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十個你在經營社群媒體時，一定會犯的大錯

社群媒體允許企業以相對低廉的成本行銷產品，迅速成為行銷手法的「標配」，但是，正如大家都知道各種天花亂墜、聽起來好像很專業的名詞，並不是所有人都知道如何正確執行。又因社群媒體發展節奏之快，錯誤和誤解經常發生。 其實，只要事前用功，絕大多數錯誤都可以避免。以下列出 10 個經營社群媒體的常見錯誤，請行銷人員睜大眼睛了：你在經營臉書粉絲團時，是否也犯了類似的錯呢？ 1. 未制定明確的策略 如果你覺得經營社群只意味著定時、定量撒些東西在塗鴉墻上，可就大錯特錯了。那頂多讓讀者知道「喔，你們有人在經營」，So What？讀者追蹤你的價值在哪裡？不要浪費自己和別人的時間，發點實在的東西吧！ 2. 沒有主動出擊 雖然數據顯示回覆率和業務成效並沒有直接關係——但是，如果能得到有意義的答案，何樂而不為呢？你可以做問卷調查，主動創造對話拉近粉絲距離，進而增加品牌忠誠度。 3. 高產量低質量 這是很多人都容易犯的致命錯誤。生產內容固然重要，但是比起亂專貼圖片和未經證實的新聞，更重要在於傳達有價值的資訊，否則你將很快地失去觀眾。 4. 發文前不檢查 少少的文法錯誤、標點誤用、錯字、或糟糕的排版，都會讓你的專頁顯得非常不專業，發文前務必仔細檢查。 5. 自動發文機器人 以為有自動發文好輕鬆？觀眾其實更想和「人」而非「機器」互動，多多發送個人化的訊息，和他們「social」，這才是在社群媒體（Social Media）上要做的事。 6. 包羅萬象 不要試圖涉及太多話題，今天談政治、明天談占卜……還記得你為什麼要經營這個頁面嗎？你應該選擇更有聚焦性的主題，集中執行對你的業務有利益的社群活動。 7. 低姿態 有些「小編」會去哀求粉絲轉貼、按讚，坦白說那沒有任何幫助，只會讓人感覺到你的產品不夠競爭力，有種「走投無路」的感覺。所以，絕對不要在任何貼文中「求」粉絲做事，除非你真的是走投無路了。 8. 內容冗長 大多數粉絲的心態是：給你 5 秒鐘，把事情說清楚。最簡短的訊息往往最直接有效。 9. 沒有立場 有時候表達觀點是很重要的，你沒有辦法總是取悅所有人，不如呈現一個有個性的形象來增加粉絲忠誠度。 10. 濫發廣告 你的公司可能迫切想要促銷一些商品，但是別忘了，這不是社群網站的主要目的。 社群行銷策略運用得當，將大大助益於你的業務、品牌以及產品本身，你可以在此傳播和建立起口碑、進行調研，但是請留意：這套手段，不是「有就好」，需要有技巧和策略地進行。 （資料來源：Digital Doughnut；圖片來源：Mike Gifford）

數位廣告如臨大敵！原生廣告大軍壓境的五個利器

  MandLoys 的研究指出，70% 的使用者在購買一項產品或是服務時，都會想上網了解一些具體的內容。例如我們要買一台最新的手機，我們一定會想去看看一些開箱文；要選擇一部電影時，我們會先去逛逛評價有幾顆星。而傳統的，插播廣告，和那些框架裡的 banner 都會被消費者無情的略過。 簡單來說，以前的廣告做的越明目張膽，越譁眾取寵越好。但現在，消費者都已經變聰明了，廣告做得越低調，越像路人甲的介紹越能讓消費者感受到真實感，而這些原生廣告都可以做到。 而原生廣告是什麼呢? 其實他是一種概念，把廣告設計成內容的樣子，並成為內容的一部分，如 Google 搜尋廣告、Facebook 的贊助故事和 Twitter的 tweet 式廣告等。 隨者原生廣告將席捲整個數位廣告的生態，就讓我們來來看看，原生廣告將加速擴張的五個關鍵因素。 標準化 為了要製造原生廣告，現在的內容平台業者，都會使用 iframe 和常見的 javascript 來產生出一致的樣板給廣告商或是品牌業者。 在 2008 年，VAST  ( Video Ad Serving Template 影像服務樣板) 已經變成一個固定的標準，並達成影像製作者和服務商的協議。而 NAST ( Native Ad Serving Template 原生廣告樣板)，也將被 IAB (互動廣告協會) 所制定，品牌業者，廣告商和第三方原生廣告公司將統一使用這個架構。 產生速度快且簡單 不是每個品牌廠商，都有技術資源去生成精確格式且精美的原生內容，但自定格式的樣板，將方便的讓品牌業者，透過內容管理系統來決定所要呈現內容的風格。這大大的降低了品牌業者的門檻，當然也連帶的降低了他們製作內容的速度。 製作的成本低廉 不管是任何大小的廣告公司，都已經在 YouTube、Instagram、Tumblr，和他們的公司網站裡有很多的內容，而且都只要很低廉的費用。而原生廣告的挑戰，是如何把品牌業者想要推廣的內容不露痕跡的放到前面的平台上。 這個時候，原生廣告製造商的機會就來了，他們會負責把把品牌在所有社交平台的內容及時的轉成原生廣告。這個步驟是非常重要的，因為品牌的內容一推出，會不會在社交平台上得到共鳴，只在剛 po 上去後的關鍵三小時。 內容可以互相串連 和傳統的 banner 和插入式廣告不同，品牌業者在平台上產生的原生廣告，都可以讓消費者任意的分享到到不同的平台上，而這些內容在不同的平台上，也可以接觸到不同的消費者。  原生廣告製作公司將整合出更大的生態系統 因為內容的格式一致，跨平台的串連更容易。所以原生廣告製作公司將整合出一套，可以讓品牌業者一個廣告內容通吃各大平台和各個裝置的系統，而這個系統也會讓原生廣告往前走更大一步。 （資料來源：VentureBeat ; 圖片來源：Jill Clardy, CC […]

CEO 要有民主風範？蘋果前 CEO：執行長說了算，成功的科技公司裡沒有民主！

7 月 25 日消息，蘋果前 CEO 約翰 – 斯卡利 (John Sculley) 本週三在新加坡參加「新加坡 IT 管理協議」的活動時談到一個觀點，搞創新不能講民主。 下面歸納斯卡利的看法： 1、最有趣的顛覆式創新機會一般出現在過渡期，這時風險很高。 「在科技產業，成敗只在一線間。」曾經 IBM 和英特爾差點都破產了。 2、顛覆式創新不是建立在共識之上的。 「在成功的高科技企業裡沒有民主，實際上只要有好的領導就相當不錯了。他們就是創始人，創始人有特殊的價值。」 「在許多案例中，創始人被認為是無錯的，可以作出大決定，人們信任他們的決定。並不說他們的決定個個都好，但矽谷不是靠民主領導建立的。」斯卡利談到了喬布斯、Facebook 扎克伯格、亞馬遜 CEO 貝佐斯 (Jeff Bezos)、Google CEO 佩奇，他們都是非民主的領導。 3、要創新，就得接受失敗。 矽谷之所以如此特別，就是因為允許企業家失敗。斯卡利說，在亞洲還缺少接受失敗的文化，這也是印度等國家無法誕生 Facebook、Google 的原因。他說：「在世界許多地方，失敗就意味著你完蛋了。」 4、斯卡利認為，從文化上說，亞洲大學的畢業生可能是課堂上最好的學生，但高科技企業的領導常常大學退學，並不是什麼成功的學生。 「擁有激情、改變規則，他們受此激勵。亞洲人按規則辦事，西方企業家卻喜歡打破規則。這是文化問題，不是人才的問題。」 5、一個國家是否可以挑一些特殊的科技領域謀求成功，比如，讓新加坡聚集軟件。 斯卡利認為有選擇不能保證成功。例如，新加坡曾專注於乾細胞研究，投資許多錢，引入許多人才，但是新坡加坡在幹細胞創新上沒有任何成功。「它並不是常常管用的，挑錯了怎麼辦？矽谷不是這樣做的。矽谷不斷調節，沒有一個人被控制，但人人都參與。當社交媒體之類的東西開始變得重要時，你會看到許多創新發生，沒有人計劃它。並不是政府挑選成功的領域，你得讓它自己生長起來。」

Google 電視棒 Chromecast：這個，我 超 想 要！

在 Google 新產品發布的現實面前，事前猜測總顯得單薄無力，Chromecast 像一個喧賓奪主的傢伙，讓人都顧不上去睬新版 Nexus 7那一堆骨感的參數了，Chromecast 才是真的性感。至於 Android 4.3 呢，最大的變化就是支持多用戶登陸、低耗能藍牙技術，新的 OpenGL ES 3.0 功能則能讓用戶享受到更佳視覺體驗。下面的時間留給 Chromecast 吧。 Chromecast 一個 UBS 樣式的加密電視棒，類似蘋果的 Airplay，運行簡化版的 Chrome 操作系統，但支持所有的平台（兼容 iOS 哦）和所有的設備，零售價僅 35 美元，今天會在 Amazon 和百思買上線出售。它十分簡單易用，支持 USB 供電，只需連接電視 HDMI 接口，連上 WiFi 就算是完成操作了。 Chromecast 能夠整合你平板、手機和 PC 上的所有 App，你按下 App 中內嵌的 Chromecast 按鈕，它就能將視頻傳輸至電視上播放。比如目前的 YouTube 應用就與 Chromecast 進行了接口整合，iOS 系的 Netflix 也同樣適用。同時，Chromecast 的“群組播放列表”功能允許多人接入。 即便你已經連接了電視，你仍然可以隨心所欲地使用手機，哪怕你的手機休眠了視頻都可以繼續播放，通過鎖屏界面你就可以對電視進行“暫停或下一篇”操作，用戶還可以通過手機調節電視機的音量大小。很明顯，手機就是你的搖控器。 Chromecast 並不局限於視頻，它同樣適用於音樂。Android […]

Facebook 招招錯，毀了原本能與 Google 並駕齊驅的機會

在社群化的今天，不同的即時通訊軟體在各個國家大放異彩，包含中國的 WeChat 、韓國的 Kakao Talk 、日本的 Line 等，除了持續增加使用者、提高使用者的黏著度之外，他們也不約而同的開始打造自己的平台。其中以 Line 的野心最大、速度最快，期許自己成為如 Facebook 般的存在之外，也一步一步打造 Line 平台。 現在網路世界上最大的平台不外乎 iOS 與 Android 陣營，但是幾年前有一個呼聲超高、掌聲不斷，甚至傳出可以與 Google 一較高下，那就是 Facebook 平台。  2007 年 5 月 24 日的 Facebook f8  2007 年 5 月 24 日，在舊金山舉辦的首屆開發者大會 Facebook f8 ， f8 取自「 fate 」諧音，那天 Mark Zuckerberg 穿著招牌人字拖慢慢地走到舞台中央，告訴現場 800 名參予者： 社群網站是個封閉的平台，現在我們要改變現狀，結束這個封閉情況。 他刻意加強最後幾個字的抑揚頓挫，語畢，現場一片寂靜，接著而來的是一陣陣驚嘆，再來就是如雨一般掌聲不斷。那年 Mark Zuckerberg 剛滿 23 歲， 和同樣年輕的 3 […]

Google 工程師不能沒有她 — Meckfessel，看她如何悠游於事業與生活之間

一個讓 Google 得以創新各種技術的女性 Melody Meckfessel 擁有兩個衣櫃：一個是為工作 (Google)；另一個是為生活。屬於工作的衣櫃裡有：連帽外套、T-shirts、和牛仔褲 — 標準的工程師裝扮，在這裡，你看不到什麼女式襯衫、裙子、或是洋裝之類的衣服，因為這些衣服歸屬於生活的衣櫃裡。 Meckfessel 說：我在二十歲左右曾經創業過，後來在比較具規模的軟體公司上班，而目前我服務於 Google。 接著又說：多年來，我通常都是團隊裡唯一的女性，所以，在很多地方我都必須去學習適應在這樣的環境中工作。 但，漸漸地 Meckfessel 放棄了這種將工作與生活區隔開來的方式，她開始穿著自己喜歡的服裝上班，這想必是歷經了一番情境上的轉折，所以，Meckfessel 並不太想談論這件事，只提及這樣的轉變並不是想要刻意表示什麼，只是想這麼做而已。 Google 在減少「性別鴻溝」的部份，付出了比其它科技公司更多的努力 美國的職場中，高科技行業的「性別鴻溝 (Gender Gap)」要比其他行業嚴重許多。依據美國國家廣播電臺（National Public Radio）報導指出：在美國軟體開發人員當中，女性大約只占 20%；另一份研究則顯示：取得計算機科學學位的女性人數呈現下滑趨勢。 有時候，這種「性別鴻溝」所帶來的結果可能是相當極端 / 偏激的，但是，你也可以透過不同的方式來利用它，進而創造出不同的發展。 像 Meckfessel 就不僅僅只是一名工程師而已，她管理 Google 開發程式工具的團隊，而且這個團隊所製作的工具是 Google 內部其他工程師們都需要使用的，這個團隊可以說是 Google 工程領域的中心。Meckfessel 就表示：如果這些系統無法正常運作的話，那麼 Google 也就無法正常運作了。 目前 Google 內部的女性員工仍屬少數，但卻出了不少擁有資訊天賦的女性員工，像是 Yahoo 的執行長 Marisa Mayer (之前任職於 Google)、掌管廣告業務的副總裁 Susan Wojcicki 等等，Google 在減少「性別鴻溝」的部份，付出了比其它科技公司更多的努力。 Meckfessel 表示：Google […]

人類可以贏得過電腦的最後四件事是？（請你繼續提供第五、六…… 件）

老實說，我剛看到這篇文章的標題時還滿不服氣的。雖然我也是電腦的愛用者，也很肯定電腦帶來的很多方便，但是我從來不認為電腦「贏」了人類。畢竟，電腦不也是人類發明的嗎？ 不過反過來思考，你有把握贏電腦幾件事呢？ 本文是編譯自 FastCompany 裡的一篇文章。 日前，Google 的 CEO Eric Schmidt 提出一個論點：在未來，任何一個想成功的人，都必須掌握住自己贏過電腦的那份「獨有的能力」，並且在與電腦密切合作的同時，還能保有自己所專精的領域。 不過人們到底擅長什麼？擅長把鑰匙忘在家、擅長分心、擅長發脾氣？是沒錯啦！這些都是只有人類做的到的，但這些能力應該不太有用吧？ 最近哈佛大學與麻省理工學院學者發表的報告帶來一些好消息，裡面提到，電腦的優勢在於它的速度與精確度，而人類則贏在「靈活度」。 電腦程式從簡單的規則化處理，進步到需要更強處理能力及更龐大資料庫的模式辨別。雖然模式辨別能處理更繁複的問題，但電腦通常還是只能做為輔助，無法真正取代人類勞工。以下是三種目前電腦還無法取代人類的工作： 一、解決「非結構性」的問題：也就是解決那種沒有規則可循的問題 例如：醫生診斷疾病、律師撰寫有說服力的論據、設計師創造新的網頁應用程式。 二、新資訊的蒐集與處理，並決定哪些資訊與大量的未定義的現象有關 例如：科學家發現藥物的性質、記者撰寫新聞議題。 三、非慣性的身體勞動工作：在三度空間中執行複雜的任務 像是開車、煮飯、美甲，也許這些對人類來說是很簡單的，但對電腦來說，要完成這些動作需要結合太多複雜的技巧，所以仍然難以執行。 研究一下這三點人類贏過電腦的條件，可以理解為何「科技」與「外包」會對工作市場有那麼大的影響力。 麻省理工學院的 David Autor 提出工作市場的「掏空」現象，他說大部分只需要「中等技巧」的工作，像是兌現支票、銷售機票、打字和格式化信件、高速公路收費站收費等等職業，已經被電腦半數或全數取代了；這些工作漸漸消失，或是衍生更複雜的工作內容－－像是銀行櫃員變成理財專員、旅遊業務也開始提供多樣化的服務內容、文書處理秘書也轉型為行政特助。 也就是說，撇開電腦取代的那些工作，人類可以做的是「簡單的身體工作」與「複雜的頭腦工作」。 所以，本篇報告的學者 Frank Levy and Richard J. Murmane 結論： 建議人們重塑教育體系，為孩子們準備一個「更加重視概念的理解與釐清、以及解決問題」的學習計畫，並且教導孩子，未來要怎麼與這些越來越強大的電腦合作，並利用電腦來提升自己的工作績效。 若是電腦那麼的強大，那人類到底還有哪一方面的能力能比的過電腦呢？最後的第四件贏過電腦的事是什麼？ 四、做為一個「人類」！ 説來滿煽情的，但人類身為人類，我們擁有最珍貴的情感，我們有同理心、會哭會笑，有藝術家的思維、有發明家的創造力，有想像力、有夢想，懂得表達情緒、能夠逗別人開心……，這些人類最真實的情感，有時對某些工作而言是不可或缺的，而這方面的能力，我們贏過電腦。 說到底，雖然我一開始覺得「電腦是人類發明出來的，人類理當贏過電腦」，但人終究會死、知識也會隨之而去，電腦則相對儲存了幾百年來人類龐大的資訊與精華，並且又不是人人都是發明的出電腦的天才，所以好好掌握住自己還能贏過電腦的這四項能力，才是戰勝未來不二法則。（或至少在面對未來的強大衝擊下還站得住腳吧，哈哈。） （資料來源：Fast Company；圖片來源：AstridWestvang） An orange a day, keeps your brain awake! 一天吃一顆橘子，天天擁有聰明的腦子！ 快加入《TechOrange》的粉絲團每天啃橘子吧！  

保密防諜人人有責， Apple 新產品的神奇保密方式

也許你還記得，iPhone 4 的祕密是從酒吧被人撿到之後才開始揭露，那時大家都認為這是 Apple 的行銷手法，因為 Apple 的保密功夫一向做得很好。不過前些日子，那個撿到 iPhone 4 還賣了 5000 鎂的幸運兒可憐蟲，曾跳出來現身說法，說他實在是後悔不已，因為這件事情他不僅吃上官司，就連女朋友都回不來了。 Apple 推出的產品雖然不算多，但是 iPhone 、 iPad 等都是劃時代的產品，身為知情的 Apple 員工，該如何忍住不跟朋友炫耀，畢竟散播秘密的最快方式就是「欸我偷偷跟你說，你不要跟別人說噢 …… 」；而 Apple 公司除了封口之外，又應該如何保密防諜呢？ 1. 給我忘記妳老公在做什麼！ 一名女子 Kim Scheinberg 曾在問答網站 Quora 網站回應「 Apple 為什麼可以把秘密保護得這麼好」討論串。那年是月黑風高的 2000 年，那時 Kim 的老公 JK 參與了 Apple 想在 PC 上也能執行 Mac OS 的計畫。慘案就是從這裡開始的，她竟然被 Apple 告知，必須要忘記一切老公的工作，就連家中的布置都必須要翻新以符合 Apple 的安全標準。 2. 對 Jobs 的健康問題保持沉默 Jobs 是 Apple 公司的領導者，除此之外他也是股民的精神指標，為了公司的利益著想， […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 馬總統說好的一星期回覆，我等了 17 天，等到一派官樣文章：這樣的政府效率，是我們自己慣出來的！ 「馬英九總統：『這個比較專業，我不太懂，我請相關部會研究一下，一個星期以內回覆你。』終於，在等了 17 天之後， 7 月 22 號我們終於收到來自行政院的具體答覆……」 7 月 6 號，在一場青年創業論壇上，現場提問「政府如何促進創新、創業發展？」馬英九總統回覆如下：「這我不熟悉，再請相關部會研究一下，一星期內回覆你。」 終於，我們等到答覆了。沒有意外，是一份官樣文章。 在責怪這個效率和能力都這麼「驚奇」的政府時，我們是否也該想想，它的無能，會不會其實是我們慣出來的？ 創業只花了 6000 美金！英國《衛報》前記者辭職、創業、學 Coding 你創業花了多少錢？ 這個從英國《衛報》離職的記者，跑去學 Coding，然後創業，只花了 6000 美元！ （你有在心中偷偷罵出 WTF 嗎？） 在找中國的工作嗎？三個你一定要知道的網路獵人頭模式 獵人頭這個行業一直都很神秘。 但現在有了網路的力量，我們也可以變成獵人頭的一員了！靠「出賣」自己和朋友給大公司賺佣金！ 吸金大王！靠遊戲和貼圖，LINE 光是 2013 第一季就賺了 17 億台幣！ 你知道自己很常用 LINE、很常買可愛貼圖、很愛玩小遊戲；但你知道，這個無時無刻為你創造生活中小娛樂、小確幸的通訊軟體，已經突破 2 億用戶，也超會賺錢嗎？ 英國女人擁有平板電腦的比例高過男人：因為都撿男友不要的 Pad…… 有聽過英國男生對女生喜新厭舊，但對平板電腦喜新厭舊還是第一次聽到。以後想買二手 iPad 找英國人就對了！

在找中國的工作嗎？三個你一定要知道的網路獵人頭模式

獵頭行業的商業模式是非常簡單和清晰的，它就是按照效果來收費，在企業這裡拿到招聘訂單，然後幫企業招人，完成後，獵頭公司要收三個月工資的分成，便宜一點的兩個月。 獵頭行業的發展方向主要有兩個，一個是專盯名企的訂單，根據企業職缺職位需缺 ; 還有一種方向叫專業，比如做醫療行業、移動互聯網行業、或者安卓行業，這種方向效率會更高，也能賺更多的錢。 在中國有近十萬家獵頭公司，極度地分散，大的公司也只有幾億元的規模。這個行業也高毛利，比如我找份簡歷打份電話就能賺錢，但這個比較低效率，比如你給我推薦十個人，十個人都不成功。那麼中國的獵頭到底都是用什麼花樣擠占這個數億規模的市場呢？ 傳統獵頭行業大致可以從規模、專業性等角度分為以下幾種類型： 1、打品牌的專業獵頭：第一類：高端獵頭，過程付費，咨詢為主，人沒找到，錢都收了一大半。專獵頂級人才，如李開復、唐駿這樣的人才。 比如：Korrfeny，Heidrick & Struggles，雷諾仕等。這類獵頭公司主要分布在北京、上海，為世界 500 強企業服務，為來到中國的跨國公司尋訪年薪至少 30 萬美元以上的中高級職位，或年薪超過 100 萬美元的區域總裁級高管職位。 2、靠規模的行業獵頭：這類獵頭是有一定知名度和專業性的獵頭公司，擁有數十名經驗豐富的獵頭顧問，他們主要從事中國知名大企業中、高層職位的人才尋訪；同時，他們也有專門的團隊幫助來到中國的跨國公司尋訪中層偏下一點的職位。這些公司主要集中在北京、上海、深圳和廣州四個城市，它們的日常經營較為規範專業，依靠人海戰術以及一為企業人才招聘提供一系列的人才派遣和招聘服務流程外包等全套服務，像北京的科銳、賽思，上海的斯科，深圳的展動力等等。 3、拼速度的小獵頭：這類獵頭公司規模不大，成立時間短，收費低，專業能力弱。行業水准魚龍混雜，參差不齊。主要從事中低端職位的人才尋訪，但服務水平良莠不齊，急功近利的心態較重，它們在一定程度上擾亂了獵頭市場的健康發展。 隨著移動互聯網時代的到來，傳統獵頭下一些新的獵頭玩法，漸漸在擠占中國獵頭市場。以下是幾種獵頭新玩法： LinkedIn，像是一張動態的名片 互聯網也正在改造者傳統行業，像歐美國家很多獵頭都扎到了 LinkedIn 上，通過這樣一個平台來重新操作獵頭業務，這是互聯網對中高端招聘的第一個幫助。 2002 年底成立的 LinkedIn 是全球最大的職業社交網站，目前注冊用戶數已超越 2 億。這個職場社交網絡之所以風靡全球，是因為它已經形成了一種網絡職場社交文化，LinkedIn 可以說是互聯網時代，職場人士個人品牌展示平台，它就像一張動態的名片，詳細的展示著你的職場履歷。現在已經有越來越多的公司通過 LinkedIn 進行人才招聘，甚至通過 LinkedIn 的資料去判斷一個人的職場價值。 LinkedIn 在中國能成功嗎? LinkedIn 的創始人雷德·霍夫曼也是 Paypal 的創始人之一，他創業的時候帶了一億美金來的，做了 9 年才上市，這個過程是很艱辛和緩慢的，而現在中國創業者拿一兩百萬人民幣就想做成功，做不成功就說 LinkedIn 模式在中國不成立。 中國的好多創業團隊都是投機取巧類的團隊，帶著有限的資金，抱著在指定時間必須到達指定地點的心態，做的產品非常急功近利。這就像幾個小孩追求林志玲，最後沒有追到，就說林志玲不喜歡男的，不准備嫁了，這個觀點非常錯誤。所以，現在任何人都不能斷言，LinkedIn 在中國成或者不成。   獵聘網，只給年薪 10 萬以上的人找工作 獵聘網利用互聯網的思維去為年薪 10 萬以上的人找工作，通過移動端和網頁，個人用戶在這裡面可以找到獵頭，獵頭可以找到候選人。服務對像是 “ 只給年薪 […]

【點矽成章：鄭志凱專欄】企業社會責任：最有愛心的台灣，是發展社會企業的沃土

2013 年 7 月 17 日，全球關心社會企業的人士都應該鼓掌歡呼：美國達拉瓦州州長在那天簽字，公益公司（達拉瓦州及加州稱之為 Public Benefit Corporation，其他許多州多僅稱為 Benefit Corporation,  詳盡資訊可參考 Benefit Corp Information Center）在美國公司法的指標州正式成為法律，回應了社會企業創業者多年的期盼。 所謂公益公司是一種特殊的公司法人組織，顧名思義，它追求的是公眾的利益（public benefits），而不像一般公司，追求的是股東的利潤（shareholders’ profit）。 美國的公司法由各州自定，並沒有聯邦版本。達拉瓦州之所以具有指標意義，是因為它的公司法最有彈性，是許多新創公司選擇公司註冊地的首選，全州人口不到一百萬，卻擁有超過一百萬家的公司登記，美國一半以上的上市公司，總公司都註冊在達拉瓦州。 公司法規範了公司的目的、組織和監理（governance）。公司是現代經濟社會的基本成員，公司投資人因為相同的動機－－「營利」，而結合。財務風險僅限於出資金額，又能將所有權與管理權適當分離，因此經營效率為之大幅提高。公司組織的出現，是人類經濟史上的一大創新。 自從 17 世紀初始，英國和荷蘭不約而同成立東印度公司後，四百年來，公司的發展見證了帝國殖民主義對全球資源的搜刮掠奪。工業革命時期的勞資失衡，20 世紀初因大量生產而造就的平民社會，到下半世紀知識經濟崛起後產生的新白領階級。毫無疑問，公司是塑造現代社會經濟景觀的基本建材。 凡是公司，必須以營利為目的，這是決定公司人格、主宰公司行為的 DNA。營利，還必須是為了股東，而非為其他外人贏取利益。當公司組織的活動佔全國 GDP 百分比很低的時候，人人為私還無傷大雅，當百分比越來越高，若股東的私益和大眾公益產生扞格時，何者為先？ 當年通用汽車公司總裁 Charles Wilson 被質問到這個問題時，回答說：「只要為通用好，就是為美國好。」無論這句話是否為 Wilson 親口所說，這段公案說明了公司既然以謀求股東私益為宗旨，便很難取得大眾的完全信任。 於是 70 年代初管理學者提出了企業社會責任（ Corporate Social Responsibility， CSR）的觀念，以為彌補。然而 CSR 早期的論述仍然將其當成是一種經營策略，以犧牲短期利益來換取可以永續的長期股東利益。 社會企業創業者看在眼裡，領悟到傳統的公司法人組織終究以私益為目的，公益僅為手段，與社會企業以公益為目的、私益為手段的宗旨迥然不同。因此具有社會意識的企業人士兵分兩路，一面加強 CSR 的理念與實務，例如建立社會責任會計（social accounting），鼓勵公司撰寫公益報告等等。另一方面，更積極推動立法，建構公益公司的法人組織，從法制上，與傳統的私益公司作出區隔。 2010 年，馬里蘭州成為美國通過公益公司法的第一個州。2013 年 7 月 17 日，達拉瓦州成為第 18 […]

拜訪科技樞紐亞特蘭大時，我看見了這 6 家大有可為的公司

本文作者為 Stacey Higginbotham，原載於 Gigaom。 亞特蘭大其實也是一個科技樞紐，全美 70% 的信用卡交易處理都是在亞特蘭大完成的，它也正朝著成為另一個“矽谷”而努力。Hypepotamus 是亞特蘭大的聯合辦公場所以及創業公司樞紐，我在那裡發現了六家印象深刻的創業公司，他們要麼有偉大的創意，要麼有巨大的商業價值，有的甚至二者兼備！ 第一家：Merlin 這家創業公司想要把增強現實技術應用在產品展示和替換使用說明上，所以如果你準備製作一件家具的話，你可以把手機舉起來對著你工作的區域，然後在屏幕上獲得覆蓋此區域的下一步操作說明。把手機或平板放下來就可以恢復正常模式。 第二家：Pindrop “我們來看看它的算法實現”，很可能是我這次拜訪亞特蘭大的主題。這些創業公司中有半數公司的業務都是基於對數學的深入應用，並藉此來處理收集自傳感器的數據。 在 Pindrop 的案例中 —— 其近期剛獲得 1100 萬美元融資 —— 它結合來自手機的數據以及呼叫路徑信息來確定電話另一頭的人是否真實可靠。該公司把自己的技術出售給了銀行，銀行則用它來監控和阻止客戶接到詐騙電話，以防客戶的賬戶因信息洩露而被破解。 第三家：Kevy 這家公司由 Pardot 和 Atlanta Tech Village 的創始人 David Cummings 創辦，它專注於企業軟件開發和用雲服務改變現狀。David 試圖用 Kevy 創建一種自動化方法來把不同雲服務間的 API 連接起來，並藉此幫助企業對各種動作做出實時響應。它有點像企業版的 IFTTT，跟 Zapier 也相似。 第四家：Vechon 這家公司保密工作做得如此之好，以至於我甚至都不知道它是否很酷或真實，不過考慮到它的 CEO 是 Fred Blumer——前 Hughes Telematics 公司的聯合創始人兼副總裁 (該公司去年賣給 Verizon)——我認為它還是值得一看的。 Blumer 的創意是使用衍生自 Georgia Tech 的算法來構建一個車輛追踪系統，該系統使用智能手機的傳感器數據來確定一個人如何，以及在哪裡開車，跟Saga類似。Blumer 正試圖通過使用傳感器數據和算法來避免使用專業昂貴的硬件或過多地消耗手機電量。 第五家：Soneter 物聯網愛好者應該會很喜歡這家公司。Soneter 使用算法來檢測管道裡有多少水正在流動。它可以藉此提供公寓樓內整個房間的水費賬單，它甚至可以用這種技術來監控水是否洩露。該技術目前已被應用於 […]

馬總統說好的一星期回覆，我等了 17 天，等到一派官樣文章：這樣的政府效率，是我們自己慣出來的！

7 月 6 號，新台灣人文教基金會在劍潭舉辦了一場「創意、創造、創業」青年創業論壇，主講者有三位：中華民國總統馬英九、丹堤咖啡創辦人 方淑宜、appWorks 之初創投合夥人詹益鑑。會中探討的議題請見：〈政府如何促進創新、創業發展？馬總統：這我不熟悉，再請相關部會研究一下，一星期內回覆你〉 一文。 會後，包括兩位與談講者還有我，我們向馬英九總統提了三個問題： 1. 在諸多推動創新創業之政策均無法讓青年人有感之情況下，政府行銷顯已出現問題，政府在政策服務體驗方面，是否有更好的策略推動青年創新創業政策？ 2. 政府許多法令都不親民，且新創事業常受法令影響，是否有策略加以解決？ 3. 政府 open data 之推動非常緩慢，相關創新運用自然無法發展，政府有何對策？ 現場馬總統的回答是，「這個比較專業，我不太懂，我請相關部會研究一下，一個星期以內回覆你。」終於，在等了 17 天之後， 7 月 22 號我們終於收到來自行政院的具體答覆，或者更精確的說，收到由行政院責成教育部、經濟部的回覆 （如文末附圖），洋洋灑灑的兩頁 A4，可以摘要成兩句： 「關於推動創新創業，教育部目前正推動『大學院校創新創業紮根計畫（EC-SOS）』、『大專畢業生創業服務計畫（U-Start）』，成效還不錯；經濟部目前正推動『創業臺灣計畫』，成效還不錯。」 高效率政府：花 17 天旅行的總統回覆，其實我們只要花 2 小時 Google 一下就有答案了 馬總統說，政府的角色是創造環境，但從回函速度和內容，我卻感受不到。老實說，「大學院校創新創業紮根計畫（EC-SOS）」是我第一次看到的「新知」；至於另外兩個政策計畫，早就知道了，也理解目前它們正「如火如荼」推動中。但，除了感受到誠意（回函公文是「行政院秘書長」 函，速別：最速件）之外，馬總統其實沒有具體回答任何問題。 那，究竟總統說的：政府的角色是創造環境，創造在哪？ 這份回覆，身為一個沒有政府資源、公職考試及格證明、行政經歷和長官壓力的普通老百姓，只要有一點網路使用經驗，在 Google 大神的幫忙下，二個小時之內一定能夠自己查到相關政策，且編織出政府正在推動的「創業策略」。一個已經發生且無法真正回應創業者需求的策略。 把想酸政府的話忍一下，從比較有建設性的角度來探討，創業者（或者說，任何非公部門的單位）的基本需求是「不要有障礙」，但政府這個法令的制定者和環境的維護者，卻總以其巨大而慢吞吞的姿態跟充滿活力的小小創業者說： 「我們會努力了解狀況，盡快研擬對策。」 然後花了 6 天由領導人下令，6 天在行政院公文旅行，5 天研擬回覆，前後總共花了 17 天，最後收到了一份創業者可以在 2 小時以內，自己 Google 出大部分內容的「答案」－－別忘了，這還標榜是「最速件」。如果這些在 Google 上就可以找到的答案，這些官樣文章、毫不意外的答案，真的可以達到排除障礙的目的，我們還需要這麼用力的對政府說明我們的困境、甚至奔到總統跟前直接提出疑問嗎？我們的政府職能到底出了什麼問題？ […]

