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搶佔市場話題的秘訣：AI 輿情分析，必勝客「台味」披薩的背後推手

AI 的發展，讓零售品牌可以從數百萬筆數據中挖掘消費者的情感與行為洞察，幫助品牌找到改變認知的切入點，並為新產品或者行銷策略提供靈感。 跟上社群輿論風向，零售品牌可以「事半功倍」 當今的零售環境中，網路上的評論、在社群平台上的討論，在消費者的決策過程中，扮演舉足輕重的角色。BrightLocal 的一項研究指出，93% 的消費者在消費之前，會瀏覽線上的各種評論和討論，來決定要不要買某商品，因此零售業者不能忽視輿論風向的影響力，甚至可以利用 AI 技術，做到更即時、主動跟上風向、趕上話題。 藉由爬蟲工具和 AI 分析的能力，抓取社群平台上的公開發言（如 Dcard 與 Instagram 上的留言、貼文等），再以自然語言處理技術，解析每則發言背後的情緒、態度及情感強度，將這些資料進行分類，找出不同情緒傾向的消費者，例如鐵粉、黑粉的比例等，描繪出更細緻、分眾的粉絲輪廓，更能快速地知道現在紅什麼，人們在討論什麼、有哪些潛在需求或者話題點。 只要有人社群顧問執行長陳思傑認為，應用 AI 作為行銷上的小幫手，人們的創意反而成為核心優勢。「AI 可以加速市場調查、受眾與銷售定位的過程、挖掘社群數據，但後續定要結合人類洞察，轉化為創意內容，才能真正發揮價值。」他說。 必勝客、麥當勞都透過 AI 輿情分析創造話題 必勝客這幾年推出的各種超狂口味披薩，引爆網路話題，但其實這些口味的橫空出世，並非靈機一動、神來一筆，而是有數據支撐、有邏輯可循。 強勢攻佔話題熱搜的訣竅，其實就是藉由大數據了解消費者喜好。近兩年來必勝客善用社群輿情（Social Listening）分析工具，找出最有話題熱度的食材，進而發想新品，像是以香菜、皮蛋、豬血糕為食材的「台味」系列披薩就是其代表作之一，當時香菜皮蛋豬血糕披薩推出後，不僅登上當日 Google 搜尋量第一，更在三天就完售。 近期，速食品牌麥當勞推出「大人生日派對」行銷活動，背後就是透過 AI 輿情分析顯示，消費者對品牌的情感有著多層次的意義。對某些人來說，麥當勞象徵童年的特別回憶——考試得高分後的一份獎勵，或是生日派對的歡樂時光，所以品牌昇華了這個情感連結，讓麥當勞不再只是販賣漢堡薯條，還能滿足消費者的情感需求。 傳統上，麥當勞的生日派對是專為兒童設計的，但他們透過分析發現，許多成年人也希望重溫童年的這份「特別」。活動中仍保留了經典的「某某小朋友生日快樂」標語牌，但轉而用幽默的方式吸引成年消費者，成功將懷舊情感轉化為參與動機。 AI 強大的運算力，不僅可以推出更貼近市場需求的產品，還能挖掘出消費者潛在、更深層次的需求，特別口味的披薩可能不見得是極品美味，但蘊含台灣飲食文化，可以引發討論；麥當勞的大人生日派對，也沒有提供特別的餐點，一樣是漢堡薯條，但卻有滿滿的童年記憶。 【推薦閱讀】 ◆ 搞聯名、玩體驗、AI 融合行銷要注意什麼？拆解 2025 行銷新趨勢 ◆ 商品推薦只能依賴機器學習？微軟提新作法更精準分析消費者 ◆ 提高 AI 推薦商品的命中率！OpenAI 揭點擊大增 23% 合作細節 ＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《Yahoo 新聞》、netguru、麥當勞，首圖來源：必勝客。 （責任編輯：廖紹伶）

台灣數位信任協會理事長詹婷怡：「零信任是一種態度，數位信任環境的建構是一種責任。」

詐騙跟資安事件頻傳，資安圈幾年前就開始推廣一個「零信任」觀念，也就是在處理資安的意識上，要以沒有信任基礎為前提檢查每一個登入、每一個互動等，但究竟網路世界是否完全不可信任或缺乏信任？本集《全新一週》特別邀請台灣數位信任協會理事長詹婷怡，深入解析數位信任的重要性，並探討如何建立、持續維持一個好的數位信任環境。 「零信任是一種態度，數位信任環境的建構是一種責任，」詹婷怡表示，隨著資通訊環境的發展，讓交易、生活甚至是政府施政幾乎於網路基礎架構運行。在這樣網際網路時代下，Cyber​​ Security（網路安全）以及廣義的資料安全、資訊安全等議題會是數位經濟發展最關鍵的基礎，一旦未建起信任環境，無論科技技術進步再快速，其他面向的推動都可能產生障礙，「許多新技術會引發不可預測的議題，因此我們現在發展 AI 等所有科技技術，都必須同步思考如何建構一個信任的環境，我們才能在網際網路平台上往前發展。」 「數位化環境生態系統的重要性，在於存在多方利益關係人，」詹婷怡指出，實體交易過程只存在買賣家的關係，但是如果今天全部交易都在網路上進行，影響對象可能會是第三人，或者需要一個第三方認證機制協助建構信任的環境，另外，責任也不會單純只出現在產品或服務的提供者身上，「所以每個使用者或消費者都必須培養資訊素養的能力，才能讓這個可信任的環境更綿密、更有效，更可以從不同的維度建立架構。」 希望建構數位信任完整的生態系 而在國際間如何定義數位信任？詹婷怡分享，根據世界經濟論壇（WEF）的定義，數位信任是人們期望的數位技術或服務，以及提供這些技術或服務的組織，能夠保護所有相關者的利益，並且維護社會期望與價值觀；國際電腦稽核協會（ISACA）定義的數位信任，是數位生態系統內提供者和消費者之間的關係，還有對於互動、交易完整性的信心，也包括人員、組織、流程、資訊、技術所創建與維護一個值得信賴的數位信任的能力。 詹婷怡表示，台灣數位信任協會在 2024 年 8 月正式成立，「我們希望達成的目標，第一個就是要讓網路空間、數位環境相對比較安全可靠；第二個必須要可以問責、監督；第三個是具有包容性、道德性、負責任的使用，這些不只是提供者的責任，還包括 User 自己本身。透過這個框架，我們整合所有可能的條件、可以採取的行動、不同維度的面向，逐步建構起數位信任環境，讓大家相對放心在網路世界進行交易或是推動相關施政。」 「我們希望建構數位信任完整的生態系，」談到台灣數位信任協會具體的工作內容，詹婷怡進一步說明，協會設立數據完整性、數位信任評鑑、詐騙研究 、AI 科技、資訊安全科技、教育推廣等組別，成員涵蓋工研院、資策會、顧問公司、資料治理分析公司、個別企業、金融機構，藉由凝聚產官學界的力量，以教育宣導、國內外交流、政策倡議的方式，攜手各界打造一個更加安全、可信任的數位環境。 想聽詹婷怡談更多如何在生成式 AI 時代，維持一個可信任的網路環境？透過什麼樣的維度，可以讓數位信任變成每一條能夠逐項檢視的 Action Plan？歐盟 AI Act 和美國 NIST 如何用 Risk Based Approach 做到 Responsible AI？立即收聽本集《全新一週》。 （責任編輯：曾品潔）

調查：製造業知道數位轉型很重要，但「選擇癱瘓」正阻止一切進步

「數位轉型」是許多產業提升競爭力的方向，相關技術也推陳出新，不過企業軟體商 IFS 近日釋出一份調查，揭露製造業正面臨的轉型困境──製造商知道數位轉型很重要，但因為「選擇癱瘓（option paralysis）」而落後，無法運用數位化取得進步。 不加快轉型就無法生存 這份研究調查全球 815 位製造業領導者，有高達 65% 製造業自認是數位「落後者」──數位轉型進度停滯不前，甚至沒有制定明確的計畫。 調查中，自認落後者的製造商，有 82% 認為如果不投資新技術，將無法生存超過 1 到 3 年。而自認「領先者」的製造商展現更強的韌性與信心，28% 認為即使沒有進行新投資，仍能在未來 5 年內保持穩定。 這些製造商的自我評估，反映的是近年市場劇烈波動、供應鏈中斷以及氣候變化帶來挑戰，讓數位轉型成為企業的生存必需品，而不只是一種選擇。 「選擇癱瘓」是停滯主因，不同層級意見分歧 IFS 分析，「選擇癱瘓」是這些企業數位轉型陷入停滯的主要障礙。原因在於，當被問到數位轉型的優先順序，超過 80% 受訪者都把每個技術都列為同樣重要。這種覺得一切都很重要，但又沒有什麼是最重要的狀態，也帶來決策混亂。 「選擇癱瘓」問題，更因每個工作職級認為的優先技術不同，變得更加嚴重。調查中，幾乎所有的高階主管都認為「雲端運算」是數位轉型中最重要的技術，但營運人員認為是「數位孿生」（85%） 和「AI」 （84%），而副總裁層級的受訪者，則認為是「物聯網」（81%）。IFS 指出，優柔寡斷代表進展緩慢，也正在擴大數位領先者和落後者的差距。 由此，也不難理解被問到數位轉型的最大障礙時，22% 製造商回答變革管理， 21% 則認為是 IT 複雜性。 製造業的數位轉型之路看似停滯，但也有調研機構正向看待未來進展。市調公司 Forrester Research 表示，他們觀察到許多組織朝著數位化方向前進，但當他們意識到這比他們想像得困難時，又稍微退了一步，但他們仍在實現這一目標。 【推薦閱讀】 ◆ AGV 與 AMR 的新助手！整合感測將改寫通訊與製造業版圖？ ◆ 1 小時卡車裝卸 5 分鐘完成？機器人新創再吸 2,800 萬美元投資 ◆ 人形機器人產值上看 […]

台灣已逾 4 成電子業開始淨零！調查揭 5 個最受歡迎的減碳策略

低碳轉型正成為全球企業的共識，根據資策會產業情報研究所（MIC）針對《台灣電子資訊產業淨零排放發展》的抽樣調查，台灣電子資訊產業中，已有 43% 企業啟動淨零行動，其中資本額一億元以上的大型企業投入比例達 66%。半導體製造業在各產業中領先，淨零行動比例達 69%。 資深產業分析師黃馨指出，2024 年淨零行動的參與度相較去年明顯提升，然而，因為有部分企業未受到客戶或政策的壓力，或因內部資源受限，仍有一半企業尚未展開淨零行動，而這需要核心廠商與衛星廠商攜手合作。 逾 80% 企業已啟動或完成範疇一與範疇二盤查 在溫室氣體盤查進度方面，資策會有兩大發現。第一，調查顯示，逾 87% 企業已啟動或完成範疇一與範疇二的盤查，這涵蓋組織內部的直接與間接排放。 然而，針對供應鏈相關的範疇三盤查，僅有 44% 的企業展開行動，主因在於價值鏈上下游的盤查複雜度高，且計算方法尚未明確所致。但資策會認為，隨著 IFRS 永續揭露準則逐漸接軌，供應鏈盤查進度有望加快。 第二個發現是，為因應潛在碳關稅衝擊，已有 31% 的企業啟動碳足跡盤查，但推進過程仍面臨諸多挑戰，例如供應商活動難以確認、產品類別繁多，以及缺乏完整的係數資料庫。 企業首選的減碳策略是什麼？前 5 名揭曉 資策會將企業減碳策略分為三大面向：製程改善、能源轉換、循環經濟，並發現台灣電子資訊產業偏好製程改善。 在製程改善面向中，前 5 名的策略依序為：導入節能措施（96%）、換置節能機台（91%）、系統與設備效率提升（74%）、製成優化或作法改善（62%），以及製程及產線自動化、智慧化管理（59%），前兩者因門檻較低而成為企業首選。 針對企業未來規劃導入的策略，針對「製程改善」，導入能源管理系統如 ISO 50001 是熱門首選；針對「能源轉換」策略，54% 廠商已設置或規劃設置再生能源設施，而在未來規畫，購買外部再生能源、再生能源憑證，以及碳權也十分熱門；針對「循環經濟」，綠色運輸、產品重新設計都是廠商未來主要的方向。 AI 減碳應用還在萌芽，14% 企業已布局 儘管 AI 被視為減碳的重要工具，調查發現，目前僅 14% 的企業規劃或採用 AI 或生成式 AI（GAI）進行低碳轉型，主要應用於智慧能源管理、生產效率提升及自動化報告生成。 調查顯示，廠商尚未採用 AI 或 GAI 於低碳轉型的前 5 大原因，依序為：沒有足夠的專業人才、技術投資成本過高、對 AI 技術理解度不足、內部成本高昂，以及供應鏈尚未投入等問題。 資深產業分析師黃馨指出，對於剛投入減碳的廠商而言，在資源有限情況之下，AI 減碳並非首選，不過企業的投入預算有增長趨勢，顯示企業對利用 […]

「小型語言模型」崛起！SLM 將成為 2025 企業 AI 新寵的三大優勢

ChatGPT 發表兩年來，支撐其運作的「大型語言模型」（LLM, large language model）能見度越來越高，也成為各行各業在 AI 浪潮下思考採用的技術。然而，2024 年以來，AI 巨頭如蘋果、微軟、Meta、Google 也開始發佈參數量較少，但仍具有強大功能的「小型語言模型」。 一般來說，參數量越多，AI 軟體的效能就越好，可以勝任的任務就越複雜細緻，因此擁有巨量參數的 LLM 也就成為許多企業的首選，但專家認為過度依賴 LLM 容易忽視背後侷限。SaaS 平台 Responsive 執行長 AJ Sunder 認為，小語言模型（SLM, small language models）將在企業 IT 中發揮更好的補充作用。 調研機構 IDC 也預測，2025 年生成式 AI 的下一波發展，可以看到並非所有企業都需要 LLM，而是將靈活運用 SLM。究竟 LLM 有何侷限？SLM 又有何優點可協助企業更好運用 AI 呢？ LLM 的「黑盒子」與信任問題 調研機構 Info-Tech 的 2024 年全球調查，受訪企業在投資生成式 AI 解決方案時，最優先考慮的重點除了有隱私和安全（65.43%）、成本效益（59.57%），再來就是準確性和可靠性（57.71%）。 LLM 固然強大，但有時會產出偏離企業當下需求的回覆，Sunder 表示，OpenAI 等企業的 LLM 在本質上是「黑盒子」，問題在於無法解釋如何得出最終答案，而這對於強調準確性、一致性和合規性的企業尤其關鍵。 […]

「我們要把晶片打造成運算盒搭載軟體銷售！」鈺立微電子與新芽網路跨界合作，將以邊緣運算、AI 雲端等技術升級服務

調研機構 Research Nester 預估，2036 年邊緣運算市場規模將達到 8939.3 億美元，且 2024 年至 2036 年的複合年增長率約為 39.65%。鈺立微電子總經理王鏡戎表示，AI 兩塊最大的商業領域分別是訓練和推理，以前訓練的資料量大，需要超大規模（Hyperscale）的計算方式，因此商機主要集中在雲端，不過在推論階段，當 AI 應用包羅萬象，在每個專業領域的使用不盡相同，「所以你會發現其實每項領域跟應用範圍不一定都需要這麼厲害的 AI，這些事情一旦被定義，AI 推論就會逐漸延伸至邊緣運算。」 王鏡戎特別分享在日本橫濱嵌入式展（EdgeTech）的觀察，各個科技大廠的發表皆聚焦邊緣小語言模型（SLM），其概念是縮小大型語言模型的參數，以部署在電腦、手機、伺服器等邊緣裝置，王鏡戎分析，「如果雲端服務業者未來也有這項計畫，那麼發展邊緣 AI 將帶來很大商機，我們業界預估整個推論市場規模會放大 17 倍，其中一部分就會來自邊緣運算。」 致力提供 3D 感測解決方案的鈺立微電子在今年跨入語言模型領域，推出人機互動開發者介面「Sense and React」。「一方面我們在小型語言模型放入一些針對特定領域的問題和應用，另一方面，以前我們都知道 AI 相機可以辨識，但沒有敘事功能，不過 Sense and React 可以解決這件事情，進行更深層的判別，並且提供使用者所需要的訊息，」王鏡戎以安防監控的應用為例，說明如果在工廠看見可疑人士戴帽子且行動異常，Sense AI 可以提供「你的工廠現在有一個全身穿黑衣的男子，走路躡手躡腳正在靠近大門」的實用資訊，此外王鏡戎強調感測（Sensing）領域的應用具備極大商機，從歐美市場流行的居家監控、掃地機器人，再到工業領域的安全防護都可以開創全新的應用場景。 進一步探討鈺立微電子如何整合邊緣運算、AI 等先進技術，為客戶帶來更多實際價值？王鏡戎表示，鈺立微電子的研發方向是打造可以容納小型語言模型的邊緣使用 HBM（高頻寬記憶體），並發揮在專業領域的影響力，例如將感測技術與新時代 AI 藉由特殊記憶體整合成系統，推動多元應用的落地。另外鈺立微電子也將透過與新芽網路的合作提升客戶體驗，王鏡戎分享，「新芽網路推出企業版的 ChatGPT『Bizbase.ai』，具備優質的 AI 介面、套件和使用流程，再與我們的小型語言模型晶片系統整合，將帶給企業克服隱私疑慮、成本高昂等痛點的解決方案。」 AI 服務融入企業的 DNA 當許多企業對於雲端的 AI 解決方案仍對於隱私安全抱持疑慮，尤其金融、保險、科技產業更難以承擔風險，新芽網路 BackStage BU Lead 李育賢觀察，「邊緣運算機器推出後，這些企業就會評估投入的可能性，另外我們近期看到 Google、OpenAI 開始發展模型蒸餾（Model […]

瞄準遍地開花的 AI 新商機！輔信科技以多元、彈性的 AI 產品線滿足客戶需求，挑選合適市場精準揮擊

輔信科技在 2024 年 11 月特別前往紐倫堡參與 SPS 國際自動化工業展，作為此次參展成員之一的輔信科技創運中心副總經理楊照堂分享，在展會現場可以見到將感測器或生成式 AI 、Edge AI 導入工業場域的應用實例，以及借力 AI 即時判斷的場景，展現 AI 應用的最新趨勢。「現在的自動化不是單純的『Automation』，而是帶著商業智慧與解決方案的『Intelligent Automation』，」楊照堂觀察，不管是物流、醫療、零售、智慧城市抑或工廠自動化管理等，各領域均有相異需求。市場趨於應用需求多樣與分眾化，正好契合輔信科技的產品策略與特性，也為輔信科技的未來創造許多新機會。 「一個成功的企業不代表可以永續經營，所以策略轉變是非常重要的，如果永遠高高在上、不求改變的話，公司就很有可能充滿危機，」輔信科技總經理鄭瑋勳強調，輔信科技近年積極跟隨市場的變化，根據不同客群需求研發相應規格的產品，並在小型化架構下，加入了模組化、客製化與擴充彈性。而邊緣運算需求的趨動，輔信科技的產品得以在多元的邊緣情境下，作為邊緣伺服器、邊緣工作站、AI 影像運算、網路閘道設備、智慧終端設備、自動化控制等應用，從而開拓新的商機。 以公司體質為基礎，選擇合適的市場方向精準揮擊 企業策略轉變的第一步，必須先洞察市場趨勢。「現在四大雲端服務供應商是市場成長的主要動力，但我們看到一個機會是，當 AI Server 的基礎建設做好、必須將 AI 深入到每個場域時，就必須要有最前端的 Edge AI 協助，也就是雲端加上 Edge 端才會形成一個完整的 AI 生態系，」楊照堂強調，綜合當前不同產業多樣分眾需求，輔信科技發覺容易部署、體積可擴充、隱私性，以及對於 CPU、GPU 與 NPU 等 AI 加速器的整合等特點，是當前產業對於 AI 相關產品的需求，這也是輔信科技的優勢之處。 「輔信科技有自己的多平臺，目前最大宗仍是 Intel，但是我們也看到在 AMD、NVIDIA、ARM 等平台上的運行趨勢，我們覺得這些都是未來輔信科技可以琢磨的地方，」楊照堂說明，輔信科技希望透過多平台讓客戶可以依照自身需求自由搭配組合，再加上容易部署的特性，以及不斷發展的 AI 價值產品，並結合產學能量，以逐步在不同應用場域開花結果。 「這麼做的目的除了配合市場趨勢發展之外，其次是希望透過增加產品線的方式，來減少在特定市場的波動程度、快速因應不同市場的變化，」楊照堂以棒球為例，說明對於市場投過來的球，輔信科技不會每一球都全力揮擊，因為必須考量公司體質、核心能力再選擇合適球路，最後再依據自身的研發能量與市場、客戶屬性，進而做出最好判斷，推出最佳化的產品。 以「品質」為核心，驅動 AI 時代的成長動力 在洞察趨勢與商機後，如何掌握並拓展市場版圖？鄭瑋勳強調「品質」是輔信科技脫穎而出的關鍵。以目前正在洽談的智慧交通合作為例，鄭瑋勳說明在國外，紅綠燈通常是透過地線管制，讓交通號誌可以依據車流多寡自動調整號誌時間，如此一來不僅能有效紓解車潮，更能節省交通警察的人力。然而，目前若要將台灣的交通號誌改為地線，成本相當高昂，因此最簡單的方式就是透過鏡頭監控，並讓 AI 成為眼睛、讓 PC 變成大腦，使得機器可以透過人車流的分析自動調節紅綠燈時長，解決花費大量金錢鋪設地線的問題。 […]

