旗下有一款蔬菜調味醬叫做 Asazuke No Moto，這個產品主打淋了之後能夠讓蔬菜風味大大提升，但銷售量總是上不來，究竟要怎麼樣讓家庭主婦們願意掏錢買這罐調味料呢？ Ebara 委託日本的李奧貝納廣告公司來幫忙想辦法，經過仔細調查後發現，媽媽們總是有個共同的煩惱：小朋友討厭吃蔬菜。為了強調 Asazuke No Moto 可以讓小朋友愛上蔬菜的風味，他們決定推出一款親子同樂的互動式遊戲：Fun fair in your mouth，並循序漸進地設計了兩道關卡，以解決孩子挑食的問題。 Fun fair in your mouth 第一關設計給父母親和孩子一起玩，兩人要藉由遊戲的臉部偵測系統，張開嘴巴吃掉畫面中出現的蔬菜來破關；第二關則是要求小朋友必須拿出規定顏色的蔬菜對準鏡頭吃掉，才可以讓遊戲裡的煙火順利發射！(話說東京電玩展裡面也有出現另外一款推廣孩子吃蔬菜的射擊遊戲，同樣很有趣。) The toughest challenge：挑戰玩家尋人極限 非營利組織同樣可以運用遊戲來推廣觀念，在波蘭的失蹤人口協尋基金會Itaka Foundation就透過一款小遊戲讓人們了解，他們平常的工作在究竟做些什麼，並同時提高大眾協助基金會的意願，結果成效很不錯。 Itaka Foundation 同樣遇到了許多非營利組織都會面臨的一個壓力：各組織之間的競爭。而他們碰到的 ｢競爭對手｣ 是動物和兒童相關的單位，因為人們最容易將捐助的資源投向這兩種面向的公益團體，這是很現實的狀況。(也因此上次有人詢問彼得．巴菲特相關的問題。) 這款叫做 […]

送君千里終須一別？ Bill Gates 影響力太大恐成微軟阻礙，三股東逼他交出董事長寶座

據知情人士透露，在 Microsoft 前 20 大股東中的 3 位股東正試圖遊說董事會，壓迫 Bill Gates 從他創辦了 38 年的公司中，辭去董事長一職。 Microsoft 總裁 Steve Ballmer 在過去數年內都背負著必須提昇公司績效以及股價的沈重壓力，然而這是首次大股東將炮口轉向 Bill Gates。Microsoft 的代表週二拒絕發表聲明。 這 3 名股東認為，對於正處於重大改革期的 Microsoft 而言，Gates 在董事會的地位將大大阻礙管理階層採取新的策略或重大改變，特別是當 Gates 在尋找下任總裁的特別委員會中佔有舉足輕重的地位。 他們也很擔心，相對於 Gates 不斷下降的持股比例，近年來花大半時間在慈善基金會的 Gates 對 Microsoft 所操控的實權已經超過應有的比例了。也就是說，以目前 Gates 所持有的稀少股份而言，他不該對公司決策有如此大的影響力－－Gates 已經做得太多了。 某消息來源表示，Gates 仍然躋身科技業最偉大的先驅之一，但部分股東認為，Gates 作為董事長所發揮的效用遠不及過去任職 CEO 時。 2000 年把 CEO 職位交給 Ballmer，雖然把重心轉移至「裝置」與「服務」，但平板銷量不佳，PC 事業又受行動裝置影響 在 1986 年 Microsoft 首次公開上市時，Gates 握有 49% […]

為什麼坐飛機不能用電子設備？找不到相關性，美國航空總署擬解禁部分裝置

美國聯邦航空總署（FFA）最近正認真地研議鬆綁在飛行期間使用電子產品的相關禁令。隨著科技發展，越來越多人擁有一個以上的電子設備，而且離不開它；而那些一秒幾十萬上下的商務人士，更是迫切希望可以在飛機上使用網路。最近，美國聯邦航空總署也感受到這群人的強烈怨念了。 即將可以在飛機上看電子書、看影片 隨著科技時代的發展，美國聯邦航空總署除了要關心乘客的安全意識問題之外，還要因應時代制訂相關政策。他們正密切研議在未來有可能讓部分數位設備像是 e-books 、或其他電子設備可以在飛行期間開啟閱讀、瀏覽影片。不過講電話、傳簡訊等在未來仍受限制。根據《紐約時報》的報導指出，最快一個月後相關條例便會生效。 至於安全方面的問題，2006 年美國聯邦航空總署曾進行一項研究，檢視電子設備是否會對飛航儀器造成干擾，甚至導致故障。結果發現，電子設備的電磁波確實會影響「未經保護的老舊設備」，不過，新式儀表板則沒有此類問題。 另外一項有關飛行的轉變就是 Wi-Fi 啦，根據一個評比排名航線的網站 Routehappy.com 的統計，38% 的美國航線都有提供網路連結的服務，預計在 5 年內，90% 的美國航空班機都能使用 Wi-Fi 上網。 不過不管相關政策如何制定、實行之前，大家還是乖乖照著空服姐姐的指示，該關的設備關一關、該設飛航模式的就改成飛航模式，不要造成別人的困擾。 在八月底 CollegeHumor，也拍了一支有關飛機與電子設備的搞笑影片： 延伸閱讀： 飛機起降時使用 iPad 會不會影響飛安？ （資料來源：VentureBeat；圖片來源：Marc_Smith, CC Lincensed）  

在網路上開店，怎樣才不會消失在網海中？我的電商創業經驗一二三，看了再上

網路商店是時下年輕人創業的方式之一，主要原因是它的成本低，加上只要擁有一家網路商店就可以讓全世界的消費者都有機會成為你的客戶，24 小時都可能有客戶會跟你下訂單。 早期有人利用網路的便利，用一根迴紋針輾轉換到了一棟房子，也有人從業餘的網拍賣家晉身成為營收破千萬的大企業家。雖然網路商店的創業與行銷趨勢一直有增無減，但畢竟是成功者少。就算是這樣，你仍想享受開除老闆的快感嗎？ 那就來看看把線上設計師泳裝商店「The Orchid Boutique」做到數百萬營收規模的創辦人Mayra Jimenez 給的建議，〈 Do These 3 Things Before Launching Your Online Startup.〉，在你決定投入自己的積蓄創業之前，這些技巧或許會對你有幫助： 技巧一：評估網路商店創業的成本 透過網路建立自己的事業有許多的優點，而創立一家網路商店往往伴隨著許多的挑戰，但有許多人認為，創立一家網路商店的成本比起創辦一家實體商店的成本要少很多，儘管如此，對於新創事業者而言，你還是得重視自己的網路商店的評等。否則，網路的創業風潮已經超過二十年了，網路上有多到數不清的店家佔據著你想踏入的市場，被逼著退出市場的網路商店也不在少數。 這意味著，創立網路事業可能需要花費相當大的人力與成本，才能將你的事業品牌向外推廣延伸到你現有的社交圈之外，而這樣做的成本是相當可觀的，無論你決定是否要使用必須付費的 AdWords，或者是藉由搜尋引擎最佳化機制（ SEO ）所取得的有機排名（Organic Rankings）都一樣。 另一種比較不受青睞的方法，是以第三方網站為媒介來壯大自己，像是 eBay 或 Amazon，但這種將事業的成長寄望於他人的方式，仍然還是得面臨網頁排名 / 評等的挑戰。 這裡的重點是，你必須做好評估創業所需投入的資金和其它資源，慎選營銷策略，以及計算你的風險。 技巧二： 透過媒體的力量來做宣傳 如果你的資源有限，那麼你可以考慮先成為一名部落客 (Blogger) 來開發你的客戶。 你要做的事情很簡單，就是藉由文字來幫你做宣傳，你可以將訊息傳送到消費者的電腦、手機、或平板電腦等設備，儘可能讓更多人都知道你；你可以透過文字來展現自己的專業，吸引消費者的興趣，建立與鞏固自己的市場，進而達到銷售產品的目的。 如果你決定先成為一名部落客，那得先有個認知 －－ 網路社群可以讓你一夕致富，也能讓你的事業毀於一旦。所以，你所發表的文章必須力求真實，只要你值得信賴，消費者必然會跟隨你。 知名度是企業的行銷利器，社群媒體則是協助你傳播知名度的強力工具。只要你能妥善運用媒體，讓它有利於你，它將協助你的網路事業獲得更好的行銷效果。 技巧三：給自己一段合理的時間來尋找創業的節奏 如同任何一家新創事業體，一個可衡量的目標可以用來評估自己的經營成效。 如果你的目標是建立一個高獲利的電子商務事業體，那麼你可以藉由企業的主要收入來源做為評估的依據。也就是說，給自己一段合理的時間、區間，在這過程中建立一些合理的里程碑，讓自己一步步達到最終的目標。 在有許多人心中，只要建立網路商店，自然就會有訂單流入 －－ 這實在是跟事實相差太遠。如果沒有人知道你的網路商店的存在，那麼它也只會沉沒在廣大的網路空間中而乏人問津。所以，你必須讓愈多人知道你的網路商店愈好，而你的網路商店排名的戰術（以及社交媒體 / 網路行銷），可以用來協助你判斷何時需要改變你的策略。 最後，我想說的是：相信你的直覺，計算你的風險，意識可能面對的困難，如果一切都就緒了，就去做吧 －－ 網路上絕對有足夠的空間來實踐你的絕妙創意。 （資料來源：Inc.；圖片來源：Match Financial, CC Licensed）  

「你不要走～～」痛失明星員工，老闆應該怎麼辦？

隨著公司不斷地成長，發展到你無法一個人負擔起全部責任，員工、夥伴，會成為你心目中公司不可或缺的存在。 擁有便是失去的開始，未來有一天不可避免地將會面臨到你所依靠的某位「superstar、明星員工」因為某些因素而必須轉換跑道、離開公司之時，要如何掌握接踵而來的損失、避免同樣的事情再次發生，都將考驗著老闆的領導能力。 明星員工要離職，老闆該怎麼辦？ 1. 這不是世界末日，將帶來新的可能性 明星員工的離開必然會對公司造成傷痛，但在傷痛之中我們可以學得更多。當其他人嘗試分擔、取代離職明星員工的工作時，將會帶來全新的觀點。 每個人完成這項工作都帶有不同的看法。藉由此次事件重新思考，並廣納所有的可能性。 2. 安撫其他人焦慮的情緒是你的工作 「一切都會沒事的」、「沒有他我們還是可以順利運作下去！」雖然這些話聽起來都不是很誠懇，但在公司失去了一名大將時難免會造成一些恐慌，而安撫這些恐慌就變成你重要的工作。 也許你也因為明星員工的離職而一把鼻涕一把眼淚，但面對其他恐慌中的員工你仍必須展開你的笑容安撫他們，並更專注在組織與公司的前進。 如果離職員工的工作職責，是需要面對到許多客戶或是消費者，在他離職前讓接手的員工全盤了解如何與這些客戶、消費者溝通是非常重要，而不應該只是「換個人聯繫」這麼簡單。 3. 千萬不要讓員工的離職，動搖到公司的事業 如果因為一名員工的離職，便可以致命地動搖到你的事業，指出這個問題的所在非常重要。正如你不斷地記錄下你的工作方式，這樣有朝一日你才可以把這些工作交給他人，以便自己專注在更重要的事業上，而重要的員工、主管都應該要這樣做。 其中一個方法便是交叉培訓，讓員工可以了解到其他人工作對自己的影響，透過記錄工作與交叉培訓將明星員工的離職傷害降到最小。不要再讓僅僅一名員工的離職便撼動整間公司。 4. 找出問題的癥結點 了解員工離開的原因也十分重要，不管是詢問本人或是旁敲側擊，都必須要想辦法了解到真正的原因。透過這些調查探討問題的癥結，並歸納進未來組織發展的運作中，在未來避免類似的情況發生。 不過你同時也必須了解到，隨著公司的發展，有些員工的流動是再正常不過的事情了。 5. 維持人際關係網路 人際關係網路還有商業聯繫並不是只為了得到新的商業機會而已，身為一個領導人，必須隨時隨地帶著「尋找人才」的眼光，隨時物色具有潛力、天賦的人才，以便在公司成長、遭到無法預測的轉變時可以馬上找到合適的候選人，替你節省下刊登徵人啟事、面試階段等大量的時間。 一位員工可以成為公司的「明星員工」或是老闆得力的左右手，相信在某些程度上他一定也認同公司的理念，願意一同成長，在彌補員工離職的傷痛同時，也應該反思公司最近是不是開始走上違背以往理念的道路呢？ （資料來源：Inc.；圖片來源：vicbergmann, CC Licensed）

科技不專屬於年輕人：「年紀」並不是創業成功的必要條件

相較於進入大企業上班，無數富有才華、商業頭腦又具冒險精神的年輕人，在創業這條路上更容易大放異彩。但，「年輕」是成功科技創業家的必備條件嗎？科技創業唯獨是年輕人的天下嗎？ 的確許多年輕的創業案例，像是眾所皆知的 Facebook 創辦人 Mark Zuckerberg 的出現，讓許多「年紀稍長」人產生了一些疑問： 如果我過了 35 歲還能跟那些年輕小夥子一拼高下嗎？ 曾經有一位創投家告訴 《TechCrunch》 的創辦人 Michael Arrington： 網路創業家就像是職業籃球的運動員，他們的巔峰是 25 歲，通常到了 30 就完蛋了。 的確許多數據支持了這個說法，像是 Ron Conway 和 Paul Graham 這樣的創投大佬在一個訪談裡也提到，自己投資的創業家大概是 25 或 26 歲。另外，根據加拿大的公司 PayScale 的報導，美國勞工局統計的美國平均勞工年齡是 42.3 歲，而科技工作者的年齡層則年輕許多 —— 在所有 PayScale 審視的公司中，只有六家科技公司的平均年齡超過了 35 歲！（裡面只有 HP 超過 40） 而平均年齡偏年輕的知名公司真的不少，包括：Epic Games （ 26 歲）; Facebook （ 28 歲）; Zynga（ 28 […]

創新到底是什麼？在愛因斯坦、賈伯斯的心中，創新是這麼一回事

在這個求新、求變，講求創意的年代，很多東西加上「創意」兩個字，就好像升級一般，可以賣更貴、獲得更多注意。或許很多人會想，自己並不是個創意家、不是個點子王，創意離自己很遠。不過，根據很多公認的點子王如愛因斯坦、賈伯斯等人看法，創意其實就在我們生活周遭的每個角落。 專門研究創新、創意的史丹佛大學教授 Tina Seelig 說，我們從小到大都在以科學方法學習，學校教導我們如何發掘、探索事情的本質，卻沒有告訴我們如何發明東西。 有很多人將「創意」這檔事視為畏途，因此不斷分析、研究創意家的喜好、一天行程，藉此找到他們的靈感泉源，然而真的這樣就可以讓我們變得更有創意嗎？終究我們只是發掘他人如何思考，並沒有自己嘗試與累積創意的過程。 專門分享、撰寫新點子與創意的 Brain Pickings 編輯 Maria Popova 說，創意並非把一個東西從好變得更好，創意不過就是把兩個點連在一起的過程罷了。  愛因斯坦說：創意就是把不同東西結合在一起。 首先就讓我們看看，提出相對論的愛因斯坦如何發揮創意解決問題。 愛因斯坦有個特別的解決問題方式，假設給愛因斯坦一小時解決一個問題，他會用 55 分鐘思考，只花 5 分鐘把解法提出來、湊在一起。對愛因斯坦而言，將腦中不同想法、概念結合，就是最好的創意與解決問題的辦法。他還提到，事物都有其邏輯上的關聯，將兩者連結起來就是具有創造力的思考模式。 賈伯斯：創意不會無中生有，而是來自經驗。 談到創新、創意，絕對還要介紹一人，就是近來有一部關於他的電影上映的已故蘋果教父 －－ 賈伯斯。 賈伯斯認為，創意家之所以有很多想法、創意，是因為他們有比較多的經驗，或是他們很努力思索，能從自身經驗中挖掘、結合什麼想法、點子。賈柏斯說：「好的創意來自於豐富的經驗，設計不出好產品的原因就是因為缺乏經驗。」 總結上述兩位天才對於創意的看法，其實創意就在我們日常生活中，舉例來說，嘗試走不同路線上班、結合不同食材煮飯等、出門旅行發現新事物，試著結合不同生活經驗並拓展生活經驗，用不同角度看事情，每個人都是創意家。 延伸閱讀 你對蘋果的創意失望嗎？當代七大創新方法，幫你進入「Steve Jobs 」模式 別送孩子去「創新訓練營」，給他一桶樂高，就是在培養創新、培養下一個賈伯斯 創新，或許沒有這麼難？你可以偷偷把人家的好學起來！ （資料來源：Fast Company ；圖片來源：SiskaFlaurensia, CCLicensed）

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 設計師自學完全手冊，讓你從零基礎到成為專業設計師 不只 Coding 可以自學，設計也是！ 一位完全非設計出身的女性，花了六個月邊工作邊在網路和書上自學設計，包括畫畫、使用者經驗、網頁、App 等技能，之後順利轉職，在新創公司擔任設計師的工作。 此文是她短短六個月的學習祕訣，想學設計的人一定要好好收藏！ 未來 6 個坐領高薪的職業，Coder 跟 Hacker 都上榜了 你在尋找未來高薪又有發展性的職業嗎？ 文章中專家列舉的職業，大部份都非常專業，像是流行病學家、精算師等，一般人很難轉職。但其中前端網頁設計師就不一樣了，現在自學程式、設計的成功案例大有人在，線上資源也多。（ 成功案例：http://goo.gl/iZvVg3） 無論預測是否正確，學習科技絕對是未來工作必備的技能！ 【reBuzz 專欄】啤酒上桌，誰還在玩手機？這個啤酒桶，要把網路訊號吃光光 世界上最遙遠的距離，就是我在你面前，你卻低頭滑手機。 本該是你一言我一語喧鬧的聚餐，卻變成各自滑手機，久久才有人說一句話，可能是分享網路上的搞笑圖文，或是邊收 Email 邊抱怨客戶。 如果你想阻止這一切，考慮這台 Polar Cell Phone Nullifier 啤酒冰桶吧！啤酒一上桌，方元 1.5 公尺內的手機通通沒訊號，就 是 不 讓 你 玩 手 機 。 你忘了黑莓機也不在乎她被買走了，但請牢記失利的她帶給我們的這十個啓示 你忘了黑莓機也不在乎她被買走了，但請牢記失利的她帶給我們的這十個啓示。 錯失了智慧型手機、行動裝置崛起的浪潮，黑莓在 09 年還被富比雜誌評為成長最快公司，但四年後的今天，早已人事已非，完全被蘋果、三星等創新力強的公司給擊敗。 文中其中一個啓示我覺得的相當貼切：「只有當人們認為你在進步時，你的創新才算數。」 灰姑娘奮鬥記！無家可歸的輟學女孩如何在矽谷闖出一片天？ 許多人都說矽谷是充滿翻身機會的聖地，從這個故事看起來一點也不錯。 美國一位原本無家可歸的女孩，經由矽谷創投家收留後，不僅對程式設計產生了興趣，在造訪 Google、Twitter 等科技公司後，發願要努力在未來成為 […]

