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硬體創業者的甜蜜毒藥，為什麼 Kickstarter 是最差的銷售管道？

《TO》導讀：昨天，新聞「智慧貓咪餵食器 CatFi 交貨延遲 9 個月」一出來，立刻引起社群討論話題。CatFi 創辦人也出面發表公開聲明，解釋是因為錯估成本，導致募資金額與實際所需資金之間有落差，造成出貨延遲，引發後續贊助者開始質疑的事件。 其實，CatFi 所面臨的問題，是許多硬體創業者做募資案的時候，都應該要特別小心的陷阱。其實，需要募資的團隊，需要細心評估募資案件的進程、金額、後續生產之外，還需要瞭解募資平台的本質。Kickstarter 這類的募資平台，其實就是一個聚集願意贊助新點子的地方，不代表市場，更不代表成功。開發團隊不應該將募資平台的功能無限放大。寫這篇文章的 Nonda 創辦人，在募到 88 萬美金之後，也面臨了同樣問題：「開發持續延遲，且無具體解決方案，只好退款給所有贊助者」。 本文為 Nonda 創始人&CEO 李佳的分享。Nonda 創立在矽谷，發布的首款產品 Nonda HUB+ 在美國募資平台Kickstarter上創下 88 萬美金的眾籌成績。 智慧硬體項目基本上都會選擇募資作為自己首發第一步。然而並不是所有的創業團隊都能深刻理解到，在募資平台上發布，尤其是在海外的平台上發布產品的核心意義是什麼。另外由於也缺乏在海外募資平台上發布產品的經驗，想要組織一場成功的海外募資案是相對較難的。 對於很多初次接觸募資的朋友，很容易產生誤解，硬體項目募資不就是籌款麼？可是實際上，並不是這樣的。Nonda 的李佳揭示了一個很驚人的事實：作為售賣或者籌資渠道，KS 的自有流量過少，毛利也低，銷售效率相對低下，是最差的選擇之一。而且由於支持人數並不會太多，作為市場驗證也不是特別準確和可靠的渠道。 那為什麼還要繼續選擇 KS 或者其他類似的海外平台？因為 KS 之類的海外募資平台是對經銷商最好的 PR 渠道，通過 KS 能夠快速進入全球經銷網路。 在明白了這一點之後，就是如何成功的策劃一場海外眾籌平台上的眾籌行動了。由於 KS 的自有流量無法支撐一個能夠達到被經銷商廣泛關注的募資金額（一般在 50 萬美金以上），所以如果一開始就抱著明確的以 PR 經銷商為核心目的開展的募資，也需要做好充足的市場與 PR 的準備工作，而準備工作基於在美國的市場環境下，有一些基本方法是必須掌握的。 如何正確理解 Kickstarter 的作用 在你做募資以前，你必須意識到：第一它不驗證產品，第二它也不幫你驗證產品在美國是否被用戶接受。它也不是一個很好的銷售渠道，而且它是一個非常差的銷售渠道。你做過一遍募資成功以後，如果你是為了賣東西，是不會做第二次募資的，差到你根本不想做第二次。如果你在美國能做一個 100 萬美金的募資案，它只驗證了你的市場能力很強，或者你在美國做市場的能力很強。 但假如我不想要那麼多錢，我就想要籌個 5 萬美金，這是有可能的。你的主意比較新、你的東西做的比較好，你什麼市場都不做，光靠 Kickstarter […]

萌萌萌！超可愛人形機器人 Alpha 2，有了它連兒子都可以不要

在Indiegogo募資的這款項目，ALPHA2，世界上第一款家用智慧機器人，目前已經籌集到五十多萬美金，還在不斷增加中，遠遠超過目標金額 10 萬美元，看完影片，無比流暢的英文語音交互，流暢對接家中各種硬體，任誰都想剁手買一個。售價 500 美元，你看完後會發現這個價格是多麼的超值。 [youtube]https://www.youtube.com/watch?v=E1AtfHm4hf8[/youtube] 提醒用藥（比如狗狗需要吃藥了） 告訴你如何修理水管並且協助你 幫你收發播報短信、郵件，並且可以讓他幫你回覆，還可以通過無線連接將其打印出來 睡前可以看護孩子，講故事，還可以幫助關燈鎖門 看完這些演示你可能都想像不到這款產品來自中國，一個月前我去智慧硬體展還很巧合的見過實物，但以為只是單純的陪你聊天的機器人就沒在意，沒想到一個月後見到它卻是在國外的各個網站上，認真的看完演示之後，發現它不僅可以和你產生動作交互，還能語音交互，連接了家中硬體後只能用黑科技來形容。語音交流的流暢程度和反應的敏捷，某種程度上你會懷疑這個小玩意兒是否具有生命。這樣看來 500 美元簡直超值。 除此之外還可以幫你翻譯，下載應用，教你如何做瑜伽，提醒天氣變化遞上雨傘，跳舞等等。 可以語音控制拍照錄像，識別臉進行對焦，還可以語音控制分享到社交網站 你還可以下載專門​​的 APP 進行遠程操控，Alpha2 因為實時聯網的，所以會實時將數據備份到雲端，本地也有 16GB 的儲存空間，分藍色，紅色兩種，還可以選擇配件，預計明年二月份發貨，支持中英文兩種語言的交互。但是美中不足的是，據官網介紹，這款產品充電後可以支持大約一個多小時的使用，只能期待後續改進了。 如果這樣你都不滿意的話可能你需要的是下面這樣的人形機器人。 醒醒…

台灣網購節》人家週年慶、雙十一都忙完了，行政院你才在喊＋1

（來源：giphy） 【更新】下週二，12/1 台灣網購節準時開跑！ 這次網購節網羅了 35 家平台業者加入，希望在 25 天內打造出 150 億台幣的業績。參與平台包括：Yahoo 購物中心、博客來、統一超商、台灣樂天、ASAP 閃電購物，甚至還有近期因為花雕雞泡麵爆紅的台灣菸酒公司（可參考台灣網購節官網）。 無獨有偶，同樣為了刺激買氣、提振疲弱的國內經濟，韓國政府也選在年底舉辦自家的購物節，不過他們是辦在 10 月，為期半個月。而對於這次的網購節，行政院表示如果表現良好，不排除擇期再辦。 催動東南亞矽谷，行政院宣告 12/1 推動「台灣網購節」，比 1111 還「囂張」要一路從月初拍賣到月底（25 號）！ 台灣網購節的活動行政院不僅希望刺激買氣，還希望能夠串聯網購業者、平台業者一起加入；根據《經濟日報》報導，行政院規劃提供「單一」入口網站，給民眾方便。 雖然行政院立意良善，但這樣的線上週年慶推得動嗎？在台灣網購已經跟風百貨週年慶、跟風中國雙 11 之後，政府再推一個專屬線上週年慶，有辦法達到預想的效益嗎？ 這些問題都是政府要再思考的。更遑論單一入口網站，對於網購平台等來說並不見得是好事，既然如此，它為何要方便政府做出這種利人不利己的事。 讓台灣成為網絡之國，行政院瞄準電商推動 6 年發展計劃望鬆綁網購限制 不過這一年多來，行政院當真花了不少力氣在推動電商發展，不僅在去年八月成立電商指導小組，與 15 個部會合作推動台灣電商發展，更拿出了為期 6 年的電商發展規劃，敲定網路金融、數位出版、線上旅遊、農業電商等範疇。 電商小組召集人、政務委員蔡玉玲就表示，全球網購人口有 30 億，這代表在網上的世界，我們有機會接觸到那麼多的可能客戶。配合今年「創業創新」指導方針，他們希望能透過幫助電商發展，像 Google、Facebook 一樣將台灣的產品、服務輸往國外，同時也把國外資源導入。希望在未來，讓大家一提到網路，就想到台灣。 如果你還記得，前陣子毛治國也提到類似的概念：從面板王國轉為車聯網帝國？毛治國有信心靠 eTag 模式賣「台」爭光。 （參考資料：經濟日報、經濟日報 2 ）

蘋果、Android 雙料 APP 下載榜首，停車大聲公專門解決車位問題

《TO》導讀：專注於「停車」的創業團隊呼叫阿福，推出即時幫車主找車位的 app 服務「停車大聲公」，目前 app 累積車主已經超過兩萬名，App Store 與 Play Store 分別在上週站上榜首，現在也仍然是導航與交通運輸分類中最受歡迎的停車 App。目前，這款 app 已經提供免費下載服務，希望解決更多停車時的惱人問題。 「其實車位不是不夠，只是你找不到在哪裡而已」。 而現在停車大聲公不僅讓你找到停車位，更讓你知道還 有沒有剩餘停車位。 僧多粥少完全就是大台北地區的車位狀況，由台灣呼叫阿福新創團隊開發的 APP「停車大聲公」，推出更強大的版本。運用最新研發的「類神經即時車位預測系統」，運用海量分析技術，讓台北市超過 8 成的停車場都能被「預測」出剩餘車數，讓車主即時掌握停車場的空位資訊，降低撲空的機率。 獨家開發車位預測技術，累積全台最多即時資料 停車大聲公 APP 整合全台超過 3,000 筆停車資訊，結合即時車位、價格比價、導航、街景等功能，讓停車資訊一覽無疑，從今年 6 月推出至今，擁有千位車主高分評價。 為了回饋給車主最精確的資料品質，更以人工檢驗方式核對每一筆停車場資料，但回歸到解決停車難題的初衷，我們停下來思考：下一步，停車大聲公可以為車主做什麼？ 車主其實要的很簡單，就是要知道附近哪裡可以停車，確認有空位後才會再去考量價格、優惠等等次要的因 素。 由技術長陳冠宏領軍團隊開發的「類神經即時車位預測系統」，具備數據修正的學習能力，對背後數千萬筆即時車位的海量資料進行大數據分析，加入交通距離、商圈、氣候、尖峰時段等改變停車行為的變因，讓超過 80% 的台北市停車場，都能夠有預測的即時車位資料，未來將進一步擴大運用到其他縣市，用創新技術解決停車資訊不對稱的問題。 「類神經即時車位預測系統」技術應用源自於「類神經網路模型」的原理，將資料探勘技術模擬成人類的神經網路。為了達到讓即時車位預測的結果能夠達到做低誤差的要求，透過錯誤修正的方式，套用不同的演算法來校正車位資訊，達到自我學習的目的。 停車大聲公設計了一套簡易回報的機制來降低錯誤率，除了讓使用者可以在最少的步驟內指正錯誤資訊外，更可以透過使用者的回報，來校正預測模型的即時車位。 為車主與產品創造雙贏模式 即時資料的價值能夠幫助到更多車主，而更多車主的回饋更能進一步優化預測模型。也因此呼叫阿福團隊決 定：即日起，停車大聲公全面改為「免費下載」，期許吸引更多的車主使用與回饋。 呼叫阿福團隊的 CEO 余致緯表示：「如何能夠讓更多的車主使用，並且回報即時資訊來校正預測模型，是我們 當前最在乎的。 過去，政府與民營的停管業者都花了很多時間，希望讓市民能夠更快速的找到停車位。我們也 想一起讓這個環境變得更好。我們非常樂意將這樣的數據，分享給各個有興趣的開發團隊，市政府的停管處， 以及導航裝置的廠商。 現在，我們有幾家停管業者願意與我們合作，希望這次的資料共享能吸引更多停車業 者，一起協助我們把台灣的停車場進行下一步的改造，讓市民能更透過停車大聲公更輕鬆找到您的停車場。」 目前《停車大聲公》有 iOS 與 Android 的版本，透過免費下載可立即體驗快速停車的方便。 iOS 下載：https://goo.gl/M3AdvC […]

Visa：台灣人網上消費最愛這三樣，交通票券、3C 電子、流行商品

台灣消費者在網路上最愛買什麼？衣服？食品？還是居家用品？其實都不是，根據信用卡組織 Visa 發布最新的「2015 年 Visa 電子商務消費者調查 」調查顯示，交通 (33%)、個人電子用品 (33%) 及流行用品 (29%) 是最常用網路交易的三大種類。 Visa 台灣區總經理麻少華表示，93% 的台灣消費者在過去 12 個月有網路購物經驗，顯示網路購物已是台灣民眾習以為常、不可或缺的一部分！隨著網路購物成為日常生活的一種習慣，比起實體商店，台灣消費者購買特定種類商品時會更傾向透過網路購買，包括活動票券（69%）、金融服務（64%）、數位內容（62%）、旅遊（61%）和書、CD、DVD（54%），都是網購上的熱門選項！ 其他調查結果重點如下： 台灣消費者依照其網路購物消費行為還可以分成三種類型，整體而言，消費者一年平均透過網路購買 5.2 種商品，但「成熟型」消費者（16%）購買 10.2 種、「發展型」消費者（35%）購買 5.6 種、「新興型」消費者（41%）購買 2.9 種。隨著消費者網購行為越來越成熟，購物的種類也會越來越多。 麻少華表示：「台灣消費者非常倚賴網路而且對於行動商務有很高的接受度。調查顯示，76% 的台灣消費者會使用智慧型手機瀏覽，52% 則會用手機進行網路購物。近兩年，透過智慧型手機上網的消費者成長了三倍，從 2013 年的 29% 到 2015 年的 87%，顯示行動商務有非常高的成長潛力。」   台灣消費者也喜歡在海外網站進行網購，主要原因是因為價格。在過去一年內，39% 的消費者有至少一次的海外網站購物經驗，比去年成長 10%。消費者進行海外網路購物的三大主要原因為整體優惠較多（30%）、整體價格比本地網站便宜（30%）及有比較多樣的商品 / 服務 /品牌選擇（29%）。 圖片來源：Polycart ，CC,Licensed

【明年換你當主管】主管看不懂的部門數字，你快點學會好幹掉他！

導讀：本文為《為什麼數字愈管理，業績愈不理你？》書籍推薦，本書整理出從管理階層到前線業務人員共 306 種實際並最能影響業績表現的指標進行研究，依不同的方式分類哪些數據是投入 (input)、哪些是產出 (output)，並找出各項指標「因」和「果」的關係。 研究數據並分析這些數字透露的訊息作為管理方針，是一個稱職的主管與經營者應盡的責任。 如果很不幸，你的主管是那種拿著報表看一看，然後只說「下個月銷售要再加油呀你們」的，你除了該收藏本書外，另外推薦你報名橘子學院新開的 Excel 財務管理班，從如何用 Excel 管理大小數據學起，累積你的職場實力——幹掉主管爬上去，非難事。 回到戰情室 會計年度剛結束，戰情室內情緒高昂。 整個公司高層引頸企盼，想搶先一睹公司的年度統計數字。大家紛紛討論著今年公司有什麼打敗競爭對手的重大勝利，又有哪些案子最後一刻剛好談成、可以算進第四季財報。 整整十二個月的努力都是為了這一刻。大家全神貫注，看著螢幕上緩緩出現的數字。 大家目光的焦點是哪些數字呢？會是業務部門本年度進行的業務拜訪次數嗎？如果今天高層是來指導業務部門工作，業務拜訪次數就會非常重要，但今天的重點不在這裡。那麼會是本年度的新客戶數嗎？這個數字之後可能會想討論，但業績目標的達成現在似乎也沒那麼重要。 決定戰情室裡氣氛的數字，全部都和營運績效相關。公司有達成本年度營收目標嗎？本年度公司的獲利讓投資者滿意嗎？大家齊聚一堂，就是為了要知道這些問題的答案。業務行動和業績目標並不重要，重要的是營收和獲利。公司高層只問營運績效，不問其他指標，這樣難道不覺得太短視近利？一點兒也不。事情就應該是這樣。 毫無疑問，營運績效是戰情室牆上最重要的數字。天下企業無不追求良好的營運績效，因為從一家公司的營運績效就可以看出該公司體質的好壞。營運績效的指標包括營收、獲利、市占率、顧客滿意度等等，這些都是公司財務報表、年報上會出現的數字。即使對一家公司不熟悉，只要看一下這幾個數字， 就可以馬上看出該公司的大致狀況。好的營運績效數字代表公 司營運狀況好，壞的營運數字呢？那可是叫人想都不敢想。 營運績效的主要功能，就在於可以讓人大致看出企業的營運狀況。這些指標並不能憑某人或某部門一己之力提升，而是得靠公司上下齊心協力才會有所進步。行銷、製造、銷售、領導等等，都能促進營收或市占率的提升。營運績效良好，大家都搶著居功；營運績效不好，大家都忙著撇責。營運績效和業務行動、業績目標有所不同，反映的是公司的整體表現。任何一個部門高興起來，就可以自居為營運績效的幕後推手；不高興時也可以把責任推得一乾二淨。 「過得好嗎？」 在日常生活中，如果想要打聽老朋友的消息，可能會問道：「他最近過得怎樣？」當我們問這個問題時，應該會希望聽到這樣的答案：「很不錯啊！工作滿意、身體健康、朋友很多、家庭美滿，真的過得很好。」營運績效也是一樣的道理， 讓我們知道公司最近「過得怎樣」。一家公司如果持續成長、獲利亮眼、市場地位穩固、深受顧客愛戴，那真可說這家公司「過得很好」。營運績效可以分成三大類（見圖    3-1）。 第一類指標是公司自我的評估， 我們可以用「財務」（financial）兩字概括這些指標。財務指標是公司自行定義的標準，例如公司希望達到多少營收？公司獲利多少，投資報酬率才算合理？這一類營運績效是客觀的財務數字，可以讓公司高層評斷公司究竟過得好不好。 第二類指標則是反映他人的印象。透過這一類指標，我們可以知道公司重視的人如何看待公司營運狀況。這一類指標我們用「滿意度」（satisfaction）來概括，包括員工和顧客的滿意度。這類指標不像財務指標，不但具有高度主觀性，而且主要取決於顧客和員工的個人經驗。 最後，我們又發現有一類指標，反映的是公司相對於競爭對手的營運狀況。「市占率」（market share）這個類別將公司的營運狀況放在整個市場環境裡面看，藉此比較哪一間公司的體質比較好。在某些產業，市占率是評斷企業營運狀況的主要指標，市占率下降的公司必死無疑（見圖 3-2）。 總而言之，我們發現用來衡量公司營運狀況的指標，可以大致分為下面三類： ■ 「我們」認為公司營運狀況如何？ ■「別人」認為公司營運狀況如何？ ■   公司的營運狀況和「競爭者」相比又如何？ 現在，就讓我們更進一步來檢視這三大類別。 都是為了錢 錢在銷售管理的歷史軌跡裡，「營收」絕對是最重要的指標，也是率先用來量測銷售團隊表現的指標。即便在今天，我們所合作過的公司也幾乎都對「營收」有著一種近乎著魔的執迷。營收不但是上市公司的命脈，還攸關 CEO 能否走路有風、業務主管的去留與否、前線業務員的工作動力，甚至是年終績效獎金。營收啊營收，如此重要的指標可謂人盡皆知，故我們在此便不多做介紹。 指標直接反應了公司的營運狀況，因此忽略不得。萬一數字亮了紅燈，誰也救不了你，公司倒閉在所難免。 正因為如此，財務類指標不只是我們研究當中最重要的一個類別（見圖 3-6），也是戰情室裡必須重視、非用特大號粗體標清楚不可的指標，尤其是必須為公司表現負責的高層領導人，更需要隨時注意這些數字的動態。 如同我們先前所提，財務指標所反映出來的，其實就是公司體質是否健康，營運狀況是否良好。「健康」的定義當然因公司而異，5 億元的營收、1 億元的獲利，對中小型企業已經是夢寐以求的絕佳表現，但是如果換成了奇異電子（GE）或是沃爾瑪（Wal-Mart），這樣的數字根本是遊走於倒閉邊緣。基本上，只要公司還不至於破產，領導人都應該適度調節各利益相關者對公司的期望，為公司訂定合理的表現目標。 財務類指標畢竟已經在業界行之有年，在此便不再詳加贅述。不過有一點我們必須要深入探討，那就是在進行研究的過程當中，我們發現財務指標有一種極令人困惑的特色。 包括企業營收在內的各類財務指標，很難歸入業務行動、 業績目標、營運績效中的任何一類。由於公司高層總是喜歡把每件事都和金錢扯上關係，再加上財務指標可以透過一般公認會計準則輕鬆與其他指標結合，於是公司幾乎所有的指標最後都會牽涉營收與獲利，如「新產品平均營收」、「業務員平均營收」等。此類指標不但難以理解，而且疊床架屋、複雜難懂，我們稱之為「複合性指標」（compound   metrics）。 譬如說，「營收成長率」這個指標很好懂、很容易分類， 不用多想就可以擺到「財務」類別下面，可是「產品平均營收」就不同了。一方面來說，營收屬於財務類別，但是該指標反映的其實是各類產品的銷售情形，所以又比較像是業績目標，令人十分頭疼。 […]

出國當台灣之光！Gogoro 宣告明年進軍歐洲搶佔機車市場

以改進大都會區能源分布與管理為目標的新創公司 Gogoro，今日於 2015 年義大利米蘭國際機車展 (EICMA 2015) 宣布 SmartscooterTM 智慧雙輪將在 2016 年於歐洲正式上路，並將同步建置 Gogoro 能源網路。 歐陸第一間 Gogoro 體驗店將落足於荷蘭阿姆斯特丹，預計 2016 年夏季開幕，此外，Gogoro 更受邀參與荷蘭阿姆斯特丹智慧城市體驗實驗室 (Amsterdam Smart City Experience Lab)，與國際分享如何利用創新科技，改善都會能源使用方式並打造智慧城市，未來也將於歐洲持續推動。  Gogoro 共同創辦人暨執行長 Horace Luke 表示：「大型都會城市目前面臨最艱鉅的挑戰之一，即是如何更有效率地改善能源的分布與管理，許多歐洲城市都渴望能以創新的商業模式，打造更有效率、更智慧的能源使用方式，這也是為什麼 Gogoro 選擇明年至歐洲開拓市場。 SmartscooterTM 智慧雙輪與 Gogoro 能源網路正是為了協助大都會能源更有效運用而設計，因此我們也正在與阿姆斯特丹以及歐洲各大城市密切合作，協助全球大型都會逐步轉型為更進步的智慧城市。」 Gogoro 受邀參與荷蘭阿姆斯特丹智慧城市體驗實驗中心 在採用高效且潔淨的都市能源上, 阿姆斯特丹領先全球，近日更發起了一個由市民、政府、民間企業以及學術機構共組而成的「阿姆斯特丹智慧城市體驗實驗室」計畫 (Amsterdam Smart City Experience Lab)。這將是一個把阿姆斯特丹打造成智慧城市的先驅計畫，而 Gogoro 也受邀參與這個大型計畫，將佈建 Gogoro 能源網路，GoStation 電池交換站與 SmartscooterTM 智慧雙輪，分享如何利用創新科技，改善都會能源使用方式打造智慧城市。 阿姆斯特丹市政府科技長 (Chief Technology Officer) Mr. […]

數字科技宣布投資「潔客幫」，完善 591 換屋搬家一條龍服務

今天台灣知名生活訊息網站數字科技喜宣布兩件消息，一是，為了完善未來戰略佈局，數字科技在今年 6 月份董事會通過「潔客幫」新創團隊投資案。 潔客幫由林文康、陳衍光、黃貝蓉於 2014 年 9 月成立，以便利、專業、實惠為主要特色，結合網路、數據分析與家政專業技術為一體的 O2O 居家清潔服務公司，利用網路 LBS 與數據配對等技術，讓消費者快速下單預約配對，提供經嚴格篩選與面試的專業服務人員居家清潔服務，並且按照消費者實際需求，統一價格標準，提供彈性鐘點時數計價。 目前旗下有 140 位服務人員，並服務超過 3000 戶家庭。 專訪介紹：【OrangeBase】潔客幫到府清潔服務，完全是魚乾女 OL 救星 面對這項投資，數字科技表示有了潔客幫將可以結合原有「591 房屋交易網」網站業務（591 目前除原本刊登業務外，還提供「591 裝潢設計」及「搬家」等業務），打造換屋搬家一條龍式網路平台服務架構。 他們相信透過這些合縱連橫，持續開發創新經營模式，將讓他們擁有更好的成就。秉持著這個想法，目前數字科技已繳出前三季營收 10.27 億元，稅後淨利 3.64 億元，EPS 8.89 元的亮眼成績，亦帶動毛利率 80.42％歷史新高紀錄，帶動營運更佳穩健成長。 至於第二項消息則與亮眼的財報成績與積極的商業操作有關，這些好成績讓數字科技榮獲在今年 11 月於亞洲 1.7 萬家中小型上市公司中脫穎而出，榮獲富比士 2015 年「亞洲最佳中小上市企業前 200 強」。 數字科技表示，自「8591 寶物交易網」成立以來，不斷開創全新網路營運模式。目前主要營收貢獻來源「591 房屋交易網」更是台灣房屋市場買賣出租首選網站。2014 年更將台灣成功經驗複製到香港市場，同時在今年 7 月份起正式收費。2014 年第四季正式併入「518 人力銀行」，帶動毛利率持續上揚，使公司營運項目更趨於完整與健全。 富比士亞洲「最佳中小上市企業前 200 強」為亞太地區中小型上市企業指標性獎項，參加評選公司需符合年營收介於 5 百萬至 10 […]

