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好容易學壞啊！研究指出 AI 人工智慧將會繼承人類的「種族」和「性別」偏見

【我們為什麼挑選這篇文章】歧視真的是根深蒂固在歷史、書籍等生活之中。目前 AI 的學習方式仍大部分透過大量爬梳人類所留下來的資料，若此，學習到人類的「歧視」似乎也不令人意外，就看目前科學家們要如何調整演算法，讓 AI「發現」自己的「歧視」問題。（責任編輯：陳君毅） 在過去的數年中，諸如 Google 翻譯這樣的程序在語言翻譯方面進步神速，這一進步多虧了新的機器學習技術和大量可獲得的在線文本數據，它們使得算法可以被檢驗。 人工智能（AI）工具徹底變革了計算機翻譯日常用語的能力，但也表現出了顯著的性別和種族偏見。根據《科學》雜誌中最新的研究表明，隨著機器越容易習得類人的語言能力，它們同樣就越容易習得語言應用範式中根深蒂固的偏見。 隨著越來越多影響我們日常生活的問題讓渡給機器人作出決定，現存的社會不平等和偏見以新的、不可預知的方式被強化，這一發現使這個噩夢縈繞人們心頭。 巴斯大學的計算機科學家和論文的聯合作者 Joanna Bryson 說：「許多人認為這表明了 AI 具有偏見。其實並不然，這表明了我們是有偏見的，而 AI 正在學習這種偏見」。 但 Bryson 同樣警告說，AI 有著加強現存偏見的可能，因為不同於人類，算法無法自覺抵抗習得的偏見。她說：「危險在於 AI 系統不為道德所駕馭，一旦你擁有了這樣的一個系統，這就糟糕了」。 文字嵌入：獲取單字背後的文化和社會背景含義 論文聚焦於機器學習工具，即「文字嵌入」，這種機器學習工具已經改變了計算機翻譯演講和文本的方式。有人聲稱下一步自然就是使機器發展出類人能力，比如具有常識判斷和邏輯。 普林斯頓大學的計算機科學家和論文的資深作者 Arvind Narayanan 說：「我們選擇研究文字嵌入的主要原因，是由於在最近幾年裡，幫助機器搞清語言方面的努力已經取得了令人驚嘆的成功」。 這一已經應用於網頁檢索和機器翻譯的方法通過建立起一種語言的數學化表述來發揮作用。在這種數學化的表述下，文字和基於其一同頻繁出現的意義一道，被抽象為一系列數字（即向量）。儘管這令人驚奇，但算法似乎正在以一種字典也不能定義的方式，獲取一個單詞背後豐富的文化和社會背景含義。 比如，在數學化的「語言空間」中，「花」的單詞總是與具有褒義的詞彙相聯繫，而「昆蟲」的單詞則相反，反映出人們對昆蟲和花不同價值的共同觀點。最新的論文展示出，一些在人類心理實驗中更為棘手的隱性偏見同樣可以被算法輕而易舉地習得。「女性」和「女人」更易於同藝術人文類崗位和家庭聯繫起來，而「男性」和「男人」則是與數理和工程類崗位。同時，人工智能係統更有可能將歐裔美國人的名字與褒義詞聯繫起來，比如「天賦」或「快樂」，而非裔美國人的名字一般則更易與貶義詞相聯繫。 這一發現表明，人們（至少在英美）在隱性的關聯測試中將褒義詞與白面孔聯繫在一起，算法習得了這一偏見。 這些偏見會對人類行為產生深遠影響。曾有研究表明，對於一份完全相同的簡歷，有著歐裔美國人名字的候選人會比有著非裔美國人名字的候選人更有可能獲得面試邀請，這一可能性超過了 50%。最新的結果顯示，除非明確進行了程序化處理，算法將會充滿同樣的社會偏見。 「如果你不相信人名和種族主義之間存在著聯繫的話，這就是證據。」Bryson說。 該研究中，機器學習工具的檢驗基於一個名為「網絡爬蟲」的資料庫——它包含了在線發表的資料，包括 8400 億個單詞。使用 Google 新聞的數據做檢驗，也得到了相似的結果。 算法為處理偏見提供機會 牛津大學的數據倫理和算法的研究者 Sandra Wachter 說：「世界是有偏見的，歷史數據是有偏見的，因此我們得到了有偏見的結果也就不足為奇了」。她補充道，「與其說算法代表著一種威脅，它們更能為處理偏見提供機會，以及在合適的時機消除這些偏見」。 「至少我們可能在算法出現偏見的時候獲悉這種偏見，」她說，「而人類呢，卻可以在不雇用某人的原因上撒謊。相比而言，我們不用指望算法欺騙我們。」 但是 Wachter 聲稱，未來的挑戰在於，如何在消除算法中不合理的偏見之餘，依舊保留它強有力的翻譯能力，畢竟算法是設計來理解語言的。 「理論上我們可以建立系統檢測有偏見的決策並對此採取行動，」Wachter 說，她與其他人一道，呼籲建立起針對人工智能的監管，「這是一項複雜的任務，但卻是我們社會不能迴避的責任」。 （本文經合作夥伴 pingwest 授權轉載，並同意 TechOrange […]

台灣製造業工業 4.0 轉型錦囊，打造最精實的智慧生產鏈

「『工業4.0』挑戰與機會並存，台灣製造業必須要有過渡期策略，思考如何發展自身數位能力。」 —《哈佛商業評論》 工業4.0 這個顛覆性概念，正鋪天蓋地的向製造業襲來。在台灣，許多製造業者已經完成自動化，但是獲利卻未顯著上升，其中關鍵就在於少了一顆「數位大腦」。 工業 4.0 的數位大腦裡，裝著物聯網、大數據、雲端系統、互聯網+、智慧機械等軟體科技的全新思維，顛覆製造業的營運know-how的例子，隨手可得。國際電機大廠納入工業4.0 解決方案，在修電梯的過程中，結合ARVR 技術，前端維修人員遠端連結電機專家，結果服務品質速度提升400％。 中國傾全國之力推動「中國製造2025」，政府要求製造業者平均上手工業4.0方案的時間，只有一年半。面對中國強力競爭，台灣製造業者沒有多少時間等待。 未來製造業、物流業、軟體業者未來十年的生存契機就看數據整合能力，TechOrange 聯手微軟產業專家，剖析精實的數位生產線建造Know how，解讀台灣未來十年產業機遇。 請特別注意：此活動針對「製造業企業主與高階經理人」設計，因活動場地有人數限制，報名者需符合上述資格。填寫報名表後不代表報名成功，符合資格者我們會另以簡訊及 Email 確認通知。 活動內容 時間 主題與講者 13:00 – 13:55 活動報到 13:00 – 13:55 活動報到 14:00 – 14:10 活動開場 14:00 – 14:10活動開場 14:10 – 14:35 【錦囊一：智慧工廠】製造業數位轉型，未來經濟不失靈 微軟（中國）企業及合作伙伴事業部-行業事業部總經理李曉芒 1. 產業觀察：傾國之力，中國2025 製造業全面數位轉型大計 2. 擺脫毛利思維，從品牌角度思考製造業數位轉型 3. 心態轉換！數位化工廠的管理者思維是什麼？ 14:10 – 14:35 【錦囊一：智慧工廠】製造業數位轉型，未來經濟不失靈 微軟（中國）企業及合作伙伴事業部-行業事業部總經理李曉芒 1. 產業觀察：傾國之力，中國2025 製造業全面數位轉型大計 2. […]

【網羅全台 1700 間店】工程師自製「最適合工作的咖啡廳清單」，讓好店被更多人看見

【我們為什麼挑選這篇文章】去年，《TO》曾介紹過「台北最適合工作咖啡店清單」，這份清單目前已經網羅了幾乎全台的咖啡廳。一手催生這個網站的工程師尤川豪分享了他是如何運用社群工具，讓更多人知道台灣其實有很多咖啡廳等著我們去發掘。（責任編輯：黃筱雯） 作者/尤川豪 我是一個很常去咖啡廳用筆電的軟體工程師。 每次在巷子內找到新的獨立小店時，我心中都會浮現3個念頭： 1. 又是一間精緻用心的獨立咖啡廳。這種店台北應該有幾百家，如果每間都去過，一定很有成就感 2. 這間店的位置真是太低調了，就算開幕滿一年，恐怕連附近住戶都不知道它的存在 3. 根據以上兩點，好像可以推論：巷子內的這些咖啡廳，普遍被埋沒了 2016 年 11 月，趁著離職之後時間多，我決定驗證一下這些直覺。 我把過去幾年去過的 20 多間咖啡廳資料整理出來，根據自己最在乎的7個指標做了評分，接著上網再找出台北 60 間咖啡廳的店名，作成 Google 試算表，等待網友幫忙評分。 把這個試算表貼到批踢踢的軟體工程師看板之後： [討論] 台北適合工作的咖啡廳 反應很不錯，隔天下午時，大部份咖啡廳都得到網友評分了，資料也被新增到100多間。 然後，我寫了程式把試算表的內容轉成網頁版的表格，接著訂購了一個網址：cafenomad.tw 稍微做了 SEO 與 SMO 之後，我把這張表格分享到我的一個粉絲專頁： https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=982000048579054&id=650279948417734 這則貼文隔天被分享了1,200次，再被轉分享之後，最後共計被分享了30,000次，當天有90,000人來看 Cafe Nomad： 這些流量也帶來更多人幫忙整理咖啡廳資料，最後台北收錄了200多間，其他地區也共計有200多間。 網友們的熱情參與，幾乎證明了巷子內的這些咖啡廳果然被埋沒了。 換句話說，台灣獨立咖啡廳產業的整體產值被低估了。 那麼，該如何提昇台灣獨立咖啡廳產業的整體產值呢？ 我想到三個辦法： 1. 針對原本就會去獨立咖啡廳的族群：鼓勵他們更頻繁地消費 2. 針對只去連鎖咖啡廳的族群：邀請他們試試看獨立咖啡廳 3. 針對近年來與日俱增的國際觀光客：鼓勵他們去咖啡廳喝一杯 針對原本就會去獨立咖啡廳的族群 這是其中最簡單的方向。只要把這份清單給他們看就行了。 然後不斷開發更好用的找店功能，然後定期告訴他們有新功能就可以了。 這個族群也容易觸及：只要去批踢踢、Facebook社團貼文就可以了，大概像這樣： [閒聊] 我做了一個蒐集956間咖啡廳資料的網站 [閒聊] 我做了一張台中咖啡廳地圖 [閒聊] […]

【三年會員五百萬】左擋微軟，右踢臉書，Slack 如何在企業協作服務成一方之霸？

【我們為什麼挑選這篇文章】Slack的創業始於團隊歷經慘痛失敗後，用於團隊溝通的程式。他們被譽為成長最快的辦公室服務，並擁有一群極為忠實的付費客戶。新創進攻的領域，對微軟總是有極大的吸引力，這次也不例外。Slack欣然接受微軟的挑戰，並也在努力做出自己的差異化。（責任編輯：林子鈞） Slack 誕生於 3 年前，而它的成功卻始於一款失敗的視頻遊戲，而這恰恰成就了 Slack，目前 Slack 已經有 500 萬用戶了。 矽谷迷戀一些東西，比如收集大量使用者的使用資料，也有一些東西則是矽谷忽視的，比如用戶使用時實際感受如何，Slack 成功將二者結合在一起。 結合之後取得了意想不到的成功，2014 年產品推出之後，Slack的增長主要依靠口碑，對於企業軟體來說，這種成長模式不太常見。去年，私營公司Slack的估值已經接近40億美元。 現在 Slack 面臨巨大的新挑戰。它已經大到能夠吸引巨頭的注意，比如微軟站起來與它競爭，同時，它又沒有大到可以吸引大企業客戶的地步，只有得到大企業客戶的支援，Slack才能與巨頭一爭高下。 微軟向Slack宣戰：「我們的軟體有更好的加密、整合」 去年秋天，微軟推出了 Teams 與 Slack 競爭，Office 365有8500萬用戶，Teams向這些用戶免費。與此同時，Facebook也推出了自己的企業協作工具Workplace，大部分免費。Atlassian是一家稍小的公司，它也在招攬大客戶。 Slack 最開始時被人們認為是可愛的失敗者，它在失敗中浴火重生，現在公司還只是一個小眾工具，被小企業和小團隊使用，如果它想進一步成長，必須反擊最大、最兇猛的競爭對手。 例如，微軟已經提供工具讓員工協作。雖然到目前為止微軟的工具並不是特別受歡迎，但是它提供了枯燥但是很重要的功能，這些功能正是大企業需要的，比如超強的資料安全功能，符合法律法規的控制。 Slack肯定會成功嗎？公司並沒有這樣的幻想。公司CEO Stewart Butterfield認為，擁有新創意的科技公司崛起，更大的對手抄襲，小企業打敗了大企業，這種事情已經出現很多了。回看一下歷史，蘋果在個人電腦上打敗了IBM，Google在搜索上打敗了微軟，Facebook在社交網路上打敗了Google。 Butterfield堅持認為，Slack有一個優勢，那就是它高度專注。微軟有許多和Slack一樣的產品，包括Yammer、SharePoint、企業版Skype、Teams。他說，在微軟內部運營業務的高管必須為預算競爭，爭奪注意力。當微軟在內部展開戰鬥時，Slack可以爭奪用戶。 微軟卻說，用戶會選擇Teams，因為它的加密性更強，可以與企業正在使用的軟體無縫對接，比如Excel。微軟Office 365總經理Bryan Goode說：「我們認為客戶價值是相互關聯的。」 Slack遊戲做不好，卻無心做出幾個超威的東西 Butterfield想開發視頻遊戲，這是他第二次嘗試，同樣還是失敗了，結果卻成就了Slack。第一次Butterfield開發了名叫「Game Neverending」的遊戲，它有一個照片分享功能，這個功能比遊戲本身還要流行。最終這個功能變成了Flickr，2005然後以2500萬美元賣給了雅虎。 2011年，Butterfield又推出一款新遊戲，名叫「Glitch」，讓玩家合作構建一個可以分享的世界。高峰時期，Glitch每月花掉公司50萬美元，創收只有3萬美元。無奈之下，2012年年末時Butterfield關掉了遊戲。少數員工留下來，它們開發資訊平臺，Glitch工程師用這個平臺彼此交流，項目後來變成了Slack。 2014年2月，Slack正式推出，現在日用戶數達到500萬，去年10月只有100萬。大多用戶使用的都是免費版本，不過有150萬用戶付費給Slack，每月6.50美元至12.50美元，付費之後獲得一些功能，比如資訊存儲、搜索。Slack公司現在有800人，今年的營收將會超過2億美元，不過還沒有盈利。 最開始時，Slack在小型軟體工程師團隊中流行起來，這些工程師希望能夠遠端辦公，但是又沒有視訊會議或者郵件系統，Slack 並不是為大企業設計的。使用者通過頻道聊天，通常圍繞一些定義明確的任務組織起來。 R/GA是一家設計、行銷代理公司，員工有1000人，在幾個城市運營業務。R/GA CTO Nick Coronges說，有了Slack，讓不同的辦事處協同工作不再那麼困難了。 Slack並不是多創新，但他很在意使用者喜不喜歡 事實上，像Slack這樣的協作軟體並不新鮮。GoogleWave於2009年啟動，2012年關閉，它本想用資訊工具替代電子郵件，不過要關注和追蹤對話太難了。Atlassian是一家澳大利亞軟體公司，2004年推出一個團隊協作平臺，2015年被Slack最大的競爭對手HipChat收購。 Slack的目標是打造一款使用者喜歡的產品，這種戰略被許多消費企業使用，比如蘋果、Snap、Spotify。 Slack 後來修改了APP，讓用戶用 GIF、貼紙、表情符號溝通。有一個表情符號是卡通浣熊，它會壓合掌心表示歡迎。還有一個卡通符號叫作「raccooning」，意思就是說：「離題了，請將此話題帶到別處交流。」 在英國劍橋 Vancouver 的 Slack 辦公室裡，設計師思考顏色選擇問題、佈局問題，以及登錄歡迎頁面的設計問題，他們思考自己的設計會對用戶內心的寧靜造成什麼影響。公司總部設在三藩市，分析資料的員工正在關注各種信號，這些科技公司一般都會研究，比如使用者在產品中花費的時間，移動按鈕會不會導致行為變化。 […]

還有台幣 8.3 億罰金沒繳，Uber 高調回歸行得通？

【我們為什麼挑選這篇文章】兩個重點，一是當天記者會 Uber 台灣區總經理顧立楷的確左躲右閃迴避記者們的問題，包含稅制、合作車行、罰款都不願正面回應。 二是現在回來台灣的 Uber，已經不是以前的 Uber 了。（責任編輯：陳君毅） 撰文/今周刊 陳柏樺、李昭安 Uber 轉型和租賃車業者合作，以新模式在台灣重啟服務，但關鍵的計價、拆帳，及過去累積的逾 8 億元罰款繳納與否，幾個關鍵問題仍左閃右躲，這樣的回歸能給乘客、駕駛充分保障嗎？ 4 月 13 日，Uber 大陣仗開記者會，宣布與十多家租賃車業者合作，重返台灣市場。行禮如儀的致詞結束後，重頭戲才開始，記者蜂擁而上圍著 Uber 台灣區總經理顧立楷發問，想釐清眾多疑點，只見他一如過往「實問虛答」。 問他合作租賃車業者名單為何？他回：「業者名稱在叫車時可直接看到，沒特別討論必要。」過去累積的高額罰款與稅金怎麼辦？也僅答：「現在在法律程序當中。」繳或不繳，就是不說。 這場什麼都沒說清楚的記者會，不但無法澄清各方疑慮，許多細節在記者追問下甚至暴露出問題。部分 Uber 死忠乘客因此感嘆：「服務回來了，但 Uber 再也回不去了。」 首先，重返台灣市場的 Uber，採「即時報價」新模式，與舊版採「基本費加里程數」計價方式不同。Uber 指出，不同業者各有定價方式，相同路段或行駛距離費用可能不同。消費者只能透過「叫車、取消、再叫車、再取消」方式比價，不同車行的「競價」機制並未透明。 私下個別談合作，租賃車業者怕怕 Uber 語焉不詳，不少車行抱持觀望態度。有業者就說：「交通部沒有點頭確認不違法前，不敢貿然和 Uber 合作。」 據記者實測，目前列出與 Uber 合作的車行包括普捷、永鑫、慶賓、浩銅、宏運等；但因合作車行還不多，即使在台北市熱鬧區段叫車也是「一車難求」。顯然 Uber 服務車輛數還未達一定水準。 一家與 Uber 合作的業者透露，目前 Uber 每周結帳一次，主要收取 20％ 到 25％「平台費用」。有意「靠行」在車行的司機，必須先付 2 萬元上下掛牌費，並自付每月靠行費 2 千元，以及牌照稅、燃料稅、保險費等，或是每天付1千元上下的租金，向車行租車。 Uber 亞洲市場負責人 Mike Brown 在記者會上特別放低身段，感謝交通部長賀陳旦及相關單位「指導」，讓 Uber […]

百度推「阿波羅計畫」：開放自動駕駛技術，加速實現2020年達成全自駕野心

【我們為什麼挑選這篇文章】關於中國的無人車發展動向，前陣子BAT三巨頭之一的騰訊才大手筆投資特斯拉。最近百度也宣布啟動「阿波羅計畫」，要開放自動駕駛技術平台，快速搭建屬於自己的自動駕駛系統，達成2020年前實現全自駕的野心。（責任編輯：黃筱雯） 李彥宏曾說「互聯網只是開胃菜，主菜是人工智慧」，鮮有對外露面的百度集團總裁陸奇，近日帶著重磅消息重出江湖。 今日，百度宣布了名為阿波羅（Apollo）的自動駕駛技術開放計劃，將向汽車行業及自動駕駛領域的合作伙伴提供一個「開放、完整、安全」的軟體平台，幫助他們結合車輛和硬體系統，快速搭建一套屬於自己的完整的自動駕駛系統。 阿波羅平台計劃很清晰：今年七月份，將率先開放封閉場地的自動駕駛能力；今年年底輸出在城市簡單路況下的自動駕駛能力；在2020年前，逐步開放至高速公路和普通城市道路上的全自動駕駛。 百度前高級副總裁王勁在離職百度前，曾表示「如果汽車行業不革自己的命，就會被別人革了命。無人駕駛可能在三到五年內實現。」看來2020年是百度的保守估計。 那麼阿波羅計劃到底是什麼？據百度方面介紹，阿波羅平台包括一套完整的軟硬體和服務體系，包括車輛平台、硬體平台、軟體平台、雲端數據服務等四大部分。百度將開放環境感知、路徑規劃、車輛控制、車載操作系統等功能的代碼或能力，並且提供完整的開發測試工具。還會在車輛和傳感器等領域，降低無人車的研發門檻，促進技術的快速普及。 從2015年百度開始大規模投入自動駕駛技術研發到現在不過2年的時間，百度在無人駕駛領域的野心有目共睹，此次從無人車本身上升一個台階。搜索引擎出身，軟體是百度的優勢，如今要做出「軟硬結合」的無人駕駛汽車的新的生態系統和新的工業，利用核心能力去一起創造一個新的工業是百度的目標。 陸奇解釋了阿波羅計劃的初衷：「中國作為全球最大的汽車生產和銷售市場，汽車品牌眾多，合作環境更加開放。百度這次主動開放自動駕駛技術，將與汽車行業碰撞出非常多的創新機會，能更廣泛地釋放我們技術積累的價值，帶動行業快速變革。」 眾所周知，除百度外，特斯拉、谷歌等科技巨頭都在自動駕駛領域進行布局。百度此次不僅開放自己的技術和平台，還與行業合作伙伴共享能力，如此慷慨的做法尚無前例。 不過此前市場研究機構Navigant對18家無人駕駛機構排了名，百度無人車不幸墊底。在國內無人駕駛技術上，首席地位百度志在必得，但在報告中，與福特通用等老牌廠商相比，百度還是太年輕。 對於2020年的全自動駕駛計劃，不少網友表示了他們的擔心，比如在人口眾多的中國如何實行無人駕駛，智慧駕駛的法律問題怎麼通過？ 取名阿波羅，百度期望能像跨時代的、非常浩大的「阿波羅登月計劃」一樣，無人駕駛、智慧駕駛工業成為新的時代的里程碑，希望未來可以解放雙手，使每個人開車時也能自由地仰望星空。最後百度能否按時交出滿意的答卷，他的「巨人肩膀」能否撐起自動駕駛的明天嗎？只等時間給出答案了。 延伸閱讀 【BAT 紛紛進軍汽車領域】騰訊撒 18 億美元投資特斯拉，成為第五大股東 無人車不只是美國人的玩具，中國積極發展無人車技術 【智慧駕駛三強鼎立】Mobileye 被收購後，Intel、NVIDIA 和高通會出什麼牌？ 【Uber 無人車嚴重車禍】撞出的不只是自駕技術漏洞，還有 Uber 團隊難堪的內鬨 （本文經合作夥伴36氪授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈百度要做全自動駕駛“巨人”，阿波羅計劃能撐起汽車生態新玩兒法嗎？〉。）

【搞好庫存贏一半】電商經營心經：如何把賣不出去的庫存清得一乾二淨？

【我們為什麼挑選這篇文章】要做好一個電商創業有 N 個面向要顧好，物流、庫存絕對是其中最麻煩、最難搞之一。如何很好的判斷要進多少貨是一門學問，學一輩子都不一定估的準。如果估計錯了要怎麼把這些占空間的庫存清掉？這篇文給了一個非常好的思考方向。（責任編輯：林子鈞） Ching Tseng, Analyst (曾意晴 / 分析師) 因為上手容易、商業模式相對成熟，周邊生態系又很健全，電子商務一直是一類十分熱門的創業題目。然而，就也因為較易著手，所以競爭者眾，想在這片紅海中殺出重圍並不容易，選品、管理、行銷、販售，樣樣都是關鍵。 想追求利潤，優化庫存是關鍵 一如實體商店，經營電子商務時，所有經營者都希望貨品可以快速銷售一空，畢竟商品銷售就是主要收入來源。但現實未必那麼美好，賣不掉的商品留在倉庫，很容易就會造成資金上的壓力，也會提高倉儲成本，造成更多現金流出。 因此，想經營電商，就必須學習如何優化庫存。事實上，從進貨、進倉，到銷售、出貨、退貨，每個過程都會對庫存造成影響，創業者在每一個階段都必須謹慎處理。 經營時間較長久，或是對零售較有經驗的團隊，對管理庫存或許已經十分熟悉，但初次進入電商領域的小團隊，可能需要花一些時間學習。 從 AppWorks Accelerator 畢業的 320 家活躍校友新創中，以電子商務為主要營業項目的團隊便多達 53 個。在與這些電商團隊互動的過程中，我發現大家在管理庫存時，經常會遇到各種不同的問題，但多數團隊都可以針對自己產品的特質，找出解決的方式，沒有讓庫存阻礙業績成長。 為了撰寫本篇文章，我訪談了幾個對庫存管理有豐富經驗的電商團隊，整理出一些優化庫存的方法，在此與電商業者及有志經營電商的朋友分享，希望能幫助大家加速前行。 管理庫存，從分類、掌握完整數據開始 電商公司通常會視自家的商品特質、資金與營運狀況，設定出理想的週轉天數和允售天數，好對庫存進行系統化管理。 舉例來說，假設今天進貨一款商品，若期望在商品進倉庫後 100 天內售出，100 天便是這批商品的週轉天數。若商品有效期問題，則要為商品設定允售天數，亦即至少要在商品過期之前多少天，將商品售出。 而電商新創在管理庫存時，首先會將庫存區分為一般庫存和呆滯庫存。 所謂一般庫存，指的是銷貨速度符合原本預期週轉天數的庫存，它們通常可以在預期的週轉天數內銷售完畢；已經超過週轉天數的庫存則稱為呆滯庫存，這類庫存便需要更積極的處理，讓庫存在一定的時間內售完，以順利將現金轉回。而在呆滯庫存中，尚未低於允售天數的商品，有經驗的經營者通常會選擇以適當的成本處理掉；至於已低於允售天數的呆滯庫存，處理的重點將不再是成本，而是要想辦法透過單品促銷或是捐贈，讓庫存商品離開倉庫，避免造成損失。 本次訪談的 AppWorks 團隊都根據過往的銷售紀錄、銷貨速度和該次的進貨量，訂定適合的週轉天數，再以系統記錄每種進倉商品的週轉天數與允售天數，搭配每個月的人工檢視，判斷要用何種方式來銷售呆滯庫存，藉以提升庫存管理的精準度。 呆滯庫存的處理方式 之所以會產生呆滯庫存，有可能是沒有挑中顧客喜愛的商品、定價超過顧客預期、擺放的版位不適當，或是和其他商品產生排擠。想處理呆滯庫存，直接請倉庫報銷當然是最快速的方式，但成本也最高，用成本價賣掉也是一個方法，畢竟這麼做至少還能回收當時的進貨成本。 除了上述兩種方法，也可以針對商品的銷售方式做一些包裝，讓顧客覺得有趣或是物超所值，藉以促進銷售。 包裝商品時，可以針對商品本身或消費者的特質設計不同的變化，以下提供幾種給大家參考： 一、滿額贈：舉辦滿額贈活動，把呆滯庫存當成贈品，可以藉機消化掉呆滯的庫存，同時也能藉由滿額的門檻來提昇原本的客單價。不過，並不是所有商品都適用這種方式，以寵物飼料來說，因為寵物通常有慣吃的品牌，所以飼主在購買時，並不會因為非自己寵物愛吃的品牌在舉辦滿額贈活動而受到吸引。 二、福袋：福袋可以一次售出較多商品，也可以藉此組合毛利高與毛利低的商品，讓平均毛利維持在一定水準，甚至拉高客單價。有時，呆滯庫存被單獨購買的誘因不夠強烈，但若把它們包裝在福袋內，或許就能提升消費者的購買意願，藉此售出呆滯庫存。 三、紅標配綠標：紅標商品指的是消費者經常購買的熱門商品，銷售時可維持平常的售價，綠標則是想要消化掉的呆滯庫存，可將價格降低至可以接受的毛利範圍。不過，這種促銷方式需要系統的配合才能執行，可能不適合所有電商。 四、贈送顧客：大部分電商團隊在第一時間都不會想到這個方法。事實上，若可以在適當的時間點送給既有顧客，通常會產生不錯的效果。舉例來說，寵物吃的飼料品牌通常都是固定的，要飼主更換並不容易，但若能以小包裝送給客戶，當作試吃包，除了消化庫存外，也可以進行顧客意見的蒐集。 五、捐贈給公益團體：若商品快超過允售期間還繼續銷售，可能會讓客人在收到商品後認為效期不夠，產生負面感受，因此，除了上述方式，也可以選擇捐贈給適合的公益團體。不僅可減少資源的浪費，也可幫助弱勢。 同一種消化呆滯庫存的方法，不見得完全適合每一個團隊，使用這些方法時，需要依照自己的商品及顧客特性做動態調整，以滿足消費者，同時達到減少呆滯庫存的目的。 銷售呆滯庫存只是管理庫存的方法之一，我們也可以從進貨、倉儲、運輸等各種不同階段就開始優化庫存管理。日後，我會再針對這些主題進行研究，與大家分享。 電商新創，歡迎加入 AppWorks Accelerator，跟我們一起找出問題、解決問題，優化商業模式，建立長期、健康的成長引擎。 想知道更多電商創業心法？ 2017 全台最盛大 全球商業趨勢匯談，與你有約！ （本文經AppWorks Accelerator 授權轉載，並同意 […]

只用一個螢幕就能同時顯示 10 種內容，這家矽谷新創是戶外廣告未來

【我們為什麼挑選這篇文章】一句話解釋大概就是「橫看成嶺側成峰， 遠近高低各不同」。一屏多顯過去是一個被忽視的技術，多少只能被應用在遊戲上。但現在隨著廣告、行銷講究個性化、客製化，這個技術或許有機會成為未來的新貴–AI急速辨識路人，一屏多顯提供顯示個人化獨特廣告–過去不少科幻片都有這個場景：每個路人走過去，都變成不同的廣告，並和該路人互動，還叫得出他的名字。這個未來或許是有機會成真的。（責任編輯：林子鈞） 想像這樣一個場景： 家裡只有一台電視，老公想看足球，老婆想看電視劇，兩人開始了遙控器控制權的爭奪。類似的場景太常見了，解決的辦法是買兩台電視，客廳一台臥室一台，或者買個更大的客廳…… 再或者，過去我們和朋友一起玩 PlayStation、Xbox，在一台電視上分屏對戰、協力。但現在不一樣，大家都在自己家裡聯網玩，看著自己的螢幕，雖然也能語音聊天，總感覺少了些什麼，可能是從前那種一場艱難的 boss 戰之後，相互拍肩、擊掌和擁抱的情感宣洩。 如果能讓一塊螢幕同時顯示兩個甚至更多個內容，夫妻或許再也不用爭搶遙控器，也不用多買一台電視了，可以坐在一起各看各的聊聊天；遊戲好友也可以看著同一塊螢幕享受協力的快感。 其實同屏多顯 (MuitiView) 這種技術其實的確存在，但受到生產難度和成本限制，一直沒能從顯示技術公司的展示廳裡真正走出來。不過也有公司正用另一種思路去解決——投影，而不是顯像。 MirraViz 是一家最近才走出隱形狀態的創業公司，位於加州費利蒙 (Fremont) ，跟特斯拉、SolarCity 是鄰居。有趣的是，這家公司員工只有不到 10 人。上周我去它的辦公室裡轉了一圈，看看這家公司的同屏多顯技術怎麼樣。 剛一進門，沒有前臺，玄關幾平米的空間裡擺了四把椅子，每把上面都架著一台設備。 椅子沒什麼特別的，上面的設備仔細看一下就知道是投影儀了。我轉頭朝投影儀對著的方向看：一張銀色螢幕，遠看跟一般的投影螢幕差不多，沒有什麼特別的。 靠近才看出區別，這塊螢幕並不是一張簡單的幕布，表面上有著數不清的，微小的六邊形： MirraViz 的聯合創始人 David Jiang 走過來跟我打招呼，問我要不要玩一盤遊戲。原來玄關也是他們的遊戲房。另外兩名員工加入了我們，打開了連接到投影儀上的 Xbox 和視頻播放機，我坐到其中一把椅子上，和他們一起玩《光暈》——在同一個螢幕上： 我坐到了最右邊的第一把椅子上，玩了一會遊戲，從椅子上站起來，然後走到左邊的第二把椅子背後，神奇的事情發生了：螢幕上的遊戲畫面，從我控制的角色變成了另外一人控制的角色。我又往左挪了一把椅子的距離，畫面又變成了 Jiang 正在觀看的動畫片。 現場的房間燈光有一定照度，但我在螢幕上看到的畫面非常清晰，和常規的 LCD 螢幕沒什麼兩樣——重要的是完全看不到旁邊的投影儀投出的內容，幾乎沒有「串台」式的重影，就像旁邊另外三台投影儀根本不存在似的。我用手機拍到了下面的畫面： 效果很有意思。Jiang 又把我帶到辦公室的另一邊，一塊相同材質的顯示板覆蓋了整面牆壁： 面對著牆壁的兩個角落裡各有一台投影儀，設置和前面的遊戲房一樣，只是螢幕的尺寸放大了三倍甚至四倍，投影的距離也同樣變遠了： 市面上絕大部分的普通投影儀，亮度都不是很好，經常要把窗簾拉上、把燈關上才能正常觀看。但我在 MirraViz 看到的投影技術，似乎並未受到環境光的影響，每一個畫面的亮度都很亮，螢幕的指向性反光效果讓人印象深刻。 當然，站在兩個投影儀之間，也不是什麼都看不到。上面這張圖片捕捉到了這個瞬間，你會看到右邊的畫面即將消退，而左邊的畫面已經開始顯現，可以說能有一點點很細微的重影，但兩個畫面的亮度都已經很低。隨著角度的切換，新的畫面亮度急劇提高。根據 MirraViz 提供的資料，每個畫面的可視角度大約在 2° 到 3° 左右。（如果我們假設螢幕本身的可視角度為正面 90° 內，可以得出理論上支援的畫面數量多達數十個） MirraViz 希望能用這項技術，對戶外電子廣告市場來一次革命。公司的另一名創始人，加州理工大學博士 Michael Wang 統計了大量資料發現，一塊戶外顯示幕大部分時間裡是沒有人觀看的，浪費了大量的電力，造成了光污染。MirraViz 的想法是用一塊螢幕+多台投影儀組成的系統，替代傳統的 […]

【投稿】預測股市不再是夢？理財機器人的未來目標可以不是股市，而是股民的心理

【我們為什麼挑選這篇文章】用電腦來預測股票，大概是從股票與電腦同時存在的時候就一直有人在發想。當然我相信目前沒有 100% 獲勝的案例，就算有，他也一定低調到不行。而本篇投稿作者提供了另外一種角度的看法，如果不預測股票，而改為預測群眾的心理呢？（責任編輯：陳君毅） 文：周詣 理財機器人：現況與未來展望 根據 PwC《2016 資誠全球財富管理調查報告》，全球財富管理規模將在 2020 年時達到 101.7 兆美金，而理財機器人雖然作為 Fin-tech 新興產業中不可小覷的一環，發展目前卻仍只處於起步的階段。 理財機器人，根據 INVESTOPEDIA 的定義，是一種線上的財富管理，以提供自動化、無涉及人類操控的服務為主，並以演算法為基礎來給予消費者投資組合上的建議。目前網路上關於理財機器人的相關文章，多集中在基礎概念的介紹，以及機器人（理財機器人）與人類（傳統財富管理）兩者在財富管理領域的競爭合作情況。 在運作原理上，理財機器人核心的元素在於將現有交易管道可觸及的投資商品，經過演算法評估客戶的需求風險和報酬，並替其配對商品而找出最佳的投資組合。與過去的理財服務最大的不同在於，理財機器人將過去以人工為主的分析以電腦演算法取代；其中的技術包括機器學習、大數據分析、數據回測、人工智能等等。總結而論，理財機器人的工作與傳統財富管理類似，重點仍是在理解顧客的需求、產品報酬風險的衡量並將供需雙方做最妥當的配置。 以「直接」取代「間接」，預測短期股市的新概念？ 然而，本文有一個突發起想的實驗性概念，倘若大膽提出一個假設，有公司能將理財機器人中的機器學習、大數據分析、人工智能等技術，不是用在單純分析顧客需求以及配對市場的最適化產品，而是更直接的應用在預測、推估未來股市的短期走勢曲線呢？看到這裡稍有金融常識的人可能會反駁，因為從古至今根本沒有任何一套方法被證明是可以長期預測股市趨勢的。 不錯，截至今日的確沒有任何方法是可以預測股市長期趨勢的，但若將分析的重點放在股市群眾的心理與行為上，預測各種外部市場的條件對於股市群眾行為的影響，是否會比現行的股市預測模型（以預測外部諸多變數對於股市局勢的影響，如政經條件、國際局勢與匯率等等）更加準確呢？我們都知道，國際匯率、政經局勢、石油價格等等會影響股市漲幅的因素，其實都是先影響了股市玩家群的心理，再由這群受影響的群眾所做出的買賣行為「間接的」影響了股市短期的漲幅情況。 由於會影響群眾行為的外部因素實在多如牛毛而難以全部考慮，再加上「間接」的這一層關係，使得「預測股市」長久以來一直如天方夜譚般僅出現在想像中。但如今，倘若能用理財機器人的種種技術，來預測群眾對於這些外部因素可能的反應，能否在某種程度上更能夠抓住股市短期漲跌的趨勢呢？ 安德烈．柯斯托蘭尼：短期股市中，投資大眾的心理狀態才是關鍵！ 《一個投機者的告白》作者安德烈．柯斯托蘭尼曾強調過投資大眾心理學對短期股市趨勢的影響力。他認為影響股市短期走勢的兩個根本要素為 1.資金及貸款的情況以及 2. 投資大眾的心理狀態 對於股市大盤走勢而非單一個股走勢來說，想像力和資金要比基本面的分析更能發揮決定性的影響。 股市的老手都知道，許多市場不合理的上下起伏，其實只是反映了投資群眾的大眾心理。因此在解讀短期股市趨勢時，柯斯托蘭尼換了個方向想，倘若關注的不再是外在消息的紛紛擾擾，而是直接解讀、預測股市群眾對於這些消息的行為反應呢？這樣的概念與上述提及的股市預測方式不謀而合。 在技術層面上，機器學習、大數據分析等先進的科技，使如今用來解釋、預測消息發佈過後可能出現情況的模型與日俱增；畢竟機器學習演算法的設計初衷，就是一種從資料中自動分析獲得規律，並利用規律對未知資料進行預測的演算法。 而自群眾心理學經典《烏合之眾》問世以來，心理學家們也逐漸更能夠掌握群眾的樣態；雖然我們對於「個體」的行為心理上仍有許多不了解，但當許多個體群聚在一起組合成「群體」時，某些基本的行為特徵與反應卻較能有效地被預測。正如《烏合之眾》曾言，一個群體的運作具備其獨有的特徵，不同於個體單獨的行為模式。群體在組織化的過程中，每個成員的觀念和想法會漸趨一致，他們自覺的個性會逐漸消失，取而代之的是集體的群眾心理。 大眾行為心理學＋機器人理財應用=短期股票市場走勢的解密？ 拜大眾行為心理學的研究所賜，如今的科學界已較能掌握群眾部分心理與其行為反應；若奠基於這樣的基礎，再搭配機器人學習、大數據資料蒐集及分析，是否有可能以今日理財機器人的技術，較為準確地預測並判斷出種種外部環境因素對於短期股市走向所帶來的影響？倘若大眾行為心理學與機器人理財兩者的技術相加融合，是否財經專家幾百年來苦思不得其解的「市場行為」，將會有被勘破的可能呢？ 本文經投稿作者 周詣 授權刊登，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為《預測股市不再是天方夜譚？理財機器人的可能應用觀察》。意投稿者可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。頁首圖片來源：pixabay, CC Licensed） 作者背景：誤入商院的文學、歷史愛好者。傳統商院訓練出身，受過博士教育洗禮，也受過公關、媒體與管顧產業薰陶;嗜好為遍覽群書，上自金庸武俠，下至存在主義卡繆，皆是鍾愛讀物;勵志以哲學思辨為體，以商業邏輯為用，打破既有領域的藩籬，找出科技變動時代中的安身立命之道。 —— 延伸閱讀 【投稿】先別說 FinTech 了，你知道台灣的洗錢防治等級快連阿富汗都不如了嗎？【投稿】FinTech 成為未來十年英國的驅動關鍵，那台灣金融業下個十年要靠什麼？【效率暴增上億倍】摩根銀行用 Fintech，36 萬小時工作機器幾秒內解決 【強勢挑戰 PayPal】FinTech 獨角獸 Stripe 推到 25 國，每年處理超過 […]

儀表板就可看 Line！光陽工業首發車聯網系統「Noodoe」，用它打造全球騎士社群

【我們為什麼關心這則消息】光陽工業是台灣的知名機車品牌，為了因應網路世代生活，推出了台灣首個車聯網系統「Noodoe」。台灣的機車普及度相當高，平均每百人中就有91.5輛機車，透過車聯網系統，能讓騎士生活更方便。光陽也想藉此打造一個全球的騎士網路！（責任編輯：黃筱雯） 台灣光陽工業今日假外貿協會於世貿一館舉辦的「台灣國際機車產業展」發表業界首創的車聯網科技，同時宣布台灣為KYMCO Noodoe車聯網首發量產上市地區。Noodoe是以騎士生活型態為研發的中心，這款劃時代的智慧車聯網，在新興的網路世代生活中，創造了一個革命性的智慧速克達體驗。目前，此系統將搭載KYMCO新車Racing S 150、VJR 125、Cozy電動自行車在台上市，能使騎士在騎乘時維持在聯網狀態，並且透過雲端技術進行社群功能。 交通部106年2月最新資料顯示，全台共有1300萬部機車，平均每百人中就有91.5輛機車;而交通最新調查(最新為103年度)顯示，台灣超過半數機車主利用機車通勤上班、 平均每週使用機車4.9天、平均每日通勤公里數為12.4公里、每天大約要花費51.8分鐘在通勤。 顯見台灣不只是全球機車密度最高的市場，機車在台灣人的生活中扮演不可或缺的角色，因此讓KYMCO以騎士為中心的智慧車聯網概念因應而生。Noodoe車聯網曾在各大國際車展引起廣大迴響，而台灣是KYMCO最重要的根源地市場，因此光陽工 業集團也指定台灣為Noodoe車聯網量產機車正式量產上市的首發地區。 光陽集團執行長柯俊斌說:「光陽集團創立50年來，很榮幸深受上千萬名騎士的信 任，而我們在服務的過程中，不斷用心研究騎士的生活習慣與需求，如今，在物聯網 充斥著大眾生活的生活型態中，發現騎士們亦有許多相關的需求產生，而且並未被滿足。 這樣的觀察，幫助我們創造了最貼心、考慮最周詳，甚至是比車用系統更為理想 的的車聯網體驗。Noodoe是一個真正以騎士為中心的設計，以滿足現代騎士每日聯網生活型態中的需求。我們規劃，在未來5年內，每輛KYMCO機車都將搭載Noodoe車聯網，成為標準配備。」 柯俊斌進一步表示:「Noodoe的誕生，是結合了台灣先進且具有競爭力的IT產業和豐富的資源，由一個『簡易導航』的概念開始，發展成為讓速克達騎士們能夠無縫地將機車作為手機的延伸。我們的願景，是希望以KYMCO動力載具的核心技術作為基礎， 結合資訊通訊、雲端服務、社群網路打造出『KYMCO Smart Energy Ecosystems智慧動力生態系』， 以提供機車騎士獨特出眾的機車生活新體驗。這就是光陽品牌精神—最得我心 KYMCO WIN MY HEART。」 Noodoe是一款專為機車騎士設計、以雲端技術為基礎的車聯網科技應用，包含雲端資料存取技術與即時繪圖顯示。Noodoe透過推播系統即時通知訊息、使用者最新軟體更新以及重要系統公告。使用者可透過「Noodoe APP」應用程式與顯示面板配對。「Noodoe APP」應用程式同時支援iOS與Android系統操作。 透過手機GPS定位，騎士們可以操作Noodoe的智慧羅盤，它能使騎士建立好友群組， 並且在團體出遊時，追蹤掌握成員的位置、距離與行蹤。當停車熄火時，Noodoe會自動記錄最後的停車位置，當消費者忘記停車位置時可以輕鬆找回愛車。 騎士的安全是Noodoe最重要的考量，因此，Noodoe在研發過程中，在科技儀表顯示方面滿足了最重要的安全要求。安全起見，騎士只有在車輛完全靜止的時候，才能閱讀訊息和其他應用程式的通知。同時，能夠透過機車手把上的切換按鈕切換不同功能，增加了騎士在操作時的安全性。除此之外，半穿反TFT LCD面板已經過各種氣候與外在環境變化的測試，以確保騎士能清楚且安全無虞地閱讀資訊與操作。 Noodoe以雲端服務連結全球各地的騎士們，創造出一個全球的騎士社群網路。透過此平台，使用者能夠利用儀表板的各種功能錶面設計，展現自我的個性與創意。使用者能夠設計、分享、預覽、下載並且收藏各種社群成員們的作品。更勝者，成員們能夠透過Noodoe將好友加入群組，進行即時傳送、分享照片給彼此，不受語言與文化差異的限制。 六大功能讓騎士處在聯網狀態並接受訊息通知 時間-騎士可以選擇自己喜歡的錶面設計 天氣-除了顯示目前天氣狀況，還能提供未來預測的天氣資訊給機車騎士。 智慧羅盤-以機車騎士為中心點，提示附近的光陽機車經銷商、加油站、便利商等地點的相對位置；提供定點相對位置與距離資訊；和朋友設立群組，於儀表顯示其相對位置。 時速表-可以選擇自己喜歡的時速錶面 通知-在機車停止的狀況下，提示手機重要的即時訊息，例如: Facebook、Line、WhatsApp、未接來電。 位置-熄火時記錄車輛的最後停車位置。透過手機APP指引你找到停車位置。 Noodoe 搭載KYMCO全新車款量產上市 KYMCO Noodoe預計將內建於光陽機車2017年三款全新車款，包含:Racing S 150、 VJR 125、COZY電動自行車，目前已有Android系統版本可供車主下載操作。 參展資訊 光陽機車於2017年4月20至23日於台北世貿一館展出，攤位號碼D0002。 延伸閱讀 彰化監理站首推 360 度 […]

【傲嬌總裁讓你退】吸金 30 億台幣的廢物榨汁機開放退費，你以為他們承認錯誤了嗎？

Juicero，就是我們昨天曾介紹過，融資了 30 億台幣的廢物。 簡單來說，Juicero 販售的是健康理念，主打包月 299 美元的健康調理組合包，綁定一台售價 699 美元的榨汁機，宣稱只有用這台榨汁機才能顯現出調理組合包的價值（可重複使用、環保 ……）。 不過事後被爆出： 馬的組合包裡面就是已經打好的蔬果汁啊！這樣我用手擠就好了幹嘛還用機器！ 先前以蔬果汁界賈伯斯自居的 Doug Evans 在去年 10 月就辭去職位，找來了可口可樂的前總裁 Jeff Dunn 來擔任 CEO，自己則轉作董事長（撤退就是轉進）。 果然待過可口可樂這種大公司就是不一樣，被爆出榨汁機根本是廚房的公共藝術之後，Jeff Dunn 宣布，如果不滿意的顧客通通可以退費！ Jeff Dunn 並不否認「你用手擠可能跟榨汁機都可以擠」這件事情，但是你總是會把手弄的髒髒的不好啦。 他強調「你打開調理包，只會發現新鮮、有機的好產品啊！這個好產品要經過我們的榨汁機擠壓才能達到最棒棒、最好喝、最融合的狀態，你用手擠的效果可能不會很好捏！」 Jeff Dunn 也一再重申 Juicero 的高科技技術，一定會對使用者有所幫助（不過現在看起來滿雞肋）。並為我們描繪了一個家庭藍圖： 試想，早上小朋友要去上學了，爸爸只需要把調理包放進榨汁機裡面，就可以給大家一個最棒、最營養、最均衡的蔬果汁。大家說～是不是很棒啊～ 儘管講了這麼多，最後 Jeff Dunn 也宣佈了退費服務，未來 30 天不滿意的使用者都可以拿著你的榨汁機去退貨，究竟會不會引爆一股退貨潮呢？我們會繼續為您關心後續發展。 參考資料來源》 TechCrunch: Juicero CEO promises refunds for any dissatisfied customers while defending the company’s tech —— 延伸閱讀 【超狂矽谷笑話】席捲創投融資 […]

你該學習的簡報技術：這個女孩做了一份 PPT 給暗戀的人，告訴他「為什麼要跟我交往」

▲當然，這種話只有李敏鎬才能說。 在看這篇文章以前，請大家回頭遠望早已逝去的青春：年輕的時候，你都用什麼方式告白呢？ 大家都知道不能直接傳簡訊跟對方告白，因為實在太敷衍了。不但辜負對方也辜負了自己的青春（除非已經是超有把握的那種，但很多人對自己太有把握）。 但也不能直接跟喜歡的人面對面告白，這種既可怕又容易犯尷尬癌的事情還是奉勸各位不要亂做。 這時候你需要的是：一封簡單明瞭卻又不失俏皮可愛的信，跟他說其實你對他很有意思；或者彈吉他給他聽讓他知道你超有才華、或是簡單的送個禮物、沒錢買禮物也沒關係，只要一片赤誠之心就好、但你可能得有一張可圈可點的的臉才能成功。 或者，學這個女孩：做一份PPT，告訴對方，你有多棒、多可愛，可愛到你必須跟我在一起不然你會辜負我的可愛的那種程度（好長）。 View post on imgur.com View post on imgur.com View post on imgur.com ▲各位應該都以為有情人終成眷屬，現實卻非常殘酷。女孩最終還是沒有感動到喜歡的男生啊！但這個舉動明明就超可愛的。 View post on imgur.com ▲「胸部穩定成長中」哈哈哈哈哈，還用數學解釋，據說這女孩是學霸呢。（完全看的出來） View post on imgur.com I just emailed this powerpoint to my crush Carter do you think it'll work :// pic.twitter.com/xHN1bYSdL6 — Lizzy Fenton (@LizzyFenton) March 27, 2017 https://twitter.com/Office/status/847620948467499008 ▲微軟甚至做了仿 Lizzy 告白的 […]

