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ChatGPT 製造性騷擾醜聞事件！一位美國教授被指控有案底，直喊冤枉

如果你有在使用 ChatGPT、Bing 聊天機器人，你可能知道它會「亂說話」，編造一些虛假資訊，有時候給出的回覆還蠻搞笑的。但當 ChatGPT 捏造出以假亂真的資訊，並對真實存在的人做出不實指控時，就一點都不好玩了。 美國法學教授 Jonathan Turley 日前收到一封來自他同事的奇怪電子郵件，這位同事表示他使用  ChatGPT 做研究，要求它生成一份涉及性騷擾案件的法律學者名單，而 Jonathan Turley 的名字竟出現在名單上，而且 ChatGPT 還引用了《華盛頓郵報》2018 年的文章做為資訊來源，說他曾在阿拉斯加旅行時，對學生進行性騷擾。 但 Jonathan Turley 表示，《華盛頓郵報》從未發表過這樣的文章，他也從未被任何人指控性騷擾或性侵犯。他一開始覺得這個不實指控很滑稽，但經過一番思考後，他認為聊天機器人這樣的「失誤」意味著更大的威脅性，不只人會無緣無故被誹謗，包括越來越多的假訊息會被捏造出來，甚至被拿來做政治操作。 AI 帶來的負面影響未來恐怕會層出不窮？近期也有越來越多專家呼籲暫緩 AI 發展，同時加速制定 AI 相關的管理規範。而這類的擔憂也越來越多，像是生命未來研究所（Future of Life Institute）在上個月發布的一封公開信中，表示AI 系統「可能對社會和全人類構成嚴重風險」。 ◆ 延伸閱讀：【沒趕上車的他，現在叫大家快停下來】馬斯克帶頭呼籲全面暫停訓練 AI，被批虛偽 這週（4/4）美國總統拜登會晤總統科技顧問委員會（PCAST）時，當被問到 AI 是否危險時，他說：「這仍有待觀察，可能是有危險的。」他也表示，AI 能幫助因應疾病和氣候變遷，但如何因應社會、國家安全和經濟面臨的潛在風險也很重要。 除了美國，最近歐洲國家也相當關切 AI 訓練所衍生的隱私問題。義大利數據監管局認為與 ChatGPT 對話可能會造成隱私方面的侵害，當局宣布從 3 月 31 日開始，暫時封鎖 ChatGPT，也開始調查 OpenAI 收集用戶數據以訓練 AI 的行為。 An Australian mayor is […]

【名額有限、把握機會】報名 4/11 台日交流論壇「從 0 到 1，前進日本市場教戰守則」

【TechOrange 編輯部導讀】 Google 前台灣董事總經理簡立峰曾指出，「台灣新創是有能力出海的！」而已經有好幾家台灣新創在日本市場立下典範。新創該如何從 0 到 1、前進日本？4/11 這場論壇，將有最完整教戰守則。 社團法人台灣數位平台經濟協會 Digital Economy Association Taiwan （DEAT）即將在 2023 年 4 月 11 日下午舉辦「從 0 到 1，前進日本市場教戰守則」台日交流論壇，邀請台灣新創代表悠勢科技股份有限公司（USPACE）執行長宋捷仁與共享數位服務股份有限公司（ChargeSPOT）執行長姜建丞，分享從 0 到 1 ，進入日本市場的成功秘訣，以及如何在日本快速拓展搶佔市場。這次也邀請到日本創投代表——DLE 集團創辦人椎木隆太，剖析台灣新創在日本市場的潛力及挑戰。 DEAT 4/11 台日交流論壇活動資訊 時間：2023年 4 月 11 日（二）13:30 地點：小巨蛋 TTA（台北市松山區南京東路四段 2 號） 活動議程： >>>【點我報名】<<< 數位經濟產業於近十年以來快速發展，在後疫情時代更加速成長，成為未來各國 GDP 重要指標產業。而因為地緣與歷史關係，台日本有深厚情誼，隨著日本政府宣示未來五年將強力支援新創發展，也有相關政府計畫或資金促進台日合作，台日產業交流越發頻繁，越來越多台灣新創前往日本開拓新市場，期待能打造雙方共榮環境。 社團法人台灣數位平台經濟協會即將在 2023 年 4 月 11 日下午 2 點舉辦「從 0 […]

【美國焦慮啊】被中國 App 霸榜！中系 App 強力輸入美國的 2 個秘密是什麼？

本文由 Anice、藍立晴共同參與製作 「TikTok 禁令」在美國國內吵得沸沸揚揚，近日《華爾街日報》指出，華盛頓對 TikTok 的擔憂讓人重新關注起：「來自中國的 App 為何如此受到美國年輕人的歡迎？」該篇文章指出，這次不再只是關於演算法。 中國企業高效工作文化讓美國競業自嘆弗如 打開美國市場的應用程式下載排行，你很快就會發現盤踞前幾名的 App，母公司幾乎全都來自中國：在蘋果 App Store 最多人下載的免費 App 分別為「海外版拼多多」Temu、TikTok、與 TikTok 一樣同屬字節跳動（ByteDance）所有的影片編輯軟體 CapCut；在 Google Play Store，前 3 名則是 Temu、TikTok、以低價聞名的快時尚服飾電商平台 Shein，可以看到這些受歡迎的 App 都由中國社群媒體或跨境電商公司所推出，排行榜第 5 名之後的，才是美國人自家的 Facebook。 其實這樣的討論（中國 App 崛起的原因）在美國社會中並不少見，TikTok 剛開始風靡美國時，有專家指出是 TikTok 背後的演算法機制使其獲得了巨大的成功。 然《華爾街日報》指出，中國企業打造出的 App 產品，之所以能風靡海外市場，儘管有一部分原因是他們利用中國 10 億網路使用者測試用戶偏好、不斷優化其 AI 模型，再將技術出口到海外，以及不惜砸重金進行網路行銷等等原因，但最不能忽視的主要的原因，主要還是來自於狼性超強的職場文化，以及美國競業都自嘆弗如的高效率工作環境。 「刺繡文化」與「賽馬策略」，是中國 App 強力輸入美國的秘密 該篇報導中提及了「刺繡」與「賽馬」，用這兩種截然不同的工藝與競賽來形容中國科技行業的內部文化。說中國科技業就像刺繡，是指在同一塊「布料」上，每位員工競競業業、細細密密縫上針腳。 「每個人都在一針一線地提高自己的手藝。」一位投資了 TikTok 前身 musical.ly 的投資者形容。 企業內部裡毫不放水的產品測試、改版更新、使用者調研，其背後是一群超時工作、受各種獎懲機制驅動的企業員工，只要員工績效夠好、產值夠高，這些中國公司都願意多付好幾個月的額外月薪作為獎金。 那麼「賽馬」策略又是什麼呢？在此次中美雙方戰火最猛烈的交叉點：TikTok […]

【2023 智慧城市展】台灣企業幫大忙！Vpon、iKala 的大數據、AI 分析應用為日本旅遊業再加值

【TechOrange 編輯部導讀】 「2023 台日智慧城市交流高峰會-以數據應用開創新局」論壇在 29 日舉辦，在論壇上不僅台日政府機關分享了利用大數據的成功案例，也展現出台日企業在數據應用層面能深化合作，共創新局的機會。 為加深台日產業交流、利用數據推動未來智慧城市發展，New Economy Ventures (NEV)、Vpon 威朋大數據、iKala 愛卡拉及 NextDrive 聯齊科技 29 日共同舉辦「2023 台日智慧城市交流高峰會-以數據應用開創新局」論壇，邀集台日政府機關共襄盛舉，不僅日本大阪觀光介紹利用大數據結合政府策略打造成功的案例；更一連透過三場專家座談，讓台灣縣市政府分享透過數據 AI 應用，促進智慧城市之觀光、商圈、交通與經濟發展，以進一步鞏固智慧基礎建設、推動永續，以達到城市數位轉型的目標。 「2023 台日智慧城市交流高峰會-以數據應用開創新局」論壇 29 日盛大舉行，受到台日政府單位重視，論壇由國發會產業發展處處長詹方冠及台東縣副縣長王志輝開場致詞揭開序幕，接著由日本大阪觀光局理事長溝畑宏以「跨境企業團體合作與數據應用之期許」為題分享日本國家級數據應用成功案例；他也在隨後與 Vpon 威朋策略長筱原好孝的對談環節時，期許台日企業在數據應用層面能深化合作，共創新局。台北市觀傳局局長陳淑慧與新北市觀光旅遊局局長楊宗珉則從台灣政府單位的角度，探討大數據洞察與策略如何能促進台日之間的交流，分享過往的應用經驗。 大數據、AI 不只能應用在觀光，更能推動智慧城市 Vpon 威朋大數據過去利用自身數據解決產品，已與日本政府共同締造相當成功的數據行銷策略，Vpon 威朋大數據創辦人暨執行長吳詣泓在「台日新經濟與智慧政府的大未來」講題中再次強調日本政府的 Cool Japan 戰略在透過大數據的加值應用後，已經發揮驚人的綜效，台灣許多觀光客也在解封後第一個出國旅遊的國家就選日本。 然而，大數據不只能運用在觀光旅遊層面，吳詣泓認為，未來可以透過台灣多家企業數據發展的經驗，與日本政府與企業相互合作，以更為深厚的信賴關係推動智慧城市的發展腳步，不僅加深台日雙邊經濟的更為緊密的連結，也共同打造新經濟的發展模式。 專家座談方面，本次共同舉辦論壇的 New Economy Ventures (NEV)、Vpon 威朋大數據、iKala 愛卡拉及 NextDrive 聯齊科技則分別從各自專長領域，分享服務如何加值應用於推動智慧城市發展。台灣地方創生基金會董事長陳美伶也現身力挺，擔任其中一場座談主持人，引導企業與政府單位分享至今發展智慧城市的大數據及 AI 應用成果。 Vpon 威朋大數據全球解決方案總監張哲揚將 Vpon 威朋在 Cool Japan 戰略下的數據分析經驗，應用在「智慧台中管理平台」上，推動智慧台中網絡發展。利用兩大工具 Vnity 及 Wee […]

微軟要放廣告了！跟你聊天的同時， Bing 也要努力置入性行銷？

廣告要來了！微軟日前證實他們正在研究要如何在 Bing Chat 中投放廣告，目前廣告呈現的形式尚未定論，但用戶可以有心理準備，未來也許會在不知不覺中接收到很多廣告。 「由於 New Bing 目前處於預覽狀態，因此當前的廣告顯示方式可能會有所不同。我們仍在探索廣告體驗的新機會，隨後會慢慢分享更多機會。」微軟官方表示道。 Bing 未來會清楚標示它提供的資訊是廣告？ 有用戶在 Twitter 上表示先前在使用 Bing 時發現已經出現廣告了，像是用戶詢問「最便宜 Honda 車輛的價格」， Bing 回覆兩句文字後，文字上方會出現一個小小的藍框標註「Ad」。 Bing Chat now has Ads! It's going to be fascinating to see how the unit economics of Ads in language models will unfold and affect search advertising. 1/3 pic.twitter.com/o5YjRjikOP — Deedy (@debarghya_das) March 29, 2023 據外媒《Gizmodo》，目前似乎至少有兩種不同類型的廣告形式出現在 […]

【本週資安事件懶人包】你這週看過「川普被捕照」嗎？Midjourney 假圖拉開「眼見不為憑」時代序幕

嗨，這裡是《TO》本週資安事件懶人包，一樣告訴你本週數個與資訊安全有關的新聞事件：從 Azure 出現巨大資安漏洞、AI 算圖工具 Midjourney 生成過於真實的川普被捕照片，一路到駭客可以遠端關掉特斯拉車燈等等，帶你回顧這一週的資安大小事。 （1）利用 AI 算圖工具 Midjourney 生成過於真實的川普被捕照片，使用者沒獲得解釋就被停權 Twitter 上近來瘋傳數張由 AI 算圖工具 Midjourney 生成的「川普被捕照」，由於川普的確在近來面臨刑事指控，加上照片實在過於逼真、富有戲劇張力，因此在全球社群平台上引起廣大迴響。這也引起了部分人士的擔憂：人類是不是還沒為全新 AI 時代做好準備？ Making pictures of Trump getting arrested while waiting for Trump's arrest. pic.twitter.com/4D2QQfUpLZ — Eliot Higgins (@EliotHiggins) March 20, 2023 在 Twitter 上一個被廣傳的推文串，是由總部設在荷蘭的事實查核團體「冒險者」（Bellingcat）創辦人希金斯（Eliot Higgins）運用 Midjourney 算出的數張具有戲劇張力的「川普被捕照」。後來希金斯在沒有獲得任何解釋的情況下被踢出 Midjourney 的 Discord 伺服器，無法使用其服務。 《華盛頓郵報》在 30 日的一篇文章中指出，Midjourney 是近來生成式 AI 中的當紅炸子雞，但事實上這間小公司才誕生 1 […]

【OpenAI 進軍人形機器人】結合 GPT 的機器人會越「懂人話」，科幻電影情節要成真了？

【TechOrange 編輯部導讀】 Google 先前將多工語言模型應用在機器人的研發上，推出了 Robotics Transformer 1 多工處理模型，讓機器人具備了拉出餐巾紙、打開罐子、將物品放進和取出抽屜等進階技能。而現在 OpenAI 也要進軍人形機器人領域，這會為未來的機器人帶來什麼樣的新發展呢？ 人形機器人公司 1X Technologies 近日宣布，在由 OpenAI 創業基金領投的 A2 輪融資中，獲得 2350 萬美元。 本輪融資由 OpenAI 創業啟動基金領投，老虎環球和挪威投資者財團 (包括 Sandwater、Alliance Ventures 和 Skagerak Capital) 跟投。1X 計畫用這筆資金來加大力度研發雙足機器人模型 NEO，以及在挪威和北美量產其首款商用機器人 EVE。 這筆交易中最受矚目的並非融資規模，而是 OpenAI 的參與。1X 由 Bernt Øyvind Børnich 於 2014 年創立，是一家工程和機器人公司，生產具有類人運動和行為能力的機器人。 這家公司的使命是創造具有實用、真實世界應用的機器人，以增加全球勞動力。 目前，該公司擁有約 60 名員工。 在 OpenAI 創業基金官網發出的承諾中，基金投資的公司，將提前獲得未來 OpenAI 系統的訪問權利。 ChatGPT 有望為人形機器人，帶來下一拐點！ 值得注意的是，人形機器人也是馬斯克十分關注的方向。去年 […]

【部門高生產力工具：coding 篇】工程師「出張嘴」，生成式 AI 自動寫程式

【TechOrange 編輯部導讀】 最近生成式 AI 工具在 Coding 領域帶起旋風式熱潮，不過 AI 正在幫助工程師，還是威脅他們的地位呢？來看同業工程師都在用哪些 AI 工具，對這些工具又有什麼想法。 最近從業界大佬到程式小白都在討論的話題非 ChatGPT 莫屬了，這項潛力無窮的生成式 AI 工具不意外地也在 Coding 領域帶起旋風式熱潮，有人認為工程師們未來可以用的工具越來越多，也有人說工程師的地位岌岌可危，以後沒有人不會寫程式，無論哪一方論調更為正確，都建議你先認識這項最近剛發布的 AI 程式碼工具 ——「Copilot Ｘ」。 全球最大代碼託管平台 Github 推出 Copilot X，用說的就能幫你寫程式 之前 Github 就與 OpenAI 合作推出一次「GitHub Copilot」席捲全世界，Copilot 是一種程式碼自動撰寫助手，是基於 GitHub 上大量的原始碼讓 OpenAI 訓練出的模型，可以在你寫程式的過程中依照前後文給予相應建議， 而上週甫推出就引爆話題的升級版「Copilot Ｘ」則是引入了更強大的 GPT-4 技術，GPT-4 的精準度與深度更高，還讓開發者可直接輸入自然語言讓 AI 幫助你寫程式！甚至用語音輸入的方式也難不倒它，據報導，GitHub Copilot Chat 可以用與 AI 對話的方式完成一部分基礎的程式碼開發，也能提出錯誤的修復建議。 除了 Copilot Chat，Copilot X 還有三個強大的工具，分別為： […]

禁了 TikTok 3 年多，印度的用戶個資、數據仍能被員工任意存取使用！

【TechOrange 編輯部導讀】 「TikTok 禁令」近日在以美國為首的國家吵得沸沸揚揚，不過在台灣卻沒有太多討論。 但值得我們共同關注的是：向來被認為是「反制 TikTok 典範國家」的印度卻也在近日發現：即便有了禁令，仍無法阻止 TikTok 持續存取與使用曾是 TikTok 用戶的一切數據。台灣可以從中獲得什麼反思？ 具中資身分的社群短影音應用程式 TikTok，多年來因國安因素屢受各國施壓圍堵、被推入一波又一波的禁用潮之中，包括英國、歐盟、比利時、丹麥、紐西蘭及台灣在內，都已在政府的公務設備杜絕 TikTok 使用，其中，印度則是自 2020 年起開始實行全國禁用。 以美國現況而言，近日美國拜登政府更祭出最後通牒，要求 TikTok 的中國母公司字節跳動不出售其持有股份，否則將會禁止全美人口下載、使用 TikTok，相當於損失超過 1 億的用戶量。美國政府高層官員認為，全面禁止 TikTok 才有可能徹底防堵中國暗中監視、侵害資安隱私、操縱美國人民思想等風險。在這波浪潮之中，甚至有人稱印度為「標竿」，鼓勵美國效仿。不過，事情可能遠沒有那麼簡單。 TikTok 至今仍可取用印度用戶數據，那麼禁令意義何在？ 然而，禁用 TikTok 後就能「徹底防堵」國安問題嗎？這是否可能只是一種出於理想的想像？ 據《富比士》近日指出，雖然印度在 2020 年起就全國禁止 TikTok，TikTok 至今卻仍然可以繼續取用印度用戶的過往數據。 在 2020 年下達禁令的當時，TikTok 在印度的用戶量達到 1.5 億，接著便因印度指控其妨害國家主權和完整性、國防、國家安全及公共秩序等原因，失去了這個曾是全球最大的市場。 《富比士》揭露，即便印度實施禁令 3 年過去了，TikTok 和其中國母公司字節跳動的員工如今其實仍握有內部渠道工具，能夠挖掘這些用戶（從公眾人物到個人用戶）的敏感個資數據。此外，也傳出字節跳動在今年 2 月份裁掉其所有印度員工。 「我認為（印度人）不知道他們現在有多少數據被暴露在中國，即便存在禁令。」現任 TikTok 員工告訴《富比士》。 ♦　延伸閱讀：美國禁 TikTok，這次有什麼不一樣？一文看懂！ 根據這名員工的說法及《富比士》對 TikTok 和字節跳動內部程序的審查，發現 […]

【蘇媽 vs 老黃！】GPU 市場兩大玩家 AMD、NVIDIA 將如何在戰場繼續廝殺？

【TechOrange 編輯部導讀】 生成式 AI 當道，NVIDIA 嚐盡甜頭、風生水起，對手之一 ：AMD 近日坦承「不可能複製 NVIDIA 的成功之路」，但他們不可能讓對手專美於前，AMD 的未來發展會怎麼受到影響？他們有兩大反攻策略。 自去年 AMD 市值首度近逼 2000 億美元大關，並兩度超車英特爾（Intel），外界終於認可AMD 在 CPU 市場的長足進步，將之視為英特爾有力的威脅者與替代品。但風光不久，近來 ChatGPT 炫風，卻讓 AMD 鋒頭輾轉被另一競爭對手搶去：NVIDIA。 據《華爾街日報》報導， NVIDIA 的股價在過去 6 個月內翻了一倍之多，目前該公司市值已超越 Meta 、特斯拉（Tesla），甚至逼近股神巴菲特的投資公司波克夏．海瑟威。就連微軟、 Google 都不曾在近期的 AI 熱潮中享受過這等甜頭。 NVIDIA 的起飛，歸功於 ChatGPT 背後奠基的生成式 AI。由於生成式 AI 需透過大量平行運算，以進行大數據推理訓練。擅長處理大量畫素、具高速運算力的 GPU 便成了最佳利器。 據 New Street Research 數據，NVIDIA 目前在用來支持機器學習、訓練 AI 的GPU 市場，市占達 95% 。其主力產品 A100 […]

【沒趕上車的他，現在叫大家快停下來】馬斯克帶頭呼籲全面暫停訓練 AI，被批虛偽

「AI 競賽已經失控了，快停下來！」生命未來研究所（Future of Life Institute）在上週（3/22）發布的一封公開信中，呼籲所有人工智慧實驗室立即暫停訓練比 GPT-4 更強大的 AI 系統至少 6 個月，因為能夠與人類競爭智慧的 AI 系統「可能對社會和全人類構成嚴重風險」。 這份公開信同時呼籲，利用暫停 AI 系統訓練的這段時間，開發和實施一套共用安全協議，用於高級人工智慧設計和開發，並由獨立外部專家進行嚴格審核和監督。 另外更強調：如果不迅速暫停，那麼政府應該介入強制執行。 目前這份公開信已經獲得特斯拉創辦人馬斯克（Elon Musk）、以色列知名學者哈拉瑞（Yuval Noah Harari）、圖靈獎得主班吉歐（Yoshua Bengio）、前進黨主席楊安澤（Andrew Yang）、蘋果聯合創始人瓦茲尼亞克（Steve Wozniak）等 1000 多人連署。 AI 競賽停的下來嗎？ 隨著 ChatGPT 對國家安全和教育的影響，擔憂也隨之而來。歐洲刑警組織週一警告稱，該系統可能被濫用於網絡釣魚、假訊息和網絡犯罪。與此同時，英國政府公佈了圍繞人工智慧的「適應性」監管框架的白皮書。 現在歐美國家開始對 AI 監管有了動作，不過，AI 競賽真的是能喊停就停的嗎？以及暫停後還有多少延伸議題需要處理呢？ iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉便在 臉書貼文 評論：「目前沒人有答案。但是『暫停時間』絕對是一個錯誤的呼籲。更不用說，AI 已經成為中美角力的一個關鍵技術，你不發展，別人會發展。小至個人，你不用 AI ，用 AI 的人會取代你。」 貼文底下更引發網友留言討論，許多網友認為 AI 競賽並非說停就能停。不過，也有網友表示政府等相關監管機構確實應該加速訂定 AI 管理規範。   同時也有網友認為，馬斯克會呼籲停止 AI 競賽的原因不外乎是他沒搭上這波 AI 熱潮。 […]

【2023 科技人必訪日本景點】這間飯店訂起來！幫你 check-in 的機器人，怪美的！

【TechOrange 編輯部導讀】 談到機器人，日本是許多人腦海浮現的第一個國家。作為全球最大的機器人出口國，全世界有約 46％ 的工業用機器人都由日本製造，先進技術也落實到日本人的日常生活中，機器人化身餐廳服務生、旅館客服人員不再是想像。 想要來點不一樣的日本行程嗎？本文帶你走訪東京四處，搶先體驗與機器人共存的未來生活！ 1. 羽田機場「未來實驗室」：機器人餐廳 AI_SCAPE 打造未來餐飲圖像 2022 年新開幕的羽田機場「未來實驗室」讓你一下飛機，就能感受滿滿科技力！ 「未來實驗室」是附設於羽田機場複合式商場 Innovation City 裡的科技設施，主要由兩部份組成，其中最受歡迎的機器人餐廳 AI_SCAPE，除了常見的平板點餐，連備餐製作、送餐上桌，都由機器人一手包辦。 開放式的廚房空間還能讓你看見機器人的製餐過程，等餐時間也大飽眼福，一窺最先進的餐飲服務。 AI_SCAPE 的目標是展示「人類與機器人共存」的未來社會，除了讓顧客體驗未來餐廳的自動化樣貌，科技人員也得以參考機器人在餐廳服務的各項工作時間、路線等數據，進一步研發出更符合需求的機器人，以及相輔相成的桌椅、餐具等，一步步打造更便利的未來科技生活。 而除了面向公眾的體驗型餐廳 AI_SCAPE，「未來實驗室」的另一部分  YouComeLab 則是面向科技客戶、新創公司和學術界的開發基地。 負責人高木先生表示，YourcomeLab 位於國際航站（羽田機場）與關東市區交通的連接點，希望能透過地利優勢，讓更多企業相關人員和研究人員了解機器人技術，同時也作為展示新技術、對接商業配對的場所。 如果你是 AI 相關產業的從業人員，又或者是深度科技迷，好奇日本最新機器人技術發展，那 YourCome Lab 就是你的必訪之處。 Future Lab HANEDA 地址：羽田空港1-1-4 羽田イノベーションシティ ゾーンD 2F 營業時間：11:00-14:00、16:00-19:00 提供餐飲服務，每週三公休 更多資訊：AI_SCAPE 中文官網、官方 Facebook 2. 最暖心的機器人咖啡廳 DAWNver.beta，由身障人士為你遠端服務  許多人對日本的深刻印象，來自於笑容滿溢、極其友善的日式服務，但其實日本人的友善不僅體現在服務應對上，還有對身障人士的職場友善。 在東京日本橋的 DAWNver.beta 咖啡廳裡，你可以看到機器人忙碌穿梭。但特別的是，這些機器人並非完全基於人工智慧運作。 事實上，每個機器人都有自己的操作員。在這裡，操作員被稱為「飛行員」，而機器人就是他們的「化身」。飛行員是來自日本各地行動不便的身障人士，他們從家中或醫院遠程控制機器人，並根據自身專業來提供客製服務。 像是擔任咖啡師的飛行員，能依照顧客的偏好，將數據輸入電腦來沖泡不同風味的咖啡，服務的細緻度絕不因距離而馬虎。 DAWNver.beta 地址：東京都中央区日本橋本町3-8­-3日本橋ライフサイエンスビルディング3 […]

【部門高生產力工具：文案篇】沒文案靈感？AI 跟上「最新熱門話題」幫你生成 SEO 文章

【TechOrange 編輯部導讀】 新的一季即將到來，主管又訂下了更高的團隊目標？推薦你兩款實用的 AI 工具，幫你快速生成各式文案，不論是用在團隊報告上或業務上，都能幫你省下時間，讓主管對你的高生產力讚不絕口！ 身處天天與文案為伍的行銷產業，當你或你的團隊靈感枯竭時，會如何找回創意？有些人開始請 ChatGPT 提供素材，不過其實有更專業的工具能幫助你。本文介紹兩款文案機器人，讓你的行銷力從此就像開外掛！ Jasper（前稱 Jarvis、Conversion AI） Jasper 可說是最知名、功能也最齊全的文案機器人，該公司在 2021 年與 OpenAI 成為技術合作夥伴，採用與 ChatGPT 相同的自然語言處理模型 GPT-3，推出不到 2 年就成為估值 15 億美元的獨角獸。 這款文案機器人使用方法也相當直觀，只要寫下你的公司 / 產品名稱、發文目的、文案種類、文字調性等，就能得到一份合適且精要的行銷文案。 Jasper 可以處理的文案種類十分包羅萬象，無論是簡短的 slogan、針對各社群平台所設計的段落型文案，或是長篇部落格文章，它都能做得又快又好。 而讓它在眾多 AI 文案工具中脫穎而出的，還有實用又多元的附加功能，像是 Jasper Art 能生成與文案搭配的圖片，省下搜圖時間。另外還有 SEO 工具、防抄襲檢查工具，幫你把關文案品質，並大幅提升行銷能見度。 目前 Jasper 採付費訂閱制，用戶可以根據需求選擇每月約 40 美元的新手方案（Starter）或是每月約 82 美元的專業方案（Boss mode），不過兩種方案都有每月限制文案字數，若超過則須額外收費。 ◆ 延伸閱讀：【編輯精選 3 款 Chrome 擴充功能】把 ChatGPT 功能最大化，你的生產力跟競爭力跟著翻倍！ copy.ai […]

【資安版 ChatGPT 將登場！】讓你「用說的」找出資安漏洞，微軟超神 Security Copilot 還能做到什麼？

Copilot，到處都是 Copilot。這次微軟瞄準了資安領域，推出 Microsoft Security Copilot，GPT-4 AI 助手即將在資安領域幫上什麼忙呢？ Microsoft Security Copilot 能做到什麼？ 在微軟宣布為 Office 應用程式提供 AI 助手 Copilot 之後，微軟現在將注意力轉向了網路安全領域，新宣布的 Microsoft Security Copilot 將成為網路安全人員的得力助手，協助資安工作者更有效率地辨識漏洞，並迅速理解為數龐大的網路威脅活動訊號，從而發現攻擊活動並回應。 值得注意的是，Microsoft Security Copilot 不但能協助資安人員快速發現惡意活動，還能進行資料關聯分析、提供回應行動建議等等。微軟聲稱，Microsoft Security Copilot 是第一個，也是唯一一個生成式 AI 安全產品。 Microsoft Security Copilot 和所有其他流行的 AI 聊天機器人一樣，使用介面長得像個對話框，只要用自然語言向它提問：「我的企業發生了哪些安全事件？」Microsoft Security Copilot 就會進行總結。 而背後的推手，是微軟自身以及美國國家保護和專案司（Cybersecurity and Infrastructure Security Agency）、美國國家標準暨技術研究院（National Institute of Standards and Technology）的安全分析及情報資料庫。 團隊協作更順暢！Microsoft Security Copilot 變成資安「新同事」 資安人員也能上傳一段程式碼、log […]

會議遲到也不怕！Zoom 的新 AI 功能可幫你做摘要，不漏任何重要訊息

你曾有視訊會議趕不上，中途加入後完全不知道前面到底發生什麼事的尷尬情況嗎？雲端視訊會議公司 Zoom 將推出的新 AI 功能，未來可以幫你總結錯過的會議內容，讓你不漏接重要資訊。 Zoom 這週宣布與 OpenAI 合作，打造了「Zoom IQ」AI 助手。Zoom IQ 將在近期推出一系列全新功能，包括： 1. 擬電子郵件草稿功能：根據 Zoom 會議、Zoom Phone 及電子郵件的對話內容，為用戶提供電子郵件草稿建議； 2. 會議摘要整理功能：無須全程做會議錄影，AI 將自動整理會議摘要、提供後續行動建議； 3. 聊天撰寫功能：AI 根據聊天室對話紀錄上下文協助撰寫訊息，用戶還可以選擇訊息文本的語氣和長度。 這些新功能不但可以幫工作者整理散落在電子郵件、聊天室等地方與工作相關的重要訊息，也可望提升工作者的生產力。 Zoom 有望重返昔日疫情巔峰？ 在疫情期間，部分視訊會議或協作辦公軟體都吃到紅利，Zoom 也成為最大的贏家之一。但在疫後時代，Zoom 快速衰退，如何存活成為最大的挑戰，而這次 Zoom 積極推出新 AI 功能，也是為了回應其主要競爭對手 Google 和微軟，這兩間科技巨頭近期都在其生產力應用程式中添加新 AI 功能。 而 Zoom 能否藉著生成式 AI 浪潮重返疫情期間的巔峰時刻，仍待觀察。尤其 Zoom 在 2021 年傳出「與中國有關聯」，該應用程式位於中國的數據中心和員工恐將通話記錄傳遞給中國當局，引起用戶對其的資安疑慮。 *本文開放夥伴轉載，參考資料：Zoom Blog、The Verge、VOA，圖片來源：Zoom TechOrange 熱情招募中！ 好讀文章版，更了解 TO 吧 […]