【老闆是嘴炮王】他的數字管理就是看完數據後只會說「加油年終靠你們囉」

導讀：本文為《為什麼數字愈管理，業績愈不理你？》書籍推薦，本書整理出從管理階層到前線業務人員共 306 種實際並最能影響業績表現的指標進行研究，依不同的方式分類哪些數據是投入 (input)、哪些是產出 (output)，並找出各項指標「因」和「果」的關係。 研究數據並分析這些數字透露的訊息作為管理方針，是一個稱職的主管與經營者應盡的責任。 如果很不幸，你的主管是那種拿著報表看一看，然後只說「下個月銷售要再加油呀你們」的，你除了該收藏本書外，另外推薦你報名橘子學院新開的 Excel 財務管理班，從如何用 Excel 管理大小數據學起，累積你的職場實力——幹掉主管爬上去，非難事。 戰情室中 我們正在所謂的戰情室裡。 一位名列《財富》雜誌百大公司（Fortune 100）的客戶正帶著我們參觀一座與世隔絕的指揮總部。每一週，公司的高層領導人都會群聚於此，評估當前的業務表現，並制訂未來策略方向。牆上只見一張又一張的報表，舉凡公司最新的財務預測資料，到本年度至今業務團隊所拜訪過的客戶次數，應有盡有。 千百條資訊從公司客戶管理系統的汪洋中篩選而出，透過色彩鮮艷的圖表條列呈現，供公司領導人隨時運籌帷幄。 這裡的數據資料一應俱全，或以業務經理人的層級呈現， 或按不同產品線、銷售地區、市場區隔分門別類，或以銷售循環 當中不同階段為依據來分別陳列，只要想得到的呈現方式，牆上一定有。 業務報表能夠如此，實在已達登峰造極的境界，足以令每一位資管專家瞠目結舌，讓每一位資深主管眼紅牙癢。 看著這幾面牆，不難想像每週開會的情形，那絕對不亞於好萊塢二戰電影當中的戰情室場景，只見一個又一個的分析師手忙腳亂，急著在牆上更新資訊，以利將軍綜觀全局、克敵制勝。只是五星上將換成了業務副總，士兵們變成了最前線的業務員。商場恰如戰場，牆上的數字不再是敵我的傷亡人數，而是產品銷量多寡、銷售漏斗大小、業務員行動紀錄、成交比、利潤率以及營收預測等重要資訊。無論什麼項目，只要是數據，只要列得出來，全部都貼在牆上。 戰情室裡所有即時更新的數字，關鍵性作用只有一個，就是要快速找出看好或看壞的市場趨勢，並且即時對前線下達緊急指令。 如果銷售漏斗太過狹窄，那麼業務員就得加強進行客戶開發、發掘潛在客戶；如果毛利率下滑，就告知業務經理不得輕易削價；如果營收預報失準，就要求基層更頻繁地回報數據。每週一次的戰情會議，想當然爾目標明確、氣氛嚴肅，對公司表現具有決定性的影響。如此高規格的戰情室，哪個管理人不朝思暮想？ 同樣的場景我們並非第一次見到過。幾年前，當我們研究銷售管理最佳做法時所參觀的戰情室，就真的是徹底發揮了 「最佳做法」精神。場地佈置仿造軍營，牆上只見琳瑯滿目的數據報表，不論是攻城掠地搶市場的進攻計畫書，還是評估表現的基準數據，盡皆齊備。商場如戰場一言，可謂再次獲得印 證。 即使在實務上沒辦法做到這種程度，大部分公司都還是有心打造類似的戰情指揮中心，同樣會定期匯整所有數據，評估當前表現與目標的達成狀況，並且朝著目標方向決定下一步動作。數據的呈現方式也許沒有前述的那麼華麗，沒有五花八 門的點圖、長條圖、圓餅圖，但是今時今日的業務部門或多或少一定會經營客戶關係管理或是使用銷售力自動化系統（sales force automation, SFA），以期提升數據回報的效率 。 事實上，過去十年以來我們合作過的每一個銷售團隊，通通都會採用特定的科技軟體來幫助營運。且隨著科技不斷與日常生活整合，CRM 系統不僅已經變得十分普及，其重要性也勢必會持續成長。更詳細、更明確的數據報表唾手可得，很快地，管理人眼前的戰場將不再疑雲密佈，而能一目瞭然。 情況真的掌握住了嗎？ 可是這麼龐大的報表產量，看過之後除了能讓人心安以 外，究竟還有什麼好處？即時檢視公司業務表現的能力，的確能讓主管隨時掌握情況，而當最前線的業務行動看得愈來愈清楚時，一種已經成功掌握整個業務部門的自我滿足感也隨之而生。然而問題是，看不看得清一件事和能不能夠掌握它，完全是兩回事。只要舉個極端一點的例子，就能看出犯下這種邏輯錯誤有多危險。  多數 CRM 系統皆包含 SFA，為求簡便，以下皆以 CRM 代稱兩者。 當我女兒一歲半的時候，我剛好要出門購物順便透透氣， 所以請了保姆來幫我暫時看顧小孩。沒想到我回來後，一開門卻看到令人驚愕的景象：我的寶貝女兒就這麼一個人搖搖晃晃地站在陡峭的樓梯上，企圖努力攀上下一階；而保姆卻只是坐在椅子上望著她，什麼事也沒做，一副沒什麼好擔心的樣子。 她還是看到我滿臉驚恐才開口解釋：「不用擔心，我人就在這裡，她的一舉一動我都看得到。」我實在也沒什麼好跟她客氣的：「如果我請妳來只是要妳看著她活活摔死，那我要妳來幹嘛？」 同樣的道理，盯著戰情室牆上的數據看，和坐鎮戰場親自指揮是兩回事。那些來自最前線的數據，如業務拜訪率和電話通話數等，的確能讓主管產生參與感，但實際上，假使業務員就是例子裡的那個女兒，光是盯著看絕對沒辦法防止身處險境的他們摔死。你只能眼睜睜地看著慘劇在眼前發生，但是卻改變不了結果。 我們可能會花費大量的金錢，讓銷售團隊的行動和表現可以更廣、更深地呈現在我們面前，然而我們有了這麼詳實的數據報表，就能把團隊掌握得更好嗎？這樣的案例恐怕寥寥可數。有了詳細的數據只是讓你了解得多，但了解得多不代表就能掌握得好。 可能有人會說這是對數據有偏見，但是我們要澄清：好的數據當然人人愛。事實上，我們認為在今天複雜的銷售環境 中，沒有數據是絕對做不好管理的。有了數據後，才能評估表現、分析事件、發現趨勢，並對團隊下達具體指導。問題是， 戰情室裡分析、討論了這麼多，最後下達前線的指令卻往往是 「場上的，加把勁吧！」這種千篇一律的話。 多跑幾個客戶、多找幾個機會、多結幾個手上的案子── 彷彿一切只要多那麼一點，事情就能解決。CRM 系統提供了這麼深入的分析能力，我們卻還是只能要求手下的業務主管和業務員「多做點事」，實在令人擔憂。叫手下的人多做點事，也 […]

踩到硬體創業最大生死關，智慧貓咪餵食器 CatFi 交貨延遲 9 個月

智慧型貓咪喂食器CatFi，曾在 Indiegogo 上募得 24 萬餘美金的資金，並且預定於今年 2 月出貨，不過至今延遲 9 個月沒有下文。就在今日，CatFi 的創辦人宋牧奇在團隊粉絲頁上，公開向大家解釋延遲出貨的原因，其實是誤踩了硬體創業者的最大地雷區，錯估生產成本，導致資金無法有效對接至後續生產流程。 宋牧奇在公開聲明上，整理出三大點團隊所犯的錯誤。 開發成本嚴重低估 當初在募資平台上募到的 24 萬美金，其實完全不足以支付後續生產、開發成本。宋牧奇表示：「整個 CatFi 的開發成本 (NRE) 需要至少 120 萬美金，也就是 3600 萬新台幣，足足是當初群眾募資所募金額的五倍之多，而這還不包含軟體開發與營運的人力成本。」 花時間在尋找資金來源，未提早與贊助者溝通 贊助者在贊助商品後，通常會等待團隊主隊提供生產進度，但是 CatFi 在發現資金不敷使用時，卻未及時與贊助者溝通。宋牧奇表示：「我們太過於樂觀，總覺得可以很快找到支撐團隊繼續營運的資金來源，但現實卻不如預期。為了彌補錯估成本的資金缺口，我們花了太多時間在找投資人募資，而沒有提早與所有的贊助者與支持者溝通。」 硬體設計難度及成本超越想像 硬體創業的考驗，不只來自於應用軟體的設計，硬體的生產成本、流程、管控更是讓許多團隊跌跤的大陷阱。宋牧奇檢討：「最大的錯誤，是我們對硬體設計製造的不熟悉，完全低估了製造 CatFi 的難度，也走了許多產品設計開發的冤枉路，導致 CatFi 的單件硬體成本 (BOM Cost) 高達 150 元美金，也讓我們在與外部合作伙伴的溝通上進退失據。」 不過，團隊也隨即提供目前檢討改善方案： 一方面會持續尋找資金，並且持續開發 CatFi，釋出 CatFi Box。這週會開始將測試版 App 寄給已登記的測試者，並且在足以負擔營運成本的情況下，公開 app。 另外，也與贊助者溝通，會持續努力，若無法找到可行製造方式與資金方案，則會選擇暫時停止硬體開發，並且開始規劃相關退款機制。   延伸閱讀：超過 200 家國際媒體報導，台灣團隊把深度學習技術融入貓咪餵食器 【硬體創業救命包】100% 會做死的智慧硬體產品，都有些什麼特徵？ 從天使到 A […]

裝潮就好》博客來在台大開實體書店，除了買書之外其他事情都可以唷

Amazon 在西雅圖開實體書店，讓台灣人一陣心頭癢。國內博客來也趁著這股勢頭，與統一合作在台大開了一間網路書店複合店，企圖往未來書店模式邁進。號稱利用「博客來銷售大數據、高科技感應設備」打造的智慧書店，不禁讓人好奇是怎麼樣一個智慧法。 根據博客來公佈資訊，這個國內首度網路書店實體化的閱讀概念店，主要分成四大區塊： 投影紙書：投影書籍試閱段落與評論，讓消費者可以立刻了解書籍內容 閱讀處方箋：搭配工研院投影互動 iNTERPLAY 技術，將畫面投影在桌面上。消費者與投影螢幕互動，獲得推薦書單。 智慧書店員：站在螢幕面前，透過人臉辨識功能，辨別性別、年齡，再依據博客來數據推薦書籍。 實體主題選書：在現場陳列實體書，消費者若想購買，還是得掃描 QR code 回到線上購買流程。 根據博客來解釋，這間店是一間只強調閱讀體驗的店，為了是接觸網路無法觸及的客群，而非建立線下的購物模式。因此，店內的書只供消費者瀏覽，真正的購買行為還是要透過 QR code 到線上購買。看來這間書店，非常強調「螢幕」、「投影」、「互動」，想要接觸不會用網路的那部分客群，那為什麼要開在幾乎 100% 人人都會用網路的台大呢？ 在店面看中的書，還是得利用手機回到線上購買，而且還得申請博客來帳號、下載手機 app，才能完成整個購買流程。那我幹嘛不在家逛網路就好？在家用電腦，也是可以跟網路、螢幕互動啊？ 順便找了一下網路評論。嗯…… 網友也提出類似疑問，認為用年齡、性別判斷書及喜好的推薦模式太過僵化。這年頭不是用了數據就叫大數據，也不是擺了一塊螢幕就叫智慧書店。 博客來開設實體書店，想要做的是「客戶體驗」，但是當用戶都已經到了實體店面，還要再多跨過一個流程，回到線上購物的時候，這樣的體驗反而是增加消費者的等待時間。進到實體店面，卻無法直接買書，過個馬路到台大校門口對面的誠品買書，憑學生證還會打折勒。 半套體驗是不是真的可以增進品牌價值，不如參考亞馬遜實體書面運作方式，放了「真的」書在「真的」店面，讓人可以「真的」買，不是更直覺嗎？ （圖片來源：蘋果日報）

如何防止駭客利用 wifi 攻擊？做到這 7 點就差不多了

不得不說，現在人們已經越來越離不開 wifi 了，不管是桌機還是筆電，雖然還含有網線接口，但其基本上都已經被棄用了，手機平板更是如此，他們只能利用運營商網絡以及 wifi 上網，而​​一旦智慧家居普及開來，wifi 的應用領域亦將極大地擴展。 wifi 最大的好處就是無需佈線，方便快捷，但本身在穩定性與安全性都先天不足，駭客攻破 wifi 設備，獲取用戶信息的事件屢見不鮮。總之，wifi 也是一把雙刃劍，也有危險的一面。 還好，面對駭客的攻擊，我們也並非全無辦法。請看以下 7 個注意事項： 1、慎用免費熱點 不管是肯德基還是路邊的小餐館，免費熱點好像已經無處不在了。而在未來，其分佈範圍仍將不斷擴大，有預測說未來 4 年，其分佈至少擴大 4 倍。然而，其中大部分都是存在安全風險的，通過網絡嗅探器，駭客獲得鏈接該 wifi 的用戶的很多私密信息，包括郵件、帳號密碼以及遊戲幣等。 防禦駭客嗅探最好的辦法其實是使用 VPN（虛擬專用網絡），因為其可以對用戶的輸入進行加密，所以能夠有效地保護用戶信息安全。 2、確認 wifi 名稱 網絡安全公司卡巴斯基表示全球已經有超過 100 家銀行因為網絡攻擊而至少損失了 9 億美元，因此，在免費 wifi 條件下使用網上銀行要特別注意安全。 如果你在某個地方使用免費 wifi 上網，而​​且你確定這裡的網絡是安全的，那你就必須向店員確認好 wifi 的帳號名。因為駭客可能會在這裡利用路由器製造一個非常類似的帳號，一旦你連上這個網絡，後果不堪設想。 3、不要常開 wifi 當手機 wifi 功能開啟的時候，其極有可能在不知不覺中連接上有危險的熱點。建議手機開啟基於位置的無線 wifi 功能，該功能可以確保你在離開事先保存的 wifi 範圍時自動關閉 wifi 功能，而當你回來的時候，它又能自動開啟 wifi。 4、開啟防火牆 防火牆除了能夠保持網絡流暢之外，更是防範駭客惡意攻擊的第一道防線，因此，除非防毒軟體本身俱有防火牆功能，千萬不要關閉電腦自帶的防火牆。 5、謹慎瀏覽未加密網站 未加密網站的所有數據傳輸都能被駭客窺視，但遺憾的是目前排名前 […]

是哭還是笑》牛津字典公佈 2015 年度單字，首度是圖不是字

Emoji 有多夯？Google 和蘋果在自家作業系統裡內建越來越多的 Emoji 表情。 Instagram 中 40% 的文字都包含 Emoji。還有就是， Sony 花費高價（據傳為七位數美元）拿下 Emoji 電影版權，欲拍攝 Emoji 電影。剛剛發生的這件事會給 Emoji 的熱度再添一把火，而且這是一把很正統很學術的火：下圖的 Emoji 表情被選為了牛津字典年度單字（Oxford Dictionaries Word of the Year）。   對於這個又哭又笑的表情，你一般怎麼叫？笑哭還是笑得眼淚都出來了？這些名字實際上都不對，因為它是有官方名字和含義的：Face with Tears of Joy（喜極而泣的臉）。Emoji 表情成為牛津字典年度單字，這可是頭一回。據牛津字典部落格介紹，Face with Tears of Joy 之所以能在一系列來自不同領域的熱詞中殺出重圍，是有很大原因的。 上世紀 90 年代，一位在 NTT 工作的員工栗田穣崇從兒時的多種元素獲得靈感，創造出了 Emoji。 2015 年則見證了 Emoji 表情以及 Emoji 這個單字使用量的巨大增長，從牛津字典語料庫的數據來看，2015 年 Emoji 的使用量超過以往使用量的三倍。   而據牛津大學出版社合作夥伴 SwiftKey […]

創業者愛情死穴：以為自己是癡情漢，殊不知根本只是自大低能兒

創業家整天打拼事業、在外奔波，總希望回家有個人可以分享一天心情。但是家裡沒人，這種時候，孤單寂寞覺得冷，這些感覺一起竄上心頭。這也沒辦法，因為你就單身啊。 對於很多創業家來講，單身不是一種偶然，而是已經變成一種生活常態。造成單身的原因，其實就是感情上太多壞習慣。 造成感情壞習慣的緣由很多，對於創業家來說，工作型態的不穩定，高工時、高壓、高機動性，可能就會間接導致一些問題。本來說好的週末野餐，可能因為系統突然 BUG 作祟就得拋下親友，投向機房。一次兩次還可以接受，但是當創業家一天到晚放鴿子，另一半內心有些不滿情緒很正常。這時候，你會怎麼做呢？難不成按 Ctrl Z 回復上一步？ 問題就出在這了，創業家生活、工作，公不公私不私的，分不清楚，那麼另一半真的會很辛苦。創業家苦，當另一半更辛苦，這件事情不是說假的。有時候，創業家甚至會把工作上面的壞習慣，也一起帶到感情上來。以下分析兩大類壞習慣，剖析為何創業家的感情生活總是不如意。 談個感情不爽不快，你以為自己是癡情漢？ 當一段感情不適合繼續走下去的時候，本來就應該好心分手，這樣還有機會做朋友。但有些創業家就是死性子，在公司內遇到不適合的員工，就是不下定決心開除；遇到不適合的另一半，也寧願繼續拖著試試看。媳婦總會熬成婆這句話絕對不是這樣用的，開公司、談感情不是在磨豆漿，磨到最後有可能也沒成果。 其實，會造成這種拖拖拉拉不爽快的原因，很大的原因來自於「寧爛勿缺」的觀念。現在這個員工沒有很好用，不過找不到其他人，那就留下來吧；另一半其實跟我的個性不太合，步調也不太一樣，但是沒有他，我要幹嘛呢，繼續在一起吧。 就這種鄉愿個性，蹉跎掉了許多好機會，對創業家、員工、創業家的另一半都是種折磨。明明就不適合，為什麼不爽快承認這是一場美麗錯誤呢？ 以為自己是唐伯虎，一定要點到夢想中的秋香 另外一類的創業家問題出在太自大，標準設的高，但其實…… 咳，自己又沒有那個時間、條件去對一段感情做出奉獻。這也不能怪他們，在工作上必須要表現出一副「哥就是罩得住」的萬能樣子，所以入戲太深，無法抽離，就會變成壓倒感情的一隻大駱駝。當你只要嚮往轟轟烈烈的感情，希望另一半也跟你一樣偉大的時候，就已經落入一個錯誤陷阱。 大家都是一般人，談感情的時候更像個傻人，條件開得太高，可是找不到匹配對象的。 其實，不論職業，談感情就是得放時間、心思下去與另一半「好好相處」的。感情不是投資 pitch，6 分鐘＋Q&A 時間就搞定，更不是找 bug，處處挑另外一半毛病。 只要記得，你是人、另外一半也是人，談感情不分職業，只求真心人。   延伸閱讀：寫錯字用 ++ 修復、跟女友吵架想用 Ctrl+Z 挽回？工程師你別太走火入魔 愛得好累、真的好苦！創業家交不到女朋友，做創業家的女友比當創業家更苦 我們在社群媒體上的戀人絮語：天殺的，為什麼已讀訊息不回！

難怪江湖傳說三星不做手機，蘋果獨佔全球智慧手機利潤 94% 啊

談到智慧手機市場，赫赫有名的 iPhone 系列雖然市佔不高，但他們的「賺錢能力」卻真真比別人好太多了。 數據一點來說明： 根據一份 IDC 報告，今年第三季蘋果佔了全球智慧手機市場 13.5% 佔比。不過他們的「利潤佔比」卻高達 94%！ 94% 這個數據來自金融服務機構 Cannacord Genuity 最新的報告；在報告中，排名第二的 Samsung 僅僅占了 11%。（你沒看錯，這兩個數據加起來達到 105%，而這是因為其他手機廠商不是沒能賺到錢，就是他們實際上正在虧錢。） 這樣的成績對於蘋果自己來說，也是一次了不起的跳躍。畢竟在去年（2014）同期時，蘋果佔全體產業利潤比也不過 85%。 不過，Canaccord 也提醒這份數據可能不是那麼精確，「有鑒於中國智慧手機代工廠數量龐大，此外今年第二季時華為的市場份額大增，都可能影響到目前的數據。畢竟因為缺乏現存且俱有利潤比較性的資訊，我們並沒有將這些代工廠納入這次的產業利潤分析之中。」 儘管這份報告或許高估了些蘋果的利潤，但 Canaccord 指出這些中國代工廠正在用「激進」的價格策略從中國走向世界市場，但這樣的做法很可能限制了他們的短期利潤狀況。 簡單來說，94% 可能誇大了些，但目前蘋果在中國市場的競爭者很多正有心保持「不盈利」。 最後，對於蘋果來說好消息不止這一條，Canaccord 分析「蘋果在大螢幕、高端市場中持續增額，同時根據我們的分析結果，有數量可觀的 Android 用戶正轉移到 iPhone。」 以下附上完整表格： （參考資料：Business Insider；未經授權，不得轉載；圖片來源：Janitors，CC Licensed）

商場上沒有永遠的敵人！FB 開放讓谷歌大神肉搜公開 PO 文

根據外媒《華爾街日報》指出，Google 為了要突破手機上搜尋功能的瓶頸，和 Facebook 達成協議，讓公開的 Facebook 個人檔案、粉絲專頁等，顯現在 Google 的行動搜尋結果上。 先講結論：商場上沒有永遠的敵人！作為目前全球最大的社群網站，Facebook 擁有海量的用戶數據以及資料。在與 Google 議定合作後，未來 Google 搜尋將採用「深度連結（deep link）」的方式呈現來自 Facebook app 的資訊，使用者點擊後會跳轉回 Facebook app。當然 Facebook 私人資訊還是會被阻擋在搜尋範圍之外。 講白一點，就是你如果要搜尋公開的 Facebook 頁面，不一定只能在 Facebook App 中進行，Google 搜尋也能幫上忙。這個功能增強了 Google 在手機上搜尋能力，試圖吸引手機用戶更頻繁使用 Google 搜尋服務。只不過，設為私人或需要登入才能看到的頁面資訊，在 Google 上還是看不到。 現在雙方合作達成雙贏局面：Google 大大強化了行動搜尋，也彌補了 Facebook 的搜尋弱點，為之導入更多流量，甚至帶來更多潛在使用者，而對網友來說也是個加速找到有用資訊的方法。 （本文轉載自《The Verge》；未經授權，不得轉載）

搶大選流量！雅虎推出新平台分享：全台有 450 萬選民茫茫不知道要投誰

總統立委大選決戰倒數 60 天！Yahoo 奇摩新聞公佈「選民認知大調查」，超過 6 成民眾選前不清楚候選人相關資訊，全台超過 450 萬投票人口恐成「茫投族」！ 網路成選舉資訊主要來源之一，其中又以網站新聞為主；有 7 成選民認為充足資訊將影響決定，不過，有趣的是，也有超過 8 成民眾認為，難以獲得充足資訊，特別是中立、多元、深入的選舉資訊。這也可能是造成全台超過 450 萬投票人口，不知該投誰的原因之一。 Yahoo 奇摩新聞今天正式宣布推出跨裝置的大選平台，支援電腦版、行動版及新聞 App，匯聚 50 家媒體合作夥伴、上百位專欄作家，提供多元資訊內容；同時自製 Live 影音內容、攜手沃草推出互動式立委資料庫、揭密「立委之最」，以及打造選民發聲平台，希望發揮網路平台翻轉力，協助青年創造改變，扭轉「負二代」（註：負二代係泛指 90 後，沒有顯赫的家世和社會關係，低薪無房，不敢結婚生小孩，對未來沒有抱有過度希望的世代）！ 450萬選民恐成茫投族 ！首投族網路依賴度高，關注議題皆和錢有關 根據創市際市場研究顧問公司針對選民認知程度進行調查發現： ●超過 5 成民眾未決定投票對象。 ●6 成普遍關心選舉對自己未來的影響，然而約每 5 個人中就有 1 個人當天才憑印象投票。 ●超過 6 成民眾表示對候選人、政見訴求與政績不清楚，全台恐有 450 萬選民成為「茫投族」！ ●超過 8 成選民認為充足選舉資訊難獲得，特別是客觀中立、多元與深入的內容。 年輕選民（20~29 歲的年輕人）向來是候選人極力拉攏、影響選情的關鍵族群。調查指出，年輕選民最關切的 5 大政策議題都與錢有關，分別為「薪水低落」、「高房價」、「貧富差距」、「健保浪費」、「國民年金改革」，關注度比與自身關聯性更緊密的「學歷貶值」還高，可看出年輕世代對財政問題的高度關切！ 各候選人能否提出有效因應對策，可望成獲得年輕選民支持的關鍵。而調查更指出「網路」已成年輕族群取得候選人資訊的第二大來源，其中又以「網站新聞」為最；而「首投族」對網路依賴度則更深、與電視等高；其中網路平台中又以「網站新聞」為最！ Yahoo奇摩2016大選平台四大單元+發聲管道，展現網路翻轉力 Yahoo 奇摩媒體傳播事業群副總經理邱瀅憓指出：「2016 大選平台，提供選民『Live 做伙共』、『立委做什麼』、『選情報你知』、『即時開票』四大單元，希望透過影音、自由發聲平台、互動測驗、中立多元深入的資訊內容，呼籲選民拒當茫投族，改變未來從理解開始！」 多元內容，翻轉主流聲音 […]

給半石化的恐龍老闆：你是怎樣失去好員工，又該如何挽回他們？

編者按：很多公司都存在員工不敬業的問題，一些成功的公司也不例外。WorkStride 市場總監 Meredith Falb認為員工敬業度降低是多重因素造成的，企業應該發現問題所在，並且找到合適的解決方案去解決這一問題。 每一位員工在剛入職的時候都想好好表現，為公司貢獻自己的力量。然而，2014 年的蓋洛普民意調查顯示，美國仍然有 51％的員工不敬業，17.5％的員工極其不敬業。很多公司都存在這樣的問題，一些成功的公司也不例外。 首先，發現問題 在很多公司裡，員工們開始時熱情滿滿，但一段時間之後就會數著時間等下班，迫不及待地想要逃離公司。造成這一現象的原因是多重的。下面是一些最常見的因素：  1. 缺乏認可，比如加薪和口頭表揚     2. 管理不善，包括目標定位不明確     3. 缺乏溝通和透明度     4. 消極的工作環境（由不敬業的同事或高度的官僚文化造成）     5. 沒有明確的職業發展道路或者其他提升員工的方法，如在職培訓。 其中任何一條都會讓一個內心渴望做好工作的員工失望，從而打擊他們的工作積極性。為了重新挽回這種好員工，管理者必須努力扭轉這種情況。 應對挑戰挽回敬業的員工 一旦找到問題所在，企業應該立刻找到合適的解決方案去應對。以下是一些建議： 1. 確保優秀員工的辛勤工作能夠得到單獨認可。這種認可並不需要涉及金錢或禮物，通常一封電子郵件通知，或者在公司範圍的社交工具上發布一條公告，都會比禮物更有價值。高層管理人員應該促使員工認可成為公司文化的一部分，並有效地堅持執行。 2. 培養經理成為一個有效的導師和團隊建設者。一些從普通員工成長起來的經理，在進入領導崗位時會比較吃力，因為他們的工作從做事變成了管理。對這些經理加以培訓，確保他們能夠為其他員工提供目標，幫助員工成長，並且能夠經常給出反饋，提高員工的進步。另一方面，換掉阻礙發展的經理也同樣非常重要。 3. 誠實地對待你的員工，讓他們了解公司的目標，以及實現這些目標的過程。明確每個工作職能之間的聯繫，以及個人的工作對於整體戰略的幫助。利用科技幫助你在全公司傳播信息，收集問題和反饋。 4. 確保員工在工作時擁有所需的工具和支持。對那些散佈消息，在工作場所造成壓力的員工進行批評教育，不鼓勵官僚主義和厚此薄彼的行為。 5. 把員工的發展放在優先位置，提供教育和交叉培訓的機會。如果你能夠向員工表明，相比於他們該季度的工作成果，你更關心他們的發展情況，他們會更願意留在你的公司，並且更加努力地工作。 員工的敬業度無法憑空創造，也沒有捷徑可走。舉行派對或者給不開心的員工一個獎勵只是一個治標不治本的解決方案。如果管理層能夠解決不敬業的根本原因，那麼公司的員工敬業度、生產效率和盈利能力都會得到很大的提升。 （本文轉自36 氪，未經授權不得轉載）

4 小時破 300 萬台幣募資金額！逆天紙飛機帶你衝上天際

來自美國紐約的一家紙飛機公司 PowerUp Toys 推出了新款紙飛機 PowerUp FPV。這家公司產品大家應該都有所耳聞，因為深受小朋友、大朋友喜愛的 PowerUp 2.0 電動紙飛機和 PowerUp 3.0 遙控紙飛機就是他們做的啦。 這次帶來的新品更是逆天，因為有了它，你就能翱翔天際，鳥瞰世界。買個送給家裡小孩，讓他看到一個全新的世界。 駕著紙飛機翱翔天空 PowerUp FPV 通過手機播放實時畫面，用戶戴上頭盔顯示器後，就能以第一視角去感受翱翔天空的視覺享受，就好像自己駕著紙飛機翱翔天空一樣。 安裝簡單小白三步驟 1. 折出紙飛機 2. 把手機放入頭盔顯示器中 3. 放飛紙飛機 只要你會摺紙飛機，就可以製作出翱翔於天空的無人機。用戶可以隨心所欲地自定義自己喜歡的飛機顏色和飛機形狀，實現飛機類型的多樣性和隨時替換性，非常的方便實用。 三種控制模式時刻滿足你 頭部控制模式：搭配頭盔顯示器和手機，通過傾斜頭部來操控紙飛機。用第一視角去感受一個全新的世界。 設備控制模式：通手機配套 App 手動控制，體驗駕駛飛機的感受，比飛行遊戲更加真實。 自動駕駛模式：通過按壓頭盔顯示器外部的按鈕開啟紙飛機的自動駕駛模式。 360 度視角全新視覺體驗 PowerUp FPV 上配置的攝影機可以水平旋轉 360 度，飛機前方、後方、側面的景色統統都能入境，帶給用戶全新全方位的視覺體驗。 自動駕駛輔助，扔出去就能飛 內置的計算機和感應器能確保紙飛機的飛行安全，PowerUp FPV 具備起飛輔助功能，只需將飛機扔出去，不論你以什麼姿勢投擲，飛機都能順利起​​飛。 如此厲害，炸機還怕個毛 PowerUp FPV 採用碳纖維和尼龍加固框架，能夠有效地抵抗墜落時的衝擊，從而使其更加經久耐用。而且還具有墜機檢測功能，一旦發生墜機，電機、葉片將自動停止工作，以避免撞擊時受到毀壞。 此外，一旦出現信號中斷情況，紙飛機將會自動減少推動力，緩慢下降以得到軟著陸，而且紙飛機上的保險槓還能起到保護作用。如此強勁，炸機還怕個毛。 快速找回飛機，省時省力 飛機飛出去不見了？你還在滿地找嗎？PowerUp FPV 組件內置蜂鳴器，一旦發生以外，飛機落地後將會自動發出聲響，幫助用戶有效定位紙飛機快速找回。 有風的天氣它照飛不誤 在有風的天氣，PowerUp FPV 也一樣能輕鬆應對。需注意，風速應限制在 […]