不只送餐機器人！為解決餐廳缺工，「自動炒菜」廚房機器人都來了

現在去餐廳吃飯，有時候送餐上桌的不再是服務生，而是一個個送餐機器人，這股風潮也慢慢吹進內場廚房裡，廚房裡也開始出現機器人廚師！ 顧問公司 Aaron Allen & Associates 估計，餐廳運用機器人，實現自動化，可為餐飲服務業每年節省高達 120 億美元的工資，也能解決當今餐廳缺工的挑戰。 廚房機器人，都幫忙做些什麼？ 在美國加州的一些中餐館，廚房裡出現幾台「自動炒食機」：自動旋轉的滾筒炒鍋。工作者只需要將需要炒的食材放入機器中，機器就會自動開始翻炒食材，像炒菜師傅甩鍋、翻炒的動作，不出三分鐘，一盤熱騰騰的熱炒蔥爆豬肉就能上桌。 「持續上漲的人力開銷，吃掉了我們大半利潤，」投入中餐行業 30 多年的美中餐飲協會會長鄭時坦說，「一旦餐廳智能化後，估計可以節省兩成到兩成五的成本。」 在韓國，韓式烤肉連鎖店 Hanam Pig，則是引進能把牛排、五花豬烤得恰到好處的機器人 GrillX。 它的兩條「手臂」用鐵網夾住肉，在烤爐上反覆翻面；它搭載的軟體分析超過 500,000 種食品的數據集，形成形同人類「眼睛」的分子感測器，能檢測肉品顏色變深的程度、脂肪和膠原蛋白的狀態，藉此判斷熟度，科學化烹飪讓它烤肉效率比人類多三成；甚至能根據肉的儲存狀況、空間氣溫和濕度，自主微調炙烤時間，實現精準烹飪！ 工研院預估，2030 年工業機器人市場規模將達 1,200 億美元！ 立即下載《AI 機器人產業生態分布圖》，一張圖掌握臺灣 AI 機器人的供應鏈佈局 機器人不能取代廚師，未來將走向「人機協作」 《紐約時報》指出，廚房工作的自動化，確實是未來趨勢，很多餐廳都企圖將其用在某些高度重複的動作上，像是素食餐廳 Chipotle 今就一直在測試 Autocado，這是一種可以在 26 秒內切好、去籽並挖好酪梨泥的機器； 另一個速食連鎖店 White Castle 也在美國 18 個地點安裝了一個名為 Flippy 的機器，專門用來做薯條。 有一些餐廳則是將機器人用在把食物放入烤箱、簡單組裝這個環節上。比方說，專做快速「外帶餐點」的 Kernel，其廚房內部，就有機器手臂快速旋轉，負責將食材放入烤箱加熱以及取出放到櫃台上，交由人工組裝成三明治。 View this post on Instagram A post shared by […]

80 萬電動車主資料被公開，福斯汽車的一個錯誤影響全球車輛

隨著連網功能成為汽車的標準配備，個資隱私也成為消費者與汽車製造商的隱憂。德國《明鏡週刊》揭露，福斯汽車旗下軟體公司 Cariad 面臨大規模資料洩露風險，導致約 80 萬名電動車車主的個人資料，在網路上可公開存取數個月。 這次漏洞的影響範圍，涵蓋德國、歐洲與全球其他地區的福斯、奧迪、SEAT、Skoda 車主的電動車。這些資料包含 GPS 定位、個人聯絡資訊等，可以知道車主在何時、何地停車。在被公開的 80 萬個資料中，有 46.6 萬起的位置資料精確度高到足以讓任何獲得存取權的人，追蹤每位車主的日常生活。 問題的根源：軟體配置錯誤 根據報導，福斯集團的客戶敏感資訊，在未受保護且 IT 應用配置錯誤的亞馬遜雲端儲存系統上暴露了數個月，可以讓有意人士繞過安全措施存取車主資料庫，問題現已修復。 是誰發現了這項漏洞？歐洲最大的非營利白帽駭客組織 Chaos Computer Club（CCC）發現這項漏洞後，在 11/26 向福斯旗下公司 Cariad 舉報，並同時寫信給福斯集團總部、德國下薩克森州的資料保護官員、聯邦內政部和其他安全部門。 根據報導，Cariad 在幾個小時內做出了回應、阻止未經授權的存取權限，並指出沒有證據顯示 CCC 駭客之外的人存取了公開的車輛資料，或已被第三方濫用──Cariad 向客戶強調密碼、支付資訊等敏感資料沒有被洩漏，不會受到影響，不需採取任何行動。 軟體成為汽車重要配備，隱私問題將影響消費者信任 儘管如此，人們並不滿意，因為這次暴露風險的車主名單龐大，包含德國政客、企業家、漢堡警方的電動車隊，甚至間諜也可能陷入這場數位災難。如果這些資料落入壞人手中，例如犯罪份子、詐欺者、勒索者、甚至跟蹤者，都可能對受影響的電動車主構成嚴重威脅。2 位德國政界人士向外媒表示，已督促當地汽車製造商改進網路安全。 這不是第一次有汽車製造商的軟體出現安全問題，TOYOTA 在去年也承認發生重大資料外洩事件，影響日本超過 200 萬車主。當連網功能、基於雲端的服務成為今日汽車的標準配備，汽車製造商也需要讓消費者相信公司會保護個資隱私，才能完全接受這些高科技功能。 【推薦閱讀】 ◆ 盤點 2024 重大資料外洩事件：從金融、零售到政府，駭客全都不放過 ◆ 只要一次身分驗證各家銀行全都通，跨行金融 Fast-ID 明年試辦 ◆ 量子電腦會攻破比特幣嗎？一旦破解全球金融將受空前挑戰 ＊本文初稿為 TechOrange 使用 AI 編撰，資料來源：《The Verge》、《CARSCOOPS》、《Electrek》、《明鏡週刊》，首圖來源：Unsplash。

達梭系統聯合推出臨床試驗中運用虛擬雙生的突破性指南，標誌將技術整合至監管流程的重大進展

達梭系統（Dassault Systèmes）（巴黎泛歐證券交易所：FR0014003TT8, DSY.PA）宣布推出全球首份概述如何運用虛擬雙生（virtual twin）技術加速臨床試驗的醫療器材產業指南。該指南於達梭系統與美國食品暨藥物管理局（FDA）成功完成為期五年合作後發表，這份電腦模擬臨床試驗指南《ENRICHMENT Playbook》標誌著將虛擬雙生技術整合至監管流程的重大進展，以提升患者安全性、監管合規性及創新速度。 這份經同儕審閱（peer-reviewed）、開放存取的出版物共 44 頁，提供應對各種挑戰的分層框架和策略方法，能夠為建立醫療器材電腦模擬臨床試驗可信度提供綜合指南。該計畫運用虛擬雙生技術以絕佳精確度模擬患者群體，這項創新方法能夠改進、減少，甚至取代對人類和動物的試驗。業界可以獲取關於試驗執行、患者群體建構、以及試驗成果解讀與測量的知識，以便在使用醫療器材前更深入地瞭解其對患者的影響。 達梭系統生命科學與醫療保健產業副總裁 Claire Biot 表示：「隨著醫療產業持續邁向數位轉型，《ENRICHMENT Playbook》的推出象徵著臨床試驗方法演變發展的關鍵時刻。為保證該指南具備臨床應用的實用性，來自不同領域的專家積極參與並貢獻建議，進而確保其能滿足最高的科學與監管標準。我們將繼續致力於推動該領域的協作創新，提升患者體驗。」 《ENRICHMENT Playbook》依據 FDA 近期發表的最終指南「醫療器材申請中電腦計算模型與模擬可信度之評估規範（Assessing the Credibility of Computational Modeling and Simulation in Medical Device Submissions）」的建議，概述可信度評估流程，並已列入 CDRH/OSEL 法規科學工具目錄（Regulatory Science Tools Catalog）。該指南是 FDA 科學與工程實驗室辦公室、臨床實踐、學術界、醫療器材產業和法規科學等領域領導者廣泛合作的成果。《ENRICHMENT Playbook》作者群日前也參加達梭系統於巴黎舉辦的國際虛擬人類數位雙生體驗研討會（International Virtual Human Twin Experience Symposium），共同探討研究成果和未來機會。 （本文訊息由達梭系統提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。首圖來源：達梭系統。 ）

電商平台聲勢大洗牌！2024 年電商產業趨勢報告：國際電商酷澎聲量增加 120% 成長最高，珠寶精品配飾年度聲量漲幅最大

2024 年哪家電商平台最受台灣網友關注？消費者最在意哪種品類？大數據 31 日公布最新《數據解碼消費大溫度：2024 年電商產業趨勢報告》洞察報告，透過《KEYPO 大數據關鍵引擎》輿情分析軟體自 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 25 日發現，被譽為「韓國亞馬遜」的酷澎（Coupang）積極扎根台灣市場，年度聲量較 2023 年成長 120%，是台灣電商品牌聲量成長幅度最大的平台。另外，「珠寶精品配飾」成為節慶送禮熱門選項，年度聲量成長 44.9%，有望成為下一波電商品類潛力之星。大數據營運長蔣志薇表示，在疫情解禁後，許多消費者逐漸轉移到餐飲外食、運動娛樂及出國旅遊。如何在激烈的電商競爭環境與相較低迷的購物買氣中，抓住消費者的目光並提升品牌曝光度，成為品牌主和零售業者重要課題。 酷澎年成長 120%，東森購物網衰退 44.9% 根據經濟部統計，2024 年前三季國內電商銷售金額逾 4,500 億元，較去年同期成長約 3%，顯示國內電商產業仍持續擴大影響力。大數據透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析軟體，公布《數據解碼消費大溫度：2024 年電商產業趨勢》洞察報告，分析結果顯示 momo 購物網年聲量高達 344 萬筆，較 2023 年成長 37.5%，持續位居龍頭角色。另一方面，美商酷澎（Coupang）自 2021 年 6 月進軍台灣，不斷創造話題，2024 年總聲量再度成長 120%，排名一舉超越京東、Pinkoi、樂天（Rakuten）等平台，累計總聲量 4.4 萬筆，排名首度搶進十大電商平台。另一方面，部份電商平台在激烈的市場競爭下聲量出現衰退。東森購物網聲量較前一年度減少近 4 萬筆（降幅 44.9%），京東則是減少約 1.2 萬筆（降幅 31.2%），逆勢下滑引人注目。 「食品飲料生鮮」穩坐電商品類霸主，「珠寶精品配飾」成節慶送禮熱門品項 在電商品類，食品飲料生鮮類在 2024 […]

通膨時代物價飆，飲料「訂閱制」成韓國新常態，台灣可以學習嗎？

最近，韓國的飲料零售市場中，興起一股「訂閱潮」，由連鎖咖啡巨頭星巴克做領頭羊，於十月起試行韓國第一個咖啡訂閱服務 Buddy Pass：每月支付 9,900 韓元（約新台幣 223 元），訂戶可以從每天下午兩點開始享受飲料和食品七折，且外送免運。 訂閱制，成為韓國飲料市場的新常態 韓國星巴克指出 Buddy Pass 促進銷售的效果十分顯著，在測試版試行時，就發現有提供訂閱服務的商店的訪客平均增加了至少 50%。 其他品牌如手搖飲貢茶、The Coffee Bean 陸續跟進，讓訂閱制成為韓國飲料市場的新常態。 貢茶最近在首爾門市開始試推訂閱服務，消費者每個月支付 29,000 韓元，就可在每日上午十一點前，無限次享用七種飲料中的任何一種；韓國本土品牌咖啡豆（The Coffee Bean）則是在今年11月首度推出訂閱服務，每年繳交 3 萬韓元費用，就能享有 3 杯免費飲料，以及生日券和食品、飲料 9 折優惠券。 韓國電信巨頭 KT 旗下的 KT 經濟研究院（KT Economic Management Research Institute）調查也顯示，韓國訂閱市場規模，從 2020 年的 40 兆韓元，將持續成長到 2025 年的 100 兆韓元。 原因是物價上漲，讓消費者的錢包愈來愈瘦，大家都在尋求更超值的消費方案，而訂閱制恰好符合人們的需求，韓國星巴克就提到，Buddy Pass 用戶每月平均可以節省 23,300 韓元（約新台幣 525 元）。 飲食搞訂閱，台灣想效仿得先考慮幾個要素 訂閱制可以提高消費者的回訪率、忠誠度，固然是好事，但要顧客持續為一項服務或商品買單，可不如想像中容易，研究機構顧能（Gartner）指出，實際上只有 2 […]

Google 要奪回 AI 霸主地位，2025 戰略會議向員工說了什麼？

Google 近日在美國總部舉行 2025 年戰略會議，執行長皮查揭露新的一年規畫，尤其是 AI 相關發展，企圖奪回 AI 霸主的地位。 Google 正經歷 20 年前上市以來最大的壓力。《CNBC》報導，Google 搜尋仍然主導市場，但生成式 AI 提供獲取線上資訊的新方式，帶來新的競爭對手── OpenAI 繼推出 ChatGPT，7 月推出了搜尋引擎 ChatGPT Search。 「ChatGPT 正在成為 AI 的代名詞，就像 Google 搜尋一樣，我們未來的因應規劃是什麼？或者說我們沒那麼關注服務消費者的大語言模型？」Google 的一些員工實體參加了戰略會議，其他員工則透過線上參與，有員工透過系統提問。在這樣的內外氛圍下，Google 會採取什麼策略跨出下一步？ 上半年將釋出多項 AI 功能，Gemini 是首要經營重點 皮查表示 2025 年將非常重要，強調作為一家企業必須更快採取行動，並停醒員工「賭注很大，這些都是破壞性時刻。」皮查指出，Gemini 在過去幾個月的表現強勁，「但是到 2025 年，我們還有一些工作要做，以縮小差距並確立領先地位。」 Google 正在大力投資 Gemini 來保持領先地位。皮查指出「打造大型新業務」是首要任務，Google 高層表示，Gemini 將是 Google 下一個征服 5 億用戶的應用程式──其旗下已有 15 個應用程式達到這個目標。更進一步，Google 將在消費領域擴大 Gemini 規模。 面對員工提問 […]

Apple Car 為什麼失敗？盤點 2024 電動車與自駕車慘案

自動駕駛和電動車新創，曾是創投和企業的寵兒、吸引大筆投資，被視為可望帶來數十億美元價值的商機，甚至為汽車產業帶來製造、銷售汽車以外的新成長動能。然而，炒作似乎來到了終點。 自動駕駛領域，除了 Waymo、Wayve 仍站穩腳步吸金之外，投資熱潮消退得比電動車早。至於電動車，儘管仍是長期發展趨勢，但成長速度低於市場預期，讓一些新創舉步維艱，汽車製造商也在 2024 年開始調整投資計畫。 福特今年放棄生產全電動三排座 SUV，轉而選擇採用混和動力；通用汽車不只在 2023 年已減少電動車支出，2024 年更將電池工廠的股份出售給 LG Energy Solution；Stellantis 和賓士，則暫停雙方合作的電動車電池工廠建設，進行重新評估。 不只上述變動，這一年還有許多公司、專案面臨存亡危機，外媒直接點名今年交通領域中最失敗的 9 個例子，坦言 2024 年是實力較弱的新創退場的一年──這些企業開始認真檢視自己，並意識到「是時候繼續前進了」。 1. Apple Car 專案終止 蘋果傳出秘密開發電動自駕車 Apple Car 的消息已有 10 年，不過在 2024 年 2/27，蘋果高階主管告知員工放棄研發電動車，並將汽車團隊的員工轉移到 AI 部門。 事實上，Apple Car 幾經波折，多次改變團隊領導者和策略，除了在外觀考慮了諸多設計，破解自駕技術也是一大挑戰。《Bloomberg》指出，執著於全自動駕駛的野心讓該專案在一開始就注定失敗，加上內部決策優柔寡斷，最終面臨電動車市場降溫，並在高層與董事會質疑投資回報之際走向終點。 2. 英國電動車新創 Arrival 破產 英國電動車新創 Arrival 希望透過低成本的「微型工廠」來製造商用電動貨車和公車，在 2015 年成立，2021 年以驚人的 130 億美元估值在 SPAC 上市，並得到現代汽車和 UPS 的支持。不過上市 3 […]

台達瞄準 2035 年全球兩千萬台電動機車市場，推出電動機車充電解決方案實現永續交通願景

走在台灣街道上，我們幾乎每天都可以見到汽機車在車道來回穿梭，空氣中不時充斥廢氣，經年累月下來，廢氣中的溫室氣體加劇了全球暖化。因此各國積極推動交通轉型，朝減碳方向發展，電動化就是其中一項，也是目前交通工具從燃油轉型的主要發展趨勢。電源大廠台達針對這點早已布局許久，除推出多款汽車充電樁以及電動汽車內部的馬達、驅動器等零組件外，在電動機車部分也投入研發，依產業需求推出多種客製化解決方案。 根據日本矢野經濟研究所的數據指出，全球二輪車 2021 年總銷量約為 5,822 萬台，其中電動車約有 366 萬台，占比 6.3%；預估到 2035 年後，總銷量會增加至 5,997 萬台，其中 2,141 萬台預計將會是電動車，佔比增長近三成至 35.7%，成長動能強勁。 從區域角度來看，目前機車市場仍集中在亞洲國家與印度。儘管受到消費者使用習慣、基礎設施不足等影響，目前二輪車電動化轉型相對緩慢。但隨著各國政府透過政策引導，以及當地製造商的投入，將有助於進一步帶動電動二輪車的發展。以印尼為例，目前二輪車年銷量約為 600 萬台，電動化比例僅為 1%。但從去年開始政府推出購買電動車的補助津貼，同時擴大換電站設置，為後續產業拓展奠定基礎；泰國同樣是藉由政府補助，降低消費者購買成本，進一步提高電動二輪車的普及率；越南則是透過國產製造車商 Vinfast 投入開發，並結合外送及個人計程車業者，擴大電動二輪車的市場規模。 台達電動載具產品部指出，隨著環保意識在全球市場提高，電汽化成為主流趨勢，電動車和充電需求必然持續擴大。但電動機車要普及，還有許多問題需要克服，包括電動機車電池本身價格偏高與老化問題，以及各國充電標準分歧、系統整合不易，導致開發與維護成本居高不下，也是延遲跨區域推廣的因素。儘管有政府補助和業者投入，一起帶動電動機車發展，但更重要的關鍵仍是技術上的突破。因此台達持續針對目前市場上各式電動機車，與機車大廠合作研發高效、高防護力的電動機車電源產品，滿足客戶需求。 8kW 電動機車充電樁採模組化設計，充電最快 2.5 小時從 0% 至 100% 台達針對市面上常見的「換電式」和「電池內嵌式」兩類電動機車，提供了相應的電池充電解決方案。其中換電式電動機車是台灣比較常見的類型，使用者在電池電量耗盡前，到換電站將車上電池取下放進充電孔，再拿另一顆充飽電的電池，即可滿足充電需求。至於電池內嵌式電動機車，則在東南亞地區較常見，其電池因為固定在車內無法隨時替換，因此必須連接充電器對電池直接充電，才能完成機車充電。 以換電式機車來說，換電站必須穩定以及快速為電池充電，才可滿足不間斷換電的需求。為此台達推出電池換電站解決方案，整機系統包含電控、機櫃、插槽、操作介面、散熱管理、以及充電模組。其中充電模組具備 30-60V 直流輸出電壓、轉換能效高達 96%，可有效減少充電過程中的能源損耗，對業者而言也可節省電費成本。除了一對一充電，台達另研發一對多分配式充電技術，減少充電模組安裝數量，進而降低換電站成本與體積。面對各家廠商換電站的內部設計各有差異，通訊界面亦有不同需求，台達的電池換電站解決方案能支援 CANbus 等多種通訊界面，滿足不同廠商需求。 針對電池內嵌式機車，台達推出目前市場較少見到的 8kW 機車充電樁，提供兩組 4kW 充電頭，可以同時替兩台電動機車充電。在一般情況下，電量從 0% 充電至 100% 僅需要 2.5 小時，非常適合應用在商場、咖啡廳等使用者會久待的公共場所。為提升便利性，這款充電樁還可以透過手機 APP 或感應卡操作，讓車主可以隨時查看充電進度、進行付款等。 台達電動載具產品部主管強調，這款充電樁可透過並聯方式擴充至 24kW，單槍提供 12kW 輸出，滿足未來大容量電池的充電需求。除了充電樁外，台達也針對電池內嵌式電動機車推出其他充電解決方案，像是可攜式充電器，外型類似筆電變壓器，攜帶方便。此外，還有可直接安裝在機車內部的車載充電器，使用者只需一條充電線即可為機車充電。 台達電動機車市場競爭優勢：先進電力電子技術、強大客製化能力 […]

