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小金魚餅乾改名變「大鱸魚」！品牌轉型從改名開始，真的有用嗎？

金魚餅乾（Goldfish）日前宣布，於官網開賣新版金魚餅乾「智利鱸魚」，但僅有商品名稱與包裝更新，內容物不變，與招牌的金魚餅乾並存銷售。 【目的性消費崛起】調查顯示，70% 的消費者購物決策受當下心情影響 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << 不只是兒童零食，大人也可以吃，改名成「大鱸魚」 過去小金魚餅乾的市場定位是兒童零食，以招牌口號「The Snack That Smiles Back」（讓微笑回來的零食），成長為家喻戶曉的兒童食品。 此次更名，是品牌企圖瞄準成人市場的重要策略。 Goldfish 在新聞稿中解釋說，讓小金魚這個名字「長大」成為「鱸魚」，是希望可以強調金魚餅乾不只適合小朋友，「我們希望可以用幽默一點的方式，傳遞出：我們的餅乾也很適合大人吃的訊息。」金魚餅乾的廠商培珀莉（Pepperidge Farm）副總裁布朗（Danielle Brown）說。 《CNN》分析，智利鱸魚餅乾進軍成人市場，更細緻的主要瞄準 2 大族群：減重族與年輕世代。 前者是因為近年來健身風氣的興起，與培珀莉本身主打健康的調性不謀而合；後者則是該品牌在社群媒體上觀察到，該款零食在 Z 世代和千禧世代的消費者中的關注度有成長的趨勢，例如 Tik Tok 上，就非常流行「女孩晚餐」（Girl’s Dinner）影片，內容為用種簡單、隨意、零散食材或者小零食組成晚餐，其中金魚餅乾也在一些食譜中。培珀莉希望藉助這兩個新市場，重新定位金魚餅乾的角色。 品牌轉型從改名開始，有用嗎？ 事實上，除了金魚餅乾之外，有很多品牌在面對市場定位轉型時，都會先從改名下手。像是過去以履歷製作為主的平台 CakeResume 宣布更名 Cake，擴大市場到整個求職、招聘的流程，而不只侷限在履歷；無獨有偶，三商集團也為了區分拿波里炸雞和拿坡里披薩·炸雞，把專賣炸雞的品牌，改名為「三商炸雞」，做出市場區隔。 一個品牌的名稱，是消費者對該品牌的第一印象，也對人們如何解讀、理解品牌有深遠的影響力，以 Cake 為例，Cake 創辦人暨執行長劉君羿就表示，會選擇改名，是因為 CakeResume 這個品牌名稱已變得難以全面涵蓋多樣化的產品和服務，「Cake」這個新品牌名稱才應運而生，反映現有的品牌精神，也希望藉此讓用戶明白，Cake 還有許多不同的服務、能夠提供更多價值。 關注美國食品產業的媒體 Express Checkout 創辦人羅森（Nate Rosen）， 針對金魚並餅乾改名一事，發表看法，他認為，改品牌除了透過具象化的讓金魚長大成鱸魚，傳遞出其想瞄準大人市場的野心之外，也透過這樣的行銷手法，提醒了顧客金魚餅乾的存在，刷新人們對金魚餅乾的印象，至於是否能真正重塑形象、吸引更多成年消費者，仍需時間驗證。 【推薦閱讀】 ◆ 提高 AI 推薦商品的命中率！OpenAI 揭點擊大增 23% 合作細節 ◆ […]

提高 AI 推薦商品的命中率！OpenAI 揭點擊大增 23% 合作細節

想讓消費者在網站快速找到適合自己的商品，除了提供商品分類、搜尋欄輸入關鍵字，還可以怎麼做？生成式 AI 浪潮下，「AI 助理」成為個人化行銷新作法，但具體該怎麼評估、提升適用性，OpenAI 分享了與電商平台合作、升級體驗的細節。 歐洲最大的時尚與生活風格電商之一 Zalando 與 OpenAI 合作開發一款生成式 AI 助理「Zalando Assistant」，提供消費者個人化的內容推薦，並簡化產品發現過程。這背後源自 Zalando 觀察：消費者尋找風格產品時，往往不是優先追求靈感、參與感或趣味性，而是便利。 要多便利呢？Zalando 希望為用戶提供符合當地語言的個人化時尚建議，包含讓消費者輸入最直接的需求，例如：「11 月在巴塞隆納參加我父親的 60 歲生日，我應該穿什麼？」而 AI 助理可以根據對環境如地點、天氣、場合提出量身打造的建議。 AI 驅動超個人化行銷！從預測消費者需求到「零點擊」搜尋，AI 正在改變零售業 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看零售趨勢 << 第一代 AI 助理不夠用，2 步驟升級體驗 Zalando Assistant 早在 2023 年推出，但 2024 年重新改造，原因在最初只有服務 4 個德語和英語市場，為了拓展到 25 個市場，需要可以在 20 多個語言中運作良好的 AI 解決方案。第二，原本使用的 GPT-3.5 模型不適合執行指令追蹤任務，例如當使用者詢問季節性或特定活動的服裝時，出現的結果往往太過通用。對此，Zalando 和 OpenAI 透過 2 大面向升級體驗。 […]

「只要成功說服老闆，老闆就會完全放手讓你做！」Accucrazy 肖準行銷將「勇敢」視為必備技能，匯聚跨域人才證明 AI 也能賺錢給大家看

「我最喜歡做的事情就是跟老闆吵架！」Accucrazy 肖準行銷的創意總監 Faith Chen 開玩笑地說，「有些老闆會覺得你就照著他說得做，但在這間公司你可以勇敢說你想要做的事情，如果能成功說服老闆，老闆就會完全放手讓你去做，」今年 22 歲的 Faith，三年前成為公司的一員，擁有商學院背景的他並不是一開始就立志投入行銷領域，但在進入肖準行銷的這些年，扭轉許多他對行銷產業的既定想像。 「肖準」這個名字取自台語諧音，在籃球場上許多人會用這個詞形容投籃神準的狀態，因此 Accucrazy 肖準行銷執行長吳威翰（Ian Wu）便將對籃球的愛好與公司目標結合，期待廣告投放與其他業務都能精準順利完成。「我現在做的題目，就是想要證明 AI 可以賺錢給大家看，」Ian 強調，許多已經很成功的公司會把 AI 當成輔助，但肖準行銷想要做的是把 AI 變成主軸，並且持續優化這項技術。 「我一直很堅定，只要走在最前面，生意自然會來，」Ian 形容，當公司每展開一塊新事業版圖，必定摻雜一些痛苦的成分，但結果都是充滿收穫。近期肖準行銷積極開發 The Pocket Company 這項商品，讓行銷人員可以透過「填表單」的方式輸入發布版位、字數或情境等，並借力 AI Agent 使用工具在網路上搜集資料進而寫成文章、快速生成口碑行銷文案。面對 AI 為行銷產業帶來的影響，Ian 認為 AI 不只不會取代寫手，反而是讓大家可以做的事情變多，「我們希望的是工作者可以透過 AI 讓產能倍數成長，然後公司就有機會做更多的嘗試，這樣大家就能多賺一點錢、分多一點獎金，不是很好嗎？」 勇敢挑戰知識邊界，台大化學人才也能結合 AI 語言模型激盪行銷新可能 當公司的發展策略與 AI 技術關係密切，現在肖準行銷在找尋人才時，會特別看重哪些技能或特質？聽到這個問題後， Ian 與 Faith 異口同聲地回答：「勇敢。」 Faith 分享，自己第一次提案的客戶就是蠻具規模的公司，內容也是過去從未接觸過的領域，然而客戶完全沒有發現正在提案的他只是一位大學二年級的學生。「而且他完全不是這個產品的目標族群，」 Ian 笑著說，「Faith 就是我心目中很勇敢的人。」 至於對硬實力的要求，Ian 並沒有特別在意。「我完全不在意科系背景，但我很希望工作者具備學習、願意求知的心態，這就是我的標準，」 Ian 特別強調，對知識的渴望相當重要，因為與其單純描述自己對某件事物有興趣，他更看重的是求職者具體實踐的經驗與見解。「我找人才第一個會問的就是你的目標是什麼？接著我會分享這跟我的目標是否一致，或是我做的事情能不能幫助你達成目標，這是我很在意的面向。」 現在肖準行銷團隊中有一位擁有台大化學背景的夥伴，儘管 […]

全聯、唐吉軻德都靠「洗腦神曲」吸粉！零售店面播放什麼音樂，其實很重要

「全聯福利，全聯福利，福利熊，熊福利！」洗腦的歌詞和旋律，只要去過幾次全聯超市，一定就會記得這首歌，不知不覺跟著哼唱。 每個零售店面，幾乎都會播放「背景音樂」，而要播什麼音樂，其實也大有學問，不但能營造空間氛圍，形塑品牌形象，更能提升場域體驗，有機會影響消費者行為，促進消費。 AI 驅動超個人化行銷！從預測消費者需求到「零點擊」搜尋，AI 正在改變零售業 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << 音樂影響心情和體驗，更能間接影響消費者的行為 音樂能影響人的行為，比方說節奏稍快音樂，會加快人的運動節奏；節奏慢及柔和的音樂使人放鬆沉靜，如何善用音樂的魔力，對標店內的賣點、特色和企圖營造的氛圍，就成了零售商的功課。 像是快時尚品牌 H&M 的瑞典總部在每個月會統一各門市的歌單，多為電音或流行歌曲，曲風前衛另類，富有動感節奏，不但與購物環境及顧客喜好完美結合，亦有效促進顧客購買行為，加快顧客流動速度，而且 H&M 門市不允許播放 3 年前的流行歌，因為會顯得自家衣服也「過時」。 台灣名廚江振誠的餐廳，也在店內音樂中下功夫，讓音樂搭配菜單：如果一道菜的製作理念需要外場更多解釋，就搭配沒歌詞的音樂，要是得靠情緒和氛圍堆疊餐點，則搭配有歌詞的音樂。「客人用餐速度太快或太慢，也會透過改變音樂節奏調節，」江振誠說。 無獨有偶，美國連鎖超市艾伯森（Albertsons）同樣透過音樂來調整店內的人流，該品牌的銷售、規劃和業務整合總監摩爾（Angela Moore）表示，艾伯森在創建商店播放清單時會考慮時段和消費者的特性，「晚上下班後商店人流量很大，快節奏的音樂會提高人們在商店購物的速度，」她說。 「而白天來逛超市的人，慢慢閒逛更符合他們的需求，我們就放柔和的音樂。」 洗腦的品牌主題曲，一播再播深植人心 製作過全聯《全聯福利中心》和《水果探險隊》、家樂福《年一起》、新光三越週年慶等主題廣告歌的音樂製作人侯志堅認為，品牌的主題曲，特別適合用在超市這類日常常去的零售場域。 對量販店賣場、超市來說，播放主題廣告歌，有個非常重要的目的，就是讓顧客對品牌留下深刻印象，以及增添賣場的娛樂感。 像是日本連鎖雜貨店「驚安之殿堂」唐吉訶德，其中一個特點就是店內無限輪迴播放店舖主題曲《ドン・キホーテの歌》 ，歌曲非常洗腦，不僅成功將公司印象透過歌曲植入消費者腦海之中，搭配其店內「尋寶」的購物體驗，就讓人想要一直待在店裡。 全聯福利中心的洗腦曲《OneTwo 福利熊》，也有相同的作用，該曲帶給聽者親民、朗朗上口的親切感，「而且顧客聽久了會產生熟悉和安心感，自然習慣來這裡買。」侯志堅說。 品牌行銷專家琳思朵（Martin Lindstrom） 分析，一個品牌的成功，都需要掌握消費者的基礎感官，其中聲音、音樂也是重要的一環，它能夠串連品牌的形象、調動消費者的心情，更能提高品牌在消費者記憶的留存率。 【推薦閱讀】 ◆ LAWSON 為什麼想登陸台灣？專家分析登台營運關鍵將是「老三哲學」 ◆ 從生成式體驗到智慧鏡子──2025 年 10 個改變零售規則的趨勢 ◆ 「即時退款」會改變零售業嗎？ 新創正以快速退貨挑戰電商巨頭 ＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《Grocery Dive》、《天下》、《Glossy》，首圖來源：Unsplash。

2025 攻擊鏈專家崛起！Fortinet 示警未來攻擊力道不減反增

資安威脅隨著科技快速演變，提前掌握樣態以避免損失對於企業來說更加重要。Fortinet 公布《2025 全球資安威脅預測》，一共提出 6 大趨勢，提醒企業未來攻擊力道不減反增，需要積極採取行動。 Fortinet 觀察整體網路安全情勢 ，一方面傳統網路威脅正在採用隱蔽和創新的技術，變得更加大膽，並且部署為躲避特定防禦而量身訂製的負載內容；另一方面，駭客也將 AI 武器化，以提升攻擊速度、規模和複雜性。 【風險管理成職場新技能】72% 的公司已採用 AI 工具，但僅 1/3 企業擁有具備 AI 風險意識的員工 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看科技趨勢 << 趨勢一：攻擊鏈專家崛起，網路犯罪專業化 Fortinet 指出，近年來，網路犯罪者逐漸將更多精力投注於攻擊前（Left of boom）的偵察與武器化階段，讓威脅行動更加精準。過去有許多 CaaS 組織提供全方位攻擊工具包，如網路釣魚套件與惡意軟體，但 Fortinet 觀察這些組織 2025 年將更加專注於攻擊鏈中的某一環節，提供更專業化的攻擊服務。 也就是說，現在的「網路即犯罪（CaaS）」生態系正在出現「偵查即服務（RaaS）」等專業角色，攻擊變得更加專業化、攻擊鏈專家崛起，提高網路犯罪的效率。 趨勢二：不只邊緣設備，雲端環境成攻擊新焦點 Fortinet 指出，雖然邊緣設備仍是威脅者的主要目標，但雲端環境是另一個值得組織未來幾年內密切關注的攻擊面──雖然不是新技術，但越來越多的網路犯罪者表現出濃厚興趣。由於企業上雲趨勢，大多數組織依賴多家雲端服務供應商，Fortinet 預測網路犯罪分子將越來越多利用特定於雲的漏洞和弱配置。 這對於企業代表什麼？企業如要應對雲安全挑戰，就需要極小化攻擊面，例如獲得全面的可見性並主動減少漏洞、錯誤的配置和過多的許可權，並持續監控風險，以及快速檢測、調查和回應異常行為和主動威脅。 趨勢三：AI 推動，自動化駭客工具進軍暗網 Fortinet 指出，現已看到一些網路犯罪組織以 AI 來支持自家服務，並預期這一趨勢將更加蓬勃。攻擊者將利用大型語言模型（LLM）生成的自動化內容來強化其服務、擴大市場規模，例如將社群媒體偵查結果自動化，形成整合完善的網路釣魚工具包。 根據 Fortinet，這也代表，低成本、高效率的攻擊工具包將激增，也可能會導致規模較小但更頻繁的事件激增。 趨勢四：攻擊劇本「實境化」 目前，Fortinet 已觀察到一些網路犯罪組織，在某些情況下對企業的高層和員工，進行涉及實體人身安全的威脅，並預估此種做法將成許多攻擊手法中的常見一環。Fortinet 預測，網路犯罪者的將擴大行動範圍，將網路攻擊與現實生活中的威脅結合。 舉例來說，自動洗錢服務將不再是自動洗錢，而是在暗網中「找人」去洗錢，Fortinet 指這種趨勢將越來越嚴重。毒品走私、人口或貨物的非法運輸等跨國犯罪，也將成為常見的攻擊手法之一，網路犯罪組織與跨國犯罪集團之間的合作將越來越頻繁。 趨勢五：拓展反制對手的框架 對於網路安全社群來說，面對不斷演變的威脅策略，也必須透過不同以往的安全框架，反制威脅。Fortinet […]

2025 年景氣展望：企業看好 AI、綠能、長照，但通膨陰影揮之不去

104 人力銀行最新調查顯示，企業對 2025 年的景氣展望較去年同期樂觀。近半數（48.2%）的受訪企業用人主管與人資認為明年景氣將與今年持平，24.2% 認為會好轉，27.6% 則預期會變差。相較去年的調查結果，今年持平看法的比例增加了 6.3 個百分點，顯示企業對未來經濟前景的信心有所提升。 然而，值得注意的是，「淨悲觀」程度（看壞比例減去看好比例）從去年的 0.1 個百分點略微上升到 3.4 個百分點。這反映出部分企業仍對經濟前景保持謹慎態度。 資訊電子產業強勢回歸！2024 年台灣半導體產值預計突破 5 兆新台幣 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看科技趨勢 << 產業間看法分歧，倉儲運輸最樂觀 調查結果還顯示，各產業對 2025 年景氣的看法存在顯著差異。住宿餐飲業最為悲觀，「淨悲觀」程度達 16.9 個百分點。儘管疫後民生消費產業表現亮眼，但物價上漲侵蝕了獲利空間。相反，倉儲或運輸輔助業則最為樂觀，「淨樂觀」程度高達 19.4 個百分點。這可能得益於電商的蓬勃發展、小宅風潮推動倉儲需求增長，以及國人海外旅遊熱潮持續不減。 AI 仍是最受看好的領域，綠能和長照緊隨其後 在未來發展趨勢方面，AI 人工智慧連續兩年蟬聯企業最看好的題材，支持率從去年的 58.4% 大幅上升至 74.3%。隨著 AI 技術逐漸滲透到日常生活和各行各業，相關需求持續升溫。 緊隨 AI 之後的是綠能 ESG（47.2% 看好）和長照醫護（36.4% 看好）。台灣計劃在 2025 年推行碳定價機制，並以 2050 年實現淨零排放為目標，這為綠能產業的發展提供了有力支撐。同時，台灣即將在 2025 年邁入超高齡社會，長照醫護需求預計將持續增加。 AI 人才需求多元化，非工程職也有機會 104 人力銀行的數據顯示，2024 年第三季 […]

AI 爆炸以來股票漲最多的是它：一家擊敗 NVIDIA 的「散熱」公司

在 ChatGPT 問世兩年後，生成式 AI 掀起的投資熱潮中，最大贏家不是 NVIDIA，而是一家專門生產電腦散熱設備的公司。根據投資銀行 Jefferies 的數據顯示，總部位於俄亥俄州的美國散熱大廠 Vertiv Holdings 自 2022 年底以來股價飆漲超過 860%，遠超過同期 NVIDIA 約 800% 的漲幅。 若以台灣散熱廠來看，主要營收來自 PC 及智慧手機市場，真正來自資料中心的需求並不高，Vertiv Holdings 卻有高達 75% 來自資料中心客戶的基礎設施。 根據 UAnalyze 指出，Vertiv Holdings 主要提供數位基礎設施解決方案，公司產品涵蓋高效能冷卻系統到整合式電源管理解決方案，主要服務的客戶涵蓋三個主要的終端市場，資料中心、通訊網路、商業與工業應用。 現場聽 NVIDIA 技術專家、台積電企業規劃組織副總經理談全球 AI 新人才趨勢！ 立即免費報名 1/11《2025 AI 人才高峰會》 市值已經突破數十億美元 不同於新創公司 OpenAI 或 NVIDIA，Vertiv Holdings 的歷史可以追溯到超過半個世紀前。1965 年，創辦人 Ralph Liebert 發明了第一台機房冷卻系統原型，並以 Liebert Corporation 的名義將第一批冷卻中心（cooling centers）賣給 IBM。這種被稱為「精密空調」的冷卻技術，長期以來一直是電腦產業不可或缺的一環。 […]

「把 AI 用得很好的那些人，以後會是一個超級人類。」Google 台灣前董事總經理簡立峰剖析 AI 如何讓 1% 的使用者擁有 99% 人的能力

當 AI 技術進一步發展，已經開始對哪些工作者帶來質變和衝擊？哪些人會變成 AI 超級使用者，1 個人就可以抵 99 個人？本集《全新一週》邀請 Google 台灣前董事總經理簡立峰，探討 AI 如何將工作者形塑成「超級人類」。 「把 AI 用得很好的那些人，以後會是一個超級人類，」簡立峰表示，生成式 AI 帶來最重要的變革是內容自動產生，其中以白領工作者的應用最為廣泛，例如協助會計師、律師、HR、美工等產業，以高度自動化方式提升業務效率。而在 Coding 領域，根據 Google Q3 財報，Google 內部目前已有高達 25% 的全新程式碼是透過 AI 生成，再由人類工程師進行審查，「這帶給全世界一個天花板，就是 Google 有 AI 模型、 有算力、有自己的程式碼可以直接訓練，而且 Google 可能知道怎麼樣訓練得更好，所以他們在短短兩年時間就可以達到 25% 的程式碼借助 AI 完成。對於工程師的整體改變，以後在開規格、審查的時間會比自己寫程式碼的時間還長，所以各行各業都會進入到副駕（Copilot）階段。」 有鑒於 AI 強大功能，簡立峰提出 1 比 99 的理論，就是 AI 將會大幅拉開使用者與未使用者的能力差距，「生成式 AI 讓我們看到少數人可能擁有多數人做不到的能力，因為他用 AI 提升自己的廣度和深度，他懂得用、他有能力用，那這樣未來很有可能是 1% 的人擁有 99% 人的能力，甚至最後是 […]

統一資訊推出「AI 服務機器人」平台，攜手樺漢科技系統整合推廣全球智慧城市、智慧零售等多元解決方案

生成式 AI 技術快速發展，企業導入人工智慧（AI）應用成為未來競爭力的關鍵。然而，在實際導入過程中卻面臨著諸多挑戰，如不夠精準、機敏資料的安全疑慮、高昂訓練模型成本以及技術不停迭代更新等問題。 為了解決企業痛點，統一資訊推出企業「AI 服務機器人」，運用 RAG（檢索增強生成）技術，以「安全、自主、多元、擴充」四大特色，提供一站式的解決方案。結盟樺漢科技系統整合智慧方案服務推廣全球，協助企業加速轉型、創新 AI 融合。 統一資訊聯手樺漢科技推廣 AI 服務，邁向全球 樺漢科技表示，統一資訊 AI 服務機器人的安全隱私設計與快速部署特點，結合樺漢軟硬體一站式解決方案，實現從硬體到軟體、從影像辨識到人員訓練的整合應用。此外，憑藉大語言模型的運算系統及生成式 AI 資料庫技術累積，為企業提供更智能、更高效的 AI 應用服務，全面提升營運效率與競爭優勢，讓企業的 AI 應用邁向新高度！ 樺漢科技專注於 IIoT （工業物聯網）平臺及雲端人工智慧，深耕智慧零售與智慧城市等領域。此次攜手統一資訊，協助國內超商導入 AI 人流分析、節能系統與 AIoT （智慧物聯網）等應用，展現從基礎架構到商業場景的多元技術整合能力，助力國內產業加速邁向數位化與智能化的未來。 全球數位化浪潮中， AI 已成為不可逆轉的趨勢，也成為大小企業老闆的新焦慮。統一資訊「AI 服務機器人」平台有四大核心特色：第一是「安全性」，運用 RAG 技術解決資料安全疑慮，將企業數據儲存在獨立資料庫，並透過加密、權限管理和向量化數據處理，確保企業知識不被外部大型語言模型記錄而外洩；第二是「自主性」，無論是建立專屬知識資料庫（KM），或選擇適合的語言模型（LLM），平台自有開發的 AI 技術讓企業可完全掌握模型訓練與調整的自主權；第三是「多元性」，平台支援文字、語音及虛擬人物三種互動模式，前端溝通裝置可選擇手機、平板、電腦、KOISK 或是 LINE，企業可依需求打造法規助理、報表生成、多國翻譯、文件摘要等通用型機器人；或利用企業 KM 訓練教育訓練、聊天客服、營業數據生成、智能客服等專案型機器人；第四是「擴充性」，平台支援 API  接口，可輕鬆整合企業現有 ERP、POS 系統或其他第三方服務，幫助快速實現 AI 服務的導入。 費用門檻低、導入快速，中小企業也可輕鬆 AI 轉型佔領競爭先機 以零售業為例，統一資訊「AI 服務機器人」平台的「營業數據分析機器人」為例，整合 ERP 系統，能快速生成銷售報告與數據分析，可減少傳統人工處理時間 70%，報告生成速度提升 80%，讓生成營業情報資訊的效率倍增；另一個應用場景是運用於企業直接面對消費者的「智能客服機器人」，透過自動化處理常見查詢，通話處理量增加三倍，處理時間平均減少 50%，可以提升客戶滿意度達 […]