伊斯蘭教就像蘋果 IOS 一樣不開源，確保用戶體驗但也潛藏危機

本文經授權轉載自微信公眾號左思右想（letter2dora）。2015 年 11 月 13 日，巴黎發生 ISIS 製造的連環恐怖事件，目前已造成至少上百人死亡。這篇文章中，作者以互聯網思維探討伊斯蘭世界宗教問題，對於宗教信仰問題的看法因人而異，無分對錯，歡迎大家交流討論。 最近巴黎又出現了伊斯蘭的恐怖事件。想想也是奇怪，世界性的宗教不少，基督教、佛教、道教、猶太教、印度教、摩尼教等等，都沒多少負面新聞，甚至皈依者還在增加。和其他宗教相比，伊斯蘭教有什麼特別之處，為什麼關於它的，不是恐怖主義，就是戰亂和貧困，或者是海灣國家式的愚蠢炫富呢？ 伊斯蘭教特別之處，在於它是第二代的人工宗教。這是什麼意思呢？ 幾個世界性的的宗教，如佛教​​、印度教、猶太教、基督教、拜火教等等，都是出現在公元前。而只有伊斯蘭教出現在七世紀。這中間的時間差，簡直就是元朝和我們現代之間的距離。 其他宗教出現的時期， 是德國哲學家與歷史學者雅斯貝斯 (KarIJaspers) 所謂的軸心時代 (axial age)，大約是公元前 800-200 年。在這段時間裡，原來住在遙遠並且顯然是不通聞問的人們，在精神上與思想上都有重大的突破。有幾個古代文化都發生了「終極關懷的覺醒」，這幾個地方的人們開始用理智的方法、道德的方式來面對這個世界。 這個時期在中國有孔子和老子，在印度有佛陀，在伊朗有瑣羅亞斯德，在以色列有眾位舊約中的先知，而在希臘則哲人備出。他們以不同的思路，回答了關於人生意義、世界起源， 人與人、平民與統治者等各種關係的難題。這就奠定了舊大陸接下來數千年的文明走向。雖然這幾家看起來好像很不一樣， 其實， 如果與電腦或手機來做對比的話，它們都可以看做是思路不同的操作系統， 不同社會憑藉這些操作系統來決定自己的生活方式和社會模式。 但是，這些軸心時代的思想者， 因為他們都是原創的思想者，而且在他們生活的時代影響力都還不大， 所以他們主要是提出了一些大致的思路和方向，更多的思想細節都是由他們的一代代門徒發展出來，中間當然就出現了很多爭論、改變和派別分裂。他們的思想可以類比成開源的安卓系統， Google 寫出源代碼後， 接下來的不同公司就按照各自的偏好和需求把它改造得改得面目全非，比如三星啦，MIUI ，HTC SENSE 等等。這在造成很多紛爭的同時， 也給了它們不斷試錯和適應時代演變的能力。也因此，雖然現在的各種佛教已經和佛陀那個時期很不一樣了， 但佛陀在菩提樹下的點滴思考，直到今天依然滋養人們的心靈。其他宗教和哲學也是這樣。 而軸心時代過去了幾百年後產生的伊斯蘭教， 穆罕默德宣布自己是最後也是最偉大的先知，所以他去世後，上帝想要傳達給人類的啟示就已經完成。伊斯蘭教的全部教義都只能來自他口授的古蘭經和記錄生平的聖訓。所以一開始，伊斯蘭教就像蘋果的 IOS 一樣走了閉源路線，創立之初就排除了接受外界改變的可能性。這是伊斯蘭教和其他宗教的重要差別，為什麼呢？ 首先， 伊斯蘭教不是原創的， 而是在基督教和猶太教的影響下形成的二次宗教。穆罕默德接受了基督教和猶太教的大部分設定，只是加上自己結合阿拉伯地區傳統的更多解釋。當然在這種情況下，站在巨人肩膀上的伊斯蘭教的理論體系會更嚴密一些。比如說， 比起基督教的承認耶穌也是神（導致基督教的第一次大分裂）， 伊斯蘭教宣布穆罕默德確實是人而不是神，這就實現了邏輯上更徹底的一神論。 更重要的是， 穆罕默德與摩西和耶穌兩位先輩有個很大差別。摩西並沒有進入應許之地就去世了， 耶穌則被釘上十字架，接下來的幾百年下來基督教一直是個受迫害的少數宗教。但是穆罕默德在他的有生之年，在現世得到勝利與權力，所以他在行使先知的精神權威時，也行使政治上的統治權威，這樣他就就以先知的身份， 對很多詳細瑣碎的事務都做出判斷和決定，也同時指定了他的信徒生活中的種種規則。 所以， 我們可以把伊斯蘭教類比成像 IOS 一樣，創始人是個注重細節的完美主義者， 對自己的產品做了事無鉅細的干涉，而且不許受到其他系統的影響。所以， 由於伊斯蘭教的極大成功， 可以看做是已經實現了 […]

撒下「天網」當網路諸葛亮，Palantir 用 AI 算出 ISIS 自殺炸彈攻擊模式

《TO》導讀：當網路成為沒有煙硝的恐怖主義戰場，政府、企業該如何聯合起來撥亂導正，防止無辜的性命再受威脅？當大數據可以變成分析商業策略的利器，那麼結合分析、預測的人工智慧技術，是否也可以應用在反恐戰場上？本文轉自微信公眾號【黑匣】（微信 id:blackxtech），轉載已獲授權。 2015 年 11 月 13 日，巴黎發生連環恐怖事件，目前已造成至少上百人死亡。法國宣佈在納粹入侵後首次進入全國緊急狀態，法國總統歐蘭德稱這是法國遭遇的史無前例的嚴重恐怖襲擊，法國邊境已全面關閉。 （巴黎恐怖襲擊遇難者| 圖片來源：Jacques Brinon/AP） 據 CNN 報導，一名槍手被警方逮捕後稱自己和其他三人來自敘利亞，被伊斯蘭國（IS）招募；有媒體稱恐怖分子襲擊劇場時曾高呼「一切為了敘利亞」的口號。有 twitter 稱 IS 接下來會攻擊羅馬、倫敦、華盛頓，美方稱情報未顯示短期內有明確威脅。事發後， IS 在網絡上聲稱巴黎的 11 月 13 日「就像美國人的 9 月 11 日，將被永遠銘記」。 美國人的確銘記著 911 的慘劇，只是他們現在打算將恐怖襲擊扼殺在籌劃階段。軍隊無法通過傳統戰爭手段消滅恐怖分子，解決問題的關鍵在於情報獲取，在恐怖行動之前就獲知相關計劃才能保護公民。然而，情報戰爭不僅受限於蒐集難度，處理數據並識別出數據的模式與聯繫也是挑戰之一。在這方面，人工智慧大有可為。 當伊斯蘭國遇上人工智慧 911 事件之後不久，退役海軍少將 John Poindexter 受命啟動 TIA（Total Information Awareness）項目，試圖將情報機構蒐集的一切訊息建成數據庫，再利用計算機來識別這些看似獨立的大量訊息中隱藏的線索。人工智慧初試牛刀。現在，AI 不止具備高速計算能力，技術發展已經使 AI 進行高級專業決策成為可能。 （因隱私等原因 TIA 在 2003 年被叫停，但 AI 來了| 圖片來源：Blogspot） 2015 年 8 月，美國研究人員透露，他們正在用人工智慧係統分析伊斯蘭國（IS）的作戰策略。和其他恐怖組織相比，IS […]

事關黑白，澳洲蘋果直營店驅逐黑人少年，庫克震怒：「無法忍受」

最近一部 20 秒的短片在 Twitter 上受到大批網友轉貼，影片中可以看到兩名非裔的青少年 ( 來自蘇丹和索馬利亞 ) 被澳洲墨爾本的蘋果直營店保全給趕了出來，影片可以清楚聽到保全親口說出「我擔心他們可能會偷東西。」的歧視言論。兩名青少年試圖質疑保全的做法，不過他們得到的回應卻是「討論結束，我要請你們趕快離開。」 蘋果官方在了解這起事件後很快地向當時在場的青少年道歉，並請一位高層主管與學生會面，表示他們非常歡迎學生再度光臨。蘋果公司在與 Buzzfeed 新聞的申明稿中指出，「包容與多元性是蘋果公司的核心價值。我們相信每個人不分種族、年齡、性別、族群、宗教、性向都是一樣平等的，這個價值應該貫徹整間公司，沒有例外。」 蘋果執行長 Tim Cook 也傳了一封 email 給員工，表示這次事件「無法讓人接受」，他重申蘋果是一間可以兼容不同文化的公司，它將要求重新訓練全球各地的蘋果員工。 「我相信這次事件只是單一個案，但我們還是要以此為戒，並將它視為一個學習與成長的機會。」 Cook 在信中寫到。 ( 資料來源 : Buzzfeed；圖片來源 : 截圖自: smh )

阿里管理術：KPI 如何使命必達？激發羞恥心分分鐘公佈員工業績

編者按：本文經授權轉載自聯想之星微信公眾號（legendstar1），從 B2B 起家的阿里巴巴，依靠著挨家挨戶的地推團隊，培育了中國第一批觸網商家，而這支地推團隊也塑造了一大批阿里高管和創業 CEO。 在聯想之星創業 CEO 特訓班的產品與營銷課上，前阿里巴巴副總裁、美團 COO 甘嘉偉與前支付寶航旅事業部總經理、飛來客創始人朱磊，向大家分享了他們在這支地推鐵軍中的經歷與收穫。 【朱磊：阿里鐵軍如何鑄成？】 為什麼叫阿里鐵軍？我把它定義成三塊，鐵的目標、鐵的紀律、鐵的意志。 1、在阿里，目標是這樣完成的 第一是鐵的目標，阿里在貫徹「忠於目標」的時候是怎麼做的？ 我們每個月在月底的時候，各個部門都會把自己下個月的目標寫出來，並且會細化。目標細化到每一個小團隊，每一個個人，也就代表著層層綁定，目標不是一個部門領導的責任，也不是一個區域經理的責任，而是所有人的責任。目標分進公司給到區域的時候，區域要分給下面的經理、主管，主管要分給每一個人。 一旦目標敲定之後，從下個月的 1 號開始，這個目標就時時刻刻跟在你身邊，用各種各樣的方式。 這些目標全部會寫下來，他不會是口頭的。 我們的辦公室裡面都會貼上專門的板子，你的目標是什麼，每過一天你的目標完成了多少，還剩多少。不同的組織，列的是不一樣的。在區域就列下面各個主管組，各個團隊；而在團隊裡面，他就列團隊每一個人。 每天早上我們一起有個啟動會，去看這個目標，今天還離目標有多少，你就知道你還差多少，你要作出多少努力。每天晚上回到公司之後，我們再來開會討論一下目標有沒有可能實現，風險點在哪裡，目標是時時刻刻印在腦子裡的。 另外，簡訊和郵件也是每天跟踪的。每一個人，誰完成了目標，或者誰離目標是最接近的，我們都會有戰報。我們會有專門的區域的銷售協調來蒐集信息，來做這個戰報，每天晚上都跟進。你晚上回到公司，收到郵件，你看到的一定是這個戰報。另外一個是簡訊，每一個在外面奔波的銷售，他的手機每天要收到 N 多條簡訊，這個簡訊當然有一些是鼓勵的東西，有一些是安撫的東西。同時也會跟上，誰誰誰又成功了，他的目標已經提前完成了，誰誰誰的目標還差多少，今天你可以完成多少。 就這樣，目標真真正正地印在每一個細胞裡面，想忘你都忘不掉。 如果目標完不成會怎麼樣？目標完不成，公司沒有任何處罰，但是所有人的目標既然已經公佈出來了，那就代表它跟你個人的榮譽，跟你團隊的榮譽也掛鉤了，到月底，你沒有完成，在月初啟動會上，比如說我完不成我要剃光頭。我剃過光頭，是因為我下面一個團隊他沒有完成他的目標，導致整個公司沒有完成，那兌現承諾，我也剃過。 另外一個就是，完不成目標的這個員工，到月底，他的緊張程度，他的心理壓力非常大，他甚至於睡不好覺。而這不代表他真的就是在乎這個收入。在乎什麼？因為他會清楚的知道，我完不成，我的團隊可能完蛋了，我團隊裡面其他人，一個團隊假如十個人，其他九個就算完成了，他也要跟我一起，面對這種失敗。大家是一體的，面對這種失敗，這時候壓力會非常大。 而此時此刻，從他的領導，包括他的隊友都會在月底的時候全力以赴去幫助這個還沒有完成，而且他可能完不成的人，這個過程當中無形的把團隊的凝聚力提得非常高。你看這個已經不僅僅是一個目標的問題了，他更多的是一個團隊建設的問題，一個團隊凝聚力、團隊戰略的問題了。 我也親歷過這樣一件事，我還在做銷售的時候，那個月我們團隊的目標是一百萬，當然我個人目標已經提前完成了，但是最後一天中午，我們盤點一下，還差三萬，所有人瘋狂的出去拜訪 A 類客戶。我們拜訪的時候，很多客戶已經明確表示，我下個月就會跟你們合作，這個月我有點事情我忙不過來。這種客戶按說來講，我們不宜把他逼的過緊，也許會逼走了，但是為了團隊的目標，所有的人都去幹這個事情。最終這個目標是我把金額添上的。 我做了什麼事情？首先我跟一個客戶從下午兩點鐘​​一直談到三點半，客戶終於有些鬆動，願意接受了，趕緊去簽合同，簽完之後，已經快接近四點了，銀行要關帳了，客戶說我已經給你簽了，你看銀行馬上關帳，我的財務正好也不在公司，那你明天過來吧，明天我把款打給你。但是這個款不到，是不記入業績的，我跟客戶極力爭取，一定給你們財務打電話，你們財務在哪裡？公章有沒有帶在手上？如果可以的話就近找銀行可不可以轉？客戶說不太可能了。 到最後，我跟客戶再商量，跟他講我們團隊的事情，我給他看了同事給我的短信，跟我說，有沒有需要幫助的，我立即可以到你的客戶那兒去，我跟你一起去談這個客戶，一定要把這一單拿下來，客戶最終感動了，客戶說做銷售見過，沒見過像你們這麼瘋狂的。最終客戶取現金給我，說 OK，衝你們的精神，我們願意成全你們。 2、那年，我們損失的八百萬美金 一個團隊要有戰鬥力，他的管理絕對不是鬆散的，他的紀律一定是非常嚴格的。 馬雲說他最欣賞阿里的幹部，經常會提到我們的幹部調動，從來不會出現任何問題。一個分公司經理在廣州，比如說今天下午接到總部的調令，說把你調到蘇州分公司去。今天下午通知，明天早上就到，絕對沒有任何問題。哪怕有家庭在廣州，老婆孩子在廣州，第二天上午一定會準時出現在蘇州分公司，這是絕對沒有任何問題的。 另外一個也是很多人特別糾結的事情。阿里早期期權獎勵還是蠻可觀的，在 2003 年，當年的業績做到一百萬，他的期權獎勵是兩萬股票，也就是今天上市的八萬股，今天八萬股是個什麼樣的概念？八百多萬美金，很多人的這筆股票都損失掉了，為什麼？因為 2003 年公司成長很快，很多銷售在業績做到超過 90 萬的時候，公司突然就把他提升為主管了，直接就告訴他，你的能力不錯，去承擔這方面責任吧，做主管，明天趕到北京參加培訓。也是當天下午通知，第二天要趕到杭州去參加培訓，很多員工很糾結，但還是堅定地執行了。其實再給他半個月時間，他的百萬就完成了，當時兩萬股，也就是今天的八百萬美金就到手了，但是那時候提升的很多主管，這個期權就都損失掉了，今天想起來的時候心裡面會小小的遺憾，但是從整體角度來說也是無怨無悔的。 因為這家公司給到我們東西太多了，除了股票，有關於成長的各方面的東西給到太多了，這就是我們鐵的紀律。這個紀律無關乎你的地域、無關乎你的職位、無關乎你的收入、你的股票，什麼都無關，只有一個就是執行，就是紀律。 3、地推鐵軍的一天 鐵的意志，這個意志很多人都會講，我們要去穿越沙漠，我們要去攀登某一個高峰，當然那個需要意志的，但是我們認為最磨練人意志的應該是一件簡單的事情重複做。我相信你攀登一座高峰，你的意志所經受的考驗，不會超過一個十年如一日在一個生產線上擰一顆螺絲的工人。 同樣的道理，也體現在銷售上。銷售更多的是年復一年、日復一日在外面去奔波，去拜訪無數的客戶，一天拜訪五家客戶、十家客戶，一年要拜訪多少家客戶，每天重複的同樣的說詞，每天做著同樣的事情，每天面對的各個老闆同樣的眼光，同樣的異樣的眼光，或者說同樣的對你的欣賞，每天都是這樣。 一個銷售如果說他真能年復一年、日復一日做這個，他的意志我是毋庸置疑的。尤其是我們這個叫直銷，做直銷是要上門拜訪，跟你做電話銷售不一樣，做電話銷售，你看不到客戶的表情，你感受不到客戶的那種排斥，那種感覺還好一點。上門是更容易產生壓力的。 大概常規來講是這樣，朝九晚六這個不會變。但是我們的員工一般是八點鐘會到公司或者到辦事處，很多小辦事處我們都是租的是民房，每天早上八點鐘到，把客戶資料印出來，今天的路線排好。到九點鐘，就在別人剛剛到公司上班，泡一杯茶的時候，我們的員工已經把所有的東西都準備好，出發了。我們的工作在九點到六點是跟我們的辦公室是無關的，是跟老闆（客戶）的辦公室有關的。九點鐘你出去，上午拜訪客戶。 中午很多時候，在城市市場還好，在一些偏遠的一些市場，比如永康這種地方，有很多工廠企業，可能就在田間。所以每個人包裡就背著礦泉水，帶著麵包，就是以防這個地方沒有吃飯的地方。有的時候可能在飯館裡面稍微坐一會兒，趴在那，瞇一會兒，就開始下午繼續拜訪。到晚上六點鐘，回到公司，團隊到一起分享。白天遇到一些什麼類型的客戶？一些什麼樣的客戶有怎樣的反饋意見？怎麼樣處理比較好？大家交流學習，再一起團建，比如說一起吃晚飯。完了之後再去寫日報，把東西寫出來，進到系統裡面。再然後開始收集第二天要用的客戶資料，基本上到十點才會結束。十點結束之後，很多員工是帶著電腦到家裡面。回到家洗完澡，躺在床上，電腦又打開了，再收集一點資料，明天盡可能的多拜訪幾家，這是整個一天。 我相信聽完這一天很多人已經崩潰掉了，但是我們的銷售他們就是年復一年、日復一日就在做這樣的事情。所以我說這三個完全可以證明到我們這樣一隻隊伍絕對可以叫鐵軍。 【甘嘉偉：我在阿里最大的收穫】 1、招聘的關鍵是畫美人圖 學員：地面部隊如何招人、留人？阿里和美團是怎樣做的？ 甘嘉偉：企業如果覺得招聘比較慢，其實很多時候還是你不知道要招什麼樣的人，就是你的標準是不清晰的。 […]

比特幣強勢回歸！連微軟也看好，鎖定「區塊鏈」技術要進軍金融業

最近，比特幣又火了。 10 月底，歐洲最高法庭裁決比特幣只是一種中間等價物，整個交易不用收稅。 11 月初， 短短的兩天內，價格從 300 美元暴漲到了 500 美元。 三天前，仍然是個謎的比特幣創始人，中本聰，正式被提名為今年的諾貝爾經濟學的候選人。 昨天，據Engadget 報導，微軟與一家專注於區塊鏈（blockchain）技術的初創公司 ConsenSys 達成合作，希望將比特幣的技術應用在金融相關行業上。 也許誰也想不到，這是一個 2009 年才在少數 Geek 圈中出現的新事物；更想不到當初 100 美元買幾千幾萬個幣，暴漲到後來每一個價值 1000 美元；甚至因為它的存在，世界最大的幾個經濟體國家的政府都先後專門對其發表聲明。 比特幣，這是一個非常傳奇的故事。你可以不擁有，但你應該了解。 「巨起巨落」的比特幣 比特幣身上的故事充滿了戲劇性，甚至不能找出一個詞來形容。它從一套加密算法演化而來，它的創始人中本聰真身至今不明，它的價值在 6 年的時間裡最大波動達到數萬倍，它還受到了部分政府的明令禁止。而我作為一名 2010 年就接觸到比特幣的玩家，很有幸的目睹了這一切的發生。 這是一張比特幣從開始到目前的價格 K 線圖，看上去是不是比聖母峰都帶感呢。作為比特幣其中一個最重要的特性，24 小時可買賣還無漲跌幅，僅通過交易來確定的比特幣價值一直受到公眾的關注。巨大的投機潛力也讓比特幣在中國引起了不小的風波，最後因為政府擔心威脅到實體經濟的平穩而開始實施監管。 本來政府出場似乎就該劇終了，但是比特幣卻猶如一隻打不死的小強，先後被 eBay、HP 加入到他們購物的支付方式中。而作為比特幣核心的區塊鏈技術更被一眾金融機構作為未來的數據安全解決方案，甚至選擇聯合起來一起開發。 這就是比特幣成功的關鍵：區塊鏈技術 這次微軟合作的 ConsenSys 嚴格來說不是研究比特幣的公司，而是一家專注區塊鏈技術的公司。而區塊鏈技術，正是比特幣成功的秘密。 首先讓我們先來了解一下比特幣和區塊鏈技術的關係。比特幣大家應該都聽過，虛擬貨幣、去中心化、交易決定價值這些都是它的特性。但究竟為什麼會有這些特性呢？因為比特幣的核心就是區塊鏈技術。 而區塊鏈實際上是又是由一整套嚴謹的加密算法演變而來，甚至可以用數學證明它的安全問題。讓它簡潔而無懈可擊。通過複雜的公鑰和私鑰的設置，區塊鍊網絡將整個金融網絡的所有交易的帳本分發到每一個客戶端中，同時還能保證每個人只能對自己的財產進行修改。 當然，帳本裡也有別人的交易記錄，雖然你可以看到數值和對應的交易地址（一段冗長的亂序字母和數字），但是如果不借用其他技術手段你無法知道交易者的真實身份。 當你對自己的資產進行修改的時候，帳戶的改動會通過 P2P 網絡傳播到整個網絡帳本系統中，只有被網絡中其他客戶端（超過 51% 即可）記錄之後，你的交易才會成功。這種分佈式的結構讓篡改帳目成為了一件「幾乎不可能」的事，這也是網絡搭建的數據庫第一次變得如此可信。 51% 攻擊：區塊鏈的阿基里斯之踵 可能你注意到我用了「幾乎」這個詞，這是因為「51% 攻擊」的存在。正因為帳單是分佈式的，所以就像股份一樣，每一個比特幣擁有者都有自己的一份帳單話語權。 那麼只要你擁有 […]

Maker 挑戰》喝完的星巴克杯子別丟！動手組裝 Star Wars「鈦戰機」

如果你既是個星戰迷又是個愛動手做的 Maker，千萬別離開這篇文章，本篇編譯自 WIRED，由 WIRED 的當家攝影師 Dan Winters 要來教你如何用星巴克的杯子、攪拌棒、防熱杯套來打造一檯 Star Wars 的 TIE fighter！ 每天喝完的星巴克杯子除了送他們進垃圾桶外，也沒有其他選擇，但如果你要做出這檯 TIE fighter 你必須準備：10 個 96 盎司的咖啡盒子、12 個試喝杯、37 個 Grande 杯子、63 個防熱杯套、216 隻腳拌棒再加上一個夠大來 DIY 的桌子，如果都準備好了，那就開始動手做吧！ Step 1. 先將杯子組裝成球體駕駛艙 Step 2. 再使用防熱杯套設計出八邊形特色機翼，並用攪拌棒固定 Step 3. 將所有架構組裝 就以上三步驟，就能輕鬆愜意的組裝出身為星戰迷的你心目中酷炫的 TIE fighter 了！ （資料來源：WIRED；圖片來源：WIRED，CC Licensed）

沒有煙硝的網路戰場：ISIS 用 PS4 策劃恐攻、匿名者駭客組織反擊

由 ISIS 策劃的巴黎恐怖攻擊事件，再度把全球恐怖攻擊主義的氣燄帶到新高點。政府、民間更是積極做出反恐回應，駭客組織「匿名者」（Anonymous）發布影片向 IS 宣戰，揚言要展開「歷來最大規模駭客行動」。 「匿名者」發言人戴著面具，誓言要透過網路反擊，讓 ISIS 對外的管道癱瘓，也提到「法國人民比你們堅強，經歷這次劫難後會更強大。」 網路在這次的巴黎恐怖攻擊事件中，扮演的角色意義重大。先是 Facebook即時作出安全回報系統，讓親友平安可以即時回報，接著又有 Twitter 的社群串連活動，透過 hashtag 大眾知道，小黃司機免費送客回家、在外旅人想要找遮蔽所，也可以透過 Airbnb 找房、Google 開通 Google hangout 免費服務，讓親友通話零時差。 但是網路同時也是兩面刃，以往聖戰士口中的哈里發國，是建立在實體的國土上，但是 ISIS 將這股恐怖主義架構於網路科技，誓言在網路上也要建造哈里發國。ISIS 的崛起、迅速滲透各個國家，還有策劃恐怖攻擊，也是透過網路來串連。這一次的巴黎恐怖攻擊事件，根據 Forbes 報導，極有可能利用 PlayStation 4（以下簡稱 PS4）遊戲主機進行恐怖事件的策劃交流。 ISIS 武裝分子使用 PS4 通信，是因為政府難以有效監控玩家在上面的行為。恐怖分子可以在 PS4 遊戲主機，找到三種通訊方法，分別是：從 PS 網路發送消息、遊戲語音聊天、在遊戲裡溝通。這種方法比傳統加密電話、簡訊和郵件更為安全，跟 PS4 相比，甚至連 Whatsapp 都比較容易被監視對話。 其實，這次巴黎恐怖攻擊事件之後，許多檢討聲浪開始指向社交媒體，如 FB、Twitter，一因企業放任 ISIS 利用社交媒體招募、散佈訊息；二因 FB 第一時間反應對於巴黎攻擊的哀悼、啟動各式功能，但是卻沒有面對貝魯特、伊朗、土耳其恐攻採取同樣行為。 但是社群媒體應該擔任什麼樣的角色，難道是幫助政府提供情資，或是什麼都不做，就讓用戶自決？這些議題，直接牽扯到網路企業保障用戶隱私權的問題，為了反恐，政府監控的界線在哪裡？ 這些狀態，其實都反映出網路社群早就已經是戰爭的新場域，網路用戶早就已經學會在社群上面分享訊息，甚至調配資源分配，但是的工具落在恐怖份子手上，自然成為防不勝防的邪惡種子。FB CEO Mark Zuckerberg 已經公開解釋，未來臉書在面對天災、人禍時會更加積極的協助訊息傳遞。不論是改大頭貼悼念傷亡者，或是即時安全回報，甚至是防止不當言論，這段路還有的走。 （資料來源：Forbes）