Meta、微軟都曾用「合成資料」訓練 AI！這麼做的好處和風險是什麼？

離開 OpenAI 另起爐灶的 AI 科學家 Ilya Sutskever，近日罕見公開演說，提到 AI 的預訓練時代即將結束，因為目前訓練大型語言模型學習的網路資料量即將到達極限，將迫使 AI 的訓練方式轉變。那麼，推動 AI 的下一個關鍵是什麼？ Ilya 點出的三個方向之一是「合成資料（synthetic data）」。 從人工標記到電腦合成，模型訓練資料問題待解 合成資料是一種資料生成技術，透過 AI 產生與真實資料相近的人造資料。事實上，針對 AI 不斷膨脹的資料需求，最初討論的焦點是聘用真人來標記資料，甚至成為一門生意，例如 Uber 為此建立一個部門招募承包商，甚至提供外部服務。 然而，新的、真實的資料越來越難取得，因為人類標記速度有限，加上授權昂貴、許多網路公開資料開始阻擋 AI 爬蟲，AI 巨頭也正採用合成資料因應──微軟的 Phi 模型、Google 的 Gemma 模型，部分是合成資料訓練；Meta 的 Llama 3.1 模型、ChatGPT 的 Canvas 功能也經合成資料微調。NVIDIA 更在今年推出一系列產生合成訓練資料的模型。 艾倫人工智慧研究所高級研究科學家 Luca Soldaini 表示，合成資料可以快速幫助人類判斷需要哪些資料來實現特定的模型行為。這似乎也成趨勢──調研機構 Gartner 預測 2024 年 AI 資料將有 60% 是合成的；另一調查顯示其市場價值可能達 23.4 億美元。不過，合成資料乍看能帶來無限資料、解決 […]

2027 年將有逾半企業測試 AI 代理！5 個重點看如何管理使用風險

根據 Deloitte 預測，到 2027 年，將有半數使用生成式 AI 的企業會推出 AI 代理（AI Agent）試點專案。在這項技術快速發展之際，世界經濟論壇與 Capgemini 共同發布白皮書《AI 代理演進與影響》，深入探討這項新興技術的潛力與影響。 AI 代理是一種能夠感知並在特定環境中自主行動以實現目標的人工智慧系統。目前包括微軟、IBM 等科技巨頭都在積極開發 AI 代理技術。據《Bloomberg》報導，OpenAI 也準備發表一個代號為「Operator」的 AI 代理。該技術可以做到控制你電腦、單獨執行特定任務，但具體能完成什麼任務還尚未公開，OpenAI 預計在 1 月推出研究用的版本與開發者工具。 AI 代理系統包含哪些要素？ 今年三月，Cognition AI 推出名為「Devin」的自動軟體工程師，能夠根據自然語言處理（NLP）提示完成複雜的 coding 任務。目前市場也皆看好這項技術的發展前景，過去兩年來已向專注於該應用的新創投資超過 20 億美元。 一個完整的 AI 代理系統包含多個核心組件：使用者輸入或指令、運作環境（可以是實體或數位環境）、感測器（Sensor）、控制中心（包含複雜的演算法和模型）、感知器（Percepts，接收環境數據的輸入），以及執行器（Effectors，執行動作的工具，可以是機械臂或發送給其他軟體系統的指令）。控制中心負責管理使用者輸入、決策規劃、記憶體管理、工具存取和系統效應器之間的資訊流，使 AI 代理能在數位或實體環境中採取行動。 為什麼需要 AI 代理？ 隨著技術演進，未來將看到更多、更複雜的多代理系統（MAS），這些系統能夠分配任務並協作解決複雜問題。例如在智慧城市中，多代理系統可以利用車聯網（V2X）通訊即時管理交通流量，讓車輛與行人和道路基礎設施進行互動。此外，AI 代理也將整合多模態數據分析能力，能夠解讀和產生文字、語音、視訊等各種類型的數據。 AI 代理的優勢在於能夠執行超出使用者技能範圍的任務，如寫程式，或快速大規模處理繁瑣工作。在人才短缺的環境下，AI 代理可以彌補各行業的技能缺口。根據世界經濟論壇的報告，AI 代理具備更強的自主性，能夠應對從科學發現到供應鏈效率優化等開放式現實問題，並能驅動可操縱物體和在實體環境中導航的機器人。 AI 代理也有風險，有效管理可採 5 大措施 不過，AI 代理也存在技術限制、倫理考量和更廣泛的社會影響等風險。為了有效管理這些風險，組織需要採取多項措施：提高代理系統的透明度、配置人類在各環節中的監督機制、建立明確的倫理準則、加強數據治理和網路安全，以及推動公眾教育和認知策略，以降低在與 AI 代理互動時過度依賴和失能的風險。 […]

為傳產骨注入新創魂！和泰汽車積極打破市場框架，找尋具備多元學習力的人才一同「Do Impossible」

在台灣汽車市佔率與獲利蟬聯多年冠軍的和泰汽車，是全球知名汽車品牌 TOYOTA、LEXUS、HINO 之各式車輛的台灣總代理。近年在 MaaS（Mobility as a Service）的趨勢下，和泰汽車持續推出 iRent 與 yoxi 等多元移動服務，並不斷透過數位工具打造「和泰服務生態圈」。 「對於我們來說，販售的商品主要以汽車為主，但也橫跨所有移動服務，因此我們的客群其實包含所有世代，這也讓我們找尋的年輕人，在具備新工具、新能力的同時，更必須有融合傳統與創新的特質，並願意接受改變，」和泰汽車管理部部長陳贊文說明，和泰汽車的文化延續豐田精神中的「持續改善」與「人性尊重」價值，並格外看重「以人為本」的精神。「回到本質，我們會賦予同仁 TBP （Toyota Business Practices）、TPS（Toyota Production System）等工具以發掘問題核心，進而在面對問題時有合理的對策，」陳贊文分享，對於如何在 AI 時代落實企業理念、帶領工作者一同成長，和泰汽車有一套獨特心法與長遠布局。 學歷與校系並非絕對條件，具備「多元學習力」才是關鍵 儘管 AI 技術與科技創新發展不斷改變人才樣貌，然而對於學習力強、具備獨立思維等軟實力的重視仍不變，唯一變化的是當取得知識變得更加容易，也讓辨別事物準確與真偽的能力更加重要。「能夠善用數據分析或數位工具，將成為未來的必備能力，」陳贊文強調，當數位技能不再是選配而是必備，如何借力新科技加速融合跨域知識、加值原有的專業技能，將是 AI 時代人才必備的關鍵特質。 「學歷背景並不是我們最在意的部分，因為創新不限於特定背景、學歷與校系，我們希望他有多元的學習力，可以積極學習產業的新知或技能，對於不同領域的知識也保有高度興趣，」陳贊文分析，除了學習能力外，如何不被過去經驗限制而快速重組資訊、找出新商機，並以縝密心思執行計畫、制定具體的策略來達成目標，都是和泰汽車正在積極尋覓的人才。 「我們看起來很像是傳產，但擁有新創的靈魂，」陳贊文說明，當數位成為未來必備的技能，能否以數位為基礎加值原有的能力，是和泰汽車看重的部分。 加值專業技能與核心能力，釋放企業內部工作者的潛能 除了對外積極尋找人才外，陳贊文從專業技能與核心能力兩面向切入，分享和泰汽車在企業內部的人才賦能策略。專業技能所指為 PowerPoint、Excel、ChatGPT 等工具的使用方式，只要工作者肯學習，和泰汽車就會提供相對資源幫助員工成長。陳贊文舉例，現在年輕工作者製作簡報大多都是先找範本，再透過各式各樣的製作軟體完成，因此公司內部便會透過通識課程或資訊分享等方式，助力工作夥伴精進相關技能。 至於核心能力，陳贊文認為，和泰汽車看重的核心能力比較像是顧客導向程度的多寡、思維是否從顧客需求出發，或者是不是夠積極主動解決所有事情並隨時保持改善的精神，都是和泰汽車強調的部分，「所以公司內部，我們一直強化這兩件事情，像是透過課程、輪調的方式訓練工作夥伴的核心技能是否達到公司追求的方向，同時也提供足夠多的資源，助力員工學習新的專業技能，持續提升工作效率。」陳贊文強調，如果專業技能與核心能力可以互相加持，才能有效釋放工作者的潛能、提升工作表現。 「如果大家對我們內部制度比較熟悉，通常都會對『輪調』這個部分有比較深刻的印象，」陳贊文以自身經驗為例，分享從財務單位起步，再到投資人關係、人資部門的這段內部輪調歷程。「我以前其實讀的是數學，」陳贊文笑著說，和泰汽車之所以看重學習能力，就是因為只要抱持開放心態，公司就會提供相對應的學習資源，特別是當未來 AI 輔助的面向越來越廣，各職位間的技術門檻將逐漸消失，也讓「全員輪調」不再只是難以落實的理想，而是真的能助力工作者進化技能的企業制度。 從「Think Amazing」到「Do Impossible」，不排斥挑戰才能在傳產骨注入新創魂 當前汽車產業不僅受到 AI 趨勢影響，市場需求也因電動車的出現有所轉向。「從過去汽車慣用汽油，到電能車、油電混合車的出現，甚至大眾對於汽車的需求可能從『真的想買車』轉移到『移動服務』上，因為市場不斷變化，所以我們格外希望工作者擁有持續改善的思維，」陳贊文分享，和泰汽車從「Think Amazing」到近幾年的「Do Amazing」，再到最近強調的「Do Impossible」，皆清楚流露想要形塑的組織文化。「我們面臨的時代與市場隨時都在相對應變化，所以想要形塑的文化是，回到自己本身、抓住自己本質，可是不要被框架所綁住，」陳贊文解釋，傳統固然可貴，但市場一旦開始變化，思維也必須盡快跟上，因此對於對於顧客想要與具備市場需求的產品，和泰汽車就會想辦法做出來，而不會被原有的產品或服務結構限制。 「人有無限可能，只要你敢做夢、肯執行，就有實現的一天，」陳贊文引用帶領台灣在世界棒球 12 強賽奪冠的曾豪駒總教練之語，強調人與 AI 最大的不同就是人會做夢，因此只要肯執行，終有實現理想的一天。「我們不會覺得自己是一家傳產公司，所以做不出新創的東西，」陳贊文強調，只要懷抱開放的心態、不被過去的學經歷限制，那麼所有知識背景都可以成為蛻變成長的養分，「我覺得傳產不是侷限，而是往職涯下一步走的重要基石，所以不要排斥接受挑戰，這是和泰汽車非常強調的一點，也是我們正在找尋的夥伴！」 想要與和泰汽車面對面交流、探索職涯發展新機會嗎？ 立即報名 1/11 【數位職涯博覽會暨 AI […]

Watchmen 公布詐騙集團最常假冒十大贈書名單，投資理財、成長性思維叢書佔多數

因應不斷翻新的詐騙犯罪型態與手法，台灣政府今年推動「打詐新四法」，加強對數位詐騙犯罪的打擊力道，但詐騙集團仍不斷鑽取漏洞，衍生新的詐騙模式。Gogolook 旗下商譽保護服務 Watchmen 指出，假贈書詐騙瞄準愛書人士行騙，已成為今年新崛起的詐騙模式，尤其在 Facebook、Instagram 等社群平台上廣泛流竄，目的在於竊取民眾個人資料，或引入投資群組進行投資詐騙。Watchmen 特別公布了詐騙集團最常假冒的十大贈書名單，提醒大眾在參與網路贈品活動時務必保持警覺，謹防落入詐騙陷阱。 詐騙集團通常冒名名人、假借出版商或教育機構名義，發起「免費贈書活動」。受害者點選社群廣告後，將跳往製作逼真的釣魚網站或加入 LINE 投資群組，引導填寫個人資料表單，如姓名、電話、地址，甚至信用卡號，以領取「免費贈書」，並進一步引導至 LINE 群組內的投資詐騙圈套，讓受害者損失慘重。根據 Watchmen 的觀察，詐騙集團選書可謂做足功課、精挑暢銷著作，最常被盜用於詐騙的書籍名單前十名依序為小狗錢錢、思考致富、晶片戰爭、蒙格之道、執行長日記、賺錢也賺幸福、時勢、逆思維、隱性潛能、富爸爸窮爸爸。從詐騙集團盯上的書單來看，投資理財佔大多數，其次則為成長性思維叢書。 刑事局預防科科長林書立也分享：「詐騙集團透過網路廣告平台大量投放詐騙廣告，內容涵蓋投資、冒名名人贈書等，不僅使國內民眾混淆誤認，更讓政商、財經各界遭冒名之人士不堪其擾。而免費贈品更是吸引長者與學生族群上當受騙，呼籲民眾在網路上提交個資時務必三思。網路廣告平台業者應加嚴審查廣告，配合政府機關共同合作打擊詐騙，杜絕違法廣告氾濫的問題，否則將面臨巨額罰款。」 Watchmen 呼籲雖書中自有黃金屋，但網路世界中的「假黃金」往往暗藏風險。提高防詐意識、拒絕貪小便宜心態，將是最好的自我保護方式。Watchmen 也提供三大建議： Watchmen 呼籲雖書中自有黃金屋，但網路世界中的「假黃金」往往暗藏風險。提高防詐意識、拒絕貪小便宜心態，將是最好的自我保護方式。Watchmen 也提供三大建議： （本文訊息由 Gogolook 走著瞧提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。首圖來源：Gogolook 走著瞧）

AGV 與 AMR 的新助手！整合感測將改寫通訊與製造業版圖？

作者：Drazen Jarnjak，愛立信東北亞地區網路事業群負責人 隨著「整合感測」的發展，電信業迎來了一項有潛力改變其未來的技術。業界能否挖掘其優勢，並釋放其全部價值？ 什麼是整合感測？ 整合式感測與通訊（Integrated Sensing and Communication, ISAC，以下簡稱為整合感測技術），也稱為聯合通訊與感知技術（Joint communication and sensing, JCAS），為電信商（CSP）和電信設備供應商開闢了一個令人振奮的新領域。儘管最近的 5G 創新多為漸進式，但整合感測將代表技術發展的一次重大突破，並透過 5G 帶來全新的商業機會。 簡而言之，這項開創性技術使行動網路能夠對不需要連接網路的物體進行空間位置（形狀、位置、速度等）的測量。你可以將其視為類似「雷達」的技術，能夠識別我們周圍的物理實體，不過是利用現有的行動網路來實現這一點。 對於電信商而言，這項技術的影響非常巨大。由於整合感測技術可以無縫地融入現有已部署的網路，電信商可以利用現有的網路資產開啟全新的應用領域，超越目前的通訊用途。換句話說，對於電信商而言，一個全新的機會正逐漸形成。 擴大網路覆蓋範圍，有哪些潛在應用？ 整合感測可以在多個網路層面上進行整合，包括站點、硬體（如無線電）及各種頻譜。例如，整合感測涵蓋中頻分時雙工（TDD）頻譜以實現廣泛的覆蓋，同時也適用於毫米波頻譜以支持高解析度的應用。這些都在覆蓋範圍、頻寬和解析度方面提供了獨特的優勢。 最重要的是，這意味著電信商現在將能夠探索新的應用或改善目前的應用，以尋求潛在的市場機會。3GPP 作為全球通訊標準制定組織，概述了 32 個整合感測的潛在使用案例。 防止碰撞、打造數位分身，有望改善工業環境運作 隨著我們周圍移動物體的數量不斷增加，如自動駕駛汽車和無人機，即時數據檢測、處理和智慧化將是避免與其他移動（甚至靜止）中物體發生碰撞的必要條件。整合感測提供了一種新的方式來實現這一目標，超越了目前可用的攝影機和其他基本檢測方法。 整合感測的顯著應用之一是在無人機（UAV）的檢測和追蹤中。利用行動網路來識別禁飛空域中的無人機，並追蹤及提供導航數據給無人機交通管理系統，展現了整合感測在提升安全性和操作效率的潛力。 在交通運輸領域，隨著自動駕駛車輛逐漸普及，整合感測可以補充車輛上的傳感數據，提供更全面的訊息，從而加強情境意識和安全措施。從檢測高速公路上的行人和動物，到協助自主導航，整合感知技術在加速改善自動駕駛車輛方面展現出潛力。 各行各業及物流營運也能從整合感測中受益，例如協助無人搬運車（AGVs）和自主移動機器人（AMRs）的導航，以及在工業環境中避免碰撞。 另一個值得強調的潛在應用案例是整合感測在沉浸式感測中的潛力，能用來創建物理世界的數位表徵，稱為「數位分身」，這不僅對行動網路有影響，還對各種應用，如延展實境（XR）遊戲，將物理環境整合到虛擬領域中具有重要意義。 超越目前感測方法，為 6G 到來鋪路 展望未來，整合感測技術的標準化和持續研究為即將推出的 6G 技術鋪路，預示著這項變革性技術的未來前景。 整合感測技術能為電信商和更廣泛的行動通訊生態系統增添全新的應用和商業機會。然而，該技術仍處於早期開發階段，猶如一顆待雕琢的璞玉，如何開發其潛力將取決於我們在通訊領域的努力。 【推薦閱讀】 ◆ 從瘋狂到清醒？盤點機器人 2024 投資概況 ◆ OpenAI 傳將開發人形機器人！報導揭依賴中國可能性 ◆ 1 小時卡車裝卸 5 分鐘完成？機器人新創再吸 2,800 萬美元投資 ＊本文由 愛立信 投稿並授權刊登。意投稿者可寄至：[email protected]，稿件經編輯檯審核評估合宜性，並修訂內文、標題後再行刊登。圖片來源：愛立信。 （責任編輯：廖紹伶）

量子電腦會攻破比特幣嗎？一旦破解全球金融將受空前挑戰

隨著量子計算技術的快速進步，比特幣和其他加密貨幣面臨著一個日益迫近的風險：量子電腦或將能夠破解目前保護加密貨幣安全的加密算法，進而使數位資產面臨被盜竊的威脅。這一潛在危機引起了華爾街及全球金融界的廣泛關注。 儘管專家指出，量子計算攻擊對比特幣的威脅仍需數年甚至十年的時間才能實現，但這潛在的風險無疑將對加密市場以及整個傳統金融體系產生深遠影響。 跟 AI 互動將更直覺！Gartner 預測到 2027 年，40% 生成式 AI 解決方案將是多模態 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看 AI 趨勢 << 量子技術迎來重大突破，加密貨幣將被破解？ 量子計算的最大特點是其處理能力遠遠超過傳統電腦。傳統的數位加密技術，如比特幣使用的 RSA 加密系統，依賴於將大質數進行分解的計算過程。這一過程對當前的電腦來說極為困難，花費的時間長到幾乎不可能完成。 但量子電腦能夠利用量子位元（quantum bit）的並行計算特性，迅速破解這些加密系統。以 Google 近期新推出的量子處理器 Willow 為例，根據 Google 的說法，它能夠在 5 分鐘內完成一項複雜計算，而當今最快的超級電腦之一需要 10 億年才能解決這個問題。 目前這項技術仍處於開發初期，處理穩定性和錯誤校正是目前的工作階段。然而，量子計算的潛力讓它在未來有可能成為破解比特幣等加密貨幣安全的有力工具。一旦量子電腦足夠強大，它能夠迅速解開比特幣錢包的加密密鑰，使得駭客能夠輕而易舉地竊取好幾億美元的比特幣。 連比特幣都遭威脅，金融業怎麼逃得了？ 除了比特幣，量子計算的發展對傳統金融體系的影響也不容小覷。許多網路銀行系統和金融機構的數據保護依賴於類似公開密鑰加密（Public Key Cryptography）的技術，這些技術同樣容易被量子電腦破解。如果量子電腦能夠在短時間內突破現有的加密防線，銀行、股市乃至全球經濟體系的數據安全將面臨空前的挑戰。 目前，儘管量子計算威脅的討論越來越多，業界普遍認為，從技術實現到實際攻擊仍有一段長時間的距離。專家指出，比特幣和加密貨幣的安全性需要進行一個長期的技術升級過程，這不僅僅是更換算法那麼簡單，還需要全球加密社群的協作和共識。但過去幾年，比特幣和其他加密貨幣的升級往往十分緩慢，甚至充滿爭議，這樣的情況可能會延誤量子安全技術的部署。 不過隨著量子計算的威脅被公開，新的加密貨幣可能會應運而生，這些貨幣將從一開始就設計為量子安全，就為了避免傳統加密貨幣會面臨到的風險。例如，許多專家已經在推動後量子密碼學（PQC）的研究，這些技術旨在利用量子計算難以攻克的數學問題來保護數字資產的安全。未來這些新型加密貨幣將有可能成為未來的市場主流，並在加密市場中占據一席之地。 【推薦閱讀】 ◆ Google 新量子晶片證明「多重宇宙」存在？部落格藏瘋狂聲明 ◆ 南韓逾 30％ 國民爆買加密貨幣！數據揭交易規模直逼韓國股市 ◆ 2024 穩定幣 USDC 成長逾 70%！美國第二大電影院宣布接受穩定幣支付 ＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《CNBC》、《WSJ》，首圖來源：Pixabay。 （責任編輯：廖紹伶）