NVIDIA 靠挖礦大賺卻批它對社會無貢獻，黃仁勳對「加速運算」的理想究竟是什麼？

【TechOrange 編輯部導讀】NVIDIA 技術長 Michael Kagan 之前「稱加密貨幣對社會沒有一點貢獻」，引發玩家社群嘩然——因為 NVIDIA 過去幾年可是從加密貨幣「挖礦」狂潮中大撈了一筆。如果算力的價值不在加密貨幣，那 NVIDIA 認為在哪裡？從 2023 年 3 月的NVIDIA GTC 大會黃仁勳的發言一探究竟。 區塊鏈技術近幾年開始快速發展，加密貨幣的能見度也越來越高。不過，大多數人現在對於加密貨幣，大多還是懷疑或是不看好。美國晶片大廠 NVIDIA 就表示，儘管 NVIDIA 的強大處理器向加密產業大量銷售，但加密貨幣並沒有「為社會帶來任何價值」。 NVIDIA 和加密貨幣的愛恨情仇 根據外媒《衛報》報導指出， NVIDIA 技術長 Michael Kagan 表示，ChatGPT 的用途都比加密貨幣挖礦來得更有價值。不過雖然 NVIDIA 這樣評論加密貨幣，但其實在過去幾年，加密貨幣的挖礦潮可以說是NVIDIA 眼中的「福星」。 由於 NVIDIA 的 GPU 具有相當優異的表現，因此一直是許多人在組裝電腦時的最佳選項之一。然而，2021 年掀起了一陣加密貨幣「挖礦潮」，除了大量購入顯卡、製成礦機的專業礦工之外，許多人也紛紛購入高規顯卡，想要靠挖礦為自己賺取一些被動收入。 這也造成當時顯卡價格飆升到一個不可理喻的高度，甚至可以說是「有錢都買不到顯卡」。而在這樣的背景之下，NVIDIA 當時推出的 GeForce RTX 3060 顯卡更是超級搶手。 但是對於「我只是想玩遊戲啊！」的遊戲玩家來說，這幾乎是核彈級的災難。原本還可以負擔的高規顯卡，卻因礦潮被炒到天價。買了，感覺自己被當盤子；不買，就又玩不了3A 大作，讓許多遊戲玩家相當困擾。 雖然玩家眼中的「既得利益者」NVIDIA 很快就表示，會將 GeForce RTX 3060 顯卡修改成「限制挖礦」、算力減半，但當然，NVIDIA 不會就這樣放棄這龐大的挖礦市場，因此也同步推專門為挖礦打造的 GPU […]

【電動車充電得來速】不用下車就能充電，現代汽車讓「機器手臂」為你服務！

【TechOrange 編輯部導讀】不用下車，就有自動機器手臂為你的電動車充飽電！這個景象不存在於科幻電影，而是真實世界已有的技術。究竟這個自動機器手臂如何運作？為什麼車主會需要這項自動化技術呢？來看看現代汽車開發的新技術。 電動車近年來人氣不斷攀升，全球各大車廠紛紛推出新車款，其中充電耗時長短、方便與否，是業者和車主都十分關切的重點。 南韓現代汽車近日推出的自動化充電解決方案，運用名為「自動充電機器人」（automatic charging robot, ACR）的技術，讓車主不用下車，就能為愛車充飽電再上路，為還在觀望電動車趨勢的潛在客群，又新添一個購買動機。 機器人怎麼幫電動車充電？ 現代汽車發言人表示，這項創新技術將從此改變電動車的充電方式和體驗：這款 ACR 機器人利用 3D 攝影機和 AI 演算法，當有電動車停在指定停車位時，ACR 就會自動移過去，找到電動車的充電埠所在，對汽車下指令，請它把充電埠掀開再插入充電線，並於充電完成後拔出，且能同時連接多台電動車進行充電。 整套插拔動作在數秒鐘內即可流暢完成，因此機器手臂不會對其他車輛或行人造成干擾，萬一有人太靠近，喇叭還會發出警示音。 在充電過程中，電動車主可以待在車內休息，或者去附近伸伸腿，ACR 螢幕會即時顯示充電進度，充飽電後還會友善地跟車主說掰掰。 特斯拉也曾展示「蛇型充電槍」 現代汽車的創新發明，讓人聯想起特斯拉在 2015 年就推出的 Model S 自動充電原型機，兩項產品概念相當雷同，只不過相比之下，ACR 外型更加簡約優雅。 早在 2014 年，馬斯克就透過推文宣布，特斯拉準備推出一款充電設備，它將能「像一條金屬蛇般，自動從充電站拔出並與車體連接」；隔年，特斯拉就公布了下面這段 demo 影片： 這裝置看起來就像《蜘蛛人2》裡八爪博士的仿生手臂，像一條機械蛇以詭異的節奏盤旋、不停扭動搜尋目標，最後再將前端尖頭插入汽車充電孔。 關於這款金屬蛇充電器，特斯拉好段時間都沒有再發布相關消息，直到 2020 年馬斯克才聲明它仍處於開發階段，也預計即將進入量產。 自動充電站助殘疾駕駛一「臂」之力 對一般車主來說，電動車自動充電只是提升便利性的 nice-to-have（可要、可不要的進階功能），但考量到現今充電裝置的電纜重量，以及將充電器推入車內所需的力氣，充電自動化對殘疾人士而言幾乎可說是 must-have（必要功能）。 為了提供行動不便的電動車駕駛更友善的使用體驗，福特汽車歐洲原廠也曾在 2022 年夏季推出「機器人充電站」（robot charging station）測試原型機：駕駛只要將車輛停妥於指定位置，就能利用 App 啟動充電功能，接著充電站蓋便會滑開，充電臂則在微型攝影機的幫助下，自動向充電埠延伸並連接。 充電期間，駕駛能透過 App 即時監控充電狀態；充電完成之後，充電臂便會自動歸位。 發表原型機後，福特汽車表示將持續精進此項自動充電服務，可能成為 Level 5 全自動駕駛電動車的充電選項之一，並且朝完全自動化邁進——未來駕駛只需將愛車開到充電站，待充電完畢，基礎設施將確保車輛安全返抵目的地。 隨著自動駕駛、自動停車技術日益成熟，自動化充電服務的重要性也將跟著提升，並發展成更完善的解決方案，包含 […]

【編輯精選 3 款 Chrome 擴充功能】把 ChatGPT 功能最大化，你的生產力跟競爭力跟著翻倍！

【TO 編輯部導讀】ChatGPT 已經成為許多人的工作助手，如果想再了解把功能發揮到極致的不同作法，本文介紹 3 款特別為 ChatGPT 設計的 Chrome 擴充功能，不妨也試試看吧。 你現在開始頻繁使用 ChatGPT 了嗎，但還在 Google 與 ChatGPT 之間轉換來轉換去？ 現在已經有多款 ChatGPT 功能相關擴充，讓你在 Google Chrome 上也能快速享受 ChatGPT 帶來的便利，甚至可以幫助你高效完成工作。還有在 ChatGPT 上的指令大全，讓你有現成的指令可以使用，SEO 文案馬上一鍵生成。編輯精選了 3 款 ChatGPT 相關擴充，讓你馬上提高生產力。 1. ChatGPT for Google，縮短你的資訊檢索時間： 當你在 Google 時，右側（如下圖的藍框）會有 ChatGPT 直接回應你。如此一來，你可以快速得到一個總結的答案，同時又可以瀏覽網頁查看最新訊息，或去查證 ChatGPT 給的訊息是否正確。 ◆ 擴充功能下載連結：ChatGPT for Google 2. 文章摘要器，幫你快速掌握重點： 這款擴充對需要閱讀大量資料的人來說，可以說是神器中的神器！它可以當你快速整理網頁文章重點，如果覺得重點還是太長，你還可以選擇更短的版本，請它整理成 50 字內的重點。 如果網頁是外文也沒問題，它還可以幫你翻譯成各國語言。這對每天需要閱讀大量資訊的中高階主管來說，真的是一款超省時的工具，每天至少可以多看好幾篇文章吧！ ◆ 擴充功能下載連結：ReaderGPT: ChatGPT […]

【你會禁止孩子使用 TikTok 嗎】禁 TikTok = 個資保證安全？其實這只是冰山一角

【TechOrange 編輯部導讀】 TikTok 禁令在美國與歐洲國家吵得沸沸揚揚，不過只要限制了這款如此受到年輕人與成年人喜愛的 App，我們的個資就真的安全無虞了嗎？ 此一問題不只關乎我們的子女、下一代，也值得每天都在使用現代科技技術的我們共同思考——我們的數據還可能被什麼人、什麼設備、什麼不曾注意過的角落偷偷被取走、利用？ 擁有全球近十億用戶的短影音社群應用程式 TikTok，最近再度被捲入國際間的禁用聲浪之中。隨著 TikTok 禁令的呼聲水漲船高，展現出了各國對於中國企業、中國政府如何運用、管理及保護用戶數據的關注，以杜絕不當的操作可能危害到國安層次。 不過，在大家集體把目光集中到 Tiktok、對 Tiktok 和其中國母公司字節跳動施壓的同時，我們似乎漏聚焦了一個更宏觀的議題：數據公司和網路時代隱私問題，侵害用戶權益的程度可能遠超乎我們的想像。 治標不治本？各國急於想除掉 TikTok，卻忽略背後這個「巨大隱憂」 這些專門蒐集各種用戶數據（如個人收入、政治傾向、信仰、種族、居住地等數據）的公司，又稱作數據代理商、數據供應商（Data Broker），商業目的是把此類用戶個資出售或許可給第三方用途，然後從中獲利。 自 1990 年網路世代打開以來，數據公司開始會透過網路來源，例如社群網站、網頁瀏覽紀錄、電子商城、人口普查、選舉記錄等多元渠道取得並累積用戶數據。數據公司握在手中的，有可能是你在網路上的公開資料，卻也有可能是你的私密資料——透過一些存在道德和法律問題的方法取得。 在國際上社會各界逐漸質疑、對 TikTok 信任度下降之際，卻忽略了造成這個問題的整體政策環境。我們必須要意識到的是，現今市場上存在許多不受監管、踩在法規邊緣的數據公司，從可能我們的長相和聲音、日常運動習慣、平常喜歡看什麼內容，甚至到更深入的敏感性個資如醫療病歷、健康檢查紀錄、性生活模式，全部掌握在手。 當網路和科技每隔一夜就有新的進步與變化，網路時代的個資法、隱私法究竟要如何與時俱進？在這種現況之下，各國的作法如果只是單純去禁用如 TikTok 這樣的應用程式，實際上無法解決到根本問題。 數據公司、家裡的 Wi-Fi 和物聯網裝置，都可能是出賣你的對象 《紐約時報》本週的一篇文章指出，禁止 TikTok 並不能解決大家所害怕這個應用程式會構成的潛在威脅，因為中國企業或是政府仍然能夠從許多不受監管的數據公司，購買到大量的用戶數據，然後加以利用。 假設大家所擔憂的——中國想散佈虛假資訊，影響公眾輿論和思想——屬實，那其實中國還有很多種方式能突破限制，包括透過上述的數據公司，然後輕易的在大型社群平台上刻意推播不實的假消息，或是進行更多操作。 除此之外，值得關注的還有我們在家中架設的任何 Wi-Fi 路由器、物聯網設備、監視器設備等等，特別是那些可能不太安全的廠牌。如果設備被入侵，個資數據就會從這些設備被傳送、洩露出去，例如今年稍早，就有中國駭客駭入整形診所內的中國製監視器，導致患者在手術室內的畫面流出 ，引起韓國社會劇烈對於中國製監視器的輿論討論。在有心人士的觀點看來，以上這些生活角落裡不起眼的設備，應該都可以獲得比觀察我們在 TikTok 上刷了哪些短影音能知道的數據多出太多了。 TikTok 只是冰山一角，還需完善法規才能建立強大的隱私保護網 所以，大家最好奇的一個問題：禁用 TikTok 到底能否保證我們的數據安全呢，如果用一個 Yes / No Question 來回應，那就是不行。 美國約翰霍普金斯大學政治學家兼講師 Elly Rostoum 認為：「禁令沒有解決 TikTok […]

OpenAI 執行長：當我們回頭看時，會發現 GPT-4 是一個「非常早期」的 AI 系統

【TO 編輯部導讀】GPT-4 已成為許多工作者生活中不可或缺的助手，但你是否知道，這只是生成式 AI 的起點？OpenAI 執行長Sam Altman 認為，當我們回顧今天，GPT-4 將被視為「非常早期」的AI系統。這樣的觀點不僅打破我們對當前技術認知，更讓我們對 AI 未來充滿期待。 AI 未來會如何發展？AI 有辦法預測未來嗎？ OpenAI 執行長 Sam Altman 在年初接受麻省理工 AI 專家 Lex Fridman 的 Podcast 專訪時，談論了 AI 和 GPT 模型的挑戰和未來。 他希望 GPT 及其模型被公認為推理引擎（reasoning engine），而不僅僅是講究事實的數據庫。他表示，也許有些專家不這麼認同，但大部分有使用過 GPT 系統的人都會認同，它正在朝推理引擎的方向前進。 在開發了 DALL-E、Jukebox 和 ChatGPT 之後，Altman 和 OpenAI 的最新成果是 GPT 4，這是一個接受圖像和文本以提供文本輸出的多模態 AI 模型。現在 GPT-4 成為最夯的討論議題，無論是好是壞，不可否認的是它永遠改變了世界。 「（GPT4）是一個當我們回頭看會說，它是一個非常早期的人工智慧系統，它很慢，有錯誤，而且很多事情都做得不好。不過，最早期推出的電腦也是如此，但它們仍然指出了一條對我們生活非常重要的道路。」Sam Altman 在專訪中說道。 ChatGPT 正在指數級飛躍成長 […]

以「資料」為中心的複雜網路環境，「智慧邊緣」如何協助企業營運不中斷？

【為什麼我們要挑選這篇文章】隨著疫後時代來臨，企業的營運模式逐步改變，數據資料安全性和運算能力的邊緣化也成為近年遠端辦公的重要基礎。 而 Aruba 會如何協助企業熟悉邊緣、雲端的特性，再助攻內部處理數據的能力、達成營運不中斷的最佳效益呢？（責任編輯：林羽彤） 邁入科技持續進步的新世代，智慧邊緣 (Intelligent Edge) 實現了網路基礎架構的現代化，提供更安全、穩定的網路環境，也替無人機、自動駕駛汽車等應用帶來創新的效率。而企業組織在制定其關鍵績效指標 (KPI) 亦深受影響。 混合辦公新常態，「智慧邊緣」帶來企業轉型無限可能 隨著疫後的混合辦公興起，遠端工作成為各產業的新形態，邊緣數據的應用較以往更加廣泛且具備更大的需求。IDC 報告指出，45% 的客戶開始使用新的內部數據資料，40% 的企業用戶開始使用外部新數據資料，超過一半 (55%) 的組織開始使用基於雲的智慧工具，這也讓 38% 的公司開始設定新的關鍵績效指標(KPI)。 企業在營運和達成業務目標的關鍵都離不開「數據」和「運算」，而隨著疫後的新形態與改變之下，數據資料安全性和運算能力的邊緣化成為近年來遠端辦公的重要基礎，企業也越趨習慣資料的詳細、多樣，以及分布在邊緣、雲端的特性。 HPE Aruba Networking 台灣區總經理蔡政修說，「過往我們都以『資料中心(Data Center)』為營運基礎，但現在已逐漸改變成『以資料為中心(Center of data)』的網路環境，而『智慧邊緣』是在這樣的基礎下，協助期望加速轉型以及營運不中斷的企業面對新局勢。」 助企業達 KPI，Aruba CX10000 效率處理龐大邊緣資料 以資料為中心打造虛擬邊界成為新環境下企業的轉型根基，Aruba 革命性分散式服務交換器 CX10000 與業界唯一完全可程式化的 DPU (Pensando Elba) 結合，具備東西向流量和零信任分割的特性，克服傳統架構的限制，提供高達800G 分散式具狀態防火牆。 因此，僅以傳統交換器小部分的總體擁有成本，就能提供具有線速和數量級的規模和性能，使 IT 能夠更快、更高效地擴展服務功能。此外，Aruba CX10000 透過 Aruba Fabric Composer，同時整合了整個交換器架構的安全性原則和分散式防火牆，並大幅簡化了操作和疑難排解，協助企業在邊緣也可以安心、快速處理資料。 對於想要增加機櫃或是更換現有枝葉式交換器（Leaf Switches）的企業而言，部署 Aruba CX10000 能夠協助他們快速進行新增或是替換作業。同時，Aruba CX10000 內嵌式的安全和加密功能也非常適合空間或電力受限，卻希望能部署主機代管邊緣的企業，而無須在機房中額外部署安全設備或其他基礎設施。  […]

【數位零售部署策略論壇】善用雲端數據洞察與技術部署，搶下更多消費者荷包份額

台灣零售業年產值已突破 4 兆台幣大關，在 2023 年零售品牌面對的是更加精挑細選且理性購物的消費者。他們不僅習慣電商的便利服務，同時也希望能體驗個人化的跨域消費流程。品牌業者如何善用數據洞察與技術部署，打造獨特銷售策略、搶下更多的荷包份額，成為 Cloud Ace、Google Cloud 與 TechOrange 聯合舉辦的《數位零售部署策略》論壇探討主軸。 消費者新日常：審慎檢視品牌的服務、信賴感與永續價值 流線傳媒社長戴季全分享台灣零售業接下來都要積極應對的新常態。通膨與不穩定的物價，造成消費者實質購買力下降，針對高價消費品的購買決策時間循環會拉長。也因為購買力降低，消費者希望買到有品質與價格兼顧的商品，因此傾向理性購物，且會持續地在熟悉與信賴的品牌門店與線上店購買。 爭取消費者的信任感成為品牌挑戰，尤其是在詐騙與網路盜取個資盛行的台灣，光是 2022 年就有超過 60 億台幣的詐騙金額登記在案。戴季全提醒，用戶是決定品牌未來銷售紅利的重要關鍵，更會在意品牌是否妥當處理客戶數據，以此作為品牌信賴感的重要指標。 KPMG 安侯企管客戶成長與數位創新協理林大中則是重新解構零售的價值指標，傳統零售以 Product （產品）、Price （價格）、Place （地點）、Promotion （促銷）作為利潤的最優先考量。隨著消費者更在乎購物體驗、產品品質與永續發展價值，林大中鼓勵業者從 People（受益人）、Planet（環境）、Profit（利潤）去重新界定企業零售策略，進而形塑可以讓消費者與員工都信服的願景（Purpose） 作為品牌奠基。 他分享新的 4 個 P 排列組合會發展出許多新的商業可能，也會幫助品牌找出在漫長銷售環節中尚可優化的客戶體驗元素。例如透過二手商品銷售、重視不同族群所需要的消費體驗，或甚至主動協助客戶延長商品壽命，都可以為品牌帶來實質利潤並創造企業營收的第二成長曲線，更重要的是讓企業內部思考自身願景，並且優化營運流程。 用最綠的 Google Cloud 打造彈性零售解決方案 Google Cloud 客戶解決方案架構師彭信忠則是從 Google Cloud 永續願景協助零售品牌打造價值未來。他強調 Google 身為全球企業，也有責任透過影響力，協助生態圈夥伴、客戶與消費者共同參與永續目標。 Google 自 1998 年創立以來，一直視永續發展為核心價值，專注實現碳中和，抵銷碳排放量，於 2007 年成為當時全球第一家實現碳中和的大型企業，且從 2017 年至今，每年採購與 Google 全年、全球用電量相當的再生能源憑證 。彭信忠進一步表示， […]

你也曾落入執行「做不好」的陷阱嗎？專家：帶領團隊時，先專注在「領先指標」上

TechOrange 編輯部推薦好書：《執行力的修練》許多領導者可能會在執行過程中，太過執著於達成目標上，反而忘記自己應該專注在「領先指標」上，而非「落後指標」，尤其不斷優化領先指標，才是實現團隊目標的最佳途徑。《執行力的修練》讓你在 Q2 開始之前，有一個新的領導思維，帶領團隊時可以更加專注在達成目標的手段上。 文 / 麥切斯尼、柯維、霍林、泰利、華克 執行力四紀律一個最強大的部分是槓桿原則（principle of leverage）。把你團隊的精力集中在能產生最大結果的少數行動上，這個想法很簡單，但也出乎意料的強大。在超過二十年裡，從富蘭克林柯維顧問公司的實務經驗中，幾乎總是能聽到兩種團隊心聲： 有趣的是，兩者往往都是正確的。領導者認為團隊的真正能力沒有完全反映在團隊的成果上，但未能洞悉團隊應該採取什麼不同的做法，領導者只能把赤字歸咎於努力不足。相對的，團隊看到他們當前的努力沒有產生足夠的成果，因此拒絕直接做更多已經不奏效的事情。這兩個觀點的解決之道，都是優化你的領先指標。這就是為什麼它是執行力績效評分的下一個要素，其中包含兩個重要面向： 我們想要在進一步討論前釐清這一點。前線團隊領導者有責任確保自己的團隊創建與執行領先指標，以推動團隊極重要目標。但是高階領導者有責任確保團隊採行的領先指標，能夠為推動極重要目標提供槓桿。 這是組織聚焦的關鍵領域，在這領域中，細微的變化可以帶來大幅的改善。當良好的領先指標被優化為絕佳的領先指標時，這一點是最明顯的。 以下幾個例子說明優化領先指標的價值： 不可否認，這些例子似乎都很簡單，甚至不起眼，但對於執行的團隊而言，結果是戲劇性的：一個微小的改變帶來極大的回報，或用他們的話來說，是用一種更聰明，而非更費力的方式工作。 做為高階領導者，你的職責不是識別單一領先指標的變化，而是確保前線團隊的每個領導者定期評估並挑戰他們團隊的領先指標，並在需要時修改或替換。透過執行力績效評分的鏡頭，你可以更清楚地看到團隊的實際表現。 購書連結：《執行力的修練》 ◆ 延伸閱讀：回顧 Q1 發現工作還沒達標？4 項「執行力」紀律，讓你帶領團隊起飛 *本文書摘內容出自《執行力的修練》，由 天下雜誌 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：unsplash 你是「無法不關心科技正在發生什麼事」的人嗎？快加入 TO 團隊！ >>內容編輯 >>採訪編輯 TechOrange 熱情招募中！ 好讀文章版，更了解 TO 吧 →→【我是 TO 編輯，來幫我主管徵才】無時無刻都在關注科技的你，可以考慮我們的這兩份職缺

未來包裹都「從天而降」？無人機新創 Zipline 標榜送貨安靜，可送高達近 4 公斤的貨物

【TechOrange 編輯部導讀】現在，利用無人機做飛天快遞成為最新物流競爭戰場。例如 Alphabet 旗下的 Wing 無人機預計 2024 年可以服務數百萬客戶、完成數百萬次送貨，並具有自動化管理技術。另一無人機新創 Zipline 則標榜送貨安靜，主要在非洲運送醫療物資。但在無人機走向全面商業化的路上，有哪些挑戰仍待解決呢？ 宮崎駿動畫的《小魔女琪琪》騎著飛天掃帚做即時快遞的畫面還在童年記憶中，長大後這樣的幻想已經變成現實。如今，利用無人機做飛天快遞成為最新物流競爭戰場，而且連 Google 母公司 Alphabet、Amazon 與許多國際新創都參與其中。 無人機非常有可能成為即時物流供應鏈中，填補最後一哩路運送的選項之一。從咖啡、生鮮雜貨，甚至到藥品，都可以在第一時間越過地面物理限制而及時抵達。麥肯錫研究指出，無人機快遞可能具有的優勢包含：在某些地區下從空中運送貨品，可能具成本效益優勢，以及相對環保—無人機的單次運送碳排，比電動車、油車排放量都還要低。 Wing 無人機隊自動化管理，2024 年擴大服務範疇 Alphabet 旗下的無人機運送公司 Wing 宣布預計到 2024 年中，Wing 無人機隊預計可以服務數百萬個客戶、完成數百萬次送貨。Wing 無人機最關鍵的技術就是可以自動飛行，無人機上配有先進視覺，可讓電腦了解周邊環境、自動規劃路線、自主檢修機體狀況，甚至可以即時按需接單。 Wing 的自動化系統除了無人機本身之外，還包含起飛、降落與充電的地方，甚至還有會預先裝在包裹的自動裝載機，讓無人機可以「取貨」。這些分散式的網路將會以大量的數據作為驅動，讓整體的自動化配送環節與流程能夠更順暢。目前 Wing 在澳洲坎培拉、芬蘭赫爾辛基等地都已完成初步測試。 用垂降方式貨送到府，Zipline 無人機送貨標榜超安靜 來自舊金山南部的無人機新創 Zipline 則是在非洲盧安達、尼日等地以無人機運送醫療物資，目前飛行總距離已超過 6,115 萬公里。最新的 Zipline 機型 Platform 2 或 P2 Zip 可以在 16 公里的半徑範圍內運送 3.6 公斤左右的貨物。這個數字是考量到美國物流包裹的平均重量，通常都在 2.2 公斤左右或是更輕。 Zipline 無人機飛抵目的地時不會降落在地表，而是定點在空中從機體內以繩索垂降下一個機器人，再由該機器人把包裹放置在地面上。這樣的做法主要是為了控制噪音對於居民的影響。Zipline 工程負責人 […]

美國禁 TikTok，這次有什麼不一樣？調查：美國年輕人對禁令不屑一顧

【TechOrange 編輯部導讀】TikTok 禁令議題近日在美國各大科技媒體佔據頭版版面。不過你可能會好奇，這事情不是早在 2020 年就已經發生過了嗎？ 這次的禁令與以往有何不同？美國社會的反應為何？這會帶給美國以外的國家（包括台灣）什麼樣的效應？ 短影音內容在現今世代蔚為風潮、尤其受到 Z 世代的喜愛，在美國擁有 1.5 億活躍用戶基礎 TikTok，近日卻傳出美國政府基於國安考量，正在施壓並發出最後通牒：要求 TikTok 的中國母公司字節跳動（ByteDance）將旗下持有的股份全部出售，否則將全面封殺禁用，全球圍繞著 TikTok 的爭論又再次達到新高度。 美國政府調查 TikTok 進行式：出賣用戶個資、監視美國記者 美國政府欲禁用 TikTok 的核心考量，在於擔憂由中國母公司字節跳動持有的 TikTok 對美國國安恐構成逐漸擴大的威脅，認為北京政府利用它採取如間諜行為，來影響美國公眾輿論消息，或不當獲取美國人的個資數據。 TikTok 多年來一直是美國政府所關注的目標，也是美中關係緊張的導火線之一，早在 2020 年就已展開序幕，前總統川普當時就提出過全國應禁用該應用程式，但在法庭上受阻而未實行，直到最近這個想法才在美國政府內部獲得更多廣泛支持。 針對監視美國記者一事，據《富比士》去年 12 月的報導，經調查後，字節跳動證實了內部員工有使用 TikTok 取得兩名美國記者的 IP 位址、獲知他們的地理位置資訊，消息人士指，參與該事件的四名員工已遭革職，其中包含其首席內部審計師，字節跳動則表示會加強內部控管。 對此 TikTok 總法律顧問 Erich Andersen 表示，這次的記者監控事件的確是其內部人員「個人濫用職權，獲取對 TikTok 用戶數據的存取權」，會出現監控此舉，主要是所涉員工為了追查公司內部訊息是如何外洩給記者、媒體，想判斷記者是否和疑似洩密的員工在同一地點，才作出不當行為。 《富比士》經過研究後的數據發現，字節跳動內部有超過 300 位員工的 LinkedIn 個人資料顯示他們過往曾為中國官方媒體出版物工作，暗示其內部營運和政府官媒存在著特定關聯，除了記者事件，可能還存在更多檯面下的暗中監視、侵犯隱私的行為。 去年 12 月，現任拜登總統簽署了一項法案，即禁止美國公部門設備使用 TikTok，而就監視記者等涉嫌事件，美國司法部和聯邦調查局目前仍在深入調查 TikTok 和字節跳動。不止美國，包括加拿大、歐盟，以及台灣在內的公部門都已實施禁止在公務手機下載 TikTok […]

中國駭客攻擊又進化了！Google 資安專家：可避開常見網路安全工具、潛藏多年

【TechOrange 編輯部導讀】中國駭客攻擊又再次進化了！並且更加鬼祟、難以察覺，資安專家目前已知哪些攻擊形式？政府／企業網路中，哪些目標是中國駭客的最愛？一起來了解。 Google 研究人員發現，近期中國正對美國展開一波「難以察覺」的網路攻擊，鎖定目標包含國防承包商、政府機構、科技與電信公司都遭到威脅，極有可能流失機密資訊。 中國駭客新攻擊對象多為「企業防護軟體」 發現這波最新資安攻擊趨勢的是 Mandiant 內部研究員——這間資安廠商在去年 3 月被 Google 收購——他們認為這群駭客在中國政府支持下，已經找到方法繞過標準資安科技的防護網；一旦駭客得逞，北京就可能滲透某國政府或商業網路系統，連續幾年窺視目標對象的一舉一動都不被發現。 觀察過去一年的網路間諜活動，除了攻擊方式改變，受害者性質也和以前不同：遭駭的並非受防火牆所保護的企業系統，而是網路邊緣裝置（edge devices），有時甚至是防火牆本身，或者瞄準像多雲服務廠商 VMware、桌面虛擬化技術商 Citrix Systems 開發出的軟體解決方案——因為使用這些產品的裝置，通常都不會安裝防毒軟體或終端偵測軟體。 由於被竊取的都是高價值資訊，這波攻擊的影響力道相當巨大；同樣值得留心的是，這些資安攻擊幾乎難以察覺，因此儘管遭駭的系統表面看來不多，實際受害數量可能遠遠超過想像，其中又以高價值企業以及政府機構為主要受害者。 資安專家：幾乎可確定由中國駭客發動 至於這波隱密攻擊來自何方？資安專家將矛頭指向中國，主要依據有三：首先多數受害者都遭到不只一次攻擊，二是每一起網攻都複雜重重，背後需要龐大資源支撐，三是這群駭客使用的都是同一組惡意軟體程式碼；該組程式碼通常都是中國駭客在使用。 Mandiant 技術長 Charles Carmakal 認為這波攻擊的特殊之處，在於善用以往未曾被發現的風險漏洞，而這正意味著中國的國家級網攻在精巧度、複雜度上已達到新境界。 甚至在一次攻擊中，中國駭客利用了 SonicWall Inc. 公司開發的行動訪問軟體中的漏洞，儘管後續該公司更新了軟體，但中國駭客仍可保留對設備的訪問權限。Mandiant 形容，「這是不尋常的技術」。 面對美方這項指控，北京政府並未回應，而這並不令人意外——駭進他國商業或公務機關網路，再聲稱是美國及其友好國家所為，是中國的一貫作風。 由於 Mandiant 揭露此項資安威脅的時機點是 3 月 16 號，當時中國配備監控電子的偵察氣球，才剛入侵並飛越美國本土不久，使西方社會對中國網攻的憂懼再度攀升。 美國如何反制中國駭客攻擊？ 長久以來，白宮官員都將北京政府視為網路間諜活動的頭號威脅，尤其眼見中國駭客集團能輕而易舉駭進軍事標的、國防承包商網路，取得尖端軍事科技資料，這點促使美方不斷提高警覺。 為了因應瞄準美國的網攻頻率、次數節節攀升，拜登政府也在日前公布一份新的網路安全策略，包含透過更嚴格的管制，強健各產業的資安體質，並增進公司部門之間的資安合作，期望能鞏固整體資安防禦能力。該策略中也包含了禁止在政府設備上使用 TikTok。 同樣在金融方面，美國市場監管機構也提出一套新政策，目的是要強化金融資安防禦體系，因應潛在的駭客攻擊、資料竊取，以及系統失效；類似的防禦措施也適用於保護消費者交易資料，預防駭客入侵股票與證券交易過程，進一步提高金融基礎建設的資安韌性。 美中局勢愈緊張，國家級網攻愈頻繁 面對今日變動快速的數位生態系，無論是服務於政府、產業、學界，或者公民社會的決策者，都需要預先設想並防範明日的資安挑戰，以鍛鍊出強大且即時的資安應變能力。 另一方面，在多重危機（polycrisis）時代，當全球地緣政治張力持續升高，打造資安韌性顯得格外重要，且這並非短期或少數人就能克服的挑戰，而必須仰賴跨國界、跨產業部門的共同協調與努力。 參考資料：Wall Street Journal、EurAsianTimes、World Economic Forum，首圖來源：Shutterstock （責任編輯：藍立晴）

