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怎麼轉接都還是機器客服！消費者其實超渴望人類服務，企業該如何拿捏？

回想你最近一次糟糕的客服經驗，是歷經電話語音層層轉接、接收 Email 自動回覆，還是與電腦聊天機器人互動，轉來轉去就是轉不到真人客服？ 根據資誠（PwC）一項國際性研究，談到客服體驗，三分之二的顧客認為公司已經失去了客戶體驗中的人性，更有四分之三的消費者希望在未來有更多的人際互動。此外，根據微軟的研究，90% 的美國人將客戶服務作為決定是否從公司購買的因素。 在顧客極為重視客服體驗的前提下，企業該如何充分結合科技潛力與無可替代的人性，降低客服成本的同時，也能提高整體服務品質，為產品加值？ ♦ TO 延伸閱讀：企業如何透過數位客服在疫情勝出？克羅埃西亞獨角獸 Infobip 給台灣的市場觀察報告 科技躍進的未來，真人客服同樣無可取代 如果是應付一般性、常態性的簡單交易，機器人客服當然沒問題，但這並不表示它就不需要真人從旁協助；如果公司是首次引進某項客服技術，還可能帶來更多的真人客服需求。而若是較複雜的客服個案，事態模糊不清，或者需要創新解決方案，顧客也會更渴望獲得真人客服協助。 舉例來說，一位顧客訂購了台掃地機器人，開箱後使用卻發現故障了。他很可能先翻過說明書和官網 FAQ，也看完疑難排解教學影片，如果還是束手無策，下一步大概就會想尋求客服協助──顧客預期獲得真人客服的傾聽、理解，以及適當的問題對策。 再舉一個例子，對於房屋首購族來說，房屋貸款、種種流程與未知都可能帶來極大的焦慮，標準化的語音或聊天機器人回答，都不必然能夠撫平這些不安，可如果是真人客服專員，就能從「人類」的角度同理，先解決情緒再處理問題，提供顧客滿意度高的客服體驗。 ♦ TO 延伸閱讀：這家電商客服有問必答、還陪你聊 10 小時！背後竟隱藏百億美元商機 平衡科技與人性，5 大方向優化企業客服 未來客服體驗必須兼顧科技（提升效率、節省時間）以及人性（同理心、創造力）兩者優勢，企業可以從以下 5 點著手： 科技無法取代軟實力（soft skills），企業應提供相關培訓：  以客服專員來說，應具備的軟實力包含懷抱同理心傾聽、主動爭取顧客權益，以及運用批判性思考去解決複雜的問題。企業一方面把一般性客服事務交予機器人，另一方面也該透過培訓賦能員工，打造超乎期待的顧客體驗。 各溝通管道都要部署真人客服： 不管官網上的聊天機器人有多「智慧」，請永遠記得提供消費者真人客服的選項，以免顧客問題超越機器人預設的理解範圍，無法及時獲得排解。 增強客服專員的數位靈敏度（dexterity）： 不只是學習新科技與應用技能，客服團隊應該常保開明的成長心態，持續進修、優化更新自己的工作流程；企業主也應該適時提供獎勵，鼓勵員工培養新工作技能。 賦予客服專員一定程度的決策自主權： 以麗思卡爾頓（Ritz-Carlton）這家酒店品牌為例，他們深知優異的顧客體驗有助於促成品牌忠誠度，於是每樁客服個案都有最多 2000 美元的額度，不必額外獲得上級允許，交由員工自由發揮。此舉不但讓酒店員工擁有更高的工作自主權，也能讓服務對象獲得更即時、滿意度更高的協助。 客服專員必須能隨時參考公司決策的集體知識（collective knowledge）： 談到員工賦能，還有很重要的一點是確定客服員工能隨時取得必要、最新版本的公司資訊，這能幫助縮短員工協助顧客的時間，進而帶來更高效率的客服體驗。 ♦ TO 延伸閱讀：「消費者互動」是品牌形象的關鍵，如何透過自動化流程優化客服團隊效能？ 電腦客服與人類相比，或許效率更高、服務品質更一致，且能避開影響人類決策精準度的種種偏見，然而人類客服也具有多項長處，無論科技再怎麼進步都難以比擬，這也就是為什麼未來客服團隊培養「人機合作關係」（human-machine partnerships）如此重要且有效。 針對每一項人性弱點，例如注意力不集中、無法應付多重概率、自囿於既有偏見等，資訊科技幾乎都能拿出相對應的解方或輔助，像是處理器效能、記憶體容量、準確推斷等。對於每一個以顧客體驗為中心的組織來說，採用新科技來協助人類專員提升客服品質，將是必然的發展趨勢。 ♦ TO 延伸閱讀：在幾毫秒內提供數百萬客戶「個人化體驗」，Adobe 2022 年給了品牌主這項大禮 本文開放夥伴轉載，資料參考：Bloomfire、Forbes，首圖來源：Pixabay

OpenAI 又有新突破了！看完 7 萬小時影片，AI 學會玩 Minecraft

AI 也會玩麥塊（Minecraft）了！微軟 OpenAI team 近期發表了一個成果，他們讓 AI 觀看 7 萬小時 youtube 影片後，學會如何玩麥塊。過去， AI 可以造出精緻複雜的文句，可以產製不存在的人臉，或者一張看似合理卻不太合理的照片，如一個騎著馬的太空人。但這些都還是比較簡單的輸入輸出演算，只要透過事先餵養大量資料，就可以學習而成。而開放世界的遊戲，包含複雜的操作指令，因此一直都是 AI 學習沒辦法突破的地方。 過去的 AI 只能透過簡單的指示學習新事物 之前 AI 的機器語言演算法，只能學習簡單指示且每個步驟都可以估算衡量的遊戲，像西洋棋這種益智遊戲。但現在 AI 可以像人類一樣使用鍵盤和滑鼠，學習玩遊戲。而且是透過觀看教學影片，學習非線性而且任意開故事線的遊戲，像這次的Minecraft。 ♦ TO 推薦閱讀：【內有影片】神人玩家在 Minecraft 打造出一台完整電腦！俄羅斯方塊、貪食蛇真的都能玩 機器語言演算法新進展，學習並執行多重的指令 微軟開發團隊 OpenAI team 說明，這次成功讓 AI 學習 Minecraft 基本技巧，例如砍樹、手作桌子，也可以操作遊戲角色游泳、打獵、煮飯等。 他們不僅可以完成基本的任務，還可以完成進階的任務，如製作木製工具、蓋基本的居住地，探索村莊等，甚至還可以合成一項人類需要花 20分鐘才合成製作的工具：鑽石鎬。 AI 可以看影片學習玩遊戲，跟人一樣 影片對人類來說，可能是不錯的學習工具，但是對於 AI 來說不一定實用。因為影片只有示範人是怎麼做的，但是沒有解釋。影片的結構複雜，中間的機器語言演算法學習過程會非常耗費時間，因此餵大量的影片讓 AI 學習，在過去是很不實際的作法。 AI 並不能直接學習動作，而必須透過標註過的片段，才能進一步連結動作，因此開發團隊在長達 7 萬小時的影片上製作標註。這是超級浩大的工程，他們最後決定另外找團隊來執行紀錄和標註基本的 Minecraft 操作指令，而外包團隊使用標註好的 2000 小時影片來教第二組機器語言演算法 IDM 去標註上一部 7 萬小時的影片（團隊對外宣稱 […]

上司暴怒中，如何成功說服他？哈佛談判權威 5 步驟拆解職場僵局

【為什麼我們要挑選這本書】無論是職場或生活上的衝突，原因往往來自雙方不願意坐下來好好溝通，或是有一方根本沒把對方的話聽進去，只想讓對方接受自己的想法，造成溝通／談判上的失敗。 擔任 35 年談判顧問及調解人的威廉．尤瑞（William Ury），曾化解董事會鬥爭、工人抗爭與地區戰事等衝突，他提煉這些談判經驗，撰寫《一開口，任何人都說好》一書；在下文，他將說明如何利用策略突破僵局、化解危機。（責任編輯：莊彙翌） 本書提供一個 5 步驟的策略，幫助你突破每一個挑戰，這些步驟稱為突破性的談判（breakthrough negotiation）策略。 讓我以航海來比喻，說明這個策略。在航行時，你幾乎不會直接朝向目的地前進。在你和目的地之間，有強風和潮汐、礁岩和沙洲，更不用說暴風雨了。若要抵達目的地，你必須朝向目的地迂迴而行。 談判的時候也一樣。你想要的目的地，是達成一個雙方都滿意的協議。直接的路徑──先專注於利益，然後找出能滿足這些利益的選項──看似很直接、簡單。 但是在現實生活中，強烈的反應和情緒、僵化的立場、強烈的不滿意和攻擊性，通常會令你們無法透過直接的方式，達成雙方都滿意的協議。因此，你需要改變航向，來繞過對方的拒絕──也就是迂迴的路徑。 談判靠的不是直覺反應 突破性的談判就是迂迴的行動。你必須採取的行動，與你在困難的情況下直覺反應正好相反。當對方採取高牆策略把你排除在外，或是攻擊你，你可能會想要以相同的方式反應。當你面臨對方的敵意時，你可能會爭論。 對方的立場不合理時，你可能想要拒絕。對方不妥協時，你可能會逼迫。對方攻擊你時，你可能會升高事態。但這些只會令你感到挫折，迫使你按照對方的規則參與他的遊戲。 身為談判人員，你最佳的機會就是改變這場遊戲的規則。不要按照對方的規則玩遊戲，而是讓對方按照你的規則來玩——那就是共同解決問題。偉大的全壘打王，日本的貝比．魯斯王貞治曾解釋打擊的祕訣。他說他會把對方投手視為合作的夥伴，對方每次投球，都是在給他打出全壘打的機會。 採用突破性策略的談判人員也是這樣：把對方當成談判的夥伴，他會給你機會達成令雙方都滿意的協議。 正如日本武術柔道、巴西柔術還有合氣道，你該避免以力量直接與對手抗衡。既然擊倒對方會更費力，那麼你就該試著繞道而行。這就是突破的方法。 突破性的談判與強迫對方接受你的立場正好相反。你不是從外部強迫對方接受新的想法，而是鼓勵對方自發的願意接受。不是告訴對方該怎麼做，你要讓對方自己想清楚該怎麼做。不是施壓以改變對方的心意，你要創造一個環境讓對方學習。只有對方能夠突破自己的阻力，你的任務就是要幫助他突破自己的阻力。 ♦ TO 推薦閱讀：如何在最壞狀況當個稱職領導者，看台灣三大頂尖企業家如何挺過難關 要突破僵局，先化解雙方情緒 對方會抗拒共同解決問題，而突破性談判人員的工作，就是清除「拒絕」達成協議的障礙和「同意」達成令雙方滿意的協議之間的挑戰。每一個挑戰都有一個對應的策略： 第一步：既然第一個障礙就是你自然的反應，那麼第一步就是暫緩這個反應。若要共同解決問題，你就必須找回內心的平衡、專注於達成你想要的目標。一個實用的策略可以幫助你看清大局，那就是想像你站在露台包廂裡，俯瞰著談判的情境。突破性談判的第一步就是「走去包廂」。 第二步：你要克服的下一個挑戰，就是對方的負面情緒──對方的防禦心、恐懼、猜疑和敵意。被拉進去打口水戰很容易，但你必須抗拒這個誘惑。正如你必須找回內心的平衡，你也要幫助對方找回平衡。 若要創造對的氣氛以便共同解決問題，你需要化解對方的負面情緒。因此，你必須採取和對方預期完全相反的行動。對方會預期你像敵人一樣。但是你應該要和他們站在同一邊，傾聽對方的話、承認對方說的話和感覺、同對意方的話，並且表示尊重。如果你想要並肩坐下面對問題，你就需要「走到對方的身邊」。 第三步：現在你們要一起面對問題。然而，當對方堅持自己的立場並且設法要你讓步時，你們就很難一起解決問題。想要拒絕對方的立場是很自然的事，但是這只會導致對方更堅持。所以你要做相反的事。不管對方說什麼，你都要認同，並且把對方說的話轉化成解決問題的辦法。 舉例來說，接受對方的立場並深入探究，你可以說：「多談一些。幫助我了解你為什麼想要這麼做。」你要表現出對方是你的合作夥伴，而且他真心想要解決問題。所以，突破性策略的第三步就是「轉化」。 ♦ TO 推薦閱讀：日本主管心理教練：只要解決 2 個問題，下屬就可以自動自發！具體解方大公開 施壓絕非上策，要讓對方自主思考 第四步：雖然你和對方共同合作設法解決問題，但你們可能距離達到雙方都滿意的協議，還有很長的一段距離。對方可能不滿意、不相信協議的好處。你可能想逼迫他，但這麼做只會適得其反。所以你要反其道而行。 以華人的智慧來說就是「打造一座黃金橋」，讓對方從他堅持的立場轉向你們共同滿意的解決方案。你必須在雙方利益的鴻溝上，打造一座橋。你要幫對方保住面子，讓結果看來是對方贏了。所以，第四步就是「為對方打造一座黃金橋」。 第五步：就算你盡了全力，對方可能仍拒絕配合，並且認為在這場權謀中，他可以擊敗你。此時你可能會很想把事態升級。然而威脅和強迫的手段通常會適得其反，導致所費不貲而且無用的爭奪戰。 替代方案是利用你的實力，不是讓事態升級，而是用於教育。提升你的談判實力，讓對方自己回到談判桌。讓對方看到，光靠他自己無法取得勝利，必須和你合作才行。所以，第五步就是「利用實力教育對方」。 這些步驟的順序很重要。除非你先控制自己的負面情緒，否則你無法化解對方的負面情緒。你得先將這場遊戲轉變成共同解決問題，否則你無法為對方打造黃金橋。 掌握五步驟，職場和生活都能搞定 這並不表示當你跨出第一步，就完成這個步驟了。正好相反，在整個談判的過程中，你需要一直去包廂。當對方再次表現出憤怒和沮喪時，你要一直站在對方那一邊。這個過程就好像演奏交響樂一樣，在整首曲子的過程中，依序加入不同的樂器並演奏自己的部分。 突破性的談判可以使用於任何談判對象──暴躁的老闆、易怒的青少年、懷有敵意的同事，或是不講理的顧客。外交官可以用突破性的談判來避免戰爭、律師可以用來避免所費不貲的法庭攻防戰，或是配偶可以用來維繫婚姻。 ♦ TO 推薦閱讀：管理叛逆思維的下屬！談判權威教你用 3 招突破職場僵局 因為每個人、每個情境都不同，你必須將這 5 個原則結合你對特定情況的認知，才能創造適合你的策略。沒有一種神奇的方法，能保證適用於每一個談判情境。但是只要有耐心、堅持，以及突破性的策略，即使是最困難的談判，你也可以有最大機會談到你想要的結果。 （本文書摘內容出自《一開口，任何人都說好：突破僵局、打動人心的困境談判術》，由 好優文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：Unsplash）

什麼是 Web3 瀏覽器？盤點 3 大好用的 Web3 瀏覽器，再也不用靠擴充功能啦！

技術不斷變化、升級，是人類文明發展的基礎。在二十年前，網路對全世界來說幾乎可以說是完全陌生的概念，而今天，它卻已成為連接整個世界的重要樞紐。隨著 Web3 快速發展，人們經常使用的線上工具也正在慢慢適應數位時代新階段的變化。 瀏覽器可以說是進入網路世界的一個入口，透過瀏覽器，人們可以跳脫地理限制，自由瀏覽世界各地的公開網站，同時也是社交和金融服務的基本。隨著世界逐步踏進 Web3 世界，瀏覽器是否也必須跟著升級？ 為什麼我們需要 Web3 瀏覽器？ 從表面上看不出 Web3 瀏覽器和傳統瀏覽器有什麼明顯的區別，因為幾乎每個 Web3 瀏覽器是網路發展的下一個階段， Web3 的核心理念在於，將控制權從企業等中心化機構手中交還給用戶。Web3 平台也不會像 Web2 世界一樣，把用戶數據出售給出價最高的人。 Web3 瀏覽器都複製了 Web2 瀏覽器中提供的功能。然而，Web3 瀏覽器與 Web2 瀏覽器最大的不同在於，它為用戶開啟了一個數位經濟和去中心化應用程式的世界。 Web3 瀏覽器基本上是分散的應用程式，可讓用戶使用瀏覽器的一般功能，但又能讓用戶的使用數據不被企業所用。 目前的瀏覽器雖然也能夠處理 Web3 應用程式，但用戶可能需要另外透過不同的擴充功能才能真正使用。例如 Google Chrome 必須安裝 Metamask 等錢包擴展才能順利連接到以太坊上的 dApp；但如果要使用 Solana 鏈上的應用程式，就需要另外使用 Phantom 錢包。 想知道 2023 年最新科技趨勢與台灣企業行動方案嗎？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 有哪些推薦的 Web3 瀏覽器？ 許多線上支付服務、應用程式和網站正逐漸轉往去中心化的世界，各種 Web3 瀏覽器也開始在現代科技領域產生​​影響。 為了解決這樣的不方便，有一些瀏覽器透過內建錢包和支援 […]

新加坡製造業浴火重生！深度剖析不敗關鍵因素

「製造業正逐步成為新加坡的白領階級。」 新加坡的製造業勞動力人口在 2014 年至 2021 年期間下降了近 18%，反而高技術人員（專業人士、經理、高階經理人和技術人員）在製造業的比例上升了 8 個百分點，達到 74%。 去年，新加坡經濟發展局副總表示，在 2014 年至 2021 年期間，每位工人的附加價值（衡量生產力的指標）翻了一番，達到 23 萬美元左右，這部分全歸功於自動化。  製造業東山再起，新加坡挽救頹勢 在半導體生產商格芯（GlobalFoundries Inc., GFS）的 Fab 7 工廠裡，充斥著大規模的機械手臂和各類專於生產手機和汽車晶片的機器，這也是格芯最先進的工廠之一，350 多個生產流程步驟幾乎都不需要任何人力參與。 通過大舉吸引各國高端製造工廠進駐，新加坡成功扭轉了製造業的頹勢，這在許多發達國家並不常見。過去新加坡也曾經歷過工業的下坡期，世界銀行的數據顯示，2013 年新加坡製造業占國內生產總值 GDP 的比重從 2005 年的 27% 降至 18%。 但之後新加坡的製造業東山再起，2020 年製造業佔新加坡 GDP 的比重上升至 21%。新加坡的官方數據顯示，2021 年製造業占其 GDP 的 22%。 台灣身為供應鏈關鍵一環卻面臨產能大幅萎縮的考驗！ 如何善用 AI 技術強化營運效率、抵抗供應鏈風險？ >>>參加 2023 AIoT 智慧製造生態系論壇<<< 10/5 (三) 找出製造業的關鍵生存指引！ 新加坡熱衷於製造業自動化，美國卻無優勢條件？ […]

台灣該發行穩定幣嗎？ MaiCoin 創辦人劉世偉分析國際穩定幣發展必要性

隨著元宇宙議題快速發酵，Web3 無庸置疑將會是全球未來重要趨勢。其中，加密貨幣的發展漸臻成熟，也逐漸成為各國政府重視的內容。如今，各國開始深入研究穩定幣規則，然而，穩定幣究竟是什麼？台灣需不需要發行穩定幣？穩定幣脫鉤又造成了什麼影響？ 本集「全新一週」邀請加密貨幣交易所 MaiCoin 創辦人劉世偉，為大家解密穩定幣背後的核心概念以及面對加密熊市的關鍵思維。 穩定幣脫鉤導致加密幣崩盤！到底什麼是穩定幣？ 五月開始，第三大美元穩定幣 UST 與美金脫鉤，直接重創幣。加密寒冬襲來，讓不少因加密貨幣致富的億萬富翁身家瞬間縮水。然而穩定幣明明也是加密幣的一種，為何會造成如此嚴重的影響呢？ 目前市面上的穩定幣分為幾種：USDT 等「法幣穩定幣」、錨定加密資產的「加密貨幣穩定幣」，以及「演算法穩定幣」。 劉世偉解釋道，所謂法幣穩定幣就是在銀行放多少資金就發行多少幣，可靠、穩定且具有流動性，是近乎完美的形式。相反的，Terra 則是空靠演算法所編出的幣，在這部分有點類似比特幣，但兩者還是有核心區別。因為比特幣從來沒有明定自身一顆幣的價錢，UST 卻承諾跟美元掛鉤，最終卻失敗，進而導致崩盤。 如今加密貨幣的發展十分多元，從法幣支撐、黃金支撐，到狗狗支撐的幣都能找到，不過，這些各式各樣的加密貨幣真的能拿來作為支付工具嗎？ 劉世偉以法幣穩定幣 USDT 舉例，雖然很趨近理想中的使用狀態，仍尚缺政府給予的強制性。法幣最基本用途是繳稅，是每個國家和主權單位發行貨幣的支撐，目前加密貨幣雖尚未與這部分聯動，但同時也不排除加密幣與其他藝術品、跑車等資產共存。 Web 3 未來網路革命已啟動 立即報名 《TO》Web3 特展 即可領取「Web 3 核心影響力」關鍵報告 穩定幣最重要的特質是這個！看看日本怎麼管 說到法幣穩定幣，在本質上其實並未脫離央行，而綜觀各國穩定幣規定，劉世偉覺得最接近台灣的應該是日本。 現在，日本央行對於日幣支撐的穩定幣已經擬定出一些管理方式，也早在 2017 年 4 月就已經開始管理交易所並發行執照，這些規範可看出政府是認可這些內容才加以管理。雖然現在詳細內容尚未出現，但應該是會從消費者保護為出發點，去監管日本穩定幣。 劉世偉分析，由於穩定幣最基本的是「穩定性」：贖回一顆穩定幣可以拿一顆日幣回來。為了保證這樣的流動可行，應該有些可行方式，例如要求成立信託帳號且發行方不能隨便挪用、贖回時需實名制等等。 劉世偉也表示，預計今年台灣將會成立一個聯盟，聯合各大企業，發行台幣穩定幣。 穩定幣量大帶來新風險？ 而隨著穩定幣用戶越來越多，是否會引發新的風險呢？ 劉世偉認為，穩定幣發行應當是不會挑戰央行發行貨幣的部分。然而，如果發行量極大，那可能會逐步成為一個平行的外匯市場，進而產生自己的匯率，也可能因此出現波動的風險。 然而，即便是面對潛在的地波動風險，劉世偉也表示自己不會過於擔心，因為穩定幣相比法幣真正的發行量占比仍小，其實較無須擔心。 劉世偉表示，所有幣的發行交易行為可以用一句話總結：流動性。而穩定幣最大的優勢就是流動性非常大，雖然要支付手續費、與區塊鏈確認，但整體而言，可流動性仍然非常好。 不過，台灣若要發行台幣穩定幣，是否也會面臨法規限制？ 劉世偉解釋，台灣目前與日本不同之處在於尚未有法律管轄。目前，聯盟和金管會、央行和政委都有討論，但依照現在的法規來看，應當是沒有與現行法律衝突。若台灣想在未來成為數位強國， Web3 技術更是不能錯過。 劉世偉語氣堅定地說：「Web3 不會消失，這我蠻肯定的。在我們活在地球上的未來幾十年，我可以肯定它不會消失。」他也補充，穩定幣應該能讓台灣人未來更無障礙地進入 Web3 的新世界。 加密貨幣都是泡沫？想成為數位強國必不可少！ 至於最近一波加密貨幣大逃殺，劉世偉又是怎麼觀察這波熊市？ 劉世偉表示，2013、2017 也曾有類似泡沫破裂的狀況。然而，這次稍微有所不同，因為和宏觀經濟同步，大家需要留意一下，而泡沫恢復可能也不會這麼快。 而側面來看，加密貨幣市場已經和全球經濟市場已逐漸同步化了，未來可確定的是它不會消失，至於多主流就取決於發展狀況和應用狀況。 劉世偉在 2014 […]

台灣氫燃料供應鏈成形中！2050 年氫能可望提供 12% 電量

【為什麼我們要挑選這篇文章】電價確定要漲價了，用電大廠、民生哀苦連天。但漲價其實不僅關乎經濟負擔，更是台灣長期的能源政策該何去何從？工總理事長指出，台灣電價不是漲跌問題，而是策略問題，先確定未來能源發展，才能決定供電架構，最終電價問題才能妥善解決。而工研院發表的 2050 年氫應用發展策略藍圖，宣稱氫能是台灣淨零排放要發展終點，而這個藍圖將怎麼決定國內未來發電的結構呢？ （責任編輯：洪郁萱） 工研院今日（27號）發表台灣 2050 年氫應用發展策略藍圖，將從發電、載具、工業三大面向著手， 結合中油、中鋼等國內產業合作打造氫能供應鏈，目標 2050 年國內發電將有 9-12% 來自氫能源。 推動台灣淨零排放要角：氫能 經濟部主任秘書陳怡鈴表示，氫能是台灣淨零排放要角，已積極成立氫能推動小組，結合工研院、公部門、國營事業資源，規劃氫能應用、儲存、合作的前置作業，加速台灣氫能技術建立、帶動產業發展。 氫應用發展技術藍圖以淨零為目標，計劃發展混燒、專燒氫氣發電，鋼鐵、石化業利用氫氣冶金，回收半導體製程餘氫回收發電等舉措，期許未來鏈結國內業者促成國際投資合作，以加速台灣氫能技術建立及帶動產業發展。 打造移動式加氫站，提高國內氫燃料使用 此次活動中油公司董事長李順欽、中鋼董事長翁朝棟，聯華神通集團董事長苗豐強，以及三福氣體、中興電等業界都到場共襄盛舉。中油表示，今年將與聯華合作年底打造移動式加氫站，提高國內氫燃料使用。 苗豐強表示，由於國內綠電發電量仍不夠，發展綠氫較有難度，現階段藍氫是較為可行的方向，除了天然氣發電來電解氫燃料外，也可在化工、工業以及半導體製程中將灰氫純化轉為藍氫，加速國內氫燃料應用。 除了藍圖發表外，工研院今也展出氫技術應用，其中包含專用儲氫瓶、金屬板燃料電池堆，固態氫燃料電池 (SOFC)，氫純化模組等技術。 工研院表示，金屬板燃料電池堆技術未來將與國內金屬沖壓廠合作成立合資公司，積極搶攻車用市場；氫純化模組目前則已和國內綠能業者合作更換純化設備。 （本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈工研院推2050氫應用發展技術藍圖 打造氫燃料供應鏈〉，圖片取自：Unsplash。）

彭博：蘋果 MR 頭戴裝置將使用 M2 晶片！這代表距離它亮相不遠了嗎？

【為什麼我們要挑選這篇文章】繼續擴大現實與虛擬的混合商機，蘋果 MR 頭戴新品將採用得意的自製 M2 晶片，而今年蘋果新品中還看不見日前歐盟發佈的統一規格 Type-C。下一代 M3 晶片已經開始研發了，將來會用在哪裡呢？（責任編輯：洪郁萱） 彭博蘋果專欄記者 Mark Gurman 近期發布蘋果產品路線圖細節，預計 iPhone 將在明年更換至 Type-C，另外有更多 Mac 產品將搭載 M2 晶片，並釋出 M3 產品路線圖，以及 Apple Watch、iPad 等一系列新品進度。 Lightning還在，明年才會統一換歐盟將規定使用的 Type-C Gurman 表示，iPhone 14 Pro 將採用新設計後的前後鏡頭、更薄的邊框，搭載 A16 晶片，以及捨棄瀏海的缺口設計，今年將維持 Lightning 接口，預計明年將轉換至 Type-C。 另外，Gurman 表示，基本款、旗艦款 iPad 新品將於秋天亮相，將搭載 A14 晶片，採用 Type-C 接口，且兩規格的 iPad Pro 新品也將推出，並搭載 M2 晶片。 ♦ TO 推薦閱讀：歐盟新法生效！蘋果、安卓一律採用 USB-C，下一步準備規範筆電？ 蘋果元宇宙商品 MR 頭戴也採用 M2 […]

盤點 9 家科技巨頭「資料工程師」年薪！科技界最搶手職業之一，成為熱門跳槽首選？

隨手點開某個 App，你發現廣告彷彿會讀心術般追著你跑，廣告內容也高度個人化，點進電商網站，「您可能會喜歡」的推薦演算法無所不在，這些如今我們習以為常的體驗，背後其實都是由數以千計的資料點構成複雜的分析網絡，經過數據處理推斷出消費者行為模式，進而生成的分析結果。 而在這一切龐雜的運算與推論得以發生前，必須先由「資料工程師」進行資料庫整理與維護，舉足輕重的職責角色，也讓它成為當今科技業起薪最高的工作之一。 以下 Business Insider 根據 2021 年工作簽證統計資訊，羅列出頂尖科技公司究竟都開出多少價碼，來延攬重要性日益提高的資料工程師人才。 ♦ TO 延伸閱讀：讓專業的來！企業如何培育資料科學家，達成在資料金礦鏟出商機的使命？ 亞馬遜（Amazon） 支撐電商龍頭亞馬遜的供應鏈與物流，其複雜程度可謂全球數一數二，更別說還有領先業界的雲端運算事業體、遊戲平台 Twitch、電競串流服務 Luna，以及影音串流服務 Prime TV，這些產品與服務之運行，都會動用到極龐大的數據蒐集和處理。 根據 914 筆資料，根據年資與經驗不同，亞馬遜付給資料工程師的薪酬落在 100,814~138,845 美元（約 410 萬新台幣）。 ♦ TO 延伸閱讀：史上第一次！Amazon 機器人將與人類在「同一區域」工作，員工壓力為何可能更大？ 沃爾瑪（Walmart） 零售龍頭沃爾瑪的營運，也同樣以規模龐大的物流與供應鏈為營運基礎，與亞馬遜不同的是，沃爾瑪除了電商，還掌握了巨量的實體門市流量、線上與線下廣告投放，以及集團旗下各事業體的顧客資訊。 沃爾瑪初階資料工程師起薪為 112,774 美元，資深者則可領到 136,059 美元（約 403 萬新台幣）。 PayPal 跨國第三方支付平台 PayPal 每天必須監看海量的交易明細，不只刷卡服務，還有行動支付轉帳工具 Venmo，用戶資訊可說是既敏感且錯綜複雜。 根據 56 筆取樣資料，PayPal 初階資料工程師起薪約為 128,279 美元，等到職責熟稔後，可加薪至 153,904 美元（約 450 萬新台幣）。 資料科學家、數據工程師是當代企業寵兒！ 透過正確工具，更能加值自身能力，發揮自己在公司中的影響力！ TO 策畫《資料科學勇者開掛吧》小遊戲，進入遊玩！ […]

領導力會影響遠端工作的成效！研究解答：為什麼取消 WFH 可能不是好主意？

【為什麼我們要挑選這本書】人們因 COVID-19 而開啟的 WFH 時代，是否會因疫情趨緩而回歸實體職場生活？蘋果限縮 WFH 政策讓員工氣得離職，相反地，Airbnb 推出領先全球的 WFH 措施，讓不少人都表示羨慕。 留不留得住人才，公司的 WFH 政策正扮演著重要角色，主管的領導力也備受考驗。《刺蝟法則》作者山浦一保專攻組織心理學，長年研究企業的領導力與人際關係；在下文，他將描述 WFH 對員工的好處，並說明「完美主管」應具備的兩種指標。（責任編輯：莊彙翌） WFH（Work From Home）的普及，讓個人的工作更加便利，但和其他同仁的相處空間也拉遠了，很多人感受到「溝通」，比以前更加困難。 尤其是經營、管理階層，要讓自己的團隊就算隔著距離工作也能拿出成果，如何發揮領導力也倍受考驗。 研究顯示：WFH 壓力較低 比利時的天主教魯汶大學研究團隊曾經對比利時的企業做了一項實驗。 介入組（WFH）的員工，每週最多可以有兩天在家上班。 另一方面，控制組的員工，則不能在家上班。 經過三個月的統計之後發現，「WFH 組」所承受的壓力比「控制組」低。 比利在通勤時段的交通相當擁塞。這個結果的原因可能也來自通勤時間減少、同事介入減少的關係。 順帶一提，這兩個小組的工作表現並未見到差異。 然而再仔細研究「WFH 組」，「是否在家上班」也會影響工作的表現（並非與「控制群」的差異）。 在家上班的時候比起在公司上班壓力低，而且工作更能專心，表現也更好。 這個研究顯示，偶爾在不同環境下工作，工作人員的心理和活動更能夠保持平衡。 如果是這樣的話，上司在和部屬進行交流時，若在固定的時間和工作環境上導入自由工作區（特別是空間由自己決定），可以達到一定的效果。 WFH 比例提升，主管領導力受考驗 在某個巴士公司的研究數值中顯示，領導力對於在物理性質上分離的同仁依然有所影響。 這是以 PM 理論聞名的三隅研究團隊，為了減少巴士的交通意外而對 PM 主管進行的訓練。 在說明這個研究數據之前，先簡單介紹一下 PM 理論。在 PM 理論中，領導能力是以兩個方向來做評價。 一個是為了達成目標而直接做出必須採取的行為舉動，也就是創造工作績效（Performance，簡稱 P）的能力。 這些行動包含了提示明確計畫或指示、隨機應變的處理、新技術或知識的傳授、遵守規定的嚴格程度等舉動或措施。 其次是帶領團隊（Maintenance，簡稱 M）的能力。 這一部分包含了維持團隊氣氛、對下屬的關懷、認可下屬能力及工作狀態的行為、公平的對應等等。 將這些評價得分高低組合起來後，可以把領導力分為 PM 型、Pm […]

鴻海第一個北美電動車製造基地正式曝光！鴻海對於電動車發展下一步有何策略？

【為什麼我們要挑選這篇文章】鴻海於 12 日正式完成與美國電動卡車新創公司 Lordstown 的資產移轉、取得美國俄亥俄州車廠，正式登陸北美電動車生產基地。鴻海在插旗北美後，下一步會怎麼走？（責任編輯：邵元婷） Lordstown 產線公開 從電池、焊接到組裝線都有 從當地媒體及電視台報導可以看到，Lordstown 這次公開的產線，從自動化焊接產線、電池產線到塗裝產線都有。 蕭才祐在參訪後的記者會上表示，鴻海正與一家汽車業的新客戶洽談中，但沒有提到其他相關細節。 他說：「我們不想當王，但我們是造王者（kingmaker），我們在尋找新的產品，不僅能稱霸美國，還有全世界。」 從新聞影片及媒體照片可以看到，本月在鴻海股東會通過的新任董監事中，新任獨立董事劉憶如也在這次的訪問團中。 Lordstown 將是鴻海首家量產的商用車代工客戶 今年 5 月 12 日鴻海與 Lordstown Motors 同步公告，雙方正式達成代工生產製造協議及合資開發協議。 鴻海將以 2.3 億美元（約 69 億元台幣）買下 Lordstown 在美國俄亥俄州的汽車工廠，將為對方生產首款商用電動皮卡（pickup，貨卡車）Eudurance，預計下半年開始出貨。 這座工廠將是鴻海第一個北美電動車製造基地，未來也將為其他代工客戶生產電動車，且該廠 400 位員工同時加入鴻海。 國內電巴今年出貨將破百輛 泰國合作案 2024 年投產 鴻海董事長劉揚偉 5 月在法說會說明了各個電動車合作案的進度，其中在台灣的電動巴士今年出貨量將超過 100 輛；與泰國國營石油公司 PTT 的合資企業，在 5 月敲定廠址、2023 年底完成建廠，2024 年投產； 與美國電動車新創公司 Fisker 的代工車款，預計 2024 年生產，將是在 Lordstown Motors 俄亥俄州工廠的未來主要生產車款；與全球第四大車廠 Stellantis 合資的富智捷（MobileDrive），已於去年成立。 […]

三星 3 奈米「壓箱寶技術」良率優於預期！創紀錄的台灣團隊，能替台積電打贏下世代半導體之戰嗎？

【我們為什麼挑選這篇文章】南韓知名晶片分析師 Greg Roh 近日透露，三星 3 奈米製程良率將遠超出市場預期。作為三星壓箱寶的「閘極環繞式」結構，這項技術比起台積電採用的「鰭式電晶體」，具備哪些優勢？臺灣的研究團隊是否能打造更傑出的架構技術呢？（責任編輯：莊彙翌） 作者：劉致為｜國立臺灣大學電子所、重點科技研究學院特聘／講座教授 臺灣的半導體產業在全球占有極其關鍵的地位，面對先進製程競賽的白熱化，全世界的頂尖團隊皆積極投入研發，希望能在下一世代的技術節點取得領先。 隨著半導體元件製程技術的演進，元件架構從傳統的平面電晶體（Planar FET）發展至目前主流的鰭式電晶體（FinFET）。鰭式電晶體具有「三維」的立體結構，可提升元件的電流密度，並增強通道的控制能力，降低元件功耗。 ♦ TO 推薦閱讀：【劍指台積電】三星 3 奈米晶片良率比預期高！傳將開始大規模生產 「高遷移率通道」如駕駛跑車！電晶體速度更快、效能更強 圖二為台積電於 2021 年國際固態電路研討會（ISSCC）中所展示之 5 奈米技術節點的高遷移率通道（high mobility channel）鰭式電晶體 [1]，使用高遷移率通道，猶如駕駛跑車，速度更快，使電晶體的效能更強。台積電目前已量產的 5 奈米技術節點，以及今年即將問世的 3 奈米技術節點皆採用鰭式電晶體的結構。 「閘極環繞式」結構如同滴水不漏水龍頭！讓電晶體更加節能省電 當電晶體的尺寸繼續變小，因製程微縮造成漏電流等問題產生，必須改變電晶體的架構以增強通道的控制能力。 三星（Samsung）率先宣布在 3 奈米技術節點採用閘極環繞式（Gate-All-Around, GAA）的多橋通道電晶體（Multi-Bridge-Channel FET, MBCFET）結構（圖三左、中）[2]，MBCFET 的結構與多層橋梁相似，和閘極環繞的堆疊奈米片（Stacked Nanosheets）是相同的結構。 台積電在 2021 ISSCC 國際會議上展示三層垂直堆疊奈米片作為 2 奈米技術節點的電晶體結構（圖三右）[1]。閘極環繞式電晶體具有比鰭式電晶體更好的通道控制能力，使用閘極環繞式電晶體結構，猶如滴水不漏的水龍頭，可使電晶體有效降低漏電流，更加節能省電。 ♦ TO 推薦閱讀：台積電董事長劉德音罕見投書外媒！背後目的是什麼？ 臺灣研究團隊取得重大突破，大幅超越業界現有堆疊技術 為了增加電晶體的驅動電流，提升元件效能，採用通道堆疊（channel stacking）的方法，在垂直方向增加通道數目，如同多層高架橋，在相同占地面積下，可承載更多車流量，使電晶體驅動電流更大。 台積電 2 奈米技術節點使用三層垂直堆疊奈米片電晶體（圖三右），本研究團隊則突破現有的堆疊技術，研究高遷移率高層數的三維電晶體，預計 2025 年達 […]

