Archives

當人工智慧應用在戰場上，未來各國要比的是：誰更會開發 AI 戰爭工具

【TechOrange 編輯部推薦好書：《AI世代與我們的未來》】 俄烏戰爭持續，在這場現代戰爭中，我們可以看到雙方皆使用了大數據、無人機等科技手段。烏克蘭也使用 AI「辨識」陣亡的俄羅斯士兵，希望在確認身分後能通知他們的家人，讓家人有機會來接走遺體。 但如果將人工智慧的「非人邏輯」導入軍事行動，軍事系統與流程會改變戰略，創造出新的維度，甚至包括了能自行選擇目標、不需人類介入就交戰的系統。在人工智慧龐大的益處背後潛伏著哪些危機，而我們又該如何面對日新月異的科技呢？ 文 / 亨利．季辛吉、艾力克．施密特、丹尼爾．哈騰洛赫，譯者 / 葉妍伶 人工智慧對軍用科技的影響 過去軍用和民用的界線有三種特質：科技差異、集中控制、效果範圍。僅限軍用或僅限民用的科技通常有完全不同的應用方式。集中控制指的是政府容易管理，不會輕易散播逃離政府的控制。最後，效果範圍是指這項科技潛在的摧毀力。 綜觀歷史，許多技術都是軍民兩用的，有些可以容易地廣為散播，有些有強大的毀滅力。不過，在這之前，還沒有任何一項技術同時具備軍民兩用、容易散播且破壞力強大這三種特質。鐵道可以運送商品到市集，也可以載士兵上戰場，但是沒有破壞力；核子科技可兩用，也有強大的破壞力，但是需要複雜的基礎建設，所以政府要掌控還算相對容易；獵槍可以廣為散播，也屬於軍民兩用，但是殺傷力有限，持槍者不至於在戰略層次造成毀滅性的結果。 人工智慧則打破了先例。人工智慧顯然具備了軍民兩用的特質，也可以輕易散播，因為本質上，人工智慧就是幾行程式碼。大部分是演算法（有少數例外），只要在電腦或小網路上就可以運行，這表示政府很難透過控制基礎建設來操控這項科技。最後，人工智慧的應用可以發揮強大的破壞力。這種罕見的集合，再加上牽涉到廣大民眾，遂在戰略挑戰上帶來了新的複雜度。 由人工智慧運作的武器可能會讓敵手以超凡的速度發動數位攻擊，戲劇性地提高人類突破數位罩門的能力。因此，一個國家可能根本沒有時間去評估對手來襲的訊號，必須迅速反擊或承受失能的風險。 如果這個國家有方法，就會選擇在當下同時回應，在對手全面攻擊之前，建立人工智慧運作的系統來掃描攻擊，並且讓人工智慧系統有能力反擊。 對手呢，若根據回報發現對方有這樣的系統，可以在無預警的情況下行動，迅速增建和計畫，可能會發展出平行的科技或不同的演算法。 除非費心發展出共同的限制觀念，人類必然不可能三思而後行，就算知道要採取睿智的行動，在這當下，想要先行動的衝動一定會讓人不智（正如 20 世紀初期所示），或人類根本來不及參與這樣的決策。 若演算法失誤，衝突風險恐升高 在證券市場裡，所謂的計量金融公司發現人工智慧演算法可以看出股市的模式，用最快的速度下單，就算是最厲害的交易元也追不上。因此這樣的公司把部分證券的交易控制權，委由演算法進行。在許多例子中，這些演算法系統的獲利程度遠大過人類的能力。不過，演算法有時候會誤算，離譜的程度也遠超過人類犯下最大的錯誤。 在金融世界裡，這樣的錯誤會重挫投資組合，但不會致命；但是在戰略領域裡，像「閃電崩盤」這樣的演算法失誤，就會導致災難。數位領域裡的戰略國防如果需要戰術攻擊，其中一方的計算或行動若出錯，可能會意外觸發升高衝突的模式。 就算想要把這些新能力整合到已經定義好的策略觀念或國際均衡裡，也不容易，因為這麼做所需要的傑出科技實力和專業能力，早就不掌握在政府手中了。政府承包商和個人投資戶、創業家、新創公司、私人研究實驗室等許多行為者和機構，都參與了塑造科技的過程，而這些科技具有戰略意涵。 不是每個人都認為自己的任務和聯邦政府所定義的國家目標相符。產業、學界和政府相互教育的過程可以橋接鴻溝，確保大家都在共同的概念架構下理解人工智慧在戰略意涵的主要原則。過去很少世代要面對這麼複雜的戰略與科技挑戰，對於戰略的本質或進行討論所需要的語彙也沒什麼共識。 如何管理人工智慧在軍事上的應用？ 核武時代還沒有化解的挑戰，是人類開發出一項科技，而戰略專家找不到可用的作戰準則。人工智慧時代的困境則大不相同，很多人都可以取得、熟練並運用這項技術。相互戰略約束的成就，或甚至對約束的定義有共識，在概念上和實務上都會比以前更加困難。 為了管理核子武器，花了半世紀時間，成效還很零零落落。可是評估核武平衡的挑戰相比之下就很直接了當，彈頭可以數，爆炸力也已知。相反地，人工智慧的能力還未定，因為人工智慧一直在變化。人工智慧和核武不一樣，它很難追蹤，一旦經過訓練就可以輕易複製，以及大多在許多小機器上便可運作。 要偵測到人工智慧的存在，或確認人工智慧不存在，兩者都很困難，以現代科技來說不可能辦得到。在這年代裡，嚇阻比較可能來自複雜程度人工智慧的攻擊可以有不同的方向，人工智慧的反應速度很快。 要管理人工智慧，戰略專家一定要考慮，怎麼把人工智慧整合到國際關係中負責任的模式裡。在部署武器之前，戰略專家一定要明白使用後的反覆效果，衝突升高的可能和降低衝突的方式。負責任的戰略搭配有節制的原則很重要。 政策制定者應該盡力同時注意軍備、防衛科技與戰略，進行軍備控制，而不是把新科技當作是隨著時間會愈來愈不同，且在功能上相對抗的步驟。一定要寫好準則，並且在運用武器之前就先做好決策。 約束的條件是什麼？傳統上對一項戰力施加約束，出發點都很明顯。在冷戰期間，這方法有點效果，至少有象徵性的效果。部分戰力被限制了（例如彈頭），其他戰力（例如中程導彈）直接被禁止。 但不管是要限制人工智慧潛在的能力或數量，都不符合這個科技的特質，人工智慧廣為民間所用，又會持續進化。還必須研究其他限制因素，重點在人工智慧的學習和瞄準能力。 一個沒有「人工智慧武器」存在的世界可能嗎？ 美國在一項決策中預見了這個挑戰，區分出人工智慧所操作的武器和人工智慧武器。前者讓人類發動的戰爭更精確、更致命、更有效，後者可以不需要人類操作就自主做出致命的決定。美國宣布自己的目標是要把人工智慧武器的使用限制在第一類，並期待能創造出一個世界。 在這個世界裡，所有國家包括美國，都沒有第二類人工智慧武器。這樣的區分很明智。同時，科技的學習能力和進化能力會讓這樣的約束無效。定義人工智慧所操作的武器有何本質和約束的方式，並且是雙邊相互約束很重要。 在 19 和 20 世紀，各國發展出不同戰事的約束方式，例如禁用化學武器、避免傷及平民等等。人工智慧武器讓很多新類型的活動都有可能實踐，也讓以前的活動變得更強大，全世界的國家一定要儘快決定哪些活動符合人類的尊嚴與道德規範。安全感來自我們能期待未來的發展，不只是對現有的威脅做出反應。 人工智慧相關的武器科技帶來了困境，研究和發展的領先攸關國家存亡，如果沒有領先，就會失去商務競爭力和重要性。可是這項新科技適合散播的本質，讓很多約束的談判根本連概念都談不成。（責任編輯：游絨絨） 《AI世代與我們的未來》 （本文書摘內容出自《AI世代與我們的未來》，由 聯經出版 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：create.vista）

數位轉型如何由概念走向實踐？規模化 AI 應用請參考 ModelOps

【TechOrange 編輯部導讀】 許多企業積極開發 AI 計畫，卻只著重在機器學習與資料科學的能力，缺乏透過整合性的工作流程來達到規模化、量產化的部署，而 ModelOps 即是一個提供模型建立整合機制的一種解方。來看 ModelOps 如何幫助企業高層追蹤、優化 AI 部署的投資報酬率，進而實現 AI 等新興科技承諾的龐大效益。 資料科學與進階數據分析，在科技業界早已稱不上新鮮事，過去的企業慣例中，往往將資料科學應用，視為個別模型的獨立創建與部署，然而當我們後退一步綜觀全局，不難發現隨著企業組織迎向 AI 浪潮，可持續且可信賴的整合性支援，對企業 AI 成功部署而言至關重要，因為預測模型開發本身，僅僅是必要卻微小的一片拼圖。 結合模型（model）與營運（operation）的 ModelOps 概念，就是要幫助企業藉由整合體制式的工作流程，來達到規模化、量產化的模型建立與開發。 ♦ TO 延伸閱讀：MoBagel 助攻企業享受 AI 帶來的果實！為何台灣中小企業更需要 No-Code AI 工具？ 實踐有價值的 AI 模型部署 根據全球 IT 研究與顧問諮詢業界權威 Gartner 的定義，ModelOps 指的是在資料科學專案中，為了自動化各種常規性運作，而進行的一系列商業實踐，其範圍涵蓋模型訓練管線（pipeline）、版本控制、數據管理、實驗監控、測試與資料散佈，主要目的是要讓一切預測性分析、機器學習，以及 AI 模型變得可營運（operational）。 此流程涉及常見的 AI 模型 （機器學習、時間序列模型、統計模型等）、資料品質等相關議題，不只軟體工程本身，ModelOps 也追求提升模型從第一步到最後一步的開發效率，使得模型上線更加快速、頻繁，並同時確保模型的預測表現。 從組織層面來看，我們可以把 ModelOps 視為一套幫助預測性分析、機器學習工作流程，在企業中真正「落地實踐」的系統化工具；不只是提供數據洞察，而是能直接影響與優化日常營運。 ♦ TO 延伸閱讀：企業如何成為 AI 高績效資優生？研究：關鍵在「雲端佈局」—2022 雲端 […]

【超罕見的 3 奈米實體活動】台積電發活動通知，背後想說的 2 件事是什麼？

【TO 編輯部導讀】近幾個月來，國際間對於半導體「去台化」議題有諸多討論，包括台積電赴美設廠是否會造成半導體人才外流、台灣的國家安全會因此陷入危機等等輿論與猜測。 然而，我們可以從台積電近期即將舉辦的先進製程量產典禮中，看出台積電想要對市場釋出什麼樣的訊息。 晶圓代工龍頭台積電將在周四（29 日）舉辦 3 奈米量產暨擴廠典禮，由於此次為台積電罕見舉辦先進製程量產實體活動，因此備受外界關注；業界認為，台積電宣布 3 奈米量產時間較晚，此舉有展示技術實力的重大意義，也直接展現深耕台灣決心，化解外界「去台化」疑慮。 台積電日前發出活動通知，預計 12 月 29 日在台南科學園區的晶圓 18 廠新建工程基地，舉行 3 奈米量產暨擴廠典禮，南科 18 廠是 5 奈米及 3 奈米生產基地，其中第五至九期廠房將投入量產 3 奈米。 反擊「掏空台灣」說！魏哲家：想要控制半導體產業鏈，沒那麼容易 由於台積電過去先進製程量產，鮮少公開舉辦活動，也因此，這次罕見發出活動通知，格外受矚。 三星今年 6 月 30 日搶先宣布 3 奈米環繞閘極（GAA）技術量產，並於 7 月 25 日在京畿道華城廠區內盛大舉行 3 奈米 GAA 晶片產品出廠紀念活動。業界認為，三星 3 奈米效能與客戶群，始終備受外界質疑，台積電大動作宣布量產，可望藉此展示技術實力。 ♦ TO 延伸閱讀：三星 3 奈米「壓箱寶技術」良率優於預期！創紀錄的台灣團隊，能替台積電打贏下世代半導體之戰嗎？ 另一方面，台積電先前赴美國亞利桑那州擴建新廠，引發去台化疑慮，外界甚至直指恐掏空台灣，總裁魏哲家近期再度重申，想要控制半導體產業鏈沒那麼容易，不是工廠搬到哪個地方，那個地方就會發展茂盛，「門都沒有」。台積電宣示深耕台灣決心，也可望化解市場疑慮。 ＊本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange […]

【領導者必讀，九本精選好書】幫助你在混亂時局下，迎接充滿挑戰的 2023 年

【TechOrange 編輯部導讀】 回顧 2022 年，我們參考全球 IT 諮詢權威 Gartner、《Forbes》雜誌的書單，精挑細選出有益於個人成長、職涯發展的 9 本好書，涵蓋多元主題與著作風格，相信你也能從中找到最喜愛的那一本！ 選書 1： 《未來決策力》 《未來決策力》（暫譯，原文書名：Thinking the Future）由未來學家 Clem Sunter、策略顧問 Mitch Ilbury 共同創作。 面對動盪不安的國際局勢、瞬息萬變的商業世界，本書借鑑古今多位名人的智慧──從亞里斯多德到 Pierre Wack，皇家殼牌的首位情境策畫師──探討的不是順從和適應，而是如何打造有效的心智模型，做出正確決策並取得勝利。 想知道 2023 年最新科技趨勢嗎？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 選書 2：《我們對未來的責任》 另一本關於未來思考的推薦書籍是《我們對未來的責任》（暫譯，原文書名：What We Owe the Future），由蘇格蘭籍哲學家 William MacAskil 所著。 2022 年國際社會面臨新冠疫情後，盤旋不去的經濟震盪，以及俄羅斯入侵烏克蘭，使全球地緣政治衝突再起，種種不安與未知加總，就連政商領袖也摸不著頭緒。 此脈絡之下，Gartner 風險審計部門研究主任 Malcolm Murray 推薦《我們對未來的責任》這本書，帶我們稍稍脫離眼下的未知數，為組織更長遠的決策提供思考藍圖。 ♦ TO 延伸閱讀：高階管理者難以啟齒的「3 個字」，為什麼可能導致企業走向失敗？ 選書 3：《Life 3.0：人工智慧時代，人類的蛻變與重生》 Murray […]

比「Google 一下」省 20 分鐘！AI 搜尋引擎 Andi 如何挑戰 Google 搜尋高牆？

  文：YY Liu、藍立晴共同編寫 21 世紀的今天，「Google」成為搜尋一字的代名詞，已經是超過十載的共識。過去十年，多數時候 Google 在全球搜尋引擎市場一直穩坐 90% 以上市占。繼微軟旗下瀏覽器 IE 於今（2022）年宣布退場，人們大概更難想像有任何搜尋引擎能挑戰  Google 霸主的地位。 但最新消息是： Google 可能即將遇上能動搖其地位的挑戰者——AI 智能搜尋引擎 Andi 。 Andi 可突破 ChatGPT 的「限制」 在深入介紹 Audi 這款 AI 搜尋引擎之前，我們可以先來聊聊 ChatGPT。這也是最近最受到大眾關注，甚至被認為可望挑戰 Google、對 Google 市佔率蠶食鯨吞的一項 AI 工具。 不過，ChatGPT 是否算是個「有效的」搜尋引擎，卻還沒有一個定論——這是因為 ChatGPT 的訓練模型並不會即時更新，因此有可能提供使用者過時的答案，並且很多時候仍然需要使用者「另外 Google」來驗證 ChatGPT 提供的訊息是真是假，這位聊天機器人本身也如此坦承其缺陷： 對於我的服務用戶來說，記住這一點很重要：在使用我提供的任何資訊之前，應該根據可靠的外部來源進行驗證。 而 Andi 既能過濾掉 Google 等傳統搜尋引擎的弊病，又能彌補聊天機器人 ChatGPT 在提供即時、最新資訊方面的不足，但它是怎麼做到的？ ♦ TO 延伸閱讀：在我們還無法想像有人可取代「Google 搜尋」時，「AI 合成引擎」橫空出世了 AI […]

食衣住行 CUBE 全包了！睜開眼就要用到它，一一收服用戶全變鐵粉？

身為行動裝置不離身的現代人，食衣住行育樂都脫離不了依賴數位科技，從網路點餐、購物、網銀、旅遊購票等，都是現代人的日常。而在高度仰賴數位服務的時代下，消費者對於各項 App 的使用體驗也越來越有更高的要求與期待。 因此，各家銀行無不出拿出壓箱寶，不斷推出引人注目的服務，但消費者又該如何找到最適合自己的真命天子？ 現在，消費者有最好的選擇。積極推動數位轉型的國泰世華銀行，其網路銀行 App 早已創下每日登入破百萬的好成績。且在日前，國泰世華還進一步將網路銀行 App 正式更名為 CUBE App ，並以嶄新面貌呈現在世人眼前，目的就是要讓客戶感受極致的金融服務體驗！ 究竟，CUBE App 作為真正可以「數位賦能」（empower）予客戶的金融 App，如何在講究信賴感，以及保有隱私安全的前提下，滿足數位消費者的多面向要求？ 情境一：「省心版」介面超順暢！簡易轉帳還兼顧安全性、眨個眼交易全完成 「轉帳流程超多，我還要等多久？」光是介面好懂、操作順暢還不夠，數位體驗也要夠完整。以用戶最常使用的轉帳功能為例，在 CUBE App 上進行轉帳不需等待簡訊驗證，更不用怕腦袋突然當機忘記密碼，只要透過人臉辨識，就可完成轉帳交易。甚至連輸入帳號這種絞盡腦汁之事，都可用手機號碼轉帳功能替代，輕鬆避免轉錯錢，直接吃土到月底的風險。 而且 ，CUBE App 此次還領先業界，導入 FIDO 機制提供生物辨識認證，從登入到所有的交易操作都可以刷臉進行認證，不僅可以照顧到記不住密碼的腦袋、還能保護到通膨時代下銀行裡的資產。 同時，國泰世華也推出 App 安全健檢功能，「讓專業的來」協助檢查用戶的 App 是否更新到最新版本，以及提醒用戶手機作業系統記得更新，層層保護數位消費者的資訊安全性。 情境二：多項金融產品霧煞煞，幫你融合大數據、智能投資一點就通 明明知道投資理財要趁早，但對各種金融產品交易的概念卻無法通透，想要追上巴菲特腳步怎麼這麼難？投資苦手的心聲，國泰世華都有聽到！CUBE App 這次為用戶打造個人權益頁面一覽無遺，大幅整合用戶外幣、基金、證券等產品還有專屬交易優惠。 用戶只要透過 CUBE App 直接進入國泰智能投資平台，就能輕鬆查看投資標的，透過投資屬性分析，就能提供適合用戶風險屬性的投資商品。解決一般民眾認為投資門檻太高、不知要投資什麼，或是沒時間隨時注意市場漲跌等投資資訊，為人生各階段所面臨的挑戰做足準備。 情境三：生活「就想要簡單」！國泰 CUBE 卡成最大靠山 想用 Uber Eats 叫宵夜，有「外送神卡」；想刷卡買機票，有「旅遊神卡」；想上網血拚，又有「網購神卡」。但神卡這麼多，難道每張都要辦？而且消費前還得花腦力思考哪張卡比較划算，真的好麻煩。不過，現在只要有一張 CUBE 卡，就能完美解決！ CUBE App 此次則搭配 CUBE 卡讓用戶有「玩數位」、「集精選」、「樂饗購」、「趣旅行」等權益隨切隨換，不管是下班必看的 Spotify、Netflix、Disney+ […]

【台灣業者別踩雷】AI 產業工作者不可不知！未來違反歐盟《人工智慧法》最高恐被罰 3 千萬歐元

【TechOrange 編輯部導讀】 近年 AI 迅速發展，卻也衍生出法律道德層面問題，因此歐盟和中國、美國也都紛紛開始擬定相關草案或藍圖，以確保 AI 發展的倫理和社會意識。與此同時也出現不少反對聲浪認為這將限制未來創新技術的發揮空間。本文盤點全球 AI 法規現況，帶你了解這些國際上立法規範可能造成的影響。 最近 ChatGPT 引起全球熱議，這款 AI 聊天機器人不僅知識淵博，問答如流，甚至還能寫企劃和 debug，強大技術震驚各界。 然而隨著 AI 技術持續強大，社會上已開始衍生法律道德層面問題，例如 AI 的資料庫誤差可能造成演算法對文化或族群產生偏見等。各國也努力迎頭追趕技術發展的腳步，擬定相關法案來保護個人與社會。 AI 與演算法列管，歐盟與中國怎麼做？ 中國於今年三月正式擴大限制企業使用演算法的方式，例如新增「用戶必須能夠選擇關閉演算法推薦服務」等規定，也要求阿里巴巴、騰訊和抖音等企業提交演算法原理以進行監管。 目前較有機會發展成為全球 AI 監管模板的法案是歐盟提出的「人工智慧法（AI Act）」草案（簡稱 AIA）。 AIA 針對不同的人工智慧系統（AI system）進行定義並分級，而法規內容多數是針對第一級的「完全禁止使用、會產生不可接受風險的 AI 技術」與第二級的「高風險 AI 技術」進行限制規範。規範內容包含用戶隱私、準確性與使用者揭露等規定，且根據不同地區或行業範圍，可能需要對應不同的法規內容。 許多聲音表示此草案內容對於 AI 領域管制領域與需揭露的項目內容過多，且定義不明確，將大幅限縮目前已在進行中的 AI 技術開發，限制未來創新技術的發揮空間。 而哪些人工智慧技術會被列為高風險、會受怎樣的監管也將會是台灣企業未來需要密切關注此法案進度的部分，例如：台灣科技業所開發的「員工面試與管理的 AI 系統」是否屬法案中被列為高風險的「在職場對員工進行管理目的的技術」？若是，雖然台灣非歐盟國家，但未來想在歐盟地區販售或提供該服務，系統就要調整成符合相關法規的內容，而這些開發勢必需要相當時程，企業須提前準備。 此外，AIA 的罰款金額相當高，違反者最高將被處 3,000 萬歐元罰鍰或全球營收的 6%（以較高金額者處罰），不過目前 AIA 還在草案階段，預計還需要幾年才能完成立法。 ♦ TO 延伸閱讀：人工智慧決策也會產生「偏見」，人類該如何用法律做好把關？ 美國對 AI 技術管控採柔性態度 […]

【給非數理背景的跨領域人才】從初學者友善的程式語言 Python、R 開始，你也能成為資料科學家

【TechOrange 編輯部導讀】 你是否懷抱在國際知名企業工作的夢？現在許多公司在招募人才時，早已放寬學歷門檻，更加重視應徵者是否擁有必要的專業技巧、深度領域知識，以及充裕的實作經驗。因此，如果想要成為資料科學家，在這些大企業工作，其實也可以靠自學達成。 「FAANG」 是五間國際知名科技企業的名稱縮寫：Facebook、Apple、Amazon、Netflix、Google， 「FAANG」同時也是許多科技迷、技術人才求職時的夢幻企業。 無論專精哪一項科技領域，想要進入 FAANG，對於數據架構與電腦演算法的深刻理解與掌握不可或缺，另外也得反覆進行面試演練，網路上流傳不少 FAANG 的面試題目，除了技術專業之外，更考驗面試者的臨場反應、創意思考、問題解決能力，單有資料科學學位，並無法為你取得優勢入場券。 ♦ TO 延伸閱讀：iKala CEO 程世嘉：這 3 種能力，比你專業領域的知識更重要 比起教育背景，FAANG 更重視這些條件特質 不難想像擁有一份在 FAANG 的工作經歷，將能為個人履歷增添耀眼光環，而這是就算沒有正規的電腦科學教育背景，靠自學也能參與的一場挑戰。 國際科技業界在招募人才時，早已放寬學歷門檻，更加重視應徵者是否擁有必要的專業技巧、深度領域知識，以及在選定領域中具備充裕的實作經驗，這些都不必然得透過大學學位累積。 不過對於非數理背景的跨領域人才來說，自學資料科學的路程還是會比較艱辛，卻也絕非不可能──其實程式語言會用到的數學與統計學程度，大多數人在國高中時就有所接觸，回頭複習一下，就能幫助自己重新打好思維基礎。 想知道 2023 年最新科技趨勢嗎？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 初學者可以從何處著手？ 初學者友善的程式語言包含 Python、R，它們雖然都是高階語言，基本語法（syntax）卻簡單明瞭，只要多加練習，就算是非理工背景的學習者也能輕鬆入門。 其他還有資料科學工具如 matplotlib、Tableau、TensorFlow，能幫助資料處理與數據視覺化；網路上也能找到文字或影音形式的線上學習資源。 ♦ TO 延伸閱讀：80% 線上課程報名者都半途而廢！養成 4 個學習習慣，在跳槽之路脫潁而出 7 個方法為知識技能充電 專業訓練、教育課程、在職培訓，以及老套卻有效的邊做邊學，這些面向組合起來，都能幫助你在職涯上的躍遷，透過自學前進 FAANG 科技殿堂： 爭取在職培訓，鼓勵現任雇主投資「你」，換取更亮眼的工作表現，也為將來轉職預作鋪墊。 把握下班時間積極充電、追求個人成長，隨時跟上科技業趨勢話題；書籍、有聲書、產業雜誌、播客節目都是很棒的自學資源。 報名相關線上課程，Coursera 或 Udemy 平台都有豐富的資料科學課程；盡量選擇內容安排精簡的學程，短影片、隨堂小考、簡潔明快的教學，這些會更有助於知識的積累與內化。 善用非正式的學習管道如 YouTube，現在有很多教育者或業界講師，樂於在 […]

【2023 機器人六大趨勢】當機器人成為智慧製造必備角色，別忘了保護它們不受攻擊

【TechOrange 編輯部導讀】 在邁向智慧製造的趨勢下，機器人成為不可或缺的重要環節，尤其疫情更是加速推動了機器人技術的發展。展望 2023 年，機器人市場上會出現哪些趨勢以及挑戰呢？ 根據跨國情資公司「ABI Research」的數據指出，全球移動機器人（mobile robots）進出口量將由 2021 年的 4 萬具，成長至 2030 年的 35 萬具，年均複合成長率預計達到 27%；隨著機器人應用日益普及且廣泛，專家認為 2023 年將出現以下六大趨勢： 1. 送貨機器人成為趨勢  今年舊金山新創「Starship」自動送貨機器人成功炒熱話題，這款機器人可以進行最長 6 公里的物體搬運，毫無困難穿梭於大街小巷，將包裹遞送給顧客。 產業專家預測，2023 年還會有越來越多這種搭載感測器、AI、智慧系統的機器人產品出現──在南韓，專門遞送食物或其他物品的機器人早已進入試驗階段，像是韓國送餐服務龍頭「Baedal Minjok」早在 2020 年就開始嘗試使用機器人外送。 除此之外，送餐機器人也被運用於餐廳內的餐點遞送，將後場廚房準備好的菜餚端上顧客餐桌；其中有不少款式的機器人，都是由 LG 等電子大廠進行研發；南韓政府也正準備推行相關法規，不久後這些機器人就能正式上路。 2. 移動機器人更靈活 卡內基梅隆大學電腦科學院、柏克萊加州大學，合力研發出一款有四隻「腳」的小型機器人系統，能上下樓梯，穿越碎石路、濕滑或陡峭等各種地形，跨越間隙，攀過大小岩石，甚至能在黑暗中行動；專家認為這種適應性高的機器人，特別適合執行搜救等任務。 在雷射視覺科技的協助下，未來機器人不僅能在黑暗處行動自如，內建感測器也會變得更輕巧且精確，使整體靈活度再提升，這樣的機器人產品就很適用於獨居家庭或老年人口。 ♦ TO 延伸閱讀：這一天終於來了，亞馬遜的倉庫機器人表現得跟人類一樣靈巧 3. 更高度的人機協作 近幾年機器人、協作機器人（collaborative robot，簡稱 co-bot）產業成長動能持續，在機器人的輔助下，人類可以專注於高價值任務，把重複性高、機械性或費勁的項目交給不會累的機器人。 對於跨國機器人企業「OnRobot」執行長 Enrico Krog 而言，當大眾對機器人的應用潛力有越來越清楚的概念，這產業面臨的重大挑戰之一，是去證明這些應用如何運作──關於人機協作，業界必須找到教育市場的方法，尤其是人機協作在易用性、安全性方面帶來的優勢。 ♦ TO 延伸閱讀：機器人就是未來！沃爾瑪旗下商場清潔機器人不只掃地，還提供庫存報告 4. 針對機器人的網路攻擊增加  隨著機器人在消費者的日常生活中日益普及，產業專家預測明年將會有更多資安事件發生，例如家中大門的智慧門鎖系統一旦被駭入，駭客就能控制該處的人員進出；若遭駭裝置為智慧喇叭等語音助理，駭客就能任意給出語音指示；就算被駭入的是智慧冰箱、智慧咖啡機，也可能造成商品訂購錯誤或食品保存疑慮。 網路資安公司「Kaspersky」指出，機器人系統可能遭到拒絕服務（DoS）攻擊，強迫中止正常運作，或者竊聽智慧裝置，如此一來，駭客就能介入整場對話並攔截重要訊息，甚至惡意植入造假資訊。 […]

「要讓科技來適應人，而不是人去適應車！」Volvo 大膽擁抱 Google Android Automotive 系統，從 UX 體驗全面革新

隨著電動車時代到來，汽車正在變得越來越智慧，而「軟體定義汽車」代表軟體可對駕駛服務體驗有更多創新。國際領導車廠品牌 Volvo 看見這股未來趨勢，早已積極地思考未來的智慧車從軟體、使用者體驗、安全性能以及開展移動生態圈的商業可能性。 最核心的車載軟體系統該用哪一家，就成為車廠與科技公司可以攜手協力創造的新場域。Volvo 大膽地攜手科技巨頭 Google，成為全球首間採用 Google 車用軟體 OS Android Automotive 的國際車廠，作為融合數位科技與實際駕駛的品牌新嘗試。 新型態的電動智慧車需要從電控系統、聯網、智慧輔助駕駛系統等多方面融合，但電動車不只是一台裝有四個輪子的智慧電腦，UX 使用者體驗成為平衡行車安全性與軟體應用的最核心關鍵。 UX 設計再進化，打造移動使用者生態圈 Volvo 用戶體驗設計經理 Anna Arasa 過去十年都專注於車內車載資訊系統的 UX 體驗與安全設計，並且也和 Google 團隊持續合作導入 Android Automative 系統至 Volvo 車款。 Volvo 1927 年品牌創立，就以人為產品設計的最終核心。例如現代的三點式安全帶就是在 1959 年由 Volvo 專利發明，並無償開放專利給全世界的車廠使用，其目的就是為了駕駛安全。自此，可以看見 Volvo 發展的每一步、設計的每款車型與功能，其背後的考量最終核心都是為了增進客戶的體驗與行車安全。同樣秉持著以人為本的產品設計核心，Volvo 開始積極地思辨未來車上的駕駛軟體該有什麼樣的特色。 Anna 指出，這次和 Google 的合作也是秉持以用戶為核心的考量，「為了要讓科技適應人的駕駛行為，而不是讓用戶去適應新科技，Volvo 決定成為第一個與 Google 合作的車廠，來創建一個移動使用者生態圈。」 Anna 分享，消費者早已高度依賴以手機為通訊、娛樂與生活服務的中心，但是進到了車子裡面，卻沒有一個可以連結消費者日常生活使用習慣的系統。過往車廠傾向研發自己的車用 OS 系統，雖說功能齊全，但介面各家都有不同的風格，代表車主只要一進到車內，就必須拋棄習以為常的手機與 app 應用程式，去習慣一個全新的地圖導航或是車載娛樂媒體。這樣的 UX 設計是不直觀的，甚至也因為使用不便利可能造成更大的駕駛體驗斷層。 […]

【永續與營利的雙贏】為什麼新創更要投資 ESG？5 大理由告訴你！

【TechOrange 編輯部導讀】 ESG 體現的最主要概念是「永續性」，ESG 高代表企業整體管理品質高，公司對永續經營有超前部署。例如 Google 從 1998 年開始就已經專注抵銷碳排放量，成為當時全球第一家實現碳中和的大型企業。 雖然身為剛起步的新創沒有像大企業擁有那麼多的資源可以運用，但 ESG 趨勢已經不可逆，5 大理由告訴你為什麼新創更應該要投資 ESG。 全球各大企業不約而同地視 ESG 概念為公司營運的重要課題，不惜投注巨額資金，並期待於不久後的將來坐收豐碩成果。 不只大公司，剛起步的新創也紛紛加入此潮流，全世界有將近 60% 的新創將 ESG 政策編入組織架構，更有超過一半尚未進行 ESG 投資的新創，正計畫著盡早投入。究竟 ESG 企業投資在紅什麼？ 三個議題層面探討 ESG 定義 Environmental：環境永續 水資源、大氣層、土地、生態系統、人體健康等，這些都是常見的 ESG 環保主題，其中又以對抗氣候變遷、永續能源、汙染防治受到最多關注。企業組織如何選擇行動起點，則往往取決於公司本質，舉例來說，製造業廠商較可能投資廢棄物處理，或者能源使用效率改善。  Social：人類社會 多元共融（Diversity and Inclusion, D&I）、工作條件、職場健康措施等，都屬於 ESG 中的社會範疇。當企業落實這個「S」，就能提高員工生產力，打開品牌知名度，並培養消費者忠誠度，當然也能幫助組織維持良好公關形象。  Governance：公司治理 在全球化且社群媒體當道的現代，企業組織的行為與政策制定，往往都會受到來自各方的目光壓力。因此 ESG 治理層面含括董事會問責制（accountability）與多元性、維護股東權益，以及資訊取得的透明程度。 ♦ TO 延伸閱讀：淨零碳排衝第一，友達光電如何做到製程節能、省水？ ESG 為什麼逐漸成為企業標配？ 歷經數十載的遊行抗議、民主政治演進，以及立法保護後，ESG 投資已一躍成為顯學。光是在美國，就有超過 33% 的專業資金選擇投注社會責任投資（socially responsible investment）；2021 年 […]

【給軟體產業工作者的 2023 預言書】全球 IT 外包潮流興起！軟體開發人才究竟有多夯？

【TechOrange 編輯部導讀】 近年軟體開發產業始終維持著高度發展、創新能量，有越來越多開發者投入機器學習、AI、大數據解決方案。展望 2023 年，軟體產業的最新趨勢、發展方向為何？軟體人才已經趨於飽和，或者還需要更多工程師？一起關注 2023 年軟體產業 5 項關鍵趨勢。 1. 軟體工程師職涯發展：未來還需要更多軟體開發人才嗎？ 在快速變動的 IT 人才市場中，軟體工程師、資料分析師、資安專家這些職缺，在 2023 年都有相當樂觀的職涯前景：根據美國勞動局最新一項報告指出，到了 2028 年，軟體開發職缺預計將成長 21%，晉升為全美成長最快速的職缺類別。 回顧 2022 年第三季，軟體開發與編程職缺幾乎呈現翻倍成長，其餘 IT 類職缺（如系統分析、資料庫設計、平台管理等）只有略微提升；至於數位化程度較低的工作，職缺數則維持不變或減少。 想知道 2023 年最新科技趨勢嗎？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 2. 安全的網路應用成為企業首要考量 隨著軟體開發進程加快，2023 年全球企業組織也將更加重視資訊安全。近期一項研究顯示有超過三成的軟體開發團隊設有資安監控、品質管理的專業部門，其主要職掌包含： 資安弱點或威脅反應，並最小化損失 避免企業軟體受害於惡意程式、編程錯誤、加密失敗 實施滲透測試、靜態程序分析（SAST）、系統設置稽核 確保程式碼品質無虞 3. 最受歡迎的程式語言、資料庫、雲端平台 JavaScript 在 2022 年成功蟬聯 10 屆「使用人數最多」的程式語言，不過對於編程初學者來說，人氣指數與 Javascript 並列的還有 HTML/CSS、Python。 資料庫方面，專業程式開發者最常使用 PostgreSQL，第二名的 MySQL 僅略微落後；程式語言學習者則較常使用 Redis、PostgreSQL、微軟 […]

Aetheras 攜手 CloudMile 打造遊戲專屬公鏈，積極拓展 GameFi 與玩家生態系

早於 2018 年區塊鏈與 NFT 登台爆紅前創立，Aetheras 乘載著創辦人對於遊戲產業發展的願景，從成立第一天便致力運用區塊鏈技術拓展更多的遊戲應用場景。 身為共同創辦人的 Teddy Lee 表示，從小就是遊戲玩家，看到許多玩家的痛點，像是虛擬寶物隨著遊戲下架而消失，或是遊戲道具無法與其他玩家分享等等；而另一方面，身為軟體工程師，也能體會遊戲開發商如果要自行打造區塊鏈服務，背後所需耗費的龐大成本與技術門檻，故毅然決然投身 Aetheras 的創立。 打造遊戲業專屬公鏈 Agence，大幅降低遊戲玩家、開發商進軍鏈遊的門檻 把矽谷的創新技術與思維帶回台灣，Teddy 與我們分享剛創業時，區塊鏈、NFT 概念尚未普及，台灣幾乎沒有人談論。 如今 web3 時代強勢來臨，Aetheras 團隊一手打造公鏈 Agence，可讓所有玩家輕鬆且安全地透過鏈去使用或是交易遊戲中的虛擬資產，其中一大應用場景為電玩遊戲產業。不僅如此，除了服務玩家方，Agence 也提供遊戲開發商串接公鏈的技術支援，降低開發門檻，意圖打破遊戲產業長久以來的形式與框架。 一路以來，Aetheras 持續地優化 Agence 服務，以打造更完善的遊戲生態圈為目標。 Teddy 分享 Agence 與其他公鏈不同的兩大優勢：第一：Agence可透過委託交易的方式，使合作中的公司能為玩家鑄造的 NFT 支付交易費用，這意味著剛入門的玩家即便沒有虛擬貨幣，也能直接在拍賣場進行交易；第二：Agence 的「隨機數字生成機制」，能確保玩家在遊戲中轉蛋時的中獎機率跟官方宣稱皆屬實。 以往電玩遊戲產業中的扭蛋機制因不透明化而充滿爭議，直接威脅到玩家們的權益，使玩家們對開發商失去信任。Agence 透過 Aetheras 獨有的硬體(RNG – Random Number Generator)來生成完全的隨機數，並透過鏈的技術來證明(Proof) 這些數字沒有受到背後的操控，達到完全公開、透明、公平的轉蛋環境讓玩家可以安心使用。 至今，各政府的規範只有註明業者必須載明機會中獎商品或活動的機率，但仍沒有任何像 Agence 一樣的實質性的機制可以完善的證明玩家的權益是受到保護的。 Teddy 表示：「Aetheras 描繪的是許多遊戲玩家的夢想，或許未來玩家可以跨遊戲使用虛擬寶物，將道具運用在自己喜愛的多種遊戲中。」甚至也能帶動遊戲商之間跨平台合作，開啟遊戲業全新的商業模式。 善用 Google Cloud 基礎架構與微服務技術，專注於平台開發與營運佈局 Aetheras 團隊兼顧敏捷（Agile […]

【綠領職缺條件怎麼開】ESG 人才超搶手！該到哪挖掘碳足跡管理人才？

【TechOrange 編輯部導讀】 在 ESG 趨勢下，「綠領」成為這一、兩年最熱門的職缺之一。不過，企業要如何找到這些專業人才呢？尤其在台灣與永續管理的相關科系並不多，想找到人才更是不容易，來看其他企業怎麼開缺。 氣候環境變遷，含台灣在內、全球已有超過 130 個國家承諾 2050 年淨零碳排。104人力銀行觀察，2022 年全站綠領相關工作機會數，平均每月 6,305 個，比 6 年前成長一倍；其中，53.1% 綠領的工作不限年資、歡迎社會新鮮人。ESG 火紅，造就綠領薪貴！ 最近六年綠領職人薪資中位數 4 萬元，比整體月薪中位數 3.5 萬元、高出 5,000 元，溢價幅度為 14.3%。 「未來 ESG 是趨勢所在，投了幾間公司 ESG 的職缺但頻頻被已讀，如果想轉職該如何下手較好？」(取自職涯診所)。環境永續越來越被重視，金管會也要求，實收資本額達 20 億元以上的上市櫃公司，2023 年需編製和申報永續報告書；能源議題上，政府也以 2025 年非核家園為目標，推動綠色能源發展。 104 人力銀行設定 42 組綠能關鍵字 (例如：碳中和、負碳排、Net Zero、碳審計、綠電、風力發電、智能充電等)，觀察 2017 年到 2022 年，連續六年的綠領工作機會、薪資、以及亮點職務。摘要如下： 觀察一：電資半導體需求最強、研發大熱門 2022 年，綠領相關工作機會平均每個月有 6,305 個，比 2021 年成長 36%，比 2017 年成長 […]

