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悠遊卡＋信用卡不稀奇，SIM 卡和信用卡合一才神

《TO》編按：本文來自《Financial Times》，作者 Daniel Thomas 為《Financial Times》在歐洲、中東、非洲等區域，負責業務發展、B to B 貿易的總監。 萬事達卡（Mastercard） 將連同英國主要電信公司 Vodafone、EE、O2 ，成為統一「手機支付」（mobile commerce） 服務市場的最大主力。 這三家電信公司預計串連全國各地的零售商與企業，共同建立一個通用的付費系統，使雙方能藉由手機便利付款，獲取更多的利潤。 萬事達卡十分看好此計畫前景，相信此項計畫必定能「成為英國最普及的手機付款功能服務」。Vodafone、EE、O2 共同出資經營負責此項計畫的「Weve」，而 Weve 公司也將會是主要負責推廣、研發通用手機支付服務的主要負責窗口，預計 2200 萬英國民眾可因此受惠。 若萬事達卡與英國電信業者的計畫成功推廣，這將成為全英國最大的手機支付系統，也會為正在全球發展中的手機支付服務樹立一定指標。 目前英國各間銀行都有自行推出的手機支付服務，消費者只需以銀行驗證過的 sim 卡插入手機，即可享有手機支付服務，可是此市場目前仍缺有效統合。萬事達卡公司預推動的即是串連英國零售商、企業團體現有的手機支付系統，且確保其付款安全性，不受詐騙侵擾，且目前手機能夠支付的金額上限只有 20 英鎊，萬事達卡也希望能夠提高手機支付金額。 整合各窗口，省下經營成本 Weve 執行長 David Sear 表示：「現行的手機支付服務一團糟，銀行要花投入大把錢下去經營，而對消費者來說也不夠便利，但大眾已開始逐漸使用此種付款方式，使銀行有動力能夠繼續深耕這塊領域。」藉由 Weve 作為統一整合窗口，預計能夠省下分開經營成本的 10%。 若消費者希望能夠使用手機作為電子錢包，需要將 Sim 卡換成信用卡公司認證過的晶片卡，此後即使手機沒電或是沒有連接網路，仍然可以以手機消費。因此未來可預見，手機將成為緊密連結消費者與銀行服務之間的橋樑。 感應支付的時代來臨 萬事達卡英國與愛爾蘭地區的總裁 Marion King 表示，這將是塑膠貨幣（指信用卡）的另一起革命，英國民眾已經到了改變支付習慣的臨界點，人們只想要「感應即可」的方便付款方式。 萬事達卡統計，截至 2013 年度第三季為止，歐洲地區的感應支付服務成長就高達 220%。電信公司 EE 目前已有提供類似儲值手機電子錢包的功能，並且需要適時加值，才得以繼續使用手機付款，不過仍不能直接連結到銀行帳戶。 不用羨慕英國，其實台灣也有計劃推廣類似服務，萬事達卡與中華電信也計畫串連手機支付，目前已有國泰世華、中國信託、玉山銀行、台新銀行共同合作，雖然此消息在去年五月就已經釋出，只是截至目前為止，也尚未聽聞任何進一步消息，各位會期待手機支付在台灣正式上路嗎？ 延伸閱讀： 為什麼星巴克卯足全勁就是要做行動支付？ 行動支付為什麼推不動？笨蛋！問題在使用者體驗！ […]

Medium 剛得到約七千萬台幣投資，看看他們人才管理厲害在哪

去年，Twitter 的育成公司 Obvious Corporation （Twitter 現已獨立）推出部落格新平台 Medium（《TO》編按：前陣子剛募得台幣約七千五百萬的投資），希望從網路文化的速食文字裡找回深度寫作與深度閱讀。Medium 優雅的版面、精心安排的文字與圖片都充分顯現背後團隊的用心，而這個 40 人團隊「沒有主管，人人都是決策者」，很特別吧？ Medium 導入管理大師羅柏森（Brian Robertson）提出的「全體共治（Holacracy) 」新型公司架構，打破傳統階級管理模式，結果工作效率大增，組織氣氛更融洽，創意點子還源源不絕。Medium 團隊的產品經理 Jason Stirman 將和我們分享 Holacracy 的奇妙之處，不過，這並不表示他就是權力一把抓的主管，事實上，他是人力資源（People Operations）和產品設計（Product Design）的一份子。 Stirman 的 Twitter 領導經驗：傳統管理把員工當工具 Stirman 之前在 Twitter 工作時，覺得和下屬的關係十分尷尬，雖然他是上司，但他又想當大家的朋友。於是找來許多管理書籍，試了各種領導策略，結果都不甚理想，因為這些書教他要讓下屬發揮最大的效益，說白一些，就是努力從員工身上榨取對公司有利的資源，聽起來就是不把大家當人看！ 傳統管理模式告訴主管不能和下屬過從甚密、下屬不需要知道所有資訊、時常要求下屬釐清工作進展的癥結。 但 Stirman 打破這些遊戲規則，找員工一對一談心、辦聚餐，拋開上下階級閒話家常，問問大家的生活狀況，而不是工作進度，整體效率居然直線上升。 他讓公司的好消息與壞消息都透明化，員工很開心自己不再蒙在鼓裡，上司不用自己承擔一切煩惱，下屬也更有參與感；Stirman 甚至把兩位對立的人放到同一個團隊，結局居然不是以撕破臉收場，兩位同仁反而很認真地想化解心結。 傑克，這真是太神奇了！Stirman 違反所有守則，結果卻是皆大歡喜！ 找出工作動機，激勵團隊業績上衝 Stirman 熱衷於挑戰傳統管理法的同時，看到了 Your Brain at Work 一書，此書提到 SCARF 動機論，說明每個人的行為動機各異，所以職場上，找到工作動機、加以獎勵，就可以大幅提昇工作成就感和生產力。 SCARF 將人分為 5 種，會有不同的動機，適用的獎勵方式也不同。 1. 地位導向（Status-oriented）：升格頭銜、掛名作品，就可以讓這類的人很開心。 2. […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 3

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在《TechOrange》 上最受讀者們歡迎的 TOP 3 文章吧！ 使用 Chrome 請小心，你的長相可能早已被看光 你正在使用 Chrome 嗎？ 小心你電腦上的攝影機、麥克風，它可能早已將你出賣，讓你被看光光！ Android 打敗 iOS 的唯一方法：解決支付困境 Android 全球市占率高達 81%，為什麼還不賺錢? 因為 Android 最大、最有潛力的客戶 「新興市場」，還不知道怎麼給錢。 Google 賣了 Motorola 很合理？庫克：不是誰都能跟我們一樣 Google 做硬體的能力沒有蘋果強？ 蘋果 CEP Tim Cook 認為， Google 賣了 Motorola 不稀奇，因為不是誰都能跟蘋果一樣整合軟體、硬體和服務。  

使用 Chrome 請小心，你的長相可能早已被看光

資訊安全逐漸被大眾所重視，家家戶戶通常都會裝設基本的防毒軟體，避免個人資料被惡意利用，可是你有想過有某些程式可能會藉由電腦的攝影機或錄音器材，偷錄電腦使用者的個人隱私嗎？一位網路工作人員 Tal Ater 就向 Google 呈報這個問題，認為利用 Chrome 作為網頁瀏覽器的同時，也有可能讓某些網站得以竊聽大眾。雖然 Goolge 否認了這項事情，可是我們還是有必要了解一下 Ater 的顧慮。 電腦是如何利用攝影機竊聽私人對話？ 事實就是，若使用者允許某網頁可以使用電腦的影音設備，Chrome 瀏覽器就會認定這個網頁從今以後，也都被允許連結到電腦攝影機。而危險的就是有某些惡意網站，可能藉此趁機使用網頁隱藏視窗，侵犯使用者隱私，偷錄下影像、對話等等。 Ater 在去年時，向 Google 反映了這個問題，不過 Google 並不認為這是個足以影響使用者隱私的威脅，並且宣稱這符合 W3C（World Wide Web Consortium）的規範。 其實 Google 說的也有道理，如果任何網站可以隨意啟動私人用戶電腦裡的攝影機，首先使用者要先曾經瀏覽過該網站，並且同意該網站得以使用電腦的攝影機來錄製影像、聲音，接著使用者還得剛好忽略有惡意程式正在遠端控制電腦、沒看到電腦上的攝影機燈光正顯示錄影／音中，Google 工程師甚至正式對 Ater 的疑慮提出回應與解決辦法，不過奇怪的是 Google 並沒有把這撇步散佈出去，讓使用者知道。 資安如何防？簡單 4 步驟 雖然不是每個人都會手癢到處亂點網站，但簡單幾個設定步驟，有防總是多些心安保障。其實使用者只要重新設定 Chrome 瀏覽器幾個地方，就可以確保電腦的攝影機不會擅自被網站或惡意程式啟動。 1. 首先打開 Chrome 瀏覽器，在網址欄打上 chrome://settings/contentExceptions#media-stream 2. 你就會看到「媒體例外」這個視窗，並且可以檢視先前曾經允許過哪些主機模式得以使用電腦攝影機。 3. 只要點擊你想移除的網站，並且點下右方的 X 就大功告成。 4. 最後別忘儲存設定。 國際電腦雜誌 PC World 也建議使用者，可以在網址欄輸入 […]

分秒必爭！Bloomthat 用單車 90 鐘內把鮮花送到你手中

《TO》編按：本文來自《36 氪》的原創文章，由特約作者 Cookirss 撰寫該篇文章，除了此文，它也曾為《36 氪》撰寫僅依靠位置數據的推薦不是好推薦，基於地理位置數據分析的行動廣告初創公司 PlaceIQ，獲 C 輪 1500 萬美元融資。 用自行車送花也很快？「鮮花界的 Uber」的 Bloomthat 藉由 90 分鐘送達的服務，獲得 200 萬融資。那是一個陽光明媚的午後，我們在街頭漫步，你拿起手機，輕觸屏幕，叫了豪車與鮮花。我猜中了開頭，卻猜不到結局，像是，車先到還是花先到？ 日前，舊金山鮮花電商 Bloomthat 拿到了 200 萬美元的第二輪種子融資（還是種子？），投資方是來自 SV Angle 等一系列著名投資機構，目前他們的服務只覆蓋舊金山地區。說到如此被資本市場重視的原因，與其討論 Bloomthat 在模式上的創新，不如說「90 分鐘送達」或許是能夠支撐起數次融資的真正原因。 精準控制送達時間 「90 分鐘送達」意味著什麼，意味著 Bloomthat 將鮮花從供貨商（花匠）到倉儲再到客戶手中全過程的精準地控制能力。對此，Bloomthat 在其官網上做了如下解釋：  1. 盡可能多地使用當地當季鮮花，並進行整合，只為用戶呈現最可能（available） 的鮮花選擇。 2. 使用可循環的粗麻布包裝，並交給「自行車信差」（bike messenger）來進行配送。 3. 提供 App，以便用戶可以隨時隨地享受服務。 綜合來說，Bloomthat 將一系列複雜的配送管理營運，隱藏在美麗鮮花背後，創造了「90 分鐘送達」的體驗。 講求速度的物流公司紛紛冒出  而說到了 Bloomthat 對速度的追求，就不得不提這些市面上的類似物流公司，只是切入點各自不同，例如，做生鮮電商的趣活以及 Amazon Fresh；一小時送達的 Instacart；45 分外賣送達的生活半徑；烘焙品配送的樓下 […]

Android 打敗 iOS 的唯一方法：解決支付困境

2013 年底 Android 在全球智慧型手機的市佔率已高達 81%，但就品牌影響力而言，iOS 依舊略勝一籌。Why？儘管 Android 全球市佔率高達 81%，但獲利率卻不是很好，平均一個 iOS App 比 Android App 獲利高 5 倍，這對許多 App 開發程式人員來說，iOS 才是錢潮。 新興市場無力負擔付費 App 是主因？ 很多人認為主要原因之一 ，是因為中低階手機使消費能力較弱，iPhone 的全球定位 屬於中高端消費品，而 Android 系統的手機則自高價到中低價位的手機皆有。依常理判斷，自然一位使用高價手機的用戶，會比一位使用最廉價智慧型手機的人，還要有可能願意花錢購買 App。 以上論點似乎也可由數據驗實。App 分析網站 App Annie 指出，印度成為全球第三大 Google Play 下載量國家，但 Android 系統在印度的獲利卻不成正比，同樣的情況也發生在巴西與俄羅斯，成為多人下載卻沒錢賺的窘況。最有可能的原因是這些國家內的人民付擔不起，或是單純不想為 App 付費。 俄羅斯提供的 App 下載利潤高於美國的原因?   由手機付款服務公司 Fortumo 所提供數據來看，各國的 Android 每月從每個使用者下載 App 所賺得的利潤 (monthly average […]

拉高房價、威脅傳統產業，矽谷竟成美國全民公敵

 長久以來，矽谷之科技產業總是能獲得各界支持，完成許多創新之舉，然而，矽谷在舊金山灣區及全美之聲望正在下跌。危機何來？矽谷人又該如何面對呢？ 科技新貴讓當地房價暴漲 矽谷人大舉北遷的行為，使得舊金山灣區的居民面臨房價高漲危機，還可能危及舊金山的多元文化風貌。 例如教會區（Mission District）原是西班牙裔勞工群居之社區，如今科技新貴匯聚，而推特創辦人威廉斯與臉書創辦人 Mark Zuckerberg 也在此區置產；有些當地房東也想將公寓出售，趁著房價正熱來大撈一筆，若順利脫手，原本的房客便需另尋居所，而此時房價又高漲，對許多居民而言是雪上加霜。 而矽谷為何不再受美國人寵愛？探究原因之前，必須先回顧矽谷以往扮演的角色。 矽谷曾為開拓新疆之巨星 以往矽谷把重心放在創新科技上，勇於開拓新領域，像是真空管研發、國防科技（例如雷達）、積體電路等等，基本上，這些科技在 1920 到 1960 年代之間並無先驅。 而當時科技創新的主力為矽谷的新創公司，因為新創公司規模雖不如大企業，靈活度卻相對較高，創新表現可圈可點；而在二戰及冷戰期間，這些創新科技在國防上十分關鍵，遂深獲美國多方支持，獲得當時科學研究與發展辦公室（The Office of Scientific Research and Development）以及國防部高級研究計畫局（The Advanced Research Projects Agency of the Defense Department）等幫助。 另外，當時美國人民也相信，矽谷研發的科技能推動科學的進步，矽谷人儼然成為閃耀巨星。 上述的創新文化直至今日仍留存於矽谷幾家知名的公司中，像是 Google 的創辦人曾參與史丹佛大學的電腦科學博士課程，研究如何量化研究報告的品質；隨 Google 逐漸收穫其成果，其主要競爭者為雅虎與 AltaVista 等其他科技搜尋公司。 新創公司成為既有產業的威脅 然而，類似 Google 的例子似乎已成少數。現今矽谷的大企業的目標未必是發展全新領域。舉旅遊住宿網站 Airbnb 與高檔叫車服務 Uber 為例，這些公司並未開展新領域，而是一腳踏進發展許久的產業，迫使原本傳統的產業面臨挑戰，更別提其稅金與執照之爭議。 在矽谷歷史中，此乃前所未見的趨勢，也顯示矽谷企業群在開創新領域之外，也開始重塑非科技相關產業。 矽谷人或許相信，此趨勢也是創新，並為世界帶來正面價值。當然，對於整體社會的長期利益來說，是好是壞仍難以定奪；但是確定的是，此趨勢將損害既存企業的利益，短期而言，勢必引起諸多反感。 PRISM 引發網路隱私問題 美國稜鏡計畫 PRISM 遭愛德華·斯諾登（Edward Snowden）披露之後，眾人驚覺，原來使用蘋果、臉書、Google、微軟、Skype、Yahoo 及 […]

投資房產高招：群眾募資還可以買紐約中央公園豪宅

房地產在人們眼中很早就已經變成了一種投資產品，在 08 年美國次貸危機之前很多人更是僅僅靠房地產便成了暴發戶。現在仍然有很多人將閒散的資金投入到房地產市場，雖然回報沒有過去那麼變態了，但至少還沒有明顯下跌的趨勢。 只不過房地產就和像教育、金融、醫療等所有其他領域一樣，也逃不過網路的「侵蝕」，這次我們來看看兩家美國的網路房地產創業公司，以及它們的玩法。 產權也能眾籌？ 成立於去年 3 月的 Realty Mogul 和成立於去年 6 月的 RealtyShares，這兩家將眾籌概念成功植入房地產領域的美國初創企業到現在的情況都算不錯，去年也分別都拿到了百萬級美元的種子融資。 借鑒了 AngelList 近年來在創業公司股權眾籌中取得進展，Realty Mogul 和 RealtyShares 把投資的對象從創業公司變成了房地產。模式簡單地說來就是，每一個眾籌房源會設定一個眾籌資金目標，和 AngelList 一樣，投資人投資的資金按房源估值獲得相應比例的價值，也就是房屋的產權。 雖然意思可以這樣理解，但從相關監管和規定的角度來說並非如此，根據 RealtyShares 的介紹，每一次眾籌中類似的產權分配其實是通過一個單獨的有限公司完成最後的購買，投資人的資金換取的則是這個有限公司相應的股份。 房源模式：租賃 + 購置 Realty Mogul 和 RealtyShares 正通過與 150 多家房地產公司和其他協力廠商公司的合作，將他們想要購置的房源放到自己的產權眾籌平臺上，房源分為兩種：購置後用來出租，為投資者提供相應的固定租金利息，一般年利率在 8%~10% 之間；或是購置後直接出售，但一般週期稍長，設有持有期，最後交易完成投資者分錢。 入駐平臺的投資者每次的最少投資金額都不得少於 5000 美元，以下圖為例，投資人能收到年利率達 9% 的利息回報，其實也就是房租。 不是想加入就可以加入：認證投資人 和 AngelList 一樣，Realty Mogul 和 RealtyShares 在投資人的資格上也有要求，也就是說你必須是經過認證的投資人（超過 100 萬美元的淨資產或者連續三年每年的收入超過 20 萬美元），才可以進行投資。 不過同樣的，如果美國 SEC 在今年通過了 JOBS […]

Google 賣了 Motorola 很合理？庫克：不是誰都能跟我們一樣

蘋果公司 CEO 蒂姆庫克（Tim Cook）近期接受了《華爾街日報（WSJ）》的一次專訪，訪談中涉及的話題相當廣泛，從人們對蘋果增長情況的質疑、2014 年的新產品線計畫、蘋果對新興市場的戰略以及大螢幕 iPhone 等內容均有提及。 對於那些質疑聲浪，庫克只是亮出了蘋果上一季度的營收表現 WSJ 問道對外界一些認為蘋果不再是一家增長中的公司有何看法時，庫克認為雖然從增幅方面來看蘋果的增長速度有所放緩，但是以實際資料來看，150 億美元（蘋果去年的營收增長了 140 至 150 億美元）可算是「史無前例的資料」。 「我不知道還有沒有其它的公司以這種水準增長。」 庫克特意強調了上一個季度，他表示這是一個非常有趣的季度。營收創下了記錄，iPhone 和 iPad 銷量達到新高，Mac 也在 PC 市場持續萎縮的情況下取得了最好的季度表現之一。 新興市場一直是蘋果在過去幾年裡的挑戰之一，Mac 和 iPod 這樣在發達市場取得過顯著成績的產品從沒真正意義上在中國、俄羅斯、巴西、印度、馬來西亞和泰國等新興市場裡起飛過。 反而是 iPhone 在這些市場裡為蘋果披荊斬棘，上一個季度，這些市場的增長比例超過了 30%。大中華地區過去 12 個月裡的營收達到了 290 至 300 億美元。即便算上推出 LTE 的中國移動，蘋果也還只是覆蓋了三分之二的全球用戶，因此，庫克認為這個市場還有待深耕。 「事實上，這個季度裡，我們將簽下 50 家新運營商。」 想給用戶無瑕的體驗，庫克表示蘋果正在研發新產品 關於所謂的新產品線，庫克表示問題核心在於創新，由於認為過於繁雜的產品種類將讓公司無法在軟體、硬體和服務三者之間做到高效高品質的平衡，從而降低整體品質，因此公司將繼續執行少而精的產品策略。但是，新產品線是肯定有的，庫克已經明確確認。 「我們現在還沒準備好談論這個。我們真的在開發一些非常棒的東西。我想任何理智的人都不會否認這是個新產品線。」 庫克認為在現有產品基礎上的階段性改進也足以讓公司保持令人滿意的增長，iPhone、iPad 和 Mac 還遠未達到各自的極限，新興市場及功能機型用戶、潛在的平板市場和衰弱中的 PC 市場分別為這三個產品提供的增長的動力。 提到智慧手機市場的份額時，庫克將手機市場做了分類（功能型手機、名不副實的 「智慧手機」和真正的智慧手機），而他所看重的只有 iPhone 在最後一個分類裡的表現。蘋果 […]

放羊的小孩沒人愛，但常說謊卻是創意人的通病？

  《TO》編按：作者 Amy Morin 為心裡治療師及學院的心理學導師，同時身為多個網站與出版社的作家。 創意天分高的人看待世界的角度和一般人是不大一樣的；因此他們的行為舉止也有些許的不同。創意人士並不是全部都是藝術家或音樂家，各行各業中都有創意人士。 雖然創意人士無法歸納出一套特定的模式，但是大多數的他們都有以下相同的特質： 1. 創意人富有好奇心 高效創意人天生就充滿好奇的細胞，他們無法輕易的接受事情出現的本來樣子，他們想要知道這個東西或是這件事情是怎樣運作以及如何發生的。他們會試圖尋找答案來滿足自己的好奇心，對於不懂的議題，他們會努力去了解直到他們確定已經完整了解真相為止。 2. 創意人只為實現新點子 高效創意人絕對是提前做計劃的人，但是他們並不害怕去更改已預定好的計劃。有時可以臨時更改計劃，當看到一些很吸睛的東西，在他們好奇心十足的時候，會開始採取某些行動；當產生新的點子時，他們並不會害怕開發新計畫來實現點子。 3. 創意人不願被束縛 創意人很標新立異，他們覺得自己並不需要服從所有的規則；相反的，他們常常會覺得被規矩還有條例束縛著。所以，他們能預見打破常規所創造出來的最美麗與最有價值的結果。 其實他們都是根據判斷、分析後，才願意去打破規則的，他們並不是隨便就要引起他人的注意或是刻意的傷害別人；反而，他們了解打破規則的後果，還有想辦法合理化自己的行為。 4. 創意人說謊是為了合理化行為 研究顯示，高效的創意人比起其他人說謊的機率更加的高。 為什麼呢？似乎是因為創意人總是想辦法去合理化自己的行為，所以他們會透過說謊來解釋他們的行為。 很多的創意人都會否定他們嘗試說謊的舉動。儘管如此，他們的觀點跟其他的人可能不一樣，而且他們並不是刻意的要說謊，只是認為他們覺得要合理化的支持他們自己。 5. 創意人富有熱忱 創意人對於他們做的事情都很有熱情，不管是藝術家或是在銀行上班也好，都會盡自己最大的努力來達到成功的結果。有時候會表現得有些緊張，但這是因為他們熱衷於創造出優秀作品，而讓自己更加專注。 6. 創意人具靈活彈性的思維 如果他們按照原定計劃進行時，發現有需要更改計劃的必要性，他們會願意擁抱改變；當靈感來襲時，他們會願意接受並隨著創意的指引。即使明白自己原先的計劃可能會行不通，但只為了能夠創出最好的結果，都十分樂意調整、適應甚至改變。 7. 創意人表現得情緒化 創意人通常都比較情緒化。有時候他們情緒轉變是很快的，雖然部分研究顯示，創意跟精神疾病有一定的關聯，但這些研究並未廣泛地被精神健康組織認可，因為其研究的方法仍受到質疑。 雖然如此，還是有許多的學說支持不穩定的情緒跟創意有著很大的關聯，很多創意人也認為負面的情緒有助於創意的發想。 8. 創意人具洞察力以顧及全局 創意人可以很臨場的發揮，但是不代表是衝動地去行動。在進行一個計畫前，會先去看整體，好讓他們在計劃進行的當下都顧及到整個行動結果。當多數的人都會先去處理緊急又重要的事情時，創意人每一步都會先想好以確保能夠達到最佳的效果。 延伸閱讀： 你是創意人還是無聊鬼：講到「香蕉」，你第一個想的動詞是什麼？ 下班後頓失重心？養成這 14 個習慣，就能擁有創意的人生 創新到底是什麼？在愛因斯坦、賈伯斯的心中，創新是這麼一回事 老闆，你在找創意天才嗎？7 個天才員工的特徵在此 （資料來源：Lifehack；圖片來源：gfpeck, CC Licensed）

從香港到台灣挖掘 Maker 精神，自造者運動在台北華山的 FabCafe 煮開了

（上圖為 FabCafe 共同創辦人黃駿賢） 隱身在華山文創園區的遠流別境，一家名為 FabCafe 的咖啡廳，尚未踏入門口，陣陣咖啡香味撲鼻而來。然而，FabCafe 不只賣咖啡與餐點，店內也擺設 3D 列印機與雷射切割機，但這跟普羅大眾的日常生活有關嗎？ 採訪：鄒家彥    撰稿：林紜甄 不要納悶，第三次工業革命即將席捲全球，你、我、他都不能置身事外，只要心中有想法有創意，並以電腦畫圖再用 3D 列印機製作，簡單的動作，一張椅子、一隻筆或是一個沙發就完成了，你能想像嗎？ 而 FabCafe 就是在做這樣的事情。 FabCafe 在世界各地開花，形成 Maker 的全球網絡  FabCafe 是 Fabrication（製造）的縮寫，其成立概念源自於 FabCafe Tokyo。這家咖啡歡迎對 3D 列印有興趣的一般人或設計者 （也稱 Maker）進來坐坐，手中只要拿著一杯咖啡，可愜意地與他人討論如何將腦中點子化為作品。當時人在東京的黃駿賢，發現這間咖啡店的概念與他的想法不謀而合。 因此，黃駿賢便隨即與 FabCafe Tokyo 展開合作，他希望 FabCafe 在世界遍地開花，形成屬於設計界的全球網絡，在這個網絡上，貨物運輸成本已經消失，Maker 只要透過電腦傳送設計圖至各地的 FabCafe，各地的負責人再尋求當地廠商製作產品，完成後的產品可在 FabCafe 展示銷售，設計圖授權金與產品利潤抽成，遠在他方的 Maker 都有份。 舉例來說，日本有位 Maker 創作出 360 度的旋轉書籍 （上圖），由於作品精緻度極高，被著名品牌愛馬仕看中，主動洽談合作，希望可以在全美國的門市，擺設此一作品。 如何定義 Maker？黃駿賢坦言其實還是很模糊，「我認為 Design 等於 Maker，Maker 如果心中沒有想法，就僅是作為代工的角色。」黃駿賢以「設計的創業家」一詞，期許 […]

財團紛紛投資做媒體，不可不知 Buzzfeed

《TO》編按：人們的新聞習慣，已被社群媒體改變，許多「新」媒體因應而生。在這樣的趨勢下，不少財團開始投資新媒體，如富邦蔡明忠夫婦同時投資《風傳媒》和《關鍵評論網》，或是威盛王雪紅夫婦投資香港《 TVB》、主掌台灣《TVBS》媒體集團，當然還有大家最熟知的蔡衍明《旺旺中時》。 不管是入主傳統媒體或是另起新爐灶，財團都想透過媒體的手擴大社群影響力。媒體業亟需創新，有力的投資者入主絕對是好事。然而，就如專欄作家老貓說的，這些新媒體擁有許多很棒的寫手、記者，但是卻不懂「新媒體」是何物。它們用傳統媒體的型式經營新媒體，反喪失了自己的優勢。 新媒體到底該長怎樣？各方說法不同。這篇文章的作者從社群分享量的分析，談《BuzzFeed》的新媒體之路。值得借鏡。 本文作者 Jon Evans 是小說家、記者、軟體工程師。他的報導被刊載在《Wired》、《讀者文摘》、《衛報》等媒體，他也為科技網站《TechCrunch》寫專欄文章。此外他在軟體工程的工作經驗長達十年，工作內容從建置智慧型手機應用程式到價值十億美元的資產配置服務都有。  本文以第一人稱編譯。 出自各種新聞媒體的文章會被人分享在 Facebook 和 Twitter 上，你有時會竊想這些媒體的成功／失敗，這樣就可以在傳聞已久的「媒體大動盪（Great Shakeout）」來臨時，告訴周遭朋友你早料到誰會完蛋，而世界上半數左右的記者則會發現自己是多餘的。 傳統媒體！對吧？報紙、雜誌、甚至電視：那些岌岌可危的恐龍媒體會被靈巧的新興媒體生吞活剝，也會被像Flipboard、Pulse、Feedly 和Facebook 的新版 Paper 這類客製化工具淘汰。 比起我們看的電視新聞、讀的報章雜誌所帶來的影響，我們的新聞閱讀習慣正在緩慢、無情的被社群媒體所改變，所以你會想：傳統媒體的閱聽眾將會背棄它們，讓它們死去。 透過數據整理，我們可以發現許多傳統媒體的分享數停滯了 但我手邊的數據顯示，在某種程度上，這個世界一如往常地比我們所想的微妙、複雜。我在去年開發了社群分享小工具 Scanvine，它可以追蹤、測量、排序 Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn 上文章被分享的頻率。透過 Sanvine 這一整年的數據，我們看到一些有趣的現象。 許多傳統媒體處於停滯狀態，例如《BBC 全球新聞》： 它是鋸齒狀走勢，但清楚呈現「每則新聞分享次數」在 2013 年下滑（紅線是每則新聞的平均分享次數，藍線是 Scanvine 追蹤的新聞數量。） 《福斯新聞網（FOX）》的數據也呈現同樣趨勢：  至少到 12 月 2 日該周為止是下滑的，之後則出現顯著揚升。嗯，那周發生什麼事？ 喔，對了， 2013 年 12 月 2 日：Facebook 為了和新聞探索應用程式一較高下，在其動態更新增加更多連結以及「相關文章」。一時之間所有主要電視網雨露均霑；《美國廣播公司（ABC）》、《哥倫比亞廣播公司（CBS）》、《美國全國廣播公司（NBC）》都在 2013 年接近尾聲時呈現向上走勢。雖然《NBC》受的影響較少，但它早已是四大媒體巨頭中唯一穩健成長的新聞網。看來 Facebook的新版動態更新，為許多還搞不清楚社群媒體為何物的傳統媒體注射了一劑強心針。 但就長遠來看，它是否真有影響力？所有圖形基本上仍然沒有大起伏。 反之，也有傳統媒體趕上這波潮流分享數節節上升 再看看在社群媒體大放異彩的傳統媒體吧，例如《大西洋月刊（The Atlantic）》： 在 Scanvine 追蹤的新聞中，《美國有線電視新聞網（CNN）》竟然在「每則新聞分享次數」中高居第二位，讓我非常訝異。 這樣的表現的確令人印象深刻，不過一但我們把圖形中《CNN》的坡度和《TMZ》娛樂圈名人故事的分享次數相比，就不會這麼驚訝。 被分享最多的是《BuzzFeed》上的文章： 我不確定造成曲線在年底異常下滑的原因，基本上這個圖根本讓人無法理解。但至少比《Upworthy》的曲線來得合理。Upworthy 是 Scanvine 積分榜上冠軍，而在NewsWhip 印證這亮眼的數據前，我甚至懷疑我的程式設計出了問題（NewsWhip 和 Scanvine 的不同在於前者需要付費，並且提供更大眾化的運作模式）。 這些圖表顯示傳統媒體仍然活躍，而新興媒體則是蓬勃發展（例如商業科技網站《 Business Insider》和報導資訊科技消息的《TechCrunch》）。不過這不是人人有獎的遊戲，就算受眾比以前閱讀更多新聞，但總人數沒有增加，所以輸家是誰？ 不只傳統媒體，新興媒體也面臨分享數下降的危機 不只傳統媒體，我的數據顯示曾經不可一世的明星八卦網站《Gawker》在 2013 年的整體表現也是明顯地微幅下滑： 其走勢和線上女性雜誌《Jezebel》一樣： 在我最熟悉的科技新聞方面，一些巨頭也漸失風采，特別是科技雜誌《WIRED》： 《PandoDaily》的走勢也讓人感傷，平均每則新聞僅被分享 100 次： 但另一方面，《The […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 3