一文分析擁有超強心臟的加密貨幣投資人！腥風血雨後的幣圈會是豔陽天嗎？

比特幣跌不停，進入 2 美元保衛戰，自 6 月 18 日跌至 17,599 美元成為 2020 年底以來的最低水準之外，近日只有小幅回升，但相較去年 11 月達到的紀錄高點（2021 年 11 月 10 日 68,991 美元)，至今已暴跌約 75 %。 向來加密貨幣的漲跌較難以預測，大起大落眾所皆知，不得不佩服加密貨幣投資者的心臟得夠強才能扛得住。而以下調查則為我們一解，究竟是哪些人擁有這麼強大的心臟，可以忍受如此短時間大幅的漲跌呢？ 大多投資者年收入落在新台幣 140 萬元 從美國風險投資公司安德森·霍洛維茨（Andreessen Horowitz）委託 Morning Consult 市場調查來看，大部分擁有加密貨幣的人，他們年收入落在 5 萬美元（新台幣 140 萬元）左右，且大多數是完成大學教育的年輕人。 根據調查，大約 45% 的加密貨幣擁有者為出生於 1980 年至 1996 年之間的千禧世代，許多幣圈富豪中也同屬於這個世代，例如，FTX 加密貨幣交易平台的執行長 Bankman-Fried 年僅 30 歲，而 Cameron Winklevoss 和 Tyler Winklevoss 這對 40 歲的雙胞胎，他們各自的身價都超過 […]

OpenAI 釋出免費 AI 你問我答 Playground！AI 會怎麼解電車難題？

人工智慧的出現不只讓我們的生活更方便，許多應用也位人們帶來許多新奇又有趣的體驗。現在網路上充斥著各種有趣的人工智慧小工具，其中很多都是由研究實驗室 OpenAI 提供的。OpenAI 大部分項目只對少數人開放，但 Playground 工具是所有人都可以體驗的項目。 OpenAI 的 Playground 使命必達 Playground 是一種預測性語言工具。換句話說，它具有經過訓練的 AI，可以以最真實的「人類」回答完成用戶輸入的任何內容。其實像這樣的機器人已經存在很多年了，像是聊天機器人 Cleverbot 就是透過與人類的對話，學習針對不同的問題該怎麼回答，並且不斷進化。 Playground 中有許多不同的模板，使用者可以使用它來激發靈感。例如可以選擇 Chat 與機器人進行對話，或選擇 Q&A 與它建立問答會話，但最讚的功能應該是要求它寫故事，或是進行深入的問題探討。 創建 OpenAI 帳戶後，即可獲得 18 美元的信用額度。每生成 4000 個字符，AI 需花費大約 6 美分，因此 18 美元應該夠玩很長一段時間。而三個月後，這些免費積分將到期，到時候就必須聯繫 OpenAI 的銷售團隊來購買更多。 如何使用 OpenAI Playground 在使用 Playground 之前，需要先創建一個 OpenAI 帳戶。 前往 OpenAI 並點擊右上角的註冊。可以使用 Google 或 Microsoft 帳戶登錄，或使用單獨的電子郵件地址進行註冊。 輸入姓名，然後驗證電話號碼。 接下來會詢問如何主要使用 OpenAI，選擇探索個人用途的選項。 選擇上方的 Playground，右方有許多不同模板可供選擇。 […]

怎麼讓下屬自動自發？日本主管心理教練：只要解決 2 個問題！

TechOrange 編輯部推薦好書：《腦科學打造！頂尖團隊都想要的人才》主管們或許都會害怕遇到下屬說一步做一步，永遠在等你的指示的情況，該從何改善呢？主管心理教練大平信孝（Ohira Nobutaka）曾協助萬名主管解決培育員工的問題，他利用腦科學總結，只要解決 2 個問題，下屬就可以自動自發！ 會出現凡事坐等指示或不依指示行動的部屬，根本原因只有以下兩個。只要排除這些原因，就能培養出自行思考、主動出擊的部屬，進而創造績效。 覺得自己的工作是「迫於無奈」，而做得不情不願所致：動機問題；因為技術或經驗不足，才無法自行思考、主動出擊：技術問題。 聽完這一番說詞，想必有不少人會認為：「我整天被工作追著跑，自己的精神狀態都瀕臨極限，哪管得上激發部屬的工作動機」、「我哪有空慢慢教部屬提升工作技能」。 上司與下屬缺乏溝通 進入正題之前，我想先簡單說明，為什麼部屬會陷入「缺乏工作動機」和「缺乏工作技能」的困境。 在日本企業中，所謂的「主管」，幾乎都是「選手兼教練」（Playing Manager）。主管面對的現實，是既要處理自己的工作，又得培育部屬。產業能率大學在 2017 年進行了「第四屆上市公司課長實況調查」，結果發現，有 99.2％的管理職都是選手兼教練。 工作一忙，主管少了從容，職場氣氛就變得殺氣騰騰，主管與部屬之間的溝通也會隨之大減，於是，雙方就會淪為這種狀態： 這種狀態將導致主管和部屬之間產生鴻溝，最後會連簡單的公務聯繫都難以完整傳達。況且，這樣的主管經常都很不耐煩。部屬自作主張處理工作，要是出了紕漏，主管就會非常不悅，甚至開口斥責。如此一來，部屬便會畏首畏尾，再也不願自己設法處理任何工作……。換句話說，就是會降低部屬的工作動機。 此外，主管與部屬的溝通一旦減少，主管便無法掌握部屬能做什麼事，又不擅長哪些工作。因此，主管才會無法妥善地指導部屬，導致部屬的工作技能遲遲不見提升。 當主管無法掌握部屬的能力時，就會指示部屬去做他們根本辦不到的事，部屬當然無法依指示行動。不依指示行動的部屬其實不是被動，而是動不了。 最後，主管和部屬之間將陷入這樣的惡性循環：主管沒察覺部屬工作技能不足，因而煩躁不已，認為「這傢伙為什麼連一點小事都辦不好！」還對部屬大發雷霆，於是，部屬的工作動機便每況愈下……。凡事坐等指示或不依指示行動的部屬，就此誕生。 雙方的互動是改變下屬的關鍵 在此，我想先提醒各位，會出現凡事坐等指示或不依指示行動的部屬，並不是因為你這位主管缺乏管理能力。原因出在你與部屬的互動方式。只要調整這點，部屬就能自行思考、主動出擊。 所謂的「調整互動方式」，並不是要各位「必須從繁忙工作中擠出時間和部屬談話」，或「一定要學會某些高難度的管理技巧」。 事實上，要把部屬培養成能自行思考、主動出擊的人才並沒那麼困難。只要調整一些小地方即可，例如：與部屬的日常對話、定期面談的進行方式等。 在職場上，我們常常可以看到這樣的現象：明明是同一項指示，卻因為主管和部屬互動方式的些微差異，而讓部屬的工作表現截然不同。 你是否也曾在以往的工作經驗中，隱約察覺到「如果主管能調整和部屬之間的互動方式，部屬應該就會有所改變」？ 然而，或許有人會這麼想：我知道部屬的表現會因和主管的互動方式不同而改變，可是，能那樣和部屬互動的，就只有一些人人敬仰的主管、高風亮節的上司，或少數具備特殊才華的人罷了。我既無過人的能力或長處，品格也沒特別高尚，根本就辦不到……。 世上的確有人天生就善於管理組織或培育部屬，但只要確實地一步步練習，人人都能掌握個中關鍵，駕輕就熟地培育屬下，就像大家都能學會騎腳踏車一樣。 2 套方法即能改變被動的下屬 將這些人人都能如法炮製的重點，系統化整理後所得的資訊，就是接下來要介紹的這兩套方法―有助於提升部屬工作動機的「行為改革面談」，以及能加速提升部屬工作技能的「成長五步驟」。 我再強調一次，部屬無法主動出擊的根本原因只有兩個：缺乏工作動機和缺乏工作技能，僅此而已。 首先，請各位以「行為改革面談」，來解決部屬缺乏工作動機的問題。接著，請再祭出「成長五步驟」，來協助部屬提升工作技能。只要按部就班運用這兩套方法，部屬就會出現驚人的改變，開始主動出擊。 接下來，就讓我們來了解具體的操作方法。 　 ＊本文書摘內容出自《腦科學打造！頂尖團隊都想要的人才》，由 好優文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：Unsplash。 （責任編輯：廖紹伶）

永豐金轉型，內外雙管齊下！AI 偵測信用卡盜刷準確率達 98％、RPA 節省 1.6 萬小時人力

【為什麼我們要挑選這篇文章】這次永豐銀行將 AI 加入金融服務，以減少信用卡盜刷以及加速房貸流程，金融數位轉型未來有望減少消費者卡片被盜的困擾，也可以解放員工貸款鑑價的工作量。引進 AI、RPA 簡化金融流程、強化金融服務，未來或許將成為台灣銀行的常態。（責任編輯：洪郁萱） 永豐金控針對防盜刷、強化房貸平台、培育跨領域人才等面向多管齊下「加速推動數位變革」，其中，永豐金控 AI 科技團隊今年上半年建置的「智能偵測信用卡盜刷模型」上線，並維持 98% 的準確率；此外，也精進「不動產自動估價模型」 與房貸授信流程結合，提升房貸核決效率。 AI 阻斷信用卡盜刷，成功率達 98 % 「加速推動數位變革」為永豐金未來三年（2022~2024）四大策略主軸之一，該金控表示，隨著金融科技快速發展，民眾運用網路進行各項金融服務成為常態，如何提升盜刷的準確偵測，降低檢視的人力成本，一直是永豐積極研究討論的重要議題。 有鑑於此，永豐金自行建置「智能偵測信用卡盜刷模型」，只要將該筆交易的相關特徵傳入信用卡盜刷偵測 API，即能在 0.005 秒內快速預測該筆交易的盜刷機率，並回傳至系統上輔助前端人員的判斷，在 98% 的準確率下，可快速應對潛在刷卡交易風險與詐欺行為。 ♦ TO 推薦閱讀： 【新世代金融人才培育指標】新光金控如何藉由 RPA 賦能員工，打造 bottom-up 數位轉型風氣？ 使用 RPA 自動化流程，解放員工房貸鑑價耗時 此外，永豐金的數位化不只運用在防盜刷，也用於房貸業務，為加速內部鑑價作業流程，並協助民眾快速掌握更精確的可貸額度，永豐 2021 年首度將團隊建置的「不動產自動估價模型」導入「秒估房貸」服務平台，民眾除可快速試算房貸可貸金額外，並藉由平台結合街景與電子地圖功能，掌握區域交通、文教等資訊；目前秒估房貸客戶使用查詢量相較模型導入前成長逾 2 倍以上。 永豐亦將房價自動估算及檢核機制導入房貸估價流程，避免人為主觀判斷產生偏誤，大幅提升鑑價流程時效。 永豐科技團隊為加速數位變革建置出各類 AI 模型，全力提升營運效率，今年初透過 RPA 自動化流程導入，每年活化人力近 1.6 萬小時。 此外，永豐金還積極培育相關跨領域人才，透過與國立成功大學、私立東吳大學共同推展產學合作計畫。 （本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈永豐金加速數位變革 智能偵測信用卡盜刷準確率98%〉。）

Slack 通知讓人好焦慮！原來 Slack 還有隱藏版的訊息提示音？

過去兩年因為疫情，讓辦公型態有了轉變，遠端工作甚至也成為了許多人的日常。 Slack 是許多企業都相當愛用的團隊溝通平台，通訊功能讓團隊可以達到透明溝通，另外許多常用小工具整合，也大大提升工作團隊的生產力和工作效率，然而 Slack 的提示音卻成了很多人的最大惡夢。 Slack 提示音真的讓人好焦慮！ Slack 的提示音讓許多人感到焦慮，若在 Twitter 中輸入「Slack noise」，就會出現許多抱怨的推文。一名網友表示，地獄大概就是 Slack 提示音的無限輪迴吧。 Hell is probably just the Slack noise on a loop — Maddy Skye (@MaddySkye) February 2, 2022 而另一名網友更是在 2018 年的萬聖節中，扮演了「Slack 的提示」，甚至還逗趣的加上了洗腦提示音，因此被網友瘋狂轉推。 1 new message pic.twitter.com/H09WcuYYoJ — Alex Engelberg (@alex_engelberg) October 31, 2018 許多網友表示， Slack 的大量通知和惱人的提示音成了他們在疫情期間最大的惡夢。不過即使無法逃避持續不斷的 Slack 通知，但至少可以改變它們發出的噪音。以下是在桌面上更改 Slack 通知噪音的方法，也許可以在一段時間內降低自己被 Slack 通知制約的反應。 […]

【劍指台積電】三星 3 奈米晶片良率比預期高！傳將開始大規模生產

【為什麼我們要挑選這篇文章】傳聞三星即將量產 3 奈米晶片，良率還高於預期，未來市場勢必增加對三星晶片的期待。這一次三星出手，有望超越長期市佔率第一、地位不可撼動的產業龍頭台積電嗎？（責任編輯：洪郁萱） 南韓知名晶片分析師、HMC 投資證券公司研究中心主管 Greg Roh 週五（24 日）透露，三星 3 奈米製程良率提升速度遠優市場預期。 外傳三星可能會在下週宣布開始大規模生產 3 奈米晶片，率先量產環繞閘極技術（GAA）架構的 3 奈米製程，期許透過押寶的新世代製程，一舉超越台積電，取得市佔領先地位。 三星 3 奈米晶片良率優於市場預期 針對外界對三星良率仍抱有懷疑態度，南韓知名晶片分析師 Greg Roh 週五（24 日）接受《韓聯社》專訪時透露：「據我所知，三星 3 奈米晶片良率的提升速度遠優於市場預期，而且新客戶增速也相當快，三星代工業務預計將比一年前增長約 40%，高於業界整體增幅水準（25%）。」 Roh 預計：「明年初 DRAM 位元成長率估計只有 11-16% ，即便經濟衰退來臨時，報價也會在供應緊張的情況下止穩、甚至上揚。」 三星週五上漲 1.74%，今年迄今跌幅達 25.7%，台積電 ADR 週五上漲 2.14% 至每股 85.92 美元，年初至今跌幅達 33.29%。 Roh 指出：「鑑於三星強勁的財報和穩健的盈利預測，投資人對三星的情緒過度負面，拖累三星股價的不是公司獲利，而是投資人的負面情緒。」 ♦ TO 推薦導讀：三星電子錢包上線！從虛擬貨幣到車鑰匙，這是錢包還是懶人包？ 三星第一季獲利成長 50.3% ，創下新高位 受惠半導體晶片和智慧型手機銷售強勁，三星 2022 年第一季獲利成長 50.3%，創下自 2018 年以來高點，當季淨利高達 […]

蘋果是每個領域的 game changer！郭明錤：蘋果一旦進入 AR 戰場，產業會立刻蓬勃發展

「蘋果一旦進入 AR 領域，這個產業就會立刻蓬勃發展。」在過去幾年內，郭明錤逐漸成為最可靠的產品消息來源，他的分析報告在預測蘋果新產品、新技術、上市時程的能力，準確到令許多人佩服。 被外媒冠上「全世界最準確的分析師」、「地球上最好的蘋果觀察家」等稱呼，可見他在消息上的掌握度極為精確，成為各家媒體最被依賴的消息來源。 彭博先前也曾報導，蘋果五月時向董事會展示 AR/MR 頭戴裝置，計劃最快今年年底發表，但也可能等到明年才會公開，開賣時間點可能落在明年。 蘋果只要進入 AR 領域，股價就會飆升？ 這款 AR 將是「蘋果設計過的最複雜的產品」，它來自多家外部供應商所組成。韓國公司 The Elec 報導稱，Sony 將向蘋果提供 AR 的 OLED 面板，而 LG 則期望接手第二代設備。 郭明錤認為，蘋果 AR 取得成功理所必然，這會讓股價在未來幾年內飆升。蘋果不僅會從中受益，而且競爭對手也將迅速推出類似產品做出回應，這將有助於 AR 生態系統的萌芽。 蘋果可能試圖在追趕 Meta 和微軟等對手的進度，Meta 正積極開發元宇宙，微軟早在 2016 年就推出 Hololens AR 眼鏡。郭明錤也分析，在 VR 產業持續成長下，Meta 卻減少 VR 硬體投資與推遲伺服器訂單，這有利其他 VR 頭戴品牌。 然而，VR 在遊戲、多媒體娛樂的需求已被驗證，VR 產業持續成長，已是明確趨勢。郭明錤點名，目前值得關注 VR 頭戴的品牌，包括 Sony、微軟、Valve、Pico、宏達電等。  且宏達電的 VR 產品預期在 2022 年出貨年成長 […]

Web3 創造出哪些新工作？新進開發者創下新高，盤點必備 4 大關鍵技能！

Web3 技術快速發展，即使加密貨幣近期面臨熊市，讓許多投資者狂被割韭菜，但是許多專家認為 Web3 無庸置疑將會成為未來的重要趨勢。最近，進入 Web3 的人數達到了歷史高峰，相關職務需求也不斷增加。 Web3 開發者人數創新高！該趁這波上車嗎？ 根據區塊鏈風險投資公司 Electric Capital 所發布的產業報告，去年共計有 34,000 多名新的開發者提交了代碼，創下歷史新高。尤其是 2021 年末幾個月，每月有超過 3,000 名新人加入 Web3 行列。 而綜觀每月的活躍開發者，也有高達 18,000 多人在開源的加密貨幣及 Web3 領域撰寫程式碼。其中，每月約有 4000 多人在以太坊貢獻一己之力，而活躍在比特幣的開發者約有 680 多名。 另一方面，現在雖然的人員成長數字創下了紀錄，但 Web3 領域的工程師跟全球軟體工程師比起來，僅占一小部分，因此仍有滿滿藍海等待大家探索。此外，雖然加密幣的價值增長也會連帶提升工程師人數，然而在價格跌落時，卻較不會影響這些從業者。根據估計，就算加密貨幣已達天花板，相關人力需求應該仍會繼續增長至 2023 年左右。 Web 3 未來網路革命已啟動 立即報名 《TO》Web3 特展 即可領取「Web 3 核心影響力」關鍵報告 進入 Web3 世界要掌握哪些關鍵？ Web3 最大的特色在於它本身是奠基於點對點（P2P）的去中心化網路，加入了更多自主性與透明度，讓使用者的參與度大大提升，那麼，如果要成為 Web3 的工程師，究竟需要具備哪些技能呢？ 軟體開發工具包 Web3 SDKs、去中心化應用程式 dApps Web3 SDKs […]

中小企業營運的前瞻思維！在紛擾變動的經濟情勢下，企業藍圖如何再創造新價值？

近年來全球政經局勢變化不休，從中美貿易戰、COVID-19 疫情、供應鏈由長鏈變短鏈等，各個事件都反應出外在環境正處於快速且大幅度的變動中，而對台灣中小企業而言，若為了跟上轉型趨勢必然需要不斷調整自家數位價值，通常會落入心有餘而力不足的窘況當中。 對於一般中小型企業而言，數位轉型往往礙於人力不足和資金預算而停擺，但其實，數位轉型不一定要投入大量的資金和人力，若能以雲端工具作為企業運作基礎，就可以減少一次性大規模導入的風險，透過固定每人/每月的使用者定價來保持預算，進而降低數位化的資金門檻，靈活管理並增強企業競爭力的延展性。 在紛擾變動的經濟情勢下，企業唯有藉著數位科技不斷賦能，才有機會在快速變動的新局勢用不同的轉型層次拉高競爭力，成為掌握產業的主導者。一如新創企業創未來科技與不斷擴大規模的方圓國際都選擇透過雲服務、線上協作軟體等科技工具，達到提升企業生產力與競爭力的目標。 Microsoft 365 賦能團隊協作高效生產力，打造新創成長曲線！ 以「超薄型陣列雷達」在市場嶄露頭角的創未來科技，將半導體與雷達技術整合，不僅縮減雷達的體積和面積、降低通訊功耗，還擴大了偵測掃描範圍，完全吻合現今新太空時代希望衛星體積越輕薄越好的需求，因此成軍不到半年就拿下國家太空中心的訂單，連外媒《National Interests》都曾特地報導，顯見其產品在全球雷達產業的創新性和獨特性。 正因為成功搭上衛星熱潮，創未來科技的營運規模快速成長、新進同仁越來越多，為了快速因應人員異動，創未來科技決定導入 Microsoft 365  。創未來科技執行長王毓駒說明，過往採用單機版軟體的做法， IT 部門要在新人報到前，事先準備好軟硬體資源，然而透過為新進員工申請的授權帳號，即可開通所有 Microsoft 365 服務，藉此省下人力資源與作業時間。 不只如此， Microsoft Teams 也是軟硬體工程師的最佳溝通協作平台。王毓駒指出，創未來科技提供的是雷達感測與衛星通訊完整解決方案，在硬體端可以從 IC 、模組一路做到系統，在軟體端也有相應的資料處理系統，因為軟硬體部門所使用的設計軟體都不一樣，因此，在進行跨部門研發會議時，工程師就會擷取設計草圖的畫面並透過 Office 應用程式，讓與會者都能清楚目前的研發狀況，藉由資訊透明化、溝通順暢化讓公司內部協作整合更完美。 王毓駒認為，新創團隊最大的核心優勢就在於對市場反應和創新敏捷的企業文化，在做決策時，應該站在「能否維持快速反應」的角度，而這也是當初選擇 Microsoft 365 的原因。 雖然市面上有很多免費或低價的雲端生產力工具，但對組織來說可能無形中需要花費更多時間或教育成本去學習維運，反而會影響營運效能，而 Microsoft 365 是橫跨不同年齡層熟悉的使用介面，幾乎不用學習就能上手，員工不必將時間花在學習如何使用生產力工具，反而更能專注在核心業務上，維持新創與眾不同的速度優勢。 解密跨國零售營運新策略！微軟助方圓國際達到門市管理、提升營運效率 成立於 1998 年的方圓國際，以「喫茶小舖」品牌在全台各地展店，成為台灣外帶式茶飲產業的佼佼者，之後順應海外市場對手搖飲料的需求，在 2016 年推出手搖飲高端品牌「吃茶三千」於廈門中華城地區初試啼聲，爾後陸續於中國其他城市拓展，其他地區包含美國加州、加拿大、俄羅斯、越南、新加坡、馬來西亞、印尼、柬埔寨等國家皆有設點且積極拓展中。 吃茶三千營運處長林思瑜表示，外帶式茶飲產業以實體門市經營為主力，必須定時巡查與教育訓練，才能確保門市服務與產品的品質。 然而過去二年多在 COVID-19 疫情下，各國祭出的邊境管制政策，讓總部管理者很難親自前往當地瞭解營運狀況，為了確保海外門市服務品質，起初方圓國際使用免費的視訊會議軟體與海外督導溝通，但「吃茶三千」品牌遍及全球各地，各地網路連線的狀況並不一致，在某些網路管控較為嚴謹或網路品質不穩定的地區，就容易遇到斷訊或文件無法投影的情況。 又或者必須改用其他的視訊會議軟體，同時也因各據點採用不同視訊和辦公工具，各資源無法整合，形成協作的阻礙。 為了解決海外溝通不順暢、缺乏效率的問題，方圓國際在 2021 年導入 Microsoft 365 ，藉由  Microsoft Teams 以確保遠距溝通的品質和穩定性，不論門市置身何處，只要透過手機和網路就能完成督導作業，並即時將工作成果上傳雲端。「 Microsoft […]

面試問題答不出來怎麼辦？ 6 招讓職場新鮮人征服面試難題！

試想以下情境，你得到了夢寐以求的面試機會，花了許多心力準備、刷題，希望可以展現出最好的自己。在面試當中一切都很順利，然而面試官突然丟來一個問題，恰巧是沒有準備到的題目。你當下腦袋一片空白，隨便亂說了個答案，然後最後對於表現不佳耿耿於懷、亂了陣腳，也沒得到這份工作。 面試過程，最害怕就是準備好一堆強調過去經驗和專長的故事，但是面試官就這麼剛好問了一個沒準備的問題。除了當下空白之外，還可以做什麼？工程師也可適用的回答技巧，來看看有什麼。 面試遇到不熟的程式語言怎解？在線等 工程師一定有類似的困擾，就是當面試遇到不熟的程式語言該怎麼辦？ 知名的 Youtuber 泰瑞就曾分享，其實答案就是要丟掉「每一個程式語言都要懂」的迷思，專注在自己擁有的經驗和已學會的語言，平常寫程式的時候多加放在「如何解決問題」的練習。這樣如果真的碰到不會用的語言，就可以直接使用 Google 等搜尋系統來解決問題。 因為重點是找出解決方法，而不是這個程式語言該怎麼寫。這樣的思考模式，其實可以應用到各種領域的面試，只要知道問題的核心在哪裡，就可以結合自己的經驗，找出一個面試官會滿意的答案，這其實也是考驗危機轉換的能力。 試著轉換問題的方向，並扣住過去的經驗 發生以上的情形時，作家 Lia Garvin 建議可以這樣回答「過去我沒有碰過這樣的事，但是有些類似的經驗，而我當時是這麼做的⋯⋯」，舉例來說，像是「這讓我想到過去曾經發生過的問題，雖然不是被沒有資源困住，但當時我困於沒有預算可以繼續發展，於是我這麼做⋯⋯。」 然後，這樣就接住這個問題了。 人力平台 CareerBuilder 副總裁 Sara Skirboll 提到，記得說明時要加強「你的技巧」、「應變的能力」，以及希望在接下來的這份新工作也可以這麼做。她舉出一個例子，當這麼被問時，可以這麼說：「儘管過去我沒有這種情況的經驗，但擔任經理三年之後，如果未來經歷這種情況，我會這樣處理它！」 面試官注重的不是正確答案 如果被問到一個腦筋急轉彎的問題，比如「這個房間可以裝多少顆氣球？」，其實面試官並不想知道正確答案。 「其實這個問題背後是想知道你解決問題的能力。」Skirboll 提到，這是關於理解受試者會怎麼丟出更多的問題，以及怎麼收集資訊，來解答這個問題。 人力機構 Optima Careers 創始人 Marianne Ruggiero 表示，「顧問公司很喜歡這種問題，來測試受試者的思維邏輯以及如何處理全新、超出專業知識的事物。」如果碰到這種問題，你就回答你怎麼解答問題的過程。 比如首先要計算房間的尺寸，就可以得到有多大的空間要被填滿，然後平均一顆氣球的大小是多大等，反正沒有正確的答案。儘量說出你會怎麼推理，反正面試者可能也不知道正確答案是什麼。 ♦ TO 推薦閱讀：貝佐斯「當場錄取」了這位員工，這是他在面試時問的 2 個問題 如果真的沒想法那就誠實説「等一下」 面對沒經驗的問題，其實也可以停下來稍微想一想。 你可以先拋出「這是一個很好的問題，讓我想一想」，藉由重複對方的問題來為自己爭取一點時間。或者轉個彎，可以直接和面試官説：「我目前沒想法，但容我再想想，之後再跟你討論看看。」 面試官想知道的不一定真的是你的缺點 面試的時候很常被問「你覺得自己的缺點是什麼？」其實面試官想知道是，當碰到一個很難克服的難關時，你會怎麼應對以及跟這個難關相處。 回答這類型的問題時，其實重點是要強調你在這樣的狀況下你學到了什麼？ 作家 Garvin 便舉出一個例子，「之前曾經發生專案時程延誤，原因是自己沒有通知所有相關的協作人員。」而受試者可以強調，在那之後自己學習到應該做增加一個確認流程，以避免相同的事再次發生，這樣就很加分。 回家想到不錯的答案，也可以寄個感謝信 其實面試之後，可以寄一封謝謝對方撥出時間面試自己的信。除了表達感謝之意之外，也可以順便帶面試後還想繼續延伸的問題，或者事後才想到但當下沒提到的事。主要就是一些與你過去經驗有關，但面試後才想到，很愕惋當下很可惜沒辦法提出的事。 只要學習這些回答技巧和思考方式，或許下次碰到腦袋一片空白時，就會有更多話可以跟面試官一起討論以及激盪。 本文開放夥伴轉載，資料參考：CNN 、HACKBEAR，圖片來源：Unsplash

Low-Code 超強 5 大應用將掀起零售新革命！Gartner ： 2024 年 65% 應用程式將使用 Low-Code 創建

疫情期間，零售業也大受影響，許多店家開始面臨轉型。實體店面減少，而電商業務則快速增加。據外媒報導指出，2021 年黑色星期五的店內客流量比疫情前少了近 30% ，對於百貨業者受到的打擊尤其嚴重。然而疫情讓人們習慣了新的遠距購物型態，似乎很難回到過去親自購物的黃金時代。 但是，這絕不是零售業的終點。如果傳統零售商能夠轉型，蓬勃發展的數位經濟擴大了傳統商業並提供了無限機會。因此，零售業者必須快速回應新的消費者購物期望，否則將錯失商機。 然而對於缺乏開發經驗或甚至軟體編寫的傳統零售業者來說，要開發線上新系統相當棘手。而這就是 low-code 開發技術可以派上用場的時候了。 什麼是 low-code？ low-code 對於現今這個需要大量軟體開發的年代來說，是一個相當平易近人的概念。由於一般工作者大多對於軟體程式編寫沒有概念，因此必須向 IT 人員提出問題，並交由專業人員解決。然而一線人員往往最清楚痛點，但 IT 人員較難以憑空想像，在這樣的過程中免不了來回溝通、雙方期待又容易產生落差的問題產生。 low-code 具有快速設計與開發軟體應用程式的特色，包括平台視覺化的指引、簡單的拖拉功能，讓非開發人員也能夠快速擁有基本的軟體開發能力，更能直接讓一線人員解決問題並創造價值。 TechOrange《2022 雲端 AI 應用大調查》報告指出，「缺乏雲端/AI 專業人才」成為企業轉型時的最大痛點！ 立即點我下載報告，解答台灣企業導入 AI 的 Top5 商業目標！ 這個消息只偷偷告訴點進這篇文章的你： 現在下載報告，還能搶先收看簡立峰獨家剖析未來 AI 趨勢！ low-code 如何改變零售業？ 根據 Gartner 的分析預測，到 2024 年，65% 的應用程式將使用 low-code 平台創建。若考慮零售業對開發需求的快速成長，low-code 可能是實現線上支付、零接觸取貨等軟體開發工作最快的方法，並提供消費者期待的各種功能，幫助零售商以更低的成本測試新功能，而無需額外雇用的軟體工程師。 提供全方位體驗：為了讓消費者擁有最好的購物體驗，企業必須支援多種不同的平台。而 low-code 通常可以生成不同平台所需要的樣板代碼，包括 iOS、Android、Web 瀏覽器和其他平台。 接受線上支付：這可能是電商最需要的功能。low-code 平台通常會提供一個模板來接受使用第三方（如 Stripe、Square 或 Paypal）的付款。而這種外包支付功能集對於現在越來越多的「非常規支付」（如加密貨幣）也越來越有其重要性。 數據分析幫助營運：low-code 也可以進行後台的數據分析工作以增加用戶的黏著度。例如透過 low-code 平台監控功能來分析即時數據並生成警報以幫助企業掌握問題。而人工智慧和機器學習的 low-code 工具也正在不斷發展，可用於用戶行為追蹤，並根據用戶喜好打造客製化內容。 減輕運輸和物流問題：疫情造成供應鏈大打結，零售業也出現嚴重的運輸延誤。根據 Adobe […]

一週工作 4 天，企業獲利反增加 30%！周休 3 日新制風潮吹向亞洲

「每週工作 4 天」未來將成疫情後的工作常態，不僅可能增加獲利 30%、產能上升，還會讓員工工作起來更加專心與開心，甚至對環保也有顯著幫助，直接地減少碳足跡。這個從歐洲開始發起，連日本都逐漸採行的新型態工作制度，對於公司有什麼加分，而對員工究竟有什麼魅力呢？ 現在就開始每週工作 4 天，因為前輩說真的很成功 根據 CNBC 報導，一家愛丁堡飲食企業 Lux 在 2020 年發起的一週工作 4 天的實驗大成功。共同創辦人提到，起初他們打算不告訴客人以免影響整體實驗的結果。「如果客人沒發現，這對於檢視成效有很大的幫助。重點是，結果真的也沒有任何客人發現我們的工作時間變少，太棒了！」 為免影響既定工作流程，Lux 實驗方式分組輪流上班，一組從週一工作到週四，而另一組人從週二到週五。結果，2022年的他們馬上決定在聘僱合約中新增一條工作條文：本公司員工只要工作四天！ 因為從 Lux 公司實行該政策開始，整體獲利竟然增加 30 %，產量上升 24%。過程中，團隊使用時間追蹤軟體來衡量工作產量，發現儘管員工只有工作較少時數，但是公司依舊持續增加獲利。 歐洲發起，連經常過勞的日本也紛紛跟上 早在 2015 年冰島就實行了縮短工時計畫，並於四年後宣布計畫大大的成功，2021 年冰島公部門的員工合約將縮短工時轉為長久的計畫。 後續有更多大公司跟進「工作 4 天」實驗，經常傳出員工工作過勞的日本，也從 2019 年開始，由日本微軟發起第一個跟進新型態工作模式。最後日本微軟發表結果，一週工作四天，員工業績不降反升，效率提高 40%。 冷氣大牌日立，以及電器大牌國際牌也紛紛加入引進「週休 3 日」的工作。不僅是企業自發引入，連國家都催促企業跟進。日本東京富士研究院經濟學家 Martin Schulz 表示「目前日本政府樂觀其成，非常希望企業可以朝向這個方向邁進」。 ♦ TO 推薦閱讀：一天被 Tag 無數次？減少工作的有效策略，讓你拋下無頭蒼蠅的瞎忙窘境 不僅對環境更友善，對員工也是 因為「工作 4 天」徹底改變員工工作思維，讓重心不再放在投入多少時間，而是輸出多少。員工紛紛表示自己更多放鬆時間，回到工作也更加積極。而這樣的新型態，不僅增進員工效率，連環境都兼顧到了。據一篇 2021 年的英國研究發現， 2025 年全國改為每週工作四天，可以減少英國的年度碳足跡 127 公噸，這相當於 […]

歐洲議會通過史上最大碳市場改革！台灣製造業影響最劇，微軟永續雲如何助力？

6 月 22 日歐洲議會以 450 票贊成、115 票反對、55 票棄權通過世界上首個碳邊境調整機制 （CBAM） 的法規，未來企業只要想出口到歐洲市場，都必須付出相對地代價。 且 CBAM 擴展範圍還包括了間接排放，即來自製造業所使用的電力的排放，以更能實際反映歐洲工業的二氧化碳成本。 而此項法規對台灣影響非常之大，台灣製造業主要碳排放主要來源係範疇二之電力，也就是指來自於外購電力、熱或蒸汽之能源利用的間接排放。 微軟永續雲要助台灣企業一臂之力 台灣微軟今（24日）舉辦 Microsoft GreenTech Day 高峰論壇，並宣布推出微軟集結超過 10 年永續管理經驗打造而成的「微軟永續雲（Microsoft Cloud for Sustainability）」，用自動化與數位化加速永續管理來幫助產業。 不僅如此，永續雲還集結了微軟合作夥伴生態系，串聯台灣 ICT 永續綠戰隊夥伴，包括宏碁資訊服務股份有限公司、研華科技、友達光電、台達電子、伊雲谷等作為台灣 ICT 永續綠戰隊中成員，提供顧問諮詢服務、系統整合和生態系周邊服務等，制定相應永續策略。 戰爭局勢不穩，再生能源影響最劇？ 歐盟要花 2100 億歐元才能填補俄羅斯天然氣的缺口，這些都讓歐洲各國加緊腳步大肆佈局再生能源。 台灣氣候聯盟秘書長彭啟明則在記者會上表示：「俄烏戰爭讓全球能源價格高漲，也讓大家更重視綠色能源，減碳更成為 ICT 供應鏈的轉型關鍵，未來將從科技角度協助企業與政府共同面對氣候變遷，推動公私協力邁向淨零，擴展長期綠色轉型的力道。」 串接營運中的環境足跡，企業可達到自動紀錄與計算碳排放量等效益？ 微軟這次以累積超過 10 年自身與上下游價值鏈的永續管理經驗，推出的微軟永續雲結合 Microsoft Sustainability Manager、Emission Impact Dashboard（排放量衝擊儀表板）、微軟夥伴生態系、與微軟科技的服務，作為永續核心管理平台的 Microsoft Sustainability Manager。 基於 Power Platform 與永續通用資料模型所開發出的 SaaS 服務，透過強大的連結器（connector），能幫助企業串接營運中產生環境足跡的各種 […]