金融創新教父 Brett King：不只分行消失，信用卡也將跟我們說掰掰

金融創新教父、Moven 銀行執行長 Brett King（布雷特．金）預言，金融界未來不僅分行會大量消失，信用卡的也會是金融商品中，第一個面臨殲滅危機，而現在路上隨處可見的 ATM，不再以一家銀行獨尊，而是像公用電話一樣，服務來自不同銀行的民眾。 Brett King 上週參與亞洲銀行家協會年度會議時指出，數位科技技術變化愈來愈快，時間並不是站在銀行這邊，未來 5-10 年內，客戶跟銀行互動最多媒介不再是分行，而是手機，其次為網站；而且90% 金融交易都會轉到機器介面，由電腦啟動，人甚至不需要參與其中，他呼籲：科技愈強，使用就愈近人性，銀行要用科技讓自己更強！ Brett King 指出，目前數位化金融大多還是需要人工操作電腦界面，屬於「人對機器」的階段，但隨著人工智慧（AI）進化，想像一下，10 年後將手機放在桌上，只要對手機說：我要轉帳、我要換匯，手機就可運用人工智慧，當你還在思索時，他可能已經計算出最佳建議方案，等你挑選，再讓金融交易行為透過機器運作完成。 此時，人只出一分力，其他 9 成都由機器取代。 別以為這不可能！未來世代就是網路原生民族，Brett King 指出，現在大人們覺得的驚天大改變，像是 Smart phone、物聯網經濟等，對他們來說，卻是與生俱來的現象。他以日本最近現在當紅虛擬偶像初音未來為例，聲音、表演都是數位合成，卻讓年輕人愛死她，去年的代言費甚至比麥可喬登、老虎伍茲這類運動明星都還要高，Brett King 反問，「如果孩子在這樣的世界長大，他們會去實際分行嗎？還需要分行嗎？」 2014 年美國分行關閉速度最快的一年，大約關了 15% 的分行，Brett King 認為，就算把分行佈置地跟 App Store 一樣潮，也不會造成排隊的熱潮。 信用卡、現金消失 ing 除了分行消失的危機，信用卡，也可能是第一個滅亡的實體金融商品。Brett King 認為，「如果信用卡是用下載的，還要卡嗎？」所有信用卡的功能，如果通通可以下載到 APP，由 APP 驅動使用功能，有沒有 1 張實質卡，就顯得不重要了。 信用卡消失也只會是這波金融數位化變革的起點，連蘋果 CEO 庫克都直言，「未來的孩子，恐怕連什麼是現金都不知道。」 翻開各國使用現金的比例確實愈來愈低，以英國為例，非現金支付比例已經超過實體貨幣，雖然還佔所有支付方式的 48%，卻以逐步穩定下降，並在年加快速度，是 30 年來最快。今年 5 月丹麥政府計畫讓零售店、餐廳、加油站停止接受現金付款，除了協助抓逃漏稅外，也能消除丹麥政府的行政與金融負擔。 心佔率不再是金融品牌，而是 APP […]

【西斯】Pornhub 流量掉 10%！新遊戲上市讓男人放棄與左右手約會

（圖片來源：截圖自 YouTube 遊戲畫面） 《異塵餘生 4（Fallout 4；中譯：輻射 4）》 於北美時間 11 月 10 日全球同步發售。根據官方統計數據，這款遊戲首日出貨量達到 1200 萬套，銷售額 7.5 億美元（約 230 億台幣）。 《TO》補充：如果你還不認識這部史詩級遊戲，那你可以參考看看美國康納脫口秀節目上試玩的狀況（參考以下影片）。 [youtube]https://www.youtube.com/watch?v=gCYV8Y9Ywh8[/youtube]   此外，Steam 平台的數據顯示《異塵餘生 4》曾在  「同時在線玩家數量」（發售日當天）這項統計上打敗了 Dota 2 和 CS：GO，憑藉 43 萬多的成績成為冠軍。 這款叫好又叫座的遊戲的魅力還可以從另一個側面來看。 根據全球最受歡迎成人內容網站 Pornhub 的數據，《異塵餘生 4》發售日當天其網站來自遊戲玩家的流量陡降了 10%。流量的下降大概從當天上午 5 點左右開始，就是大部分人完成下載遊戲的那個時間段，直到下午 3 點左右才恢復到平日里的水平。之後，流量在傍晚 6 點左右再次減少。 Pornhub 副總裁 Corey Price 表示，在遊戲黃金時間看到這種波動（幅度不一定這麼大）並不感到驚訝，而且《異塵餘生 4》這麼優秀，玩家們放棄一部分看片的時間也是理所當然。 Price 的大度是有原因的，那天 11 點左右，宅男們又打開了 Pornhub 解壓了，數據顯示流量暴增，幅度超過 15%。XD […]

逃不過 fb 法眼：Photo Magic 人臉自動辨識，提醒你快點傳照片給好友

編譯／蘇奕菲 Facebook 最近又在嘗試一個新功能，它叫做「Photo Magic」！ Facebook 運用臉部辨識技術，讓 Facebook Messenger 可以檢視你相簿裡最新的照片，並且辨識出你的朋友。Photo Magic 認出你的朋友後，就會馬上傳送通知，要你傳照片的照片中的朋友，這樣你就不需要過一陣子再主動傳送訊息給他。 安卓用戶每次拍照，Magic 功能就會啟動。iPhone 用戶的相簿則是定期被檢視。（Facebook 目前還沒解釋「定期」是什麼意思）。 你現在可能有點恐慌，「為什麼 Facebook 可以進入我的相簿！」但 Facebook有經過你的同意喔！其實你一開始下載 Messenger 的時候就已經同意讓它進入相簿了，只要你曾經傳過照片給朋友，代表八成以前就同意了。 如果你還是覺得心裡毛毛的，那你有兩個選擇：把這個功能關掉，或是關掉 Facebook 的臉部辨識功能。Facebook 的 Moments 應用程式曾經做過這種事，它會檢視你拍過的照片，臉部辨識後整理成一堆再傳送給你。 Messenger 表示目前他們在澳洲測試此功能，接著會在美國啟用。Messenger 負責人 David Marcus 說：「大家每個月透過 Messenger 傳送超過 950 億張照片，但目前傳照片給親朋好友還是太複雜，Photo Magic 將讓用戶拍完照後，點兩下就能傳照片。」 但 Facebook 的 Photo Magic 可能不會馬上在全球啟用，尤其是在歐洲，因為臉書的臉部辨識技術因為隱私權爭議而尚未使用。 （ 資料來源：Business Insider 照片來源：Monkey Mash Button）

科技股警訊！臉書董事兩週狂售 73% 手中持股，連庫克也在搶拋售蘋果股票套現

Facebook 董事 Marc Andreessen 趕在上週雙 11 購物季來臨前，將自己的荷包塞滿滿。但這些錢從何而來？拋售他擁有大量的 Facebook 股票便是其中的金源之一。 Andreessen 是 Facebook 早期投資者之一，自從 2008 年以來就一直擔任 Facebook 董事。recode.net 14 日報導，根據美國證券交易委員會（SEC）公布的申報資料，Andreessen 在過去兩週總計賣出 150 萬股臉書股票、落袋約 1.6 億美元。自 10 月 30 日以來，Andreessen 總賣出 73% 的總持股。這段期間，臉書公布（11 月 4 日）優於預期的季報成績。 蘋果（Apple Inc.）CEO Tim Cook 分別在 11 月 3 日、9 日公告出脫 1 萬股、90,593 股自家公司股票，分別進帳 121 萬美元、1,091 萬美元。 在經過了一系列拋售股權之後，Andreessen 目前仍在公司持有約 378,000 股 B 類股，不過對 […]

平安回家最好：巴黎恐攻後，計程車司機 Twitter 宣告免費載路人回家

這一夜，不只巴黎失眠，全世界也都不分日夜的在關注巴黎恐怖攻擊事件。一連串總共 7 起恐怖事件，不僅讓法國總統宣布全國進入緊急狀態，也讓巴黎的大眾交通一度停擺。巴黎 Uber 非常即時的做出反應：宣布緊急狀態，警告用戶若非必要，不要使用 Uber。 若現在在巴黎打開 Uber，會發現官方提供以下訊息： 目前巴黎發生多起攻擊事件。巴黎警方呼籲民眾待在安全室內，除非必要，否則不要任意外出。Uber 法國。 但是稍早，Uber 的訊息其實是這樣的： 服務異常：我們正在盡最大的可能幫助巴黎市民，尤其是今晚。如果可以，請晚一點再開始叫車，請注意自身安全。Uber 團隊。 Uber 發言人表示，目前 Uber 在巴黎的狀況屬於「不清楚」（unclear），服務並沒有真的暫停，不過為了市民與駕駛的安全，遵守巴黎警方的指示待在室內會是比較好的選擇。 在攻擊事發當時，巴黎地鐵一度停止服務，透過 Twitter 訊息散播，許多計程車司機關掉里程表，免費將旅客送到家。 在 Twitter 上面，也有一個標籤正在開始流行，「#PorteOuverte」，意指 Open Door，呼籲巴黎市民提供安全的庇護所，給那些在路上還沒回到家的人們。 網路社群對於突發事件的反應越來越快，從剛開始的 FB 報平安，到 Twitter 社群開始分工散佈訊息、處理大眾交通，在冰冷的夜晚，透過網路仍能感受到人心溫暖。 延伸閱讀：「我在巴黎、一切平安」面對巴黎恐攻，FB 安全回報通知讓恐懼止血 （資料來源：Tech insider）

「我在巴黎、一切平安」面對巴黎恐攻，FB 安全回報通知讓恐懼止血

今天台北清晨時間突然傳出巴黎遭遇多起恐怖攻擊事件，目前死亡人數已經破百，法國總統荷蘭德馬上宣布全國進入緊急狀態，並且開始封鎖國境。這時候，確認在巴黎親友的人身安全，成為全球大眾的首要關注事件。針對巴黎恐怖攻擊，Facebook即時發起一個「安全回報」工具，讓在巴黎的人可以透過打卡，向親友報平安。 這個工具會詢問用戶是否在恐怖攻擊事發的影響區域內，若是，是否要透過 FB 安全回報，讓 FB 上的親友知道自己平安。對於法國以外的 FB 用戶來說，這就是最能夠即時了解自己親人、朋友的人身安全狀況工具。 社交網路在災難時最大的效用，就是即時傳遞訊息，Facebook 推出這個工具，更進一步的統合即時資訊，讓親友的人身安全，不因為被其他新聞洗版而散亂四處。官方解釋這個工具，「讓人可以迅速的與在事發區域的親友連結。」這個工具也可以給用戶搜尋朋友狀態，在右上角有個搜尋欄，可以鍵入朋友名字，臉書會即時搜尋其人狀態，並且告訴用戶該人是否在事發區域內。   社交網路在災難時的功效開始逐漸顯現，FB、Twitter 已經開始有串連活動，利用「#prayforparis」，祈禱巴黎平安。另外也有「#parisattack」整理所有即時更新資訊。 延伸閱讀 蘇迪勒到底來不來？打開 Google 台灣防災地圖追暴風路徑做防災 面對地震災訊，Google、Facebook 紛紛推出「找人」工具報平安 拯救尼泊爾世界遺產，百度號招中國網民眾籌古蹟照片 3D 重建 R.I.P. 尼泊爾地震去世的 Google 高管，地圖上的聖母峰美景是他帶給我們的 （資料來源：IFT）

為什麼新創公司很難找到前端工程師？

原文為 Why can’t we find Front End developers? 作者是 Jose Aguinaga，一個前端工程師，使用者體驗設計師跟熱愛 Javascript 的軟體工程師。全文轉載自Lock Chou 臉書，以下由作者編譯。 為什麼要翻譯這篇文章？ 對我而言，前端工程師是一群，橫跨設計與工程領域，美感理性兼備，對於 Web 充滿熱情，相信自己可以利用 Web 改變世界的傢伙。 而這篇文章點出一些對前端工程師的迷思，包括：前端門檻是否較其他軟體工程師的門檻低？為什麼我們需要前端而不是全端。經歷過這些年網站開發變革的前端們，閱讀這篇文章會特別的有感觸 有趣的是，就算是發展較成熟的歐美網路產業，對前端仍然會有這些迷思與誤解，可想而知，台灣在這塊領域上，仍有很多路要走。透過這篇文章，可以了解所謂專業的前端工程師，需要具備的技能；也能知道何謂不及格的前端工程師。什麼是你不可錯過的前端奇才。業內的讀完可以三省吾身，業外或是對這塊領域有興趣的人，也能窺知一二。 任何意見，或是翻譯有誤的地方，也歡迎討論或來信。 [email protected] —————————————— 正文開始 ———————————————— 有天，作者偶然在 Quora 上發現一個跟前端工程師及新創公司有關的問題：「為什麼新創公司很難找到前端工程師？」 該討論串的的原 po 提到： (前略) 我想多數人都同意前端開發比其他軟體工程領域簡單一些，那到底為何那些新創公司還是很難找到前端工程師？ 我看到幾個不錯的回應，這些回應大多一針見血。而根據過去我尋找前端職缺，面試前端工程師，以及平常在前端專案裡的工作經驗，以下提出我的個人意見： 這是個相對新的領域 首先最簡單的答案就是 「這是個新領域」。很多人可能不同意這句話。因為前端工程幾乎等同於網站開發，而網站開發領域也發展超過 20 年了。 然而，作為一門實作使用者介面 (Interface) 及使用者體驗 ( User Experiences) 的技術，以特定的領域而言，前端工程仍是個相當新的觀念。其中「工程」的部分更是在幾年前才開始發展。 近年來，前端工程師在 Google Trends 上的趨勢視覺化圖表 時至今日，搞混 Web 開發與前端工程的情況仍所在多有，這怨不了誰。對多數置身 Web 產業外的人來說：Web […]

第一次轉職就上手》我是 UX Designer，但我不是設計科系畢業的

本文轉自Kit Lin 臉書，以下由作者第一人稱敘述。 UX 正夯，任何東西只要扯上 UX 就變得很紅，這一切簡直就跟是幾年前台灣什麼產品都會冠上「奈米」兩個字有異曲同工之妙，有個 PM 的朋友甚至跟我說，他打算把 title 改成「UXPM」增加履歷被點閱的次數，你就知道 UX 有多紅了。 任何事情只要一變得火熱，就會開始有一大堆人開始一窩蜂的跟隨，接著在很短的時間裡這件事情就會被做爛，幾年後大家回想起來還會冷言冷語的嘲諷幾句：「你有做過 XX 喔，好傻。」（XX 可自動待入為：蛋塔店，一切冠有奈米二字的商品，以及…UX。） 我是UX Designer，但我不是設計科系畢業的。  在 UX 這個名字還沒被做爛之前，我的 title 上居然有這兩個如此火紅的英文字母，加上我的大學唸的是風馬牛不相及的歷史系，這樣的 combination 簡直是所有有志進入設計產業的朋友們心中的一盞明燈，也因此造成生活中三不五十我會接到這樣的電話或簡訊： 「我對設計很有興趣，但是我念的是電機系，請問妳是怎麼轉進設計業的？」 「我女朋友想當設計師，她很有天份的，妳可以幫幫她嗎？btw 她現在是護士…」 「那個張阿姨的兒子今年剛畢業，他說對現在念的東西沒興趣…當設計師比較有趣…他想跟妳聊一下，妳能不能幫他介紹一下工作…」 「我是 Visual Designer，我覺得好像不轉 UX 我的 career path 就結束了，必須轉！」 「UX Designer 的薪水比 Visual Designer 高的樣子，所以我想轉…」 … 人家說對症下藥，在經歷了這麼多各方面的詢問後，我決定與其不斷重複的回答某些相似的問題，不如寫下這篇文章，以我個人的經驗為出發，與大家分享如何「第一次轉 UX 就上手」。（前言真冗長，終於要開始了。） 對於一個想轉 UX designer 的人，第一件事情你必須要做的就是： 問問自己，你真的知道UX Designer是做什麼嗎？  「廢話！我當然已經知道是什麼才想轉了啊！」台北張同學憤怒的說。 […]

新世紀 12 大「金飯碗」名單出爐：炒房沒錢途，基因、AI 才有未來

  虎嗅注：你以為現在的富豪都還是土老闆嗎？NONONO，來自麥肯錫的研究，從現在開始到 2025 年，Forbes 美國 400 富豪榜上（以及兄弟榜單全球億萬富豪榜）的新面孔們大部分都將來自於「十二大顛覆性領域」，這意味著，科技和創新將成為財富的新源泉，想想那些現在以及小有名氣的獨角獸公司，他們的創始人很可能是下一個財富新貴。 本文作者為 Rich Karlgaard，文章來自 Forbes 中國，虎嗅未作刪減。 關於 Forbes 美國 400 富豪榜有幾點相當有趣：Donald Trump 的財富落後於 120 名億萬富豪，其中多數同川普不同，他們都是從零開始創立自己的公司。1985 年，川普在福布斯美國 400 富豪榜上首度大放光彩。自此之後，他的財富增長一直落後於標普 500。川普也許是一名推銷天才，但他也是一位糟糕的資本管理者。 如果他的財富保持當前的相對縮水率，那麼在未來十年裡，川普將會被擠出 Forbes 美國 400 富豪榜。即使現年 69 歲的川普再年輕一點，到時候他也可能再也沒有機會重回榜單。他的財富增長速度趕不上那些顛覆性的財富新源泉。 從現在開始到 2025 年，Forbes 美國 400 富豪榜上（以及兄弟榜單全球億萬富豪榜）的新面孔們大部分都將來自於「十二大顛覆性領域」。 這個聰明的分類源自麥肯錫公司（McKinsey & Co.）和理查德·多布斯（Richard Dobbs）、詹姆斯·曼伊卡（James Manyika）、以及喬納森·沃澤爾（Jonathan Woetzel）。他們三人合著了傑出的新書《不是一場普通的瓦解：全球四大力量正在打破所有的趨勢》（No Ordinary Disruption: The Four Global Forces Breaking All the Trends），該書由 PublicAffairs […]

摔車不過是浮雲，Gogoro 加碼獲投 42.7 億台幣

》Gogoro 獲得 Panasonic 與行政院國家發展基金等新資金挹注 Gogoro 總資本額成長至 1.8 億美元 》第二輪共增資 1.3 億美元，加速 Gogoro 國際市場拓展與新產品開發 以改進大都會區能源分布與管理為目標的新創公司 Gogoro，於今日完成第二輪增資，此次共計募得 1.3 億美金（約台幣 42.7 億）。 新一輪的增資主要由潤泰集團總裁尹衍樑、Panasonic、行政院國家發展基金與其他新投資者挹注。 Panasonic 為全球知名領導企業，不僅是 Smartscooter™ 智慧雙輪電池芯的供應商、現在更成為 Gogoro 第一個策略投資夥伴。截至目前為止，Gogoro 已募集超過 1.8 億美元的股權融資。 Gogoro 共同創辦人暨執行長 Horace Luke 表示：「我們感到非常榮幸，相信所有投資者和我們都擁有相同的願景，希望能改善以及更有效率的管理大型都會的能源使用，積極推動全球各個城市的智慧轉型。四年前，我們創立了 Gogoro，如今，現在已有近 2,000 輛 Smartscooter™ 智慧雙輪在路上奔馳，而在大台北與桃園地區也有佈建超過 89 座 GoStation® 電池交換站，Gogoro® 能源網路已然成為世界上使用最頻繁、且最成熟的電池交換系統。」 尹博士是 Gogoro 首輪與第二輪的增資過程中最主要投資者，在新一輪增資完成後仍然是 Gogoro 最大投資者。尹博士為亞洲最成功的企業家之一，更是少數響應華倫巴菲特 (Warren Buffett) 與比爾蓋茲 (Bill Gates) 所提倡之捐贈承諾計劃 […]

王品藝奇「擠一下」的利潤生成魔法：不是提高價錢，也不是偷工減料

圖 / Sinchen.Lin，CC Lisenced. 文 / 余　安 一家原本已打算收掉的高級餐廳，靠著一位主廚，如今不但已開出三家店，今年內還將再添兩家。 位於敦化北路與民生東路交叉口的 ikki（藝奇）日本懷石料理餐廳，是國內最大餐飲集團－－王品的第六個品牌，開業五年，單店雖已出現獲利，但在王品董事長戴勝益眼中，卻是家「不及格」的店。 原因是，這家懷石料理原鎖定商務人士，客單價將近一千三百元，客源有限也導致展店不易，五年來只開出一家店，並不符合戴勝益每個品牌必須開到二十家店的目標；其次，單店雖已獲利，但由於只有一家店，因此，在扣除總部攤提成本後，實際上也只能達到損益兩平。 二○○九年初，戴勝益考慮結束營業，他找上藝奇主廚宋皇志評估。透過市場同業調查，宋皇志認為，套餐價格必須降到原來的一半，即七百元以下，才有機會反敗為勝。一半的價格，卻仍得堅持懷石料理路線，維持九道餐點，好讓上門顧客擁有物超所值的享受，這是最大的難題；過程中，宋皇志雖然透過菜色更換，積極尋求成本更低、口味差異有限的食材予以替換，卻仍難辦到。 集團內部一度有人提議：「何不將客單價再調高些？」但宋皇志認為行不通，因為，「每客六百八十元的懷石料理才會是市場最低價，高一些都不具吸引力，也就難快速展店。」他說。在定價與食材選擇上都不能再有一絲一毫讓步下，宋皇志最終靠著數字力解決了這道難題。 產出效益最大化／切割製程，精準估算作業時間 首先，他進行人事應產率分析，這指的是，藝奇要讓每位員工的產出效益最大化，換句話說，就是要能百分百利用每位員工的上班時間。宋皇志指出，不能在食材成本上動手腳，而且為節省房租，藝奇的設店地點也都以二樓或地下一樓為首選，他必須設法在成本比重第二高、占一成的人事費用想辦法。 但，如何讓員工的產出效益極大化？宋皇志的作法是，將每道料理的每道製程切割到極細，並定出標準作業時間。舉例來說，光是一道刺身（生魚片）料理，宋皇志先將製程切割為殺魚、切片與擺盤三道，接著再依不同魚類，分別算出各自的殺魚、切片與擺盤時間，如鮪魚切片一百公克需十分鐘、旗魚切片一百公克則只需五分鐘……。 料工分析省成本／分析數字，從不可能中擠出利潤 這有什麼好處？首先，店長可依平假日、晴雨天與午晚餐等因素，評估出當日的預估來客量後，廚房就能精準算出生魚片料理的作業時間，如供應一百人份生魚片，標準作業時間為九十分鐘，「四點開始殺魚，五點半後就能安排他做別的工作。」宋皇志指出。再者，由於將製程切割到極細，即使當天臨時更換其他魚類食材，也能立刻算出作業時間。最重要的是，充分利用到每位員工的上班時間，因此藝奇每天所需的廚房人員僅十名，較同業少了至少四分之一。 讓藝奇縮減人事費用的另一個魔法，則來自宋皇志的料工分析。大多數餐廳對於食材成本的觀念，不外乎從市場買回來的價錢，加上庫存管理費用，細心一點的，會再將耗損率與廚餘清理費用算進去。而宋皇志的拿手數字力絕活，則是連人事成本都考量在內，因此，他還能每天再省下一個早班的人事成本。 舉例來說，藝奇有道料理必須使用醃南瓜絲，過去的作法是，固定由一位廚房人員花四個小時專門負責將買進的每公斤二十元南瓜切成絲，宋皇志進行料工分析後發現，加上人事成本後，每公斤南瓜的成本竟高達近四十元，是原先採購成本的一倍，「而醃南瓜絲只是套餐中沙拉料理的一部分配菜而已，肯定不敷成本。」評估後，宋皇志決定改買一部五萬元的南瓜絲專用裁切機器取代人力。 透過人事應產率與料工分析，藝奇總共可省下一成五的成本。 戴勝益指出，宋皇志透過市場調查，找出六百八十元這個客人最可能接受的價格，是一種數字力，而更難得的是，在定價與食材選擇都不可能再讓步情況下，還能透過精準的數字分析，硬是再擠出利潤來，他坦承自己都跌破眼鏡，「一年前，我還在想，王品旗下有一個品牌要死掉了，現在我有把握一定能開出二十家店來。」 如今的藝奇，不僅可望於今年達成戴勝益的「一五一」目標：投資金額一千萬元、一年營業額達五千萬元、每年要有一千萬元獲利。這家原本因展店困難而可能走入歷史的日本懷石料理餐廳，才一年的時間，已發展為三家店，今年還將在高雄、台北再各開一家分店；而對宋皇志來說，不只保住了自己的飯碗，更換來加薪五○％的優渥報酬。 宋皇志的數字力運用技巧 一、複數原則：進行任何的數字分析，都以複數（雙數）為最小單位，好處是當需要減量時直接除以 2，即可得出答案。如：鮪魚切片 100 公克需 10 分鐘，若來客數減半，則作業時間可直接換算是 5 分鐘。 二、善用加法：節省成本不該偷量，反而應增加菜色。如：生魚片的成本高，想省錢，該做的不是減少每片魚肉的公克數，而是新增成本較低的生牛肉料理，並鼓勵消費者選擇新菜色。 三、月份歸檔：研發新菜色不該以研發順序歸檔，而該以研發月份歸檔，原因在於各食材有其盛產季，以月份歸檔，有利日後需更換菜色時，能在最快時間找到合適選擇。 ———- 利潤不是光靠提高產品價錢就會出現的 節省成本也不是偷工減料 從藝奇經故事你可以發現，真正的經營高手最強的 是數字管理能力！ 橘子學院最新開班，教你用 Excel 做最適當的數字管理～ 找到對的數字，做持續有效的追蹤分析，績效不怕直直落！ 快來報名吧！ 延伸閱讀： 吃在台南  深植人心的手路菜吃在台南  深植人心的手路菜 不可錯過的築地美食！不可錯過的築地美食！ 我所認為的酒和下酒菜我所認為的酒和下酒菜 （本文由合作媒體《今周刊》授權轉載，原文標題：〈讓一家餐廳起死回生的數字魔法〉。未經授權不得轉載）