創業只花了 6000 美金！英國《衛報》前記者辭職、創業、學 Coding

（本文以作者第一人稱撰寫） 一年前，我決定辭去 Guardian 的多媒體記者工作去學習程式設計，然後自己創立一個新創公司。我花了一段時間嘗試著向倫敦一些有錢人募資，但最後決定停下來，並專注在完成我想做的東西。 我有一個還在 alpha 階段的產品，我朋友都希望我趕快公開它，它叫做：Picfair.com  －－不過，關於這個產品的內容，請容我先保密，因為我比較想跟你們分享的是：我這次創業，只花了我 $6040 美金！ 接下來，一筆一筆算給你們聽。 開發產品 ：$ 1,355 我二月時開始學習程式設計，剛開始時先學 Ruby on Rails 有關後端的架構，後來再學前端的東西（HTML / CSS / Javascript / jQuery）。我如何學習寫 Code 的呢？去年還在 Guardian 工作時，晚上下班後我會去參加了一些課程，之後就慢慢愛上了 Coding。 跟寫報導比起來，我現在還真的愛 Coding 多一點！而在課程之間，Stack Overflow（這就像是給 Coder 用的 Quora）和我的老師 Rik Lomas，給我了許多幫助，但面對那些技術上的瓶頸，我還是經歷了非常漫長和痛苦的時期。 這一路以來，有好幾次我腦袋都想著：「Fuxk！我直接花錢外包就好啦！」但我還是堅持下來了，因為自己寫程式有個好處，萬一這個失敗了（很明顯，現在一定不會），我在這個過程中可以學習到許多紮實的新技巧。 現在，我已經從一個很爛的開發者，成長到一個還 OK 的 Coder，而且我還靠著做一些外包的案子，把當初學程式的學費給賺回來了。 但如果要開發一個新產品，「還 OK」的 Coding 能力是不夠的，所以我雇了兩個有經驗的「程式設計顧問」來幫我看我的網站：一個是 Ruby 的高手，負責檢查安全上的漏洞和多餘的 Code，一個是前端的開發者，負責幫我修改 CSS；雖然都不是什麼大工程，卻有很著顯著的幫助。 搞懂版權、隱私權等等等法律問題：$ 1,980 對於網站最基本的，就是全球版權聲明、隱私權條款、基本條款和免責條款，這些你不需要花一毛錢，他們大多都大同小異，可以自己寫就好；Gov.uk 網站有免費的範例可以讓你參考。 不過，我的網站包含了數位財產權的分離，需要一個賣家給買方的保證權利；我本來自認可以做得來，所以花了一個星期在我的網站上搞一些類似的認證，以符合特別的權利轉移。當我弄完時，我很驕傲地 Show […]

英國女人擁有平板電腦的比例高過男人：因為都撿男友不要的 Pad……

英國市場調查機構 YouGov 日前發布 2013 年 Tablet Tracker 調查報告，內容顯示，全英國有高達 52% 的平板電腦為女性所持有，已超越男性。 尺寸小、二手貨源多，女生就快人手一平板 值得注意的是，在 2012 年的調查中，女性擁有的平板電腦數量，僅占全英國總量的 43%。 這份報告認為，平板電腦尺寸越做越小，以及可經常取得二手貨，都是造成女性平板電腦持有量持續攀升的因素。 此一趨勢也讓 18 到 34 歲者，成為英國平板電腦市場的主力，在這個年齡層中，擁有平板電腦的比率達 26%，較 2012 年的調查結果，高出 7%。 YouGov 科技暨電訊傳播部門總監 John Gilbert 表示，當新的平板電腦上市時，為了「嚐鮮」而去購買的人，多半是收入較高的男性；新產品到手後，他們就會把舊機釋出到二手市場，或送給家人使用，許多女性和 35 歲以下年輕族群，便因此獲得 1 台甚至多台平板電腦。 方便使用、訴求客層廣，平板電腦商機旺 英國另一家市調公司 eMarketer 曾預測，英國女性的平板電腦使用頻率，將在 2013 年超越男性，且兩性在平板電腦使用頻率上的落差，將持續擴大至 2016 年為止。 eMarketer 的資深分析師 Bill Fisher 說，在平板電腦已成電視之外「螢幕娛樂」首選的情況下，若價格持續下修，勢必更受女性消費者歡迎。 電訊傳播研究公司 Ovum 的分析師 Tony Cripps 則認為，平板電腦的訴求對象並非專業電腦玩家，其方便操作的特性，甚至讓不會使用 PC 或筆記型電腦的年長者，也能快速上手。 […]

吸金大王！靠遊戲和貼圖，LINE 光是 2013 第一季就賺了 17 億台幣！

你不一定認識進擊的巨人，也不一定知道鬍子小雞是誰，或者搞不好你知道這兩個、卻沒聽過仙杜瑞拉。 但只要你有智慧型手機，或者你朋友有智慧型手機，你一定對上面那幾張臉不陌生。 現在講到 LINE，第一個浮現在腦海的，大概就是這些貼圖了吧！（咦？LINE 不是就是線而已嗎？） 貼圖除了可愛之外，還可以替我們省下打字的時間。不過我想貼圖最大的用處，是幫我們逃過一些不知該回什麼尷尬情況：  LINE 的小簡介： 2011 年 6 月發布，為韓國 NHN 的日本子公司 NHN Japan Corp. 開發的一種智慧型手機應用程式服務。用戶間可以透過網路與其他用戶免費語音通話、傳送文字或圖片或聲音簡訊。之後陸續推出電腦版 LINE、LINE Camera、LINE Card、遊戲等等，亦提供企業推出官方帳號與貼圖。 在 2013 年 1 月 18 日，用戶人數突破一億大關；4 月時，急速成長至一億五千萬；7 月時又宣布已突破兩億。 LINE 的起源： 2011 年日本大地震並引發海嘯 ，當時電信網絡受損、交通大亂、手機不通。NHN Japan 看到這個現象，經過韓國母公司 NHN 認可後全力開發 LINE、使用基於數據的電話與文字簡訊，希望能在電信設備無法順利使用時能夠派上用場。 「其實我們原本花了一個半月就完成了，但因為希望產品更完善，才延長到三個月正式對外發布。」NHN Japan 設計總監橋本健吾表示，公司平時在開發產品上就習於高速產出，遇到 311 大地震這樣的事變，更是激發大家對於開發目標產品的決心。 LINE 與 WhatsApp 兩款通訊軟體比較： LINE ： 推出日期：2011 年 6 月 發源地：日本（母公司為韓國） 用戶數量：2 […]

Google I/O 和 Apple WWDC 皮繃緊一點！Samsung 要舉辦首場開發者大會

Samsung 在昨日對外宣布，將在 10 月 27-29 日於美國舊金山舉行其第一次的開發者大會；Samsung 官方表示，這首次的開發者大會將會是一場「跨產品、跨平台」的盛會。 在行動裝置方面，Samsung 主要的作業系統為 Google 旗下的 Android，但 Samsung 有為其產品開發專屬的 TouchWiz 手機系統主題；除 Android 外，Samsung 目前也積極參與開發基於開放原始碼的行動作業系統 Tizen；而在電腦作業系統，Samsung 和 Google 的合作密切，已推出多款運行 Chrome OS 的 Chromebook。推測 Samsung 首次開發者大會，可能會聚焦上述幾個主題上。 Samsung 和 Google 之間的合作緊密，但這緊密的關係，為 Google 帶了一些隱憂。今年 2 月份，華爾街日報獲不具名消息來源指出，由於 Samsung 在 Android 手機市場上的絕對強勢地位，讓 Google 和 Samsung 之間的關係緊張。Google 擔心 Samsung 利用其在市場上的地位獲得和 Google 在 Android 控制權上談判的籌碼，還可能在 Google 利潤豐厚的行動廣告業務市場上插上一腳。 將在 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 抄襲，So what？抄到原創者都想投資你，你就成功了－－專訪 EZTABLE 創辦人陳翰林 「人家說 EZTABLE 就只是把國外的服務翻成中文，你覺得這說法怎樣？」 抄襲很不 OK 嗎？如果你能抄到原創者都找上你，想投資你呢？ 台灣吵不爛的「抄襲」爭辯，從矽谷的角度看回來，大概只會得到一個答案：So what？ 今年四月，EZTABLE 創辦人兼執行長陳翰林，應他當初抄襲的服務「OpenTable」前執行長 、如今任職於矽谷知名創投 Andreessen Horowitz 的 Jeff Jordan 邀請，到矽谷一個月，密集拜訪創投，向他們介紹 EZTABLE 正打算攻盡國際市場的服務內容與野心。 《TechOrange》特別專訪陳翰林，和他從與美國創投交手的經驗、矽谷精神的美麗與現實，談到台灣創業環境。 看文章吧。 美國工業城底特律宣布破產！創業家：破得好，趁現在 Pivot 整個城市吧！ 底特律宣布破產了，你覺得她很可憐，還是她很幸運？ 你可以二選一，但千萬不要選「關我什麼事」，因為同樣以製造業為當初經濟起飛的主力，台灣面臨的轉型危機，其實跟底特律面臨的情況相似：負債累累、人口老化、公共預算大幅下降和人才外移！ 對於破產，底特律當地的創業家挺歡欣的。他們認為，這是長期處於經濟後段班的底特律重新站起來、讓城市再造轉型 Pivot 的好時機。 「Pivot」這個字，在創業的社群裡，被翻譯成「關鍵轉折」，意思是產品經過市場互動後，找出一個新的方向和策略，並重新出發；恰恰好是底特律這個跟市場互動失效的城市，最需要進行的下一步驟。 身為全美最適合科技工作者第二名的城市，倘若軸轉成功，或許底特律會成為矽谷、紐約之外的第三個科技大城。這是他們可以努力的願景，那台灣呢？ 你知道歷史上第一位工程師是女孩嗎！TechGirls：我是女生，我愛 Coding！ 哼哼，不要小看女生 coding 的實力！ 歷史上第一位電腦程式設計師就是一個女生：Ada Byron，有沒有覺得她的姓氏很熟悉？她是大詩人拜倫的女兒！ 美國曼哈頓有一群來自不同國家的 TechGirls，她們都對資訊科技的應用很有興趣，都在學習編程～真是 Cding 的女子力來著！ 市場飽和、又沒有讓人「Wow」的創新，要我換新手機，免談！ 最近的智慧型手機，有什麼「Wow」的功能，會讓你願意買下它，取代手上這支用了一年、當初花兩萬元買下的手機？ C 編才剛買一支 Xperia […]

想要客製化 的 3D 列印手機殼？App 點一點 eBay 就幫你做出來

eBay  也把觸角伸往 3D 列印了！ eBay 正計畫要用一種大家每天都一定會用到的： iPhone 的 app ，來讓越來越多人能客製自己的 3D 列印商品。eBay 近期宣布，準備要用一個稱作 eBay Exact 的 iPhone app ，讓使用者可以輕輕鬆鬆透過 app ，就能創造出自己想要的客製化商品，不管是珠寶還是戒指耳環等等，並且在製作完後就直接送到你家！ 3D 列印準備普及 3D 列印也不過發展幾年而已，我們就好像可以感受到它未來的發展方向，而且，你發現了嗎？想擁有這樣的商品，只需透過每天都用的智慧型手機點一點就好了耶，這樣的方式的確很貼近我們的日常生活。 3D 列印似乎不再是那個，只出現在電視或網路上的某項未來趨勢而已，它已經準備開始普及化了。 eBay Exact 操作相當簡易 來介紹一下這個 app ，使用起來非常簡單喔。先把這個 app 點開，然後就可以看到一些 3D 列印公司例如 MakerBot , Sculpteo , 或是 Hot Pop Factory 等等，這些公司的商品，目前提供許多製作 iPhone 手機殼或是首飾等配件的服務，你可以先挑選一樣你想客製化的商品，再自行決定商品的樣式、圖案、材質，以及顏色等等，客製商品的材質現在以塑料或是金屬料為主，但老實說，目前某些商品還是無法客製化的那麼徹底啦。 （圖片截自：Mashable） 商品都設計好囉，該如何付費呢？ 使用者只要透過 eBay 旗下的 PayPal 支付平台，就可以擁有獨一無二的商品，並且在一兩個星期內就可以送到你家。 […]

中國小米機共同創辦人黎萬強：我們的成功，無法被複製！

口述：黎萬強（小米科技聯合創始人）  整理：王根旺 小米成立於 2010 年 4 月，到今年剛好是三年半，我們在第一年賣出了 700 萬台，含稅收入 120 億，去年交了 19 億的稅，今年會翻番。我們剛剛公佈了上半年的業績，超過了去年全年的業績，做到了 132.7 億收入，總銷售 703 萬。 問：小米手機是怎麼出爐的？ 黎萬強（以下簡稱黎）：我們做手機的原因很簡單，就是因為在 2009 年年底，第一款、第二款，第三款安卓手機起來了，但是作為玩手機的發燒友來講，我們覺得這些手機離我們想要的手機有很大的差距，我們想做一款發燒友自己喜歡的手機。 其實，從我們內心深處來講，做手機覺得是挺自然的事情。不過起初面對媒體時，當我們說要做手機，大家都認為我們瘋了，因為我們有 7 個創始成員都不懂硬件，從來沒有碰過硬件，雷軍的成功是做了金山軟件和卓越，林斌是酷狗的，包括我都是做軟件出來的。 當時，沒有人覺得我們成功，大家提出了質疑，「中國的發燒友有多少？」而且又是互聯網的手機品牌，沒有實體店，不能夠拼爹，和運營商沒有很好的關係，小米憑什麼做成？ 發燒友是一個很窄的市場，但是最近的第三方數據顯示，最活躍的 10 款安卓機型其中就有一款小米，我們已經取得了階段性的成功。我認為有點經驗可以跟大家分享： 在移動互聯網時代，你要給產品精準的定義。當大家都在喊要改變世界，你就要從一個小問題開始，永遠想想從身邊開始，把這個讓你感覺不爽的問題改好就 OK 了。 其實很多成功的公司都是這樣邁出了第一步，比如 YouTube 創始人陳士駿之所以會決定做視頻，就是有一個簡單到你無法相信的想法：他當時家庭聚會拍了很多視頻，但卻和異地的朋友無法分享視頻，所以他就想做方便朋友下載視頻的網站，創業的原始點非常單純和簡單。 我們做小米也是一樣的，首先不管市場上目前有什麼音樂手機和老人手機等一堆莫名其妙的手機，我們就考慮自己能否做一款發燒友喜歡的手機？發燒友喜歡的是什麼，首先就是性能要快，而這從軟件優化和硬件優化就能做到了。所以，我認為做移動互聯網，你定位的精準性很關鍵。 再講一個例子。我曾經給我老爸用過一台小米，那時候他在老家，我在北京，第三天他給我打電話，說手機上不了微博。後來我才發現，原來是他把網絡連接的開關給關掉了。小米當時是做了一個很方便的功能，就是把本來在系統設置裡的開關放到菜單裡去；對於發燒友用戶來說，這是一個非常受好評的功能，但是如果你要做一款給老人用的手機就行不通，他容易誤點那個東西。 所以，當你決定邁出第一步時候，你要搞清楚自己是為誰做事情，自己的用戶是怎麼用的。 問：小米跟傳統手機有什麼不一樣？ 黎：第一是銷售渠道的變化。 我們的銷售在互聯網上展開，從市場推廣，我們基本依賴於新媒體，也就是大家所看到的微信微博，從整個的銷售來講，我們 70% 的銷售渠道是小米網，30% 是運營商的渠道。這和華為、聯想等剛好是相反的，傳統的手機廠商的渠道是在運營商，而我們是沒有實體店的。 第二是手機研發方式的變化。 過去手機的研發比較封閉，從軟件的操作到硬件的研發都比較封閉。而小米的軟件和硬件的研發都是在論壇上和微博上，比較精準的利用了用戶的需求。 第三是商業模式的變化。 傳統的手機靠硬件賺錢，都是一竿子買賣。我們做小米手機時，就把它當做一個互聯網產品來看，更形象的比喻就叫大號 QQ。 我們覺得未來手機整個的生態圈，硬件是可以不賺錢的，但是可以憑藉硬件的增值業務來掙錢，比如說硬件的配件、軟件雲端的服務和應用渠道的分發等。正是因為這種靠增值業務賺錢的的商業模式，我們更加追求規模化，包括生態建設。 問：小米的成功為什麼不可以複製？ 黎：小米的模式能否被複製？在回答這個樣問題時，我都說模式和道理肯定是可以被學習的，但是很難成功。 我把想要去研究和學習小米的對象分為兩類：一類是非常成功的手機廠商，不管是某星、某想、某為，他們在行業裡已經是巨無霸；另外一類就是光腳的創業者。 對於已經成功的廠商來講，他們複製小米會面臨困難和壓力，首先是產品結構的挑戰，比如說小米商業的產品策略，我們是做精品的，只有一款到兩款的機型，但是三星、華為、聯想等巨無霸往往有 30—50 款的機型。我們賣兩千塊元的機型，他們可能要賣到三千至五千元，這是一個硬傷。 […]

汽車業衰退，底特律破產了正在 Pivot；PC 業式微，微軟創新欲振無力？

上周四，一個曾經的業界標志迎來了最後審判日：底特律申請破產。 就在底特律成為美國規模最大的申請破產保護的城市同一天，微軟發布了其有史以來最糟糕的季度業績之一。 PC 的過渡時代，該往哪走？ 這個時機似乎非常合適。幾年來，我們目睹了汽車產業的逐漸衰落與 PC 行業走向成熟。隨著我們向後 PC 時代過渡，這種對比愈加明顯。微軟 CEO 史蒂夫·鮑爾默 (Steve Ballmer) 就是底特律人，他的父親曾經長期擔任福特公司經理，鮑爾默也曾就微軟管理問題咨詢福特 CEO 艾倫·穆拉利 (Alan Mulally)。但是汽車行業與 PC 行業的對比並沒有因此而顯得模糊。 外界的悲觀情緒如此嚴重，以至於投資者開始大幅減持微軟股票。過去十余年，投資者一直不太看好微軟，但今年年初以來，他們曾經看到了一些利好因素，微軟似乎找到了向移動、雲計算和科技行業其他主流趨勢過渡的方法。今年以來，微軟股價已經累計上漲了 30% 以上。但現在，華爾街又開始質疑微軟。周五，投資者狠狠懲罰了微軟股價，致其大跌逾 11%。 在周五發布的一份投資報告中，Nomura Equity Research 分析師、資深微軟觀察人士瑞克·謝倫德 (Rick Sherlund) 指出，微軟業績令華爾街震驚。“ 沒想到如此之快，” 謝倫德表示，“ 查閱整個財報，看到每個部門的業績都低於預期，這真是令人沮喪。” 微軟的企業重組，也許是加速創新的機會 謝倫德還表示，微軟令人失望的業績可能會導致某位激進股東呼吁公司進行改革，或許最初就從尋求董事會席位開始。另外，微軟最麻煩的情況之一是，Surface RT 平板電腦銷售緩慢導致該公司支出近 10 億美元來補貼。 Surface 平板電腦是微軟向蘋果學習後推出的首款自有計算機硬件設備。微軟決定，價格較為低廉的 Surface RT 搭載 ARM 芯片，而不是性能更強大、價格也更高的英特爾芯片。微軟還將 Windows 操作系統運行於 ARM 芯片架構之上，因為如果沒有 Windows 系統，微軟的平板電腦將顯得不倫不類。ARM 芯片運行於世界上大多數智能手機和平板電腦，因為它更適用於使用電池的設備。 不過 […]

桌球桌變夜店舞池，打乒乓也能很電音！

電玩遊戲的科技似乎把腦筋動到現實生活中了！一台會表演聲光秀的乒乓球桌很稀罕吧？ 約莫 40 年前顯示螢幕科技正起步時，Pong 便發明簡單的 2D 乒乓球模擬遊戲。仰賴現今俯拾即是的演算及行動偵測科技，乒乓球運動更進展至下一世代：Pingtime。 Pingtime 原本以參與羅馬尼亞電音派對 Rokolectiv Festival 為目的，由 Sergiu Doroftei、Bogdan Susma、Ion Cotenescu 和 Silviu Badea 等人所設計，混合圖像與編碼程式語言，Pingtime 利用擴增實境讓玩家在遊戲中體驗聲光奇境。 別再用木頭球拍了！Pintome 取而代之的是一把捕蠅拍型的電子球拍，球桌在未開啟電源時與一般球桌並無二致，但一旦啟動後，玩家將沉醉於球桌發射魔幻般的虛擬聲光效果，每一次的揮拍、球體的落下反彈，球桌都能創造不同的樣貌。 Pingtime 展示的為即時電腦演算影響反應時間的能力，在如乒乓球等快速進行之遊戲中，關鍵在於偵測球與球拍的移動軌跡，Pingtime 能以數位投射同步這些動作，我想連 Pink Floyd 這類的迷幻電音樂團都要自嘆弗如了吧！ （資料、圖片來源：BusinessInsider ）

抄襲，So what？抄到原創者都想投資你，你就成功了－－專訪 EZTABLE 創辦人陳翰林

採訪：鄒家彥　整理：鄒家彥 / 黃維安 身為台灣數一數二的新創團隊，大概每兩、三個月，你就會看到一篇關於 EZTABLE 創辦人兼執行長陳翰林的專訪；每每被問到為什麼創辦 EZTABLE，陳翰林總大刺刺說，「因為我在國外用過 OpenTable，很喜歡，所以就拷貝來台灣了。」 通常，他接下來一定會被問的問題就是：「人家說 EZTABLE 就只是把國外的服務翻成中文，你覺得這說法怎樣？」他也總是這樣反駁， 「賈伯斯說過 “Good artist copy, great artist steal（傑出的藝術家模仿，偉大的藝術家盜竊）”， 創新這兩個字大家都搞錯了，大家都以為要創出完全新的東西才叫創新，但其實創新指的是，如何在既有的東西上改變它，使它更好，或讓它不一樣。 我覺得，模仿是創業者一開始應該要做的事，因為你需要一條路，當你模仿好了，你就會知道要怎麼樣創新。」 台灣吵不爛的「抄襲」爭辯，從矽谷的角度看回來，大概只會得到一個答案：So what？如果你的服務做得好，得到市場的青睞，就連當初被你抄襲的公司都忍不著想投資你，抄襲又如何？ 2008 年創辦至今，EZTABLE 靠著核心服務「訂位」與「販售餐券」，已在 2012 年達到每月 10 萬活躍用戶、年營收 700 萬美元的成績。美國網路科技新聞媒體《TechCrunch》六月初刊登了一篇關於 EZTABLE 的報導，內文提到，亟欲擴張全球市場的 EZTABLE 正在瞄準東南亞與中國市場，尤其是泰國。 做為全球知名觀光地，泰國首都曼谷擁有相當高密度的五星級飯店，這正是 EZTABLE 想密切合作的夥伴，搭配正在東南亞蓬勃發展的電子商務市場，EZTABLE 準備從曼谷開始開啟東南亞大門；再下一個，則是日本市場。 好成績有目共睹，在東南亞市場的潛力無窮，連矽谷投資人都看好。今（2013）年 4 月，陳翰林去了一趟矽谷。而且邀請他的，就是他當初抄襲的服務「OpenTable」前執行長  、如今任職於矽谷知名創投 Andreessen Horowitz 的 Jeff Jordan 。 一個月密集拜訪，陳翰林這趟矽谷行，見了不下十數位的創投代表，向他們介紹 EZTABLE 正打算攻進國際市場的服務內容與野心。 遊矽谷一個月，見了創投，也逛了 Google、Facebook、LinkedIn 等科技巨頭公司，《TechOrange》特別專訪陳翰林，和他從與美國創投交手的經驗、矽谷精神的美麗與現實，談到台灣創業環境。訪談記錄如下。 《TechOrange》（以下簡稱「問」）：你這次到矽谷，是應當地創投公司邀約？ 陳翰林（以下簡稱「陳」）：是，去了 Andreessen Horowitz […]

進擊的駭客打破蘋果資安之牆，巨人來自土耳其？

資訊安全彷彿守護之牆一圈一圈保護著我們的資料，不管是個人聯絡資料、 E-mail 甚至是金融卡資料。 隨著網路世界日顯發達，不僅在牆內的資料越來越多；在牆外伺機而動、虎視眈眈的攻擊者也日漸增加。  Apple 開發者網站慘遭攻陷，到現在還沒修好！ 從 7/18 至今， Apple 的開發者網站都出現這張大大的訊息： 不過在最初三天（ 7/18 ～ 7/20 ） Apple 向外宣稱網站正在進行維護，直到第四天才對外發表聲明遭到駭客攻擊，儘管用戶資訊都被加密保護仍無法保證部分使用者的個資如 E-mail 、地址被竊取的可能性。 Apple 也在著手維護系統、資料庫以及升級伺服器軟體，盡快重振開發者網站。 Apple 也透過 The Loop 的作者 Jim Dalrymple 說道，「開發者網站遭駭並不會影響 App Store 的使用者，兩者是用不一樣的系統」，同時也宣稱駭客並沒有侵入到儲存資料的伺服器，用戶不用擔心信用卡資訊外流。 Apple 的開發者網站為 iOS 、 Mac OS X 等第三方開發者平台，為開發者提供資源、工具與討論平台，此類網站大多擁有不錯的安全防護措施，或是能在被攻擊後可以快速的回復，但此次遭到如此嚴重的攻擊直至截稿前 7/23 上午 11:08 仍未修復較為少見。 如 Apple 這種大公司的網站被駭司空見慣，但長時間癱瘓當機久久不能上線的情況，可能代表安全系統存在著較大的缺陷。此次事件有可能影響 iOS 7 Beta 4 以及 OS X  Mavericks DP4 […]

【reBuzz 專欄】「腦波接收器」加上「3D 列印機」，想像力就是你的超能力！

在許多的漫畫中，都有把想像的物品變成現實的超能力，例如美國的綠光戰警 (Green Lantern) 就可以把想像中的武器變出來，打擊惡勢力；日本則有大家最熟悉的多啦 A 夢，總是能從 四次元口袋 拿出超讚的神奇道具，解救苦命大雄生活中的一切窘境。 但那畢竟都只是漫畫、卡通，目前想要把想像中的畫面搬到現實世界的話，多半要依靠專業設計師繪製設計圖以及製作樣品模型，整革流程需要耗費大量心神、時間，團體奮戰之後才有可能完成。 全民綠光戰警時代來臨？ 3D 列印技術目前持續發燒，最近也鬧的風風雨雨、沸沸揚揚。目前已有不少產品利用 3D 列印技術進行設計以及製造，比較特殊的產品例如：嬰兒模型、骨骼、輔具與禮服等；在台灣，也有產業巨頭對 3D 列印的未來發展表示不以為然，說到激動處，姓氏都要倒過來寫了。 但最令人驚訝的消息莫過於位於智利的 Thinker Thing 公司，他們打算跳過手繪、電繪等傳統的設計過程，直接連接使用者的大腦與 3D 印表機，將想像力付諸實現！ Thinker Thing 是一間位於智利的新創公司，他們致力於改變現有的產品設計流程，讓「設計」這項技能不再受專業軟體、專業人力訓練的限制，讓人人都能設計自己腦中所想像的物品！ 想啥就印啥！可能嗎？ Thinker Thing 的原型機採用 Emotiv EPOC 的腦波接收器搭配 MakerBot 的桌上型 3D 列印機，讀取使用者的腦波之後，就要把你腦中想的東西實際「印」出來啦！ 使用者戴上接收器後，可以在螢幕上「用想的」選擇設計元素，如何用想的來做選擇呢？直接透過腦波來控制啦！ 使用者可以不停地反覆思量、增減設計元素，直到他們腦海中所想的設計意念符合螢幕上所呈現的設計圖稿！取下接收器之後，腦海中那最後一絲訊號也發送到 3D 印表機。接著，就等待最終成品的誕生啦～ 下面這支影片，記錄了當時由首席技術總監 George Laskowsky 「想出來」的首件作品：橙色怪物。 顛覆傳統設計流程 雖然單純只用頭腦「想出」實體物品的創新概念十分前衛，但 Thinker Thing 的成果，其實已經展現了顛覆既有設計流程以及製造方法的可能性。 隨著腦神經科學的發展，更準確詳實地描繪人們腦袋瓜所想的全新設計方法，指日可待。 這套創新的設計系統贏得了智利政府以及教育單位的支持，也讓研發團隊可以造訪學校，讓學校裡的孩子實際使用這套系統；Thinker Thing 讓孩子可以把他們腦中 （稀奇古怪） 的創意想像，在生活中實現，不只刺激孩子們的想像力，實際的作品更能讓孩子們互相激勵、互相學習。 隨著科技日新月異地發展，讀心術和 3D 列印這組奇妙的的組合，未來的發展令人期待。用不同的角度分析周遭的一切，嘗試透過組合、拆解、刪去等不同的方法來顛覆既有的事物，你也可以成為下一個創新大師！ […]

美國工業城底特律宣布破產！創業家：破得好，趁現在 Pivot 整個城市吧！

底特律曾經是美國汽車工業大城、全美第四大城市，也是上一個世紀 40~50 年代美國工業興盛的代表。後來，全球經濟結構轉型，引領美國經濟的引擎變成了電腦與科技，沒能跟上轉型的底特律，帶著汽車工業城的大名一路往下坡滾，一走就是好幾十年。 如今，底特律背負著 180 億美元的債務，向全世界宣告破產。她不僅成為美國歷史上第一個破產的城市，也讓幾乎全球的主流媒體，都對底特律這城市徹底的失望和悲觀；中國媒體新華網更用「悲慘世界」來形容底特律的現況。 底特律創業家可不灰心喪志，他們把這看做觸底反彈的好機會！ 但底特律的創業家們卻不這麼認為。如同創業家理解失敗的角度與一般人不同，他們認為，政府終於肯面對長期以來都無法解決的結構性問題，包括惡劣的稅收狀況、人口外移、失業率長期高居不下等；而政府現在宣布破產，恰好給予這個城市一個重生的機會。 創業家認為走向破產，正是一種底特律面對產業轉型的最深刻的一種「Pivot」－－一個可以改變的轉機，而他們並用種種行動來支持底特律的復興，並認為科技創業可以為這個城市在未來帶來全新的活力和面貌。 位在底特律的科技新創公司 LevelEleven 的 CEO Bob Marsh，在《VentureBeat》訪問他關於底特律的「慘況」時，他表示： 「底特律好幾任市長都無法解決的腐敗和種種效率問題，現在他們終於肯面對了！對我來說，『宣布破產』讓我對這個城市十年後的樣貌，有著很大的期待。而且，我在這個城市裡看見了龐大的潛力，這也是為什麼我九個月前在這裡設公司的原因。」 另一個最以行動支持底特律轉型的代表人物，便是底特律的地產大亨與知名的創投家 Dan Gilbert，他最新的計畫是把底特律尚未完工的監獄，改建成商場與辦公室，並花了一億美金努力讓底特律的科技的社群蓬勃發展起來。 NBA 名人堂球員魔術強生，建立了一個創投 Detroit Venture Partners 來支持當地新創公司的發展，包括上述提到的 LevelEleven，也是在 Dan 所改建的辦公大樓中，所孕育出來的新創公司。 為什麼創業家這麼看好如此淒慘的底特律？ 為什麼這麼看好底特律？在與《VentureBeat》的訪問中，Dan Gilbert 提到了幾點： 1. 底特律有頂尖的科技人才，附近有名校密西根大學和 Wayne State大學。 2. 底特律的創業入場成本較低。因企業出走，所以辦公室空蕩蕩，租金很便宜、消費水準也比較低廉。 3. 不用像在矽谷或紐約那樣拼了命地搶，才搶得到人才。 沒錯，對這些科技新創公司來說，相較於西岸舊金山矽谷、東岸紐約的高租金與房價，上述底特律的創業條件相對友善多了，這也是為什麼，底特律在去年全美最適合科技工作者的都市中，高居第二名，僅僅落後於巴爾特摩。 底特律的破產正是展現「城市產業結構轉型」的好機會！那台灣呢？ 對這些創業家來說，底特律宣告破產這個舉動，是面對長久以來糟糕的財務狀況與已失去競爭力的產業結構下，做出最好的改變。 反觀以科技之島自居的台灣，我們產業結構在面對全世界的商業結構，不斷往前演化的創新趨勢下，依舊年復一年的維持我們的「自覺」，負債比高於破產的希臘、人口老化、人才外移，與底特律相同皆以製造業為當年經濟起飛的主力，我們也同樣面臨類似產業結構跟不上世界的問題。 其實看到底特律破產，我們應該反思一件事情：台灣如果再不「Pivot」，還有多久我們就會變成底特律？但，我們能有同樣的「自覺」和改變的勇氣嗎？ 希望底特律的破產，可以點醒台灣，甚至全世界「舊製造業已死、新製造崛起」的概念。當全美或是全世界都認為底特律將會從此蒙上陰影時，也許這正是一個向全世界展現「城市產業結構轉型」的最佳示範機會，讓科技創新的能量，為這個象徵美國過去製造業蓬勃發展的工業都市中，重新注入一股創新能量，提醒世界：這是一個全新時代的來臨！ 就像再生能源新創公司 GreenLancer 的 CEO Michael Sharber 所說的： 「科技是底特律復興的基礎。許多人都不了解，從亨利福特的生產線到愛迪生的燈泡，一路走來，底特律可以說是從創意和創新中所建立起的城市。而今天新一代的創新家，將會用他們的科技重新建立這個偉大的城市，並讓它回歸繁榮！」 延伸閱讀 17 年前，三星負債 180 億美元，17 年後，他們是國際巨星 【點矽成章：鄭志凱專欄】PC […]

市場飽和、又沒有讓人「Wow」的創新，要我換新手機，免談！

也許你願意把手中不能打電話的 BB Call 換成手機；也許你願意把手中的黑白 Nokia 換成可以聽音樂、玩最新遊戲的彩色 Sony Ericsson ；也許你願意把不能上網的手機換成搭配 3G 方案的智慧型手機。 可以看出上述階段的手機升級都有非常大的誘因，而這也是現在電信業者、手機業者所遭遇到的問題 －－ 因為手機市場逐漸飽和，加上創新度不夠，導致誘因不足，使用者換機速度逐年下緩。 市場飽和與創新度不足，導致智慧型手機需求量下滑 根據 UBS 的分析，過去幾年來美國對於智慧型手機的更換需求正逐年下滑。在 2012 年，6,800 萬名用戶更換了他們的手機，相較於 2011 年下降了超過 9 % ，UBS 也預測今年需求量將會持續下降。為此 AT&T 與 T-Mobile 都已經在近日推出了配套方案，希望可以激勵使用者更換手機，但成效仍須透過時間的檢視。 影響美國智慧型手機用戶換手機的速度原因主要有二： 1. 市場飽和 在 2012 年美國手機用戶中，智慧型手機用戶的比例已達到了 70% ，這意味有待挖掘的新用戶已經所剩不多， UBS 分析家 John Hodulik 也說：「大家都有智慧型手機。」。 2. 創新度不足 現有的智慧型手機用戶中，大部分都覺得沒有必要升級到蘋果公司或三星的最新款手機，因為這些手機相較他的上一代創新和提升並不明顯，缺少「wow factor」 。許多拿 iPhone 4S 的用戶並不一定會升級到 iPhone 5 。 手機大廠仍繼續獲利，但股價下滑 […]