諾基亞於年終媒體活動中揭示技術策略，與邁向超連結數位世界願景  

諾基亞在 2024 年 12 月 11 日舉辦的「年終媒體聚會」上宣布其技術策略與願景，包括向 6G 的演進，以及行動網路的創新。此次媒體聚會聚焦在 AI 驅動的網路，這可協助企業與電信業者因應不斷變化的需求與新興機遇，並透過先進技術趨勢，釋放 AI 應用的潛力，以創造一個更加沉浸式、互聯互通、無縫的數位世界。此次活動也突顯諾基亞從 5G 邁向下一代技術方面的專業能力，諾基亞貝爾實驗室預測在 5G、6G 及 AI 驅動應用等先進技術的推動下，未來十年全球網路流量預計將增⾧ 5 倍至 9 倍。   台灣諾基亞通信公司總經理劉明達（Jason Liu）為本活動揭開序幕，並談及重塑數位版圖的科技策略與願景。他強調，網路對於企業與電信業者來說至關重要，它能推動營收成⾧、降低成本，並使營運現代化。隨著 AI 改變數位世界，網路需要進化為自主、靈活且安全，以滿足現代應用與服務不斷成⾧的需求。他進一步解釋，為了在 2030 年實現超數位化（hyper-digital world）的未來，電信業者必須從傳統的連線模式轉型為認知平台方式。 隨後，諾基亞行動網路無線產品管理部主管趙奉烈（Brian Cho）博士分享了有關 5G 網路及趨勢發展的觀察，並展示 5G 與 5G-Advanced 的最新進展。他解釋說，5G 一方面能大幅提升行動使用者的體驗，例如資料傳輸速率與視訊品質，這在全球網路中已可觀察到；另一方面，就電信業者與非電信業者提供者而言，5G 也是推動新的應用場景與商業模式的主要因素。展望未來，5G Advanced 將會進一步強化行動網路的功能。諾基亞 MantaRay SON 將 AI 整合到 RAN 與網路管理中，提升全球的能源效率。諾基亞正在推動 5G-Advanced，以支援沉浸式的 XR 體驗，例如即時擴增實境多媒體（Real-Time eXtended Reality Multimedia, […]

台積電的務實風格遇美國吃虧？分析師 5 重點看好 2025 地位無可撼動

撰文‧唐祖貽 知名半導體分析師、現為香港聚芯資本管理合夥人陳慧明，用一個字形容 2025 年全球半導體業景氣：「鋒」。 他解釋，「鋒」原指刀劍的尖端、最為銳利，如果全球半導體業是一把刀，那刀鋒就是先進製程。他預期，明年台積電仍將銳不可當，能如刀鋒般展現勇往直前的氣魄，直面困難與挑戰。 從基本面來看，今年全球半導體業的榮景可望延續到明年，陳慧明預估全球半導體業總產值明年成長約 12％，而台灣則有 16％，台灣成長幅度能超越全球，關鍵就是台積電。 資訊電子產業強勢回歸！2024 年台灣半導體產值預計突破 5 兆新台幣 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看科技趨勢 << 1. 明年毛利率可望挑戰 60％ 2025 年的台積電會有多好？陳慧明預估，台積電明年營收年增率可達 25％、毛利率挑戰 60％，每股稅後純益（EPS）上看 54 至 56 元、稅後純益年增率達 35％以上，都是令人驚豔的好成績。 2. 資本支出將創下歷史新高 另一個觀察重點是資本支出。在近期舉辦的「台積電供應鏈管理論壇」中，董事長暨總裁魏哲家宣示「請夥伴們做好 3 年內擴產兩倍產能的準備」。陳慧明推估，明年台積電的資本支出將上看 380 億美元、超越 2022 年的 362.5 億美元，創下歷史新高。 不但絕對金額創高，2022 年的資本支出占其全年營收近 5 成，「明年已降至不到 4 成。」陳慧明指出，這顯示獲利能力相對提升，未來現金股利也將增加。他更樂觀預期，到了 2030 年，台積電資本支出將衝上 7 百億美元，傲視全球半導體製造業。 3. 2 奈米製程傳出好消息 市場關心的 2 奈米進度，近期也傳出試產良率優於預期的好消息，原先台積電宣示在明年底量產的進度可望達標，且量產曲線預計與 […]

Google 新量子晶片證明「多重宇宙」存在？部落格藏瘋狂聲明

量子運算技術迎來重大突破，Google 在 12/9 發表最新量子晶片 Willow，首度達成「低於臨界值」的量子校正能力，並且可以在不到 5 分鐘的時間內完成一項複雜運算──這項運算若使用目前最快的超級電腦，需要 10 的 25 次方年才能完成，超越了宇宙的年紀。 AI 代理時代來臨！Gartner 預測，2028 年 15% 日常工作決策將由 AI 代理自主完成 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看科技趨勢 << 自 1990 年代以來，有效減少錯誤是量子運算最大的挑戰之一，因為通常使用的量子位元越多，發生的錯誤就越多，導致量子晶片的性能不比傳統電腦晶片。但 Google 透過發表在《Nature》期刊的論文表示，Willow 晶片的錯誤率可以隨著量子位元的數量增加而下降，成為解鎖大規模量子應用的關鍵要素。 不過，不只 Google 宣稱的速度和可靠性引發討論，官方部落格文中隱藏的瘋狂聲明，也激起關注。 Google：量子運算發生在多個平行宇宙 根據 Google 量子 AI 創辦人 Hartmut Neven 在 Google 部落格中的說法，Willow 晶片的速度快到令人難以置信，可能是從其他宇宙借用了運算能力，這代表平行宇宙的存在，而且我們活在「多重宇宙」之中。原文段落如下： Willow 在這項基準測試中的表現令人驚訝：它在 5 分鐘內完成了運算，而當今最快的超級電腦之一需要 1025 年或 10 septillion years 才能完成運算。如果要寫出來的話，就是 10,000,000,000,000,000,000,000,000 […]

不只 Spotify，一眾品牌都推出「年度回顧」，這個行銷手法到底哪裡厲害？

「你今年聽了 40,000 分鐘的音樂，你的第一名歌手是周杰倫。」前幾天，又是 Spotify 一年一度年度回顧釋出的日子，霎那間，社群媒體就被大家的結果分享洗版。 自從音樂串流平台 Spotify 於 2016 年推出年度回顧（Wrapped）以來，許多使用者養成了每年分享年度回顧的習慣，也成為品牌和用戶深度互動的絕佳機會。 個人化年度回顧的魅力：滿足分享欲、助益品牌和用戶互動 每次年度回顧一開跑，就會在社群媒體上發酵，曼寧商學院行銷、創業與創新副教授歐柏（Michael Obal）指出，用戶之所以會主動分享個人年度回顧的成果，主要原因就是此舉可以滿足自己的「分享欲」，而且也可以藉此展現自己的品味和風格，呈現一種「身份標誌」。 一名社群媒體管理、藝術設計副教授米蘭（Regina Milan）則認為，Spotify 的年度回顧就像是過去人們喜歡保存專輯，或者演唱會票根。「音樂可以連結到用戶的情感和故事，」她說，「它（年度回顧）像是一種數位記憶。」 對品牌來說，製作年度回顧有許多助益，包含強化和用戶的互動、提升品牌忠誠度，以及與使用者建立情感連結等。 「年度回顧是企業利用所收集的大量用戶數據來建立品牌忠誠度的有效方式。」歐柏說。像是 Spotify 年度回顧，品牌藉由回顧使用者聆聽的音樂，可以讓使用者感受到品牌對他們的了解和重視，驅使用戶持續選擇該品牌的產品或服務。 外送平台 foodpanda 於 2024 年初首次推出年度回顧活動「胖胖達好朋友」。活動透過遊戲化的方式，讓用戶可以查看自己在 foodpanda 上的 20 項客製化數據，包含下單天數、消費力排名、下單食物種類與比例等，再根據這些數據賦予用戶不同的稱號，例如，經常點選距離很近餐廳的用戶，就會被賦予「躺躺好朋友」的稱號，藉此強化用戶互動。 愈來愈多品牌搭上這波「個人化年度回顧」熱潮 除了 Spotify 之外，近年來愈來愈多品牌搭上這波「個人化年度回顧」熱潮。 例如 Spotify 的競爭對手 YouTube Music 同樣整理了用戶一年來的收聽偏好；語言學習 App Duolingo 為用戶整理學習成果；Dunkin’、Chick-fil-A 等餐飲品牌則為忠誠會員呈現了其最喜歡的餐點。 甚至是社群論壇平台 Reddit 也推出 2024 年度回顧，用戶可以查看自己滑了多少頁面、最常互動的貼文和社群，以及個人化的 Reddit 角色卡；同時，Reddit 也提供了「社群回顧」功能，用戶可以查看自己關注的社群中最受歡迎的貼文和留言。這種社群導向的年度回顧設計，使 Reddit 的年度回顧活動更具特色，讓用戶可以更深入地了解自己所屬的社群文化和趨勢。 隨著數據分析技術的進步，愈來愈多品牌都掌握自己的第一手用戶資料，並且將這個資產應用在年度回顧製作中，與用戶創造更多連結，提供更細緻的體驗。 【推薦閱讀】 […]

通用汽車退出無人計程車市場！曾經的開路先鋒為何不玩了？

通用汽車（GM-US）周二（10 日）晚間宣布，將重組其控股的 Cruise 公司，退出機器人計程車業務（編按：又稱自駕計程車、無人計程車），並將重點放在改善日常駕駛輔助技術上，這對曾將此先進技術列為首要之務的通用汽車來說，無疑是一大打擊，同時令 Alphabet（GOOGL-US）的 Waymo 和特斯拉（TSLA-US） 在美國的機器人計程車市場中具備更大優勢。 高盛預測：2040 年，自動駕駛汽車銷量將佔輕型汽車銷量 60% 左右 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看科技趨勢 << 通用為什麼退出無人計程車市場？ 通用表示，「考慮到擴大業務需要大量時間和資源，以及機器人計程車市場競爭日益激烈，決定不再資助 Cruise 的機器人計程車開發工作」，Cruise 和 GM 的技術團隊將合併成一個自動駕駛車部門。 通用汽車預計，重組計畫在 6 月底完成後，每年將減少超過 10 億美元的支出。 儘管 GM 不再專注於 Cruise 的機器人計程車業務，該公司仍表示將致力於為客戶提供最佳駕駛體驗。GM 執行長 Mary Barra 表示：「Cruise 在自駕技術方面是早期的創新者，團隊的深度整合，加上 GM 強大的品牌、規模和製造能力，將有助於推進我們對未來交通的願景。」（編按：Cruise 成立於 2013 年） Cruise 上個月承認提交虛假報告以影響聯邦調查，並將支付 50 萬美元的刑事罰款，取得緩起訴處分。司法部表示，Cruise 未能向聯邦監管機構披露 2023 年 10 月發生的事故關鍵細節，當時 Cruise 一輛機器人計程車在舊金上撞倒並拖行一位行人，使其嚴重受傷，加州當局因而暫停 Cruise […]

「58% 的半導體產業高階主管，計畫在未來三年實踐供應鏈多元化。」KPMG 研討會剖析半導體產業前進馬來西亞的發展布局

當 AI 浪潮推動半導體發展，馬來西亞憑藉成熟的基礎設施、政策支持和區域優勢，迅速成為全球半導體產業的投資熱點。看見這個新趨勢的 KPMG，在 12/10 舉辦「半導體產業前進馬來西亞研討會」，邀集馬來西亞投資發展局、台達等講者，分享投資馬來西亞的優勢、策略建議與實際經驗。 「根據 KPMG《2024 全球半導體產業大調查》，58% 的半導體產業高階主管計畫在未來三年內實踐供應鏈多元化的目標，」KPMG 副執行長郭冠纓開場表示，在半導體技術持續進步下，全球政府祭出優渥扶植政策，期待吸引跨國企業在當地投資設廠，而馬來西亞擁有優良投資環境，本身具備半導體建設等相關基礎，政府也提供許多鼓勵措施，因此成為企業爭相投資的地點。 探討在馬來西亞設廠、投資的優勢 「我們有世界級的設施、連接多個地區，同時具備穩定經濟環境，以及高素質的勞動力，」馬來西亞投資發展局（MIDA）處長 Azhana Mohamed Saleh 分享，馬來西亞制定三個完整法案 ACT（Attract、Create、Transform），其中 A 代表吸引國內廠商導入工業 4.0 的過程，C 代表讓廠商接納並建構工業 4.0 的生態鏈，T 則是代表採用技術與創新改變產業，「當這三項政策上軌道，我們的目標是提高產值，並且吸引更多外國投資。」此外，馬來西亞積極推廣半導體、綠色科技、電動汽車等產業，Azhana Mohamed Saleh 強調，「馬來西亞憑藉自身優勢為半導體產業發展奠定堅實基礎，更提供高科技製造業的稅收減免、投資激勵措施等優惠政策，不僅協助企業降低初期投入成本，也能提供未來業務增長的支持。」 「馬來西亞是全球第六大半導體出口國，半導體產業在馬來西亞 GDP 則是 7%，總值將近 950 億令吉（約新台幣 6982 億元），」KPMG 亞太業務發展中心新馬區主持會計師趙敏如指出，馬來西亞在半導體封裝的市占率約為 13％，政府希望吸引更多大型半導體企業設廠與追加投資，「所以馬來西亞制定國家半導體戰略（NSS），聚焦晶圓設計、先進封裝、半導體製造設備等關鍵領域，期盼透過三大階段：持續強化產業、邁向前端科技、以創新技術確保永續成長，成為全球半導體研發中心，並透過四類主要投資優惠，如新興工業地位、投資賦稅減免、再投資獎勵及免徵進口稅，支援這一目標。」 台達佈局馬來西亞半導體供應鏈市場 「馬來西亞過去幾年的成長相當快速，我們也看到未來業務成長的可能性，特別是在新山和檳城，這主要與半導體製造商、資料中心，以及電子製造業的擴張有關，」台達電子東南亞區業務副總裁 David Leal 表示，台達於 1990 末開始佈局馬來西亞半導體供應鏈市場，從早期的小規模團隊持續發展，現在已有超過 40 位專業人士，「台達意識到隨著全球 AI 與物聯網設備的興起，正推動先進晶片的需求，企業也越來越傾向發展供應鏈在地化，以在全球、區域情勢不穩定的情況下維持產業韌性。我們相信馬來西亞憑藉長期發展的電子生態系統、戰略位置、土地資源，以及龐大且年輕的勞動力，將能夠抓住這些機會，台達也將透過促進合作創新，全力支持馬來西亞建立更整合、更具未來性的半導體供應鏈。」 台達東南亞工業自動化總經理周士閔表示，台達主要集中在馬來西亞的西部發展業務，「我們在檳城其實就有辦公室，服務範疇涵蓋 Data Center 到工業自動化，在中部的吉隆坡巴生港則是聚焦 EMS […]

代理式 AI 將吸引誰使用？Pure Storage 揭 2025 AI 六大觀察

資料儲存技術與服務商 Pure Storage 今日發布 2025 年展望，指出隨著 AI 環境更加成熟，企業投資與運用 AI 的方式也將出現重大轉變。 AI 代理人將自主規劃和執行任務！OpenAI 預告 2025 年將是 AI 代理成為主流的一年 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看科技趨勢 << 1. 工業 AI 起飛，大部分 AI 能力將建置在地端 Pure Storage 指出，2025 年將出現下一波 AI 革命浪潮。相較於現今部署的大多數GPU都處於使用率嚴重不足、部署在少數幾家廠商的狀況，未來大部分的 AI 能力將建置在地端，協助企業發揮其資料與「工業化」AI 的效益，Pure Storage 稱之為「工業 AI」。 不過，這也將帶來治理與其他方面的獨特挑戰，比如如何將一些即使在不同部門之間也必須保密的機密資料用於模型訓練當中。Pure Storage 認為，代理式AI（Agentic AI）與大型量化模型（LQM）將在這波浪潮中扮演關鍵角色。 2. 機器學習、代理式 AI 將徹底改變企業決策過程 Pure Storage 預測，儘管他們評估代理式 AI 預計從 2026 年開始才會邁向主流，但代理式系統將在 2025 […]

Web3、AI 新創眼中的商機！AppWorks Demo Day 秀了哪些金融、AIoT 應用？

AppWorks（之初加速器）、緯創加速器以及 TINC 聯合舉辦的 Demo Day 今天在台北登場，集結 34 支來自台灣、印尼、越南、新加坡等地的新創團隊，主題涵蓋多個熱門領域，包括 Web3、AIoT、教育科技和智慧醫療等。 在這 34 組新創團隊中，AI+IoT 團隊佔比高達 46%，成為這次 Demo Day 的主力軍。Web3 團隊則以 25% 的比例緊隨其後。值得注意的是，22% 的新創團隊年度營收已突破 100 萬美元大關。 Gartner 預測到 2028 年，15% 的日常工作決策將由「AI 代理」自動完成 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看 AI 趨勢 << 新金融潮流！Web3 新創為金融業打造加密投資工具 比特幣在今年 11 月突破 9.9 萬美元的新高，全球市值一度接近 2 兆美元，成為全球第七大資產，也引發傳統金融業對加密貨幣市場的關注。 之初加速器董事長林之晨表示，Web3 領域正呈現兩大趨勢：一是傳統金融巨頭們開始尋求 ETF 以外的其他投資工具；二是實質資產代幣化成為傳統金融巨頭們的新興選擇。他表示，Web3 和傳統金融領域正在交匯變化，未來金融市場將更加多樣化並融入區塊鏈技術，也為金融市場帶來更多創新的機會。 在這波趨勢中，有許多傳統產業起家的投資者希望進入加密貨幣市場，但對高度波動性仍有顧慮，Web3 新創團隊對此需求設計出策略投資工具。 例如來自馬來西亞的 QuantAlpha，打造出加密貨幣的 AI 交易策略部署平台，幫助投資者量身訂製交易前後的投資策略架構，提升交易效率、精確度並降低波動性；新加坡的 […]

昕力資訊 digiMars 產品成功導入國泰人壽，大幅提升營運效能

近年數位化浪潮席捲各產業，尤其跟民眾生活息息相關的保險、金融、醫療等服務因為疫情關係更是倍速成長，昕力資訊不僅在「金融科技」方面為同業之最，深耕「保險科技」領域十多年的經驗同樣受業界信賴，此次協助國泰人壽針對投保、理賠必備的影像文件管理與流程，導入獨家 digiMars 資料庫管理工具、digiFlexis 企業流程管理平台，解決原有系統無法提升的作業效率，同時更進一步優化流程，全面提升營運效率。 壽險業需要的大量的影像管理，特別在投保或理賠案件中，投保文件、醫療院所的單據掃描、登打，常常是業務員最耗時耗力的一環，此次昕力資訊為了改善國泰人壽現行作法，分別針對作業面、系統面的痛點，提出在核心系統變動最少的條件下，客製全新的流程影像平台，其開放的系統架構、高效處理機制，解決原先流程與表單不同步的問題，使新系統效率提升 86 倍，能有效降低維運成本；在系統本身的痛點，面臨實體環境難以擴充的困難，加上巨量資料亦難以維護，阻礙了整體營運績效的提升，但採用昕力資訊 digiFlexis 全面性管理規劃建議，並且導入昕力獨家「digiMars 資料庫監控工具」後，不僅減輕了系統管理負擔，還能同時監控管理 60 台以上主機、節省檔案空間達 40% 以上，顯示昕力資訊不只在技術層面的能力，更是對於產業深度了解的完全體現。 企業在數位轉型的過程中，常常落入升級硬體或導入軟體的迷思，卻忽略在數位升級的同時，企業內部的生態、人員、作業流程等等因素，事實上，這些因素常常也是企業能不能成功數位轉型的關鍵，昕力資訊的 digiFlexis 企業流程管理顧問服務，就是為了輔導企業數位化的過程中，同時能夠將數位轉型基因植入企業 DNA 中，能夠高度整合、敏捷管理，適應各種進階流程與應用，協助企業流程再造，發揮最大行動力；另外，此次國泰人壽導入的 digiMars 是一套針對 MongoDB 管理工具，能滿足監控、告警、備份還原等全面管理需求，更提供全面的教育與顧問服務，從規劃、設計到維運一條龍服務，補足原廠支援有限的缺點。 昕力資訊總經理葉怡蘭表示：「其實不只金融業，保險產業在轉型的過程中，也需要技術能力強、又具有完整產業深度的資訊服務夥伴，所以昕力不但能為客戶在技術面提出適合的系統規劃建議，在營運管理面更能提供專業的顧問服務，成為客戶信任的長期合作夥伴。」  （本文訊息由昕力資訊提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。首圖來源：昕力資訊。）

從生成式體驗到智慧鏡子──2025 年 10 個改變零售規則的趨勢

零售業正屬最戲劇性轉型的領域。Forbes 稱，2025 年將成為科幻小說與購物現實分水嶺的一年，可以看到 AI 將提供近乎讀心術般的個人化購物體驗。接下來本文將深入探討這些正在重新定義零售業的十大關鍵趨勢。 一、生成式客戶體驗（AI 個人化）：AI 創造近乎讀心術般的個人化購物體驗。 現在的個人化服務已經遠遠超越了簡單在電子郵件中加入收件人姓名的時代。2025 年，生成式 AI 創造的購物體驗近乎讀心術般的神奇。沃爾瑪的 AI 已經能夠根據消費者過去的購物記錄，為他們量身打造派對餐點建議。同時，荷蘭超市 Albert Heijn 甚至可以為消費者冰箱裡的照片提供精緻的餐點計劃，這不僅是自動化，更像是在你購物商場裡放了個人專屬秘書。 二、供應鏈透明度： 從工廠到餐桌的全程追蹤，消費者更關注產品的製造過程和來源。 現今消費者更好奇他們咖啡來源的！供應鏈透明度已經成為必需品而非選項。2025 年消費者不只關心「多少錢」，更在意「這是如何製造的」。聰明的零售商正將他們的供應鏈透明度轉化為競爭優勢，讓他們的採購和永續發展實踐變得與價格標籤一樣清晰可見。 二手市場即將帶來轉變，消費者購物喜好跟以往大不相同？ 三、社群商務： TikTok Shop 和 Instagram Shopping 等平台重塑零售格局，影響力轉化為收入。 社群商務正在重塑零售版圖。如果你仍然認為社群媒體只是一個行銷管道，那就太過於狹隘了。在 2025 年，TikTok Shop 和 Instagram Shopping 等平台已經成為零售生態系統中不可或缺的一部分。Z 世代消費者更傾向於相信直播主的產品評論，而非傳統廣告。 四、AI 驅動的超個人化： 包括動態定價、個人化會員計劃和產品推薦等更深度的個人化服務。 五、二手市場革命： 二手商品市場轉型，從 IKEA 到 ZARA 等大品牌都推出自己的轉售平台。 六、體驗式虛擬零售： 實用性的虛擬購物創新，如虛擬試衣間和 3D 產品檢視功能。 體驗式虛擬零售已經超越了元宇宙的炒作。2025 年成熟的虛擬零售著重於實用的創新，真正提升購物體驗。想像一下比真實更好用的虛擬試衣間，以及讓網購體驗更真實的 3D 產品檢視功能。 […]