好賺逗相報！四大行業老闆自爆開店絕對要看的「明牌數字」

文 / 楊卓翰 《今周刊》訪談二十名傑出店長，涵蓋超過十種行業別，有餐飲業、電信業、家具業、便利商店與房仲業等，我們請這二十位店長個別回答「你最重視的三個關鍵數字是什麼？」結果發現，答案並非集中在「營業額」、「淨利率」或「顧客滿意度」等一般人直覺就能想到的數字，許多店長更重視「離職率」、「客單價」、「庫存周轉率」與「商圈滲透率」等數字。 透過對二十位店長的深入訪談，並掌握各行業屬性後，本刊依個別行業的毛利率高低、主要客源集中度與品牌強度，分別整理出不同行業店長最重視的三個關鍵數字。 高毛利行業／重視顧客滿意度與展店數 摩斯漢堡中山一店店長陳慶南即指出，餐飲業得同時講究質與量，必須重視顧客滿意度，客人才會再次上門，但餐飲業又不可能像便利商店，一個人一天會去好幾次，因此，又得同時兼顧來客數。 針對餐飲業最重視的「顧客滿意度」，陳慶南依照健康、美味、清潔與速度四項來進行評量（註：每一項目滿分為二十五分），他表示，只要有任何一個配分改變，就得了解原因並及時改善。一開始陳慶南來到中山一店時，顧客滿意度指數並不穩定，上下起伏極大，他從數字中找到了問題，發現清潔項目的滿意度相對較低，他立即透過教育訓練方式，重新將數字拉到標準值。 低毛利行業／重視離職率與價格競爭力 在便利超商、量販百貨業等，店長重視的關鍵數字又有不同，統計後發現，離職率、庫存周轉率與價格競爭力，是低毛利行業最重視的三個關鍵數字。 全省擁有約兩百家小型量販店「美廉社」的三商家購總經理邱光隆即指出，便利超商、量販百貨業的行業特性是，店與店之間的差異性有限，不像餐飲業，每家餐廳都有各自的獨門口味，因此競爭更激烈，利潤也較微薄。正因如此，庫存周轉率的高低，幾乎決定一家店的成敗。 除此之外，便利超商與百貨量販店必須大量雇用計時工作人員，臨時雇員若做不到一個月，雇主仍得提撥足月的健保與勞保費用，因此離職率的高低，往往也是這類低毛利行業的生存保衛戰；也由於便利超商與百貨量販店的競爭激烈，因此價格競爭力，也是如萊爾富、寶雅生活館在意的關鍵數字。 如何提高庫存周轉率？萊爾富北縣遠東分公司店店長盧信呈的獨門數字力技巧是重組促銷商品，如午餐商品配上飲料和點心而形成新的特價組合。利用這套辦法，盧信呈不只有效抓住上班族午餐市場，經由重新組合的「綜合利潤」，還能確保全店的平均毛利率，並帶動店裡其他商品的存貨周轉率。例如，二十五元的三明治加上二十元的豆漿，重組後的售價是三十九元。雖然單品價格打折扣，但此一促銷所增加的銷售量，每個月就可為盧店長的分店增加四萬五千元左右的收入，相當於三％的營業總額。 客源集中度高／重視回客率、顧客滿意度 若是客源集中度高的行業，如童裝店、眼鏡行等行業，最重視的三個關鍵數字，則是回客率、顧客滿意度與商圈滲透率。因為買童裝、配眼鏡的消費者是固定客群，因此提高顧客滿意度，好讓客人不斷回流，並爭取在該商圈業績第一是首要之務。 麗嬰房中山門市店長王姿均創造業績的關鍵數字，就是用會員制度來掌握主客群的「回客率」。在麗嬰房的會員資料庫中，有顧客孩子的年齡、性別、上次購買商品時間、經常購買品牌與購買金額等數字，王姿均會追蹤顧客的資料，以提醒顧客再前來購買；她並將顧客分類，強化主力客群所喜好的商品與品牌在架上陳列的時間與數量。這種重點式地抓住營業額，建立起主力商品的經營法，就是我們在商業上常見的「二十：八十法則」(二○％主力商品占了八○％的營業額)。 小林眼鏡逢甲分公司店長林世章也指出，利用數字來統計客戶會員資料，可依照客源性別、年齡的組成，找出適合顧客的商品。對於身為核心顧客的會員，他也會發揮經營創意，執行新的服務，如去年展開的「隱形眼鏡宅配購」服務，就是針對曾來店內購買隱形眼鏡三次以上，但每次間隔超過三個月的客群推出。 4類型行業店長分享關鍵數字力 一、當你是高毛利行業，最該重視： 顧客滿意度：嘗鮮感客人有限，需要穩定客源維持。 來客數：客人再上門頻率為兩周，須同時兼顧量的開發。 展店數：有區域性，為開拓客源，需要拓展新據點。 二、當你的客源集中度高，最該重視： 回客率：因客源集中，留住客人為首要之務。 顧客滿意度：顧客滿意度須提升，才能創造主力客源。 展店數：須在核心商圈中維持穩定客源及營收。 三、當你處在低毛利行業，最該重視： 離職率：工讀生比重高，降低離職率可控制人事成本。 庫存周轉率：要能隨時掌握暢銷、滯銷商品的庫存情況。 價格競爭力：同質性商店多，必須削價競爭，趕跑競爭者。 四、當你不是強勢品牌，最該重視： 客單價：因市占率較低，店客數較少，須衝客單價。 回客率：邊際客數低，高回客數才能維持基本營運。 商圈滲透率：須在核心商圈中維持穩定客源及營收。 ———- 該看哪些數字都告訴你了？ 問題是，該用什麼工具管理呢？ 法寶就藏在你電腦裡：Eecel 橘子學院最新開班，教你用 Excel 做最適當的數字管理～ 找到對的數字，做持續有效的追蹤分析，績效不怕直直落！ 快來報名吧！ 延伸閱讀： 從財報看索尼為何持續虧損？ 自力救濟三招補足你的退休金缺口 對金錢有好情緒 工作也能致富 （本文由合作媒體《今周刊》授權轉載，原文標題：〈決定老闆命的九大關鍵數字力〉。未經授權不得轉載。首圖來源：mollycakes, CC Licensed）

殭屍、刀鋒殺手、石巨魔 … … Coder 大大，你是老闆眼中哪種怪物？

「我們在和怪物打鬥的過程中要留心不要被同化為怪物。因為近朱者赤，近墨者黑。」 —— 尼采 「不是所有的怪物都有毒牙。」 – JA London 你認為工程師都是溫和而迷糊的？不，親愛的，那麼你就大錯特錯了。這種神奇的生物潛伏在程式碼蛛網上，一天到晚就在想算法和功能：所以，怎麼可能是正常的一般人呢？但是不要害怕——你可以馴服它們。只要你能確定他們是什麼樣的怪物…… 苦難天使 他已經超出了辛勤工作的界線。想像一下，這樣一個極度的工作狂，當深夜的你已經安然入眠的時候，他還在辦公室裡揮灑汗血，喝過量的咖啡，只能叫點外賣披薩。 早上你還可以看到他正睡在辦公室的辦公桌上。你知道問題是什麼嗎？沒有人要求他工作得這麼辛苦，而且他還會對那些不願意一起進入他自創的這個地獄而發脾氣。 殭屍 為什麼他還在你的公司？他是一個「聊勝於無」、緩慢而穩定的怪物，能夠用茶匙挖破城牆——如果你給他的時間足夠多，也不要求結果出色的話。無特殊技能，一般的團隊成員，三流的程式碼。他永遠無法解說他工作的細節——就像被巫婆偷吃了他的腦子。他可以在你的公司默默無聞地待上幾年，幹著幾乎無用的工作。 幽靈 幽靈是你的王牌。他是一個隱身戰士，能夠在黑暗的裹屍布中完成你交付給他的任務，並且甚至你都看不到他是否在建造中。不要想去抓住他，等著看他的工作成果就是了。 石巨魔 傳說中最慢的生物。簡直令人無法想像：他到底是怎麼做的，才能用這麼長的時間去完成這些最簡單的任務？起初，你以為他可以提供高質量的程式碼，他只是速度慢而已。但是因為他，所有有截止期限的任務總是被推遲。而且你所不知道的是，他甚至不會及時完成任務。哪怕已經在火燒眉毛了，石巨魔依​​然不緊不慢，悠哉悠哉。 刀鋒殺手 他會殺死所有他接觸的東西。他開發的每個功能都無法正常工作，或稍有變化就會崩潰。他的虛榮心不讓他去檢查自己的程式碼（不然要 QA 幹什麼？）。 如果你有膽敢說他犯了一個錯誤，或做錯了什麼的話……那麼你最好拼命地跑，就像逃離地獄一樣地跑。他永遠不會承認錯誤：這是一個功能，而不是 bug，知道不？在和這些雙手是刀鋒的人爭論的時候，一定要小心。 憎惡 可怕，不堪設想，完全令人難以置信的生物。哪怕是在你最古怪的夢裡，也不會見到這樣的怪物。如果你讓他創建項目的邏輯——他會做出一些比他們自身更加神經錯亂的事情，不管是粗糙的營銷網站還是複雜的系統。沒有一個人可以在他之後繼續這個項目的工作，因為沒有人能夠接手這樣瘋癲的事情。對於他亂七八糟的工作，只能重新再做過。 小妖精 小妖精很調皮，能在你不知不覺中侵蝕一切。即使他已經離開你的公司，你還是會不斷地發現他的搗蛋痕跡：不合邏輯的元素，過於冗長的無用程式碼，以及毀掉其他一切的硬編碼部分。偵查小妖精也很容易：如果有什麼崩潰了，也不 Work 了，那麼有 99.9％的可能是因為有他的存在。這對你的競爭對手而言，將會是多麼美好的一份禮物啊！ 所有這些生物，假裝人類，存在於你的辦公室——不要讓他們迷惑你！事先察覺，就可以事先作做好準備。 譯文鏈接：http://www.codeceo.com/article/what-monster-your-programmer.html 英文原文：What kind of monsters are your programmers 翻譯作者：碼農網  –小峰 （本文轉載自合作夥伴《碼農網》；未經授權，不得轉載）

一掰就彎！ Google 首支 Made in China 旗艦機展現全新特色

它，就這樣輕易地「從直的被掰彎」了。 除了把 iPhone 丟進食物調理機裡測試之外，或是往地上用力一摔，國外網民往往會以各種方式，來考驗現代高科技產品的堅毅能耐。今天測試的主角輪到了火熱新上市的 Google Nexus 6P。 Google 日前發布了旗下全新的 Nexus 系列，分別是 Nexus 6P 和 Nexus 5X，均搭載了最新的 Andr​​oid 6.0 棉花糖系統。這次的 Google 親兒子 Nexus 系列居然選擇了中國通信行業巨頭「華為」來代工，這也是 Google 首次和中國廠商合作。值得一說的是，在這款手機背面也能看到清楚的華為字樣。 你一定很想知道測試情況如何，先告訴你結論吧：沒想到測試結果 Nexus 6P 完全「不堪損傷」，在質量上讓人不敢恭維，如果你想擁有的話，就更需要力氣大的你細心呵護它了。 JerryRigEverything 在 YouTube 發布的“Nexus 6p is a joke! Round TWO – Why does it bend ?”影片顯示，前後總共拿 Nexus 6P 測試了兩次，發現徒手施力就能輕易地把手機折彎，而且兩次的斷裂處都如出一轍。可見除了手機本身的強度不足之外，機體設計可能也有問題。 第一次測試後，有 Nexus 粉絲對 Jerry 提出了質疑，認為 Jerry 故意先破壞了大猩猩第四代防護玻璃，這才讓 […]

58 家獨角獸黃金陣容總估值 4860 億美元，加起來賺多少？「零」

編者按：本文由 Zero Hedge 的作者 Tyler Durden 所寫，他以獨角獸 Dropbox、Square 和 Snapchat 的衰落為例，談了對獨角獸這個群體漸相衰落的看法。 最先衰落的是Dropbox。 兩星期前，我們報導過 Dropbox 在臨近最後一次融資時收到了來自其投資者的警告，它將無法以正常估值上市。Dropbox 去年的估值從 40 億美元上升達到 100 億美元。這一警告給矽谷周圍無數個一躍而起的獨角獸公司敲響了警鐘。 緊接著衰落的是 Jack Dorsey 的另一家公司：Square。 上上週，在 Dropbox 收到投資者警告，第二大私有 (譯者註，相對於上市的公共公司來說) 科技公司才意識到這個科技泡沫有多大，這個公司就是今年早期時候提交招股說明書的 Square（Jack Dorsey 的另一家公司）。它在說明書中提到，在 IPO 中每股普通股價格將定在 11 美元至 13 美元間。假設它將提供 3.229 億普通股，每股定價為中間點 12 美元，這就意味著該公司將有 39 億美元估值。但問題是，在最後一輪融資中，根據 ReCode 報導，Square 估值高達 60 億美元。 現在，輪到Snapchat。它在最具價值的私有科技創業公司中排名第四。 據英國《金融時報》報導，Snapchat 最引人注目的投資者降低了對它的估值，這再次加劇了對私人科技公司估值飆升的質疑。根據投資研究機構 Morningstar 的資料顯示，Fidelity（富達投資）是唯一一個連續四年為 Snapchat […]

從面板王國轉為車聯網帝國？毛治國有信心靠 eTag 模式賣「台」爭光

產業升級、科技領軍又一發，昨天行政院長毛治國宣布台灣版車聯網發展計劃，短期目標是希望在四年內讓人、車、路交通環境三要素可以溝通，而中長期計劃則是希望催生出相應車聯網生產鏈，並且將這套系統輸往國外。 這次由交通部主導的「智慧運輸」計劃，預計先佈局、鋪建基礎建設，之後陸續引進歐美標準，最後促進整個產業鏈。根據昨天會議，交通部發言提到，美國預計將在 2018 年立法，規定所有新車輛內部必須搭載「車上接收單元（OBU）」，台灣未來或會參考這樣的模式。 此外《經濟日報》也報導，毛治國似乎對 ETC、eTag 相當看好，因為台灣目前有八成車主裝有 eTag，毛治國希望能從此下手，發展更多可能聯網應用。 預想應用情境： - 雲端可以通知每輛車前方路況，並在有危險時示警 – 路人可以通過按鈕等方式，通知路上車輛注意 – 可針對特定車輛進行管理，例如：公車、計程車、載送危險物品車輛 最後，整個智慧運輸（或稱車聯網計劃），將先撥 3000 萬預算來進行基礎建設的實驗與技術開發，目前交通部已經與工研院在台 62 線等處建構測試地點；明年會希望導入更多廠商一起加入測試。 （參考資料：經濟日報；未經授權，不得轉載；圖片來源：pang yu liu，CC Licensed）

被駭還是被愛？21 歲駭客幫抓系統漏洞，但客運界老大哥統聯卻生氣了

科技大企業如 Line、Google 都不敢說自己的系統百密而無一疏，甚至還會提出獎金來鼓勵大眾抓 Bug，不過對於統聯來說，公司的系統有如世紀帝國城堡時代的城堡一樣固若金湯，自然是沒有 Bug、沒有漏洞，不需要擔憂的了。 一名曾經刪除 Facebook 創辦人貼文、破解 iBon 系統漏洞的年輕駭客張啟元，在上月底時以線上刷卡方式，購買統聯客運一張票價 220 元，從台中往台北的車票。從中，他發現銀行與統聯的界接頁面上出現漏洞，可以將票價金額竄改成 1 元。過程中，張啟元事稱有先行寄 email 通知統聯發現漏洞，卻未獲得對方回覆。隨後，張啟元搭上北上，至統聯系統告知漏洞，卻遭統聯以侵占罪向警方報案。 最扯的是統聯總經理強調：「統聯沒漏洞」，並且將保留法律追訴權，甚至被問到是否考慮與張合作來解決現有漏洞問題，他則以「跟張合作要去哪邊鑽漏洞嗎？我想不會吧！」來回應。 張啟元抓漏洞的程序合不合法，其實是另一個法務層次的問題，但是，在這裡我們要談的是背後的「動機」。 在駭客界中，若要粗分可以分成「好駭客」、「壞駭客」，好駭客發現系統漏洞後，會告知企業，並不會從中盈利；反之壞駭客可能利用漏洞，去危害他人利益。若真的要嚴格檢視張啟元的做法與動機，他其實並沒有要營利，但是在過程上，因為真的搭乘了那張 1 元車票的客運而有了法律上的瑕疵。 在國外，Google、Line、微軟都曾經舉辦過全民來抓蟲大賽，邀請各界好手來找系統漏洞，找到反而有賞。但是這樣的風氣在台灣並未臻至成熟，企業仍然以保守心態來面對系統漏洞，甚至會向統聯一樣「見笑轉生氣」。 或許，就是因為想要創造出一個「企業值得信賴、有在做事」的大眾印象，統聯才會採取如此態度回應，不過也就是如此，反而凸顯出傳統企業在面對科技世代的資訊問題時，處理態度反而綁手綁腳，無法說服消費者。張啟元的行為並不是真的侵佔了客運公司的大筆利益，但是統聯的資訊素養，其實也藉此被看破手腳了。  

前進 Zara 西班牙總部！揭開全世界最大時尚零售商的數字之謎

圖文 / GQ 雜誌授權報導 實在有點不可思議，如果衣櫃裡沒有一件 Zara。 相信對不少人來說，彷彿已成了習慣般，去到哪個城市，先逛逛 Zara 再說，而當你隨手拿起一件屬意的 Zara 單品的當下，你所不知道的是，每件服飾背後全都是透過龐大的數字營運才送到你眼前，有可能它在不到 48 小時前，才剛從西班牙飄洋過海抵達台灣，緊接著，跟著你回家。 這樣的習慣養成自然，人手一件 Zara，絕非偶然。短短 40 年，Zara 專門店遍佈全世界 88 個國家，開設 6746 間分店。 Inditex 集團旗下 8 個品牌，光是去年，年銷售服飾總類達九億種之多，成功的營運模式，締造出年營業額逾 181 億歐元，一舉將 79 歲的創辦人 Amancio Ortega 推上世界第二首富的位子，今年還首度打敗股神巴菲特 Warren Buffet，甚至在 10 月中因 Inditex 股價出現大幅增長，讓 Zara 創辦人 Amancio Ortega 的資產一度超越微軟創辦人比爾蓋茲 Bill Gates，以 787 億元美元（約 2.56 兆台幣）首次成「富比世」排行榜全球首富，雖然爾後隨著微軟股價大漲又讓比爾蓋茲 Bill Gates 重回首富寶座，相信未來還是很有機會再度上位。。 為了揭密 Zara […]

想做電商做不到，騰訊只能怒轉型成一間廣告技術公司了

騰訊公佈了其第三季度財報，營收和利潤都創了新高，難道是因為《朋友圈廣告太多？你看，騰訊上個季度可賺了 75 個億》。這也就帶出來本文的一個觀點：「騰訊正快速轉型為一家以廣告為增長引擎的互聯網公司」，以及為了更精準的投放廣告，應該更進一步，「使自己從一家產品運營公司，轉變為技術公司」。讓我們嚴肅的看待騰訊這份漂亮得不像話的財報。本文轉載自微信公眾號：價值線（jia-zhi-xian），作者尹生，原標題為《Q3 財報暗示，騰訊正面對 10 年來最大變化》。 騰訊剛剛發布了第三季度財報：收入同比增長 34% 至 266 億元，股東應佔盈利同比增長 32% 至 74 億元，其中收入增長為去年同期以來的最高水平，盈利增長為今年以來最高水平。不過如果扣除電商因素，今年的增長速度明顯低於去年。 去年第三季度開始，騰訊電商業務基本剝離完畢，因此這是排除電商影響後的第一個季度報告。在年初尹生曾在《騰訊財報的幾個真相：如何剔除電商重組影響》中提到，扣除電商影響後 2014 年騰訊營收的實際增長為 43.6%，因此，儘管這個季度的營收看起來比前幾個季度增長要快，但仍然低於去年的水平。 本季度最為引人注目的，要算廣告收入的表現：網絡廣告收入在該季度佔全部收入的比例達到 18.6%，同比增長 102%，而去年同期這兩個數字分別為 12.3% 和 76%。財報解釋的動力是網絡影片與新聞為基礎的品牌展示廣告，以及包括 QQ 空間手機版、微信朋友圈和微信公眾號在內的社交廣告，後者貢獻了 23.86 億元。 在上述文​​章中，我曾寫道：過去業界普遍預期其能夠借助微信，改變阿里巴巴在電商交易市場的一家獨大局面，但現在看來這種預期是過於樂觀了，該公司冒著得罪用戶的危險推出微信朋友圈廣告這一事實顯示，該公司似乎也意識到了這一點，並轉而大力發展廣告業務，以填補電商業務剝離的空白。 數據似乎正驗證當時的猜測：騰訊正快速轉型為一家以廣告為增長引擎的互聯網公司。當然在相當長的時間內，遊戲仍然會是其最主要的收入來源，在本季度網路遊戲占到全部收入的 53.8%，同比增長 27%，其中手機遊戲貢獻了 53 億元，同比增長 60% 。 不過，遊戲收入的增長放緩是事實。去年同期，遊戲業務的增長還高達 34%，明顯高於這個季度。儘管其移動端的活躍用戶（包括 QQ 和微信）仍然有較快增長——對於到了目前的規模仍然能夠做到這點，實屬不易——但移動遊戲和廣告兩項合計仍然只佔全部收入的 29%，算上社交網絡的移動部分，估計移動收入佔比很可能仍然未能達到全部收入的四成，而阿里巴巴和百度的移動收入佔比都已經超過一半。 這表明儘管騰訊在移動端的用戶量和活躍度上優於另外兩家公司，但在將用戶的時間和注意力轉化為收入方面，騰訊表現卻稍差，而這不排除是因為用戶在移動和 PC 端的遊戲和社交投入上具有此長彼消的關係。如果屬實，那麼未來的增長就必須另闢蹊徑，尋求在用戶的遊戲和網絡社交之外的更大的餅中分得一杯羹，比如用戶的購物支出。 在放棄親自進入電商之後，騰訊最現實的選擇，就是扮演人與商品連接​​者的角色，並從連接中獲取收入廣告和佣金收入。最近和京東聯手推出「京騰計劃」表明，騰訊已經下定決心在廣告領域大干一場——將用戶的社交行為與特定商品聯繫起來。在這方面，它似乎正在向 Facebook 學習，後者至今主要收入都來自廣告——儘管在如何運營一個社交網絡方面，後者也是它的學生。 但這樣一來，騰訊將無法繞開它曾經繞開的路：使自己從一家產品運營公司，轉變為技術公司。Facebook 從一開始就將自己定位於一家技術公司，比如不久前它剛剛強化了其搜索功能，允許用戶搜索站內所有內容，這相當於開始同谷歌競爭。對一家社交網絡而言，為了不在發布廣告時影響用戶體驗，會對用戶與信息的匹配精準程度提出更高的要求。 相比之下，在騰訊轉向技術公司時被寄予厚望的搜搜業務，則在兩年前併入了搜狗，這種轉型也不了了之。雖然不排除未來它會全資收購搜狗，但在技術領域的嚴重缺課，可能會成為未來一段時間制約騰訊增長的最大短板——該領域的積累過程要遠遠長過產品層面。 無論從哪一方面看，如果要讓廣告收入成為其新的增長引擎，騰訊就需要面對過去十年來最大的變化。自 2005 年前後開始的幾年裡，該公司的「在線生活」戰略成功將其塑造為一家以遊戲等增值服務為主的公司。 （本文轉自於虎嗅網，未經授權不得轉載）

Line 前社長森川亮：一味追求與眾不同，只會讓自己平凡無奇

《TO》2011 年才上線的通訊軟體 –Line，至今全球下載量已經超過 5 億人次，月活躍用戶是 2.11 億，這樣的好成績，讓許多通訊軟體難以望其項背，曾任 LINE 株式會社的 CEO森川亮，雖已於 2015 年 3 月辭職，但他近期出版《簡單思考：LINE 前任 CEO 首度公開網路時代成功術》一書，首度揭露 LINE 的成功之道，他說，不需要計劃、不必共享資訊，不必提高士氣、不追求差異化，甚至也不以創新為目的，這些創業者奉行不被的聖經真理，他完全不採用，到底是怎麼回事，一起來看看他怎麼說： 不追求「差異化」－－這是我的想法。因為差異化不是商業本質所在。 歸根究柢，什麼是差異化？ 根據字典的解釋，指的是：「突顯自己與別人的不同之處。」也就是強調與其他產品的差異，藉此創造競爭優勢。自家產品與其他產品沒兩樣的話，確實沒有存在的意義，調查一下熱門產品，一定會發現它與其他產品明顯不同。 話雖如此，我並不認為追求差異化是正確的做法。 因為追求差異化的當下，就迷失了最重要的觀點。 思考如何形成差異化時，我們著眼的是什麼？ 通常是成為標的物的產品，以及競爭對手，思考過程中並沒有為使用者著想。換句話說，愈想要追求差異化，恐怕只會離使用者的需求愈遠。使用者需要的不是「不同」，而是「價值」。對使用者而言毫無價值的話，再怎麼與眾不同，他們也不會多看一眼。 網路商業的歷史也告訴我們這一點。 當年雅虎（Yahoo!）與樂天等入口網站經營得非常成功，許多企業也紛紛跟進，提供類似的服務，亦即所謂的網路泡沫。但這些服務隨著泡沫崩解，絕大多數都消失了。 原因就是他們追求差異化。為了和雅虎或樂天等先驅有所區隔，增加了更多服務與功能，結果反而讓使用者覺得複雜難懂，成了不易使用的產物。再加上每一項服務的品質都很低，更新的速度也愈來愈慢，最後當然得不到使用者的支持。 不過，後來有幾家企業踩過泡沫化的殘骸，獲得了成長。例如谷歌（Google）或臉書（facebook）等後起之秀。 他們做了什麼呢？ 他們將目標鎖定在先驅者最有價值的部分，並且單純鑽研該項價值。誠如大家所知，谷歌主打搜尋。因為他們認為雅虎提供的服務項目中，最符合使用者需求的是搜尋功能，隨著他們研發出新的演算法，這項價值也提升到極致。結果，谷歌因此造就了獨樹一幟的差異。 LINE也是如此。 剛推出時，全球已經有幾個與LINE類似的服務了，研發企劃的成員也全都調查過。但是他們沒有以追求差異化為目標，而是觀察這些服務的使用情況，反覆思考：「智慧型手機的溝通服務中，使用者最需要的重要價值是什麼？」最後鎖定文字訊息的功能，單純鑽研這個項目。 因此，一味追求與眾不同，只會讓自己平凡無奇。 應該在指標性產品中鎖定使用者最需要的重要價值，並且徹底鑽研那一項價值，如此才能創造出真正的與眾不同。 （本文由天下文化授權，書名：《簡單思考：LINE 前任 CEO 首度公開網路時代成功術》，作者：森川亮。圖片來源：Line，未經授權不得轉載）

【心情】事情爆多什麼都要略懂略懂，前端工程師等於苦命雜工

編按：以下編譯自Medium文章「Why is it so hard to find a front end developer?」，作者Ilias Ismanalijev。 為什麼要找到前端工程師很難？要找到好的前端工程師更是難上加難？ 這是個好問題。當 HR 在寫職缺條件時，寫到前端工程師的條件要求，大概會發現那徵人條件還真難寫。 一個好的前端工程師，首先得先懂得跟 HTML、CSS、JavaScript 打交道。尤其當網站開始越變越大的時候，CSS 最可能為前端工程師找麻煩。因此，前端工程師必須時時刻刻盯著螢幕，確保網站運行正常，也確保任何代碼乖乖的，不會有任何 Bug 產生。 另外，隨著各種不同的技術、架構不停的出現，前端工程師也得不時的更新自己的知識技能，不論是 HTML AppCache、CSS transforms、WebGL 等，都再再考驗著前端工程師的技術。這也代表，前端工程師並不是一個鐵飯碗職位，想要保住它，那就得下班後還要拼命學～學～學。 簡單來講，一個前端工程師其實也要會做後端的工作， 什麼事情都要略懂略懂 當然，處理完 Code 的部分，前端工程師還是有事要做。既然敢做前端，那就代表連用戶面的需求，也得考量進去。對用戶來說，如果網頁功能設計得很差，那對於產品與銷售就會有非常深遠的影響。前端工程師大大必須連網頁表現、http 緩存、DNS 查找時間等一大堆因素都考量進去。 前端工程師還要懂行銷：顧客心理學、凸顯出產品的特色與可用性、懂設計理論、圖像設計、甚至還要讓 SEO 保持在搜尋頂端。還沒完，資訊安全的部分當然也要略懂略懂，如何讓網頁可以抵抗 XSS、CSRF…… 偶爾還得跑到後台去盯著系統，顧前又顧後，是有沒有這麼多工、這麼有挑戰性？ 前端工程師簡直是嗡嗡嗡，嗡到爆的小蜜蜂 許多工程師大概都會認為前端開發絕對是世界上最要命的開發項目，不但競爭得要命，永遠沒有閒下來的一刻，同時還得隨著這個世代中，越來越多的瀏覽器，創造出更多的開發版本，兼顧用戶對於字型、使用習慣的挑戰。 多螢幕世代對消費者來講就是處處可上網，對前端工程師來講就是處處是工作。他們得開發出適合手機、電腦、平板、大螢幕的網頁架構，另外還得針對不同瀏覽器版本 Chrome、Firefox、Opera、Safari、Internet Explorer、Edge ，開發不同程式，更別說 Windows 系統每個版本都有不同的 Bug，要做出符合這麼多系統的產品，真的很煩內。 這種感覺，就像是好不容易仙劍奇俠傳玩到快要破關了，但是突然又在裡面插入三國副本，完全不同的技術、平台，完全不同的任務，每個都足以把前端工程師逼瘋。（而且工作還沒有打副本好玩……） 一位資深的前端工程師就說了：「我們的工作就像是用爛工具，但是卻要在每種不同的裝置上，打造出產品，並且還要確認不論如何，產品一定要可以用。」 所以為何好的前端工程師難找，因為根本就像是在要求你去合歡山上面抓獨角獸一樣啊，根本只有百分之 0.0001 的機率找到這種全才，他如果是全才，那就去當達文西了，還需要來當前端工程師嗎？！ （資料來源：Medium，未經授權不得轉載；圖片來源：Dream Hua […]

