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程式自學十年心得：想吃這行飯，學好演算法與資料結構才能讓你站穩腳步

《TO 導讀》：自學程式設計已成為風潮，不僅坊間教材眾多，只要連上網路，還有無限多的學習資源能接觸。但是資源豐沛代表的也是龐雜混沌，選擇自學的初學者也容易因此迷失方向。事倍功半還算事小，更可能就這樣失去了自學的動力。本文作者雖然是文組學生，但自學程式已有十年經歷，工作也與程式相關。他根據自身經驗分享自學心得，以下由作者第一人稱描述。 前言 從國中開始自學程式到現在，已經有十年了，所以我應該算是個資深的自學者吧 XD。有滿多心得想跟大家分享，這篇主要是分享一些我認為初學者可以參考的學習方向 我的背景是從國中自學程式，大學念文科，現在出社會靠寫程式維生，工作經歷一年 正文 首先，沒有最好的程式語言，只有最適合的程式語言。程式語言本來就只是工具、只是手段，從來都不是重點，重點是：你的目的是什麼？你要解決的問題是什麼？ 假設你今天想要寫一個網頁留言板（這邊只討論後端，不包含前端），那你就不應該用 C 來寫，因為比起 C，php 會更適合。 你可能會問：那 nodejs, rails, asp.net… 就不適合嗎？如果你只是「單純想寫個網頁留言板」，其實上面這些都很適合，挑一個你最喜歡的就好。但如果你要解決的問題不一樣，就應該重新思考。 例如說，「我想要超級快速的寫個網頁留言板」，你就應該用 rails，因為 rails 開發真的超級快，隨便打幾個 command，你的網頁就神奇的出現了！「我想要很潮的網頁留言板！」，那你可以考慮 Go, Swift, Nodejs 等等 換個例子，若是你今天想要「研究電腦較底層的運作」，你應該要學 C，或是學組合語言。因為比起其他高階語言，這兩種絕對會讓你更了解底層到底在做什麼。 其實以上這些只是想提醒你：不要為了學程式而學程式，程式只是手段、手段！重點在於目的！重點在於你想要透過程式，達成什麼樣的目標（如果你真的只是純粹喜歡寫程式，當然也是可以啦 XD） 所以，要想清楚你為什麼要學程式？ 我的理由很簡單，我覺得寫程式讓我很有成就感，只要幾天就可以寫出一個網頁。可以幫自己寫部落格系統、幫系上寫投票網站之類的，儘管寫出來的東西可能不怎麼樣，但從無到有，是很感人的一件事。我永遠忘不了我用 VB 拉幾個按鈕出來，點下去就可以跑出文字的那瞬間，我有多感動。那是我第一支程式。 無論是單純有興趣或是只想要轉職，以下的幾項建議是我覺得能幫助到你的，這幾點我「基本上」是按照順序列的，也就是一個完成之後再完成下一項。但也有些例外，是可以隨時都學的 學英文 這個已經在版上講到爛掉。Q: 我該學什麼程式語言 A: 英文 為什麼？因為英文真的很重要！聽說讀寫，至少讀要讀的懂，你才看的懂那些外國公司的 API 文件，發生問題的時候，才能去 stackoverflow 上面發問。講到提問，推薦這篇：〈提問的藝術〉，大家都會問問題，但有些問題不會有人想回答，像是隔空抓藥（「我寫了一個網路通訊的程式，想要讓 A 手機跟 B 手機可以傳訊息，可是按了卻沒反應，怎麼辦？」） 或是排版爛的程式碼 一個好的問題，或是說，讓人看的懂得問題，應該要包含四點： 1. 目的（你的程式要達成什麼目的？） 2. […]

台新銀行數位金融版圖從「Richart」出發，App 做得真不錯，但廣告就…

Fintech 浪潮來襲，主要源於消費行為改變，面對 Banking 使用趨勢的轉移，每一家銀行都不敢掉以輕心，喜歡接受新事物、習慣使用新工具的數位原生世代，也成了銀行希冀延續業務成長力道的關鍵族群！ 台新銀行瞄準 25~40 歲年輕族群，今日正式推出研議已久的全新數位銀行品牌「Richart」與數位信用卡@GoGo 悠遊御璽卡，以新瓶裝舊酒的方式，朝轉型之路挺進，希望花 5 年時間，搶下 50 萬名客戶，相當於現在習慣數位生活的 400 萬人群中的 12.5%。 台新銀行的數位金融新計畫，直接訴求手機端使用者，直覺式 UI、UX 設計的「Richart」App，以簡潔、可愛的介面跟年輕消費者交心，推廣初期的 3 大重點訴求，也相當簡單明暸： ．1% 存款加薪：透過台灣票據交換所 ACH 代收代付機制，設定一次，就能每月自動從不限台新的帳戶中轉進 Richart 帳戶，享有接近定存的高利活儲，當然，要拿到 1% 高利的代價，就是每次至少要轉 2 萬元以上才行。 ．3.5% 存錢信用卡：這其實是信用卡現金回饋的概念，一般通路消費回饋 1.5%、數位通路消費回饋 3.5% 現金，代價也不大，就是多申請一張@GoGo 悠遊御璽卡，刷卡消費的回饋金，會直接存入 Richart 帳戶，讓花錢買東西，還能存一點點小小的錢。 ．10 元銅板投資：這是 Richart 帳戶最與眾不同的地方，為了讓年輕人可以輕鬆入門投資理財，台新整合集團中基金資源，篩選一些風險不一的基金產品供 Richart 用戶隨需求選擇，10 元即可申購，從買下基金的 0.001 的單位開始聚沙成塔，好處是能讓年輕人再也沒有「沒錢投資」的藉口，取代的是還能大聲、驕傲對外說「我有在投資！」；或是每當刷卡消費時，多少還能安慰自己，「好歹回饋金也都有拿來投資！」（誤～）。 台新金控個金事業群執行長尚瑞強指出，台新銀行的數位金融新品牌「Richart」將會以虛擬通路為主、實體通路為輔，目標 5 年吸引 50 萬客戶，其中有 4 成是台新銀行原有不活躍的存款戶，另外 6 […]

賣不動了，Gartner：第一季全球 PC 出貨量下滑 9.6%

根據國際研究暨顧問機構 Gartner 初步統計顯示，2016 年第一季全球個人電腦（PC）出貨量為 6,480 萬台，較 2015 年第一季下滑 9.6%。這不但是連續第六季 PC 出貨量下滑，也是 2007 年以來首次低於 6,500 萬台。 Gartner 首席分析師北川美佳子表示：「各國貨幣對美元匯率走低，持續在這股 PC 出貨下滑趨勢中扮演重要角色。我們的初步統計顯示，從 2015 年第四季年底的假期銷售熱潮開始，庫存量便持續累積。」 北川進一步指出：「所有主要地區的出貨量都較前一年同期下滑，其中以拉丁美洲跌幅最深，PC 出貨量下滑 32.4%。拉丁美洲 PC 市場主要受巴西影響，該國政經情勢動盪對市場造成負面影響。美國 PC 出貨量持續下滑，顯示裝機量（installed base）繼續萎縮，而這個現象也普遍存在於已開發國家。油價下滑造成拉丁美洲與俄羅斯經濟萎縮，也讓他們從市場成長動能的來源淪為成長落後地區。」 新成立的家庭採用 PC 的狀況大不如前，其中又以新興市場最為嚴重，因為在這些地區智慧型手機才是優先考慮的採買項目。至於商用部門，Gartner 分析師認為 Windows 10 可望從 2016 年底開始掀起更新熱潮。 2016 年第一季仍由聯想（Lenovo）蟬聯全球 PC 出貨量冠軍寶座，惟出貨量下滑 7.2%（見表一）。聯想對所有地區的出貨量均告下滑，僅北美較去年同期增加 14.6%。在過去四季中，聯想於美國市場維持兩位數成長，但在整體市場呈現下滑。 表一、2016年第一季全球PC大廠單位出貨量初估值（單位：千台） 注：以上數據包含桌上型 PC、筆記型 PC 與頂級 ultramobile 機種。所有資料均根據初步調查結果所推估，最後推估值可能有所變動。本統計數據以銷售到通路的出貨量為準。資料來源：Gartner（2016 年 4 月） 2015 […]

Mac 少了鍵盤少說還可以再輕盈一半，但這真的可行嗎？

早前在〈無實體鍵盤？也許這就是 MacBook 的未來〉一文，提及過蘋果把「無實體鍵盤」當作未來。但不少網友同時有留言指：這並非蘋果才有有的想法，坊間不少科技公司都有發展一些無實體鍵盤的設計。 當我們一邊吐槽 iPad 沒鍵盤就沒生產力、但一邊有不少科技公司致力於把人類的實體鍵盤通通滅絕……這究竟是怎樣的一回事？ 實體鍵盤的原罪 讓我們先暫時排除了那些因為鍵盤「機械感」，而愛上機械鍵盤的情懷（笑）：假設大家很確定自己不需要打字、不用什麼快速鍵的情況下，是否還想帶個鍵盤出街呢？一般來說，大家應該未必想多帶一塊笨重的東西外出吧。 實體鍵盤欠缺彈性。儘管坊間的實體鍵盤有不同種類的變化，但它總不能像螢幕一樣，可以隨時改變形狀、改變排列、改變形態，喜歡時讓它出現、不喜歡就讓它消失。故此，如果我們能完全使用虛擬鍵盤，人機交互的方式能更多元化； 實體鍵盤不夠便攜。用過 New MacBook（上圖） 的人都知道：在那台超薄鍵盤上打字是有多彆扭？但不用這種彆扭的鍵盤呢？又很難做到又輕又薄； 對於廠商來說，超薄筆記本的鍵盤既不易設計，成本也自然更高。更何況廠商在劇烈競爭下為了 cost down，超薄鍵盤再便宜也想省下。 這就是為什麼我們一直想消滅實體鍵盤：因為如果不打字的話，鍵盤就只是一坨不可燃垃圾。 為何人類少不了鍵盤？ 雖然如此，為什麼人類用了幾十年時間，都不能把鍵盤消滅？那其實不是我們對鍵盤有深厚的情懷，而是我們根本離不開鍵盤： 我們在交流時少不了文字。也許我們可以在手機上利用語言來代替文字，但在電腦之上，文字輸入仍然是十分重要； 虛擬鍵盤可以代替鍵盤，但螢幕上的虛擬鍵盤只是目前最好的鍵盤替代品，卻不是令人滿意的替代品。先不要說手感不佳的問題，最少我們很難透過虛擬鍵盤盲打，打字效率會大受影響； 簡單來說，目前我們只要要在電腦上進行文字輸入，實體鍵盤無論在效率上、還是在體驗上仍然是最佳的，沒有之一。 為何手機能消滅實體鍵盤？ 可是，為什麼蘋果用了幾年時間就能幹掉手機的鍵盤？那其實不是蘋果自己幹掉，而是用戶「不喜歡在手機上打字」。 對於很多用戶來說，手機向來都不是一個優良的文字輸入工具。儘管在 BlackBerry 最興盛的時期，很多職場中人也需要用它來發電郵；但即使有實體鍵盤，但在小螢幕上打字的體驗一樣不理想。由於手機螢幕太小的關係，一個超薄的機身、一個好的螢幕、一套易用的使用者介面，對使用者來說也比起實體鍵盤更重要：我們寧願拿手機來聽音樂、玩遊戲、上上網，也無意經常擠在那狹小的實體鍵盤上打字（下圖）。 但是，這並不代表我們不想在手機上打字，我們只是寧願把打字的功能遷移到電腦上。雖然不少平板電腦都被拿來當遊戲機、電子書或是影音工具，所以使用者並不介意它沒鍵盤；而在職場上也有不少人拿平板電腦來當收銀機、當畫板、當展示工具，也用不上鍵盤。但當我們不想用手機打字的時候，大螢幕的平板電腦、筆記型電腦作為替代的「打字」工具，重要性與日俱增。 鍵盤滅絕計畫 A：優化的虛擬鍵盤 在剛剛進入智慧手機的世代，當我們還在反思實體鍵盤的重要性時，不少科技公司都想透過虛擬鍵盤來取代實體鍵盤。無疑，虛擬鍵盤一直都被人垢病，但我們仍然致力於優化虛擬鍵盤，來改善惡劣的操作手感，包括： 減少虛擬鍵盤的操作時間：既然我們覺得虛擬鍵盤不好用，效率不夠高，最好的方法當然是改善輸入效率，減少使用時間。例如用聯想字來進行「一鍵輸入」、透過像 Swype 之類的滑動手勢來避免頻繁的敲擊螢幕等。但是，即使這方案是目前最常用的「鍵盤滅絕方案」，但它的幫助其實僅屬聊勝於無。 為虛擬鍵盤設置回饋力：虛擬鍵盤難以盲打，原因之一是它沒有回饋力。在觸控屏開始普及之時，像 Viliv S5 和 BlackBerry 9500 Storm 等智慧設備，就曾嘗試為虛擬鍵盤加入回饋力，遺憾的是，其虛假的回饋感並沒有帶來太好的體驗。後來蘋果推出的 Tapic Engine 手感頗佳，但愛范兒曾指出它那單調的按壓感，亦很難為全域鍵盤帶來逼真的回饋力。 為螢幕增加觸感：這個方案將可能是最佳的「鍵盤滅絕」方案，但也可能是目前在技術上最不成熟的虛擬鍵盤方案。早在 2010 年，諾基亞就已開發 Senseg 的帶觸感螢幕，微軟亦在同年申請了帶觸感螢幕的專利，也有傳聞指蘋果在 2012 年曾打算推出使用 Senseg 技術的觸感螢幕。但無論是諾基亞、微軟或蘋果，最終都沒有把帶觸感屏的產品拿上枱面；更諷刺的是後來連 Senseg […]

【彭博商業周刊】初創企業熱潮退去，風險投資者觀望

．估值下降導致基金經理持觀望態度，甚至撒回資金 ．「現在，我們真的不知道企業的價值。」 由於擔心錯失投資下一個 Uber 或 Airbnb 的機會，風險投資者開始坐擁現金，等待觀望科技市場會跌得有多慘。估值下降通常會引發新一輪的 融資交易，但是上市新股表現乏力， Snapchat 和 Dropbox 等公司估值減少 數十億美元，已經導致風險投資更廣泛撤回投資。 「現在，我們真的不知道企業的價值，」指數創投（Index Ventures）合夥 人沃爾皮（Mike Volpi）說，這家公司已經向初創企業投資 13 億美元，「當你無法確定企業的價值時，你就不知道正在達成的交易是合算還是虧本，所以合理的做法是，別投那麼多錢。」 初創企業投資的撤回始於去年底。研究機構 CB Insights 估計，2015 年第四季度，風險投資公司在美國的投資金額比前一季度減少了 30%，交易量減少了 15%。這家公司表示，今年第一季度的初步資料表明，投資者仍然不願意進行交易。 Top Tier Capital Partners 公司董事 總經理湯森（Dan Townsend）表示，對 於大多數風險投資者來說，這只是暫停 或調整，而不是危機，這家組合基金通過投資 20 多家風險投資公司，為數千家初創企業提供了種子資金。他說， 「有些私營企業很高的估值也許會縮減，有些商業模式將受到質疑。」 風險投資公司的投資期限通常為 7 至 10 年，所以暫停一兩個季度似乎不算什麼。但是初創企業通常每隔幾周就要發佈產品或達到增長目標，在很大程度上依賴發展勢頭。對於初創企業來說，再等待三到六個月的時間才能得到資金，可能意味著死亡。 過去幾個月裡，多家初創企業因為缺乏資金而倒閉，其中包括比特幣公 司 Bonafide 和新聞網站 Pixable。幾年前，投資者可能會注入更多的資金來扭轉局面。現在卻恰恰相反，這些初創 企業只有死路一條。矽谷銀行（Silicon Valley Bank）行政總裁貝克爾（Greg Becker）說，現在不再是獲得多少資金 的問題，而是公司能否繼續支撐下去的 問題。美國 65% […]

最早是山寨起家，與「嚴謹高質量」絕緣的德國如何轉型精密工業大國？

本文獲大象公會（微信公眾灝 idxgh2013) 授權刊載；作者：葉鶴洲劉周岩 每到雨季，中國人民都不難在網上找到德國油布包的身影。 「德國人在青島待了 17 年，沒建別墅​​大樓，沒搞噴泉，就把下水道給修了。100 年以後，全中國都看見了一個從來不淹水的青島！……一些接口零件需要更換，當年建下水道的德國公司已不存在。經同德國聯絡，青島發現存放備件的小倉庫，油布包好的備用零件，依舊光亮如新。」 中國人對汽車的選擇也反映出對德國品質的偏愛。奧迪 A6 長期是中國官車的標配；大眾旗下的車型長期高居中國汽車銷量榜首，燒機油、斷大軸都無法改變人們的購買熱情。德系車迷樸素地認為，德國品牌工藝嚴謹、質量可靠，肯定比日本車更高級。 對德國製造和德式嚴謹的信仰並非中國獨有。1970 年代，各國消費者就普遍認為德國產品質量較好。Made in Germany 標籤的高附加值，甚至引起了經濟學者的關注。 「嚴謹」特質內建在德國人的 DNA 裡？ 歐洲實驗社會心理學協會 1985 年的民族特性調查中，所有國家的受調查者都認為德國人更加嚴謹（tight），包括德國人自己。59% 的西德人相信，這是他們與生俱來的特性。 各國人民對德國人是否嚴謹的平均打分。數據正值為“嚴謹”（Tight），負值為“放縱”（Loose），絕對值大於 0.5 被視為具有顯著性。資料來源：Dean Peabody. National characteristics . Editions de la Maison des Sciences de l’Homme, 1985. P.117. 德國人真的天生嚴謹嗎？為什麼人們會覺得德​​國貨質量好？ 什麼？竟然連「德國製造」最開始都是山寨起家的？ 事實上，「德國製造等於高質量」的歷史相當短暫。直到 20 世紀之前，德國人的形像也和「嚴謹」完全扯不上關係。 在許多中國人看來，語法複雜嚴密的德語就是德式嚴謹的明證。但在 17 到 18 世紀，法語才是德國上流社會的語言。17 世紀最偉大的德國學者萊布尼茲只用法語和拉丁語寫作，被納粹奉為日耳曼精神祖先的普魯士國王腓特烈二世則認為德語是半開化的語言，遠遠不如法語。 普魯士國王腓特烈二世 德國人的形像也是如此。法國大革命時期的作家斯塔爾夫人曾用“遲鈍”、“缺乏軍事精神”、“精神散漫”來形容德國人，恰好與此時的法國人形成鮮明對比。 到 1830 […]

跨 6 國 60 種收款方式，東南亞電商老大 Lazada 把跨國支付做到極致

傳說中的那個靠抄抄抄起家的東南亞版「亞馬遜」，到底還是進了阿里的口袋。 據彭博社報導，阿里巴巴集團控股有限公司同意以 10 億美元來購買東南亞電子商務平台 Lazada 的控股權，以尋求阿里巴巴在東南亞市場的迅速增長。 據悉，阿里巴巴將投資約 5 億美元購買 Lazada 新發行的股本，還將從部分股東手中收購 Lazada 股份，樂購將以 1.29 億美元將 8.6% 的 Lazada 股份出售給阿里巴巴，Rocket Internet 將以 1.37 億美元將 9.1% 的 Lazada 股份出售給阿里巴巴。 阿里巴巴總裁邁克爾·埃文斯表示：「全球化是阿里巴巴集團當前的關鍵發展戰略。憑藉對 Lazada 的投資，在全球電商業最具前景的地區之一，阿里巴巴將獲得在中國以外一個擁有龐大用戶數的平台，一支得到證明的管理團隊，以及未來發展的穩定基礎。這筆投資符合我們的戰略，即連接全球各地的品牌、分銷商和消費者，支撐我們在東南亞的生態系統擴張，更好地服務於我們的用戶。」 去年，馬雲在美國行時曾表示，希望在 10 年內，讓海外營收占到公司總營收的一半。而東南亞一帶，目前被視為除印度外，最有潛力的新興市場。InternetLiveStats 數據顯示，印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南和新加坡 6 個國家，共擁有 5.6 億人口，互聯網用戶數約為 2 億。而東南亞地區的零售業總額中只有 3% 來自在線渠道。此外騰訊科技還曾有文章介紹稱，東南亞地區在 2015 年上半年 27% 的在線銷售額由手機完成，而隨著近年來手機使用率在東南亞的迅速上升，移動電商還將在此處崛起。 可見，東南亞市場正成為中國電商公司在海外重要佈局的市場。 所以，Lazada 是什麼？ 這家創建於 2012 年的公司，目前已經在印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南和新加坡等東南亞六個國家開展了業務，四年時間，已經發展成了東南亞地區最大的在線購物網站… … 之一。截至 2015 […]

【橘子學院】10 分鐘學簡報：如何選擇簡報的字體？

《橘子學院》小講堂：這次我們邀請了曾為 Nike 和三星等知名品牌操刀簡報的簡報達人 Bill 親身示範，讓你只要改變一點小觀念，就能做出精美視覺化簡報。 快來看看 Bill 這次又分享了哪些實用小技巧吧！ 這一篇是從簡報「目的」面向著眼的討論，在這邊跟大家分享我們整理出來的經驗法則吧！ 其實字體的選擇是一門博大精深的學問，單在簡報字體上面，其實就至少有三個可以切入的面向，包括： 「目的性」- 字體的選用是否符合簡報的目的 「易讀性」- 如何在實務上讓觀眾容易辨識、了解 「泛用性」- 怎樣的字體可以呈現出最完整的字種變化、與現行的簡報設計最契合，以及最不容易因為電腦的不同而出現呈現差異 以上是三個可以討論的面向，而本篇分享將從目的性，也就是「簡報字體的選擇是否符合簡報內容表達的目的」著手討論！ 假設有一天，我們把「楓橋夜泊」這首詩的詩句用「少女體」進行呈現，相信你一定會感受到滿滿的違和感。但為什麼會有違和感呢？ 原因是因為，這一段文字的「表現媒介 (字體)」與「內容本質 (楓橋夜泊的思鄉之情)」目的不相符合，從而互為雜訊、產生違和感。 所以說，我們可以簡單做個結論：「內容本質 (簡報) 與表現媒介 (字體) 兩者目的一致，就是適合簡報的字體」 把同樣的概念用在這張投影片上，假設我們要幫這張投影片換一個字體的話，我們可以怎麼換呢？ 從「奉茶」我們可能可以聯想到飲茶文化的起源—宋朝的士大夫的飲茶文化，而與此最為契合的自然就是宋體 (明體)，因此使用宋體或許是個好選擇！ 套用宋體之後，是不是看起來挺合適的呢？這其實也可以跳脫多數人認為「宋體 (明體)」一定不適合簡報設計的刻板印象！   此時你心中或許會覺得，嗯目的要互相契合很有道理，但是「我怎麼知道我用的字體設計目的，是否符合簡報的內容啊？」 遇到這種問題時，最簡單的方法就是 Google 你選用的字體的相關歷史與設計作品囉！    舉例來說好了，假設我們在剛剛的投影片中把字體換成這種「蒙納超剛黑」的字體，那麼究竟適不適合呢？ 如果你有很好的設計直覺，你可能會察覺其中的違和感，但如果我們不靠直覺，我們可以怎麼判斷呢？ 答案是，如果你簡單 Google 一下「蒙納超剛黑」這個字體的話，你就會發現它多數用在社會運動、衝撞體制的抗議標語上，所以如果你把同一種字體應用在溫文儒雅的奉茶介紹簡報上的話，也就難怪會有違和感了！ *「今日拆大埔、明日拆政府」標語圖片來源：justfont 部落格 最後一個問題，那如果我的電腦中字體很少、找不到與簡報內容目的相符的字體怎麼辦？ 答案就是至少選擇一個目的「不衝突」的字體囉！ 在奉茶的例子中，與目的比較相合的字體是宋體。那麼如果是「內容行銷」這種主題的話，與其目的相合的字體又是什麼呢？其實不容易找到。 此時就適合使用泛用性高的字體，如黑體之類的字體，來呈現這段內容，因為就算做不到目的「相符」，至少目的「不衝突」。 其實中文的黑體就像是歐文的 Sans Serif(非襯線字體) 一般，都是具有泛用性高、可以相容於各種內容的特色。 為什麼他們的泛用性會高呢？因為這些字體有著粗細變化不明顯、筆畫裝飾（如襯線、撇勾捺等書法特徵）極少的共同特性。換句話說，這些字體並沒有什麼明顯特徵；而正因為沒有明顯特徵，所以才有極高的泛用性！ 簡單做個總結，內容本質 (簡報) […]

【台大洪士灝】別馬上下斷語，2.7 萬碩博士失業不等於台灣高等教育造成學用落差

《TO》導讀：對於「台灣人才」這個議題，學界、產業一直多有爭論。業界認為教育體系出來的學生，常常不符合業界需求，但是台灣高等教育體系其實在亞洲，仍有一定的品質與權威。甚至，台灣人才的素質也常受國際肯定，這中間的落差到底在哪裡？為何會有碩博士畢業後卻找不到工作的情況發生？是否教育真的提供不了業界需求人才？台大教授洪士灝發文，表示「學用落差」這件事情不應該被過度解讀，但是可以提供社會反省切入點：是否「業界不懂如何運用高等教育所造就的高階人才?」以下為洪士灝第一人稱敘述。 有些人看到聯合報這篇的標題【2.7 萬碩博士沒頭路！失業率比專科生還高】(註 1)，馬上就下斷語，開始批評高等教育的學用落差問題，我看了覺得哭笑不得。 我這些年一直批判高等教育學用落差的問題，也一直提倡產學合作來降低學用落差，因此我樂見社會大眾關心這個問題，但並非隨意引用數據來踐踏專業。 不只聯合報，「關鍵評論網」這篇【所學無法致用 碩博士失業率比專科生還高】(註 2)，摘錄了各大媒體的報導，把失業率和學用落差扣連在一起。多虧有這篇，我很快就找到各大媒體報導的內容。 首先，如果今天有篇報告說，這個月蘋果的銷售率比橘子高，您會不會馬上說，這批橘子種得不好，種橘子的人有問題? 蘋果比橘子，就單一項目去比較，很容易得到錯誤的結論，更何況是拿大學比專科，應該要從多個面向去比較，才有意義 (註 3)。 其次，聯合報說「研究所以上學歷者失業率 3.07%，但專科學歷者失業率僅 2.96%」，請問這個 0.11% 的差別很大嗎? 注意到記者這邊用了「僅」字，試圖引導讀者。如果研究所以上學歷者的失業率跟專科一樣低，標題還是可以寫有 2.6 萬碩博士沒頭路。 大家不妨來研究以下的圖表，原本圖表刊在中國時報上 (註 4)，為了不侵犯他的版權，我自己用 Excel 輸入資料重製過: 圖表上，每年的失業率起伏的幅度，常常大於 0.11%。如果說是學用落差的問題，那麼 100 年、103 年的時候研究所失業率比專科低許多，該如何解釋? 拿今年這 0.11%(聯合報的數字) 或 0.13%(中時的數字) 來指責學用落差，是沒有什麼道理的。失業率，與太多的因素有關，尤其是經濟狀況和產業的需求，不是隨意就把矛頭指向研究所。 再者，有些人比較專科和研究所的失業率，歸因說研究所做了很多沒用的學術研究，擴大學用落差，可是圖表上這些年大學畢業生的失業率一直維持在 5.5% 上下，遠高於專科和研究所，請問又該如何解釋呢? 我們知道，有不少大學生畢業後準備考研究所，所以提高了大學畢業生的失業率，所以要再次強調，失業率不是單一因素所造成的，不假思索、不合邏輯地就拿某項數據來支持個人論點，是偏頗而有失公允的。 最後，報導引用主計總處官員的話，說這是學用落差的問題，例如中時 (註 4):「碩博士雖然學歷較高，對就業有一定程度的幫助，但長期以來，由於產學間一直存在落差，學校所學未必符合業界的需求，因此失業人數比外界預期來得高，反觀專科偏重技術，較符合業界需求，就業機會較多、失業率較低。」 這種質性的說法，全然以業界的觀點來看待學用落差，失之偏頗。我們為何不換個角度說，業界不懂如何運用高等教育所造就的高階人才? 這麼多年各界一再呼籲產業要轉型，請問有多少產業真的轉型了? 薪水凍漲了這麼多年，請問還要高等教育和年輕人如何配合這個充滿了世代剝削和壓榨勞力的產業? 我前兩周在矽谷，看到許多公司爭相從台灣挖人才，要我推薦人才，我也是哭笑不得。如果本土產業能夠善用人才，我何必幫國外公司介紹? 如果本土產業只會集體壓低薪資行情，引進低薪外勞，來保證資本家穩賺不賠，哪我們何忍讓辛苦培育出來的高階人才被踐踏? 我會說，真正該檢討的重點不在於那 3% 的失業率，而是在那 97% 的人所受的待遇。 當然，高等教育有很多地方也需要被檢討，如果不是因為這些年累積的問題，也不至於如今落到人人喊打的地步，但不要因為打高等教育的問題而忽視產業轉型和世代剝削的問題，否則我們培育出的人才要何去何從? (註 1) […]

不用動手只需開口，Google 推出能音控手機的 Voice Access beta 應用

本來 Google 打算在去年的 Google I/O 大會上就要推出這個產品了，但是在最後一刻改變了主意。一年過後，Google 終於發佈了 Voice Access 的 beta 版本，它是一個全新的 app，允許使用者通過語音來操作手機，你可以通過各種方式來制定命令來「打開 Chrome」，或者在打開瀏覽器的時候說「回到主頁」。 和其它的輔助性 app 不同，Voice Access 是可以自訂語音行為的。比如你在使用 Siri 的時候只能按照蘋果規定的套路去讓 Siri 執行一些有限的操作。而如果使用 Voice Access 你可以為你的螢幕上所有的元素進行編號，然後使用者通過語音讓手機點擊某個指定的數位進行操作。 比如上圖，在一個螢幕上有 N 多個圖示、小部件等元素，系統將「YouTube」的圖示定義為 8 號，你只要說出「8」，就會自動打開 YouTube。 實際上這個 app 主要還是針對無法使用觸控式螢幕的殘疾人士而設計的，當然在一些忙得沒有辦法騰出手的情況下也可以使用，比如在廚房裡做飯時沾滿油污的雙手在無法觸控式螢幕幕的情況下使用。 你可以點擊這裡申請測試，不過需要用特殊手段才能打開，另外，申請測試的名額已經滿了。 （本文獲《TECH2IPO》授權刊登轉載，原標題為〈Google 推出 Voice Access beta：通過語音編號操作你的手機〉，圖片來源：melissa.barrausme　CC Licensed，未經授權請勿轉載。）

【Facebook F8 大會】360 度環景攝影機設計即將開源，製造成本 3 萬美金

這個飛碟一樣的東西，是 Facebook 剛剛在 F8 大會上發佈的一款 3D 全景攝影鏡頭設計——Surround 360。 Surround 360 包含 17 個攝影鏡頭組成的陣列，加上基於 web 的軟體，能夠捕捉 360 度的圖像並自動渲染。Facebook 表示這款產品的設計解決了很多 360 度影片拍攝存在的問題，比市面上已有的產品都先進。他們鼓勵製造商和愛好者使用這個設計做出自己的攝影鏡頭。 這款產品包含環繞的 14 個廣角攝影鏡頭，加上上面一個魚眼攝影鏡頭以及下面的兩個。它解決了一般全景攝影鏡頭會拍到攝影鏡頭支架的情況。另外，它使用了全域快門而不是捲簾式快門，從而讓拍攝的影片不會因為每個獨立快門而產生失真。 在 Facebook 總部進行的展示中，Surround 360 看起來表現得非常不錯，畫面清晰，拼接無縫。受益于優秀軟硬結合設計，Facebook 把它稱為目前最好的 3D 全景攝影鏡頭。 官方表示，這款產品可以連續拍攝數數小時不過熱，並可輸出高達 8K 解析度（每眼）的影片。可以通過 Gear VR、Oculus、Facebook 自己的 app 以及更多管道來觀看它拍攝的影片 受益於虛擬實境這個風口，全景攝影鏡頭也開始受到各家科技公司的重視，已開發出的產品種類繁多。低端的包括那只有 2 個、4 個或是 6 個攝影鏡頭的產品；高端的 3D 全景攝影鏡頭包括 GoPro 和 Google 合作開發的 Odyssey，包含 16 個攝影鏡頭，售價 15000 […]

【Facebook F8 大會】FB 開發自動化聊天機器人，未來企業鐵定需要客服聊天開發工程師

  《TO 導讀》：Mark Zuckerberg 在 F8 大會發表聊天機器人 API，將聊天機器人引入 Messenger 服務，以更即時、互動與個人化的服務客戶，並提供企業相關擴充服務。若此實驗在有 9 億用戶的 Messenger 上成功 ，可以想見 Facebook 會繼續推廣到旗下 WhatsApp 等平台，聊天機器人的上下游產業鏈，更可能對產業造成影響：對客服人員需求降低，但客服聊天機器人工程師的需求則大為增加。目前已有超過 25 家合作夥伴使用聊天機器人，1-800-flowers Inc. (FLWS) 等快遞公司以及《華爾街日報》、CNN 等媒體公司。 不知道我們什麼時候才能擺脫旁觀者的身份。 雖然馬克祖克伯最近做了不少雷人的事，比如「閱讀習大大文選」、「在天安門的霧霾中跑步」，但是，一回到 Facebook 的舞臺上，他又變成了那個聰明、有野心、掌握著世界上最大社交網路的領袖，一心想要「連接世界上所有的人」。 為了連接整個世界，他打算做哪些事情呢？在舊金山舉行的 F8 開發者大會，他放出了 Facebook 未來十年的路線圖，我們一起來看一下： 發條資訊，就讓機器人就幫你把事辦了 不光是 Facebook，從 Google 到微信，幾乎所有的科技公司都在做這個事，微信甚至可以說還領跑一步。而 Facebook 想做的，同樣是在聊天的過程中，讓機器人滿足你的一切需求。 比如，你可以要求 CNN 為你把一篇 3000 字的新聞總結到 300 字以內； 你也可以買東西， 當然，像獲得天氣資訊、交通資訊等也不在話下 Facebook Messenger 現在已經有了 9 億的活躍用戶，再加上它收購的 […]

一場艱難的產品革命，Echo 讓亞馬遜成功踏入智慧家庭樞紐中心

本文作者為 Eugene Kim ，是 Business Insider 的 記者，他回顧亞馬遜近來最受歡迎的硬體產品—Echo 誕生的始末：包括 Echo 一開始如何不被看好、研發團隊如何縮短反應時間，等等。 2011 年，當亞馬遜硬體高級副總裁 Dave Limp 首次聽聞關於「Echo」 這個產品的提案時，他第一反應是充滿懷疑的。 Limp 後來回憶說：「那時感覺這個產品會很難做成。如果真能實現，它可以給你帶來魔法般的神奇體驗，不過這個過程需要投入太多的精力和創造力。」 Limp 如此反應是可以理解的，畢竟當初 Echo 計畫勾勒出的藍圖過於遠大前衛：它被定位成一款智慧家居硬體，使用者可以通過聲音播放音樂、收聽新聞以及訂外賣，等等。而你需要做的，僅僅是在房間的任何角落對它說話、下達命令。 然而現在，Echo 已經成為亞馬遜創造力的代表。不僅位居銷售排行榜首，還成為一件代表全新計算模式的行業標杆產品。這使得亞馬遜突然一躍而起領跑在科技前沿，甚至超越了科技巨頭蘋果和 Google。 但是一開始，誰也不確定 Echo 可以滲透入普通消費者的家庭。除了亞馬遜 CEO Jeff Bezos 的苛刻要求，有關 Echo 是否具有市場吸引力的爭論也使得這款產品在亞馬遜的實驗室裡擱置數年。在亞馬遜試圖衝擊智慧手機市場的行動失敗後，行業內的一些流言就散播開來，大意是亞馬遜一款大費人力物力的聲控產品在實驗室裡流產了，並由此得出結論：亞馬遜根本沒有能力做出一款顛覆市場的硬體產品，還是回歸自己的老本行做電商吧。 然而 Echo 的起源，根據數位內部人士的說法，充分反映出亞馬遜試圖打贏下一場高科技「戰爭」 的野心，同時也使其面臨巨大的挑戰。 「這是一場艱難的產品革命，」 Limp 說，「我算不清亞馬遜究竟為其投入了多少精力和創造力。」 初期的痛苦 亞馬遜 CEO Bezos 一開始就是 Echo 的擁簇者。但是由於這款產品具有非同以往的特性，他也對開發小組提出了難以想像的嚴苛要求。 Echo 研發時需要解決的首要問題是它的反應時間，或者說，Alexa（Echo 內置虛擬語音助手的名字）對使用者要求做出回應所需要的時間。 當時語音辨識技術的反應時間一般是 2.5 到 […]