你知道歷史上第一位工程師是女孩嗎！TechGirls：我是女生，我愛 Coding！

在美國曼哈頓 IAC 大樓第 9 樓的一間會議中，聚集了一群年輕女孩，她們所談論的話題不是流行時尚或藝人偶像，而是諸如「我對機器人 (Robotics) 相當有興趣－－我很好奇如何讓機器人行動自如，或是自動提款機 (ATM) 究竟是如何運作的？」、「我想開發醫療器材 (Medical Devices)」之類的話題。 這些女孩們來自中東和美國，原屬不同地區的陌生人相聚於此，對著自己新認識的朋友交流彼此的專長、興趣與未來的期許。這些女孩都有相同的背景，就是對資訊科技的應用有相當的經驗，我們給她們一個稱呼叫：Tech-Savvy，或直接叫她們 TechGirls。 由希拉蕊催生，TechGirls 提昇女性在科技領域的地位 「Girls Who Code」是一個針對有志於學習網路設計 (Web Design)、機器人 (Robotics) 與行動開發 (Mobile Development) 等科技領域的女孩們，透過為期八周的指導來強化她們相關的技能的非營利組織。 2011 年 7 月 6 日，美國國務卿希拉蕊 (Hillary Rodham Clinton) 催生了 「TechGirls 活動」，目的是為了提升女性在科技領域的地位，這是 TechWomen 的初版，這個輔導計劃讓中東的參與者與美國科技領域的女性領導人互動交流。 TechGirls 在 2013 年 7 月在華盛頓特區 (D.C.) 和紐約 (New York) 地區做了企業參訪，他們去了 Google 和非營利組織 (Nonprofits)，也和「Girls Who Code」 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 戒掉 4 個沒禮貌的行為，朋友才會對你的 FB 動態豎起大拇指按讚喔！ 以下是錯誤 FB 動態範例： 10 秒前：「好興奮喔第一次自己動手做三明治！！！」 1 秒前：「我要吃掉這個三明治囉～～～」 如果你發現你的 FB 好友不知怎地愈來愈少，那就快點來看看你的 FB 動態是不是太沒禮貌了！ 臉書恐成過眼雲煙？群雄入關，「後 Facebook 」時代需要趕快展開！ 你有想過如果 FB 垮了，會發生什麼事嗎？ 或者，下一個可以超越 FB 的服務，會是什麼呢？ 電影人！別跟網路對著幹，擁抱時代的改變吧！ 好萊塢電影業有危機了嗎？ 大導演史蒂芬史匹柏、史蒂芬索德柏和喬治盧卡斯都跳出來警告：「電影業大概快要『自爆』了。」 好萊塢問題都這麼多了，我們的國片產業困境當然少不到哪去。 在這個快速變化的網路世界中，美國還能試著用群眾募資拍電影 / 影集，但我們可能連「願意進場看國片」都還是個問題…… 天外奇蹟太空版！用汽球把望遠鏡載到太空，解開暗物質之謎！ 從小我們就幻想，手中握著的汽球能載著我們飛上天；但這不是幻想，因為科學家也是這麼想的～ 科學家計畫要用一個跟「美式足球場」一樣大的汽球，把太空望遠鏡送到太空，而且這個計畫只要發射人造望遠鏡的 1% 經費。科學不思議啊！ Eco Consumer Service：別讓顧客在店裡填問卷，他們寫不出真心話的！ 問卷無真心，因此，Eco Consumer Service 公司運用 QR code 與錄音方式，讓飯店顧客即時留下意見。為鼓勵住客留下真心話，飯店會可以透過 ECO App […]

【基哥的電子報行銷專欄】優化電子報內容，要從了解客戶需求開始 — 以旅行社為例

「環遊世界」是多數人的夢想，感受異國的風土民情 ，忘記工作壓力徹底放鬆……。 玩樂的慾望令旅遊業得以蓬勃發展，根據觀光局統計，至 2013 年 4 月止，臺灣登記在案的旅行社共有 2447 家，這還是只計算總公司而已，若加上分公司數量就破 3000 了。愈加興盛的產業，競爭相對更激烈。旅行業者不僅需要在上千同業中突圍，還得成功的打動人心，讓人們將內心慾望化做行動，攜家帶眷的出國旅遊。 然而更多優惠、更多精美行程、加大廣告預算往往須負擔昂貴成本。想花小錢做更多事情？你可以嘗試在電子報上花點心思，「優化電子郵件內容」可是全世界公認最具成本效益的方式。 吸睛標題、美圖行銷只是基本功，內容優化不單單指與社群網站連結或版面結構，更重要的是「了解並滿足顧客的需求」。 在這裡小編整理了旅遊三「機」─ 動機、時機、危機，提供大家參考。 旅行的動機 不知道大家是否和我一樣，說到旅遊電子報就想到「促銷」。提供銷售訊息本身沒問題，但如果每一封電子報都在銷售，將會不斷流失訂閱戶。 試著思考顧客的需要，提供對他有價值的內容。例：「如何搶到便宜機票」、「香港自由行筆記」、「遊美免簽證」、「神戶姬路城將開放參觀」、「XX 地區中止內戰，此時旅遊最超值」等，有些顧客雖然當下沒有時間，但資訊類文章能強化「出去玩」的慾望，而免簽證或觀光景點的介紹則比優惠更能激發衝動。 小編今年跑去關西賞櫻，因為姬路城剛好在整修，只參觀了大阪城和二条城，沒集滿三個古城實在好可惜！如果哪天知道它整修完畢，一定會想辦法再去一次。 電子報不只是提升銷售額的工具，也是一個創建忠誠粉絲群的管道。 看看 JetSetter 的做法：「在訂閱戶向其他人推薦 JetSetter 的電子報後，一旦其他人購買該網站產品時，訂閱戶將能獲得 25 美元的 JetSetter 信用額。」這是個增加業務的好辦法，同時也產生口碑傳播的效果，增加新訂閱戶，推薦他人的訂閱戶也因為擁有信用額，更願意再次消費。 你可以為訂閱戶設計專屬回饋活動，讓顧客主動替你分享訊息，例如：成功邀朋友訂閱，可以獲得兩人同行的特殊優惠等。 旅行的時機 雖然每天都好想出去玩，但卻不是每天都能夠出去玩，因此假日的觀光景點處處是人潮。寒暑假、春節一直以來都是各個旅遊業者的主打時段，但你不可不知的是各種連假也讓上班族們內心蠢蠢欲動！ 企劃人員可以為這些連假安排遊覽地點與行程，透過電子報點燃眾人出遊的慾望，在這裡有個重要的小提醒：「絕對不要把話說死」。同個景點在不同季節都有其風貌，以日本京都為例，春天櫻花爛漫，夏季有日北三大祭典之一的祈園祭，秋日可以賞紅葉，冬日裡披著靄靄白雪的寺廟別有禪意，如果在電子報中只強調賞櫻，讓人把京都與櫻花劃上等號，一旦錯過花期就放棄到京都去，對於旅行業者來說可不是大損失嗎？ 旅行的危機   天災、疫情、戰爭等對於景點規畫的影響甚大，情況嚴重的話可能要花費數年重建。前段時間 H7N9 在中國蔓延時，最緊張的、監控最積極的可能不是政府，而是各家旅行業者，不僅要掌握正在當地旅遊的旅客情況，還要思考如何應付準備出國旅客的疑慮，一旦情勢如 SARS 或 H1N1 那般，退團要求可能會如雪片般飛來。 如何化危機為轉機？ 對旅行業者來說，可以在行銷時透露當地情況，讓準備出遊者有心理準備，同時保證一旦有狀況發生，不管政府是否改變警示程度，都可以取消或延宕出國時間，雖然一時之間可能會導致退團潮，但長遠看來，即時安撫旅客焦慮心情，妥善處理退訂程序，旅客將更加信任品牌，往後出國更願意尋求你的協助。此外，「退團保證」的招牌也會促使更多人願意前往剛結束戰爭或仍在重建中的地區。 說到這，想必大家已經發現優化電子報內容的重點在於「穿上顧客的鞋走路 ( stand in customers’ shoes )」。旅遊三機所揭示的不過是旅遊產業的冰山一角，每個產業的顧客需求都不同，只要能更深入了解顧客的問題，滿足顧客的需求，將更有機會成為消費者的新寵兒。 （本文獲作者基哥同意轉載自 電子豹 – 別人都在看的電子報；圖片來源：Vox Efx, 上下游 […]

御姊 Marrissa Mayer 也是愛用者，Coder 社群網站 Github 將成為網路上的矽谷！

GitHub 創建了一個程序員的社交網絡，在沒有老板、電子郵件或者會議的情況下就把事情給完成了。這反映出在線上合作能夠降低實體技術中心的重要性。 未來「網路上的矽谷」 每一座城市都夢想著成為下一個技術中心，成為未來初創企業的搖籃。 從指標上來看，舊金山的初創企業 GitHub 似乎具備了下一個龐大社交網絡的所有印記。現有 360 萬的用戶群仍在快速發展，去年融資 1 億美元之後，GitHub 的價值已達 7.5 億美元，至少紙面上如此。 但是 GitHub 並非社交場所，也不是分享照片的地方。它是一個網站，一個軟件開發者存儲、分享以及更新個人編程項目的地方。 GitHub CEO Tom Preston-Werner 指出，GitHub 這個社交網絡的特別之處在於，它是圍繞著創造有價值的東西而建設的。 這種實用性和社交性的結合讓 GitHub 成為軟件創新的中心。全球各地的人（78% 在美國以外）都到這裡來測試和修整自己的應用創意（移動或 Web 服務器軟件）。 華頓商學院的助理教授 Ethan Mollick 把 GitHub、Kickstarter 等視為一類新型的技術平台，這類平台使得創新可以不受傳統的地理或既定等級架構的約束。 越來越多的創新要素被虛擬化，通過互聯網來提供：1. GitHub 實現了軟件開發的虛擬化 2. Kickstarter 實現融資虛擬化 3. AngelList 實現 VC 的虛擬化 4. Science Exchange 實現實驗室研究的虛擬化 5. Coursera 實現高等教育的虛擬化 6. CodeAcademy 實現編程教育的虛擬化；Mechanical Turk（Amazon）實現了零工的虛擬化。 GitHub 的指導原則是，打破一切影響到任何人對他人項目做貢獻的障礙。這裡沒有電子郵件，沒有傳統的管理。在這裡要想參與某件事情不需要別人的允許。 Marissa Mayer […]

你經營的是哪一類新媒體？你適用的廣告銷售策略是什麼？

在一個廣告主眼裡，新媒體所具有的廣告價值是怎樣的呢？ 新媒體的廣告價值，簡單來說由兩個參數決定的。第一，媒體與某目標客戶群的匹配度，匹配度越高意味著商家越願意選擇該媒體。也就是說，匹配度越高，廣告價值越高。第二，媒體可到達的用戶規模。簡單的說，規模越大，廣告價值越高。 根據流量匹配度和流量規模兩個維度，建立新媒體的廣告價值評估模型，新媒體所具有的廣告價值大體可以分為四類，並呈現出不同的特徵。 A 類是高流量規模，低流量匹配度，我們稱為“巨大而無序” 在這個類別的新媒體匯聚了大規模的流量，包括新浪、網易、搜狐這樣的新聞門戶，以及天涯、貓撲等這樣的大型論壇，還有像新浪微博、騰訊微博這樣新崛起的媒體新力量，當然還有像 QQ、MSN 這樣的即時通信軟件。 還有一類特別需要注意的是電信運營商的業務，這一類業務事實上具有非常大的用戶規模，同時也非常具有媒體屬性，比如像電信運營商的飛信、天翼空間、139 郵箱、189 郵箱等。這些應用都帶有顯著的新媒體特徵，同時獲得的流量巨大。 但如果深入分析一下，可以發現整個類別之所以被稱為巨大而無序，是因為儘管有巨大的流量，但這些流量面向目標客戶群的有效傳播能力相對弱，也就是說，不便於廣告主進行廣告針對性的投放。 造成這一點的主要原因在於此類新媒體吸引的客戶聚集度不夠高且過於分散龐雜，每天觀看新浪新聞的用戶群體龐雜，而到各種論壇上的用戶也是各種各樣的人都存在，微博也同樣如此，這會極大地限制這一類流量製造者的廣告價值發揮。即便是 QQ 這樣的流量巨頭，事實上在相當一段時間裡，QQ 廣告業務的收入都沒有取得與其流量同步的增長，其本質原因就是這一點。 因此，對於這一類新媒體而言，如果想要吸引更多的廣告主的注意，他們需要做的重點就在於進行流量細分，使之能夠與廣告主的目標客戶群實現有機匹配，比如新聞門戶根據不同的網頁內容推出不同的廣告，比如 BBS 根據分論壇主題投放廣告。 微博的廣告模式現在很不清晰，但可以預測的是其大致走向也將會基於關鍵詞、基於內容類別的細分來進一​​步證明其廣告價值。相對來說，起步最晚的是電信運營商的流量廣告業務，現在還主要停留在基於規模本身的經營上，完全沒有開發出流量背後所隱藏的價值，因此潛能也最大。 B 類是高流量匹配度，低流量規模，我們稱為“精而小” 這類媒體的特點是，其服務指向了某一類非常明確的目標客戶群，這一類目標客戶群對廣告主是有吸引力的，但不足在於相對規模較小。 這種類型的典型代表包括，像醫院、機場這一類有非常針對性目標客戶特點的廣告投放場所；像一些吸引專業的具有行業特點的客戶群的專業行業網站。還有就是目標客戶群定位非常清晰，服務模式明確的新型媒體，如聚焦於女性群體的美麗說等類似的網站。總體而言，這一部分媒體便於廣告主聚焦性地投放廣告。如在機場，我們會越來越多地看到面向中高端群體的騎車、銀行、旅遊類的廣告；在醫院，我們通過炎黃傳媒可以看到很多醫藥或醫療器械類的廣告；在財經雜誌上，我們也可以看到面向高端群體的保險、理財、健康和收藏類的廣告。 但是，這一類的媒體同樣面臨非常大的挑戰，其主要面臨挑戰就在於整體規模較小，同時受到相關替代媒體的衝擊，使其媒體價值會不斷被削弱。 更大的變化是，隨著移動互聯網的發展，大量媒體內容被搬上手機終端，使這些媒體的內容價值被碎片化。讀者不會在像傳統媒體一樣為了看一篇文章就購買整份報紙，而是在智能終端上選擇定制一份報紙中特定的內容。這就意味著，當媒體內容搬到移動互聯網之後，受眾將會被進一步細分，導致受眾規模將會進一步減小。所以，這是這類媒體面臨的非常大的挑戰。 該類媒體價值提升的基本策略在於， 第一，把自身客戶規模做大，但這一策略往往受限於其商業模式本身的分眾化、窄眾化而難以實現。 第二，整合式運營，例如現階段趨勢明顯的各種傳媒機構的併購，分眾傳媒相繼併購了多家傳媒機構，目的就是形成全國一致的規模化的媒體投放平台。另一種整合運營方式是出現第三方機構，例如以廣告聯盟方式整合專業媒體，這樣獲得規模較大的廣告主的廣告訂單。 第三，如果流量無法增加，同時無法進行有效的整合經營，那麼只能在廣告到達受眾的有效性上，進一步進行提升。這就意味著，精而小類別的媒體企業需要向廣告主提供更加精準的廣告價值的說明，比如在提高客戶轉化率方面有更加專業的表現等等。 C 類是高流量匹配度，高流量規模，我們把它叫做“優選陣地” 這一類媒體的特點是流量規模巨大，同時有很好的匹配度。典型的代表就是谷歌、百度等搜索引擎及 Facebook 類的社區。 首先，這類媒體是流量帝國，同時，還可以通過篩選對流量進行非常好的細分與適配 ​​。因此，這樣的企業能夠得到大規模的商家集體性選擇。但從這幾家企業實際運營上看，其面臨兩方面挑戰：第一是廣告點擊的真實性，比如，如何有效解決點擊欺詐這一類問題。還有一類更大的挑戰就是，如如何避免因為過度的廣告，而使其開始的免費媒體屬性被逐漸弱化。 事實上，現在越來越多的消費者抱怨，搜索引擎的算法實際上是由商業利益所決定的，這一點使人們開始質疑算法的公平性。SNS 社區——Facebook 也面臨這樣的挑戰，如何不因過多的廣告投放影響其本身應具有的良好氛圍，這是這一類企業面臨的挑戰。 D 類企業是低流量規模，低流量匹配度，我們可稱之為“可以試試，但僅此而已” 這個類別的媒體特點是，流量相對較小，同時匹配度沒有得到驗證。比較典型的包括小型遊戲網站、成長期的 LBS 業務、由業餘愛好者創建的自媒體，如自我編撰的網絡雜誌、自我傳播博客等。 由於這一類媒體企業所具有的媒體屬性相對規模較小，匹配度較低，很難引起廣告主興趣。這類媒體即便獲得了一些廣告訂單，也僅僅是廣告主的一些嘗試性行為。這一類別的新媒體在廣告方面的加之還需要進一步證明。 （原文作者：shentuo2011）

【reBuzz 專欄】ATCC 總決賽報導 ─ INterCEPTION：工業電腦如何成為綠能推手？

  相較於 ATCC 五強總決賽的其他四家企業，研華電子的主軸：「工業電腦」與「B2B 銷售模式」，參賽同學不僅要先了解工業電腦的特殊產業背景知識，還要了解到底何謂「系統整合商」（system integrator，整合伺服器、儲存設備、網路設備及軟體應用的公司），以及企業間如何互相進行合作，對他們來說無疑地是一個艱困的挑戰。 研華電子出題： 拓展服務業數位多媒體市場，發展全球通路並且有效深植線上商店經營模式。 在參賽同學們努力的查詢資料、討論、分析、與業師討論與溝通後，連研華董事長劉克振先生都讚嘆：「同學們對於工業電腦領域的知識都研究的非常透徹！」，可見參賽同學在嚴峻的考驗下所創造的成果，獲得了企業相當程度的肯定。 接下來讓我們來看看研華代表隊「 INterCEPTION 」在 ATCC 決選當天的精采呈現吧！ 智能地球的推手：從工業電腦產品到服務業智能化 「工業電腦」這個令人感到陌生的名詞，其實無所不在地存在於我們的生活周遭，像是設置於公車站的動態時間提醒告示、醫院的叫號系統、捷運站的悠遊卡感應通道等等，都是工業電腦為人類的生活帶來的方便與效率，也是研華電子所提倡「智能地球」（intelligent planet）的概念。 研華電子是名副其實的台灣之光，目前為工業電腦領域的前三大廠商，主要產品為嵌入式電腦和工業自動化。工業電腦的銷售模式為：將工業電腦產品賣給給製造業客戶，組裝成一個正式的實體產品（例如醫療用電腦、販賣機），再銷售給一般的客戶（例如醫院、遊樂場、捷運公司）。因此其實是一種 B2B2B（Business To Business To Business）的模式，並不會直接接觸到一般的消費者。 打造研華完整銷售通路，建立創新 B2B 行銷模式 由於市場競爭激烈，加上產業轉型，研華決定大舉投入服務業自動化產業，實現智能地球、智能生活的理想願景。 INterCEPTION 的參賽挑戰－除了擬定有效的行銷模式外，必須設計出創新的 B2B 商業模式，吸引更多的客戶了解研華的產品進而購買 研華將服務業目標客戶的領域分為四大類：餐廳、零售業、飯店及醫院，而產品種類有顯示面板、監視器… 等，與以往的工業電腦產品十分不同。 在接觸到餐廳、零售及飯店客戶之前，研華必須要與系統整合商和經銷商合作，除了能夠更徹底的了解客戶需求、進行客製化服務之外，也能夠拓展研華的銷售通路。現階段服務業智能化產品市場競爭十分激烈，因此研華提出以「線上銷售」的創新模式，除了能夠更加無孔不入的接觸客戶之外，亦能立即提供體驗及顧客服務，加快服務流程以獲得較高的轉換率。 實作線上銷售專屬平台 iService Online，優化 B2B 客戶購買體驗 詳細介紹工業電腦及服務業智能化的背景之後，研華組的 INterCEPTION 便開始展示他們為研華所設計的線上銷售平台：iServie Online。 iServie Online 的七大創新：智慧選單、成功案例、簡化註冊流程、建議購買產品、360 度情境展示、網站導覽及 3D 產品展示 除了優化網站的設計及流程外，也特別利用情境展示的方式，讓來自不同服務業領域、擁有不同需求的客戶，充分了解自己的商店需要什麼樣的服務業智能產品。 虛實整合的 360 度行銷規劃，掌握客戶滴水不漏 在競爭激烈的市場當中如何能夠掌握先機，「行銷規劃」必定是不可少的頂尖利器。 INterception 分別就線上、實體提出行銷規劃，除了透過網站優化、搜尋引擎優化、內容行銷等方式，以「自來行銷」（inbound marketing）吸引使用者前來參觀 iService 平台外，也規劃利用六月初的國際電腦展 Computex ，實際接觸來自各國的潛在客戶，並且透過研華已有多年經驗的產業論壇、發表會等方式，讓更多人了解智能服務的效益，進而成為研華的忠實客戶。 […]

【資訊人權貴專欄】教育可以用「績效」評量嗎？美國教育法案逼老師集體作弊、偷改考卷答案

美國在 2001 年布希執政時，通過一個極爭議的教育法案：No Child Left Behind ，把每個孩子都帶上來。 (中文摘要, 美好版) 為了爭取聯邦政府的教育經費補助，各州政府必須針對「閱讀」、「寫作」、「數學」 幾個面向制定標準測驗 (standardized tests)，各地學生的測驗表現，將決定學校的績效。 績效連年不理想的學校，將被依序要求： 1. (連續兩年) 公告週知以利學生轉學 2. (連續三年) 免費提供補救教學 3. (連續四年) 檢討課程或人事大換血或延長上課時間 4. (連續六年) 關校或由私人公司或州政府來接手經營 NCLB 最終目標是要在開始施行十二年後 — 也就是 2014 年 — 讓每位學童都能通過他的年級的考試。另外，也請注意這個法案的幾個核心概念：「學校間的競爭」、「用數字決定學校與教師的產出」、「用獎補助款獎懲學校」、「用薪水獎懲教師」。 我個人的解讀：這整個就是一個企業化經營管理的思考模式。 教育專家：學校間要合作而不是競爭，主管機關刪減經費的懲罰模式只會傷害學生 教育專家 Diane Ravitch 原本力挺 NCLB，但在 2006 年底參加過一個會議之後，理解這個系統所製造出來的問題，於是 立場一百八十度翻轉，甚至出書批判 NCLB：「教育不該是市場競爭 … 教育的基礎是合作，而不該是各校隱匿自己的商業機密、玩起 『適者生存』 的遊戲 」。 她引述教育學者的發現：被評定為績效不理想的學校，學生依法要求轉學的比例其實低於 5%、而依法要求免費課輔的比例其實也低於 20%。這也呼應了許多 NCLB 批評者的質疑：應該要透過輔導 (而不是刪減經費) 的方式來改進 […]

Eco Consumer Service：別讓顧客在店裡填問卷，他們寫不出真心話的！

去王品集團吃飯都會填意見表，因為餐廳經理希望即時得到挑嘴老饕們的滿意度調查，藉此改善出餐品質。旅館也同樣需要住客對房間、空調、免費早餐等等面向的滿意度評鑑，以免某些不滿瞬間就貼上點評網 Yelp，損害旅館名聲。 但，「真心話」其實都是在旅客踏出大門後才會在網路上「遍地開花」。 Eco Consumer Service：透過新技術，讓顧客可以即時傳送不爽 Eco Consumer Service 公司便計劃以某些簡單的方式讓房客還在旅館時，就可以即時為不滿發聲。 Eco 為新加坡起家、致力於下一代商業應用的科技公司，員工數僅有 10 人。在人工智慧、QR code、手機訊息、語音備忘錄等工具之輔助下，消費者將簡單地針對旅館或餐廳服務留下任何意見回饋，這些意見也將以簡單的形式轉譯至經理階層人員手中，這些過程都發生在消費者仍待在服務設施之中，經理人員能即時地解決負面意見，如提供折扣或其他補救措施等，將負面情緒轉換為正面意見。 「如果消費者在社群媒體上留了 10 則負面評論，你能夠追蹤到這些意見來源，但你卻無能為力改變這些留言，10 則能夠影響名聲的留言仍存在網路上」，ECO 執行長 Ken Weimer 如是說。 即時收集「不滿」，是經營顧客的關鍵 為什麼旅客們不在不滿服務品質的當下就即時反應呢？Ken Weimer 認為大多數飯店經營者並未積極處理、反應這些當下的不滿，反而僅以落落長的問卷要求旅客於離房時填寫，沒有即時地傾聽旅客不滿，久了自然形成惡性循環。 「沒有什麼比實際發生在旅館內的事情重要了！網路留言就像照妖鏡一樣，基本上是異言堂，你無法改變只好坐視它存在。重要的是，得到旅客在旅館內的所有意見。」 ECO 以管理軟體每天在網路上擷取網友對服務設施的評論，在這些設施內留下紙本 QR code，消費者掃描 QR code 後便能直接留下文字意見；因為消費者通常不願意額外下載旅館專屬的 app，因此 QR code 將透過手機直接導向留言網站，只要點擊鍵盤輸入意見，或是以錄音方式留下意見，而後者是長者較常選擇的方式。為鼓勵住客踴躍留言，飯店可能提供某些折扣，透過 ECO app 傳送折價卷以避免詐騙訊息。 這些意見將透過後台系統傳送至飯店，更酷的是，系統能以聲音辨識留言的「情緒」，以顏色標註留言的嚴重度，即時讓飯店經理掌握住客意見。飯店能因此建立意見管理資料庫，保存住客本次住宿時留下的重要意見，讓他們在下一次住房時能滿意一切服務。 飯店與餐廳是 ECO 首要針對的服務設施，下一步將擴展服務版圖至租車公司、診所、醫院或其他公共設施，ECO 依消費者類型或服務型態每月收取 380 至 1,500 美金的服務費。 （資料來源：VentureBeat；圖片來源：Ikhlasul Amal , CC Liscensed）

天外奇蹟太空版！用汽球把望遠鏡載到太空，解開暗物質之謎！

人類歷史上的太空探索史，基本上等於「透鏡」的演化史。從最早的伽利略望遠鏡到現今位於智利阿塔卡瑪沙漠的極大望遠鏡 (Very Large Telescope, VLT)，無不是以改善兩項觀測基本要素：「玻璃弧度」與「稜鏡光澤度」為主。觀測超出太陽系以外星系最好的辦法，仍是發射人造望遠鏡至太空中，目的在於避開地球大氣層對地面觀測的干擾。 哈伯望遠鏡與錢德拉 X 射線天文台 (Chandra X-ray Observatory) 為目前太空中兩大著名的望遠鏡，提供科學家所需之宇宙觀測資料，但為取得資料的代價卻是驚人的天價。1990 年發射的哈伯望遠鏡耗資 25 億美元，1999 年發射錢德拉天文台前，為求降低成本，不得不降級其配備從 12 面透鏡減至 8 面、6 具科學儀器減至 4 具。 隨著人類探索宇宙的渴望日益漸增，能支持其欲望的資源卻是相對地稀少，當資源配置有限之情況下，科學家們必須設計一套不只能有效率處理資料的流程，同時兼顧降低資料解讀的成本。 「汽球」搭載望遠鏡升空，只要人造望遠鏡的 1 % 經費！ 一支來自於美國與歐洲的研究團隊目前已規劃一套宇宙觀測系統，憑藉一只涵蓋 99% 地球大氣層面積的太空望遠鏡，便能觀測宇宙一切動態，不可思議的是，這只望遠鏡懸吊在一只巨大汽球之下。 英國 Durham University 物理學家 Richard Massey 表示：「憑著這只如同美式足球場般大小的汽球，能有 99% 進入太空中，而只花費 1% 人造衛星所需之經費。」這項命名為 HALO (High-Altitude Lensing Observatory)  的計畫包括發射一枚高科技汽球至大氣層、在汽球升空之範圍內盡可能到達大氣層之最高點，這只飛行望遠鏡最大的目標在於勘測宇宙中所有暗物質 (dark matter) 的存在，並繪製其所在位置之地圖。 這項計畫是 Richard Massey 與其研究團隊於 2012 […]

臉書恐成過眼雲煙？群雄入關，「後 Facebook 」時代需要趕快展開！

如果 Apple 當年止步於個人電腦而沒有研發出 iPhone 、iPod 等設備，就不會有今天潮潮的 Apple ；如果 Google 只滿足於當個搜尋引擎，就不會有今日觸角伸得到處都是的 Google 大神怪物；如果昔日的 Yahoo 沒有與 kimo 合併，今天我可能首頁還是蕃薯藤。 在網路世界中競賽無時無刻都在發生。不管是歷史流長的科技大老，或是快速崛起的網路新星，如果不懂得與時俱進、不懂得跟上趨勢，甚至停止創新與變革，很快地就會被推倒在沙灘上，再也沒有人記得。這個道理就算套在用戶超過十億的社群巨人 Facebook 也一樣通用。  Facebook 是我們的未來？ Facebook 無疑是目前網路世界的巨人之一，其用戶數仍在成長中，但越來越少人願意相信 Facebook 會是網路世界的未來；人們認為 Facebook 也許曾經引領風騷、佔據大半江山，但是在未來將會面臨群雄並列爭強的狀況。 但，也正因 Facebook 目前仍十分壯大而且還在成長，所以他們更需要好好描繪未來「後 Facebook 」的模樣。 對使用者來說 Facebook 社群網站與 Facebook 公司難以分辨，不過他們可能會面臨一項較大的更動，在未來兩者將會有較清楚的界線劃分。  Facebook 與其他網路科技公司的轉型與競爭 BTIG 分析師 Richard Greenfield 說：「目前商業模式正從 PC 慢慢轉向移動設備，而社群網站也走向移動化與碎片化，網路世界正在轉型。在 PC 端 Facebook 是一個平台，但在移動端卻只是眾多 App 的其中之一，要在移動端保持用戶的忠誠度，需要花更多的心力在創新甚至收購。」 不只是 Facebook ，這也是目前各家科技、網路公司所面對的難題，存活越久的公司有可能面對好幾次的轉型問題。 Apple […]

戒掉 4 個沒禮貌的行為，朋友才會對你的 FB 動態豎起大拇指按讚喔！

小時候我們就不斷被教導應該有禮貌，上至做健身操時要喊「愛清潔、有禮貌」，下至過馬路有馬路禮儀、吃飯時有餐桌禮儀。除了在現實世界要有禮貌之外，各式各樣的社群網站提供許多不同的虛擬社群互動，雖然是隔空透過網路互動，但是 Facebook 與 Twitter 等大型的社群網站大多採實名制，可以說非常地貼近真實世界、真實社群，因此在那兒，「禮貌」也不能忘。 現在要介紹的網路禮儀特別以 Facebook 為首的社群網站為主，畢竟社群網站的精華在於人與人之間的互動，有互動就容易牽扯到各種禮儀問題。 你 Facebook 上的朋友們也有這些毛病嗎？  1. 忍不住把秘密公諸於世的人 這種人還可以細分成兩類，第一種人通常會發這種動態： 然後當問起他發生什麼事情的時候，便會被以一句「我不想講這個。」 拜託！如果你的動態是要發給某個特定的人看，就不要 PO 在 Facebook 上公開！世界上有一種東西叫做電話、有另外一種東西叫做電子信箱，你們要搞兩人小秘密就去小圈圈裡面搞啊，不想講，我還不想知道咧！ 第二種人就是不小心把要告訴私密好友的訊息 PO 成公開訊息，畢竟 Facebook 的隱私設定有時候不是這麼明顯。在發文前好好檢查一下隱私狀態，是要公開還是要侷限只有某些人看的到。如果你不小心發錯還可以點右上角的標示把訊息刪掉。 2. 狂熱的標籤狂戰士 大家一起出去玩難免拍幾張照記錄一下時光，放上 Facebook 也是在所難免的事情，但當你身邊有這種標籤狂戰士時，就代表你的塗鴉牆要遭殃啦！每一張被 Tag 的照片將會重新在塗鴉牆出現，你所有的朋友也會被迫知道你今天到西門町玩、在淡水被狗追之類的事情。 為了避免這種事情發生，可以到右上角的設定 >> 隱私權設定 >> 動態時報與標籤裡觀看相關設定。 3. 發廢文與到處分享的人 我相信你身邊一定有幾個會一直發廢文的朋友，廢文好笑就算了，好笑的話還有一點存在的價值。最討厭的就是一直發一些真的毫無意義的文章像是： （僅節錄兩張） 也許你自己做的三明治好吃到飛上天，但是也不用每個細節都告訴大家啊！ 另外一種就是到處分享奇怪文章的人，像是「成功人士都喝的這款優酪乳」、「聽說蟑螂有六隻腳！！！」、「 FB 帥哥集散地」等等族繁不及備載。如果遇到以上這兩種狀況，趕快在該訊息在點選「隱藏」，接著就有更深入的設定可以調整囉。 4. 無時無刻使用縮寫、注音文的人 在網路上用縮寫加快打字速度是一件再平常不過的事情了，可是如果你今天真的有話要在塗鴉牆上說，就不要通篇都是縮寫跟注音好嗎？這樣不僅會造成朋友的困擾，說不定你過幾天想知道當天到底說了什麼，想不起來不也是非常困擾嗎？ （按譯：今天晚上五點在延吉街不見不散噢 ~~~） 以上四點不管是放在 Facebook 或是各大社群網站都滿通用的，身邊有這幾種朋友除了直接刪除他們好友之外，還是有許多方法可以眼不見為淨，跟著上面的第 1 、 […]