行動支付額將破 6000 億美元！這麼大的市場，蘋果、FB、Paypal 如何搶先佈局？

隨著智能手機功能越來越豐富，行動支付這看似很遙遠的操作也正在潛移默化的發生著，而這背後，則是行業巨頭的激烈爭奪。PayPal 前不久以 8 億美元現金收購線上支付平台 Braintree，鞏固自己的市場地位，Facebook 則靜悄悄的推出了「Autofill」自動填充功能，方便用戶手機支付的時候一鍵導入個人資料，從而快捷的完成支付。 Braintree 支持網上和手機支付，Uber、Fab 以及 Airbnb 等知名網站一年在 Braintree 平台的交易額多達 100 億美元。而「Autofill」看似簡單但十分實用，如果你在 Facebook 上存儲了你的地址和信用卡信息，在合作的商家結帳頁面上會有按鈕提示，點擊可自動完成支付信息填寫，大大簡便手機支付的手續。 而隨著蘋果指紋識別的推出，雖然目前僅用於自家產品使用，但未來肯定會開放接口提供給行動支付，這是蘋果未來參與行動支付的重要一環。 中國一季行動交易就有 1224 億美元，支付寶、財付通、拉卡拉、NFC 搶著賺 市場分析機構Gartner預計，從 2011 年到 2016 年每年行動支付的複合增長率為 46%，2012 年總額為 1715 億美元，2016 年達到 6170 億美元，參與用戶將達 4.48 億。而在中國，根據易觀智庫的分析數據，2013 年二季度中國第三方支付市場行動支付 (不包含短信支付) 交易規模達到 1224 億元，與一季度相比增長 76.6%。 相比歐美，中國人更偏愛網購以及依賴智能手機，中國的行動支付正在面臨爆發式增長。中國國內用戶行動支付的形式包括手機錢包客戶端、應用內支付、手機刷卡器、二維碼支付、NFC 近場通訊，第三方支付工具主要為支付寶、財付通、拉卡拉等。 支付寶一天處理 60 億的交易額，2012 年底無線占到 12%。財付通接入微信之後，微信上數億用戶的交易將通過財付通來完成，增長潛力巨大。拉卡拉官方宣稱 2012 年底已經積累了 5000 萬用戶，終端遍布 300 多個城市，總交易額突破 6000 億。 […]

你忘了黑莓機也不在乎她被買走了，但請牢記失利的她帶給我們的這十個啓示

黑莓之殤給市場寵兒敲響了哪些警鐘呢？ 短短 4 年，黑莓就從之前的廣受歡迎到現在的默默無聞，它錯失了智慧型手機、行動應用變革設備的力量，以及從電話對個人訊息中心的轉移，所帶來的消費者的崛起，最終被市場拋棄了！ 以下是用黑莓的失敗案例中，總結的 10 個啟示。 1. 從廣受歡迎到默默無聞的距離在縮短。 2009 年，黑莓被《財富》雜誌稱為成長最快的公司，而短短 4 年後，它僅有 3% 的市佔率。 2. 如果你沒有在市場上推動快速創新，那麼無論你的前進方向有多麼正確，市場都會拋棄你。 3. 第一個詞不會是最後一個詞。 有了創新不會保護你免受下一個創新的衝擊，因為，「驕傲使人落後」。 4. 如果你的創新與你的關鍵顧客所關心的不一個方向，就會如 Wayne Gretzsky 所說，當問題來臨時，沒人會關心你。 5. 每一個市場領先者都認為他們能捕捉到行業中具轉折意義的變化，並且，一旦確認，他們就能快速行動，並趕上競爭對手。可惜，他們很少這樣做。 6. 範圍甚廣的知識產權證明並不能救一個百病纏身的公司於水火，因為它只保護你以前開發的東西。 如果你以前開發的東西現在沒人需要它，或沒人願意看到它，那麼實際上它就一文不值。 7. 成長中的市場不會總像以往那樣持續成長。 黑莓就錯失了智慧型手機、行動應用變革設備的力量以及從電話對個人信息中心的轉移所帶來的消費者的崛起。 一句話，他們被拋棄了。 8. 從來沒有所謂的安靜的市場領導者。如果你不與你的顧客溝通，不與市場溝通，慢慢的，就會出現會由別人填補的空隙。 9. 只有當人們認為你在進步時，你的創新才算數。 如同 Mike Myatt 在《福布斯》雜志的一篇文章中所說，「業務不會失敗 —— 領導者會」。 10. 顧客是反饋者而不是創新者。他們可以讓你成為市場領導者，但他們不會幫你獲取或保持領導地位。 如同 Clay Christensen 所說： 「當最佳企業成功的時候，那是因為他們傾聽他們的顧客，並作出反饋，同時在技術、產品和生產能力方面大膽投入，以滿足他們顧 客未來的需求。」 （轉載來源：i 黑馬; 圖片來源：langleyo […]

【reBuzz 專欄】啤酒上桌，誰還在玩手機？這個啤酒桶，要把網路訊號吃光光

資訊科技的發達，讓「人手一機，智慧無比」越來越普及，人們越來越習慣透過手中的智慧型手機來處理生活中的大小事，大至買屋置產、股票看盤，小至整理購物清單，只要有智慧型手機，娛樂生活、溝通聯繫全部一機搞定。不過，有了智慧型手機陪伴的新型態生活固然方便，卻也大幅減少人與人之間的實際互動。 注意到許多人過度依賴智慧型手機，逐漸拉遠現實生活中彼此的距離，人們開始構思奇招，如何讓一起聚餐的三五好友們用餐時不再當低頭族。台灣網路社群裡便流傳著「先拿手機要請客」的遊戲，一起對抗用餐低頭族；而在新加坡，不同於台灣大多餐廳免費提供 Wifi 以招攬顧客的作法， Social Rehab 團隊和 Loof Bar 合作，提供把手機鎖在置物櫃裡的顧客優惠折扣，鎖得越久，折扣越多！ 看完亞洲地區的招數，一起來看看南美洲，民風熱情如火的巴西，如何對抗聚餐低頭族吧。 那麼愛看手機？我讓你沒東西可看！ 在巴西，智慧型手機的熱潮一樣所向披靡，低頭族的勢力也逐漸擴張，智慧型手機實在太方便了嘛。好吧，既然大家都離不開手機，那 Polar 就要把手機暫時變得很無聊！ 如何能夠讓手機變得很無聊呢？巴西的啤酒大廠 Polar 與整合行銷公司 Paim 聯手設計了名為 Polar Cell Phone Nullifier 的啤酒冰桶。 Null 意思是空、零、無效，這台 Polar Cell Phone Nullifier 啤酒冰桶，就是要把你的手機訊號變成零，管你 3G 、 4G 通通無效、無法接收任何訊號啦。 Polar Cell Phone Nullifier 所使用的技術和監獄阻絕犯人與外界聯繫的技術很相似；但 Polar Cell Phone Nullifier 的阻絕範圍較小，僅有 1.5 公尺。 啤酒一旦放進冰桶之後，底部的燈光便會亮起，手機訊號阻絕器也會開始運作，阻斷手機的訊號和網路。手機訊號歸零之後，無法更新 Facebook 、 Instagram 、 Twitter ，大家的目光焦點自然就會回到現實生活中，好好地與身旁的朋友聊天，不再頻頻分心注意手機了。 手機沒有網路，要聊什麼話題我好焦慮… 抽離華麗的手機介面、回到現實生活之後不知道要跟旁人說什麼、做什麼嗎？ 沒關係，冰桶會提供訊息來解釋 Polar Cell Phone […]

Ubike、Uber、Airbnb 風行！共享這麼方便，「擁有權」不在手中又如何？

「我有一套龐大的貝殼收藏，」喜劇演員 Steven Wright 在 1985 年的一場表演中說，「我把它們收藏在世界各地的海灘上，你搞不好有看過也說不定。」我們聽了大笑，因為很明顯的，他並不擁有那些貝殼收藏。但話說回來，他何必擁有它們呢？就像 Wright 的另一句名言所述：「你不可能擁有所有東西，不然你要把他們放在哪裡？」 現在，越來越多人認為「擁有」要付上太多代價。這不只是一種新世代的態度，而是一種結構性的轉變：科技的進步改變了許多作業流程，讓「所有權」在傳統上的優勢越來越衰微，而「共享」的益處則越來越多。懂得利用這項改變的企業，將能夠創造極大的價值。 共享崛起一：行動設備帶著跑，隨時查找共享資源、取得物品，擁有權不是你的又怎樣 傳統上，取得所有權最大的動機是能夠確保需要的時候就能夠取用它。然而當全世界的人幾乎都到處帶著行動通訊設備，配上越來越普及的無線網路，現在的人可以很輕易的知道附近有哪些可共享的資源可以使用。 「共享資產」是一個我們仰賴已久的概念，例如上 AirBnb 租用一晚的房間，或上 Uber 租用一趟洽公的車程服務。然而，現在我們可以將同樣的概念已更有成本效率的方式應用於租借幾小時的會議室、ZipCar、或甚至一台堆高機。由於共享資產所需的時間、金錢等各樣成本不斷變小，值得共有的最小價值與值得為之進行安排的最小使用時間也正不斷縮到無限小：過去可能要每月 10,000 元、租期半年以上的房子才值得分租，現在價值 2000 元、只用 20 分鐘的 Ubike 大家共享也不太麻煩。 不僅如此，過去常提到的，透過預期需求波動進行動態定價以分散分散尖峰使用時段的概念，在「Big Data」分析技術下也開始變得可行。藉由給予使用者「何時該共享資源會不易取得」等清楚的資訊，將可以大量減低無形成本，如浪費掉的等待時間，進而縮小與所有權之間的優勢差異。 共享崛起二：不用擁有，想要的東西，靠 3D 列印、規格資料庫就能印出來了 我們之所以想要擁有，是認為所有權能夠確保你能在需要時取用該物品。換句話說，是因為你認為你所需要的東西在未來不見得能夠讓你取用。然而隨著 3D 列印（或快速成形技術）的發展以及許多協議的簽訂，這個想法面臨嚴苛的考驗。 一個專門儲存少用零件的倉庫可能會被大量取代，成為檯面上的一台機器連接著充滿各式規格細節的資料庫，隨時依照需求生產任何你想要的部件。而當然，這些 3D 印表機本身也是可供共享的資源。 共享崛起三：追求個人化體驗也不必擁有，「軟性調整」人人都付得起 另一個讓我們想要擁有的原因，是我們因此有權力去改變它們。然而今日，越來越多設備是能夠客製化的 ── 在軟體上或在配置機制上面都是。我們可能會談論到你如何控制一張 Sleep Number 床，使它配合個人身體的舒適程度；討論一台高階相機的各種客製化變數；或者能根據 Big Data 以及雲端計算提供消費者個人化的客製化網頁瀏覽服務應用 ── 這一切都可以在不改變任何共用編碼的情況下完成。 最終，我們將可以將這些「軟性調整」與付得起的自動化、無線辨識系統（例如無線鑰匙）、以及強力的加密保護結合在一起。透過這種能力與控制力的結合，對於任何實體物品或資訊資產，我們都可以從便利、易用、排他性或限制（監控）取用權等性質，權衡取捨的光譜中任取一點。 在這樣的環境下，有幾項概括性的策略能夠增加成功的機會： 1. 製作高度配置性的產品。讓使用者能夠進行並儲存不同的偏好設定，且可以讓他們在產品換手時能輕易的重新套用這設定。 2. 將客戶群培育成喜好並且鼓勵共享物資的社群，不只是商業性的租界，連平日生活上的共享也是。 3. 支援能記錄服務日誌以及產品升級的產品註冊系統，讓共享產品能各自攜帶產品來處以及使用狀況。 但上面所說的那些最後都引申到同一個概念，就是那個過去我們稱之為商品的東西 […]

【評律網專欄】企業不可不知的資料外洩責任

使用者、駭客、網站經營者其實是相當難分難解的三角關係，在一個資安事件之中，三者都面臨了不同的風險。 就使用者來說，各項個資的外流輕則成為垃圾郵件的騷擾目標，重則面臨身分、金融系統遭到用的風險（如果是特殊影像外流就更……）；對駭客而言，也須面對刑法妨害電腦使用罪的追訴與可能造成損害所帶來的民事賠償責任。 最後身負蒐集、保存、運用使用者個資的網站經營者，發生個資外流事件除了對自身品牌形象的重大折損與消費者信心損失之外，在去年個資法正式施行之後，更被要求極高的賠償責任 （單一個資外洩事件最高可達 2 億元！）。 Nokia 個資外洩 就在今年 2 月 22 日，Nokia 發出聲明表示，過去委託 WPP 集團旗下的 AGENDA（安捷達顧問股份有限公司）因辦理抽獎、贈品活動而取得的相關消費者資料遭駭客入侵盜取，並表示除了駭客公布的 17 萬筆資料外，波及範圍可能包括 Nokia 五個活動行銷網站，共 150 萬筆消費者資料。 據報導，這些外洩的資料包含消費者的姓名、性別、電子郵件信箱、電話號碼、臉書帳號等資料。（詳細新聞內容可參考數位時代、蘋果日報） 在聲明中，Nokia 也向大眾說明外洩資訊的性質： 1. 外洩資料中，不到 7000 筆的資料可能含有密碼 2.  外洩資料並不包括身分證號碼、銀行帳號、信用卡卡號、醫療相關資料 3.  多數外洩資料有 1 年以上的歷史，還有不少是 7 年前的舊資料。（Nokia 聲明） 看到這裡，曾經參與 Nokia 相關活動的大家，可能可以先鬆一口氣了！因為那次外洩的資料不包括相關金融資訊，不至於發生信用卡被盜刷的問題。 而且多數外洩的資料中並不含有個人密碼，也減輕帳戶可能被盜用的疑慮。這次事件就 Nokia 自己的評估，資料遭到外洩的消費者主要風險可能是討人厭的垃圾郵件、垃圾簡訊的騷擾！ Nokia 最高賠償金額有可能超過兩億 不過事件發展至此，對於負責建立、維運網站與活動的 AGENDA 來說，其實才是剛剛開始要面對後續問題，姓名、電子郵件信箱、電話號碼都屬於直接或間接可識別個人的資料，受到個人資料保護法（個資法）的保護。 而且不論這些資料屬於消費者近期的資訊，或是多年前填寫，如今早已更換的電子郵件信箱、電話號碼等資訊，資料保有者都有採取適當安全措施，防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏的義務！ 若資料保有者沒有採取適當之安全措施，導致資料外洩，不僅會受到主管機關罰鍰處分，也必須面對民事賠償的問題，而且最高賠償額還有可能超過 2 億元！ 就本次事件來分析（律師：Nokia […]

未來 6 個坐領高薪的職業，Coder 跟 Hacker 都上榜了

  《富比世》雜誌採訪了《與未來溝通》一書的作者 Thomas Frey，後者給出了他認為未來發展迅速的 6 大職業。 1、物流師 物流師利用複雜的軟體來跟踪貨物和產品的流動，然後集思廣益、想方設法讓整個流通過程更加順暢高效。有些物流師甚至還要跟政府機構合作來幫助清理自然災害。 入選理由： 放眼全球經濟，所有的公司都在致力於生產流水化和削減成本，這些公司會僱物流師來做這個。美國勞工部預計到 2020 前，該職位的年增長率將達到 26%，平均薪資達 71,910 美元。 Frey 認為，現在物流師正處在換擋提速期。他預計這個職業很快就會從貨物拓展到技術更先進的國防工業，如無人機，以及公共事業工程項目，如無人駕駛汽車。 2、道德駭客 駭客怎樣 ​​才能變得有道德？事實上，現在很多公司都僱這些資安專家，來有目的地駭自己的系統，以便搶在那些不那麼講道德的同行之前找出安全隱患。道德駭客甚至現在還有認證（Certified Ethical Hacker，CEH），CEH 的任務是建立網路策略，入侵檢測和病毒開發。 入選理由： 平均年薪 92,200 美元。有人擔心道德駭客會變「流氓」，把自己的技能用到不好的地方，也正因為這一點使得這個職業還不能成為主流。Frey 說，要想讓道德駭客廣為接受，需要正式區分什麼東西是道德的，什麼是不道德的。比方說道德駭客有無權利分發自己透過該職位獲得的信息？這場隱私與透明之爭不會很快平息，基本法則有待確立。 3、保險精算師 你能夠把風險預測轉化為數字嗎？保險精算師就可以。保險精算師利用數學和統計數字來為保險公司、銀行、諮詢機構及政府分析風險的金融影響。 入選理由： 平均年薪 87,650 美元，未來只會更高。預計未來 7 年的增長率達 27%。Frey 說，保險精算師的技能可以適合很多地方。儘管保險公司往往是他們的去處，但 Frey 預計醫藥公司也需要這些人，他說，醫療保健業已經為許多大變化做好準備，只是還看不到而已。 4、流行病學家 現在你已經知道禽流感源自鳥類，但是誰是第一個知道的？流行病學家。 這些疾病巫師的工作是發現各種疾病爆發的原因，評估滅菌技術和過程，想出治療改進方法，為將疾病和感染封鎖在醫院、製藥公司及研究實驗室內製定協議。 入選理由： 美國勞工部預計該職位到 2020 年前的年增長率高達 35.8%，平均年薪為 64,220 美元。Frey 預計該領域未來將更多地從「物聯網」中受益，如智能微塵。Frey 預計，未來含有微型傳感器的智能微塵能用到人類身上，幫助流行病學家查明各種疾病的前兆。 5、前端工程師 按一下按鈕就能把你帶到另一個頁面。簡單吧？但得有人對這個按鈕編程才能如你所願，這件事情卻不簡單。前端工程師，或者叫前端 web 開發者，他們創建了你每天在網上看到的一切。除了 […]

設計師自學完全手冊，讓你從零基礎到成為專業設計師

 （以下文字以 Medium 作者 Karen Cheng 第一人稱撰寫） 我不是畢業於設計學系，但我得到了一份設計師的工作。 我想換工作，成為一位設計師，但我沒有四年和十萬元美金讓我回到學校上課，所以我決定自修。起初，我相當懷疑一個人到底能不能靠著自修來找到相關的工作。 答案是：可以 我邊上班邊自學了六個月的設計。雖然我覺得還沒準備好，但我還是參加了許多公司的面試，最後我成功在一間很棒的新創公司 Exec 找到工作。 我知道我不比許多專業科系畢業的設計奇才還要優秀，但我的能力已足以將我的工作做好。我會設計許多東西，例如網頁、iPhone 應用程式、電子郵件、社群媒體和印刷品等。 以下是我的完全自學手冊。 步驟一：學會觀看： 最大的錯誤之一，就是太快開始學 Photoshop。會用 Photoshop 不代表你是設計師，就像會買水彩筆並不代表你是個畫家，你必須從基礎開始學。 首先，學習如何作畫： 1. 你不需要跟一群人坐在房內，圍著一個裸女才能作畫。 2. 你甚至不需要很會作畫。只要學會一些基本技巧，就可以畫出一幅素描畫。 3. 想學會畫畫，你只需要做一件事：讀《You Can Draw in 30 Days》，並且每天花半小時練習畫畫。這是眾多繪畫書中我最滿意的一本。 學習平面設計理論： 1. 從《Picture This》這本書開始學起。本書雖以童話《小紅帽》為例，卻能教會你一切平面設計的基礎。 2. 學會運用顏色、排版，以及柵格。若附近有開班教平面設計，就去報名吧。 3. 每天複習這些教學課程 學習使用者經驗的基礎： 坊間有許多談論使用者經驗的書，我推薦從這兩本開始：《The Design of Everyday Things》、《Don’t Make Me Think!》。 學習如何寫作： 不要用廢話來充版面。身為一個設計師，你的工作不只是畫出美美的圖片而已，你還必須是個優秀的溝通者。想想你過去的一切經驗，並且慎選每一個用字遣詞。記得要「說人話」，而不是像學校寫報告時拿來充字數的連篇鬼話。 1. 讀《Made to Stick》。這是我這輩子最愛的書之一，它將教會你如何獲得你專屬的死忠讀者。 […]

