隨著全球各地的企業和政府,紛紛嘗試「週休三日」這項全新策略,勞工們似乎也對每個禮拜只要上班 4 天感到樂觀其成,尤其是在年輕人身上。
根據 CNBC 和 Generation Lab,在 2024 年對 1033 位,年齡介於 18 到 34 歲,也就是美國年輕人所進行的民意調查,高達 81% 的受訪者表示,他們十分樂意接受週休三日。
在此同時,如微軟 Copilot 等 AI 工具的出現,將可以有效幫助勞工提高生產效率,更讓週休三日的可行性大幅提升。
透過 AI 自動化,實現週休三日
美國軟體公司 Asana 工作創新實驗室主管 Rebecca Hinds 就表示,根據調查有多達 53% 的知識工作者,其實都把自己的時間,花在忙碌但重複性很高的工作上,例如安排會議、出席會議,還有跟他人溝通、協調工作進度。
Rebecca Hinds 說,這些重複性工作正是 AI 能夠發揮巨大潛力的地方。那麼既然 AI 技術確實可以減少員工任務量,那麼 AI 是否能夠進一步幫助人類,實現週休三日的理想呢?
AI 技術公司 Lazarus AI 總監 Kelly Daniel 表明:「這是絕對會發生的事情」。她補充指出,當 AI 模型越來越聰明,能力變得越來越強,就會加快 AI 為使用者創造客製化體驗的速度,同時 AI 還會變得越來越便宜,以及越來越容易上手。
頻繁使用 AI,效率提升才有感
絕大部分產業專家同意 Kelly Daniel 的觀點,只不過產業人士指出,週休三日的具體實踐,很大程度仍取決於「全公司」的共同決策,尤其是勞工是否願意將 AI 頻繁應用到工作流程之中。
以目前大多數企業的現實狀況來說,雖然有些員工或單位,已經開始體驗到 AI 所帶來的好處,但這些成功案例和應用範圍,至今依然不夠均勻。
Rebecca Hinds 指出,根據研究,如果員工每天都在應用 AI,其中 89% 的人會表明,自己的生產力確實有所提升;然而,如果員工只是每個月或每週才使用一次 AI,那麼感覺到 AI 工具帶來生產力提升的比例就會大大降低。
Rebecca Hinds 進一步表示,企業內部 AI 應用不夠均勻的情況,使得管理者很難評估,究竟 AI 技術是否真的可以提升工作表現,甚至更難為員工作出「要不要推動週休三日」的相關決策。
管理層需要看見 AI 真的有效
Rebecca Hinds 認為,只有當企業領導人發現,新技術對各種不同類型的工作都有效,而且每位員工都從 AI 中獲得好處時,管理層才會考慮更靈活的工作方式。
換句話說,除非公司內部的個人和團隊,全都廣泛採用 AI 工具,天天應用 AI 協助工作任務,並且展現出明顯的效率提升,否則領導者只會對組織現狀感到滿意,不會去推動工作時間的改變。
但是假如有一天,企業真的全面推動 AI 技術,甚至看見了生產力的大幅提升,進而迫使管理層提出縮短工作時間的提案,每家公司最終得到的結果,可能也會出現極大不同。
縮短工時?不同企業有不同思考
美國喬治亞理工學院教授 Mark Riedl 表示,有些公司或許會認為,只要員工每週能夠保持相同生產力即可,比方說員工只花 4 天,就完成了 5 天份的任務,那麼週休三日就會很容易實現。
反過來說,有些公司可能會覺得,既然 AI 成功幫助員工縮短工作時間、提升效率,那就代表人類將擁有更多時間,把注意力放到其他更有意義的工作上,所以員工每週還是得上 5 天班,畢竟公司內總是有工作等著你去執行。
此外,有些企業可能會利用 AI 技術,完全刪除某些職位或職缺,這意味著其他人類同事必須接手這些工作,處理 AI 無法應對的部分,反而造成個別員工的任務量增加,那老闆就更不可能主動推行週休三日、減少工作時間了。
Mark Riedl 坦言,雖然他並不認為有大量工作崗位,最終會遭到 AI 取代,可是部分公司領導者可能會發現,他們其實可以在 AI 的幫助下,聘用更少的人執行相同數量的工作,因此 AI 對於企業實踐週休三日的成果,仍會根據企業的目標和需求進而變得有所不同。
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*本文開放合作夥伴轉載,資料來源:《CNBC》、《Generation Lab》。首圖來源:Unsplash