從 0 到 4700 萬營收的秘密！meepShop 執行長：掌握這套 AI 數據分析工具，電商網站新手也能快速成長

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】 在 2024 年電商競爭白熱化的環境下，許多創業者面臨著數據分析的困境。擁有 18 年電商經驗的 meepShop 執行長黃俊傑（Jack）透過「實驗商店」，一年創造 4700 萬營收的實戰經驗，開發出「天眼」頁面分析工具與即將推出的 AI 智慧電商精靈，為電商新手打造一套直覺的數據分析系統。究竟要如何在龐大的數據中，找出提升轉換率的關鍵？透過這套工具，連數據小白都能快速掌握營運方向。 在電商創業浪潮中，許多創業者常因數據分析而躊躇不前。「每月流量五萬，訂單轉換率卻不到1%？」這樣的困惑揮之不去。擁有18年電商經驗的 meepShop 執行長黃俊傑 Jack 指出，不懂解讀數據如同瞎子摸象，容易錯失良機。但他相信，只要掌握對的工具和方法，人人都能駕馭數據分析，讓營收倍數成長。 不懂電商數據如瞎子摸象？電商創業必學的一課 「每月流量突破五萬，為什麼訂單轉換率不到 1%？」 「折扣促銷訂單暴增，為什麼還是沒賺錢？」 「隔壁電商流量突飛猛進，對比起來我是哪裡出了問題？」許多人想要踏入電商、網路開店，上述這些數據分析的問題卻往往讓創業者受挫。 從 2006 年經營 Yahoo 奇摩拍賣起步，到創立網路開店平台 meepShop，擁有 18 年電商經驗的 meepShop 執行長黃俊傑 Jack 表示，自己是電商老闆，同時也是電商平台負責人，深切體會到許多剛起步的店家所面臨的困境。「許多人懷抱熱情與專業踏入電商，卻在數據分析這道門檻前躊躇不前。更糟的是，多數創業者耗費許多時間心力花在摸索技術工具上，從 Google Analytics 的串接、第三方數據整合到資料解讀，往往耗費了大量精力，卻依然無法精準掌握營運方向。」 Jack 表示，許多店家常因不懂電商數據，或不熟悉分析工具的操作，所以常常找不到業績停滯、利潤不如預期的問題點，甚至疏忽了營運的潛在風險。電商數據就像是一間店的健康檢查報告、交通號誌。不懂電商數據就如瞎子摸象，不僅錯失了許多成功機會，更可能得不償失，一直在錯誤的決策中燒錢。 千萬營收關鍵！從頁面數據找出問題，提高轉換 為了解店家第一線銷售時，會遇到什麼挑戰跟難題、哪些數據能實際反應營運狀況，幫助商家決策。從 2018 年開始，meepShop 使用自家系統開了一間店，稱為「實驗商店」。而 Jack 也從實驗商店中汲取經驗，了解商家經常因不知道如何改善商品頁轉換而苦惱、對第三方分析工具不熟悉，因而開發出相容性更高，商家可直接從後台監測「用戶瀏覽與點擊狀況」的頁面分析工具「天眼」。 透過「天眼」，商家可追蹤商店中的所有頁面，洞察使用者在每個頁面的瀏覽點擊數據；深入分析頁面中哪一張圖片的點擊率最高、哪個區塊的成效最差。藉此分析需要優化改善內容，調整商品圖片、文案與架構，短短一年時間，實驗商店就達營收 4,700 萬的亮眼成績。 擊退數據分析恐懼！專為新手而生的電商數據報告 Jack 表示，在經過實驗商店測試，並接觸過上萬間商家訪談過後，了解到不少初入電商的新手雖明白分析營運數據、轉換數據的重要；卻因工具串接、設定方式複雜，或是根本不曉得該看哪些數據、不知道這些數據代表什麼意義而苦惱，因而營收遲遲無法改善。從網拍起步，也是電商老闆的 Jack，對此困境深有所感。 「其實，只要系統商幫忙解決技術面及應用面的障礙，商家對數據分析的恐懼就能迎刃而解了。」Jack 信心十足地表示，已經專為新手開發出一套簡單易懂的電商數據報告。為了減輕商家負擔，避免他們額外花時間研究第三方工具的串接與設定，meepShop […]

OpenAI「Sora」正式問世！AI 文字轉影音戰場現有多少敵手？

OpenAI 週一（9 日）為 ChatGPT Plus 和 ChatGPT Pro 用戶發布文字轉影音模型 Sora。 Sora 的用戶可以根據文字提示、動畫圖片、混音影片等產生電影。儘管在歐洲和英國的推出可能會延遲，但該工具目前可供美國和許多其他國家的 ChatGPT Plus 和 Pro 會員使用。 Sora 提供了兩種滿足不同客戶需求的會員選項，ChatGPT Plus 每月 50 美元，提供多達 50 個 720p 解析度的優先影片生成，長度最長可達 5 秒。 同時，ChatGPT Pro 每月花費 200 美元，提供無限的影音生成、最多 500 部 1080p 解析度的優先影片，以及最長 20 秒的長度。 該平台提供了許多旨在改進影片製作的複雜工具。使用文字輸入，使用者可以根據描述性語言提示創建電影、動畫靜態圖片以及重新混合當前電影。更多功能包括用於產生連貫影片序列的故事板、照片到影片轉換以及將兩個影片場景合併為一個的場景合併。 Sora 恐遭濫用，OpenAI 如何防範？ OpenAI 的 Sora 產品負責人 Rohan Sahai 在直播中表示：「OpenAI 顯然有一個很大的目標。公司需要防止非法使用該技術，但我們也希望透過創意表達來平衡這一點。」 Sora 創作的所有電影都有明顯的浮水印和 C2PA […]

「幽靈工程師」是怎麼找出來的？員工生產力追蹤新趨勢來襲

在矽谷科技圈內，一則由史丹佛大學研究員 Yegor Denisov Blanch 發布的推文近期引發熱議。根據他的研究團隊對數百家公司超過 5 萬名工程師的績效分析顯示，約有 9.5% 的軟體工程師實際上「幾乎什麼都沒做」，這些人被稱為「幽靈工程師」（Ghost Engineers）。 演算法評估工程師績效 Yegor Denisov Blanch 的研究團隊獲得了多家科技公司的內部程式碼庫（如私有 GitHub）的存取權限。過去兩年，他們開發的演算法持續分析這些工程師提交的程式碼。研究發現，將近十分之一的員工實際上幾乎沒有實質貢獻，卻仍在領取優渥的薪資。 這套演算法試圖模擬人工程式碼審查的過程，評估重點包括： 根據演算法評估，這些「幽靈工程師」的工作表現不到一般工程師的十分之一。 員工監控與生產力追蹤的新趨勢 隨著就業市場越發嚴峻，企業開始更積極地追蹤員工表現。有報導指出，某些工作場所監控系統會在電腦閒置 30-60 秒沒有出現「有意義的」滑鼠和鍵盤動作時發出警告，甚至根據完成特定任務的時間對員工進行排名。 Yegor Denisov Blanch 認為，傳統的工作場所監控方式（如追蹤按鍵次數）容易被規避，且會造成低信任度的有害職場文化。他表示，隨著大型語言模型（LLMs）和人工智慧的發展，未來軟體工程師的績效評估可能會更像銷售人員，根據實際表現決定獎金或聘雇關係。 遠端工作時代的新現象 疫情期間興起的「過度就業」（Overemployment）現象，指的是員工同時經營多份遠端全職工作。有些人發現，他們只需要每天工作幾小時就能應付工作需求。Yegor Denisov Blanch 表示，他認識的一些朋友就是如此，甚至能在平日上午睡到 11 點，這可能解釋了為什麼許多人抗拒重返辦公室的政策。 不過，這項研究尚未經過同儕審查，目前僅在Ｘ上分享了部分圖表，不過考慮到那些工作內容不限於撰寫程式碼的工程師，這份研究也存在疑問。Yegor Denisov Blanch 表示，他們的演算法已將這種情況納入考量，而且會與公司確認特定員工是否應該排除在分析之外。 隨著過去幾年科技業大規模裁員，軟體工程師不再能輕易找到相同或更高薪資的新工作。這項研究向企業承諾，若企業只要參與研究就可以「支援組織的決策制定、潛在降低成本，並對工程流程產出有更細緻的掌握」。 在當前科技業就業市場趨緊的背景下，這項研究引發的討論，反映了企業對員工績效管理和資源運用效率的關注度與日俱增。然而，如何在保護員工權益與提升工作效率之間取得平衡，絕對是需要深入探討的議題。 免費報名 3/17-3/21【NVIDIA GTC 2025】AI 大會 📢 活動辦法：成功報名 NVIDIA GTC 2025 並於 3/17-3/21 觀看任一場 GTC 線上演講，私訊 TechOrange […]

支援 20 種以上語言雙向即時語譯！環球睿視「AIspeakin」同步翻譯 AI 代理人， 打造 AI 自然語音語意技術護城河

隨著 AI 技術快速演進，許多台灣新科技公司陸續以突出的技術與創新能力在全球市場搶佔先機，嶄露頭角，環球睿視（Ubestream）就是其中之一。作為一家基於自主研發機器學習（ML）與深度學習 （DL）演算法，專注在 AI 語音及語義處理技術，同時能提供 AIaaS 雲服務（AI on Cloud）及邊緣 AI 軟硬整合（AI on Edge）及晶片嵌入式 AI（AI on Chip）的 AI IP 公司，環球睿視的技術涵蓋語音辨識及生成（STT／TTS）、語者聲紋辨識(Speaker／Voice ID)、自然語言處理及語意理解（NLP／NLU）等面向。目前除了積極深入國內各垂直領域市場外，環球睿視也開始拓展日本、東南亞、印度與中東等海外市場，在全球 AI 市場競爭中，持續擴大語音與語意 AI 的應用範疇。 「全球 AI 技術應用的趨勢是從數據資料（Data AI）、影像視覺（Visual AI）、聲音語音（Voice AI），朝向對機器演算法設計而言最困難的語意理解（Semantic AI）層次來發展，但是我們反而倒過來，先從基於機器學習的語意演算法著手，提供自然語言對話機器人解決方案，」擁有 AI 語意科學博士專業背景的環球睿視執行長蘇育民分享，環球睿視從 NLP／NLU 技術開始研發創新，但是後來發現，使用者並非隨時都方便使用文字輸入介面來與 AI 進行互動，因此環球睿視開始研發語音人機介面（HMI），在當時已有國內外業者提供以語音指令對裝置設備進行聲控的解決方案，但當語音指令過多時，將造成使用者不易記憶使用，而研發出如何「讓機器聽得懂人話，而不是讓人學機器講話」的 AI 自然語音演算法技術，就成為環球睿視執行長蘇育民博士帶領環球睿視 AI 研發團隊，實現人類與機器裝置設備間，使用自然語言溝通互動的 AI 商用創新使命。 「AIspeakin」同步翻譯代理人，支援 20 種以上語言雙向對話即時翻譯，打造 AI 自然語音及語意理解技術護城河 「我們這幾年都在打造 AI 演算法模型的軍火庫，當我們把 AI 軍火庫建置好之後，接下來要產生新的 AI […]

「即時退款」會改變零售業嗎？ 新創正以快速退貨挑戰電商巨頭

購物季來臨，對賣家來說，不只是業績增加的機會，退貨和退款的挑戰也隨之而來。然而，退貨是零售商與消費者關係的一環，如果退貨和退款處理得當，消費者「後悔購買」的狀態，有可能會轉化為具有黏性的顧客關係。 PYMNT Intelligence 與嵌入式金融公司 Ingo Payments 合作的一篇研究數據發現，退款的「速度」直接影響消費者的滿意度，而且消費者甚至願意為快速退款支付額外費用──消費者願意為即時退款支付額外費用的比例，比一般付款情形高出 39%。這代表對一些消費者來說，盡快收到多付出去的費用，是非常重要的。 AI 驅動超個人化行銷！從預測消費者需求到「零點擊」搜尋，AI 正在改變零售業 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << 當退貨成為零售業常態，新創瞄準快速退款、退貨 退款是支付生態系統中極度僵化且破碎的一環，開始有新創瞄準此痛點提供差異化的服務。支付公司 Worldpay 推出新功能，可讓持有萬事達卡和 Visa 卡的英國消費者，在合作店家網購時於退貨後的幾分鐘內收到退款。 TodayPay 則推出 「退款即服務」（Refunds as a Service）的解決方案，讓商家可以為消費者提供多種即時退款的支付方式，甚至也能選擇 TodayPay 自家的錢包來退款。這能進一步提高交易的靈活性，TodayPay 創辦人兼 CEO Jeremy Balkin 表示，其服務將退款過程與退貨物流脫鉤，不需要透過信用卡支付網絡就能完成退款。 快速退款趨勢的另一頭，是快速商務平台的崛起。《mint》報導，一群新創正以「快速交貨、快速退貨」挑戰電商巨頭，背後思考的便是：便利的退貨也可能會讓人更願意在該平台上購物，而不是選擇需要更長的交貨和退貨時間的傳統電商。 印度快速商務平台 Swiggy Instamart、Zepto、Blinkit 正在調整自家政策，推出 10 分鐘退貨服務，以解決消費者因為購買衣服、鞋類等所產生的尺寸、合身問題。 快速退貨、退款有何疑慮？ 不過，「快速退貨」的運作模式說來容易，做起來難。首先，雖然快速退貨的目的在吸引更多用戶，但不一定能保證消費者會回頭購買。此外，更便利的退貨也會導致更高的退貨量，可能會增加公司的營運成本，長期效益還有待觀察。再者，傳統電商近年持續致力於減少退貨，如果新平台的差異性如果只是退換貨，而沒有更多元豐富的品項、庫存，可能不足以改變消費者習慣。 「即時退款」方面，雖然讓支付速度加快，但防範詐騙也成挑戰。根據《PYMNTS》，有組織的退款詐欺越來越普遍──美國零售聯合會（NRF）報告顯示，零售商已面臨 1010 億美元的退貨詐欺損失。不過，該報告也提出了一個解方──AI 聊天機器人可以協助店家標記出線上購物的可疑行為，及早阻止詐騙發生。 整體來說，精打細算的消費者希望立即收到退款，《PYMNTS》認為店家可以考慮提供相關服務，增加消費者的保留率，並吸引新客。 【推薦閱讀】 ◆ AI 購物代理競賽開打！消費者不再逛網拍，店家該做什麼擄獲人心？ ◆ 行動購物創千億美元商機，手機下單「太方便」忽略等於拋棄年輕人 ◆ […]

AI 賦能轉型升級，台灣大哥大攜手六大夥伴助中小企業搶占先機

台灣大哥大今（9）日舉辦「2024 台灣大哥大 AI 賦能創新分享會」，國發會副主委詹方冠蒞臨指導，邀請 LINE 台灣、Google Cloud、Partipost、點點全球、女媧創造、Ocard 共六大合作夥伴，與現場超過 250 家中小企業，探討「AI 新時代・中小新機遇」。台灣大總經理林之晨表示，台灣大結盟各界夥伴，擴展中小企業產業生態系，打造一站式轉型升級解方，助力中小企業在缺工時代下永續經營。 台灣大結盟各界夥伴助中小企業轉型升級，並升級「OP 開店包」服務，強化智慧餐飲、AI 語音預約服務、智慧錄音三大面向，推出專為餐飲業者打造的 AI 餐飲科技解決方案。台灣大哥大中小企業事業副總林德偉表示，團結生態系力量優於單打獨鬥，有助企業靈活應對市場波動。展望 2025 年，台灣大將深化策略結盟生態系夥伴，持續升級「OP 開店包」，從內部數位營運，到外部行銷，提供企業主全面支持。展望 2025 年，預估生態系合作夥伴數量提升 100%。 今日分享會中，合作夥伴如 LINE 台灣展示運用「AI 語音預約服務」60 秒內完成預約服務，提升餐飲店家營運效率，節省 50% 人力需求；點點全球展示線上點餐系統，一站式整合顧客點餐、付款、叫號取餐等功能；或是透過 Google 商家檔案，提升品牌曝光與目標受眾觸及、 Ocard 掌握消費者使用習慣、Partipost 精準口碑行銷與網紅合作策略、女媧創造的 AI 服務機器人現場實際應用等實例，共同探討如何以 AI 技術驅動創新升級，實現永續經營目標。 嚴選科技夥伴，助中小企業能所不能、超前部署 AI 升級 中小企業是台灣經濟發展的基石，佔全體企業總數 98%，並提供了 80% 的就業機會。因此，賦能中小企業穩定發展與永續經營，對全球經濟繁榮至關重要。台灣大總經理林之晨表示，透過大量篩選、嚴格把關，台灣大為中小企業帶來最優質的科技夥伴，助中小企業 Open Possible 能所不能。本次攜手國際大廠如 Google Cloud、LINE 台灣，以及新創團隊如點點全球、Partipost、Ocard、女媧創造等，都是中小企業可以信賴的科技生態夥伴。林總經理進一步指出，隨著 AI 快速發展，台灣大哥大更將致力於幫助中小企業，有效應用 AI 來降本增效，提升營運效率、強化行銷與客戶關係，助力中小企業在 […]

蘋果擬在 3 年內棄用高通！自研 5G 晶片為蘋果帶來哪些好處？

最新爆料指出，蘋果（AAPL-US）打算 2025 年推出自研數據機晶片，針對 iPhone 和 iPad 系列新品開發三款客製 5G 基帶晶片，將有不同性能和效率水準，將在三年內逐步替代現有供應商高通（QCOM-US）提供的 5G 基帶晶圓。 AI 代理時代來臨！Gartner 預測，2028 年 15% 日常工作決策將由 AI 代理自主完成 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看 AI 趨勢 << 超過 5 年研發，目標 2027 性能超越高通 知名科技記者 Mark Gurman 上週五（6 日）援引消息人士報導，蘋果正準備將其最具野心之一的專案推向市場，用自研蜂窩數據機晶片取代長期合作夥伴高通的產品。歷經超過五年研發的數據機晶片，將於明年春季首次亮相，首次應用於新一代 iPhone SE，該蘋果入門級智慧手機自 2022 年來一直未進行更新。 蘋果內部把即將公佈的數據機晶片專案命名為「Sinope」，打算在未來幾代自研數據機晶元的研發中不斷推進技術進步，目標是在 2027 年實現數據機性能超越高通。 蘋果希望 2026 年的第二代數據機晶片能更接近高通的能力，Sub-6 載波聚合支援 6 個載波，毫米波載波聚合支援 8 個載波，速度達 6 Gbps。Ganymede 預計將在 2026 年將進入 […]

跨境電商分析數據，用戶旅程從觸及到轉換，要考慮哪些指標？

在跨境電商的經營過程中，要成功不能只關注「轉換率」，而是應該要重視用戶旅程的每個階段。 客戶旅程由五個主要階段組成：觸及、考慮、轉換、保留和忠誠度。每個階段都有不同需求和挑戰，關注整個獲客過程能夠幫助企業優化整體行銷策略、提升用戶體驗，並最終實現銷售成長。 而在不同的階段中，都有特定的數據指標，可以幫助跨境電商在龐大的數據海中，不會失去方向。 AI 驅動超個人化行銷！從預測消費者需求到「零點擊」搜尋，AI 正在改變零售業 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << 1. 觸及（Awareness） 觸及階段是用戶旅程的起點，也是品牌讓潛在客戶認識自己的關鍵時刻。對跨境電商而言，提高觸及意味著推動品牌曝光率、提升品牌知名度，吸引更多潛在客戶，增加網站流量和關注度，為後續的銷售轉換奠定基礎。 在這一階段，品牌的目標是擴大潛在客戶基礎、讓更多消費者認識自己，在數據面可以關注的指標包含： 2. 考慮（Consideration） 在考慮階段，消費者會評估、比較不同的商品，品牌在這時需要透過提供詳細的產品資訊、用戶評價和比較，幫助消費者做出購買決策，建立消費者對品牌的信任，和激起他們購買的興趣；同時，品牌需要優化購物體驗和導購內容，提高消費者將產品加入購物車的機率。 此時，跨境電商應該關心幾個數據： 3. 轉換（Conversion） 轉換階段是將潛在消費者轉變為實際購買者的關鍵時刻。在這個階段，跨境電商業者能做的是，透過簡化簡化購買流程、提供多種支付方式和促銷活動，提升購買轉換率，增加銷售額；另外也可以運用數據分析、精準行銷，企圖降低獲客成本，提高行銷資源的投資回報率。 因此，在這個階段，電商業者可以關注以下兩個指標： 4. 保留（Retention） 在保留階段，目標是讓客戶重複購買，主要可以透過優質的售後服務、忠誠度計畫等，增加消費者的黏著度和滿意度，如此一來，可以鼓勵客戶回購，增加每個客戶的平均消費額，最終提升整體營收。 在這段過程，業者可以關注： 5. 忠誠度（Loyalty） 忠誠度階段的重點是將滿意的客戶轉變為品牌的擁護者，所以這些忠實客戶，會願意向他人推薦品牌，透過口碑效應，帶來更多新客戶，而且忠實客戶也會形成一個「社群」，讓品牌在市場中的影響力日益壯大。 這個階段的關鍵指標會是： 透過系統地分析這些指標，跨境電商可以深入了解用戶旅程的每個階段，找出影響轉換率的關鍵因素，並制定更有效的行銷策略，最終提高客戶滿意度和品牌忠誠度。 【推薦閱讀】 ◆ 跨境電商的「神隊友」：語音商務，有可能大幅提升購物體驗、顛覆市場 ◆ AI 購物代理競賽開打！消費者不再逛網拍，店家該做什麼擄獲人心？ ◆ 美國「黑色星期五」線上消費創紀錄！AI 購物成趨勢流量大增 1800% ＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《Influencer Marketing Hub》，首圖來源：Pixabay。

數位通推創新 GPU 算力訂閱服務，降低 AI／LLM 訓練門檻

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】 當全球企業加速 AI 轉型，在 GPU 算力的需求日益增長，對於資料中心的基礎設施要求也更為嚴苛。而企業面對 GPU 短缺、成本高昂等建置挑戰，往往採取租用模式，深入觀察這些市場使用趨勢的數位通國際，如何透過「GWS AI Cloud」虛擬 GPU 算力平台訂閱方案，助力中小企業降低初期投入的壓力？又具備哪些優勢，得以穩定支撐 GPU 運算、AI 應用的運行？ 全球對 AI 應用的需求快速增長，進一步帶動 GPU 算力訂閱及租用服務的市場熱潮。數位通國際（以下簡稱數位通）雲端事業處總經理黃維修觀察到有幾大原因促成這一趨勢。首先，企業在積極發展 AI 應用的過程中，連帶需要佈建 GPU 算力，其次全球企業群起擁抱 AI 並爭搶運算資源，導致 GPU 奇貨可居，企業有錢買不到或漫長等待，使建置成本與門檻越來越高，故而以租代買。再者 GPU 伺服器對資料中心的基礎設施要求更為嚴苛，不論散熱系統、電力供應、樓板承重甚至網路傳輸，皆與傳統伺服器不同，形成另一道高聳門檻。 在前述因素驅動下，許多企業轉而租用 GPU 算力服務以降低初期投入的壓力。為此，數位通順勢而為推出「GWS AI Cloud」虛擬 GPU 算力平台訂閱方案，以滿足中小規模的企業需求。 深耕雲端與資料中心，為 GPU 算力服務鋪設高效之路 黃維修強調，數位通經營資料中心與雲端服務累積多年深厚的經驗，擅於維運高效穩定的機房和雲平台，GPU 算力為其專業能力延伸的加值服務。更重要的是，數位通資料中心承載亞洲大型網路交換中心，擁有豐沛網路與頻寬資源，得以提供高品質網路服務，穩定支撐 GPU 運算或 AI 應用運行。 再者數位通已針對政府、教育或眾多產業，開發多元的雲服務，所以不僅能為 GWS AI Cloud 用戶提供 GPU 算力，也能一併滿足諸如資安防護等其他層面的多樣化需求。 可租用 0.25 […]