【再見了 Gordon Moore】摩爾定律由他提出，更曾成功預測 PC 與手機革命

英特爾（Intel）共同創辦人之一，全球半導體先驅、「摩爾定律」（Moore’s Law）的提出者 Gordon Moore 於昨（24）日於夏威夷離世，享耆壽 94 歲。 Gordon Moore 於 1965 年預測積體電路容納的電晶體數量，約每隔 2 年會增加 1 倍，此預測後來變為知名的「摩爾定律」。 Gordon Moore 亦是快捷半導體（Fairchild Semiconductor，也稱作仙童半導體）的創辦人之一，該公司曾開發了世界上第一款商用積體電路，當前全球重要的半導體企業的創始人如英特爾、AMD 等公司都來自快捷半導體，其中之一就是 Gordon Moore，這些離開公司的 8 人又被稱作「八叛逆」 （traitorous eight）。 離開快捷半導體後，Gordon Moore 與其他創辦人於 1968 共同創立了英特爾，最初該公司的名字為 Integrated Electronics。Gordon Moore 在 1979 年成為該公司的董事長兼執行長，此後擔任英特爾執行長長達 8 年的時間。 去（2022）年，英特爾才以 Gordon Moore 的名字命名了奧勒岡州的新工廠為「Gordon Moore Park」，該工廠於去年 4 月開始營運，不到一年後， Gordon Moore 離開人間。 Gordon Moore 在那篇 1965 […]

你是哪一類型工作者？「虎型人」在職場上就像勇者鬥惡龍，不怕 Game Over

【TechOrange 編輯部推薦好書：《一流的貓系工作術》】什麼是「貓系工作術」？本書作者仲山進也將公司組織內部成員分成四種動物：狗、貓、獅子與老虎。本文要帶你看身為「老虎」的工作者有何種特質，而在工作上遇到挑戰時，他們又有什麼樣的應對秘訣呢？ 文 / 仲山進也，譯者 / 陳綠文 之前，倉貫先生曾考慮將專為公司內部人員製作的社群平台進行事業化發展。在這樣的情況下，倉貫先生都是用什麼方法來取得公司的批准呢？ 這是我在實際嘗試過後切身體會到的。鐵則就是，如果想在公司中做自己喜歡的事情，不該採取「提案」的方式，而是要以「商量」的形式來與公司交涉。如果以提案的方式交涉，基本上都會被挑毛病，導致最後事情變得不了了之。 但如果以「請允許我和您商量一下」的形式來訪問對方，大部分的人都會願意協助自己。當中甚至也有人說起「我以前也曾這麼努力過啊」，讓我拜見那些傳說級的企畫書。 商量的威力真不是蓋的。 上班族是「不死之身」！ 「我和幹部商量之後，又從中獲得許多認識其他幹部的機會。透過介紹，我也接續與幾位幹部碰了面。我總覺得，上班族的世界跟「勇者鬥惡龍」這款遊戲還真相似啊。那感覺就好像是在與「大魔王」戰鬥之前，要依序打倒許許多多的「中魔王」一樣。 不同的是，如果是工作的話，就算被擊倒也不會被開除，不會「Game Over」，頂多就只是被減薪而已。而且要是真的因此感到為難的話，也只要換個工作、歸零再重新開始就好。也就是說，上班族是不會死的。在察覺到「原來我是不死之身啊！」之後，我就想通了，我只要放膽去做就行了啊。 社長也很熱心誠懇地聽我說話，並告訴我：「因為你一直都很努力啊，所以這樣也挺好的嘛。」最後甚至還問我：「你想要多少費用呢？ 一億左右嗎？ 」如果是照我原先考慮的方法，根本就不需要那麼多開發費。不過，我還是瞬間有所動搖了。 那倉貫先生當時是怎麼回答的呢？ 當時在我腦中一閃而過的景象，也是勇者鬥惡龍的遊戲畫面。你知道在「勇者鬥惡龍 Ⅰ」當中，和最終魔王「龍王」決戰之前，會被問到「我會分給你半個世界，你要成為我的夥伴嗎？ 」這個問題嗎？ 如果在那個時候回答「要」的話，遊戲就結束了；如果回答「不要」的話，就會開始和龍王決戰。 因為當時我腦中浮現出那個畫面，所以心裡就想，要是現在回答了「我需要一億」的話，那我搞不好一生都將作為奴隸而活了啊！ 於是我便回答「我不需要」。如果當時回答的是「我需要」的話，說不定我現在過的就是不一樣的人生了。後來我總忍不住想，自己玩過「勇者鬥惡龍」真是太好了呢。 【虎型人工作方式】藉上班族是「不死之身版本的勇者鬥惡龍」，具有魔力的咒語是：「可以商量一下嗎？」 購書連結：《一流的貓系工作術》 *本文書摘內容出自《一流的貓系工作術》，由 木馬文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：unsplash （責任編輯：游絨絨）

【AI 大神訪台】Google 前首席科學家李飛飛：恐懼 AI 是健康的，人類會不斷進步

【TechOrange 編輯部導讀】 隨著人工智慧議題持續延燒，台灣本週迎來國際級 AI 大神李飛飛。她在 23 日參與由國科會主辦的「AI 進行式—技術展望與產業應用論壇」，也接受了與作家龍應台的跨域深度對談，從技術面到人文面，帶聽眾直視對 AI 的恐懼，探討該如何看待與 AI 共存的未來生活。 論壇開放報名即秒殺！AI 大神李飛飛是誰？ 李飛飛身為史丹佛大學資訊科學首任紅杉教授、美國國家工程院院士、美國國家醫學院院士，還曾擔任 Google 首席科學家和 Twitter 獨立董事。 最知名的是其團隊開創了使用人工智慧識別物體的 ImageNet 資料庫，並且允許全球研究人員可免費且非商業性地使用該資料庫，ImageNet 因此成為日後許多深度學習模型的基礎和標準。 然而，技術出身的她並沒有忽略對「人」的關懷，，2019 年她在史丹佛創立「以人為本 AI 研究院」（Human-Centered Artificial Intelligence Institute，簡稱 HAI），探討 AI 對人類生活所造成的影響，包括人力工作的被取代性、演算法引起的性別和種族偏見，以及 AI 進入醫療、教育和司法系統中潛在的問題等。 AI 發展的最終目的是「看見人類想看見」的事 在 23 日的論壇中，李飛飛分享了 AI 發展的三階段：訓練 AI 看見人類所見、訓練 AI 看見人類所看不見，以及訓練 AI 看見人類所想看見。 她表示，資料、計算和神經網路三者的發展引領 AI 領域裡的深度學習革命，但從過去到未來，AI 的發展都受到腦科學和人類認知的影響。在讓 AI 更「人性化」的過程中，也可能轉嫁了人類所擁有的隱藏偏見，因此必須時時關注 AI […]

準備好出發去日本了嗎？《TO》推薦你 4 個「科技感滿點」博物館，現在就把它排進行程裡吧！

【TechOrange 編輯部導讀】 周遭的朋友們是不是都已經衝向日本旅遊了呢？全球疫情趨緩、日本又近在咫尺，此時不去更待何時呢？ 《TO》特地為喜愛科技技術與科學的讀者們挑選了以下幾間博物館／美術館，若有看到中意的，就把它安排進你的行程當中吧！ 被疫情困在台灣島上三年多，你也已經辦好護照、看準連假、訂好機票，準備飛出國了嗎？身為全球首屈一指的科技創新大國，日本也是科技迷們不容錯過的天堂。為了讓大家親身感受日新月異的尖端科技，日本境內已有多座寓教於樂、技術力滿點的博物館，近年來更搭上數位轉型潮流，用最蝦趴的方式帶領逛展者一探未來與過去的世界。這次《TO》特別為讀者們精選以下 4 座博物館，準備和大家一起疫情後衝日本，放鬆度假兼充電！ 疫情啟動日本博物館數位轉型，打造全新逛展體驗 當年正值新冠疫情高峰，不少博物館被迫關門後，紛紛嘗試更多數位技術應用，希望能在網路世界中打造出相仿的參展經驗，例如六本木「森美術館」、東京「國立近代美術館」都運用了類似 Google 街景服務的虛擬技術，為線上參展者提供 360 度的虛擬體驗。 疫情期間，為了讓只能在線上看展的讀者能身歷其境、彷彿走到博物館內，官方網站也進行了一番改版升級，目標是營造出沉浸式、互動式的網站體驗。例如使用者只要點擊某件展覽品圖片，就能連結至背景介紹、相關文獻、藝術家訪談、延伸作品等一系列補充資料；比起有限的實體空間，線上策展能提供的資訊多更多。 例如：森美術館的【未來與藝術展】，就利用 Matterport 1 建構出真實的 3D 展覽場景，讓參展者線上動動滑鼠、滑滑手機就能真實逛展，線上展覽中，參展者還能看到諸如訪談影片、文件、照片等一般逛展時不一定能看到的素材。 整體而言，過去三年日本博物館產業在數位化、虛擬展覽方面發展迅速，尤其隨著 VR 技術日漸普及，策展未來趨勢將混合實體、線上兩種型式，下列 4 間博物館便是《TO》精選出完美結合了科技感與藝術典藏的出色實例： 1. 東京必訪！巨型數位藝術美術館 teamLab Borderless 這座新時代沉浸式博物館涵蓋 4 座大型藝術展區與 2 座花園，主打透過光影和線條，引領觀眾用身體親自感受藝術——你可以赤腳走過水面、化身為花園裡的落英繽紛，甚至與其他觀眾共創作品、改變作品的延續性；參展者與藝術品之間的分野幾乎消弭於無形。 熱門展品包含以 3D 互動式光影為主軸的「無垠水晶宇宙」，觀眾可透過 App 選取物件並「丟進」這片虛擬宇宙，體驗 2D 圖像如何展開成為展品的一部分；在「從天而降的火焰宇宙」展區裡，參展者會先看到一片全然的漆黑，接著烈焰舞動般竄起、型態隨著觀眾加入而不停轉變，感官體驗十分吸睛。 打造出風靡全球 IG 的漫天光影——背後團隊成員不只藝術家，更有工程師與程式設計師 東京「TeamLab」 團隊成立於 2001 年，成員包含藝術家、程式設計師、工程師、電腦動畫師、數學家與建築師，他們自詡為超級科學家，尤其擅長數位科技創作，位於東京「teamLab Planets」就是他們的代表作品之一。 由於創作成本高昂，起初 teamLab Planets 收益並不樂觀，直到新版官網與 App 上線才逐漸有了起色，且成功將潛在客群拓展至海外，成為全球知名的 […]

OpenAI 已經變成微軟在控制的公司？執行長開火反擊馬斯克：OpenAI 「獨立於」微軟

最近 AI 社群開始出現「OpenAI 將會壟斷市場」的討論，尤其在昨天 OpenAI 宣布擴大 Plugin 支援後，外界都認為 ChatGPT 將變成一個巨大平台，成為最基本的水電一樣，未來所有人都將仰賴它。 最初身為非營利組織的 OpenAI 為何會投入微軟的懷抱，慢慢走向商業化，而 OpenAI 的一舉一動又將如何影響人類生活呢？故事的轉捩點要追朔到 2018 年，OpenAI 聯合創辦人馬斯克離開 OpenAI 開始說起。 ◆ 延伸閱讀：一覺醒來 ChatGPT 又長大了好多倍！未來訂飯店、機票都直接找 ChatGPT OpenAI 的成立目標是「獨立於商業利益」，強調「開源」 OpenAI 成立於 2015 年底，是一家非營利組織，其宗旨是推動 AI 的研究和發展，以及保障 AI 的安全和可持續性發展。OpenAI 的創辦人包括馬斯克和山姆．阿爾特曼（Sam Altman）等人，他們的目標是建立一個獨立於商業利益的 AI 研究機構，為 AI 的發展提供更加開放和公正的平台。 特斯拉執行長馬斯克也曾在 Twitter 表示，當初參與創立 OpenAI 是為了與當時大量投入人工智慧技術的 Google 抗衡，因此在名稱中採用了「Open」，以強調「開源」。 OpenAI was created as an open source […]

ChatGPT 出現資安問題！你的信用卡資訊也暴露了嗎？

近日 OpenAI 針對本周稍早將 ChatGPT 下線的原因做了詳細解釋，並且坦承此次發生的資安事件中，部分使用者的信用卡支付資訊可能暴露。 OpenAI 在一篇官方文章中指出，一名為 redis-py 的開源資料庫中的一個 bug 造成了快取問題，這項問題可能會向一些活躍用戶顯示其他用戶信用卡的末 4 碼以及信用卡到期日期，以及這些用戶的姓氏、名字、電子郵件地址、付款地址，且可能看到其他人的聊天紀錄片段。 根據科技網站《THE VERGE》，快取問題導致使用者看到彼此數據的情況並非首見，最為著名的是遊戲平台 Steam 在 2015 年聖誕節當天也發生過類似事件。 誰會受到影響？ 首先如果你並非 ChatGPT Plus 的訂閱用戶，那麼就不受影響，並且 OpenAI 也已經寄出通知信件給可能受到影響的用戶，如果你並沒有收到信件，那麼應該可以放心了。 OpenAI 指出，信用卡支付資訊洩露的問題可能影響了大約 1.2% 的 ChatGPT Plus 使用者，這些人在太平洋時間 3 月 20 日星期一凌晨 1 點到早上 10 點之間使用了該服務。（約為台灣時間 3 月 20 日星期一下午 4 點至 3 月 21 日凌晨 1 點） 不過，OpenAI 也指出，實際上此次洩露信用卡數據的 […]

【智慧製造新員工】機器人動作超擬真，讓人懷疑真的要與「機器同事」工作了！

【TO 編輯部導讀】在 ChatGPT 越來越聽得懂人話後，說不定之後工廠裡的機器人也將會越來越聽得懂人類同事的話，就能接受各種指令，完成更多且更複雜的任務。一起來看，現在有哪些先進的機器人技術正在改變「智慧製造」領域，身為製造業者又該如何做準備？ 2023 年生成式 AI 的突然爆紅讓人類陷入一波存在感危機，害怕自身工作被取代、更害怕世界一夕間都不一樣。光是沒有形體的 ChatGPT 聊天機器人已經讓人類夠焦慮了，擁有實體的智慧機器人技術進步速度也是一日千里。Boston Dynamics 機器人的影片中，機器人的動作擬真程度讓人簡直開始懷疑，未來這種超智慧機器人會不會直接變同事、更進一步進入人類生活？ 影片中機器人要傳遞工具包給建築工人，先拿了木板銜接工地橋樑，再把工具包往上拋給工人，隨後側空翻落地。雖然觀眾大概都知道這些是「set 好的」影片，但機器人移動的體態似乎又更擬人化了。這波 AI 加上機器人技術的全面進化浪潮，是否會在可見且很近的未來改變人類的生活型態？其實答案不一定。 其實機器人當然已經出現在人類的居家生活環境中，包含清潔功能越來越強大的掃地機器人、在醫院中負責監測病人生理指數的照護型機器人，還有紅極一時但沒有真正大鳴大放的 Pepper 機器人等。但這些機器人只是輔助型助手，人類不太會覺得備感威脅。 懂得接收單一指令的協作型機器人，才是現在的主流 機器人比較常出現在工業場景，而且也不是以「人形」的方式出現，而比較常以機械手臂、機台等方式存在。即使是一些高科技的全自動化車廠中，也沒有機器「人」，而比較常看到機器與人在工作站上各自分工。這是因為在工廠人機協作的設計上，除了效率外，安全的考量更為重要。再自動化的機械，通常也只會被賦予「單一」功能，而不會像 Boston Dynamics 機器人一樣鋪橋、丟工具包再來個空翻。 芬蘭 Tampere 大學的認知機器人研究小組說明，在工業環境中人機協作受到越來越高的關注，而所有協作的工作都是事先透過編碼安排好的。工業機器人的智慧程度取決於機器本身的能力、可重新編碼的程度、與人類工作者的交互體驗與重新部署的速度。 其中，交互體驗或是比單一動作還要複雜的任務主導權應該由人類工作者來決定，因為機器不會知道人類同事的下一步行動是否會有變數，即使只是幾公分的差距都有可能帶來危險。現在為協作任務提供指令也可以變得更高級，例如採用語音交互、圖形介面互動等不同方式來命令機器。 雖然 ChatGPT 最近聽懂人話的程度大幅成長，但是工廠裡產線上的機器人聽懂自然語言的程度其實還沒那麼智慧化。考量到生產流程的實用性與部署成本，一般工廠暫時也不會將資源投注在這上頭。機器同事不僅不能閒聊，也不會聽懂一些工人的行話或是暱稱。更別說，工廠內的生產噪音也可能會大幅降低語音辨別準確性。所以越來越多研究人員開始也探索圖形介面的可用程度。 英國一間專門設計人型機器人的公司 Engineered Arts 在 2021 年時推出一個影片，讓 Ameca 機器人可以表現出擁有複雜且細微的臉部表情，包含訝異、沮喪到開始侃侃而談。當年因為這個機器人太讓人毛骨悚然了而一度爆紅。 但該公司在 2022 年又推出一個訪問 Ameca 的影片，那個機器人直接說：「毋須擔心，機器人是要幫助與服務人類的，而不是要取代人類。」試圖消彌大眾的恐懼心態。與其對機器人產生恐慌或是排斥，可以先務實的想想人類可以如何與機器人協作，讓它成為好用的工具而非恐懼的來源。 *本文開放夥伴轉載，參考資料： unesco、《Fast Company》、Frontiers、《Discover Magazine》，圖片來源：Boston Dynamics。 （責任編輯：廖紹伶）

用最高資安標準保護 Apple ID！高機敏產業人士必學：蘋果硬體安全密鑰設置方法

【TechOrange 編輯部導讀】 對於從事高機敏產業的工作者來說，就算離開辦公室，也得在生活方方面面維持最高的資安標準，就連私人用手機也不例外。 雖然現在有 2FA 等驗證保護機制，但對於高機敏產業人士而言卻不是最為安全的。下文，將介紹目前地表上最為安全、保護手機個人隱私的機制：硬體安全密鑰。 蘋果產品最著名的，就是裝置之間切換相當無縫的使用者體驗，透過一個 Apple ID 就可以在不同裝置間使用 App Store、FaceTime、Find My、iCloud 和 Messages 等不同的 App。也因此對蘋果用戶來說，Apple ID 可以說是最重要的數位帳戶之一。若 Apple ID 資訊遭到外流，駭客就可以直接看到用戶所有個人隱私資訊、竊取設備或甚至知道用戶的所在位置。 一般人在進行身分的認證時，常常會使用「簡訊認證」，但其實這是安全性最低的一種方式，因為這些消息可能會被攔截。比較好的選擇是使用身分驗證器，例如 Google Authenticator，這些應用程式每 30 秒就會更新一次代碼，因此安全性又會更高一些。 而另外一種選擇，就是硬體式的安全密鑰。 什麼是硬體式安全密鑰？ 其實早在 Apple 決定將硬體安全密鑰應用到 Apple ID 之前，它就已經存在了。簡單來說，「硬體式的安全密鑰」是一個外觀很像 USB 的硬體，但可以在用戶要登錄帳戶或設備時，對自己進行身分驗證。 設置完成後，用戶可以使用安全密鑰作為雙重驗證（Two-Factor Authentication，2FA）的替代形式，就再也不需要靠簡訊驗證或身分驗證 App 來證明自己的身分，而是直接將安全密鑰連接到設備上，進行身分驗證。 這樣做的好處在於，如果有其他人想要嘗試遠端登入你的帳戶，就會需要你的物理安全密鑰才能完成登入，而因為密鑰就在你身上，因此帳戶受到駭客攻擊的可能性會大大降低。 當然，還是有可能會發生密鑰遺失，或是手機和密鑰一起被偷的情況，因此專家也建議，將安全密鑰與第二種身分驗證形式結合使用，例如密碼或 PIN。這樣即使密鑰被竊取，駭客或小偷也沒辦法在沒有密碼的情況下登入帳戶。 硬體式安全密鑰怎麼用？ 在使用 Apple ID 註冊安全密鑰之前，需要先確定完成以下這些事情。 如果你還沒有為 Apple ID 啟用多重要素驗證（MFA），在開啟後就需要再等待幾週才能添加新的安全密鑰。 準備兩個硬體安全密鑰，如果之前有為安全密鑰設置 PIN […]

一覺醒來 ChatGPT 又長大了好多倍！未來訂飯店、機票都直接找 ChatGPT

今日 OpenAI 釋出重磅消息，又讓人有種一覺醒來世界又變了的感覺。簡單來說，ChatGPT 又長更大了，它很快就要從一個聊天的 AI 變成一個萬能互聯網平台。ChatGPT 又會如何改變我們的購物行為與商業模式令人期待！ 3 月 24 日台灣凌晨 1 點 OpenAI 宣布擴大 Plugin 支援，包括網頁瀏覽器（查最新資訊）、程式碼直譯器（邏輯運算）、自訂知識庫（查最相關文件）還有套件（能 IFTTT）。 Plugin 不僅可以讓 ChatGPT 瀏覽網頁，還可以與特定網站互動，這幾乎就像讓其他服務成為 ChatGPT 的「耳朵與眼睛」。OpenAI 共同創辦人 Greg Brockman 也在 Twitter 上展示了一段影片，用戶使用 ChatGPT 搜尋食譜，之後就可以從雜貨快遞公司 Instacart 訂購所需的食材。在下方的影片中，ChatGPT 自動將食材列表加載到購物服務中，並將用戶導向到該網站以完成訂單。 We’ve added initial support for ChatGPT plugins — a protocol for developers to build tools for ChatGPT, with safety as […]

【本週資安事件懶人包】果粉快關 iPhone 一功能，不然你的 6000 元可能不翼而飛（可能飛更多）

《TO》本週資安事件懶人包來了！本週有 4 大資安事件需要你與周遭人相互提醒告知。 （1）小心 iPhone 一功能沒關，6000 元會飛走 首先，最近大家應該開始看普發 6000 元現金的消息了吧。那麼要注意了，如果你使用 iPhone，且有把信用卡、金融卡存在手機裡的習慣，你的 6000 元（甚至更多）可能會不翼而飛啊。 一位 Reddit 用戶最近就發文奉勸大家應該關閉 iOS 內默認開啟的一項功能，因為他就因此發生了很衰小的事情：車子被小偷闖入，他的 iPhone 13 Pro 不但被偷走，小偷後續還直接在 Apple Store 用這位苦主的美國運通卡爆買了 9,200 美元的東西，而當美國運通向他的 iPhone 發送警告簡訊時，小偷甚至不用解鎖 iPhone，就能成功盜刷，躲過銀行的驗證。 這一切原因都是因為在 iOS 上有一項功能是默認開啟的，那就是「設定」中「Face ID 與密碼」的「用訊息回覆」功能。 這是因為美國運通銀行的刷卡警告簡訊會傳至 iPhone 上，並要求持卡者回覆「1」來批准這筆消費，但若「用訊息回覆」的功能是開啟的，偷走你 iPhone 的人，只要在鎖定螢幕上左滑訊息就可以輕鬆回覆這類訊息，躲過銀行驗證，這項 iOS 8 以後就新增的功能對手機使用者來說挺方便的，但對小偷而言也是。 現在就把這功能關閉起來吧。 （2）OpenAI 出現第一個資安漏洞了，別人可能看得到你跟 ChatGPT 聊天的「題目」 再來就是現在最紅的 ChatGPT 了。OpenAI CEO Sam Altman 近日坦承，該公司已修復了 […]

助攻台積電、ASML、新思科技！NVIDIA 做到了什麼突破性成就，加速下一代晶片誕生？

【TechOrange 編輯部導讀】ChatGPT、GPT-4 詔示著新運算時代的到來，在這個時代裡，算力成為了最關鍵的資源。 當世界的目光被生成式 AI 的發展吸引，NVIDIA 此次在 GTC 大會上宣布其於半導體領域的突破性成就，同樣不能被忽視。 攜手了晶片業其他三位巨人：台積電、ASML、新思科技，NVIDIA 打算怎麼靠「運算」顛覆晶片產業？ NVIDIA（輝達）22 日宣布一項突破性成就，將加速運算用在運算式微影技術領域。當前的晶片製程已接近物理學所能達到的極限， ASML、台積電與 Synopsys（新思科技）等半導體大廠透過採用此技術能夠加速設計及製造下一代晶片。 NVIDIA、台積電、ASML、Synopsys 四強合作 全球領先的晶圓代工廠台積電及電子設計自動化領導業者 Synopsys，將 NVIDIA 用於運算式微影的全新 cuLitho 軟體庫整合到其軟體、製程及系統中，以發揮最新一代 NVIDIA Hopper 架構 GPU 的優勢。晶圓生產設備製造商 ASML 與 NVIDIA 在 GPU 和 cuLitho 方面密切合作，計畫將對 GPU 的支援與都整合到所有運算式微影軟體產品中。 這項進步將使得晶片上可以用比現在更精細的電晶體和線路，同時加快上市時間，且提高為推動製程而全日運作之大規模資料中心的能源使用效率。 減少晶片業電力需求，加速更先進製程發展 NVIDIA 創辦人暨執行長黃仁勳表示：「晶片業是世界上幾乎所有其他產業的基礎。在微影技術現已達到物理學極限的情況下，NVIDIA 推出的 cuLitho，並且與我們的合作夥伴台積電、ASML 及 Synopsys 合作，將協助晶圓廠提高產量、減少碳足跡，且為 2 奈米及更先進的製程發展奠定基礎。」 在 GPU 上運行的 cuLitho，其效能較當前的微影技術（在矽晶圓上曝光圖案的過程）高出 40 倍，將可加速執行目前每年要用掉數百億 […]

陳珊妮靠 AI 小鬼證明創作者不會被 AI 取代！另一個好消息：AI 侵權、剽竊問題已有解！

本文由徐宇儂 Leanne、藍立晴共同編寫製作 生成式 AI 的技術發展和應用風起雲湧，歌手陳珊妮昨（22）日才震撼宣布，新歌〈教我如何做你的愛人〉並非本人演唱，而是由團隊共同調教的 AI 歌聲，成為台灣樂壇第一首「AI 單曲」。但在生成式 AI 帶來便利的同時，卻也觸發作品／風格剽竊、侵權的疑慮與爭議，加深了生成式 AI 這種「野蠻生長」是否會越演越烈的市場討論。 以圖像來說，現階段 AI 已能夠實現精準複製人類畫家的色彩和線條，因此近期讓不少創作者、藝術家都感嘆「AI 好像讓抄襲更簡單了」。所謂由「生成」形成的創作，到底是靠「拼接」而成，還是足以具備「原創性」？這之間的灰色地帶，有機會消弭嗎？ 這款工具能「馴服」野蠻生長的生成式 AI！Glaze 採用了什麼對抗邏輯？ 就現狀而言，任何人只要進到 Stable Diffusion 和 Midjourney 等生成式 AI 藝術工具裡，在某些情況下輸入「某位創作者 / 藝術家的名字」作為風格指令，就能輕鬆讓圖像藉由模仿生成，而這對於任何創作者的獲利、生存都是具有威脅性的。 部分創作者為了因應 AI 增加剽竊問題的現狀，逐漸在採取的行動包含：上傳解析度較低的作品、甚至直接下架等，相當影響創作者的創作自由與生存空間。 由美國芝加哥大學（University of Chicago）新推出的一個研究項目 Glaze 工具，就是為了解決上述問題而誕生，該工具能「消除」一項繪畫作品中特定的藝術風格和概念（免費版本已開放下載），有助避免 AI 模型導致的圖像抄襲問題上演。 Glaze 研究團隊主要是透過運用一種叫風格掩藏（style cloak）的對抗方法，讓 Glaze 實現人類無法感知的維度上的轉換，會在生成式 AI 模型試圖模仿某個藝術家的風格時刻意去「誤導」模型，使它再融合並轉變成其他更普遍常見的作品風格，例如梵谷、畢卡索、抽象派畫風等。 研究指導教授 Ben Zhao 說明，「我們所做的是試圖了解人工智慧模型如何看待它自身版本的藝術風格，然後我們基本上就在那個維度上工作——去扭曲模型所認為的特定風格，」透過調整 AI 底層架構，在機器學習視角上，加以改變所生成的藝術圖像。 創作者憂 AI 技術提高作品剽竊的容易度，新型態工具讓創作多一層保護 […]

【專訪 iKala 執行長程世嘉】1+1 都不會算，為何 ChatGPT 會給出「人類最想聽」的答案？

【TechOrange 編輯部導讀】 編按：上週，OpenAI 正式發表了 GPT-4。同時，Google 跟微軟各自在雲端與生產力工具戰場上 all in，好多精采大戲正在上演。 為了跟緊這波生成式 AI 浪潮，或許很多讀者們也是追著他的個人臉書在看每天的快速發展。 iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉 Sega 在接受《全新一週》專訪時談到： 💡 GPT-4 強在哪？和 ChatGPT 有何不同？ 💡 ChatGPT 其實不笨！為何它只會給人類「最想看的答案」？ 💡 生成式 AI 將徹底顛覆我們教育下一代的方式 💡 十倍速時代到來！生成式 AI 為每一種產業帶來全新可能 以下為節目專訪逐字稿。 《全新一週》主持人戴季全（以下簡稱「戴」） 戴：最近全球網路圈發生了一件大事，就是 GPT-4 的上市，在這集裡面，我邀請了我的好朋友 Sega 來和我們談談 GPT-4 還有 AI 後續的發展，我們在節目裡面辯論了我們的小孩，未來應該要用什麼樣的態度跟措施來應對新的 AI 時代。在節目裡面我們也討論了 AI 應用在製造、醫療、運輸，甚至軍事上，會帶來什麼樣破壞式的衝擊，甚至到節目的最後，為什麼 Sega 會強烈地呼籲政府千萬不能忽略 AI？我們馬上來聽。 我們今天邀請到的特別來賓，是 iKala 的 co-founder/CEO 程世嘉 Sega。 […]

【NVIDIA GTC 亮點帶看】第二集：NVIDIA、微軟要幹大事了！準備掀起智慧製造新風暴

市場真的對「元宇宙」三個字避而不提了嗎？在這次 NVIDIA GTC 大會上，NVIDIA 和微軟牽緊了彼此的手，證明工業元宇宙仍大有可為，雙方將共同瞄準數億企業客戶，並在全球掀起全新的智慧製造風暴。 在 NVIDIA GTC 2023 上，NVIDIA 宣布與微軟攜手合作。微軟將託管 NVIDIA 的兩款全新產品： NVIDIA Omniverse Cloud 以及 NVIDIA DGX Cloud，這代表全球數以億計的微軟企業客戶，將能在雲端環境中，使用 NVIDIA 豐富強大的工業元宇宙以及 AI 超級運算資源。 NVIDIA 攜手微軟！加速企業進入工業元宇宙、參與生成式 AI 的腳步 NVIDIA 說明，將 Omniverse 和微軟 Azure Cloud 服務的數位孿生、物聯網相互結合，企業便能將實體環境裡的各種感測器產生的即時資料傳送至其數位副本上。如此一來，企業便可建立以及運行更準確、動態且功能齊全的 3D 數位孿生，使其自動回應實體環境中的變化。而微軟 Azure 則提供大規模部署企業所需的雲端基礎架構與功能，其中還包括安全性、身分認證與儲存。 在 GTC 大會上，NVIDIA 宣布選擇 Microsoft Azure 作為 Omniverse Cloud 首個雲端服務應用商。另一大亮點，則是將 Microsoft 365 應用程式（包括 Teams、OneDrive、Sharepoint）與用來打造與運作 3D 工業元宇宙應用程式的 […]