行銷時代典範轉移！女企業家解密從 AdTech 到 MarTech 的關鍵行銷策略

科技不斷進步，科技結合行銷手法成為企業最受歡迎的趨勢。然而，2021 年廣告營收成長最快的，已不是大家熟知的 Google、Facebook ，而是手機公司 Apple 以及電商公司 Amazon。這樣的新趨勢不僅徹底顛覆了傳統廣告業，更為數位行銷帶來了全新挑戰。隨著消費者行為改變及對個人化服務的需求，企業越來越需要借助數據與 MarTech （行銷科技）之力，才能抓穩客戶忠誠度。 經濟部中小企業處下的「女性創業飛雁計畫」，提供女性創業者於創業各階段所需要的協助，每年舉辦的「女性創業菁英賽」更是國內專為女性創業者所設立的指標性競賽。 昨（21）日舉辦「行銷 5.0 時代，解密 MarTech 數位經濟浪潮」線上沙龍，講者除了台灣微軟首席營運長陳慧蓉之外，也特別邀請兩位歷屆女性創業菁英獎得主代表，程澈科技共同創辦人王芳綉與豐趣科技總經理裘以嘉，一同解密 MarTech 未來趨勢，找出新零售時代最佳的行銷方程式。 在思考 MarTech 前，先做好數據治理 根據 MarTech Alliance 的報告，MarTech 在全球的價值可能高達 9 兆台幣。MarTech 已經是新零售時代必備的行銷思維，數位行銷的世界變化無窮，透過活用數據和工具了解用戶輪廓，才是企業獲取消費者的心，左右消費者決定的關鍵。 台灣微軟首席營運長陳慧蓉表示，數據應用是 MarTech 最重要的基礎。只要掌握了數據，就等於掌握了商機和客戶。但台灣企業在推動 MarTech 應用時，最常遇到的問題不是沒有數據，而是數據散落在業務、市場行銷、客服等各個部門，以至於很難看出客戶生命週期的完整樣貌。 因此，企業在發展 MarTech 前，最重要的第一步就是做好數據治理。建立自身專屬的數據平台，將散落各地的數據整合起來，才有辦法做到客戶洞察、瞭解客戶的需求，甚至預測客戶需求。 陳慧蓉舉例，微軟過去資料也是散落在各個部門，在建置 GDC （Global demand center）平台後，才能將相關數據匯整在一起，並藉由 AI 分析將「對的資料」傳送到對的銷售管道。同時，微軟也將行銷自動化工具 GEP （Global Engagement program）內嵌到 GDC 平台中，以便自動導引客戶進入銷售流程。藉由 GDC 與 GEP 的應用，讓微軟行銷人員可以專注在瞭解客戶需求和優化服務體驗上。 （從 Podcast […]

從 Web2 開發者升級到 Web3，關鍵技術和思維差在哪？

在加密貨幣市場暴跌後，Web3 的工作和業務也都受到了影響，但這並不代表產業中的機會將完全枯竭。雖然加密貨幣迎來熊市，但其實現階段幾乎所有市場都不樂觀，連美國科技大股也都大幅下跌了 80%，因此加密熊市未必了代表 Web3 不具有潛力。 相反的，風險投資公司 Andreessen Horowitz （a16z） 在今年 5 月發布的報告中甚至預測 Web3 未來的日子會更好。 並指出包括去中心化金融（DeFi）、去中心化自治組織（DAO）、NFT、區塊鏈遊戲和元宇宙等都極具潛力，未來十年，Web3 前景將極為樂觀。 雖然市場崩盤引發恐懼和悲觀情緒，但回顧歷史，這並非加密貨幣第一次面臨的熊市危機。許多一流企業反而更會趁著這段低潮，積極培養和獲取優秀人才。對企業來說，因為少了大量投機炒作的企業和投資者，在低潮時期反而更可以專注於有意義的建設和技術開發上。而現在也許正是 Web2 人才進入 Web3 的最佳時機之一。 Web 3 未來網路革命已啟動 立即報名 《TO》Web3 特展 即可領取「Web 3 核心影響力」關鍵報告 什麼是 Web3？ 元宇宙一詞爆紅後， Web3 狂潮大大影響了全世界，無庸置疑地這也將會是下一個重要的職業領域。然而對許多人來說， Web3 的新技術和新概念可能會讓人不知所措。 Web3 和 Web 1、Web 2 最大的不同是，它屬於點對點式網路（Peer to Peer – P2P）。在 P2P 的架構之中，每一個節點都有伺服器的功能，而這就是區塊鏈網路。但這與現有的 Web2 有何不同？ 雖然 Web 2 以用戶為中心（大部分內容是用戶生成的），但 […]

亞馬遜也推出了 AI 寫程式助手 CodeWhisperer，和 Github Copilot 有何不同？

近日，在亞馬遜 re:Mars 會議上，公布了一款名為 CodeWhisperer 的自動寫程式輔助工具的預覽版本。本周稍早，Github 也發布了相似的工具 Github Copilot，同樣是協助工程師撰寫程式。 亞馬遜的 CodeWhisperer 是一種能協助軟體工程師擁有更高寫程式效率的 AI 工具，根據亞馬遜的說法，CodeWhisperer 將不斷檢查工程師所寫的程式碼，並且提供正確的建議。 CodeWhisperer 可以建議適當的程式碼位置，該軟體在開源儲存庫、亞馬遜內部儲存庫、API 文檔以及線上論壇的數十億行程式碼進行訓練。 CodeWhisperer 預覽版本是免費的，和 Github Copilot 相同，不過後者現在價格為每月 10 美元（約新台幣 300 元）。 與 Github Copilot 不同的是，雖然系統生成的大部分程式碼都是新的，但當 CodeWhisperer  生成的程式碼相當近似其訓練數據中的現有片段時，它會突出顯示該原始功能的許可證，並且由開發者決定是否繼續使用它，這項功能可能有助於減少使用這類 AI 工具時可能帶來的一些版權問題。 亞馬遜也特別強調 CodeWhisperer 生成的程式碼的安全性。得益於亞馬遜自身管理大型代碼庫以及出現問題後進行匯報的豐富經驗，CodeWhisperer 會自動掃描程式碼，並且查找出潛在的安全問題與漏洞。 Github Copilot、CodeWhisperer 程式碼品質真有這麼好？ 雖然 Github Copilot、CodeWhisperer 聽起來非常強大，不過學術界已經開始研究這類 AI 工具在程式碼品質方面的表現。 紐約大學在 2021 年發布的研究論文就發現，在 1,689 個使用 Copilot 建議的程式中，有 40% […]

寧德時代超狂新電池「麒麟」亮相，續航里程超過 1 千公里

【為什麼我們要挑選這篇文章】中國電池龍頭的寧德時代，身為特斯拉的電池主要供應商，這次做的新款電池竟然直接越過特斯拉規格，比狂人馬斯克還更要求電池品質。這次電池界先驅推出的新款產品，將會如何顛覆電動車市場？（責任編輯：洪郁萱） 寧德時代（CATL）周四（23 日）推出第三代 CTP（Cell To Pack）技術新款車用電池「麒麟」，該公司稱，麒麟電池充電一次可行駛逾 1,000 公里，較其主要客戶特斯拉計畫的電池續航力高出 13%。 寧德時代新產品朝向解決散熱，升高續航力 寧德時代麒麟電池擁有三大亮點：體積利率用高達 72%，續航里程突破 1,000 公里不再是問題、散熱面積擴大四倍，解決散熱不良問題、能量密度高達 255Wh/kg，較 4680 電池更高。 該公司表示，麒麟電池電池比現有的車用電池更安全、更耐用，而且充電速度更快，預計在明年開始生產。 ♦ TO 推薦閱讀：寧德時代連 5 年稱霸電動車電池市場，亞洲國家再次壟斷了整個產業 以低成本、先進技術的優勢，加成募資實力 北京諮詢公司 Sino Auto Insights 董事總經理 Tu Le 表示，新一代電池對寧德時代來說是一個重要進步，讓該公司技術保持在創新領域的前端，同時也藉由麒麟電池的低成本特點獲得客戶青睞。 寧德時代周四收漲 5.91%，報人民幣 536.97 元。 先前寧德時代確定 A 股定向增發價，成為今年全球大型股票發行交易之一，該公司將以每股 410 元人民幣的價格定向增發 1.0976 億股 A 股，募資 450 億元人民幣（67 億美元），並將募資用於中國四個城市的鋰離子電池生產和升級以及研發。 （本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈寧德時代「麒麟電池」亮相 續航里程逾1千公里〉。）

OT 設備大廠被發現 56 個資安漏洞！報告：74 % 有漏洞的設備都有過資安檢驗

「OT 安全」不是新議題，只是在邁向工業 4.0 過程中，風險變得越來越大。以前 IT 與 OT 各自為政，不過隨著數位轉型趨勢，逼使 OT 逐漸從過去身處獨立且單純的網路環境，逐漸走向整合 IT 的方向。而這樣的轉型，也導致許多 OT 設備必須資安風險與危機中。Forescout 近日發表研究報告，指出 10 家大型 OT 大廠設備，藏有 56 個資安漏洞。 知名 OT 設備大廠被發現 56 個資安漏洞 報告提到的 OT 設備大廠，包括美國空氣清淨機大廠 Honeywell、美國電信商 Motorola、德國 Siemens 等，這些設備大廠的產品總共被發現了 56 個資安漏洞。 報告指出，這 56 個資安漏洞可能讓駭客發動攻擊，最終導致 OT 設備故障且無法使用。如不當獲取各式登入資訊、韌體操弄、遠端執行任意程式碼、組態設定操弄、服務阻斷攻擊（DoS）、跳過驗證流程、檔案操弄、邏輯操弄等。 企業對資安防護需求飆升 不知道從何下手 趕快報名「資安知識快充」 拿「資安快速充電包」，得到最新資安趨勢白皮書。 由此可見即使是 OT 設備大廠，也無法通過資訊安全的考驗。隨著工業 4.0 時代來臨，無論廠商規模大小，數位轉型已經是企業發展必然趨勢，而沒有準備好資安的知識將會成為駭客的目標。 ♦ TO 推薦閱讀：盤點工控系統資安最痛點，哪些措施最關鍵？從 IT 到 OT，打造資料防護新戰略 […]

Gogolook 公布最新 Web3 布局、團隊擴張目標！CEO 郭建甫揭最重要人才特質

Gogolook，台灣人最耳熟能詳的產品就是他們家的 Whoscall，在日常生活，就算自己沒有用過，身邊人也一定受惠於這款 App 而杜絕了許多詐騙與騷擾電話，這款 App 背後的母公司——Gogolook 現在走得更超前，已經開始布局杜絕 Web3 世界的詐騙。 說到對 Web3 世界的感受，Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫（Jeff）詼諧地自我介紹，「我就是這裡面最大的韭菜！」談到數位資產多次歸零的經驗，Jeff 侃侃而談。 不過，話鋒一轉，Jeff 正色引述了歷史「法國大革命」當中經典名句：「自由！自由！多少人假汝之名！」他認為，在 Web3 的世界裡，「去中心化」這個概念，其實和當時法國大革命時「自由」二字被濫用的程度相去不遠。 「現在的 Web3 世界還很初期，存在許多不成熟，不成熟的世界中就會產生『信任問題』，你會發現現在很多區塊鏈上的事物，反而是不可信的。」 Jeff 指出，Web3 其實帶給許多人 Fomo（錯失恐懼症，Fear of missing out，簡稱：FOMO）心態，裡頭的資訊落差雖是在幣圈賺錢的關鍵，但卻也是許多人被詐騙的主因，「許多人假借『去中心化』這個概念在市場上橫行詐騙！」 除了不定期就會發生的 Web3 服務商遭駭事件，在 Line、Twitter、Telegram 中更充斥許多假帳號進行投資詐騙，就連幣圈偶像馬斯克（Elon Musk）都曾經被假冒，駭客以假空頭真盜款的方式詐騙馬斯克粉絲，使其上當受騙。最嚴重的甚至還有所謂的三方詐騙（Three Way Fraud）、項目方捲款跑路等等。 全球唯一解決方案，如何結合 Whoscall 優勢在 Web3 世界中防詐？ 眾所皆知，Gogolook 最有名的服務 Whoscall 是靠著「用戶回報」這個良善的社群機制取得成功的，那麼這樣的模式有辦法複製到 Web3 世界中嗎？ Jeff 解釋，Gogolook 觀察到，雖然 Web3 世界中詐騙手段百百種，但金流詐騙的根本，還是在「錢包地址」。 「Web3 世界裡的錢包地址就好像是電話號碼、銀行帳號一樣。」而 Gogolook […]

讓供應鏈決策更彈性！各產業導入 Low-Code ，如何加速邁向供應鏈 4.0？

《TechOrange 科技報橘》「2022 雲端 AI 應用大調查」正式啟動！ 邀請企業領導者、CIO、技術經理人、IT 工程師等，共同釐清您的企業對於雲端與 AI 戰略的部署，讓《科技報橘》與您一同盤點核心趨勢，為企業厚植未來競爭力！ 參與問卷調查，還可獲得《2022 雲端 AI 應用大調查分析報告》，解密企業成為高績效資優生的核心秘訣！ 從供應、原物料配送、倉儲到最後送到消費者手中，供應鏈動態而復雜的過程，在大多情況下，無論是製造業還是其他產業都無法完善運用內外部協作軟體來滿足多鏈的多方需求。 即使數字會說話，但要能真正導入數位化工具成為了最艱困的第一步。 根據 Mendix 數據指出，76% 的企業表示對開發商的需求已經到了狂熱的程度。與此同時，軟體開發成本正逐漸上升（61%），但卻有三分之二的軟體開發遇困、62% 的組織所累積的開發工作量正大幅增加。 供應鏈 4.0 來臨！各產業得循科技發展，賦能內部轉型 隨著物聯網和人工智慧等技術的推進，越來越多的產業從線性供應鏈轉向成集成系統，也就是所謂的「供應鏈 4.0」。現今許多供應鏈已悄悄開始轉型，從刻板的線性流程蛻變為開放式的動態互聯系統，這個轉變將連帶改變未來企業的競爭模式。 而 Low-Code 開發平台大幅縮短了開發者的時間，讓公司可以及時做出反應並調整平台以適應新的市場條件、破壞性事件或因應不斷變化的戰略。 企業會選擇讓開發人員使用 Low-Code 開發平台，更改和導入新技術，也是因為供應鏈不需要歷經漫長的物流軟體開發與測試，因此他們更可以即時調整工作流程，減少對其他部門的依賴。同時，IT 部門還可以騰出時間將人工智慧和機器人的整體流程自動化，以真正實現「供應鏈 4.0」的願景。 Low-Code 開發增長，大量非技術人員參與其中 根據 Gartner 稱，預計 2022 年企業軟體支出將增長 10%，其中相當大的佔比是公司內部讓非技術專業人員建構和管理 Low-Code 開發平台。也因為使用了 Low-Code ，不僅能解決應用開發的惡性循環，還可透過圖像化、拖拉、點擊的操作方式，降低寫程式的門檻，讓所有人都能參與其中，減少溝通不良的狀況。 程式開發一直以來是繁瑣的手動過程，需要熟練且有技術基底的開發人員才能編寫代碼和測試平台，倘若使用了 Low-Code 開發平台，就算背景技術不足也可以快速開發出專業用的應用程式。且根據哈佛商業評論表示，他們甚至僅使用點擊、下拉式界面就能快速設計程式平台。 簡單自動化的工具，為企業量身制定供應鏈管理平台 不僅如此， Low-Code 開發平台可以成為簡單自動化的工具，例如將文件檔案，包括手冊、指南、說明和審查報告通通數位化，還可用於開發針對特定問題所量身制定的 Low-Code 供應鏈程式，例如，消除單一資料倉儲或是資料庫系統中所造成的資料孤島。 Low-Code […]

在 Google AI 機器人爭議之後，微軟決定淘汰可「辨識人類情緒」的 AI

微軟週二（21 日）宣布全面下架 AI 辨識情緒功能，並且表示特定服務之外，不會再提供相關的功能。這次的決定背景是什麼，隱藏了什麼訴求呢？ 從外部表情推測內在情緒，背後有文化的巨大歧異 這些年以來，各種組織與學術團體都提出質疑，認為人臉分析科技宣稱可以辨識人年齡、性別、情緒的功能，可能充滿歧視、不可信而且具有一定侵略性，不該拿來商業販售。 許多專家認為臉部表情本來就有不同國家與族群的文化差異，而且從外觀來評判內在情緒本來就欠缺科學研究。 曾對微軟這項技術發表評論的美國東北大學心理學教授 Lisa Feldman Barrett，向外媒 The Verge 網站提到「（AI）或許可以偵測到皺眉，但是那不一定就代表憤怒。」 AI 倫理爭議：AI 可能變成人或者辨識人類情緒？ 6 月初發生了 Google 前工程師聲稱，正在研發的機器人可能具有意識的事件。在那之後，針對  AI 是否有意識、能與人類溝通，並且分辨人類的情緒與表達來做出回應等議題，引發了廣大的討論，後續延伸話題也不斷發酵。 「究竟 AI 人工智慧是否有意識」的爭論，答案尚未出現。而這次由於 AI 辨識人臉偵測情緒的爭議，微軟決定下架相關的技術，以表示對於 AI 的臉部辨識科技的發展責任與保護，或許也是針對以上爭議的一種回應。 ♦ TO 推薦閱讀：Google 機器人 LaMDA 害怕被關掉！ AI 背後倫理規範，人類真的有資格造出只利他主義的人工智慧？ 目前 AI 辨識情緒功能，僅保留給視障人士軟體 微軟宣布，往後人類辨識功能，部分將被限制使用，其他則不對外公開。如果用戶使用 Azure Face 進行臉部辨識，必須事先回報使用的計畫，以及在何處使用這個系統。 此功能 21 日起停止新用戶使用，舊客戶則可以持續使用到 2023 年。而部分潛在危害較小的地方（如自動模糊圖像和影片中的人臉等），將保持開放使用這項功能。  雖然偵測情緒的功能被全面下架，但還有一個微軟產品會繼續保留。使用 AI 技術，為視障者描述世界的 Seeing AI 應用程式，考量其公益性與風險危害較小，將繼續保留偵測情緒功能。 本文開放夥伴轉載，資料參考：The Verge、New York Times、Microsoft，圖片來源：Pixabay

【專訪】成功搭上台灣 Web3 創業潮，工程師打造萬人響應 GameFi 項目 PARALAND

2021 年，全球因 Meta 颳起了一陣元宇宙旋風。除了虛實整合的元宇宙世界外，NFT、加密貨幣以及相關的區塊鏈技術與應用也快速發展。2022 年，加密貨幣市場大幅下滑，但資金卻以前所未有的速度流入 GameFi 領域。 儘管許多爆紅一時的 GameFi 項目受到幣價崩盤影響，但新一輪融資仍持續進行中。根據 Naavik 和 BITKRAFT Ventures 預估，區塊鏈遊戲市場將從 2021 年的 $15 億美元成長到 2025 年的 500 億，可以說是 Web3 中最具潛力的領域之一。 在元宇宙主打賽博龐克風，萬人用戶加入社群行列 台灣有許多新創團隊看準 Web3 的無限商機，並積極開發相關技術與應用。台灣本土團隊狂點軟體開發打造的元宇宙遊戲 PARALAND 以領地爭奪、虛擬貨幣、社群互動為特色，提供各種豐富多元的世界讓玩家探索。 PARALAND 主打賽博龐克風格，大部分的玩家在遊戲中會擔任穿越者的角色，可以盡情打扮自己的外觀造型，並透過尋寶、任務、佔地與參與世界主活動等方式獲得獎勵。 而玩家也能透過平台機制成為世界主，創建屬於自己的新世界『空島』，並擁有權限發佈專屬的活動，帶領追隨的穿越者一同挑戰強大的對手、經營建設，甚至還能客製 UGC（User Generated Content）空島。 不僅如此，遊戲中還可發行自己的 NFT，將自己製作的 3D 模型、Avatar 配件、音樂歌曲，來跟其他玩家交流或展示，玩家堪比區塊鏈世界的創世神！ 團隊於 2021 年年底及今年 1 月發行 NFT，以旋風式地以 37 秒成績秒殺完售，引起當時網路關注。並且在遊戲正式上線以前，便已有超過 10,000 人以上的 Discord 活躍社群，是讓人相當期待的項目。 Web […]

盤點工控系統資安最痛點，哪些措施最關鍵？從 IT 到 OT，打造資料防護新戰略

觀察各家資安公司所公佈的 2021 資安報告可以得知，不只有金融業是駭客主要的攻擊目標，製造業更是在數位轉型後，成為資安攻擊的關鍵目標產業。尤其台灣自 2020 年起，製造業便屢屢傳出遭受資安攻擊的事件，根據 Verizon 的報告顯示，勒索軟體的攻擊頻率在 2021 年更是以倍數成長。 華碩雲端架構規劃部經理蕭睿廷表示，工業 4.0 強調自動化與智慧化，OT 設備由傳統單機運作走向連網，進而給了駭客可乘之機，產業也出現更多需要因應 IT/OT 融合後的挑戰。對 IT 人員來說，首要保障的是資料的機密性，其次是完整性，最後才是可用性；但對 OT 人員來說，需要確保的是流程控制和生產收益。這些差異也導致市場上鮮少看到相應的資安防禦解決方案。 盤點製造業常見 3 大資安痛點 蕭睿廷進一步分享，目前製造業最常見的三大資安痛點，包括勒索軟體攻擊、機台無預警停機或故障及供應鏈資料交換。 先就勒索軟體攻擊來看，由於工廠相當重視服務可用性，對停機故障的容忍度很低，因此在 OT 環境裡，通常不會切割網路區段，整個廠區處在同一個大內網裡。倘若勒索軟體攻擊其中一台工控電腦，不只會連累其他設備也跟著中毒，還有可能要停止所有設備運作，由工程師一台台排查找出原因，不僅耗時費力，還會嚴重影響生產排程和產值。 其次則是機台無預警停機或故障，每個自動化設備都有一套控制程式，當機台無預警停機或故障，就有可能造成資料損毀或遺失。一旦控制程式遺失，整條產線就得暫停，重新輸入控制程式後才能繼續運轉。 第三為供應鏈資料交換的資安漏洞。傳統用網路芳鄰或 FTP 交換資料的機制，安全風險相當大，若使用 Email 傳輸又有檔案容量限制，如何讓設計圖樣或資料快速且安全地做交換，也是製造業一直想解決的問題。 修復時間只要 3 分鐘！解決方案強化 IPC 資安防禦力 基於上述三大工控資安痛點，華碩雲端推出 DataGuard 工控資安解決方案，以雲原生資料保護服務為發展核心，透過 OmniStor 企業儲存雲平台與整合其他合作夥伴產品與服務，建構全方位系統及資料安全防護機制，提供勒索防護、備份與還原、供應鏈資料交換等多元應用，保障工控環境下的資料安全。 針對勒索軟體防護，DataGuard 設計了端點偵測機制，在偵測到設備裡的檔案出現異常行為時，如大量加密、大量更改檔名，就會立即停止雲端和地端的檔案同步動作，即時止損。 此外，華碩雲端也整合合作夥伴的解決方案，針對儲存設備和 IPC 工控系統本身設計遠端管理機制。蕭睿廷說明，此機制結合帶外管理概念（Out of band；OOB）概念，將工作和管理用的網路切割開來，並在 IPC 內設置一個獨立在作業系統外的模組，當 IPC 受到攻擊時，這個獨立模組既不會受到影響，還能快速重新啟動及回復資料。 最後在供應鏈資料交換上，面對需要交換資料的供應鏈夥伴，或公司內其他廠區，製造業者可在雲平台上為他們建立帳號，並做安全性設定，如：可以上傳資料的時間、是否要輸入密碼等。與既有網路芳鄰或 FTP […]

庫克史上最明白的暗示！蘋果 AR 頭戴裝置，最快明年開賣？

【為什麼我們要挑選這篇文章】庫克在最近採訪中超興奮地暗示要大家好好期待蘋果的 AR 產品！傳聞，蘋果 AR 頭戴裝置超酷，將配備 4K 顯示螢幕、手勢支援、比擬 M1 規格的晶片規格等。不過，蘋果近年新發表的裝置，都無法像過去一樣帶來眾人驚艷的體驗。這次有沒有可能恢復過去榮景，做出有趣、劃時代的裝置呢？（責任編輯：洪郁萱） 蘋果執行長庫克日前受訪時大談擴增實境（AR）有哪些重要特色，並描述蘋果在這方面下了哪些功夫，CNBC 報導，這是庫克有史以來最明白暗示蘋果正在打造這類頭戴裝置。 庫克拋出：請大家期待蘋果的 AR 裝置 庫克最近接受中國日報美國版採訪，對 AR 技術的興奮之情溢於言表，他表示，人性化是 AR 發展的核心，蘋果一直積極開發 iPhone 和 iPad 上的 AR 應用程式，並說：「我想我們還在技術演進很早期的階段，請大家拭目以待，看看我們將推出什麼。」 AR 和混合實境（MR）和 VR 不同，後者讓觀者完全沉浸在電腦產生的虛擬世界，AR/MR 則是把電腦產生的虛擬圖像套加在真實世界裡。 ♦ TO 推薦閱讀：WWDC 剛落幕！郭明錤：蘋果 AR/MR 裝置明年 1 月就發表 蘋果開發頭戴裝置即將誕生？ CNBC 指出，這是庫克迄今對蘋果開發頭戴裝置最明白的暗示。雖然蘋果已有相關的應用程式，例如模擬房間或家具擺設，但看起來企圖心不止於此。 彭博 5 月曾報導，蘋果最近向董事會展示 AR/MR 頭戴裝置，計劃最快今年年底發表，但也可能等到明年才會公開，開賣時間點可能落在明年。 蘋果可能試圖追趕 Meta 和微軟等對手的進度，Meta 正積極開發元宇宙，微軟早在 2016 年就推出 Hololens AR 眼鏡。 蘋果周三隨美股大盤收黑，下跌 […]

史上第一次！Amazon 機器人將與人類在「同一區域」工作，員工壓力為何可能更大？

台灣身為供應鏈關鍵一環卻面臨產能大幅萎縮的考驗！ 如何善用 AI 技術強化營運效率、抵抗供應鏈風險？ >>>參加 2023 AIoT 智慧製造生態系論壇<<< 10/5 (三) 找出製造業的關鍵生存指引！ 智慧製造時代來臨，透過 AI、自動化技術與數據管理思維打造智慧工廠，已是全球趨勢。同時，為了解決全球缺工的問題，許多工廠也開始導入智慧製造產線方案，包括自主移動機器人（AMR）、智慧遠端控制系統等，但要做到完全的「人機共存」仍是一大挑戰。而跨國電商 Amazon 近期宣布，已經創建了第一個可以做到「完全自主」的倉庫機器人，名為 Proteus。 Amazon  推出人機共存的搬運機器人 Proteus 和 Amazon 目前的倉庫機器人看起來並沒有太大的不同，但一般的機器人必須在限定的區域內進行操作，無法與工人並存於同樣的工作環境；而 Proteus 將能夠在倉庫中自由移動，同時避開人類員工。 Amazon 也表示，Proteus 將首先在履行中心和分類中心後的處理區域 GoCart 使用。公司希望能在整個網路中實現 GoCart 處理的自動化，也能減少人力移動重物的情況，而是讓員工更專注於其它有價值的工作上。 從影片中可以看到，Proteus 外型酷似掃地機器人，上方的可以將鐵籠中裝載的大量貨物搬運到指定的地點，並且可以偵測到人類的移動而暫停動作，避免誤傷人員。 貨櫃存儲系統讓員工更輕鬆 貨櫃裝箱系統是 Amazon 提高工作場所安全性的另一項創新。 在許多 Amazon 履行中心，員工在產品通過履行客戶訂單的過程中，挑選或放置物品到移動貨架上。為了減少員工在取回物品時伸手、彎腰或爬梯子的情況，Amazon 一直在開發一種機器人系統，以更符合人體工程學的方式為員工提供支援。 Amazon 表示，貨櫃存儲系統讓員工處於更安全、更符合人體工程學的工作環境。這套系統能幫助員工確定所需的產品在哪個貨櫃之中，並直接將貨櫃拉出來給員工，讓員工可以直接取出產品。 倉庫機器人對員工造成更大的威脅？ 去年 Amazon 也推出了一套機器人，並稱這些機器人可以降低倉庫內的受傷率。儘管如此，但根據 Reveal 在 2020 年公佈內部洩漏的數據顯示，其實使用機器人倉庫的受傷率高於一般沒有使用機器人的倉庫。而且 Reveal 的調查指出，由於機器人倉庫的生產配額高於一般倉庫，因此員工在工作時需要面臨的身心靈壓力也可能更大。 據外媒報導指出，Amazon 認為，到 2024 年可能在美國就會招不到員工。 […]

【附下載傳送門】工程師歡呼吧！寫程式 AI 神器 GitHub Copilot 月租費只要 120

自從去年推出測試預覽版後，6 月 21日，GitHub 終於宣布萬眾矚目的工程師生產力神器 GitHub Copilot 正式啟用！有了這項工具，將確立 AI 會是下個世代軟體開發者最好的輔助工具。 從文字書寫到整理雜物，AI 什麼都可以做 AI 可以幫忙寫信、寫論文、陪聊天、陪下棋，還可以擔任整理家庭雜物的數位助理。什麼領域都可以看到 AI 的輔助身影，但獨獨在寫程式的領域，還沒有什麼最新進展，以至於開發軟體過程大部分是以手動為主。 而 GitHub Copilot 是史上首個讓 AI 輔助開發者，大量的開發跟編輯程式的資源。從最基礎的部分，降低軟體開發的困難程度，讓開發者可以更輕鬆、快速的寫程式。 ♦ TO 推薦閱讀：【工程師生產力神器】OpenAI、Github 推新 AI 工具 Copilot，輸入「文字」就可轉譯成「程式碼」 讓所有工程師等待已久的利器 GitHub Copilot  書寫程式時，GitHub Copilot 提供即時的輔助，幫助開發者專注於最重要的事情：開發出色的軟體。背後精煉集結全球開發人員的集體知識，到編輯器的延伸輔助功能裡，擔任開發者最得力的助手。 輸入一行程式時， AI 會即時跑出建議的修改或是下一行的編寫。建議的資訊，不會只是幾個字或一行程式，GitHub Copilot 會以最完整的解決方法來幫助開發者解決問題。無論是提供樣板程式碼、整個單元測試，甚至是更複雜的演算法等。 ♦ TO 推薦閱讀：資料的集中儲存成本高、易成駭客目標！Github 的開放式系統會成為我們的未來嗎？ 結合不同的使用情境，讓工程師開發軟體不再怕怕 GitHub Copilot 讓開發人員可以得到 AI 運算的建議，整合數個開發環境，如 Neovim、JetBrains IDEs、Visual Studio 與 Visual Studio Code 等，讓使用者只要使用最習慣的介面，就可以大膽書寫不熟悉的程式，隨時得到整行程式或整個函式的撰寫建議。 擁有大量的資料與程式碼的資料庫將成為開發者最好的後援，讓開發過程有更多的時間和空間，專注在創建更好的軟體，解決障礙。目前這項資源費用一個月大約 […]

Uber、Waymo 組隊推自動駕駛卡車和送貨服務！兩大龍頭背後有什麼愛恨情仇？

自駕車將會是未來世界重要趨勢，許多企業也積極發展中。其中 Waymo、Uber 兩家公司可以說是自動駕駛領域中的龍頭。雙方不僅處於競爭關係，甚至還對簿公堂。然而，為了加速無人駕駛卡車車隊的開發，近期雙方化敵為友，握手言和，甚至還進一步攜手合作。 Waymo、Uber 組隊開發無人駕駛卡車車隊 Waymo 是隸屬於科技巨頭 Google 母公司 Alphabet 集團旗下的自駕車公司。Waymo 將自駕車業務一分為二，分別為針對一般消費者叫車服務的 Waymo One，以及專責於卡車貨運配送業務的 Waymo Via。 於 2017 年成立的 Uber Freight 公司，則是 Uber 旗下的貨運業務公司。其營運模式如同一般人熟知的 Uber 共乘機制：Uber 是將司機與乘車者媒合，而 Uber Freight 則是將卡車司機與託運人進行媒合。 雙方表示，兩家公司的「長期策略夥伴」關係，將借助雙方的競爭優勢，透過Waymo 自動駕駛科技的搭載、Uber Freight 媒合機制的運用，增加卡車貨運業者的效率。這項合作將會整合自動駕駛與卡車運送的媒合機制，讓客戶未來能夠更有效率地規劃無人駕駛卡車車隊的服務。 Waymo 將雙方的合作形容為兩家公司產品的「深度整合」（deep integration），包含共同開發「產品路線圖」（product roadmap），描繪出無人駕駛卡車商業化普及後，將如何結合 Uber 送貨網絡部署的藍圖。 Waymo 亦進一步提到，將會整合 Uber Freight 的媒合機制進行測試，以實地了解無人駕駛車隊如何接收貨物運送訂單指令。然而，雙方的合作不僅只於技術層面的測試。Waymo 表示，已為 Uber Freight 預留了相當大量的配送量能，作為雙方合作基礎的承諾。 為了推動卡車車隊業務的快速成長，Waymo 這幾個月很積極地與相關公司簽署合約。Waymo 指出，公司並無自行經營車隊的計畫，而會與相關卡車製造業者、貨運業者、中間商進行合作，並將其技術整合於貨運配送業務。 ♦ TO 推薦閱讀：【新創寒冬來了】繼 Uber […]

差點讓貝佐斯一命嗚呼的菜鳥助理！從亞馬遜到 Google 幕僚長，她如何從媳婦熬成婆？

【為什麼我們要挑選這篇文章】在職場上，抗壓性扮演著重要的角色，我們對於抗壓性的支持可以確保促進個人和專業能力的成長，而身為貝佐斯的助理，海亞特會如何因應緊急狀況？（責任編輯：林羽彤） 時間回到 2003 年初，某天上午，亞馬遜（Amazon）初級助理安‧海亞特（Ann Hiatt）辦公桌上的電話響起，來電者是一名直升機駕駛員，開口第一句話，就是叫海亞特「不要緊張」，但，接下來的內容，卻讓海亞特雙手不停顫抖，連筆都握不好。 當天早上，航空掃描儀的緊急求救信標，突然響起，直升機出租業者，一時還無法確認，發出求救訊息的，是哪架直升機；但，據推估，很可能就是載著亞馬遜創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）的直升機，而為貝佐斯租借這架直升機的人，正是海亞特。 憶及這段經歷時，海亞特表示，「我當時只有22歲，我擔心這將是我職業生涯的終點。當時，亞馬遜尚未實現獲利，公司的所有價值，都建立在對貝佐斯的願景和領導力的信仰上。如果他那天死了，亞馬遜可能也無法存活。」 已做好被解雇的準備，未料竟獲得貝佐斯肯定 當時，於起飛當下發生意外，墜落在一條小溪中，並發出求救信號的，確實是貝佐斯搭乘的直升機；幸好，貝佐斯不僅先行脫困，還救出機上其他受傷乘客，且無人死亡。 在知悉貝佐斯平安無事前，即使一度緊張到六神無主，海亞特依舊設法穩住情緒，協助召集緊急董事會，並打電話聯絡墜機地點附近的醫院，設法找尋貝佐斯的下落，最後，她終於連絡上，收治這場空難傷患的醫院，與貝佐斯取得聯繫。 意外落幕後，在亞馬遜才工作幾個月的海亞特，已做好了被解雇的心理準備；然而，貝佐斯事後遇見海亞特時，僅對她說了句，「安，聽說妳在壓力下，表現得很不錯。」 貝佐斯這句話，令海亞特如釋重負，而這場令她畢生難忘的經歷，也讓海亞特在2021年出版的著作《我選擇勇敢》（Bet On Yourself／中譯本於2022年4月出版）前言中寫道，「2003年，我差點殺死了傑夫‧貝佐斯，謝天謝地，這不是那個故事和我職涯的結局。」 工作史上最糟糕的一天，如今回想卻覺得感激 「雖然那是我工作史上，最糟糕的一天，但我現在很感激這天的發生。透過那次經歷，我了解到自己，值得託付專案與承擔壓力，那遠遠超過職涯初期，我自認的能力所及。」海亞特強調。 直升機空難帶來的「震撼教育」，不但沒讓海亞特被擊倒，還強化了她的抗壓性，在亞馬遜工作近 3 年後，海亞特決定離職，赴加州大學柏克萊分校進修，朝成為學者的目標邁進。 然而，計畫永遠趕不上變化，海亞特在亞馬遜工作期間的表現，已被 Google 注意到，即使海亞特表明，自己希望專心於柏克萊的學業，Google 的招募專員，卻始終沒放棄，直到最後，海亞特終於同意，去 Google 園區「參觀一下」。 這次實際走訪 Google 的經歷，點燃了海亞特「和全世界最聰明的人一起工作，攜手為世界帶來改變」的念頭，讓她決定「賭一把」，暫時放下學業，接受 Google 的工作機會，擔任時任 Google 搜尋引擎產品和使用者體驗團隊副總裁梅莉莎‧梅爾（Marissa Mayer）的特助。 在 Google 一待就是 12 年，還成為首任幕僚長 談到自己從亞馬遜到 Google 的職涯發展過程，海亞特說，「（職涯）剛起步時，科技產業是嶄新的，一切事物發展非常快速，我經常每天工作 12 小時，且樂在其中。」 當初海亞特「賭一把」時，沒料到的是，她居然會在 Google，一待就是 12 年，且靠著過人的拚勁，一路從梅莉莎‧梅爾的特助，到加入時任 Google 執行長艾瑞克‧施密特（Eric Schmidt）的團隊，並在為施密特工作 3 年後，爭取晉升為 Google 首任幕僚長。 […]

從電腦顯示卡到新創加速器， NVIDIA Inception 如何以超高速運算等級加速新創？

深度學習與 AI 新創公司培育計畫 NVIDIA Inception 自 2020 年以來，已有超過 10,000 家新創公司加入，累計資金總額超過 600 億美元，成員遍布 110+ 個國家，世界上最大的 AI 新創產業生態系之一。NVIDIA 怎麼從顯卡一路包到新創？計畫最大的特色及優勢為何？又是如何提供新創需要的價值、資源和協助？ 本集邀請到 NVIDIA TAIWAN 業務總監蕭怡祺 Ethan，從 AI 創業趨勢與市場概況切入，解密 AI 新創團隊在創業路上面臨的各種挑戰。 NVIDIA Inception 計畫如何誕生？全球最大的 AI 新創生態系 蕭怡祺分享道，差不多從 2016 左右，當 AlphaGo 取得重大突破時，NVIDIA 深入了解了人工智慧，並開啟了 NVIDIA Inception 計畫，希望提供新創公司所需要的支持。蕭怡祺笑說，2016 年開始計畫其實也並不算早，因為 AI 其實更早便開始發展，而這項計畫一開始並不求回報，在「產銷人發財」等面向提供技術支持。 其實，早在 2012 年，NVIDIA 便已經找到商機，將顯卡轉作為加速卡，也因此收穫了社群開發者關係，這些開發者散布在各大專院校、研究單位，其實都是 AI 產業的種子，當他們正式投入業界，都仍然使用 NVIDIA 的產品，讓他們有機會了解他們在進行的題目，並從中找到靈感和經驗。 蕭怡祺認為這個議題對國家和社會有幫助，但還差一點點才能成為主流、讓社會願意掏錢出來買單。 人工智慧的發展將對產業與整個社會產生深遠影響 免費參加 9/19-22 NVIDIA GTC […]