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在《TechOrange》 上最受讀者們歡迎的 TOP 3 文章吧！ 懂得利用身邊資源，不懂 Coding 也能創業 學不會 Coding ，但你有超棒的創業 idea？ 別擔心，遵循這四步驟，你也可以成功推出產品。 最有效的企業單位，就像羅馬帝國的 8 人戰鬥小組 最有效的公司管理策略是什麼？ Twitter 資深副總裁告訴你，把員工分成像是羅馬帝國時代的八人戰鬥小組就對了。 跟紙一樣薄的鍵盤，但它真的一張紙！ 鍵盤可以有多薄？就跟一張紙一樣只有 0.005 毫米！ 這樣不就可以把鍵盤摺成紙飛機了嗎？

花大錢在網路下廣告卻都是「假人」在看，情何以堪？

 《TO》 編按：原文來源為《Forbes》作者 Robert Hof，撰寫領域主要針對新想法、新事物，特別是網路媒體與廣告領域。 數位廣告造假是使用機器人帳戶，營造出廣告已被人觀看的假象。根據廣告管理與評價平台Integral Ad Science公布的報告，這個情況在去年急遽下降。 前身是AdSafe Media的Integral Ad Science，在該報告中指出「可疑的」廣告活動從 2012 年第 4 季的 30 %跌到 2013 年第 4 季的 13% 。這家公司主要協助廣告主和出版商把關廣告品質，稍早在本月的創投活動中募集到 3 千萬美元。 利用科技防範廣告造假 為什麼有這麼大改變？該公司執行長Scott Knoll在一場訪談中表示，由於有越來越多人意識到這個問題，加上利用科技防止造假，才使得網路廣告造假情況有所改善。Integral表示他們可以即時偵測可疑的機器人行為，並在廣告刊登前將機器人移除。  不過不可否認 13% 的比率仍然太高，這意味著將近 8 分之 1 的廣告瀏覽是假的。Knoll說：「這比率仍然令人無法接受。」他認為廣告造假情況不可能根除，因為這就像一場貓抓老鼠的遊戲，不會停止。另外因為廣告主和出版商也會從中得利，所以他們通常對造假視而不見。對出版商來說，不管廣告觀看次數是真是假，他們都有錢拿；對廣告主來說，他們希望在宣傳活動中達到一定的觀看量，所以廣告造假對他們來說不是個問題。   距離理想目標仍有段距離 另一個廣告主和出版商關心的問題是廣告能見度，但這個問題僅有小幅改善。有 66 %的廣告直接置入在網站使用者的視線範圍內，也就是至少有一半的廣告有一秒或一秒以上的曝光時間，這個比率相較於  6 個月前增加了 5 個百分點；置入在廣告網絡平台（ad networks）上的廣告約有 51 %會被使用者看到，而置入在廣告交易平台（ad exchanges）上的廣告則有 47 %。  能見度的問題離理想目標仍有一段距離。Knoll說：「還沒達到讓人滿意的程度。」正如之前所述造假情形一定會發生，因為不管廣告是否真的被看到，這些觀看次數為各方人士帶來利益。但能見度卻絕不可能提升到百分之百。  TRAQ 整體評估廣告品質 除了觀看數和能見度，Integral綜合統計「品牌安全」庫存 （brand-safe inventory）、網站專業度、線上廣告干擾度（ad […]

為何要下架 Flappy Bird？聽開發者自己解釋

Flappy Bird 下架一天后，遊戲開發者阮哈東（Dong Nguyen）終於現身了。 不過期待 Flappy Bird 重新上架的玩家肯定要失望了，現身後的阮哈東向《福布斯》明確表示：Flappy Bird 不會回歸。 「設計 Flapp Bird 的初衷是希望人們能在放鬆的時候玩上幾分鐘。但不巧的是，它現在成為了一款讓人上癮的產品。我覺得，這已經成為了一個問題了。為了解決這個問題，最好的辦法就是讓 Flappy Bird 下架。現在它永遠不會再回來了。」 《福布斯》在越南河內的一家酒店裡採訪了阮哈東，事先安排好的採訪被迫推遲了幾小時，原因是阮哈東被臨時要求和越南政府辦公廳主任武德擔見面。對於這個一周前還默默無聞的人來說，Flappy Bird 給他帶來的變化的確夠大的。 這還只是其中一部分，Flappy Bird 火爆後帶來的另一個變化是收入的增加。之前有媒體推測，Flappy Bird 每天可以帶來大約 5 萬美元的廣告收入，不過阮哈東拒絕核實這一數字。他說，「我不清楚確切的數字，不過我知道這個數字會很大。」 Flappy Bird 在去年 5 月 24 日首次登陸 App Store，剛開始玩家非常少。阮哈東說，編寫 Flappy Bird 的程式大概只花了他兩、三天的時間，遊戲玩法很簡單——玩家點擊螢幕操控小鳥，讓它穿過管道之間的狹窄縫隙——但難度非常高，很多玩家還沒穿過幾根水管，就一頭撞死在綠色的管道上。 除了 Flappy Bird，阮哈東還開發了 Super Ball Juggling 和 Shuriken Block 兩款遊戲，目前它們在 App Store 分別排名第 6 和第 8。阮哈東說，自己不打算下架它們，因為這兩款遊戲是「無害的」。不過如果他發現玩家同樣越來越沉迷這些遊戲，那麼他還會毫不猶豫地將它們下架——就像對待 […]

Google 與富士康合作機器人計劃，郭台銘對此很感興趣

  《TO》編按：本文合併自合作媒體《36kr》<傳富士康與 Google 就後者機器人技術進行合作> 與《ifanr》<Google 與富士康合作機器人項目，郭台銘對此很感興趣>。 華爾街日報（WSJ）消息稱，以鴻海精密為核心的企業集團富士康正與 Google 對機器人自動生產線事宜進行溝通交流，據稱兩者早在去年便已開始接觸。 Google 前安卓部門負責人、現主導該公司機器人部門的 Andy Rubin 與鴻海精密集團董事長郭台銘早已在台北就這個問題碰過面，後者對 Rubin 所展示的自動化技術十分有興趣。 WSJ 援引紐約時報一篇文章稱，Google 的機器人團隊一直有計劃憑藉其自動化科技進軍當下由人工主導的製造業，而零售也在他們的雷達範圍之內，零售業巨頭 Amazon 也在去年年底時透露過其用無人機配送貨物的計劃。 對於富士康而言，不斷上漲的工人薪資和待遇要求以及圍繞此話題頻繁出現的糾紛問題是其欲加快工廠自動化進程的動力之一。而郭台銘也重複強調了富士康將在近幾年內完成向以汽車和醫療設備等高利潤、資本密集型產品製造為主的高科技設備加工廠的轉型。 Google 加上富士康，外界怎麼看？ 外界普遍看好兩者之間的合作，分析師認為富士康作為全球最大的電子設備加工者可以作為 Google 測試其最新機器人技術的絕佳試驗田。Google 據稱正在試圖打造一個加工製造業版的機器人系統，其角色將如同安卓在移動操作系統裡的角色一樣。這次合作的結果無論如何都將為 Google 在這方面打下很好的基礎。 此次合作中的購買者富士康近來一直在積極尋求美國境內的投資機會，去年 11 月時，彭博社曾有新聞表示鴻海精密將在美國賓州的哈里斯堡開始一個高科技工廠，該廠建成後將提供 500 個工作崗位，投資金額在 4000 萬美元左右，其中 3000 萬用於廠房建設，1000 萬則用於資助 Carnegie Mellon University 的研發工作。此外，富士康也曾派遣工程師赴 MIT 學習最新的自動化製造技術。 在 Google 這邊，自去年陸續收購了美國的工程與機器人設計公司 Boston Dynamics、人工智慧新創公司 DeepMind、機器人設計製造應用公司 Meka 以及同樣為機器人製造公司 Schaft 等公司後，在機器人市場展露了雄心。 這些機器人可適用於諸多領域，包括裝卸、探測、救災、醫療、太空等場所， Google 可能會整合這些技術，將機器人變得更加成熟。 不滿足於現狀的 Google，也想稱霸機器人戰場  […]

【點矽成章：鄭志凱專欄】找人投資不比找工作難，年輕人何不自己創業？

一位朋友的兒子是 MIT 的高材生，去年升大四暑假到谷歌山景城總部實習，結束時谷歌以優渥的條件招攬，他倒好整以暇，沒當場接受，趁感恩節回家又安排了幾家公司面試，結果挑了一家最小的新創。公司雖小，給的薪水可不低，他卻嫌太高，跟老闆談條件，結果雙方同意薪水減少兩萬美元，股票增加 50%。 新創公司年輕化是全球的趨勢。1968 年英代爾成立時，創辦人諾艾斯及摩爾剛 40 歲。1998 年谷歌成立，佩吉和布林 25 歲 。等到 2004 年祖克柏成立臉書時，他還沒滿 20 歲。凡是拿出來說的都可能是孤例，但若參加矽谷 Startup 500 的選秀，或是參觀 Techstars 在紐約、波士頓、芝加哥等地舉辦的為期三個月的創業講堂，或者走訪 Seedcamp 在倫敦和柏林的加速器，放眼望去，多是從學校畢業沒幾年的初生之犢。 就像我那朋友的兒子一樣，青春就是本錢，沒家沒累，一個人吃完飯全家肚子飽，運氣好，做了四年，股票也許值好幾百萬美金。即使失敗了，學了一身功夫，下一家公司還等著要人（因此有人說矽谷的創業風險不高）。說不定這期間靈光乍現，想到什麼好主意，自己開起公司來也是常見的事。 創業年齡年輕化，為什麼？ 年齡軸上，創業本來向年輕這端傾斜，但是全球還有另一個相反的趨勢，就是年輕世代心理成熟年紀普遍延緩，宅男不再被視為不願面對世界的病態，反而成為獨居斗室睥睨天下的標誌。在這種「幼態延續」（Neoteny）、知與行嚴重落差的時代潮流裡，創業者的年紀仍然逐年下降（矽谷已經有高中生的商業企劃書競賽），主要由於幾個原因。 首先是傳統的大型企業多以短期營運成果為 CEO 績效指標，為了股價，必須追求利潤，為了利潤，最快的方法便是增加效率，為了追求效率，精實人力是必然的措施。同時因為社會整體失業率仍然偏高，大型企業在就業人口中挑選有經驗者，遠比從頭訓練社會新鮮人更為精準快速。這是全球年輕人失業率（12.5%）是整體失業率（4.5%）幾乎三倍的原因之一。 在這樣的大環境裡，年輕人對大型企業的失望和反感可想而知，於是創業成為就業之外的合理選項。如果找人投資不比找工作困難，何妨創辦一家公司，自己當自己的老闆？ 或許由於祖克柏的光環耀人眼目，今天的投資界確實對年輕人比較友善。在互聯網或是移動應用一波一波的浪頭上，時下 20、30 歲的年輕人是原生的衝浪者，他們掌握了關鍵技術，對市場嗅覺敏感，稍有風吹草動，勢頭不再，馬上能夠「見風轉舵」（pivot）。 不妨試想：一位對互聯網及移動有興趣的投資人遇見了兩個創業者，一人 20 歲，一人 40 歲，他會偏愛對 Android 原始碼滾瓜爛熟卻毫無商場歷練的後生小輩，還是百戰商場屢有斬獲卻從未用過 Snapchat、Instagram 的創業老將？ 然而造成今天創業多新秀的局面，最重要的原因可能是現代社會似乎找到了創業成功的方程式。其中創意是最重要的元素，經驗只不過扮演催化劑的功能。 創業環境成熟、門檻趨低，創家們大展拳腳吧！ 最近一期（Jan 18- 25，2014）的「經濟學人」將當今的創業環境比喻為 5 億年前地球經歷的寒武紀，當時的生物圈僅有簡單細胞生物，但是自然界發現了訣竅，像堆積木般分化突變出種種高級而複雜生物，「短短」幾百萬年的時間裡，發展出八百萬新物種。 依經濟學人的看法，今天的創業環境也跟寒武紀類似，到了百花齊放的時代。 這個比喻雖然有些誇張，但創業門檻越來越低也是實情，如今想要創業的人，如同玩樂高遊戲，人才、資金、技術、法律、財務都有現成的模組，不必從零開始。 募資永遠是個挑戰，但是現在管道越來越多，除了創投，許多友善的天使投資人聚集成群，掏出腰包之外還樂於分享經驗。如果題目合適，從群眾募資也是一個吸引人的選項，許多新創公司，透過群眾募資的平台不但拿到第一桶金，更得到寶貴的市場資訊 。 缺乏經驗也不是問題，每個國際城市都有許多育成中心、加速器，提供密集集訓、業師輔導、甚至於啟動基金。有人發現，何必花費十萬美元念個 MBA？不如想個點子，透過選秀，進入加速器待個一兩年，若能拿到幾十萬元投資，人家出錢，自己得到比商學院更寶貴的實戰經驗，何樂而不為？ […]

【reBuzz 專欄】App 遠端指揮小狗，一震動牠就流口水了！

我們總是希望，家裡的寵物能夠在正確的時間乖乖吃飯或是聽口令做出適當的反應，但是相信許多喜愛寵物的飼主們都曾遇到一個共同的難題，就是不知道要如何教會自家毛小孩做動作，還能正確地讓寵物們知道我們真正的意思吧！ Pet-Remote 讓狗狗聽懂你的意思 不過隨著應用在生活中的科技創意持續增加，現在已經出現解決這個問題的好方法！只要利用 Pet-Remote 這款簡單的 App ，就能擺脫寵物與主人溝通有障礙的煩惱。 Pet-Remote 的功能結合了遠端遙控與特製的項圈傳遞震動，讓寵物能夠即時了解主人想要下達的指令，進而打破傳統寵物與主人的溝通障礙。 看 Pet-Remote 的 CEO 如何介紹自家產品： 以往我們訓練狗狗通常需要耗費大量的時間及金錢，甚至是使出渾身解數都不一定能夠保證家裡的毛小孩會買單。 但 Pet-Remote 簡單運用古典制約的概念 ( Classical Conditioning )，透過項圈的震動，刺激寵物大腦對震動的記憶，進而產生相對的反應 (坐下、蹲下或是握手等等)，成功讓主人每次下達指令時，寵物都能正確地反應。 聽鈴鐺聲狗狗就流口水？古典制約的神奇魔力 古典制約源自俄國心理學家 Pavlov 的實驗， 這個實驗的目的在於訓練動物對環境給予的刺激做出反應；舉例來說，狗兒看到食物的時候會流口水是不須訓練的自然反應，假如每次在狗狗吃飯前先給狗狗聽到鈴鐺的聲音、再讓狗狗吃飯，久而久之，就算下次只是單純發出鈴鐺的聲音而沒有送上飼料，狗狗還是會以為吃飯的時間到了、進而產生流口水的反應。 App 教學：簡單三步驟，一學就上手 比起傳統經常使用手勢和聲音訓練狗狗，現在毛小孩的主人可以選擇利用 Pet-Remote 採取更多元的方式和毛小孩溝通，像是訓練狗狗在感覺到一次震動的時候坐下或是連續兩個震動時跳起來等等。 Pet-Remote 的創作者表示，根據他們的經驗，Pet-Remote 的項圈並不會讓狗兒覺得不舒服，因此疼愛毛小孩的狗爸媽們在使用時就不必太擔心了。 這麼好用的 App，你是不是也等不及想知道要怎麼使用了呢？ 步驟 1 : 下載免費的 Pet-Remote App，並將 Pet-Remote 項圈套在寵物身上。 步驟 2 : 利用手機發射藍芽訊號讓項圈震動或發出聲音、同時訓練毛小孩對震動有所反應。 步驟 3 : 當毛小孩習慣項圈的震動模式之後，就算主人身在遠方，也只要輕輕一按就能讓毛小孩做出已經學會的各種動作！ 你說制約的魔力是不是很神奇呢？ 寵物商機，潛力無窮 忙碌而人際冷漠的社會中，寵物的地位就越顯得重要，人們想要與自己的寵物培養好感情，另一方面也希望能在有限的時間裡教會毛小孩們如何與人互動， Pet-Remote 正是看見了寵物爸媽們的需求，藉此擄獲消費者的心。 […]

最有效的企業單位，就像羅馬帝國的 8 人戰鬥小組

編者按：本文來自First Round Review，他們準備的文章既講故事，還同時向創業者提供可操作的建議，以助力打造優秀的公司。本文作者 Chris Fry 先後在 Salesforce 和 Twitter 擔任要職，他在這篇文章中分享了「構建高效工程團隊」的秘訣。 「羅馬軍團是人類歷史上最具機動性的部隊。他們由 8 個人組成一個最小單位的戰鬥組，而 8 個剛好是當時一個帳篷可以容納的人數。」這是  Twitter 的資深副總裁 Chris Fry 在談到穩定的團隊建設時所提到的例子。 Fry 先後在 Salesforce 和 Twitter 擔任要職，他深刻認識到團隊建設的重要性。「依靠羅馬軍團特有的組織架構，羅馬帝國主導歷史 500 年，雄霸歐洲大陸。而如果你能使用好類似的架構，世界也會在你的掌控中。」 Fry 進一步解釋道：「當你手下的工程師發展到 40 個，你就該在心中敲響警鐘了。公司還小的時候，員工們都在同一個辦公室裡工作，一切運轉正常。可隨著公司的成長，問題就一個接一個地來了。這時候你該使出看家的工程管理本領，運用模式化的系統來管理你的團隊。這樣，隨著企業的擴展，生產效率才不會降低。」 有著認知科學博士學位的 Fry 一直在思考如何才能使團隊成員有良好的互動，以達到最高的團隊工作效率。他在 First Round 最新一次的 CTO 峰會上分享了「構建高效工程團隊」的秘訣： ·先建好隊伍，再分派任務 ·保持團隊成員在一起工作 ·模式化的工作，而不依賴個人 ·建立短而規律的出貨週期 （一）何為穩定的團隊 Fry 十分肯定團隊穩定的重要性，但穩定性不代表一成不變，它包括了應對突變、合理分配任務等多個方面，目的都是為了讓團隊發揮最大能量。 Fry 入主 Twitter 工程部時就強調過團隊面臨的一大基礎性難題：世界各地發生的事是很難事先預料的。比方說，「Super Bowl」（《TO》編按：美國國家橄欖球聯盟的年度冠軍賽）期間，Twitter 每秒新增消息可達百萬條。再比如說，去年，一部電影登陸日本院線並廣受好評，Twitter 上關於這部電影的推文數量立馬暴增。這類突發情況是無法事先預料到的，但得益於 Fry 對組織結構的改善，Twitter 一次次地渡過難關。 Fry 說，大多數科技公司（包括 Twitter）剛起步時，每個員工都會被分配到一些工作，但這都是被動進行的，項目來了，成員才會被快速地集結起來，這讓作為管理者的你形成了一個在短期裡快速分配人手的習慣。在公司發展早期，這或許是好的，但長久來看，則需要改變這一習慣。 因為，在公司達到一定規模以後，會出現兩件事： 1）會有太多人在同一時間為不止一個團隊工作，導致戰線拉得太長。 […]

跟紙一樣薄的鍵盤，但它真的一張紙！

鍵盤可以做到多薄？ 英國劍橋新創公司 Novalia 給出的答案是－一張紙的厚度，而他們的做法正是把鍵盤印刷在紙上。 據英國科技媒體 Geeky Gadgets 的報導，Novalia 上周宣布，公司正在開發一種可以印刷在紙上的便攜鍵盤，並可以連接至嵌入紙版的藍牙低功耗 SoC （系統單晶片）。 Novalia 使用特殊的導電油墨壓制出一個觸控矩陣基板，然後與印製的按鍵層疊在一起，除去電池重量相當輕，僅為 30g，由於使用導電油墨，因此這種鍵盤的觸摸技術無需任何機械裝置。 印刷鍵盤配備了一顆來自半導體公司 Nordic Semiconductor 芯片，控制藍牙連接和輸入控制，因此鍵盤可以通過藍牙低功耗與設備進行連接，超低功耗性能可保證長達 18 個月的電池續航。 「這款產品的顯著特點在於它能夠從鍵盤字面上敲擊中準確地觸摸傳感器，而且完全無金屬佈線，在世界任何地方都可以使用當地現有的印刷工藝製作，所以成本非常低廉」，Novalia 首席執行官 Kate Stone 表示，採用標準壓印製程時，這種印刷鍵盤可以以每分鐘約 100 公尺的速度進行印刷。 Novalia 的設計團隊表示，這款鍵盤甚至可以薄至 0.005 毫米，而且仍然能以同樣的速度實現一個鍵盤的正常功能。 在紙上也能打鼓 但這並不意味著以後我們的鍵盤就會被印刷紙鍵盤取代。 事實上，Novalia 公司考慮的方向也不在於革新鍵盤交互技術，而在於挖掘互動海報、個性化賀卡等方向的潛力；比如公司展示的一套印有爵士鼓架的海報，正面包括 7 面鼓，海報實際上就是一個印刷鍵盤，通過藍牙連接到 iPhone 或 iPad ，當用戶手指觸摸鼓面時，便可以實現敲擊紙張打鼓的效果。 相似的是，Novalia 公司還可以推出不同訂制的印刷鍵盤，在廣告等領域進行突破性的嘗試。 當鍵盤可以批量印刷，意味著傳統交互方式的成本得到巨大削減，換句話說，原本依鍵觸摸可以應用於更多礙於成本考量的媒介之中，我們或許會看到報紙與雜誌與電子設備的交互，那麼，正在式微的紙媒介將迎來一次新生。 延伸閱讀： 日本科技新發明：閉嘴槍！ 真正的「速食」！時速 140 公里把漢堡送到你桌上 手機被刮到還會自己癒合！這是什麼神機啊！ （資料來源：ifanr；圖片來源：ifanr ）

懂得利用身邊資源，不懂 Coding 也能創業

《TO》編按：Eddy Lee 博士是一個風險資本家，在矽谷與新加坡皆有投資；他同時也是史丹佛大學的顧問助理教授。以下是他在 The Next Web 發表的文章，以第一人稱寫作。 當你有個關於行動 App 或是網路服務的好點子——但是你完全不會 coding 或開發，你可能會去找個擅長科技的聯合創辦人以推行你的點子，然而到頭來卻發現你的新創公司無法負擔技術精熟的軟體開發者的薪資。 問題來了：一個新創公司真的迫切需要一個正職科技員工，或是其實你可以自己把事情搞定？以下的四步驟計畫可以幫助你把你的想法從無到有，變成一個羽翼豐滿的事業，而且不需要大量的創業資本。 步驟一：測試需求 是什麼促進線上服務與行動 App 的營收？也許你會大吃一驚：科技技術事實上沒有市場需求來得重要。 透過為你的產品或是服務測量潛在需求，你可以提前得知你的想法到底會不會成功。有幾種測試方法，包括： 1. 組織一個在地市場調查團隊（對那些需要把事業與顧客連結的服務來說是最好的方法）。 2. 創立一個 Facebook 粉絲專頁，用以介紹你的想法，並且向那些可能會使用你的服務的人們徵求回饋與評論。 3. 創建一個不需要 coding 的簡單網站，利用像 Wix 這種創建工具來建立好看又互動式的網頁，或是 LauchRock 這種專門設計來收集回饋的工具。 提到在地市場調查，最好的方式就是跟你的客戶溝通，並了解他們的需求。 一個快速進入腦海的例子會是 OpenTable：一個能把你所在區域的餐廳都列出清單，並且幫你預約的網路服務 App。如果你正要推行這種服務，並且想測試市場需求，你可以去拜訪你所在區域的餐廳，跟他們說你正要為他們推行一個免費的市場服務。你可以發傳單，請潛在客戶為了這項服務連絡你，即可知道有多少人有興趣。 步驟二：建立你的初步網站 一旦你認為市場需求足以讓你的想法可行，就到了往下一階段移動的時候了：設想你的線上表現。 你不會開發或是 coding 技術，不代表你就得把你的想法寫在尿布背面。你其實甚至不用使用數位影像程式來訴說你對網站或 App 的想法。最佳選擇是去創造一個開發者稱為 wireframe 的東西：基本上就是你腦海裡關於你這項設計的架構。 有幾個很好上手的線上工具可以用來創造 wireframe。其中一個是 Balsamiq Mockups，一個快速簡單的 wireframe 創建工具，提供如：可點擊式按鍵的拖拉式程式，幫助你更有效率的分享你的想法。 步驟三：外包一個開發者 開發者的薪資通常很高，是新創公司所無法負擔的，然而，在僱用全職開發者與完全不雇用之間還有個折衷方案：外包。 外面有數百家的網路與行動開發公司是以小時或是件數計費的。你可以先向他們描述你的要求，他們就會給你報價，告訴你所需時間與費用。這是一次性收費，而不是持續支付的薪資。 貨比三家：獲取報價 如果你打算要外包給開發商，最好的主意是把你的企劃拿給好幾個不同的公司，進而選出最佳的交易。記得，費用不該是唯一的考量因素，你同時也該考慮完成時間與品質。 […]

改寫未來通訊趨勢？Skype 專用機：這是家用電話時代的結束

PChome 網路家庭旗下的連科通訊，正式對外宣佈推出 Skype 智慧型話機「Skype Android 專用機」。不同於其他業者爭相進入智慧型手機，搶食商機大餅，連科通訊看到行動裝置範疇外的更多可能。從此方向著手，「Skype Android 專用機」因此應運而生。 「Skype Android 專用機」讓 Skype 具體走入住家、辦公室，甚至出國旅遊或出差時，只要有 WiFi 連線的地方，就能隨時使用免費通話，用戶不必擔心月租費、國際電話費、或是網內網外的費率差異，隨時隨地打 Skype 就是免費。 Skype 的「減法創新設計」 「Skype Android 專用機」的特點是減法創新。有別於功能複雜的智慧型手機。「Skype Android 專用機」的功能很簡單，它就是僅作為免費通話、免費視訊、文字訊息及 Skype 節費電話等所有應用功能。 連科通訊營運長蔡文雄表示，市面上所有智慧型手機都強調產品多工，但若換個角度來想，產品多工意味著操作介面比較複雜，手機資源效能也容易被分散。 「手機誕生的目的很單純，就是用來講電話、與家人朋友聯繫感情，Skype Android 專用機想做的事情是讓用戶可以用 Skype 通話免費，實現家戶免費通話的理想。」 目標取代付費電話 但是，這樣不免心中有小小的疑惑：這樣跟我智慧型手機下載 Skype App 又有什麼差異呢？其實，「Skype Android 專用機」頗有跟家中或辦公室市內電話較勁的氣息，對連科通訊來說，網路時代來臨，拿智慧型手機打付費電話的時代將要終結，但終結的第一步是先以「Skype Android 專用機」取代付費的電話。 只要細看「Skype Android 專用機」的設計便可窺知一二。它附有話機專用底座，作為隨時充電、免持擴音、免持視訊的用途。另外，話機首頁也可預設為 Skype 連絡人清單，方便用戶使用方便。當需要儲值或購買 Skype 點數時，也不再需要開電腦上網，使用 Skype Android 專用機便可直接完成儲值購點。  

曾經有一個無聊的遊戲擺在我眼前，而我沒有去珍惜

Flappy Bird 到底有多紅？為什麼可以讓大家這麼癡迷，甚至有人不惜在 eBay 上競標，打算花上近 10 萬美金（約 302 萬台幣）來獲得它？ Flappy Bird 讓玩家又愛又恨，高喊「拜託！讓我至少拿到 2 分」 這款遊戲的設計簡單、粗糙，卻讓玩家又愛又恨。遊戲的畫面如下圖，十分簡潔，遊戲進行的操作方式更是。玩家只需要伸出一根手指頭，持續點擊畫面，讓小鳥不要掉下去、不要撞到畫面上的鋼管，通過一根就可以得到一分。 但這樣看來很「蠢」、很「簡單」的遊戲，卻讓一大票人連一分都拿不到，或是卡在一分關卡，遲遲過不了第二根！ 這款 App 同樣也席捲了《TO》的辦公室。只聽哀號聲遍起，一票人紛紛撞死在第一根鋼管上。最終結果，「11 分」的總冠軍是由同樣擁有「三百萬」手機的同事榮登，讓不少人扼腕當初怎麼就沒下載到這款鳥遊戲。 專訪《TO》總冠軍，他表示他可是足足花了一個半小時才終於獲得「11 分」這榮耀性的一刻。 錯過下載的時機，怎麼辦？ 還沒玩過、還不了解它魅力的人們，別擔心！現在網路上出現許多山寨的 Web 版「Flappy Bird」（諸如：KONGERGATE、Facebook），從畫面到音效都一模一樣，讓你也可以在電腦前體驗一把 Flappy Bird 的魔力。 這款遊戲即便下架了，卻仍讓許多人沉迷其中，甚至有人還拍了支「真人版 Flappy Bird」，讓人看了捧腹大笑。   目前，在網路上看到有神人自 po 截圖拿到 300 多分，不知道大家最高分都拿到幾分呢？快 po 上來分享吧！而現在作者要繼續努力破關，打破 1 分魔咒！（握） 延伸閱讀 「App 內購買」玩家已厭倦？ Flappy Bird 示範遊戲爆紅新模式 （資料來源：NOWnews、Mashable；圖片來源：Desiree Catani，CC Licensed）  

任天堂的固執：為什麼死不肯推出手機遊戲？

日本遊戲廠商任天堂，從花牌做起，經歷幾度沉浮，旗下有多經典款遊戲形象，包括馬力歐、大金剛、皮卡丘、林克等。由於在傳統遊戲行業少有的長期保持著盈利，尤其霸占著掌上型遊戲機市場，所以在行動互聯網和手機遊戲興起之後，社長岩田聰仍然公開表示任天堂不會加入手機遊戲市場，這讓眾多期盼在手機上玩到超級馬力歐或者口袋妖怪的玩家失望不已。 從 2012 年開始，任天堂出現 30 年以來的第一次虧損，硬體銷量不佳，軟體銷量同樣沒有達到預期，這使得內部開始檢討是否有策略上的問題。而最近的消息，任天堂將會在 2014 年開始涉足行動互聯網遊戲，推出自己的 App 平台。 請別高興的太早，別以為任天堂如此固執的企業，會讓用戶在手機或者平板上玩到超級馬力歐、塞爾達傳說、口袋妖怪這樣的大作。 實際上，任天堂並沒有打算為行動平台開發遊戲，而是利用現有的 iOS 和 Android 設備為自己宣傳 —— 任天堂所推出的將是一個遊戲平台，用戶可以在上面免費玩到任天堂的經典遊戲 …… 的試玩版，並且不會推出完全版。他們認為，一旦用戶被試玩版吸引，他們就會掏錢購買主機和遊戲。雖然這個方案還沒有最後確定，但這一做法無疑會讓很多期待已久的用戶感到失望。 為什麼任天堂如此固執，這樣的動作能幫助他們帶來些什麼？ 看看其他傳統遊戲廠商怎麼做 為行動平台量身訂做遊戲 KONAMI 同樣是日本著名傳統遊戲廠商，遊戲類型涉及面十分廣泛，用戶熟悉的包括《惡魔城》、《合金裝備》、《實況足球》以及一些列音樂遊戲。作為第一批進入行動平台的傳統日本遊戲廠商，現在在日本區 App Store 中可以搜尋到 40 餘款遊戲，當中幾乎都是為行動平台量身訂做的遊戲，尤其以音樂節奏遊戲為主：DDR 、jubeat 等都是適合在手機上或者平板電腦上進行的遊戲。 另外還包括如《合金裝備》這樣的復刻版遊戲和 KONAMI 旗下人氣極高的《Love Plus》的周邊遊戲。值得注意的是，KONAMI 專門為行動平台開發的卡牌類遊戲《Dragon Collection》在日本本土已有 800 萬用戶，月收入曾高達 2000 萬美元。接著眾多行動平台的社交遊戲，KONAMI 在 2011 年財政年開始，社交遊戲營收就已經超過了消費市場，並且一直在穩步上升。 舊的移植遊戲收取高費用；新開發的手機遊戲免費下載搭配 App 內加購 Square Enix，移植了多款旗下著名 RPG（角色扮演）遊戲——《最終幻想》和《勇者鬥惡龍》的同時，還推出了不少受歡迎的各類型的遊戲，其中包括《STMPHONICA》這樣帶有強烈公司風格的音樂遊戲和卡牌遊戲《擴散性百萬亞瑟王》。靠著行動平台的遊戲 Square Enix 一個季度就拿下 12 […]