打造全新營運模式，宏庭科技如何助攻旅宿業讓營運效率一點就通？

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】台灣觀光旅遊業 2020 年之際遭疫情重創，隨著「與病毒共存」趨勢成為定調，無論是旅行業者還是各縣市旅館皆宣布開放迎接觀光客。 而旅客需求隨之增加，業者緊接著面臨的是人力、資源皆不足的窘況，也進而凸顯智慧旅館的發展關鍵。藉此，宏庭科技會如何利用數位平台與工具串連業者的內外部營運、大幅減少成本？（責任編輯：林羽彤） 現今旅館業者正面臨著共同挑戰：人事成本不斷攀升，聘請員工的代價越來越高；旅客需求日益多元，時常需要學習新的數位平台與工具，還難以整合運用。為解決旅館高昂的人事成本與經營困境，敦謙國際智能科技領先同業推出智慧設備、系統管理、PMS 訂房系統等服務，旗下亦有自己的飯店品牌，包含承攜行旅、雀客旅館、鵲絲旅店，旅宿產業正式邁入智能旅館的營運模式。 敦謙國際更與宏庭科技 Microfusion 合作，使用 Google Workspace 升級集團內部與外部溝通效率、最佳化 IT 成本。 敦謙國際領先同業結合雲端技術，開創旅宿全新營運模式 敦謙國際智能科技從2010年開始踏足旅館經營業，並於2015年推出「全球首間」無人化智能飯店鵲絲旅店，成功引領智能旅館潮流；目前在全台擁有 45 間旅館、超過 800 位員工，集團結合了雲端服務、大數據分析、物聯網、人工智慧、自動化機器人及區塊鏈接等技術的應用，推動旅宿產業邁入共享住宿、智能旅館及主題旅館等新營運模式，也使得敦謙在旅宿產業的黃金時期之中一枝獨秀。 敦謙國際智能科技目前已在台北、桃園、台中、台南、高雄、墾丁等地陸續插旗，並前進東南亞柬埔寨、日本當地接軌，準備進國際市場，更宣示要成為台灣首家進入全球前300大旅宿集團的企業。 因應集團的高速成長與版圖擴張，敦謙不斷招募新血，組織擴編伴隨而來的是越來越多信件往來、視訊會議需求。一開始沒有使用企業信箱的敦謙強烈感受到難以管控人員異動的資料交接，而使用免費版 Google Meet 則受到功能不全、每場會議最長只能進行 60 分鐘的限制，無法跟上敦謙日益龐大的業務需求。 因此，敦謙決定採用業界一致推薦的雲端服務顧問商宏庭科技提供的專業建議，導入 Google Workspace、從實體機房進化到使用雲端主機。 宏庭協助敦謙啟用 Google Workspace，版圖持續擴張、IT 成本再優化 市面上的雲端生產力套件選擇眾多，敦謙集團之所以會選擇 Google Workspace 以及宏庭科技作為合作夥伴，起因於集團品牌處同仁推薦，而宏庭的業務與技術團隊在集團評估 Google Workspace 期間、搬遷過程中與正式啟用後，皆提供最積極的協助與回覆，其解決問題的態度、方法及效率亦讓敦謙十分滿意。為提升集團旗下員工資料存取與郵件、檔案同步的能力，敦謙國際在宏庭科技專業顧問團隊的協助下於 4 週內快速搬遷資料、啟用 Google Workspace。 在敦謙僅有 12 個據點時，網路環境維護工程師就有 3 位，而在逐步擴張為 45 個據點、800 多位員工後，伴隨著 Google Workspace […]

NVIDIA 財報呼應年初訂下的成功秘訣！速看生成式 AI 3 大戰略引領未來

【TO編輯部導讀】NVIDIA 最新財報數字再次證明了該公司在 AI 領域的強大實力。以下內容正是在年初時深入剖析了 NVIDIA 的生成式 AI 三大戰略。隨著財報公告，這些戰略重要性愈發突出。現在回顧這篇文章，不僅可以讓我們更好地理解 NVIDIA 為何成功，也能讓我們預見未來 AI 可能的發展方向。 NVIDIA GTC 登場，一如既往地資訊量超大。執行長黃仁勳在活動會上形容，對 AI 來說，現在已來到了「iPhone 時刻」。《TO》速速帶領讀者看懂這次 NVIDIA 的生成式 AI 戰略。 NVIDIA 一口氣推出 4 款推論平台，加速全球生成式 AI 興起 首先，NVIDIA 在 GTC 2023 上一口氣推出 4 款推論平台提供給全球開發人員，加速全球生成式 AI 發展，能針對包括人工智慧影片、影像生成、大型語言模型部署和推薦系統推論。 黃仁勳表示，NVIDIA 將最強大靈活的推論運算平台提供給開發者，將加快推動開發出各種新式服務，「用目前還想像不到的方式，讓我們的生活更美好。」 這 4 款推論平台包括： 這些平台將 NVIDIA 整套推論軟體和最新的 NVIDIA Ada、Hopper 和 Grace Hopper 處理器結合（包括最新推出的  NVIDIA L4 Tensor Core […]

企業管理者必須看透的「營運冰山」：數位轉型策略牽動 5 大「看不見的成本」

隨著數位轉型風潮逐步落實到各產業，企業也更務實地去思考這樣的趨勢如何能夠幫助達成更好的客戶服務、更有效率地發揮數據所帶來的生產力革命與長期商業價值。數位轉型概念逐步深化，許多國際頂尖管顧機構已經開始發展論述，認為在數位經營與管理轉型的深水區，數位轉型已經不只是導入數位工具，而是演化至「如何持續強化數位免疫系統（Digital Immune System)」的營運課題高度。 根據 Gartner 發布的《2023 十大策略科技趨勢報告》，以風險控管作為前提，企業需要一個完整的數位免疫系統，其中包含軟體設計、開發、營運、分析到資料保護都涵蓋在內。目的是為了要讓企業的日常流程維運、應用程序具備高度韌性與穩定度。若遇到任何突發狀況時，數位免疫系統都可以非常快速的讓企業回到正常營運狀態。 想要企業長期營運順暢，先盤點出「隱性成本」所造成的生產力與財務影響！ 企業的風險定義十分廣泛，各個生產環節都有可能遭受威脅損失。企業在盤點日常營運風險時，也不只是為了承受攻擊，而是要讓長期營運體質越來越穩健，甚至可以做出第二商業創新成長曲線，成為企業在數位時代墊高自身價值的重要指標。 管顧機構 Forrester 發現 40％ 企業都面臨因為多元工具而造成生產力低落的管理問題。這些隱性成本意味著，員工可能需要大量切換工具造成效率低落，且相對應部門需要投入的維運時間與人力成本不一定有被計算到，是排擠創新、影響企業績效的機會成本。 因此，長期協助企業數位轉型的微軟建議高層營運者：企業需思索可能造成企業內耗的隱形成本，並在多雲環境的日常應用上，使用一致性、方便管理的雲平台與數位工具，讓企業與員工專注於發展業務目標。如此一來，啟動企業數位免疫系統的重要槓桿，並善用「雲端」這個支點，達到事半功倍的營運功效！ 隱性成本 1：員工切換使用多平台及工具造成的生產力浪費 管顧機構 Forrester 針對 IT 管理者做的調查顯示，40% 企業面臨「軟體效率低下而導致的員工生產率問題」。員工使用多平台或多應用程式時頻繁切換的時間，是非常容易被企業管理者忽略的成本，在全球有 15 萬員工的 Dell 公司，內部大量員工回饋，「希望可以減少使用的工具數量，以提升工作效率，進而創造平衡生活。」 Dell 公司因此決定全球透過 Microsoft 365 整合零散工具到單一平台，大幅減少員工完成任務所需工具數量。Dell 全球內容與協作服務主管表示，「在近兩年，我們已將員工使用的工具從 30 種以上減少至 6 種，員工滿意度也提高了 60 ％ 以上。」透過整合員工日常生產力工具，除了提升效率之外，更重要的是可以提升員工體驗，降低不必要的工作，解放員工的潛能。 隱性成本 2：為員工部署軟體的效率成本 不讓員工空轉或是忙於非業務核心的工作項目，就是提升企業營運的機會成本。降低員工到職或啟用新應用程式所等待配置的時間成本，對於員工人數動輒上千上萬的大型企業尤為重要。 美國資訊科技服務商 Cognizant 在全球的員工人數超過 30 萬，2020 年因為疫情迫使員工在家工作， IT 人員面對必須迅速設定遠端工作的上萬台電腦以維持服務正常運作的龐大壓力，決定採用 Microsoft Intune 與 Windows […]

「AI 溝通師」將成最搶手人才？連韓國政府也火速啟動培訓計畫

【TechOrange 編輯部導讀】 近期隨著 ChatGPT 應用大爆發，與 AI 相關的新職業也跟著興起，例如「AI 溝通師（prompt engineer）」就是深諳 AI 創作指令的新興人才，越來越多企業正在找尋這些人才。就連韓國政府現在也要開課來培育 AI 溝通師了！ AI 應用領域已經快速擴展至繪圖藝術創作產業，Midjourney、Stable Diffusion 或 NovelAI 等工具發布後，不斷地對 ACG 產業產生衝擊與話題，引發了新一波的「AI 焦慮」。 事實上 AI 工具雖然強大，但要完全取代人並不容易，因為要 AI 直接產出一步到位的圖像，不但需要持續修改關鍵字與指令，更要讓 AI 往自己需要的方向去調校學習，非常非常考驗使用者功力與聯想力，因此「AI 溝通師（prompt engineer）」一職橫空出世，成了科技產業炙手可熱的新興職業。 溝通師只能靠自學摸索？韓國正式成立「AI 溝通師培訓學程」 Prompt 一詞有「提示」或「驅使」之義，在機器學習領域中指的是餵給 AI 模型並讓其產出相對應的產物的「指令」，因此若要 AI 產出足夠精準有品質的作品，「溝通師」輸入的 prompt 扮演著關鍵角色，也讓 prompt engineer 相關職缺受到關注，不少企業都希望能盡快延攬到已深諳 AI 創作指令的新興人才。 雖然從過去到現在從來沒有任何科系或學程專門訓練 AI 溝通師，但從各大產業對溝通師的需求看來，相關人才的養成刻不容緩，據《The Korea Bizwire》報導，韓國政府就已火速啟動了 AI 溝通師培訓計畫，未來將很有可能在大學開設相關學程，並用產學合作的方式加速培訓計畫的落地。 與此同時，韓國一家 AI […]

打造一座智慧工廠並不存在某個 iPhone 時刻，而是第二次「大分流」的戰略抉擇

AI 2.0 來了，但打造一座智慧工廠並不存在某個像是 2007 年 1 月 9 號，賈伯斯推出智慧型手機的 iPhone 時刻，而是比較接近經濟歷史學家對於全球化經濟發展史上的一個大的時段，是第二次「大分流」的戰略抉擇。 我先從初步結論講起：首先，我們原本在製造的東西大概不會馬上改變。製造高品質鋼珠的會繼續製造鋼珠，製造智慧型手機的會繼續製造智慧型手機。短期內，製造汽車或衛星零件的，大概也還是在製造汽車或衛星的零件。AI 奇點（比較正確的用詞可能是臨界點，奇點是物理學和宇宙學的名詞）的到來，或者說當 AI 的發展累積到一個臨界狀態的時候，對製造工廠製造的目標產品並不會帶來立即性的改變，但對於每一個工廠製造的方法，我們現在一般稱之為製程，以及設計產品的方法，檢測產品品質的方法，在這三個範疇上會帶來一個長期革命性的改變。 以最新美國太空總署 NASA 的太空工程師和 AI 合作設計的新零件為例： 「Ryan McClelland 透過提示工程 （Prompt Engineering）在 AI 中輸入指令，並且讓生成式 AI 藉由這些指令範疇所設定的界線提出創新設計。 他發現 AI 設計出來的零件成品雖然看起來很像『外星人』，但是成功的讓整體零件重量減輕三分之一並且維持所需的性能。太空用的零組件其生產的品質與規格要比一般的家用、車規或是軍規標準來得高，而且因為發射到太空的成本十分昂貴，因此重量、性能、體積的表現越好，越有可能讓任務得以順利進行。」 AI 幾乎可以「侵入」工廠的所有環節 生成式 AI 可以從製造的設計源頭，就具有大幅降低成本卻創造出相同甚至更高品質的產品。 在工廠製造生產的流程上，無論是電力能源的使用、備料的管理、動線的優化、自動化系統的導入、故障的預測與排除、良率品管的檢測、上下游數據的整合、工具機物聯網化，甚至用 AI 重新設計一座工廠，AI 幾乎可以「侵入」任何產品所有工廠的環節與面向。 2021 年全球人工智慧與加速運算領導大廠 NVIDIA 開始協助 BMW 打造虛擬工廠。2022 年又和長年深耕數位工業的大廠西門子合作，推動 Omniverse 與工業應用的結合。   AI 可以讓我們設計更好的產品、用更低的成本製造，並持續優化製程的方方面面。在第二次大分流的現在進行式中，慢不一定致命，但如果你意識不到你的工廠目前的 AI 理解，甚至完全沒有雲端化的進程，那歷史上發生過多次的典範轉移或許可以給我們一些提醒。 […]

離開辦公室更要注重資安！推薦商業人士 4 個好用 VPN 工具，哪款更適合你？

本文由 Dean、藍立晴共同編寫製作 對現代人來說，上網已經是生活中不可或缺的一部分了，而對在高機敏產業的工作者而言，離開辦公室後的資安防護意識更不可懈怠，也因此市場上有越來越多的 VPN 服務出現。VPN 不只能翻牆、追劇，更重要的是守護上網時的資訊安全。下文將詳細解釋：什麼是 VPN？哪些人會需要使用到 VPN 服務？哪種 VPN 適合你？ 什麼是 VPN？ VPN，是虛擬私人網路（Virtual Private Network）的縮寫，也是大家常聽到的「翻牆軟體」。 不過， VPN 主要的功能並不是翻牆，而是守護使用者的資安。VPN 透過為上網的數據進行加密、建立加密通道，並隱藏用戶的 IP 位置，來保護用戶的網路使用安全。它的概念就像是一個保護通道，用戶從這個通道進入公共網路，就可以保護個人的隱私或是數據不被外界有心人士輕易看到。 無論是不想暴露自己的瀏覽行為，或在不知不覺間把個人隱私數據賣給廣告商，還是希望在連上公共咖啡廳的 Wi-Fi 熱點也能保持資訊安全，這些願望都可以透過 VPN 來實現。而一般人所知道的「靠 VPN 來翻牆」，就是運用 VPN 的特點，隱藏個人的 IP 位置並偽裝成別的國家 IP 位置，來突破封鎖觀看的內容。 然而還是得先釐清，雖然 VPN 可以保證使用者在咖啡店使用網路的安全，但這不一定就代表個人資料的「絕對安全」。因為 VPN 服務提供商擁有所有使用者的個人瀏覽行為，這也會因此讓 VPN 提供商成為駭客的一大目標。 雖然如此，可靠且經過良好測試的 VPN 還是一個維護線上隱私的重要工具，它也可以讓用戶在線上遊戲和串流媒體中獲得更好的體驗。不過，每個人對於 VPN 的需求可能都有所不同，以下將盤點 4 個常見的 VPN，透過優缺點比較，找出最符合自己需求的工具。 盤點 4 款常見的 VPN，哪款更適合你？ 目前市場上的 […]

如何把工作發包給 ChatGPT？5 個附指令 ChatGPT 應用情境，讓你提早完成工作

你身邊的同事已經開始將 ChatGPT 應用在工作上了嗎？到底 ChatGPT 除了拿來聊天、擬 E-Mail 草稿，還有哪些工作是我們現在就可以「發包」給 ChatGPT 做的呢？帶你看 5 個 ChatGPT 的應用情境以及指令範例： 1. 請 ChatGPT 寫文章／報告： 你可以向 ChatGPT 描述你想要寫的文章／報告的主題、目的、結構和風格，它會根據你的要求生成一篇適合的文章／報告。例如餵它相關資料後，並下指令：「請你根據我提供的資料，幫我寫一篇關於公司業績表現的報告，主要分析今年第一季度的收入、支出和利潤，並提出改善建議。報告要有摘要、正文和結論三部分，風格要正式和客觀。」 2. 請 ChatGPT 閱讀報告／國外論文，並整理成摘要： 相反地，如果你收到一份冗長的報告或想要快速掌握一份論文的重點，你可以將資料餵給 ChatGPT ，請它幫你整理成重點，甚至可以請它列點呈現。例如：「請你幫我整理這篇報告的重點，不超過 500 字，並列點呈現。」 3. 請 ChatGPT 做產品介紹或推銷： 你可以向 ChatGPT 介紹您想要推銷的產品或服務的特點、優勢和價格，它會根據你的資訊生成一段吸引客戶的產品介紹或推銷話術。例如：「請你幫我介紹一下這款智慧手錶，它有心率監測、運動追蹤、通知提醒等功能，而且只要1999元。」 4. 請 ChatGPT 做翻譯或校對： 你可以向 ChatGPT 提供任何語言的文字，它會為你翻譯成你想要的語言或校對你的文字是否正確。例如：「請你幫我把這句話翻譯成英文：『期待收到您的回信！』」 5. 請 ChatGPT 給你企劃靈感： 你可以向 ChatGPT 提供一些關於你想要企劃的主題、目標或背景的資訊，它會根據你的要求生成一些企劃靈感。例如：「請你幫我想一些關於農業教育的企劃點子，目標是讓年輕人對農業有興趣。」 以上這些應用情境是編輯詢問 New Bing 與 ChatGPT […]

資安別再複製貼上 ！OT、 IT 系統重點大不同，智慧工廠如何迎擊新形態資安攻擊？

近年來隨著科技的進步，駭客攻擊手法日新月異、資安情勢也快速變遷，資安勒索攻擊已不再只有單一型態。加上智慧化概念在製造業逐漸普及，資安問題也逐漸浮現檯面，多數製造業者都已經有相關意識，也開始著手建構防禦機制。不過，由於製造場域的 OT 架構、運作流程和關鍵指標（KPI）與 IT 系統大不相同，因此資安防護機制的建構思維必須有別於 IT 系統。 洛克威爾自動化（Rockwell Automation）資安顧問黃彥凱指出，OT 系統以往大多只在工廠內運作，由於架構封閉，外部入侵的難度相當高，因此系統建構者和管理者的資安意識薄弱，防護機制也相對鬆懈，「工業 3.5 以下像是工業通訊網路、SCADA（數據採集與監控系統）等環節幾乎是不設防，當與開放式架構的 IT 系統整合後，這些弱點就一夕之間全部暴露出來，」黃彥凱說。 除了內部系統，外部的供應鏈也是處處破口，在資安策略不完整、管理不到位的狀態下，惡意程式很容易從供應商侵入。黃彥凱舉例說明，之前知名半導體業者的資安事件，就是因新機台在之前就已感染病毒，管理者未掃毒就上線連結，導致病毒擴散至公司內部網路。 駭客超進化！工廠資安事件大量增加 防護不佳的 OT 資安給了有心人士可乘之機，尤其是這幾年駭客的生態和攻擊思維已與過去截然不同，現在駭客已經從過去的單一個人進化成多人組織型態。「這類型組織跟企業一樣以獲利為宗旨，在此前提下，可以快速侵入而且能順利取的贖金的製造業，毫不意外的成為駭客的首要目標，」黃彥凱指出，這也是近幾年工廠資安事件發生頻率越來越高的主因。 為了避免資安風險危及產線運作，製造業者開始著手強化防護機制。由於過去駭客以 IT 系統為目標攻擊對象，IT 領域因此累積了完整的防禦經驗，而現在 OT 的資安系統建構思維大多也由此移轉而來，「不過 IT 與 OT 的系統建置重點不同，如果直接複製貼上，會影響到製造業的根本效益，」黃彥凱表示。 >> IT 與 OT 系統建置重點不同，企業如何穩定工廠營運？立即報名【製造轉型 x 永續經營交流會】 黃彥凱指出，數據資料的機密性雖然重要，但在 OT 系統的考量順序中，產能和工安都優先於資安，製造業者不能接受因資安過於嚴密影響產線運行，導致產能下降；而在工安方面，製造場域不應只有數據資料的「安全（Security）」，更重要的是可能對現場人員帶來身體傷害「安全（Safety）」。因此工廠的資安設計思維，應該以 OT 為主，再由 IT 資安技術配合。 黃彥凱接著以工安為例說明，即便人員發現 OT 系統被入侵，資安系統也不能立即停止產線機台運作，而應該要設計出讓機台可以完成階段性工作再依照程序停機，避免因無預警停機導致機台發生錯誤，進而傷及現場人員。 作 IT x OT 的橋樑，打造最適化的資安防護 不過，要打造可滿足 OT 系統需求的資安防護機制並不容易，系統建構者必須同時兼具 OT […]

不只特斯拉，福斯也相中「電動車電池開採」大生意！老牌車廠的全新商業策略是什麼？

【TechOrange 編輯部導讀】電動車趨勢不可擋，而汽車銷量世界排名第二的福斯汽車，近來有個特別的決定值得關注：投入電動車電池材料的開採。電動車電池佔了電動車整體成本的 40%，也是各大車廠亟欲降低的成本來源之一。福斯這麼做的背後原因與其規劃的未來戰略會是什麼？ 隨著全球氣候變遷，各國對於環境保護與碳排放更加重視，紛紛制定了相關的政策與補助計畫，讓電動車成未來的一大趨勢。各大車廠紛紛在技術與成本方面下功夫，就是為了能搭上電動車產業變革的商機。不過，德國福斯汽車（Volkswagen）似乎有著不同的計劃，他們推出的投資開發項目不是新款汽車，而是電動車電池材料的礦山。 做車做到一半，決定去「挖礦」的福斯汽車 根據《路透社》報導指出，福斯汽車正計劃投資礦山以降低電池生產成本。這不僅將對福斯在製造電動車相當有利，還可以將這些材料出售給第三方客戶，例如其他汽車製造商。這樣的戰略讓汽車製造商可以更好的掌控供應鏈，因為如果未來各國都要實現電動車普及的目標，那麼這些生產所需的稀缺資源就變得相當迫切。 根據《路透社》報導，福斯汽車負責技術的董事會成員 Thomas Schmall 表示，「取得原料的一大瓶頸是採礦能力，這也是我們需要直接投資礦山的原因。」 Thomas Schmall 在接受路透社採訪時表示，福斯汽車的電池部門 PowerCo 計畫成為全球電池供應商。不過，目前 PowerCo 僅將先為電動車合作夥伴福特汽車（Ford）提供電池，而這些電池將用於福特在 MEB 平台（編按：MEB 為福斯專為電動車開發的模組化底盤平台）為歐洲市場生產的 120 萬輛電動車。 福斯汽車正與加拿大的礦業公司合作，並選擇在加拿大建設第一家北美電池廠。專家認為，這種夥伴關係可以將「挖礦初心者」的採礦開發時間縮短數年。 其他車廠怎麼看？其實特斯拉、Stellantis 也有挖礦計畫在進行 福斯汽車的策略其實也是許多汽車製造商正在採用的方向——垂直整合。目前很少有汽車製造商直接持有礦山股份，但許多汽車製造商已與生產商達成協議，將採購的鋰、鎳和鈷轉給電池供應商。除了福斯汽車之外，也有不少電動車廠也在思考進行這樣的整合。 根據《彭博社》報導指出，有知情人士透露，由於電動車電池對金屬的需求相當大，電動車大廠特斯拉也一直在考慮要收購電池金屬礦商 Sigma Lithium。而電動車電池的關鍵「鋰」，更是早在 2020 年就成為了特斯拉的焦點，當時馬斯克也分享說已經購買了美國內華達州的礦權地，並正在尋找從黏土中生產鋰的新方法。 ♦ 延伸閱讀：特斯拉從電池困境解脫了，未來還有個超狂計畫 而根據《路透社》報導指出，汽車製造商 Stellantis 也於上個月底投資 1.55 億美元購買阿根廷一座銅礦的少數股權，就是為了能更直接的獲取電動車電池原料。Stellantis 也已經完成一系列採購電池原料的協議，包括於今年年初與芬蘭金屬生產商 Terrafame 達成的硫酸鎳供應協議。 ♦ 延伸閱讀：鴻海、亞馬遜都相中它！成立一年空降為全球 no.4 車廠，Stellantis 是什麼來頭？ 福斯的其他電池計畫還有哪些？ 福斯汽車是全球第二大的車廠，排名僅次於豐田汽車。在純電動車領域中，福斯汽車在 2022 年的排名也在全球前五。而在插電式混合動力車 PHEV（Plug-in Hybrid Electric Vehicle） 更以超過 […]

想順利成為企業需要的 AI 人才？掌握兩項基本能力，讓你漸入佳境越學越好！

【TechOrange 編輯部導讀】 隨著 GPT-4 問世，「AI 原住民」這個新名詞也誕生了。iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉說：「相較於這群 AI 原住民，我們反倒成了上一個世代的產物，我們還留著太多以前的工作習慣，搞不清楚哪些手工活和流程可以用 AI 來代勞。」身為現代工作者的你想要與時俱進，就必須增進這兩項能力！ Microsoft 於前幾個月公布與 AI 全面結合的「Copilot」新功能，未來不必花大把時間拉表格、設計 ppt，幾個指令就能做出符合需求的文件，這不但為 Microsoft 系列產品用戶帶來更多便利，也預示了 AI 主宰生產力的新時代來臨，以及新族群「AI 原住民」的誕生。 AI 原住民（AI Native）是什麼？ 你可能不確定該如何定義「AI 原住民」，但對於「數位原住民」（Digital Native）應該不陌生！ 數位原住民泛指從小與數位產品為伍的世代，非常習慣透過數位產品來解決生活中的各式問題，同樣的道理，AI 原住民代表與 AI 產品一同成長，能靈活運用他們來完成學習、工作的更年輕族群。 AI 原住民的到來會帶來什麼影響？iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉在 臉書貼文 提到：「相較於這群 AI 原住民，我們反倒成了上一個世代的產物，我們還留著太多以前的工作習慣，搞不清楚哪些手工活和流程可以用 AI 來代勞，而且更多時候，我們當中有些人懶得去適應  AI，在 AI 原住民當中我們成了一群缺乏效能的人。」 不想被科技的潮流所淹沒，我們該如何在 AI 時代站穩腳步？就從培養以下兩項能力開始。 AI 時代必備基本能力 1：很會問問題的能力 有使用過 ChatGPT、Midjourney 等生成式 AI 軟體的話就知道，AI 的使用核心在於「給出精確的指令」，因此未來人才間比較的就是誰最會問問題、抓重點了！ […]

現在的 AI 產品只是冰山一角！創新工場董事長李開復：AI 2.0 下所有 APP 都將被重寫一遍！

【TechOrange 編輯部導讀】 創新工場董事長兼首席執行長李開復，日前在 AI 趨勢分享會上，表示 AI 2.0 時代的來臨，會帶來巨大的平台式機會，這個機會將比移動互聯網大十倍，而且它是中國的第一次機會。 AI 2.0 時代會帶來哪些改變？他提出三項對「AI 2.0 」的預測。 創新工場舉辦了一場 AI 趨勢分享會，李開復提到，AI 2.0 將會是一個巨大的平台性機會，這個機會將比移動互聯網大十倍。而目前被熱議的相關產品，只是冰山一角。 他認為，如果說 AI 1.0 就像是發明電，AI 2.0 就是電網。同時他認為，在 AI 2.0 時代，所有的應用都會被重寫一遍，就像在移動互聯網時代發生的那樣。 絕對不能錯過的一次革命 李開復表示，AI 2.0 是絕對不能錯過的一次革命。之所以稱為 AI 2.0，而不是某些產品的代號，因為這些產品有多種內涵，它帶來革命的機會大家遠遠沒有看到。大家都在談一些很酷的國外產品，但那些產品只是冰山一角，AI 2.0 會是一個平台級趨勢。 他提到，AI 2.0 時代的來臨，首先它是巨大的平台式機會，這個機會將比移動互聯網大十倍，而且它是中國的第一次機會。 AI 2.0 時代，是 AI 迄今為止最重要的一個時代。AI 2.0 時代，AI 不標註數據也能學習。這種學習方式稱為自監督學習，自監督學習就是用生成式 AI（Generative AI），讓 AI 來猜接下來的內容。 首批應用在內容創作、娛樂、遊戲等 李開復認為，在內容創作、娛樂、遊戲、3D 甚至元宇宙，AI 第一批應用會是這些領域，因為這些領域是可容錯的。 他指出，很多人認為生成式 […]

加密貨幣確定要被納管了！金管會為主管機關， 3 大監理範圍公布、NFT 主管機關未知

【TechOrange 編輯部導讀】 加密貨幣確認將被監管了，主管機關將是金管會。不過就目前公布的資訊，金管會預計僅管轄「支付與交易」面，不過像是 NFT 等虛擬資產，就並非其管轄範圍。 值得台灣加密產業共同關注的，還有台灣是否會針對加密貨幣設立專法等等其他細節，預計監管機關將在 3 月底對外公布具體監管方向與監理內容。 行政院傳出將於 3 月底前拍板金管會為虛擬貨幣主責機關，金管會主委黃天牧今（20）日表示，金管會將遵照行政院的指示辦理，目前僅承擔虛擬貨幣的支付、交易面，監理範圍包括「客戶與平台資產分離，商品上下架、投資人保護」，至於其他性質的虛擬資產，例如 NFT（非同質化代幣）目前並非金管會管轄範圍。 黃天牧說，虛擬資產涵蓋範圍相當廣，後續會和外界報告金管會承擔虛擬資產監理主管機關責任後的相關監理原則，並會和業者討論可能的自律規範方式。 台灣會有加密貨幣專法嗎？ 對於虛擬貨幣是否設專法，黃天牧說，行政院有討論過這個問題，雖有看到歐盟、日本訂一些法律，但因虛擬資產還在演進當中，再加上台灣法律屬於大陸法系，所以用專法規範仍待討論，且專法仍要看未來區塊鏈的發展的趨勢，須要等金管會運作一段時間後，再透過跨部會的工作小組研議專法要涵蓋哪些面向。 黃天牧指出，金管會目前僅承擔虛擬貨幣的支付、交易面，NFT 交易目前未包含在內，但是包括客戶資產跟平台資產分離，商品上、下架審查等，這些都會在未來的監管的範圍內，但監管範圍不只是如此，還有其他更多，待整個研究討論完之後，再配合適當的時間跟大眾報告。 ＊本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈虛擬貨幣拍板由金管會監管 只管支付交易面 NFT非管轄範圍〉。首圖來源：Shutterstock。