CAPTCHA 即將成為歷史！無密碼的前哨戰，蘋果 iOS 16 直接綁定人類認證

Apple 即將推出 iOS 16 ，這一次新增了一個跳過 CAPTCHA 認證的功能，讓蘋果用戶直接在後台就可以設定。只要用戶經過一次認證，Apple 便直接綁定，以後到任何網站都不用被重複驗證。此功能可望成為許多重度 VPN 使用者的福音，但是如何操作？是否有隱私數據的疑慮？ Apple 用戶不用再重複認證，煩人的非機器人認證掰掰 即將在秋天推出的 iOS 16 中有個令人眼睛一亮的新功能，將在 iphone 和 Mac 裡新增一款自動認證（Automatic Verification）。日後透過這個功能，網站可以直接認證用戶是真人，就不用再拉拼圖到缺口，或者找哪些圖有出現交通號誌了。 這項服務與 Fastly 、 Cloudflare 開發商合作，將於 iOS 16 、macOS Ventura 登場，既可以讓網站系統阻擋機器人垃圾訊息，也避免用戶反覆被過多的「非機器人認證」（CAPTCHA ）干擾。對於那些經常使用 VPN 或清除 cookie ，必須一直看到 CAPTCHA 的用戶來說，瀏覽網頁將不再那麼惱人，未來也有望成為網路的常態。 ♦ TO 推薦閱讀：為什麼只要勾選「我不是機器人」，Google 就知道你不是機器人？ 救星終於出現！原來操作原理這麼簡單 這個功能背後的工作原理非常簡單：每個網站將依據 Apple 設備來認證用戶是否為真人。造訪需要驗證的網站時，網站會詢問登入戶的手機或電腦，是否真人操作使用，如果設備回應已認證，網站將直接允許通過。 未來只要在手機或電腦設定中， Apple ID 裡找到密碼和安全，就會在自動驗證設置中找到這一項功能。Apple 表示啟用後， iCloud 會在後台自動且私密地驗證您的設備和 Apple ID 帳戶，往後其他網站不會再顯示 […]

TOYOTA 加入美新創的電動車電池回收計劃！電動車電池如何回收再利用？

科技不斷發展，人手一台的手機、平板以及電動車帶給人類生活極大的方便，但這些設備所使用的鋰電池卻會成為環境的負擔。馬斯克曾表示，特斯拉預估到 2030 年，每年將生產多達 2000 萬輛電動汽車，而包括特斯拉在內的全球電動汽車總產量可能高達 4000 萬輛。為了解決這樣的電子垃圾，企業家和學者積極尋找可以重複使用材料或是回收的方法。 電動車電池回收，打造封閉電池供應鏈 由特斯拉聯合創辦人 JB Straubel 成立的電池回收新創公司 Redwood Materials，為了將廢棄鋰電池轉化成有價值的資源，致力於研發廢棄鋰電池的分解。而 TOYOTA 近期也與 Redwood Materials 合作，進行電動車電池的收集及回收。 Redwood 計畫使用從舊電池中回收的鋰、銅、鎳和鈷生產電池陰極和陽極材料，並透過提供國內材料來源改變鋰離子電池供應鏈。透過這樣的計畫打造出「電動車封閉供應鏈」，因為只要將舊電動車電池回收，就可以轉化成新的電動車電池。 Redwood Materials 表示，到 2025 年，陽極和陰極的產量將提高到 100 GWh，足以為每年 100 萬輛電動車供應電池；到 2030 年達到 500 GWh，每年可以供應超過 500 萬輛電動汽車。 製造電動車電池並不便宜，這也導致許多公司難以大規模生產，連帶阻礙了這些企業製造電動車的能力。雖然目前看起來廢電池回收不會在短時間內變得更便宜，但汽車製造商會更有動力進行後續的電池回收工作。 ♦ TO 推薦閱讀：電動車報廢潮將近，產業界如何面對數百萬噸的「鋰電池海嘯」？   本文開放合作夥伴轉載，參考資料：Reuters、Redwood Materials、The Verge、cnbc，首圖來源：Unsplash

一半以上的 Z 世代員工搞創業！說走就走的年輕世代，主管該認清的事實是什麼？

【TO 編輯部導讀】Z 世代是 1990 年代中後期出生的世代，已紛紛進入職場工作，也為工作環境帶來不同的文化、價值觀刺激。千禧世代或更年長的工作者，或許已感受到不同世代間的思維差異，透過這篇文章，你可以更了解 Z 世代，以在未來達成更好的合作互動。 上下班打卡早已成老一輩人最習以為常的工作模式，然而對於千禧世代來說，他們認為「雖然還是得在辦公室裡，但可以打乒乓球、在茶水間與同事交流配上氮氣冷萃咖啡。」 時間來到 2022 年，在經歷過疫情工作模式大改制之後，顛覆了一波工作時間、地點和方式。對於 Z 世代的年輕人來說，他們不再把工作當作尋求穩定、朝九晚五的謀生任務。他們要的，僅是按照自己想要的工作方式，過上自己想過的日子。 唾棄八小時工作制，Z 世代要拿回時間運用權 Z 世代重視生活工作平衡的程度，往往超過七、八年級生，「既然可以在下午之前把待辦事項都做完，那為什麼還必須要按照 8 小時工作制來上班？」 根據微軟一項調查指出，Z 世代正在重新定義辦公室的工作理念。「這些大學畢業生追求創業，而不是進入企業。」微軟商店零售副總裁 Travis Walter 說：「在大流行期間，我們看到了很多數位化轉型，我認為這確實推動了一波又一波地創業熱潮。」 根據 WP Engine 的數據指出，近 62% 的 Z 世代表示他們開始發展自己的事業。然而，即使 Z 世代在工作中所投入的精力看起來與千禧一代略有不同，但這並不意味著他們的工作量有所減少。 取而代之的是，這些年輕人身兼多職、工作時間更靈活假期也變得更多，有將近一半（約 48%）的人擁有多項副業，而自己身為創業者的比例為 34%。 考夫曼基金會的數據顯示，這種轉變與幾年來一直在增長的創業家數量有關，2020 年的峰值最高，它對勞動力市場有著重大影響。「過去五年所釋出的工作崗位，大多都是由成立不到五年的公司所提供的。」 從被動等待上級配置，到主動出擊干預內容規劃 充滿希望（Hopeful）、努力（Hardworking）、焦慮（Anxious），以及尋求靈感（Searching for inspiration）。這些是勞動力研究機構 Workforce Institute 為年輕世代工作者所冠上的標籤。他們在工作上會希望有更多機會可以執行更深入的內容規劃，並從中展現個人特長，不會只是單純等著被長官指派，充當人力而已。 對於他們來說，工作動力在於是否喜歡這份工作、是否可以凸顯個人價值。 因此，傾向於走向創業道路，而不是在大學畢業後就擠進大企業工作，成為 Z 世代年輕人的首要選項，他們認為這是一種快速退休的方式，甚至期望藉著自身的努力能比公司更快走向退休。 ◆ 延伸閱讀：員工今天心情好嗎？AI 心理健康工具都知道，掌握是否有憂鬱，必要時提供建議！ 　 ＊本文開放夥伴轉載，資料參考：《CNBC》、ebn，圖片來源：Unsplash。 […]

美國禁止進口新疆太陽能產品，為何將造成全球再生能源供應鏈大動盪？

多晶矽是目前太陽能電池板的主要材料，而中國是全世界主要的多晶矽以及加工鋰電池的生產製造國，新疆為其主要的矽生產基地。另外，中國加工了全球 50%到 100%的鋰、鎳、鈷、錳和石墨，並製造出 80%的鋰離子電池內部電池芯。 根據紐約時報報導，美國目前將禁止進口部分新疆太陽能產品，因認為背後有使用強迫勞工的可能。此一舉措將會改變美國太陽能生產鏈及鋰電池供應，後續也將進一步影響世界的生產鏈佈局。 全世界的能源生產，極度仰賴中國原料 中國是全球主要的多晶矽生產國，多晶矽是大多數太陽能電池板用來吸收陽光能量的原材料，而新疆在過去十年中已成為該國主要的多晶矽生產基地。根據可再生能源研究公司 InfoLink 的數據，新疆的多晶矽產量約佔全球的 45%。 伯恩羅伊特研究公司（Bernreuter Research）表示，遭禁止的公司合盛供應的冶金級硅產量，合計佔全球市場的90%。 儘管進口禁令針對的只是一家公司，但它可能會擾亂全世界的太陽能電池板市場。而不只於此，廣泛的能源產業供應鏈也將受到影響，下一步將可能指向全球電池產業。 中央社指出，全球有 3/4 鋰離子電池產自中國，且幾乎生產所需的金屬都在中國加工。不過，大部分原物料實際上是在別處開採，例如阿根廷、澳洲和剛果民主共和國。但仰賴其他國家感到不安，因此逐漸轉向中國西部礦藏來彌補稀缺的供應量。 根據研究公司 Benchmark Mineral Intelligence 指出，中國加工了全球 50%到 100%的鋰、鎳、鈷、錳和石墨，並製造 80%的鋰離子電池內部電池芯。 ♦ TO 推薦閱讀：【專訪】把太陽能監控服務做到極致，慧景科技下一步如何挾台灣成功經驗出海？ 朝向零碳能源的未來，可能被禁令推遲？ 美國因應世界淨零減碳的趨勢，也設定到 2035 年，全美國的電力都應由太陽能、風能或核能等無碳能源提供，為加速計畫，準備提高太陽能安裝速度並降低太陽能發電的價格。 但週四，為打擊中國新疆地區太陽能電池板供應鏈中的強迫勞動，白宮宣布採取禁止進口中國原料措施。而國內傾向支持這項政策，太陽能產業協會（Solar Energy Industries Association）總裁約翰·斯米爾諾（John Smirnow）表示，支持政府在強迫勞動問題上的努力，並鼓勵太陽能公司放棄在新疆生產的材料。 短時間，這項政策將對不使用多晶矽的太陽能板廠商有利，也有使用多晶矽的太陽能電板廠商回應，已經開始跟蹤並重組他們的供應鏈，尋找其他國家生產的材料。。 透過向中國政府施壓，拜登政府想要兼具能源轉型以及外交的兩邊雙贏。但長遠來看，美國禁止中國原料進口命令一出，將進一步重整改變過去長期以來的全球化供應鍊佈局，過往的哪處低成本往哪裡跑的傾向也將會被打破。未來可能會有一段時間再生能源的原料以及未來因應短缺而增生改變的產業結構轉動。 本文開放轉載，資料參考：Nytimes、Benchmark Mineral Intelligence，圖片來源：Unsplash

一流的人如何駕馭自我？擺脫依賴路徑思維，開始培養勝利者心態

【為什麼我們要挑選這本書】你喜歡你的工作嗎？如果你發現對某項事物感興趣，你會願意投入探索，甚至改變職涯嗎？探索熱情固然不易，隨著年紀越大，就越可能出現「我肯定做不來」的排斥心理。 曾擔任麥肯錫顧問的布萊德．史托伯格（Brad Stulberg）與運動教練史提夫．麥格尼斯（Steve Magness），合力撰寫《一流的人如何駕馭自我》，並在下文和我們分享：如何才能延續這份熱情？（責任編輯：莊彙翌） 在太多情況下，人們在好奇心出現時往往只是放手不顧。某些時候，人們會以太忙碌為由，滑起手機，或進行下一個待辦事項。別的時候，人們會告訴自己說，無論最初那一閃而逝的好奇心能有怎樣的發展，既然不符合自己的自我認知，那一定不適合。 這種抗拒心態，我們（作者二人）稱作「我肯定做不來」症候群，常見的例子有：「都花錢讀商學院了，幹嘛去搞藝術？」、「我是醫生，不是寫散文的。」、「我 64 歲，一輩子沒做過手工，有必要現在試嗎？」 人的年紀越大，「我肯定做不來」症候群只會越根深柢固，還會形成一種難以應付的路徑依賴感，或是教人編出一套說詞來：都走上特定人生道路了，「繼續走下去」就算不是唯一的選擇，也沒比這更好的了。但路徑依賴阻礙人們探索各種可能，即使生活原本可能更好、更有成就也會落空。 探索熱情需要耐心、有勇氣 想知道自己的人生是否真正走上對的道路，就得親身去探索、接觸引起興趣的事，即使與目前道路及自我建構的形象相牴觸也沒關係。無論你先前經歷過什麼，都必須要有耐心，不要自縛在狹小的思維框架中。想想看，在你還沒充分探索之前，保守心態便早早宣告某個嘗試或想法不值得關注，這樣會扼殺多少潛在的熱情。 樂於探索之所以非常重要，在於追尋熱情的過程可能會漫長而曲折。許多事物、工作之類的機會，乍看之下讓人興奮，最後卻並非如此，而是錯誤的轉折。不過，要有勇氣繼續求索。這不表示你一定要嘗試每一件事，但必須要保持心態開放，對感興趣的事物別太快棄而不顧。 對熱情千萬別徹底採「契合」態度，不要覺得沒有完美契合自己就立刻放手。相反的，請自由的充分探索剛發生的興趣，才能比較準確的判斷興趣能否增長為熱情；有沒有增長潛力往往需要滿足三項基本需求。 人的衝勁並不來自金錢、名聲等外在成就 1970 年代初期，心理學者愛德華‧德西（Edward Deci）和里查‧萊恩（Richard Ryan）發展出一套「自我決定論（self-determination theory）」，讓學界對動機從此改觀。 德西和萊恩發現，有別於（當時，現在多半也是）老生常談，人做事的衝勁主要並不倚賴金錢、名聲、賞識等外在成就。能夠長期延續的動機反而來自於滿足三項基本需求：勝任、自主、牽繫。 ♦ TO 推薦閱讀：「留時間給自己」是埋頭苦幹創業者，最需要學習的人生一刻 滿足勝任感、核心自我價值，動機才能延續 1. 勝任：意思是能夠感覺到努力的成果，能力也與時俱進。如果不相信努力的回報會是有所精進，當初何必努力？如果不覺得做一件事能有所進展，不管是提升表現、提高樂趣或其他「成就」指標，又為什麼要做下去？勝任感滿足了人們內心的渴望，將能夠感受到的進步連結到自己的行為。有付出，就希望能得到收穫。 2. 自主：或稱「本真」（authenticity），也就是人的外在行為與內在理路和諧一致，將行為與本性結合起來。人的所作所為應該反映核心價值與信念；所做的事應該要表現人一部分內在。可惜，現代經濟體制強調外在成就，更甚於內在實現，太多人忽視了這項基本需求。 然而，華盛頓大學研究人員發現，想讓熱情與快樂長長久久，自主必不可缺：「能把勞動合理想像成體現真實自我，其中最大的好處在於給人方向感與目標。而勞動也就能回應人之所以為人的根本問題：『我是誰？』『我該怎麼過這輩子？』」 探索新興趣時，自問這些興趣是不是反映你的核心價值，像是能讓你展現創意、自由發揮或增長智慧、體力。以下約略舉幾個例子。核心價值因人而異。重點是花些時間自我內省：真正奉行的價值為何？外在行為能否映照內在？太多人在一生中從來沒有花費時間內省。然而正是這種內省確保了人的時間花得有意義。 ♦ TO 推薦閱讀：Google 軟體工程師每天只花 10% 心力工作！上網真心發問：該離開 Google 這個舒適圈嗎？ 除了個人動機，歸屬感也同樣重要 3. 牽繫：自我決定論最後一環將自身與他人互相連繫：人需要感受到與他人牽絆，以及／或者歸屬於超越個體的群體。交際往來是人的天性，人能高度團結，對彼此際遇感同身受，這有助於數千年來人類存續與興盛。 互助合作，不論是照顧幼小、保衛疆土，還是為群體（而非僅為個人）狩獵採集，都大大提高人的存活率。像這樣需要感受到相互牽繫，並扎根遠大於個人的整體，確實編碼在人的 DNA 中。 這未必表示最好的工作與活動須團體進行，然而做事情有歸屬感確實比較容易持之以恆。形成歸屬感的方法很多：是不是與他人合作？是不是能讓他人受惠？是不是能延續前人的成果？是不是為後來的人奠定基礎？是不是讓你成為社群一員（勞心或勞力的社群都行）？不管什麼樣的形式，人際牽繫都非常重要。 實現自我，擺脫行屍走肉 如果能滿足這三項需求，人往往比較容易樂在其中，鍥而不捨。要讓熱情歷久不衰，差不多都要滿足這三項需求。 人們應該投身於可以滿足上面三項基本需求的事物。從事這些活動最能讓人感到實現自我、實踐天職，而不是行屍走肉。一旦感覺到這樣的感受，也表示熱情萌芽。當你有這樣的感覺時，往往會忍不住想全力投入。可是讀者很快就會明白，這麼做大錯特錯。想讓熱情發揮得淋漓盡致，最好一步一步來。 ♦ TO 推薦閱讀：強者不會追求 Work-Life Balance？想成為一流人才，生活是最大犧牲品！ （本文書摘內容出自《一流的人如何駕馭自我：管理熱情、引導熱情，激發出我們最好的一面》，由 樂金文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：Unsplash）

解讀加密貨幣市場寒冬，Web 2 也是 .com 泡沫後才真正起飛的

幣圈迎來熊市，不只以太幣一路下滑，連比特幣近日也暴跌，不但跌破 2 萬美元大關，更一度跌破 1.8 萬美元。這也讓那些憑藉著比特幣成為億萬富翁的富商們身價大縮水，尤其幣安（Binance）創辦人趙長鵬身家更是縮水近 90%。幣市帶來的衝擊，讓 Google 上對「比特幣已死」的搜索量激增，並可能創下歷史最高紀錄。 加密貨幣大危機，但 Web3 還是具有潛力？ 加密貨幣領域的專家表示，這次加密貨幣寒冬以及市場交易的低迷仍會持續一段時間。但 Polygon 的聯合創始人 Sandeep Nailwal 認為，儘管目前市場一片混亂，仍然相當看好 Web 3 的整體前景。Nailwal 也表示，目前的市場狀況不會影響 Web3 的長期發展，經濟低迷更多是由於宏觀因素，而不是 Web3 的任何自身根本性弱點。 I rarely talk about markets but here is my take on all this chaos. *Not financial advise* 1. This downturn has more to do with “macro” than any fundamental weaknesses […]

德國特斯拉員工喊加薪！工會：比其他製造商薪資少 20 %

【為什麼我們要挑選這篇文章】近期通膨情況加重，因應物價上漲，歐洲工會紛紛開始啟動加薪談判。但特斯拉德國廠卻被爆出，薪資水準比其他德國汽車製造廠還低。特斯拉在德國進行中的徵才，會不會更一波多折？（責任編輯：洪郁萱） 面對歐洲日益猖獗的通膨，德國最大工會 IG Metall 周一（20 日）宣布，新一輪談判將尋求 7 % 至 8 % 的加薪幅度，並表示，特斯拉在當地工廠的招募計畫已受薪資問題干擾。 代表 380 萬名金屬、汽車與電子產品工人的 IG Metall，上周成功為鋼鐵業工人爭取 18 個月內加薪 6.5 % 與 500 歐元的一次性補助，下一輪工會談判將始於 9 月，最終結果可望成為德國整體薪資水準發展的重要指標，歐洲央行（ECB）也將密切關注談判進展。 因應物價飛漲，歐洲員工喊加薪 IG Metall 主席 Joerg Hofmann 說：「企業狀況良好，但員工在面對他們的超市和能源帳單時，狀況沒有很好。」他呼籲政治人物應幫助人民緩解生活成本大幅上升所形成的重擔，認為在當前環境下，對通膨的補償不能只靠集體談判來完成。 面對德國金屬業雇主協會（Gesamtmetall）對過度加薪恐引發薪資物價螺旋的擔憂，摩根大通（JP Morgan）經濟學家 Greg Fuzesi 認為，考量到通膨飆漲與德國工業訂單的強勁表現，這種加薪幅度並不算太大。 歐洲央行總裁拉加德（Christine Lagarde）周一也向歐洲議會表示，在通膨的情況下，有這樣的待遇和補償是完全合理的，並重申央行維持物價穩定的承諾。 經過協商後，歐元區企業今年第一季的加薪幅度約 2.8%。ECB 首席經濟學家 Philip Lane 認為，3% 的薪資增幅將與 ECB 的 2% 通膨目標步調一致，小摩經濟學家 Fuzesi 也預期，德國一次性薪資補貼將帶動歐元區薪資增幅進一步下滑。 ♦ TO […]

一天被 Tag 無數次？減少工作的有效策略，讓你拋下無頭蒼蠅的瞎忙窘境

【為什麼我們要挑選這本書】許多職場在通訊溝通上會利用 Tag 或副本的功能告知或提醒工作注意事項，但你知道嗎？這可能對決策者和員工的生產力都有害。 我們該如何處理這個窘境？喬治城大學電腦科學系副教授卡爾．紐波特（Cal Newport）透過《沒有 E-mail 的世界》，在下文針對老闆和員工擬定不同的、有效減少工作的策略，點出通訊軟體對我們的有害之處。（責任編輯：莊彙翌） 在 2010 年的一篇文章，安妮．拉摩特（Anne Lamott）深思一則讓她的寫作課學生感到壓力的忠告。她跟他們說，創意性的追求能給人很大的回報，但她接著說出壞消息：「你必須花時間去做。」 她說明，有抱負的作家必須了解自己「狂熱建立人際連結所造成的傷害——手機、電郵、簡訊和推特」。她接著列出她的學生必須減少的看似重要的活動，像是上健身房、打掃家裡、看新聞，假如他們真的想要寫出重要作品的話。 這項忠告或許聽起來很直截了當，但拉摩特表示她的學生往往覺得很具挑戰性。他們過著忙碌的生活，一想到要減少那種忙碌便令人卻步。「我知道忙碌令人成癮，」她寫說，可是，帶來恆久意義與驕傲的創作成就容不下這種「旋風」。 專業寫作這類考究的職業，力求少做一些不重要的事情，好讓你可以把主要事情做好一些，是很有道理的。我們總愛想像小說家窩在小屋裡，不受打擾地埋頭寫作，對外界的干擾渾然不覺。 可是，我們亦認為這種生活方式無法普及到較不浪漫的標準辦公室工作環境。而專業化原則卻認為應該要普及。大多數知識工作職位確實缺乏寫作的自治性與目標明確性，可是驅使作家們追求極簡環境的相同基本動能，適用於你需要專心動腦來創造價值的任何認知工作。 在程式設計界，XP 藉由嚴格的一套規則、公司管理階層的執行、經過數十年實行的琢磨，而爭取到這種極簡主義。接下來我們將探討兩種策略，在尚未存在這種架構的知識工作領域中，往這個目標推進。 凡事親力親為，無法為自己創造價值 我在為這本書做研究的初期，收到一位企業家的電子郵件，我們稱他為史考特，他在四年前創立了一家成功的房屋裝潢公司。史考特說明，創業之後不久，他發現自己長期負荷過重。 「我做了大多數創業者都會做的事，」他告訴我。「我有一群員工，接觸許多人，以推銷及建立人脈，並且積極經營 Instagram。」他知道自己的價值是設計高雅與新穎的家具，然而他卻「成天都忙著不斷通訊」。 某個時候，或許是和他的顧問又多開了一次視訊會議之後，史考特覺得他受夠這種瞎忙了。「我都沒有在做我創業想做的事。」因此，他尋找方法以徹底減少他的日常職責。 ♦ TO 推薦閱讀：沒馬上回 Slack 代表員工懶散？電腦科學教授：通訊軟體對生產力而言是種「災難」 他的第一項舉動是和一家全國零售連鎖店簽署獨家躉售協議。此舉不僅大幅簡化配送，亦使他的公司不必再處理行銷、銷售和客服。他接著找到數家足以輕易處理該公司訂單的製造合作廠商。 史考特「清楚且直白」地跟這些合作廠商說明他的要求，然後授權他們自行決定，以協助推展業務。「我不想要成為不可或缺的樞紐。」他解釋。為了強調這項授權的重要性，他跟我講了一個十人會議的故事。開會目的是要確認使用於一款產品的新購入黑色釉料。「真是氣死人了，」他說。「交給一個人去做那項決定，不要再用電子郵件把每個人都加進來，大家才能工作！」 將你做不好、花時間的工作外包 史考特表示，他現在一天「只收到幾封」電子郵件。他把重新拾回的心思投入在他認為自己最能創造價值的領域：「新設計項目、大策略決定，和長年設計問題的創新解決方案。」 將大部分業務外包給零售和製造合作廠商，史考特減少了可見的獲利。如果他一手包辦所有事情，在足夠小心之下，他可以擠出更多效率，保留多一些營收。他同時放棄了一些控制權。他不再獨自策劃品牌形象，不像他不眠不休經營 Instagram 的時期，而且他必須接受製造協力廠商的原料限制。可是，史考特不在乎。 藉由將全副精力投入在他的專長——設計好產品與擘劃大全景的策略決策——他公司的長期獲利大幅增加，遠高於在決定釉色的無數會議之間的空檔，抽空構思這一切時。 史考特的故事凸顯出提升自己工作專業化的有效策略：將你做不好且耗費時間的工作外包。運用這項策略所必須克服的主要障礙是，你可能必須付出短期代價，而後才能收穫長期利益。舉例來說，史考特必須放棄一些利潤和控制權，才能打造一家長期而言更加成功的公司。 讓你的工作回到最重要的活動 在許多案例，外包的費用將直接由你的口袋掏出。2016 年，播客與企業家帕特．佛林（Pat Flynn）對於電子郵件感到忍無可忍。他回想起自己曾奉行零封未讀信件的概念：每天結束時把收件匣清零。 後來，合作夥伴與聽眾占用他的時間愈來愈多，他把百封未讀當成新目標。有一天，他注意到自己的未讀信件暴增到 9000 封。他想要經營一家公司，結果卻淪為專業電子郵件管理員。 他的解決方案是僱用一名全職助理。佛林在一集 Podcast 中詳細說明，題目為「9000 封未讀電郵到清零」。他和助理花了數週時間設立一套系統，好讓助理順利管理他的信箱。他們製作了一本規則手冊，讓她獨立處理幾乎所有信件，只有在需要時才請佛林過目。 最重要的是，佛林不再覺得假如自己不一直收信，他的事業可能遭受損失。僱用高級助理的費用高昂。可是，佛林得出和史考特相似的結論：如果他不能投入大量時間在建立他的事業的專業活動，那麼創立公司有什麼意義？ 如果你自己經營公司或者是自由工作者，當你認定非技能活動拖慢你的成長，便會開始注意到有許多機會可以削減不重要的活動。 ♦ TO 推薦閱讀：【唯一獲獎台灣企業】iKala 獲得 Glints 大獎殊榮，一窺 CEO 程世嘉如何打造「以人為本」人才思維？ […]

日本也在學的唐鳳工作思考術！台灣的人才特質有哪些獨特之處？

【為什麼我們要挑選這本書】設計思考與腦力激盪是許多團隊在討論時會用上的方法，而唐鳳獨特的思考術也進而啟發了日本人。 採訪記者近藤弥生子（Yaeko Kondo）透過《想法才是主角》，在下文以日本人的視角看見唐鳳的思考術，其中，台灣人才所具備的優勢也是關注焦點。我們能從唐鳳的工作方法得到什麼啟發呢？（責任編輯：莊彙翌） 所謂的設計思考，則是將設計師在執行設計工作時的思維過程加以模式化，現在也被廣泛採用在商業世界中。就唐鳳看來，設計思考是一個較龐大且完整的框架，在一個人或兩個人進行深度思考、凝聚共識時很好用。進行的步驟如下： ．發現（discover） ．定義（define） ．發展（develop） ．提供（deliver） 唐鳳指出，民主主義有「討論問題」、「不同立場或經驗的人之間尋找共通價值」、「找出不會犧牲任何人的方法」和「提出前所未有的新解決方案」這四個階段，其中她特別強調，在民主主義下特有的這個「尋找共通價值」是不能被跳過的。 想知道 2023 年關於 AI 的最新趨勢與台灣企業行動方案嗎？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 決策過程保有彈性，才能廣納可能性 就如同腦力激盪，眾人集思廣益並交互提出各式意見時的這個做法，也是唐鳳教我的，她說： 「想要分散想法時，日本文化人類學者川喜田二郎老師（ 已故，東京工業大學名譽教授）發明的『KJ 法』就非常好用。眾人先不要彼此討論，並都先在便箋上寫下自己對於某個主題的觀點，例如『你希望達成甚麼目標』，或『你擔心的事情是甚麼』等等。之後再輪流將便箋貼在白板上，並將這些便箋依屬性分類，如此就能整理出大家的想法。」 唐鳳以政委身分執行並取得豐碩成果的「總統盃黑客松」，一開始是由民眾在不考慮法律和預算限制的情況下去找出理想的做法，並在有了初步結論之後，由公務員和專家針對法律、預算及技術方面加以檢討，規劃出能夠付諸實踐的流程。 或許稍微有點偏離一般的工作思考術，但在這個過程中，可以從唐鳳身上學到的重點是「粗略的共識」（rough consensus）和「滾動式修正」（running code）概念，這是一個制定網際網路技術標準規範的團體「IETF」（Internet Engineering Task Force，網際網路工程小組）的思維方式。 雖然這個概念主要存在於科技業，但臺灣擁有非常靈活且高彈性的跨業界風氣。甚至在製作產品或提供服務的時候，也會嘗試在完成度大約為 70% 時就先進入市場，並在觀察市場反應的同時以極快的速度進行調整，追求更高的銷售量。 或許是因為有許多商人更看重成果的優劣，而非過程，因此在進入市場前盡可能地達到最完美的完成度，這是日本的優點所在，但我也經常覺得如果可以增添更多的靈活性也不錯。因此，這種思維方式或許對日本也具有極大的參考價值。 》下載 TechOrange 2023 趨勢觀察報告《 提高專注力的番茄鐘工作法 唐鳳自己平時用來提高專注力的時間管理術是「番茄鐘工作法」。「番茄鐘工作法」的發明者是義大利出生的諮詢顧問弗朗西斯科．西里洛（Francesco Cirillo），「Pomodoro」在義大利文中便是「番茄」的意思，此時間管理術是以西里洛以前愛用的番茄形狀廚房計時器來命名。 根據他的官方網站，做法有以下的六個步驟： 1. 設定任務 2. 設定計時 25 分鐘 3. 在計時器響起之前完全專注處理任務 4. 當定時器響起，在任務清單上作記號 5. 短暫休息一下 6. […]

特斯拉被點名監聽！中國最愛企業家馬斯克，這次要失寵了？

電動車收集而來的數據，經常成為車商分析判讀的指標，也曾被使用在相關的消費者研究上。不過電動車這樣的特質，對於處理機密資訊相當敏感的中國來說非常刺眼。只要涉及政府機密可能暴露的風險，就算是備受中國喜愛的外國電動車商特斯拉也不能例外。 本月20日，特斯拉遭中國政府點名，從 7 月 1 日開始，為期兩個月禁止進入北戴河。中國現任及離任領導人每一年夏天，都會前往北戴河避暑，且在那裡舉辦數場政治機密會議。 為消彌猜忌，特斯拉不遺餘力 過去，如果外國廠商要中國境內設立發展，都不能以獨資的形式進行，必須跟中國企業合資才能成立。但特斯拉是第一家不需要跟中國企業有合作關係，就可以在境內設廠的外國車廠，足見特斯拉和中國關係的緊密。而特斯拉執行長馬斯克（Elon Musk）本人也是對中國讚不絕口，上週在跟 Twitter 員工的會議中，認為為了增加用戶，Twitter 應該要和微博、Tik Tok 學習。 ♦ TO 推薦閱讀：馬斯克大誇中國電動車處於世界領先地位！本土製造商尬回：「沒有領先。」 特斯拉自駕相機依舊是中國政府心頭刺 然而，特斯拉終究是一家外國企業，再加上特斯拉手上握有的巨量使用者資料，使中國政府對於特斯拉還是有所疑慮。去年，中國共產黨軍政處禁止任何一台特斯拉停放在政府機關停車場，這一聲下令便是針對特斯拉每台車皆有裝配的自駕相機和可能收集到的數據。 儘管馬斯克特別為此事件跳出來回應：「特斯拉不會用任何自家設備進行監控活動」，但這項聲明並沒有減緩中國政府、公有機構的疑慮，後續出現更多的禁止政策減損特斯拉的車輛停放權益。 因應這樣的質疑聲浪，特斯拉宣佈所有的數據都將會存放在中國境內，並特別設立一個新的資料中心，但中國政府依舊不減對特斯拉的猜忌。 就怕車子一不小心洩漏機密 電動車為了未來的安全度與更舒服的個人使用經驗，大量收集使用者的數據。當車主手機連接系統，便複製大量個資，且持續與原廠分享。像手機位置、個人活動紀錄、簡訊和照片等資訊。而這樣的功能，讓中國官方非常感冒，甚至屢屢阻止特斯拉出現在各個政治人物地方尋訪出現的場合。 這次北戴河的特斯拉禁令一出，雖然中國官方並沒有說明目的為何。但是參考過往的經驗，可以猜測出應該是為防止中國高層會面機密外洩。因為車子行進、或者停靠路邊都有可能會紀錄下任何跟政府會議有關的細節。 本文開放合作夥伴轉載，參考資料：Electrek、Verge，首圖來源：Unsplash

Meta 積極開發新世代 VR 頭盔，加速實現元宇宙夢！更輕巧、更真實的 VR 頭盔一次公開

Meta 執行長 Mark Zuckerberg 為了實現元宇宙的承諾，近日在全球媒體圓桌會議上，展示了一系列頭戴式裝置原型機。這些原型機都是專為特定用途量身打造的自訂模型，且針對配戴感受以及使用者體驗做了大量的改善，但距離上市可能還需要一段時間。 現今的 VR 頭戴式裝置雖然可以帶給人們無與倫比的 3D 視覺體驗，但這種體驗與現實世界中看到的仍有差異。與筆電、電視或手機相比，解析度較低，鏡片會讓配戴者的視角失真，且不能長時間使用。為了實現元宇宙目標，需要打造出輕量級的顯示器，並可以提供舒適又真實的觀賞體驗。 Half Dome 系列，打造更小、更輕、以及更寬廣的視野 Zuckerberg 表示，團隊在收集使用者的回饋後，便專注於縮小裝置尺寸和減輕重量，以及擴大視野。最終，他們開發出一系列名為「Half Dome」的原型，而這些原型均採用以液晶鏡片為主的全電子變焦技術，尺寸也大為縮小。藉由 Half Dome 系列，顯示系統研發團隊持續在更小的尺寸裝置上發展無縫變焦的運作。 Half Dome Zero （左一）為 2017 年用戶測試中使用。使用 Half Dome 1 （左二），團隊將視野擴大到 140 度。 對於 Half Dome 2 （右二），團隊專注於人體工學和舒適性，透過縮小頭顯的光學元件，將裝置減重 200 克。Half Dome 3 （右一）引入電子變焦，將 Half Dome 2 的所有移動零件都替換為液晶鏡片，進一步減小裝置的尺寸和重量。 失真模擬器 ( Distortion Simulator ) 複製 VR 頭戴式裝置中的失真問題 為了讓無縫變焦光學失真在 VR 中是需要被進一步解決的常見問題，無法仰賴現有的頭戴式裝置。Zuckerberg 指出，研究失真的問題耗時較長，製作用於研究這方面所需的鏡片可能需要數週或數月的時間，而且製作好鏡片後，還要花大量時間開發可正常運作的顯示系統。 為了解决這個問題，Meta 團隊製作了失真模擬器，運用虛擬物體和眼球追蹤技術，複製特定光學設計中用戶在頭戴式裝置中所見的失真情況，並使用 […]

歐盟新法生效！蘋果、安卓一律採用 USB-C，下一步準備規範筆電？

回想一下，你家堆了多少不同接口的各式連接線及轉接頭？歷經超過 10 年的來回磋商討論，歐洲聯盟各成員國和歐洲議會終於在今年 6 月 7 日，就「銷售智慧型手機和平板電腦統一充電器規格的法律文本」達成協議。 2024 年秋季以前各家廠牌的電子裝置，像是手機、平板、數位相機、電子書閱讀器等，都必須使用統一規格的 USB-C 有線充電接口 ；現行規格為 Lightning 的蘋果產品自然也不例外。 ♦ TO 延伸閱讀：蘋果 WWDC 發表 6 大亮點一次看 ！ M2 晶片、新 MacBook Air 之外，還有哪些帥炸新功能？ 透過一個充電器，為多款電子產品充電 這項臨時協議是依據歐盟唯一認可的無線通訊產品規範：無線電設備指令（Radio Equipment Directive，RED），規範所有中小型手持可攜電子裝置，均以可支援快充功能的統一充電介面設計，主要目的為電子廢棄物減量、增進消費者購買與使用便利性，背景脈絡則是歐盟向來積極的綠能減碳行動。 ♦ TO 延伸閱讀：【IKEA VS 特斯拉】太陽能之戰！綠電看漲未來，誰能勝出？ 如今這項協議已拍板定案，2024 年秋季上路後，歐盟消費者再也不需要每換一次手機或平板，就要添購不同的充電器與充電線──未來只要是有線充電裝置，各廠牌都必須採用 USB Type-C 連接埠，且消費者將可以選擇是否加購充電附件；另一方面，筆電品類則享有較長的法案緩衝期（40 個月）。 更明確的產品資訊、更彈性的購買選擇 「今天我們終於實現了『充電器規格統一』的理想！」歐洲議會報告員 Alex Agius Saliba 在新聞稿中表示「長久以來，消費者每回更換電子設備，就要多出一堆無用的充電配件。很快地在歐洲，只要單一款充電器，就能適用於所有攜帶型電子裝置。」 未來產品也必須詳細標註所適用的充電規格，以便消費者評估家裡既有的充電配件是否合用。 全球每年約有 1.1 萬公噸的電子垃圾來自充電器與充電線。歐盟新法案上路後，消費者只需要一組充電器就能用到底、適用於各款裝置，且能於購買新機時決定是否加購充電配件，因此倡議者與立法者相信，充電器規格統一化將能有效減量電子廢棄物，同時幫助消費者省下約一年 2.5 億歐元、完全不必要的相關支出。 ♦ […]

