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iPhone5 之殤:難以找出新需求,蘋果帝國正在崩壞!

或許,i黑馬很悲觀的拋出這麼個論調,實在跟大家瘋狂於 iPhone 5 的情緒有些背道而馳;但就我們來看,iPhone 5被賦予的使命太過沉重,以至於它最大的可能成為「蘋果帝國崩潰的前兆」。

i黑馬的這種判斷來自於對於蘋果自身產品發展的軌跡。個人電腦開闢了一塊新的市場,這直接撕開了一個千億級的市場;iPod 重新定義了音樂行業的規則,把影音通路的控制權壟斷在了 iTunes 的旗下;iPhone 則重新定義了手機行業、智慧型手機市場以及讓行動網路成為主流;而 iPad 則重新定義了用戶對於消費電子產品的使用習慣,憑空創造出來一個平板電腦的市場。這所有的一切都是源自於對用戶重大需求的把握,從而做出的重要決策。

  • 但與蘋果自身產品體系的無限創造力不同,單個產品鏈的迭代呈現敷衍的態勢

iPod 的幾次迭代其實沒有什麼本質的變化,從音樂到影像,這也算創新嗎?iPad就更是如此,開闢了新市場之後,它每次的改進只是一些軟硬件的迭代而已。

總的來說,在蘋果的產品體系裡,迭代正在成為它賺錢的工具和噱頭而已。

稍有不同的是iPhone,第一代iPhone重新定義了手機的體驗,用觸控螢幕和行動網路征服了用戶。

2008年iPhone開闢了一片新的市場App Store,把開發者和終端用戶連接起來,大大豐富了應用的豐富度,為行動網路的模式提供了新的可能性; App Store支撐了iPhone 2、iPhone 3甚至iPhone4的銷售,在此期間這三代其實並無本質上的變化,這本身就說明了蘋果在邊發布產品、邊思考創新過程中的困境。

直到iPhone 4S,蘋果推出了Siri。 Siri理論上應該是一場革命,它被蘋果寄望於通過語音的交互來代替傳統的輸入輸出方式,進而在最前端壟斷用戶的交互行為,而其中存在著極其巨大的商機。這毫無疑問也是我們需要向蘋果致敬的,但眾所周知,Siri的表現並不成熟,沒有達到大家的期望。

  • iPhone 5的推出壓力在哪裡?

第一,它確實承載了太多的期望。iPhone是蘋果產品體系創新的龍頭,如果iPhone 5沒有創新點,這會直接讓蘋果粉絲們喪失對蘋果的耐心和信心,一個失去創新靈魂的品牌被拋棄的可能性極大。

第二,蘋果推的是明星機型,產品發布間隔週期漫長,會給快速反應的競爭對手們,如三星、HTC、Nokia打開一片巨大的市場空間,並可能迅速吞噬掉蘋果之前積累的歷史成果。

第三,蘋果的「明星機型 + 軟體商店」這個立家模式,將會因為斷了一條腿而無以為繼,而模式不成立則會威脅到蘋果的真正死穴。

iPhone要解決的問題正在變成一個極遠大,極複雜,需要覆蓋億萬用戶需求,但在目前又沒有被發現的需求。

這是一個非常艱難的挑戰,否則蘋果也不會用App Store支持了三代iPhone的銷售,而沒有大的動作,因為像蘋果這樣量級的公司,要找到能滿足他們需求的新東西,確實需要時間,就像他們在iphone 4S裡找到的Siri。我相信蘋果要想找到另外一種新的需求,同樣需要時間的積累和靈感的激盪,甚至完全沒有時間點。

但如上所述,市場的機會卻是不等人的。這個極端的公司注定會在創新的浪潮中快速起伏,悲喜交加。

現在的蘋果公司,如果從長遠考慮的話,重心不應該再是現有的幾大產品鏈了,而是要開闢基於新需求所誕生的產品線。它似乎已別無選擇,希望賈柏斯所建立的創新帝國,能夠再多一點創新靈感,再多一點,快一點,再快一點。

(圖片來源:David Blackwell., CC Licensed)