她下令減薪並裁員百人，硬把公司從倒閉邊緣「算到」升空高飛

圖 / 協易機械官網 文 / 歐陽善玲 四十多年前，一位三十出頭的創業青年，提著「一卡」手提箱，準備登機飛往美國。皮箱內裝著公司的產品型錄，雖然明白走出去是早晚的事，但他心裡並沒有十足把握，這位冒險闖將就是協易機械創辦人郭勝雄。憑著一股信念，踏上陌生國度開疆闢土，為這家本土工具機大廠立下百年基業。 當年，這個「走出去」的大膽決定，多年後不但讓協易成功切入美國市場、邁向國際，同時也為協易二代接班，奠定良好基礎。 原來，美國這塊市場，不僅是公司挺進國外市場的重要堡壘，更是郭勝雄培育大女兒郭雅慧成為公司接班人的搖籃。 世界沖床龍頭難抵金融海嘯 時間發生在二○○九年、金融海嘯發生後隔年。百年一見的風暴，幾乎將全球景氣摧殘殆盡。對協易來說，機械業的競爭早已延伸至國外；經過多年努力，協易繳出超過七成外銷比率的優異成績單，但在金融海嘯襲擊下，這個成就反而成為嚴峻的存亡考驗。 「一通電話，我就被『老董』叫回來了。」協易董事長郭雅慧，回想起兩年前被父親從美國緊急召回、接班的經過。「我很喜歡美國的生活，在那邊十年了。自己經營的分公司規模雖不大，但如魚得水，從沒想過會回來。可是金融海嘯後，公司財務並不穩定，父親一句話，我幾乎沒有選擇的餘地。」她邊說邊搖頭。 成立於一九六二年的協易機械，在郭勝雄帶領下，曾是世界Ｃ型沖床龍頭、國內唯一產製沖床機械的上櫃公司；但受金融海嘯衝擊，公司營運面臨前所未有的困境。 不忍看到父親辛苦打拚出來的江山，就這樣被海嘯吞沒，郭雅慧二話不說，打包行李，從地球的另一端趕回來，準備「代父出征」。 「我是學財務的，在公司危急關頭，我能做的第一件事，就是先穩定財務。」郭雅慧說，因為公司○七、○八年的營收還不錯，未來要持續運作，一定要先裁員。 而這個動作，在協易過去四十多年來從未發生。郭雅慧說，「換做老董，是砍不下手的，但我除了要讓公司盡快上軌道外，還必須對留下來的員工及其家庭負責。相較於父親，我沒有什麼人情包袱，既然身負重任，就得忍痛做出這個決定。」 績效管理 全力提高附加價值 郭勝雄又先後將協易美國公司，及田納西州協易沖床公司交給她管理，培養她獨當一面的能力。十年之後，當公司陷入經營困境，她則羽翼漸豐，成了父親最倚重的幫手。 「就公司經營面來看，我先裁員；再來跟銀行建立關係，表示公司營運沒有問題；第三則是砍產品線，收掉不必要的產品；最後，為控制成本，子公司也併回來。至於銷售端，我在印度、東南亞及美國經銷商部分，也做了調整。」為了讓公司更有競爭力，郭雅慧接任董座後，馬上重整公司，從裡到外進行大刀闊斧的革新。 郭雅慧甫上任，就裁員約一五○人，留任的也減薪二成。公司內部員工士氣跌到谷底。她主持公司的第一個月會，花了很多時間在談為何需要「改變」，希望員工理解。 對公司高階主管來說，雖說「新人新氣象」，但「新董」行事作風與「老董」迥異，要跟上郭雅慧的腳步，主管們必須自我說服、甚至進行腦內革命。郭雅慧建立報表，首先要求中高階主管必須做好「數字管理」，定出來的績效目標務必達到。 過去，協易是生產導向，而在郭雅慧帶領下，高階主管開始熟悉財報數字，進行績效管理，並改變生產模式，加強研發技術，全力提高產品附加價值。「○六年到○八年，因為市場情況太好，所有人都把時間花在應付訂單，無暇培養研發人才。但就公司經營者角度，哪個部門較弱，就應花最大心力在那個部分。」 她直言，過去生產部花了很多力氣在客製化產品上，但拿出去跟日本、歐美比，又比不上，最多只比大陸好一點。長期來看，對公司幫助不大。 不拚量，改求質  重創中復元 但現在，協易積極投入的伺服沖床，堪稱是公司未來最重要的「祕密武器」。尤其，在總經理郭挺鈞（郭雅慧的弟弟）親自帶領研發團隊下，產品有非成功不可的壓力。 「伺服沖床技術已經好幾十年了，但在台灣還不是很成熟。相較傳統產品，伺服沖床生產效率提高、品質更好。」郭雅慧說，協易已完成新型伺服沖床的開發，明年將全面導入量產，初期瞄準日本市場。 除了開發出「殺手級」產品，郭雅慧更進一步與日本廠商共同研發伺服馬達、控制系統等關鍵零組件。擺脫過去拚「量」、低毛利率的生產模式，力求以「質」為目標，向高附加價值、高毛利率的產品邁進。 郭雅慧在協易最困難的時候，扛下重擔。接班兩年時間，她改善了公司財務體質，扭轉倒閉命運，還推出高技術門檻產品，帶領公司重新出發。上個月公司公布四月營收，達三．八八億元，較去年同期成長二六％；累計前四月合併營收達十二．五三億元，較去年成長更超過四七％。 看著公司逐漸從重創中恢復元氣，郭雅慧在臨危受命下，不負「老董」所託，繳出漂亮成績。「論經驗，我比不上老董，但我會從市場行銷、策略著手，將公司帶到最好的方向。」她自信、豪氣的態度，實在不輸給當年那位提著手提箱、準備登機的創業青年。 ———– 如果「數字」可以拯救公司免於倒閉 那麼平常就好好「照顧」數字，公司營收是不是就飛超高？ 不管理數字者， 員工無升遷機會，公司無成長機會，開店不會賺錢！ 橘子學院最新開班，教你用 Excel 做最適當的數字管理～ 找到對的數字，做持續有效的追蹤分析，績效不怕直直落！ 快來報名吧！ 延伸閱讀 台灣工具機硬漢  用研發力單挑日本 如果你現在 20 幾歲，會去蘋果公司上班嗎？ 台灣主播在香港：你不知道的海外工作心路 （本文由合作媒體《今周刊》授權轉載，原文標題：〈一通電話從美國召回  金融海嘯扛下重擔 協易郭雅慧用數字管理繳出漂亮成績〉，未經授權不得轉載）

iPad Pro 上市：看起來只對設計師有用，而且台灣也買不到（咬手帕）

今年蘋果在發表 iPhone 6s 的同時，也為 iPad Pro 新產品的出現揭開序幕，還記得當時執行長 Tim Cook 曾發下豪語說： 「相信這世代會有一部份的人一輩子都不會買電腦，因為現在的 iPad 已經足以執行他們會在電腦上會做的事。」 終於，檢驗的時刻到了！在 11/11 這天蘋果終於開放了全球超過 40 個國家包含美國、日本、英國與中國搶先預購，國外許多媒體都已率先取得產品，並紛紛寫出評測反駁當初庫克的言論。 雖然很可惜的台灣並沒有在首波開賣名單上，不過別擔心，《TO》這裡為各位讀者整理了國外媒體的評測，讓還在觀望的大家可以一睹為快。 附註：蘋果已經同時公佈了 iPad Pro 國內售價，從 27900 元起跳，可以想見離上市時間也不遠了～ The Verge 「 iPad Pro 沒有辦法完全取代 MacBook Pro。至少以目前的狀況來講，iPad Pro 還不及當時賈伯斯五年前所預測的情況。 不過如果下次外出工作要我選擇一台非筆電的裝置，我也許會考慮看看 iPad Pro。我從來沒有對 iPad 如此信任，它有強大的運算能力，速度又快，螢幕又美，而且在切換應用程式或多工處理的時候畫面從來沒有頓過。即使 iPad Pro 沒有辦法取代我的筆電，它早已遠遠超過我所預期的表現。」 Wired 「對於桌電和筆電使用者來說，iPad Pro 目前還是沒有辦法完成耗能較高的工作。我們要的是鍵盤的快捷鍵和滑鼠，還有一如往常熟悉習慣的應用程式，我們要能使用周邊配件的權力。 以觸控螢幕為優先的使用者介面實在沒辦法打破傳統上的使用習慣。也許在未來某天大家會如蘋果執行長 Tim Cook 所構想的一樣，讓平台取代筆電 ，但這只是也許。以現況來說，我們還有更多工作得做，根本沒有時間去改變我們工作的方式。」 ArsTechnica 「我對 iPad Pro 最不滿意的一點其實是它的軟體而非硬體，也就是說這些問題在未來都可以透過定期更新加以解決。微軟試了三次才把 […]

中國互聯網金融風生水起，80 頁趨勢報告一次看懂誰消誰漲

互聯網 + 金融，成為 2013 年以來，被討論最多也最熱的行業話題之一。甚至這一浪潮的影響力已超出專業范疇，在大眾生活中產生顯而易見的張力，和更為廣泛的關注。 互聯網金融到底是什麼？對於傳統金融行業和新銳的互聯網公司來說，雙方是競爭還是合作？這些問題，到今天已經不再神秘，甚至可以找到多種版本的答案。 企鵝智酷在 2015 歲末推出這份重磅互聯網金融趨勢報告，並非來回答這樣「很容易輸出觀點」的問題，而是希望在更深層次和更開闊的視角，去更為嚴謹地輸出對中國這個「金礦行業」的洞察—— 互聯網與金融的融合，走到了哪一步？ 整個產業中的巨頭，各自進行了怎樣的布局？ 從金融產品供給看，互聯網如何重構金融業態？ 從需求來看，個人和企業投、融資存在哪些值得關注的趨勢？ 不同背景的市場參與者，開展互聯網金融業務的邏輯是什麼？ 以下擷取企鵝智酷 80 頁報告中的精華，希望可以提供大家一些答案： 中國互聯網金融發展，不同階段出現不同產品：從 P2P 到基金、保險、微信紅包，甚至網路銀行誕生。 金融業務的改變主要發生在六大領域： 因為互聯網金融的發展，也逐漸延伸出企業、個人投融資的各種需求。 看看現在中國互聯網公司在金融的佈局 互聯網金融話後，對原有金融機構又會產生哪些挑戰？ 當然，同時也會為新興的創業公司帶來進入金融產業的機會： 本文由合作媒體微信上的中國授權刊登，完整 80 頁報告請點這，資料來源：企鵝智酷，圖片來源：Surian Soosay，未經授權禁止轉載

【urAD 小老闆省錢行銷術】我也要拍蕭博俊！FB 影音廣告採購率達 87%

導讀：7-11 製作拍攝的「蕭博俊」廣告紅透全台灣，不管這是錯誤決策還是負面行銷，宣傳效果都到了。另一個經常在 FB 轉傳的「12 星座系列」短片，也都成功地將影片中置入的商品，置入閱聽人腦裡。熱門網路短片怎麼拍？每個品牌都適合短片宣傳策略嗎？還是下下 FB 一般廣告就好了？ 《TO》與廣告公司 urAD 合作推出一系列「數位行銷」教學專欄，教你怎麼花對行銷預算，怎麼評估公司狀況選擇對的行銷策略。如果你是一個期待融會貫通網路行銷術，不希望自己只是一個拿錢拜託廣告公司做宣傳，但一點網路行銷都不懂的品牌主，我們也推薦你報名橘子學院新課程：數位行銷學分班，將最有效益的網路行銷術傳給你：goo.gl/yEvPBe — 你的社群網站也都被各種五花八門的影片給洗版了嗎？不曉得大家最近應有沒有玩了各種很夯的歌唱對嘴影片、搞怪自拍影片等等了呢？線上影音時代的來臨，不僅讓影音內容能在電視以外多出了的另個通道，也開啟了各式影片類型成長的契機。 而影音類別的多樣化，也讓廣告形式發輝了無限可能。現在讓我們先來看看我們最常使用的社群平台是如何找尋影音廣告商機吧！ 影音廣告商機：2015 年有意採購 Facebook 影音廣告的比例高達 87% 談到影音社群平台，我們可以很快速地聯想到以打造全球最大音樂平台而生的 YouTube。這樣的影音平台，也讓線上影音播放前的插播式 pre-roll 線性影音廣告，成了廣告主喜愛在 YouTube 中投放的形式之一。這種從電視廣蓋衍生而出的廣告概念，在擁有足夠的廣告預算下，便可在平台中投放大量具有影音的曝光內容。 也是因為有著影像與聲音相互結合的優勢，在 2014 年的一數據研究中顯示有高達 77.8％的行銷主管，選擇以 YouTube 作為投放影音廣告的平台首選。然而在我們發覺影片成為一股熱潮的同時，也察覺到結合社群網站的高互動性，則讓影音廣告出現另一股不同的行銷策略。 隨著臉書發布其每日觀賞影片已逾 40 億次的數量，加上光美國地區每日就有一半的臉書使用者，會透過網站內部觀看至少一則影音內容的情勢，開始讓不少廣告商決定以 Facebook 作為廣告投放的新管道。美國影音廣告調查公司 Mixpo 也在今年發佈了最新的數據，指出 2015 年有意採購 Facebook 影音廣告的比例高達 87%（如下圖所示），除了首度超越 YouTube 紀錄外，亦有望成為未來影音廣告投放市場主要霸主的趨勢。 因為有著更高的互動參與及分享機制，使影音廣告不再只能侷限於單一平台內，也多出了能與顧消費者對話的可能性存在。就影音內容來說，華爾街日報分析臉書具有短時間內吸引使用找觀看影片的特色。當然，使用者對臉書內擁有影音內容的直覺性，也促使了臉書影音點閱率的提升。 有一說則認為臉書的影音廣告之所以能成功，是在於其在動態時報內擁有自動靜音播放數秒鐘的功能。然而雖說如此，仍不能忽略臉書影音內容具有創造高互動，及透過參與後產生影響及宣傳的優勢。此外，它也確實交付使用者是否自行點播廣告的主動權利。值得一提的是透過社群互動所產生的附加價值則，不僅能重新了解影音廣告的成效，甚至重新做出影片受重及相關定位策略的更動。 2019 年全球線上「短影片」的產值將快速成長至 13 億美元 在影音內容及形式漸漸走向成熟後，我們可以發覺影音呈現模式也開始因應使用者行為而出現改變！隨著使用者的閱覽裝置從平板到手機、觀看行為場域也家中到戶外的等等變化，使得簡潔有力的「短影片」，漸漸成為內容行銷的趨勢之一。 有研究認為使用者在接收看影音內容時，並無法完整從第一秒關注至最後。以針對 Facebook 影片內容研究為例，便顯示使用者平均觀看完畢的影片長度約 115 […]

【企業數字管理真經】解救老闆免於數字苦難，請洽微軟三寶之一 Excel

導讀：接續【企業數字管理真經】第一篇〈別亂設 KPI ！員工達不到還做假業績你就倒大霉〉，文章中提到一個相當、相當重要的概念：「數字管理」是加薪、升遷、營收成長的關鍵。但是到底怎麼管理呢？在以下文章中繼續專訪曾任職台灣四大會計事務所之一「勤業眾信」 旗下財顧公司的蕭存智，請他介紹屬於小企業、新創公司的數字管理好幫手、微軟三寶之一：Excel。 製作財務相關報表時，最常用的工具就是 Excel！ 一般上班族最常用的軟體就是 Office，其中最基本的就是 Word, Power Point 以及 Excel，用的人也最多。這微軟三寶囊括上班族賴以為生的文書、簡報功能，還有包管「數字」的 Excel。Excel 中文叫「試算表」，是數字管理的好工具，能將所有數字表格化、在表格內做各種計算，不需要計算機。 擁有深厚財務管理背景的蕭存智話「記帳」歷史，他說在沒有 Excel 的時代，公司的現金帳和日記帳都得一筆一筆用手謄在不同的簿子上（見下圖），之後還要一筆一筆「過帳」到總帳才能做出損益表和資產負債表。但現在所有都靠軟體解決，只要把所有的東西輸入表格，把會計科目做好，過帳邏輯都已經在會計資訊系統裡做好了，「紙本時代要分成好多本的帳簿，現在就是一套 Excel 或者其他會計系統解決。」 不過會計資訊系統軟體並不是所有組織單位都擁有，除非是記帳師事務所、會計事務所，或者是企業編制的財務人員，才會配置比較完整的會計軟體。蕭存智說，這樣的系統雖然具備自動化處理功能，不像 Excel 得自己操作函數、分成不同的表單，但對於公司還很小、沒有財務人員編制的組織來說，比如新創公司，Excel 就已經很夠用——「尤其市面上的會計系統軟體，很多都未必符合各組織需求。」 新創公司的 Excel 報表基本功有什麼？ 開一間公司最基本的就是記錄每日現金進出、發票憑證等，即便創業者委託外部記帳公司處理這些工作，「別忘了，他們很多只負責記營業稅這類外帳。」蕭存智提醒創業者，公司內帳、財務控管得自己來，而且新創公司少有財務人員，多數情況得由團隊內成員理解與負責，而這些工作都可以靠每台電腦都有的 Excel 完成。 以一間新創公司來說，一定要了解的，而且只要靠 Excel 就能完成的財務管理內容有很多，比如「現金收支 / 現金流」。 蕭存智進一步解釋道，記錄現金收支有件事要注意：會計有兩個基礎，一個叫「應計基礎」，一個叫「現金基礎」；以現金基礎的意義來說，「今天收了一百元就記收一百元，今天付了一百元就計付一百元」，但在實際公司運作中，很多時候是賣了一個產品出去，但無法馬上回收，或是買了一個東西，但不需要馬上付清，這中間就產生了「時間差」。有些新創公司的時間差只有一週，但有些卻能差到三個月，如果只用現金狀況來看無法知道公司的營收狀況 ——而這就可以在 Excel 上以不同表單區分，用函數寫好營收計算邏輯，好清楚掌握公司當前營收狀況、手上有多少現金可支配等。 「若不能掌握資金進出狀況，不曉得未來一段時間內現金收支樣貌，經營者最慘就會遇到『黑字倒閉』！」蕭存智說明，這樣的悲劇就是在應計會計基礎上「看起來」是賺錢的，但是銀行裡根本沒有足夠的錢付貨款，因為有太多的應收帳款「流落外頭」；當付錢給供應商、付薪水給員工、繳稅給政府的時間到了，手上卻沒錢，「黑字倒閉」就現身了。對經營者來說，這就是沒做好數字管理。 「數字」是經營公司的要訣，在軟體吃掉全世界的時代裡，「數字紀錄」早就是軟體可以勝任的工作，重點在於使用的「人」能不能理解數字背後的意義、學習軟體的強大功能、善用 Excel 這樣的工具，讓自己不陷於數字苦海中。 ———- 創業維艱，不僅是新創公司、中小企業也是 用最省錢的方式達成最高工作績效，是經營最高準則 如上述文章所說，財務管理是企業的根本 什麼都得省的狀況下，數字管理該怎辦？ Excel 是個好工具！ 橘子學院最新開班，邀請蕭存智教你用 Excel 做最適當的數字管理～ 找到對的數字，做持續有效的追蹤分析，不怕經營大出包 （圖片來源：Giphy）

【台大洪士灝】台灣工程師你缺的不是腦，是閱讀他人 code 的雅量

本文獲作者臺灣大學資工系副教授洪士灝同意轉載。 我說過寫程式像是寫文章，但仔細想想，我們很多人學習寫程式的方法，和學習寫文章所採用的過程，似乎有很大的差別。（網誌上的圖片，是從書架上找到的，我高中一年級時讀過的兩本原文書，放在這裡紀念我那段學習程式設計的歲月。） 大部分人如何學習寫程式？從寫 Hello World! 開始，一路學習程式語言的語法、控制結構、資料結構、演算法等等，但即便是資訊系的學生，除了課本中的範例程式、習題解答、程式競賽題庫之外，究竟看過多少別人寫的程式碼？ 少得可憐。 學寫文章可就麻煩多了。我們從小先學會聽話、說話，然後才學認字讀文章，過一段時間後才開始學寫文章，這是自然的過程。如果沒有讀過幾篇文章，光是研究文法、修辭學、背成語辭典，可能成為好作家嗎？沒看過小說，可能成為小說家嗎？ 不大可能。 很多作家每天還是大量閱讀別人的作品，欣賞和學習別人的才華。日常所讀的文章，多半比自己所寫的多得多。藝術家、建築師也不是整天埋頭苦幹，常常要去看過別人的作品。 但為什麼我們不是這樣學寫程式？為什麼覺得參加程式競賽得獎才是程式高手？ 因為「急就章」。想要再最短時間內獲得一項技能的「認證」，最有效率的方式，就是針對認證所考驗的項目做準備，不考的就不準備。因此，學生會先去搞清楚，程式競賽考什麼？程式設計課期末考什麼？碩士班入學考什麼？程式技能檢定考什麼？某公司面試考什麼？ 但急就章訓練出來的，問題很大。就拿進到研究所的學生來說，看不懂別人的程式碼，寫出很爛的程式碼的，不會用程式開發工具的，比比皆是。我們為了要做系統研發，不得不花很多時間訓練學生去看別人寫的程式碼，但不少學生視為畏途，甚至會排拒，以為要寫出屬於自己的程式才是神人。 對這類同學，我想我幫不了忙。 我想，急就章的作法很多，不是只有程式設計。國內學英文的方式，也有文章讀得太少的問題，和學程式設計的過程類似。台灣學生學習英文時，偏重於文法、單字、成語，很多學生除了課文之外，沒讀過幾篇文章，於是常常有些成績還不錯的學生用英文所寫出的論文，讓我目瞪口呆，欲哭無淚。 那麼，想扎實地學，學好後證明自己的能力，該怎麼做呢？ 這裡有個簡單的方法：從大量「閱讀」開源程式碼開始訓練自己，到達能夠「悅讀」高品質的開源程式碼，進而對重要的開源程式碼計畫做出「貢獻」。 舉例來說，幾週前，大學沒畢業的黃敬群教授（jserv），帶著的一位剛從台大電機系大學部升碩士班的學生，到奧地利發表他們利用這個暑假對 Linux/Xenomai 開源碼所做的貢獻。沒有期刊論文點數，貢獻不被台灣的學術界承認，但這趟旅程獲得業界的贊助。 在國外，數不清的優秀軟體人才，熱心參與開源碼計畫，匯聚成高品質的社群和人脈；歷經千錘百鍊的開源碼計畫，擁有許多精益求精的程式碼，開再多課也講不完。 既然講不完，學校只是帶領入門而已，修行在個人。 我在 2000 年離開學校到矽谷的 SUN 公司工作時，看到身邊很多同事整天盯著螢幕看程式碼，有一天我忍不住問一位資深的同事，為什麼這樣做？他露出不可思議的表情後說，找別人最新釋出的程式碼來看，已經是習慣，也是興趣，沒事就會如此做，而且他們會以程式碼論英雄。說著說著，一邊指著螢幕上的程式碼，開始評論起作者的寫作風格。 此後，我不敢自稱為軟體工程師，因為我知道我看過的軟體程式碼太少。但是因為工作需要，我必須分析幾個大型軟體的效能，想辦法找出瓶頸加以改善，包括當時最精良的作業系統 Solaris，網頁伺服器 iPlanet Web Server 和 Apache HTTP Server，以及幫通訊加密的 NSS 和 OpenSSL，也用了開源碼解決不少工作上的需求。 幸好，我廣結善緣，周遭這些同事幫了我很大的忙，公司裡面厲害的人太多，我也從他們身上學到許多。也因此，我始終還是不敢自稱為程式專家，因為和這些同事的程度差太多了，追都追不上，還好我另有專長。 十年前回國後，莫名地接到了要開一門新課「Linux Kernel and Device Drivers」的任務，我這個非程式專家，花了很多時間了解 Linux kernel 的原理和程式碼。為了教「平行與分散式程式設計」，我也得學 Hadoop、CUDA、OpenCL 等新出來的東西，但我在教學相長、樂在其中的同時，我發現很多學生是不看程式碼、不懂得自學的。 因此，我想鼓勵想自學的朋友一起來悅讀開源碼系統軟體。 挑選系統軟體，有幾個原因：第一，世界上非常多開源碼計畫，我不想太發散，我們必須先聚焦在特定領域上；第二，系統軟體與台灣的產業高度相關，可培養產業轉型所需的軟實力，又不會距離太遠；第三，這是我個人的研究專長和興趣。 因此，我稍早說我這幾年想推動開源碼系統軟體，除了這些軟體本身的重要性之外，還有其更廣泛的教育意義：希望讓我們的學生和業界朋友，一起來多讀一些高品質的程式碼，研討大型的軟體專案的架構和運作方式，來提升自己的眼界。由此入門，逐漸能充分運用和賞析別人的作品，應該比較有機會成為高段的軟體設計師。 我希望多成立一些愛好開源碼系統軟體的社群，藉由賞析和討論這些重要的開源碼來促進軟體人才的跨國交流和合作，希望大家能一起來提升國內系統軟體研發的水準。不然，我們很難有世界級的軟體人才。 話說，學程式設計和學英文，可能相輔相成，這是我個人經驗談。 […]