工研院勾勒南台灣產業經濟新藍圖，啟動 AI、半導體雙引擎迎龐大商機

工研院於今（27）日舉行「AI 賦能．半導體領航—2024 南台灣產業策略論壇」，邀請多位產官學研領袖與會，包括台南市副市長葉澤山、國科會南科管理局副局長林秀貞、李長榮集團總裁暨工研院院士李謀偉、台中榮民總醫院院長暨工研院院士陳適安、日月光集團副總經理洪志斌、群聯電子執行長潘健成、AI 新創公司 Zettabyte 董事長邰中和以及乾坤科技技術長詹益仁等。論壇聚焦於南台灣成熟的半導體供應鏈與技術優勢，結合快速崛起的 AI 技術。工研院並發表最新的「南台灣產業創新策略」，聚焦以「半導體南向，產業鏈聚能量」與「產業 AI 化、AI 平民化」雙引擎的產業架構，呼籲南部提早布局，共創嶄新商機。 工研院資深副總暨協理兼南部產業創新策略辦公室主任李宗銘表示，南台灣過去以石化、鋼鐵、農業等傳統產業為主，但近年在 AI 技術的發展帶動下，半導體需求持續攀升，不僅上下游相關大廠紛紛進駐南部，產業供應鏈也日益完整，展現出「半導體 S 廊帶」的強勁實力。在此基礎上，工研院透過「南部產業創新策略辦公室」於 2023 年首次發布「南台灣產業創新策略」，聚焦淨零排放趨勢，鎖定電動車與海洋經濟發展。2024 年，工研院進一步提出最新策略，指出 AI 人工智慧已成為各領域未來發展的關鍵元素，結合南台灣具有潛力的半導體產業鏈，有望成為打造南部產業高成長曲線的雙引擎。 台南市副市長葉澤山表示，今 (2024) 年台南迎接 400 年，民眾除了能感受各項城市歷史、文化魅力的面貌，科技上也展現多元產業發展，不僅是世界先進半導體晶片製造生產中心，更持續以創新研發協助傳統產業與科技產業接軌。在工研院的協助下，台南已有沙崙院區、六甲院區及南創院區的進駐，也成功帶動地方產業的發展。今年南台灣產業策略論壇聚焦「AI 賦能．半導體領航」，兩者是當前最具市場商機的命題，市府未來也一定持續協助產業，為市民創造更多就業機會，打造台南成為投資、工作、移居首選的科技城市。 工研院副總暨產業科技國際發展所所長林昭憲發演講時表示，南部半導體產業鏈逐步形成，下階段應聚焦市場成長性高且具有發展利基的技術，包括化合物半導體及先進封測。同時，AI 已成為全球產業發展的關鍵，應善用南台灣產業特色，透過 AI 核心技術平台推動產業 AI 化，導入 AI 技術以緩解南台灣的產業缺工問題，包括製造、醫療、農業、物流運輸與綠能等產業。接下來從中小企業到一般人都能受惠，讓 AI 平民化為南台灣發展帶來新契機。 以 AEFX 策略提升南台灣半導體產業優勢 工研院今年特別提出南台灣發展的「AEFX」策略，涵蓋四大方向：打造化合物半導體產業應用加速器（Accelerator）、完善封裝測試及化合物半導體的虛擬產業專區（Ecosystem）、發展 AI 核心技術平台（AI Foundry）以及建立百工百業 AI 化中心（AI-Xmation Centers）。此策略旨在兼顧南台灣逐漸展現的半導體產業優勢的提升，以及南台灣傳統隱形冠軍的升級轉型，並提升各產業的經濟價值。 此次論壇在半導體議題部分，由工研院副總暨資深技術專家吳志毅主持。Zettabyte 董事長邰中和分享，Zettabyte 透過軟硬體整合技術，優化 GPU 運算效率並減少能源消耗，為台灣半導體與AI產業注入新動能，也將持續連結國際資金與全球優秀軟體人才，協力公私夥伴，推動台灣 AI 產業升級，助力南台灣成為全球 AI […]

搞聯名、玩體驗、AI 融合行銷要注意什麼？拆解 2025 行銷新趨勢

在當今的媒介景觀中，消費者幾乎無時無刻都被各式各樣的行銷訊息轟炸，從電子信箱、Line 訊息，再到社群媒體廣告，甚至是街上的家外廣告等等。一個品牌，想要做行銷，就得和各家品牌爭奪消費者短短幾秒的注意力。 想要在競爭激烈的市場中生存下來，品牌行銷人可以抓住哪些消費者行為趨勢、運用哪些技術和策略，開闢新機會，攻佔消費者的注意力？ Gartner 預測：2027 年 40% 的生成式 AI 解決方案將是多模態！ >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看 2025 AI 八大趨勢 << 趨勢一：跨界聯名仍是吸引消費者的有效方式 根據 Brandwatch 的調查顯示，36% 的行銷人員認為，令人驚喜的品牌合作將在 2025 年產生巨大影響力，而 2025 年將會更強調「搞怪」與「意想不到」的聯名方式。 比方說，今年有多家手搖飲品牌都推出與插畫角色、手遊的跨界聯名，像是台灣品牌珍煮丹今年夏天與日本插畫藝術家 matsui ，推出聯名商品，從飲品杯身、厚片盒到飲料杯提等包裝設計，都有狗狗的可愛身影；中國知名手搖品牌喜茶，則是和戀愛手遊「光與夜之戀」進行聯名，引發熱潮，開賣當天訂單數量超過八百杯。 前幾年，韓國大型美妝品牌 ETUDE 就曾與巧克力威化餅乾品牌 KitKat 合作推出眼影盤，不僅外型模仿巧克力棒的顏色和包裝，甚至將其氣味融入到彩妝品的配方中。該商品在國際上引起轟動，隨後也有 innisfree 和曼陀珠、The Face Shop 與可口可樂的合作相繼推出，這種合作模式也被複製到西方的美妝市場。 Brandwatch 指出，藉由聯名行銷，可以更快速的抓住不同粉絲群體的注意力，「為了與年輕人產生連結，品牌採用愈來愈多意想不到的合作方式，」市調公司 NPD Group 的副總裁兼美容業顧問珍森（Larissa Jensen）說。 趨勢二：現場互動體驗當道，創造更有機的社群內容 如今一個行銷活動是否成功的關鍵，很大程度取決於它在社群上有沒有「爆紅」，如果一個話題成功在社群媒體上發酵，那麼就會一傳十、十傳百，透過用戶的 UGC （ User Generated Content，使用者生成內容）擴大影響力。 而為了達成這個效果，超過六成的行銷人員認為，線下的互動體驗，像是快閃店、獨家課程等，將成為明年的關鍵趨勢，因為可以刺激消費者的分享慾、鼓勵使用者創造更多 UGC 成果。 […]

南韓逾 30％ 國民爆買加密貨幣！數據揭交易規模直逼韓國股市

美國大選捲起加密貨幣投資的熱度延燒，根據韓國央行（BOK）12/25 揭露的數據，韓國手上握有加密貨幣的國民人數首次突破 1,500 萬大關，交易規模甚至直逼韓股市場。 數位金融持續發展！預計到 2025 年，大多數金融服務將只能透過網路和 APP 進行 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看金融業趨勢 << 韓國央行首次公開數據，加密投資者佔人口三成 這份數據由韓國主要反對黨民主黨議員 Lim Kwang-hyun 向韓國央行取得並公開，也是韓國央行首次針對加密貨幣投資者數量發布相關統計。 綜合韓媒報導，截至今年 11 月，韓國的加密貨幣投資者人數達到 1,559 萬，較前一個月增加 61 萬，約佔韓國總人口的 30%。 事實上，自今年 7 月以來，韓國加密貨幣投資者人數每月平均增加約 10 萬，而川普當選美國總統後，市場的樂觀情緒推高比特幣價格至歷史新高，也促使新投資者大幅湧入。 同時，韓國投資者持有的加密貨幣總市值，在 11 月達到 102.6 兆韓圜（約新台幣 2.27 兆元），比前一個月暴增 76.9%；人均持有約 658 萬韓圜（約新台幣 14.56 萬元）。此外，存放在交易所可供投資的閒置資金，也就是存款，也達到 8.8 兆韓圜（約新台幣 1947 億元）。 交易規模逼近股票市場， 數據顯示，加密貨幣的交易規模已趨近於韓國國內股票市場。11 月，韓國加密貨幣的日均交易量達到 14.9 兆韓圜（約新台幣 3296.7 億），幾乎追上韓國前 2 […]

TXOne Networks 安全平台 SageOne 榮獲兩項頂尖資安大獎

全球工業物聯網資安領導廠商 TXOne Networks（睿控網安）今日宣布其創新工控資安安全平台 SageOne 在業界大放異彩，成功榮獲 2024 資安精品獎（2024 Cyber Security Award – Excellence Award）、 2024 年度亞洲金選獎年度最佳資安技術平台 （2024 EE Awards – Gold Selection for Best Cybersecurity Technology Platform of the Year ）兩項重量級殊榮。 隨著 IT 與 OT 系統的邊界愈發模糊，帶來從 IT 攻擊向 OT 延伸的風險，根據 TXOne Networks（睿控網安）針對 IT 跟 OT 資安決策人員的調查報告指出，59% 的受訪企業面臨著 OT 威脅的風險，其中 46% 的企業甚至已經遭受過 OT 資安事件，顯見 OT 攻擊已成為工控產業迫在眉睫的挑戰。然而高度自動化的工控場域特性，即以大量的智慧資產設備作為運營核心，卻往往只有少許的人員編制，特別是資安人員相當匱乏。因此，企業更迫切需要以資產作為中心觀點的資安運營平台，來實現 OT 資安的全面可視化、威脅預測以及快速回應。 […]

耐能多款 AI 產品將於 CES 2025 首次亮相，向全球市場展示邊緣運算技術最新成果

耐能智慧將於 2025 年 1 月 7 日至 10 日參加在美國拉斯維加斯舉行的國際消費電子展 CES 2025（展位號：North Hall #9071）。 作為全球邊緣 AI 領域的先行者，耐能本次參展以「Innovation Lives on the Edge」為主題，向全球市場展示耐能在邊緣運算技術的最新成果，以及與各產業創新深度融合的案例。 重新定義邊緣 AI，開啟邊緣運算新時代 生成式 AI 的浪潮已席捲全球。在本屆 CES 展覽中，耐能將推出最新自研的 AI 邊緣 GPT 產品——KNEO 330。作為耐能的第二代邊緣伺服器，KNEO 330 集高效能計算、低功耗與高度隱私安全於一身，專為邊緣 GPT 市場設計。該產品具備強大的 AI 計算能力，最多可支援 8 個併發連接，並支援大型語言模型（LLM）和 Stable Diffusion。 透過直接在端側提供多模態生成式 AI 解決方案，KNEO 330 支援語音、情境及圖像理解，全面釋放生產力，同時大幅降低中小型企業的 AI 成本。其靈活的整合方式使其成為各類邊緣 AI 應用場景的理想選擇，涵蓋製造業、金融服務、高等教育、醫療及遊戲創作等多元領域。目前，耐能已擁有多家企業客戶，包括美國史丹佛大學及美國加州大學洛杉磯分校。 卓越視覺賦能機器人創新 在居住環境日益複雜多樣的現代社會，如何讓機器人在室內外環境中高效且安全地執行任務，已成為市場關注的重點。為滿足快速增長的機器人市場需求，耐能將於展覽期間展示其業界領先的機器人硬體與軟體解決方案。 耐能的自主移動平台搭載卓越性能的 RGBD […]

從瘋狂到清醒？盤點機器人 2024 投資概況

機器人被視為 AI 浪潮的下一重大事件，讓機器人新創獲得越來越多投資者的目光。不過，究竟投資者看好機器人的哪些領域？有志於投入這個產業的人，如何了解產業概況？創投公司 F-Prime Capital 發布年度最新《機器人現況報告》，針對近年變化進行分析。 製造業走向人機協作時代！2025 年機器設備的工作量將達 47% >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看製造業趨勢 << 機器人融資熱絡，有望重回歷史新高 F-Prime 指出，過去幾年機器人新創的投資環境非常艱困──2022 年開始，技術投資普遍下滑，對於資源密集的機器人產業打擊尤其嚴重，但 2024 年出現了復甦的曙光。 讓機器人產業成長的關鍵動能之一，是機器人建構模組如運算能力、感測器、馬達、電池的成本下降，以及性能提高。同時，AI 加速進展也是重要動能。F-Prime 觀察，這些趨勢都反映在投資數據之中。 根據 PitchBook 資料，美國、歐洲與以色列的機器人投資在 2022、2023 年大幅下降，但 2024 年光是前 8 個月的投資就已超越去年全年。F-Prime 預測，2024 年全年的投資活動，將接近史上最高紀錄的 2021 年。 投資者押注哪些新興領域？ F-Prime 今年將機器人技術分為 4 個領域進行統計：人形機器人、自動駕駛汽車、驅動系統（enabling system，驅動自駕車與機器人的解決方案如感測器、光達等軟硬體）、垂直機器人。其中，自動駕駛汽車投資繼 2022 年驟降後，今年重新佔據最高比例，背後原因是自駕車的市場玩家如 Waymo、Aurora 開始邁向商業化。 Waymo 在 12/19 揭露，其 2024 年已提供超過 400 萬次的完全自動駕駛服務；Aurora 等公司，也開始將業務擴展到新的城市。 人形機器人則是崛起的熱門領域──截至 […]

商品推薦只能依賴機器學習？微軟提新作法更精準分析消費者

隨著生成式 AI 與雲端技術的快速發展，零售與電商業面臨透過 AI 提升效率與個人化服務的成長關鍵。台灣零售業科技商 17Life，將自有產品關鍵系統全面遷移至微軟 Azure 雲端平台，藉此提升市場競爭力。 AI 代理時代來臨！Gartner 預測，2028 年 15% 日常工作決策將由 AI 代理自主完成 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看 AI 趨勢 << 用生成式 AI 改寫商品推薦邏輯 一般來說，在電商平台中，系統會基於商品特性和消費習慣建立標籤機制，並根據消費者搜尋需求精準推薦相關商品。然而，在與微軟的合作中，17Life 跳脫傳統依賴機器學習的推薦邏輯，轉而採用 Azure OpenAI 結合檢索增強生成（RAG）技術，達到更快速生成、分類與整合商品標籤，也更精準解讀消費者搜尋意圖，並進一步透過智慧標籤比對，提供更適合的商品建議。 微軟透過新聞稿指出，借助 AI 技術，17Life 大幅降低標籤機制的人力與時間成本、提升了產品上架效率，完善精準的個人化推薦。這一升級讓 17Life 提供的個人化商品推薦體驗提升，加強用戶黏著度。 不只提升系統效率，還能提供客製化服務 微軟指出，17Life 將核心系統遷移至 Azure 平台後，不只提升系統效能，更針對不同產業提供客製化解決方案，深化自身競爭優勢。17Life 的技術轉型，包含透過 Azure Kubernetes Service（AKS）、AutoScale、Azure SQL、Azure Web 應用程式防火牆（WAF） 等服務，確保系統運作的穩定性與靈活性。 根據市場變化和業務增長動態調整資料庫與系統內容架構，讓 17Life 幫助零售業者如超商、百貨公司在周年慶時應對瞬時高流量，並藉由 Azure SQL 受控執行個體保持彈性管理，優化庫存管理與銷售分析能力。此外，17Life […]

17Life 與微軟合作，運用 Azure 與 AI 全面升級智慧零售體驗

為全面打造 AI 未來競爭力，零售業科技系統整合供應商康太數位（17Life）決定將旗下自有產品關鍵系統轉移至微軟 Azure 雲端平台，借力微軟 Azure OpenAI 服務、Azure Kubernetes Service 彈性運算開發工具、Azure SQL、Azure Web 等系統服務，大幅增強 17Life 市場競爭力，特別在便利商店、百貨公司、金融業等市場領域將更佔優勢。 17Life 自有產品關鍵系統轉移至微軟 Azure 平台，奠定跨入電商零售 AI 時代基礎 17Life 是台灣頂尖零售業科技系統整合供應商，主要客戶遍及國內頂尖百貨公司、連鎖超商、免稅商店、連鎖餐飲、大型銀行、飯店集團等大型品牌商；17Life 系統同時支援自有通路平台 17Life 電商平台、PayEasy 企業福利網；面對生成式 AI 浪潮，如何善用最新 AI 技術提升自身營運效率和服務內容，並透過 AI 精準數據分析提供客戶更加個人化的體驗，更是成為未來成長的關鍵。 借力微軟深化 AI，加速智慧零售 17Life 董事長李易騰表示：「與微軟合作是我們邁向智慧零售的重要一步，不僅提升系統效率，讓顧客體驗更順暢，且因結合 Azure OpenAI 服務，較以往機器學習，可更高效預判消費者意圖，使推薦系統更貼近需求。Azure 提供安全、穩定的雲端環境，支持快速應變與穩健運營。透過這次合作，17Life 不僅優化了內部流程，還為零售市場注入更多創意與可能性。未來，17Life 將持續探索 AI 與雲端技術的更多應用，致力於打造更具溫度與創新的購物生態系統。」 微軟 Azure 平台助力 17Life 提升 AI 競爭力 台灣微軟總經理卞志祥表示：「面對電商零售業瞬息萬變的環境，雲端平台的穩定性、可擴展性和安全性缺一不可；AI 應用的成熟度更將成為未來持續成長關鍵。微軟 […]

幫消費者找優惠全是騙局？PayPal Honey 被踢爆對零售業有何啟示？

近期一則關於瀏覽器外掛程式 PayPal Honey 的調查報告引發外界關注，揭露了數位行銷生態系統中潛藏的企業與消費者信任危機。該案例不僅暴露了特定產品的問題，更凸顯了零售業者在數位轉型過程中可能面臨的風險。 據 YouTube 頻道 MegaLag 的調查顯示，PayPal Honey 這款承諾為消費者尋找最佳優惠的瀏覽器外掛程式，實際上當消費者使用該工具時，系統會暗中刪除其他內容創作者的折扣連結，並植入自己的追蹤碼，使得原本應歸屬於創作者的佣金收入轉向 PayPal 公司。 金融犯罪形態不斷演變！AI 技術的發展讓金融犯罪更加複雜 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看科技趨勢 << PayPal 四年前宣布以 40 億美元收購 Honey Honey Science Corporation 成立於 2012 年，從開發電子商務價格追蹤工具起家，將服務擴及瀏覽器外掛程式，包括購物助手和創作者獎勵計劃，都旨在提供給消費者各大網購平台的優惠訊息，等同是一站式比較優惠價格。 而 PayPal 在四年前宣布以 40 億美元，完成對 Honey Science Corporation 的收購，並且創下華人所辦新創公司被收購的交易紀錄，且在 PayPal 整合 Honey 後，不僅可以改善用戶的購物體驗，簡化搜尋多個平台購物優惠的流程，同時還可以獲得用戶購物偏好及流量等數據，被外界認為是雙贏的商業模式。 商家可以控制 Honey 平台顯示的優惠券 這起事件更值得關注的是，該調查還發現平台可能未善盡提供最佳優惠的承諾。當商家加入 Honey 的回饋計畫後，便能控制平台上顯示的優惠券內容，導致部分更優惠的折扣資訊被刻意隱藏。而消費者基於對平台的信任，往往不會再另行搜尋其他優惠管道，最終可能錯過更好的折扣機會。 雖然 PayPal Honey 在台灣市場滲透率不高，但這個案例突顯了幾個值得零售業者關注的議題： 【推薦閱讀】 ◆ 2025 […]

靠「療癒」吸粉！玩具品牌 Jellycat 年營收 60 億，賣的不是娃娃？

最近，無論是在 Instagram 或者是小紅書上，時不時就有人分享自己買到了可愛的「Jellycat」娃娃。這個絨毛玩具品牌「Jellycat」，一隻娃娃要價千元，價格不斐，卻不僅小朋友喜歡，連大人也愛不釋手，瘋狂搶購。 Jellycat 在 2022 年創下 1.46 億英鎊（約新台幣 60 億元）營收，61% 的高毛利率，年增超過七成，今年 5 月該網站線上收入也高達 874 萬美元，盈利能力相當驚人。 Jellycat 的成功背後，運用著非常聰明的「情緒行銷策略」以及精準的市場定位，讓品牌從一開始的嬰幼兒安撫玩具定位，逐漸擴展成為現代消費者心中的「療癒」象徵。 全通路商務時代來臨！超過 64% 的消費者喜歡在同時有實體店和線上商店的品牌購物 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << 療癒經濟的潛力，助長 Jellycat 的成功 所謂「時勢造英雄」，Jellycat 的成功，與它正好搭上崛起的「療癒經濟」自然息息相關。 近幾年，接連著疫情、通膨物價飆升，讓現代人的生活壓力愈來愈大，促使人們更願意花一點小錢，購買一些「療癒小物」。根據全球健康研究所的數據顯示，療癒經濟確實已顯示出巨大的市場潛力，預計接下來到了 2025 年，還將達到 7 萬億美元，成為全新的經濟風口。 而 Jellycat 正是察覺到這樣的趨勢，將產品重新定位，把焦點從嬰幼兒玩具市場，轉向成人，透過各種幽默的玩偶形象，像是酪梨、奶昔等，迎合現代人對於「心靈治癒品」的需求。 精品化設計，奠定禮品定位 Jellycat 從兒童玩具成功轉型成成人禮品，該品牌的「精品化設計」功不可沒。 在產品的材質上，Jellycat 原先就採用相當頂級的短絨毛，使得產品不褪色、不掉毛，加上柔軟的材質非常親膚，讓該品牌擁有「世界上最舒服的絨毛玩偶品牌」的美譽；而在購物體驗的設計上，Jellycat 像所有精品品牌一樣，每年都推出的限量款和各種季節性，像是聖誕節、復活節、情人節等特殊款，製造出「限時限量」 的稀缺氛圍。 這種「錯過即失去」的行銷方式，讓消費者無法抗拒地想要即刻擁有，無形中強化了購物的即時性和成就感。Jellycat 透過巧妙的供需平衡，精準抓住了消費者的購買衝動，使玩偶不再只是玩偶，而是變成 「值得收藏」的紀念品。 不只賣玩具，而是販售背後的「情緒價值」 不過，單單一個玩偶，人們卻願意花大把鈔票購買，究竟憑什麼？ 《彭博》分析指出，Jellycat 在銷售體驗上，會為每款玩偶量身打造背景故事和性格，並且附上一張領養卡片，為顧客營造一種「照顧」玩偶的過程，讓人們感受到這些絨毛娃娃不只是玩具，而是實實在在有獨特故事的個體，讓消費者有情感寄託。而正是這種微妙的情感聯結讓消費者更願意為產品支付較高價格，因為他們追求的是一種情感滿足。 Jellycat 透過將產品的價值從功能升級到情感層面，不斷提升情緒價值，將玩偶轉化為生活中的「小確幸」與「情感連結」 ，讓消費者感覺這些產品已成為日常陪伴的一部分。 […]