在科技時代求職該更有智慧，避免用笨方法找工作的四個技巧

《TO 導讀》：每家人力網站都海投履歷，但為什麼履歷就是沒有回覆？招聘方是如何篩選簡歷的？除了亂槍打鳥碰運氣，還有更好的求職方法嗎？ 就像許多應屆生那樣，Ben Kim 感覺自己就好像往大海裡扔石頭，他已經海投超過 100 封簡歷了，「其中最普遍的結果是，沒任何結果。」Kim 說道。 其中的原因似乎在於，在科技時代，你的簡歷在被真實招聘者看到之前，需要經過機器篩選。而機器篩選的辦法就是看看簡歷裡面是否有出現設定的關鍵字。 互聯網讓資訊的流通更加便捷，越來越多的公司開始嘗試更加適應新時代的招聘方法。比如有些公司採用機器爬蟲，利用演算法在一堆簡歷中尋找最佳的，還有些公司會要求你遠端視訊對話，預面試。畢竟視頻聊天對於互聯網時代而言，可謂家常便飯。 找不到工作？也許是你的技巧不夠 使用關鍵字 大公司職位競爭尤為激烈，為了節省人工，他們會採取機器自動化篩選的方式先過濾一遍。比如若要招聘某語言的軟體發展工程師，機器會檢索你「熟悉的語言」中所填寫的內容。如果要招聘開發主管，他們會通過語義識別檢索你的過往工作經歷。所以，這些對於求職者意味著什麼呢？ 「確保你仔細閱讀了職位描述，並保證你的經驗和技能與該公司要找的人相匹配，」美國維克森林大學職業發展部主任 Mercy Eyadiel 說道。「如果雇主在你的簡歷中找不到目標技能關鍵字，你在第一步就被篩掉了。」當然，這並不意味著要根據職位描述杜撰自己的工作經歷，也不是意味著你需要撒謊，而是說，你在描述自己技能和工作經歷的時候，需要技巧。「如果他們需要的是專案管理的技能，但是你剛好在學生會有職位，主持過大型活動，」Eyadiel 表示：「這種就算匹配。」 對於技術型工作而言，確保明確寫出你擅長的電腦軟體和硬體相關的關鍵字，然後才能保證你的簡歷會被篩檢程式命中。「除了寫縮略詞，最好還把它們完整拼寫出來。」獵頭公司高級執行總監 Paul McDonald 說道。 企業租車是一家面向企業客戶的租車公司，作為其管理培訓計畫的一部分，每年都會雇傭數千個應屆畢業生。該公司使用軟體通過智慧演算法説明企業分類簡歷，每個月可以處理 5 萬封簡歷，然後篩選出至少滿足 5 個最低要求的候選人。比如學歷要求、有駕照、曾擔任領導職位，或者有客戶服務的經驗。只有先經過機器篩選，然後才會有招聘專員聯繫這些候選人，進一步溝通面試。 保持更新 保持你的線上簡歷一直處於最新狀態，尤其當你已熟練掌握了新技能的時候。因為如果你之前申請的某公司職位沒有通過，你的簡歷就保存到了公司的人才庫。當對方剛好有新的職位空缺，他們首先會考慮人才庫中的簡歷。 大公司也會通過機器爬蟲去社交網站收集資料，比如 Linkedin 等，所以如果你在這些實名社交網站上有帳戶，最好保持其中的資料處於最新狀態。 隨時準備視訊面試 在邀請候選人來公司面試之前，有些公司會通過遠端視訊面試的方式，事前瞭解候選人，比如通過 Skype，又比如會給候選人扔過來一個連接，上面是一些需要候選人回答的問題，這時候它們可能要求候選人開啟攝影機頭，保證是本人在答題。 如果是軟體工程師，招聘方會要求候選人完成一個小的程式設計項目，比如線上程式設計。「設置好攝影機，然後招聘方就可以多方面確認候選人實力。」Claire Schooley 說道，Claire 是一家招聘軟體供應商的分析師。 線下活動 Ramit Sethi，是《I Will Teach You to Be Rich》的作者，他建議求職者最好不要線上求職。「結果都是可以預見的，就算求職者投出 500 封簡歷，還是會顆粒無收。這很正常，」Sethi 說道。「線上求職是一種非常被動的方法。」他建議最好辦法是先瞭解公司， 設法讓內部員工內薦。 線上求職網站 Indeed.com 的高級副總 […]

長得像哀鳳又有點像三星，HTC 新旗艦機 HTC10 入手價 22,900

全球創新與設計領導者 HTC（宏達國際電子股份有限公司，以下簡稱『HTC』）今（12）日宣布推出過去一年來全心研發的年度旗艦智慧型手機－HTC 10，結合使用者的寶貴意見，於各項細節設計中，將人們最嚮往旗艦智慧型手機所能涵括的功能集於一身。 「超越極限，十分完美」 不僅在個別性能上有相當卓越的表現，就整體表現上也有優異的呈現。HTC 智慧型手機新成員結合全球頂級的相機與最高標準的震撼音響效果，以全新大膽的一體成型金屬設計，完美展現前所未有的強大效能表現。  台灣大哥大商務長谷元宏表示：「行動支付蔚為風潮，台灣大哥大今年起強勢推出整合悠遊卡、一卡通等交通票證，還同時兼具票券收納服務的『Wali 智慧錢包』，實踐手機悠遊卡的科技願景。HTC 今日推出年度旗艦機 HTC 10，以獨特外型及高規性能搶攻市場，台灣大從實測 HTC 10 的 NFC 功能發現，無論感應儲值、消費扣款都反應靈敏，是消費者身處在行動支付時代的絕佳利器！加上全新 HTC 10 搭載 5.2 吋 2K 螢幕，搭配台灣大哥大的 4G 及手機悠遊卡服務，無論是觀看 myVideo 影片，或是欣賞 myMusic 的音樂服務，以及隨時隨地的行動支付，都可以享受極佳的影音饗宴，並擁有豐富的行動新生活。」 全球創新與設計領導者 HTC 北亞區總經理董俊良表示：「2016 年是 Android 手機發展至為關鍵的一年，而 HTC 的年度旗艦 HTC 10 不僅將創新科技與工藝設計發揮到極致，其細緻的光雕外型也再次引領金屬機身的流行風潮，將精品旗艦手機質感提升至更高的層次。」 他更進一步表示：「結合全球首創的雙 OIS 前、後 UltraPixel 鏡頭，提供最頂級的拍照體驗，搭配高傳真之 BoomSound Hi-Fi 超聲動音響及高解析音效耳機，讓聆聽音樂達到最高享受的境界。更重要的是透過 Google 及電信夥伴的深度合作，HTC 10 帶來兼具流暢與簡潔的使用者介面及行動上網體驗，重新定義 Android 手機的使用者經驗。為回饋消費者對 HTC […]

台灣產業請預備衝擊，龔明鑫：未來有 70% 的工作都會被 IoT 破壞式創新

根據麥肯錫報告指出，2025年物聯網全球應用產值高達11.1 兆美元，資策會亦預估，2017年全球智慧聯網整體市場產值將達6,000億美元。不過，台灣準備好吃下這 11 兆美元的大餅了嗎？在物聯網市場趨勢尚未完全明朗之際，台灣該如何佈局才能與世界接軌？ 新成立的亞洲物聯網聯盟（Asia IoT Alliance, AIoTA）祭出團體戰策略，要彙整台灣，乃至於全亞洲的上中下游廠商建構產業鏈，以打團體戰的方式，推銷台灣物聯網智慧解決方案，協助本土廠商拓展智慧走向國際。 簡單來說，過往台灣物聯網廠商多半專注在 2C 銷售產品面，但是亞洲物聯網聯盟秘書長劉建志解釋：「我們不要單獨銷售單一產品，而是串連亞洲各國會員的技術、供應鏈、各家廠商解決方案，把全部產品包成一個整合方案銷售，就能更加為台灣物聯網產業增值。」 整合方案可以往哪銷售？在資策會的牽線下，亞洲物聯網聯盟與由 AT&T、思科、奇異、IBM 與 Intel 聯合成立、擁有 27 國，250 間企業會員的知名國際物聯網組織 Industrial Internet Consortium（IIC）合作。該組織核心目標為實現物聯網標準化，而台灣作為工業、資通訊產業興盛的市場，若能讓技術被 IIC 的核心試驗平台（Testbed）認可，對於往後推動業務有很大的幫助。 台灣經濟研究院副院長龔明鑫到場致詞提到，在 11 兆美元產值中，台灣只要吃到 1％的大餅，就等於是 3 兆台幣的產業。新的蔡英文政府也祭出兩大政策『桃園亞洲矽谷』、『台中智慧機械城』，這兩項政策其實都與物聯網大大有關聯。他說：「未來有 70% 的工作都會被物聯網破壞式創新。因此政府與企業應該要共同推動改革。」 目前亞洲物聯網聯盟已有 20 多家的會員，包含遠傳電信、大同醫護、Works Systems 等，並且歡迎新創公司帶著創新點子加入聯盟，共享聯盟資源優勢共拓商機。 （本文未經授權禁止轉載，合作夥伴不在此限） 【橘子學院】： IOT 不只是口號》軟硬整合台灣新出路，新舊共享催生未來產業 台灣硬體廠如何放下身段，跨界海納百川尋找新出路？軟體新創如何謹守行銷承諾、即時出貨？當 100 片的初生之犢遇上 100 萬片的老手巨人，大廠與新創真的可以合作嗎？直接投資、業務合作、策略夥伴關係，哪一種合作模式最適合？ 要讓台灣趕上 IOT 不可逆的時代浪潮，從零到一，用軟硬整合催生科技新產業，合作的契機從哪裡開始? 邀請第一線職人經驗分享，精彩活動千萬不要錯過喔！ 活動報名

【投稿】Facebook 主管告訴你：3 個 Instagram 行銷關鍵

文 /Facebook Head of Creative Shop，Greater China主管倫潔瑩(Kitty Lun) 大多數行銷人員都知道如何在 Facebook 上行銷，但是，Facebook 的行銷技巧適用於 Instagram 嗎？ 今日，已有數十億人擁有一款功能強大的手機和相機。而這一點，使我們見證著一場深遠的轉變：影像逐漸取代文字。人們每天進行大量的視覺化溝通，並通過影像探索周圍的世界。 Instagram 上每天新增約 8,000 萬張照片，如果有重大事件發生，那麼最有可能捕獲此事件的地方就是 Instagram 這一視覺創作平台。 在 2015 年九月， Instagram 達成一個新的里程碑：每月的全球活躍用戶數超過 4 億，而僅在前九個月的時間中就新增了一億用戶。在新增加的一億用戶中，一半以上來自亞洲和歐洲。Instagram 大部分的增長出現在亞太地區，如香港、新加坡和韓國，這些地區的智慧型手機使用率早已高於其他地區。根據 IDC 預測，至 2017 年，亞太地區將構成全球行動支付市場的半壁江山，預估市場規模將達到 1 兆美元。 雖然每五分鐘就有一位用戶使用 Facebook 或 Instagram，但也必須留意用戶同時使用這兩種平台的不同方式： Facebook 主要用於與朋友和家人保持聯絡，而 Instagram 則是供用戶發現精彩照片和瞬間，並因此深受感動及啟發的平台。 力求吸引這兩大平台用戶的品牌可使用同樣的廣告目標設定，如性別、年齡、地域和興趣，從而簡化整合行銷活動的開展並觸及到正確的客戶。行銷人員還可以利用 Facebook 上已有的廣告創作素材，投放 Instagram，包括影片內容。 我們約於兩年前開始在 Instagram 上測試推廣品牌知名度的廣告，並取得了卓越的成效——大幅提升了 97% 的廣告回想。我們發現，獲得成功的品牌通過此平台分享的影像不但講述了故事、構建了情感連接，更在 Instagram 動態消息中為個人視覺化體驗開闢了一片天地。這並不意味著行銷人員要花大量經費來拍攝或製作照片。 事實上，已有成千上萬的小企業主和業餘愛好者僅憑行動設備上簡單的影像編輯和濾鏡效果工具，製​​作出了外表精美、內容極具吸引力的照片。 […]

2025 年時代變化：軟體開發會成為地球上最後一項「有用」工作

這個是 Quora 上提出的一個問題。隨著 AI 在近年來成為熱門話題，並且在 AlphaGo 自學圍棋擊敗了人類近 10 年最好的圍棋選手之後，有人開始提出這個問題。具體來說這個問題有三層意思： 到 2025 年工程師還有沒有用，到那個時候所謂的“工程師” 是指什麼？ 代碼本身還有沒有用，到那時候代碼會變成什麼樣子？ 機器智慧會不會取代（目前意義的）代碼或工程師兩者的其中一個或者全部？ 大家基本上傾向於認為，到 2025 年時寫程式仍然有意義，但有人說 2025 年以後情況可能就不是這樣了。而那些認為編碼將死、工程師將失業的人的理由是機器智慧會像今天的工程師一樣具備自學寫程式的能力。比如說 AlphaGo 擊敗李世石就是一個機器學習能力的證據。 我們摘編了一些人的回答，也希望聽聽你們的看法。 觀點一：程式語言會像英文一樣，變成國際通用語言 Code.org CEO Hadi Partovi： 絕對的。寫程式不僅在 10 年內還有意義，而且還會比今天更重要。不過寫程式語言的語法會變得越來越簡單。剛開始的時候，寫程式是在紙板上面打孔（可寫程式打孔機）。然後形式變成了這個樣子：00101010101。而現在看起來更像英語。隨著程式語言變得越來越像英語，這種東西學習起來會越來越容易，越來越不神秘，所以也會越來越流行。同時，隨著計算機滲透到我們的日常生活裡面，告訴這些設備我們想做什麼，發明新的用例也會變得越來越流行。 但是在可以用自然語言跟機器進行對話，並且讓它們完美理解並執行從未訓練過的複雜任務，這些事情上我們還有很長的路要走（好幾十年）。當然，一些簡單的、預寫程式好的任務是沒問題的，比如「告訴我去加油站最近的方向。」 但是要想教計算機做從來沒做過的事情，還是需要對如何跟這種特殊的計算機工程師進行溝通有特殊的理解，以及要有描述算法的計算思維。如何設計循環或條件供計算機執行任務或進行決策的語法也許會變，但底層的基礎概念估計很久都不會消失。 觀點二：軟體工程會經得起時代考驗 自 1999 年開始就一直開發 web 門戶的 Christoph Richter： Fred Brooks 1975 年的一篇文章說軟體開發永遠都是複雜的。雖然有一些東西可能會變容易，但核心的東西永遠都不會容易。《人月神話》這本書說的就是軟體工程這項核心挑戰一直都難以克服—沒有銀彈，40 年過去了，至今情況依然如此。 Fred Brooks 1975 年的一篇文章說軟體開發永遠都是複雜的。雖然有一些東西可能會變容易，但核心的東西永遠都是很難的。《人月神話》這本書被譽為「軟體工程的聖經」，40 年過去了，那部書裡面的觀點仍然經得起考驗。 觀點三：10 年之後寫程式還有意義，30 年後就說不定囉 有 […]

霸氣空降東南亞市場，阿里巴巴砸 10 億美金成東南亞電商老大 Lazada 股東

現下各方勢力都在著眼東南亞電商市場，就連新總統蔡英文也提出南進政策，要幫助推動電商往東南亞發展。但是，依照目前的狀況來講，只能提醒新政府動作要快！因為，中國電商老大哥阿里巴巴一出手就很闊氣，買下號稱「東南亞的亞馬遜」的綜合電商平台 Lazada 價值 10 億美金的股份，要利用在地優勢開始卡位了。 中國電商生態堪稱激烈、蓬勃，但是在一二三線城市，已經開始呈現飽和。中國業者除了往西開發內陸市場之外，另外一個合理的方向就是往東南亞新興市場開始挖金礦。 阿里巴巴宣布買下由德國 Rocket Internet 孵育的電商平台 Lazada 價值 10 億美金的股份，此舉將對阿里巴巴佈局東南亞非常有利。因為 Lazada 在印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南皆有經營，而且橫跨從服裝到消費性電器等綜合領域應有盡有。基本上，可以說它就是東南亞版的 Amazon，也可以說是東南亞版的淘寶。 東南亞的電商發展緊連著行動應用，借助著 Lazada 的在地經驗，阿里巴巴可以無痛銜接東南亞這個有 5.6 億用戶又存在高度異質性的市場。而阿里巴巴在電商、物流上的技術經驗，也可以反過來優化 Lazada 的電商服務。 對於台灣跨境電商發展來說，當然無法像阿里巴巴這樣的巨頭一樣砸資源落地生根，但是小國也有小國的敏捷優勢。一是政府應該發展整體性戰略政策，幫助業者向外拓領土時，可以放手放膽去做，二是台灣業者也可以有計畫性的打團體戰，省去單打獨鬥的辛苦，並且搶佔東南亞商機。 （資料來源：Tech in Asia，未經授權不得轉載，合作夥伴不在此限）   延伸閱讀 終於有個懂網路產業又不講空話的總統了！蔡英文承諾為台灣網路產業打造發展戰略 小公司缺資源、大公司安於現狀》台灣零售業位處全球電商創新的末端神經 偷師京東物流、Amazon 批貨絕招，外來和尚 Lazada 稱霸東南亞電商

說好的創新魂呢？Kickstarter 根本轉型為企業預售商品平台了

隨著時間的發展，Kickstarter 網站可能會逐漸被那些將其作為產品預售的的公司所主導。這不僅會使用戶對 Kickstarter 的認同感下降，同時也會影響到那些真正具有創新性的產品能否變成現實。 在等待 Kickstarter 網站為 LiftUp 公司策劃活動的過程中，我用了四個月的時間來瞭解這家網站。在這之前，和很多人一樣，我認為 Kickstarter 網站只是一個普通的群募網站，可以幫助很多創新想法慢慢變成現實，例如冷卻器和馬鈴薯沙拉等。 但是經過四個月的瞭解之後，我的看法已經發生了變化。這倒並不是說這個項目不再具有創新性了，事實上，該網站呈現的很多想法仍然非常有趣，創新意識很強。但是我不再將 Kickstarter 網站視為一個群募平臺。我眼中的「群募」指的是一種有別傳統方式（例如自籌資金、風險投資等）的籌資過程，在該過程中，大量的人參與到籌資過程，而每一個人只需要出很少的一部分資金。 「群募」本身其實意味著這些產品目前並不存在，而是通過大家參與的方式將產品創造出來。之所以強調這一點，是因為現在越來越多的公司不再將 Kickstarter 視為群募平臺，而是視為預售平臺。以 Pepple（Pebble 科技開發的智慧手錶）為例，其在 2012 年春天共募集資金 1000 萬美元，而在這之前，Pepple 只能募集 37.5 萬美元的投資，且還要承擔很大的風險。Kickstarter 就成為了他們最終成為一家公司的最好的選擇。 對於很多 Kickstarter 項目來說，籌資的時間很難預料，一般都比預計的要長，大約需要一年左右的時間。但是，這對於一個想法從原型到產品的過程來說是非常正常的，事實上，這個時間通常情況下都大於 6 個月。 在 2015 年二月，Pebble 推出了一個活動「Pebble Time」，該活動最終融資額達到了 2000 萬美元，其支持者達到了 8 萬人。其預計的出貨時間為 5 月份，即該活動結束兩個月就可以拿到產品。Pepple 之所以能如此有信心，很可能是因為其產品已經準備穩妥了。在這種情況下，將 Pebble Time 活動視為群募還合理嗎？或者說，Pebble 實際上將 Kickstarter 視為了一個預售平臺，從而引起轟動？ 從以前的一些例子來看，這樣做顯然是不合理的： SpeedX Leopard：在 2016 年 […]

【彭博商業周刊】電信營運商為何想卸載 WhatsApp

．Facebook 表示自己是電信公司的盟友。但一些營運商並不認同 ．「前提應該是，同樣的服務，適用同樣的規矩」 兩年前巴賽隆納的世界移動通 信大會（MWC）上，朱克伯格 （Mark Zuckerberg）上 台 對電信公司說， Facebook 是電信商天然的盟友。當 時，他剛宣佈了 220 億美元收購短信服務 WhatsApp 的交易，且正在兜售他的「Internet.org」概念，要吸引電信營運商和 Facebook 聯手，提供這種低頻寬基本電信服務，讓億萬民眾首次有能力享受互聯網。他承諾「為營運商帶來更多訂戶，構建一種更加賺錢的業務模 式」。這位 Facebook 創辦人表示，通過彼此結盟，雙方都可獲益豐厚。 隨著朱克伯格 2 月 22 日重返巴賽隆納參加今年的 MWC，電信公司的高層們說，Facebook 現在看上去更像一個競爭對手，而不是合作夥伴。 去年，WhatsApp 推出了免費語音通話服務（Facebook 早先已推出類似服務），這兩個品牌都有了短信應用。 這些所謂的 OTT 服 務（over-the-top services，是指通過互聯網向用戶提供的應用服務）切斷了移動營運商的 語音和短信業務收入來源。一些電信公司稱，Facebook 之流是在搭電信營運商的便車，他們依賴營運商的網絡基礎設施，卻沒有投入一分錢來支持。「 WhatsApp 不僅在短信領域，也在語音領域和我們競爭，」西班牙電 信（Telefónica）營運總監阿巴雷（José María Álvarez-Pallete）去年 8 月在西班牙海濱城市桑坦德的一個電信業活動上表示，「（公平競爭的）前提應該是， 同樣的服務，用同樣的規矩。」 西班牙電信在拉美地區擁有大量業 務。越是在新興市場，電信公司與短信應用之間的緊張關係就越發明顯——在那裡，營運商更依賴於語音和短信業務收入，而在發達國家，數據傳輸則是更大的搖錢樹。去年 12 月，因為一 個電信遊說團體的投訴，巴西一位法官下令 WhatsApp 暫停在該國的服務， 不過，這個決定很快就被另一個法庭推翻了。自去年 10 […]

兩年半發不出薪水到 IPO 十億美元，Pandora 分享谷底絕處逢生四個關鍵

《TO 導讀》：Tim Westergren 是音樂電臺 Pandora 的創始人， 35 歲時創建 Pandora。之前，他是一位失敗的音樂家、兼職作曲家、保姆和嬉皮。 1999 年，音樂家 Tim Westergren 創辦了 Savage Beast 科技公司，目標是將音樂家和聽眾聯繫起來，説明人們發現新音樂。公司成立以後，越來越多的音樂創業公司上線。（注意，那時幾乎沒有寬頻。）這些公司都面臨著一個同樣的問題：音樂很多，聽眾無法找到好音樂。所以，Westergren 沒有再建其它音樂網站，而是決定建立一個純粹的 B2B 技術公司來解決這個難題。 從 Savage Beast 科技公司到 Pandora Radio, 並且在 IPO 中獲得了 10 億美元，在這一艱難的過程中，Westergren 學到了很多。下面是他在首輪融資 CEO 大會上和大家分享的經驗。 保持專注 Pandora 的故事並不是在「互聯網熱潮」中一夜成名的老套故事。它最初只是一個 B2B 公司，為了生存 Westergren 不得不盡力爭取每一單生意，賺每一分錢。 記得當年參加 Best Buy 公司的烘焙大賽的時候，Westergren 和其它六個同事一起飛到 Best Buy， 在明尼蘇達州 Richfield 的總部向每個小店推銷自己音樂亭（music kiosk）的創意。當時，Best Buy 總部的下面有一個 Best […]

【葉丙成】吸引 50 萬人收看、2 千人參賽的奇葩微積分直播賽是怎麼辦成的？

《TO》導讀：台大教授葉丙成的團隊 PaGamO 在上週舉辦了一場別開生面的微積分電競賽，邀請到 45 個國家的選手，總共 2000 多人一起參加微積分解題，結合遊戲攻略的比賽。大家都知道電競是近年的熱門議題，但是把微積分解題＋電競結合起來辦比賽，就像少林功夫加唱歌跳舞一樣新奇有趣。 葉丙成也在臉書上分享這次團隊舉辦比賽背後的一些花絮、感想，以下為葉丙成第一人稱敘述。 【2016 CWC 世界微積分大賽的成功背後，竟是這麼多的挑戰！ 感謝 PaGamO 團隊同仁的努力讓一切成真！】 一場微積分大賽，竟然有 50 萬人次收看 2016 CWC 微積分世界大賽終於圓滿落幕。在這次大賽中，有全球超過 45 個國家、兩千多人參加這個比賽。也史無前例的透過 Livehouse 跟 Twitch 分別以中文跟英文向全球直播，點閱人數超過五十萬，同時在線上觀看的人數超過一萬。堪稱是台大跟 PaGamO 團隊主辦的一次相當成功的國際性賽事活動。 但在成功背後，是許多人的努力才得以成真。回想最一開始在去年，是台大楊校長跟我建議，既然我們做出了 PaGamO，我們應該來辦全球首次的世界性大賽，讓大家看到台灣的教學創新可以改變學習的風貌。 舉辦全球賽事的挑戰很大，但我們 PaGamO 團隊接下來了。考量到學校的財政預算吃緊，PaGamO 團隊決定全力靠自己募集資源跟預算，不用到學校的預算來辦。但這是很大的挑戰，因為舉辦比賽的物力、財力需求很大。 這當中非常感謝許多合作夥伴的願意贊助：資策會、國泰人壽、華碩、Livehouse、Twitch、Kortext、UDN 以及其他不及備載的單位。這當中有許多都是靠我們 PaGamO 新創團隊的同仁努力，才得以募集到資源。能夠不依靠台大的預算而把比賽辦成，我們同仁真的很不簡單！ 沒人辦過微積分比賽，但是結合「遊戲＋直播」反而是亮點 除了募集資源的挑戰外，另外最大的挑戰是，我們從沒辦過這樣的比賽。而且我們的遊戲本身，對於國內外許多人都是陌生的。如何能接觸得到可能參加這樣比賽的族群？會不會到時候國外參加的人不夠多，最後變成只有台灣隊伍而已？而且喜歡遊戲的，不見得都很會微積分，而很會微積分的人，不見得都喜歡玩遊戲。如何找到兩個族群的交集？如何去行銷比賽，讓全球可以有數千人以上來參加？這是我們最大的挑戰之二。 過去好幾個月，PaGamO 的同仁很努力的試過非常多方法：跟國外教授聯繫、跟國外學校聯繫宣傳、登載數學期刊廣告、做網路行銷等等。透過他們幾個月來的努力，很努力的對外行銷，最後我們終於達到全球 45 國、兩千人以上參戰的目標。對於一個對全世界而言，大家如此陌生的比賽，最終能達成這麼多人參戰的目標。我們的同仁做到了！他們真的很不簡單！ 除了行銷是個挑戰，如何拿到足夠多、足夠好的題目來給比賽用，也是讓我非常擔心的問題。我們跟一個個國外大出版社談授權，實在太慢了。最後我們找到方法，跟英國的電子書公司談授權。同仁們花很多時間，終於把授權談下來了！於是我們手上終於有近二十本國外微積分教科書、好幾千題的題目可以使用了！於是，又過了一關！ 跟考試一樣，微積分大賽也得防作弊 當有了全球性的這麼多人參戰、有了內容後，我們又要開始擔心別的事情：如何防止學生在預賽（線上比賽）用計算軟體 Mathmatica 做題目？原本我的想法是要參賽者提供自己推導解答的照片。但 Thanks God! 我們 PaGamO 同仁的想法比我更棒，取代了我這個很麻煩的解法。 同仁們認為二月預賽那一週的比賽，我們選題目應該要用應用題。考的是參賽者是否真的會看得懂題目、會懂得怎麼用數學解。如果看不懂、不會用數學的人，就算有計算軟體也沒用。於是，我們又解決了這個擔心大家用軟體作弊的問題。不過由於題目是經過授權，我們不能隨意去做更動，所以題目都是教科書上原有的版本。比較計算型的題目，我們就等著在台灣總決賽的時候現場使用（因為在現場就不用擔心大家私自用其他軟體算了）。 […]

【跟著 Google 挖數位行銷趨勢】如何讓老闆聽懂 GA 是什麼？

導讀：TechOrange 新專欄【跟著 Google 挖數位行銷趨勢】登場！由橘子學院 Google Analytics 網站數據分析課程講師「張秉祖」執筆，親自分享其過往在產業中體悟之「數據管理」重要性，以及這些年在教學 Google Analytics 的過程中，從這項工具裡看見的數位行銷趨勢。 橘子學院第九期 Google Analytics 網站數據分析課程即將開課！課程內容：http://goo.gl/zHsNPv 雖然每個組織的狀況不同，但是讓高層領導了解數據分析，絕對不是一件簡單的事。把事情做對需要資源，人力、時間、金錢；但是在把事前做對之前，卻很難獲得資源。這種兩難，在任何一個產業或組織裡都是常態，你的處境，並不特殊。 你們的企業文化，容得下「事實」和「改進」嗎？ 如何讓高層領導認同數據分析，進而投入更多的資源，你必需先坦白回答一個問題，有點尖銳，但卻能釐清現況： 「你們的企業文化，容得下『事實』和『改進』嗎？」 數據分析有助於提高行銷成效，並且優化訪客體驗。兩者都需要持續的改進。改進，才是數據分析的真正目標。 「改進的意願」是衡量一個組織是否有能力改進的關鍵因素。夸夸而談並不困難，難的是如何去執行，而執行，是需要資源的。「我們想要改進，但卻找不到足夠的資源」，這種矛盾，在現實世界裡隨處可見。 對老闆提報數據時，你必需突出最令人震撼的一面 每當提到網站數據分析時，大家可能直覺想到的就是 GA，但 GA 既不是唯一，也不是萬能。市面上還有很多不同的網站數據分析工具，付費或免費的，可以供你選擇，幫你解決問題。 由於數據分析是跨越領域，有許多不同的面向，在對老闆提報時，你必需突出最令人震撼的一面，而不要試圖全面涵蓋所有細節。第一次的印象很重要，不要把目標畫得太大，儘量從小處著手。 請特別記住下列一些常犯的錯誤： 一、當組織還沒有準備好，就提出太高遠的目標； 二、只倚賴 GA 等少數工具； 三、期待完全準確的數據； 四、直接用「數據」溝通，而忘了「講故事」； 五、行動方案地氣不足，與內部或外部的用戶距離太遠。 所以，除非是有驚人的發現，或是發生了重大失誤，否則不要揣著一份 GA 報表就去面見老闆，你還需要更多的準備。 首先，你要在呈現的現象之外，試著去找出「為什麼」的答案。 和老闆分享你分析數據的過程，先建立他對你的專業印象 如果你推出一個方案，市場立刻有激烈的反應，報表馬上出現流量飆高的尖峰，這時要冷靜，這只是數據分析的第一步。接下來，如果觀察到轉換數卻沒有等比例的增加，這其實是一個警訊，但這並不表示你應該立刻叫停，此時你手中的訊息還不夠充分。 這面警訊，應該引導你去測試與尋求「為什麼如此？」的真正原因，你還需要更進一步的觀察。 訪客是直接跳出？還是進入網站後，在特定的頁面大量離開？或者，全面性的就是不轉換？每一種現象，後面都有一種或多種可能的原因。你的任務，就是儘可能的判斷出最可能的原因。有時候原因顯而易見，更多的時候，真正的原因還是隱晦不明，需要執行一些測試。 這個方案，有接觸到購買階段的客群嗎？到 GA 的多管道程序 (MCF) 找到輔助轉換報表，確認一下這個方案是否對其它完成轉換的管道有所助益？或許，這個方案雖然沒有直接貢獻轉換，但成功的把還在閒逛的訪客，轉變成了潛在客戶？ 那些沒有轉換的訪客，在網站上都做了些什麼事？區隔出這個方案的訪客，並小心執行細分分析 (Granular Analysis)。 仔細審視各種可能性，很可能因此會揭露更多無解的問題，那麼，你更要去測試看看。實務上，多數案例如果不經測試，很難找出真正的問題。 把這些經過你仔細分析的數據和過程向老闆報告，會讓你建立起很好的專業形象。 其次，讓自己站在組織的高度，幫助老闆用客戶的角度去思考，還要適度的執行競爭對手情報分析 (CIA)。 分析訪客行為的過程，其實就是在和客戶對話與協商，你要幫助老闆習慣這個程序，數據分析最核心的觀念，就是放棄過去以企業角度思考的慣性，學著穿客戶的鞋子。 競爭對手的原始數據當然難以取得，但好在現在已經有不少工具，可以讓你收集到環境與對手的資料。讓老闆清楚知道競爭對手在做甚麼，也是一個很好的策略。 千萬記得，這個世界上，沒有絕對準確的數據，分析數據也不可能給你必殺絕技。因為客戶、環境、和你的競爭對手都是多變的，執行數據分析，沒有一個招式可以保證成功。 1. […]

在 F8 開發者大會前，先來看看 Facebook 這一年來到底在關切哪些新玩意

《TO 導讀》：Facebook 將在這幾天展開 F8 開發者大會，除了回顧一年來的改變以外，有些即將推行的新計畫也值得人期待。包括 Facebook 宣布將與程式學習網站 Dev Bootcamp 合作，以鼓勵女性與有色人種免費參與 19 周的程式學習計畫，Facebook 並由 F8 開發者大會門票收入，捐出一筆總價 25 萬美金給 Dev Bootcamp。此外，Messenger 也傳可以透過 App 進行簡單的支付交易行為。 本週二週三，Facebook F8 開發者大會將在舊金山的 Fort Mason 中心舉行。雖然官方沒有公佈大會將發表的內容，我們一起來猜一猜吧，同時回顧 2015 到 2016 這一年發生了哪些變化。 聊天機器人 在 2015 年的 F8 開發者大會 Facebook 正式公佈了 Messenger 平臺，開發者可以像在微信裡一樣開發各種功能和應用。用戶與商家將直接聯繫，用戶可以在 Messenger 下單然後跟蹤運貨資訊。最近，Messenger 的聊天機器人支援系統成為了異常火熱的話題。現在平臺已經有了 9 億用戶。本周，有可能 Facebook 會發佈新的 API，將聊天機器人以及讓企業可以進入產品的外掛程式帶入 Messenger。 前 Paypal CEO、負責 Messenger […]

戒網路就看意志力》一位小哥堅持只用 2G 活一年，結果瘦了六公斤

在地鐵上的時候，由於信號不穩定，有那麼一段路手機網路還是變成了 2G 狀態，許多 app 直接宣告無法工作，只會在那裡轉圓圈。這種事情相信大家都沒少遇到過。 由於嫌之前的運營商只有 2G，為了網速更快的 3G 和 4G，兩年前我下定決心更換運營商。享受到了高速的移動網絡之後，如今 2G 網絡對我來說就跟沒網一樣。沒了網，真的非常難適應。 有人真的自主斷網斷了一年，他其實活得還算不錯啦 幾年前The Verge的一位編輯 Paul Miller 拿自己做了一個斷網實驗，在為期一年的時間裡，他不論私底下還是工作都不使用網路，電腦、iPhone、iPad 全部被設置成斷網狀態。買了一部舊式的諾基亞手機，過起了 2G 生活。之所以要這麼做，是因為他覺得互聯網不應該完全控制自己的生活： 我如此熟悉互聯網，以至於我的生活全部都是它，這讓我十分​​擔心。我非常確信，互聯網已經入侵了它不該去的地方。 一年過去，他體重減輕了 15 磅，閱讀時的注意力也極大提高，從看 10 頁書都覺得困難，變成能夠輕輕鬆松讀上 100 頁書。不過當他結束實驗之後寫出來的第一句話是： 我錯了。 斷網雖然有美好的地方，但其實沒有網路也挺糟糕的。他不會因此多出去騎單車玩飛盤，反而因此跟許多異地的朋友因為難以聯繫而關係疏遠。 很顯然我們是不願意回到當年的 2G 時代的。 電信商停用 2G 網路，再見了那沒有網路的純真年代 在前年和去年，澳大利亞的兩家運營商的Telstra和Optus相繼宣布將在 2016 年底和 2017 年 4 月停止 2G 服務。美國運營商 AT&T 和新加坡運營商Singtel同樣將於 2017 年停止 2G 服務。幾年後即將長大的孩子們將不會知道 2G 是什麼體驗，就像我們這一代人大多沒接觸過當年「大哥大」手機的模擬信號一樣。 不過也總有人可以接受 […]