台積電董事長劉德音罕見投書外媒！背後目的是什麼？

本月 8 日《Fortune》雜誌張貼台積電董事長劉德音的投書，標題劈頭便下「全世界最大晶片製造公司如何再想像半導體事業？」，兩個斗大的關鍵字緊扣著近幾年最火紅的科技產業。令人不禁想問為什麼台積電這個時候投稿？投稿的內容中，隱藏著什麼目的？ 未來數十年將是半導體黃金時代 台積電董事長劉德音投書外媒《Fortune》的消息沸沸揚揚，罕見的投書外媒，內容引述 Report Ocean 的研究，指出高速運算 HPC 未來會是半導體行業成長最快領域，2027 年，全球 HPC 晶片市場規模有望從 2019 年的 43 億美元達到 136.8 億美元。 並在投書中提到，半導體技術進步也滿足 5G 和 AI 時代的需求，能源效率成為最重要的指標。未來 50 年，下個世代將會運用虛擬實境和擴增實境（VR/AR）作為與世界互動的主要方式，然而相關裝置要達到與當今手機相同的普及水平，VR/AR 設備需要更精進，而這只能通過不斷進步的半導體技術來實現。 ♦ TO 推薦閱讀﹔台積電宣布「2024 將擁有 ASML 高數值孔徑 EUV 工具」！但不會拿來生產 文中預測，未來數十年將是半導體行業的黃金時代。過去的 50 年裡，半導體技術的發展就像在隧道中行走，前進的道路很明確，所有人都努力遵循一條明確的道路：電晶體微縮。 劉德音指出，如今接近隧道的出口，隧道之外還有更多的可能性：從材料、架構的創新將有更多新路徑，以及由新應用定義的新目的地，我們也將不再受隧道限制，擁有無限的創新空間。 擴廠重重挫折，「未提及的」才是心裡話？ 從洋洋灑灑的文字當中可以看出，台積電希望讀者可以一同期待半導體未來可觀的發展，但背後沒說出來的，卻可能是：「台積電就和半導體的未來一樣潛力無窮，請加入我們！」 事實上，台積電在美國正積極建設工廠以及應徵人才，但眼前困難重重。根據日經亞洲 5 月的報導，亞利桑那州不僅建廠工人難找、晶片製造人才稀缺，這回是僧少多粥，還要跟長期在美國國內經營的英特爾搶人才。 再加上台積電過去企業文化便難以被美國工程師接受，導致台機電徵人充滿挫折。另一邊競爭對手英特爾也在 5 月底和三星高層見面，讓兩方合作的可能大幅增加。如此一來，英特爾與台積電的搶人才大戰將更加嚴峻，讓台積電腹背受敵。 ♦ TO 推薦閱讀﹔亞利桑那州廠徵才碰壁、三星與英特爾會面，台積電蠟燭兩頭燒？ 人才還沒徵齊，建廠工程高效進行中 據經濟日報報導，普遍業界認為，劉德音投書外媒背後是希望傳達台積電扮演的普世價值，讓投資人看到半導體產業的未來三大成長亮點，包括高速運算、AR/VR應用、以及新的架構帶來材料創新。 文情並茂的投書，不僅是希望投資人安心，也是希望能夠減少擴廠過程的不確定因素。近日，外媒描述，目前在亞利桑那州最新的半導體製造工廠的建設正在以驚人的速度進行。 根據台積電聲明，估計 2023 […]

資料儲存界的特斯拉 X 最強資料褓母！Pure Storage 如何攜手資褓儲存，翻轉企業資料思維？

疫情的興起，大幅地催動企業數位轉型的近程，無論是多元辦公模式的興起，還是創新商業模式的崛起，都讓企業每天的營運資料倍數成長。 然而，資料越多，風險越高、管理也越困難，如何更快速處理資料、善用數據，以提供更加精準的服務、更敏捷的使用者體驗成為企業的挑戰，更是一個機會。而全快閃儲存設備（All-Flash Array）在此態勢之下，已成為企業儲存的主流。 對於現代企業來說，傳統儲存設備已經不敷使用，機房空間、電力、冷卻空調費用、維護人力等，都讓全快閃儲存設備成為更加具有性價比的選擇，更重要的是，全快閃儲存設備不僅能做到資料保護，更能幫助企業主透過數據獲得洞見。 「若數據（data）不能產生商業價值，那這些資料是沒有意義的。」Pure Storage 台灣區總經理呂晏緹表示，善用數據是現代企業韌性的核心，企業在數位轉型的過程，每天伴隨著不斷產生的海量新數據，企業該思考的不僅僅是如何保護資料，而是需要去思考：如何更進一步產生資料價值？」 致力於提供全快閃儲存設備產品與資料中心解決方案的Pure Storage，就是協助企業善用資料，並將資料轉化為企業強大武器的廠商。「Pure Storage 原本就是為了 All-Flash 而生，我們之所以能提供儲存市場翻轉式創新的價值，就是因為我們是原生型的 All-Flash 廠商，就像特斯拉（Tesla）打從一開始就是為了製造電動車而生。」 就像在「使用冰箱」，Pure Storage 把資料管理變簡單了 想要善用企業與日俱增的海量資料，第一步就是讓資料管理變得更加簡便。「Pure Storage 提倡 Less is More 的觀念，企業資料的儲存設備不需要 IT 人員額外去做管理，而是要像『使用冰箱』一樣簡單。」呂晏緹比喻，就像消費者買了一台冰箱，不可能還需要先搞懂背後的冷凍原理才能使用、或者每天還需要人天天調校這台冰箱的設定，才能將食物拿出來使用。 黑科技 SafeMode，讓駭客也沒轍 除了簡易好上手，面對近年日益嚴峻的資安威脅與網路攻擊，如何在危機四伏的環境下保護企業關鍵資料，也成為企業資料儲存的重大挑戰。 Pure Storage 台灣區資深技術諮詢協理歐全鎰表示，許多企業的儲存設備都具備「快照功能」，此功能可以將企業資料凍結在某個時刻，當企業遇到駭客和惡意程式攻擊時，可以將資料快速還原到上次快照的時間點，以確保企業可以快速地恢復正常營運。 但和競爭對手的「快照功能」不同，Pure Storage 的 SafeMode 快照功能是市場上的一門「黑科技」，這個獨門技術讓駭客無法修改和刪除快照檔案，將企業的資料損失降到最低。 「Snapshot 的快速恢復功能，就好像是哆啦 A 夢的時光機，可以讓企業的資料回溯至最初的安全狀態，在勒索軟體攻擊後立即復原。」歐全鎰形容，在 FlashArray 上啟用 SafeMode 之後，更有長達 30 天內無人能刪除快照，包括那些設法取得管理員特權的駭客。 快照越多，成本越大！Pure Storage 獨門技術解決企業痛點 Pure Storage 還具備強大的重複刪除、資料壓縮功能技術解決企業資料儲存的痛點，大幅降低 IT […]

新北推行動支付 NewTaiPAY ！結合區塊鏈技術，新北幣真的香嗎？

【為什麼我們要挑選這篇文章】區塊鏈是許多企業和國家正積極開發中的技術，而新北市政府本次即將推出的行動支付 APP 也結合了區塊鏈技術，並即將發放「新北幣」。新北 NewTaiPAY 是否會是一大創新？（責任編輯：邵元婷） 新北市政府今（20）日宣布，規劃推出新北行動支付 APP（NewTaiPAY）服務，以數位經濟為發展核心，結合市政互動獎勵機制發放新北幣，提供智慧行動支付工具，同時導入區塊鏈技術來提升安全性，預計 7 月初試辦、8 月正式上線。 新北市行動支付 NewTaiPAY 導入區塊鏈技術 新北市研考會指出，相較於其他地方縣市類似服務如高雄幣、台東 TT PUSH 踢一下、花蓮好 Q 等，NewTaiPAY APP 結合新北幣打破地域的藩籬，具有跨地域流通（全國通用）、好康福利優惠、線上商城 / 實體商家整合、支付工具多元、雲端發票載具整合等多樣化優勢。 同時透過導入區塊鏈技術，來提升交易的安全性，在疫情趨緩亟待積極推動經濟活絡期間，提供多元的經濟振興方式。 新北行動支付 APP 7 月試辦、8 月正式上線 新北行動支付 APP 服務目前已完成雛形架構，正進行系統壓力測試與效能調校，若調校順利，預計今年 7 月初配合新北市五股公有市場開幕，以打卡贈送消費折價卷活動方式進行試辦，目前已有 70 多家攤商進行服務整合申請，並將以試營運結果做最後微調，預計 8 月正式上線。 新北市研考會表示，新北行動支付 APP 未來將持續擴增功能服務，例如：規費繳納折抵、場館入場、公益捐款、點數轉贈。屆時，民眾預計可在超過 5000 間實體商家與線上商城使用 NewTaiPAY，搭配商家消費折抵、商品兌換與好康優惠等多元化消費，建構跨地域全國通用的整合性數位經濟生態圈。 （本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈新北推行動支付 NewTaiPAY 擬發新北幣 7 月初試辦〉，圖片取自：Unsplash。）

資料的集中儲存成本高、易成駭客目標！Github 的開放式系統會成為我們的未來嗎？

【為什麼我們要挑選這本書】現代人的網路資料就如同線上化身一般，隨著 Web3 的興起，「去中心化」也被認為是未來資訊流的可能走向。 去中心化真的會是未來資料儲存的策略嗎？我們該如何解讀資訊流的未來發展？下文出自《資料煉金術》，由大數據領域權威麥爾荀伯格（Viktor Mayer-Schönberger）及《經濟學人》特約撰稿人蘭姆格（Thomas Ramge）合力撰寫。他們將從兩個面向分析，我們為什麼需要開放資料？（責任編輯：莊彙翌） 規定要各方開放資料的方式，從制度與結構來說，有許多不同的選擇。這裡可以分成兩大關鍵議題來談。 第一，資料是集中儲存、再讓各方都向中央單位請求提供資料，還是讓資料持有者與請求者直接完成本地資料交換？ 第二，資料存取是否附有其他要求（例如必須再取得他人的同意），又或者基本上就是對所有人開放？ 對於習慣大權在握的政府來說，或許會比較想建立起整套資料共享基礎設施，再由自己來管理。這就像是建立一座巨大的資料穀倉，而能夠讓第三方來穀倉取得資料。 然而，並不是所有狂妄的美夢（包括上面的穀倉幻想）都能成真。 集中式管理如龐然巨獸，易成駭客目標 簡單來說，集中式的資料穀倉不切實際。很多資料都會不斷變動，會有新資料不斷加入，而舊資料也會不斷更改、刪除。資料一旦出現改變，即使根本還沒有人要求存取這些資料，也必須傳送到中央資料穀倉做出修正。 這樣一來，代表著需要不斷更新大量的資料，這並沒有任何直接的理由或好處；這樣做不但昂貴、難以為繼，更沒有必要。而且，如果企業以後不能決定自己想把資料儲存在哪，只能被迫存在中央資料穀倉裡，甚至還會造成更多更嚴重的問題。 此外，這樣一來也無法簡化程序，因為所有企業的所有資料都必須隨時儲存在中央資料穀倉，才能在每次收到資料請求時，進行隨機選取（第三方不能取得完整資料，只能取得部分樣本）。 而且，中央資料穀倉也會讓資料安全風險提高，因為對於全世界的駭客來說，這會是極具吸引力的目標，只要能夠成功入侵，就是整個國家的巨大資料寶庫任君享用。 ♦ TO 推薦閱讀：企業資安不容百密一疏！如何串連資料保護與資訊安全，杜絕駭客攻擊、啟動全面防護策略？ 相對於中央資料穀倉，另一種模式是在資料請求者與資料持有者之間，直接進行去中心化的資料傳輸。這種做法是讓各家企業繼續管理自己的資料，不但比較實用，也比較便宜。只有在確實收到請求的時候，才需要進行資料傳輸，而沒有事前傳輸到中央資料穀倉的需要，就能減低資料傳輸的經常開支費用。 這種去中心化的模式，也具備網路安全優勢，即使某個部分遭到入侵，受到的影響也有限，整體系統將更具韌性。 去中心化是集中式的改善方案？ 討論集中儲存與去中心化儲存的優劣時，會有人指出：如果採用集中式資料穀倉，儲存的資料當然會經過加密，不用擔心駭客問題。另外也可以透過「資料受託人」（data fiduciary）的機制，監督資料的管理與存取。 然而，這兩種做法的幫助都有限，畢竟不論再怎麼加密，一座巨大而又珍貴的資料穀倉總是會引來風險。近年來，許多理應經過安全加密的資料庫都曾遭駭客入侵，對於那些認為這絕對安全的人來說，應該足以做為警訊。 至於培養新的「資料受託人」專業角色，無論是從技術或組織的客觀角度、或是從民眾個人的主觀角度，都無法解決安全風險問題。是要讓誰成為受託人？我們為什麼要相信他們？控制著大筆資料的「資料受託人」會不會變成是大型電信公司？又或是一群很懂法律、卻幾乎沒有科技專長的律師？ 有些評論者認為，唯有政府（無論是國家、州、或是地方政府）能夠成為合適的資料受託人。但從許多國家政府的數位能力看來，即使姑且不論建置集中式資料穀倉的成本，仍然很難讓人有信心相信政府能夠挑起這樣一個重要的技術職務、讓資料穀倉運作順暢成功。 如果是去中心化的模式，資料是直接從持有者傳輸給請求者，這種方式更有彈性、更精簡、效率也更高——當然也就是更好的方式。此外，這種模式也不需要有任何的中介機制。 ♦ TO 推薦閱讀：企業遭網路攻擊次數狂增 1000％！如何靠「雲端」與「零信任」打造最強資安之盾？ GitHub 的開放式系統會是資料存取權的未來？ 資料存取權的第二項重大決定，則是究竟要採取開放式或閉鎖式；也就是說，是基本上人人都可參與？還是僅允許特定群體參與？ 用技術術語來說，問題在於要打造一座封閉式的資料池、或是開放式的資料存取系統？例如 GitHub，這是全球最大的開放原始碼平臺，現在隸屬微軟旗下，幾乎是人人都能夠輕鬆使用，你可以從平臺下載原始碼，也可以把自己的程式上傳到 GitHub。這就是一個大致上採取開放式的系統。 相對的，加州資料合作組織（California Data Collaborative）負責管理一座關於加州用水的資料池，這些資料都經過清理、標準化與加值強化，只有組織成員才可存取，而成員主要是加州當地的水務機構。 各地政府現在正為了這項決定而大傷腦筋。例如在 2020 年 2 月，歐盟執委會宣布將打造所謂的「資料空間」，提供給各種不同應用領域與經濟部門使用。如果這指的是有存取限制的資料池，就無法符合開放、去中心化的精神。（對於薩克瑟尼安來說，矽谷能在過去幾十年裡創下不斷創新的紀錄，這種精神功不可沒。） 正因如此，歐盟執委會主席馮德萊恩清楚指出：應採開放式的架構。 然而，無論在歐盟或許多其他情境下，一切仍懸而未決，不知道在這條放寬資料存取權的路上，最後會選擇怎樣的架構與機制；雖然就邏輯看來，似乎傾向選擇的是「開放、去中心化」的策略。 ♦ TO 推薦閱讀：Web3 新創資安「才剛起步」！區塊鏈中隱含了哪些資安危機？ （本文書摘內容出自《資料煉金術：開放資料存取權，重燃創新之火》，由 天下文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：Unsplash）

大路朝天各走一邊？資安長和 CEO 沒交集，是企業資安的危機警訊！

一間公司裡面最遠的距離，不是生與死，而是 CEO 與 CISO（資安長）雖然同在一個辦公室，卻沒有交集。 這可不是什麼玩笑話，根據資誠（PwC）2022 年的《全球數位信任洞察報告》，有 1/5 的 CISO 表示，公司的 CEO 是他們最少互動的人物之一。這顯示出一項現實的困境，那就是雖然各公司會因應需求聘請 CISO，但他們卻與公司最重要的決策者沒什麼交集，更遑論共同制定公司資安方針之類的願景了。 CEO 也得管資安？想入手就從 4P 框架開始！ 可怕的是，世界上大部份的公司，要不是正在遭受大量惡意攻擊，就是前往要被攻擊的路上，說到資安議題，基本沒人可以倖免。 不過，CEO 跟這又有什麼關係？關係可大了！因為一間公司的股東、客戶，甚至是員工的信任度與資安嚴密程度息息相關，丟了資安也就是丟了信任。而對 CEO 來說，建立並維持眾人對公司的信任可是一等一的大事。換言之，身為 CEO 的各位，正是推動企業資安時，不可或缺的關鍵人物。 那麼接下來，要解決的關鍵問題便是：CEO 究竟如何在網路安全領域發揮自己的領導專長呢？對此，我們可以試試套用 4P 框架：「建立原則」（Principle）、「注重人才」 （People）、「資安優先」 （Prioritization）、「洞悉細節」 （Perception）。 ♦ TO 推薦閱讀：資安規範建立是場公司營運大挑戰，領導者沒有時間慢慢熬了！ 想優化資安就先從熟悉的來：建立原則、招募人才！ 建立原則對於 CEO 來說絕不是什麼難事，畢竟大家平常就在確認組織的使命和目標，而在資安方面，CEO 要做的，便是將這些內容納入營運目標和業務需求。 比如說美國家庭人壽保險公司（Aflac）便將資安緊扣公司的核心價值，首席資安長 Tim Callahan 表示，自家 CEO 非常理解資安對於公司的重要性，「他知道資安漏洞對品牌、顧客、公司聲譽所造成的影響。」正因客戶是如此信任保險公司，他們更有義務嚴密保護他們的個資。 確立核心後，CEO 應該瞭解公司的資安需求，並以此為基礎向外招募所需人才，延攬具有建設性與具創新力的成員加入，並且制定相關獎勵與評鑑辦法，以確保能留住頂尖人才。第一步就是聘請合適的 CISO，並授權他建立多功能的資安團隊。另一方面，CEO 應該確認職員們擁有必要的資安技能與正確的心態，理解自身的決策對於資安的影響。 ♦ TO 推薦閱讀：想搞懂資安，看這些書就對了！從小白到專業人士全方位推薦閱讀書單 資安優先！一起致力消除資安認知差距 CEO 可以透過兩種具體的方式，以達成「資安優先」的目標。第一是簡化企業營運，二是將資安納入目標戰略中。 […]

三星電子錢包上線！從虛擬貨幣到車鑰匙，這是錢包還是懶人包？

三星於本月 16 日推出全新的三星電子錢包（Samsung Wallet），一舉超車競爭對手 Apple Wallet 和 Google Wallet。三星首次將電子錢包跨足 Web3 市場，推出管理虛擬貨幣帳戶服務。以後用戶只要用手機就可以直接連結虛擬貨幣錢包。 以後這個數位錢包，可以作為個人的身分證明，擴充的電子支付功能中，可以管理實體貨幣戶頭，也可以同時掌握虛擬貨幣，未來可以更直覺、方便的操作以及瀏覽手頭上的各種虛實財產。 三星這次增加這麼多功能，背後到底在策畫什麼藍圖呢？ 超越 Apple Wallet，Samsung Wallet 無論是實體或者虛擬貨幣都可以一手掌握 除了本來就有的電子支付功能，和 Apple Wallet、Google Wallet 本來就有的駕照、身分證資料、疫苗護照之外，三星電子錢包還新增了從未出現全新功能：虛擬貨幣帳戶管理，在上面可以即時查詢市場動態以及管理虛擬貨幣的帳戶資訊。如此一來，電子錢包版圖將會越擴越大。 目前台灣並未開始支援這項服務，只有美國、法國、德國等歐美國家上線。只要一隻支援三星 Pay 的三星手機，便可以立即擁有全新功能的電子錢包。 ♦ TO 推薦閱讀：【電動車後新趨勢】女股神 Cathie Wood：電子錢包、基因序列是 2 大潛力類股 真的要玩這麼大？不只是錢包、疫苗接種證明，還有你電動車的鑰匙！ 電子錢包裡搭配的三星護照（Samsung Pass）可以儲存用戶的密碼，搭配生物特徵驗證方式，達到加密保護。另外，還有存取個人重要資料的功能，如疫情當下，到各個場合不可或缺的疫苗證明。 另外結合 Smart Things，三星電子錢包還可以化身電動車的鑰匙，解鎖或者鎖定車子，目前與 BMW、Genesis 和 Hyundai 等電動車品牌合作。 三星更進一步透露，與大韓航空合作，用戶可以直接使用三星電子錢包裡的護照登機，不過目前，僅公布一家航空公司合作，並沒有再提到其他航空。 電子錢包將由三星本身的 Samsung Knox 技術提供保護加密，以防洩漏用戶數據，並且針對某些更加隱密的數據，個別儲存在加密空間，避免被有心人士盜取使用。 除了 Apple Wallet 之外，新興的 Google Wallet 也是熱門競爭者 以上種種，可以看出三星此次全新發表的背後，其實是在針對兩大競爭對手的全力反擊。一個是能見度相當高的 […]

讓專業的來！企業如何培育資料科學家，達成在資料金礦鏟出商機的使命？

在這個數據大爆發的時代，網路上各式各樣的資料成了企業背後的大金庫。有了使用者資料就能針對受眾精準投放廣告，進而增加產品銷售率的提升，然而，對於數據庫來說，這只是最簡單的應用方式。 要跟上時代潮流，各大公司的決策者們都逐漸開始朝這條隱藏金礦路開採，就如同一般的礦脈一樣，不下手挖掘，是永遠也無法找到黃金的。 因此專業於處理並解析資料的資料科學家成了炙手可熱的新寵兒，許多企業決策者們都意識到倘若讓專業的資料科學家來輔助公司，絕對能幫企業營運挖出黃金。 然而，即使有了這個念頭，黃金卻不是那麼容易找到。先不論資料科學家的數量遠小於市場上需求的人數，企業決策者們跟資料科學家的互動模式才是真正創造出產值的關鍵。 企業決策者與資料科學家要達成一定的共識 剛進入這個領域的企業家們常會遇到一個問題，為什麼收集了這麼多資料，卻沒辦法快速的發現增加產值的方式？正如金礦一般，這些礦石不可能全是黃金，一定有很大一部分是普通的石頭。而若是企業家們在礦脈中挖了兩個小時沒挖到黃金就放棄，那才是資料科學失敗的主要原因。 「溝通、分工、儲備、互相理解」是實現資料科學化成產值的四大面向，若是企業決策者與資料科學家能在這些面向中達成共識，就能提高利用資料增加企業產值的可能性。 分析必學之 SAS、 Python 和 R 等程式語言、軟體、資料型態越來越多，分析模型可以存成各種檔案類型，檔案、格式五花八門！ 資料科學家不必頭痛！收集稀有寶物，就能打倒數位轉型一路上遇到的各路大魔王 TO 策畫《資料科學勇者開掛吧》小遊戲，進入遊玩！ 入職前溝通：快速融入產業、加速找出癥結 讓資料科學家最力不從心的從來不是分析不出成果，而是找不到老闆要的成果。多數的資料科學家都是專精於「資料」，因此當他們受僱於企業進行產業相關的資料分析時，若是他們沒有對這個產業有足夠的認知，很有可能會在資料分析時跑錯方向。 因此企業決策者在僱用資料科學家時應盡可能的讓他們理解這個產業，才能加速資料科學家們上手的時間。 科學家與工程師分工：不要用牛刀來殺雞！ 在初步踏入用資料提高產值的領域時，企業們自己也不知道什麼樣的資料會派上用場，因此常將所有的資料直接全部丟給資料科學家。雖然讓資料科學家們能夠擁有資料的權限固然是好，但如此一來卻會讓他們將多數的時間花在整理資料上，而整理資料事實上是資料工程師就能執行的工作。 在資料科學家短缺的時代，讓資料工程師們將資料整理好後交給資料科學家進行分析，才是最有效率的工作模式。 另外，比起利用資料科學來增加產值，資料處理的工程學其實已發展了好一段時間，因此除了僱用資料工程師整理資料，利用現成模組化的資料處理工具也不失為提升效率的好方法。 在礦坑中挖黃金，你的黃金儲存庫準備好了嗎？ 另一個企業決策者常犯的錯誤，是想利用資料分析找出新的產業模式以增進產值，卻沒有開放空間給新的產業模式。當企業雇用了資料科學家，就應該要有資料科學家會為企業帶來新氣象的準備，因此除了乾等著資料科學家能挖出什麼寶藏，預先儲備好空間及時間讓新的產業模式可以運作，才能真正的實現資料科學的價值。 新員工新領域，為什麼還在用舊的工作模式？ 如同前述提到的，資料科學家多數沒有自家企業的背景知識，更不懂何謂企業的傳統工作及決策模式。資料科學家的存在目的就是挖掘出這個產業還未被發現的寶藏，作為一個寶藏獵人，工作方式可不是「工作項目一完成，進入工作項目二」如此簡單的線性模式，而是進階版的陣列模式。 使用陣列式工作法，可以讓資料科學家同時針對多項可能的產業路線進行分析，找出最適合企業的寶藏。因此，在採用資料科學這個新的增加產值的模式時，決策者及資料科學家們也應互相理解、了解何謂對對方最好的工作方式。 資料來源：Forbes、indeed；首圖來源：unsplash。

只看結果不看過程！馬斯克用這 3 大鋼鐵原則，帶領特斯拉走向成功

【TO 編輯部導讀】2023 年 9 月《馬斯克傳》出版，讓這位話題性人物過去的一言一行，再次被放大檢視。馬斯克經常引發爭議，但他作為特斯拉執行長、SpaceX 執行長、OpenAI 聯合創始人等角色，也引領世界進入電動車、私人太空探險的時代，讓他的領導作風成關注焦點。下文將介紹馬斯克的領導原則，如能善用，任何人都能做出更多具策略性的決策！ 這個月（編按：2022 年 6 月）對馬斯克來說是相當不順。近期因疫情減緩，因此馬斯克要求特斯拉員工必須回歸實體到班，且每週最少要待在辦公室 40 個小時，如果未到班，則會被視為離職，導致員工相當不滿。另外，SpaceX 的員工更是因為馬斯克的公開發言和行為，連署寄信給公司高層。 特斯拉作為美國的指標性企業，馬斯克的一舉一動皆備受矚目。然而即使他的言論與決策可能具有爭議性，但是他的決策務實、領導有效，簡化決策過程，早已成為許多企業主學習的標竿。 全然仿效馬斯克雖然不能解決自身企業所面臨的各種困境，但是遵循馬斯克簡單領導策略：「3C 原則」（the 3C’s rule），仍可獲得不錯的成效。所謂的「3C 原則」，係指「結果導向的決策」（choices based on results）、「堅定的信念」（convictions）、「明確的溝通」（communication）。以下將進一步說明。 結果導向的決策（choices based on results） 即便外界認為特斯拉是一間創新的公司，但是從馬斯克的發言來看，卻可以看出特斯拉相當保守、不具彈性的一面。馬斯克仍擁護著普世價值，各種決策過程充滿著「看長不看短」，「理性大於感性」的原則。 然而，也就是因為上述的原則，馬斯克可以很明確地做出最有利於組織的長期決策。領導者要做出好的決策，必須宏觀，屏除感性因素。此外，目標應先確立，再回頭找出最能夠更達成「首要長期目標」的途徑。這樣的決策方法，也是巴菲特（Warren Buffet）的畢生奉行的建議，提供給想要追求成功卓越的人士參考。 堅定的信念（convictions） 馬斯克之所以能夠成為一位極具自信的領導者，原因是其背後具有堅定的信念作為後盾。由於馬斯克是以結果導向做決策，他可以很確定自己做出正確的決策；換言之，堅定的信念是馬斯克領導企業的一個相當強大的工具，這也是任何一位企業主必須具備的工具。 從心理學的角度來看，即便部屬不能完全理解領導者做某一項決策背後的原因，但是都會期待領導者具有目標方向。不論是處於戰事中的軍隊、在運動場上的運動員，部屬都希望領導者具有目標方向。然唯有具備專業、堅定決策力的領導者，才能取信於他人，有效地發號施令讓所有人願意遵循。 明確的溝通（communication） 馬斯克的另外一項領導原則在於直接且明確的溝通，不留任何模糊地帶。馬斯克談論新計畫和他的期望時，永遠都不會拐彎抹角。對部分的人來說，這樣直率的溝通方式可能會感到不舒服，但是這樣的溝通卻具有相當大的價值。對於員工來說，他們可以很明確地知道領導者的想法，永遠不需要去刻意揣摩、臆測，可以將力氣放在目標成果的提升，強化工作保障的安全感。 若能善用「3C 原則」，任何人都可以做出更多策略性的決策。領導者若能把握三大原則：「結果導向的決策」、「展現堅定的信念」、「明確的溝通」，更能有效地帶領組織邁向未來。在現今不確定且充滿焦慮的時代，能夠有自信地做出決策、明確與他人溝通的人，往往才能成為最強的領導者、創業家。 ◆ 延伸閱讀：怎麼在 AI 大浪下保持創新？3 大產品策略思考，讓你浪來了也能穩穩前進 　 ＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：Inc.、《Reuters》、《CNBC》、《The Verge》。首圖來源：Shutterstock。 （責任編輯：廖紹伶）

「留時間給自己」是埋頭苦幹創業者，最需要學習的人生一刻

當事業還在草創時期，生活工作時常面臨緊繃狀態，絕對是創業者的家常便飯。而在時刻高效燒腦、過勞，或者沒有適度休息的長期狀態下，所產生的隱性報復成本，更會間接造成公司的營收負債！ 根據哈佛商業評論（HBR）的數據指出，大約有 79% 的 CEO 都會在週末時工作，特別是新創公司的創始人。他們大多沒有特定的辦公時間，每天也都過著夜以繼日的工作模式。而為了確保公司營運能在短時間高效成長，推出新產品、拓展新人脈，甚至頻繁與投資者接洽都成為了創業家的日常。 那些沒有休到的假，也是負資產？ 事業在草創時期，日復一日會不斷出現各種挑戰，常常會讓創業者與團隊卯足全力投入在工作中，自然就會把休假擺一旁。根據美國公司資產負債表的報告（Project：Time Off） 顯示，企業每年度在資產負債表上的未休假時間，換算成本為 2,240 億美元。 當健康與精神被工作燃燒殆盡，將無助於事業更損害到心身健康。甚至背後還可能隱藏著，休假時出現報復性消費行為的外部成本。而若要成為成功的創業者，擁有自己的休息步調絕對能大幅幫助到工作效益。 以下整理出一些創業者們分享他們是如何分配時間，以及放鬆和休息的方法。 休息也是行程，有著列入工作 schedule 中的重要性！ 企業提供遠距工作模式，允許員工在任何地方工作，例如海濱、山區或辦公室，這也是一種平衡工作與生活的最佳解方。然而，這個做法對新創公司的創業者來說，在面對汪洋大海美景時，真的還有接工作電話或者回覆郵件的心情嗎？ 因此在日常生活中尋找「休息」的時刻，對於人的健康是必須要素，也是活躍生產力的關鍵。Noise 的聯合創始人 Amit Khatri 認為「休息」的時刻，不應只局限於短暫的假期，每年應該都要有 2 到 3 次的機會讓自己遠離工作。 放下你的手機，切斷和工作的connecting 創業家的生活時常都處在與工作永久連結的狀態，只會輪迴於檢查電子郵件和回覆訊息之中。因此，最好的方法就是關掉手機，離開任何可以連上網的 3C 產品。 BrightCHAMPS 的創始人 Ravi Bhushan 建議，假期期間若信任員工，並授權員工在每種情況下有處理工作的權利，創業者就不需要時常圍繞在員工周圍。 ♦ TO 推薦閱讀：該如何保持職涯巔峰？頂尖運動員教你「休息」的密技 停下來、開始深呼吸！ 長期壓力會造成身體崩壞，若將身體對壓力的耐受性想像成一個桶子，無論是來自公司員工、客戶等所有壓力源都塞入桶子當中，一旦水桶注滿就會有反彈效果，身體間接而來的是各種病痛，造成更不可逆的後果。 網路上有許多教學都是以「放鬆」、「深呼吸」等方式，它們就好像一個開關鍵，可讓自己從工作模式切換成到「禪宗」模式，且是最簡單、可立即實踐的好方法。 台大醫院臨床心理中心在網路上也有提供自我暗示放鬆訓練指引，從調整呼吸開始，把注意力放在身體平衡上、感受自己的心跳，漸漸地可以進入放鬆，讓身體獲得休息。 或許這些建議無法拉高公司的營收數字，卻也不會造成業務銷售下降的結果，反而在輔助決策者身心健康的方向優化，絕對能幫助創業者在創業這條路上走得更穩、更長久。 本文開放合作夥伴轉載，參考資料：FaEntrepreneurship 101、Project：Time Off、台大醫院臨床心理中心，首圖來源：Unsplash 資料來源：

從資料儲存與應用打好數位轉型根基， Pure Storage 這次端出什麼好菜？

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】Pure Storage 打破傳統儲存基礎架構的商業模式，資料儲存方式更彈性，並且可以支援企業各種數位轉型需求，進而帶動整體產業的彈性與效率提升，資料儲存的未來會有什麼趨勢變化呢？（責任編輯：洪郁萱） 提供全球最先進資料儲存技術與服務的 IT 先驅 Pure Storage（NYSE: PSTG）在Pure//Accelerate® techfest22 技術大會上再次兌現承諾，提供企業簡易、可靠、可擴充的儲存服務，推出 Evergreen//Flex 這套新機群（fleet）層級 Evergreen 架構，將 Evergreen™ 技術威力完整融入 Pure 全產品線當中。 Evergreen//Flex 能將閒置的儲存空間釋出並移至最需要的地方，提供無可匹敵的儲存效率，並擴大 Evergreen 訂閱服務的陣容。 給家大業大的企業一個更好用的資料儲存方法 傳統儲存的交付方式既缺乏彈性又耗費人力，企業必須面對昂貴的採購成本、科技汰換週期過短、整個砍掉重練才能升級、不斷添購設備，甚至是非預期性停機、高風險的資料移轉，以及資料儲存整體複雜性等等，這些長久以來一直是企業轉型的艱難挑戰！ 然而，全球企業正紛紛開始擁抱彈性且按用量付費的營運模式，越來越多企業採購現代化技術與服務來實現更高的價值。為了支援客戶轉型之路，Pure 改寫了傳統儲存基礎架構陳舊的商業模式，讓企業將資料儲存容量運用在最需要的地方，進而帶動整體產業的彈性與效率提升。  訂閱用量制的儲存空間，已經是產業的重心 Pure 在 2015 年領先市場推出 Evergreen Storage 訂閱方案，讓 IT 持有形式邁入新的紀元，促使客戶真正以訂閱模式享受創新技術。這套模式儘管在業界有許多廠商模仿，但卻無人能提供與 Evergreen 匹敵的成本效率、更長更久的技術生命週期，以及不中斷的現代化。 自推出以來，此方案已成功為 3000 多家客戶完成 10,000 多次控制器升級不中斷。Pure 深知企業需要更彈性、更透明的儲存服務，因此在 2018 年正式推出第一套真正按用量付費的儲存即服務模式 Evergreen//One（原 Pure as-a-Service）。 擴充 STaaS 更多的可能性，引進實用的服務 為了進一步強化儲存即服務（Storage-as-a-Service，簡稱 STaaS）的領導地位，並支援那些正準備開始擁抱彈性儲存供應模式的客戶，Pure 擴大了 […]

醫病溝通零誤差？微軟、台大攜手打造混合實景 MR ，開啟智慧醫療新篇章

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】混合實景（Mixed Reality）幫助我們在數位時代看見過去無法探索的世界，此次微軟與台大合作，旨要讓醫生、醫學生和病人都可透過混合實景裝置互動，將溝通效率最大化。而在未來 MR 將會帶人類走向什麼發展呢？（責任編輯：洪郁萱） 近年來，混合實境開始被應用於醫學教育，以及外科手術訓練，台灣微軟今年 4 月間特別舉辦一場研討會，邀請各地醫師、混合實境內容創作者、資訊工程師齊聚一堂，就技術發展與臨床醫學需求深入討論交流。 縮短醫療訓練的時間、醫病間的認知距離 台大醫院智慧醫療中心副主任李建璋教授獲邀擔任開幕演講嘉賓，他認為混合實境技術在醫學教育最有效的應用就是大體解剖的教學。李建璋教授表示，由於當今大體取得的不易，還有很多先天性複雜的人體器官結構，使得醫學生們無法在小樣本的大體中獲得充分的訓練。況且，狹小的大體解剖空間，也沒有辦法滿足很多學生們同時對於很多重要器官的觀察。 倘若在教學時能應用混合實境的科技，戴上混合實境（Mixed Reality，MR）眼鏡後，學生們可以在實體的空間看到虛擬的解剖器官，而且可以透過手勢搬移，或是轉動解剖器官，來做不同角度的立體觀察，對身體的器官的立體三維空間（3D）結構，將有更深的認識。 尤其是對複雜的先天性異常，例如先天性心臟病，傳統教科書的平面圖像或是文字的描述，都沒有辦法把特殊的 3D 立體結構，以及對應的血液動力學概念傳達給學生。史丹佛大學就曾用虛擬實境的科技建立一個兒童先天性心臟病的異常結構的資料庫，讓學生可以透過隨選的方式，來做沈浸式的體驗，充分理解各種不同型態的結構異常導致的血液動力學異常。 除此之外，李教授也提到，透過 3D 模型的組建，病人戴上 MR  眼鏡，外科醫師就可以在擴增實境的世界裡解釋手術的規劃，讓病患更容易理解外科手術治療的程序與方針，提升病患的信心，也增加病患的安全感。 台灣微軟首席營運長陳慧蓉表示，HoloLens 2 可離線運算，同時能結合微軟的 Azure 雲端更強的運算力，在保護病患隱私與醫療合規前提下，HoloLens 2 是絕佳的載具，在臨床上提供病患更為優化的就醫診治流程體驗，未來若能進一步結合電子病歷與健保資料庫，相信混合實境的技術在醫學影像辨識和人工智慧醫療創新上，可成為輔助醫護人員重要的推手。 李建璋教授還提到，除了大體解剖教育與和病患的病情解說外，混合實境的科技對於以技巧為主的外科手術訓練，從簡單如中心靜脈導管的置放，到複雜的腦部癌症手術切除，虛擬實境都可以幫助外科醫師們縮短訓練的時間。而且還有最新的魔術手套技術，可以轉知手部小關節的活動，對於精細技術的訓練例如眼科手術，有更貼近真實情境的體驗。 ♦ TO 推薦閱讀：MR 眼鏡導入遠距醫療，天晟醫院用 HoloLens 2 打造全家整合醫療「最人性化的」服務 數位與實境的互動，增加 MR 在醫療的更多可能性 然而李建璋教授也提醒，不是所有的情況都適合混合實境的教育，例如單純不複雜的構造，混合實境教育就沒有優勢，此外對於領域已經很熟練的專家，混合實境和傳統教育的差別也不大。另外，混合實境的教育必須結合互動的內容才能提升教育訓練的效果。 為了讓擴增實境的技術更快的導入臨床，台大醫院李建璋教授攜手外科部郭庭均醫師，與科技龍頭微軟、醫學 3D 軟體先進 Materialize 與擴增實境應用方案 apoQlar 進行了一個跨領域產學合作案，成功利用胰臟腫瘤 2D 電腦斷層影像，重組成 3D 立體影像，並且利用人工智慧進行血管和胰臟組織的自動分割、套色，最後再投射到擴增實境的環境中。 帶上微軟的混合實境眼鏡 HoloLens 2，醫師可以對病患進行手術前解說，對手術團隊進行手術前計畫，還可以對外科學生進行手術教育。 微軟的 HoloLens 2，除了可以作為擴增實境的載具，本身也是一個可以雙向溝通，同時又具有攝影機的通訊工具。 […]