超越美國和中國！新加坡 2 大原因成自動駕駛夢幻試驗場

自動駕駛技術在美國、中國發展迅速，似乎已成為這兩個國家的代名詞──Google、特斯拉、通用汽車、百度、小馬智行都在自動駕駛砸下大筆投資。不過，還有一個國家正在鴨子划水，慢慢推出更多自駕汽車，甚至成為海內外自駕汽車公司的理想測試地點──新加坡。 超過 70% 企業已運用 AI 創造價值！未來職場，人機協作將成為主流 >> 免費下載《2025 趨勢觀察報告》看科技趨勢 << 今年 6 月，新加坡第一輛供大眾搭乘、L4 級的無人汽車 Robobus 在觀光景點聖淘沙登場，是由中國自動駕駛公司文遠知行、聖淘沙名勝世界、EZ Buzz 共同合作，打造出全長 1.2 公里、沿途設有 4 個站點的路線服務。 新加坡近年加速佈局自駕車 為了解決從勞動力到土地稀少的問題，新加坡一直在部署更多的自動駕駛汽車。新加坡當局表示，自駕車將能在最少的人工監督下完成清潔、運送貨物和固定路線行駛等任務的自動化，進而讓工人能夠從事更複雜的活動，提高生產力。此外，自駕車停車位需求較低，土地運用更有效率。 新加坡從 2015 年開放自動駕駛道路測試，近年步調加快。2024 年，新加坡批准了用於街道清潔的自動駕駛掃地機器人、國內最大連鎖超市 FairPrice 的自動駕駛計程車。此外，新加坡樟宜機場在 7 月啟動了為期 2 年的測試，讓自駕巴士滿足機場人員的交通需求；在萬禮野生動物保護區的公園中，也部署運送飼料的送貨機器人。 除此之外，新加坡正在公共道路上測試十多款自動駕駛汽車，包含新加坡本土公司 Moovita 的 13 人座巴士，在學校、火車站以及校園內接送大學生。Moovita 副總裁 Ken Chan 表示，經過多年看似緩慢的進展，新加坡在自動駕駛的部署上取得很大的躍進。 究竟新加坡是如何做到？ 1. 明確的政策、消費者接受度高，連海外企業也被吸引 KPMG 的自動駕駛汽車準備度指數，針對各國將無人駕駛技術整合到交通系統的能力進行評估，新加坡在全球包含美國、中國的 30 個國家中名列第一。此外，新加坡在政策、立法以及消費者接受度方面，在全球也名列前茅。 新加坡 2014 年推出「智慧國家」計畫，自動駕駛就是透過數位科技改善公民生活的目標之一。此外，新加坡長期缺乏公車司機，但並非用招募外國司機的方式解決。南洋理工大學自動駕駛車測試與研究卓越中心與新加坡政府合作，該中心的資深專案總監 Niels de […]

整合助聽器與藍牙無線耳機！洞見未來科技走過技術發展 3 階段，開創聽覺輔助新篇章

世界衛生組織在 2024 發布的《耳聾和聽力損失報告》中估計，2050 年預計將有近 25 億人出現一定程度的聽力損失，其中至少 7 億人需要聽力復健。近年全球也有越來越多研究指出，聽力損失與未來罹患各類型失智症的風險呈正相關，例如去年挪威 HUNT 的研究發現，聽力損失每增加 10 分貝，失智症的相對風險就會提高約 1.04 倍，足以見到聽力損傷的成長趨勢以及為生活帶來的多面向影響。 「『洞見未來』的涵義，就是希望透過科技創新讓更多有聽力需求的人可以聽到未來，」洞見未來科技創辦人兼執行長陳柏儒分享，因為自己長年配戴助聽器，所以對於助聽器使用者的真正需求有深刻理解，這也成為創立洞見未來科技的契機之一。另一方面，隨著 2017 美國通過《非處方（OTC）助聽器法案》，要求美國食品藥品監督管理局（FDA）為存在輕度至中度聽力損失的成年人設立一個非處方助聽器類別的相關規定，鼓勵更多元的平價產品推出、進一步放寬助聽器的銷售限制，以提高助聽器使用率。於是在自身經歷與市場環境出現新變化的背景下，洞見未來科技在 2018 年正式成立，開始探索以創新科技賦能助聽器，進而改善更多聽損者生活的新方式。 洞見未來科技從技術開發到產品量產的「三階段」 洞見未來科技創辦人兼營運長陳宥任將公司的技術發展分為三階段。首先，從 2018 至 2019 年，洞見未來科技主要聚焦在聲音處理的演算法，目標是讓聽損者在吵雜環境中可以更輕鬆地聆聽聲音。陳宥任進一步分析，助聽器的原理是透過麥克風將聲音收進來，再透過晶片處理並將聲音補償給使用者，然而如果是在咖啡廳或馬路這類吵雜情境，使用者的助聽器就會收到許多噪音，進而蓋過旁邊講話的人聲。「所以我們透過 AI 讓助聽器知道人的聲音具備哪些特徵，使助聽器在收到吵雜聲的同時，可以分辨人聲並突出與強化，」陳宥任強調，透過這樣的技術，就可以克服傳統助聽器在複雜聲音場景中的瓶頸，讓使用者可以聽得更清晰。 2019 年中旬，洞見未來科技進入發展的第二階段，就是將演算法整合在晶片當中，也就是「AI on Chip」。陳宥任解釋，傳統助聽器仰賴的是助聽專用 IC，但市場的供應量其實很少，「另外在 2018 年左右，無線耳機已經逐漸普及，所以我們相信助聽器跟無線耳機兩種產品的結合，將會是未來重要趨勢。」抓住這個趨勢的洞見未來科技，開始著手將聲音演算技術整合至藍牙晶片上，以成功打造出助聽輔助結合娛樂通訊的產品。「然而藍牙 IC 一方面運算能力較弱，二來為了要讓聲音聽起來更自然，因此必須讓處理時間越短越好，但又必須兼顧省電的需求，」面對這些挑戰，陳宥任分享，當時洞見未來科技剛好遇見正在尋找台灣新創夥伴的高通，於是就將演算法整合在高通的藍牙晶片上，為產品的誕生邁出重要一步。 目前洞見未來科技已經走向第三階段，就是「從方案到系統」。陳宥任說明，這段過程可以理解為從核心元件走到一整個產品系統，因此要處理的問題不只是演算法與晶片，還要考量外觀設計、定義目標使用者、和工廠協作量產、符合  ISO 13485 認證等等，大幅提高工作的複雜度。同時，洞見未來科技也同步拓展全球市場，並看準因 OTC 法案上路讓助聽器需求大增的美國，以及人口基數龐大且當地助聽器價格相當高昂的發展中國家，積極開拓市場新版圖。 無線耳機整合助聽器將成未來主流 在產品設計過程中，洞見未來科技也針對不同聽損程度的群體設計不同款式產品，例如重度聽損者需要較高的聲音補償和滿足全天候佩戴需求的舒適設計；輕中度聽損者則更重視聲音自然度及隱蔽外觀。另一方面，洞見未來科技也成功設計出結合藍牙耳機功能的助聽器，不僅支援聽力輔助，還能與各類手機、筆電裝置連接，進行接聽電話、線上會議、播放音樂及影片，以符合現代生活的多樣化需求。「所以我們認為，未來助聽器與耳機之間的界線，會變得更模糊，」陳宥任以 AirPods Pro 2 為例，說明之後將有越來越多支援助聽器功能的耳機出現，這種兼具藍牙耳機與助聽器功能的產品，也將成為未來市場主流。 目前洞見未來科技新一代的技術方案，可以將 AI 演算及聲音處理時間從 7 毫秒縮短至 3 毫秒，讓聲音聽起來更加自然。展望未來，洞見未來科技更計劃結合新一代支援 […]

「AI 讓專業攻擊者有更多餘裕專注挖掘深層破口。」DEVCORE 戴夫寇爾紅隊隊長徐偉庭從駭客視角探討最新攻擊手法與企業因應策略

隨著 AI 技術發展讓資安威脅日趨複雜，擁有巨量用戶數據的金融、零售、製造等產業如何透過駭客的角度提升資安韌性、強化安全與風險管理的策略？在 TechOrange 科技報橘舉辦的「2025 AI 人工智慧資安論壇」，DEVCORE 戴夫寇爾紅隊隊長徐偉庭聚焦「從駭客視角漫談 AI 盛行所衍生的資安議題」，剖析 AI 如何重塑駭客攻擊行動，以及企業的因應策略。 AI 降低駭客技術門檻與攻擊成本 「AI 對駭客帶來的幫助，就是大幅降低攻擊成本，加速理解新的系統，」徐偉庭引用資安公司 Bugcrowd 發布的《Inside the Mind of a Hacker》報告，指出在接受調查的 1300 名駭客中，86% 的駭客認為 AI 顯著改善攻擊模式，更有 77% 的駭客已經使用 AI 進行攻擊。當駭客身處全新的技術領域，往往需要寫出客製化的進攻程式，這時 AI 就可以快速提供一個程式雛形並協助偵錯。徐偉庭說明，「駭客進攻企業時，因為不同企業偏好的解決方案不盡相同，所以需要投入更多的時間和人力資源展開研究，才可以找到新系統的破口，以深入測試企業的資安防禦。」 徐偉庭指出，DEVCORE 戴夫寇爾作為提供「紅隊演練」的資安業者，主要目標是基於企業真實營運環境模擬駭客攻擊，並進攻內網取得機敏資料或關鍵基礎設施的控制權，為客戶發掘可被攻擊者利用的漏洞，不過遇到複雜攻擊情境、不熟悉的系統、未知的攻擊錯誤，也會優先選擇進攻其他場域。徐偉庭分析，過去黑帽駭客進攻企業時，一旦發現麻煩狀況也會先放棄當前目標，轉往攻擊其他企業，但是在具備 AI 工具、各種強大 LLM 服務的情況下，攻擊者可以補齊系統或漏洞的背景知識、常見打法，進而尋找更多突破方向。 徐偉庭進一步舉例，OpenAI 就曾經觀察到駭客組織向 ChatGPT 詢問程式漏洞、系統知識背景等問題，還有伊朗駭客運用 ChatGPT 寫爬蟲程式，以進行後續的社交工程攻擊，「從這些案例我們可以發現，其實 AI 幫忙解決的問題沒有多困難，但是可以讓專業攻擊者有更多餘裕專注挖掘深層破口，另外 AI 也降低攻擊的技術門檻、能夠特化惡意模型，並且全面強化社交工程的力度，生成偽造的圖片、聲音、影片，讓攻擊素材更為真實。」 剖析企業抵禦 AI 資安威脅的行動策略 面對 AI […]

遠傳攜微軟助新光醫院打造全台首座「醫療永續雲」，落實健康台灣、綠色醫療願景

「2024 台灣醫療科技展」今（5）日盛大開幕，響應環境部與衛福部合作推動醫院減碳，新光醫院、遠傳電信、台灣微軟共同宣布啟動全台首座「醫療永續雲」，新光醫院院長侯勝茂、副院長洪子仁、遠傳電信總經理井琪、台灣微軟專家技術群總經理吳子強出席。借助遠傳深耕微軟永續雲的實作經驗，三方攜手加速新光醫院邁向淨零碳排，打造台灣醫療界的 ESG 標竿，落實「健康台灣、綠色醫療」國家願景。 遠傳總經理井琪表示，新光醫院是遠傳長年的數位轉型夥伴，遠傳 2017 年協助新光醫院導入資訊系統轉置，將門診、急診、住院三大系統整合，並建立平台，介接將近 100 套的資訊系統、醫療設備與儀器；2022 年雙方攜手於帛琉打造「遠距醫療中心」，將醫療資源輸出國際。ESG趨勢之下，2023 年遠傳也協助新光醫院三階段打造綠色機房，推動雙軸轉型，這次遠傳再度運用綠色智慧資通訊應用的科技力，以及自身導入永續雲的實戰經驗，攜手微軟與新光醫院共同打造全台首座「醫療永續雲」，實現永續智慧醫院。 新光醫院院長侯勝茂表示，醫療業能耗高，新光醫院一向致力於實踐 ESG，不僅是全台首家與台灣永續能源研究基金會簽署「醫院永續發展倡議書」與推動永續管理師證照的醫院，更連續三年榮獲「永續報告書白金獎」，與 2024 首屆「台灣永續典範醫院獎」。很高興過去幾年與遠傳合作下，新光醫院已完成了數位轉型及資訊機房外遷，如今再進一步攜手微軟打造「全台首座醫療永續雲」，共同推動淨零排放接軌國際，支持「綠色醫療」政策落地。 台灣微軟總經理卞志祥表示，微軟和新光醫院有深厚的合作，包含將 HIS 轉置到開放系統及平台，以及透過微軟雲端和 AI 技術，打造以病患為核心的智慧醫療服務。非常榮幸能夠與新光醫院及遠傳進一步合作，推動全台首座醫療永續雲，協助新光醫院進行更有效率的碳管理，減少重複工作並自動生成報告，讓醫療人員能夠專注於更具價值的工作。很高興在安全合規的基礎上，助力醫療產業加速推動永續轉型。 遠傳身為台灣電信業唯一微軟授權解決方案夥伴（LSP），與新光醫院於現場共同展示「全台首座醫療永續雲」實作，以微軟永續雲 No-code/Low-code（無程式碼/低程式碼）平台為核心架構，將新光醫院最新年度碳盤查資料快速導入系統中，可輕鬆依據範疇 1~3 排放源、組織層級（如不同院區/大樓）、月份等架構呈現，一目瞭然掌握碳排趨勢以制定減碳的優先順序；同時，在兼顧資訊安全與開發便利性的情境下，攜手探索透過永續雲與 Power Platform 進行內部系統資料介接，為未來更即時的碳管理奠立基礎，實現以數據驅動加速淨零碳排的腳步。 （本文訊息由遠傳電信提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。首圖來源：遠傳電信。）

跨境電商的「神隊友」：語音商務，有可能大幅提升購物體驗、顛覆市場

各種以語音功能為主的虛擬助理，像是亞馬遜 Alexa 和 Google Home，或者 Apple 的 Home Pod，也開始在人們的居家生活中普及。 這樣的趨勢，也加快語音商務的成長，根據 Statista 的數據，2023 年底語音商務的全球交易額可能會達到 194 億美元， 兩年內成長 400% ；《Tech Funnel》也指出，語音商務的滿意度超過 60%，高於電子商務產業的平均水準，未來，跨境電商業者結合語音商務功能，會是保持競爭力的一大要點。 透過語音可以大大減少購物體驗中的摩擦，讓買家能夠在更深、更有機的層面上與品牌建立聯繫。 跨境電商 x 語音商務的三大好處 語音商務可以讓消費者透過透過聲控設備，享受更無縫、流暢、直覺的購物體驗。 1. 解放雙手，一張嘴就能下單 語音商務為使用者提供了一種更自然、直觀的方式與跨境電商品牌互動。用戶只需說出請求或指令，就可以輕鬆瀏覽產品目錄、進行購買和管理訂單。這種無縫體驗減少了傳統購物過程中瀏覽商品、加入購物車、輸入信用卡結帳等斷點，從而提高了客戶滿意度和轉換率。 此外，語音商務迎合了人們對免持和「一心多用」的需求，用戶可以一邊購物，一邊做飯、開車、運動等其他任務，讓購物變得更方便。 2. 進階搜尋功能，讓線上購物更加個人化 藉由語音商務以及 AI，跨境電商平台能夠進一步規劃用戶的個人化推薦和體驗。 透過分析使用者偏好、瀏覽歷史記錄和過去的互動，這些數位助理可以根據每個人的興趣和需求推薦相關產品、促銷活動和內容。這種高度的個人化的內容策展，能夠展示與用戶引起共鳴的產品，增強整體沈浸感，也讓回訪率大大提升。 3. 提高電商購物的可近性 語音商務最顯著的優勢之一是，它讓線上購物可近性提高，提供更具包容性的購物體驗。像是有視覺障礙、運動障礙或語言障礙的人，都能夠透過語音商務輕鬆獲得服務。而且，語音助理還可以在整個購物過程中，與用戶互動，提供搜尋建議等等，強化電商業者和用戶的連結。 語音商務銷售當前正呈現上升趨勢，2023 年，活躍的語音助理設備的數量多達 42 億台，人們每月使用語音設備進行搜尋的次數達 10 億次，跨境電商開店平台 Shoptify 也大膽預計它會愈來愈受歡迎，會是跨境電商業者未來佈局的一大重點。 【推薦閱讀】 ◆ AI 購物代理競賽開打！消費者不再逛網拍，店家該做什麼擄獲人心？ ◆ 行動購物創千億美元商機，手機下單「太方便」忽略等於拋棄年輕人 ◆ 消費者稱被節慶優惠轟炸！調查揭 4 個關鍵讓人更願意買單 […]

2025 職場 3 大趨勢：企業想推 AI 轉型如何讓員工跟上？

近年來，職場環境與勞動力結構經歷了重大轉變，展望 2025 年，這股變革浪潮依然持續。Forbes 蒐集企業領袖們對未來職場發展提出的諸多預測，其中人工智慧（AI）的應用、員工心理健康關注度提升，以及勞動力管理模式的革新，將是最受矚目的三大趨勢。 公司導入 AI，是為了跟風還是解決痛點？看企業導入 AI 的 3 大核心問題，檢視你的策略是否有效 立即下載《2025 企業主管 AI 技能趨勢報告》 AI 素養成為職場新顯學 隨著生成式 AI 技術的普及，企業對 AI 素養的重視程度與日俱增。專家 Vijay Pendakur 指出，即使企業尚未為員工購置 AI 工具，但由於人們在個人生活中已開始接觸這些技術，因此企業必須提供相關培訓，以應對可能的資訊誤導、智慧財產權保護等潛在威脅。 在人力資源領域，AI 的應用將更加深入。前 Indeed 人資長 Paul Wolfe 認為，AI 不僅能自動化日常任務，更能提供數據導向的洞察，協助決策。CMS Consultants 創辦人 Cheryl Swirnow 則強調，在推動 AI 轉型的同時，必須平衡效率與人性的兩端，以及建立員工信任感與參與度。 支持員工心理健康體系全面升級 企業對員工心理健康的重視已從口號轉為實際行動。Paul Wolfe 強調，維持員工身心健康對提升工作參與度和生產力至關重要。傳統的員工協助方案（EAP）已無法滿足當代職場需求，特別是在冬季等特殊時期。文內特別提到的冬天主因是與「季節性情感障礙」（Seasonal Affective Disorder, SAD）有關，這是一種在秋冬季節較為常見的情緒困擾。 因此，企業必須轉向提供更個人化的心理健康計畫與計畫，照顧不同員工的需求。 勞動力管理面臨重大變革 在全球化與零工經濟的浪潮下，企業面臨多重挑戰。首先是員工分類與法規遵循問題，尤其在跨國僱用情況下，正確區分員工與約聘人員的身份將更加重要。其次，企業將開始視勞動力為技能社群，而非固定的職位角色，這需要建立完善的技能生態系統，實現人才與機會的無縫對接。 團隊管理也將產生質變，從名詞轉變為動詞，「團隊協作」將成為談論工作的新方式。企業開始為團隊制定績效獎勵措施，進行團隊層級的年度評估，甚至進行整體團隊的入職培訓。 全球人才不斷擴展也帶來文化融合的挑戰，人資部門需要建立能反映不同文化規範的政策，確保各地員工享有一致的企業體驗。同時，副業文化的興起，也迫使企業重新思考「忠誠度」的定義，並為可能失去部分員工而做好準備。 另外還有其他諸如： 實體辦公室重返榮耀 […]

【2025 AI 人工智慧資安論壇 會後報導】當 AI 駭客大舉入侵，企業組織如何善用 AI 抵禦新型態資安威脅、鞏固巨量數據寶庫？

全球防詐聯盟 GASA 最新發布的《亞洲詐騙調查報告》指出，超過 50% 的台灣民眾每週都會接觸詐騙，另外「個資盜用」是台灣最常見的詐騙威脅，有 24% 受訪者都曾親身經歷。當 AI 駭客大舉入侵，擁有巨量用戶數據的政府、金融、零售、醫療機構等企業組織，如何善用 AI 多面向抵禦資安威脅？由 TechOrange 科技報橘舉辦的「2025 AI 人工智慧資安論壇」以「保護用戶巨量數據 AI 因應策略」為主題，邀集各界資安專家深入探討抵禦 AI 資安攻擊的關鍵戰略。 「每年大幅增長的資料可以分為個人、製造或生產、娛樂等類別，因為新的資料與科技不斷出現，也讓全球因網路犯罪造成的損失顯著增加，」科技報橘社長戴季全指出，現在全球一年的 GDP 約為一百兆美金，但 2024 年全世界因為網路犯罪造成的損失就高達九兆美金，足以見到當生活日益依賴網路與 AI，隨之產生的大量數據，不只成為資安攻擊的主要目標，更賦予駭客多元的攻擊手段。 打造完整防詐生態系，以駭客思維進化資安防禦力 隨著駭客攻擊、網路詐騙的形式更加多元，通訊軟體也成為網路犯罪發生的主要場域之一。LINE 台灣資安長劉威成表示， LINE 在強化資安、防堵詐騙等面向已經投入許多技術資源，「LINE 不只將 AI 應用在偵測異常使用者，我們更嘗試透過 AI 解釋為什麼這件事會在平台發生，進而改善產品，」劉威成強調，在資安方面，透過生成式 AI 快速歸納總結濫用行為，可以為網路安全防禦帶來新效益；至於在防詐面向，「彼此信任」與「打破產業和政府間的隔閡」，則是有效打擊詐騙相當重要的一環。 「我們看見防詐的趨勢，也讓我們必須將守備範圍擴展到全球，」Gogolook 商務發展總監高星說明，近期 Gogolook 併購全球最大防詐資料庫 ScamAdviser，以加速驅動全球數位防詐引擎。高星舉例， Google 在全球多個市場中，就連結 ScamAdviser 的防詐情資整合方案（ASI solution）與 Google Shopping 購物服務，並根據 TrustScore 分數結果，幫助消費者識別詐騙並確保更安全的購物體驗。高星也提醒，詐騙集團不一定很聰明，但可能擁有更強的武器，因此 Gogolook 的使命就是以信任科技為基礎，打造完整的防詐生態系。 「合規認證只是開始，更重要的是以駭客思維去洞察並加強防禦，」AWS […]

【視覺 AI 來襲】Google 新 AI 模型可從照片讀懂情緒，有何疑慮？

Google 在12/5 推出全新 AI 模型 PaliGemma 2，表示這是讓視覺 AI 變得更容易使用的重要一步。PaliGemma 2 能分析圖像，讓 AI 協助生成說明文字，並回答關於圖片中它所「看到」的人物問題。然而，外媒觀察到當中有個奇怪的功能──「識別」情緒的能力。 Google 部落格文章中寫道：「PaliGemma 2 可為圖像生成詳細、與上下文相關的說明，不僅僅是簡單的物體識別，還能描述動作、情緒和場景的整體敘述。」 報導指出，雖然 PaliGemma 2 的情緒識別功能並非開箱即用，需要使用者為此目的進行微調，但已經提供了公開可用的情緒偵測工具，引發專家們的強烈擔憂。 跟 AI 互動更直覺！Gartner 預測到 2027 年，40% 生成式 AI 解決方案將是多模態 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看 AI 趨勢 << 專家憂心：情緒識別 AI 建立在不可靠的科學基礎上 牛津網路研究所數據倫理和人工智慧教授 Sandra Wachter 告訴《TechCrunch》，這讓他感到不安，「我發現假設我們可以『讀懂』人們的情緒是有問題的。」 多年來，科技巨頭都在試圖打造可以偵測情緒的 AI，用於從銷售訓練到預防事故的各種用途。然而，這些系統的科學基礎仍然站不住腳。這是因為，大多數情緒偵測都借鑒了心理學家 Paul Ekman 的早期研究──認為人類有 6 種基本情緒，但後續研究已對 Ekman的假設提出質疑，指出不同文化中情緒的表達和解讀存在重大差異。 倫敦瑪麗皇后大學 AI 研究員 Mike […]