受不了西方制裁，俄羅斯證實開始用比特幣進行國際支付

俄羅斯財政部長安東‧西盧安諾夫（Anton Siluanov）證實，日前立法修改允許使用比特幣和其他數位貨幣以對抗西方制裁後，俄羅斯企業已開始在國際交易中使用比特幣和其他數位貨幣進行支付。 80% 企業認為 AI 有助於提升金融領域投資報酬率！AI 正成為金融科技的重要推手 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看金融業趨勢 << 修法開放加密貨幣支付，俄：數位貨幣是國際貿易的未來 俄羅斯入侵烏克蘭後，受到西方數十個國家聯盟一系列針對性的經濟制裁，雖然不是大規模封鎖，但該聯盟表示願意切斷和俄羅斯業務有往來的公司，就算這些公司不隸屬於聯盟國家。 為了迴避西方制裁，俄羅斯上個月建立了一個實驗性的加密貨幣法律框架，允許經過批准的企業在國際貿易中使用加密貨幣支付，並採取措施讓加密貨幣挖礦合法化。作為全球比特幣挖礦領域的領先國家之一，俄羅斯正努力將這一優勢轉化為經濟工具。 Siluanov 在接受俄羅斯媒體訪問時指出：「在實驗性制度下，我們已經可以使用俄羅斯境內挖礦的比特幣進行外貿交易。」他補充說：「這類交易已經開始，我們認為應進一步擴展和發展。我相信，明年這一領域將會有更大的進展。」他強調，數位貨幣在國際支付中的應用是未來的趨勢。 俄羅斯總統普丁（Vladimir Putin）本月稍早曾說，美國當局將美元作為政治工具的行為，正在削弱美元的儲備貨幣地位，迫使許多國家尋求替代資產。針對替代資產，普丁提到的例子是比特幣，表示這是無法被任何國家監管的資產，顯示俄羅斯當局對加密貨幣應用的支持。 用比特幣就能躲過西方制裁？ 這項政策還能為俄羅斯能源企業帶來潛在收益──加密貨幣挖礦對能源需求極高，俄國能源公司可將能源供應給國內挖礦業者。 然而，這項政策能否成功躲掉西方制裁，仍有待現實檢驗。外媒《AXIOS》指出，俄羅斯政府允許使用比特幣支付，並不代表所有國家都會接受。各國法律規範和西方金融監管機構對當地銀行施加的壓力，包含俄國本國法律，都可能限制加密貨幣實際在國際貿易中採用範圍。 報導指出，這一趨勢也為國際社會帶來挑戰，尤其是美國新當選的總統川普──川普既是加密貨幣的支持者，又強調美元的全球主導地位。 【推薦閱讀】 ◆ 2024 穩定幣 USDC 成長逾 70%！美國第二大電影院宣布接受穩定幣支付 ◆ 比特幣氣勢太強？全球奢侈品品牌正考慮接受加密貨幣支付 ◆ 2025 生成式 AI 如何改變金融遊戲規則？Google Cloud 揭 5 大預測 ＊本文初稿為 TechOrange 使用 AI 編撰，資料來源：《Reuters》、《AXIOS》，首圖來源：Unsplash。

【最新景氣動向】製造業測驗點終於上揚！傳產出口也有起色

台經院發布景氣動向調查，11 月製造業營業氣候測驗點結束連續 5 個月的下跌態勢轉為上揚，首次回升至 95.20 點，較上月增加 1.77 點。不過，隨著川普即將上任，全球政經不確定性升溫，部分製造業廠商對未來半年景氣看法較上月調查相比略為轉差。 全球 AI 市場規模預計 2027 年將達到 9,900 億美元！ >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看 AI 趨勢 << 台經院指出，全球經濟溫和成長，但地區差異仍然顯著。在美國，受惠於颶風影響減退及波音罷工結束，ISM 製造業採購經理人指數（PMI）雖較上月回升，但仍處於萎縮區間。在歐元區，儘管服務業及消費者信心指數下滑，工業信心回暖使得綜合經濟指標小幅上升。而日本的製造業仍持續低迷，新訂單萎縮、產能閒置導致 PMI 連續五個月低於榮枯線。 相比之下，中國與東南亞的製造業活動表現較佳。中國 11 月製造業 PMI 穩定在擴張區間，主要受惠於新訂單回升及生產動能增強。東南亞方面，製造業 PMI 較 10 月增長 0.3 個百分點至 50.8 點，原因是需求改善推動產出、企業採購，帶動企業信心。 台灣進出口貿易動能：AI 與傳產雙引擎驅動 以國內情勢來看，台灣 11 月外貿表現亮眼，出口年增率由上月的 8.40% 提升至 9.69%，主要受 AI 與科技新品需求強勁，以及傳產貨品出口回升所推動。此外，塑橡膠、化學品與紡織品出口年增率由負轉正，顯示傳產表現逐步改善。 進口方面，AI 產業鏈對電子零組件及半導體設備需求增加，帶動進口年增率從 6.00% 上升至 19.82%。 在生產領域，11 月製造業生產指數較上月成長 […]

寧德時代發表全新電動車底盤，稱時速 120 撞上不起火不爆炸

電動車電池起火的風險讓一些買家卻步，全球最大電動車電池製造商寧德時代（CATL）在週二（12/24）發表全新的電動車平台「磐石底盤」，聲稱能承受時速 120 公里的正面撞擊而不會起火或爆炸，將安全性作為核心賣點。 高盛預測：2040 年，自動駕駛汽車銷量將佔輕型汽車銷量 60% 左右 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看科技趨勢 << 新底盤設計以電池為中心，將電池直接整合到裝置，電池續航約 1,000 公里。寧德時代向媒體表示，新底盤的獨特之處是能和汽車的上部車身分離，並更好地吸收撞擊能量──可吸收 85% 車輛碰撞能量，而傳統底盤只能吸收約 60%。 磐石底盤採用「超安全電池單元設計」，標榜可在 0.01 秒內立即斷開高壓電路，並在 0.2 秒內完成車輛剩餘高壓能量的放電。 另外值得關注的是，寧德時代指出，新底盤技術能將車輛量產的時間從傳統的 36 個月縮短至 12 到 18 個月。上個月，寧德時代董事長曾毓群更向《Reuters》透露，這款底盤技術能將新電動車的開發成本從數十億美元降到僅 1,000 萬美元。 這對電動車市場來說，有什麼涵義？ 純電動車需求放緩，寧德時代擴大市場佈局 報導分析，這項突破能讓小型電動車企業，只要銷售 1 萬輛車就能實現盈利。除此，還可以反過來為那些沒有成熟汽車製造商的國家的企業，帶來進入電動車市場的機會。 曾毓群提到，寧德時代曾向保時捷，以及希望成立本土電動車品牌的阿拉伯聯合大公國投資者展示這項技術。寧德時代的目標，正是將新的電動車平台，賣給尋求加速開發和降低成本的高級汽車製造商。 這些行動反映，隨著純電池汽車需求放緩以及混合動力汽車的普及，中國寧德時代正在拓展自家業務，不只是單純製造電動車和電池。 自 2020 年以來，寧德時代一直致力於研發將電池直接整合到底盤的電動車平台，並在過去兩年與多家汽車製造商合作開發基於該平台的車型，例如 Vinfast、北京汽車（BAIC）和哪吒汽車。除此，寧德時代也積極布局微電網和電池更換服務。 Avatr 率先採用，電動車商紛紛投入「滑板底盤」 在寧德時代發表會上，中國電動車品牌阿維塔（Avatr）表示將成為第一個基於磐石底盤開發電動車型的公司。不過，阿維塔沒有明確表示首款車型的上市時間。 《Reuters》指出，這類底盤在業界也被稱為「滑板底盤」（skateboard chassis），是一種將電動馬達、電池、控制系統和懸吊系統整合於一體的靈活平台。同樣在做相關技術研發的，還有中國電動車製造商小鵬汽車、汽車設計公司 Launch Design。 【推薦閱讀】 ◆ 油電混合車佔掛牌數 1/4！為什麼純電動車在台灣不受歡迎？ ◆ 台灣汽車產業競爭力夠強！車輛公會籲調降貨物稅讓國產車也能降價 […]

Ansys 推出模擬解決方案，以虛擬原型設計、程序最佳化和高保真度結果協助企業預測永續計畫投資報酬率

Ansys（NASDAQ: ANSS）今日發佈一份報告，介紹一項新方法來使用模擬測量和評估早期設計階段和整個產品生命週期中，企業所做的決策對永續的影響。該報告結合麥肯錫公司（McKinsey & Co）的研究和分析支援，說明 Danfoss Drives、Infineon 和 Mars 公司應用此方法的詳細情況。研究發現，在某些情況下，這些公司使用 Ansys 模擬解決方案，將整個產品生命週期中的直接、間接和/或下游的溫室氣體排放量減少至少 10%。  受到監管壓力、消費者需求和氣候變化的影響，永續發展已成為全球商業的關鍵優先業務。然而，缺乏可靠且準確的材料使用、能源消耗、廢棄物和排放量的資料，往往會阻礙公司推動大規模的永續計畫。Ansys 的模擬可讓各產業的企業靈活應對這些市場挑戰，並協助支持他們的永續發展。  例如，客戶確定理想的設計後，可以進一步最佳化設計，以滿足其特定的永續目標，像是減少廢棄物產生、提高能源效率和降低整體碳足跡。Ansys 的模擬透過虛擬原型設計、程序最佳化和高保真度結果，協助公司預測永續性計畫的投資報酬率，並以四大永續發展解決方案支柱實現： Ansys 模擬解決方案的應用場景 此外，該報告概述了一個四步驟方法，明確識別模擬如何正向影響永續的工作：識別關鍵指標並確定其優先順序、評估方案並對其進行排名、評估模擬的貢獻，以及量化和彙總影響。 舉例而言，Danfoss Drives 是節能解決方案的全球領導者，使用 Ansys 模擬來最佳化最新一代的驅動控制器—在各種應用中管理電動機的速度、扭矩和功率。利用 Ansys 的方法，Danfoss Drives 發現模擬有助於提高驅動器的效率，與前一代產品相比，壽命能源消耗量減少多達 45％，是未使用模擬時的兩倍。  Danfoss Drives 虛擬設計、測試與最佳化部門主管 Michael Laursen 表示：「Ansys 的模擬是協助我們達成永續發展目標，並推動我們為客戶提供最節能解決方案的業務模型關鍵。藉由模擬，我們可以以快速且徹底的分析，更快的決策和排放量的估算來改善產品設計流程。我們擷取的資料對於塑造目前的流程至關重要，這有助於我們找出節省成本的機會，最終開啟技術進步和創新的大門。」 這種方法也有助於半導體和系統解決方案的全球領導者 Infineon 測量電動車逆變器設計的總電氣損耗。使用模擬，Infineon 降低了 50% 的總電氣損耗，每輛車的下游排放量減少了 2 至 3 %。此外， 作為零食、食品和寵物護理產品及服務的領導者，Mars 正在使用 Ansys 模擬重新設計其產品組合中的 12,000 多種封裝類型，並在2024年將塑料使用量減少了 246 噸。  McKinsey […]

線上線下的購物界線模糊，跨境電商可以怎麼做 OMO？

電子商務已經徹底改變了消費者的購物方式，也重塑零售產業的主要銷售驅動以及商業模式。 然而在疫情過後，雖說線上購物成為主流，消費者仍渴望實體零售，根據市場研究公司 Forrester 的研究，預計到了 2028 年，美國零售總額的 72% 將發生在實體店；艾意凱諮詢公司（L.E.K. Consulting）的報告也指出，逾六成的 Z 世代消費者更喜歡線下購物，這些現象和數據都顯示實體店在零售市場中的重要地位依然不可忽視。 AI 驅動超個人化行銷！從預測消費者需求到「零點擊」搜尋，AI 正在改變零售業 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << 而線上線下購物情境的界線逐漸模糊，電商業者若想要跨足線下銷售，整合模式從最初的 O2O（Online to Offline）變成現在的 OMO（Online Merges Offline），意指不僅僅是將線上與線下的業務導流，而是徹底融合這兩者，使得消費者無論在哪裡購物，都能享受無縫、流暢的體驗。 對於跨境電商來說，這個融合尤為重要，因為他們需要在不同市場之間保持一致的品牌形象和消費者體驗。 如何實現 OMO？ 實現 OMO 需要整體性、系統化的策略，以下是幾個關鍵步驟： 1. 整合用戶資料 首先，整合來自不同通路的用戶資料，包括線上和線下的購物行為、偏好和反饋。 跨境電商在這方面需要特別注意，因為來自不同國家的用戶可能有不同的購物習慣和需求。整合這些資料可以幫助企業形成一個全面的用戶檔案，進而更好地了解每位顧客的需求和喜好。 2. 用戶分群 在整合資料後，進行用戶分群是下一步的關鍵。根據用戶的行為和偏好，將他們分成不同的群組，並針對每個群組制定相應的行銷策略。 跨境電商需要考慮到不同國家的文化差異和購買力差異，針對不同市場的用戶群體制定個性化的行銷方案，確保每個用戶群體都能接收到最相關的內容和優惠，提升整體購物體驗。 3. 理解用戶旅程 理解用戶的購物旅程是成功實現 OMO 的重要基礎。這包括了解他們從發現產品到最終購買的每一步，以及他們在這個過程中遇到的痛點和需求。 對於跨境電商來說，這意味著要深入了解不同市場用戶的購物習慣和偏好，並針對性地優化每個接觸點，提供更個性化和便利的購物體驗。 4. 細化用戶體驗 最後則是細化用戶體驗。跨境電商可以透過多種方式實現這一目標，例如在實體店提供線上購物的優惠，或者在線上平台提供實體店的專屬服務。針對不同國家的市場需求，企業可以提供多語言支持、當地支付方式、快速物流服務等，提升用戶的購物體驗，使其更加便捷和愉快。 在這個線上線下購物界線模糊的時代，跨境電商若能有效地實現 OMO，不僅能提升用戶滿意度，還能增加品牌的競爭力和市佔率。 整合用戶資料、分群、理解用戶旅程並細化體驗，這些都是實現成功 OMO 的關鍵步驟。透過精細化的市場策略和卓越的用戶體驗，跨境電商可以在全球市場中立於不敗之地。 【推薦閱讀】 ◆ […]

OpenAI 傳將開發人形機器人！報導揭依賴中國可能性

OpenAI 將重返機器人領域？科技媒體《The Information》報導，OpenAI 最近正考慮開發人形機器人，而這則消息來自 2 位直接了解相關狀況的消息人士。事實上，OpenAI 已透過投資者的角色進入人形機器人領域一段時間，針對下一步動向，外媒提供了分析。 製造業走向人機協作時代！2025 年機器設備的工作量將達 47% >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看製造業趨勢 << 人形機器人新創 2 大應用領域，OpenAI 都是投資者 目前，開發人形機器人的新創主要關注 2 大應用領域。第一，是透過自動化任務提高工廠與倉儲效率，第二是幫忙做家事等消費性應用，而 OpenAI 都是這些領域的投資者。 今年 2 月，機器人新創 Figure AI 宣布 B 輪融資 6.75 億美元融資，投資者包含 OpenAI、微軟、NVIDIA 等科技大咖。Figure AI 先前也與 OpenAI 簽訂合作協議──用 OpenAI 的 AI 模型來處理倉儲人員的語音命令，而 Figure AI 最新推出的人形機器人 02，今年也已在 BMW 的汽車工廠中測試。 另一方面，OpenAI 投資了機器人新創 1X。1X 開發了一款名為 EVE 的人形機器人，可透過輪子移動，速度可達每小時約 […]

低碳就是競爭力！KPMG 高峰會邀集中國信託、遠傳電信、潤泰精材與台灣水泥共探永續實踐作為

隨著世界永續規範框架加速推出，台灣政府亦積極接軌國際，宣布將於 2025 年實施碳費制度。為協助企業掌握 ESG 永續浪潮並搶得先機，KPMG 於 12/24 舉辦「2024 全球企業永續報告大調查高峰會」，邀集金融、電信、建築、營造業等國內標竿代表，分享永續實踐作為，並剖析永續轉型帶給台灣企業的新機會。「現在市場的大議題包括 AI 和企業永續的推進，」KPMG 主席陳俊光指出，當企業面臨複雜環境變遷與國際局勢，就凸顯運用科技發展雙軸轉型的重要性。 行政院金融監督管理會證券期貨局長張振山致詞表示，金管會成立工作小組，協助台灣企業在永續化的編制和運作，一同克服推動永續的困難。此外，金管會連續兩年調查並發表台灣企業 IFRS 永續揭露準則執行狀況，發現很許多國家學習台灣的規劃方式，因此在去年 8 月也發佈永續路徑圖，「這個路徑圖可以看到台灣發展永續，是透過大企業帶領小企業一起往前走，並藉由直接採用（Adoption）準則的方式讓永續和國際間接軌。」 在永續標竿企業分享的議程，中國信託、遠傳電信、潤泰精密材料、台灣水泥也深入探討永續轉型的具體行動和解決方案。 中國信託以資金力量推動產業低碳轉型 「我們從企業社會責任為始，注入治理及永續思維，」中國信託金融控股總經理高麗雪分享，金融機構在全球淨零目標扮演重要角色，中國信託透過內部企業永續委員會、ESG 執行小組、企業永續部的三層次治理架構開展行動，例如推出綠色貸款、理財、支付等創新金融產品服務，一同與客戶攜手減碳，「在中國信託 2050 淨零路徑上，我們目標是通過 SBTi （科學基礎減量倡議目標）審核，計畫在 2035 年降低發電業、不動產業投融資組合的碳排強度；同時承諾將於 2035 年全面退出燃煤發電業、非常規油汽開採的投資，經由永續策略、減碳承諾、落地實行三個關鍵實現淨零碳排的願景。」 高麗雪指出，中國信託還發揮金融專業支持能源轉型，除了在 2035 年全面撤資燃煤開採，推動傳統電廠轉型，也支持各種類型太陽能發電、離岸風電等再生能源發展。例如中國信託自 2017 年開始投入離岸風電，主辦相關貸案金額 4100 億元新台幣，並投入台灣廠商供應鏈融資，「中國信託期盼以資金力量推動產業低碳轉型，提升社會福祉，也將會持續攜手利害關係人，守護環境與地球家人。」 遠傳對內落實低碳營運，對外推廣綠色資通訊 「我們的永續轉型不是一個小組負責的專案，而是融入業務 DNA，」遠傳電信總經理井琪分享，遠傳對內的永續方針是落實低碳營運，對外則是向企業、公部門推廣綠色資通訊解決方案。聚焦內部策略，遠傳統計 2023 年使用電量將近 6.17 億度，換算電費約為 20 億左右，其中基地台用電比例是 75%，機房佔據 11%，「改善用電才能真正減少碳排，因此我們從 5G 建設開始皆利用 AI 智能選址，目前減少 3000 站，實現年省 6000 萬度電、減少 […]

兆勤科技結合 AI 智能與雲端資安技術，以高性能安全防火牆榮獲「2024 資安精品獎創新獎」

提供結合資安、AI 和雲端網管的商用網路解決方案領先品牌兆勤科技（Zyxel Networks），宣布該公司 USG FLEX 200HP 高性能安全防火牆榮獲 「2024 資安精品獎創新獎」。該獎項由台北市電腦商業同業公會主辦，遴選台灣優質資安產品與服務，提升全球數位發展環境之韌性，同時推動台灣資安能量邁向國際，全台僅六家廠商獲此殊榮。  整合國際頂尖 SECaaS 技術，構築防護新高標 奪下創新獎的兆勤科技 USG FLEX 200HP 為高效能次世代網路防火牆，結盟國際資安領域 Security-as-a-Service 的頂尖夥伴，提供雲端 AI 網路資安解決方案，包括沙箱（Sandboxing）、防病毒及惡意軟體、DNS/IP/URL 信譽評比過濾、入侵偵測防禦（IPS）、應用程式巡查等整合式威脅管理工具。產品搭載多核心處理器和 DPDK Fast Path 技術、配置 2.5G 高速網路與 PoE+ 供電連接埠，有效提升連線效能。系統支援 Zyxel Nebula 雲端管理平台，提供靈活的雲端與落地管理。以卓越性能與進階防護，滿足不斷增長的中小企業網路需求。 以 Secure by Design 架構，將資安融入產品 DNA 兆勤科技在 2024 年初成為全球唯一取得 CVE 編號管理者（CNA）最高等級 Provider 的網通品牌，通過美國政府嚴謹審核，提供與美國國家漏洞資料庫官方等同效力的資安分析，確保最高等級的產品安全性和資訊透明度。此外，兆勤也是台灣首家簽署由美國網路安全與基礎設施安全局（CISA）發起的「Secure by Design」承諾的廠商，將安全性納入產品開發的核心設計，強化產品的防護能力，也凸顯其引領業界重視安全設計的決心與實力。 兆勤科技 Gateway 事業總處副總經理蔡明見表示：「當今企業面對日益複雜的資安威脅與法規壓力，我們的 USG FLEX H 系列結合 […]