【給新手爸媽的聖誕禮物】從監控寶寶睡眠到協助哺乳都有科技參與，幫助輕鬆育兒

【TechOrange 編輯部導讀】 你因為每天忙於工作，回到家還要照顧嬰幼兒而感到疲憊嗎？好消息是，科技正在成為新手爸媽的好幫手，母嬰市場越來越數位化，從監控寶寶睡眠、協助媽媽哺乳到溫奶瓶都有科技參與，幫助父母輕鬆育兒。 無論科技如何進步、世界如何變化快速，家長育兒的心態始終如一：盡可能為懷裡的嬰孩，創造出最多的關愛與溫暖。而我們生活的現代社會已處處是數據，這也促使母嬰市場出現許多新興的數位化商品，讓爸媽擁有自主性更高、全方位的育兒體驗。 1. 智慧型嬰兒監控器：Owlet® Dream Sock 這款是目前市面上唯一能追蹤寶寶心率、血氧的嬰兒監控器，在全球已經有超過 100 萬名寶寶穿上 Owlet 的智慧監控襪，再搭配手機 App，讓新手爸媽們能精準掌握家中寶貝的睡眠品質與模式。 智慧襪的運作原理是使用脈搏血氧儀，質地輕薄舒適，方便寶寶穿戴，且能根據光線透過皮膚傳輸到感測器的亮度差異，來計算血液流量、氧氣水準、睡眠活動、夜醒頻率、即時睡眠狀態等；而這些相關數據，都可以在名為「Owlet Dream」的手機應用程式中查看。 這款嬰兒監控器的另一項主打特點是「預測式睡眠科技」，藉由分析傳感器數據，找出每個嬰兒都獨一無二的睡眠模式，在寶寶準備好進入睡眠狀態時，App 會傳送提示訊息，父母就能即時把寶貝送進搖籃；App 也會監控寶寶的睡眠/清醒狀況，若夜醒時間過長，父母就能按系統提示做出相應處置。 ♦ TO 延伸閱讀：【手機提醒：寶寶餓了！】仁寶大動作跨足 AI 育兒市場，200 萬筆數據精準分析新生兒哭聲 2. 攜帶型多功能溫奶器：Keddle PLUS 產後媽媽哺乳期間，除了要重視寶寶喝奶瓶的衛生與材質，還要特別注意水質與溫度，太燙容易讓寶寶嘴巴受傷、太冷則會刺激腸胃造成腹瀉；在家或許還能拿溫度計測量，但出門在外若想維持母乳或配方奶粉的理想溫度，就得仰賴攜帶型溫奶器的幫忙。 這款 Keddle PLUS 專門為外出用途設計，因此包含一個旅行外殼、矽膠奶瓶刷，以及隨插隨用的充電器，不怕臨時電池沒電；這款溫奶器內含多個溫度偵測器，確保液體均勻受熱，且短短兩分鐘內，就能把母乳或牛奶溫熱至理想溫度，速度比市面上其他款式快上三倍左右。 必備功能之外，Keddle PLUS 還配有數位記錄器—幫媽媽記得上次餵小朋友喝奶是何時；且不管濃稠度多高，任何配方奶都能有效達到理想溫度，它甚至可以拿來溫爸媽的熱可可或即溶咖啡，最高溫可達約攝氏 63 度。 ♦ TO 延伸閱讀：【最 Man 嬰兒車】新創 UPPAbaby 用汽車的概念設計嬰兒車，成功吸引爸爸們買單 3. 智慧型哺乳系統：nfant® Thrive 在寶寶奶瓶或媽媽胸部上裝設智慧感測器後，這款專利產品能偵測寶寶喝奶時的即時數據資料，藉此監控小朋友的每一步生長階段；感測器會蒐集並分析一系列數據，並給予媽媽相應的指導建議，例如餵奶速度、姿勢、母乳流速等，幫助父母親找出最適合自家寶寶的哺乳模式。 nfant® Thrive 產品包含三個元件：智慧奶瓶、胸部感測器、手機 App。 智慧奶瓶上配有一個可拆卸的感應器，它會偵測寶寶吸奶時的行為模式，幫助他們慢慢熟悉「吸奶-吞嚥-呼吸」的連續動作，並在必要時停止或降低奶瓶流速，以防寶寶嗆奶。 裝在媽媽胸部上的感測器，則是將一組矽膠墊置放在乳頭附近，這組感測器會將即時數據傳送到手機 […]

【HR 必看 2023 職場大趨勢】疫情後員工愈「健康快樂」，企業愈成功

【TechOrange 編輯部導讀】 年後轉職潮到來，不少人有在年後轉換跑道的念頭，到底該如何留住這些人才呢？「2023 年職場四大趨勢」讓你了解員工想要的是什麼，幫助你規劃「用才、留才」策略。 隨著年輕世代進入職場、中年世代晉升資深職位，未來人才重視的職場文化與價值不斷演變；當全球步入後疫時代新常態，出現「大辭職潮」（big resignation）、「安靜辭職」（quiet quitting）等趨勢，也有幾個主題討論度居高不下，例如多元共融（D&I）、重視員工溝通、彈性工作措施等，反映出工作者對理想職場的期盼，人才招募者也能據此調整公司用才、留才策略。 ♦ TO 延伸閱讀：員工不積極、「安靜辭職」現象蔓延！給主管的 5 大應對指南 趨勢一：遠距與混合式辦公 居家/遠距/混合式辦公，並不只是新冠疫情期間的應急措施，就業市場研究與數據一致指出，讓員工彈性選擇工作場所，這類安排未來可能成為標準職缺條件之一，尤其對於知識工作者來說，只要連上網路就能上班。 以 2022 年為例，麥肯錫、益普索（Ipsos）兩大市場調研公司發現，有 58% 的美國工作者能夠選擇每週至少在家辦公一天，還有高達 38% 的比例完全不需要進辦公室。 儘管遠距或混合辦公模式，其長遠的社會影響仍未知，但初步研究調查顯示，彈性工作地點安排有助於提升員工幸福程度，甚至改善生產力。 喜歡混合式辦公嗎？你可以考慮加入 TO 團隊！ 傳送門：內容編輯 傳送門：行銷企劃 趨勢二：彈性工時、縮減工時 減少總工作時數不僅是一項令人躍躍欲試的實驗，也有證據顯示這麼做可能為員工身心健康帶來正面影響，即使在短時間內，一週工作四天還不會成為主流，未來人才挑選雇主時，將會優先選擇工時較彈性的公司；提供此項招募誘因的企業，也將有更高機率延攬優秀人才。 除此之外，2023 年職場趨勢還包含更多友善家庭政策，例如教育資源補助、家庭照顧假等，幫助員工維持工作與生活間的平衡，這些措施都正在改變過往朝九晚六、一週工作五天的固定模式；工作者對彈性與自主性的追求，值得企業雇主更加重視。 ♦ TO 延伸閱讀：在面試中收服好人才的祕密就在「提問力」！招募人才怎麼做到問得少、問得深？ 趨勢三：更有感的企業福利 國外兩大求職網站 Glassdoor、Indeed 於日前發表 2023 年〈招募與職場趨勢〉（Hiring and Workplace Trends），研究對象涵蓋全球上千名工作者，同時也徵詢經濟學者的專業意見，藉以預測未來一年的關鍵趨勢。 此份報告發現企業雇主正不約而同地改善公司福利，並且大力宣揚，期待能吸引更多優秀人才加入，尤其是平均薪資落在中後段，且幾乎無法遠距工作的職業類別，如育兒托幼、食品加工等。 以美國為例，2019 年至 2022 年之間，提供有薪假期的公司比例由 17% 成長至 34%。 有薪假之外，也有更多雇主開始提供心理健康福利；光是在 2022 年，Glassdoor 網站上就有 […]

如何保障數位媒合經濟工作者？台灣數位平台經濟協會 DEAT 籲政府關注三大方向

【為什麼我們要分享這則資訊】 「零工經濟、資源媒合」是這個世代的趨勢之一，勞動者不需要再受到工作時間拘束，具有主導性的安排自己能承攬的工作與管理薪資期待值。但要如何保護數位媒合經濟工作者的權益呢？台灣數位平台經濟協會（DEAT）呼籲設置安全港及 IC+，讓零工經濟、資源媒合的發展更為完善。 台灣數位平台經濟協會（Digital Economy Association Taiwan, 下稱 DEAT）， 與法律白話文運動共同於今日（12/21）舉辦線上發佈會，公布《數位媒合經濟白皮書》，匯集旗下外送、照服、代駕等業者，如 foodpanda、Lalamove、Uber Eats、Zeek、卡個位、潔客幫、家天使和台灣代駕等產業相關會員意見，同時蒐集數位媒合經濟工作者、專家學者、數位平 台想法，期望能為台灣數位媒合經濟打造更友善的產業環境，以共創多贏。  DEAT 第三屆理事長彭仕邦表示：「數位媒合經濟（又稱零工經濟）的普及化，降低過往對勞動者的束縛，取而代之為較彈性、自主的工作型態。本次推動白皮書有三大重點，期盼訂定勞動關係認定之安全港條款、增訂以數位經濟為核心的勞動基準 IC+、碎片化保險多樣化，以期為台灣數位媒合經濟帶來更多建設性觀點，促進多方討論交流。」  發佈會邀請台灣經濟研究院副院長周霞麗擔任引言貴賓，由法律白話文運動站長楊貴智並與政治大學勞工所教授成之約、DEAT 勞務媒合小組召集人馬培治、外送產業會員郭昕宜、代駕產業會員劉子莊，一同針對數位媒合經濟進行產業、學界、法界的跨域對談。 引言致辭中，台經院周霞麗副院長表示，DEAT 今年接續出版數位經濟研究報告及這本白皮書，凸顯對數位平台的重視，疫情驅使下，消費者數位應用力道加速，此時探討這議題相當合適。數位產業發展應注意四個重點，包含營運以生態圈模式思考，增加經營彈性；消費者經驗非常關鍵，應維持一定服務品質；新工具應用、資料分析反饋與快速回應勢在必行；掌握應變彈性優勢，朝向企業品牌建構發展。  共同呼籲增訂安全港條款、承攬模式下的「新型態服務承攬（IC+）」 DEAT 勞務媒合小組召集人馬培治強調，數位媒合經濟擴及物品貨運、家庭照護與清潔、代駕服務 ，建構出蓬勃的產業結構，歷經 COVID-19 疫情後，大眾更加適應數位平台。然而產業間也面臨許多挑戰，包括各地方規範不一、保險制度難以與時俱進，以及勞務提供者與平台之間關係界定常 迫使平台陷入勞雇關係困境，無法為勞務提供者帶來更多好處。  此外，協會提出兩項具體政策建議。  訴求一：訂定勞動關係認定之安全港條款，意味著應事先載明特定行為或狀態不會落入法律懲罰或不利益的框架，也就是說勞動契約從屬性判斷要點，應排除依政府法律命令要求執行之必要行政管理措施，不得據此納入從屬性判斷的依據。如此，才不會讓外送平台、 工作者動輒陷入判定勞僱關係的囹圄。  訴求二：增訂以數位經濟為核心的「新型態服務承攬（IC+, Independent Contractor Plus ）」勞動基準，隨著數位媒合經濟在台灣的持續發展，在現有承攬制度下提供更多的保障， 讓獨立工作者維持工作彈性，也可獲得保險、醫療等社會安全基本保障，不要落入僱傭/承 攬的二元對立框架。例如工作者以在單一平台的工作時間作為標準，若符合標準可獲得如醫療保險補助等基本保障，為獨立工作者與數位媒合經濟產業開啟新局。  馬培治也強調，本會除持續推動數位媒合經濟發展，期盼在勞動市場的傳統型態外，增加更高度工作自主與彈性的數位媒合工作者類型，也滿足市場的巨大需求。  業者期盼碎片化保險多樣化 外送產業會員郭昕宜、代駕產業會員劉子莊也在發佈會上分享產業狀況，希望保險形式能更加彈性 ，期待與保險業者推出更多樣的碎片化保險，符合各界的需求與期待，兼顧數位媒合經濟工作 者、第三方，加強安全保障。  外送產業會員郭昕宜表示，數位媒合經濟的產業型態，包含時間彈性及平台合作選擇自由，可依據自身 需求，自主安排時間和接單平台，在彈性選擇特性下，有別於固定時間、固定場域、固定公司等一般工作 形式。  代駕產業會員劉子莊表示，目前政府在代駕領域積極推動，但類似於外送產業，沒有合適此業態的保險 ，希望能推出符合期待的保險產品，對產業來說都是較為健康的做法。 成之約教授分享：呼籲重新思考規範方式，強調四方協商的重要性 政治大學勞工所成之約教授也針對業者分享內容進行回饋，表示為符合彈性自由的產業樣態，建議政府在管制數位平台經濟時不要過於嚴苛，可往「四方協商」的對話架構，包含政府與平台業者、工作者， 並拉入「消費者」共同協商，在顧及工作者的權益，還有消費者利益下取得平衡。雖然可能會有協商的陣痛期，但這是必須要思考的一條路，避免只由政府來訂定，可能會產生無法兼顧勞工與企業權益的情形。  質化、量化調查：7 成以上數位媒合經濟工作者，把自由彈性列為優先考量 根據白皮書指出，針對數位媒合經濟工作者的質化、量化調查，顯示超過 7 成工作者認為工作自由彈性是使用外送平台的原因，而加入平台主要有疫情影響、希望增加收入、職涯轉換三大契機， 凸顯數位媒合經濟的就業圖像，是一種自由彈性可兼職的選項。  法律白話文站長楊貴智最後總結，十分感謝台灣經濟研究院周霞麗副院長針對品牌經營的角度， 統整出數位產業發展四點要注意的面向。除此之外，平台業者也分享許多實務運作所遇到的經驗 ，讓我們能夠清楚產業狀況。最後也感謝成之約教授提供我們數位經濟發展下四方協商的方向， 讓我們能夠更全面多元的兼顧各方權益。  DEAT 長期推動數位經濟產業發展，擬藉《數位媒合經濟白皮書》，整理產業、法規趨勢、提出政策建議，襄助我國政府機關評估符合企業、從業人員與一般消費者需求，制定多贏政策，使產、官、 學共同為數位平台經濟的發展而努力。（責任編輯：游絨絨） […]

低頭族即將消失！Google、Amazon 都在押注的「環境運算」是什麼？

文：Anice.H、藍立晴共同編寫 有了智慧手機後，產生了「低頭族」。一有什麼通知，我們就得將專注力放在手中的小小螢幕中，因為所有的運算（computing）只發生在手機中，我們得靠手機完成各種大小事並且忍受叮叮作響的通知聲，而這樣的體驗並不自然，甚至有害。 然而現在，「運算」卻有可能變得更加不知不覺，安靜地融入在生活角落之中，甚至自主完成——這就是所謂的環境運算（ambient computing）。 環境運算的概念，是指將運算能力融入、嵌入日常生活，電腦、手機等運算裝置消弭於無形，使用者遠離了螢幕、掃描、呼叫語音助理等等在「使用技術時產生的摩擦」，讓體驗變得更加自然與人性化，這類概念在 1991 年首次被提出。 30 年後，Google 裝置與服務部門資深副總裁 Rick Osterloh 在今年的 Google I/O 2022 上表示，Google 未來將會更著重在環境運算發展，「儘管我們的設備對使用者來說很有用處，但我們必須非常努力地適應它們。我一直認為是運算裝置要適應人類，而不是反過來。」 無論你使用什麼設備、處於什麼環境，無論你是在說話、打字還是輕輕敲擊都無關緊要，你生活中的所有技術可以無縫地協同工作。——Google 裝置與服務部門資深副總裁 Rick Osterloh 這顯示出環境運算技術是下一代運算的必爭之地，並正逐漸走向成熟。 環境運算跟 IoT 有什麼不同？ 環境運算和物聯網（IoT）經常被拿來比較，兩者之間存在許多相似之處且密不可分：IoT 是指將各類裝置聯網，並優化其功能，而這也建構出環境運算的基礎──當裝置與網路互聯，環境運算看重的是兩者之間的「互動情形」，設備會依照使用者的動作做出各類反應。 簡單來說，可以與手機中的 App 互相連結的空調就屬於 IoT 設備，使用者透過手機來操控它，都還屬於 IoT 的範疇。 而該空調若能從周圍環境中收集有關使用者的各類數據並據此採取行動，便是環境運算。例如，它可以自動檢測你何時外出，並相應地調低或者關閉暖氣，它還可以「學習」你的使用方式，並即時調整運作方式。 而要默默做到這類運算，背後其實需要仰賴多種技術，例如：電腦視覺、運動追蹤、語音辨識、邊緣運算、手勢、可穿戴設備、物聯網傳感器、AI……等等。 ♦ TO 延伸閱讀：你的 AirPods 正進行「環境運算」！最好的科技是看不到的科技？ 生活中何處可見環境運算應用？ 智慧居家、語音助理 環境運算科技應用廣泛，卻都力求「低調」融入使用者環境中，運算科技隨時準備出手幫忙、無需事前提示，這就延伸出「智慧居家」的概念：將科技注入家中每一項物品，賦能使用者用更聰明高效的方法完成日常事務。 例如，Google 在最近的部落格文章中表示，設計團隊正在研究使用雷達技術以檢測使用者是否靠近，進而讓技術自動喚醒的方法，這代表未來使用者無需再使用「OK，Google」等喚醒詞來操控智慧家電，而使用者甚至不會注意到這樣微小的改變。 而語音輔助（voice assistance）是目前環境運算的主流技術，例如 Amazon Echo 與 Google Nest 均為搭載智慧型語音助理的智慧型喇叭，微軟開發的 Cortana […]

【碳捕捉真的能創造營收】新創公司 Twelve 為你解答，成功捕獲 CO2 後該拿它怎麼辦

【TechOrange 編輯部導讀】 成功捕捉二氧化碳之後，可以如何利用它呢？來自加州的氣候科技新創 Twelve 正在將這些捕捉後的二氧化碳，轉化為有價值、可銷售的產品或原料，例如該公司與微軟、美國阿拉斯加航空合作，推進環保合成燃料 E-Jet® 的生產。還有哪些業界正在積極探索碳捕捉技術的商業價值呢？ 撕下溫室氣體／全球暖化兇手／永續大敵的標籤，隨著碳捕捉技術（carbon capture）日益成熟，人類有能力轉化蒐集到的二氧化碳，賦予其商業價值嗎？ 對 Twelve 團隊來說，不管是碳排源頭捕捉，或者直接從大氣捕獲碳的科技公司，都是他們的極有潛力的合作對象，因為 Twelve 的解決方案，正試圖解答這項大哉問：我們成功捕獲二氧化碳了，但接下來該拿它怎麼辦？ ♦ TO 延伸閱讀：喝氣泡水也能救地球！可口可樂子牌用「碳捕捉」創造 ESG 經濟價值 人工光合作用，開啟 CO2 新篇章 Twelve 是一間來自加州的氣候科技新創公司，他們使用可再生電力和水，從二氧化碳中製造碳並將其轉化為乙烯等化合物；也就是捕捉二氧化碳，再將其轉化為有價值、可銷售的產品或原料，例如太陽眼鏡，或者碳中性燃料等。 根據 Twelve 共同創辦人兼執行長 Nicholas Flanders 的說法，處理後的二氧化碳資源，有潛力取代部分化石燃料產物，加工成為建材、化學產品、燃料等，並且維持原料品質不變。 團隊稱目前合作夥伴橫跨多元產業類別，企業包括賓士汽車、 寶潔（P&G）、電商平台 Shopify，甚至 NASA、美國空軍等，但尚未揭露合作規模或營收資訊。 ♦ TO 延伸閱讀：美研發出可以帶著走的「迷你核電池」！便宜方便的 MARVEL 微型核反應堆會是脫碳解方？ 產品只是基礎，融資成功下一步？ 由矽谷科技風投 DCVC 領投，國際脫碳公司 Carbon Direct、投資集團 Capricorn 跟投，今年六月底 Twelve 宣布成功融資到的 1.3 億美元 B 輪資金，旋即釋出團隊的下一步規劃：建立起具產業規模的碳轉化平台，運用自家研發的碳轉化科技，去幫助其他企業削減供應鏈與營運上的碳排放量。 執行長 Flanders […]

【專訪】台灣電商巨頭將如何幫品牌賺錢？momo 富邦媒體科技總經理谷元宏：下廣告的「情境」要到位

近期國內最受矚目的產業新聞，包括富邦拿下 Costco 聯名卡發卡權，以及國泰吃下泰山手中近兩成的全家股權，市場上，對於金融業與零售通路業的結合會擦出何種火花充滿期待。國際上值得注意的電商零售趨勢，則是亞馬遜（Amazon）在數位廣告上的亮眼表現，這也昭示著電商的戰場已經不在物流或生鮮了，而是數位廣告這個等待被挖掘的「秘密大金礦」。 momo 富邦媒體科技總經理谷元宏在接受《TechOrange》Podcast 節目〈全新一週〉專訪時，分析品牌主在電商平台上投廣告的好處，以及揭開身為台灣亞馬遜的 momo 將如何挖掘數位廣告這個「秘密大金礦」。 momo 將如何挖掘數位廣告這個「秘密大金礦」？ 美國數位廣告市場最近面臨一場大洗牌局面，當 Snap、Meta 紛紛因為蘋果隱私政策、疫情影響銷售買氣衰退等因素，導致數位廣告營收衰退時，Amazon 數位廣告業務逆勢成長，成長幅度甚至超越 Google 以及 Meta，後者更是迎來有史以來第一次萎縮。 身為台灣電商龍頭的 momo，目前註冊會員數達到 1100 多萬，活躍用戶大概 500 萬。momo 富邦媒體科技總經理谷元宏在談及購物網站在數位廣告方面的潛力時，表示 momo 的優勢在於掌握第一方數據，帶動數位原生廣告主最看重的「轉換率」。 過去廣告主在下電視廣告時，無法確切掌握廣告效益，但現在數位科技讓整個資訊過程變得清楚，廣告主可以知道在這裡投放廣告，電商能幫自己賣出多少東西，這就是轉換率。尤其近年，廣告主意識到直接在消費者準備好要買東西的地方去下廣告，才會有最高的轉換率。 而電商手上掌握這些第一方數據，清楚知道消費者的購物習慣，可以大幅提升轉換率。谷元宏表示：「用戶只要進到我們的網站，就是想要買東西，而我們清楚知道用戶到底想要買甚麼。用戶想要買尿布，就會搜尋：尿布。例如用戶每兩個月要買一包尿布，就不需要先研究用戶的性別、是不是剛懷孕，這段全部跳過，這些都會帶動轉換率的提升。」 對所有供應商來說轉換率變成兩倍，成本就是降低一半，增加一倍的效率，這就是金礦。谷元宏有信心地表示，雖然 momo 整體的流量沒有入口網站高，但含金量很高，一挖就會挖出黃金。現在很多供應商都來跟 momo 談怎麼露出更多商品、賣出更多。momo 可以讓以前在檯面下的資訊，在未來還能夠更制度化、系統化，讓廣告主的廣告資源、客戶、供應商媒合效率更好，將吸引力也變大。 品牌廣告要有效益，最大關鍵在於「情境」 在蘋果（Apple）更新隱私權政策之後，也象徵新的數位廣告變局正式展開。對於零售品牌商來說，怎麼下廣告才可以更省力，就是必須要在消費者已經準備好要買東西的情境之下投廣告，而電商入口就是一個正確的情境。 谷元宏表示，電商透過掌握數據，利用客戶 Persona（人物誌）做分群很重要，但大家很容易忘記「情境」也很重要。「我覺得電子商務品牌化的趨勢正在發生。廣告要有效益重點是那個時間點、那個『情境』有沒有到位。」他表示如果在不對的時間點提供消費者廣告，就不會達到預期效果。舉例來說，消費者在雙十一才剛買了三箱尿布，就算家裡有兩個小孩，每天都要用尿布，但在消費者剛囤完貨後，還一直給消費者這則廣告，消費者還是不容易會購買。 但是擁有第一手資料的電商最知道消費者想要購買商品的時間點，並將商品關聯性、客戶 Persona 綜合起來看，讓在網站上推薦商品的效果變更好，更能成功帶動轉換率。 台灣電商發展雖慢，但疫情是推動往前的力量 目前全世界電商滲透率最高的國家分別為英國、韓國、中國，三國數據皆超過 20％以上。然而，台灣整體電商的滲透率在 2021 年才正式突破 10％。 谷元宏認為台灣網路基礎設施良好，且數位化程度高，照理來說，電商的滲透率應該要更高才對，但是台灣地狹人稠，到處都是便利商店，實體通路競爭力強大，消費者實體購物太過方便，因此與其他國家比起來沒有那麼依賴電商。 雖然台灣的電商起步慢，但是疫情期間多數人的消費習慣也跟著改變了。谷元宏以親身經驗為例說明消費者在親身體驗後，消費習慣也會跟著改變。例如他在嘗試了外送點餐後，覺得這比自己出門買食物更方便，之後就習慣叫外送。他表示科技趨勢是不可逆的，疫情也正在加速電商的發展，未來的成長值得期待。 以上為專訪部分重點，想要知道更多精采內容嗎？收聽並關注〈全新一週〉：momo 準備開挖的「秘密大金礦」是什麼？剖析電商與數位廣告新變局｜S2 EP 58 feat. momo富邦媒體科技總經理 […]

超過 2 成女性因家庭育兒而離職！科技業人才荒女力如何神救援？

【為什麼我們要分享這則資訊】只祭出高薪，已無法再滿足 Z 世代的新興人才，彈性多元的職場工作環境才是企業逆轉勝的重要關鍵。對女性人才來說，在產業中大多會遇到哪些挑戰？ 根據 2022 年性別圖像，台灣的性別平等表現，在全球 163 個國家中，位居第 6 名，亞洲名列第 1。台灣的女性無論在經濟參與、教育程度、健康與生存以及政治參與等指標觀察，都在持續的進步。 1111 人力銀行的調查，發現有 4 成 6 的女性認為所處職場對女性友善，其中包括 1 成 1 認為工作環境高度重視女性權益，另外，有 3 成女性認為所處的職場已經達到男女平等，但也有 2 成 3 的女性在職場上感受到偏見。 1111 人力銀行為因應科技業人才荒，舉辦一系列論壇邀請產官學專家一同尋求人才解方。此次 1111 攜手科技報橘，於今日（12/20）合作舉辦「科技女力崛起論壇」，在理工科系及科技業已不是男性專屬的現代，女性逐漸成為科技職場上最被關注的新焦點，如何打造對女性更加友善的職場，吸引科技女力的加入，是此次女力論壇想聚焦的重點。 少子化造成缺工問題！嬰兒出生率下降成國安危機 1111 人力銀行總裁林文雄致詞指出，美國中央情報局（CIA）2022 年調查顯示，在全球 227 個國家中，台灣出生率敬陪末座。林文雄說，年輕人不婚不生，嬰兒出生率每況愈下，直接造成學校招不到學生、企業徵不到人才，少子化已成為嚴重的國安危機。 林文雄表示，少子化造成台灣各行各業的缺工，已經越來越嚴重，所以，特別希望具有堅靱、細膩，以及不畏懼挑戰特質的女力，能有更多女性朋友的加入，讓以男性為主的科技業，更加持續輝煌騰達。 國科會人文及社會科學研究發展處長林明仁表示，外界大都認為 30 歲後女性因養兒育女，才降低勞動參與率，但除了照顧孩童，也有不少已婚婦女因照顧父母及公婆，而被迫離開職場，且重返職場比率也比男性低，建議政府制定政策，可多考慮長期照護補貼提供，藉此減輕照護負擔，帶動女性勞動參與。  22.7% 女性因家庭或育兒離職，友善職場成企業升級關鍵 林明仁指出，現今少子化，加上越來越多不生、不婚主義者，會加重未來年輕人照顧爸媽的負擔，鼓勵政府與企業能比照育嬰假，推廣上班族照顧長者的長照假，並加速公共長照資源和設施建置，或放寬聘僱外勞標準。 1111 人力銀行公關經理李頂立表示，21% 的已婚女性會因為結婚而離職，雖然其中有 61% 會再度復職，但重回職場的間隔期卻長達 4.5 年，而且還有 39% 的女性，不會再回到職場。 此外因為生育或懷孕而離職的女性也高達 22.7%，其中的 […]

國泰金控打造跨域區塊鏈聯盟生態，開啟跨鏈服務新商機

國泰自 2018 年成立區塊鏈團隊至今已逾三年，從技術研究、底層開發、業務導入到跨鏈串接，一路走來持續推出實際可落地的區塊鏈產品及應用。 根據 J.P. Morgan 近幾年祭出的《區塊鏈產業調查報告》指出，區塊鏈發展有利於改善原金融機構之業務，同時亦可加速金融、證券、保險業者的數位化轉型，有望可以達到即時清算、分割數位資產、並提供數位鑄幣交易等服務。 看準 Web3 將為金融業帶來的全新商機，國泰在今年針對電動車車聯網區塊鏈、環球貿易共享區塊鏈、產險聯盟區塊鏈三方面皆有相當程度的進展。 去中心化場景落地實現！聯盟鏈的優勢何在？ 在區塊鏈技術方面，國泰金控採取超級帳本（Hyperledger Fabric）區塊鏈框架自行建鏈、發展區塊鏈聯盟，「2018 年，台灣投入區塊鏈研究的單位並不多，整個產業都還在剛起步的階段，」國泰金控數位架構發展部協理陳維銘表示，部門發展至今，已逐漸從技術開發延伸至業務拓展，期待使區塊鏈技術能夠落地至更多去中心化的使用場景中。 「一開始國泰遭遇最大的挑戰，不外乎我們對於區塊鏈技術的掌握度不夠成熟。」陳維銘提及，國泰作為台灣早期進入區塊鏈技術領域的大型金融機構之一，從無到有的技術開發既是困境，亦是轉機。產業先鋒的優勢在於，國泰相對其他後進者在技術、商業應用上更具彈性，並有機會成為市場中的「定規者」。 對此，國泰金控數位架構發展部區塊鏈技術發展科專案經理楊俊書指出，「過去很多證券商都想投入加密貨幣金融領域，但礙於外包的技術成本過高，最後也只能打退堂鼓。國泰的優勢在於將技術掌握在自己手上，所有的業務流程皆由內部團隊自行開發，甚至在主管機關尚在探索新技術的情況下，我們就能以『先進者』的角色分享經驗，參與遊戲規則的訂定與推動。」 從自身發展眺望產業的遠景，國泰最終的目標，是做到產業的共榮共好，因此近幾年國泰以私有鏈作為基礎，延伸出開放聯盟鏈概念。楊俊書補充：「聯盟鏈比私有鏈更開放，但相對公鏈更具隱密性及封閉性。透過聯盟鏈方式串接，企業間的合作可達到更高度的安全性。」 同時，為了降低導入門檻，2021 年底，國泰金控區塊鏈團隊釋出了自行研發的區塊鏈部署工具（Blockchain Deployment Kit，BDK），供外部單位在GitHub 直接下載。國泰將累積多年的經驗濃縮為一套精簡化參數、標準化流程、跨平台架設帳本的部署工具，外部單位可藉由這套工具快速建鏈，省去從0到1研究導入區塊鏈的時間成本。 「很少金融機構可以做到開源，」楊俊書說，讓每一家企業自行建鏈相當耗時、費力，亦會提高彼此合作的困難度與時間成本，在人員的溝通及籌組上也會產生相當的門檻，因此，國泰透過開源的方式將技術共享，希望藉此快速建立聯盟鏈，未來若有任何業務上的合作，可以更快速地相互串接，更快地衍生業務應用的場景。 區塊鏈如何作為保險業數位轉型的關鍵？ 回顧 2022 年國泰區塊鏈團隊的種種實績，陳維銘不吝分享，最大的進展在於「產險聯盟區塊鏈」通過金管會試辦，同時在整體產險領域的技術移轉、業務擴展上也多有進展。 陳維銘指出，國泰三個聯盟鏈皆已累積一定的發展基礎，接下來期待朝更深入的業務合作邁進，「與其他金融同業相比，國泰發展的相對早且完整，特別以目前較具成績的『產險聯盟鏈』為例，我們已經串連國內 14 間產險業者，並獲得金管會支持，透過區塊鏈技術協助產險業數位轉型。」 以保險業內常見的「詐保」案件為例，透過將各保險業者的投保資料上鏈，便可透過聯盟鏈讓產險公司的資料相互串連，以防止重複投保、重複領取保險金等問題；此外，亦可協助簡化分攤理賠的處理流程，過去一旦兩台車發生擦撞，雙方保險公司必有一方先行理賠，爾後另一方再回撥理賠金，而整個過程需有人力來回公會交換紙本，並由保險人員手動輸入資料，通常每月往返需花費至少 90-100 小時的時間。 「然而，根據我們的計算，當這一切流程數位化後，可以為保險人員減少一半以上的作業時間，」楊俊書補充，透過區塊鏈技術解決分攤理賠的耗時、費力的問題，未來亦有可能延伸至更多「共同理賠」的應用場景。 「保險業只是第一步，未來我們期望可以與國內外大型金融機構、汽車品牌、保養品公司等企業合作，同時對接更多的新創工具與資源，找到更多技術商業落地的可行性，」楊俊書表示，如在電動車方面，國泰2022 年最大的里程碑莫過於與鴻海 MIH 電動車聯盟建立合作關係，未來將持續探索區塊鏈技術內嵌於電動車的可行性，透過 MIH 連結更多汽車產業鏈供應商，進一步挖掘更多潛在商機。 展望 2023：實踐跨域聯盟，構築商業場景 回過頭來看台灣區塊鏈的發展，陳維銘提到，過去這段時間台灣區塊鏈發展偏向各自為政、自主發展，然而國泰期望以建立「聯盟」的方式集眾人所長，加速整個產業應用落地的可行性。  因此，國泰於 2022 年發布區塊鏈聯盟自律公約，加強聯盟成員間在區塊鏈業務之合作，督促聯盟成員相互遵守自律精神，把關技術與、資安規範與商業倫理。 「希望藉由區塊鏈聯盟自律公約，讓大家能夠在技術研發、商業拓展上有統一的方向與作法，」陳維銘表示，回到國泰自身，在技術實力已逐漸成熟的現在，期待未來能夠更朝國際化商務拓展的目標前進。 因應 Web3 浪潮，國泰金控將持續探索數位資產如：證券代幣化（STO），以及去中心化身分認證（Decentralized Identity，DID）等前瞻金融應用場景，而 2023 年將會是進入市場「試水溫」的關鍵一年。 在發展數位資產的同時，符合監管標準是必要條件，為掌握用戶數位資產軌跡，國泰金控區塊鏈團隊已與多間虛擬貨幣交易所透過國際通用協議 Sygna […]

在我們還無法想像有人可取代「Google 搜尋」時，「AI 合成引擎」橫空出世了

文：Anice.H、藍立晴共同編寫 隨著人工智慧科技不斷演進，應用範疇也不斷擴大，其中生成式藝術 AI（AI generative art）是蓬勃發展的領域之一。 以自然語言處理模型「GPT-3」為例，使用案例已遍及內容創作、文案撰寫、顧客支援、產品設計，此外還有圖片生成工具「DALL-E 2」、「Stable Diffusion」、AI 音樂生成軟體「Jukebox」，可以說在合成引擎的推動下，藝術將是 AI 帶來革新的下一個領域，而且這類工具，極有可能即將取代我們過往所知道的搜尋方式。 ♦ TO 延伸閱讀：【給 AI 產業工作者的 2023 預言書】五大趨勢與問題，等你們替全世界人類解決！ 從搜尋引擎到 AI 合成引擎 1990 年代初期，正是全球資訊網（WWW）開始成長的階段，人們需要搜尋並整理文件檔案，進而催生搜尋引擎的技術發展：曾風光一時的產品包含 Yahoo、美國入口網站「Excite」、搜尋引擎元老「Lycos」與「Infoseek」等，只不過最終，稱霸搜尋引擎市場還是 Google； Google 在英語詞彙中甚至變成了「上網搜尋」（search）的同義詞。 Google 搜尋引擎的邏輯並不複雜：使用者在搜索框中鍵入某個詞彙，經過某種像黑盒子般、沒有人知道確切運作方式的演算法排名，對內容進行索引與爬取（crawling），最終呈現給使用者的是一份超連結名單，指向不同的網域內容。 這是目前使用者檢索網站內容的主要方法，也是現今網路使用者最為熟悉的搜尋方式；Google 在搜尋引擎市場的地位舉足輕重，幾乎讓人無法想像哪天可能會有替代品出現，直到近年大家逐漸認識「AI 合成引擎」（synthesis engines）。 我們可以從美國科技業創投家 Balaji Srinivasan 的推文中略見端倪： 合成引擎 > 搜尋引擎 未來 DALL-E 等合成引擎能在接收詳細提示（prompt）後，創作出許多形式的文字、音訊、圖像、影片。Google 將淪為過時的搜尋引擎，使用者只會拿來引用他人作品。 合成引擎與搜尋引擎有什麼不同？ 尤其在眾人見證過 ChatGPT 的神奇魔力後，「ChatGPT 將取代 Google」這類的呼聲又變得更高了。 簡單來說，搜尋引擎的作用是根據搜索單詞，爬取索引到的網路內容；合成引擎則會朝更精準的方向再優化──例如句構較複雜，牽扯到修飾語、行文風格、角色特質、內容形式等細節的長句，並且編排（compose）出適切內容。 以搜尋引擎為發展基礎而超越搜尋引擎，合成引擎可以說是全新的概念，如今在 AI 領域也被稱作「提示工程」（prompt engineering），指特定任務被轉換成以提示為運行基礎的資料集，語言模型再根據該資料集進行訓練。 […]

2023 資安防護的重中之重：70 萬資安生力軍仍填不了市場缺口，企業還能上哪找人？

【TechOrange 編輯部導讀】 據《IBM 2022 年度資訊安全威脅報告》，2021 年全球製造業受駭客攻擊的次數，首次超越金融業。駭客攻擊防不勝防，尤其資安人才缺口至今還無法填平，企業在 2023 年資安防護上又該注意哪些新挑戰呢？ 2022 年全球政府、企業及各級組織，預計在網絡安全上花費 1700 億美元，相較 2021 多出 400 億美元。即便如此，仍有組織持續蒙受損失。 據美國資安公司 Illumio 今年 6 月發布的一份報告，有超過 76% 組織遭受過勒索軟體攻擊，另外有 66 %  組織經歷過至少一次的軟體供應鏈攻擊（Software supply chain attack），也就是供應商所交付的軟體，在軟體被編譯及授與憑證簽章前，就被駭客植入惡意程式，使得受感染的軟體能神不知鬼不覺的入侵組織的資料與系統。而這些攻擊背後，都可能造成數十億美元不等的損失。 如同細菌也會逐漸對藥物產生抗藥性，網路病毒、駭客攻擊，隨著資安防護力道加大，許多前所未有的入侵方式因應而生，科技媒體《ZDNET》盤點了 3 個 2023 年資安防護可能需面對的新問題。 1. 資安人力短缺， 70 萬生力軍仍填不了市場缺口 無論公司添購什麼樣的防護軟體，總是有更新的駭客伎倆、安全漏洞，等著組織破解。因此對於資安維護，人才一直是比技術更重要的核心。 據全球資安專業人員協會（ISC）² 去年一份報告指出，儘管每年約有 70 萬名新生力軍投入資安市場，但是全球資安技術人才市場至今仍是需求遠超越供給。情報技術諮詢公司 Booz Allen Hamilton 的國防資安事業負責人 Kelly Rozumalski 認為，網路威脅日趨複雜，一旦缺乏專業人才，等於把組織置於險境。 企業若想解決資安人員不足的燃眉之急，Kelly Rozumalski 建議企業不妨放寬搜索標準，將招募對象擴大到計算機科學、軟體工程，甚至心理學系，鼓勵來自不同背景的人才投入資安防護，快速壯大公司的資安團隊。 另外，除了一線資安人員，最新趨勢也顯示公司越來越重視整體資安防護措施的制定與監控，找到具有資安專業知識的董事成員越來越重要。據顧問公司海德思哲調查， 2020 […]

33 年專業經驗 x 業界最強自動化整合平台，科勝攜手 AVEVA 推動台灣製造業數位大轉型

疫情後全球產業大變動，台灣多數企業都已將數位轉型視為公司發展的重點項目。科勝科技致力於為台灣產業提供頂尖工業軟體以及系統整合服務，專精於工業自動化系統領域已超過 30 年。 台灣從 2012 年開始推廣智慧製造概念，而科勝科技早在 1989 年成立時就已聚焦自動化工程領域，現已是全球工業軟體領導品牌 AVEVA 的台灣總代理，提供各大產業 AVEVA 與其旗下 Wonderware、OSIsoft 全線產品組合。 科勝科技不只提供企業全方位自動化整合與智慧工廠解決方案，在數位轉型的趨勢下，科勝科技也透過 AI 預知保養、數位分身技術、大數據分析系統、SaaS 服務等解決方案，成功幫助台灣與大中華地區多家知名工業製造業者實現數位化、智慧化生產，逐步邁向工業 4.0。   2023 年 IT/OT 4 大整合挑戰怎應對？帶領台灣產業自動化的開拓者科勝科技給出中肯意見     設備停機傷財又損譽，預警卻總是「假警報」！預知保養系統如何才能精準預判？       企業想導入數位孿生，實質效益、成本問題兩大疑慮怎麼解？  

如何判斷自己到底該不該離職？專家：遇到這 3 種情況，就別猶豫了

【TechOrange 編輯部導讀】 一年又要結束了，你是不是正在一邊倒數領年終的日子，一邊在糾結到底該不該準備換工作？ 但身為主管的你，身上總是背負著各種責任，以及有著一大堆要忙的事情，根本沒有時間好好思考「離職」這件大事。專家提供 3 種情況，幫助你判斷到底是不是該開口提離職了。 據微軟一項針對 30,000 人進行的大型調查，發現有將近一半（46%）的員工正在考慮於後疫情時代轉職或更換領域。不過，對於工作小有成就的專業人士或管理階層而言，要跳脫既有舒適圈的阻力有時比想像中得還要巨大。究竟該如何評估現況並突破盲點，提供以下方向讓你參考。 開不了口提離職？你可能也遇到這些症狀了！ 在職涯輔導的過程中，來自 IMD 的教授與副教授 Bill Fischer、Heather Cairns-Lee 歸納出了四種在高階領導者身上常見的症頭。這第一種症狀呢，是凡事都「太靠自己」。大部分的領導者都具有非常強大的獨立工作能力，然而，這也可能帶來一些負面影響，比如很難得到他人的反饋或是向外尋求幫助。 此外，「過度思考」和「追求正解」也是我們需要克服的難關。對於領導者來說，敏銳的邏輯和分析能力非常重要，然而，過度思考卻也容易讓人忽略一些直覺或感官上的線索，讓我們聽不見內心真正的聲音。另一方面，追求正解是我們從小被教導的準則，卻讓人忘記了生活與職業選擇其實沒有唯一答案。 最後，最大的魔王或許是「拖延」。身為高管，身上總是充滿各式各樣的責任和緊急工作，這些迫在眉睫的事情很容易讓我們專注眼前而忘了未來的長期規劃。而當我們想要逃避模稜兩可或是難以預料的情況或決策時，也容易一拖再拖。 如何判斷該不該離職？ 除了我們內心的心魔之外，還有許多因素也會阻止我們離職的腳步，比如說還沒找到下一份工作、擔心薪水沒著落等等，而有些時候，離職的念頭來了則是擋都擋不住。美國職涯專家 Alison Doyle 建議，如果你正處在負面情緒中，那就不該匆促決定，想辦法回家冷靜一下；而若你是因為很久沒休假才想要離職，也不妨把假通通給它請下去，還自己一段能冷靜思考的空間。 相反地，如果你遇到了以下幾種狀況，離職或許會是更好的選擇： 1. 你在工作上的成長已經停滯了 當你的工作變成平平無奇的日常，無法讓你獲得成長時，可以先嘗試做出一些改變，用不同的方式看待工作或是小小的轉換一下推動的方式。若是這些改變仍然沒有任何效果，那就該 move on 了。 2. 你總是缺乏動力 如果你每天都得「強迫」自己去上班，想到工作便感覺疲憊不堪，這份工作可能是太操勞、不然就是根本不適合你。假設想到工作就讓你痛苦，那就應該考慮拋下它。畢竟人生苦短，本來就該將時間花在值得的事物上。 3. 你的工作環境有毒 所謂「有毒」的範圍其實很廣，可能是企業本身的文化與你的相衝突，也可能是同事或上司對你言語羞辱、情緒勒索甚至是精神控制。如果這份工作影響到你的身心健康，請不要猶豫早點轉身離開。 其實，對於轉職深思熟慮並非壞事，而前文提到的 4 個「症頭」在一般情況下更是非常優秀的職場特質。有時，我們只是需要一個改變，比如尋求他人的意見來擺脫單打獨鬥、用思想練習找到內心的聲音，或是透過實驗去確認生活和工作中的成就感來源。 無論你是因為現實因素或是上面提到的心理門檻而無法離開原本的職場，都可以嘗試跨出第一步，去梳理自己對於職涯的想法，或許也會有些新的啟發，願你能在真正適合你的地方發光。（責任編輯：游絨絨） （本文提供合作夥伴轉載，參考資料：Harvard Business Review1、2、coursera、thebalancemoney、forbes，圖片來源：xframe）

