- 趨勢五:連結手機支付、結合 LBS 提供更多即時服務,這才是 2013 年的 O2O!
支付產業的發展與成熟與否,也會關係到 2013 年的行動產品市場,究竟是沉默憂鬱,還是歡欣前行。
根據麥肯錫公司 2012 年網路產業報告,隨著網路基礎建設逐漸完善,台灣人使用網路的比率增加,網路經濟活動貢獻也提升。2009 年台灣網路經濟佔 GDP 比率 5.06%,較先進國家平均水準 3.4% 還高。
你看到什麼?
EZTABLE 執行長陳翰林說,「Mobile, Mobile, and Mobile。」台灣有機會跟上這股行動市場商機。
去年底,網路女王 Mary Meeker 表示,2012 年智慧手機用戶會達到 10 億,手機用戶將達到 50 億;她也預測,到了 2013 年第 2 季,全球的智慧手機和平板的安裝數就會超過 PC。
陳翰林說,「手機是一個新的載具,所有產品都得用新的思維思考,所以會產生很多的以手機崛起的公司,也會很多因為手機而消失的公司。」
面對行動趨勢,愛評網執行長何吉弘認為,「O2O 會在 2013 年正式成熟。」
O2O 從 2010 年說到現在,但到了 2013 年,卻會因為三個重要元素的成熟,而正式大鳴大放:線上支付機制成熟、智慧型手機普及,以及 LBS(Location-Based Service,適地性服務)應用協助往上加值。
LBS 能夠精準鎖定「用戶在哪」,導入實際的人流,讓商家實現對客戶的精準行銷,被視為行動網路的金礦;當 LBS 結合成熟的手機支付服務,消費行為變得簡單,O2O 自然蓬勃。
5945 呼叫師傅董事長張嘉新認為,App 產業將因此再有一波新的應用與發展,比如團購流程改善。未來消費者可能買團購券,只是買到一個 code,消費的時候,商家只要用 pad 輸入 code,就可以節省大量的人力去收簽名簿,也可省下對帳跟確認的人力費用。
想要在這股趨勢中找到利基點,先想想消費者想要怎麼用這些行動裝置吧!
- 2013年,你不能不知道的趨勢還有這些:
楊淑鈴,安吉斯媒體集團執行長
心理上的精神需求,將愈被突顯。「我們移動得愈快,我們節省時間的設備愈有效率,但我們擁有的時間卻愈少。我們時間被填滿,心中只有自己,沒有空間留給任何人。–引自教宗本篤十六,2012 平安夜彌撒演說」
徐人強,GameApe 總經理
遊戲 App 即將大爆發。行動平台明顯影響人們的網路行為,平台上的 App 功不可沒,其中的遊戲 App 更佔全球 App 營收的很大部份。2013 年,這個勢頭會出現大爆發的局面,而且極可能由新創公司達成,重新型塑全球遊戲產業,以及我們玩遊戲的方式。
李蓓芬,新浪台灣副總經理
以智慧型手機為基礎的 SOLOMO 服務會持續在 2013 年蓬勃發展。
- 延伸閱讀:
趨勢一:IPv6、4G 和雲端,10 億物件即將連網!2013 年物聯網大躍進
趨勢二:2012 有 Google Glass、2013 有 Apple iTV,數位匯流需求更迫切!
趨勢四:網路撬開金融業的產業壁壘,2013 年人人都能做線上支付
(圖片來源:gailjadehamilton, CC Licensed)
採訪、整理:鄒家彥、呂紹玉