HTC 王雪紅：我們最大的問題，就是忽略了豐厚的中間市場

HTC 剛發布的第一季度預測依舊讓人樂觀不起來，不斷加劇的市場競爭預計將使 HTC 第一季度的營收進一步下滑，公司虧損持續惡化。 根據預測報告，今年第一季度，​​HTC 的營收預計為 340-360 億新台幣，公司淨虧損大約在 8.6-31.1 億新台幣之間。 去年第四季度，HTC 憑藉轉讓 Beats 股權獲得的 2.65 億美元 以及 Beats 償還的 1.5 億美元貸款，實現大約 1000 萬美元的淨利潤，但這種好事不可能在新一年重演。今年第一季度的財務表現很可能讓 HTC 暴露原形。 這個曾經大受歡迎的智慧型手機製造商，現在的日子異常艱難。兩年前，HTC 還擁有智慧型手機市場 10% 的市佔率；兩年後，他們的市佔率損失了四分之三。財報顯示，HTC 的經營問題正在迅速堆積，情況不斷惡化。 他們最大的問題在於和用戶嚴重脫節。很多用戶抱怨 HTC 手機的定價過於昂貴，而實際產品和價格並不相襯。比如去年發布的平板電話 HTC One Max，雖然採用了指紋掃描功能，但實際體驗非常糟糕，根本無法和同樣採用指紋掃描的蘋果 iPhone 5s 相比。 HTC 在行銷和宣傳上的能力也無法和蘋果、三星等對手比肩。他們在去年請來好萊塢明星 Robert Downey Jr. 拍攝廣告，但最終並沒有取得令人滿意的宣傳效果，甚至有媒體抱怨 Robert Downey Jr. 拍攝的廣告「莫名其妙」。 業務的持續衰退讓 HTC 不得不調整公司管理層。HTC 董事長王雪紅在去年秋天重新擔任公司管理職位，CFO 張嘉臨在 12 月被任命為全球銷售主管，CEO 周永明表示，未來將卸任一些職務，專注於產品開發和創新。 而之前一直固守不放的高端路線，現在也出現了一些動搖。王雪紅上週在紐約接受路透社採訪時說道，「我們去年的問題在於只關注旗艦設備，忽略了豐厚的中間市場。」 張嘉臨則透露，今年 HTC […]

【reBuzz 專欄】為何路邊火鍋店的優惠花招，總是讓人無法抗拒？

這幾天寒流來襲，和朋友路過看到一家外觀不錯的小火鍋店，於是決定進入品嘗。我們一共三個人，在一般狀況下來說，我們通常會點三個小火鍋分開享用。但這次我們卻猶豫了，因為一進入店內到處貼滿了雙人鴛鴦火鍋的套餐優惠訊息。 在我們猶豫到底要點三個小火鍋或是一個小火鍋 + 雙人鴛鴦鍋時，服務生走過來，積極建議我們三個人可以點一個雙人套餐享用。三個人可以共鍋又不用加價，聽來是個不錯的提議，於是我們欣然接受了服務生的建議。用餐過程我們發現好像會吃不飽，於是眼角掃到了雙人套餐加點麻辣鴨血只要 20 元！就又加點了一份鴨血。 用餐完結帳，每人平均分擔下來差不多花了 130 元，高於每人各單點一個小火鍋的價錢（約 120 元）。明明是三人共鍋，卻比每個人分開單點貴？我開始困惑為什麼做出這個決定，仔細一想才發現店家深思熟慮後的心理學定價魔法與促銷策略。  錨定效應擴大內心優惠感 心理學的錨定效應（Anchoring Effect），是指當人們做決策時，思維往往不自覺地被第一個訊息左右，就像沉入海底的錨一樣，把你的思維固定在某處。 我們一進入店面就不斷接收到雙人鴛鴦鍋套餐 360 的訊息，其實當下我們已經先被店家給心理錨定了。 當我們猶豫時，店員給我們雙人鴛鴦鍋套餐的意見。我們當下心裡一算原本的錨點「兩人 360」 對比 「三人 360」 ，不是很划算嗎？加上店員不斷地大力促銷下，於是點了雙人套餐。 定價精算，我敢發誓絕不虧本 這間小火鍋店單點火鍋價位在 120~140 之間。在少部分客人共鍋的情況下，可以推估平均客單價應該有至少 100~120 之間（而雙人鴛鴦鍋套餐的訂價是 360）。 假設兩個大人，兩人的平均客單價原本是 120 元。但點鴛鴦鍋的話，平均客單價則是上升到 180 元。 假設三人小家庭（兩大一小），可能原本點兩個小火鍋，平均客單價為 80 。但點鴛鴦鍋平均客單價立即上升到 120 元。 當然兩人份的鴛鴦鍋食材相對兩人小火鍋，可能食材成本相對高一點點。但這樣的定價策略卻成功了提高各客群的客單價。（驚人的是，觀察當天用餐的客人，不論人數幾乎每桌上面都有一個雙人鴛鴦鍋。） 提升營業額與毛利的加價購魔法 雙人套餐加點 xx ，相信大家一定不陌生， M 字連鎖餐飲最常用的手法。其實這個行銷手法在四處都可以見到，目的是為了能提高顧客的客單價。 三個人吃雙人鴛鴦火鍋套餐，當然會吃不飽。那怎麼辦？自然是只能開始點利潤高的單點食材。 甚至換看成本面，原本一個小火鍋用一個瓦斯爐，兩個小火鍋會用到兩個瓦斯爐，但鴛鴦鍋只會用到一個瓦斯爐。省了替換瓦斯的成本，甚至鍋子也可以少洗一個呢！ 錨定法、提高客單價的策略，在不論在實體通路或是電子商務網站都可以看到許多例子。 以錨定法來說，最常被應用在呈列商品方式上。提出一個比較差（或單價明顯高一截）的商品讓消費者被此商品錨定，增加選擇其他商品的購買機會。以下圖來說， Macbook Air 就被當作錨定點，讓其他 Windows […]

把《不可能的任務》變可能，「訊息在五秒內自動銷毀」將成真

美國軍方正積極研發「自動銷毀」（self-destruct）技術，電影《不可能的任務》當中，特殊裝置播放完機密訊息，便隨即銷毀的經典畫面，可望成真。 遠端遙控銷毀技術，未來可望用於戰場 美國國防部「國防高等研究計畫署」（DARPA：Defense Advanced Research Projects Agency）投入 350 萬美元，與 IBM 合作，共同執行這項「自動銷毀程式計畫」（VAPR）。 透過遠端遙控，銷毀特定裝置的電子控制技術，是「自動銷毀程式計畫」的目標，未來也會被應用在戰場上。 IBM 的企劃內容指出，將以無線電波作為板機，啟動後，便可銷毀覆蓋在矽晶片表面的玻璃基質，並產生能量。美國政府相關文件也顯示，板機的功能，就如同保險絲或觸媒，可銷毀至少 1 個目標位置的玻璃基質。 開發非常時期傳輸網，確保機密資料不外流 「國防高等研究計畫署」有意發展可在戰爭等非常時期啟用的大型資訊傳輸網絡，且在傳遞資訊的同時，具備即刻銷毀機制，以避免機密資料流入敵人手中，這個大型資訊傳輸網，亦可應用於醫療診斷與治療領域。 「國防高等研究計畫署」的合作對象，也包括 Honeywell Aerospace 公司，Honeywell 的微電子工程專家，正嘗試開發具有自然分解能力的零組件，當這類零件超過使用期限，必須報廢時，就可「自動消失」。 延伸閱讀： 【資訊人權貴專欄】老闆監督員工電腦很合理？不止客戶受到個資法保護，員工的隱私也應受保護 「隔空抓藥」成真？麻省理工出產的「動態遠端技術」辦得到！ 《不可能的任務》裡會自我毀滅錄音檔的程式，成真了！ （文章來源：《BBC》；圖片來源：perezhilton ， CC Licensed）

Chris Anderson：學會 Coding ，進入「自造業」沒問題

 《TO》編按：本文原作者 Chris Anderson 為 Wired 雜誌前主編，現為小型無人飛行載具（UAV）公司 3D Robotics 的共同創辦人。 四年前當我還是雜誌主編時，我買了一套剛上市的消費者 3D 印表機組合，它是早期的 MakerBot Cupcakes 機型，雖然功能很差，卻足以令我大開眼界，也改變了我的人生。我從媒體業跳槽到了製造業，在墨西哥成立了無人機（drone）製造工廠 3D Robotics。 為什麼我能夠在一夕之間從雜誌編輯變成高科技製造商？答案是：「桌面（Desktop）」、「數位（Code 的力量）」，和「雲端（Cloud）」。 一、桌面製造（Desktop Fabrication）：簡單、快速 1980 年代，在個人電腦出現後，出現了「桌面出版」的風潮，發佈消息不再需要透過打字員或印刷工廠就能做到，而現在有了 3D 印表機後，製造生產也不再需要透過專業工廠才能做到了。 我家中有個小型的工作坊，裡面有桌上型 CNC 鑽床、3D 掃描器、CAD 軟體和桌上型注射製模機。這些機具每一個都不超過兩千美元，而且使用上跟噴墨印表機同樣容易。 以注射製模為例，過去想做出一項成品不但又昂貴又耗時。首先在設計圖完成後，要送給專家製成模型，接著還要再交給注射製模工廠才能準備開始製作成品。光是這些過程至少就得耗費一萬美元，且最快還得等上兩個月才能完成。雖然若想要非常大量地生產某一項產品，這麼做的確仍是最好的選擇，但若只想生產數千個成品的話，桌面製造的生產力就已非常足夠，而且只要在家裡的桌子上就能完成整個過程。 首先，在使用免費的 CAD 工具設計出原型後，就能利用桌上型三軸 CNC 鑽床及鋁塊來做出模型，接著就能使用桌上型手壓式注射製模機來做出成品。順利的話，在一分鐘內做出六個成品並不是件難事，因此只要一小時便可以完成 360 個成品。就算沒有特殊製模專長，只要短短幾天也能製造出好幾千個成品，而且成本大約只要幾百美元而已。更重要的是，整個生產過程是以「日」為單位，不必等上數個月才能拿到成品，光是這省下來的時間就足以顛覆過往的製造業了。 另外，門檻降低也表示，可以有更多擁有不同專長與創意的人參與這項「自造」的行列。就像 1980 年代個人電腦剛出現時，儘管功能比專業電腦遜色不少，卻讓這項技術比以往更加普及。同樣地，儘管目前的桌面自造工具仍偏向陽春，但普及性已或多或少彌補了這些功能上的不足，且隨著科技越進步越快，相信這些自造工具進步的速度，將會比當年個人電腦演化的速度來得快上許多。 二、Code 的力量，讓你不必再單打獨鬥 由於這些桌面自造工具大多靠電腦來運作，因此若 Coding 得當，人們便能靠智慧軟體，取代過去要先成為學徒才能學會的專業技能。換句話說，藉由 Coding，就連新手也能處理複雜的製造過程，因此大幅降低了將創意化為原型的門檻。 另外，由於目前大部分的人都在電腦上進行設計，因此便能輕易地與他人一同分享和修改這些數位設計稿，不必自己單打獨鬥。 三、雲端服務超便利 有了網路及雲端服務後，除了可以選擇自己在桌面上做出成品來，也可以將那些數位設計稿送到工廠去進行大規模生產。目前已有許多線上生產服務隨著自造運動開始出現，如提供 3D 列印服務的 Shapeways、雷射切割的 Ponoko、注射製模的 Protomold，以及機械工廠服務的 MFG。時至今日，我們終於從設計原型到製造生產皆能憑一己之力完成。 為什麼我敢說得這麼肯定？因為我自己的公司就是這樣一路發展過來的。 […]

Costco 成功的秘密：投資員工

《TO》編按：本文作者 Kathleen Geier 是作家兼公共議題研究者，以下文字以作者第一人稱撰寫。 近來，有一連串關於全國最大的零售商 Walmart 的問題以及其為最糟的老闆之一，這些問題包含國內和國外的勞工議題、不佳的顧客服務、產品品質低落、沒有適時補齊商品以及逐漸下滑的銷售量。 身為美國國內第二大的零售商 Costco，三十年來以員工待遇福利佳、良好的聲譽著稱。不像是大部分零售部門，根據最新一期的季報顯示，Costco 仍持續維持強大的銷售量，相較於去年同一季的表現，銷售額增加 8% 且獲利上漲 19%，除此之外，Costco 也獲得社會責任投資（Socially Responsible Investment）的優良企業。 身為一個消費者，我是 Costco 的粉絲，我欣賞它是資本主義的典範。 一個能給予消費者高品質但極低價商品、同時滿足員工心理上與實質上的需求，你能夠再要求什麼呢？ Costco 偉大的成功證明了以 Walmart 對待員工的方式、賣便宜卻劣質的產品不再是資本主義下唯一的經營方式，我們是可以有選擇的。 從倉儲部培養員工，不雇用商學院畢業生 在我之前寫的文章中，曾提及 Costco 的經營策略造就了它的成功，而其最看重的就是員工，投資員工是最基礎的一環；除此之外，在 Bloomberg Businessweek 的文章中，我發現了新的事情：關於 Costco 其他的營運策略。一般而言，大多數的公司應該都會想要聘用商學院畢業的學生，但 Costco 反其道而行： 「不雇用商學院的畢業生，並且從其倉儲部開始培養員工，且給予補助直到研究所畢業，70% 的倉儲經理是從推購物車、賣產品開始的。」 這段話意義相當深遠，它明確的告訴了你，Costco 重視難能可貴的經驗，遠大於商學院講授的管理理論或是經濟學。他們建立了一套公式使工作流暢不紊亂，長久下來，我發現典型的商學院課程問題百出；另一方面，雖然懂得管理的理論，但它通常無法在實務上落實，也就是說，管理理論像是一個思想架構、一種商業文學。 商學院的經濟理論與實際情況往往不同 除此之外，關於商學院的經濟課程，最大的問題在於將其放入大學的課程，而且大部分的學生樂於選修入門的經濟學原理，以及中等程度個總經的領域；然而這些課程將學生的思維幾乎理論化，而非能夠實際應用到現實世界。坦白說，其實很少的經濟學家知道企業是如何運作的，因為他們很少參與企業決策，反而擅長作假設，然而這些理論中似是而非的假設可能都與事實相違背。 以下這個例子是關於崇尚經驗主義的耶魯經濟學家 Truman Bewley 的偉大著作 Why Wages Don’t Fall During a Recession：在經濟大恐慌時，雇主通常會解雇員工，以一般邏輯而言，薪資也會削減，顯然可以知道實際世界並未發生薪資減少這回事。是什麼原因呢？ Bewley 藉由訪談 300 個公司經理人，詢問他們為何不以降低薪資的方式來應付這波經濟衰退浪潮，但是此作法並未落實，這可能是，也可能不是使得失業率無法下降的主因，然而調降薪資的方式是經濟學家長久以來所預期能夠解決衰退的方法。 […]

受夠了生活一團亂，就學學成功人士的好習慣

《TO》編按：Krissy Brady 是健康生活風格的寫作家，與其成為一名織布匠，她決定把她的情緒與靈感化為文字寫作。 覺得高效率人士好像凡事都有全盤計劃？他們的身邊總是圍繞著壓力還有混亂，但是他們很少會被情況給掌控自己的節奏。他們只會盡全力的去發揮最佳的表現，然後讓我們這些人覺得不是很好，不是很棒，也不知道我們做錯了什麼。我們到底可以做些什麼來讓自己提升我們的生活，也成為其中一位高效率人士？他們到底做了什麼跟我們不一樣的事情？  說實在的，他們做很多。以下是一些高效率人士有的習慣，你也可以嘗試學習： 他們注重質量多過數量 他們的優先順序總是最重要的，而且不會被動搖。與其被細節還有要求給侷限，他們依然會保持自己的壓力指數在於確定什麼對他們才是最重要的部分，然後才去分配多餘的時間去應付其他的事。 他們把健康放在第一位 高效率人士知道他們無法在身體很糟糕的情況下，完成任何有質量的目標，他們往往都是把健康還有舒適擺在第一位：他們經常定時的運動，吃得很健康，留給自己一些時間去做業餘的活動，還有去做他們認為是放鬆的嗜好。 他們知道自己的優點與缺點 每個人都有各自的優缺點，但是與其去打壓他們的缺點或是掙扎的去克服它們，高效率人士願意去接受他們的短處。（畢竟，你越努力的去否定你本身某些特質，它會變得更強大。）從個人的經驗來看，這也是一個可以維持你的自信的好方法。沒有人可以全然的接受你，假使你連自己都無法接受自己。 他們相信自己的直覺 高效率人士擅長支配自己的直覺。他們不管其他人對自己有什麼期望－－他們的指南針永遠都鎖定在他們對自己有要求的事物上。 他們有很高的標準 不只是他們有很高的標準，他們也不允許高標準的概念會去給他們帶來恐懼。 他們了解到沒有任何事情是完美的，但是在能力以內把事情做得最好，往往會給到他們很深的滿足感。他們知道一件事情第一次就把它給做好，比起重複修改很多次來得容易許多。 他們有計劃 高效人士很確定的知道他們要的是什麼，專業的也好，個人的也好。關於未來的生活會是怎樣的，如果願意努力去向前邁進，他們有一個很清晰的畫面。他們不到目的誓不罷休。 他們不會犧牲自己的創意 我的意思是，他們不會對可能需要節制的生活也感到擔憂。當然，他們或許會經歷偶爾的經濟乾旱，讓生活只能夠粗茶淡飯的過，但是至少他們還是過得很鮮活的。他們不會去做只是為了賺錢的工作－－他們反而會把這個壓力化為動力去更加努力的完成自己真正的大目標。 他們設定實際的目標 他們不會去製造就算是機械人也無法在所有時限內完成工作待辦清單。當他們設立目標的時候，永遠會把時間納入考量裡，你知道的，吃飯、睡覺，甚至是去廁所。當然，他們還是很享受洗澡的時間。 他們一次只做一件事 高效率人士知道同一時間做幾樣事情，是會影響質量的。 他們經常調整自己的軌道 成功並不是直線般的發生。它就好像汽車的駕駛盤：你透過不斷的左揮右擺來把你的車子控制在直線前進的方向。這就是高效率人士對付目標的做法：他們不斷的進化，創造出新的策略，在每一步執行後都重新審視。 他們自動化不需要改變的事情 洗衣服、洗碗碟、電子郵件等，拜託！這些都是我們日常生活中的必要瑣事，而高效率人士則有自己獨特的處理方式。與其因為要維持生活上的細節而懊惱還有分散注意力，他們都會把這些化成是創造創意的來源。 他們想要完成的事情並不簡單。每一天的日子都是被不確定性給填滿，但是前進路途的任務總是很肯定的。他們一定會到那裡。高效率人士會自動化這些習慣，好讓他們可以用最少的時間還有精力去完成這些瑣事。厲害嗎？ 他們做喜歡的事情 我是說，真的。不然還有別的嗎？ 他們時間規劃掌握得宜 他們在短時間的階段裡專注地工作 30 至 90 分鐘，在中間會有幾個短暫的休息，讓他們重組還有充電一下，然後再繼續下一個任務。有些時候，他們只會工作 4 個小時，而其他人則是 8 個小時。通常是要看那一天需要完成的任務是什麼。他們會願意去做出可以帶來結果的活動，但是絕對不會再過程裡犧牲掉自己的健康還有操勞過度。 他們相信自己的才華 不管是誰（刻意的或是無心的也好），去擾亂他們的思維過程或是種下懷疑的種子，高效率人士毋庸置疑知道他們正在做他們自己真正想要做的東西，做他們想要成就的事情。其他反對的人能夠反駁嗎？ 延伸閱讀： 【愛健康專欄 】不要再加班！5 個好習慣，讓你工作效率高 怎麼工作比較快？如果你是不喜歡遵循 Schedule 的「直覺派」工作者，看過來！ （文章來源：《Lifehack》；圖片來源： Stefan 1981， CC Licensed）

從蘋果和 Google 的收入觀察，你看到了什麼？

近幾年來的科技界競爭依然主要是蘋果、Google 和微軟三家的競爭。在它們不斷地在用硬體產品、軟體系統或者專利儲備等等各色方式競爭的時候，有必要看看這三家最賺錢的科技公司的錢是從哪裡來的，從營收構成當中，我們也可以看到競爭背後的公司差異。 瞭解營收構成最主要的還是靠財報數據，ZDNet 編輯收集了蘋果、Google 和微軟三家在 2013 財年下半年的財報數據，以此為樣本，分析了這三家公司近期來是靠什麼創造收入的。 Apple 的營收來源，毫無疑問就是硬體 蘋果的盈利構成應該是最容易想像的，硬體就是蘋果的生命線，iPhone、iPad 和 Mac 這三類產品佔據了蘋果營收的絕大部分，而 iTunes 和軟體相關的盈利還不足 10%。iPod 的收入已經微不足道，產品線也很久沒有獲得更新。之後可以猜想的是，在傳說中的 iWatch 誕生之後，這款產品將會給蘋果帶來怎樣的收入。 Google 依舊靠「廣告」收入九成以上的營收 如果說蘋果的靠硬體生存，那麼 Google 營收的關鍵字只有一個，那就是廣告。 根據 2011 年的財報，Google 的廣告收入佔據了總收入的 97%，在 2010 年和 2009 年，這一比例也為 96%。不過這中間還有一段插曲，那就是 Google 收購了摩托羅拉移動（Motorola Mobility），以硬體為主的摩托羅拉移動在 2013 財年下半年為 Google 貢獻了 8% 的收入，不過並未給 Google 帶來盈利。 至於下圖中的「Other」部分，包括了 Google 的非廣告數位內容以及非摩托羅拉的硬體產品收入，如 Nexus 手機和平板。不過在剛剛把摩托羅拉手機賣給了聯想之後，Google 之後的廣告營收應該會繼續回到 90% 以上。短期來看，Google 的硬體仍不是其主要創收項目，廣告則依舊是絕對主線。  與前兩家相比，Microsoft […]

Windows PC 準備滅亡 ，Mac 和 Chromebook 才是最後的贏家？

一邊是 Sony 將 VAIO 品牌打包出售，徹底退出個人電腦業務，另一邊聞訊 LG 也準備作出同樣的決定。不過處於困境的並非只有 Sony 與 LG —— 2013 年，全球 PC 銷售額相對上一年下滑了 12%，傳統 PC 業正在面臨寒冬，甚至在今年的 CES 上，我們發現鮮見有 PC 新品展出。 眼下我們看到的是，全球 PC 出貨量即將連續 6 個季度出現下滑，而且這種狀況暫時看不到改善的勢頭。對於 PC 廠商來說（更確切的說，是 Windows PC 廠商），傳統 PC 的銷售額和利潤正在不斷縮水。 根據一份由《衛報》整理的數據顯示，從 2006 開始，包括蘋果在內，所有主流品牌 PC 單價呈現一直下滑的趨勢（圖 1），而相應地，平均每部 PC 的利潤也從最高點的 25 美元下探到 15 美元的分水嶺（圖 2）。 是的，你沒有看錯，給我們感覺一部至少上 600 美元的 PC，利潤也只有 15 美元。更低的出貨量和更低的利潤率，不難理解 PC 廠商正在處於一個苦苦掙扎的時期。 圖 […]

「App 內購買」玩家已厭倦？ Flappy Bird 示範遊戲爆紅新模式

又一款「鳥遊戲」迅速竄紅！ 手機遊戲 Flappy Bird 已在 100 多國的 iOS App Store 與 Google Play 攻佔排行榜冠軍，這款遊戲由越南獨立開發商 Nguyen Dong 設計 ，爆紅後引發諸多爭議，不但遭控侵權，也飽受流言攻訐。媒體的關注終於讓 Nguyen Dong 壓力大到無法承受，他揚言把遊戲下架，而且真的做了，但強調無關法律問題。（還好小編有先下載來玩，沒玩到的網友就抱歉了，姑且看他會不會回心轉意？） 29 歲的 Nguyen Dong 先前接受 TechCrunch 電郵訪問時表示，Flappy Bird 是他獨自花兩、三天時間創造出來的，GEARS Studios 稱不上一家公司，目前只有他單打獨鬥。據說 Flappy Bird 已為他每天帶來 5 萬美元的廣告進帳。 Nguyen Dong 隻手就擊退 Supercell 與 Rovio 等遊戲大咖，成功把 Flappy Bird 推上排行榜冠軍，成為近來遊戲圈最熱門的話題，值得玩味的是，他並未仿效這些遊戲業者的成功模式。 雖然都是鳥，商業模式卻與憤怒鳥大不相同 走紅多年的憤怒鳥（Angry Birds）是 Rovio 公司第 52 個遊戲，讓遊戲業者爭相模仿，紛紛把憤怒鳥走紅模式奉為圭臬，應用在自家遊戲上，譬如設計多道關卡，增加一到三星的評價功能，讓玩家分享戰果，購買關卡，甚至結盟星際大戰，衍生成多套版本的手機遊戲王國。Rovio 成功定義、勾勒行動遊戲的成功之道，Supercell 的 […]

【活動快報】TO Startup Mixer（2/20）：3D 列印怎麼改變世界？第三次工業革命就由 Maker 社群開始引爆！

上個月，《TechOrange》辦了第一場的 3D 列印講座。工研院林副理分享了未來積層製造的發展與機會，還帶了好幾個利用 3D 列印機印出的精緻作品；達梭從 3D 設計軟體 CATIA 開始講至 3D 列印技術，最後的壓軸──震旦集團，則帶來新發表的 3D 印表機現場印製，同時講述了 3D 列印的新服務模式。 有了基本的理論架構，也知道一些好用的軟硬體工具，但到底該如何開始、怎麼使用？了解了 3D 列印，而那些所謂的 Maker（自造者）是誰？Maker Space 能做些什麼？我該如何進入？ 在知曉 Maker（自造者）、Maker Space 前，請先花幾分鐘，回顧、了解「自造者運動（Maker Movement）」的歷史與現況： 何謂「自造者運動（Maker Movement）」？ 易用、省錢、以及人們對於手作持續不斷的興趣，讓「自造者運動」快速成長，而這個「關於自造的大眾化運動」，正對世界造成出乎意料的影響。 在此之前，你可能覺得「自造者運動」是個複雜議題，但它其實指的就是：利用拼湊、DIY 方式手做機器人、電子、軟體、工業設計，甚至是生物學的運動。它得名於 2000 年開始，由 DIY 聖經「Make」雜誌所舉辦的「自造者展覽 （Maker Faire）」活動。初期參加者多為 Make 讀者的電腦玩家，現在這個活動在世界各地舉辦，遠至中國和非洲。 自造者們會利用 DIY 的裝備作為基本軟硬體，再利用 3D 印表機打造自己想完成的東西。當人們可以自己動手做出客製化的貓咪餵食器，為什麼還要買大眾化、用機械製造的同類產品？ 大企業進入「自造者運動」、Maker Space 加速新產品的誕生 學術界、業界和投資者都注意到這個運動。大企業甚至進入「自造者運動」，大力投注資金支持。雖然目前，企業還難以馴服這些保有高度獨立精神的自造者們，但相信這會是一個好的開始。 「自造者運動」不僅創造出有趣的藝術、T 恤、手環、或在以物易物交流會上出現的個人手作物，它同時也催生許多改變世界的新產品。而每項產品的出現，除了因自造者能用便宜的價格獲得強有力的生產工具，同時也要歸功於鼓勵自造者設計的平台（Maker Space）的蓬勃發展。目前已有越來越多成功且創新的硬體公司從 Maker Space 起家，如：Square、 MakerBot、Embrace 等。 在了解自造者運動（Maker Movement）之後，你是否對 Maker（自造者）、Maker Space 有了多一些的認識？ […]

【彭博商業周刊每週精選】高科技業 美國經濟唯一靈丹妙藥？

《TechOrange》與《彭博商業周刊》繁體中文版，共同選編，每週與紙本雜誌同步刊載最新科技主題文章。如果你覺得，不只科技，全球經濟、產業企 業、政治政策或金融市場等，你都希望在台灣可以看得到，請告訴我們，我們會盡全力滿足需求。因為我們相信，讀者想要讀什麼，不是由政府或媒體背後的資金判斷的，而是由讀者自己決定的。 美國新一年的國情咨文發表在即，歐巴馬總統近來忙於兌現去年國情咨文的承諾。他去了北卡州羅利市，宣佈當地將成為高科技製造業中心，以確保美國能吸引「人數日增的中產階級需要的高科技製造業工作」。 美國兩黨許多從政者及評論者均認為製造業值得特別對待，歐巴馬也不例外，但這種工廠迷戀是基於錯誤的經濟理論。正如布魯金斯學會經濟學家 Justin Wolfers 最近質疑：「政界對製造業的迷戀到底是怎麼回事？工廠真的那麼好嗎？ 」 事實不是那麼好—至少對 2014 年的美國是這樣。1950 年代，很多高中畢業的美國人（白人、男性）得到工廠職位，從此晉身中產階層。但是企圖參考這歷史經驗，恐怕忽略了數十年來美國及全球經濟的巨大變化。雖然致力創造更多穩定、高薪的職位是明智的，但這種職位不大可能來自製造業。 美國經濟分析局的數據顯示，1953 年製造業佔美國國內生產總值（GDP）的 28％。1980 年降至 20％，2012 年再跌至 12％。在此期間，美國 GDP 從 2.6 兆美元增至 15.5 兆，意味著製造業絕對產值 60 年間增加逾兩倍。但是，製造這些產品的人力卻減少了。美國勞工統計局的數據顯示，1953 年製造業僱用 1600 萬人（約為非農就業人口的三分之一），1980 年是 1900 萬人（約為非農就業人口五分之一），2012 年是 1200 萬人（約為非農就業人數十分之一）。 在這期間撐起就業的是服務業，例如酒店、醫院、傳媒及會計業。即使在製造業，很大一部份產值也涉及服務工作—約為總價值的三分之一。目前仍從事製造業的美國人超過一半是在做管理、技術支援和銷售等服務工作。 近 30 年來，美國製造商投入更多資金購買可以節省人力的機器，僱用數目較少但技術較高的工人來操作這些設備。1980 至 2012 年間，美國經濟整體的每小時工作產出增加 85％，而製造業每小時工作產出增加 189％。製造業工人有大學教育背景者從 1969 年的五分之一增至如今的一半。 在富裕國家，經濟增長總是伴隨著製造業職位減少、服務業職位增加。有些國家的製造業職位比例下跌速度是富裕國家中最慢的（例如法國），但它們的經濟增長也幾乎是最疲弱的。在美國，克利夫蘭聯邦儲備銀行的 Eric Fisher 指出，仰賴製造業工作的狀態轉型最快的州也是工資增長最快的州。 發展中國家接收了大部份原本在美國進行的低技術、低資本生產活動，例如製衣與輪胎製造。相對於 1970 年代這種生產活動在美國進行時的情況，它們如今甚至更乏味，而且工資更低。日前在孟加拉 Rana […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 3

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在《TechOrange》 上最受讀者們歡迎的 TOP 3 文章吧！ 戴了 20 年 Google Glass 的男人，戴到變成技術負責人 眼鏡可能有機會戴 20 年，但 Google Glass？ 這個男人可是戴超過了 20 年，戴到都變成 Glass 的技術負責人 XD Jobs 是 Sony 的大粉絲，曾密謀把 OSX 放在 VAIO 上 Jobs 愛死了 Sony，但愛到什麼程度？ 連蘋果的作業系統 OSX 都曾打算移植到 VAIO 上啊！ Freelancer 的冰箱越滿，工作效率就越高 在家工作總是多摸西摸沒有效率？ 聽說先把家裡的冰箱裝滿，效率也能隨之提升唷！  

客服零分，消費者就用網路力量讓你聲名狼藉

《TO》編按：Barry Levine 撰寫許多科技領域的文章，並且也涉及電視、遊戲、有聲書、獨立電影等範疇，擔任製作人。 如果社群網站需要一個象徵符號，那麼一根槓桿也許是最合適的。最近由雲端聯絡服務商 NewVoiceMedia 發表的一份白皮書《A Nation of Serial Switchers》為 Facebook，Twitter 等社群網站提出更加向客戶而非公司傾斜的權力結構。 美國公司提供糟透的客服浪費高額資金 這份白皮書指出，將近百分之六十的 25 歲到 34 歲受訪者在經過負面的客戶服務體驗後，會用負面的推特、web feeds 以及貼文來報復公司，並感到快樂。 這份研究採樣了 2,030 位成人，讓我們對今日美國客服的狀況略窺一二。底線是：美國公司因為提供了糟糕的客服體驗，林林總總浪費了 40 億美金。 NewVoiceMedia 執行長 Jonathan Gale 跟 VentureBeat 透露，這個估計數字可能還太低，因為「沒有把彌補流失客戶與口出惡言帶來的衝擊，所需的巨大花費算進來。」 關於在多重裝置、無線網路與快速服務時代的客服不適合膽小鬼，這已經不是第一次報導了，但是這份研究描繪出比別份報告更悲觀的現象。 服務品質糟透就想要顧客忠誠對待 舉例來說，這份研究指出「許多客人認為，解決問題的過程太過繁瑣，所以他們寧願換去別家，也不願嘗試聯絡他人。」而對那些確實嘗試著去努力連絡別人的人，打電話仍是能最快得到回應的解決方式。 稍高於 44% 的人表示，他們會單單因為糟糕的客服缺乏感激與尊重之情，而將業務移至別處。近半的轉移業務者認為，必須向不同的服務處一再重複自己的要求很不愉快。 看著這些數據，讓我們感謝那根往客戶端傾斜的槓桿吧。 好消息是：70% 的人認為，給予好的客戶服務，就會變得忠誠。而我們給蘋果、Trader Joe’s（有機食品超市）與聯合服務汽車協會如此靈活的營運空間，就是因為他們有好的客服。 壞消息是：「忠誠」再也不會像以前那麼忠誠了。根據 NewVoiceMedia 的研究，今日美國的消費者已經變得善變，注意力集中的時間縮短，像是一個參與速配活動的人。「忠誠的客人就只是那些回頭客」。 延伸閱讀： 年度最佳客服人員！Netflix 客服巧妙應對，讓一通客訴瞬間變成最佳病毒行銷！ 道歉反倒犯眾怒，Starbucks 陷公關危機 十個你在經營社群媒體時，一定會犯的大錯 （資料來源：VentureBeat；圖片來源：Dell’s Official Flickr Page, CC Licensed） […]