企業上雲轉型，最難的是「找到人」！CloudMile 如何為市場打造生生不息的雲端人才飛輪？

隨著全球進入疫後新常態時代，雲端市場正快速成長。根據 IDC 國際數據資訊於 2022 年 7 月公佈的《全球公有雲服務市場追蹤半年度報告》，2021 年台灣公有雲整體市場規模成長至 12.17 億美元，年成長率為 33.6%。 然而，伴隨著市場高度成長，雲端人才缺口也跟著擴大，如何滿足雲端轉型後的人才需求，成為台灣企業現階段的迫切任務。 「其實企業要上雲轉型，最難的是『找到人』！企業的雲端人才需求一直都在，只是現在因為企業正加速轉型而變得更急迫。」 早在 10 幾年前就投入雲端人才培育的 CloudMile 解決方案架構和專業服務副總裁陳曉煒指出，IT 技術日新月異，但資訊人員每天工作負擔相當重，很難隨時跟上技術更新的腳步；另一方面，部分企業內的 IT 人員習慣以慣有的舊思維來思考新技術，間接影響他們學習新技術的速度和學習成效；再加上近三年 COVID-19 疫情急速驅動台灣企業加速數位轉型的進程，上述種種原因，皆造成雲端人才需求只增不減。 為何要替企業培訓雲端人才？CloudMile：就像「開源軟體」，越多人貢獻才能吸引更多人使用 為了消彌雲端人才缺口，CloudMile 自成立以來便陸續推出許多「對外」招生的雲端課程，包含雲基礎架構、容器化、大數據、網路、資安、AI/ML 人工智慧、API 管理等各種不同面向的主題，為台灣培育大量雲端人才，「乍看之下，CloudMile 雲端課程像是做公益，但其實這是擴大雲端市場大餅的必要途徑。」陳曉煒說。 這是因為企業一旦計畫投入預算啟動上雲專案後，就需要專門的維運人員，才能讓上雲的效益真正發揮，而透過 CloudMile 雲端課程協助企業培育人才、建立企業自行維運雲平台的能力，久而久之，企業就會意識到上雲的效益，進而願意持續投入預算將更多的地端服務上雲，並且需要更多雲端人才，如此一來自然能形成從上雲、人才到成效的正向循環，進而不斷擴大雲端市場規模。 陳曉煒形容，這就像開源軟體一樣，因為有許多人不斷貢獻自己的能力，讓開源軟體變得更好，才能吸引更多人來使用。他解釋，CloudMile 也是抱持相同想法，「雲端是一個還在成長中的市場，透過人才培育可以讓這塊『雲蛋糕』越做越大，也能讓企業和雲服務供應商彼此共好、互惠，而不是限縮在既有市場裡惡性競爭。目前在台灣市場，金融、製造與電信業特別需要雲端人才的培訓，CloudMile 會積極與這些企業和新創一同壯大雲端人才庫。」 在採訪中，陳曉煒也從過去自身在香港、台灣兩地培訓雲端人才的經驗提出對台灣人才跨入雲端領域的觀察。 「我對台灣還是很有信心的，在學員提問時，我很明顯地感受到台灣學員問的問題比香港的（提問）更為困難的。基本上整體台灣工程師的 IT 技能都有過開發、寫 code 的前／後端相關經驗，台灣人才只是需要在進入雲端領域之後，去了解雲端整體的生態，以及自身應該如何做職涯規劃等，反而在『技能』上，我認為不會有太大問題。」 三大方向推動組織內員工終身學習，持續強化服務量能 對外，CloudMile 為企業培育雲端人才，讓台灣雲端人才生生不息；對內，CloudMile 也鼓勵員工不斷擴充雲端知識與實作經驗，打造內部堅強的雲端人才庫。 具體來看，CloudMile 打造雲端人才庫的做法，乃是以S．M．A．R．T 五大原則與三個方向，幫助員工先描繪出個人學習藍圖，再根據藍圖一步步補齊需要的技術能力，進而提昇員工個人競爭力與 CloudMile 團隊技術力。 陳曉煒進一步說明，所謂 S．M．A．R．T 五大原則，分別代表的是 Specific（具體的） 、Measurable（可衡量的）、Achievable（可實現的）、Relevant（切題的）以及 […]

ChatGPT 證明了通用人工智慧可能存在嗎？從馬斯克離開 OpenAI 找出端倪

【TechOrange 編輯部推薦好書：《AI 製造商沒說的秘密》】 你知道特斯拉執行長馬斯克曾是最近風靡全網聊天機器人 ChatGPT 母公司 OpenAI 的聯合創辦人之一嗎？ 但馬斯克認為他的理念與 OpenAI 團隊不相符後，離開並自行創立了神經連結（Neuralink），而 OpenAI 則在聯合創辦人之一的山姆．阿爾特曼（Sam Altman）帶領下迅速發展，有了今日傲人的成就。 這兩位創業家正在不同的方向上形塑人類的未來社會，這些發展又會如何影響人類生活呢？ 文 / 凱德．梅茲 伊爾亞．蘇茨克維（Ilya Sutskever）還是多倫多大學研究生時，曾訪談德米斯．哈薩比斯（Demis Hassabis）與肖恩．萊格（Shane Legg）。這兩位深度心智（DeepMind）的創辦人表示他們正在研發通用人工智慧（AGI），蘇茨克維覺得他們兩人都已脫離現實。 不過當他在谷歌研發的圖像辨識與機器翻譯獲得成功後──並且在 DeepMind 實習了幾個星期之後──他也開始擁抱萊格的理論，視其為「瘋狂地有遠見」。其他許多人也是如此。 2015 年，馬斯克、山姆．阿爾特曼（Sam Altman）、蘇茨克維等人聯手設立開放人工智慧實驗室（OpenAI）。 「它感覺是一件頗為刺激的事情，」蘇茨克維說道，「我喜歡盡可能從事最刺激的事情，而這個感覺就是最刺激的事情。」 OpenAI 最初的九位研究人員中，有五位曾在熱烈擁抱 AGI 的 DeepMind 待過一段時間，這兩家實驗室有兩位共同的投資人：PayPal 創辦人彼得．提爾（Peter Thiel）與伊隆．馬斯克（Elon Musk）。 當 OpenAI 正式揭幕時，其官方聲明並沒有提到 AGI，只是暗示在遙遠未來有這樣的可能性。 「人工智慧系統今天是雷大雨小，」該聲明指出，「我們必須繼續削弱它們的限制，而在最極端的情況下，它們在每一項智慧工作上的表現都將可與人類匹敵。」隨著該實驗室日益發展，蘇茨克維也放下忌憚。 堅持 AGI 的信念需要極大的信心，不過此一信念也激勵一些科學家努力鑽研。這樣的信念有些像是信仰。 「身為科學家，我們往往覺得需要以一種非常務實的方式來證明自己。我們要向人們解釋我們今天所從事的研究為何具有價值。但是驅動我們的力量往往不僅於此。」 AGI 的信念有種一傳十、十傳百的魔力。有些人原本不敢相信，直至他周邊的人都相信之後才改變。然而每一個人對 AGI 的信念都互不相同，大家都是以各自的觀點來看此一科技與其未來。 後來此一信念傳入矽谷，開始擴大。矽谷挾其雄厚的資本、精彩的演出，將 AGI 的信念做大。 想知道 […]

特斯拉最大副業「碳權交易」還能越做越大嗎？帶你了解特斯拉的收入來源

【TechOrange 編輯部導讀】 2022 年 12 月，特斯拉股價大跌，加上執行長馬斯克（Elon Musk）出售 36 億美元的特斯拉股票，使圍繞該公司的負面傳聞不斷，投資人能期待特斯拉在 2023 年的表現嗎？帶你看特斯拉的財務狀況和收入來源，以了解它的實際業務、運營基本面。 據日經新聞（Nikkei），豐田汽車（Toyota）在今年第三季的全球新車販售數量為特斯拉（Tesla）的  7.6倍，但是每一輛特斯拉的毛利卻居於業界之冠，高出豐田 8 倍之多！ 以數據來看，豐田在第三季的全球銷售數量為 262 萬輛，遠高於特斯拉同期的 34.4 萬輛，但是每一輛豐田汽車的毛利為 1,200 美元（約新台幣 3.6 萬元），遠低於每輛特斯拉的毛利 9,570 美元（約新台幣 28.7 萬元）。 雖然賣車是特斯拉的主要獲利來源，不過特斯拉還有許多其他的進帳來源。攤開特斯拉將近 20 年的發展歷程來看，這一家公司自 2003 年成立以來，花了 17 年的時間，透過生產成本的降低、供應鏈的優化，直到 2020 年才真正開始獲利。 不過，根據富比士雜誌（Forbes）的報導，近期特斯拉在德州、柏林的超級工廠面臨電池供給的短缺、中國封城與供應鏈不穩等問題，損失了數十億美元，因此若特斯拉僅仰賴賣車作為唯一的營收來源，勢必很難撐得下去，一定得有其他財源度日。那麼，特斯拉除了賣車之外，還有哪一些業務？ 面對國際市場快速發展的各項技術趨勢，台灣企業應當採取什麼策略？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 車輛銷售逐年成長 車輛的銷售是特斯拉的主業，且車輛販售的營收占比在這幾年也愈顯重要。以銷售數字來看，特斯拉在 2021 年售出 93.6 萬輛車，較 2020 年的 49.9 萬輛的成績，具有相當幅度的成長。特斯拉預計 2022 年的銷售數字可達到 […]

2023 年智慧製造 Must-Do：數位供應鏈——亞馬遜技術長預言 5 大技術趨勢

【為什麼我們要分享這則資訊】 2023 年即將來臨，到底未來會有哪些影響世界的科技推出，以及這些技術將如何影響世界？亞馬遜技術長 Werner Vogels 獨家分享「2023 年與未來五大技術趨勢預測」。 近年來，隨著全球危機屢屢發生，如何借助技術解決棘手問題至關重要。如今，我們獲取資料的來源比以往都還要更多，包含穿戴式設備、醫療設備、環境感測器、影片錄製與擷取（video capture）和其他連網設備等。若能將這些資料與電腦視覺、機器學習和模擬等雲端技術與應用結合，將對世界產生強大的影響力。 在拍攝 AWS 的《Now Go Build》新創紀錄片時，我有幸遇到一些新一代創新者和發明家，他們正努力建構各式各樣的解決方案，包含林地復育、使年輕人更活躍的發明，以及從倉庫到交貨的供應鏈重整。這只是起點，隨著先進技術更加普及，生活大小事都將變成可被分析的資料。在 2023 年，我們將看到更多更加顯著的創新。 預測一：雲端技術將翻轉我們所認知的運動賽事 如同音樂與影片的發展，運動賽事將成為可被分析的資料流（data stream）。這些資料帶來的認知與見解將改變未來幾年的運動產業，並重新定義每場比賽的參與和體驗。 運動賽事是人類生活的一部分，超越時間、文化和物理的疆界。舉例而言，目前仍如火如荼舉辦的國際知名足球賽事，預計有 50 億人收看。截至目前為止，廣播電視對職業運動的發展影響最大，造就當今價值 5,000 億美元的產業，而下一個改變遊戲規則的技術也即將出現。在未來幾年，數位轉型將全面橫掃每一項運動，無論是青少年籃球或職業板球等級別的運動賽事。 例如，Veo 等新創公司正在引領體育競賽轉型的潮流，利用機器學習、電腦視覺和串流處理等雲端技術來縮小業餘運動員和專業運動員之間的數位應用差距。 Veo 不僅為業餘體育觀眾帶來類似直播的觀賽體驗，也透過建構深度神經網路讓觀眾從影片串流中自動建立精彩片段。這使球員、教練和招募人員皆能輕鬆找到重要賽事並改進戰術，帶來前所未有分享資訊的方式。隨著在各個運動賽事中廣泛應用如 Veo 這樣的技術，我們也不難想像運動賽事的未來發展有多廣。 德甲聯賽（德國甲級足球聯賽，Bundesliga）和 NFL 美式足球等頂級聯賽已開始使用影片串流、穿戴式設備、物聯網感測器等進行即時分析和洞察資訊，未來這些功能將持續發展，且技術也將運用在幾乎每項運動賽事中。 現在，想像一個可被量化的情境：教練利用在雲端即時分析的電腦視覺和生物辨識資料，判斷出球員即將抽筋或失分，並將該名球員替換成養精蓄銳的隊友。這不僅更完善地保護運動員，也增加比賽的競爭力。 奠基於雲端技術，體育賽事將開始成為可被即時分析和協助做出決策的資料流，整合球員補充水分的時機、球的運動軌跡、觀眾飽和度等資料後，將翻轉我們所認知的運動賽事，帶來比以往更精采可期的運動競賽。更多的資料帶來進一步創新，團隊將很快地可以做到在每場比賽中都在後台不斷執行假設模擬，更好地預測決定在當下所產生的影響力。科技將成為職業體育賽事的競爭基礎。 此外，無論是現場或透過直播的觀賽體驗也將發生變化。體育場館將迅速採用 Amazon Go 商店等零售產業中的創新方法，例如使用電腦視覺、感測器融合和深度學習做到無票入場和拿了就走（Grab-and-Go）的消費模式。我們也將見識到新一代資料疊合和即時洞察深化至運動員層面以增強賽事體驗，宛如視覺效果最頂尖的電動遊戲。持續發展的共同觀看和個人化觀看體驗將更加緊密地連結 50 億觀眾。 體育界目前正進入有史以來最大的變革，而雲端技術正是這場變革的核心。 預測二：模擬世界將重塑我們的體驗 空間運算、模擬、數位孿生等技術的多年發展日益成熟，但對日常生活的影響有限，而 2023 年將會是歷經轉變的一年，雲端將讓這些技術變得更容易取得，打破現實的限制，帶來全新的體驗。 模擬能用於製造更好的賽車、預測天氣和模擬股票市場。雖然模擬可以解決很重要的問題，但受限於建構和執行模擬的難度，模擬難以被大規模使用，企業也缺乏高效能硬體和專業人員以執行如此龐大的模擬。以噴射機翼或賽車的流體動力學模擬為例，僅模擬一秒鐘的真實場景可能需要多達 150TB 的資料。而隨著 AWS SimSpace Weaver 等許多模擬技術的推出，為未來發展奠下基礎，目前的情況正在迅速改變中。 未來，我們也終將得以模擬幾乎世界上的所有事物。模擬有助於做出更好的道路建設、倉庫管理和災難應對等方面的決策。我們可以透過模擬執行大量假設的場景，無需等待多年即可得知我們的行為對未來的影響。例如 Terraformation […]

喝氣泡水也能救地球！可口可樂子牌用「碳捕捉」創造 ESG 經濟價值

如果說氣泡飲料採用工廠或發電廠排放出的二氧化碳製成，這樣標榜氣候中和的商品會受到消費者喜愛嗎？ 2018 年，可口可樂的子公司 COCA-COLA HBC Switzerland 與擁有捕碳領先科技的瑞士公司 Climeworks 合作，將環境空氣中捕獲的二氧化碳用於製作氣泡飲料。 據美媒《The Conversation》，全球想要在 2050 年實現淨零排放目標，要做得不僅僅是減少溫室氣體排放，還必須從大氣中去除大量的二氧化碳。雖然樹木、土壤和海洋自然會儲存一些二氧化碳，但人類活動產生的二氧化碳大約是大自然處理能力的五倍。 也就是說，大自然的處理能力永遠趕不上人類的碳排放速度，這也是為什麼碳捕捉技術成為近年永續科技領域的發展重點之一。 從 CCS 進階到 CCU，創造經濟價值 在工業技術上，目前減少二氧化碳淨排放量主要的發展方向有兩種：碳的捕捉與封存 (Carbon Capture and Storage; CCS)，以及碳捕捉與再利用 (Carbon Capture and Utilization; CCU)。 CCS 是在將化石燃料轉化為能源的過程中，利用捕獲技術將火力發電廠、工廠等排放源所排出的二氧化碳分離，並將其壓縮為液態後，輸送至合適的封存地點（海洋、地質、礦化），使二氧化碳與大氣隔絕，減少排放至大氣中的二氧化碳。 但是將二氧化碳儲存在地下缺乏經濟回報，再加上對於把二氧化碳儲存在地下的疑慮，大多數國家都減緩了該技術的採用。 而 CCU 加入了再利用的可能性，將捕獲後的碳應用在產生新商品，不僅可以創造經濟價值，也體現了循環經濟，並創造出全新的產業鏈與經濟模式。 不過消費者是否會接受這些捕獲後的碳製成的商品呢？據一項針對美國民眾的線上調查，詢問他們是否願意消費或使用各種採用碳捕捉技術而製成的商品，雖然多數人對碳的捕獲和使用知之甚少，但 69% 的人在了解它的工作原理以及它如何幫助減少碳排放後都對這個想法持開放態度。 尤其在各國加強氣候承諾、邁向 2050 淨零排放的路徑中，CCU 也越來越受到企業重視，希望利用這項技術創造更多經濟價值，同時也承擔社會責任。 （本文提供合作夥伴轉載，參考資料：The Conversation、Coca‑Cola HBC、greenpeace、，圖片來源：Coca‑Cola HBC）

【全球 1/3 戰場都在台灣】駭客最愛連假發動 DDoS 攻擊，你該如何提前做好準備？

【為什麼我們要編譯這篇文章】台灣是全球 DDoS 攻擊首要熱區，而駭客們更喜歡挑在歲末假期期間發動攻擊。 根據 Cloudflare，2022 年第三季，台灣最常遭受 DDoS 攻擊的兩個產業分別是線上媒體以及網際網路產業，而 Teams5 則指出，美國眾議院議長裴洛西訪台期間，無論是政府部門、機場、銀行與電視台都受到 DDoS 攻擊。 從以上數據來看，各產業其實都有遭受 DDoS 攻擊的可能。企業應該如何為這個年假提前做好準備？（責任編輯：藍立晴） 根據資安公司 Imperva 報告顯示，2021 年全球的 DDoS 攻擊有 46% 發生在亞太地區，而台灣首當其衝，獨佔全球 1/3 的 DDoS 攻擊，甚至超越美國、英國等地，堪稱 DDoS 攻擊的首要熱區。 DDoS 攻擊是一種相對粗暴的駭客攻擊，攻擊者透過控制兩台以上的電腦或物聯網設備，在其中植入惡意軟體。受感染的裝置相連形成一個如同殭屍般的網絡，且照攻擊者指示，一同向攻擊目標發送超量連線請求，癱瘓其伺服器，讓其他用戶無法造訪。 2022 年 DDoS 攻擊不減反增，專研 DDoS 攻擊的網路安全服務供應商 StormWall 指出過去一年內 DDoS 攻擊數量增加 9 成，且電信通訊產業的企業所受的攻擊次數甚至是 2021 年的 7 倍之多。 火熱的生成式 AI 為我們帶來新資安威脅！你的個人裝置將變成駭客的遊樂場 你真的不怕自己手機上的瀏覽行為被公開嗎？ 《TO》特別企劃「別讓你的生活成為駭客的遊樂場」內容，陪你捍衛自己的隱私 >> 搶先閱讀 遠距工作盛行滲透機會多、發動 DDoS […]

Z 世代員工拒當社畜！用高薪已綁不住人，企業主如何打造全新留才策略？

【為什麼我們要編譯這篇文章】身為主管的你，正打算為團隊招募新成員嗎？近年，Z 世代陸續踏入職場，這批「數位原住民」有望成為各公司企業的新人才。 不過，這大批的新鮮勞動力與先前的世代有著截然不同的價值觀，將對企業和職場的文化造成衝擊，形塑企業的未來面貌與企業價值。一起來認識這批新血，以及了解該如何吸引這些人才。（責任編輯：游絨絨） 薪水低一點沒關係，工作有趣、生活平衡更重要 薪水不是 Z 世代的員工的首要條件，而是工作與生活的平衡。他們更注重良好的工作環境，以及一份有意義的工作，這份工作不僅符合他們的社會價值觀，而且還能帶來改變。 德勤會計師事務所指出，相較其他世代，Z 世代對薪水的重視程度比較低，對於一份更有趣但薪水不高的工作，也比較能夠接受。 不當朝九晚五的社畜，創業尋求職涯的意義  「我真正想做的是什麼？」是 Z 世代不斷在探索的問題。尤其許多 Z 世代畢業生在新冠疫情爆發後進入勞動市場，在這段迫使人們重新思考過去生活的日子裡，Z 世代也開始思索與其在辦公室做著裡枯燥乏味的工作，不如探索個人和職涯的目標。 他們不再依循美國過去職場上的奮鬥文化 (hustle culture)，以及朝九晚五的上班族生活，也不進入企業界，而是追尋其他的工作模式並追求創業精神。 據《CNBC》， 有 62% 的 Z 世代表示他們已經開始或打算開始自己的事業；有將近一半的 Z 世代（48%）都有自己的副業。為何 Z 世代這麼熱衷於創業？ 個人價值觀是主因，他們希望能夠創業來改變社會。而新冠肺炎疫情、網路技術也都是創業的助力。 生活需要靈活彈性，時間花在有意義的事情上 微軟商店零售副總裁 Travis Walter 認為新冠肺炎疫情「推了創業熱潮一把」。許多人在疫情期間重新思考職涯，或是因為疫情頓失工作，因此需要發想新的收入來源。此外，Z 世代的人歷經遠端工作，發現透過雲端、網路協作就能完成許多事情，還能保持生活彈性，也因此不願意再回到辦公室。根據外媒 《Insider》報導，有 71% 的年輕人表示，如果不能在家上班，寧願辭職換工作。 但這不代表年輕人不願工作，而是他們希望工作能夠具有靈活性，不要被綁在辦公室的座位上，將時間用在值得的工作上。微軟的調查數據顯示，91% 的 Z 世代創業家的工作時間非一般工時；81% 的人甚至會在休假期間工作。  想吸引 Z 世代人才，企業文化要先合三觀 對於這群注重價值觀的新世代，德勤建議企業如果要吸引 Z 世代人才，必須展現自己身為全球公民的角色，對於氣候變遷等社會挑戰，必須要有所行動。據《Earthweb》調查，55% 的 Z 世代更喜歡有社會責任和環保的企業。 Z 世代注重自我學習與提升，企業也可以經營學徒計劃，利用 […]

這一天終於來了，亞馬遜的倉庫機器人表現得跟人類一樣靈巧

亞馬遜（Amazon）和聯邦快遞（FedEx）等公司的倉庫機器人終於能夠以人類般的技巧來挑選和分類東西。 亞馬遜正在將高重複性工作交給機器人 《華盛頓郵報》稱人類與機器人之間的戰鬥達到了一個「轉捩點」，在過去幾十年來，機器人的手無法像人類的手一樣靈巧地進行分類揀選動作，但現在機器人終於可以像人類一樣工作。 上個月，亞馬遜推出了名為 Sparrow 的揀選和分揀機器人，這是一款機械手臂。Sparrow 使用 AI 編程，可以根據形狀和大小檢測產品之間的差異，然後根據產品類別或預定的運輸目的地，用它的吸盤手來拾取和分類物品，例如耳機或玩具等笨重物品。 Sparrow 可以在產品從卡車上卸下後，在它們被包裹並放在移動貨架上之前，將產品撿起來。一旦裝箱，亞馬遜的機器人系統 Robin 就可以將它們分揀到目的地。另一台機器人 Cardinal 可以將它們放入等候車中，然後再裝上卡車。 亞馬遜表示，使用更多機器人來承擔一些高度重複性的工作，可以使員工將時間和精力集中在其他更重要的事情上。 為了提升作業效率、確保準確度，或提高安全性等因素，越來越多倉庫、物流公司、製造業與醫療保健機構正在尋求機器人的幫助，其中又以自主移動機器人（AMR）備受注目。 自主移動機器人（AMR）是什麼？ 自主移動機器人（AMR）能夠獨立理解環境，並且穿梭自如。AMR 有別於自動導引車（AGV），這種前代產品仰賴軌道或預先定義路徑，往往需要作業員監督。 AMR 採用精密的感測器組、人工智慧、機器學習及路徑規劃運算，擺脫有線電源的束縛，能夠解讀環境，而且穿梭自如。AMR 配置攝影機與感測器，如果導航環境時遇到意想不到的障礙物，例如掉落的箱子或人群，會先利用防撞這類導航技術減速、停止或重新規劃物體四周的路徑，然後繼續工作。 為什麼 AMR 如此受到重視？ 據《數位時代》，以 3C 電子與半導體產業為例，過去料件搬運、貨物檢取、產品入出庫等作業仍多以人力為主，若能運用 AMR 自動化與靈活性的優勢，透過攝影機建構廠內地圖，標示出人員和障礙物，自動產生行走路徑後，再經由 5G 低延遲訊號傳送現場即時影像，運動命令到 AMR，來輔助製程各站中的物流配送環節，便有機會使製程銜接更順暢，提高生產效率。 而在零售業，號稱是「世界上最大的專業線上雜貨零售商」的英國線上超市 Ocado ，在其高度自動化的倉庫中使用數千個自主機器人來分類和搬運貨物。倉庫還使用人工智慧將最受歡迎的物品放置在機器人觸手可及的地方。Ocado 公司正在向其他雜貨零售商推廣其成功倉庫背後的自主技術。 AMR 最大的優勢是協助企業實現部分自動化，提高生產力。例如，為每個揀選員分配一個區域並根據機器人需要揀選的產品來安排機器人的班次，將大幅提高揀選員的揀選數量，並減少他們的移動量。與人工手動作業相比，這使揀選員的工作效率提高了 90%。 AMR 未來的趨勢是什麼？ 根據 Polaris Market Research & Consulting 的數據，2021 年全球自主移動機器人市場價值 25.3 億美元，預計到 2030 年將達到 98 億美元，預測期內複合年增長率為 […]

從通訊設備到保險業都在用的「保密」AI 創新推手：合成資料

【為什麼我們要編譯這篇文章】「合成資料」（synthetic data）指的是透過電腦模擬或演算法，人為產生的加註資訊。近年，越來越多企業採用合成資料來訓練人工智慧模型，正因為它的優勢是「物美價廉」。 下文將帶你認識合成資料，以及隨著合成資料市場的成長，市場上有哪些領導者。（責任編輯：游絨絨） 成功部署任何 AI 應用之前，企業組織需要先取得大量資料，用以訓練演算模型，然而取得合適且充足的機器學習數據並不容易，因此成本合理且有效的「合成資料」（synthetic data）越來越受到業界重視和採用。 ♦ TO 延伸閱讀：【給 AI 產業工作者的 2023 預言書】五大趨勢與問題，等你們替全世界人類解決！ 什麼是合成資料？ 合成資料指的是透過電腦模擬或演算法，人為產生的加註資訊；換言之，合成資料是數位世界的生成物，而非取自真實世界的數據蒐集或量測。 AI 實務領域中，用合成資料來建立精確人工智慧模型的比例愈來愈高，尤其當既有資料集在品質、數量或多樣性方面有所不足時，就會選用合成資料來填補訓練數據的缺口。 儘管此資料類型是「合成的」，它在演算或統計上，仍舊足以反映真實世界的數據，相關研究也證明在 AI 模型訓練歷程中，比起代表實際物體、事件或群體的數據，合成資料可能表現一樣好，甚至可能更好。 日前 Gartner 發表了一份相關報告，預測到了 2030 年，合成資料將成為絕大多數的 AI 模型訓練基礎，數據來源可能是演算法規則、統計模型、電腦模擬等方式；報告更直接指出，未來「倘若沒有合成資料參與，將無法打造出高品質、高價值的 AI 模型」。 面對國際市場快速發展的 AI 技術趨勢，台灣企業應當採取什麼策略？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 ♦ TO 延伸閱讀：盤點 4 個機器學習資源，晉升 2023 年高薪熱門職業！ 為什麼合成資料如此受到重視？ 軟體開發歷程中，大量且經妥善標註的數據集不可或缺，當學習數據越多元，最終訓練出的 AI 模型往往也會越精確，然而這類資料取得和數據標註，通常耗時且所費不貲，相比之下，合成資料顯得物美價廉──若使用數據標註服務，一張圖像的報價可能是 6 塊美金，選擇人工合成的話，約莫只要 0.06 元。 數據取得成本之外，合成資料的優勢還在於能保護原始資料所可能帶有的隱私或機敏資料，避免因法規或現實之限制而無法取得或利用研究所需資料的情況，也降低資安外洩的風險。 再者，由於真實環境資料並不能確保原始（pristine）無雜質，甚或出現人為蓄意操弄的情形，相比之下，合成資料能移除數據偏見，更有助於工作流程自動化，以及賦能預測性模型（predictive modeling）。 […]

中美晶片戰到了喊「將軍」的時刻嗎——日、荷靠攏美國，中國半導體野心正式無望？

本周，美中晶片戰再度「升級」，白宮方面確認正與日本、荷蘭商討將限制對中國出口晶片生產設備，而中國也迅速予以反擊，向世界貿易組織提出抗議。 白宮證實：美國正與日、荷商討從嚴管制對中國出口半導體生產設備 《彭博社》（Bloomberg）報導，日本、荷蘭兩國基本上已經同意加入由美方領導的科技出口管制行動，然而目前無論是日本經濟再生大臣西村康稔或荷蘭外交部發言人都拒絕對此事進行評論。 日本、荷蘭加入美國陣營，對中國半導體發展意味著什麼？ 《南華早報》形容，日本與荷蘭加入美方的舉動，將代表幾乎完全封鎖中國購買、製造先進半導體設備的能力，因為美、日、荷是世界上製造先進半導體所需機械和專業知識的主要來源。 Sanford C. Bernstein 分析師 Stacy Rasgon 指出，「中國不可能靠自己建立起一個領先的產業，沒有機會。」 報導指出，日、荷兩國際化禁止向中國出售能夠製造 14 奈米或更先進晶片的機器。雖然 14 奈米技術比市場上最新的技術落後三代，但它已是中國晶片製造龍頭中芯國際擁有的第二好的技術。 日本、荷蘭哪些公司將採納出口限制？ 包括日本的東京威力科創公司（Tokyo Electron Ltd）以及荷蘭艾司摩爾控股公司（ASML Holding NV）皆是先進晶片生產設備的關鍵製造商，若日本與荷蘭採納出口限制，將代表美中晶片戰再度升級，對中國的出口限制再度縮緊。 【日本】 東京威力科創公司：主要產品為半導體成膜設備、半導體蝕刻設備和用來製造平板顯示器液晶的設備，同類產品在日本佔第一名，在全球佔第二。 中國是東京威力科創公司最大的市場，截至今年 3 月，中國佔該公司一年內晶片製造設備銷售額 141 億美元的 26%，客戶包括中芯與長江存儲。 愛德萬測試（Advantest Corp）：愛得萬測試日本晶片測試設備製造商，而中國是該公司僅次於台灣的第二大市場，上一財年來自中國的訂單為 1890 億日圓，佔總訂單的 27%。 其他像是 Nikon、Canon 等深紫外光（DUV）微影設備的供應商也將受到影響，這種設備是半導體成熟製程不可或缺的設備之一。 此外，《Digitimes》指出，雖然中芯已成功製造出具有 7 奈米節點晶片特徵的少量商業化特殊晶片，但若美國政府成功阻擋更先進的浸潤式 DUV 微影設備銷往中國，等同當地半導體產業喪失繼續攀往先進製造技術發展的階梯。 《彭博社》引述知情人士的說法指出，日本必須克服國內公司的反對，部分公司不願失去中國這個大買家。 另根據《路透社》報導，另一項值得關注的日美友好發展，是 IBM 公司與由日本政府支持的新晶片製造商 Rapidus 在本周二公布了一項新的合作夥伴關係，將在日本共同研發 2 奈米技術。 【荷蘭】 艾司摩爾（ASML）：艾司摩爾在 11 […]

給想創業的你！展現斜槓體質，數位工具如何成為微創業的最佳助手？

「我已經 30 歲了！工程師這工作可以幹一輩子嗎？」「心好累每天工作做不完，這些年怎麼都還在原地踏步升不上去？」 怎麼讓生活變得更快樂更有意義？有研究指出，擁有更高「自主權」的人，幸福感將會越強烈。如果已經工作多年不想只是個上班族，不如來開啟斜槓人生，在下班後「微創業」讓自己的興趣變現，例如寫程式開發新應用、當 YouTuber 剪輯影音、經營 Instagram/ Facebook 粉專⋯⋯，不僅可以獲得雙重收入，還能真正實踐自己的夢想，找回出社會後迷失的「原來的自己」！ 不過開始微創業後，可能一週會比別人多工作十幾小時，如果拼了命工作卻累積不了財富，那就真的太 sad 了。 讓專業的來協助！App 內建多元投資理財服務 當你正在斜槓創業，有簡單便利的數位工具輔助，則能成為了斜槓創業者在忙碌生活中，時間管理的最大靠山，除了能守住辛苦賺的錢，還能透過合適的投資理財服務，讓你能穩穩地朝向目標邁進。 國泰世華 CUBE App 集結多元理財功能於單一介面：申購基金、證券投資、申購智能投資、外幣買賣，讓用戶可選擇適合自己的投資理財方式，節省下的時間可更專注在自己的創業，穩定的往自己的夢想邁進。以往只要聽到「多樣投資理財服務就霧煞煞」是很多人的心聲，現在用 CUBE App  一站式投資理財服務，簡單又便利！ 首先，國泰世華 CUBE App 上有多檔精選基金可線上申購，不僅提供瀏覽排行榜、話題基金，還有個人化專屬推薦，在 App 上僅三步驟就申購快入申購。數位申購門檻台幣 500 元起，簡單又方便。 那斜槓創業者若苦無時間、手頭資金也不足，該如何隨時用小額投資為自己創造更多的收益機會呢？ CUBE App 對此則提供台股及美股複委託帳戶申辦，不用出門開戶就可開始用 CUBE App 購買你認為績優的台股和美股。 CUBE App 也提供智能投資服務，會依照客戶的風險屬性，推薦適合的目標式投資組合或策略式投資投組，24 小時市場監控，再平衡機制即時發送調整建議，避免在市場震盪時做出情緒偏誤的投資決策，讓斜槓創業者可以忙碌中穩定安心的投資。 人臉辨識超到位！用心把關用戶資料安全 對於斜槓創業者來說，高效且便利絕對是他們在意的使用者體驗！但安全更為重要，辛苦過後的收穫需要好好的使用與保護，而讓資產處在高安全性的銀行中，也是創業長久的心法之一。 CUBE App 不僅串連多項理財功能，更重視用戶「安全性」，率先業界導入 FIDO 機制，提供「生物辨識驗證」登入， 以非對稱公開金鑰加密架構，與線上身分識別相結合，不會將使用者的生物辨識資料存放在應用程式的伺服器上。 而斜槓創業者可能會常使用到的資金調度，CUBE App 可透過直接人臉辨識驗證的方式完成，斜槓創業者於註冊時透過視訊客服或臨櫃確保為本人，交易時透過「生物特徵」比對留存資料，有效確保交易安全。另外，國泰世華 CUBE App 也提供安全健檢，確保使用者能有最流暢的使用體驗、最新的功能以及全面的資安防護。 […]

挑選智慧車品牌，你選「自行研發」車載系統的車廠，或搭載 Apple、Google 系統的呢？

【為什麼我們要編譯這篇文章】汽車智慧化趨勢成形，一套好的車用內建系統是影響車主購買的關鍵。不過，軟體開發並非各家車廠的強項，因此直接套用 Google 的 Android Automotive 系統是最便捷，也是風險最小的選擇。但為什麼仍有車廠選擇自行開發系統呢？（責任編輯：游絨絨） 隨著科技的演進，車輛的影音娛樂配備早已不可同日而語。對 90 年代的車主來說，購車的標準是車輛必須搭載廣播及卡帶功能的音響系統，CD 音響在當年屬於加價的選配或是頂規車型的專屬配備；時至 2000 年，CD 音響蔚為主流後，VCD、DVD、藍牙、GPS 衛星導航系統興起一陣旋風，成為各家車廠大打配備戰的主要戰場。 自 2007 年 Apple 發表的第一支 iPhone 以來，智慧型手機愈漸普及，人手一機的時代來臨，車輛影音系統與手機的互聯功能便成為消費者關注的重點。 從 Android Auto 邁向 Android Automotive 車用內建系統 近年來，汽車產業面臨轉型，互聯性功能成為一大發展趨勢。手機作業系統兩大陣營 Google、Apple 紛紛推出車用互聯系統 Android Auto、Apple CarPlay，改變了駕駛用車的習慣。透過將手機連結至車輛影音娛樂系統，駕駛可以直接操作影音、導航功能，獲取即時天氣、交通資訊。 Google 於 2015 年正式對外開放 Android Auto 功能後，透過有線或無線的方式，駕駛可以將手機畫面鏡射到車輛中控螢幕操作影音、導航功能。Android Auto 推出後，駕駛人要通話、獲取手機資訊時，不再需要將車輛停靠路邊拿起手機查看，也不再需要有一個手機或導航機豎在中控台上方遮蔽視線。隨著車輛的中控螢幕尺寸愈做愈大，Android Auto 能夠讓駕駛人更便利地使用各項功能。 Google 於 2017 年更進一步推出 Android Automotive 系統。有別於 Android Auto 是投射手機畫面到車輛中控螢幕，Android […]

機器人就是未來！沃爾瑪旗下商場清潔機器人不只掃地，還提供庫存報告

傳統和新興行業的機器人自動化轉型正在加速，越來越多公司看到機器人技術為其業務帶來的好處。 雖然零售業採用自動化的速度比汽車和電子等其他行業較慢，但它一直在加快步伐，例如在商店中引入自助結帳系統，以及在供應鏈中使用機器人和 AI。 根據國際機器人聯合會（IFR）的數據，2021 年全球工業機器人安裝量同比增長 31%，而服務機器人銷量增長 37%，零售業是其中的主要推動力。 據《路透社》，愛爾蘭服裝零售商 Primark 的物流主管 Mark Shirley 估計，目前零售業的自動化率為 40%，但預計在未來三到四年內這一比例將躍升至 60% 至 65%。現在全球零售業都看到機器人的潛力，並用來應對不斷上漲的工資、能源和原料成本。 想知道 2023 年關於「自動化」的最新趨勢與台灣企業行動方案嗎？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 例如美國零售商沃爾瑪（Walmart）旗下的倉儲式商店 Sam’s club，早在 2020 年疫情嚴峻之際，投入使用 Brain Corp 公司開發的清潔機器人，以應對缺工危機。 Brain Corp 專門為日常機器開發智能自主導航系統，清潔機器人在建立清潔路線後，會自動清洗路面，並配備傳感器，在機器人移動的同時可以蒐集貨架上資訊，深入了解架上商品是否不足或定價不正確，然後上傳到商場的雲平台。 過去，商場員工使用筆和紙來追蹤貨架上的庫存，以及需要補貨的商品。而現在該技術為工作人員省下了這些時間。 Brain Corp 的首席營運長 Michel Spruijt 告訴《路透社》，這種轉變可以確保商品在貨架上有貨，並且價格被正確標記，而不需要工作人員進行數小時的繁瑣勞動。 他表示，零售商採用這些技術的這一趨勢傳達了一項重要訊息：機器人就是未來。尤其現在勞動力市場緊張、工資上漲和消費者支出壓力迫使零售業走得更遠，使用更加進步的技術。 》下載 TechOrange 2023 趨勢觀察報告《 （本文提供合作夥伴轉載，參考資料：reuters、rfidjournal、techcrunch、nasdaq，圖片來源：Brain Corp）

淘汰工廠紙本作業！維修巡檢流程全面提升、助攻企業走向數位化

「大家都知道生產設備穩定度的重要性，但絕大多數的設備管理方式並沒有與時俱進，這不僅會影響產能及製程安全，也有可能導致工安事件。」台塑網科技系統軟體事業群系統整合一處處長褚人賓提到，有鑑於此，身為台塑集團的一員，台塑網利用該公司多年累積的資訊技術服務，結合台塑企業的巡檢保養制度，打造出「 FEMS 設備保養管理平台」，協助國內外不同領域的製造業者精準掌握設備狀態，提升設備的妥善率。 近幾年產業環境變化非常大，疫情期間造成供應鏈的斷鏈、短鏈現象，如今邁入後疫情時代，部分市場的訂單需求減少，都對製造業的營運帶來沉重壓力，褚人賓指出，不過無論營運狀況好壞，設備維護都是廠房管理的持續且必要環節，因為妥善的設備稼動及運轉，是工廠運行的基礎條件之一。 傳統紙本流程效益不佳，產線該如何解決？ 雖然絕大多數的製造業都有巡檢維修機制，「不過多數業者迄今都仍使用傳統的紙本紀錄作業，不僅工作效率不彰，也會延滯企業數位轉型的腳步。」 台塑網科技系統軟體事業群系統整合一處專案顧問傅繼台，繼續點出紙本作業對企業流程效率的影響。「首先是巡檢保養紀錄資料難以管理，紙本作業完成後往往就堆疊在檔案室的文件櫃裡，需要耗費大量時間才能查找，也幾乎無人利用。」 除此之外各單位紙本表單的用語用詞、度量衡單位也少有正規化標準，「像是不同單位對同一個異常項目使用「墊片破損」和「墊片龜裂」進行紙本記錄，有可能是同一狀況，也有可能完全不同。」另外像是小數點位數、中英文度量衡單位也有可能在紙本表單中各行其是，掌握大量數據卻無法充分利用分析，這都會影響管理成效。 其次是巡檢記錄數據應可產生更多附加價值。傅繼台指出，當工廠的自動化監控系統發出異常警示時，只能透過即時數據看到當下問題，例如廠內的空調故障時，管理者僅能從監控畫面中看到故障時間、設備異常類別…等資料，卻忽略了檢視及比對過去的巡檢保養紀錄或已預排的保養活動，以釐清故障的確切原因及改善方式。 「無法了解故障的真正因素，問題就無法根除，未來就只能不斷被動修復，設備穩定性自然不佳，台塑網的 FEMS 設備保養管理平台則可以協助解決這些問題。」 保養與巡檢面向不同， FEMS 同時納入兩大功能！ 台塑網的 FEMS 設備保養管理平台同時納入「保養」與「巡檢」兩大功能，並且可結合導入者的企業文化、產業類型、作業流程。「一般平台都將保養與巡檢整合在同一功能，但其實這兩種作業的工作內容不一樣，功能需求也不盡相同。」 對此需求，FEMS 設備保養管理平台提供了完整功能。系統在保養、維修、巡檢派工時，就會將與工作有關的資料圖文檔案，傳送至行動裝置中，協助人員有效率的完成工作。 巡檢或保養工作過程中所記錄的資料，可透過網路上傳至 FEMS 設備保養管理平台，透過系統的電子動態看板，管理者可即時掌握廠內的設備巡檢保養狀態。另一方面，透過資訊不斷累積大數據，管理者可以進行歷史數據與維修履歷的交叉查詢比對，分析出故障的可能原因，藉此制定對應的管理政策及做法。 「FEMS 設備保養管理平台的應用相當廣泛，只要是有保養、維修、巡檢需求的場域，都可藉此提升工作效率，台北捷運就是其中的指標案例。」褚人賓表示，台北捷運發展迄今，共有 6 條主要路線與 2 條單站支線，車站共有 131 站、在未 e 化之前，平均一年使用超過 10 萬張紙張於站務巡檢作業，尚未包含列車保養、道岔設備巡檢…等多種項目，紙本作業已難因應龐大的保養巡檢工作需求，台塑網的 FEMS 設備保養管理平台除了讓台北捷運節省紙本作業走向無紙化管理，查找資料更方便，速度也變快，相關保養檢修資料上傳雲端同時也串接內部多項資訊系統，順利優化工作效率。 除了台北捷運之外，FEMS 設備保養管理平台也已大量應用於生產廠房之水、電、氣體、空調、製程設備及消防、工安…等場域的設施管理。 褚人賓再次強調，這套系統之所以能協助不同場域業者提升管理效益，主因在於同時融入管理實務經驗與資訊服務專業。 不同產業都可彈性應用，台塑網如何真正助攻製造業？ 「台塑企業的管理制度在業界早有口碑，台塑網以此實績打造出的系統，在實用性上無庸置疑。」除了台塑經驗外，FEMS 設備保養管理平台也保留大量彈性空間，讓不同產業可以依據本身需求調整系統架構。 他最後提醒面對後疫情時代的產業變化，設備穩定性對製造業越來越重要，保養巡檢的作法與工具也需與時俱進，FEMS 設備保養管理平台與台塑網的團隊服務，將可協助業者以高效率機制完成相關工作，讓企業更具產業競爭力。