上百場用戶訪談挖出六大 FinTech 好功能！幫年輕人存錢的銀行：台新 Richart

台灣銀行業正航行在波濤洶湧的大洋上，變化多端，沒人知道自己能否存活。而目前在台灣的金融市場上，幾乎每個月就有一間實體銀行的分行關門。因為人們都在網路上、都在智慧手機的世界裡；那些日常生活所需食衣住行育樂，每一項他們都希望能透過自己的手機完成。 銀行開始一間間往手機裡蓋，用 App 當渠道通往每個人累積中的財富小金礦。但是真的能讓年輕人、數位高度使用族群有感甚至喜愛的 FinTech 服務，究竟該怎麼做？ 台新銀行在 2016 春天，推出了一個全新品牌：Richart，一個專屬年輕人的銀行，瞄準 20-40 歲族群——但是，做新品牌、推新產品最忌就是打錯用戶痛點，給了他們不想要、不需要的東西，Richart 該怎麼在 FinTech 的潮流底下，定義自己並推出對的服務？ Richart 四大核心精神：簡單、方便、透明、懂用戶 Richart 在服務正式開發前，舉辦了上百場 Focus Group，挑選重度使用手機處理日常生活大小事的年輕男女。每次六、七個人一組，區分出「小資族」、「剛踏進職場新鮮人」以及「新生家庭」等，了解這群月薪還不高、有成家立業需求、想要學習投資理財的人，他們想要的金融服務到底是什麼。 透過這些無數的小組訪談，Richart 定調好了自己的四大服務核心：做一個幫年輕人存錢的銀行，而且每項服務都要簡單、方便、透明、懂用戶。 簡單：Richart 經常聽到用戶異口同聲抱怨，坊間網路銀行以及行動銀行的選單和功能都太複雜，一個手機頁面塞滿多達 14 個按鍵，還有滿滿的功能文字描述。明明只是想轉帳而已，卻要點個老半天才找到，甚至因為功能太多而「迷路」，希望服務可以更簡單和一目瞭然。 方便： 非常多人都回饋，希望所有金融相關服務都能在線上處理，做到 100% 線上化才方便；Richart 也觀察到，大家平常外出可能會忘記帶錢包鑰匙，但卻很少人會忘記帶「智慧手機」，所以希望讓用戶都能透過手機就輕鬆方便解決消費問題。 透明： 關於透明，Richart 從 Focus Group 訪談中也聽到許多人談及，希望能更快、更透明地掌握自己每個月的消費狀況，提醒自己不要透支。 懂用戶： 舉例來說，非常多人都向 Richart 表示想學習投資理財，但不得其門而入，有些人不懂投資標的怎麼決定、有些人害怕風險、有些人則礙於自己的月薪數字，認為自己連投資門檻都過不了。 綜合以上核心精神，Richart 在每個人的手機裡蓋了一座滿足上述需求的個人銀行，提供包括：100% 線上開戶、任意轉、方便透明的登入前預覽、銅板投資、比外面 0.02% 利率高到誇張的 1% 活儲利率，還有一張可以存錢的信用卡。在這些服務上，再加乘各項專利保證的支付安全做法。 方便！Richart 100% 線上開戶，所有手續簡化簡化再簡化 比起臨櫃開戶以及其他銀行的數位銀行，Richart 在合乎現行法規的狀態下，將所有執行手續簡化簡化再簡化，比如100%線上開戶。 Richart 真正的「開戶線上化」做法是：導入自然人驗證。很多人因為要繳稅，所以都申請了自然人憑證，而在 Richart 官網上也可以用這憑證做驗證，不用跑分行；同時用戶也可以申請「行動自然人憑證」，將憑證匯入手機就不需要在開戶核對身份時，還得找插卡機插入自然人憑證。這就是百分之百在手機 App […]

隱形世界冠軍！代工扳手、鉗子的「手工具」產業，每年為台灣賺進 1100 億出口值

【我們為什麼挑選這篇文章】除了半導體及電子產品代工外，台灣產業其實有很多「隱形冠軍」。我們平常不會去注意的扳手、鉗子等工具，在世界中是品質保證，每年更為台灣帶來1100億元出口值！（責任編輯：黃筱雯） 你知道嗎？全美最大居家修繕通路家得寶、最大工具機集團史丹利百得，這些受惠於川普基礎建設，股價頻創新高的美國企業，他們熱銷的中高階產品，多數made in Taiwan！你知道嗎？這個產業出口值已經超過工具機，更是自行車的兩倍！ 哪個產業這麼威？答案就是每家員工平均不過20人，卻為台灣賺進高達新台幣1100億元出口值的手工具產業。這些隱身在一間間鐵皮屋下的手工具廠，不是明星產業，也不是鎂光燈焦點，生產的不過是鐵皮剪、扳手、鉗子等不起眼的五金，卻是替台灣賺進大筆外匯的功臣。 手工具代工稱冠 千元有找扳手 MIT貴20倍 所謂手工具，可不是一台台放在工廠，和人一樣高的加工設備「工具機」，而是平時用來修理腳踏車、剪電線、修水龍頭等日常必備工具。「用零件組合而成的產品，99%靠螺絲組裝，只要有螺絲的地方，都會用到手工具。」開發每隻要價上萬元數位扳手的數泓科技總經理李明華，這麼解釋手工具的商機之大。 「台灣在中高端手工具代工全球第一名」台灣手工具公會副理事長、皇盈董事長黃信德說。國際知名品牌的中高階手工具，超過一半是台灣採購，據統計，全球每3支釘槍，就有1支出自台灣；不到10個零件的棘輪梅花扳手，台灣人就申請了3000件專利，一支普通扭力扳手，千元有找，但「Made in Taiwan」的價格就可以高出20倍。 住豪宅、開名車 打鐵黑手 竟是身價百億富豪 令人驚訝的是，這群稱霸國際高端市場的悍將，竟大多隱身於簡陋的鐵皮屋工廠。依據財團法人金屬工業研究發展中心的最新調查資料，台灣手工具廠商多達2200家，總就業人數4萬7千人，一家平均只有21人，七成聚集在中部。 可別小看這群黑手老闆，一位有30年資歷的產業界人士透露，除鑽全（1527）、力肯（1570）等釘槍大廠有上市櫃，其他老闆大多選擇肥水不落外人田、自己默默在角落賺錢。表現好的公司稅後淨利挑戰兩成、三成水準，賺逾一個資本額；身價數十億元的頭家保守估計至少有10~20位，5億、百億的也大有人在，不少人住台中市七期、美術館豪宅和獨棟透天厝，甚至有人擁有藍寶堅尼在內的八台超跑……。 一個個臥虎藏龍的黑手老闆背後，正是一群征服世界的台灣螞蟻雄兵！ (閱讀全文請至https://goo.gl/0qPbaz) 更多精彩內容，請參閱最新一期《今周刊》(第1061期)。 延伸閱讀 只用 10 萬打造 6 億台幣旅遊王國：這間你從沒聽過的旅行社，是歐美旅客來台首選 【堅持不開店】日本老牌保養品打敗 SK-II，僅靠「電話銷售」撐起每年 9 億台幣營收 【市佔七成狂電 GoPro】他打造市值三千億的無人機王國，只為實現兒時夢想 從慘賠 800 萬台幣到業績上億，賣魚大叔變身台灣水產霸主的勵志故事 你可能也會感興趣》 彰化黑手苦熬25年 如今變身最賺錢的車件龍頭 鐵皮屋下的世界第一  波音空巴指名找他！ 為台中工業區貢獻六成產值  下一個新兆元產業是… 11人小團隊 在黑手工業種出開心農場 黑手變有機農  只為了讓孩童安心吃菜   （本文經合作夥伴今周刊授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈有種精神叫打鐵！黑手也能稱霸世界〉。）

【F8 大會Day 2】三大支柱描繪出由臉書統治的未來生活：優化網路系統、AI、AR/VR

【我們為什麼挑選這篇文章】臉書已經成為現代人生活的重要入口，尤其在這兩天的臉書F8大會中，更以AR為未來的「新內容」為宣言，描繪出未來的使用場景。那麼，傳統的電視業位置在哪呢？以下為資深電視圈人詹太太的轉行日記的分析。（責任編輯：黃筱雯） 作者/詹太太的轉行日記 第二天的F8大會，是Facebook所準備的未來世界藍圖。其實更準確的說，這更像是FB未來十年的軍火展示區。 感軍火庫裡面包含了Facebook CTO Mike Schroepfer所說的「三大支柱」： 1. connectivity連結力 Facebook正在開發三種更優化網路條件的技術，而且要能在不同的實體環境障礙下，都能達到方便可行的結果。這三種優化條件包括：用於改善老舊擁擠城區頻寬的Terragraph，用於長程傳輸的MM-wave，以及中繼無人飛行器Aquila。 顯見Facebook非常明白，只有建構了完整且穩定的網路系統，才能根本解決頻寬問題，然後才再能談剩下的事，像是大量傳輸高清影片。不然，無論你推出再怎麼好的東西，只要一遇到頻寬不足，就是死路一條。累格，跑不動，沒訊號，一切都是枉然。 2. AI人工智能 Facebook稱之為地表最大AI部署計畫的：「AI platform： “caffe2”」，運用強大的AI camera，建置在Facebook，Messenger和instagram內。它訓練了AI如何辨識影像可以尋找任何影片中的細節語言，甚至包括立體深度（depth），以此也訓練AI能夠辨識3D影像。這些細節，有助於形成記憶助手，以及各類型影像資料，做系統性地使用。提出的運用場景，是運用AI幫助人們記住更多細節，包括人臉，行為，語言等。 3. AR, VR： 它的角色，比較像是你的助理，你的娛樂。Facebook甚至把工具「眼鏡」也定義好了：它必須要更聰明，輕巧，更重要的是能支援full AR。 而且這樣的工具不是給你偶爾用，而是要你經常用，支援你擁有完整的社群連結。例如，用了這種AR眼鏡，你就像是擁有一個坐在你肩膀上的你的小助理，幫助你再也不會忘記與你面對的同事的名字。 但是，硬體方面還需要更多優化，例如解析度、清晰度，舒適度等等。但Facebook大膽預言，AR將在接下來的時間，有顯著長足的進步。 至於VR，運用的領域是娛樂，以及專業使用，如醫學手術方面。 負責臉書Oculus研究計畫的專家Michae Abrash說，未來「All reality is vitual.」這是一個關於未來世界的描繪。真實與虛擬世界的界線越來越模糊。Facebook按照去年公布的十年計畫按表操課，今年看來大有斬獲。總結來說，這裡面包括了： 1. 與真實世界人們每日虛實整合的社群互動 2. 觀看經驗的改變：身處異地，卻身歷其境的沈浸感 3. 徹底改變使用者環境，使用者場景與使用者行為 最後：電視產業的位置在哪裡？ 如果Facebook兩天的大會已經描繪出了未來的場景，那麼，我們已經看到每一塊東西在Facebook的藍圖裡，都有一個相對應的位置。例如，金融服務零售業的位置，對應的是Messenger與Bot，滿足的部分是「客服」；音樂可以對應到Bot，醫療可以對應到VR，娛樂也可以對應到VR。那麼，電視的位置在哪裡？ 過去很多年來，電視主掌了我們的客廳。過去一家人圍繞著電視機邊看邊吃的場景我們都還記得。現在，它還是主掌著我們的客廳，但這項物品的核心定義已經不同：它從一個「電視機」變成了「屏幕」。因為我們不一定用它來看「電視節目」，也可能是玩電玩對吧？ 五年前的我們，恐怕沒想過五年後今天電視產業的樣子。現在的我們，想過五年後電視產業的樣子嗎？過去五年來，唯一不變的是，無論是無線，有線，還是OTT或是web TV都好，電視總是客廳裡的一員，是家庭娛樂的最大公約數。它是屬於「實體世界」的成員。現在看來還是。按照Facebook的思路，社群互動是為了要把實體世界的東西延伸到線上去，實體世界依然是線上世界的基礎，也是互動的核心。如果按照這樣的思路繼續下去，我的猜想是，電視的位置將會變成實體世界的「內容」與「娛樂」，以這樣的核心定義對應且匹配線上世界的位置。 舉個例子，像是最近掀起全台話題的「通靈少女」，它是一部電視劇，是實體世界的內容。如果要把它的互動延伸進入線上，可能我們會設計出一種帶有情緒感的「靈籤大頭貼」或是一系列的「符咒濾鏡」，鼓勵對內容有感的觀眾使用它來自拍或拍照。又或者是運用腳本與故事本身的核心知識，設計出一些周邊場景的物件如VR通靈百科，加強粉絲們對其身歷其境的沈浸感，製造新的觀看經驗與社群話題。但是這一切的核心，還是來自於內容本身，也就是電視劇的故事。 在大氣電波與特許執照不再具有「圈人」功能的市場壟斷優勢之下，我的想法是，電視台最終可能會變成內容製造商。但千萬不要說「這豈不是與製作公司無異」。回頭想想，在網路不發達的年代，製作公司與電視台最大的差異，其實就是發行通路。當通路優勢去除或條件改變（被臉書綁架）之後，內容的核心價值就凸顯出來了：有內容，有IP，有梗，就有互動行為的主導權。 要主導互動，得有所本。就像當手中有相罵本的時候，千萬別浪費。相罵本，至少有所本。狠狠罵下去，或許你就贏了。所以，就算電視台看不到F8大會的車尾燈，那又如何？線上世界，某種程度上，還是要靠實體世界裡的「有所本」去餵養的。深掘人性，深掘使用者行為，那才最能抓住「人」最底層的有所本。 延伸閱讀 臉書 F8 大會腦洞大開！發表「讀心術計畫」，讓腦中想法直接轉換成文字 【內容產業新挑戰】臉書 F8 大會宣告 AR 主導的「新內容」時代來臨，玩直播已經不夠看 簽下手機死亡令！馬克在 F8 […]

【政府資安守護者】政府將設 10 人小組，攔截有害政府的不法駭客

【為什麼我們選這篇文章】為防堵駭客，由資安處草擬的《資通安全管理法》力拼下周行政院會通過，資安處還打算仿照日本知名節目「搶救貧窮大作戰」，組10人小組，定期追蹤各部會及機關的資安落實狀況。 專法上路後，這恐怕將成為基層承辦人員的「懲罰條款」。（責任編輯：方綺） 行政院推資安專法，由資安處草擬的《資通安全管理法》力拼下周行政院會通過，但不少部會機關及地方政府擔心，資安人力資源匱乏，專法上路後，恐成為基層承辦人員的「懲罰條款」。 對此，行政院資通安全處長簡宏偉透露，資安處未來將成立輔導小組，輪流進駐各部會及地方政府等機關，預計2年內協助各單位陸續建立資安SOP（標準作業流程），並定期追蹤各部會及機關的資安計畫進度，確保專法上路後能真正落實。 資安處的靈感來自日本知名節目「搶救貧窮大作戰」。簡宏偉說，「搶救貧窮大作戰」除了幫助委託人脫貧，還會在一段時間後追蹤後續狀況；未來資安輔導團隊也會定期追蹤各單位，例如兩年後，由團隊再一次輪流進駐機關，檢視資安落實的狀況。 「搶救貧窮大作戰」是日本勵志節目，製作單位在每集都會挑選一位負債累累的請託人，經過達人的魔鬼訓練後，再創事業高峰的從業過程。製作單位並會在一段時間後「突擊」，看看請託人後續營業狀況。（翻攝自YouTube） 政府建構資安防護網，首先遇到的難題就是人力。 「若定了一堆規定最後無法落實，那也是白定！」簡宏偉說，現行各機關的確缺乏資安人力，因此未來專法上路，第一階段將先由資安處成立輔導團隊，初期規模可能預計是10人小組，2年內先陸續進駐包括關鍵基礎設施主管機關、資通安全責任屬於A級的優先機關以及直轄市、地方政府，協助建立資安SOP，導入評估框架，輔導資安相關的程序。 他表示，此方案初步已獲得行政院人事行政總處支持，若第一批輔導小組試行狀況不錯，將再推第二批小組同步進駐其他機關。「資安不該是一直要求機關做，而是應該找一批人來幫你！」 行政院資通安全處長簡宏偉透露，資安處未來將成立輔導小組，輪流進駐各部會及地方政府等機關，預計2年內協助各單位陸續建立資安SOP。（攝影：李隆揆） 同時間，資安處將協助培育資安人才。簡宏偉表示，資安人才不只公部門，私部門也需要人才，因此資安處除了協助輔導各政府、機關建立相關SOP，另也會協調教育部、經濟部及國發會等單位，廣泛培養資安人才，待2年後各機關陸續建立資安觀念及作業程序，人才就可進駐機關運作，才能真正落實資安風險管理。 簡宏偉說，資安專法只是一部框架式的規範，但無法一步到位、一次就納管所有領域，像美國也是在各個專業領域另有法規來規範資安風險，因此像是「無人車」或ETC設備的資安未來怎麼處理，也會建議交由交通部等單位來研訂資安管理。   延伸閱讀 【2017 資安危機將會暴漲】在看這篇文的同時，也許你的個資就被盜用了 ISIS 自製網路安全指南：Dropbox、Facebook 資安被恐怖份子嫌到脫褲 駭客組織「匿名者」癱瘓多個政府網站，Tonyq：突顯我國對資安不重視

10 條數位產品 UI 設計原則：產品上線後只是起點、使用者需求最高！

文：MiChang – UI 設計師（MZ UIUX Studio） 「原來使用者並不一定是我們所想像的樣子。」 在網頁設計中打滾了十多年後，帶著視覺設計與前端設計的一把老骨頭正式的來到了介面設計。很多站在前端的設計師、開發者應該不免有過這樣的經驗：跟 Project manager 一起討論「介面」以及「效果」該怎麼呈現。 視覺設計師多半是考慮風格與美觀度；前端設計師考慮在網頁上能否忠實呈現視覺設計；前端開發者則是實現互動效果與以及重視效能，而不管怎麼樣，這些專業最大的共同點在於，這些都是他們「自身」的能力與觀點。 「我覺得這樣比較漂亮」、「這個效果比較炫」、「老闆比較喜歡這個風格」、「客戶習慣用那支手機跟這個瀏覽器」、「我不會寫那個效果」、「時間來不及開發這麼複雜的動態」……。 那麼到底誰考慮過使用者的想法呢？當然現實有太多必須妥協的因素，而且不停上演著。但為了想要更了解實際的使用者經驗感受，並且不侷限於在各種能力上的技能不足，於是我們現在更專注在使用者介面上，想讓產品介面設計可以更貼近使用者。 而與 UX 夥伴在了解使用者的過程中也體會到了與以往不同的感受、以及學習到了不同於以往的經驗，在過程中也有許多衝擊。 1. 在介面設計之前 使用經驗訪談與研究結果，是使用者介面設計的前哨站。 開始設計之前必須考慮到產品的使用者，會使用該產品的人並不是 Product Designer、也不是 Product Manager，更不是 Product Owner，在 UX 進行使用者訪談以及取得結論前，必須先與 Product Owner 了解他們為產品本身定義的使用者族群、年齡層、偏向的性別 ……，也許更進一步的興趣、喜好等等，當然也有可能最開始的推測不見得是完全正確的。 所以取得使用者經驗的研究結果非常重要，且必須有專業的 UX 夥伴能夠從使用者訪談過程中去挖掘他們內心的渴望、心理狀態、在乎的事情、使用的習慣、與產品互動的方式等等，並搭配各種 UX 方法論從中研究並整理歸納出結論。 2. 把自己放在使用者後面吧！ 你在意的事情，使用者可能根本一點不在意，甚至沒注意到。 在開始正式接觸並設計 UI 的過程，必須拋棄很多個人的「觀點」與「看法」，重點不是我們的感受，不是「我覺得」、「我認為」，而是「使用者」的感受。即便做了使用者訪談與研究，經歷方法論分析得到結論，並開始針對研究結果進行設計之後，接著再拿 Prototype 到市場上做測試，有時還是可能會被狠狠的打臉，質化分析研究後進行的設計並透過觀察來歸納得到結論，這整個過程實在不容易，而且可能有著血淋淋的結果。 檢視整個設計過程發現，也許在長時間的討論以及設計下，還是主觀的決定多，並逐漸偏離了市場，而這件事情也很值得我們去重視，這也是在每一次的產品設計中可以不斷學習到的地方。 這麼說並不是鼓勵設計師拋棄自己的主觀與專業，而是根據使用者的偏好與需求，用自己的專業將整個介面設計做出最適合使用者的產品。 3. 善用適合的工具 如果可以，就用 Sketch 吧！  UI 設計師最常用的工具大概就是 Sketch 了。他最棒的地方是可以讓你重複使用元件而不必老是複製一樣的圖層，一個樣式改了就可以全部套用所有設定。 […]

【機器學習元老親授】即使有點難度，但你還是不該錯過這個神級機器學習課程

【我們為什麼挑選這篇文章】Geoffrey Hinton是知名計算機學家，以他在神經網路方面的貢獻為大家所知。他曾推出深度學習的線上課程，至今五年過去，是否還是適合大家學習的課程？目前擔任語音架構師的Arthur Chan就在部落格上發表了他的看法，由雷鋒網編譯。（責任編輯：黃筱雯） 雷鋒網AI科技評論按：Hinton的深度學習課程早在2012年上線，對於這門課程，有學者認為它太過艱深，不適合初學者上手；也有的學生覺得它受益良多，是值得一學的好課程。那麼五年過去，這門名為《神經網絡和機器學習》的課程是否依然是「最值得學習的深度課程」？關於這個問題，目前就職於 Voci Technologies的首席語音架構師、畢業於香港科技大學的 Arthur Chan 日前在他的部落格上發表了看法，雷鋒網做了不改動原意的翻譯和編輯。 此外，為了讓廣大 AI 青年們不再為英語所累，快速進入學習狀態，雷鋒網經Hinton教授的親自授權，推出了深度學習大牛 Geoffrey Hinton 的《Neutral Network for Machine Learning》中文系列影片課程。目前正在大量招募長期字幕組成員，詳情可點擊了解。 以下為雷鋒網(公眾號：雷鋒網)編譯的文章內容： 對我而言， Hinton的深度學習課程，或者《神經網絡和機器學習》（NNML）課程，應當是很早之前就要完成的。如你們所知，這套課程最初上線已經是2012年的事情了，而我當時還並不怎麼看好深度學習。當然，2013年的時候我的想法開始有所變化，但是那時候課程已經下線存檔了。直到兩年以後，我打算嘗試吳恩達在機器學習方面的課程的時候，才有機會把Hinton的課程看一遍。 等到去年10月，這套課程重新上線的時候，我決定再聽一遍，把所有的影片看第二遍，完成所有的作業，還要拿到能夠通過的分數。當你與我一起體會這趟旅程的時候，你就會發現這個課程很有難度。所以有一些課程影片我得看四五遍，才能差不多明白Hinton說的是什麼意思。有一些課後作業我要邊散步邊思考很久才能想清楚。最後，我完成了所有的20個課後作業，甚至還付錢拿到了證書方便炫耀。這是一段清爽的、引人深思的，還讓人覺得滿足的旅程。 所以這篇文章是我對Hinton的這一系列課程的評論，告訴大家為什麼這套課程是最值得學的課程，而你又應該在什麼時候學它。許多論壇上還有人提出了這個問題：「現在有那麼多的深度學習課程，Hinton的課程是否過時了？它還是最適合初學者的課程嗎？」 我會在文章的最後從幾個角度引出對它的回答。 舊模式讓人覺得很難 我對能夠在Coursera的老模式下完成這套課程的人其實抱有敬仰。眾所周知，許多評論都說Hinton的《神經網絡和機器學習》比吳恩達的《機器學習》課程要難多了。我有一些博士朋友都沒辦法在課程的後一半裡完全跟上Hinton的授課節奏。 這也不奇怪，當Kapathay在2013年評論這套課程時，他說很多從來沒有從事過機器學習的人現在也慕名而來，但對於初次接觸的人來說，要理解類似「基於能量的模型」這種很多人都跟不上的話題，簡直引人入睡。那「深度信念網絡」(DBN)呢，這些人直到今天還會把它和深度神經網絡(DNN)搞混。直白地說，別看我學完了這套課程，可我到現在都還不能領會第15堂課的某些證明，因為深度信念網絡的內容真的很難。 這種舊模式裡面，每道測試題只允許嘗試3次，這讓截止時間變得很緊張，而且課程的內容你只能學一遍；有一次的課後作業還需要從細節開始導出反向傳播矩陣。這些都讓這套課程不太適合沒有大塊時間的個人（比如我），但是更適合第二年或者第三年的研究生，甚至是有很多時間的經驗豐富的實踐者。（可真的有這樣的人嗎？） 新的模式更加簡單，但是仍然有挑戰性 我去年10月的時候嘗試了這套課程，這時候Coursera已經把大多數的課程都換成了新模式，一門課可以反覆學好幾次。這樣讓課程任務的難度降低了一點，更重要的是它更適合忙碌的人了。不過這還不意味著你可以對課程隨隨便便：大多數時候，你還是會需要給課程做評論、自己做數學推導、編寫偽代碼，等等。課後作業還是需要你提取反向傳播矩陣。好處是，你還是可以體會得到學習這門課過程中的所有快樂（手動微笑）；壞處是，如果少於每周10到15小時的投入，仍然不要指望可以完成這套課程。 課程的三大難點 挑戰一：數學 跟吳恩達的課程或者cs231n的課程不一樣，《神經網絡和機器學習》對於沒有高等數學基礎的初學者來說並不算容易。其中的數學部分不算太難，多數時候都是用鏈式規則做求導，憑直覺寫出黑塞矩陣，以及更重要的，向量求導——可是如果這些東西你以前都沒有學過，那這門課真的會讓你覺得雲裡霧裡。在嘗試這套課程之前，一定要先學過高等數學，並且知道一些基本的矩陣方程。 挑戰二：基於能量的模型 另一個這套課程有難度的原因是，至少一半的課程內容是在我們稱作「基於能量的模型」之上進行的。它的意思是指Hopfield網絡(HopfieldNet)、玻爾茲曼機(BM)以及受限玻爾茲曼機(RBM)。即便及對有監督學習的學習方法中的數學部分比較熟悉，比如線性衰退、對數衰退甚至反向傳播，RBM的數學公式部分還是會讓你覺得頭大。這也不奇怪，許多這種模型都來自於物理，比如伊辛模型(Ising model)；深度學習的研究還會經常用到來自貝葉斯網絡的想法。如果你對物理和貝葉斯網絡兩者都不熟悉的話，也應當會覺得很困惑。 對我來講，我花了很多時間在谷歌上搜索、閱讀相關的文獻，這支持我解決了一些問題，但是這並不代表我就對這些課題真的了解了，因為它們可能真的會很深入，並且跟直覺相悖。 挑戰三：循環神經網絡(RNN) 如果你近期學習過RNN，應該要麼是看了Socher的cs224d課程，要麼是看了Mikolov的論文吧。當你在考慮增加和減少維度問題的時候，LSTM很容易就會成為你腦中唯一考慮的那個方法。其它的方法當然也是有的，比如回聲狀態網絡(ESN)和無黑塞模型的方法，不過近期很少有人討論它們了。再重復一下，它們的方程與你從反向傳播和梯度下降中學到的標準方法有很大區別，不過對他們的學習能夠拓展你的眼界，並且讓你思考這種狀態引用是否是正確的方法。 既然如此難，那麼它的優點在什麼地方呢？ 假設你只用用機器學習、深度學習中的某些有趣的工具，我估計你只需要看吳恩達的課程、嘗試一些範例，然後就會覺得自己是個專家了；現在也有很多人這樣做。實際上，吳恩達的Coursera課程本來就是為了讓你上手試一試機器學習，當然了，你還可以在學習這個課程後再補充很多別的機器學習工具。 即便我說了剛才那些話，你還是需要知道，只做那些事的話，你對機器學習、深度學習的理解還是比較淺薄的。你心裡想的可能是：「哇，我有一大堆數據，那就扔到Algorithm X裡面去看看吧」，或者「嘿，我們就是想要用XGBoost，對吧！它總是能給出最好的結果！」你理應明白，性能指標並不是一切。知道你的模型裡面正在發生什麼是很重要的。當你的理解不足的時候，你很容易做出高成本的、短視的、狹隘的決定。這種事情時不時在我同事和我自己身上發生，甚至在我的有些導師身上也時有發生。 別再犯這樣的錯誤了！一定要思考得更深、試著弄懂其中的核心思想。如果你只是做了吳恩達的神經網絡課程的課後作業，現在你肯定還在考慮這些內容要如何才能運用到其它的工作中。去聽聽Hinton的課，去反覆體會一下在教授的論述中眩暈的感覺。然後你就能開始建立對深度學習的更深的理解了。 另一個比較技術方面的提醒：如果你想學習深度無監督學習，我覺得這個課程也應當是你學習的第一套課程。Hinton教授會教會你對許多種機器的關鍵點，讓你也會有機會實際試試。對於Hopfiled網絡和RBM，如果你了解基本的倍頻程編程的話，可行性也是很高的。 五年過去了，這門課過時了嗎？ 現代的學習者，可以說他們很幸運，在學習一些像深度學習這樣艱深的課題的時候，他們有會很多的選擇。只需要看看我自己的前五大推薦，cs231n，cs224d，甚至Silver的課程都是非常適合作為第二個課程的。 但是我仍然推薦Hinton的「神經網絡和機器學習」(NNML)課程，具體有四個原因如下： 1，它比其它課程更深度、更難。就像我剛才說過的，神經網絡和機器學習很難，不完全難在數學上（Socher的和Silver的數學也不簡單），而是難在概念上，比如基於能量的模型和不同的訓練RNN的方式，都是典型的例子。 2. 許多機器學習、深度學習的概念都可以從多個角度解讀。比如，偏置和多樣性之間需要為了頻率做權衡，但是這對於貝葉斯來說又是「頻率論幻覺」。同樣的情況也發生在反向傳播、梯度遞減這樣的概念中。一旦你開始思考他們，就會發現他們都是非常艱深的概念。所以，上課學習的原因之一，並不是教會你這個概念就結束，而是讓你能夠從不同的角度來觀察這件事。從這個角度講，NNML這門課簡直天造地設。我發現自己經常走在路上還會經常思考Hinton講過的話。 3. Hinton的觀點：Hinton教授在過去的30年中，幾乎都在機器學習的失敗的那一面。但是隨著他一直堅持，你可以通過他的講述中感受到他如何、又為什麼要開始這樣一種研究方向，沒准最後你還會知道如果自己以後要研究什麼東西，你應該如何做。 4. […]

【路邊招車也不用拿出錢包】用 App 綁定信用卡，路邊攔車付錢簡單步驟 123

隨著新興多元支付方式的崛起，搭小黃付車資，工具變得更多元；不同的支付工具，包括信用卡、悠遊卡、感應式金融卡、甚至是其他行動支付付款方式，讓付款這件，不再只是找零錢，也不會因為沒有零錢，造成司機與乘客的麻煩，變得簡單便利又安全，搭計程車支付也跟著時代進步，而更科技化。 不過，如果是傳統的路招攔車呢？大家過去的印象，都只能用現金付款，如果零錢不足，可能還要停下車，到超商去換錢，甚至有可能在車上拚命找錢包，讓趕時間的客人與司機，白白浪費時間。 但，你知道嗎，現在連路招攔車都可以使用 APP 綁定信用卡付款，下車付款時，只要打開搭車 APP，操作簡易，透過手機就可以完成付款，是不是很方便？ 除了可以省去掏錢包找信用卡或零錢的麻煩，未來路招攔車用 APP 綁定信用卡後，每趟車資也能清楚記錄在 APP 上，協助你作記帳，而且綁定不同家的信用卡也會有不同的優惠，如果善用每一種優惠方案，每個月都還可以省錢耶，身為小資群族的你我，怎能錯過這一個方便又能賺取優惠的功能呢！ 什麼是路招綁定？ 但什麼是路招綁定付款？除了車內設有刷卡機可以接受信用卡交易之外，在智慧手機時代，APP 叫車變得非常普及，連路邊攔車也能直接使用 APP 綁定信用卡付款，只要事先在 APP 綁定信用卡片以 APP 叫車，到達目的地後就能直接 APP 線上刷卡，讓搭車更多了一種輕鬆支付方式。看似複雜的操作，其實路招 APP 付款只需要簡單的三步驟就能完成： 步驟一 下車時，告訴司機要使用 APP 付款，按下螢幕上的「55688 APP」，司機就會在車機系統按下該趟車資。 步驟二 螢幕上顯示該趟程車金額後，打開手機 APP，點選左上方的選單，選擇信用卡。 *接著點選掃描付款 步驟三 最後掃描螢幕上的 QR CODE，這樣就完成付款囉，付款成功 APP 會跳出付款成功的畫面。 路招綁定 APP，輕鬆付款 123，讓搭車變得方便又快速，下回搭車記得試試看吧！ —— 延伸閱讀 台灣支付起碼慢中國十年？中媒撰文檢討台灣到底這失落的十年在做啥 台灣青年大讚上海行動支付好方便，但 …… 你知道這要用自由當代價嗎？ 手機付錢好方便？鄉民突破盲點：中國其實是不得不推行動支付 【亂點技能樹！】從鋼琴到水上摩托車，還有什麼是這家腦洞大開的日本公司不能做的？

【超狂矽谷笑話】席捲創投 30 億台幣的智慧型榨汁機，其實是完全無用的廢物

【我們為什麼挑選這篇文章】我們看過很多矽谷神話破滅的例子，包含之前號稱女版賈伯斯創立的驗血公司、各式各樣募資失敗的群眾募資案例，甚至是募資成功卻做不出來的案例。以上都沒有這台榨汁機這麼蠢。（責任編輯：陳君毅） update：這台廢物榨汁機開放退費嚕！ 【傲嬌總裁讓你退】吸金 30 億台幣的廢物榨汁機開放退費，你以為他們承認錯誤了嗎？ 所有的科技神話破產事件裡，最讓你笑掉大牙的是什麼？是 100 家 P2P 融資平台 88 家跑路，還是拆東牆補西牆的「生態化反」？ 要我說，論搞笑程度，它們跟今天矽谷這邊新鮮出爐的一個科技騙局簡直差遠了……請允許我在這裡，隆重介紹今天剛剛被群嘲的主角：Juicero 智能榨汁機！ 售價兩萬元台幣的智慧型榨汁機 Juicero 是一家 2013 年創立於舊金山的科技公司，它的核心產品是一台擠壓式榨汁機，剛面市的時候售價高達 699 美元！ 這台榨汁機最大的特色就是金貴！因為你不能把新鮮的蘋果、草莓、西瓜、胡蘿蔔、甘藍、菠菜等任何的水果蔬菜放到裡面，那樣會弄壞機器的 ……。 一個榨汁機不能榨汁還叫榨汁機嗎！其實它能榨汁，只是工作方式很特殊：必須和 Juicero 公司推出的配套材料包一起使用 …… 你只能從公司購買材料包。打開機器的蓋子，把材料包放進去，關上蓋子，然後用機器去「擠壓」，清新的汁液才會從機器的出口流出來 ……。 因為我們的榨汁機擁有超過 4 噸的壓力，足夠抬起兩台特斯拉！4 噸有多重你知道嗎！只有這麼強大的壓力才能把材料包壓成濃郁柔和的汁液。 這是 Juicero 的創始人道格·埃文斯(Doug Evans) 說的 …… 他在素食界小有名氣，十年前曾經創辦過另一家罐裝蔬菜汁公司，還挺受好萊塢明星的歡迎，所以人們也都信了他。 這位老兄十分聰明地規定：消費者必須先購買一台榨汁機，才能購買材料包 ……。 所以不含稅 699 美元機器+ 29.99 美元每週的材料包費用，想成為 Juicero 的用戶，過上最純天然的生活，一個月含稅剛好 900 美元，請轉賬付費！ 讓我們先來看一下 Juicero 的官網首頁： 讓我們來讀一下它的廣告詞：「喝下我們用地球上最好的植物在最佳的時間榨取的汁液，你將會為它傾倒，每一個神經元都感受到這種清新。這是一種充滿能量，振奮人心的感覺。這就是健康生活的味道」。 「飲用這 […]

行動支付可以脫貧？聯合國研究：數位支付讓更多人有機會儲蓄、中小企業能獲支持

【我們為什麼關心這則消息】行動支付的規模成長越來越快，不但付款變得更方便，其實還能夠幫助更多人脫貧？以下內容是聯合國Better Than Cash Alliance發布的報告，指出了幾項關於使用數位支付，你所意想不到的優點。（責任編輯：黃筱雯） 聯合國最近的一份報告顯示，在支付寶和微信的刺激和帶動下，2016年中國數位支付市場規模達到2.9兆美元，在過去4年中增長了20倍。數據還顯示，基於現有平台和網絡的數位支付方式，不僅讓人們充分享受更廣泛的數位金融服務，更擴大了中國乃至周邊國家的普惠金融，帶來更多經濟發展機會。 這份題為《社交網絡、電子商務以及中國數位支付生態系統的發展對其它國家意味著什麼？》由位於聯合國的Better Than Cash Alliance發布。該報告指出，支付方式從現金到數位支付的轉變，能幫助更多人及國家減少貧困，並推動包容性增長。 麥肯錫全球研究所報告 也指出，到2025年，支付方式的轉變會使發展中國家的GDP增長6%，增加3.7兆美元和9,500萬個就業機會。 Better Than Cash Alliance總裁Ruth Goodwin-Groen表示：「社交網絡和電子商務在各國經濟體中正不斷發展。特別是在中國，數位支付的蓬勃發展把數百萬消費者納入到經濟體中。當人們尤其是女性消費者能夠通過行動支付使用金融服務時，他們可以更方便地儲蓄、積累資產、應對財務沖擊，並且能夠更好地改善生活質量。」 該報告的主要結論如下： 借助於數位支付，更多人有機會儲蓄並參與投資。阿里巴巴餘額寶等平台讓低收入群體也能方便購買各種金融產品，促使消費者將帳戶中的餘額用來投資，從而實現逐步積累、長期儲蓄。從2013年到2016年，餘額寶不斷發展，目前管理著1,170億美元，為超過1.52億客戶提供服務。 數位服務有助於小企業更輕鬆地獲得資金支持。截至2016年9月，阿里巴巴旗下的螞蟻金服向超過411萬小微企業和創業企業共發放貸款7,400億人民幣（約1,073億美元）。 行動支付平台所生成的大數據有助於建立信用評分歷史記錄，使消費者特別是那些之前無法享受金融服務的低收入群體更方便地獲得信貸服務。例如，芝麻信用通過審查用戶的信用記錄、財務行為、履行合同的能力、身份以及社交網絡提供了另一種信用評估方式。 報告還指出，支付寶和微信支付都已走出國門，向國際上的大型金融科技和支付提供商進行投資。尤其是在智慧手機普及率較高、私有和公有部門密切合作的國家，他們聯合其它主要通信平台，利用現有社交網絡和電子商務平台推動數位支付和提升普惠金融的發展。 在南非，78%的互聯網流量都湧向行動端，是全球行動流量比率最高的地區之一，其行動端上網普及率也在不斷增長，但是2016年只有15%受訪的南非人表示前一個月曾在手機上購物。 在印度，螞蟻金服和騰訊均以收購方式進入印度行動支付市場，其市場規模在新的管理制度下得到迅猛增長。尤其是螞蟻金服在向PayTM投資高達9億美元，並實現員工和專業技術共享後，PayTM的用戶已從500萬激增到2億。 印度尼西亞移動電商市場規模從2016年1月到2017年1月增長了155%，是2016年全球增長最快的移動電商市場。其增長的一部分原因可歸功於2015年BBM Pay發布的即時移動支付——BBM聊天app在印度尼西亞非常流行，擁有超過5,500萬用戶並且仍在穩定發展中。 南美市場擁有構建與中國類似支付生態系統所必需的基礎條件——59%的南美人使用社交媒體，52%的人則通過手機使用社交媒體。然而在數位支付領域，南美市場卻還很不完善，因為沒有任何支付供應商著力將自己的服務與這些社交平台相連，而這些平台似乎也沒有這個意願。 延伸閱讀 手機付錢好方便？鄉民突破盲點：中國其實是不得不推行動支付 傾一國之力推動全民開戶：中國行動支付的成功，全世界都模仿不來！ 花旗 Fintech 研究報告：中國發展引領全球，行動支付用戶比銀行客戶還多 【回不來了～】台灣青年大讚上海行動支付好方便，但 …… 你知道這要用自由當代價嗎？ （本文訊息由Better Than Cash Alliance提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。本文提供合作夥伴轉載。首圖來源：Vodafone Medien,CC licensed）

【投稿】韓國首間純網路銀行都上線了，台灣的公股銀行還在爆內鬼案

【我們為什麼挑選這篇文章】公股銀行不能協助台灣的金融腳步前進也就算了，一再出包的金錢損失竟然都是全民買單？反觀韓國首間純網路銀行都上線了，到底要怎麼做才能實現「好想贏韓國」的美夢？（責任編輯：陳君毅） 文：顧問公司研究員 林致品 合庫銀在昨天隆重宣布在中國湖南的長沙分行正式開張，不但是公股行庫中首間在湖南設立據點，還是民進黨政府上任以來第一間在中國設分行的本國銀行。但是在風光開幕的同一天，合庫銀在台灣卻爆出房貸內鬼案，由房仲業者勾結合庫行員以詐貸手法買房後再趁房價高漲轉賣牟利，讓合庫不但損失兩三千萬，還直接成了炒房幫兇。 公股行庫一再出包，要怎麼拚 FinTech？ 公股行庫平常最讓人詬病的就是服務效率差，近一兩年又不斷有出包的新聞傳出，不管是兆豐洗錢案或是一銀盜領案，除了造成國庫的損失，還一再激起民眾的厭惡與反感。 更別提在馬政府時期下受到政策指導的公股行庫赴中設立分行，卻不斷傳出踩到地雷壞帳以及逾放比過高的新聞。就合庫銀為例，去年新聞就曾報導合庫銀的中國分行早於 2014 年就出現逾放，去年統計逾放金額更高達 2.77 億元（逾放比 1.52%），高於土銀的 0.52 億元（逾放比 0.44%）以及台銀的 0.36 億元（逾放比 0.48%）。 如今合庫銀還不顧國際研究機構針對中國銀行業壞帳風險升高的警告，又新開設分行，經營策略令人不解。 由此可知，無論是因為內部組織的結構性問題，還是這些銀行主事者的經營手法，公股銀行一再出包的金錢損失都是全民買單。連這種可以避免的失誤都無法預防，民眾真的很難相信財政部跟金管會喊出公股行庫真的能夠帶頭拼 FinTech。 台灣的 FinTech 發展早已落後韓國一大截 反觀鄰近的東亞國家如韓國，在兩週前正式上線的第一間純網路銀行 K bank，已吸引超過 20 萬名客戶開戶，存款金額高達 2,000 億多韓元，來勢洶洶讓傳統銀行備感壓力。由於 K bank 是透過 APP 提供金融服務，不但 24 小時不打烊，還省去開設分行據點以及聘用大量人力的成本，因此才能提供客戶更高的存款利息和更低的借款利息。 K bank 其實就是透過數位科技或技術進入銀行業，而不是傳統銀行增加線上或網路服務。換句話說，真正的 FinTech 不僅僅是用科技的方式讓金融服務更有效率，而是網路或科技公司從事金融業，讓傳統的實體分行、ATM 等被網路通路所取代，不但產生顛覆性的創新，更是重新建構一套新的商業模式。 面對國際趨勢，台灣的金融業應該怎麼辦？ 相較於韓國，台灣的數位金融與 FinTech 先天上晚了國際好幾步，後天發展又受限於法規落後，國內公股銀行如合庫、彰銀目前除了口號以外，難以觀察具體成效。其中最主要的關鍵還是經營思維以及對 FinTech 的認知，曾有公股銀行中高階主管表示所謂 FinTech 就是把我們的服務網路化、E化，如此發言貽笑大方，更可以知道這些空降公股行庫的前財經高官仍舊是官僚思維，根本不懂 FinTech 的核心精神。 王道商業銀行副董駱怡君在日前受訪時表示，所謂的國際化是掌握全球數位化趨勢，而不是在海外到處設分行就是國際化，此番言論無疑是甩了分別去中國與東南亞開分行的合庫銀及彰銀一記重重的耳光。 […]

臉書 F8 大會腦洞大開！發表「讀心術計畫」，讓腦中想法直接轉換成文字

【我們為什麼挑選這篇文章】臉書一年一度的開發者大會在18日登場。在第一天宣布AR為為來主要的內容走向後，第二天的重點為「讀心術計畫」，以下介紹這項聽起來將為人來帶來大變革的最新技術。（責任編輯：黃筱雯） 社群媒體龍頭臉書（Facebook）今天在年度開發者大會上，揭露旗下祕密團隊開發的「讀心術計畫」，讓使用者把他們的心思轉換為文字，或者利用肌膚聆聽話語。 根據法新社和科技新聞網站Recode報導，臉書計畫主持人、曾主管五角大廈旗下國防先進研究計畫署（DARPA）的杜根（Regina Dugan）告訴在場聽眾：「說話基本上是一種壓縮的演算法。」 「這正是我們為何喜愛偉大的作家和詩人，因為他們更擅長將一個完整的想法壓縮成文字。但倘若我們可以將大腦（的想法）直接化為文字鍵入電腦呢？」 杜根表示，這個計畫源於6個月前的一個構想，如今成為團隊目標。團隊由超過60名科學家、工程師和系統整合專家組成。杜根領導的「8號大樓」（Building 8）團隊，致力為臉書追求連結世界的使命開發創新硬體。 杜根說：「我們才剛起步…我們的目標是創造一個系統，直接透過人類大腦，每分鐘鍵入100個字。」 8號大樓團隊也在研究能夠讓人透過肌膚「聆聽」的感測器，把耳朵如何將振動轉為可理解的聲音，變成把感覺轉換為話語。 杜根說：「我們的大腦具備從元件建構語言的能力…我想有一天，不會太遙遠，我或許能以中文來思考，而你們可以立即用西班牙文感受到。」 臉書去年成立的8號大樓團隊由杜根領軍。杜根加入臉書前，曾任職谷歌（Google）和國防先進研究計畫署，負責替美國軍方研發科技。 延伸閱讀 【內容產業新挑戰】臉書 F8 大會宣告 AR 主導的「新內容」時代來臨，玩直播已經不夠看 簽下手機死亡令！馬克在 F8 宣示：臉書未來將建於 VR、AR 上 Facebook 年度峰會預覽：Instagram 即將推出離線功能 【隨機殺人直播】美國男子直播了一場謀殺，Facebook 花了 3 個小時才刪掉它 （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈臉書開發讀心術 腦中小宇宙直接變文字〉。首圖來源：Facebook Newsroom）

大前研一：中共不了解市場經濟，全國上下還以為政府創建了完美的經濟制度

川普掌權、歐洲大選、台灣新政府上任、中國經濟泡沫蠢蠢欲動……你是否也同樣擔心現在時局？ 民粹主義旋風吹襲，歐洲大選情勢難以逆料；中國經濟泡沫一觸即發，日本國債債台高築，未來的世界會變成什麼樣子？更多無法預期的事件即將引爆，來看趨勢大師大前研一，針對當前動盪局勢的犀利剖析！（責任編輯：方綺） 中國的經濟泡沫，可能延燒成「世界經濟大恐慌」嗎？ 中國經濟泡沫、亞洲基礎設施投資銀行、世界經濟大恐慌；「中國股市有八成的投資人都是散戶，而且許多散戶是借錢來投資的。因此，就算中國政府祭出再多策略救回股價，股市仍難逃再度下跌的命運。」 （二○一五年十一月二日） 經濟泡沫瓦解後的中國無法「軟著陸」37的理由中國的經濟泡沫終究還是瓦解了。 自從二○一五年六月中旬上證指數暴跌以來，中國當局祭出了包括降息、大幅減少新股掛牌、大型金融機構買股護盤，以及大股東禁售持股措施等護盤策略，但仍止不住上證指數劇烈震盪走跌的趨勢。 據傳在二○一六年九月初的G20(全球二十個主要國家、地區的財政部長、中央銀行總裁會議)會議上，相當於中國央行的中國人民銀行總裁周小川，在發言中承認經濟泡沫瓦解，坦言：「的確有些看似(泡沫)瓦解的現象。」 經濟泡沫是在經濟成長過程中極易發生的現象，吹起的泡沫隨後必將會在某處瓦解。這是任何國家都曾有過的經歷，並不值得訝異。 問題是出在經濟泡沫瓦解後的應對措施上。 美國經濟於一九○○年，在GDP上超前英國。曾幾何時，新興強國的經濟成長已趨向泡沫化，並在一九二九年瓦解，成為引爆世界經濟大恐慌的引信。當時美國企圖以推動新政(New Deal)來調控經濟，但未能如願，最終使美國衝進了世界大戰的波濤裡。 要讓瓦解的經濟泡沫以軟著陸收場，其實很不容易。典型的狀況多半是這樣經濟在硬著陸之後進入大蕭條，社會上出現大量無以為生的失業者，治安也隨之惡化，金融機構爆發擠兌，社會不安加劇。 這方面其實有個成功轉入低度成長的軟著陸案例，這個罕見的個案就是日本。 在經濟泡沫瓦解後的「失落的二十年」當中，雖然很多人說日本的GDP是零成長， 但同期間日圓匯率卻從一美元對八十日圓， 跌到了一美元對一百二十日圓，跌幅高達五○％。 編注：英文為soft landing，意指經濟經過一段強勁擴張時期後，經過一段時間的適度調整，平穩地回到適度成長的階段，有如飛機緩慢地降落一般。 共產黨領導階層對中國經濟缺乏正確的認知：他們誤以為已經享受到經濟果實 GDP這樣的指標時，用美元和用日圓為單位時的世界排名大不相同。冷靜想想，儘管大家說日本景氣差，但失業率卻很低，幾乎沒有人是無以為生的失業者。 現階段日本經濟大幅衰退的危險性極低，但也不太可能大幅成長。因為在安倍．黑田火箭炮的刺激下，日本經濟竟連一％的成長都達不到。日本可謂是低度經濟成長國家的楷模。 那麼，中國的經濟泡沫瓦解會怎麼樣呢？政府當局拚了命地灌風吹氣，讓經濟吹起大泡沫，但漏掉的空氣比灌進去的多，表示這個汽球已經是完全破掉的狀態。 我最大的擔憂，是共產黨領導階層對中國經濟缺乏正確的認知。自從鄧小平實施改革開放以來，中國在社會主義當中加入了市場經濟，標榜「社會主義市場經濟」。在社會主義下，經濟指的是中央集權式的統治經濟、計畫經濟，和市場經濟截然不同。 然而，由於中國這一路的成長軌跡太鮮明，政府及享受到富裕的人，都誤以為自己已經成功轉型為市場經濟了。 實際上， 中國經濟仍留有濃厚的統治經濟色彩。我目前在當地經營公司， 最能了解這一點。每年春天一到， 市政府就會要求企業主「薪資調漲一五％」。就算企業主提出抗議，表示「調漲一五％這麼多，公司會撐不下去」，市政府就會說「這是命令」，不容民眾置喙。中國社會凡事都講求許可、核准，若企業主不從命令，就會被吊銷執照。而中國的勞工意識在近十年來也有了飛躍性的提升，一有任何風吹草動，員工就會帶著律師找上門，因此企業無法輕易地辭退員工。 拜這些規定之賜，我經營公司至今已逾十年，原本月薪兩萬日圓的員工，現在薪水已是十萬日圓。 中國人力成本飛漲之快，已經到了在日本做生意比較划算的地步。廣東省的紡織業光是這一年來就有四千家企業關門大吉，改逃向越南、柬埔寨、緬甸和衣索匹亞等地。 鄧小平曾說過「要讓能富起來的一部分人先富起來」，而中國政府則是向國民承諾，要用社會主義市場經濟讓大家富起來。 最顯而易見的富裕，就是每年都調漲薪資，所以中國政府多年來才會一直實施薪資管制。 薪資上漲，物價也跟著上漲，這是市場經濟的原則。但中國連物價都受到控管。薪資成本每年上漲，企業卻不能轉嫁到價格上，所以資方的處境很艱苦。 中國果然不愧是個計畫經濟的國家，居然指示金融機構要積極放款給購買股票及理財商品的民眾 中國政府過去唯一沒有控管的，就是不動產價格。中國國內所有土地都歸共產黨政府所有，農民都向政府租借土地，因此要收回非常容易。市政府以廉價徵收和以地換地的手法，向農民奪取土地，以供建商開發。將農地轉為商業用地出租，地價暴增五十倍、甚至一百倍，而中間的差額都納進了市政府的財政收入。 變出中國高速成長和土地泡沫的土地魔術，背後的基本架構就是如此。市政府的歲入平均有三分之一是來自土地轉手獲利，甚至占比達歲入一半的案例都不稀奇。市政府既不必仰賴稅收，又可以促進都市開發，還能建置道路和港口等基礎建設，市民也沒什麼好抱怨的。 建商賺飽了錢，牽線說項的政客和握有許可、核准大權的高官、甚至是和開發案相關的低階公務員，都能收到廠商的回扣，簡直是皆大歡喜。 所以，中國政府才會一直放任不動產行情飛漲，畢竟這樣對共產黨政府而言，能瓜分的餅就會變得更大。近十年來，中國興建了總長兩萬五千公里的高鐵。從鹿兒島到青森的所有新幹線，全線距離也不過約兩千兩百公里，中國的開發速度之驚人，可見一斑。 然而，不動產價格一旦飆漲過頭，買得起的人還是會變少。新成屋的空屋大增，各地的鬼城也開始多了起來。 只要賣不掉，不動產價格就會下跌。對危機特別敏感的銀行，開始緊縮不動產融資，各鄉鎮市政府及個人紛紛轉向高利率的非銀行金融機構(nonbank)借款，結果使得負債如滾雪球般增加，最後還必須把好不容易買到的不動產脫手求現。 中國果然不愧是個計畫經濟的國家，政府見狀便改將泡沫趕進了股市，指示金融機構要積極放款給購買股票及理財商品(高投報率的金融商品)的民眾。這個政策是在二○一三年實施的，一年後，儘管上市公司業績普遍惡化，但上證指數卻暴漲了二．五倍。接著，在二○一五年六月的那一天38，股價狂瀉三成，敲響了經濟泡沫收盤的警鈴。 股市瀑布似的一瀉千里：中國政府的惡夢才要開始 中國股市有八成的投資人都是散戶，而且許多散戶是借錢來投資的，這些投資人都將借錢買股視為理所當然，就和美國陷入經濟大恐慌前一樣。因此，就算中國政府祭出再多策略救回股價，股市仍難逃再度下跌的命運。當盤勢處於多頭格局時，股價一漲就會湧入買單。 然而，當盤勢處於空頭格局時，在投資人想著「即使虧本也要斷頭還債」的心態運作下，只要股價反彈，瞬間就會湧進大量賣單。這次學到教訓的中國投資人，恐怕暫時不會再重返股市了吧。 說穿了，以總市值而言，在上證掛牌的上市公司有一半以上都是國營企業。提到中國的國營企業，就會想到它們是全球最無效率的組織。如果這些企業的股價要跌到和它們現有價值相符的水準，那可不是跌個三、四成就能了事的。它們的股價可能早晚都要跌到一半以下。 這次的中國經濟泡沫瓦解，對全球經濟將造成巨大影響，其程度可不是一九八九到一九九○的日本經濟趨緩、也就是日本經濟泡沫瓦解所能相提並論的。巨大的產業鏈支撐起人類史上前所未有的中國大開發潮，這個產業鏈涵括的範圍很廣，光是鋼鐵公司就有多達一百家企業。 在當年日本還是全球鋼鐵龍頭的時代，日本的粗鋼產量為一億六千萬噸；而中國目前的粗鋼產量則是七億噸。中國的水泥業和營造業，規模也都相當可觀。組成這部龐大建設機器的企業群拚命地推動亞洲投資銀行(AIIB)。 不了解社會主義市場經濟矛盾的共產黨政府，噩夢才正要開始呢 他們抱持的心態，是既然在國內碰到瓶頸，那就到海外去興建基礎建設。這種心態儼然就是一種經濟殖民主義。 這些因經濟泡沫瓦解而無單可接的企業該怎麼處理？中國政府的惡夢現在才正要開始。另一方面，搭上中國高速成長的浪潮，將能源、原料以及各種產品出口到中國的海外企業，也將面臨嚴峻的考驗。以往大發利市的這些國家與企業，對中國的仰賴至深。要是中國突然陣亡，它們極有可能步上中國的後塵。這次的經濟泡沫瓦解，衝擊程度可比一九二九年的美國經濟泡沫瓦解，恐怕會造成堪比世界經濟大恐慌的不景氣。 不了解社會主義市場經濟矛盾的共產黨政府，如果再繼續實施粗糙的治標不治本措施，以為自己管理得了經濟局勢，恐有引發市場過度反應、反使情況更加惡化之虞。然而，若信心動搖的政府放開操縱桿，交由市場經濟決定一切，匯市和利率將出現劇烈震盪，使得中國經濟更加失控。 事到如今，薪資、匯率、利率、股市等因素全都一手掌管的中國政府已無暇學習何謂市場經濟。只要稍有猶疑，便會將全球都捲入風暴的中國經濟，的確是很令人頭痛的難題。中國經濟(以及共產黨政府)未來將何去何從，全球都屏息以待。 重點提示： 這次的中國經濟泡沫瓦解，對全球經濟將造成巨大影響，其程度可不是一九八九到一九九○的日本經濟泡沫瓦解所能相提並論的。要是中國突然陣亡，以往仰賴它而大發利市的這些海外企業，極有可能步上它的後塵。 […]