GPT-4 有多可怕？OpenAI 執行長透露自己的兩項擔憂，最怕普丁所言的情境發生

上週三（3/15）GPT-4 問世，所有人都對它很好奇，也驚訝 AI 時代比我們預期地還要快到來。究竟 ChatGPT 將對人類社會帶來哪些影響呢？ OpenAI 執行長 Sam Altman 日前接受《abc News》採訪時表示，GPT 模型是「人類迄今最偉大的技術」，這項技術將重塑人類對當前社會的認知，但也可能帶來真正的危險。 他表示自己實際上也有些害怕 ChatGPT，認為它可能會「消滅」很多工作職位。 「我認為在幾代人的時間裡，人類已經證明自己可以很好地適應重大的技術變革。但如果這種情況發生在短短數年內，其中一些轉變（來的太迅速）……這就是我最擔心的部分」他在採訪中說。 不過，他補充道：「人類的創造力是無限的，我們會找到新的工作。我們會找到了新的事情要做。」 比搶走工作還可怕，「GPT 被有心人士濫用」恐危害全世界 Sam Altman 也認為，如果類似 GPT 的技術被有心人士濫用，則可能會對世界帶來極大危害。例如大規模網路攻擊、散布假訊息。 Altman 擔心這項「非常受人為控制的工具」，未來可能出現像俄國總統普丁 2017 年時在開學日對俄國學生所說的「誰在人工智慧競賽中獲勝，就有可能統治世界」的情境，因為不是每個掌握類似技術的人都會自我限制。 因此他也表達了自己對監管 AI 的支持。Altman 強調 OpenAI 需要監管機構和社會盡可能地參與 ChatGPT 的推出。他認為，透過現階段使用者的反饋，將有助於阻止該技術可能對人類造成的潛在負面影響。他補充說，他與政府官員保持「定期聯繫」。 ◆ 延伸閱讀：OpenAI 已經變成微軟在控制的公司？執行長開火反擊馬斯克：OpenAI 「獨立於」微軟 *本文開放夥伴轉載，參考資料：abc News、Mint，圖片來源：Getty Images

加密貨幣友善銀行 Signature Bank 被接管，對加密產業造成的打擊卻回不去了

近日接連倒閉的三家銀行其中之一：Signature Bank 在一周前被聯邦存款保險公司（FDIC）暫時關閉後，將被 New York Community Bancorp 正式接管。未來 Signature Bank 的 40 家分行將以 Flagstar Bank 的名義開始營運，Flagstar Bank 是 New York Community Bancorp 在去年 12 月剛剛收購的銀行。不過，Signature Bank 的被關閉以及被接管，其實都已對美國加密貨幣產業造成巨大打擊。 加密貨幣友善銀行 Signature Bank 被關閉，背後原因可能不單純 Signature Bank 被美國當局突然關閉，使其成為該國史上規模第 3 大的銀行關閉案。不過，在宣布被關閉之際，Signature Bank 董事會成員之一  Barney Frank 便指出，該銀行並未出現「資不抵債」的情況，而被關閉的原因可能是美國監管機構想發出強烈的「反加密貨幣訊號」。 Signature Bank 成立於 2001 年，擁有 40 家分行，總資產額達到 1103.6 億美元、存款總額為 885.9 億美元，和近日另一家倒閉的銀門銀行（Silvergate Bank）相同，是市場上的「加密貨幣友善銀行」，規模僅次於銀門銀行，主要客戶由企業組成。加密貨幣客戶約佔 Signature Bank […]

【智慧攝影機挑選指南】掌握家中各角落細節，即時監控讓防護等級再升級！

「我家需要裝智慧監視攝影機嗎？」出乎意料之外的，許多台灣消費者可能在升級居家環境的時候，會閃過這樣的念頭。其實現在裝監視攝影機已經不需要特別請師傅來裝，而是像智慧門鎖一樣在網路購入後，透過 APP 教學即可自己完成安裝，但對於網路上這麼多品牌、規格、功能的選擇，還是需要一份「智慧監製攝影機挑選指南」來協助消費者入手最適合的商品。 隨著混合工作潮流興起，人們花更多的時間在家也相對更加注意居家環境安全。智慧監控攝影機安裝的門檻下降，也讓消費者更樂於購買。事實上，智慧監視攝影機的需求在全球成長快速，根據調查 2022-2030 年的年複合成長率高達 18.7%，以美國舉例約有四成消費者家中有這樣的配備。 另外，物聯網技術興起，讓智慧監控攝影機更容易普及而不用擔心家中線路問題，進而提升商家店舖、居家環境與室內的環境安全監控程度。尤其在台灣許多租屋族是無法在裝潢階段就安排相關保全系統，裝置智慧監控攝影機做居家環境守護的進入門檻也比較低。 有些居家或是工作環境可能會裝備門窗感測器，但許多時候會發現那些感測器即使發出警示，但沒有攝影機，屋主也很難即時得知消息或是找到激發警示的原因。有些產品則有音訊功能，但若真正緊急事故發生需要報警，純音檔的幫助也不大。說到底，還是需要有即時警示、聲音、影像這三者要素缺一不可。 挑選智慧監控攝影機，需要思考哪些點？ 從需求面看，挑選智慧監控攝影機當然首重安全防護程度，以及「安全可以多便利」。其次則是智慧功能、影像品質與儲存資料這幾個元素如何交織出最大 CP 值。 試想您是歸心似箭卻要在外工作到很晚的加班族，家裡有妻子幼兒正在等著你回家，居處安全與他們的動態自然成為最重要的關鍵。又或是家有幼兒，正需要訓練分房睡眠狀況、出外上班放心不下家裡寵物是否正在拆家的狀況。 TP-Link Tapo C420S2 AI 智慧監控攝影機是一款可以透過手機 APP 操作的智慧裝置，附有兩顆攝影鏡頭及一個智慧網關，一顆裝門外、一顆裝客廳，即使還沒回家看看妻兒在家互動情況，心裡也有些慰藉。 TP-Link Tapo C420S2 可以很輕鬆地提升居家安全的防護等級，本身是電池機可以免除佈線的困擾之外，其 SD 卡存放在 H200 智慧網關內，既使擺放在戶外監控時，也不怕攝影機被有心人士破壞取走 SD 卡造成畫面遺失，而一台 H200 智慧網關也可以連接4台攝影機方便統一管理。 而安裝更是簡單，只要透過 Tapo APP 安裝步驟就能夠輕鬆完成，連結 WiFi 即可開始同步畫面，並支援 Google 與 Amazon 智慧語音助理系統，最特別的是內建 AI 影像辨識，可以自動偵測人、寵物、車輛靠近，用戶可以設定特定畫面或是區域並透過 APP 接收即時通知。 在可疑人物入侵時，可以透過攝影機的聲光效果嚇阻，甚至也可以透過攝影機的雙向通話功能直接出聲威嚇入侵者。當然也可以直接透過攝影機與門外的訪客通話。 另外一款，一推出就熱賣到缺貨的 Tapo C500 智慧監控攝影機則是一款「專攻戶外」的安全攝影機，適合住在透天厝、家門前有庭院與小型工廠的用戶。這一款攝影機是旋轉式戶外攝影機，代表可以水平 360 度垂直 130 […]

資安不只防火牆！CloudMile 聯手奔騰網路助力企業，打造內部治理的「雲端行車紀錄器」

隨著混合多雲環境逐漸成為常態，企業 IT 管理也迎來更大的挑戰。根據 TechOrange 科技報橘的《雲端 AI 應用大調查》，受訪企業普遍認同雲端架構可以減少 IT 工作負擔，但也有 32% 受訪者認為，混合雲和多雲架構會為企業帶來新的管理挑戰。 身為台灣第一家獲得 Google Cloud 認證的雲端託管服務供應商（MSP, Managed Service Provider），CloudMile 萬里雲以實踐 AI 成為企業成長動能為使命，利用機器學習及大數據分析，協助企業進行商業預測及產業升級，持續致力為企業提高雲端應用的效率和穩定性。CloudMile 如今更與專注做混合多雲的 Pentium Network 奔騰網路進行策略合作，在既有 MSP 服務基礎上，整合奔騰網路為企業資安打造的「Mavis 特權帳號管理工具」，盼能協助企業克服混合多雲環境的管理挑戰，讓 IT 人員可以專注在 IT 營運規劃上，運用混合多雲環境加速企業達成數位轉型目標。 CloudMile 創辦人暨執行長劉永信與奔騰網路創辦人兼執行長張潮濬，在一個溫暖的春日午後在 CloudMile 台北辦公室接受 TechOrange 科技報橘專訪，聊基於混合多雲架構的資安管理工具 Mavis ，如何化身為企業 IT 部門的「雲端行車紀錄器」並結合「特權管理」，來防範時常被忽略的「內部」資安風險： Q1：置身混合多雲環境，企業有哪些管理挑戰？ CloudMile 創辦人暨執行長劉永信（以下簡稱劉）：隨著 IT 環境由單純的地端變成雲地混合，甚至同時使用多種雲端服務，如何做好跨環境的資源和資安風險管理，成為企業最主要的挑戰。 奔騰網路創辦人暨執行長張潮濬（以下簡稱張）：與傳統地端環境相比，混合多雲的管理難度在於遠端存取和複雜多變的 IT 環境。首先，遠距工作的浪潮興起，如何驗證登入者身份及確認登入者就是本人，本就是一大考驗。再者，雲端的特色在於可以靈活彈性調配 IT 資源，所以隨著專案項目及需求的不同，就會有不同的 IT 配置，當多個專案同步進行時，IT 人員就得同時管理多個不同的 […]

摩根士丹利餵 GPT-4 數萬篇論文，打造「管理財富」 AI 顧問

【TechOrange 編輯部導讀】 這週三（3/15）問世的 GPT-4 與上一版的 GPT-3.5 比起來 ，又是另一個等級的「怪物」。究竟 GPT-4 有多厲害，又會如何改變我們的生活呢？OpenAI 表示，已有許多企業 / 政府與他們合作，將 GPT-4 應用至生活中，本文帶你看三個案例。 2022 年底 OpenAI 發布 ChatGPT 後短短幾個月，就讓「GPT」成為全球家喻戶曉的名詞。GPT 全名是 Generative Pre-trained Transformer，去年發表的 ChatGPT 則是 OpenAI 針對 2022 年已大幅最佳化後的 GPT-3.5 微調對話方式後打造出來的產品。 然而震懾全世界的 GPT-3.5 推出後不到半年，3 月 15 日 OpenAI 就讓 GPT-4 風光登場。 GPT-4 與前一代相比，差在哪？ 相比前代，GPT-4 多語言模組擁有更大的模型，代表將能提供更快、準度更高的資訊和更多元的功能，也能處理大量的自然語言理解，例如：OpenAI 為了證明 GPT-4 的能力，讓模型參加多項人類考試，清一色繳出了驚人成績單，除此之外，GPT-4 也將導入圖像理解模組。 搶先一睹 GPT-4 帶來的未來新日常 雖然 AI 工具一直以來與「取代人類功能」直接掛鉤，但事實上科技為人類社會帶來的助益也在擴大、變得更多元。OpenAI 在發布 […]

AI 焦慮來襲？美大型律師事務所起訴「機器人律師」，控無照執業

【TechOrange 編輯部導讀】 這個（3）月初，主打 AI 法律服務的新創公司 DoNotPay 遭到美國知名律師事務所 Edelson PC 起訴，指控內容主要為「無照執業」。現在 AI 工具崛起，也讓律師感到「AI 焦慮」了嗎？生成式 AI 又將為法律界帶來哪些顛覆性改變呢？ DoNotPay 號稱「全世界第一個機器人律師」，該公司成立於 2015 年，最初是一款幫助客戶解決停車罰單的軟體，後續逐漸擴大服務範圍，透過人工智慧協助處理法律服務，讓客戶在「不需花大錢聘請律師」的狀況下打完官司，並取得理想結果。 這次訴訟代表 Jonathan Faridian 指出，他透過 DoNotPay 起草各種法律文件，包括律師函、小額索賠法庭文件和職場歧視投訴文件，但這些文件內容都「不合格」。 不過以外界的角度來看，這次 DoNotPay 遭到大型事務所指控無照執業，也許並不是因為服務太差，而是這些律師開始擔心自己會被人工智慧取代。 ♦ 延伸閱讀：一秒揪出 AI 槍手！7 款「智慧內容偵測」告訴你，作者是人類寫手或 AI？ AI 其實很適合法律工作！取代相關服務已有先例 這樣的擔憂也不是全無道理，其實早在 2011 年，人工智慧就曾在法律界造成風波。 當時美國的網路安全技術大廠 Symantec 收購了名為 Clearwell 的軟體，來協助法律事務「證據開示」（legal discovery）的流程。證據開示這項工作耗時也耗力，需要從成堆的文件、email，以及訴訟人提供的大量資料進行篩檢，因此過去多仰賴菜鳥級的初級律師來完成。 而人工智慧最擅長的，莫過於在海量資料中進行分析、判讀及整理這類機械性工作，因此當 Clearwell 進入市場後，工作成效比初級律師好上太多，甚至讓初級律師這個職階走入歷史。 ♦ 延伸閱讀：ChatGPT 限制了我們解決問題的能力？美國華頓商學院教授反其道而行，要學生用 AI 寫論文！ AI 當法律助手很可行，但要注意這兩件事 然而，面對越趨高超的人工智慧技術，也並非所有法律人都持抵制態度。像是英國大型律師事務所 […]

【看懂微軟 AI 發表會】微軟想狂勝 Google，而且這次真的更有 Guts

微軟又再一次地打了漂亮一仗。微軟在台灣時間昨晚（3/16）宣布在整個 Microsoft 365 中引入 Copilot AI，回應 Google 在本周稍早宣布將 AI 功能注入至 Workspace 當中，並誓言要「用 AI 釋放人類生產力」。不過，同樣是將自家 AI 結合生產力工具，為什麼會說微軟這次比 Google 更有 guts？ 事實上，結合了 AI 功能 Copilot 的 Microsoft 365 後，所擁有的功能幾乎與 Google 在 Workspace 中能辦到的一樣：在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 中，使用者將能獲得生成式 AI 的協助，其最終目的皆是為了加速工作者的效率。 詳細介紹可以看這篇↓ 【微軟發佈會重點】他們真的要釋放人類生產力了！全新煉成的 Microsoft 365 會讓你離不開有 AI 輔助的生活 微軟賭了！拿出營收金雞母 Office 跟 Google 打 AI 大戰 雖然 Microsoft 365 和 Workspace 許多功能上都是相似的，但對於微軟而言，這是個風險更高的商業決策。 […]

【微軟發佈會重點】他們真的要釋放人類生產力了！全新煉成的 Microsoft 365 會讓你離不開有 AI 輔助的生活

微軟發佈會的重要性正在超越蘋果！微軟在台灣時間昨晚（3 / 16） 11 時舉行線上發布會，公布 Microsoft 365 與 AI 全面結合的「Copilot」新功能，還推出了一項全新工具，稱為「商務聊天」（Business Chat）。而這場名為「與 AI 共同工作的未來」發佈會的重點就是「用 AI 釋放人類生產力」。 「Copilot」與你一起工作的未來 微軟宣布將 Microsoft 365 與 AI 全面結合的「Copilot」新功能，用戶可以透過文字向 365 一系列應用下指令，它能夠自動基於輸入的內容生成符合風格的 PowerPoint 投影片、講稿與分析圖表，亦可根據具體指令將作品內容作出修改調整。 微軟強調，Copilot 能夠大幅節省時間，高度運用應用工具的所有功能，提高生產力。 微軟執行長 Satya Nadella 表示，新的 365 Copilot 將「徹底改變電腦幫助我們思考、計劃和行動的方式」。 「正如我們無法想像今天沒有鍵盤、鼠標或多點觸控的電腦一樣，未來我們將無法想像沒有副駕駛和自然語言提示的電腦，這些提示可以直觀地幫助我們進行延續、總結、鍊式思維推理、審查、修改和行動」他說。 Microsoft 365 Copilot 幾乎每一款應用都加入了相關的功能與支援工具，大致上的功能方向包括： 能夠向 AI 下達指令，由 AI 生成所需的文件檔案 可向 AI 輸入另一個文件檔案，AI 會自動摘要重點，用於生成、編輯文件 AI 能夠依據具體指令，再修改所生成出來的文件 微軟稱，現已有 20 個商業客戶一起測試 365 […]

台灣共有 4 個資安威脅「數量高居全球前 5 名」！沒資安人才，企業怎麼辦？

【TechOrange 編輯部導讀】 這是一項驚人的數字：台灣共有 4 個資安威脅的數量，高居全球前 5 名。 全球資安大廠趨勢科技近日發布 2022 年度資安總評報告，內容詳盡介紹了 2022 年的駭客攻擊態勢以及未來資安趨勢。 2023 年，網路威脅數量恐怕有增無減，身為全球攻擊熱點的台灣，在缺乏資安人才的情況下，企業應該如何接招？ 全球網路資安解決方案領導廠商趨勢科技發布 2022 年度資安總評報告，指出 2022  年資安威脅整體偵測數量大幅增加 55%，此外，駭客無差別地攻擊所有產業的消費者和企業機構，造成已攔截的惡意程式檔案數量暴增 242%。 而觀察台灣過去一整年的資安概況，共有四項資安威脅被偵測到的數量高居全球前五名，包括勒索攻擊、惡意連結、手機資安事件及智慧家庭連網的內外部攻擊，趨勢科技警示不論政府、企業或一般大眾皆需加以強化相關資安防護。 趨勢科技威脅情報副總裁 Jon Clay 表示：「根據趨勢科技廣泛搜集的威脅情報（註一）指出，2022 年是駭客為了提振獲利而『奮力一搏』的一年。其中，後門程式偵測數量暴增尤其令人擔憂，這證明他們已經成功駭入企業網路。面對快速擴大的受攻擊面，負擔沉重的資安團隊若要有效管理風險，必須要有一套更簡化的平台式資安方案。」 趨勢科技點出 2022 年及未來資安發展趨勢 – 駭客最常用的前三大 MITRE ATT&CK 技巧顯示駭客正利用遠端服務來突破企業防線，然後再搜刮登入憑證，接著利用合法帳號在網路內部擴張版圖。 – 後門程式偵測數量增加 86% 顯示駭客正試圖常駐在網路內部以便能在未來發動攻擊。這些後門程式主要攻擊網站伺服器平台的漏洞。 – Zero Day Initiative (ZDI) 的漏洞公告數量連續第三年創下新高 (1,706)，這是因為企業受攻擊面急速擴大，再加上研究人員利用自動化分析工具來發掘更多漏洞的結果。重大漏洞數量在 2022 年翻了一倍，2022 年通報的前三大 CVE 漏洞當中有兩個跟 Log4j 相關。 – ZDI […]

你還在觀望 New Bing 嗎？現在免排隊，直接開始體驗 GPT-4！

昨天（3/15） OpenAI 無預警地發表了 GPT-4，不過目前僅有 ChatGPT Plus 的用戶可以排隊試用 GPT-4。如果你也想要體驗 GPT-4，不妨試試 New Bing。 微軟在昨日證實了自家的 New Bing 已經結合 GPT-4。若你最近有使用 New Bing，那你已經搶先體驗了 GPT-4 的早期版本。那究竟要如何開始使用 New Bing 呢？已經試用 New Bing 一週的編輯直接請 New Bing 來教學吧！ Step 1：取得 New Bing 1. 打開 Microsoft Edge。最快的方法是單擊 Windows 11 上的「開始」按鈕並鍵入“Edge”，然後按 Enter 並導航至 www.bing.com/new。 2. 點擊加入候補名單。 請先下載 Edge，建立一個新帳戶，再前往 www.bing.com/new，接著加入等候名單。 不過，有小道消息指出，目前微軟已經全面開放 New Bing 給大眾使用，不用再排隊等候。趕緊來試試看吧！ Step 2：開始試用 New Bing Step 3：盡情探索 New Bing 同場加映：New […]

美國補助案祭出一連串「不尋常條件」！台灣半導體最大勁敵「韓國」將如何應對？

【TechOrange 編輯部導讀】 美國晶片法案補貼正引起韓國國內與韓國半導體產業的巨大反彈聲浪，因為附加條件「令人難以接受」。 尤其那些已在中國進行投資、建廠的半導體巨頭。這些臨時迸出的「附加條件」內要求了什麼？在被美中雙方包夾之下，韓國半導體產業未來會如何走下去？ 去年 8 月美國參議院通過的 520 億美元晶片法案，終於在今年 2 月底正式啟動。美國政府陸續宣佈企業爭取其中 390 億建廠補助需配合的條件及但書，然而有些條款卻在業界引發譁然。 據《路透社》報導，其中令科技業界意外的條款包含，政府要求領取補助的企業，在建廠的同時不僅得提供旗下員工，甚至是建廠工人在托嬰育兒方面完善的資源與津貼。業界認為，企業選擇赴美國建廠的資本支出，已經高於多數亞洲半導體重鎮，此條款恐怕只會讓情況雪上加霜。 更爭議的條款還在後頭：領取補助的企業，恐需將部分晶圓廠「超乎預期的利潤」拿出來跟美國政府分享。而台灣半導體業的死對頭南韓，則對此頗有微詞。 做為該法案潛在受惠者之一的南韓三星電子，若能成功申請到補助，預計其在德州建設中、耗資 170 億美元負責先進製程的晶圓廠，將獲得高達 25.5 億美元的資助。 不過現在面對美國越來越繁瑣的但書，《華爾街日報》報導，南韓產業通商資源部長李昌洋在本月初以：「許多不尋常的條件」來評論美方在該補助案上的要求已超過一般對外資提供補助的門檻。 美方祭出一連串不尋常條件，南韓該硬吞還是分手？ 尤其是去年晶片法案通過之初，就已公布的：「接受補助企業 10 年內不得在中國或相關國家投資或擴大生產。」該條款恐成南韓半導體公司爭取補助的硬傷。 據《韓國先驅報》指出，三星自 2021 年以來在中國累計投資逾 33 兆韓元，且在西安晶圓廠生產的 NAND Flash 晶片，佔旗下該類晶片總量的 40%。 另一南韓半導體龍頭 SK 海力士在中國無錫的工廠，則負責生產近 5 成的 DRAM ，中國顯然是南韓半導體供應鏈中難以割捨的一塊軟肋。 南韓貿易部長安德根在《韓聯社》採訪中指出，半導體是需要高度變動的行業，對於中國業務或特定地區有過多要求或限制，可能替未來發展埋下隱憂，影響甚至已經慢慢顯現。 自美國開始阻礙中國半導體產業的發展以來，韓國半導體設備對中國出口額已連續兩年逐年減少 1 億美元。2021 年 1 月的出口額為 3.3 億美元，2022 年降至 2.3 億美元，今年 1 月則進一步降至 […]

以紅隊演練找出資安漏洞、看《工作細胞》學資安分工、用雲端災難備援，這樣抵禦駭客的效果可以有多棒？

網路犯罪經濟已經是一個成熟的跨國產業鏈，針對企業數據、社會基礎建設、國家認知作戰等等威脅不斷地威脅台灣。因此，從資安防護強化台灣社會、經濟的全體免疫力已經刻不容緩。 台灣是全球網路攻擊的熱區，TechOrange 科技報橘舉辦的「資安免疫系統強化論壇」邀請台灣資安紅藍隊最強代表 DEVCORE、奧義智慧科技與日本雲端資安品牌 HENNGE 台灣惠頂益共同為各產業展開全方位資安健檢、診斷並擬定治療處方，預防攻擊勝於治療。 「紅隊演練」模擬真實駭客攻擊，以備戰狀態應對真實威脅 擅長以紅隊演練找出企業資安漏洞的 DEVCORE，非常清楚地意識到攻擊者的手法不停的在演進，甚至個人、企業、整體社會層面資安的漏洞也會持續產生新威脅。駭客所形成的黑色產業鏈現在也逐步成熟，只要有需求就會有供給，從販售個資、濫用資料、受僱攻擊、情報獲取等不同產業環節，都已形成專業分工，造成資安防護莫大隱憂。 現在的駭客甚至會把企業剝兩層皮，除了透過攻擊加密企業數據威脅支付贖金外，還會偷偷備份機密數據，要求企業再次付款避免機密外洩。DEVCORE 執行長暨共同創辦人翁浩正認為，必須要突破維度來從駭客角度做更超前的防守部署，防禦才能到位，也才能讓企業的資安採購資源做到最有效利用。 IDC《全球資安支出指南》統計資安風險管理越來越重要，亞太區企業在資安的支出在 2021-2026 期間年複合成長率為 16.4%。有效的投資資源怎麼做？翁浩正指出，若企業同時有主要服務伺服器、主要服務資料庫、備份資料庫、職員個人電腦、開發測試主機，可能前三者為企業會優先防護的項目，但是駭客可能會從最容易入侵、沒有做完整防護的開發測試主機或個人電腦開始攻擊。 因此他建議，即使企業內部已經有購置防火牆、入侵偵測、導入 ISO 27001 等，仍需要從風險評鑑去盤點核心、次要資產與風險機率找出每間企業不同的資安狀況。也可用紅隊測試去進行模擬，評估企業與核心資產有關的高風險弱點與內部人員反應。他也推薦使用例如像 Cyber Defense Matrix 資安框架來評估企業目前的準備程度,以持續面對真實威脅。 接著，企業也可用紅隊測試去進行模擬，評估掃描企業弱點與內部人員反應。他也推薦使用例如像 Cyber Defense Matrix 資安框架來確保企業做好準備，面對真實威脅。 資安人員的分工，應該要像《工作細胞》一樣高度專精化 奧義智慧科技創辦人邱銘彰 Birdman 則是從人體免疫系統類比企業資安免疫系統的建立，以及點出在實務作法上企業的資源配置風險問題。 日本漫畫《工作細胞》用擬人化方式解說人體機制，而企業資安的反應機制與身體免疫系統高度雷同。身體系統會由白血球、殺手細胞、Ｔ細胞、巨噬細胞、淋巴系統分工合作，阻擋外部病毒並且產生抗體。 在資安防禦場景中，SOC 資安監控人員偵測異常狀況並且發出警告，資安鑑識人員做即時的事件鑑識，並且將情報帶給下一層的資安人員去做分析調查。Birdman 提到一般身體細胞要發展後天免疫也要花 4-7 天，才能鑑識完成並且做出正確反應；同理企業資安鑑識也需要花一段時間才能做好完整的鑑識流程。 對許多產業而言，越發頻繁的駭客活動與資安合規需求，讓資安人員疲於奔命。Birdman 分享數據，78% 受訪公司配置不到兩位的資安人員，代表資安人力高度缺乏，甚至會需要外包資安部分工作。 一般資安人員每日面臨到的狀況為收到大量的資安垃圾數據，以 SIEM  系統為例，一般的警示只有 19% 的告警被資安人員判定為具有可信度，而只有 4% 告警會被真正調查，企業平均每週需要花費 16 個工作人/天處理這些警報，代表資安人員光是看警報就忙不完，更遑論真正下去追蹤調查。 因此他呼籲產業必需打破資安迷思，一個人無法做完整資安，每層資安防護都有不同職能專業責任分工。現在的流程不一定能防禦未知的病毒與攻擊，或做到即時阻擋。企業必須以風險最小化與資安流程化的思維來思考建置企業資安免疫系統。 透過 SaaS 雲端服務，把資料權限、郵件服務等弱點通通管好 2019 […]

【數位轉型不能忽略的 point 】亞馬遜生鮮如何讓顧客在實體店面，享有跟線上購物同樣的便利？

TechOrange 編輯部推薦好書：《2040 數位行銷圈客法則》許多零售商在進行數位轉型時，過於著重線上的新服務，反而忽略了實體店面的轉型部分。一起來看，亞馬遜生鮮如何做到讓喜歡逛實體店面的消費者也能享受與線上購物同樣的便利。 文 / 奧谷孝司、岩井琢磨，譯者 / 高詹燦 連結店內時間與家中時間 當然，亞馬遜也讓 OMO 更加進化。生鮮食品界是號稱被亞馬遜破壞的業界之一，2020 年 9 月，在新冠疫情的肆虐下，全新的生鮮食品超市「亞馬遜生鮮」（Amazon Fresh）開幕了。 筆者們在聽到這個消息時所受到的衝擊，遠勝過當初聽到「亞馬遜 Go」的消息時。這是因為，亞馬遜 Go 遠遠比不上亞馬遜生鮮的大型店面；亞馬遜生鮮在生鮮食品界裡，真正體現了亞馬遜所追求的商業模式。 亞馬遜生鮮在實體店面中引進的全新顧客連結點之一，是智慧結帳購物車。就像 TRIAL 引進的智慧購物車一樣，購物車皆裝設了影像終端設備和結帳功能。 ◆ 延伸閱讀：日本連鎖超市 Trial 讓顧客「不用等候結帳」就能購物，未來要用 APP 打造「什麼都不用想的購物」？ 只要讓結帳購物車所裝設的終端設備讀取自己手機的 app 進行登記，事先登錄好的購物清單就會顯示在購物車的螢幕上。只要在店內走動，將商品放進購物車內，就會被掃描登錄；如果繼續推著購物車在店內走，便會根據附近所屬的分類，在螢幕畫面上顯示「推薦商品」。在登記時，也會一併完成與帳戶的連結，所以，接下來不用在結帳區排隊，只要推著購物車走出專用出口，就能在線上完成結帳。 此外，也能處理商品的配送到府，以及領取事先訂購的商品。店內還設有亞馬遜的智慧音箱，無論顧客想要的商品位於店內的哪個走道，Alexa 都會替客人引導，藉此徹底活用設備。顧客的購買履歷也會反映在線上的亞馬遜生鮮裡；顧客在線上與線下兩方面，都能接受亞馬遜生鮮提出的購物建議。 值得注意的，並非只有店內的數位科技進化的方式。亞馬遜生鮮的最大特徵，是在食品領域中推展廣泛的自有品牌，以及透過智慧音箱有效地掌握顧客的使用時間。 舉例來說，假設顧客在店裡購買玉米片，之後又在購物清單上追加玉米片。當然，這能推測顧客已「使用過」先前購買的玉米片。也就是說，亞馬遜利用智慧音箱這個顧客連結點，透過 Alexa 於「購物清單追加品項」的行為，便能掌握到「顧客使用過這項商品」的顧客行動資料。 日本還沒有亞馬遜生鮮（截至撰寫本文時），但是，透過 Alexa 向顧客提案，這早已在日本施行。例如，筆者們都是透過家中的 Alexa 來訂購日用品，而在購買貓食這類用品時，Alexa 總會在快吃完的絕佳時機傳來催促加購的訊息。亞馬遜生鮮也藉由連結實體店面，實現了更有價值的顧客體驗。 購書連結：《2040 數位行銷圈客法則》 *本文書摘內容出自《2040 數位行銷圈客法則》，由 時報出版 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：AMAZON （責任編輯：游絨絨） TechOrange 熱情招募中！ […]