2025 生成式 AI 如何改變金融遊戲規則？Google Cloud 揭 5 大預測

AI 引領一波快速創新的浪潮，而隨著技術不斷演進，將繼續改變企業在 2025 年的運作、競爭和創新方式，包含金融產業。究竟生成式 AI 會為金融產業帶來什麼樣的變化？Google Cloud 在分析數據後，找出了 2025 年金融產業的 5 大 AI 趨勢，並說明這對於金融組織的意義為何。 AI 代理時代來臨！Gartner 預測，2028 年 15% 日常工作決策將由 AI 代理自主完成 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看 AI 趨勢 << 趨勢 1：多模態 AI ──釋放語境的力量 Google Cloud 認為，2025 年 AI 模型將繼續應用在分析多模態數據，例如即時分析央行的影像直播、市場評論影片──不僅能解讀文字內容，還能捕捉語調與肢體語言，幫助分析師更全面地評估市場情緒。 多模態 AI 模仿人類學習，透過整合圖片、影片、音訊以及文字指令等多元數據來源，讓 AI 能更準確地解讀，並從更廣泛的語境來源中學習。這種能力，可以產生更精確、客製化的輸出，創造出自然且直觀的體驗。 趨勢 2：AI 代理──從聊天機器人進化到多代理系統 AI 應用已從簡單的聊天機器人，進化為可以處理複雜工作流程的先進 「AI 代理」。舉例來說，銀行可利用 AI 代理協助貸款專員快速審核多份申請文件，或為保險承保人自動篩選高風險申請案例等。 「多代理系統」是下一階段進化，由多個獨立 AI 代理人組成，它們協作以完成單一代理無法達成的目標或複雜的工作流程。 […]

中國機器人新創 Unitree 秀機器狗大升級！裝上輪子奔馳遭疑真實性

中國人形機器人新創 Unitree Robotics（宇樹科技）今年一口氣發表多款機器人，其中 G1 一台 1.6 萬美元的親民價格已吸引眾多目光，近日，他們在社群平台秀出機器狗 B2 的重大升級影片，再次引發網友聚集。 製造業走向人機協作時代！2025 年機器設備的工作量將達 47% >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看製造業趨勢 << 最新機器狗 B2 裝上輪子，駕馭高難度動作、複雜地形 Unitree 在社群平台 X 上貼出機器狗 B2-W 的「覺醒」影片，指出經過一年大規模量產，自家機器狗 B2-W 的工業輪子已經大幅升級，擁有更多令人興奮的能力。 影片中呈現，B2-W 可以在旋轉 2 圈後順勢做出 3.5 圈的倒立旋轉，還可以做出鞍馬動作湯瑪士迴旋、後空翻、從陡坡向下爬行、360 度跳躍旋轉，以及上下樓梯，甚至在有水的地面、礫石堆、山坡地等崎嶇地形上疾行。 過去機器狗、四足機器人較常見到的設計是單純的 4 支腳，現在越來越多機器人公司開始裝上輪子，因為滾動的設計可以增加機器狗的移動能力。加裝上輪子，可以讓機器人在地面上滑行、調整角度以應對輕微的顛簸，同時還能保留應付更高難度地形的能力，例如爬樓梯、越障。 Unitree B2-W Talent Awakening! 🥳One year after mass production kicked off, Unitree’s B2-W Industrial Wheel has been upgraded […]

想吸引年輕消費者的眼球，就靠迷因！迷因行銷怎麼做最有話題性？

你是否有這種經驗，打開朋友與自己的訊息視窗，裡面滿滿的都是兩人互傳的迷因圖？根據 YPulse 的調查，13 至 36 歲的使用者之中，有 75% 經常分享迷因，30% 的用戶天天分享；Instagram 也指出，該平台的用戶一天就分享超過一百萬則迷因。 年輕人經常透過迷因來與同儕互動，那麼品牌想要加入其中，可以怎麼運用迷因做行銷呢？ 【目的性消費崛起】調查顯示，70% 的消費者購物決策受當下心情影響 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << 用迷因讓自家品牌跟上流行，還能節省成本 隨著迷因成為年輕世代生活中不可或缺的一部分，運用迷因來行銷，也就代表品牌可以借用當下最流行、年輕人最熟悉的語言和幽默的方式傳遞訊息。行銷顧問公司 SoCheers 共同創辦人兼執行長古普塔（Mehul Gupta）指出，透過迷因行銷，可以讓品牌強調自己很「跟上流行」，更顯年輕也能與年輕世代消費者產生共鳴。 迷因行銷最大的優點在於它的訊息簡單易懂，而且幽默好玩，不僅能快速抓住閱聽人的注意力，詼諧的內容也容易引發受眾的興趣，進而達成用戶之間有機的分享、轉發，造成病毒式傳播。「這些短小精練的內容，一但在社群媒體上被廣泛分享，就會以指數級的速度獲得曝光率和參與度，這些都是免費的流量！」古普塔說，「節省了大量的行銷成本。」 迷因行銷成功案例：Crocs 「洞洞鞋」Crocs，一直以來都有「醜鞋」、「胖胖鞋」的標籤，該品牌也欣然接受這樣的品牌形象，甚至將這樣的特色和迷因結合，在社群媒體上行銷，深受年輕世代的歡迎，一舉翻身成為年輕人喜愛的「潮鞋」。 《Marketing Dive》指出，Crocs 運用了自家產品本身就有點「奇異」的特色，加上他們是有意識的選擇流行趨勢和迷因內容，讓年輕的受眾非常共感。比方說，Crocs 醜萌的外表，加上各種特別的鞋扣「Jibbitz」，所以該品牌就運用這個點，讓大家分享自己運用鞋扣設計的各種造型，有海綿寶寶、芝麻街人物等等。 藉此，Crocs 成功為自己的品牌疊加不同的價值：「對於年輕世代來說，Crocs 已成為一種富有表現力的宣言，而不僅是一款實用的鞋子。」Crocs 全球趨勢副總裁索恩利（Lucy Thornley）表示。 根據 2024 年最新的財報資料顯示，Crocs 創下 11.12 億美元（約 363 億台幣）的季度營收紀錄，最新市值更突破兩千億台幣，可說是人氣正盛。 迷因行銷可能是雙面刃，品牌要注意哪些事？ 迷因行銷是一門需要敏銳洞察和創意才能駕馭的藝術，成功的關鍵在於品牌是否能夠將迷因的幽默與自身的獨特性巧妙結合，借助迷因的傳播力，結合自己的特色，創造更大的影響力。 所以，選擇與品牌形象相符的話題就非常重要，另外也必須考慮目標受眾的喜好和使用習慣，選擇更能引起他們共鳴的迷因，最後就是「時機點」，迷因來得快去得也快，品牌需要保持靈活度，才能抓住最佳的宣傳時機。 然而，《afaqs》分析，迷因行銷固然可以換來許多流量紅利，但它也可能是雙面刃，潛在的風險像是，可能會導致模糊焦點，行銷資源投入了，但到最後消費者只記得好笑的迷因，忘記品牌的價值或者產品特色；當選擇到不適當的迷因時，也可能損害到品牌的形象。 迷因行銷無疑是當前吸引年輕消費者的有效手段，通過「博君一笑」的方式，品牌能夠迅速抓住目標受眾的眼球，並在短時間內獲得大量曝光。品牌若可以在迷因和品牌訊息之間，取得平衡點，兩者相輔相成，絕對是個可以借力使力，極大化行銷效益的策略。 【推薦閱讀】 ◆ 2025 消費者更離不開社群媒體！3 趨勢看零售業如何搶先部署？ ◆ 比特幣氣勢太強？全球奢侈品品牌正考慮接受加密貨幣支付 ◆ […]

用 AI 模擬縮減 20% 建廠時間、增加一年的營收！MetAI 總經理余泰萬剖析台灣製造業如何應用「數位孿生」創造新效益

MetAI 宇見智能是 NVIDIA Inception Program 的一員，致力結合 AI 與 3D 技術，打造專為智慧製造、智慧物流和產業數位轉型設計的解決方案。本集《全新一週》特別邀請 MetAI 共同創辦人暨總經理余泰萬，剖析數位孿生技術如何為台灣製造業帶來新機會。 「我們第一個鎖定的是製造業，還有倉儲物流環境的數位孿生建立，」余泰萬表示，MetAI 整合 AI 與 3D，提供先進的數位孿生技術，其核心概念是打造運作模式相同的虛擬環境，例如考量一條產線輸送帶的摩擦係數、運動方式，尤其在軌跡、加速度、曲線，都必須和真實世界完全呼應，這種模擬才符合真實世界參考的價值，「下一個世代 AI ，會從文字背景（Text-Based）的 ChatGPT 模型進展至 Physical AI，就是我們真實世界中可以互動的物理性質 AI。至於如何訓練 Physical AI？我們需要打造一個世界，讓 AI 在這個世界摸索，了解世界運作方式，以及每個行為對世界會產生什麼變化。另一方面，業界認為語言模型的下一個階段就是世界模型，而世界模型的呈現方式其實就是數位孿生。」 MetAI 曾經為 PCBA 印刷電路板客戶解決的問題就包括真實瑕疵資料難以取得，以及產品生命週期短，無法支撐業者收集足夠數據訓練 PCBA 的瑕疵檢測模型，「我們進行概念驗證的做法，是利用 MetAI 的生成式 AI 模型拆解各種瑕疵如何出現在真實世界，接著就能在 3D 世界不斷生成數據，讓合作夥伴可用於訓練 AI 模型。」余泰萬強調，在印刷電路板的虛擬世界，MetAI 建立函數與世界運作的模式，而非採取比較單純的合成資料技術，透過資料增強變換原始圖像，訓練資料的數量和多樣性，「我們真的在這個 3D 世界建構函數，讓虛擬世界能夠生成和運作。」 透過 AI 檢視目前的產線是否為最佳解 隨著台灣更多製造業前往海外設廠，以分散地緣政治風險，如何透過新技術降低擴展工廠的時間與資金成本，也成為企業關鍵課題。余泰萬指出，MetAI 越來越多客戶的首要需求都是將台灣工廠運行模式複製到東南亞，「但是企業如何驗證工廠產線是目前最佳解？很多人會認為我的工廠已經是最好的黃金線（Golden Line），這些判斷通常都是基於人、基於老師傅的經驗，現在我們還可以考慮透過 AI 虛擬世界判斷究竟是否為真正的最佳解。」 余泰萬分享世界上第一個虛擬工廠案例是 BMW […]

美國宣布對中成熟製程晶片發起「301」調查，將帶來什麼影響？

即便要卸任了，拜登政府仍繼續對中國施加壓力，將炮口轉向過去較少著墨的成熟製程。 拜登政府週一（12/23）宣布，對中國的成熟製程晶片展開貿易調查──這些成熟晶片對於汽車、電信網路和軍事武器來說，不可或缺。該調查被稱為「301 調查」，法源依據是針對不公平競爭行為的 1974 年貿易法第 301 條。 外媒指出，這可能讓美國對來自中國的晶片徵更多關稅，不過最後採取哪些措施，將由 1 月即將上任的川普政府決定。而這可能為川普提供一個現成的路徑，方便他對中國進口產品加徵曾揚言要收的 60% 高額關稅。 工業 5.0 人類和機器人將共同工作，數位孿生技術將幫助企業優化生產流程 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看製造業趨勢 << 中國成熟製程逐漸壯大，美國回頭加強制裁 《紐約時報》報導，中國從鋼鐵、船舶、太陽能到電動車，在一個又一個關鍵產業投入大量資金製造、創造大量低成本產品，而美國及許多國家的企業發現自己無法競爭而紛紛倒閉。 拜登政府在近年已頒布一系列出口管制措施，試圖阻擋中國製造最先進的晶片、用以開發 AI 和新武器來強化軍事能力──對中國半導體徵收 50% 關稅、對太陽能晶圓和多晶矽徵收 50% 關稅，但是沒有針對成熟製程晶片製造採取太多措施。 然而，中國同時一直在擴大晶片生產，尤其是為各種機械、電器提供動力的成熟製程半導體，並建設比其他國家更多的新半導體工廠。 雖然中國尚未主導全球晶片生產，但市占正在快速成長。美國商務部撰寫的一份備忘錄稱，到 2032 年，中國基礎晶片產能將佔全球 40% 以上，某些領域產能甚至將佔全球一半以上，奪下供應鏈主導地位。 此外，美國商務部調查，中國供應商提供的晶片價格，比美國供應商低 30% 到 50%，在某些情況下甚至低於生產成本。美國貿易代表戴琪表示，人為地提供價格較低的晶片，可能嚴重損害甚至消除市場競爭，導致供應鏈更加脆弱，讓中國可用經濟脅迫其他國家。 台灣一直以來也對中國有所戒備，國科會主委吳誠文日前表示，中國低廉的生產價格將吸引晶片設計人員，而晶片設計人員將反過來教導中國工廠，用更有效的方式製造更高品質的晶片──這是非常重大的技術洩露。 根據報導，拜登政府官員表示，301 調查除了審查進口晶片本身的影響，還考慮瞄準國防、汽車產品、醫療設備等關鍵產業的下游零件和最終用途產品。美國商務部長雷蒙多指出，內部研究，2/3 使用晶片的美國產品都含有中國成熟製程晶片、一半的美國公司不知道晶片來源，包含國防工業。 美國此舉將帶來什麼影響？ 知情人士向《紐約時報》表示，拜登此一貿易調查不太可能激怒盟友，但可能招致中國採取國安相關措施作為報復。一些政府與半導體產業人士猜測，川普可能會將關稅作為貿易談判中討價還價的籌碼。 根據 《經濟日報》，業界人士分析，當調查啟動後，中國的成熟製程業者可能無法享受補貼政策、殺價搶單，能幫助產業回到健康狀況。而資策會日前預測，川普 2.0 政策提高關稅的政策，短期內對晶片供應鏈影響有限，2025 年全球半導體業者將依規畫推動、靜觀其變，但當多國紛紛推動半導體自主發展、降低「美國優先」的主導性，跨國競爭壓力會更加激烈。 【推薦閱讀】 ◆ 汽車、武器都不可或缺，砸錢搶市佔的中國傳統晶片究竟有多強？ ◆ 解析「川普 2.0」對台供應鏈衝擊！資策會提因應對策 […]

2024 穩定幣 USDC 成長逾 70%！美國第二大電影院宣布接受穩定幣支付

美國第 2 大連鎖電影院 Regal 於全美 400 多家影城推出一項創新支付方案──觀眾可使用 USDC 穩定幣在 Base（一個低成本的以太坊第二層網絡）進行鏈上支付，並在 12/23 到明年 1/6 享受 10% 的消費折扣。 這項服務是 Regal 與 Coinbase Wallet 和 Flexa 攜手合作，推動穩定幣應用更進一步邁入日常消費領域。 【AI 正在重塑職場】自動化技術的進步將導致部分 IT 職位減少，員工需提升技能以適應新形勢 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看科技趨勢 << 電影院怎麼看穩定幣支付？ Regal 的行銷與銷售經理 Ashlyn Turner 表示，將鏈上支付導入經典的美國休閒活動，對於熟悉加密貨幣的消費者來說，是一個利用數位美元享受折扣的機會；而對於新手來說，是一個探索鏈上支付優勢的入口。 Flexa 致力於為各種規模的企業提供接受加密貨幣的商業工具，認為這為電影觀眾創造一種無縫的省錢方式，同時能以安全高效的方式享受數位貨幣的好處。 「穩定幣」正在成為區塊鏈與傳統金融的橋樑 「穩定幣」是一種加密貨幣，是與儲備資產如美元、歐元等法定貨幣掛鉤的數位資產，可以 1：1 兌換，正在成為彌合傳統金融技術與加密貨幣世界之間差距的工具。USDC 穩定幣的交易成本低至每筆不到 1 美分，現正迅速發展。根據 Coinbase， 2024 年 USDC 市值成長率達 73.47%。 《PYMNT》指出，穩定幣同時結合了法定貨幣的熟悉感和穩定性，以及區塊鏈技術的透明度，這對於區塊鏈資產整合到主流金融非常重要。 先前，金融支付巨頭 […]

NVIDIA 專家、台積電副總、Google 台灣人資長確認出席 1/11【AI 人才高峰會】！立即免費報名，解鎖成為「AI 超級智人」的秘訣

「AI 人才高峰會」精彩議程大公開！行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰、台積電企業規劃組織副總經理李俊賢、Google 台灣人資長呂亞樵與 NVIDIA 專家等多位重磅講者，將深入解析加速成為「AI 超級智人」、進化 AI 職涯旅程的關鍵策略，與您一同成為 AI 時代的領跑者。 >> 立即免費報名 << 【AI 人才高峰會】完整議程大公開！ >> 立即報名 <<

Google 打造機器人大腦，與 Apptronik 合作再次進軍人形機器人

Google 在 2017 年賣掉機器人公司波士頓動力，如今再次進入人形機器人領域。機器人公司 Apptronik 在12/ 19 宣布，與 Google DeepMind 機器人團隊達成策略合作夥伴關係。雙方將結合 Google DeepMind 的 AI 技術與 Apptronik 的機器人平台，共同推動能在複雜環境中協助人類的人形機器人。 值得注意的是，雖然目前市場已有多家公司推進 AI 與人形機器人技術，包括 1X、Agility Robotics、Boston Dynamics、Figure AI、Fourier、Realbotix、Tesla 和 Unitree，但真正進入商業化測試階段的相對較少。 Apollo 機器人是 Apptronik 最新巔峰 Apptronik 成立於 2016 年，源自德州大學奧斯汀分校的人機互動機器人實驗室，目前擁有 150 名員工。Apptronik表示，其團隊在以人為本、安全的硬體設計方面擁有近十年經驗，已開發過 15 款機器人，包括 NASA 的 Valkyrie 機器人。 他們最新開發的人形機器人 Apollo，身高 172.2 公分、重 72.5 公斤，專為執行體力需求高的任務而設計，標榜可在工業環境中與人類安全共處。 在揭曉與 Google Deepmind 合作之前，Apptronik 已與多家企業展開合作──今年 3 […]

中國部署機器警察，街上出現球形巡邏機器人會發射網子抓人

近日，中國浙江警方開始在街頭部署一款特殊的巡邏機器人，其球形設計讓人聯想到《星際大戰》中可愛的 BB-8 機器人，但其功能卻遠比電影角色更具威懾力。這款名為「Rotunbot」（簡稱 RT-G）的機器人由浙江大學研究人員為深圳邏騰科技所開發，重達約 125 公斤，最高時速可達約 35 公里。　　 工研院預估，2030 年工業機器人市場規模將達 1,200 億美元！ 立即下載《AI 機器人產業生態分布圖》，一張圖掌握臺灣 AI 機器人的供應鏈佈局 Rotunbot 機器人不僅配備武器，還會威脅敵人 據參與開發的浙江大學副教授表示，RT-G 只需幾秒鐘就能達到最高速度。這款機器人不僅能承受跌倒或遭受打擊等危險情況，經過模組化改裝後還具備辨識、追蹤和捕捉目標等功能。RT-G 甚至配備了發射槍、催淚瓦斯等裝置，同時還能通過喇叭發出警告。在團隊一次模擬對抗中，機器人曾發出威脅：「如果你贏了這場戰鬥，你會進監獄；如果你輸了，你就會進醫院。」 雖然 RT-G 的外形讓人想起《星際大戰》，但其自主運作能力更像 2010 年恐怖片《超能輪胎殺人事件》中那個在荒漠中有自主意識輪胎。 邏騰科技發布的宣傳影片透露，RT-G 能夠自主應對各種情況。影片中提到：「狹窄地形、極端天氣、危險工作環境、暴力衝突和戰爭都對人類生命和活動構成巨大威脅，因此這款兩棲智慧機器人則為此而生，可以取代人類在這些環境中工作。」 紐約也曾啟動警用機器人卻屢次部屬失敗 相比紐約警方此前多次部署又召回的低效警用機器人，這款中國研發的巡邏機器人引發了更多關注和討論。 紐約市警察局（NYPD）在今年年初宣布終止其自動安全機器人 K5 的試點計畫，這項充滿雄心的科技實驗宣告失敗。這款由矽谷新創公司「Knightscope」打造的 K5 機器人計畫，先前是在半夜到早上 6 點期間，在時代廣場地鐵站內執勤，試用期是兩個月。機器人剛開始執勤的前兩週， 將有一名警察陪同執勤。 不過外媒透露，除了缺乏最基本的情感聯繫之外，這些機器人在遏制犯罪方面的效用也十分受限。當前紐約市地鐵站的主要問題，如搶劫、襲擊、墜軌等事件，機器人都無法獨立有效應對。 儘管紐約市長和紐約市警都對這些「機器警察」抱有極高期望，但在技術創新與公共安全需求之間還是得持續加強。 【推薦閱讀】 ◆ 1 小時卡車裝卸 5 分鐘完成？機器人新創再吸 2,800 萬美元投資 ◆ 機器人普及化關鍵來了！NVIDIA 推低成本微型電腦，僅 8 千元就能驅動 AI 機器人 […]