【亂點技能樹！】從鋼琴到水上摩托車，還有什麼是這家腦洞大開的日本公司不能做的？

【我們為什麼挑選這篇文章】日本好像很多這種技能樹亂點一通，卻在每個領域都能成為領先者的企業 ……。本文介紹的 YAMAHA 便是其中一，從鋼琴到交通工具，都保持著相當前鋒的領先地位，日本人這種認真的個性，大概就試文章末端所說的「匠人精神」吧。（責任編輯：陳君毅） 在日本，不少企業的業務範圍都非常廣泛。 以「黑科技」著稱的 Sony，除了相機、手機等電子產品之外，也做遊戲、音樂等娛樂業務；再比如說東芝，不僅是日本最大的半導體製造商之一，還進軍核電領域，結果把自己搞破產了 ……。 雖然日本企業什麼都愛摻一腳，但既能做樂器，又研究發動機，還能造出摩托車、無人機的公司，極客君只能想到一家：對，就是那家做鋼琴的公司，他們家的摩托車也很有名。 今天，極客君就和大家聊聊這家腦洞開到合不上的神奇公司——YAMAHA。 從修理工到 CEO 雖然我們把 YAMAHA 稱作「雅馬哈」，但實際上，YAMAHA 在日文裡是「山葉」的意思，那是創始人山葉寅楠的姓氏，在 1887 年，他還是一名籍籍無名的醫療器械維修工。 當時日本經過明治維新的洗禮，大量進口西方發達國家的商品。在日本濱鬆的尋常小學裡，也有這麼一台美國進口的風琴——誰知道，用著用著就壞了！學校的人也是病急亂投醫，就找來醫療器械維修工山葉幫忙。 山葉把風琴拆開一看，覺得這玩意兒很有意思啊，研究一番之後，回家找到基友河合喜三郎合作，居然親手造了一台風琴出來！這也是史上第一台日本產的風琴。 造出了風琴，山葉興奮得不得了，和好基友拿起扁擔扛著風琴、跨過高山，就這樣跑到當時日本音樂最權威的東京音樂調查所去了。 誰知道被專家們潑了一盆冷水： 這風琴外形雖然挺像模像樣的，但音律不准，完全沒法用啊！ 山葉寅楠雖然很受打擊，但他想著，折騰了那麼久，這事兒總不能半途而廢吧？於是又在音樂調查所從零開始學了一個月樂理，之後回家改進自製風琴。 這一次，山葉的風琴終於得到了專家的認可，拿到了「可替代進口風琴」的認證——這時候的山葉，已經不再滿足於做一名維修工。 1889 年，他籌錢開設了「山葉風琴製造所」，選定音叉作為公司的社章。1897 年，山葉又成立了「日本樂器製造株式會社」，也就是 YAMAHA 的前身。這時候的 YAMAHA 已經小有成就了： 1900 年，製造了日本第一台立式鋼琴 1902 年，製造了日本第一台三角鋼琴 1930 年，創立了世界首個音響實驗室 1954 年，開始製造 Hi-Fi 播放器 YAMAHA 迅速崛起的幾十年裡，發生了第二次世界大戰，當時的日本要求所有日企轉入軍工化，也是在這段時間裡，YAMAHA 開始亂點技能樹，成為了一家「只有想不到，沒有造不出來」的神奇公司。 什麼都能造的 YAMAHA 二戰期間，YAMAHA 被政府安排生產螺旋槳，於是成立了螺旋槳部門——不過，之前他們是做樂器的呀，別說螺旋槳了，怎麼切割金屬都不知道！ 於是，他們請來了當時東海精機重工業公司的社長本田宗一郎作指導，順便一提，他就是現在本田汽車的創始人。 本田宗一郎可厲害了，直接研發了一台可以切割金屬的切刀式自動收割機，原本需要一個禮拜才能完成的金屬加工工程，如今只要 15 分鐘就能完成。 二戰後，日本軍工業被廢除，YAMAHA 的螺旋槳部門只好轉型，他們一看本田家的摩托車混得不錯呀，就跟著搗鼓發動機、研發摩托車。1955 […]

健保署推「健康存摺」：開放6億筆巨量資料，每人都能輕鬆掌握個人健康資訊

【我們為什麼關心這則消息】健保署推出的「健康存摺」是整合與健康相關的政府機關與2萬多家醫療機構的巨量資訊、將個人健康資訊公開給民眾所建置的系統。為加強推廣，健保署舉辦了App競賽，將健康存摺變得更好用！（責任編輯：黃筱雯） 健保署於去(105)年7月全面升級改版「健康存摺2.0」後，為讓它的功能更廣為應用，中央健康保險署舉辦第二屆「健康存摺加值應用 APP創意競賽」，經過三個月徵件及評選過程，今(19)日舉辦頒獎典禮及觀摩會，會中展示得獎作品的精彩智慧結晶，更能凸顯健康存摺的使用價值。 為增進民眾健康自主性，強化自我照護能力，健保署於103年9月建置「健康存摺」系統，整合跨機關(衛生福利部醫事司、國民健康署、疾病管制署)、跨單位(2萬多家醫事機構) 一年約6億筆的巨量健康資料，將個人的健康資料還給民眾自身運用。由於其強化的功能獲得民眾一致的好評，截至今年3月底，計有30萬人下載健康存摺。 據統計，目前下載健康存摺者以年輕族群、30~49歲女性(媽媽)族群的接受度最高。為了讓「健康存摺」有更多的加值服務應用及功能，並帶動創新服務及產品發展，因此健保署特別舉辦第二屆「健康存摺加值應用 APP創意競賽」，經過3個月徵件，共有29件作品報名，歷經資格審查、初審、複審，由審查委員選出6件得獎APP作品(社會組3件，學生組3件)。其得獎作品及參賽者名單如下： (一)社會組（註：第一二名從缺） 1.第三名《婦女健康助手》(參賽者：洪健中)以關懷女性族群為出發點，整合健康存摺資料、提供個人健康管理功能，並搭配政府資料開放平台中與婦女相關的資料庫，為女性族群把關健康生活大小事。 2.佳作《健康到有賰》(參賽者：陳啟舜、李樹恆、蔡湜梵)結合健康存摺資料及手機遊戲概念的創意APP，將個人健保點數與玩遊戲的難易度進行連結，健保點數使用越多，能玩遊戲的時間越少，讓民眾對其所花費的健保點數「實際有感」，進而減少不必要的健保醫療支出。 3.佳作《藥知道》(參賽者：柯昭君、蔡素娥、汪美銀)透過健康存摺的資料了解其就醫及用藥狀況，並取得該藥品的詳細資料，同時透過此APP可查詢附近的藥局，協助使用者就近找到藥局的專業藥師諮詢，並有提供預約領藥及提醒按時服藥的功能。 (二)學生組 1.第一名《健康存簿存》(參賽者：姚呈政、汪皖翔、童偉、敖文馨、陳鈺婷)是一款善用健康存摺，進行健康資料解析與管理查詢的APP，它能有效提醒使用者，避免重複用藥和更加了解藥品副作用，同時透過設計來免去解讀xml的不便，並進一步提供衛教資訊。 2.第二名《BeHealth》(參賽者：金國倫、羅治杰、蕭靖輝、丁予淇、陳崇毅)運用辛辛那提中風指標，及利用影像處理技術偵測使用者微笑時顏面是否下垂、手臂垂落是否異常、以及語音辨識判斷是否有口齒不清等問題，來判斷使用者是否有中風的情況，有效把握即時治療的黃金三小時。 3.第三名《全方位吃藥提醒與記錄》(參賽者：林裕軒、蔡鴻聖、江閔詳)透過掃描處方箋上的QR CODE，直接設定吃藥提醒時間，即使沒有網路時也能運用，避免了城鄉差距和網路設備不足所造成的限制，並能自動比對是否有重複用藥的情形發生。 健保署李伯璋署長在今天的頒獎典禮與觀摩會中，除勉勵得獎團隊外，並邀請得獎團隊上台簡報設計理念，與現場來賓和觀看本署臉書直播的民眾進行問答交流，彼此腦力激盪，拓展創新思維脈絡。 李署長表示，本次競賽得獎團隊開發的APP在參照評審委員意見修改後，將在上架並供民眾自由下載、無償使用一年，讓全民一起活用健康存摺資料，期能有效促進民眾自我照顧能力。李伯璋並期許未來能持續辦理結合產、官、學各界智識的競賽，讓民間有創新規劃能力的團隊，一同參與政府資料運用，進而達到促進個人健康的目的。 延伸閱讀 台灣政府推出薪水平台，看完之後我只覺得大家「薪酸」 台灣開放資料全球第一，但是台灣政府到底開放了什麼資料？ 【喂～這裡是台北地檢署】政府變聰明了！ 警政署與 Whoscall 合作，聯手對抗詐騙集團 從擔心轉型到亞洲 FinTech 重鎮，新加坡成功的關鍵：政府的開放態度及政策 （本文訊息由健保署提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。本文提供合作夥伴轉載。）

蓋版廣告、彈出式廣告去死！Google 計畫為 Chrome 內建廣告攔截功能

面對大小網站不斷跳出的各種廣告，小至 banner、大至蓋版的影音廣告（還要過 5 秒才能按掉），相信很多人的解決方式是安裝 Adblock。 不過，根據《華爾街日報》的報導，恐怖 Google 要自己跳下來做 Adblock，意思是在 Chrome 瀏覽器內加入廣告攔截插件，將會自動攔截「自動彈窗式廣告、「自動播放影片廣告」、「未點擊就全螢幕展示的廣告」。 看 18X 網站時再也不怕廣告了？ 等等，上述這些廣告在某種類型的網站好像很常見啊？？？要是可以一次都攔截住，不就可以安靜清新的享受某些網站的內容了嗎！！ 不過，Google 還在討論要如何攔截廣告比較適當，畢竟廣告收入也是 Google 的重大金錢來源，要是一個不小心沒做好，可是會自斷財路的。 目前 Chrome 上面已經存在彈窗的攔截機制，相信各位使用者都曾被服務過。 目前 Google 選擇的方案有兩種：一是只屏蔽掉違規的廣告；二是只要該網站包含一個違規廣告，網站上全部的廣告都會被屏蔽掉。這樣做的好處是希望所有網站都可以透過「合法」的手段，達到廣告營收的目的。 參考資料來源》 TechCrunch: Google said to be planning a built-in ad blocker for Chrome； 圖片來源：Max Pexel, CC Licensed。 —— 延伸閱讀 Facebook 與 Adblock 的戰爭，這一回合由 Adblock 突破防守贏得勝利 【可口可樂得一分】百事可樂跟可口可樂都拿社運拍廣告，為什麼結果截然不同？ 【傅盛崩潰】FB 宣布禁止中國工具 App 廣告，獵豹元氣大傷 2016 […]

老人太多沒人打工，日本便利店 2025 年全面引入無人收銀系統

【我們為什麼挑選這篇文章】兩個原因，一是台灣步調大概慢日本 5-10 年，日本現在關心的議題，很快就會掉到我們頭上了；二是日本便利商店的員工，看起來也是依樣多才多藝啊！（責任編輯：陳君毅） 眾所周知，日本是個老齡化極其嚴重的國家。根據 2016 年 9 月日本內閣府發布的《2015 年日本老齡社會白皮書》，日本現有 1.27 億總人口，約 3392 萬是 65 歲以上人群，老齡率 26.7%，是世界上第一個「超老齡社會」。有人預測在 2035 年，這個比例將增加到三分之一。 老齡化給日本便利店行業帶來了諸多變化，一方面是社會勞動人口嚴重不足，便利店人手短缺，需要用高科技彌補；而另一方面是需要照顧的老人越來越多，便利店不得不變的更加全能，推出更多貼心的服務。 高科技：便利店引入無人收銀系統 據日經中文網報導，日本 7-11 和全家等 5 家大型便利店將在 2025 年之前，引入無人收銀系統，在日本國內全部店鋪引進消費者自己結賬的自助收銀櫃檯。 這已經不是日本的便利店第一次提出無人收銀系統了。從去年 9 月開始，便利店巨頭們就如此打算，希望趕在 2020 年東京奧運之前投入使用。 在便利店購物的消費者只需將商品放在購物筐和袋子中，然後放到專用的機器收銀台上就可完成結賬。將購物籃整個放在機器上瞬間結賬完畢，還是挺新鮮的。 這些都是依托嵌入商品包裝的 IC 標籤來實現的，IC 標籤厚度在 1 毫米以下，利用被稱為 RFID（無線射頻識別）的技術，可以寫入商品信息並藉助機器讀取信息內容。 IC 標籤還能寫入商品製造的日期、工廠和保質期等信息。商品供應商能遠程瀏覽這些信息，隨時掌握商品的銷售狀況。 對於受人力短缺之困的日本零售店而言，無人便利店是個很好的選擇。不過成本問題仍然是擺在這些便利店面前的大山。每個 IC 卡標籤的成本在 10-20 日元左右（約 5 元台幣），便利店裡不少的商品價格也就是幾十日元，成本相當於加倍了。 不過，與昂貴以及短缺的勞動力比起來，日本政府還是更願意對 IC 標籤開發企業進行補貼，積極推進 IC 標籤大規模生產，將成本降至每枚 1-2日元。 除了結賬外，日本還打算推行無人庫存管理與店內商品自動管理，比如要到保質期了，就會嗶嗶嗶自動報警，通知店內工作人員，這些措施都能有效減少店內的人員。 […]

龐大無效率組織架構、複雜裙帶關係，永豐金不轉型就只能等死

【我們為什麼挑選這篇文章】台灣狂喊銀行轉型，這時候就可以看出為什麼我們需要轉型。永豐龐大又多餘的組織架構，加上高層的裙帶關係連結，才會導致連續出了這麼多個極其荒謬的錯誤。在思考如何把Fintech導入組織的同時，或許也該思考如何設計防止高層私心插手公司營運，影響公司聲譽與營利的狀況發生（責任編輯：林子鈞） 永豐金近期連踩地雷被開罰，內控亮紅燈，引發外界關注金融業的自律與他律；「誠信」是金融業的基石，銀行內部人事無預警的大調動、家族內訌疑雲滿天飛，不但嚴重打擊員工士氣，更讓投資人在股價上投下不信任票。對金控董事長何壽川來說，更是空前的事業危機。 金管會、證交所對於這樣連環爆的弊案，究竟敢不敢趁機整頓、掃除積弊？ 台灣版半澤直樹，永豐金的重重疑雲 最新出刊的《財訊》雙週刊本期以「永豐金風暴來襲」為封面故事，詳述近年永豐金驚爆的地雷，同時透過永豐證前財務長王幗英的一手告白，探討永豐金的治理危機。 《財訊》報導指出，創下日本史上最高收視率的日劇《半澤直樹們》，描寫一位銀行員為了嚴守放款紀律、保全名譽，奮戰不懈地抵抗既有體系，追尋真相的故事；這部戲劇也在台灣引起廣大共鳴和深刻省思，而今，台灣是否也正在演出一齣《半澤直樹們》的戲碼？ 從紙業跨入金融業的永豐金控董事長何壽川，多年來透過不斷整併，打造出今天一．六兆元資產規模的事業。然而，這一年來，何壽川與永豐金卻面臨空前考驗，內控地雷連環爆，員工檢舉爆料不斷，不僅外資持股水位創歷史新低，股價也在十元票面之下浮沉。這家公司究竟出了什麼問題？ 《財訊》報導指出，去年六月股東會，永豐銀工會代表成員當面向何壽川抱怨，表示八年換了五位總經理，組織架構頻頻變動，員工離職超過兩千人，客戶也受很大影響。但沒想到，比這員工抱怨的更大風暴才正開始襲向永豐金。 去年七月，鼎興牙材詐貸案爆發、十一月被舉報三寶建設超貸案，包括永豐銀、永豐金租賃都踩到地雷，半年內不但被金管會先後罰兩次一千萬元，加上高層人事大幅變動，近期又有輝山乳業未爆彈，讓永豐金內部更彌漫著不安氣氛。 裙帶關係詐騙自家銀行，永豐真的出問題 揭開序幕的第一顆地雷，是鼎興貿易詐貸案。 鼎興貿易公司是國內知名牙材商，去年七月中因為發生跳票，才抖出背後竟是瞞天過海的一樁重大經濟犯罪案。鼎興的負責人何宗英自○八年至一六年七月，與多家醫療院所製作假交易契約，再向國內十三家銀行、六家融資公司詐貸金額逾三十七億元。目前何宗英被檢方起訴，具體求刑二十年，且裁定羈押中。 永豐銀是在鼎興跳票四億元後，才發現鼎興負責人何宗英與永豐銀行董事何宗達（現已辭職）有姻親關係。何宗英的妻子顏媛美來自基隆顏家，永豐金大股東何政廷的太太顏雅美，則是顏媛美的大姊；另外，華南金副董事長林明成太太是顏家五女顏絢美。由於何政廷兒子何宗達當時是永豐銀董事，因此何宗英與華南、永豐銀之間是利害關係人。金管會調查後發現，何宗達涉及隱匿沒有申報、何政廷則涉及施壓關說，因此兩家銀行均違反《銀行法》授信規定且有嚴重疏失，分別遭金管會開罰一千萬與八百萬元；檢調也懷疑銀行審核時隱匿關係人交易，另有擔保品不足等弊端，陸續有多名高層主管遭調查後交保。 《財訊》報導指出，令人質疑的是，事實上鼎興與永豐銀行的業務來往已有十多年、當時是尚未與建華銀行合併為永豐銀行的北商銀。北商銀長期由何壽川擔任董事長，游國治擔任總經理，北商銀董事會中還有何壽川的堂兄弟何政廷、何榮廷、何曜廷、何建廷四兄弟，以及何壽川的姊夫謝忠弼以及連襟劉思誠，何家在北商銀人多勢眾，怎麼可能對與鼎興何宗英的姻親關係毫無所悉？ 大幅人事變動，加上果斷切割，永豐想幹嘛？ 十一月二十五日，永豐金進行大幅度人事調整，包括捲入鼎興違反利害關係人交易案、各交保三百萬元的永豐銀前後任總經理張晉源、江威娜，一夕間被調任金控資深副總，成為「無所事事」的經理人，既不用工作，也看不到內部資料。 永豐金對外的說法是，為了讓他們專心處理繁瑣司法事務，才有此人事安排。然而看在員工眼裡卻五味雜陳，甚至抱不平，因為也有涉案同仁在交保後反而更受重用，而認真調查的同仁反而被解職。 最近，何政廷突然大動作透過媒體放話要與堂弟何壽川切割，並且指責永豐金總經理游國治向其父子追償。事實上，追償的起因來自去年十月，當時永豐銀行前後任總經理江威娜、張晉源聯同三位獨立董事，不斷要求召開臨時董事會討論鼎興案，但是永豐銀行董事長的游國治卻拒絕；爭執多時後，金控董事長何壽川才同意召開會議。 據了解，會議中，張晉源提案要求對涉及干預授信的何政廷與漏報利害關係人的何宗達追償損失，並且得到董事會決議通過。但是游國治在會後不願即時發布重要訊息，在證交所催促下，卻修改了董事會決議的文字，將何政廷與何宗達的姓名隱去後發布了不知對象的求償聲明，明顯維護何政廷父子。 更啟人疑竇的是，游國治和何政廷有多年交情，兩人在台北商銀時代便認識，檢調更一度把游國治列為案件要角，卻未澄清是否有去「施壓」。如今看來，何政廷出面怒斥何壽川，倒像是一場設計過的切割戲碼。 有關係，就可以在永豐借到錢，高層還幫忙隱匿？ 《財訊》報導指出，鼎興貿易和永豐銀往來已十多年，但在檢查局派員調查時卻發現，只有一一年以後，也就是江威娜上任後的授信紀錄，無法往前追溯。這究竟是怎麼回事？違法期間這麼長金管會不應該徹查嗎。 至於永豐金第二個地雷三寶案，根據《財訊》報導指出，去年底，金管會收到永豐金員工匿名爆料，指出永豐金向三寶集團違法超貸，三寶建設董事長李俊傑以境外的私人紙上投資公司J＆R Trading Co.LTD（Ｊ＆Ｒ），向永豐金海外孫公司ＧＣ租賃（Grand Capital）借貸逾四十一億元，不僅無提供財報、資金使用者另有他人、且在未提供足額擔保情況下，永豐金還逐年增貸；信件還指出，李俊傑的另一個身分，是永豐金董娘張杏如成立的華山文創董事，暗指高層關係匪淺。 據了解，永豐金租賃對這家李俊傑於○二年在薩摩亞註冊、股本二十萬美元的獨資公司Ｊ＆Ｒ，在一六年三月，借款部位為七四．三億元，無擔保高達七三．六億元，同年底總額雖大降至四十三億元，但幾乎全都是無擔保部位。誇張的是，出面貸款的Ｊ＆Ｒ明明是境外公司，被外界戲稱為是與集團無交叉持股、無營運、無報表的「三無公司」，寬鬆的核貸條件令業內人士都搖頭，直呼不合常規。 當時，永豐金澄清，表示租賃與銀行放款標準不同，因此為了加強債權擔保，會取得較多樣化的擔保品組合，否認違規；金管會隨即進行專案金檢，在四月十一日開罰一千萬元，並限期改善缺失否則連續再罰，顯然公司認知與主管機關有很大出入。 令內部員工質疑的是，《金控法》四十六條對同一關係人授信的資訊揭露規定，永豐金網站有好幾個年度疑似故意漏報三寶相關資訊，公告後還把對Ｊ＆Ｒ逾四十一億元無擔保授信改為有擔保，遭媒體踢爆後卻以「誤植」帶過。如果是蓄意，那就事情大條了，雖然公司表示「這是烏龍事件」，但即使是無心，也顯見內部管理的鬆弛與懈怠。 尤其，三寶建設實收資本額不到新台幣二億元，卻連續多年蟬聯永豐金控第一大授信戶的寶座，以去年第一季的公開資料來看，三寶取得七十三億元的無擔保授信額度，遠遠超過給台塑的二十四億元以及鴻海的十八億元。再加上金管會所公布的諸多違規違法行徑，董事會竟然不知道、不討論、不調查、也不追究？更讓人不解的，是負責對內糾舉不法的稽核、法遵與風管單位，多年來何以沒有發現蛛絲馬跡、展開追查？ 永豐有問題大家都看的出來，金管會卻毫無動作？ 特別的是，在金管會專案金檢期間，一月二十日，永豐金租賃副董事長江宏仁主動辭職，他原是江威娜前一任的永豐銀總經理，一一年因應人事異動轉戰租賃；同一天，永豐金租賃也改派監察人，由毛麗麗換為新任永豐金法令遵循處處長廖順興。據透露，毛麗麗曾在三寶案爆發時，提出調查要求；由於時機敏感，引起內部員工耳語猜測。 毛麗麗則在本刊的查證過程中，透過發言系統回應說，由於經理部門已在去年十二月底的董事會中就此案提出報告，「報告後毛前監察人對本案並無其他意見。」 除了租賃監察人，一個月後，永豐金發布人事令，包括金控財務長辦公室主任陳家蓁、證券財務長王幗英、銀行法報部部長周玉霓都被調職，更引起內部議論紛紛。 更特別的是，三月下旬，曾擔任台灣花旗董事總經理的葉莉英主動辭去銀行獨董，而她任期還有兩年多。此時正逢永豐金多事之秋，以上至少六到七位高階經理人、牽涉法務、財務和獨董、監察人多層面的人事更迭，不僅讓人質疑太不尋常，也不解金管會為何視若無睹？ 「授信是經營的核心，我們也認為這樣未落實內控真的很不好，」金管會銀行局主祕陳妍沂表示，但因三寶「還款目前正常」，因此金管會並不會強迫永豐金和三寶提早結束融資合約，目前有兩個方向，一是補提擔保品，二是確保債權。 然而，根據金管會的裁罰新聞稿，永豐在此案的內控上有七大缺失，其中包括未徵提財務報表、借款用途與資金流向不符、持續增加額度卻未加強債權保障，反而更換價值不佳擔保品，螺絲鬆得離譜；再加上先前在公開資訊觀測站竟揭露錯誤資訊，種種缺失疑雲，恐怕並不能單純歸咎於海外督導不周。據了解，檢調已約談永豐金租賃財務長劉錫螢，以釐清案情。對此，黃國昌表達強烈質疑，他認為，由何壽川擔任董事長的永豐金控，所屬的海外孫公司永豐金租賃，一手超額放貸給三寶集團的海外紙上公司Ｊ＆Ｒ；另一方面，由何壽川擔任唯一董事、永豐餘轉投資的「YFY Global」公司，也長期向Ｊ＆Ｒ公司投資可交換公司債（ＥＢ），這個結構，清楚顯示整起事件並非只是違法超貸的問題。事實上，包括由何壽川女婿李政昊擔任總經理的元太科技，也有投資Ｊ＆Ｒ的可交換公司債。 永豐架構設計不合理，孫公司賺錢自己收，出事卻讓母公司承擔 一五年，兆豐銀曾為了限時出清台企銀持股而不影響股價發行ＥＢ，對認購者來說，雖然交易對象為兆豐銀，買到的卻是台企銀持股，因此此案的關鍵就是Ｊ＆Ｒ可交換公司債背後的標的。 一位資深金融圈人士直指，「這樣的交易架構，最不合理之處是把風險都轉嫁在負責放貸的永豐金租賃身上，雖然是孫公司，但一方面獨立經營不須完全回報母公司，但母公司卻要承擔所有虧損和潛在風險。」 金融業外資分析師則質疑，以往類似的內控大案，金管會都會嚴厲開罰，但這次具體事證相當清楚，雖然表面上重罰一千萬元，但竟然沒對任何人員開鍘，還要求金控自行檢討相關人員負責，似有放水嫌疑。 延伸閱讀 【重寫台灣金融業創新史】Richart 用背後的 20 流程設計步驟，滿足用戶一鍵完成的爽度 【BANK 3.0 轉型就是一場假球】金管會顧著自爽卻搞錯轉型方向，政府真的懂 BANK 3.0 嗎？ 【台灣金融業人口老化】公股銀行全被老人把持，台灣怎麼推的動 Fintech？ […]

成功者培養創意的「五小時法則」！比爾蓋茲、臉書馬克都奉為聖經

過去Malcolm Gladwell曾經提出過著名的一萬小時法則：「只要你在某個領域練習超過一萬個小時，你就會變成大師」，他並指出：「音樂學院的那些小提琴專業，他們都累積了超過一萬個小時的練習；比爾蓋茲也是在程式上磨練了超過一萬小時；披頭四過去在漢堡四年，累積了一萬小時的練習。這些都證明了一萬小時法則的存在。」 但這理論似乎不太正確，因為比爾蓋茲也罷，披頭四也罷，他們的成就是累積在他們的「創作」上，比爾蓋茲創造了Windows，披頭四創造了繞樑三日的音樂，這才是他們成功的本質，若以他們練習專業技能的時間來看似乎不太正確。 所以忘了一萬小時法則吧，讓我們來了解這些成功者培養創意的「五小時法則」！ 刻意練習+五小時法則，讓你不會停止進步 現今世界上知名的企業領袖，包含Elon Mask、Bill Gates、Mark Zuckerberg，他們令人驚訝的共通點是，他們都有做過「刻意練習」。刻意練習是指他們維持了長時間針對某件事的特殊練習，從失敗中吸取教訓，並用科學方法反思、進步。同時，在他們忙碌的生活裡，他們都會在每天撥出至少一小時的休息時間（或是每周至少五小時），這也是他們「刻意練習」的一部分。 他們遵循的這個規律被視為「五小時法則」，簡單來說，便是他們要在他們忙碌的生活中拉出一點時間，來作為培養他們做一些其他的事情，培養他們的視野和思考。五小時法則主要可以分為三個層次進行： 1.閱讀 億萬富翁們通常都有極好的閱讀習慣。Nike的創辦人對於閱讀以及書的尊重高到出奇，你要進他的圖書館之前必須要行禮，脫鞋，方能進門；比爾蓋茲就算忙到天昏地暗，依然維持每年閱讀至少50本書的習慣。 他們不是異類，因為幾乎你聽過的知名人士都培養出了這樣的習慣： 沃倫·巴菲特每天花費五到六個小時閱讀五份報紙和500頁公司報告。 歐普拉曾說過：「閱讀是讓我回歸自身自由的通行證」 臉書創辦人馬克每兩週讀至少一本書。 Tesla創辦人馬斯克從小每天閱讀兩本書。 NBA小牛隊老闆庫班每天讀三個多小時。 家得寶的聯合創始人亞瑟·布爾（Arthur Blank）每天讀兩個小時。 億萬富翁企業家大衛·魯本斯坦每週讀六本書。 丹尼爾吉爾伯特，自製億萬富豪和克利夫蘭騎士隊的老闆，每天讀一到兩個小時。 為什麼這些人已經這麼忙了還要每天撥出一小時讀書？這是身為一個企業領導者，他們為了避免自己的視野受限，他們要廣為閱讀各種領域的書籍，並藉此獲得思考的空檔與時間。常常醉心於工作，反而會導致自己陷入思考輪迴陷阱，因此他們強迫自己每天都抽出一小時看書。他們挑的書通常不侷限在自己的專業領域或業務所需，例如馬克他2015年推薦的書單包含了社會學的《微權力》，比爾蓋茲每年例行推薦的書單包含了探討事情的一體兩面、幸福的定義的《The Road to Character》、 2.思考 如果不是看書，這些世界知名的成功人士，就會把他們的時間拿來思考，單純的思考。思考所指何物？就是單純的找出一個議題思考，可以是關於自己事業的，可以是攸關社會的。 科學研究證實思考能加強你腦袋的神經連結，若長期沒有思考反而會導致判斷出現漏洞。這是為什麼這些知名企業家都要特別抽出時間來思考。美國線上是美國知名的網路服務提供公司，他們的CEO Tim Armstrong要求他的高階主管團隊每周至少要抽出四小時做思考。LinkerIn的CEO Jeff Weiner每天都幫自己安排兩小時的思考時間。市值2.5億美元的O2E品牌公司的創始人Brian Scudamore  每週花費10個小時來思考。 適當的拉出一個時間來進行思考，有助於增長創新能力，不會讓你在需要Idea的時候整天鬼打牆。這是因為我們平常所需涉獵的雜事太多，在處理這些事，或是思考對策的時候我們通常是很直觀的提出解決辦法，很難跳脫既有框架。特別清空時間來做思考，可以協助你跳脫既有框架思考解決辦法，並想辦法應用於實際層面。 3.實驗 Google允許員工用工作時間的20%做新的項目，Facebook鼓勵員工在Hack-A-Month作一些跟當前工作無關的事情。 這兩個矽谷巨頭鼓勵員工跳脫現有工作去做新項目的實驗，目的就是為了鼓勵創新。當你整天焦頭爛額，忙著趕Deadline的時候，創新能力就會被限縮。偏偏創新是矽谷最需要的東西，因此他們鼓勵他們的員工，允許他們在部分時間做一些跟他們工作無關的新項目，或許能創造出新價值。 知名發明家愛迪生、特斯拉，他們也都會在非工作時間，在日常生活中做各種實驗（或許是職業病）。特斯拉就曾消遣他的競爭對手愛迪生「如果他知道有一根針在稻草堆裡面，他一定會想盡各種辦法找出那根針」。 五小時法則：不要整天只想工作，做點別的事吧 懂得五小時法則的人在業界是有優勢的，這是因為你會進步得比別人更快。但刻意練習常常跟認真工作混淆，大部分人都只專注於效率跟生產力提升，而不是提升自身。培養一周五小時刻意練習的習慣，可以讓你從這個無限輪迴裡面抽身，確保自己正在進行刻意練習。 億萬富翁企業家馬克·安德森在最近的採訪裡面強調了「改善」這個詞：「我們過去都只在乎技能的精進，而不是應用。你會發現馬克祖克伯那些年輕人，他不一定追求技術出類拔萃，但他在經營公司上像個百科全書，任何一個偉大的CEO都有這種特質。」。 這其實並不難，就把他想成一種運動吧 為什麼成功者都遵循五小時法則，或許我們應該反過來看：「能長期堅持鍛鍊自身的人，比較容易成功」。這其實沒有想像中的那麼難，就像我們每天吃維他命，每天運動，只是這換成腦力跟能力的提升。雖然「活到老，學到老」是個陳腔濫調，但在這個能力大於學歷的社會，我們確實應該思考如何投入較小的學習成本，獲取好的回報。 AT&T的CEO說：「每周沒有花五到十小時在網路上學習的人，將會過時」，在這個時代，我們反而更需要五小時法則。因為資訊爆炸，破碎的時間被懂五小時法則的馬克臉書侵占了，滑臉書的時候會動腦嗎？顯然是不會的。現代的背景讓我們缺乏了思考的動機和時間，所以我們要自己「創造」出來，才能維持不斷的進步和成功職涯發展。 延伸閱讀 創業家的進階閱讀書單：16 本上戰場真正需要的經營必讀寶典 花一分鐘選一張新台幣鈔票應該有的美麗設計 你是會動腦，還是只會瞎煩惱？善用「思考五步驟」讓你效率暴增 【別再戰科系、學歷了】這年代上網就可以印學歷，人文思考才是你的競爭力 資料來源 Bill Gates, […]

【內容產業新挑戰】臉書 F8 大會宣告 AR 主導的「新內容」時代來臨，玩直播已經不夠看

【我們為什麼挑選這篇文章】一年一度的Facebook F8大會通常也是科技圈的重要風向標之一。在加州時間18日登場的大會中，臉書CEO馬克宣告「臉書未來將建於 VR、AR 上」。資深電視圈人詹太太的轉行日記就在她的臉書分享了這次F8大會，馬克強調的AR背後對內容產業將帶來的衝擊。（責任編輯：黃筱雯） 作者/詹太太的轉行日記 今年F8大會第一天的議程通篇聽不到「TV」這個詞。真的。那些都過去了。今年出現最多的東西，就是AR與VR，尤其是佐克伯的開張演說，更是花了大部分篇幅講AR。 按照F8 大會的描述，AR將會是一種具有情緒渲染力的工具。它能強化個人感受，放大個人感受，交換個人感受，並且擴大成為一個更廣的同溫社群，用興趣，話題，感受，以圈住更多相同口味的同道中人。這當然也是接下來Facebook的產品重點，是佐克伯開宗明義地說，「Our next focus is building community by bring people closer together」（我們下一個焦點就是讓人們更緊密，以讓人們建立社群），而且還要用AR技術把真實世界延伸到線上去（extending physical world online）。 請注意，這裡說的並非把線上的「虛擬世界」延伸到真實世界。因為社群運營畢竟還是以真人真實生活為構成主體。 我的想法是，在接下來的一年，我們開始要學著認真用「虛實整合」的態度看待社群這件事，尤其是對待「內容」這件事情上。 在這裡舉一個每天正在發生的例子：假設你是足球迷，更是英國曼聯的粉絲。平常你會在你的FB大頭貼上，加上曼聯濾鏡，然後等到曼聯贏球的時候，你會用AR濾鏡慶祝一番，例如拍一張作勢歡呼的照片，然後再Key上曼聯贏球的濾鏡（放煙火開香檳），貌似一副你就在現場的樣子，即便你本人根本不在足球賽現場，但是你火熱的心與曼聯同在。 這是社群虛實整合的其中一個小例子。人沒到，是真的；但開心慶祝，也是真的。 繼續在這個場景下，再來思考：那麼，你作為一個內容製作者，需要什麼樣的工具，才能把一個身為球迷的情緒真實且徹底的徹底主動表達出來呢？這些問題，在接下來的時間裡，我們都得好好想想。會寫稿子？那不管用。會拍美麗工整的藝術照片，可能也同樣沒太多優勢。會拍影音？那還是不夠。搞直播，玩網紅，可能也不夠了。過去我們講社群內容，要「Reach」更要「Touch」。但現在可能這兩個也都不夠了，可能還要「Match」。 我的想法是，接下來的考驗是掌握內容與說故事的技巧。工具更多，更方便了，甚至到了一行code都不用寫就可以得到華麗特效的地步。但問題是，你要如何讓每天隨手拍的照片更帶來更多互動，然後藉著互動圈住人群？ AR能夠幫助每個人創造出更多社群內容。虛擬互動是新世界的產物。另一方面，舊世界的內容依然還是單向的：我說你聽，我說你看。就算是貼在Facebook動態牆上的影片，也是這種模式。接下來，加上了AR的內容，更加直觀與主動。說到這裡，我想給它個新名詞，叫做「新內容」（new content），因為它的互動，它的產生，主動性更高，這是相對於過去被動餵食的「舊內容」。 我可以想像，在「新內容」的世界裡，興趣社群的重要性將會與日俱增。這也就是「Match」。 Facebook本體的價值，看來已經到頂。因為今年關於「動態牆」的話題，除了乘載一些AR mask的影片，其餘還真是不多。但有更多的是關於Facebook概念產品，是AR，VR與Messenger。順帶一提，雖然今年一個「TV」字眼都聽不到，但是在Messenger2.0平台的部分，華爾街日報(WSJ)，澳洲電視台ABC，以及NBA，都是Messenger的合作夥伴，顯見在運用messenger提供新聞訊息並與社群互動的領域，他們有更多想法。但台灣市場現階段，普遍上仍停留在最初階的導粉絲、導按讚，與導流量的做法。 虛擬世界對真實世界的挑戰看似停歇。因為那些貌似不是我們的玩具。但其實，更底層的挑戰已經來了。 延伸閱讀 簽下手機死亡令！馬克在 F8 宣示：臉書未來將建於 VR、AR 上 Facebook 年度峰會預覽：Instagram 即將推出離線功能 【隨機殺人直播】美國男子直播了一場謀殺，Facebook 花了 3 個小時才刪掉它 【沒 AI 就沒現在的臉書】Facebook 大揭秘：AI 如何變成這家社交巨頭不可或缺的部分？ （本文經原作者詹太太的轉行日記授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈電視圈根本看不到車尾燈的 2017 […]

這位盲人女科學家夢想獨自旅遊，然後研發了一套讓盲人可以「看見」的系統

【我們為什麼挑選這篇文章】除了標題的讓盲人也可以「看見」的系統，IBM 的 Watson 還有一個可怕之處，由於培養一名醫生的成本過高，當 IBM Watson 的準確率提高到一定程度，是否就可以直接由 AI 機器人來看病了呢？（責任編輯：陳君毅） 下午，淺川智惠子從自己的辦公室出發，打算走到公司的會所去拿一些零食。在院子裡，她遇到了自己的同事尼克，她親切的和尼克打招呼：「發生了什麼好事？笑的這麼開心」。 IBM 在 4 月 11 日舉辦的 2017 年度中國論壇上，身為 IBM 首席科學家的淺川智惠子展示了這樣一段視頻。 她說她的目標是像這段視頻裡展示的那樣獨自完成一次遠足旅行，現階段這對她來說依然是一項幾乎不可能完成的任務，但至少邁出了一大步。 因為在 14 歲時，她由於一場意外永遠失去了視力。 在視頻中她使用了 IBM 正在研發的一個新型的人工智能 App，這個 App 將室內導航、室外導航和手機攝像頭所捕捉到的信息綜合處理，形成一個完整的「聽覺視力」。它不僅告訴淺川智惠子該在什麼地方停下或轉彎，還告訴她附近有沒有其他人，這些人在做什麼，還能識別出休閒區裡有哪些零食，在不拆包裝的情況下識別出那些零食的口味。 視頻中的淺川智惠子，像一個視力正常的人那樣流暢的生活，這是陪伴人員、導盲犬都無法做到的。而在人工智能技術的推動下，IBM 的高精度導航系統卻給了她這樣的尊嚴。 這並不是什麼黑魔法，其實一切都非常複雜，淺川智惠子自己本身就是這個項目的研發人員之一。她以一個購物中心為例像大家介紹了 IBM 這款高精準度導航系統是如何運行的：首先是安裝了 220 個左右的藍芽發射裝置，能夠覆蓋 20 多萬平米的購物中心的環境，通過檢測來自不同的藍芽發射裝置的信號強弱度，生成一個實時的地圖，這個地圖可以實現一到兩米的定位精準度，足以進行導航。 對於視障人員來說，導航的結果會通過 Watson 對話功能實現。首先要讓 Watson 了解購物中心裡的商店，給它整個購物中心的地圖。比如說你對手機講，我想吃壽司、喝葡萄酒，Watson 可以據此生成餐廳的推薦列表，挑選列表中的一個，就可以進行導航。 「是的，我們還有更多的事情能夠去做。我想到全球去旅行，我想選擇一些好的葡萄酒，我想在一天裡參觀一些博物館，這是一個非常好的大的挑戰，也需要更多好的合作技術。」 IBM 一直在強調 AI 應該是 Augmented Intelligence（增強智能），用技術補足人類的一些能力，讓盲人能自己去「看看」這個世界，是 IBM 做的無障礙技術只是 IBM 人工智能解決醫療問題的一小部分。醫療是 IBM 人工智能最先落地的領域，從 2005 年開始進行臨床探索，到現在可以做到在同一時間為成千上萬的病患提供服務。 100% 的正確率，Watson 即將可以取代醫生？ IBM […]

【Google Earth大更新】與 BBC 合推新功能「Natural Treasures」，帶你用精彩片段走遍地球

【我們為什麼關心這則消息】Google Earth讓我們可以看到地球各地的實地景色。最近，Google Earth新推出的Voyager功能與BBC合作，可以透過BBC節目內容更了解我們所居住的地球。（責任編輯：黃筱雯） BBC Worldwide今日宣布與Google合作，Google Earth的全新功能將為使用者帶來BBC世界知名的自然紀錄片節目和故事內容，以激發觀眾探索地球的慾望並藉此產生更深的連結。 Google Earth近期推出的全新Voyager搭載了BBC Natural Treasures功能，這兩項功能的結合，將帶領使用者歷經一場專屬自己的旅程，體驗超過30個橫跨6種令人驚嘆棲息地的地區，包括島嶼、沙漠、草原、山脈、都市，與叢林。透過BBC許多獲獎且以野生動物為主題的節目照片或片段，包括《永恆的生命脈動》、《非洲》以及《地球脈動2》，BBC引人入勝的節目內容將能讓使用者更進一步地探索地球。 藉由BBC Natural Treasures功能，使用者還可以在BBC紀實頻道BBC Earth頻道上了解更多關於棲息地與令人驚嘆的自然景觀。更多資訊請參考：www.bbcearth.com。 Voyager當中除了BBC Natural Treasures之外，還收錄了5部影片，內容來自曾榮獲英國影藝學院電影獎提名的BBC應用程式「The Story of Life」（裡面的影音內容是由大衛艾登堡爵士主持），例如《Beautiful Birds-of-Paradise》及《The Big Five Beasts of Africa》。如需瞭解更多資訊，觀眾可以免費下載此應用程式，當中將呈現許多大衛艾登堡爵士著名的節目作品。 BBC Worldwide行銷長Jackie Lee-Joe表示：「我們很高興能夠延續與Google長達十年的合作關係，並致力於追求一個共同的目標，就是帶領各地的觀眾進一步了解我們所居住的地球。在合作過程中，我們發揮並傳遞BBC Worldwide的品牌精神及其製作的故事內容，提供觀眾一個體驗大自然的全新方式。BBC致力於拍攝與分享大自然的奧秘已超過60年，現在我們更以創新的方式訴說故事，我們期待能帶領觀眾更進一步探索我們所居住的地球。」 延伸閱讀 北韓首都的高樓其實是空心牆？日本網友用 Google Map 揭開平壤的奇葩地景 【真實故事】5 歲就和家人走散，他在 25 年後用 Google Earth 找回自己的家 【遲到大王剋星】Google map 開放「位置資訊分享」，你走到哪親友都知道 Google Timelapse 縮時攝影，4 秒看完台灣 32 年地景變化 （本文訊息由BBC提供，內文與標題經  TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / […]

【BANK 3.0轉型就是一場假球】金管會顧著自爽卻搞錯轉型方向，政府真的懂 BANK 3.0嗎？

【我們為什麼挑選這篇文章】金管會在2015年推出「打造數位化金融環境3.0」計畫。不過，這項計畫只是將過去實體分行處理的金融服務線上化，根本不符合以FinTech為中心打造全新金融系統的「數位金融3.0」定義。 文章作者林致品為顧問公司研究員，以下是他對於金管會數位金融3.0計畫的看法。（責任編輯：林子鈞） 台灣官員覺得自己「績效不錯」，但卻根本搞錯大方向？ 2015年，金管會推出了「打造數位化金融環境3.0」計畫，主要目標之一就是將過去必須要去實體分行處理的金融服務都線上化。計畫執行至今年2月底，共有19家銀行參與並開設超過11萬個數位帳戶，官員給自己的評語是「績效還算不差」。 但是，績效數字並不代表一切，金融業的發展與全球化密不可分，所以我們在乎的當然是這個計畫有沒有符合國際趨勢。 首先，根據資誠會計師事務所於日前所公布《資誠2017全球金融科技調查報告》中指出，全球共有八成以上的金融服務業者預計在未來3至5年內增加與FinTech公司的合夥關係。因此，對照台灣政府的做法，卻不是在培養FinTech公司，也不是促成FinTech公司與金融服務業合作，反而只是鼓勵金融業者推出數位帳戶與線上金融服務，明顯與國際趨勢不符。 再者，雖然台灣也有高達半數以上的企業有與FinTech合夥的計畫，但幾乎所有的台灣金融業者都在憂心獨立的FinTech公司加入市場競爭之後，將會造成市占率流失以及價格競爭。也就是說，大家都知道FinTech很重要，可是卻又怕獨立的FinTech公司會反過來吃掉傳統金融業者的營收。 因此，公部門如何引導業者去迎接數位金融的潮流就是最關鍵的一環。 嘴上說要轉型BANK 3.0，腦子裡跑的軟體卻還是BANK 2.0 原本這個由金管會所推動的「打造數位化金融環境3.0」計畫，構想就是源自於《銀行轉型未來式—BANK 3.0》一書中所強調的行動通訊將改變金融服務，透過推動線上化來解決傳統金融業者服務不足的部分。但這樣的計畫其實仍舊無法跳脫以金融業為中心的數位金融2.0思維，仍舊只是彌補金融業所缺乏的功能，根本就是在做表面功夫，無法全面性建構出一個適合數位金融發展的環境。 真的的數位金融3.0或BANK 3.0，應該是以金融科技與FinTech為中心去打造全新的金融創新系統，因此舊的政策思維模式早就應該被捨棄，法規也應該與時俱進。因此，對比國際趨勢，台灣的政府在推動的數位金融政策根本就像是在打假球，對台灣的金融發展是否真的有所助益，我想台灣人民都看得出來。 延伸閱讀 【台灣金融業人口老化】公股銀行全被老人把持，台灣怎麼推的動 Fintech？ 【效率暴增上億倍】摩根銀行用 Fintech，36 萬小時工作機器幾秒內解決 【投稿】FinTech 成為未來十年英國的驅動關鍵，那台灣金融業下個十年要靠什麼？ （本文經合作夥伴上報授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈投書：台灣的數位金融3.0是在打假球〉。）