企業資安環環相扣，以「生態系」概念部署資安才是關鍵戰法！

資安議題已經從商業議題升級為國家安全議題，在數位浪潮下的生活、經濟各層面都需要資安作為發展的基石。尤其面對 AI 浪潮，只確保資訊的安全已經不足以涵蓋所有治理面向，而需要從國家未來發展層面重新解讀此議題。TechOrange 科技報橘舉辦「資安免疫系統強化論壇」，邀請業界專家分享趨勢。 TechOrange 科技報橘社長戴季全指出，光是 2022 年台灣詐騙犯罪成功竊取金額高達 60 億台幣，加上未成功的詐騙金額 24 億，顯然不能以單一詐騙案件而視之。隨著 AI、IoT與科技進步，智慧工廠、電動車、混合工作模式等都顯示出更多資安破口。在經濟發展層面上，需要強化供應鏈的資安意識與強度；在國家未來發展層面上，也不能以傳統方式治理未來的數位挑戰。 先不用想量子帶來的資訊威脅，光是 AI 帶來的資安挑戰就已經很關鍵 鴻海研究院執行長暨資通安全研究所所長李維斌負責從前瞻科研角度帶領鴻海集團思考未來技術應用發展，他看到量子運算的快速進展，將會為現今的加密系統與資訊科技帶來完全不同層級的威脅。但他更直言:「雖然量子發展已在路上，但 AI 所帶來的資安挑戰已可以算是一場 未來的前哨戰。」 李維斌提到 AI 對非預期的情境表現不佳，目前的軟體管理與測試機制也無法保障 AI 的安全性和可靠性。如何在軟體測試範圍之外來保障 AI 的驅動下軟體安全性與可靠性？如何確保在面對新狀況時，仍有人為控制的備用選項，確保決策正確？ 這些大哉問都需要產業共同思考，同時企業也必須認知到舊的成功經驗，不一定能解決新的典範。未來要有新的典範創造新的價值，而且企業必須要適應這樣的變化，並且將這樣的變化內化成組織的新常規，並且思考資料治理原則就會是關鍵第一步。 有沒有可能打造一個資料可信任生態圈？ 數位經濟暨產業發展協會副理事長詹婷怡呼應 AI 治理帶來的挑戰，提出：「數位世界轉變的是社會運作機制、決策判斷流程，資安必須要變成一個系統設計的先決條件，從基礎建設、系統邏輯、社會商業政治運作層面上都要思考，打造共通性的安全信任。」 未來的智慧化服務與應用場景，已經不是透過單一解決方案可以解決的單純問題。包含大規模物聯網、低軌衛星通訊服務建構出來的智慧通訊基礎建設，將會創造大量數據匯流，6G、車聯網、智慧城市都是全新場景。若每個單位只以單一角度去思考資安措施，而沒有通盤的考慮風險與分攤方式，就會成為社會巨大潛在威脅。 詹婷怡倡議台灣需要串連社群、執法單位、產業界共同合作，創建一個「可信任的 AI 生態圈」，透過標準與業界適當行為來作為規範。因為資料治理的範疇已經不只限於資料技術本身，從信任、消除歧見到資料透明化等各層面都會是 AI 生態圈的關鍵一環。例如日本、歐盟、德國等不同國家都已經積極的透過立法、產業交流等方式來直球面對問題。 甫上任的臺北市政府資訊局長趙式隆，秉持著「科技普惠，無限台北」的願景作為他的服務理念，希望透過科技賦能將臺北市的數位進程推向多元與開放的新高度。他提到臺北市資訊局需要從政府如何適應未來的網路演變與數位化，做下一步的流程盤點。 目前在資安管理上，除了安全之外還需要有可持續性。因此市府的做法是透過從府院到市政府，各個執行機關層級都設立「資安長」做相對應專案管理、紅藍隊測試與數據化儀表版讓資安管理透明化、建制權限/軟體版本與合規管理控制、資安量測標準迭代更新等方式，針對每個一線窗口與承辦人員，更加強教育訓練的強度與資料敏感度，讓市政府資料治理可持續維運。 企業資安防護，有許多環節需要注意 Electrum Cloud 蔚藍雲策略諮詢總監黎嘉龍則是針對企業在勒索軟體等外在威脅下，如何持續日常營運與風險盤點做了更詳細的解說。勒索軟體通常是因為企業沒有使用多重因素驗證或是地端伺服器的漏洞入侵企業內部，或是透過惡意軟體感染造成破口而癱瘓企業的資安防護措施。 因此，黎嘉龍建議從各個潛在的破口都要建立適當的防禦措施，包含更新企業遠端應用程式、限制遠端存取的檔案資料權限、更新 VMWare ESXi 虛擬化應用程式漏洞、定期更新作業系統、使用多重因素驗證、考慮使用需驗證的 VPN 或是虛擬桌面，例如 Azure Virtual Desktop 服務都是企業資安的基本盤。另外，善用 Saas/PaaS […]

Google、微軟、AWS 都有生成式 AI 使用手冊！資安長請即刻啟動新時代資安教育

【TechOrange 編輯部導讀】 生成式 AI 工具如 ChatGPT 可能是人類各類工作上最佳助手，但對企業來講，可能得先敲響資安警鈴，因為員工很可能沒有意識到，就把公司敏感的機密數據與文件和這類生成式 AI 工具分享了。 企業或可參考微軟、Google 以及 AWS 這類科技巨頭，是如何規範員工使用的。 OpenAI 開發的人工智慧聊天機器人程式 ChatGPT，在今年引發熱潮。不只一般的問題難不倒它，各種感情問題、情境題或甚至是惡搞題，都可以得到頭頭是道的答案，也因此許多工作者開始會用 ChatGPT 來「工作」。 許多工程師發現，透過 ChatGPT 檢查程式碼可以讓他們的工作更快、更有效率，不過，把工作內容丟上 ChatGPT 真的沒問題嗎？ 70% 員工工作用 ChatGPT，老闆不知情 根據 Cyber​​haven 的報告指出，大約有 2.3% 的員工會將公司機密資訊放上 ChatGPT。調查機構 Fishbowl 的調查也發現，近 70% 在工作中使用 ChatGPT 的員工，並沒有告訴老闆。 由於 ChatGPT 上這些數據的去向或使用方式，其實並不透明，因此現在企業在尋找能將 ChatGPT 融入工作，但又不會危及公司機密、客戶資訊和智慧財產權的方法。 隨著生成式 AI 的應用越來越廣泛，許多公司已開始實施相應的管制措施，以保護企業機密和確保員工的工作效率。 據報導，美國跨國零售企業沃爾瑪（Walmart）和亞馬遜（Amazon）都警告員工，不要在聊天機器人中分享機密資訊。而摩根大通和美國行動網路運營商 Verizon 也已經禁止員工在工作中使用 ChatGPT 或其他生成式 AI 工具。 微軟、Google、AWS 這樣限制員工使用生成式 […]

AI 動態消息來的措手不及？快把微軟今晚 11:00 發布會加入行事曆

昨天（3/15） OpenAI 無預警地發表了 GPT-4，這消息來的太快讓人感到訝異，因為外界普遍以為 GPT-4 將在今日（3/16）微軟的「與 AI 共同工作的未來（The Future of Work with AI）」活動上宣布。就在 GPT-4 問世的同一天，Google 宣布了一系列新的生成式 AI 功能，包括 PaLM API 以及 Google Cloud 和 Google Workspace 中的新功能。 ◆ 延伸閱讀：GPT-4 面世這天，Google 再與 OpenAI 正面交鋒！但沒有選擇從「搜尋」下手——為什麼這是一步精采好棋？ 昨天微軟也證實自家的 Bing 已經在使用 GPT-4，若你最近有使用 New Bing，那你已經搶先體驗了 GPT-4。最近 AI 動態消息真的太多太快，讓人有種措手不及的感覺，今天就要先帶你快速掌握微軟發布會重點。 發布會時間：微軟將在美國東岸時間 3 月 16 日早上 11 時（台灣時間 3 月 16 日晚上 11 時）舉行一場發布會，主題為「與 […]

回顧 Q1 發現工作還沒達標？4 項「執行力」紀律，讓你帶領團隊起飛

TechOrange 編輯部推薦好書：《執行力的修練》在 Q1 的最後這個月，你是否開始回顧並檢視自己的工作成效？但突然發現有許多目標尚未達成。以暢銷書《與成功有約》影響全球的富蘭克林柯維顧問公司，新近出版《執行力的修練》（增訂更新版），立基於全球超過三千個各領域組織中高階主管的實務經驗，淬煉出「執行力四紀律」的修練之道，將焦點落在「如何做到」的實際執行面，告訴讀者「如何才能貫徹執行力？」 執行力的四項紀律 我們有好消息，也有壞消息。好消息是，在日常工作旋風中執行突破性策略或計畫時，其實有法則可以依循；壞消息是，一旦違背某些法則，就會立即產生後果。 紀律一：鎖定極重要目標 基本上，如果你試圖做更多事，實際上能完成的事將會更少。我們全都生活在這個嚴酷、無法逃避的現實原理中，但多數領導者都忘了這個原理，為什麼？因為聰穎能幹、有雄心抱負的領導者即使比別人更明白這個道理，還是不想少做事，只想做得更多。 面對一個好構想，你已經很難說「不」了，面對一個優異的構想，那就更難拒絕了，不是嗎？但是，好構想的數量幾乎都多過你和團隊能夠執行的數量，因此，你的第一項挑戰就是：聚焦於極重要的目標。 在實行這項紀律時，首先要停止同時改進所有項目，只能選擇一件最重要的事，這是你最想要達成突破性成果的事，我們稱此為「極重要目標」，讓團隊清楚知道這是最要緊的目標，並給予特別的關注。 如果你打算同時執行多個新目標，每個目標都需要投入大量精力才能實現，那你勢必會對結果失望。即使每個目標都合理，旋風般的日常工作需求會讓你無法應付新事務，尤其是那些需要改變他人行為的目標，更是難以達成。試圖將有限的能力分散在多個目標上，是執行失敗最常見的原因。 由於極重要目標必須是唯一，而且充分聚焦。方法在於選擇你想要達成突破的特定領域（極重要目標），並且藉由界定起始線（當前的績效）、終點線（想要提高的績效），與達成極重要目標的截止日期來聚焦。缺少了這般高度的聚焦，很可能得不到想要的成果。然而，這還只是開始而已。 今年 2 月，當全世界都還沉浸在 ChatGPT 魅力之際，Google 突襲式宣布推出 Bard，正式拉開「AI 大戰」序幕。Google 擔心自己「搜尋引擎霸主」地位受到威脅嗎？明明手握 ChatGPT 的微軟搜尋引擎市占率僅個位數。這兩間科技巨頭到底為何而戰？ 馬上閱讀→【TechOrange 3 月特別企劃】巨頭互鬥－ 微軟與 Google 在爭什麼？ 紀律二：從領先指標下手 這項在槓桿點上施力的紀律，乃是基於一個簡單原理：每個行動的重要性與影響程度不一，某些行動的影響程度比其他的來得大；若想達成突破性成果，就得辨識出影響最大的行動。不論訴求什麼策略，所有進展都將由「落後指標」與「領先指標」來評量。 落後指標是極重要目標的追蹤評量指標，通常我們會花最多時間傷腦筋這些指標。營收、獲利、市場占有率、產品品質、顧客滿意度，這些全都是落後指標。也就是當你收到這些績效數字時，與其相關的作為與表現早已成了過去式，無法改變。這是你感到苦惱的原因。 領先指標與落後指標截然不同，因為它所評量的是團隊為達成目標所必須完成、最有影響力的事。基本上，領先指標評量的正是那些會左右落後指標成敗的新行為。新行為可能相當簡單，例如在麵包店供應顧客試吃品；也可能極複雜，例如在設計噴射機引擎時必須遵守規定的標準。 好的領先指標具有兩個基本特徵：能夠預測達成目標的可能性，而且團隊成員可以影響它。以「減重」這個簡單的目標為例，實際減少的公斤數是落後指標，每天攝取的熱量和每週運動時數則是兩項領先指標。這些領先指標具有可預測性，只要堅持做到了，就可以預測下週的體重（落後指標）。而這些領先指標是可以被影響的，因為每天攝取的熱量、每週運動的時數等新行為都操之在己。 多數領導者、甚至是最有經驗的部分領導者太過聚焦於落後指標，以致「從領先指標下手」這項紀律聽起來有違直覺。但請別誤會，落後指標並非不重要，它們是你最後要達成的最重要項目，然而正如其名，領先指標將幫助你達成那些落後指標。一旦辨識出你的領先指標，它們就會成為達成目標的關鍵槓桿點。 紀律三：設置醒目計分板 在持續追蹤進度的情況下，人們的行為就會不一樣。你可以觀察一下青少年玩遊戲，你會發現，從開始計分的那一刻起，他們的表現就大為不同了。不過，此處強調的是：個人追蹤自己的進度，而非由他人代勞。如果是自發性的進度追蹤，那行為的改變就更明顯了。 這是一項提升人員投入程度的紀律。基本上，表現最佳者多半是那些投入情感的人；在能夠掌握得分、知道自己是贏是輸的情況下，投入程度最高。試想，站在帷幕後面打保齡球，剛開始可能覺得有趣，但一段時間之後，不論你多麼熱愛保齡球，在無法看到有幾支球瓶倒下的情況下，很快就會覺得無趣。 專門針對成員設計的計分板能夠驅動最高投入程度，這種計分板最好由成員自己設計。表格必須簡單到讓團隊成員能一目了然，立即判斷自己所在位置、是贏或輸。否則，成員執行的事項會在日常工作的旋風中漸漸被遺棄。團隊成員如果不確定自己正往勝利走去，就很有可能正向失敗靠近。 紀律四：落實當責 前三項紀律是為行動做準備，第四項則是執行實際發生之處；在實行第四項紀律之前，團隊尚未進入行動中。此項紀律乃基於「當責」原則：除非能持續讓成員對彼此當責，否則目標很容易在旋風中崩解。 凡是懷有重要目標的團隊，必須定期且經常舉行會議，至少每週一次、每次不超過三十分鐘。團隊成員在會議中彼此對目標進展結果當責，不能拿日常工作的繁重當藉口。這就是所謂的當責機制。 在每週的會報中，團隊成員都要回答一個簡單問題：「下星期，在日常工作之外，我能夠做哪些對目標最有幫助的事？」然後，在下次會議時，成員輪流報告自己是否履行了承諾，領先指標、落後指標的進展如何，並提出接下來的承諾。每個人只需要花幾分鐘時間，就能完成這些報告。 然而，紀律四成功的真正祕訣，在於要讓團隊成員自訂承諾。團隊成員期待、甚至希望被告知要做什麼，這很常見。然而當他們自訂承諾，擁有感提升，更容易將這些承諾視為己任。相較於上級下達的要求或命令，團隊成員總是對自己的構想更為重視與投入。更重要的是，讓團隊成員彼此做出承諾，使這些承諾不再只是為了工作績效，而是個人對其他夥伴、乃至整個團隊的承諾。 執行力四紀律之所以有成效，正因為它們源自原理，而非實務。實務是隨著情況而異、主觀性強的東西，會不停地演變；原理則是歷久彌真、不證自明、放諸四海皆準的東西。就像自然法則、地心引力，不論你是否了解、認不認同，它們就是都能夠一體適用。 我們相信，提升執行力的不變原則就是：聚焦、在槓桿點上施力、高度投入以及當責。了解這些原則絕非難事，領導者真正的挑戰是要設法實行這些原則，尤其是在日常工作如狂風肆虐的時候。 購書連結：《執行力的修練》 *本文書摘內容出自《執行力的修練》，由 天下雜誌 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：unsplash TechOrange 熱情招募中！ 好讀文章版，更了解 […]

Google all in 了！把生成式 AI 功能全面導入 Workspace，Google 揭未來發展

【TechOrange 編輯部導讀】 2023 年 3 月 15 日，將是科技產業的歷史最熱鬧與最具革命性的一頁。這天 OpenAI 發表了 GPT-4，Google 則選擇了雲端作為戰場，向 OpenAI、微軟陣營下了戰帖。 Google 宣布，將生成式 AI 功能全面導入 Workspace 當中，這代表未來將有全新的人機協作工作模式。加了生成式 AI 魔法的 Workspace 將迎來哪些變化？何時才能使用這些功能？讓 Google 來解釋！ 本文作者：Google Workspace 產品副總裁 Johanna Voolich 在將近 25 年的時間裡，Google 打造了人們每天都在使用的實用產品，從搜尋、地圖，到 Google Workspace 中的 Gmail 和 Google 文件。人工智慧（AI）在建構產品方面帶來了許多革新，這些產品在人們的生活中占有重要地位。在我們的生產力套件中，先進的 AI 的技術已協助 30 億使用者透過使用智慧撰寫和智慧回覆節省更多時間，包括在 Google 文件撰寫摘要、在參與會議時看起來更專業，並防範惡意軟體和網絡釣魚攻擊。 我們現在更嘗試將生成式 AI 的功能導入 Workspace，讓使用者能以前所未有的方式進行創作、互動交流和協作。我們首先在 Google 文件和 Gmail 中，向值得信任的測試人員推出了第一款採用 […]

未來身體不適也可以問 AI？Google Health 醫學大型語言模型已達「專業」醫師等級

【TechOrange 編輯部導讀】 在健康醫療領域中，人工智慧（AI）的應用向來是一個熱門話題。透過 AI 技術，不但可以實現早期偵測疾病、提高醫療照護的普及化，還可以改善許多人的生活品質。一起來看 Google Health 分享的最新成果，AI 如何為健康醫療領域帶來更大的改變。 文 / Google Health AI 負責人 Greg Corrado、Google 工程與研究副總裁 Yossi Matias 過去幾年，我們持續研究健康醫療領域中的人工智慧（AI）應用，探索如何運用這項技術協助實現早期偵測疾病與醫療照護普及化等目標。我們透過縝密考量，以確保這項技術兼顧有效性、公平性、實用性及最重要的安全性。 今天，我們在 Google Health 年度活動 The Check Up 中，分享了健康醫療 AI 的新動態，包括醫學大型語言模型（LLM）的研究進展、將解決方案帶入現實情境中應用的合作案例，和透過 AI 協助偵測疾病的新方法。接下來，我們想與大家分享最新成果。 持續投入專業級醫學大型語言模型 Med-PaLM 2 相關研究 大型語言模型（LLM）是展示語言理解和生成能力的 AI 工具。近期大型語言模型的相關發展，讓我們能透過全新方式，運用 AI 來解決現實生活中的問題。不過，有別於其他大型語言模型的應用案例，在醫學領域採用 AI 技術時，需要更加謹慎地考慮安全性、公平性和偏誤等面向，才能保障患者福利。為了發展出能夠檢索醫學知識、準確回答醫療問題並解釋邏輯的 AI 工具，我們投入了醫學大型語言模型的研究。 去年，我們以 PaLM 為基礎，推出針對醫療領域所打造的 Med-PaLM。Med-PaLM 是第一個在美國醫療執照考試中取得「及格分數」（高於 60%）的模型，它不只能準確回答多選題與開放式問答題，還能提供解釋並評估自己的回覆。 》馬上閱讀 TechOrange 3 月特別企劃《 […]

GPT-4 面世這天，Google 再與 OpenAI 正面交鋒！但沒有選擇從「搜尋」下手——為什麼這是一步精采好棋？

今天熱鬧滾滾，可以說是疫情以來最熱鬧的科技日：OpenAI 發表了 GPT-4，比 GPT-3 更變態、更強大，幾乎無所不能。所有人幾乎都在排隊，等著試用 GPT-4。與此同時，Google 也出了「大招」，且出乎所有人意料——Google 沒有選擇在「搜尋」服務上和 OpenAI／微軟陣營正面槓上，而選擇了從雲端戰場切入，而 Google 的這步棋，很可能成為彎道超車的關鍵點。 GPT-4 比 ChatGPT 強大多少？ 台灣時間 2023 年 3 月 15 日凌晨 1:02，OpenAI 執行長 Sam Altman 在推特上發表了推文：here is GPT-4.，Sam Altman 並說明，ChatGPT Plus 的用戶已經可以排隊試用 GPT-4 了。 除了能夠處理的單詞限制從 ChatGPT 的 3,000 個一舉躍升至超過 8 倍的 25,000 個，GPT-4 還能處理更細膩、複雜的指令，例如：「用一個句子解釋仙杜瑞拉的劇情，並在句子中依序使用 A-Z 開頭的單字，不得重複」這一類的指令也難不倒它。 GPT-4 的高級推理能力還超越了 ChatGPT，例如在找出 3 個人的 30 分鐘會議時間上，GPT-4 顯得輕鬆多了，不會像 […]

太狠了！OpenAI 突襲式宣布 GPT-4，跟上一版有何不同？

【TechOrange 編輯部導讀】 原先據傳 OpenAI 會在本週四 (16 日) 推出 GPT-4，想不到在昨 (14 ) 日 OpenAI 執行長 Sam Altman 就在 twitter 宣布推出 GPT-4。一起來看，OpenAI 的最新 AI 模型與前一版有何不同，又有哪些企業正在探索它的潛力。 以開發出聊天機器人 ChatGPT 而聞名的 OpenAI ，周二 (14 日) 發布名為「GPT-4」的最新人工智慧 (AI) 模型，除了準確度、創造力和協作性更高之外，這項最新 AI 模型還可支援圖片輸入功能，讓 GPT-4 以文字來解釋圖像內容，甚至回答問題。 OpenAI 透過部落格文章表示，GPT-4 是一種多模態 (multimodal) 的 AI 模型，除了文字輸入以外，還可透過圖像輸入來生成內容，將開放給 ChatGPT Plus 的付費訂閱者使用。 we have had the initial training of GPT-4 done for […]

助攻科技生命線半導體製造！台達新世代晶片圓邊導角研磨設備既精且快

隨著微縮製程技術的不斷突破，晶圓的價值快速攀升，2018 年時，台積電一片 7 奈米 12 吋晶圓的單片價值約為 1 萬美元，2020 年推出 5 奈米時已突破 1.6 萬美元，預計 3 奈米製程量產將上看 2 萬美元，此一數字再乘上半導體製造業高產能利用率，將得出相當驚人的產值。 台達智能製造事業部研發經理張仁明點出，這也是半導體產線對良率有近乎苛求的主因。他提到，半導體的製程繁複且各環節緊緊相扣，只要某部分出錯就會影響整體，尤其是越前端的製程影響越大，「晶圓導角研磨就是其中重點之一，這一環節的製程設備不只精度和效率都要高，穩定度、稼動率也是關鍵。」 晶片圓邊導角研磨精度，直接影響後端製程良率 在解釋晶片圓邊導角研磨的重要性之前，張仁明先簡單科普了一下半導體製程，晶圓是由晶柱切片而來，接著透過多道製程在晶圓上蝕刻出大量晶片，最後再切割成為晶粒，剛完成切片的晶圓必須先利用磨具研磨成圓弧狀，這道製程除了防止晶圓邊緣崩裂外，還有兩點原因，一是邊緣斜角可預防因後續製程的熱應力集中損壞晶圓，二是後續在塗佈光阻劑或增加磊晶層時可以更平坦，「因此位於製程前端的導角研磨效率、精度、穩定度不佳，會直接影響精密度越來越高的後端製程。」 圓邊導角研磨在晶圓製程中是相當成熟的技術，近年來全球對半導體需求持續放大，再加上製造業正掀起智慧化革命，希望透過科技的力量提升品質與產能，「因此半導體製造業對於包括圓邊導角研磨在內的半導體製程設備都出現新需求。」 張仁明以台達旗下專為晶片導角設計的機台產品為例表示，台達此一解決方案包括了軟硬體兩部分，軟體部分可以搭配 CAM 平台生成研磨路徑、模擬加工，工程師確認過路徑與精度後即會產生 NC（數值控制）碼，機器手臂再根據此 NC 碼執行動作，由於晶片圓邊研磨角度會因半導體製程有所不同，機器手臂路徑、磨頭轉速、姿態、研磨時間等參數也各異，以往變動製程時常要耗費大量時間調整，「台達的 CAM 直觀可視的軟體介面提供整圓範本、單直邊與雙直邊導圓角範本參數，此外還可從平台上快速切換各種視角，協助產線工程師快速調整參數設定、預先掌握研磨狀況。」 張仁明進一步說明，「硬體方面，台達這款設備配置了雙工位、雙機器手臂，並整合機器視覺系統與 AGV（無人搬運車）/ OHT（高空走行式無人搬運車）等物流系統。」雙工位、雙機器手臂可提升產線效率，一邊工位在上下料件時，另一邊可以研磨晶圓，解決過去只有單一工位的設備，必須等待晶圓上下料所浪擲的生產時間。機器視覺系統是透過微米等級精度的工業相機，可以讓晶圓在進料時一次精準到位，同時偵測研磨過程的晶圓中心點，搭配台達的 Edge Profile 系統，就能即時量測研磨粗細，達到產品全檢的目標。至於與 AGV/OHT 的整合，則可讓導角研磨機與半導體產線周邊的物流系統緊密鏈接，大幅強化生產效率。 「強化生產效率的設計不只是雙工位、整合 AGV/OHT，我們智慧製造中的機台健康預診斷系統，並且搭配磨頭快拆功能，進一步優化產線的設備稼動率。」張仁明提到，直接與晶圓接觸的磨頭是研磨製程關鍵設備，產線工程師必須在磨頭出現耗損時立即更換，以往磨頭更換大多是產線工程師憑藉長年累積的經驗決定，這種做法容易導致標準不一、經驗難以傳承等缺點，機台預診斷系統則是將經驗量化，並透過機台內建的感測器偵測磨頭狀態，在損耗將達更換標準前提醒產線人員，降低不良品與設備無預警故障的機率。 當決定更換磨頭時，產線工程師可以藉由台達設計的快拆功能，輕鬆快速在設備外部更換磨頭，並讓研磨設備在短時間內恢復運作，相較於市面大多必須動到整組機台並且重複調整參數的作法，具備快拆功能的機台對產線將更有利於提升設備稼動率。 隨著智慧化時代的來臨，半導體需求正快速擴大，除了增建新廠，優化產線設備品質也是增加產線效能的關鍵。台達的晶片圓邊導角研磨機不僅在精度、可靠性都可滿足半導體製造業的高規格要求，整合軟硬體的智慧化設計，更有助於提升產能利用率，「半導體產業被喻為台灣的護國群山也是全球科技生命線，台達希望透過精良、先進的產品扮演客戶的堅實後盾，並用自己的技術能量為半導體設備國產化願景盡一份力。」

「爸，我剛發生車禍了！可以先轉一筆錢給我嗎？」AI 合成人聲，已帶來前所未見的資安風險

【TechOrange 編輯部導讀】「爸，我剛發生車禍了！需要一筆錢……」電話那頭的聲音，無論是語氣還是聲調，聽起來真的很像你兒子，幾乎沒有任何破綻。但誰能想到，將人聲模仿得維妙維肖的，竟然會是 AI 語音合成技術。當 AI 進步的速度越來越快，過往我們認為「不可能是假的吧！」、「這個機制絕對安全」，這些舊有思維都將被顛覆。而無論是企業或個人，絕對要對此提高警覺。 語音生物辨識（voice biometrics）已不再安全！無論是語音線上購物，或要通過銀行的電話語音驗證，當 AI 工具越來越聰明，前所未見的資安風險正在產生。 加拿大跨國媒體 VICE 記者實測，成功透過 AI 合成虛擬聲音「駭」進自己的銀行帳戶，使用的還是市面上現有的免費 AI 工具；而同樣在加拿大，一對夫妻被騙走 2.1 萬美元——他們以為電話裡找金援的是親生兒子，殊不知是 AI 合成語音詐騙。透過兩起真實案例，一起了解用 AI 合成的語音人聲，如何帶來全新資安風險。 是誰打來求救？幾可亂真的 AI 合成人聲 根據報導，這對夫妻接連接到兩通電話，第一通「來自兒子」說自己出了場嚴重車禍被拘留，需要一筆錢被保釋出去；第二通電話「來自律師」，聲稱共需要 2.1 萬美元的法律程序費用，訴訟案件才能呈上法庭處理。 詐騙電話裡「兒子的聲音」幾乎毫無破綻，即便受害者夫妻事後回憶電話有點奇怪，當下仍舊迅速籌足款項，並以比特幣方式將錢交給對方，一直到兒子本人（Benjamin Perkin）當晚剛好打來問候父母時，才發現大事不妙。 Perkin 接受媒體訪問時表示，他們已向加拿大警方報案，然而不管怎麼樣，「那筆錢就是被騙走了，我們沒有相關保險，那筆錢不會回來了。」Perkin 不確定詐騙者究竟是從哪裡得到他的聲音進行仿製，不過他曾經在 YouTube 上傳雪地摩托車影片；目前市面上已經有 ElevenLabs 等擅長模仿人聲的 AI 音訊工具，只需要短短幾分鐘的語音片段，就能合成出高度相似的人類語調。 「我用 AI 聲音產生器，駭入自己的銀行帳戶」 聲紋、指紋、語音辨識等生物驗證技術不斷進步，在美國和歐洲，有不少銀行提供語音 ID 服務，只要打通電話、動動嘴巴就能通過重重驗證關卡，辦理所需銀行業務；這種語音 ID 真的如同銀行承諾的那般安全嗎？ VICE 記者 Joseph Cox 實測後斷言，語音生物辨識一點也不安全，費用低廉甚或免費的 AI 合成音就足以把系統耍得團團轉：在這項實驗裡，Cox […]

【全球晶片荒大啟示】短缺問題不在半導體供應鏈，而是我們對運算力的無限渴求？

TechOrange 編輯部推薦好書：《晶片戰爭》半導體是現代科技的核心，也是全球經濟的關鍵。 2021 年，晶片短缺成了嚴重的經濟問題，影響了汽車、電腦、手機等各種產業。當時，美國總統拜登更親自召集晶片高層會議，呼籲加強美國在晶片製造與研發方面的投資與競爭力。 幾年過去，生成式 AI 興起又讓晶片短缺成為話題，究竟造成短缺的原因是什麼？背後是否都指向同一種社會需求？下文從宏觀的歷史角度解析 2021 年開始的晶片荒，讓你對短缺問題有更多元的視角！ 文 / 克里斯．米勒，譯者 / 洪慧芳 拜登面對螢幕，在 Zoom 上向一群執行長宣布：「我們國家已經太久沒為了超越全球的競爭對手，而做必要的大規模、大膽投資。」他坐在白宮羅斯福總統的肖像之下，舉起一塊 12 吋的矽晶圓，訓斥那些高管「在研發與製造方面落後……我們必須加油」。螢幕上的 19 名高階主管中，有許多人認同他的說法。為了討論美國對晶片短缺的反應，拜登邀請了台積電等外國公司以及英特爾等美國晶片製造商，還有飽受半導體嚴重短缺之苦的知名用戶來開會。 福特（Ford）與通用汽車（GM）的執行長通常不會受邀參加晶片的高層會議，通常他們也對這種會議不感興趣。但 2021 年一整年間，隨著世界經濟與供應鏈因新冠疫情所造成的中斷而動盪，世界各地的人開始意識到，他們的生活與生計有多麼依賴半導體。 2020 年，就在美國開始對中國實施晶片鎖喉策略，切斷中國一些領先的科技公司取得美國晶片技術的管道時，第二個晶片鎖喉點開始掐緊了世界經濟的部分領域，某些類型的晶片變得難以取得，尤其是廣泛用於汽車的基本邏輯晶片。這兩個晶片鎖喉點有部分相關。華為等中國公司至少從 2019 年開始就在囤積晶片，為未來可能遭到美國制裁預做準備，中國的晶片製造廠則是盡可能地買進製造設備，以防美國決定加強對晶片製造設備的出口限制。 然而，中國的囤積只解釋了一部分新冠疫情期間出現的晶片鎖喉點。更大的原因在於新冠疫情爆發後，晶片訂單出現巨大波動，因為企業與消費者都調整了對不同商品的需求。2020 年，隨著數百萬人為了在家工作而升級電腦，個人電腦的需求激增。隨著愈來愈多的生活轉移到線上，資料中心對伺服器的需求也成長了。 汽車公司起初削減了晶片訂單，預計汽車銷量將大幅下滑。結果當需求迅速恢復時，他們發現晶片製造商已經把產能重新分配給其他客戶。美國汽車政策委員會（American Automotive Policy Council）的資料顯示，世界上各大車廠在每輛汽車上使用上千個晶片，即使只缺一個晶片，汽車也無法出貨。2021 年的大部分時間，汽車製造商都面臨買不到晶片的窘況。據業界估計，這些汽車公司 2021 年的產量比沒有面臨晶片短缺時少了 770 萬輛，相當於 2100 億美元的收入損失。 拜登政府與多數媒體都把晶片短缺解讀為供應鏈問題。白宮委託外界針對供應鏈的弱點寫了一份 250 頁的半導體報告。不過，半導體短缺的主因並不是晶片供應鏈的問題。有些供應確實中斷了，例如馬來西亞因新冠疫情而封城，影響了當地的半導體封裝作業。但根據研調機構 IC Insights 的資料，2021 年全球生產的晶片比以往多——超過 1.1 兆個半導體裝置，與 2020 年相比成長了 13％。半導體短缺的主因是需求成長，而不是供給問題。那是新的個人電腦、 5G 手機、AI […]