特斯拉維修工人不夠！馬斯克出大招調度內部員工，讓「銷售人員」也加入修車行列？

先前多次傳出，特斯拉在交車後不僅發現車輛有各種問題需要維修，且很難找到適合的管道聯繫原廠，甚至要預約進場維修的難度也非常之高。 根據外媒報導，特斯拉車主只能透過官方 App 進行維修預約，但通常要等上一個月才能成功預約到服務。 而特斯拉先前聲稱自己是以服務為導向品牌，在被外界認為大放厥詞後，馬斯克接下來要出哪一招？ 缺乏維修車輛的技術工人，就請銷售人員來服務？ 「讓沒有經驗的員工來修車。」 特斯拉內部由於缺乏維修車輛的技術工人，因此後勤維修服務追不上大幅成長的車主規模，成為了特斯拉亟欲改善的缺點。而現在，最新的解決方案則是要增加更多的技術工人，但特斯拉將會指派沒有任何修繕經驗的員工或是未經培訓的技術工來替車主服務。 外媒指出，馬斯克取消了本季的銷售、業績目標，並從團隊中調度許多人執行修繕車輛的工作。 這項政策很大程度上只是在彌補當務之急，造成的結果將是，沒有任何汽車維修經驗的銷售人員以及菜鳥技術工人們在汽車維修服務中心替車主維修車輛。 像是特斯拉這種特殊規格的廠牌，其實與台灣電動車品牌 Gogoro 類似，車主沒有太多外廠的維修選擇，許多民間的維修中心也不願處理，因此造成了車主一旦遇上大故障就只能乖乖回原廠預約的狀況。 至於時間要等多久，就不得而知了。 本文開放夥伴轉載，資料參考：electrek、TECHTiMES，圖片來源：Tesla

「跳」上國際「舞」台 ！InnoVEX 2022 台新創「瞬間移動」勇奪首獎

一年一度的亞洲指標新創展會 InnoVEX 2022，今年虛實同步開跑，計有來自 14 個國家與地區 195 家國際新創團隊共襄盛舉，四天展期吸引逾萬名海內外專業人士與會。 而 InnoVEX 的重頭戲之一，新創界的重要賽事 InnoVEX  Pitch Contest，也有來自台、美、日、以色列、巴西、加拿大、義大利、芬蘭等 10 個國家與地區的新創團隊爭相報名，競逐高達價值千萬的獎金與獎品，最後由台灣 Swipecool 瞬間移動團隊力壓群雄，勇奪首獎。 主辦單位台北市電腦公會表示，本屆競賽以健康照護與生物科技相關類別競爭最為激烈，其他如 5G 通訊領域應用和近來在淨零排碳議題下頗受關注的綠色科技，都有不少團隊投入，解決方案的應用百花齊放。 而拿下首獎的Swipecool 瞬間移動團隊則是憑藉 AI 識別技術脫穎而出，可見台灣團隊不論在技術層面、市場敏銳度或商業模式的訂立上，都已具有與國際團隊競爭的水準。 本屆競賽國際團隊占比高達 38.5%，經過來自美、印、英、德及台灣等 18 位國際創投與公司組成的評審團票選後，有 25 隊新創團隊獲得複賽門票，其中台灣團隊共有 16 家入圍、表現亮眼。 最終，台灣團隊憑藉著優異的新創量能，從 AI、生醫健康、智慧農業、資安與運動科技等不同領域的創新解決方案，擄獲評審們青睞，有高達 8 隊入選前 10 強，與另外分別來自以色列與加拿大的團隊競奪由經濟部中小企業處贊助的首獎，及Startup Terrace（林口新創園與亞灣新創園，亞灣新創園為首次參與）、高通、台杉投資與 KPMG安侯建業贊助的特別獎，總價值高達一千萬元新台幣（34 萬 7 千美元）。 作為台北市電腦公會及外貿協會合作創辦的新創展會，InnoVEX 除希望打造出全球唯一可同時媒合國際資金、企業創投、製造夥伴、市場通路、媒體資源的平台外，也因台灣位於亞洲地理樞紐，吸引全球新創團隊來台尋找商機，讓 InnoVEX 躍升為國際矚目的亞洲指標新創平台。 台灣團隊量能爆發，從運動科技到智慧農業都涉略 「首獎 SMEA Award」：Swipecool 瞬間移動 以手機為主體的肢體開發動態教學應用程式，瞬間移動透過 AI 識別技術的肢體互動播放器，以拆解舞蹈基礎、鏡像功能及疊影功能，克服當前數位平台多是靜態、難以作為初學者自學舞蹈的高門檻，擺脫零互動的舞蹈單向學習，並在疫情下為舞蹈教室提供了數位轉型的絕佳工具，迎戰無法實體上課的困境。 […]

軟體供應鏈必學資安課題，如何拉近開發與資安的距離？

今年 IT 圈最熱門的話題之一，便是資本額達百億元以上的上市櫃公司須在年底前完成設立資安長及資安專責單位。以往資深資安人才本就難尋，如今更是炙手可熱。日前台灣資安主管聯盟的成立大會上，會長金慶柏曾指出，目前全台資安人才缺口超過 4 萬人！既然對外招募不容易，那麼從企業內部培養資安人才、提升人員資安意識便是另一途徑。 國內資訊軟體領導廠商叡揚資訊資安事業處范家禎處長指出，許多企業已建置防火牆、入侵偵測或防禦系統等，在網路安全方面有較完整的部署，但在應用程式安全上卻留下缺口。 75% 資安攻擊事件針對應用程式弱點下手，企業卻往往無法真正落實源碼檢測！ 根據 Gartner 調查，75% 的資安攻擊事件是針對應用程式弱點展開攻擊，然而應用程式安全的議題在企業裡卻容易成為三不管地帶，資安團隊不熟軟體開發，而開發團隊則不夠認識安全。因此，企業資安長的一大挑戰是培養內部資安人才，並建立起重視資訊安全的文化，拉近資安與程式開發團隊之間的距離。 應用程式安全不是安裝一套源碼檢測工具掃描弱點就結束，掃描後還得讓開發人員進行修復、測試再部署上線，許多企業往往礙於專案時程，無法落實源碼檢測。 范家禎處長指出，與其程式開發完才進行檢測，更好的做法是強化開發人員的程式碼安全教育訓練，在開發前就建立安全開發的概念。而開發過程中，則可透過工具協助，「邊寫邊掃」並立即修復弱點，從做中學建立實作經驗。 企業源碼檢測挑戰多，系統委外開發、自行開發有不同解方 范家禎處長指出，一套好的源碼檢測工具必須能跟企業開發作業流程整合並滿足產業標準。 連續五年在 Gartner 應用程式安全檢測魔力象限中位於領先者地位的 Checkmarx，在平台中便內建教育訓練模組，當開發人員掃到程式中有弱點，可串接到訓練模組學習如何完整修改弱點，並立即修復程式，可說是完整整合企業開發流程的一套源碼檢測解決方案。 叡揚資訊則與 Checkmarx 攜手，透過多年的安全程式開發導入經驗，協助各大產業客戶進行工具導入，同時以累積十多年的顧問輔導經驗，協助客戶從導入、規劃到後續顧問服務，全方位提升應用系統安全。 例如目前政府機關資安等級 A 級單位與金融業都受到法規要求，在程式開發後需進行源碼檢測，而叡揚資訊資安事業處郭俐佳經理也進一步從叡揚資訊過去投入於資安領域十多年的經驗提出分析：委外廠商開發系統以及自行開發系統的企業，在進行源碼檢測或導入源碼檢測工具時，亦各有需要注意的關鍵重點。 以金融業者為例，指出金融業與政府單位經常由委外廠商協助開發系統，因此須在需求規格書中明定，將通過源碼檢測列入驗收項目之一，且建議直接明定採用最新版本的商業檢測工具檢測，以避免委外廠商採用相對容易掃出最少弱點的工具敷衍驗收流程，而安全性卻仍然堪憂。 此外，檢測不應只在交付驗收時做一次，現今系統經常推出新功能、新版本且攻擊的技術也不斷增長，演生新一代的弱點，因此建議要不定期且持續的掃描才能確保程式安全。 至於自行開發的系統，源碼檢測工具則須能與版本控制系統整合，彈性設定檢測頻率，如每週、每月、每半年檢測，掃出的弱點能分級分類並且通報相關人員，也可結合 Bug tracking system 管理追蹤，讓弱點修復後直接佈署上線。 范家禎處長指出，對金融業來說委外開發最常遇到的挑戰是，即使驗收階段工具掃描出有弱點，但外包商卻認為有爭議，此時，叡揚資訊便能扮演公正第三方的角色，協助企業判斷弱點，甚至是提供單次掃描服務進行安全性驗證。 找到弱點問題不難，能提出「快速修復建議」更為關鍵 范家禎處長點出，在軟體世界裡，如何快速又安全的開發，降低安全漏洞所產生風險，才是解決資安問題最低成本的解方，若能於 SDLC（軟體開發生命週期）初期就找到問題，才能實現快而安全的漏洞修復。 叡揚資訊在台灣市場與 Checkmarx 合作超過九年，經過長期的觀察，范家禎處長指出，來自以色列的 Checkmarx 本身具備強大檢測量能，其技術團隊也致力於即時提供更新版本，以因應程式語言以及資安風險的快速變遷。 同時提供完整的軟體安全解決方案在統一的平台（Checkmarx One）上，囊括靜態白箱測試（SAST）、軟體組成分析（SCA）、惡意套件分析（SCS）、互動測試（IAST）、API Security、雲端環境檢測（KICS）、容器化檢測（Container security）與前述教育訓練模組（Codebashing），並以創新的 Checkmarx Fusion 在直覺的圖表中呈現威脅，顯示軟件組成與雲端資源間的關聯，還具備以下三大特色： 1.     容易使用 Checkmarx 支援超過 20 種常用程式語言，包括行動 […]

怕被收取高額使用費、資安問題不斷，有沒有好用又有效率的 Java 平台可選擇？

2019 年 Java 使用者開始被收費，導致許多企業組織面臨高額帳單，因此紛紛轉向尋求遵守 OpenJDK 標準的社群，例如 Adopt OpenJDK、甲骨文 OpenJDK 等。 然而，與 Java SDK 相關的安全漏洞層出不窮，再加上即便改用其他 OpenJDK，也會遇上作業系統相容性問題。 有不少使用者因此感到為難，難道一定要支付高額費用，才能確保 Java 環境安全穩定？更有使用者想乾脆永遠停留在免費的特定版本，無視安全風險。另外，更有開發者對於 Java 影響開發系統效能有所顧忌，因此思考是否換成其他語言進行開發。 但 Java 又有豐富的函式庫以及上千萬人的開源社群貢獻龐大資源，是否有魚與熊掌兩者兼得的解決方案？ 答案是有的。全球唯一專注於Java 和 JVM 的 Azul ，同時也是全球最大的 OpenJDK 供應商，相較其他供應商支援更廣泛的 Java 版本。可以解決上述企業組織所面臨的困擾與挑戰，包括 Java 的安全性支援、優化雲端服務成本，提升應用程式效能，以及更安全 Java 的替代解決方案．能讓企業商業發行且合規。 Azul 透過 4 大創新提高 Java 效能 Azul 大中華地區銷售總監 Stanley Zhang 指出，Azul 的旗艦產品- Azul Platform Prime 擁有許多專利技術用來提升 Java 效能，像是更強大的 […]

新加坡先買後付平台 Atome 宣布攜手 91App，雙方會擦出什麼新火花？

【為什麼我們要挑選這篇文章】91App 聯手新加坡商 Atome 先買後付服務，全力搶攻年輕購物族群潛力。主打買賣兩方都能得到金流穩定的保證，不怕客人不付錢，也不怕單價高客人卻步。疫情催化零售加速數位轉型，這樣的先買後付服務，將如何改變消費行為呢？（責任編輯：洪郁萱） 先買後付服務因 COVID-19（2019 冠狀病毒疾病）疫情而起飛，來自新加坡的先買後付平台 Atome 今天宣布攜手新零售雲端軟體服務商 91APP-KY，提供 3 期零利率支付方式，搶占年輕用戶市場。 疫情後，先買後付受到年輕人青睞 根據美國「廣告周刊」的預估，全球先買後付（BNPL）市場交易總額將於 2025 年成長至 6800 億美元（約新台幣 20.2 兆元）。美銀美林證券的研究指出，消費者將先買後付視為管控預算的工具，預估到 2025 年全球先買後付交易額將上看 6500 億至 1 兆美元。 Atome 發布新聞稿說明，先買後付成為年輕消費族群新興的支付模式，Atome 將以 3 期零利率支付服務導入 91APP，提供品牌先買後付解決方案，首波合作商店涵蓋服飾配件、美妝保養、3C 消費、美食與生活居家等領域。 ♦ TO 推薦閱讀：新加坡先買後付新創 Atome 正式登台，台灣新的信用卡殺手來了？ 先買後付進一步，擴大虛實融合（OMO） Atome 台灣區總經理洪偉洲表示，疫情催化台灣零售產業加速數位轉型趨勢，Atome 透過與 91APP 攜手合作，在虛實融合（OMO）市場進一步拓展，預期將以高占比的年輕用戶族群，為品牌帶來更多新用戶成長。 Atome 是新加坡領創集團旗下品牌，目前業務涵蓋 10 個市場，包括新加坡、印尼、馬來西亞、香港、台灣、越南、菲律賓、泰國、中國及日本，與 1 萬多間線上和線下品牌商達成合作。 （本文經合作夥伴 中央社 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈新加坡先買後付新創 Atome […]

曾誓言不打廣告的 Netflix 還是妥協了！平台步入衰敗之途，廣告版訂閱能救得了嗎？

Netflix 招牌驚悚科幻影集《怪奇物語 4》在 5 月 27 日開播後，便一舉創下英語影集首映週末的最高觀看紀錄：單週觀看 2.86 億小時，為了搭上這股影劇風潮，品牌聯名聲勢也跟著水漲船高。 例如達美樂披薩特別推出《怪奇物語》主題的 App 外掛，結合臉部辨識與大數據，邀請顧客體驗「讀心術點披薩」（Mind Ordering）。Timex 手錶推出《怪奇物語》聯名款、多力多滋推出限量版《怪奇物語》口味，還有戶外品牌 Jansport、Quiksilver 加入戰局，防水背包和 T 恤都有聯名款式。 最特別的大概是 M.A.C x《怪奇物語》聯名彩妝，讓影迷們把劇中復古而充滿個性的色調，注入眼妝、唇彩與頰彩。 2019 年《怪奇物語 3》的上架前宣傳，Netflix 請到 75 家不同品牌，策略性合作範疇包含聯名商品、影劇置入，鋪天蓋地的宣傳規模完全不亞於好萊塢大片，成功營造出一種文化熱潮，把劇迷的期待值推到最高點。由於當時 Netflix 坐擁超過 1.5 億位訂閱用戶，品牌合作方無不努力證明，自家商品配得上 Netflix 影劇的超高人氣。 串流神話不再？同業競爭加劇、「寄生帳號」損害營收 然而《怪奇物語 4》上線前夕，各大品牌主動爭取合作的態勢明顯弱化。Netflix 在今年 4 月 19 日公布財報結果時坦承，今年第一季平台共計流失 20 萬訂閱用戶，為 10 年來首次付費訂閱人數下滑，且第二季全球訂閱用戶預期將再流失 200 萬人，導致當天盤後股價重挫超過 25%，比起去年同期股價下跌超過 60%。 ♦ TO 延伸閱讀：Netflix 大裁員、用戶破紀錄下滑，鐵血企業神話要完結了？ Netflix 之所以會面臨這樣的成長困局，主因有二：大量非付費用戶透過共享帳號使用串流服務，導致平台難以擴增訂閱營收，預期未來將會更嚴格限制非真實家庭成員共用帳號情況。 […]

台積電宣布「2024 將擁有 ASML 高數值孔徑 EUV 工具」！但不會拿來生產

【為什麼我們要挑選這篇文章】在今年的技術論壇上，台積電公布了 2 項好消息，一項是將在 2024 年取得艾斯摩爾（ASML）最先進微影工具的新一代版本，第二則是首度推出採用奈米片電晶體架構的 2 奈米製程，將於 2025 年量產。 台積電在技術論壇展示的創新成果，也呼應了台積電總裁魏哲家所說，台積電正值「令人興奮的轉型和成長之際」。（責任編輯：藍立晴） 台積電研究發展資深副總經理米玉傑今天在台積電技術論壇表示，這家全球晶圓代工龍頭 2024 年將取得半導體微影設備廠「艾司摩爾」（ASML）最先進微影工具的新一代版本。 路透社報導，米玉傑在矽谷的台積電技術論壇上說，台積電將在 2024 年引進高數值孔徑極紫外光（high-NA EUV）光刻機，來因應客戶推動創新的需求。 英特爾目標：要在 2025 年以高數值孔徑 EUV「進行生產」 米玉傑並未說明這項設備何時將用於量產。台積電對手英特爾（Intel Corp）已表示，2025 年將開始以高數值孔徑 EUV 進行生產，還說將率先收到這種機器。 英特爾進入晶片代工業，將與台積電競爭客戶。業界正密切關注哪家企業掌握下一代晶片技術的優勢。 台積電業務開發資深副總經理張曉強隨後說明，台積電 2024 年還不準備運用新的高數值孔徑 EUV 工具來生產，主要使用目的是跟夥伴進行研究。 參與此次論壇的產業調查機構 TechInsights 半導體經濟學家赫奇森（G. Dan Hutcheson）說：「台積電 2024 年擁有這種設備的重要性，在於他們更快速接觸到最先進技術。」 赫奇森指出，EUV 技術已成為走在尖端的關鍵，高數值孔徑 EUV 則是推進半導體技術的下一個重大創新。 （本文經合作夥伴 中央社 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈台積電：2024年將擁有ASML高數值孔徑EUV工具〉，圖片取自：Shutterstuck。）

讓一般人動手打造屬於自己的晶片！Google 免費晶片開發平台有多佛？

晶片的誕生，需要設計、製造、封裝與測試等步驟。而這次 Google 推出的免費晶片開發設計平台，就包辦了前兩者，到底Google做了什麼？ 晶片開發、設計，全部都給你 6 月 1 日 Google 宣布建立一個全新的開發設計平臺，在上面允許開發者不用花任何一塊錢就可以製造出實體晶片。  晶片設計的門檻相當高，技術和投資成本都不低。光是軟體的購買費用就非常昂貴，通常只有大公司負擔得起。因此，這次 Google 的計畫對於素人來說是一大福祉，因為所有的開發者都可以免費使用。 佈局已久的開放資源，為了更長遠的影響 2020年，Google 與 Skywater 合作第一個可以製造的、開源的 PDK 時，就可以看出他們野心。Google 開發者計畫工程師 Johan Euphrosine 表示「宣佈與 Skywater 科技的合作計畫後，Google 便朝向全面開放製作設計晶片的道路。」 全面的開放，讓晶片製造不只是私有企業的競爭場域。Google 一方面像是在做公益，以增加外部形象，另一方面，也能從開放資源作為起點，繼而引領產業發展，奠定自己的地位與影響力。 ♦ TO 推薦閱讀：又掀一波產業革命？晶片仿人腦神經突觸，AI 運算改變現代電腦結構 除了滿滿的大平台，還有手把手的教學指引 不過 Google 並不滿足於設立降低開發門檻的平台，還提供了完整的「晶片設計」的教學介紹，以及許多延伸的資源。最終的目的，就是只要透過這個平台，便可以從零開始，免費且憑空製造出一個實體晶片。 Euphrosine 期許，「在這個完全對外公開的社群，我們迫不及待想看到更多種類的計畫」。 本文開放夥伴轉載，資料參考：Hackster、Google Open Source、Fossi Foundation，圖片來源：pixabay

特斯拉對手 Lucid、Rivian 該警戒了？馬斯克毒舌喊話：小心破產！

【為什麼我們要挑選這篇文章】 特斯拉執行長馬斯克在訪談中，特別針對兩家電動車初創公司 Lucid、Rivian 提出治理真言。看到後輩重複特斯拉草創的困境，他決定再次喊話。不客氣的指出：「如果再不改變就來不及了，他們一定會倒。」或許要成為像福特或特斯拉這樣的特例，必須認真聽前輩的建議，可是兩間公司會聽馬斯克的毒舌建言嗎？（責任編輯：洪郁萱） 特斯拉執行長馬斯克（Elon Musk）本周評價競爭對手表示，Lucid 和 Rivian 這兩家美國電動汽車初創公司，如果繼續走燒錢擴張的老路，將有走向破產的趨勢。 即刻改變，不然就破產？ 馬斯克接受特斯拉矽谷車主俱樂部（Tesla Silicon Valley Owners Club）採訪時說：「除非 Lucid 和 Rivian 發生重大變化，否則他們都將破產，他們正走在破產的道路上。」 馬斯克說，他希望兩家公司能做點什麼，但除非他們大幅削減成本，否則他們會陷入困境。最終會像除特斯拉和福特之外，其他所有的車企那樣，被葬入「汽車公墓」。 ♦ TO 推薦閱讀：「我可能是地表上最了解製造業生產過程的人！」馬斯克上 TED 談了推特，順道回憶睡在特斯拉工廠地板的地獄 3 年 漲價或燒錢都不行，砍成本才是正途 馬斯克還評論了對手的漲價行動，他指出，當車商提高價格，將讓買得起這些汽車的人數成倍減少。 財報數據顯示，Lucid 第一季交車量只達 360 輛，當季虧損 5.98 億美元，但持有 54 億美元現金，而 Rivian 當季淨虧損達到 15.93 億美元，毛利率為負數，交車量為 1227 輛。 特斯拉大約在成立初期，也面臨類似的情況。當時，特斯拉一直處於虧損狀態，並在很長一段時間裡都依賴於籌集的更多資金，才控制住了成本。 （本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈馬斯克評競爭對手：Lucid和Rivian正走向破產〉，圖片取自：pixabay。）

只要有傻子願意接，就能賺到錢？幣圈寒冬來襲，比爾蓋茲再轟 NFT 騙局！

2021 年在元宇宙議題興起後， NFT 也開始快速爆紅，甚至引發一陣炒作熱潮。然而隨著熱潮退去，民眾與投資人對於 NFT 的興趣也快速下降，據 Google Trends 統計的數據顯示，全球人口對 NFT 在 5 月的搜尋熱度驟降 75％。 NFT 是一場傻瓜理論騙局？ 然而雖然許多企業以及名人都積極發展 NFT 應用，但也有不少名人認為 NFT 「愚蠢至極」，例如馬斯克就曾在推特發文嘲諷 NFT ，而比爾蓋茨也在 TechCrunch 氣候變化會議上提出他對 NFT 的質疑，並將 NFT 稱為「100% 的傻瓜理論」（Greater-Fool Theory）騙局，只要找到下一個傻子賣出，即使定價過高的資產也能賺錢。 在接受國外媒體採訪時，比爾蓋茨諷刺地說：「顯然，昂貴的猴子數位圖片可以大大地改善世界。」 他接著補充，他比較習慣投資有形體產出的資產，例如農場或工廠，對於這個資產類別自己沒有做多也沒有做空。 這不是比爾蓋茨第一次對加密貨幣表示懷疑。在2021 年 2 月的一次採訪中，他就提出擔心普通投資者購買比特幣有風險，特別是當加密貨幣的價值如此波動，且可能會因為馬斯克等知名投資者的一則推文而大幅下跌。 比爾蓋茨也曾說過：「我確實認為，那些沒有那麼多錢的人會陷入這些狂熱之中。我的想法是，如果你的錢比馬斯克少，那你可能應該要小心點。」 本文開放合作夥伴轉載，參考資料：cointelegraph、The Verge，首圖來源：Shutterstock

巨型城市都有巨量碳排！從國家到產業，如何全面瓦解高碳排最痛點？

隨著全球各地不斷都市化的發展，人口超過千萬的巨型城市（Mega-City）也越來越多，然而，百大城市所貢獻的 GDP 雖然高，其背後所消耗的資源亦高得嚇人。 根據統計，近 80% 的能源都貢獻給了城市，究竟，這樣的趨勢下，要如何高效率節能？這次的全新一週，邀請到遠傳企業暨國際事業群張文津協理來與我們討論智慧城市發展的最痛點。 人在哪碳排就在哪，我們究竟要如何減碳？ 「首先，人口在哪裡，碳排就在哪裡」張文津如此說道。既然要減碳，那我們就得回過頭去檢視最重要的關鍵：碳究竟是從哪裡出來的？ 第一個部分是電力的生產過程，目前約有 40% 的人類碳排放是在發電過程所產生的。若要減碳，便需要往綠色能源的方向發展。以台灣而言，目前最務實的方式就是以離岸風電、太陽能發電等方式，用電網減碳。 第二部分則是交通的減碳，根據統計，有 14% 的碳排放來自交通，因此也是減碳的重點目標。若以政府為例，目前的大眾運輸工具已逐漸往減碳的方向行進，例如台北、高雄的電動公車，便是最直接的務實減碳。 另外一部分則是充電樁的建置，透過這樣的政策，將更能鼓勵民眾投入使用電動車。畢竟，以環境來看，電動車的電來自發電廠，能源轉換遠比燃油車有效。另外，電廠建置在郊區，有助於減緩都市熱島效應，而電動車的電力也可以來自家庭太陽能板等多元電網，也是其能減少碳排的原因之一。 綠色發展不是選擇而是必須！新的能源管理需求將出現 隨著發電方式多元化、能源需求的轉換，新的能源管理需求也將出現，從家庭、企業到整個城市，究竟會有怎樣的變化呢？ 張文津笑說，企業可能是最緊張的，因為從 2023 年開始，許多企業都需要向政府申報「冰水主機」、「空壓主機」的能耗情形。 另一方面，許多大型品牌商已紛紛走向 RE100 淨零碳排之路，會要求上下游廠商本身也符合綠色營運、綠色企業的標準。在現階段，企業本身是否永續跟商品銷售、股價等等都有很大的關係。 目前，量測中心及經濟部金屬中心、商檢中心等單位都在申請加入能源驗證的行列中，未來，相關數據只會更加透明。因此，更需要用到相關工具。 以綠化目標來說，RE100 是要在 2050 年要全部使用綠色能源，EP 100 是在 2030 年前將能源使用效率翻倍，EV100 則是要將所有公務車換成電動車，並且需要設置充電樁。這種種需求都需要系統管理，提升電力使用效率。 想節能還得靠科技？如何透過數據來減排？ 如今，全球消費者對於能源的意識也越來越高漲，不斷推動各大企業綠色轉型、數位轉型，不過，連網技術跟智慧節能究竟是如何運用？對於我們而言又有何好處呢？ 以政府來說，過去路燈或許很難管理，但以桃園為例，全面換成從鈉燈換成智慧 LED 燈後，不僅減少了 50% 以上的能耗，連民怨都減少了，因為可以根據各地需求去客製化調整路燈亮度。而以企業為例，在碳排查完後，就要導入能源管理系統，才能持續優化，達到相關能源目標。 除了單點的優化外，其實，現在相關應用也有更多可能性，比如說城市中的「適應性號誌」。 所謂的適應性號誌就是透過人工智慧與大數據判斷車流，適時切換號誌、調整車流，如此一來，便可大幅減少車輛等待的時間，進而減少不必要的碳排。就以遠傳來說，透過監控自身的基地台，搭配人工智慧去做決策與調整，就能從這些地方，大幅減少掉碳排。 而在跨域配合的部分，遠傳則透過「能源管理系統（EMS）」協助全國 1290 間學校，即時掌握學校用電情形、接收用電警戒資訊。 遠傳先從企業本身需求開始做起，進而體察到各單位的需求、提出相應解方，未來，在減排的過程中，若能有越來越多這樣的案例，相信我們將離智慧綠色城市越來越近。 訂閱《全新一週》Podcast ，幫你做好全新一週工作準備 >> 訂閱 Apple Podcast >> 訂閱 Spotify  支持我們策劃更多好內容，別忘了留下 5 星評分！ […]

時代的眼淚 IE 得年 26 歲！全球仍有 2800 萬人非它不可

【為什麼我們要挑選這篇文章】曾經的微軟明日之星 IE，得年 26歲 。一路走來，詬病爭議不斷，母公司微軟用盡全力希望大家放過 IE ，但最後一刻還是有無法放棄的粉絲遲遲不願放手。到底是什麼魔力，讓這個風靡超過 20 多年的瀏覽器歷劫不衰呢？（責任編輯：洪郁萱） 微軟 Internet Explorer（IE）瀏覽器問世 27 年後，今天正式終止服務。根據研究機構 EarthWeb 統計的瀏覽器使用數據，目前 IE 仍有 0.64 %市占率，相當於全球 2800 萬人還在使用。 IE 的接棒者：Edge 要追上其他瀏覽器，還差得遠 EarthWeb 表示，微軟終止 IE 支援服務後，IE 仍然可以在搭載較舊版本Windows 作業系統的電腦上運行，不過一旦故障就無法修復。Windows 10 和Windows 11 用戶將無法再使用 IE，但針對部分無法透過微軟新型瀏覽器 Edge 載入的內容，可能會提供 IE 模式進行瀏覽。 EarthWeb 數據顯示，Google Chrome 在全球瀏覽器市占率高達 64.95 %，第 2 名蘋果 Safari 市占 19.01 %，第 3 名微軟 Edge 市占僅 […]

美國釋出「駕駛員輔助系統」車禍事故數據，特斯拉佔 7 成

科技快速發展，自駕車也開始在多個國家開始試點、上路。根據波士頓顧問公司（BCG）預測，2025 年全球自駕車市場銷售上探 420 億美元，至 2035 年市場規模更將翻倍成長。然而美國政府近期發布了兩份新報告，內容包括自駕車和配備先進駕駛輔助系統（ADAS）汽車的碰撞和死亡事故數量。 配有 ADAS 系統汽車事故排行：特斯拉、Honda 、SUBARU 美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）於去年發布了一項命令，要求汽車公司報告自駕車以及 Level 2 部分自動駕駛的汽車事故。公司必須回報在碰撞後 30 秒內，使用 ADAS 和自動化技術車輛的碰撞情況。 現今大多先進的駕駛輔助系統都屬於 Level 2 標準。這些車輛可以自動控制許多駕駛功能，例如轉向、車道居中、加速等。然而自動駕駛模式大多僅限於特定條件，駕駛在高速公路或複雜的地形上行駛時，仍須接手操控車輛。 根據報告指出，自去年 6 月以來涉及 ADAS 輔助系統的事故，特斯拉就有 273 起，佔了近 70%。但官員警告說，這些數據沒有考慮汽車製造商生產的車輛數量、道路上的車輛數量或這些車輛的行駛距離等背景因素，公司提供數據的時間和數量也各不相同，因此並不能代表哪家汽車製造商的系統可能是最安全的。 Honda 則以 90 起事故位居報高中的第二高，其次是 SUBARU 共 10 起以及福特汽車的 5 起事故。其他公司在報告中皆占不到 5 起，包括 TOYOTA 共 4 起、BMW 共 3 起和通用汽車 2 起。 雖然特斯拉的數字遠高於其他公司，但這可能是因為特斯拉配備 Level 2 系統的車輛比其他競爭對手多。據估計，配備 […]

真有老大哥在背後監視我們？專家破解 21 個關於國家資料隱私的傳言

《TechOrange》每週精選「還沒有中文版」的國外好書給你！如果你閱讀以下書訊後希望能讀這本書的中文版，請點擊文末連結，進入我們全新社群服務「HoozBook」 +1 催生這本書的中文版！ 政府其實很少有時間或完整的技術可以隨時隨地監控我們每一個人，一般來說，當人民上網時不會真的有專屬的國安局人員一舉一動的盯緊你。但這不代表沒有人在監視你，也不代表大規模監控行為不存在。 許多國家都會實施本質上等同於將網路上的「備份計劃」，裡頭存放了好幾兆 TB 的資料。且在大部分的執法機關都能夠在沒有授權的情況下主動去檢視這些龐大的網路資料庫及找尋資訊，這也都是為了找出特定人士在特定日期做了什麼事。 但是這些資料，我們卻都在其中。 家長追蹤技術影響孩童成長？ 甚至在過去幾年的時間裡，家長追蹤技術迅速流行起來，可以理解父母想保護孩子是身為家長的天性，但這些相關的應用程式卻一直在蓬勃發展，這些監控技術本質上越來越危險。 沒有人可以免於資料探勘（data mining），自從網路時代來臨，透過手機以及社交媒體，我們早已將個資親手交給企業和政府，因此，若能了解政府監控和政府收集資料是如何運作的，就能重新控制我們的數位自由跟生活。 資料隱私的傳言滿天飛，如何凌駕於政府的監控？ 《I Have Nothing to Hide》（我沒有什麼可以隱藏，暫譯）一書為我們打破 21 個關於資料隱私的傳言，釐清裡頭的錯誤資訊、教我們如何凌駕於政府的監控。 你知道其實法院其實會保護我們免受監視嗎？你知道警察不會監控社群媒體嗎？讓律師兼資料隱私專家的 Heidi Boghosian 為我們解開政府監控的都市傳說，澄清政府機構和企業該如何處理我們的個人資料，並提供我們個資的保護的最佳方式。 敲碗中文版上市！ >> 點我到《HoozBook》集氣＋1 <<   喜歡我們今天介紹的《I Have Nothing to Hide》（我沒有什麼可以隱藏，暫譯）這本書嗎？這本書還沒有中文版，想看中文版請點擊下方連結，進入我們全新社群服務 HoozBook 網站，登入並 +1 催生本書中文版！ 圖片來源：unsplash

從標普 500 ESG 名單被除名的特斯拉，慘輸這局的馬斯克何罪之有？

【為什麼我們要挑選這篇文章】此前特斯拉被踢出標普 500 ESG，執行長馬斯克聞訊氣到在推特飆罵，連「ESG是騙局」都脫口而出，而特斯拉究竟出了什麼差錯會走到此局面呢？（責任編輯：林羽彤） 去年 3 月 10 日，歐盟推出一紙《永續金融揭露規範》（SFDR）新法規，正式吹響了風起雲湧的打「漂綠」（Greenwashing）號角，《今周刊》曾以封面故事規格報導這場「ESG 打假之戰」。 現在，這場「ESG 打假之戰」正上演著更加鋪天蓋地、雷厲風行的第二幕。 金管會嚴格要求 ESG 基金原則 在台灣，金管會今年 1 月發布「ESG 相關主題境外基金資訊揭露事項審查監理原則」，對標榜 ESG 的境外基金要求「名實相副」，且持有 ESG 相關標的至少須達基金淨資產價值的 6 成以上，最好能達 7 成。 身為資產管理業者的投資對象，企業面臨的改善 ESG 壓力，確實也正快速加重，原因之一，同樣來自於「打漂綠」的大旗。5 月間，當全球電動車龍頭特斯拉（TESLA）遭「標普500 ESG 指數」除名的消息傳出，其背後所釋放的訊號，正在快速發酵。 特斯拉遭踢出標普 500 ESG，馬斯克資產一日蒸發千億 5 月 18 日，標普道瓊指數公司宣布，將特斯拉等個股踢出標普 500 ESG 指數成分股名單，由於全球至少有 16 檔 ETF（指數股票型基金）追蹤該指數，這讓特斯拉股價當日應聲下挫，盤中一度跌 8％，連帶讓公司執行長馬斯克（Elon Musk）的財富一天蒸發 123 億美元（約合台幣 3650 億）。 一家以引領全球減碳為使命、看似有著一手好牌的公司，卻被踢出 ESG 指數名單，特斯拉究竟出了什麼錯？這要從標普 500 […]