為什麼特斯拉不會成為下一個蘋果？

《TO 導讀》：本文作者為 Edward Niedermeyer，他是 DailyKankan.com 的創始人，也是汽車業的獨立分析師。他在本文中將特斯拉和蘋果進行了比較，他的結論是：特斯拉不會成為下一個蘋果。 就在上周，已經存在了一個世紀之久的汽車產業發生了一件讓整個汽車產業為之震動的事件，3 月 31 日，特斯拉發佈 Model 3 電動汽車，在發佈之後，大量的特斯拉粉絲開始紛紛預訂這輛廉價版的 Model 3。發佈之後僅一周的時間，Model 3 的預定量就已經高達 32.5 萬輛，特斯拉如此強大的品牌號召力在這個行業內是從未發生過的，也是其它汽車廠商無法想像的。 特斯拉紮根於矽谷，產品設計新穎，科技感十足，與此同時，特斯拉的 CEO Elon Musk 的個性也非常鮮明，這讓他受到了和賈伯斯享受過的類似的粉絲崇拜。因此，大家很容易會將這兩家公司在更廣泛的範圍內進行比較，並推斷特斯拉可能會擁有一個像蘋果一樣的未來，包括 Model S、 Model X 和 Model 3 在內的特斯拉的每一款車型在推出後都和蘋果推出新款 iPhone 後一樣備受外界追捧。然而，汽車產業和由蘋果主導的消費電子產業還是存在著巨大的差異的。雖然特斯拉在新品推出後能很容易地獲得如此多的訂單，但這並不能保證他未來能夠一直生存下去，更不能保證它能像蘋果一樣成為全世界最賺錢的公司之一。 蘋果之所以能取得如此巨大的成功，是因為它能夠通過設計製造，能給使用者帶來獨特直觀用戶體驗的最吸引人的產品，來打造強大的品牌。到目前為止，特斯拉成功的關鍵因素和蘋果非常地相似：Model S 和 Model X 電動汽車設計得非常漂亮而且擁有閃電般的速度，此外，它們背後都有獨特零售環境和專用的（免費的）快速充電網路的強大支援。在目前的汽車市場上，特斯拉的外觀和給人的感覺與路上行駛的其它汽車都不同。如果你讓一個普通人選擇一款和蘋果產品最為類似的汽車的話，那他肯定會選擇特斯拉的。 蘋果公司和任何汽車製造商之間都存在著本質的區別 然而，蘋果公司和任何汽車製造商之間都存在著本質的區別，當然也包括特斯拉在內。雖然蘋果的產品是在加利福尼亞設計的，不過它的絕大部分產品都不是由蘋果自己製造的，而是由富士康這樣的工廠代為製造的。蘋果的這種代工模式之所以能夠行得通，原因之一是消費電子產品的製造和現代汽車的製造相比而言較為簡單，另一個原因在於高品質的電子產品製造在中國已經有很大的規模了。雖然不同品牌的智慧手機和電腦在品質方面的差距非常大，但品質的差距大都是由設計、材料和軟體決定的，而不是由生產製造過程決定的。 雖然設計和材料是決定汽車品質的非常重要的因素，不過因為汽車要比其他任何電子設備都要複雜地多，汽車組裝的品質也變得越來越重要，這讓大規模組裝汽車的難度也隨之增加。在現代的經濟中，汽車裝配不僅是最為艱難的品質挑戰，而且汽車品質一旦出現問題，它所造成的後果也非常嚴重，輕一點的可能會妨礙用戶的日常生活，嚴重的話可能會讓人命上黃泉。這很好地解釋了為什麼在過去的 50 年 的時間裡，豐田汽車會比其他公司更接近「顛覆」 全球汽車產業，這正是因為豐田對品質癡迷的公司文化、和它自己的推崇的生產哲學（它追求的不是炫酷的設計和驚人的速度）。性感和高速的汽車可能會吸引大家的注意力，然而一旦我們花了數萬美元去購買一輛汽車的時候，我們只是希望它每天都能正常使用而不出任何品質方面的問題。 然而不幸的是，品質正是特斯拉一直以來存在的問題。在 Model S 最初推出的時候，它獲得了大家的一致好評，因為在外觀設計和性能方面的出色表現，它在消費者報告（Consumer Reports）的評分中獲得了「打破紀錄」的卓越評分。然而隨著時間的推移，《消費者報告》卻將它列入「不推薦」 的行列中去，甚至一度被歸到「最差勁」的汽車裡面。 在特斯拉的論壇上面，有客戶發的各種各樣的品質和可靠性問題方面的帖子，這些問題包括動力傳動系統的缺陷、擋風玻璃出現裂痕、天窗漏水、門把手失靈等各種各樣的問題。這些問題已經影響到了 Model […]

孩子的學習需要懶人包：10 個最佳網站和 App 開發工具

這個世界充滿了創新，開發的激情和決心是實現更高目標的關鍵因素。在網站開發中，毫無疑問，工具和可用的線上網頁和 app 設計資源，發揮了重要的作用。下面將帶來一些網站和 app 的最佳工具。 PowerMockup 這是一個線框和可用於 PowerPoint 的實物模型工具包，集成了超過 800 個使用者介面元素。它就像一家廣闊的圖示美術館，並且圖示專門開發自 PowerPoint 形狀。這些元素非常易於使用，因此即使是新手用戶也可以用來創建桌面、Web 和移動 app 的原型。最妙的是，所有這些螢幕原型可以從 PowerPoint 介面設計。官方網站。 actiTIME 這是一個時間跟蹤軟體，可用一種友好和方便的方式來跟蹤時間，看上去和流行的 timesheet 一樣。未填或空置的時間框架通過自動通知來顯示。此外，它還能顯示任務最後期限的通知，顯示已經完成的任務在一段時間內的細節。官方網站。 Wufoo 在開發網站或應用程式時一個重要任務是設計形式，例如它們需要滿足一些原因。這些原因包括調查，回饋，共用個人資料，等。形式可以只通過拖動所需的屬性，並放到正確位置來簡單設計。Wufoo 全權負責資料庫和架構，以及其他支持形式的主要方面。官方網站。 BeTheme BeTheme 是一個最終的解決方案，用來得到一個跨瀏覽器相容的可使用小部件和高解析度的網站。它提供了 180 多個預先設計的範本和 20 個優秀的標題樣式。不僅如此，它還相容流行工具，如 Gravity Forum、WooCommerce 和 Events Calendar，等等等等。Muffin Builder 可以幫助開發功能強大的網站，並通過管理面板提供簡單的管理。官方網站。  Unsplash 你能想像一個沒有圖片的網站嗎？當然不能，千言不如一畫，圖片能夠更加描述性地定義有關的產品或網站面向的服務。Unsplash 是一款免費軟體，有著大量高解析度的圖片。訂閱該免費軟體後每隔 10 天提供 10 張圖片。這個免費使用的資源用來開發網站和應用程式可以增加更多的創造力與定制能力。官方網站。 Flat Icons 對於圖示我們都非常熟悉，因為沒有圖示的話，任何網站和 app 都不完整。圖示不僅使得訪問更快，而且增加了 app 和 web 資源的辨識度。Flat […]

讓世界看見台灣設計力》首本以英文撰寫的台灣好設計圖鑑現正募資中

一直以來，台灣在國際上似乎都和代工、製造業劃上等號，但是你是否知道，台灣其實創造了許多驚艷全球的設計作品？如果這些故事是由一位國際知名的策展者告訴你，是否又更讓你驚訝呢？ [youtube]https://www.youtube.com/watch?v=gM3ipfBBmvk[/youtube] 2011 年在台北舉辦的世界設計大會，讓來自澳洲的知名策展人 Annie Ivanova 首次接觸了台灣的設計產品：一個名為「趣遊碗」的青花瓷碗，設計師把台北的立體街景濃縮在一個碗裡，給人身歷其境般的感受。也因為在澳洲從來沒有這樣的設計，讓 Annie 第一次看見趣遊碗，感受到手裡捧著整個宇宙的驚喜與感動，就此點燃她對台灣設計作品的強烈情感。 全世界好設計這麼多，她只被台灣設計深深吸引 身為一位經驗豐富的策展人，在世界各地已參與過無數展出，可 Annie 卻深深地被台灣設計作品裡的情感吸引並難以忘懷。她渴望了解這些作品是如何被塑造出來的，但是卻遍尋不找任何一本關於台灣設計的完整介紹，更別說是由英文撰寫的資料了！ 全世界第一本專屬台灣的設計圖鑑出爐 讓世界上更多人能看見台灣的動人設計，似乎就成為了 Annie 的使命。她決定用自己的策展經驗與專長寫一本書，收錄最能代表台灣故事的設計作品，把這些讓生活變得更美好的設計分享給全世界 ─ 因此才有了 Taiwan By Design 的誕生。 Taiwan By Design 是世界上第一本以英文撰寫、專屬台灣的設計圖鑑， Annie 歷時 2 年走遍台灣每個角落，拜訪超過 350 個設計團隊，撰寫超過 120 篇報導並選出代表吉利數字的 88 個設計產品與其背後的動人故事。 以來自國外的獨立出版者之姿，不懂中文又隻身來台的 Annie 翻遍各種參考資料、參加所有主題的展覽，在沒有任何政府機關支援的情況下，她的付出是我們無法想像的，但這些努力都只是為了讓台灣的設計能量能站上國際舞台，並真實發揮影響力。 她想傳遞的，是當初台灣設計帶給她那瞬間卻強烈的感動。 完成了 Taiwan By Design 的撰寫，Annie 更努力地實踐發行到全世界的計劃，但是必須先在台灣透過群眾集資的方式取得 1,000 本的預購成績證明這本書的價值，才能得到英國出版社發行全球的合作承諾。 身為台灣人，你該為這些創意與設計感到驕傲 Taiwan By Design 書中介紹的每一個設計產品，都是為了對每個讀者傳達一個理念：在台灣土地上，傳統的手工藝隨著數位媒體的創新，透過設計的角度都被賦予了不同以往的想像。今天，台灣設計的價值不再只是「台灣製造」，同時，設計師們延續過去 50 年累積的製造業、電子業知識，傳統結合創新，讓台灣設計除了豐沛的文化底蘊之外，每個細節的精雕工藝更是令人驚艷。 […]

沒有 Fintech 這回事！詹宏志：未來金融，誰能提供平台才是關鍵

金融科技 (Fintech) 時代的新浪潮來襲，PChome Online 董事長詹宏志今天表示，「銀行的 Uber 時代來了。」他指出，傳統銀行就像是有執照的計程車，但未來的金融服務有沒有執照將不再是重點，誰提供平台才是關鍵。 網路時代下，資訊科技與數據科技改變了世界上每一個行業，其中也包括金融業。詹宏志在出席金融科技大未來高峰會時，不僅做出上述表述，也援引 Amazon 創辦人貝佐斯名言：「你的毛利就是我的機會。」為金融科技未來趨勢下了註解。 他解釋，1991 年時，折扣經紀商 E-Trade 讓一部處理資訊與數據的伺服器，取代了兩萬名營業員的工作，就此改變下單手續費的收取規則。詹宏志說： 未來金融業的毛利所在，就是由新科技推動變革之所在。而金融業收入重要來源就是「手續費」與「利息」，與這兩個項目息息相關的各種金融服務的途徑都將因此有所改變！ E-Trade 從「手續費」下手，是金融科技第一波革命的位置所在，從證券下單發起，緊接著保險、支付、理財等也都受到衝擊。而為了能夠分食「利息」商機，平台借貸、群眾借貸、貼現、募資、外匯等需求，也帶動第二波「徵信」的革命位置，因為徵信成本降低了，讓網路上「一秒可貸」的新商業模式隱然成形。 詹宏志認為，所有的實體金融都應有網路服務的版本；各種金融環節最後都將改變所有的實體金融。但他也表示，「沒有『金融科技』這回事。」對現有的金融機構來說，並不是把服務放上網路這麼簡單，而是從網路服務出發，重新想像銀行、找到網路銀行不可或缺的位置。 詹宏志認為，金融業的未來可能是「 Uber 式的銀行」，一邊是需要金融服務的個人和企業，一邊是擁有金融工具的法人和個人，金融則是做中間的連結，不管是「直營的網路金融服務」、「金融服務的購物中心」，或所有 C2C 或 P2P 的金融平台都是可以思考的方向。他強調：誰提供平台才是關鍵！ 金融業要轉型，並非只是投資金融科技這麼簡單，詹宏志提醒，新的金融服務也勢必會衝擊現有的金融監理設計，甚至金融國界也會模糊化，做得好，可以吸引更多金融國民，如果做不好，就會變成其他國家的金融國民。 圖片來源：yoppy，CC,Licensed

這年頭客人逛網拍都比逛真正的賣場還久了，叫實體業者是還要怎麼活啊！

《TO 導讀》：阿里巴巴上周才宣布，正式取代沃爾瑪成為全球最大零售業者；亞馬遜也一點一滴侵蝕掉傳統零售業市場。在網路搜尋的使用者遠高於實體購買人流的今天，傳統零售業的大佬們要如何應對、捍衛他們發展疲弱的實體店面？ 電商的衝擊令人無處可逃——過去一年，零售業步履維艱。即使是傳統零售商的大牛們也受到沉重一擊：諾德斯特姆（美國一家百貨公司）在納斯達克表現糟糕；梅西百貨也難逃一劫——截止 2015 年底，它的股價足足跌了 40%；而沃爾瑪超市也在全美範圍關閉了 250 多家分店。壞消息們為什麼接踵而至？ 這一局面背後固然存在一些偶然因素。像是低消費、高儲蓄的實體經濟，以及第四季度「不合時宜」的溫暖氣候，讓人們沒有添置暖爐或大衣等傳統冬季用品。然而，在傳統零售業被吞噬的背後，也有類似於西雅圖那家「小公司」亞馬遜這樣的原因存在。 這兒所說的吞噬，實在是「一口吃成個胖子」。根據 Motley Fool（譯者注：莫力特 · 富爾，美國一投資網站，中小投資者的成功範例）的資料，三分之一的商品搜索都發生在亞馬遜上。 想想這些事情對傳統零售業意味著什麼：他們三分之一的潛在消費者現在都選擇了去亞馬遜購物，任傳統零售業為剩下的殘羹冷炙吵破頭，同時為了獲取用戶而在類似 Google 和 Facebook 這樣的廣告商身上砸下大筆開銷（以及犧牲了許多毛利）。而且隨著亞馬遜不斷強化 Prime 服務（譯者注：Prime 是亞馬遜旗下的付費會員專案，可享受免郵費、快速送貨和享受線上內容等服務），他們的客戶基數正變得越來越大，而且忠誠度也在不斷增加。 不是沒嘗試過 倒不是說傳統零售業一直都碌碌無為。這麼多年，他們一直在投重資謀劃電商市場，來提升自己的經驗和物流網路，努力與那些多管道的市場領導者一較高下。 然而，人工費用、行銷推廣、網路雲基礎設施和平臺投資等等意味著巨大的開銷，以及要覆蓋這些開銷所需的同樣巨大的收入預期。所以，雖然像諾德斯特姆這樣的巨頭的線上銷售做到了醒目的成長，可這部分的成長仍然無法抵消實體店衰弱帶來的影響。 在這樣的情況下，零售商（無論大小）的未來會是怎樣？發展趨勢主要體現在三個方面。 只留旗艦店 由於被迫減少花費，將更多生意導向電商。傳統零售商們得繼續關閉一些實體店鋪，只把旗艦店設立在一些繁華地段，像是西雅圖的 Bellevue Square、南加州的 South Coast Plaza 以及芝加哥的 Michigan Avenue。雖然目前困境背後的原因是多元的：宏觀經濟疲軟、物流困難、品牌形象弱等等，但日益萎縮的線下銷售與固定的房租和人員成本是一筆再明顯不過的虧本買賣。 由於大型都市的蓬勃興旺，使得改變中人口結構成為零售業發展的關鍵因素。我們正在目睹市郊發展和零售商關店的幾家歡樂幾家愁。實體店數量削減後，傳統零售商們可以更有效地進行管理，從而營造更舒服的店內體驗、更強的銷售能力和更好的數位化展示等其他創新點。 這些在城市核心區塊的旗艦店將起到「品牌畫廊」 般的效果，成為連接當地社區的管道。正如蘋果公司直營店裡的「天才吧」（譯者注：在店內提供蘋果產品使用説明的服務）和美國第一資本的新概念咖啡店那樣（譯者注：即 Capital One，一家多元化國際金融集團，在紐約聯合廣場開設了一家混合了銀行和咖啡店的跨界空間）。 進一步持續的線上投資也包括了對多管道供給能力的加強，比如線下提貨和退貨服務。拜個性化定制和基於地理位置的消息推送的所賜，這些「物流導向」的行為會大大增加了商店收入。 這些襯衫穿上身不好看？沒事，我們有其他的。來取你買的那條裙子？要不配上這雙鞋子看看？這些加強版的店內體驗將會成為傳統零售業對抗亞馬遜的基本方式。但這種模式將多在大城市大市場出現。那些生活在小城市的消費者會每年開車幾次進行「採購之旅」。所以提供娛樂、餐飲和住宿選擇的多用途旗艦中心會是最大的得益者。 與 Kemper 公司（譯者注：美國第四代家族企業，房地產私人控股集團）租賃部高級副總裁 Howard McQuaid 的交談中，他提到商業購物中心的擁有者不僅僅是收租的房東，而且他們越來越專注於「快樂商業」。 當今的消費者們尋求的不僅僅是產品層面的滿足。我們的商業目標是製造快樂、努力尋求多行業協同合作來共同優化顧客的拜訪體驗。去年，西雅圖的 Bellevue Collection 購物中心吸引了 2300 萬人流，其中有一大批人群來自于數百英里之外。 […]

超龜毛密碼管家 Dashlane》想管好帳密個資，原來有這麼多關卡啊

《TO 導讀》：隨著網路服務普及，使用者在網路上暴露個人資訊的機會也大為增加。面對系統漏洞與駭客竊取個資等問題，也使資訊安全逐漸成為用戶關注的焦點，帳戶密碼管理工具也因此需求而生。這次所介紹的密碼管理工具 Dashlane，不僅支持 iOS、Android 等多種行動與 Web 端平台，其餘「快速更新密碼」、「兩步驗證」、「資料分享」等特色功能，也是它受到企業與個人用戶青睞的原因。以下由《Mac 玩兒法》作者 Frank 第一人稱觀點描述。 在《不可兒戲的密碼管理工具》專題中我們曾經推薦過 Dashlane 這款密碼管理產品，2014 年密碼管理器市場競爭異常激烈，而經過 2015 年的沉澱，許多跟風者已悄悄的退出了市場，剩下的只是 Lastpass、1Password 和 Dashlane 這幾家笑到最後，瓜分了用戶群。不得不否認 1Password 不管是在桌面端還是移動端都是贏家，當然，這是從產品設計開發角度上講，易用性，穩定性絕對是最好的，但鮮花也不能全都給他，今天要介紹的 Dashlane 也絕非等閒之輩，從功能上看，創新步伐邁的非常大，與近 400 家網站合作的「快速更新密碼」、「兩步驗證」、「資料分享」等特色功能拉攏了不少普通使用者和商企客戶，現在我們就來好好聊一聊 Dashlane。 Dashlane 家的伺服器全部使用 Amazon AWS，使用者資料採用 AES-256 加密技術（安全解答），在用戶資料保護上比小廠安全許多，支持 Mac、PC、iOS、Android 等多個平臺，免費版可在任意一個平臺的用戶端上單機使用，如果想要資料雲同步就需要訂閱高級版（Premium）了。下面我們先從自動填寫表單（Auto-Fill）這項基本素質說起。 自動填寫表單（Auto-Fill） 當你在網頁留下網站帳戶註冊 / 登錄、購物聯繫表單等資訊時，Dashlane 都會跳出提示框詢問你是否保存進資料庫，不管是國外網站還是國內網站 Dashlane 的處理都很及時，當然，咱實話實說，像在 v2ex.com 我也遇到了 Auto-Fill 失靈的情況，不過大部分網站都可以搞定，除了 Auto-Fill，Dashlane 還能做自動登錄動作，但遇到有手工輸入驗證碼的網站還是會停留在上面，待用戶輸入完成即可完成登錄操作。 每次登錄還未保存進入 Dashlane 的帳戶或新註冊帳戶都會看到 Dashlane 的密碼保存工具視窗。   在填寫表單的時候你會有多種 […]

雨天照樣發電的太陽能電池在這！加了石墨烯效率高 6.53％

近日有中國科學家發現在傳統太陽能電池中添加石墨烯並加以改進，將可以利用雨水中的正負離子發電。若是研究結果成熟，未來雨天使用太陽能再也不是天方夜譚了。 來自中國海洋大學的科學家們近日發表的研究成果顯示，利用石墨烯，太陽能電池或將能在下雨天發電。 晴天雨天都能發電的太陽能電池 雨水會沖刷掉太陽能電池上的灰塵污垢，讓電池毫無障礙地接收陽光，進而增加工作效率。但目前光伏電池仍需靠光能轉化為電能發電，所以在烏雲籠罩的天氣條件下只能產生極少量的電。 不過中國海洋大學的研究人員正在嘗試製造一種在各種天氣條件下都能發電的太陽能電池，該課題組的組長唐群委研究員說：「我們想研發一種能在晴天和雨天都能發電的太陽能電池。」 所以，到底如何能做到通過雨水產生電流？雨滴並不是純淨水，雨水中涵蓋鹽分，鹽分裡包含正負離子。為了巧妙地利用這些化學成分，中國海洋大學研究員將視線轉向了單原子石墨膜——石墨烯。 石墨烯的電子能吸引正離子，如鈉、鈣和銨。這樣做的結果就是：分離的正負離子層能起到電容器一樣儲備電能的效果。 太陽能發電產能大幅提升 有了這樣的科學認知，科學家們便將石墨烯加入色素敏化染料太陽能電池中（一種廉價的太陽能薄膜），然後再把它們放在一種柔韌的透明導電膜氧化銦錫背面和塑料上。 這樣製成的具有柔韌性的太陽能電池的太陽能轉電能的轉化效率高達 6.53%，還能從模仿雨水的鹽水中產生幾百微伏的電壓。研究者說，「未來太陽能電池或將能在各種天氣裡發電。」 科學家們目前已經將他們的研究發現的細節發佈在了德國《應用化學》的國際版上。未來研究人員將會深入研究如何有效控制雨水里的各類離子，以及如何從普遍離子量較低的雨水中發電。 （本文獲Tech2IPO授權刊載，未經授權請勿轉載） 延伸閱讀 3D 列印無極限！印出來的「紙片」太陽能電池威到可為整棟大樓供能 每 10 秒就生產一顆，台灣科學家發明超級電池顛覆美國製造業 一顆 Tesla 超級電池，Elon Musk 讓每個人家裡都在第三次工業革命

別再搞錯粉絲團經營重點啦！臉書小編該顧好的是觸及率而不是和讀者裝熟喇賽

經營臉書粉絲團，你真正該關心的終極指標是觸及率，追求商品銷售，應該追求單篇最高觸及，而對於追求流量，則該追求最高整體觸及。 雖然很多人會告訴你，經營臉書粉絲團的指標是互動率，但其實那只是個次好的指標。 因為互動率不是臉書粉絲團的真正終極指標，觸及率才是。好的互動率，其實只是要 boost 你的觸及率而已。 然而因為你看不到別人的粉絲團的觸及率，所以只能用互動率來推估到底該粉絲團經營的好不好。 真實的情形是，每個粉絲團的觸擊率狀況皆不相同，有的即使互動比較低，卻能夠得到更高的觸擊，為什麼呢? 其實這跟臉書的演算法有相當大的關係，就不細談了。 互動率當然可以作為觀察的指標，因為畢竟你看不到別人家的粉絲團的真正觸及率，所以只能用互動率來猜測該粉絲團的經營好壞。 但若是自己經營的粉絲團，觸及率才是你真正應該關心的最終指標。 真實案例： 同樣兩個五萬人的粉絲團 (皆為一天貼文一篇)(粉絲皆為有效品質粉絲) 第一個每則貼文平均有 100 個互動 (讚 + 留言 + 分享) 第二個每則貼文平均有 500 個互動 (讚 + 留言 + 分享) 貼文內容一模一樣， CTR 也是差不多 前者每篇平均觸及率約 28000 後者每篇平均觸及率約 21000 同樣性質的兩個粉絲團，即使後者的互動遠高於前者，但反而觸及率沒有前者好，這樣的狀況，其實在社群經營上面，是非常常見的。 當然，互動率高，代表你的粉絲對你的粉絲頁的投入程度相對是更高的，這或許有可能可以在別的方面收割，這又是另一回事了。 但在絕大多數的情況，提升互動率，其實只是要在臉書上提高你的訊息被推播給你的粉絲的機率所做的動作而已。 所以可以的話，觸及率才是你該關心的最後指標。 （本文獲《MIULA 觀點》授權刊登轉載，圖片來源：quinn.anya　CC Licensed，未經授權請勿轉載。） 延伸閱讀： 廣告主注意了！Facebook 每點擊成本 (CPC) 計算有重大變革 Facebook 創下一天十億人次上線紀錄，7 個使用密技你不能不知道 Facebook 產品設計總監揭秘：一個設計師到底需要具備哪些技能？

根本預防性羈押！JPMorgan 用演算法揪出即將要犯罪的不良員工

《TO》導讀：電影「關鍵報告」中，透過科技先知的預測，政府得以在民眾還沒真正犯罪前就採取必要逮捕 / 防範措施。這樣的場景乍聽之下非常戲劇，但其實在華爾街，這或許會成為未來日常的防治犯罪 SOP。為了應付龐大的法律費用支出，JP Morgan 採用新型演算法，過濾員工郵件，試圖找出其中是否有任何不法行為，防範未然。 編譯 / 林聖哲 華爾街交易員已受到做事又快又廉價的電腦威脅，現在他們又有了其他事要操心： 新的演算法將確保他們乖乖上班，不幹壞勾當。 歐洲區法務部長 Sally Dewar 說：「摩根大通集團自從財務危機後，累積了 360 億美金的法律費用，目前正在實施一項計畫去識別出劣質員工們。」這其中包含許多的評量準則， 包括員工是否蹺掉服從訓練課程、不遵守交易守則，或是違反了市場風險限制，都將會被紀錄在系統裡。 大型金融企業最怕一顆老鼠屎壞了一鍋粥 「對企業領導者來說，根據數據去推斷出交易員的特定行為是非常困難的。」 Dewar 2 月在採訪中表示。「這個想法是要找出其中的某些數據去預測行為模式。」 摩根大通的監督計畫，已經在其貿易業務上進行測試，2016 年也將全面在全球投資銀行及資產管理體系中施行，這帶來華爾街未來雛形的樣貌。 一個因員工操縱市場、 欺騙客戶、及協助罪犯因而被罰百億的企業寧願尋求科技的協助，總比尋求警察協助好， 若無法做到，會留下把柄給有心人士將貿易業務從銀行中分離出來。 Surveillance Unit 監督單位投資銀行界全球年收最高的摩根大通，在政府徹底調查其詐騙式的不動產抵押債卷買賣、62 億美金巨額虧損以及提供服務給龐式騙局的 Bernard Madoff 讓其壟斷貨幣 和能源市場後，推動了新單位的成立。 摩根大通雇用了 2500 個員工並在過去三年內花費 7.3 億美金改善營運，由它所釋出的工作機會看來，它正在組織一個新單位去監督旗下投資銀行內所有電子及電話通訊。 「電子郵件、聊天訊息及電話交談都可以被用來分析員工是否嘗試串通或隱瞞意圖。」數位推理系統公司總經理 Tim Estes 如此表示。 「我們使用反恐的科技，而且它是使用非人類語言的。」Estes 說，他的公司將高盛銀行和瑞士信貸集團視為客戶跟投資者，但摩根投資並不在其列。「假使你想要 主動出擊，你必須在人們還沒行動前就逮到他們！」 華爾街未來的防治犯罪新趨勢：用演算法當思想警察 系統化的監督對華爾街來說是相當必要的，因為每年有幾十億封電子郵件經由每間銀行來傳遞，這大大的超過了人類監督範圍。而且，預測人類行為的科技也引發了 道德問題，在 2002 年 Tom Cruise […]

行動辦公夯！二合一平板大戰煙硝再起！軍規、資安防護、售後服務成對決焦點

這幾年，PC 市場銷售業績慘澹，讓巨頭們不禁感嘆空虛寂寞覺得冷。主因就是受到大尺寸智慧型手機大舉攻占市場衝擊，智慧型手機的功能已能部份取代平板和 PC 的應用，大幅佔據了消費者每日的使用時間，使得 PC 和傳統平板汰換周期延長。根據國際市場研究機構 IDC 公布的數據顯示，2015 全球 PC（包括筆記型電腦）出貨量比前一年下滑 8.7%，傳統平板銷售量也跟著滑鐵盧。 平板可攜性＋筆電高效能，二合一平板異軍突起 不過從微軟 Surface 系列的二合一平板產品熱賣後，PC 業者似乎看見曙光，包括 ACER、ASUS、DELL、GOOGLE、HP、三星等各大廠紛紛搶進二合一平板市場，2015 年底微軟 Surface Pro 4 和蘋果 iPad Pro 的推出，更是把二合一平板的聲勢再推高。在 2016 MWC 聯想、阿爾卡特和華為也都盛大推出二合一平板，顯見 2 in 1 將成 2016 主流趨勢。 IDC 指出，2015 二合一平板出貨量為 1660 萬台，占整個平板市場的 8%，而 2016 將是二合一平板電腦快速發展的一年，出貨量將比前一年同期成長超過 70%，到 2020 年，二合一平板出貨量將大幅成長到 6380 萬台，比重也將占平板市場的 30%。 二合一平板選購要點，3C 達人建議著重提案、文書實用性 在電台主持 3C 有意思節目的 3C 達人 […]

這就是 Google 甩掉 Atlas 的理由嗎？Google 另一款苗條二足機器人 Schaf 亮相

Google 其實藏著很多牛叉的機器人。 在昨天日本東京舉辦的新經濟峰會 (New Economic Summit) 上，Alphabet 旗下的日本機器人子公司 Schaft 攜一款人形兩足機器人登臺亮相。與之前波士頓動力的兩足機器人相比，這款機器人看起來身材要苗條得多；走起路來有點像是踱步，但一樣保持著良好的平衡；可以爬樓梯和擦樓梯，背負最多 60 公斤的重物。值得一提的是，這款兩足機器人的身上似乎可以看到電影《星際穿越》中那款機器人 TARS 的影子。 2013 年底，「Android 之父」Andy Rubin 負責 Google 機器人項目之後，他主導 Google 完成了一系列對機器人創業公司的收購，其中就包括了波士頓動力和 Schaft。後者的研發團隊原本來自日本東京大學的 JSK 機器人實驗室，具有很強的研發實力。。 值得一提的是，Schaft 同樣多次贏得了美國國防部 (DARPA) 的機器人挑戰賽。進入 Google 之後，Schaft 似乎進入了閉關狀態，外界很少獲知他們的產品研發情況。 在 Google 重組為 Alphabet 之後，Schaft 也隨著其它機器人團隊一道併入了 Google X。此次 Schaft 在新經濟峰會上的亮相，也要得益于 Rubin 參加此次峰會。他邀請 Schaft 的共同創始人及 CEO Yuto Nakanishi 上臺展示新品機器人。在他上臺之後，一款兩足機器人令人驚歎地自己走上了講臺。在隨後的視頻中，這款機器人還會自己清潔樓梯，在踩到鋼管這樣的物體之後也可以保持平衡，甚至還可以在海邊沙灘、雪地中穩步行走。至少在平衡行走方面，Schaft 機器人與波士頓動力的技術水準不相上下。 電影《星際穿越》中的 TARS 機器人 […]

科技產品功能又多又複雜，連蘋果都快 Hold 不住賈伯斯的簡潔設計原則了

《TO 導讀》：科技產品功能漸趨複雜，過去的簡潔設計也無法再滿足於用戶簡易上手的需求。若產品開發完成後，大部分人不知道怎麼使用，那麼這就是設計問題。但作者也提到，簡潔不應該是產品設計的目標，而是去真正支持用戶的行為。以下為作者 Hayley Tsukayam 第一人稱觀點寫作。 目前，智慧產品越來越多，產品功能也不斷增加，數百萬的用戶都面臨一個問題：如何更加讓產品更加簡約？ 最近，我參加了蘋果的一場活動，活動中我想快速拍一張照片，我使用的是 Galaxy S6，我試圖在鎖屏狀態下按兩下 Home 鍵開啟相機，但是我等了一會後沒有開啟，我只能使用指紋解鎖手機，於是我錯過了那個瞬間。 這件事刺激了我，作為一個 30 歲的成熟男性，我確實懷念之前設備上的按鈕只有一種功能的時候。我的很多讀者曾告訴我，他們在使用設備或者使用最基礎的軟體時，也覺得越來越複雜。 有這種感覺的人不占少數。以 2016 年 的埃森哲研究為例，研究顯示想購買物聯網設備的消費者中 16% 的人覺得使用起來太複雜了。更糟糕的是，18% 的消費者竟然不知道如何將設備和互聯網連接起來。2015 年，J.D. Power 公司發佈的《2015 年 駕駛員汽車交互體驗報告》中指出，帶有智慧儀錶盤的汽車中，20% 的司機從來不會使用的軟體功能占一半，例如自動停車。 這並不是說創新或技術進步放緩，這些功能已經在最終的產品完成了開發，如果大部分人不知道怎麼使用，那麼這就是設計問題。 「我們已經進入了新時代，工具的普遍性和複雜性超過了人們使用它們的能力。」 斯坦福的設計人員 Jason Mayden 如是說，Jason Mayden 曾是耐克喬丹集團的首席設計師，負責設計可穿戴健身追蹤設備 Fuel Band。他說：「它不應該像一個科技項目，人們不想要《星球大戰》，他們想要《少數派報告》。」 軟體並不是越來越易用，事實卻恰恰相反。 多年來，蘋果一直以簡潔著稱，嚴格使用簡潔的設計，除了向你提供必要的資訊外，沒有其他多餘的資訊。Oblong Industries 的設計師 JohnUnderkoffler 說：「與蘋果公司最初發佈的想法相比，我們落後了 5-8 年，他們對簡約的要求是一種狂熱，設計中簡約永遠排在第一位。」 但是現在，蘋果公司在簡約方面的表現也有所下滑。舉例來說，你最近有沒有使用 iTunes？ iTunes 最開始是簡單的專案，供使用者購買、存儲、下載音樂，現在已經演變成了大型的專案，其中包括電視節目、電影、博客、應用程式、音樂流和設備管理。有時，這種情況就像建一棟樓，每次都會以新的建築風格不斷擴展、整修。 Underkoffler 指出，「iTunes 一開始是個小屋，現在有了一個小角樓、一個車庫、還在頂端有了一個直升機場。」 目前，長期支持蘋果的用戶開始批評蘋果公司，其中包括全球知名的手機測評專家 Walt Mossberg，他擔心蘋果公司在設計簡單的程式方面會偏離初衷，這種擔心可能是正確的。但是我們不能期望蘋果將 […]

工程師 12 年工作經驗第一條：能解決問題的不是工具，而是思考！

  《TO 導讀》：隨著工作年資增長，人在各階段所累積到心得也有所不同。一位在 ThoughtWorks 工作 12 年的工程師列出 12 點經驗教訓，不只在編程上有所著墨，也包括組織管理以及創新學習的部分。以下由作者第一人稱描述寫作。 我已經在 ThoughtWorks 工作了 12 年。是不是有點不可思議？回首我的職業生涯，我想寫一寫我在這些年中經歷的困難，以及總結得到的 12 個非常重要的經驗教訓。雖然我只選擇了 12 個，但其實遠遠不止這個數字，但是我覺得 12 年 12 個經驗教訓更有韻味。 1. 工具不能代替思考 在我多年的諮詢工作和與許多組織和管理者的共事中，我發現了修復問題的共同套路，那就是管理人員相信工具可以「解決」給出的問題。當問題可以被理解透徹，並且不會有很多例外，以及每個人的行為方式相同的時候，這樣的做法很管用。不幸的是，很多現實問題並非如此。 太多次我目睹管理者使用組織範圍的工具鎖定到特定的工作方式。自然，該工具未能解決問題，並且阻塞了工作的真正完成。工具應該是用來提供幫助的，用來説明防止已知錯誤的，並説明我們記住重複的任務，而不是取代思考。 2. 除非管理小組能夠真正懂得敏捷「轉變」的價值，否則它就不能發揮作用 許多管理者都犯過這樣的錯誤，那就是認為組織的其他部分在做出改變的同時，只有那些參與工作的人才需要「接受敏捷」。在企業中做這樣的統籌需要花費大量的時間和技能，因為你要關注於同步組織在不同水準的變化。 那些想要組織的一部分接受敏捷的組織面臨著真正的威脅。正如有句話所說，「要麼改變組織，要麼改變組織的方式。」  3. 學習需要一個安全的環境 學習的必要經過是犯錯誤。在德雷福斯模型中，這意味著，特別是位於高級初級階段，人需要通過犯錯誤來學習。但是，當人們覺得犯錯會對工作造成壞的影響，會失去同事的尊重或在過程中會傷害到其他人時，那麼他們就不會冒犯錯的風險。 因為我熱衷於教和學，所以我想辦法創造了一個安全的失敗空間，在這裡失敗的話，可以通過犯一些基本的錯誤來學習。 4. 每個人都可以成為領導者 我以前寫過這個話題的內容，因為這是一個非常重要的觀察結果。我看到的一個常見的思維模式陷阱是，人們覺得為了像一個領導，你需要去擔任領導的職位。但其實人們可以展示他們的領導力而不論其頭銜如何，並且可以通過很多不同的方式做到這一點，只需在沒有明確期望或要求的事情上採取行動。 5. 架構師去寫程式碼往往能作出最佳決策 在我運行的Tech Lead courses中，我提倡技術領導者至少將他們 30％的時間用來寫程式碼。花時間於編碼上有助於建立信任，尊重和理解當前的系統。在做架構決策時，不考慮到當前系統的約束條件往往會造成錯誤的決定。 6. 改變需要勇氣 我記得曾有人談論過 XP values，其中有一點就是勇氣。勇氣是領導時所必須的，因為你要冒失敗的風險，以及嘗試一些新事物的風險 / 回報。沒有風險，往往就不會有很大的回報。 7. 建立信任的關鍵是言行一致 有這麼一條古老的箴言，「依其言而行事，勿觀其行而仿之。」在現實中，不管你說什麼，人們首要的是會記住你是如何行動的。你得始終記得要言行一致。不一致的言行會損害相互之間的信任。說「no」或「現在不行」比答應做一件事卻沒有辦到要好得多。 8. 成功的結對程式設計與良好的協作相關 […]