Facebook 打造開發者小圈圈！與在地社群一起打造創新環境，台灣的開發者們準備好了嗎？

【我們為什麼關心這則消息】由社群的力量帶動，可以替 Facebook 省下很多無形成本。因此，要是無法呼應社群的需求，最終也會不了了之。Facebook 的 Developer Circles 計畫，便是為了在全世界播下開發者的小種子，不知道台灣地區的社群開始運作了沒？（責任編輯：陳君毅） 【2017 年 4 月 19 日】從 Facebook 創立至今，開發者社群對今日的成就扮演著舉足輕重的角色，因此，Facebook 持續回饋新創業者、創業家及開發者以幫助他們更上層樓。今日，Facebook 於 F8 開發者大會正式宣布 Developer Circles 計畫，希望幫助全球所有開發者相互連結，藉此計畫共同串聯、學習，並與更多在地開發者合作交流。 Facebook 與在地社群攜手發起 Developer Circles 計畫 Developer Circles 是一項透過社群所發起的計畫，完全對外開放給所有開發者，且不收取任何費用。每個 Developer Circl e都由在地社群的成員領導，他們扮演領導團隊、組織線下活動、及管理在地線上 Facebook 社群的角色。 Developer Circles 是一個分享知識、合作、激盪新想法，以及與 Facebook 和其它產業領導人學習最新科技資訊的論壇，不論是正在學習寫程式的學生，或是一個希望將想法付諸實踐的開發者，又或是一位經驗豐富的工程師，只要是正在尋找最新 Facebook 產品和開發者工具更新的人，Developer Circles 將提供大量資源給科技人才並幫助其精進能力；如同 Facebook 的 FbStart 計畫旨在致力幫助起步階段的新創企業，Facebook 希望藉由 Developer Circles 培育更卓越的社群，並提升更多人對科技的認知，幫助更多應用程式開發者。 Facebook 提供開發者豐富資源 Facebook 發現世界各地經常舉辦開發者活動、科技論壇及黑客松，然而，每場活動間的目標、合作、或是資訊交流卻不容易被整合。因此，Developer Circles 除了舉辦聚會、黑客松外，每個在地的 Developer Circle 都會有專屬的 Facebook 社團，讓成員可以無時無刻持續在線上進行交流。在 Facebook […]

【微軟臉慘綠】原價 2,400 元！蘋果的 iWork 辦公軟體現在免費送

Apple今日宣布旗下的iWork套裝軟體全部免費下載，它不像人手一份（不管正版盜版）的Microsoft Office那麼出名，但它也是蘋果一手打造的辦公套裝軟體。用過覺得雖然某些直接操作上跟我們習慣的微軟套裝軟體不同，但像Keynote就有很多功能用起來是比Power Point還要優異的。 Apple這次開放的免費下載名單如下： Pages（iOS） Numbers（iOS） Keynote（iOS） Pages（Mac） Numbers（Mac） Keynote（Mac） GarageBand（iOS） GarageBand（Mac） iMovie（iOS） iMovie（Mac） 很多人可能會疑惑：「這些應用程式不是過去就免費嗎？」，其實在2013年前這些應用程式都是要花費買的，2013年以後，這些軟體變成買硬體就送，所以它的確是「部分免費」，但這一次開放的是全面免費，也就是所有人都可以免費下載了。 過去這幾個程式的售價，Mac約為600台幣，iOS約為300台幣，所以若你是在2013年前購買蘋果的設備，這一次你可以省下很大一筆錢。 延伸閱讀 【辦公室開箱文】蘋果新總部「Apple Park」完工，這是賈伯斯留給蘋果的最後一個禮物 蘋果尋求自動駕駛汽車平等路測權，但我們真的會看到一台 Apple Car 嗎？ 傳蘋果或以 6 兆台幣收購迪士尼，復仇者聯盟的英雄們都要拿 iPhone 了？ 參考資料 Apple just made its Microsoft Office killer free — here’s how to download it 原价 650 元的苹果 App 今天免费下，扔掉盗版的 PPT 和 Word 吧！ （本文開放轉載，首圖來源：Apple官網）    

【7 年級生的共同回憶】成立 20 年，史萊姆的第一個家還在更新

【我們為什麼挑選這篇文章】在網頁遊戲盛行的年代，大家一定都有用過「史萊姆的第一個家」玩遊戲吧？最近有網友發現這個網頁居然還在更新，掀起了一股懷舊潮，同時也看到了科技變遷下時代的眼淚。（責任編輯：黃筱雯） 7年級生童年回憶「史萊姆的第一個家」至今20年了，在智慧型手機、社群平台、App當道的今天，有網友對於它還在持續更新內容感到嘖嘖稱奇，笑說「可以申請聯合國人類文化遺產嗎？」 網友19日在PTT發文問史萊姆的第一個家為什麼還在，並附上該網站網址，網友說這網頁看起來像上個世紀的網頁，這麼復古的網頁目前還在持續更新內容，「他（史萊姆的第一個家）到底是誰….」。 網友說「無名小站、台北林克掛了，PC已經不附磁碟機，光碟機也變雞肋了」，而CRT（陰極射線管）螢幕也絕跡了，但「史萊姆的第一個家」還在運作，「可以申請聯合國人類文化遺產嗎？」 貼文勾起許多人的童年回憶，鄉民說它是「小學電腦首頁」、「小時候電腦課都在（上面）打電動」、「找軟體時永遠不會忘記史萊姆」、「太扯了，還每天更新」，也有網友藉此篇貼文分享當時流行的各種網站，如「果果之都」、「尋夢園」、「地窖」等。 最後則有網友表示這是「時代的眼淚」，「感動，站長一定比尋常人還要執著。」更希望史萊姆再戰10年。 延伸閱讀 【致回不去的青春】曾經的熱門變成今日的回憶，格鬥遊戲為何成了回不去的光景？ 懷舊：若在 1995 年就有 Facebook，看起來會是什麼樣子？ 【懷舊】經典紅白機遊戲：熱血高校、魂斗羅、冒險島，每個遊戲旋律我都記得啊！ 七年級懷舊一下，六個你一定玩過的經典電腦小遊戲！ （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈7年級滿滿回憶 史萊姆的第一個家還在更新〉。）

兩個文組學生創業者的深談：「不會寫 App，不代表你不能創業」

過去還在創業圈打滾的時候，發現一件很有趣的事情，就是創業者很少來自俗稱的文組，也就是所謂的一類生，法商學群。 這是一個很有趣的現象，我來自一間很典型的文組大學，同學們平常思考的未來是職場是公務員等，較少人想到「創業」這件事。 就算在創業最夯的那一年，整間學校也沒什麼火燒起來的感覺，大家還是各自補著各自的國考，準備考研究所，而這把創新創業的火似乎就是沒燒進來。 身邊想要創業的朋友似乎都有一個難點，就是：「想創業，但不懂怎麼寫程式，早知道當年就念理科」，或是「想創業，但不會寫 App，不然先去上個課再說好了。」 這是一個很弔詭，而且很值得思考的事情。所以我們特地找了一個出身一類的創業者，Samuel，劉家昇，他目前創辦了團圓堅果，是台灣過去半年成長速度最快、目前討論度最高的堅果電商品牌，並在去年進駐了台灣最大的加速器 AppWorks，是整個 AppWorks 裡少數一類出身的創業團隊。 而筆者本身就讀政治系，在大二加入校內學生創業團隊，並在大三擔任執行長，大四跳出來組建自己的電商團隊，已陣亡。我們在某個早上聊了這個議題，並把觀點彙整成這篇文章。 創業不要「跟風」，先知道自己的熱情到底在哪 家昇當年創業想的也是要做 App、網路、平台。他認為我們出身網路世代，創業的思維很難跳出這個，當年系上開了 coding 的課，他也馬上跑去選修。 並先後參與了兩個團隊，代購 App、寵物 Airb&b，但都以失敗告終。 「大家都覺得要創業，自己一定要是工程師，或是團隊裡面一定要有一個工程師。但像我這種，文組、設計出身，不懂 coding，那就容易被工程師影響，很難掌控主導權。」 這其實是一種桎梏，思考上的桎梏，如果要創業，好像就必須從互聯網、App 切入。 「在失敗了兩次之後，我的感悟就是為什麼一定要去做互聯網、做 App，而不是往自己擅長的領域去做？」家昇這麼說。 假設一個文組生想要創科技相關產業該怎麼做？ 過去我對於這個問題的答案是，只要對一個產業有更深的理解、更了解痛點，這樣就能比工程師更佔據主導權。 「也可以，但你就是要夠有錢」家昇笑著說。 語畢，哄堂大笑。他過去曾在這個點上有血淋淋的經驗，關於找工程師入夥的失敗經驗。 「我過去的兩個團隊，就是找了工程師入隊。但他們的想法會比較像是『你們不會寫程式，我為什麼要幫你做？』所以這樣下來的技術持股都會很多，或是主導權被工程師牽著走，最後做的東西反而可能偏離你的 IDEA 很遠。」這是用兩次失敗買來的重大經驗，也是讓他決定往自己真正了解的領域去創業的最後一根稻草。 「這就像你賣香蕉，如果完全不了解香蕉、不懂香蕉的市場、消費者，很難去跟別人競爭。」所以他認為「如果想要創 App 相關的業，你自己還是必須懂一點軟體，必須的。但不一定要走這一塊」 過去創業的經驗讓我們對「學生創業」都有一個感悟：為什麼大家這麼鼓勵學生創業？是因為學生創業代價特別的低。我們可以很容易地在校園裡找到志同道合的合夥人，而不需要負擔出社會的殘酷現實。雖然我們很窮，可是沒錢還可以回家吃飯，就算爸媽沒塞幾十萬給你創業，還是可以用很低的成本組成團隊，用分潤的方式就不需要負擔前期大量的人事成本。 台灣環境桎梏：比賽都是 App、物聯網拿獎，所以大家趨之若鶩 其實為什麼台灣的學生創業會有這樣的思維？我跟家昇都一致認為是環境、教育、比賽帶來的影響。 「像創這個堅果，去比 ATCC，誰要理我啊？大家就覺得只是網路賣堅果。整個比賽上都是物聯網，都是 App，只有這些東西才會拿獎，所以大家都想創這個。但『創新』追求的其實不一定是只有科技領域。」 「拉回整個國家環境看，台灣的科技要輸韓國、中國、日本了，所以政府也希望往這個方向走，郭台銘就喊出台灣要第一個組出人工智慧公司。這就是國家環境，因為這個環境就是希望做出高科技，所以大家都覺得就是要做這個，拿到比賽獎金，才能實現夢想。最後這些比賽變成大家為了要拿獎，只挑這種容易得獎的題目做。」 為什麼會有這些大量的團隊都找這個題目，是因為他們是被『鼓勵』去做這個題目的。但像家昇現在做的產業雖然不容易拿獎，但這東西低風險低利潤，而不像科技創業大起大落，中了就是中了，沒有就倒了。傳產真的沒有不好，而且相對而言是更為扎實的創業，可以讓學生快速階級翻轉。 「像我這樣做傳產，可以讓你很快從學生變成有收入的人，為整個社會貢獻產值。所以我覺得應該先丟掉這些包袱，為什麼一定要創 App？為什麼要創物聯網？為什麼不能做品牌？不能做商業模式？創業的重點、本質是解決問題，找到問題，解決他，科技只是工具而已。」 文組生不敢創業，是因為以為自己沒本事 我出自一間非常文組的學校，幾乎整間都是文組，校內有電機系、資工系，但不太強。在學校裡接觸到的人，他們其實大多都對創業這塊是沒有熱情跟動機的。當然不是說每個人都要去創業，可是為什麼會完全不敢作夢？我覺得這是一件很奇怪的事。 其他的理組朋友，想要自己創業的比例就很高了，不敢說每個現在都有好點子，但他們更勇敢去作夢，心理更有當老闆的念頭，我覺得這是一個值得探討的點。 「我覺得你說的就是我們前面提的大環境問題，因為整個環境鼓勵大家 App、物聯網創業，但一類生天生不懂這些，所以我們會本能的不去想這件事情。」家昇說。 就在這個環境之下，因為不懂這些政府、社會推動的東西，所以不敢去創業，不敢去作夢。就像我的文組生朋友，大部分在想的都是「要去哪間公司工作？考哪個國考項目？」，理科生想的都是「我要怎麼創造一個新東西，去創業」。 在這個當下懂「軟體」變成了一件自信來源，因為懂這些的人他會覺得它就是有條件創業的那一群人，而文組生就是沒有條件去做這件事的人。 從而在這種文組學校燒不起創業的風氣與熱情。 解決問題、找到解方才是重點，剩下都只是工具跟手段 「我們前面雖然說你可以不需要「會」科技，但我認為無論如何你都必須要「懂」科技」 […]

【LinkedIn 最新競爭者】Google 搶人力招募市場，推「Google Hire」登入帳戶就能找工作

最近有越來越多網路巨頭進攻人力招募市場，原本由LinkedIn穩坐的人力市場龍頭地位，又出現了新的競爭者——Google。 Google最近低調推出了「Google Hire」頁面，雖然目前還不能正式使用，不過已經陸續開放企業登記職缺。Google Hire可直接用Google帳戶登入，這也引發用戶擔心網頁瀏覽或搜尋紀錄可能會曝光。Google澄清只有求職者主動登錄的姓名、電郵地址、履歷等資料會提供給企業。 其實不只是Google，Facebook早在去年就嘗試推出「Jobs」分頁，企業要徵才時便能直接在「工作機會」的分頁上公開，就像打開 104 一樣，能夠快速了解工作地點、性質等等，這些資訊也不會被淹沒在一大堆 Facebook 貼文中。 目前在人才招募市場中，除了經營許久的LinkedIn、Glassdoor、Jobvite外，也有不少新創如Greenhouse、Levels，都在搶食這塊大餅。雖然握有大量用戶的Google及Facebook擁有基本優勢，但能不能成功搶入人力招募市場還不一定。 延伸閱讀 【全球最大人力銀行】臉書開發找工作專頁，微軟 8000 億買 LinkedIn 買心酸的 花 13 年仍不懂用戶需求，LinkedIn 本就是注定被收購或倒閉的命 微軟收購 LinkedIn，注定是價值 8000 億台幣的災難性失敗 人力銀行頭子要顛覆真正的銀行了？Linkedin 推動 6.6 億投資比特幣 本文參考資料來源 RT:Full disclosure: Google Hire could allow employers to see your entire browsing history iThome:Google也要做人力仲介，低調打造求職新服務 （本文供合作夥伴轉載，首圖來源：截圖自Google Hire）

打網咖的回憶都回來啦！Blizzard 宣布《星海爭霸》與《怒火燎原》合輯免費下載

Blizzard 在今年夏天首先推出高畫質的《星海爭霸》後，剛剛在該系列的官方網站宣布，《星海爭霸》與《星海爭霸：怒火燎原》遊戲現在開放玩家免費下載。 雖然《星海爭霸》前面兩個資料片並沒有普遍的受到好評，不過《怒火燎原》資料片幾乎獲得了全世界玩家的認可。 《星海爭霸》是 Blizzard 於 1998 年推出的即時戰略作品（我 8 歲），由人、神、蟲三大陣營之間的糾葛戰爭為背景序幕，引發一陣即時戰略風潮。 《星海爭霸》系列在商業上取得了重大的成功，在發售當年便在全球售出逾 150 萬份，更成為當年最暢銷電腦遊戲稱號。在之後的十年裡，星海爭霸共售出約 950 萬份。 而 2009 年推出《星海爭霸 2》，除了即時戰略的元素之外，戰役章節也成功刻劃出不少令人印象深刻的人物，再推出了《自由之翼》、《蟲族之心》與《虛空之遺》分別從三大陣營延續各自的故事，為這段被韓國人稱霸的星海中的旅程暫時畫下了句點。 參考資料、首圖圖片來源》Blizzard 官方網站。 —— 延伸閱讀 從靜態圍棋到即時戰略遊戲，Google AlphaGo 的下一步：挑戰星海爭霸 為什麼現在站在電競巔峰的是 LOL 的 Riot，而不是擁有 WOW、星海的暴雪? 一首主題曲毀一部電影，《魔獸：崛起》的電影行銷出了什麼問題？ 傳奇落幕：《魔獸》半年流失 450 萬玩家，轉行拍電影能闖出坦途嗎？

【中國進步成無現金社會？】無現金聯盟成立，支付寶要砸 300 億台幣消滅現金順便做環保

【我們為什麼挑選這篇文章】擁有全世界都無法複製的商業模式，中國支付寶正式要將中國帶進無現金社會中，雖然時間點比我想的還要晚。不過無現金社會其實不能代表社會進步的程度，很大一部分仍須視社會的氛圍與發展。就如先前所說的，中國行動支付的商業模式，是全世界都難以複製的啊！（責任編輯：陳君毅） 此前，支付寶、微信支付都舉行過一些無現金日活動。我們都以為那是為了移動支付市場份額搞的事。 雷鋒網報導，今日，無現金聯盟在杭州成立，聯合國環境署、螞蟻金服作為理事，和首批 15 家聯盟成員一起倡導低碳運營、提升商業效能，旨在加速從現金到無現金支付的轉化。 聯合國環境規劃署駐華總代表張世剛表示，「無現金社會的意義不僅僅在於紙張的節省，而在於金融在推動綠色和包容性經濟上的作用」。張世剛稱，無現金聯盟將能把相關業務都變得更電子化。 螞蟻金服 CEO 井賢棟表示，無現金社會給商家、機構和消費者帶來便利只是第一步。無現金還能讓金融更普惠、讓商業更智能、也讓社會更高效。分析人士指出，這背後的重點在於，由移動支付衍生出全新的信用體系、金融科技模式。支付是一個連接的行為，連接產生的數據、場景，是大數據徵信、風控技術的基礎。 據介紹，通過無現金支付、數據、信用等能力的共享，無現金聯盟將有望提升商家收銀效率 60% 以上，並能節省交易成本，還能降低碳排放：3580 筆收款，就相當於為地球種了一棵樹。 據了解，作為發起方之一，支付寶母公司螞蟻金服宣布，未來兩年將提供 60 億元來幫助聯盟成員推進無現金進程。此外，為了鼓勵這種低碳行為，支付寶將以無現金聯盟名義種下 100 萬棵樹。 如今，無現金聯盟首批成員包括支付寶、家樂福中國、首都機場、華強電子世界、ofo 小黃車、廣州婦女兒童醫療中心、良品鋪子、上海羅森、浙江省新華書店、楊銘宇黃燜雞米飯、芬蘭旅遊局、芬蘭移動支付服務商 ePassi、澳大利亞移動支付服務商 Paybang、口碑、餓了麼等。 現在，無現金聯盟已面向全球範圍內的商業機構和組織開放，申請機構只要打開支付寶——搜索無現金聯盟生活號——響應倡議並提出申請。 （本文經合作夥伴雷鋒網授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為：《無現金聯盟成立，支付寶用60億推進無現金社會》；圖片來源：pixabay, CC Licensed。） —— 延伸閱讀 台灣青年大讚上海行動支付好方便，但 …… 你知道這要用自由當代價嗎 納智捷在中國銷量慘，看中媒強烈批判思考背後的企業角力戰 傾一國之力推動全民開戶：中國行動支付的成功，全世界都模仿不來！ 台灣支付起碼慢中國十年？中媒撰文檢討台灣到底這失落的十年在做啥

【號稱等同國外生活水平】科技部促海外人才回台，每月補助 12.5 萬生活費

【我們為什麼挑選這篇文章】科技部長陳良基上任後積極推動人才政策，先是計畫提供補助讓人才赴美深造。又將在5月啟動「海外人才歸國方案」，號召留學人才將技術帶回台灣。不過，每月新台幣12 .5萬元的補助是否能吸引人才回台？有很多人對此抱持疑問態度。（責任編輯：黃筱雯） 繼2月博士赴美深造計劃後，科技部今天再推「海外人才歸國方案」，預計5月啟動招募百人計畫，由政府提供每月新台幣12 .5萬元生活補助費，最多1年，找到工作即停止補助。 陳良基上午出席「搭橋海外人才，共創台灣科技升級『海外人才歸國方案』啟動人才回流列車」記者會，希望藉此號召台灣赴海外留學的人才返台貢獻所學，將其國際視野、科技研發新知和前瞻應用趨勢帶回台灣。 科技部繼日前推出「博士創新之星」計畫，選送國內博士級優秀人才到美國矽谷實地參與前瞻技術研發後，再次啟動人才列車，透過有系統的人才選送、培育、回流方式，助國內科研發展和產業創新注入新動能。 陳良基會中宣布，預計5月啟動招募方案活動，將鎖定100名在海外取得博士學位的中華民國籍45歲以下博士級人才回國服務，將以1年為期限，由政府提供1年150萬元（約為每月12.5萬元）生活補助費，等同在國外的生活水平。 他說，根據初步海外調查，約有6成人想返回台灣工作，科技部提供這項暫時性列車方案，降低海外人才回國障礙，屆時海外歸國人才可視其專長，在各個人才交流基地站進行每月至少10場次專業交流活動，積極促進和台灣產學研界的交流激盪。 同時，為協助此方案海外人才回國安頓，科技部轄下各科學園區也提供有眷宿舍或單身宿舍予以租用，協助解決部分歸國人才子女就學問題，並提供園區實驗高級中小學雙語部入學方案。 陳良基說，許多廠商對此計劃樂觀看待，只要回國人才媒合成功後，就停止生活費補助，科技部也將定期檢視試辦計畫進度和檢討，目前以政府推動10項創新產業為指標，以號召國家建設人才回國為指標。 科技部說明，4月初針對科學園區40家廠商進行初步調查顯示，3天內有22家廠商回覆、共計380名職缺，除傳統先進半導體材料製造業之外，包括AI、大數據和市場行銷分析就佔近150個名額，顯示國內企業需才孔急。 此外，本方案將以新竹、中部、南部3個科學園區為主要場域，同步納入園區廠商、研究法人、學研機構，以及雖未在園區設廠但已是國際「隱型冠軍」（Hidden Champions）的優質產業，作為「人才交流基地站」。 延伸閱讀 堅持送博士生到矽谷見世面！陳良基：「我去了矽谷，才知道技術真的可以創造價值」 我就是讓國家送去矽谷的博士生 【台灣發展不可空轉】剛上任的科技部長陳良基，該如何帶領台灣科技產業與學術發展？ 為何數十年前的台灣是國際上的科技龍頭，現在卻得面臨慘澹代工命運？ （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈促海外博士回台 科技部每月補助12.5萬〉。首圖來源：中央社）

簽下手機死亡令！馬克在 F8 宣示：臉書未來將建於 VR、AR 上

美國加州時間 4 月 18 日早上 10 點，Facebook 一年一度的 F8 開發者大會在加州舉行。這場為期 2 天的大會包含 2 個主題演講與 60 多個展示分享，內容涵蓋 VR/AR、AI、機器人、360 相機等。 Facebook 確切推出的功能包含了 Facebook Camera、Facebook Spaces、Messenger Platform 2.0 等 當中，最受人矚目的當屬 Facebook 創始人兼 CEO Mark Zuckerberg 的開場演講。這是他一年中最大型的演講場合，也被看過科技圈的風向指標之一。 去年他就曾預言 VR/AR 的興起，以及「輕便化」的 AR 眼鏡，過去一年來世界各地的 AR 眼鏡廠商將其奉為圭臬。 不過總結來說，本屆 F8 開發者大會並沒有令人特別驚豔的產品，儘管 Mark Zuckerberg 說了好幾個有關 F8 的笑話也撐不起場面。（《玩命關頭 8》的英文縮寫也是 F8。） Facebook Camera 原以為「Camera」將會是硬體相機，不過其實是 Facebook 所推出的 AR 相機特效平台：Facebook Camera。目前仍屬測試階段，不過已經可以前往體驗了。 […]

Netflix 無法實現盈利？Netflix 公布最新財報，利潤增長 536% 卻也有不少隱憂

【我們為什麼挑選這篇文章】影音串流龍頭Netflix公布了最新一季財報，雖然利潤大幅增長，不過仍有一些人不太看好。財經網站Seeking Alpha就提出了幾個原因，包括：商業模式中看不出有效的資金運用、虧損速度仍然大於盈利、自製的電視節目及電影不僅難度高，花費也多等等。除此之外，來自其他串流業者的競爭如亞馬遜，也是Netflix的隱憂之一。（責任編輯：黃筱雯） 雖然《紙牌屋》暫時缺席了，但並沒有影響Netflix在財報數據上的良好表現。 Netflix今天發布了截至3月31日的2017年第一季度財務報告。財報顯示，Netflix該季度營收26.37億美元，比去年同期的19.58億美元增長34.7%；淨利潤為1.78億美元，比去年同期的2800萬美元增長536%。 不過這家這家串流影片服務公司在第一季度中的增速並沒有達到預期，導致其盤後股價一度下跌3.57%。根據財報數據顯示，第一季度Netflix全球流播放服務用戶人數淨增加了495萬人，相比之下去年同期為增加674萬人，未能達到分析師平均預期的新增用戶數532萬人，同時也低於公司本身預期的新增用戶數520萬人。 具體而言，其美國新增用戶人數為142萬人，相比之下去年同期為增加223萬人；國際新增用戶人數為353萬人，相比之下去年同期為增加451萬人。 此前Netflix製作的紙牌屋第五季並未如往季一般在一季度推出，而是推遲到了今年5月，有分析師稱這是導致Netflix新增用戶數不及預期的原因之一。Netflix稱部分內容從一季度順延到二季度，導致一季度的用戶數淨增長不及此前的預期，預計二季度的用戶增長將更為亮眼，會是去年同期的兩倍。另一方面，季度的增長差異主要是長期增速中的波動，以及受到網路電視的影響。 另一個讓投資者憂心忡忡的原因來自於Netflix連續九個月為負的現金流。Netflix能夠吸引新用戶的秘訣來自於源源不斷的好內容，但與此同時內容成本也在上升。根據華爾街見聞的報導，Wedbush Securities分析師Michael Pachter對CNBC表示，並不能確定Netflix是否能填補龐大的負現金流。 不過對於下一季度的業績，Netflix還是表現出了樂觀的態度。Netflix預計，2017財年第二季度公司營收為27.55億美元，同比增長30.9%；運營利潤為1.20億美元，運營利潤率為4.4%；淨利潤為6600萬美元，每股攤薄收益為0.15美元；串流媒體影片服務用戶淨增人數為320萬人，其中美國淨增用戶人數為60萬人，國際淨增用戶人數為260萬人。 現在內容服務行業的競爭越來越激烈，此前根據摩根大通分析師們公布的數據，Amazon將在2017年在影片內容產出方面投入約45億美元。行業觀察家們普遍認為，這一投資將使Amazon得以拉近與競爭對手Netflix的市場地位差距。 延伸閱讀 【Netflix 廣發英雄召集令】被嫌字幕不夠在地化，Netflix 推出翻譯測試招募熱血譯者 【第一名不好當】OTT 霸主 Netflix 撒錢生產內容，每多一個用戶要多砸 7 美元 【產業轉型的遊戲規則】給老闆：你學不會的 Netflix 數位時代管理學 普天同慶！Netflix 正式開放離線觀看功能，快把喜歡的影集載回家慢慢看 （本文經合作夥伴36氪授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈Netflix交出了一份還不錯的財報，但新用戶增速還是有點慢〉。）

把液體重新改造！全世界第一瓶沒有顏色的咖啡，一瓶115台幣超不貴

【我們為什麼挑選這篇文章】發明這瓶售價 115 元無色咖啡的商家，竟然是為了解決咖啡讓牙齒變黃的問題 …… 要喝多少才會讓牙齒變黃啊。目前他拒絕透露配方，不過相信很快就會有人破解出來了吧。（責任編輯：陳君毅） 愛喝咖啡的你是否總是擔心牙齒變黃，或是不小心灑出弄髒衣物？現在有人研發了一款透明咖啡，標榜無任何化學添加物，讓你享受咖啡美味的同時，也能保有潔白的牙齒。 根據倫敦「標準晚報」（Evening Standard）報導，這款全球首創透明咖啡來自CLR CFF 公司，創辦人亞當（Adam）與大衛·納吉（David Nagy）是對來自斯洛伐克的兄弟，他們在倫敦生活時研發了這獨特的咖啡。 大衛‧奈吉（David Nagy）說自己是個重度咖啡飲用者，但市面是沒有一款咖啡可以解決牙齒變黃的問題，因此決定自己動手研發。他們拒絕透露如何使咖啡脫色，僅說花了 3 個月的時間試驗配方。 CLR CFF 網站上標榜產品成分僅有水、阿拉比卡（Arabica）咖啡豆以及咖啡因，沒有防腐劑、人工香料、甜味劑等化學添加物，而且一瓶 200 毫升的咖啡，只有 4 大卡的熱量。 這款透明咖啡在 Instagram 引起高度討論，不僅外型美觀，還有網友表示咖啡具有獨特的香氣難以抗拒。透明咖啡目前只有在少數地區有販售，但可透過網路訂購，一瓶大約是台幣 115 元。 本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為：《全球首創透明咖啡 讓你喝完不怕牙齒黃》；圖片來源：CLR CFF 官網。） —— 延伸閱讀 從此不需要寶特瓶！三位大學生發明「可食用水球」，喝水同時也能做環保 【超紅募資案例】沒看過銅鐵鋁鈦本尊？一千台幣讓你買一組擺桌上炫耀 北韓首都的高樓其實是空心牆？日本網友用 Google Map 揭開平壤的奇葩地景 數位相機之父：現代人拍照只為打卡炫耀，我後悔我的發明催生了自拍

【轉型十字路口】台灣韓國都落入「高收入陷阱」，唯一解法只有創新

台灣與韓國的產業發展常常被拿來做比較，其實不僅是IT產業發展軌跡、就連政治面、教育問題等都有著相似的歷史。而這幾個面向的發展困境，也讓台灣與韓國都走向「高收入陷阱」。 政治：受壓迫的青年 最近，韓國的倒朴行動才剛結束，這場行動以年輕人為主要參加者。以朴槿惠閨蜜案為導火線，南韓年輕人的不滿也在這一次爆發。日經新聞報導，南韓失業率為5％，但15-29歲的青年失業率則達到12.3%。台灣在2014年爆發的「太陽花學運」也出於年輕人的不滿，台灣的失業率現在是3.85%，20-24歲的年輕人失業率則高達12.57%。 經濟：政府主導的獨裁發展 台灣與韓國的科技產業有許多項都互為競爭關係，其實在一開始，也有著相似的發展歷史。在1960到1980年代，都是由政府以國家性政策的方式主導產業發展，隨後因為經濟成長導致成本增加而有停滯。隨著1980到1990年代走向民主體制，經濟重心轉移到當時的新興產業，包括韓國的三星、台灣的Acer及半導體產業。 當時，馬來西亞及巴西的經濟成長也達到一萬美元左右，卻在這個階段因為人力成本升高，輸給了其他人力成本更低的國家。韓國及台灣是少數沒有落入這個「中等收入陷阱」的國家。 教育：過於普及的高等教育 通常在經濟收入越高的國家，人們的教育程度也越高。日本的大學錄取率約為50%，然而在韓國是70%，台灣更高達90%。不過，根據國際貨幣組織的統計，2016年，日本的人均GDP是37300美元，韓國及台灣分別是27630、22040美元。 大學畢業生理所當然地會想尋找薪資與較於程度相符的工作，然而，工作卻供不應求。更糟的是，因為國內的人力成本升高，製造業正在不斷外移，工作數量也流失的更嚴重。 這樣的情況正是由中等收入國家轉型後，所面臨的「高收入陷阱」。 「創新」是唯一解方 面對國內高工資的情況，國家如果想保持增長，其中一個方法是引進外國勞工。不過，數量過多的外國勞工反而讓國內勞工的工作機會受到威脅。不只歐美國家，台灣及韓國其實也漸漸開始對過多的外國勞工感到緊張。 日經新聞的作者就表示，脫離高收入陷阱最好的方法是「創新」。韓國及台灣現在就像日本處於「失落的20年」時期，不是更換政治領袖、運用政策手段就可以保持經濟增長的時代，而是要創造自己的模式，找出創新的出路。 延伸閱讀 台灣如何從低價代工轉型成 IP 大國？《富比世》作者點出連台灣人都不知道的創新優勢 真的有那麼多工作需要大學學歷嗎？沒有，高學歷氾濫只讓生活品質變得更爛 台灣支付起碼慢中國十年？中媒撰文檢討台灣到底這失落的十年在做啥 【台灣看不到中國車尾燈】中媒專文解析：台灣是如何錯失移動互聯網浪潮的？ 本文資料來源 日經新聞：South Korea, Taiwan face ‘high-income trap’ （本文供合作夥伴轉載，首圖來源：總統府,CC licensed）

【原來是二代接班了】隱藏版漸層飲料、蛋黃哥站台，清心福全二代接班品牌年輕化

【我們為什麼挑選這篇文章】清心最近做了不少動作，先是很難買的漸層口味。接著是一系列以往清心見不到的「年輕」操作，包含請到蛋黃哥來站台之類。果然是第二代接棒了，目前年營業額 15 億的清心，將由創辦人趙福全交棒給趙家兩兄弟趙啟宏及趙啟成，未來如何？只能慢慢看這兩位第二代的表現了。（責任編輯：陳君毅） 去年底因隱藏版漸層飲料爆紅的清心福全，幕後推手就是第二代的趙啟宏、趙啟成，全力支持兒子「做就對了」的創辦人趙福全，今天宣布正式交棒，明年營業額要拚新台幣 20 億元。 1987 年在台南街邊起家的泡沫紅茶店，當時還用著塑膠袋裝，創辦人趙福全在大兒子趙啟宏剛滿月的時候，就創立了這個店面。當時一天營業額大概只有 300 元，搖飲料搖到手舉不起來，如今走過 30 個年頭，趙福全將這個老牌子的飲料店，正式交棒給兩兄弟趙啟宏及趙啟成。 延續「呷茶清心尚好」的理念，清心福全總經理趙啟成說到，雖然研發新品比較慢，但是食安是清心福全 30 年來的致勝關鍵。不求拓展市場快速，只希望每一道食材來源都要通過安心的檢驗。目前全台加盟店已超過 900 多家，市占率約 25%，是台灣手搖飲料店第一。 不像富二代的富二代？ 而兩兄弟接手清心福全，最害怕的事情就是老牌子被遺忘，所以包括引進蛋黃哥佈置以及隱藏版的漸層飲料茶飲，都期待能夠將購買手搖飲料的族群從 20 歲後段班，拉低至 20 歲前段班。 外界可能以為趙啟宏、趙啟成兩兄弟是富二代，其實他們從高中開始就半工半讀，從門市第一線開始做起，包括倉儲、培訓，甚至連搬貨全部通通做過。 接班最怕遇到哪些困難？趙啟成坦言，是遇到當初跟父親一起打拚、較為年長的加盟店主，可能不開電燈，也不想要改變經營的模式。這時候，可能就得靠爸爸趙福全雙管齊下一起溝通說服。趙福全雖然相當有經驗，但是對於兩兄弟想要嘗試的事情，也是抱持嘗試的態度，「做就對了」。 此外，二代店的改頭換面，也是兩兄弟接手後的首要目標。從過去的山水畫風、不鏽鋼版的平台，清心福全將引進新一代的視覺設計，目前已經有 400 家店面跟進，預計接下來一年要再增加 150 家加盟店跟進。 未來展店計畫，因為考量國內市場已經飽和，希望加強「品質」的提升，單年加盟店數希望控制在 25 間以下，海外展店計畫預計 2 至 3 年內都不會啟動，暫時不考慮上市櫃。而年營業則從目前的 15 億元，明年有信心拚上 20 億。 本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為：《清心福全漸層飲料爆紅 幕後推手接班了》。） 想一嚐創業的酸甜苦辣、想試試看自己的極限、想有最好的育成環境？ 亞洲最大的創業加速器 AppWorks Accelerator 第 15 屆 開放報名囉！ 現在就申請 […]

【台灣工業 4.0 轉型錦囊】政府帶頭衝！中國製造業數位轉型平均只要一年

中國政府正引領著中國製造業轉型，並前進世界。 中國政府在 2015 年就提出了「中國製造 2025」計畫。預計在 2025 年，中國將從「製造大國」變身為「製造強國」。到了 2035 年，目標將是超越德國與日本。 在中國，製造業者已經有許多成功的轉型實例，舉個例子來說，青島海爾，打著「新一代互聯網工廠」，終端消費者可以在任何一家合作店家內訂製下單，會直接傳到工廠，同時自動運輸。中國已經有辦法結合互聯網與製造業，打造出類似「智能生產線」的概念。 而台灣，相較於中國政府，晚了整整 2 年才提出「行政院生產力 4.0」作為台灣製造業者轉型的藍圖。相較之下，政府輔導效率已經慢別人一步的台灣製造業，再不做出改變，就會被數位浪潮給吞沒。 為此，記者特別訪問了微軟企業及合作伙伴事業部-行業事業部經理，Stellar Zhu 朱滬君。他擁有 17 年製造業領域工作與顧問經驗，並是中國工業 4.0 發展的合作夥伴之一。跟隨他的腳步，共同剖析中國製造業目前的轉型情況與目標，與目前世界製造業轉型的案例，藉此提供台灣製造業者前進的藍圖。 過去十年中國製造業自動化程度低，但往後可就不一定了 記者：想請你先介紹一下自己過往的工作經驗。 朱滬君：在加入微軟之前，我擁有 17 年製造企業和企業諮詢的背景，其中 15 年在中國大陸擔任公司的行業顧問。從我自己擅長的領域來說，企業的製造資源整合、企業工程製造排程，還有企業的產業技術實施以及企業轉型是我的重點能力背景。 記者： 中國製造業在過去的狀況大概是怎麼樣？ 朱滬君：過去 10 年很多中國製造企業，從我個人的觀點來看還是處在工業 2.0 和 3.0 時代，這個時代它生產供應自動化程度相對來講比較低，不只如此，工業化、信息化的能力、資源整合、企業的運營整合，績效和利用率都比較低。這是中國製造過去 10 年來的模樣，過去 10 年的製造企業主要利用信息化輔助功能來提升製造績效。 那從近年來講，工業 4.0 這個話題在大陸非常的熱，可以看到有各式各樣數字化、智能工廠與綠色產業鏈，不管是從協會、政府以及企業本身都不斷在尋求出路，大家都朝這個方向積極地努力和準備。 記者：是什麼時候開始工業 4.0 這個詞在大陸變得非常的火熱，它跟中央的政策是不是有任何關係？ 中國製造業升級目標：不僅要當製造大國，還要當世界的「製造強國」 朱滬君：你提到了一個很重要的點，我們先講工業 4.0，它起初是由德國政府提出的戰略計劃，目的是為了在未來的工業製造有競爭上的優勢。主題包括了智能工廠、智能生產、智能物流以及智能服務。與以往工業 2.0、3.0 時代相比較，工業 4.0 時代更關注的是未來製造業和商業模式如何解決客戶市場，製造企業除了供應產品的銷售以外，未來還要提供更多軟性製造的內容，包括售後服務、後續服務等以取得更多的產品附加價值，這個是我們講到的工業 4.0。 其實許多國家都想要去倡導自己的工業 4.0，也想去制定自己的標準和發展。中國大陸的「中國製造 […]

北韓首都的高樓其實是空心牆？日本網友用Google Map揭開平壤的奇葩地景

【我們為什麼挑選這篇文章】twitter上一篇Google Map的貼文在昨天爆紅，從高空俯瞰北韓首都平壤，發現這些高樓乍看下根本是一面牆？這篇文章就帶你好好分析這些照片，來看看平壤的大樓林立的模樣到底是不是真的。（責任編輯：黃筱雯） 昨天，Twitter 上一條關於「Google Map 發現平壤高樓純屬紙老虎」的消息，突然在各大社交平台上火了起來。不算國內微博等平台的轉貼，Twitter 原文轉發數到今天也已破萬。 ID 為 @kitahamamikiya 的推主在 Google Map 衛星地圖上發現，平壤市區部分形似高層住宅的建築，從空中看去居然是空心的，仿佛一片片屏風。 這片高層「住宅」位於平壤市區，大同江南岸西側的 Tongil Street 兩旁，由於平壤江南岸的市區並不復雜，在 Google Map 上找到這片區域並不費力。 不過，也有部分網友對 「高樓其實只是面牆」 的論調產生了懷疑，認為平壤的這些高層樓房只是連成一線、形狀特異。於是，我們在相同的比例尺下，將這些建築同北京東三環附近的一個高層住宅小區做了對比。 不難看出，雖然平壤的這些高層，的確沒有真到 「瘦成牆」 的地步，有一定的寬度縱深。但和右邊一對比，這些建築實在不像是正常設計的高層住宅，即便真的可以用來居住，只怕戶型也會相當奇葩。 話說回來，這樣的高度，真做成僅僅一面牆的話，施工難度恐怕會比樓房更大吧。 從主要分布在道路兩旁的建築位置，和弧形建築 「外立面」的朝向來看，這些 「屏風樓」似乎是特意展示給 Tongil Street 上的行人。半包圍的弧形結構，使得走在 Tongil Street 上不易察覺到，兩邊高樓林立的背後其實是真空上陣。 然而不巧的是，居高臨下的衛星照片揭開了皇帝的新衣。 延伸閱讀 為了記錄地球 Google Maps 梭哈了，連袋鼠、駱駝都成為他們的特派員 【遲到大王剋星】Google map 開放「位置資訊分享」，你走到哪親友都知道 「路癡」將從地球滅絕？Google Map 推出室內地圖服務，未來迷路成為絕響 Google 街景服務跑到海底了？不用下水也能一窺深海的大鳳梨！ （本文經合作夥伴愛範兒授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈平壤的高層其實是面空心牆？我們去 Google […]

【投稿】台灣人想要有更美好的生活，就必須重視 Uber 重返台灣市場的意義

【我們為什麼挑選這篇文章】又是「共乘」議題，我想 Uber 的最初衷的確非常棒，透過「共乘」來解決交通問題。不過，就目前台灣的情況而言，Uber 更像是完全的計程車。更別說 4 月初重新返台後的新政策，駕駛需要職業駕照與靠行，不就顯示出 Uber 的立場嗎？我們能理解投稿者的理想，不過放至台灣，似乎還有很長一段路要走。（責任編輯：陳君毅） 文：Carlos Yeh 南加大國際公共政策所學生、加州州參議員 Bob Hertzberg 實習生 Uber 近日以租賃車模式重啟在台灣的營運營運，藉由各合作駕駛的車輛與資格狀態，提供相關職業駕照與車行媒合資訊。我們樂見 Uber 願意以符合台灣現有法規的方式重返市場，這將是未來跨境數位電商在台灣的典範，但政府仍有其他數位經濟的議題待處理。 今年二月衛星導航廠商 TomTom 依近九年來全球 19 兆筆數據，發佈全球塞車城市指數，台灣五都上榜百大塞車城市。如果計算交通壅塞所浪費的時間、油耗和金錢成本，相當於 2-4% 的國內生產毛額（GDP），加上汽機車低燃油效率排放的溫室氣體和其他廢氣，對環境和健康影響更是深遠。 未來的城市交通正在快速的改變。麥肯錫報告指出汽車共乘（car sharing）、電動化（electrification）、自動駕駛（autonomous driving）、車輛互聯網（in-vehicleconnectivity）等四個科技正快速的整合發展。其中，汽車共乘的科技已經成熟，只需落實監管機制就可以立刻改善交通問題。 柯市長，共乘也許是改善交通的好主意 汽車共乘可以減少私人車輛的增加。柯文哲市長要解決內湖黑壓壓一片的交通，提出推動大眾運輸和提升道路效率等方案。但若透過共乘機制，不用等五年後蓋新的軌道和橋樑或遷移松山機場才能改善塞車。經濟學人指出一輛汽車用於共享服務，效果相當減少使用 15 輛私人汽車。汽車共乘是大眾運輸的第一和最後一哩路，補足大眾運輸的不足。根據 Uber Movement 的資料顯示，在巴黎有 65% 的行程開始或結束於大眾運輸，在大眾運輸最落後的洛杉磯，也有 14% 行程開始或結束於地鐵站。落實共乘可以成為改善台灣交通的第一步。 政府政策會決定未來交通運輸的演變，也影響數位經濟的成就，台灣急迫建立相關的監管機制。過去沒有網際網路，服務提供者和消費者間資訊不對稱，政府為了保護消費者，法規重點在於防弊。而網際網路的興起，人們相互信任且分享資訊，政府可以把過去的監管角色轉為建立監管機制。 解決新型態的交通運輸，需要透過公部門跨部會的協調，以及私部門的創新。英國政府「鬆綁共享經濟」獨立報告中強調政府應該與民間加強合作，透過共享經濟的模式重新思考政府採購和支出，也建議建立不同於傳統業者的稅負和保險法規。商務大臣表示「英國正擁抱破壞式創新和挑戰型企業，以提高競爭力，並提供新的產品和體驗給消費者。」 但交通部過去以「納管、納保、納稅」來框架 Uber 在台灣的營運，短視當前政策的問題。 交通部沒有能力處理數位經濟的議題，行政院必須成立橫向協調數位新創議題的單位，並通過相關法規。 各國政府因應新創設立新法、監理沙盒 這部分可以參考英國2010年通過「數位經濟法」，或是日本於 2013 年「產業競爭力強化法」，其中「灰色地帶解消制度」與「企業實證特例制度」讓新創事業可以有監理沙盒。 加州州政府在 2013 年公用事業法增設「網路運輸服務業」項目給 Uber 和 Lyft 等網路運輸平台公司營運，而床位短期出租如 […]

【台灣金融業人口老化】公股銀行全被老人把持，台灣怎麼推的動Fintech？

【我們為什麼挑選這篇文章】《TO》曾經分享各國銀行fintech的舉措，不過台灣的公股銀行卻仍然卡在僵硬的官僚思維。另外，台灣公股銀行行員的年齡層偏高，無法掌握數位銀行、區塊鏈等新工具，這也是銀行轉型fintech必須解決的問題之一。 原文為上報投稿，作者李玉芯為金融業從事人員。（責任編輯：黃筱雯） 根據國內各大金控公司於去（2016）年所發布的企業社會責任報告書指出，除了兆豐金在內的14家金控員工平均年齡約為40.98歲。這個平均年齡看起來並沒有很高，但對照台灣七成企業的員工平均年齡已經降到35歲以下，更別提Google或臉書等國外企業的員工更是以30歲以下最為搶手，台灣的金融業似乎也面臨了人口老化的問題。 不過，如果細看這份資料，我們會發現不同的銀行員工的平均年齡還是有所差異，例如國泰世華銀、台新銀員工平均只有約36歲，在國內排名最年輕，而員工平均年齡最老的銀行則有而合庫的46歲與台企銀的45歲，接下來幾間公股銀行如華南銀、第一銀行、彰化銀行、兆豐銀等員工平均年齡約是42到43歲，明顯仍明顯偏高。 公營行庫員工年齡偏高的原因，主要是因為公股銀行的組織結構與人事規則類似公家機關，很多人考進公股銀行之後就視為是「金飯碗」，過去還有很多行員把這份工作看成是「終生職」，自然難以發揮競爭與淘汰的機制，不但員工年齡會隨時間逐漸老化，更難以有效發展創新能力。 如今，國際發展金融創新與數位金融早已行之有年，在這個金融3.0的時代，連國內政府都帶頭喊出金融科技與FinTech等口號，因此，金融領域就非常需要新的人力與年輕的思維來注入。所以，無論是數位銀行、行動支付或區塊鏈等技術，都不是上個世代或老一輩的金融從業人員能夠掌握的，公營行庫類似「終身職」的職位制度設計也早就不符這個數位金融時代所需。 台灣要能追上這波國際趨勢，在組織設計上，勢必要引入年輕的心血，例如安排老員工退休，增加招募年輕且熟悉網路、數位時代的人力，另外，公股銀行在制度上，除了員工年輕化以外，也勢必要針對員工「官僚化」的問題去解決，無論是透過組織革新或公股民營化的方式，都是政府與公營行庫要共同面對的現實。 金融改革與金融科技是當前的趨勢，也是台灣要急起直追的方向，就讓公股銀行那些抱著「金飯碗」或「終身職」心態的老將們安心退休，這條路上需要的是更多年輕人一起來衝刺。 延伸閱讀 【投稿】先別說 FinTech 了，你知道台灣的洗錢防治等級快連阿富汗都不如了嗎？ 2030 年實體金融業將消失：歐盟銀行積極裁員轉型，台灣公股銀行還在要 13% 優存 【傳統銀行滅種記】接下 3~5 年，如果看到 FB 收購大銀行，請各位不要驚訝 【投稿】FinTech 成為未來十年英國的驅動關鍵，那台灣金融業下個十年要靠什麼？ （本文經合作夥伴上報授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈投書：老人把持的公股銀行如何推動Fintech〉。首圖來源：Tzuhsun Hsu,CC licensed）

【晶圓代工爭霸戰】台積電與三星的愛恨糾葛：三星到底有沒有「偷」台積電技術？

文、圖： 寫點科普，請給指教 與 StockFeel 股感，來自生活 【寫點科普，請給指教】是一個針對各產業現況進行科普的寫作計畫， 期望能讓非業內人士快速瞭解不同產業的特性並掌握趨勢。 台積電和聯電拉開分水嶺的關鍵，在於 2000 那年聯電採信了 IBM… 等等！IBM 支持的 Gate-First 技術是哪裡不好？ Intel 說：安安，信我者得永生。IBM 的 Gate-First 太爛，我擁護的 Gate-Last 才是真理！也讓後續台積電和三星紛紛從 Gate-First 轉向 Gate-Last 技術後，彼此在 14 與 16 奈米上繼續互搏。 很多台灣媒體都說三星的轉向，與台積電叛逃的技術戰將梁孟松很有關係 …… 真的是這樣嗎？ 看完本篇文章，您將獲知： 梁孟松是何許人也？ 什麼是 HKMG？ IBM 的 Gate-First 與 Intel 的 Gate-Last 之爭孰優孰劣？  台積電與三星從 20 奈米、14/16 奈米、到 10 奈米的打架過程？ 準備好了嗎？讓我們開始囉！ 挑戰者 NO.2：台積電與三星的廝殺 三星 […]