「企業內部發現威脅的速度其實遠低於外部。」蓋亞資訊深入剖析借力 AI 增強資安監控可視性與自動化的關鍵策略

當企業資安團隊打開信箱，接收一連串的警示訊息，卻沒有足夠人力處理，甚至缺乏預算採購外部服務，就凸顯如何辨識真正重要資安警訊的必要性。蓋亞資訊資深專案顧問陳彥龍在 TechOrange 科技報橘舉辦的「2025 AI 人工智慧資安論壇」，以「透過 AI 全力驅動資安維運 – 提升可視性與保障雲地端安全」為主題，分析企業資安現況，以及借力 AI 抵禦攻擊的關鍵戰略。 亞太地區資安威脅更嚴峻 「資安的重點在於唯快不破，」蓋亞資訊資深專案顧問陳彥龍表示，在疫情後的時代，資安人員面臨資訊太多而無法完全破解的挑戰，以前只需要管理桌機，現在業務範疇延伸至筆記型電腦、平板、手機等私人設備，讓漏洞管理、系統升級、規則調校、事件分析的資安日常維運已經超出負荷。第二個挑戰是駭客透過 AI 產生更多威脅程式，導致企業遇到更多資料外洩、勒索病毒、DDoS 攻擊、容器安全等新型威脅；第三個挑戰則是企業缺少專業資安人員，「網路安全職缺從 2012 年的 150 萬個，增加至現在的 350 萬個，金管會更要求上市櫃公司，只要擁有獲利就必須聘請資安人員，以協助評估企業的資訊安全風險與需求，儘速規劃需投入的設備資源及配置，這些是蓋亞資訊盤點企業強化資安所面臨的挑戰。」 「我們的攻擊事件超過一半來自外部通報，也就是企業內部發現威脅的速度其實遠低於外部，」陳彥龍分析，亞太地區因為網路使用者數量較多、網路攻擊多於其他地區、資安成熟度較低、需要更多時間監測攻擊事件、資安人才缺口比例較高，以及地緣政治風險等因素，所以遭遇更嚴峻的資安威脅，這時如果沒辦法即時發現並通報處理，就會對企業商譽造成重大影響和損失。陳彥龍舉例，某信用卡公司因為未能針對遭駭客攻擊事件進行緊急應變、未建立主機與伺服器等重要資訊設備的本機外日誌保存機制等資安方面的 6 大缺失，被金管會開罰 250 萬，「無論是 ISO 27001 資安國際標準，還是 ISO 27701 隱私保護國際標準，內容皆提及安全設備告警、管理日誌的重要性，另外如何將威脅情資整合，也是資安人員的關鍵任務之一。」 以 AI 完成日誌統一收容與監控 隨著 AI 已成為資安攻防的新戰場，企業如何透過 AI 建立新的防禦機制？陳彥龍表示，每一個設備產出的日誌核心在於完整記錄人、事、時、地、物，收容之後如何進行分析和比對，更是重要的一環，而將 AI 應用在資安領域可以快速整理資訊、提供建議，協助第一次面對資安事件的同仁著手解決。運用 Google 提供的 SecOps（資安營運服務）不僅能夠完成日誌統一收容與監控，也包含 SOAR（資安協調自動化與回應）功能，以解決閱讀龐大日誌數量、處理告警的問題，甚至內建結合 Gemini AI，可以根據事件訊息提出建議的後續步驟，並整合超過 300 種自動化工具和資安設備，具備增強資安監控的可視性與自動化優勢。 「以前做 SIEM（安全資訊與事件管理）、日誌收容很大的挑戰寫程式，可是工程師人力不一定足夠，也不一定懂資安，我們是不是可以透過 AI 工具，以自然語言協助事件調查、偵測、回應威脅獵捕？」陳彥龍分享 […]

能抬起一輛汽車？韓國科學家研發仿生人肌肉，一舉打破傳統機器人框架

韓國蔚山科學技術院（UNIST）的研究團隊為機器人以及穿戴科技帶來了一項突破性的發現。由機械工程系 Hoon Eui Jeong 教授領導的研究小組，成功開發出一種創新的新型人造肌肉，不僅具備驚人的負重能力，更實現了超越生物肌肉的靈活性能。 這項突破性的研究成果已於 2024 年 9 月 10 日發表在自然期刊《自然通訊》（Nature Communications）上。這種新型人工肌肉最令人驚嘆的特點，就是它能夠承受相當於一輛汽車重量的負荷，同時還保持著類似人體肌肉的柔軟度與靈活性。 工研院預估，2030 年工業機器人市場規模將達 1,200 億美元！ 立即下載《AI 機器人產業生態分布圖》，一張圖掌握臺灣 AI 機器人的供應鏈佈局 能承受高達自重 1,000 倍的拉伸力 傳統的人工肌肉雖然能模仿人體肌肉的流暢運動，在機器人、穿戴式裝置和生物醫學等領域都有廣泛應用，但往往存在著剛性不足的問題，導致它們無法搬運重物，且在控制時會產生不必要的震動。研究團隊突破性地將鐵磁性顆粒與形狀記憶聚合物結合，創造出一種嶄新的複合型人工肌肉，徹底解決了這個難題。 這種創新材料最讓人驚訝的特點是其彈性：它可以根據需求調整硬度，最大可達到原始狀態的 2,700 倍。在硬化狀態下，它能承受高達自重 1,000 倍的拉伸力，以及 3,690 倍的壓應力。除此之外，這種人工肌肉的能量效率（Energy Efficiency）可達到 90.9%，遠超過現有技術，能量效率指的是在人工肌肉運動過程中，輸入能量轉換為實際機械運動的效率比率。 研究團隊採用了特殊表面處理技術，使鐵磁性顆粒能與形狀記憶聚合物結合。這種獨特的結構不僅增強了複合材料的機械性能，還使其能夠對外部做出快速且高效的反應。為了進一步提升控制精密度，團隊還創新地採用了雙層結構設計，添加了一層水凝膠來減少多餘的震動，即使在高速運作時也能保持精確控制。 展現韓國在科技領域的實力 Hoon Eui Jeong 教授對這項研究成果表示樂觀，他指出：「這項研究為多個領域帶來革命性的應用可能，其機械特性和性能遠超現有人工肌肉的限制。」他補充說：「通過雷射加熱和磁控制等多重刺激方法，我們可以實現伸長、收縮、彎曲和扭轉等基本動作，甚至可以精確地操控物體，執行更複雜的任務。」 這項研究得到了韓國國家研究基金會（NRF）研究計畫的資助，為未來機器人和人工肌肉發展開闢嶄新道路，可以說這項突破不僅展現了韓國在科技領域的實力，更預示著機器人技術即將迎來一個嶄新的時代。 【推薦閱讀】 ◆ 人形機器人的成功無法單靠 NVIDIA！為何黃仁勳的賭注如此棘手？ ◆ 人形機器人 2027 產值將破 20 億美元！3 類供應商最容易切入市場 ◆ Figure 人形機器人組裝 […]

亞馬遜用 AI 與微軟正面交鋒！但最大難關不在對手身上

生成式 AI 大戰延燒至今，微軟因為和 OpenAI 的緊密合作取得了先機，但是本週亞馬遜在年度技術大會 AWS re:Invent 上發布了多項新進展，讓局勢出現了變化。 《金融時報》報導，分析師指出，亞馬遜作為微軟最大的雲端競爭對手，已經將生成式 AI 深深嵌入到自家的運算平台，同時也將生成式 AI 技術融入許多服務中；從亞馬遜在 AWS 活動發表的多項新進展來看，雲端運算玩家之間的 AI 能力差距已經縮小。 AI 代理時代來臨！Gartner 預測，2028 年 15% 日常工作決策將由 AI 代理自主完成 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看 AI 趨勢 << 關鍵 1：自研晶片獲蘋果背書，與 Google 勢均力敵 首先，AWS 和其他雲端公司一樣，極度依賴 NVIDIA 的 AI 晶片，也因此致力於開發自研晶片。AWS 大會上，亞馬遜正式推出用於訓練 AI 大型語言模型的第三代 AI 晶片──Trainium 3。活動上更邀來蘋果站台背書，稱已使用 AWS 晶片運行 Siri、Apple Maps 和 Apple Music 等服務，並計劃評估最新款 […]

從智人到超級智人——TechOrange 科技報橘 2025 年趨勢總論

工業革命讓製造從家庭代工變成超級工廠，AI 革命正在把知識工作者變成超級智人。 2025 年是人工智慧快速走向實踐的關鍵年。如同工業革命讓機械成為超級機械，AI 不僅會強化既有產業，更將賦予我們人類前所未有的能力。 如果從既有的理解來延伸、外插式的觀察，任何人都可以看出 2025 年會是 AI Agent 落地的一年，大量應用發展在製造業、服務業和金融業。 2024 年，我們都知道 AI 可能是超越印刷術的非線性知識科技的突破，我們都知道 AI 是超越工業革命的新經濟大分流，但我們現在才開始窺見，AI 首先強化了一部分工作者的表現，而且表現出眾。 我們已經開始發現，身邊有些同仁在會議上越來越有自信，論點清楚直指核心；身邊有些人的簡報越來越具說服力，主題架構具體清晰，連圖片都有故事；有些工程師看起來精神越來越好，臉上的表情似曾相識，那是大雄有了小叮噹後的樣子；有些老師的教學內容越來越活潑豐富，有些同學的報告越來越超齡。除了工程師和老師，還有律師、分析師、醫師，各種師都開始出現使用AI 的大師。 但根據研究報告和觀察，這些人之中，大約有一半不想讓老闆知道，自己正在付費使用最適合自己專業的 AI。這些人是新的普羅米修斯。他們剛開始發現 AI 的好處，開始互相和其他使用 AI 的新人類討論使用訣竅。他們發現沒有使用 AI 的人，聽不懂他們在講什麼。 AI 科技首先改變了一群人，這些人會改變甚至創造新的企業，這些企業會改變或創造新的產業。 服務業超個人化、金融業去中心化、製造業生產要素大變革 AI 將徹底改變服務業的面貌。AI 代理人將協助提供個人化的市場分析、風險評估和投資建議，並使政府服務更易於取得。 在金融業，AI 預計將為全球金融服務業每年節省 2,000 億至 3,400 億美元的營運成本。除了效率提升，傳統金融業的高度管制與知識壟斷模式將面臨挑戰。AI 技術將促進金融服務的去中心化，使金融知識更加普及。 在製造領域，AI 將顛覆傳統生產要素。智慧工廠將透過預測性維護和數位雙生技術提升效率，AI 驅動的機器人技術也將取得重大進展，包括自主移動機器人 (AMR) 和機器人即服務 (RaaS)。這些發展將降低對土地、人力的依賴，但對低廉充足的電力需求將大幅提升。 AI 代理人：超級智人全面進化 這些新興的超級智人，會在 2025 年大量使用 AI 代理人 (Agentic […]

AWS 運算與網路服務副總裁：全新的 Amazon EC2 Trn2 UltraServers 幫企業更快速低成本訓練部署世界上最大的模型

亞馬遜（Amazon）旗下 Amazon Web Services（AWS）在 2024 年 re:Invent 全球大會上，宣布基於 AWS Trainium2 的 Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）Trn2 執行個體正式可用，並推出全新的 Amazon EC2 Trn2 UltraServers，讓用戶以卓越的性價比訓練和部署最新的人工智慧（AI）模型，以及未來的大型語言模型（LLM）和基礎模型（FM）。此外，AWS 還揭露了新一代 AWS Trainium3 晶片的計畫。 AWS 運算與網路服務副總裁 David Brown 表示：「AWS Trainium2 是專為支援大型、前沿的生成式 AI 工作負載而設計的，能夠滿足訓練和推論的需求，並在 AWS 上提供卓越的性價比。隨著模型參數接近萬億，我們意識到客戶需要一種創新的方法來高效訓練和運行規模龐大的工作負載。在 AWS上，全新的 Amazon EC2 Trn2 UltraServers 提供超快速的訓練和推論效能，幫助各類企業以更快的速度和更低的成本訓練和部署世界上最大的模型。」 隨著模型規模的不斷擴大，客戶希望縮短訓練時間和推論延遲，這對運算和網路基礎設施提出了更高的要求。AWS 已提供廣泛的 Amazon EC2 加速執行個體選擇，包括基於 GPU 和機器學習晶片的執行個體。然而，即使是目前最快的加速執行個體，客戶仍希望實現更高的效能和更大的可擴展性，以更低的成本更快地訓練這些日益複雜的模型。隨著模型複雜性和資料量的增加，因為平行處理的限制，單純擴大叢集規模已無法有效縮短訓練時間。同時，即時推論的需求也超出了單執行個體架構的負載能力。 Amazon EC2 Trn2 執行個體為深度學習和生成式 AI 提供卓越效能 […]

一個人吃飯客單價反而更高！「獨食」商機崛起，餐廳如何接招？

想要上館子去吃一頓大餐，就得呼朋引伴的習慣在當代社會中，已經式微，取而代之的，是各種「一人享受」、「獨食」的商機。 根據全球線上餐廳預訂平台 OpenTable，最近發布報告指出，過去兩年美國餐廳單人訂位上升 29 ％，這現象並非只存在於美國，全球多國的單人訂位數量都提高，例如英國、德國，截至今年九月，也分別成長 14％、18％。近年本就流行一人用餐潮的日本，也從六年前的18％，持續成長至目前的 23％。 市場研究公司 Mintel 在 2022 年對 1,200 名消費者進行的一項調查中發現，60% 的受訪者認為獨自用餐很放鬆。 OpenTable 成長長羅賓（Robin Jiang） 指出，獨食者多半將這段吃飯時間，當成「自我享受」的時間，根據市場研究公司 Mintel 在 2022 年對 1,200 名消費者進行的一項調查，確實呈現有 60% 的受訪者覺得獨自用餐非常放鬆。 AI 驅動超個人化行銷！從預測消費者需求到「零點擊」搜尋，AI 正在改變零售業 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << 單獨用餐反而花更多錢！餐廳瞄準商機服務這群「獨食者」 過去，一些餐廳不喜歡接待一人用餐的客人，因為覺得他們的客單價較低，甚至有一些高級餐廳，完全不接受少於兩人的定位，或者會要求一人訂位的客人加價。 不過，根據 OpenTable 的數據，單獨用餐者的平均消費比跟一群人一起的用餐者高 48％，因此，不少餐廳瞄準這個新興的趨勢和商機，將餐廳內裝、菜單等稍作調整。 研究單獨用餐的賓州州立大學教授瑪提拉（Anna Mattila）指出，餐廳可以透過播放慢速音樂、增加角形設計，像是以方桌取代圓桌，食物也可以改成方形的，讓「獨食者」有更好的用餐體驗，因為圓形容易讓人聯想到分享、團體，會讓獨食者相對有「孤單一人」的意識感。 《紐約郵報》報導，紐約高檔素食餐廳 Avant Garden，就在店內新設一張大的方桌，讓獨自用餐的客人使用；日本也有很多餐廳重新調整座位設計，「即使是所謂的家庭餐廳也為單獨用餐者增加吧台座位。」日本 Hot Pepper Gourmet Eating Out 研究中心研究員稻垣正宏說。 重新設計菜單、推出單人特別服務，讓「獨食」也能很滿足 雖然一人用餐放在現代社會的脈絡中，已經不會被人側目，但獨自用餐仍有很多小缺點，像是不能點太多菜，或者被迫和陌生人併桌等等。 面對這些痛點，餐廳也特別設計菜單、空間，讓獨食者也能吃得開心和滿足。像是 Avant […]

加密貨幣正在吸引企業砸下鉅資持有！原因不只是川普當選

美國總統川普對加密貨幣的支持，正在促使越來越多的小型企業改變資產配置策略──這些企業正考慮將部分現金轉為比特幣，挑戰過往傳統的財務模式。根據《Reuters》，這些企業正在尋找更強大的通膨對沖工具，而加密貨幣似乎成為了他們的新選擇。 過去一個月，包括 Enlivex Therapeutics、Acurx Pharmaceuticals 和 Hoth Therapeutics 在內的生物科技公司已設定目標，計劃購買高達 100 萬美元的比特幣作為財務儲備資產的一部分。以 MicroStrategy 為例，這家企業在 2020 年就把比特幣納入財務儲備。 這些企業表示，不論川普當選與否，他們都已開始評估這一策略，而川普承諾對加密貨幣友好的政策，進一步增加了他們的信心。 數位金融持續發展！預計到 2025 年，大多數金融服務將只能透過網路和 APP 進行 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看金融業趨勢 << 比特幣作為企業避險工具的崛起 隨著經濟不確定性、地緣政治風險與通貨膨脹壓力升高，傳統資產如國債和現金的前景變得複雜。相比之下，比特幣似乎提供了一個更有吸引力的選擇。 根據加密金融服務公司 River 的數據，截至 8 月，企業持有的比特幣佔其總供應量的 3.3%，較去年同期成長 30%。 儘管有懷疑論者認為，比特幣的價格容易波動，並不適合當作通膨對沖工具。美國證券交易委員會（SEC）雖然在今年稍早通過了比特幣現貨 ETF，其主席 Gary Gensler 曾將比特幣形容為投機性資產。但是加密貨幣挖礦公司 Decimal Digital Money 認為，這種批評是不公平的，因為比特幣不是唯一具有波動性的資產。 比特幣也不只是避險工具 值得注意的是，企業持有比特幣並非僅僅為了對抗通貨膨脹。分析師指出，如果公司需要資金，他們可以在不售出比特幣的情況下把將持有的比特幣換成錢，例如用比特幣作為抵押品來獲得貸款。 此外，比特幣的炒作也可能推高股票估值，使這些公司有更多籌碼、更大的槓桿出售股票來滿足資金需求。舉例來說，自從將比特幣作為主要財務儲備資產以來，MicroStrategy 的股價已經上漲了 31 倍多。Bitcoin Depot 從 6 月開始將部份資金投資於加密貨幣，其執行長 Brandon Mintz […]

獨角獸數量逆勢成長？KPMG 創新與新創服務團隊協同主持會計師簡思娟：大部分都是 AI 相關的新創公司

KPMG 在每季推出《創投脈動：全球創業投資分析》報告，分析全球創業投資的最新趨勢，提供全球及區域角度的深入洞察。本集《全新一週》邀請 KPMG 創新與新創服務團隊協同主持會計師簡思娟，解析 2024 第三季創投脈動，以及全球主要市場的創投總投資額變化。 簡思娟表示，2024 年第三季的全球投資總額與前幾季比較，呈現相對疲軟的狀態，全球新創企業在整個第三季總共有 7,000 多筆的融資交易，但是募資金額約為 701 億美金，下降幅度接近三成，「最大比重就是美洲，整體投資金額從前一季的 500 多億美金下降至 400 多億美金；歐洲的部分也是下降三成的幅度，第三季的整體投資金額只有 125 億美金；亞洲投資的部分因為比重本來就比較小，所以在第三季的總投資金額是 156 億美金，下降幅度稍微小一點，大概是 15%。」 而哪些領域的投資沒有下降，反而出現增長？簡思娟指出，KPMG 看到 2024 年第三季在 AI、國防科技兩個主要特定領域的投資呈現增長趨勢，「AI 這個題目不管是在美洲、歐洲、亞洲，都是該區域第三季最大筆的投資交易案件，而且不只是一些 AI 核心技術的公司獲得投資，我們發現大家對於許多 AI 產業應用的新創公司展現高度關注。」 在投資國防科技的面向，簡思娟說明，「其實傳統上這一方面產業的投資通常較為謹慎，但是因為這幾年地緣政治的緊張趨勢，各國政府可能會開始關注國防領域的軟體、整體解決方案，甚至是以政府為力度展開投資，讓一些創投公司覺得這個領域是一個不錯的投資機會。」 很多新創公司的目標是不將台灣當成唯一市場 KPMG 也觀察在 2023 年全年，全球誕生的新獨角獸總共有 391 家公司 ，而今年截至 2024 年第三季獨角獸公司數量就已經高達 322 家，相當接近去年全年的數量，簡思娟表示，「我們預估 2024 年新的獨角獸公司會超過前一年，而且我們還發現一個現象，就是這一波新誕生的獨角獸，大部分都是 AI 相關的新創公司。」 簡思娟進一步分享，KPMG 服務很多台灣的新創公司，這些客戶在公司創立第一天，就沒有只將台灣當成唯一的市場，「除了在台灣站穩腳步，他們還會前往日本、東南亞協助解決不同的需求，例如當新創的商業模式為 To C，在東南亞有很多人口與商機。我們最近也有客戶要去印尼，因為當地人口多，有一些具體的需求，所以目前新創往外發展的趨勢的確存在。」 想聽簡思娟剖析更多亞洲總投資額發生什麼變化？為何中國市場的影響力大幅下降？日本為什麼會異軍突起？以及 KPMG 新創與創新服務團隊有哪些跨領域的顧問與專家、提供哪些服務？立即收聽本集《全新一週》。 […]

微軟攜產官學三方建構 AI 產業生態系，推動台灣 AI 人才培育

隨著 AI 蓬勃發展，企業如何應用 AI 以及缺乏 AI 人才成為當前挑戰。為促進 AI 人才發展，協助企業順利推進 AI 轉型，微軟攜手產業夥伴舉辦論壇，以「挖掘未來金礦：AI 職人共育，實踐產業落地」為題，邀產、官、學三方深入交流觀點與資源，凝聚合作夥伴力量，打造 AI 產業生態系，全面推動台灣 AI 人才的培育與發展。 論壇由台灣微軟合作夥伴解決方案事業群總經理陳仲儒揭開序幕，破題點出企業對於打造 AI 應用與 AI 人才的需求殷切，建構孕育 AI 人才的生態系已成燃眉之急，且無法由個別企業單打獨鬥，需仰賴合作夥伴共同建立，加速實現 AI 落地到台灣各產業。 微軟匯聚產官學力量，全方位構建 AI 產業生態系 論壇由科技報橘社長戴季全親自擔任主持人，廣邀各界代表包含教育部、台灣大哥大、精誠資訊與台灣微軟，透過共享各方的資源與觀點，勾勒未來產業升級的藍圖。台灣微軟總經理卞志祥表示：「現今產業普遍面臨 AI 人才短缺的挑戰，培養 AI 人才勢在必行。微軟長期致力於數位人才培育，不僅提供多種免費學習資源，讓業界人才得以精進自身能力，更以低程式碼開發工具如 Power Platform、Copilot Studio 等降低技術門檻，賦能每位員工能夠自行客製化打造所需的 AI 應用。我們期待微軟的技術與豐富資源，加上產官學界共同構建的 AI 生態系，能成為助力產業成長的驅動力。」 教育是技能養成的重要階段，也是人才在進入企業前累積即戰力的關鍵時期，教育部在 AI 人才培育生態系中扮演舉足輕重的角色。教育部政務次長葉丙成指出：「政府正積極推動台灣 AI 大學聯盟（TAICA），整合全國大專校院的 AI 教育資源，提供學生跨校學習的機會。未來預計將擴充至 50 所大學，並考慮納入空中大學，持續豐富學程、擴大培育人才。」他也強調：「與其提供正確解答，培養孩子的好奇心、自主思考與挖掘問題的能力更為重要，才能在變化越來越快速的世代中靈活應對各種挑戰。」 精誠資訊致力協助企業導入 AI 並加速數位轉型，對於 AI 人才也有迫切地需求。精誠資訊董事長林隆奮說明：「我們依集團 AI 發展策略，盤點因應業務發展所需的人才力來規劃個人 AI 技能學習地圖；同時搭配能力檢定及舉辦內部競賽，鼓勵協作共創，提升同仁在 AI 領域的技術與戰力。另外，我們也成立跨部門的『AI 生態圈 Task Force』，來規劃公司整體 AI 發展策略，依部門不同需求，持續培訓與招募多元 AI 人才。並與外部生態圈夥伴合作，聚焦數位轉型 AI 化，實踐產業應用情境的落地。  就企業如何看待 AI 在真實商業場景的應用，台灣大哥大總經理林之晨認為：「隨著生成式 AI 及自動化工具的發展，AI 將不再侷限於特定領域或職能，人人都能透過 AI 助理提升生產力，不僅讓人力專注於更高價值的業務，也能在勞動力短缺的情況下減少對人工的依賴。」他也分享：「AI 應用落地將在 2025 年迎來加速期，並將聚焦於五大面向，包括提高員工生產力、企業專屬模型、串接數位平台、AI 倫理，以及連結 AI 生態系。」 專業培訓師資與豐富資源助力人才升級 AI 技能，創造企業與人才雙贏局面 許多企業員工期望提升 AI 技能，Aiworks 與恆逸教育訓練中心提供完整實用的學習平台。Aiworks 校長黃琇琳指出，導入 AI 的成功關鍵在於思維。為此，Aiworks 課程以實務為導向，深入分析企業流程痛點，從中定義 AI 應用策略。Aiworks 提供多門 AI 職人課程，包括 Power Platform、Copilot Studio 和 GitHub Copilot 等，從思維、策略到工具，全面驅動人才與企業轉型。恆逸教育訓練中心協理張智凱分享，導入 AI 必須先有人才。微軟不僅提供 AI 服務，更有完整教育訓練。恆逸教育訓練中心結合微軟線上教學與微軟授權教育訓練中心的實體課程，為企業培養能夠落地應用的實戰力。 除了趨勢與觀點的探討外，企業導入顧問安然科技與凌羣電腦也親臨現場，分享如何協助企業導入 AI 工具與系統，邁達特數位及艾特科技亦於現場展示企業的實務應用與具體效益，包括 Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio 以及低程式碼開發平台 Power Platform，給予仍在猶豫中的企業真實應用的參考實例，為論壇畫下圓滿句點。 （本文訊息由台灣微軟提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：台灣微軟。）

