根據馬德里 IE 大學最新公開的研究，發現有高達 75% 的歐洲民眾，支持警察和軍方使用臉部辨識和生物特徵識別等 AI 技術，對民眾進行社會監控，這跟外界大多認為，歐洲公民較為注重隱私，進而對 AI 感到抗拒的觀念有著極大不同。
民眾未曾考慮 AI 監控社會的後果
西班牙馬德里 IE 大學近日發表「歐洲科技洞察」（European Tech Insights）報告，針對歐洲當地約 3000 多位民眾，就科技發展的相關態度進行了調查。
結果發現，在 3000 多位歐洲人中，有高達 75% 的民眾，支持警察和軍方使用臉部辨識和其他生物辨識資訊，結合 AI 技術對社會大眾進行監控，這個比例高到令外界驚訝。
畢竟，歐洲擁有世界上最嚴格的資料隱私法規，其中又以 2018 年歐盟所推出的《一般資料保護規則》，即俗稱的 GDPR 最為嚴苛。GDPR 藉由法律框架要求企業與組織，皆必須使用正確的方式和態度，儲存及管理蒐集而來的使用者資訊。
違反 GDPR 規定的企業或團體，最高可以被處罰 2000 萬歐元，甚至於全球年收入 4% 的天價罰款，使企業無一不聞風喪膽。
IE 大學科技學院院長 Ikhlaq Sidhu 認為，該報告所呈現的數據，即歐洲公民大多支持透過 AI 技術監控民眾的比例之高，或許是因為公眾還未曾仔細考慮過，相關 AI 應用可能帶來的後果。
比方說在報告之中，對於民眾更為熟悉的情境，例如犯罪者假釋是否可以交給 AI 決定等敏感問題時，就有大概 64% 民眾，反對於判決過程中使用人工智慧。
選舉中的 AI 假訊息仍是大危機
儘管 AI 在公共管理與社會安全方面得到民眾支持，但歐洲人似乎更關心 AI 於民主發展進程中，可能會帶來的重大影響；舉例來說，報告中有 31% 的歐洲人認為，自己在選舉中的投票決定，已經受到了人工智慧的影響。
報告指出，高達 67% 的歐洲公民擔心選舉遭到 AI 技術所操縱，因為人工智慧可能會被當作錯誤訊息的放大器，讓有心人士嘗試創造出虛假資訊，藉此顛覆他人的政治觀點，尤其是那些由 AI 所驅動的深度偽造、合成圖像、影片或聲音，可能會被用來歪曲政治人物的立場並傳播假消息。
Ikhlaq Sidhu 指出，由於 AI 所創造出的假訊息氾濫成災，導致許多資訊的正確性，已經變得越來越難以精確查核，尤其是自從網路、社群媒體和 AI 所驅動的搜尋演算法出現以來，這種趨勢正在持續增長。
對 AI 信任度出現世代差異
此外，IE 大學同一份調查也發現，歐洲目前已經存在由於對 AI 技術信心不同，進而出現的世代隔閡與信任差異。
在一個假設性問題中，大約有三分之一的 18 到 34 歲歐洲年輕人，信任 AI 可以為他們在選舉時決定出最為適合的候選人，但對於 35 到 44 歲的人來說，信任 AI 的比率會下降至 29%，至於 65 歲及以上的老年群體，相信 AI 能夠代替他們投票的占比僅僅只有 9%。
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＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《CNBC》、《euronews》。首圖來源：Unsplash