不只用來聊天還要當你的行動錢包，LinePay 合作美麗華進軍台灣實體店面

在東京發表會中宣布以「智慧入口」為發展藍圖的 LINE 持續匯流豐富資源與服務，積極拓展行動社群商務並推動更完整的 LINE Pay 行動支付體驗，自去年 8 月首波商家上線後，LINE Pay 串聯的商家數穩定成長，至今已有近 160 家的規模，註冊用戶數也已突破百萬！ 為打造更多元的使用情境，LINE Pay 於今日宣布第一家實體商家：Miramar 美麗華百樂園（以下簡稱美麗華），讓消費者拿出手機即可於實體店面付款。同時，LINE Pay 正式串聯虛擬與實體的行動社群支付環境，不但在台灣行動支付市場樹立新里程碑，也進一步實現讓用戶在 LINE 上與生活環境互動。 串聯線上支付商家增 4 倍》單日交易量破千萬，文創團購交易最夯 為滿足行動購物與支付的市場需求，LINE 在行動商務領域持續深耕，並為用戶打造方便、安全的行動支付服務－LINE Pay，不僅能在 LINE Store 與 LINE 相關服務使用，也遍及各線上商店。LINE Pay 於 2015 年 8 月宣布首波合作的 30 家線上商家後，至今合作店家數目已穩定成長至約 160 家的規模，範圍含括團購、女裝、線上書店、餐飲、綜合性商城及公益使用等多元類別。 LINE Pay 的便利與實用性也吸引越來越多的使用者，截至今年年初為止，LINE Pay 的註冊數已突破百萬，且單日最高交易數衝破萬筆、單日最高消費金額更超過 1,500 萬！以消費的類型來分析，文創類型及團購類型的商品頗受行動支付族群的青睞。 從虛擬走向實體》LINE Pay 拓展使用情境，送出「LINE Pay 就是寵愛你」慶祝貼圖 為提供用戶有更多元、便利的選擇，LINE Pay […]

七分人情三分講理，中國許多企業崛起其實是靠關係，台灣又何嘗不是呢？

本文來自公眾號：商業模式觀察家（ID：moshiguancha），作者：羅家德，謝以儉 1、阿里巴巴基本上就是個類家族企業 當阿里巴巴在美國敲響上市鐘聲之後，一夕之間，眾多阿里巴巴集團的員工都身價大漲。而得到回報最多的，除了馬雲本人，還有與他一起白手起家的綽號為「十八羅漢」的創業團隊。 曾經的「十八羅漢」在馬雲的倡導下，湊齊了啟動資金。由蔡崇信主持，為十八人分配了公司的股份。從此，以十八人為核心的團隊凝心聚力，將阿里巴巴集團逐漸做大，這不禁讓我們想到「桃園結義」或「水滸聚義」的故事。 2、「家族成員」不一定要是親戚 可以說，阿里巴巴的「十八羅漢」，是在情義與利益的雙重疊加下，發展出了「擬似家人」的關係。「擬似家族」就是在血緣上不是一家人，但在信任、親密與忠誠上卻好似家人的一群人。 2010 年開始，阿里巴巴集團開始推行「合夥人」制度，曾經的「十八羅漢」辭去創始人身份。如今，阿里巴巴的合夥人已增加到 34 人。阿里巴巴不斷吸納對公司發展有積極作用的員工進入合夥人團隊，從「十八羅漢」到「三十四位合夥人」，始終讓核心團隊維繫著親密的情誼和利益聯結關係，建立起同甘共苦的「企業家族」，強有力地擴張著商業帝國的版圖。 在這樣的「企業家族」發展過程中，有進有出，但緊密關係卻相始相終。在中國歷史上，李世民創業時有「秦王府十八學士」，當政治國時又有「凌煙閣二十四功臣」，正是「擬似家族」的好範例。 改革開放 30 多年以來，中國民營企業為中國經濟的騰飛貢獻了巨大的力量。數據顯示，中國民營企業中 85% 都是家族企業。家族企業的出現，與中國社會長久以來「家」本位的倫理和社會傳統一脈相承。 在傳統的小農經濟時代，家庭就是分工合作最基礎的組織單位。到改革開放初期，「一鎮一產業」的家庭作坊式企業，也是以同一家族的人為主要負責人，家族成員掌握各個主要職責部門，家族內部進行分工合作，完成工作任務。家族也會通過一些方式同外部人拉近關係，造成一種「擬似家人」的狀態，擴大「家族成員」的定義，共同經營組織。 如今，隨著市場經濟的發展、現代企業製度的完善，在經濟組織上，越來越多的中國人以家族成員為核心班底，建立起了現代企業；同時，將一些一同打江山的「老臣」「功臣」納入「擬似家人」關係之中，讓其參與企業內部的家族式管理。 很多這些家族式企業對於員工和企業之外的生意夥伴，也將家的概念擴大化，對內希望員工認同企業，有家一樣的歸屬感，對外希望上下游的生意夥伴變成「擬似家人」，共同進退，發展成為「企業家族」。 ▲ 阿里大帝國的初創團隊 3、「擬似家族」的管理，建立領導班子 中國很多傳統的企業創始人，在白手起家的時候，往往會把最親密的家人和朋友作為合夥人，比如父子、夫妻、兄弟、好友等。當企業發展到了一定的規模，他會把家的概念推而廣之，此時「家族企業」的領導班子並不一定全都是家人，而是從家人、親戚到好友、「老臣」，凝聚成一個「擬似家族」，共同進退。 2014 年《福布斯》中文版發布了《中國現代家族企業調查報告》，報告範圍包括在港交所和在滬深兩地上市的民營家族企業。福布斯對於家族企業的認定是：企業所有權或者控制權歸這個家族所有，且至少兩名及以上的家族成員實際參與了經營管理。在福布斯統計下，美的集團和碧桂園集團分別佔據了 A 股和港股最大家族企業的位置。 其中，碧桂園的家族企業特質十分明顯。董事會中，楊家的親屬就佔據半壁江山。同時，幾位創業期的元老子女及親戚在碧桂園任職的也很多，主要集中在採購、財務等關鍵部門。 新希望、比亞迪、國美電器、三一重工等大家耳熟能詳的民營企業，也是家族企業。從草創到發展壯大，創始人的家人、好友、「老臣」佔據了企業的重要位置，組成的核心團隊對企業的發展做出了不可磨滅的貢獻。 這種大企業，其實都存在著「家長文化」 在這種機制下成長起來的企業，對內的經營管理也大多提倡一種「家」文化。推而廣之，不少企業領導人把自己當作一個企業的「大家長」，為員工提供一個家庭的庇護和氛圍。如比亞迪集團就推行「尊重人、善待人、培養人」的「家」文化氛圍，通過分析員工的需求，為員工提供住房、出行、子女上學等一系列人性化的關懷，讓「小家」和企業「大家」連接在一起，培養歸屬感。這就是為什麼研究中國式領導最突出的成果是強調恩、威、德並濟的「家長式領導」。 雖然，很多家族企業建立在「家」原則上的管理取得了不凡的成就。但是，需要指出的是，隨著時間的推移，各大家族企業近些年來紛紛面臨著一代創始人年齡漸長、二代如何平穩接班的問題。如何更好地在組織中與組織外應用「家」的原則，是擺在中國民營家族企業面前，需要繼續探索實踐的命題。 ▲ 福布斯 2015 年中國上市家族企業排行榜 TOP10 4、人情在家族企業裡面，佔很大影響力 在現代社會，「擬似家人」的具體表現形式往往有互認「兄弟」「乾親」等。雙方歃血為盟結拜兄弟也好、雙方稱兄道弟也行，只要彼此把對方當作自己的兄弟、家人，雙方之間就從利益關係上升到親人關係。雙方之間適用的關係準則也往往會從利益交換準則上升到「人情法則」，甚至是家人間才適用的「需求法則」。 利益交換準則，往往是相互之間明碼標價，赤裸裸地進行利益談判和利益交換，談判中往往能多爭一點好處就盡力多爭取一點。人情準則就多了一些溫情脈脈，很多事情不再斤斤計較，礙於感情，相互之間往往也不好意思寸步必爭，而是能讓一點就讓一點。「需求法則」則強調有福同享、有難同當、絕不背叛、高度親密。 應該說，「擬似家人」之中，「家」帶來的人與人之間的親密和信任在商業行為中有著十分重要的潤滑作用。就拿外包交易來講，在企業負責人之間如果擁有了親如兄弟的「家人」般的信任關係，對於生產來說大有裨益。 首先在簽訂合約時，雙方就不用對所有的合作事項進行事無鉅細的商業談判，一些商業公司之間可能要談判一個月才能敲定的合同，企業家「兄弟」之間也許只用一句話就能解決，從而有效地降低了溝通成本。 其次，在協議的具體執行中，也保留出了一定的彈性空間。在出現問題時，也會以最大的善意來解決問題，而不是非得按照契約進行責罰。再次，這種親密關係，使得外包中的「插單」「趕單」成為可能。在外包交易中，如果合作雙方擁有較為親密的「擬似家人」關係，往往可能就擁有了良好的額外服務與合作。 比如，要求外包商為臨時訂單加班工作、增加研發工作等，都是可以實現的。這些服務都不是在合同中被書面約定的，是基於製造商和外包商之間的親密、信任、相互善意的回饋。 中國製造業的崛起，其實得感謝這種「親戚」關係 正是由於這種關係的存在，中國製造的彈性與快速反應才會存在，靠著「擬似家人」的信任，採購方可以根據需求，快速地增加或減少供應，快速地改變產品內容，而不被合同和製度所約束得死死的，有更大的自由空間，供應方也會為了一些兄弟企業額外的加班加點趕工期。 在很多外包中，價格談判是每一季都要進行的。誠然，實力的大小是決定價格的重要因素，但在有了信任關係之後，可以作為雙方議價時候的潤滑劑，雙方讓步的空間更大，爭到撕破臉的可能性則大大降低。 ▲ 《末代皇帝》｜皇室是最大的家族企業 5、打造企業家族文化，分出自己人與圈外人 從家族企業到企業家族的演變，得益於企業家對本企業之內的伙伴，與企業之外的戰略盟友，從「陌生人」發展到「熟人」再到「擬似​​家人」的經營。 起初，企業家會善用同鄉、同袍等關係，先與人結成弱連帶關係。但真正從弱連帶到熟人的過程轉化，還是靠人情交換。人情交換行為有幾個重要的特徵：首先，它是一種「債」的表現，往往一方需要為了另一方做出付出和犧牲，這種無償付出體現了情感性的一面。但是這種基於感情的無償付出並不是純粹的施捨。施與一方雖然不說，但接受的一方卻不能忘，否則這種「擬似家人」關係是無法建立起來的。 其次，它是一種長期的行為，且沒有「清賬」一說，是一種長期不斷相互之間施人情、還人情的循環，使這種互信互惠的親密關係可以隨著雙方長期維持而日漸深入，也可能因為一方的背信棄義而中斷；第三，它還具有高度的專屬性，不可以輕易轉讓給他人。 中國企業家會在企業內部，用「家」的原則建立起團隊。對於已經被「家」的原則和關係管理的思想深深影響的中國管理者來說，在企業之外，通過人脈網絡的建立發展，與其他人逐步增進感情，成為彼此的「擬似家人」 ，也是自然而然了。 […]

FB 即將開放 API！以後企業直接用 Messenger 當線上客服

據外媒報導，Facebook 正為開發者提供 API 工具，來開發面向企業客戶的聊天機器人和 Live Chat 即時聊天 Web 外掛程式。 眾所周知，聊天機器人能夠充當出色的助手，它能夠幫助企業建立自動化的回應系統，以便回覆來自潛在客戶的資訊。不過，鑒於大多數企業客戶都不具備自主開發聊天機器人的資源和技術，所以 Facebook 決定在 Messenger 上提供這種工具。 從 Facebook 發送給部分 Messenger 聊天機器人開發者的展示檔來看，文本聊天機器人將能夠通過所謂的「結構化資訊」來進行回復。那些「結構化資訊」包含標題、圖像、描述、URL 和網站訪問、查看電商訂單、餐館預訂等功能按鈕。 事實上，這種結構化資訊功能可讓開發者建立起類似於 Uber 和 KLM 與 Messenger 的整合內容的系統。 除此之外，Facebook 表示還在與 Live Chat 即時聊天開發者進行合作，後者能夠為各家網站開發「請留言」式的聯繫按鈕外掛程式。通過這種方式，而不是鼓勵通過電子郵件或者電話進行聯繫，客戶能夠直接通過 Messenger 聯絡人工客服。 分析稱，依靠一己之力，Facebook 難以發起聊天機器人和聊天式客服革命。所以，也可能因為這個原因，確保服務的周全，Facebook 推出了另一個計畫：允許在 Messenger 內部投廣告。據透露，為了推進該計畫，Facebook 已經悄然推出了 Messenger 短連結，這些短連結可迅速在使用者與相關商戶之間建立起 Messenger 對話方塊。 這樣一來，通過像當初處理廣告和頁面發表那樣建立起開發者生態系統來為企業提供説明，人們經由 Messenger 的通訊越多，他們與 Facebook 的家族應用之間的關係就會越親密。 （本文獲《雷鋒網》授權刊登轉載，圖片來源： Janitors　CC Licensed，未經授權請勿轉載）

台灣 Fintech 轉型鑰匙在這！勤業眾信：新創人才政策三主軸同時並行

金管會於 2015 年開始推動多項金融科技政策，包括制定第三方支付專法、開放 12 項銀行業務線上申辦等，其中金融科技（Fintech）的發展已經重新定義金融業的產業範疇、業務發展模式及商業價值鏈定位，也對各國政府促進產業發展與監理帶來新的挑戰。 勤業眾信聯合會計師事務所舉辦「數位浪潮－亞洲 Fintech 發展面面觀論壇」。勤業眾信風險管理諮詢公司董事長陳清祥表示，Fintech 是兼具產業新創、人才培育與金融監理的多角度策略，在這波金融服務重塑浪潮中，已催生各式創新服務並改變消費者模式，金融業應盡早轉型為「以客戶為中心」的數位化服務，同時整合跨界與跨業能量、強化資安與風管，建立完整的金融生態圈。 金融監督管理委員會主任委員王儷玲致詞時指出，世界各國金融科技發展成果豐碩，金管會成立金融科技辦公室、金融科技發展基金等措施，金融科技白皮書也將於四月份發布，期望加速落實金融科技業者轉型升級。中華民國證券櫃檯買賣中心董事長丁克華指出，金融科技的發展是「一棒接一棒」，不過根據統計去年歐盟發生一百萬件詐騙事件，金額高達十億歐元，顯見創新發展的同時應兼顧風險控管。  金融業要轉型，一定同時要向內優化、向外探索創新點子 傳統金融機構迎接金融科技的主要策略，分為「內部提升優化」及「外部創新挹注」兩面向。陳清祥說，以亞洲地區發展趨勢來看，金融業仍以提升內部產品及服務數位化為導向。藉由改善使用者介面（如網頁及行動銀行平台），以優化使用者經驗，提供一體化的整合平台與策略；至於外部創新挹注方面，陳清祥指出企業可借鏡國際諸多成功案例，引進外部資源提升數位能量，例如策略聯盟、併購整合及投資創投基金或資產管理公司等。 然而，金融科技創新風潮依舊存在許多障礙有待克服。陳清祥指出，各國的金融法規環境、服務開放程度和整體規劃，著實影響金融科技業務的進展；金融環境的健全度是金融科技能否發展的重要指標之一，資金挹注與基礎建設是否充沛健全、風險控管是否縝密考量，也關係著數位金融投資策略及藍圖能否有效落實。不過，陳清祥說，目前金融科技最大難題仍為「人才戰」，如何有效結合人才發展與金融科技服務核心需求，是各機構及新創公司面臨轉型的首要挑戰。 為了卡位，新加坡政府大力推 Fintech，看看人家怎做的 德勤新加坡管理顧問服務執行總監 Mohit Mehrotra 指出，創新科技已經解構現有金融服務模式，促使勞力密集作業自動化外，電子商務發展與線上融資服務，也挑戰傳統金融機構的利基，直接影響現有金融交易模式。亞太地區金融科技發展急遽成長，統計至 2015 年底止，金融科技投資案件突破 120 件，金額高達 34 億美元。 新加坡透過政府的力量，從「產學創新與監管創新」同步推展金融科技。新加坡金管局於 2015 年推動「金融領域科技和創新計畫（FSTI）」，宣布未來五年將投入新台幣約 50 億元經費，打造金融創新生態系統，鼓勵金融業於新加坡成立自主研發創新實驗室、打造科技基礎設施和創造可提升效率與競爭力的學術與產業發展項目。此外，新加坡政府也成立「金融科技創新組織（FTIG）」，負責金融科技監管政策與發展策略，研議支付與金融服務技術解決方案、打造基礎設施，並尋找有潛力的相關業者，共同研究可應用於金融產業的尖端科技。  從中國發展趨勢，看台灣實體銀行下一步會怎樣 德勤中國管理諮詢公司金融服務戰略和運營合夥人邱勇攀指出，金融改革與開放直接影響了融資市場的發展，中國銀行業面臨著愈趨明顯的「金融脫媒」挑戰，去中介化的直接融資逐漸興起，將日漸取代銀行傳統信貸功能，「互聯網金融正借助移動金融服務的螞蟻之力，試圖撼動銀行大象」。邱勇攀說，未來銀行業將朝「金融創新監管、利率市場化、城鎮化與互聯網」四大關鍵趨勢發展。 根據《2015 年中國移動互聯網用戶行為統計報告》，2014 年中國互聯網用戶規模為 7.29 億人次。邱勇攀指出，互聯網金融時代，傳統銀行服務有三大衝擊：第一，互聯網融資（P2P）爆發式成長，成為銀行在小微市場（指小型企業、微型企業的市場）中的直接競爭者；第二，互聯網理財（例如餘額寶）的興起，迫使銀行改革創新理財產品，造成銀行本增加；第三，金融平台化具流量優勢與提高客戶黏著度，造成革命性改變。未來，手機銀行使用率將非常高，銀行業應提供「隨時隨地、知我所需與量身訂製」的服務。 邱勇攀建議，銀行業應朝向三大策略轉型：首先，可打造直銷銀行，實現「個人客戶的全時段銀行」；第二，推出「企業客戶的一站式服務」，為客戶提供涵蓋支付結算、投資與融資的綜合業務服務；第三，與金融同業合作成立「開放的同業業務平台」，成為拓展業務收入的新泉源。 未來銀行必備四招打擊洗錢非法活動 金融科技的境內外支付、線上下支付與 P2P 網路貸款等，為生活帶來許多便利，提高大眾「幸福感」。然而，機會伴隨著挑戰，在開戶模式與交易模式的改變下，金融與非金融機構將面臨「反洗錢挑戰」。螞蟻金服法務及合規部高級經理黃元駿表示，開戶模式改變下，業務關係的建立缺少了地緣性的判斷，且傳統的開戶資訊蒐集模式不再存在，非面對面的客戶身份識別，將提升匿名帳戶的使用風險。黃元駿也點出，交易模式的改變使交易不受時間與地點限制，金融機構必須在短時間內分析異常行為、用戶的交易維度也較傳統金融複雜，金融機構不易定義用戶的交易模式是否正常。 因此，黃元駿建議，金融機構應「借力使力」透過反洗錢能力打擊非法活動，首先可透過企業歷史可疑交易報告、歷史異常行為數據與歷史高風險用戶特徵，判別出非法活動；其次，金融科技反洗錢應「以數據為核心」，透過數據管控、數據探勘、數據分析與數據可視化進行可疑交易監測；第三，一旦鎖定制裁名單上的人或組織，可透過多面向的交易監控提升準確率，降低系統誤報的機率，大幅降低後續人工的投入成本；最後，進行智能關係分析，並應善用大數據工具建立預防性偵測，透過分析客戶背景、交易習性以及平台、位置等資訊，建構健全的客戶風險評級與即時的交易監控，以避免非法的金融行為發生。 金融科技的管理難處，在於新創公司業務模式仍處於發展而體制尚未成熟階段，使得監管單位無法掌握足夠資料進行管理。勤業眾信建議，我國政府應要考量「監管科技化」，利用數據採集與分析技術，搭配金融機構自行監管與舉報措施，建立主動預防的風險控管機制。儘早在金融科技業務創建階段，有效輔導與創新監理，打造成長雙引擎。 台灣來得及發展 Fintech 嗎？都說區塊鏈好用，但區塊鏈公帳到底安不安全？私鑰遺失了怎麼辦？ – 日本最大數位策略顧問團隊 beBit＋區塊鏈專家在場，你的所有問題我們一次解決 – 融入最夯「使用者為中心」設計思考，帶你創新規劃消費者尬意的金融產品 – 報名就加贈一本金融研訓院好書《決勝數位金融時代》！你還等什麼？ 延伸閱讀 […]

區塊鏈技術發展誰說了算？請看 Linux 基金會 Hyperledger 專案成員名單

區塊鏈技術很新、很前沿，未來發展應用方向會往哪走，基本上都是由 Linux 基金會的開源區塊鍊專案 Hyperledger 來決定。這個專案目前集結最多 Fintech、區塊鍊技術團隊，因此聲量最大。基本上，誰在這個專案裡面說話最大聲，也就代表將會成為未來區塊鏈技術發展的關鍵角色。 Hyperledger 主要為推動分散式分類帳技術（Distributed Ledgers) 為目標。近來選出專案領導角色 ，包含技術指導委員會主席、董事會主席，同時也公布 10 名技術指導委員會成員，以及 13 名董事會成員。 技術指導委員會主席將由執掌 IBM 開放技術的技術長 Chris Ferris 來擔任；負責技術發展方向的技術指導委員則有區塊鏈新創 Digital Asset Holdings、衍生品交易所 CME Group、德國證交所 Deutsche Börse、區塊鏈聯盟 R3、Intel、Fujitsu、Hitachi、J.P. Morgan、DTCC、全球管理諮詢公司 Accenture 等公司加入，這些組織將會負責評估管理程式碼。 董事會將會負責決定 Hyperledger 的商業應用方向，由 13 名董事共同決定，分別來自 itBit、Hitachi、IBM、Intel、R3、DTCC、CME Group、Deutsche Börse、Accenture、Fujitsu、J.P. Morgan、SWIFT。 這些人將會共同在技術與商業應用方面推廣分散式分類帳技術，推崇共享、透明以及去中心化的跨產業新平台。這樣的技術起先用在比特幣，但是接下來拓展出金融領域，跨至製造、保險銀行、物聯網等不同產業。基本上，只要有價值的商品，例如房產契約、能源機要、結婚證明、保險保單都可以透過這套技術被交易，或是追蹤。 （資料來源：IThome、CCN.LA、Hyperledger．未經授權不得轉載，合作夥伴不在此限）

用 Nasa 影像做 VR 遊戲，一秒安全上火星甭擔心出意外回不了地球

《TO》導讀：你知道，全地球上每 10 億人，只有一人真的有機會「登陸火星」嗎？而這機會通常都是 Nasa 太空人的特權，不過 Nvidia 透過 VR 設計，讓全地球的人都有機會體驗火星之旅。這樣子體驗也比較安全一些，至少不會像電影「絕地救援」裡的麥特戴蒙一樣出意外，必須要在火星自力更生。 NVIDIA (輝達) 在 GPU 科技大會上首度發表互動式虛擬實境體驗遊戲《Mars 2030》，以栩栩如生的畫面帶領大家邁出造訪火星的第一步。 由 NVIDIA 與 FUSION Media 打造的《Mars 2030》， 帶領人們從虛擬實境中造訪火星，沉浸在模擬首批登陸火星之 NASA 太空人的生活裡。玩家們可以探索遙遠的太空、居住在逼真的火星居民住所內、行駛於火星表面，還能深入鑽探遠古湖床的表面。 NVIDIA 公司共同創辦人暨執行長黃仁勳先生在 GTC 大會演講中，透過採用 Cisco TelePresence 技術的視訊連結，介紹個人電腦先驅 Steve “Woz” Wozniak 的體驗。志願到火星旅行的 Woz 頭戴 VR 頭盔體驗，讚嘆地表示：「對那些真的想去火星旅行的人來說，這真是太不可思議了！」 NVIDIA 與 FUSION Media 運用十分精準的衛星影像和多年來探索任務所收集到的資料，開發出《Mars 2030》，這將影像逼真度帶到另一境界，唯有運用 NVIDIA VRWorks 技術才做得到。 NVIDIA GeForce 事業部總經理 Zvi Greenstein 表示：「每十億人裡只有一個人有機會親自前往火星，而《Mars […]

【橘子學院】面對組織簡報版型制式規定，如何應用簡報的設計概念？

《橘子學院》小講堂：這次我們邀請了曾為 Nike 和三星等知名品牌操刀簡報的簡報達人 Bill 親身示範，讓你只要改變一點小觀念，就能做出精美視覺化簡報。 快來看看 Bill 這次又分享了哪些實用小技巧吧！ 前幾天在企業內訓時，學員問我們： ·「有效資訊的概念真的很實用，但是公司對簡報版型有制式規定，不知道該如何應用才會被接受？」 ·「我們公版的投影片上面會看過，如果太『簡約』的話他們會叫我們加東西，不知道該怎麼辦…」·「長官對於設計沒有 sense，只會一直叫我們加東西，除非可以背著他們再偷偷刪掉，現在學的這些設計技巧，都用不上了！」 相信這些問題也是許多讀者的困擾，面對組織最愛要求的品牌辨識度，或頂頭上司的古典審美品味，像是頁首大圖所示的簡報設計概念、圖像傳達技巧便無法使用，實在是壯志難伸。遇到這種情況時該怎麼辦呢？ 知名簡報書籍presentationzen(簡報禪)的作者 Garr Reynolds 在書中建議讀者遇到這種狀況時，千萬不要妥協、一定要堅持下去才能夠避免走回頭路，但可惜的是，在現實生活中這絕對是個中肯但不負責任的建議。 為什麼呢？因為或許你的設計是較佳、較有效的，但像這樣的上級首先注意到不會是較佳的設計（如果他 / 她識貨的話也就不會刁難你了），反而認為你違抗組織的要求、命令。 面對這種狀況時，處理基本心法就是「先滿足組織 / 上級的需求，再秀出自己的設計」 假設你在設計一份投影片（如下），預計呈現的順序如下圖 1, 2, 3, 4… 所示。每一頁預設的模板佔去了畫面大部分的空間，包括一直出現的公司 Logo、大量條列式冗詞，以及沒有實際用途的上下橫幅等（下圖灰色區域）。 真正的「有效資訊」，也就是你心目中的重點，被壓縮在畫面右側的小角落中（下圖紅色區域）： 還記得前面提過的心法「先滿足組織 / 上級的需求，再秀出自己的設計」嗎？接下來我們就介紹三種方法，看看上述心法如何應用在實際情況。 1. 把有效資訊的設計，當作是制式簡報的「補充說明」 雖然固執的觀眾可能會堅持制式版型，但是他們也是凡人，無可避免會受到設計雜訊的干擾。如在本例中他們可能會認為圖應該縮小放在右側，但後果就是他們自己也看不清楚圖的內容。 因此當你在呈現簡報時，一個非常好的策略就是先把制式版型的簡報呈現出來，並跟觀眾說明「現在要說明的是這個部分…… 如果我們深入探討的話，可以再聚焦在這個項目上」然後下一張投影片，再秀出你心目中的有效資訊，如滿版出血的圖或資訊圖表等，如下圖所示： 這個方法的關鍵在於，先出現的制式簡報雖然充滿雜訊、無法幫助理解，但這樣的舉動本身，卻滿足了台下 (位階比你更高的) 觀眾潛在的掌控感。 或許這並不完美，但是卻能在過程中用不衝突的方式慢慢潛移默化原本固執的觀眾。 同樣的，如果制式版型要求在同一頁塞進所有內容，你依舊可以在前面先放一張內容詳細、把所有內容依照制式版型塞入的投影片，接著再把內容拆分、一頁一個重點的有效資訊投影片，當作該投影片其後的補充說明。 這就是「先滿足組織 / 上級的需求，再秀出自己的設計」心法在實務上的體現： 2. 把鋪梗、營造氣氛的投影片，變成獨立類型的版型 很多學員在設計簡報架構時，會想要跳脫死板板的報告順序，在冰冷的純資訊中插入一些「鋪梗」投影片，讓簡報在進入該段落之前，先賦予觀眾注意傾聽的動機。 但是在制式版型中企圖設計這樣的投影片，就像國中生企圖在制服上動些手腳讓自己變得特別一般，往往落得畫虎不成反類犬的下場，鋪梗不成，倒是畫面變得很不協調。 尤其在當你企圖營造笑點時，套在制式投影片版型的鋪梗設計就好像對觀眾說：「大家好，接下來要跟大家說一個笑話」一般，不論接下來你的笑話多好笑，效果都會大打折扣。 遇到這種情況時，比較適合的做法是，將那些單純用於「鋪梗、營造氣氛」的投影片，變成與制式版型不同的獨立版型，或是乾脆不要用投影片，直接按「B」進入黑幕、單純用口語與肢體語言營造氣氛。 不論前者或後者，都能確保你在當下只呈現出有益於觀眾理解的有效資訊（前者藉助了視覺語言，後者則完全只用聽覺語言呈現有效資訊），因此都會比直接硬套版型，或是在既有框架下企圖實現小創意，還要有效許多。 3. 反求諸己：我的設計真的已經完全剔除雜訊了嗎？ […]

看看台灣設計業界如何培育人才：給出香蕉待遇，再多講兩句沒幫助的風涼話

台灣早期的傳統產業十分看重產品設計，但是近年由於產業的轉型及大量的設計畢業學生，因此呈現僧多粥少的狀況，反觀，使用者經驗、介面設計，甚至是服務設計等軟性設計的人才需求則向上攀升。 作者 / 翁逸姝 在過去，硬體開模就是百萬、千萬起跳，往往要等到第一輪產品賣完，才會有第二輪，無法即時修改，但是軟體與介面的修改，成本較低速度更快。以 Apple 產品為例，每一代外觀相似度極高，顯示硬體設計達到瓶頸，同時也說明資通訊產業已經將硬體重心轉變至內容端，甚至是著重在使用者的經驗上。 此情況也反映人才需求發生劇烈轉變，然而，台灣學界在設計教育領域，對使用者經驗的傳授卻慢了一步。近年來，在許多民間工作坊以及 UX 活動的推波助瀾下，使用者經驗的觀念漸漸地受到了重視，一方面是符合業界需求，另一方面是認為使用者經驗（以下簡稱：UX）對設計師是有益的。 因（台科大工商業設計系副教授）唐玄輝原本是從事設計認知，結合設計跟認知科學，現在只是把研究對象從設計師轉變成使用者，研究方法相同，成果彼此關連。另外，對於 UX 從業者而言，不管是資訊網路、介面，都需要把研究與設計合併一起完成，這對於設計師的知識累積是有幫助的。 唐玄輝認為，UX 可以幫助設計師更加掌握對於「人」的瞭解，這也是令他相當著迷的地方。 懂人，才能做出合適的產品服務經驗 UX 的核心，就是為人做事情！對於人的瞭解，在 UX 是很重要的一環，不僅僅是瞭解一個人，還要懂得使用者的身心靈狀況，甚至是期望，進而幫助使用者設計出合適的產品服務經驗。 對人的了解並不是一開始就能掌握，需要透過 UX 的方法，找到目標族群後進行研究，如果對目標使用者累積 2 至 3 年的 UX 研究成果，將累積驚人的相關知識，將有助於設計成果的創新與突破。 如何培養對於人有深刻的體驗方法？唐玄輝說，「真實、認真去面對目標使用者，而不是透過照片的想像；並藉著訪問、觀察，甚至是與目標使用族群一起做事、融入其生活。 唐玄輝研究室 2013 年進行 iCAN 專案，從一開始如何做 UX 的部分，到中期與資工系合作開發原型，以及後期的商業模式運作，最後到產品上市，此外，還要思考如何在特殊族群裡，讓使用者瞭解設計的價值、以及如何讓使用者認同這是有幫助的，所有過程經過不斷測試，是目前最令他期待的專案。 使用者懂你的產品嗎？ 當提到 UX，不單單僅是 UX，唐玄輝認為還牽涉到，設計師對目標使用者族群的瞭解與詮釋是否正確？運用的科技與介面設計，是否真能改變目標使用族群的生活經驗？亦或讓使用者覺得更複雜？ 唐玄輝提到，若站在商業模式考量的角度，因科技與介面涉入，所以不能期待公益產品是無償的。 他補充說，在產品（iCAN）要上市前，處理了很多關於這方面的問題，一開始是以公益為目標，但真的做免費公益的話，2012 年 iCAN 計劃就會中止。 原因是所有的軟體（iOS、Android）系統，改版太快，原先的版本也必須跟著調整，所費不貲。在考量讓使用者受惠前提下，決定 iCAN 要用商業模式，才能持續下去，「並不是說天下沒有白吃的午餐！而是產品要上市，就要永續經營，因此在期待公益這件事情的時候，就不能用免費的角度來看。」 學術界 VS 業界在使用者經驗上的認知有什麼不同？ 唐玄輝分成四個部分來說： (一)、商業模式：學術界在最後階段討論，而業界則是在一開始就討論。 (二)、台灣大部分的廠商根本就不管 […]

資深工程師的血淚教訓：當了 35 年工程師，讓我後悔一輩子

  《TO 導讀》：工程師做到一定程度以後，應該走管理路線還是繼續技術路線？這位有 35 年經驗的工程師在 20 年前本來可以走管理路線，跟賈伯斯共事，當上 CTO/CIO/ 工程副總，但是當然他卻選擇繼續做工程師。看著工資是自己 10 倍的妹妹，他現在後悔了。一輩子當工程師真的是人生最大的遺憾嗎？以下當事人第一人稱描述。 大概 20 年 前我正處在人生的十字路口。由於 Deltagraph 專案開發了 5 年之後中止，我的第二家公司快要做不下去了。那時候我已經有了 13 年 的工程師經驗，同時也有大概 9 年經營公司的經驗了（同時）。 我不再想這兩樣都做了。我的第一家公司 85-87 不僅開發了一種新型的試算表程式而且還自己負責發行。公司由我來領導，從媒體採訪到投資者管理等一切日常商業事務都由我來打理，而且我還是其中的 3 名工程師之一，同時還兼任 UI 設計師。1987 年初，在產品推出後我就累到住院了。又當領導又做工程師實在是太累了。 於是到了 1994 年我面前有兩條路可以走，要麼做技術管理，要麼繼續當工程師。我選擇了當工程師，因為這項工作更簡單。到了今天我終於意識到這個決定是多麼的糟糕，儘管過去 20 年 我做了那麼多很棒的東西出來。走當時還相對新鮮的 CTO/CIO/ 工程副總路線本該是一個好得多的計畫。 1995 年 左右我曾在灣區住過 1 年，有半年時間是在蘋果幹的。蘋果當時看起來快要分崩離析了，所以我又回到了德州，因為不想眼睜睜看著自己喜歡的公司倒掉。這個錯誤太大了。 1 年後，蘋果不僅因為賈伯斯的回歸而出現巨大逆轉，而且還出現了.com 的集體大爆發。同時身為有經驗的工程師和領導的我（我們總共發佈了 9 版應用，我做的那些從來都不用做過 hotfix，這在當時是很難做到的）明白，自己本來可以多受歡迎。一旦你爬到前面提到的任何一個位置，再往前走就很容易了。 30 年 前我妹也是從做工程師開始的，但是第 1 […]