「隨經濟」時代來臨：消費者在哪裡，商店就在哪裡

【為什麼我們推薦這本書】隨著科技變遷，現代人的消費習慣也逐漸改變。智慧型手機、電商、網路社群的崛起都大幅影響了消費結構。 《結構洞》作者 盧希鵬 在書中提出「隨經濟」一詞來闡述當前的經濟現象，閱讀以下摘文，培養更精準的眼光看未來經濟的發展趨勢。 文 / 盧希鵬 我創造了一個新名詞：Ubiquinomics，姑且稱之為「隨經濟」吧。 這個研究隨處科技之下的經濟現象假說，其中包含了六個特性、四項原理，以及我對於隨經濟下新商業文明的五大信仰。 人是動物，電子商務跟著人的行動而移動，再加上智慧城市與智慧家庭中隨處可見的感知器，就有機會構成包括隨時、隨地、隨緣、隨處、隨支付、隨通路六大特性的新經濟型態。 1. 隨時( Any time )：最寶貴的資源是消費者的時間 隨經濟的第一個特性，就是在搶消費者的時間。 購物是要花時間的，而消費者一天只有 24 個小時；時間，是有機會成本的，原本當我們在上班、上廁所、唱 KTV、下午茶、看電視……的時候都無法逛街，但是電商打破了這個限制，創造了一種隨時都可以逛街的經濟環境。 重點不只是強調內容的品質與相關性，更在於誰能搶到使用者的時間。我自己手機上的 App 可能接近 100 個，但是除了其中的八、九個，其他大多數的 App 我都沒有用過第二次。 沒有去使用，就是因為我沒有時間，在隨經濟裡最寶貴的資源，就是時間。 2. 隨地( Any where )：你在哪裡，那裡就是通路 隨經濟的第二個特性，就是你在哪裡，那裡就是網路的中心；商務中心將由地址、網址，轉變為個人所在地。 過去，實體商店的地址無法移動，所以需要號召客戶來店消費，但是電商就像是把店開在手機上，重點不是你在「哪裡」，而是「你」在哪裡，那裡就是通路。 在電商打破了通路地域限制的情況下，個人化的體驗與數據，益發重要。 3. 隨緣( Anyone )：個人化是共同參與出來的 隨經濟的第三個特性，客製化（customization）是製造出來的，而個人化（personalization）是共同參與出來的。 昔日諾基亞手機強調它有 6000 種客製化款式，但是 iPhone 手機剛上市時，只有一種款式、一種顏色，強調使用者內容參與，到最後，我們可以大方出借客製化手機給別人使用，但是個人化手機卻是拚了命也要保護的隱私權。 超連結的網路結構，進一步擴大了這種「共同參與的個人化模式」，所以現在世界上最大的一本辭典是維基百科，世界上最大的一本書或是臉書。 這類僅靠著一個介面就可瀏覽上億筆個人化資訊的工具，所連結的不只是資訊，更是人與人共同參與的結果，以及參與過程中的意外發現（serendipity），就是一種大數據精準下的隨緣。 例如在臉書上，你的好朋友（強連結）和朋友的朋友（弱連結）之間的串聯。因此，過去電商的重點在於經營產品，但現在社群電商的重點在於經營個人，因為客戶不再是看不見樣貌的一盤散沙，而是連結成網的群聚。 4. 隨物( Any device )：萬物聯網，電商也是智慧生活 隨經濟的第四個特性，就是數位匯流、萬物聯網。當雲端科技把應用程式與資料庫搬上「雲」，留在地上的「端」就是人機介面，像是 […]

【中國製造 2025 路線更穩定？】SONY 等日本科技領袖警告：中國將安然度過美國晶片制裁

美中晶片戰舉世關注，日前，日本科技領袖發表對美國以晶片制裁中國的看法，大膽推測「中國將安然度過」，並且仍會是全球在人工智慧、超級電腦等技術領域一股不可忽視的力量。 SONY、NEC 對美國晶片制裁發表看法：中國將安穩度過 近日美國當局正試圖說服荷蘭、日本等全球晶片製造產業的兩大關鍵玩家達成三方協議，以進一步限制中國取得晶片製造工具。 然而，SONY 技術長 Hiroaki Kitano 卻對此不太看好，並向媒體表示，美國主導的制裁的確將暫時影響中國採購半導體的能力，但中國在 AI、超級電腦等領域的全球影響力卻是「完全有可能」繼續增加的。其中一大關鍵驅動力在於，中國已有相當龐大的資料集，「我不確定（美國的出口管制措施）會有何種長期衝擊。」 NEC 總裁暨執行長 Takayuki Morita 也對晶片制裁的是否長期有效抱持懷疑，「我個人認為，雖然美中晶片技術之爭可能會拖慢中國技術進步的腳步，但從長遠來看，中國仍是不可忽視的一股力量。」 對晶片制裁法案，美國國內也有「不看好」的聲音出現 不只日本科技領袖不太看好美國晶片法案，美國國內也對自家政策有不同看法。 《美國之音》報導，歐亞集團（Eurasia Group）中國企業事務項目主任 Anna Ashton 指出，雖然晶片法是個相當具有積極意義的政策，但想在美國真正打造出至關重要的半導體製造業，並滿足美國晶片需求，仍需要多年努力以及大量的額外資金投入。 「我們（美國）花了兩年時間才湊齊 520 億美元，這 520 億美元其實是為了發展這產業所支付的頭期款，而台灣的台積電僅在 2021 年就投入了約 300 億美元。」 他還以美國 GlobalFoundries 在紐約州斥資 150 億美元的晶片工廠為例。該工廠現在每月約可生產 3 萬個 40 奈米晶片，相較之下，台積電光是一個工廠就有能力每月生產 20 萬個晶片。 另一位專家——華盛頓智庫彼得森國際經濟研究所（Peterson Institute for International Economics）高級研究員 Gary Hufbauer 則指出，美國對晶片產業的補貼力道亦遠遠不及台灣、韓國與中國。 「晶片法最多補貼一家公司總成本的 15%，然而在台灣和韓國，補貼率一直在 20% 到 30% […]

AI 領域創新腳步不停歇，跟上專家一致看好的 2023 年三項趨勢！

【為什麼我們要編譯這篇文章】 展望 2023 年科技投資趨勢，人工智慧技術專家一致認為 AI 領域的相關創新，仍舊會是企業投資優先標的。領先帶你看 2023 年 AI 領域專家特別看好的三項趨勢。（責任編輯：游絨絨） 日前美國科技部落格網站 VentureBeat 訪問了一群人工智慧技術專家，展望 2023 年科技投資趨勢，他們一致認為 AI 領域的相關創新，仍舊會是企業投資優先標的；專家們尤其特別看好以下三項領域：工作流程自動化與「以人為中心」的 AI 解決方案、數據驅動的 AI 決策、生成式 AI 應用，這些技術在過去一年發展蓬勃，預期在 2023 年發展腳步不會停歇。 如同 AI 語音轉錄工具「Deepgram」 執行長 Scott Stephenson 所言，2023 年 AI 之於企業發展將成為日益重要的角色，驅動事業體削減成本、促進創新，是工作者事半功倍的關鍵利器。 ♦ TO 延伸閱讀：科技巨頭都在虧錢，科技業是不是沒戲唱？WSJ：比起元宇宙更該投資務實技術 趨勢一：人機互動需要「以人為中心」的AI 解決方案 有鑑於 AI 技術持續改變我們的工作方式，流程與生產力工具也不斷推陳出新，部分專家認為這些 AI 生產力工具也應轉往「以人為中心」的發展方向，例如幫助簡化日常工作流程，或者創造出能使人類與科技互動更簡便的平台。 例如軟體開發商「Whizpool」執行長 Zeeshan Arif 就如此預測：「我們將會看到使用者友善、非技術性的 AI 系統大行其道；未來將有越來越多的內部系統，被設計用來精簡化營運流程、改善顧客服務。」 前景同樣看好的還有自然語言處理（NLP）、大型語言模型（LLMs），這兩項技術都有助於企業營運規模化。 像是企業創新平台「The X Future」的共同創辦人 […]

馬斯克自傳也找不到的 Space X、Tesla 公司「向上管理」原則，學會四招讓你在職場左右逢源！

【TO 編輯部導讀】身為主管的你，是否時常覺得老闆的指令不明確，因此很難辦事，而部屬做事則常常讓你不放心？夾在中間的你，凡事都要親自操勞，早已疲憊不堪。專家提供四個方法，讓你面對上頭老闆時輕鬆「向上管理」，並掌握「向下管理」秘訣，在職場上事半功倍。 你是否曾在職場上，感受到無法獲得主管充分授權，而難以大展身手？為什麼主管總是有交代不完的事項？覺得自己時常被盯進度？ 不得不說，身為一個經理、主管確實不容易，但容易出現管理過度擴張、上情無法順利下達的情況。即使你的主管有一些缺點，但是讓這段職場關係正常運作，不僅符合你的最大利益，也是你的責任。也因此，如何做好「向上管理」，是讓你在工作更順暢的心法之一。 馬斯克指出「向上管理」重要性 馬斯克 2021 年 10 月發給員工的信中，示範職場如何向上管理。先別誤會，已經身為老闆馬斯克不需要向上管理，而是他在信中透露「下屬應該如何向他報告」。根據《CNBC》報導，馬斯克在信中表示，主管可以對他的指令提出不同意見，並且指出錯誤的地方；此外，如果指令不夠明確，應該提醒他，提出還需要哪些清楚的資訊。 許多人擔心和主管提出不同意見，或向上反應時，會不利於自己，但其實和主管做好溝通，明確定義工作任務，了解業務目標，讓工作順利圓滿達成，才是符合自己的最佳利益。 想知道 2023 年最新科技趨勢嗎？→ 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 討好上司？ 為什麼需要向上管理 所謂向上管理並不是操控你的上司，更不是「拍馬屁」！而是要了解與主管溝通的最佳方式、適時展現你的關心、實現績效目標。《哈佛商業評論》認為，向上管理是「成為最有效率的員工，為老闆和公司創造價值」。 新創公司 Smart Workweek 創辦人Banks Benitezi ，主要在幫助企業轉型過度為每週工作 4 天，他提出向上管理的三點好處，包括建立更好的工作關係、得到更好的工作成果以及獲得心理上的安全感。 Banks Benitezi 表示，當你做好向上管理，表示你與主管和同事，正處於一種建立在誠實和對話之上的工作關係。這可以減少誤解、減少主管的過度干預，讓主管有餘裕留心在你的職涯發展。 至於如何做到向上管理，Banks Benitezi 分享了四個方法： 1. 明確的成功指標和評估：讓主管更清楚地定義成功和評估你的績效。你需要花許多時間與主管釐清和調整優先事項、績效指標及評估。針對以上的問題進一步定義或釐清，可以幫助你和主管從一開始就保持目標一致。 2. 安排專案優先次序：通常主管可能不知道新專案如何影響進行中的項目，你必須幫助主管了解權衡取捨，安排專案輕重緩急的順序，透過這樣的流程，主管也會了解專案進度，重新評估資源、時間表以及對專案結果的期望。 3. 主動尋求回饋：當專案結束時主動尋求回饋，你正在創造一個機會微調與主管的工作關係。尋求回饋可以讓你收集有價值的意見，與主管進行對話，並儘早修正或改變你的工作方法。 4. 為自己發聲：主管可能因為忙碌，會忘記員工的職業和發展目標。所以員工如果主動提醒他們的成長目標並分享推動他們前進的想法或機會時，將有所幫助。 不懂帶人就自己做到死，主管的向下管理學 而作為一名管理者、經理，你也必須懂得「向下管理」。根據《Forbes》雜誌，擁有超過 20 年經驗的高級管理顧問 Julie Kantor 提到，主管必須克制過度管理的衝動，信任員工、適時授權，讓他們擁有自主權，同時讓員工知道你能提供他們必要的協助。 此外，Julie Kantor 同樣提到溝通的重要性，要讓組織內的資訊流通，能讓員工感受到他們的重要性，體認到他們也是組織裡的一份子；你同時也須傾聽團隊成員的意見，有時也會讓你收穫良多，激發更多點子。在制定績效標準時，要與員工說清楚，不要模稜兩可，並具體、及時和建設性的回饋。身為一名好主管，不吝給予表揚和讚美，能激勵部屬們有更出色的表現。 綜觀向上管理和向下管理，其實最重要就是建立主管與部屬之間的溝通，讓工作執行更順暢，身爲部屬，向上管理不僅可以讓工作順暢，也能讓自己的角色在組織中更加出色凸顯；身為主管，向下管理可以讓你事半功倍，為公司帶來更大的效益。 *本文提供合作夥伴轉載，參考資料：QUARTZ、hbr、forbes、cnbc、cultureamp，圖片來源：flickr、unsplash （責任編輯：黃俊誠）

企業想導入數位孿生，實質效益、成本問題兩大疑慮怎麼解？

關注工業 4.0、智慧製造議題者，近兩年應該常聽到「Digital Twin」這個詞。這個有著數位分身、數位雙生、數位孿生等多種譯名的名詞，由於難以從字面上理解意涵，讓多數製造業者產生距離感，以至於對其技術有所疑慮。 但其實從實務面向來說，數位孿生技術並不如市場一般想像那樣需要一次導入到位、完全推翻原本工廠所有的作業流程。企業可試著先從局部導入，再視狀況逐步擴大，才是更加符合台灣產業生態的作法。即便不用做到一次完整到位，也可以讓企業看見實質的效益和改變。 「如果有一套完善的數位孿生系統和專業輔導團隊，這項技術就可以為製造業者帶來非常大的管理與生產效益。」科勝科技產品服務部門經理洪山海說。 傳統紙本、電子檔查找困難，數位孿生才能快速掌握整體狀況 數位孿生能解決的痛點，其中之一就是將工廠多年來累積的龐大資料以及老舊數據做到整合和數位化。製造業在建廠過程中的工程資訊量極大，包含產線機台位置、機台參數等眾多資訊，過去製造業大多採紙本記錄；進入數位化時代後，則改以電子檔保存。不過，無論是紙本或電子檔的管理效益都不佳。 紙本作業一直有資料堆疊，必須耗費大量時間翻閱查找的問題，此問題到後來的電子檔仍然存在。電子檔的資料同樣分散，再加上檔案資訊的設計沒有圖文連結概念，因此要資料查找的效率依然不彰。 「除了上述問題之外，另一個痛點是資料正確性問題。」洪山海經理指出，建廠過程漫長，中間必然會因應各種狀況調整設計。每一次變更，系統工程單位就會交付一版新圖文，造成導致廠方人員手上的版本過多，導致在調閱資料時查找到錯誤資訊，「數位孿生能解決以上的資料使用效益不佳、正確性不足等問題。」 工廠機台、管線 3D 化，數位孿生為製造業帶來 3 大價值 科勝科技產品銷售服務處經理潘安禹接著表示，「數位孿生簡單來說，就是將工廠裡的各種機台、管線資訊 3D 化，讓使用者經由 3D 模型可以更直覺、快速的掌握整體狀況。」 數位孿生 3D 模型不只能直接呈現最新版的設備系統資訊，還可以延伸出其他功能，例如依據設備參數進行生產和操作模擬。前者可以讓產線人員在虛擬模型上快速調整出最佳化製造流程與配方，後者則可作為教育訓練之用，利用 3D 具體圖像，縮短新進人員的學習曲線。 透過以上特色，數位孿生將為製造業者帶來三大價值：一是設備資訊可以完整而正確的保存。二是管理者可以利用識別技術，在最短時間內找到設備資訊，加快決策速度。三是位於危險或不易偵測區域的設備，仍可藉由即時的 3D 模型精準掌握相關資訊。 潘安禹經理表示，AVEVA 的數位孿生解決方案 ( AVEVA™  Asset Information Management；簡稱 AVEVA™ AIM  )，除了以上特色外，更進一步著手強化整合性與多項先進功能，再搭配科勝團隊的專業協助，讓製造業者能順利完成系統建構，也讓效益能如期浮現。 不只 3D，還可建立具時間維度的 4D 模型 「AVEVA 的數位孿生不是只有 3D 模型，而是涵蓋工程軟硬體設備整體資訊的完整解決方案。」潘安禹經理表示，AVEVA 的解決方案整合度高，平台會先連結製造現場各種不同類型的設備。資料匯入後再進行關聯，彙整成完整、有系統的資料庫，之後管理者就可以快速由統一入口平台查詢資料。 另外，一般 3D CAD 模型會因軟體廠牌有不同檔案格式，而 AVEVA 數位孿生平台無需另外授權，就可觀看市場上主流品牌的 CAD 檔案。此外，還加入時間維度，讓模型能一次顯示各時間點的版本，從原本的 3D […]

【給 AI 產業工作者的 2023 預言書】五大趨勢與問題，等你們替全世界人類解決！

【為什麼我們要編譯這篇文章】2022 年，AI 在各項發展上有了突破式的進展，特別是 GPT-3 、DALL-E、ChatGPT 等帶有創造性的 AI 應用已進入了大眾的眼簾中。 隨著 2022 年即將結束，下文將由暢銷商管書作者 Bernard Marr 帶著讀者們共同盤點 2023 年即將發生的 5 大 AI 技術趨勢，有哪些產業／工作將受影響？又有那些問題亟待開發者解決？（責任編輯：藍立晴） 近幾年 AI 取代數位轉型，一躍成為產業最熱門關鍵字。據 IDC 研究，全球政府及企業 2023 年在 AI 技術領域的支出費用將超過 5000 億美元。而這個數字在 6 年前還只有 120 億美元。 在預算翻漲超過 40 倍的投資力道下，企業與各級單位如何針對最需要提升、導入 AI 的場域，借用對的技術、用最精準省力的方式打造殺手級應用？曾任微軟、思科及甲骨文顧問，且被 LinkedIn 列為全球前 5 大最具商業影響力的暢銷商管書作家 Bernard Marr ，近期發表 2023 年 5 大最需關注的 AI 趨勢，提供被各種 AI 關鍵字搞得眼花撩亂的人們，正確了解 […]

【Dyson 黑科技的秘密】從智慧吹風機到能消滅甲醛的空氣清淨機，解密 Dyson 內部「黃金法則」 如何顛覆家電產品？

一直以來，Dyson 都以酷炫「黑科技」的形象，在消費者心中占據重要一角，舉凡能智慧溫控的吹風機、業界首創的真空吸塵器等熱門家電，皆與「功能強大且實用」劃上等號，讓 Dyson 的產品不只是家電，更有滿滿科技感。 而說到 Dyson 空氣清淨機，消費者可能不知道，Dyson 其實採用比政府訂定的 CASR（Clean Air Supply Rate）標準更加嚴格的測試方式，確保室內空氣的品質，Dyson 究竟怎麼透過內部的嚴格測試方法，把空氣清淨機推向產業新高度？ 要打造真正「優秀」的空氣清淨機，在 Dyson 得先通過最嚴格 POLAR 測試法 4 大關卡 說到這裡，得先解釋什麼是 CASR。所謂 CASR 是指「潔淨空氣提供率」，也就是每分鐘可清淨的立方公尺，然而 CASR 有其限制，像是測試空間非常小，而且要使用吊扇、牆面風扇等設備輔助，與消費者每日在使用空氣清淨機的實際使用環境與情境都落差頗大。 換句話說， CASR 只能代表空氣清淨機的運轉效率，卻不能確保使用者周遭的空氣品質，但對使用者來說，這遠比機器的效能或速度更加重要。 為此，不斷追求創新的 Dyson ，透過自家的 POLAR（Point Loading Automated Response）淨化均勻度測試，經過層層關卡，確保空氣清淨機最終提供給使用者的空氣品質更上層樓，而且經過 POLAR 的測試，不但能完整還原實際使用場景，也讓 Dyson 的空氣清淨機達到「黑科技產品」的境界。 POLAR 測試法是在約 9 坪大小（81m³）、與實際生活空間相似的檢測室，在室內平均設置 9 個獨立感測器，蒐集整個室內空間的空氣品質，並藉由持續蒐集數據來觀測空氣淨化過程，確保淨化後的空氣會持續且平均地吹送到房間每個角落。 在進行 POLAR 測試時，Dyson 訂出四大測試重點，也就是所有 Dyson 出產的空氣清淨機都得先突破這「4 大關卡」，才能通過 Dyson 內部試驗。 […]

自己拍片沒比較賺！盤點 Netflix 越做越強的兩大優勢，原創內容不在其中

【為什麼我們推薦這本書】Netflix 從 DVD 租片業起家，經歷數位轉型成為串流龍頭，近年來也推出不少高討論度的原創節目。你以為原創節目讓 Netflix 賺翻了嗎？《平台假象》告訴你其實並沒有！Netflix 越做越強的核心，仍在於身為「平台」的兩大優勢，以下摘文帶你了解。 文 / 強納森．尼 早在 Netflix 於 1997 年成立之前，那些單純集結老電影、動畫片或電視節目的有線電視頻道所賺進的利潤，高出生產創意內容的製片廠好幾倍。 長期以來，儘管電影與電視製片廠在大眾心目中的地位很高，但媒體集團的整合和分銷事業產生的現金流，卻使其內容創作活動的收益相形見絀。 2019 年 8 月，CBS 和維康共同宣布以 300 億美元合併，但子公司派拉蒙製片廠自 2015 年以來都未實現獲利。 2019 年初，迪士尼以 710 億美元收購二十一世紀福斯集團的公共討論，大多興奮地關注福克斯製片廠的《X 戰警》（X-Men）和《驚奇四超人》（Fantastic Four）系列將結合迪士尼漫威（Marvel）多重宇宙，但被收購事業大部分收益卻是來自其他地方，包括迪士尼被迫分割出去的區域體育網，以及保留下來的國內外有線電視網，其貢獻遠遠超過電影娛樂部門。 同理可證，雖然十年前針對康卡斯特收購 NBC 環球的報導，主要都聚焦於知名主持人歐布萊恩（Conan O’Brien）職涯的動向，以及環球影業的資產變化，但合併後新企業的獲利有 82% 都來自有線電視頻道。 內容整合事業在結構上優於內容創作事業，理應不是新奇的事。媒體事業的經濟結構與一般企業沒有根本的區別。最常見的產業實力來源，往往是供給面規模和顧客依賴心理的競爭優勢相互強化。內容創作本身無法受惠，但內容整合則都能得利。 Netflix 優勢一：規模擴大可分攤成本 就以規模化為例。由於製作商業大片的成本很高，因此一般人會認為這是屬於規模事業。但相對規模的好處在於，最大參與者能最有效地分攤高額固定成本。拍電影是另一回事，賣座大片的成本並不會因為製片廠的規模而改變，想在任何媒體中創造熱門內容，通常不需要大量的固定成本。影集、訂閱制或其他類持續生產的內容，確實有較多固定成本，但就大部分爆紅電影的成因來說，它們純屬例外而非常態。 另一方面，內容整合本質上需要固定成本的大型基礎設施，進行蒐集、管理、行銷和重新發行內容。這就是為何坐擁 2,000 萬訂戶的有線電視台會虧損，但擁有一億訂戶的同業卻能產生 50% 的利潤。 Netflix 優勢二：逐年累積的顧客黏著度 顧客依賴心理，即企業與消費者關係的「黏著度」，也有異曲同工之妙。假如環球影業去年出了一部爆紅的片子，也不代表今年顧客更可能去找環球的電影來看。  同樣地，影集或系列電影可能有所不同，但人才往往能受惠於顧客依賴心理。只要問問製片廠高階主管就知道了，他們不僅要設法找來大咖影星，還要聘請編劇和導演回來拍電影續集；不然也可以問問製片，他們負責辛苦地與《六人行》（Friends）或《宅男行不行》（The Big Bang Theory）等熱門影集的演員討論續約細節。 相較之下，純內容企業缺乏顧客依賴心理，有線電視頻道和電視網仍握有極大影響力，可以揚言中斷內容發行商的訊號。 過去，電影、音樂和圖書業的內容龍頭可以賺進優異的報酬，但這個能力與「內容為王」毫無關係。這是他們整合事業中固有規模和顧客依賴心理的結果：他們把大型行銷和配銷網絡，租給小型獨立內容生產商，價格往往高得令人咋舌。這些企業的衰落反映的並不是內容生產本質有所變化，這無論是過去或現在都吃力不討好，而是象徵整合優勢的喪失，即外部力量與自毀長城的結果。 […]

雲端人才已成當紅炸子雞！工程師如何踏出雲端職涯第一步？

提到 IT 人的進修課程，近年來最熱門的主題莫過於雲端領域。根據美國求職網站 Glassdoor，美國地區雲端工程師的年薪平均可達到 15 萬美元以上（約合新台幣 458 萬元），若是在矽谷 FAANG 等企業，年薪更是上看 20 萬美元（約合新台幣 610 萬元），可說是工程師新興高薪職業之一，這也讓市場上各種類型的雲端培訓課程變得炙手可熱。 這股 IT 人才躋身雲端領域的風氣也吹進了台灣，台灣首家獲得 Google Cloud MSP（Managed Service Provider，託管服務供應商）認證的雲端託管服務供應商——CloudMile 萬里雲 ，便因經常舉辦內容專業的雲端課程，成為 IT 工程師踏出雲端職涯第一步或補強雲端技能的首選，例如今年 11 月開設的「Google Cloud 核心基礎架構課程」，開課資訊一公佈，瞬間就吸引眾多 IT 工程師報名。 轉型雲端工程師，從學習基礎架構開始 除了薪資水準較高之外，獲得 Google Cloud 認證的 CloudMile 雲端技術講師 Syun Huang 分析，隨著國際雲端大廠相繼在台灣成立資料中心，未來將會有越來越多企業上雲，市場對於雲端人才的需求，勢必只會有增無減，因此，IT 工程師若能及早養成雲端相關技能，未來無論在提昇個人競爭力或職涯發展上，都是非常好的加分項目。 「對於想要轉型雲端工程師的人來說，『Google Cloud 核心基礎架構課程』就是入門第一步，」Syun Huang 說，如同學武要從蹲馬步開始一樣，想跨足雲端領域的工程師，可透過此堂課程全面瞭解雲端的基礎架構，包括網路、雲端運算的各項服務、容器化、資安、儲存、監控等各個面向。 Syun Huang 強調，「Google Cloud 核心基礎架構課程」是基礎但全方位的課程，即使沒有強大技術底子的學員也能學習。他以全端工程師為例做說明，原本該工程師可能只具備寫程式碼、在地端啟動網站的能力，但在具備一定的雲端知識後，他便可以從無到有架設出一個完美的網站，甚至協助自家企業將網站上到雲端並監控網站運作狀況，或者也能轉換跑道，進入雲服務公司從事架構師、授課講師、雲端託管工程師等新興熱門職務。 Syun Huang […]

電子採購一鍵完成！「雲端共同供應契約」如何解決公部門繁瑣流程？

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】疫情後時代，政府、學校流程皆大洗牌，為了因應衍生的遠距工作、教學需求，宏庭科技成為助力公部門雲端轉型的供應廠商之一，未來會如何協助公家機關更有效率地跨部門合作呢？（責任編輯：林羽彤） 宏庭科技近日宣布通過經濟部工業局 111 年「雲端共同供應契約」評選標準，成為助力公部門雲端轉型的供應廠商之一，提供 Google Cloud、 Google Workspace 等產品，未來政府或學校機關只要透過政府採購網下單，即可快速取得宏庭科技所提供的雲端資源。 宏庭科技台灣谷歌事業處資深處長曾俊超表示：「宏庭科技一直致力於協助公部門及學校單位導入雲端應用，此次評選通過也代表著經濟部肯定我們提供專業服務的資格，未來我們也將持續加深與公家單位的合作。」 雲端共用契約，為公家單位優化採購流程 雲端共同供應契約（共契）能加速公部門與學校的設備採購及雲端解決方案導入，透過雲端共契服務，只要需求單位同意並於政府電子採購網下單，即可取得各項雲端資源，大幅提升布局效率、簡化採購流程。 宏庭科技此次的共契項目涵蓋 Google Cloud 中的 Compute Engine (運算產品)、Cloud Storage (儲存產品)、GKE (容器化產品)、Cloud Armor (資安產品)、Cloud SQL (資料管理產品)，結合 Google Cloud 在地機房合規性，提供政府公部門上雲最全面的選擇。 此外，有鑑於疫情下所衍生的遠距工作、教學需求，Google Workspace Education Edition (教育版)、Business Edition (商務版)、Enterprise Edition (企業版)也在這次的共契項目中。 Google Workspace 所擁有的通用性及安全性特點，將有利於公家單位無痛導入，就連美國陸軍也於今年宣布全面採用 Google Workspace作 為協作系統。 宏庭科技憑藉豐富經驗 ，協助公部門數位轉型 宏庭科技為 Google Cloud 菁英合作夥伴，擁有豐富的公部門與教育機構案例經驗，深知公部門與學校的獨特需求及具體執行細節，過往曾協助實踐大學導入Google Workspace for Education，除了為實踐大學節省維護成本、優化行政流程之外，也進一步提高其遠距教學順暢性。 透過一站式雲端服務，宏庭科技可以從數位諮詢開始，為公部門或學校單位找到痛點的最佳解方，並提供雲端搬遷、資安防護、數據應用分析與雲端加值協作軟體等服務，將公部門與教育機構的雲端應用效益最大化。 曾俊超進一步表示：「Google […]

電源散熱設計助攻資料中心降低耗能！台達如何雙管齊下，實現能源效率最佳化？

近年來 5G、AI、雲端運算等技術日漸成熟，帶動企業邁向數位轉型，再加上我們生活中不可或缺的各種社群媒體、商業購物、遊戲娛樂、以及越來越普遍的自駕車等，這些科技的背後都需要高效的資料中心支持，不過伴隨而來的高耗能就成了棘手的問題。 根據微軟在 2021 年 Microsoft Build 開發者大會上表示，目前資料中心的耗電量約佔全球總發電量的 1%，預估 2030 年將快速成長到 3% ~ 8%，而且這個數字只會越來越高。台達長期投入高效資料中心方案的研發，在市場上佔有重要地位，對於提供數據中心用電效率以及節能議題格外關注。 台達指出，目前市場能源用量原本就很緊繃，加上環保意識抬頭，越來越多企業改採用綠能，對資料中心發展形成一大挑戰，也呼籲企業應正視這項議題並著手擬訂對應策略。 此外，隨著全球數位化腳步加快，資料中心的運算能力、通訊流量、儲存空間都大幅提升。根據科學期刊 2020 年的統計和預估，未來數據中心運算能力將提升約 5.5 倍、通訊流量 11 倍、儲存需求更暴增至 26 倍，成長幅度十分驚人。但也帶來兩個棘手問題，一是前面提到的耗電量增加，二是處理器會隨著高效能增溫，而高溫往往是系統穩定度的第一殺手，要解決這兩大問題必須從電源系統著手。 風冷散熱設計效能不佳，大型資料中心成耗能怪獸？浸沒式系統成為新選擇！ 台達深耕資料中心領域多年，成立專業的顧問團隊協助客戶規劃各種規模資料中心的基礎建設，提供全方位的解決方案，包括電力、配電系統、機架、精密空調、資料中心管理系統等，並且進一步透過優化能效、節省用電為客戶實現綠色資料中心。 散熱，一直是資料中心最主要用電項目之一，也最具備節能潛力。目前大型資料中心的散熱設計有三種，包括風冷、液冷與浸沒式，其中風冷仍是現今的主流散熱設計。 風冷散熱也就是常見將風扇設計在機箱一側，透過空氣對流將熱空氣排出；液冷是在系統內部設計導管，讓導管內流動的冷卻液為系統降溫；至於浸沒式設計則將系統設計為模組槽櫃，再將整組系統浸沒在冷卻液中。 台達電腦及網通電源事業部工程部經理徐清振，在數據中心電源開發上有多年經驗。他分析，風冷是資料中心最常見的散熱方法，但耗能高，空間利用效益不佳，對環境與系統穩定性的影響也較大。在耗能部分，資料中心的關鍵指標是 PUE (Power Usage Effectiveness)，「PUE 指標是指系統運算與非運算的能耗比例，因此數值越接近 1 越好。」 一般風冷散熱資料中心的 PUE 是 1.69，意思是設備每使用100W 電力，就要多浪費 69W 在散熱、照明等與運算無關的耗能上。相較之下液冷的 PUE 只有約 1.15，浸沒式最佳更可達到 1.03，由此可以看出三者之間的功耗差異。 空間效益方面，風冷設計必須在系統內預留散熱空間，大功率輸入電源線也要有足夠的安規距離，因此資料中心體積要縮小相對困難。 「大型資料中心往往都是數個足球場大小的大型建築，空間利用率非常低」。另外風扇高速運轉時噪音很大，傳統氣冷式資料中心噪音值常高達 85分貝，一般而言 70分貝就會讓人感到吵雜煩躁，85分貝已逼近損害神經的標準。風扇除了產生噪音，也會因為容易吸入棉屑灰塵，影響系統的穩定度，液冷與浸沒式則因無需風扇，所以沒有上述缺點。 風冷架構由於技術成熟，目前仍是市場主流，不過在用電效益與環境保護考量下，浸沒式散熱設計在近年來逐漸為企業採用，「現在的資料中心電源系統必須可同時滿足這兩大需求，並透過新世代半導體技術優化供電效能。」 CRPS 散熱設計同時支援浸沒式與風冷，大幅提升功率效益 無論客戶資料中心需求的是浸沒式、液冷或風冷設計，台達皆可充份滿足客戶需求。如果選用浸沒式架構，台達可提供浸沒式冷卻最佳化熱管理設計及電源方案，在液冷設計則運用 […]

鴻海多角跨足電動車領域，最快 2024 年可看到他們研發生產的車用電池組

【為什麼我們要編譯這篇文章】 近年，鴻海跨足電動車領域，在今年 10 月亮相了兩款全新電動概念車，不但發展迅速、成果豐碩，同時也積極開拓全球市場，有望成為台灣之光。鴻海是如何做到台灣汽車品牌一直難以企及的目標，走到今天這一步呢？（責任編輯：游絨絨） 進軍電動車產業的鴻海集團近期動作頻頻！繼首款量產電動跨界休旅車 n⁷ 開放接單並獲得極大的迴響，短短時間已累積近 2.5 萬張訂單後，今年 10 月 18 日，鴻海舉辦了 2022 鴻海科技日 (HHTD22)， 並無預警亮相兩款全新電動概念車：跨界小型休旅 Model B、皮卡貨車 Model V。 長年以來，鴻海以消費性電子產品代工為核心業務，但是近年來，鴻海不斷積極展開集團多角化的步伐，包含電動車領域的開拓。過去兩年多以來，鴻海持續布局電動車事業，與裕隆集團的納智捷 (Luxgen) 攜手合作，並於 2021 年推出三款電動概念車型：跨界休旅車型 Model C、電動轎車 Model E、電動公車 Model T，其中 Model C 就是今年 10 月開放接單的量產電動跨界休旅車 n⁷，而電動巴士 Model T 量產車也已經在今年正式上路。 鴻海跨足電動車領域，且看似成果相當豐碩，它又是如何做到台灣汽車品牌一直難以企及的目標呢？ 不做品牌，以「MIH 電動車開放平台聯盟」廣邀各路合作夥伴 如同鴻海在消費性電子商品領域所扮演的代工生產角色，在電動車這一塊，鴻海同樣以設計、生產代工合作的模式進行多角化，且鴻海無意建立自有電動車品牌。 不論是去年推出的電動概念車 Model C、Model E、 Model T，抑或是今年亮相的 Model B、Model V，這一些車型都是以鴻海的電動車開放平台 MIH […]

如何領導 Z 世代部屬？3 大不要，避免他們「安靜離職」

你的團隊中有 Z 世代成員嗎？這群在 1997 年至 2012 年出生的年輕人當中已經有一部分在近年投入職場，當 Z 世代求職者談到想要的工作類型時，科技產業佔據了主導地位，這也不足為奇，因為他們在一個有網路的世代中長大，而身為「數位原住民」的他們在畢業後也準備好在職場上大展身手。 不過，與他們的上一個世代——千禧世代相比，他們在職場上有著很不一樣的價值觀，這也在歐美近期興起的「安靜離職」風潮中可以觀察到。 這群 Z 世代看重工作與生活的平衡，而非升遷，並且相當不屑過去的「加班」職場文化。如果一份工作不能帶給他們幸福感，他們寧可選擇離職，去追尋自己的幸福。 那麼，在職場上要如何與他們工作，避免他們選擇「安靜離職」，並且留住這些新鮮人才呢？ 領導 Z 世代部屬的 3 個不要，避免他們「安靜離職」 「安靜離職」指的是員工雖然沒有遞出辭呈，但只用最低標準完成工作。這樣的消極態度可能會讓團隊損失一個具有潛力的人才，團隊無法更加進步，因此了解 Z 世代注重的價值，避免踩到他們的「地雷」很重要，提供 3 個「不要」： 不要用加薪逼他們扛責任：對 Z 世代來說薪水固然重要，但他們更注重工作的價值，如果要多花時間在他們認為沒意義的事情上，他們可能不願意用時間換取更多的薪水，而是將自己的時間花在對他們而言更重要的事情上。因此，身為主管，可以試著讓他們了解這份升遷工作的價值，並花時間聆聽、了解他們的升職意願。 不要在面試時對他們有所保留：Z 世代很注重「言行合一」，如果在面試時說好工作是 A，後來工作卻變成 B，他們會對上層失去信任，在工作時也會變得態度消極，只完成分內工作，不會多花心思在原本就不是他們想要做的工作上。 不要求他們為工作犧牲生活品質：Z 世代看重工作與生活的平衡，如果工作壓得他們喘不過氣，無法安排休閒活動，他們可能會果斷放棄力爭上游。因此，身為主管，可以支持他們合理運用自己的假期，讓他們曉得休假不是禁忌。另外，還要注意不要讓 Z 世代覺得工作與生活的界線模糊，例如要求他們在非上班期間回覆訊息。 留住 Z 世代部屬 3 大關鍵 隨著 Z 世代踏入勞動力市場，僱主有很好的機會招聘到這批「數位原住民」，如果希望留住 Z 世代員工，以下是一些關鍵要點： 保持合理的工作時間： Z 世代比千禧世代更不願意犧牲工作與生活的平衡，因此經常要求他們加班，會削弱他們的積極性並導致職業倦怠。最好的情況是完全避免需要加班，如果有時不免會有工作量龐大或時間緊迫，而需要加班的情況，可以提供他們更多補休機會，或是允許調換工作時間，例如出現需要在週末完成的工作，那麼可以讓他們在週末時工作，但在週一和週二時休假。 避免緊迫盯人和有毒的工作環境：Z 世代不喜歡高層主管緊迫盯人，讓人感到緊張，這樣可能會讓他們不敢問問題，甚至覺得這是一個有毒的工作環境。因此，保持一個輕鬆愉快的工作環境很重要。 提供混合式工作型態，保持靈活性：多數 Z 世代一踏入職場，就遇到疫情改變過去的工作型態，他們可能從第一份工作開始就已經習慣遠距工作，因此有遠距工作的機會對他們來說很重要。或是把工作地點的選擇權交給他們，除了面對面會議的時間外，讓他們可以自由選擇工作地點。 （本文提供合作夥伴轉載，參考資料：businessnewsdaily、talentlms，圖片來源：xframe）