書界的 Spotify ，不到台幣 300 元就可無限閱讀看到飽

  《TO》編按：Daniel Terdiman 為 CNET News 的資深記者。CNET 是位於美國舊金山的網路媒體，主要報導科技新聞。 從前想租五部影片來看，就得付五部片的租金、若想聽十張專輯，就得買十張唱片，但自從有了 Netflix、Spotify 和 Rdio 等服務後，想一次吃到飽就變得簡單多了。而近年來，就連電子書也出現了類似的吃到飽服務。 位於紐約的 Oyster 就是電子書吃到飽的始祖之一，只要月付 10 美元，就能無限次閱讀超過十萬本書，其中還不乏 HarperCollins、Houghton Mifflin Harcourt 等知名出版社的暢銷書籍，也因此為 Oyster 贏得了「Netflix of books」的美名。 創辦人之一 Eric Stromberg 接受了 CNET 的訪問，來聽聽 Oyster 是如何成立、運作及發展獨特優勢的吧！ 《CNET》：Oyster 這項服務的靈感來源是？  Stromberg：我從小開始就很愛讀書。每天回到家，父親總會問我今天讀了哪些課內及課外書。雖然我跟許多人一樣，在高中時著重於課內書，但當我升上大學之後，我重新愛上了休閒類書籍。2012 年的某天晚上，在和我的良師 Chris Dixon 長談後，我便有了 Oyster 的靈感，也很期待將我的興趣及擅長的科技領域工作結合。 此外，Spotify 和 Netflix 也帶給了我一些靈感。我很佩服它們改變了人們的消費習慣，讓大家只要付費一次便可以輕鬆享受各種服務。這一點大大地影響了我和另外兩位 Oyster 的共同創辦人。 《CNET》：尋找合作的出版社時，是否有遇到困難？ Stromberg：自從公司開始營運一年後，世界潮流已改變了許多。自從發現讀者對於電子書的熱烈回應後，出版社的反應也有所改變，不過在早期營運時，我們的確要花時間找出哪些出版社願意率先嘗試 Oyster 的營運方式，並相信這將會是出版業未來的趨勢。 《CNET》：出版社將如何從中獲益？ Stromberg：我們試圖建立一個永續的經營模式，讓讀者能夠讀到好書，也讓出版社及作者能獲得收益。目前我們直接與出版社及聚集資料庫廠商（aggregators）合作，只要用戶閱讀某本電子書，我們就會根據該電子書的定價來支付該出版社。 […]

Netscape 創辦人 Marc Andreessen : 比特幣是重要的

在今年一月時，比特幣的價值終於開始回穩，不似之前瘋狂的大起大幅。或許這預言著比特幣將進化到一個更成熟的契機，或是成為一個更穩定的網路貨幣。事實是這樣的：比特幣於一月期間，大體上為 1:900 多美元，除了少數些微漲幅到 1000 美元外，價值都還算穩定，至少不比以往動不動就暴跌 50％，或是迅速增值來的誇張。 藉由世界上最大的比特幣交易中心 MT.GOX 所提供的圖表，圖中的 Y 軸為 1 月 6 日比特幣的幣值落點，可見在 6 日後，比特幣的價格回穩到接近 939.691 美元，再對照先前雲霄飛車似的漲幅，就可以看出個所以然。 比特幣價值回穩代表的是什麼？對於往後的網路商機影響又會有多大？總的來說，若比特幣的價值仍像先前一樣「根本不受控」，那它成為正式通用貨幣的可能性就越小；若能被大眾更加廣泛的使用，也就相對減少投機份子操控比特幣價值的機會，進而讓比特幣價值持平穩定，然後又再更多的人願意使用比特幣，這就像是個循環，不斷持續下去。 身兼 Mosaic 網頁瀏覽器發明人、Netscape 網路公司創辦人、創投公司 Andreessen Horowitz 聯合創辦人 Marc Andreessen 在自己的部落格裡，探討了比特幣對於當今世代的影響力，以及比特幣在未來可能扮演的角色，而他的見解，或許可以提醒我們，為何比特幣的價格回穩是件相當值得關注的新聞。 1 比特幣的交易系統，其實是拜占庭將軍問題的實例 首先他提到比特幣就如同個人電腦、網際網路的發明。在剛開始時，這些發明或許是牛步成長，沒人想像的了電腦、網路未來的重要性，現在呢？同樣的，比特幣或許起步時，只是矽谷內相傳的一個話題，但如今越來越多的商業行為，或是創業公司都用比特幣作為支付基準，啟發比特幣成為網路通用貨幣的可能。 比特幣的發明，也革新了電腦史上的重大難題：拜占庭將軍問題（Byzantine Generals Problem），在拜占庭帝國時期，由於帝國幅員廣大，每個軍隊要及時聯繫有相當困難度，為了防禦目的，將軍之間只能依靠信使傳達訊息，同時又要防止有人從中作梗，因此將軍要如何在有叛徒的可能下，不受影響達成協議成為主要考量。反應到電腦科技就是要如何在不信任的通道與系統上（每台電腦與網路）達到一致性。 比特幣所搭建而成的電子交易系統就成為解決拜占庭將軍問題的一個實例，買賣雙方互不相識，卻成功以網路作為媒介完成交易，兩者之中並無有公信力的第三方，例如銀行介入，且這筆交易具有實際金融價值。 比特幣好處多多，不只是跨國匯款沒有匯差 比特幣的交易模式提供極為便利的服務，零時差、無地理限制、也近乎不需要支付交易手續費（一般銀行通常會抽交易的 2~3%），所以交易真正成為買賣雙方之間的事物，雙方的身分保持匿名性卻仍可進行交易，讓比特幣成為一強勢貨幣的潛在優勢。 雖然比特幣的價格起先其實多少帶有點投機成分在，不過隨著更廣泛的交易與商業模式發展，比特幣確實轉變成有價值的貨幣，許多線上零售商本來得仰賴信用卡交易，但是信用卡有一絲絲可疑，交易就會被終止，比特幣交易系統省卻此等麻煩，錢轉了出去，就算是交易完成。 再者，比特幣對於國際間的買賣交易可謂十分有利，沒有匯差或是貨幣的限制，比美金、歐元都還通用，使其成為一極為快捷便利的交易貨幣，這同樣也再再增加比特幣的原有價值。 多虧於網路的發明，如今每個人都可利用網路下載比特幣錢包，也別忘了只要越多人開始用比特幣，它就會像滾雪球般，越滾越有價值、越得以普及。 這其實是個四角結構，一是需要用比特幣付款的消費者；二是需要接受比特幣的商人；三為維持比特幣交易系統正常運作的管理者；最後是利用比特幣作為基礎，發展商業體系的金融家、企業家，此四要素缺一不可，如今以比特幣作為基礎的交易模式已然發展出雛形，其附帶的服務模式，如支付系統、安全機制系統也正醞釀中，若是比特幣要能真正進入你我的生活，未來的趨勢會是什麼呢？ 首當其衝的就會是跨國轉帳，試想每天世界各地有多少比金額不等的跨國轉帳進行，就拿外籍勞工來說吧，菲律賓籍的勞工每年匯回菲律賓的金額，成為該國外匯的重要外匯來源之一，而經手銀行只需抽成 2 至 3％就夠賺的了。比特幣交易則近乎沒有任何手續費，而且隨轉隨入帳，比銀行方便多了。 這同時也能促成更多第三世界的經濟體能夠有效進入現代金融體系中，目前全球只有 20 個國家稱得上有完全現代化的銀行與經濟體系，多半卡於銀行法規或是體系制度關係，使第三世界國家無法真正發展出健全銀行金融體系，但比特幣的便利性，相對給這些國家一個更開闊的入門路徑。 比特幣可以支援微型付款，未來我能夠只買報紙的體育版 比特幣也能促成微型付款模式，若是現在你想用信用卡支付小額消費，不是所有商家都接受信用卡付款，原因是由於在銀行扣除代收手續費後，商家利潤過低，但是比特幣可能讓這個夢想成真，比特幣擁有易分割性，目前已達小數點後 8 個零，且未來有可能能夠分割的更微小。說不定未來 […]

文科畢業生：別把我擋在門外，主修舞蹈也是好人才

編按：本文作者 Robertw. Goldfarb 為管理顧問，且為《為什麼阻止我往前？》（《What’s Stopping Me From Getting Ahead?》）一書的作者，以下文字以作者第一人稱撰寫。 我曾經共事過的管理諮詢顧問，他們多數頭腦冷靜、做事穩健，不會讓個人感受干擾到他們工作上的決策。 但是最近，我發現當我告訴一些高階經理，雇用並訓練具有高潛力剛從學校畢業的年輕人，是對公司未來發展極其重要時，他們會變得煩躁甚至憤怒。 我了解到，他們的情緒反應通常來自於對自己的小孩或是孫子失望透頂的經驗有關。 這些經理們常常會這樣告訴我，「當我在我孫子的年紀時，我從基層做起，在工作上一路努力打拼；但我的孫子卻不想這樣做。」或是，「我女兒主修是哲學，她能從事什麼工作？」如果他們沒有家庭軼聞，便如此評論，「多數的年輕人有責任自我訓練。」 企業要求年輕人工作可以立即上手 這些領導人不約而同透露如此的訊息：許多的年輕人因為他們有相關的學歷、經驗而被雇用；但很少有年輕人在當今高度要求的工作環境中，取得成功所需要的技能或訓練。 在過去的幾年中，我面試過 200 多位教育、收入、種族以及居住地方背景皆迥異的年輕人，大約 50% 的年輕人告訴我，他們擁有文科學位。然而，我非常驚訝不少人後悔選擇的主修領域，因為對業界而言，文科學位被視為「不切實際」。 許多文科畢業生表示，希望雇主願意訓練他們的專業技能，而非要求要有工程或電腦學位，並指出要掌握六西格瑪分析、供應鏈程序、客戶服務、庫存控制、質量保證和網絡行銷等其中之一的技能。 但是他們的訴求通常不會有回應。大多數企業會直接要求聘僱員工已經具備該有的專業技能，如果沒有的話，就看大學就讀的科系，再沒有的話，就看相關實習的經驗。 背負學貸年輕人尤其為弱勢 然而，這樣的狀況對年輕人相當不利。許多來自於中低收入的大學生，一畢業後即背負著學貸，根本無法進行低薪或無薪實習。 我從事諮詢已超過 40 年，20 或 30 年前，曾在《財富》評為全球 500 強的公司擔任過招聘工作的一位經理，非常願意給主修為舞蹈的畢業生工作機會。這位經理了解到舞蹈專業的畢業生，擅長團隊合作，對於一項新技能都會持續練習一段時間。運用「思考」對他們進行企業培訓，並讓他們成為有生產力的員工，才是關鍵的因素。 現在，介於 21 至 24 歲的失業率為 11%，整體的失業率則在 7% 以下。這並不表示年輕人不想找工作，同儕的競爭以及有經驗的應徵者願意接受業界的入門基本薪資，是年輕人所面臨到的問題。  編按：其實，這種現象也在台灣發生。根據行政院主計總處發布的資料顯示，2013 年整體失業率為 4.18％，按教育程度觀察，大學及以上程度者失業率 5.26％，高出其他教育程度的失業率；按年齡層觀察，15 至 24 歲年齡者失業率 13.17％，名列所有年齡類別之冠。台灣高學歷青年失業、產學失衡以及學非所用，不只在美國上演，台灣也是。 與其等著教育機構或市政府降低世代間的代溝，雇主應該思考並承擔些責任讓年輕人成為工作生力軍。企業可以藉由單一個別項目的方式讓沒有技能但具有潛力的年輕人試試身手，並作為企業培訓人才計畫的項目。 另外，也別忘記佔成人人口中的 2/3 以上比例，沒有大學學歷的年輕人。雇主可以針對大學輟學或是僅有高中畢業者，提供具有高技術性的學徒計畫。 如果人資經理僅看證書可能很難發現更重要的事情：活力充沛的員工會努力在工作上有所斬獲並幫助公司大獲成功。人資經理必須願意冒險給這些主修為不切實際的年輕人，如果有企業願意給他們機會，位於 21 至 […]

Freelancer 的冰箱越滿，工作效率就越高

《TO》編按：原文源自 medium.com，作者為 Small HQ 的共同創辦人，以下文字以作者第一人稱撰寫。 我花了很久才接受這樣一件事：將每天的工作安排緊湊例行公事，並不等於沒有了自由。 當我不想讓夢想溜走，準備好好計劃自己的人生時，根本沒想過會把工作地點放在家裡。在家裡難免會過的很鬆散，甚至一不小心就淪為平庸。 所以在家裡就本能的工作更久，但各種分散注意力的東西自己很難控制，似乎頻繁的在各種事務中切換，儘管起早貪黑卻不知做了什麼。放棄了休息的時間，放棄了健身的時間，就為了彌補一整天浪費時間的愧疚感。而最後的結果是，在對抗循規蹈矩的戰役中，我輸了。 結構化的安排一天，看似束縛，卻是自由。 要這樣做起來並不簡單，就像如果你想掌握的某種技能，要不斷練習，不斷犯錯，直到最後找到適合自己的獨特門路。 以下 10 個非常有用的小點子幫助我制定並保持一天的計劃： 1. 每天在固定時間起床，並且越早越好 如果早起對你來說很難，那就先比目前早起 5 分鐘。習慣這個時間後，再提前 5 分鐘，逐漸達到你的目標。 2. 每天起床後做同一件事 聽起來也許沒那麼重要，但事實上，這樣有助於你開始結構化的生活軌跡，從每天的第一件事開始。 3. 吃早餐 絕對重要。 4. 先做一天中最重要的事 這可絕不是收郵件或瀏覽新聞，如果你最佳精力是在早上的話，那就用早上的時間來寫代碼、設計、解決已拖延的問題。你的注意力會隨著時間慢慢消散，在下午再做一些不那麼費腦子的事兒。 5. 將你的時間分為 1-2 小時的小塊 注意力高度保持一天是不可能的，尤其是創造性活動。將一天的時間分為小塊，在時間塊之間穿插休息時間。並給每個時間塊設定目標，在每個時間段內全力衝刺達到它。 鐵律：這是全身心沉浸的時段。不要在此期間收郵件刷微博，這會分散注意力，時間迅速溜走。 小叮嚀：有款 iOS App 叫 Countdone 可以幫你做倒數。 6. 休息時間 在休息時上網、聊天、看影片、吃零食、做做雜事兒。這樣你也沒理由從專注任務裡抽身，因為已經給休息留出了時間。在此期間可以隨意放鬆。 7. 給運動留出具體時間並且嚴格遵守 當你說「我一會兒再去」的時候，結果往往是再也不會去了。給自己定個具體的時間，在日曆上標註。鬧鈴一響，起身就走。 小叮嚀：如果你的運動時間，定在早晨 2 小時「專注工作時間」之後，那可以早起直接穿好運動的衣服。 8. 在家裡儲備好食物 試想你冰箱空了​​會發生什麼。花時間去想中午吃什麼，什麼好吃什麼不好吃，決定好了再出門，出去吃的還不一定健康。在吃完回家的時候，時間已經溜走一大把了。學著成熟點兒，在冰箱裡儲備好食物。 9. 改變工作環境 選個你自己的「最愛」。咖啡廳，工作室等。任何一個能讓你起身出門且有 wifi 的地方。環境的改變能幫助你調節注意力讓你放鬆。 […]

戴了 20 年 Google Glass 的男人，戴到變成技術負責人

編者按：本文作者為王曦，《36 氪》特約撰稿人。王曦畢業於清華大學建築技術系，目前生活在美國。她非常喜歡科技網路，還熱衷分享她在美國採訪到的人和事，大家可以關注她的微信公眾帳號「王曦訪談」。 這次她專訪的是 Google Glass 技術負責人 Thad Starner 博士。 Google Glass 的起源，來自於上課抄筆記？ Thad 在 MIT 讀大學的時候遇到了一個難題：如果上課認真記筆記，他就無法很好地理解教授的意思，因為記錄占去了他所有的腦力；而如果不記筆記，只是認真聽課，他雖然能夠很好地跟上教授的思路，但是課後很容易就忘記了。 Thad 嘗試過使用電腦記筆記，但是眼睛從黑板和電腦螢幕之間的不停的轉換讓他很快選擇了放棄。也就是在那個時候，Thad 開始琢磨是否可以有這樣一個交互介面：既不影響面對面的交流，又可以隨時隨地記錄，那一年是 1989 年。 想到就幹！Thad 1993 年就設計了一款智慧型眼鏡 1993 年，Thad 終於戴上了自己設計的第一代智慧眼鏡：左眼如常，但是右眼看到的卻是顯示器，左手握著單手鍵盤輸入，然後還要斜背一個用於裝主機的包。自那以後， Thad 每一天無論去哪裡，無論幹什麼，他都會戴著智慧眼鏡。 據 Thad 介紹，這個單手鍵盤輸入是他的一個好朋友發明的，並因此創立了一個叫 Hand Key 的公司。Thad 說單手鍵盤輸入比通常的電腦鍵盤輸入更容易學會，且熟練以後單手打字的速度與電腦鍵盤打字速度是一樣的。 當我問起這是否意味著今後人們的打字習慣需要改變時，Thad 說：「手機已經改變了我們打字的習慣。人們總是覺得改變一個習慣很難，事實上並非如此。我們現在使用的智慧手機是手勢控制加螢幕鍵盤。因此，只要可以得到方便，人們是願意改變的。目前的問題在於，真正使用移動智慧設備的人太少了。幾乎所有的智慧設備都是你需要停下來看著螢幕去使用（比如手機，你總是需要中斷談話，拿出手機來操作），而如果將來越來越多的人使用起真正的移動智慧設備，即你可以邊走路邊寫郵件，那麼這個單手鍵盤輸入很有可能會成為大家的選擇。」 在 1998 年舊金山的一個會議上，Thad 依舊戴著這套行頭，自然是享受著超高的回頭率。有兩個學生走過來和他打招呼：「Hey，我是 Larry Page，他是 Sergey Brin，我們是史丹佛大學的學生，你戴的是什麼東西？」 是的，你沒有聽錯，這兩位史丹佛大學的學生在不久之後創立了 Google，Sergey 目前擔任 Google CEO。在那次會議上，Sergey 給 Thad 留下了聯繫方式。 2010 年時，Thad 同時為 Apple 和 Google 進行了智慧眼鏡的講座 時間一晃到了 […]

Mark Zuckerberg 在 FB 前 CTO 心底是個珍寶

前陣子是 Facebook 十年的里程碑， 很多人都感慨良多，卻不知從何說起。 有人說，這完全是對人類隱私的一場侵襲，也有人說 Facebook 把世界上數十億人連起來了。今天，Facebook 的前 CTO，曾是 Zuckerberg 管理團隊裡重要成員的 Bret Taylor 有話要說。 對 Facebook 的深刻理解 作為一個企業家，Bret Taylor 最為人知曉的是曾經 FriendFeed 的共同創辦人。不那麼為人知的是，從史丹佛資工系碩士畢業後，他曾是 Google Maps, Google Local 等 Google 早期重要產品的功臣之一。2007 年 10 月，他創立了自己的第一個公司FriendFeed , 2 年後公司被 Facebook 收購。 在 Facebook 的三年時間裡，他參與設計了 Facebook 的用戶平台，多種移動產品，還有著名的開放圖譜（Open Graph）以及第三方應用平台的應用中心（App Center）。2012 年，他放棄了 Facebook CTO 的高位，重新策劃起另一個創業公司。不久後推出了名為Quip的文字處理和寫作工具。 Facebook 和時間一起改變的能力 Taylor 認為 Facebook 給他們的產品都賦予了人性。他回憶起 Google 強調的是產品的可用性，而 […]

Jobs 是 Sony 的大粉絲，曾密謀把 OSX 放在 VAIO 上

我們時不時會聽到有人說蘋果和 Sony 很像，這兩家分別來自東方和西方的科技企業，對設計有相同的執著。 不過其實這並非偶然，因為眾所周知，蘋果創辦人 Steve Jobs 是一名忠實的 Sony 粉絲，這兩家公司，也曾有過一段鮮被提及、卻是輕鬆愉快的合作關係。 幾乎搭載 OSX 的 VAIO 電腦  Sony 於上週正式宣布，將旗下個人電腦業務以及 VIAO 品牌出售給日本投資基金公司 Japan Industrial Partners ，但對 Sony 來說，放養沒肉可吃的 PC 業務，也許更符合近年來公司逐漸向移動設備方向傾斜的運營方向。 和許多 Sony 產品一樣，VAIO 不僅是一樣工具，它外形漂亮，設計考究。但作為一款運行 Windows 系統的個人電腦，在近年需求走向疲弱，產品低價化與同質化嚴重的 PC 市場，「堅持設計」很難再是一個賺錢的選項。 有人可能會說：“如果 Sony 的機器能運行蘋果的 OSX 系統，將是最佳搭配。”是的，你們想得沒錯，至少喬布斯曾經也是這麼想的。 如之前對「Marklar 計劃」的報導，讓我們得知喬布斯曾想勸說 Sony ，讓其個人電腦 VAIO 搭載 Mac OSX 操作系統。 近日，報導矽谷新聞長達二十載的日本記者林信行則揭示了這件往事的更多細節，不過這次是從 Sony 的角度出發。 據 Sony 前總裁安藤國威在訪問中回憶，2001 年末他正在夏威夷度假，在高爾夫球場上，Jobs […]

【彭博商業周刊每週精選】走出雲端 Evernote 銷售實體商品

《TechOrange》與《彭博商業周刊》繁體中文版，共同選編，每週與紙本雜誌同步刊載最新科技主題文章。如果你覺得，不只科技，全球經濟、產業企 業、政治政策或金融市場等，你都希望在台灣可以看得到，請告訴我們，我們會盡全力滿足需求。因為我們相信，讀者想要讀什麼，不是由政府或媒體背後的資金判斷的，而是由讀者自己決定的。 雲端軟體公司 Evernote 開發的個人管理應用程式廣受歡迎，可以用來記錄和儲存靈感、網站連結、照片和其他檔案。 Evernote 宣傳自己的產品比 Dropbox、Box 等商業導向的資料管理服務更有型、更高效、更適合富創意的人士，目前已經吸引到約 8500 萬名用戶。但問題是，Evernote 多數用戶使用免費的基本服務，每月可以上傳 60MB 的資料。Evernote 的主要收入來自約 1 萬間公司，它們每月為每名用戶支付 10 美元使用企業版雲端筆記服務和其他協作工具。 Evernote 稱， 公司目前共有 450 萬名付費用戶，包括企業客戶、試用訂戶及每年支付 45 美元、享用較大上傳流量（每月約 1GB）及較佳搜索引擎等功能的個人用戶。 如今這間總部設於加州紅杉城的非上市公司找到了新的收入來源：已上線四個月的網絡商店 Evernote Market 銷售掃瞄器、Moleskine 筆記簿以至襪等各種實體品牌商品。 負責該商店運作的 Evernote 副總裁施華納（Je Zwerner）稱，自去年 9 月 Evernote Market 在公司網站和 App 上開通以來，已為公司帶來超過 400 萬美元的收入。他說： 「這業務關鍵在於促進收入多元化，使公司能轉型為更大的生活風格品牌。」 Evernote CEO 利賓（Phil Libin）去年 12 月出席巴黎一個互聯網會議時表示，新業務貢獻了公司 30％的銷售收入。施華納稱，這業務也正幫助公司擴大付費客戶基礎。Evernote Market 的顧客近一半不使用收費的 Evernote […]

「只有醫生才能宣布人的死亡，而非媒體」，但媒體正在濫用權力

《TO》編按：本文作者 Stacia L. Brown 為作家兼大學教授，《SALON》的專欄作家，其部落格為 Blog。 日前發生震驚全球影界的消息，美國知名的演員兼導演 Philip Seymour Hoffman 死於其紐約住所。 從 Twitter 發布死訊，受害家屬卻全然不知？ 然而具爭議性的是，這則消息是華爾街日報《 The Wall Street Journal》 （以下簡稱 WSJ ）從 twitter 發布的，除了短短的一句話「 Breaking: Actor Philip Seymour Hoffman found dead in Manhattan apartment.」以外，沒有其他詳細的內容來證實這句話的真實性，而這句話也震撼了電影界。 在短短的 17 分鐘後，消息如病毒般迅速地傳開，許多線上媒體都相信 WSJ 所報導的內容都是確切發生的，但 WSJ 卻改口坦言此消息尚未確認，不禁令人納悶，WSJ 的公信力在哪？ 值得 WSJ 冒著賠上一直以來相當具有公信力的媒體這塊招牌的危險，來搶先發布這位名人的死訊嗎？ 諷刺的是，在 Philip Seymour Hoffman 的三個小孩以及他長期合作夥伴 Mimi O’Donnell 得知死訊之前，媒體就先發布了這則消息。 對於媒體能否在仍未通知被害人家屬前就公布被害人資訊，第一媒體訓練中心 Philips Media […]

專訪 Richi UX 經理黃軍皓：FB 的 Paper 有許多「無效率 UI」，但很創新

Facebook 新的社交閱讀器 Paper 最近發佈後，無論是在設計或是行銷的創新上，大多媒體的評價皆為正向，認為 Facebook 這次推出的產品已擺脫過去「失去創新力」的包袱。 Paper 在 Facebook 滿十歲時現身，就像是 Zurkerberg 回應外界的行動，表示 Facebook 依舊是那個「年輕、新穎」願意嘗試創新的公司，但 Facebook 真的做出了領先市場的設計嗎？還是只是花拳繡腿？ 《TechOrange》專訪 Richi 里斯特資訊媒體的 UX 經理黃軍皓，請他從 UX（使用者經驗） 設計的角度來探究 Facebook Paper 究竟帶給使用者什麼樣的創新。以下為採訪重點。 《TechOrange》(以下簡稱「問」）：使用者對 Paper 的評價不一，有些人似乎不太習慣新界面。是 UX 設計方面出了問題嗎？ 黃軍皓（以下簡稱「黃」）：由於 Paper 的 UI 設計師，本來就是一個數位出版品的 Co-founder（幾年前被 FB 收購），他的設計目標很明顯，就是要把實體生活中翻報紙雜誌的體驗，移植到 App 裡面。 一般來說，這是好事，因為人在操作任何 UI 的時候，都會有一個心智模型去猜測怎麼樣使用這個 UI，而從實體生活中延伸的操作方式，「通常」會有好結果。在 Mobile UI 中，我們可以說 Swipe up / down to scroll 就是對應實體世界操作模型的一個方法。 […]

Maker 終結孤單，到 Maker Space 創造你的創業奇蹟

《TO》編按：本文作者 Mark Hatch 是連鎖科技零售店，同時也是創客空間的 TechShop 執行長與共同創辦人，他也著有「自造者運動宣言：工藝師、駭客、組裝達人的創新世界守則」一書。 本文以第一人稱編譯。 易用、省錢、以及人們對於手作持續不斷的興趣，讓「自造者運動」快速成長，對美國與世界造成出乎意料的影響。而有人或許會問源自美國西岸的「自造者運動」和其兼容並蓄的「自造者展覽」，如何對世界進行有意義的改造。 好吧，雖然「自造者運動」是個複雜議題，但它其實可以簡化為一個單純事實：它是個關於自造的大眾化運動。當然，自造的內涵包括簡單電子學、縫製技巧、在 ETSY.com 買到的手作物、從 Thingiverse.com 下載並由家用 3D 印表機製作的東西 … … 也包括取得大量生產原型物件的生產工具以及藉此打造世界級的創新產品。 越來越多成功且創新的硬體公司從 TechShop 等創客空間起家 身為 TechShop 的執行長和「自造者運動宣言」的作者，我身處這個運動的頂點。在我看來，這個運動不僅創造出有趣的藝術、T 恤、手環、或在以物易物交流會上出現的個人手作物，它同時也催生許多改變世界的新產品。而每項產品的出現，皆因自造者能用便宜的價格獲得強有力的生產工具，加上為了鼓勵自造者而設計的平台 (「自造者實作空間」又稱「創客空間) 」。 簡言之，像 TechShop 這樣裝備齊全的實作空間，提供自造者打造成品所需的所有工具，如 3D 印表機、雷射切割機、軋鋼機、車床、電腦數控機 （CNC）、五金行、木材行、塑膠和電子實驗室、紡織原料實驗室。另外還有幫助自造者完成成品而設計的空間、訓練和環境。 CNC 工具、機器人、易用軟體以及人們對硬體的興趣，導致硬體新創公司爆增，其中有許多公司經營得非常成功。以下我就列舉一些從 TechShop 或其他實作空間起家的例子。 我們一起來瞧瞧，有哪些由自造者起家的成功公司 你聽過 Square 嗎？就是那個將智慧型手機或 iPad 變成信用卡刷卡機使用的白色小東西。它的原型在加州的 TechShop 完成。 事實上，在 Twitter 創始人  Jack Dorsey 和他的夥伴 Jim McKelvey 做出可以運作的原型前，矽谷的創投資本家拒絕投資他們。2013 年透過 Square 達成的交易額預估會超過 […]

從 VAIO 的消失揭示移動時代的新規則：沒有小而美，只有贏家通吃

  Sony 停止生產電腦的消息傳來，心情沉重。因為這是又一個傑出產品設計公司的潰敗－移動互聯網時代顛覆掉的第 n 個巨人。在新商業的三大規則面前，品質、工藝甚至努力都已不再是最最重要。 今天，Sony 公司宣布：「決定停止 PC 產品的設計及開發，將 PC 品牌 VAIO 業務出售給日本投資基金 JIP 。」Sony 表示，在全球 PC 產業劇變的多因素影響下，Sony 必須出售 PC 業務以集中發展手機、平板兩大移動產品線。 當年，剛參加工作的我，夢想擁有一台 VAIO，現在夫人用的還是經典的 10 吋彩色 VAIO 筆記本。一直以來，VAIO 以其強大的功能、優良的品質、時尚的設計享有盛譽。 13 年後，這個劃時代的傑出 PC 產品，代表著日本精密電子製造巔峰的龐大龐大業務，就這樣轟然倒下。 Apple 移動互聯網的創造擊垮了 Sony 巨人 遙想 2007 年，無敵征服者 Steve Jobs 驕傲地說出：「今天，蘋果重新發明了手機。」 令大眾震撼的是，iPhone 令人驚豔的工藝設計，徹底拋棄鍵盤的觸摸螢幕及潛力驚人的應用商店模式。然而，讓手機徹底變成人類器官的延伸，才是蘋果真正的生態系統及規則。 iPhone 的誕生，不但一次秒殺史上所有手機，也帶領了產業真正進入了智能手機時代。更重要的是展開了移動互聯網的里程碑，接踵而至的 iPad 也橫掃全球，人們用 PC 的時間越來越少，用手機、平板的時間越來越長。 一個正快速失去客戶時間的產品，是必然要逐漸消失的。因此，PC 巨頭們舉步維艱；相反地，Apple、Samsung（佔據 Android 系統主流）及其模仿者攫取了超額利潤，成為移動時代的大贏家。 正是 Apple 開創了移動互聯網時代摧毀了 […]