KKday 宣布再獲約 7000 萬美元募資，將加速亞太市場擴張、AI 應用

亞洲最大旅遊電商平台 KKday 今（5）日宣布再獲得約 7000 萬美元資金挹注，本次募資由Cool Japan Fund、國發基金、ZUU & De Capital Fund、彰銀創投、達盈管理顧問等投資人協力支持，展望 2025 年，KKday 將聚焦四大營運策略，包括精準策略結盟、吸納亞太頂尖人才、善用 AI 旅遊科技、啟動品牌再造，在加速亞太市場擴張的同時，也持續透過AI應用與數位科技幫助旅遊體驗業者數位轉型。 KKday 創辦人暨執行長陳明明表示：「感謝投資人與所有合作夥伴們一直以來的支持，這也凸顯各界對於旅遊科技產業的成長潛力及願景充滿信心，KKday 會持續穩健擴張，扮演新創出海的領投羊，齊力拓展台灣品牌於國際市場的影響力！」 與日本 Jalan、Tabelog 策略結盟，大幅擴充垂直產品線 陳明明分享，日本向來是亞洲各地遊客首選的海外旅遊目的地，根據 KKday 全市場數據，日本旅遊各佔台灣、香港和韓國出境市場 30%，新加坡與東南亞出境市場也有 20% 以上。 KKday 除了持續拓展全球旅遊體驗商品，也同步啟動「全方位日本通」計劃，期許成為亞洲旅客赴日旅遊的平台首選，今年 8 月甫與日本知名住宿預訂平台 Jalan 合作、導入近萬間日本在地住宿，讓台灣旅客深度玩日本、體驗各類風格住宿；近來也與日本人氣餐廳預訂平台 Tabelog 合作導入超過 42,000 家美食餐廳，讓廣大日本美食控可以無縫地在 KKday 站上預訂餐廳，享有免排隊服務，無需再爲語言不通或訂位不便而困擾。KKday 透過與日本網路平台的策略結盟，全球商品數已突破 35 萬大關，也同步與旅遊產業領導者 Viator、GetYourGuide、Traveloka、Agoda 與科技巨頭 Google 緊密合作，藉此滿足全球旅客的各類旅遊需求、齊力擴大跨境旅遊商機。 深化產業影響力：招募亞太頂尖人才、善用 AI 旅遊科技 KKday 經過十年發展，目前已深耕亞太市場，在台灣、香港、日本、韓國、新加坡、泰國、越南、澳洲等地設立了 11 個核心據點，未來我們將持續招募亞太地區優秀專業人才，一同為旅客打造最便利的旅遊科技服務。為了加速科技升級，我們正在積極擴大軟體開發團隊，並已在台灣、日本設立技術據點，若人選具備日語能力，還有機會前往日本工作，親身體驗不同文化與工作環境。KKday 作為服務國際旅客的旅遊電商平台，非常重視員工的語言能力和跨國經驗累積，目前也積極尋找對於系統產品和行銷策略有興趣的優秀人才，齊力推動 […]

敢不敢學他們大砍低毛利訂單？台「薄膜王」放掉 15% 營收創毛利新高

撰文‧今周刊編輯團隊 面臨中國過剩產能殺戮，製造業成慘業、營運績效節節敗退已非新鮮事，但台灣卻有 19 家「角落贏家」戰勝紅海，闖出高毛利。KPMG 工業產業主持人劉彥伯分析，「不要看台灣這些隱形冠軍規模小，他們都滿賺錢的。」 以全球前 3 大熱塑性聚氨酯（TPU）薄膜產品供應商——鼎基先進材料為例，究竟，這些角落贏家保有競爭力、致勝的祕密是什麼？ 【邁向工業 5.0】製造業積極導入「超自動化」和「超連結」，提升生產和溝通效率 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看製造業趨勢 << TPU 需求強，中國也列為重點發展項目 鼎基先進材料，今年前 3 季營收達 24.7 億元，連同毛利率、EPS（每股稅後純益）也創下新高的 41.2% 和 8.19 元。很難想像，2015 年時，鼎基的毛利率不過只有 20% 出頭、淨利率也僅有 4.5%；一路拉著鼎基升級，擺脫價格競爭、殺出紅海的關鍵人物，是現年 43 歲的二代接班者林庚賢。 林庚賢 2010 年從美國回台接班，父親林勳臺傳給他的鼎基，不但是亞洲第一家 TPU 工廠，也具備上游 TPU 造粒生產，到下游的 TPU 產品生產能力；鼎基一條龍加上技術底子厚實，林庚賢的起步很高。 材料介於橡膠和塑膠間的 TPU，可廣泛應用在紡織、鞋材、戶外、汽車、電子與醫療等產業。父親早在 40 多年前就瞄準 TPU 薄膜生意，讓鼎基得以先行者之姿，享受到一段利基市場的紅利，包括 Nike、adidas 都是重要客戶。 但 2011 年公布的中國「十二五規畫」，把 TPU 列為重點發展項目；此時，競爭危機已悄悄來襲。2018 年，林庚賢嗅出了不對勁。 繼續打價格戰等於自殺，決定放掉低毛利訂單 […]

整合軟硬體與 AI 診斷技術！普格諾斯科技開發完整設備故障預防診斷解決方案，助企業、工廠有效降低維運成本、減少碳排放

AI、自動化蓬勃發展的時代下，企業需要更精準、完整且立即有效的設備故障預防診斷解決方案，以確保營運不中斷，減少意外停機所致的損失。致力推動智能化設備預防維護解決方案的普格諾斯科技，就透過研發高品質感測器、AI 故障預防診斷軟體等產品，協助客戶即時掌握設備與產線的健康狀態，不僅實現降低維運成本，更提升企業整體營運效率。 在 PHM（故障預測與健康管理）產業，為客戶打造客製化的解決方案，首先需要收集設備中正常與異常的數據，再進行 AI 大數據建模。而其中的困難點，在於現場設備通常為正常運作，設備的異常狀況可遇而不可求，數量上難以提供 AI 足夠的大數據。普格諾斯科技總經理魯家寧表示，「從 AI 大數據建模收集，接著分析建立一個精準的模型，整個過程其實非常曠日費時，如果提供設備故障檢測解決方案的廠商，需要花費幾年時間才能從業主現場取得必要數據，這個狀況就無法滿足業主的需求。」 魯家寧也指出，石化、鋼鐵、造紙等傳統產業幾乎全面缺工，讓工廠自動化、設備自動化故障預防診斷成為必然趨勢，且隨著台灣進入碳有價時代，將於 2025 年開徵碳費，而設備異常、耗費高電量意味著高碳排放量，「所以藉由我們提供的設備故障預防診斷解決方案，可以有效降低設備異常運作所造成的大量電費和碳排放，幫助工廠在設備節能減碳的方向帶來顯著效益」，魯家寧補充。 啟動 AI 故障預防診斷軟體 3 秒鐘至３分鐘，即可獲得設備關鍵零組件故障診斷結果 觀察產業界對於設備檢測的需求，普格諾斯科技研發「AI 故障預防診斷軟體」，具備標準化模型與龐大資料庫，可以針對傳動軸、軸承、轉子、齒輪、基座、外殼、葉片等設備關鍵零組件，進行即時的故障診斷，並在啟動後 3 秒鐘至 3 分鐘內（診斷所耗時間，會因不同傳輸介面而異）獲得診斷結果，也透過 AI 演算法提供 18 種設備關鍵零組件故障診斷機制。魯家寧以人體健康檢查比喻：「人體健檢分為初階、中階、高階，在初階健檢，可能經由抽血、測量耳溫判斷身體健康，但是在高階健檢，會檢查身體主要器官肝、肺、腎，能夠相對更精準判斷身體實際情況。我們的設備故障預防診斷解決方案就是基於高階健檢的邏輯，找出設備關鍵零組件異常、問題控制程度，再判斷設備整體健康度，進而預測剩餘使用壽命。」 「只要屬於馬達轉動的設備，都是我們故障預防診斷服務的範疇。」魯家寧進一步說明，普格諾斯科技的「設備故障預防診斷解決方案」是一套完整的軟、硬體整合系統，除了能即時產出分析結果，也可達成各類客製化的應用。因為過去當傳統振動設備診斷硬體提供數據，可能缺少完整的分析內容，另外軟體供應商也無法透過硬體，調出客戶需要的參數結果，導致整體應用不符合客戶需求，但是普格諾斯科技卻能成功在半導體、光電、石化等環境嚴苛的產業展開應用，究其核心優勢，在於整合「振動溫度感測器」和「AI 故障預防診斷軟體」──軟體和硬體的雙重優勢，成為能因應不同現場及應用環境的「系統整合」能力。 我們知道，振動感測器是直接安裝在重電轉動設備上，和常見的溫溼度感測器、氣體感測器等，安裝相對溫和的室內、牆壁上的應用環境差異極大。重電設備的電磁干擾極強，振動感測器本身若無足夠的抗干擾能力，或沒有做好現場抗干擾的拉線佈建系統整合，那中控室很可能連感測器訊號都無法收到。普格諾斯科技，多年來在半導體工廠、傳統工廠等場域，累積了大量的現場佈建拉線系統整合經驗，已能因應客戶現場不同環境，做出適切的系統佈建整合，協助企業預診各類關鍵設備的運作與健康程度，避免設備臨時停機造成產能龐大損失，也能藉由提前發出預警、預診設備壽命，讓企業提前維護設備和零組件，實現降低生產成本等具體效益。 在客戶生產環境直接驗證智能巡檢箱功能 「愈容易被驗證的產品與設計，落地的可行性越高。」針對普格諾斯科技的軟硬體產品解決方案，魯家寧表示，「智能巡檢箱」結合高精度三軸振動監測、即時數位信號處理、AI 驅動故障診斷等功能，是專為巡檢人員設計的便攜式檢測設備，能夠在任何地點輕鬆檢查與分析設備運行。普格諾斯科技通常會請客戶準備正常、異常設備各一台，直接在生產環境即時提供設備異常診斷結果，展示智能巡檢箱的實力。魯家寧強調，「智能巡檢箱就像開路先鋒，在現場能夠直接告訴客戶設備診斷結果，精準驗證工廠不同轉動設備的狀況，確切解決客戶的痛點。」 在客製化解決方案的面向，普格諾斯科技透過自主開發設計軟、硬體，並整合 AI 分析功能，可以滿足客戶不同的需求。魯家寧舉例，當客戶在感應器（Sensor）端輸出參數，可能需要不同特徵值與評估；另外在軟體端，客戶使用 Linux、Windows Base 等不同作業系統，面對這些情況就可運用普格諾斯科技提供的解決方案協助調整，「不同客戶的應用環境和不同的需求下，如果只做硬體或是軟體、代理商，會難以具備足夠能量解決客戶的問題，所以我們致力自行開發設計產品，並整合硬體、軟體、AI 的設備故障預防診斷解決方案，搭配彈性客製化的需求，讓客戶實際導入時滿意度更高。」魯家寧補充。 「PHM 這個產業裡面，往下扎根是很重要的，所以先有深度，才能有廣度。」魯家寧從過去經驗中體會到，對產業設備了解愈深，愈能實現精準預測、解決客戶問題，因此普格諾斯科技將在這樣的基礎下，複製成功經驗至其他轉動設備的預防診斷，加速解決方案的向下扎根。魯家寧也分享，仰賴台灣半導體產業的進展，設備故障預防診斷產業也正蓬勃發展，「我們現在著手把 AI PHM 設備關鍵零組件故障診斷模型演算法寫入 Chip，預計明年有機會問世，並將新技術推廣至同業、振動感測器廠商，這對於普格諾斯科技在未來的利基市場有產生大幅加乘的效應。」

工研院：供應鏈不排除升級「美國化」！台灣 2025 製造業景氣預測揭曉

工研院今日發布 2025 年台灣製造業與電子產業景氣展望，看好明年經濟景氣緩步回升，AI 帶動邊緣、終端應用商機擴大，預估整體製造業產值達 25.9 兆元新臺幣，年增率 6.48%，其中電子零組件產業產值規模則將達 2.4 兆，成長率 7.5%。 工業 5.0 人類和機器人將共同工作，數位孿生技術將幫助企業優化生產流程 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看製造業趨勢 << 工研院產科國際所林昭憲所長表示，AI 新一波成長將擴散到許多產業，他舉例，歐美民主國家針對無人機已經開始來台灣找供應商，預計下一波是機器人，整體而言，預估 2025 年台灣經濟會有溫和式成長。 工研院 IEKCQM 預測團隊指出，全球通膨緩步下降，隨著美歐進入降息循環，國際消費支出持續擴張，經濟景氣回暖步伐穩健。國際需求回暖推動台灣業者擴充產能、綠能基建投資、廠商低碳轉型等利多因素，帶動民間投資動能增溫。不過，貿易保護主義抬頭、全球經濟不確定增加，後續發展需審慎留意。 4 大製造工業成長預測一次看，資訊電子表現最佳 進一步看製造 4 大工業，根據工研院， 2025 年成長率以資訊電子 10.33% 最高，再來依序是金屬機械 3.54 %、民生工業 3.53%、化學工業 2.42 %。 資訊電子工業方面，產值提升的動能來自高階運算晶片在 AI 手機、AI PC 和邊緣式 AI 硬體、車用電子與伺服器等終端領域的應用；先進製程、封裝技術創新也成為產業成長的新引擎。AI、車用電子及衛星通訊發展下，也帶動電子零組件如 PCB、被動元件、感測元件等產品規格升級，提升台灣電子零組件產業的附加價值。 金屬機電方面，工研院指出，近期中國加大對房地產業支持力度、各國利率下降有助提振消費投資、對低碳和數位基礎建設需求等三大因素影響，有利全球鋼鐵、金屬製品需求重返溫和增長。此外，歐美國家降息、中國新振興措施，及全球對半導體、航太等產業需求增溫，業者投資意願轉強，帶動機械設備需求回升。 化學工業方面，業者現多以策略性調降產能因應，不過根據工研院，2025 年在國際需求持續溫和擴張下，化學工業產值將微幅成長。民生工業方面，全球服飾品牌廠庫存進入安全水位、採購活動回歸常軌，在低基期因素下，紡織業動能回升。 工研院觀察，國際間已形成三大趨勢：地緣政治風險加劇、產業 AI 化需求增加、永續供應重要性升溫，也將在 2025 年影響台灣製造業發展。 電子零組件受惠地緣政治，供應鏈不排除「美國化」 […]

研究發現廢油轉為生質柴油的簡易新招！可為車輛提供乾淨能源

加州大學聖塔克魯茲分校的化學家們最近開發出一種新方法，可以將廢棄食用油轉換成生質柴油（Biodiesel）。這項突破性的研究不僅過程簡單，所需溫度相對較低，有望使這種替代燃料在工業領域獲得更廣泛的應用。 生質柴油是用未加工過的或者使用過的植物油以及動物脂肪通過不同的化學反應製備出來的一種環保的生質燃料，這種生物燃料的使用方式跟柴油一樣。 【邁向工業 5.0】製造業積極導入「超自動化」和「超連結」，提升生產和溝通效率 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看製造業趨勢 << 全球大部分的大型運輸工具，短期內難以完全電氣化 該研究的關鍵在於使用四甲氧硼酸鈉（NaB(OMe)4）作為活性成分，能夠與油脂發生反應生成生質柴油。這種方法的一大優勢是可以輕易地將生質柴油從副產品中分離出來，只需要簡單地將其倒出即可。更令人驚喜的是，整個轉化過程僅需 40°C（104°F）的溫度，遠低於水的沸點，且反應時間不到一小時，大大節省了能源成本。 研究的主要作者、化學系博士生 Kevin Lofgren 表示，他一直對生質柴油有著濃厚興趣。通過探索這種新材料，他發現它能夠有效地分解油脂，促進生質柴油的形成。這項研究重要的原因在於，儘管目前乾淨能源越來越多地轉向太陽能和電能，但美國的工業部門仍然高度依賴柴油燃料。目前，全球大部分的貨運卡車、火車和船舶都使用柴油引擎，短期內難以完全電氣化。 為工業運輸提供更環保的能源選擇 而這項新發明的另一大優勢是減少成本。研究人員指出，生產過程中最昂貴的原料是可以再生的，這意味著長期來看可以大幅降低生產成本。更重要的是，這種生質柴油被認證為碳中和燃料，無需對引擎進行改裝就能直接使用。 化學與生物化學教授、研究共同作者 Scott Oliver 強調，能源是每個農場、食品生產工廠和運輸車輛的必需品。這種新方法的特點是可以在接近室溫的條件下進行，且原料可重複使用，不需要建立大型煉製廠，甚至可以直接在農場進行生產。 研究發表在美國化學會發行的科學期刊《能源與燃料》上，實驗結果顯示，使用來自大型連鎖快餐店的廢棄食用油，以及大豆油、玉米油、橄欖油和動物脂肪進行酯交換反應 （Transesterification），在 80°C（176°F）溫度下反應一小時，平均產率可達 85%。 這項創新技術為解決能源問題和環境保護提供了一個可行的方案，不僅能夠有效利用廢棄物，還能為工業運輸提供更環保的能源選擇。 【推薦閱讀】 ◆ 數位孿生高效用在水資源管理，看中國與德國如何最大化該技術優勢 ◆ 如何在農地安裝太陽能板而不影響作物？從農地脫碳做起，真正實現企業的 ESG ◆ 世界上最大的碳捕捉工廠在德州即將啟動，微軟亞馬遜皆開始佈局，真能抵銷 AI 高耗能？ ＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《Interesting Engineering》、《Sci-Tech Vista》，首圖來源：Unsplash。 （責任編輯：廖紹伶）

不起眼的小系統通常是企業破口！AWS 專業架構師團隊總監楊仲豪從駭客視角剖析攻擊模式，助企業重新思索 AI 時代的資安韌性

隨著 AI 技術提升，為企業帶來強化效率和生產力的效益，對駭客而言，卻也成為讓詐騙手段更真實的攻擊幫手。在 TechOrange 科技報橘舉辦的「2025 AI 人工智慧資安論壇」，特別邀請 AWS 專業架構師團隊總監楊仲豪，以「Generative AI 浪潮下資安的衝擊，從駭客的角度談韌性」為主題，深入探討 AI 時代的資安挑戰，並解析企業如何規劃全面的資安策略。 AI 助長駭客攻擊，讓「眼見為憑」更加困難 「95% 駭客的犯罪行為是出於經濟原因，74% 的犯罪行為包含人為因素，另有 17% 的犯罪運用社交工程（Social Engineering）的方式攻擊，而這些駭客的主要目的是為了取得企業龐大價值的資料，」楊仲豪表示，生成式 AI 出世後，已經有駭客使用這項新技術了解對話內容，生成更擬人情感與個性化的回覆訊息，另外 Deepfake 技術也成為新興詐騙手法，例如有駭客透過偽造聲音影像，成功誘導一間香港企業的財務人員匯款。 當網路上出現越來越多 AI 資源與教學內容，社交工程欺騙的話術依舊便宜有效，再加上 Deepfake 影像、聲音開始興起並且被駭客廣泛使用，讓「眼見為憑」這件事變得更加困難。楊仲豪指出，「我們看到駭客利用 PentestGPT（由 ChatGPT 驅動的滲透測試工具），可以知道 Flask 框架的漏洞，進而產生對應的攻擊方法；透過作業系統內建的工具、函式庫、和驅動程式（LOTL），加上最佳化查詢次數和傳輸資料量（Evading ML），躲過掃毒程式的偵查，也是對岸常見的攻擊手法之一。」 面對 AI 興起正為企業資安帶來的全新挑戰，楊仲豪建議防守方在重要系統做到三件事：首先是掌握你所知道的密碼、PIN 碼；再者是掌握你擁有的，例如公司發放的 Token或者其他設備上的相同應用程式；最後則是掌握指紋或其他生物辨識方法。「對攻擊方而言，AI 技術讓社交工程、網路釣魚電子郵件（Phishing Emails）、提示注入攻擊（Prompt Injection Attacks）可以大量規模化；對防守方而言，我們可以持續進行威脅情報（Threat Intelligence）、異常檢測（Anomaly Detection）、程式碼漏洞掃描（Code vulnerability scanning）等研究；研究方現在最艱難的部分則是從有限的駭客攻擊的資料（limited data），產生出有合成的訊息（synthetic data），讓機器學習，如同大海撈針一樣，學習和識別新型態的攻擊。」 在每一階段制定資安政策，減少被攻擊面積 「企業需要從駭客思維防禦資安，因此在獵殺鏈（Kill Chain）每一個階段的防禦能力、授權面向都要擬定政策和執行，」楊仲豪分析，大多數的客戶關注對外的服務，忽略後續步驟阻止的能力，且為了節省成本仍未開啟 Log、刪除權限等設置出現錯誤，加上對於內部服務調用沒有強認證，以及缺少兵棋演練等因素，導致資料一旦被駭客加密，就會發生資料找不到、倒不回去、裝不起來的情況，因此企業需要盤點入口、API、應用程式、資料庫、裝置、內外部使用者等各個暴露面向，以及相對應處理的機制，例如檢測、拒絕、破壞、降級，才能最大化減少被攻擊的面積。 […]

蘋果罕見背書使用亞馬遜 AI 晶片，亞馬遜成 NVIDIA 最新競爭者

《CNBC》周二（3 日）報導，蘋果（AAPL-US）目前正在使用亞馬遜（AMZN-US）其下網路服務公司 AWS 的客製化人工智慧（AI）晶片，用於搜尋等服務，並計劃評估亞馬遜最新的 AI 晶片是否可用於預訓練其模型，例如 Apple Intelligence。　 全球 AI 市場規模預計 2027 年將達到 9,900 億美元！ >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看 AI 趨勢 << 使用三大巨頭雲端服務，蘋果罕見站台 蘋果在周二舉行的 AWS ReInvent 年度大會上，公開了其使用亞馬遜專有晶片的情況。蘋果機器學習與 AI 資深總監 Benoit Dupin 登台分享蘋果如何利用這項雲端服務。蘋果罕見地允許供應商公開將其作為客戶。 Dupin 表示，「我們與 AWS 有緊密的合作關係，該基礎設施不僅可靠，還能為我們的全球客戶提供服務。」 蘋果在亞馬遜大會上的亮相及其採用該公司晶片，是對該雲端服務的有力背書，尤其是在 AWS 與微軟 Azure 及 Google Cloud 爭奪 AI 支出的激烈競爭中。蘋果也使用這些競爭對手的雲端服務。 Dupin 指出，蘋果已使用 AWS 超過十年，用於 Siri、Apple Maps 和 Apple Music 等服務。例如，蘋果已使用亞馬遜的 […]

人形機器人的成功無法單靠 NVIDIA！為何黃仁勳的賭注如此棘手？

機器人被視為 AI 下一波重大事件，已被馬斯克、黃仁勳等科技名人多次提及。2024 年 6 月 COMPUTEX，NVIDIA 執行長黃仁勳就在舞台上宣告機器人的時代已經到來，不是科幻小說。在這波機器人熱潮中，NVIDIA 動作頻頻、也位居 AI 浪尖，但外媒分析，NVIDIA 的機器人之路並不是那麼好走。 工研院預估，2030 年工業機器人市場規模將達 1,200 億美元！ 立即下載《AI 機器人產業生態分布圖》，一張圖掌握臺灣 AI 機器人的供應鏈佈局 NVIDIA 為何押注機器人市場？ 科技媒體《Business Insider》分析，半導體產業是殘酷的，資料中心的投資佔 NVIDIA 收入的 87%，而資料中心成長有起有落，NVIDIA 需要另一個更大的市場。 黃仁勳曾預言，未來將有 2 種大量的機器人產品──自動駕駛車、人形機器人。這兩種機器人都需要像人類一樣能感知快速變化的環境和即時反應，並且需要 NVIDIA 大量出售的東西：AI 運算能力。 報導指出，NVIDIA 如果想要永遠佔據科技巔峰，就需要擴大機器人市場，但要讓機器人再次繁榮，挑戰將更加複雜，牽涉的不只是時間問題，原因有 3 個。 1. 即便生成式 AI 帶來機會，機器人進入門檻仍高 AI 大語言模型的成功建立在軟體技術的基礎上，但機器人則需要整合軟體、機械工程與物理世界問題的多重能力，這使得進入機器人領域的門檻極高。此外，蒐集物理世界相關的數據資料仍然需要時間、精力和金錢。 報導觀察，目前從事機器人開發的專業人士多擁有相關博士學位，因為產業要求如此，而這與 AI 領域更快普及化的情況形成對比──要打造 AI 應用不需要博士學位，龐大的軟體與語言、圖像資料庫也是為了提高用戶黏性並降低進入門檻。 NVIDIA 想要擴展機器人市場，也必須降低機器人技術堆疊的進入門檻。雖然 NVIDIA 已推出 Omniverse 平台和 […]