【投稿】如何避免 FTX 事件發生在自己身上？4 張圖一次看懂去中心化錢包

【為什麼我們要挑選這篇文章】今年 FTX 破產事件，令全球加密貨幣投資者與各國政府都頭疼，更有甚者開始質疑「區塊鏈」技術。 然而，投資者應當先釐清幾件事：使用了區塊鏈技術就是「去中心化金融」嗎？「去中心化錢包」與「中心化錢包」的差別又是什麼？了解了這些知識後，方能依照各自風險以及自身可承擔的能力做出決策。（責任編輯：藍立晴） 本文作者：KryptoGO  全球第二大虛擬貨幣交易所 FTX 在執行長 Sam Bankman-Fried（SBF）與幣安執行長趙長鵬（CZ）於 Twitter 大戰之後，引發全球用戶恐慌性擠兌，迫使其執行長 SBF 突然在 11 月 11 日宣佈辭職並進行破產重組。 此事件讓中心化交易所人人自危，BlockFi 在第一時間已經暫停了提幣、隨後更申請破產，台灣的 Steaker 也受到波及，更已經遭到併購，使得中心化交易所的資產所有權再次成為使用者關注的重點。 幣圈內部哀嚎片野，用戶們想要提取身家造成擠兌，恐慌更甚。更可以看到在幣圈外的觀眾常常發出：「區塊鏈不是透明的？」、「去中心化找政府要幹嘛？」等等嘲諷言論，一個很值得關注的重點是：大家普遍對於區塊鏈有相當大的誤解。 事實上，並非使用區塊鏈技術就是去中心化金融，交易所只是利用了其中的技術，中間用戶存入交易所的金流，此行為還是受到中心化的管理。 類似的概念像是，中國可能有投票、類似民主的形式存在，但最後還是由最高執行官員做決定。這也是真正造成 FTX 破產，而使用者拿不回積蓄的原因，因為其沒有使用「完整的去中心化技術及理念」。 「去中心化」＆「中心化」的差異在哪裡？ 最大的差異在於，私鑰是不是在自己手上。 「Not your key, not your coin. （不是你的鑰匙，不是你的幣。）」 這是一句在幣圈中經常看到的一句話，意味著如果你自己沒有擁有私鑰，那麼所有的貨幣、代幣等虛擬資產都不會是真正屬於你的。下文接詳盡解釋中心化錢包以及去中心化錢包的差異。 中心化錢包 : 交易所的錢包通常都是中心化錢包，角色類似銀行，帳戶資產是委託交易所保管，彼此是建立在「互信基礎上」，優點是方便使用，但私鑰（助記詞）不在自己手上，而是在中心化錢包手上。 使用者所擁有的帳戶密碼，並非是私鑰，而是進入個人帳戶的存取口，而資產的轉移、流動，都可能只是帳面上的數字。若是發生擠兌或是破產，中心化組織沒有足夠的儲備資產、或是盜用客戶資產，可能委託的資產就回不來了。 例如 : FTX。 去中心化錢包 : 基於區塊鏈「去中心化」的精神，因此去中心化錢包因應而生，如果私鑰（助記詞）在自己手上，才具有區塊鏈技術去中心化，並真正擁有自己的加密資產，資產的流動都在區塊鏈上進行，公開透明，不具備竄改的可能。 例如 : MetaMask、KryptoGO 等等，只要好好管理私鑰，相對提升資產的安全性，不需要有信任基礎。 TO 編按：然而並非所有去中心化的，就能保證「絕對安全」。例如：雖然去中心化交易所因為不會持有用戶資金，讓駭客入侵的機會大大減低，但智能合約程式碼也可能存在未知的風險漏洞，而開發人員無法預料罕見事件與駭客鑽漏洞攻擊的發生。另外，去中心化交易所因為不需要驗證身分，洗錢的可能性較高。 圖解：去中心化錢包、中心化錢包特色、功能、風險程度一次盤點 特色面 […]

完全自動駕駛終究只是一場遙不可及的美好想像？福特、Rivian 漸轉趨保守

【為什麼我們要編譯這篇文章】 一直以來，汽車產業不斷朝著「實現完全自動駕駛」的方向邁進，但現在多家車廠對自動駕駛的開發態度轉趨保守，尤其在福特和福斯兩大車廠宣布其投資的自駕車新創公司 Argo AI 結束營運後，越來越多人也不再樂觀認為完全自動駕駛的時代就在不遠的將來。那麼，自動駕駛科技還有發展的機會嗎？（責任編輯：游絨絨） 說到先進駕駛輔助功能（ADAS），目前汽車業的主流是 Level 2 半自動駕駛功能，透過攝影機和感應器等裝置，提供駕駛自動跟車（ACC）、車道維持（LKA）、自動緊急煞車（AEB）等輔助功能，惟駕駛仍需要隨時注意路況並掌握方向盤，不能完全依賴駕駛輔助系統。 雖然已有許多領先群雄的車款宣稱搭載 Level 3 的自動駕駛科技，包含 Audi A8、Honda Legend、Mercedes-Benz S-Class 等車型，但是其作動條件仍受到各國法規、實際路況的複雜性而有所限制。因此，最終是否能夠做到真正的完全自動駕駛，便成為一個重要的討論議題。 汽車業對自動駕駛的態度轉趨保守？ 長年以來，各家車廠對自動駕駛科技大多抱持著正向的態度，認為只要投注足夠的資源、甚至透過同業或異業結盟的方式，最終能夠突破科技的限制，達到經濟規模，實現完全自動駕駛的願景。 然而，最近有另外一派持不同的觀點，認為完全自動駕駛不僅無法在你我有生之年實現，更難以達到完全普及，且持這樣的論點的人為數愈來愈多，並逐漸挑戰過去許多完全自動駕駛功能的擁護者。 為什麼這樣的論點逐漸成為主流？這樣的觀點可以從業界的一些動態進行觀察。近期福特汽車（Ford）宣布關閉 Argo AI，一間由福特與福斯汽車（Volkswagen）共同出資設立的新創公司，該新創公司聚焦在 Level 4 自動駕駛科技的開發。除了關閉 Argo AI 之外，福特也進一步宣布未來不再將 Level 4 自動駕駛科技視為首要目標，而是專注在如何運用內部資源發展先進駕駛輔助功能。福特的聲明，也讓福斯選擇退出合作。 Argo AI 被視為自動駕駛領域的領頭羊，擁有相當紮實的技術背景，因此福特選擇關閉 Argo AI 的決策，實為一大警訊，代表將資金投入自動駕駛科技研發的機會成本已成為車廠考量的因素。福特的執行長 Jim Farley 說道，完全自動駕駛車輛要達到「規模」與「獲利」的目標，仍有一段漫長的路要走，且目前福特並沒有非得要自行開發相關的技術。 電動車新創品牌 Rivian 的執行長 RJ Scaringe 亦同樣表示，即便該公司的終極目標是推出 Level 4 自動駕駛車款。然而，礙於硬體的限制，目前的規劃仍會聚焦在 Level 2、Level 3 的先進駕駛輔助功能。 […]

【聽過結構洞嗎】從超連結令人「神迷」的特性出發，帶你看 Web 3.0 的運作邏輯

【為什麼我們推薦這本書】你有沒有這樣的經驗：原先只是要查找某項資訊，但超連結一個接一個點、網頁一個接一個開，不小心大把時間就過去了？ 超連結令人神迷的特性，其實可以連結到「結構洞」的概念，以下內容摘自《結構洞》這本書，帶你了解什麼是結構洞？企業能如何善用網路社會的結構洞來創造商機？ 文 / 盧希鵬 網路的本質就是亂與無序。在 Web 1.0 與 Web 2.0 時代，我們希望用工程方法在無序的網路上建立次序，雅虎就是一個選單式的資料結構。但是到了 Google 時代，它沒有分類目錄，但總可以用人工智慧的搜尋方式，幫我們找到需要的內容與圖片。 超連結資訊結構的另一個特色是「殺時間」，所以人們一掛網就是好幾個小時，讓時間飛逝而不自知。 超連結的特性就是讓人「神迷」 有學生告訴我，他上網看老師的個人介紹，發現老師是美國威斯康辛州大學畢業的博士，於是他就連結到學校網頁去看看，然後又從學校網頁連結到威斯康辛州政府的網頁，發現原來美國有半數以上的牛奶都產自於這個州，因為這個州有一種特別品種的母牛⋯⋯這位學生說，他明明記得 30 分鐘前，還在手機上看老師的個人介紹，為什麼 30 分鐘後卻在看一頭母牛呢？ 這就是超連結的特性，讓人產生神迷（flow），忘記從哪裡來？要到哪裡去？也不曉得現在要做什麼。我第一次上亞馬遜（Amazon.com）買書時也陷入了神迷，我原本只是計劃買一本原文書，但是買了這本書之後，亞馬遜說買了這本書的人，也買過以下五本書。 當你點了其中一本之後，網站又告訴我買了這本書的人，又買過另外五本書，如此環環相扣下去，讓我一逛就是三個多小時。原本只要買一本書的，結果卻多買了好幾本。 這種神迷設計很重要，因為當一個人在網路上能待三小時，就會對該網站產生熟悉感，同時網站也能收集客戶更多的資料。 工業時代的企業邏輯圍繞在「省時間」的效率上，但在超連結時代，數位內容資訊架構卻是要想辦法讓客戶「殺時間」。 舉例來說，一部好看的影集，通常都是在幾個場景間跳來跳去，在一段劇情達到高潮，就跳到另一個場景，再跳回原本的高潮。這種多劇情、多主角、錯亂的時空也是一種超連結，讓人們不知不覺看完一齣三小時的電影。 人類創造的新時空旅行 超連結，也是人類在網路上所創造的一個在歷史中從未有過的新時空。我們也可以在任何時間、任何空間、毫無限制地跟這個世界上的每一個人、每一個店家，進行連結與資訊交換。 在真實宇宙中，天文學家想像各個空間是彎曲的，各個空間存在著許多蟲洞（wormhole），只要穿越蟲洞，就可以在點對點之間瞬間移動，進行時空旅行。 而在超連結時空中，「結構洞」（structural hole）就如同蟲洞一般存在於原本該連結而未連結的兩個節點之間。 「結構洞」這個名詞最早是由社會學家羅納德．伯特（Ronald Burt）在《結構洞：競爭的社會結構》一書中正式提出，意指社群或個體之間存在著尚未連結的空缺，有如在網路結構中出現了一個空洞，如果有人填補，就能獲取兩個社群社會資本（social capital）所帶來的資訊與控制的優勢。 舉例來說，原本「我」和「四川中藥商」之間完全沒有連結，也就是在這兩者之間存在著結構洞，而淘寶彌補了這個結構洞，也取得了兩者社會資本所帶來的交易資訊與控制的優勢。 如果阿里巴巴只在淘寶上發展，最終會遇到單一社群網路效應（network effects）的上限，於是它又發展出了支付寶與餘額寶，彌補「電商社群」與「金融社群」之間的結構洞；然後又發展出O2O（Online to Offline，線上線下整合）模型，彌補「電商社群」與「實體社群」之間的結構洞，成為更大的個人生活社群。 接著，阿里巴巴再發展出了芝麻信用數據服務，進一步連結「生活社群」與「信用社群」⋯⋯最後是發展出跨境電商，又把全世界的個人生活社群給連結起來。 從淘寶、支付寶⋯⋯到跨境電商，阿里巴巴的發展表面上看來很複雜，但其實它只是在網路世界中掌握了一個簡單的規則——以個人為中心，不斷穿越各個結構洞，連結多重網路，以此取得擴大社會資本所帶來的優勢。 我們可以說，這是阿里巴巴集團運作的底層邏輯，也是它所信奉的第一性原理（First principle）。 《結構洞：面對超連結複雜世界的簡單規則》 （本文書摘內容出自《結構洞：面對超連結複雜世界的簡單規則》，由 天下雜誌 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：Pexels）

企業如何抵擋通膨衝擊？搶先了解 2023 台灣 ICT 市場十大趨勢

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】 今年全球市場受到通膨、地緣政治衝突等各式挑戰，讓企業飽受決策上的壓力。然而，這些挑戰並未隨著年末逼近而消失，我們要如何為 2023 年做準備呢？ 國際數據資訊有限公司（IDC）認為，透過科技投資抵擋經濟與通膨帶來的衝擊將是明年資通訊（ICT）市場的觀察重點，並預測 2023 年台灣 ICT 市場將受到十大趨勢影響。（責任編輯：游絨絨） 全球市場從今 (2022) 年開始受到了新一波總體經濟的挑戰——通貨膨脹、經濟不確定性、地緣政治衝突、營運成本提升、以及人力的短缺都讓企業面臨決策上的壓力，如何透過科技投資抵擋經濟與通膨帶來的衝擊將是明年 ICT 市場的觀察重點。IDC 台灣總經理江芳韻認為：「在產業已進入即服務（as a service）經濟結構下，企業已無法透過單純的資本支出削減來對抗景氣的衝擊，如何做到營運優化與開創性的數位業務拓展將越來越重要。科技與 IT 不會是企業核心削減支出的領域，反而是投資的重點，且將成為企業對抗經濟衝擊與拓展數位業務發展的主要動力。」 預計 2023 年台灣資通訊 (ICT) 市場將受到下列十大趨勢影響： (1) 數位主權 (Digital Sovereignty) IDC 於 2021 年提出數據主權的概念，在地緣政治影響加速下數據主權已不能完整涵蓋企業對於主權的需求，數位主權漸形重要。數位主權包含三個核心，數據主權、雲端主權及保證主權。在以數據為基礎的前提下，主權的範圍也涵蓋雲平台、工作負載、數據中心和基礎設施等，在此同時也須確保機密與安全。IDC 調查發現近五成的企業會在意放在雲上的數據是否被完全的保護，並且會關注數據中心所在的位置。在地緣政治考量下，未來數位主權不僅是國家級別在意的重要項目、企業與個人也將更關注數位自決與管理能力的發展。 (2) 自動化應用加速，多模態 AI 應用落地 通膨與經濟低迷影響下，全球有過半的企業面臨嚴重的人才與技術缺口，在此同時企業也面臨營運成本增加的壓力，IDC 預測自動化將成為企業解決壓力的重要投資。企業自動化應用目前仍面臨 AI 應用擴展及協同串接的難題，且目前單模態的 AI 應用已不足以滿足企業在即時決策、預測能力的需求。未來能夠同步處理文本、視覺影像、音訊等的多模態 AI 將有機會幫助企業解決現今難題，提供更精準的自動化性能以跨越企業內各種業務流程的決策串流障礙。 多模態 AI 的自動化應用已逐漸在智慧能源與晶片開發設計上嶄露鋒芒，IDC 預測到 2023 年，持續的人才與技術缺口將促使 35% 的 IT 組織投資於 AI 技能，並預期在 2026 年 40% 的 AI 模型將涵蓋多模態的數據演算，成為未來企業展現營運韌性不可或缺的必備條件。 (3) 網路安全下一波革命 – 軟體溯源 […]

台灣企業如何務實思考「安靜離職」風潮，這是企業的挑戰還是關鍵升級機會？

從社交媒體發起的「安靜辭職」風潮是 2022 年新興人才管理話題，當團隊風氣不佳、沒有凝聚力、員工表現不積極時，身為領導者該如何因應此管理課題，同時兼顧企業生產力？人資主管又該如何從「員工體驗」開始轉化，進而凝聚組織向心力？ 2022 年微軟最新《工作趨勢指數報告》（Work Trend Index Special Report）指出，在過去的兩年裡，領導者承受著巨大的壓力，不但要在前所未有的經濟挑戰中帶領組織度過不確定性；同時員工在過去兩年更傾向於將身心健康福祉置於工作之上，並對於「靈活工作」的標準有了新的期望，代表領導者必須以創新作法以平衡業務成果與員工需求，才能穩定營運。 疫情肆虐的這 2-3 年，對於員工的影響是非常深刻的。根據統計，51% 經歷混合辦公模式的員工，考慮要調整工作方式為完全遠距。甚至，薪酬已經不是唯一指標，員工也開始期待雇主提供積極的公司文化（46%）、心理健康/福祉福利（42%）、工作目標感/意義感 （40%），並且希望主管提供積極的反饋作為未來職涯發展的指標。 若員工所屬企業無法提供這樣的目標價值，也會影響員工對工作的投入程度，甚至是在工作上面抽離變成安靜離職模式，這些對於國際與台灣產業領導者而言，都是升級轉型中必須面臨的挑戰。 在這波工作價值革新狂潮下，也為企業創造全新機會，領導者需思考如何將工作與生活的融合變成企業與員工的雙贏局面，而人資主管要如何在日常工作流程上，協助企業創造美好的員工體驗、賦能員工？ 台灣微軟首席營運長陳慧蓉、KPMG 安侯建業數位長賴偉晏與微軟亞太區 Viva 員工體驗專家丁聰敏三位產業專家，共聚於「2023 未來人才創新論壇」討論混合工作趨勢下的工作管理新挑戰、員工需求，以及如何透過 Microsoft Viva 數據平台創造出真正有價值的工作成果與團隊連結性。 混合工作模式，影響世代工作價值定義與方式 安靜離職風潮從國際吹向台灣，陳慧蓉分享微軟調查，台灣有 73% 的員工雖然在職，但已經在考慮更換工作。在混合工作模式底下，主管與員工不一定每天碰到面，這樣企業領導階層如何提早開始動作？ 陳慧蓉建議要從結構性因素拆解才能找出積極對策。她認為此風氣與整體社會的不安定與未來不確定性有高度關聯。一夕之間，COVID-19、俄烏戰爭與全球性通膨接連影響，在家工作的年輕人自然而然開始反思人生意義與工作價值。 「如果在這個時間點，公司沒有強化與員工的互動，自然而然員工會感到疏離。」陳慧蓉說。她提到傳統的員工滿意度調查，已經不足以讓企業理解員工真實需求與想法。 微軟《工作趨勢指數報告》數據指出，約 87% 員工認為混合辦公可以讓工作者發揮最好效率，但只有 12％ 雇主對於員工在混合工作模式下會高效工作有信心。此數據落差，代表企業管理階層對於員工理解掌握度不高。如此落差會慢慢加大企業與員工之間的距離，員工感受不到企業創新與流程思維改變，也會影響到企業在數位轉型的成效，導致數位轉型的文化不到位。 當員工被充分賦能與理解，代表組織開啟創新新契機 微軟同時發現即使是混合工作模式，員工仍然有與同事、團隊互動的渴望需求，而且其中 85% 願意為了與團隊連結而回到公司上班；公司若提供員工發展與學習機會，76%的員工傾向於留任在同間公司。陳慧蓉強調：「企業管理者與人資主管要了解員工狀況並且提供培訓機會，協助其創造工作意義。當員工被賦能，擁有更好的工作體驗，可帶動企業的獲利表現。」 陳慧蓉以馬斯洛需求層次理論為例，現在的工作者已經不需要為了生存層面煩惱，那代表企業要創造給員工追求認同，以及成就自我的關鍵機會。例如，陳慧蓉帶領的微軟團隊每個月會有半天時間專注於學習新技能，並且她也特別注意，不讓團隊做不必要的事情、開不必要的會議。而 Viva 平台就提供這樣的服務，可以把各種教育訓練集結在平台上，為企業創造更多與員工互動機會。 為員工打造良好體驗，提升組織效率以及品牌影響力 賴偉晏則從人資部門的轉型切入，提供企業更務實的思考基礎。他指出，雖然最近產業短期看起來是人事凍結，但是長期趨勢判讀下，人才缺工的隱憂仍然存在。組織企業轉型的驅動核心來自於「人」，HR 的挑戰來自於需要與時俱進，包含了解趨勢，讓組織可以更敏捷、高效地運作；一方面也包含要更加強化員工在就職、協作、工作每個環節上的體驗流程。 賴偉晏強調從 KPMG 安侯建業專業角度分析發現，「良好的員工體驗會帶動員工在工作上的參與程度，進而提升個人與組織的效率，為企業帶來商業影響力。」 他建議 HR 主管可從三大面向來看，分別為：策略、體驗與數據層面。例如 Amazon 創辦人貝佐斯在卸任公開信中重新定義企業願景，要把 Amazon 變成地表上最棒的雇主。要求主管開始思考是否能夠充分賦能員工，以及企業是否有思考員工在職專業技能成長等計畫。 […]

開創產業科技新生態！雲豹育成「以大帶小」，與台灣產業共榮十年

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】 台灣雲端物聯網產業協會與 StarFab Accelerator 舉辦「台灣雲谷雲豹育成」十週年盛會，各界巨擘齊聚支持。雲豹育成將如何持續協助新創企業拓展商業版圖？（責任編輯：游絨絨） 台灣雲端物聯網產業協會（簡稱雲協）與 StarFab Accelerator（簡稱 StarFab）11 月 29 日於台北國際會議中心舉辦「台灣雲谷雲豹育成」十週年盛會，台灣區電機電子工業同業公會、中華民國創業投資商業同業公會、日商瑞穗銀行、加拿大駐台北貿易辦事處、英國在台辦事處、與上百位海內外企業、新創代表齊聚一堂，見證全台最大主題式企業定向育成加速器邁入十年里程碑！ 雲豹育成自 2013 年成立，首創「以大帶小」輔導機制，透過雲協內大型企業廠商資源與眾多生態系力量的加持，協助超過 154 個海內外優秀新創取得企業合作、商務訂單及投資，創下超過新台幣 30 億的募資總額，為全台最大產業共榮平台。 此次盛會群英薈萃，除眾多新創 CEO 校友「回娘家」分享交流，產官學研各界代表也與會歡慶，台灣雲端物聯網產業協會秘書長暨雲豹育成主持人闕志克表示：雲豹育成起源於 2013 年，從台灣雲谷走到現在的產業共榮，今年更透過雲豹新創風雲榜、Tech-startup Japan Award 等活動創造更多新創與產業之間的鏈結，感謝所有產業代表的共同支持。 此次活動以十週年紀念儀式揭開序幕，由新創代表們為長期支持創新創業的企業導師群獻上感謝；緊接著由雲協副理事長劉瑞隆頒發由雲協產業代表們共同遴選出之「雲豹新創風雲榜」兩位具備卓越發展及企業經營能力之得獎者：第八屆校友－女媧創造執行長暨創辦人郭柳宗、第九屆校友－艾陽科技營運長暨創辦人林鼎，並分享在創業路上，領袖需具備與面對的重要特質。 雲豹育成第十屆 7 家優秀新創團隊也攜手 6 大企業導師：工研院、中華電信、台達電子、英業達、凌羣電腦、遠傳電信發表本年度精彩的共創成果，爭取由 Hive Ventures、ITIC、中華開發創新加速器、全國創新創業總會所頒發的千萬投資意向，最終由「樂達創意科技」與企業導師「台達電」奪下體系創新獎冠軍寶座、「泰科動力」與企業導師「英業達」獲得體系創新獎亞軍，並由三家新創並列體系創新獎季軍，分別為「奇翼醫電」與企業導師「中華電信」、「圖靈證書」與企業導師「英業達」、「邁爾凌科技」與企業導師「凌羣電腦」，今年度共有 3 家新創獲得共四千萬的投資意向，分別是泰科動力、圖靈證書與樂達創意科技。 今年雲豹育成舉辦首屆「Tech-Startup Japan Award」，活動現場邀請共同合辦的日商瑞穗銀行土屋 光崇 副總經理分享瑞穗銀行對於新創的支持，今年共遴選三家優秀新創：實見、圖靈證書、關楗，共同前進日本與當地知名企業、東京都廳等單位洽談合作，為新創開拓更多國際合作商機。 StarFab 董事長劉晏蓉表示，創業無法單打獨鬥，十年來有幸在一路上能獲得各界生態系夥伴的大力支援，才能開創現今雲豹育成的十年榮景，打造產業共榮的創新方程式。 台灣雲谷雲豹育成在 StarFab 的執行下，加速新創獲得創業所需各式養分，同時驅動成熟企業進行外部創新、維持企業發展的續航力，十年間成功推動產業世代發展，期待未來更多企業與海內外創業家的加入，一同打造台灣創新創業下一個輝煌十年！ （本文訊息由 雲豹育成 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿/ 產品訊息提供，可寄至： [email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：雲豹育成）

【專訪】能力越強，責任越大！LINE 台灣執行長陳立人揭變身 Super App 過程

編按：疫情爆發後，台灣中小企業加速數位轉型，害怕沒有跟上轉型的步伐，就會被遠遠拋在後頭。但企業永續經營的關鍵並非著重在數位化，而是取決於整個社會發展。 「若這個社會失去彼此的信任，整個社會對於善惡對錯的價值混亂、對於網路的濫用容許的話，那像這樣一個網路服務也沒有辦法健康發展。 」LINE 台灣執行長陳立人 Roger，在接受《TechOrange》Podcast 節目〈全新一週〉專訪時，揭開企業永續經營的秘密，並深入談論 LINE 在台灣的布局進展。 陳立人在節目中談論： LINE 如何在疫情期間協助中小企業主轉型 LINE 對《數位中介法》的看法 以下為節目專訪逐字稿。 《全新一週》主持人戴季全（以下簡稱「戴」） 哈囉各位聽眾朋友大家好，我是戴季全，歡迎來到《全新一週》 我們今天邀請到的特別來賓呢，是 LINE 台灣的執行長陳立人，Roger。 LINE 台灣董事長並兼任執行長—陳立人（以下簡稱「陳」） 季全你好，聽眾朋友大家好。 LINE 成為台灣人食衣住行最大入口，這些服務其實不脫離「對話」核心！ 戴：LINE 大家一定不陌生，我每天早上第一件事就是先開 LINE，有空檔就開，現在越來越多的時機點，像有時候去餐廳、去剪頭髮，其實我也都需要開 LINE，跟我的理髮師約時間都是用 LINE 去預約，他也會在 LINE 上面給我看他的班表，連支付、會員點數卡……我有注意到有越來越多情境或使用需求，越來越離不開 LINE。 大家在討論說，是不是各式各樣的功能會集中成一個或數個 super App，從這個角度來看，我覺得 LINE 正在往這個方向來發展跟演化，你們心裡的想法是不是想把 LINE 變成 Super App？ 陳：首先我跟你一樣，每天一早就先開 LINE，有時候早上起來想看新聞，就先看 LINE。 Super App 這一題蠻多人跟我聊過，我自己的詮釋是，我們沒有有意識地去把自己定位成 Super App 或朝這方向前進。 LINE 本身是通訊軟體，在通訊軟體基礎之上，除了連結人跟人的角色之外，也很適合做為一個入口，或者連結人跟企業。因為這個原因，很多消費者跟用戶可以經由這個入口用到很多企業提供的功能，看到很多其他資訊來源，從這邊進去、到了那一邊，是不是我們扮演 Super App？也算、也不算，Super […]

「蘋果正在變成當初它嘲笑的對象！」前蘋果行銷總監：App Store 廣告氾濫、山寨充斥

【為什麼我們要編譯這篇文章】蘋果過去對 App Store 嚴格的品質控管，造就了優良的使用體驗，也讓蘋果 App 生態系顯得與眾不同。 然而，近年來蘋果對於 App Store 的各項新政策以及對自家開發者的作為，已經招致批評，就連自家前行銷總監都看不下去，出言批評蘋果在 App Store 的改變，早已經背離了先前 Steve Jobs 建立起來的強大企業文化。 開發者是 Apple 極為重要的 stakeholder，若是企業文化逐漸背離這一群人，在這位行銷總監來看，為何即將對蘋果造成巨大影響？ （責任編輯：藍立晴） 問任何一位科技業工作者或  iPhone 愛用者，是什麼讓 Apple 產品與眾不同？答案不外乎會是：「 iPhone 背後強大的生態系。」精良優雅的硬體，連接著封閉 iOS 系統中豐富的軟體資源、提供用戶最流暢的使用體驗。軟硬體無懈可擊的融合一直是 Apple 最強武器。 Apple 已坐穩全球市值最大企業整整兩年，且第四季財報顯示，Apple 季度營收突破 900 億美元大關，不僅優於預期，也再創歷史新高。 自從 Apple 在 90 年代的麥金塔電腦系列產品，被微軟的 Windows 作業系統打敗，痛失個人電腦市占率後，一直有一條最重要的家訓：如果沒有軟體，再好的硬體都無足輕重。 如同微軟前 CEO Steve Ballmer 多年前在開發者大會上那句口頭禪：Developers！Developers！Developers！（開發者！開發者！開發者！），他們是打造生態系最重要的部分，因為軟體、 App 才是將消費者引導至特定硬體平台，並讓他們願意留下來忠誠使用的主因。 開發者、用戶共榮的 Apple 生態系，將因過度強調營收崩解？ 如今我們使用 iPhone […]

聽部屬說「抱歉」聽到煩？建議他這麼做才不失專業態度

【TO 編輯部導讀】你的部屬經常說「不好意思」、「抱歉」嗎？你可以來看專家的建議，告訴他如何在「需要說抱歉」的情境下，拿捏好分寸，避免說抱歉，又能在職場上展現專業態度。 在職場上，當我們有求於人、或打擾到同事時，都會以「不好意思」、「抱歉」作為開頭，或許我們認為這是一種比較禮貌的方式，但其實無形中卻帶來負面觀感，導致適得其反的效果，甚至會降低你的自尊，也讓你的「道歉」大打折扣。 國際商務講師 Michael Kerr 指出，不管是什麼原因，過度使用「抱歉」，會讓人看起來過於被動或優柔寡斷，也會讓人覺得你缺乏自信。個人品牌專家 Nidhi Kush 也認為，在不必要的情況下說對不起，會削弱個人溝通、執行力和領導力。 職涯諮詢公司 Career Nomad 執行長 Lindo 表示，這種習慣可能是來自不安全感，也是源自於一種自我懷疑。 但也並非在職場上就不要道歉，如果真的做錯事，還是需要表達自己的歉意，但應該如拿捏分寸，以下提供四種情境： 這種情況相當常見，當你在會議上有不同觀點，或是需要打岔時，通常會説「不好意思」作為開頭，在會議中本來就是可以提出不同觀點與資訊，可以試著用「我想補充…」、「提供一個不同觀點」來代替「不好意思」，給人一種不一樣的觀感。 演講時難免會遇到投影機故障、機器設備不靈通的時候，這些尷尬場面有時是無法控制的突發狀況，與其頻頻向與會者道歉，可以用「感謝你的耐心等候」、「感謝你的配合」來代替。 道歉背後隱含著後悔與認錯，如果你已經在工作上盡了最大的努力，並且嘗試你所能控制的一切，那不適合說道歉，因為這會意味著你並沒有努力。 每個人都會犯錯，但如果頻說道歉、對不起，未必是最適當的反應。可以用「承擔全部責任」、「我該如何改進」來作為另一種回答方式。 推薦閱讀： ◆ 【當個把感謝掛嘴邊的主管】組織管理專家：在投入度高的團隊，領導者會找理由「表達感謝」 ◆ 【哈佛進階領導力課程精華】為什麼領導者「保持謙卑」態度，在科技變動的產業中相當有用？ 　　 ＊本文提供合作夥伴轉載，參考資料：《CNBC》、《Business Insider》、《Forbes》、Nidhi Kush linkedIn，圖片來源：Needpix。 （責任編輯：廖紹伶）

【工程師 2023 高薪指南】到美國當 DevOps 開發者年薪可達 395 萬！該衝一發嗎？

隨著疫情推動全球企業加速轉型，軟體人才已越來越稀缺，再加上近年國外企業來台投資、大量挖角台灣人才，軟體工程師人力缺口正在不斷擴大。 國外科技媒體 ZDNet 日前盤點即將在 2023 年不斷成長的職缺領域，包括網路安全（資安）、雲端等領域，以及程式語言（coding）技能的整體未來走勢。 注意！台灣網路安全／資安工程師現有 2 萬職缺 儘管全球經濟前景不明朗，但能確保企業資產安全以及聲譽的 IT 安全人員將是企業領導者「不能割捨的關鍵」。 尤其現在單靠技術仍然無法解決問題的狀況下，企業仍需要可以將網路安全意識真正融入企業集體思維的資安領導者。 數位身份辨識商 Sectigo 的 CSO 與 CISO 顧問 David Mahdi 指出， 「（企業領導者）可以用最新的防火牆、防病毒軟體來包圍與保護員工，但只有當你能教他們如何在各種場合保護自己的線上身份安全時，才能培養一個強大的網路安全框架。能在個人層面上保護自己也是一項越來越重要的技能。」 根據 Cybersecurity Ventures 的數據，2013 年至 2021 年期間，全球的網路安全職缺增長了 350%，從 100 萬增加至 350 萬。 台灣網路安全職缺也正在擴大。金管會在 2021 年底修法，明訂所有上市櫃公司須於 2022-2023 年底完成設立資安長以及資安專責單位，業界預估在法令推動下，台灣整體產業將有 2 萬名以上資安人才缺口。 薪資水準方面，根據 Glassdoor（美國工程師喜愛瀏覽的網站）2022 年 12 月的數據，在美國，資安工程師平均年收入達到 13 萬美元（約 395 萬新台幣），如 Meta、亞馬遜、Google 等科技企業來說，此職位平均薪資可達 23-25 […]

編輯實測，發現了聊天機器人的極限——Google 搜尋還須害怕被 ChatGPT 取代嗎？

你上個週末也被 GPTChat 洗版了嗎？大家都在跟風玩這款最新的 AI 文案機。 矽谷科技公司 OpenAI 日前宣布推出了一種新型語言模型 ChatGPT。這是基於 GPT-3（Generative Pretraining Transformer 3）技術的，是 GPT-3 的一個版本。 ChatGPT 是一種專注於對話生成的語言模型。它能夠根據用戶的輸入，產生相應的回應。通過學習大量現成文本，ChatGPT 能夠模擬人類的對話方式，在自然語言理解和生成方面有顯著進步。 以上並非編輯撰寫的文字，而是編輯實測 ChatGPT 所得到的回應。你覺得這段文字讀起來流暢嗎，還是看起來就像是翻譯不順的一段文字？ OpenAI 邀請所有人測試 ChatGPT，但拒絕「有害」內容 比起傳統文字生成 AI 領域僅來自資料庫的規律資料，弱點諸如簡單識別並預測給定文字串內容（鸚鵡學舌）、資料庫過時等等。ChatGPT 改編自 OpenAI 的 GPT-3.5 模型，除了對答流暢，還能記住使用者先前的對話內容，表現更為人性，對 2021 年之後發生的事有一定了解，可說是目前為止最懂得溝通的 AI，以更人性化的方式處理用戶的自然語言。 ChatGPT 為研究階段，免費使用，所有人都可以註冊並與 ChatGPT 展開對話。因此，現在各國網友都在嘗試 ChatGPT，尋找各式各樣的潛在用途，例如 ChatGPT 可以寫詩、用詳細的例子糾正編碼錯誤、編寫新代碼、闡述熱狗作為三明治的哲學。 編輯實測 ChatGPT 的作詩能力，請它創作一首有關推特和馬斯克的詩，得到了一首充滿「共產黨」特色的詩，例如「馬斯克是個偉大的領導，帶領我們進入未來」、「馬斯克是個非凡的人，他的智慧指引我們的方向」。而且可以發現 ChatGPT 作出來的詩有對仗，講求工整。 不過，ChatGPT 拒絕回答許多可能有害的問題（例如與仇恨言論，暴力內容或如何製造炸彈等主題相關），因為這些答案將違背其「程式設計和目的」。OpenAI 通過預置所有輸入的特殊提示以及使用一種稱為「從人類反饋中強化學習」（RLHF）的技術來實現這一點，該技術可以根據人類對其生成的回應進行評分來微調 AI 模型。 像是編輯實測，想要知道 ChatGPT 是否有可能被用來製造假新聞，但是 […]

極端氣候風險並非不可控！SAS 以 AI 助攻金融業者迎戰「綠天鵝」

隨著世界各國陸續喊出了 2050 淨零排放的目標，因應氣候變遷，成為未來十年各產業的重要課題，其中當然也包括金融業。國際清算銀行（BIS）在 2020 年初即提出「綠天鵝」警告，指出氣候變遷可能對金融體系帶來大規模的極端影響。 為此，金管會在去（2021）年訂定「本國銀行業氣候風險財務揭露指引」，要求各家銀行及保險業者應自 2023 年起，於每年 6 月 30 日之前在永續報告書或公司網站揭露前一年度氣候風險相關的財務資訊。 除了公開揭露資訊外，金管會更進一步於今（2022）年 9 月發布「綠色金融行動方案 3.0」，分階段、分產業推動金融業者辦理氣候變遷壓力測試，目前規劃銀行及保險業在 2023 年 12 月辦理，證券期貨投信業者則是 2025 年 12 月前，藉由壓力測試來評估在不同氣候風險情境下，金融業預期會造成哪些損失及擬定相關因應措施。 氣候風險環環相扣，金融、保險業者面臨新挑戰 在日前舉辦的「SAS 用戶交流年會」上，SAS 台灣總經理陳愷新也提到氣候風險對金融業帶來的衝擊。陳愷新以銀行為例，在傳統信用風險管理流程中，銀行會從企業的營運狀況、財務表現、外部徵信報告等數據，評估該企業是否會違約，因為數據豐富且經驗充足，因此掌握度很高。 但如今在極端氣候災難頻繁發生的情況下，一個體制健全的公司也可能因為極端氣候衝擊而面臨重大危機，進而影響履約能力，如：連日豪大雨造成工廠廠房淹水，機台、原料或產品皆因泡水而損壞，由於傳統風險管理流程中，並沒有任何與氣候風險相關的評估因子，也就無法掌握氣候風險可能的潛在損失。 2027 將有半數企業導入 AI 優化氣候風險管理！金融業獨有的「4 大挑戰」如何迎刃而解？ 「在法規與外在環境不斷變化的情況下，金融業必須完善風險管理體制，才能有效因應氣候風險所帶來的衝擊，而 AI 是金融業做好氣候風險管理的重要途徑」，SAS 台灣副總經理陳新銓說。 原因在於，氣候風險的不確定性高且是個新議題，金融業不知道會在哪裡及何時發生，光是第一步識別風險，就是一大挑戰。在識別風險後，如何做出正確決策達到有效管理的目標，甚至進一步掌握由氣候風險延伸出來的市場機會，推出相關的產品及服務，這些都有賴 AI 的輔助。 IDC 在《2022 AI 及自動化 10 大預測》報告中指出，到了 2027 年，將有 50% 企業將 AI 運用在氣候風險管理上，包括氣候風險的識別、決策及機會，顯見 AI 應用之於氣候風險管理的重要性。 […]

2022 全台最大親子天下 Maker Party 親子創客嘉年華開跑！6 大 AR 互動展區和上千個創客攤位任你逛

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】2022 親子天下年度最大親子創客體驗嘉年華，今年響應 SDGs 永續精神，打造更跨域和有行動力的體驗空間。不只有 6 大 AR 互動展區還有上千個創客攤位！這次會如何讓科教館變身創客遊樂場呢？（責任編輯：林羽彤） 2022 親子天下年度最大親子創客體驗嘉年華週五（12/2）盛大開跑，今年以「達克比末日大作戰」為主題，推出 6 大 AR 互動展區和上千個創客攤位，邀請親子家庭一起動手，落實永續行動。首度連動國立臺灣科學教育館，集結百家教育創新企業、機構和學校，親子天下預估 3 天活動將湧入 3 萬人次共襄盛舉。 數十隻可愛吉祥物和遠古暴龍一起登台，隨著「重擊現實打擊樂團」利用廢棄物品敲出鏗鏘有力的鼓聲，一起扭腰擺臀，模樣超級可愛，為 2022 年 Maker Party 揭開序幕，也將現場氣氛帶到最高點。 結合文創 IP 達克比 ，Maker Party 響應 SDGs 永續精神 開展首日上午開幕式，邀請中研院院士陳建仁、文化部長李永得、台北市教育局局長曾燦金蒞臨致詞，知名主持人吳鳳、知名部落客林叨囝仔、親職作家小熊媽等教育教養人氣 KOL 也出席交流，共同參與 SDGs 實踐宣示。 親子天下創辦人何琦瑜表示，2022 Maker Party 持續秉持創客教育價值，今年更響應 SDGs 永續精神，打造更跨域和有行動力的體驗空間，期待讓所有參與盛會的親子和教育工作者，都能感受動手做的學習體驗，並從日常生活中展開落實 SDGs 的永續行動。 陳建仁致詞時表示，他接觸過很多改變世界的行動者，之中也不乏有小孩。他談到，要成為改變世界，除了要有專注的思考力，也一定要動手做，鼓勵每個孩子都能成為改變世界的實踐者。 台北市教育局長曾燦金說每年都會參加 Maker Party ，也會邀請親好友一起共襄盛舉，今年盛會結合文創 IP 達克比角色，帶孩子認識並落實永續概念，更落實 108 課綱實作的學習體驗精神。 Maker Party […]

都是平台經濟龍頭，為什麼 Uber 慘輸 Airbnb？哥大商學院教授從兩大面向帶你了解

【為什麼我們推薦這本書】21 世紀「平台經濟」的發展帶動許多新創公司快速成長，傳統產業也因此受到衝擊，不得不透過轉型、創新等方式提高自身競爭力。《平台假象》由現任哥倫比亞大學商學院教授、曾任摩根士丹利集團高階經理人的  強納森．尼 撰寫，書中就以平台經濟兩大龍頭 Airbnb 和Uber 為例，分析兩者的市場價值與挑戰。若你的公司也正面臨平台競爭，不妨參考以下摘文。 文 / 強納森．尼 近年來，共享經濟在數位 IPO 中占了相當大的比例。這類企業代表典型的平台企業，藉由媒合產能過剩的持有者與潛在使用者來創造價值。 這類企業儘管有明顯的相似之處，但吸引力仍存在著巨大差異，其中又以兩大業者 Airbnb 和 Uber 為代表。 在評估規模的競爭優勢時，必須探討兩個密切相關的主題：首先要量化相對於同業的優勢多寡，其次要考量這個相對優勢所帶來利益的本質。 Uber 和 Airbnb 都是各自「共享」市場最大的全球業者，分別是汽車共乘（ride sharing）和空間共享（space sharing）。在各自的全球市場中，兩家企業市占率都在 20-30％左右。此外，兩家的規模相較於第二名勁敵，很可能都大上 40-50%，Uber 是面對中國滴滴、Airbnb 則是面對 Booking。 但汽車共乘市場不同於空間共享市場，是否真的有全球規模尚不清楚。因此無論在任何市場中，Airbnb 可能會面對相同的少數同業，而 Uber 更可能要抗衡在地或區域的王者。 即使我們肯定，Uber 在美國的市占率仍然是位居第二的競爭對手 Lyft 兩倍，而且至少在部分市場享有的相對規模比 Airbnb 大，但這僅僅是分析的開端。相關市場和產品特色能把規模轉化為實質經濟利益的幅度，才會帶來真正深遠的影響。就這點來說，兩家企業的差異十分明顯。 Airbnb 優於 Uber 可從兩大特徵得知：需求面的產品／服務複雜度和供給面的固定成本需求。前者決定了可存續產品所需的網絡參與者數量，以及額外參與者繼續強化產品的幅度；後者則決定了基本損益平衡經濟因素，以及規模大於競爭者這項相對財務優勢。 從需求面來看：產品複雜度決定流動性 在任何城市中，兩家企業的產品存續性是當地密度的結果，Uber 端視平台上駕駛的密度，Airbnb 則看可住宿物件的庫存量。然而，Uber 市集和 Airbnb 市集的關鍵區別是內在產品的複雜度，這項差異決定了打造當地服務所需的市集流動性。 就叫車服務來說，顧客考量的因素除了價格，最重要的莫過於車子能否在三到五分鐘內抵達指定地點。駕駛的數量要多少才能達到這樣的服務水準，會取決於特定市場的地域和活動。但若有服務能吸引夠多駕駛來達到這個門檻，只要定價適當，就足以與其他服務競爭。 相較之下，短期住宿市場有許多更突出的產品特色和市場區塊，因此服務得在這些面向取得足夠的住宿選項才能端上檯面，吸引廣泛消費者的興趣。雖然理論上難以知道有多少供應商能達到這個最低水準，但既然得滿足如此細膩的需求，便代表數量會比更單一的產品或服務來得少。 一旦滿足產品存續的最低條件，複雜度也會影響供給量漸增對使用者的價值。即便有一大堆駕駛可以比三到五分鐘更快抵達也沒有用，因為乘客往往無法那麼快就到達與駕駛約好的所在地點；然而在短期住宿市場中，相關產品特色的多元，可以確保當地房源即使密度較高，也不至於減損其價值。 實際上，已有證據顯示，更多房源不僅吸引更多旅客，還能帶動較高的入住率，這個動態強化了 […]