想在物聯網熱潮中參一腳，就學寫 App 吧

國際研究暨顧問機構 Gartner 表示，至 2017 年，行動 App 下載量將突破 2,680 億次，創造逾 770 億美元的營收，並使 App 成為最受全球使用者歡迎的運算工具之一。因此，Gartner 預測，行動使用者每日將提供個人化的資料流（Data Streams）給逾百款 App 及服務。 Gartner 研究總監 Brian Blau 表示： 「行動 App 已成為將內容及服務送達消費者的正式管道。從娛樂內容到生產力服務，從量化自我（Quantified-self）至家庭自動化（Home Automation），任何連網消費者想做到的事情，幾乎皆有一款 App 可對應。 與消費者服務的連結，意味著使用者無時無刻都在透過行動 App 提供資料。隨著使用者持續採用 App 並與之互動，其相關資料（說過的話、做過的事、去過的地方）將徹底改變 App 互動模式。」 行動 App 成行銷策略主流，而未來穿戴式裝置的 App 將稱霸 App 領域 目前 App 經常提供讓品牌直接接觸並吸引消費者參與的機會，使用者的資料因而被視為一種資源。免費 App 更是如此，其占 2013 年 App 下載總量的 92%。App 使用者提供寶貴的資料，且通常願意接受廣告或資料連結以換取使用 App 的機會。 Gartner 表示，品牌商與企業已將行動 […]

《 橘子創業家專欄 》howRich.me 好富族：革命性雲端理財工具

We Are howRich.me 爲創新的雲端記帳軟體，為使用者連結網路銀行帳戶，即時同步帳戶餘額，自動下載與匯入帳務明細，讓使用者不用動手就能輕鬆記好帳，服務類似美國個人理財網站 Mint.com。 Milestone 2012 年 11 月成立 Enricheers 2013 年 8 月 推出 howRich.me Founders 羅馨 Claire Lo 創辦人（Founder） 林立峯 Lifong Lin 創辦人（Founder） Brief Interview Q1：產品內容是什麼？企圖解決什麼問題？ 解決帳戶管理和財務管理的複雜界面和需求。我們整合了現金、銀行存款、信用卡等所有財務資訊在同一介面，讓使用者再也不需逐一追蹤個別帳戶。依據財務資訊，分析您儲蓄能力和身價，利用淺顯易懂的圖像分析，讓財務結構一目瞭然。 另外可以依據消費習慣，幫使用者計算挑選最划算、最適合您的信用卡與金融工具，累積財富。 我們不像一般的記賬軟體一一去記下，我們可以串聯使用者所有的帳戶，整合資訊。未來將可由手機 App 讓您透過行動裝置，隨時隨地記錄帳務細節與檢視財務現況。並與雲端同步，即時自動更新 ; 並計劃在隔年後進軍亞洲市場。 Q2：點子從何而來？ 在學期間，因自己就是 Mint.com 的使用者，相當喜愛其所提供的服務。加上技術長是新手爸媽，對與另一半一起記帳、財務管理有需求，便打算一起打造這個服務。薪水族沒時間記帳，但記帳是理財的第一步和根本。 Q3：商業模式是？ 目前在 howRich.me 的服務中，跟夥伴商家在廣告合作上分潤。 Q4：團隊成員的背景？ 1. 執行長兼共同創辦人 羅馨，美國麻省理工 Sloan 管院 MBA 畢業，曾任職香港投資銀行、台灣企業金融與消費金融任職多年，擁有深厚的金融產業經驗。2. 技術長兼共同創辦人 林立峯 Lifong […]

Lucky 呼吸困難幫牠 CPR 前，先用這 App 搶救牠

寵物對許多人來說，已不再只是養來好玩的生物，而是家中重要的一份子。 美國紅十字會科學顧問委員會的會員 Deborah C. Mandell 也表示：「過去就曾有許多人因為不想丟下家裡的寵物，而不願在發生災難時離家去避難。」 為此，美國紅十字推出了寵物急救 App「Pet First Aid App」，提供貓狗急難救助資訊，幫助飼主在緊急狀況時搶在黃金時刻進行基本急救，直到專業獸醫前來接手，以提高寵物存活的機率。 保障貓狗健康，科技不再冷冰冰 Mandell 同時也是美國獸醫急診及重症照護學院獸醫師，他認為飼主都應該要有基本的醫療常識，才能及早發現家裡的貓狗是否有任何健康問題。若是能及早發現疾病或傷口，對治療成功率都有很大的影響。 使用者可以藉由 App 觀看基本保健知識、專業急救資訊、急救指導影片與圖片等訊息，以學習如何處理出血、呼吸困難、燒燙傷、摔傷、車禍等緊急情況。 另外，美國紅十字會也推出實體課程，讓有心想深入了解貓狗健康的飼主，可以進一步學習相關知識，並實際練習急救技巧。 近來已有越來越多藉由科技來關懷動物的例子，如 Uber 以 App 協助送養流浪貓、澳洲鯊魚裝上發信器助人又助己等。期望將來能有越來越多人以科技所長一同關懷動物，因為多一份關懷，社會就能多一份覺醒的力量。只要有心，即使不能全盤協助也無妨。路上或走或停，至少不要矇上眼睛。 延伸閱讀 穿戴式科技跑到海裡啦！澳洲的鯊魚會打卡！ 國際貓咪日，Uber 用黑頭車送一團融化你心的毛小孩來陪你玩！ 【reBuzz 專欄】別讓毛小孩送到收容所度過最後十二夜！PiP 用臉部辨識，幫寵物找到回家的路 （資料來源：Life With Cats；內文圖片來源：Life With Cats；圖片來源：crowdive, CC Licensed） 年後想換工作了嗎？ AppWorks Ventures 之初創投正在舉行「2014 冬季 AppWorks 聯合大徵才」，共有 27 家新創公司提出 64 個工作機會。 無論你是新手還是高手，也許未來最成功的舞台就在這：http://goo.gl/NvjFqf

FB 靠開源伺服器三年省了 363 億台幣，賣伺服器的還要混嗎？

Facebook 正在收穫當初設計開源伺服器的豐碩果實。在今年一月底的「開源運算高峰會」上，Mark Zuckerberg 說「在過去三年中，我們靠採用開源伺服器省了十億美金（約 302 億台幣）不只。」 這個巨大的成功，讓人不禁回想去年年中 Cisco 執行長 John Chambers 曾在《Network World》專訪回應，他認為 Facebook 的「Open Compute Project」在會被其在範圍經濟上的弱點所限制，而 Cisco 絕對可以從中利用，開發一些需要 Cisco 為其量身打造系統的客戶，他還說將會「以靜制動，就像我們對待 SDN （軟體定義網絡）一樣，屆時自然知道誰才是真正厲害的玩家」。 Chambers 所說的還有待繼續觀察，不過已有不少媒體認為 Facebook 的這項計畫的確在蠶食這些系統大廠的商業版圖。 運行近三年，Facebook 的開源運算計畫很成功！ Facebook 的「Open Compute Project」始於 2011 年 4 月，到如今儼然形成橫跨產業的聯盟，許多公司都加入了這項伺服器、數據中心等的開源綠色科技設計。這個聯盟目前包含 Intel、AMD、Bloomberg、Box、Cumulus Networks、IBM 和 Microsoft。 這項計畫不只為世界節省了大量的能源，它也為 Facebook 節省了大量的金錢。在高峰會的台上，可見 Zuckerberg 驕傲地說「單單去年，我們省了等同於四萬戶家庭一年的用電量，同時還減少了等同於五萬輛汽車一年的排放量。」 反觀，近來美國平均家庭用電量約每月 903 千瓦小時，大約每千瓦小時 0.1209 元，也就是說 Facebook 拜  Open Compute Project […]

Google 都收購八家機器人公司了，投資機器人準沒錯

《TO》導言：我們曾報導過（1、2），去年一整年 Google 連續收購八家機器人公司，包含來自東京想要打造人形機器人的團隊 Schaft、研發出電腦視覺系統和機械臂的美國初創公司 Industrial Perception、人形機器人和機械手臂的製造商 Meka 和 Redwood Robotics，還有機器人開發公司波士頓動力（Boston Dynamics）等。 大神的大手筆投資和收購，足可見機器人產業絕對有前（錢）景，不過機器人產業的投資風潮卻不如軟體科技、電子商務等產業熱門。為什麼？ 原文作者 Robert Morris ，是美國航空攝影資料公司「TerrAvion」的創辦人，他也抱持著一樣的疑問，因此他決定做一個研究來回答這個問題；本篇乃縮減、整理自他與卡內基美隆大學的財經教授 Richard Green 一起撰寫的長篇作品。 原文來自專注於應用科學與工程的媒體《IEEE Spectrum》。將以第一人稱編譯。 僅一年前，《New York Times》的專欄作者，同時也是 2008 年諾貝爾經濟學獎得主 Paul Krugman，曾刊登一篇文章討論公司利益與勞工報酬間的差異。該篇文章引發激烈的辯論，光是在《紐時》頁面上就有 1,301 則的留言，然而我個人關注的並非勞資間的對立，而是 Krugman 所談及關於機器人的想法和評論。Krugman 認為，機器人是一種「資本密集型的科技」，這聽起來好像沒什麼，但問題是這個論述並非事實。 機器人產業屬「資本密集」？這絕對是個迷思！ 這種主張「機器人是資本密集型科技」的言論是機器人產業的一種迷思，必須被打破、揭露。 何謂「資本密集」（Capital Intensive）？ 資本密集產業的特性，就是創造營利，就必須投資大規模的資本，例如：現金、建築、設備等。 隸屬資本密集的產業，舉例來說，有公共設施、鐵路和電信。通常創投業者會避開這種類型的產業，轉而尋找保證可以快速成長的新興市場，以及擁有可觀利益潛力的產業。 對創投業者而言，他們會假設機器人產業擁有「資本密集」的特性，所以在選擇投資標的時，會避開這類型的題材。而部分觀察家更是用相同的理由來解釋，為何機器人產業發展如此之慢，成功商業模式如此難以捉摸。這一切的看法，都讓機器人產業在根本上，被認為有別於其他科技產業，諸如：網站軟體、電子商務和生物科技。 而讓這一切更糟的是，並不只有 Krugman 如此解釋機器人產業，還有許多具有影響力的人物以及組織，對機器人產業抱持著這種由多數風投公司、商管院校、創業育成組織，甚至是機器人協會本身，都在重複傳播這樣的迷思。 最麻煩的是，這些組織、機構對機器人產業的發展與未來具有相當大的影響力。因此，我們必需正名，我們必需讓機器人社群認識到成功的機器人公司，並非資本密集，反之，這些成功的機器人創業公司具有資本效率的（Capital Efficient）特性。 做個實驗用生物科技來比較，證明機器人產業是「資本效率」 資本密集和資本效率，是很重要的差異。資本效率的意思是說，相對而言，賺取利益所需的資產需求是低的。也就是說，機器人產業沒有理由吸引不到更多的投資，以及快速的成長。所需技術就在那邊，這些成功機器人公司的案例也顯示了，機器人公司擁有投資人所尋找的特性。 在卡內基美隆大學的財金與創業教授 Michael Ewens 的建議，以及財務經濟學教授 Richard Green 的指導下，我決定詳細的檢驗這個迷思。我們的想法是，將機器人產業與被創投公司認為是「資本效率」的產業做比較。 我們會依照幾個關鍵標準來比較，如果有相似之處，這將表示機器人產業同樣以相似的方式運行。這個參照產業，我們選擇「生物科技」。生物科技並非同軟體產業一樣屬於全然資本效率的產業，但它因擁有類似軟體產業的資本效率「打擊」模式，而廣泛被投資者接受。 什麼是「打擊模式」呢？對創投業者來說，他們很清楚，只有少數投資的企業會成長為大公司、獲取大額獲利，他們要做的是。這種模式源自於電影產業、石油開採產業，而在之後被應用於科技投資。 怎麼比較？這些是我們的實驗工具和標準 在我們的分析中使用了上個經濟循環中，排名前 10 名的機器人公司的公開財務資料。其中有 Intuitive Surgical、iRobot、AeroVironment、Adept Technology、Cognex、MAKO […]

Dirty Work 也得吞下去，創業家什麼事都願意幹才會成功

  《TO》編按：本文作者 Sam Altman 曾被《商業周刊》評為最優秀的年輕企業家，他是位置服務提供商 Loopt 的聯合創辦人和 CEO，該公司於 2012 年 3 月被預付支付卡業務公司 Green Dot 收購。 我最近一直在思考這樣一個問題：那些非常成功的公司在剛起步的時候都是怎麼做的？ 從我的個人經驗出發，我列出了成功公司的創辦人所具備的十多個特徵。當然肯定有很多例外。然而很多最終沒有成功的創業公司一開始也做了這些事情，我想可能是行動與公司模式匹配度上的問題。 注重細節近乎癡迷     他們在產品品質或者用戶體驗上面幾乎到了痴迷的程度——他們在細節上花了大量的時間，而有些細節乍一看似乎沒有那麼重要。如果產品的某個部分有一點小問題，或者用戶有一個不好的體驗，這些公司的創始人就感覺是自己的身體在隱隱作痛。雖然他們堅信產品重在盡早推出和迭代，但他們一般不會推出一個蹩腳的東西。 （當然，這不是慢悠悠發佈產品的藉口，不過，有可能的是，你為了發佈產品，花的時間是不是太長了？） 此外，他們不會在創辦人和用戶之間安插任何人。這些公司的創辦人通常親自做銷售和客戶支持的工作。 注重人才與團隊的質量  創辦人對自己團隊的質量引以為傲，並不惜一切代價吸引人才。就像人們說的一樣，他們只希望僱用最好的人，而最出色的創業者在這一點上絲毫不能妥協。如果他們在聘用人才上犯了錯誤，他們會馬上更正。 他們招聘過程非常緩慢 為招人而招人的話， 他們壓根興奮不起來。當然了，這也側面說明了他們對公司文化的重視程度。 他們可以用幾個清晰的字眼來說明公司的願景。這與有些公司需要數個複雜的句子來說明形成鮮明的對比，而復雜的說明似乎從來沒有起到很好的效果。同時，他們可以有條不紊的解釋為什麼他們將會成功，即使其他人在遇到某些問題後慘遭失敗；他們對市場有著敏銳的洞察力，並相信他們會有一個相當不錯的市場。 更廣泛來說，他們的溝通能力也相當不錯。 他們往往很早就有賺錢的能力。通常只要他們獲得了第一個用戶，就能產生收益。 性格堅韌處事冷靜 那些成功公司的創辦人都有種堅韌不拔、處事冷靜的性格。每一次運作遭遇困難瀕臨倒閉，有時甚至一天之內發生數次這種情形，他們應對這種情況就像是掏出槍射擊壞人一樣，從來不會失去他們的理智。 堅韌的性格是可以挖掘和養成的，我見過一些一開始並不那麼堅強的創始人，後來很快就練就了這種性格。 他們會控制開支 除了在聘雇上很慢，他們在起步的時候都非常節儉。有趣的是，那些不這麼做的公司（通常都失敗了）總是理直氣壯地說：我們在構想一個偉大的藍圖。在一切都運行妥當之後，他們有時也會增加投入，但是只花在真正重要的事情上面。 他們會做一些核心用戶真正喜愛的東西 Paul Buchheit （Gmail 創建者和首席開發人員）是我所知道的第一個提出這個觀點的人，確實有道理。成功的初創公司幾乎總是先從用戶喜愛的產品作為最初的創業核心，然後使用戶對他們的產品產生依賴，再逐漸發展壯大。通常經驗性地以大多數人的喜好為出發點制定產品戰略都不會起到很好的作用。  一步步計畫穩定成長 他們對於大的合作夥伴關係一般都持懷疑態度，並儘可能在較小程度上依靠公關。他們當然不會有大型新聞發佈會來推出其創業項目。平庸的創業者才會依賴於大型公關來幫他們解答自己的成長歷程。 創辦人們對用戶和收益的數字了然於胸，當你問他們的時候，他們可以脫口而出。同時，他們會設定下一星期，下一個月和下一年的目標。 他們會在企業發展及未來的戰略之間做好平衡 他們有明確的計劃，並且很清楚自己要做的是什麼。但在那一刻，他們更注重的是計劃的執行，而不是制定好幾年的戰略計劃。 這一特點還可以從第一個創業項目的規模來體現。你不可能從零基礎就直接到一個大規模項目，你必須先從一個不會太大，但也不會太小的項目開始。他們似乎就有一種與生俱來的天賦，做出規模合適的項目。  小事做大是創業家成功的共同點 他們做的事情，最初都不起眼。 Paul Graham （最早 Web 應用 Viaweb […]

賈伯斯、比爾蓋茲看膩了嗎？快來瞧瞧 30 位群眾募資意見領袖

近年來極為火熱的群眾募資，包括美國的 Kickstarter 和 Indiegogo 等大型平台，讓許多新創公司和個人夢想靠著共同募資達成目標，不同於以往投資就只是大企業在做的事情。 群眾募資靠的是每個人提供的小錢，一點一滴的累積，聚沙成塔，最終達到目標金額。 在台灣，這種創業模式也有平台以及成功的例子，例如 FlyingV、嘖嘖、104 夢想搖籃等大大小小的募資平台。 群眾募資每年有數十億的資金投入，儼然是今天創業的另一種資金來源。這種模式的發達，靠的全是走在最前端的一群意見領袖，就因為有這群人在群眾幕資領域的努力，才有更多的人能完成夢想。以色列群眾募資平台 OurCrowd 和 Evolve Inc 共同合作，藉由社群媒體挑選出 30 位影響力最大的領袖人物，讓大家能夠看看這些人如何影響整個世界。 這 30 位領袖人物是怎麼挑選的呢？ 挑選的方法是靠例如 Traackr、Little Bird、Group High 等社群篩選工具，找出觸及人數最高、討論度最高、文字最常讓他人引用、最常讓雜誌媒體提及等等項目，整合分數後最高分的前 30 名。 第 1 名是全世界最大的群眾募資平台 Kickstarter 前執行長兼創辦人 Perry Chen，後續名次也包含許多政治人物、企業領袖等等，但 OurCrowd 挑選名單時有意將只從同一個組織選出一個名額，確保有夠多領域或組織的代表人物能夠榜上有名。   延伸閱讀： Kickstarter vs. Indiegogo：誰是老大？誰才是群眾募資平台霸主？  【Weekly Crowdfunding 專欄】Kickstarter 至今最成功的 13 件募資案，拿到錢之後都做了些什麼？ (資料來源：VentureBeat；圖片來源：VentureBeat, US Embassy New Zealand, CC Licensed)

【彭博商業周刊每週精選】從耳機到音樂串流 Beats 能否打敗對手

《TechOrange》與《彭博商業周刊》繁體中文版，共同選編，每週與紙本雜誌同步刊載最新科技主題文章。如果你覺得，不只科技，全球經濟、產業企業、政治政策或金融市場等，你都希望在台灣可以看得到，請告訴我們，我們會盡全力滿足需求。因為我們相信，讀者想要讀什麼，不是由政府或媒體背後的資金判斷的，而是由讀者自己決定的。 1 月 26 日， 從 Sara Bareilles 到 Daft Punk 的各類型歌手，於格林美頒獎禮上大顯身手；對再次進入劇變期的音樂產業而言，這是一場可喜的娛樂盛宴。眼下數碼音樂下載生意正逐漸萎縮；這業務由蘋果的 iTunes 主導，近十年來撐起音樂業的銷售業績。但如今流動裝置的音樂串流服務正風行，營業額可能很快將超過音樂下載服務。 不過，音樂串流市場眼下就像一場人頭攢動的即興演奏。Pandora Media、Spotify、Rdio、Songza、Google Play Music All Access 及 iTunes Radio 均致力爭取樂迷。這個市場充斥著互不相容的形式、定價策略和服務功能，目前還未出現主導市場的商業策略。音樂業管理層對這技術也不熱衷。廣告支持的音樂訂閱服務目前多數是免費的（唱片公司最討厭免費服務），不能直接為音樂業創造收入。雖然音樂串流服務公司提供數以百萬計的歌曲，但付給音樂人的版權費，在 Radiohead 樂隊主唱 Thom Yorke 和 Talking Heads 樂隊創辦人 David Byrne 看來，也低至不合理的地步。 上述情況帶出一個問題：世界還需要新的音樂應用程式嗎？但無論如何， 出產高級耳機與揚聲器的 Beats Electronics 已於 1 月 21 日推出 Beats Music。這是音樂串流服務市場的又一競爭者，是唱片製作人艾歐文（Jimmy Iovine）和說唱歌手 Dr. Dre 的創意結晶。艾歐文是環球唱片公司旗下 Interscope Geffen A&M 的董事長，他相信 Beats Music 能以更巧妙的方式管理龐大的網上音樂庫，藉此在音樂串流服務市場脫穎而出。Beats 的醒目品牌也有助 Beats Music 迅速建立知名度，並享有交叉營銷的機會。數碼音樂顧問公司 […]

2014 是創業家的「奔騰」年，美國企業準備大展身手

《TO》 編按：原文來源為 Forbes 作者Elaine Pofeldt，以下文字以作者第一人稱撰寫。 過去五年來，美國經濟風雨飄搖，企業主心臟若不夠強，則無法捱過逆境，迎接 2014 年的曙光；當然，此時創業仍然不易，但與過去幾年比較下來，2014 年的創業與經營環境已逐漸好轉。 我在此時撰文鼓勵企業主堅持下去，是因為 12 月美國失業率降至 6.7%，而當初因為失業而創業的美國企業家，有可能因失業率降低而考慮收掉企業，重回就業市場尋找聘僱機會。 如果營運或創業狀況不盡理想，其實關閉公司也未必不好，但是我希望，喜歡經營公司的企業家不要因為景氣差就放棄經營企業，轉而尋求雇用機會。為什麼呢？因為 2014 年前景看好，是收穫的好機會，好不容易熬過風風雨雨的企業主們別前功盡棄；甚至是有意創業的人，也可以在今年試試身手。 數據證明創業環境逐漸好轉 考夫曼基金會（Kauffman Foundation）的法律服務網站 LegalZoom 甫發布一項調查，其受訪對象為透過 LegalZoom 創業的 720 位企業主：  37% 之受訪者表示，創業與經營公司並無困難，比 2012 年下降 3%。 在有遭遇阻礙的受訪者之中，認為經濟環境難以預測的比例也下降，從 2012 年的 55% 降到 2013 年的 36%。 缺乏貸款機會的企業主也從 2012 年的 45% 下降至 2013 年的 28%。 華視新聞也於 1 月 20 日報導，根據獨立企業聯會 （National Federation of Independent […]

為何網路文章會爆紅？絕對少不了這六大關鍵

《TO》編按：Jonah Berger 為賓夕法尼亞大學（University of Pennsylvania）市場行銷領域的副教授，消費決策、社會傳播、社會影響力、病毒式行銷為其研究方向。他也為《紐約日報》與《華爾街日報》撰寫文章。 Jonah Berger 在史丹佛大學唸研究所時，他每天都會閱讀華爾街日報的 A2 頁，其中包含了當天最多人閱讀與最多人分享的文章。他回憶：「我會去圖書館，偷偷的把那幾頁剪下來。」他也注意到，被閱讀跟閱讀後被分享的文章兩者之間的不同。是什麼讓一篇文章、一張圖片或一部影片從單純的有趣，提升到有趣而且大量被轉貼的程度? 我們為什麼會想分享這則故事? 其實早在好幾世紀以前就有人提出過這個問題了。 自我情緒、個人特質與邏輯思考是說服的關鍵 公元前 350 年，古希臘時期的哲學家亞里斯多德 （Aristotle） 很疑惑，是什麼讓他的演講充滿說服力而且難忘，所以人們會將這個想法不停的傳遞給他人? 而他最後的結論是，自我情緒 （pathos） 、個人特質 （ethos） 與邏輯思考 （logos） 。 一則內容 （泛指有內容的文章、圖片或是影片等等）應該有道德的吸引力 （ethical appeal） 、情感的吸引力 （emotional appeal） 或邏輯上的吸引力 （logical appeal）。 擁有以上三者的雄辯家 （rhetorician） ，就擁有一群成功被他說服的觀眾。如果把雄辯家換成網路文章作者，這個好幾世紀前就提出的道理依然適用於現代社會。你不妨去看一下你分享到 Facebook  或 Twitter 上的文章，或是你最近轉貼給朋友的文章，你會發現，這些文章的最後幾行都能套用到這個理論。 傳達正面訊息與激起讀者情緒的文章最常被分享 亞里斯多德的結論很廣泛，但那些在 Facebook 和 Twitter 上的文章當然與希臘演說不一樣。 所以，在賓夕法尼亞大學華頓商學院教行銷的 Berger，與另一位教授 Katherine Milkman，決定進行實證驗證 （empirical test）。他們分析了刊登在 2008 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 3

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在《TechOrange》 上最受讀者們歡迎的 TOP 3 文章吧！ 破解詛咒，FB 要用 Paper 證明行動社交還是他的天下 知名科技媒體《The Verge》說：「Paper 是 Facebook 推出過最棒的 App。」 我下載用過後，真心覺得他們說的是實話。（內有台灣區使用者下載小方法） 想經營網拍？那你知不知道消費者點開頁面看哪？ 想經營網拍？研究證明：網拍辣妹不會幫你獲得更高的銷售率。 無論坐辦公室還是遠距工作，需要的特質都相同 遠距工作正夯，你也想參一咖嗎？ 其實，不管你是打卡上班還是遠距工作，該具備的特質都是一樣的！

想顛覆世界所以創業，就像馬丁路德金用憤怒改變了美國

馬丁路德金（Martin Luther King Jr.）無疑是美國史上標誌性的人物。但除了他對於美國黑人運動的貢獻之外，大眾普遍對他的了解並不多，只知道他是個「歷史偉人」，然而身為一個能夠喚起大眾種族平等意識的民族領袖，必然具備了某些特別的領導特質。 以下由馬丁路德金的個人性格中，歸納出四個領袖必備的性格，來了解馬丁路德金到底是如何藉由這些個人特質成為黑人民權運動的領袖。 他工作的動力來自於「憤怒」 馬丁路德金和你我一樣都是凡人，這就代表他也會有情緒。不過馬丁路德金與常人不同的是，他擁有極高的「情緒敏捷度」（Emotional Agility），也就是能夠依照情況，有效地將心態、情緒，例如憤怒，調整成正向動力，而不是片面壓抑怒氣或是讓其籠罩。 從他的自傳中，我們可以看到馬丁路德金在非常年輕時，就已經具備成熟的情緒敏捷度，來看看這則 1943 年發生的事件： 14 歲時，我與一位非常敬重的老師 Bradley 太太一起從亞特蘭大旅行去喬治亞州的都柏林（Dublin）參加演講比賽。當我們在回程的巴士上時，有幾名白人旅客在中途上了車，然後白人司機就隨即命令我們讓位給那些白人旅客。 我與老師並沒有馬上讓位，讓司機非常不滿，並且開始咒罵我們。我一點都不打算起身讓位，但是 Bradley 太太要我起身，說道我們必須遵守法律。所以接下來的 90 哩路，我們是站著回亞特蘭大的。這成為我無法忘記的經驗，這是我一生中感到最為憤怒的時刻。 哥倫比亞商學院的教授 Hitendra Wadhwa 表示，馬丁路德金在遭遇各種黑人歧視事件的時候，必須要將即發的憤怒馴化成「和平抵抗的信使」，而且當他即將被憤怒淹沒時，也須耗費非常大的力氣以維持他的非暴力主張。例如 1955 年的蒙歌馬利公車罷乘事件，白人堅持不對種族隔離的制度做出讓步，眼看談判即將變成僵局，馬丁路德金出面協調。 事後馬丁路德金回憶當天，帶著「沈重的心情與罪惡感」回家，他將這刻憤怒與感受到的不平等全都記錄在自傳內： 在當下我十分急切且憤怒的想表達自己的意見，但是我知道這根本不是解決問題的方法。 我如此對自己說「絕對不可以訴諸於憤怒」，你必須要願意承受對手的憤怒，但是不以同等方式反擊，不論你的對手如何情緒化或不可理喻，你不能表現的尖酸刻薄，你必須要保持冷靜。 他是個具備系統性思考的人 對於喜歡談論創新的人來說，他們常被歸類為具備系統性思考的人，或是了解一個系統內的各個不同部分如何互相影響、交互作用。 馬丁路德金的非暴力主張就是一種系統性思考，他看見種族歧視如何影響種族歧視者的思維。Wadhwa 教授表示，馬丁路德金在 1962 年 9 月時，在進行演講時，一個納粹白人跳上講台，並且直接揮拳打向他的臉，事後馬丁路德金並沒有對他提起告訴。 他在《Martin Luther King On Leadership》一書中寫道：「現在我們存在的社會環境，造就了這個年輕人。我並無意對他提起告訴，我只想要改變造就這種年輕人的社會系統。」 馬丁路德金對於整個社會情況具有非常精闢的洞察力，這種洞察力同樣應驗在他對於越戰的反對。馬丁路德金認為，戰爭除了奪走人命外，對於一個國家也有經濟程度的影響；戰爭耗費鉅資，也佔用到國家內的社會福利預算。他在 1967 年於紐約 Riverside 教堂的演講就提到： 一個連年將預算耗費在軍事行動上，而不是國內社會福利政策的國家，幾乎就近同於精神層面上的死亡。 解決貧窮問題、發起和平抗議，他想要佔領華盛頓 馬丁路德金在他後期的目標中，將重點從種族議題轉移到貧群問題。 1968 年，也就是發表「我有一個夢」（I Have A Dream）演講後，他計畫發起一個窮人計劃，希望能夠確保讓所有美國人有法定的最低收入。他於是計畫用帳棚佔領華盛頓。 《The Nation》的記者 Mark Engler 解釋：「在馬丁路德金的目標中，他希望數以千計經濟弱勢的美國人用帳棚佔領國會山莊，要求國會對此議題採取行動，並且使用和平的公民不服從的方式，直到政府真正開始正式此問題。」 聽起來就像佔領華爾街計劃對吧。 […]

群眾募資文案怎麼寫最吸金？這些「字、句」絕不能出現

成功與失敗往往只有一線之差。研究發現，短短的幾個字就能決定你是否能成功募得資金。 Kickstarter 在 2013 年總共募得了 4 億 8 千萬美元，但是，這並不意味著你的計劃一定能分一杯羹。 喬治亞理工學院的研究人員 Tanushree Mitra 和 Eric Gilbert 決定找出成功計劃的秘訣。有些計劃即使擁有足夠的媒體曝光率，卻依然無法成功募集到資金。所以他們懷疑，也許提案的寫法比計劃的創造性，或是說明影片的品質更重要。 於是他們利用數據挖掘軟體研究了 4 萬 5 千項 Kickstarter 計劃，並專注於計劃內的文案書寫，成功與失敗的計劃各半，同時也分析了 900 萬句用來說服支持者的短語。 文案是一大關鍵 他們整理出兩份清單：一份是寫著較吸引支持者的前 100 個單字或是短語，另一份是 100 個絕對不要出現的單字或短語。 他們發現，與「送禮」有關的字眼最容易獲得資金，就像「綠色」讓人聯想到「可持續發展的」，而「看不下去」（Turnoffs）等同於「缺乏信心」。 Tanushree Mitra 說與「互惠」有關聯的短語能成功募得資金。不論禮物價值是高或低，只要提供禮物給支持者就能募得更多資金。舉例來說，你可以贈送 T-shirts 或是這項產品的優惠卷給產品的支持者。 但是你必須要考量給支持者的誘因。在你將獎金紅利加到計劃價格上後（例如，從 50 美金變成 100 美金），一些沒那麼積極的支持者（Middle-ground Backer）就可能會放棄這個計畫。 文字要充滿信心 研究人員發現，負面的訊息是募集資金的大阻礙，那怕是只與「絕望」有一絲關聯的字眼。 「即使一塊錢」（Even a dollar）這五個字絕對不可以出現在 Kickstarter 計劃中。 研究人員發現：「即使少一塊錢」（Even a dollar short） 、「即使一塊錢也會」（Even […]