AI 購物代理競賽開打！消費者不再逛網拍，店家該做什麼擄獲人心？

零售購物是科技巨頭亟欲切入的 AI 應用領域，當人們在用電腦手機逛網拍買東西時，亞馬遜、Google、OpenAI 等巨頭正在投入資源，爭相把線上購物的工作交給「AI 代理」。這預示著「AI 代理商務」的時代即將來臨，這將如何改變零售格局？面對此一趨勢，品牌又該如何應對？ AI 驅動超個人化行銷！從預測消費者需求到「零點擊」搜尋，AI 正在改變零售業 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << Perplexity 搶頭香！2025 將看到更多 AI 購物代理 AI 搜尋引擎 Perplexity 最近向其美國付費用戶推出 AI 購物代理「Pro」。「Pro」是一站式解決方案，讓 AI 直接幫消費者瀏覽零售網站、找到想要的產品，甚至完成結帳流程。Perplexity 是第一家提供此類服務的大型 AI 新創。 《TechCrunch》指出，2025 年將看到更多的 AI 購物代理應用，例如預定航班、飯店，因為除了 Perplexity，還有許多公司正在探索這一領域。這些企業設想的未來，是讓購物過程中的摩擦，例如無止境的比較產品、滾動頁面、決策，合併成無縫且個人化的購物體驗。 AI 與支付系統整合！完成訂單更順暢 要實現 AI 購物代理，需要整合多種技術。Perplexity 與支付巨頭 Stripe 合作，讓 Stripe 為 Perplexty 的 AI 代理提供一張用於線上支付的一次性簽帳卡。如此一來，AI 代理不用存取消費者的整個銀行帳戶，就能購買襪子──如果 AI 代理出錯，也只會花幾美元買錯襪子，而不會危及財務安全。 不過，目前 AI 購物代理的應用發展仍處早期階段。根據《TechCrunch》測試，Perplexity 的 […]

2025 金融新浪潮：嵌入式金融從「個人」邁向「企業」，AI 推波助瀾

「嵌入式金融（Embedded Finance）」這個新名詞將會是金融科技業未來的趨勢，它正在迅速改變企業和消費者參與金融服務的方式。2020 年，嵌入式金融市場產生了 225 億美元的收入，到 2029 年，預計將飆升至 3,848 億美元。　 2024 年的 Fintech Live London 吸引了來自全球的金融科技領袖、創新者與業界專家，在論壇中暢談支付技術的突破、嵌入式金融的潛力，以及 AI 如何徹底改變金融服務業的運作模式。 數位金融持續發展！預計到 2025 年，大多數金融服務將只能透過網路和 APP 進行 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看金融業趨勢 << 隨著感應支付、行動錢包等技術的成熟，現代人對於快速、便利的支付需求不斷攀升。除此之外，區塊鏈技術的加入，不僅強化了交易的透明度，也為數位支付系統增加了一層重要的安全保障。生物辨識技術則進一步提升了用戶體驗，透過指紋辨識或臉部識別，消費者能以更簡便且安全的方式完成支付。 支付技術正逐漸嵌入日常生活，從小型商店到大型連鎖企業，快速、安全的支付方式不僅提升了商業效率，也讓消費者的生活更加便利。這樣的趨勢顯示，未來的支付方式將不僅僅是一種交易工具，更是一種生活方式的整合。 從「個人」拓展到「企業」的嵌入式金融 因此，基於生活中「無縫整合」的多樣化金融服務模式，讓嵌入式金融重新定義它的商業價值。企業可以透過嵌入式金融更有效地管理資金流動，並且在業務需要時迅速獲得支援。這種模式的出現，為商業運作創造了更多可能性。 像是 Sage 所提供的服務，就是幫助企業在適當的時機獲得適合的金融支援，無論是資金流管理還是支付解決方案都能輕鬆應對，不需要透過傳統的銀行管道就能滿足自身的財務需求。 有了 AI 的驅動，同時提升了金融服務的效率與體驗 企業透過 AI 技術，可以實現營運效率的極大提升。舉例來說，透過分析大量數據，AI 能協助企業即時做出關鍵決策，同時減少手動處理的錯誤率與時間成本。 AI 還能為客戶帶來更加個性化的服務體驗，例如數據分析能精準預測用戶需求，進一步為消費者提供量身定制的產品或服務；AI 驅動的客服系統則能在第一時間解決顧客問題，提升整體滿意度。對於金融機構來說，這種主動且智慧化的客戶服務模式將會成為未來的標準。這種科技大幅降低了人力成本，同時提升了運營效率。 然而，生成式 AI 的應用正在重新定義金融科技的運作模式。這項技術能根據已有的數據模型，生成新的內容或方案，從而幫助企業進行決策、產品創新及流程自動化。例如：生成式 AI 可用於模擬市場走勢，幫助投資者快速找到最佳策略。 這些技術不僅為企業創造了全新的成長機會，也徹底改變了消費者與金融的互動方式。隨著技術逐漸成熟，金融科技的發展張力十足，並且深入我們的生活。無論是業界人士還是對科技趨勢感興趣的讀者，讓我們一起見證這場金融界的革命！ 【推薦閱讀】 ◆ 亞洲 FinTech 公司最想拚的戰略目標揭曉！調查揭想成長有 3 […]

「從企業內部資料傳輸再到打詐，都需要建立信任。」台灣數位信任協會解析數位信任產業地圖

當數位轉型成為驅動各行各業競爭力提升的重要動能之一，企業如何透過數據治理提升內部效能，同時促進跨產業和企業的數據分享與合作，為產業帶來新的商業機會與應用場景？在 12/2 由台灣數位信任協會主辦，TiEA 協會合辦的「2024 首屆數位信任論壇」，邀請數位發展部、中華民國全國工業總會、安永、遠傳電信、美商鄧白氏等專家分享洞見，一同推動數位經濟與數位信任的未來發展。 「從企業內部資料傳輸再到打詐等面向，這些更具價值的發展其實都需要建立信任，」台灣數位信任協會理事長詹婷怡致詞表示，台灣數位信任協會的七個工作小組致力擘劃數位信任框架地圖，以及透過教育訓練培育，提升公眾資安防護與詐騙識別能力，「我們希望與各位討論如何共築數位信任的生態系，並站在產業的立場，和公部門形成公私協力最好的基礎，共同改善數位環境。」 「很多地方沒有辦法建立數位信任會發生嚴重後果，例如詐騙事件猖獗，就是因為我們難以確認訊息的真偽，」數位發展部部長黃彥男強調，AI 可以提供企業許多建議與判斷，但如何實現 AI 可信任也至關重要，而數位信任不僅是現代數位社會的基石，也是防詐騙、保障數位安全的關鍵，數發部期望透過支持民間與企業合作，建立更安全的網路信任環境，有效提升數位安全。 解析數位信任產業地圖 安永諮詢服務執行副總經理曾韵分享，台灣數位信任產業地圖框架規劃主要參考 WEF（世界經濟論壇）提出的數位信任目標，從人員、組織與技術等流程，推動跨產業的資源共享及合作。第一個目標是安全可靠，如果組織技術和資料受到良好保護，就能免於遭到內外部的攻擊、操縱、中斷；更進一步的是問責與監督，針對權責、角色分工、相關流程、問責機制需要具備明確定義和規劃，「當數位信任成為全球的問題、社會的問題，大家就會有願景，就是如何包容、道德和負責任地使用新技術和數據，且對於所有的社會或環境，期許能夠產生更正面的影響。」 曾韵表示，此地圖將包含產業應用、資安防護、防詐科技、AI 數據、雲端和區塊鏈、數據管理等領域，預計從明年初開始對外開放各單位登錄，共同建立數位信任產業面貌，「各行各業或多或少對於數位信任都有關聯，我們在這些事情上做一些貢獻，對於企業而言，如果需要詢問建立數位信任的資源，也可以參考我們這些服務或產品公司的框架。」 探討企業數據治理的應用與策略 隨著數位時代來臨，面對 AI 技術持續發展、數據成為重要資產，企業如何在創新、合規之間找到平衡已成為重要挑戰。2024 首屆數位信任論壇第一場與談會以「數據治理與資料保全驅動商業新革命」為主題，由台灣數位信任協會理事長詹婷怡主持，攜手產研專家探討企業如何促成更好的資料利用，以及生成式 AI 在數據治理的應用場景。 「任何產業發展都是以人為本，大家有很好的信任才能發展更好，」中華民國全國工業總會秘書長呂正華認為數據資料不僅僅是技術個體，還具備多元價值，可以實踐數位轉型的核心價值，而當建立起數位信任，企業將能獲得更多機會，「中華民國全國工業總會匯集超過 159 間產業工會，每年都推動發行『全國工業總會白皮書』，對政府政策提出相關建言，內容涵蓋科技革新以及產業發展等。在 AI 時代下，政府推動『台灣 AI 行動計畫 2.0』，透過人才優化、深耕技術、完善組織等主軸，讓台灣 AI 產業更為蓬勃發展。未來工總也期待透過數據治理等面向推動跨產業合作，確保在個資保護與 AI 治理浪潮中合規運作。」 「數據治理不僅提升內部效能，還可以推動業務成長，」美商鄧白氏台灣分公司數據長呂苑玲表示，鄧白氏收集全球 220 個國家的數據，就透過 AI 實現數據治理，為企業內部帶來規模化處理的能力，以及降本增效的具體成果，「以前我們需要重複進行數據清理、比對，透過 AI 工具可以更快處理非結構化數據。我認為數位轉型優勢在於快速將數據整合、提升互通性，這樣的好處是能夠讓集團內不同用戶做到一致化分析結果、同步數據洞見，對於商業決策提供很好的基礎。」 「我們看到金融等更多產業已經開始評估導入生成式 AI，」曾韵指出，安永內部也使用自己開發的生成式 AI 工具 EYQ 輔助生產力工作，例如協助客戶確認資安查核時，可以即時支援記錄文件、資料，並且成為風險管理的助手，「數據治理如果可以把不同應用場景的資料歸類、計算，未來的應用會非常多元。」 遠傳電信資安長朱建國談到企業如何確保資料安全，則是從資料位置管理、員工能力提升與合規性三大面向的三個面向剖析。首先企業應該先確認資料在哪裡、如何保護，以看見資料分類、屬性的完整全貌，「為了解決資料四處散落的問題，我們會建立一個數據中台，把這些資料計畫性的集中，並且定義來源和走向，才能更精準管理數據。」此外，朱建國認為企業還需要建立「以數據說話」的內部文化，或者能夠嘗試透過數據改善現行狀況，「包含我的同仁看資料這件事情的時候，是不是也能夠正確解讀這些資料，所以在 AI 應用上面如果大家都具備這個能力，就能提升 AI 數位表現。」第三個面向是合規性，「當我知道資料的位置、同仁也開始具備 AI、數據能力，最重要的還是資料的保護，所以在應用數據的過程中，如何發揮合規技術、避免接觸敏感資料是更關鍵的企業文化，企業要將合規相關的意識建立在 DNA 裡面。」 […]

英特爾告別季辛格之後──新 CEO 將面對季辛格不敢做的 4 種選擇

英特爾處於救亡圖存之際，英特爾週一（2 日）公告，執掌公司近四年的執行長季辛格（Pat Gelsinger）於 12 月 1 日退休並退出董事會，然而分析師認為，英特爾要想自救，需要的不僅僅換新的 CEO 而已。 資訊電子產業強勢回歸！2024 年台灣半導體產值預計突破 5 兆新台幣 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看製造業趨勢 << 英特爾的問題，新 CEO 要繼續面對 季辛格 2021 年上任後啟動英特爾 IDM2.0，包括將其產品設計和製造業務分拆，誓言帶領英特爾重返全球晶片製造的領先地位，如今，隨著季辛格的下台，這一切努力似乎正戛然而止。 英特爾正面臨成立 56 年來最大危機，因為財務表現不佳，日前才宣布裁員 1.5 萬人，而季辛格退位後，目前尚未有繼任者。 英特爾已指派財務長 David Zinsner 及高階主管 Michelle Johnston Holthaus 作為臨時共同執行長，董事會已在尋找新的執行長人選。 Edward Jones 分析師 Logan Purk 週一發布研究報告寫道：「雖然投資人可能認為這一消息是積極的，但我們看到持續的證據表明，英特爾無法克服自身造成的障礙或其他障礙。雖然新任執行長可能會給該公司注入新的樂觀情緒，但一系列問題仍需新 CEO 著手解決。」 英特爾的首要任務：削減開支、追上台積電 《巴隆週刊》報導指出，英特爾的第一大問題是晶圓代工領先地位被台積電奪走。 季辛格（先前制定的）首要任務是要讓英特爾的晶圓代工業務重回領導地位。到目前為止，這項雄心壯志還沒有看到太多成果。英特爾因發展晶圓代工業務受阻，將 3 奈米以下製程全面委由台積電代工。 隨著週一的公告，英特爾現在有了兩位臨時執行長。無論誰是繼位者，都將面臨與季辛格上任時遭遇的同樣挑戰。該公司表示，董事會已經成立了一個專責委員會，尋找季辛格的繼位者。 投資人希望英特爾降低成本，季辛格在位時期，英特爾已開始這樣做，包括解僱英特爾 15% 的員工並第四季起暫停派發股息，但投資人的期盼與英特爾業績長期穩健發展背道而馳，英特爾成本削減包含了對研發和資本支出的重要投資。 關鍵是，如何在削減開支的同時，仍實現追趕台積電技術的最重要目標？美國政府最近的晶片補助撥款對英特爾來說是有些許幫助的，但金額占其資本支出比例過小。 […]

【Meta 的 AI 野心】傳砸 100 億美元建專屬海底電纜，為何這次要「全資擁有」？

科技巨頭 Meta 是全球網路使用的第二大推動者，它的資產和其數十億用戶占所有固網流量 10%、所有行動流量 22%。隨著網路與 AI 流量需求飆升，Meta 正在試圖真正控制網路，也就是世界連網的方式。 根據《TechCrunch》，Meta 正計劃一項浩大的基礎設施投資：建造一條橫跨全球、長達 4 萬公里的海底光纖電纜──長度可至少環繞地球一圈。根據報導，這條電纜的路線規劃是在全球範圍內形成 「W 」形，從美國東海岸經過南非、到達印度，然後再從印度經過澳洲，再抵達美國西海岸。 全球 AI 市場規模預計 2027 年將達到 9,900 億美元！ >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看 AI 趨勢 << 這項投資預計超過 100 億美元，將成為 Meta 首個全資擁有的海底電纜項目，以及 Meta 全球數據流量的專用管道。這條「海底高速公路」，也凸顯了這家 Meta 對於通訊基礎設施策略的重大轉變──掌握網路從頭到尾的管道。 消息人士向《TechCrunch》透露，Meta 這項計畫仍處於早期階段。雖然已經制定整體規劃，但實體建設尚未開始。根據報導， Meta 預計在 2025 年初公開更多關於這個海纜的細節，包括預定路線、容量和建造的理由。 海底電纜逐漸成為科技巨頭的掌權領域 過去 40 年來，海底光纖電纜一直是全球通訊基礎設施的一部分，主要由電信集團投資建設。然而，近年來，大型科技公司也開始涉入此一領域，包含 Google、亞馬遜、微軟。 根據《PYMNT》，海底電纜可以實現從影片串流、雲端運算到金融交易等一切所需的資料高速傳輸。報導據澳洲戰略政策研究所報告指出，光是過去 10 年裡，這些科技巨頭使用的國際電纜容量就從 10% 躍升至 71%。 目前，Meta 已是 […]

美國「黑色星期五」線上消費創紀錄！AI 購物成趨勢流量大增 1800%

「黑色星期五」購物節開跑，儘管有消費者坦言被促銷「轟炸」、出現交易疲勞，但根據 Salesforce，今年全球消費者的購物金額來到創紀錄的 744 億美元，比前一年成長 5%。Adobe 數據更顯示，美國消費者的線上購買金額突破 100 億美元大關，來到創下新高的 108 億美元，比去年同期成長 7%，堪稱電子商務重大里程碑。 根據 Adobe，美國黑色星期五的所有線上消費，有 55% 來自行動裝置、達到 59 億美元、年增12.1%。其中值得關注的是 AI 發揮的影響力。 AI 驅動超個人化行銷！從預測消費者需求到「零點擊」搜尋，AI 正在改變零售業 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << AI 引導消費者的流量增加 1,800% Adobe 指出，今年黑色星期五運用 AI 來引導消費者的網站流量，比 2023 年的黑色星期五大幅增加了 1,800%。Adobe 表示，消費者使用 AI 來購物，不只是為了找到最優惠的價格，還包含快速找到特定商品，或得到個人化的產品推薦。 透過 AI 工具的幫助，消費者可以不用再漫無目的瀏覽無窮無盡的優惠資訊，或不斷翻看十幾個頁面來找到最划算的價格，而這樣的 AI 購物，似乎正在成為購物新趨勢。 消費者研究平台 Atte 今年調查 2,000 名美國消費者的購物計劃時，便預估在黑色星期五購物的人數和去年持平，但和去年的最大差異在於計劃使用 AI 購物的人數。 AI 購物成趨勢，消費者開始計劃性使用 AI 調查顯示 […]

Ansys 利用 NVIDIA AI 推動人工智慧驅動的半導體設計實現重大突破

Ansys（Nasdaq: ANSS）今日宣佈將 NVIDIA Modulus AI 框架整合到 Ansys 半導體模擬產品中，以提供能大幅加速設計最佳化的 AI 功能。這將使工程師能夠創建客製化和生成式 AI 的代理模型，以加速設計的反覆調整並探索更大的設計空間。技術整合將強化各種產品的成果，包括 GPU、HPC 晶片、AI 晶片、智慧型手機處理器和先進類比積體電路。 NVIDIA Modulus 是一個物理 AI 框架，用於訓練和部署結合基於物理領域知識與模擬數據的模型，讓用戶能夠根據自己的需求創建定制的 AI 引擎。隨著 AI 被整合到電腦輔助工程的工作流程中，對於用戶而言，擁有一個無縫且整合的介面非常重要，這樣可以讓求解器生成的數據流向用於訓練模型的AI框架。將 NVIDIA Modulus 框架整合至 Ansys SeaScape 平台，使客戶能夠利用由 Ansys 工具生成的高保真度數據來訓練其 AI 引擎，並使用新建立的引擎進行更強大的設計探索。 例如，設計人員可以使用 Ansys RedHawk-SC 中完整的設計庫，在整合式 Modulus 框架中訓練 AI 模型。AI 經過訓練後，可在短時間內，根據所需規格（例如尺寸、功率和效能）來識別最佳的設計。Ansys 計畫在其半導體解決方案，包括 RedHawk-SC，Totem-SC，PathFinder-SC 和 Redhawk-SC Electrothermal 中新增 Modulus 建立的 AI 加速器，以加速熱模擬和更簡易上手的功率計算。透過這種 AI 增強程序，Ansys […]

玉山安永科技論壇探討金融產業如何運用 AI ，進行市場違規監管、新聞詐騙調查

隨著 AI 應用廣泛發展，企業如何透過建立安全標準和監控機制，確保技術穩定運作、推動更多創新？在日前舉辦的「2024 玉山安永科技論壇」，安永、亞洲創新中心等產研專家以「AI 智慧變革 引領企業轉型、留意治理風險」為主題，解析企業運用 AI 追求創新的同時，如何管理潛在的風險。 亞洲創新中心（納斯達克創業家中心聯盟）執行董事陳淑敏特別聚焦金融產業，分享在市場違規監管、新聞詐騙調查運用 AI 的實際場景，「我們進行股票交易，最在意市場是否發生違規，以及如何查找這些違規事情，然而當社群媒體愈加發達，讓內線交易存在許多非結構化訊息。因此我們透過機器學習、生成式 AI 技術，協助分析新聞、Facebook、Instagram 等非結構化訊息，發現潛在的違規交易。」 陳淑敏談到透過生成式 AI 協助調查新聞詐騙資訊時表示，「市場上關於股票的新聞詐騙資訊很難被識別、處理，而傳統調查方式為示警、第一等級分析、調查，再到第二等級分析，最後提供報告，整體效果不佳。現在運用生成式 AI 能夠處理語意判斷，重塑整個調查流程。」 針對金融機構應如何在內部加強 AI 影響的合規機制，陳淑敏建議建立相關治理框架、政策與實踐方式，並設立 AI 治理委員會，建立跨職能團隊負責監督 AI 技術的開發和使用，以加強 AI 治理層面，同時也定義金融機構的 AI 相關政策，「有鑑於 AI 新興領域的重要性，金融機構應制定一套公共政策原則，簡明且一致傳達立場，以便與當地和全球的監管或立法機構交流。」 剖析企業內部的 AI 人才發展挑戰 當企業採取 AI 戰略，從哪些面向切入更合適？在專題座談，安永諮詢服務總經理張騰龍與安永亞太區首席創新長羅奕智、亞洲創新中心執行董事陳淑敏和安永管理顧問總經理萬幼筠，一同探討企業如何有效導入 AI，以及在 AI 應用過程的具體策略。 羅奕智觀察，許多企業會思考 AI 準確性究竟到達哪個程度，才可以發揮足夠效益，「從開發角度來看，AI 是完成人類做的事情，但其實我們不會要求人類從不犯錯，」他建議企業以更開放的心態擁抱 AI，並透過統一的方式驗證投資報酬率，以獲得領導者在 AI 應用的持續支持。 萬幼筠表示，對於大企業和中小企業而言，投資 AI 已成為必然的趨勢，這時面臨的挑戰是​如何把 AI 用得更好，而差別就在於人才，「當 AI 發展顛覆整個資訊科技，不像傳統科技研究可以只仰賴企業、學校內部著手進行，你會發覺全世界所有 […]

《經濟學人》預測 2025 產業趨勢，電動車銷售將刷新紀錄、全球 IT 支出將增至 3.6 兆美元

距 2025 年已剩下一個月，也是美國新任總統川普重返白宮的第一年，經濟學人則根據現有的趨勢與議題，整理出未來一年、全球最值得關注的「十大商業趨勢」以及各產業的未來趨勢。 資訊電子產業強勢回歸！2024 年台灣半導體產值預計突破 5 兆新台幣 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看製造業趨勢 << 首先針對商業趨勢，經濟學人給出幾點預測： 1. 通貨膨脹降低促使各國央行，包括美國央行準備降息並推動消費者購物消費。 2. IT 支出將增至 3.6 兆美元，因企業將投資更多的人工智慧。約 30% 的美國大型企業在 AI 上投資 1,000 萬美元以上，高於 2024 年的 16%。 3. 加劇人口老化的憂慮，約 12% 的人口超過 65 歲。然而全球 GDP 僅有 10% 用於醫療保健支出。 4. 各國政府推動全面性的環保計畫，可再生電力快速成長，但化石燃料仍供應超過五分之四的能源需求。 5. 電動車成為汽車製造商的一大亮點，銷量成長四分之一。但續航里程的疑慮讓許多買家卻步，轉而選擇非插電式車型。 6. 航空公司承諾減少碳排放，同時購買新飛機。隨著國際旅客達到 16 億人次，觀光業產生 5-8% 的溫室氣體排放。 7. 房地產市場使政策制定者和監管機構緊張不安，尤其在 2.1 兆美元的房地產貸款即將到期之際。房價普遍居高不下，但中國房價下跌。 8. 環保政策推動全球金屬價格上漲 7.5%，從汽車電池到電纜的需求增加—連帶使銅到鋼鐵的需求上升。 […]