報告馬司令，老兵詹宏志，正被關禁閉！

台灣非現金金融的支付產業發展，再度受挫。根據中時電子報，日前由行政院主持的協調會，由於金管會「獨排眾議」堅決反對開放電子商務第三方儲值業務，即使經濟部提出修改「電子票証法」的解套方案，金管會因噎廢食，再度繞回原點。 各大媒體矛頭全指向金管會主委陳裕璋，政院被「金」士官長把持，馬政府拼經濟政策受到制肘。 PChome 董事長詹宏志接受媒體專訪時說，第三方支付在國際上出現超過 15 年，台灣電子商務產業發展原本優先於全球，卻因為第三方支付至今無法突破而一步步落後，開放非金融業者提供支付服務，所有政府部門都同意，只有金管會不認同，但金管會的意見卻可以凌駕於所有部會之上，「完全不解何以至此，」詹宏志最後再度說出重話，「台灣要金管會幹嘛，乾脆廢掉算了。」 金管會以「金融監管安全」為由對台灣非金融業者百般刁難之際，卻絲毫不知道，全球商業世界在探究的，早已不是「應不應該開放非銀行業者參與支付服務」的問題。 七月初，全球知名管理顧問公司  McKinsey 在全球各地辦公室舉辦一場以「數位支付機會與實現」為題的閉門研討會。McKinsey 每年都會在各國分公司邀請從事金融創新的金融業專業人士和非銀行金融創新服務商，以視訊會議跨國、跨時區的方式聚會，探討支付創新的發展與商業機會。 近幾年研討會重心座落亞洲，McKinsey 台北辦公室去年也曾經邀請國內業者參與這場例行聚會，不過，今年 McKinsey 台北辦公室卻沒有參與研討會，今年唯一受邀參加的台灣業者只有 Richi 點數交換中心（資訊揭露：Richi 里斯特創辦人戴季全同時也是 TechOrange 流線傳媒創辦人）。 「我是第二次受邀參加這個論壇，到了新加坡才知道只有我一個台灣業者。」戴季全說：「去年我人在上海麥肯錫，看著台北的視訊視窗中擠滿了積極行動的台灣業者。今年我原本以為因為我在亞洲各地發展服務，沒有被清楚辨識為台灣業者，所以邀請我到新加坡，沒想到到了新加坡才知道全球包括倫敦、新加坡、吉隆坡等眾多城市都有銀行或非銀行業者參加，台灣只有我一個。我們是怎麼搞的，又搞成了亞細亞的孤兒。」 對比金管會在行政院協調會中的發言，再看 McKinsey 上週的這場全球研討會，金管會保守卸責的官僚心態，已經把台灣帶向全球金融競爭核心的懸崖邊緣地帶。台灣業者因為法規限制而無法跟上全球快速創新進步的腳步，相對地，世界也聽不見台灣業者的聲音。 戴季全進一步表示：「閉門會議內容我沒取得 McKinsey 同意不方便提，但在這場接近五個小時的密集討論裡，全球金融高層早就接受、鼓勵 non-bank players 成為新金融服務與數位支付創新的主力。討論的焦點，是我們這些非銀行業者，怎麼運用新的技術，用難以想像的低成本、高效益的新穎作法，改變金融服務的樣貌。這些商業菁英亟欲知道的，是哪些業者正以最快的速度創新，可能成為新一代全球金融服務的 game changer。」 對比 McKinsey 的研究，金管會認為限制非銀行經營第三方支付業務是世界趨勢，以及認為電子支付監管不易的看法，正如行政院財經三政委所說，「金管會到處拿專業唬人，其實，最不專業的就是金管會。」 McKinsey 年初出版的全球支付趨勢報告中，以當今日趨成熟的非現金交易技術來看，現金支付（cash payment）的社會成本高昂。非現金支付不需要高額的資訊成本、交易成本、與無記名風險。2011 年是中國第三方支付產業快速起飛發展的時期，當時中國業者與消費者就已經在討論非現金支付如何節省財務工作成本。 其次，沒寫名字、無法完整紀錄交易行為的現金交易，才是更不安全、先天風險更高的交易方式。現金交易「不記名」，當然也不會在交易過程中低成本地留下交易時間、交易地點與交易額度等各項資訊。但非現金支付不同，所有交易行為都會在交易的當下記錄下來。這些都還沒納入紙鈔、硬幣這些交易載體的生產成本與偽造風險。中國在 2006 年的鼓勵電子支付的文章，內文甚至提到現金交易的公共衛生問題：「我們大家每天接觸的大量紙面鈔票裡面傳遞著多少的病毒，而電子化沒有這個問題。」 這份報告直指：高度依賴現金交易的經濟體，潛藏無法避免的交易安全危機與經濟發展劣勢。 一、現金交易侵蝕金融業的產值效益 在中國、俄國與印度，現金發行總量佔總體 GDP 的 11%-13%，美國大約是 7%，而英國則是 4%；你可以發現，現金支付佔比愈高者多為發展中國家，非現金支付的工具也比較不足。戴季全說：「台灣這個比例一直都接近 13%，日本前幾年已經開始停止鑄造銅板了，我們還在『銅板經濟』。」仰賴現金支付愈高的國家，其金融業產值愈低。 二、現金支付愈普及的市場，「影子經濟」愈容易發展 根據維基百科的解釋，「影子經濟」被認為是「經濟黑洞」，這類經濟活動脫離政府法律約束，不向政府申報和繳稅，產值無從納入國民生產總額。而麥肯錫報告指出，「現金交易」就是「影子經濟」擴張的元兇之一，現金交易愈多的國家，影子經濟的規模也愈大。 三、消費者被迫接受昂貴與較無效率的服務 現金交易存在高額交易成本，人們對現有金融體系提供的支付服務愈來愈缺乏信任，在限制電子交易發展的市場，反而迫使非銀行業者必須在規範性金融管制以外尋找昂貴且無效率的方式提供服務。 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 扁平化設計好燒！5 個 Flat Design 心法，帶你看明白怎麼扁、怎麼平 蘋果、微軟、推特、臉書都在扁平化設計～啊到底什麼是扁平化設計？？？ 「為什麼外國背包客不來台灣？」感動人心的 flyingV 募資計畫 到東南亞旅遊的國外背包客都聽過台灣，但他們都不想來，「There’s no reason to come~」有沒有搞錯？台灣人這麼 Nice！ 於是，三個來自不同國家，且對台灣沒有什麼印象的外國人，開始記錄下他們在台灣的旅行－－要說服外國背包客，就用他們的語言、他們的視角。看看他們的前導影片，再看看咱們觀光局拍的宣傳影片，和我們分享你的感受吧。 不批判，我只想和你們討論「偶爾脫離網路真的會讓我們窒息嗎？」 Q：每天起床第一件事？（不准回答「睜開眼睛」） A：上網啊！ 最近刷牙、走路、坐車、等紅綠燈…… 的時候，我都在回想，沒有智慧手機的時候，我的零碎時間到底都拿來在幹嘛？ TaskUs：遠在菲律賓的超神祕組織，竟是創造矽谷神話的推手之一！ TaskUs 是帶動矽谷成功的小小螺絲釘之一，但你可能從來都沒有聽過這個名字。 故事是這樣的，距離菲律賓馬尼拉外圍的兩層樓建築物裡，有 500 名員工正在…… 做電子商務，你需要得到這 9 種客戶資料 一、客戶付款的時間和總金額 二、購買動機 三、客戶的 e-mail …… 電子商務經營者，這些客戶資料你收齊了嗎？ An orange a day, keeps your brain awake! 一天吃一顆橘子，天天擁有聰明的腦子！ 快加入《TechOrange》的粉絲團每天啃橘子吧！  

【哇奇網專欄】衝動性購買策略不可亂用！了解你的消費者是誰最重要

我最近在思考關於哇奇網的網路行為及衝動性購物的矛盾點。 哇奇網提供試用的商品包含娛樂性質的產品，如 iPad、氣泡水機、冰淇淋機，也有訴求功能的飛利浦氣炸鍋、萬用智慧鍋、精米器，另外也有美容相關器材，美顏器、潔顏器、推脂按摩器等等；各個產品都是精挑細選，而我也認為它們的功能需要被認識到。 不過，往往會卡在一個疑問：以往消費者在平面媒體或實體店面的商品架上看到產品的實際外觀，很少有機會實際使用，而網路購物大多也是利用促銷在刺激消費者的衝動性購物；哇奇網的試用像是降低了購買的衝動性，雖然獲得會員的支持但是就商業模式來說是否沒有出路？ 正好我在這個時候，看到一篇關於食材宅配服務的市場調查，加上一些調查功課後給了我一些想法。 食材宅配服務有名的失敗案例 1999 年、美國的 webvan.com 在短短 18 個月 IPO 時募到 3.5 億美元，下單百億美元興建倉儲中心、數十輛宅配貨車、30 台 Sun Microsystems 的企業等級伺服器、以及最少 115 個 Herman Miller Aeron Chair（我最想要的椅子）。 然後，回收不及，於 2001 年宣布破產，被 CNET 認定為最大的網路泡沫化案例。 理由除了錢燒的太快，收益沒趕上以外，其中一個被推測的理由是，未能正確掌握到消費者的消費習慣。 日常食品通常的消費習慣屬於非計劃性、衝動性購物，也就是說會習慣到超市裡逛，看到後才想到要買來煮什麼。這個消費習慣要改變為網路訂購，需要消費者在幾天前就先想清楚並計劃要買那些食材。 食材宅配服務的進化 學到此教訓，現在的食材宅配通常是採月額制，標榜產地直送、安全安心的食材、宅配內容由提供商選擇的模式。 日本購物網站 Nissen 針對 1,400 位 30-40 歲的女性做了一份食材宅配服務的利用調查，其中約 1/3（33.1%）有利用過食材宅配服務購買蔬菜、肉或魚等食材；約 6 成還在使用，其中近 3 成每月使用 1 回以上；而且，已婚有小孩的利用頻率是未婚無小孩的 2 倍。 會用使用食材宅配服務的理由； 1. 29.5% 重及佔空間或不好拿的東西可以直接宅配到家很方便。 […]

Nokia 為何只做 Windows Phone ：我怕 Android 市場被三星獨霸

擔心三星將獨霸 Android 市場 自從諾基亞在 2011 年宣布把 Windows Phone 平台作為其未來智能手機產業的合作伙伴之後，各界就沒停止過對其背後原因的揣測，隨著時間的推移，促使諾基亞做出這個決定的原因也變得越來越明顯。當被聞到是否為沒有選擇 Android 而後悔的時候，諾基亞 CEO Stephen Elop 表示“十分高興當初做了那樣的決定。”他補充道：“幾年前，我們所擔心的是 Android 生態系統內極有可能出現某個硬件制造商一家獨大的局面。”當時，諾基亞“由於資源和縱向一體化等因素無法決定這個硬件制造商會是誰。” Elop 繼續說道，“ 環顧今天的 Android 生態體系，市場上有很多不同的廠家都在生產非常棒的產品，但是其中一家已經基本上占據了統治地位。” 曾經讓諾基亞對成為 Android 硬件制造商一事深有顧慮的因素就是，他們擔心自己的增長速度無法快到和已有玩家抗衡 – 尤其是三星，當時的三星已經在 Android 體系內站穩了腳跟。正如 Elop 所說，諾基亞很清楚 “ 我們已經太遲了 ” 這個事實。 與蘋果、三星平起平坐的機會 當然，無法在短時間內快速增長，並不是唯一一個諾基亞沒有加入 Android 陣營的原因。這家公司當時還看到了一個可能會讓自己和蘋果，三星平起平坐的機會。Elop 告訴記者，那些手握美國各大市場大門鑰匙的移動運營商們，非常願意和一個新興平台的成員對話甚至合作，“ 他們想要和不同的人對話，想要給所有的玩家施加壓力，想要得到最多的選擇。” 所以，他補充道：“ 從戰略上來說，加入新平台的我們在和 AT&T 以及全球運營商對話時更有底氣。” 從這個決定來看，可認為 Nokia 當時已經接受了其短期內最多也只能做到市場第三這個位置。其實考慮到諾基亞和微軟之間的交易 – 其中包括了一定時間內的 2.5 億美元的季度平台使用費 ，這算是個合理的選擇。因此從這個角度看，諾基亞當初的決定確實是明智的。在上個季度，Lumia 設備的銷售量超過了黑莓所有機型的總合，進一步鞏固了諾基亞市場第三的位置。而其擔心的事情也終於成真，三星成了 Android 市場的老大。 […]

這筆好強！寫錯字會震動耶！

書寫、筆書是一門藝術，雖然科技不斷進步，但我們仍在寫作，但隨著字寫得越來越少，儘管仍然在書寫，我們錯字、不會寫的字確變多了。而句子也因應網路效應越來越短。不然就是仰賴輸入法自動選字的功能，導致沒有電腦就有一半以上的字詞、成語不會寫。 也許句子的長短、內容無法用科技彌補，但是至少現在錯字可以了！在 募資平台 Kickstarer 上，有一項號稱能自動偵錯的智能筆叫做 Lernstift 已經募資成功。 發明只是為了解決小孩的寫錯問題 這款智能筆的名字 Lernstift 在德文中，意思是「學習的筆」。 該筆的發明者 Falk Wolsky 宣稱靈感來自於煩惱自己不專心的兒子在寫作業的時候不斷分心，犯下許多書寫、拼音上的錯誤。 在 2012 年秋天的時候 Falk 的老婆曾抱怨說：「希望兒子寫錯字的時候手中的筆可以指出他的錯誤。」Falk 就說：「那我們來做吧！」。於是這個想幫兒子解決問題的好爸爸便著手研究，最後決定用震動來提醒使用者書寫上的錯誤。 就是如此生活化的靈感，促進了 Lernstift 的誕生。 未來將開發更多新功能 Lernstift 使用 Linux 系統，並透過內置的感應器記錄書寫過程，大致上有兩大功能： 1. Orthography Mode 用來更正拼字錯誤，適用對象為剛開始寫字的新手 ( 5 至 8 歲 ) 以及全年齡。 2. Calligraphy Mode 讓字寫得更漂亮，適用對象一樣為剛開始寫字的新手與任何不以英文字母為母語的書寫者。 當使用者書寫過於草率或單字拼錯時，筆就會立刻震動，而不是在隔天才收到一份乙下或是乙下下的導師批改。除了這兩大項功能之外，這隻智能筆也具有 Wifi 功能，可以分享作品至智能設備、社群網站，也可以更換筆芯。 Falk Wolsky 與其開發團隊也期望在未來可以加入糾正文法錯誤的功能，並也有開放的程式碼讓其他開發者可以為其開發新的軟體，像是加入不同國家的字典、或者是修改成具有插畫功能的畫筆。 書寫仍為未來不可或缺的技能之一，在印第安納大學的研究中就指出，對字與符號的辨認度來說，曾經書寫過比起只是閱覽更有效用。 智能筆 Lernstift 是生活各種器具智能化的的例子之一，在未來我們將看到更多更多樣化的產品，這其中包含了太多的可能性，等待有志之士去開發。 我還是滿慶幸的這支筆目前並沒有電擊之類的功能，不然寫字很醜的我可能會被電死在書桌前 …… 不過中文語系是否適用這幾項功能也還是未知數，中文語系的智能筆就交給妳 / 你去開發啦。 （資料來源：Wired ；圖片來源：Kickstarer 、 timlewisnm ,CC Licensed）

「為什麼外國背包客不來台灣？」感動人心的 flyingV 募資計畫

什麼是背包客？ 背包旅行是一種生活方式。背一個包，用最少的錢，學著用當地人理解事情的方法看一個剛到達的地方。 台灣從來不吝嗇她的美，什麼都也掩蓋不住台灣人散發出的溫暖 「為什麼外國背包客不來台灣？」 這樣一個簡簡單單的問題，是這個募資計畫的起點。為什麼外國背包客不來台灣？他們願意到印尼、菲律賓甚至多花一張機票到日本，卻總是略過台灣。 台灣很美，有讓我們可以驕傲的景色、台灣的人也很美，有我們用人情味堆出來的溫暖。這樣一個美好的地方對外國背包客來說，卻是一張毫無印象的白紙，永遠不在旅行清單中。 這個募資計畫透過三段旅程，分別由三個來自不同國家，且對台灣沒有什麼印象的外國人，開始記錄下他們在台灣的旅行，對台灣印象轉變的過程。要說服外國背包客，就用他們的語言、用他們的夥伴，真真切切的方式來打動更多的人，讓台灣在他們的旅行清單中參上一腳。 「為什麼外國背包客不來台灣？前導片 」  計畫時間表與募資狀況 目前這個募資計畫已經結束，原本預計募資 5 萬元也以破表的 10 萬元坐收，贊助者除了可以獲得參予計畫的三個背包客的明信片之外，隨著贊助金額不同也有不同的回饋，像是這趟旅程的 DVD 、底片等等。目前該團隊也已經釋出了第一部影片：為什麼外國背包客不來台灣？第一部：Anna，紐西蘭。 還有興趣、或是想要知道第一手消息可以到他們的募資專頁或是 Facebook 粉絲團做更深入的了解。 其實除了這個募資團隊之外，台灣觀光局其實也有做過類似的影片噢，除了稍嫌冗長、故事包裝比較無法打動人心…… 之外，也滿值得看看台灣之美的啦。 不知道你看完之後有沒有收拾書包回家去想來趟旅行的衝動呢？若有些閒暇之餘不妨提起背包到台灣各地去看看，開啟屬於自己的追尋之旅吧！ （圖片、資料來源：FlyingV）

TaskUs：遠在菲律賓的超神祕組織，竟是創造矽谷神話的推手之一！

TaskUs 是帶動矽谷成功的小小螺絲釘之一，但你可能從來都沒有聽過這個名字，這個在偉大光鮮榮耀背後的黑暗組織料理界，究竟是怎麼樣的一個公司呢？ 神秘的外包組織：TaskUs 故事是這樣的，距離菲律賓馬尼拉外圍的兩層樓建築物裡，有 500 名員工以小組的方式替 50 家有名的科技與新創公司（大多來自美國）努力工作著，工作內容不盡相同，有些人負責 big data 運作、有些負責相片修飾、有些負責文案與文章內容產出，他們都是一家新創公司的成員－－TaskUs 。 Bryce Maddock 這個秘密組織的共同創辦人表示，自己對於公司的低調表現並不意外，而且早就習慣成為科技 、網路圈裡的秘密。  外包人力，幫忙省錢，保持新創公司的競爭力 由於新創公司財源吃緊，每一分錢都不能浪費，最好可以投資在有利於未來發展的項目。 TaskUs 的存在讓各家新創公司可以省下一點錢，並將省下來的部分投資在產品或科技。藉由這種向 TaskUs 外包人力、將錢投資在發展項目的方式，讓公司更具有競爭力。 超過一百家公司曾向 TaskUs 外包人力，但你並不會查到這些公司的名單；特別是在現在經濟衰退的狀況之下， TaskUs 甚至服務過一些真正的大公司。 但是仍有些使用者願意現身說法，《Pandodaily》特別訪問到致力於幫助各家公司製作支出報表的 Expensify 公司 CEO David Barrett，他證言表示，「若沒有 TaskUs ，部分 Expensify 所提供的服務將會停擺。」 Expensify 曾向 TaskUs 雇用 30 個員工，記錄系統無法辨識的收據。 Savings.com 優惠卷服務網站則向 TaskUs 雇用了 50 名員工來校對、訂正產品資訊。 COO Thomas Swalla 說：「多虧有 TaskUs 讓我省下一筆錢，用那筆錢加速行動端發展，讓 Savings.com 可以在市場保持競爭力。」 對外，品質掛保證；對內，善待員工不馬虎 除了可以省錢之外，是什麼讓客戶這麼死忠咧？ 原來 TaskUs […]

做電子商務，你需要得到這 9 種客戶資料

可以想像，在未來，e-commerce 將會朝著個人化的方向邁進，因為我們有越來越多的工具和方法可以得到消費者的資料，並透過分析處理，來提供給消費者更棒的體驗。 但經營電子商務的你知道哪些消費者資料是你必須要得到的呢？以下整合電商服務經營者的建議。 一、客戶付款的時間和總金額（這可以用來做RFM分析） Patrick Conley, Automation Heroes 透過對付款金額和購買日期的紀錄，你就可以使用 RFM 的概念來行銷（RFM：Recency 最近一次消費、Frequency：消費頻率、 Monetary：消費金額）。 理論上，上一次消費時間越近的顧客，對提供即時的商品或是服務最有可能會有反應，因為他很有可能是公司的主要客戶。但假如上一次消費時間很遠的顧客，表示他對公司的產品不熟悉或是沒有信心，這時候就需要對這群顧客做強而有力的推銷，才能吸引他們購買產品，並贏得他們的忠誠度。 二、購買動機  Vanessa Van Edwards, Science of People 每個人買東西都有動機，個人因素或群眾因素讓他們做下購物的決定。了解消費者的購物動機，可以幫助我們提出一些點子來影響消費者的購物決定。 在實作上，你可以： 1.  在結帳前詢問他們。 2.  寄電子郵件。 3. 在她們瀏覽網站時用彈出視窗的方式得到一些簡單的意見。 三、客戶的e-mail Wade Foster, Zapier 假如你真的不知道要從客戶那裡得到什麼，記得一定要得到客戶的 e-mail。因為透過 email 你可以把市場調查、推廣活動、新品上市訊息、免費工具、教育內容等對消費者有價值的東西傳達給客戶。 四、推薦行為 Robert J. Moore, RJMetrics 消費者會從推薦的訊息中觸發消費行為。經過累計，我們就可以知道推薦哪些資訊對消費者比較有效，和什麼內容可以誘發他們從別的網頁跳過來。 五、個人化的使用者回饋 Matt Ehrlichman, Porch 大家都會註冊 Facebook，但很可能隨時在某一天停止使用，所以其實真正的用戶識別是 e-mail 位址。當人們透過 e-mail 登入後，可以讓你創造許多特殊的使用者經驗，例如定位、收入、個人風格、經常接觸的環境（鄰居或是人）；從這裡，你可以透過使用者的回饋得到一些看法，而不是透過問卷等間接的資訊。 六、客戶對產品的了解程度 Kelly Azevedo, She’s Got Systems 知道你的潛在消費者是初期使用者還是個專家，這會改變整個銷售遊戲。 例如，你的潛在客戶都是專家等級的，你就不用告訴客戶太基本的東西，可以跳到比較進階的內容。你可以在一開始用一些簡單的測試來了解客戶的等級，而這樣你可以更確立對消費者溝通的內容。 […]

不批判，我只想和你們討論「偶爾脫離網路真的會讓我們窒息嗎？」

我沒有要把這篇寫的很批判或很教育，因為這種事本來就見仁見智。 因為也許你是漏看一封 mail 就差幾百萬的大老闆，好吧。 因為也許你是經營即時新聞的編輯，好吧。 但是，偶爾「和世界脫軌」，也許有它的好處？ 最近讀到《TheHuffingtonPost》裡面的一篇文章，作者  Timothy Stenovec 説，他發現， 搭飛機其實是一件很放鬆的事情，因為大多數的飛機沒有辦法「上網」。 他提到，不提供網路服務的飛機，大概是全世界最後幾個可以讓他處於「脫軌」狀態的庇護所了。在那裡，他不能讀也不能回 e-mail，也不會強迫症似的一直盯著 Twitter 以防漏掉任何頭條新聞，更不會一直滑 Facebook 或 Instagrame 讓自己分心。他可以靜靜的讀一本書、獨自冥思，或是專心的和坐在隔壁的朋友相處。 但不是每個人都覺得飛機上沒有網路很棒，相較而言，更多人抱怨這件事帶來的不方便。 美國境內大約有 38% 的飛機擁有 Wi-Fi，而根據美國的線上訂機票網站 Routehappy 的統計指出，「飛機上是否有網路」已經成為消費者考量的重要因素之一，並且這個比率仍持續成長中。 來，算算看你每天花多少時間在網路上。我掐指一算，大約是 12 個小時（天啊超久！但人家是不得已的，要一直看文章寫文章嘛）；而根據comSCORE統計指出，美國人在 2013 年上網的時間比 2010 年多出兩倍，這大概是因為平板電腦和智慧型手機越來越普及，讓我們可以更方便的「隨時隨地」上網的緣故。 給大家參考一下截至 2012 年 6 月的一些數據： 1. 自 2002 以來，全球網路使用者人數增加了四倍，達 23 億。 2. 2012 年統計共 5.5 億個網站，而其中 3 億的網站是在 2011 年增加的。 3. 有 65% 的人從網路上取得資訊。 4. […]

扁平化設計好燒！5 個 Flat Design 心法，帶你看明白怎麼扁、怎麼平

扁平化設計 ( Flat Design ) 這兩年又重新流行了起來，不僅 Win 8 採用這種設計，就連主打設計感的 Apple 公司也在 iOS 7 採用。除了這兩大龍頭之外， Facebook 更是一開始就以扁平化設計其介面。 現在，這股扁平化設計趨勢也延燒到了網頁設計、甚至行動裝置介面上。 什麼是扁平化設計？ 扁平化設計放棄了所有 3D 化、維度概念，將畫面完完全全的以平面方式呈現。捨棄陰影、光影、斜角等相對於平面的凹凸效果，狹義一點定義甚至可以說，用色塊來組成視覺介面。 扁平化設計大多可以與極簡、整潔牽上一點關係，雖說是極簡效果，但是對設計者來說並沒有減輕他們的負擔，反而有全新的煩惱。 該用什麼顏色？該怎麼組成、排版？由於拋棄了許多效果，再也不能以華麗的方式來奪取目光巧掩弱勢，設計師本身的品味以及技術馬上會被放大檢視。 〈 扁平化設計的 iOS 7 〉 關於扁平化設計，你應該知道的 5 項心法 1. 可用性與符號意義 在行之有年的「非扁平化」網頁設計的浸淫之下，某些符號在使用者的心中具有獨特的意義。你初來乍到一個陌生語言的網頁，上面的字一個都看不懂，但是你也許知道哪個按鈕是上一頁、哪一個按鈕是繼續閱讀、哪一個按鈕是回到最上面。 而扁平化設計你必須注意到這點，你所設計出來的不管是按鈕、連結，都必須讓使用者一目了然，了解其可用之處。 就像 Facebook 網站一樣，融入在色塊的按鈕，如果今天是在一個陌生的網頁上，使用者要如何快速了解按鈕的功能呢？ 2. 色彩、色塊與對比的應用 顏色的使用無疑是設計師的最大挑戰。色彩更是扁平化設計的重點，不同的顏色帶給使用者不同的視覺感受，也會給人完全不同的內心反應。就如同各種品牌的顏色給人不同的感覺一樣。如何熟練的使用這些顏色，除了設計師的品味與美感之外，或者還需要懂一些色彩心理學。 〈 連 Twitter 也有扁平化設計，你還不跟上嗎？ 〉 3. 排版的藝術 除了色彩之外，其他傳遞美感的媒介就是排版技術了，好的排版技術可以更精準的傳遞設計師的理念與色彩的力量。 〈 Win8 採用許多鮮豔的色塊、方形排版，你們喜歡嗎？ 〉 4. 是整潔、極簡，而不是粗劣 […]

老闆們，重點不是 O2O，是更好的消費者體驗！

本月初，在全球擁有超過一億位不重複月訪客的美國評價網站 Yelp 宣布，他們將與地方實體業者進行更緊密的合作，讓消費者在觀看商品或服務評價後，能立即下單。無獨有偶，除了 Yelp，Evernote 旗下的 Evernote Food 也整合了 Foursquare 的評價服務及 OpenTable 的線上訂桌服務，讓使用者可以在選定自己喜歡的夢幻餐廳後，直接訂位！ 從這兩年幾家線上評價或交易平台的整併，似乎可看出藉由改善線上消費流程，直接帶動線下消費或支付，早已是水到渠成的趨勢。Yelp 的創辦人暨執行長 Jeremy Stoppelman 說： 「我們每天都在思考如何建立最好的在地服務，來服務消費者。」 而所謂更好的服務，剛好就是 O2O？ 為了便利消費者，O2O 是趨勢 事實上 Yelp 早已和線上餐廳訂位平台 OpenTable 合作，讓使用者可以在查詢餐廳評價並直接訂桌位後。但這次 Yelp 還要推出更多樣化的 O2O 服務，如食物外送、spa、瑜伽課、美容沙龍，甚至是牙醫預約等個人服務，讓使用者兩三下就完成「查詢商品 → 觀看商品評價 → 下單 → 支付」的完整流程。這樣的單站式服務，目前國內的餐廳訂位網站 EZTABLE 也已經能提供，免去一家家餐廳打電話詢問是否有剩餘座位，或是在不同餐廳網站間切換的麻煩，現在更能直接透過手機 app 完成預定、支付，而且還更便宜！ 喔，恐怕以後懶惰的消費者可能連動手指打關鍵字搜尋的功夫都省了。因為 Yelp 六月底的新功能 Nearby，可以經由探鑽消費者的社群圖譜，直接把他們有興趣的資訊端到消費者面前。 線上消費更優惠，當然要直接在線上購買啊！ 會員與點數，都不是網路時代的產物，但是藉由會員和點數機制線上管理化，的確讓兩者的使用與管理更便利了！ 得到 NEC 投資的愛評網，才剛在上個月公開優化過的客戶關係管理系統，除了方便店家管理消費者交易外，也將部分分潤回饋給消費者，增加店家的黏著度。除此之外，HappyGo 以及 Richi 等發點、點數交易平台，也都是透過跨品牌、跨店家的點數交易服務，來引導消費者到實體店面購物，並提高會員的黏著度。 喔對，有了線上預購，商家就可以輕鬆提供客製化服務了 更高度的客製化服務，一直是線上預購的優勢。因此在上海浦東的鬧區的周阿姨就成立了「阿姨私房菜」，透過 O2O 的方式，接受上班族的預購便當。因為是預購，所以這群媽媽們得以提早準備客製化的菜單、食材，以更實惠的價格提供客製化菜色的服務。美國達美樂和星巴克也都有嘗試過線上客製，線下取貨的遊戲；以星巴克來說，他們讓消費者在線上調配星冰樂口味，然後拿著配方到店取貨。（也許順便再買塊蛋糕？） 讓消費者安心，也是 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 9 個實用又簡單的 Google Chrome 小功能！（貼心附上影片唷） 除了「無痕式視窗外」，其他功能我都不知道！ （但我沒有用無痕式視窗做奇怪的事情 lol） BigData 也有開補習班喔？還是免費的線上課程！ 中生代的工程師在學校讀書時，沒聽過 Big Data 更沒學過 Hadoop，聽別人每天再說 Big Data、老闆也開始談起 Big Data 時，不禁開始冒冷汗？ 哎呀別怕別怕，網路上就有 Big Data 補習班，沒時間回學校上課，那就上網吧！ 我敢大聲地說，到了物聯網時代，汽車行業將全面崩潰！ 這篇文章對未來汽車的想像，好炫、好酷。 如果真的成真，未來的汽車不僅改變交通（也許可以解除酒駕問題）、物流，連很「謎」的服務都一起打包提供了！ 未來快點來！那時候我就可以學東尼史塔克說：Jarvis，幫我洗屁股！ 我想要一個 Jarvis～～～使用未來科技做為劇情的電影愈來愈多，也讓人類天天幻想要一個鋼鐵人、《關鍵報告》裡的犯罪預防系統、《MIB》裡的記憶清除器…… 怎麼會有創業家捨棄自己的產品？看這位勇於 Pivot 的創辦人細數公司犯的錯 「我們做了幾個錯得離譜的假設，實際上中小企業根本不需要這樣的工具。」 「這類平台關鍵在於『分析工具』，但我們沒有太多的想法以及創意可以發揮。」 「競爭非常激烈，我們遠不及競爭對手在產品功能上快速推陳出新。」…… 大家都說，如果創業家發現產品不對勁，那就該勇於 Pivot，但沒幾個人捨得放手。 然而，看這位創辦人娓娓細數自己離譜的過錯，你覺得在這一堆錯誤之中，不放手真的有比較好嗎？ An orange a day, keeps your brain awake! 一天吃一顆橘子，天天擁有聰明的腦子！ 快加入《TechOrange》的粉絲團每天啃橘子吧！  

【Desiring Clicks 專欄】淺談電視介面與操作模式

隨著網際網路與生活越來越密不可分，連網裝置也從原本的電腦，變換到了手機上。正當大家的生活離不開手機時，網路也等著進入大家最常接觸的第三螢幕 －－ 電視。 一直以來都有許多廠商在智慧電視上耕耘，早期的 IPTV， 中華電信 MOD、壹電視網樂通是這類，現在的 OTT(Over-The-Top)-Box，大家熟知的 Apple TV、Google TV 以及大家可能比較陌生的 Roku、Boxee，透過 Netflix、Hulu、Amazon video 等豐富的數位內容，達到新的收視體驗。 因為電視擁有大尺寸，遠距離觀賞的特性，所以在介面的設計開發上，與電腦手機的瀏覽使用體驗都有很大的不同。另外再加上控制器的外在限制，當在使用電視時，我們沒有鍵盤滑鼠。要點擊任何按鈕、輸入任何文字，只能依靠簡單按鍵的遙控器，其中我們最能好好利用的按鍵，就是 上 / 下 / 左 / 右 / 確認，要怎麼利用這簡單的互動設備，做出讓使用者使用時不會「抓狂」的產品，將是我們需要好好研究的課題。 虛擬鍵盤的重新設計 相信可能已經滿多人使用過一些運行 Android 的機上盒，也有人稱做客廳電腦的產品。當你打開瀏覽器想要輸入網址時，跳出了虛擬鍵盤，你利用著遙控器一個一個字慢慢的輸入，那種不耐煩幾乎想放棄的感覺，應該很多人都有經驗。萬一你又不小心輸入錯誤全部重來的時候，就留下了智慧電視很難用的印象。 在電視上利用遙控器輸入任何數字文字，本來就是一件極度困難的事情，這件事情最大的問題就是 Android 內建的 Qwerty 虛擬鍵盤，原本設計在手機與平板上，與實體鍵盤配置相同，讓使用者憑著電腦是用經驗，快速找到按鍵位置，達成輸入目的。但是換成只有方向鍵加上確認鍵的遙控器，配上 Qwerty 虛擬鍵盤，大部分的時間都在浪費在移動按鍵上，況且英文鍵盤的配置，就是為了讓每個手指點擊的次數差不多，所以輸入一個單字，需要四處移動按鈕，自然使用者體驗不佳。 在虛擬鍵盤的設計上，Opera TV 使用傳統手機的英文輸入法介面，使用時利用遙控器上的 0 ~ 9 數字鍵來完成輸入，另外則是有將 A ~Z, 0 ~ 9 按鍵重新排列成 6 乘 6 的虛擬鍵盤。這兩種方法都可以有效降低使用者按遙控器的次數。 導覽介面 […]