AI 推動機器人「自主抓取」技術，鎖螺絲釘已成小事一樁！2023 還有哪些發展趨勢？

【TechOrange 編輯部導讀】 機器人自動化是製造業邁向智慧製造的關鍵技術之一，不但可以提高生產效率、減少人力成本、增加品質穩定性，還可以滿足客戶需求等。尤其在這個全球大缺工的情況下，機器人更成了未來趨勢。一起來看，ABB 機器人總裁 Marc Segura 對 2023 年機器人自動化的趨勢預測。 隨著機器人銷售量創下歷史新高，ABB 機器人總裁 Marc Segura 對 2023 年機器人自動化的主要趨勢做出多項預測。「企業努力跟上客戶需求的同時，越來越能夠直接感受全球勞動力短缺造成的影響，」ABB 機器人總裁 Marc Segura 說。 「加上 2022 年供應鏈中斷和能源成本上升的全球不確定性因素影響，越來越多的公司正在將機器人自動化視為提高靈活性、建立彈性並使營運更具持續性的一種方式。」 趨勢一 ：對機器人的需求將因全球勞動力短缺而增加，隨著越來越多的公司希望將其業務回流，機器人將承擔更多新任務 勞動力短缺的影響已經在所有行業發酵，並將持續到 2023 年，由於人口老齡化、不願從事低薪及低成就工作的勞動人數增加，到 2030 年，預計將有超過 8500 萬個職位空缺[1]，這將阻礙經濟增長，並使公司需要尋找新方法來填補勞動力缺口。 對機器人的需求將特別強勁的公司，主要來自尋求透過業務轉移或近岸化（near-shore）提高供應鏈應對全球事件彈性的國家/地區。ABB Robotics 於 2022 年對 1,610 家美國和歐洲公司進行的調查中，74% 的歐洲企業和 70% 的美國企業表示他們計劃將業務轉移或近岸，其中 75% 的受訪者在歐洲，62% 的受訪者在歐洲美國表示他們將在未來三年內投資於機器人自動化。 「雖然多數的關注集中在自動化對工作機會的影響，但機器人實際上主要專注執行枯燥、骯髒和危險的工作，有助解決全球勞動力和技能短缺的問題，」Marc Segura 說。 「機器人可用性的拓展，包括開發更高有效負載的協作機器人選型，例如可以與人類安全互動協作的 ABB GoFa™ 和 SWIFTI™ 協作機器人，能夠為企業主解決技能差距，並且為現有的勞動力提供更多發展的可能性。我們同時預見機器人在食品服務和醫療保健等新領域承擔任務，尤其是在實驗室和藥局。 ABB […]

駭客不玩勒索病毒那套了，偷這個賺更大——企業資安請盯緊「機器身份安全」

【TO 編輯部導讀】今年度有許多新型勒索軟體攻擊出現，透過網路釣魚方法散佈惡意連結，讓許多民眾、企業感到心驚。不過，駭客攻擊的手法不只有勒索病毒，特別是在經濟不景氣的時候，更可能把目標轉向「機器身份」。然而企業對機器身份方面的保護卻做得很少，這篇文章將告訴你什麼是機器身分，為什麼企業們必須多加留意？ 本文由藍立晴、Dean 共同編寫 2023 年經濟前景不明，資安人員必須在有限預算中重新評估優先事項，並尋找事半功倍的工作模式。不僅資安團隊的策略可能受到經濟環境的影響，駭客也同樣會因為「錢不夠」而一改過去的策略，其中，「機器身份」已經成為駭客眼中的新肥羊。 根據 IDSA 聯盟《2022 年數位身份安全趨勢》報告顯示，約有 84% 的企業在過去一年中有發生過身份洩露的問題。過去幾年，數位身份的數量不斷增加，全球最大無線通信商貿組織 GSMA 預測，2025 年將有 250 億台聯網裝置，保護「機器身分」成為企業極具挑戰的任務，也是資安長必須在 2023 年加強關注的重點。 什麼是機器身份管理？ 2022 年，包括微軟、Spotify 和 Google 都發生過「系統大死機」的問題，原因就是機器身份未經驗證和保護而導致的。 所謂「機器身份管理」，就是發現、管理和保護機器身份，讓機器以及機器之間的聯繫能保有機密性和完整性。 一般人看到機器，也許會直覺想到電腦、手機等「硬體設備」，但在機器身份管理的世界中，「機器」可以是任何需要身份認證才能連接或連結的事物，從一台機器設備到一段程式碼甚至是一個 API 應用程式介面，都可以是「機器」。不過，隨著物聯網設備、容器、微服務激增，管理機器身份變得既重要且困難。 為什麼機器身份管理變得越來越重要？ 網路安全公司 Venafi 安全戰略和威脅情報副總裁 Kevin Bocek 近日在《VentureBeat》上撰文指出，這是因為當大環境經濟可能衰退時，能為勒索病毒攻擊付出贖金的企業越來越少了，但出售這些盜取來的機器身份，卻能讓駭客在短時間內大撈一筆。 舉例來說，在暗網上最暢銷的商品之一，就是那些竊取來的「程式碼簽章憑證」，這些簽章憑證被用來驗證電腦應用程式和軟體的真實性與完整性。一旦憑證受損，就有可能遭到網路犯罪份子利用並在企業網路或消費者設備上安裝惡意軟體。 這些簽章憑證的價格從 299 美元到 1,599 美元都有，在暗網上，通常在 2-4 天內就會被買走。去（2022）年 3 月，駭客就利用 NVIDIA 外流的程式碼簽章來散布惡意程式。 目前企業在管理和保護人類身份上已花費了數十億美元，但在機器身份方面的保護卻做得很少。然而，機器數量的成長速度卻早已超過全球人口的成長速度，而這些機器都需要身份驗證和管理，來保證它們的連接和通訊安全。如果不加以保護，這些機器身份將可能成為網路犯罪份子眼中的「免費自助餐吃到飽」。 沒有機器身份管理，零信任就無法實現 網路安全公司 Venafi 更在企業部落格中言明，「若沒有機器身份管理，零信任都是談假的」；Gartner 則將機器身份管理形容為是實施零信任策略的基礎技術。 而對於政府而言，也不可忽視機器身份管理的重要性。這是因為在 […]

【雲端駭客攻擊加劇 ing】2023 雲端資安生存指南來了！微軟、Google、AWS 各自給出什麼建議？

【TechOrange 編輯部導讀】過去數年來，全球企業積極數位轉型、紛紛上雲，而根據 Gartner 預估，今年全球公共雲支出將達到近 6000 億美元，成長幅度高達 20.7%，顯示上雲趨勢正在加速。 然而儘管上雲普遍被認為更為安全，但企業不能輕忽的是，駭客也緊追在後。企業資安主管應該如何應對？還有哪些雲端安全趨勢需要注意？下文，將帶領你一次了解，並提供微軟、Google、AWS 的雲端安全建議。 雲端技術的提升，雖然大幅幫助企業抵禦網路攻擊，但必須注意的是，駭客們也逐漸適應這個變化並積極找尋破口，正把目標瞄準到雲端基礎設施中的漏洞缺陷。 駭客攻擊雲端危機不斷攀升，企業抵禦也要跟上速度 近年來，企業紛紛投資把資料從傳統的本地端轉移到雲端，據 Gartner 預測，今年全球的公有雲支出將達到近 6000 億美元。 儘管上雲成本即便高昂，不過普遍認為，就安全性而言，駭客要入侵組織的雲端系統，比起傳統上會更困難，因此企業上雲的腳步並未停歇。然而，最近的研究和案例事件開始透露，惡意駭客適應這個新趨勢、入侵雲端系統的速度，可能比我們預料得還要快。 在美國資安品牌 CrowdStrike 最近一期發布的報告中，用數據警告了這項危機：全球在 2022 年針對雲端系統的攻擊幾乎是過去的兩倍，向雲端發動攻擊的駭客組織數量更是上升到以往的三倍。 以今年才剛發生一起範圍廣泛的勒索軟體攻擊為例，該攻擊瞄準的是雲端系統 VMware 機器中的一個漏洞，影響層面達數以千計的系統。最近另一起事件，據彭博社報導稱，則是美國五角大樓曝光外洩大約 1 TB 的電子郵件資料，原因可能是由於雲端的配置錯誤所導致的。 雲端環境顯然已成了惡意人士更具吸引力的新目標，網路安全公司 Venafi 的報告數據顯示，有高達 80% 的受訪組織在 2021 – 2022 年間曾有發生雲端安全危機事件。 微軟：有效管理 DevOps、定義風險優先級 那麼，面對越來越需要企業注意的雲端資安，三大雲端服務提供商：微軟、Google 以及 AWS 各自提出了哪些建議或解決方案？ 微軟在去（2022）年 10 月推出的新服務 Microsoft Defender for Cloud 解決方案，便納入 AI 人工智慧和自動化以更快偵測到惡意事件，協助企業因應跨多雲、混合環境的複雜現狀。 其中，Defender for DevOps […]

銀門銀行、矽谷銀行都撐不過去！美國 48 小時內倒掉 2 家大銀行，雷曼時刻 2.0 將來到？

本周末發生的大事莫過於美國 2 家大銀行：銀門銀行（Silvergate Bank）以及矽谷銀行（Silicon Valley Bank，SVB）接連倒閉。究竟事情發生的原因是什麼？為什麼兩家大銀行會在 48 小時內接連倒閉？會不會發生系統性的風險？本文帶你迅速了解。 銀門銀行（Silvergate Bank）為什麼倒閉？ 首先，銀門銀行是一家靠加密貨幣起加的「加密友善」銀行，其在 1980 年代創立，原本只是聖地牙哥一家小小的區域放款銀行，在 2013  年趕上了加密貨幣熱潮後，轉為對加密貨幣業者提供銀行服務，因此主要經營客戶就是加密產業。至 2021 年底，其底下管理的存款規模達到 143 億美元。 但在經歷去年 FTX 破產後，其合作客戶便大量動用現金，此擠兌潮最終導致銀門銀行陷入營運危機。值得注意的是，FTX 本身就是銀門銀行的大客戶，其管理的 143 億美元當中，就有 10 億美元來自 FTX 及其創辦人 Sam Bankman-Fried（SBF）的其他公司。 在 FTX 破產後，銀門銀行的股價就跟著暴跌，最終在近期通膨與升息的壓力之下，不得不賣掉債券等資產，在本（3）月 9 日，銀門銀行宣布將進行存款清算，並將存款全數退還給用戶，正式倒閉，這起事件也讓加密貨幣龍頭比特幣慘跌。 矽谷銀行（SVB）為什麼倒閉？ 至於另一家接在銀門銀行之後倒閉的，則是矽谷銀行（SVB）。其主要客戶是美國的新創與科技企業，美國有 65% 的新創都是 SVB 的客戶。 雖然其規模是銀門銀行的 20 倍之大（2022 年底前，SVB 銀行總資產為 2,090億美元，存款總額為 1,757 億美元），但在這兩年快速升息下，新創迎來寒冬，SVB 不再有資金流入下，而新創公司仍持續在「燒錢」，最終導致營運出現問題。 SVB 在 9 日宣布以跳樓大拍賣的方式拋售手中 […]

DEVCORE 預測：紅隊演練需求將持續成長！當資安威脅持續進化，為何企業要更貼近駭客思維？

【TechOrange 編輯部導讀】 資安威脅不斷演變，揉合了 AI 技術、利用人性的社交工程攻擊越演越烈。然而，當市面上並沒有一套可涵蓋全部攻擊路徑的資安防禦產品，企業又面臨著供應鏈安全難以掌握、配合政府資安要求等種種壓力。企業應該如何讓資安投入效益顯現、掌握現代資安防禦之道？ 攻擊型資安公司 DEVCORE 戴夫寇爾在今日的資安研討會上，給出了企業應當如何強化應變防護力的作法。 攻擊型資安公司 DEVCORE 戴夫寇爾今（10）日舉辦 DEVCORE CONFERENCE 2023，將創業十年來的白帽駭客經驗，集結成全台唯一純攻擊導向的資安研討會，吸引近 800 位產官學界人士共襄盛舉，與各界共同探討如何突破資安困境，有效掌握防禦之道。 DEVCORE 在研討會首日的「企業場」中，分享創辦十年的里程碑及未來資安展望，指出紅隊演練服務市場需求可望持續成長，而情境式、更加擬真的紅隊演練將有助於客戶聚焦在關鍵攻擊路徑及提升其回應能力，將成企業制定資安策略的關鍵。 何謂紅隊演練？ 紅隊演練（Red Team Assessment）是指在不影響企業營運的前提下，對企業進行模擬入侵攻擊，在有限的時間內以無所不用其極的方式，從各種進入點執行攻擊，嘗試達成企業指定的測試任務。 「真實性」成資安檢測重點，紅隊演練市場需求將持續成長 DEVCORE 是台灣首間專注於紅隊演練的攻擊型資安公司，自 2017 年推出台灣首個紅隊演練服務後，至今已為高科技半導體製造、金融、公部門、電商等大型企業及組織執行過近 70 場紅隊演練，根據內部調查，目前上市櫃公司間約有 2-3% 已採購紅隊演練。 然而隨著近年全球網路戰爭甚囂塵上，台灣資安法規、專責單位亦陸續推進到位，企業除必須符合政府的資安要求，也面臨著供應鏈安全、資安投入效益不明等壓力。 DEVCORE 對此指出，企業需要不斷進行更具備真實性的資安演練，檢驗並強健自身資安體質。 DEVCORE 共同創辦人暨執行長翁浩正表示：「DEVCORE 始終如一地秉持駭客思維，以最前瞻的漏洞研究和最卓越的攻擊技術，不間斷地守護世界的網路安全。展望未來，紅隊演練服務市場仍將呈現強勁成長態勢，我們會持續精進攻擊手法及漏洞研究，提供不同資安成熟度的企業所適合的紅隊演練及教育訓練。同時，我們也將聚焦擴大公司規模、實習生計畫、全國資安獎學金計畫等三面向，盼持續貢獻己力，為台灣資安人才創造出一個更能發揮的舞台。」 延伸閱讀：【專訪】DEVCORE 執行長翁浩正：資安已走入「VUCA 時代」，企業必須隨著外在環境，變得更強大！ 縮小攻擊面、減少資安破口！DEVCORE：企業應以三階段檢測強化應變防護力 DEVCORE CONFERENCE 2023 中，DEVCORE 根據過去近 70 場紅隊演練數據，統計出企業最常見的資安破口，包括曝露在外網的企業員工資料，以及企業使用大量第三方通用系統或設備等，如 E-Learning 系統、資產管理系統等軟體，到網路攝影機、印表機等硬體設備，都可能成為攻擊方的破口甚至是據點。 除了網站以外，社交工程、Wi-Fi 溢波檢測、透過門禁或竊聽等以人為弱點的入侵方式更層出不窮。 針對企業無所不在的資料外洩風險，DEVCORE 指出，市面上並無可涵蓋全部攻擊路徑的資安防禦產品，企業內部團隊更難以完美阻擋所有攻擊，DEVCORE 建議企業應率先挑選適合的攻擊型服務或產品，降低內、外部的風險，進而縮小自身可能遭受攻擊的表面積，同時建立供應鏈管理機制，與供應商一同提升資安體質。 […]

邊緣運算再現產業創新！凌華如何打造智慧場域生態圈？

根據 IDC 報告指出，2025 年物聯網設備將從今年的 151 億台增長到 557 億台，而 Global Edge Computing Market 也預估，邊緣運算市場規模將在 2030 年達到 900 億美元，可見企業數位部署策略逐步驅動整體智慧化浪潮，邊緣運算的出現也成為打造數位韌性的最後一塊拼圖。 凌華科技早積極推動智慧工廠自主化，並以其深耕多年的 AI 、IoT 物聯網等關鍵技術，提供一系列智慧製造解決方案，應用觸角除製造領域之外還衍生至自動駕駛、醫療保健、金融業以及智慧城市。   智慧城市旅遊體驗再升級！凌華科技、光禾感知科技、奧暢雲三強聯手，用 AR、元宇宙點亮高雄特色景點     路口沒車，AI 直接讓紅燈變綠燈！凌華科技打造有感智慧城市解方     提升產能、良率有感！乾式真空泵浦化身半導體產線「最穩定的力量」   圖片來源：unsplash

特斯拉霸氣宣布：新世代車輛馬達將完全不使用「稀土」！我們即將再次見證黑科技？

【TechOrange 編輯部導讀】 特斯拉向全世界證明了電動車可行。現在又要發表能震驚業界的全新科技了嗎？ 在不久前的特斯拉投資人日中，他們宣布在新世代的車輛架構中，新馬達將完全不使用稀土元素。 他們要這麼做的根本原因是什麼？又將如何做到？ 稀土元素一直都是電動車供應鏈中的一個硬傷，因為輸出強大動力的永磁馬達，需要稀土元素來製造其中的強力磁鐵。但是稀土元素的供應有限，且全球供應大多來自中國，導致電動車廠對中國產生相當程度的依賴性。 特斯拉宣布未來不再使用「稀土」 隨著電動車成為未來的交通趨勢，稀土元素的重要性也隨之水漲船高。然而，美國電動車大廠特斯拉（Tesla）卻宣布，將打造無稀土元素的永磁馬達，且下一代的永磁馬達也將不再使用稀土。 這一席話，不僅震驚了所有電動車廠，更讓中國稀土礦商的股價立刻暴跌 10% 以上。中方專家也隨後立刻表示，10 年內不會有比稀土更新更好用的永磁原料出現。 什麼是稀土？ 那麼首先，先來談談這個影響電動車產業極深的「稀土」到底是什麼。 從元素週期表來看，「稀土元素」就是鑭系元素，再加上鈧和釔。（如果高中化學已經忘光了的話，其實就是最下方La鑭-Yb鐿那排，再加上鈧Sc和釔Y）  不過雖然叫做「稀土」，實際上也不是特別稀有。例如用來製造永久磁鐵的釹（Nd），在地殼中的含量甚至比鎢、鉛、錫等常見金屬高得多。 這些稀土元素大多價格昂貴，且全球稀土礦產量約 30 萬噸，中國就占全球總產量的 70%。特別是美國這幾年明顯想要擺脫對其他國家材料進口的依賴，因此稀土元素又再次引起了人們的關注。 更尤其稀土元素對高科技應用來說至關重要，包括汽車發動機、風力渦輪機、導彈和戰鬥機都會需要，因此美國更是將中國在全球稀土供應鏈中佔有主導地位，視為重大國家安全風險。 而以電動車來說，稀土元素大多用於電動車的馬達中。例如釹就可用於製造高強度的永久磁鐵——釹磁鐵，包括喇叭、麥克風、硬碟或直流馬達等都會用到。 不用稀土，還能用什麼？ 其實，特斯拉車款最初使用的馬達也沒有用到稀土元素。這也是它的名字由來：特斯拉一開始採用的是交流電馬達，不過在 2017 年 Model 3 問世時，特斯拉推出了新的永磁直流馬達，並開始套用在其他車款中。 特斯拉在投資者日的演講中指出，在 2017 年至 2022 年間，他們已成功將新 Model 3 當中的稀土用量減少了 25％。從投資日中特斯拉釋出的訊息可以看出，特斯拉正試圖要「兩全其美」，它既是永磁馬達，卻又零稀土，最終目的就是為了擺脫問題特別嚴重的稀土供應鏈。 至於為什麼特斯拉要重新回歸到無稀土馬達的懷抱？最主要的原因，還是在於美國政府在最新的降低通膨法（Inflation Reduction Act）中，要求電動車整車組裝的零組件（包含礦物原料）都要在北美，因此，若車上使用大量來自中國的礦物，將無法獲得補助。 不過，特斯拉究竟要如何打造出既沒有稀土元素，又可以保有強大動力的永磁馬達？ 由於稀土元素對於高科技產業來說相當重要，因此一直以來有許多企業都在尋找稀土的「替代品」。然而經過了這麼多年，卻沒有一家公司成功開發可以和釹鐵硼磁鐵（NdFeB）（也就是現今磁性最強的永久磁鐵）競爭的替代品。 由氧化鐵製成的鐵氧體磁鐵雖然更便宜，但更重、更大、耐溫性更差，因此效率較低，也會為電動車電池帶來額外的負荷。因此東莞證券有色金屬分析師許正堃也直接表示，10 年內不會有比稀土更新更好用的永磁材料。 也許是不想洩露商業機密，特斯拉的投影片中，並沒有具體說明新款馬達將使用哪些元素。不過可以確定的是，特斯拉的發言證明了一件事：未來電動車肯定有除了稀土更好的解決方案。而特斯拉會否真如期帶著完全不需要使用稀土元素的「新馬達黑科技」出現，全球電動車產業都在引頸期盼。 參考資料：Reuters、QUARTZ、insideevs、electrek，首圖來源：TESLA。 （責任編輯：藍立晴）

【工業 4.0 關鍵】5 年來近 400 家廠商達成萬機聯網，台灣智慧製造邁向新階段

【TechOrange 編輯部導讀】 台灣的中小企業如何跨越工業 4.0 的門檻，實現智慧製造？經濟部工業局推出了一個創新的方案：智慧機上盒（SMB）。這是一種能夠讓舊有設備聯網、即時監控、智能應用的裝置，可以幫助廠商提升生產效率、降低成本、增加競爭力。一起來看，台灣智慧製造的新契機！ 智慧機械是政府重點推動的產業，也是驅動台灣下世代產業成長的核心，為協助國內製造業逐步實現數位升級、數位轉型，突破舊有生產模式，來持續維持產業競爭力，經濟部工業局、財團法人精密機械研究發展中心（簡稱 PMC）、 63 家系統整合商與多家產業公協會的共同努力下，透過智慧機上盒（SMB）的推動，協助中小企業順利跨出數位轉型的第一步。 自 107 年迄今共有 17 類產業、共 399 家廠商參與，累計完成 10,466 台設備聯網，達成萬機聯網的里程碑，同時我國智慧製造也邁向新的階段。本次活動最大亮點就是由 18 家跨領域公協會共襄盛舉，可說是史上少有的盛會，正象徵著產業大結合。 回首來時路推動的艱難，工業局副局長楊志清說明，5 年前，台灣的產業界對智慧製造與機聯網概念都相當陌生，在工業局與產業專家腦力激盪的靈感下，想到原有電視加機上盒連線可以取得更多媒體內容與應用功能的概念，如果讓產業舊有設備透過安裝智慧機上盒，產線設備訊號連結後應該可以進行數位轉型，升級成智慧製造，於是智慧機上盒（SMB）的概念就這樣誕生了。而這一個新的概念就在各公協會與工業局的共同推動下，達成了萬機聯網的卓越成效。 計畫主持人 PMC 總經理賴永祥表示，過去在製造業舊有設備的生產管理中，需高度仰賴人力與紙本作業，導致各種人力時間成本過高，SMB 恰恰可以解決這些問題，有效提升設備管理上的資訊收集與處理的效率，而在這幾年持續推動下，受輔導的廠商真的都獲得滿意的數位升級回報。 以炬將科技為例，原本封閉型的生產設備，生產數據無法即時取得，導入SMB 後，生產管理產生明顯的改變，包括：機台即時生產數據可視化、QR Code 條碼黏貼作業時間縮短、客戶訂單資訊顯示即時、計算報價成本時間縮短、有機會幫客戶安排插單、把實際有效工作時間拉長、支援行動設備與 LINE 即時通報，廠區任何地方都可以即時查詢。 在加速整廠營運資訊分析部分，創維塑膠導入 SMB 後，分析所需時間由 8 小時降為 3 小時，同時拜生產履歷數位化所賜，讓報表產製從數天降為 1 小時。智慧平台連接廠內所有射出機的控制器，可智慧監控廠內所有射出機的生產狀況，預防突發狀況停機並立即排除，提高機台稼動率也提高產品良率。 再以亦良公司在即時管理上，導入 SMB 後讓生產管理可視化，能及時確認產品生產良窳與生產週期時間，確實掌握訂單交貨時間，還提升設備稼動率並降低後續客戶品質客訴與異常問題追朔時間。從此可精準呈現廠內產線產量、稼動、設備狀態及生產進度，並隨時掌握產能調度，使生產效率提升 10%。 萬機聯網是數位化基礎的一個重要里程碑，尤其整體產業逐步前進工業 4.0 的境界，經濟部工業局仍將持續帶動產業轉型升級，協助企業逐步從聯網化、可視化朝向透明化、可預測及自適化等優化進程，並鼓勵目前尚未踏上數位化進程的廠商能夠加緊腳步，藉由成功的案例經驗，不繞路就可以少花冤枉錢，以轉型帶來創新，升級開創佳績。 *本文訊息由 經濟部 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。首圖來源：經濟部 […]

大舉布局綠能投資！鴻海攜手開發資本成立開鴻能源，目標加速台灣產業綠能轉型

【TechOrange 編輯部導讀】 夏天即將來臨，產業界最頭痛的電力問題何解？ 鴻海今日宣布成立開鴻能源，目標之一便是提供企業綠電，有望補足台灣國內綠能發展所需的基礎建設、技術驗證等缺口，台灣產業綠能轉型的速度有望再加速。 中華開發資本（簡稱「開發資本」）與鴻海科技集團（簡稱「鴻海」）今（9）日簽署合作備忘錄，規劃共同成立開鴻能源股份有限公司，期盼引領資金投入永續發展的綠能產業，提供企業亟需之綠電，同時創造相對穩定的投資收益。公司資本總額目標新臺幣 60億元。 ESG 已成為全球發展的趨勢之一，其中在環境部分，淨零碳排以及採用綠電都是產業努力的方向，但是缺乏龍頭企業帶領下，使得供應鏈雖有意願響應，卻苦無方法。 因此鴻海以產業領導者之姿，結合中華開發旗下的專業投資機構開發資本，一同以創新模式布局台灣綠能投資，希望導入資金與資源，補足未來綠能發展所需的基礎建設、技術驗證等缺口。長期則是結合產業的用電需求、投資機構的金融專業、以及開發商的綠電供應，達到三贏的目標。 身為創投與私募股權投資領導業者，開發資本於基礎建設事業投資已累積豐碩成果，自 1995 年民營電廠首次開放時即積極投入民營電廠投資、融資規劃及主辦聯貸案。本次合作除了結合鴻海的科技專業，更借重鴻海過去投資太陽能電廠經驗，擴大參與再生能源、儲能等相關投資，協助鴻海供應鏈能源布局升級，建構低碳節能供應鏈。 開發資本代理總經理南怡君表示，永續金融為母公司開發金控近年 ESG 焦點目標之一，開發資本也積極進行永續投資布局，包括再生能源及儲能設備、節能減碳或淨化環境之產品、技術或商業模式，以及廢棄物處理、汙水處理等循環經濟產業，同時協助企業因應 ESG 轉型。開發資本觀察到全球龍頭大廠為達到 2050 年淨零永續目標，積極攜手供應鏈進行綠能轉型，是展開此次與鴻海合作的契機。 鴻海：綠能投資平台將為供應商取得更多綠能來源管道 「永續經營＝EPS＋ESG」為鴻海首重的經營方程式，自去年對外公布集團在 ESG 的長期目標後，即積極推動相關路徑，其中環境（E）領域的目標中，為達成 2050 年價值鏈淨零排放，持續透過自建太陽能、增購綠電、投資再生能源，以及擴大採用綠色能源，已逐步取得不少成果。本次從分工、分享、共榮的理念出發，創立綠能投資平台，將為台灣企業提供更多元的淨零推動管道。 鴻海巫俊毅發言人表示，鴻海這次和開發資本合作成立能源控股公司，將會是台灣第一個由科技業者攜手金融業為協助產業能源轉型所建立的綠能投資平台，具有相當指標性意義。 供應商作為鴻海價值鏈中很重要的部分，綠能投資將由鴻海供應商率先響應，透過平台將取得更多綠能來源管道，攜手實踐低碳轉型，達成節能減碳目標。 透過本次簽約，開發資本及鴻海正式跨出合作夥伴關係的第一步。在全球淨零碳排與能源轉型趨勢下，雙方攜手布局台灣綠能電力事業，例如太陽能、風能、儲能等基礎建設項目，配合政策方針，加速台灣邁向淨零轉型。 *本文訊息由 鴻海 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。首圖來源：鴻海。 （責任編輯：藍立晴）

巨星齊聚，AI 大爆發！報名 NVIDIA GTC 2023 線上大會，和 AI 頂尖大咖一起探索未來！

【TechOrange 編輯部導讀】 想要掌握最新的人工智慧技術、元宇宙發展、大型語言模型和雲端運算等熱門話題嗎？想要深入了解來自各個領域專家的創新思維和企業發展策略嗎？ 那麼你不可以錯過 NVIDIA GTC 2023 線上大會！此次大會邀集了來自各領域的 650 多個議程，包括 NVIDIA （輝達）創辦人暨執行長黃仁勳和 OpenAI 聯合創辦人 Ilya Sutskever 的爐邊談話，以及 DeepMind 創辦人暨執行長 Demis Hassabis 等知名企業領袖的演講。此次活動開放免費報名，主題演講將於 3 月 21 日晚上 11:00 於線上直播。這是一個不容錯過的機會，立即報名參加！ NVIDIA （輝達） 近日宣布公司創辦人暨執行長黃仁勳將在 GTC 2023 發表主題演講，內容將涵蓋在人工智慧、元宇宙、大型語言模型、雲端運算等方面的最新進展。 預計將有超過 25 萬人報名參加這次為期四天的線上大會，大會邀集來自幾乎所有運算領域研究人員、開發人員和產業領袖的 650 多個議程。GTC 安排黃仁勳與 OpenAI 聯合創辦人 Ilya Sutskever 進行爐邊談話，並還包括邀請到 DeepMind 創辦人暨執行長 Demis Hassabis、Stability AI 創辦人暨執行長 Emad Mostaque 以及許多其他企業領導者的演講。即日起開放免費報名。 黃仁勳表示：「這是我們在 […]

【內含報告】趨勢科技：每支付 1 筆贖金，等於資助勒索病毒集團未來 9 次攻擊

【TechOrange 編輯部導讀】 企業遭遇勒索攻擊，支付贖金就能了事了嗎？現實是：病毒不一定會被刪除、系統不一定能還原，更糟糕的是，企業的聲譽還可能因此受損。 趨勢科技一份最新的報告指出，企業每支付 1 筆贖金，等於資助勒索病毒集團未來 9 次攻擊。這代表著，支付贖金不但可能賠了夫人又折兵，還會成為產業的「老鼠屎」。 當勒索病毒攻擊持續演變，企業應隨時獲取最新威脅情報，並以更加「資料導向」的方式，來制定精實的資安戰略。 全球網路資安解決方案領導廠商趨勢科技發布一份最新報告，指出雖然僅有 10% 的勒索病毒受害者會支付贖金，但這麼做等於讓更多其他企業受害。 趨勢科技威脅情報副總裁 Jon Clay 表示：「勒索病毒是今日企業及政府面臨的一項重大網路資安威脅，而且它還在持續演變，這正是為何我們需要更準確的資料導向方法來為勒索病毒相關的風險建立模型。這份新的研究旨在協助 IT 決策者更了解其曝險狀況，並提供政策制定者一些所需資訊來擬定更有效、更具影響力的策略。」 該報告提供了策略性、戰術性、營運性及技術性威脅情報，並且運用先進的資料科學來找出犯罪集團的各種指標。這些指標可用來比較不同的勒索病毒集團、評估其風險，並且建立其行為模型。 以下是這份報告的主要發現： • 那些同意支付的 10% 受害者通常很快就付款，而且在往後的每一次事件當中所支付的贖金也會越來越高。 • 風險並不是固定的，而是會隨著地區、產業及企業機構大小而異。 • 有些產業及國家的受害者支付的金額比別人高，這意味著其同行也更容易遭到攻擊。 • 支付贖金通常只會拉高事件的整體成本，能獲得的好處不多。 • 勒索病毒集團在 1 月、7 月和 8 月謀取獲利的活動較少，因此這段時間是企業重建基礎架構、針對未來威脅預做準備的良好時機。 該報告指出，資安界若能優先強化攻擊前期的防護、持續深入分析勒索病毒的生態系、將心力聚焦於降低支付贖金的受害者比例，將有助於削弱勒索病毒的獲利能力。 請點選以下連結取得這份完整報告「企業決策者對於勒索病毒風險應該知道的事」(What Decision Makers Need to Know About Ransomware Risk) [註1] 此外，報告所點出的洞見還能讓決策者更有效評估勒索病毒可能帶來的財務風險。如此將有助於： • 讓 IT 領導人爭取更多預算來強化勒索病毒防禦。 • 讓政府機關更精準地編列事件復原服務與執法的預算。 […]