別管學寫程式難不難了！學程式不會保障飯碗，更不會創造工作機會

《TO》導讀：程式教育這個議題最近在台灣很夯，因為教育部規定 107 年開始國中全面開始實施程式教育。當人人都「多多少少」會 coding 之後，就代表社會發展從此無憂嗎？當然不是，coding 只是個技能，不代表通往人生道路的康莊大道。因此不要認為會了 coding 就代表有工作、加薪。當然，這個工具端看你怎麼使用，當軟體將會加速發展，懂程式的人才需求也會不斷提昇，能夠綜合自己所學的各項領域能力，才能創造更高的價值。   「想要在這個資訊知識時代保障工作嗎？快來學寫程式！」這大概是現代社會最常對年輕學生與中年工作者說的話了。 放眼望去全世界成功的公司，哪一間沒有成群的工程師作為強力後盾；現在最熱門的地區已經不是工業區，而是那裡的矽谷、這裡的科學園區。任何熟悉 Python、Java，甚至只是 HTML、CSS 之類網頁語言的人，在這個數位化商業市場中可說是炙手可熱，需求快要超越每間公司必備的會計師。 不過，雖說寫程式是現在的企業潮流，也不是每個會寫程式的人都能保證有個鐵飯碗。事實上，隨著程式科技的發展，業界已經出現了幾個特別的現象與隱憂，受潮流鼓勵而想一股腦衝去報名程式速成班的人，可能得好好考慮。 1）程式世界的競爭不是「擠破頭」就能形容的 寫程式既然已經是全球趨勢之一，市場人力競爭程度也不用多說。特別是在印度等開發中國家，許多原先應是一份完整企劃的工作，其實常常被分解成小塊小塊的階段性任務，由 Upwork 國際接案網等等的電腦化服務平台，發送給低薪、高實力的自由工作者或小型工作室。 基本上，除了跟普羅大眾一樣忙著投履歷找正職的人之外，寫程式的競爭對手多到排山倒海地能淹沒一個大城市。 2）自己的 app 自己寫？你只是大海中的一顆水滴罷了 自行創業的確是個很好的成功機會，許多現在聲名遠播的跨國公司，當初也都只是資工學生隨興寫出的小 app，不過既然你想得到要發揮自己的程式實力寫 app 或網路平台，全世界其他幾千個程式人也都想得到要走這條路。這個網路市場的權力動態基本上跟數位音樂產業差不多。 3）人的學習黃金期是十二歲以前，你現在年紀絕對超過了！ 程式語言是很難的，有些人資工系讀四年都還不符合業界雇用標準，得咬牙邊做邊學，何況是對於不太記得基本代數概念、或是對演算法毫無感覺的成年人，要速成不容易，要學到專精到能夠獨立完成專案更是困難重重。 寫程式不會保障飯碗，更不會創造工作機會 儘管在這個高度資訊化社會中，每個人都該對相關的網路平台或網站稍微有所了解，但「全球識程式率」（暫譯，原文為 Universal Code Literacy）並不會解決現今的就業危機，就像書本出版產業不會因為全世界都會讀會寫字就持續蓬勃發展。 電腦程式太聰明了。單憑十二個程式開發者合作創造的一個電腦程式，就能取代百多個工作機會。作家與創業家 Andrew Keen 指出，在同樣的收入之下，數位產業公司平均雇用的員工數量，比傳統產業還要少了十倍之多。 我們現在正在開發的科技工具，大部分所取代或汰換掉的工作機會比所創造出的就業機會還要多很多。而那些需要人力管理或操作的機器工作，也因為對於人力的需要，而不受風險投資的支持。這些仍需人力的產業受這項人力成本為限，被認定為沒有收益成長空間的企業。 就現況而言，我們對這些專業科技人才的需求，例如修車的技師、新型設備的維護工程師或開發師等，的確遠大於市場的供給。這些專精職業的數量和類別將會持續成長，到了某個臨界點後，瞬間急遽減少。中國已經出現了這個現象。3D 列印和自動化程序的應用已威脅到了數千種高科技生產型職位，而這些職位不過也才存在不到十年就已面臨被取代的危險。 MIT 史隆管理學院的教授艾瑞克‧布倫喬爾森（Erik Brynjolfsson）和經濟學家安德魯‧麥艾非（Andrew McAfee）皆積極領導各項討論來關注科技對於未來就業的影響，他們稱此為「大脫鉤（The Great Decoupling）」。他們的研究指出，科技變遷不但減少工作職位，還會讓平凡的工作階級員工落入以往不曾有的困境。 「這是我們時代弔詭的地方，」布倫喬爾森向 MIT 2013 年的科技報告（MIT Technology Review）解釋，「生產力達到前所未有的高峰，創新的發展未曾這麼急速，然而同時，中產階級的收入正在滑落，工作機會也逐漸減少。科技進展的速度太快了，快到人類的技術和組織已經無法跟上。」 一個經濟體的成長並不等於更多的工作機會，或是更繁榮的居住條件。「我很希望我預估錯了，」麥艾非在同一篇文章裡說道，「但試想，當這些科幻小說中的科技技術成真的時候，我們還要那麼多人力做什麼？」 當科技應用能夠有效提升生產力時，一間公司便有了刪去特定職位的理由，並利用因此省下的成本，以股利或股票回購的形式回饋股東及投資客，將原先作為薪資流失的金錢，變成對企業本身有利的資本。結果，我們以為科技進步將帶來前所未有的職涯選擇和機會，實際上卻是加速了就業限縮的發生。 […]

【彭博商業周刊 / 中文版】對談趨勢科技張明正：剖析新時代人工智能議題

圍棋棋王李世乭與人工智能系統 AlphaGo 的人機對弈，掀起人工智能發展進程的議題。跨國資訊安全服務商趨勢科技（TrendMicro）是亞洲最大的純軟件公司，數年前不僅嘗試以人工智能技術增進資安分析的準確度，也和知名職業九段圍棋棋士王銘琬合作開發圍棋軟件 Go Trend，探測人工智能的潛力。趨勢創辦人兼董事局主席張明正認為 AlphaGo 的勝利，代表人工智能發展的進程遠超過大家預期，後續掀起的產業與社會效應將會提早來臨。 人工智能打敗人類圍棋棋王，代表的意義是什麼？ 人工智能在棋類比賽打敗人類，已有先例。 20 年前 IBM 的「深藍」電腦就打贏了人類西洋棋冠軍，但這次圍棋比賽的意義仍然不同。 西洋棋是勝負目標明確的棋賽，人工智能只 要會「計算」就有機會贏，但圍棋的勝負看的 是黑子、白子佔據的空間，要看全局，需要直覺。人類有計算能力、直覺、情感三大面向，我過去認為電腦只能擁有計算能力，不可能有直覺和情感。但此次 AlphaGo 確實是「以經驗創造直覺」，下出最適當的棋。人工智能在此跨越「直覺」關卡的速度比大家想像得快得多。 資訊科技產業可以怎麼進一步應用這些能力？ 例如 Google 已經發展的機器學習系統 TensorFlow，未來可以打造成一個平台，有人想要發展人工智能電玩、人工智能醫療系統等，都可以連結它的應用程序接口（API），這樣的有機會像現在的 App 商店一樣，掌握未來新應用的發展。趨 勢科技四五年前也開始用人工智能的模式，改進抓病毒的方法，在預測黑客下一步可能如何攻擊、事先準備防護網時， 可以更準確。 物聯網、大數據都是未來科技業最重要的應用，要有足夠的人工智能、深度學習（Deep Learning）的能力，才能將物聯 網與大數據的價值發揮出來，是重要的戰場。硬件製造也需要將智能應用連結在其中。 人工智能對社會、產業結構與整體影響？ 人工智能取代人類的進程變得比想像中更快，我認為十年後人類世界就會明確感受到這樣的變化。不只是重複性高的工作可能被取代，和圍棋一樣屬於「一對 一專家服務」、既有可分析的資料量多的產業，很多部份會被取代，例如醫療診斷，本來就是根據病歷、病人情況等大量資料判斷分析的，人工智能有機會可以做得更好；專業的採訪寫作等也 有可能部份被取代。 對教育的影響？ 計算機出現之後，過去許多手動計算工作的人就消失 了。人工智能可以取代的， 會有很多工作消失。人應該要往人類獨有、機器沒有的部份去發展，就是感性與覺 知，覺知的教育、感性的教 育應該要更重要。例如，專業的採訪工作可能有部份會 被取代，但人寫的東西可以 讓大家看了流淚、生氣，這是機器做不到的，或許這是對人類的感性致敬的時候。 資訊國力的落差是否會變大？ 門檻變高了，的確有可能，而 且在企業之間，缺乏相關人才 的企業在雲端大數據防護上會越來越難，也可能有落差。 人工智能真的不會有情感、學不會「愛」嗎？ 我相信不會，我認為這就是人和物的區別。但 是⋯⋯五年前我也認為電腦不太可能有直覺， 不太可能能夠依照經驗去做出判斷，現在人工智能卻已經有了直覺。 張明正在 3 月 12 日李世乭、AlphaGo […]

【彭博商業週刊】亞馬遜要向 UPS 和阿里巴巴宣戰

．亞馬遜內部文件描繪了一個全球物 流網絡計劃 ．「這是經典的亞馬遜風格，用很小 的步伐走一條漫長的路」 近幾周盛傳亞馬遜（Amazon. com）計劃開創全球物流業務，與 UPS 和聯邦快遞（FedEx）競爭。在 1 月 28 日的財報電話會議上，有人就亞馬遜租用飛機、註冊海運公司等自建物流的報道詢問了財務總監奧爾薩夫斯基 （Brian Olsavsky），他說那是要在物流旺季作為其他公司的補充，不是要取代它們。 亞馬遜的內部文件揭示的計劃則比 這個大膽的多。一份在高層主管層傳閱的 2013 年報告提出，亞馬遜配送服務 （FBA）可以進行大規模的全球擴張，這 項服務會向透過亞馬遜出售商品的獨立商戶提供倉儲、包裝和物流。報告勾劃了一張全球物流網絡，可以控制從中國和印度的工廠到亞特蘭大、紐約、 倫敦顧客家門口的貨物流向全程。這項被稱為「龍舟」（Dragon Boat）的計劃正在快馬加鞭地進行。該公司拒絕就本文置評。 這項戰略意味著亞馬遜將和聯邦快遞、UPS 更直接競爭，此外還有中國 電商領頭羊阿里巴巴。阿里巴巴和亞馬遜一樣在爭奪國際電商的主導權。據埃森哲（Accenture）和阿里巴巴的研究機構阿里研究院（AliResearch）在 6 月發佈的一份報告，電商市場到 2020 年將突破一萬億美元，擁有九億購物者。 內部文件稱，亞馬遜最快在今年就會創立一個叫做亞馬遜全球供應鏈 （Global Supply Chain by Amazon）的事業專案。它的目標是將亞馬遜置於一個物流產業的中央，這個產業過去包括聯邦快遞、UPS 等託運商，以及眾多負責跨國貨運和手續的中間商。一旦繞過這些中間人，亞馬遜可以把全球成千上萬的商戶的貨品匯聚到一起，以 更低的價格購買卡車、飛機和貨船的 空間。商戶可以在網上一鍵索取貨櫃空間。 據這份計劃提案稱，亞馬遜會和協力廠商貨運公司一同營建這個全球企 劃，等到積聚起足夠的業務量，而亞馬遜也掌握了充份的營運知識後，再將它 們逐步排擠出去。下一步可以是金融服 務，亞馬遜向商戶提供貸款，辦理國際支付，為自己的賣家網絡提供海關和稅務方面的諮詢。 這項戰略讓人想起亞馬遜進入雲服 務的過程，如今該業務正飛速發展，成 為盈利最高的部門。亞馬遜的雲業務在早年不事聲張，選擇直接面向軟件發展 者推廣。像惠普（Hewlett-Packard）、 戴爾（Dell）、微軟（Microsoft）這樣的公司基本上忽視了它的威脅，如今只能在後面追。 「這是經典的亞馬遜風格，」金融 服務公司貝雅（Robert W. Baird）分析師塞巴斯蒂安（Colin Sebastian）說， 他認為公司的物流業務可能成為一個價 值 4000 […]

阿里雲人工智慧「小 Ai」狂聽幾百萬首歌，哪天就開口唱了也不意外

2016 年 4 月 6 日，杭州 – 阿里巴巴集團旗下雲計算業務「阿里雲」宣布，推出人工智慧程式「小 Ai」，並將讓小 Ai 提前預測大陸湖南衛視《我是歌手》總決賽歌王歸屬，挑戰電視機前的 6 億隻耳朵。 阿里雲小 Ai 主要基於神經網絡、社會計算（social computing）、情緒感知等原理工作。此前，小 Ai 已經進行了大量的學習和訓練，並在實戰中成功預測未來交通擁堵狀況、預測音樂黑馬等。 「惡補」幾百萬首歌曲，提升音樂品味 阿里雲人工智慧科學家「小 Ai 之父」閔萬里博士表示： 「《我是歌手》決賽是大陸當前最受歡迎的節目之一，歌王決賽背後的賽制非常嚴謹和複雜。這是湖南衛視節目製作單位、所有電視觀眾、大眾評審、7 位明星歌手共同創造的巨大謎題。就像是人類智慧所編寫的一段幾乎不可能破解的密碼，但我們仍希望在現場進行預測挑戰。」 為了解開這道充滿不確定性的謎題，小 Ai 團隊除了工程師、科學家之外，還有多位阿里音樂和專業人士作為小 Ai 的教練，「惡補」了幾百萬首歌曲、提升音樂品味和鑒賞能力。例如：根據阿里音樂數據庫，自動學習音訊的重要特徵，在最後形成對歌曲的多維度評價。同時也依據音高、能量、語譜、基頻等特徵維度，不斷訓練小 Ai 對音訊及受歡迎程度之間的關聯性思維。 同時，小 Ai 也從歷史賽事和巨量數據中尋找影響比賽結果的變數因數，訓練出一個即時動態模型進行預測，像是歌曲、歌手、粉絲、現場氛圍、網友討論等維度，每種維度都通過機器學習提取巨量特徵。這些特徵有的是靜態的，有的跟隨比賽不斷變化，都需要小 Ai 現場即時計算來預測排名。 目前，小 Ai 的學習速度是人類的 1 萬倍，人類需要 10 萬小時成為某一領域的專家，小 Ai 只需要 10 小時。 「學霸」小 Ai 累積深厚，已身經百戰 小 Ai 的背後有一支強大的科學家團隊。阿里雲於 2012 […]

策略性開源找商機！LINE 開放 1 萬個免費 API 試用帳號試水溫

  LINE 今日宣布開放免費「BOT API 試用」帳號（BOT API Trial Account）的申請，且預定於今年稍晚開放 messaging API 套件給外部開發者。 為了提供企業更多元、廣泛的服務以及用戶更便利、簡單及有趣的應用，LINE 在 3 月 24 日舉辦的「LINE Conference Tokyo 2016」上宣布將策略性地開放事業平台資源。其中，LINE 將開放 messaging API 套件，藉以加深用戶及企業間的即時通訊並期待能激發更多以 LINE 帳號為基礎的創新發展。 【圖一】LINE 今日宣布開放免費「BOT API 試用」帳號 (BOT API Trial Account) 的申請 即日起，LINE 將開放 1 萬個名額給全球開發者申請「BOT API 試用」帳號，數量有限請把握機會。取得「BOT API 試用」帳號的開發者可透過全新 LINE 企業入口網站LINE Business Center註冊與設立 BOT 帳號、並管理 LINE@ 生活圈及 LINE login。 「BOT API […]

星巴克竟然也玩物聯網：熟客進門，店員就知你要喝啥星冰樂口味

《TO 導讀》：在矽谷浪潮的引領下，星巴克決心要玩轉物聯網。在行動技術的整合上，星巴克絕對是一家表現不錯的企業。但星巴克的 CTO 想要將其打造成一家更簡單，連線性更好，同時也更具個性化的公司。 在西雅圖舉行的年度股東大會上，格裡·馬丁·弗裡金格（Gerri Martin-Flickinger）向股東展示了這麼一個情景：星巴克可以利用銷售資料為顧客提供個人化功能表，顧客可以通過個人化功能表自助點餐並支付。 「想像一下，你正駕車穿梭於整個國家。當你進入一家從未踏足的星巴克時，我們可以檢測到你是我們的忠誠顧客，你幾乎每天都會如約而至，購買同樣的東西。因此，當你走到螢幕面前準備下單的時候，你看到螢幕上出現了自己的常用訂單，咖啡師還會親切地呼喚你的名字。」弗裡金格說道。 她還強調，這個情景絕非空中樓閣，星巴克將會在未來幾年內使之變成現實。 在矽谷浪潮的引領下，星巴克決心要玩轉物聯網 弗裡金格是矽谷的常客，她曾先後就職於威瑞信（VeriSign）、邁克菲（McAfee）和奧多比系統（Adobe Systems）等公司。因此毋庸置疑，她會深度關注各種科技浪潮，也非常清楚哪些技術可以為星巴克所用。在 2015 年，弗裡金格出任成為星巴克的首位 CTO。此舉表明這家咖啡公司決意要更好地將科技和自身整合在一起。 就在弗裡金格被任命 2 個月後，星巴克開始和 Postmates（一家物流公司）合作開展外送服務。這家咖啡公司甚至還和 Lyft（一個打車軟體）合作，並開展了一個名為「我的星巴克」的獎勵項目。 目前，星巴克咖啡廳已經在使用一些極具革新性的系統，例如可以連接互聯網的烤箱和咖啡機等。這些設備可以接收自助訂單，甚至還會根據顧客的回饋資訊自動調整溫度。自動化設備的引進可以減少人為失誤的發生，同時也可以強化各店鋪的標準化程度。 弗裡金格表示，在將來星巴克所使用的系統甚至可以根據顧客的個性化要求來定制產品的溫度、紋理及設計。目前星巴克每週會完成 9,000 萬次交易，他們可以從中收集到大量的使用者資料，這些使用者資料可以説明星巴克實現自己的個性化追求。 弗裡金格並沒有給出新系統的詳細藍圖。但隨著世界的聯繫愈發緊密，相信和其他競爭對手相比，星巴克在將來依然會成為全新技術的引領者。 （本文獲《TECH2IPO》授權刊登轉載，圖片來源：machu.　CC Licensed，未經授權請勿轉載） 延伸閱讀： 星巴克的陰謀論：為什麼店員總是寫錯你的名字？ 星巴克預先點餐 APP 一上線，突破實體限制 來客接單暴增 星巴克歷久不衰的秘密　用大數據找到鑽石店面

直播以後會比喝水呼吸還自然！20 張超精闢 PPT 剖析直播未來發展

《TO》導讀：最近直播相關的軟體、服務大量產生，尤其是 FB 才跳進來說要加開直播服務，而另外一端的遊戲直播服務也是目前正夯的產業之一。 但是對於這個產業的走向，目前其實沒人講得準，中國前 VC 行業從事者，現職直播創業的莊明浩發表深度好文與 20 張 PPT 徹底剖析未來直播產業的可能走向，以及各種直播類型媒體的演化趨勢。以下為作者第一人稱敘述。 大家好，我叫莊明浩，今天講的內容叫「直播大時代」。直播大概是最近一段時間被資本市場瘋狂關注，現在我們看到的這些公司上線都已經有段時間。以鬥魚為代表的直播平台，自 14 年創立到現在已經有兩年的時間了。映客這一波為代表的公司，創立的時候應該是 15 年年初。在 15 年下半年的時候，它們火過一波。今天為什麼關注呢？有很多的原因，有資本市場的原因，有行業發展的原因，當然也有這些公司估值的原因等等。作為一個觀察者，可能更多是一個用戶。直播這兩年行業發展得很快，所以有很多新的事情。 第一個問題：直播是只有在中國火了嗎？ 我今天的 PPT 有三個問題，第一個問題，直播是只有在中國火了嗎？原來我是做美元 VC 的，有一個邏輯: 當一個模式在美國火了之後，大家會非常自然地去找中國的形態。這件事情沒有錯，因為很多公司已經驗證了成功。但是這件事情在最近一段時間發生一些變化，尤其以直播為代表。 為什麼這麼說呢？我們先看美國的情況：左邊兩張圖是美國一個非常有名的做商業戰略的分析家的 PPT，是在 16 年華爾街會議上提出的。 （這篇報告我不止安利過一次，地址：http:// zhuanlan.zhihu.com/p/20 291932?refer=rosicky311 ）。 第一張圖，他把美國所有的，無論是 YouTube 這種視頻網站、還是 CNN 各種傳統電視台、還是內容製作商，都算在視頻大的領域裡面。他分了四個像限，這四個像限的劃分方式就是兩條坐標軸。縱坐標是長節目到短節目，橫坐標是直播到點播。四個像限分佈的時候，大家會看到，傳統電視台都在第二象限，以長節目和直播為主。一些專業的內容生產商是在第一象限，就是以長節目和非直播形態為主。大部分的互聯網公司集中在第四象限，也就是說點播和短節目的內容。 手機直播＋社交是必須？在美國是這樣，在中國不是這麼回事 後面出來的三家公司是最近兩年新興的公司，他們在 14 年或 15 年初開始上線，Periscope 是被 Twitter 收購的，Meerkat 這個公司現在已經不做直播業務了。為什麼？它做了一段時間，發現 Twitter 自己能做直播業務，Facebook 也推出了類似的直播業務，它的用戶增長出現了嚴重的問題。所以這裡面有第一個邏輯：移動端視頻直播，至少在美國看上去，是跟社交平台結合非常深的事情。所以當大的社交平台體系足夠強的時候，獨立的第三方公司會比較難。 但是在中國這件事情不太一樣，原因是中國沒有大一統的社交平台，你說微信算嗎？算，但是它不是做社交起家的。QQ 空間算嗎？也算，但也沒有到真正意義上的大社交平台的地步。你說微博算嗎？微博也算，所以說微博或者秒拍也有可能做呢？我們看到秒拍的直播最近也上線了。 第二張圖，講 YouTube 和 […]

台灣金融科技公司成立，能為 Fintech 做什麼？

翻轉金融業的 Fintech，為何能改變過去習以為常的金融商業模式？答案或許就在「信用力」。 以往，要跟銀行往來，借錢來買屋、週轉、投資…「財力」是最重要的指標之一，不僅要有擔保品，銀行還會花人力徵信，看看信用好不好、借貸會不會有風險，正因為評估成本高，要嘛就是一次借貸至少要 30~50 萬起跳，不然就是像信用貸款（不需抵押品）要用高利率來換借貸週轉機會，許多小額借貸、小微企業的資金需求就這樣被排除在金融機構的營運範疇。 根據 WEF 估算，全球至少有 2.5 億成年人，得不到金融服務，而金融科技中，光是 P2P 借貸與群眾募資的新創公司，就有機會為數以萬計的小微企業補齊逾 2 兆元的資金缺口。 這是個會讓金融機構垂涎的數字，也是 Fintech 新創的機會所在。在網路時代，徵信工具愈來愈多元，徵信成本降低，造就這些自由、不透過銀行體系放貸的 P2P 資金流竄動能，靠得便不再是單純的個人「財力」，而是「信用力」。當一個人的信用評等愈高、不還錢的風險係數愈低，在 P2P 借貸或是群眾募資平台上就愈容易借（籌）到錢，這是 Fintech 帶來的新商業模式，在歷史洪流中，也算是金融的新版破壞式創新。 問題是，「信用力」怎麼評估？這也是由前資策會副執行長王可言領軍成立的台灣金融科技公司（Fusion360）打算做的事。 Fusion360 一登場，就展現強大的人脈網絡，4 月 6 日開幕酒會上，除了金管會主委王儷玲、前經濟部長陳瑞隆出席外，包括各金控旗下銀行、保險、證券；各金融周邊公會、協會理事；金融媒體、資訊公司皆有代表出席。 王可言表示，過去資金成本太高，金融機構不會去借錢給小微企業，並非沒有錢，而是沒有適當科技去支援。Fusion360 第一步重點方向，就是扮演大數據資料交易經紀商（Big Data Broker），建立大數據水庫與資訊匯整交換服務，進行 360 度融合分析，最終希望能提供金融公司與 Fintech 新創公司大數據，進行信用與風險評估、股市看盤機器人（軟體）、即時融資等金融數據服務。 Big Data 分析是 Fusion360 背後最具體的實力，團隊成員中，許多人才來自資策會數據科技與應用研究所，王可言本身也曾任 IBM 全球企業服務美洲企業流程管理事業群合夥人與業務負責人、資策會副執行長兼雲端系統軟體研究所所長，專長就在雲端運算、大數據、物聯網、企業經營績效與服務優化等。 這次私募籌資 5500 萬元成立 Fusion360 ，正是企圖藉由各種大數據資料分析來提供 Fintech 服務，j; 王可言指出，數據資料來源包括金融資料廠商，與金管會周邊法人金融機構，像是證交所、期交所、櫃買中心、集保中心、聯徵中心、聯卡中心等政府開放資料或付費資料，加上廣泛收集金融相關新聞、論壇、社群、輿情、網頁等資訊，整合結構與非結構資訊…. 說了這麼多，最終就是要從這些紛雜的資訊中，得到準確的行為分析結果。尤其，與中國支付寶旗下螞蟻金融以 信用歷史：過往信用賬戶還款記錄及信用賬戶歷史 行為偏好：在購物、繳費、轉賬、理財等活動中的偏好及穩定性 […]

【橘子學院】10 分鐘學簡報：如何第一次自製懶人包就上手？

《橘子學院》小講堂：這次我們邀請了曾為 Nike 和三星等知名品牌操刀簡報的簡報達人 Bill 親身示範，讓你只要改變一點小觀念，就能做出精美視覺化簡報。 快來看看 Bill 這次又分享了哪些實用小技巧吧！ 太陽花學運結束以來，「懶人包」已經成為越來越流行的資訊傳播形式，許多團隊諸如圖文不符、ReLab、台灣公道伯 王金平等等釋出的懶人包，也讓我們在滑 FB 時除了四處充斥的廣告與廢文外，多了更多有趣的新知。 通常設計精美的懶人包可以得到廣大的迴響，但是大多數的懶人包設計門檻頗高，那麼如果只是一個想要推廣自己理念、訴求的個人或小型組織，有辦法也透過懶人包進行推廣嗎？ 接下來我們用「生科怨不怨：台大生科館蘇迪勒風災調查結果與訴求」這份懶人包為例，來跟大家介紹如何第一次自製懶人包就上手！ 這份懶人包的背景大概是這樣的：蘇迪勒颱風襲台至今已經快兩個月，各地已大致恢復平靜，但其實很多地方隱性的災情卻被悄悄的忽視。比方說台灣大學的生命科學館，便在該次風災中面臨了嚴重的停電、火災損失，許多研究成果、實驗試劑、細胞組織與動植物等因停電而報銷，損失之慘重甚至連蘋果新聞也特地報導： 不同於一般不可預期的天災損失，台大生命科學館的研究生們相信，這些災難很多是管理疏忽所導致的，因此特地成立臺大生命科學館研究生災後損失調查小組暨生科院跨所研究生協會籌備小組（好長的名字啊 XD），並與簡報藝術烘焙坊合作，由小組提供文案、簡報藝術烘焙坊處理設計的方式，合力製作這份「生科怨不怨：台大生科館蘇迪勒風災調查結果與訴求懶人包」，希望更多人正視相關問題： 這份懶人包在 Facebook 正式釋出後，於 24 小時內獲得超過 250 次的分享，對於一個僅與極小眾 (在台大生科館唸書的學生們) 有關的議題而言，已是相當不錯的成果！其實像這樣的懶人包，一般人只要用點心，一樣也可以應用簡單的簡報軟體製作出來！ 接下來的文章中，將會跟大家分享 5 項設計懶人包的小撇步： 1. 目的與受眾 懶人包的製作成本頗高，因此製作都是具有強烈目的性的。 在性質上，懶人包其實就是所謂的「閱讀型簡報」，也就是說讀者必須在沒有任何講解輔助的情況下，自行閱讀、吸收裡面的內容，進而引起共鳴並分享。那麼要如何做到這一點呢？ 首先釐清這份懶人包的目的是首要之務，而在懶人包的設計中，目的必須確定受眾與行動： 這份懶人包原始目的是「分享災難調查報告給參與問卷調查的同學(受眾)，讓他們了解受災狀況(行動)」如果你仔細思考的話，便不難發現這其實是個野心不大的目的，很可能最經濟實惠的方法就是把一份 Excel 檔寄給每個有填問卷的人、以及其他所有在生命科學館的研究生即可。 不過誰會去分享一個單純只有數據與結果的調查報告啊？ 這裡不是說原始目的本質上不對，而是這樣的目的不容易讓人分享、進而達到散播資訊的需求。 因此最後製作團隊把目的改為同時分享「調查結果」、「對研究生的切身影響」與「訴求」，並且透過影響與訴求增加受災戶與研究生 (受眾 A) 的分享意願 (行動 A)，讓這份懶人包最後能夠上達天聽、讓真正有相關決策權的行政高層 (受眾 B) 注意到，並願意回應學生小組的訴求、展開進一步對話 (行動 B)。 目前懶人包的階段性任務已經達成、進一步的對話已經展開。某種程度上看似可歸功於精美的設計，但真正的關鍵其實是一開始正確的目的、受眾與行動設定。 2. 載體與適讀性 懶人包與一般簡報最大的差別之一，便是其播放的載體並不在投影布幕上，而是可能會在 Facebook […]

TSS 和 Fintech 獨角獸 Stripe 達成合作，以後要跨海開間美國公司就輕鬆多了

由行政院國家發展委員會發起的國際型創業園區計劃—台灣新創競技場（TSS），為台灣最具國際化視野及戰略的創業聚落，除致力協助台灣新創團隊走向海外，同樣積極橋接各項重量級國際資源與台灣團隊，因此 TSS 宣布與全球金流服務公司 Stripe 合作。有意前進美國發展的團隊，只要透過 Stripe Atlas 針對美國以外的國際創業家落地服務，就能快速完成公司註冊、銀行開戶等手續，不必再苦惱於繁複的跑文件流程，進而快速落地美國，邁向國際市場。 台灣新創競技場執行長黃蕙雯 Anita 表示：「將國際創業資源引進台灣新創圈是 TSS 的使命之一，有了 Stripe 加入合作之列後，將進一步將台灣和國際同步的創業體系無縫銜接。而先前已跟 TSS 合作的國際企業夥伴在服務資源類有八家，包括 Amazon Web Services、微軟 Bizspark、IBM 旗下的Softlayer雲端服務、F6S、 Pipedrive、Zendesk、Zoom 等，在新創培訓或社群類合作有 Google、Facebook、500 Startups 等，凡加入 TSS Starting Lineup 社群會員或報名相關活動梯隊即可免費享有。未來，TSS 將積極爭取更多與新創社群緊密相關的國際企業成為合作夥伴，將國際資源持續注入台灣新創圈。」 Stripe 為 TSS 第九家國際知名企業合作夥伴，2010 年創辦於愛爾蘭，本身是已具 50 億美元估值的當紅金融科技創業獨角獸，今年初推出的 Stripe Atlas 公測版服務，旨在解決各國新創團隊在美國設立公司所面臨的繁複流程問題。新創團隊只要在網路敲幾個按鍵，就可以完成以下流程：包括美國境內公司註冊、銀行開戶、取得公司的統編號碼，以及獲得一組用來收付款的 Stripe 帳號，此外，還會有國際知名事務所提供稅賦或法律方面的建議，包括資誠聯合會計師事務所（PWS）以及奧睿律師事務所（Orrick, Herrington & Sutcliffe），並可使用 Amazon Web Services 資源及工具。以往申辦相關手續需長時間處理，也需要花費高額費用，透過 Stripe Atlas 的服務，縮短時間、節省成本、並獲得專業協助，有意進軍美國市場的台灣新創團隊將可專注心力於產品服務及市場的開發，獲得更完善便利的美國落地一條龍服務。 Stripe Atlas […]

蘋果公司 12 年老兵談內部創新：別花時間徵求大家同意，做就對了

《TO 導讀》：作者 Kelli Richards 是 The All Access Group 的 CEO，擅長幫助科技創新公司、傳媒公司以及國際著名大公司在數位傳播領域整合戰略性商機。她同時也是暢銷書《蘋果的魔力和勇氣：一個內部人士的觀點》的作者。以下為作者第一人稱觀點描述。 在蘋果音樂、iPad，甚至 MP3 出現以前，無論台前幕後，我都能很好地接觸到電子音樂革命。 從 80 年 代末期到 2000 年 初期，我在 Apple 工作了 12 年。這 12 年間，我領導的團隊引領了蘋果在音樂和娛樂方面早期的一部分創新。我們和內容創作者以及傳媒公司在音樂、電影以及電視等方面制定出來的策略以及市場行銷方法，為後面 iTunes 的出現以及隨之而來的一系列其他創新奠定了堅實的基礎。 當時，我的朋友兼同事 DaveUlmer 寫了一本關於創新和企業文化的書叫《創新者的消失》。書中，回顧在蘋果工作的這些年，我總結出了 3 條經驗。時至今日，沒有什麼比這些更能觸動我。 尋求一致意見並非良策 工作中，如果要等到每個人都同意後再行動的話，效率會降到最低。幸運的是，在蘋果我有很大的自由，可以自行決定以何種方式與那些主要藝術家以及公司內部的大佬們相處。我的上級對於與這些富有傳奇色彩的人相處，沒有多少經驗，也不會有什麼意見。所以，他們對我的這種工作方式不會覺得有什麼不適。 有一次，我們想在一個行銷中用到 Fred Astaire 的肖像，因而不得不跟他的遺孀談判，當時有些棘手。但是以往跟名流打交道多了，我深諳同這類人的相處之道，最終消除了她的一切顧慮，沒費多大波折就成功取得了滿意的結果。正因為蘋果的管理層放手讓我幹，才能排除萬難達到這個讓人人都滿意的結果。 公司從一開始就應該賦予團隊負責人高度的獨立性，鼓勵創新。而大家也應該充分利用好手中的資金以及權力，不要事事尋求一致意見而止步不前。對於專業人士來說，這可能關乎相互尊重；但是對於其他創新者來說，就別指望他們停下手中的事，先來跟你達成一致意見。我認識的那些創意天才們，絕對不會先徵得別人的同意才開始設計，而是直接行動。 中途不要反復尋求回饋 不要等到得到允許後才開始把全新的觀點付諸實踐，這樣完全沒有必要。那種反復尋求臨時批准和進程報告的公司，會阻礙創新。如果中途常常需要停下來，揣測自己這樣做到底對不對，就不會實現真正的突破。 當然這也並不意味著完全放手不管，只是說這種給創新者足夠信任，從而確保工作順利開展的企業文化是必須的。當然，很多情況下，相互合作仍然是必要的，可一輪又一輪的蓋章還是免了吧。在蘋果工作時，有時會開展跨部門的市場行銷活動，我會直接諮詢公司其他部門的同事，聽取他們的專業建議。 彼時，蘋果還不流行這種跨部門之間的合作，多為垂直型工作方式。因此，即算只發發言、投投票，同事們都很激動了。而我所做的種種努力，不僅加強了行銷效果，也讓我跟同事之間的關係更進一步，並且維持得更長久了。 有一次，在開展一次跟音樂、電影以及電視行業相關的行銷活動時，我把手上的草案給市場部及工程部的團隊看，他們都非常開心能夠為這個產品的定位和描述出謀劃策。在此之前，我並沒有先取得管理層的同意，而是憑藉自身判斷主動出擊，結果贏得了所有人的讚賞。 別墨守成規 柯達的故事眾所周知。這個曾經攝影技術的領頭羊，一度佔領了美國膠片市場 90% 的份額以及照相機市場 85% 的份額，甚至還發明了數碼相機。但是由於內部不求變通，柯達很快就被自己創造的市場排擠出來了。 提及創新，這種情況實在太常見了。假如你的團隊墨守成規，那麼要你出場的時候就到了。巧的是，當時我也遇到了一個大挑戰，需要說服蘋果的大佬們接受音樂和娛樂已經成為主要消費市場這個觀念。那時，賈伯斯重回蘋果推出了 iPod 和 […]

對自己好一點！22 歲就賺百萬的溫拿青年：每周按摩也是自我投資

22 歲的時候你在做什麼？也許還在不知名小公司拿著不高不低的工資，也許還在大學校園慌忙備考，但是本文的主人公 Tucker Hughes 已經大學畢業兩年，在 20 歲就拿到了碩士學位，兩年來，他創辦了兩家商業不動產投資管理公司，收穫頗豐，已經賺到了 100 萬美元。 商業地產競爭激烈，Tucker Hughes 所需要面對的都是資歷豐厚的職業經紀人，他們的年齡與 Tucker Hughes 的父親相當，他們的工作年限可能有數十年。但 Tucker 還是實現了常人難以企及的成就。 他在 19 歲時畢業于聖地牙哥大學經濟管理學院，據稱他是該校最年輕的畢業生，畢業後花了一年時間，學習不動產管理方面的知識，並在 20 歲時拿到了碩士學位。同時據稱也是加利福利亞州獲得職業經理人認證的人群中年齡最小的。 Tucker 的父母就是不動產行業的從業者，從小家族上的耳濡目染對他的成功也應該有一定的積極影響，但與他個人的努力同樣分不開。據 Tucker 自己所說，他剛大學畢業時就在父母的扶持下在自己的故鄉加州奧蘭治縣經營不動產管理公司，可惜連續半年都顆粒無收，慘澹經營。Tucker 仔細分析原因，不斷嘗試，最終獲得成功。他把自己工作經驗總結為 7 個心理習慣，讓我們來看看他是怎麼說的。 年輕不是問題，年齡只是數字 Tucker 強調，要真誠擁抱自己的年齡。他認為如果換個角度看，年齡也可是優勢，讓我們和其他的競爭對手差異化。不要把年輕當做失敗的介面，如果有這個念頭，註定失敗。 我們要相信年輕時資本，沒有什麼不可能。他還表示，所有人都希望聰明勤奮又專注的年輕人最終能收穫成功。大家都應該想辦法讓自己成為一個充滿正能量的雪球，不斷滾動，每個人都願意推一把。 每週一次按摩也是一種自我投資 Tucker 是一個善於自我投資的人。他覺得對自身未來的投資才是最有保障的投資。比如每天拿出 30 分鐘看書，開車時候聽 podcasts 上面的課程，向周圍的人學習。我們不應該只是埋頭於自己的專業知識，而應該儘量變成知識面寬廣的人，無論什麼話題，都應該能信手拈來，無論是金融、政治，還是運動領域。就像我們每天都要呼吸那樣，把學習視為生活的一部分，並且把它看做生活中最重要的一部分。 Tucker 還強調了健康的重要性，畢竟身體才是革命的本錢，我們應該保持良好的健康狀況，合理安排時間，不要耗盡自己的精力。Tucker 表示自己每週都會安排專門時間去按摩，雷打不動，他表示這是自己高效工作的秘密武器。 當機立斷，不磨蹭不猶豫 我們每天的注意力都是有限的，Tucker 認為注意力是消耗品，而這正是限制我們生產力的瓶頸。如果我們的心思太重，左思右想總是找不出合理的解決方案，這樣就會白白耗費自己的精力，長此以往就很難達到最佳的工作效率。 Tucker 建議人們不要猶豫，不要磨蹭，儘快做出判斷，儘快規劃好未來的步驟，然後才好按部就班實施我們的計畫。Tucker 說，他可以清晰記得上周穿的什麼衣服，可以記得上周每天早上吃的是什麼，不是任何人都能做到這一點。 專注思維產生驚人耐力 Tucker 認為，長時間全神貫注的能力正是區分平庸和卓越的關鍵所在。如果要取得重要成就，我們不可避免需要投入大量時間專心致志去研究某些難題。專注力是最重要的能力，如果沒有沒能養成這種思維習慣，就很難和那些老手競爭。Tucker 說，正是憑藉對房地產行業規律的潛心研究，才有機會打敗馳騁商場數十年的老手。 Tucker 建議我們從現在開始，就應該培養專心致志的習慣，每天晚上回憶一下今天做了哪些事，看看其中有哪些值得改進的地方。 […]