灰姑娘奮鬥記！無家可歸的輟學女孩如何在矽谷闖出一片天？

（Ashana Davenport & Felicia Curcuru） 九個月前，有個灰姑娘的故事在矽谷真實上演，一位叫 Ashana Davenport 的女孩，原本高中輟學又無家可歸，現在她透過 Indiegogo 的網站贊助，已經完成高中學業，進入舊金山的大學研讀資訊工程、學會寫程式，甚至錄取投資公司實習生，協助完成了許多矽谷最火紅的新創公司委託案，而她將未來的工作目標訂在 Google！ 像 Davenport 這樣的非裔美國女性，在矽谷的工程師世界中非常少見，她擁有強烈的企圖心、大方的個性、累積到了人脈，也比其他同樣成長於西費城的孩子多得到一個寶貴的機會。 生長環境惡劣 Davenport 出生於西費城，也在那裡長大，這個城市的治安並不好，販毒甚至殺人的案件層出不窮，根據統計，只有不到 50% 的孩子能從西費城的高中裡順利畢業。 「我們至少搬了 15 次家，我換過五間不同的高中，費城的公立學校都很糟，每天下課時，學校外面都會有警察，而那些警察不是為了保護學生，是為了保護周遭的鄰居不被壞學生騷擾。｣ Davenport 說。 她 從 14 歲便開始工作，多年來她兼顧學校的課業和每週 40 小時在速食餐廳的工作，領的是最低工資，每小時 7.25 美元。「減少一些工時從來不是我能選的選項，我必須早點下課去工作，最後我只能轉換到線上課程學習。後來我媽把我趕了出來，在我家，和老媽吵架後被趕出家 門是常有的事，但在我無家可歸的時候，我並不想到遊民庇護所求助。」 以往她總是被趕出去幾天後就硬著頭皮回家，但這次她決定做點不一樣的事，她打算去穿鼻環，但就在過程中檢查證件時，她震驚的發現自己出生證明欄位上，填的竟然是「領養」，這簡直是壓垮駱駝的最後一根稻草。 她結束了借住在朋友家沙發的日子，並決定不再繼續高中的學業，因為她也借不到電腦進行線上課程了，幾個星期過後，她隻身來到了舊金山。 透過「Big Brothers Big Sisters」的計畫，得到貴人幫助 十年前，Davenport 曾經在費城參加一個叫做「Big Brothers Big Sisters」的計畫，透過這個活動，她認識了當時就讀 Pennsylvania 大學的 Felicia Curcuru。Curcuru 畢業後進入麥肯錫工作，接著成為創投 FundersClub 的第一位成員，開創出網路創業資本模型，並派駐到舊金山工作。 兩人在活動中認識後，多年來一直保持著聯絡，當 Curcuru 得知 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ Marissa Mayer 尷尬解釋這張《VOGUE》照片，但女孩，妳為何要尷尬？ Yahoo 美女 CEO 登上 9 月號《VOGUE》，在我眼中，她不比名模遜色，但卻被砲轟「不得體」。 Mayer 尷尬的解釋，那張照片是未被計劃而且「超出必要」的。 但為何科技圈 CEO 只能是威權、陽剛的氣質，不能以女性身分登上女性時尚雜誌、展現粉紅色氣氛、擺出柔美 POSE？ 不要自找麻煩了！小心這六個壞習慣，搞砸你的工作效率 星期一一早上班，就開始抱怨同事遲到 5 分鐘、代辦工作還有一堆、別人的工作比較輕鬆、冷氣怎麼那麼冷嗎？ STOP！這一切只是你自己找自己麻煩的想法！拋下這些想法，你會發現，工作效率大幅提升了喔～ 學會「新」行銷五招，搖身成為公司最不可欠缺的寶 ── 流量駭客 行銷人，你聽過「流量駭客」嗎？ 「流量駭客」指的是懂得找方法讓網站流量、產品銷售量、顧客數量爆增，而且爆增的速度就像被駭客入侵一樣，擋也擋不住。 Facebook、AirBnb、Dropbox 會紅，都是靠「流量駭客」。想進這些公司工作嗎？或者，想把你的公司推向成功嗎？來變成「流量駭客」吧！ 向死神挑戰！Google 新計畫「Calico」，打擊人類絕症、實現長命 200 歲 Google 大神最新的計畫是：賜你長命 200 歲！ 在做搜尋引擎、做地圖、做手機之後，他下一個目標是「延長人類生命」。計畫中包括學習渦蟲的再生能力、3D 列印器官、奈米修復機器人、客製癌症藥物等等。 這事兒由 Google 大神來做，讓人有滿滿的信心；但是，若真能活到 200 歲，會不會要工作 150 年？噢不，人生苦長啊 Q Q 【資訊人權貴專欄】美國學術界「績效」掛帥，逼得教授出走！台灣連這個也要學嗎？ 大學為了爭取經費，就逼著教授做研究，以此量化學校的「績效」。教授為了產出大量研究，只好淨挑擅長的領域做研究，毫無創新可言；授課時數也跟著減少。 9/28 教師節，政治大學中文系教授陳芳汶發表一席談話，她提到，「學校的主體應為學生，應以教學為重」、「許多國科會論文很多都是垃圾，這樣只是為了績效而研究的模式難道不需要檢討？」 […]

【reBuzz 專欄】在免稅店逛到忘了登機？機場用「智慧型登機系統」掌握你的行蹤

搭機出國旅行，最令人感到不爽的兩件事情莫過於行李搞丟、不知去向以及旅客錯過登機時刻、飛機無法起飛 ！ 為了確實掌握行李的去向、在行李轉盤中快速找到自己的行李，旅客可以在行李箱加掛存有數位聯絡資料的 Trace Me Tag 、使用 Bag2Go 的可追蹤式行李箱。 不會自己亂跑的行李還是個好解決的問題，但看到免稅精品就無法自拔的旅客呢？地勤人員要如何在茫茫人海、巨大航廈中找出血拼到天昏地暗而無法準時登機的乘客？ 誤點理由百百種，乘客遲到最棘手！ 提升航班準確率長久一來都是航空公司追求的主要績效目標，更是旅客評價航空公司的重要指標。嚴重誤點導致的延滯擴散，將連帶造成目的地機場隨後的班機無法順利起降，「牽一髮而動全身」的連鎖效應對旅客行程以及航空公司本身商譽都會造成嚴重的影響。 受到延滯擴散效應的影響，只要美國三個主要機場（紐約甘迺迪、拉瓜地亞和紐華克自由國際機場）發生誤點，就可能導致全美約三分之一的班機延誤。 – udn 新聞網 班機誤點的原因不勝枚舉，大至機組人員遲到、飛機機件出狀況，小至行李放置錯誤，都是造成誤點的原因；撇去與航空公司本身相關的管理、執行缺失，最難處理的誤點原因莫過於錯過登機時刻、那等不到覓不著的旅客。 掌握旅客行蹤有撇步 為了防止班機因為乘客遲到而導致誤點，倫敦希斯洛機場在第一和第三航廈設置智慧型登機系統。設計團隊在機場入口和最後一道登機門之間的不同位置，安裝配有掃描裝置的閘門。 在登機的過程中，從櫃檯報到、行李檢查開始，一路到安全檢查和出境大廳，旅客通過這種類似捷運站入口的閘門時，都必須掃描登機證才能通過。 透過這些掃描閘門，希斯洛機場的工作人員便能有效地掌握旅客目前的動態以及概略的位置區間；行蹤捉摸不定的旅客終於不會憑空消失、找不到人啦！ 貼心提醒不誤點，就是要準時起飛！ 旅客掃描登機證通過閘門時，上頭的小螢幕會顯示旅客的班機即將在多久後起飛，並顯示旅客目前在機場的位置。如果旅客跑錯航廈，系統會協助旅客、指點迷津，告訴他們該前往哪個航廈。 若班機即將起飛，聰明的閘門會請乘客直接前往登機門辦理登機手續，避免他們在免稅商店流連忘返、無法自拔。如果旅客真的來不及在飛機起飛前順利報到、登機，螢幕則會提醒他們應該主動找地勤人員幫忙。 除了提供貼心提醒、協助旅客之外，這套智慧登機系統也會通知地勤人員，本次航班有乘客無法準時登機，可以先行把遲到旅客的行李卸下，好讓班機能夠準時起飛；不只避免誤點狀況發生，更能提昇航空公司以及機場的形象。 注意登機時間，利人又利己 希斯洛機場所設計的智慧型登機系統不只讓乘客獲得豐富、安心的登機指引，也讓航空公司、機場從中獲益：避免乘客無法及時現身而導致班機誤點。 提昇旅客的旅遊經驗之餘，同時也替機場本身以及航空公司提昇營運效率；新型態智慧型登機門的後續發展，令人期待！ 下次出國旅遊，千萬別在免稅商店逛到恍神忘我，免得在登機門等著你的不是親切的地勤人員，而是原本要跟著你一起環遊世界的浪跡天涯小包包。 延伸閱讀： 社群行銷就該這麼做！ATCC x 昇恆昌。引爆小資女商機 預計到站時刻不夠看，車廂擁擠預報才給力！ reBuzz 來報這 專注於分享行銷與心理學、使用者行為、創新商業個案的分析文章，歡迎有興趣的朋友訂閱文章、加入粉絲團，大家一起來交流！ （圖文來源：Springwise；oddharmonic@flickr, Heathrow Airport, CC Licensed）

Line 、KakaoTalk 不靠貼圖賺錢，他們要用遊戲、行動商務進攻全球

（本文作者 —— 前任 KakaoTalk 印尼區社群經理兼 Tech in Asia 專欄作家 Joshua Kevin 以第一人稱撰寫） 關於亞洲即時通訊 App 是否從一個地區性的 App 開始，向外擴展成為全球性的平台，各界議論紛紛。搖身一變成為全球性的平台，對這些 App 來說都還早。我首先想要談談經常被錯看為搖錢樹的 —— 貼圖。 是的， KakaoTalk、Line 開啟了大型、動態的貼圖風潮，接著微信跟進，而西方公司如 Facebook、Path 也不落人後增設了貼圖功能。這個現象讓許多科技部落格和媒體，大肆宣揚貼圖的影響力，認為貼圖能夠在社群媒體掀起前所未有的熱潮，為這些公司賺進大把鈔票。 是的，貼圖將會帶來營收，但它們不會是主要的收入來源。 從我自身經驗說起，貼圖僅能創造些微的營收。可愛的貼圖讓人們更容易溝通，確實增加聊天的趣味。有一些使用者會購買貼圖（e.g. LINE 貼圖營收 170 萬美元），品牌也可以利用企業官方帳號開闢一個溝通管道，接觸使用者。 但即時通訊 App 有一個更大的計畫。 我們都知道 SaaS （軟體即服務）或 PaaS（平台即服務）。但你有聽過「即時通訊即平台（Messenger as a Platform）」嗎？ 是的，這將是未來的潮流。儘管對即時通訊 App 來說 是一個龐大的計畫。當你的 App 擁有為數眾多的使用者，你幾乎可以在你的平台做任何事，有兩件事可以讓即時通訊 App 賺大錢。 遊戲 我認為遊戲是通訊平台上最合邏輯的擴充功能。想想看「遊戲」 + 「社群影響」+ 「App 內購物」 […]

創業家你缺人才嗎？新創公司招募頂尖 Coder 的五個祕訣

這是人才競爭的年代。但如何找到合適公司的人才，即使對於矽谷的創業者來說，往往也需要上寶貴一課。 馬特·密茨凱維奇（Matt Mickiewicz）絕對是科技界的明星級創業者，他 14 歲建立了網站 Webmaster-Resources（Sitepoint 的前身），這個網站很快成為行業領導者，在沒有外部投資者的情況下，估值達到數百萬美元。他隨後又創辦了 99designs 和 Flippa，前者成為眾包設計領域的先行者，後者更成為全球最大的網路交易市場。 2012 年，密茨凱維奇組建了一家專門為企業招募開發者的公司 Hired，這位才華洋溢的創業者與 Fast Company 分享了一些初創企業招攬開發者的心得。 不要嘗試複製自己，眼界要開闊 「90% 的公司在招聘上做得非常差，特別是新創公司。」密茨凱維奇表示，矽谷有很多年輕的創業者，會傾向於招募跟自己年紀相仿的人，但其實 3-40 歲的開發者才是最有學識、經驗的群體。除了年紀，創業者也不喜歡招募學歷比自己低的人，但這只會增加人才選擇的限制。 還有一點就是，不要只放眼在矽谷中尋找人才，密茨凱維奇引用自己的經驗就是：人才不會永遠住在你公司附近的，多向矽谷以外的地方看看，有些人才並不喜歡激烈的競爭，但這樣你的同行也更難留意到他們。 不要聘請 Google 工程師 很多新創公司會傾向於聘請來自 Google 、Facebook 或 Apple 的工程師，認為這樣能增強公司的影響力，推進公司發展。僅僅只是看中對方的品牌背景，而非他們某一項技能是公司急迫需要的。 密茨凱維奇的看法是： 不要急著讓一些神人加入你的小作坊。聘請 Google 的工程師絕對不是個好點子，因為作為新創公司，無論是工作環境、設備，還是給予的資源，都很難和這些人在 Google 時所擁有的相提並論，最後雙方只會不歡而散。 密茨凱維奇補充：「如果花費大量時間尋找這些神人，但最後他們拒絕你的機率是其他開發者的 3 倍。因為你會發現你給的條件根本滿足不了他們的薪酬要求。」 面試不是在考試 很多公司還在走向應試者出難題的老路，在面試中考核各種與智力、技能有關的問題，嘗試從中找到合適人選。但密茨凱維奇認為這會從 Day one 就將公司與面試者放在對立面，更多像是一場比試，而不是一個好友的見面。 如果是精明的創業者，更多會向應試者提供一個與團隊合作的機會，要他面對實際的問題，不需要高高在上的盤問。 出手要快，待遇要高一點 和大企業爭人才，新創公司唯一優勝的地方在於速度。要在大企業人事部還是忙於梳理第二、三次面試名單時，你就需要在面試後 5-10 天提供完整的書面 offer。 但很多公司在這一點上做得很差，他們沒有及時跟進面試後的工作。而一個公司及時進行答復、拒絕，在應試者眼中都是該公司辦事效率的體現。 除了出手要快，要拉攏人才大展拳腳，密茨凱維奇建議新創公司出手要適當的豪爽。以矽谷為例，在這裡的新畢業生平均收入為 10 萬美元一年，如果你願意出 […]

柯達怎麼會倒？做品牌不能瞎做，是否能攻佔產品「品類」寶座才是關鍵

品牌排行榜上常列居首位的是可口可樂，2008 年它的價值達到了 667 億美元。第二位的是 IBM，價值達 590 億美元。第三位的是微軟，同樣價值 590 億美元。這些數字能吸引管理派的注意。 毫無疑問，很多 CEO 把公司的潛能和品牌的價值等同起來。品類就是這座冰山。冰山的大小和深度決定了品牌的價值。 品牌只是冰山一角，「品類」決定了品牌的價值 品類就是這座冰山。冰山的大小和深度決定了品牌的價值。 人們很容易把品類和品牌混淆起來。餐廳的服務生問：「想喝什麼？」顧客會想：「我是要喝啤酒、雞尾酒、紅酒還是飲料？」 想了一會兒，顧客也許會說：「我要一杯可口可樂。」 品類用品牌來表述，但是顧客的第一決定是對品類的選擇，品牌是其後的選項。 消費者用品類來思考，再用品牌來表達品類的選擇。看起來品牌成為支配性的決定，但其實不是。品類和品牌是聯繫在一起的，如果品類這座冰山融化了，品牌也就消亡了。這就是為什麼右腦思維的行銷派最關注品類，其次是品牌。 柯達的慘痛例子 例如柯達，1999 年，英國的國際品牌集團（Interbrand）把柯達列為全球第 16 位最具價值的品牌，價值 148 億美元。 之後每一年，柯達的排名和價值都在下降。到了 2007 年，國際品牌集團把柯達位列第 28，價值只有 39 億美元（到了 2008 年，柯達已經榜上無名）。 在此 8 年中，柯達所在的這個品類冰山已經融化了 74%。它是最好的攝影膠片品牌。柯達的不幸在於，這個行業已經轉向數位攝影了。 幾年前，我們與柯達的 CEO 討論這一情況。數位攝影取代膠片攝影已經不是什麼秘密了。我們建議柯達推出一個新品牌。「不必了。」CEO 答覆說。柯達所代表的不僅僅是膠片，它代表「信任」。 消費者相信柯達是攝影膠片，為什麼他們不相信柯達也可以是數位攝影呢？這對左腦思維者來說是合情合理的。 行銷無關乎「情理」。柯達是攝影膠片這個品類冰山的一角。迄今包括柯達在內，還沒有哪個品牌占據數位攝影這座品類冰山的頂峰。 事實上，所有的數位相機品牌（索尼、尼康、奧林巴斯、賓得、卡西歐、三星、松下等）都是其他品類的生產線延伸品牌。 沒有人在用品類思考。大家都想著品牌，「如何利用我們現有的知名品牌去占據冰山一角？」 柯達已經毀在它品牌導向的戰略上了。在 20 世紀的最後 7 年（1994～2000 年），公司的銷售額是 1 041 億美元，稅後淨利潤額為 73 […]