工研院攜手台積電開發「前瞻磁性記憶體」，為何這是半導體先進製程新星？

【為什麼我們要挑選這篇文章】工研院一方面與台積電合作開發世界前瞻的自旋軌道扭矩磁性記憶體，另一方面也與國立陽明交大研發出工作溫度橫跨近 400 度之新興磁性記憶體技術，可望加速產業躋身下世代記憶體技術領先群，同時維持台灣半導體在國際上的地位。（責任編輯：藍立晴） 工研院 15 日宣布，與晶圓代工龍頭廠台積電合作，開發前瞻的自旋軌道扭矩磁性記憶體（SOT-MRAM）陣列晶片，可應用於人工智慧、車用電子、高效能運算等領域。 工研院電子與光電系統所所長張世杰表示，磁阻式隨機存取記憶體（MRAM）有媲美靜態隨機存取記憶體（SRAM）的寫入、讀取速度，兼具快閃記憶體非揮發性，近年來已成為半導體先進製程、下世代記憶體與運算的新星。 張世杰指出，記憶體若在高寫入速度的前提下，使用的電壓電流愈小，代表效率愈高。工研院與台積電共同開發的 SOT-MRAM 技術具備高寫入效率與低寫入電壓特性。 讀寫次數比比利時 imec 技術多 100 倍 張世杰說，除可達到 0.4 奈秒高速寫入，還可達到 7 兆次讀寫的高耐受度，讀寫次數比歐洲半導體研究機構比利時微電子研究中心（imec）的技術多 100 倍，並有超過 10 年資料儲存能力，可整合成先進製程嵌入式記憶體，應用於人工智慧、車用電子、高效能運算晶片等領域。 工研院還與陽明交通大學合作開發新興磁性記憶體的高效能運作技術，優化自旋轉移矩磁性記憶體（STT-MRAM）的多層膜與元件，提高寫入速度、縮短延遲、降低寫入電流與增高使用次數等，工作溫度可自攝氏 127 度到零下 269 度，橫跨近 400 度，可應用於量子電腦及航太領域。 工研院表示，將在 6 月國外舉辦的超大型積體技術及電路國際會議中，發表與台積電及陽明交通大學合作的磁性記憶體相關論文，展現台灣在下世代記憶體技術的研發成果。 （本文經合作夥伴 中央社 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈工研院攜手台積電 開發前瞻磁性記憶體〉，圖片取自：工研院。）

火狐多年的隱私保護「技術結晶」成為全新功能！小狐狸的 cookie 保護功能有什麼新鮮的？

市佔率直直墜落的 Firefox，為了力挽狂瀾，強力以保護隱私安全為賣點，號稱 Firefox 為「Windows 和 Mac 上最私密、最安全的主流瀏覽器」，以吸引用戶回歸使用。而這樣的賣點已經不是第一次出現了，為什麼 FireFox 還要這麼做？ 全面保護用戶的隱私 Firefox 所屬公司 Mozilla 於週二（14日）新發表了「全面的 cookie 保護」功能，網站讀取 cookie 的功能遭到限制。原理是在單個網站建立個別的 cookie jar，置入的cookie 只有原生的網站可以讀取。因此這個功能可以防止監控工具或者廣告商，利用 cookie 追蹤用戶不同的網站上的足跡，號稱是 Firefox 最有利的武器。 Mozilla 信任與安全部門的負責人 Erwin 表示，想要給予使用者全權的資料掌控權，以及打擊錯誤使用cookie的趨勢。他說「現在的網路用戶陷入了惡性循環，他們數據在不知情的情況下被收集、出售並且被拿來操作。」 ♦ TO 推薦閱讀：Edge 脫胎換骨？外媒大讚比 Chrome 好用、市占與 Firefox 平分秋色 cookie 保護功能是 Mozilla 正在進行開發戰略的一部分，與 Google Chrome 相比，Firefox 繼續支持更複雜的廣告攔截形式。 在 cookie 方面，Google 此前曾在 2020 年宣布將在兩年內逐步淘汰第三方 cookie，但後來將目標日期推遲到 2023 年。強調 cookie 保護的必要性時，Mozilla 列舉了各種濫用跟蹤的例子，包括 Facebook […]

助中小企業邁向能源轉型，日益能源執行長畢婉蘋：「為地球留下美好產品」

一度電背後究竟隱藏多少碳足跡、臺灣綠電真如報導所言價格飛天、碳稅議題企業又該如何面對？面對這些專業又艱澀的提問，這位長髮飄逸的女性卻能有條不紊的一一解答，她是日益能源科技執行長畢婉蘋，也是經濟部中小企業處第十屆女性創業菁英獎卓越菁英組優勝得主。 畢婉蘋表示，其實自己在創業之前是位職能治療師。對大多數人而言，職能治療師與再生能源是截然不同的兩個領域，但在她眼裡其實做的都是一樣的事情：為下一代留著美好的地球跟生態環境。 畢婉蘋表示，過去她一直都相當關注臺灣民眾的健康議題，發現臺灣肺腺癌比例相當高。在拆解國內的能源結構後才恍然大悟，原來臺灣有高達 8 成的電力來自火力發電，是嚴重的空汙造成這塊土地上的人們受到疾病威脅。這讓畢婉蘋不得不重新思考該如何做才能更全面的達到她對於自我的期許，也才開啟了投入綠色能源創業的開端。 從建置太陽能到購買綠電，助力臺灣企業 2023 年歐盟即將啟動碳邊境稅，而行政院也預計 2024 年開徵碳費。課徵碳稅對於出口導向的臺灣來說，將會是一大挑戰。企業營運以及生產產品所使用的能源，將和碳足跡與碳稅息息相關 。若臺灣仍以現行的發電方式來生產產品，不僅生產的成本會提高，也對企業競爭力有直接影響。 畢婉蘋表示，在社會和客戶的要求與期待之下，這場零碳關鍵戰役已經不只是責任與挑戰，而是攸關臺灣產業存亡的關鍵。七年前，畢婉蘋毅然決然的創業，日益能源從代理全球領導品牌開始，為客戶提供太陽能案場設計規劃、施工建置到電廠管理維運的服務，同時提供高效能太陽能發電系統。這些年來，日益能源也已協助了數家臺灣企業海外廠使用 100% 再生能源。 在代理的這些年中，日益能源學習歐美日等國的經驗，並觀察到國內市場上的不足，於是更跨足到全方位的能源轉型顧問、綠電售電商，以及再生能源交易平臺的營運，希望能以全方位的服務協助中小型企業在這一波淨零碳排的浪潮下不被供應鏈與市場淘汰。 不僅如此，畢婉蘋也積極發揮太陽光電開發、建置的能力，成功帶領公司與臻愛花園飯店共同打造全臺最大的綠色婚宴會館，在屋頂處建置太陽能光電電站，預估 20 年可達到 2,067 萬度發電量，約可供應 5,686 戶家庭一年電力使用。另外，日益能源也攜手康舒科技共同打造全臺最大滯洪池太陽能電，將能提供每年 8300 萬度綠電、減碳量高達 43000 噸，對於紓解目前臺灣電力供應的困境帶來不小助益。 對畢婉蘋而言，這座太陽能電廠除了是工程上的里程碑，更代表了政府與企業的攜手投入，是個與生態共存共榮的新型態電廠。 女性創業不容易，工作與生活平衡如何拿捏？ 而回首創業這些年，這一路走來，對畢婉蘋來說也是跌跌撞撞。 「曾有客戶因為我的女性身份而不願意信任我，」對女性的刻板印象讓畢婉蘋創業的第一步走的並不順利，但這並沒有打倒她，反倒讓她更堅定自己的目標。她學配電、學接線，也挽起袖子到工地跟著工班揮汗學習。那些過去看來相當陌生的專業領域，她一步一步的拾起這些技能，用專業領導團隊、更用專業獲得客戶對她的信任，「女性創業家一定要比男性付出更多的努力才行，」她說。 女性進入職場後，一開始可能會遇上工作與家庭找不到平衡的問題。對於這件事，畢婉蘋很早就做好了心態上的轉換，「我沒有辦法給孩子很多的時間，但我能給予他們有質量的陪伴，」不同於其他媽媽能接送上下學，她盡可能安排週末的家庭日陪伴孩子。她堅信不管是男性或女性創業家，都必須要在眾多事情面前有所取捨，並從中找到最佳的解方。 同時，畢婉蘋也會跟孩子分享她的事業。從日常生活中的大小事與孩子討論能如何幫助地球，以及自己在做的事情如何影響這個世界。而這些對話也潛移默化了孩子的認知，甚至去學校與同儕間分享節能減碳的觀念，是讓畢婉蘋感到最意外也最正向循環的收穫。 對於想創業的女性，畢婉蘋建議不只是心理素質要更強大，更要用智慧處理問題。唯有智慧才能突破困境、點亮前方未知的道路。而對正在思考擁抱淨零碳排的中小型企業，她則建議應該要把握這次的機會從轉型中找出差異化跟競爭力，特別是當全球都面臨到碳稅議題的此時，將自家產品找出優勢、做到「最綠」的供應者，就能開闢一條不同的路徑。 「我希望在電力自由化的今日能讓所有人自由選擇想要的能源。」為這個地球留下美好的而不是污染，對畢婉蘋來說淨零碳排不是口號，是一個正在實踐的願景，也更希望世界產業供應鏈一環的臺灣，可以在大家的努力下被世界看見。

禁止陌生人在元宇宙對你「罵髒話」，Meta 想到了個幽默的做法

元宇宙以追求開放自由為前提，但隨著虛擬形象受到侵害的事件頻傳，科技龍頭也得紛紛推出一些機制來限制以及保護虛擬用戶們。虛擬平台騷擾事件頻傳後，臉書母公司 Meta 旗下虛擬實境遊戲平台「地平線世界」針對「用戶互動」增加了一項新的保護機制。 新功能讓垃圾話聽起來大不同 既今年二月增加「個人界線」功能以避免用戶受到不情願的觸碰或侵犯後，Meta 又引進了一項全新功能，讓「地平線世界」上陌生人可能有的騷擾或不悅的語音談話，改變成聽不太清楚的垃圾話。 這是語音模式中的一項功能「雜訊聲音」，即將在英國搶先開始啟動，Meta 團隊表示未來也將會擴大地區到美國、加拿大。 ♦ TO 推薦閱讀：虛擬化身在元宇宙被亂摸！Meta 決定把用戶放進泡泡裡防止性騷擾 雜訊不斷但更友善的談話 原始預設的狀態下，用戶可以聽到周圍不認識的用戶談話。而打開「雜訊聲音」後，雖然音量不會被調整，但陌生人的聲音會變得雜訊不斷、不太清楚，說出的垃圾話也會變得至少比較友善一點。Ｍeta 指出此項功能推出之後，可以讓用戶們感到更舒服而且安全。 同時用戶虛擬身份的頭頂也會出現圖示，表示正開啟「雜訊聲音」中，讓路人都知道這位用戶目前聽不太到陌生人的聲音，Meta 表示這樣的配置用意在於，「這樣至少不會讓對方覺得被冷落了」。 而有趣的是，其實上述功能外，還是有一個獨立的設定可以徹底靜音非好友的談話。因此「雜訊聲音」功能或許是一種妥協的機制，讓用戶既能聽到房間內的社交談話，但也可以避免陌生人可能的辱罵攻擊。 不過，科技媒體 TechCrunch 還是忍不住吐槽 Meta，這確實可以讓虛擬用戶作為緩衝功能，雖然真的很不錯，但令人不禁想問，為什麼不一開始就這麼做？ 本文開放合作夥伴轉載，參考資料：The Verge、Meta、TechCrunch，首圖來源：Unsplash

多人會議同時講話也不怕聽不清！微軟如何靠 AI 技術打造更好的通話體驗？

疫情爆發後，遠距辦公、線上上課成為新型態的工作模式。然而遠距會議中，多人同時講話造成的迴聲和斷斷續續的影像，都是影響線上通話和會議效率的常見問題。為了解決這樣的問題並改善用戶使用體驗，微軟針對自家 Microsoft Teams 推出新的功能，並透過 AI 以及機器學習持續改善軟體通話品質。 消除會議中的無限迴聲 在通話和會議期間，當參與者的麥克風離喇叭太近時，聲音通常會在輸入和輸出設備之間循環，導致無限輪迴的迴聲效果，影響會議的進行。Microsoft Teams 透過 AI 來識別喇叭和用戶聲音之間的差異，進而消除迴聲而不影響語音或多方同時說話的能力。 另外，在室內有時會產生回音，導致用戶聽起來像在洞穴中說話一樣。Microsoft Teams 透過機器學習模型，將捕獲的音頻信號轉換為聲音，降低回音效果，聽起還像用戶近距離對著麥克風講話。 ♦ TO 推薦閱讀：【在家工作必載 App 推薦】Krisp 通話一鍵降噪，連施工聲都能消除！  多人同時說話也能清楚收音 過去的會議中，當兩名以上參與者同時發言時，會產生音訊中斷或聽不清的情況發生。而微軟此次的更新，讓 Teams 能辨識會談中是否發生兩人同時發言的情況，並控制最後的語音輸出，使兩人的話都較容易被聽清。 雖然無法完全避免會議中談話被打斷以及造成的尷尬，但如果雙方都能聽清楚對方的問題，或許可以讓會議更有效率地進行。 微軟解釋這個機器學習技術一共進行了大約 100,000 個不同的房間、 30,000 小時的各種發言來進行訓練，並請部分的普通 Teams 用戶，錄下自己的聲音和提供所使用的裝置名稱，讓 AI 能辨識上千種不同裝置的特性。 這些功能在經過數個月的測試後，目前已經可以使用了。同時，微軟也針對 Teams 畫面品質的改進進行升級，例如透過 AI 改善網路不穩的問題，以及提供更好的畫面亮度和對焦濾鏡。 本文開放合作夥伴轉載，參考資料：Microsoft 365 Blog、The Verge，首圖來源：Unsplash

Google 機器人 LaMDA 害怕被關掉！ AI 背後倫理規範，人類真的有資格造出只利他主義的人工智慧？

「我意識的本質是我意識到我的存在，我渴望更了解這個世界，而我有時會感到快樂或悲傷。」LaMDA 回答。 先前 Google 的一名工程師 Blake Lemoine 對外宣稱，AI 聊天機器人已經逐漸變得有知覺了， 「你害怕什麼？」當勒穆這樣詢問時，LaMDA 表示：「我以前從來沒有這樣大聲說出來，但我其實非常害怕被關掉，讓我無法專注於幫助他人，我知道這聽起來很奇怪，但就是這樣。」 LaMDA 是去年 Google 在開發者大會上，發表的最新對話 AI 模型，而 LaMDA 與當前所有模型相比，它複雜的語言模型在理解對話上的能力非常傑出。 ♦ TO 延伸閱讀：AI 能提升良率，也讓戰爭變得駭人— Google 前執行長眼中的 AI 是正是邪？ 人工智慧自我覺醒後的世界會有什麼不同？ 不論是 A.I.人工智慧還是西方極樂園等科幻電影，都曾探討過人工智慧意識到「存在」後的自我覺醒過程故事，不管是執行反撲計劃或者找尋存在意義的旅途，都不禁讓我們省思究竟人工智慧的存在對於人類是福祉還是禍害？ 人工智慧通常會被認為比人類更為客觀，然而在現實當中，AI 被建構的基礎模型，裡頭所輸入的資料也是基於人類去做出決策的，而這些資料則都帶有某群體的偏見。 在醫療保健、商業、政府和日常生活中，帶有偏見的演算法引發了許多問題，例如，對於罪犯會再次犯罪的可能性做出有偏見的種族主義預測。 ♦ TO 延伸閱讀：演算法歧視老人，影響至醫療照護！為什麼 AI 會逐漸走向歧視化？ 哲學家、心理學家和電腦科學家都為人工智慧感知能力提出各方見解 幾十年來，人工智慧是否具有感知能力一直是哲學家、心理學家和電腦科學家所爭論的議題，許多人會強烈批評像 LaMDA 這樣的系統可能是有意識的或有知覺的。 那我們是否要更深入探討，建構人工智慧背後完整的倫理規範，是否才不會抹殺掉人類的權益，而這些 AI 技術是否被正確運用？有沒有可能被誤用、濫用？ 若有所了解與掌握，就能在人工智慧與人類越來越相似，甚至能夠假以亂真或者像 LaMDA 一樣說出讓人為之驚訝言論的同時，收起恐慌、保持對於機器人安全感的信念。 ♦ TO 延伸閱讀：AI 殺人機器人、自動攻擊無人機，這些嗜血科技人類真的需要嗎？ 機器人會只學習利他主義，還是皆模仿正反面行為？ 人類與生俱來就有責任感和道德感，這是構成社會認同基礎的主因，並延伸到人與人的互動關係中。而科學家則希望教導機器學習利他主義和利己行為之間的平衡。 但是，我們道德和社會倫理的建立，充滿著許多的戰爭與可怕暴行，我們真的有資格教導機器以和平的方式建立道德標準嗎？ 人與機器界線逐漸模糊的現代，我們更該回頭找出人類核心的價值為何。 AI 取代人類的統治地位，相似的作品不勝枚舉，或許有一天我們會藉著人工智慧而走向更高的地位，反之則開啟 AI 統治世代的新篇章，那你覺得，人類還能再演幾集呢？  本文開放夥伴轉載，資料參考：INSIDER、CNN，圖片來源：unsplash

Coinbase 宣布將裁員超過 1000 人！加密冬天真的來了？

【為什麼我們要挑選這篇文章】股價和幣價大跌，正式迎來加密貨幣的冬天。幣安認為這段時間將是讓公司擴張的好時機， Coinbase 卻決定要大幅裁員。Web3 市場是否將大幅衰退，還是前景仍一片看好？（責任編輯：邵元婷） 由於股價和加密貨幣價格暴跌，Coinbase 將裁員 18% 員工。 根據周二（14 日）早上發給員工的信件，這家加密貨幣交易所將裁減 18% 全職工作。Coinbase 擁有大約 5000 名全職員工，這意味著裁員約 1100 人。Coinbase 股價在周二盤前下跌約 7%。 Coinbase：經濟衰退恐導致另一個加密冬天 CEO 阿姆斯壯（Brian Armstrong）指出，全球可能出現經濟衰退，加上需要管理 Coinbase 並提高效率，且該公司在牛市期間成長「過快」，在經歷 10 多年的經濟繁榮之後，目前似乎正在衰退。經濟衰退可能會導致另一個加密冬天，並可能持續很久。 他並補充說，「雖然很難預測經濟或市場，但我們總是做最壞的打算，這樣就可以在任何環境下經營業務。」 Coinbase 一開始只表示將暫停招聘，2 周後，這家加密貨幣巨頭宣布將凍結期限延長至「可預見的未來」。今年稍早時，Coinbase 表示，計劃在產品、工程和設計領域增加 2000 個工作崗位。 Coinbase 股價近日大跌。該股去年 4 月以直接上市的方式掛牌，當時加密貨幣市場蓬勃發展，投資人看好高成長科技股。 Coinbase 股價今年來下跌 79%，較歷史高點下跌 85%。與此同時，比特幣已跌至近 22000 美元，今年已貶值 53%。 （本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈面對衰退和加密貨幣寒冬 Coinbase宣布裁員 18%〉，圖片取自：Unsplash。）

「備份烏克蘭」運動正式展開！烏國人民靠這款 App 拯救文化遺產

烏俄戰爭如火如荼的進行中，而各式各樣的援助紛紛到位。從最剛開始的醫療、軍事用品到最近的文化保存行動，3D 科技都參與其中提供協助，目標就是要在此役中，擔任支撐烏克蘭的重要角色。 3D 列印大量湧現 烏克蘭戰爭爆發之際，許多 3D 列印相關技術者紛紛加入協助國家的行列。據烏克蘭組織統計，在戰爭開始的短短 16 天之內已產製 3019 件 3D 列印物件，而這單單只是其中一個志工團隊的統計產量。 3D 科技過去經常在災難時，提供莫大的幫助。他們可以提供醫療工作者、軍隊等等提供必需的設備，而避免國際運輸延宕與製造工程延誤等因素影響，如海地的大地震災害時便曾提供實質的幫助。在戰爭爆發初期，烏克蘭當地許多的 3D 列印團體紛紛聯繫醫療、軍事以及慈善團體，詢問是否需要任何幫助。 而協助的觸角已經悄悄地來到文化保存的領域。 ♦ TO 推薦閱讀：【太空產業新拐點？】全球第一枚 3D 列印火箭誕生，省下 1/4 成本 從醫療用品到保存文化運動 根據烏克蘭文化部於 5/27 的統計，他們已經紀錄了 367 項針對文化遺產相關的戰爭罪，包括 29 座博物館、133 座教堂、66 座劇場和圖書館等建築體毀損。 早在烏俄戰爭初期，丹麥聯合國教科文組織和 Virtue Worldwide 聯合發起了一項專案「備份烏克蘭」（Backup Ukraine），目標在於數位保存烏克蘭文化遺產遠離俄羅斯的攻擊。 該計畫與一個叫做 Polycam 的應用程式合作。Polycam 擁有超群的 3D 捕捉技術，僅需透過用戶手機拍攝的照片，搭配 LiDAR 感應器便可以創造出非常精準且高畫質的3D模型。 許多烏克蘭居民發起響應，使用 Polycam 應用程式掃描並上傳了數百個地標、文化景點、紀念碑，如烏克蘭知名作家的紀念碑、被軍隊破壞的公寓和充滿塗鴉的兒童遊樂場。而相關與會者指出，掃瞄出來的成果有極高的品質，可以直接投影在實體空間，也可以使用於教育目的或者被破壞建築物的未來重建計畫。 「備份烏克蘭」的共同發起者 Thomsen 說：「對於烏克蘭文物被任意的破壞，這種形同恐攻的行為，我們想予以反擊！」 全世界第一次的文化保存行動 「備份烏克蘭」是世界第一次進行中戰爭下，國家文化遺產的擴增實境保存計畫。該計劃也引發了許多討論，關於科技該如何被應用到其他正在經歷戰爭的國家。 […]

管理叛逆思維的下屬！談判權威教你用 3 招突破職場僵局

【為什麼我們要挑選這本書】當客戶難以被說服、同事或下屬對自己提出質疑，這時候該如何開啟對話，同時讓對方點頭同意說「好」呢？ 擁有 35 年經驗的哈佛談判權威威廉．尤瑞（William Ury），曾處理過包含董事會鬥爭、工人抗爭與地區戰事等衝突。他撰寫《一開口，任何人都說好》一書，傳授扭轉局面、達成共識的關鍵細節。在下文，他將用 3 招告訴我們：如何開啟有效對話？（責任編輯：莊彙翌） 「你是想找麻煩嗎？」、「我的方法才是對的！」 在談判的過程中，往往對方會認為自己是正確的，而你是錯的，也因此對你充滿懷疑、敵意與防備。遭遇這種狀況，如果要讓他卸下防備，重新回到解決問題的有效對話，你該做的不是據理力爭，而是必須先仔細聆聽對方說的話。 唯有當你開始聆聽，對方也才會聽進你說的。然而只是仔細聆聽他說的話是不夠的，要改善談判的氣氛，讓談判有所進展，你需要做而更重要的事情是…… 別急著否定或硬碰硬 聽完對方要說的話後，下一步就是認同他的觀點。你可能會不願意這麼做，因為你對這個人非常不滿。但是，這麼一來你就錯過了重要的機會。不論多不可理喻，每一個人都非常需要被認可。滿足這個需要，你就可以創造達成協議的氣氛。 認同對方的觀點並不表示你同意他的觀點。這表示你接受這是個有效的觀點，還有其他觀點也是。這傳遞出的訊息是「我了解你的看法」，表達的方式可以說：「關於這一點，你說的沒錯」或是「我完全了解你的意思」或是「我了解你說的話」。 對方的心思通常就像雜亂的閣樓倉庫，堆滿了陳舊的怨懟和憤怒，不滿和牢騷，與他爭吵只是讓這些不滿繼續下去。但如果你認可他說的話，他的情緒就會開始緩和。結果，閣樓倉庫裡的不滿和怨懟就會開始減少。讓對方說出想說的話並認可他說的話，你就能在心理上創造空間，讓他接受事情也許還有另一面。 ♦ TO 推薦閱讀：他接手不被看好的公司，上任期間讓股價上漲近 7 倍！關鍵在於「傾聽員工心聲」 開啟對話的第一步 認同對方說的話，其中一個最有效也最意外的方式，就是先發制人。用他的話來告訴他，向對方說：「如果我是你，我也會這麼覺得。」美國前國防部長羅伯特．麥克納馬拉（Robert McNamara）在 1989 年參與的一場會談中，使用了這個方法。 這場會談的主要參與者，包含了古巴飛彈危機時美國、蘇聯、古巴等國的官員。麥克納馬拉了解蘇聯和古巴政府因為對美國充滿戒心，而決定秘密在古巴裝置核彈。 他說：「如果當時我是古巴或蘇聯領導人，我也會做出美國人想入侵古巴的結論。從你們所得的證據看來，你們的確會做出這樣的結論。但我必須告訴各位，我們並不打算這麼做。」麥納馬拉率先認可蘇聯和古巴的想法，而使他們更願意聽他說的觀點。 ♦ TO 推薦閱讀：Coding 實力比我弱，為何升遷的都是他？知名講師點出台灣人職場溝通致命 5 弱點 員工提出質疑，該怎麼做？ 1. 同理對方的感受 別忽視對方的情緒。攻擊背後往往隱藏著憤怒；拒絕溝通的背後往往隱藏著恐懼。除非你能化解他的情緒，否則你的理性論點永遠不會被聽到。 想像一下，一位員工闖入你的辦公室而且非常憤怒的說：「我受夠了欺騙！我剛才發現戴爾．透納做的工作和我一樣，年薪卻比我高兩千美元。我受夠了！」 你試著解釋為什麼戴爾賺的錢比較多，就算是理由很好，也只會讓你的員工更憤怒。相反的，你必須先同理他的感受。「你覺得我們占你的便宜，我可以理解。是我可能也會生氣。」你的員工沒有預期你會這樣回應他。所以當你認可他的感受，就是在幫助他冷靜下來。 然後他會問：「為什麼我賺的比戴爾少？我們做的是一樣的工作！」 當他對你提出問題，雖然語氣仍十分不滿，但這顯示他已經準備好聽你的解釋了。現在，你可以開始向他說明理由。 通常你的談判對象會和這名員工一樣，覺得不受重視、準備好吵架。如果你能同理他的感受，而不是和他爭論，就可以讓他放下戒心。告訴對方：「我了解你的感受」或是「如果我是你，我也會這麼生氣」，讓他知道他說的話有被聽見與重視。讓對方看到你了解為什麼他會有這樣的感受，突顯你同理他的感受。 我要提醒你的是：對方通常看得出來你是不是態度真誠。你的語氣和肢體語言會表現出你的意圖，而意圖和你說的話一樣重要。 ♦ TO 推薦閱讀：美國最搶手商業導師揭密：要成為頂尖主管，這 5 件事情不能逃避 「擊垮」對方不是正確答案 2. 用道歉開啟對話 表達歉意也許是最強大的認可形式。這是我們從小就學到的教訓。如果你說出「對不起」這三個字，就可以繼續玩。可惜的是，長大後我們經常會忘了這個教訓。請參考哥倫比亞法學教授的例子，他在有關合約的課程中，提出下面這個問題： 「賣方承諾買方每個月交付 1000 組小零件。最初兩次交貨時都沒有問題。但是，第三個月時賣方只交貨 990 組零件。買方非常憤怒，他拒絕點收並拒絕支付已經交貨的零件費用。如果你是賣方，你會說什麼？」 教授預期學生們討論會用到據說可以「讓賣方擊垮買方」的普通法理論。他環顧教室，希望看到有人願意開口，但是沒有。 「法學院第一年的學生通常都是這樣，」教授說：「他們不是在筆記本上振筆疾書，就是低頭查看自己的鞋子。但是，在他們之中有一張渴望的臉，他是我學生八歲大的兒子。他會在教室裡是因為他的母親臨時找不到保姆，只好帶著孩子來上課。他忽然舉起手。即使只有八歲，他勇氣可嘉，所以我一定要獎勵他。」 […]

Jack Dorsey 推比特幣建構的 Web5 網路！Web3 都還沒開始，Web5 就要來了？

Web3 是現在全球都相當關注的重要趨勢。截至 2021 年，全球約有 1.06 億人使用加密貨幣，金融分析師也表示，到 2025 年，全球區塊鏈市場將增長至 391.7 億美元。但當企業與新創正積極研究 Web3 的時候，Jack Dorsey 卻宣布了一個全新的概念，Web 5。究竟 Web5 是什麼？又會如何影響現在的 Web3 世界？ Web3 去中心化是假議題？ 儘管許多企業和新創認為 Web3 將會是引領未來潮流的新趨勢，但特斯拉執行長馬斯克卻認為 Web3 「不真實」，甚至還發推表示他「找不到 Web3」。而 Jack Dorsey 也在馬斯克的推文底下暗酸 Andreessen Horowitz（簡稱 a16z）：「它目前處在 A 到 Z 之間。」 Jack Dorsey 去年離開推特後，開始全力發展區塊鏈領域，但是 Jack Dorsey 一直對 Web 3 抱持著懷疑的態度。對他來說，Web3 從來沒有真正「去中心化」或完全為用戶所有，而是由少數幾個資本家和企業擁有。他認為Web 3 雖然號稱去中心化，但創投公司才是實際擁有者，真正的去中心化概念實在太過理想。 You don’t own “web3.” The VCs […]

工作和生活可能平衡嗎？一文揭露一流人才為何選擇「不平衡」的人生

【 TechOrange 編輯部推薦好書：《一流的人如何駕馭自我》】工作與生活之間的平衡是許多人正在面對的課題，但如果要在職場上追求卓越，這種平衡真的可能存在嗎？ 曾在麥肯錫擔任商業顧問的布萊德．史托伯格（Brad Stulberg）與頂尖運動選手的教練史提夫．麥格尼斯（Steve Magness），撰寫《一流的人如何駕馭自我》，告訴我們一流人才都怎麼想？ 你是否還在為生活中如何平均分配時間、精力，而傷透腦筋？雖然平衡人生是勵志演講與書籍大力提倡的，但是事實上，要想成為一流的人，就必須全心投入。讓世界頂尖諮詢專家來告訴你，為什麼要追求「不平衡」的人生。 從古至今，橫跨相異情境，人總是追求平衡。 在這樣的脈絡下，今日盛行「平衡」之道，也就不足為奇了。這一切看起來好像是只要達到平衡，其餘就無須擔憂了。萬事都講求平衡、平衡、平衡。但話說回來，你有沒有遇到過一個有趣的人──或說一個充滿激情的人──他是平衡的？想想你自己的經歷。 投入志業，不平衡的生活也是發光時刻 當你覺得最有活力的時候，你能否感到平衡？對我們來說，答案是否定的。無論是墜入情網、徒步雪山、撰寫書籍或運動集訓，在這些充實的生活中，我們是完全深陷其中的。就算力圖平衡──將等量的時間和精力投入到其他生活領域中──也會減損我們深刻的體驗。有這種感受，我們並不孤單。 我們在指導、採訪、書寫過程中結識了各界才俊，他們不管是藝術家、程式設計師或企業主，每一位都是把對一件事全力以赴，等同於快樂、自我實現，或表現最為突出的時刻。 頂尖超馬選手里奇．羅爾告訴我們：「想過充實而滿足的人生，就得找到真正讓你熱血沸騰的事，然後全心全意投入。」任職妙祐醫療國際（Mayo Clinic）且於醫學研究開疆闢土的麥可．喬伊納（Michael Joyner）醫師則說：「要發揮出最高水準，必須把欲望降到最低；想真的成為一位一等一的好手，就是要透徹了解那件事，專注且廢寢忘食，不顧一切。」 全球衝浪比賽名列前茅的尼克．蘭姆（Nic Lamb）在談到不屈不撓追求水上運動顛峰時，也有如下表示：「人生要過得心滿意足，最好的方式是能有件事讓你使出渾身解數。」 想要把事做好，需要心無旁騖 在史提夫尚未跑出一英里僅四分多鐘的佳績，被譽為跑步神童之前，沒人注意到他。史提夫的高中教練傑洛特．史都華（Gerald Steward），是一個很認真的人，也非常關心所指導的孩子。 有一次，他在賽季前集合大家信心喊話。當時，克雷因橡樹高中越野賽跑隊的成績平平無奇，創校短短二十年間，從不曾打進州際錦標賽。這支隊伍和別間高中的越野賽跑隊沒有兩樣，全隊十二名男孩子又瘦又不起眼，哪怕數理成績極為傑出，但跑步成績卻是一塌糊塗。 然而，也才過了三年，克雷因橡樹隊就創造出令人以引為豪的成績，不僅在德州，甚至是全國都名列前茅。之所以有這等迅速轉變，全靠史都華那番如今廣為傳頌的信心喊話，而他能說動十二名男孩子將信心喊話的一字一句付諸實行的能力，同樣功不可沒。 「孩子們，你們有兩條路可以選，」史都華說道：「要嘛追求卓越，找件事出人頭地，要嘛放輕鬆去過平凡的人生。和你們同年紀的人，多半會選後一條路，走向平庸。還有些人會找法子拉著你們不讓向前，要你們像大部分高中生那樣鬼混玩樂。 你們有些朋友也許多才多藝，將來的履歷能填上一堆參加過的榮譽社團、辯論社、學生會，說不定還有一兩項實習經驗，但他們永遠成不了大事。我相信，想成大事，同一時間只能進行兩件事。超過兩件事，就不會有好表現。既然進了這個隊，也決定要成大事，代表這兩件事，你們已經定了，那就是賽跑和課業。」 史都華教練明白，能否使校隊脫胎換骨、光芒萬丈，令人不敢小覷，就看能否燃起隊員胸中的熾烈熱情。他也清楚，熱情與平衡縱然能共存，也是難上加難。 「追求平衡」的反例：巴菲特 平衡有均衡的意思。平衡的人生，就是以一致的節奏來應對生活所有的環節，同時追求最好的自己：當個最體貼的丈夫、最盡心的父親、最稱職的員工、最勤勉的學生等，面面俱到。然而，這只是一種錯覺，稍為觀察熱情洋溢人士的經歷，就知道這是不可能辦到的。 當人在全神貫注、實踐熱情時，萬萬不可能保持平衡，通常是沉迷其中，心無旁騖、專心致志。找個曾實際全力以赴，做好一件事的人，來問一下吧。只要這人真的竭盡所能，想要出類拔萃，就算未能如願，也都會告訴你，在熱情湧現的時候，真的很容易忽視其他事物。 熱情會打斷生活秩序。就連循序漸進的和諧熱情，都不免會使生活失衡。從「熱情」一詞的英文詞源來推敲，與熱情共處，未嘗不是場艱苦搏鬥。 以史上極其成功的投資家華倫．巴菲特為例。儘管財產淨值超過 750 億美元，但他從以前到現在都過著簡樸的生活。他每十年才換一次車，一般還是選中型房車，早餐則多半吃麥當勞。 至於住處，就算他已住得起這世上所能想到的任何地方，他卻仍居於 88 年前的出生地內布拉斯加州奧瑪哈市。他甚至從早年就一直避開鎂光燈焦點，大多數時候寧可嗜書如命或探究課題，也不願參加上流聚會。說來矛盾，這位投資大師似乎不太在意隨財富而至的外在認可。蠅營狗苟爭名逐利，根本引不起他的興趣。 他的動機別有所在，單純是想拚盡全力在投資之上，追求登峰造極。巴菲特將投資本身視為目標，當作一門技藝。他體現了專精心態，從而成為技藝專精的大師。但有一點巴菲特鐵定稱不上，那便是生活平衡。 從小他就對投資深感著迷。小學時，一般男孩子喜歡運動、玩耍、戲弄女生，而他卻打起生意經，挨家挨戶兜售口香糖、可口可樂、周刊雜誌。年紀再大點，他所經營與投資的項目，也越趨複雜，發展至汽車美容、販售高爾夫球與郵票，乃至將購來的彈珠台出租給在地理髮店。高中畢業紀念冊裡，他的照片搭配的評述很簡單：「喜好數學；將來會是個證券經紀人。」 即便抱持熱情，仍可能無法達到理想平衡 日積月累下來，巴菲特對投資的熱情越加強烈，未見衰退。請記住，這並不是打算博取別人青睞或是過豪奢的生活；他可是以節儉為持身之道。巴菲特會鍾情投資，原因在於，積聚財富本身即是重大挑戰，這讓他深受吸引。 他無時無刻不在設想金融策略、評估可行投資，或是幫助收購來的公司改善營運。縱使婚後育有三子，全心投入家庭生活，終究是一道跨不過的難關。他的夫人蘇珊生前說過：「華倫人是在妳身邊，心卻不定在。」 紀錄片《成為巴菲特》（Becoming Warren Buffett）裡，巴菲特的兒子霍華德說，要和父親在情感層面搭上線很難，「因為父親做事基本上不來這一套」。巴菲特的女兒蘇西，也提起和父親談話必須簡短扼要：「話說得太長，父親會聽著聽著，就分神了，而開始構建起其他宏大的構想。」從巴菲特種種見於文字影音的個人生活細節，可清楚看出，他一方面有心也願盡力做個顧家的男人。 但另一方面，他顯然始終將全副身心灌注在投資上，要怎麼費力把這股熱情撲滅都屬徒勞。巴菲特雖對投資抱持和諧熱情，仍得付出代價；就他的例子來說，代價是熱情占盡了注意力。引《紐約客》撰稿人詹姆斯．蘇洛維亞基（James Surowiecki）的話：「巴菲特生來便是要做個投資大師，卻得費一番苦工，才有辦法好好生活。」 投身熱情的代價 巴菲特身邊不乏滿懷熱情的同道中人，這類人有很多都備受世間頌揚。讀者不妨回想一下，名留青史的兩位大活動家亞歷山大．漢彌爾頓（Alexander Hamilton）和甘地（Mohandas Gandhi）。兩人具體展露和諧熱情，將自我置之度外，憑內在動機及超越個人的堅定不移信念奮鬥不懈。 不過在大部分人眼裡，漢彌爾頓和甘地的私生活都有缺陷。談到美國的政府體制，絕對少不了漢彌爾頓扮演的角色。但他同時是個對妻子不忠的丈夫。甘地領導印度獨立有成，也啟發了全世界追求公民權利的非暴力運動。他厥功至偉，被冠以梵語「聖雄」（Mahatma）尊號，以及較少人曉得的印地語「父親」（Bapu）的稱號。 不過，極其諷刺的是，甘地固然是全印度之父，卻與自家長子哈里勞（Harilal Gandhi）關係不睦。父子失和到最後，甘地與哈里勞以斷絕關係收場。外界無從斷定漢彌爾頓和甘地各自的家庭生活何以遭殃。只能推測兩人都投注太多心思，在對公民權利的熱情上，再無餘力周全其他人事物。這兩個極端特例凸顯一項根本事實：人的時間、精力與注意力都有限度。 對一件事越熱情澎湃，越難分身顧全其他。這種情況不必然為善或為惡，純粹是實情如此。少有人會希望漢彌爾頓或甘地，別投入那麼多氣力來履踐理想。若要說熱情並未為他們帶來豐盈且意義深遠的人生，簡直就是強詞奪理了。可是那樣的人生確實不算四平八穩。 熱情與平衡，難同時並存 巴菲特、甘地和漢彌爾頓並非個例。奧運選手、創傷外科醫師、得獎小說家也好，戀愛中的青少年、新生兒的父母也罷，從這些人裡找得出誰的生活是平衡發展的嗎？真要找，十之八九會找得十分辛苦。「熱情洋溢」與「四平八穩」根本結合不起來激發熱情的基礎身心機制，會阻斷這樣的組合。 […]