「虛擬人」不只唱歌圈粉！金融、旅遊業用 AI 虛擬人技術迎接自動化客服時代

【TechOrange 編輯部導讀】 20 年前電影《虛擬偶像》中，工程師用電腦創造虛擬電影巨星的情節，如今已在真實生活中上演。據《CNBC》報導，從行政客服到娛樂演藝事業，越來越多企業正砸下大筆金額使用虛擬人技術（virtual people）。虛擬人甚至可望填補我們的勞動市場空缺？ 虛擬人是影音、動畫技術與 AI 合作之下的產物，常見例子之一，是在直播中唱歌表演、與觀眾互動的虛擬歌手。雖然目前虛擬人在多數歐美國家還稱不上主流，但若將視野拉至中國，許多大型科技公司已積極投入虛擬人的產品開發。 據市調機構凱度近期發佈的調研報告顯示，在中國市場中有 36% 的消費者曾在過去一年內，看過虛擬直播主、網紅，或是虛擬歌手、偶像的表演。 中國影音平台嗶哩嗶哩近期就收購，虛擬歌手洛天依背後所屬團隊。洛天依是目前擁有近 300 萬粉絲的虛擬歌手，去年甚至曾在北京冬奧的開幕式上表演。嗶哩嗶哩指出，內部技術團隊正致力於研究如何透過精進 AI 演算法，來改良虛擬歌手的音色。 不易受網民騷擾、負面新聞封殺，Vtuber 成廣告主行銷首選 放眼日本，虛擬人的應用之一 Vtuber（virtual YouTuber）也正如火如荼發展中。據直播平台 Twitch 公布，Vtuber 已成為 2022 年平台前 5 大熱門標籤。另外，據日本當紅 VTuber 經紀公司彩虹社所屬母公司的財報顯示，過去 12 個月透過旗下 VTuber 團體帶進的營收（包含週邊、演唱會等），使公司營收年增 9 成，來到 119.7億日圓。 跟 YouTuber 一樣，VTuber 時常在 YouTube 或 Twitch 上進行線上聊天、音樂表演，及遊戲實況等維繫粉絲感情的互動。但不同的是，多了一層虛擬人介面的屏蔽，能提供女性、跨性別及長者等容易受網路霸凌、騷擾的創作者，更安心、自由揮灑的創作空間。像是一名 85 歲來自廣島的奶奶，於 12 月初開設名為 MetaGrandma 的 YouTube 頻道，少女動漫的 VTuber 外型，搭配老奶奶語氣的奇妙違和感，使頻道一個月內吸引超過 […]

【DEI 融入企業文化】Appier 營運長：這是確保公司在全球各地永續成長的不二法門

【TechOrange 編輯部導讀】 今天是國際婦女節，台灣 AI 新創 Appier 在今日分享了其落實多元、公平和包容（diversity, equity, and inclusion，DE&I）的方針與舉措，以及該公司如何讓更多女性團隊成員在她們熱愛的專業領域一展長才。 回想 2012 年加入 Appier 的創業團隊時，Appier 營運長李婉菱（Winnie）沒有任何企業界的工作經驗，更遑論創業的經驗。  面對新創公司營運的眉眉角角， Winnie 只能相信自己的直覺，同時借鑑業界案例汲取經驗。十多年後， Winnie 與兩位共同創辦人游直翰、蘇家永已將 Appier 的版圖擴大至全球 17 個據點，並且成為成功獲利的上市公司。  更重要的是，三位創辦人秉持創業之初所堅信的核心價值，造就了 Appier 重視公平、包容多元的企業文化。  為落實這樣的企業文化，Appier 提供彈性的工作模式，讓同仁能保有居家上班與在公司上班的彈性，能在自己感到舒適且具有最佳生產力的地點工作。此外，游直翰執行長和李婉菱營運長會定期舉行「有問必答」（Ask Me Anything）活動，回應同仁的各式問題和疑慮。另外，Appier 也樂於響應不同的節日主題與慶祝活動，其中當然也少不了今天的國際婦女節。  Appier 如何擁抱公平並創造多元共融的環境？ Winnie 並非 Appier 唯一擔任領導職務的女性，各個部門都有許多在技術及商業領域突破玻璃天花板的女性領導人。 Fiona Lin Ferrier 負責 Appier 美國及 EMEA 地區的業務與客戶管理，在她的帶領下， Appier 成功進入這些新市場，美國及 EMEA 地區在 2022 財年的營收年成長逾 7 倍，佔公司總營收的 […]

【活動推薦】打造新護國群山！台灣數位軟實力如何被世界看見？3/22 TiEA 產業論壇找答案

【TechOrange 編輯部導讀】 台灣的軟體與數位實力，有望打造出半導體以外的另一座護國神山。 成立於 2012 年，為推動台灣數位經濟、軟體服務與電商產業創新而生的台灣網路暨電子商務產業發展協會 （Taiwan Internet and E-Commerce Association，TiEA）即將在本（3）月 22 日舉辦會員大會暨產業論壇。 數位台灣要如何站在風口上，並在世界舞台上發揮軟實力？或許可以在匯聚了台灣數位產業領袖代表的這場產業論壇上，找到答案。 揮別 2022 逆風的一年，全球疫情、通膨、升息、變局，面對黑天鵝降臨，數位即戰力成為逆勢贏戰的最佳解方；在景氣不佳之下，運用數位創新商模化危機為轉機，促使市場上許多數位新創後起之秀也紛紛崛起；台灣不少企業電商化、數位化，積極朝向數位轉型，現在更超前佈署迎戰多變未來。 台灣不再只有「硬」實力，「軟」實力也日益突出，更匯聚越來越多優秀的數位軟體公司，齊聚台灣。如何再造新護國群山，打造數位台灣，掌握關鍵策略，在變局中贏戰，是所有企業主所高度關注的焦點。 TiEA 第四屆第二次會員大會暨產業論壇以「數位台灣 變局贏戰：集結數位之力打造新護國群山」為主題，邀請跨界數位協作品牌主、數位新創典範企業、數位經濟及資本市場專家，帶領現場與會嘉賓共同探討交流，讓世界看見台灣軟實力！ ●      會員大會時間：3/22（三）下午 13:30-13:50 （13:00 開放 TiEA 會員入場） ●      產業論壇時間：3/22（三）下午 14:00-17:30 （13:50 開放一般報名者入場） ●      地點：華南銀行國際會議中心 2 樓（110台北市信義區松仁路 123 號） MAPS ●      報名入口點我 活動議程 ●    免費活動座位有限，票券報名皆採取審核制，未通過審核者者恕不另行通知。 ●    入場採預先報名制，不開放現場報名。 ●    主辦單位保有活動變更與終止之權利。 *本文訊息由 TiEA 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / […]

SEO 不再是難題，讓 AI 幫你解決！「最台 ChatGPT」含三種自動生成文章功能

【TechOrange 編輯部導讀】 本文作者 林志堯 為禾多移動創辦人 / 現任執行長，他曾是晨星半導體創始團隊成員，後與團隊接續成立台灣第一家 APP 廣告聯播網公司「酷手機」。2013  年，林志堯再創立 AI 行銷新創「禾多移動」，協助台灣媒體業者及電商品牌導入 AI，致力於將 AI 落實在產業應用上。一起來看，他如何訓練一款「最台的 ChatGPT」，讓沒有餘力思考把 SEO 變更智慧的中小型電商，也能產出精準的 SEO 文案。 近期在社群上爆紅的 ChatGPT，你會用了嗎？我看到在社群上面大家不斷分享 ChatGPT 的回應，應用領域廣泛，歌詞、劇本大綱、影片腳本都寫得出來。相信 ChatGPT 掀起的浪潮將改變未來我們工作的方式，但開發一款這樣強大的對話式機器人並不是簡單的事，因為從去年就透過公司內部的工程資源，打造了一款專門產生 SEO 文章的工具，背後需要的資源部並不是一般人可以想像。 訓練一款語言模組需要相關領域的內容餵養，以及長期的訓練機器人才不會答非所問，從 2013 年開始，我的公司已經與台灣千個品牌網站合作，提供 500 多個電商網站推薦引擎的工具，也幫助上千個媒體網站做自動化推播系統，AI 能持續分析這些龐大的內容，並推播給適合的用戶閱讀，透過 AI 的幫助，我們能觀察出網站熱門的關鍵字，也能知道使用者的閱讀喜好，這些數據都是珍貴得資源，也因此我們投入在打造語言模組，希望產出精準的 SEO 文案。 開發 AI SEO 的工具，需要專業的工程師團隊，當中有熟悉人工智慧的資深工程師、後端工程師以及⋯⋯，並餵給了AI 500 多篇文章，總字數超過 30 萬，其後花了 4 個月的時間，同步也參考了國外其他工具，才打造出這款自動生成 SEO 文案的工具，內部暫定為「AI 流量小編」。 ♦ 延伸閱讀：人人都是「創作者」時代！4 款生成式 AI 工具，讓你變身作曲家、畫家 […]

生成式 AI 浪潮來襲，NVIDIA 再度站上風口——並且已瞄準好下一個戰場：AI 雲

「運算能力現在是矽谷的下一代貨幣。」這短短的一句話，清晰點出了由 ChatGPT 帶起的生成式 AI 浪潮下，「NVIDIA 才是最大贏家」的根本原因。 NVIDIA 原本不是一家這麼為人所知的科技公司。大約只有遊戲玩家和它比較熟。接著是挖礦者。而在 ChatGPT 爆紅之後，所有在搞生成式 AI 的公司開始宣稱，他們手上握有多少 NVIDIA 的 A100 晶片。 這是因為 NVIDIA 的主業：GPU，即是這些正在爆炸式增長的生成式 AI 公司手中最強力的火藥，根據微軟的說法，光是給 OpenAI 使用的超級電腦，就用上了 10,000 個 A100 晶片。NVIDIA 顯然是 AI 時代下的最大軍火商。 目前 GPU 帶來的收入約佔 NVIDIA 營收的 80% 以上。身為一間相當早期就大力投入 AI 領域的公司，NVIDIA 正在得到回報。 從近日 NVIDIA 剛公布的 2023 財報與其第四季季度財報就能看出，儘管整體市場來看，該公司面臨加密貨幣低迷、消費性需求疲軟、去庫存等等壓力，但 NVIDIA 在 2023 年財報總營收上卻保持與上一財年持平，約為 270 億美元。 而儘管第四季營收相較去年同期下降了 21%，為 60.5 億美元，但在財報發布當天，NVIDIA […]

這間新創如何用 AI 勘探技術拯救金屬市場，甚至獲得比爾．蓋茲、貝佐斯支持？

【TechOrange 編輯部導讀】 舉凡零售、製造、運輸、娛樂媒體產業，如今 AI 熱潮已顛覆我們生活中各項習以為常的產業，而現在浪頭打到了你可能意想不到的行業：採礦業。現在可能面臨資源枯竭的金屬市場都有望因 AI 技術再度復活嗎？ 成立於 2018 年，總部位於加州的 AI 新創 KoBold Metals，是第一家使用 AI 技術勘探的礦業公司。攤開這家新創背後的金主名單。不僅有比爾．蓋茲、貝佐斯還有維珍航空的 Richard Branson。且根據公開市場資訊，其他投資企業主包含：全球最大礦業集團 BHP、日本三菱以及矽谷風險投資公司 Andreessen Horowitz。 成軍不到五年的 KoBold Metals 何來如此底氣吸引全球富豪爭相押寶？公司 CEO Kurt House 在接受《CNN》訪問時指出，該公司致力於以 AI 勘探技術，尋找世界上最大的鎳及鈷礦場。 電車革命使金屬需求量 10 倍跳，市場供給效率卻比 30 年前慢 6 倍！ 鎳跟鈷本非稀有金屬，尤其鈷其實跟錫差不多普遍。但在未來 20 年電動車將成為主流的市場趨勢下，鎳跟鈷這兩項電動車電池不可或缺的原料，身價一夕間暴漲。據 Kobold 的內部估計，全球需開採超過 10 兆美元的鋰、鈷、鎳和銅，才能滿足未來市場對電動汽車的需求。而世界銀行的報告也指出，到 2040 年，銅的需求預計翻升 3 倍、鈷的需求則預計增長 20 倍以上。 面臨需求量激升，傳統礦業停滯不前的勘探技術卻使得金屬市場的處境雪上加霜。據《MIT Technology Review》報導，傳統的採礦勘探在每 100 […]

【生成式 AI 上太空】NASA 工程師驚人發現：AI 設計太空零件竟然像外星人！

【TechOrange 編輯部導讀】ChatGPT 帶起的生成式 AI 浪潮鋪天蓋地籠罩了全球，這股 AI 風潮甚至也跟著 NASA 上太空了。生成式 AI 不僅可以用來協助搜尋、對話、寫 Code 或是做藝術創作，對於製造產業而言，應用 AI 在零組件的設計研發才是新亮點。 透過生成式 AI， NASA 太空工程師可以更加有效率的設計某些飛行器、探測器的零件。根據美國商業媒體《Fast Company》報導，一位任職於 NASA 的工程師 Ryan McClelland 透過提示工程 （Prompt Engineering）在 AI 中輸入指令，並且讓生成式 AI 藉由這些指令範疇所設定的界線提出創新設計。 他發現 AI 設計出來的零件成品雖然看起來很像「外星人」，但是成功的讓整體零件重量減輕三分之一並且維持所需的性能。太空用的零組件其生產的品質與規格要比一般的家用、車規或是軍規標準來得高，而且因為發射到太空的成本十分昂貴，因此重量、性能、體積的表現越好，越有可能讓任務得以順利進行。 對於 NASA 工程師而言，使用生成式 AI 的挑戰在於要提供給 AI 什麼樣的指令與設計範疇，才能讓 AI 在這個框架內用最短速度找出最佳可行解。McClelland 認為，可以把生成式 AI 當作一個設計顧問，但仍然需要以人的決策來檢查最終的產品設計。他發現， AI 有時候會把零件設計的太薄，而需要做到人為的修正才能確保產品安全。 當生成式 AI 風潮吹向製造業，許多舊規則一夕之間都改變 不只 NASA，對整個泛製造業而言，在研發零件時，傳統的流程會是畫出設計、計算材料、檢查相關參數、計算成本、製作 Prototype，再來才是測試。但是光是在這個輪迴中就會投注大量的時間去做校正與開發。即使有 Audodesk、nTopology […]

2023 是加密監管關鍵元年！台灣主管機關將如何祭出監管鐵拳？

【TechOrange 編輯部導讀】過去，台灣對加密貨幣、虛擬資產等並無明確規範，令業者與投資者無所適從。然而光是去（2022）年 FTX 破產事件，台灣就有近 60 萬國人受害，損失總金額超過 31 億元台幣。 本（3）月初，金管會主委黃天牧指出，金管會未來將扮演「一定重要程度」的監管角色，並給出了時間表，表示「一個月內將給出具體進展」。 當全球都在共同探討監管要如何走向法制化，台灣自身也應當關注加密產業該如何被管、監管鐵拳該如何在 2023 年加強力道。 2009 年 1 月 3 日，比特幣創世區塊誕生。時隔 14 年 2 個月，比特幣區塊高度已超過 778,700。區塊鏈技術在這 14 年間全球急速發展，業內多條賽道先後出現、成形到整合，這個「生氣蓬勃，處處商機」的市場在經歷多次重創挑戰後，仍持續茁壯成長，除了技術自身的吸引力外，亦有賴數位社群不離不棄的支持。 由最初的錢包開發商、去中心化交易平台、中心化交易所，到擴容、DeFi、Staking、NFT、GameFi，基於區塊鏈發展而出現的各條賽道已見成形，區塊鏈不再是艱澀難懂的技術概念，「它」已經落地進入普羅大眾的日常。 國際清算銀行（BIS）在 2 月初發表研究報告指出，隨著價格上漲，越來越多的用戶進入加密貨幣市場。 從 2015 年 8 月到 2021 年 11 月的峰值，比特幣的價格從 250 美元上漲到 69,000 美元。 與此同時，全球月均日活躍用戶數從約 10 萬增長到超過 3,000 萬。 在 2017 年底和 2021 年初的價格快速上漲期間，分別有約 1 億和 5 […]

「你的車已經被駭了！請付錢以再次啟動車輛」電動車浪潮來襲，資安卻沒跟上

【TO 編輯部導讀】當電動車興起，其中龐大的運算和聯網能力，已成為駭客新目標。本文將盤點電動車的三大資安漏洞，提醒車主與企業投資該留意的面向。 隨著電動車成為主流選項，資安專家正發出警告：具備一定連網與運算能力的電動車，正在成為駭客垂涎的新目標。 《華爾街日報》（The Wall Street Jornal）報導，這些裝有晶片和軟體的現代車輛，幾乎每天都需要插入充電樁充電，透過充電網、網路來回發送數據，並與車輛製造商、經銷商、家庭 Wi-Fi 網路、車主手機中的 App 等進行通訊，而這些龐大的運算與連接能力，正是駭客眼中的大好機會。 報導引述網路安全專家——麥肯錫（McKinsey & Co.）公司一位專門研究網路安全的副合夥人 Benjamin Klein 的說法指出，由於電動車的生態系統非常複雜，其中包括了供應鏈上不同的廠商，車輛本身也由不同的技術組合而成，這也代表了駭客有多少潛在的機會。 駭客可以如何駭進車子當中？想像一下：駭客可以將惡意軟體傳播到數千、數百萬輛電動汽車中，使這些車輛拋錨、癱瘓，直到車主們支付贖金；或者發動更為駭人的物理攻擊：駭進充電系統，使車輛電池過載，甚至起火燃燒。或者劫持車輛，使其加速導致事故等等，駭客們甚至還能透過控制充電網路來關閉部分電網。 從資安到智安，我們準備好了嗎？報名 11/23 「資安創新高峰會」聽專家怎麼說！ 三大漏洞在這裡：車輛、家用充電樁、公共充電樁 資安專家盤點出三大資安漏洞，分別是車輛本身、家用以及公用的充電樁。 漏洞一：車輛本身 諮詢公司 Bain & Co 的合夥人兼網路安全專家 Syed Ali 指出，一輛傳統的燃油車大約有 150 個電子控制單元，但現在一輛極其普通的電動車輛都裝有 3000 個以上晶片，並且使用了數百萬行以上的程式碼。然而，電動汽車產業在網路安全保護方面卻仍處於相當不成熟的早期階段。 諮詢公司 Accenture 的全球網路產業負責人 Jim Guinn 也認同這一說法。他並舉例指出，早在 2015 年時就有安全研究人員演示了駭客如何利用連網車輛的安全漏洞，從數英里之外的筆電入侵該車輛的電子設備並且完全控制其轉向、加速與煞車設備。隨後該汽車製造商召回了 140 萬輛汽車，以修復該漏洞。 Guinn 指出，那款車輛還是標準的燃油車，而具備更強大連網與運算能力的電動車，只會為駭客提供更多的攻擊目標。 漏洞二：家用充電器 家用 EV 充電器通常會與與其製造商相互通訊，並且與電力公司、Wi-Fi 路由器、手機 App 等相互連接。研究人員指出，駭客可以利用這些連接點來安裝惡意軟體。安全公司 […]

兩週內就能進化成「智慧工廠」！Azure 雲平台助攻中小製造業以簡馭繁，快速安全進行 IoT 轉型

2023 年已被預測是全球動盪、景氣不樂觀的一年，台灣製造業當前更同時面對「缺工、淨零碳排、資安防護」等三大挑戰，但根據經濟部發布的《2022 年中小企業白皮書》調查研究，中小企業卻普遍「缺乏數位技能和人才」。微軟與經濟部技術處成立的物聯網卓越中心，持續關注製造業痛點，以 Azure 雲平台為基礎，結合雲端 AI、大數據、機器學習等技術服務，積極協助中小企業工廠加速進行數位轉型。 「在這一波 2023 經濟不穩定的情況，微軟希望可以協助企業 Do More with Less，以簡馭繁，透過 Azure 雲平台上面的所有技術，讓台灣的中小企業可以更快速、更安全的來做轉型，」台灣微軟首席營運長陳慧蓉表示。 為了加速中小企業工廠轉型成「智慧工廠」的腳步，微軟以強強聯手的策略，與有多年協助製造業者數位轉型從地端走向雲端的伊雲谷、以及在金屬製造業有長達十年以上技術及製程相關經驗的達詳自動化，三方合作共同提供中小企業工廠兩週內就能完成導入的「雲地混合鑄造機台遠端監控平台 on Azure」。 唐得企業位於桃園的鋁合金壓鑄零件生產工廠，主要提供給知名汽車、機車、衛星導航等客戶重要合金零件，透過導入「雲地混合鑄造機台遠端監控平台 on Azure」，在工廠機器設備上安裝「DSA SMB 模組 」，輕鬆串聯經年累月添購的產線設備控制器，將 IoT 感測器蒐集到的重要生產製程數據資料即時上傳 Azure 雲端服務平台，讓工廠管理人員透過手機或電腦上的數據分析儀表板，就能監控管理全廠機台即時運作狀態，進行決策採取行動。 透過 IoT 即時監控數據，產品不良率從 5％ 降到 3％ 「爐溫通知：250T-3 爐溫異常！爐溫低於 630 度！」當唐得工廠內專門熔解鋁錠的連續熔解保溫爐的爐溫異常低於 630 度或高於 730 度，唐得製造部門的主管就會在手機即時收到訊息推播，馬上可以去現場排除問題。 「以前這個爐溫靠人力巡查通知很慢，現在透過 IoT 聯網系統，我們隨時都可以知道爐溫的狀況。在壓鑄製程上，爐溫的控制跟產品品質密切相關，爐溫不正常，產品的不良率就會升高。現在把爐溫的最佳溫度設定起來，就由 IoT 來監控通知是否在正常的溫度，產品的不良率從 5％ 降到了 3％ 左右，」唐得企業總經理陳振雄笑著表示，「而且現在一般人力比較吃緊，在爐溫監控上以前需要三個人力，現在降為一個人控制就可以了。」 陳振雄回想，以前工廠還沒有導入系統的時候，爐溫曾經因為臨時斷電而降溫到鋁合金全都硬掉，「溫度太高或太低都無法生產，溫度太高需要等待降溫，溫度太低要重新點火熔解，那更要花超過 4 個小時以上的時間。」唐得工廠透過系統即時監控爐溫，節省了非常多需要停機待料的時間，有效增加產能。 提供工廠「DSA […]

日本連鎖超市 Trial 讓顧客「不用等候結帳」就能購物，未來要用 APP 打造「什麼都不用想的購物」？

TechOrange 編輯部推薦好書：《2040 數位行銷圈客法則》 在日本零售業的數位變革之中，日本連鎖超市公司 Trial 標榜「以 IT 改變通路」並成為先驅。TRIAL 為了實現讓顧客「不用等候結帳」的購物體驗，引進了智慧購物車和 AI 攝影機。而在大規模數位化下，TRIAL 控股公司 CIO 西川先生表示重點是「強化與顧客的連結」。 文 / 奧谷孝司、岩井琢磨，譯者 / 高詹燦 TRIAL 基本的顧客價值很明確，就像在店內常喊的廣告標語「TRIAL 什麼都有！」一樣。比起刻意安排自家公司的專屬品牌，他們更重著於經手國際品牌，藉此保有廣泛的商品覆蓋率。因為他們所重視的，並不是讓顧客為了買想要的商品而來店裡，而是以「前往 TRIAL」本身為目的。為了讓顧客能貨比三家購買所有的日用品，他們提供了廣泛的商品和低廉的價格，以此作為難以撼動的價值。 對於在店內貨比三家買日用品的顧客而言，最大的痛苦是等候結帳的時間。TRIAL 之所以引進智慧購物車，是為了提供顧客舒適的購物體驗，而不是為了取得顧客資料。對此，西川先生說道：「Island City 店最重視的目標，是不用等候結帳就能購物，讓顧客感受這樣的舒適感。」 目前 TRIAL 實現的顧客價值，是上述這種體驗的價值，但藉由與 app 結合，更有可能進一步提升顧客價值。 接下來要說的，純粹算是筆者個人的幻想。如果今後能以 app 事先掌握顧客的購物需求，與智慧購物車的指引連動，那麼顧客就不必在店裡為不知道該買什麼而苦惱了。假如再搭配 TRIAL 一再精進的店內即時推薦、購物車畫面上顯示的優惠券，想必顧客價值會再繼續往上提升。 在購物時，顧客的另一項壓力是「事先記住要買什麼」。若能以智慧購物車為主，將店面整個媒體化，在低價、一次購足、不用等候結帳的情況下，實現「什麼都不用想的購物」，顧客便會覺得持續與 TRIAL 保持連結是有價值的。 一旦顧客在生活中養成習慣，就有理由與該企業持續保持連結，成為無法輕易割捨的關係。 以「低價、貨色齊全」作為顧客價值的零售業者相當多。為了實現「不用等候結帳」的購物體驗，TRIAL 進行了一些措施以求改善，例如出租店內的結帳設備、引進小型無人收銀店面。然而，這通常只能說是結帳周邊的「技術引進」。為了實現顧客價值，因此引進智慧購物車，TRIAL 藉此創造出舒適又寬敞的店面；他們也引進 AI 攝影機，根據組織應採取的方式來重新建構店面的模式。 投入數位化經營，指的並不是針對自家公司事業模式的某部分插入數位技術，而是要打造一個以數位為前提的商業模式。如果不這麼做，便無法強化與顧客的連結，各位最好要有這樣的認知。 倘若用顧客價值金字塔來檢視 TRIAL 構築的顧客價值結構，會發現它是由各自的樓層堆疊而成，所以，今後或許有可能實現位於最上層的「什麼都不用想的購物」。  TRIAL 的商業模式與競爭力 如果以顧客關係 4P 的構圖來理解 […]

職場遊戲規則改變中！AI 工具如何變成「職場神器」，協助應對繁忙工作日常？

【TO 編輯部導讀】自 ChatGPT 爆紅後，不少工作者開始擔心它會對自己的工作產生威脅。不過，實際上 AI 工具早已經開始被廣泛應用在各個領域，不僅可以幫助我們提升工作效率，還能夠激發靈感，為創意產業注入新活力。讓我們來看三個 AI 工具的應用實例，發現它所帶來的機會和價值！ 去年 11 月，OpenAI 發布 ChatGPT 後不久，全球線上教育公司龍頭企業 Coursera 執行長 Jeff Maggioncalda 就開始著手研究這項工具，他不斷嘗試著讓 ChatGPT 協助草擬公司信函與 e-mail 的回覆，不久後 Jeff 發現他從頭開始寫信件的時間變少了，反而花許多時間思考如何讓 AI 更好地替他工作。 「我不想成為不願意使用 AI 工具的人，因為學會怎麼使用的人將會擁有巨大優勢。」 Jeff Maggioncalda 表示。 全世界的人都在問，我的工作會不會被 AI 影響？ 隨著 ChatGPT、微軟 New Bing 與 Midjourney 等 AI 工具相繼爆紅，全球各產業也開始掀起一波巨大的技術革命，搜尋引擎技術、程式語言編寫與藝術繪圖等相關產業的工作者更是首當其衝地感受到這股 AI 旋風，「取代人類」的議題也不斷擴大發酵，愈來愈多人開始問：這些 AI 工具會對我的職業與工作造成什麼影響？ 事實上，與其擔心自己的工作領域內容是否會被 AI 取代，不妨像 Jeff  一樣換個方向思考：讓 AI […]

台北國際工具機展（TIMTOS）即將開跑！帶你洞見產業綠色轉型，輕鬆備戰「碳有價時代」

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】在淨零碳排浪潮下，各產業皆逐步推動綠色轉型以實踐永續減碳的生存目標。 而身為供應鏈的一環，工具機業者強化碳韌性刻不容緩！由外貿協會與機械公會共同主辦的「2023 年台北國際工具機展（TIMTOS）」將於 3 月 6 日至 11 日盛大登場，帶你剖析工具機產業轉型進行式。（責任編輯：林羽彤） 由外貿協會與機械公會共同主辦的「2023年台北國際工具機展（TIMTOS）」將於下周（3月6日至11日）盛大登場，展出地點橫跨南港展覽 1、2 館及世貿 1館，逾千家廠商參展近 6,200 個攤位之盛大規模，讓 TIMTOS 穩居全球工具機指標展地位。 本屆 TIMTOS 緊扣全球製造業最關切的環保及減碳議題，以「ESG action!永續系列」及「ESG in TIMTOS 以製造洞見未來系列」之 ESG 雙核心活動展開，號召國內外大廠及知名產研與顧問單位共同獻策，火力全開幫助工具機產業迎戰「碳有價時代」。 隨著歐盟將在今(2023)年 10 月試行課徵碳邊境調整機制(CBAM)，臺灣也三讀通過《氣候變遷因應法》，將跟進在 2024 年開徵碳費，美國等其他國家也陸續準備或考慮收取碳稅及建立碳排放交易制度，淨零碳排已是迫在眼前，各行業加快腳步強化企業碳治理、約束供應鏈夥伴減碳，對於跟製造業環環相扣的工具機產業來說，2023 無疑是淨零碳排關鍵年。 在淨零碳排浪潮下，工具機業者及供應鏈強化碳韌性刻不容緩，此次 TIMTOS特別祭出「ESG action！永續系列」活動，包括在世貿一館推出「企業碳健檢  Dr. Net Zero」諮詢服務，匯集工業技術研究院、台灣產業服務基金會、台灣綠電應用學會、安永聯合會計師事務所、智森永續設計顧問，聯合提供與會業者一對一專業碳諮詢。 此外，世貿一館另一重頭戲「Insight Stage 洞見舞台」則將舉辦「ESG 永續學堂–國際夥伴永續合作」與「綠色工具機產業對談」等活動，邀請減碳顧問與東台、友嘉、永進等綠標竿龍頭企業分享成功經驗，要幫助更多工具機廠商成為減碳達人。 「ESG in TIMTOS」以製造洞見未來系列，則將 ESG 延伸至技術領域，著重設備轉型朝更高效(Efficient)、更智慧(Smart)及更永續(Green)的趨勢貫穿此系列，內容包括將於世貿一館洞見舞台舉行的「未來製造趨勢論壇」、「智造工作坊–金屬加工智造之鑰」、「工業清洗及表面處理研討會」、「離岸風電海洋機械研討會」、「製造癮 Podcast Live」及橫跨三館的「金屬加工生態系主題導覽」；加上於世貿一館辦理的刀具獵人集章抽獎活動及新增的三大主題展區–「尖端技術加工區」、「積層製造主題區」、「未來製造體驗區」，結合專業技術與輕鬆互動，共同探索工具機產業的轉型進行式。 除以上精彩活動，外貿協會也提供國內業者觀展的免費接駁服務，包括穿梭南港展覽館及世貿一館的館際接駁，及 3 月 10 日上午 8 […]