【贈書活動】《視覺資訊的力量》大數據時代．商業視覺化的終極工具

橘子學院送書活動開跑！這次贈書活動，我們將搭配新一期簡報課程，凡是報名簡報課程的學員，都有機會獲贈《視覺資訊的力量》一書。 橘子學院這次邀請曾為 Nike 和 Samsung 等知名品牌操刀簡報、並在臺大授課的彭毅弘（Bill）開班授課，以系統的方式、馬上學馬上能應用在職場為目標，教你不必成為設計專家就能做出吸睛簡報！ 好課 + 好書，立馬提升你的職場力！ 直接報名（內含二人團報、三人團報） >> 點我 了解更多 >> 課程內容頁 《視覺資訊的力量》大數據時代．商業視覺化的終極工具 視覺工作者、行銷／媒體／公關人員必讀，因為： ·說再多數據，不如用一張「資訊圖」創造一個新印象、把複雜資料變成視覺故事。 ·用強烈鮮明的插畫／互動介面來攫取讀者注意力，使人們迅速掌握重點。 ·分解有趣的統計、幫枯燥乏味的數據找出新趣味，並把它們變成視覺化的資訊。 ·透過視覺化資訊來強化品牌，提高業績、讓人即時使用、傳達鮮明訊息！ 當現今閱聽大眾的注意力愈來愈分散，更多商業行銷及知識傳播需求的重點在於：「如何把內容視覺化」──而追求「以設計整合數據背後故事」的「資訊圖」正符合了這種需求。 更甚至在現今的企業經營上，不管你是要對內還是對外溝通，資訊圖表將可以提供讀者資訊與娛樂兼具的感觀體驗。尤其，面對每天網路上大量製造與傳播的內容，資訊圖能提供一種有趣圖像使用形式，不但能吸引渴望新知的觀眾，還有助於理解與記憶資訊及社群分享。 這本書也將教你如何理出資訊中的脈絡，並透過視覺化的素材使溝通效果極大化；並將傳授你一個影響力甚鉅的方法，使得你握有的市場資訊，能夠被再製成易於理解、充滿感染力的「視覺資訊整合圖表」並直達人心！ ________________________ 想更系統性學習？讓老師直接課堂上改進你的工作簡報？快來報名參加 Bill 老師的課程吧！ 此次課程以系統性的方式、馬上學馬上能應用在職場為目標，教你不必成為設計專家就能做出吸睛簡報！快來一起成為老闆最愛、客戶欣賞的簡報達人吧～ （資料來源：博客來）

看完 WeLive 空間美、機能佳的套房，好想問男友要不要跟我一起入住同居

去年 10 月，美國眾創空間 WeWork 將在其空間聯合辦公的公司召集在一起，宣布將推出結合辦公空間和生活住宿的打包式合租服務 WeLive。時隔半年多，昨天（4 月 4 日）WeWork 正式宣布推出 WeLive 業務，同時，位於華盛頓近郊克里斯特爾城的第二處 WeWork 也於昨天正式開放申請。 據 Fastcompany 報導，其實早在今年 1 月，WeWork 就已開始在紐約華爾街 110 號一棟曾被颶風桑迪摧毀的建築中試運營這項新業務，這棟建築佔地三千平方英尺（相當於 279 平方米），經 WeWork 重新改造裝修後，WeLive 空間長這樣： 華爾街 110 號的 WeLive 空間 當時，共有 80 位在 WeWork 中聯合辦公的公司僱員在首次測試中入住了其中的 45 間公寓，這棟 20 層的公寓總共可以容納 600 名租客。 即使是年輕人，也可以有自己的夢想居家空間 WeLive 的房型分為工作室、一居室、兩居室和更多居室的套間，每種房型都配有獨立廚房和至少一個獨立衛生間。除了普通的住宿功能，WeLive 中的租客們還能通過一個綜合手機 App 選擇社區內配套的健身課程、百樂餐、清潔、洗衣等服務。 每個樓層都有一塊公共活動區域包括瑜伽活動室和一個小型的電影院，同時，每棟 WeLive 公寓裡還有一名社區經理，幫助協調組織租客們在周目舉行各種聯誼趴，比如桌遊、K 歌什麼的。 WeLive 空間美、品質好，竟然還有管家服務！ […]

Facebook 全面擴充直播功能，隨時隨地任何人都能成為社群最搶眼的直播主

眼球經濟如此重要，以至於任何一家互聯網巨頭公司都不能放過視頻直播這一業務。Facebook 創始人馬克·紮克伯格在北京時間昨天半夜宣佈，該公司將推出視頻直播服務「Facebook Live」。你可以用它來開啟直播，手機攝像頭拍到的畫面可以被 Facebook 上的其他用戶即時觀看到，跟鬥魚、花椒、秒拍直播等同類產品沒什麼區別…… 可能是吸取了「每次做單獨應用必定失敗」的教訓……Facebook Live 的視頻流是直接嵌套在 Facebook 應用裡的，就在應用內下方工具列五個按鈕裡面中間的那個「Video」按鈕裡： 這個按鈕取代了過去 Messenger 的地位（說實話我覺得之前的按鈕簡直太沒意義了，點擊一下除了跳到 Messenger 以外沒有任何作用……） 不僅如此，Facebook Live 還繼承了 Facebook 的「點贊 + 評論 + 分享」工具列。用起來跟 Facebook 的感覺一模一樣——只是觀看的內容從文字、圖片和影片變成了直播。 說到點贊，Facebook (Live) 的點贊系統最近獲得了一次大升級：點贊可不是對著大拇指按鈕點一下就完了，現在的贊比以前大得多！在網頁端把滑鼠移到贊上，或者在手機 app 中長按贊按鈕，就能跳出這樣一個超大的功能表。在這裡你可以選擇不同的心情： （其實，這種心情按鈕是火遍全球的新媒體新聞機構 BuzzFeed 最先採用的。） Facebook Live 還有一些挺好玩的花邊功能。比如上圖右邊：你可以一邊直播一邊改變畫面的色調，在上面塗鴉……這個功能有點熟悉，好像在 Snapchat 上見過。 在紮克伯格宣佈推出 Facebook Live 之後，很多用戶們紛紛到他的帳號下面留言，表示對這一功能的支持： 用戶 Neelam Akram 說： 太好了！我打算直播自己為了慈善目的的一次 10 英里的長跑，但卻一直找不到方法，最後只好做了一個 Snapchat Story…… 用戶 Ahmed Hetfield […]

別聽太多拒絕更新的藉口，先來看看這些抵制 Win10 升級的死硬派錯過了什麼？

《TO 導讀》：微軟免費更新 Windows10 作業系統已接近到數期限，面對始終拒絕升級的死硬派，本文作者 Jack Schofield 說，其實使用者當然可以繼續選擇拒絕更新 Windows10，只要設備老舊、只用 Word 就可以工作的人，就能持續抵抗更新到 2020 年，但就會錯過許多 Windows10 的更新與微軟所選擇的趨勢走向。以下是為作者第一人稱描述。 讀者來信：你並沒有回答最關鍵的問題，例如我為什麼應該從 Windows 7 升級至 Windows 10？這次升級對我有什麼好處？請給出一個有技術含量的直接答案。 就長期而言，我並不認為問題的關鍵在於「為什麼應該升級」，而是「應該何時升級」。在正式發佈 8 個月以來，已經有 2.7 億台設備在運行 Windows 10 系統，而且這個數位還在持續上升。一些大型機構也紛紛行動了起來，其中最引人注目的要數美國國防部，他們計畫為部門的 400 萬台 PC 設備全數安裝 Windows 10 系統。 與此同時，我們已經得知 Windows 7 終將消逝：微軟公司將於 2020 年停止對 Windows 7 的支持。 正如蘋果和 Google 一樣，微軟公司也希望每一位用戶都能用上最新的作業系統。而為了達到這個目的，微軟公司甚至為 Windows 使用者提供了免費升級服務，使用者可以從現有系統免費升級至 Windows 10 系統。但本次升級服務的有效期僅為一年，在這一點上微軟公司和蘋果以及 Google 也別無二致。 不論如何，一旦你安裝了 […]

認真自修，但方向對了沒？自學軟體工程必備全方位書單

《TO 導讀》：先前 TechOrange 曾分享從 6 本輕鬆的書籍建立對軟體工程全貌的初步認識，作者 landlord 還分享了更完整的書單，以供有興趣自學軟體工程的工程師們參考，從專業術語到養成工程師價值觀與好習慣一應具全。不管是否要專攻軟體工程，都能就這份書單進一步精進相關知識。 單元測試 單元測試的藝術－第二版 英文：The Art of Unit Testing: with examples in C# Second Edition Edition 簡中：单元测试的艺术 (第 2 版) 重構 Working Effectively with Legacy Code (重構三部曲－Ⅰ) 英文：Working Effectively with Legacy Code 簡中：修改代碼的藝術 (沒有翻譯的很通順，所以看著彆扭時，可能要中英文搭配著對照) Refactoring: Improving the Design of Existing Code (重構三部曲－Ⅱ) 英文：Refactoring: Improving the Design of Existing Code […]

投資很勤快》AppWorks 每出資 1 元，就帶動 4.2 元創投資金到台灣網路公司

成立至今邁入第六年，專注在投資本土網路公司，以推動台灣成為數位經濟強國為目標的 AppWorks 之初創投，公布近期投資概況。2015 年至 2016 年第一季，AppWorks 共完成包括旅遊體驗電商 KKday、跨境電商 uitox、餐飲智慧 POS 方案 iChef、人工智慧安控 Umbo CV、垂直電商早餐吃麥片，以及 17 App 等在內的 10 個投資案，佔國內同期網路新創投資約四分之一。 10 件投資案，AppWorks 就領投 6 次，總出資 5 億台幣 這 10 個增資案總計募得 6,600 萬美元 (約 21 億新台幣)，AppWorks 共領投 6 次、跟投 4 次，總出資金額為 1,550 萬美元 (約 5 億新台幣)，佔總募資金額的 23.5%。相當於 AppWorks 每出資 1 元，就於帶動 4.2 元的整體創投資金投入台灣網路公司。AppWorks 預計 2016 年底前再完成 6-8 […]

你絕對猜不到，世界第一個使用無人機物流網路的國家竟然是盧安達

本文作者 Will Knight 是 AI 領域的資深編輯。 新創公司 Zipline 將組建一個長距離無人機隊伍，向遙遠的盧安達地區運輸血液和醫藥。這種拯救生命的專案暗示了無人機在運輸物資方面的潛在革命。它也強調了一種事實：目前，無人機物流只用於特殊的情況下。 Zipline 正與盧安達政府合作，欲創建一個無人機物流網路，在全國運輸醫療用品。在該網路中，每天可以運輸 50-150 次，共有 15 架無人機，每個無人機都有一個雙電機和一個 8 英尺的翅展。無人機使用 GPS 進行導航，將物質空投到指定地點，然後返回著陸帶。 這種情況看起來有點奇怪，世界上最貧窮的國家成為第一個使用無人機物流網路的國家，尤其是當美國的公司大談無人機具有把普通貨物快遞到家中潛力時。但是，當下嚴格的規章制度、安全考量和技術挑戰讓使用無人機快遞普通包裹困難重重。 使用無人機將貴重物品空投到偏遠地區是合情合理的，Zipline 專案是對無人機快遞真正潛力的有利證明。 世界衛生組織負責人 Margaret Chan 說：「在盧安達開展的這項有遠見的項目具有顛覆公共衛生的潛力，並且它拯救生命的潛力也非常大。」 Zipline 也是矽谷企業的實例，不僅開發自己的 App，同時還會利用最新的科技趨勢。Zipline 的一位投資人 Paul Willard 表示：「他們許諾給我們的是會飛的汽車，我們只獲得 140 種功能，但是這更像是會飛的汽車。」 （本文獲《36 氪》授權刊登轉載，圖片來源： RL GNZLZ　CC Licensed，未經授權請勿轉載。） 延伸閱讀： 台幣一千塊帶它回家：能直接飛進你口袋的無敵迷你無人機 拯救地球暖化，前 NASA 工程師想用無人機一年種下 10 億棵樹 Amazon 無人機超威：每單成本 1 美元還包 30 分鐘送達

三星推支付的另類煩惱：瞬間就支付完成，導致商家以為顧客還沒有付錢

《TO》導讀：三星正在世界各地推廣它的移動支付服務「三星 Pay （Samsung Pay） 」，但它遇到的最大的挑戰並不是科技本身，也不是像 Apple 和 Google 這樣的競爭對手，而是因為太方便、太像陽光空氣水一般的自然，一瞬間就支付完成，導致商家以為顧客還沒有付錢。這樣的問題，或許不是當初三星預料之中的結果，但是也成為意外的市場接受阻力。 三星 Pay 的熱度目前逐漸走高，它最初在 2015 年的 MWC 世界移動通訊大會中發布，現在已經可以在韓國、美國和中國市場使用，這項服務未來也將很快進入英國和西班牙市場。 三星支付太方便，方便到你還沒察覺就已經付完錢了 它的優勢在於能夠最大化的利用市場中已有的支付終端，這樣便能直接對世界各地的刷卡設備提供支持。即便這樣做會給三星帶來不少挑戰，但也要好過讓當地的消費者增加學習成本。 三星能夠稱霸支付界的秘密武器在這：MST 技術 三星 Pay 和 Apple Pay、Android Pay 對決的主要技術是 MST （Magnetic Secure Transaction，磁條安全傳輸），它幾乎可以在任意一款支持傳統磁條銀行卡的刷卡機上工作。用戶只需選擇三星 Pay 中的一張卡片，用指紋識別進行授權，並將手機在刷卡機的磁條附近停留幾秒鐘，支付過程就完成了。相比之下，Apple Pay 和 Android Pay 則需要內置 NFC （Near Field Communication，近場通訊技術）的新型刷卡機才能使用。 當然，三星 Pay 同樣支持 NFC，只不過同時支持 MST 技術可以讓它在和 Apple 和 Google 的競爭當中佔據優勢地位，因為磁條刷卡機是目前最普遍的刷卡設備了，有了 MST，三星就能自詡三星 Pay 可以在所有能刷卡的地方使用。就像三星的廣告所說的一樣「Samsung Pay […]

在微信工作的美國人 PM：真正要做出滲透生活的 app，請參考中國好設計

《TO》導讀：在台灣開發 App，許多開發者著眼的是如何變現、開發技術強不強，這些問題很重要，但是許多開發者沒有想到的是「如何讓這個產品在使用者生活中變成必須」。 一位美國人跑到中國微信做 PM，從一個西方人眼中，中國市場對於 App 開發的思考著力點完全不一樣，這些 app 的目的都只有一個：想盡辦法搶進消費者生活，變成不可或缺的一部分。達到這個目的的方式很簡單，就是透過設計。 以下這篇文章，則是一枚老外看中國網路的視角，作者 Dan Grover 來自美國，現在在廣州微信團隊做產品經理。在這篇文章中，他觀察與總結了中國網路產品中一些有異於西方（確切說是美國）的設計、細節還有運營手段，雖然在中國人看來這些事實並不新鮮，但是從「外人」眼中看自己，還算是一件有點意思的事，這也能讓讀者更加清楚適應於中國的創新應該以何呈現。Dan Grover 認為中國巨大的本市場，遲早會托起完全有別於矽谷的網路創新。本文由虎嗅編譯，略有刪節，以下為作者第一人稱敘述。 在 2014 年底，我曾寫過一篇文章 ——關於我在中國注意到的行動 app 的 UI 設計趨勢。出乎意料，這篇文章點擊還挺高，且被翻譯成中文、俄文跟韓文。 我不知道這是為什麼。也許，對我那些已回到舊金山、並認為我是一個海外瘋子的小伙伴來說，可能覺得能看到在防火牆內中國軟體開發者們的狀態與他們想當然的形象相去甚遠，是件有趣的事——此前他們認為中國創業者就是一群蒼白而沒有品味的仿製者。相反，這裡是如此有活力而繁榮，那些有才華的人們，其創意、對事物的優先考慮及敏感性上，有自己獨特的一套。 對另一些人來說，那篇文章則或許提供了一種角度：以軟體為窗口來了解一個社會的價值觀與文化——不是所有的國家都能在本土出產這麼多的軟體與 app。 至於中國博客圈里為什麼那麼多人翻譯、轉發或者分析這篇文章，我猜可能是因為此前沒有外人以如此不同的眼光來打量這些 app 的設計。 現在到了 2016 年，是到了新一輪總結的時候。我將以對 app 設計的一些花邊觀察來開始這篇文章，再將眼光轉向行動世界的一些新發展。 此前我沒有注意到的事： 中國特色一：用戶用愈多，排名愈前面，用積分搶 VIP 特權 我少年時老混的 PhpBB 論壇，有一個常用功能是「用戶排名」，該功能後來在 2010 年代隨著社交網路的興起逐漸消失。然而這個功能在中國 app 里相當常見。在社交 app 裡，它表現為「等級」，在電商 app 裡，它表現為「積分」。在 app 裡，它體現為用戶個人主頁的姓名邊有一系列的徽章，或者在用戶頭像邊沿有特別的顯示。如果你是 VIP 會員，你名字旁邊通常會被加一個特殊的符號。 據說 QQ 是這事的始作俑者，他們的排名體系基於用戶在 […]

想進駐大家車庫變新一代車王》Tesla 轉型大考驗：方向對了但是產能速度跟不上啊

上週洛杉磯，Tesla CEO Elon Musk 在眾所矚目的發表上發表全新平價電動車「Model 3」，而 Business Insider 的專欄記者 Matthew DeBord 在現場看著 Model 3 的發表也試乘了一小段路程，但他對於這次的發表會不像第一次參加 Tesla 發表會一樣的熱衷，並寫下這篇分析文，以下以第一人稱編譯。 Matthew DeBord：「Tesla 完全有權利慶祝他們的好行情！」 超過 10 萬個粉絲在還沒看見 Model 3 的外型揭露前，就已經先付了 1000 美元（約新台幣 32000 元）的訂金，當 Model 3 發表後，這個預購數量曾衝近 20 萬輛，這個數量紀錄是 Tesla 去年整整一年交車數量的 4 倍，是整年度電動汽車市場交車數量的 2 倍！ 所以，還是要對 Tesla 先說聲 Bravo，但嗨別嗨過頭，慶祝完要面對的是… 要開始打造這將近 20 萬輛的 Model 3！ 大大的「但是」 Musk 知道他要面對的敵人不是別人而是自己，Tesla 已經連續兩年在第四季全速趕工交車，在他們的加州 Fremont 車廠，一年預估可生產 […]

Linux 之父：比起預測未來，我更願意作個踏實處理 Linux 每個小問題的工程師

1991 年，22 歲的 Linus Torvalds 一邊在芬蘭赫爾辛基大學學習電腦，一邊設計了 Linux 的系統內核。之後，Linux 迅速發展為一個可以在智慧手機、伺服器等各種平臺上運行的功能全面的開源作業系統。在 Linux 系統誕生 25 周年之際，Linux 之父 Linus Torvalds 在採訪中回憶了這四分之一個世紀以來他和 Linux 的故事。 記者：現在你比二十五年前要有更豐富的程式設計經驗，有什麼你希望自己在當年剛開發 Linux 的時候就知道的嗎？ Linus Torvalds：現在想起來，我覺得自己當年真是初生牛犢不怕虎。如果當時我真的知道從頭建立一個作業系統的難度，肯定是不會有勇氣去做的。這種年少無知也讓我從一開始就沒有按照前人的老路程式設計編寫內核。 我既不知道自己想要的系統應該怎麼做，也不知道其他的作業系統是怎麼完成的。所以我會認真考慮和接受其他人提出的好建議。這樣的開始讓 Linux 成為了開源系統。使用者們不需要全盤接受任何一個版本，任何人都可以按照自己的想法改寫出自己的版本來。我覺得這種開源的方式讓創造出一個好系統更容易，也鼓勵了很多程式設計愛好者人參與進來。 記者：有沒有讓你現在感到後悔的 Linux 早期技術決策呢？ Linus Torvalds：糟糕的決策都是可以改的。那些因為決策錯誤走了彎路所浪費的時間和精力會讓人很煩躁。不過到最後，往往都可以從錯誤中吸取經驗，所以一切都是值得的。我寧可迅速決策，哪怕做錯了也比糾結太久要好。 在 2001 年左右 Linux 的虛擬記憶體子系統出了問題時，大家關於未來的方向爭論不休，而且記憶體配置也出了問題。但是現在回過頭看，雖然過程很痛苦，但是這些問題並不能毀滅 Linux。這值得我們驕傲。 記者：Linux 在迅速發展的過程中，讓你印象比較深的轉變是哪幾次？ Linus Torvalds：兩個轉變過渡讓我印象最深刻。第一次是很早在 1992 的時候，當其他熱心的用戶開始把他們完成的補丁發給我時，我已經獨立開發了 6 個月，我還不太習慣用。所以我會仔細地檢查他們想修復的是哪個問題，然後自己再寫一遍。有時候跟他們寫得非常像，也有時候會有大不相同。 再然後，我開始信任一些用戶，直接應用他們的補丁。而不是什麼都自己重寫一遍。只要我有時間，還是會經常修改他們的補丁。那段時間我練就了一身迅速讀補丁然後修改的功夫，感覺自己閉眼都能完成。 之後 Linux 就這樣運行了很久。習慣了這樣的模式，第二次改變就困難了很多。是在 2000 年前後，當時 Linux 已經有了很多商業應用，而且用戶量也越來越大。大家都開始抱怨我的工作速度已經在影響 Linux […]

【林之晨】台灣已在全球經濟轉型下被邊緣化，GDP 連續負成長就是證據

年後的台灣，瀰漫著詭譎的氣氛。 歐洲央行持續寬鬆貨幣、國際資金氾濫，導致殖利率相對較高、股價淨值比相對較低的台北股市，突然成為國際熱錢追逐的標的，大盤指數從一月下旬開始，兩個月內上漲了一千多點，成為近期全球表現最佳的資本市場。再加上新政府即將上任，大家對未來似乎充滿希望。 但如果你打開實質的經濟數據，台灣的總體 GDP 其實已經連 2 季負成長，我們的出口更是連續 13 個月衰退，眼看就要打破金融海嘯時期的「紀錄」。換言之，台灣經濟的本質並不好，當下只是因為國際資金浮濫，造成股市大好的短期背離現象。換言之，灰姑娘被施了魔法，突然間化身為公主，但午夜鐘聲一響起，還是要變回原形。 台灣為什麼經濟不好？ 台灣近一年來經濟不好的主因，大體上是中國經濟成長趨緩、美國需求轉弱，導致我們的出口不振。 把數據攤開來看，我們最主要的貿易夥伴，包含香港在內的大中國區，佔我們年出口值的 40%。2015 年，我們對這個區域的出口，大幅衰退 14.5%。另一方面，我們對美國的出口，也出現連續七個月的衰退。於是，貿易順差 (出口值減進口值) 開始縮水，也因此，GDP 成長也就跟著趨緩，甚至落入衰退。 以數字而言，在 2015 一整年，台灣出口衰退了 0.30%，而進口卻成長了 0.53%，造成貿易順差縮小不少。這個縮小對 2015 全年 GDP 的影響，是讓它較 2014 年下滑了 0.5%。好在國內需求仍對 GPD 貢獻了 1.38% 年成長，因此兩者相減，全年 GDP 還有 0.85% 的小幅成長。 全年雖然守住成長，但 2015 下半年的數字就非常難看。以第四季為例，貿易順差減少讓 GDP 年減 1.07%，而國內需求只貢獻了 0.8% 的年成長，因此，2015 第四季最終，GDP 較 2016 年第四季衰退了 0.28%。 中、美兩國經濟仍在成長 值得注意的是，當台灣的出口與經濟已經陷入萎縮，我們的兩個最主要出口對象，中國與美國，經濟卻還在成長。根據官方數字，中國的 GDP 在 […]

怎麼老是把事情拖到最後一刻？來試試有效改善拖拉老毛病的十件事

本文作者 James Altucher 既是是投資人、工程師、作家，也是創業者。他經常有一些看似怪異但卻十分有效和接地氣的建議，比方說高效能創業者的七項習慣，如何把自己變成靈感機器等。這次他瞄準的是人類的不治之症：拖延症。一起看看他的說法有沒有道理—至少看起來是比較有趣的。 在這篇文章真正開始行文之前，我得先說幾件事情，這很重要。 首先，當我寫推特介紹這篇文章時，許多人會說「我會拜讀的……晚點」之類。 我知道，這很搞笑。 其次，我在寫這篇文章時，我的拖延症又犯了，而且挺嚴重的。這不奇怪。 不過在我幾乎採用了下述克服拖延症的所有技巧後表現得還挺有效率的。 實際上，我在下面提到的其中一項技巧是從中間開始。 所以值得一提的是，寫到這裡時實際上我的文章已經寫完了。 好吧，下面就是對付拖延症可以做的 10 件事情。 B 計畫 現在馬上列出你可以做的、讓你能感覺到「有效率」10 件事。 如果你感覺自己在拖延時間的話，拿出這個清單然後每一項都做一點，哪怕是最細微的事情。 比方說，如果我寫書磨磨蹭蹭的話，我可以休息一下，給潛在的播客客人發封郵件。 我現在拖住不肯寫完這篇文章。所以我就轉過去回復 6 個月前的郵件（6 個月前我回郵件的拖延症犯了）。 知道嗎？回郵的效果還挺不錯，對方感激我回信了，現在我們還維持著業務關係。 我還看了一下書來給我下周的一次播客做準備。 或者做的事情跟「商業生產力」無關也沒有關係。比方說我可以去鍛煉身體。從長期來看說不定這樣還可以改善我的專注度呢。 玩 如果你感覺拖延症正在變成一種習慣，那就後退一步，改變你的生活。 只要我對生活極其不滿時，我就去玩遊戲。一整天地玩遊戲。 其實玩遊戲通常是件好事。遊戲能讓你努力改進。遊戲可以改善大腦的各種機能（空間推理能力、解決問題能力等）。遊戲還能改善你應對失敗（因為經常輸嘛）以及從錯誤中學習（如果你總結輸的教訓的話）的能力。 不過遊戲也可能使人逃避現實。如果我對關係或者工作不滿意，我就整天玩遊戲。 我第一次結婚的時候很害怕。我害怕自己太小了。 出席我自己的婚禮前 20 分鐘我還在辦公室，連衣服都還沒換。 我在跟瑞士國際西洋棋冠軍玩一分鐘國際西洋棋（雙方各只有 1 分鐘的用時，如果其中一位選手在遊戲結束前用時耗盡就輸）。我贏了。我在想：「我就是不能停下來做這件事。我在贏住呢！」 這不好。 靠玩遊戲來逃避現實一點都不好。 現在我後退一步的技巧是： 不喝酒 晚上 9 點睡覺，早上 5 點起床，出去讀書寫字或者走路。 玩遊戲也要講效率而不是用來逃避現實。只要我專注於改進，玩遊戲就能讓我更專注於手上的任務。 或者我試著換個玩法。我推薦 Charlie Hoehn 有關玩的書，看看他是怎樣用玩來減少焦慮變得更有效率的。 試驗 「試驗」 […]

當老闆不一定要擺架子！CEO 在走廊遇見員工不忘說說話，就是最好回饋

TO 導讀：給予和接收回饋有很多方式，身為一個 CEO 也應該要適時的給員工回饋鼓舞他們，讓他們知道身處的這艘船是否朝著正確的方向前進。但不管一個人多麼的樂觀，誰也不喜歡被人告知沒有善盡職責。然而，不讓員工或是夥伴知道應該要改進的地方只是文過飾非，適當的傳達批判是誠實必要的一環。即使可能會令人不快，甚至導致辭職、拆夥的後果，但是為了你自己與團隊著想，這是一位 CEO 應該可以做到的最重要的事。各位新創 CEO 們，你們聽過回饋矩陣嗎： 把給員工回饋的方式用簡單的 2×2 矩陣來區分，就是回饋矩陣。它不僅可以幫助你釐清自己要提出的（或尋求的）是哪一種類型的回饋，這個矩陣還可以釐清你所希望達成的結果；如此的做法也符合另一個意圖，就是讓提出和接收回饋的過程可以更自在。藉此有助讓員工定期渴求、期盼與發放回饋，這是戰勝人們內心對回饋的不舒服感的最好方式。此外，除了讓你與管理階層有條不紊之外，更可滋養公司文化去重視：透明度、表揚祝賀（並非所有的回饋都是負面的）、以及誠實和具建設性的批評。 1:1 報備制 非正式的報備制不會造成過於依賴從上向下的（令人生畏的）經常性審核系統。關鍵是你與你的經理人要保持其非正式的性質，如此才能讓你的報告帶出具體內容。這樣的常備議程很簡單：每一週，你於報告中審核目標、追蹤公司目標的進展以及設定短程優先事務。你的報告對象若是經理人，你也應該審核與他們所管理的員工的相關事項。 除了為這些非正式會談設定基本架構之外，你還可以扮演兩個重要功能：針對員工回饋提出相對回應，並且提供組織背景脈絡。做為 CEO，你對公司具有一種全景視角，這是其他人都無法擁有的。因此，你可能沒有注意到在組織中的員工職務是如何與其他的互補—或是相互衝突，你正可以利用這樣的機會填補不足之處。 走廊回饋 非正式的員工績效評估可以定期進行，但是其他事務的非正式回饋卻是隨時皆可傳達。這種回饋分成兩類：立即糾正與表揚。負面來看，公司出現了需要立即糾正的行為舉止，倘若無法妥當處理諸如此類的事情，公司文化將會受到荼毒，因此，對你和你的經理人來說，重要的事就是要防範這種事情發生；若從正面來看，當有員工表現傑出，你會希望儘快明確地表揚和強化那樣的行為。不過就是利用一分鐘的時間，但是員工卻往往會對正面回饋產生深刻的記憶。如同之前的討論，感恩文化如同績效文化，都是獲得成功不可或缺的要素。 即席回饋過程也有典範實務。我採用的這些快速方法來自肯．布蘭查（Ken Blanchard）的著作《一分鐘經理》（The One Minute Manager）。總結如下： 先直接告訴當事人有回饋意見。 告知後就盡快給對方員工回饋。 具體陳述。 停下並沈默片刻。 握手結束。 簡單來說，「即席」即為非事先安排好的會談，但這不代表就該是鬆散且不具生產力。按照這裡列出的簡單指導方針，「即席」也可以與每週報備一樣有巨大的效應。 績效審核 如果你無法有效地提出產品或解決問題，客戶不會太在意你是否曾經投注努力，投資人最終還是要求看到結果。現實裡，公司是不可能每週都估量出結果，因而，在每週非正式的績效審核中，結果不會占據太大部分，那應該是年度績效管理過程的核心部分。 根本的問題是：按其目標而言，員工的表現究竟如何？問題應該由兩位人士來回答，就是經理人與員工自己。每個組織對績效的定義皆不相同。假如你經常清楚地傳達績效比較基準，員工應可毫無困難地以基準來評估自己與他人。換句話說，對於每個既定領域，員工的表現可能是「合乎標準」、足以作為「典範實務」，或是「此處尚待改善」。實際的績效評估可以專注在兩件事上：例外之處（員工表現突出或不足）與歧異之處（員工和經理人無法對表現良好或不佳取得共識）。 三百六十度評估 三百六十度評估並非一定要現場進行才會有效力。當你的組織日漸成長，將會無法為每位員工進行三百六十度實境評估。在 Return Path，三百六十度評估僅限於副總裁層級以上的團隊成員，至於其他的員工，我們則採用線上表格方式來進行相同的「全面視察」。 三百六十度實境評估將績效與發展回饋併入單一事件，進行起來雖然耗時，但是結果令人驚豔。其運作方法如下。 進行三百六十度實境評估之前，被評估人會跟外部主持人（如領航教練）會面並深入討論，雙方可能會討論以下問題：過去一年來所發生的重大事件為何？進行順利和進行不佳的各是什麼？前一年的發展計劃是否有任何進展？你希望得到哪方面的具體回饋？ 接下來，主持人會帶領大團體來進行討論。此時，被評估人不會在場，有時會有記錄員或是進行會議錄音，如此一來可使得主持人能夠充分參與討論。 會議採取保密形式，由於想法不會對外公開，參與者會因此而比較自在。開誠佈公地討論某人的工作表現，尤其是商討資深管理人員，這可能會令人不甚舒服，但是卻是好事一樁。每個人都有可以改進的地方，對於被評估的人而言，公開討論需要改進的事情會促成更好的結果。 知道房裡的十五個人正在討論自己，尤其是在可以隔牆聽到笑聲的情況下，這確實會令人有點不安，但卻能夠得到相當豐碩的結果，主要可以補充兩方面：員工回饋的優先處理和重視程度，以及仔細了解相互衝突的回饋意見，這些是無法藉由閱讀線上表格的彙整資料得到的訊息。 最後一點建議：將回饋流程自動化！。自動化系統不僅節省了百分之七十五的行政流程時間，並且讓審核過程更加便利。 （本文經授權摘自《創業 CEO：從20 人衝到 400 人的新創管理學》；出版社：行人；圖片來源：bark；未經授權，不得轉載）

踏出傳統行銷小圈圈，能整合點子、瞭解產品數據的工程師才是新世代行銷奇才

《TO》導讀：在這個大數據當道的時代，對於行銷人員來講擁有一定的解讀數據能力，絕對會是職場上的一大優勢。以往的行銷主管，只需要想辦法在宣傳上製造創新，並且期待品牌可以被看見。但是現在行銷越發講求精準，能夠整合創新點子並且同時瞭解產品、數據的工程師，反而是更加優秀的行銷人才首選。 隨著電子商務的蓬勃發展以及電腦科技的日新月異，短短幾年間，消費者的消費生活習慣改變巨大，不只是變得更便利快速而已，許多在原本社會的習慣逐漸消失，被新的趨勢取代，科技的進步從家庭生活型態及企業工作模式，一路往外影響到人與人之間的所有互動。 商業職場上，這改變顯而易見。為了順應電腦推動的生活及品味趨勢，企業們無不嘗試創新創意。在這樣的情況下，人稱能夠操控消費選擇、主導市場需求、創造顧客物慾、第一線接觸消費者的行銷領域顯得更為重要，一間公司的行銷總監（CMO，Chief Marketing Officer）便肩負重任。 只聽過 CEO，CMO 是什麼？ 這個大數據時代越來越重視互動交流、個人化服務，消費者基本上握有極大的影響力，增加品牌曝光率儘管是歷久不衰的行銷手法之一，卻不再如過去那麼有效。現在，企業必須創造出「品牌口碑（Brand Advocacy）」，而 CMO 便是培養客戶對品牌的忠誠和鍾愛的催化劑。 透過科技工具建立企業與顧客之間的雙向互動，CMO 能夠更加了解每一位獨特的消費者，行銷團隊也能根據這些數據資料，設計並向消費者提供影響力強大、個人化的消費經驗，培養出企業與顧客之間的默契，最終培養出顧客對品牌的忠誠心。 現今，能否得到消費者的信任已經是經營企業成功的關鍵點。Foundation Capital 的一項報告指出，百分之五十三的消費者表示他們不會跟不受信任的企業品牌購買產品，百分之三十則說他們會在網路上分享不好的消費經驗。 要獲得消費者信任，就要為每個顧客建立獨一無二的互動默契。一個 CMO 若足夠了解社群的力量，並了解如何展現、創造社群魅力，便能同時提高品牌知名度及口碑，達到行銷的最高境界。 CMO 不只是行銷，而是創新、整合產業的源頭 一間的公司的 CEO 最注重的就是企業的成功與否，他們從第一手資料觀察並分析大數據、行動科技等層面的應用會如何影響他們的企業。對 CEO 而言，一個具有邏輯性及數據分析能力的 CMO 才是在這個消費者至上的時代領導企業行銷的最佳人選。 然而，現在的多數 CMO 仍然有兩個缺點：一是不夠全面，二是太過守舊。 CMO 不僅僅該負責行銷層面的事務而已。CEO 所需要的 CMO，需要踏出行銷部的小世界，將手伸至企業內部的每一個角落，藉由連結每個部門的事務、大數據、行動科技等資料，才有辦法將行銷與企業結合在一起。讓百分之八十的 CEO 失望的是，大部分 CMO 都不了解踏出行銷圈的重要性。 實際上，他們有機會擴大焦點，延伸到客服或資工這些企業領域。藉由與其他部門合作，他們能夠更簡單地獲得幫助他們成功的工具，跟同事交流想法，並且確保顧客永遠是所有商業活動的中心。 CEO 很常說，百分之五十的行銷的確會帶來收益，但根本不知道是哪方面的行銷起了作用。如果 CMO 跟行銷部門能有有效與其他部門合作，使用這些新科技和分析數據，他們將能夠以數字來證明行銷投資的回報，進而提升他們在 CEO 和董事會眼中的價值。 太過守舊則是 CMO 最常犯的錯誤之一。身為 C 界（暫譯，原文 C-Suite，指職稱以 C 開頭的總監圈）的最強大的人，許多 […]