【不是血鑽石】兩周「種」出上百顆鑽石的 Startup，李奧納多也投資了

鑽石是女孩最棒的朋友（好啦，大多時候），不過很可惜這個大自然美麗的奇蹟卻不是長在樹上。 呃，還是真有可能長在樹上嗎？ 一家位在加州的新創團隊 Diamond Foundry 宣稱他們可以在實驗室「種」出鑽石，而且還是品質媲美天然產出的完美鑽石。 面對這樣的豪語，不少人可能感到驚訝、懷疑，但顯然主演過電影《血鑽石》等好萊塢巨片的知名男星李奧納多皮卡丘，呃，不是，是李奧納多狄卡皮歐可不這樣認為，他反而還和其他 10 位億萬富翁一起投資了這家新創。而他們投資的原因很可能是因為這家新創揚言，可以在兩周內種出上百顆達 9 克拉的鑽石。 講到這裡，很多人應該更懷疑了吧。到底這些鑽石是由什麼做出來的？而他們的製程又跟現有的合成鑽石方法有什麼不同呢？ 首先，我們來看看這家新創的官網，他們簡短的介紹了自家的技術： 他們會先準備若干晶種，這些晶種來自於真正的鑽石（根據他們的公關，這也是他們跟其他合成鑽公司不一樣之處）。接著，他們用過熱電漿在鑽石種上面就夠更多原子，一層一層堆疊上去，直到他們形成鑽石。 據了解這些寶石透過高達 8000 攝氏度的化學反應生成；而這溫度可是遠超過太陽表面的 5500 攝氏度啊！ 《Business Insider》簡短的訪問了專門辨認真鑽、合成鑽以及假鑽的 Materialytics 公司，有請他們的首席科學家 Catherine McManus 來分享 Diamond Foundry 的鑽石跟其他合成鑽有何區別。 如何做出一顆鑽石？ 我們都知道鑽石是由「碳」所組成的。科學家相信自然界之中的鑽石，是經過百萬年的地層擠壓以及地熱影響才生成；並因為火山活動而重返地表。 反之，合成鑽石則是在實驗室中生成；技術上來說，天然鑽即合成鑽幾乎一樣，不過你還是可以透過鑽石的形成軌跡來發現一些「相異」的蛛絲馬跡。 市面上常見的合成鑽方式又有二：一是高壓高溫（HPHT），另一個則是化學氣相沉積法（CVD）。 在高壓高溫法中，碳晶種被置入在一個可以製造出高達 1400 攝氏度左右的儀器中；這個溫壓將可以融化金屬，而融化的金屬液體將會溶解碳晶體，並將之固化為鑽石。 而在化學氣相沉積法中，他們使用的是碳氫混合氣體，並將這些氣體放置在 800 攝氏度左右的環境，讓它們一層一層的沉積，形成鑽石。 那 Diamond Foundry 的方法呢？McManus 以他的專業來判斷，認為他們是將高壓高溫法與化學氣相沉積法兩者混合使用；他指出這家新創的詳細功法應該比較傾向「化學氣相沉積法」，但使用了更高的溫度。 而用這個方法所製成的鑽石，則跟天然鑽一樣「純潔無瑕」，這家新創則聲稱「我們在道德倫理上，更為無瑕。」講到這，是不是有讓你回想到李奧納多本人曾主演過的寫實電影《血鑽石》了呢？從這部電影所陳述的情形來看，Diamond Foundry 產出的鑽石的確「純潔」不少。 或許，這也是李奧納多投資他們的原因？ （參考資料：Business Insider；未經授權，不得轉載；圖片來源：Danny__Hhttps://www.flickr.com/photos/124448708@N02/14178768530/sizes/z/，CC Licensed）

夕陽產業返生術：台灣智慧衣讓 NIKE、Adidas 都搶著合作

文 / 今周刊 ‧鄧寧 15 年前，智慧衣還只是布料縫上電線的奇異組合；今年夏天，可清洗、可搓揉，還能準確偵測人體生理訊號的智慧衣陸續問市，研究機構預測，2020 年將有 50 億美元產值，而在這波智慧衣熱潮裡，台灣廠商已贏在起跑線！ 坐擁全球一流精品的紐約第五大道，今年夏天起有點「不衣樣」了。以經典馬球衫聞名於世的 Polo Ralph Lauren，在八月底發表了一款可量測心跳、呼吸、壓力值與卡路里消耗的智慧衣「PoloTech Shirt」。 搶先 NIKE、Adidas 與 UnderArmour 一步，運動型智慧衣以精品形象推出到世人眼前，一件定價 295 美元，將近新台幣萬元，不僅為其紐約旗艦店平添幾許科技感，也象徵了智慧衣的時代悄然來臨。 令人眼睛一亮的是，台灣也有兩個自有品牌 Rooti 和 CABALLERO，前者使用老牌紡織廠南緯實業子公司 AiQ 的金屬纖維，後者則是三司達企業採用紡織產業綜合研究所的導電纖維，結合外扣式感測器，分別推出了運動智慧衣，在品牌官網與電商平台上就能買到，價格從新台幣 3000 元到 8000 元不等，商品化進度絲毫不遜於國際。 可搓洗、更便宜的電子產品 事實上，從學術界誕生「智慧衣」的構想迄今已超過 30 年，邁入 21 世紀的 2000 年，飛利浦（Philips）與 Levi’s 合作發表首件智慧衣「ICD+」，不僅厚重有如鐵甲，售價更高達 900 美元，更別說當時智慧型手機尚未面世，「ICD+」仍屬於實驗性產品。 與 15 年前相較，今日的運動智慧衣顯得聰明許多，且可耐清洗又可搓揉，符合了「是衣服也是電子產品」的標準，售價親民，讓智慧衣不再只是鎖在研究室裡的樣品。 顧能公司（Gartner）也預測，智慧衣將是未來成長最快速的穿戴式裝置，預測 2020 年時全球營業額將達 49.7 億美元，遠高於 13 年的 100 萬美元。 […]

Hello～你會因為 Spotify 沒有 Adele 就不用他們了嗎？

2013 年 Spotify  錯失了歌后 Beyonce 獨家在蘋果 iTunes 發表的同名專輯，在 2014 年 Taylor Swift 透過媒體向 Spotify 表達不滿，將其線上所有音樂全部下架。現在看來 Adele 也有意加入反抗的行列，她考慮不將即將發行的專輯《25》放在 Spotify 平台上。 據消息來源指出，Adele 的團隊最近不斷地催促 Spotify 將其最新專輯《25》的閱聽權限定給付費使用者，也就是 Spotify 共 7500 萬使用者中的 2000 萬人，不過 Spotify 則十分抗拒此項提議，因為如此一來他們就得打破沿用至今的商業模式。 Spotify 高層則否認這項說法，回應說「從來就沒有人要求我們將 Adele 的新專輯限定於付費用戶。」 Spotify 該選擇誰？ Spotify 現在處的位置其實十分尷尬，他們目前只有兩種選擇。一，他們可以選擇接受 Adele 的提議，改變公司的營運政策，並收錄 Adele 的新專輯賺取龐大的流量。但這樣一來，他們必須冒險將非付費使用者排除在外，而且在未來只會有愈來愈多音樂人跟 Adele 有一樣的要求，到時情況將會一發不可收拾。 二，他們可以選擇拒絕 Adele 的提議，並再次錯失掉今年最熱門的專輯之一。但如此一來他們必須祈禱此舉不會惹怒其龐大的使用者，導致他們選擇跳槽到其他音樂串流平台上。 讓情況更惡化的消息是，英國的另類搖滾團體 Coldplay 似乎也無意將他們下一張專輯 《A Head Full of […]

蕭博駿到底喜不喜歡當工具人？微軟用情緒分析告訴你

微軟最近很喜歡在臉上動手腳，之前讓人上傳照片檢視真實年齡到底幾歲，現在又開發出一個 API，偵測人類臉部表情，告訴你相片中的人到底是喜還是憂。 看看小七工具人廣告中的蕭博駿，至少在那個當下，他是滿心歡喜，但是仔細看旁邊的情緒分析指數，似乎又帶點淡淡的哀傷！微軟竟然連工具人的內心小劇場都分析得出來！ 利用人工智慧，微軟的 Project Oxford 可以辨認人臉、情緒，甚至真實年齡。這個最新開放的 API 則是可以將照片裡面的人類情緒，做出更精確的分析。主要分析的情緒如下：憤怒、滿足、噁心、恐懼、快樂、悲傷、驚喜還有不喜不怒的中立情緒。 再看看馬英九好了，他是認真的樂在其中。歡樂指數高達 0.999。 好啦，可以不用拿這麼極端的例子來分析，你也可以自己試試看上傳照片，來看相片裡的人是不是假笑又內心有其他小劇場唷。 （資料來源：Business Insider）  

歐美監獄網購潮風起，PChome 要不要考慮入駐全台 49 所監獄看守所？

俄羅斯的犯人們的日子一直不大好過。早在史達林時代，他就強迫古拉格勞改營中的囚犯去挖掘運河和砍伐林木。在俄羅斯，囚犯們從來沒有在監獄中感受到什麼現代化的氣息。俄羅斯目前有大約 64.4 萬名犯人，他們日常購物都是通過親戚完成。首先犯人會告訴親戚自己需要什麼，接著親戚要去一個蘇聯風格的監獄商店排長隊購買。買到之後親戚再將貨物寄送給犯人，而投遞的過程通常耗時幾週之多。 為了讓犯人更輕鬆的與鐵窗外的世界互動，俄羅斯聯邦監獄管理局（Federal Penitentiary Service，簡稱 FSIN）決定與部分公司開展合作，為犯人提供網上購物服務。雖然犯人們不能親自使用網路進行選購（即便在獄警監管下也不行），但是他們的親戚朋友可以代替他們發送郵件並訂購貨物。獄警會將犯人手寫的書信進行掃描，然後利用電子郵件形式發走。 俄羅斯網際網路先驅康斯坦丁• 安齊費羅夫（Konstantin Antsiferov）管理著 FSIN-Zakaz 公司，這是該國監獄系統最大的新興在線商店。這家公司創立於六年前，今年一月到八月的訂單數量較去年同期已經增長了幾乎一倍。安齊費羅夫介紹，他們今年一月到八月的訂單總數達到 6.91 萬件。該公司對每一筆訂單收費 285 盧布（約台幣 142 元）。最受犯人們歡迎的產品包括了礦泉水、百事可樂、立頓紅茶、俄羅斯瑪氏公司的巧克力棒以及滾擦式​​容器包裝的除臭劑等。該網站銷量最好的書籍是俄羅斯《刑法》，裡面概述了聯邦法律和相應的刑罰。 安齊費羅夫還掌管著 FSIN-Pismo 公司。這家公司是 FSIN-Zakaz 的姐妹公司，主要業務是幫助犯人列印電子郵件並掃描發送他們的手寫版回覆信件。當然，所有的紙質版信件和電子郵件都要經過篩选和審查。犯人每接受或者發出一封電子郵件，FSIN-Pismo 就收費 55 盧布（約台幣 27 元）。據安齊費羅夫介紹，他們去年總共幫助犯人接受和發送了 32 萬封郵件。2014 年時，安齊費羅夫創辦了 Prisonmail.eu 公司。這是他與前荷蘭監獄管理局（Dutch Prison Services）主管羅伯• 霍蘭德共同創立一家合資企業，主要業務是在荷蘭、格魯吉亞和立陶宛建立類似於俄羅斯這樣的監獄網購和郵件收發系統。 國際矯正與監獄協會 IT 專家史蒂文• 范德斯蒂恩（Steven van de Steene）表示，包括挪威和比利時在內，部分歐洲國家已經開始為囚犯提供受限制的郵件服務。美國在幾年前也開始提供類似服務，而美國的私人監獄在電子商務領域涉足較早且已經處於業內領先地位。在美國的一些拘留所裡，犯人可以在監管下使用網路、掃描表格或者使用類似於 ATM 這樣的機器，從而在監獄外供應商處完成網購。范德斯蒂恩說：「過去的十年是變革的十年，犯人們可以利用數位化服務購買並獲得很多東西。」 安齊費羅夫自上世紀九十年代末期就在俄羅斯聖彼得堡從事網站代管業務，他的客戶有俄羅斯司法部的分支機構。那時起，他就一直想要與管理著世界上第三大囚犯群體的 FSIN 開展合作。到了 2005 年前後，他自願為聖彼得堡 Kresty 監獄的精神病部門管理預算。安齊費羅夫說：「俄羅斯幅員遼闊的土地上有 1000 多個監獄，每個監獄都使用了不同的供貨商。」目前，安齊費羅夫已經為 400 […]

【開復小挑戰】2 根火柴鑑定你腦力，不想動腦別進來

考考你的數學：移動兩根火柴，做出最大的數字。（先看第一張圖片，別作弊啊） （註：圖片中上面火柴圖是題目；下面是答案） （轉載自李開復臉書）

鄭重宣布行動電商稱王！光棍節 912 億人民幣業績來自人類食指

《TO》導讀：雙十一已經從單純的網路購物節，變成另類的中國網路戰力、國力展示。從 2015 年 11 月 11 日 0 時－ 24 時，天貓平台總交易額達到 912 億元人民幣。而在當天早上 11 點 50 分，天貓交易額突破 571 億，打破 2014 年雙 11 全天交易額紀錄，全中國瘋狂的程度可見一般。 今年能夠業績再翻紅的原因，其實得歸功於阿里在「行動購物」上的佈局。透過優化行動裝置購物頁面、大數據分析用戶消費購物習慣，利用地理位置，時間維度，消費者畫像等一系列阿里的大資料，推送個性化商品。 因此，今年雙11無線成交占比始終在70%左右，最高曾達80%以上。並且再加上娛樂、消費的結合，簡單來說就是讓全中國 13 億人都買瘋了。 阿里 CEO 張勇說：「怎麼樣使得大資料真正能夠跟電子商務、跟商業完美結合起來，幫助商家管理維護用戶，這是未來重要的一個方向。」 「數字不是今天所關心的，今天最關心的是數字背後的東西，通過數字怎樣去真正理解市場的力量。」阿里巴巴集團創辦人馬雲昨日針對「雙 11 購物狂歡節」的成績做出註解，至於數字背後的答案，或許就在阿里 CEO 張勇的回應中：「怎麼樣使得大資料真正能夠跟電子商務、跟商業完美結合起來，幫助商家管理維護用戶，這是未來重要的一個方向。」 11 月 11 日晚間，阿里巴巴首席執行官張勇在北京接受了多家媒體的專訪。採訪中，張勇透露，本次阿里巴巴在雙十一上最大的創新是「all in 無線」。今年阿里在前期籌備時，將內部組織的重要資源都投入到了無線上。 「我們判斷，午夜的交易量主要來自於行動端。最後事實也證明如此，在雙十一開始前幾分鐘，無線端佔比一段達到 80% 以上。」 基於行動端的消費場景今年天貓也進行了很多創新，「我們在上下班時間做了『堵車不堵心』 專場，打開率在 99% 左右。」 基於行動端的產品，阿里也根據過往的交易數據進行了數據挖掘和個性化推薦。張勇透露，今年雙十一阿里在時間、人、地理位置上都針對用戶進行了個性化的展示。 另一個天貓關注的重點是國際化，進口業務上，張勇透露，目前天貓國際上已經有 2700 萬用戶進行了消費，有 25 個國家的幾千個商家參與了雙十一的活動。雙十一現場螢幕顯示，截止到北京時間 22 […]

行銷人注意：數據貨幣時代來臨，生存唯一指南就是善用大數據

「從早上起床到現在，你打開過幾個 App 了？」行動世代的今天，早起第一件事不再是開電腦、翻報紙，更多的是滑手機，確認新訊息！而廣告商要怎麼追上這股趨勢轉變？ 今天 Yahoo 就舉辦了一場數位行銷大會，跟大家聊聊行動世代該怎麼廣告？怎麼行銷？最重要的是：怎麼透過這些策略來實現快速變現！ 「2019 年時，會有七成的流量來自於影音！」Yahoo 亞太區董事總經理鄒開蓮說到。「而消費者最能接受的廣告模式則是：原生、影音兩種。」 在台灣，Yahoo 同時擁有內容、通訊、廣告以及電商等全方位的數位服務，高達 92% 地跨裝置到達綠讓 Yahoo 掌握龐大且全面的消費者數位行銷數據，進而結合跨螢幕洞察與整合行銷體驗，打造全方為品牌經營生態圈。Yahoo 今天也正式宣布即將在台灣推出全新統一的 Yahoo 自動化廣告技術平台 BrightRoll（Yahoo 官方表示：BrightRoll 目前還在測試中，預計近期內就會推出），這個工具可以幫助廣告主、發行商和合作夥伴，善用數據為品牌加值，更能包含影音與原生影音廣告在內的各種廣告形式，於跨裝置上串聯消費者的品牌體驗，進而帶動營收。 數據貨幣時代來臨！跨螢幕洞察力成為決勝關鍵 什麼是數據貨幣？雅虎全球營收長 Lisa Utzschneider 解釋：「數據已成為數位行銷時代的新貨幣！透過消費者數據所產生的價值，將可同時讓消費者及廣告主獲益。當我們能將對的數據、在對的時間、透過對的裝置，遞送給對的目標族群，就能提供更好的消費者體驗，並創造更棒的行銷成效。」 鄒開蓮也補充到「在所有網路行為都能數據化的時代，數據甚至可能比錢還要值錢！」也因此，如果能夠善用數據擬定策略，甚至隨著數據回報實時修正決策的企業，將可以有效讓數據為品牌帶來價值、加值。當然反過來說，不當運用數據，帶來的就是貶值。 很多行銷人反應，現在最困難的是如何做到「應用內行銷」，為了幫助行銷人，同時也為了讓廣告主的「數據」增值，Yahoo 將專注在行動、影音、原生、社群這幾大重點之上。Lisa 就分享了幾張圖表如下，顯示出幾乎所有媒介都在下降的狀況下，唯有 Mobile 行動設備的占比是年年上升的。 亞洲人特別愛平板手機，而亞洲在行動應用的使用上，基本上是一路飆升。根據統計，亞洲人使用 App 時，有四分之一都在玩遊戲，緊接著是「生活品味、逛街」；第三則是「增進生產力」的應用。（畫外音：影音類占比竟然只有 10%！每天通勤，火車、捷運上都是韓綜、日劇啊！） 最後，Lisa 提到 Yahoo 除了自家的數據資源（如下圖有搜尋、Tumblr 社群平台、Email、直播等若干應用），他們也跟第三方夥伴共享數據，最後他們也歡迎廣告主分享他們自己的數據，用更多數據，做出更精準的消費者側寫。 「數據不只可以幫助我們確認我們對目標消費者的『假設』，更可以驚豔我們，讓我們發現疏忽、意料之外的可能性。」Lisa 說「數據創造了更多機會與可能性；你的媒體夥伴就是你的數據夥伴！」 最後，Lisa 舉了個生動的小例子： 原本平淡的線上旅遊廣告，在有了數據的支援後，他們知道了「你」的搜尋資料、知道你的所在地，從 Email 信箱知道你是某航空的會員、知道你有家庭等，種種資訊加起來。他就可以依照這些數據進行精準行銷，推出最合適的購買組合，寫出最勾引人心的文案。 ，Yahoo 打造品牌經營生態圈 數據是這世界的新貨幣。為了搶佔數據行銷領域，Yahoo 策略性併購了很多公司，擴充自己的數據能量，包含 Flurry、BrightRoll、Tumblr 等，進一步強化 Yahoo 廣告購買技術、跨裝置精準鎖定目標族群汗行動用戶資料分析能力。 […]

世界只有五大洲，AppWorks#11 Demo Day 就找了三大洲的人才來

台灣最大的創業加速器 AppWorks 第十一屆 Demo Day 選在雙十一登場，AppWorks 創辦人林之晨一開場就是一陣對於台灣網路產業發展、未來軟體人才的憂慮，他說：「不成為網路強國，不增加資工人才，台灣沒有未來。」 除了要和世界打仗，還要喚醒國內對網路產業的重視 他的憂慮不是無中生有，光是一份經濟部拔選出來的 2015 台灣 20 大創新企業，名單中網路相關產業完全掛零，就可以看出政府對未來世代產業競爭的概念，實在沒有追上時代潮流，也讓台灣網路領域業者大喊：「除了要和世界打仗，還要跟自家政府作戰！」有領導如此，何須豬隊友呢？ 更何況，「數位殖民」的潛在危機，也慢慢爬上台灣人的心頭。林之晨表示，當 Line、FB 掌握了台灣網路文化、經濟產業、輿論的戰略位置，我們卻沒有產生相對有影響力的網路企業時，就非常有可能成為數位時代的第三世界被殖民國家。 世界只有五大洲，AppWorks 就找了三大洲的人才來 面對如此多的憂慮，AppWorks 提出的解決方案就是，不斷培育網路人才、製造網路產業生態系，藉此打造一個產業供需鏈。在第 11 屆 AppWorks 團隊中，就可以看到非常多樣的人才：全世界只有五大洲，但是在本日登台的 23 組團隊裏頭，3 大洲的創業者都被網羅進來，包含香港、澳洲、馬來西亞、美國。 其中，更有許多創業者是從傳統大廠中出走，11 屆裡有五分之一的創業者出身自 HTC、Intel、AMD，或是從知名網路公司出走自立門戶。更值得注意的是，本屆女性創業家比例更是升高達到 31%，總共有 27 位女性創業家，堪稱歷屆以來性別比最平均的一屆。 AppWorks 統計出旗下新創校友生態系，發現已畢業的 256 個團隊，已經創造出一年總營業額 236 億元台幣產值，並且提供 2928 個軟體、資訊的相關職位。對比許多科技大廠正在努力放送無薪假、財報衰退的狀況，實在是兩樣極端風景。 本屆亮點：O2O、垂直領域下的精細服務是亮點 本屆 23 組團隊中，仍以泛電商類的團隊為主，總共有 9 組，另外則是物聯網、媒體、SaaS 服務。泛電商類的興起，其實代表的是網路世代下，服務必須轉變得更加精細化，並且透過網路連接資訊、服務，才有辦法擊中線下真正的潛在客群。過往綜合入口行電商靠的是網路人口紅利得以興起，但是消費者現在不吃這一套了。以下統整幾間垂直領域再細分服務的創業團隊： 塊掏 挑戰 PTT 團購版在網購族內心的王牌地位，塊掏是一組剛畢業就創業的學生團隊，提出「台灣女性最愛用的淘寶團購平台」服務，並且獲得阿里百川創業競賽的冠軍。主要是透過 App 解決目前團購市場的物流、金流、購物等繁瑣步驟。 Hii […]

18 歲少年只講 7 分鐘「相對論」，就讓馬雲掏腰包給出 1200 萬獎金

「科技突破獎 (Breakthrough Prize)」是一群科技大佬發起的獎項，獎勵那些在數學、生命科學和基礎物理學領域做出突破性貢獻的人。今年是第三次舉辦，獎金總額為 2200 萬美元，共有近 20 位個人和機構獲得了不同獎項。 科技突破獎創始人包括 Google 創辦人謝爾蓋·布林夫婦、阿里巴巴創辦人馬雲夫婦、投資大佬尤里·米爾納夫婦，以及臉書創辦人馬克夫婦。 18 歲男孩靠一支影片，抱走共 40 萬美元獎金 而這次的獲獎名單中，有一位獲獎人年僅 18 歲！他憑什麼獲獎呢？ 這個來自美俄亥俄州的高中生 Ryan Chester 以一支 7 分鐘的短片獲得了 25 萬美金（約台幣 821 萬）的大獎，原因就是因為他在影片中以簡易、清晰的方法解釋「愛因斯坦相對論」；他簡單、易懂的解說方式，更是讓不少人直言物理老師們都該向他好好學習。 除了 25 萬的獎金，Chester 還抱回了另外兩筆獎金，一筆 10 萬美元讓他的高中可以蓋更新的科學實驗室；另一筆 5 萬美元給指導他的物理老師。 「太棒了！」Chester 受訪時難掩興奮地說這筆獎金讓他可以申請很多以前根本不敢想的大學，他還補充，「無數的機會浮現在我眼前，以前我常常擔心需要背學貸，現在有了這筆錢，我就不用再擔心了。」 這筆獎金是 Breakthrough 系列獎項的新成員，主要用意就在於重申科學的重要性，讓大家再度認識數學、生物學、物理學等領域的光彩。 Breakthrough 獎項提供 10 萬到 300 萬美元不等的獎金，一些是給像 Chester 這樣有潛力的年輕人，一些則是針對成就斐然的科學家。 這次 Chester 參加的就是 Breakthrough 青年挑戰，這個任務是針對 13 ～ […]

兩個女人的對決？微軟智慧助理 Cortana 將侵門踏戶 iOS 平台與 Siri 一決高下

經過長達六個月的內部測試後，微軟終於準備於 iOS 平台上發布測試版的智慧個人助理 Cortana。Cortana 起源於微軟的遊戲平台 XBOX 上一款名為 Halo (最後一戰) 的遊戲角色，在遊戲中 Cortana 也同樣扮演一位人工智慧助理。後來 2014 年微軟在 BUILD 開發者大會上發表了 Cortana 個人智慧助理，做為重整 Windows 作業系統的開端。 相較於 Siri 幽默的風格和  Google Now 簡潔有力的回應，Cortana 結合了兩者的優點。Cortana 的整合程度也許不及上述競爭對手，但它的性格鮮明，時時會與使用者開玩笑，在答題速度上也稱得上迅速。 微軟目前接受美國和中國的 iOS 用戶搶先試驗，不過微軟也提到 iOS 版本將有所限制，如語音指令 Hey Cortana 目前還尚未支援。 iOS 版本的 Cortana 介面設計與 Windows 10 平台如出一轍，所以在使用者體驗上應該是相當流暢。 目前還不清楚微軟在年底正式發布前是否有意將 Cortana 與 iOS 版本的 Outlook、 OneNote 等應用程式相互連結 ，不過就目前測試版本來說， Cortana 已支援備忘錄、行程計畫和寄送電子郵件等功能。 各位讀者如果有興趣搶先體驗 […]

駭客最愛攻擊榜 Top10，IE：雖然我糟，但謝謝 Flash 幫忙占了前八名

日前，Recorded Future 公司整理出了一份被 Exploit Kits（以下簡稱 EK）利用最多的應用名單。研究時間從 2015 年 1 月 1 日至 9 月 30 日，研究對象為當下在各種類型網路攻擊中使用的 100 多種 EK。 EK 指的是一套利用惡意程式感染用戶電腦發起攻擊的駭客工具，時下最著名的有 Angler EK、Fiesta EK、Hanjuan EK、Nuclear EK、Neutrino EK。 也許大家對 Adobe Flash 其中一個漏洞成被利用次數最多並不意外，但它卻勇坐了 Top10 名單中的前 8 個位置，這就令人有點驚訝了（雖然小編我是不意外），而另外 2 個位置則被微軟的 IE 和 Silverligh 瓜分。 雖然很多平台都已經慢慢放棄掉 Flash，像 Fac​​ebook 就是其中一個，但現實情況是，Flash Player 仍舊是網路攻擊最熱門的對象。並且更糟糕的是，Secunia 最新調查顯示，80% 的 Flash 用戶都沒有把這款應用升級到最新版本。這也就意味著，Adobe 想要讓用戶遠離漏洞的努力付諸東流。 （資料來源：cnBeta；圖片來源：cnBeta，CC Licensed）

下一任廣告巨擘就是他？Pinterest 超直覺以圖搜圖功能，讓電商嗨翻了

Pinterest 把這個新的圖片搜索引擎稱為「瘋狂有趣的」（Crazy-fun）。 在官方部落格裡，Pinterest 圖片搜索負責人 Kevin Jing 直接給出了一個例子： 左邊的圖片裡，你可能會對那盞燈很有興趣，但如果你想買一盞，會發現無從下手。這盞燈叫什麼？我該怎麼去電商網站上找到它？Pinterest 新的圖片搜索工具會幫你。 Pinterest 的圖片右上角會多出一個搜索按鈕，點擊搜索，會出現一個可移動，並能自定義大小的選擇框，選擇那盞燈，Pinterest 就會展示類似的圖片。 你立刻就能知道這種燈叫「仿古金屬漏斗形吊燈」（Antiqued Metal Funnel Pendant），很多 Pinterest 圖片附帶的鏈接還能帶你去購買的網站（Restoration Hardware）。 「瘋狂有趣的」並不是誇大其詞對嗎？這個功能將在美國當地時間本週一上線，而且全面覆蓋 Android、iOS 應用和網頁版。 去年 1 月份，Pinterest 收購了視覺創業公司 VisualGraph，這家公司只有兩個人，創始人就是現在的 Pinterest 圖片搜索負責人 Kevin Jing。 Kevin Jing 是 Google 最早的電腦視覺工程師之一，他在 Google 工作了 7 年後創建了 VisualGraph，VisualGraph 的任務是，以某種方式把圖片聯繫起來，以激勵和啟發人的潛力，其才去的方式是將最先進的機器視覺工具（如對象識別等）與大規模分佈式搜索和機器學習基礎設施結合到一起。 幫助你收集、整理圖片的 Pinterest 收購 VisualGraph 也顯得順理成章。 兩年前，Pinterest 推出了「相關圖片」（related pins）功能，當你瀏覽某張圖片時，它會推薦相似或相關的圖片。去年收購 VisualGraph 後，Pinterest 用深度學習技術改造了「相關圖片」的功能，併計劃啟用對象識別。 去年，Pinterest 還推出了「引導搜索」（Guided […]