【資訊人權貴專欄】美國學術界「績效」掛帥，逼得教授出走！台灣連這個也要學嗎？

（圖片為示意圖，非本文之當事人） 《TO》編按：兩天前，也就是 9/28 教師節，政治大學中文系教授陳芳汶在獲頒「優良教師獎」時，發表了一席被譽為「暮鼓晨鐘」的談話。談話中提到，「學校的主體應為學生，應以教學為重」、「許多國科會論文很多都是垃圾，這樣只是為了績效而研究的模式難道不需要檢討？」 我們的教育制度總是師法美國，但美國這種研究績效掛帥、量化教師的方式，已經使得大學教授不滿，甚至出走，這篇文章是最好的例子。文章中的危機，我們也不陌生，因為它已經發生在台灣了；台灣業界薪水普遍不高，無法誘使教授出走，否則台灣大學就要面臨無教授的危機了吧。學習別人的作法是好的，但不應該囫圇吞棗，有缺失的部份就該詳加分析、調整。 任職於美國新墨西哥大學電腦系的終身職副教授 Terran Lane，在 2012 年捨棄教職進入 Google。 臨走時他貼了一帖部落格文章 〈論出走學術界〉，談論學術界的數字績效管理造成學術孤島化、視野狹隘化、失去改變世界的影響力、……。 似乎也很適用於盲目追隨美國 「學術產業化」、 失去宏觀思考能力的臺灣學術界。 以下是 Lane 文章的不平均節譯。貴哥對於他的某些觀察有不同的解讀（例如 「薪水太低」、「開放課程所造成的教育隱憂」）；又有些部分描述美國的政治現象則與我們距離有點遙遠（例如「毒害政治氛圍的共和黨」）；所以略過未翻。但還是有很多部分引起強大共鳴。以下就是貴哥主觀挑選過的精采部分（大約一半）翻譯，以第一人稱撰寫。 * * * * * * * * 改變世界的機會 回歸初衷，我之所以踏入科學界，為的就是要改善世界。這個目標一直沒有改變，但是種種因素 (下詳) 讓這個理想越來越難實現。Google 是一個很好的正面例子：他們正在善用先進的電腦科技讓這個世界變得更美好。 當然，在 Google 這麼龐大的公司裡想要發揮影響力也挺困難的，不過至少在目前的氣氛裡看來，在這裡比在學術界裡要更有希望。 學術工作吃掉家庭生活 …… 中央集權教師失去自主權 我在新墨西哥大學任職期間，曾在四位校長、三位教務長 (?) (provosts)、兩位院長底下做事。一個明顯不變的管理趨勢是：職權趨於集中、資源趨於集中、系所及教師所感受到的壓力日增。 這個逐漸但明確的趨勢造成了教師自主性降低、對教師的支援減少、不確定性增加。 我 (及其他很多人) 都感受到這些緊箍咒動搖了大學教學與研究的基本工作。 資源日減，業績壓力日增 「各種政治因素……」(略) 讓聯邦科學經費及各州教育經費在過去七年來只減不增。 這對大學 — 間接地也對教師 — 造成了壓力。恰恰就在聯邦經費最緊縮的時候，教師們卻也越被逼著要爭取更多的聯邦經費。在這樣的壓力之下，學校的政策逐漸轉向，讓「教學」與「研究」兩項目標互相衝突，又令「爭取經費」這個難以捉摸的目標同時凌駕與教學與研究兩者之上。（貴哥想到 教育就業市場的短頭資源下滑） 舉一個具體的例子：新墨西哥大學工程學院最近有一個新的政策，把「教學」當做是一種懲罰，用它來鞭策教授們爭取更多的經費。（事實上，這個政策純粹以教授帶進學校的 $$ 作為衡量研究產能的唯一指標。奇怪的是，其他的研究成果並不被納入考量，更遑論「創造力」了。） […]

向死神挑戰！Google 新計畫「Calico」，打擊人類絕症、實現長命 200 歲

這是個殘酷的事實：假如富比士前 400 名的富豪同時得到癌症或愛滋病，這些疾病的解藥就非常可能會提早許多年被研發出來。 想要替難解的疾病找出解藥，除了必須投注大量的時間、人力，還需要大把大把的鈔票才有可能做到，這就是為什麼 Google 最新投資的 Calico 計畫如此振奮人心 －－ 除了比爾蓋茲外，終於有大企業願意為了醫療健康投注大筆資金與資源！ Calico 是什麼？ Calico 是 Google 自從 2008 年推出 Google Health 以來，最大的一個健康照護計畫。這五年來，除了 Google 日益壯大，人們對於健康的態度也與以往截然不同；在今日，約 20% 的智慧型手機用戶曾下載過一個以上的醫療保健類應用程式，也有約 60% 的成人會在網路上尋找健康相關的知識。 Calico 由前 Genentech 執行長兼現任蘋果公司董事長的 Arthur D. Levinson 領軍，對於人體健康展開各項艱難的研究。根據目前所知的消息，Calico 將會充分利用 Google 龐大的雲端資料庫來協助研究進行，探索疾病與老化的源頭與解藥。 Calico 的目標：延長壽命與治療疾病 光是研究會自行駕駛的汽車與 Google Glass，還不足以令 Google 執行長 Larry Page 滿意，「健康」是 Google 下一個要解決的問題。Page 向 TIME 雜誌表示：「想要讓一個想法成真，大約要花十到二十年，健康照護方面的問題也不例外。我們應該要集中心力去做真正重要的事情，這樣一來在距今十到二十年後，就能完成這些重要的事情。」 在與《TIME》雜誌的訪談中，Page 暗示：「大幅延長人類壽命，將會是 […]

行銷人該換身分證啦！學會衝流量新五式當個「流量駭客」

在我們眼前的幾間成功的新創公司，不管是 Facebook、Twitter、AirBnb、StumbleUpon、Zynga、Dropbox、Reddit、Linkedin，其實都是由一群行銷人員打造出來的超級金庫。最重要的是，這些企業完全跳脫傳統的行銷方式、企業合作、明星代言等等，就在創業的 10 年內建起一作江山。 新的行銷方式已經取代舊的行銷方法了，「產品」和「行銷」，逐漸走到同一條路上。 而這些成功新創公司，激發了後起之輩例如 Evernote、Everlane、KISSMetrics、Qualaroo、Soma 等等無數家摩拳擦掌、等著用新一代行銷方法來創造自己在市場上的一片天。 不過，這樣的「行銷人員」已經不叫行銷人員了，而是「流量駭客」(Growth Hacker)。意思是找方法讓網站流量、產品銷售量、顧客數量爆增，速度就像被駭客入侵一樣，擋也擋不住。 他們怎麼辦到的？甚麼是新的行銷方法？流量成長駭客到底如何成功？其實說到底，不管甚麼企業、甚麼產品、甚麼服務，都可以利用流量駭客的模式，創造億萬營收。 首先，找到產品與目標的交集 傳統做法是先製造產品，再來思考行銷。而對行銷人員來說，常常踢到鐵板，因為往往產品拿到手上，才發現跟市場需求根本不符！「那怎麼不讓行銷人員參與產品開發呢？」答案很簡單，因為產品研發需要該領域的技術，而行銷人員往往只具備行銷的知識，跟產品的技術根本沒有關係。 這樣的企業困境在流量駭客出現以後就改觀了，Josh Elman 在推特上提到：「在了解使用者的行為、喜好的同時，就可以依照這些模式來創造具有散播能力的產品。這樣一來也不需要特別再花費行銷費用，直接利用產品本身來行銷。」 推薦網站 StumbleUpon 的流量駭客 Aaron Ginn 認為，流量駭客的目的就在於將行銷的能力直接置入產品本身，也就是說，不要專門把行銷獨立出來當作一件事情，而是讓產品本身變得非常容易行銷。租屋網站 Airbnb 和購物網站 Zappos 在這方面都非常出色。 流量駭客最重要的是找到「產品與市場的交集」，也就是產品本身能夠正中某一特定族群的下懷，符合他們的需求。流量駭客都知道，如果自己找不到這個交接點，那根本沒辦法讓流量爆增。所以，最重要的第一步，就是不斷思考、測試、調查、改善，直到最後發現交接點在何處。 第二，找到流量爆增的切入點 在發現某項產品能夠精準的擊中特定消費者以後，就開始執行駭客的任務了，無所不用其極的出招：A/B 測試、網頁分析、病毒式行銷、電子郵件行銷、取得公開資料等等。對科技新創公司來說，使用者、流量、消費者就是一切。 另外，也可以利用其他既有的軟體、程式、網站來開發產品，例如 Spotify 原本是從 Facebook 的外掛起家，Airbnb 是從分類網站 Craglist 直接搶奪使用者和流量，Zynga 利用 Facebook 廣為宣傳自家遊戲 (後來由於太氾濫而遭到警告)，作家 Tim Ferriss 也是將作品的一部分放到 BitTorrent 上供人自由下載，後來成功刺激銷量成長至 25 萬本。 不過從以上例子可以看出，之所以流量能爆增，根本沒有一定準則，就像永遠不知道哪個 Youtube 影片可以爆紅一樣。就像 Aaron Ginn 所說，不同類型的產品有不同的成功模式，最重要的應該是找出一種全新的產品或服務方法，才能創造新的亮點。 […]

Marissa Mayer 尷尬解釋這張《VOGUE》照片，但女孩，妳為何要尷尬？

在 24 日的 IAB（美國互動廣告局）宣傳週大會上，雅虎 CEO Marissa Mayer 與節目主持人查理羅斯討論她目前在雅虎實行的策略，將近談話結束時，話題轉到性別和領導力。羅斯詢問 Mayer 對其女性身份於職業的影響有何看法，並請她分享引起熱議的《Vogue》照片風波背後的故事。 那張出現在《Vogue》雜誌九月號上的照片毫無疑問造成了大話題，而且並非出乎意料，畢竟商界女名人以美麗誘惑的姿態「出道」時尚界可不是那麼常見的事。不同人對這張照片有不同的解讀，但一致不能否認的是，Mayer 在照片中倒躺在長椅上的姿勢，顯然試圖將人視線的焦點從面部轉移到體態 ── 而這種表現被很多人認為，對於科技大公司的 CEO 而言，不太得體。 （圖片截自：《VOGUE》） 例如 CNN 的一群女主播就曾在風波剛起時，七嘴八舌地在電視台上就此事進行評點，反諷之聲浪從未平息；另一方面，《Forbes》寫手 Anne Marie Squeo 則專文指出 Mayer 的舉措「值得讚賞（worth applauding）」，因為即使選擇讓《Vogue》為自己攝影，Mayer 依然準確地展示了女性夢寐以求的力量和自信 ── 以女性的方式，宣告世人她不是個男人。 「我們未來是否會看到拉瑞佩基（Google 共同創辦人）也在《Vogue》登場呢？」羅斯似是嘲諷地問。 回答問題時，Mayer 顯然露出了尷尬的神情。她承認那張照片是未被計劃而且「超出必要」的，攝影師 Mikael Jansson 的任務僅是要拍下一個非傳統的 CEO 做著非傳統的姿勢，老老實實地像個淑女坐著不能達成目的。Jansson 後來建議 Mayer 倒著躺，她的確有些猶豫，但他保證拍起來會「很好看」，所以最後她妥協了。 你可以稱之為攝影師操作出來的故事，Mayer 也不是第一個。實際上，前美國總統比爾克林頓答應為《Esquire》2000 年 12 月號拍下一張「莊嚴肅穆」的頭像時，拍攝途中被機智的攝影師要求「展現愛」，結果那張封面照就變成了完全不同的東西。 Yahoo 確實在操作「女性 CEO」話題。而我覺得：有何不可？ 即使 Mayer 做了這番解釋，恐怕世人仍舊持有各自的解讀。Marissa Mayer 作為一名女性，闖蕩在男性主宰的科技業殿堂，舉手投足皆受到密切注目，有支持者為她吶喊助威，也有看不慣新鮮事的人迫不及待看到她摔跟斗。從以前商學院的教育體制下走出來的老大們，無一不是被訓練得要展現權威、陽剛氣質，所以即使照片結果出 Mayer 意料，只要選擇和女性時尚界掛鉤的《Vogue》雜誌合作，是雅虎制定並由 Mayer 認可的公關策略，就不能不揣測雅虎在刻意操作著性別話題。 但，那又如何呢？身為 CEO 的 Mayer 若成為一種代表企業文化的符號，無論那是藍色或粉紅色、男性或女性，和雅虎商標是黑色或紫色、選用何種字型，以及要如何被群眾解讀，擁有著同樣的意義。 我傾向於把這視為再自然不過的包裝手段，當大眾聚焦於 Mayer 陰柔的女性形象，雅虎便順其道而行，他們施行的是本質上再誠實不過的包裝，但也因反傳統，引來了大量好奇目光。若不是商界的女性地位正穩步抬頭中，掀起的正面聲音也不可能足以和負面抗衡，這套策略的成功，其實是建立在跨時代的背景上，而這點，也在制定計畫者的預期之中。 讀者你又是如何想的呢？ （資料來源：Mashable；圖片來源：JD Lasica, CC Licensed）

不要自找麻煩了！小心這六個壞習慣，搞砸你的工作效率

美國總統林肯有句名言： Most folks are as happy as they make up their minds to be. 「對大多數人來說，他們認定自己有多幸福，就有多幸福。」 Tutor ABC 翻譯提供 要讓一天的工作狀況是充滿效率又積極，或是沉悶又沮喪，其實決定權在你自己身上，今天要和大家分享的是，會讓你在工作中自找麻煩的六大蠢事！想毀了自己一天的工作效率嗎？跟著做就對了！ 壞習慣一：批判和衝突 回想一下，上一次被同事或顧客惹惱是什麼時候？在你發火之前，有沒有先停下來想想，對方這樣做是不是有什麼不為人知的原因？ 照理說，一個人會生氣、沮喪、不講理、或是惡劣的態度時，通常有一定的原因使他變成這樣，當你要針對當下的態度反擊或批判他們時，或許可以先用同理心探究一下背後的因素，是不是他家的狗剛死掉？或是他現在處於嚴重的偏頭痛？還是接到了什麼不好的消息？ 總之你應該要提醒自己，你並不知道他究竟發生了什麼事，用同情的眼光看待這一切吧，才不會讓工作情緒因為衝突而搞砸。 壞習慣二：一直想著還有多少難題要解決 不知道你是否聽過 Marcus Luttrell 的故事，他是美國特種部隊 —— 海豹突擊隊的隊長，曾經深入阿富汗偏遠地區擒獲塔利班重要幹部，他分享自己訓練底下隊員的方式：｢學員必須背負重物跑過實彈射擊的場合，還得游過數英里，而在潛水訓練中，我們會把水肺的管子打結，他們必須在緊急的狀況下按照步驟解救自己。｣ Candidates who focused on how many days of excruciating training they had left inevitably dropped out. As one of his instructors put it, “The body […]

雖然不像 Apple 有設計主管，但 Google 將成為最好的設計公司

自從 Larry Page 當上 CEO 以來，Google 出現了許多重大的變化。其中最為顯著的一點就是公司開始重視設計了。從網絡應用到移動應用，從移動系統到硬件產品，Google 保持設計多樣性的同時，尋找著屬於自己的風格。Fastcompany採訪了公司的數位高管，講述了改變背後的故事，報導中譯如下。 我曾經認為 Google 對設計師有敵意 Martias Duarte 是 Android 用戶體驗變革的核心人物。他給 Android 系統帶來了獨特的風格，而且為 Android 應用編寫了設計指導。在此之前，他曾擔任 Danger 設計主管，設計了經典手機 Sidekick 的界面。2009 年，他為 Palm 設計的新系統 webOS 獲得廣泛讚譽。 當 Google 試圖將他招入 Android 團隊的時候，他對公司抱有懷疑的態度，因為他曾經認為 Google 並不喜歡設計師。兩位創始人與他進行了一番談話，表示說，公司對待設計的態度將要發生改變。「他們談到了設計對於用戶的影響，這讓我清楚的看到，他們是真正關心這個問題的。Google 只是不知道如何把設計置於優先地位。」 Duarte 接受了這份工作。如今，他是 Android 設計主管。 Larry 提高了設計的標準 對於 Google 設計師來說，Larry Page 當上 CEO 的那一天，是公司對設計態度轉變的決定性時刻。Page 確定了兩個目標：美感和一致性，並且向設計師提出了一個目標：「一個美麗的 Google」；在他的推動下，Google 的所有產品都開始關注於設計，而且他多次提到設計的重要性。在今年 7 月份的第二季度財報會議上，他對分析師說，公司的目標是讓所有產品的設計達到美觀和簡單。 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 不玩背單字那套，老外在台灣創 Linqapp 號召全球社群教你開口說多國語言 今年 7 月，兩個老外成立了一個網站，他們說如果募到 100 萬個讚，就要帶著台灣的國旗，在台灣環島路跑；募到了讚，他們也真的跑完了。其實跑步是要為籌備中的事業募資，只是後來獲得太多網友支持，他們乾脆先盡情「玩耍」。 兩個月後，他們把事業做出來了，就是語言翻譯服務 Linqapp。不提供課程、也不是每天給你句型、片語、單字；教材由你自己決定，你想學哪一句，就問哪一句，可以和不同母語 Naitve Speaker 直接接觸，很像線上即時家教。 還蠻好玩的 (y) Youtube 原本是個約會網站？7 個你不知道的 Youtube 小故事 Youtube 剛開始其實是約會網站？而且它之所以興起，竟然跟之前 Janet Jackson 表演走光事件有關？ 這篇文章將解答你的疑惑，也會讓你知道 Youtube 史上第一支影片、最多瀏覽的影片到底是哪支。 真懷念沒有廣告時期的 Youtube （菸） 另一種 Coder Style：他不是 Facebook 的員工，卻傾力讓 FB 變得更好用！ 許多很棒的 Coder 在開發時，並不是以利益為出發點的，而是純粹想要解決一個問題。 本文的主角開發了一個 Facebook 的 Chrome App，讓使用者自由把 FB 設計的更方便和美觀，而 Facebook 和 […]

別送孩子去「創新訓練營」，給他一桶樂高，就是在培養創新、培養下一個賈伯斯

《36 氪》編按：如果提到創新，我們可能第一個想到的就是矽谷，想到 IT 行業。而作者 Kyle Ryan 卻認為，我們可以從樂高那裡學到很多創新。是的，你沒有聽錯，樂高積木那個樂高。以下是他的見解。 在我們這個時代，傳授創新的報刊雜誌不計其數。但真正有用的鳳毛麟角。但對這個問題的追問卻從未停止：創新到底從何而來？ 和所有的聰明人一樣，你不斷尋找著這個答案。你閱讀 Elon Musk，賈伯斯和比爾蓋茲等人的創業故事，沉醉在 Twitter 和 Facebook 的神話裡；甚至還有一個專門的產業，研究創新到底從何而來。但是，這種方法沒有解決一個致命的問題。 創新是一系列的結果：從小「玩樂高」，造就我的想像力、讓我學會 Coding 你需要在正確的地方尋找創新。所有矽谷發生的傳奇都只是創新的結果，他們或許可以解釋這些人為什麼成功，但卻無法教會我們如何創新。想要真正明白創新從何而來，我們不能把目光局限在創新的結果，而應該回到一切開始的地方——我們的童年。 我們需要明白，創新不會在一夜之間發生。它是一系列有序事件的結果。 在我四五歲的時候，我的父母就開始給我玩樂高。對我來說，他們不僅僅簡單的塑料積木，他們為我拓展了無盡的未來。 兒童以及青少年的頭腦是非常具有可塑性的，這時候是培養他們的關鍵時刻。培養什麼品質？空間的意識、想像力以及好奇心。這些是樂高積木在我們幼小的心靈中慢慢滲透進去的。你可以用樂高積木在腦海中創造你想到的任何東西，有時甚至不需要把積木拿在手裡，而完全憑藉你的想像。 這些就是我六、七歲的時候在學校幹的事情。上課期間，我會完全沉醉，思考的問題是：我如何造一架飛機？然後，我就開始在腦海中努力搜尋家中那個「大桶」裡的每一塊積木。接著，我會利用我的空間想像力在腦中構建一架飛機並努力記住，這樣我回到家的時候就知道怎麼搭了。 每次，我都會和我的樂高玩上的幾個小時，這也造就了我敏銳的空間意識和想像力。我能在腦海中就設計出最直觀的用戶界面；我能想像出一個軟體的外觀和使用起來的感覺，如何設計動畫效果，畫面是否流暢，諸如此類。這一切對我來說都太過自然，有時候難以解釋，這都是樂高帶給我的。 樂高不斷在全新領域帶給我們驚喜。比如視頻中這個有趣的形象，叫做樂高機器人（Lego Mindstorms）。它其實是一組集合了可編程的樂高積木、傳感器、馬達等的套件，並有自己的編程語言。對我來說，這就是創新！ 2007 年，在我 12 歲的時候，我得到了這樣一套東西。長話短說，樂高機器人把我帶進了編程的世界。他帶我認識了 Arduino（一種開源的微控制器），而 Arduino 又帶我認識了 i​​OS 的編程，然後，就有了現在的我。 Facebook 也不是一夜之間創造出來的， Mark Zuckerberg 花了八年才成功 如果你把創新當做一系列事件的結果，那麼你就會意識到，它與之前的理解已經大不相同。舉個例子，對於每一位想創造下一個 Facebook 的創業者，他們需要明白一個簡單的道理：Facebook 並不是 Mark Zuckerberg 的第一個項目。 媒體把 Facebook 描述成 Zuckerberg 在宿舍花了一個晚上就完成的簡單事情，好像每個人都能做到一樣。這是完全錯誤的！創新是一系列事件的結果，是一個很長的時間段。事實上，Zuckerberg 出於興趣，花了 8 年的時間和精力在以下幾個項目上，才最終導致了 Facebook 的成功。 1. Synapse：一種可以了解你的喜好的音樂播放器。後來 AOL 和微軟有意收購，但被他拒絕了。 2. […]