主導未來的零售通路革命》看看美國業者如何做線上線下有機融合，打造真正 O2O

中國零售企業在設計 O2O 模式方面還處在初級階段，主要做法是利用線上引流、線上支付工具等改造線下實體門市，或者是簡單的為線下零售企業開闢線上通路，在線上線下通路和資源的深度整合方面做得不夠，尤其是在如何真正的理解消費者需求、提供人性化的服務方面，還有很多工作要做。 目前實體零售的 O2O 模式主要有兩種，一是利用線上工具改造實體門市；二是開闢線上平臺，線上線下同時經營，並且結合線下門市實現「網訂店取」和「網訂店送」服務。 從行銷、支付入手，價值有限 這種 O2O 模式的主要特徵是線上為線下引流，支付既可使用傳統支付方式，也可使用移動端。商品交易環節則集中在線下，例如在某購物中心，顧客不用去收銀臺付款，用支付寶掃描營業員的 iPad 就能結帳。中心同時會把會員管理、行銷廣告、積分返利等業務都集成到移動端，以增加與顧客連接的接觸點。 這種 O2O 模式的最大問題是線上操作比較弱，發揮的價值也有限。 線下企業經營線上平臺，整合困難 這種模式是指線下傳統零售企業開闢線上銷售通路，結合線下門市實現「網訂店取」和「網訂店送」服務，如蘇寧電器為了進軍線上，建立了蘇寧易購線上銷售平臺，大潤發超市建立了線上銷售通路飛牛網等。 這種做法在目前來看並不理想，和純電商企業相比，這種傳統線下零售企業搭建的線上銷售平臺在網站瀏覽量、轉化率、銷售規模等方面都處於劣勢。 由於消費者購物習慣的改變，傳統線下實體零售企業進軍線上是大勢所趨，但是線上線下要更好的整合並融為一體，還有很長的路要走。 線上線下有機融合，才是真正的 O2O 對於傳統的線下零售企業而言，到底什麼是 O2O？ 一些企業認為，所謂 O2O，無非就是在線下實體店的基礎上，弄一個線上的電商平臺，把線下的東西搬到線上去賣，或者簡單的把線上通路僅僅做為一種引流的工具和方式。 這不是真正的 O2O。企業這樣做其實只是多建了一個 B2C 線上商城而已。O2O 的核心應該是提供給消費者多種購物通路，並且將這些通路完美融合，從而為消費者提供極致的購買體驗。 那麼，消費者到底需要什麼樣的購買體驗呢？據了解，消費者需要的是極致的購買體驗。他們希望無論是通過線下的實體店，還是通過線上的電腦端，抑或是移動端，都能獲得高度無差別一致性的購買體驗。換言之，消費者希望無論通過何種通路購物，都能感覺到自己依舊是在某某商場或超市買東西。 另據一份關於 O2O 的權威調查報告顯示，53% 的消費者認為：在去實體店購物之前，如果可以了解所需商品的相關情況，將非常有用；還有 43% 的人認為：如果購物前能通過線上或者移動端了解到附近的實體店有貨，會選擇去實體店購物。也就是說很多消費者更喜歡跨通路的購物體驗，而這對零售商多通路的融合度提出了更高的要求。 在現實中，消費者希望無論通過哪種通路，都能獲得一樣品質的產品，能使用統一的積分，對在網上買到的東西可以選擇去任意一家實體門市退換貨，在手機上下單，可以去門市取貨和支付等等。只有多通路的充分有機融合才能真正滿足顧客的需求。 對於零售企業自身而言，線上線下通路各有優勢：在消費者獲取資訊、售前服務、發展會員、會員管理、個人化服務方面，線上通路具有明顯的優勢；而在為消費者提供較好的購買體驗方面，線下門市有較大的優勢。因此，線上線下如何更好的融合，優勢互補，為消費者提供極致的購買體驗，才是傳統零售企業要思考的重點。 換言之，傳統線下零售企業實行 O2O 僅僅是指建一個線上商城嗎？是開發一個 APP 嗎？絕對不是。難點更多地集中在如何整合線上線下通路，為消費者提供極致的購買體驗。 美國零售企業設計 O2O，常識性居首位 讓我們看看在零售業相對發達的美國，它們的零售企業是如何設計或規劃全通路零售服務或體驗的。體驗的時候，把「常識性」放在非常重要的位置上。做為零售企業，首先考慮的是，消費者在最自然的狀態下是什麼樣子的，而不是強迫消費者改變某種習慣。 我們以紐約的梅西百貨為例，只要體驗一下它們在部署 IBEACON 網路後的應用場景，就會比較容易的理解「自然」和「常識性」的含義了。 處於這種基於藍牙的室內定位解決方案第一階段的消費者目前可以體驗到的場景不是很多，但非常實用。進入門市後，消費者將被提示開啟 APP 並完成雙向確認的簽到（這個環節是尊重消費者隱私的核心步驟），然後入口的感測器會推送本店的促銷資訊以及電子優惠券等。之後，經過每個區域時消費者都可以從自己的智慧型手機 APP 中瀏覽到附近區域商品的促銷情況並查詢進一步的資訊，例如評價、商品原材料和價格比較等，而這個步驟可以連結到虛擬通路和各種社交媒體，完成通路間的無縫轉移。 […]

【橘子學院】如何避免自己做出條列式簡報？

（圖片來源：www.hdwallpapersn.com） 《橘子學院》小講堂：這次我們邀請了曾為 Nike 和三星等知名品牌操刀簡報的簡報達人 Bill 親身示範，讓你只要改變一點小觀念，就能做出精美視覺化簡報。 快來看看 Bill 這次又分享了哪些實用小技巧吧！ 在 PowerPoint 的操作介面引導下，每一年都有成千上萬的 bullet point 被打在投影片上。這些小黑點通常不會讓我們表達得更好，還會讓觀眾在心裡默默翻白眼：「又是這種投影片！」雖然大家早已厭倦這些黑點，但當自己開始做簡報時，卻往往情不自禁的開始條列重點。到底該怎麼遏止自己的衝動，避免自己再做出條列式的無聊簡報？ 事實上，將重點條列出來，這僅僅是在「擬草稿」，也就是整理自己想表達的重點。所以，想避免自己做出條列式的簡報，首先必須要認知到，條列式的簡報就只是個草稿！ 在擬出草稿以後，如果這場簡報值得我們好好做，下一步就是要仔細分析表達內容。而其中，我會建議特別注意內容之間的互動關係和內容的層級大小。 內容之間的互動是指，自己要講解的東西是如何被組織起來，各個內容間的關聯是什麼？ 比如說，颱風襲擊造成菜價高漲，就是一種因果關係。這些關係與互動通常可以用簡單的線條或箭頭來表示，即便只是畫幾條線連連看，也都可以很清楚。 內容的層級大小則是，表達內容重要程度不同，因此在投影片上的顏色輕重、面積大小也會不同。 這裏我們來多花點時間談談有關層級的問題。 有時候會有種誤解，「邏輯上」層級較高的就要比較大比較明顯，其實並不是如此！假如說我今天要介紹連勝文，投影片上卻有大篇幅的連戰介紹，可能就會有些喧賓奪主了。因此，這裡談的層級是以簡報中的重要程度來排序的。 在所有的內容中，那些特別重要的重點層級就會高，因此對應到鮮豔的顏色、較大的面積等。而相對不重要的點，則要不是直接省略，就是小小的擺在一旁即可。 超過三層以上的資訊觀眾基本上是記不住的，就不必再多費心設計了。 小結以上兩點，就是「強化真正的重點，標示邏輯連結」兩件事情而已。 抽象的觀念談到這裡就夠用了，我們接下來就用一個實際的案例來看看，如何透過以上兩個觀念的思考，就讓條列式的投影片徹底改頭換面！ 以下是一份在醫院的 SOAP 流程介紹的範例投影片： 看起來是不是非常熟悉親切呢？我們不就是每天看這樣的投影片長大的嗎 XD 從剛剛談的「層級」和「互動」兩個角度來看，這樣的條列式簡報僅適合在： 1. 各個點的重要程度完全一致，層級完全相同 2. 各個點彼此沒有邏輯連結與互動，僅僅是被並列顯示 其實，是很少有內容能夠嚴格的符合以上兩點的。因此，條列式的簡報在大部分的場合均不適用才對。既然如此，面對這樣一張簡報，我們重新從「層級」和「互動」的兩個層面去檢視這張簡報的內容。 首先，就層級來說，這張簡報大約有三種不同的內容，依重要程度大小排列後分別是標題、SOAP 宏觀介紹以及 SOAP 四點分別的細項介紹等三層。因此，這三項的大小和顏色輕重應該要不一樣，用合理的設計引導觀眾先看重要的內容。 接下來，我們想想有關元素的互動。剛剛所談的三個層級基本上彼此有關，但其實都在講同一件事。層級間的互動並不明顯。然而，SOAP 四項看似平行排列，實際上卻有先後順序之別。 S 先而 P 最後，是這四個步驟的講述邏輯，而我們應該用簡單的符號來標示這樣的先後次序關係。 經過兩步驟的分析，接下來我想邀請您拿起手邊的廢紙，花個幾分鐘勾勒一下草圖： 面對這樣的訊息，如果是你，你會怎麼設計投影片呢？ 忍住想看答案的衝動，自己實際練習一下，絕對是進步的捷徑！簡單的草圖畫好後，再拉下去看看我們簡單的設計成果吧： 思考過投影片的層級、互動兩個方向之後，各位要做的便是用設計的方式讓思考的結果體現出來。 層級方面，標題套色且巨大，內文次之，細節最小且 SOAP 四點平行並排；互動方面，我們可以用小小的灰色三角形來暗示 S、O、A、P […]

給傳統零售商：網路行銷很重要沒錯，但是你真的有經營他的能力嗎？

在成本不斷增加、備受電商衝擊和消費低迷的趨勢的影響下，傳統實體零售企業盈利愈來愈難，轉戰線上、打造 O2O 模式是出路之一。 很多實體零售企業在自建電商通路、建立 O2O 模式的時候，也面臨著很多問題。線上通路究竟該如何開拓、如何定位、如何發展，成為當下傳統實體零售企業遇到的困境。 傳統零售企業盈利愈來愈難 近些年來，零售業漸漸從野蠻生長的階段進入微利時代，是一個不爭的事實，零售業者要盈利變得愈來愈困難，歸納起來，導致目前零售行業盈利困難的主要原因有以下兩個方面。 一是成本愈來愈高。房租、人工、水電成本有增無減。中國連鎖經營協會的資料顯示，最近一兩年，中國排名前百名的零售企業的租金、用工成本和水電費三項費用同比都有很大的增長。在專賣店、超市、百貨等實體店零售企業銷售額增速放緩的同時，人工、租金、水電等成本的快速攀升，使企業的利潤空間受到擠壓，盈利能力不斷下滑，利潤率增速放緩。 零售企業成本上升出現了由緩到急、剛性占比加大的特點。諸多零售上市公司 2014 年的財報顯示，80% 以上的企業銷售費用和管理費用上漲，零售企業銷售額的增幅卻明顯慢於各類成本漲幅。 二是消費分流，大量消費者轉移至線上。由於電子商務、無線互聯網終端的崛起，消費的多元化和消費通路的多樣化，使得消費者有了更多的選擇機會，造成了消費者的分流。艾瑞資料顯示，在 2006 年，電商銷售額為 260 多億元；短短幾年之後，2012 年的電商銷售額已突破 1.3 萬億元；2013 年，僅僅一個「雙十一」，天貓銷售額就逾 300 億元。在剛剛過去的 2014 年，阿里「雙十一」的交易額突破了 362 億元大關，令實體零售望塵莫及。 傳統實體零售行業盈利難，還與其業態老化、缺乏創新模式有關。傳統實體零售走了這麼多年，創新的成果並不明顯，基本上都是微創新，這使得傳統實體零售在面臨一種全新的零售業態的衝擊時，顯得有點力不從心。在各種創新的零售業態出現的時候，如果實體零售沒有自己的特色或獨特的核心競爭力，很難吸引到消費者，也很難維護老顧客的忠誠度。沒有消費者，就沒有銷售，沒有銷售，就沒有利潤。與此同時，各種費用支出、成本支出日益加大，在這種情況下，傳統實體零售必然出現各種經營困難。 在消費低迷和電商衝擊的大環境下，中國零售業正面臨著關店、調整、利潤下滑的艱難處境。傳統大型百貨店、大型超市無限擴張的風光時代一去不復返了，面對商品銷售額大幅下降、成本加大、利潤下降的現實，其擴張速度明顯減慢，市場表現是新開門市減少，一些經營困難的門市甚至被迫關閉。 零售企業求變轉型，創新是出路 傳統零售企業創新主要體現在兩個方向。一個方向是開闢線上通路，並將線上線下通路進行有機融合，打造線上線下一體化的 O2O 銷售模式。例如，蘇寧從「以商務為核心」的電子商務模式，發展到將互聯網與實體零售相融合的「虛實結合」模式，再到「店商＋電商＋零售服務商」的雲商模式，並同時發展線上線下同價的 O2O 電商經濟模式。 另外，國內很多大型傳統連鎖百貨企業紛紛開始規劃並踐行 O2O 商業模式，如北京銀泰百貨、西單大悅城、王府井百貨、大潤發等，它們在穩固已有線下通路的同時積極向線上進軍，開闢線上通路，打造 O2O 零售模式。 另一個方向是將消費者自線上向線下引流，即通過在線上發布促銷資訊、優惠券等利益刺激方式，把大量的線上消費者吸引到線下實體店消費，最典型的如優衣庫。 實體零售轉型，觸網運營困難 截至目前，有相當一部分的傳統實體零售企業先後轉戰線上，建立電子商務通路，建立線上線下結合的 O2O 模式，但是效果似乎低於預期，這集中表現在以下方面。 一是線上的瀏覽量、轉化率、銷售額始終不慍不火，銷售結果並不樂觀。一些實體百貨的自建網商平臺，無論是瀏覽量，還是轉化率、銷售規模，都無法和純電商抗衡。在最近幾年持續火爆的「雙十一」期間，在純電商企業「攻城掠地」的時候，一些傳統百貨企業的線上商城的業績卻顯得有些不盡如人意。線上通路究竟該如何開拓、如何定位、如何發展，成為當下傳統實體零售企業遇到的難題。 二是低毛利問題。就零售發展趨勢而言，電子商務、移動電子商務無疑是主流。因此，對於很多傳統實體零售企業來說，轉戰線上無疑是正確的發展策略。但是，線上零售一個非常重要的特徵就是它的低價，這和傳統線下實體零售企業的基因是相悖的。因此，對於傳統實體零售企業而言，轉戰線上不可回避的一個問題就是低價、低毛利。 實際上，實體零售商「觸網」後的盈利壓力從未減輕過，一些先期涉足線上業務的超市在這方面幾乎沒有突破，一些傳統百貨開設的網店也淪為「雞肋」。這也讓很多傳統實體零售企業處在一個進退兩難的境地。對於電商大潮和用戶習慣的轉變，視而不見一定不行，但做起來卻不知道如何下手，的確，傳統企業正在面臨這種真實的博弈困境。 互聯網思維、資金與人才匱乏 傳統零售業轉型觸網難，原因是多方面的，而深層次原因往往是無法正確掌握和運用互聯網思維、在操作上缺乏真正理解互聯網的專業人才、資金問題等。 「互聯網思維」已經是一個被過度使用的詞，但本書依舊把「思維轉換難」列為傳統企業轉型的第一大難點。 互聯網思維主要包括用戶思維、社會化思維、流量思維、大數據思維等九個方面。所謂用戶思維，就是一切要以消費者為中心，為消費者提供極致的購買體驗。這對於傳統零售企業來說是一個挑戰，因為一般來說，傳統零售企業更多是站在「以我為主」的角度，強調「我有什麼你消費什麼」，它們很難真正的站在消費者的角度思考問題。 而所謂的社會化思維、流量思維和大數據思維，說白了就是和廣大普通消費者打成一片，這種草根路線和傳統零售企業的思維運作模式有很大的不同。 缺乏互聯網思維，從本質上說，是因為傳統零售企業長期以來形成的思維定式難以跟得上時代發展的步伐。而這背後的另一個原因是既懂零售，又懂互聯網思維的人才的極度匱乏。據了解，在很多情況下，商家都是在同非專業人士談論百貨業的電商路。 […]

上班族的可憐人生：工作多到吐，加班到要用 VR 方式「虛擬回家」

有了 VR 技術後，什麼事情都可以虛擬，例如員工加班加到不能回家沒有關係，戴上 VR 頭罩「虛擬回家」一下，做夢做夢就好。 [youtube]https://www.youtube.com/watch?v=CZ9ZRPUap2c[/youtube] 日本上班族常常會面臨到上班太晚、通勤時間長的問題，既然回家這麼累，幹嘛不用 VR 設備虛擬回家一下就好呢？只要戴上頭罩，在軟體內虛擬進出員工的家，不用離開座位、不用考慮通勤成本，方便省時。 一脫下 VR 頭盔一秒又回到工作狀態，對於企業來講真是人力利用的最高境界。血汗老闆們是否很想買，是否已經手癢想要下訂單？ 抱歉，這只是日本公司的愚人節玩笑，諷刺一下而已。 不過看到網路上的反應，更覺得心酸： 「上班族也太可憐，加班到要觀落音的方式回家」 「影片乍看之下很好笑，但是仔細想想怎麼覺得想哭？」 「Ｘ！怎麼不是虛擬上班？」 「以後還有虛擬發薪、虛擬放假、虛擬……」 （資料來源：Infinite Loop，圖片來源：Giphy，未經授權不得轉載，合作夥伴不在此限）

乎乾啦！網路上買酒早就不是秘密，政府倒不如快點硬起來制定規範

行政院透過 VTaiwan 招開網路販賣酒品會議，討論開放網路上面販賣酒精類飲品，以及具體配套管制措施。依照目前狀況來看，早就有業者以遊走在法律邊緣的方式於網路上賣酒，網路上買賣酒品勢必成為趨勢。只是最近因為社會案件，讓大眾對於「社會安全」議題十分關切，擔憂若酒精取得容易會造成治安問題。但老實說，日常生活中買酒並不難，最該克服的，只剩如何做出具體管制配套措施，讓網路買賣酒品程序能夠規範化。 在 VTaiwan 會議前的網路調查上，其實可以看出大眾對於在網路上買酒的行為給予高度肯定。在 6881 則線上意見中，有 98% 的人認為能在網路上買到自己喜歡的酒品是十分方便的事情。92% 的人認為透過網路，其實更容易監控商品的流向。 [youtube]https://www.youtube.com/watch?v=BXa0Bqn02UI[/youtube] 根據財政部的整理報告，未來若要在網路上販賣酒品，有三種可行方法： 線上支付驗證、宅配到府驗證、到實體超商店面。線上支付可搭配「前端登錄、後端查驗」，透過信用卡付費，篩選出有行為購買能力的用戶，再搭配送貨取貨的身份驗證，確保未成年人無法取得酒精。同時，搭配商家警告標語、驗證程序全面確保監督防治效果。也有民眾建議應該要直接宅配到府，否則還要多跑一套商家取貨，形同半調子網購，失去網購便利性。 理想上的執行狀況是這樣，但是其實在台灣，未成年人要取得酒類飲品的門檻，基本上很低。這件事情你知我知、主管機關也知道，在場相關社福團體因此提出應該要有相配套的成癮防治及教育，並且對於增開酒精銷售通路持保留態度。 行政院政委蔡玉玲考量到台灣酒類產業的生計、網路趨勢的勢不可擋，以及現行社會對於酒精的觀感，他說：「酒害防治這一件事，不是只有青少年，這件事是對如何防治青少年如何取得酒，整體的議題是對酒的部分如果沒有網路，現行也不夠，也不是針對網路而來。我們也不能很鴕鳥認為不核准它，它就不存在，所以這個事實我們是要非常慎重地去面對，如何防治酒害，這個部分可能需要一個全面的檢討，這個檢討包含了現在的實體也做得不好。」 與會者趙式隆也評論，現在網路賣酒其實只是差在一個社會觀感門檻而已了，他說：「這次虛擬世界法規調適討論的議題，其實不是網路要不要賣酒。事實上，現在在網路上已經買得到酒了，而且隨時都在發生。今天討論的事情是，如果制訂了一個規範，讓這些遊走在灰色地帶的商業行為有法可管之後，這個國家會不會變得更好。」 （資料來源：VTaiwan，圖片來源：Rossvog，未經授權不得轉載，合作夥伴不在此限）

專業 PM 核心能力實戰題：你有一眼看穿問題的關鍵分析能力嗎？

一個高水準的產品經理（PM），總是能夠很清晰的梳理出產品線、明確的知道當前最該做什麼，抓到問題的核心所在。那麼他們是如何分析問題的？ 今天我分享下我的方法，我稱為「鏈式拆分法」，可以説明大家明確產品思路，更重要的是讓 PM 們理解自己真正的定位！我們以叫車軟體為例，實例分析一下。 Step1，整理業務環節 / 模組 我們第一步就是要弄清楚整個業務的流程是什麼，把重要環節都梳理出來。 首先，我們要找到一個業務的起點。那對叫車軟體而言，無非就是乘客叫車、司機接客。要關聯起乘客和司機，所以最基本的，我們需要一個乘客線和一個司機線。 有了起點，接下來，就是類比業務流程。 使用者需要用車了。乘客發出了一個從 A 點到 B 點的用車請求，這時，我們需要把這個用車請求發送給司機，告訴他們來「活」了。可是，我們發現好像發送用車請求好像不是那麼簡單的事情… 發送給哪些司機呢？ 附近 1KM 的，還是 2KM 都發？ 要是附近 2KM 都沒有司機怎麼辦呢？發給附近 5KM 以內的？發送給太多不在附近的司機，會不會對司機是騷擾資訊呢？ 發送順序是怎麼樣的，先給誰發後給誰發？附近快完成訂單的司機要不要發？ 要是附近有司機，但是司機挑單不願意接單怎麼辦？加價還是強制接單？ 現在好像流行共乘，那怎麼把多個用戶的路線匹配起來給司機發單呢？ …… 仔細一想，派單這個事情，小九九還真不少，看來派單是一個重要的事情，所以我們要在加上派單系統。 好的，現在訂單派發給司機了，司機接單了，用導航接到用戶，再用導航將乘客並送到目的地，乘客該付款了，終於看到回頭錢啦。 可是，問題又來了。乘客使用者用什麼方式支付呢現金？信用卡？銀行支付通道？微信？支付寶？用別人的支付方式還要交手續費，有沒有省錢的方式呢？如何計費呢，白天晚上一個價麼，不同車型價格是不是不一樣，過收費站錢怎麼算，財務還要看收入流水。啥？財務還要求不同的錢，要分別入到不同的幾個公司帳目上用來避稅。我的天，我就知道和錢有關的事情都不是小事，看來還需要一個結算體系。 所以，只要有了乘客端、派單系統、司機端、結算體系就夠了麼？只要做到了這些事情，就每天會有大量用戶使用了嗎？顯然不是，我們還需要運營，讓更多的用戶來使用用我們，讓不瞭解我們的使用者體驗我們服務。所以我們的運營妹妹會經常搞一些 H5 活動、發一些優惠券、下調下計費標準。同時，我們還需要對訂單、對司機、乘客有一個管理。所以我們還需要一個運營支援系統。 現在專車市場打得火熱，企業紛紛大量發放用車優惠券、給司機補貼。所以造就了一個新的職業，刷單。舉個例子，一張叫車訂單的金額是 50 元，平臺分成 20%，那麼司機可以得到 40 元。但平臺為了鼓勵司機，給予 30 元的補貼。那麼司機此單收入就是 70 元。So，如果司機自己給自己下單，在支付完 50 元車費給平臺後，司機就可以得到 70 元。淨賺 20。另一方面，平臺為了刺激用戶下單，還會給用戶發放優惠券，假設司機自己給自己下單時，使用了一張 20 元的優惠券，那麼 50 元的訂單就只需支付 […]

三十年回顧：全球科技領域讓人難忘的 30 個瞬間

30 年太短，衣食住行很多方面都沒什麼變化；但如果是資訊行業，30 年又太長，生生死死無數公司倒下又有無數新星升起。想知道 30 年來科技領域如何一步一步成為今天這個模樣的嗎？這篇文章會帶你重走一遍。 30 年前的房子可以繼續住，30 年前的衣服可以繼續穿，30 年前的雨天和現在一樣外出要打傘，30 年前的近視眼也和現在一樣要戴眼鏡。30 年太短，衣食住行很多方面都沒什麼變化；但如果是資訊行業，30 年又太長，生生死死無數公司倒下又有無數新星升起。想知道 30 年來科技領域如何一步一步成為今天這個模樣的嗎？這篇文章會帶你重新回味一遍。 1986：PC 時代 運行 Windows 3.0 的 PC 當時個人電腦的主流處理器還是 80386，全美大概有 3000 萬人擁有個人電腦。康柏是個人電腦市場的領導者，IBM 不甘示弱，推出 PS/2（Personal System/2）電腦，個人電腦市場的爭奪戰持續了 7 年，直到 1994 年以 PS/2 電腦退出市場告終。 1987：互聯網萌芽 IBM Toke-Ring 適配器 IBM 推出局域網解決方案，權杖環網路，英文名為「 Token-Ring LAN」，局域網的每個電腦按照次序擁有廣播許可權，但這個方案未能普及。同年乙太網通信標準出現，由施樂、Intel 和 DEC 公司聯合開發，這種技術可實現 10Mbps 高速資料傳輸，並且對傳輸媒介要求不高，電話線級別的雙絞線就可以。這種技術一經推出即得到市場認可，並迅速普及，從美國宇航局的太空船到美軍陸戰隊乃至大型公司企業網，都有應用。 這一年，中國發出第一封電子郵件：Across the Great Wall we can reach every […]

建立大數據思維的七大技能》數學好不好，真的不是大數據最重要的問題

成為數據 Geek，建立自己的數據場需要哪些技能呢？遇到普通的數據，通過 SQL 做分析。如果資料量比較大，可以使用 Hadoop 等大數據框架處理。在深入挖掘上，可用 Python 或者 R 語言進行程式設計。以下為作者雲戒第一人稱寫作分享。 數據 Geek 先前提到，數據科學家是具有數據相關的完整理論和知識的人，自然境界很高。做為一個普通的 IT 界碼農，成為數據科學家需要漫長的過程。那這個……，做不到數據科學家，我們還可以當個數據 Geek（Data Geek）嘛，挑戰數據極限，也是挑戰自己的極限。 那麼，成為數據 Geek，建立自己的數據場需要哪些技能呢？且不說那高深複雜的理論，僅從實用的角度來分析一下，建立數據場的七個方面。 七大技能 SQL 與 NoSQL 技能 二維表格數據是最常用形式了，對二維數據的處理分析也是最基本的。傳統的 SQL 工具與大數據環境下的 NoSQL 工具中，以關聯式的 MySQL 為代表，以文檔型的 MongoDB 為代表，以大數據環境下的 Hive 代表。這都是數據分析的基礎而強大利器，在很多場合下都能快速的解決問題。 擴展的，還會有記憶體型數據庫 Redis，圖數據庫 Neo4j，還有全文索引的 ElasticSearch 和 Solr，還有 Hbase 和 Cassandra，這些根據具體的業務，選擇性的掌握其中一部分。 學到什麼程度並無定論，重點在具體的數據環境下，不至於永遠只知道 MySQL 這一個工具，在不同的場景，其它的數據庫能發揮出強大的優勢。 總結起來說，重點不是工具，而是數據。不僅要能處理結構化數據，還要處理半結構化數據，不僅能單機處理，還要在集群環境下處理。 Linux 工具集 Shell, AWK, sed, grep 等基本工具集，這是很多數據簡單處理的得力助手，包含數據檔案編碼，數據合併，數據拆分，數據規範，格式驗證等等。 […]

【彭博商業週刊】中國鮮花電商，瞄準非節慶市場

．提供日常而非節慶用的鮮花，被鮮花 O2O 創業者視為新的機遇。 ．「99 元一束花利潤比較薄，但的確能獲利」 1 月 16 日是個尋常的星期六，家住上海浦東新區的朱瑩一大早就收到了一束淺粉色的戴安娜玫瑰，11 枝花躺在一卷簡單的牛皮紙裡。這是她第 12 個星期收到鮮花，花材幾乎每次都不一樣。朱瑩通過微信在一個名叫 FlowerPlus 的鮮花 O2O 平台上訂購鮮花，每周配送一束，每月價格為人民幣 98 元。該公司只提供包月鮮花服務。 「每周折合 25 塊錢都不到，如果自己去買，25 塊錢也買不到什麼好的花，」朱瑩說，「鮮花不僅可以送人，還可以點綴自己的生活，讓家變得更美。」 華融證券研究員劉逸思撰文指出， 除了節日鮮花消費，目前家庭鮮花消費市場也在迅速成長，「可以預見，未來 5 年家庭鮮花消費將超過禮品鮮花消費」。在此趨勢下，2014 年年末以來，提供日常而非節慶用的鮮花，被鮮花 O2O 創業者視為新的機遇。泰笛綠植推出 88 元鮮花包月服務，用戶每月可收到 4 次鮮花；詩集生活館則每周 以一首詩歌搭配一束鮮花送貨上門。 FlowerPlus 創辦人王柯說：「現在幾乎每天都能看到類似形式的項目出現。」 他透露，FlowerPlus 目前約有用戶 23 萬人，每天可包裝 4 萬束花，每周發貨兩次，上個月的出貨記錄約為 25 萬單。2015 年 12 月，FlowerPlus 獲得由遠鏡創投領投，光合創投、和盟創投、德同資本、國灝投資跟投的千萬級 Pre-A 輪投資。遠鏡創投投資總監金戈表示，在其觀察到的所有專注日常鮮花的 O2O 中， 「FlowerPlus 的使用 者數量和規模是當之無愧的第一名」。 […]

【橘子學院】戴志洋：企業都找不到人？事實上也真的沒那麼多對的人

（圖片來源：TED 影片） 2016 年行動化、數位化轉變持續加劇。不管是傳產還是新創，都在找尋「數位」解方，以及適應新形態的數位化轉變。此一轉變，也象徵著數位化人才的需求越來越高。 為了彌補這一缺口，讓更多人才能夠銜接數位化需求。【橘子學院】針對相關工作者推出系列「專業知識」課程，幫助大家迅速銜接數位知識， 只要你的工作與數位科技有關，你都需要來上這一門課，讓你的職場之路更加順遂！ 而針對數位人才議題，繼上一篇《PTT 站長戴志洋：提升個人資訊基礎觀念，就是提升台灣競爭力！》，這次 Kaede 再度來分享他的「數位台灣」理念。 （以下為 Kaede 專訪內容，略有修飾。） 我今天不只是要解決溝通的問題，更要解決人才的問題。現在很多企業都找不到「對」的人，事實上也因為真的沒有那麼多對的人。 為什麼這樣說呢？因為我們產業已經用「錯」的方式消耗許多年，這讓很多優秀人才因為產業相對不健全，而被逼著適應，或者乾脆逃避。所以我們擁有很多優秀人才，但他們卻都沒有用「對」的方式在「對」的環境做過事。 需要先小規模的有對的環境、培養對的人，再慢慢擴大改變整個環境。 有些時候我們很難在一開始就用一個邏輯、理論推導的方式證明「今天我做某件事情是有意義的」，就像為什麼要學數學？學英文？當下我們可能無法那麼清晰地理解到它的重要性；而基礎數位人才也是一樣的道理。 不過現階段我們可以看到的是：資訊科技已經鋪天蓋地，影響到每一件事情了。不論你今天在哪個產業、負責什麼，你很難說你不需要資訊科技你就可以做得好。 因為同一件事情一定有人可以用資訊科技來讓它跟以往不一樣，用資訊科技來提升它的效能，像是跨越國界、時間等等這些以前技術做不到的功能。 我最近接觸了一些企業二代，他們給我了一些他們心中對於家中企業未來的可能性。他們有相當多的想法，這些絕大部分都包含運用資訊科技、網路社群、即時通訊這樣的資訊技術來做產業、組織的再創業。 身為下一代的接班人，他們看到的成長空間就是上一輩都不懂的資訊科技。如果把這些知識、技術放進來看，整個產業其實還有很多事還沒做完，每個企業提升的可能性還很大。所以反過來說，如果我是上一輩的創業家，我是這個產業的領導人，了解資訊科技對我來說是把一些以前不可能的事情、不曾想過的事情變成可能。這樣的衝擊是巨大的、這樣的競爭力是巨大的、這樣的價值鏈是更值錢的。 舉一個最簡單的例子好了，工業革命 4.0：如果工廠生產線上有一個有效的資訊系統，可以隨時監測每個階段以及商品現狀。這樣管理者就可以知道什麼時候需要備料、銷售速度與生產速度是否平衡等等。然而像鴻海、聯想這些大企業其實都還沒有善用電子化資源控管。 這樣一來決策者看到的都是過時的資訊，而他們用過時資訊做現在，甚至未來的判斷，一定會導致相當程度的落差。所以要提升台灣的競爭力，我相信應該從下到上都要有「數位知識」的基礎。 ● 數位知識大哉問：為什麼我該學？學了可以改變什麼？ 我不是二代，我只是一般小職員，這樣我也該學嗎？我學了可以幫助我什麼？ 針對這個問題，Kaede 簡單的歸納了兩點。 第一：面對數位化專案，你的掌握度會提高很多，而這反應自跟不同領域人溝通的過程。當你心中有了對數位知識全盤的基礎了解後，你心中會知道你目前面對的事情有多大、多小、多難、又或多簡單。 第二：你可以得到來自團隊的尊敬。因為當你了解了許多數位知識（正確的溝通方式、工程師／設計師的基礎專業知識）後，團隊會覺得我講什麼你都懂，他們會願意跟你分享更多細節，而這樣也更有利於你做出正確的判斷。如此的正向循環下，你的團隊、客戶都更願意信任你，你也能樹立更專業的職場形象。如此也較不會出現傳統上工程師覺得「我跟你講你也聽不懂」，導致決策者一知半解在稀少資源下做出錯誤判斷。 這樣的工作環境絕對是團隊理想的狀態，主管、負責人作出正確判斷的可能性也將大幅提升，進一步回饋到公司的成長上。而這也形成了我們一開始所說的：對的環境、對的人。 所以，不管你身處產業鏈的哪個階段，一起補充數位知識，為自己也為台灣增加競爭力吧！

Google 推出 VR View 開發工具，加入幾行 code 就能輕鬆作出 VR 內容

一直以來，Google 的 Cardboard 只支援自家的 Android 系統。但現在這個局面開始發生改變了。 今日，Google 在其官方部落格上為開發者推出 iOS 版的 Cardboard SDK 開發套件。這將意味著在不久之後，Cardboard 將可以利用 iPhone 體驗 VR。值得一提的是，iOS 版 SDK 擁有的功能將與 Android 版保持一致。對於已經擁有 500 萬出貨量的 Cardboard 來說，iOS 版 SDK 這個「入侵」蘋果的舉動無疑是想進一步霸佔市場。 與此同時，Google 還推出 VR View 開發工具。在網頁瀏覽器或者 APP（支持 Android 和 iOS）上嵌入 VR View 代碼之後，全景照片或者影片將會變成分屏的 VR 內容。用戶可以在手機上通過 Cardboard 等 VR 盒子或者在 PC 端通過頭盔體驗 VR。具體的實現效果可以參考上圖。需要提醒的是，VR View 從今天開始就可以在 Github 平臺獲得，具體的位址請點擊這裡。 這種在瀏覽器上增加幾行代碼就能實現 […]