【彭博商業周刊每週精選】為新創企業度身訂做的社交網絡

《TechOrange》與《彭博商業周刊》繁體中文版，共同選編，每週與紙本雜誌同步刊載最新科技主題文章。如果你覺得，不只科技，全球經濟、產業企 業、政治政策或金融市場等，你都希望在台灣可以看得到，請告訴我們，我們會盡全力滿足需求。因為我們相信，讀者想要讀什麼，不是由政府或媒體背後的資金判 斷的，而是由讀者自己決定的。 矽谷企業經常高談如何改造頑固舊產業例如傳媒、零售、旅行與金融的文化。但是，直到不久前，高科技世界一直未將其顛覆力量應用在自身的商業實踐上。數十年來，要與矽谷中富有的天使投資者的小圈子達成交易，有點像擠進一間尊貴的私人會所。創業者必須利用自己的人脈，設法約見合適的投資者，然後私下商談，基本上不知道何謂合理市值，也不知其他地方是否有更好的機會。「這有如一種密室交易，」搜尋巨頭 Google 旗下的 Google 創投（Google Ventures） 合夥人 WesleyChan 說。 已有四年歷史的舊金山新創企業 AngelList 正利用社交網絡打開這個圈子，供那些創建和投資社交網絡的人使用。AngelList 提供類似群眾集資平台 Kickstarter 的網上論壇， 新創企業的創辦人在這裡貼出他們的構想，與投資高風險新創企業的投資者見面。AngelList 共同創辦人兼 CEO 拉維肯（Naval Ravikant）說，2013 年有 500 間新創企業透過該網站籌得 1.25 億美元，包括最終並非在網上完成的交易。拉維肯突然間成為矽谷最知名的「有力經紀」，他說公司的使命是「使創業投資變得透明、高效及更開放」。 新創企業在 AngelList 上填寫自己的簡介，列出一些資料，例如之前有哪些投資者，已經籌得多少資金等。有了這些簡介，它們便能同時向數百名經認證的投資者推銷自己，這些投資者包括金融機構和富有的個人與公司。AngelList 會處理監管手續（新創企業因此只需要填一次相關表格），還會協助那些第一次走入融資迷宮的公司。去年 9 月該網站推出名為「投資團」（syndicates）的功能，用戶可以藉此追隨某個人脈很好的天使投資者。一旦該投資者決定投資某公司，追隨者也能一起投資。一些矽谷名人已吸引到追隨者建立投資團，例如 Google 創投的一般合夥人羅斯（Kevin Rose）和自助與行銷高手菲利斯（Tim Ferriss）。 投資團中領頭的投資者可以定出自己的規則。菲利斯會向他的追隨者收取 15％ 的「搭車費」：一旦新創企業被收購或上市，他們必須將得到的正回報分一些給菲利斯。（AngelList 會抽 5 ％； 拉維肯拒絕透露公司的收入。）菲利斯在 AngelList 上有 485 名追隨者，願意在一宗交易中投入最高 200 萬美元的資金。他稱他的投資團像「某種不用交管理費的自動化創投公司」，他只要「按一下按鈕」就能替任何新創企業籌得第一輪資金，他自己都感到驚訝。 一些新創企業，例如私人的士服務 Uber 和保姆招聘網站 UrbanSitter，在 AngelList 上尋找新投資者，快速完成交易，或是替已展開的籌資增加資金。 舊金山晚餐遞送服務公司 Sprig 去年夏天曾利用常規管道籌資，但是在租下一個新廚房後需要一筆數額較小的資金。該公司在 AngelList 上一天就籌得所需的 50 […]

想經營網拍？那你知不知道消費者點開頁面看哪？

當你開啟網路購物的頁面後，你會先去注意什麼？是搜尋欄位、公司的 Logo，還是照片中的模特兒？ 德國人工智慧軟體公司 EyeQuant 針對網購進行了一項眼球追蹤的實驗，研究人們在逛網路購物時，眼睛到底都在盯著哪裡看，而根據最新的結果，許多過去關於網頁設計的黃金定律似乎都得重新改寫了。 這份實驗請來 46 位受試者前往德國奧斯納布呂克大學的神經科學實驗室中，並在看過牛仔褲、電視機或巴黎之旅等 200 項產品後，前往想買的產品的網購頁面購買，接著再由實驗人員利用熱地圖（Heatmaps）來呈現出最吸睛的元素。以下是研究人員的發現： 大家其實沒那麼在意「模特兒的臉」 人們很習慣去注意他人的臉部，因此設計師常利用這點來設計廣告，例如讓照片中的模特兒盯著某一段文字看，讓看見廣告的人也往同樣的方向看去。然而，這次的研究顯示，比起佔了龐大篇幅的人臉，受試者對於搜尋欄位或標題文字還比較感興趣。 字體越大，不見得越吸睛 就算是用斗大的字體寫著「跳樓大拍賣」，也難以吸引受試者的目光。相反地，人們傾向去仔細閱讀較小的字體，以尋找較詳細的資訊，或是避免受騙。 「免費」不再是萬能關鍵字 人們都愛免費的東西，但似乎沒有想像中這麼受到「免費」兩字所吸引。當受試者瀏覽寫有「免費贈品」或「免運費」等字眼的網頁時，反而大多專注在閱讀產品資訊，或是盯著內衣模特兒的胸部看。 很少人在意公司的「經營理念」是什麼 大部分的使用者在上網購物前，心中就已經有屬意的產品了，因此很少人會去注意購物網頁中的品牌元素（例如公司 Logo 等）。 EyeQuant 共同創辦人兼執行長 Fabian Stelzer 表示：「大部分使用者只想快點結完帳而已，因此常會忽略品牌元素，只留意與商品相關的資訊。」 儘管以實驗來說，46 人並不是個龐大的數目，但由於過去眼球追蹤實驗多以尋找資訊為主，因此這次的網拍實驗仍具有相當的參考價值。 延伸閱讀 【reBuzz 專欄】UX 設計、網頁設計，大家不都是網站的 Designer 嗎？ 你在經營電子商務嗎？GA、訪客價值、行動裝置到訪百分比…….，你不能不知道的 8 個關鍵 Data！ （資料與圖片來源：FastCoDesign） 年後想換工作了嗎？ AppWorks Ventures 之初創投正在舉行「2014 冬季 AppWorks 聯合大徵才」，共有 27 家新創公司提出 64 個工作機會。 無論你是新手還是高手，也許未來最成功的舞台就在這：http://goo.gl/NvjFqf

無論坐辦公室還是遠距工作，需要的特質都相同

《TO》編按：原文源自 Forbes，作者為人才培養諮詢集團 TalentCulture 的 CEO Meghan M. Biro，本文以第三人稱編譯。 在許多 Meghan M. Biro 合作的公司中，常有一定比例的「虛擬員工」，也就是在家裡遠距工作的員工，通常包括承包商或長期自由接案人士；虛擬員工佔公司員工的比例大概 30%－45%，而 Biro 所接觸到的人力資源從業人員所述的比例也不謀而合。或許，遠距工作趨勢已成定局，不過會有人好奇，近來雅虎公司卻禁止遠距工作，怎麼一回事？ 遠距工作的好處其實不少，例如，由於員工分布在不同時區，公司可以 24 小時運作、省去通勤時間與費用、較易招募到各路高手、且讓不想或不能居住於辦公室附近的員工加入工作團隊。 而雅虎為何要把員工拉回辦公室上班呢？ 雅虎執行長 Marissa Mayer 所頒布的政策其實有其道理，正如雅虎對於此政策的公開聲明所言，該政策並不反映雅虎對科技業界採取遠距工作的觀點，只是對雅虎公司現情況對症下藥。Mayer 的重點不是反對遠距工作，而是想藉此激勵士氣，讓許久以來萎靡不振的雅虎重新團結出發。 Biro 支持遠距工作及虛擬辦公室的概念，因為以彈性工作時間來招募與留住人才是很正確的做法。畢竟，並非所有人都想住在美國矽谷、芝加哥、奧斯丁等等，也並非所有人都能負擔搬遷及生活費用。 Biro 建議，採用遠距工作模式前，先瞭解自己、瞭解公司的文化。 遠距工作是否奏效因人而異，紅帽公司（Red Hat）大力擁抱遠距工作模式，招攬許多優秀虛擬員工，而其運作仍十分良善；但蘋果公司要求員工進辦公室，也同樣是極為成功的企業。所以，遠距工作的影響端視公司文化、主管及員工的特質而定。 Biro 也有不少遠距工作經驗：提供品牌諮詢服務時，她就像各大品牌的虛擬員工；而作為企業家，她也要領導遠距工作團隊。 她認為，虛擬員工必備以下特質與技巧，包括瞭解自己、自動自發、專注力強、富有好奇心及彈性。 而領導遠距工作團隊的主管也需要特殊的管理能力：身為主管，萬萬不可只擬定任務與目標後就坐等團隊成果。主管要塑造鼓勵支持的企業文化及完善溝通技術系統，遠距工作者才能發揮潛力；另外還要有自我察覺能力（self-awareness），順應主管自身技巧、能力、強項、弱項等去調整，也要有同理心以感受他人需求，並提供團隊成功所需之條件與工具。 Biro 特別強調主管自我察覺的重要。自我察覺對於管理遠距工作團隊或一般團隊都很重要，我們繼續往下探討自我察覺之概念： 何謂自我察覺（self-awareness）？ 「怎麼這麼蠢阿！寫個報告要你的命嗎？」 「你的簡報爛透了，浪費我時間！」 你是否聽過上述台詞呢？如果有，辛苦你了，你的上司缺少自我察覺能力。 《EQ》之作者 Daniel Goleman 提出情緒商數（EI, Emotional Intelligence）概念，他將情緒管理分成 4 階段，分別為自我察覺（self-awareness）、自我管理（self-management）、社會察覺（social-awareness）到關係管理（relationship management）。基本上，主管須做到第 3 和第 4 階段，不但管理自己情緒，也管理工作團隊的氛圍，但許多主管連第 1 […]

App 開發外包出去就都不用管？不懂 Coding 也要參與

《TO》編按：本文來自矽谷創投 First Round Capital  Blog 《 First Round Review》，他們準備的文章既講故事，還同時向創業者提供可操作的建議，以助力打造優秀的公司。 2009 年，Farhan Thawar 加入 App 開發公司 Xtreme Labs 任 VP of Engineering 一職。那時候的 Xtreme 囊中已經有很多大客戶，其中就包括了最大的社交網絡和最熱門的體育組織。而這些大客戶的共同點就是，他們都亟不可待地要在移動互聯搶占先機。 無需贅言，移動終端一次次用數據證明了自己才是大勢所趨。Facebook 公佈其在美國日訪問量的 78% 來自手機端，Twitter 是 75%。並且 Twitter 65% 的廣告收入來自手機廣告。 對於創業公司來說，他們有限的時間和金錢資源使其不得不在移動化的道路上步步為營。 今天的 Farhan Thawar 在 Xtreme 被加拿大公司 Pivotal Labs 收購後任 Pivotal Labs 的 VP-Engineering 一職，他談論了創業公司在通往移動化道路上的 5 個誤區。 誤區 ：在每個平台上建原生 App（Native App）純粹是種浪費 現實：如果你想要一個 […]

破解詛咒，FB 要用 Paper 證明行動社交還是他的天下

Paper 終於發佈了，雖然暫時只有 iOS 版本，而且只有美國區可以下載。但此 Paper 非彼 Paper，可不是讓人在 iPad 上塗鴉那個，而是 Facebook 蓄勢已久的閱讀器應用。 Paper 誕生於 Facebook 的 Creative Labs，一個類似於 Facebook 內部創業部門的組織。Facebook 之前一直被外界質疑其公司的靈活性和創新性，特別是在這 10 周年的時候，Facebook 甚至被冠以了不再新潮酷炫的稱號，而 Paper 的出現更像是 Zurkerberg 回應外界的行動，以此表明 Facebook 願意嘗試新東西的決心。 Zuckerberg 親自任命了 Mike Matas 為 Paper 的設計總管，據 The Verge 稱，Matas 之前曾參與了初代 iPhone 軟體、Nest 外形和 AI Gore 的電子書 Our Choice 的設計，從此可以看出界面和交互設計會是 Paper 的一大亮點。 訊息流 第一次進入 Paper 時的語音向導讓人新奇，至少在我用過的 app […]

想去中國發展？看看他們是怎麼挑產品經理的吧

《TO》編按：原文轉載自合作夥伴《虎嗅網》，本文由純銀授權《虎嗅網》發表，並經《虎嗅網》編輯。該作者常在部落格上回答關於網路產品、媒體、行業，以及就業、職場、管理的網友提問。 問： 我是一個一歲的產品人，22 歲，大學專業是編輯出版學，現在成都一家網站作產品經理。 我們網站側重運營，使用者、內容、商家這三塊都做得不錯。我在這裡做了快一年的產品，團隊磨合、專案管理、時間管理、多工同時推進這幾項都比較順了，然而用戶調研、需求挖掘、資料分析、產品設計、技術認知，這幾項仍然薄弱。原本打算今年進到產品氛圍更濃厚的團隊，從產品助理開始學起，把那幾項弱的基本功打扎實。 今天同我們老大交流時，她告訴我，公司考慮讓她轉型去做內容負責人，產品這塊我需要慢慢承擔更多的責任。 我現在對所得和所失缺乏明確的認知。留下來，不會有別人指引。我做的需求可能不是使用者非常需要的，做的產品設計可能不友好，也可能會把項目成員帶到溝裡。我的疑惑、錯誤，都不會有人給予指點。而且我已經做了一年的產品，如果做得更長一些，去做助理不太合適，綜合能力又不足以讓自己成為特別靠譜的產品經理。 純銀叔，請問您的意見如何呢？我想找個產品氛圍濃厚的地兒，能有個人指點下，較全面地積累，過於理想化了，對嗎？ 知心怪蜀黍答： 做了一年產品經理，還遠不足以自信滿滿，有人想著跳槽晉級漲工資，而你想的是找個氛圍好的產品專案從助理做起，全面積累，這態度很讚。 在這個行業裡，產品氛圍好的專案固然不多，而浩浩蕩蕩的求職信裡邊，產品好苗子的數量更少。當你抱怨「為什麼找不到好專案」的同時，也有成百上千的招聘者抱怨「為什麼找不到值得培養的好苗子」。 說說我作為招聘方，幾個月前鑒定 Android 產品經理素質的方法。 首先是筆試，題目有三道： 1、對蟬遊記和競品進行對比評測，主要包括看遊記 / 寫遊記 / 使用者系統這三個模組（瞭解產品邏輯性、細節觀察力） 2、分析蟬遊記對資料進行結構化的思路，以及資料結構化之後的拓展可能性（瞭解對旅行類產品的認知程度） 3、介紹你使用 Android 手機的歷史，最欣賞的 10 款 Android 應用並簡述理由（瞭解產品審美，粗略判斷對 Android 生態的熟悉程度） 筆試通過後，進入面試，關鍵問題也有三個： 1、打開你做過的產品，告訴我哪裡是得意之筆，哪裡尚不滿意（繼續瞭解產品邏輯性） 2、打開你參與項目的競品，逐個點評（瞭解資訊收集與分析能力） 3、對著手機告訴我，哪些是你每週至少使用一次的 App，哪些是最近吸引到你的新 App 或新版本，順帶觀察手機桌面上的 App 歸類邏輯（瞭解產品審美與視野） 如果以上的面試和筆試能順利通過我這關，我覺得，應聘國內 80 % 的產品團隊應該沒太大問題。 如果你沒有自信過關，這些問題本身，也可以告訴你應該加強哪些部分，甚至暗示了你如何加強的方法途徑。 對知心怪蜀黍提問，請點這裡 延伸閱讀 當工作出現這 5 個警訊，就提出辭呈吧 分手快樂！在 Google 上班就像交了一個很帥的男友，但我一點都不快樂 快樂能從大公司給的薪水裡獲得嗎？我到蘋果工作，但一個月後我離職了 （資料來源：《虎嗅網》；圖片來源：candrews，CC Licensed） […]

微軟新任 CEO 上任，第一件事就找 Gates 回鍋

經過多方猜測之後，微軟新 CEO 終於確定。根據官方消息，原雲端計算和企業部門負責人塞特亞·納德拉（Satya Nadella）將擔任新 CEO，同時比爾·蓋茨將辭去董事長職位，擔任技術顧問。 納德拉 1969 年出生於印度，先後在印度 Mangalore 大學、美國威斯康辛大學學習電機、電腦工程，畢業後在微軟的對手 Sun 工作。他於 1992 年時加入微軟。納德拉負責過的產品包括 Office、Bing 以及 Xbox Live，最後成為雲端以及企業部門的領導人。 納德拉幫助微軟企業服務業務迅速增長，在 5 年時間內從 15 億美元增長至 50 億美元。他專注於推動微軟的雲端服務，包括 Bing、SkyDrive、Xbox Live 以及 Skype 的發展，他在技術、商業和管理上的水平都受到蓋茨的稱讚。 微軟 CEO 塵埃落定，Nadella 將面臨龐大挑戰 在寫給員工的信件中，納德拉談及要求蓋茨回歸，花更多的心思在微軟上。蓋茨現在表示會用自己三分之一的時間放在微軟新品上。納德拉說到創新對於微軟的重要性，將雲端、移動作為微軟的兩個業務關鍵。 納德拉之前的經驗都在企業市場和軟體、服務領域，對於消費電子設備涉足不多，而微軟未來的一大中心將會是 Surface、Windows Phone 以及 Xbox。 微軟自從去年 8 月份宣布更換 CEO 後，新 CEO 的人選一直備受外界關注，這將決定這艘巨輪未來的航向。諾基亞前 CEO 史蒂芬·埃洛普（Steven Elop）、福特 CEO 阿蘭·穆拉利（Alan Mulally）以及許多內部人士都成為新任 CEO 的熱門人選。 […]

Google 賠錢把 Motorola 賣給聯想，能撈到什麼好處？

Google 在除夕夜當天宣布把 Motorola Mobility 賣給聯想，震驚整個手機產業，想當初 Google 以 $125 億美元天價風光買下 Motorola，如今僅以 $29 億美元售出，怎麼看都像是賠錢生意。但這真的是一門賠錢交易嗎，或許可從金錢背後的效益來觀察。 穩定 Android生態系 雖然 Motorola 在手機市場僅占一小塊，但與其他手機製造商仍構成競爭關係，根據 ComScore 數據，迄 2013 年 11 月止的三個月，摩托在美國市占已超越宏達電。如今 Google 不再擁有自己的行動硬體部門，與其他 Android 手機製造商的合作空間更大，可能成為穩定 Android 生態系的關鍵。 強化與三星合作 Google 前陣子宣布和三星敲定為期十年的專利交叉授權協議，不但讓兩家公司避免專利紛爭，也有助於與非 Android 陣營打專利戰。據傳 Google 也向三星施壓，要求三星少追求自己的高度客製化 Android 使用者介面，多重視 Google 的數位媒體商店，不要老打自家功能。 很難想像 Google 和 Android 最大手機製造商三星敲定專利協議時，能夠無視於旗下 Motorola 硬體部門對三星的競爭關係。三星與 Google 談判時，可能早已得知 Google 有意將 Motorola 賣給聯想，甚至有傳言指出，Google 曾考慮把 Motorola […]

行銷大師 Seth Godin：「我二十年來的目標，一直是在別人失敗前先失敗」

《TO》編按：Seth Godin 是位創業家、部落客、知名演講者，同時也是多本全球暢銷書如《紫牛》等的作家，被美國《商業週刊》譽為「資訊時代的終極創業家」。他多著墨於後工業革命之後，傳播、行銷、離職、領導，以及最重要的－事物正全面改變等現象。 以下文章內容為他在 2011 年接受電信服務商 Wholesale Carrier Services 訊息技術總監 Avi Solomon 的訪問。問為 Solomon，其餘皆為 Godin 以第一人稱敘述。 問：你啟發了數百萬人，而是什麼啟發了你？ 我會說我被兩件事情啟發：其一是機會，人們可以坐在他們的客廳，能夠與好幾個人同時連絡的機會，這是史上頭一遭。而且更重要的是，現在全世界都在進行這項革命，為更多的人開啟了更多扇門。當我看到這兩個現象結合，我就看見了機會，每天早上醒來我都希望我不會錯失這機會。 其二是我完全著迷於幫助人們成長與看著人們具有的突破的力量，特別是當你看見人們正在做那些他們以前害怕或認為自己做不到的事。我發現那就是如何成為成功的人的核心。 問：你可以談一下書本是怎麼在改變的嗎？你是意識到書本將變成一種禮品的第一人嗎？ 是的，大約在十年前，我就開始寫到關於把書本當成禮品的事，那本書叫做《 Unleashing the Idea Virus 》。我發現當我把書中的全部文字從書本裡抽離，放在線上免費提供瀏覽時，我的職涯也有了顯著的改變。 目前為止，這本書已經被下載了超過四百萬次。它是最受歡迎的電子書之一，因為它在對的時間發行、易於傳播與分享，又值得被談論。 人們當時會說：「這想法很好，但你要怎麼靠它吃飯？」 嗯，我的原始答案是我並沒有想要靠它吃飯，我只是提出一種看法。然而我發現，如果你的看法成立，你自然就能找到一條生路。 我們發行了那本書的精裝版，雖然沒有多餘的文字，而且售價 40 美金，那本書卻成為跨國電子商務公司 Amazon 暢銷排行榜的第五名，在日本更是獲得第四名。它被翻譯成十幾種異國語言，而且我靠那本書賺得比我之前任何的暢銷書都還要多。 我認為大多數從事出版業的人每天早上起床都只是在履行他們的工作，而非達成他們的任務。他們的任務應該是要將作者與讀者連結起來。而當你再也不需要紙製品時，這項工作就會變得超級簡單。 有件諷刺的事隨著紙製品而來。 我承認當我知道我賣了一本精裝書時，我會覺得比賣了一本 Kindle Book 來得高興。紙本書與電子書本不應該有差別，但就是有差。紙本書讓你覺得正在用一種稀有資源將某樣東西永恆的保存，而電子書不會引起這種感覺。 部落格的神奇之處就在於你不用擔心是否每篇文章都是完美的、或是經得起時間考驗的，因為它本質上就是一種具有時效性的、可拋棄的媒介。它是一種實驗性的平台，然而這樣的自由性就是讓你完成某些最棒的作品的要素。 問：我發現美國科幻作家 Steven Pressfield 的作品《 Do the Work 》和你的《 The Dip 》是相關的，因為都在談關於度過低潮期的鍛鍊。你的書更專注於衝出低潮所該做的聰明抉擇，而 Steven 的書更偏向如何度過低潮期。 退出總統選舉的最佳時機是你決定去參選之前；另外一個值得你退出的時間是你沒輒了，你已經贏了或輸了，然而最常見的卻是半途而廢。 因此我幾年前在《 The Dip 》裡寫到我們需要為了半途而廢所付出的瘋狂代價，並且鼓勵人們只有這兩種選擇：要嘛就一開始就放棄、要嘛就要堅持到底。因為唯有堅持撐過低潮，你才能好處盡收。 但是盡力而為然後半途而廢並不是一個聰明的抉擇。 在《 The […]

原來 Airbnb 美翻的 UX 是皮克斯動畫師設計的

《36Kr》編按：本文作者 Nathan Blecharczyk 為 Airbnb 的聯合創始人和 CTO，他分享了 Airbnb 是如何通過從迪士尼借鑒的分鏡表的形式來改善用戶體驗的。本文以第一人稱編譯。 創造良好的使用者體驗是 Airbnb 的最首要目標，也是我們在公司文化中強調的。為此，我們設計了分鏡表，它的主要功能是將某個人從聽說 Airbnb 到使用 Airbnb 後留下回饋，整個中間過程所需經歷的步驟視覺化，各為房客和房主準備 15 張的表現圖片。 「分鏡表」是我們從華特迪士尼那學來的 之前，我們思考了很多關於我們網站和在網站上預訂步驟的問題。而通過分鏡表，我們發現了之前缺失的很大一部分：線下體驗，這點比在網站上預訂更加重要。分鏡表讓我們發現，在很多重要的部分，我們什麼都沒有做。 分鏡表是公司發展中很重要的事件。通過它，我們現在很清楚需要改變哪一「頁」的用戶體驗來更好為使用者服務。而每當需要做出決策時，我們都會從分鏡表中尋找靈感，知道哪些事情是當務之急。 這個想法最早是我的聯合創始人 Brian 在 2011 年提出的，而他是在讀華特·迪士尼的自傳時得到的啟發。迪士尼在製作白雪公主電影時，由於這是第一次有人製作如此之長的動畫電影，為了讓工作更加便於管理，他發明了分鏡表來展現電影中的關鍵時刻。 之後，我們便開始討論我們的分鏡表應該是怎麼樣的。最開始我們想了一個很長的列表，然後進行縮減。因為如果分鏡表中的時刻過多就變得毫無意義了。我們最終決定：15 張是很完整且便於管理的。 「分鏡表」讓我們可以更快找到缺失所在 我們從皮克斯聘用了一名動畫設計師，請他為我們設計。我們把提到過的每個想法都寫在紙條上，並分配到最合適的那一頁上。 最初的很多想法都偏向於我們的網站，而對線下的體驗關注不足。於是，我們做了一個藍圖來思考諸如使用者在不同情況下有怎樣的期待，我們如何滿足用戶的期待，哪些地方我們有機會創造能讓用戶讚歎不已的體驗。由此，我們發現了很多不足，而彌補那些不足就成了我們的當務之急。 值得一提的是，我們的一個產品「街區指南（Neighborhood Guides）」就是這樣做的產物。比如用戶可以選擇富有藝術氣息或者適合購物的街區，然後就在該街區預訂房間。這時用戶可能還有很多疑問：比如附近真的如你所說嗎？附近有什麼好玩好看的嗎？街區指南就能以很直觀、視覺化的形式表現出來，讓用戶在那一頁裡享受到舒適的 Airbnb 體驗。 分鏡表還讓我們意識到自己的有些工作內容過於狹窄。比如我們的搜索團隊平時只注意搜索的轉化率，雖然也做得很好，但分鏡表讓我們發現在此之外還有很多機會沒有把握。 此外，我們會把團隊按頁進行組織。如果出現了新的想法或新的問題，可以很容易定位到那一頁上。更重要的是，更容易發現其對用戶的影響。 延伸閱讀 想挑戰年薪百萬的 Coding 陣營，這 10 個程式語言選一個來學吧 籃球員也會 Coding！NBA 巨星 Chris Bosh 告訴你，Coding 如何影響他的一生 地表最正 Coder ！白天當超模，晚上變身 App 開發者 （轉載自合作媒體《36Kr》；原文來自：Sequoia Capital；圖片來源：  यश，CC Licensed） […]

自動駕駛車肇事，是駕駛人、還是車商的責任？

自動駕駛系統已不是科幻夢，Google 與眾多汽車廠商早已大力投注精力發展自動駕駛技術，那現今自動駕駛系統有哪些發展與應用呢？另外，若要成功普及於市場，自動駕駛技術可能會面臨那些挑戰與限制呢？ 研發動態 Google 持續投入資源研發自動駕駛系統並進行道路測試，在自動駕駛領域已蔚為先驅。 早在 2010 年秋季時，Google 便研發出一隊自動駕駛的 Toyota Prius Hybrids，數量共有七台，在舊金山與洛杉磯之間來回測試路程累計超過 22 萬公里，其自動駕駛設備為人工智慧軟體與 GPS 機組。 Google 發下豪語，2016 年將推出自動駕駛汽車雛形，Audi、BMW、GM、Nissan、Toyota 以及 Volvo 也相繼宣布將於 2020 年前推出自動駕駛汽車。 自動駕駛分 5 個等級 而面對自動駕駛系統不斷發展，美國美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）把汽車自動化等級分成 5 級： 0 級 – 由駕駛人手動駕駛之汽車 1 級 – 具有 1 種以上自動化控制功能之汽車 2 級 – 以汽車為主體執行多種操作功能之汽車 3 級 – 當以汽車為主體之駕駛無法執行時，汽車將指示駕駛人接替手動駕駛之汽車 4 級 – 完全自動駕駛之汽車 目前自動駕駛應用 目前完全自動駕駛系統（4 級）還未正式問世，但是 […]

通用汽車 CEO Barra 表現已壓過雅虎的 Mayer？

《TO》導言：本篇觀點主要採取《New York Post》的觀點，認為甫上任的通用汽車執行長 Barra 在表現上，早已超越了擔任雅虎全球執行長一段時日的 Mayer。 正值好萊塢星光閃閃的時節，華爾街也聚焦汽車與科技等產業展覽，無論是電影圈或企業界，鎂光燈都打在卓越女性身上。 金球獎頒獎典禮甫落幕，奧斯卡提名也才揭曉，實力派女星艾美亞當斯（瞞天大佈局）與凱特布蘭琪（藍色茉莉）已因精湛演技與時尚品味廣獲好評。至於企業界的兩大天后－－雅虎執行長 Marissa Mayer 與通用汽車的 Mary Barra，也是各界焦點，但迄今管理表現評價兩極。 Barra 是全球汽車業首位女性執行長 通用汽車去年 12 月指派 Barra 擔任執行長，她在今年 1 月走馬上任，成為全球汽車業百年以來首位女執行長，象徵意義非凡。 52 歲的 Barra 為工程師背景，擁有史丹福 MBA 學位（Mayer 也是史丹福校友），大學時進入通用實習後就待了下來，在通用任職 30 多年，資歷相當豐富，她先前擔任產品開發主管，可說是一輩子的通用人。 38 歲的 Mayer 在 2012 年 7 月從 Google 轉戰雅虎，讓股東大為振奮，激勵雅虎股價一路從 15 美元揚升到近 40 美元。雅虎去年第四季獲利雖上升，但近幾季營收成長遲緩，主因是廣告營收不見起色，即使進行 Tumblr 等併購案，也無助於提振整體成長。不過，根據研究業者 comScore 數據，去年 12 月雅虎在美國的桌機搜尋網頁流量已超越 Google，成為流量最大的網站，也算是好消息。 昔日美國象徵，股價都徘徊在 40美元 雅虎與通用兩家公司也有多項共通點，股價皆徘徊在 40 […]

一股腦地學 Coding，其實跟盲從的羊群一樣蠢？

「Sheeple」 的意思是「盲目追逐潮流、一味接受主流看法的人」。這個字是由 「Sheep（羊）」和 「People（人們）」拼在一起所組合而成，帶有貶義，諷刺這些人就跟羊一樣，只會盲目跟著羊群走，沒有自我的主見。 這幾年有不少重要人士都在強調學 Coding 的重要性：除了矽谷 New Relic、Mixpanel、Parse 和 Rainforest 等公司的執行長們、籃球明星 Chris Bosh，就連美國總統歐巴馬都跳出來鼓勵年輕人一起學 Coding，儼然成了這個世代一項不可或缺的技能。 但你可曾想過，學會程式語言到底能幫到你多少？ 知名部落格 99u 的作者 Sean Blanda 就認為，其實光是學會 Coding 其實對你不會有太大的幫助。她表示：「假如你想成為電腦工程師，那麼去學 Coding 就是一件很棒的事，但若想光靠學會一項硬底子技能，就順利找到工作的話，就是個十分落伍的觀念。」 在《不懂 Coding 一樣可以創業！找出使用者遠比打造產品重要》一文中，美國新創公司 Ecquire 的共同創辦人 Tal Raviv 也認為，能夠運用現有的科技，比現學 Coding 來得更有效率。 你覺得呢？不妨聽聽 Blanda 怎麼說的吧： 最近科技圈出現一股 Coding 浪潮，彷彿每個人都必須學會如何寫 Code 才行，而且還出現了不少組織（如 Code Academy、Treehouse、Udacity等）幫助人們學會這項技能。 假如你想成為電腦工程師，那麼去學 Coding 的確是一件很棒的事，但若想光靠學會一項「硬底子技能」就順利找到工作的話，就是個十分落伍的觀念。科技不斷在演進，因此最熱門的硬底子技能也會不斷改變。雖然短期而言，去學那些技能是有益的，但若想長期立於不敗之地，最好的方法就是培養自己的軟實力，讓自己有能力將任何科技化為自己的助力。 經濟學家 Tyler Cowen 也表示：「以 Facebook 創辦人 […]