不玩背單字那套，老外在台灣創 Linqapp 號召全球社群教你開口說多國語言

還記得 7 月的時候，有兩個老外成立了一個網站，上面說，如果他們募集到 100 萬個讚，就要帶著台灣的國旗，在台灣進行為期三十天的馬拉松路跑 TaiwanRun。網站推出沒多久，立刻在 FB 上被瘋狂轉貼，吸引了百萬個以上的「讚」。後來，他們真的去跑了，還有照片為證（如上圖）。 來自德國藉的洪善群（Sebastian Ang）和瓜地馬拉藉的魏維德（David Vega），其實是兩個創業家。TaiwanRun 活動，原本是要為籌備中的事業募資，只是後來獲得太多網友支持，他們反而把募資的事情擱下，先盡情「玩耍」再說。這是他們在 taiwanrun.com 粉絲團上的說明： 最初的計畫是創造一個有趣的群眾募資的方式！我們想要用些非傳統群眾募資和有創意的方式幫助我們剛起步的公司募資，同時推廣台灣和台灣的新興公司們。 是什麼讓我們改變了原本的計畫？ 推廣台灣從一開始一直都是這個計畫中最重要的一環，但我們發現募資的部分很容易就會破壞了這個計畫的可信度。我們不希望這種不好的事情發生，所以我們完完全全捨棄原本群眾募資的部分，只專注於跑步和告訴世界關於台灣的事、台灣的新興公司們以及我們的應用程式：Linqapp。 兩個月後，他們也真的把 Linqapp 做出來了。上線兩週，目前只有 Android 版，其中 1/3 的下載用戶來自台灣。 Linqapp 是洪善群、魏維德、黃大軒和 Yun-An Chu 一起開發設計的語言翻譯服務。 會想要做這個 App，和洪善群、魏維德的生活經驗有關。2010 年時兩人都在台灣求學，但遇到許多溝通問題，不僅沒法說中文也沒有任何台灣朋友，生活起居非常不便，比如看不懂菜單。於是，他們想「如果可以有個會說中文的人，或者是母語是中文的人來幫忙該多好」，這就是 Linqapp 的靈感起源：為什麼不開發一個可以幫助使用者與各母語使用者，簡單且直接接觸的服務？ 所以，Linqapp 的設計和一般語言學習 app 的概念完全不同，他們不提供課程、也不是每天給你一兩個句型或片語，或者是給你十個單字背誦。他們把語言融入生活中，以「真人版 Google 翻譯」的概念、運用世界各地社群的力量來做翻譯應用，讓語言學習多了趣味性和堅持下去的動力，而且，因為是社群提供內容，有需要才找來學，所以， Linqapp 不只是「英語」學習 App，而是「多國語言」學習 App。 這個語言翻譯服務到底好不好用呢？直接和大家分享我試用過的感覺吧。 教材由你自己決定：你想學哪一句，就問哪一句 首先選擇要以 Facebook 登入或自建一個新帳號，應用程式會請你提供你的語言背景，選擇你的母語後，接著選擇你挺有自信的第一、二、三外語（明明只會講幾句，但好想連日文、韓文和法文都勾起來呀）。然後，選擇你有興趣的外語；這次我把日文、韓文、義大利文、法文、西班牙文，通通打勾了。      語言背景設定完成後，系統帶你簡單走過幾個使用教學步驟，就進入重頭戲了。系統會先依照你的母語，把目前平台上和你母語相關的「求翻譯」問題列給你。有趣的是，用戶可以直接把需要翻譯的句子、標誌拍下來求解；如下圖這位德國先生，他上傳了南瓜的照片，尋求南瓜的中文說法，馬上就有熱心民眾提供唸法。 想學哪句、就問哪句，這感覺有點像 Yahoo! 奇摩知識＋。    不像一般語言學習設定好固定教材，Linqapp 的課本內容全來自社群的貢獻，也可以說是社群滋養著這個語言學習的「媒體」。下圖這個例子也挺有趣的：想去的店居然公休，老闆貼了張紙條，但是看不懂中文怎麼辦？      Linqapp 的社群經營模式，讓你也可以在平台上做「指定代打」，尋找你信任的（或許是因為你在平台上總是看到他熱心解答）、想認識的 […]

【哇奇網專欄】給女生開的車卻找 F1 賽車研究員設計？看 Honda 如何打造「N 系列」的品味

Honda（本田汽車）的「N 系列」輕自動車，你是否聽過？ 此 N 並非只是 N，它是某種象徵、某種概念，也是向消費者傳達的某種訊息及覺悟，可以說是品牌裡的品味。 說了那麼多模糊的語詞，有說跟沒說一樣？沒辦法啊，品牌常常就是這樣啊。不過等看了以下說明就應該可以感受到品牌裡的品味了。 要大空間、小車體、美觀，Honda 找來 F1 研究員加入開發團隊 2010 年，一項日本輕自動車（排氣量 660 CC 以下的三四輪車，並有車身尺寸限制）的市場調查裡，輕自動車當時的新車購買市場已成長到 3 成，成為人氣車種，可是 Honda 的輕自動車性能雖然不輸，銷售量卻大大落後它廠。 經過多項調查，Honda 發現輕自動車的主要購車族是女性客群，但對於女性主婦來說，不利於她們購買的主要問題點在於嬰兒車不易放置、在車內幫小孩換尿布很麻煩等理由，於是 Honda 調派了自家開發 F1 引擎的研究員加入計劃，由四輪車的車體、引擎、配線等全部重新思考設計。 在輕自動車因法規而受限的車身尺碼內，要「創造」出寬廣的車內空間，令許多技術人員說出「不可能」，但是 Honda 的技術根性也隨著難度，更加點燃了他們的技術魂。 新開發的引擎尺寸縮小，為了確保寬廣的車內空間，車體前端也縮小，但是為了確保安全，逆向思考耐衝擊性，由衝撞後車體的變形為起點而設計了引擎形狀。油箱位置也採用了 Honda 的專利設計，安置在駕駛座底部，讓後座空間更寬敞。顏色、馬力等等細節，也發現到，原來女性購車族並不是那麼喜歡男性技術人員所設想的可愛圓型粉紅色車體及低馬力的規格；即使不開快車，對於車子馬力被視為次等的形象，已非越來越男女平等的時代的女性所能接受的。 前日本相撲選手「橫綱 武藏丸」進入後也寬敞的空間 「品牌」和「品味」，都要建立於好產品的基礎上 最後開發出來的產品，是 Honda 回歸到 MM 思想（Man-Maximum / Mecha-Minimum，空間極大化、機械結構極小化）的挑戰結晶。此「回歸原點」採用了 Honda 1967 年至 1972 年販售的首款量產性自動車型號 N360 的「N」為計劃名，口號為： New（持續創新） Next（下一個標準規格） Nippon（肯定可改變日本） Norimono（為這個國家再次帶來感動的乘坐物） 必須有符合品牌形象的產品，才會有品牌效果達到品味的境界。 不然，昂貴的行銷請來鋼鐵般的巨星加持，也應該要看時機才能換來有品位的形象。產品若沒跟上形象，只想著擴大了銷售漏斗的入口，最終只會大幅提升流失率，得到更低的購買轉換率。 […]

Youtube 原本是個約會網站？7 個你不知道的 Youtube 小故事

根據 Youtube官方統計，每個月有超過 10 億不重複訪客在 Youtube 上觀看影片，每分鐘有超過 100 小時以上的影片上傳至 Youtube。這麼瘋狂的數字，代表幾乎每個網路使用者至少一個月會使用一次 Youtube，也代表 Youtube 的成長還在持續當中。 但有些相關小知識，你們知道嗎？ Youtube 與 Paypal 的關係 Youtube 三位創辦人陳士駿、Chad Hurley、Jawed Karim，都曾參與第三方支付工具 Paypal 的創業，也就是說，Youtube 並不是他們創立的第一家公司，而是 Paypal，甚至 Paypal 的 logo 也是由 Chad Hurley 所設計的。不過在 eBay 收購 Paypal 以後，陳士駿等三人漸漸感到在大企業工作的無趣，才離職再度創業。 Youtbe 原本目標是個「約會網站」 最早，Youtube 純粹是大家覺得需要有一個可以分享影片的網站，而當時創辦人陳士駿認為，約會網站一直都是最受歡迎的種類，像 Facebook 原本也是以約會為訴求而創立，後來才轉型的。陳士駿對於 Hot or Not 這樣的網站非常欣賞，純粹用「是」或「否」兩顆按鈕，來決定是不是喜歡這個對像。 不過網站流量一直沒有起色，後來看到 Janet Jackson 表演走光事件引起網路世界的一陣浪潮，當時所有人都在搜尋「Janet Jackson」，所有論壇、e-mail 都在詢問，有沒有人有這段影片。Youtube 團隊靈光一閃，便改以「影片分享」為網站唯一的主軸，讓所有有潛力爆紅的影片，都上傳到 Youtbe 來。 Youtube 與 utube […]

電子商務，紅棗賣 4 年也可以締造 9 億的銷售天價！

筆者在〈特產電商需要考慮的五大問題〉一文裡面提到「地方特產拓展電子商務市場」存在風味、品質、規模、單品、物流等五個方面的問題，收到很多讀者的回覆與咨詢。 我的本意是指出，特產類商品拓展電商存在的幾個關鍵問題，能幫助從事特產電商，或者準備投資特產電商的朋友更好地了解這個市場。這些問題其實都有可能逐一攻破，針對解決的，重點在於產品的選擇。 針對特產電商的實踐操作，筆者給大家講述一個特產電商的實戰案例。這家公司曾經是筆者的合作夥伴，他們只做「新疆和田大棗」這一個單品銷售。在這個案例裡面，我們可以見證一家特產電商公司如何從零起步，用 4 年時間締造 2 億人民幣（《TO》編按：約九億台幣）的銷售奇跡！ 新疆大棗的在電子商務上的獨特優勢 筆者一直認為：任何商業行為，產品與行業都很重要，不同的產品，行業屬性都是不同的。以特產為例，有些單品，哪怕做到細分市場的行業冠軍，也就百萬或者千萬級別，很難突破產品與生俱來的行業天花板。所謂選擇比努力更重要，指的就是這個意思。 無可否認，新疆和田大棗這個單品，在整個特產行業裡面，無疑占據獨特的競爭優勢。 首先，概念好。紅棗不像某些區域性太過明顯的特產產品，只被某些小區域消費群體熟知。紅棗這一特產概念很是普及，補血養顏等食用價值路人皆知，從黑龍江到海南島，從台灣島到西藏，地球人都知道。 這一特徵將大大有利於產品的推廣與銷售，節省大量的推廣費用。如果拿個某某蒸餅，某某土產出來，外地消費者壓根不曉得是什麼東西，單純教育成本這塊就能壓死人。 其次，市場大。紅棗既可以當作休閒零食，也可以拿來做菜煲湯，不論男女老幼，均可食用，口味也符合大眾群體，而且紅棗的消費頻率很高，遠超一般的特產商品。好想你棗業是上市公司，2012 年銷售規模為八億九千多萬。據筆者查詢，全國紅棗市場不低於 100 億銷售規模。 同時，大棗方便存儲與運輸。大棗能在常溫之下長期保存與運輸，而且紅棗的重量不高，很符合傳統電子商務的物流銷售。 最後，更重要的是品質容易辨識。這家公司銷售的是新疆大棗，所謂大棗就是比一般普通紅棗個頭大 2-4 倍的紅棗。傳統特產裡面，品質難以標準化，消費者缺乏專業知識很難分辨品質高低，這是一個很大的實操難點，但是大棗不存在這個問題。 因為消費者的心理會覺得個頭大的紅棗，必定是比一般紅棗品質要好。事實上因為水土、氣候等方面的原因，新疆大棗的營養成份也確實高於普通紅棗。無形之中，消費者的這種心理認知會大大有利於產品的銷售。 綜合而言，新疆大棗存在概念好、市場大（消費頻率高）、方便存儲與運輸、品質容易辨識四個獨特優勢。這在一般的特產領域裡面，並不多見（植物類特產居多）。這些獨特的產品優勢，也有利於新疆大棗拓展電子商務市場。 飛速崛起的祕訣 —— 團購 這家公司在創業初期並無特別之處，和很多普通的大棗電商一樣，在天貓、京東開店，業績一般。真正讓這家大棗電商飛速崛起是 2010-2011 年風起雲湧的團購銷售。 事實上，筆者見證了很多依靠團購做起來的企業與產品，但是要說到最為成功的案例，行銷策略最為特殊的莫過於這家大棗電商。 與一般商家做團購不同，這家大棗電商公司在團購初期就另辟蹊徑。實際上，大部分商家都會選擇少數幾家具備影響力的團購公司合作，但是該大棗電商的策略很特殊，它完全不計團購公司的規模與實力，也不在意最終的實際銷售業績，哪怕實力與規模再小的團購公司，它也合作。只重數量，不問質量。 我與該公司老板深入溝通過這個問題，才發現這種策略背後的邏輯頗有意思。首先，對於新疆大棗這種特產商品而言，質量是建立在數量之上的。當大量的團購公司都銷售他們的產品的時候，業績比較出色的團購平台會自然產生。 同時，團購網站也可以看做一種渠道，當銷售渠道增多的時候，業績會自然疊加增長。這是由大棗這一實物產品屬性所決定的，對於很多線下 020 商家而言，受到場地所限，無法做到這一點 。 其次，由於早期的團購網站對文案方面要求並不嚴格，大棗電商能有效地把流量向自己的旗艦店導入，這些流量或大或小，從四面八方涓涓流入，從而實現很好的品牌推廣效果。團購網站同時也幫助網店積累了大量的忠實消費群體，為後續市場營銷打下堅實的基礎 ;。 最後，很多人沒有想到的是，團購網站還能很好地幫助大棗電商完成了搜尋引擎最佳化（ SEO） 推廣優化方面的工作。實際上，搜索引擎是收錄團購網站的銷售頁面的。2010 – 2011 年正是團購網站花重金大力做推廣的時候，當大量的團購網站同時都銷售某家紅棗產品的時候，無形中就完成了品牌關鍵詞優化推廣的作用。 在團購銷售的鼎盛時期，搜索大棗的某些關鍵詞，前三頁的搜索頁面呈現的幾乎都是這家大棗電商的產品介紹。 多平台拓展銷售渠道 —— 增加銷售也降低風險 實際上，這家大棗電商公司很早就意識到把所有的雞蛋都放在同一個籃子的危險性。他們把天貓、京東、當當三家作為重點銷售平台，構成三層銷售體系，既有利於增加銷售渠道，也有效避免受制於人的平台風險。2012 年中，該公司銷售業績突破兩億人民幣。 總結這家大棗電商的案例，有兩個方面做得特別出色： 1. 他們選擇了新疆大棗這一具備獨特競爭優勢的特產商品作為切入點。好產品自己會說話，選好產品是成功的第一步。 2. 非常出色地抓住了團購銷售這一猛然湧起的電商浪潮，乘勢而上，另辟蹊徑地摸索出一套獨特的團購推廣營銷策略，助力銷售增長。 （轉載自合作媒體《i […]

Spotify 來台席捲樂迷耳朵！你也著迷於個人化推薦功能嗎？

撰文 / 鄒家彥、張育寧 來自瑞典、在歐美市場掀起串流音樂服務旋風的 Spotify 終於進軍台灣。 號稱 2000 萬首最豐富曲庫、每天新增 2 萬首新曲、客製化的音樂推薦功能，吸引全球眾多樂迷。今年七月初，《TO》的 〈Spotify 計畫年底進軍台灣，樂迷等著體驗 2000 萬首歌的音樂庫魅力〉 一文，反應超乎預期地熱烈，足見台灣消費者的盼望－－還好，Spotify 沒讓大家等到年底。 音樂平台不再只是提供下載服務就好，該做的是「個人化媒體」 我們旋即註冊體驗 Spotify。除了會員註冊和登入機制略嫌繁瑣，介面和歌曲推薦的表現很出色。登入後，系統要我選一個喜歡的電台類型，包括獨立音樂、藍調、爵士等，選擇其一後，系統馬上播歌： 看到中間曲目塊上有兩個大拇指分別往下、往上比的圖示嗎？那是很直覺的「不喜歡」或「喜歡」的按鍵。按下「喜歡」，系統會自動收藏歌曲；按下「不喜歡」，正在播放的歌曲就會被卡掉，系統會再挑一首給使用者，並且記住我不喜歡這首歌，在往後的推薦歌單中，主動排除有類似標籤的歌曲。透過一來一往「喜歡」、「不喜歡」的「對話」過程，Spotify 愈來愈了解個別用戶的耳朵。 不只是主動詢問，Spotify 還「潛入」存在 iTunes 裡的音樂，作為資料分析的參考。據了解，Spotify 系統會以 iTunes 曲庫為基準，推薦用戶類似風格的音樂；畢竟會存在 iTunes 裡的音樂，都是使用者喜愛的歌曲類型。如果直接搜尋喜歡的歌手，比如陶喆，並選擇播放電台，系統也會挑選推薦與陶喆曲風類似的音樂。 截至目前的使用心得是：真的很準、推播的歌真的都是不脫個人偏好，而且，透過推播模式，讓使用者認識原本不認識的好音樂，很容易給人驚喜感。 中國的蝦米音樂，提供的使用者偏好服務和 Spotify 非常相似。雖然飽受「盜版」批評，但透過資料分析所做的音樂推薦服務，也一樣讓人驚喜。註冊登入蝦米後，系統先問使用者，喜歡哪三組藝人，照填後系統開始演算，推薦所有使用者可能會喜歡聽的歌。比較特殊的功能是，每天登入都有一組專屬於個人的「今日推薦歌單」，完全基於已經聽過的、按過喜歡的、收藏的歌手名單做分析推薦。第一次使用時，蝦米同樣讓人驚呼連連。 蝦米和 Spotify 的推薦功能，簡單來說就是「個人化媒體」－－有好的故事很重要，知道把故事推薦給一定會閱聽的個人，更重要。透過推薦音樂，一切都是從個人喜好出發，讓使用者先黏上，如果想探索其他未知的音樂世界，也可以到首頁去探險、亂挖，在這個部分，Spotify 明顯作得比同業要好。 Spotify 強勢壓境，是否威脅本土龍頭 KKBOX？ 看到這裡，你一定想問，在台灣經營近十年、獨佔市場鰲頭的 KKBOX 呢？ KKBOX 沒有 Spotify 和蝦米式的推薦功能。基於用戶資料分析所做的音樂內容推薦，是蝦米和 Spotify 受歡迎的原因之一；依照 KKBOX 擁有的曲庫和用戶資料量，資料分析理應不是難事。為什麼 KKBOX 不做？ KKBOX […]