【不要再犧牲創作者！】資訊豐富的時代，不一定要踩在「著作人」的屍體上前進

本場由台北科技大學專利技轉中心主辦的《文創產業與著作權論壇》，以討論的形式帶著大家一覽台灣糟糕的文創環境與血汗的創意產業，並接著探討如何用法律來改善這些問題。 舉個例子來說，在台灣許多作家的報酬被剝了好幾十層皮都還不夠，有些人甚至利用人利用到骨髓裡！著作權意識的低迷，導致「沒有人想再貢獻自己的理想到產業圈」。資訊的大爆炸創造了更好更滿的社交平台，在人人都有機會成為網紅的時代，許多人卻踩著其他創作人的心血一步步爬上來。 第一場談「數位侵權的法律與實務」，國際通商資深合夥律師邵瓊慧：「自從有了 Facebook、Twitter 等等社交軟體之後，這個年代人人都可以成為表演者。傳播越來越快速，能量也越來越高，侵權問題也越來越重。」 為什麼有 30 萬人願意看唐立淇直播吃飯？為什麼一場直播，可以變成撼動社會的公民運動？「網紅經濟」，即將改變所有眼球能碰到的所有產業 ── 相信我，這句話絕不浮誇。《延伸閱讀：LIVEhouse.in創辦人程世嘉直播剖析「網紅經濟」》 這個時代的美好，在於人人都可以創作。就算你只是個路人，也能在各種社交平台找到屬於自己的定位。資訊流通的更為快速、所有人都有可能成為網紅；簡單來說，科技的進步使得「走紅」的門檻大大降低。 但我們都知道，任何事物都是把雙面刃：資訊滿地開花的時代，最怕有人移木接花。 律師邵瓊慧提到，各種媒體與品牌越來越多、科技也越來越強大，但侵權的問題卻也同時日益增長；「這個問題不能只局限於學院內，我們必須傾聽文創業者、創作者的心聲。」 難道，我們只能犧牲創作者權益、換得這個時代的豐富嗎？ 為何 Youtube、Facebook 可以過濾掉腥羶色影片，卻無法揪出侵權創作？ 在看各位專家的說法前，我們先來思考這件事：為何 Youtube、Facebook可以過濾掉腥羶色影片，卻無法揪出侵權創作？ 仔細一想的確挺弔詭的，為什麼這些平台總是對於這些侵權的音樂或電影「束手無策」呢？仔細刷一下，各種不法電影、音樂竄流這些平台，它們很明顯的在「選擇性執法」，不直接傷害到他們權益的事物，便不被放到第一個處理的選項中。 我們能夠很清楚發現這個現象：「即便是前一天把網路上的不法資源掃蕩乾淨，第二天還是會蹦出一大堆新的、甚至更多的侵權內容。」昨天因為版權被下架的影片，早就已經有人複製下來，隔天完封不動的出現在更多平台上。 你下架我？我不怕！殺了一個我，還有千千萬萬個我──這樣的情況每天都在發生，盜版影片依舊生生不息。 回歸到法律面，國外目前的現行法規是透過封鎖侵權網站來保護作者權益。「網路的特性就是資訊可以很快速地流傳，直接封鎖該網站是快狠準的解決方式。」像是歐盟國都已經立法讓權利人可以向法院聲請 ISP 封鎖境外侵權網站之權利（當然，前提是這些措施不會影響到言論自由）。他山之石，可以成為台灣未來立法方向的借鏡。 ISP，網際網路服務供應商（英語：Internet Service Provider，簡稱 ISP），又稱網際網路服務提供者、網際網路服務提供商、網絡服務供應商，即指提供網際網路存取服務的公司。通常大型的電訊公司都會兼任網際網路服務供應商。 然而，這個法令的最大糾結點在於如何判斷什麼是一望即知的重大侵權？誰來判斷，誰說得算？這些，政府都沒有給出解答，導致了後續草案胎死腹中的慘烈結果。 那時的事件甚至被評為 2013 年台灣網路的白色恐怖，網友一片撻伐，政府後續也沒再推行相關配套以及類似法案。雙方的考量都有理有據，正因如此侵權法案也膠著至今。 內容授權機制要兼顧公平與商業考量，最低授權金額就是最低消費 在第二場「內容授權的公平商業機制」，北科大智財所副教授江雅綺說：「要鼓勵創作人優質的作品，就要在內容授權上兼顧公平和商業機制。尤其是像影音內容產業，需要很大的資本投入，從國際慣例來看，為了確保這些成本投入能有回收，就會採取「最低授權金額」來計算(Minimum Guarantee，以下簡稱 MG)，類似「最低消費金額」的概念。」 輔大傳播系副教授林維國也提到，有跨區經營的有線電視業者不願意付費撥放頻道內容，NCC 隨即介入並要求不得中斷訊號。但使用者付費是何其正常的事， NCC 卻放任這些業者拒付頻道授權費用。「我這邊想要補充，MG本來就是必要而且存在，不論是慣例或是在智慧財產權的運作上。」林教授說。 江雅綺接著指出，目前的最大問題在於有線電視跨區經營之後，產業環境改變、業者削價競爭，原先頻道(內容)業者提出的最低授權金額應為 MG15%–也就是按行政區戶數 15% 計算，已經很難讓有線電視系統業者接受。但即便如此，MG這種訂定「低消」的方式，仍然是維持內容業者投資意願的機制，如何讓內容授權可以更有效率、公平，是當務之急。 最低授權金額是國際慣例 有它才能保障文創產業能夠不斷的產出內容 來自業界的與談人 Discovery 馬豔華資深總監，對於近期有關最低授權金額(Minimum Guarantee，簡稱 MG)爭議的新聞感到有點訝異，「MG 這個事情竟然突然之間被討論是否存在？然後是不是因為透過 MG 數額造成不公平競爭？好在我們的詹主委是文創產業出來的，她有認定文創產業本來就有 MG […]

蘋果共同創辦人預言2075年：這三家公司會更強大、人類將移居火星

蘋果公司的共同創辦人沃茲尼亞克（Steve Wozniak）是出了名的喜歡預測，他曾在1982年就預言攜帶型筆電的出現。這次，他參加矽谷動漫展（SVCC）受訪時又提出了幾項預言。 這三家公司到2075年都不會倒 中時報導，沃茲尼亞克近日接受《今日美國報》訪問時指出，「蘋果公司將存在很長的時間，就跟IBM一樣，憑藉著手上的現金，蘋果可以投資任何領域，谷歌與臉書也是如此，若說他們會在2075年消失，實在太荒謬。」認為這3家60年後仍在生活中扮演著重要角色。 蘋果目前手上握有2461億美元的現金，而臉書則握有高達18億的月活躍用戶 。Google則是把持了現代人使用網路的入口，幾乎所有網路使用者都離不開上述這幾個平台。 人類將移民火星 澎湃新聞報導，沃茲深信，到了2075年，人類會在「紅色星球」火星上建立殖民地。與亞馬遜CEO和私人火箭公司藍色起源創始人傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）不謀而合，沃茲希望人們能夠飛上火星。沃茲設想了將來地球和火星的不同職能分工——未來地球可以用於人類居住，而火星則用來安置重工業。 除此之外，沃茲尼亞克還另外預言了人工智慧在未來也將在生活中扮演重要角色。他認為，未來的人類將透過一面一面的智慧牆(smart walls)來購物、溝通及娛樂。在醫療方面，他預測人工智慧將能進行自動診斷及開藥。 不過，正如他所說「誰在十年前能預想到Uber的崛起呢？」，未來會如何變化還有太多不可預料的變數。 延伸閱讀 趨勢雜誌 WIRED 創辦人 Kevin Kelly：12 關鍵字解析未來 20 年技術走向 科技巨頭阻礙了創新！「五人幫」掌控平台，小公司只能看他們臉色生存 【事業做到太空去】公司成立 16 年，貝佐斯的 Blue Origin 終於拿到第一筆訂單！ Apple 共創人 Steve Wozniak：Mark Zuckerberg 就像是我和 Steve Jobs 的合體 本文參考資料來源 中時：這3家科技大廠免驚！他掛保證：到2075年還不會倒 The Economic Times:Bigger Apple, Google, Facebook will exist in 2075: Steve Wozniak 澎湃新聞：蘋果聯合創始人預言2075年：人類殖民火星，蘋果會更壯大 （本文供合作夥伴轉載，首圖來源：OnInnovation,CC licensed）

【隨機殺人直播】美國男子直播了一場謀殺，Facebook 花了 3 個小時才刪掉它

【我們為什麼挑選這篇文章】在人口多達 15 億的 Facebook 大平台，幾乎是一個小型的社會，必定會出現許多超出常理的行為。直播謀殺，便是其中之一，聽起來實在是很可怕啊 ……。目前連 Facebook 都無法有效地控管內容，人工審核的方式太慢太費時，AI 能做的有限，直播謀殺必定會引發喧然大波，就看 Facebook 要怎麼應對了（責任編輯：陳君毅） 直播的一大障礙，就是無法及時掩藏人性的惡。 4 月 16 日，在美國克利夫蘭市街頭，一名男子開著車似乎在尋找著什麼，一邊還自言自語：「找個人，我要殺人，就那個人，那個老人。」，隨後他拿著槍下車走向那位老人，要求他說出一個女性的名字，老人表示不知道，槍聲響起，老人倒下。 這不是某一個電影或者電視劇的劇情，而是 4 月 17 日通過 Facebook Live 直播的真實謀殺事件。 直播的主角，也就是作案男子名叫 Steve Stephens，是一名 47 歲的非裔男子，目前正在被克利夫蘭市的警方通緝。社交網站為凶手變態的殺人炫耀心理提供了天然溫床，Stephens 在 Facebook 上記錄了這個變態殺人狂的發展路線，還發文講述自己的「復活節大屠殺」，一間棄屋和 15 具屍體。 直播中被害的老人是 78 歲的 Robert Goodwin Sr，並非仇人，而是被 Stephens 隨機指定的。 Facebook 在事後封禁了事件相關的視頻，並發表聲明說：「這是一個可怕的罪行，我們不允許 Facebook 上的這種內容。 我們努力在 Facebook 上保持安全的環境，並在緊急情況下與執法人員保持聯繫。」 但這個視頻下架的過程耗時近三個小時。這三個小時，視頻一邊被譴責一邊被轉發著就火了起來，也傳播到了網絡上的各個地方，恐怖氛圍醞釀的很到位。這即不是 Facebook 第一次成為暴力恐怖事件的溫床，也不是第一次暴力視頻沒有及時得到處理。 2016 年 6 […]

【IBM 2017中國論壇】轉型新零售的最大障礙不是技術，是與舊商業模式的利益衝突

IBM在前幾天在北京舉辦了2017中國論壇，這次論壇聚焦於IBM的人工智慧Watson將如何重塑各行業的運作，以及在各行業的應用情況。 近年來，傳統零售業巨頭各個面臨衰退危機，而淘寶創辦人馬雲去年也喊出「電商將消失」的新零售口號。針對轉型新零售的風潮，IBM也有一套名為「認知零售」的解決方案，先來看看下面這個案例影片。 延伸閱讀》【馬雲搶當新零售老大】阿里巴巴研究院提出重磅研究報告，30 張圖看懂新零售怎麼玩 影片中的1-800 flowers.com是一間知名連鎖花店，透過與IBM Watson的合作推出了聊天機器人GWEN，能依用戶輸入的需求推薦旗下適合的服務給用戶，同時也與客戶建立了更密切的關係。在以前，可能只有你家鄰居開的花店才能如此瞭解你的需求，而IBM的eXpert Personal Shopper團隊用Watson的自然語言分析能力，透過對話不斷學習，也能提供細膩的個性化服務。 認知零售：賣的不只是商品，更是體驗 從這項案例來看，這間花店賣出的不只是產品，更是良好的消費者體驗，而這也是IBM「認知零售」中提供的解決方案之一。「認知」其實指的是用Watson處理非結構化、自然語言、圖片等信息後，做成有助於業務的結論，認知商業也是IBM近年力推的全新商業模式。 去年開始，新零售風潮已經席捲中國各巨頭，阿里巴巴投資盒馬鮮生走向線下，而另一以地產起家的企業萬達也從線下走向數位化轉型。IBM全球商業服務部合夥人陳果就說所有產業都將進行「數位化重塑」。以零售業為例，進入商場自動連上wifi後，就能知道你是誰、在過去哪些地方曾經註冊，並根據這些訊息提供相關商品推薦，消費者從此不再是普通的人，而是可分析的數字符號了。 徹底改變工作方法，把客戶體驗擺第一 不過，被問到同樣是針對客戶獨特性推薦商品，Watson的認知零售與亞馬遜的個性化推薦有何不同？Jasmine Shah解釋，eXpert Personal Shopper團隊利用Watson提供了商品的智慧推薦技術，但Watson本身提供多種不同API，甚至能結合氣候應用等API，綜合提供出最佳解決方案。IBM全球商業服務部合夥人陳果補充，Watson還有「個性洞察」功能，能夠透過說過的話、在社交媒體的貼文、部落格內容等等，結合三個心理學模型，分析出對方可能的購物偏好及性格。 說到底，Watson是應用人工智慧提供的服務，將來當然不只能應用在零售業。這也是不同於亞馬遜、阿里巴巴等電商的地方，這些電商針對網站客戶提供了個性化推薦，而IBM的定位則是為企業客戶提供零售業轉型的解決方案。 IBM將未來的商業模式定位為「認知＋雲端」，在組織編制上也有了很大改變。陳果表示在咨詢部門中，客戶的互動體驗（iX）是他們最重視的項目之一。工作方法也改以開發產品時使用的「設計思維＋敏捷方法」為主，提升產品跟服務的水平。 想轉型新零售，就要勇敢放棄現有利益 雖然IBM大力推廣認知零售，不過新商業模式跟舊商業模式的衝突，其實才是這項業務面臨的最大困境。陳果舉例，如果消費者可以在線下體驗後，到線上購物，可能就影響到店面的業績考核。新商業模式動到了傳統零售業自己的蛋糕，自然有可能不願改變。但無論新技術再好，舊的零售思維如果沒有改變，新零售就難以推動。這也是所有業者可以思考的，你要保留眼前的蛋糕還是未來的新機會？ 延伸閱讀 【成長速度驚人】瞄準企業市場，IBM 一年內讓 Watson 成為各行業必備人工智慧助手 【媲美人腦】IBM 人工智慧 Watson 聯手 BMW 打造車用 AI，有了超級電腦幫忙應該可以少點車禍吧 除了當個醫生，IBM 最近還想讓人工智慧 Watson 兼差個網路治安警察 （本文供合作夥伴轉載，圖片來源：IBM 提供）

9 年 1700 億的「數位國家」方案推得成嗎？余宛如成立數位國家促進會建立溝通平台

【我們為什麼挑選這篇文章】政府在去年推出「數位國家 創新經濟」方案，要在9年投入1700億推動數位經濟發展。關心新創動態的立委余宛如在她的部落格表示日前成立「數位國家促進會」，提出針對幾項政策的建議實施方法。（責任編輯：黃筱雯） 作者/余宛如部落格 我們辦公室日前剛成立的數位國家促進會，招來民間的一些迴響，樂見其成有之、督促批評有之、袖手觀望有之。我想是時候來跟大家說明一下，促進會目前為止的具體運作方式，以及當中的邏輯所在。 如果大家有印象的話，之前在談亞洲‧矽谷的時候，我就特別在意溝通平台的建置。數位國家促進會，正是延續我的這個問題意識，要建立民間與政府之間的溝通平台。所以每個禮拜，我們會邀請在各個產業耕耘已久的專業人士，來跟各國會辦公室的助理群，分享他們在業界看到的實際狀況。 真實世界裡的問題，可以說是盤根錯節，光靠著宣示性的綱領，解決不了實際的問題。所以各辦公室得要了解狀況之後，才能配合自己的專長分野，著手和行政部門溝通、釐清狀況，踏踏實實地解決問題。從召開協調會、參與行政部門的內部會議，到解決方案成熟後召開公聽會、拍板定案，過程中團隊得要投入許多心力，才能確實解決問題。 這種鴨子划水的做事方式，也許並不討喜。但我自己是創業出身，我知道只要務實解決問題，假以時日總會守得雲開見日出。這是我們辦公室一貫的做事風格，也希望能透過促進會的平台，讓各辦公室的努力能被大家看見。 光這樣講，也許太抽象了，大家難以想像。接下來跟大家分別談談，早在成立促進會之前，我們辦公室就在追蹤並且試圖解決的幾個問題，包括醫療、計程車、物聯網。 醫療資訊開放應用 台灣的全民健保雖然有功有過、毀譽相伴，但是藉此整合的醫療資料庫，卻毫無疑問是座寶山。不論在學術研究或者商業應用上，都獲得相當的矚目。尤其現在數位經濟正夯，如何結合醫療資訊和數位技術，來發展精準保險、精準醫療等加值服務，就顯得格外重要。 去識別化的資料，實際上已經能透過衛福部的衛生福利資料科學中心來申請，這部分問題不大。真正的問題是：為了要發展精準服務，需要個人化、可識別的資料。以往講到這個問題，往往都歸咎到個資法規範太過嚴格，或者陷入隱私權的爭議當中。考量到每個人對自身隱私看重的程度不一，個人化醫療資訊要是由政府來整包授權，當然難免爭議。 但在我們辦公室實際研究法條、與相關部門（衛福部、法務部）多次會商之後，確認個資法第六條當中的但書，已經開出「當事人書面同意」這條路。再結合電子簽章法的憑證規範，當事人只要透過電子憑證完成意思表示，就可以在約定範圍內，授權服務提供者來蒐集、處理或利用他個人的醫療資訊。「當事人授權」就像是一把鏟子，讓我們有機會挖掘出醫療資料庫這座寶山的真正價值。 問題在於，法規上雖然有這條路，但衛福部在「接受當事人授權，讓第三方得以應用其醫療資訊」這件事情上頭，既沒有受理申請的程序，當然也沒有建立資料庫的自動化傳輸機制。授權程序不明確，就只能「個案處理」。但大規模的商業應用，哪經得起一筆筆個案處理，帶來的龐大交易費用？所以建立授權程序和介接機制，才是邁向醫療資訊精準應用的當務之急。 這幾個月以來，我們辦公室和國發會合作，參考美國、芬蘭的做法，陸續召開幾次跨部會協調會，一步步緊盯專案進展。如今只待衛福部擬出明確程序，就可以進一步將授權程序付諸公評，早日敲定解決方案。過程中的研究、溝通、釋疑，全都是得要腳踏實地的硬功夫，馬虎不來。為的就是要釋放醫療資訊的潛力，發展各種個人化的精準服務，不要坐在金山銀山上當乞丐。 計程車與UBER之爭？ 前陣子的爭議當中，各界的討論往往膠著在「該不該讓UBER合法？」但我們辦公室切入這個議題的角度不同，是從這樣的問題來著手：「阻止我們將新科技應用在計程車解決方案上頭的是什麼？」從這樣的問題意識開始，我們耙梳了計程車業的相關規範，並且先聚焦在計費錶的數位化上頭。 什麼叫計費錶的數位化呢？現在大家坐的計程車，上頭都會有個計費錶，這是法律授權主管機關，由主管機關制定規範、強制安裝的。但是相關的規範，卻是在衛星定位技術尚未普及之前訂定的，在計算里程這件事情上，還是以輪胎轉動為基礎，加上車輛規格參數來換算里程的傳統方式。於是，計費錶就得要以硬體的形式，送至標準檢驗局檢驗合格，才能合法安裝在計程車上。 如今人手一支智慧型手機，等於是用無數的衛星定位儀布建好基礎建設。只要主管機關釋放空間，讓人們能用衛星定位技術，加上電子地圖的校正來計算里程。人們手機裡的衛星定位儀，就有機會取代原本用硬體方式布建的計費錶，讓計費錶變成手機裡的軟體。這樣一來，就能節約過去耗用在硬體更新的大量資源和經費，讓計程車的服務變得更有競爭力。 進一步和路政司溝通之後，他們表示在多元化計程車方案擬定之時，就有討論過計費錶的問題。因為多元化計程車既然以APP派車為基礎，將衛星定位計程整合到APP裡頭，照理來說也是水到渠成。但是當時卻引發計費錶業者的反彈，透過計程車業者表達強烈反對。 計費錶業者的說法，是擔心衛星定位技術精準度不足、引發消費糾紛。但是計程終究是為了計費，要提高計費的精準度，不是只有提高計程精準度這一條路，縮小計價單位也是個方向。好比說，相對於計程車一跳5元，UBER的計價是以0.1元計算。要化解消費者疑慮和糾紛，不一定只能拘泥在計程的精準。衛星定位技術，也能透過電子地圖、軟體校正等輔助機制，來提高精準度。 政府與其堅守計費錶的既有規範，要求計費錶送標準檢驗局檢驗，追求計程上的精準，不如給衛星定位技術讓出空間，鬆綁運價、計費方式上的限制，好讓各種技術能互相競爭、不同偏好的消費者能各取所需。 所以我也將在近期之內召開公聽會，重啟多元化計程車方案的討論，好讓數位化計費錶等解決方案，能幫助多元化計程車提供更好的服務。而這點滴的改革當中，動輒會撼動到原有的市場邊界，讓原本的業者面對新技術的衝擊和競爭，當然會激發反彈。 在既有業者之外，導入不同的聲音和意見，這是我身為民意代表該有的擔當；但也需要民間的積極參與，才能平衡反彈的聲浪，用更開放的規範促進業者間的競爭，好讓科技為我們的生活服務。 物聯網的基礎建設 物聯網大潮正夯，大家往往看著政府要投資多少預算，或者科技展中種種酷炫的裝置，但是政府真正的當務之急，反而沒有得到充分的注意。好比說為了物聯網發展，需要的通訊基礎建設，就一直卡在政府規範不清、行政效率低落。 什麼是物聯網需要的通訊基礎建設呢？這就要講到物聯網趨勢當中，亟待解決的一個問題，就是高功率、高傳輸量、高耗能導致的待機時間短縮。好比我們現在最熟悉的行動通訊裝置：手機、筆電，在過去十幾年的發展當中，一直朝三高的方向發展。3G、4G、wifi等通訊技術，也是配合著這個方向在發展。 手機、筆電這些裝置，因為隨身日用，三天兩頭充一次電還不是個麻煩。但是壓力感應、煙霧偵測、聲音感應等等平常感覺不到，緊要關頭卻不能沒電的裝置，也使用這些通訊技術的話。高耗能導致的高維持成本，就會變成是個大麻煩。所以世界各國都為物聯網劃定明確的頻譜，並且建立一套與過去趨勢相反，講究低功率、低傳輸量、低耗能的通訊系統。 而我國的低功率頻譜，非但一直到去年年底，才配合國際規範，底定了920-925MHz這個方案。還因為該頻段和ETC的頻段有重疊，激起了遠通的反彈。縱使在技術上，低功率的物聯網訊號其實難以干擾ETC的高功率信號，但這頻譜分配一拖就是半年，一直到今年2月底才終於公告。在日新月異的物聯網浪潮中，各國都是分秒必爭，我們卻連遊戲規則都講不清楚，延宕了業者布局的腳步。 與此同時，低功率物聯網的兩大系統：Lora和Sigfox，想要在台灣布建基礎設施，為低功率裝置提供超窄頻、超遠距的資料傳輸服務。歷經了幾個月的溝通，NCC卻直到現在，連它們要不要申請執照、該申請什麼樣的電信執照都講不清楚；都還不談美、歐對低功率物聯網通訊是採報備制，根本無需執照。對比新加坡政府從釐清問題、制定方案、修改規範、公布實施到業者取得執照，只花了三個月的時間，NCC的行政效率實在令人心寒。 凡此種種，都是在物聯網的酷炫表象之下，政府真正的當務之急，也是我們辦公室一直緊盯、督促的議程。政府不該只想著要自己投資布建基礎設施，相反地，應該要給出物聯網的明確規範。政策框架明確，業者才會有投資信心，物聯網的基礎建設自然能發展。 邁向數位國家之路 一口氣看完這幾個議題，大家或許會有點暈頭轉向。而現實中的問題，正是這樣盤根錯節，需要人來抽絲剝繭、一一化解。真正的改革，得要在複雜的現實、利害權衡當中，一點一滴推動。光只有宣示性的綱領，解決不了這些問題。 分享完了這幾個案例，我想回到一開頭的主題：數位國家促進會。在我的想像中，促進會就是要串聯民間和政府，盤點出一個個問題，踏踏實實地解決掉它們。過去包括我們自己在內，是各個國會辦公室悶著頭各自做。將來我們可以在促進會的框架下，分進合擊、互通有無。假以時日，這一點一滴的改變，才能匯聚成巨大的能量，釋放出台灣民間的活力。 雖然有點低調、有點土氣。但這是我心目中，真正踏實的，邁向數位國家之路。 延伸閱讀 台灣科技預算 100 億要怎麼花？立委余宛如：服務業先轉型再說工業 4.0 余宛如：臺灣創業能力認知，全球評比倒數第一 行政院通過「數位國家」方案，將在 9 年內投入 1700 億台幣！ （本文經原作者余宛如部落格授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈談談數位國家促進會：清除小路障來迎接大時代〉。）

【TO直播】新科技．新經濟｜頂尖人才回流台灣做得到？科技部長線上講給你聽

[facebook]https://www.facebook.com/TechOrange/?ref=bookmarks[/facebook] TO 直播邀請到科技部長，來跟大家談談政府正在推動的「海外人才歸國方案（LIFT，Leaders In Future Trend）」。面對數位經濟的轉型升級，科技部打算要串接台灣的海外科技人才回國，進入產業界或學界，擔任諮詢或顧問，例如在園區對廠商開課，或協助新創團隊發展。 科技部也認為，夠優秀的科技人才，就直接讓公司或學研界聘用，呼應之前科技部送博士去矽谷培育的政策。 如何吸引台灣的科技人才回國發展？ 政府是否能夠滿足國內新創人才的短缺？ 海外人才歸國真的能帶動台灣產業升級？ 台灣能提供頂尖人才發光的舞台嗎？ 面對全球數位經濟浪潮，台灣在人才培育及配置上，政府應該做出那些努力；吸引海外人才歸國，與台灣產業界及學研界的人脈串接，是否真的能帶動台灣產業升級？讓科技部長來線上跟大家說明白。 來賓與主持人介紹 來賓：科技部長 陳良基 曾任教育部政務次長、國家實驗研究院院長、台大學術副校長、 台大創創學程主任。過去在台大擔任副校長時期，曾組成創聯會、開辦創意創業學程，被認為是「台大創新推手」，產官學經歷豐富，也被譽為是有史以來最挺新創的科技部長。   主持人：張育寧（TechOrange 總編輯） 10 年平面媒體報導與管理經驗、5 年網路軟體型態新媒體經營與管理，擅長網路媒體議題設定與內容發展、互動式垂直社群經營、精準會員式議題內容溝通、全媒體跨多螢內容編輯、經營管理。 2015 年受邀至總統府與各大部會，擔任網路社群溝通主題之指定講師。  延伸閱讀： 為何數十年前的台灣是國際上的科技龍頭，現在卻得面臨慘澹代工命運？ 【台灣發展不可空轉】科技部長陳良基，該如何帶領台灣科技產業與學術發展？ 科技人才為何紛紛留美當台勞？那裡缺數據分析、數學、程式人才   （本文提供合作夥伴轉載）

10 天融資近 15 億台幣，中國「謎の共享經濟」——共享充電寶，什麼時候會倒閉呢？

【我們為什麼挑選這篇文章】最近中國那邊，有個超級火紅的產業，叫做「共享充電寶」aka 「共享行動電源」，聽起來有點奇怪，不過風風火火地在 10 天內融資了 15 億台幣 …… 究竟會不會又是一場騙局呢？（責任編輯：陳君毅） 事情是這樣的，共享單車之後又一個謎の共享經濟火了——共享充電寶。 還是《金融界》的報導標題總結得好：《10天融資近 3 億，IDG、騰訊、朱嘯虎、王剛等 20 家機構入局，共享充電寶火了》，到底火不火我說了不算，具體看 VC-SAAS 這張表吧： 你一定有很多疑問，充電寶怎麼共享？這東西怎麼掙錢？資本為什麼會投這個？ 沒關係，儘管之前做過融資中介，手頭看過的項目不下 500 個，我依然和你一樣對這波節奏難以理解。 騰訊投資共享充電寶還可以理解，畢竟今年 1 月後，騰訊已經不是第一次以投資的方式拉線下企業進小程序生態了。但其它投資機構跟著一起​​吹泡泡，就不那麼說的通了，因為 …… 共享充電寶不是個新生意，是個已經被驗證過的「污點模式」。 什麼是共享充電寶？ 以這兩天在朋友圈瘋狂刷屏的共享充電寶「小電」為例，其所謂的共享充電寶，就是一個設在商戶裡、用戶不可借走的充電站。 這種手機充電站其實並不是什麼新鮮事物，早在 2013 年，北京各大商場的出入口就已經存在投幣的公共手機充電站。在之後的一年裡，隨著「互聯網思維」的升級，這些充電站迅速從收費轉向免費，並將盈利模式從向用戶收費改為充電時往用戶手機裡安裝流氓軟件。 甚至連曝光免費充電站的這種流氓行為都已經不新鮮了，2015 年開始各都市報和自媒體陸續對手機免費充電站強制索要手機權限和安裝軟件提出質疑。這種質疑在今年到達了頂峰——一家免費手機充電站企業，因在充電時強裝軟件、盜取用戶信息而被 2017 年的 315 晚會曝光示眾。 為什麼即便是被媒體多次曝光，手機充電站還是要義無反顧的走免費的道路？因為向用戶收費不賺錢啊 …… 付費的手機充電站 1 元/小時已經非常不得了，現實情況中充滿一個手機確實要一個小時以上。但沒有人會真的在手機充電站把電充滿，也沒有人會為了幾十分鐘的應急而付出更多的錢。 手機充電站在付費方式上也存在問題，前些年投幣式的付費率低，因為本來大家出門在外手機沒電就是個低頻事件，而在手機沒電後又必須充電且身上還恰巧有硬幣就是個低頻中的低頻。有了支付寶和微信掃碼之後，付費率高了一些，但不少用戶會面對「我手機都沒電了，怎麼用手機支付」的尷尬。 而免費給用戶充電，強制要求安裝 App 則賺得更多——現在 App 推廣成本高，隨便一個 App 獲客成本都在 30 元以上。先給用戶 5 分鐘免費充電開機，然後要求必須安裝 3 個 […]

【台灣工業 4.0 轉型錦囊】製造業最痛點：如何數位優化訂單管理流程？- 專訪Cloudnifier執行董事

台灣的製造業一向專攻大量生產、代工製造，但是當製造廠發現大單生意越來越少、生產過程中變數越來越多時，該怎麼保證獲利又能符合客戶需求？生產鏈的數位化管理在這時候就可以派上用場，透過數據控管，讓生產鏈大小事一目了然。 根據企業客戶管理系統商Cloudnifier的資料顯示，客戶採取數位轉型方案後，可有效減少75%的成本、多數客戶的銷售流程可以從9-12個月縮短至4-6個月，並且有效率的解決問題。 「事實上，我們有看到台灣傳統產業在做數位轉型的企圖與努力，因為越來越多客戶會主動尋求我們公司的協助，希望我們能夠優化它們的內部流程，或是希望我們替他們做大數據分析。」Cloudnifier執行董事胡顯德說。 從香港起家，看重台灣製造業數位轉型潛力深耕本土市場 2013年Cloudnifier在香港成立，擁有30位以上的顧問及技術人員，同時在台灣、越南、新加坡陸續設立辦事處。這是一家專門提供製造業、服務業、零售業、教育和非營利組織（NGP）做雲端化設計及服務的工作。 以製造業為例，Cloudnifier可改善其訂單管理流程，穩固銷售及品質，確保客戶在下訂單前的服務是有效率的，以及客戶在下訂單之後，能夠用最佳化的流程來管理訂單，如期交貨。 Cloudnifier的服務建構在微軟Dynamics 365的CRM平台上，客戶可以另外加費選擇Cloudnifier的專案管理，優化企業的製程管理與服務。「我們有自己的公版，然後再根據各個不同行業別的需求去做微調，看客戶想要改善的部分是哪一個環節，做出原型模組之後，就建置系統架構，再做使用者測試，客戶在接受教育訓練之後，就可準備上線。」胡顯德說。 Cloudnifier一開始在香港營運，客戶從地產商、國際知名的內衣代工廠到購物商場都有，甚至連非營利組織也是它們的客戶；在香港運作大約1年的時間，合作廠商微軟就建議它們往台灣發展。 「台灣的製造業偏重代工，現在正面臨轉型的關鍵期，再加上沒有太多的公司在台灣做這一塊，所以對我們而言，這是一個很大的藍海。」胡顯德說。 果然來台灣不到一年的時間，就接獲來自製造業上市公司的大案子，甚至還有跨國企業的行銷專案，這證明有微軟Dynamics CRM的加持，再加上Cloudnifier本身的實力，對於Cloudnifier在台灣的發展，如虎添翼。 胡顯德表示，Cloudnifier在成立初期就鎖定要以微軟平台為合作的對象，因為微軟當時是全球最大的軟件商，並且其作業系統在全球的市占率超過8成，只要微軟的客戶使用Dynamics CRM，就有機會了看到Cloudnifier。 胡顯德表示：「我們跟微軟在談合作的時候，正好它跟在推Dynamics 365 雲端CRM；而我們是少數能夠根據不同產業別推出解決方案的雲端服務商，所以這件合作案一拍即合。並能夠有效率的解決台灣製造業廠商的需求並創造效益」 不論筆電商、家具製造、直銷商都可以用數據優化企業流程 Cloudnifier進軍台灣第二年，主要的客戶有筆電代工廠、家具製造商以及直銷商，以筆電代工廠為例，在客戶還沒有下訂單之前，需要藉機器去做DEMO或者測試給客戶看，但機器的數量不足時，到底要借給A還是借給B？ 藉由Cloudnifier的專案導入，所有的流程都可以數據化，從客戶詢價到下訂單的過程，所有參與的相關部門都能夠依據數據來做決策，而不是靠過去的經驗值。 「我們的管理從FOCUS開始，了解客戶的需求之後，再去做Presell Activity，讓他們的流程更效率化，這個叫做『FOCUS TO ORDER 』，從收到客戶詢問之後做出商機管理、然後變成一筆真正的ORDER。」胡顯德舉例，Cloudnifier的商機管理能夠精準地告訴客戶，借機器給A或B客戶何者能帶進真正的商機。 下訂單之後，Cloudnifier的ManufacturingPlus方案，也能夠為製造業客戶訂定一個時程表，確保客戶能夠在兼顧品質的條件之下，準時出貨。 案例分析一：生產交貨檔期多變，國際內衣代工廠如何管理出貨流程？ 以Cloudnifier的香港客戶為例，這是一家國際知名的內衣代工廠，其產業生態就是每一次接單的樣版與交貨期都不一樣，必須要在特定的期間之內，完成商品並且如何出貨；如果時程delay，有可能整批貨要從船運改成航運，則成本大為增加。 「客戶跟我說，他們寄一趟飛機的錢，就可以買Dynamics好幾套的CRM系統，所以這筆錢（與Cloudnifier合作），絕對花的值得！」胡顯德說，Cloudnifier有不少顧問在成衣界待了十多年，對於成衣代工業的生態非常了解，所以很快就能夠找到關鍵的解決方案。 案例分析二：追蹤大型購物商場的人流分析，優化商品陳列 不只做製造業，Cloudnifier在香港亦與大型購物商場還有遊樂園合作，在凡事講求「大數據（Big data）」的年代，Cloudnifier試著去幫助客戶解讀數據背後所帶來的意義。 「以前是用會員的方式，了解會員進來這間商場之後到哪裡消費；現在不一樣了，Cloudnifier會用IOT Device，追蹤每一個進來這間商場的人，到底走過那些店面？蒐集多一點數據之後，就能幫商場的店面位置做最好的安排。」胡顯德說。 對顧客來說，商場的店面位置越投其所好，停留的時間還有消費的金額就會越高；對於百貨商場而言，也有助於提高來客數以及營業額，一舉多得。 對於Cloudnifier而言，成立3年多以來，每年的營業額成長超過50%，並且2016年達到損益兩平、2017年開始賺錢。展望未來，胡顯德強調，目前Cloudnifier所服務的產業主要定位於製造業、服務業、零售業、NGO等，未來希望在台灣能夠跟不同的產業別合作，開拓更多不同行業的模組出來，同時也能夠協助台灣的企業順利轉型，搭上這波數位潮流的順風車。 數據優化生產鏈怎麼做？5/24 共同解密製造業一步踏入工業4.0 秘訣 https://goo.gl/Wvkmfj （本文供合作夥伴轉載，首圖來源：Cloudnifier提供、特色圖片：stayingaliveuk, CC licensed） 延伸閱讀 2017 年製造業管理系統趨勢：AI 人工智慧推動全新 ERP 物種 麥肯錫專文報告：工業 4.0 不是裝裝感應器就好，傳統半導體業要起死回生得換腦袋台灣物流業數位化超猛，連司機倒車範圍好不好都能分析-專訪天眼衛星科技 【資安風險一覽無遺】進行企業安全防護力測試，微軟資安專家完整建議五分鐘取得！  

【台灣工業 4.0 轉型錦囊】2017 年管理趨勢：物聯網時代，製造業者馬上能挑出生產鏈毛病在哪

無論是產業或學術領導者都同意，數位軟體科技將改變硬體製造業價值鏈（Value Chain）的每一個環節，從研發、供應鏈、工廠營運，到行銷、銷售與服務。設計師、管理階層、員工、客戶與實質產業資產之間的數位連結網，將為製造業帶來前所未有的價值與改變。 石油公司銷毀 99% 的數據！這絕對是企業做過最不明智的決策 可惜的是，儘管製造業所產生的數據比其他產業來得巨量，很多公司不懂數據的價值，曾有一間知名石油公司在做資料庫整理時，選擇將百分之九十九的數據銷毀，從現在的觀點來看，那絕對是這家公司作過最不明智的決策。過往這些數據的確無法直接凸顯出價值，不過在談論數位轉型時，第一步就得先認知，數據是助長企業盈利成長的最佳燃料。 數據留存後，最麻煩的是如何管理。為了要將數據做最有效的整理、分析、儲存，企業資源規劃（Enterprise Resource Planning，ERP）系統工具近年受到關注。ERP 系統其實在業界行之有年，但在人工智慧、機器學習、資料科學等技術推動下，ERP 系統不斷進化，特別是在製造業更發揮舉足輕重的角色。 ERP 系統要能盤整企業生產、管理等各面向的資源，將原本企業功能導向的組織部門，轉化為流程導向的作業整合，進而讓經營決策能更加明快、強調資料一致性、即時性及整體性的有效資訊。 對製造業者而言，會使用數據管理，就是數位轉型的一個里程碑。傳統的 ERP 系統要求企業管理多個範疇的流程與資訊，包含作業系統、數據、網絡、儲存與毀損復原，這大大降低了管理的效率。 雲端管理系統才是2017 年的新潮流，管理效率再度提升 雲端系統即是解決效率問題的答案。透過雲端整合，業者只需管理他們的數據與應用程式，即可隨時隨地從雲端系統中取用必要資料，提供企業管理上的彈性與即時性。ERP、CRM 以及 BI （商業智能，Business Intelligence）若能整合成單一平台，企業組織就能管理特定商業領域的業務流程，也能全面性地檢視的商業營運成績。 雲端資料秒速運算！即戰力超高的智慧商情分析系統 隨著 ERP 系統的雲端化與普及化，大數據和物聯網將更加重要。傳統而言，企業必須向財務與營銷分析師諮詢大規模的客戶報告，但是大數據將這項分析能力交還給企業本身，而且更加精確。有了大數據的幫助，企業不但能管理資產、計算價格定位，更能取得即時客戶分析與趨向來把握新的商機。 AI 一口氣把企業管理優化帶向下個里程碑 ERP 應用程式的成長和優化也與 AI 的進步相輔相成。具有 AI 功能的 ERP 系統將大幅改變日常營運、人力、流程與科技之間的交互關係。端到端業務流程模組中，原先由人力操作的規律性工作將交由 AI 負責，例如撰寫商業單據、發送採購清單等，用以減少營運成本。 AI 也能協助客戶服務以及維護作業。透過學習過往的報告與程序，AI 可以根據不同的提問情境提供合適的解答建議。數位助手（Digital Assistant，DA）也能幫助工程師在維護作業中進行偵錯分析，根據它對效能、科技構造和維護歷史的理解，提供工程師有根據的建議和回答。 AI 不單單只有取代人力或提供協助這兩個特點。在重新改造工作方式與流程的同時，AI 也逐漸修正企業和個人的運營方向，擴增了他們的潛能和效用。企業與個人可以將他們的注意力和時間，從繁瑣的紙本工作和監督程序，轉移到更需創新、創意和分析能力的任務，而除非同時推動 AI 和 ERP 系統，否則這樣的優化與轉型幾乎不可能達成。 物聯網時代，製造業者馬上就能挑出生產鏈毛病在哪 物聯網則會大幅縮減數據與機器所需的人力操作。由物聯網系統控制的自動化科技可以順暢準確地管理、運行製造流程，不需受到人為因素影響。遠端連結也能讓製造業者取得他們所需的資訊，以優化供應鏈和產品開發。 以往對內的管理系統，甚至也能做網路輿情分析，照顧品牌社群需求 這些雲端計算都讓業者的產品從發想到市場採用的距離越來越短。辦公與行動軟體的介面越來越直覺、乾淨，提高使用效率而減少設定上的麻煩。將社群媒體平台整合進 ERP […]

【台灣工業 4.0 轉型錦囊】麥肯錫專文報告：工業4.0不是裝裝感應器就好，傳統半導體業得要換腦袋

在這個年代投入半導體產業，是最充滿挑戰的時期。 傳統製造業的工資、能源價格一直不斷在提升，廠商的成本來負擔越來越重。同時，市場上愈來愈多新進競爭者，已有規模的業者也不斷的提高併購價格，他們都希望透過這些行動，帶動下一波生產力的提升。 工業4.0 讓半導體產業進入物種淘汰的殘酷競爭時代 要在如此艱困的環境裡保持競爭力，晶圓廠開始思考如何提高營運效率。雖然過去精簡組織、製程，減少浪費，讓組織能持續改進效率的做法，發揮了非常重大的功用。但新興的工業 4.0 卻是一個全新的概念，透過大數據分析來增加製程中自動化的比例，這樣的作法讓半導體製造業進入物種淘汰的殘酷競爭時代。 在數位化工具的轉型下，工廠在改造後可以實現 30%~50% 的勞動效率提升，並減少機器消耗，在下次維修前可以提高 10%~20% 的產量。整體設備效率（OEE）平均提升 10%~15%，產量提高 1%~3%，客戶投訴減少 30%~50%。 工業 4.0 的效率提升效果全都看得見、算得清 工業 4.0 的核心作法，就是賦予機器「智慧」，透過在機器上裝設感測器收集數據，達到提高整體效率的目的。比如說，作業員的觸摸時間佔了整體工作時間的 30%~50%，但他們在等待機器每次生產週期的過程中，都是空閒的。這就是一種勞力浪費。在有感測器幫助的狀況下，工程師可以據此數據調整工業參數，確保人機比率在最有效率的狀況，提高整體工作效益。 又例如：過去的工廠計算整體設備效率（OEE）都只算機器可用或不可用的絕對時間，卻忽略了微小的故障導致的停機。同時對於生產損失的估計都是用手動的登記，這樣會導致生產效率的不精準評估。在工業 4.0 的數位化轉型解決方案幫助下，我們可以精準得知機器的狀況，每次停機導致的停損，進行精準的產能評估。同時還可以更確實的了解機器狀況，進行預防性的維護，幫助機器在完全損壞前可以貢獻更多產值。 最後一點，生產的良率若是產生了問題，過去的作法是去面談生產線的員工，了解哪個環節出了問題。工業 4.0 的作法，可以讓每個生產過程的「可追蹤性」都大大升高，此時再成立專職團隊，根據收集到的大量數據去對整個產線作優化，就可以精準的提高工作效率。 透過感測器給機器智慧，勞斯萊斯發明新商業模式 舉個實例來說，全球前三大商用噴射引擎公司——英國勞斯萊斯（Rolls-Royce），在 90 年代末期就發現到航空公司最關鍵的需求其實是「使飛機能隨時保持在最佳的飛行狀態」。在了解顧客真正的需求後，率先在業界將商業模式由原先的「販賣引擎」轉換為「販賣飛行時數」。 要能夠運行這樣的商業模式，先決條件是感測器地技術，勞斯萊斯編制了約 200 人左右的「引擎健康管理部門」，進行全面性的革新，大力發展引擎感測技術。之後便在所有出租的引擎上加裝了感測器，記錄飛行時數來計費。航空公司也在出租期間享有勞斯萊斯所有維修管理的服務。 而後續勞斯萊斯也持續改進引擎的「智慧」，近來透過帶有「人工智慧」感應器的飛機引擎，分析飛行中所產生得億萬等級數據資料，並即時向機組彙報資料，提供操作建議。 https://www.facebook.com/MicrosoftTaiwan/videos/838257792940997/ 勞斯萊斯的例子完全體現了工業 4.0 的機器「智慧」概念。 硬體公司必備的「轉型軟體思維」 工業4.0快速延燒的過程中，也有很多半導體廠商開始改變思維：如果硬體賺不了錢，為什麼我們不用其他東西賺？這就是所謂的新思維，硬體送你，軟體賺錢、或是耗材賺錢。但傳產要如何有效的轉型成軟體主軸，並以此營利？麥肯錫管理公司提出了幾點意見，有助於硬體公司轉型為軟體思維： 一、高層領導將轉型納入現有的企業戰略，同時軟硬整合並進 軟體公司需要更頻繁的產品升級、長期支援，為了達成這個目標，公司要由高層帶領制定完整的計畫。但軟體的戰略制定要考慮過去的核心：硬體業務。透過良好的軟硬整合也可以獲得客戶對公司軟體產品的偏好，例如，NVIDIA 基於最新一代的 GPU 推出了深度學習軟體，也吸引大家使用他們的硬體。 過去很多半導體公司由 IT 部門的中階主管領導設計軟體策略，若是要破壞性轉型，將公司重點變成軟體，沒有高層支持，個別業務部門很難設計出市場規模足夠、投資報酬率又高的軟體。因此轉型計畫必須由高層領導，方能確保方向正確，且得到支持。 在軟硬整合的道路上，會遇到研發優先順序的問題。過去先研發硬體，再研發軟體。但這會導致開發時間過長，還有硬體跟軟體的同步問題。因此，應該採用並行開發策略，軟體開發不用等硬體開發好再開始，工程師可以在虛擬樣機上面對程式進行測試、修改。但硬體團隊和軟體團隊必須要在關鍵點上面了解彼此的進展、需求。例如：目標、時間表、需具備功能的共識。 二、想辦法發揮硬體「天生優勢」，但也要注意軟體價值 半導體公司可能會冒險進入軟體新創蓬勃發展的區域。但是這樣的舉動其實是很有風險的，因為他們通常缺乏新創的敏捷性與速度，以及高度專業的軟體技能。那麼硬體公司該如何做？他們應該善用現有的優勢，例如：強大的客戶群、品牌忠誠度、廣泛而多元的硬體組合、硬體領域知識。 很多公司都透過可以透過本身的優勢成為軟體的領導者，順帶帶動硬體的銷售。例如：西門子為製造行業創造新的自動化硬體和軟體來抓住商機，該公司現在供應了80% 的原始設備製造商（OEM）生產線。強大的硬體產品還可能帶動軟體銷售，例如：蘋果在 […]