我敢大聲地說，到了物聯網時代，汽車行業將全面崩潰！

我在寫那篇互聯網改寫 16 個行業時，其實有個行業一直都沒敢寫，因為我也懷疑我這樣的觀點過於激進會得罪很多人。但是在受到羅振宇老師在他的《羅輯思維》裡面給我的觀點意外點了個 “讚” 之後，我突然瞬間被羅胖胖充滿正能量，頓時那個淚流滿面啊有種他鄉遇故知的感覺！這是這篇文章誕生的關鍵原因。 我現在可以大膽的說汽車行業肯定要崩潰，管你打車 APP、叫車平台、車聯網之類等等現在看起來好像很時髦的東西，在未來看來都是滄海一粟。 本文討論更多的不是互聯網如何一步步將汽車行業崩潰掉，更多的想從細節處描述未來的汽車行業可能的景象，來反向推測當前格局需要徹底廢棄的原因。探討汽車行業的發展分為兩個階段。 階段一，汽車行業半自動與自動並行階段 半自動汽車就是說那種可以自動行駛也可以手動駕駛的汽車。自動行駛有個特點，就是感知周圍變化而避開。當然這一定是谷歌等巨頭公司率先將他們的半自動車覆蓋全美，而谷歌的口碑將使得這一切更容易做到。 當然，這種感知只能算是初級的避讓，在很多地方還需要人工駕駛，尤其像中國的各種小地方城市，這樣的全自動是無法做到的，只會停留在原地。也就是說，自動行駛會在城市各個地段限制性開啟，而基於衛星定位，自動汽車將無法越過權限以自動的車行的方式進入小地方城市。 而手動駕駛汽車的複雜流程屆時會被弱化，機器會更多的取代手動。考慮到使用習慣問題，設計師會小心翼翼做好這種過度設計。人是懶惰的，只要有能代替人力的可行方法，一定會非常容易接受。 當全面電動化化，屆時以特斯拉谷歌等巨頭帶路，將在全美率先開展充電站服務，隨著技術問題的解決，更多的車將加入其中，加油站逐漸倒閉。政府出資鼓勵，舊車將會實現各種電動化改造。 假若無線充電成熟，無線充電將有兩種可能，第一種是類似加油站覆蓋型，電動車通過加電站即可充電，當然這些加電站很可能不是專門加電站，是某個商場停車場，比如麥當勞門口某個充電站；第二種是部分道路可充電，會分佈在各個街道，只要電動車通過這些路面就會自動加滿電，永不停電。 如此一來，固有機構組織利益受到衝擊，每次都一樣會有各種抵制新技術的言論出現。不過當前是互聯網時代，傳統話語權會被瓦解，用戶會更加肆無忌憚的選擇自己所喜歡的。 階段二，汽車行業全面自動化 其實半自動就是行業逐漸崩潰，只不過當全面自動化後就徹底崩潰了。 私家車的命運如同膠卷一樣，除了個人愛好者以外，大規模的汽車將消失成為公共汽車。所有私家車全面消失、全部司機下崗、汽車銷售員下崗，不再有洗車行業、不再有充電站。特斯拉（專門生產純電動車）也將成為租車公司，或者淘汰出歷史成為私人收藏品。 政府將會協助回收各種家用車用於改造成為公共租車，當然這種公共租車的意思不是政府壟斷，而是自由市場；就像美國的寬帶供應商一個概念，屆時可能有谷歌、特斯拉加入競爭的角逐，服務流程會相應提高。 而且，如果想打車，任何人只要在手機上喊車，最近的一部車就會開到你這裡，同時你的行走數據全部上傳。如果是叫車不打車的搗亂分子，超過 15 分鐘會開始雙倍扣錢，然後走掉。對於那種到站不下車的搗亂分子，超過 15 分鐘也開始每秒雙倍扣錢。 感知運動其實對汽車來說還是很初級，而大衛星時代就是監控的大貢獻階段。第一，屆時全部物體聯網，兩輛車之間，車與其他聯網物體之間根據相關高度算法使得無法相撞。第二，將全面鋪設監控設備，從地面監控加上衛星監控每一秒的景像都可以精確捕獲，這種技術實現之後，監控會嚴格計算任何離車的 1 公里內全部物體的運動，基於這樣的數據。一輛車可以真正不碰撞任何東西！ 基於大衛星監控，任何未聯網上路的車或者反偵察裝置的車查出後車主會坐牢。 全面零車禍時代也會出現。電動車的瞬間停車技術將會徹底開啟，用於緊急事件。同時，沒有一輛車會闖紅綠燈，那麼就算想闖紅綠燈，車也只會停住讓人先過。當然，這是大監控時代，亂闖紅燈的人會被毫不客氣的人臉記錄，最後雲端罰款，情節嚴重者則會警察上門批評教育。 而那些在車上喝酒嘔吐，破壞車內設施，不主動自首的人，只要被舉報，則會調出乘車人紀錄，查看坐車監控紀錄，要你好看。這種監控如同現在的監控汽車是否超速一樣，不會引起任何隱私質疑。 對於成年人的需要，我相信車震是永恆的需求。供應商會開闢出這樣的需求，將車外形造的和普通車沒區別，但裡面看得見外面、外面看不見裡面，裡面聽得見外面、外面聽不見裡面的聲音屏蔽系統；能開空調、有避孕套、SM 工具，將座位平坦開來製造各種姿勢左右開弓，座位的各種震動，放島國片等等等。 情侶可在市區邊開邊做，不會被人發現，非常刺激。奔放的情侶可將邊車繞著他們父母房子或者學校邊做，非常有愛。基於倫理，可能是超高 18 周歲的年輕人才開闢此類服務。這可比酒店開房有趣多了。 再論物流業 根據全面自動化汽車時代，我們再來說下未來的物流會怎樣全自動執行，如同 ATM 機器將人擠出去。 寄件：寄件人根據自己的需求在寄件點電腦前輸入自己需要郵寄的地址，然後把東西放入掃描，機器會吐出相應的無縫包裝盒（可以是泡沫之類），或者是經過包裝的就可以直接寄送。 接著，機器會根據寄件人的地址吐出特殊碼要求貼上。待機器確認特殊碼以及包裝掃描符合要求後進入寄件程序。 特殊碼：一件快遞貼上特殊碼，該條碼可以被機器翻譯為 XX 省，XX 市，XXXXXX 號，XXX 人，提取密碼為 XXX，手機 XXXX。 分轉中心：快件被帶上車進入分轉中心，到達分轉中心後，該機器可以溫柔的分開每件快遞，根據識別碼將快遞分裝到去各個市的貨車上。 注意，在自動識別時代，就不需要大的人工分轉中心了。比如以前四川周圍的快遞，都先要去成都進行人工分轉一下才會到各個市，而全自動時代卻是將他們直接趕出。 交接：當快件從 A 市發出經歷 B […]

怎麼會有創業家捨棄自己的產品？看這位勇於 Pivot 的創辦人細數公司犯的錯

很多新創公司幾乎都有經歷過所謂 “Pivot”  的過程，也就是在經營公司一段時間後，修正或徹底改變公司的策略及產品方向。”Pivot” 的關鍵點可能見仁見智，但參考別人決策的過程，也可以幫助創業家們評估如何作下這個改變公司的重大決定。 Garrett Moon  在 2011 年創立了「Todaylaunch」，一個社群媒體管理平台 (social media dashboard)。在 2013 年，Garrett 決定放棄這個他花了兩年多建造的產品，Garrett 在他部落格分享了選擇 pivot 的原因及經歷，希望讓各位創業家們可以提早發現產品的癥結點，勇敢做出決策。 對於產品 / 市場錯誤的假設 我創立的 Todaylaunch 是一個社群媒體管理平台，願景是要降低中小企業在社群經營上的管理難度。但最後這個產品並沒有實現，因為市場的需求和我想像的完全不一樣，而我們團隊也在初期做了幾個錯得離譜的假設： 1. Todaylaunch 著重於提供 ” 監控” 功能，實際上中小企業根本不需要這樣的工具，因為根本沒有太多流量或者活動需要監控 2. 管理者大多利用智慧型手機去完成社群管理工作，但 Todaylaunch 卻是基於桌上型 (desktop) 所開發的產品 3. 社群媒體管理者其實只需要 Facebook 就夠了，他們並不需要一個平台幫他們去做監控，只需要特殊的工具像是 Buffer 或 Coschedule 簡言之，這些重要的產品功能，應該不斷經過市場驗證與測試，像是 lean startup 的過程一樣。 無法提供有創新空間的產品 這個產品更嚴重的問題在於，我們並沒有能力去提供真正重要的功能。社群媒體管理平台這類產品成功的關鍵在於 ” 分析工具”，但是對於提供這樣的工具，我們並沒有太多的想法以及創意可以發揮。 結果變成，市場真正重要的功能，我們無法創新；對於我們真正有熱情想要解決的問題，卻不是市場上所需要的。 我意識到 Todaylaunch 必須趕快改變。團隊要能提供所擅長，並且可以不斷創新的產品。我發現新創公司很容易被市場機會所誤導，卻徹底忽略團隊真正的使命 […]

【愛健康專欄】你會不會想知道哪一個醫生的病人死亡率比較高？

你會想知道哪一個醫生的病人死亡率比較高嗎？ 通常我們會在挑選餐廳或旅館時去搜尋評論，但如果今天是要挑選一位為你做手術的醫生，你會上網搜尋評論嗎？ 人們通常會詢問自己的好友或家人推薦，但這些推薦通常並不客觀，又根本是由一次性的經驗下評斷，都不是公正的評論。 事實上，大眾根本缺少必要的資訊來比較醫院或是醫生，而且，比起你小孩的兒科醫師，網路上的速食店資訊還比較多哩。 而這，就是英國政府目前想要解決的問題！ NHS：要求醫院繳交醫療過程中死亡案例的數據  這個月，英國政府宣布了一個更透明的醫療資訊服務，NHS (National Health Service)，要求醫生和相關機構繳交每年在醫療過程中死亡的數據，這個計畫的目的是要讓病人知道英格蘭各家醫院的手術團隊表現如何。一位 NHS 的發言人告訴 U.K 的媒體，「這將會讓較差且不合格的醫療無所遁形」。 當地媒體亦指出，約莫 4% 的醫生已經退出這個計畫，根據 Guardian 提出的意見，部分的醫師認為 NHS 會造成部分醫生不願意進行風險較高的手術，進而下降死亡率，另外，在手術中也不容易做責任歸屬，只單看死亡率或許不是一件好的作法。 雖然對 NHS 有部分反對的聲浪，NHS 宣布這個醫生評價的機制將會是病患的一個革命，一個對於實質健康狀況的評比資訊，而不是像前言講的 ：一個病患的滿意度。 這個醫療革命會蔓延到世界各地嗎？ NHS 並不是在英國孤軍奮戰，歐巴馬的執政團隊正在協商將醫療健康的資訊公開到消費者、醫生、醫療機構，而第一個草案已經達成了－－Affordable Care Act（患者保護與平價醫療法案）起於 2009 年，確保醫生的薪水是相對於病患的醫療品質，或病患受治療後的結果，而非在這過程中使用了多少昂貴的程序。 資訊會改善醫藥的決策和合作，Affordable Care Act 會刺激大家提供更好、更可負擔的醫療照護，美國的衛生及公共服務處的部長 Kathleen Sebelius 曾表示，這個法案的另一個計畫是要降低全國性的醫療費用，以及促進醫療過程中的價格透明化。 在最近幾個月，美國的衛生及公共服務處也拿出執行力，公布了近 3,000 家醫院前 100 名服務的費用。 除了醫院之外，通常我們也會選擇醫生。不過，對病患而言，「比較不同的醫生」這種資訊還是不夠，而且醫生的資訊通常掌握在醫院手上做內部使用，不會公開。專為提供醫療服務的新創團隊做育成計畫的 Rock Health CSO（Chief Strategy Officer）Malay Gandhi，就提到，NHS 的醫生評價計畫對於美國而言，還是一個太全面的概念，因為主要的醫療資訊都掌握在政府和保險公司中。 目前有多少新創公司能提供人們更好的醫療照護？ 雖然缺少了醫療資訊，但市場總會找到自己的一條路。矽谷的醫療產業創投，正在積極尋找可以幫助病患找到好的醫療服務的新創公司。醫療產業創投公司 Venrock 就提供一些不錯的新服務： 1. Practice Fusion – […]

我的專業來自巨量資料 Big Data！ 而且我都是去補習班學 der

資訊科技史上有大大小小的轉折， Big data 的影響可說是最為深重，用得恰當就能依過去行為經驗做出更準確的決定，於是乎，許多單位一直在研究 Big data 對企業和決策的助益，不過要到 Facebook 和 Google 這些先鋒公司建立自己的數據資料庫之後，Big data 的時代才真正開始轉動。 Big data 的生態就是很多資料庫和很多軟體配件，這些都需要特殊訓練或認證才能確保運用得當，因此最近哈佛商業評論就說，那些專職分析複雜資料的「資料科學家」是 21 世紀最性感的工作，更有人說數據量的增加和儲存空間改良，會是資訊界中的摩爾定律。 聽起來 Big Data 前景看好，但這對於沒學過 Big Data 的中生代工程師卻是新的挑戰 首先，即使很多組織單位都知道 Big data 的重要性，但實際上該怎麼做，這些組織單位都還沒理出頭緒，今年 3 月歐洲研究公司 Interxion 指出，有 69 % 的歐洲組織認為 Big data 是個緩和性的重大挑戰。 此外，大部分的工程師都是在 Big data 時代以前受訓的，他們不曾上過 Hadoop、HBase 或 Hive 的課程，因此相關知識和資訊對工程師們都是挑戰，雖然有興跟上 Big data 學程的畢業生會不斷進來，但目前業界大多數工程師都對 Big data 不太熟悉。 各大學加開 Big […]

9 個實用又簡單的 Google Chrome 小功能！（貼心附上影片唷）

為了寫這篇，我親自試用了每種功能，還貼心的幫大家錄製教學影片，希望裡面的某些功能可以對大家有幫助，而如果你有更多好用的功能，也不要吝嗇、一起跟大家分享吧！ 1. 擴充功能：Hover zoom，下載後，當你的滑鼠移到連結圖片的網址時，就可以直接瀏覽圖片。 使用説明：下載，然後使用。 （糗糗的，最後移到 Bitcoin 那篇竟然不給我面子。） 2. 固定分頁功能：藉由這個功能，你可以讓你的標籤頁面更乾淨、並且免除不小心關掉重要分頁的危險。 使用說明：在該標籤頁上按右鍵，點選「固定分頁」。此功能在你關閉 Google Chrome 瀏覽器後依然存在。 3. 擴充功能：時間提醒視窗　你可以自訂時間以及文字，它將在時間到時彈出提醒視窗。 使用說明：下載後，在網址列打上「tm」，按 Tab 或空白鍵進入該功能。先輸入時間（s 為秒、m 為分鐘、h 為小時，只寫數字不寫單位，則一律視為分鐘），再在後方輸入內容。 我個人覺得這個可以拿來整你的朋友！朋友等等要上台報告，跟他借筆電説要查個東西，然後幫他設定一個「五分鐘後」、「我剛剛便秘了」的內容，然後坐在台下等著看好戲！ 4. 無痕式視窗：在這個視窗瀏覽的網頁，都不會顯示在任何瀏覽器紀錄或搜尋紀錄中。 使用說明：按下網頁右方的自定與控制圖示（三條橫線那個），選擇「開啟無痕分頁」；或是直接在你欲開啟的網址連結上按右鍵，選擇「在無痕式視窗中開啟連結」。 這種功能大部分被拿來看一些色色的東西（真是的～愛看又怕被發現～）。而實際的用途，是使用他人的電腦時，為了避免留下帳戶資料、搜尋紀錄等，即可開啟無痕分頁來增加安全性。 5. 客製化搜尋引擎：可自行設定某些常用網站的搜尋引擎，讓你更方便的搜索內容。 使用說明：在搜尋引擎上按右鍵，選擇「新增為搜尋引擎」，將「關鍵字」欄位改成一個簡單好記的英文，設定好之後，在網址列打上「特定網站關鍵字 +Tab 或空白鍵」，就可以開始使用這個功能了！另外也可以直接點選 Google Chrome 右上方的自定與控制圖示（三條橫線那個），點選「設定」、找到「搜尋」項目中的「管裡搜尋引擎」，直接做更改。 我個人覺得「YouTube」跟「維基百科」是一定要新增一下的啦，這樣以後搜尋就方便多了！TechOrange 也滿值得新增的！（哈） 6. 擴充功能：快速「摘要」程式　下載後，可以將你選取的大篇幅內容快速縮減成大綱。 使用說明：下載後，用左鍵選取欲縮減的內容，再點選右上方的程式圖示。這個真的超神的！不懂它的程式設計的邏輯是什麼，不過準確度滿高的喔！我都拿它來玩 TO 裡面的文章！（喂，當它是遊戲程式嗎！） 貼心小提醒：下載完之後，要將原本開著的網頁重新整理才可以啟用功能喔！ 7. 恢復剛剛關掉的網頁：如果不小心被小白目關掉你好不容易開啟的網站（或是你自己白目），有方法讓它復原！ 使用説明：PC：按下 Ctrl+Shift+T；Mac：按下 Command+Shift+T。若是整個瀏覽器關掉，重新開啟時，啟用此功能將復原「全部的分頁」；如果已經開著瀏覽器，則會復原「上一個被關掉的分頁」。 （這不用附影片吧？我按一百次 Ctrl+Shift+T 你也看不見。自己玩玩看吧！） 8. 用網址列算數學！ 使用說明：用就對了：加 + […]

Marty McFly 的學習不能等！電影《 回到未來 》對未來世界的預測有點 LAG 唷

還記得《回到未來》這一系列的電影嗎？這部從 1985 年開始上映的經典科幻電影三部曲，在描述一個大學生 Marty McFly 搭乘由 Brown 博士發明的時光車，穿越時空到過去與未來世界的種種新奇故事。 在三部曲的未來場景中，出現了許多充滿極致想像力的發明，像是：可以騰空飛行的滑板、可以飛上天的汽車、不用手綁的電動鞋帶、自動烘乾的衣服等等，帶給觀眾許多想像上的衝擊。 而就在第二集中，主角 Marty 來到了科技先進無比的「2015」年，雖然現在離「2015」還有兩年，但許多在影片中虛構的未來科技，還真的幾乎成功預料中了許多現代的生活中的科技發展。只是其中也有些科技，也太小看我們「未來人」的發明力了吧！多說無用，一起來看看老一輩的人，對未來科技的「精準」猜測吧：  Google Glass 電影不只成功預測到未來「穿戴性裝置」的趨勢，連眼鏡的設計概念，都很像前陣子剛發表的 Google Glass。只是主角帶的看起來很笨重，裡面該不會還有上古時代儲存用的卡帶吧？ Siri Marty 可以用聲音跟電腦點餐有什麼了不起，我們還可以叫 Siri 講笑話給我們聽 （只是真的不好笑……）。 無人攝影飛行器 使用「無人飛行器」的長鏡頭來拍攝新聞畫面，我們在兩年前美國的「佔領華爾街運動」時就看過了。 超輕薄相機 我們的確發明過超級輕薄的相機。但抱歉，現在更薄的智慧型手機不只可以拍照，還可以控制微波爐呢！ 多頻道電視機 雖然可以，但我們不會像 Marty 的小孩，一次看六個電視頻道，但在電腦上我們絕對會開六個視窗接收資訊，而且想開 1000 個視窗都可以（只是眼睛和電腦應該都會爆炸）！ Skype 看到這幕有想起來什麼嗎？視訊軟體 Skype ？ Viber ？ Tango？沒錯，電影裡的主角們正在家裡視訊，但我們更酷，用 Smartphone 走到哪就視訊到哪。 Xbox Kinect 當「過去」的 Marty 走進未來餐廳的遊戲機前，想要用手來玩電動時，旁邊的小孩子說：「你需要用手玩喔？也太落後了吧！」沒錯，真的很落後！現在我們不但有體感控制遊戲的 Xbox Kinect，而且遊戲的細膩度實在不是那個年代的遊戲可以比較的！ 3D 電影 雖然與現在的 3D 電影，像是電影阿凡達所做出來的視覺效果相比，當時當紅電影大白鯊的 「3D 未來版」看起來簡直像個垃圾，但老實說，如果放在 24 年前的世界中，可是項了不起的科技！ […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ IBM 首席架構師告訴你如何進入「21 世紀最性感職業」：數據分析科學家 有人說，21 世紀最性感的職業是：「數據分析科學家」。 聽起來就覺得很帥、很性感吧？不用再上健身房練腹肌了，跟著 IBM 首席架構師畫的學習地圖指南，一起練腦袋！ 不要再買芭比娃娃給 5 歲小女孩了！試試 GoldieBlox，她們也許想當工程師啊！ 對於一個小時候玩芭比娃娃，同時也玩無敵鐵金剛的 C 編來說，玩具是多多益善啊！才不管是給男生還是給女生玩呢（撥頭髮）。 Google 大神的商道（上）：為什麼一直關閉產品，他們卻不覺得羞恥？ Google 跟 Apple 生產創意的過程有什麼不同？ 身為當今網路霸主，他沒有缺點嗎？ 如果不夠專注，霸主未來會不會也會從位子上摔下來？ 避免手機帳單爆炸：六個出國應該牢記的省錢絕招！ 大家準備今年夏天出國玩嗎？如果不想開開心心的回來後，面對的卻是暴增的手機費，請好好看一下這篇！ 我該去哪裡找我的索隆、娜美、騙人布、香吉士、喬巴……？ 「想要我的財寶嗎？想要的話就送給你吧！自己去找吧，我把全世界的寶藏都埋藏在那裡了！」就像找寶藏一樣，創業也需要好夥伴。你知道該怎麼找到你的索隆和喬巴嗎？ An orange a day, keeps your brain awake! 一天吃一顆橘子，天天擁有聰明的腦子！ 快加入《TechOrange》的粉絲團每天啃橘子吧！  

工程師怕找到無良老闆？上 GroupTalent 找工作有一周約會試用期

對許多人來說，求職是場「零和遊戲」。你參加許多面試，這些公司則決定要不要給你工作，而你只能選擇接受或繼續失業。 GroupTalent改寫求職遊戲規則 但專門替程式設計師進行工作媒合的新創公司 GroupTalent，卻改寫了找工作的既有模式。 GroupTalent 的人才招募平台，提供「試用期」(try out) 機制，讓雇主與受雇者進行為期 1 周或數周的合作。受雇的程式設計師，以自由接案方式工作，每禮拜約可獲得 1,000 至 3,000 美元的酬勞，部分雇主甚至願意提供高達 7,000 美金的周薪。 假如雇主滿意受雇者的試用期表現，雙方便可發展長期、穩定的合作關係，就像「約會→交往→結婚」的循序漸進過程一樣；畢竟這些公司需要的，是能長久合作的人才，而非短期接案的自由工作者。 想跳槽，不怕被老闆知道 最棒的是，GroupTalent 還可協助隱匿你正在為其他公司工作的事實，就算你的雇主在 GroupTalent 平台上獵才，也不會看見你的履歷。GroupTalent 表示，「只要事先告知，我們可確保你的老闆不會在 GroupTalent 上，看到你的履歷資料。」 GroupTalent 在紐約與舊金山都有營運據點，目前握有約 600 個工作媒合機會。GroupTalent 指出，將來計畫在西雅圖、波士頓、奧斯丁、聖地牙哥與洛杉磯等地，創造更多工作媒合。 GroupTalent 已優化其網站搜尋功能，使用者可輕易找到自己感興趣的工作。 GroupTalent 是透過 TechStars 創業育成計畫成立的新創公司，GroupTalent 的 CEO Manuel Medina，曾為 Microsoft Game Studios，以及 Windows Phone 爭取 app 程式開發；共同創辦人 Gordon Hempton，也曾是 Microsoft 的程式開發人員。 （資料來源：Business Insider；圖片來源：Dita Margarita, […]

我該去哪裡找我的索隆、娜美、騙人布、香吉士、喬巴……？

王道漫畫中主角要開始展開一段新旅行的時候，找夥伴就變成了最重要的事情。不管是海賊王的魯夫一路上不停募集船員壯大聲勢，或者是真新鎮的小智在草叢裡或是用釣竿蒐集神奇寶貝推王，都一再顯示了夥伴的重要性。 就連新創公司也不意外，如何找到一個好的共同創辦人一起工作可以讓草創之路事半功倍，實為一重要課題。 挑選共同創辦人要跟結婚一樣有眼光 創業無疑是擁抱一種刺激的生活，你甚至可能要學會組裝飛機、終日追趕收支平衡的生活、面對大大小小的會議，不管是公司內或者是公司外的洽談。在這麼艱辛的生活中當談到合夥人，實在非常值得多想一點、做出明智的選擇。 就跟婚姻生活一樣，一旦選定了合夥人且公司開始運行之後，除了無數的時光必須一起度過之外，你們還有可能會有一些大大小小的爭吵。但是可以確定的事情是，你們擁有相同的目標－－將公司成功的運行起來。 挑選共同創辦人指南 以下是精心為您整理好的挑選合夥人參考指南，共有五點： 1. 互補的技能、個性 這也是最常見的挑選合夥人的條件之一，你總希望可以找到一個長處剛好可以填補你短處的人，反之亦然，你的長處如果正巧可以彌補他的短處，那就太完美了。 Nihal Mehta  LocalResponse 的 CEO 與共同創辦人說道： 「尋找特質與你不同的人、尋找才能與你互補的人，這樣你才可以把團隊補成一個 100 % 的圓。」 尋找特質與個性不同的人，讓問題浮現或者是問題發生之前，可以用更多的面向去觀察、有更多面向的意見；尋找才能與技能補足自己的人，才可以讓每個人在自己擅長的領域發揮到 100% ，而不是勉強的在不熟的領域胡亂摸索。 就像 Facebook 創立時期 Mark Zuckerberg 專心在發展與技術，而 Eduardo Saverin 負責財務的部分，分工合作讓大家可以自由地發揮所長。 2. 相互尊重 除了基本的人與人之間的相互尊重之外，尊重對方領域的專業也是很重要的。你必須打從心底相信你的共同創辦人跟你一樣聰明、跟你一樣認真工作。儘管你們透過不同的技能與個性互補，仍必須要給對方尊重與賞識。 Adam Somlai-Fischer Prezi 的共同創辦人提到：「我與夥伴們擁有非常不一樣的人格特質，但是我們始終對對方的興趣感到非常有興趣。」儘管他的夥伴們都擁有比較科技傾向的技能，但是他們都非常賞識 Adam 的設計能力。互相賞識、認同為引，便有了無數的談話，造就了健康的文化。 不過這並不是單方面的，你的夥伴也必須對你的所作所為有所感激。相互尊重、感謝對方的貢獻都是維繫良好關係的重點。 3. 共同的目標 儘管你們兩個人在一起共事，可能就是因為共同的目標與興趣，不過做為一個合作夥伴，最好還是把細節都攤開在桌子上，好好的討論你們的短期、長期目標，確保你們會在同一條船上。 矽谷一間快速發展的 big data 公司 BloomReach 創辦人 Raj De Datta，就說道：「好的團隊常常爭吵、討論，但是一講到最重要的目標大家就會互相分享自己的看法，要長久的發展必然要有共同的目標。總不能一個人想要把公司早點賣掉、另外一個想要更大的發展，這樣兩人的作法將會大相逕庭。」 另外，盡量找與你在人生相同階段的人合作，如果你的共同創辦人想在未來兩年買棟房子，而你們現在開設了公司，他可能就不會滿意所拿到的薪水。當然這不是必然的，最重要的是要有相同的目標。 在新創公司這條船隻出航之前，確保你們要前往的方向是同樣的。 4. 開明的態度與能屈能伸的柔軟度 新創公司無疑的會為你的每天生活帶來不同的驚喜，只是這些驚喜有好有壞，你的夥伴與你都必須具有開明的態度，足以接受各種不同的突發事件、足以面對接踵而來的障礙，這樣你們的創業生活會過得好過一些。 而且，要擁有一些柔軟度，願意彎下腰來，在草創初期人手不足，除了自己擅長的領域之外，都有可能要做一些吃力不討好的工作，像是跑業務、接電話等。不怕流一些汗、不怕要四處奔波，還要確保自己份內的工作有做到位，有些柔軟度能屈能伸十分必須的。 5. 你願意喜歡的人 這個人你必須可以打從心底喜歡他、最好可以在除了工作之外的地方仍然是好朋友。 新創公司每天都有不同的挑戰，如果你的工作夥伴是個你無條件的喜歡他、大家都是好朋友，這樣做起事來會比較輕鬆簡單。 […]

做軟體的可以從做硬體那學到什麼？

你怎樣才能決定專注在哪？你怎樣說 “不”？你怎樣判斷一天時間該怎麼花？你怎樣才能給你的用戶最好的體驗？ 這些都是創業者會並且應該持續考慮的問題。但不是每家公司和創業者都能有一樣的條件。Zaarly 聯合創始人 ERIC KOESTER （現已離開公司） 在一篇博文中分享了一些觀點，他認為做軟件產品沒有做硬件產品的那樣天然局限，但是卻可以從做硬件中學到一些聚焦的思考方式。以下為原文作者以第一人稱撰寫： 上周我和兩位創業者聊了聊。他們其中一個是用軟件方案解決用戶問題，另一個則涉及到硬件。他們都是很有韌性的人，也都在解決有意思的問題。公司業務各有不同，他們的會議內容卻是類似的：比如都在談論用戶反饋，MVP (最簡可用產品)，設計試驗，團隊部署，融資等等。 有一處地方讓我很有收獲，通常做軟件的家伙常常迷失，在聚焦上得費好大的力氣，難以下決定；而做硬件的則很有原則，會認識到自己的局限並能思考更多。 產品性質的差異 沒錯，我常聽到創始人都在說 “ 我們是創業公司，得聚焦 ”或者 “ 我們資源有限 ”，或是想做 “ 小而美 ”。但對於軟件產品而言，大多數是沒有局限。不論在美國還是中國，都能玩玩憤怒的小鳥。也不管在哪，Salesforce 都能運轉。這也正是軟件的魅力所在。 硬體的產品設計有自然的局限 對於做硬件的那個家伙來說，由於天然存在的產品局限使得他不得不聚焦。他剛收到產品原型，就在想下個月那二十個 beta 產品究竟應該怎樣部署出去。這會是非常細致的思考，比如說為每位用戶提供教程，准備每一次測試，並且打算做獨家限量版形式賣出下一百個產品。 他希望開售後，每一次的銷售都能給公司下一階段的成功做好鋪墊。他收到的每一版產品對他來說都無比寶貴，他關心每一位新用戶，珍惜每一次示範機會。比如初期他就只有這 20 位用戶，只能認真地做好每周的回訪工作。 相反地，軟體產品可以不停擴張 同硬件相比，軟件則少了硬件這種天然的產品限制。雲端讓你不用擔心距離限制，理論上你可以 ” 毫無節制地 ” 擴張，但這也成了症結所在。 軟件工程師面對茫茫的互聯網之海，看不到用戶的臉，不知道他們的姓名，很難找到聚焦的點。當然，可能他們也並不需要知道這些。但這並不意味著軟件工程師就不需要考慮這些，只不過他們不像做硬件的家伙那樣，被逼迫地去考慮這些事情，這樣就導致這所謂的局限在他們心中的重要性低得很多。 做軟體設計，請先設定你的目標使用者 如果你正在開發應用、設計網站或是已開始自己的業務，可以設想成一開始你只能把產品給 20 位用戶使用。你會予以這 20 位用戶怎樣的服務？你會選擇誰成為這 20 位用戶？你打算怎麼做，才能讓這 20 位自願向身邊朋友推薦你的產品？ 當你考慮整家公司時，也可以先想想只為一小部分人設計。Uber 一開始就是只為 Travis 和他朋友們招車設計的。Pinterest 一開始只是創始人 Ben 為他媽媽做的書簽工具而已。而最初期的 Zaarly，只是為當時為期 5 […]

【點矽成章：鄭志凱專欄】過了 200 年，教育還是沒創新！線上遊戲的多玩家 online 概念也許能解

我家老二上學期在史坦福大學修了一門課，教授是著名的 Daphne Koller，上課的方式很特別，教授的講課早早在錄影棚裡全程錄影，剪接後放在互聯網上，任憑學生方便自行上網聽課，每週到學校上課全是為了討論，以及和同學一起寫作業，教授通常不出席，多是助教帶著學生，解答同學的疑惑。 這種在家上課、到學校寫作業的翻轉教學（flip class）方式，在美國的高等教育裡雖然還沒成為主流，但在大型網路開放式課程（MOOC，Massive Online Open Courses）的大趨勢下，卻是必然的發展方向。 Daphne Koller 正是鼓動這股 MOOC 浪潮的重要推手之一， 她和同校的華裔教授吳恩達（Andrew Ng）兩人 2012 年初在創投 3200 萬美金的挹注下，成立了 Coursera，短短一年多的時間， Coursera 擁有 390 門網路課程，共計 2400 學生人次上過課。從電腦到歷史，從藝術欣賞的語言學習，無所不有。還有一門課用中文講授，便是由香港中文大學提供的崑曲之美，居然請到白先勇主持。 吳恩達及 Koller 也因為 Coursera 的迅速崛起，剛被時代雜誌選為 2013 年百大風雲人物。 就像大型多玩家線上電動遊戲（MMOG，Massively Multiplayer Online Game）一樣，MOOC 可以讓十幾萬名學生同時上課，即時討論，或者查看過去同學討論的資料。麻省理工大學出版的 Technology Review 雜誌 2012 年 11 月的一篇文章說得很對，教育這百年樹人的志業在過去兩百年裡毫無創新。兩百年來，總是講壇上一人滔滔不絕，台下數十人不是振筆急書，便是神遊化外。MOOC 結合互聯網科技，打破教室的時空限制，是一個不折不扣的破壞式創新，Thomas Friedman 甚至興奮地說：革命終於來到了大學。 中國古人對於老師的期待是：師者， 所以傳道、授業，解惑也。本來授業容易，解惑稍難，傳道則靠機緣。今日的大學高等教育，重理工而輕文史，更向授業和解惑傾斜。其中授業又比解惑機械式，也有經濟規模的效果，是網路科技最能使力的地方。 用網路科技來提昇整體高等教育的品質，有幾個切入點。 首先是增加普及率（accessibility），只要能上網就能上課，邊鄉野村也可以獲得全國甚至世界一流的學習機會。 其次是因材施教，真正做到了有教無類。實體的課堂裡，學生有人程度高有人程度低，有人領悟快有人慢，教授講課卻只能用一種速度，而且不能重播。 上過 MOOC […]