另一種 Coder Style：他不是 Facebook 的員工，卻傾力讓 FB 變得更好用！

大約在晚上十點，Matt Kruse 就會親吻他的老婆並哄他兩個女兒上床睡覺，之後便是他夜生活的開始。白天， Matt Kruse 在網頁應用程式發展部門上班，當個程式設計師；在夜晚，他還是個程式設計師，不過是為了他自己想做的事情 ── 讓 Facebook 變得更好，他認為藉由做自己真正喜歡的事情，可以讓他找到、了解真正的自己（who I really am）。 Matt Kruse 花了很多時間在「讓 Facebook 變得更好」上面，但他其實並不是 Facebook 的員工，而且他也沒有得到 Facebook 任何的薪資支付。這項宣稱可以讓 Facebook 變得更好的產品叫做「Social Fixer」，Social Fixer 是個瀏覽器擴充工具，用來增進、加強、客製化 Facebook 的使用介面，根據 Matt Kruse 的說法，目前已經有 50 萬 ～ 100 萬名使用者。 不接受廣告嵌入、沒有任何薪資，只為了自己想做、喜歡的事情 （自訂版面主題截圖） Socail Fixer 誕生於 2009 年，前身為 Better Facebook，由於 Matt Kruse 對於「無法分辨 Facebook 上的動態自己是否已經看過」，感到十分困擾，身為 Javascript 工程師的他立刻著手寫了一些適用於 Firefox 的小插件來解決若干 Facebook […]

什麼樣的人會戒掉 FB？ 學者：就像拒絕電視，拒絕臉書被當做反抗主流的象徵

德國思想家 Walter Benjamin 說：「活著就是留下痕跡」（to live is to leave traces）。而新世代體驗城市的方式，無不是在一次又一次的打卡，在機場、在五星級餐館、在誰家的派對，留下令人欽羨的蹤跡。 望下此刻，你面對著螢幕，在「此地」凝視著「他方」。也許是受夠臉書上多數的瑣碎資訊，更不滿動態中充斥讓人眼紅的、忌妒的「小日子、小確幸」，臉書上開始出現一股出走潮，有一部分人早已向身旁的朋友宣示，自己將徹底從臉書中消失！ 哪些人會離開臉書？ 維也納大學的研究團隊近來公佈一份研究，這項計劃共招募 631 位受試者（310 位離開臉書以及 321 位仍在臉書活躍的成員），受訪者皆來自世界各地，經由網路來自願參與這項研究計畫，並針對他們的人格特質、網路成癮傾向、對隱私權的態度進行問卷調查。 事實上，根據過去的研究，那些離開臉書的人和我們並沒有太大的差異，他們也會擔心誰看了他們的照片、也會被臉書介面經常的更換而感到厭煩、也會被膚淺的社交互動而惹惱、甚至也會擔心自己花了多少時間乾瞪者眼、目光呆滯地對著電腦螢幕，期待一則紅色的訊息通知，陷入，然後無法自拔。 根據美國皮尤研究中心去年的研究報告，目前的臉書使用者中有將近一半（46.8%）的人曾經考慮停用臉書，61% 的使用者已經延長停用臉書的時間。而維也納大學的研究團隊則找出了戒斷臉書使用者的身分特質： 多半為男性：在停用臉書的使用者中，大部分為男性（71.5%），仍擁有臉書帳號的多為女性（70.5%）。 稍微有點年紀：退出臉書的人平均年齡為 31 歲，仍使用臉書的群體平均為 24 歲。 比較注重隱私：根據調查問卷顯示，停用臉書帳號的族群對於隱私權的考量高於整體。 比較盡責：戒除臉書者似乎比較盡責、認真，並且會提早計畫和專注於工作任務上。 有輕微的網路成癮：但是臉書使用者對網路上癮的分數是略低於戒除臉書族群，雖然兩者都是網路重度使用者。 臉友比較少：離開臉書的人平均有 133 位臉友，而臉書使用者平均有 349 位朋友（另一家市場調查公司 Edison Research 發現臉書使用者平均有 303 位朋友）。 花在臉書的時間和一般人無異：戒除臉書的人和臉書使用者每天花在臉書的時間，並沒有太大的差異（分別為 1.9 小時和 1.8 小時）。他們擁有臉書帳號的時間也幾乎一模一樣（分別為 26 個月和 29 個月）。 和拒絕電視一樣，拒絕臉書成為一種反抗主流的象徵 有 48% 的人離開臉書的動機，是因為對個人資訊有所顧慮，13.5% 的使用者對臉書不滿意，12.6% 的人離開臉書因為網友帶來負面消極的因素，6% 的人離開臉書因為怕自己上癮。 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 從專利看 Apple 在行動商務的佈局（上）：Apple 正在打造最強 O2O 服務霸王 從蘋果新機發表後，少有人從技術角度談蘋果的策略。 本文作者從 Apple 公布的專利佈局文件，抽絲剝繭試圖找出 Apple 沒說出口的強大企圖： 「下一階段的創新不只是硬體，而是轉向使用者消費體驗的創新，打造最強的 O2O 服務體系，從體驗端下手，在行動商務市場崛起的過程中，成為服務霸主。」 當外界還在比較外型、效能、價格時，蘋果正悄悄地佈局未來商機無窮的行動商務！ 蘋果 Touch ID 輕易被破解？該擔心的是你的指紋資料被存在哪裡！ 「Touch ID」堪稱蘋果這次最大的創新，用指紋辨識就能立即解鎖，未來還有可能壓個指紋就能付款，省去輸入密碼的繁瑣步驟。 然而，在 iPhone 5s 開賣後幾天，Touch ID 就被破解了。 天啊，這樣還安全嗎？破解它的人說，雖然我破解了 Touch ID，但這不代表它有重大缺陷，因為一般人根本做不到；而我們更該擔心的是：蘋果把我們的指紋存在哪？ 沒有人是生來當老闆的，創業者該怎麼學著當 Boss？ 要成為一個成功的創業家，不只是有好的點子和 Business Model 就好，你還需要成為更好的「老闆」。 美國一位行銷專家說，老闆的個性、為人處事的態度，都會影響一間公司成功與否。我想，沒禮貌、小氣、自私、不尊重別人的老闆，團隊都沒向心力了，公司業務也不會好到哪去。 人無完人，創業家、老闆們，來讓公司有些正向的改變吧！ 從專利看 Apple 在行動商務的佈局（下）：發展虛擬貨幣功能，指紋識別技術持續進化中 你知道新的 iPhone 其實是蘋果想進攻行動商務的利器嗎？ 新的指紋辨識功能＋NFC（近場通訊技術），相信不久的未來我們在商店裡消費時，連信用卡都不用掏出來了！只要按一下 Home 鍵進行生物辨識的動作，個人資料就會立即傳送到銀行或認證中心，進行確認與授權。 這樣的技術還有許多想像空間，像是交換電子商務名片、用手機來開門、搭捷運、上班打卡…… 除此之外，大家還有延伸出什麼好點子嗎？ […]

騙小孩吃蔬菜的電動！射擊遊戲 Food Practice Shooter，不吃青椒就打不死怪！

2013 東京電玩展 (TGS) 剛剛落幕，玩家日第一天到場數便衝破 10 萬人次，第二天更有 11.5 萬人次進場，四天下來總參觀人數約為 27.1 萬人，總計比去年增加 4.6 萬人，並打破單日到場人數 9 萬人的歷史紀錄。除了萬眾矚目的 PS4 和 Xbox One 首度亮相之外，展場出現一台十分寓教於樂的射擊遊戲機 －－ Food Practice Shooter，這個遊戲機由神奈川工科大學講師小坂崇之開發，目標在於讓幼童克服吃蔬菜的恐懼、克服偏食的問題。 多吃蔬果對成人而言也非易事，仔細檢視每日菜單，便知蔬果嚴重不足 579，結合吃蔬菜與雷射槍射擊遊戲，學齡中幼童或許更容易接受蔬果帶來的益處。 Food Practice Shooter 與一般射擊遊戲機大致雷同，透過射擊螢幕上出現的蔬菜怪獸們取分，但不同的點在於：玩家必須吃蔬菜以裝填彈藥。遊戲主機前放置三個紙杯，每一個紙杯內各自裝填青椒、番茄與胡蘿蔔，當玩家彈藥不足時，必須拿起杯中的蔬菜嚼食以裝填子彈，吃青椒便增加青椒子彈打擊青椒怪獸，以此類推。 玩家頭上必須戴上裝設距離感測器 (distance sensor) 的裝置，以偵測兩頰活動，進入遊戲前還必須校估玩家的咀嚼方式，當玩家咀嚼蔬菜時，便能分別增加三種彈藥類別的火力，嚼的越快則增加越多彈藥，彈藥充填完畢後還能替玩家拍張照片。 也許，美國媽媽們可以不用再拿著中間溝槽塗滿花生醬的芹菜，騙小孩吃蔬菜了！     （資料來源：Engadget；圖片來源：Stéfan, CC Licensed）

在數位世界中，你遠永都活著 ── 把你一生的 Data 都存進電腦，在虛擬世界創造「你」

Gordon Bell，微軟的研究員同時也是矽谷的傳奇人物，曾是 DEC （現為 HP 子公司）早期的工程師之一，過往不斷嘗試把任何有關自己的事情都以數位的方式儲存起來，包含文件、電子郵件、相片、聲音檔案等，他把這件事情稱為「生命紀錄」（lifelogging），期望可以透過這些資料，在未來建構出一個自己。 Gordon Bell 的構想，其實就是另外一種永生的形式，試想，在你死亡之後，子孫們能透過你過往儲存起來的一切資料，可能包括日記、電子郵件、社交網路等，重新建構出一個「你」，而這個「你」的一切行為，將依據過往資料的分析來行動，只要資料足夠、齊全，在某種程度上，這個「你」是可以真實反映出你死亡前的一切思想。 LifeNaut 打造自己的 Avatar LifeNaut 就提供類似的服務，你可以在這邊儲存一切有關於自己的事情，不管是任何的照片、聲音、文件等，還可以透過類似打卡的技術儲存你曾到過哪些地方。除了儲存之外，還有一個更驚人的服務，LifeNaut 還可以依照你所提供的資料製作出專屬於你的 Avatar（化身），而這個 Avatar 將可以溝通、反應出你的態度、價值觀、個性甚至信仰。 換句話說，有一天你死掉了，這個數位 Avatar ，也就是你的化身將繼續存在於電腦中。在未來幾十個、幾百個世代之後，也許你的孫子的孫子的孫子之類的，將可以透過這些資料重新將你復活。 問題在於，量化儲存自身資料這類計畫，等於要將你的個人資料交到 Google、Fitbit 或是其他大公司組織，在量化儲存自己的同時，除了只能依照這個公司的規則行事之外，你也將自己的資料不斷地交給他人，難保在未來這些資料有可能遭到濫用。 法國的軟體開發者 Benjamin Andre 與 Frank Rousseau 也是此種量化儲存資料的參與者，但他們也承認把資料不斷交給他人感到十分不安，特別是當你開始將資料上傳到 LifeNaut 這類網站，雖然感覺很酷，卻也令人感到毛骨悚然。這也是為什麼這兩人要打造一個全新的工具，讓使用者都可以掌控一切自己上傳的資料。 Cozy 第一步就是開源軟體 Cozy，提供個人的雲端服務，你可以把他當作線上通訊錄、行事曆、筆記本、相簿甚至電子郵件備份處，而且他不會強迫你上傳至第三方的雲端服務，而是在你自己的電腦伺服器上運作，打造個人雲端。這並不是一件簡單的事情，所以 Cozy 目前正與幾家歐洲電信營運商密切合作研究，想要大大地簡化繁瑣的步驟。 再加上 Cozy 提供個人量化儲存工具 KYou，KYou 將會分析你上傳至 Cozy 的資料，並記錄一切事情像是你一天完成了多少工作、收了幾封電子郵件，你甚至可以用他來追蹤你的心情。 開發者 Benjamin Andre 希望其他開發者可以為 KYou 製作相關插件以整合其他線上服務，包含社交軟體 Twitter、Facebook、運動服務軟體等，「最後 KYou 將會變成一個可以分析一切關於你的事情的平台，而你仍可以掌控這些資料」。Cozy 的營利目標並不在分析顧客資料或是廣告，Benjamin Andre 與 Frank Rousseau 都深信他們所開發的軟體十分適合越來越講求隱私的未來。 數位儲存專家同時也為 Lifestream Blog 的創辦人 Mark Krynsky，他也跟我們一樣，使用了越來越多的線上服務，包含 […]

IPO 前搶金雞母！看好新創市場，J.P. Morgan 提供專屬客製化融資服務

新創公司不用再急著籌錢、草草 IPO 了！ J.P. Morgan 主力在協助企業 IPO，最近卻決定開拓新的融資業務，而且還把主力目標放在新創公司上，準備「先下手為強」，掌握對這些出創潛力股更大的獲利空間。 根據《FORTUNE》雜誌報導，受到 Facebook 等成功的新創公司啟發，J.P. Morgan 負責網路與數位部門的 Noah Wintroub，不斷向其副總裁 James Lee 建議，希望銀行能關注新創公司發展，與其背後所隱藏的無限商機，Noah 認為，增加與新創公司有關業務，將有助於增加銀行獲利，讓財務表現更亮眼。James Lee 同意了，他日前宣佈，將為新創企業提供新的金融服務，讓他們不必在還沒準備好時，就因為需要資金而急迫上市（IPO）。 James Lee 表示，對於新創公司而言，最傳統的募資方式是靠創投與銀行貸款，然而，新創公司不想欠太多債務，也不希望募資太多次，稀釋了自己的股份。獲得更多資金的唯一的出路就是上市，不過，很多公司卻不夠健全到可以上市。 為了解決這個問題，James Lee 研發了一種高科技版本的夾層融資，名為 SPL，Stay Private Longer。SPL 運作模式有點複雜，基本上 J.P. Morgan 會為每家公司提供客製化融資方案，彈性空間大，新創公司可以混合現金、實物或服務等不同形式來做這筆融資。 目前世界上最大的問卷服務統計公司 SurveyMonkey 是第一家使用 SPL 方案， J.P. Morgan 挹注 8 億美元協助他們進行今年度的債務與股票資本重整。另一家消費性電子業新創公司 Jawbone 最近低調的募資了 9300 萬美元，其中 5000 萬來即自 JPMorgan 和 Wells Fargo。Jawbone 主要研發偵測人類活動的軟、硬體設備，如記錄睡眠、活動、飲食狀況等的穿戴式手環，對於瞭解人類狀況、提昇健康有很大幫助，是一家相當有市場潛力的公司，因而吸引 J.P. Morgan 。 以上兩家公司所需金額，對 J.P. Morgan 而言是筆小錢，而 J.P. Morgan […]

嫌 Line 的貼圖不夠可愛？用「瘋狂表情」App 把自己做成一個表情符號

在即時通訊工具（Instant Message , 簡稱 IM ）盛行的時代裡，單純用文本聊天似乎已經滿足不了人們的需求了，文字表意的侷限性讓語音、短影片等信息載體有了更寬廣的生長空間，而各式表情也從 QQ 開始就一直是即時通訊的必備元素之一，近期 Line 的表情商店、微信 5.0 的表情商店更是印證著「表情」正在成為行動 IM 有力的變現手段。 那麼，在我們見慣了一套一套的卡通表情，習慣了某個表情形像火一陣又歸於沉寂之後，有沒有更好玩乃至更好用的表情呢？個性化真人表情或許是一條路。 iPhone 應用「瘋狂表情」走的就是 DIY+ 真人 + 動態的表情製作模式 —— 使用者可以先選擇自己想要的卡通表情效果，比如頭頂冒星的眩暈表情、氣呼呼的生氣表情等等，瘋狂表情採用的是「實時人臉檢測技術」，所以用戶在對準鏡頭找角度的時候，就可以預覽拍攝的表情效果了。 選好表情之後，則可以想好如何在幾秒鐘之內配合卡通效果 DIY 一個好玩的真人表情，最後拍攝完成，即可以將你的表情分享給微信、QQ 好友以及朋友圈中。（《TO》編按：用微信還可以把表情用 Email 傳送出去） 瘋狂表情創始人李璽磊告訴我，「真人動態表情的優勢，就是比一般的表情和照片貼圖萌那麼一點點、可愛那麼一點點。而現在數據也證明我們的觀點，我們用戶 80% 是女性用戶，上線不到兩個月獲得了近 60 萬用戶。」 而對一款表情應用來說，好玩可能只是吸引用戶的第一步，產品好用才能保持用戶黏度。李璽磊表示下一階段瘋狂表情的目標，還是在提供更豐富的表情內容上，但最終會圍繞「表情的背後是用戶對秀出自己的渴望，以及對簡化對復雜情境溝通的需要」這兩點來解決用戶需求。 他說現階段要把應用做得好玩，其實有很多技術，人臉識別本身也不難，但之前沒有人用這個技術是因為實時人臉檢測對設備性能消耗比較大，iPhone 4 以下的設備運用起來都會有卡卡的。但如果同時疊加太多好玩的技術，很容易做出一個沒人玩得懂的東西，所以技術方面的增加還是會慎重一些。 < 瘋狂表情 > 的盈利模式 目前瘋狂表情有內置的付費功能，但使用者基本靠贈送的金幣就可以完成，不需要走到付費的步驟。李璽磊稱，一般特殊表情的付費解鎖是比較常見的盈利模式，但他們還是希望找到對用戶體驗傷害盡量小的方式。 目前瘋狂表情的團隊成員一共兩人，已拿到一筆天使投資，他們曾做過歌聲社交應用左耳和類 Vine 的短視頻應用微片，但最後兩個項目都沒有做成，於是開始轉做瘋狂表情。 （轉載來源：36kr ）  

