對於微博來說,到底主要是去掙誰的錢,是必須要考慮的問題所在。在我看來,微博想要找到一條很好的盈利模式,還是要盯住企業。
- 微信、微博接觸社群方法大不同,讓企業信息到達率高的就能賺錢
對企業來說,微信和微博的區別,其實也就是公眾號與企業微博的區別。微信和微博用戶從某種程度上是高度重合的,對企業來說,發了一條微博和發了一條微信之間的差異何在?
很簡單:「信息到達率」。
企業發的一條微博很容易在用戶信息流裡面被淹沒,但微信則不然 -- 只要用戶關注了我的微信號,到達率基本上可以算是百分之百。這是微信相對微博強勢的地方。
但是微信也有其弱勢所在,企業看不到粉絲在微信朋友圈中的分享及評價,這讓企業很難自己去發現目標用戶、很難收集到用戶對企業產品的看法以及建議。
我曾經隨手發過一條關於老舍茶館營業時間的抱怨微博,讓我驚訝的是,沒過一個小時,竟然收到來自老舍茶館官方微博發來的一條私信回應,並給了我優惠,結果我當然去消費了。如果當時是在微信朋友圈中分享了這個信息,老舍茶館絕對不會吸引到我這樣一個可能不會去消費的用戶。
從這個思路,如果新浪給企業微博提供「微提醒」的功能,那麼微博比起微信,對企業的吸引力肯定會更大。
- 微信能為企業做的,具體來說有兩方面:
1. 付費後,可以默認 @ 所有粉絲
根據企業主微博粉絲數量的多少,確定一個費用,當透過使用微提醒功能時,默認 @ 其所有的粉絲,我覺得這樣基本上可以保證信息的百分百到達率了。
當然這裡有個默認的前提,粉絲在微博中關注了某個企業,肯定說明他對這個企業的產品比較感興趣。一條 @ 提醒對用戶造成的困擾,我相信會遠小於微信中的提醒,在微信中用戶也不會關注太多的企業。一旦他們對商品或活動信息感興趣,既可以在 PC 端參與,也可以在行動端參與,這裡相對微信又有個大的優勢。
2. 為企業做提醒功能
很多人不知道 XX 企業開通了官方微博,但他們也會發一些與之相關的微博,而企業想要發現這樣的信息只能主動搜索。
如果我發了一條微博說,今天在 3W 咖啡館買的蓋飯真心難吃,這可能導致我朋友減少去 3W 咖啡館消費的慾望;如果我的粉絲足夠多、影響力足夠大,惡劣影響就會被成倍的放大。
而巧的是,微博提供了這樣的功能,因為發的微博中包含了 3W 咖啡這樣的關鍵詞,這個時候企業就會收到這樣一條提醒,「某某用戶在發微博的時候提到了您」。這就像我們經常發微博提到某個明星的時候,會收到小秘書的通知,某個明星已經開通了微博,你需不需要關注相似。
但這裡就是把 B2C 換成了 B2B,微博直接為企業提供這樣的服務,我相信企業也願意為這樣的服務買單。
當微博解決了信息到達率的問題,微信還會有戲嗎?
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(圖片來源:JOHN CORVERA, CC Licensed)