Google 大神的商道（下）：其實網路霸主有好多缺點……

Google 大神的商道（上）：為什麼一直關閉產品，他們卻不覺得羞恥？ Google 為何收購摩托羅拉移動 2011 年，谷歌面臨的狀況是：它仍掌握著龐大的經濟資源，但已不再是行業中充滿活力的新生兒。Facebook 取代了谷歌的位置。當時 Facebook 正在飛速發展，但它並不是谷歌的朋友。對於未能及早發現威脅，應對 Facebook 衝擊的問題，谷歌進行了自我檢討。佩奇不希望再犯這樣的錯誤。 與社交網絡類似，移動業務也是谷歌一個重要增長領域。在這一方面，谷歌的最大威脅是蘋果公司。後者非常出色地將硬件和軟件整合在一起，打造了許多優秀產品。許多人認為，在移動領域，蘋果公司將永遠力壓谷歌。 然而，收購摩托羅拉移動給谷歌帶來了機遇。谷歌的想法可能是： 1. 如果人們對蘋果公司系統設計能力的看法是正確的，那麼我們需要更積極地發展移動設備。收購摩托羅拉移動將是一個良好的開始。 2. 即使我們最終不需要摩托羅拉移動的硬件業務，也可以從管理這家公司的過程中學到很多。這些技能和經驗將幫助我們管理其他硬件業務。 3. 我們未來會在專利上花很多錢，為何不一次性買斷? 我們可能需要進行資產減記，但沒有人會關心每年業績。Facebook 此前在社交網絡領域領先於我們。相對於重蹈覆轍，一年的業績不佳不算什麼。 谷歌收購摩托羅拉移動，不僅是為了專利或銷售硬件賺錢，更是為了避免移動設備廠商再次給谷歌出其不意的一擊，尤其是蘋果公司。谷歌是一家目標長遠、不斷試錯的公司，收購摩托羅拉移動只不過是一次規模稍大的試驗。 這筆交易是否物有所值 ? 目前尚難以下定論。但是，佩奇可能並不關心這個問題。只要谷歌能從中學到東西，交易就達到了目的。 Google 的弱點 投資者應該預料到，谷歌會展開更多瘋狂收購，並關閉更多產品。這已經融入了谷歌的血脈。但是，谷歌不同尋常的文化和管理架構給它帶來了一些意料之中的弱點。這可能給競爭對手創造機會，谷歌當然要努力防御，而投資者自然不能忽視這些問題。 弱點一：飄忽不定的願景 當谷歌有明確規劃時，它的迭代開發模式對於追求長期目標非常有效。該公司的無人駕駛汽車項目就是很好的例子：通過不厭其煩的測試和調整，他們已經取得了超乎想像的進步。 但是，當最初的目標隨著市場變化而調整時，谷歌的效率就會低很多。由於天生反應迅速，谷歌的很多項目發布之初都極其重要，但隨著時間的推移，重要性會逐漸降低。市場變遷、重點轉變、競爭對手的重要性降低，都會對其產生影響。一旦發生這種情況，項目就有可能面臨取消。因此，谷歌的開發團隊會經常變換目標，追逐最新趨勢，以便獲取收入，繼續生存下去。 但這卻是一條通向地獄的道路。一旦改變目標，當無法被市場接受時，項目團隊將很難診斷出真正的病因。是選錯了目標還是執行不到位? 多數情況下都無法判斷。這就像一個實驗同時存在多個獨立變量，能否闡釋最終結果就只能靠運氣了。 谷歌雲辦公服務 Google Docs 就是絕佳例子。該服務最初是為了打擊微軟 Office。但隨著微軟的地位逐漸削弱，這款產品已經失去了繼續存在的理由。它被並入了谷歌雲計算服務 Google Drive，目標也變成了與剛剛興起的雲存儲服務 Dropbox 競爭。 而現在，Google Drive 和 Docs 面臨兩個最新挑戰：蘋果公司已經將 iWork 打造成了跨平台網絡應用，而 Flickr 也加入了免費雲存儲大戰，提供高達 1TB 的容量。Drive 團隊應該應對哪個威脅? 我不知道，但他們一直飄忽不定，很可能無法對抗任何一個對手。 […]

說句老實話，你不可能在短時間內就變成一個數據分析科學家

（via GIPHY） 本文作者 Swami Chandrasekaran 任職於 IBM，擔任首席架構師 (the Chief / Executive Architect) 一職。作者在文章中提供了一張超棒的「數據分析學習指南」，如果你想成為一名「數據分析科學家」就不能錯過這篇文章。（以下採 Swami Chandrasekaran 第一人稱撰述） 隨著雲端計算與海量數據的發展，數據分析方法受到了前所未有的重視。如果你平時就有吸收或注意資訊科學的相關發展，你會發現無論是數據科學 (Data Science)，機器學習 (Machine Learning)，海量數據分析 (Big Data Analytics)，認知計算 (Cognitive Computing) 等相關議題的文章，紛紛崛起於各大媒體版面，相關的研討會也是一場接著一場。 這樣的發展，成就了一個新興的職務：「數據分析科學家」（Data Scientist），他們將在新的科技進展中扮演重要角色，而且炙手可熱。 不過，有一件事是十分肯定的：你絕對不可能在短暫的時間內就成為一名數據分析科學家。如果你想成為數據分析科學家，需要歷經幾個不同的過程，而這過程肯定充滿挑戰。 因此，你應該從哪裡開始呢，應該怎麼做才能成為一位數據分析科學家呢 ── 是否有學習地圖可以參考呢？需要什麼樣的工具和技術做輔助學習呢？我又該如何判斷自己的能力已經足已成為一名數據分析科學家呢？ 我嘗試依自己所知建立相關的課程地圖指南，提供給想成為數據分析科學家的讀者參考。這份課程指南的靈感來源是地鐵路線圖，我藉由相同的邏輯來描繪相關的學習路徑，這份學習地圖指南包含下列幾個領域，以及各個領域所需要了解的相關知識與技術： 1. Fundamentals (基礎相關) 2. Statistics (統計相關) 3. Programming (編程相關) 4. Machine Learning (機器學習相關) 5. Text Mining / Natural Language Processing (文字探勘 / 自然語言處理相關) […]

不要再買芭比娃娃給 5 歲小女孩了！試試 GoldieBlox，她們也許想當工程師啊！

我是女生，從小到大都沒有買過玩具，對於這個狀況我一直覺得很奇怪。 「欸媽，為什麼我小時候你們都不買玩具給我？」我常常問。 「是妳自己說妳不想買的啊！」每次我媽都這樣回答我。 雖然我對這個說法存疑（說不定其實我都趴在地上哭鬧被她強行拖走），不過依照我長大之後、有點像小男生的個性來看，搞不好是因為去了玩具店，被這樣子的畫面嚇到： 啊我就不喜歡玩芭比娃娃嘛！（當然也不至於喜歡鋼鐵戰士啦）到底有沒有除了「給娃娃換衣服」、「梳頭髮 x 綁辮子 x 花髮夾」、「水晶指甲彩繪機」以外的玩具可以給女生玩啊？ 答案是：有！ 這個超炫的「工程」玩具 GoldieBlox 就是專門設計給小女孩玩的！ 設計者 Debbie Sterling 本身就是一位工程設計師。當初會發想這個玩具，是因為她認為，很多男孩的玩具都間接培養了他們日後對組裝、設計的興趣，然而卻沒有專門為小女孩們設計的組裝玩具。 於是，將這個計畫發佈在群眾幕資平台Kickstarter之後，引來廣大迴響（可見很多人都跟我有同感），總共募得 285,881 元美金。 GoldieBlox 的內容物包含玩具本身、以及一本「工程與建造小書」，專門設計給五到九歲的小女孩。而它發行以來，一直是電子商務平台 Amazon 的百大熱銷玩具（在我寫這篇的當下排名第十）。這個教導孩子們學習工程技巧、又激勵孩子們發明的小玩具，在美國有 600 間玩具反斗城以及 400 間其他的玩具店可以買的到。（我貼心地為各位父母們查過了，台灣好像還沒有進貨，有興趣的話只好上國外網站購買） 不過最讓 Debbie Sterling 開心的，不是登上熱銷玩具排行榜，而是她收到許多來自家長的訊息，説他們的女兒因為玩了這款遊戲，而開始自己「動手設計或發明」別的玩具。附上一個滿感人的概念影片： 下次挑選生日禮物送給女兒時，考慮看看 GoldieBlox 吧！搞不好長大之後成為了不起的發明家、工程師或建築師唷！^.< （資料來源：Readwrite；圖片來源：Readwrite；bugeaters、zharth, CC Licensed） An orange a day, keeps your brain awake! 一天吃一顆橘子，天天擁有聰明的腦子！ 快加入《TechOrange》的粉絲團每天啃橘子吧！

美國第一個女太空人：男生數理能力比較好？你活在 800 年前嗎？

Sally Ride ，美國首位女太空人，身為第一位登上太空的女性，並不像我們想的那樣，自小就很勇敢和熱血，其實她壓根沒想過會變成英雄人物。 Sally 小時候是個害羞女孩，連在課堂上舉手和發言也不敢，自小的興趣除了打網球以外，就是很忠實地閱讀每一期科學人雜誌，當他看到 NASA 太空計劃精美的宣傳廣告時，其實也沒想過，她的參與，竟能讓女性在科學界也能占有重要的一席之地。 通常那些真英雄們從沒想改變世界，就只是順著自己的心意完成夢想而已，Sally 也是，沒立志要完成什麼偉大的使命，總認為自己和普通人一樣，只是在第一次太空飛行後，幾乎人人都認識她，她成為了大街小巷的偶像。 Sally 在 2012 年過世前，接受哈佛商業評論雜誌報導中曾提到，在街頭巷尾都認識她之後，其實才漸漸開始明白，對於每個在尋找自我價值的人，能找到榜樣並隨著他們的方向前進，是相當重要的事。 所以，自己能成為別人的榜樣，對粉絲們絕對超有影響力！我們彷彿看到了首位女太空人的霸氣。 最近是 Sally 登上太空的 30 週年，雖然 Sally 已離開我們，但她早已留下一個與眾不同的模範形象。想更了解美國首位女太空人的事嗎？以下節錄一些 Sally 有些桀驁不拘的想法和珍貴經驗與大家分享！ 給那些受到職場歧視的女性 Sally ：「我建議女性們可以把自己的格局放高一點，用幽默感化解那些言語暴力，雖然這確實是件相當不容易的事，但這相當重要，把那些冷言冷語等等拋往腦後，完全不用放在心上。」  關於榜樣這件事 Sally ：「我從不覺得自己從事物理學術研究和踏入太空工作，是準備要來讓自己成為別人的榜樣，但在我第一次飛往外太空之後，我似乎變成了值得效法的勇士。從這時候我明白了大家的想法，也體驗到，能找到榜樣，立定志向其實是相當重要的。 所以我建議年輕的女孩們，不論是在哪個行業或身在哪種職場上，都應該要找一個可以學習的榜樣，訂定出未來的目標，人若沒模範或理想，將會找不到前進的方向以及努力的動力！」  多多培育女孩們接觸科學！ Sally ：「科學或是工程絕不是男孩子的專利，若我們希望未來的科技發展能更加進步的話，應該要好好培育女孩子們，女孩子絕對能成為優秀的科學家或是工程師，表現並不會輸給男生！」  男生數理能力比較好？這已經是八百年前的想法了！ Sally：「來想想一個畫面，一支大象躺在一個女人的胸上，簡直把這女人壓到快沒法呼吸了。已經好久好久，社會總會為那些想踏入科學的女性們，設下許多障礙。這樣的障礙或是刻版印象就好比那隻笨重的大象一樣，總認為女性不行，或是數理能力不如男性，讓女性在科學的發展上有所限制。 未來若能移除掉這些刻板印象，我相信女性們絕對能比男性有更卓越的成長，這絕對是指日可待的。」 想探險外太空的原因 Sally：「我發現確實有一半的人，對外太空充滿好奇，且對於前往外太空還蠻想躍躍一試的，所以，我想探險的原因他們也都清楚得很，而另一半人呢，那些不懂外太空的人我覺得也不太需要跟他們解釋，因為若不清楚外太空的奧妙，與他們解釋也是白搭。」  女人可以勝任探險外太空的訓練嗎？ Sally ：「女人比男人輕多了，這是一個很大的優勢啊！」  從外太空看地球 Sally ：「當你對於再也熟悉不過的地球，從一個這麼棒的距離來觀賞，你真的可以感覺與她更加地親近，這樣的感受和體悟，絕對能讓人宛如重生。」  想回到太空嗎？ Sally ：「我也有榜樣，我很崇拜 John Glenn （為美國第 5 位上外太空的太空人，曾為民主黨的參議員）我可能會大概在 25 年後（ Sally […]

避免手機帳單爆炸：六個出國應該牢記的省錢絕招！

你是否有時在國外有急事，卻害怕在國外打電話或使用網路會害你破產？以下將介紹六個幫助你避免破產的絕招，也許比你的理財專員提供的建議還有用！ 第一招：關閉數據漫遊 歐盟委員會近日才投票決議在 2014 前終止數據漫遊的收費。但在那之前，你在國外最好還是乖乖地關閉數據漫遊吧！ 當你現在使用的通話網絡不屬於你原本的通訊服務提供者，數據漫遊就會啟動。只要使用到網路，該地的電信公司就會依照數據傳輸量的大小向你原本的電信公司收費 （例如中華電信），你的電信公司接著就會把帳單寄去你家了，才不跟你客氣咧。如果你人在國外，又想使用網路，那建議你開啓飛航模式。在這個模式下，3G 與數據漫遊都不會被啟動，但你還是可以打開 Wi-Fi，接著再去某個提供免費 Wi-Fi 的地方，就可以好好享受囉！ 如果你用的是 iPhone，直接從設定裡把飛航模式給開啟吧。如果你用的是 Android 系統，那就進入「設定」＞「無線和網絡」＞「流動網絡」，然後關閉「數據漫遊」即可。 第二招：關閉推播通知與自動同步 你的手機是不是只要你一有新的 Line 通知或 Email 就會提醒你？那可是需要傳送數據的喔！ 如果你用的是 iPhone 的話，那就可以從「設定」>「郵件、聯絡資訊、行事曆」>「擷取新資料」中，關閉推播通知。當然，你也可以從「設定」裡的「通知」直接一個一個關掉每一個 app 的通知唷！如果你用的是 Android 系統的話，那就從「設定」>「帳號與同步處理」中，關閉自動同步吧！ 第三招：隨時注意你傳送了多少數據 好吧，你就是那麼想用網路是不是？那請記得在出國之前重置你的行動通訊統計資料，以方便你隨時監控自己的數據使用量。 如果你用的是 iPhone，那就從「設定」>「一般」>「用量」>「行動通訊用量」中，重置統計資料。至於 Android 系統…好像有點麻煩，請參考這篇 第四招：跟你的電信公司買個數據漫遊網路服務啦！ 如果你既不想等到有免費 WiFi 才使用網路，也想要不管流量用個爽，那就先在國內跟你的電信公司把事情喬好吧！自己人好說話嘛，跟國內的電信公司先買好漫游，絕對比直接去國外再使用便宜得多啊！畢竟外國的月亮比較圓，連賞月都好貴。 請參考各公司網站的數據漫遊與費率說明： 中華電信、台灣大哥大、遠傳、亞太電信、威寶電信  第五招：一呱呱落地就買個 SIM 卡！ 假設忘記跟你的電信公司申請，或者搭錯飛機跑到別洲去了，別擔心，你還可以入境隨俗，跟當地商家買個 SIM 卡。不過，雖然這的確是最便宜的選項之一，但有時人生地不熟的，其實要買到也不容易啊！而且，如果你決定要買個國際預付卡，你就得有個具有 GSM 標準的手機。我們也建議你先問問你的電信公司，以得知你的手機是否相容於全世界的系統。 最後一招：透過 Wi-Fi，使用只需要網路的通訊 app，減少通信數據量 最後一招是寫給不太熟悉智慧型手機的菜鳥用的啦！可以傳 LINE 就不要傳簡訊，這不是常識嗎？ 總而言之就是，當你找到免費的 […]

Google 大神的商道（上）：為什麼一直關閉產品，他們卻不覺得羞恥？

作為全球最受關注的互聯網公司，谷歌的一舉一動都能引發解讀熱潮。 它為什麼收購摩托羅拉移動 ?  為什麼關閉 Google Reader ? 為什麼放棄明顯機遇，卻投資大量“黑洞項目” ?  誰才是公司真正的主人 ?  誰又是真正的敵人 ? 蘋果公司和 Palm 前高層 Michael Mace  近日撰文，詳細解讀谷歌的做事邏輯，以及由此生發的企業文化、治理結構和人際策略。 以下為文章全文： Google 到底想幹嘛 ？ 科技界觀察人士最喜愛的消遣，就是討論 “谷歌為什麼這樣做”。這個問題沒有答案，因為谷歌從不按照商界規則和邏輯行事。它放過了許多顯而易見的機遇，卻大舉投資 “黑洞” 項目，並洋洋得意地宣布關停產品：在許多人眼中，這種事情讓人尷尬不已。 谷歌的所作所為讓客戶和合作伙伴頭疼不已，更讓股票分析師茫然無措，因為他們需要告訴投資者是否應該買進谷歌股票。每當谷歌的季度業績略顯平庸時，這一話題就會甚囂塵上。不過，試圖為一家公司的所有行為找出邏輯依據，本身就是錯誤的。 有時候，經理人的某些行為可能出於恐懼，可能出於傲慢，甚至純粹只是 “腦殘” 了。為他們的決策強加邏輯內涵，就像古代的巫師在面對火山爆發時，非要通過龜殼上的裂紋進行闡釋一樣毫無意義。 但對谷歌而言，它的做法絕非恣意妄為，即使收購摩托羅拉移動這樣的詭異交易也有充分理由。 谷歌遵循一套與大多數公司迥然不同的行動綱領。蘋果的口號是 “不同凡響”，但在許多方面，谷歌才是這句口號的真正踐行者。它不僅僅是標新立異，而是公司理念的另辟蹊徑。 谷歌的理念獨一無二，包含三大要素：企業文化、公司治理、人際策略。 Google 文化：實驗檢驗 + 快速轉換 大多數公司的戰略思維圍繞業務模式展開。例如傳統制造商以大項目為核心，會進行大量前期准備，並花費很長時間去落實。如果你要生產一輛轎車、一架飛機或一部智能手機，那麼你需要提前規劃功能，推動硬件和軟件設計同時完工，並安排生產和分銷流程，一切就緒後才能投入生產。制造復雜實體商品的公司通常把產品生命周期定在 12 至 24 個月，甚至更長。 在整個 20 世紀，這種漫長的規劃周期是大公司的必修課。它經過言傳身授和商科教育，成為商界固有觀念之一，甚至成為大多數人的思維的一部分。 但是，對谷歌這樣的互聯網公司而言，發展模式完全不同。互聯網和軟件每時每刻都在變化。你無法精確規劃產品，只能每天接收用戶反饋並持續改進。進化速度越快，靈活度越高，你的產品就會越成功。 這種快速演進模式，以及與之配合的 “敏捷設計”，已經融入互聯網公司的血脈與靈魂。他們不會制定詳盡的長遠規劃，而是快速響應、快速行動。 這是商業的巨大變革。過去，行動敏捷的公司往往規模很小。企業越龐大，就會愈發看重規劃和長遠戰略。而谷歌是第一家重視快速反應甚於詳細規劃的科技巨頭。 Google 管理層的獨特文化背景 大多數公司聘請的經理人擁有商科或財務背景，曾在傳統大企業歷練，學會了一整套輕車熟路又能取悅投資人的言談舉止和價值取向。谷歌則完全由一大批工科博士掌控，他們喜歡探討技術而非商業話題，反感空洞套話，也討厭現代財務與營銷體系的干擾雜音。 大多數記者和分析師不理解工程思維與傳統商業思維的根本區別。工程思維的一大關鍵要素是“科學方法”的運用：鼓勵各種想法的優勝劣汰，通過可控實驗檢驗想法，並依照實驗數據做出決策。 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 我們在社群媒體上的戀人絮語：天殺的，為什麼已讀訊息不回！ 你以前守著 MSN 視窗，每晚等她上線，卻只盼到她說「嗯嗯，我先去洗澡了。」 妳現在看著 Line，對著「已讀」卻沒有人回覆訊息的對話框神傷，「為什麼已讀不回？」 這是我們現在談戀愛的方式。曖昧不明的兩人關係，酒酣耳熱之際的男女調情，現在全轉到螢幕上了。 你 / 妳覺得這樣的談情說愛是更簡單了，還是更麻煩了？ 現實版鋼鐵人：「不用怕坐飛機了，以後坐我發明的噴射膠囊就好！」 在電影裡鋼鐵人從美國馬里布飛到中東打敵人只要幾分鐘，但如果鋼鐵人出國是要去玩，就真的很不方便了（ 行李是要放在哪裡？！總不能只穿一件盔甲吧！）。 真實版的鋼鐵人，出國都坐噴射膠囊就好，如果把管線做成透明的，旅途中還可以舒舒服服地欣賞沿路的海底風景誒！ 網友到底在想什麼、做什麼？麥肯錫公布網路消費者行為研究報告 懂數位端的消費者行為嗎？沒看過熱騰騰的麥肯錫報告，別說你了解全部。 這對新婚夫妻瘋了！打算用電子貨幣 Bitcoin 過生活？ 看到這個新聞，你感覺：新奇、溫馨、感傷，還是「你們瘋啦！」 無聲的世界網戰正在開打，想了解全球戰情請看「2013 台灣駭客年會」 世界大戰天天開打，但這個戰場是在無聲的網路裡，而打仗的士兵是擁有一身技術的駭客。「台灣駭客年會」今年的主題是 Cyber War 網路戰爭，因為台灣的天然資源 ── 「受中國網軍攻擊經驗」太豐富了，因此國外資安專家也搶著來參與、擔任講者、交流資訊。跟著《TechOrange》、跟著駭客，一起來了解全球戰情！ An orange a day, keeps your brain awake! 一天吃一顆橘子，天天擁有聰明的腦子！ 快加入《TechOrange》的粉絲團每天啃橘子吧！  

回收年久失修的信箱會不會害人丟了隱私？Yahoo 將與 FB 合作，化解用戶擔憂

網路帳號除了是個人的帳號之外，還有另外一些像是顯示自己的品味、地位之類的功能。 例如很喜歡球星 Kobe，我的帳號可能就會想取為「Kobe」，但是現實的情況是只能存在一個 Kobe 的帳號，妥協之下我只好叫做 Kobe5566。這類的例子屢見不顯。 Yahoo 在上個月宣布將「回收」一年以上沒有使用的帳號，提供新使用者申請使用，或許「Kobe」這個帳號就有機會釋出，造福某些不得以用數字結尾的帳號。 帳號的隱私為回收信箱最大難題 Yahoo 上個月宣布要回收至 7/15 以前，一年以上沒有使用過的帳號，除了個人資料隱私與安全性的問題， Yahoo 也公開說明他們的解決辦法，並提供 Wish List 給想申請新帳號的使者填寫。（ 台灣願望清單請點我 ） 隨之而來的便是帳號的隱私問題： 如果今天我使用其他服務忘記密碼，而向他們索取密碼時，所填的信箱是 Yahoo 的信箱該怎麼辦？ 如果我的 Gmail 使用 Yahoo 信箱作為取回密碼的信箱，在我被停權之後，會不會讓有心人士透過申請同名帳號的方式竊取資料？ 在此 Yahoo 也提供了一些解決辦法，像是在帳號停權的 30 天，將會自動取消所訂閱的電子報、通知等。也會幫助你通知電子商務網站、社群網站、金融機構等各式有使用到該信箱的機構，通知這些機構該帳號已經停權。除了這個以外，帳號停權 30 天後，想申請這個新帳號的人才能開始提出要求。 但是部分的注重隱私的人仍無法滿意，像是 Creddit.com 的 CEO  Adam Levin 表示，除了帳號安全以外， Yahoo 所給的一年時間是否太短了？是否應該延長為兩年的時間。 與 Facebook 合作解決問題 根據 Yahoo 網路開發小組成員 Bill Mills 的敘述，他們現正在開發一套新的確認標準，可以讓他們有效的解決許多帳號上的疑慮，Facebook 在 Yahoo 這個方案提出時便與其聯繫，在未來兩家公司將會合作解決這方面的問題。 Yahoo 並提供一個範例解釋如何與 […]

我們在社群媒體上的戀人絮語：天殺的，為什麼已讀訊息不回！

全世界的戀愛方式都變了，但大家的煩惱都一樣。 就像上面那張照片一樣，我們常常在通訊軟體上丟出幾句「試探性」的話給心儀的對象，焦急等待螢幕顯示「已讀」、「XXX 正在輸入訊息…」。不管是「已讀」、「已讀不回」、「上線未讀」，曖昧期的準戀人們的心中都有一套劇本可以模擬：「他 / 她可能在忙」、「都不回我，是不喜歡我吧」、「過了半天才回個『嗯』，不如不要回」……。 不止「訊息已讀」有這麼多種劇本，他們連看待「讚」的方式，都很敏感：「他總是按我『讚』，他是不是也喜歡我？」所有的普通社交行為，背後的動機都被放地無限大。 看起來社群平台和通訊軟體好像真的是愛情的催化劑，而且不只發生在台灣。網路上一堆文章幫戀人們探討網路上的戀愛教戰守則： 〈Facebook Flirting Harmless? I Thought So Until I Caught Her（我以為在臉書上調情無傷大雅，直到我看見她和其他男人的對話紀錄）〉、〈If a girl ignores your facebook message is she not interested?（如果女生都不回我 FB 訊息，是不是表示她對我沒興趣？）〉 。 曖昧不明的兩人關係，酒酣耳熱之際的男女調情，現在全轉到螢幕上了。 那個他、她，怎麼沒有來按我讚？ 昨天《TechOrange》刊登了一篇文章 〈這個數字，Facebook 不希望被你看到〉大受歡迎，內文提到： 有 21% 的使用者會把按讚、分享、留言的人數當作這則動態實際接觸到的人。 有同事覺得這段數據研究不尋常，「怎麼會有人覺得自己的貼文沒被按讚，只是因為沒有被朋友看到，是要多自戀才會有這種幻想？」 A：「真的會這樣想啊！因為 FB 不會顯示所有朋友的更新狀態，如果互動關係很低，有些人的狀態是真的不會出現在某些人的牆上。這是一種合理的自我解釋啊！」 B：「那會怎樣？」 A：「大致上不會怎樣，但情感上會怎樣－－如果你希望你的貼文或照片可以讓某些人或某個人看到的話，就會怎樣，因為他 / 她沒按你讚，你會感傷；但你也可以選擇『拒絕承認他不喜歡你的貼文』，因為『他只是沒看到你的貼文』。」 瞬間，討論的面向，從社群媒體上的自戀傾向，移轉到社群平台上的戀人絮語。稍微歸納一下，你就會發現，人們在意「有沒有被按讚」，其中很大的原因就是因為在意「那個他 / 她有沒有來按讚。」 社群平台、通訊媒體的出現，讓談戀愛的成本極速降低，Fall in love 變得更簡單。愛情發生的場景從亞太、PTT 水球、MSN（RIP）移轉到 Facebook、Line、Whatsapp，還有 […]

無聲的世界網戰正在開打，想了解全球戰情請看「2013 台灣駭客年會」

這些事情，你可能不知道。或者，知道卻沒意識到，這其實是一場戰爭。一場你我看不見的駭客戰爭，正在虛擬世界裡無聲卻激烈著進行中，這是一場世界級的大戰。 3 月 20 日，韓國數家銀行、保險公司及電視台的電腦因為駭客攻擊，近 5 萬台電腦同時當機，造成 ATM 故障、金融服務停擺、網站癱瘓。有人懷疑這是北韓駭客所為，韓國也宣布這次攻擊視為國家級的戰爭行為。 3 月 2 日，Evernote 遭到駭客入侵， 5000 萬用戶因此必須重設密碼，而在那之前，包括 Twitter、Facebook、Apple 以及 Microsoft 等多家知名科技公司也爆出受到駭客入侵、使用者個資外洩。部分媒體及資安專家指出，這些駭客入侵行為來自中國。 5 月 13 日，不滿菲律賓濫射台灣漁船廣大興號，造成一位漁民死亡，台灣駭客入侵菲律賓政府的 DNS 主機，癱瘓菲律賓政府網站。 5 月初，大約就在菲律賓事件的同一時間，全台灣政府公務機關傳遞電子公文的電子公文交換系統（eClient）也發現被駭客入侵，7000 多個使用 eClient 的政府機關都中標，大量政府公文被駭客竊取。行政院資通安全辦公室將這次攻擊列為次嚴重的第三級資安事件外，也全面更新 7000 多部的電腦 eClient 軟體。 Cyber War 網路戰爭，早已經開打。在虛擬戰場上廝殺的英勇戰士們，就隱身在我們身邊，沒有面孔、沒有名字，我們的社會給了他們一個統稱：網路駭客。 面臨攻擊威脅，台灣更應該重視駭客精神！ 維基百科駭客一詞的解釋文中有這樣一段詮釋： 主流社會一般把駭客看作為電腦罪犯，在媒體的推波助瀾下，Hacker 這一詞早已被污名化，因為媒體和影界通常描述他們進行違法行為。 「台灣駭客年會」本屆總召蔡松廷（網路上大家稱他 TT）在接受《TO》專訪時說，「社會對駭客這個詞一直帶有負面的判斷。」但駭客不是罪犯，蔡松廷說，「駭客」（Hack）是一個中性的詞、是一種精神，他有高超的技術、他覺得那些號稱「加密」、「防護」的東西充滿挑戰，他喜歡從技術的角度去思考，證明這些都是可以破解的。 「駭客是一個隱晦的技術領域。」隱晦是因為，資訊安全本質是攻防交戰，就像國防軍事技術一樣，永遠都帶著一股神祕色彩。跨國網路攻防交戰愈漸頻繁，駭客在美國、中國、俄羅斯、以色列…… 等，都被視為是國防能力的一環，由國家投入資源設置「網軍」，但是在台灣，雖然號稱有很強的資訊工程師傳統與人才庫，但所有訓練都忽略「資訊安全」這一環，更不用說以戰爭等級來發展培養國家級人才。 「很多人不知道，台灣其實面臨很大的攻擊威脅。」蔡松廷說，中國大陸據稱有 14 萬網軍，無時無刻不對台灣公、私部門發動攻擊，但台灣社會不只沒有意識到應該培養戰技等級的資安能力，甚至整個社會對資安的一般性警覺都不夠，台灣駭客社群對於駭客一詞被污名化、對於台灣對資安領域的不當忽視，有一股「與其沉默，不如站出來多做些什麼」的想法。 守護駭客精神、更守衛台灣資安，2005 年駭客社群主動召集「駭客年會」！ 2004 年，在資安界頗具盛名的徐千洋（Tim）為了幫駭客正名、為了讓台灣駭客能站出來面對面交換經驗，主動站出來成立「CHROOT」讀書會，把台灣最有名、最厲害的駭客、資安研究員都「蒐集」在一塊。他們每月聚會，分享最新的資安議題、漏洞、駭客攻擊事件。 讀書會的成功，讓原本分散的個人駭客集結成一股社群力量，他們也決定，仿照其他國家舉辦資安研討會，2005 年「台灣駭客年會」（HITCON，Hacks In […]

網友到底在想什麼、做什麼？麥肯錫公布網路消費者行為研究報告

網站流量一天一萬算多嗎？我現在應該要在哪打廣告？McKinsey & Company 最近發布了一篇文章，關於該網站對數位時代消費者行為的研究。其中有許多結論都足以顛覆人們對「媒體」、「流量」甚至是「獲利」的認知。以下是該文章的主要內容，以第一人稱撰寫。 消費者的行為不斷地改變，無論在任何領域，數位消費行為都在快速成長 在美國，有一半以上的觀影方式，都是一個世代以前幾乎完全不存在的，新技術如：時移技術 ( Time Shifting，如預錄或隨選) 或設備轉移 (在筆電、平板或智慧型手機上觀看) 都是很好的例子。音樂就更不用說了，有三分之二以上的音樂使用都在使用音樂串流服務。而且，無論在任何年齡層，手機的使用，早已超越固話。 為了要從「改變消費者的行為」來獲利，公司不能再只依賴新聞標題的數據，以及他們所剖析的「趨勢」。在現實中，了解變化並針對其採取行動，需要經營者不斷地思考以及深入了解顧客行為；這可以幫助創業者們重塑他們的商業模式，進而利用結構的變化來獲利，以及緩和潛在的風險。 我們的經驗是，在粗略的分析中常被忽略的小眾消費者，其實正帶動著整個經濟。若想更仔細的了解哪些消費者在幹嘛，絕對需要更周到的消費者區隔—包括消費者的統計數據、使用模式、消費、態度與需求。當然，這都需要 Big Data 的加持。 舉例來說，在「iConsumer」這項研究中，我們分類出了歐洲的四種手機使用者，以及他們的使用模式。我們的分析發掘出了市場潛在的價值創造潛力。 這四種模式分別為： 1. 大量使用聲音溝通的使用者 (即使是透過智慧型手機)，我們稱為「傳統主義者」。 2. 使用大量的資料與少量聲音的，我們稱為「資料使用者」。 3. 使用大量的影音、音樂與遊戲功能，也使用很少量聲音的，我們稱為「娛樂人」。 4. 最後，對聲音與資料都有大量需求的，我們稱之為「移動雜食者」。「娛樂人」與「移動雜食者」只佔了使用人口的 23%，但他們卻占去了 85% 以上的資訊傳輸量，甚至，只付了跟其他兩個族群差不多的月租費。 不同的手機使用族群，行為差異很大 在幫某位搞數位出版的客戶做研究的時候，我們發現：偶然進入這間公司網站的訪客，佔去了 80% 以上的流量，但只佔去瀏覽廣告商頁面人數的不到 10%。透過了解另外 20% 的重度使用者的使用行為 (例如他們是如何使用競爭性服務的)，我們這位客戶改採用了一個分級訂閱模式，成功地幫助他們留住更多的廣告受眾。 這個教訓告訴了我們，要在這瞬息萬變的世界中取得更多價值，公司不能只在乎帶動經濟的那一部分使用者，也該為商業模式創造多樣性，來吸引更廣大的網路族群。 想要成功，就得先為商業模式創造多樣性，同時照顧重度使用者，與吸引更廣大的網路族群 我們的研究也發現了其他 6 種消費者轉變： 裝置：從電腦進展到手機與觸控設備。 在美國，有六成以上的家庭有智慧型手機，而有網路的家庭，三成以上同時擁有平板電腦。其他的已開發國家也相去不遠。從 2008 年起，個人使用 3C 設備的時間中，使用手機與平板電腦的百分比已然翻倍，達到了 44%。 通訊：從嘰哩呱拉到資訊與影片。 五年前，手機的使用上有六成是拿來講話的，如今已經降到大約兩成了。使用音樂串流、瀏覽網站、玩遊戲與其他需要資訊傳輸的使用行為，已佔了大多數的智慧型手機使用時間。其結果為，電信商必須面對一項挑戰：將服務方向從聲音重新定位至資訊傳輸。 從套餐到單點的內容轉變 多虧強大的搜尋引擎，各式各樣的資訊都已十分容易取得。因此，傳統的「套餐服務」諸如報紙、網路電視台或倉儲零售商等等，已然式微。手機的趨勢早已說明了一切。自 […]