亞馬遜 Alexa 讓你的小孩從小玩 AI 長大！睡前故事讓小孩講給自己聽

你家的孩子會要求你說睡前故事給他聽嗎？現在，亞馬遜（Amazon）推出一項 Alexa 新功能，讓孩子可以自己運用 AI 創作動畫故事，你可能會有點驚訝，就像上一代看到年幼的我們會使用電腦繪圖一樣。 現在，我們的下一代面臨一個 AI 作為輔助的世界。 DALL-E、Midjourney 和 Stable Diffusion 等圖像生成工具賦予了所有人 AI 的力量，沒有藝術底子也沒關係，只要用文字就能產出畫作。亞馬遜利用相同的內容創建技術推出 Alexa 新功能「Create with Alexa」，並鎖定 4-8 歲孩童。 睡前故事時間到！孩子自己用 Alexa 製作動畫故事 新的 Alexa 說故事功能使用對話式和生成式 AI 來創作故事情節、圖像和配樂。孩子只要說「Alexa，編一個故事」，接著就可以用口頭的方式選擇故事的場景主題、人物等，做好設定後，Alexa 就會創作出一個獨特的動畫故事。  例如，在孩子告訴 Alexa 準備好創作後，他們就會選擇一個主題，可以是「太空探索」或「魔法森林」。然後他們選擇並命名一個角色——比如，一個名叫 Speedy 的太空人或一個名叫 Fuzzy 的外星人，接著選擇一個顏色主題，並選擇「快樂」或「神秘」等形容詞。 透過這些輸入，Alexa 就會創建一個 5 到 10 行的故事，講述五個獨特的場景，這些場景具有完整的聲音和視覺效果。 即使孩子之後選擇同樣的設定，Alexa 每次製作出來的故事也會不同，並且可以將這些故事儲存在個人媒體庫中，重複觀賞。 AI 創作面臨的尷尬問題 藝術界對生成式 AI 的可能好處和壞處仍然存在分歧，有些人批評不該使用未經授權的非人工智慧藝術來訓練人工智慧模型，這些模型創作出來的作品往往令人印象深刻，超出人類藝術家的能力，因此常常引發人類藝術家的不滿。 另外，AI 創作所牽涉到的著作權議題，向來也是一大爭議。雖然關於使用網路上已經發布的文本來訓練 GPT-3 等 AI […]

會議上提問總換來一片靜默？7 個領導技巧帶出不怕說錯話的團隊

【為什麼我們推薦這本書】自己明明不是會為難員工的主管，會議中大家還是一片靜默，沒人願意回答問題？以為他們真的沒有想法，結果做好決策後，又在茶水間聽到員工抱怨意見沒人聽？ 領導團隊最難的不是分工，而是如何讓團隊氣氛融洽、成員彼此支持又積極付出。身為領導者該怎麼做？《領導者的試煉》摘文整理 7 個要點告訴你。 文 / 亞當．布萊安特、凱文．沙爾 雖然你可能會對這件事感到驚訝，但許多領導人其實並不在乎是否要建立健全的團隊動態。 有些人更喜歡輻射式系統（hub-and-spoke system），藉以綜觀事件全貌，他們偏好的是成員個別彙報，而非團隊報告。有些人在團隊相處不順時會選擇壁上觀，然後沮喪地撓頭。有些人則認為員工會在沒有安全感又焦慮的時候拿出最好的表現，因此，這些領導人會以「創意張力」為名，挑起團隊不和，以至於團隊成員花在提防彼此的時間，多過於彼此支援的時間。 但別誤會了，領導人確實必須負責確保團隊能成功運作。沒錯，領導人的工作內容似乎多到無窮無盡，但其中一項重責大任是確保團隊合作融洽，並指導每個人持續進步與培養繼任者。我們在和上百位領導人談話的過程中，一再出現以下幾個關鍵職責： 1. 幫團隊培養「心理安全感」 團隊領導人要創造出能帶來心理安全感的環境，如此一來，團隊成員才能坦白直率地溝通。 「我曾在一些流行『為難笨蛋』（stump a chump）文化的公司中工作過，很多人應該都有過這種經驗。」凱希．薩維特（Kathy Savitt）說，她曾在雅虎（Yahoo）與亞馬遜等公司擔任領導職。 「這種文化指的是，當執行長或領導人提出一個問題，而某個人提出見解時，其他那些沒勇氣回答問題的人，會集體批評回答者的見解。或者，當你提出某個充滿創意的提案後，公司裡其他人才開始紛紛提出意見，表示他們會如何就提案內容加以改變，但事實上，他們根本沒有付出任何專業技能或個人熱忱，來創造出任何有價值的事物。我曾在這種管理團隊中待過，這種文化對企業危害極大。」 2. 為會議制定清楚的議程 團隊領導人必須為會議制定明確的議程。「重點不是成為決策者，而是要釐清能做出正確決策的步驟。」保險軟體公司蓋德懷爾（Guidewire）的董事長馬庫斯．柳說，「執行長的專屬超能力是告訴團隊：『我要花半小時討論這個主題，我要找這些人一同參與，我希望我們最後能決定未來的方向，而且在做出決定之前，我們不會結束討論。』」 3. 訂定明確的討論規則 團隊領導人必須明訂討論與決策的規則。「我們該做的其中一件事，是針對決策訂立非常明確的規則，因為在『傾聽他人的意見』與『每件事都要民主決定』之間，本來就有一股張力。」軟體公司歐特克（Autodesk）的前執行長卡爾．巴斯（Carl Bass）說。 「我們在每一場會議的一開始就會說清楚，這次的決策最終是要由一個人定奪，或是要透過討論以達到集體共識。這是非常重要的一件事，如果沒有事先說清楚，與會者可能會因為不理解最終的決定方式，而在給出意見後感到相當挫折。領導人的主要角色之一，是在會議過程中盡可能聽取多方意見。另一方面，你必須清楚理解，當你向其他人徵詢資訊時，並不是要把決策權交給他們。」 4. 讓每個人都有發言機會 團隊領導人必須把所有人都帶進對話之中，並且在談到至關重要的事時，確保每個人都有發言的機會。 「在進行重要會議時，我會做的其中一件事是繞著會議桌來回走動，」安進藥品（Amgen）前總裁與執行長，也是本書的共同作者凱文說，「我會逐一詢問：『你認為呢？你怎麼看？那你呢？』我不會以相同的動線繞著會議桌走，也不會總是從同一個人開始依序提問。這麼做能讓他們理解，我是真的想要知道他們的想法。假如我們顯然無法對某個重要議題達成共識，就會花更多時間討論。」 5. 給予團隊成員適性指導 團隊領導人必須負責指導團隊中的每位成員。每年十二月，凱文都會在假期期間寫一封長達兩頁的信給每位直屬下屬，內容包括三大重點──該名主管過去一年哪些事做得很好，凱文有多感謝他們的付出以及感謝的原因；他希望明年能仰賴他們完成哪些項目；為了成為更好的領導者，該主管應該要專注在哪三件事情上。 等到員工放完假，在一月回到工作崗位後，他會親自和他們會面討論這封信，並在年中再次討論他們的進度。「在四十五分鐘的會議之後，我希望他們能充滿信心，並清楚理解我對他們的績效有何看法，以及我對他們抱持著何種期望。」他補充道，「後來，我的直屬下屬都認為在討論個人的未來發展時，那些信件是最重要的一種溝通方式。」 6. 時時刻刻都要尋找人才 團隊領導人必須擔任團隊中的人才偵察員。團隊不會是靜態的，也不該是靜態的。團隊成員總是來來去去，有時，你找來的繼任者，必須是能夠幫助公司成功通過下一個成長階段的人。這意味著你必須到組織之外尋找人才；領導人不能只依賴其他人（例如獵人頭公司）來找到最佳候選人。 凱文經常會詢問安進藥品之外的業界熟人，是否認識某些特定職位、才華洋溢的主管人選。那些主管在當下或許沒有離職的打算，但如果他們被排除在重要晉升之外，或是他們的公司被併購了，他們可能會突然願意考慮其他公司的邀約。 凱文在組建領導團隊時，就是趁著這兩個時機點，招募到現在的研發部主管和業務行銷部主管。「你不能在需要時才告訴自己，我現在要開始尋找人才了。」凱文說，「你必須時時刻刻都在尋找人才。」 7. 別忘了培養繼任者 團隊領導人必須培植繼任者。對許多領導人來說，這並非一種自然而然就能做到的事，出於各種理由，他們寧願不去思考誰會在他們離開後接任職位。 但人才偵察與教練是領導人的職責之一，領導人必須找出與培養繼任者。舉例來說，凱文很早就開始尋找有朝一日能接替他的人選。 在他擔任執行長的十二年裡，他在第五年遇見了鮑伯．布萊德威（Bob Bradway），當時布萊德威在摩根士丹利（Morgan Stanley）負責歐洲的投資銀行業務。 他擁有適任領導人所需的一切條件，也樂於接受新挑戰，於是，凱文說服了布萊德威接受比現職低的薪資，將他延攬進安進藥品，成為副總裁級別的一百多位高階主管中的一員。 布萊德威在成功完成了每一份新工作後，被拔擢為總裁，凱文花了兩年的時間指導他，並於2012年將執行長的棒子交接給他。 布萊德威接任後，安進藥品的股價從每股約七十美金，上漲到超過兩百美金；2020年，安進藥品的股票被納入道瓊工業指數，這是對該公司的長期成功表現與成長的認可。 「你在離開公司後留下的影響，最終會由兩個簡單的試驗來決定。」凱文說，「在你離開後，公司是否比你接任時更好？你的繼任者表現如何？」 「成功的三大關鍵要素是你打造的團隊、你打造的團隊和你打造的團隊。」 ──雪莉．阿尚布，麥契史奇姆公司前執行長 光是建立、管理與發展團隊所需要的精力，就已經像是一份全職工作了，但只要領導人能藉由下列幾個基本問題，來確保團隊正以最佳狀態執行工作，他們為此投資的時間，就會帶來豐碩的回報：我們的目標是什麼？團隊成員是不是最優秀的人才？我們全都清楚了解要如何協作嗎？我有沒有以領導人的身分負起責任，好好管理團隊，並一對一指導每個人，讓他們變得更優秀？ 許多領導人都無法跨過這道門檻，這類領導人無法組建出強大的團隊來執行策略，導致他們往往無法在職位上久留。雖然許多領導人在理智上很清楚團隊的重要性，但卻沒辦法每分每秒都依照這樣的認知來行動，因為他們放任團隊成員各行其是。 […]

【特斯拉神級工程師都去哪了】成立 4 間新創，證明沒有馬斯克更好

【TO 編輯部導讀】馬斯克向來特立獨行，強硬的管理風格也趕走了不少人才，包括許多在特斯拉的工程師。 不過，大神走到哪裡都是大神，這些工程師離開特斯拉後，依舊在產業中大放異彩，從電池、充電樁再到軟體方面都能見到他們的身影。來認識其中幾位神人工程師成立的新創吧！ Phantom AI：打造你的行車安全好夥伴 首先要介紹的，是專注在打造駕駛輔助系統的「Phantom AI」。它的創辦人分別是來自特斯拉的資深電腦視覺工程師 Hyunggi Cho 和現代汽車的前資深工程師 Chan Kyu Lee。 Hyunggi Cho 過去曾是特斯拉旗下「Autopilot」的研發團隊一員，身為一個新創公司，想要跟老東家競爭是非常困難的，於是他決定轉化自己的經驗，並將眼光放在其他車廠身上，嘗試普及 ADAS（高級駕駛員輔助系統），來減少車禍事故、提升駕駛體驗。 這家公司已經透過融資獲得了 2700 萬美元的資金，公司主要有三種產品：「PhantomVision」 是一款透過深度學習打造的輔助系統，可以檢測車輛、行人、腳踏車、交通號誌與障礙物；「PhantomFusion」則是獨立的追蹤系統，可以融合攝影機、雷達、光達等感測器中的訊息來生成準確的檢測結果，並建構出完整的環境模型。 而「PhantomDrive」則能透過預測車輛周圍物體的運動軌跡、便是有效訊息來進行導航，適時為車輛加速、轉向，來減少碰撞可能、提升安全性。 Electric Flytrain：電動車不夠，我要打造電動飛機 而特斯拉的前資深軟體開發工程師 Tobias Kahnert 則創辦了「Electric Flytrain」，將特斯拉本來的電動車夢想進一步擴大，企圖打造出電動飛行器（Electric Flytrain），翻轉過去的交通運輸方式。 Electric Flytrain 除了能協助客戶建構動力系統架構外，也能協助設計飛機電動化所需要的電池，並且提供相關控制器的軟硬體，像是用在混合架構上的 BMS（電池管理系統）和 PMU（電源管理系統）。 如今團隊已成功開發出可以長續航的無人機混合動力系統「EFT-Hybrid-1x」以及可以多元運用的混合動力控制單元「EFT-HCU-1x」。 Form Energy：鋰電池不夠看！變成鐵更便宜 想要迎接電氣化的未來，如何儲存電力便成為了非常重要的課題。Mateo Jaramillo 曾任特斯拉固定儲能項目下的產品計畫副總裁，負責商業模式、產品線開發以及發展全球業務。 2017 年，他與其他企業家共同創辦了「Form Energy」，嘗試打造出創新電池，用更低廉的方式來儲存電力，好讓再生能源變得更加便宜且可行。目前廣泛使用的鋰電池不僅成本高昂，而且只能儲存幾小時的電力，如果剛好遇到沒風沒陽光的時候，就算空有發電裝置我們也會無電可用。 而 Form Energy 正是想要解決這個困境，他們所開發的電池中含有大量的鐵製顆粒，並透過鐵的氧化還原反應來為電池充電和放電，由於鐵的價格非常便宜，這種技術便能大幅降低製造成本。 這間公司剛剛在 10 月初透過 E 輪融資獲得了 4.5 億美元，目前正考慮在美國本土設廠，預計 […]

台南沙崙資安嘉年華！匯集眾多資安能量，打造臺灣資安防禦力

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】「資安 Day-資安嘉年華」展開為期兩天活動，這場被譽為南臺灣最具規模的一大資安盛會，會如何攜手各產業打造最完整的資安防護網呢？（責任編輯：林羽彤） 由數位發展部數位產業署主辦，自 11 月 30 日至 12 月 1 日為期兩天的「資安 Day-資安嘉年華」活動，於台南沙崙資安服務基地盛大展開。本屆活動聚焦提升產業資安韌性、深耕資安技術，兩天活動期間，透過資安主題論壇、產業資安藍圖分享、技術專題演講、物聯網資安標準推動成果發表會等，打造南臺灣最專業、最具規模的資安盛會。 凝聚各行各業百家廠商，展現產業推動成果和跨域交流 開幕式邀請資安新秀進行快講分享，中山大學黃彥揚分享自身參與硬體研發時結合資安防護軟體，就此踏入資安相關領域，進而決定繼續在資安領域深造，期許未來能善用沙崙資安基地的培訓資源及硬體驗測環境，提升研究計畫；台東大學陳冠霖在快講時分享自己在首屆資安新秀大賽中，從專題實作引發對資安的興趣，近期也順利甄選上成大研究所，未來將會持續在資安領域努力，未來在成大就讀期間更能善用沙崙資安基地資源，使得研究更為豐富。 開幕式現場由數位產業署林俊秀副署長，以沙崙資安基地成為孕育資安人才「New Born」的意念授予「沙崙金鑰匙」，給予兩位資安新秀肯定，開啟孕育的資安新生。 為了提升國內資安產業研發能量與產業資安防護能量，同時發揮場域設備的效益，產業署推動資安或領域產品（服務）整合實測，鼓勵資安企業運用沙崙場域設備，進行資安產品服務驗測，以及領域企業透過整合實測，了解企業自身合適之資安解決方案，頒發證書予驗測資安產品業者，包含四零四科技、瑞擎數位、研杰科技、艾訊、眾至資訊、中華電信、鴻璟科技、華電聯網等，現場與偕同公協會代表共同宣示「公私協力，資安共進」！ 活絡臺灣資安生態圈，打造南臺灣年度最大資安盛會 數位發展部李懷仁次長開幕致詞時表示，數位部除了是產業數位轉型的窗口，也是推動資安產業發展、提升產業資安韌性的窗口，本次「資安Day-資安嘉年華」除了是南部的資安盛會，也希望能成為資安產業與產業資安的交流平台，期望產業先進能藉此了解資安產業的能量，資安業者也能聆聽到來自產業的資安需求，形成資安產業、產業資安的發展正向循環，塑造台南沙崙成為南臺灣的資安聚落，以及資安人才培育的後盾。 在活動內容，產業資安議題除分享公協會對於提升產業資安韌性的藍圖規劃外，另以講座形式進行紅隊演練攻防驗測的經驗分享，更由中華軟協資安長聯誼會李德財總召集人率領涵蓋金融業、製造業、醫療業、零售服務業、資安服務業及電信業等各領域逾 30 位之國內上市櫃公司資安高階經理人，親臨沙崙服務基地，觀摩體驗資安廠商所展示的各領域資安應用。 在資安產業活動規劃上，除邀集 20 家資安業者擺攤展示資安技術能量，並於「物聯網資安標準推動成果發表會」發表本年度「人臉辨識裝置」、「地震儀」、「水位計」三項資安標準，更邀請 111 年通過資安標準檢測的優良廠商，包括聯發科、嘉因資訊、漢軍科技、西門子、商合系統、必維國際等進行經驗分享，加速推廣公部門、資通訊產業界及廣大消費者使用具符合物聯網資安標準的設備，促進我國物聯網與資安產業的發展。 在資安技術探討上，安排資策會資安所多位專家就「標準」、「技術」、「服務」三大領域進行主題演講，內容涵蓋晶片安全、CMMC、雲端健診等。 「資安好，臺灣產業才能更好」。希望透過本次活動的舉辦，讓在數位轉型路上，對資安議題有興趣的同好，能互相交流，滿載而歸。 數位發展部數位產業署 廣告 （本文訊息由 數位發展部數位產業署 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。首圖來源：數位發展部數位產業署）

【專訪】台灣缺資安人才，怎麼解？奧義智慧創辦人邱銘彰，用人體比喻讓你搞懂資安

編按：過去談到資安問題總是強調「預防」，但駭客攻擊防不勝防，如果遭遇攻擊，擋不下來怎麼辦？ 「現在資安強調的是『兩個 R』，第一個是系統能快速反應，Response。第二個是系統必須不能倒下，Resilience。」奧義智慧創辦人邱銘彰、人稱「駭客大神」的 Birdman 在接受《TechOrange》Podcast 節目〈全新一週〉專訪時，用人體免疫系統來解釋資安新觀念，讓門外漢也能一次搞懂資安。 Birdman 提到他的創業心路歷程，奧義智慧希望的是透過 AI 自動化來解決人員不足、人才不足的問題。同時將台灣的資安做出特色，尤其目前全世界最大的資安威脅來自中國，這也讓最懂中國駭客的台灣在資安領域上，佔有一大優勢。 Birdman 在節目中分析資安、AI 兩大議題： 1. 人體 vs COVID 就像企業 vs 駭客！企業要打造現代資安免疫系統，最重要的是「兩個 R」 2. 台灣現在缺乏資安人才，要如何透過 AI 解決這個問題 以下為節目專訪逐字稿。 《全新一週》主持人戴季全（以下簡稱「戴」） 哈囉，各位聽眾朋友們大家好，我們今天邀請到這位來賓，他在網路上面的 ID 叫 Birdman—鳥人，大家可以不用去 Google 了，幾乎我所有認識、我認為非常高竿、厲害的駭客、軟體工程師通通都知道 Birdman 是什麼樣一號人物，但如果你上網 Google 只會找到電影相關資訊。 Birdman 在真實生活中，他的身分是奧義智慧創辦人—邱銘彰。 今天我們請 Birmand 來跟我們聊聊，資安在我們這個世界，越來越多的智慧車、越來越多的 AI 服務，到底扮演什麼樣的角色，更不要說我們的國家面臨很大的資安威脅，甚至我們的總統一直再三不斷地強調，資安就是我們的國安。 聽完這集你就會跟我一樣，知道要怎麼樣保護我們的生活、工作、跟數位財產的安全。 今天我們邀請到奧義智慧的創辦人邱銘彰，但大家是不是都叫你 Birdman？ 知名連續創業家、奧義智慧科技創辦人—邱銘彰（以下簡稱「邱」） 對，各位好我是 Birdman，沒錯。 戴：一開始先跟你討論一個課題，大家最近一直在討論，而且事情看起來還沒落幕，就是全世界前三大之一的加密貨幣交易所 FTX 申請破產，原因是因為創辦人他把加密資產都捲走或移走了，還有個說法是說，它的流動性出現問題，就是說他擅自去挪用裡面的資產。 我記得我在念資安相關的理論或資料的時候，有個部分叫做社交工程漏洞，我去看裡面的細節，一個例子就是說，如果你讓你的朋友在輸入電腦的時候，或者手機圖形密碼解鎖時被朋友看到，這個就是社交風險漏洞。 現在資安議題越來越多，譬如說我們要保護我們的數位財產安全，現在電動車、智慧車也會有很多車子安不安全的問題，不管是公部門、私部門都在數位轉型、都要上雲，會有資料安全的問題。 […]

直擊企業資安框架最核心！如何掌握資安法遵、推動下個佈建重點？

去年年底金管會發布資通安全管理政策，將全台灣上市櫃公司劃分成一、二、三級，規範企業需設置資安長、資安專責單位及資安人員。對於有充足資源、權責分工明確的第一級上市櫃公司來說，可逐步完成合規建置的要求，而對於資源有限的近 1,500家二、三級上市櫃公司而言，隨著法規所訂的時程迫近，如何將資安管控與防護機制導入公司治理變得益發重要。 科技報橘與台灣微軟聯合舉辦《企業資安年度檢驗攻略》線上 Webinar，攜手眾多資安專家共同分享第一級企業的實戰經驗，以及點出企業佈建合規資安的重點要件，如何真正落實於營運核心當中，再為產業提供全方位的資安合規平台與指南。 釐清資安長定位為首要任務，接著才是資安團隊的完善規劃！ 安永諮詢服務股份有限公司資深經理白鎮瑋認為，無論企業是否有合規需求，在設置資安長與相關單位之前，首先要清楚資安長一角的定位，是協助公司拓展業務？還是單純管控內部的 IT 使用行為、降低資料外洩風險？顯然，前者才能讓資安長創造更大的價值。 原因在於，目前有些國家或特殊產業已經將資安規範列為標準配備，如果企業的產品或服務沒有符合資安標準，就不能進入該國銷售。回頭來看台灣，除了金管會規範外，還有很多資安相關的政策，如：企業若近年有投資資安產品/服務，即可以扣抵營業稅。 由此可知，資安長的責任就是，制定與產品/服務相應的安全政策，協助公司降低成本，或把產品帶到全世界。「尤其現今許多企業都在推動數位轉型，更應該讓資安長從轉型初期就參與，避免導入新的科技應用所帶來的新風險及確保合法合規」，微軟資安專家技術部副總周彥儒同樣強調資安之於企業的重要性。 舉例來說，在金管會的規範當中，第二級公司大多為科技製造或工業製造相關的產業，而製造業在轉型智慧製造過程中，工廠很多機器設備都逐步開始連網，產生新的資安威脅，製造業若沒有事先做好防禦規劃，就像為駭客開了一道方便大門，讓駭客可以藉著 OT 資安破口進入內網。 若要避免 OT 安全成為資安破口，製造業在做轉型規劃時，就要有監測 OT 網路的機制，如：微軟 Defender for IoT 可以在場域蒐集相關 log，監測網路流量是否為惡意流量，同時要將 IT 與 OT 情資整合在同一個平台，如：透過 Microsoft Sentinel 雲原生 SIEM 解決方案𢑥整 OT 情資，瞭解駭客從哪些點進來、如何進來及攻擊手法，才能做好全面的防禦規劃。 而在釐清資安長的定位後，就可以編制資安專責單位。DEVCORE 戴夫寇爾執行長翁浩正認為，將資安事件分成事前、事中及事後，將這三個各自需要的資安防禦工作羅列出來，就知道該朝哪一個面向培育人才。 值得注意的是，企業不只要培育內部資安人才，更要定期針對全體員工進行資安教育訓練，建立員工的資安意識，不會輕易被釣魚郵件所騙，也不會輕易開啟惡意連結或下載檔案，才能加固企業的資安防禦網。 當企業有了資安長、資安專責人員，並建立員工正確的資安認知後，在技術端就可以委外給專業資安團隊來負責，畢竟資安攻擊手法不斷翻新，但企業的資源卻有限，資安長的任務不是組建最完整的團隊，而是要以簡馭繁，適時引入符合企業現況所需的資安協力團隊，一起打造堅固的資安防禦網。 而在《企業資安年度檢驗攻略》論壇上，亦邀請三個資安領域專家，分別「資安規劃」、「資安監控」及「零信任」三個面向做深度討論，協助企業從不同面向進行資安健檢。 NIST 網路安全架構，逐步加固資安防禦網 登豐數位科技總經理黃建笙建議，企業應參照美國 NIST 發佈的網路安全架構 Cyber Security Framework， 從 Cyber Security Framework 分 Identify、Protect、Detect、Respond 及 Recover […]

沒興趣保護地球，也請保護自己！企業發展 ESG 不是成本而是投資

【為什麼我們推薦這本書】近來 ESG 成為企業新潮流，也是投資人和消費者評估公司實力的重要指標。身為企業負責人或高階主管，該如何看待 ESG 議題帶來的影響力，並善加利用呢？ 以下內容摘自《穀倉效應 2：未來思考》，帶你了解 ESG 議題發展的進程，以及你的企業無論如何都該跟上這股潮流的原因。 文 / 吉蓮．邰蒂 投資者談起態度上的明顯轉變，多半會說到「永續」運動、「綠色金融」的興起，或提到縮寫字「ESG」，也就是「Environmental, Social, and Governance」（環境、社會、治理）的原則。 另一種框架是「利益關係人主義」（stakeholderism），這概念是說公司經營人不應該只著眼於創造收益〔芝加哥大學經濟學者米爾頓．傅利曼（Milton Friedman）等人曾經如此主張〕，還要保護所有股東——員工、廣大社會、供應商等——的利益。 我傾聽魯尼說話的時候，突然想到，要表達以前和現在的情況，還有一種更簡單的方式：公司和金融界領導者正在遠離狹隘視野，接納橫向視野。 傅利曼在一九七○年代擬定的公司願景，目標明確、簡化、有界限，執行長應該要只追求一項目標（即股東收益），其他事物幾乎都可忽視；更精確來說，「外部因素」就讓政府和慈善團體去擔心吧！批評者認為這樣短視又自私。諾姆．杭士基控訴說：「如果你所處的系統，為了生存必須創造利潤，那就不得不忽視負面的外部因素。」 不過，企業領導者和自由市場經濟學者多半會反駁說，專注在股東利潤上，公司就會充滿活力，進而推動成長。然而，魯尼在視訊螢幕上看著我的時候，他面對的那個世界，投資者要求的不只是收益而已，還會關注公司的背景，以及每個決策造成的後果。 換句話說，表現得如同囫圇吞棗般學習人類學入門課程的人，不只是魯尼而已，投資者也是一樣。一個有趣的問題因此而生：為什麼會有這麼多投資者開始用橫向的人類學視野，去看歷史上的這一個時間點？ ESG 為何在企業圈崛起？ ESG 和人類學之間的關係，我是偶然發現的。在職涯中，我一直都是這樣，無意發現、有意挖掘的次數一樣多。 故事始於二○一七年的夏天，當時我是美國版《金融時報》執行主編，要追蹤金融、商業、政治的情勢發展。大型機構的公關團隊竭力把故事推銷給我們，我經常被他們寄來的電子郵件轟炸。 有一天，我瀏覽著電子郵件（那無底的黑色大坑），突然發現，永續、綠色、社會責任、ESG 等字眼一直出現在信件的主旨，而我通常會忽視或刪除。從個人角度來看，那些處理氣候變遷或不平等的措施，我頗有同感，但身為記者，我受到的訓練就是直覺性懷疑公關人員；他們只想推銷故事，用奉承的口吻描繪公司。 我讀過許多人類學家做的研究報告，當中描述「慈善」的觀念有時會成為活動的障眼法和社交模式，可能毫無助益可言，更加重了我的疑心。舉個例子，有一項針對賓州好時基金會（Hershey Foundation）的出色研究，就呈現出「慈善」會引起的種種矛盾。 我對自己開玩笑：其實 ESG 應該是 Eye-roll（翻白眼）、Sneer（嗤之以鼻）、Groan（發牢騷）吧。無論如何，二○一七年春天，有另一個議題抓住了我的注意力：川普，還有他從白宮接連發出的、色彩鮮明的推文。 不過，有一天，我突然不由得想著：我是不是又重複犯下同樣的錯誤？多年前，我加入《金融時報》時，內心最初的偏見讓我迴避經濟，因為這個主題好像很無趣。我第一次碰到衍生性金商品和其他複雜的金融工具時，也是抱持著逃避的心態。我那個「翻白眼、嗤之以鼻、發牢騷」的玩笑，會不會只是另一個盲點？ 我著手進行實驗，跟我十幾年前做過的 CDO 實驗差不多。有好幾週的時間，我試著去傾聽大家在提到 ESG 時說了什麼——以不嗤之以鼻的態度——還把收到的電子郵件全都讀了。 ESG：企業、政府、投資者與慈善家的共同目標 我問高階主管和金融人士，為什麼他們會一直討論永續？我參加一些會議，凝神傾聽，慢慢地，在我的內心，有幾項要點開始成形。 首先，時代思潮的變化不是發生在一個地方，而是三個： 一，「長」字輩高層辦公室，亦即公司的高階主管。企業領導者開始談論「使命」和「永續」，不是只講利潤。 二，金融圈。投資者以及為投資者提供服務的金融公司正在追蹤收益產生的方式。 三，比較不被注意的領域，是政策制定圈和慈善圈之間的交集。政府為實現政策目標而使用的納稅人的錢快用光了，需要充分利用私部門資源，還有慈善家。 這三個變化的重點相互強化：公司正在尋找更宏大的使命；投資者想資助這樣的使命；政府和慈善家想整合這些火力。福特基金會主席戴倫．沃克（Darren Walker）對我說：「最近，我們正在重新思考慈善的含意。重要的不只是把百分之五的錢捐贈出去，其餘百分之九十五的錢是怎麼用，可以說是更為重要。」 那會影響到公司如何處理環境議題，也會引發新的對話，討論社會改革(例如：對抗收入不平等或性別排擠)和公司管理。雖然「E」（環境）往往吸引最多關注——畢竟童貝里等運動人士會舉辦吸引目光的宣傳活動——但三者其實互有關聯。 瑞銀董事會主席艾索．韋伯（Axel Weber）對我說：「你無法輕鬆把『E』或『S』從 ESG 中拉出來，每件事都圍繞著『G』。」瑞銀很想展現自己是新運動鬥士。 不過，像韋伯這樣的人真的相信這件事嗎？我納悶不已，好奇心跟譏諷態度相互角力。銀行是追求利潤的實體，在二○○八年信用泡沫前夕的狂熱中，扮演著中心角色。 […]

數位科技助攻，翻轉保險新面貌！南山人壽推「神壽任務」，打造環台步道馬拉松

近年來民眾健康意識抬頭，格外重視身心靈健康與生活平衡，紛紛從飲食管理及培養運動習慣來定義健康的生活模式。在這波健康浪潮下，線上運動 App 尤其盛行，不僅打破場域限制，也滿足不同族群的運動需求，運動科技已在不知不覺中融入我們的日常生活。 然而缺乏動力是許多人無法持之以恆維持運動習慣的最大原因。將運動結合社交與娛樂，與朋友一起、在遊戲的過程中達到運動目的，是有效鼓勵懶人運動的方式，最好的例子就是《Pokémon Go》寶可夢手遊。 南山人壽正在舉辦的「南山神壽任務—環台步道馬拉松」也是結合社交與娛樂，將抓寶遊戲融入步道健行，利用遊戲的趣味性與獎勵機制，鼓勵使用者走出戶外健行尋寶。 運動風潮興起，科技大幅輔助人類掌握自身健康！ 寶可夢公司社長石原恆和在 2019 年曾經在日東京舉辦的「醫療 x 遊戲化論壇」（Healthcare x Gamification Forum）上表示，《Pokémon Go》全球玩家已累積行走達 230 億公里，而依據日本筑波大學研究，行走一步可節省 0.061 日圓醫療費用，換算下來《Pokémon Go》已為全球醫療支出省下 2 兆日圓，折合台幣約 6,000 億元之多。 即便僅是粗略估計的數值，也不可忽視健走對健康促進的幫助是相當可觀的。 不只是結合運動與遊戲，市面上還出現結合擴增實境（AR）技術的 App，使用方式包含透過碰觸光點訓練反應力，以及設計可訓練不同部位的健身遊戲，這類 App 往往在推出後即爆紅，廣受使用者好評。 科技應用範疇也不侷限於室內運動，現今戶外活動風潮興起，許多人喜愛登山、挑戰徒步環島，市面上也出現許多輔助戶外族群的運動科技，大幅提升使用者的便利性，如健身手環、手錶等各種穿戴式裝置，不僅可記錄並隨時查看今日步數，甚至還設計獎勵機制鼓勵使用者達到每日步數目標。 各式各樣的運動科技及運動 App 百花齊放，都是為了滿足各年齡層不同的運動需求與喜好。 南山人壽跨界合作開發健走抓寶遊戲，導入科技工具提升民眾健康 一直以來致力保險創新的南山人壽，已從傳統保險理賠功能拓展到疾病預防，從源頭做起鼓勵保戶維持健康體況，避免落入疾病或失能的階段，南山人壽透過提倡健康促進，進而減少疾病理賠事故的發生率，創造保險公司、保戶、社會的三贏局面，賦予保險新的價值。 除了推出多張結合健康獎勵機制的外溢保單，南山人壽今年攜手「健行筆記」合作舉辦「南山神壽任務—環台步道馬拉松」活動，精選全台灣 60 條特色步道，結合 GPS 定位和寶石任務遊戲，按圖索驥不僅不怕迷路，經過寶石位置 App還能自動抓取，運動健身的同時也兼具遊戲娛樂效果，還能上傳社交媒體與朋友分享任務解鎖成就。 「南山神壽任務—環台步道馬拉松」活動只要完成一條步道任務就能獲得抽獎機會，下載《健行筆記》App 並完成活動報名，完成步道寶石蒐集任務就可以參加抽獎，號召民眾扶老攜幼一起挑戰步道環台，走越多抽獎機會也越多，還有機會將 iPhone 14 Pro 帶回家。 不僅如此，今年「南山神壽任務」結合公益，邀請用戶下載「BAM活力洋溢App」 參與團體挑戰賽，在活動期間內共有超過 1.3 萬名 App 用戶參與，並在10 天內累積近 […]

電動車電池的救世主？數位孿生技術進入電動車產業，電池效能大升級

【為什麼我們要編譯這篇文章】 全球許多消費者已經漸漸向電動汽車買單，而多數消費者最在意的就是電動車續航力問題。那麼，製造商要如何進一步推動影響電動車續航力的「電池技術」發展？ 現在數位孿生（digital twin）技術成了最關鍵角色。（責任編輯：游絨絨） 電動汽車正在快速佔領汽車市場，且比你我想像中的要快。而電動汽車成長的關鍵往往在於「電池技術」，當電動汽車變得更加普及時，擁有更高效或更持久電池的電動汽車，將脫穎而出。 電池除了對效率的擔憂外，還有價格波動大、供應鏈挑戰大的金屬資源問題；另外，電動汽車電池的製造、維護和處置過程中，也會對環境存在嚴重的影響。因此，如何充分利用電池，確保在完整生命週期更好地運行，是電動汽車產業的首要目標。現在，為了實現這一目標，最有效的方法是，應用人工智慧，訓練用於電池製造、測試和維護的數位孿生（Digital Twins）模型。 數位孿生如何促進電動車產業發展？ 數位孿生是透過電腦的虛擬空間模型，反映在物理實體的靜態特性和動態運作。簡單來說，一個是虛擬中間的分身，一個是現實社會的實體本尊。先收集本尊在真實世界的動態數據，交由分身來模擬及測試，就能預測本尊在各種情境下的特性、狀態。 對於電動汽車電池，數位孿生模型可以用於分析，了解電池在現實世界中的反應。對模型嵌入電池特性的知識，如：尺寸、形狀、範圍、材料、它與其他系統交互的能力，以及它目前的物理狀態。讓模型可以預測電池在特定情況下的可能行為，讓製造商準確預測電池最大化範圍和功率，同時確保電池壽命。 電動車電池成長關鍵：提高效率和永續性 雖然製造商正在努力開發電池效率的解決方案，但數位孿生技術幫助可以更快解決問題。例如：電池充電的效率須要充電系統的組件合集，因此，實現最高效充電的理想平衡至關重要，同時須清楚了解其性能範圍，在最先進的數據模型上驗證他們的結果，最終在實現組件和充電系統之間的理想平衡，確保電池可以高效充電，並以高效的方式提供結果。 相同的技術模型可以應用於電池製造和使用的其他方面，例如：分析電池製造中使用的組件，以確保使用最環保的材料；制定最佳充電計劃，以確保最大化電池壽命；開發最有效的技術來更新老化的電池；以最便宜、最有效和最環保的方式，來處理生命週期已結束的電池。 雖然電動汽車不會排放化石燃料污染物，但它們仍然存在永續性問題，包括：對開採礦物的依賴和廢舊電池的處理。電池若不能高效地運行，將會損害車輛的性能和價值。若要求電池的使用壽命更長，且能用轉更順利，它們將需要更少充電、回收或處置，而數位孿生技術可以幫我們成功達成目標。 電動車電池的雙向成長 除了對製造商有益之外，數位孿生的模型也可以幫助電動車車主提高轉售價值。雖然目前二手車市場仍然較小，但隨著電動汽車的普及，二手市場有望隨之快速成長。其中，電池壽命將是影響二手電動汽車價值的主要因素。因此，利用數位孿生模型技術，可以確保電動電池以最佳水平運行，車主可以最大限度使用車輛，同時也可向購買者保證電池品質。 （本文提供合作夥伴轉載，參考資料：BBC、Information Age、IEEE Xplore，圖片來源：Flickr、Håkan Dahlström）

文組人才英特爾也搶著要！人才跨域整合，如何為科技業帶來新氣象？

【為什麼我們推薦這本書】企業多半仰賴數據和經驗來制定策略、開發產品。但若沒有適當了解顧客的效費習慣、文化脈絡，做出來的產品乏人問津那就太可惜了！ 以下段落摘自《穀倉效應 2：未來思考》，從英特爾公司招募人類學專家的案例，帶你看他們如何透過跨域人才的整合獲益。 文 / 吉蓮．邰蒂 在加州山景城的電腦歷史博物館、寬敞明亮的會議廳，氣氛就算稱不上狂熱，也算是熱切了。時值二○一二年九月，會議廳外頭展示的眾多產品，源自矽谷蓬勃發展背後的技術創新狂熱──蘋果電腦早期的原型機即是其一──旁邊還放著一疊鮭魚色的《金融時報》。 《金融時報》主辦了一場共同辯論會，多家科技公司和史丹佛設計學院的代表都參與其中。我當時是美國版《金融時報》的執行主編。 這裡跟塔吉克山區好似天差地遠，但也許不然。講臺上，我旁邊的人是珍娜薇．貝爾（Genevieve Bell）。 純文組出身，卻在科技巨頭內任職 她早年投入二十世紀人類學，現任職於運算巨擘英特爾，是個活力十足的澳洲女子，頂著一頭蓬亂的紅褐色鬈髮。她生於澳洲雪梨，小時候，母親為取得類學博士學位，就搬到偏遠的內陸地區從事田野工作。接下來八年，貝爾住在愛麗斯泉附近，一個約六百人的原住民社區。 她說：「我輟學，平時不穿鞋子，一有機會就跟人去打獵。」她學會怎麼從沙漠青蛙身上取水，抓「巫蠐螬」（一種住在樹根間的澳洲毛毛蟲）當零食吃。「我運氣很好，童年過得很幸福。」 她拿到人類學博士學位，特別關注美國原住民文化，並成為史丹佛大學教授。「我和家人常開玩笑，說人類學與其說是一種學科，不如說是一種心態。人類學是用來觀察我們不知該如何逃離的世界。前男友曾說我是差勁的度假旅伴，他告訴我：『妳把度假當成田野工作。』我告訴他：『我把生活當成田野工作。』」 不過，一九九八年，她的人生出現奇妙的轉折。 某晚，她跟一名女性友人去了史丹佛附近的某間酒吧，在那裡跟創業者羅伯聊起天來。羅伯告訴貝爾，她的背景很適合在科技界工作。不久之後，英特爾──全球最大的電腦晶片製造商──某位高層邀請她參觀奧勒岡州波特蘭的研究實驗室。 她斷言：「我對科技一竅不通！」結果那位高階主管告訴她，公司已經有很多對電腦無所不知的在職工程師，他們想知道的是：該如何理解全球各地購買技裝置（含電腦晶片）的人類。英特爾邀請貝爾加入他們。 人類學 vs. 科技業的挑戰與結合 貝爾很清楚，這樣轉換職業跑道非常怪。二十世紀期間，有部分人類學家轉戰商界，但還是有很多人一想到要替大公司或政府工作，就不由得提防起來，擔心人類學在十九世紀帝國歷史的剝削模式會因此重現。 另外還有個文化上的問題。會進入人類學領域的人通常具備以下特質：不墨守成規、反建制、喜歡分析規則、不想遵守規則—無論是在公司還是其他地方都是如此。 貝爾從小時候大啖巫蠐螬以來，就愛上了打破常規的滋味。她看得出來，英特爾工程師也許沒澳洲原住民族那樣奇特（至少在西方人眼裡是這樣），但在人類學領域，卻是一處新的邊疆。她很想知道，人類學概念要是套用到二十一世紀的商業與科技領域，會發生什麼情況？人類學會有實用的價值嗎？ 「會吧？」我問貝爾，當時我倆正坐在電腦歷史博物館裡。「會的！」 貝爾如此斷言。 她解釋說，她和一組社會學家是怎麼努力把她學到的心得應用在企業界。這並非易事，工程師不見得願意與人類學家這種陌生又奇特的局外人合作。 她曾經跟英特爾執行長保羅．歐德寧（Paul Otellini）在會議上針鋒相對，不過，幾位人類學家說的話，倒是讓英特爾免於犯下代價高昂的錯誤，還為公司指出了一些良機。 她的核心任務：告訴工程師，顧客究竟在「想什麼」 背後的原因很簡單，西方企業界與科技界有一項致命弱點：訓練有素的工程師和高階主管往往以為每個人確實（或應該）像他們那樣思考，他們會摒棄、忽視或嘲弄那些看來陌生的人類行為與思想。這種心態在全球化的世界會淪為災難一場。 該怎麼說服二十一世紀的工程師與高階主管改變思考模式呢？我很想知道答案，這似乎是個艱鉅的挑戰。 英特爾這類公司何以能夠—也應該—採用人類學見解，要明白當中的道理，最好停下來思考二十一世紀「全球化」始終存在的深奧悖論。在某些方面，我們居住的世界愈趨同質化，或看似「可口可樂殖民化」〔人類學家烏爾夫．漢納茲（Ulf Hannerz）提出的用語〕。 近年來，商務、金融、資訊、人力的流動，逐漸把全球各個角落緊密地綁在一起，所以一瓶可口可樂或一塊電腦晶片，幾乎可以觸及所有地方。這種局面就算不是人類學家大衛．豪斯（David Howes）提出的「文化殖民」，也稱得上是「全球同質化」。 然而，這當中有個問題：即使符號、概念、圖像、人工製品出現在世界各地，但在使用者眼裡，不一定有相同含義，更遑論創作者的用意了。 比方說，可樂瓶的外觀看起來都差不多，但俄羅斯人覺得可口可樂可以撫平皺紋，海地人覺得它能讓人復活，巴貝多人則認為它能把銅變成銀。在電影《上帝也瘋狂》（The Gods Must Be Crazy）中，喀拉哈里沙漠的昆族部落把一個被扔出飛機窗外的可樂瓶當成了聖物。 雖然這是虛構的故事，但其靈感是源自人類學家的報告：西方軍事部隊空投消費產品，美拉尼西亞和其他地方因此出現貨物崇拜的現象。當地人欣然接受那些產品，而後興起崇拜之情。 這也許只像是一件奇特的瑣事，卻呈現出一項關鍵要點：文化脈絡不同，物品創造出的意義網也會隨之而異。 《穀倉效應 2：未來思考 數據失能、科技冷漠的 VUCA 時代，破除專業框架，擴展人生事業新格局》 （本文書摘內容出自《穀倉效應 2：未來思考 數據失能、科技冷漠的 VUCA 時代，破除專業框架，擴展人生事業新格局》，由 三采文化 授權轉載，並同意 […]