真的有那麼多工作需要大學學歷嗎？沒有，高學歷氾濫只讓生活品質變得更爛

【我們為什麼挑選這篇文章】前陣子，PTT出現了「保全怎麼越來越年輕」的討論串，討論大學剛畢業的年輕人也越來越多踏入通常被視為二次就業的保全業。其實這種情況不只在台灣發生，這篇文章原文出自知名部落客Devin Helton，36氪編譯。（責任編輯：黃筱雯） 編者按：這是一篇對美國教育現狀的思考文章，但是其實我們也有類似的情況——高等教育畢業生越來越多，崗位不夠用了，大學畢業生當保全的情況比比皆是。其次是大學畢業出來的人並未掌握實際技能，也就是所謂的高分低能的現像。還有，儘管最近2年取消了大量的職業資格認證（編按：此處為中國現狀），但是仍然有很多地方掛靠現象仍然大量存在。有人專門考認證然後把證書給需要的單位掛靠，但其實做事的並不是這些缺乏實際經驗的人，造成一個非常尷尬的情況：有證書的不會做，會做的沒證書。不管他的觀點對不對，這都是一次非常有益的思考。 在一些圈子的傳統觀點認為，我們還需要把更多的人送進大學。正如蓋茲所寫那樣：「美國面臨著大學畢業生的短缺問題……到2025年，美國2/3的工作將需要高中以上的教育。」 我對這個觀點是非常懷疑的。在上一篇文章中，我提出了許多職業工作（建築師、經理、律師）對於3到7年的高等教育學校其實並沒有自然需求。相反，這種嚴格要求是由於資格認證方面的法律限制了職業的准入並為薪酬提供支撐。 為了給這篇文章準備材料，我決定做一張電子表格，把美國職業要求的情況彙總一下，然後根據自己判斷計算出有多少比例的工作是真正需要大學學歷的。我把每一項職業都歸類到以下幾種類型內： 1.需要小學或以下教育——要求有會讀寫並掌握基本數學。這類工作基本不需要教育，任何崗位培訓均不需要6個月以上的時間。例子：卡車司機、廚師、按摩師、髮型師或者護理員。 2.需要職業培訓——這個工作需要小學文憑外加1到4年的崗位培訓。這一培訓可以通過職業學校、社區大學或者學徒制來完成。例子：管道工、木匠、社會工作者、汽車技工、音樂家、機械工、放射線技術員或者職業護士。 3.具備普通中等教育會有幫助。白領工作、領導崗位或者專業崗位等會受益於典型的普通高中教育。典型的高中教育涉及：良好書寫能力、概括了解文學、歷史、邏輯、修辭、普通科學以及足以記帳的數學等。崗位可能還需要最多2年的崗位培訓，可以在社區大學、職業學校、線上學校或者學徒期間完成。例子包括：財務顧問、主管、教師或者營銷經理。 4.需要大學學習。除了典型的中等教育以外，這些職業入門級的要求就是要經過1到3年的專業學習和實踐。但這一學習並不需要在學校完成。它可以是自我指導的，然後通過考試來認證的。或者一位年輕的實習生可以在某家公司兼職工作，然後業餘時間再自學。這類工作的例子包括：計算機編程、建築師、律師或者會計。在過去，進入法律領域的傳統路徑是通過在現有律師事務所「攻讀法律」。曾幾何時，建築師是從年少時當入門級的繪圖員開始的。只是到了現代，法律才做出改變，要求這些學習在學校裡面而不是在工作場所進行（但其實剛出來的畢業生大部分都不能用）。 5.需要經過高等教育。這類職業要求經過數年的監督學習，而這種監督學習是在工作環境下無法實現的。這種職業的突出例子是醫生。實習生在被雇佣來治療真正的病人之前，必須花時間解剖屍體並進行實驗來積累技能。 我基於自己的主觀判斷而不是HR的機制把工作進行了分類。你也可以建立自己的表格做出相應改動，但需要解釋一下改動的原因，為什麼這項工作需要更多或更少的教育。 下表是我自己的統計結果，對比了接受教育方面崗位的要求情況、接受教育的占比以及實際畢業情況。 從這個表格來看，根據我的主觀分類，我是對的，蓋茲錯了:-) 我們的學校教育是太多而不是太少了。如果誰有蓋茲的電子郵件的話，請幫幫忙把這篇文章發給他看，把職業調查表格也轉給他，告訴他說他完全是瘋了。說60%的工作天生就需要10年的學位（中等教育6年+高等教育4年）並沒有可信之處。如果說60%的工作需要一紙大學學位證書的話，這一要求完全是人工編造出來的（由於資格認證法律以及競爭性信號的惡性通脹/學位膨脹——比方說華盛頓特區的新監管要求兒童保育員要有大學學位）。 我注意到最令人吃驚的一件事情是，有多少工作其實幾乎都不需要專業學習或者培訓。即便是在看法與大眾背道而馳的反大學教育的知識界，流行的觀點也是說我們需要更多的職業教育和學徒制。但嫻熟職業大概只占到全部工作的15%。絕大部分工作都不需要特殊培訓。這些工作基本上都是像收銀員、司機、護理員、地產經紀、客服代表、商店職員、油漆工或者勞工等。 實際上，可以貌似合理地提出需要典型高中教育以上學習的工作只有不到15%。而這些工作裡面需要在正規學校而不是自學的高等教育只有一小部分比例。 但是也有說法認為，大學是大家碰撞出新想法以及「學會如何思考」的地方——重要的不是直接技能，相反，大學提供的是對各類工作都有用的知識庫。 我認為這種說法是錯的，錯在4個方面： 1.大家把因果混淆了。大學畢業生的確更有可能是聰明有思想深度的人，但主要功勞不是大學的，因為這首先就是進入大學的要求（聰明人才能進大學）。 2.其次，實際上大學教學生如何思考的正越來越稀少。只有一小部分的學生會閱讀經典，能接觸到各種不同的想法，或者在講座或上課中進行自己的思考。大學正日益成為一個對自由探究懷有敵意的環境。即便是15年前我在一所常春藤學校時，我也不喜歡在課堂上說太過出格於時代思潮的東西，因為在課堂上冒把某人給惹毛了的風險根本就不值得。我聽說現在這個問題甚至已經更加糟糕了。 3.「學會如何思考」是小學和高中的時候該做的事。問題是我們開始把每個人都送進高中，然後高中課程就被摻水了。現在我們又把越來越多的年輕人送進大學，於是大學課程也摻水了。 4.大多數人都不會得到學習如何思考方面的廣泛訓練，因為這樣對組織來說並沒有太大用處，而知識工作者也很少會主動走這樣一條職業道路。 想要「好」工作？直接補貼工資吧 常見的假設是，既然受過大學教育的職業能拿到好的工資，如果我們希望人人都有一份「好工作」的話，我們就得讓人人都上大學。 這顯然是荒謬的。怎麼可能人人都成為工程師或者律師等其他職業呢？我們快不要卡車司機或者暖通空調安裝工了嗎？這怎麼可能？ 即便軟體開發者可以發明出機器人來取代暖通空調安裝工和卡車司機，其結果也不會是雇佣1億軟體開發者。對軟體開發者的需求也還只是幾百萬，而剩下的人必須爭相拼搶替代工作。 當更多的人擠進大學時，相應崗位的供給卻很少會出現擴大。相反，這一職業的工資反而會被拉低，導致學習這一領域的學生的投入最終無法與產出相抵。當律師一度是很有吸引力的職業道路。但上法學院的學生太多了，所以到最後除了頂級學生以外，其他學生工資都沒有保證，而崗位也變得非常緊張。類似地，太多的學生去讀了研究生，導致年輕的研究生畢業後的工資和就業前景變得非常悲慘。 處在邊緣的大學畢業生越來越發現自己的學位無用且沒人要。沒有人再會需要一個南俄亥俄州立大學國際關係專業的畢業生。他畢業後最終只能去酒吧或者做設備銷售或者另100萬不需要學位也能完成的工作。在別的國家也能看到這種情況，比方說埃及就是這樣，該國把太多的年輕成人趕進學校，多到已經超出自身的經濟能力，無法提供足夠的職業崗位了。 把更多的人送進大學並不能從根本上改變崗位數和工資水平。如果我們希望上班一族過得更好一點的話，只有兩種可能性：一是直接進行工資補貼。我之前寫過如何實現這一點。二是對文化做出改變，讓那些工作的地位更高。理賠人或者營銷經理的工作並不應該比卡車司機或者廚房生產線上的廚師更高貴或者更有心理優勢。把一項工作認定是「好工作」而另一份是「沒有出路」的工作是很愚蠢的。歌頌普通的工人階級工作一度是流行文化潮流——但在20世紀下半葉期間，這種潮流變了，大學教育成為擁有地位的唯一出路。 真正技能反而不足 不妨考慮一下構成美好舒適生活要素的那些商品和服務：高科技電子產品、供暖、室內管道、一個裝修得好的家、可問診於訓練有素的醫生、有好飯店吃、好啤酒喝、公園、建設得好的基礎設施、可以沿街散步欣賞漂亮的建築等等。 如果你審視這些商品和服務的製造過程就會發現，只有一小部分的工人需要大學學位。而且大部分的學位授予並未改善生產過程——授予數百萬「商業」、「溝通」或者「社會科學」學位如何可以導致這些產品變得更多更好呢？並不能。實際上，由於把那麼多的人疏導到大學這條路上，我們已經失去真正讓生活變好的技能。我們已經失去了一度創造出美麗的街道景觀和華麗的建築大樣的工匠。我們已經沒有錢去花在基礎設施上。我們的債務更高了，壓力更大了。 此外，即便是在工程領域，有太多的專門技能僅僅存在於生產組織內部而不是教科書上了。每一位工程師在得到一份工作時，都要有很長的一段適應期，需要在這段時間去學習完成工作真正需要的技能。他們要學習為什麼教科書版本的知識太過簡化或者過時，要學習完成工作需要的真正的技術技巧和工具。 在過去幾十年裡，美國人在學位方面的確已經受到了更多的教育了。但現實是，隨著嬰兒潮一代退休以及高科技崗位轉移到了海外，像我父親那樣的人正在訓練中國工程師來取代他們。現在《富比世》告訴我們說Kindle沒辦法在美國生產，因為那裡已經沒有必要的技術生產設施了。根據政策研究者的分析，我們的受教育程度已經變得更高了。但如果你看看開發高科技產品所需的實際知識，這個問題要黑暗得多。 一個健全的教育體制應該是什麼樣的？ 如果蓋茲先生讓我負責制訂他的政策建議的話，以下是我認為應該推進的一些補救措施： 1.教學與資格認證分離。目前所有要求學位的工作應該用知識測試來取代。雇主不應該關心應聘者的知識是如何獲取的，只要他掌握相關知識就行。可能甚至我們還可以走得更遠，把要求提供大學學位信息變成非法行為，就像提出種族或性別要求是非法的一樣。你可以對知識提出要求，但不應該對學位提出要求，因為要求學位就是對沒有時間或金錢上大學的人的歧視。 2.建立一系列免費、在線的高中和大學學位計劃，讓任何人都可以報名參加，並且按照自己的節奏修完課程。人人都可以上的免費大學！既然課程是線上的，對於政府來說成本應該是很低的。 3. 13歲的時候給每個人提供10萬美元的教育補助金。這筆錢可以花在職業學校、高中或者專業學校上。如果到了30歲這筆錢也沒有花掉的話，可以至二級放到退休賬戶或者用於支付房屋抵押貸款。如果有人根本不願意上學的話，給他們10萬美元而不是浪費到對他們沒有用的高中或大學課程上豈不是更有意義呢？如果有人自己就能高效地自學的話，為什麼不能讓他們自己留下這筆錢而不是花在學校上呢？ 4.把學徒工合約合法化、規範化。甚至更好的做法是要求所有盈利企業每7名員工就要接收一個學徒。一旦有人完成小學、高中或者專業學校的學習，他們可以直接去這些地方申請學徒工。學徒工往往比職校生更出色，因為 1）職校必須購買昂貴的設備，而這些設備在企業本來就有 2）學徒工可以向具備實際經驗的實踐者學習，而學校老師可能已經有一段時間不干那方面的活了。第一份工作永遠都是最難的，而強制學徒制可以直接解決大學假裝要解決的那個問題——把下一代整合進勞動大軍裡面。 如果這些改革得以通過，普通職業人員就能在更早年紀賺更多的錢，身上背的債務更少。而因為有了10萬美元的救濟，普通工人手頭也不會那麼緊張。不同人口的財務壓力將得到極大緩解。 但現實是我們把越來越多的人和時間都投入到昂貴的學校教育上面，這對所有人都造成更大的傷害。 延伸閱讀 一位闖蕩矽谷的台灣國中生：學歷不能證明什麼，能力才是證明自己的關鍵 【別再戰科系、學歷了】這年代上網就可以印學歷，人文思考才是你的競爭力 【打破台灣唯有讀書高概念】李開復：不必為了學歷而拋棄自己的喜好！ （本文經合作夥伴36氪授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈說實在的，有多少工作需要大學文憑呢？〉。）

你是「巴菲特」還是「矽谷創投」型投資人？先問問自己有多害怕「犯錯」

【我們為什麼挑選這篇文章】矽谷創投與巴菲特截然不一樣的投資觀念，在於價值觀。你認為「犯錯」比較嚴重，還是「錯過」比較嚴重呢？不妨先想一下自己心中的答案，再繼續往下看，當作一個小小的心理測驗，自己究竟是怎麼樣的人呢？（責任編輯：陳君毅） 矽谷創投名人 Marc Andreessen 最近在史丹佛的一場座談，談到一個觀念很耐人尋味。他說，創投業者有兩種錯誤： error of commission(做了事，但犯錯) error of omission(沒做而錯失機會) 矽谷創投的投資觀：寧願錯殺一百，不錯放一人 error of commission 就是投資了，最多血本無歸，賠了一倍的錢，但 error of omission 失去的機會確是百倍、千倍的投資成本。矽谷的每個創投，都有類似 Facebook 這樣的機會找上門，而不願投資，最後痛心疾首的過去。對 Andreessen 這些人而言，「錯過」是遠比「犯錯」來得嚴重。所以創投這一行，幹的事是撒網捕魚，網撒得越大越好，寧可錯殺一百，也盡量不要錯放一人。 巴菲特擁有完全相反的投資觀：寧願錯過，不犯錯 但這觀念和股神巴菲特完全相反。巴非特年輕的時候，買過一個加油站，他說那加油站讓他虧大了，不是說不賺錢，而是說被綁在加油站的時間和機會成本太大了，他原本可以把那筆投資拿到別的地方錢滾錢，但白白浪費了。 他一直覺得「犯錯」是比「錯過」來得嚴重，他曾說過他一輩子投資上犯的最大錯誤，就是把他之前所有的投資事業，都灌在 Berkshire Hathaway 這紡織公司上，本來就該讓它倒閉和其它事業切割，但因為意氣用事，而浪費了許多機會成本。對巴非特而言，他寧可錯放一百，也不要錯殺一人。 這到底是怎麼回事，怎麼兩個投資專家，講的方法，南轅北轍？ 追根究底，還是這兩個人處的行業不同。巴菲特做的是靠時間，讓複利作功的事業，只要選對了標的，剩下的事就交給時間，時間會給他百倍、千倍的報酬，而且他有的是時間和耐性。他說，投資這行，像打棒球，他只要穩穩地把飛往他好球帶的球，打好就好，好球帶以外，他的核心競爭力以外的地方，讓它過去，不要理它，畢竟到頭來，投資又不會因為不揮棒而被主審判三振，套一句九把刀說的話，「慢慢來，比較快」。 但 Andreessen 的創投業不一樣，慢慢來，午餐就被別人吃了。創投有的是錢，沒的是時間，因為他們用的是別人的錢，雖然很多，但時間壓力很大。 而且資金周轉速度很快，不但金主來去很快，拿錢的創業家那方面也是，成敗一翻兩瞪眼，而且成敗差距很大。所以創投的百倍、千倍報酬率來自下大注，不是來自時間複利。兩者性質不同，投資策略當然不同。 「錯過」還是「犯錯」的取捨，談戀愛也適用 「錯過」還是「犯錯」的取捨，也在人生的很多面向顯現。 比如說事業的選擇。如果想要在大公司、大組織求聞達，那就要選對行業，選對公司，因為如果選對，時間就會是你最好的朋友；選錯，時間就會是你最大的敵人。但如果想要幹大事，求大富大貴，那就要多冒險、盡量試，錯了沒關係，跌倒了，趕快再爬起來就好，要快、要下大注，因為富貴險中求。 又比如說愛情和婚姻。談情說愛的時候，找對象要像創投，寧可錯殺一百，但不要錯放一人。但談婚論嫁的時候，找對象要像股神，寧可錯過，也不要犯錯，一旦錯了，時間就會是你最大的敵人，你將痛苦一生，但找對了人，這一輩子就穩了，準備上天堂了。豈能不慎乎？ 本文經作者：普通人的自由主義授權，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文刊載於其 Facebook，圖片來源：, CC Licensed。） —— 延伸閱讀 【創新是台灣的出路】柯文哲：創投要成功，要先建立不怕失敗的環境 【是輔導，不是主導】從創投角度來看 iCHEF 事件，以及台灣創投一直以來的盲點 【台裔創業家在美國發光】曾被自己創立的公司炒魷魚，他再次創業成全美第二大創投

【CONNECT TO CHANGE】「萬物聯網」的兆級商機未來，5G 是政府、企業龍頭都得CONNECT的關鍵產業戰役

5G進入倒數計時，2020 年即將商轉。它的來臨，比四年一次的奧運或世界盃足球賽，甚至最新的 007 或鋼鐵人電影，更令人期待。因為它將徹底改變人類生活，從目前的「手機聯網」，進化到「萬物聯網」，充滿無限的想像空間。更重要的是，5G將帶來爆發式的商機，各國政府、産業龍頭、新創公司，都在卡位搶頭香。 世界大廠搶先卡位 5G 產業，目前無法定言誰輸誰贏 5G標準即將在2018年出爐、2020年正式商轉，從今年3月初在西班牙巴塞隆納舉行的MWC（Mobile World Congress 行動通訊世界大會），就可一窺各家廠商的積極角力。各家廠商出奇招，例如把一台超級大卡車搬進會場，並從會場遠端控制無人車，演繹對車聯網的想像。 擅長手機端通訊的美國大廠，則打出「大家都在談5G，我們則是『創造』5G!」的口號，並推出全球首部5G數據機來證明實力。另有晶片大廠則打「聯盟策略」，與多家廠商共同推出各類5G 解決方案，力拼在下一波行動變革中不再缺席。 5G 承諾的是一個「萬物聯網」的兆級商機未來 能夠讓大廠卯足全力如此拼搏，5G 的內涵究竟是什麼？又怎様改變我們的生活？5G顧名思義就是第五代行動通訊，是繼 2G 的語音及簡訊、3G 的上網、4G 的影音之後，在電信演化史上的重大里程碑，它承諾的是一個「萬物聯網」的未來。根據國際電信聯盟（ITU）釋出的規格：5G 下載速度最高峰值須達每秒 20Gbps，使用者經驗增至每秒 100Mbps，比 4G 的 LTE 快數十倍以上；覆蓋率每平方公里須能支援 100萬個裝置，才能滿足包括冰箱、電視、冷氣、甚至無人車都能連線的需求。 技術到服務全包，台灣想要打造一條龍的 5G 產業生態鏈 國際大廠、新創、電信商爭相投入 5G 的標準制定、技術研發、消費面服務模式領域，向來擅長資通訊產業的台灣自然也不落人後。台灣的 5G 研究中心在工研院，工研院也積極與私人企業、大專院校聯手，希望打造出從技術到服務的 5G 新興產業鏈。全球無線通訊檢測大廠是德科技就是在這樣的狀況下，成為工研院的合作夥伴，提供工研院檢測硬體與後續分析軟體的服務模式。 5G 關鍵發展有三，台灣過往硬體產業有利基點可以發展 工研院資通所無線通訊組組長丁邦安說明，根據ITU-R的分析，5G的關鍵應用發展有三：一是速度更快、頻寬更寬的行動寬頻 enhanced Mobile Broadband (eMBB)；二是功耗需求率更低的萬物聯網 enhanced Machine Type Communications (eMTC)；三是高穩定性與低延遲性 ultra-Reliable and Low Latency Communications (uRLLC)，以利車聯網、工業物聯網、甚至遠距醫療手術等特殊用途。在這三類應用中，小型基地台都有機會扮演重要角色。 在 5G 的未來世界，人類的生活會有什麼變化？丁邦安認為，未來 5G 可支援的多樣性通訊與聯網能力，加上人工智慧技術的突破與新一輪競賽，目前人手一支的智慧手機將繼續進化，並控制更多連網裝置以輔助我們的生活更加便利。舉例在家裡打電話，不必撥號，以聲控來控制居家智慧助理協助搜尋、比價、購物、聊天等。 5G 的 uRLLC 通訊能力讓自動駕駛與車聯網更容易實現，車子將成為家庭與辦公室外的第三個影響我們生活的空間。明明人在附近，卻找不到小巷裡的人氣甜點店？手機導航讓位！智慧眼鏡可以投射地圖，用語音指引正確方向。甚至在大型演唱會中，即使你錢不夠只能坐在最高最遠的最後一排，只要戴上 VR 眼鏡，也能體會如同高價搖滾區的臨場感。 […]

【台灣工業 4.0 轉型錦囊】要精簡製造成本，大家都忽略「物流管理」是件重要的事-專訪天眼衛星科技

即將到來的工業 4.0 時代中，數位化和大數據分析是所有產品服務未來的走向，物流業也不例外。然而一件產品從研發到製成，「物流」的重要時常被忽略。實際上，產品在整個供應鏈過程中，生產、加工、裝配環節所耗費的時間只佔整個供應鏈周轉時間不到 10%，剩下 90%時間，都是物流管理範疇的問題。 想要精簡成本，大家都忽略了「物流管理」是件重要的事 老闆想要精簡成本、更有效率的經營一間公司，物流管理是不可或缺的一環，過往製造業者只著眼於降低生產線內的成本，但生產完後的產品運輸，其實更是產品販售零成中的關鍵，所以車隊的人員管理、任務分派、出車品質掌控，必須要透過數據控管，達到有效優化。 天眼衛星科技是台灣車隊管理專家，結合微軟 Azure 雲端技術，透過智慧管理的概念幫助物流公司轉型，成功在業界中打響名號，從北到南服務車輛合計超過三萬部。 一趟出車，從司機血壓到卸貨狀況都是該蒐集分析的好數據 天眼團隊的前身是逢甲大學地理資訊系統研究中心的一支團隊，於 1997 年成立。2001 年經營加油站的台塑集團找上天眼團隊，希望天眼團隊能幫助他們管理 400 台油灌車配送狀況。藉由和台塑合作的契機，天眼團隊走向車隊管理領域，在 2008 年成立隸屬於逢甲大學的育成公司，並在 2016 年正式獨立。 透過分析車輛回傳之 GPS 及其他偵測數據，天眼衛星幫助車隊在執行任務時更安全、有效率。例如出勤前偵測駕駛血壓、酒測，行車過程中掌握司機精神狀況；自動分派訂單給車輛並計算運費。出勤時追蹤貨物派送、即時回報裝卸過程發生的問題、出勤後掌控油料、里程，自動計算司機薪資。 案例一：台灣最大宅配車隊在地數據優化，比日本原廠「青出於藍更勝於藍」 天眼衛星科技合作的客戶之一，就是全台走透透的宅配車隊。穆青雲提到，當初此宅配車隊向日本買技術授權時，並沒有一併導入日本的物流系統。但透過與天眼衛星科技合作優化物流系統後，就連日本總公司都訝異台灣在地發展的車隊管理系統能做到這麼完善。 台灣占地小加上無線網路覆蓋面積廣，數據資料的蒐集得以更全面，發展出大國做不到的精緻分析，透過大數據分析應用，物流業者可以透過自動化精簡成本，了解每趟出車的大小資訊、油耗、時間成本等等，而且還能夠有效的管理旗下車輛的可工作時程，以往需要人力處理的訂貨叫件、發派車輛，現在都能電腦平台完成。 台灣物流業超精緻管理，倒車範圍準確度都能記錄下來 天眼衛星參考國際案例，發現台灣物流業的數位轉型，其實在國際上排名是數一數二的好！由於土地面積狹小，相較於相較於美國、中國一趟派送服務需費時數天，台灣物流派送最多只要五、六個小時，更能做到「精緻化」數據分析。 台灣精緻化程度可以細到倒車範圍、司機開關門的時間都有紀錄。甚至還會在車內安裝攝影機，司機打嗑睡就會馬上響起警示鈴。 案例二：「垃圾清運大車隊」APP 讓民眾不用再苦等垃圾車 除了優化私人物流公司，天眼衛星科技也和政府公部門合作，將智慧管理車隊的技術應用在生活中。從 2012 年開始與台中市政府環保局合作，推出「台中垃圾清運大車隊」便民網站和 App，藉由微軟 Azure 雲端平台的數據分析，精準掌握 500 台垃圾車每日平均抵達、停駐時間。 透過垃圾車「報馬仔」的服務，天眼衛星真正將物流管理的系統應用在生活中，讓大家可以不疾不徐的一邊聽給愛麗絲，一邊優雅完成倒垃圾任務。 案例三：神轎也裝 GPS！天眼衛星科技讓信徒瘋媽祖好方便 天眼衛星主要的工作是車隊管理，不過業務範圍並不單單只是監控車輛。除了經營車隊外，其實還有一項運作十多年的有趣公益合作。 大甲媽祖繞境進香是全台灣文化盛事，每年到了三、四月全台「瘋媽祖」，天眼衛星就想到何不結合GPS 技術，紀錄九天八夜媽祖的繞境進香路徑呢？ 於是天眼團隊便和硬體廠商合作，在神轎四個角落裝上鏡頭和GPS系統，讓從全台各地的信徒都能即時掌握活動進度。從 2006 年至今，天眼團隊每年都固定和大甲鎮瀾宮合作。雖然是自掏腰包的公益活動，但對團隊來說，這項文化盛事就是最好的宣傳活動。 除了宣傳技術之外，媽祖繞境進香的經驗也讓天眼衛星科技思考精省成本的重要。穆青雲提到，媽祖進香一年只有九天，如果為這九天搭設一台伺服器處理資料，並不符合成本。而近幾年運用微軟雲端 Azure 雲端系統後，天眼衛星終於解決了這個問題。 透過微軟雲端 Azure 「水龍頭」，有效降低大數據分析成本 Azure 雲端最大優點是減少運送數據的成本虛耗。穆青雲形容，微軟雲端 […]

【是輔導，不是主導】從創投角度來看 iCHEF 事件，以及台灣創投一直以來的盲點

【我們為什麼挑選這篇文章】過去我們曾經提供了「從 SaaS 商業模式角度切入」來看 iCHEF 事件，以及徐重仁在事後公開場合上失言後，「以數據分析失言後的影響」。現在，我們提供了另外一種觀點，以「創投」的角度來看 iCHEF 事件。主要的重點在於投資人到底知不知道自己的角色定位呢？（責任編輯：陳君毅） 文：蕭瑟寡人 針對 iCHEF 事件，剛看了一些網友在文章（以及相關文章）上的留言，似乎有不少人認為內部鬩牆，錯在創辦人固執己見、無視董事會。 延伸閱讀》【徐重仁誤會了 iCHEF？】從 SaaS 商業模式角度切入，7 點全聯總裁的誤解 當然，這是別人家務事，自己也不好說甚麼。 但是看到這麼多人認為Ａ輪的新創公司竟然連薪資調整、人事都要經過董事會同意，自己很同情台灣創業團隊的面臨的壓力 — 因為這種情況，筆者在美國創業圈根本沒見過。 投資人投資新創在於「人才」 投資人投資新創公司本來就是在投資新創團隊的「人」。 而這些人的優勢是甚麼？絕對不是「制度」或是「永續經營」，而是其「富有創意」、「幹勁強」、「蹲得下去」。創業本來就是在探索未知領域，你投資他們是希望他們自由地去思考如何解決問題… 你不是在選上市公司的 CEO。 一家新創公司，商業模式才小有起色，連客戶群、行銷管道、業務通路都尚未穩定之前，董事會已經在哭爸毛利率、員工薪資、節流 …… 請問創業家要怎麼做事？ 如果那麼在意公司的基本面，這些投資人應該去投資上市公司才是，跑到年輕的新創公司說三道四，你根本玩錯產業了。 反觀，美國的投資人很了解這點。其實創投投資的公司，不聽投資人話的創辦人或CEO 到處都是。但是在Ａ輪前後，投資人很了解公司仍處於未知領域，都會給創業家自由去解決問題。 他們了解Ａ輪以前的新創公司的商業模式是不可能從基本面去評估的。 會在這間段去逼宮的美國投資人，甚至發動倒閣的，聽都沒聽過。用基本面去逼宮，這種事情通常都要等到Ｂ輪、Ｃ輪以後，公司確認商業模式，進入高速成長期，才會發生。 投資人在Ａ輪前後的角色是「輔導」，不是「主導」啊！ 很多人會問：可是投資人錢都投下去了，虧掉了怎麼辦？ 拜託，你投資Ａ輪以前公司的錢本來就是在「輔導」公司尋找穩定的商業模式和精進其產品。創業家此時的責任是在開發新商業模式，不是在尋求穩定。本來這事的失敗率就超過 50%，如果公司在這階段已經穩定且損益平衡，哪裡還會給你那麼多股份啊？ 這麼說，並不是說創業家沒有錯，但是在台灣似乎太多投資人、創業家和一般網友看待創業的方式對於創業家實在太不友善。 能夠長期應付這種狗屁倒灶文化的創業家，不管公司是否成功，敝人都是五體投地。 本文經合作夥伴 ALPHAcamp 授權轉載，作者：蕭瑟寡人 ，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文刊載於其 Facebook，圖片來源：pixabay, CC Licensed。） —— 延伸閱讀 【徐重仁誤會了 iCHEF？】從 SaaS 商業模式角度切入，7 點全聯總裁的誤解 【創新是台灣的出路】柯文哲：創投要成功，要先建立不怕失敗的環境 […]

【台裔創業家在美國發光】曾被自己創立的公司炒魷魚，他再次創業成全美第二大創投

【我們為什麼挑選這篇文章】創業失敗十之八九，但能夠再次站起來的人卻不多。這篇文章說的是台裔創業家許惟量的故事，他曾經被自己創辦的公司「炒魷魚」，但最後卻東山再起創立了被評選為第二大的創投基金公司。（責任編輯：黃筱雯） 曾經被投資公司炒魷魚的台裔科技新貴許惟量，記取失敗教訓不氣餒自拚創業，目前創辦的Mucker Capital公司育成中心Mucker Lab，被評選為規模全美第2大。 科技網站TechCrunch發布的最新評比結果，許惟量（William Hsu）創辦位於南加矽灘（Silicon Beach）的Mucker Capital公司育成中心Mucker Lab，獲評為全美第2大創投基金公司。 Mucker Capital自2011年創辦至今，已培育超過40家新創公司，包括dropoff快遞公司、電子郵件垃圾信風險評估軟體emailage，以及瀏覽器內建折扣搜尋器honey等。 矽灘是指洛杉磯西郊聖塔莫妮卡（Santa Monica）附近Playa Vista及威尼斯灘一帶形成的科技聚落。許惟量10歲跟父母移民美國關島，22歲史丹佛大學（Stanford University）工業工程系畢業後，決定創業。 首次自己當老闆與人合夥，創立建築與工人的聯繫平台BuildPoint，公司僅成立18個月，就順利募集高達5000萬美元的風險投資基金，之後遭遇網際網路泡沫化，於是首次創業就被投資公司「炒魷魚」收場。 可以想見許惟量當時內心五味雜陳的難受，他卻沒有因此一蹶不振，決定攻讀華頓商學院（Wharton School of the University of Pennsylvania）學習如何創設公司，打算重整旗鼓、東山再起。 取得華頓商學院頒發的MBA學位後，許惟量曾在萬事達卡（Maste rCard）、eBay、AT&T等企業邊做邊學，眼看時機成熟會同eBay的上司阮納拉（Erik Rannala），創辦如今規模全美第2大的創投公司Mucker。 回顧這一路走來越挫越勇的創業歷程，他鼓勵有志自己開公司當老闆的同好們，公司的成長及失敗只是一線之隔，除了募資之外，不屈不撓和學習精進的精神，才是邁向成功的關鍵。 延伸閱讀 給創業者：那把讓台灣變好的鑰匙在你們手上，找到對的門打開它吧 【台灣新銳成功網創家】靠「人肉搜索」年賺 24 億台幣，台灣創業家在美國發光 【創業甘苦】到國外才知道，在台灣我們連把槍都找不到，卻被要求站上世界戰場 （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意  TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈台裔許惟量在美辦創投 規模傲視全美〉。）

【沒有 home 鍵、正面沒有開洞】關於 iPhone 8，你想知道的謎底都在此揭曉

【我們為什麼挑選這篇文章】這篇由 ifanr 營運主編所撰寫的 iPhone 獨家，真的是看到我眼睛閃閃發亮啊，在目前國外還沒有釋出什麼超大爆料之前，ifanr 連紙模都做出來了。根據他們的說法，iPhone 8 將是集 Apple 目前所有大成的超大作品，你相信嗎？（責任編輯：陳君毅） 在說 iPhone 8 的事情之前，我們先把時間撥回到 2010 年。 蘋果設計靈魂人物喬納森艾維帶著自己的核心團隊人員來到康寧公司，在康寧小鎮的工廠裡和工人們一起燒製玻璃。當時，還沒有像今天這麼赫赫有名的康寧正在研發一種更為結實的玻璃，如今這個名字家喻戶曉：大猩猩玻璃。雖然這種玻璃在上世紀 60 年代就已經出現，但用在手機上卻只是最近這幾年的事情。 和蘋果等手機公司的合作讓康寧這家百年老廠重新煥發生機，上一個和康寧玻璃有關的重要發明是燈泡：1879 年，愛迪生發明燈泡的時候，找到了康寧公司，希望找到一種穩定安全的玻璃燈罩。 和蘋果開啟合作的康寧希望，有一天能夠做出足夠堅韌的玻璃和陶瓷用在 iPhone 上，這樣 iPhone 就不需要使用金屬外框了。某種程度上說，蘋果和康寧相互成就，當時康寧的 CEO 威克斯說： 賈伯斯和蘋果讓我們更優秀，我們所有人都對自己的產品非常狂熱。 7 年時間彈指一揮，一款神秘手機躺在了蘋果不為外人所知的實驗室裡接受 7×24 小時的測試。這一次，輪到蘋果幫助康寧實現自己當年的希望：沒有金屬外框，整個機身全部被玻璃覆蓋的 iPhone。 蘋果的夢想 iPhone 這不是異想天開，《賈伯斯傳》記錄了康寧的夢想，而偶爾露面的蘋果專利申請也僅僅是掀開這款手機的一角供人想像。這款 iPhone 機身沒有任何的開口，包括 SIM 卡開口，耳機接口，聽筒接口以及音量鍵電源鍵的開口，甚至連充電開口都沒有。 是的，一款天衣無縫，真正渾然一體的全玻璃機身手機，有金屬中框在玻璃機身之內，但你看不到觸不著。 事實上，蘋果對一體化有著一種執念。蘋果首席設計官兼首席聲優喬納森艾維在 iPhone 7 的工藝視頻強調過： 再精簡，再精進，始終是我們所執著的方向，都是為了將一體化和高效率融入設計之中，為了打造出真正渾然一體的外形，我們研發出一整套新的工序。 iPhone 肯定不會做成專利申請文件中的醜樣子，但是這幾張抽象的圖片說明了蘋果將如何實現玻璃機身全包裹：主板螢幕等等組件像信紙一樣塞進玻璃信封，然後封口。 那麼這樣沒有開口的機器是如何實現的呢？以現在固有的觀念看來，SIM 卡插槽、揚聲器、充電接口、按鍵開口、聽筒開口，少了哪一個都不是完整的手機。就連取消 3.5mm 接口都引來這麼多的吐槽。 不過既然蘋果已經搞定了3.5mm 耳機插口，那時候蘋果把這個插口稱之為「老舊的討厭的充滿氣泡的小孔」，而自己的行動是出於「我們的勇氣」，那麼剩下的開口們似乎也危險了。 […]

【Uber被稱燒錢機器】Uber公布2016年財報，營收增幅成長仍然狂虧28億美元

【我們為什麼挑選這篇文章】Uber今年初到現在爭議不斷，引起投資人質疑。似乎是為了增加大家對Uber的信心，Uber主動公布了去年財報，但仍處於虧損狀態。（責任編輯：黃筱雯） 最近的 Uber 有點「水逆」，不僅陷入性醜聞事件，還出現了 CEO 與 Uber 司機發生爭執，高管離職等風波。據彭博社消息，Uber 又做了一件不尋常的事，披露了自己 2016 年的財務信息。 雖然 Uber 估值 680 億美元，但仍是一家非上市公司，並沒有義務披露自己的財務狀況。在此次披露的財務信息中，Uber 表示公司的營收增幅大於虧損，可能是希望借此機會向外界傳遞業務強勁增長的信息，增強大家對 Uber 的信心。 據 Uber 披露的財務信息顯示，2016年，Uber 淨營收為 65 億美元，淨虧損為28億美元，由於 Uber 去年出售了中國業務，因此這一業績數據沒有包含中國業務在內。平台交易總額為200億美元，同比翻番。 Uber沒有公布今年第一季度的業績數據，但其發言人表示，該季度業績「似乎符合預期」。Uber 美國業務負責人 Rachel Holt 在郵件中寫道，「我們的業務很健康，且在不斷增長，我們有能力在管理、現任、文化、組織和與司機關係方面作出改進。」 從上圖可以看出，Uber的業務規模在不斷增長。2016年第四季度，Uber交易額較環比增長28%，公司營收為29億美元，比第三季度增長74%，同期內虧損僅增長6.1%至9.91億美元。 哥倫比亞大學商業教授 Evan Rawley 表示，「雖然 Uber 營收增幅與虧損增幅令人鼓舞，但 Uber的虧損仍然相當嚴重，一個季度要燒掉大量現金。」 之前，Uber通過大手筆投資參與中國打車市場競爭，去年在中國虧損10億美元，這意味著去年它整體虧損了38億美元。去年8月，Uber出售了中國業務，並根據協議獲得滴滴出行18%股份。Uber表示，考慮出售中國業務、稅收等因素後，去年全球淨虧損為12億美元。 自2009年創辦以來，Uber已經燒掉至少80億美元。Uber稱，公司目前有 70億美金和23億美元的信貸額度。 在美國，Uber的主要競爭對手是Lyft，由於沒有 Lyft 的財務報告，很難把 Uber 的業績與上市公司進行比較。Uber 自稱公司與亞馬遜類似，但即使在互聯網泡沫高潮期間，亞馬遜每年虧損額也不超過20億美元，晶片製造商高通和美光科技也從未虧損過那麼多錢。 紐約大學金融教授 Aswath Damodaran 說，「無論如何，Uber都是一家獨一無二的公司，它將成為一個可供研究的案例。Uber 就是一部燒錢機器。」 延伸閱讀 […]

傳蘋果或以 6 兆台幣收購迪士尼，復仇者聯盟的英雄們都要拿 iPhone 了？

當 AT&T 以 850 億美元收購華納時，在業界引發軒然大波，現在蘋果似乎也看中了影視產業的未來。據加拿大皇家銀行分析報告，蘋果有可能以 2000 億美元收購迪斯尼，具體交易為 2230 億美元。 如果蘋果達成這項交易，將成為世界上超。級。巨。大。的大公司，市值可望上看 1 兆美元，不過目前雙方公司都未對此收購案發表任何聲明。 由於蘋果亟欲對抗 Netflix 的產品內容，借助迪士尼的影音內容產業鍊，將其置入 iTune 平台，而蘋果的技術也將全面集合至迪士尼世界各地的主題樂園。 重點仍在於迪士尼影音內容方面的業務能夠讓蘋果的營收更多樣化，過去蘋果的核心產品 iPhone 可以貢獻公司總營收的 64%，根據迪士尼的營收，每年可以貢獻 600 億美元，擁有了迪士尼之後，蘋果將在線上影音領域一舉超過 Netflix。 根據加拿大皇家銀行分析師 Steven Cahall 與 Leo Kulp 的說法，外界投資者對於此項收購案的預期不斷提高。不過，也是有不看好的分析師陣營，RBC Capital 的分析師就認為，此收購案發生的概率極低，原因是背後的稅率過高。 就算收購案發生，還是有得等 其實去年 AT&T 收購華納之前，蘋果原本也傳出收購華納的打算。「內容是蘋果非常關注的焦點，目標公司的規模對蘋果來說不算問題。特別是迪士尼的避開硬體採取軟體內容多樣化的模式，對蘋果品牌不會造成引響。」 此外，蘋果手上有的現金量非常龐大，超過 2000 億美元。 不過就像 AT&T 收購華納，這種級別的重磅交易需要的時間非常長，就算已經洽談完成，後續的程序方面仍需要花費很多時間，AT&T 收購華納至今都還沒有正式完成交易。 參考資料來源》蘋果或以2000億美元收購迪士尼 復聯改名蘋果聯盟？； 圖片來源：Max Pixel, CC Licensed。 —— 延伸閱讀 2017 年美國科技公司薪資排行榜：Google 未進前三，Apple 根本沒進榜 今年全球規模最大併購案：AT&T […]

【為什麼 VC 不投資你？】因為你只想拿錢解決自己的問題，沒想過解決別人的痛點！

【我們為什麼挑選這篇文章】為什麼 VC 不投資你？你以為每一個創投都是天使，都願意無條件幫助你？你有沒有設想過自己的缺點、對方的需求、市場的曲球、消費者的痛點 …… 你還在抱怨為什麼 VC 不投資你嗎？（責任編輯：陳君毅） AppWorks 創始合夥人林之晨，獲得美國艾森豪獎學金基金會的肯定，成為今 (2017) 年全球 26 位獲得艾森豪獎學金的國際領袖之一。 他將於四月啟程前往美國，進行為期七週的深入考察計畫，訪問 Apple、Google、Amazon、Facebook 等知名科技巨擘的創辦人或高層。以下是結合他個人臉書以及在部落格抒發的所見所聞。 文：林之晨 今天去拜訪 Pittsburgh 當地最成功的早期創投 Birchmere Ventures，創始合夥人 Sean Sebastian 跟我分享，他們一個月收到上百個案子，但平均 2 個月才投資一個，他最不解的是，為什麼創業者不懂得思考，如何成為數百個案子中最突出的，而老覺得只是因為自己缺錢，投資人就該幫助他。 打開 《TechOrange》，又有一家新創募到 300 萬美金 A 輪，要擴大招募、投資行銷，進軍東南亞。你心裡想，為什麼不是我？ 根據這些年來的觀察，主要的原因大概有以下： 你以為別人募錢都很容易 你以為別人的錢是靠唬爛得來的 你覺得本國的創投都不支持創業者，美國的創投比較好 你不知道在美國，只有不到 1% 的新創募到創投資金 你以為自己的問題只是缺錢 你沒意識到同一時期，有數百家新創也在募資，而你必須要非常突出 你的產品，沒有極佳的 Product-Market Fit 你的平台，並沒有打破雞蛋問題 你的社群，沒有出現網路效應 你的顧客，回購率其實不高 你的商業模式，不容易規模化、缺乏可防禦性 你面對的市場，屋頂很低、成長不快 你抱怨沒錢，所以沒辦法解決 7-12 的問題 你沒有窮盡手邊一切可能方法，去突破 7-12 你以為創投只是來幫助你的 […]

Facebook年度峰會預覽：Instagram即將推出離線功能

Facebook F8 2017大會即將在美國時間4/18登場，我們為大家整理了目前釋出的兩個重要資訊，主要是關於Instagram、Facebook在功能與相機功能的重要更新，以及FB Chatbot（聊天機器人）的發布。現在這個全球最大的社群網站，將在2017關注什麼樣的議題，帶動最新的社群商機發展，將是今年矽谷盛事的一大重點。 1.為IG建立離線功能 Facebook正在為Instagram建立離線功能，這是為了讓群眾更容易接觸內容。或可視為這是增加群眾使用Ig的方便性以及黏著度。Facebook過去已經在他們的Facebook messenger及Facebook建立了離線功能，並取得了不錯的回報，現在他們要把這個功能也加入Ig的主程式裡面。這個功能是為了發展中國家的用戶設計的，Facebook的發言如下： Instagram的使命是幫助人們通過共享生活建立連結。我們有80％的用戶都在美國外，隨著平台的發展，Instagram必須在各種各樣的設備和網絡中都能順暢運行，以保持人們的聯繫。對於低帶寬區域的用戶，我們已經開始測試離線體驗，以保持Instagram的體驗一致，即使沒有服務，消費者依然可以得到內容。在這個演講中，我們將介紹一些我們對離線功能的初步探索，並分享您可以應用於自己的應用程序的功能。 2.FB相機將讓專業開發者加入，共同創造內容 FB表示：「光靠我們無法想像出所有消費者想加在照片上的濾鏡跟效果。」去年八月，TechCrunch曾經分析過FB可能會開放他們的相機平台給開發者創作相框及濾鏡、效果，而FB已經在幾個美國以外的國家開放大眾設計、投稿自己的作品到Facebook Camera，而現在他們打算讓正式、專業的開發者開放原始碼，讓他們可以設計更專業的編碼以及AR效果。這意味著Facebook Camera 將從一個自助設計服務功能轉型成更專業的服務體驗。F8官網的介紹如下： 相機體驗是一個保持人們持續聯繫、互動的偉大方式。進一步了解我們的相機效果平台，一個工具讓您可以用來開發新的框架、濾鏡，可以被其他人在Facebook的照片和視頻上使用、分享。 3.FB在定位的新戰場：Places Graph Facebook最早在2010年就推出了Places API，用於將地點數據寫入他的Places資料庫。現在隨著當地企業使用移動裝置增加，Facebook看到了本地內容和交易的新商機，更精準與詳細的位置數據可以提供用戶他們所需的周邊社交地圖。Facebook正在計畫全新的「Places Graph」，是比Places API更好的系統，可以讓開發人員提供更多方式處理用戶和他們的朋友在真實世界的位置資訊。FB的描述如下： 用Facebook Places Graph來強化你的App吧！我們正在免費開放使用和Facebook、Instagram、Messenger相同的地點數據資料庫，了解如何使用全球140M+以上的數據來創建位置感知軟體。 4.FB將在F8上面發布群組聊天機器人 根據TechCrunch的可靠消息來源表示，Facebook將在F8大會上面發布他們的聊天機器人，但是這個聊天機器人並不會想你想像中的（例如Siri）跟你一對一對話聊天，他比較像是一個訊息提供者，例如你可以向他詢問今日新聞之類的訊息。 大家對AI的美好想像似乎會讓你對FB即將推出的聊天機器人感到失望，但這對企業來說還是不錯的新功能。他可以讓企業不需要再負擔人力成本，讓真人來回覆顧客訊息。他們將會把這個服務開放給開發者，讓各企業可以開發自己的聊天機器人。但唯一有個問題是FB沒有聊天機器人的入口網站，只能透過輸入名稱找到該聊天機器人。因此企業要讓他們的聊天機器人廣為人知，首先要透過行銷手段，或是FB的廣告投放。 延伸閱讀 【Facebook 隱藏版新功能】臉書全面開放桌機直播，一般用戶也能當實況主了！ 【沒 AI 就沒現在的臉書】Facebook 大揭秘：AI 如何變成這家社交巨頭不可或缺的部分？ Facebook 又推新廣告工具，第二動態牆「火箭」推送你沒訂閱的資訊 資料來源 TechCrunch– Facebook will launch group chatbots at F8 Facebook’s F8 plans include Camera Effects Platform, offline Instagram Facebook […]

納智捷在中國銷量慘，看中媒強烈批判思考背後的企業角力戰

【我們為什麼挑選這篇文章】台灣裕隆汽車的子公司納智捷以高檔車為行銷路線，做為台灣自行研發的汽車品牌，面對市場的強烈競爭，一直走的辛苦。 在中國，納智捷與中國國營企業東風合資中國納智捷，挑戰更巨大。目前納智捷採取研發技術根留台灣，與東風合作在中國推動效售的模式，然而在中國市場效售成績一直不佳，近來中國媒體對納智捷批評甚多，相關訊息也在台灣鄉民間引起關注。這篇文章在中媒流傳，從納智捷在中國銷售及網路討論的情況來討論納智捷在行銷、技術各方面的問題，批評甚強。 然而，綜觀納智捷在中國市場運營的困境，以及面對中媒的強力批判，長期以來與合資方東風集團之間的角力，也反映台資企業打中國市場的艱辛。不只台資企業，任何外資企業在中國都有類似遭遇。這篇由中媒寫作的文章，更彰顯台灣必須深思與中國市場合作之策略與其市場潛規則可能帶來的影響。 （責任編輯：黃筱雯）   作者/汽車天涯（微信id：carclub1999） 前段時間看到一則消息，說的是南京某土豪一個人扛下了納智捷大7 SUV 5%的月銷量。 別被嚇到，這位大哥只是買了輛納智捷大7 SUV而已，而納智捷大7當月的銷量只有21台，確實是一個人扛下了5%的銷量。 其實納智捷大7 SUV的外觀、空間、配置無可挑剔，銷量如此慘淡的原因，一是2.2T的發動機油耗太高，很多人評價是：二十萬（編按：本文幣值均為人民幣）的價格，五十萬的配置，八萬的動力，兩百萬的油耗，還有人說大7不熄火加油，永遠加不滿；二是納智捷前期車銷量慘不忍睹，加上沒有很好地宣傳，品牌認知度低 ，無法獲得消費者認可。 正如台灣手機品牌HTC沒落一樣，納智捷也正在一步步走向邊緣，月均銷量不過3000台，曾今被視為後起之秀的納智捷怎麼了？ 呼攏消費者  產品力不足以支撐豪華定位 在上市之初，納智捷將自己的品牌定位定在「豪華」和高端層面（納智捷的英文LUXGEN——Luxury表示豪華，Genius表示智慧），所以納智捷旗下的車型價格都要比自主品牌車型貴，譬如其旗下第一款車型：定位中高端SUV市場的納智捷大7 SUV，定價16.48萬-23.48萬，剛開始，納智捷大7 SUV憑借其不錯的造型和「豪華」的概念，確實贏得了不少消費者，月銷最高達到3500台左右，但好景不長，不到半年銷量就下滑到月均一千多輛，之後就一路下滑，今年1-11月份總計銷量1184輛。 而其號稱豪華MPV定位的MASTER CEO，售價更是高達31.72-33.72萬，銷量自然是相當慘淡，月銷量從來沒突破過100輛。 究其原因，是作為一個新生品牌，納智捷的產品根本不足以支撐其豪華的定位，豪華不是靠堆砌配置得來的。在上市之初，可以靠造型、靠明星代言呼攏消費者，但消費者不是傻子，皇帝的新裝總有一天會被揭穿。 混不下去的納智捷於2016年推出了5.98萬元起的納智捷銳3，雖然剝下了「豪華」的偽裝，但缺乏誠意的配置、前期產品惡劣的口碑讓納智捷徹底失去了消費者的信任，在自主品牌車型產品力越來越強的背景下，銳3自然就沒有競爭力了。 這正應了那句話：出來混，遲早要還的。 產品乏力 更新換代遲緩 縱觀納智捷旗下6款車型，轎車、SUV、MPV各兩款，產品布局很均衡。銷量表現卻非常慘淡，只有納智捷優6 SUV表現稍好，但也只有月均2000多台的銷量。 從2010年至今，納智捷旗下6款車型也只經歷改款，更新換代至今遙遙無期，比如大7 SUV，上市之初憑借大氣的外觀、豐富的配置和不錯的性價比博得了不少眼球，而5年時間裡卻只是不痛不癢的幾次小改款，在自主品牌SUV一片火熱的情況下，銷量如此慘淡，與產品更新換代遲緩不如關係，而納智捷旗下所有車型都有這樣的問題。 一旦停留在舊有的經營思維中，跟不上發展趨勢，企業將會隨時被市場淘汰！ 面對挑戰，你的企業需要哪些數位發展 know how？ 立即參與調查，鞏固企業競爭力！>>https://goo.gl/cOl4Y2 缺乏核心技術  一直在吃老本 定位高端的納智捷，卻沒有核心技術，納智捷本身並沒有整車技術平台、動力總成等方面的研發設計能力，旗下所有車型還在共用2003年推出的第四代雷諾Espace平台（與日產合作獲得），還有其渦輪增壓發動機的落後也是眾矢之的，動力參數偏弱油耗高的驚人，比如大7SUV的2.2T渦輪增壓發動機，實測百公裡油耗達到13.5L。在技術導向的汽車圈，這樣的技術差距很難讓消費者產生信任感。 除了核心技術上的差距，一直標榜豪華、科技感的納智捷也有些跟不上時代，早期的納智捷確實在這方面給了消費者很多驚喜，比如HUD抬頭顯示、全景攝影鏡頭、9英寸中控大螢幕、液晶數顯儀表等，都是當初納智捷引以為傲的資本，但如今，隨著自主品牌的崛起，豪華配置已經不是一家獨大，缺乏核心技術的納智捷卻還在吃老本，沒有升級更新，在配置方面的優勢已經蕩然無存。 質量堪憂 投訴不斷 前段時間，納智捷優6 SUV經歷了一場召回風波，東風裕隆召回2015年6月4日至2015年8月31日期間生產的部分2015年款納智捷優6SUV共計7779輛，主要原因是碰撞傳感器工作異常。 事實上，納智捷優6 SUV的問題遠不止此，消費者投訴非常多，主要集中在變速器故障、異響問題、剎車抖動等問題。 更有網友整理了納智捷的各種問題，編成了一個段子合集。 品牌認知度低 營銷乏力 品牌認知度低也是納智捷的一大軟肋，比如，其支柱車型納智捷優6的百度指數，對比博越、瑞虎7、榮威RX5等熱門車型簡直被虐成渣。顯然，納智捷已經在被遺忘的邊緣。納智捷也不是沒有在這方面做過努力，從趙又廷、周杰倫到昆凌，納智捷邀請了一眾明星為其站台，試圖挽回局面。 但納智捷似乎沒有找到營銷的根本點，明星站台並不會給消費者帶來好感，消費者關心的永遠是產品力、品牌力和性價比，沒有這些作支撐，再多的營銷也是無源之水、無本之木，而這些恰恰是納智捷缺乏的。 總結 已經在懸崖邊緣的納智捷已經意識到危險，據了解，納智捷優6 SUV將推出中期改款車型，而納智捷大7 SUV也將換代，2017年下半年將推出小型SUV產品，後期將會以每年1-2款新車的速度推出新車，到2018年其將搭建四個平台，誕生九款新車，涵蓋不同價格區間的五款SUV、兩款轎車和兩款MPV。但錯過了最好時機的納智捷，還能找到自己的未來 […]