2025 消費者更離不開社群媒體！3 趨勢看零售業如何搶先部署？

隨著年輕世代日漸成為消費市場的主力，他們最常使用的平台：社群媒體，自然也成為零售業者必須佈局的通路。 那麼在社群媒體這個面向上，有哪些 2025 新趨勢需要關注呢？ 社群商務崛起！無需跳轉官網即可完成購物，社群媒體化身新興銷售平台 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << 1. AI 驅動的網紅行銷 在社群媒體上，除了自己的朋友之外，用戶最常關注的就是「網紅」的內容了，而隨著人工智慧的進步，零售商將越來越依賴 AI 技術來精準地分析消費者行為，並優化其網紅行銷內容，也可以運用 AI 可以幫助品牌識別最合適的網紅與目標市場，進而提升廣告投放的效果。 比方說，iKala 旗下的 KOL Radar 就推出結合生成式 AI 與 KOL Radar 搜尋引擎的全新功能 「AI 找網紅」，讓品牌主能透過自然語言搜尋最適網紅，幫助品牌主以 AI 技術驅動行銷策略。 iKala KOL Radar 產品總監葉佳傑分享，KOL Radar 的資料庫透過 AI 技術運算掌握網紅的互動、觀看等關鍵指標，像是 AI 網紅動態標籤功能協助自動分析網紅最即時且擅長的貼文類型，讓品牌主能精準掌握合作人選；AI 業配文分析則透過動態標籤搭配數據綜合分析，精準掌握網紅的業配頻率與互動成效；AI 受眾分析則拆解網紅粉絲輪廓，包含性別、年齡和所在地等指標，借助 AI 提升網紅行銷成效。 2. 直播帶貨和短影片更加普及 2025 年，直播帶貨和短影片將成為零售業者和品牌在社群媒體上曝光的重要工具。 隨著社群平台對影片內容的注重以及演算法的加成，直播帶貨將繼續成長，尤其是在 TikTok 和 Instagram 等平台。據統計，有 57% […]

比特幣氣勢太強？全球奢侈品品牌正考慮接受加密貨幣支付

比特幣近來幣值飆升，這股氣勢不只吸引投資者，連奢侈品品牌也開始留意。根據《Reuters》報導，有越來越多高級時尚品牌、零售商考慮加密貨幣作為支付方式，藉此推動新的成長動能，建立加密貨幣投資者的忠誠度。 過去嘗試加密貨幣支付的精品業者不多，然而，法國高級百貨公司春天百貨（Printemps）最近宣布與全球最大的加密貨幣交易所幣安（Binance）以及法國金融科技公司 Lyzi 合作，成為歐洲第一家接受比特幣和以太幣等加密貨幣支付的百貨公司，而這一消息似乎讓其他品牌考慮加入行列。 跟 AI 互動將更直覺！Gartner 預測到 2027 年，40% 生成式 AI 解決方案將是多模態 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看 AI 趨勢 << 更多品牌和零售商躍躍欲試 幣安法國分公司總裁 David Princay 表示，自消息發布以來，公司已收到不少奢侈品牌的詢問。 除了春天百貨，精品打火機與鋼筆品牌 S.T. Dupont 也計劃在年底假期旺季前，讓其巴黎的兩間門市接受加密貨幣支付。在旅遊體驗領域，維珍郵輪公司（Virgin Voyages）推出旗下第一個以比特幣支付的產品── 12 萬美元的年票，可以搭郵輪航行一整年。 過去，已嘗試加密支付的精品品牌，包含 LVMH 集團手表品牌 Hublot 和 Tag Heuer，以及 Kering 集團旗下的時尚品牌 Gucci 和 Balenciaga。 究竟，加密貨幣支付為何能再次吸引奢侈品品牌？ 尋求成長動能！翻新品牌形象的新策略 比特幣在 12/16 迎來新高點，突破 10.7 萬美元，而奢侈品市場卻正面臨 2008 年金融危機以來的首次成長放緩，需要尋找新的成長來源。 接受加密貨幣支付對精品品牌來說，不只是支付手段的轉變，更是一種塑造品牌形象的策略。S&P Global Ratings […]

首年就成為日本市占率第一！GPS 消費性電子品牌 Bryton 如何透過跨境電商與數位轉型躍升亞馬遜百萬業績賣家？

GPS 消費性電子品牌 Bryton 過去主要採取和代理商合作的 B2B 銷售模式，但是在 2022 年的後疫情時代，經營團隊發現代理商面臨庫存量高、財務資金難以消化的挑戰，同時地緣政治、通貨膨脹等因素也導致消費者對於自行車相關用品的需求下降，讓 Bryton 的營收衰退程度比正常經濟衰退數字高出許多。Bryton 創辦人暨執行長王聖慜表示，「我們看見 2022 下半年至 2023 上半年的銷售情況仍未好轉，因此在 2023 下半年研究如何透過跨境電商將產品直接賣給消費者，而非完全依賴代理商的銷售管道。」 全球貿易大洗牌，台灣企業如何逆勢突圍？ >> 立即免費報名 1/8 亞馬遜全球開店專為新手規劃的分享會 << 在日本市場達 35% 市占率 Bryton 團隊深入研究各大電商平台，最後決定於 2023 年 10 月正式進駐亞馬遜全球開店。Bryton 在新手時期藉由亞馬遜的介紹聘用外部顧問，學習後台工具的使用，例如以商機探測器掌握競品狀況，分析關鍵字和季節化的銷售分布，以及某些區域的消費者輪廓，包括性別、年齡各方面條件的組成。在選品面向，也運用 AI 工具了解競爭對手機種的售價、活動規劃與銷售狀況，「雖然過去 Bryton 沒有經營電商的經驗，但亞馬遜提供許多實用工具，讓我們能夠先看、先了解，再將這些洞察轉換為決策並實際應用，」王聖慜分享。 「去年還未發展電商的時期，我們在日本站的市佔率大概是 1.5%，這幾個月的數據已經達到 35%，從排名第 10、11 名攀升至第一， 7 月份會員日的銷售也突破台灣賣家很多紀錄，」Bryton 憑藉銷售額的強勢成長、創造市占率的紀錄，於 2024 台灣跨境電商高峰會獲頒「最佳運動品類新秀獎」。Bryton 與其他自行車產品比較，經營電商短短一年內就已經成為日本市占率第一名，王聖慜指出，「我們從今年初到 12 月，在亞馬遜平台的業績大概是 360 多萬美金，以第一年開始電商的賣家而言，是一個相當不錯的數字。」 以清晰產品定位成功創造銷售成長 除了借力亞馬遜全球開店的資源提升營運效率、品牌價值、行銷成果，Bryton 研發的自行車產品也具備「Simple […]

解析「川普 2.0」對台供應鏈衝擊！資策會提因應對策

資策會產業情報研究所（MIC）近日針對川普 2.0 施政對台灣資通訊產業的影響進行剖析，並提出對策建議，希望協助台灣產業提前布局。 資策會 MIC 指出，美國未來將延續「美國優先」政策。在外貿政策方面，川普 2.0 將關稅作為談判與施壓工具，不僅針對中國，也擴展至其他可能威脅美國利益的國家，對全球供應鏈布局帶來顯著影響。資策會 MIC 進一步分析對半導體、資通訊系統、電動車產業的影響： 【邁向工業 5.0】製造業積極導入「超自動化」和「超連結」，提升生產和溝通效率 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看製造業趨勢 << 半導體、資訊系統產業轉移策略重心 對半導體產業而言，川普 2.0 的政策提高晶片關稅，短期內對晶片供應鏈影響有限，2025 年全球半導體業者將依規劃推動，並同時靜觀其變。然而，半導體產業的跨國競爭壓力將會更激烈，多國紛紛推動半導體自主發展，以降低被「美國優先」主導。資策會 MIC 指出，全球布局、多元布局，將是半導體業者的重要經營課題。 資訊系統產業方面，美國擬對多國課徵更高關稅，包括對中國的 10% 關稅和對墨西哥、加拿大的 25% 關稅，這對台灣帶來 2 大影響。首先，是導致筆電售價提高，影響市場的採購意願；第二，台灣伺服器輸美產線以墨西哥為主，因此將衝擊在墨設廠、供應北美的台廠。 資策會 MIC 建議 3 大因應方法，一是在關稅加徵之前拉貨增加庫存水位、二是與品牌客戶協商產能從中國轉移至其他地區，第三並逐步擴大美國生產能力。 資策會 MIC 以伺服器為例，台灣主要組裝廠將積極增加美國產能，並基於成本效益，以後段組裝產能為主。 通訊、電動車產業的雙重挑戰 通訊產業方面，智慧型手機與網通設備製造逐步移出中國，已成既定趨勢。智慧型手機製造組裝的主要業者，已配合美系客戶，陸續增加越南、印度產能資。針對網通產業，因應川普 2.0，已有部分網通業者評估長期是否在美國製造，但資策會 MIC 指出，仍須考量整體製造與運輸成本占比。 電動車與車電系統方面，則因供應鏈朝向美系、非美系分化而出現商機與挑戰並存的局面。資策會 MIC 指出，美國境內雖然不再大力推動電動車發展，但仍將強化技術主導性，而台廠可以在設計階段尋找合作機會，例如與國際整車廠進行設計合作協議，加深合作緊密程度。 川普 2.0 在美聚焦三大領域，台灣有哪些機會？ 資策會 MIC 觀察，美國在內政策聚焦國家安全、能源生產與科技監管三大領域，也為台灣產業帶來機會。 針對國家安全，美國將更強調邊境安全與關鍵基礎設施保護，可預期智慧科技應用與設備的採納比率提升。資策會 MIC 分析台灣有 […]

開 20 家北美分店、推「偶像男團」！海底撈進軍海外的成功方程式是什麼？

去海底撈吃火鍋，除了填飽肚子之外，還可以做美甲，吃飯期間有川劇變臉、店員跳「科目三」等餘興節目，可說是有得吃、有得看、還有得玩，成為許多老饕心中的火鍋首選。 該品牌除了在亞洲市場大受歡迎之外，近年持續向全球市場擴張，也成功擄獲海外華人，甚至是非亞裔消費者的胃，如今在北美地區已有 20 間分店，還在美國納斯達克股票交易市場掛牌上市。 AI 驅動超個人化行銷！從預測消費者需求到「零點擊」搜尋，AI 正在改變零售業 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << 顧客至上，不只是賣火鍋，而是賣服務和體驗 顧客至上的服務理念是海底撈成功的基石。在海底撈，顧客的需求總是被放在首位。 像是在候位區有免費的飲料和點心，還提供一些貼心的服務，例如美甲、按摩、擦鞋等等；入座用餐後，時不時就有川劇變臉、歌舞表演，如果客人是獨自用餐，餐廳還會在對面放一隻可愛的絨毛娃娃，讓顧客不孤單。 這些「賓至如歸」的服務和體驗，已然成為海底撈除了火鍋餐點以外的另一大賣點， 前段時間，在抖音上產生現象級爆紅的舞蹈「科目三」，就是從海底撈開始竄紅，也讓許多消費者，去吃海底撈就只為了打卡店員表演的「科目三」，多位跳舞的工作人員，也搖身一變成為抖音上的網紅，當時如果想要在這些熱門店員工作的門市用餐，可謂「一位難求」。 今年年初春節期間，海底撈更挑選出當紅的男店員組成「海底撈男團」，大跳新舞「科目四」，甚至講究地拍攝新 MV。 「火鍋並不是什麼超特別的食物，但海底撈的氛圍和服務，讓它與眾不同。」新加坡大學教授德利歐斯（Andrew Delios）說。海底撈以自家的服務為核心，創造流量，再將其吸引客人、變現，絕對是其成功的重要方程式。 擴張全球版圖，在標準化和在地化間取得平衡 另一個促成海底撈在全球市場上成功的原因，就與它作為餐飲業本質息息相關，那就是菜單設計。 中餐出海一直以來都會面臨的挑戰在於：「如何從移民餐飲，變成一個札札實實的餐飲品牌？」 而海底撈面對這個挑戰，在全球擴張的過程中，於菜品策略上，巧妙地將標準化與在地化融合，一方面，海底撈的菜單幾乎在全球都有高度的一致性，確保食物的品質和口味的穩定度；另一方面，也會配合當地消費者的消費習慣，做出些微的策略調整，像是北美市場的菜單，就相對中國或港澳台而言，更多套餐的選擇，也推出商業午餐的形式，配合美國消費者的用餐習慣。 海底撈的美食和服務，在美國也吸引了名人造訪，潔西卡艾芭、知名導演伍迪・艾倫都是座上客。 海底撈國際董事會副主席周兆呈指出，「火鍋」作為華人社會專有的飲食文化，它是團圓、交際、感情培養的媒介，與美國的麥當勞、星巴克相同，海底撈打算以食物為主題，輸出中華文化，在北美以及其他西方國家市場中，創造全新的飲食意義。 【推薦閱讀】 ◆ 零售轉換率的最後一哩路：結帳，在 2025 有哪些新趨勢？ ◆ 高歌 7 年新零售戰略最終碰壁，阿里巴巴認虧 400 億賣掉實體百貨 ◆ 2025「零售」將被重新定義！ 個人化推薦、社群媒體趨勢一次看 ＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《周刊王》、《華爾街日報》、《紅餐網》，首圖來源：海底撈。 （責任編輯：廖紹伶）

Google 第一個「推理」AI 模型來了！為何推理模型成新趨勢？

Google 在 12/19 發布其第一款推理 AI 模型——Gemini 2.0 Flash Thinking，目前正處於實驗階段。這款模型被 Google 稱為其「推理之旅的第一步」，主打最適合多模態理解、推理以及處理程式碼，並可在程式設計、數學和物理等領域推理「最複雜的問題」。 AI 代理時代來臨！Gartner 預測，2028 年 15% 日常工作決策將由 AI 代理自主完成 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看 AI 趨勢 << Gemini 2.0 Flash Thinking 已在 AI Studio 提供。和 OpenAI 日前發表的 o1 推理模型類似，Google 這款模型的特點是能進行自我事實檢查，避免一般 AI 模型容易犯的錯誤──在回答問題前進行一系列提示分析，並且解釋其推理過程，經過一段時間後，模型會給出它認為最準確的答案。 Google DeepMind 首席科學家 Jeff Dean 在社群平台 X 表示，Gemini 2.0 Flash Thinking 經過訓練，能透過思考來強化推理，而當增加推理運算時間，他們看見了更好的輸出結果。 OpenAI 開出 AI […]

零售轉換率的最後一哩路：結帳，在 2025 有哪些新趨勢？

隨著科技進步和消費者需求的轉變，光是零售轉換的最後一哩路：「結帳」，就出現形形色色的新科技，消費者也更追求「無痛」、「流暢」結帳體驗。 2025年，零售業的結帳環節將會有哪些新趨勢呢？ AI 驅動超個人化行銷！從預測消費者需求到「零點擊」搜尋，AI 正在改變零售業 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << 線上線下通路整合的結帳體系 當代許多零售場景，線上線下之間的界線逐漸模糊，客戶對於逛街、購物的偏好，也趨近於希望可以汲取線上及實體購物的優點，例如既可以在線下試穿、試用，又可以直接配送到家，不用大包小包。 網路開店平台 Shoptify 指出，未來「電子郵件購物車」會是一個新的結帳趨勢：消費者在實體店選購商品後，店家會為其建立購物車，並通過電子郵件發送給顧客。這樣，顧客可以在方便的時候在線上完成結帳和選擇配送方式。這種方式不僅簡化了購物流程，還能提高顧客的滿意度和回購率。 流暢、方便的自助結帳 自助結帳在超市和速食店中已日益普遍，《PYMNTS》最近的一份報告發現，高達 84% 的消費者更喜歡自助結帳。 《富比士》（Forbes）分析，良好的自助結帳流程，能讓顧客有輕鬆的購物體驗。像是廣受消費者好評的 Uniqlo 自助結帳區，消費者把所有商品放入結帳區中，就可以迅速完成結帳，客人明顯感受到更省時省力，在市場接受度和品牌印象上都有助益。 根據《華爾街日報》，在 Uniqlo，70% 的顧客會使用自助結帳，在一些市場甚至達到 90%，且省下顧客一半以上的等待時間，有助顧客對品牌印象加分。 善用「退換貨」環節，可能創造更多銷售 退換貨方不方便，對於消費者來說，是一個重要的考量因素。NICE 的 2022 年用戶數位體驗報告中指出，有超過八成的消費者，希望可以有更自助、更方便的退換貨服務。 也就是說未來，消費者期望能夠更方便地進行退換貨操作，比方說可以透過線上帳戶直接退貨，不需要轉接到客服團隊，對於消費者來說，這個簡單的數位流程，可以方便快速操作，也能夠追蹤退貨狀態，提升顧客體驗；對於零售商來說，它可以自動化與客戶的溝通並降低退貨成本。 《EMBA 雜誌》指出，零售商還可以將退貨視為另一個與客人的接觸點。研究指出，消費者拿到退款後更容易花掉這筆錢。因為花退款的時候，人們感覺沒那麼心痛，此時他們不認為這是從錢包裡拿出來的錢。 所以說，當顧客退貨時，零售商搞不好可以受益，因為顧客有可能在同一個地方花掉這筆錢，而且往往會花在利潤更高的奢侈品上。電商可以在退款時，向顧客推薦其他的購買選項，比方顧客退了一件夾克，他在同一個頁面能夠看到更多交叉推荐的商品，並努力讓退貨與隨後再購買的服務和流程更加便利。 結帳環節的變革，有機會讓零售商提供消費者更加便捷、滿意的購物體驗，從而提升轉換率，實現更高的業務成長。 【推薦閱讀】 ◆ 提高 AI 推薦商品的命中率！OpenAI 揭點擊大增 23% 合作細節 ◆ 企業員工付款不必拿現金，Visa 新服務要讓數位轉型從金流開始 ◆ 行動購物創千億美元商機，手機下單「太方便」忽略等於拋棄年輕人 ＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《EMBA 雜誌》、《Forbes》、Shoptify，首圖來源：Unsplash。 （責任編輯：廖紹伶）

1 小時卡車裝卸 5 分鐘完成？機器人新創再吸 2,800 萬美元投資

長達一個多世紀以來，貨櫃拖車的裝卸作業幾乎未曾改變，司機們常常因為等待貨物裝卸而浪費大量時間，堆高機作業員在拖車和集貨區之間搬運，往往也身處在危險的作業環境。 來自美國的新創 Slip Robotics 表示，他們開發出一種機器人，將裝卸時間從傳統的 30 至 60 分鐘縮短到 5 分鐘，而他們的設計靈感來自：地板。 工研院預估，2030 年工業機器人市場規模將達 1,200 億美元！ 立即下載《AI 機器人產業生態分布圖》，一張圖掌握臺灣 AI 機器人的供應鏈佈局 改變傳統思維，打造出巨大「移動地板」 SlipBot 機器人的背後想法，源自 Slip Robotics 的聯合創辦人 Chris Smith。Smith 曾在 Cummins、特斯拉和自動化停車新創 Volley Automation 工作，任職特斯拉期間，他領導工廠模擬和分析工作。這一切經驗累積讓他出現一個奇特的想法：「如果我打造一個會移動的地板，會怎麼樣？」 一般來說，貨物通常是暫放在地板上，再由堆高機取出，而 Smith 認為，將貨物放在類似地板的機器人平台上，就可以一次移動所有物品。 基於這個靈感，他們研發出 SlipBot 機器人。這種機器人像是一片巨大的「移動地板」，每台可承載多達 10 個貨盤，重達 12,000 磅。SlipBot 不僅能從倉庫搬運到卡車內部，還可以適應不平整的地面，甚至能夠自行卸貨。3 台 SlipBots 總計負重可達 36,000 磅，剛好是一輛卡車拖車的容量，甚至可於拖車抵達目的地後再下車。 RaaS 模式結合「三三三」配置，吸引企業、投資者 SlipBot 採用機器人即服務 （RaaS）的商業模式，讓企業用訂閱的方式，獲得持續的軟體更新、硬體服務、維護和維修。目前實際的運作模式為「三三三」配置，也就是在任何一個時間點，都有 3 台機器人執行裝卸、3 […]