開工第一天別當 Loser ：工作好難，明天再做

夢想不應該只是空想。它們是可以變成現實的。 每個人都有可以做的事情，去達成他們的夢想；而成功的人與眾不同之處就在於，對於追逐夢想，他們會採取不一樣的方法。Making Sense of Cents 部落格創辦人 Michelle S. 為你列出 10 項成功人士會為了完成夢想而採取的方式。一起看看吧： 他們不會找藉口 當很多人在構思他們的夢想時，他們可能會指出他們不可能完成夢想的理由。能夠達成人生目標的成功人士不會找很多的藉口，相反的，他們會很積極的克服所有遇到的困難。那些沒有辦法達到人生目標的人，多數是爲自己編織了很多的藉口，來讓自己的夢想變得不可能。 他們很努力 成功人士很努力的去完成夢想。他們會做任何能夠達成夢想的事情，即使會花上很長或是全部他們的時間。對於完成你的夢想。 努力是很重要的，你可能需要在同一時間做兩份工作，有時或許需要做三份工作。你也可能在同一個時間內去上課、養家、照顧你愛的人，還有其他的事情。 他們保持健康 成功的人會確保他們處於健康狀態。如果你病了，就必須花更長的時間去達成你的夢想，所以保持健康是十分重要的。 他們堅持自己的原則 當你在追尋自己的夢想時，保持自己的原則時很重要的。你必須知道你自己是誰，還有你為甚麼要做這些事情。你真的不能夠忘記自己是誰。 他們不會放棄 成功人士永遠不會放棄。儘管遇到再糟的時機，他們也盡量不會停止他們正在做的事情，而是會設法去想如何能夠達成夢想的方法。如果你放棄了，那麼完成你夢想的將會變成不可能的事。 他們願意冒險 能夠達成夢想的人都是願意冒險的。很多的夢想都是需要特定的冒險，雖然你並不知道冒險時將會發生的事情，但是有時候當你勇敢的去挑戰時，你會完成你的夢想。 如果不去冒險的話，你可能永遠都無法完成你的夢想。除非你願意為了你的夢想去冒險，否則你永遠不知道會發生什麼事。 他們設定實際的目標 設定目標對於完成你的夢想來說是非常重要的。成功的人會訂下目標然後逐個去達成。設定小的目標也同樣的可以幫助你完成你的夢想，因為你很清楚的知道你需要完成什麼事情，才能讓你最終實現你的夢想。 他們都有很正面的態度 能夠完成夢想的成功人士大都擁有正面的心態。他們不會長時間困在負面思維裏，反而會去思考如何讓他們的夢想變成可能。 如果你是一個很負面的人，那麼你將會更困難的完成你的夢想，畢竟你沒有自己的信念。不如好好的正面思考你可以做些什麼，來幫助實現你的夢想。 他們知道如何同時兼任幾樣事情 很多的夢想都是由能夠在同樣時間內兼任幾樣事情的人完成的。你可能需要在一個時間點上做很多的事情，才有辦法去完成你的夢想。但你不會因為忙碌的生活去阻止你的追求。 他們願意犧牲 成功人士會為了完成他們的夢想而犧牲，你或許必須去做一些薪水很低的工作才能夠達成你的夢想，儘管如此，只要你對自己有信心、還有設立好可實現的目標，那麼你的犧牲都是值得的。 延伸閱讀： 2014 年度計畫？別貪心，想好每天要做的事就夠了 遇到大場面，別再逼自己冷靜了！跟著心跳用力的興奮吧！ 你是不是「魚翔拳」？這 13 件事情，心智堅強的人都不會做！ （資料來源：Lifehack；圖片來源：StockMonkeys.com, CC Licensed） 年後想換工作了嗎？ AppWorks Ventures 之初創投正在舉行「2014 冬季 AppWorks 聯合大徵才」，共有 27 家新創公司提出 64 個工作機會。 無論你是新手還是高手，也許未來最成功的舞台就在這：http://goo.gl/NvjFqf

跟上 2014 年科技趨勢：收回並出售你的使用者數據！

「匿名」即將走向主流 社交網路上，一直以來不加分辨的分享情況正在迅速改變。2013 年，我們見證了美國國家安全局 NSA 的稜鏡計畫（ PRISM ）和其他各種與隱私相關的事件；同時，主打「閱後即焚」，盡可能地減少留下追蹤訊息的 Snapchat 估值 40 億美元。 這不是巧合，2014 年，我們將看到一批批基於「匿名」的平台湧現，也就是說，匿名即將走向主流。 無人機迅速發展 自動無人機其實並不是新事物，但將會比過去更加普遍。 無人機技術的發展會產生許多創新，從無人機本身到無人機背後的生態系統。只有天空才是創新的極限，也就是說，創新是沒有極限的。 從相連走到切斷連線 中斷網路連線，關閉 GPS，走進圖書館，走進劇院。2014 年從和網路的時時刻刻的緊密相連走向與它保持距離，可能成為很多人的選擇。他們會從現代電子世界中脫身，去接觸人群與走向大自然，所以也會誕生許多這些方面的機會。 中國互聯網巨頭們的崛起 2014 年，世界會認識 WeChat 。高達 3 億的用戶基數，結合即時訊息、群組聊天、內容分享與支付和電子商務等功能， WeChat 已經成長為一個綜合性的移動互聯網平台。不僅 Facebook 會因此坐立不安，WeChat 還有機會顛覆企業通信、金融服務和零售業等行業。 意念控制 如果 15 世紀的人穿越時空回到 21 世紀的現在，他們一定會驚訝科技所賦予我們的能力，還把我們都當作超人。 2014 年，我們的能力還會有更大的突破：用意念控制身邊的物體。這並不是痴人說夢，因為有越來越多的公司嘗試直接利用從大腦發出的電信號。 增強現實感受 過去的科技更像是工具，我們利用科技解決問題、挖掘潛能。現在的科技有一條全新的發展路徑：利用身體和感官。 以穿戴式科技為例子，它改變我們對科技拓展自身潛力的認識。但這還只是一個開始，下一波可能像是鋼鐵人一樣的「外衣」，用科技所做出來的身體和眼睛。 無人駕駛汽車 隨著一些汽車開始配備自助停車系統等元素，無人駕駛汽車或許將在 2014 年真正走進我們的視線。 物聯網走入藝術場景 身邊的一切正在變得更聰明、具有更豐富的智能。隨著物聯網變得更加普遍，智能技術並不限於醫療、安全、健身等實務上的用途，還會應用在更多藝術場景。隨著這股浪潮，把感測器、設備和人相連在一起的電子設備，當增強現場音樂表演時，將會為用戶帶來更加真實的體驗和更具娛樂的價值。 豐富且充滿價值的數據 技術創造了大量的數據，而且是各種形式的數據：從描述性數據到反映商品使用狀況的數據皆有。 2014 年，數據的質量和豐富性程度將進一步提高，其精準程度將會是前所未見的。 製作工藝的重新解讀 曾經，每一項科技或服務都好像只是一款 App […]

創業路上想放棄？看看 12 位成功企業家怎麼說

企業家在人生道路上多少都得經過一番寒徹骨，才能嚐到成功的甜頭，這種人在最艱困的時候會堅持到底，但偏偏有些人會選擇離開。如果能從過來人的經驗中學到哪些時候應該要堅持，那對我們的選擇會非常有幫助。 以下是 12 位成功企業家的經驗分享，來看看他們有甚麼建議！ 連鎖餐廳老闆 Jon Taffer：「細節才是關鍵。」 Jon Taffer 是電視節目《Bar Rescue》主持人，也曾經是創業家，近期接受 Business Insider訪問時，提到他曾經給凱悅酒店的一位副總裁給過建議：「東西不要只看個大概，而是要看個仔細。」在經營餐廳時，Jon Taffer 對於每個細節都會刻意觀察，包括佈置、餐點、顧客反應等等，他認為不應該只專注在營業額和規則上，更應該實際觀察餐廳本身與顧客的互動，才能找到更明確的進步空間。 《呆伯特》作者 Scott Adams：「不要放棄！」 在成為專欄漫畫家之前，電視劇《Funny Business》作者 Jack Cassady 給過 Adams 一個建議：「幹這行很競爭的，不過不要放棄。」 這種話完全是左耳進，右耳出，一點幫助都沒有。不過 Adams 接著在一家一家雜誌社投稿以後，接連遭到拒絕，包括《New Yorker》、《Play Boy》等等，非常挫折；一年過後已經心灰意冷，正準備要放棄前卻收到 Jack Cassady 的來信：「你應該還沒放棄吧？」看到這話，Adams 立刻重新拿起畫筆。 Adams 說：「之後某次，有位讀者對我的作品表示肯定，雖然全世界願意這樣稱讚我的人應該兩隻手數得出來，不過重要的是，這位讀者的丈夫個性、印象、職業完全與呆伯特一模一樣，可以說就是呆伯特的靈感來源。如果我提早放棄，也就不會從這位讀者身上得到靈感。所以記得，不要放棄！」 廣告商老闆 Sara Rotman：「安逸使人怠惰。」 廣告公司 MODCo 創業初期，創辦人 Sara Rotman 與會計師討論財務狀況，以及提到創業初期所需要的資金。這時會計師說：「不要過度借貸，因為創業初期太過充裕的資金會讓公司缺乏危機感，應該要在初期讓自己處於危險當中，才能保持動力。」 Rotman 認為這種感覺應該稱為「渴求進步」而非「處於危險當中」，不過完全他認同這位會計師的看法。不只是創業初期，而是整個公司都應該持續進步，求新求變，安逸只會使人怠惰。只有持續「渴求進步」，公司才能在戰場上生存下來。 億萬富翁 Mark Cuban：「成功沒有捷徑。」 NBA 達拉斯小牛隊的老闆Mark Cuban 對人生最佳的建議是：「腳踏實地、把體力發揮到極致、思考發揮到極致、把所有想法付諸實行。夢想沒有捷徑，必定是在極限中一步一步實現。」這種想法源自於他的父親，專職汽車內裝，非常鼓勵他去實踐夢想，但也要求他腳踏實地。 運動衣服品牌 […]

Elon Musk：沒有失敗，代表你不夠創新

《TO》編按：關於 Elon Musk 為太空探索公司 SpaceX 首席執行官兼首席技術官、Tesla Motors 首席執行官兼總設計師，以及太陽能系統設備 SolarCity 主席。 Elon Musk 是個厲害的傢伙。他是跨國線上交易支付平台 PayPal 的共同創辦人，同時也是 SpaceX 跟 Tesla 的領導者。去年 8 月時，宣布了一項關於便宜又比高鐵快的交通運輸系統—Hyperloop 的計畫。他很擅長創造那些看起來就像直接從科幻電影裡拿出來的東西。 Musk 被過去的同事形容為「一個自然界例外的怪物」，而這個怪物事實上在過去也口吐珠璣，曾經說出了不少經典名言。以下是幾則精選的名言佳句： 關於風險 「失敗是一個選項，如果你沒有失敗，就代表你不夠創新。」 關於未來 「未來有兩種不同的發展：一種是星際文明，我們可以向外探索各個星球；另外一種則是我們永遠被困在地球上直到大滅絕發生。」 關於管理專利 「我們 SpaceX 基本上沒有專利。我們長期的競爭版圖是中國，如果我們把專利公開，那將會是可笑至極的，因為中國人會把它拿去當成食譜來用，也就是照樣拿去做。」 關於點子 「物理學是一個良好的思考框架，先把事情熬煮到只剩下基本的真相，然後從那裡再開始重組推理。」 關於雇用員工 「我最大的錯誤恐怕是太過倚重一個人的才能而非個性。我認為人有沒有一顆好心腸是很重要的。」 關於毅力 「如果一件事情夠重要，那麼即便所有條件都與你作對，你仍應該要做。」 關於野心 「第一步是要先去建立一些可行的東西，然後更多的可能性就會出現。」 關於進步 「我做出了一個結論，我們應該要追求去擴大人類意識的的範圍與規模，為了能夠更加了解我們應該要問些什麼。事實上，唯一合理的就是去爭取更大、更廣的集體啟蒙。」 關於童年經驗 「你能炸掉的東西數量真是令人驚艷，我很慶幸我的手指頭都還在。」 關於重複 「你必須格外認真的、盡你所能把事情做到最好，並且找出所有錯誤並且修復；尋求負面的回饋，尤其是你朋友給你的。」 關於動力 「離開 PayPal 的時候，我思考『還有什麼其他的事情最能影響人類的未來』，而不是從『什麼是最好的賺錢方法』的觀點著手。」 有些人甚至覺得，Elon Musk 比 Steve Jobs 還有趣！  延伸閱讀： Chriss […]

筆電被卡車碾過資料還會在嗎？

  大家都會 Google 和瀏覽網頁、看影片、網購、玩遊戲，但是你懂網路嗎？ 什麼是雲端運算？你知道 HTML、JAVASCRIPT、CSS 在網路中扮演什麼角色嗎？ Cookie 是什麼，是餅乾嗎？為什麼開了一些網頁、下載某些軟體之後，電腦就中毒了？你可能聽過外掛程式，但是什麼是外掛啊？ Google Chrome 小組出品的《 20 Things I Learned About Browsers And the Web 》讓你好奇卻不好意思開口問的網路疑惑都能一一解惑！ 以下擷取 5 個常見的網路和瀏覽器問題的解答： 1. 萬一你的筆電被卡車輾過了，裡面資料就消失了？ 只要你把資料存在雲端，就算你的筆電被壓碎了，資料也不會消失！想知道更多關於雲端嗎？ 2. HTML、JAVASCRIPT、CSS，它們是什麼玩意兒？ 簡單來說，HTML 是網頁程式設計語言，可以指示網路瀏覽器該如何組織及網路呈現的內容；JAVASCRIPT 則建立動態網頁的構想，增添網頁更多即時互動的功能；而 CSS 則是網頁版面配置，以美化網頁的外觀。網頁誕生的三大不可或缺程式還有什麼神奇的功能？ 3. 你一定聽過外掛程式，但為什麼叫「外掛」？ 舉個例子，外掛程式像是 Adobe Flash Player，原本的主程式並沒有動畫，一旦有了它就可以看到動態且具有互動性的網頁，因此所謂外掛就是輔助主程式原本沒有的功能而開發的程式，然而，外掛程式和瀏覽器之間的關係是什麼呢？快來看看就揭曉！ 4. Cookie？聽起來一點不像科技術語！ Cookie 對網路使用者來說，扮演非常重要的角色，為什麼呢？ 它能夠記錄你所瀏覽過的網頁還有你正在瀏覽的網頁，瀏覽器進而會儲存 Cookie 的資料，當你下次再開相同的網站時，該網站會讀取上次你的瀏覽資訊，讓你能享有個人專屬的網路體驗！也就是說，有了 Cookie 就不怕不小心關掉網頁了！它還有其他功能等你來探索！ 5. 你的個資安全嗎？小心網路釣魚和惡意軟體！ 小心！雖然牠也會汪汪叫，但牠不一定是狗！ 網路釣魚、惡意軟體都會威脅到電腦、個人資料的安全性，其目的為竊取你的個資。 不要亂開 email 中的連結，它可能是詐騙銀行；某些你下載的軟體，其實你是在下載病毒，不知不覺你的電腦已經中毒了，但麻煩的是，它很難移除，而你的密碼、重要資料和檔案可能都已經被傳送到其他地方了。知己知彼，你才能防患未然！  想要知道更多關 […]

【活動快報】地球人掌握 2014 國際脈動的祕笈：《經濟學人 2014 全球大趨勢》

2014 年，大秀登場。 首先，俄羅斯總統普丁會在黑海城市索契主辦「奧運史上最燒錢」的冬奧會。6 月，一場更吸睛的全球盛事──世界盃足球賽，將在巴西里約熱內盧揭開序幕，高潮是 7 月 13 日的總決賽。 除了運動賽事，2014 年也會是政治經濟大震盪的一年。政治上的地震來自選舉，許多國家（佔全世界四成人口）都有全國性大選，包括印度、歐洲議會、蘇格蘭等。 經濟上，未來會有三大變動。第一是「西方」再起，美日歐經濟重新跨步成長，反而是大型的新興經濟體不再像過去那般生龍活虎。第二個變化，將由中央銀行，特別是即將縮減購債規模的美國聯準會所帶動。而中國開始為降溫的經濟做出調整，則是第三個重要轉變。 想要掌握這些國際政經脈象，現在就把《經濟學人 2014 全球大趨勢》帶回家。 《TO》讀者獨家方案 :《經濟學人 2014 全球大趨勢》+ 天下雜誌電子版 12 期  $990 《經濟學人 2014 全球大趨勢》由《英國經濟學人》彙集全球 60 個國家、20 個產業的發展預測，針對最新趨勢與發展，編寫明年度的趨勢報告，發行超過 90 個國家，15 種語言，全球發行量直逼兩百萬。 經濟學人《2014 全球大趨勢》精彩內容摘要： 一、中國失色，美國再起 當中國在亞洲「硬」起來的時候，美國總統歐巴馬卻顯得退縮…… 二、美伊危險關係破冰 人類也許已經進入了太平洋世紀，但是，中東這個文明的搖籃硬是不肯這麼想。 三、歐美日經濟報佳音 中國和印度的經濟增速還是比較快，但這些新興市場的金磚國已不像過去那麼風光。 四、央行還會是經濟救星嗎？ 多數工業國家的復甦會加快，政治人物（尤其是歐洲領導人）的總經政策失誤會減少，但央行總裁卻會變成外界攻擊的箭靶。 五、無良科技業面臨反撲 人民對電子科技新貴的反感，正日益加深，他們將繼銀行家、石油商之後，成為民眾抗議的最新對象。 《TO》讀者獨家方案 :《經濟學人 2014 全球大趨勢》+ 天下雜誌電子版 12 期  $990

2014 新年新計畫，就從取消「貪睡鬧鐘」開始

  很少有人會許下「做好時間管理」當做新年新希望。通常煙火、鞭炮放完後，只會聽到有人大喊「我要交到女朋友」、「生活更美好」、「我要上 X 大」之類的聽起來好像很明確，但是實際上不一定會實現的願望。不是在詛咒美夢不會成真，而是美夢從口頭上說說過渡到實際執行，很多人常常會忽略這兩個街段的差異性，撇開其他不定因素，時間管理的重要性真的不容忽視。 生活不管美好或是普普通通，時間是從未等人的，若是想要改變任何生活中不滿意的事項，可要記得「沒時間」絕對不是一個可容許的藉口。幸運的是，養成時間管理概念其實沒有想像中的難。 曾寫過《What the Most Successful People Do Before Breakfast》、《168 Hours: You Have More Time Than You Think》的生涯管理大師 Laura Vanderkam 邀你藉由以下幾點，檢視一下自己對於時間掌控的觀念有哪裡需要加強。 將一天的時間運用，確實記錄在表格上 管理時間的第一步，就是知道自己怎麼運用時間。嘗試著像記帳一樣，記下一天 24 小時內自己到底在做什麼。一天 24 小時，一個星期就有 168 小時可以利用，通常這是一般人的一個時間週期，在穩定記錄後，你將可以發現自己的時間運用通則：早上幾點起床、上班、工作、用餐時間通常多久等，接著就可以歸納出通則。 別再說「沒時間」 下班後要吃晚餐，還要和女友約會？平常上班累爆了，週末只想睡覺，感覺起來好像真的沒時間運動？不過如果有人付你一大筆錢，要求你一個禮拜運動五天，普通人都還是會想辦法擠出時間來。 因此，別讓沒時間變成一個躲避的藉口，試著換種思維思考，事情的「優先順序」排出來後，就會發現自己其實除了約會、打電動外，還有一些其他選擇。週末睡到下午的同時，一整天其實也快過一半了，如果折衷早一點點起床，多享受一下辦公室以外的生活，何樂而不為？ 別再按鬧鐘延遲鍵 編者自己就是最愛按鬧鐘延遲鍵的人，設定八點的鬧鐘，總是要賴床個四十分鐘才罷休，然後迅速跳起來利用五分鐘穿衣服衝出門，這種趕上班的心情，相信是很多人的通病。 Vanderkam 建議你，為何不試試晚上早個 30 分鐘一個小時上床睡覺，早上意志堅定的起床呢？多一份悠哉，或許上班心情會好些。 這點編者與大家一起共勉之！ 確實寫下事情優先順序 想要找到一份新工作嗎？那就每天花個一、兩個小時，認真的修改履歷、上網找工作；想要練馬甲線？不能天天上健身房，至少一個星期找幾天，跳跳鄭多燕或是做腹肌運動。擁有詳細的時間規劃，才能確保計畫持續的進行。 減少不必要的會議 這些會真的需要開嗎？可不可以減少？如果不幸的，你在一間什麼事情都要討論個半天的公司，試著讓討論更加有效率些，省下的時間可以拿去解決其他公事，如果能夠早個半小時下班，就多出不少時間做其他事啦。 善用零碎時間 即使你已經能掌握大致的時間管理方向，善用零碎時間其實才是時間管理的精華所在，通勤、工作間、大事之間的空檔，都是值得利用的。可以利用短暫幾分鐘，為稍後的事情先做準備；也可以利用這些短暫小空檔，做一些自己喜歡的事情，除了可以調劑身心外，也會更加珍惜得來不易的歡樂。 延伸閱讀： 主管機車又沒創意？請他看 Google 產品管理副總裁的 42 個管理建議 溫拿與魯蛇差在哪？用「碎時間」 Upgrade […]

過年不想再洗碗？試試這只「不用洗」的碗

來不及清洗的餐具堆在廚房水槽裡。這一令人心煩的場景或許能夠在未來幾十年內翻篇兒。 瑞典一家創意設計公司 Tomorrow Machine 最近發佈了一系列具有自我清潔功能的碗、碟樣品。該系列產品由木纖維中提取出的納米纖維素製成，且具有超疏水外膜，可以防塵防水。飯後的殘渣剩菜可以從碗、碟中全然倒出，就像「水滴從荷葉上滑落」一樣。 Tomorrow Machine 團隊稱，這一系列的免洗碗碟十分環保，不僅能節省加工過程中使用的原料，還能在廚房環境中省水省洗滌劑。 「希望我們以後可以告別『洗碗時代』，」Tomorrow Machine 的設計師 Hanna Billqvist 說：「因為這款產品完全是基於大自然是如何完成自我清潔來進行設計、研發的。」   不用洗碗的碗，真對人體無害嗎？ 跟陶制器具相比，由納米纖維素製成的碗碟重量更輕且更堅固，摔到地上也不會碎。 據 Tomorrow Machine 透露，該超疏水外膜由瑞典皇家理工學院研發，是在高溫高壓的二氧化碳環境下將蠟融化所製成的。超疏水外膜尤其適用于需要在清潔環境中使用的產品，比如醫療器械和廚房器具。 不過，也有評論家指出了超疏水外膜的危險性。美國藝術科技類雜誌《Smithsonian》稱，超疏水外膜不能同食物接觸使用。Billqvist 則表示，現有的一些自動清潔技術使用的是「有害的化學物質」，而 Tomorrow Machine 的免洗外膜採用的自然物質，對人體無害。然而，Tomorrow Machine 的免洗碗碟是否真的健康無害，或許還有待進一步的檢驗。 瑞典的環保未來想像「Ekoportal 2035」，除了不用洗碗的碗還有什麼？ 雖然行業內還未大範圍採用超疏水外膜技術，Tomorrow Machine 的免洗碗碟也仍在研發過程中，正式上市的日子還未敲定，但團隊表示，研發的同時也在考慮如何將這款產品推向市場。 據悉，Tomorrow Machine 的免洗碗碟是「Ekoportal 2035」專案中的第一款產品。「Ekoportal 2035」項目由「 瑞典林業聯盟」（SkogsIndustrierna）發起，Tomorrow Machine 和瑞典研究機構 Innventia 共同受邀，將利用植物纖維素聯合設計、研發三款不同類型的產品，探索 20 年後環保生活的可能性。 除了免洗碗碟，「Ekoportal 2035」專案中的其他產品還包括：基於植物纖維素製成的塑膠合成物，可用於 3D 列印；基於納米纖維素製成透明電子觸控式螢幕，配合電子產品使用可完成物品拍照、成分解析等功能。 延伸閱讀  手機被刮到還會自己癒合！這是什麼神機啊！ 【哇奇網專欄】台灣怎麼擺脫代工？我們需要優良的工業設計指揮家 （本篇轉載自合作夥伴《36 氪》；原文來源：Mashable；圖片來源：sidknee23，CC Licensed） 年後想換工作了嗎？ AppWorks […]

玩實體積木太遜，在 Chrome 裡就可用樂高蓋房子啦

Google 今天在官方 Blog 裡宣布，現在全世界的人們都可以通過 Chrome+LEGO 來體驗搭建虛擬 3D 積木。玩法很簡單，原本你要在家裡把實體積木塊倒一地，然後一個一個地研究要怎麼拼起來對不對？ 現在你用 Chrome 就可以選擇積木塊兒的顏色、形狀，然後把它拼成你想像中的城堡，搭建完成後還可以順便欣賞一下在這個「Chrome+LEGO 虛擬地球村」其他村民的作品。 據 Google 稱這原來是他們澳洲團隊一項實驗項目，基於 WebGL 技術研發的，現在實驗結果已經成熟所以完全開放出來。缺乏動手能力的現代人，趕快試試去吧。 延伸閱讀： 別送孩子去「創新訓練營」，給他一桶樂高，就是在培養創新、培養下一個賈伯斯 兩位阿宅做的樂高真人版汽車，連引擎都用樂高組起來！（影片好帥呀！） 小朋友怎麼學 Coding？快來買樂高 Mindstorms EV3 機器人！ （轉載自合作媒體《36Kr》；圖片來源：Horia Varlan，CC Licensed） 年後轉職該轉去哪？新創公司是個不錯的選擇 連 Google 、蘋果人才都看好新創公司的發展，你還在等什麼？AppWorks Ventures 之初創投正在舉行「2014 冬季 AppWorks 聯合大徵才」，共有 27 家新創公司提出 64 個工作機會。 無論你是新手還是高手，也許未來最成功的舞台就在這：http://goo.gl/NvjFqf

Blackphone：NSA、特偵組都無法竊你隱私的手機

美國有被 Edward Snowden 揭發的稜鏡計畫 －－ 美國國家安全局（NSA）所實施的大規模秘密電子監聽計畫；台灣也不遑多讓，檢察總長黃世銘也被爆出來一系列的國會監聽醜聞，而立法院也加緊在 1 月 15 日通過了新的通訊保障法。 在美國國安全局的秘密計畫被揭發後，許多人都覺得自己的手機、電腦內的資料無所遁形，一舉一動都被監視著。於是，相關的反監聽、擁有加密技術的產品便搭著趨勢加速推出，例如替郵件加密傳輸的 Dark Mail 就是例子之一。 來自瑞士，注重隱私的黑機 Blackphone 黑機 Blackphone 也是因應隱私問題而生的智慧型手機，提供使用者更安全的資安保護、加密溝通、私密瀏覽，以及安全的檔案傳輸。 瑞士公司 Blackphone 由擅長加密、隱私技術的 Silent Circle 與來自西班牙的新創硬體公司 Geeksphone 合資組成，他們宣稱 Blackphone 是世界第一支「將隱私權與控制權完全交給使用者」的智慧型手機。 Blackphone 將會運行 PrivatOS，就像平常所看到的 Android 系統，不過卻擁有前所未有的資安與隱私功能，允許使用者傳送受保護的簡訊、通話、檔案以及無痕上網。 除了 Silent Circle 的 CEO Mike Janke 曾是美國前海豹部隊隊員之外，Blackphone 的成員還包括電子郵件加密軟體 PGP 的發明者 Phil Zimmermann、PGP 公司的共同創辦人 Jon Callas。聽起來像是電影情節般的隊伍組成，致力給使用者更好的隱私手機使用環境。 Blackphone 將在 2 月舉辦在巴塞隆納的 Mobile World Congress 2014 上亮相，目前尚未公布使用者可以買到 Blackphone 的價格與各項細節。 人們都應該捍衛該有的隱私權，相信在未來，類似的設備將會不斷地相繼推出，功能也將越來越強大。 延伸閱讀： 【資訊人權貴專欄】蘋果在 iMessage 中留下監聽後門，被資安專家抓包了！ 台灣人不用擔憂大政府侵占隱私，因為政府根本不懂怎麼利用 […]

創業家就非得做到死？這 18 個 App 可以讓你更輕鬆

  《TO》編按：原文作者為 Alexis Caffrey，其寫作聚焦於科技、新媒體與設計，本文採以作者第一人稱編譯。 創業除了研發與製造產品之外，還要處理許多面向，包括專案管理、公司財務、薪資單、客戶服務等等，全都需要特別的軟體工具來管理。 現在應用程式（app）與軟體百花爭艷，有許多實用選擇，其中免費軟體也不少；創業維艱，創業家必定要掌握這些應用程式以更有效的方式管理公司。 以下 18 個精選應用程式，供新創企業家和所有讀者參考。 Backops.co －協助後臺數字運算 Backops.co 替用戶把所有帳目與人力資源報告存放雲端。 Appical.net －訓練新進員工 新進員工需要很多時間熟悉工作，且耗費大量文書紙張。 Appical.net 是個獨立運行的行動平台，運用圖片與影片頁面、擴增實境（augmented reality）等等方式讓新進員工能快速進入狀況。 Zao －透過社群網路招募新血 Zao 是個以社群媒體為基礎的介紹平台，用戶能夠知道如何與求職者做連結，並且藉由登入來張貼職缺訊息 ；另外，用戶還能依據朋友的專業能力，推薦媒合 Zao 上公布的適當職缺。 Pipedrive －客戶關係管理 Pipedrive 能有效管理客戶關係、反映產品銷售管道、並以卡片記錄不同客戶與交易且 Pipedrive 提供行動裝置與電腦兩種版本。 AnyPerk －管理員工福利 AnyPerk 的客製化平台可以協助客戶找到商品折扣服務並每月發給獎勵，以提升員工士氣、減少員工流失。 PowWow －讓用戶輕鬆安排會面時間 PowWow 可以與 Google 行事曆同步，快速找到彼此時間空檔，隨後寄出邀請讓與會者選擇會面時間。 有了 PowWow，用戶就能快速敲定開會時間囉，說不定用來約家人與朋友吃飯也很方便呢！ Branded Bridge Line －會議通訊軟體 有些客戶傾向與企業透過付費通訊軟體聯繫，此時 Branded Bridge Line 就是很好的選擇。不過若預算吃緊，那就使用免付費通訊軟體 Skype 吧。 Expensify －記帳軟體 聘請會計師的花費不貲，新創企業可以用 Expensify 來記錄預算與帳目，省下會計人事費用。 Expensify 可以管理銀行帳單，幫助你處理預算與花費限制等問題，還可與其他類似應用程式同步整合。整合度如此高，一般用戶也可以來試試 Expensify。 […]

【reBuzz 專欄】汪汪！這真是太神奇了，狗狗也能幫主人洗衣服

新一代的洗衣機多變化，有變頻、殺菌還有蒸氣式的功能。為了帶來高效能和方便，每年不斷有新產品出現。但你有聽過「狗狗專用」的洗衣機嗎？ 而且這邊提到的狗狗還不是一般的狗狗喔，是身懷絕技的協助犬呢！ 「協助犬專指「導盲犬」 (Guide Dog) 、「導聾犬」(Hearing Dog) 、 「肢障輔助犬」 (Service Dog) 等服務身心障礙人士的專業犬隻。」－－ 中華民國台灣協助犬協會。 讓我們一起來看看這款創新產品到底如何幫助身障者吧。 狗狗也會洗自己的衣服 位於在英國里茲的 JTM 洗衣公司成立於 1983 年 ，提供洗衣設備和清潔服務，已服務超過 100 個社會保障住戶還有 800 個養老院。也由於多年累積的專業經驗，讓 JTM 洗衣公司有機會接觸行動不便的年長者以及身障朋友。 隨著協助犬日漸普及，陪伴在身障人士旁邊的協助犬也越來越厲害；協助犬經過訓練後，不只會拆床單、放衣服、甚至還可以協助主人更衣。 JTM 洗衣公司在觀察協助犬和主人之間的互動時發現，雖然協助犬可以免除主人生活上的諸多不便，但只要面對專為人類所設計機器設備，協助犬也真的是愛莫能助了……。 為了幫助身障人士能便利生活， JTM 洗衣公司便針對身障人士的忠實夥伴：「協助犬」，設計狗狗也能輕鬆操作的洗衣機 －－ 「Woof to Wash」 。 Woof to Wash （筆者自譯：汪汪洗衣機） 使用簡潔、符合 「狗」機介面 的概念，在滾筒洗衣機的正面設計了印有腳掌圖示的解鎖按鈕還有方便狗狗開關艙門的的拉繩。 一旦洗衣槽的艙門關好，協助犬只要對著 Woof to Wash 「汪汪！」幾聲，機器就會自動啟動、加入適量的洗衣精，讓協助犬可以完美地達成洗衣服這件任務！ 有了這款洗衣機，協助犬不僅可以幫忙主人清洗衣物，也可以洗自己的衣服。這種專為協助犬設計的生活設施，讓身旁配有協助犬的身障人士、自閉症患者或有嚴重學習障礙的人來說，可真是一項體貼至極的發明。 JTM 的董事長，也是狗狗洗衣機發明者 John Middleton 說：「 我們發現主流科技產品很少照顧到身障人士的需求，所以我們創造了只有一顆按鈕的洗衣機，讓身障朋友生活更容易，也滿足了更多不同的需求。 」 一起來看看超可愛的協助犬如何操作 Woof to […]