【市佔七成狂電 GoPro】他打造市值三千億的無人機王國，只為實現兒時夢想

【我們為什麼挑選這篇文章】從一個簡單的兒時夢想：「我想自由自在的在空中俯瞰世界」，到創立了世界最強的無人機公司。他的動機出人意料的簡單。但這個幻想支持他走過了創業的漫漫長路，打敗了運動攝影霸主GoPro，在全球將近壟斷市場，他的夢想從單純，變得偉大。（責任編輯：林子鈞） 一個玩具植下無人機夢想 任誰也想不到，一個小男孩手中的遙控飛機玩具，竟成為日後改變世界的一顆種子！ 汪滔，大疆創新執行長。連他自己也始料未及，自己做的「遙控飛機」，竟能占全球消費級無人機幾乎壟斷全球市場，市占率高達七成。2013年首度推出的「精靈一號」無人機產品，隔年與蘋果iPadAir2、iPhone 6s、運動攝錄器霸主GoPro等同列《時代》雜誌「十大科技產品」。 這位在台灣人聽起來相當陌生的名字，但名號在中國與香港高科技圈中早已如雷貫耳。根據《富比世》粗略估計，汪滔身價高達45億美元，2016年，《富比世》更將他列為「全球最具影響力30人」第28位，臉書創辦人祖克柏則是第30名；同年度在深圳舉辦的「中外創客領袖座談會」，他也被安排在第一線貴賓席中，與庫克、馬雲、馬化騰等平起平坐。 這位外界認為冷傲的科技怪傑，究竟有何本事，能把大疆產品賣入封閉性極高的蘋果專賣店Apple Store？又有什麼能耐，能讓全球一線級創投如：紅衫資本、華登創投等，捧著大把鈔票爭相投資，將大疆市值拉抬逾3千億元台幣，而且只花十年時間，並掀起全球無人機革命的序幕？ 珠峰號試飛 征服世界之脊 「從小我就有一個夢想，想像老鷹般在空中俯瞰這個世界！」出生於浙江杭州的汪滔，從小喜歡航空模型玩具。中學時，父母送了他一架遙控直升機，雖然沒多久就被玩壞了，但這個禮物卻在他心中植下一個窮極畢生之力要追求的夢想。大三那年申請美國麻省理工學院受阻，轉而到香港科技大學就讀，一頭栽進遙控直升機的懸停技術，這正是汪滔投入無人機領域的敲門磚，也成為他生命中的轉捩點。 2009年，大疆成立的第三年，汪滔為證明自己設計的無人機可穩定操控，帶著多年研究的「珠峰號」遙控直升機前往喜馬拉雅山試飛，世界第一高峰試飛成功的壯舉確立了他的腳步。13年正式推出的「精靈一號」雖然進程落後競爭對手許多，卻以各項功能優勢與親民價格，在全球無人機市場一鳴驚人。 堅持初衷 不因市場妥協 拒與強者合作 立志取而代之「許多新興高科技公司因為窮於追逐市場商機，總是想賺『快錢』，忘了自己的理想初衷…。汪滔最難能可貴的特質在於，對於技術與品質，他願意蹲、願意熬，熬到最有把握時刻再出手，不會因為想快點賺到錢就妥協！」普訊創新總經理初家祥這麼認為。 看中大疆的技術實力，運動攝錄器霸主GoPro曾對汪滔提出合作的建議，希望大疆日後推出的無人機，獨家搭載GoPro相機，共同稱霸全球空拍市場。而汪濤更能藉由這個千載難逢機會，搭上強者肩膀，讓大疆業績加速起飛，但他卻決定了！他說：「大疆自己也有很好的雲台與鏡頭的技術啊，沒道理只用Gopro鏡頭。我相信，五年之後，大疆會超越GoPro！」 當時看起來似乎只是賭氣的一句說話，沒想到2年後真的成真。沒能與大疆合作的GoPro，後來推出自有空拍機Karma，上市後因品質問題，大舉召回檢修，股價從90幾美元，暴跌現在只剩8.5美元。花旗證券更進一步提出警示，GoPro運動相機未來恐與空拍機重疊，空拍機有吞食部分運動相機市場的隱憂，敢對強者擺出不妥協的架子，汪滔志氣展露無遺。 (閱讀全文…https://goo.gl/7VE6yA) 更多精彩內容，請參閱最新一期《今周刊》(第1060期)。 你可能也會感興趣》 台灣首家無人機 跨國搶這項千億商機 https://goo.gl/2G7L3O 從台灣虎尾到德國 麵攤之子創後段班奇蹟 https://goo.gl/i8sbxV 台大生矽谷創業 成全球影像晶片霸主 https://goo.gl/wprW2k 一周股價漲6% 他超越巴菲特成為全球第二富豪！https://goo.gl/BcGNzE 第二代接班 讓老牌貿易商年營收破50億 https://goo.gl/pH5aG7 延伸閱讀 【開箱文】最火無人機 Hover Camera 正式出售，這是某種筆電散熱器嗎？ 【只活了 16 天】GoPro 全數召回 2500 台無人機，經營策略出了什麼問題？ 本日必知新神器 Lily：無人傻瓜機不用遙控就能飛天鑽水，GoPro 掰囉 （本文經合作夥伴今周刊授權轉載，並同意  TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈揭密！宅男打造３千億無人機王國全因這個…〉。）

【堅持不開店】日本老牌保養品打敗SK-II，僅靠「電話銷售」撐起每年9億台幣營收

【我們為什麼挑選這篇文章】你能想像一間位在鄉下的電話客服中心，竟然每年能創造9億台幣的業績嗎？這是真實存在於日本保養品牌「朵茉麗蔻」的故事，這間公司堅持不上實體或電商通路，僅靠著電話訂購，業績就打敗知名品牌SK-II等。這篇文章告訴你她們是怎麼辦到的！（責任編輯：黃筱雯） 42年來，日本知名保養品牌朵茉麗蔻只有八款產品，竟能擠上日本保養品品牌市占第5名，單品平均年銷售業績更高達新台幣九億元，擊敗SK-II等知名勁敵。 想像一下華爾街紐約證券交易所畫面，千名西裝筆挺的交易員緊盯電腦上的交易數字，前方高掛的液晶螢幕顯示著影響世界經濟的財金指數。相似的場景，出現在日本農業大城熊本的山中，只是交易員換成了梳著一頭長髮的客服專員拿起電話溫柔地說了一聲：「いらっしゃいませ（歡迎光臨）朵茉麗蔻（Domohorn Wrinkle）。」 捨電商  不上架 500名電話客服衝業績 上百條電話線像血管般蔓延在約1300坪的開放空間，這裡是日商保養品牌朵茉麗蔻日本總部的客服中心。500名員工忙著接聽來自日本、台灣、香港三地的訂購電話，廣場中央一樣高掛液晶螢幕，顯示維繫全公司生存命脈的當日交易金額，和當天的業績目標，新台幣3600萬元是3月29日的目標業績金額，在當天上午11點，螢幕顯示500名員工已約莫達成預期目標的一半。 朵茉麗蔻母公司再春館製藥所的資本額僅一億日圓（約新台幣2800萬元），相較於日本化妝保養品龍頭資生堂集團高達新台幣180億元的資本額，連零頭都沾不上邊。但是，根據日本市調機構富士經濟2014年的調查顯示，朵茉麗蔻每項單一產品平均年營業額高達新台幣八億元（去年已達九億元），高居日本保養品牌之冠，就連緊追在後、隸屬寶潔（P&G）的品牌SK-II，也不到其4分之1。 令人驚訝的是，面對電商大行其道，這個電話客服中心，仍是朵茉麗蔻的唯一通路，而且堅持不在任何實體店上架。抱著源自日本的「職人精神」，不外乎一種對細節無可救藥的堅持，朵茉麗蔻成立42年，只賣8種產品，在日本保養品牌市場的占有率竟也能拿下前5名。究竟什麼樣的堅持，能讓這隻小蝦米能在大鯨魚群之中生存？ 已有85年歷史的再春館製藥所，從賣中藥製品起家。42年前，前任經營者經營不善，負債新台幣八千萬元，當時經營九州警備的現任會長西川通子和已故的丈夫，選擇買下這家企業，看重的是旗下一款明星產品乳霜膠原蛋白的潛力，這款產品也成為朵茉麗蔻八種產品的始祖。 「熊本之於日本，就像屏東之於台灣。」經常穿梭台日之間的台灣分公司品牌公關經理王裕玲，這樣形容朵茉麗蔻的發源地。這不是玩笑話，而是點出朵茉麗蔻與客源的遙遠距離，早期客人只能透過寄「明信片」訂購。 沒有退路的西川通子接手後，以電話取代明信片，朵茉麗蔻成為日本第一家靠電話賣產品的保養品公司。訂購方式改變，消費者只需原本一半的時間就能拿到產品，加上客服專員透過電話一對一溫柔地諄諄誘導，引起女性客戶的購買慾望，也讓朵茉麗蔻的業績蒸蒸日上；不但在3年內轉虧為盈，七年後甚至創下28億元的年營業額。 (閱讀全文請至https://goo.gl/3XwTzd) 你可能也會感興趣》 這家鄉村資生堂小店 如何創造2千萬年營收？ SOGO百貨美食展 連紅30年的人氣祕訣 獲利43億！百年飯店「帝國流」服務做到這樣 （本文經合作夥伴今周刊授權轉載，並同意  TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈只賣8種保養品 它靠一條電話線單品賣贏SK-II〉。）

【手機賣不好，依然不會倒】Sony 圖像感測器技術太高端，就連 iPhone 都不能少了它

Sony的圖像傳感器太重要，熊本地震把大家都震傻了 2016年發生於九州的熊本大地震，提醒了全球的數位相機、智慧型手機市場有多需要Sony。 Sony生產圖像傳感器的熊本工廠，在這場地震裡面毀於一旦，包含生產的核心設備，還有無塵室裏面數以千計的圖像傳感器。這些圖像傳感器用於將光粒子轉換成位元，並將其組合成數位照片，或影片。 Sony的圖像傳感器在增強現實、機器人、無人機都有極好的市場，在2015年，他們也踏入了自駕車的市場，目前他們總共佔有圖像傳感器一半的市場份額，可謂龍頭。同時他們的客戶包含蘋果、Google、Nikon這些大品牌。 「比起讓人類看到什麼，圖像傳感器更重要的功能是讓『機器』獲取訊息」鈴木說「無論是自駕車、機器人、物聯網，還是智慧工廠，『讓機器能解讀圖像』都將是不可或缺的能力，這會帶動整體圖像傳感器的市場發展」 「還好，有鈴木」33年的資深工程師挽救了Sony的傳感器大危機 為了讓這家工廠可以快速回復生產，Sony找了有33年工作經驗的老鳥工程師鈴木來組織行動，跨越國際的尋找能讓熊本工廠回復生產的要素。。 面對如此大的市場，鈴木的工作更顯重要。他想盡辦法，把工廠復甦的時間縮短了整整一個月，在三個月內完成工廠的復甦，幫Sony CEO 平井省下了將近5.4億美元的預期虧損。更重要的是，他保住了Sony在圖像傳感器的市場份額。澳洲麥格里銀行的分析師Damian Thong表示：「Sony在這次的事件裡，不只把工廠重建做的很好，他們為了保護客戶利益，甚至還犧牲了自己的相機產業。這樣的心意是保住他們市場份額的重要因素。」 「我們正努力在三個月內完成工廠重建，同時，我認為我們憑著這次的重建和規劃，就算同樣震級的地震再次襲來，我們也可以將重建縮短到兩個月完成」鈴木表示，這對於一個在地震密集帶的國家，是一個非常重大的改進。 圖像傳感器市場還在成長，Sony的新傳說從這裡開始 澳洲麥格里銀行的分析師表示「圖像傳感器將在2019年為Sony貢獻超過17%的集團總利潤」以Sony這樣規模的集團來說，這個營收占比非常可觀。Sony在恢復熊本廠後，也將重返這個他市場份額已經高達49%的產業。已經在iPhone 7 Plus和華為P9上使用的雙鏡頭頭正在成為移動設備的重要功能，它多個傳感器來模擬「散景」效果，從而使畫面變得光滑而專業。 Techno Systems分析師Tetsuo Omori表示：「隨著雙鏡頭的增加，市場將需要更多的圖像傳感器，預計到2020年，現有市場將增長三分之一至117億美元。」問題是Sony該如何善用資本做新的投資。現有的工廠已經全部運行。建立一個新的是絕對不可能的，所以有什麼計劃從現有的方面去改善？ 百張照片幫你合成一張最好的、手勢換音樂，Sony圖像傳感器的萬千應用 Sony在今年二月推出了一項創新的設計，他們在圖像傳感器裡面加入了內存，從而讓圖像傳感器可以捕捉更多的光線，減少運動模糊，每秒捕捉高達1000幀的超慢動作影像。這是除了增加鏡頭以外的新作法。 Thong說：「Sony幾乎沒有拿走你手機裡的任何一個現有功能，就做到了這件事。」他表示這張晶片可以讓你一次拍攝數百張照片，並用程式組合出最美的一張這件事成為可能「你永遠不會浪費任何一個鏡頭。」他篤定的說。Bloomberg上個月報導。在2015年，Sony收購了一家比利時創業公司，通過使用光線測量距離來創建3D模型。這可以解釋為Sony也鎖定要在AR裡面大展拳腳。日前也曾傳出iPhone 8將以AR作為關鍵核心賣點。（傳送門：iPhone 十周年必須贏！iPhone8 可能裝 AR，告訴你什麼是真正的智慧型手機） Sony目前的圖像傳感器技術已經在高端汽車使用，用以追蹤使用者的手勢控制音樂、GPS導航。鈴木對於圖像傳感器可以在自駕車中發揮的作用同樣興奮，Sony已經與豐田汽車公司最大的供應商電裝公司（Denso Corp.）合作。挑戰在夜晚也能清楚拍攝圖像。 「我們在這個產業有40年的經驗，這就是我們賴以接受各界挑戰的不變優勢。」鈴木說。 延伸閱讀 《鋼鐵人》中的 AR 技術來了！Sony 這台「烤麵包機」可以把任何東西都變成觸控螢幕 SONY 開發 AI 譜曲，一天寫 10 首比 PPAP 更洗腦的神曲沒問題 【年度 VR 銷售解析】大廠都搶著做 VR，但為什麼只有 Google 和 SONY 賣得好？ 資料來源 Bloomberg technology- Robots, Augmented […]

【投稿】FinTech 成為未來十年英國的驅動關鍵，那台灣金融業下個十年要靠什麼？

【我們為什麼挑選這篇文章】根據本文作者的看法，台灣如果要繼續發展 FinTech，裁撤掉不適任的人員有其必須。也因如此，台灣人特有的「鄉愿」個性，似乎阻礙了金融業的發展。除此之外，似乎也沒有看到政府積極發展 FinTech 的決心，那台灣金融業的下一個 10 年，要靠什麼來發展呢？（責任編輯：陳君毅） 文：顧問公司研究員 林致品 在全球化下的金融業發展，我們可以看到兩套劇本，在英國上演的是一套，在台灣則是另外一套。 科技或技術進入（或稱入侵？）各行各業的程度日漸深入，連結一個社會經濟脈動的金融產業自然也不能免於這個風潮，於是金融科技（FinTech）或數位金融等概念的發展也越來越蓬勃。 隨著傳統銀行與 FinTech 結合的層面越來越廣，預計將影響包含支付系統、普惠金融、伊斯蘭金融、消費者保障與貨幣業務等金融業各個應用領域。這樣的趨勢正如同當年英國的工業革命，新的技術帶動經濟與產業活動的發展，卻也讓人力被機器所取代。在金融產業中的高勞力密集工作也非常有可能在自動化的浪潮下被取代，包括櫃員、行員、理專等這些我們常 在傳統實體分行看到的人，未來都將被網站、手機 APP 所取代。相較於傳統銀行，FinTech 將可以提供更多的金融服務，因此在工業革命發源地的英國被視為是金融業未來十年計畫中的驅動關鍵。 受到脫歐程序啟動的影響，英國金融科技部門的創投資金從 2015 年的 12 億美元下降到 2016 年的 7.8 億美元，在就業職缺，傳統銀行也傳出即將大舉裁員的消息。不過，英國在轉型到工業 4.0 的路上，仍舊需要結合金融科技與數位金融的力量，FinTech 還是大鬧人才荒。甚至，社會也在反思教育體制應該如何改革才能符合潮流與產業所需。 鏡頭轉向位於西太平洋的島國台灣 前不久，行政院提出了前瞻基礎建設（簡稱前瞻計畫），民進黨視這個計畫為台灣基礎建設升級的法寶，連林全院長都親自擔任簡報的報告人。但是，細看裡面的政策內容，都讓人覺得這個新政權的政策思維其實跟蔣經國時期的十大建設沒有多大的差別，甚至還有人稱這根本就是馬英九的愛台十二項建設重新包裝又再上架出清。 當然，我們不能否認台灣在綠能、水資源等領域非常需要革新與轉型，但官僚作風的保守思維卻讓人不免擔心最後的執行成效會是如何。一樣的擔心，我們也在金融業看到了。 當李開復預測，未來八成以上的金融業工作未來將會被人工智慧所取代時，台灣的金管會主委李瑞倉則是想找銀行董事長、總經理來喝咖啡，告誡銀行高層不要為了提高營運而採取裁員。李瑞倉還特別強調，銀行如果為了提高經營績效而裁員，這間銀行的總經理可能要換人。 但不知道主委有沒有想過，如果銀行發展 FinTech 可以提高經營績效，那面對這樣技術升級而被迫解散不需要的團隊或人力時，政府應該拿出什麼對策？是提前協助產業升級與人力資源轉型？還是高喊我們要發展 FinTech 但傳統的人力一個都不能裁？ 前瞻應該是放眼未來，重新擬定我們如何從現在走向理想社會的藍圖，因此政策設計思維就必須跳脫既有的框架，借重國際經驗來展望下一個世代的願景。面對全球化與技術衝擊的金融業更應該如此，不但要打破舊有的僵化體制，更要洞悉未來的脈動。台灣金融業經歷了失落的十年，大家都焦慮地問，我們的下個十年要靠什麼？ 本文經投稿作者 林致品 授權刊登，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為《FinTech 將成為未來十年英國的驅動關鍵，那台灣金融業下個十年要靠什麼？》。意投稿者可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。頁首圖片來源：CafeCredit.com, CC Licensed） —— 延伸閱讀 【投稿】先別說 FinTech 了，你知道台灣的洗錢防治等級快連阿富汗都不如了嗎？ 【效率暴增上億倍】摩根銀行用 Fintech，36 萬小時工作機器幾秒內解決 【強勢挑戰 PayPal】FinTech […]

從此不需要寶特瓶！三位大學生發明「可食用水球」，喝水同時也能做環保

【我們為什麼挑選這篇文章】我們不但要透過技術CONNECT全世界，還要追隨創新改變！隨著環保意識高漲，許多人用隨行杯取代不環保的寶特瓶，但現在我們可能連瓶子都不需要了！有三位學生設計了可以直接吃掉的飲水球，不僅外型可愛，還對環境十分友好！（責任編輯：鄒昀倢） 喝水這件事，原來也有不同的方式。一般我們喝水，不是拿起杯子，就是抓起瓶子喝——就好像某個奶蓋茶在杯子上提示的仰頭傾斜 45° 然後大口把水喝下。 但 3 年前，3 名倫敦工業設計學生，想出不同的飲水方式，還獲得了「米蘭設計周」中的「Lexus 設計獎」。他們設計出像是個小水珠的飲水球「Ooho」，外表晶瑩剔透，可以自由滾動，完全不用裝在瓶子裡。 那麼，應該怎麼喝呢？不難，你只需要輕輕咬破包住水的那層膜就可以了，或者是一整個放進口裡。 這層膜本身也是可食用的，對環境友好，採用了可食用材料設計。換言之，即使是直接扔在樹叢下，它也會被大自然分解成植物的肥料，進入自然的循環中。 我們知道，因為沒辦法大規模生產的關係，概念產品常常最終成為空中樓閣，但 Ooho 不一樣，經過 3 年的艱難研發，它終於成為可以經受市場檢驗的商品。 只不過，克服了生產環節的難題，接下來還有銷售環節的難題。目前公司相信，Ooho在戶外活動和咖啡廳裡存在消費場景。戶外活動裡，比如音樂派對，人們需要在短時間消耗大量的水。 而在咖啡廳裡，Ooho 採用現製現售的方式，因為每一包水的製作，據稱只需要數秒。 盡管 Ooho 最初的設計是為了降低塑料的使用，不過，好想法還必須成為暢銷商品，才能真正實現目標。 Ooho 的飲用方式和平常喝水大為不同，既是特點也是缺點。如果可以，它最好能成為一種生活方式的時尚，就好像電子煙爆紅一樣，成為一時現象，這樣子才能成功吸引大眾的關注。 延伸閱讀 數位相機之父：現代人拍照只為打卡炫耀，我後悔我的發明催生了自拍 【讓蔡英文聽完他演講的年輕人】不念大學、發明拯救海洋的吸塵器，連總統都打住行程聽他說 【94 歲鋰電之父又出手了】發明不會爆炸的 3 倍續航電池，John 爺太強悍 （本文經合作夥伴愛範兒授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈3 年前米蘭設計周上的創意成為現實，喝水也能直接支持環保〉。）

【刺激 2017？】美國囚犯在監獄裡組了兩台電腦，還成功連上網詐欺！

【我們為什麼挑選這篇文章】我有點不知道這個故事要說是勵志還是怎麼樣，為什麼在監獄裡面可以組出電腦，甚至還可以上網，好到這裡已經很誇張了，你們還進行稅務詐欺？連首圖的安迪都要拜你們為師了吧 ……。（責任編輯：陳君毅） 今天這個時代，恐怕你很難離得開互聯網。每當在一個沒有信號的地方，你就會無比地懷念 Wifi。 今天要介紹的主人公，就發揚了自己動手豐衣足食的精神，在看守嚴密的監獄裡，自己動手 DIY 了兩台電腦，並設法連上了網。 俄亥俄州檢察長的辦公室發布了一個報告，詳細說明了一個很不尋常的 PC 構建囚犯在俄亥俄州馬里昂縣的一個懲教機構裡，竟然悄無聲息地建立了兩台電腦，並連上了監獄的網絡。這很像是監獄裡一個線上版的「越獄故事」。 他們是怎麼做到的呢？ 據俄亥俄州檢察長 Randall J. Meyer 的調查報告，馬里昂懲教所的囚犯，將參與勞動計劃的時候獲得的零件拼湊在一起。 在這個計劃當中，囚犯的任務是分解舊電腦，以便部件可以回收利用。巧合的是，這一過程沒有充分的監督，這給了囚犯以可乘之機。 他們拿了兩台應該拆卸的電腦之後，把硬盤放在電腦裡，然後安裝了網卡。當然，電腦組裝好了，你不能明火執仗地擺在明面上。這些聰明的囚犯，把電腦的藏身之處選在了天花板裡面。 之後，他們給電腦接上了電線，電纜和電源線，並且成功地連接上網。 費這麼大勁兒，他們要做什麼呢？當然不只是刷刷 Facebook，到 YouTube 上看看視頻 ……。 他們還乾了些別的事情，比如說下載軟件，看看黃網。如果只是這些可就太沒出息了，他們還上網搜尋製作炸藥和毒品的辦法，其中一名囚犯還竊取了另一名囚犯的身份，然後提交信用卡申請，進行稅務欺詐。 當然，這種故事總有一個套路般的結尾，壞人難逃法網。最終這些聰明的囚犯，是怎麼露餡的呢？ 2015 年 7 月，監獄的網絡支持團隊收到了一台計算機的網絡流量超過每日限額的警告。而這台電腦並不是監獄內已知的電腦。當他們檢查登錄名時，發現這台電腦使用了一名不當班的工作人員的登錄憑證。 這讓監獄的工作人員產生了懷疑。之後，他們發現了一個神秘的電纜。他們順藤摸瓜，想看看這根電纜到底是連接到什麼地方。在 7 月下旬，工作人員在一間房間內的天花板上發現了兩台秘密隱藏的電腦。 調查發現，共有 5 名囚犯涉嫌參與了這起案件。目前，他們已經被移送到另外的機構當中。 暫且拋開道德與法律層面的思考，這個故事的一部分內容甚至可以說很勵志，在監獄裡生生擠出一份自由。 當然，稅務欺詐就做得不對了。 不過，州檢察長 Randall J. Meyer 也驚嘆於他們的表現，認為這簡直像《霍根英雄》裡的場景一樣。《霍根英雄》是上世紀 60 年代的老片，主要要講述了二戰期間德國戰俘集中營的人們，在他們的守衛鼻子底下進行間諜和破壞活動。 這麼看來，檢察長的這番話算是誇獎嗎？ （本文經合作夥伴 36kr 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為：《美國囚犯演繹線上版《越獄》故事: 獄中成功連網進行稅務欺詐!》；圖片來源：Netflix Life。） —— 延伸閱讀 […]

特斯拉交通藍圖再擴展：馬斯克宣布9月將上市第一批電動卡車，股價立刻再漲3%

【我們為什麼挑選這篇文章】特斯拉的電動卡車確定要發佈了！特斯拉CEO在年初就不斷更新特斯拉卡車的訊息，昨天在twitter確認此消息後，股價隨即上漲。特斯拉的交通工具版圖也擴展得更遠了。（責任編輯：黃筱雯） 去年7月，特斯拉CEO伊隆·馬斯克在部落格上公布了最新的「秘密藍圖」，其中的一個目標是特斯拉計劃將電動車覆蓋到所有主要領域，預計明年推出電動貨車和巴士，以及重型卡車Tesla Semi（特斯拉半掛）。雷鋒網(公眾號：雷鋒網)消息，今天，馬斯克在Twitter上首次確認，特斯拉重型卡車將於今年九月發布。 馬斯克稱，他們的團隊取得了非常令人驚奇的進展，重型卡車將完全是下一個級別的。據財經網站報導，消息發布後，特斯拉股價迅速拉升3%。 在Twitter回復中，馬斯克還確認，特斯拉的第三款量產車型，發布後大受追捧的Model 3最終發布會將在7月舉行；另外，在18-24個月以內，特斯拉還將推出電動皮卡；另外，下一代的Roadster車型將是敞篷版。 據業內人士表示，在轎車上，設計、環保、加速性能都會成為吸引目光和銷量的亮點，但是，重型卡車的用戶是企業，它們關心的只有經濟和性能。這也是目前為止，還沒有任何一種電動卡車產品量產投入市場的原因。 延伸閱讀 特斯拉被控「龐氏騙局」引發投資人質疑，馬斯克不爽回嗆「那去買福特股票啊」 跟馬斯克學「策略型領導」：不怕同業競爭，特斯拉開放五百項專利照樣穩坐電動車霸主 【地表最煞氣 CEO】馬斯克出手解決澳洲缺電問題「100 天內會完成系統，不然就不用錢！」 （本文經合作夥伴雷鋒網授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈馬斯克確認今年9月將發布特斯拉重型卡車〉。首圖來源：Maurizio Pesce,CC licensed）

Amazon 即將將在台設點！首波服務對象為各大企業，24 日舉辦台灣賣家高峰會

【我們為什麼挑選這篇文章】首先要澄清一下並不是 Amazon 進軍台灣，而是 Amazon Business，比較專注於企業間的線上採購。在北美，一年採購金額可以高達 300 億台幣（責任編輯：陳君毅） Amazon Business 服務宣布來台設點，將於 4 月 24 日舉行亞馬遜「全球開店」首屆台灣賣家高峰會，尋找台灣優質供應商；據了解，亞馬遜旗下電子商務部門將正式在台灣設立辦公室。 根據亞馬遜「全球開店」首屆台灣賣家高峰會的臉書專頁，2015 年 4 月起，美國亞馬遜於北美市場推出 Amazon Business（亞馬遜商業採購站點）服務，甫一推出深受北美企業歡迎，目前已累計超過 40 萬企業透過 Amazon Business Channel 進行線上採購，1 年採購金額超過新台幣 300 億元。 專頁說，目前 Amazon Business 經過嚴格挑選，線上僅有 3 萬個供應商，後續成長爆發力讓各界引頸期盼，2020 年商機上看 7 兆美元（約新台幣 214 兆元）；如今 Amazon Business 宣布來台設點，尋找台灣優質供應商。 亞馬遜「全球開店」首屆台灣賣家高峰會將於 4 月 24 日上午在台北登場，將有亞馬遜「全球開店」高階主管和 Amazon Business 高階主管親臨現場，同時也會分享 2017 年亞馬遜「全球開店」提供台灣賣家的一系列布局。 據了解，亞馬遜旗下的電子商務部門即將正式在台灣設立辦公室並建立團隊，預計在 4 […]

Uber釋出乘車大數據，用「Uber Movement」與政府攜手規劃理想城市交通

【我們為什麼編譯這篇文章】Uber創辦就標榜強硬的「破壞式創新」，所到之處也常常引起與當地政府的衝突。不過，Uber在各地提供乘車服務的數據可能成為和政府和解的契機？這篇文章介紹Uber Movement可以如何協助政府改善交通情況，打造更智慧的城市。（責任編輯：黃筱雯） 從創辦到現在，Uber 自始至終都堅持他們不是一間計程車公司，而是屬於科技業的一份子，為了將自身的服務與計程車業者區分，Uber 也推出如 UberEATS 的服務，甚至投入研究自動駕駛車、無人快遞等等。這些服務和研發皆與他們的宗旨「幫助城市變得更加環保、交通更有效率並減少擁擠」一致，不過，今年一月推出的 Uber Movement 服務才是 Uber 第一次直接跳下來分析並影響交通決策。 Uber Movement 以網站呈現 Uber 大數據資料，幫助都市計畫專家獲取更多關於城市交通的資訊，改善城市通勤品質，同時也試圖了解如何才能將資源最好地分配在基礎建設。這項服務利用了 Uber 乘車業務的普及度所建立的乘車數據資料庫，有效地評估在不同地點間移動所需花費的時間，比較不同時段、一天、一週亦或是整年的交通狀況，以及城市內大型活動、道路關閉等事件如何影響交通。 目前，Uber Movement 與馬尼拉大都會發展委員會（Metropolitan Manila Development Authority，MMDA）、澳洲基礎建設組織（Infrastructure Partnership Australia，IPA）以及華盛頓都會區交通局（Washington Metropolitan Area Transit Authority，WMATA）合作，針對這三個區域呈現交通狀況分析與報告書，協助這三個組織評估城市中的交通效率與可採取的決策方式。 用數據剖析馬尼拉的塞車亂象 Uber Movement 的第一份報告，即是利用 2015 年的 Uber 乘車數據來分析馬尼拉在 2015 年節慶假日期間的交通狀況。其中他們鎖定了五個已知的熱門上下車區域：北大道（North Avenue）、堤莫格（Timog）、歐迪卡斯中心（Ortigas Center）、馬卡蒂（Makati CBD）以及尼諾伊‧艾奎諾國際機場（Ninoy Aquino International Airport，NAIA）。 這份報告顯示，在堤莫格到馬卡蒂這兩個地點之間，節慶期間所增加的乘車移動需求，會直接影響到早晚通勤時間的長短與車流量。透過分析各週的乘車數據，報告總結在聖誕節前兩周（十二月六日到十二日）的通勤時間最長（一個小時又十分鐘），而聖誕節後一周（十二月二十七日到一月二日）的通勤時間最短（十六分鐘）。 報告的第二個範例則是前往 NAIA 國際機場的時間。報告表示，在節慶間前往機場的需求增加時，也會導致整體車流量上升、在非通勤時間不規律地增加交通流量，進而導致遲到的結果。許多旅客在 2015 年間便因這種不規律、突然的交通擁塞而沒趕上班機。 Uber Movement 將這個現象歸因於自不同地點出發前往機場，所需的交通時間長短不同。因此他們針對其他四個地區樣本，以天為單位分析一天當中不同時段中，從各個地點前往機場所耗費的時間。他們得到的結論表示，前往機場的交通最順暢的時段落在凌晨四點到早上八點之間，以及晚上十點到半夜十二點之間。 […]

美國大學生臥底 iPhone 工廠揭秘一線工人生活現狀 ：差點被逼瘋

【我們為什麼挑選這篇文章】人人都愛蘋果手機，但你知道這些手機背後的血汗故事嗎？有位紐約大學學生就利用暑假時間臥底iPhone生產工廠，揭開了組裝工人的日常生活。 這篇文章原文來自Business Insider，由騰訊科技編譯。（責任編輯：黃筱雯） 作者/騰訊科技（微信id:qqtech） 騰訊科技編者按： 與很多技術公司一樣，蘋果所有的電腦和手機都是通過和碩這樣的代工廠商在中國生產的。為了了解iPhone生產廠現狀的第一手資料，紐約大學學生曾德建去年夏天以紐約大學實習生的身份悄悄地在和碩生產廠工作了6周的時間。 每天早上7點半上班，然後連續工作12個小時，而你的唯一工作就是將一顆螺絲釘插入一部智慧手機的後蓋中，不斷重複這個過程。你想過這樣的生活嗎？ 紐約大學學生曾德建（Dejian Zeng，音譯）去年夏天在上海附近的和碩iPhone生產廠做了6周的時間，這就是他每天的生活。實際上，這也是中國和其他新興國家的數字設備生產線上的無數工人的生活現狀。 與那些工人不同的是，曾德建不需要靠這份工作來謀生。他是紐約大學的一名畢業生，他去和碩生產廠的目的是進行暑期社會實踐。 據曾德建說： 他在iPhone生產廠做了一個月，連加班費在內一共拿到3100元人民幣（約合450美元）。 他住的是8人合住的宿舍。 他了解到生產廠是如何開始生產一款尚未發布的iPhone。 生產廠的工人通常都買不起新款iPhone。 生產廠要求所有工人下載一款蘋果推廣的應用。 他認為iPhone生產業務不可能轉移到美國。 與很多技術公司一樣，蘋果所有的電腦和手機都是通過和碩這樣的代工廠商在中國生產的。 在川普總統提出讓蘋果將生產業務轉移回國內的要求之後，這已經變成一個充滿爭議的政治問題。 與此同時，蘋果在海外的生產業務一直飽受批評，因為工人工作時間長和工資太低而被指責為血汗工廠。 技術行業的領導人稱，蘋果已經進行了整改，解決了中國生產廠存在的一些問題。蘋果3月份發布了生產業務年報。 為了了解iPhone生產廠現狀的第一手資料，曾德建去年夏天以紐約大學實習生的身份悄悄地在和碩生產廠工作了6周的時間。他工作的這家生產廠曾在2014年和2016年分別被BBC和彭博社報道過。 蘋果代表稱，蘋果員工每天都會在和碩生產廠現場監督。 蘋果對和碩生產廠進行了16次審計，發現99%的工人每周的工作時間都在60小時以內，負責裝配蘋果產品的工人平均每周工作時間為43小時。和碩工人的工資水平在過去5年上漲了50%以上，高於上海市最低工資水平。和碩對此未予置評。 他說，他在這家生產廠工作的時候，差點發生一起罷工事件。雖然工人們最終並沒有罷工，但是曾德建卻親自體驗到iPhone裝配工人每天的生活狀態。 以下是曾德建接受BusinessInsider記者基弗-奈斯文（Kif Leswing）採訪的記錄： 問：你在生產廠做些什麼？我想聽聽你每天的工作和生活。 答：一開始，我被分配到總裝測試包裝（FATP）部門下的裝配線。我們負責裝配iPhone。 一條生產線大概有100個工作台。每個工作台負責一項具體的工作。一開始，我裝配的是iPhone 6S，8月份之後開始裝配iPhone 7。 裝配iPhone 6S的時候我做過兩個工作台的工作，其中一個工作台的任務是將麥克風固定在手機外殼上。 我要做的就是把麥克風放在外殼上，用螺絲釘固定。iPhone外殼在生產線上流動，我們拿起外殼，做完自己該做事再把它放上去，它就流向下一個工作台。 問：你當時只負責上緊一顆螺絲釘？ 答：差不多就是那樣。我的意思是，這項工作很簡單，但這就是你要做的事。一遍又一遍，周而復始，就這麼幹一整天。 問：這項工作是否枯燥得令人發瘋？ 答：前兩天還能集中精力，因為你一開始可能跟不上裝配生產線的速度。你的行動必須非常迅速，否則就跟不上生產線的速度。因此你必須非常專注。這會讓你非常疲憊，但是也會讓你集中精力。你沒有時間想事情，必須越來越快。 過一段時間，你就會越來越熟悉工作，最後我閉著眼睛都能把這顆螺絲釘裝好。然後你在很多時候就無事可做了。很多人就會感覺很苦惱，因為在和碩生產廠裡，任何電子設備都不允許帶進去。 這會讓你感覺很無聊，因為連歌都聽不了。有時工人們會聊聊天，但是這會讓生產線的經理不高興，他們會說：「別吵，聲音低一點。」 問：你每天幾點起床？睡在哪裡？ 答：我住在一間8人宿舍裡，宿舍並不在生產廠園區裡，距離生產廠大約10分鐘車程，生產廠為我們提供了一輛班車。 一開始，我上夜班，每天下午6點或6點半起床。 裝配生產線的開工時間並不固定，有些工人從晚上7點半開始工作，有些工人從晚上8點開始工作，有些工人從8點半開始工作，還有些工人甚至到9點半才開始工作。 我從7點半開始工作，因此我在晚上7點搭乘班車，大概7點一刻抵達生產廠。 工作期間，大概每兩個小時可以休息10分鐘。 休息的時候，很多人選擇小睡一會兒。這很困難，因為休息的時間並不長。如果你想喝杯水或者去休息室呆一會兒，從車間到休息室往返一次大概就需要10分鐘。 問：附近沒有浴室嗎？ 答：當你很瞌睡但是又需要喝水的時候就很難受了。你只能二選一。要麼去休息室喝水，要麼小睡一會兒。 問：休息10分鐘之後，你會做些什麼？ 答：再過兩個小時，我們可以休息50分鐘吃午飯。 一般來說，午餐都有葷有素，有時是麵包或者麵條，大多數情況下是一葷三素配大米飯。有時候還會有蘋果、梨子和其他水果。 整個生產廠的工人都在一起就餐，工廠裡有一個很大的食堂。 如果你提前吃完飯，你還可以睡一會兒。睡覺在工廠裡很重要，休息室裡有很多長沙發，但是睡在上面並不舒服，有點硌人（編按：凸起的東西與身體接觸的不舒服感）。 […]

經濟學家犀利點評：資本主義的性質和糖一樣，讓人獲得短暫滿足卻不帶任何營養

【我們為什麼選這本書】「糖到底是什麼東西？其實，它不過是能夠以一種不可思議的易於消化的方式，為人們提供卡路里而已，除此之外，糖不提供任何營養。資本主義的性質和糖是一樣的。讓人獲得短暫的滿足，卻稍縱即逝。」 《在凱因斯的左邊，在馬克思的右邊》是雜食經濟學家何帆的思考筆記。這位主攻經濟、卻又雜食人間各類知識的學人寫起書評，他要在我們各種思想舊習中先放一把火──來看它如何透過人類的歷史，探討當今的經濟史。（責任編輯：方綺）  甘甜的資本主義：讓人難以抗拒的好滋味 甜是一種人們難以抗拒的滋味。或許，這是我們摘食水果的祖先留下的遺傳，又或許，這是我們在襁褓中吮吸母親乳汁時留下的潛層記憶。阿拉斯加北部的因紐特人（愛斯基摩人）天生患有蔗糖不耐受症，但他們仍然喜歡甜食。   但是，甜和糖是兩種不同的事物。我們所說的糖，大多是指從甘蔗中榨出來的蔗糖。這曾經是人們消費的糖的主要來源（從甜菜中榨取糖是相對晚的事情，到19世紀才開始大規模生產）。 甘蔗最早是在新幾內亞人工種植，印度人很早就懂得如何加工蔗糖。據季羨林先生考證，中國在先秦就已開始用「tang」這個音表示甘而甜的食品，用甘蔗造糖大約始於三國期間。但是，中國甘蔗製糖的技術不如印度。 貞觀二十一年，唐太宗專門派遣使者到印度去學習製糖技術。後來，中國人學會了製造顏色接近純白的砂糖，「色味愈西域遠甚」，是當時世界上品質最好的糖。 蔗糖傳播到歐洲，主要是在12世紀之後。在這之前，歐洲人熟悉的是蜂蜜。他們隱隱約約地聽說過蔗糖。羅馬帝國時期，一位從印度回國的將軍告訴大家，印度有一種蘆葦，不需要蜜蜂，就能直接產出蜂蜜。把蔗糖生產傳入歐洲的是阿拉伯人。公元8世紀，阿拉伯人占領了西班牙，並開始種植甘蔗，生產蔗糖。 歐洲人自己學會生產蔗糖，是在十字軍東征之後。十字軍打到中東，把阿拉伯人的甘蔗園也據為己有。歐洲的蔗糖生產長期集中在地中海地區，但產量始終不高。這主要是因為在這段時期，歐洲厄運不斷，反覆遭受傳染病的肆虐，勞動力的供給跟不上。 一直以來，蔗糖都是只有貴族才能享用的奢侈品。當時，蔗糖和胡椒、肉豆蔻、生薑、番紅花一樣，被稱為香料，只能在食物中稍微加一點兒。蔗糖的另外一種用途是作為藥品，糖漿幾乎被視為包治百病的靈丹妙藥。 1793年，哥倫布第二次遠航，將甘蔗從西班牙的加那利群島帶到美洲新大陸。甘蔗很快成為新大陸的主要農作物，大量使用奴隸的種植園在美洲盛行。儘管種植園制度受到阿拉伯人的影響，但其實是一種扭曲而早熟的資本主義生產方式。 從外表來看，甘蔗種植園並不像工廠。種植甘蔗是一件累活兒，但蔗糖的提煉沒有多少技術含量，無非是把糖分從液體變成固體。甘蔗是一種亞熱帶作物，成熟週期短。甘蔗一旦成熟，就必須馬上砍伐。砍伐下來的甘蔗，必須馬上加工，否則就會腐爛。從每年的年初到5月末，甘蔗的砍伐、蒸煮和熬煉都是同時進行的。 這是一種典型的勞動力密集行業。美洲新大陸的蔗糖業之所以能夠後來居上，乃是因為大量使用奴隸。莊園的工作條件極其惡劣。 砍甘蔗的時候，工頭就拿著皮鞭站在奴隸們的後面，不停地大聲呵斥。甘蔗砍下來，就送到蒸煮間不分晝夜地熬制。工人們站在熱氣騰騰的蒸鍋邊，用沉重的長柄勺子一遍又一遍地撇去甘蔗渣，直到蒸煮的液體變得清澈。 長時間的勞累，加上蒸煮間裡悶熱無比，工人很容易昏昏欲睡，一不小心，手臂就會被捲進磨盤。為了防止整個人被捲進磨盤，蒸煮間裡備有一把鋒利的斧頭，用來砍斷工人的手臂。 和農民的田間勞作不一樣的是，奴隸們沒有自己的土地，也沒有任何生產資料，他們不是為了自己的需求生產，也不是自己選擇種植什麼、如何種植。他們被編成不同的班組，輪流上班。田野就是工廠的車間。他們靠出賣勞動力糊口，就像工廠的工人一樣掙工資。他們的日常用品都得從商店買，消費品無一例外都是別人生產的。 儘管西班牙人最早把甘蔗引入美洲，但葡萄牙人很快就超過了西班牙人。16世紀，巴西幾乎壟斷了蔗糖對歐洲的出口。為什麼西班牙人反而落後了呢？因為他們著急要搶黃金，金礦上的奴隸都不夠用，更何況甘蔗種植園呢。 英國在搶奪海外殖民地的競賽中來得很晚，拿到的不是資源最富庶的熱帶地區，而是相對寒冷的溫帶地區，也正因為如此，英國的殖民者反而沒有淘金的非分之想，老老實實地經營大種植園。 17世紀和18世紀，一個完美的「國際經濟大循環」出現了。歐洲把工業品送到非洲，從非洲運上奴隸，出口到美洲，再把美洲的土特產，主要是甘蔗，也包括煙草、咖啡、可可等，運回歐洲。 這段時期在經濟史上被稱為「商業革命」或重商主義時期，18世紀晚期的工業化才被真正視為工業革命，但資本主義的基因，在美洲的奴隸種植園中已經能夠找到。 蔗糖不僅僅改變了生產方式，還改變了消費方式。桑巴特在《奢侈與資本主義》中就說道，揮霍無度和追求奢侈的風氣刺激了資本主義的發展。這種放縱始於性的開放，宮廷中國王貴族們的情婦就是高級妓女，她們引導了社會時尚。對蔗糖的消費，就是一個極具戲劇性的案例。 英國在工業革命中獨執牛耳，而英國人對蔗糖的狂熱，也是出了名的。16世紀，一位德國旅行家被伊麗莎白女王召見。 他說：「女王極其莊嚴，鵝蛋形的面龐雖然有了皺紋，但仍顯得祥和美麗。她眼睛小而烏黑，鼻子有點兒鉤，嘴唇薄，牙齒已經發黑了，這是由於英國人大量地食用糖而造成的一項缺陷。」17世紀，西班牙一個外交使團發現，招待英國「好奇、粗魯而美麗」的女士們，最好的辦法是擺出各種糖果、蜜餞和甜肉。只要放了糖，她們都愛吃。 英國上流社會的筵席上，曾經風靡過極其奢華的糖雕。有一道糖雕是打獵被擊中的小鹿。如果把小鹿肚子上的箭鏃拔出來，就會流出紅葡萄酒。有一道甜點的金色餡餅裡面是栩栩如生的青蛙和小鳥。茶和咖啡，最早都是不放糖的，到了英國，不加糖就無法享用。一開始，茶加糖加點心，是上流社會的社交創意，後來，所有人都養成了喝茶和放糖的習慣。18世紀的英國社會改革家漢韋曾經為此大為光火，他說，這是技工和勞動階級向貴族效顰，英國的整個社會都發出墮落的味道。 看看吧，世風日下，都到了什麼地步：修路的工人、運煤的工人、製乾草的工人，在休閒的時候一人端一杯茶；乞丐都不忘喝茶；連麵包都沒有的人，也會去喝茶。如果是喝一杯冷啤酒，至少還能給窮人一點兒飽的感覺；一杯加糖的茶，只能產生溫暖的幻覺。 為什麼英國人嗜糖如命？一種解釋是英倫天氣寒冷，需要驅寒；一種解釋是英國人過去習慣喝自釀的淡啤酒，而淡啤酒裡有隱隱的甜味。其實，最靠譜的解釋是，英國的烹調水平實在是太糟糕，英國人根本沒有培養出細緻入微的味覺。法國和英國幾乎同時接觸到蔗糖，中國製造蔗糖的歷史非常悠久，但法國人和中國人都沒有像英國人一樣對糖狂熱地熱愛。 法國菜和中國菜取料廣泛、做工講究，這兩道名菜系都用糖，但法國人和中國人知道如何不動聲色、委婉細膩地表達他們對甜的喜愛，他們不會像英國人那樣，宴席上最後一道菜會毫不掩飾地端上來一大盤甜點。喝茶講究的中國人看到英國人往茶裡放糖，也會忍不住皺眉。這種做法和中國富人們用雪碧兌威士忌一樣，都是土豪們狂放不羈的創意。 12世紀左右，蔗糖傳入英國。17世紀50年代之後，蔗糖在英國開始普及。到19世紀的時候，蔗糖已經進入每一個普普通通的英國工人階級家庭。1700∼1800年，英國的蔗糖消費量增長了四倍。到1900年，蔗糖在英國人的日常飲食中提供了近1/5的熱量。茶和糖，這兩種英國都不生產的物品，這兩種不得不從地球上遙遠的兩端進口的物品，成了英國普通百姓的日常飲食。 英國人對蔗糖已經到了如此上癮的程度，以至於當第一次世界大戰過後，當回憶戰爭期間什麼事情最難以忍受的時候，很多英國人會說，食品供給短缺，沒有糖。 糖到底是什麼東西？其實，它不過是能夠以一種不可思議的易於消化的方式，為人們提供卡路里而已，除此之外，糖不提供任何營養。資本主義的性質和糖是一樣的。 延伸閱讀 買餐點給遊民是助長不勞而獲的心態？我想，我們都被資本主義「訓練」得太好了… 你知道台灣有 5 萬名「現代奴隸」嗎？號稱重視人權的台灣，卻整天在虐待、性侵外勞 從法國的階級鬥爭史分析美國政治──為何川普總統搞民粹、反菁英，大企業家反而該感謝他？ （本文書摘內容出自《在凱因斯的左邊，在馬克思的右邊：一個雜食經濟學家的讀書與思考筆記》，由大寫出版社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。）

從數據的角度切入，「全聯小編刪文」與「徐重仁失言」到底對全聯粉絲團有什麼影響？

【我們為什麼挑選這篇文章】從 iCHEF 開始，經歷了徐總失言風波，這股火一直延燒到全聯的 Facebook 上。一直被奉為行銷趨勢先鋒的全聯粉絲團，經不起老闆的失言風波也「炎上」了好一陣子。與此同時，各方面的分析紛紛出爐，有的從公關面，有的從行銷面，不過從「完全數據」面下去分析，則較為少見了。那從「數據面」來看，徐總與全聯粉絲團在這整個事件中的處理，究竟算不算合理呢？（責任編輯：陳君毅） 文：藍景彥 最近幾天，如果說在社群網站看的到些什麼，我想我會說「果然姓聯的沒一個好惹的」。聯合航空跟全聯一起上演了一齣，單一行為影響整個公司建立了好久形象的大戲，當然這種例子過去也是常常發生。 在用數據檢視這次全聯引發的風波前，我先講一下自己的看法好了。這個風波的起因是因為徐總裁在 11 日 他的新書發表會上，談論了一些對於現在年輕人的看法。這個演論馬上就被大家報導出來：低薪好苦悶 徐重仁：不要太計較薪水比別人低，前面幾段基本上沒什麼問題，談到年輕人要知道自己喜歡什麼，是什麼樣的人之類的。但當他談到現在社會普遍低薪的時候，他犯了一個錯，這個錯其實我們常常會犯。 他提到： 他在 1977 年剛進社會時，當時薪水只有9000元，什麼事情都要做，還要付房貸、吃飯，生活很辛苦，「但這些都是暫時的，老闆看到你很認真就會幫你加薪。」他建議年輕人，「不要太計較薪水比別人低，忍耐不計較、好好工作，有一天老闆會看到。」 整段看起來，讓我回想到以前大學的時候，不論打系隊或是念書啥的，很多人會講：「現在的學弟都不練球阿，我們以前練得很兇」、「現在的學弟都不讀書啊，考試那麼簡單還考不過，以前我們那麼難，考得也很高阿」諸如此類的東西，是不是跟徐總裁講的有 87 分像呢？ 當然不是說這些言論有問題，我認為這有些簡化邏輯，時空環境不一樣，比較的基礎當然就不同。上面講打球、念書的都算是小議題，徐總裁在面對這種涉及範圍廣，而且因素很複雜的議題時，實在是不宜用這種簡化邏輯的方式去談，而我認為這是今天這件事情引發那麼大風波的主因。下面我們就來用數據看一下到底引發了多大的風波吧！ 「全聯小編刪文」與「徐重仁失言」帶來了什麼引響 首先，我們先來看醞釀風波的一些因素。目前臺灣很多人獲取資訊的方式是透過電子新聞，尤其是 Facebook 的新聞粉絲專頁。因此我們先來檢視四大報對於這個風波的第一篇描述。 我們擷取粉專小編的用詞來看一下： 自由： 全聯小編現在正一個頭兩個大嗎？ #低薪 #全聯福利中心 #徐重仁 聯合： 徐總所言甚是，不花錢、不消費囉QQ #全聯 #薪水 #年輕人 蘋果： 小編辛苦種樹，老闆後院放火啊～～　#海編 #全聯小編 #徐重仁 全聯福利中心 中時： 全聯福利中心 同是小編，你的苦我懂，需要幫忙喊一聲，大夥並肩幫你扛啊！ (#媚娘) #辛苦小編了 #需要人手 從四大報的第一篇粉絲專頁報導，時間大概都落在 17:00-19:00 之間。發文是比各報電子報新聞出來的時間較晚。但看得出口徑一致，基本上就是號召大家去全聯粉絲專頁表達不滿。而透過迴響數可以看出，蘋果和自由，分別有 4000 人和 700 多人按讚。以第一篇相關文章來說，已經是有達到宣傳號召的效果了，也讓後續的迴響更大。 再來我們看一下，全聯粉專的一些基本資料。 由基本數據可以看出，全聯粉絲專頁昨天風波爆發後，該篇文章的數據並不是最高值。這個原因是因為過去全聯粉絲專頁曾經多次有抽獎分享的活動，因此前幾高皆是抽獎活動的數據。但從回文數可以看出，已經是近期來最高的回文數，足見這個事件在短期內仍然造成了很大的迴響。 給大家一個明確的數據（facebook […]