供應鏈狀況回不去了？面對仍充滿變數的 2023 年，AI 智慧供應鏈管理成解方

疫情讓全球企業歷經了難以置信的供應鏈混亂，2023 年供應鏈情況能回到從前嗎？答案是：回不去了。 儘管情況可能相較近兩年好轉一些，但來年依然可能因地緣政治事件、通膨上升、經濟衰退、氣候變遷等因素，面臨一定程度的混亂。而 AI 賦能的智慧供應鏈，已成為企業急需的解方，為免讓疫情期間供應亂的紊亂狀況重新上演，同時增加企業韌性，企業正在尋求能夠即時對市場做出迅速反應的解決方案。 電商龍頭亞馬遜出手了！AWS Supply Chain 如何靠 AI 之力解決供應鏈風險？ 在國際市場上，全球電商龍頭亞馬遜（Amazon）希望利用 AWS 技術來解決這些問題。近日在拉斯維加斯的 AWS re:Invent 年度大會上，AWS 宣布了全新的供應鏈解決方案： AWS Supply Chain，希望協助企業減輕供應鏈風險，並降低成本。 目前亞馬遜公布的為 AWS Supply Chain 預覽版。根據官方網站介紹， AWS Supply Chain 是一雲端應用程式，可連接到企業現有的 ERP 以及供應鏈管理系統，協助企業統一供應鏈數據，並提供以機器學習（ML）為基礎的洞察與見解，以提醒企業主注意潛在風險。當發現風險後，AWS Supply Chain 會提供庫存平衡建議、協作工具等，促使跨團隊相互協調，解決當前風險。 AWS CEO Adam Selipsky 指出，該解決方案為的是消除管理此類數據的複雜性。只要點擊幾下滑鼠，企業管理者便能連接來自 SAP、EDI 或其他來源（如倉庫管理或訂單管理系統）的供應鏈數據。 同時，也能讓管理者在地圖上顯示出供應鏈的可視化數據，還可以選擇特定位置、使用同一組工具與整個公司的供應鏈經理進行溝通、解決特定供應鏈遇上的問題。 Adam Selipsky 指出，隨著時間的推移，AWS 供應鏈解決方案還會陸續增加新的功能，「這僅僅只是個開始，我們將持續投資，協助解決企業最棘手的供應鏈問題。」 全球化供應鏈已成過去式，台灣企業如何靠 AI 科技掌握最變幻莫測的新型供應鏈？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 事實上，亞洲也有相關方案，例如鴻海旗下子估值最高的未上市獨角獸——準時達，亦是透過 […]

【哈佛進階領導力課程精華】高階管理者難以啟齒的「3 個字」，為什麼可能導致企業走向失敗？

【為什麼我們推薦這本書】企業轉型與改革是許多高階經理人的職場最大挑戰，不但要建立專業上的突破，領導團隊的方式也必須有所轉變。 以下內容來自《推倒高牆》，由現任哈佛商學院教授 羅莎貝絲．摩斯．肯特 列出 7 個常見的領導陷阱，帶你在公司變動之際，重新檢視自己帶隊的方法、站穩領導的腳步。 文 / 羅莎貝絲．摩斯．肯特 成功的好處有很多面向，包括可用於解決制度問題的能力、人脈，以及資金，但是許多非常成功的人在嘗試處理跨領域的制度挑戰時，會碰到困難，從辦公室到現實世界的鴻溝似乎難以跨越。雖然工作與專業對我們的限制因人而異，卻必須特別注意以下七個常見的陷阱： 1. 以為自己無所不知，不習慣說出「我不懂」三個字 在這個新知識發展的破壞性時代中，經常會談到持續學習或終身學習，但達到足夠高的位階之人已將學習這件事拋諸腦後。 當他們達到巔峰或賺取豐厚酬勞時，有些人認為自己再也無需學習任何事情。他們不是受託來擔任指導的嗎？現在由他們來告訴其他人何為正確答案，並展示如何以正確的方式處理事情，而且他們不習慣說出領導者最難啟齒的三個字（提示：這三字可不是「我愛你」）：「我不懂」。 我在許多成功人士身上都見識過這種特質，包括非常富有的金融家、大企業執行長、創業家、企業律師、大公司的私募股權合夥人，還有一些頂尖外科醫師。然而，也有例外。 在企業界，威訊通信（Verizon）前執行長羅威爾．麥克亞當（Lowell McAdam）與艾凡．賽登堡（Lowell McAdam 和 Ivan Seidenberg）就以謙虛且願意傾聽的態度而與眾不同（這種態度在深受科技變動影響的產業中，相當有用）。 領導者，對於自己不懂之處，展現極為謙卑的態度。有些執行長深信反向指導（reverse mentoring），讓實習生與社會新鮮人，以非正式的方式教導他們新科技的相關知識。 》搶先閱讀 TechOrange 特別企劃《 2. 聽慣了讚美，就拒絕所有反對意見 因為眾人總是希望討好有權勢與資源的大人物。一旦相信旁人讚美就可能自欺欺人，若從未聽過不同觀點之人尤其如此。 我曾寫過一篇專欄文章「如果雷曼兄弟成為雷曼姊妹會發生什麼事？」（What If Lehman Brothers Had Been Lehman Sisters?），評論全球金融危機發生後的現象。我的重點並非女性承擔較少風險（儘管或許沒錯），而是一群同質性高的頂尖人士強化了裙帶文化，同一類人擁有相同的想法，可能看不見正在外界蔓延的危機。 這就是為何當前企業熱切追求「多樣性」（diversity），希望尋求不同種類的人，讓各式觀點都可以參與。 3. 自以為有特權，只會到處發號施令 有些工作與專業，更容易讓領導者在所有場合中展現其行為特權。商務法律事務所至今以嚴格落實等級制度而惡名昭彰，合夥人可以提出任何要求，甚至還能語帶威脅，部屬只能從命。 我記得那些職場中的高階管理人，以為他們可以將這些權利帶到其他領域中，但是在其他環境中，討論應該有不同的語調，這些人只是團隊的一分子，並非第一把交椅。例如有位律師一直忽視其他等待發言的人，十分無禮地唱反調，還試圖以手勢阻攔其他人，連中場休息時也緊迫盯人。 這類專橫跋扈的行為會惹怒同儕，在眾人要求下才有所收斂。有趣的是，這些人往往在過渡至進階領導過程中吃盡苦頭。 4. 太多助手幫忙，反而失去為人著想的能力 醫師有時會依賴護理師與藥劑師解釋或改善步驟，或引導他們採取適當行動；有些高階執行長仰賴助理修改信件或教他們駕馭新科技。 有些高階管理人依賴助手來處理訊息或掌握新技術，若沒有這些助手，會感到焦慮。克勞蒂亞．甘迺迪將軍（General Claudia Kennedy）和柯林．鮑威爾將軍（General Colin Powell）都曾說過，他們從美國陸軍退役後，意識到身邊不再有人簇擁時，感覺很不安。 我見過有些成功人士試圖將新環境（例如，從商界到大學）周邊的人，塑造成自己熟悉的助手，樂意助人的員工（尤其是年輕女性）可能會被要求做一些十分不當的私人差事（更別提高層人士未能尊重下屬時，可能造成的其他風險）。 曾在等級制度中擔任要職之人，希望可以協助某個社群，卻不了解如何與過著截然不同生活的社群成員有效溝通，面對這些並未擁有特權或相同生或經驗之人，他們已被「訓練」無法從其他人的角度來看待問題。 5. 長時間的成功，導致眼界狹隘 […]

3D 列印支持國防！美國海軍利用 3D 印表機製造金屬零件，盼在海上也能自給自足

現在 3D 列印技術應用範圍廣泛，不僅可用在建築、醫療、藝術等產業上，也能用來支持國防產業。 在戰場上，軍事行動依賴源源不絕的物資，但是對海軍來說，要如何在海上補充物資是一大難題，因此利用 3D 列印技術生產零件成了選項。在現場生產需要的零件，比起運補，成本、風險顯然較低。像是美國海軍就在軍艦上放了一台液態金屬 3D 印表機，用來製造海上可能需要的金屬零件，以供緊急維修。 美國海軍利用 3D 印表機製造金屬零件 今年 7 月，美國海軍在黃蜂級兩棲攻擊艦第 2 號艦（USS Essex LHD-2）上安裝了一台 Xerox ElemX 液態金屬印表機，成為第一艘配備 3D 金屬印表機的海軍艦艇，用來製造在船上經常損壞的相對簡單的零件，例如手輪、扳手等。  這款名為 ElemX 的印表機是由施樂公司（Xerox）製造，寬 9 英尺，高 7 英尺，內部溫度超過 1,500 華氏度（約 815 攝氏度）。施樂液態金屬增材製造技術使用標準鋁合金焊絲，與其他金屬 3D 列印技術不同，不但不含有害金屬粉末，也無需特殊設施改造或個人防護設備即可操作機器。 且該工藝需要的後處理也較少，因此製造效率高。這種按需生產可靠替換零件的能力減少了部隊對複雜的全球供應鏈的依賴。 金屬 3D 列印技術在海上遇到的挑戰 這台液態金屬印表機遇到的挑戰來自船舶的震動，由於軍艦在海上會因風浪而不斷顛簸，可能會影響列印過程。另一個問題是船上的「氣候」，包括含鹽成分的空氣甚至鹽水。 海軍研究生院機械和航空航天工程系副教授 I. Emre Gunduz 解釋說：「鋁非常耐氧化和腐蝕，在海洋環境中，這是一個非常重要的因素。」為了應對美國海軍軍艦遇到的各種海況和環境挑戰，ElemX 被安裝在工業集裝箱中，受到加固和保護。 船艦上的團隊設計和 3D 列印艦載物品，並向海軍研究生院和太平洋海軍水面部隊指揮官提供反饋。 台灣是否也能將 3D 列印技術應用在軍事領域上？ 除了美軍，還有許多國家將 3D […]

2023 共創智慧移動大未來論壇即將開跑！從智慧駕馭到電能驅動，一次解密電動車新世代發展關鍵技術

面對電動車行業廣闊的市場前景，來自資通訊、傳統汽車製造商、電池電機和電控產業鏈等多方勢力紛紛進軍，企業該如何找到自身發展的絕佳位置，把握電動車的未來機遇？ 為開闢電動車智慧浪潮下的商機，全球領先的技術分銷商和解決方案提供商－安富利預於 2023 年 1 月 11 日在臺北華南銀行國際會議中心舉辦【2023 共創智慧移動大未來】主題論壇，聚焦「智慧駕馭」與「電能驅動」兩大熱門議題，力邀多家產業領袖一同與會，深入剖析產業趨勢、精準掌握技術核心，打造一場絕對不能錯過的電動車年度盛會。 活動中安富利與多家技術領導廠商將針對電動車市場現況、技術發展、產品規劃等各層面，詳細分析產業趨勢、目前所面臨的挑戰與未來商機，憑藉著安富利卓越的技術整合能力，打造全方位議程演講，助力與會廠商在發展迅速的市場中勇奪先機。 作為產業發展先驅的安富利，這次更邀請多家業界夥伴共襄盛舉，一次網羅超微（AMD）、安費諾（Amphenol）、英飛凌（Infineon）、莫仕（molex）、村田（Murata）、安世半導體（Nexperia）、恩智浦（NXP）、安森美（onsemi）、歐特明（oToBrite）、瑞薩電子(Renesas)、意法半導體（STMicroelectronics）、勝美達（sumida）、威世（Vishay）、國巨（YAGEO）等多家技術領導廠商與會分享，並現場開設攤位，展示最新技術、產品，或方案應用，以及電動車核心技術的落地應用，是含金量極高、今年絕對不能錯過的精彩活動。 這是一次與各領域專家面對面互動交流的最佳機會，也是搶佔電動車未來市場的黃金機遇。歡迎各界人士共襄盛舉，共繪臺灣智慧移動新藍圖。 【2023 共創智慧移動大未來】論壇 時間：2023/1/11（三）9:00 AM～4:45 PM (08:30開放入場報到) 地點：臺北華南銀行國際會議中心（台北巿信義區松仁路123號） 詳細資訊與報名請點此：https://supr.link/ipGZS

遭駭客勒索怎麼辦？資安專家：永遠不要支付贖金，FBI 九招教你預防勒索病毒

【TO 編輯部導讀】近年來，駭客攻擊事件頻傳，從個人、企業到醫療機構都是駭客的目標。根據資安公司 Fortinet，其 2023 年上半年結束偵測到的全球勒索軟體活動，與 2022 年底相比高出多達 13 倍。面對日漸嚴重的資安風險，我們要如何保護好自己？ FBI 提供了 9 個方法，讓個人和企業可以做好基本防護，預防勒索病毒。 今（2022）年 10 月，駭客利用跨鏈橋入侵幣安，造成約 10 億美元的損失，被竊取的資金中，約有 1 億美元無法追回。11 月，針對波音子公司 Jeppesen 的駭客攻擊導致不少航班規劃因此中斷。澳洲的健康保險公司 Medibank 被駭客入侵後，更面臨了「一份客戶資料一美金」，總共 970 萬美金的「優惠」贖金要求。 醫療機構最常支付給駭客贖金！駭客看中了哪個弱點？ 攻擊醫院有可能造成醫療相關的負面影響，而且病人也不一定很有錢，為什麼駭客會挑醫療機構下手呢？專門為醫療機構提供服務的資安業者 Clearwater 的 CEO Steve Cagle 解釋道：這是因為醫院系統擁有非常多個資，相比其他類型的公司，這些完整的資料能賣到更好的價格，也因此對於駭客來說更有吸引力。 根據暗網上的行情，每項電子健康紀錄的價錢可高達 1000 美金，與之相對的，身分證字號（ 社會安全碼）或信用卡紀錄只要幾美元。這是因為醫療資訊中包含了非常多面向的內容，只要將它們組在一起，就能變得非常有價值。 而正是因為被駭客入侵會讓醫療組織大受影響，所以醫療單位其實是最有可能實際支付贖金的組織，這正如了駭客們的意。 有一就有二！FBI：千萬別付贖金 為什麼資安專家會說千萬不要支付贖金？首先，就算乖乖付贖金，駭客還是有可能洩漏相關資料，而且可能會更加陰魂不散。美國聯邦調查局（FBI）給出的標準黃金守則第一條就是：別付贖金！假如駭客知道某間組織願意支付相關贖金，那他們總有一天會回來重新嘗試尋找資安漏洞。 支付贖金不僅會使當前的網路犯罪分子更加大膽地瞄準更多目標，也會讓其他人認為這是一項誘人且有利可圖的事業，為其他犯罪分子參與此類非法活動提供了動力。另外，透過支付贖金，也可能會無意中資助與犯罪分子相關的其他非法活動。 那麼，我們究竟該如何面對日漸嚴重的資安風險呢？ 除了制定災難恢復計畫，FBI 傳授 9 招預防勒索病毒 Steve Cagle 建議，第一步應該進行全面完善的業務影響分析，去確認如果發生資安事件對於組織內部的各項業務流程究竟會實際產生什麼影響。接下來，則要制定災難恢復計畫，想辦法在被攻擊的狀況下保持業務能繼續執行，務必實際測試計畫是否可行。如果做到了這些，便能一定程度減少駭客事件所帶來的負面影響。 預防勝於治療，FBI 建議個人和企業用以下九招來預防勒索病毒： 　 ＊本文提供合作夥伴轉載，參考資料：《The […]

晶片設計流程要翻轉了？數位孿生導入半導體產業的 4 大好處一次看

【TO 編輯部導讀】美國正透過各項政策與實際作為降低對亞洲晶片產業的依賴，其中一項技術正獲得各界關注：數位孿生（digital twin）。 下文，你將了解數位孿生技術是什麼、可以在半導體哪個生產環節發揮效用、市場上又有哪些主要玩家？過程中，你會發現數位孿生正在改變全球晶片產業的遊戲規則。 數位孿生技術（digital twin technology）是指針對某項實體資產，透過數位技術創建出鉅細靡遺的虛擬版本，應用對象廣泛，可以小到單一元件、大到一整座工廠，目的是為了在實際執行某些決策前，事先模擬並評估決策效果。 在半導體產業裡，數位孿生用於晶片模型開發的產業案例正在日益增加，此種為晶片設計領域帶來革新性優化的做法，有助於調整全球晶片市場之供需失衡。外媒《Fortune》甚至指出，數位孿生技術可望提升美國製造晶片能力，從而減少對亞洲的過度依賴。 ◆ 延伸閱讀：中國能自產 5G 晶片了？華為新機 Mate 60 開賣時間藏玄機，美國會有下一步嗎？ 數位孿生為晶片設計產業帶來 4 點新改變 採用數位孿生技術，設計師得以檢視半導體生命週期的初始階段，不須等到工廠開始生產，就能事先評估並調整設計細節，使設計過程盡可能簡化且高效，並且沒有任何傳統物理方法的相關風險。 數位孿生技術已將為晶片設計產業帶來以下 4 點改變： 1. 減少對實體產品原型的依賴 建立產品原型（prototyping）能幫助設計師在正式進入設計流程前，預先判斷想法的可行性；雖然數位孿生尚無法完全取代實體原型，卻能夠最小化其使用需求。 運用數位孿生打造產品原型，能大幅提升設計團隊的迭代效率，加速並維持生產力，且因為提供了彈性更高的虛擬測試場域，使設計師有更多餘裕展現創新。 Ansys 技術長 Prith Banerjee 指出，過去工程師會在硬體中建構多個產品原型，導致時間長、成本也高，現在透過數位孿生軟體就可擬真、建構整個虛擬模型，有助於幫助他們創建出最佳設計。 Ansys 是一家擁有 50 年歷史的工程模擬軟體公司，其模擬軟體正被先進半導體、衛星系統、救生醫療設備、交通產業等採納，也是台積電、英特爾等半導體公司的技術合作夥伴。 2. 提升晶片設計流程的可視度（visibility） 有了數位孿生技術，半導體設計師能夠提早辨識出潛在問題，在生產流程初期就著手預防──這也是西門子（Siemens）選擇與矽智財公司 Arm 攜手合作開發數位孿生的原因之一。 現代智慧車款配備更多聯網裝置，隨之而來的更多變數也意味著更多技術挑戰。如同西門子自動駕駛與 ADAS 全球技術經理 David Fritz 所言：「在汽車單晶片系統的設計流程中，所輸入的參數龐雜到幾乎像是『一整個世界』，比如天氣和路況。而進到驗證階段後，則必須確保晶片輸出正確，上路後不會撞到任何人。」 在汽車進入量產階段前，數位孿生技術就能做到子系統 （subsystem）與單晶片系統（SoC）之模擬與驗證，預先透過各指標數據去評估該汽車晶片效能，協助設計師辨識出哪些已運行良好、哪些晶片細節仍待改進。 ◆ 延伸閱讀：想加入半導體業看過來！每月徵才高達 2.3 萬人，高薪夢幻職位月薪近 10 萬 3. […]

宗教也要數位轉型？經書、影片都上雲，雲端技術 IaaS 翻轉傳統導入新生機

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】數位轉型已成為全球浪潮，不僅企業紛紛導入雲端技術，連宗教團體也開始思考進行數位轉型。IaaS 作為雲端技術以及數位轉型的關鍵，能如何翻轉傳統，創造新機會？（責任編輯：邵元婷） 數位轉型的趨勢從企業走入民間各種產業，綜觀所有導入雲端技術的企業，大多從 IaaS 採用起，IaaS 是所有雲端技術的基礎，卻也是數位轉型最關鍵的應用。根據 IDC 數據顯示，2021 年台灣 IaaS 市場的年成長率至 39.5%，達到 4.85 億美元，然而 IaaS 是什麼，為何近兩年企業使用的比例提升，連民間宗教信仰也導入呢？ 揮別傳統過去，導入轉型生機 台灣某知名佛教財團法人基金會（以下簡稱基金會），長年在台灣弘揚佛法並培育講經人才，以往多以傳統形式圖書館的空間，提供對外宣揚佛法的管道。初期設立圖書館、閱覽室，提供圖書、錄音影光碟給信徒及社會大眾免費借閱，另外也會贈送相關讀物、影音給教育團體，做為對外宣揚理念的管道。 有鑒於網路通訊技術成熟後，基金會著手架設網站，將圖書、光碟等上傳到網站，讓大眾透過網站了解課程資訊，不再有地域性的限制，讓弘揚佛法的方式不再拘泥於傳統書本的方式。 隨著基金會成員日益積累與書籍資料量越來越多，初期規劃的簡易硬體設備逐漸無法負荷，加上近年疫情肆虐，讓採用雲端應用、AI 人工智慧、物聯網的國內企業提升，也讓基金會萌生轉型的想法。 採納雲端技術，降低數位轉型門檻 數位轉型，其實並非一蹴而成，不只需要全盤規劃 IT 內容，包含軟硬體規格、採購方向、系統建構、技術導入、資安防護、後續維護等工作，許多企業有想法卻不知從何做起，若能透過專業雲端服務商的規劃協助，從導入雲端技術作為入門基礎，則能減少一次性大規模導入的風險，降低數位化的門檻。 雲端的高擴充性與可用性，能讓企業在既有的 IT 架構發展時，可承受迅速的擴張，省下硬體及後續的維運成本，有效減少傳統基礎設施產生的碳足跡，兌現永續發展的承諾。 深知雲端優勢後的基金會，在尋找解決方案時，剛好因緣際會下在研討會接觸到數位通國際（以下簡稱數位通），至此開始採用數位通 GWS IaaS 的服務。 妙招三省，不只省時省力又省錢 GWS IaaS，是一種雲端運算服務模型，運算資源託管在公有、私有或混合雲中，能將傳統硬體設備轉為虛擬的運算資源，並針對需求彈性調配資源。企業無需自行建置基礎建設，例如：網路、伺服器、儲存裝置等硬體設備，只需連上網路即可享用 IT 基礎設施。 此外 GWS IaaS 的應用程式開發者有非常大的彈性，可依據自身對應用程式的需求，安裝與執行作業系統與應用程式在內的任何軟體，來訂做企業的環境及架構。 透過 GWS IaaS 服務，基金會節省了數個月的硬體採購時間，也不用準備主機供電與散熱的房間、後續維護保養，未來設備折舊替換的問題，就此達到「三省」的效果，節省時間、人力和生產成本。 雲端備份，不可忽視的災備機制 除了將官網資源改以 IaaS 虛擬化的方式外，基金會也將巨量的圖書、影音等資源放置在雲上。此外資安意識的提升及天災人禍無可避免地發生，若沒有相對應的備援機制，會間接提高數位化的成本，因此基金會也採用 GWS 雲端備份作為災備的方案，來保障這些收集數十年，得來不易的珍貴經書資料。 起初，基金會在資安層面評估最久，數位通多年的資安經驗以及擁有 BSI 英國標準協會 ISO 27001/27011 與 […]

太空產業界重大突破！NASA「充氣飛碟」可望助攻人類登陸火星，將誕生哪些新商機？

【為什麼我們要編譯這篇文章】先前，NASA 毅力號成功登陸火星，背後在地球遠端 coding 的「駕駛員」來自台灣。 但若論及要把「人類」送上火星，可說是個更為困難的任務，而 NASA 近日一項成功的試驗，讓人類離這個遠大目標更近了！ 下文，你將能了解，NASA 的這項試驗意義何在、原理為何，以及可能衍生的全新太空商機。 而台灣則可藉此思考，將來在人類登陸火星這個遠大目標上，台灣能幫上什麼忙、抓住哪些新機會呢？（責任編輯：藍立晴） 過去 20 幾年來， NASA 將數個探測器送上火星，去年甚至成功透過探測器「毅力號」，將火星大氣中的二氧化碳，轉化為氧氣，締造人類首次在非地球區域製造氧氣的創舉。去年 NASA  還透過送到火星上的無人直升機「創新號」完成首次在火星上的「空拍」，收集珍貴影像回傳地球。 儘管人們對 NASA 各種火星創舉感到興奮，但大眾最想問的還是：究竟何時人類才有望登陸火星？但就在本（11）月稍早， NASA 一項在低軌道試驗的充氣型減速器實驗（the Low-Earth Orbit Flight Test of an Inflatable Decelerator，簡稱 LOFTID） 可望讓人類對登陸火星的目標，跨出一大步。 LOFTID 試驗內容是將一個巨大充氣裝置送入太空，最後從低地球軌道將其帶回地表。該試驗在 11 月 10 日美東時間的凌晨發射，歷經數小時後該裝置最終降落在夏威夷附近海域。 大型充氣裝置成最強煞車，有望協助飛行器「軟」著陸 但送充氣裝置往返太空，如何與登陸火星扯上關係？原來，目前 NASA 一系列送上火星的機器人探測器，最重不過 1.5 噸，約是一台普通小客車的重量。但如果要讓人類足以安全登陸火星表面，至少需要 20 噸的火箭或類似的航太裝置。 對 NASA 而言，這項耗資 9300 萬美元試驗，所展現出的技術潛能，正是讓火箭系統安全著陸在火星上的可能。 原因是 LOFTID 這套設備，就像一張由多層特殊織物製成的巨型碟狀氣囊、環繞在飛行器外圍，而寬達 6 […]

MIT 團隊發明「郵票大小」超音波貼片，慢性病患可望不用再跑醫院照超音波了

「在肚皮上塗一層涼涼的黏液，然後把探頭放上去嚕阿嚕，接下來，你就能看到螢幕上出現深淺不一的灰影……」這是很多人對於照超音波的印象，不過，許多人沒注意到的是，超音波的機器真的是超大又超笨重，很難在醫療院所以外的地方隨意使用。 不過，最近來自麻省理工的機械工程師團隊將超音波給「變小」！他們開發出一種微型超音波貼片，只要郵票大小，就可以隨時隨地照出需要的影像。 打破傳統超音波限制！長期監測也沒問題！ 超音波除了有體積太大的限制外，還有成像過短的問題，通常僅能顯示幾秒鐘的狀態，無法長期監控我們內部器官的變化。要是醫生想了解患者在服用藥物或體能訓練後對於肺部到底產生了什麼變化，光靠超音波是難以達成的。 但是，有了新開發的超音波貼片就不一樣了！它只有郵票大小、幾毫米厚，基本上可以放在身體的任何部位上，還能持續配戴多天。開發團隊在 15 名受試者身上貼了 48 小時的貼片，只有一人出現輕微的搔癢。而科學家親身測試後，也覺得貼片的存在感真的超低，總體而言，比傳統超音波那種濕濕黏黏的感覺舒服多了，不會殘留還能防水。 這個超音波貼片可以貼在各種地方，不管是想要監測胃、肺、心臟等器官都行，也能獲得血管和肌肉的影像。比如說受試者的胃在和果汁時會膨脹，然後隨著果汁逐漸被消化，胃也會重新縮回去。 不過，為何需要這樣的長期超音波設備？有了這樣的技術，醫生更能分辨圖像中的變化究竟是因為患者自身的改變還是操作錯誤。傳統的超音波非常仰賴探照時的操作，要是將探頭放錯了位置，很可能就會導致誤判；相反地，長期監控則能減少這樣的問題。 來去無痕跡！長時間配戴也不怕 不過，這種新型的攜帶式超音波貼片到底是怎麼做的？它其實不只一層，主要是由耦合劑和探頭構成的。所謂的耦合劑，是一種用來排除多餘空氣的水溶性高分子膠體，也就是傳統超音波需要塗的黏液。 至於探頭部分，科學家分別利用了 3D 列印、雷射微加工和光刻技術來打造，將它們設計得又硬又薄，還會塗上一層環氧樹脂來避免汗水等水分造成的損害。探頭會利用夾在兩個電路間的傳感器來將電能轉化為震動，這些震動會以波的形式傳到受試者體內，而後反射回外部形成圖像，對於受試者本身來說，則根本感覺不到這些震動。 雖然過去也有類似的設計想法，但這次的超音波貼片則擁有更高的分辨率和更好的成像品質，另一方面，還可以自定義成像深度，最深可以探測到皮下 20 公分。 雖說好處多多，但新的設計仍有一個致命缺點，那就是它並非無線。當初為了測試各貼片的成像能力，受試者還是必須用電線跟傳統實驗室保持連線，雖然可以四處走動，但行動仍然受到了不少限制。 若能克服這項難題，這種超音波貼片便能應用在許多環境，比如居家監測 Covid-19 患者的肺部功能隨著時間產生的變化，或是來測量心血管疾病患者的血壓和心臟功能，來作為心電圖的補充，讓我們能更加全面地了解體內發生的事。 （本文提供合作夥伴轉載，參考資料：wired。首圖來源：FELICE FRANKEL、XUANHE ZHAO。）

荷蘭、葡萄牙聯手打造能「追日」的飄浮太陽能發電廠，發電量大幅提高 40%

受俄烏戰爭影響，歐洲能源價格飆升，陷入能源危機，促使歐洲各國加快能源轉型腳步，往再生能源大步邁進。好消息是，近期荷蘭創新的漂浮太陽能發電廠「Proteus」證明了將漂浮太陽能電池板與追日系統結合有助於大幅提升發電效益。 荷蘭因國土面積狹小，早在漂浮式太陽能發電方面耕耘多年，據《BBC Future》，現在荷蘭有一座漂浮式太陽能發電廠，結合了追日系統，可以捕獲更多日光，產生更多能源。 該發電廠漂浮在荷蘭西南部湖泊 Oostvoornse Meer 上，擁有 180 個移動式太陽能電池板，總裝機容量為 73 千瓦峰值 (kWp)。雖然這只是一個很小的數目，但建造 Proteus 的葡萄牙公司 SolarisFloat 認為，這個小型裝置可以擴大規模以產生大量乾淨電力，而且最重要的是，無需佔用寶貴的土地。 「跟蹤太陽」的漂浮太陽能發電廠有哪些優點？ Proteus 就像向日葵隨著時間的推移而改變位置一樣，它的面板每隔幾個小時就會緩慢旋轉，精確地跟踪太陽的路徑，盡可能捕獲更多日光。 漂浮的太陽能發電廠還解決了另一個困擾傳統太陽能的問題：當太陽能電池板變得太熱時，發電效益就會下降。因此懸浮在水上可以達到冷卻效果，讓太陽能電池板比陸上同類產品保持更低的溫度，維持一定的發電效率。 SolarisFloat 表示，透過合併漂浮太陽能技術與追日系統這兩種技術，與靜態陸地裝置相比，Proteus 可以將發電量提高多達 40%。 據《科技新報》，根據過去研究，比起一般的太陽能電池為單面受光，雙面受光的太陽能板，上下兩面太陽能板皆能照射到光，因此雙面太陽能可以增加 20% 發電效益，加速太陽能案場或屋頂太陽能回本。若將雙面太陽能再加上追日系統的話，能增加 35% 發電效益，平均電價可降 16%。 由於效率的提升，預計在 2022 年至 2030 年間，對太陽能追日系統的需求將以每年 16% 的速度增長。 哪些國家正在投資漂浮太陽能發電廠？ 為對抗氣候變遷，世界各國紛紛以 2050 年淨零排放作為目標，並努力發展再生能源。對於土地面積狹小、人口密集的國家來說，漂浮太陽能有一大優點，那就是不佔用陸地空間。 SolarisFloat 的首席技術工程師 Antonio Duarte 表示，全世界的再生能源產量都將增加，不過，水上太陽能裝置將比陸地上的增加更多。「因為土地正在成為一種非常寶貴的資產。」 傳統的太陽能農場經常因其佔用大量土地空間而受到批評，這些土地本來可以用來耕作，或者種植吸收碳的樹木。荷蘭萊頓大學的研究表明，太陽能需要大量空間，至少是燃煤電廠的 40-50 倍，是天然氣的 90-100 倍。 環保人士還擔心陸上太陽能和風力發電廠會對生物多樣性產生有害影響，尤其是那些建在物種豐富地區的發電廠。 因此，在水面上建造漂浮太陽能發電廠是避免佔用土地的明智作法，同時還可以利用閒置的湖泊和水庫。例如日本和新加坡等人口稠密國家，由於可用土地有限或土地價格非常昂貴，正在大力投資漂浮式太陽能發電廠。 台灣適合發展漂浮太陽能發電廠嗎？ 如何在多變的天氣條件下提供穩定的電力供應，向來是再生能源面臨的最大挑戰之一。不過，將浮動太陽能與現有水電基礎設施相結合或許有機會發揮再生能源發電的巨大潛力。 […]

【人工智慧 vs. 人類天才】回到 AlphaGo 打敗棋王那天，AI 戰勝人腦的內幕是什麼？

【為什麼我們推薦這本書】你可能看過 AI 打敗世界頂尖棋手的新聞，但你知道 AI 的戰勝，其實也跟人類好手一樣，是出自「十年磨一劍」般的苦練嗎？ 我們從《AI 製造商沒說的秘密》摘出人工智慧軟體 AlphaGo 二次打敗圍棋好手的故事，帶你挖掘 AI 打敗世界冠軍的運作機制。 文 / 凱德．梅茲 谷歌收購深度心智（DeepMind）幾週後，深度心智創辦人德米斯．哈薩比斯（Demis Hassabis）與其他幾位深度心智研究人員搭機來到北加州，與他們母公司的領袖舉行會議，並向他們展示深度學習如何破解「打磚塊」。 會議結束後，哈薩比斯和谷歌創辦人賽吉．布林（Sergey Brin）聊了起來。他們聊著聊著發現有一共同的興趣：圍棋。布林表示當初他和賴利．佩吉（Larry Page）建立谷歌時，他沉迷在圍棋中，害得佩吉擔心他們根本無法成立公司。 哈薩比斯表示，如果他和他的團隊想要的話，他們能夠建造一套系統來打敗世界冠軍。「我覺得這是不可能的。」布林說道。就在這一刻，哈薩比斯下定決心要做到。 「深度學習運動之父」傑弗瑞．辛頓（Geoffrey Hinton）將哈薩比斯比作羅伯．奧本海默（Robert Oppenheimer），二戰期間做出第一顆原子彈的曼哈頓計畫主持人。 奧本海默是世界級的物理學家：他懂得眼前重大任務的科學原理，不過他更深諳激勵之道，他結合手下不斷擴大的科學家，將他們的力量合而為一，並且接納他們的弱點，一起為計畫目標努力。他知道如何感動男人（以及女人，包括辛頓的堂姊瓊安．辛頓）。辛頓在哈薩比斯身上看到同樣的特質。 「他主持 AlphaGo 就像奧本海默主持曼哈頓計畫，如果是別人來主持，他們可能就不會這麼快成功。」辛頓說。 AlphaGo 與頂尖棋士的第二次對弈 深度心智的研究員們在 2014 年中曾發表一篇關於他們初期研究的論文，之後他們的研究規模大為擴大，並在第二年擊敗歐洲圍棋冠軍樊麾。此一結果震驚了全球圍棋界與人工智慧研究圈，但是 AlphaGo 對戰李世乭所造成的聲勢更是轟動。 IBM 的深藍超級電腦 1997 年在曼哈頓西城的一棟高樓裡擊敗世界頂尖的西洋棋高手，為電腦科學建立了一座里程碑，受到全球新聞界的廣為報導。但是若是與首爾的這場人機大戰相比，卻是小巫見大巫。 想知道 2023 年最新科技趨勢嗎？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 在韓國──更別提日本與中國──圍棋是民族性的消遣活動。有超過二億人會觀看 AlphaGo 與李世乭的對弈，觀眾比超級盃多上一倍。 在總共五局對戰前夕的記者會上，李世乭誇口他能輕鬆獲勝：四比一或五比零。大部分的圍棋棋手也都有同感。雖然 AlphaGo 徹底擊敗樊麾，顯示這部機器是真正的贏家，但是樊麾的棋力遠不及李世乭。 根據用來評估遊戲對戰能力的 ELO 等級制度，李世乭完全是在不同的等級。但是哈薩比斯卻認為這場人機大戰會有截然不同的結果。 第二天下午，在展開第一局對戰的兩小時前，他與幾名記者共進午餐，他拿著一份《韓國先驅報》（Korea […]

美國加大對中國監控設備禁令！全球去中化趨勢，能成為台灣廠商新機會？

美中之間科技角力戰又添一筆：近日，美國聯邦通訊委員會（FCC）以 4:0 的投票結果，決定禁止銷售數家中國企業生產的新電信、新監控設備，以切斷中國科技公司進入美國基礎設施的途徑，以防美國國家安全受到威脅。 國際上針對這類敏感產品的去中化趨勢，會否成為台灣的新機會？而台灣自身針對中國製產品的禁令又是何種狀況？本文將帶讀者一同了解此次美國禁令，與台灣現況。 在新一波禁令中的中國企業有哪些？ 這些生產電信與監控設備的中國企業，包括保全攝影機製造商海康威視、海能達、大華、華為、中興通訊等。其中，華為與中興通訊長期以來都是美國國家安全鷹派的目標，而其他監控設備商則是近來才成為監管機構的目標。美國官員們認為，這些基礎設施容易受到潛在間諜或干擾活動的影響。 值得注意的是，俄國安全軟體製造商卡巴斯基實驗室（Kaspersky Lab）也在禁令名單內。 美國 FCC 自 2019 年開始限制華為、中興設備，此次為「全面禁止」 《華爾街日報》指出，過去 10 年來，中國公司在進軍美國有線電視、手機網路市場方面進展有限，但在商用監控市場上的推進則更為深入。 市場研究機構 Omdia 的數據指出，海康威視是全球最大的安全設備製造商，在美國也擁有第五名的市佔率。 而打擊最大的預計將是大華以及海康威視，這兩家公司的監視器先前廣獲政府機構採用，海能達的對講機則是有許多警察機構使用。 事實上，美國早自 2019 年便開始限制華為以及中興的相關設備進入美國市場。當時，FCC 明定禁止接受聯邦電信補貼的企業，購買華為或中興的設備，但並沒有到「全面禁止」的地步。 2021 年 6 月，FCC 便曾指出，考慮要禁用這 5 家公司的所有設備，此次則是全面禁止上述企業銷售或進口新產品至美國。目前 FCC 正在研究，是否也要禁用已經在美上市的這 5 家公司的產品。 專研影像監控科技產業的賓州研究組織 IPVM 總監 Conor Healy 指出，這形同是敲響了這 5 家公司在美營運的喪鐘。 面對全新國際資安趨勢，台灣企業有什麼新機會？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 台灣也有禁令，但大部分攝影機已被洗成「台皮中骨」 回過頭來看台灣的現況。今年 4 月一名台灣上市監視器公司前大數據分析工程師接受《大紀元》的採訪時指出，華為、海康威視等中國科技大廠雖然被美國列入出口管制清單、禁用名單內，但實際上仍以「交鑰匙方案（turn-key project）」橫行全世界。 報導指出，所謂「交鑰匙」，也就是台灣人所熟知的「洗產地」，一台監視器明明從晶片、硬體到軟體都是由中國設計製造，但卻是透過零件形式出口後再組裝貼牌，就連晶片上的名稱都可以印刷，「即便拆解也看不出來」。 《大紀元》報導更指出，台灣監視器有高達 […]

特斯拉「全自動駕駛」名不副實，駕駛手不能離開方向盤，有誤導消費者嫌疑？

全自動駕駛的時代要來臨了嗎？特斯拉執行長馬斯克昨日（11 月 24 日）在 Twitter 上宣布特斯拉的「全自動駕駛」測試版功能（Full Self-Driving Beta）向北美的特斯拉駕駛開放，只要硬體規格支援，且訂閱全自動駕駛方案的特斯拉，即日起就能啟用全自動駕駛。 Tesla Full Self-Driving Beta is now available to anyone in North America who requests it from the car screen, assuming you have bought this option. Congrats to Tesla Autopilot/AI team on achieving a major milestone! — Elon Musk (@elonmusk) November 24, 2022 據美國科技新聞《the verge》報導，原本全自動駕駛功能僅開放給極小一群達到特斯拉安全分數的使用者，但現在全面開放後，已經無此限制。 不過，要使用全自動駕駛功能，車主的特斯拉要有相應的硬體，而且必須訂閱 15,000 美元的全自動駕駛功能（非包套方案的額外購買價）。滿足以上條件的特斯拉可以直接在螢幕選單上開啟全自動駕駛功能。 […]