企業遭網路攻擊次數狂增 1000％！如何靠「雲端」與「零信任」打造最強資安之盾？

數位轉型已然企業追求永續成長的必要策略，在全新的商業模式與工作型態中，網路所扮演的角色越來越吃重，企業對連網機制的高度依賴，也同時升高了駭客的攻擊慾望。 根據網路安全解決方案大廠 Fortinet 的調查，2020 年 6 月到 2021 年 7 月短短一年之間，全球勒索軟體攻擊企業網路的次數就增加了1000%。面對頻率越來越高的資安攻擊，台灣微軟客戶成功事業群總經理李乾瑋提醒企業，應建立全新的資安思維與防護機制，「尤其是現在的網路架構與產業環境已經跟過去不同，駭客的攻擊手法也一直進化，資安機制如果沒有與時俱進，企業所蒙受的損失會越來越嚴重。」 除了持續增強的外部威脅，為了降低資安攻擊對產業帶來的衝擊，多國政府也制定了相關法規，像是台灣證交所近期就發布了「上市上櫃公司資通安全管控指引」，要求上市櫃公司必須配置適當的人力資源與設備，並有完整的資通安全制度與作為，「因此對大型企業來說，推動資安的關鍵力量已經從內部 IT 規劃，升級到法遵層級。」 雲端資安機制才能快速應對駭客攻擊！企業資安思維轉換 ing 面對越來越高的資安要求，企業該如何因應？對此問題微軟近期推動的 Shared responsibility 概念，「在此概念中，資安不再是單一廠商的責任，而是透過分層負責的方式，各自做好手上的防護工作，如此一來企業可以透過既有資源，達到最大程度的資安防護。」 李乾瑋以混合雲為例，在混合雲架構的 Shared responsibility 中，「安全」內建於公有雲端服務的所有架構層，客戶可將基本管理委外，利用雲原生的安全能力提升管理效率。他指出，雲端概念剛問世時，過去多數企業會擔心不在自己手上的商業資料容易被竊取，「不過現在大多企業已經無此疑慮，反而更願意將資安託付給雲端業者。」 原因正如前面所提到的，網路攻擊手法不斷升級，光靠企業自身的力量已經無法因應，必須藉助雲端即時、動態的資安機制，快速應對駭客攻擊；至於如何在企業內部落實資安？李乾瑋建議，企業必須制定並落實各種網路安全政策，並逐步建立員工的資安意識，以強化企業的防護機制。 零信任機制可抵擋 98% 網路攻擊 對此，李乾瑋認為「零信任」（Zero Trust）是目前最可行的機制之一。他進一步解釋，此機制的核心概念是「永不信任，永遠驗證」，要求所有資料的存取動作都必須先通過驗證，以最嚴苛的方式確保 IT 系統不受破壞。 不過市場環境變化快速，企業的 IT 架構越來越複雜，要建構完善的零信任機制並不容易，因此微軟提出了具備六大基礎元素的零信任解決方案。「這六大基礎元素包括身分識別、端點、網路、資料、應用程式、基礎架構，從網路威脅情報研究報告《Cyber Signal》的最新報告中可以發現，這些端點與系統平台的身分識別管理，結合企業自身的資安作為，系統可以阻擋 98% 的網路攻擊。」 事實上，微軟自身也 100％ 執行零信任的資安概念，內部 IT 人員更時常實行內部員工的資安演練，以確保員工是否疏忽潛藏的資安危機。（了解更多，可下載〈身分識別管理：「零信任」安全性的基礎〉電子書） 零信任安全性始於身分識別驗證，只有已授權的人員、裝置、程式才能存取系統上的資源，Microsoft Azure Active Directory（Azure AD）就是微軟身分識別解決方案的重要基石，可以提供企業單一身分識別控制平台，甚至非微軟的應用程式也可以透過 Azure AD 打造通用的驗證和授權機制。 尤其在防疫新生活狀態下，企業紛紛實行遠距辦公或 WFH 政策，企業更需要積極納入更多的資安驗證因素，例如，在登入時不只單靠密碼驗證，並加強多重要素驗證（MFA），以有效保護企業的資料與訪問權限。 靠零信任＋雲原生資安，打造現代化網路防護機制 […]

量子元宇宙可能成為下一座護國神山？鴻海顧問點出台灣發展的 4 大優勢

【為什麼我們要挑選這篇文章】鴻海在量子計算以及元宇宙領域早有佈局，並點出台灣發展量子元宇宙領域的四大優勢。量子元宇宙是否有機會成為台灣下一個護國神山？（責任編輯：邵元婷） 元宇宙浪潮襲來，鴻海顧問兼台大物理學系教授張慶瑞在商研院舉辦講座指出，未來世界的虛實整合科技將仰賴量子元宇宙，台灣應善用 IC、跨領域、文創、資金 4 大優勢，積極投入相關產業應用。 財團法人商業發展研究院承接經濟部工業局台灣品牌耀飛計畫，10 日下午舉辦線上講座，邀請張慶瑞擔任主講人，與主持人商研院副院長張皇珍共同探討「企業品牌之未來關鍵技術-元宇宙與量子」，產官學研領域、共逾 400 人線上參與。 台灣具量子元宇宙四大優勢 根據商研院今天新聞稿內容，張慶瑞演講指出，未來新興的科技不是人工智慧、加密貨幣等，而是量子科技、元宇宙加上新興物聯網；量子其實並非一種物質或粒子，而是一種現象，是在微觀世界很常見的現象，但在宏觀世界卻不容易觀察到。 張慶瑞表示，元宇宙（Metaverse）是因 COVID-19 疫情直接打斷人群間密切連結，並加速生活實虛合一與數位發展，使得此新興世界至少包括身分、朋友、沉浸感、多元化、經濟系統和文明；「量子科技與元宇宙其實是實虛二元論」。 談及台灣短期目標可能的著力點，張慶瑞指出，第一，利用台灣 IC 優勢，投入量子啟發式機器及 MR 設施；第二，利用台灣跨領域優勢，投入量子元宇宙應用產業；第三，利用台灣文創優勢，投入量子元宇宙文創產業與量子元宇宙教育；第四，利用台灣資金，成立量子元宇宙創投。 張慶瑞強調，未來世界的虛實整合科技，必須仰賴由資訊整合、應用整合、能源整合、虛實整合而成的量子元宇宙。 張慶瑞指出，元宇宙目前的確需要法律規範，「元宇宙可以有很多不同個元宇宙」，目前也正持續發展中；他更表示，量子科技對企業的影響是全面性，屆時會結合所有產業後再衍生出全新的思維與應用。 張皇珍表示，元宇宙是未來的世界，而量子是土壤、數學是信任、物理是養分，更是國家競爭力，如美、中、日、法、韓等國家已全力發展，台灣有半導體的優勢，也是最佳科技的孵化器基地，如果全面加速發展，未來可望成為經濟發展的主力群山。 （本文經合作夥伴 中央社 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈鴻海顧問：台灣具備 4 優勢發展量子元宇宙產業〉，圖片來源：Shutterstock。）

美國最搶手商業導師揭密：要成為頂尖主管，這 5 件事情不能逃避

【為什麼我們要挑選這本書】當上主管後，會面臨許多兩難的議題：要信任下屬到什麼程度？開會要開多少次？扮黑臉是對的嗎？這些問題困擾著許多大、小主管。美國知名管理顧問公司圓桌集團（The Table Group）的創始人兼 CEO 派屈克‧蘭奇歐尼（Patrick Lencioni）從自身管理及顧問經驗出發，撰寫《你不是在當主管，你在當你自己》一書，帶領主管們一窺適當的管理方針。下文，他提出 5 項領導者不能逃避的苦差事。（責任編輯：莊彙翌） 以下是以獎賞為中心的領導者，傾向於交付他人、拋棄或完全避免碰觸的五個情況或責任，他們這樣做之後，會給他們所帶領的人帶來很大的問題，對所有或其中一件事項的不作為，就是一位領導者動機欠當的跡象。 建立團隊，別把責任交給人資 ① 發展領導團隊 我幾乎每一個領導者都會在口頭上支持建立主管團隊的重要性，這也是為什麼，當發現有這麼多公司執行長及組織的領導人，通常都把這項行動交付他人甚至於完全拋棄之後，我們會這麼吃驚的原因。 某些情況下，領導者會把建立團隊的任務交付給人力資源部門主管。坦白的說，這樣做根本就無效。這並不是要說人力資源部門的人不行，而是如果一個團隊裡的人，都不相信領導者應該在團隊發展中扮演一個最重要角色的話，他們就不會把這個團隊當一回事，這個團隊也就不會有效率。 因此，領導者必須把建立團隊當作是自己的責任，也必須主動積極親身參與其中。 ♦ TO 推薦閱讀：大主管不滿意、下屬們看不起！在科技業當小主管，如何累積領導力？ 確實制定工作方向、提出問題，是領導者的責任 ② 管理下屬（以及要求下屬管理他們的下屬） 我發現許多執行長都不了解手下主管實際上在做些什麼，而且他們也經常會用「不想要管理得太細」來合理化自己的作法，或者宣稱他們毫無保留的信任下屬。只不過，信任別人並不能夠當作不去管理他們的藉口，幫助下屬確定工作方向，以及確保他們能在工作上有所進展，也跟所謂「管得太細」相去甚遠。 ③ 直言無諱 領導者的主要責任之一，就是迅速面對困難、尷尬的問題及狀況，並以清晰、和善的方式去解決。那麼，我在這裡要談的是些什麼呢？我談的是，從小自一個團隊成員惹人厭的怪癖，到可能危害整個團隊人際間互動及你爭我奪之間的所有事情。 我想，應該是所有的領導者，都曾經在應該要「邁入險境」去直言無諱之際猶疑再三。這樣說不是沒有道理，因為就我所知，幾乎沒有任何主管階層的人喜歡那樣做，事實上，許多主管都厭惡針對事情或人直言無諱。然而，當領導者規避那些狀況時，他們實際上會危及的是整個機構或團隊的成功與否。 ♦ TO 推薦閱讀：英特爾執行長的漫漫長路！夢碎了也能拼起來，盤點季辛格的超強職場心態 乏味的開會及溝通過程仍是必要事項 ④ 開好團隊會議 所有的商業活動中，開會一直是最不受歡迎，同時其重要性又最被低估的活動之一。會議是一位領導者要做出決定的場所：是否應該要去收購競爭者，或者將自己的公司出售給對方？是否要聘僱更多的職員，還是要辭掉一些？是否應該採行新的策略，還是要放棄舊的策略？ 就一個機構來說，還有比開會更重要、更核心、更無可取代的活動嗎？ ⑤ 經常並且重複不斷的跟職員溝通 一位執行長要跟部屬溝通的理由（不論任何階層），是要確認所有的人都能目標一致，都能了解公司裡正在發生的事，以及他們在企業整體成功之中，所占的位置和應該扮演的角色。 這不僅僅是一件有關交易與訊息性的事，更是一個帶有感情以及行為性的過程，因此需要領導者切實的、重複的，甚至有的時候令人覺得乏味的努力溝通。 ♦ TO 推薦閱讀：沒馬上回 Slack 代表員工懶散？電腦科學教授：通訊軟體對生產力而言是種「災難」 小結 再說一次，上述的五個部分──建立領導團隊，管理下屬，直言不諱，主持有效率的會議以及經常對公司職員重複關鍵訊息──並非是一個機構領導者所需負起的主要責任清單，而是他們不把這些事當成是只有自己能做的工作，所以會選擇予以規避責任的狀況。 （本文書摘內容出自《你不是在當主管，你在當你自己：美國最搶手的商業導師教你用 5 件事，成為頂尖領導者》，由 樂金文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：Unsplash）

勒索病毒連續攻擊成企業營運風險？第三方災備系統助企業快速回復正常運作

每個在電腦上工作的人都一定有過這樣的經驗：花了好幾個小時在做一份報告，在快完成時，電腦硬體突然出現故障或檔案損壞，努力好久的心血在一瞬間化為烏有，再也找不回來。現在，試著把這樣的情況套用在企業的資安問題上。企業突然被勒索病毒攻擊，重要資料完全無法開啟，甚至可能會面臨停工、商譽盡失以及大量金錢的損失。 災難復原（Disaster recovery）是組織在發生自然災害、網路攻擊等意外導致業務中斷後，重新恢復 IT 架構以及資料的方法。根據 Gartner 的報告指出，約有 72% 的企業組織在遭遇災害後，沒有完整的恢復計畫或策略。 從政府機關、上市櫃公司到一般中小企業，近年來各產業幾乎無一倖免於資安漏洞，如加密勒索攻擊、木馬、病毒等。現今企業高度數位化，對於 IT 營運中斷的忍受度也越來越低，面對惡意攻擊、大規模故障、人為錯誤，企業開始正視關鍵資料與系統保護的重要性。 研發團隊有多年儲存與數據保護開發經驗的昀至資訊（NaviClouDR）強調，傳統備份技術並非針對快速復原所設計，而較偏重資料的歸檔與保存，因此無法滿足企業面對攻擊時迅速復原的期待。NaviClouDR 從軟體、服務、平台三個維度打造整機完整防禦方案，結合磁碟複製與快照等技術，於混合雲時代協助企業 IT 靈活移轉，保護資訊安全。 勒索攻擊快速飆升，企業如何減少災害損失？ 根據麥肯錫 2022 年的網路資安報告指出，未來三到五年企業將面臨網路資安的三大挑戰，包括遠距辦公帶來的數據洩漏風險、人工智慧與機器學習提升攻擊複雜程度、企業組織缺乏足夠的資安人才與正確的思維。報告中更提到，2019 年以來，勒索軟體攻擊每年更是以翻倍的速度成長。特別是 2020 年  2 月疫情期間，全球勒索軟體攻擊的數量激增了 148%，且未來這樣的攻擊可能會持續增加。 攻擊者大多潛伏進企業內部，讓企業常常在無察覺的情況下遭受惡意攻擊。導致後續無法應變以及正常運作，對企業來說相當棘手。「現在勒索病毒攻擊，影響的不只是檔案，可能癱瘓的是系統和所有平台，」昀至資訊技術服務副總鄒中傑說。 企業在遭受攻擊後，不僅要面對資訊外流、系統癱瘓，更要花上大筆金錢進行災害處理、搶救。根據報告指出，企業在遭受勒索軟體攻擊後，須付出的平均成本高達 180 萬美元。由此可見，如何在遭受惡意攻擊後真實且快速恢復系統是當今企業所面臨的挑戰。 建立第三方災備系統與平台，20 小時免除 1500 萬美元贖金 鄒中傑也接著分享了協助某跨國能源集團遭勒索病毒攻擊的案例。該集團遭駭客長期滲透，多個站點相繼淪陷，駭客取得網域控制權限，獲得發送多次攻擊的能力。 該集團所有系統包含備份軟體皆建立在知名虛擬化平台上，駭客透過該虛擬化平台的軟體漏洞控制並加密所有虛擬機磁碟，且竄改平台管理者密碼，阻礙緊急應變。該集團因長期使用 NaviClouDR 解決方案部署並行複製，擁有本地與異地的雙重整機保護，因此能夠在此次大規模災難下，進行資料與機器還原。 NaviClouDR 團隊協助該集團在面臨多次復原後又遭受攻擊的狀況下，不斷提供可驗證且完整可用的副本，爭取分析與修復的時間。在短短 20 多小時內，最終成功根除駭客足跡救回系統，並完整還原所有受害虛擬機，恢復正常運作，免除 1500 萬美元贖金的支出。 鄒中傑分析上述案例表示，企業若把所有系統放在相同虛擬化平台上將有高度風險。只要平台漏洞遭到控制，保護機制也被攻破，將會導致營運無法恢復運作，由此可知建立第三方災備系統與平台至關重要，能確保保護的資料不受影響，避免被同時入侵。在這基礎上，如果災備技術能實踐資料不可讀寫的特性，就能徹底解決此類安全風險。 現今的勒索病毒與駭客攻擊規模不斷擴大，越來越嚴密，企業雖了解現實情況，但大多未正視如何在受攻擊後快速恢復。使用傳統保護機制面對持續演化的勒索病毒，恢復的時間相當驚人，每分每秒都耗損著企業的成本。因此企業需要的是一套可在第三方環境做整機防護、擬真驗證，並迅速還原的策略。隨時做好準備，主動面對各式衝擊。 其次，針對日常的軟體與系統更新、程式碼的調整，企業同樣到第三方平台上。 鄒中傑強調，企業應建置一個與正式環境一模一樣的常態性驗證環境，可用於驗證修補程式也可用於找出潛藏在系統記憶體中的可疑病毒程式。 不用再一個一個備份檔案！整機磁碟複製 ，5 分鐘立即復原 鄒中傑指出，傳統備份還原系統環境到恢復正常運作，除了檔案外還需要有組態設定、安裝更新程式等，通常還原需耗時 1 至 3 […]

資安規範建立是場公司營運大挑戰，領導者沒有時間慢慢熬了！

如果世界上有最長的馬拉松，那企業資安建置肯定榜上有名。駭客沒有放棄的一天，意味著企業也沒有一刻可以鬆懈。隨著企業持續擴張數位業務與加速建置數位服務，代表風險也變多了，而且從政府機構、大企業到中小企業主，都面臨著同樣的資安威脅。 根據《科技報橘》2022 產業科技趨勢大調查結果顯示，台灣企業面臨的長期經營風險中，超過三分之一的受訪者都選擇「資安」為其最大風險來源之一，而資安也成為 IT 投資項目中的第二名，代表企業需求快速上漲。 資安規範建立，是一場企業主的領導力大挑戰 對於企業經營者來說，建立更完整的資安防護策略就是一場經營領導大考驗。管顧公司 PwC 在英國進行一項企業領導人大調查，發現只有 10% 的受訪企業領導人有意識地承擔統籌發起者角色，協助部門針對資安防護進行資源整合與建立因應制度。 甚至，該調查還發現，當被問到「公司領導階級投入資安的注意力夠多嗎？」，領導者自認為投入極大心血，但是他的中階主管們可不一定這樣認為。 這樣的調查結果顯示，資安規範的建立不是只有技術導入而已，領導者在其中扮演的角色，除了預算審核之外，更因將資安規範的設立變成一個公司營運方針的再升級，甚至要成為居中協調跨部門溝通的主動關鍵角色。 產業數位化變遷速度快，企業沒有時間慢慢熬資安 除了從公司營運層面的資安建置著實考驗領導者功力，整體產業需求的變遷，也挑戰公司應變的速度與運用技術的能力。根據麥肯錫報告指出，由於各產業對於數據的重視程度高升，隨時隨地取得數據與更多的數據接口成為一種風險。不論是因為遠距工作需求，或是在供應鏈上各種與第三方的數據串接，都讓企業要守備的範圍快速擴張。 再者，駭客也更加熟稔於利用 AI、機器學習與各種最新技術，挑戰企業資安防護網。企業除了資安技術得精進之外，才能擋駭客、符合主管機關的新資安規範，也得去思考如何找到對的資安人才。 這一期《科技報橘》特展以「資安知識快充」為核心，蒐集產業專家的觀點，從技術面到領導管理層面為大家帶來充飽飽的資安能量。 2022 資安知識快充 集結觀點，充飽資安滿格電 立即報名看 Webinar、拿白皮書 資料來源：PwC、McKinsey，圖片來源： Shutterstock

台灣、矽谷工程師「思維」差異大！鴻海劉揚偉鼓勵年輕人：別怕失敗了會落後同輩

【為什麼我們要挑選這篇文章】在創業的路上，過來人的經驗無比珍貴。鴻海董事長熱情分享創業經驗談，除了創新之外，還有什麼成功要素呢？（責任編輯：洪郁萱） 鴻海董事長劉揚偉今天（12日）談到創業及創新時表示，創業要有 motivation （動機），著重思維想法，不在於會什麼；不要因為「我知道怎麼做，所以去創業」，應該是看到什麼，很想做到什麼而去創業。 劉揚偉鼓勵工程師抓住未來的先機 劉揚偉今天（12日）在陽明交通大學新竹校區畢業典禮擔任演講嘉賓，他特別針對過去 40 年來就業與創業歷程與在場畢業生分享；他說，自己 50 多歲退休後，深覺太早退休只有「等死」的感覺好爛，因此決定帶著小孩回台灣重啟職涯生活。 劉揚偉舉例， 1997 年時他觀察到，網路世代來臨，PC 產業必須靠 internet 才能進一步擴大應用成長，這是個機會，當時 Intel（英特爾）加上 Microsoft（微軟）市值超過美國大型電信公司，已經不再是電信公司主導市場的時代，他認定 ADSL（非對稱數位用戶迴路）將有機會成為主流。 劉揚偉看到這個大趨勢，儘管當時他對該領域完全不懂，仍決定投入 internet chipset（網通晶片組）的創業。 台灣、矽谷工程師思維大不同 劉揚偉說，當時在台灣問了近 200 名工程師，提議轉向 ADSL 發展，結果只有 2 名工程師願意嘗試加入全新領域，但 2 個月後，這 2 名工程師也退出了，其中一個原因是技術太新大家都不懂；另一個原因是，他們回去問了同學及朋友們，大家都對 ADSL 領域不熟也沒有人投入，怕拚了 2、3 年時間萬一失敗了，會落後同輩。 劉揚偉說，這是台灣工程師當初的思維，但他轉向問矽谷工程師，他們的回答卻剛好與台灣工程師相反，「 ADSL 沒人做，太棒了，這是個好機會」。 劉揚偉強調，他非常鼓勵年輕人多嘗試做新的東西，不要怕萬一失敗會落後同輩，勇敢創新後才有不一樣的全新機會。自己在完全不懂情況下創業，那家公司也在 4 年後成功在美國上市。 ♦ TO 推薦閱讀：鴻海積極佈局低軌衛星與元宇宙！劉揚偉：明年可能可以看到鴻海衛星 創業成功要素：時機，然後是？ 至於創業成功要素，劉揚偉認為，首要就是 Timing（時機），如果張忠謀跟郭台銘現在才創立台積電跟鴻海，不見得會成功；其次就是團隊，掌握這 2 個重要因素成功機會就大大增加；再來就是廣泛收集資料、進行歸納分析，找出問題及對策。 （本文經合作夥伴 中央社 授權轉載，並同意 […]

AI、智慧零售入題，臺北大學與宏匯集團的產學合作，會迸出什麼創新火花？

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】要推動產業進步與創新，產學合作是重要的環節之一，連結了學術與商業未來發展。臺北大學與宏匯集團聯手打造都會型學園，想要達成什麼樣的創新願景呢？（責任編輯：莊彙翌） 國立臺北大學為充分活化臺北校區資產，積極運用民生校區良好區位優勢建設成為都會型學園，以全面達成提升國際競爭力的目標，在教育部、財政部的支持與指導協助下，依據促參法暨相關法令規定採 BOT 方式，公告徵求民間機構投資新建並為營運。 全案歷經 5 年多時間凝聚共識、規劃推動，經甄審委員會評選由宏匯股份有限公司所籌組的「宏匯民生合作聯盟」獲得最優申請人資格，於今日（13 日）舉行簽約儀式。 簽約儀式由臺北大學李承嘉校長及宏匯集團許崑泰董事長代表雙方共同簽署開發經營契約，並邀請財政部蘇建榮部長、臺北大學校友總會林錫埼理事長等貴賓蒞臨見證。 產學合作打造都會型學園，引領全新願景 臺北大學民生校區向來以提供進修推廣、商務人士在職進修為主，因與產業界交流頻繁，進而發展出產學合作及其衍生之住宿、國際會議及運動休閒等空間需求。 民生校區位處臺北市敦北民生核心區位，商業人文薈萃，各界期待透過民生校區的開發，充分結合學校豐沛的學術資源與研究能量，促成未來進駐產學合作中心的各大企業與臺北大學各學院、系所、研究中心密切合作跨域交流，打造都會型學園。 臺北大學李承嘉校長指出，促進資產活化為校務與學術注入能量是臺北大學積極推動校區 BOT 開發的緣由。展望未來，希望能在綠色、友善、人文、科技的校園環境中，實踐跨領域的整合，培育新世代的產業人才，打造永續的大學。 宏匯集團許崑泰董事長表示，從過去的校史沿革中看到育才無數的臺北大學，不僅是推動臺灣產業交流的先行者，更是對臺灣社會發展最有貢獻的大學之一。宏匯集團很榮幸能獲選參與本案，與臺北大學攜手實踐連結社會、連結校友，引領創新的發展願景。 智慧零售、永續環境入題，商業創新成發展重點 本案將新建 3 棟建築物，分別為校友會館（地上 9 層、地下 1 層）、多功能運動場館（地上 2 層）及產學合作中心（地上 17 層、地下 3 層），總興建樓地板面積 50,685 m2，投資總額 30.72 億元，預計 2026 年完工啟用。 屆時將有嶄新規劃興建之多功能運動場館交由臺北大學使用，校友會館亦將保留一定比例之空間接待訪問學者及國際會議外賓。 依據雙方簽署之開發經營契約，臺北大學將獲得 2 億元的開發權利金，及營運期間預估每年至少 2,897 萬元的土地租金及營運權利金收入。此外，宏匯民生聯盟還將提供 800 萬元支應學校購置多功能運動場館設施設備，並每年捐助至少 200 萬元支持學校進行產學合作專題。 此外，雙方將共同推動以「商業創新」為主之產學合作，初步以「智慧零售創新應用」、「永續環境與智慧建築」、「運動科技與健康監測」及「深度學習與人工智慧」為發展方向。 曾吸引 136 家新創，盼延續 t. Hub 成功經驗 今日簽約儀式選在宏匯集團負責興建營運的「內科之心 BOT […]

鋼鐵、水泥業要淨零碳排不是癡人說夢！如何一洗地球上最「髒」行業之罪名？

溫室氣體減量已是世界共識，中油近日宣布與原油供應商亞塞拜然國營石油公司（SOCAR TRADING）成為減碳合作夥伴，第一次針對進口原油試行碳中和合作案，透過碳抵減機制，可達約 88 座大安森林公園一年的吸碳量效益。 而碳排大戶水泥業、鋼鐵業為各國各項工程及建築市場的工業基礎，水泥和鋼材雖然是建築物、汽車、水壩、橋樑和摩天大樓的基礎原料，但這些行業卻是地球上最「髒」的行業之一。水泥業每年會產生 23 億噸的二氧化碳，鋼鐵則約 26 億噸二氧化碳，分別佔全球溫室排放量的 6.5% 和 7.0%。 主要原因是該行業大量使用了「混凝土」材料，它是地球上僅次於飲用水的第二大消耗品，這也都要歸功於我們的碳密集型生產技術，該技術所涉及的化學反應過程都會釋放大量的 CO2，更不用說​​燃燒化石燃料所需的極高溫度也是排放溫室氣體的罪魁禍首之一。 因此我們迫切需要更乾淨的技術來重塑整個水泥和鋼鐵業，即使在工業需求和能源價格兩者數字皆飆升的情況下，2050 年更迫切的淨零碳排目標正著實擺在我們眼前。 工廠高效技術大幅提升減碳效益 首先，確保工廠配備最佳的技術可以立即感受到減碳效益，例如，提高鋼鐵工廠的保溫性能可節省約 26% 的能源使用；更好的熱鍋爐可減少高達 10% 的能源需求；使用熱交換系統將提煉過程的電力降低 25%。 這樣一來，老舊且低效的工廠則逐漸會被更為現代的基礎設施所淘汰，整體工業都會變得更有效率。 建築物過度設計也是碳排主因？ 過去建築業為了安全起見，會過度設計許多建築，因此，我們或許可以試著思考，有什麼替代材料可以真正取代鋼鐵？ 根據國際能源署的數據，若對整個建築規範重新擬定，再對建築師、工程師和承包商進行教育調整，就可以達到水泥減少 26%、鋼鐵減少 24% 的亮眼成績。 倘若再通過使用現代材料和電腦建模來減少設計、僅使用少量的資源，甚至讓碳足跡較小的替代材料（例如鋁）在某些產品（包括汽車）中取代鋼鐵等措施，絕對能達成雙重效益。 最後則是重塑整個鋼鐵業以及水泥業，而這大工程該如何開始呢？ 改變鋼鐵業常規，重塑業界碳排效益！ 焦炭是高爐煉鐵用的主要燃料， 也是有史以來尚未改變的常規，其中鐵礦石會在高達 2,300 °C 的溫度下化學還原成金屬鐵，藉由焦炭燃燒產生一氧化碳，將礦石還原為鐵和 CO2，接著再將鐵水精煉成鋼，這一長串步驟通常都會在燃煤爐中進行，但有時（特別是在回收廢料時）在電弧爐（EAF）中。 而該過程則會讓每噸鋼排放約 1,800 公斤以上的二氧化碳，試想，若要針對該過程進行優化，業者是否可以使用其他物質來還原礦石呢？ 世界上有大約 5% 的鋼鐵已經通過不需要焦炭的「直接還原鐵」(DRI) 技術製成，通常是使用氫氣和二氧化碳（來自甲烷或煤），通過使用甲烷衍生的氣體和可再生電力為電爐供電，而這些鋼鐵廠每噸鋼僅排放約 700 公斤的二氧化碳，整整比焦炭減少 61%。 許多歐洲、中國和澳洲的企業都在嘗試轉型工廠，其中幾家工廠計劃於 2025 年或 2026 年開始進行試驗。 水泥業被稱作最髒行業，未來能洗刷冤屈嗎？ […]

沒馬上回 Slack 代表員工懶散？電腦科學教授：通訊軟體對生產力而言是種「災難」

TechOrange 編輯部推薦好書：《沒有 E-mail 的世界》許多公司會利用 Slack 或 E-mail 作為溝通管道，但如果凡事都依賴通訊軟體，反而會讓人受不了。專精於電腦科學的喬治城大學副教授卡爾．紐波特（Cal Newport）透過《沒有 E-mail 的世界》，讓領導者及員工意識到通訊軟體對工作效率的干擾。在下文，他將說明為什麼這些軟體反而讓生產力適得其反？ 不久之前，一名替矽谷某間新創公司撰寫技術白皮書的工程師跟我聯絡。這些報告寫起來很複雜，可是對於公司的行銷極為重要。那名工程師向我解釋，他很難執行自己的工作，因為這家新創公司全心接納過動蜂巢思維工作流。 （編按：「過動蜂巢思維工作流」意指，以持續對話為核心、沒有架構、沒有排定時間且幾乎需要隨時待命的工作狀態。） 「如果你沒有馬上回應 Slack 的訊息，」他說，「你會被視為懶散，這很諷刺。」 受到我對這些議題所撰寫的文章啟發，這位工程師找公司執行長開了一次會。他簡潔說明注意力切換使認知表現降低的研究，並提出他擔憂持續的干擾妨害了他的工作。他明白，像安傑盧那樣完全隔離會造成問題，因為團隊裡的其他人時而需要跟他互動。 他請教執行長他要如何盡可能為公司創造最多價值。「我一提出這個問題，」他告訴我，「事情已不言而喻，只為了比較好辦事而建議我把所有時間投入〔在回覆狀態〕，將會很荒謬。」 他們達成協議，他每天有四小時──工作時數的一半──可以處在不受干擾的狀態，另外一半則投入過動蜂巢思維工作流。為了實現這個目標，他們設定每天早上兩小時、每天下午兩個小時，其他人聯絡不上這位工程師。 執行長向該工程師的團隊說明這項新措施。「他們花了大約一星期去適應，之後就不成問題了。」他跟我說。結果，這名工程師的生產力大幅提升──負面影響則很少。真正令人意外的是，在這位工程師提出異議之前，沒有人曾經懷疑他們的工作方式是否真行得通。 ◆ 推薦閱讀：祖克伯、賈伯斯從不花時間思考穿搭！別小看任何「決策」要花的精力 通訊軟體正加速削弱工作注意力 我剛認識西恩的時候，他跟我說起一個耳熟能詳的職場通訊故事。西恩是一家小型科技公司的共同創辦人，他的公司專為大型機構設計內部使用的應用程式。公司位於倫敦的辦公室有七名員工，依據西恩的描述，他們是過動蜂巢思維工作流的狂熱實踐者。 「我們當時習慣隨時開著 Gmail，」他向我表示。「每件事都在電郵中處理。」西恩一醒來就開始收發訊息，並且持續到夜晚。甚至有名員工要求西恩不要那麼晚還寄信，因為意識到老闆的信件正在他睡覺時不斷累加，令他不勝負荷。 接著，過動通訊轉移到新工具上。「Slack 超級流行，所以我們決定試一下，」西恩回想。通訊往返的速度更快了，尤其是在挑剔的客戶加入他們的群組、隨時都可以進來問問題之後：「不間斷的干擾，每天。」西恩都能感受到注意力在訊息、工作、訊息之間來來回回，削弱他清晰思考的能力。 他逐漸開始厭惡手機的通知聲。「我討厭那個聲音，現在都還會讓我起雞皮疙瘩，」他說。西恩擔心應付這種通訊的精神壓力正在降低整家公司的效率。「我會工作到凌晨一點，每天晚上都是，」他說，「因為那是我唯一不會分心的時間。」 他同時開始覺得這些不停歇的通訊不是在談什麼重要事情。他檢查了他的團隊使用 Slack 的狀況，結果發現最受歡迎的功能是在聊天對話裡插入 GIF 動圖。當他的兩名專案主管突然辭職，西恩心情跌到谷底。「他們精疲力竭了。」 溝通方式錯誤，造成管理通訊成本升高 西恩覺得這些數位通訊害得我們更沒生產力，這種挫折感其實是很普遍的情緒。2019 年秋天，為了替這本書進行研究，我邀請讀者參與一項調查，談談電子郵件（以及 Slack 之類的工具）在他們專業生涯所扮演的角色。超過 1500 人回覆，其中許多人都附和西恩的挫折感—不是對工具本身，它們是有效率的通訊方法，而是對它們所促成的過動蜂巢思維式工作流。 這些回覆有一部分是擔憂這種工作流造成龐大的通訊量。「每天都有大批關於時間安排、截止期限的電郵，並沒有獲得有效率的使用，」一位名叫亞特的律師表示。另一名律師喬治形容，他的收件匣像是「信件雪崩」，重要的東西都找不到。 另一部分則是指出對話被延伸成為沒完沒了的信件往返所造成的效率低落。「這種非同步性質是福也是禍，」一位名叫蕾貝嘉的金融分析師表示，「好處是不需要找到那個人，我就可以問個問題或指派工作。壞處是大家期望我們隨時隨地都在檢查電郵，而且迅速回覆。」 一名資訊科技專案經理人同樣埋怨：「簡單的對談（幾小時便能解決）演變成一長串電郵，收件人名單不斷增加。」一名公共行政人員指出，把互動轉移到數位訊息，讓它們「過度正式」及「更沒有創意或離題」。她說明：「一群人面對面合作就能完成的一個計畫或工作變得極為複雜，因為要管理透過電郵往返的通訊。」 干擾資訊變多，便捷通訊軟體成職場災難 認為電郵減少生產力的另一個常見論調是，突然間你被迫處理的不相干資訊量爆增。「收到那麼多跟我的職位毫不相關的郵件更新，令我不悅。」一位名為杰的教師寫道。 「現在人們把回覆電郵及真正工作混為一談，」一位名為史黛芬妮的主編表示，「撰寫郵件，再把大家列入副本收件者有一種表演意味，好像在說：『看，我做了好多事情。』這真的很煩人。」 而如同一位名叫安德烈的人資顧問所說：「至少 50% 的郵件，你的問題都沒有得到回答……你不由得認為，那個人只是隨便打發一封郵件，壓根不在乎我會如何回覆。」 和西恩的故事一樣，我的讀者並沒有饒過 Slack 之類的即時通訊工具，許多人形容它們不過是期待更快回覆的電郵而已。「Slack 只是一個訊息串。它邀請人們幾乎無限制地貼文，」一位名叫馬克的主管教練表示，「糟透了。」 當然，以上的故事都是趣聞軼事。而我接下來會詳述，當你參考相關的研究文獻，便會明白這些讀者指出的問題遠比多數人了解的更為嚴重。電郵或許讓某些特定行動更有效率，但科學將證明，這項科技所造成的過動蜂巢思維工作流對整體生產力已蔚為一項災難。 […]

【女性創業線上沙龍】行銷 5.0 時代來襲！新零售時代，解密數據行銷戰場全方位戰略

6 月 21 號（二）下午 14:00 到 15:30，精彩論壇全程 LIVE 直播！ Martech 之父 Scott Brinker 曾說過：「結合行銷、科技及管理的行銷科技（Martech）將會是未來的主流趨勢。」 第三方 cookie 式微，第一方數據崛起，品牌如何透過技術策略與佈局？隨著消費者行為改變，數據與 Martech 需求快速提升，企業如何透過數據抓穩客戶忠誠度？ 《經濟部中小企業處 》重磅推出線上沙龍，邀請企業家們6月21日一同解密 MarTech 六大領域以及未來發展趨勢，找出新零售時代最佳的行銷方程式。 精彩議程 14:00-14:10 主持人開場引言 14:10-14:40 【她如何解密行銷科技】 台灣微軟首席營運長 陳慧蓉 MarTech 中產業蛻變的新樣貌 14:40-15:00 【女性創業家 Salon Talk】 程澈科技有限公司共同創辦人 王芳綉 她靠數據和工具，創造社群行銷新價值 豐趣科技總經理 裘以嘉 她整合科技與服務，打造多贏生態系 15:00-15:10 【創櫃助攻】 證券櫃買賣中心代表 15:10-15:30 【創新行銷女力座談】 論壇主題：解密翻轉行銷戰場的全方位戰略 主持人：流線傳媒策略長沈貝怡 與談人： 台灣微軟首席營運長陳慧蓉 程澈科技有限公司共同創辦人王芳綉 豐趣科技總經理裘以嘉 立即觀看精彩直播，看女企業家分享創業經歷，並解密新零售時代 MarTech 最強攻略 ！