【十指全剁的日子不遠矣】最強電商醫生FunCity推「直播購物」，網購也能像出門逛街一樣方便

▲看準「直播經濟」市場潛力，京東商城的首家代運營商FunCity為台灣賣家全新打造新型態FunOO自建官網平台 看準「直播經濟」市場潛力，京東商城的首家代運營商FunCity為台灣賣家全新打造新型態FunOO自建官網平台。全新FunOO自建官網平台除了首創官網「直播購物」功能，更加入「自主導流機制」、「官網結合預訂」等創新功能，全力協助台灣賣家以「集客力」、「競爭力」、「品牌力」、「黏著力」四大優勢搶占電商市場。同時，為了體恤賣家成本考量，更與戰略夥伴深度如智付通、日商PIXTA圖庫合作，推出多項超值優惠回饋商家，全面支持台灣賣家經營搶得商機！ 電商直播化　FunOO首創「直播購物」官網平台搶攻市場 根據市調機構MarketsandMarkets估計，全球影片串流市場包括影片直播，年產值將在五年內成長至新台幣2兆2千億元，資策會也指出78.4%的台灣網民近三個月內觀賞過直播購物，使得「電商直播化」被視為電商的最新趨勢！ 看準直播熱潮，電商醫生FunCity 方城市行銷打造全台首創「直播購物」官網平台FunOO，整合過去輔導台灣本土賣家的經驗，針對賣家所提出的官網互動性不足、缺乏客戶關係管理等痛點，推出「直播購物」、「自主導流機制」、「官網結合預訂功能」等創新功能，提供商家多樣化後台服務與精準行銷工具，創造互動零時差的全新體驗！ FunOO打造官網集客力、品牌力、競爭力、黏著力四大優勢 FunOO自建官網平台整合賣家開店所有需要的資源，與第三方夥伴深度合作，協助賣家達到虛實合一的O2O、金物流及跨螢整合，全面提升賣家品牌官網的集客力、競爭力、品牌力、黏著力！ 集客力提升：FunOO結盟飛比價格比價網，為賣家設計自主導流機制創造單月不重複網民高達460萬人次，且成交才計費，讓新手賣家不用被網站流量所苦，品牌電商總是能被搜到，打造最具集客效果的官網平台！此外，針對服務性質如美甲、住宿等賣家，推出Home Service系統，提供線上預訂、線下體驗服務，大幅降低人工接單成本，全方位滿足客戶需求。 競爭力提升：為體恤賣家的成本考量，FunOO整合第三方金流智付通、台灣順豐速運、掌櫃取貨等金物流服務，提供「０%交易手續費」全面回饋賣家，不但減去賣家自行接洽金物流廠商的時間成本，一個月平均能替賣家省下5萬元，使電商競爭力全面升級！ 品牌力提升：淺顯易懂且變化性高的「自創編輯器功能」，提供HTML5技術，賣家可更自由變化官網樣式，連動畫特效都能輕鬆拖拉3秒完成！針對移動世代的跨螢使用需求，FunOO平台提供RWD響應式網頁設計，買家不論使用PC、手機、平板，在任何載具中皆能享受最佳瀏覽頁面，讓賣家輕鬆就能擁有專屬個性品牌官網。 黏著力提升：看見賣家總是為客戶管理所苦，FunOO內建多項行銷工具，如「行銷追蹤碼植入」功能掌握消費者購物路徑，追蹤成效；「自訂會員分級功能」與「線上即時客服軟體」即時掌握買家需求，更有回饋金制度，牢牢抓住消費者的心。此外，FunOO更有「AI智能客服人員」全天候為賣家解決所有問題，「電店營銷加速器」還規劃每月至少四堂的的平台操作課程、行銷課程、賣家小聚等活動，同步提升賣家的電商經營與行銷管理能力，全力支持台灣賣家勇敢追夢！ 最強電商醫生FunCity攜手智付通、PIXTA圖庫　推1.9%金流手續費 電商醫生FunCity方城市行銷長期輔導台灣商家經營電商，致力於為賣家解決問題，因此攜手合作夥伴打造全新「FunOO自建官網平台」全面支持賣家搶得商機！FunOO與智付通深度戰略合作，推出前三個月刷卡1.9%金流手續費，為賣家提升競爭力！同時，更攜手日本最大圖庫公司PIXTA圖庫，授權高達2260萬張照片供賣家選購，PIXTA圖庫也特別優惠首年加入FunOO 官網平台用戶，送出5張授權圖庫使用權，支持賣家打造個性電商！FunOO以創新功能、專屬賣家服務與超值優惠，協助賣家開展事業高峰，也為台灣電商生態圈再創新局！ 【關於 FunCity 方城市行銷】 成立於2013年，創辦人蔡瑞音曾任 : 網勁科技、網路家庭、香港商雅虎資訊(股)平台業務與資深品類經理，從事電商領域近14年經驗。 因應台灣地區電子商務環境成熟，但中小企業對於經營面欠缺專業化管理，導致大型電商平台紛紛陸續成立，但每年實際獲利與具知名度商家並不多，故成立電子商務營運公司，扶持更多商家，提高台灣內需市場與振興經濟環境。 致力於基於電子商務優化推廣，專業的服務團隊在協助商家優化、管理電子商務銷售通路的同時，將實際銷售貫徹其中，打造一個全新電子商務代營運服務理念。 （本文訊息由精英公共關係顧問股份有限公司提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。本文提供合作夥伴轉載。）

不留後路，才能走得更遠：現金回饋網 ShopBack 如何在三年內成為東南亞霸主

【我們為什麼挑選這篇文章】來自新加坡的 ShopBack，目前已進攻到東南亞各處，包含新加坡、馬來西亞等，台灣則是他們的第六站。ShopBack 的 創辦人 Joel，在創業這條路上有許多值得學習的見解，其中最值得推薦給讀者的，除了 Shopack 的創業模式與執行力之外，我覺得是：「在創業過程中，不要留給自己後路，儘管往前衝吧」，也許講起來有些輕鬆，不過背後必須付出極大的努力才能從 0 開始，打造邁向國際的新創公司。（責任編輯：陳君毅）   我知道很多人喜歡矽谷的創業家，但我喜歡馬雲。矽谷太過美好，中國比較像東南亞，那是一個很亂的地方，你必須在很激烈的競爭中闖出自己的天地，用自己團隊的力量讓自己變成第一名，走的是一條更困難的路。 ——Joel Leong, Co-founder of ShopBack 當台灣的網路公司才正要南下拓展，來自星國的 ShopBack 已經帶著亮眼的成績，從新加坡、馬來西亞，進攻到菲律賓、印度、印尼，而台灣是他們的第六站。 在白熱化戰場找到新切點，打造三贏局面 台灣網購平台的競爭已臻白熱，人們幾乎可以透過網路買到所有想要的東西，而且還能不斷比價，尋找最便宜的賣家。面對如此便利的購物環境，消費者自是樂得開心，但平台為求生存，利潤卻是越來越薄。 去年，ShopBack 到台北參加 AppWorks Accelerator，同時，正式登陸台灣。雖然做的也是電商生意，但他們沒有跟著一起殺入紅海，而是在這個火熱的戰場找到一個未經開發的空間：現金回饋網站，只要是透過 ShopBack 網站前往其他購物平台消費，便可獲得現金回饋。對消費者而言，這自然是一項誘人的利益；對電商平台來說，與其拿行銷費購買未必能變現的流量，跟 ShopBack 這樣的現金回饋網站合作，雙方共享利潤，當然更能提高獲利。 「這個模式在美國和中國都已經發展得非常成熟，東南亞卻沒有人經營，所以我們想開發這個市場。」ShopBack 的共同創辦人 Joel Leong (梁永祥) 解釋當初選擇這個領域創業的原因。新加坡的網站成立 6 個月後，他和夥伴確認這個商業模式確實可行，於是開始向外拓展。 如今，ShopBack 已是東南亞最大的現金回饋網站，他們擁有全球 165 萬名會員，每 5 秒鐘完成一筆訂單，一年有超過 58 億台幣的生意在這個網站成交。我們可以說，Joel 和他的夥伴在東南亞電商這個日益熱絡的市場找到新的切點，打造出電商平台、消費者和 ShopBack 三贏的完美模式。 因為沒有後路，只能不斷向前 說起 Joel 的創業契機，或許可以用水到渠成來形容。創業之前 (2013 年)，他曾在 ZALORA 任職，因為這家公司原本就是來自德國的「新創製造機」Rocket Internet […]

Uber 宣布重返台灣：不過現在看起來，只是個披著 Uber 皮的普通叫車平台

Uber 在今日（13 日）舉行記者會，現場除了台灣地區總經理顧立楷之外，還有亞太區總經理 Mike Brown，兩人共同宣布 Uber「重返」台灣地區。 不過新回來的 Uber 可能跟過去有些不太一樣，以前的 Uber 直接與司機連結，提供給消費者叫車服務；現在 Uber 則轉往與租賃業者服務，轉型成為平台，成為租賃業者與消費者間的橋樑。消費者最關心的價格方面，則完全由租賃業者報價。 「新 Uber」有哪裡不一樣？ Uber 台灣總經理顧立楷不止一次提到 Uber 是一間科技公司，也提到 Uber 在台灣將轉變成資訊平台的角色，過去 Uber 直接與司機端合作，現在則改成完全與租賃業者合作。 根據台灣總經理顧立楷的說法，目前 Uber 先與台北數 10 家租賃業者合作，不過拒絕透露租賃業者的名稱。在車輛的數量上，也以「這可能要請租賃業者提供」作為回答。 對司機來說：「新 Uber」有哪裡不一樣？ 你再也不能隨便稱自己是 Uber 司機了，過去成為 Uber 司機不需要任何證照，只需要車子與 App。不過現在在台灣想要成為 Uber 司機，就必須先取得「職業駕照」，並加入車行。而 Uber 將會協助司機與車行媒合，算是全新的服務之一。 在這個條件之下，想與 Uber 合作的駕駛必須年滿 21 歲、沒有犯罪或重大肇事紀錄、且備有身分證、良民證、肇事紀錄上網申請。 就連完全沒有車的司機，Uber 也會協助媒合車行。Uber 台灣官網還提供了「Line 車行配對小幫手」來協助司機處理流程。 對消費者來說：「新 Uber」有哪裡不一樣？ 就和消費者向租車公司叫車前往機場一樣 在消費方式上與過去相差不遠，叫車只需要三個步驟： 輸入目的地 觀看「即時報價」 […]

【台灣工業 4.0 轉型錦囊】製造業者注意：工業 4.0 時代沒做好資安，轉型就只轉一半

各行各業都正在經歷數位轉型的殘酷淘選，製造業也不例外。一條生產鏈上，所產生的各種數據，其實都是最寶貴的商業機密。但是過往業者並沒有為這些寶藏加上防護門，因而產生資安危機。 根據分析，過去 2016 年因資安問題外洩的資料筆數較 2015 年多上整整 9 倍。其中以「金融業」資料外洩的情況最為嚴重，試想，未來許許多多的金融服務，包含 App 轉帳、行動支付、線上網路銀行等 …… 都是必須仰賴銀行企業的「資訊安全」來作為保護使用者資料的城牆。要是無法在「資訊安全」上取得消費者的認同，一定會增加消費者對於銀行品牌的不信任感，最後敬而遠之。 這個情況不只存在於金融業中，批發零售業、娛樂產業、通訊傳播出版產業等，各種不同領域的產業因應網路時代的需求，紛紛將資料放到網路上，並沒有意識到要事先做好資訊安全的防護，導致資料外洩的情況不斷發生。 單單使用者資料外洩的問題就已經夠棘手，要是公司機密技術外洩，那就不是公開道歉、開個記者會滅滅火就可以解決的事情。 不過資訊安全範圍之廣泛，並不是大喊一聲「那我們開始吧！」就可以開始的冒險之旅。 茫茫資安海中，要從哪裡下手找尋漏洞呢？除了安裝防毒軟體這種最基本的事情之外，不如從微軟提供的「企業安全防護力測驗」來找尋一些蛛絲馬跡。 企業防護力測驗，開始！ 微軟提供了一份簡單的問卷表，能夠簡單地檢測企業中目前缺乏的資訊安全項目，在填寫完 5 項基本資料後，就可以開始測試。 問題都非常簡單，包含「進行檔案交換時採用的方式」等，千萬不要以為資訊安全單只面臨外在的威脅，有時人為的操作疏失也會造成公司機密外洩！ 除此之外，後續也有部分問題關於企業的「資安意識」，這個部分包含了「帳密是否外洩」、「是否有異常的帳號登入」等，每一個部分的問題都會影響到之後的結果報告書。 最後一部分像是「資訊安全許願池」，提供企業的資訊人員選擇需要怎麼樣的資安防護計畫，透過這個方式也可以了解企業目前的資安弱點所在。 資安防護報告馬上出爐！ 整份問卷約 5 頁，題目約在 30-40 題左右，相當輕量級，不過後續所提供的報告結果卻相當有份量。 包含了令人怵目驚心的資安分數標示： 與後續的分析、建議，包含了「防護方面」、「偵測方面」，以及「回應方面」等。這幾個方面的建議都是由企業所填寫問卷直接反應出來，所以如果你有好好的填寫問卷，等同於直接獲得微軟資安專家的顧問說明啊！ 資安測試的最後，微軟也提供了整份報告書下載，簡直幫了資訊人員們一個大忙，直接下載回去就能夠交差啦。 最後，正如前所說的「資訊安全的範圍非常廣泛」，這份檢測報告雖然提供滿完整的建議與分析，不過要確保企業內的資訊安全，仍須仰賴於企業主事者的決心、IT 人員的專業性，以及全體員工的配合，從決策、管理、行為規範、IT 資安建置多方面著手，才能夠真正地效遠離資安風險。 不過，填寫檢測，就可以獲得微軟資安專家所提供的專業建議，好資安測驗，不做嗎？ 工業 4.0 時代，沒做好資安防護的製造業者，你的轉型只做對一半。如何佈建一條節省成本的製造業智慧生產線？5/24 微軟中港台三地專家共同解密 https://goo.gl/Wvkmfj 資料來源：微軟安全防護力測試。 ── 延伸閱讀 【一銀盜領告訴我們的事】國立私立不如實力，資安工程師身價高漲月薪上看 100K台灣資安品牌「動信科技」老美愛！美國總統、FBI、國土安全部 將靠它保護 【2017 年零售智慧轉型指標】零售業如何低成本保護客戶資安？數據化前先善用兩種資安工具

【成長速度驚人】瞄準企業市場，IBM 一年內讓 Watson 成為各行業必備人工智慧助手

【我們為什麼挑選這篇文章】4月11日，IBM在北京舉辦「天工開物 人機共行」論壇，最主要向大家介紹的就是IBM近年力推的人工智慧產品「Watson」應用，並用Watson協助企業客戶推動「認知商業」。 論壇當天，IBM大中華區董事長陳黎明表示隨著數據增長的速度越來越快，人工智慧的應用將爆發式成長。這篇文章介紹了陳黎明對於人工智慧發展的想法，而Watson和其他人工智慧有何不同？IBM全球高級副總裁Bruno Di Leo補充，一般人工智慧僅針對提供回答、或者搜尋相關資料再提供給用戶。Watson則是提供為企業提供圖像辨識、數據分析，提供更智慧的解決方案。 而Watson目前的應用也已經遍及各行業，包括醫療、製造業、金融業等，以下內容也整理了Watson在各行業的簡短應用情況。（責任編輯：黃筱雯） 人工智慧，放在80年代來絕對是一個非常超前的詞彙。然而到了2017年，這個關鍵詞已經從奢飾品變成了必需品，每個行業中都或多或少地存在人工智慧的影子。也正是在這爛大街的時刻，行業領軍人物的做法顯得格外重要。 Watson，是科技領域巨頭IBM的人工智慧產品。在2016年的時候，Watson並沒有什麼聲量，外界幾乎很難認識到它的存在。這主要原因是在於它的形態停留在了認知行業，認知商業的階段。意味著在前端應用上，Watson還只是個孩子，自然不會得到太大的關注。 然而一年以後，也就是2017年4月11日的IBM中國論壇上，Watson實現了非常驚人的成長速度。金融、醫療、物聯網、教育等等諸多行業都會在短期內有相關的產品落地。這就使得Watson進入了公眾視野，也可以說是IBM押對了寶，修成了正果。 其中的原因主要為三點： 1.人工智慧發展離不開對數據的計算，而近幾年計算力普遍增長，由量變產生了質變。IBM中華區董事長陳黎明舉了這樣一個例子， 1969年，當阿波羅登月的時候，阿波羅登月支持導航計算機就是IBM所製造的。當時這套系統的CPU主頻只有兩個MHz，內存只有2KB，不足以存下我今天講話的內容。 而今天iPhone的手機，CPU有4核，2.23個GHz，3個GB，分別是當年的4400倍到150萬倍。隨著應用的發展而迅猛增長的是代碼，一部iPhone手機裡面有120萬行代碼，一架787飛機裡面有400萬行代碼。一部汽車有1億行代碼，一個小小的心臟起搏器裡面就有8萬行代碼。 計算能力的普及和認知計算條件的逐漸成熟，比如說對非結構化數據的理解、推理、深度學習和互動，使得認知計算在技術上得到了最可靠的保障。 2.數據量增長。人類誕生至今所產生的數據，90%都是來自於過去兩年。依照次發展速度，總數據量會在每24個月翻一倍。其中醫療健康的數據在2015年的基礎上，在今年，也就是2017年會增長99%。同樣，政府及教育的數據會增長94%，工業工程數據會增長93%，媒體數據會增長97%。根據IDC的預測，全球數據的總量到2020年會達到40個ZB，一個ZB相當於1後面跟了21個0。 根據估算，人類的醫療健康的數據，在1950年需要50年可以翻一倍。到1980年翻倍的時間只需要七年，到2015年醫學知識的翻倍只需要三年的時間。也根據測算，到2030年醫療健康的數據每73年就會翻一倍。 陳黎明認為： 數據宇宙的出現緊緊依靠傳統的計算是沒有辦法進行這麼大規模的分析，傳統的儲存系統也是同樣，也是沒有應對這樣數據宇宙的爆炸。根據美國CIO Insight 2012年的測算，美國儲存費用中1/3用於儲存，1/3用於安全。 我們都知道，世界上第一台商用儲存設備是IBM在1956年推出的，這一台儲存設備有一部小汽車、兩個電冰箱那麼大，儲存能力只有5個MB，不足以儲存今天在現場拍攝的一張高清照片。 在五年前，我們現在主流的儲存技術150萬個原子可以儲存1個比特的信息。在五年前，IBM科學家發明了12個原子足以儲存1個比特的信息。非常高興地在這裡跟大家分享，就在今年2月份，IBM的科學家在《自然》雜誌發表文章，我們做到了1個原子可以存儲1個比特的信息，這將在大數據的時代帶來變革性的一項技術。 如果這項技術得以商業化，據測算，在信用卡這樣一張大小的儲存設備當中，我們可以儲存iTunes上所有內容，其中包括4000萬首歌曲，220萬個應用，2.5萬個電視劇，6.5萬部高清電影。認知計算正是在這種情況下呼之欲出，擔當重任，而大數據也為人工智慧和認知計算提供了最好的原料，這是第二個從量變到質變。 3.這點是最好理解的，人工智慧受到了國家級別的關注，發展速度增加。人工智慧本身以及相關產業均得到了恩惠。以醫學為例，診斷皮膚黑色素瘤方面，人類專家平均水平準確率可以達到75%-84%。2016年時IBM的Watson可以實現85%的準確率。而目前，Watson對黑色素瘤辨識準確率已經達到了97%。 為什麼看好Watson？ Watson作為IBM的項目，受到IBM及其商業合作伙伴資源的幫助是肯定的。人工智慧從理論上來說，在脫離了基本行業以後它什麼都不是。這就意味著Watson必須要垂直業務的錘煉，也就是所謂的經過市場的考驗。下面我列舉了三個Watson的案例： 醫療行業：頂級醫療資源難以全面覆蓋每年新增的300-400萬癌症患者。而IBM Watson正在肺癌、乳腺癌、胃癌、結腸癌、直腸癌，子宮頸癌等高發癌症專業治療領域協助醫生為病人提供個性化專業治療建議。在過去兩年裡，全球已有12,000癌症病人受益於IBM 腫瘤診療的解決方案。 製造業：IBM 與通用汽車合作，將 Watson 的強大能力整合到首個汽車認知移動平台“OnStar Go”之中，燃料不足時臨時停車、激活燃油泵並付款加油後再行上路，在旅途中訂購一杯咖啡，或在路過藥房前收到處方藥購買提醒等。 金融業：IBM 認知安全支付系統協助法國國家交換中心每年處理55億筆支付交易，為全法交易量的75%，最高處理速度為4000筆/秒，覆蓋73260台ATM，180萬商戶，每筆交易的平均處理時間少於5毫秒，誤判率為3:1-1:1，每年降低1.85億歐元的損失 以上三個案例可以看到Watson的應用領域是相當廣泛的，另外我們還可以看到Watson對於數據的敏感度是遠超於同行的，尤其是數字類型的數據。這也解釋了為什麼機器打牌能比人類強，他們對數字、概率這些事情的理解能力是人類永遠比不了的。 光有案例是不夠的，現階段推動行業和人類社會發展的事物永遠是合作+建立新標準，IBM自己心裡要比誰都清楚這一點。Watson的database離不開IBM雲端平台的，於是該企業提供了一種靈活的開放式雲端平台，開發者將能在不同情境下運用相同高效工具進行開發、測試和部署，並精確了解數據中心和架構，讓工作負載保持最佳狀態。通過用戶獨有的數據結構開發相應AI功能，在確保安全的同時，幫助構建業內獨特的認知企業。 目前，Watson覆蓋了45個國家和地區，與西門子、通用汽車、惠而浦等領先企業一起，在醫療，環保、能源、金融、制造、教育等 20 個行業中都得到了廣泛的商業應用。Watson 作為創新平台已經啟動了 50項 API 服務（可劃分為語言類API、語音類API、圖像類API 和數據類API），吸引了超過一百萬個開發者、風投公司和初創公司。350 多個 Watson 合作伙伴已推出 100 項應用。 最後一點是針對於我國而談的。自萬達和IBM合作，後者的戰略腳步已跨入我國遼闊的疆土之中。考量2016年IBM財報中雲業務330億美元的收入來看，那麼中國這片藍海顯然是一塊大蛋糕。 延伸閱讀 【華生聯手愛因斯坦】IBM 和 […]

叫老闆醒醒！專案明明不順利還硬要執行？「沉沒成本謬誤」讓公司陷入賠錢深淵

【為什麼我們要選這本書】為什麼我們總是掉進眾多慣性思考的陷阱，卻相信自己的判斷總是正確的？ 要如何從這種狀態中醒來，面對現實，承認我們的思考偏頗且充滿捷思（馬馬虎虎估計）？首先，我們要知道自己被何種偏誤束縛── 為什麼你相信自己想的是對的？也許是因為你的所思所想，一直以來都是錯的。（責任編輯：方綺） 一九八五年，美國俄亥俄州立大學阿克斯教授（Hal Arkes）與布魯默（Catherine Blumer）教授，以學生為對象做了各種調查，透過這些調查他們確認了沉沒成本謬誤。讓我們來看看其中一項吧。 您用一百美元買了在密西根州舉行的週末滑雪旅行券，並用五十美元買了幾週之後，在威斯康辛州舉行的週末滑雪旅行券。您認為威斯康辛州之旅，會比密西根州之旅更有趣。但是當您要把剛買的威斯康辛州旅行券，放進錢包裡時，才發現兩張券的使用日期是同一個週末。要把其中一張券退掉或賣掉已經太遲，結果不得不使用其中一張券。那麼，您會去哪一個滑雪旅行呢？ 在進行某件事情時，考慮到投入的時間、努力與金錢等資源，即使已經很明顯會失敗，仍然無法輕易放棄。 也就是說，在經濟層面上所做的決定，即使過程中發現無法回收，也會固守決定，想藉此獲得心理上的補償。 又稱「埋沒成本謬誤」、「沉沒成本效果」等。沉沒成本謬誤的代表性事例，是協和航空公司的經營案例，所以又稱為協和謬誤（Concorde Fallacy）。 參與問卷調查的六十一名學生中，有三十三人選擇密西根州的滑雪旅行，有二十八人選擇威斯康辛州。即使知道威斯康辛州之旅會更有趣，仍然傾向選擇價格貴的那一邊。既然已經付出一百五十美元，選擇對自己有利的那邊（有趣又愉快的旅行）才是合理的，但因為在密西根州的滑雪旅行上，投資了更多錢，因此有更多學生因為經濟考量，做出了不合理的決定。 在現實中也有很多這種案例。因為花了很多錢買下，所以堅持穿著與自己風格不符的衣服的女性；郊外的Outlet 賣場在舉行超低折扣，花了好幾個小時穿越堵塞的車陣，即使是不喜歡的東西也必須買，不停東挑西選的夫婦；即使股價暴跌，但想到自己當初購買的價格，就緊抓到底死不放手，讓損害愈滾愈大的投資者等等，都是因為固守當初的決定，為了想獲得沉沒成本的補償，在經濟層面上做出不合理的決定。 歷史上最具代表性的沉沒成本謬誤案例，是英國與法國的「協和商業航運產業」，因此沉沒成本謬誤又稱為「協和謬誤」。一九四七年超音速戰鬥機被開發出來後，美國、法國、英國等主要先進國家，想應用這個技術開發超音速客機，傾注了許多努力進行研發。 但是軍事目的的戰鬥機與商業目的的客機，是完全不同的領域。戰鬥機不管噪音多寡，只要搭載最多兩名人員快速飛行，並發射武器就可以了，但客機必須要能搭載數百名乘客飛行，具有經濟性與安全性才行。不過以當時的技術，即使在超音速飛行上消耗巨量的燃料，也只能搭載一百名左右的乘客，加上噪音嚴重，飛行航線也有限制。領悟到這種經濟上、技術上問題的美國，放棄了開發超音速客機的事業，當然連初期投入的開發費用也一併放棄了。 但是，英國與法國無法放棄當初投入的巨大費用，持續開發超音速客機，在一九七六年出產名為協和號（Concorde）的超音速客機，開始進行商業航運。他們並未解決乘客數的限制與技術的局限，仍然強行推出。 結果，一九七○年代英國與法國的航空公司，承受了莫大的損失，但是兩國政府仍繼續投資，強硬認為這是減少損失的唯一道路，直到二○○三年放棄該事業為止，一直都只有虧損。 即使有這種代表性的政策失敗案例，世界各國的政府依舊一邊遭受批評、一邊勉強推動國家政策。因為一旦投入了費用，人們就會陷入沉沒成本謬誤，從政治上的計算來看，更難以中斷計畫。 在企業中也一樣，專案一旦開始就一定要看到成果，強行推動到底，即使是幾乎已經能確定結果不如人意，也無法中途放棄，並相信這樣才能凸顯這段時間付出努力的價值。某人在考試中再三落榜，想到這段時間投入的努力，放棄很可惜，執著與糾結在考試上，未做其他準備，人生路上虛度光陰，徒增損失。再次強調，沉沒成本是不可回收的，盲目相信可以回收過去投入的費用，只會損失更多。 沉沒成本謬誤的研究顯示，這些案例有兩個共同特徵。第一，誤以為自己的決定能得到好結果。這裡產生的謬誤是，因為決定要投入時間或金錢等資源，所以認為之後的投資利益也會很大。然而，不可能因為某人做出了選擇，客觀上的利益就增加。在賽馬場，會因為自己下了賭注，賠率就會特別變高嗎？獎金永遠是依照一樣的規則訂定的。 第二，因為是自己投資的，所以個人會特別覺得有責任感。因此就算領悟到自己的投資是引發損失的沉沒成本，但因為自己是決策者，所以要負起全部的責任，才會犯下這個謬誤。往無底洞裡投錢的投資，也是基於這個緣故。 然而，已經客觀地查明會造成經濟損失的事業，卻只因為是自己的提案，所以堅持推動到底，這種作法並不是真正的有責任感。真正的責任感，是全面考慮到事情的開始、過程與結尾，然後做出最好的對策。 如果誤以為花時間硬撐就是負責任，只會讓損失日益增加。學者們分析，美國難以從一九六○年代的越南戰爭中脫身，或是過了幾十年，至今依舊難以停止中東的戰爭與紛爭，沉沒成本謬誤是原因之一。 無法認清過去、現在與未來，基本上容易出現沉沒成本謬誤。若覺得損失已然很大，則必須站在現在的視角來重新思考才行，試著買了幾次彩券，如果覺得不行的話，應該要警覺到損失，立刻放棄才行。若是捨不得已經投入的錢，所以變得執著的話，會造成錯誤結果，把損失愈養愈大。詐賭騙徒雖然不是沉沒成本專家，但他們巧妙利用了被害者的這種「成本思維」。 就算不是因詐賭而受害，在日常生活中也要避免陷入沉沒成本謬誤，才能減少損失。如果認為自己過去做的決定造成損失，就要果敢地放棄。就像美國對協和事業的處理方式，知道問題點在哪，且無法從最初再次開始的話，放棄也是極好的辦法。 二○○○年七月二十五日，一架協和客機（法國航空四五九○號），由巴黎戴高樂國際機場出發，準備飛往紐約甘迺迪機場，一起飛就墜機，奪走了一百一十三條人命。協和號的追加開發事業在中斷後，於二○○三年全面結束。雖然已遲了很久，但持續增加的沉沒成本，仍導致不得不放棄。比起努力想要追加做些什麼，有時候決定中斷會更困難，因為這更需要智慧。 延伸閱讀： 【破除操縱人心的心理學】Google 有個職位叫「產品倫理設計師」，任務是減少你刷手機次數 心理學家：只要心存正念，即使老闆狂吼都能當悅耳春風 創業想成功，要學會對抗的三種人性：自負、瞎忙、不認賠 （本文書摘內容出自《為什麼我們總是相信自己是對的？：不知不覺掉入的101種慣性思考陷阱》，由本事出版社同意轉載，並同意 Techorang 編寫導讀與修訂標題。）

【重寫台灣金融業創新史】Richart 用背後的 20 流程設計步驟，滿足用戶一鍵完成的爽度

台灣每個月就有一間實體分行收掉、年輕人覺得金融冷冰冰而不願意靠近銀行，銀行經營者也發現想要再走 10 年、20 年，必須要開始經營年輕數位客群。面對這些挑戰，台新用行動給出了答案，蓋出一座只存在手機裡的數位銀行：Richart。 2016 春天推出數位銀行 App「Richart」，以全新品牌瞄準習慣用手機過生活的數位族群，勇敢的踏出台新銀行的數位啟程點。為了達成這個目標，台新執行長尚瑞強登高一呼親自領軍創建數位金融處，原擔任個金企劃處長的史筱平從零開始帶領同仁內部創業，打掉辦公隔間、從各部門挑選年輕菁英，開始工作。 這是台灣第一次有銀行願意好好正視數位用戶的日常痛點 用創業團隊的精神工作，既然創業題目是「解決年輕人不喜歡實體銀行的問題」，就要從使用者觀點回答這些問題。 數位金融處經過多次深入的 focus group（焦點訪談）分析，找到年輕用戶與銀行互動的三大痛點：年輕人最希望轉帳簡單、 使用方便、 練習理財。尤其透過手機操作各種金融業務，用戶容易擔心自己的個資外洩，所以手機上的資訊安全更是重點！ 對應三大痛點，Richart 推出三大重點功能：任意轉、登入前預覽、銅板投資，並且附上超越市面的超福 1% 活儲利率，以這些功能作為切入市場的絕招，凸顯 Richart 搶進市場的決心。同時，在資安上面的防護，更是做得滴水不漏。 了解金融運作的人都知道，即使只是一個簡單的定期定額基金投資，消費者只要每個月固定扣款就完成所有手續，但銀行到基金公司，背後牽涉的跨部門與跨企業合作卻非常複雜。做完焦點團體、了解消費者痛點，對 Richart 團隊來說，只是開始而已，為了推出這些「創新而便利」的服務，他們最大的挑戰，是怎麼讓這些原本不存在的服務出現。 Richart 團隊在設計服務模式時，除了參考國際案例、深度用戶分析之外，更想要做一個「破舊立新」的典範。台新執行長尚瑞強給予 Richart 團隊非常大的空間，甚至鼓勵團隊同仁不要侷限在既有的銀行服務模式。最後，一個 App 裡包含儲蓄、投資理財、信用卡等，Richart 以數位行動銀行多合一服務為定位的策略，果然徹底打中數位族群大小事都在 App 上解決的生活習慣。 Richart 團隊顛覆銀行既有營業習慣而產生的結晶，完全以用戶角度思考。因此，Richart 服務在網路相關討論社群上，正面的評價超高，用戶數也呈直線上升趨勢。 Richart 團隊最大考驗：一個按鈕背後流程設計至少有 20 步驟 Richart 發現，在手機上看似直覺的操作，背後 App 服務的建置功夫才是真考驗。其中，「流暢順利」的操作過程就是 App 開發的最大挑戰。 傳統銀行採用創新解決方案時步伐較為審慎；新創金融科技業者則相反，創新時僅須考慮目標客群需求是否滿足，因此可迅速調整。 為了在創新與謹慎上取得平衡，數位金融處部長李雅婷分享，團隊都把「簡單的給用戶，複雜的留給自己 」。App 上一個按鈕的設計，消費者一鍵完成動作，但銀行後端卻可能要跟多達 10 個以上的資料動作，為了便利消費者，Richart 團隊必須要做過多次深度使用者訪談，瞭解想法，把流程拆分成 20 幾個步驟後再精簡而成，可見其辛苦。為了解決問題，團隊導入敏捷式開發，徹底提升執行力。 （想要瞭解更多Richart 如何打造敏捷式開發團隊，請看這裡。） 打破行規！填手機號碼可轉帳，而且超安全 在這過程中，Richart 團隊也在譜寫台灣金融業的創新史，許多以前不曾見過的銀行創新服務，都在 […]

特斯拉被控「龐氏騙局」引發投資人質疑，馬斯克不爽回嗆「那去買福特股票啊」

【我們為什麼挑選這篇文章】特斯拉作為電動車業者，最近市值首度超越傳統車廠大佬，不過卻也引起了一些質疑。有人認為CEO馬斯克不斷募資就像龐氏騙局，這篇文章就解釋了特斯拉最近的爭議動作。（責任編輯：黃筱雯） 第一季度銷量大漲69%+中國最大的互聯網公司之一騰訊投資，讓特斯拉市值一路上揚，超過了福特、通用這些美國汽車業的老大哥們。風光背後，也有質疑者的聲音，特斯拉龐氏騙局的質疑聲再起；投資者也開始尋求增加更多獨立董事會成員。 今年以來，特斯拉市值已經攀升了44%，市值最高時達到了530億美元，而同期通用汽車的市值為496億美元。眼看著這樣的走勢，有人笑，也有人哭。就在特斯拉與股東們心情大好的同時，美國傳統汽車利益鏈的相關人士也在忿忿不平。這次出頭的是美國最大的汽車經銷商集團AutoNation的CEO Mike Jackson，在正在召開的紐約汽車展上的JD Power汽車論壇上，Jackson直言不諱的表達了對特斯拉的質疑：「特斯拉如果不是有史以來最縝密的龐氏騙局，那投資人的押注實在是高瞻遠矚。」 特斯拉不斷需要回到市場上籌集更多的資金，上個月，特斯拉還以「量產Model 3，降低運營風險」為由發起11億美元的募資，最終募資超額完成。這就是Jackson質疑特斯拉的主要理由之一——龐氏騙局的主要特點就是不斷吸引更多的投資者以償還之前的投資者。 有一點需要指出，龐氏騙局是沒有實際的產品或投資的。而特斯拉去年的營收達到了70億美元，2017年第一季度交付了2.5萬輛汽車。很難想像一個龐氏騙局把實體業務做到這種規模。 說到具體業務，Jackson也有話要講：「（特斯拉）汽車銷量確實引人注目，但以低於成本的價格銷售汽車，讓人感覺不妥。」這是傳統燃油車行業大佬質疑特斯拉老生常談的觀點了，他們的理由是，特斯拉汽車在賠本賺吆喝，這就是特斯拉虧損持續擴大的原因。 根據特斯拉的財報，Model S & X的毛利率均保持在20%以上，傳統汽車行業只有「最會賺錢」的保時捷堪與之一戰。那為什麼虧損反而持續擴大呢？別忘了，特斯拉一直在進行全球超級充電站網絡、擴建兩座超級工廠、新建特斯拉服務中心等方面進行著大量投資。 Jackson也許忽視了上述投資，但在他對通用和特斯拉的對比中暴露了他的小心思：「十年來，特斯拉給了我們一輛來自未來的汽車：一個性感、高性能、互聯和半自動駕駛的豪華電動車。去年，雪佛蘭給我們帶來了另一輛來自未來的車：相對便宜、體面的性能表現、也是互聯、最重要的實行多種商業模式分銷。哦，它在美國實現了大規模生產。」 如他本人說的，通用「最重要的實行多種商業模式分銷」，而特斯拉選擇直銷車輛，這使得哪怕特斯拉2020年如期銷量達到100萬輛，跟Jackson領導的AutoNation不會有任何關係。作為全美最大的汽車經銷商集團CEO，Jackson與特斯拉的恩怨還會繼續。 除了來自傳統陣營龐氏騙局的質疑，特斯拉己方陣營也出現了叛徒！近日，特斯拉的投資方加州教師退休基金和其他4名投資者聯合致信特斯拉，希望特斯拉董事會能夠增加新的獨立董事。 加州教師退休基金成員Antonio Gracias在信件中表示：「考慮到目前董事會滲透的利益衝突，董事會應該設立更高的獨立標準。一個完全獨立的董事會，才有可能向公司存在的問題進行關鍵審查，比如集體觀察。」 其他的建議還包括，要求特斯拉每年都進行董事會選舉，而非目前的每三年選舉一次。 如果了解一下目前特斯拉董事會的組成，你會發現Antonio Gracias的要求也不算過分。除特斯拉CEO Elon Musk本人之外，目前特斯拉董事會與Musk有關聯的董事包括： Kimbal Musk：Elon Musk的兄弟 Antonio J. Gracias：Elon Musk擔任CEO的另一家公司Space X的投資人 Steve Jurvetson：特斯拉和Space X的投資人、Sapce X董事 Brad W. Buss：前Solarcity公司CFO（收購完成前，Elon Musk是Solarcity董事長及最大股東） 也就是說，超過三分之二的董事會成員是Musk一派的「勢力」，這使得特斯拉董事會沒有人能制衡Musk。 在信件公布後不久，特斯拉做出了回應： 「我們一直在積極推動尋找獨立董事成員，這是我們幾個月前就承諾要做的事情，預期新的董事會成員會很快宣布。我們定期向自己的股東交流信息，並從他們那裡得到有價值的反饋」。 盡管要求合情合理，官方也給出正面回應，但此舉還是引發了Musk的不滿，他在Twitter上不點名的揶揄投資方：「他們應該買福特的股票啊，福特的發展非常棒嘛。」、「還有，在特斯拉收購Solarcity的時候我就說過，我們會新增更多的獨立董事會成員，具體消息會很快公布，但這跟他們的建議沒關係。」 在回答網友的問題中，他進一步披露，新增的獨立董事成員數為「兩名」。那我們來看一下重組後的董事會，Musk陣營的成員有5名，跟Musk無關聯的真·獨立董事4名，考慮到Musk是特斯拉最大股東、董事長兼CEO，還是沒人能制衡他啊…… 我們認為，盡管目前特斯拉的形勢一片大好，這一成績也很大程度上要歸功於Musk的領導，但安排一些不讓Musk肆意將想像力付諸實踐的人也沒錯。雖說Musk是商業和創新的領袖級人物，但不要忘記，他也是一個僅僅因為「挖一個大洞讓我很興奮」就成立隧道公司，在公司總部大肆「挖洞」的奇男子。 延伸閱讀 跟馬斯克學「策略型領導」：不怕同業競爭，特斯拉開放五百項專利照樣穩坐電動車霸主 【地表最煞氣 CEO】馬斯克出手解決澳洲缺電問題「100 天內會完成系統，不然就不用錢！」 【交通加速十倍快】超級高鐵已經不炫砲了， Elon Musk 2017 […]

Windows 10 超重大改版：精述 10 個理由，讓你勇敢拋棄 Win7

【我們為什麼挑選這篇文章】10 個理由，會讓你選擇從 Windows 7 跳成 Windows 10 嗎？看完本篇文章，你應該要理解 10 個 Windows 10 的重要功能改版，並下定決心要不要進行更新 XDD。（責任編輯：陳君毅） 微軟和 Windows 系統還是性感的存在嗎？至少它們正在接近。 近幾天，Windows 用戶陸續收到 Windows 10系統更新的提醒。這是該系統第四個穩定版本，原名 Red Stone 2 更新，現已定名為創意者更新（Creators Update），和以往大規模升級一樣，微軟將更新包分批推送。微軟的新款設備，諸如 Surface 系列產品、微軟 OEM 合作夥伴會優先進行。 當然，如果你手頭 PC 不在上述產品之列，也可以通過「微軟易升」等官方工具查找並完成升級。 作為 2017 年度第一次大幅度更新，「創意者更新」重點提升了系統的安全性、隱私性、對界面與小工具進行優化、修復了 PC 和 Suface 上 Windows 10 存在的部分漏洞、強化了系統的遊戲功能等，整體而言，並無太多驚豔之處，卻有不少細節值得玩味。 PingWest 品玩（微信公眾號：wepingwest）在此為你一一盤點。 日曆界面提供農曆顯示 節氣、節日信息變得一目了然，這是飽受用戶好評的更新細節。農曆顯示支持簡體和繁體中文，中國區用戶的設備默認開啟該功能。其他地區，無論何種語言，都能在設置中打開農曆顯示。 新增 770 個 emoji 表情 目前，在 Win10 創意者裡共設有 […]

【Uber 要正式回來啦】稅金呢？罰款呢？5 點 Q&A 帶你搞懂 Uber 的大小爭議

【我們為什麼挑選這篇文章】Uber 就要回來啦～在這之前你一定很好奇，稅金呢？罰款呢？為什麼說要走卻又回來了呢？跟計程車的恩怨呢？就目前的情況來說，稅金似乎是追得回來，程序上似乎也沒有犯法，就等下午的媒體聚會看有沒有更新的消息囉！（責任編輯：陳君毅） 叫車服務 Uber 今天下午將對外說明未來營運模式和全新 Uber App 體驗，正式宣告重返台灣。以下彙整 Uber 常見問答 Q&A，一次搞懂 Uber 在台灣有哪些爭議。 Q：Uber 今天要宣布什麼？ A：Uber 在媒體邀請函中表示，今年 2 月初 Uber 暫停營運至今，Uber 聽到了許多支持者希望 Uber 盡快回歸市場的聲音，以及各界對 Uber 的建議。Uber 聆聽也積極跟政府溝通，Uber 對台灣有一份深刻情感，將以嶄新的 Uber 再次服務台灣民眾，持續深耕台灣市場。 在此次媒體聚會中，Uber 將會跟大家分享未來營運模式和新的 Uber App 體驗，邀請大家搶先了解「熟悉且帶著新貌的 Uber」。 Q：新的Uber哪裡不一樣？ A：原本主要與自用車合作的 Uber 於 2 月 16 日表示，已與交通部達成初步共識，雙方以駕駛權益和乘客選擇權為核心考量，Uber 可與租賃車公司合作。Uber 台灣官網 12 日已提供 2 種合作模式，包括協助沒有車的民眾媒合 Uber 合作車行，以及說明自備車輛的民眾如何靠行。 Q：Uber合作駕駛需要什麼條件？ A：Uber 合作駕駛必須年滿 […]

【全聯公關危機】總裁徐重仁「年輕人不要計較薪水」失言，親上粉專道歉緊急滅火

【我們為什麼挑選這篇文章】全聯總裁徐重仁昨天表示年輕人不應計較薪水，引發爭議。今天緊急透過全聯粉絲專頁滅火，各家小編也都在下面回覆留言，沒有引起更大公關爭議。（責任編輯：黃筱雯） 全聯總裁徐重仁昨天針對低薪狀況，呼籲年輕人不要計較薪水比別人低，忍耐不計較，好好工作有一天老闆就會看到，這番話引發紛爭。徐重仁昨天收到年輕同仁向他諫言「總裁，您失言了」，他今天親自回應，坦言思考得不夠，話說得太快，造成媒體和年輕朋友誤會。儘管絕非惡意，但仍感到抱歉。 「大家好，我不是全聯小編，我是徐重仁。」全聯臉書粉絲專頁今天po出最新文章，這篇文章是徐重仁親上火線回應發言爭議。徐重仁說，他當時發言，確實是出於對自己孩子說話的心情：其中夾雜著疼惜、擔憂，想求好，卻又太過心切。而那些話語也的確是從他那個世代的立場出發，有失周全。 https://www.facebook.com/pxmartchannel/posts/1486776464726328 他說，此刻是一個讓我深切反省自己的契機，他對年輕世代的瞭解顯然還不夠深入，「也提醒了我：我與我這個世代的人，是不是經常只用自己世代的經驗，就簡單做出評判？而沒有設身處地了解年輕人的處境與心情。」 「網路上不少人說，台灣不可能會有因為失言而道歉的老闆。我想，我很願意做這麼一位。因為，我是真的失言了。」徐重仁承認失言，接下來，他希望自己能少說，多聽，更謙卑地去學習和理解年輕世代的聲音。 徐重仁說，「年輕的朋友們，請接受我的歉意，我相信勇於反省與善意和解，仍是眼前我們的社會最需要的力量。」他對網友說，無論是否認同，能讀到這裡，願意多聽他說這些，他都誠心感謝。 延伸閱讀 全聯老總徐重仁：「不要只會看數據，先想想顧客到底要什麼！」 【徐重仁誤會了 iCHEF？】從 SaaS 商業模式角度切入，7 點全聯總裁的誤解 徐重仁×翟本喬：動身創業前，先釐清這３件事！ （本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈徐重仁上全聯臉書發文道歉:我真的失言了〉。）

彰化監理站首推 360 度 VR 機車路考影片，品質很慘還是值得鼓勵！

2015 年開始機車筆試題庫擴充；2016 年路考增加四項，包含直角轉彎、2 段式左轉、變換車道以及停車再開。特別是直角轉彎的部分成為了許多機車考照新手的惡夢。 筆試至少可以買一本題庫回家做，不過路考則是難以事先練習，過往機車考照的「殺手」僅僅只有直線七秒，在監理站內稍微練習一下即可上手，考試場地也只有一圈，相當容易理解。不過增加了四個加考項目之後，需要記住的動作變多了，該在哪裡轉彎、哪裡待轉 …… 相信對許多容易緊張的人來說不是這麼簡單可以克服。 彰化監理站 360 攝影機新體驗   而彰化監理院以 360 度的攝影機，製作了一支機車路考影片，如果你有 VR 設備則可以享受到 VR 實況考照的臨場感。 在剪輯以及品質上稍嫌粗糙，應該不會真的有人拿 VR 設備出來看（如果有請務必與我們分享心得）。 不過，就算不用 VR 設備，從瀏覽器中也可以透過鏡頭的轉移，清楚地看見機車的路考流程：直線 7 秒、等待行人穿越、紅綠燈、十字路口、二段式左轉、直角轉彎，完整帶著民眾體驗了一次。 未來值得鼓勵的彰化監理站還打算製作汽車考照的 VR 體驗，相信品質應該會比這支影片好上許多。 參考資料來源》彰化監理站 Facebook。 —— 延伸閱讀 是為了生存下去才這樣做！新加坡成立「資通訊」專屬部門，要用 VR 打造智慧城市【HTC 手機正式放棄治療】從美國市占第一淪落到變賣手機廠，HTC 全力進攻 VR FB 馬克興奮宣布：前小米副總裁 Hugo Barra 加入我們的 VR 團隊！  

【徐重仁誤會了 iCHEF？】從 SaaS 商業模式角度切入，7 點全聯總裁的誤解

【我們為什麼挑選這篇文章】原本全聯總裁徐重仁入主台灣明星新創 iCHEF 是一樁結合傳產與新創的美事。不過在 4 月 10 日一場董事會後，一切風雲變色，先是徐重仁指責 iCHEF 營運方面出了許多問題，堅決辭去董事長職務，甚至直接說出「你們兩個（指創辦人程開佑和吳佳駿）要換掉！」的重話。不過事情似乎沒有這麼簡單，iCHEF 的營運模式似乎讓徐重仁有些誤會與誤解。而阿物國際的創辦人林荷西（思吾）以 SaaS 的角度出發，點出了 7 點誤解，以供讀者以另一種角度來看待本次新創圈的大風暴。（責任編輯：陳君毅） 文：阿物（awoo）創辦人 林荷西 今天看到了 iCHEF 董事長徐重仁先生離職的消息與評論，除了驚嘆記者怎麼那麼清楚內幕峰迴路轉之外，真正讓我感到可怕的是商場老將徐董事長對於軟體行業的不理解，這也是台灣活生生世代斷層的寫照。 7 點從 SaaS 角度來看徐重仁與徐安昇的誤解 以下是我列出幾點報導中看到徐董的誤解： 1. 「具體地說，他從經營報表上看到的，是客戶數愈多，虧損就愈大」 誤解：初期成長的 SaaS (Software as a Service) 經典的現金流模型就是長這個樣子（如圖），因為我們用低廉的入手價（訂閱制）來換取客戶的長期承諾，但買客戶的錢確得花在前面。例如：原本他買我們的軟體是要花一次性的費用 50000 元，現在只要每個月付我們 3000 元，我帶來一個訂閱客戶的行銷取得費用（業務與廣告是 5000 元，所以我客戶接越多帳面上就一定賠的更多。但換這個虧損是一時的，隨著訂閱期間拉長你獲得的利潤會超過一次性的花費（通常 B2B 訂閱制的客戶生命週期可以超過 20 個月），長期來看更建立了穩定且可預期的現金流量，這是資本市場為什麼給 SaaS 公司好估值的重要原因 Predictable。 2. 徐董事長的兒子徐安昇認為，「一開始虧損沒關係，只要看到你在往正向發展，我們就有耐心去看，可是邊際成本沒有下降。」他發現營運虧損的金額竟然已經大於營收，資金恐怕很快就會見底。 誤解：就算是已經發展成大型的 B2B SaaS（Salesforce, Hubspot）一年縱然營收破百億台幣，帳面上都還是虧損的，因為他們都還在持續用力的取得新客戶，怎麼會是正現金流？除非他們停止成長，不再花錢在業務上，很快就很賺錢了。所謂的正向成長就是 CAC（客戶取得成本）與 LTV（客戶終身價值）的比例 1:3 […]

【超紅募資案例】沒看過銅鐵鋁鈦本尊？一千台幣讓你買一組擺桌上炫耀

元素週期表絕對是大家國中的共同痛苦回憶，但這些元素對我們來說卻十分陌生，除了常見的鐵、飲料罐的鋁、或是學校做實驗會用到的鎂之外，我們似乎很少接觸到純粹、未加工的純元素。 日前Kickstarter上面有團隊推出「元素桌面擺飾」，他們將這些平常很難見到的元素，化為體積一致的小方塊，成為充滿質感的小裝飾。 他們目前總共有五種元素可供選擇，分別是鎢、銅、鋁、鐵、鈦。這些我們常常在期刊、科技新聞中見到的元素，現在全部變成純度90%以上的一立方公分方塊，成為你的桌面擺飾。 他們追求的，就是讓你能將平常只聞其面，不知其詳的元素拿在手裡，感受他的真實面貌，真實的重量，重新認識這些對人類社會影響甚鉅的天然資源。讓你首次可以把這些還沒有加工成產品的純元素拿在手中。 這時候你可能會想到一個關鍵問題：「欸，可是金屬不是都會氧化嗎，這樣我買了回機他會不會變醜？」。針對這個問題，Element Blocks的製造團隊Minimael表示：「所有金屬都會氧化，這很容易就可以解決。但你如果放著銅塊跟鐵塊讓他們自然氧化，他們會產生出一層漂亮的銅綠層。當然如果你不想要這件事發生，你就必須幫他們做一些保護措施：鐵塊可以上一層薄搏的油，銅塊可以用醋、檸檬汁或是酒精來清潔。」 這是他們的產品介紹影片，如果你想購買的話可以到這個Kickstarter介面尋找相關資訊。 延伸閱讀 轟動 Kickstarter 的智慧型手錶 Pebble 倒閉，無疑賞了顧客與募資平台一個大巴掌 低估消費者溝通重要性，Kickstarter 募資旅行收納神器 VAGO 惹怒網友 【根本電視購物】募資平台 Kickstarter 開直播賣產品，那有限時促銷嗎 XD （本文開放合作夥伴轉載，首圖來源：kickstarter Element Blocks頁面）