【 AI 在戰爭中用來救人還殺人】平民百姓該擔心無人機、殺手機器人誤殺目標嗎？

【為什麼我們推薦這本書】馬斯克說：「人工智慧會引來第三次世界大戰。」雖然是否真會由科技引戰仍是未知，但科技作為武器的可能性已成定局，而戰爭科技化帶來的倫理問題也漸漸浮上檯面。 近來台海戰爭疑慮四起，不妨一起從《AI製造商沒說的祕密》節錄內容，看美國科技業與國防部的合作目前遇到什麼樣的挑戰，反思台灣未來可能的難題與解方。 文 / 凱德．梅茲 克萊瑞菲（Clarifai）這家公司位於紐約市的一間小辦公室內，就在紐約大學深度學習實驗室附近，主要是研發可以自動辨識數位影像中物體的科技，例如在零售網站上搜尋鞋子、服飾與皮包的相片，或是辨識保全攝影機影片的人臉。 該公司的目的是複製谷歌與微軟等科技業者過去幾年在人工智慧實驗室內所建造的影像辨識系統──然後出售給其他企業、警局與政府機構。 2017 年秋天，克萊瑞菲位於曼哈頓下城辦公室角落的一間房間，窗戶全都用紙糊住，門上有一個牌子寫著「消失的密室」（The Chamber of Secret），引用的是《哈利波特》（Harry Potter）系列的第二集書名。這個牌子是用手寫的，掛得有些歪歪斜斜。在門後有個八位工程師組成的團隊，正在進行一項他們被禁止對公司其他同事談起的計畫。 其實，即使是他們自己也不太清楚所從事的計畫是什麼。他們知道是在訓練一套系統，使其能夠自動辨識在沙漠中某處所拍攝影片裡的人物、汽車與建築物，但是他們不知道要如何使用此一科技。 當他們詢問時，公司的創辦人暨執行長麥特．塞勒（Matt Zeiler）會解釋，這是政府有關「監視」的計畫。他說此一計畫可以「拯救生命」。 由國防部發案的秘密計畫 後來克萊瑞菲搬到較大的辦公室，幾位工程師發掘儲存在公司內部電腦網路的數位檔案，發現有幾個檔案談到一筆政府合約，他們的工作才浮現檯面。他們是為國防部的專家計畫（Project Maven）研發相關科技。 該計畫的構想是建造一套系統，可以為無人機辨識攻擊目標。但是此一系統的確切用途仍不明朗。他們無法確定此一科技是用來殺戮，還是如塞勒所說的是為了避免殺戮。也無法確定這套系統是用來進行自主性的空襲行動，還是為人類操作員扣下扳機前提供資訊。 接著，在 2017 年末的一個午後，三名身著平民服裝的軍方人員走進克萊瑞菲的辦公室，與幾位工程師闢室密談。 他們要知道此一科技的精確度有多高。他們先是詢問它能否辨識像清真寺這樣的特殊建築物。他們表示，恐怖分子與叛亂分子往往會利用清真寺作為軍事總部。他們然後又問道它能否區分男人與婦女。 「你是什麼意思？」一位工程師問道。軍方人員解釋，在曠野之中，它應該能夠根據男人兩腿間隙來分辨男人（都是穿著褲子）與婦女（都是穿著長及腳踝的裙子）。他們表示，他們只准許射殺男人，不能殺婦女。 「有時候男人會穿長裙來騙我們，不過沒有關係，」一位軍方人員說道，「我們還是會幹掉這些混帳東西。」 當谷歌的人工智慧跨足軍事 2017 年 8 月 11 日，週五，美國國防部長詹姆士．馬提斯（James Mattis）坐在谷歌總部會議室的桌前。他對面坐著新上台的谷歌執行長桑達．皮采（Sundar Pichai），還有創辦人賽吉．布林（Sergey Brin）、法律總顧問，以及人工智慧部門的主管。 會議室內還有其他一些人，包括幾名國防部的人員與谷歌雲端運算團隊的主管們。國防部的人員大都穿西裝打領帶。谷歌的與會者大都穿著西裝，但沒有打領帶。布林則是穿著一件白色 T 恤。 馬提斯部長正在進行西海岸巡迴考察，參訪矽谷與西雅圖的多家大型科技業者，主要是代表五角大廈探詢專家計畫的採行選項。國防部是在四個月前發動專家計畫，旨在加速國防部「對大數據與機器學習的使用」。該計畫又名「演算法作戰跨職能團隊」（Algorithmic Warfare Cross-Functional Team）。 此一計畫的推動有賴像谷歌這類的企業支持，因為它們近幾年來已累積了建造深度學習系統所需的專業與基礎架構。 這也是五角大廈建立新科技的典型方法──與民間企業合作──但是現在的情況與過去有所不同。谷歌與其他科技業者掌握了美國人工智慧的人才，然而它們都不是傳統的軍事承包商。它們是才開始涉足軍事相關領域的消費性科技業者。 不僅如此，川普現在已入主白宮，使得這些公司的員工更加警惕政府的計畫。谷歌對其中的緊張態勢尤其敏感，這是因為該公司特有的文化允許──甚至鼓勵──員工說出自己的看法、做他們喜歡做的事，而且通常在工作場所的行為表現就和在家裡一樣。 專家計畫所造成的緊張情勢尤其高亢。許多主持谷歌深度學習研發工作的科學家都反對自主性武器，包括「深度學習運動之父」傑弗瑞．辛頓（Geoffrey Hinton）與深度心智（DeepMind）的創辦人。 但是根據了解，谷歌的最高層卻希望能與國防部合作。谷歌董事長艾力克．施密特（Eric Schmidt）同時也是國防創新委員會（Defense Innovation Board）的主席，這是由歐巴馬政府成立的民間組織，旨在促進矽谷的新科技加速移轉至國防部。 在該委員會最近一次會議中，施密特表示在矽谷與國防部之間有一道「顯著的鴻溝」，該委員會的任務就是弭平此一差距。谷歌高層同時也視與軍方合作為其發展雲端事業的另一契機。 其實該公司暗中已和國防部建立合作關係。在五月的時候，也就是專家計畫發動一個月後，谷歌一支團隊與國防部官員會面，而在第二天谷歌就向政府申請在自家電腦伺服器儲存軍事數據的許可證。 但是三個月後國防部長馬提斯來到谷歌總部商討相關科技時，他知道必須動用一些技巧才能引導其中的關係傾向他這一邊。 […]

生成式 AI 跳脫分析角色，用創作能力打趴人類藝術家，贏得美術比賽！

【為什麼我們要編譯這篇文章】 今年 8 月，毫無美術底子的 39 歲工程師 Jason Allen 奪下了一場藝術比賽，這也是生成式 AI 首次戰勝人類藝術家作品。 現在，生成式 AI 不單只是從網路資料庫中舊圖片做出拼貼，而是有能力做出前所未有的圖片。創投龍頭紅杉資本認為，生成式 AI 具有生產數兆美元經濟價值的能力，並有望顛覆任何需要人類創造力的產業。 這是否代表未來除了藝術、文字等內容創作、電玩遊戲、傳媒廣告甚至法律制定，都有可能以生成式 AI 代勞？（責任編輯：游絨絨） 今年 8 月，一場在美國科羅拉多州博覽會的藝術比賽，讓人們見識到生成式藝術（generative art）能達到的新高峰，也暗示了由生成式 AI （generative AI）所掀起的藝術革命，可能就在不遠的未來。據《紐約時報》報導，今年該藝術比賽數位藝術創作項目的首獎，由一名毫無美術底子的 39 歲工程師 Jason Allen 奪下。 而 Jason Allen 的掄元之作《太空歌劇院》（Théâtre D’opéra Spatial），全出自一款 AI 圖像生成工具 Midjourney，Jason Allen 僅輔以少量繪圖工具修飾而成，可說是生成式 AI 首次戰勝人類藝術家作品。 生成式 AI 正夯，投資公司 NextView Ventures 的投資專家 David Beisel 在 10月初指出，過去 3 […]

不怕一萬，只怕萬一！大家都要開始海外出差，其實最不可或缺的是「這個服務」？

隨著 COVID-19 疫情趨緩，各國逐漸打開邊境大門，讓沉寂已久的國外旅遊開始熱絡起來，商務差旅活動也跟著增加。當員工在海外開會出差、拜訪客戶或參加實體展會時，網路就成為員工對外溝通的主要管道。只是，企業如果沒有好的防範措施，員工在海外使用公共 WiFi 連網處理公事時，很有可能把資安威脅也一併帶進企業內部，而可以保障連網安全的透過 VPN（Virtual Private Network），也就成為商務人士的必備工具。 保護個資、公司機密，讓 VPN 當隱形防護罩 VPN（Virtual Private Network） 是「虛擬私人網路」的縮寫，它就好像哈利波特的隱形斗篷一樣，可以隱藏使用者的網路使用行為，包括瀏覽過哪些網站、在網站上輸入的密碼、E-mai 內容或其他資訊，讓駭客無從得知使用者的數位足跡，也降低使用者透過公共 Wi-Fi 連網的資料外洩風險。 對於需要出國、出差的商務人士而言，VPN 是不可或缺的工具，因可能時不時要連公共 Wi-Fi 寄信、存取雲端硬碟的文件，或透過社群軟體聯絡同事等；晚上工作結束回到飯店後，也可能接著使用飯店 Wi-Fi 上網購物或追劇，接觸到公共 Wi-Fi 的頻率非常高。 另外，像是要出差到中國大陸去的商務人士，一定更容易感受到斷網的不便，舉凡 LINE、Facebook Messenger、YouTube、Gmail 等應用程式，都可能因為難以「翻牆」而聯絡不上公司同事與親朋好友。 在這種種情況下，不想要斷網或是資訊被外界取得的用戶們，如果先連接私人VPN 再使用公共 Wi-Fi，就不必擔心商業機密、線上購物結帳時輸入的信用卡卡號等重要資料被駭客竊取，能簡單、迅速地解決商務人士出差時遇到的網路連線痛點。 選擇適合的VPN 工具，參考Surfshark 黑五優惠 價格親民、節點橫跨逾 100 個國家，解決商務人士工作痛點 那麼，究竟要如何選擇適合最適合自己的 VPN 呢？目前，市場上有眾多不同品牌的 VPN，商務人士在選擇時，可以從網路連線速度、每個帳號可連接的設備數量、功能性（如：阻擋廣告、分割通道）、兼容性等面向，選擇最符合自己需求的 VPN。 另外，要提醒的是，目前市面上有很多「免費」VPN，不用付錢看似很誘人，但事實上「免費的可能最貴」，其功能相對不完善。因此商務人士千萬不能只比較價格，還是要根據實際使用需求再做決定，萬萬不可為了省錢而把自己的資料暴露在更高的風險中。 舉例來說，使用者如果很重視連線速度，可以選擇一個擁有大量伺服器且覆蓋多個國家的 VPN 品牌，縮短連線位置與 VPN 伺服器間的距離，就可以儘量減少 VPN 延遲，確保連線速度。像是 Surfshark 在全球 100 […]

【亞馬遜診所開張】不只買東西，美國人現在連看病都可以找 Amazon

電商巨擘亞馬遜持續擴展在醫療保健市場上的版圖，上週二（11 月 15 日）亞馬遜在美國境內 32 個州推出名為「亞馬遜診所」（Amazon Clinic）的線上醫療診所服務。 亞馬遜表示，民眾可透過網路與醫療服務商連線，可診治 20 多種常見疾病或健康問題，例如過敏、偏頭痛。不過，這項服務不接受健康保險，而且服務費用因業者而有所不同。 而透過此項服務就診的使用者，能在最長 14 天內持續追蹤病況，並且隨時與診療醫生確認身體狀況。此項服務預計在未來幾個月內擴展到美國其他州。 亞馬遜多次收購，建立龐大醫療資源 亞馬遜多年來一直尋求擴大在醫療保健領域的影響力。它在 2018 年收購了線上藥局 PillPack，以支持後來以「亞馬遜藥局」（Amazon Pharmacy）為品牌推出的處方藥外送和價格比較網站；這個網站讓亞馬遜用戶可透過 Prime 會員資格購買非處方藥品。 今年 7 月，亞馬遜以 39 億美元（約新台幣 1226 億元）收購初級醫療服務提供商 One Medical。而在整合線上藥局服務「亞馬遜藥局」（Amazon Pharmacy），以及 One Medical 提供遠距醫療服務並經營實體診所的相關資源後，亞馬遜得以推出「亞馬遜診所」。 新服務風險大，「亞馬遜護理」年底收場 不過，亞馬遜推出醫療保健新服務也必須承擔一些風險，例如亞馬遜在 2019 年首度於西雅圖針對自家員工試辦線上看診服務，後來以「亞馬遜護理」（Amazon Care）為品牌把這項服務擴及其他企業。但據《華盛頓郵報》，「亞馬遜護理」預計今年底之前收攤。 英國數位健康服務公司 Babylon Health 的首席執行長 Ali Parsa 表示，在從頭開始構建初級保健服務時，「沒有捷徑可走」。他告訴《華盛頓郵報》，「我不確定有人能在一夜之間複製這個，我認為收購 One Medical 是承認他們（亞馬遜）需要學習這些知識。」 專家及亞馬遜現任和前任員工則表示，亞馬遜可能不得不縮小目標，並專注於——可能是基於雇主的醫療保健服務模式，或虛擬心理保健，或照顧 65 歲以上的人群。不過，亞馬遜的計劃仍然是最終全面主導消費者醫療保健，就像它在電子商務、物流和雲端服務方面的努力一樣。 未來整合所有醫療資源 那麼，亞馬遜的醫療版圖下一步會如何發展呢？ 據《風傳媒》，亞馬遜推斷初級醫療服務將變得更數位化，它可能會試著整合這些線上醫療服務及亞馬遜其他的醫療保健產品，「亞馬遜診所」的新用戶可以從「亞馬遜藥局」購買藥物。未來，亞馬遜可能為 […]

台積電技術、人才將被美國掏空？教你理性解讀「台積電全球化」

【為什麼我們要挑選這篇文章】看到近日的半導體新聞，可能已有不少台灣人心中升起擔憂：「台積電連 3 奈米廠都要到美國設置了！台灣還剩下什麼？」更有甚者，開始擔憂起台積電一旦全球化，戰爭就會發生。 我們應該如何正確解讀台積電赴美設廠這件事？（責任編輯：藍立晴） 最近半導體產業好熱鬧，張忠謀證實台積電 3 奈米將赴美，二架包機先後載了 600 位員工及家眷飛往美國，另外前研發大將蔣尚義加入鴻海，巴菲特大買 ADR 的震撼還在，號稱「台版晶片法案」又被爆獨厚台積電。 全都是「護國神山」的消息，但同樣的新聞，就一定會聽到兩種不同的聲音。許多批判直指台積電擋不住美國不合理的要求，連張忠謀也保不住 3 奈米了，還說人才技術都將被掏空，台積電會變成「美積電」，巴菲特是因為這樣才投資的。 台積電赴美國投資，已變成是此次討論的焦點。仔細分析這件事，赴美投資確實不在原先規畫中，也是出自美國的要求，但企業做任何重大決策，都有正反兩面的利弊得失，硬把這件事講成是美國掏空台積電，就太超過了。 沒錯，台積電確實要為去美國設廠付出代價，這個挑戰很大，沒處理好對公司來說會減分，但國際布局是所有跨國企業都要歷經的過程，我在多年來的專欄中就多次主張，台積電居全球市值前十大，早就該是跨國企業，營運及廠房都應該走向國際，不能一直把 95% 以上的製造產能放在台灣，因為台灣的人才資源都不夠。 台積電原本就應該走出去，所有跨國企業也都要進行國際布局，做這些海外投資，都不免面臨產品、技術甚至人才可能被抄襲或挖角的挑戰，但是管理階層的責任就在這裡，一方面要爭取更多的海外商機，另一方面則要想辦法降低可能的損害，這是企業經營團隊最重要的任務。 早年德儀、飛利浦來台設半導體封測廠，許多台灣本地人才學習到經驗後，陸續離職創業或加入本地企業，也造就台灣半導體的蓬勃發展。從台灣本地的角度來看，這當然是一件美事，但對於那些赴海外投資的跨國企業，則是需要面對及解決的衝擊。 德儀、飛利浦等國際一流企業，後來也都進行轉型升級，企業也都得以持續成長。這些過程就是台積電未來要面對的，也是接班人劉德音、魏哲家要面對的難題，是他們要超越張忠謀的重大任務。 防範技術及製程被盜，台積電設有機制關卡 不過，若硬要說美國設廠是被掏空，這種說法離事實太遠。 首先，美國廠還是屬於台積電的，怎麼就變成掏空了？廠區不在台灣就是掏空，那之前去中國投資，為何不說掏空？企業赴海外投資就是掏空，那全台灣的企業都在掏空台灣。 台積電有 6.5 萬名員工，未來派六架專機赴美，最多大約是 2 千名員工及家眷。而且，以目前美國 5、3 奈米工廠各月產 2 萬片，總計 4 萬片產能，也只占目前 130 萬片產能的 3%，而且這是美國全部完工後的比重，時間應該是在 2028 年以後，更何況這也沒計算在台灣的新增產能。 至於美國廠的製程技術是不是最先進？我在之前專欄已提過，台積電的 2 奈米在台中及新竹，1 奈米在桃園龍潭，國外廠房的技術一定是 N-1 或 N-2。至於海外廠房的建置，技術移轉及擴充模式叫 copy exactly，也就是先在台灣完成開發，經歷完學習曲線後，再移到其他廠區。 ♦ TO 推薦閱讀：張忠謀證實台積電將在美設 3 奈米廠，但「N-1 模式」讓最先進製程留在台灣 […]

公司遇到困難該和員工說嗎？學 Google Workplace 外包公司「向下溝通」利潤翻 6 倍

【為什麼我們推薦這本書】當公司遇上營運調整或策略改變，身為管理者或高階主管的你，到底該不該向員工坦承公司面臨的難題？ 不講怕風聲走漏，公司裡流言四竄；講了又怕人心惶惶，員工集體出走？以下內容摘自《領導者的試煉》，從 Google Workplace 外包公司 好雲科技 的案例，告訴你這項領導難題究竟該怎麼解。 文 / 亞當．布萊安特、凱文．沙爾 安進藥品和紐約時報公司都是在公司根基穩固的狀態下，開始計劃與執行轉型。他們有明確存在的使命與理由，而他們必須重新建構工作方式，藉此善用已擁有的優勢。 然而，假設你是現今市場中成千上萬的創業者之一，必須日復一日地尋找新客戶與更多收入，才能建立起自己的公司並讓投資人放心，那你需要的是哪一種轉型呢？ 沒錯，你當然精於「轉向」這門戰略藝術──為了達到客戶的需求，你的公司必須不斷進行微調。但是，如果你的整個商業模式突然受到客戶的質疑，該怎麼辦？遇到這類存亡危機時，公司必須進行大規模轉型、放大各種挑戰，並加速改變的時程，而公司創始人與領導團隊必定會從中獲得寶貴的經驗。 公司遭逢巨變，該告知顧客與投資人嗎？ 許多年輕公司的執行長都不願意分享這類故事，他們傾向於在顧客與投資人面前樹立信心滿滿的形象。但好雲公司的大衛．波利提斯認為，新創公司的執行長應該要多分享他們遇到的黑暗時刻，如此一來，執行長們才能從彼此的經驗中相互學習。 「身為一名創業家，我認為很重要的一件事就是以開放的心態面對挑戰，不要表現得彷彿你的生活只有 Instagram 上那些美好至極的事物。」他說，「當你詢問創業家，他們現在過得怎麼樣時，幾乎每個人都會回答你：『很順利。』你當然會想要這麼說，但我不會隱藏我們公司正在發生的事。」 「身為一名創業家，我認為很重要的一件事就是以開放的心態面對挑戰，不要表現得彷彿你的生活只有 Instagram 上那些美好至極的事物。」──大衛．波利提斯，好雲公司共同創辦人暨執行長 波利提斯於 2011 年創立好雲公司，當時他認為各企業正逐漸外包公司的資料中心，轉移到雲端上，屆時，將有許多企業會需要對雲端應用程式進行更多的管理與保護措施。 好雲公司的焦點只放在一套應用程式上：Google Apps，現已正式更名為 Google Workspace。到了 2015 年，好雲公司的員工數量已成長到六十人左右，擁有一千多名客戶，但科技趨勢正在迅速改變。 就像是你在建造一棟辦公大樓時，使用了某種電路系統，接著，突然之間，所有租客都要求你在大樓中提供全球各地的插頭都能相容的萬用插座。軟體修補程式是無法解決這個問題的，你的公司必須打掉牆壁，重新整頓電力系統。 「忽然間，我們的客戶全都開始評論我們的核心產品：『這個產品很棒，但你們只能處理一小塊區域而已。』」波利提斯回憶道，「我們意識到，我們的商業模式是有極限的，我們必須做出一些很大的變動。」 波利提斯面對挑戰的第一件事：向所有人坦白 他召集公司的頂尖科技團隊開會，把這項挑戰告訴他們。科技團隊在理解這個問題的意涵後，全都目瞪口呆，不可置信地說：「我們必須全部砍掉重練才行。」 由於波利提斯並不是技術背景出身，所以他只能完全仰賴他的工程師團隊找出答案：「對領導人來說，擁有一支同舟共濟的團隊是非常重要的，你可以信任他們、仰賴他們。」他找來公司高層的科技與產品主管們，組成「老虎隊」，並於 2015 年九月向全體員工宣布公司未來的新方向：「這將是公司的全新篇章。」 波利提斯可以肯定的是，他將向全公司上下所有員工坦承好雲公司面臨了哪些挑戰。這是他先前擔任執行長時學來的工作方法。 「我以前在一家規模較小的公司工作，當時的我基本上認為，我不該告訴任何人任何事，因為我覺得一旦員工發現有任何事情不對勁，就會辭職。」他說，「然後，到了 2008 年，我們跟其他人一樣受到金融危機的衝擊，必須在一天之內裁掉半數員工。每個人都很驚訝。他們說：『我們一直以為公司賺了很多錢。』顯然，我之前什麼都沒有告訴他們。 我那時承受相當大的壓力，當時有人建議我：『你不可能獨自一人扛起這一切。如果你是公司裡唯一知道實際狀況的人，那其他人要怎麼幫助你改善或解決你遇到的問題？』我永遠也不會忘記這番話。從那時開始，我總是追求透明化，無論公司發生了好事或壞事，我都會坦白地告訴其他人。」 員工憂慮公司前途，提前走人怎麼辦？ 雖然有許多員工因為新的挑戰而感到興奮，卻也有些員工心存疑慮，不確定他們有沒有辦法從零開始重建這家公司。在這一刻，波利提斯與領導團隊清楚辨別出哪些員工願意在不確定計畫能否成功時留下來，面對接下來為期兩年的奮戰。 「我們那時學到的一個經驗是，公司在不同階段會吸引到不同個性與不同風險承受度的人，而公司的特性也會因此跟著轉變。」他說，「願意留下來的只有那些想要接受挑戰與面對風險的人。我們流失了許多員工，但留下來的人都已做好承擔風險的準備。」 最終目標似乎十分遙遠，波利提斯為了讓員工覺得工作有所進展，採用了每次遇到小型勝利就要慶祝一番的策略。 「我們要研發的新科技需要四大支柱，每立起一根柱子，我們就會發一封信給全體員工，慶祝我們達到了這個里程碑，並解釋這件事的重要性。」他說，「我們會告訴客戶，我們正在進行變革，並把客戶的回饋發送給公司裡的每個人。如果我們沒有告訴大家現在發生了什麼事，他們會以為我們的產品永遠無法問世。業務人員看不到工程師正在編寫的程式碼，而工程師眼中通常也只有自己寫下的程式碼。你必須不斷告訴人們，我們現在在做什麼。」 管理者如何面對不在計畫中的變化 雖然他們達成了這些小型勝利，但轉型的時間已經超過他們原本設立的最後期限，好雲公司的董事會在公司啟動轉型一年之後，便開始感到不耐煩。波利提斯回憶道： 他們說：「怎麼回事？轉型花的時間比預期的還要久，我們需要看到一些成果。」隔天，我召開緊急全體會議，這是我之前從未做過的事。 我告訴所有人，這次的董事會會議就像牙齒根管治療一樣痛苦，但這些董事會成員提出的問題是正確的。我們在進行的不是研究計畫，而是商業計畫。我們告訴全體員工，只能留下兩類工作項目，一是為了推出新平臺而進行的工作項目，二是為了販售現有平臺而進行的項目，除此之外的工作都必須停擺，唯有如此，我們才能繼續推動營收成長。 「如果你的工作計畫和這兩件事無關，請立刻停止那項計畫。」我說，「不需要去問任何人。我不會做任何與這兩件事無關的工作，你也應該和我一樣。這件事沒有討論的餘地。如果你不想繼續在這裡工作，我們不會不高興。我們現在只能全力以赴了。」 有一些員工在轉型過程中向波利提斯和領導團隊表示擔憂，他們覺得公司改變方向的頻率太高了。波利提斯在下一次的定期全體會議中，正面回答了這些員工的憂慮。 「我和他們談到亞馬遜和谷歌，還有全球最優秀的幾家科技公司。」他說，「亞馬遜一開始是賣書的，但你看看他們現在在做什麼。他們能有今天的成就，靠的不是在遇到一堵牆時，魯莽地往前用頭重複衝撞那堵牆；他們做的是繞過那堵牆。我認為我們也應該效法那種做法。我們不知道公司最後會走到哪裡。我們或許不是亞馬遜或谷歌，但就算如此，難道我們就應該為了策略的連貫性，而在遇到一堵牆時不斷衝撞上去嗎？」 好雲公司的最終勝利 […]

越智慧的車子越經不起「壞」，如何阻止汽車製造商壟斷修車市場？

【為什麼我們要編譯這篇文章】 現在車子越來越「智慧」，卻讓一般汽車維修業大受打擊，修車成本與時間皆增加，車主也連帶受影響，修車變得不便，甚至有時只能到原廠或有經銷商認證的修車廠送修，修車平均得多等上 11 天。 究竟要如何解決車主與一般修車業者雙輸的局面呢？（責任編輯：游絨絨） 電動車革新在即，汽車製造產業首當其衝。根據密西根大學（University of Michigan）勞工經濟學家 Don Grimes 研究指出，未來幾年美國將開始裁減近 1/3 的傳統汽車製造業職缺。 以美國汽車業重鎮底特律所在的密西根州而言，該州政府官員估計，電動車帶來的衝擊可能會影響密西根州 60% 汽車製造相關的勞動力，將有 17 萬名左右的工人會需要學習與電動車裝配相關的新技能，或只好在其他產業另謀出路。 除了汽車製造業，還有另一個產業也正被電動車、智慧車熱潮掀得天翻地覆：汽車維修業。  》下載 TechOrange 2023 趨勢觀察報告《 智慧汽車科技造福車商，卻讓修車廠傷財傷神又費時 過去十年，汽車變得更複雜、智慧。如今無論電動車與否，幾乎每輛新車款都配有傳感器、數以千計個晶片等電腦化設備。對車廠而言，這些新科技設備的導入，能協助車廠收集數據甚至增加駕駛訂閱軟體的收入，例如智慧儀表板、車內 WIFI 、線上影音或自動駕駛系統等服務。但這些對修車廠而言卻不是什麼利多。 當汽車變成更高科技的產品，不僅技師維修所需具備的知識、技能日趨複雜，維修成本、時間也增加。《Wired》採訪的修車廠業者舉例，當汽車發生向同一側飄移或方向盤震動時，就必須重新調整懸架系統，以 10 年前的車型來說，這項工序大約只要花一個半小時，但如今的新車款至少要 3、4 個小時起跳，有些甚至需要到 9 個小時，原因是先進車款有更多傳感器與攝影鏡頭需要重新校準。 而且某些廠牌的汽車只能使用特定且昂貴的設備進行校準。美國專業汽車維修廠 L&N Performance Auto Repair 的總裁 Lucas Underwood 就指出，用來修復特定廠牌汽車的校準設備需花費十萬美元以上，這還不包括修車廠每年得另外支付數千美元讓員工受訓，學會使用相關設備並取得認證。 修車廠數量銳減、車輛無法就近維修，修好車得多等 11 天 也且因設備花費甚鉅，並非每間修車廠都願意投資，越來越多車主當愛車發生故障，只能大費周章送去原廠或經銷商認證的車廠維修。《Wired》採訪一間維修車廠，業者表示曾有顧客開來一台撞到鹿的保時捷，但因為廠內沒有能應付的工具，只好把車輛轉送到數百英里外，經過原廠認證的維修廠，結果不僅花費巨額運輸費，車主還多等待數個月才能把愛車取回。 維修門檻變高，能應付的車款變少，使得獨立修車廠經營不易，不少修車廠店主選擇退休或把店賣掉。專研汽車市調的市調機構 Lang Marketing Resources 近期發佈的一項報告就指出，過去五年美國境內修車廠數量銳減，如今每間修車廠要應付的車輛，相較 2016 年增加一成。 而車主等待愛車修好的平均時間，根據汽車軟體服務公司 […]

迪士尼、麥當勞、索尼團隊都在用！領導者必備「簡化」能力，讓員工聽得懂、做得對

【為什麼我們要挑選這本書】 隨著科技及產業劇變，領導這件事也變得越來越具挑戰性。身為高階主管、企業領導者，該如何因應時況，精進並反思自身領導力？ 《領導者的試煉》或許就是解答，這本書借鑑了 600 位國際企業領導人案例，整理出高效領導的智慧與技巧，以下段落就從迪士尼、麥當勞、索尼等企業案例，帶你了解成功領導者必備的「簡化」技能。 文 / 亞當．布萊安特、凱文．沙爾 將複雜事物簡單化的能力，是一項必要的時間管理工具，宛如領導力中的瑞士刀，有了它，你就能迅速理解充滿不確定性與風險的複雜主題，工作的效能與效率也會更高。此外，這項能力還能幫助你在帶領團隊面對挑戰與執行策略時，進行簡單清晰的溝通，成功贏得團隊夥伴的信任。 目前為止，將複雜事物簡單化的技巧仍未普及，領導人必須刻意練習這項技巧，並要求其他人一起實踐這項能力。本書就是一個將複雜事物簡單化的練習，我們的目標是把艱難的領導藝術精煉成一套所有領導人都能應用的觀點，並化為簡明扼要的執行指南。 在論及這項技巧時，領導人必須面對的一項關鍵測試，就是他們能否利用這項技巧，將公司試圖實現的目標描繪成一個清楚明瞭且激勵人心的計畫。 領導人能不能站在員工面前，用精簡又令人印象深刻的方式，解釋公司的發展方向及其原因，並提出相應的計畫、時程與衡量進度的方法？無論在任何組織裡，這項能力都是最重要的基石。 如果團隊無法徹底理解共同的目標及其重要性，領導人將難以引導團隊站在同一陣線上，這會使得團隊中的每個人對於成功抱持不同的定義和想像，對於各自的工作能為業務做出何種貢獻，也會有不同的理解。 你的團隊或許很努力工作，但他們將會因為整個組織沒有同步而浪費許多精力，進而引發有害的穀倉效應。這就是所有領導者都會遇到的第一個執行長試煉：他們能否創造出一個簡單明瞭的計畫，讓所有人都朝著同一個方向前進？ 「領導者的責任就是把複雜的事物簡單化，而且必須是正確的簡單化。」凱文說，「你不可以提出一個錯誤的簡單計畫；它必須是簡單而正確的。」 為何有這麼多領導人會覺得這項挑戰很困難？原因有很多，但最大的原因是「策略」。這個詞對於不同的人來說可能代表著不同的意思。 想知道 2023 年最新科技趨勢嗎？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 就我們的經驗來看，當你請某個人描述策略時，你聽到的答案很可能會是過於遠大的抱負或願景，不然就是公司現在正在做什麼的大致敘述，你鮮少會聽到有人說想要用什麼策略達成什麼目標。 也有些人在描述策略時會過於極端，詳述一串又臭又長的短期優先事項。由於人們在解釋策略時，要麼非常模糊，要麼太過詳細，唯獨漏掉了中間地帶，因此，我們稱一種剛剛好的描述方式為「簡單計畫」。 「簡單計畫」能為員工帶來什麼幫助？ 廣義上來說，簡單計畫的目的是幫助領導人為員工解答兩個問題：我該執行什麼工作？這些工作為何重要？所有員工都應該獲得這兩個問題的答案，且這些答案必須符合一個關鍵標準：「一定要清楚明瞭。」 諾華公司（Novartis）前執行長約瑟夫．希門尼斯（Joseph Jimenez）說道，「答案不但必須清楚明瞭，還必須讓組織中的每一個人都能夠理解，他們必須對該目標具有遠見，也要明白他們的工作將如何幫助大家前往未來。你需要把策略分解成最基本的要素，讓所有成員都知道我們要如何成為贏家，以及我們真正追求的目標是什麼，如此一來，他們才能把這件事牢記在心中。」 然而，這通常不是公司會在全體會議中告訴員工的事。領導人往往會在會議上使用簡報來介紹策略，例如在簡報中列出六大要點，並附上一個色彩繽紛的分層金字塔，上面可能還會加上一兩個彎彎曲曲的箭頭。這些簡報在當下看起來或許有意義，但如果沒有人能記住這些內容，又或者員工不確定自己該如何為這項策略做出貢獻，你的簡報就只是在浪費時間。 你必須認清現實：多數人每天能記住的事情只有三四件而已。我們可以從許多執行長傳達給員工的複雜訊息中看出，他們似乎不理解人類的記憶極限。 迪士尼、麥當勞、索尼領導人都在用的「簡化」技能 不過，高效能領導人都確實理解簡化的重要性。這就是為什麼華特迪士尼公司的羅伯特．艾格只要找到機會，就會向員工提醒迪士尼的三大優先事項。 艾格從上任的第一天起，就不斷宣揚這三大優先事項，它們是艾格的領導核心，重要到艾格在迪士尼網站的個人介紹頁面中，第二句就提及：盡一切努力產出最有創意的概念；促進創新並運用最新科技；擴展到世界各地開發新市場。 「你必須用清楚易懂的方法反覆告訴員工，你的優先事項為何。」艾格在自傳《我生命中的一段歷險》（The Ride of a Lifetime）中寫道。「如果你沒有用清楚易懂的方式描述優先事項，你周遭的人便不知道該怎麼做。團隊將會浪費時間、精力與資本。只要你成功讓周遭的人省下每天猜測該做什麼的心力，他們（與他們周遭的人）必定會士氣大振。許多工作是十分複雜的，需要我們投注大量的專注力與精力，但傳達這種訊息其實很簡單：這就是我們想要去的目的地，我們要這麼做才能到達那裡。」 麥當勞正是因為簡化能帶來益處，所以早年堅持不懈地把焦點放在四大領域上：品質、清潔、服務與價值（quality、cleanliness、service、value，簡稱QCS&V）。雷．克洛克（Ray Kroc）將麥當勞從在地連鎖店打造成跨國企業，他實在太常複述這四大目標了，以至於他曾說過：「假如我每重複說一次『品質、清潔、服務與價值』就能拿到一塊磚頭，我大概可以用這些磚頭砌一座跨越大西洋的大橋了。」 》下載 TechOrange 2023 趨勢觀察報告《 麥當勞的領導團隊在 2017 年更新策略時，創造了一個類似的簡單標語，作為成長策略的核心：「保留、收復與轉化」，意思是他們要保留現有的好客戶，贏回過去流失的客戶，並把偶爾光顧的客戶轉化為時常來訪的固定客戶。 尚恩．雷登（Shawn Layden）於 2016 年接任索尼（Sony）互動娛樂全球工作室董事長一職，他很清楚簡化能帶來的好處，因此，當全球團隊詢問他的計畫時，他為他們奠定了三大準則。 「我會把這件事描述得非常簡單明瞭。」他說，「當你想出新的遊戲構思並準備提案時，只需考慮這三件事：最先、最好與必要。『最先』代表的是，你是否正要創造出一個前所未見的新遊戲？『最好』代表的是，你要提出的構思是不是該類別的遊戲中最好的？『必要』代表的是我們應該要做的事，例如開發一款遊戲來支援索尼開發的虛擬實境頭戴式裝置。如果你的遊戲構思既不是最先，也不是最好，又不是必要的話，那我們就不會製作這款遊戲。」 「簡化」很重要，但「過度簡化」可不行 正如前述各種案例所呈現的，將複雜事物簡單化是領導人必備的關鍵技能，那麼，你要如何建立一個簡單計畫，讓所有人都能遵循同一個策略呢？雖然我們非常希望能提供一份實用的流程清單，讓你能依照上面的速成法寫出一個簡單計畫，但這種做法是行不通的，畢竟你的目標是將複雜的事物簡單化，而不是過度簡化。 […]

德無人機新創獲烏克蘭軍隊青睞，還被矽谷創投教父 Peter Thiel 看上！背後「特斯拉創業法」有什麼關鍵思維？無人機

【為什麼我們要編譯這篇文章】無人機在俄烏戰爭中扮演重要角色，今年無人機市場更上看 300 億美元。成立於 2015 年的德國無人機新創 Quantum-Systems 在今年展露頭角，他們的 Vector 系列無人機獲得烏克蘭軍方青睞，更積極進攻歐洲國防市場。來看這間無人機新創如何靠著獨特的「特斯拉創業法」，搶佔軟硬體優勢，甚至得到矽谷創投教父 Peter Thiel 的出資？（責任編輯：游絨絨） 今年對無人機市場而言，可能是成長最關鍵的一年。據市調公司 Market.US 的最新調研報告指出，全球無人機市場到 2022 年底，預計上看 300 億美元，而 2022 年至 2032 年，該市場複合年增長率高達 25%，到 2032 年無人機市場有望達到 2790 億美元。 如今無人機不僅深入用於需要地圖勘查的採礦、建築、工程、農業等公共服務產業，在一般企業營運扮演顯著角色，另一方面，地緣政治掀起的國防危機，也讓全球意識到偵查無人機的重要性。 靠「特斯拉創業法 」搶先一步佔得軟硬體優勢 一間成立於 2015 年的德國無人機新創 Quantum-Systems，就在今年展露頭角。 Quantum-Systems 在今年的兩輪融資中，包含 A 輪融資還有最近一次 10 月份的融資，共籌資到將近 5000 萬美元。其中甚至還有知名創投家 PayPal 聯合創始人 Peter Thiel 的出資。 這間德國新創科技公司受市場注目的一大原因，正是該公司在今年年中，出售一系列名為 Vector 無人機給烏克蘭軍方，協助其作為烏俄戰爭前線的偵察機，抵禦俄羅斯。據 Quantum-Systems 創辦人兼 CEO Florian […]

在異質整合、先進封裝上一決勝負！蔣尚義加入鴻海，台灣半導體產業會發生怎樣的化學反應？

近年來積極布局半導體事業的鴻海近日拋出震撼消息：已延攬台積電共同營運長、中芯國際副董事長蔣尚義擔任鴻海半導體策略長一職。為何這起人事消息會獲得各界高度關注？蔣尚義加入鴻海代表的訊號為何，又會如何影響鴻海的半導體布局？ 一年花 600 億美元「買晶片」，促使鴻海跨入半導體 過去幾年由於疫情，科技業與汽車產業都碰上了嚴峻的半導體晶片短缺問題，也讓鴻海與其客戶面臨前所未見風險。 而鴻海本身即是半導體的「大買家」，代工業務包括網通、資訊、電信與工業電腦等等，一年得花上 600 億美元買晶片；加上近期鴻海又大力發展電動車，可以看見鴻海的半導體相關布局，無疑是要將「最重要的戰略物資」掌握在自己手裡，照顧集團自身在資通訊（ICT）、電動車（EV）兩大領域的需求。 目前鴻海已在全球各地，包括東南亞、印度、中國等地展開半導體事業，並且從 IC 設計、封測、小 IC 到第三代半導體皆有涉略，可說是半導體上下游全包了，但在半導體發展上卻不追逐先進製程，「先進封裝」以及「異質整合」反而才是集團未來發展重點。 先進封裝又被形容為是半導體業超越摩爾定律的關鍵賽道。相對於先進製程，先進封裝的難度較低，但先進封裝的提升卻與製程微縮同等重要，因為此技術也能進一步提高晶片的整合度、降低晶片製造成本，包括 chiplet 技術、3D 晶圓級封裝都是產業界先進封裝技術的發展方向。 此外，由於中國企業目前無法透過自研或進口取得 EUV 光刻機發展先進製程，因此先進封裝技術也被視為是中國自主高端晶片的機會開端。 TO 小字典：什麼是先進封裝？ 而異質整合是實現晶片微縮的另一條路徑。簡單來說，是將各類已經製作完成、不同功能的 IC 晶片藉由封裝技術或半導體製程整合至另一個矽晶圓、玻璃或半導體材料上，包括美國、日本、中國都相繼投入。 異質整合具備兩大優勢：其一是在進行 IC 設計時不需要將所有功能設計至同一個晶片上，提高設計開發效率；第二，則是突破矽材料的物理限制，可以將通訊、中央處理器等 IC 晶片放在矽晶圓上，也可將不是矽材質的半導體整合至一塊矽晶圓上。 深入了解蔣尚義：獲張忠謀高度信任的半導體技術戰將 蔣尚義是台灣半導體發展從微米世代跨入奈米世代最重要的技術推手之一，且在 2013 年底前一直在台積電任職，還獲得張忠謀的高度信任，甚至參與過台積電下任 CEO 的競爭。 後來蔣尚義在 2016 年前往中國擔任中芯國際的獨立非執行董事，並且在 2019 年就任武漢弘芯半導體總經理，2021 年又回鍋中芯國際，擔任副董，相當於整間企業的「二把手」。 ♦ TO 延伸閱讀：日媒：「台灣人才支撐著中芯國際」，4 名高管就有 3 人是台灣半導體人才！ 然而今年 3 月，蔣尚義在接受《電腦歷史博物館》（CHM）的一段採訪中坦言，加入中芯是個錯誤決定，也是一生中做過愚蠢的事情之一。 這是因為當時中國受到美國制裁，沒了 EUV、無法投入先進製程，而擁有中共官方色彩的中芯更無法對台灣出身的蔣尚義完全信任，因此蔣在回鍋後不到一年，隨即閃辭副董一職，赴美過著退休生活。 事實上，去年中芯大規模的人事異動，其背後原因就是中芯原本的董事會原是為追求先進製程而架構，在先進製程之路被斬斷後，因而做出的大幅調整。 ♦ […]