看用 Google Glass 可以「 Play 蝦米 Game」？

Google Glass 具備的擴增實境特性不僅可以應用於物體識別，還可以應用於遊戲，且變幻出許多新玩法。在去年 8 月份我們就報導了一款專為 Google Glass 設計的射擊遊戲，創新地結合了現實與虛擬，利用頭部移動來瞄準，以攝影機取景做場景，非常有意思。 隨著 Google Glass 逐漸開放了 Mirror API，放出了 Glass GDK（Glass Development Kit），可離線運做 App，可調用 GPS、陀螺儀等感應器，Google Glass 在遊戲上的潛力大增。為了激勵開發者，Google Glass 帶頭開發了 5 款遊戲。 這 5 款遊戲十分簡單偏概念，畫面相對單調，操作起來也很容易。一方面這只是展示 app，並不複雜，一方面也是因為 Google Glass 規格的限制，沒法做到更複雜的畫面。但它展現了 Google Glass 在遊戲上的創意，比如虛擬物體被攝影機內的實物影響、移動頭部進行瞄準、手勢與語音的加入、解放雙手讓遊戲變得更加真實。 使用者只需要語音「Ok Glass, play a game with…」即可打開對應的遊戲，根據 Phandroid 的介紹，這五款遊戲分別是： 網球 你的臉就是球拍，利用頭部移動來拍打球。 Shape Splitter 簡化版的水果忍者，使用者把手劃過眼前的攝影機，然後可以削碎方塊，避免偶爾出現的炸彈，不過精度和畫面效果沒法和水果忍者比。 Balance 玩家通過搖擺頭部，來保持物體的平衡，防止物體掉落。 Clay Shooter 通過語音指令控制，使用者語音「PULL」，畫面內即蹦出一個飛碟，然後移動腦袋來瞄準，語音「BANG」來觸發射擊，打碎飛碟。 Matcher […]

肯定自己，你永遠比你自己想的還要能幹

《TO》導言：本篇選自 Martina G. Mcgowan 的部落格，Mcgowan 是一位婦科醫生、作家、藝術家，同時也是有認證的生命教練，幫助人們改變自己、認識自己。 把握好你的夢想， 如果夢想死了，生命就好像一只斷翼的鳥兒，無法飛翔。 Langston Hughes 你的夢想究竟是可以實現，或只是自己一廂情願的幻想而已？即便你的答案是後者，「一廂情願的想法」；你還是有辦法把這個夢想放在你可以實現的那個部分。事實上，你比你自己想像的還要擁有能力去實現夢想。 這裡有幾個有效的策略來幫助你實現夢想： 1. 你的「為什麼」是什麼？ 要為了「對」的原因去追求它。 在你去追求你的夢想之前，先停下來問問你自己，「我真的想要嗎？」有時，你經常會混淆家人想要你達成的目標，或者是社會要求你完成的目標，反而讓你不知道自己真正想要、對自己最重要的是什麼。 （1.）停下來想像看你的生活會因為你完成了夢想而起了什麼樣的變化？ （2.）對於貫徹你的目標要很有信心，因為那是你自己像要爲自己做的，并不是為了討好其他人而做。 （3.）判斷你完成夢想的成果是否值得你投入的付出還有心血。 2.  一步一腳印 當你真的發現並決定這個偉大的夢想是自己想要的，你就必須設計一個可靠的策略來實現它。其中最重要的工程，是要把你的夢想拆解，分成一個個較小、較容易達成的目標。 （1.）舉例，如果要將夢想化為現實需要很多的錢，那麼就把你的開銷分成比較小的額度，好讓你的收入可以慢慢的適應你的開支。 （2.）如果你夢想需要很大的個人改變，就分成幾個一系列簡而易行的步驟去慢慢的執行，讓你慢慢越來越靠近你的夢想。 （3.）當你把夢想拆開來以後，定下實際的目標去達成你每一個小的目標。 3. 人際網絡，人際網絡，人際網絡！ 「沒有人是一座孤島」。好好利用身邊人的知識、技術、幫助、支持，來幫你達成你的夢想。 （1.）尋找已經達到目標或是接近達成目標的老師。 （2.）發現其他人如何在類似像你的環境下，克服挑戰並完成他們的夢想。 對我來說，今年的目標就是要投入在能夠幫助我達成夢想的可靠組織或團體裏。 4.  每件事都會有代價 很多成功的人都可以告訴你，為了達成他們的夢想背後所付出的努力還有犧牲。把偉大的夢想化為現實需要時間還有努力，而結果是你可以過上你想要過的生活。但是，如果你繼續做你一直在重複做的事情，你只能夠擁有同樣的結果！ （1.）比方說，你有沒有一些不健康的消費習慣，而且會影響到你前往夢想的進度？把那些沒有價值的開銷延後或省起來，直接投注在你的夢想上。 （2.）為了讓你有更多的時間去達成你的夢想，或許你可以把看電視的時間，替換成你完成目標應該有的行動。 沒有任何藉口能成為「無法實現夢想」的理由。你是唯一能夠決定自己是否可以達成你的夢想的人！試試看，把以上的秘訣都拿來運用，前往改變自己、把夢想化為現實的旅程上吧！ 當你完成你的夢想時，你會回顧自己曾經的過往，爲你所付出的努力微笑。 延伸閱讀  當工作出現這 5 個警訊，就提出辭呈吧 溫拿與魯蛇差在哪？用「碎時間」 Upgrade 自我的能力 爸爸告訴你：十個在商業領域成功的心法！ （資料來源：martinamcgowan.com；圖片來源：symphony of love，CC Licensed） 年後想換工作了嗎？ AppWorks Ventures 之初創投正在舉行「2014 冬季 AppWorks 聯合大徵才」，共有 27 家新創公司提出 64 […]

Google、蘋果、波音現離職潮，轉職 Startup 正夯

根據工作調查機構 Jobvite 發布的一份報告，2013 年，大量員工從包括 Google、微軟、思科和蘋果在內的大型科技公司跳槽去了創業公司。 這份報告顯示，Twitter 從 Google 和微軟挖走的員工最多，其次是 Dropbox 和 Box。蘋果的前員工主要跳槽去了 Airbnb，Hulu，Nest，Spotify，Square，Uber 和 Yelp 等。 金融和航空航天領域的公司也正在發生這樣的離職潮，員工們開始向科技公司跳槽。Jobvite 發現，花旗和富國銀行的大量員工正在向 LinkedIn、Twitter、Square 和 Yelp 等科技創業公司投履歷。航天航空企業波音和 Lockheed Martin 同樣流失了大量人才，這些員工大多去了 SpaceX。 造成這種現象的原因是，員工更願意前往快速成長、未來發展良好的創業公司，哪怕這意味著他們要放棄當下舒適的工作。與創業公司相比，大型科技公司往往欠缺創業文化，有時候甚至連員工都憎恨自己公司出品的產品。而跳槽去創業公司，有時就意味既一份更加新酷奇的工作，也意味著更高的薪水。 此外，大型科技公司的跳槽狀況與管理層的變動有很強的關係。例如，自從 Marissa Mayer 擔任 CEO 以來，雅虎員工離職率降低了 44%；而自從 Steve Ballmer 宣布退休以來，微軟的離職率增加了 46%。 當然，不管是從哪裡跳槽到哪裡，歸根結底的原因也正如馬雲所說的： 員工的離職原因林林總總，只有兩點最真實：1、錢，沒給到位；2、心，委屈了。這些歸根到底就一條：幹得不爽。員工臨走還費盡心思找可靠的理由，就是為給你留面子，不想說穿你的管理有多爛、他對你已失望透頂。 延伸閱讀： 選擇離開高薪舒適圈：看她如何創業，走出自我 分手快樂！在 Google 上班就像交了一個很帥的男友，但我一點都不快樂 快樂能從大公司給的薪水裡獲得嗎？我到蘋果工作，但一個月後我離職了 （轉載自合作媒體《PingWest》; 圖片來源：plewicki, CC :Licensed ; 原文出處：VentureBeat ） 年後轉職該轉去哪？新創公司是個不錯的選擇 連 […]

年假倒數訂不到民宿，該怎麼辦？

不知道從何時開始，許多人出去玩已經不太住旅館了。一來當然是因為經濟不景氣旅館很貴，二來則是因為打著「貼近當地人生活」的民宿越開越多。 一直以來我想像中的民宿應該是這樣子的： 客人與主人們住在一起，主人們吃什麼，客人們就跟著吃什麼。而客人要出去玩時也會詢問民宿主人的意見。 民宿資訊：《瘋台灣民宿》 撇開抱怨的部分，平常你都到哪裡找尋民宿資訊呢？雖然資訊越顯發達，不過找尋民宿這件事情卻沒有十足的進步，我們依然像過往一樣上網查找資料、找評價、打電話訂房。 也許有部分的讀者跟我一樣是到 PTT 找尋資訊，如果要去花蓮，就到花蓮板找尋民宿資訊；如果要去台東，就到台東版看看有沒有好評的民宿。但是，並不是全部的人都會使用 BBS，而現在這些人有其他的選擇可以參考：《瘋台灣民宿網》 點進去該網頁之後，就可以直接按照地區選擇，可以看到許許多多的民宿，也可以直接看到關於該民宿的部落格文章。也可以看到價位大概落於哪個區間，部分民宿有開啟 PayPal 可以直接訂房，其他的可能就要再自己打電話聯繫囉。 年節期間想要到處走走，正愁於找不到民宿嗎？不妨可以試試看瘋台灣民宿網、台灣民宿通、台灣民宿網等。還是你有更好的選擇、更方便的管道與工具，也可以在底下留言告訴大家噢！ 延伸閱讀： 【reBuzz 專欄】還在煩惱旅遊記憶該如何保存嗎？來玩玩看 Timego 吧 線上旅遊服務讓旅行失去意涵？消費者似乎不這麼認為 （文中圖片來源：《瘋台灣民宿網》；頁首圖片來源：esquetee, CC Licensed）

地表最大人口遷移，看中國返鄉人潮動態圖就能體會

你對中國驚人的春運返鄉人潮有印象嗎？ 中國春節返鄉一直都是年度的交通大事，而且返鄉人潮驚人，今年春運預估將有 36.23 億人次，比去年多增加 2 億人次的客流量，再次刷新世界紀錄。 而今年百度也做了一個及時動態的地圖「中國新年人口遷移圖」，清楚讓大家知道每個省份、城市之間人口的移動狀況。百度的發言人表示，這個數據系統是從百度「LBS 開放平台」（《TO》編按：LBS 爲 Location Based Services 的縮寫，適地性服務）、百度地圖與其他 App 裡 5 億用戶的移動數據所建立出的。 在這套系統中，我們可以自由指定想觀察的城市和時間點，也可以點選「熱門遷出」、「熱門遷入」城市的動態數據，看看從上海返鄉的人都要回去哪裡，或是從哪個外地回到北京的人最多，一目瞭然。而且還有台北這選項（可惡被吃豆腐了！） 好奇從台北返鄉的人都回到哪嗎？點進去玩玩看吧！ 舉例： 1. 上海熱門遷入、遷出圖 2. 台北市動態圖 熱門遷出圖 熱門遷入圖 （資料來源：The Next Web） 年後想換工作了嗎？ AppWorks Ventures 之初創投正在舉行「2014 冬季 AppWorks 聯合大徵才」，共有 27 家新創公司提出 64 個工作機會。 無論你是新手還是高手，也許未來最成功的舞台就在這：http://goo.gl/NvjFqf

【reBuzz 專欄】懂得抓住社群的心，L’Oreal 助部落客推自有美妝品牌

你是否曾經在網路上因為看到某段有趣或發人深省的圖片、影片或文字，留下自身的感觸或獨特見解，而版主及網友們亦因為你的回饋，給你個讚或迴響呢 ? 隨著 WEB3.0 時代來臨，從廣大的群眾身上蒐集回饋不是件難事，而在眾多回饋當中更是隱含了許多專業、見解獨到的建議，若能妥善利用這些市場「最新鮮」的寶貴回饋，將有機會衍伸發展出與眾不同的商品、服務概念。 群眾外包概念不再侷限於萬人協作編纂條目的維基百科、惡搞趣圖投稿集散地 9GAG ……，群眾外包還有更多不同的創新經營模式喔。 在 Youtube 上有些利用粉絲的互動回饋來協助經營，像是熱門頻道 －－ 饒舌史詩對決 ( Epic Rap Battles of History ) 、電影老實說系列 ( Honest Trailers ) ，就都是利用觀眾的留言回覆，來決定每次決鬥的結果以及下一集的錄製題材。 而這次要介紹的 em michelle phan ，正是透過蒐集社群回饋，將產品的設計發想外包給個人經營的美妝影音社群，最後成功推出商品、打出一片天的自有美妝品牌！ 靠著專業豐富的內容，贏得死心踏地的粉絲 點開 em Michelle Phan 創辦人 －－ Michelle Phan 的 Youtube 頻道，馬上可以看到她帶著自信甜美的微笑，說著一口流利的英文，搭配輕快的音樂，清楚明瞭地講解化妝技巧。 從小具有藝術天賦的 Michelle ，不僅畢業於知名的瑞格林藝術與設計學院 ( Ringling College of Art and Design ) ，倚著其專業與知名度，更讓她受邀擔任美妝品牌 LANCÔME 的美國官網彩妝產品代言人。 自 2007 年開始經營 Youtube 頻道，至今已累積超過 […]

軟體思維走到哪都行？Elon Musk 靠著軟體在太陽能產業再下一城

能夠想像你家就是一個小型發電站，除了自己自足，你甚至還能用電力交易嗎？第三次工業革命所提倡的分佈式能源網絡，其實已經真實發生。美國太陽能供應商 SolarCity 就是這塊市場的最大玩家，它目前已在美國 14 州，為超過 3 萬棟的建築提供服務，對象從個人到政府單位、百大企業、城市、學校都有，例如 eBay、Walmart、加州 Sacramento 市。 這樣講或許還是有很多人不知道美國分佈式太陽能供應商 SolarCity，但提到它的董事長 Elon Musk，想必大家就不陌生了吧！沒錯，當初 Elon Musk 在賣掉 PayPal 後，將所得的錢拿出一部分，建議他的表兄弟們，也就是現任 SolarCity 執行長與營運長 Rive 兄弟，來創辦一個太陽能公司。 2006 年成立於美國加州，到了 2013 年底，短短 7 年時間，根據美國研究機構 GTM Research 的資料，SolarCity 已成功佔據 32 % 家居用分佈式太陽能市場份額，成為全美第一。SolarCity 的高市場份額幾乎是排名第二名 Vivint 的四倍，Vivint 成立於 1997 年，比 SolarCity 早了 9 年；其後依序是排名第三，成立於 2008 年的 Verengo Solar；排名第四，成立於 1997 年的 REC Solar；以及排名第五，成立於 1978 年的 Real Goods Solar。 SolarCity 的特別之處？ 不同於許多太陽能供應商，SolarCity 並不自己生產太陽能發電系統，而是向生產商購買，然後再轉售給用戶並提供安裝業務。避免了原物料價格波動的影響，SolarCity […]

蘋果和 NSA 間不能說的秘密，Tim Cook 很想說

《TO》導言：24 日美國新聞頻道《ABC》 播出專訪蘋果 CEO Tim Cook，裡面 Cook 強調美國國安局並未擁有通往蘋果的後門。然而這樣的說法消費者買單嗎？從讀者留言看來，似乎都大家都覺得這太「Bullshit」。 蘋果 CEO Tim Cook 想要安撫美國人民。 但除非政府解除對蘋果以及其他科技公司的「封口令」，Cook 不能公開說出蘋果與美國國家安全局（National Security Agency, NSA）共享的資料數量與類型。Cook 說，如果他能針對這方面更加透明化，「將會有助於（大家）了解事情的全貌」。 「我們必須說出我們給了哪些資料、影響了多少人、多少帳戶。」Cook 在最近與 ABC 新聞專訪時提到，「我們必須交代清楚，然而現在我們身上有道封口令，所以我們什麼都不能說。」 Cook 承諾他絕對會向國會施壓以爭取更加透明化。他很想向外界釐清蘋果與 NSA 之間的關係。 「許多傳言並不是真的，」Cook 表示，「沒有後門的存在。政府無法接觸到我們的伺服器。他們早就可以為了此事把我們攆走——而我們有強烈的感覺，這並不會發生。」 Cook 是十五個在去年十二月與歐巴馬總統會面後，推行政府監視改革的企業執行長之一。該會面中，遊戲公司 Zynga 前 CEO Mark Pincus 請求歐巴馬特赦前 NSA 承包商 Edward Snowden。總統在會後發表的一份白宮聲明中說，他不能這樣做，但他也重申他的信念：「一個開放、自由和創新的網際網路」。 Cook 沒有被問到 NSA 的「DROPOUTJEEP」計畫，而根據報導指出，這項計畫能夠提供 iPhone 上所有的訊息給 NSA，如簡訊、通訊錄、地理位置歷史紀錄，以及語音訊息。在這項計畫曝光之後，蘋果發表了一份聲明，表示他們從來沒有發覺這項「所謂的計畫」，而他們也從未與 NSA 合作或提供任何產品的後門給 NSA。 延伸閱讀 《TIME》2013 十大風雲人物：你怎麼可以不認識的 Edward […]

Google Glass、無人駕駛車，消費者眼裡的創新雞肋？

我們身處在一個充滿創新的年代，一堆創投成功和創新科技佔據了所有媒體的版面，企業家和科技新貴成為媒體追捧的英雄。但是，「新」（new）不代表「更好」（ better），很多那些被視為突破現況的 App 和科技，有時候沒有讓生活更簡單，反而更複雜了。而這些創新的科技中，對簡化我們的日常生活有多少考量呢？ 品牌策略公司 Siegel+Gale 嘗試了解什麼樣的創新科技真正的幫助消費者讓生活更便利，並對美國 2000 位受測者做調查，題目是：假如不管金額，哪些創新科技讓他們的生活更便利？ 結果可能會讓你出乎意料，而接下來就是美國消費者心目中，可以讓生活更便利的 10 大創新科技。 1. 與信用卡一樣大的手機充電器，可以輕巧的放入皮夾 自從智慧型手機推出後，高耗電一直是困擾消費者的一大問題，假如不打算帶一個磚頭大的行動電源，我們就很容易遇到帶著充電線，到處找插座的窘境。還好有公司推出如同卡片般大小的行動電源，輕巧的放在皮夾裡，便於隨身攜帶。 2. 在購物商場裡的價格掃描機 在美國，現在有很多的商店都有價錢的掃描機在走道上，讓你可以在結帳前先確認價錢。這可以讓消費者知道一些打折後的產品價錢，和紅標配綠標的折價金額，而不用自己拿計算機在那邊按老半天。 3. 把追蹤器放到行李上，使用智慧型手機 App 追蹤行李 在異地旅行時，總是處處充滿著危險，你不敢把眼光離開行李，但是在托運行李的時候、上廁所的時候，它還是很容易消失在你的眼前。但是有 TrakDot、ViewTag、Airbus Bag2Go 推出的 App，消費者就不用擔心了，你可以透過智慧型手機追蹤你的行李，隨時掌握它的行蹤。 4. 在把商品放入購物車前，可以做結帳的動作 自動查帳的系統在美國已經隨處可見，但是 ScanIT Mobile 讓你可以在購物時直接做結帳的動作，透過科技你不用再經過傳統的結帳區，排在長長的隊伍後面。這不只節省了消費者的時間，也降低了賣場結帳人員的工作量。 5. 防水手機 手機現在已經成為我們最忠實的伴侶，它隨時都在我們的身邊，但它又脆弱的讓我們隨時要呵護它。用保護殼防摔，貼膜防刮等，但遇到水時，我們的電子裝置似乎就沒有這麼多的防備能力，幸好有 Sony Xperia ZR 防水手機的推出，解決了龐大手機使用者的煩惱。或許我們不會無聊把手機放到水裡，但它的確帶給消費者大大的安全感，尤其在進入浴室，和海邊游玩時，讓消費者可以更安心的使用手機。 6. 把所有的密碼存在同一個地方 在數位發展如此蓬勃的時代，許多的軟體服務帶給了我們更便利的生活，但因為怕駭客入侵，我們在每個服務上都必須設立了一組密碼，而且不同的軟體還有不同的密碼限制，造成我們有多組的登入密碼。 而 Last Pass 和 oneSafe 讓我們可以將所有的密碼都存在同一個地方，簡單化你的登入流程，並且大幅降低你按下「忘記密碼」的按鈕。 7. 一個讓你可以在結帳前比價的 App 貨比三家相信是很多消費者在購物時的座右銘，但所花的時間成本往往大於差價。好在有Quick Scan、Buy Via、Price Grabber 可以滿足這群消費者的心願，直接對產品掃描 barcode，就可以進行比價，是個省錢又省時的服務。 8. 在你手上有東西的狀況下，可以使用腳去開啟後車廂 你一定有類似的經驗，在搬東西到你車的後車廂時，雙手抱者食品、運動器材、或是組合家具，你只能從物品的縫中看到車體。這時候，你一定很不願意把東西放下來，騰出手來打開後車廂。而貼心的 Ford Escape 就在此刻解決你的問題，你只要用你的腳在後車廂下做感應，後車廂蓋將自動掀起，這真是一個很簡單且實用的設計，這樣的後車廂開門方式，相信也比使用遙控、手機藍芽、NFC 等「智慧」的方式更方便。 9. 使用智慧型手機登機 在美國主要的航空公司都提供了手機列印登機證，或是在 kiosk 做登入的動作，這讓你省下麻煩去做列印的動作，畢竟不是每個人家中都有印表機，而且在忘記帶或是遺失時不用從機場飛奔回家。 10. 集合所有優惠卷的 App 相信沒有一個人不喜歡 Coupon，但要完整蒐集，又使用得時，就需要靠天時（期限）、地利（方便的門市據點）、人合的搭配（雙人優惠）。我們不可能每次要出門吃飯前都要開網頁尋找適合的優惠卷，這實在勞心又勞力。好在有 Cell Fire、Key Ring、Card Star 等 App […]

【彭博商業周刊每週精選】拓展流動社交 京東黏住用戶

《TechOrange》與《彭博商業周刊》繁體中文版，共同選編，每週與紙本雜誌同步刊載最新科技主題文章。如果你覺得，不只科技，全球經濟、產業企 業、政治政策或金融市場等，你都希望在台灣可以看得到，請告訴我們，我們會盡全力滿足需求。因為我們相信，讀者想要讀什麼，不是由政府或媒體背後的資金判 斷的，而是由讀者自己決定的。 京東移動副總裁熊宇紅拿著 iPad，開啟應用程式，拍下我的頭像，又輸入我的身高和體重。一個身穿紅色短袖 T 恤、黑色長褲、休閒皮鞋的「我」就出現在 iPad 上。 熊宇紅向我演示的是京東移動最近推出的應用程式「試穿戴」。這並非什麼了不起的創新應用程式，但從中卻看到之前剛猛有餘、靈活不足的京東在發生變化。尤其是在行動端，京東希望通過創新增加用戶黏性。 目前京東移動應用程式裝機量已超過 1 億，來自流動端的訂單佔京東所有訂單 20％。電子商務（以下簡稱電商）分析師李成東說：「電商行動化是大趨勢，現在電商 PC 端流量停滯不前，行動端以 100％ 的速度增長，到 2015 年，行動端會佔到一半比例。」 一位研究電腦仿真的博士主導整套試穿戴系統的開發，但目前的功能還比較簡單，在相當長的時間內，京東移動團隊還需要解決一些基本的技術問題。京東開放平台服裝部門對這個系統興趣極大，希望在適當的時候將之商業化。 京東行動團隊有大約 200 人，一半人在做京東的行動應用程式主客戶端，另一半人被拆分成若干個研發小分隊，專注創新工作。 在熊宇紅眼中，京東行動主客戶端是航空母艦，用戶可以在上面完成全部消費體驗。不過有些針對垂直人群的新功能和新模式，可能是獨立的、更輕便的客戶端。京東行動部產品總監王宇覺得這些獨立客戶端就是圍繞在航空母艦旁的護衛艦。京東的定位已經從「讓購物更便捷」變成「讓生活更便捷」。「以前只考慮購物這個環節，現在我們要把眼光放得更廣闊一點，用戶可以在京東買書，也可以通過京東客戶端看書、聽音樂，」王宇說。 京東希望把用戶黏在客戶端上，還做了很多娛樂化功能。2013 年 11 月初，京東行動推出了「搖一搖」功能。如果客戶的零碎閒暇時間只有 3 秒鐘，那當然沒法在京東上購物。但是，他可以每天搖 3 次手機，搖完就可能掉出一些特價商品或者優惠券，運氣好的話可能搖到 iPhone 5。目前京東行動客戶端有 20％ 的用戶使用這個功能，中獎概率是 5 至 10％，大多是價值 1 至 2 元的京豆（可以當現金在京東消費）。 派代網總裁邢孔育認為：「行動電商可以啟動有 8 億人口的中國農村市場，這是 PC 端很難做到的。現在智能手機幾百元就能買到，像農村、工廠、學校這些以前使用 PC 不方便的地方，行動購物的可能性大大增加。」這是一個和 PC 端完全不同的增量市場。 京東行動部一位員工做試穿戴的試衣模特兒，並將照片分享給他的朋友，他的朋友調侃他：「你要出名了，給個簽名吧。」朋友們主動幫助他在各種網絡渠道上推廣、分享，寫了很多評論。 「調動用戶的積極性和參與性是非常有意思的事，讓電商變得更有趣。讓用戶看到流動的價值、體驗到樂趣，這是我們追求的，」京東行動部產品經理陸暘說。他希望給京東移動增加更多社交功能，「現在的流動 App […]

福特知道你不願相信電腦，於是力拚做出有「人類直覺」的無人車

除了 Google 的 X 實驗室外，福特汽車也於日前宣布，將與麻省理工學院（MIT）、史丹佛大學合作，加入無人駕駛車研發行列，目標是讓自動駕駛技術具備近似人類的直覺反應。 掃描資訊轉為 3D地圖，駕駛安全性大幅提升 福特汽車研發部科技長 Paul Mascarenas 在一份聲明中指出，和 MIT、史丹佛的專家合作，讓我們能在短期內，找出合適方法，解決長期阻礙自動化駕駛技術發展的問題，創造更安全、有效率的駕駛經驗。 福特的自動駕駛系統，可針對車輛前方 200 英尺區域，以平均每秒 250 萬次的頻率進行掃描，掃描資料可同步轉化為 3D 地圖，讓無人駕駛車立即得知最新路況、判斷與其他車輛間的距離，藉以維持行車安全。 福特汽車研發部的 Greg Stevens 表示，汽車駕駛人多半擅長利用周邊線索進行路況預測，他們也曉得，肉眼沒看見的狀況，其重要性遠大過已看見的；「我們和 MIT、史丹佛的合作目標，就是希望讓無人駕駛車具備近似人類的直覺。」 危險路段接手駕駛，MIT 新技術挑戰 Google 福特汽車在 2013 年揭示無人駕駛車的早期研發計畫，這些計畫所描繪的藍圖，讓人們得以窺見遠至 2025 年的車輛駕駛願景。合作對象除了 MIT 與史丹佛外，福特也和密西根州立大學合作，希望使無人駕駛技術獲得進一步提升。 MIT 在 2012 年便已開發出類無人駕駛技術，當車輛行經危險路段時，無須人為操作，車輛可自動接手駕駛，並透過取景探測鏡頭，偵測區域地形，使安全性大幅提升，這項技術對福特而言，更是一大利多。 這項 MIT 的新技術，有助福特汽車進行無人駕駛車的長程研發計畫，並改變 Google 在自動駕駛研發領域一枝獨秀的現況。 延伸閱讀： 你是不是很擔心無人汽車其實很危險？Google：自動駕駛比人類司機更安全！ Audi 在 CES 展場上，命令一台汽車自己開上台 運輸革命需要加快！沒想像力的人才會覺得我們不需要「無人駕駛車」  （資料來源：Mashable；圖片來源：aldenjewell, CC Licensed）   年後想換工作了嗎？ AppWorks […]

員工吐真劑！用這十個問題讓他們吐露工作心聲

定期發問是一種輕鬆跟上狀況的好方法。把這些問題的回答變成關於「什麼才是團隊和公司最根本、最有意義的東西」的對話，然後將這些對話轉化為行動。 提出合適的問題是關鍵，以下是人才管理軟體 15Five 執行長 David Hassell 提出的 10 個問題，不妨每週問問你的團隊這 10 個問題吧！ 1、本週取得了哪些進展？ 透過回答這個問題可以讓員工慶祝甚至誇耀一些自己的成果，包括那些與最優先的事無關而被忽視的小事。藉此你也能知道員工眼裡的成果，與組織的目標是否相關。 2、面臨哪些挑戰？卡在什麼地方？ 克服挑戰的最快方式就是把困難說出來。一旦知道什麼地方卡住然後引起別人關注，你就有機會得到指導，幫助你以一種全新方式來思考該問題。 往往只需寫下哪裡有問題就能開啟問題的解決之旅。 3、公司怎麼做才能讓你更成功？ 你不知道自己不知道什麼，直到你向自己的團隊提出合適的問題。 員工的成功是一個動態的演進過程。有時候你的團隊需要的是更多的培訓或一對一會面，有時候則需要幫助掌握特定的技能組合。這個問題能提高員工的積極性、團結心與幸福感。 4、你感覺怎樣？士氣如何？ 這個問題非常關鍵。個體和集體的感受得到傾聽和確認可以提高員工的內驅力和快樂感。 回答該問題不僅能提高自我意識，還可以提供對別人有價值的性質分析。一旦成員了解了別人的狀況，團隊的凝聚力就會提升。從而令團隊工作的效率和滿意度提高。 此外，你還可以因此在適當的時候，根據成員的回答情況採取一些行動或作出調整。成員是否筋疲力盡或快樂充滿能量？他們是否對新產品發布感到壓力？你是不是得對交付時間作出調整以便讓他們實現最有創意的想法？ 5、給快樂打分數（1-10 分），說說原因 積極心理學的研究已經很明確了：快樂是成功和成就之母，而非反過來。團隊快樂了，不僅能想出更好的解決方案，而且那種滿足也會對建立高績效、低失誤的文化有幫助。 該問題同時還發出了一個訊息：除了績效和工作相關問題以外，你還很關心員工的快樂。 6、不論工作或工作外，本週發生在你身上最好的事情是什麼？ 詢問這個問題能讓對方感覺到大家知道和理解其個人願望和目標，這對於打造一支更具凝聚力與奉獻精神的隊伍是有幫助的。 7、給公司一個關於改進產品或服務的想法 這問題是那些已經為你工作的人往往是最好的創新來源。這不僅能夠引出有價值的響應，還能讓響應者感覺到與組織的關係緊密和受到欣賞。 8、如果公司是你的，哪件事情你會採取不同的做法？ 通過每月詢問這個問題來激發員工的領導力潛能，讓員工有主人翁的意識。 9、團隊其他成員都做了那些卓越貢獻？ 該問題打開了讚美他人的大門，可增強凝聚力。你還可以就招聘新人應該具備的優先特質進行內部交流。問這個問題最好是能引出具體的、積極的訊息。就他人表現泛泛而談往往幫助不大。 10、針對「如何成為更好的領導者」徵求反饋 對於你的團隊來說這是個最棘手的問題，但也非常有價值。你能了解手下對核心領導力價值的看法，確定他們是否與管理價值和公司價值協調。此洞察還將助你發現人才，因為回答這個問題需要膽識和技能。 （轉載自合作媒體《36Kr》；圖片來源：Horia Varlan，CC Licensed）

iPod 顛覆音樂、iPhone 革新手機，那蘋果玩行動支付的話會？

《TO》編按：蘋果曾經用 iPod 顛覆音樂、用 iPhone 革新了手機市場，創造了一場長期的消費、數位革命。現在蘋果準備靠著雄厚的用戶資源（ 5.75 億綁定信用卡的 iTunes 賬戶……）進軍行動支付市場，它將再次爲我們帶來什麼樣的革命呢？ 蘋果正在伺機而動，準備進入行動支付市場。根據華爾街日報的消息，蘋果終於要開始對這塊「大蛋糕」動手了。 蘋果 iTunes 主管 Eddy Cue 以及 CEO Tim Cook 的一個重要助手已經和其他公司高層會面，討論蘋果為實體商品和服務開展支付的事宜。蘋果目前已經讓線上商店的主管 Jennifer Bailey 負責開發支付服務，在此之前，他們已經與至少五位支付領域的知名人士討論了此事。 華爾街日報在文中稱，蘋果在行動支付市場可以稱為「沉睡的巨人」。因為它擁有了大量的基礎條件，包括 5.75 億綁定信用卡的 iTunes 賬戶，iPhone 終端的銷量超過 3.75 億台，iPad 銷售超過 1.55 億台，具備推廣移動支付的一切條件。 目前為止，蘋果這麼多的終端設備以及信用卡賬戶只能購買 iTunes 的軟體、內容，以及蘋果商店裡的商品。某種角度講，蘋果已經是體量巨大的移動支付廠商了，只不過購買的都是虛擬商品。可預見的是，蘋果未來會將 iTunes 賬戶開放給實體商家，這有可能爆發驚人的能量。 蘋果進入行動支付，將會震撼市場？ 蘋果未來將與 Square、PayPal、Stripe 等競爭，由於蘋果強力的管道，一旦加入競爭將對行業產生洗牌。 移動支付是個大市場，根據市場分析機構 Gartner 預計，從 2011 年到 2016 年每年移動支付的複合增長率為 46%，2012 年總額為 1715 億美元，2016 年達到 […]