【GA 小撇步大成效】網站分析常用名詞解釋：了解跳出率的意義

在使用 Google Analytics 進行網頁分析時，時常會看到「跳出率」這個名詞，今天要和大家簡單介紹「跳出率」的計算方式以及代表意義。 首先，根據 Google Analytics 的定義而言，「跳出」指的是單頁造訪的百分比，也就是「從造訪到離開，只瀏覽了一個頁面的使用者人數」，除以「網頁造訪總人數」，所得的值就是所謂的「跳出率」。 跳出率 = 單頁造訪的百分比 / 網頁總造訪人數 一般而言跳出率越低越好，代表訪客在您的網站逛越久；對購物網站來說，訪客在網站裡待越久，越有機會看到興趣商品及進行消費。如果您有網購的經驗，也許會發現瀏覽 A 商品後，下方會有類似 A 商品的連結，或是購買 A 商品的人通常也會買這件商品等資訊。此設定除了方便顧客找尋興趣產品，也是為了引導客戶瀏覽更多商品，提高下單機會。 高跳出率的情況有許多種，一是訪客進入到達網頁，發現不是他要的資訊就離開網站；也有可能是訪客的到達網頁即能滿足需求，因此就不需前往其他網頁便離開網站。 舉例而言，A 先生想要上網訂購蛋糕，找到了「好吃蛋糕店」，但是到達網頁不能看到該店的聯絡方式，找了數個網頁才看到訂購專線；B 先生一樣想上網訂購蛋糕，找到了「美味蛋糕店」，到達網頁即顯示了訂購專線與方式。B 先生不需找尋其他網頁，就能完成訂購；而 A 先生卻花了數倍的時間才找到需求資訊。因此，跳出率高不見得是壞事，有可能是到達網頁能立即滿足訪客需求，才離開網站。 因此，根據網站類型的不同，跳出率的解釋方法也不盡相同，需要專家用不同角度進行分析。 網站數據就是金庫！數據分析工具首推 Google Analytics！ 橘子學院第九期 GA 課程招生中，本課程完全涵蓋 GA 證照考試範圍 >> 課程內容 （本文獲歐斯瑞授權刊登，原文標題〈GOOGLE ANALYTICS 常用名詞解釋：了解跳出率的意義〉，未經授權請勿轉載。首圖來源：, CC Licensed）

微軟 CEO 納德拉：關於公司未來我們梭哈了！用力發展 Bot 機器人平台

在 Satya Nadella 擔任微軟 CEO 期間，該公司已經被打上了必須找到 Windows 以外的未來的烙印。「我們的行業不尊重傳統，只尊重創新。」Nadella 被任命時說。此後，Nadella 把公司的重點放在持續增長的業務上。今天他宣布了新興的平台，並希望其能實現微軟的野心：對話平台，也稱為機器人程序（Bot）。 自 App Store 的初期以來，科技行業已經開始以無形的熱情擁抱機器人。消息應用程序已經成為智能手機上最流行 ​​的應用程序，並在自然語言處理的進步下，人工智能更容易回應我們的要求，並在現實世界中執行操作。隨著網絡和美國市場的應用看似已經見頂，導致高科技公司都渴望採用新的方式來吸引客戶。 我們認為這可以和以前的平台轉變一樣有深遠影響 任何公司都沒有微軟更渴望創新，歸咎此前花費數十億美元傾力打造了失敗移動設備平台——Windows phone。這就解釋了 Nadella 對機器人的誇讚。他比較了重點從移動應用轉移到機器人程序，從台式電腦到移動時代的轉變。這是一個簡單的概念，但其影響很厲害，他在今天的 Build 開發者大會上說， 我們認為這可以和以前的平台轉變一樣有深遠影響。 當然，微軟是這樣希望的。公司現在包括三個部門。有 Windows 和設備部門，裡面有微軟成長緩慢的傳統產品。有云和企業部門，它承載著高利潤的Azure計算平台，以及各種分析和安全產品。還有應用和服務部門，這是擔負著「重塑生產力」的重任。 如果機器人確實成為下一個主流的計算平台，它將給微軟每一個部門帶來效益。該公司可以將讓開發者在 Windows 中創建自己的機器人程序，並在 Azure 上運行，從而為一系列服務收費。而在消費終端，所有這些機器人可以幫助人們提高工作效率。 今天 Nadella 的講話裡，還提及微軟的 Cortana 助理可以自己與機器人溝通，在人類的輕微監管下，執行日益複雜的任務。如果這能實現，微軟對 Windows Phone 所作的無用功似乎變得無關緊要了。機器人將代替所有最流行的即時通訊應用，從內到外控制他們。 微軟不會一支獨秀 但是，不止微軟會成為未來大贏家。微軟今天宣布的平台，初創公司也打造了。例如 Chatfuel，背後有俄羅斯搜索巨頭 Yandex 的和著名的矽谷孵化器 Y 組合的支持。根據華爾街日報報導，它的聊天機器人很成功，去年谷歌曾嘗試收購。另一個 Y 組合投資的公司 Msg.ai，及舊金山初創公司 Assist 也正在開發連接企業和客戶的機器人。同時 Slack，快速成長的團隊溝通工具，在去年十二月份推出了 80 萬美元的基金，目標客戶是想要建立服務機器人和其他實用程序的開發人員。 Assist […]

郭董內心深處的鴻夏戀：用家電和夏普品牌，降低蘋果單集中風險

 撰文 / 今周刊，林宏達 鴻夏戀即將進入尾聲，購併的結束，就是經營的開始，鴻海董事長郭台銘掏出數千億日圓，要替鴻海股東換到什麼樣的未來？ 鴻海購併日本夏普進入最後階段，據了解，雙方可能於 4 月 2 日在日本大阪舉行記者會，正式簽訂購併協議。在此同時，外資圈也緊盯協議內容的可能方向，某分析師直言：要判斷購併之後的鴻海評價，3 個問題必須釐清。 這 3 個問題說來簡單：是否買貴？綜效如何？未來發展方向？但由於自 2 月底夏普驚傳有 3500 億日圓 (約 978 億元台幣) 或有負債（編按：企業未來可能會產生的負債，但也有可能不會發生）後，短短 1 個月間，鴻海與夏普的談判過程幾度峰迴路轉，也讓這 3 個簡單問題添加諸多複雜變數。 一切，必須從談判桌上的折衝交手開始談起。在過去 1 個月間，「放棄購併」，的確一度成為郭台銘的選項。 夏普債權銀行，釋出善意 由於 3500 億日圓的或有負債「憑空而出」，郭台銘震撼之餘，再次派人徹底清查夏普財務狀況，結果發現，3500 億日圓的或有負債，「3 分之 2 都極有可能成真！」 譬如，夏普為了掌握蘋果手機訂單，曾和供應商簽定緊密的供貨合約，保證往來下單數量。一旦無法達標，夏普須依約補足其中差額，但夏普接獲的蘋果訂單遠不如當初預估，由此產生的或有負債，占有相當比率。 類似的或有負債，一筆一筆勾稽出來，夏普的財務黑洞顯然比原先披露得更大，讓郭台銘進退維谷陷入長考，躊躇著購併案是否該走下去。夏普兩大債權銀行之一的瑞穗銀行代表，警覺到「救援金主」可能放棄，適時拜訪，對鴻海未來接手後的貸款額度、利率調整空間，釋出相當大的善意。 同時，也有日方友人提醒郭台銘，2013 年 3 月間鴻海已對夏普「放鴿子」一次；當時，鴻海答應入股夏普，但在資金必須到位的最後期限臨陣退縮。如果這次雙方合作再破局，不但有損鴻海誠信，對台灣企業在國際的形象也是重大損害，未來，台灣業者想再談日本購併，難度都會更高。 既然這樁國際矚目的購併案，郭台銘頭已經洗下去了，夏普的或有負債問題卻超過原本想像，郭台銘的談判重點落在爭取有利籌碼。 據目前本刊掌握重點，夏普將在普通股價格上讓步。鴻海雖仍將依原定計畫收購 33 億股、占夏普 66％股權，但購併價格由原本的每股 118 日圓降至每股 88 日圓。 但據了解，雖然購股總額可因此減少近 1000 億日圓，鴻海整體出資額度卻不會低於原本承諾的 6950 […]

消金龍頭鳴槍》中國信託推數位方舟計畫，10 億銀彈邀 Fintech 新創共組生態圈

「再美好的事物都會消失，只要它不合時宜。」這句話是一家金控公司面對數位金融（Fintech）浪潮挑戰時，所發出的覺醒宣言！ 從歐美與中國發展 Fintech 的歷程來看，因互聯網金融夾帶便利、即時與大數據分析等能力，快速因應年輕族群行為與需求改變而提供的全新金融服務，快速掠食了傳統金融核心業務，其中衝擊最大的便是消金領域的支付交易（第三方支付、行動支付、P2P 支付）、貸款（群募、P2P 網貸）、財富管理（機器人理財、行動理財管家）等。 雖然台灣金融業在法令保護下，根基還是十分穩健，但是，現實狀況是，支付寶、微信跨海而來，即使只限陸客使用，少了行動支付的佈局，每年這些千萬旅客來台的支付商機就是看得到吃不到；以前創業缺錢靠的是跟銀行貸款，群募平台崛起，一年 5 億的資金需求再也不用透過銀行；而 P2P 網貸開放研擬方案還在金管會的抽屜中，就有不少 Fintech 業者已經虎視眈眈，等著咬下這一塊肥肉。 一波又一波的挑戰接踵而來，因此，當消金業務比重長期都在 5 成（註 1) 以上的中國信託，會說出上述的話，就一點都不奇怪。 註 1：中國信託銀行近 4 年營運業務比重： 當然，身為消金市場的第一把交椅，中國信託也不是省油的燈。超過 2 年的佈局，中國信託今天宣布展開「10E+ finnovation」數位方舟計畫，要以 10 億資金，3~5 年內投資 50 個海內外 Fintech 新創團隊，初期鎖定創新支付、互聯網金融、數位生活等三大領域，打造 Fintech 生態圈。 「創新不一定通通要自己來。」中信金數位方舟掌舵人、數位金融處副總周郭傑深深理解，單打獨鬥一家包的時代過去了，網路浪潮下，掌握核心優勢，跨界合作才是金融創新要闖進未來 IoT 時代的最佳解。 投資 Fintech 新創，以不控制經營權展誠意 周郭傑說，「10E+ finnovation」計畫希望能凝聚 50 個數位創新基因，將以單一窗口整合金控資金，像 10 億元就是來自金控內銀行、證券、保險、創投的錢，去年已經斥資 1.5 億元投資包括 iChef、Gomaji 等 7 家類 Fintech 公司，以不控制經營權的方式與新創團隊“結親”，主要著眼長期業務合作，而不是投資的資本利得需求，如果新創團隊需要，也會串聯資策會或其他海外 […]

2016 Stack Overflow 調查： JavaScript 蟬聯最受歡迎語言、自稱開發者最性感

Stack Overflow 在今年三月中發表了他們針對來自美國、德國、印度等地的五萬多名開發者的問卷調查，從這些數據當中可以分析出一些工程師世界的有趣特點。 十個開發者中只有一名女性 科技業、程式業少有女性是見怪不怪的事了，但是這十五比一的男女比例仍然讓人驚訝。如果從女性開發者的年齡分布數據來看，會發現三十到四十歲的女性開發者特別少，多數女性開發者的年齡落在二十幾歲或是五十歲以上。 不過，在早期的工作階段，女性開發者的薪水與男性相差無幾，直到工作年份大於六年，男女薪水差異才越來越顯著。 多數電腦工程師是自學而成 由圖可見，現在已在工作的工程師當中，極大多數者都是自學相關知識，搭配工作訓練以及正式課程。越來越少業界人士擁有科技相關的學士或碩士學位。 即使學歷背景有差別，來自不同學習背景的開發者的薪水並沒有太大的不同。多花五年取得了電腦科學博士學位後，薪水其實只比學士學位的開發者還要高百分之九；辭職後花費三、四萬台幣去參加程式訓練班，聽課、安排就業，所得也不過比持續工作、自學進修的人高八千七百美金。 大多數工程師是「全端開發者」 或許是因為網站仍然是所有人的後台，很多 app 仍然依賴著網站的 API，連 Instagram 網站的後台架構都比它的 app 版本來得複雜很多。 其中，這些開發者最常用的還是 JavaScript。JavaScript 已成為前端與後端開發者最愛用、最常用的程式語言。作業系統方面，去年最受歡迎的 Windows 7 已經不再受寵，使用 Mac 系統的開發者越來越多。現在在舊金山、矽谷地區的 Hackathon（黑克松、駭客松），放眼望去幾乎人手一台 Apple 電腦。 不過，如果將所有版本的 Windows 系統算在內，還是有過半數的開發者偏好使用 Windows 系統。 開發者偏好被稱為「開發者」 儘管有很多相似的職稱，履歷上多數也會以「軟體工程師」為名，大多開發者還是偏好「開發者」這個頭銜。越來越少人會稱自己「搖滾星（rockstar）」或「忍者（ninja）」，畢竟這樣顯得太幼稚，「黑客（Hacker）」這個名號雖然很常見，但很容易聯想到「駭客」的負面意味。 找工作靠朋友 在美國，高達百分之二十八的開發者是透過朋友介紹尋得工作機會。只有在印度找工作不是靠朋友，而是靠內部招聘機會。 在考慮工作職缺時，薪水依舊是首要的考量因素，百分之六十二點七的求職者將薪水高低放在第一，只有德國人比較重視生活與工作平衡。 很有趣的是，只有不到四分之一的開發者在軟體開發產業中工作。這代表幾乎所有不同產業中的公司都需要軟體開發者。在美國，這已經快要成為如會計師般無可或缺的職位之一了。 （資料來源：Medium；圖片來源：Medium；更多參考資料：Slack OverFlow 2016 Survey，未經授權不得轉載，合作夥伴不在此限） 延伸閱讀 你的絕望我懂！工程師找 Bug 時一定有過的 30 句崩潰 OS 我要成為前端工程師！給 JavaScript 新手的超詳細建議與學習資源整理 新年想轉工程師不要怕，這程式新手花四個月從零變成一位軟體工程師 […]

開發者們，別只滿足島內 2300 萬市場！》獵豹移動列台灣行動開發三大優勢

亞太區首場「Yahoo 行動開發者大會」在台灣！看準台灣 App 開發者的發展潛力與成長動能，Yahoo 全球產品管理資深總監 James Kelm 與 Yahoo Flurry 全球產品行銷總監 Christopher Klotzbach，特別首度與台灣 App 開發者面對面分享最新行動使用趨勢及 Yahoo 對全球行動開發市場的策略與展望！ Yahoo Flurry 全球追蹤 20 億台行動裝置，超過 80 萬個 App，深度掌握行動用戶行為，James Kelm 強調，「Yahoo 所有決策均奠基於巧數據與洞察，今日很高興能和大家分享獨家觀察與研究成果；這些引領業界的行動與原生廣告洞察報告，及全新的 Yahoo 行動開發者套件，將協助開發者推動行動 App 及業務發展。」 行動重度使用者成第 4 大國， App 如何成長、留存、獲利發展成矚目焦點！ 全球 App 數量持續成長，2015 年，行動重度使用者總數已達 2.8 億，人口超越印尼成為全球第 4 大國，同時較前一年大幅成長 1.1 億人！台灣行動開發市場同樣百家爭鳴、蓬勃發展，調查顯示，台灣每人每天平均花費 10 小時上網，其中近六成上網時間都是來自行動裝置，帶動台灣地區於 Google Play 年度營收貢獻度排名第五，Apple Store 排名第十！ 與此同時，開發者也面臨更多市場競爭與營收挑戰。根據調查，2015 […]

【以後還有什麼能相信】只要你想，這逆對嘴軟體讓美國總統嘴型說變就變

去年夏天，小咖秀火了一把。它最大創新就是讓用戶跟明星演唱或者電影對話橋段對口型。這其實和當初後舍男生模仿後街男孩的歌曲對口型很相似。 那麼如果反過來，讓明星跟你來對口型，會不會更有意思？據 Engadget 報導，現在史丹佛大學的研究人員，已經發明出了一種面部識別技術，能讓影片裡的人，跟著你面部表情的變化而變化。這簡直可以被稱為「大咖秀」。 更美妙的是，這種技術可以即時的讓影片裡的人的面部表情和你保持一致，而且毫無違和感。目前這還需要一套系統，並沒有哪款應用能夠輕鬆做到。 這樣一來，只要你有一段某人的影片，你想讓他說什麼，只要把錄影機對著自己，把想說的說出來，影片裡的人就會說出同樣一段話——當然，只是口型和你保持一致，聲音還只能用你自己的聲音。 （讓布希學你的口型。圖片說明：左上為學習物件，左下為原影片，右側為輸出的模仿影片。） 有的人可能還記得《一個饅頭引發的雪案》或者《元首的憤怒》等影片，這些影片為了能讓主持人或者演員的口型和視頻編輯者希望他說的話保持一樣，剪輯起來非常費力，可能要逐一去看。但有了這套表情轉換系統，你只要抓取任何一個演員說話的片段，然後就可以自己為他配上口型。 在做示範的時候，研究人員主要惡搞了政要們，比如普京、布希以及川普。他們選取了這些人的演講視頻，然後配上了自己說話的口型。 讓普京學你的口型。圖片說明：左上為學習物件，左下為原影片，右側為輸出的模仿影片。 當然，除了惡搞，這套系統的應用還有更加廣泛的應用，比如用在電影裡。如果要讓動畫人物說話的口型更加真實，只要鏡頭對著一個人說話，動畫人物的口型就會和他一致。還有譯製片裡，可以讓演員的口型和翻譯過來之後配音演員的一致，比如讓喬治·克魯尼說中文。但不知道這樣會增加違和感還是會讓表演顯得更自然。 （本文獲《Pingwest》授權轉載，圖片來源：官方影片，未經授權請勿轉載。）

設計力如何變現金？設計師要主動觀察市場商業需求，而非鑽牛角尖

編譯 / 莊霈淳 《TO》導讀：設計師需不需要懂程式語言才能跟工程師配合？有許多說法認為，設計師最好也是略懂略懂，才能在專案開發上與工程師更搭得來。不過，這位 Medium 的作者Joshua Taylor提出新觀點，他認為設計師應該要超越技藝層次，進而去理解現實商業世界中，產品行銷、營運與設計的搭配。以下編譯自Medium 近年來，越來越多的公司徵求傑出設計領導人才。大家都知道，每間公司都需要耗費更大的精力提升設計思維以及調整設計的核心原則。但是，當這些公司與設計人士對談時，面試官總是一次又一次地聽著應徵設計職位的人，陳述一切關於設計師的專業技術：怎麼樣打造品牌形象的一致、精緻化的設計技術、多麼通曉程式語言、提供怎樣的風格指南、原型製作（prototyping) 與測試。然而，這些話題，僅停留在展現設計師的技藝層次而已。 上述所有條件都是好的、甚至是不可或缺的。但對我們來說，若要能夠真正地在工作上有所貢獻與幫助，我們必須要開始專注去思考：哪些東西是讓公司成功的元素。首先，我們必須要理解商業世界，然後我們就會知道，什麼東西可以讓我設計出來的東西畫龍點睛、或者檢討那些過於拖泥帶水的設計。 只是大部分的情況通常相反，我們往往需要以最直白的話語，去向設計人員解釋公司的重大商業目標。所以今天在這邊針對給這種設計人士的建議是大幅著重在培養具有建設性的對話，並且能在業界的商業規則（business principles）之下，提出有價值的建議。 思考定位 有許多設計人員已經開始在認真思考，到底要怎麼樣才能讓影響力延伸到自己的工作場合中。大致上，專注於使用者研究和分析可以讓設計人士的意見更加有可信度。現在已經有越來越多的公司，讓他們的設計人士的影響力主導公司發展的核心商業模式，例如：Airbnb、Pocket、Facebook、Google、Slack，族繁不足備載。這些公司之所以能夠如此成功，就是因為他們的設計專長人才會去主動關注商業市場的需求是什麼，而非鑽牛角尖在圖片的精細程度可以變得多美。 轉移關注事務 是時候得花時間學習商業規則了！譬如說如何選擇商業模式、組織團隊、怎麼樣著手分析競爭力，以及該如何進行專案等等。當然，也許可以更盡力去理解那些 CEO 總監或是副執行長面對的課題，然後設想以如果設計專業的角度切入，可以怎樣提供解決的方法。 所以要怎麼讓自己的設計專業去影響商業運作呢？方法有很多，也不會很困難。像是可以去商學院進修；甚至更簡單，我們可以主動與公司的業務團隊聊天，以便於理解我們身處在的市場面貌；或是去了解運輸部門的工作內容，看看為什麼商品運送到顧客手上總是會延誤；再者，把第一季的業務表現結果找出來看看，為什麼自己重寫的 CSS 程式碼不是這一季獲利有所嶄露的功臣；也可以去經濟學課程上課，進修充實自己。你可能該去試試看，花一個晚上的時間用搜尋引擎爬文 google，了解募資和資本結構表 (cap tables) 怎麼運用，而不是去看最新的插畫面板的使用技巧。 展望 當然，設計出來的作品還是得持續進步和注意才行，因為我們不做的話，不會有人可以勝任設計的工作。只是，身為設計人士也需要理解商業世界的運作方式，還有這個世界的需求是什麼。如此，我們自身的設計師定位和設計出來的產品影響力將比以往更甚，而這樣的影響力，是廣泛地在自己效力的公司內部和使用者人群流傳的。 （本文資料來源：Medium，圖片來源：bollilaurent，未經授權不得轉載，合作夥伴不在此限）  

新時代網路交友：不交換過度修圖的大頭照，用「聞的」來決定你我緣分吧！

《TO 導讀》：一位來自曼哈頓的 24 歲少女—— Madison Malone Kircher，並不陌生任何約會的場景，她嘗試過所有的約會 app 像是：Bumble、Tinder，甚至是在地鐵上與帥哥拋拋媚眼示好，但還是沒找到心儀的對象，而她最近發現了一種新的交友方式：體味交友。她立馬參加並寫下心得文，究竟這種方式值不值得大家一起參與呢？就讓我們繼續看下去，以下以第一人稱編譯。 所以當我聽到有關——氣味約會，一種基於使用者體味的全新交友媒合網站時，反正不試白不試我就嘗試了一下，這個服務須花 25 美元（約新台幣 825 元）而且只限居住在紐約市的 100 位居民使用。這一切都是匿名的而參與者也不能透露個人資訊，像是：性別取向。我們為一個辨認方法就是「嗅覺」！ Smell Dating 的創始者 Tega Brain 於二月與 BuzzFeed 記者的訪談中說道：「這一切都將取決於你的下意識直覺和無法避免的預設立場及偏見。」 在 72 小時內一直穿著同一件上衣後，我的體位將與十位不同參與者分享，但我最大的希望是我不因收到的衣服難聞而作噁，總言之我對於這個交友服務是保有期待的！雖然整個過程得花一個多月才能完成，但最終的結果我是感到驚喜的，以下是我參與這個交友網站的心路歷程： 在網上申請過兩個禮拜左右，Smell Dating 就將包裹寄來我家。 包裹內有說明指南還有一件接下來的三天我得一直穿在身上的普通白 T。 按照指示，我將穿上這件白 T 整整三天，在這三天我可以去洗澡，但不能噴香水或除臭劑！ 就是下面這張圖裡的白 T 了，因為整個實驗是匿名的，所以參與者會被分配到一組號碼，我的是 55 號。 在接下來的三天裡，我一直穿著這件白 T 沒脫下，但為了讓同事好，中間我洗了一次澡和翹了一堂會讓人噴汗水的飛輪課。 三天後，我脫掉白 T ，並將它放進原本的夾鏈袋中，接著我再將包裹寄回去 Smell Dating 公司。 一週後，我收到了 Smell Dating 寄來的包裹，裡面有 10 個小塑膠袋，塑膠袋裡裝有一塊不同參與者的白 T，而我就要開始「嗅」出值得約會的對象。 接著我開始「聞」對象，有些白 T […]

TSS 帶隊新創前進國際，唯一考驗是 2 分鐘英文即席簡報創業點子

大型科技創業園區台灣新創競技場（Taiwan Startup Stadium，以下簡稱 TSS）為行政院國家發展委員會發起的國際型創業園區計劃，目標為建構台灣科技創意、創新與國際化的創業聚落。自 2015 年起 TSS 即開跑各項台灣創業團隊走出國際的橋接計畫，並透過「ROCK the MIC」即席 2 分鐘全英文電梯簡報的方式，徵選台灣頂尖新創團隊參與國際大型科技論壇活動，並屢獲國際媒體關注與好評。 今年春季 TSS 第三屆重量級「ROCK the MIC」更將加碼登場，於 4 月 11 日在三創生活園區 11 樓擴大徵選募集全台最優秀的新創團隊，前進五月份兩場亞洲規模最大的新創盛會，分別贊助 8 組團隊五月中前往東京科技創業大會「Slush Asia」，與 8 組團隊五月底參與香港科技論壇「RISE Conference」。優勝團隊可獲得 TSS 補助台灣至活動舉辦城市的來回機票兩張、住宿費、與 Slush Asia 和 RISE Conference 新創區域的攤位展示機會。現正熱烈報名中，相關「ROCK the MIC」資訊請參考 TSS 官方網站。 台灣新創競技場執行長黃蕙雯 Anita 表示：「TSS 將以台灣新創競技場的國家品牌，帶領獲選新創團隊前往 Slush Asia 和 RISE Conference，以整體性展現台灣新創環境與團隊的集體競爭力。並希望藉由參與國際科技論壇活動，增加台灣新創團隊的國際曝光，獲得投資人的青睞，前進國際市場。能持續幫助新創團隊與國際接軌，繼而實質協助團隊獲得生意是我們 TSS 一直以來的宗旨。」 TSS 第三屆「ROCK the […]

控制不了團隊內耗，Nest CEO 從業界人稱下一個賈伯斯變成失敗領導人

去年十一月，位於美國加州帕羅奧圖的 Nest 總部全體大會上，聯合創始人 Matt Rogers 坦言: 看到員工數量約 1000 的 Nest 公司在短短 6 到 12 個月離職了將近 70 人，他一度陷入到每日失眠狀態。 當時公司 CEO Tony Fadell 打斷 Matt Rogers，指出離職員工中很多都來自 2014 年收購 Nest 的 Google，或者來自 Nest 在 2014 年中收購的 Dropcam。Fadell 說起員工離職，並沒有表現出一副受害者的樣子。他說：「受害者並不受世界青睞。」 下一個「 賈伯斯」到失敗的領導人 在接收在相關媒體採訪時，不管是 Nest 的現任還是前任員工都表示：Nest 之所以在過去兩年中在新產品推出方面表現得非常失敗，是因為 Tony Fadell 不斷糾結於設計方式和新功能。Dropcam 共同創始人 Greg Duffy 也透露他在決定離職時，指出 Fadell 在公司表現得像個專制暴君。 Nest 的前任和現任員工都認為這位網路連接恆溫器和其他智能家居締造者已經止步不前。據 Google 以 32 […]

大數據不只是數據》資料分析、解讀再預測，才是理念精髓

摘要：除了報表統計外，還需要對資料的有很強的解讀能力。電商中的個性推薦技術，商業與銀行中的欺騙檢測，智慧手機中語音辨識等等技術，讓我們渾身便散發出大資料與機器學習的各種場資訊，給人以滿滿的正能量。 數據場 學過物理的小夥伴，都知道世界充滿了電場和磁場。瞭解過佛學的人，都知道世界充滿了念力場與資訊場，通過資訊場，可以與更高一級的文明進行溝通。 有的人一出現，渾身便會散發出強大的氣場。現在是資料時代，整天和數據打交道，要培養自己的資料場。開句玩笑的話，以後往人群中一站，還未開口，渾身便散發出大數據與機器學習的各種場資訊，給人以滿滿的正能量。 說起「大數據」一詞，也是真正被吵夠了。連做個簡單的統計也叫大數據，做個表格、畫個圖形出來，就叫大數據了。凡是不和「大數據」沾邊，就感覺已經落伍了。其實，很多人除了知道簡單的統計外，根本不瞭解大數據是什麼。甚至連 Hadoop 都不知為何物，更別談機器學習了。 大數據是一個概念也是一門技術，是在以 Hadoop 為代表的大數據平臺框架上進行的各種資料分析技術。包括了即時資料處理、離線資料處理；還包括了資料分析，資料採擷，和用機器學習演算法進行預測分析。 概念吵著吵著就變味了。用「大數據」來代表一切，有些不太合理。目前比較合適的一個詞是資料科學（Data Science），做資料科學的可以叫資料科學家。當然真正到科學家這個級別，要求是非常高的，需要有完整的資料知識體系。 也許小時候的夢想就是當科學家，現在終於不用上博士就可以實現了。雖然很多都只是自己團隊或者公司封的職位。接下來，可以看看，在數據方面上，大概有哪些職位。 數據職位 限於個人的閱歷與認識，在此只是列舉其中一部分出來。 開發相關 主要有資料抓取，也即通常說的網路爬蟲。需要考慮資料抓取的即時性與完整性，還有資料及時更新，資料去重等等。嚴格來說，和通常意義上的大資料相關性不大，主要是後端開發的一系列技術，其中也會涉及分散式的一些技術。 ETL 開發，ETL 為 Extract、Transform 和 Load 的縮寫，即資料抽取，轉換與裝載。將各種來源的資料進行收集、規範和存儲起來。可以是離線的方式，存儲在以 Hadoop 為代表的大資料集群中。也可以是即時的展現在報表系統中。如果是即時的，也叫即時資料流開發，通常和 Storm 框架或者 Spark Streaming 技術相關。 Hadoop 平臺開發，專指以大資料框架為基礎，並在此基礎上進行二次開發或者資料流程開發。對資料平臺做開發與改進，只能是程式師的工作了，根據業務需求，對現有的平臺進行改進與優化。因為是平臺相關的，通常需要 Java 與 Scala 的專業程式師，這塊和資料分析基本沒有太大關係。 另外還有純前端的資料視覺化技術開發，或者純運維的大資料集群管理等等。 報表分析 商業智慧分析，包括報表分析，運營或者銷售分析，這一塊以 Excell、SPSS 和 R 為代表。主要是指對針對具體業務，對現有的資料進行統計分析，期待從中發現一些規律與趨勢。 資料分析報表，也是最常用的資料分析師職位的一些工作，通常產出以報表為主。這塊很多時候會與運營部門的需求相關，技術上主要以成熟的工具為主。 當資料量一大，就會涉及在集群環境下的分析，分析師通常很熟悉 SQL，這也是構建於 Hadoop 之上的 Hive 能被大眾熟悉的原因。 除了報表統計外，還需要對資料的有很強的解讀能力，能分析和解讀出一些現象產生的原因，同時需要針對這些問題，提出一些可能的應對方案，以便對業務策略或者商業方向上有更多的指導。 一些專業領域分析，如網路安全分析，金融領域分析。這些領域的分析，通常需要用領域知識，深入現象背後去挖掘出產生的原因，不僅要具有很強的分析能力，也需要很強的領域知識。 演算法挖掘 做為資料科學中的重頭戲，便是資料採擷和機器學習了。線上電商中的個性推薦技術，商業與銀行中的欺騙檢測，智慧手機中語音辨識（Siri），機器翻譯，圖像識別等等。 […]

大小公司皆適用！Amazon CTO 分享打造 AWS10 年裡學到的 10 條寶貴經驗

  《TO》導讀：AWS 雲端服務廣泛被許多公司應用，身為Amazon技術長，Werner Vogels 要如何管理這個每個月超過一百萬活躍用戶的大型雲端平台？以下為他所撰寫的《AWS CTO對營運十年來的十條經驗教訓》中文翻譯。 AWS（Amazon Web Services） 開始於 2006 年 3 月 14 日 Amazon S3 的發佈，距今已有十年時間。回首過去十年，我們在構建和運營 AWS 雲端計算服務中累積了大量的經驗教訓——這些服務不僅需要確保安全性、可用性和可擴展性，同時還要以盡可能低廉的成本提供可預測的性能。考慮到 AWS 是以全球規模來構建和營運此類服務的開拓者，這些經驗教訓對我們的業務來說至關重要。 正如我們多次重申的，「經驗中不存在著壓縮演算法」。考慮到 AWS 擁有每月超過一百萬的活躍用戶，而這些用戶也許會為數以億計的自家客戶提供服務。因此，積累上述經驗教訓的機會在 AWS 比比皆是， 在這些經驗教訓中，我挑選了一些分享給大家，希望對各位也能有所幫助。 構建可持續演進的系統 從做 AWS 的第一天開始，我們就清楚地認識到，我們在做的這套軟體不是一勞永逸的。現在可以用的軟體，一年之後很可能將不再適用。我們的預期是，隨著（用戶）數量級的增加一或兩次，我們都需要重新檢視和適當修改我們已有的架構，以便解決擴展性的問題。 但是我們無法採取過去常用的方式：也就是透過停機檢修進行系統升級來實現上述目標，因為世界各地諸多業務都依賴著我們平台提供全年無休的可用服務。因此，我們需要構建一個在引入新的軟體構件時不會引起服務癱瘓的架構。 Amazon 傑出的工程師 Marvin Theimer 有一次開玩笑說，Amazon S3 這項服務的持續演進用開飛機來形容最為貼切。 我們最開始開的是一架單引擎的賽斯納小型飛機，一段時間後升級成一架波音 737，之後又換成了一支波音 747 小隊，而現在更像是由空中巨無霸 A380 組成的一支大型機隊。自始至終，我們一邊通過空中加油確保飛機的正常飛行，一邊在萬米高空上將 AWS 的用戶從一架舊飛機挪到另一架新的上面去。同時，AWS 的用戶對此毫不知情。 預料到不可預料的情況 故障是註定的；隨著時間的流逝，一切終將歸於失敗：從路由器到硬碟，從操作系統到存儲單元損壞的 TCP 數據包，從瞬時誤差到永久失效，無論你用的是最高質量的硬體還是最低成本的組件，這都是理所當然的。 在服務規模變得很大之後，這個問題愈加地凸顯：舉例來說，當 […]

想要有好的 Coding 表現？工程師大大們，睡好睡滿真的很重要啊！

  《TO 導讀》：夜深人靜敲鍵盤，你以為這是專注於工作的好時候，但這只對了一半。熬夜工作但缺乏充足的睡眠，將會讓工程師付出代價：固執、煩燥，以及效率低落。一名工程師 DHH 寫下這篇文章，詳述某次熬夜對他的影響如此明顯，以下是 DHH 第一人稱描述。 放棄睡眠就像是高利貸借款。沒錯，看上去你是得到了額外的時間，但你想得太樂觀了，你知道代價是什麼嗎？放高利貸的會回來討債，到時如果你不能支付的話，他就會奪走你的創造力和你的士氣。 現在我們偶爾會借用睡眠時間做一些事情，如果你完全瞭解其後果，並且不讓它成為一種習慣的話就沒關係。幾天前我熬夜了。我們發佈更新到 Basecamp 的單點登錄系統，這讓我一直工作到了淩晨 1:30。如果不是因為我接下來沒有好好休息，早上 5 點就醒來幫助解決出現的問題的話，事情也不會變得這樣糟糕。第二天我所要付出的代價既典型又高昂： 固執：當我真的累了的時候，似乎總是更容易執著於我正在走的一條壞路線，而不是反思路線是否正確。因為把終點設在了海市蜃樓，於是我得在茫茫沙漠中走更長的時間才能找到綠洲。 缺乏創造力：區別那些比普通工程師的效率高 10 倍以上的工程師的標準，不是他們能多寫 10 倍的代碼，而是這些高效的工程師使用創造力的話，只需要十分之一的努力就可以解決問題。但當我累了的時候，創造力急劇下降以致於想不出創造性的解決方案。 士氣減弱：當我的大腦不是火力全開的時候，它喜歡投餵一些要求不高的任務飼料。比如說，這一天我閱讀了 5 次 RSS 訂閱，又閱讀了一些其他無關緊要的內容。去攻克真正重要問題的積極性和士氣銳減。 煩躁：如果你碰到一個像炮仗一樣一點就著的人，那麼他很有可能正經受著睡眠被剝奪的痛苦。當你疲倦的時候，你的耐心和忍受力就會受到嚴重的影響。我很清楚當我沒有充足睡眠的時候，我的狀態最糟糕。 這些只是睡眠被剝奪時所付出的一部分代價而已。沒有一個代價是可取的。但不知何故，似乎高科技產業依然將剝奪睡眠的自虐放到榮譽勳章的位置上。有時，這甚至是吹噓的資本。每個人都有好勝心，想要超越對方。為了顯擺自己是如此重要，如此被需要，以致於人類需要你的犧牲？很多時候你沒有那麼特殊，也不是那麼被需要，並且手頭的工作其實也沒有那麼迫切。 軟體發展很少是短途衝刺，大多是馬拉松。而且是多場馬拉松。所以，試圖今天壓榨出 110％的性能而明天只有 70％的性能可用，絕對是一個壞主意。最終，你所能達到的高峰只有 77％。絕對是得不償失的交易。 這就是為什麼我總是試圖保證 8.5 小時的睡眠。這是我達到最佳性能表現的最好方法。每個人所需要的睡眠時間不盡相同，但那種認為自己只需要 6 小時或更少的睡眠時間的想法，其實是一種假像。更糟的是，想要實現這種假像，你還得步履艱難地度過一段很難適應的時期。研究表明，睡眠不足的人往往經常大大低估睡眠對自己能力的影響。 因此，請給自己更多的睡眠。不要吹噓自己睡得有多麼得少。通過良好的睡眠讓自己保持性能的峰值。 （本文獲《碼農網》授權刊登轉載，圖片來源：andrewr　CC Licensed，未經授權請勿轉載。）