員工輸入 AI 資料量暴增 5 倍，敏感資料也丟進去！企業怎麼因應？

根據安永會計師事務所 2023 年的全球資安領導洞察研究，有高達 64% 的資安長 CISO 對非 IT 員工在資安實務的落實上感到不滿意。這個數據揭示了當前企業內部存在著嚴重的資安意識斷層，而在企業快速導入 AI 應用的浪潮下，這個問題必定會變得更加嚴峻。 科技的日新月異為企業帶來效率與創新的同時，也帶來了前所未有的挑戰。從 2023 年 3 月到 2024 年 3 月短短一年間，各組織內部員工在 AI 輸入的資料量暴增近 5 倍。 比較令人擔憂的是，在科技產業中，這些資料被歸類為敏感資料的比例從去年的 10.7% 大幅攀升至 27.4%，另外，勒索軟體成本也預計將從 2021 年的 200 億美元增至 2031 年的 2650 億美元，皆在反映企業內部在資安意識上存在著更深層面的問題。 近 4 成受訪者坦言：不知怎麼負責任地用 AI 現代 AI 工具的便利性無疑是一把雙刃劍。這些工具提供了極為友善的使用者介面，讓非技術人員能夠輕鬆駕馭進階的資料分析功能，但這種表面的簡單性卻可能讓使用者輕忽了潛藏的風險。 更麻煩的是，在數位轉型的緊迫壓力下，許多員工開始私下採用未經授權的 AI 工具，導致所謂的「影子 IT」問題日益嚴重，也就是指在組織內未經批准使用軟體、硬體或其他系統和服務，而該組織的 IT 部門卻不知情的狀況。 根據安永 2024 年的人為風險資安調查，約 80% 的受訪者都表示擔心 AI […]

ChatGPT 電話服務來了！稱語音不會拿來訓練 AI，專家怎麼看？

想要和 ChatGPT 聊天，現在你可以打電話找到它！OpenAI 推出 ChatGPT 電話和簡訊服務，讓美國民眾透過手機、桌機撥打特定號碼就能和 ChatGPT 通話；WhatsApp 用戶則能發訊息互動。不過，這也引發外界質疑 OpenAI 使用該語音資料的方式。 【掌握 AI 技能】AI 應用工程師、資料科學家等新興職務人才需求激增 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看科技趨勢 << 加速 AI 普及！沒有帳號也能打給 ChatGPT OpenAI 在為期 12 天的發表活動中，推出了 ChatGPT 電話服務──美國用戶在沒有帳戶的情況下撥打給 1-800-CHATGPT（1-800-242-8478），就能獲得每月 15 分鐘的免費通話時間。全球範圍內，人們可以在通訊軟體 WhatsApp 使用同一組號碼向 ChatGPT 傳訊息互動。 對於 OpenAI 來說，這項功能可以降低 AI 使用門檻，提供「透過熟悉管道嘗試（AI）的低成本方式，」進而讓 AI 在全球普及──ChatGPT 目前每週有 3 億活躍用戶，新功能可以進一步擴大覆蓋範圍。 不過，引發外媒聯想的是，Google 在 2007 年曾推出類似的免費工具「Google 語音在地搜尋」，透過語音提供使用者資訊服務，但 Google 後續利用這些資料建立了語音資料庫，用於改善自家的語音辨識技術，而這項技術已整合到 Android 行動軟體等產品中。 […]

交期從 6 個月縮短到 1 週內！台灣泵浦廠如何搭上 AI 順風車？

撰文‧曹悅華 一家近一甲子的泵浦大廠，靠著不斷創新研發，搶下台達電等電子廠訂單；在第二代接班 4 年後，大井今年營收、獲利都將創下歷史新高。 走進一間位在新北三芝千坪大的廠房，裡頭正生產著一台台的泵浦。很難想像，這一台不起眼的零件，竟是輝達創辦人黃仁勳口中，協助 AI 伺服器散熱關鍵。 泵浦：如同人類心臟，透過血管把血液輸送到各個地方去，是移動流體的重要裝置，由泵跟電機組成。 這裡，是 1967 年創立的台灣泵浦廠商龍頭大井，該公司在全球有上千家客戶、外銷逾 40 國，從民生用的抽水馬達，到工業用切銷機都有使用他們的產品。4 年前，他們跨足電子廠，負責生產 AI 伺服機櫃冷卻液分配系統（CDU）水泵，連台達電都主動找上門。今年，大井將在 12 月 18 日，以每股 51 元的承銷價上櫃掛牌。 攤開大井財報，今年前 11 個月，大井營收已達 14.6 億元；前三季每股稅後純益（EPS）2.66 元，皆是歷史新高。 二代接班改革，搶搭 AI 順風車 表面上，大井營收、獲利創高，是受惠於 AI 熱潮，但其實，能搭上這班順風車的關鍵，來自於二代接班的改革。 時間回到 2019 年，當時，大井僅是營收 10 億元、獲利 1,100 萬元的公司。眼看公司準備投入資本市場，創辦人黃秀雄也決定將公司營運重擔交給二代。 2020 年，黃秀雄大兒子黃景豐正式接掌董事長，女兒黃錦雲擔任總經理，另安排女婿沈建華出任技術長，最小的兒子黃景成則為國際業務副總。這群二代幾乎一出社會就進入大井，從基層做起，具備 20 到 30 年經歷。 「接班後最大不同，是改打團體戰！」這群「二代軍團」接受本刊專訪時異口同聲說。 原來，在他們眼裡，黃秀雄就像一位「超人」，包辦公司大小事，但隨著公司擴大規模，打破過去「一個人說了算」的傳統，就成為他們的共識。 舉例來說，這群二代掌門人觀察到，大井明明具備泵浦研發、製造的能力，毛利率卻僅有兩成，於是，接班頭一年，他們召開策略委員會，黃景豐就業務角度提供成本建議，黃錦雲則分析公司財務，最後拍板三面向降低成本。 大膽投資數位化設備、建立護城河 首先，他們先調整供應鏈，利用新型複合材料的高可塑性，實現射出成型免加工，交期從傳統的 4 至 6 […]

為賣 AI 產品招 2,000 名銷售！Salesforce 想怎麼用「數位勞動力」？

「AI 代理」被認為是 AI 下一波重大突破，科技巨頭如 OpenAI、Google、微軟、Salesforce 陸續推出產品推波助瀾。12/17，Salesforce 執行長 Marc Benioff 在公司活動中表示，其 9 月推出的 AI 代理平台「Agentforce」已完成逾 1,000 筆付費交易，並將招募 2,000 名員工來銷售 AI 軟體。 AI 代理人將自主規劃和執行任務！OpenAI 預告 2025 年將是 AI 代理成為主流的一年 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看科技趨勢 << AI 代理作為數位勞動力，也改變 Salesforce 運作 Salesforce 在活動中秀出 Agentforce 的最新版本「Agentforce 2.0」，可讓企業能在該平台和 Slack 用 AI 代理自動化處理如客戶服務、人力招募等工作。 AI 代理可以處理多步驟的工作任務，並且需要最少的人工監督。對於 Benioff 來說，這代表「數位勞動力」崛起，將強化人類能力並擴展經濟，而這從 Salesforce 本身的採用經驗就可窺見端倪。 Benioff 指出，Salesforce 網站設置了一個實驗性的 AI 代理，可以回應用戶有關產品的查詢。在過去，說明中心的聊天頁面每週進行逾 […]

跨境電商物流該怎麼選？一文分析 3 大物流方式各自優勢

在全球化的時代，跨境電商已經成為許多商家擴展市場的首選。然而，跨境物流的複雜性也讓不少人望而卻步。所謂的「跨境電商物流」顧名思義，就是商家與物流商簽約，將商品賣給國外的消費者。 這個過程中，必須注意每一個國家都有其獨特的運送規範和要求，因此選擇合適的物流方式就顯得尤為重要。 在跨境電商物流中，主要有幾種出貨方式：FBA 出貨（Fulfillment by Amazon）、FBM 出貨 （Fulfillment by Merchant），也可以選擇與第三方物流公司（3PL）合作。 社群商務崛起！無需跳轉官網即可完成購物，社群媒體化身新興銷售平台 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << FBA 出貨 （Fulfillment by Amazon） 此種物流方式指的是透過亞馬遜的倉儲和配送網路，商家可以將商品寄送到亞馬遜的倉庫，由亞馬遜負責後續的包裝、配送和售後服務。這種方式的優點在於亞馬遜強大的物流能力和全球覆蓋範圍，可以有效縮短配送時間，提高消費者滿意度。 FBM 出貨（Fulfillment by Merchant） 商家自己負責所有的物流運作，包括包裝、配送和售後服務。這種方式的優點是商家可以更靈活地控制庫存和運輸成本，也可以直接與消費者溝通，不過同時也需要投入更多的時間和資源來管理物流過程，配送速度更不太可能和亞馬遜出貨相提並論。 網路電商開店平台 CYBERBIZ 建議，在 FBA 和 FBM 之間，採用 FBA 出貨，因為做電商的一大原則就是「不要給消費者考慮的時間」，當貨出得越慢，消費者越可能會反悔，反而丟了訂單。透過 FBA 出貨，可以利用亞馬遜的物流優勢，快速將商品送達消費者手中，降低退貨率，提升消費者的購買信心和滿意度。 第三方物流（3PL） 在自己管理物流和完全交給亞馬遜的選項間，還有一個相對折衷的選擇：第三方物流公司（3PL）。 這類型的公司可以透過提供物流管理解決方案，幫助電商企業應對跨境物流的複雜性。解決方案包括運輸管理、倉儲管理、路線優化和規劃等，協助企業實現高效的訂單執行，增強車輛利用率，並確保客戶承諾的履行​ 其次，使用 3PL 服務可以顯著降低物流成本並提高運營效率。例如，Shipsy 平台利用 AI 技術幫助企業選擇合適的物流服務提供商，從而解鎖一系列營運效益。這些效益包括提高地址準確性、實現首次投遞成功、降低成本並提升客戶體驗​。 此外，第三方物流公司的解決方案，也可以整合多個營運商管理跨境物流操作，讓整個物流作業更透明，更好監控和掌握，如此一來企業可以更有效地管理整個供應鏈，從上游供貨到最後一哩路的配送都能做到透明和高效。 現在各大電商都在拼配送速度，亞馬遜的 prime 當日達、PChome 8 小時到貨、家樂福線上購物 6 小時內到貨等等，都顯見消費者對於配送速度的要求愈來愈嚴格。 因此跨境電商物流方式的選擇對於商家的成功至關重要，選擇合適的物流方式，不僅能提高配送效率，還能有效降低錯誤發生的機率，從而為商家帶來更高的利潤和更好的客戶體驗。 […]

「我們支援全年無休不間斷的應用，解決巡檢即時性的需求。」信驊科技營運長謝承儒解析如何以 Cupola360 智慧巡檢方案助企業實現 AI 沉浸式遠端管理

股王信驊科技致力研發創新技術以快速因應客戶需求，不但推出雲端企業與智慧 AV 解決方案兩大產品線，更憑藉亮眼表現連續九年榮獲富比士雜誌評選為「亞太地區 200 大最佳中小企業」。本集《全新一週》邀請信驊科技營運長謝承儒，深入分享在利基市場上看見的機會，以及如何透過全新推出的「Cupola360 智慧巡檢方案」，降低人力巡檢成本、解決錯誤示警的問題。 「我們先有 BMC（遠端伺服器管理）這個市場，再去發展相關技術 ，」謝承儒表示，信驊科技董事長林鴻明在 BMC 領域發現企業採用系統化的解決方案，往往面臨體積大、各方面成本相對昂貴的痛點，但若使用一顆 IC 取代，就可以實現體積更小、價格更便宜的優勢，因此信驊科技看見市場上的需求，就開始發展相關技術、推出各類晶片解決方案。另一方面，信驊科技在智慧 AV 領域，則是「先有技術，再尋找市場機會」，謝承儒指出，林鴻明非常看好這項技術的潛力，因此信驊科技的策略是深入鑽研技術，再尋找市場，「雖然雲端企業與智慧 AV 解決方案兩個產品線的發展非常不一樣，不過兩者共通點都是走在世界的尖端。」 企業使用監控攝影機的兩大痛點 對於信驊科技全新推出的「Cupola360 智慧巡檢方案」，謝承儒將其定位成「AI 的眼睛」，並說明過去企業使用 AI，需要輸入視覺、聽覺等資訊才能完成智慧判斷，然而在導入 Cupola360 智慧巡檢方案後，不僅可以模擬人類的眼睛，甚至比人類更厲害，能夠同時完成四面八方、 水平與垂直相加 720 度的無死角監控。 「我們使用的技術稱為巡檢攝影機（Patrol Camera），巡檢跟監控其實非常不一樣，大家可以想像過去在沒有攝影機的時代，需要依賴巡檢員親自巡查、打卡，為了應對無人的情況下發生的異常，企業開始運用攝影機防止這類問題，」謝承儒說明，當企業希望避免出現錄影死角，大幅增加攝影機數量，卻衍生更多人力巡檢成本及 AI 誤判的問題，「大家現在意識到攝影機只用來錄影，讓事件無法在第一時間被發現、制止或處理，所以會把 AI 技術疊加在攝影機上面，但是幾百支攝影機都加上 AI 不只面臨龐大成本，當 AI 出現警告誤報（False Alarm），可能需要花費更多人力解決 AI 造成的錯誤訊息，結果變成大家忽視 AI 訊息，沒有辦法真正處理事件，最後又回到過去僅僅使用攝影機錄影功能的循環，」謝承儒指出。 支援將更多即時資訊疊加在影像 為解決上述企業監控的痛點，信驊科技開發 Cupola360 智慧巡檢方案，「傳統影像拼接演算法的問題是耗費比較多的算力、電力，不適合長時間的使用，但我們的技術可以支援全年無休不間斷的應用，同時解決巡檢即時性的需求，」謝承儒表示，Cupola360 智慧巡檢方案除了可以讓一支攝影機取代非常多支的傳統相機 ，輔助工作人員看見全部視角，降低維運成本，還結合自己的影像拼接技術，實現範圍廣、高解析度的全景影像，提供流暢且即時的使用體驗。在使用情境上，也可以協助賣場人流分析，或者將 AI 模型疊加在信驊科技的開放式平台，發展各式應用。 「我們不只提供一個巡檢攝影機硬體，還將整個軟體平台一併開發，所以應該是目前全世界從晶片設計、軟體設計，再到整個攝影機的 Know-how 設計，唯一一家可以從頭做到尾的公司，」謝承儒強調，信驊科技的解決方案非常適合遠端管理，尤其是跨國企業的管理，「現在企業面臨嚴峻時間成本、人力缺乏的問題，我們就像為你打造非常多分身，讓你無須透過實體移動就能擁有勝過親臨現場的體驗，可以將許多即時資訊疊加在影像上面獲得更豐富資訊，因此目前已經有很多企業把這樣的技術運用在客戶參訪。」 想聽謝承儒分享更多信驊科技與鴻海在越南合作打造的燈塔工廠有什麼特色？在遠端管理、跨國管理，具備哪些優勢？為什麼越南相較於成熟的國家，在擁抱新科技上反而比較快？立即收聽本集《全新一週》。 （責任編輯：曾品潔）

微軟將刪除 10 億用戶密碼！為何疾呼用戶轉向「通行密鑰」？

微軟正式宣布一項重大決定：準備為 10 億用戶刪除密碼。「密碼時代即將結束，」微軟表示，那些不法分子其實也心知肚明，這就是為什麼他們現階段正瘋狂加速對微軟帳戶的密碼攻擊。 根據微軟最新數據顯示，目前公司每秒需要攔截高達 7,000 次的密碼攻擊，這個數字跟去年相比幾乎翻倍。同時，釣魚攻擊的數量也較去年增加了 146%。面對如此嚴峻的情況，微軟提出了一個更好的解決方案：通行密鑰（passkeys）。 通行密鑰是什麼？ 在近期發布的文章中，微軟詳細說明如何透過精心設計，讓 10 億用戶愛上通行密鑰的計畫。 通行密鑰在台灣又稱通行金鑰、密碼金鑰，是一種數位認證憑證，用於網站或應用程式的身分驗證。 它受到全球資訊網協會和 FIDO 聯盟的支援，是一種無需密碼的驗證方法。通常由作業系統或瀏覽器儲存，並可通過雲端運算在同一生態系統中的不同裝置間同步。 通行密鑰不僅提供更好的使用者體驗，讓用戶能透過臉部辨識、指紋或 PIN 碼更快登入，更重要的是，它不會受到與密碼相同類型的攻擊。此外，通行密鑰徹底解決了忘記密碼和一次性驗證碼的困擾。 替代方案崛起，密碼使用已逐漸下降 根據 FIDO 聯盟最近的報告，自從通行密鑰在兩年前推出並開放消費者使用以來，用戶對該技術認知度已從 2022 年的 39% 上升到 2024 年的 57%，增長了 50%。報告指出，雖然密碼仍是最常見的登入方式，但隨著替代方案的增加，密碼的使用整體呈現下降趨勢。 微軟的數據則顯示，使用通行密鑰登入的速度是傳統密碼的三倍，比使用密碼加傳統多重要素驗證快八倍。更重要的是，使用通行金鑰的登入成功率達到 98%，遠高於密碼的 32%。此外，99% 開始設定通行密鑰的用戶都能順利完成註冊流程。 不過微軟也強調，即使成功讓超過 10 億用戶採用通行密鑰，如果帳戶同時保留密碼和通行密鑰兩種登入方式，帳戶仍然面臨釣魚攻擊的風險。因此，他們的最終目標是完全移除密碼，只保留防釣魚的身份驗證方式。自 2022 年提供密碼刪除功能以來，已有數百萬用戶選擇刪除其密碼。 通行密鑰的工作原理很簡單：它將帳戶、應用程式或服務的安全存取與用戶的實體裝置綁定，並透過生物辨識和 PIN 碼保護，這些資訊永遠不會在裝置外分享或儲存。這種方式比起常見的簡訊驗證碼更安全，因為簡訊可能被裝置上的惡意程式攔截。因此，微軟建議用戶在所有支援通行金鑰的地方都採用這項新技術。 企業導入 AI 為何須重新思考資安？揭開資安攻擊的新破口 >>看專題<< 【推薦閱讀】 ◆ 勒索病毒轉型瞄準中小企業！趨勢科技揭 2025 資安新變化 ◆ 將網路攻防模擬「外包」第三方，追求盈利 Yahoo 資安團隊慘遭裁員 ◆ 2025 攻擊鏈專家崛起！Fortinet […]

智慧台中論壇 2025 二月登場！邀集國內外大咖聚焦 AI 資安永續最新趨勢

台中市政府數位治理局將於 2025 年 1 月 1 日正式更名為「數位發展局」，積累過往市府數位治理的經驗，擴大推動台中市數位發展，並於明年 2 月 7 日舉辦首場「Smart Taichung 智慧台中數位發展論壇」大型活動，邀集國內外產官學研專家，包括新加坡國立大學常務副校長陳祖翰、鴻海集團資安長暨人工智慧科技基金會榮譽董事長李維斌、國立臺灣大學資訊工程學系教授陳縕儂等人擔任專家講座與座談人，深入探討 AI、資安、永續三軸轉型最新發展趨勢，從全球視野出發與各產業一同擘劃永續智慧城市與企業發展新藍圖。 台中市長盧秀燕致力打造台中智慧城市，不但在 2022 年底成立全台唯一以數位命名的「數位治理局」，也將在 2025 年 1 月 1 日將數位局更名為「數位發展局」，更多次宣示「數位力就是城市競爭力」，切合國際潮流奠定台中市未來發展藍圖。 台中市數位治理局長林谷隆表示，依據盧秀燕市長提出的戰略目標，台中市要朝向一座數位科技、宜居永續的智慧城市發展，因應 AI 應用快速興起，伴隨資安風險的複雜度，加上 AI 運算的高耗能，不斷喚起政府、企業與大眾對三軸轉型的關注，台中市政府持續以具體行動實踐「AI、資安、永續三軸轉型」對城市與產業發展的重要性。 林谷隆強調，台中市政府各局處積極發展 AI 智慧應用下，扮演關鍵角色的數位治理局將在明年元旦更名為「數位發展局」，未來將更注重新興科技的前瞻性應用、發展與培力的決心，並擴大服務範疇，加速推進台中邁向永續智慧城市，與各產業共同朝向更堅韌、安全、可信賴的目標前行。 林谷隆指出，台中市政府在環境治理中，環保局積極導入 AI 檢測與大數據分析在空污與水污染治理，以準確掌握水質數據、保障水域環境；水利局透過建置淹水感應器，讓監測到的淹水深度能第一時間回傳智慧防汛平台，當水位高漲時，透過 AI 辨識確認人員逗留情形，自動推播勸導人員疏散、提升水岸環境安全。今年 9 月台中市舉辦全台首場國際賽車展演時，建設局出動 AI 智慧巡檢車辨識道路坑洞、裂縫、龜裂等狀況，減少人為判斷誤差，增進建設效率。 數位局說明，為滿足中台灣產業對於 AI、資安與永續三領域的新需求，將於明年 2 月 7 日舉辦「Smart Taichung 智慧台中數位發展論壇」，邀集國內外產官學研重磅講者，一同深入掌握 AI、資安、永續三軸轉型最新發展趨勢，並從企業實戰經驗出發，擘劃三軸轉型的策略方針。相關活動詳細訊息及報名方式請參閱（https://www.surveycake.com/s/Banq3），歡迎民眾踴躍報名，一同掌握 AI、資安、永續三軸轉型最新發展趨勢。 （台中市政府 廣告）