【reBuzz 專欄】今夜何處是我家？ HotelQuickly 來台推一分鐘快速訂房服務！

俗話說：「人算不如天算」，出門在外，總有不幸遇到班機誤點或是臨時到外地出差，不知今夜何處是我家的窘況，如果不是地頭蛇或是剛好附近有優良的連鎖旅館，對旅客或商務人士而言，想要找家品質優良的旅館應急過夜，這類計畫之外的意外肯定會令人傷透腦筋！ HotelQuickly 快速訂房服務，專攻手機 App 應用，針對那些遭遇「人算不如天算」的人們提供快速且高品質的旅館選擇。當使用者打開 Hotel Quickly 的 App 時，便會自動搜尋鄰近使用者所在地區品質優良的旅館，及目前所剩的空房資訊，這時使用者只要花個 1 分鐘不到的時間，就可以輕鬆地挑選旅館，訂好旅館之後，就可以安心的繼續旅遊或辦公了。 超優折扣，吸引眼球！ HotelQuickly 提供當天預訂旅館的服務，乍聽之下似乎沒什麼特別的，但仔細一看，吸引消費者正是超有魄力的誘人折扣優惠！值得注意的是，消費者一旦下訂後就不可取消，無法申請退款。HotelQuickly 以此措施來預防有心人士操弄旅館空房資料，破壞經營品質。 拒絕庫存，曝光、促銷，成交！ 旅館的空房並不具儲存性，無法留到明天再販賣，一間空房就等同於損失一筆收入；所以旅館才會願意以更優惠的價格來強力推銷當天的空房，增加當天的營收。建立在此思維之上， HotelQuickly 不需擔憂切入市場的門檻高低，對 HotelQuickly 來說，幾乎是零進入障礙。 旅館業者只需在消費者成功訂房後，再向 HotelQuickly 支付佣金即可。不只可以獲得更多曝光機會，還能促成新交易，一舉數得，何樂而不為？ 挖掘供需雙方深層洞見，降低資訊不對稱 HotelQuickly 熟知當旅行在外，使用者急迫尋找落腳處的心理（其實是懶得事前規劃的心理？），故從執行 App 到完成預約旅館，使用者僅需要數十秒，便可輕鬆下訂。 而 HotelQuickly 也緊抓旅館業者想降低空房率的需求，從旅館方取得最正確的空房資訊，提供給急著想找到今晚落腳處的使用者；降低資訊不對稱的藩籬，也降低了使用者的搜尋成本。 夥伴關係，長期合作 HotelQuickly 提供飯店業者有效降低空房率的契機、同時傳遞最及時的空房資訊給顧客；當顧客預訂飯店後，HotelQuickly 可從中收取仲介費用，這也是 HotelQuickly 主要的營收來源。 HotelQuickly 對使用者及旅館業者來說，是個優質媒介，HotelQuickly 的存在，不只使旅館有更多的機會可以接近終端消費者，增加曝光、成交的機會；對使用者而言，更是一個方便獲得旅館資訊的快速服務，省去事先規劃、行前搜尋的時間成本。 互惠互助， Win-Win 雙贏 越多的訂房成交案件，就代表越多的收入，這也是為什麼 HotelQuickly 能在東半球吸引優質合作夥伴的原因。HotelQuickly 並非要與飯店競爭，而是要與飯店業者成為夥伴關係，一起創造 Win-Win 雙贏的勝利方程式。 HotelQuickly 正逐漸在東半球攻城掠地，香港、澳洲、馬來西亞、印尼、新加坡，甚至台灣（不是顯示中華台北喔！）也都有 HotelQuickly 的合作夥伴！ […]

現實版鋼鐵人：「不用怕坐飛機了，以後坐我發明的噴射膠囊就好！」

同時掌管矽谷兩家明星公司 SpaceX 和 Tesla 的 Elon Musk 今天在其 Twitter 上宣布，Hyperloop 系統的 alpha 版設計將於 8 月 12 日公布。 Hyperloop 是一套全新的運輸概念體系，在這套概念體系中並非以火車，而是以「膠囊」為運輸工具，將「膠囊」置於管道之中，然後像發射炮彈一樣將它發射至目的地。 截止目前，Elon Musk 並未透露過多技術細節，他只是將這一系統描述為「協和式超音速噴射客機、電磁軌道炮和氣懸冰球台面三者的混合體」。 據悉，Elon Musk 是在去年 7 月接受國外科技媒體 PandoDaily 的采訪時，首次提到 Hyperloop 系統的，當時他表示 Hyperloop 系統將會成為繼飛機、火車、輪船和汽車之後的第五大現代交通運輸工具。 「這套系統在我心中是這樣的，它不會彼此相撞，也不會受天氣影響，比子彈頭列車要快上 3-4 倍，平均速度是飛機的兩倍。從 LA 到舊金山在 30 分鐘以內。Hyperloop 可能會由太陽能驅動，太陽能產生的電量足以支持系統的日常用電。」他說。 Hyperloop 這套系統聽起來似乎很不靠譜，但別忘了，SpaceX 推出的草蜢火箭以及 90 秒便能更換電池的 Tesla 電動汽車，沒有出現之前也有很多人覺得不靠譜。Musk 在推特上也表示，目前只是 alpha 版本的設計，歡迎批評，方便團隊做出改進。 以下是美國一家名為 ET3 公司出的類「Hyperloop 」理念，名為 […]

國際支付難解已不是藉口，在創意被別人抄走前，快把你的服務推到全世界吧！

先聽聽這個床前故事： 從前從前，大約三、四年前，迅速發展的美國團購網 Groupon 正打算擴展版圖至歐洲。但他們面臨了一個大問題：一對人稱 The Sawmers 的德國兄弟竟然模仿 Groupon，在德國創立了性質相似的團購網 《CityDeal》！ 為此，Groupon 雖然是創始者，最後卻額外花了一億美金來兼併 CityDeal、收買競爭者。（後來也有消息指出，Groupon 其實是給了他們大量的股份）。 （《TO》編按：The Sawmers 兄弟擅長快速複製成功的電商模式，很快地投資、注入技術、找人才，迅速地就把服務就做起來，而他們創辦的 Rocket Internet 也專門投資電子商務服務。外界對 Rocket Internet 的認識多是「風格剽悍」，也因為總是「複製」其他服務，引來外界賦予 Rocket Internet 「只做生意，沒有創新」的評價。） 這個故事告訴我們，一旦創立了一個成功的服務或產品，「擴張國際化」這件事越快做越好 ── 因為在別的國家，隨時都有人準備複製你的創意。 不過，支付平台 Braintree 的執行長 Bill Ready 説：「幸好，現在要將你的企業拓展國際化，比三、四年前來的容易多了。」 德國兄弟的抄襲行為不是首例，那為什麼當初 Groupon 不快一點將產業拓展至全球呢？ 其實道理很簡單，因為要國際化並不簡單，而其中最困難的部分，大概就是付款方面的問題了。 每個國家都擁有自己的貨幣、監管問題以及支付網絡，所以要連通其他國家來達成交易真的非常困難，「如果有一個平台能幫你撫平這些惱人的問題，那不就太好了？」Braintree 就是因應這樣的想法而創造出來的。 Bill Ready 舉了個例：以前工程師要研發手機的應用程式，得學習美國電信公司 AT&T 到 Verizon 等公司所有的輸入、輸出訊號；但 iPhone 發明後，工程師只需要熟悉 iOS 系統就好，導致了研發 app 的熱潮。而 Ready 就是想讓 Braintree 在支付網絡中做相同的事。 「你為什麼需要去學那些瘋子才要學的 […]

這對新婚夫妻瘋了！打算用電子貨幣 Bitcoin 過生活？

你用過電子貨幣嗎？不管是用來購買遊戲裝備、淘寶網的衣服褲子，沒用過也至少聽過吧？ 那我來跟大家分享一個很扯的事：有一對新婚夫妻打算用電子貨幣生活三個月！ 這對瘋狂的夫妻 Austin 以及 Beccy Craig，在群眾幕資平台 Kickstarter 建立了一個「用 Bitcoin 過生活－記錄片製作」的計畫，打算使用 Bitcoin 這種全球通用的加密電子貨幣，度過他們新婚的前九十天。解釋這麼多，先來看看他們的募資影片： 就說他們瘋了吧！食物用 Bitcoin 買，我還勉強可以接受，感覺利用購物網站之類的可以解決，可是汽車加油、房租或生病看醫生這種事情，要怎麼純粹靠 Bitcoin 支付啊？這裡是真實世界耶，又不是在玩開心農場。 在大約一年前，Austin 就對 Bitcoin 很感興趣，但每次和朋友提起時，大家都有疑問：「用它能買到什麼啊？」、「誰會接受這種貨幣呢？」，於是 Austin 突發奇想、說服妻子 Beccy，一起在 Kickstarter 為這項冒險募資。 「對我而言，這是一個顛覆性的科技，」Austin 受 VentureBeat 專訪時提及：「它剔除了中間商、創造一個更直接的匯款方法，讓我們這些最終用戶得到更好的服務。這個計畫更深層的意義是教大家學會如何使用，而我自己也已經等不及開始學習了！」 Bitcoin 是一種使用分散式對等技術來管理事務、驗證付款的電子貨幣，它沒有政府撐腰，並且貨幣價值的變動性高，還有可能受到如木馬、鍵盤紀錄器等惡意軟件，或網釣法、分散式阻斷服務等攻擊。科技社群非常期待 Bitcoin 所能為社會帶來的轉變，但它仍與主流貨幣有一大段距離。 線上的信用卡交易通常涉及多家銀行、金融機構以及手續費用，而 Bitcoin 挑戰了這種模式，讓人們可以更直接、且無手續費的方式直接與對方交易。雖然聽起來不錯，但其實購買 Bitcoin 並不容易，並且幾年以前它仍令人質疑且充滿不確定性。所以對 Craig 夫婦來說，最大的挑戰就是如何把這些數位的經濟模式與真實生活連結。 等到 Austin 和 Beccy 從哥斯大黎加度完蜜月回來，一組紀錄片團隊就會在機場等著他們，拿走他們的錢包、信用卡、轉帳卡、手機，並開始紀錄他們的 Bitcoin 生活。「我知道有一家賣三明治的商店願意接受 Bitcoin，但除了它以外，其他就得靠我們自己去尋找。」Austin 説。 這項冒險將會從他們的家鄉展開，而若是這種生活方式他們還過的習慣，他們打算去旅行、繼續探索 Bitcoin 的極限。想追蹤他們的旅程，可以到Youtube、Facebook、Instagram、部落格和 Twitter等網站。 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 人不為己，天誅地滅！那些年科技巨頭們說的七個謊話 2008，微軟：自由軟體根本就比較貴好嗎！ 2011，Dell：所有使用 iPad 的企業，都將為此後悔！ 不是不報，是時候未到。說謊會有報應的，Dell 就是個例子 （今年初公司瀕臨破產，下市重組）！ 欸那微軟呢？ 這個數字，Facebook 不希望被你看到 有些數字，FB 不給你看，是因為怕傷著了你幼小脆弱的心靈……（菸） 【reBuzz 專欄】ATCC 總決賽報導 ─ 行銷策略被台灣 Audi 總裁採用！IBest 團隊大成功 學生團隊提出的社群行銷策略，竟然可以被 Audi 台灣區總裁採用了～ 真是英雄出少年阿～ 微軟重組四大部門，網友調侃：終於看懂微軟 Logo 的意思了 「微軟的此次架構調整將帶來三個變化，主要是把重點放在消費者化（consumerization）、硬體設備，以及期望打造一種獨特的能力上。」 好抽象，抽象到我不知道該期待還是怕傷害。 17 年前，三星負債 180 億美元，17 年後，他們是國際巨星 三星的作法也許真的不適合我們，可是我們要有三星「改變」的魄力。 上至中華民國政府、下至中華民國百姓，我們都太害怕改變。 政府抗拒改變，如果產業創新會牴觸現存法令，那就不要創新了。 企業不想改變，cost down 是最高準則，低薪、壓榨，就業環境差，人才不想進門就業。 人民更怕改變，大學生畢業後，甚至只想尋找「一成不變」－－為了公職考試擠破頭。 有兩種選擇。看完文章想「三星也有很多地方很爛，好嗎？」是一種。或者想到「除了嘴砲之外，究竟我們要做什麼？」是另一種。都是自己的選擇。

【資訊人權貴專欄】美國國家安全局藏了把鑰匙在 Windows 裡，每台微軟電腦都被看光光了

拜 稜鏡計畫揭密 之賜， 大家開始注意 NSA （美國國家安全局） 的各種竊聽行為， 而一則 （連我都是初次聽到、 大吃一驚的） 十四年前舊聞， 最近也被重新挖出來討論：NSA 透過微軟 Windows 佔領你的電腦（1、 2，也請參考 維基百科）。更精確的說法可能是：你透過 Windows 所進行的任何加解密動作（包含你指定的，跟應用軟體自動幫你做的），可能都要擔心會不會遭到 NSA 偷窺監聽。 目前已知 NSA 所力薦的 DUAL_EC_DRBG 加密技術 （非 Windows 預設） 確實藏有竊聽後門；除此之外，其他部份似乎並沒有具體事證顯示 NSA 曾經啟動此機制。文長， 也可略過歷史、 技術與猜測， 直接跳到結論。   （微軟的 CAPI 可能架構） Windows 加解密系統 CAPI，除了微軟有金鑰可以打開，美國國家安全局也可以？ 資安公司 cryptonym 的 Andrew Fernandes 在 1999 年的 CRYPTO ’99 資安會議當中發表論文指出： 自從 Win95 開始， 所有版本的 Windows 都內含一個名為 _NSAKEY 的可疑金鑰（映射頁面： 1， 2， 3）。Windows […]

專業 Coder 關於程式設計的 14 個體會

本文作者 Siavosh 是一位程式設計師，他在自己的部落格上發表了，在花了五年開發程式後的心得，這些心得的排序，並沒有特定次序的分別： 程式設計的小撇步： 1. 當效能 (Performance) 成為實作中的一個問題時，如果你能在應用層 (Application) 處理它，就將它從資料庫層 (Database Layer) 獨立出來，像排序 (Order) / 分群 (Group) 的應用就是典型的例子。在實務中，將應用層做橫向擴展 (Scale Out) 要比資料庫層容易許多。 2.  關於平行處理 (Concurrency)，如果能避免就儘量避免。如果無法避免，那麼請記住，不要誤以為平行處理的速度一定比較快，也不要做過度的平行處理，因為它會耗用掉更多的資源與提升處理的成本，尤其必須注意執行緒 (Threads) 的應用問題。 Ex : 在 iOS 的應用上，GCD (Grand Central Dispatch) 的核心是分配佇列 (Dispatch Queues) 和運作佇列 (Operation Queues)，負責分配調度任務給不同的電腦元件處理，而不需要程式設計師來煩惱這些問題。畢竟，人類的心智不是被設計用來理解 / 記憶所有的事情的 ── 這些都是我自己在實務中所獲得的第一手經驗。 3. 盡可能地簡化 (Minimize State)，盡可能地區域化 (Localized)，這能讓功能模組 (Functionalist) 是可行且實用的。精簡可重用的方法會對你有幫助的。 4. 程式註解有時是具有風險的，因為不好的註解除了無法提供正確的資訊之外，還有可能會誤導編程人員，但這些問題都不能做為「不寫註解」的藉口。 5.  程式註解並不需要鉅細靡遺，你只需要就關鍵部份具體地描述，因為你的記憶力可能會背叛你，也許在過了一晚，甚至喝完一杯咖啡之後，你就會忘記自己曾經做過的事情。 […]

17 年前，三星負債 180 億美元，17 年後，他們是國際巨星

1997 年，亞洲金融危機波及韓國，眾多韓國公司在風雨飄搖中艱難度日，三星也面臨著生死時刻，公司業務全面告急，長期負債最糟糕時達到 180 億美元。 引以為豪的產品在海外卻是便宜貨 早在 1997 年亞洲金融危機之前，三星就已經開始「要么變革、要么死亡」的戰略選擇。1993 年對三星來說，就是一個非常重要的轉折點。 1993 年 1 月 31 日，三星集團會長 (董事長) 李健熙前往美國洛杉磯，開始了為期一個月的市場調查。通用、惠普、飛利浦、索尼、東芝等世界一流產品充斥賣場，售貨員不停展示著各自產品的款式和性能。然而，三星產品卻在一個角落里布滿了灰塵，包括李健熙在內的三星電子公司高管都震驚了：在國內一直以第一身份引以為豪的三星產品在世界市場上，卻如此落魄，無法吸引消費者的眼球。 李健熙立刻指示，從 2 月 18 日起，花 4 天的時間在洛杉磯世紀廣場酒店，召開世界主要電子產品和三星產品在設計款式和產品質量的比較和評價會議，這就是所謂的“洛杉磯會議” 。 在 660 多平方米的大廳裡，展示了世界著名廠商製造的攝像機、電視機、冰箱、洗衣機、磁帶錄像機、微波爐等多達 78 種產品，可以一眼就能比較出製造商的設計款式和性能以及材質，三星產品給人第一眼的印象就是便宜貨。當時，三星產品只在折扣店低價銷售，而頂級的百貨店乾脆都不出售。 一位高管在匯報三星產品在美國的經營情況時指出，“1992 年三星電子出口業績不佳的原因，並不能全部歸咎於三星美洲電子，其他分公司也應承擔一定責任……”話音未落，李健熙提出了尖銳的批評：“請你立刻收拾好，給我出去! 我最不喜歡推卸責任的人!” 那一天，他還斥責了其他高管， “美國是世界上最大的市場，美國市場的成敗決定我們的生存，看看現在狀況，我們的產品在美國蒙上了灰塵，這樣做，三星還能生存嗎? 現在不是怎麼好好經營的問題，而是到了生與死的關頭。我們的產品與先進國的產品還有很大的差距，拋棄二流吧，三星不成為世界第一，就不能生存下來。” 以品質取勝 改變三星，李健熙先從拋棄二流的產品形象入手。 “現在是產品信用和形象的全球化時代。在這個時代，品質才是競爭力的衡量標準，關係到三星的生存權。3 萬人製造的東西由 6000 人去維修，這樣的企業拿什麼和人家競爭?”李健熙一針見血地指出，他甚至表示“就算停止生產或市場佔有率下降，也要從根本上找出原因和對策，把產品品質提高到世界水平。” 1993 年 6 月，三星在法蘭克福召開了由 1800 名高管列席的海外會議，會議的議題就是宣布三星要發動變革運動，這就是三星曆史上著名的法蘭克福宣言。法蘭克福宣言中，影響最大的就是李健熙的那句“除了老婆孩子，一切都要變化”的名言。就這樣，三星以破釜沉舟的氣勢吹響了“新經營”的號角。 “7.4 制”喚醒 18 萬員工 李健熙一邊加緊喚醒 18 萬高管和員工，一邊更加抓緊了改革總動員令的韁繩。 […]

【reBuzz 專欄】ATCC 總決賽報導 ─ 行銷策略被台灣 Audi 總裁採用！IBest 團隊大成功

繼上次報導 ATCC － WeChat 組之後，這次是由 Audi 決賽組的同學要讓大家一次感受 Audi 的無限想像，也希望藉此讓大家體會到這些行銷方法的實際可行之處！ 台灣 Audi 出題： 該如何針對即將在台灣上市的五百萬高級轎跑車 Audi S Model 進行分析與精準行銷？ 分析年薪百萬的消費客群 大家都知道，剛出社會的新鮮人薪水只有 22K ，而在這樣的情況之下，該如何設想願意購買價值五百萬車款的消費者心裡不是一件容易的事。因此，來自台大國企的「 IBest 」決定從 消費者研究 出發，試圖找出那群傳說中的頂級消費客群。 此次問卷的發放目標為 台大 EMBA 的學生，在進行深度訪談與行銷研究分析後，IBest 團隊發現有潛力購買這輛高級轎跑車的車主有以下重要特徵：五十歲男性高階經理人、年薪六百萬以上、使用智慧型手機、已經擁有兩部車且對於車子特殊性能有一定追求者。 瞭解了消費者輪廓之後，該如何建立起與消費者之間的溝通橋樑呢？ 為此，IBest 團隊提出了一系列名為 The Progress of Life-Style 的虛擬及實體店頭行銷活動，試圖成功的打動這群金字塔頂端的消費者。 現在就讓我們來看看這次的行銷他們策畫了哪些精采的活動吧！ 與 Dior 異業結盟，強化品牌好感度 在母親節活動期間 IBest 團隊親自從台北到高雄活動場地與消費者進行面對面的接觸，並且希望透過與精品品牌 Dior 的異業合作模式，形塑出消費者心中的品牌印象，進而強化品牌形象與好感度。 影片為母親節現場店頭活動的實錄情況： http://www.youtube.com/watch?v=N4unAYGsVG4&feature=youtu.be 操作 Facebook 社群，創造話題吸引關注 在實體的展售廳店頭上市活動期間，IBest 團隊設計了「現場拍照上傳 Audi 粉絲頁」的活動，有效的使粉絲人數的參與率提高了 43 % 。 此外，在 The […]

微軟重組四大部門，網友調侃：終於看懂微軟 Logo 的意思了

自去年以來，國內外很多大公司都進行了公司架構調整，比方說蘋果、騰訊、阿里巴巴以及新浪，都進行過重大調整，現在則是微軟。根據微軟官方給出的新架構，調整後的微軟將按職能重設部門，並成立「操作系統、應用、雲計算及設備」四大領域分支。 而每次涉及大公司組織架構的調整，就會有各種專業或者非專業的評論或者調侃，中國一讀者就對此次微軟的架構調整這樣評論道：“我終於看懂了微軟標誌的意思了，鮑爾默果然是在下一盤很大的面！” 這當屬調侃了，而國外的 citeworld 撰文認為，微軟的此次架構調整將帶來三個變化，主要是把重點放在消費者化（consumerization）、硬件設備以及期望打造一種獨特的能力上。 微軟正開始擁抱消費者化潮流（consumerization） 盡管微軟代表了傳統企業級軟件領域的像征，但是隨著 consumerization 浪潮的來襲，企業使用軟件的方式也在不斷改變，微軟顯然希望能快速成為這股浪潮中的一部分。 過去，企業的 IT 部門會在新的軟件產品上進行大量投資，花費大量時間進行部署實施，最後再將其給到最終使用者。在此次調整轉型的郵件中，微軟明確表示： “我們的新策略將是把自己置於這樣的一個正確交叉口，也就是 IT 的消費者導向化和企業客戶需求不斷演變的趨勢之間，希望我們的設備是企業員工想要的，同時也是 IT 部門所需要的具有高生產力、安全以及可控的產品。” 這意味著微軟要在由消費者導向的企業軟件潮流中，嘗試大量的新方案，除了給 IT 專業人士和開發者帶來新產品外，微軟計劃打造一些讓人們能高效使用但是又獨立於其所在企業的產品，也就是未來的產品和服務將不再像現在那樣非常依賴於企業的 IT 部門。 與企業員工比較樂於接受 Office 365 這樣的產品不一樣，這個過程對於微軟來說顯然是比較困難的，它可能希望加大企業選擇基於微軟操作系統的電話和平板等產品的幾率，不過從目前的銷售來看，情況並不是很理想。 硬件領域將有更大抱負 在硬件領域，Surface 肯定不是整個計劃的終結點。微軟在郵件中表示，未來除了會有大量與合作伙伴共同推出的設備外，還將會有大量自己品牌的設備，也就是所稱的第一手設備（first-party devices），包括手機、平板、PC、2-in-1、基於電視的設備以及其他可以想像或者正在開發的產品。 另外，微軟還再次提到了可穿戴式設備，儘管其硬件不一定會由微軟打造，但是微軟稱其平台將適用於各種屏幕：大的、小的、移動、機構、個人甚至可穿戴設備等。從中能看出，微軟在某天推出自己的手機和智能手表都非常有可能。 微軟自信還沒有企業打通消費者端與企業端全領域 面對競爭態勢，微軟在轉型 Memo 和鮑爾默致全體員工的郵件中這樣強調，微軟的獨特潛力在於，無論是整天處於工作還是在家娛樂的人，微軟將提供全套的設備和服務解決方案。微軟表示，目前還沒有任何一家公司有能力打通整個消費者端和企業端，似乎並沒有把 Google 和蘋果放在眼裡。 誠然，在企業端，微軟仍然處於一個某種程度的統領地位，但是在個人消費者端已經落後太多，而這方面 Google 的 Android 系統手機已經占據了全球最大份額。除此之外，Google 也希望通過各種設備打通個人與企業端，比方說運行於雲端服務的手機、Chromebook、智能電視等。而通過 Google Apps 和 Google Compute Engine，Google 也在企業級產品方面大力耕耘。 蘋果方面，通過手機和平板，不僅在企業端處於引領地位，在個人消費者領域同樣領先，不過在面向企業端的雲服務方面落後於微軟和 Google。但對於微軟來說，蘋果在個人消費者和企業端都具有很大優勢，微軟要跟上顯然沒那麼容易，況且蘋果還提供了很多其它服務。 citeworld 的文章最後認為，像微軟這樣的大公司進行組織架構調整可能不會馬上帶來太多益處，而且從短期來看，它可能會給員工帶來混亂。但是也不能指責鮑爾默和整個公司努力重新聚焦公司發展方向並面對變化中的市場做出的調整和努力。 一個公司的組織架構一直是該企業文化和各種戰略的一個體現，因此每次有這種架構的重大調整的時候，總會引起大家的關注並猜測其下一步的走向。看看之前幾大巨頭的一張組織架構圖，還是能看出一些有意思的東西的，此次微軟架構調整後，下面這張圖可能得重新畫了（該圖來自bonkersworld）。 […]

這個數字，Facebook 不希望被你看到

不管粉絲專頁還是個人頁面的動態，「讚」、「分享」、「留言」等數字都很重要；越多人按讚、越多人分享、越多人留言，代表這則留言越多人給予回應、贊同。 但有個重要的問題：到底有多少人看到這則動態？ 當然「讚」、「分享」、「留言」都代表了社群媒體的一種正面回應方式，不管回應內容為何，都是在參與這則動態的討論。這些是表面上能看出一則動態的活躍與否，但真的能反應出動態的全貌嗎？其實沒有。 史丹佛大學的助理教授 Michael S. Bernstein 說明，在社群網路上發佈動態，就好比在舞台的幕後發表一段演說，有回應的人就彷彿是上了舞台，向你做出回應；但重點就在於你根本不知道台下坐了多少人，意即有多少人聽到了你的演說。 Bernstein 教授進行了一連串統計，針對 22 萬 Facebook 使用者進行一個月統計，發現每一則動態都會推送至 35% 好友的動態串流當中，而一個月下來會有 61% 的朋友看到你的動態。聽起來很多，但這跟使用者自己認知的接觸人數有所落差，因為，這份統計同時顯示：有 21% 的使用者會把按讚、分享、留言的人數當作這則動態實際接觸到的人數。 看到這裡，如果你也覺得這種落差實在有點大，一定想問：為何這麼多人看到一則動態，卻不產生回應？ 這牽涉到一個心理學的概念。對一面牆發表言論，得不到回應是理所當然，但如果在一個會議上裡頭發表言論，在場坐滿親朋好友卻完全沒有回應，這會讓人感到非常非常挫折。 史丹佛大學這份研究提出兩種心理學的解釋： 1. 為何使用者會低估在社群媒體當中接觸的人數？ 一種可能的解釋是人類的心理尋求安全感及舒適感，自行將接觸的人數向下修正，接近給予回應的人數。如果相信實際接觸到的人數不多，會感覺舒適些，因為如果相信實際接觸到的人很多而回應卻很少，會在我們心理產生挫折。 2. 這種現象在心理產生反射性的排斥動作 只願意承認接觸到的人數不多，卻不願意承認其實很多人看到了動態而沒有回應。 簡言之，我們知道朋友都在 Facebook、Instagram、Twitter 等社群媒體上，都能夠看到我們的動態，卻沒有產生回應，彷彿他們不在乎、不理會。我們會對於這樣的現象有負面情緒，所以我們的心裡自動幫忙找了個適當的解釋：「應該是沒看到吧，所以才沒有任何回應。」 為什麼 FB 不把「有多少人看到這則貼文」的功能開放給一般使用者？ 社群的概念裡頭，「回應」佔了非常重要的一塊，因為大家都不喜歡對著空氣說話。這也是為什麼訊息服務例如 whatsapp、skype、line 等等都會提供收訊者的動態，像是「已送達」、「已讀取」、「正在輸入訊息」等等，對於發送訊息的人來說，就是一種回應。 當然，有經營過粉絲專頁的人都知道，由管理員發佈的訊息，在下方可查看有多少人看到這則動態，為何 Facebook 不將這項訊息公布給一般使用者呢？ 很簡單，因為公事公辦。 粉絲專頁的接觸人數，直接關係到一個活動、產品有沒有接觸到潛在消費者，並且這些接觸到的人數會開始轉換為會員、顧客等等。這些都跟錢、營收有關，拿到檯面上剖析是合情合理的事。 反之，如果這項資訊公布在個人檔案上，到底對於使用者是好還是不好呢？如果我在 Facebook 上發表出遊的照片，有 300 個人看到，卻 1 個按讚的人都沒有，那我會做何感想呢？ 如果是我，說不定直接把 Facebook 檔案關了…… （資料來源：Buzzfeed、圖片來源：Wikimedia, CC […]

聽說閃購網站 Fab 的員工守則一大堆，連外套掛在椅子上都不可以？

目標成為全世界設計領域的商業龍頭的閃購網站 Fab 近來可是人紅是非多。Fab 的 CEO Jason Goldberg 更為了《Bloomberg》的一篇不實報導，在自己的部落格中 Po 了一則澄清的文章。 Jason 表示，大家都知道 Fab 向來很公開、透明。若非必須，他們不會對一些謠言或指控做反應。但《Bloomberg》的該篇報導實在太過惡劣，即使有人仍認為謠言止與智者，Jason 仍然認為站出來讓大家知道真正的事實為何是必要的。 而且 Jason 認為讓 Fab 的四大支柱：客戶、設計師、員工以及投資者發自內心地愛 Fab 很重要，而證明那些毀謗的言語是錯的，並讓 Fab 的四大支柱相信，這類的攻擊是絕對不會讓 Fab 因此偏離核心的任務。（Jason 還另提及一位有智慧的 Fab 投資者寫信給他，內容寫道：「直到有人要你死時，你才會成為一位重要的人。」）或許這有些極端，但 Jason 認為他們現在就是處在這種狀況。 到底《Bloomberg》寫了什麼，讓 Jason 氣成這樣？（以下採第一人稱撰述） Fab 的工作守則一 大 堆？ 與該媒體報導相反，《Bloomberg》員工的守則反而比 Fab 更多。在 Fab 工作沒有所謂的「規則」，每位員工都會在桌上放上一個 AMAC 塑膠儲存盒，用以提醒他們 Fab 的思想價值觀： 1. 客戶永遠擺第一 2. 帶著激情工作 3. 創新 4. 取得所有權 5. […]

《魔球》的魔法在數據分析，所以我們該相信數據分析還是經驗？

看過由布萊德‧彼特（Brad Pitt）主演的電影《魔球》嗎？其內容改編自美國知名財經作家 Michael Lewis 所著的《Money Ball》，敘述美國職棒大聯盟（Major League Baseball，MLB）的小市場球隊奧克蘭運動家（Oakland Athletics），如何以有限預算來對抗財大氣粗的球隊。 電影中 Brad Pitt 飾演球隊經理 Billy Beane，Beane 打破傳統挑選球員的方式，採用統計數據分析球員的專長，並能以較低的價位簽下價值被低估的球員，而不是像其他球隊一般瘋狂地追逐某些價值被高估的明星球員。 Beane 利用數據分析的科學方法創新思維，不靠直覺或經驗來分配資源，組合出最能發揮即戰力的團隊，並成功地以小搏大，顛覆傳統思考邏輯。 就像《Money Ball》海報上印製的一段話：「要贏得冠軍，你必須像是賭場裡懂得算牌的專家。」 無法掌握政策、景氣、人為操作因素，因此數據分析也不是每次都準 但是，數據分析真的更有助於決策判斷嗎？如果是這樣，那麼像是會計師、精算師、分析師和數學家等等這些精於做分析的人，應該早就賺翻了？可是事實卻反應，失敗 者比成功者要多上太多了。 因此，知名的基金經理人彼得．林區（Peter Lynch，連續締造 13 年正報酬紀錄，累積報酬率高達 2763% ）曾經說過：學習歷史和哲學，顯然比學習統計學這類的學科更有助於股市的活動，而投資股票是門藝術，不只是科學，它著重邏輯和推理。 如何衡量球隊與球員的價值，就如同衡量企業的股票漲跌一樣，大多數人都會使用各種數學計算方法，去解析價格的波動。但，政策或景氣或人為操作因素等之無法掌控，要解析出價格的走勢就不是那麼容易。 就像品酒時，你如何在多種變數中來判斷出酒的品質？ 有聽過統計學上最知名的「Student」這號人物嗎？ 話說愛爾蘭都柏林的健力士酒廠（Guinness Brewery）已經擁有超過 250 年的歷史，為了持續維持自己在啤酒市埸上的領先地位，決定採用科學和數據來改良啤酒釀製的過程和品質。為了這個目標，酒廠僱用了許多英國頂尖大學（像是牛津或劍橋大學）的畢業生，其中一位畢業自牛津大學，擁有化學和數學雙學位的 William Sealy Gosset，成功的推導出小樣本的 t 分配，可以用來校正小樣本可能產生的推斷誤差。 Gosset 想將自己的研究成果發表出來，但健力士酒廠為了保護公司的商業機密和智慧財產，明文禁止員工發表文章，Gosset 並沒有因此而放棄他的學術發表計劃，受到當時《生物統計期刊》（Biometrika）主編 Karl Pearson 的鼓勵，Gosset 以「The Student」的筆名在 1907 年《生物統計期刊》上發表他的第一篇學術論文〈The probable error of a […]