不准男生插嘴！一群大男人為女性打造專屬社群：姐的那點事兒

前段時間，《36 氪》報導了經期管理應用「大姨嗎」 獲得由紅杉資本領投的千萬美元 B 輪融資的消息。當我們都驚嘆於大姨嗎 CEO 柴可（男的）聲稱自己最懂女人，並曾和團隊模擬過很多「極致」場景，包括試戴衛生巾一個星期的時候，我看到了這樣一個項目：「姐的那點事兒」—— 同樣是由一幫男人做的​​產品，一款由私密話題做切入點的女性社區 App。 「姐的那點事兒」是一個全匿名社區，原則上禁止男性用戶進入。點開應用在最新一欄中就可以看到應用內用戶在分享、吐槽自己的各種心事，這裡基本是按照用戶發佈時間排序的，經過編輯審核通過後即可上牆。圍觀功能則是由編輯透過人為篩選推薦，將一個個優質的內容頂上來供大家圍觀，社區則是將話題分類引導用戶定向做分享。除此之外姐的那點事兒也會推送「每日一帖」，就女性健康問題給出專業的解答和建議。 女人宣洩情緒的時候最喜歡幹兩件事：一個是傾訴、一個是購物。 姐的那點事兒的負責人魏天星從 04 年就開始接觸女性互聯網產品，陸陸續續的做了幾個項目都沒有做成，做「姐的那點事兒」之前，團隊正在運作一款叫「葫蘆堂」的手機遊戲。為什麼轉型做「姐的那點事兒」？魏天星告訴 36 氪，一方面自己對女性互聯網產品有過工作經歷，而且也非常看好女性市場未來的潛力；另一方面，大姨媽、辣媽幫等女性應用的崛起讓魏天星堅定了自己的想法，他相信女性用戶市場很龐大，總有大姨嗎、辣媽幫覆蓋不了的領域。 然而在體驗​​的過程中我發現，女人傾訴可能確實是一個非常好的切入點，但大多數都屬於負能量吐槽，難以避免地給圍觀的用戶帶來瀏覽上的壓迫感。對此魏天星也承認，社區對話題的引導力度還有待加強，希望後期的運營可以引導用戶多分享一些有價值有意義的話題。 而我的另一個擔憂是，男性用戶不良企圖的介入會影響整個社區的良性發展。對於這一點，魏天星回答得斬釘截鐵，在社區早期的時候，對男性用戶的「驅逐」尤為重要，為此團隊也投入了大量的人力做運營審核這一塊。魏天星告訴《36 氪》：每天瀏覽大量的內容，團隊的運營成員已經練就了一目十行和火眼金睛的本事，對男性用戶假冒女性用戶發言的判斷準確率高達 90% 以上，發現後即對此賬號所使用的手機設備 ID 封殺掉，這支手機就無法再註冊登錄進去。 談及未來，魏天星認為短期內做用戶、挖需求會是整個團隊的核心工作，未來希望可以將用戶逐漸引導至社區版塊來，並希望產品可以承載一些社會化電商的東西。「姐的那點事兒」團隊共 7 個人，成員幾乎是一幫爺們。自 6 月上線至今已經有近 50 萬註冊用戶，日活躍在 2 萬以上，目前只有安卓版，iOS 版本將在近期推出。 在演示產品的時候，我觀察到魏天星的手機裡幾乎裝了所有應用市場上稍有名氣的社交類及女性類的應用，想必研究別家也成了魏天星每天必修的功課之一。透過工具切入女性市場的大姨嗎在某種意義上已經獲得成功了，那麼通過私密話題切入的「姐的那點事兒」可以成功抓住女性用戶的痛點嗎？我們會持續關注他們的動態。 感興趣的女性朋友可以下載試用：安卓版 （本文轉載自合作媒體《36 氪》，作者 Jivin；圖片來源：mod as hell, CC Licensed）

蘋果 Touch ID 輕易被破解？該擔心的是你的指紋資料被存在哪裡！

「Touch ID」是 Apple 在 9 月 10 日推出的新機 iPhone 5s 的主打功能之一，讓使用者可以透過指紋辨識解鎖，免除每次打開 iPhone 都需輸入密碼的繁瑣步驟，它也允許加入多個指紋，讓 iPhone 也認得你的好友、親人。 根據 Apple 的說法，Touch ID 的研究已持續進行七年，為的是讓使用者可以「安全並方便的進入手機操作畫面」，甚至可以用 Touch ID 來取代在 iTunes Store、App Store、iBooks Store 購買商品時輸入 Apple ID 密碼的步驟。 有兩個人分別用不同招數，破解了 Touch ID 不過這項歷時七年的研究，在 iPhone 5s 開賣幾天後便宣告被破解。德國的駭客組織 Chaos Computer Club 成員 Starbug 宣稱已經找到方法破解 Touch ID。 雖然已經宣稱破解，但這個方法對普通人來說可能有一點困難，Starbug 表示 Apple 的 Touch ID 與普通的指紋檢測相比，只是用了更高解析度的感測器。並只花了 30 個小時便破解 Touch ID，Starbug […]

沒有人是生來當老闆的，創業者該怎麼學著當 Boss？

創業家們有沒有發現？如果把你的企業看成是個人，他的個性會和你很像！一位行銷顧問Andrew Griffiths 日前在 Inc. 發表了一篇文章，說明他在輔導多家企業老闆時觀察到的特殊現象。（下文字以第一人稱撰寫） 多年來，我輔導過眾多企業主，有個現象我很想提出來和大家分享，就是每個老闆的個性、行為和生活方式，除了影響他們自身的生活品質之外，也會大大的影響到公司業務的成功與否。 記得有一次，我和一位客戶見面，他擁有幾百萬美元、一個幸福的家庭、完美的房子、還會每年出國遊玩。但他卻是我見過最悲觀的人，對任何事情都抱持著負面的想法：政府、經濟、官員、還有更多更多抱怨。最後我實在受不了他的碎念，於是跳進他的豪華跑車，帶他到一間當地為無家可歸與受家暴的婦女避難所。 這聽起來可能有點陳腔濫調，不過這次的經驗真的對他產生深遠的影響！與那些婦女交談過後，他變了，他意識到自己之前是多麼荒謬，於是他不再用悲觀的眼光看待這個世界。而我發現到的是，隨著他態度的改變，他公司的生意居然也變得比之前更好。 企業經營者的個性會影響到公司營運狀況，這是肯定的，如果你也想讓你的公司有些正向的改變，那就先從改變你自己的個性開始吧！以下六個建議也是我自己每天努力的方向：  尊重和你相處的每一個人 這是每個偉大的領導者共同的態度，對每個人都給予你所能給的最大尊重，以及誠實與謙虛的對待，重點是對每一個人都能這樣，不管是 CEO 還是清潔人員。 隨時隨地的禮貌 從外表儀態的禮節到相處時的禮貌，都是比公務更要緊的事！當一個領導者隨時隨地都會展現他的禮貌時，就代表他會將心思放在其他人身上，而不是自己。不過與其說人們會注意到禮貌，不如說他們會更加在意你不禮貌的時候。 舉手之勞創造與眾不同 如果你能將個人的興趣和日常生活整合到工作中，你將成為在客戶眼中更加有溫度的一個人，和人們聊你真正有興趣的事、給對方一個真心的讚美、轉發一封你覺得客戶可能會有興趣的電子郵件…… 有許多小小的行為就可以讓許多人發現，你是真的有在關心他們。 盡量創造雙贏的局面 商場是殘酷的沒錯，你總是必須設法贏過別人，但以我的觀察，其實最後真正的贏家都是那些，能創造出雙贏局面的企業家，他們不會總是用贏者全拿的方式做生意，而是用比較厚道、為大家設想的方式獲得成功，最後你會得到的是他人的信任和尊重。 換個立場看待問題 一個成功的領導者，不會只用自己的角度做決策，而是會轉換到許多關係人的不同立場來看待事情，無論是客戶、員工、供應商、甚至伴侶，這樣做會比較容易下更好的決定。 慷慨的器量 不會有比遇到小氣巴拉的領導者更令我感到崩潰的事了，尤其是那種壓根不想給員工、客戶、社會任何回饋的人。我只能說你願意給的越多、就會得到越多，當然不是要你虛擲千金，而是慷慨的器量能夠讓更多人願意在你需要時幫助你。 （參考資料：Inc.；封面圖片：Baltic Development Forum, CC Licensed）

從專利看 Apple 在行動商務的佈局（下）：發展虛擬貨幣功能，指紋識別技術持續進化中

《TO》導讀：Apple 發佈新的 iPhone 5s 和新系列的 iPhone 5c ，以及近年來升級幅度最大的 iOS 7 ，市場批評 Apple 的創新性不如以往，擁 Apple 和唱衰 Apple 的陣營彼此吵吵嚷嚷。 Jobs 接班人 Tim Cook 的一言一行被放大檢視，不過，少有人從技術角度談蘋果的策略。本文作者從 Apple 公布的專利布局文件，抽絲剝繭試圖找出 Apple 沒說出口的強大企圖：Apple 下一階段的創新不只是硬體，而是轉向使用者消費體驗的創新，要打造最強的 O2O 服務體系，從體驗端下手，在行動商務市場崛起的過程中，成為服務霸主。（本文獲作者授權刊登轉載） 吳添聰／北美智權 教育訓練處 資深研發創新顧問 撰文 從專利看 Apple 在行動商務的佈局（上）：Apple 正在打造最強 O2O 服務霸王 在上一期《從專利看 Apple 在行動商務的佈局（上）》文章中，我們介紹了 Apple 公司在 In-store 的電子商務與行動支付上，如何透過多方面的專利佈局，建立更貼近消費者現場感受的虛擬與實體結合的 O2O 購物模式，本文我們接續報導 Apple 的最新專利佈局與發展。 Apple 的行動購物專利：支付觸角伸向紅利點數和虛擬信用領域 在美國前十大電子商務企業中，就有九家是來自傳統的零售連鎖店，行動商務給了這些實體店面另一個接觸顧客並提供更貼心服務的管道，也就是說，行動商務讓實體店面可以提供顧客更多更好的加值服務。 這不是提供單純的價格比較，而是在進行商業模式的競爭，也就是如何讓實體零售業者充分發揮其本身既有的優勢，再結合行動支付等新技術，以建立競爭者無法跨越的門檻，來提供消費者獨具特色的高價值體驗。 例如，注重健康與養生者最在乎的可能不是產品的價格，而是如何得知產品的生産履歷，以及如何確認產品是否含有人工添加劑等。若顧客能方便的用手機透過店内提供的即時查詢服務，便能掌握食品的安全性，甚至獲得完整養生或減肥食譜的建議，則更能贏得消費者的信賴與提高其忠誠度。 […]

從專利看 Apple 在行動商務的佈局（上）：Apple 正在打造最強 O2O 服務霸王

TO 導讀：Apple 發佈新的 iPhone 5s 和新系列的 iPhone 5c ，以及近年來升級幅度最大的 iOS 7 ，市場批評 Apple 的創新性不如以往，擁 Apple 和唱衰 Apple 的陣營彼此吵吵嚷嚷。 Jobs 接班人 Tim Cook 的一言一行被放大檢視，不過，少有人從技術角度談蘋果的策略。本文作者從 Apple 公布的專利佈局文件，抽絲剝繭試圖找出 Apple 沒說出口的強大企圖：Apple 下一階段的創新不只是硬體，而是轉向使用者消費體驗的創新，打造最強的 O2O 服務體系，從體驗端下手，在行動商務市場崛起的過程中，成為服務霸主。（本文獲作者完整授權刊登轉載） 吳添聰／北美智權 教育訓練處 資深研發創新顧問 撰文 在世界許多地方，電子商務的第三方支付的商業模式，已經行之有年且規模日益擴大。經歷過網路泡沫以及層出不窮的網路詐欺的教訓後，買賣雙方若透過「第三方支付」機制，以最少的代價保障彼此的權益，就可降低彼此的風險，因而能促使電子商務大幅且高速的成長。 當時序進入 21 世紀的第二個 10 年後，電子商務已進化為「行動商務」（mobile commerce），即能與行動終端裝置整合的電子商務服務。更由於智慧型行動終端的快速發展，其前景更加波瀾壯闊，尤其是與方便購物結合，又能控制金流的「行動支付」服務，更是兵家必爭之地，已經吸引國際先進技術廠商的爭相投入，本文即以 Apple 公司的相關專利來看其在行動商務的佈局，介紹給各位讀者。 「行動商務」：電子商務的升級版 美國聯儲局的資料， 2011 年 3 月到 2012 年 3 月的一年間就有 21% 的美國用戶，透過智慧型手機辦理行動銀行業務（mobile […]

比特幣比國家貨幣更可靠？阿根廷通貨膨脹，人們投資比特幣求保值

阿根廷的貨幣問題有些年頭了。因為過去十年間的年均通脹率在 10~11% 之間，阿根廷人正在積極想辦法繞過嚴格的資本監管，找到新的保存資產的途徑。在此之前，這就意味著美元和歐元的地下交易，最近，他們則轉向了基本沒有受什麼監管的比特幣世界 BitPagos 是一家拉美支付處理公司，正在增加比特幣到他們的支付處理選項中。 阿根廷人對比特幣的興趣是很自然的。這個國家的貨幣快速貶值是毫無疑問的，有爭議的只是貶值到底有多快而已，一些經濟學家認為實際通脹率高達 24%，這是官方數據的 2.5 倍。阿根廷比索 (ARS) 的貶值帶來了對外國貨幣，特別是美元的顯著需求。 阿根廷比索的貶值導致了大量阿根廷比索賣盤，這兩者之間形成了惡性循環，並導致阿根廷政府實施資本監管，控制匯率並限制阿根廷比索兌換美元的總量。不過對於替代貨幣的需求卻未減少分毫，並導致了國家管控匯率和數量之外的黑市美元的出現。 ♦ TO 推薦閱讀：比特幣兩個月內從 25 美元漲到 185 美元，不看好它的保羅克魯曼錯了 BitPagos 與 Cryptocambios 在我們之前的報導中提到過，阿根廷人對於比特幣的需求急劇增加，而購買比特幣的渠道卻很有限。儘管 LocalBitcoins 網站在其他國家獲得了成功，但在阿根廷，卻由於銀行對大宗交易的管控而受到了阻礙。 BitPagos 的支付處理平台可能是這個問題的一個解決方案。這家公司主要關注拉美市場，其中最主要的是阿根廷—— 也就是其創立者所在的國家。BitPagos 瞄準了面對旅遊者的家，如賓館和飯店，讓他們不用將比特幣兌換成阿根廷比索就能做生意。據 BitPagos 的 CEO Sebastian Serrano 說，有些商家甚至向其供應商支付比特幣。 BitPagos 為商家處理信用卡和比特幣交易，最近每週的總業務量達到 1 萬美元—— 其中大部分還是信用卡業務。Serrano 說，一開始商家會將收到的絕大部分比特幣兌換成法幣，但現在通常他們會持有 1 到 10 比特幣，因為他們慢慢開始習慣比特幣，也開始使用比特幣做別的交易。 ♦ TO 推薦閱讀：金管會，你們懂Bitcoin P2P 貨幣嗎？這是網路誕生以來最破壞式的創新 幫 BitPagos 完成比特幣兌換法幣的是 Cryptocambios，一家阿根廷比特幣交易所。BitPagos 最近開始將業務發展到智利，他們在智利找到了一家本地兌換商 Yaykuy […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 蘋果三巨頭接受《 Businessweek 》專訪，執行長 Cook ：我認為 Android 不是個東西 你認為 iPhone 5c 是為了要進攻大眾市場嗎？No，蘋果重申自己只專注在高階手機市場。 Steve Jobs 視 Android 為抄襲物，Tim Cook 根本不把 Android 當做對手。 面對 Android 市佔率不斷攀升，Cook 認為 Android 仍然無法形成一致的生態系統，也不把 Android 視為同等次的對手。 你覺得 Android 未來能攻下 iOS 的高階市場嗎？ 怎麼工作比較快？如果你是不喜歡遵循 Schedule 的「直覺派」工作者，看過來！ 「規劃派」和「直覺派」，你是哪一派工作者？ 「規劃派」的人喜歡按照自己嚴謹的計畫來工作；「直覺派」的人喜歡新的東西，總是隨心所欲的工作，也因為敢於嘗鮮，常常能在新創公司發光發熱。 但就連幫朋友修車，也多少需要做一些安排與規劃，何況是一般工作？因此直覺派的人，往往會發現自己進度 Delay、被死線追著跑、加班、熬夜……。 天哪，怎麼想我都是直覺派的（崩潰）一起來試試許多人推崇的「切割工作」吧，看看黑眼圈會不會退一點。 【reBuzz 專欄】優質網頁設計師不能犯的錯：五個讓「使用者不想註冊」的地雷！ 網站沒人註冊還能活嗎？ 但我只要看到複雜、繁瑣的註冊程序，就把上關掉視窗離開。 網頁設計師如果要留住像我這樣任性的使用者（大多數），一定要好好記住這篇文章傳授的五個「待客」心法。 不用翻牆了！Facebook 要越過中國防火城牆啦！傳上海自貿區將解除網禁 如果你去過中國，相信你一定學過「翻牆」。 但傳出，中國將打開「防火長城」中，位於「上海自由貿易區」的城門。只要在上海，就可以自由連上 […]

數據科學家都該有這種精神！這女孩每天帶著 21 個量化設備在身上，尋找數據的意義

有些東西對某些人來說，就好像一種毒癮一樣，著魔了之後，就會做出讓人瞠目結舌的事情來。比如說，有人極度痴迷「量化自我」（Quantified Self），每天同時佩戴 21 款設備，上班下班，四處活動。 這個人是 Misfit Wearables 的數據科學家 Rachel Kalmar。Misfit Wearable 是鈕扣式可穿戴式設備 Shine 的製造商，《ifanr》之前有介紹過。 先讓我們來數一數她身上戴著設備，有：Nike 的手環 FuelBand、Fitbit、Basis、Pebble、Withings Pulse、Jawbone Up、BodyMedia Link 等等。這些產品的名字，對於關注可穿戴式設備這個領域發展的人來說，可算是耳熟能詳啦。 當然，僅僅文字描述是不夠的，有圖有真相，當看到一個人一邊手臂上戴著五六個手環，要帶上還纏著五六個記錄儀的時候，絕對讓人過目難忘。 實際上，由於 Kalmar 的職業原因，她戴上那麼多設備，也有研究競爭對手產品的目的。而且，其它可穿戴設備的初創公司裡，也有人因比較的目的，每天戴著不同的設備。只不過，她的數量更多，更引人注目一些。 問題是，戴著這麼多的設備，對於 Kalmar 的生活有沒有產生積極的影響？根據《AllthingsD》採訪，她的回答是沒有多少積極的影響。「我是一個數據科學家，我喜歡數據，但數字本質上並不能調動人的積極性。因為我們的記不起、追踪設備尚未擁有殺手級應用，這些數據的應用仍然不明。我知道我是否已經運動過，但柱狀圖無法告訴我別的東西。」 對於她而言，她更希望這些設備的數據能夠開放共享，以便開發者利用其中的數據，玩出有趣的花樣；或者這些設備能夠在她沒有達到目標的時候，自動發送一條短信給朋友，讓朋友來監督、激勵她；或者有設備能夠檢測到她坐了太長的時間，自動提醒她起身活動。 一個數據科學家，戴著 21 款設備，以她經驗之談，告訴我們「數字本身沒有太大的激勵作用」。而這也是我最近在思考的問題 —— 回顧了國內國外可穿戴式設備的報導，其中基本的命題就是這些最貼身的小設備所採集的數據，對我們人類的生活一定有積極的意義。籠統上看，這麼說是沒錯的。 但仔細去觀察這些設備，你會發現，它們就好像自動的 Excel 機器人，每天匯報向我們一下走了多少步，燃燒了多少卡路里等等。但畢竟不是所有人都是科學家，對數字都那麼敏感。這些每天呈現的數字，就一定具備積極的意義嗎？ 因此，在平時與喜愛可穿戴式設備的朋友討論的時候，我都會問一個問題： 怎樣的數字才能吸引消費者？ 這個問題看上去簡單，也許人馬上會反應：「我把數據的圖表做得漂亮一點不就可以嗎？」但再細想一下，這其實並沒能回答這個問題。因為可穿戴式設備的定位是消費級電子產品，它需要吸引大眾，而非那些原本就使用計步器的人群。尤其在國內，「量化自我」仍然是在小圈子裡流行的風尚，尚未轉化為大眾使用習慣的時候，如何正確的回答這個問題顯得更加重要。 當然，開放數據接口是一方面，而另一方面如果各個設備能夠相互協作，那「第六感」所描述的未來，距離我們就更近了。 延伸閱讀： 你很了解自己的身體？「Quantified Self」用數字揭露你的所有生理狀態 管理企業也要照顧身體，大老闆愛用的 5 個「量化」App 眼睛睜開全是驚喜！戴上 Google Glass 你想「看見」什麼 （本文轉載自合作媒體《ifanr》，作者 陳一斌；原文資料來源：AlltinhgsD；封面圖片來源：buck82,CC Licensed）