張忠謀自傳揭秘：英特爾想做代工為何一直沒成功？

台積電（2330-TW）（TSM-US）創辦人張忠謀自傳下冊 29 日正式上市，由天下文化出版，他在書中提到與英特爾（INTC-US）的歷史，指出英特爾的 IDM 模式積習難改，新的 CEO（意指基辛格）上任後，不僅要兼做晶圓代工，還擴大下單給台積電，對於英特爾只祝它好運，並在文末強調它不要把好運出在台積電頭上。 資訊電子產業強勢回歸！2024 年台灣半導體產值預計突破 5 兆新台幣 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看製造業趨勢 << 英特爾是台積電最悠久的大客戶 張忠謀指出，英特爾無疑是與台積電關係最悠久的大客戶，與他個人的歷史也最長。除了與當時創辦英特爾的諾艾斯和摩爾一同用餐外，當時他為台積電募資時，也找過英特爾，但遭他們拒絕。 不過，台積電成立後一年內，英特爾總裁就來訪問台積電，此後開始密切接觸，英特爾的訂單也在 1990 年開始流入台積電。 張忠謀說，1990 年代的英特爾，以他們自己的晶圓廠及生產技術為傲，他們找台積電代工的原因是因為他們產品的「節點」每一年半或兩年都有進步，因此寧願把所有的生產資源，包括工廠、設備與人才，都放在先進產品上，而讓台積電生產較老的產品。 此外，張忠謀也說，台積電讓英特爾感到驚奇，因為台積電能用同個技術為許多客戶做不同的產品。對英特爾而言，這是不可思議的能力。其實這只是台積電「商業模式」的結果。 英特爾、台積電商業模式不同，造就不同營運效率 張忠謀分析，英特爾的商業模式是自己設計及製造高科技產品，所以在執行這商業模式時，每一關節必求最高效率。英特爾的高紀律規定，每工廠必須與別的廠一樣 (copy exactly)，是其中一例。 反過來，台積電的商業模式是「專業為人人做晶圓代工」。在執行此商業模式時，必先顧到「為人人」。除了「為人人」的能力外，台積電的特殊商業模式也給台積電別的特點。 2010 年後，英特爾也想做晶圓代工，張忠謀說，英特爾的 IDM 積習難改，在代工業中一直沒有成功，2021 年初，英特爾換了新的 CEO，又矢志要兼做晶圓代工，但同時對台積電的訂單卻不斷增加。對於這個又是台積電客戶，又與台積電競爭的公司，他只祝它好運！只是，它不要把好運出在台積電頭上。 購書連結：《張忠謀自傳》 【推薦閱讀】 ◆ 中國開 3 倍薪資狂挖科技人才，歐美才驚覺不妙台灣卻早有防範 ◆ 從面板跨到半導體浴火重生！新應材今年賺近 1 股本，是什麼逼出轉型之路？ ◆ 劉德音指台灣人才不足應放眼世界，社會需要不歧視外人並打破框框 ＊ 本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈張忠謀：英特爾 IDM 積習難改 只祝它好運〉。首圖來源：鉅亨網。 （責任編輯：廖紹伶）

消費者稱被節慶優惠轟炸！調查揭 4 個關鍵讓人更願意買單

每到年末購物季，不論是雙 11、黑色星期五、雙 12、聖誕節，許多店家往往會祭出優惠搶進「假日購物季」商機。在美國，全國零售聯合會（NRF）估計，過去 5 年間 11 月和 12 月的假日購物銷售額，整整佔了零售總額的 19%，是一股不可忽視的消費能量。然而，調查發現消費者在今年假日購物季大肆消費的趨勢可能放緩，發生什麼事？ 全通路商務時代來臨！超過 64% 的消費者喜歡在同時有實體店和線上商店的品牌購物 >> 立即下載《2025 趨勢觀察報告》看零售業趨勢 << 購物節不再特別，消費者出現「交易疲勞」 一部分與購物節越來越頻繁，讓消費者失去新鮮感有關。《PYMNT》今年在美國的一份調查顯示，不少購物者認為今年出現了更多的優惠活動。 調查中 1/3 的美國消費者表示他們感受到被促銷活動「轟炸」，約 41% 表示促銷頻率增加會讓交易變得不再特別。43% 認為促銷太多，無法全部都關注；也有 39% 認為他們只需要在一場大型促銷活動中購物，就已獲得所需商品。 即便被優惠轟炸，實際上會促成消費者購買嗎？在這份調查中，消費者的意向其實各不相同。1/4 的受訪者指出，他們今年不太可能會在促銷活動中購物，但是分別有約 39% 的消費者，會在促銷活動中購買「立即需要」的產品，或購買「想要但不迫切需要」的產品。 雖然看起來，消費者還是會在節慶促銷中購買，但是通貨膨脹帶來的經濟壓力，也正在侵蝕消費者的購買力。調查顯示，大約有 59% 消費者表示，他們的支出金額和去年一樣或是更少，53% 表示會購買和去年數量一樣多或更少的商品。當然，這些行為與消費者財力有關，31% 經濟困難的消費者會在今年優惠活動購物的數量比三年前更多。 不過值得關注的是，特定的購物節慶有其擁護者。《PYMNT》發現，去年參加過黑色星期五促銷並計劃今年參與的受訪購物者中，有 41% 預計在今年花更多錢。 消費者更精打細算，會在購物節買什麼？ 今年在促銷頻繁、經濟壓力下，消費者變得更精打細算，「急迫性」不再是最重要的購物推力。美國零售巨頭 Target 執行長 Brian Cornell 在近期財報會議上表示，消費者的預算正在減少，並且會在發現促銷時進行囤貨，如果找到適合他們的商品，也會稍微揮霍一下。 報導分析，囤貨的行為可能代表著消費者早已買到自己需要的東西，因此當促銷來臨，他們的購物行為就是囤積必需品，或是為了送禮。 《PYMNT》調查指出，由於全年度的促銷活動很多，37% 購物者表示，他們今年比去年更有可能等到促銷時，為他人購買非節日用的禮物。也就是說，購物節的促銷魔法，可能會轉化為一系列送禮活動。 想要贏得消費者的心，4 大關鍵能推一把 NielsenIQ 《年中消費者洞察》全球報告顯示，2024 年全球折扣產品帶來的銷售額成長超過 60 […]

解讀全球加密資產稅務調查報告，哪國課稅最友善？

近期加密貨幣市場再度升溫，比特幣價格突破 9 萬美元大關。隨著市場規模擴大，各國對加密資產課稅議題的關注度也與日俱增。根據 PwC《2024 全球加密資產稅務調查報告》，截至 2023 年 12 月，全球已有 54 個主要加密市場司法管轄區表示將採用 OECD 的「加密資產申報框架」（CARF），預計於 2027 年前實施加密資產交易資訊的自動交換機制。 各國逐步將新型態金融商品納入申報範圍 OECD 於 2023 年 6 月發布加密資產申報框架（CARF），並更新金融機構共同申報準則（CRS），將新型態金融商品納入申報範圍。需要申報的交易包括： 以美國來看，美國國稅局（IRS）將加密貨幣視為可課稅財產，主要特點包括：短期資本利得稅率在 0% 到 37% 之間，具體取決於申報所得，且從 2025 年起，加密貨幣經紀商需向 IRS 提交Form 1099-DA，挖礦收入、質押獎勵和借貸平台利息均需課稅，另外各州稅收計算方式不一，尤其在 NFT 課稅方面尚未達成共識。 歐盟稅率高低落差大，反應歐盟整體財政制度 歐盟國家間的稅制差異較大主要反應了歐盟整體財政制度，首先低稅率國家包含，斯洛伐克、盧森堡、保加利亞、希臘、匈牙利、立陶宛等大約落在 0-15% 之稅率，高稅率國家則含蓋丹麥（37-52%）、芬蘭（34%）、荷蘭（36%）、德國（0-45%）、愛爾蘭（33%）大多採用資本利得稅或個人所得稅制度。 簡單來說，資本利得稅（Capital Gains Tax）主要針對投資收益課稅，通常稅率會比較固定，個人所得稅（Personal Income Tax）則是採用累進稅率制度，與納稅人總收入相關。 亞洲各國稅制各不同，日本歸類雜項所得，新加坡會考慮諸多因素 亞洲各國的稅制則各具特色，譬如日本將加密貨幣收益歸類為「雜項所得」，而稅率範圍則從 5 % 到 45 % 都有，最後還有一項特別規定為加密貨幣損失不能抵扣其他收入。 韓國則計劃對超過 250 萬韓元的獲利徵收 20% […]

人形機器人 2027 產值將破 20 億美元！3 類供應商最容易切入市場

隨著 AI 技術的飛速發展，人形機器人正逐步從科幻電影走入現實生活。根據市場研究機構 TrendForce 最新研究，全球人形機器人市場正迎來爆發性增長，預計 2027 年市場產值將突破 20 億美元大關，2024 年至 2027 年間的年複合成長率更將高達 154%。其中，服務型機器人受惠於生成式 AI 技術，對市場的吸引力將顯著提升。 工研院預估，2030 年工業機器人市場規模將達 1,200 億美元！ 立即下載《AI 機器人產業生態分布圖》，一張圖掌握臺灣 AI 機器人的供應鏈佈局 人形機器人大戰一觸即發 從技術發展重點分析，現行軟體平台著眼機器學習訓練與數位孿生模擬，整機型態則聚焦協作機器人、移動式機械手臂與人形機器人，以適應多元環境與人機合作互動。 目前，美國和中國的科技公司正積極投入人形機器人的研發和測試，指標廠商揭露的產品完成度也越來越高。其中，Agility Robotics 開發的 Digit、Apptronik 開發的 Apollo 已有明確的上市計劃，特斯拉（Tesla）打造的 Optimus 人形機器人計劃在 2025 年至 2027 年間實現量產上市。 人形機器人要能真正「商用」的關鍵是什麼？ TrendForce表示，人形機器人能否邁向商用，關鍵在「體察認知」、「對話交流」和「運動執行能力」的實現。而受惠於生成式AI，機器人的認知能力已有飛躍性成長，可透過感知層掌握人事時地物；對話能力也顯著進步，能與人類作多面向對話交流。 人形機器人的運動執行能力取決於關鍵零組件技術，TrendForce 指出，人形機器人的關鍵零組件中，行星滾柱螺桿占成本比重最高，達 22%。其次是複合材料件（9%）、6D 力矩感測器（8%）和空心杯馬達（6%）。這些零組件領域都存在一定的技術門檻。 TrendForce 預期，人形機器人的軟硬體供應鏈，將與智慧終端設備、工業機器人和無人機供應鏈高度重疊。這意味著在這三類領域已有優勢的供應商，未來更容易進入人形機器人市場。 2025 人形機器人趨勢！服務機器人 1~2 年內嶄露頭角 展望 2025 年，工業型機器人仍將以手臂撿貨為主要應用。而服務型機器人則因生成式 AI 加持，有望在多模態交流互動方面取得突破。特別是在勞動人口短缺、人口高齡化嚴重的國家，陪伴和照護型機器人的需求正在快速增長，因此 […]

金管會開放「虛擬資產保管業務」試辦！申請資格、條件一次看

金管會今 (28) 日推出「虛擬資產保管業務」的主題式業務試辦，將從 2025 年 1 月 1 日起受理業者申請，希望促進金融機構發展安全且可靠的虛擬資產保管服務，並支持國內金融創新發展。綜規處官員透露，目前有 5 家民營銀行有來洽詢，收件後原則上審查 2 個月，若文件齊備，應可在上半年看到首家業者獲准試辦，試辦為期 6 個月。 【下載 TechOrange 資安趨勢報告】 別等到系統崩潰才後悔！提升企業競爭力「資安」是關鍵 >> 免費下載報告看關鍵技術 << 針對本次「虛擬資產保管」的主題式活動，有意參加的業者，自即日起可向金管會提出輔導請求，受理試辦申請期間為 2025 年 1 月 1 日至 4 月 30 日，金管會在審查後也會對外公布審查通過的業者名單。本次試辦的成果及經驗，後續也將作為金管會增訂相關規範及推動政策之參考。 申請試辦的對象、條件是什麼？ 本次可以申請試辦的對象為何？綜規處表示，除了金融機構外，金融機構亦可與金融科技業者合作辦理本項業務試辦。 在申請業者的條件方面，綜規處說明，並沒有針對金融機構的資格做出限制，主要會看安全、風險管理辦理的情形，業者洽詢滿多著重在辦理程序面及後續業務規劃，明年若有送件申請會先接受，再來個案考量審核狀況。 虛擬資產會如何保管？ 虛擬資產保管的硬體或演算法方式，若由合作之虛擬資產平台及交易業務事業 (VASP) 建置，金融機構僅保管部分切片或私鑰，但僅憑金融機構保管之私鑰無法移轉該加密貨幣，此虛擬資產保管業務方式是否可行？綜規處回應，可提出業務試辦申請。 非入選之試辦業者，未來若想進行相關業務能否再另外申請？或僅能依有參加試辦業者提出之商業模式進行？綜規處建議有興趣的業者於本次主題式業務試辦受理申請期間提出申請，因未來是否全面開放，將視試辦結果而訂。未來如擬辦理模式與開放的模式不同，業者可再提出試辦申請。 【推薦閱讀】 ◆ 亞洲 FinTech 公司最想拚的戰略目標揭曉！調查揭想成長有 3 關鍵 ◆ 「嵌入式金融」崛起！重新定義金融服務的新時代 ◆ 2025 年行動支付趨勢：數位錢包和開放銀行搶盡風頭 ＊ 本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 […]

「AI 加半導體，可讓台灣進入鑽石二十年。」玉山安永科技論壇匯聚專家共探 AI 為台灣企業帶來的機會與必要治理

當數位轉型的浪潮席捲全球，AI 已成為推動創新和增長的核心力量，企業在這場變革中不僅需要思考如何利用 AI 提升業務流程、創造客戶價值，更關注 AI 帶來的潛在風險與挑戰。安永聯合會計師事務所與台灣玉山科技協會於 11 月 28 日共同主辦「2024 玉山安永科技論壇」，深入探討在 AI 變革中，如何重新定義企業體驗與治理風險。  「台灣已有黃金十年，AI 加半導體，掌握得對、風險控制得對，可以讓台灣從黃金進入鑽石的二十年，」台灣玉山科技協會副理事長盧超群表示，AI 時代來臨開啟人類新的里程碑，尤其半導體產業因為 AI 技術可以走得更好。不過企業尋找商機之際，對於 AI 的思考不能只停留在技術，也要高度重視治理面向，並且重新定義和定位，「我們身為企業領導者，更必須將『了解 AI 風險管理和治理』列入企業發展的策略。」 「棒球隊也正在運用 AI 技術和數據分析，了解先發投手、打擊手的習性，以獲得更多優勢，」安永諮詢服務總經理張騰龍指出，過去兩年 AI 迅速發展，已成為企業創新競爭優勢的來源，無論是企業、體育等領域都能借力 AI 提升效能，安永也開始運用 AI 提供創新服務，以及優化內部效率與客戶體驗，然而各界擁抱 AI 的同時，正面臨資料外洩、法規保護等挑戰，因此如何兼顧轉型並加強數位治理、應對 AI 風險至關重要。 台灣需要怎麼樣的「AI 基本法」？ 新竹科學園區管理局副局長陳國樑在「我國 AI 治理趨勢：如何平衡創新與監管需求」的演講中，分享數位時代下兩個現象。一個是 AI 的運用和數位轉型，讓企業真正的競爭對手可能來自不同產業，「早期計程車滿街跑，可以明確知道競爭品牌，但是 Uber 改變計程車產業生態和營運模式，路上出現的轎車也有可能是台灣大車隊的競爭者。」第二個現象是當大家習以為常的模式已經開始轉變，就必須出現新的典範轉移，「我們現在最大的挑戰是不清楚 AI 可以發展到什麼程度，所以國科會提出兩項重要做法：建立 AI 基本法、把典範轉移落實到百工百業，因為企業組織的經營模式、思維、內涵，甚至工廠所有的生產，都將會面臨典範轉移的挑戰。」 「創新依賴著流動，現在 AI 工具出現，也讓流動現象加速所有創新的程度，」陳國樑表示，AI 基本法立法目的是為了鼓勵創新與兼顧國民權益，作為 AI 發展的基本行政方針，公部門規劃永續發展、人類自主、隱私保護、資安與安全、透明可解釋、公平不歧視及問責等七大基本原則，以及創新合作、應用負責、資料隱私、風險管理的四大推動重點，「法案在立法院階段勢必引起更多迴響，我們會將各界提出的版本融合討論，成為新的基本法框架，以及各部會作用法修改的重要依據。」 安永以 […]

雲發互動科技全面升級領先推出 Super 8 Copilot，以 AI Agent 驅動軟體創新實力、插旗國際市場里程碑 

作為全台首家成功開發企業級 ChatGPT 並已拓展至日本市場的跨渠道行銷客服平台領導品牌，Super 8 雲發互動科技今（28 日）正式宣佈品牌升級為「Super 8 Studio」，此次升級為踏入 AI Agent 領域的重要里程碑，並推出兩大創新產品——「InsightArk」與「MessageHero」，致力於解決企業在數位轉型（Digital Transformation）過程中的核心挑戰，透過獨家 Super 8 Copilot 技術驅動的 InsightArk 與 MessageHero，能協助企業有效降低學習及營運成本，提升客戶黏著度，創造更高商業價值，助力企業邁向數位轉型新未來。 Super 8 Studio 執行長陳子龍表示過去兩年，許多企業不斷探索生成式 AI 的商用場景，隨著Super 8 Studio成功轉型為AI 驅動的公司，我們致力於發揮 AI Agent 殺手級應用，除了研發多年的聊天機器人與行銷自動化技術能力，也累積超過 1,000 個應用場景與億級的客戶對話數據，成功推出 InsightArk 與 MessageHero，並補充：「InsightArk 是一款全方位的社群客戶管理專家解決方案，它透過 Super 8 Copilot 幫助企業簡化數據管理流程，快速提供精準業務洞察和行銷建議。而 MessageHero 則是新一代 AI Agent 解決方案，將數據分析能力延伸到智能化應用層，為企業構建針對客服、銷售與行銷的專屬 AI Agent。」  Super 8 Studio 的兩款產品並非單獨運行，而是透過 Super 8 Copilot […]

電動車產業大洗牌！特斯拉降價、比亞迪要求供應鏈讓利

中國電動車市場競爭日益激烈，領導品牌比亞迪（BYD）近期要求供應商自 2025 年起將供貨價格下調 10%，以提升產品競爭力。比亞迪集團執行副總裁何志奇在一封流傳的電子郵件中指出，2025 年電動車市場將進入「大決戰」和「淘汰賽」，需要供應鏈共同努力，持續降低成本。 然而，此舉引發供應商不滿，部分供應商表示已處於微利狀態，無法接受進一步降價要求，甚至質疑這樣的做法是否符合商業倫理。比亞迪品牌及公關總經理李雲飛回應稱，與供應商的年度議價是行業慣例，降價目標並非強制，雙方可透過協商推進。 自 2022 年特斯拉（Tesla）在中國市場率先降價以來，價格戰持續升溫，壓縮汽車製造商的利潤，並加劇行業整合。分析師預測，2025 年第一季將出現新一輪價格競爭，主要車企為避免產能閒置，可能進一步降價以爭取市場份額。 近期，特斯拉宣布在中國市場調降 Model Y 車型價格 1 萬元人民幣，約降幅 4%，顯示市場競爭的激烈程度。儘管電動車需求持續增長，但產能過剩問題仍困擾整個產業，可能導致更多企業在競爭中被淘汰。 比亞迪作為中國電動車市場的領導者，2024 年前九個月平均付款週期延長至 144 天，較上年同期的 124 天有所增加，反映供應商的資金壓力正在加大。在此背景下，比亞迪要求供應商降價，可能進一步增加供應鏈的財務負擔。 總結來說，中國電動車市場的價格戰預計在 2025 年進一步升級，主要車企透過要求供應商降價及產品價格調降，試圖在競爭中保持優勢。然而，這種策略可能對供應鏈上下游企業帶來更多挑戰，加速行業整合與洗牌。 ＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《Fortune》，首圖來源：《Unsplash》

沃爾瑪把物流中心變超大「自動販賣機」！帶你看它怎用物流逆襲零售業？

電子商務日趨成長，實體起家的零售業者也不得不跟上腳步，維持市場地位。美國零售巨頭沃爾瑪與亞馬遜彼此競爭，多年來在快速送貨和線上訂購方面落後亞馬遜，然而，此一態勢發生轉變──沃爾瑪重新開始思考自己的物流。 【下載 TechOrange 資安趨勢報告】 別等到系統崩潰才後悔！提升企業競爭力「資安」是關鍵 >> 免費下載報告看關鍵技術 << 外媒《Facst Company》稱，這是沃爾瑪在零售大戰的最新武器，目的是用物流統治零售業。截至目前，沃爾瑪的電商銷售額年增 20%，和它另一競爭對手 Target 陷入困境的景況形成對比。究竟沃爾瑪在物流上做了哪些革新？ 專為網路訂單打造！今年開設第 4 座 NextGen 物流中心 「NextGen 物流中心」（fulfillment center）就是沃爾瑪啟動營運革新的核心。NextGen 物流中心是大規模的自動化倉儲，負責接收、存放來自供應商的貨物，再將貨物運送給消費者。沃爾瑪第 1 座該物流中心從 2022 年在美國伊利諾州設立，直到今年 5 月在賓州啟用了第 4 座，預計 2026 年前將啟用第 5 座。 沃爾瑪的物流配送不是只仰賴這 4 座物流中心，但其重要性非同小可──這 4 座物流中心可以滿足沃爾瑪 50% 的電商訂單，這些訂單來自美國各地，並可結合其傳統物流中心，提供當日或隔日送達服務，服務覆蓋美國 95% 人口。 值得關注的是，今年新啟用的第 4 座 NextGen 物流中心，面積大約是亞馬遜最大物流中心的一半──占地約 150 萬到 200 萬平方英尺（約 13.9 萬至 18.6 萬平方公尺）。儘管它的空間很大，但運作方式完全是根據電子商務量身打造的。 12 […]

量子運算進入電信業！Telefónica 與 AWS 的新合作有何看頭？

德國電信運營商 Telefónica Germany（亦稱 O2 Telefónica）正與亞馬遜雲端運算服務（Amazon Web Services, AWS）合作，測試量子技術在行動網路中的應用。這項試點計畫目標是優化行動基地台佈局，透過量子加密技術提升網路安全，並為 6G 網路的開發提供洞察。 量子技術利用量子力學特性，具備超越傳統矽基電腦的高速運算能力。雖然量子電腦尚未普及，但其在破解現有加密技術方面的潛力已引起廣泛關注。AWS 應用科學家安提亞．拉馬斯－利納雷斯（Antia Lamas-Linares）表示，若等到量子運算技術完全成熟再採取行動，可能為時已晚，因此現在就應該利用原型技術進行準備。 Telefónica Germany 技術與資訊長馬利克．拉奧（Mallik Rao）表示，公司正積極部署所需條件，期待在網路中充分運用量子技術的潛力。此外，該公司計劃在未來數月內，將一大部分 5G 用戶遷移至 AWS 雲端。他指出，這一轉移在性能表現上相當穩定，並計劃在接下來 6 個月內再遷移 100 萬名用戶，最終目標是在 12 至 18 個月內完成 300 至 400 萬名用戶的雲端遷移。 這項合作也標誌著 AWS 首次進入歐洲的 5G 網路市場，顯示大型科技公司正積極探索量子技術如何提升運算能力與網路安全。Telefónica Germany 與 AWS 的合作，可能為電信業的量子技術應用樹立新典範。 總結來說，Telefónica Germany 與 AWS 的聯手，不僅展示了量子技術在電信領域的潛在應用，也為未來 6G 網路的發展鋪路。隨著量子運算技術的進步，這類合作將可能成為電信業提升競爭力的重要策略。 ＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《Reuters》，首圖來源：《Unsplash》