外國的月亮總是比較圓？錯 （中）：市場不同，使用者的習性也不同

不論是剛入行的行銷菜鳥或是資深老手，在接觸到新行銷工具時，往往會有ㄧ種既期待又怕受傷害的感覺；「既期待」指的是上級長官或大老闆常常參加某些論壇或聽了一些演講之後，回到辦公室就希望行銷人員積極使用這些新型態行銷工具，但實際上這些新行銷工具是否適合該公司產品或能得到多少成效，則必須倚靠行銷人的智慧才能避免誤用行銷手法而「受傷害」。 儘管新行銷工具難以捉摸，行銷人也免不了看到美麗的 showcase 就栽進去，拿近期當紅的行動行銷 (Mobile Marketing) 來說，至少應該注意的有以下兩點： 國外行得通，國內不一定成功 某知名法國品牌結合了 QR Code, IVR, 以及行動網站做一連串行動廣告，目的就是要把手機行銷發揮到淋漓盡致……。 雖說以上這些技術台灣也都能做得到，但實際上需考量到該技術被消費者使用的比例，比方說在日韓都相當普遍的 QR Code，偏偏在台灣使用率卻非常有限；當然你的廣告代理商會告訴你，手機是時下最容易接觸到消費者的工具，靠手機行銷可以快速讓年輕人認識你的產品和品牌。 但他們沒有告訴你的事實是，以戶外廣告看板來說，即便是知名品牌的 QR Code 平均一天也不見得會有 20 人去掃描，倘若你的老闆還是很執著要使用這樣的工具，聰明的行銷夥伴不妨先找到相關數據。有台灣的固然最好，次之可以尋求國外的，比方說美國的 QR Code 統計指出，報章雜誌的掃描率最高 (35%), 其次為商品包裝 (18%),email 排名最後 (4%)；唯有掌握數據，才能成功說服長官，並決定進行的方式。 廣告最重要的是 Content 某德系車廠發現他們的線上廣告瀏覽量有 18% 是來自行動裝置，因此準備要加碼行動廣告……。 隨著智慧型手機的普及, APP 下載量也越來越大. APP 中的聯播廣告也漸漸有其效益，若與現行的網站橫幅廣告相比，手機廣告的點擊率似乎較高，但是否創造更多的下載或銷售，就沒人敢保證了。 其實廣告發展至今，最主要的還是背後的 content 是否有真的傳達至使用者心中. 畢竟 APP 聯播只是一個工具. app banner 吸引了使用者點擊廣告後, 能怎樣更深入使用者更是每個行銷人應該思考的. （ 圖片來源：Antonio Villaraigosa, CC Liscensed […]

【活動快報】和你的共同創辦人吵架？立馬來 SLP 上課！

有創業過的人，大概都體會過和合夥人或共同創辦人爭執的辛酸；有些人能越打感情越好，一齊將團隊帶向美好的明天，另一群人則是從此產生疙瘩，最後甚至鬧到分手拆夥。難道就沒有專業的創業課程，是在教創辦人如何和共同創辦人溝通嗎？ 有的！來自美國波士頓的非營利創業教育組織 SLP 就即將在今年開辦「創辦人衝突」，以及精實創業練習、顧客開發、企業架構等更多創業相關的專業課程！ Startup Leadership Program（SLP）於 2006 年創立於美國波士頓，是一個國際非營利教育組織，以提供新創團隊知識及人際網路輔導為主要任務。SLP 目前在全球包括美國、英國、以色列、印度、澳洲，及中國等國，已有超過 20 個分會。SLP 每年平均在各分會篩選出 25 位學員，提供為期半年的創業及領導相關訓練，至今已幫助 900 多位成員共 700 間新創公司成功募資超過 3.7 億美金。 為了讓台灣的創業家也能擁有與國際同步的創業知識和資源網絡，SLP 去年開始在台灣成立分會 SLP Taipei！SLP 的課程方面都由波士頓總部規劃，視每年情況更新課程。課程均從每年的 9 月開始共半年，包括既有的公司治理、營運發展，以及對外募資等傳統創業輔導會有的課程外，今年還新增了「創辦人衝突」及「公司架構」兩門課，由勤業眾信的會計師及知名創業家講授。 在導師方面，目前 SLP Taipei 共邀請了 26 位創業導師、2 位顧問等各領域專家，含波士頓顧問公司台北分公司董事總經理徐瑞廷、資誠聯合會計師事務所副所長曾惠瑾，還有 11 家以上知名創投公司的媒合機會，提供創業家從創業專業輔導、募資，到策略性合作的資源平台。經輔導後，目前已有近 40% 受輔導創業家完成新創公司增資，挹注資金超過 5 千萬台幣！ 好的，看到這裡，你腦中應該冒出很多問號： SLP 是非營利性組織，那他們怎麼支持營運？ 和輔導團隊間的利益交換方式為何？ 輔導團隊的選拔條件是什麼？ …… 等等諸多問題，歡迎大家參加「SLP Taipei 創業課程」7/20 的年度說明會；名額有限，欲報從速！ 1) 年度說明會報名（7/20 截止）：http://www.accupass.com/go/slptaipei2014 2) […]

【哇奇網專欄】格言除了要說得漂亮，更要公司上下做得漂亮！

格言是如此單純 聽過 Steve Jobs 說的「Stay Hungry，Stay Foolish」嗎？ 很多格言通常都是適合很多場面，因為它們即單純又有理。 以前在日本上班時，公司裡也掛著社長寫的格言。一直以來都覺得很值得參考。 做事隨便的人只會找藉口。 半吊子的人會抱怨。 認真的人則會激發智慧。 有的人在工作上遇到困難的時候，很會找藉口： 「最近這麼忙根本沒時間處理」； 「預算就不夠是要怎麼樣將粉絲數衝高」。 而有的會抱怨： 「那個客戶的要求根本不可能來得及完成啊」； 「都已經盡最大努力了，可是沒產生病毒式傳播效應是能怎麼樣」； 「那個部門就沒做事是要怎麼完成這邊的工作」。 與提出問題點和想出答案是一樣的，指出問題點往往很簡單，但是要想出答案並執行才是難處。 如果你找了藉口或抱怨，思考容易被設限停止後續的思考。不過認真的人會以多種角度看事情：客戶要求的時間太短？是否可以提出分段，先將主要功能做好為第一階段，小功能排到第二階段，或者是否可以提案增加人數，等等。 在人事裡，每個人對事物的反應也可以用來衡量對方的個性。 格言很重要，對工作的熱情也很重要 這只是一個例子，不知道各位的公司裡有沒有格言呢？ 認真看待，自然會激發智慧想到更多出路。不過熱情我認為也是相對重要，少了熱情很難認真，即使是對錢的熱情在激勵你對工作的認真也好。 有了這些基礎，再傾聽 Steve Jobs 的「Stay Hungry，Stay Foolish」，就應該會更有機會聽到自己內心裡發出的叮咚聲，要讓你察覺什麼。 最近還有一個格言很喜歡。是日本知名作家芥川龍之介在作品〈侏儒的話〉裡寫的句子： 「命運存在於自己的個性」 多數想創業而創業的大概就是個性作祟吧。不過不能將結果推給命運或個性喔，最終所有責任還是歸回到自己。 理念、格言都只是句子，如何滲透人心才是重要的 公司除了要有理念、遠景，也應該要有員工的遵守原則及激發熱情的格言。可是「隨便」及「半吊子」的格言可是會害了自己公司。 最近看到的是郵局裡面牆壁上貼著以優良服務及穩健品質來為我們服務。不過我們家附近的郵局，裡面髒亂、櫃檯人員愛理不理的、流程不親民卻絲毫沒有想要改進的感覺、穿著很隨便沒有穩重感，這些都讓那公司的理念顯得諷刺。簡單來說，寫了一個句子，可是沒有「認真」思考如何傳達給各位員工及如何執行吧。 例如 Google 的格言可能是「Do cool things that matter」（只是猜測……），而他們的工作環境也真的盡量在鼓勵此行為。所以，公司裡的內部環境及流程等等不要與理念有衝突，應該就是第一步吧。 「哇奇網」創辦人福田幸三郎是台、日混血兒，從小在台灣長大，大學時赴日本留學，並在日本工作好一陣子。之後，他辭去工作，尋找自己想做的事，最後回台灣創辦「哇奇網」。請見：〈【哇奇網專欄】哇奇的創業故事，「試試」看才知道會不會成功〉 （封面圖片來源：mbshane, CC Licensed）

台北 101 整棟樓可以變成油田？未來建築可將空氣汙染轉為生化燃料！

髒空氣成天瀰漫於都市之中，通勤族上下班都必須忍受城市裡的烏煙瘴氣，如果建築物能伸出觸角如蜘蛛網或捕蠅網一樣捕捉汙染物粒子該有多好？ 這是倫敦皇家藝術學院韓裔學生 Chang-Yeob Lee 計畫中的一項新概念－－改造倫敦電視塔 (BT Tower)，使其能吸附鄰近區域的空氣懸浮微粒，進而轉變為可利用之生化燃料。 「這項計畫是有關如何打造一棟新式建築，使之能夠集結城市空氣中的污染物，在現今資源即將耗竭的時代中，這也許是下一件極具價值的資產」，Lee 在建築與設計雜誌 Dezeen 中如此解釋。 Synth[e]tech[e]cology 是這項計畫的名稱，改造過程將始於為建物穿上一層以碳纖維、鋼鐵、二氧化鈦組成的奈米管構造，透過電腦模擬圖可清楚看見建物外觀如同一棵雪樹銀花，奈米管吸附燃燒汽油後排放至空氣中之煙霧，設法淬取煙霧中之碳元素後，轉變其為可再利用之生化燃料如甲醇等。在完全運作之狀況下，建物一年可轉變 100 萬噸空氣汙染物。除了製造燃料以外，建物尚能收集灰塵粒子，幫助倫敦市民改善呼吸道問題。 「這是垂直油田和未來實驗室的混合體！」建物外部是一座巨大的生態觸媒轉化器，內部則是學術研究機構，找尋增加空氣流動率與最大化建物效率之方法。「汙染物是一項我們尚未善加利用的資源，我們完全不了解它的價值，因此讓它消逝於無蹤。」 類似的建築構造能應用於倫敦市中其他高樓，甚至擴大範圍至其他城市，也許哪一天我們的 101 也將成為捕塵網！ （資料來源：Mashable ; 圖片來源：Corinna A. Carlson , CC Liscensed）

是什麼讓《末日之戰》的殭屍那麼靈活？動畫團隊告訴你！

（Oops！這篇文章的留言有雷，請小心！） 來玩快問快答！ Q：想到中國的殭屍？ A：一直跳、一直跳。（貼心附上腦中浮現畫面） Q：想到美國的殭屍？ A：一直搖、一直晃。 Q：想到《World War Z：末日之戰》的殭屍？ A：紅火蟻！ 不像美國其他殭屍片那些裡面搖頭晃腦、步履蹣跚的殭屍，末日之戰的殭屍相較之下簡直是太有活力了！先來看支預告片： 殭屍們移動迅速並且目標明確，為了尋找宿主，一窩蜂的拼「命」往前衝。通常營造這種特效的做法是逐一為他們製作動畫，但是對這部片來說，要完成這樣龐大數目與動作快速的殭屍會耗掉太多時間。 當時視覺特效公司 Motion Picture Company 靈光一閃，想到可以模仿紐西蘭的電影特技公司 WETA 當時在處理《魔戒：雙城奇謀》特效的方法： 以人工智慧技術為出發點，讓每個殭屍都擁有一個屬於自己的「代理人」，而每個代理人都有其隨機的特性、以及在群體事件中自行下決定處理事務的能力。 所以，每個殭屍都會有他自己特有的動作、行為、跟目標；他們將會被賦予感受環境的能力，因此他們要有視覺、要能感應聲音、也要能透過碰觸而有觸感。設定好這些參數之後，再放任那些殭屍進入電影世界中「自由活動」。 當時使用此技術的《魔戒》的導演 Peter Jackson 説：「他們不像是用數位生產的生物，他們在軍隊內群聚起來，然後只要按下一個發號令的按鈕，他們就開始自相打起來，他們甚至會自己決定作戰的方式。」 而完成這種特效的 MASSIVE 軟體，讓《魔戒》軍隊裡的每一個人都擁有有人工智慧的「大腦」。人物們可以根據大腦所下的決定，做出相對應的動作，而另一部分的大腦模組會將資料輸入、提供他相關資訊－－譬如所處的地形狀況、週遭敵人的條件、身旁是否存在友軍等，因此他們的動作與真人替身非常相近。 一般來說，殭屍的角色設定是很單一的，他們的思考單純（不像我們都心機很重）、行為單一（總是一直走，不然就是一直咬）、並且好像只有一種狀態：攻擊狀態（沒見過他們打瞌睡吧？MV 例外啦）。 而《末日之戰》的動畫團隊幫助他們把殭屍的設定複雜化，他們有所謂的靜止時期，並且在某些條件下會被「激怒」，再加上每個殭屍都有自己的目標跟行動方式、尤其行動速度又快的不得了，因此讓人恐懼的程度大幅攀升。 目前在台灣有運用到大量特效的幾個較知名的影視產品包括電視劇《痞子英雄》和電影《賽德克‧巴萊》。當初回台協助《賽德克‧巴萊》完成影像後製的胡忠陞提到，其實不管美國好萊塢或台灣，一個特效公司若是接單量太少就容易面臨倒閉的風險。而台灣電影產業因為沒有足夠的創作量，所以沒有金主在特效公司背後支撐，以至於台灣大部分的特效公司都以「報價高、接小單」的方式生存；另一方面也是因為台灣缺乏願意不計成本投資電影的老闆，導致電影團隊沒有足夠的預算花費在特效的處理上。 據報導，去年底，曾獲多座奧斯卡最佳視覺特效技術獎的國際知名電影特效公司 Rhythm & Hues Studios（R&H），在李安的大力推薦下，進駐高雄駁二特區、成立好萊塢視覺特效中心，期望能夠帶動整個台灣數位內容與電影產業發展。而對於 R&H 在美國母公司聲請破產的消息，經發局副局長林英斌表示，R&H 在台灣投資的是獨立公司，在國內的部分資金來自於經濟部中小企業信保基金的保證，也有創投公司的投資，並不會有影響。 台灣的電影產業因為土地與資金而受到許多限制，目前大多倚靠在創新內容或宣揚本土意識上。有了好萊塢特效團隊的加入，期望有更多公司老闆願意投資，讓台灣電影有新的突破、讓台灣優秀的導演們奔馳的想像力能夠化為真實。 以下開始是我個人對《末日之戰》的小小心得，會洩漏劇情（雷）！ 沒看過、沒興趣請別往下！ 《TO》編按：C 編還沒看過這部片，不想踩雷，所以下面的文字內容我都沒看唷～ 有錯字請不要叫我改 LOL 拍攝這部片的過程非常艱辛、產生諸多衝突與困難，不過看完之後，我個人很喜歡這部片，下面列出幾點令我喜歡的原因： 營造恐怖的氛圍與壓迫感不靠血染 我對於「血腥」沒有特別的好惡，只要讓我覺得合理或是恰到好處就能接受。不過，我會排斥「太暴露」的鏡頭，我覺得要表現恐怖、暴力或情色不一定要很直白的把畫面拍攝出來讓觀眾承受，除非導演有刻意要藉此表達什麼。對我來說，那就像「幽默」是會讓人思考、意會而後的發笑，而「搞笑」則是直白、表明的想逗你笑。快樂之間也許沒有層次高低，但「恐怖、暴力、情色」這類比較偏負面的情緒我偏好於「感同身受」的表現手法。 《末日之戰》中沒有碎屍萬段的血腥特寫、也沒有過分暴力的肉搏衝突，但利用光影（譬如大樓逃生的紅火炬）、音效、演員的動作、情緒的對比（一開始的車陣、以色列高歌）來營造恐慌、絕望的壓迫感。説真的，比起過往看過的幾部直接呈現「殘忍」的電影還更令我感到恐懼。 病毒感染的模式，使節奏快速無冷場 十二秒左右就會完全感染的散播模式，快速、明確且不拖泥帶水。我看殭屍片最怕的就是看到那種親人被咬之後，感染者嚷著要死、倖存者嚷著不要死的哭哭啼啼場面。前幾次觀眾還有可能被騙下幾滴同情的淚水，但不久就會對這種重複的模式麻痺了。 相對的，電影中當 Brad […]

創新，或許沒有這麼難？你可以偷偷把人家的好學起來！

偷學，是創新最好的方式之一 原來燈泡是愛迪生 (Thomas Alva Edison) 向 Joseph Wilson Swan 買專利並加以改良，而 Swan 也只是第一位申請相關專利的發明家之一而已。 Wal-Mart 創辦人 Sam Walton 曾說：我的所作所為，多半都是偷學別人的做法。例如，Wal-Mart 之所以會以大型綜合商場型式登場，是 Sam Walton 去了趟巴西，看到這樣的商店型態因而加以模仿所致。所以，Wal-Mart 的營運模式也是借用他人的主意，經過調整修正後讓自己更精益求精。 另外，Wal-Mart 也將零售產業的條碼技術加以改良應用。原本條碼的功能只是用來方便計算價格，Wal-Mart 將這項技術深化應用在消費者的採購模式分析，使得 「尿布與啤酒」的例子成為 Data Mining 的經典案例之一。 Steve Jobs 也曾提及：「創新 ＝ 借用與連結」；知名畫家畢卡索 （Pablo Picasso）則說過：「好的藝術家懂得複製，偉大的藝術家則擅長模仿。」 由此可知，借用別人的點子其實就是驅動創新的最好的方法之一。 如何練習創新的思維？ 中國大陸學者許立言和張福奎提出 「12 個聰明方法」，可以做為我們在做新組合 (New Combination) 思維時的依據： 1. 加一加：能在這個東西上添加些什麼？ 2. 減一減：可以在這個東西上減掉什麼？ 3. 擴一擴：把這個東西擴張會怎樣？ 4. 縮一縮：讓這個東西縮小會怎樣？ 5. 變一變：改變形狀、顏色、聲音、氣味或是組合次序會怎樣？ 6. […]

去海邊玩怕手機沒電，帶張 DM 充電就好！

特別是在手機不離身的時代，世界上最不討人喜歡的幾件事情裡面，其中有一件應該是在海灘玩耍遇到手機沒電，而另外一件就是在大熱天揮汗如雨地發傳單，因為我就是不想拿傳單啊。 現在有一個方法可以讓兩件事情結合在一起，共同創造出一個 Happy Ending 。 如紙一般薄的太陽能充電設計 你也許聽過妮維雅，好啦你也許沒有真的買過、用過他們的產品，但是他們廣告打的實在滿大的連我都知道是在賣一些護膚用品的。今天不是要介紹他們的產品有多好用，而是現在海灘上有一批傳單在為妮維雅的防曬油打廣告，這批傳單竟然有充電功能！ 儘管到海邊是來放鬆、玩水、曬太陽的，但是我相信有許多人仍抱著他手中的智慧型手機不放，但當遇到沒電的時候，你就知道這種傳單的好處了。 這個傳單附有一個 USB 插槽，只需將你的手機充電線插進去，並讓太陽能板那一面吸收到陽光，就可以開始充電。此時，拿著一張傳單充電的你，或許就會開始閱讀、關注這上面的廣告，以達到他們所要的目的。 現在，你不僅願意拿取這些傳單，還可以為自己的手機充電，從此過著幸福快樂的生活。 除了 QR code 的方式，科技也用其他更多不同的形式改變傳統平面廣告，太陽能充電傳單也是其中之一，但是平常要你拿著這張紙走來走去，還要曬到太陽，你也許不會照做。但是在海灘上，這無疑是一種不錯的行銷方式。 現在一張一張平常視為垃圾、或者是桌墊的傳單，也要悄悄地轉變一下啦。 （圖片、資料來源： Springwise ；文首圖片來源： gajman , CC Licensed） An orange a day, keeps your brain awake! 一天吃一顆橘子，天天擁有聰明的腦子！ 快加入《TechOrange》的粉絲團每天啃橘子吧！

外國的月亮總是比較圓？錯，那套數位行銷經驗在台灣是行不通的！（上）

最近筆者參加了一個數位行銷同業舉辦的研討會，會中介紹不少從國外來的成功行銷案例，會後引發同業間熱烈的討論，討論內容除了驚艷於國外案例所呈現漂亮的操作數據及強大的社群渲染力之外，還有如何將這些成功案例複製到自己的企業或服務客戶上。 想當初筆者也曾一頭栽進國外案例的世界中，試圖從歐美甚或亞洲的數位行銷經驗中找尋靈感和解決方案，但到底外國的數位行銷經驗是不是那麼適合台灣，讓筆者舉幾個簡單例子您就會了解： 迷思 1. 買關鍵字最好大小字通吃 相信熟悉北美關鍵字操作案例的讀者一定知道，舉凡福特、ebay 等大型知名企業，單月購買關鍵字廣告組數可能高達一萬組以上，因此關鍵字代理商也發展出一套「大字打品牌，小字鎖精準客群」的說法 (註：大字是指跟自身品牌產品相關，競價通常較為激烈的關鍵字；小字則是較為冷門，搜尋量較低但較為精準的關鍵字)，試圖說服客戶下更多關鍵字預算。 這樣的說法並不完全正確，主要是因為歐美大型企業中負責數位行銷的人員較多，整體搜尋量也較大，所以需要灑更大的網來抓住每個可能的消費者，但在台灣的搜尋量及數位行銷人數有限的情況下，除非你有以下考量，不然筆者會建議你盯緊轉換率高的字組： (1) 同時操作三個以上網路活動： 因消費者只是到你的網站，並不見得可以馬上知道你正在主打什麼活動，透過關鍵字廣告可以很快的跟消費者溝通。 (2) 想要提升品質分數： 品牌關鍵字通常是轉換率最高的字之一，透過品牌關鍵字做關鍵字廣告，可以有效提升帳戶的品質分數，從而降低關鍵字廣告花費。 如同之前幾篇提到的，不管你的代理商多麼用心負責，身為客戶的你還是必須做到以下幾點： (1) 無論代理商建議多少組關鍵字，一定要一個個去檢查，確保真的能把公司的商品特性寫出來！ (2) 對數位行銷人員而言，高點擊率與正確的篩選出顧客是關鍵字行銷重點，一定要清楚堅定自己的行銷目的。 (3) 要不斷的嘗試組合文案！維持 AB test 實驗精神！  迷思 2. 社群經營是全公司運動 相信各位身為資深數位行銷人員的讀者們一定有遇到過這樣的狀況，公司內的高階長官們常會認為只有公司內部員工最了解自家產品，因此希望全公司ㄧ起動員協助數位行銷部門 Po 文，甚至各部門排值日生參與社群媒體經營。 這樣的立意雖然良好，但對照到歐美重視社群行銷的公司有動輒兩三百個專職人員進行臉書及各項社群媒體的維護。筆者必須說，在台灣如果要動員全公司參與社群經營，恐怕是數位行銷部門災難的開始；To be honest，找到合適的代理商夥伴及爭取合理的數位行銷預算，才是長久之計。 （圖片來源：Rubber Slippers In Italy, CC Licensed）

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 你在 FB 上轉貼的訊息都有查證嗎？以訛傳訛，你是否為幫兇？ 我也犯過以訛傳訛的錯。 我曾經在 FB 分享前總統李登輝病逝的假新聞，波士頓爆炸案那張「男人抱著死亡女友」的照片，我也分享過（還掉了眼淚啊！） 這的確很不應該，只顧著當下的激動的情緒反應，而忽略了查證…… –by C 編 （最近一篇我用力查證的新聞，則是謝淑薇獲贈 100 個花瓶的事件，我真心以為那是假新聞。） 我最討厭講電話沒效率的人了！教你有禮貌又不浪費時間的電話禮儀 工作都做不完了，電話那一端的人還要跟你講八卦、東扯西扯…… Excuse Me, 可以快點進入主題，說完後就掛電話嗎？ 職場電話禮儀不難，教你掌握主控權、快速掛掉電話！ 賈伯斯：世界上最有影響力的人，不是政治人物，是會說故事的人！ 「賈伯斯突然問了我們一個問題：『誰是世界上最有影響力的人？』當時負責選舉事務國際觀察員的我說：「南非前總統曼德拉。 賈伯斯卻回答：『錯！你大錯特錯了，全世界最有影響力的人是說故事的人。』」 誰是你心目中最會說故事的人、品牌或企業？ 廣告代理商必看！FB 早就明令禁止「廣告單價任意開」了！ 「Facebook 二星期前明令禁止廣告代理商對第三方販售固定單價的點擊數或曝光量。」 這什麼意思？ 終究無法「變人」：被賦予導覽工作的機器人居然站著傻住了？ 「科技將取代人力」，這句老生常談的話一直讓我們十分擔心，有一天工作被機器人取代了該怎麼辦？ 但現在看起來，也沒這麼悲觀嘛！ 你看 Honda 開發的這個機器人導覽員 Asimo，它根本連遊客舉手要幹嘛都搞不清楚啊～（幸災樂禍） 特別推薦：蘇力來了，不怕不怕！Open Data 神級應用登場：Google 災害應變資訊平台

颱風來了，不怕不怕！Open Data 神級應用登場：Google 災害應變資訊平台

颱風一步步逼近，我們可以來想一下，當颱風來襲時，我們該去哪裡找災害資料，讓我們得以預防或應變： 要查颱風路徑，要去中央氣象局網站；要查河川水位警戒，要去經濟部水利署網站；要查土石流警戒區，要去行政院農委會水土保持局網站；要查道路封鎖情形、蘇花公路有沒有封閉，要去交通部公路總局網站……。 防災都來不及了，請問誰還有時間一一 Google？ Google 整合各部門災害資訊，提供完整災害資訊平台 幸好，我們現在有了「Google 災害應變資訊平台」。 「Google 台灣災害應變資訊平台」10 日啟用，是 Google 介接政府開放資料（Open Data）彙整而成的災害資訊平台，包括颱風、豪大雨、土石流、淹水、河川水位警戒等類別。 平台目前分兩部分功能，一是以大家都熟悉的 Google Map 為基礎的「台灣防災地圖」，在地圖上即時整合政府各單位提供的災害資訊，讓使用者得以在這裡看到所有資訊；另一個是「Google 災害警示」，只要行動裝置有開啟 Google Now（Google 即時訊息）功能，它就會主動跳出訊息，提醒使用者身處的地點具有的危險，或著是即將前往的地點可能有的不便。 在「台灣防災地圖」的蘇力颱風路徑預報，介面跟使用方式就是我們熟悉的 Google Map，台灣上一個個的色點是我點選查看的「土石流潛勢溪流」。 災害應變資訊平台是「Google Crisis Response」全球專案中的一個計畫，運用 Google 的擁有的軟硬體資源和處理 Big Data 的經驗，協助使用者掌握災害資訊，得以做災前、當下、災後的應變處理。在美國卡翠娜颶風、珊迪颶風、日本 311 地震海嘯時，都曾有相關的計畫協助。 台灣是繼日本之後，亞洲第二個採用災害應變資訊平台。自然災害多、政府擁有完整且開放的資料，再加上民眾資訊應用的水準高，才有可能發揮這個平台的價值，台灣，幸運也不幸運地，正好符合這樣的條件。 這是 Open Data 活用的示範，張善政期盼能有更多人做出 Data 的應用 雖然是 Google 提供的服務，不過整場活動的亮點，卻是行政院政務委員張善政的發言。他在啟用儀式中提到，平台是死的，Data 也是死的，但這兩個死的東西放在一起，就會變成活的。 對 Google 來說，這只是 Google 在全球應用 Open Data 的其中一個小計畫，但是對台灣來說，卻是政府主動推展 Open […]

【Desiring Clicks 專欄】404 頁面：為網路上的旅人準備的小驚喜

我們在網路上瀏覽時，一般都是利用網址來找尋你需要的網頁。而每次當你輸入的網址錯誤、或是原本的網址更改了，就會出現「HTTP 404」找不到網頁的畫面。一般我們看到的畫面會是類似以下的狀況： 看起來很眼熟對吧？有時候光是看到這個畫面就會想嘆嘆氣呢。由於 404 可以說是最常見的一種 HTTP 狀態碼，因此許多網站都會特地為這個 404 的畫面做客製化，讓瀏覽者即使從錯誤的連結來訪你的網站，也不會有「連結是壞的，可能這個網站不存在了」或是「網站可能消失了，不再經營了」的感覺而直接關閉網頁、無形中失去了原本可能來拜訪的瀏覽者。 而一個詼諧有趣的 404 畫面不僅能讓瀏覽者知道自己來對了地方，要是夠有趣的話，還會讓人會心一笑呢！讓我們來看看各大公司網站為我們這些可能迷路的旅人準備的小驚喜吧： Google 的 404 網頁，相信有不少人看過了，簡單的手繪插畫讓人覺得輕鬆又可愛 www.google.com/404 Dribbble 的 404 網頁，”dribble” 在籃球中是指運球的意思（Dribbble 的 Logo 本身就是一顆洋紅色的籃球！），而在 dribbble 上的 404 網頁就是一個 Air Ball 囉。 dribbble.com/404 GitHub 的 404 網頁相當精緻，相信星戰迷一定對這個場景不陌生，記得點進去移動你的滑鼠看看網頁的互動效果。 github.com/404 Dropbox 由於具有檔案分享的功能，所以它的 404 同樣一定也很多人看過：是個衍生自 Dropbox Logo 的視覺錯視立體方塊圖 www.dropbox.com/404 臉書 Facebook 雖然是世界網站流量排名第一的網站，但它的 404 其實不是這麼常見，而自然臉書的 404 也是從按「讚」設計延伸出來的。 www.facebook.com/404notfoundfortheurl Lego […]

Maker 必知超級武器－Sketchfab，快速分享你的每一個作品

自 3D 打印使世人打開眼界，意識到個人之力或能撬動硬件工業的龐大體量時，3D 世代似乎不可逆轉地到來了。 iMax、Kinect 的流行，預示著我們越來越希望在虛擬世界中也能還原真實的自己。在這種還原的願望中，碰巧發現中國的 3D 團隊以及海外的 Sketchfab 團隊有著一致的思路——在 WebGL 的技術之上，建立一個能使 3D 模型在 Web 端輕易分享的網站，隨之以技術提供後續服務。 我們曾經報導過 Sketchfab，此文是後續的專訪，豐富了 Sketchfab 團隊成立背景、目前運營情況等細節。和國內的 3D 團隊比起來，海外的 Sketchfab 有著兩種天然的幸運優勢 —— 一是英文網站解決了國際化運營問題，受眾範圍遠比中文網站廣；二則 Xbox、PS4 等 3D 游戲、電影文化都要比國內活躍，更容易伴隨某款重磅遊戲或設備而火熱起來。 以下為訪談內容： Q：能否先簡單介紹一下 Sketchfab 的背景呢？我們想了解在成立 Sketchfab 之前，你們團隊在這個領域內有過哪些經驗，又為何選擇 Sketchfab 創業？ A：Sketchfab 是一個不需任何插件即可在 Web 頁面裡嵌入交互式 3D 模型的服務網站。這個嵌入過程就像嵌入 YouTube 視頻一樣簡單，並且可以嵌入到任意 web 頁面中。我們支持 27 種本地文件格式的上傳，並利用 WebGL 和 HTML5 技術在瀏覽器中做實時渲染。 想到 Sketchfab 這個 […]

用微信送餐玩 O2O (下）：便當阿姨也變電子商務高手

在浦東某核心商務區，幾位老阿姨通過“線上下單、線下送飯”的 O2O 方式，將她們的 “阿姨私房菜” 做得紅紅火火。 在被就餐難問題所困擾的白領群體中，阿姨們是個傳說：行蹤不定，需提前專程預約 ; 菜品精致，可根據私人要求定制 ; 限量發售，手快有手慢無。在周邊餐廳人滿為患、一份簡餐動輒四五十元的情況下，這支送餐奇兵簡直成了福音。 阿姨私房菜征服核心商圈 作為活躍於 CBD (中央商務區) 中的民間 O2O 大軍一員，周阿姨的故事頗有傳奇色彩。 周阿姨原本是個裁縫高手，一次偶然的機會，留了一個 “大戶” 在家吃了頓飯，誰知這位大戶甚是喜歡，於是索性讓她當自己的“私家大廚”。後來，“大戶” 舉家出國，甚至考慮帶上周阿姨，但由於周阿姨的兒子面臨高考，只好拒絕了“大戶”的邀請。 “大戶” 走後，將手藝精湛的周阿姨介紹給了他在浦東某 CBD 工作的朋友，讓周阿姨每天中午為他們開小灶。沒過多久，靠著口碑傳播，周阿姨的生意竟越來越紅火，常常是一個辦公室的白領中午都訂了周阿姨的飯，也有越來越多的阿姨加入到了 “私房菜大廚” 隊伍中。 由於只是小範圍經營，並非持證餐廳，阿姨們頗為低調。記者以食客的身份，訂了周阿姨一份盒飯，才見縫插針與她攀談起來。 對於推出 “私房菜” 的初衷，周阿姨說：“ 我就是喜歡燒燒弄弄，但家裡燒太多又吃不掉，所以退休後就找了幾個阿姨合伙，一起給白領送飯。 ” “阿姨私房菜” 在該商務區白領圈內已經頗有知名度。其實，她們的訂餐模式很簡單，通過電話、短信、QQ、微信等線上渠道接單，第二天再到 “承包” 的幾棟寫字樓下，通知白領下樓取飯，完成線下交易。盡管周阿姨是較早的發起人，但她的接單方式比其他阿姨要傳統：不用微信和 QQ，只接受短信和電話預定。 由於是 “私家廚房” 定制，阿姨們不會接太多單。以周阿姨為例，每日限量 30 份，她說：“ 前段時間兒子高考，量不能太多，以後數量可能會增加。 ” “私房盒飯”填補市場空白 事實上，阿姨們盒飯生意的紅火並非偶然，浦東這一 CBD 每天中午十一點半以後，諸如吉野家、港麗茶餐廳等常常是人滿為患，隊伍排出好幾米開外，唐宮海鮮坊、俏江南等高檔餐廳的套餐至少在 40 元，價格不夠親民，而便利店的盒飯則供不應求，20 元一份的 “私房盒飯” 自然成了追捧的對像。 “ […]

終究無法「變人」：被賦予導覽工作的機器人居然站著傻住了？

Honda 最受歡迎的機器人 Asimo，首次擔任東京 Miraikan 科學博物館導覽員時，遇上麻煩了。 Asimo 可意識到動作，但不懂意義 據美聯社 (Associated Press) 報導指出，Asimo 努力想分辨遊客的舉手動作，但它真的看不懂遊客舉手到底是要提出問題，還是要拍照？面對拿出相機拍照的遊客，Asimo 會突然「愣住」，並不斷重複問道：「有人要問我問題嗎？」 Honda 公司機器人專家 Satoshi Shigemi 在接受美聯社採訪時解釋道，Asimo 現階段可意識到有人在對它揮手，但它無法理解揮手代表的意義。 雖然 Asimo 遭遇上述麻煩情況，不過接下來的 1 個月，它還是會依照原定計畫，進行博物館導覽員的工作測試。 即便 Asimo 無法接受語音指令，但在手寫板與觸控式螢幕的輔助下，Asimo 仍可對遊客回答 100 個問題。 人機互動是研究重點，確保安全為優先考量 英國布里斯托大學 (Bristol University) 機器人實驗室的 Chris Melhuish 教授，曾於 2012 年接受 BBC 訪問時表示，機器人與人類的互動，是下一階段機器人研究的重點。 Chris Melhuish 說，「目前最關鍵的事情在於，確保人類和機器人互動時的安全。」 Chris Melhuish 強調，這不只是要求機器人順從人類，更希望它們能發展出與人類社會互動時的敏感度；舉例來說，若機器人遞給你某樣可能導致燙傷或割傷的危險物品時，它必須先確定你知道這件事。 （資料來源：BBC NEWS ; 圖片來源：Honda News , CC Liscensed）   […]