想鎖定顧客嗎？跟 Facebook 買大家的 PO 文，等他們看到廣告後就換他們掏錢給你

Facebook 又再次以「模仿」向 Twitter「致敬」，這次向 Twitter 學習的是 －－ 了解人們都在塗鴉牆上、動態消息內說了些什麼。 Facebook 的最新 Public Feed API 和 Keyword Insights API 讓幾家合作公司包含 BuzzFeed、CNN、NBC’s Today Show、BSkyB、Slate、Mass Relevance，可以直接搜尋得知 Facebook 上熱門關鍵字被提起的次數，甚至可以得到談論這些關鍵字的使用者，更多更深層的資訊包括年齡、居住地、教育程度等。這項新開發的工具，對廣告商、新聞媒體等無疑是一項有力的工具。 由資料科學家 Roddy Lindsay 的 Lexicon 開啟先河 這一切都是從 Facebook Lexicon 開始的，由 Facebook 早期的資料科學家 Roddy Lindsay 打造，可以用來觀察不同的關鍵字出現在塗鴉牆上的頻率，有點像是 Google 的熱門關鍵字搜尋趨勢。舉個例子來說，使用 Facebook Lexicon 雖然不能知道關鍵字「Iraq（伊拉克）」在 Facebook 上的使用次數，但你卻可以看到這個關鍵字的流行起伏狀況。 Public Feed API 與 Keyword Insights API  不過沒有多久 Facebook 就把 Lexicon 關閉了，而 Lindsay 也在今年六月離開了 Facebook，但他研究的精華在 Facebook 新推出的 Public […]

想找人投資你創業電商嗎？中國創投兼創業家 ：我只投資已經能賺錢的團隊

（以下文字以作者中國創投兼創業家，麥包包董事長 葉海峰 第一人稱撰寫） 各位電子商務同行： 很榮幸參加《創業家》發起的討論。我現在也在做投資，得益於電子商務（電商）經歷良多。 創業 10 多年來，我一直相信自己商業嗅覺。2007 年，我從傳統的箱包外貿轉做電商的時候，很多人認為電商應該做標準化的產品，比如圖書、電器、襯衫，但麥包包（《TO》編按：包包購物商城）是非標準化的產品，事實證明，這個方向對的。 中國電商的發展 早期的電商創業者有一個共識：多融資，快速擴張，先不急著賺錢。從 2009 年到 2011 年，麥包包先後做了四輪融資，總額近 9000 萬美元。在這個過程中，對麥包包的評估，基本上就是看我的預算。2010 年一年，我就做過三次預算，第一次是 1.5 億元（人民幣），第二次調到 2 億元，第三次就到了 3 億元。 那時候創業者的夢想很容易獲得現金支持。我記得，麥包包獲得第一次融資的時候，投資人的判斷是，中國電商在社會零售總額的占比比美國低很多，必然有巨大機會 ; 第二，在服裝服飾這樣的非標準化產品領域會出現大電商。現在回過頭來看，這個判斷也是正確的。 2010 年，麥包包第二次融資。那正是電商全行業高速增長的階段，麥包包的增速更是超過了行業平均水平。那段時間，不像現在是創業者找投資人，而是投資人在找創業者。 2011 年，麥包包的銷售額已經接近 6 個億。但到了 2012 年下半年，投資人對電商的投資就好像一下子斷流了。儘管我不認為第四輪融資是麥包包的「最後的晚餐」，但電商的環境的確發生了很大變化。 麥包包成長開始漸緩後的思考 對於麥包包在過去一年裡的增長緩慢，我一直在反思。當麥包包做到五六個億的時候，曾經有兩條路徑可選，一個是做平台，解決消費者在哪買的問題 ; 一個是做品牌，解決消費者買什麼的問題。很遺憾，當時我們把這兩件事都放在了一個事業部裡，造成了方向上的不清晰。 我是做傳統行業、做箱包這個產業起家的，對做品牌有天然的好感。只是，迄今為止，電商還沒有走出低價為王的時代，絕大多數都是在做平台，力求用戶規模最大化 ; 而品牌，則是要精確尋找最個性化的人群。真的不能混著做。 還有，我不是財務出身，對數字不是很敏感，往往憑著商業直覺去做事，這造成了麥包包在財務和流程控制上的不嚴密。一個直接的後果是預算做得不準。比如說，員工規模，一開始是幾十個，到 2010 年，就到了好幾百。郝鴻峰說的是對的，這裡頭顯然有不小的浪費。 今年初，我的崗位從 CEO 轉成了董事長。我尊重投資人的意見。之後我做了兩件事情。第一件，不停地去學習、拜訪企業，包括去中歐商學院學習。在中歐，我最喜歡的課程是財務和內控，這對我來說是補課。第二件我做得最有感覺，我發起成立的一個電商育成中心，半年時間，先後投資了 8 個項目，都很不錯。 中國電商的三波機會 如今的新電商已經不用做我們當年那種建大平台、搞物流、做支付、花大錢做廣告等等挖壕溝的事情。中國的電商有三波機會。第一波機會是 2008 年以前的巨型機會，最大贏家是淘寶。第二波是大機會，在 2008 […]

更新：你做了一場好夢嗎？中國官方正式否認上海自由貿易區解除網禁一事

許多到大陸地區當交換學生、或是到大陸玩的朋友，他們都在旅途前學會了一項技能 ── 翻牆。由於中國封鎖了許多政治敏感的網站，其中包含了兩大社群網站龍頭 Facebook 與 Twitter（不過台灣的 PTT 倒是可以登入）。 世界第二大經濟體系，網路仍遭受嚴重控制 儘管大陸目前已經成為僅次於美國的第二大經濟體系，但媒體仍遭到政府嚴厲的監控、防堵，Facebook 與 Twitter 這類曾引發「茉莉花革命」的社群網站自 2009 年以來便一直被屏除在長城防火牆之外。 不過現在中國地區的網路自由出現了第一道曙光，香港《南華早報》報導指出，中國上海自由貿易區有望解除網禁，未來將解除一直以來因政治敏感因素禁止的 Facebook、Twitter 與在去年報導中共前總理溫家寶家人秘密投資累積巨額財富的 《紐約時報》等網站。 在今年九月 Facebook 的 COO Sheryl Sandberg 曾拜訪中共的國務院新聞辦公室，雖然對外宣稱只是為了宣傳 Sheryl Sandberg 的新書《Lean in》，不過兩人是否談到讓 Facebook 進軍這個有十億人口的超大市場，就不得而知。 吸引外資，將解除上海自由貿易區的網禁？ 中國若要吸引更多外資投資，並讓外籍人士可以安心地待在中國工作、居住，打造自由的環境有其必要性。目前只有香港自治區沒有網禁，若在上海自由貿易區解除部分網禁，將有望吸引更多外國團隊至上海自貿區發展。 除此之外，根據中國知情的政府人士指出，自貿區管理部門還將邀請國外電信公司競投區內網路服務牌照。內地三大電信中國移動丶中國聯通和中國電信均為國有的，他們都將在上海自貿區直接與國外電信商競爭。 隨著中國許多地區的蓬勃發展，若上海自由貿易區解除網禁一事為真，或將首開先河，把網路自由帶進整個中國；或者有可能只是開放小部分網路自由，來滿足中國網路使用者自由之「渴」。你覺得哪種狀況比較有可能？ 2013/10/07 更新 9/29 日上海自由貿易區掛牌之後，以推動金融開放創新、促進貿易和投資便利化，並為大陸新階段開放政策改革為任，中國對此也步步為營。但，目前看起來似乎不甚樂觀，經濟學人更以「一枚潮濕的爆竹」來形容想與香港比擬的上海自由貿易區。其中中國公布了一份負面清單，其中電信業包含廣播電台、電視等媒體產業等都部分禁止、或完全禁止外商投資的列表上，而前文提到的網路解禁一事則被中國官方否認，看來網路自由、打破長城，目前只是一場空想。 延伸閱讀 Facebook、Google+ 都沒輒，為什麼只有 LinkedIn 可以越過中國防火長城 中國：我們的網路言論很自由，只是關了 130 萬個網站 美國正式要求中國政府說明網路管制政策 （資料來源：South China Morning Post；圖片來源：Wiki）

【reBuzz 專欄】優質網頁設計師不能犯的錯：五個讓「使用者不想註冊」的地雷！

在網路發達的時代， 駭客取得使用者的個資相對容易，使用者為了更保障自身權益、安全及其它因素，面對「註冊」這件事會顯得格外的謹慎小心。 因此，當使用者選擇進行註冊手續時，表示使用者對你的網站有一定比例的信任程度。但若是在沒有經過使用者的同意的情況下，擅自濫用使用者的個資，或是因管理不慎而導致使用者個資外洩，則會讓使用者對該網站的安全性失去信任 。 來了解一下使用者不愛填註冊表單的原因吧！看看你的網站、提供的服務，一共符合幾項？ 害怕信箱被排山倒海的垃圾信掩沒 對使用者來說，在網站上註冊時他們最害怕的莫過於交出 e-mail 地址後，會收到永無止盡的垃圾郵件。 相信使用者都有上述的經驗，在網站註冊後，會收到網站寄來的最新資訊。但是不見得所有的最新資訊都是使用者需要的，當成千上萬、雜七雜八的最新資訊寄送到信箱之後，不只惱人也導致未讀的信件越積越多，間接失去了宣傳的效果以及對網站的好感度。 Solution：使用者註冊時在 e-mail 的輸入框旁明確地告知索取 e-mail 的目的，讓他們放心地輸入 e-mail ，完成註冊手續。 像 reBuzz 的訂閱按鈕（順便打一下廣告 😛 ），上方就清楚的告知索取 e-mail 的目的，是讓所有喜歡 reBuzz 文章的朋友可以定期的收到新文章，而不是使用者不需要的其他資訊。 擔心使用 Facebook 帳號同步登入註冊後，朋友也收到垃圾信 使用者都不喜歡垃圾訊息，當然也不希望因為利用社群網站的帳號註冊之後，導致身旁的朋友因系統的設定而自動收到那些「蛤？這啥？」的訊息。 Solution：在使用者註冊時清楚告知此應用程式不會以使用者的名義發佈動態或是散佈垃圾訊息，讓使用者心安。 此外，清楚告知使用規範，也可有效減少此類的疑慮產生。 註冊容易，取消難 相信使用者都有過這樣的經驗，因為對網站內容有所需求，所以決定註冊、接收相關資訊。但當使用者不想再收到相關資訊、不希望個人資料留存在該網站時，卻找不到註銷、刪除帳號的方式。 這些都會讓使用者感到心情不美麗，也降低了使用者填寫個資的意願。 Solution：清楚告知使用者如何註銷帳號的資訊，可以讓使用者更放心的註冊。 知道如何刪除帳號、提昇對帳號的掌控權之後，使用者就不會因為擔心爾後無法刪除帳號得冒著個人資料一直留存在別人手中的風險而放棄註冊。 擔心自己重要的資料無法被妥善地保存 當網站需要索取使用者的重要資訊（如信用卡號、家裡地址等）使用者會顯得更格外謹慎；他們會想了解該網站是否能夠安全的處理這些重要資訊，以免網站被駭客攻擊後，這些重要資訊外流而導致自身利益受損或是人身安全暴露在危險中。 Solution：告知使用者所提供的重要資訊將會以何種方式妥善地保存。 此外，使用者申請免費試用時，避免劈頭就要使用者輸入信用卡號碼，提供這方面資訊對使用者而言有著極高的風險，也很可能進而打消填寫的動機。 等到試用期結束後再詢問是否要繼續使用服務。透過提供購買的後續流程，讓使用者對於提供信用卡號碼的疑慮降到最低。 冗長的註冊流程 + 填寫過多不必要的資訊 如果註冊的過程必須填入冗長的資料，使用者會評估「完成註冊」這件事，是否值得花那麼多時間去執行。如果註冊之後，使用者可以獲得較高的實質利益，再囉嗦細瑣的資料，都會按部就班完成；反之，則會因為耐心而取消註冊。 Solution：可透過簡易流程讓使用者先註冊，在爾後的交流、互動中獲得使用者主動提供的更多資訊。 但必須注意的是，一開始需要使用者填入正確的「必填資訊」時，建議在輸入框旁解釋必填的原因，避免使用者選擇 不提供資訊 （進而放棄註冊）或是 提供假資訊 。 其實，只要提供簡單明瞭的頁面及操作流程再加上清楚的註解，讓使用者「信任」你的網站，要讓使用者乖乖填寫註冊表格，就不會是件難事啦！ 延伸閱讀： 還在苦惱點擊率太低？你只是忽略了些什麼！提高超連結點擊率的二不三要 […]

創業者，我們需要改變！不用羨慕矽谷，我們直接打造自己的矽谷！

《TO》編按：創業家一心嚮往到矽谷創業，何不自己開始打造矽谷？ 本文提出了幾個亞洲創業生態的問題，像是：害怕嘗試、怕失敗、不互相幫助、不樂於分享等等。 好的創業氛圍，需要每位創業家一起努力去營造，只要願意改變，相信亞洲人一定可以打造出自己的矽谷！ 矽谷是新創公司和創業家的聖地，而亞洲地區也有許多新創公司如雨後春筍般成立，期待有朝一日也能如同矽谷般蓬勃發展。然而，矽谷之所以可以成為矽谷一定有其原因，就讓我們看看，兩地環境、文化影響所導致不同模式的新創公司發展吧！ 強而有力的嘗鮮文化 在矽谷附近地區，有願意嘗試新東西的文化跟人，人與人間互動中，往往可以聽到、看到，甚至體驗到各種新鮮事物與話題。這樣的氛圍，提供新創公司開創新事物的環境，讓他們勇於創新。 在亞洲，並沒有類似環境可以讓新公司發展，導致很多產品在推出前就胎死腹中，逼得亞洲新創公司需要花費更多力氣，確保他們研發的內容會有人喜歡，也因此拖慢了創新力與速度。 樂於分享且願意共同成長的氛圍 因為自然環境使然，加州人的個性都較為陽光、開朗，相當關心彼此且不會去計較一些雞毛蒜皮的小事。矽谷人很樂意分享生活、創業上點滴，而他人需要幫助時，也會不吝伸出援手。 然而，上述情況在亞洲並不常見，由於競爭激烈，亞洲新創公司間很少有機會、意願互相幫助。閉門造車的結果就是拖慢創新進度，因為好點子往往需要透過分享、改進才有較大的機會成功。  失敗是矽谷的成年禮 亞洲文化中，失敗常常被視為一件可恥、負面的事情，很多人都無法接受「失敗」不敢嘗試、創新的結果導致新創公司無法順利發展。  互相幫助的意願 不少亞洲新創公司認為，幫助其他單位等於協助壯大自己的敵人，但在矽谷，新創公司、創投都知道，大家都在同一條船上，互相幫助，長久來說是利大於弊的。  穩定的環境 亞洲是個新興市場，每天在城市、街道都可以看到許多建設、變化；但在矽谷並不會有很大環境上的變動，人們只需在既有的穩定架構上發展即可，而這樣的穩定環境對新創公司而言較為友善。 喜歡發現並解決問題，而非等問題找上門 對矽谷的新創公司而言，他們喜歡不斷面對挑戰、解決問題，進而培養許多解決問題的高手。因此，有時候他們也喜歡自己創造問題並解決，享受其中樂趣。 反觀亞洲，在自己創造問題解決之前，就已經有許多現有、既成的挑戰要面對，根本無暇給自己添麻煩。  讓小目標變大事業的土壤 還記得臉書當初只是一個想讓大學生社交的平台嗎？就連臉書創辦人 Mark Zuckerberg 一開始也沒想到有今天。但就是因為矽谷的環境，讓許多單純簡單的概念、服務、想法，變成世界級公司。 上述的元素成就了今天的矽谷，不過任何事情都是一體兩面的，由於矽谷泡抹的原因，讓矽谷似乎變得自成一格的小圈圈。亞洲新創公司起步或許稍微晚了點，環境可能也沒矽谷好，但也許因為這樣的環境，會創造出屬於亞洲風格新創公司。 （資料來源：Mashable ；圖片來源：  Nouhailler, CCLicensed）

怎麼工作比較快？如果你是不喜歡遵循 Schedule 的「直覺派」工作者，看過來！

你是「規劃派」還是「直覺派」？ 規劃派的人在工作時喜歡按照自己嚴謹的計畫來做事，假如預計下午兩點開始處理專案，就會兩點準時開始全心工作，而且若缺乏事前規劃就開始做事，很快就會感到渾身不對勁。另一方面，直覺派的人充滿精力、富有彈性且學習力強。 Good.co 專門幫人們尋找適合他們個性的老闆，其共同創辦人 Kerry Schofield 表示：「直覺派的人喜歡新的東西。如果他們按照計畫走，就不會接觸到新事物，對他們來說充滿了限制，且扼殺了驚喜。」 雖然在這多元的社會中，不能說哪種個性比另一種優越，但事實上，在工作場合中，規劃派的人往往比直覺派的人有利，因為大家要在固定的時間開始上班，而且每份企劃都會有縝密的規劃及截止期限。Schofield 表示，直覺派的人可能可以在敢於嘗鮮及工作極具彈性的新創公司發光發熱，但就連幫朋友修車，也多少需要做一些安排與規劃，何況是一般工作。 另外，《Never Check E-mail in the Morning》的作者 Julie Morgenstern 也表示，如果是在較大規模的公司工作的話，直覺派的作風「十分容易讓自己卡在瓶頸，也會讓公司為此付出為數不小的成本。以團體合作而言，這是個非常自我中心的作風。」 直覺派的時間規劃秘技：切割工作 Morgenstern 提供了一個讓不喜歡規劃的人也能照著計畫完成工作的方法，叫做「時間區塊」。她認為直覺派的人在面對截止期限時表現會更加亮眼，因此若將工作切割為不同階段來逐步完成，將會提升他們的創造力。 同樣的，那些雖然很重要卻始終完成不了的工作，也可以藉由切割來逐步完成，例如很多人都不喜歡處理行政方面的瑣碎事務，這時就不妨設定「每週二下午一點到三點固定花兩小時處理這些瑣事」。記得不要死死地設定在「週二下午一點整開始處理」，而要給自己一段時間區塊，依照自己的直覺來安排如何處理這些瑣事，如此一來既能順性而為依照直覺來做事，也能保有一點自由的空間喘息。 Morgenstern 認為，雖然直覺派的人天生不喜歡事先做規劃，但應該要將切割工作視為一項技能來學習，才不會老是拖延工作進度。 Schofield 也表示： You can see it as a training opportunity. Rather than something that gets in your way and drives you crazy, it can make you happier. After all, getting to […]