【她的瓦城數字奇蹟】菜鳥到店長只花兩年，年薪直衝 200 萬

大學畢業後在咖啡店打工，做四個月就離職；金融海嘯後轉戰證券業，不到一年，因業績壓力又請辭；六年前投身餐飲業，沒想到第一天竟把湯灑在客人身上。這次，她決心不放棄，二年四個月後，她成為瓦城晉升最快的店長，年薪更高達二百萬元以上。 文 / 劉育菁 「哎呀！怎麼把湯灑在客人身上？」後方傳來資深服務員的驚呼，語氣充滿責備。才上班第一天的廖慧雯，不知所措地嚇呆了幾秒鐘，隨後只有一個念頭閃過腦海：「完了，今天非離職不可了！」 二○○九年一月四日，二十五歲的廖慧雯結束瓦城泰統集團總部的新人訓練，正式投入第一線工作。 儘管為期七天的訓練課程很扎實，但廖慧雯始終放不下心裡那顆石頭：一年前，她還是一位天之驕子般的大學生；不久前，更是「套裝、高跟鞋、公事包」不離身的證券公司營業員；而這一天，她依舊足蹬高跟鞋，只是身分大不同，在外人眼中，她像是走下坡地變成跑堂小妹。 上班族端盤子：躲後巷偷哭，第一天上工就湯灑客人 好不容易捱到休息時間，終於按捺不住情緒的她，偷偷跑到消防通道低聲啜泣，然後打電話向媽媽尋求安慰：「我覺得自己低就了，這份工作和我的專長不合，一起上班的同事，都是不到二十歲的小妹妹，我在這裡格格不入……。」電話那頭，媽媽傳來溫柔的聲音：「不要想那麼多，不要氣餒，給自己一個機會，行行都能出狀元。」 晚餐時段，廖慧雯收起了眼淚，回到崗位，但內心仍翻騰不已，她端著托盤小心翼翼地遞送一盅湯品，雙手卻止不住顫抖，「我人生的第一碗湯，就這樣不偏不倚地灑在客人身上。」 沒想到，客人不僅沒有責難，反而問她是不是有被燙到，貼心的舉動，讓她領受到人與人的相處是服務業最迷人之處。這份感動，加上母親「給自己一個機會」的勉勵，讓她決定化挫折為奮進的動力，繼續走下去。 很快地，廖慧雯只花了二年四個月時間，就從菜鳥服務員升到店長，平均比一般店長提早了八個月，成為瓦城晉升最快的女店長。若以她連續二年過年創下歷史業績紀錄，推估年薪（含基本底薪、獎金及股票）大約在二百萬元之譜。 在職場初嘗甜美的成果，廖慧雯體悟： 「生命的難關可以一直逃避下去，直到你無處可去；但如果要成功，就只有勇敢面對、全力以赴一途。」 當然，這條職場進化之路，也是一連串跌跌撞撞的歷程。 ○七年六月，廖慧雯從朝陽科技大學保險金融管理系畢業後，找不到適當的工作，只得暫且到咖啡店工作。隔年一月，廖慧雯終於有機會進入心儀的金融行業，然而，她隨即發現，金融海嘯後不管自己怎麼努力跑客戶，業績總是掛零。才六個月，她就對金融業的不確定性心懷恐懼，又興起了轉行的念頭。 金融本業受挫，放不下身段，不讓家人看到制服 但離開金融本科系到餐廳端盤子，這落差也大了點，「在當服務員的那八個月裡，我不敢參加任何一場同學會，甚至不敢讓婆婆知道我換工作了。」「我都是半夜等到長輩就寢後，才到陽台偷偷用手洗工作制服，一大清早再趕緊收起來。」 惶恐、不安的情緒，讓廖慧雯每每在夜深人靜洗制服時，邊洗邊告訴自己，「我只能洗八個月，八個月後我一定要當上主管（領班），把套裝再穿回來！」 一路看著廖慧雯成長的瓦城桃竹區主管 Faye，對廖慧雯的「目標計畫管理法」印象深刻。Faye 說，很多幹部從副理晉升到經理前，經常會因達不到公司業績目標而「卡關」，但廖慧雯在接任店長前，針對公司設下的關卡，總是能提早達標。 從副理晉升到經理的「資格考」，公司給予的目標天數是六十天，她卻硬是在二十三天內就達標。 除了面對挑戰的決心外，懂得把目標化為計畫表，也是廖慧雯年輕就能坐大位的絕招；其實，這是在金融業摔跤時學到的慘烈教訓。 當年由於沒有經驗與人脈，對主管要求的開戶額度，廖慧雯總是抱著一天拖過一天的心態，因此她的名字總是被列在牆上的黑名單上。有一回，主管再也看不下去，向她撂狠話：「再做不到的話，就不用來上班了！」這才讓她驚覺自己的漫不經心。 進入瓦城，廖慧雯謹記教訓，把公司或主管交辦的任務，化為一張張的計畫表。「這是快速達標的要領。」廖慧雯打開密密麻麻的筆記本，裡面有業績目標、讀書計畫及人員管理等不同種類的表單。 勤於開發客源：主動邀熟客，被罵也要追出去道歉 曾經輪調過八家分店的廖慧雯發現，因為竹北店面臨十米寬的大馬路，附近只有小公園，不像百貨店客人等不到位子，可以先逛街、看電影或看書，因此，第一步她決定改變消費者到現場候位的情況。 早在擔任領班時期，廖慧雯就培養出主動和客人換名片的習慣，只要新菜單上市，她都會致電熟客回來用餐；碰到雨天客人懶得出門，她也會一一打電話問候，順道邀請來用餐。 就這樣，竹北店的周末業績一下子衝高為三十萬元，「一年下來多好幾百萬元。」但廖慧雯卻認為，把業績拉到該有的水準只是基本盤，「服務業不是靠冷冰冰的制度，而是要主動關懷。」 從客人變朋友的黃媽媽，對廖慧雯也讚譽有加，「她很懂得察言觀色，我女兒年紀小無法吃辣，她會主動詢問是否要把涼拌菜的番茄另外用小碗裝，第二次再訂位時，番茄早已準備就緒；後來連家人喜歡吃的菜色、用餐習慣，她都能牢牢記住。」 年輕店長必學管理 10招，對主管：展現實力！ 1. 達到目標業績本來就是基本盤，更要自我要求「破紀錄」。 2. 用數字管理，把月目標化為周目標及日目標，並每天檢視進度。 3. 培養員工提早準備的習慣，盡量超前進度。 對員工：將心比心！ 1. 自己做得到的事情，不代表員工能跟得上，要解決而不是製造問題。 2. 就算是工讀生的事情，也要視為自己的事。 3. 和員工一起準備考核，甚至休假也可協助同仁演練。 4. 遇到自己發生的難題，要勇於認錯與承擔。 對顧客：服務至上！ 1. 第一時間處理客訴，不要讓客人帶著情緒回家。 2. 若客人無法久候，也要坦白並安排到其他店家，避免讓客人空等。 3. 主動關懷，把每一位客人當成家人用心款待。 （本文由合作媒體《今周刊》授權轉載，原文標題：〈目標化為計畫表  分秒追趕創雙倍業績〉；未經授權不得轉載。） […]

「除了要和世界打仗，還要跟自家政府作戰！」全球最苦創業者都在台灣

我們沒有看過這麼情緒溢於言表的採訪對象。一會笑、一會怒，彷彿他最要好的朋友，以及最痛恨的敵人，同時都坐在他身旁似的。 他是麻吉大哥、影音直播 APP「17」創辦人黃立成。廣為人知的是，不論喜怒哀樂，英文髒話一直在他嘴邊！這已經遠超過口頭禪的程度了。 在他口中，與 Knowing 採訪團隊碰面的這棟信義區辦公室，是他在紡織界的好朋友，無償供他使用好幾年的。剛剛從矽谷回來的他，不僅見到了紅杉（Sequoia Capital）等全球一流創投，懷裡還順利揣回一千萬美金，成就了台灣新創公司歷史上最高的 A 輪融資與估值。 還有一路支持他拍電影、做 APP 的遊戲橘子董事長劉柏園，想到這些貴人，黃立成臉上滿是笑容。 「我就一直都是大哥啊！」在他口中，除非年紀比他大，要不然就算是在中國最有名的富二代、萬達集團董事長王健林的獨子王思聰面前，他也還是大哥。王思聰是「17」的天使投資人，A 輪也跟了上來，顯見他對於「17」後勢確實看好。 除了在 L.A.Boys 裡當大哥，黃立成現在還要在創業圈當大哥，但也因為直播 APP「17」成了出頭鳥，各種惡意攻擊與評論，總惹得他大罵。特別是台灣政府，讓他怒斥好比是肩膀上扛著的搗蛋大猴子。 回想被檢方約談那一天早上，黃立成生氣的說，警察到辦公室來拘提 17 另一位創辦人陳泰元。還在睡覺的他，一起床就趕到派出所去，結果遭到許多不合理對待侮辱性言語，甚至連律師都不能見陳泰元。這都讓他非常不爽！ 「政府非但沒有支持創業團隊，還一直打壓我們！」黃立成說得直接。 當時「17」因為受到用戶直播不雅視頻而被下架，如今「17」在全世界各地有 20 位監管人員，24 小時監督用戶直播動態，也會透過 SkyEye 軟體技術來做監管，「只要看到誰的流量突然莫名其妙飆高上去，我們就會去查嘛！我們也都通過蘋果公司與 Google 的審核，證明沒問題嘛！」 如今萬事俱備，黃立成期許「17」要超越 Facebook 與 Instagram！他認為，台灣正在被 Facebook 殖民，因為「你發現你的照片被使用時，你卻不能告他侵權，因為在他們的使用條例裡面，你已經同意他們使用你的照片了。」 黃立成強調，透過 17 的分潤制度，現在已經有十多個直播用戶，每個月可以拿到將近一萬元台幣的獎金，「你在這裡可以獲得一些小錢，就當作是像老人年金嘛！如果有很多追蹤者，那可以拿到更多啊！」 黃立成確實有這個本錢發出豪語。「17」在四個月內就擁有 600 萬下載規模，在他口中，雖然遭遇下架風波，但要創造 1000 萬量是指日可待，而且肯定比 Instagram 花了九個月才達到千萬下載來得快。 在黃立成口中，他在矽谷與投資機構洽談時，被定位為「連續創業者」（serial entrepreneur），雖然他不是完全同意與理解這個創投界的術語，但是他開過夜店，拍過電影，幫人出過專輯，也當過經紀人，更先後做了五個 APP，確實值得這個名號。 雖然在黃立成口中，他不是真的很懂移動互聯網（Mobile Internet）產業，但是他確實在三年前就押寶手機軟體與服務就是趨勢，算是台灣移動領域的先行者。例如「好麻吉」是一款交友 APP，黃立成採用「男來店、女來電」的商業模式，也就是女性免費使用，但男性收發交友訊息卻要付費。目前「好麻吉」雖有一定忠實用戶數，但仍稱不上成功，也確實也有不少爭議，使用者甚至直接告上法院。 直到「17」大轟動！黃立成希望能夠擺脫情色刻板印象，讓「17」能夠成為一個單純的分享生活平台，用戶「很自然地」在上面分享生活中的大小事。 只不過用戶確實是難以操控的。黃立成笑著說，曾有 24 […]

【是神是人還是鬼】被提名 2016 年諾貝爾經濟學獎，但他到底在哪？

全世界有數百萬名比特幣持有者，今年 9 月下旬的某一天時全球每天交易 24 萬「枚」比特幣，按照當天的比特幣美元價格計算高達 5600 萬美元。 這種以加密代碼形態存在的虛擬貨幣已經風靡全球，以至於它的發明者「中本聰」剛剛被經濟和金融學界提名為諾獎候選人。昨天加州大學洛杉磯分校的金融學教授 Bhagwan Chowdhry 在《赫芬頓郵報（Huffinton Post）》上撰文表示，已經提名中本聰（Satoshi Nakamoto）為 2016 年諾貝爾獎經濟學獎的候選人。 然而時至今日，世界上卻沒有人能夠找到他。 自從 2010 年最後一次在比特幣社區以「中本聰」的帳號名稱露面回帖之後，這位比特幣的發明者，傳說中的數學家、密碼學家至今沒有在網上或現實生活中公開露面過。根據 Tech2ipo 的一篇報導，截止至 2014 年，外界估算「中本聰」本人可能持有多達一百萬枚比特幣，按照今天的美元比價計算，大約價值 3.7 億美元。 去年三月，《新聞周刊》記者莉亞·古德曼在美國加州 Temple City 找到了一位姓名為多利安·中本（Dorian Nakamoto）的男子，將其認作為「中本聰」並率隊對其大肆「採訪」。 多利安·中本家住洛杉磯聖貝納蒂諾山腳下，今年 65 歲，是一名日裔美國人，畢業於加州州立理工大學，獲物理學士學位。1973 年他 23 歲時將自己的名字從中本聰（Satoshi Nakamoto）更改為多利安·普倫蒂斯·中本聰（Dorian Prentice Satoshi Nakamoto），之後便不再使用原名，並使用多利安·S ·中本作為簽名。 由於《新聞周刊》以及隨後大小媒體的採訪對自己的生活造成了侵擾，已經罹患前列腺癌的多利安·中本後來還患上了中風。他嘗試過報警，一度還將《新聞周刊》訴至公堂。 去年九月，一位匿名駭客“LulzClerk”在Pastbin 上發帖，聲稱自己駭入了「中本聰」2010 年沈寂之前，在比特幣社區個人賬號所用的電子郵件地址：[email protected]。該駭客提供了自己取得該郵箱控制權的證據：兩張截圖，顯示名叫「中本聰」的郵箱主人於 2013 年 6 月 14 日在 Card Reader Factory 購買了一款讀卡器，訂單發票寄送和送貨地址為密蘇里州聖路易斯某地。 […]

人人都可以是麥可貝，YouTube 全球只蓋八間的豪華攝影棚原來長這樣！

工作人員忙碌地佈景、測光、擺設備，演員或主播邊背詞邊化妝，編導一聲令下：「3，2，1，Action。」 這樣的場景發生在電影片場，發生在電視台，現在也發生在YouTube Space。 誰人不知 YouTube，但你知道這個世界上最大的流媒體平台也有實體空間的存在嗎？ 「YouTube Space 是 YouTube 的 front door。」亞太地區 YouTube Space 的負責人 David Macdonald 告訴《愛範兒》，「在這裡，人們利用我們提供的空間、拍攝器材、各種設備來創作數位影片內容。YouTube Space 的三個核心詞是學習（Learn）、連接（connect）和創造（create）。 全球目前共有 7 間 YouTube Space，坐落於洛杉磯、倫敦、紐約和日本這些大城市，第八間很快在孟買開張。 《愛範兒》今天下午探訪了位於日本東京都港區六本木 Mori 大廈 29 層的YouTube Space Tokyo，感覺這就是一個小型電視台，導播室、綠幕廳、攝影棚、化妝間、錄音室、非編剪輯室一應俱全。 YouTube Space 所有設備都是免費使用的，想使用的 YouTuber 需要先完成一個名為“Unlock the Space”的課程，學會如何更有效地利用這個空間和設備。 在完成課程之後，對於有一定製作基礎的 YouTuber，可以自行申請使用。而對於 YouTube 頻道訂閱人數在 5000 以下的新手，YouTube Space 會舉辦 Workshop，請行業的專家來教導製作影片的技術。 「來到 YouTube Space 後，我們的影片質量大大提升了。」日本當地一個非常受歡迎的喜劇團隊 Squash Films 說道。 […]

阿里巴巴雙十一狂歡後的成長戰略：農村、線下零售商與海淘

《TO》導讀：「33 分 53 秒，2015 年天貓雙 11 交易額超 200 億元，其中無線交易額占比 74%。」每年，都有一則這樣的消息在 11 月 11 日午夜發出，7 年來，唯一不同的，只有閃動其上的數字。 7 年了！阿里巴巴領軍「雙十一」不斷締造新紀錄，不但讓眾多電商加入到「雙十一」的狂歡當中，也啟發着後來者不斷「創造」屬於自己的節日。7 年了！阿里巴巴一路走來的痕跡，有助於從經驗中閃避風險、繼續書寫下一場購物狂歡派對，但是台灣的電商們、零售商們呢？從 PChome、Yahoo 奇摩購物到 7-11，不管線上、線下零售商，全部一窩蜂投入雙十一的懷抱，煙花喧嘩過後，台灣電商們、零售商們又該如何走出自己的路呢？ 以下是 TO 合作媒體《36 氪》針對「雙 11」步入第 7 個年頭後，接下來可能的佈局分析，希望也能從中為台灣電商們挖掘出更多新視野。 如果沒有意外，在這天結束之時，阿里巴巴的第七個 「雙 11」購物狂歡節將會圓滿完成 800 億 GMV 的預期任務。而具體為這個數字阿里投入了多少，我們只能等那份明年才發布的財報。 雙十一從 2009 年走到今天，已經是第 7 個年頭了。六年間，網購對於中國人已經不是一件需要「啟蒙」的事。每年有 3.46 億中國人使用天貓、淘寶購物、屈居電商第二京東也擁有 1.18 億年度活躍買家。隨著網購用戶增長，雙十一之於網民，已經是「春節」之於中國人的地位。 大家像習慣了每年馮鞏的相聲一樣習慣了阿里、京東的嘴仗，去年阿里注冊 「雙十一」的商標，京東稱其「壟斷」；今年京東又實名舉報阿里脅迫商家，擾亂電商市場。阿里京東今年還順水推舟，推出了兩台購物晚會。（不幸的是與 “春晚” 一樣無趣） 但實際上，雙十一已經不再是買家們的唯一選擇。自雙十一之後，電商們都學會了利用節日和造節。「京東 618」、「蘇寧 418」、「國美十一購物節」紛至沓來。一位不願透露姓名的京東員工告訴 36 氪，「九月開始准備十一促銷，之後開始准備雙十一，雙十一完了准備雙十二，之後就到雙旦，然後是過年，再之後是情人節，然後是 418 和 […]

一眼定生死：點評三大 UX 設計優缺點，有看有保佑！

智慧型手機的出現，帶領我們進入下一個數位世代，而物聯網也成為下一個階段的重要課題，首當其衝的就是網路購物，要怎麼將自己的商品、商店從海量的 app 中脫穎而出？一個好的 UX 界面就是首當其衝你必須面對的第一個課題。 如果你的市場行銷很厲害，也與你的主張是相輔相成，那麼使用者可能會給你一個機會。但是，這樣的機會可能比你想像還來的簡短，再加上如果你設計的 app 第一眼看上去就用很鳥界面來迎接他們，他們會立馬拋棄你，而你也很難再得到第二次機會。 所以，你該專注把你最好的一面在 UX 界面呈現出來，這是當務之急！以下有幾個不錯的範例，還在想怎麼設計 UX 界面的你快來參考吧！ 1. 註冊和登入：想要個資賣肖想！ 其實是很少有潛在使用者第一次逛到你的 app 會決定註冊交出他們的個資，不論註冊會花很少時間或只需花少少力量來註冊或登入，對他們來說就是不～可～能～！或許這對我們平常就天天在使用的 Facebook 或 Twitter 來說很容易讓使用者第一次下載 app 就拱手交出他們的個資：因為這些程式是當我們換一隻新手機時，最先下載而馬上登入的 app… 有個壞消息要跟你說：你的 app 不會是像 Facebook 那些 app 的其中之一。 通常使用者不會將重要的個人訊息註冊不熟悉的程式中，恩… 這是基本常識吧… 除非是 Facebook 那些社交媒體除外，要不就是像 Airbnb 一樣，除非是有個私人的需求時，才要求你登入或註冊，要不然其實你都可以搜尋到基本內容。 講白點，通常我們要註冊或登入一個 app 時，都只是開啟多一個毫無意義的帳戶，我們明明就只是想看一個東西，看完就沒了，居然還要我花時間來多增設一個無意義的帳戶，這根本就是自討無趣的一個 app！ 如果你也想設計一個類似這種的 UX 界面，給個建議是：先讓使用者真正了解你 app 的價值，他們也更願意在你的 app 上建立他們的帳戶，講白一點就是：先給使用者些糖吃，這樣他們就慢慢的上鉤了！ 2. 歡迎使用畫面：就已經知道程式在幹嘛了還 say hello ，浪費我時間？ […]

日本政府要禁 AV，他們是不是忘記 A 片可是推動科技進步的重要動力啊！

【我們為什麼挑選這篇文章】日前傳出日本政府內有人想要禁止日本 AV 產業的發展，在 PTT 也引起不少討論，不過我想說的是：日本政府是不是忘記，A 片就是讓科技飛躍進步的動力啊！（責任編輯：陳君毅） Reid Hoffman 曾經說過，一款好的社交產品一定是能夠迎合人類七宗罪（好色、暴食、貪婪、懶惰、憤怒、嫉妒、傲慢）的其中之一的。其實，不只是社交產品，所有好的網路產品都一定與人性有相通之處，七宗罪就是人性在宗教層面的一種表達。在人性這個複雜的範疇中，性無疑是其中極為重要的一個側面，網路與產品的發展都不可能避開情色這個話題。 佛洛伊德說過：「性慾乃是人類取得一切成就的源泉」。但是，在現實生活中，性有著諸多的禁忌。隨著網路的發展，在網路世界中，人們可以披上各式馬甲，表達、宣洩著性的慾望。網路的私密性在無意中迎合了人們好色的本性，既滿足了人們對性的一部分需求，又在一定程度上躲避了來自道德審查的壓力，催生出人們性行為的新形式，而情色成為推動網路發展的灰色驅動力。 色情網站推動互聯網技術革新 性與網路結合之後最直白的產物就是色情網站。從遠古時代開始，人類就熱衷於生產和傳播色情文藝，而從網路誕生起，色情網站始終屹立不倒，並且不斷推陳出新。色情在網路上佔據了多大的比例呢？2000 年，《紐約時報》報導，當年開通寬頻業務的用戶中，20% 是為了觀看免費的成人影片。來自 Toptenreviews 的數據，網路上平均每過一秒，就有 3075 美元與色情內容的消費，有 28000 人在瀏覽色情內容，全世界 12% 的網站是色情網站，35% 的下載資源是色情文藝， 25% 的搜索是色情相關內容。 色情在網路時代獲得了前所未有的廣泛傳播，給色情行業帶來了全新的商業模式和龐大的經濟利潤，改變了色情這個古老的行業，另一方面，色情也全程陪伴了網路的成長，大大地推進了網路技術的發展。 影片播放：早期的網路色情都是文字和圖片，但人們慢慢對影片有了需要，於是研發影片播放技術成了迫切需求。作家路易斯·普度說過，工程師們為了讓付費用戶看上啪啪啪畫面，而對線上播放軟體進行的極致優化，同時推動了今日 CNN 新聞影片的發展（工程師們的奉獻的確很偉大，自己擼了這麼多片子，卻沒找到一個女朋友，都為別人的性福默默做貢獻）。 硬碟產業：毫無疑問的，片子多了，自然就需要儲存。這就推動了硬碟產業的發展。男人的硬碟就等於女人的衣櫃，女人永遠覺得自己衣櫃裡缺少一件衣服，男人永遠覺得硬碟裡缺少一部好片子。 寬頻網絡普及：隨著用戶對高清圖片和影片的需求越來越高，對於網路的速度要求也越來越高，於是寬頻應用也進一步發展。2003 年 AC 尼爾森的報告指出，「在線音樂和色情消費，是當時寬頻在歐洲得以普及的兩大最重要因素」。而現在越來越多的「高清片」，也推動了相關配件的大力發展，比如高清顯示螢幕、隔音耳機和左手。 在線聊天：慢慢的，光看已經不能滿足人們的需求了，用戶想要更多的互動交流。現在大熱的直播業務，更是把這項產業向前推動了一大步，甚至由此誕生了上市公司。 在線支付：色情網站很多影片或者圖片內容都是需要付費的，如何讓用戶在大腦充血時快速的看到他們最想要的東西而不等待，就成了一個剛性需求。於是在線支付就應景產生，在線購物等因此受惠，帶動一大批產業的發展。 智慧硬體：到現在，相關的智慧硬體也得以飛速發展，比如 Google 眼鏡。而真正令色情產品跨進一大步的，是虛擬現實技術（VR）。虛擬技術最大的好處是可以讓用戶身臨其境或者有角色代入感。 性元素是網路吸引用戶的第一要素 色情在網路中的傳播，不但給色情行業帶來了巨大的利潤，也給網路業者帶來了大量的用戶。有了用戶數量的積累，才有網路領域不斷拓寬、產品不斷更新的可能。色情內容的展示，誘惑了更多的人參與，增加人們使用網路的時間。除了赤裸裸的情色網站，很多網路業務在發展過程中都或多或少的用到了情色或性元素。 產品包裝：今日頭條等絕大部分資訊網站，都靠誘人的標題黨和美女圖片內容吸引點擊；各種文學網站排行榜上都少不了美女元素的小說；影片網站涉及到 XXOO 的標題都會獲得特別不錯的流量；直播類的應用如 9158、YY 等更是直接高舉著美女的旗幟；各種以情色為賣點的遊戲依然是行業的主流等等 產品宣傳：在產品宣傳的環節，相關公司也是絞盡腦汁把情色元素發揮到極致，在名字上做足文章打擦邊球的，如「叫個雞」「叫個鴨子」；組織赤裸著身體的斯巴達 300 勇士遊行宣傳，卻被民警幹翻的某沙拉公司；越來越多遊戲公司，邀請如蒼老師、小澤瑪利亞這些知名的女優們作為遊戲代言人。遊戲內容和情色並沒有什麼實質性的關係，但是遊戲的宣傳手段卻是極盡各種誘惑。 行銷活動：在各種大型活動上，情色元素更是遍地可見。最典型的代表就是 ChinaJoy 這類線下活動，隨著網路遊戲的發展，活動越來越火爆，尺度越開越大，showgirl 們越穿越少，露胸露腿露屁股。ChinaJoy 被指責讓 showgirl […]

【東京直擊】Google 的下一步！繼續當 Machine Learning 界的大神

近年來，Google 投入許多資源在機器學習（Machine Learning）與深度學習（Deep Learning）的延伸應用技術上，Google 在東京舉辦最新的 APAC Regional Event 上，特別說明了最新發展。 什麼是機器學習？ 機器學習和人工智慧 （Artificial Intelligence）的差別在於：人工智慧是希望「機智能化」、而機器學習是希望「機器具有學習能力」。事實上要讓電腦聰明，遠比讓電腦「學著變聰明的能力」難上許多，因此 google 認為後者是較可行的目標與方向。 但該怎麼「讓機器學習」？就是「讓電腦透過各種樣本與案例學習」！ 理想的機器學習模式: 經過輸入 –> 進入加入各種參數的模型 –> 預測結果的多次過程，將預測結果與真實結果比對，就會產生學習的機制。參數越多、比較越多次，學習的效果會越好。而且學習的過程是漸進式的。 什麼是深度學習 （Deep Learning）? Google 負責人工智能、計算神經科學及可量化機器學習研究員 Greg Corrado 特別說明：深度學習是建立在機器學習基礎上、層疊許多模型而形成的更加複雜的學習方式，這個過程已經很接近人腦思考的方式。比如: 看到貓的影像後，經過好幾個層次的運算，就可以得出結論「這是一隻貓」。但機器學習過程中，該如何讓系統知道內容可能有錯誤？Greg Corrado 表示在邏輯分析為運算基礎情況下，確實系統會以較多人選擇結果為主，所以就算內容本身有誤，系統仍會將其視為「正確答案」，這時就必須經過後續更多資料比對提出反證，或是透過手動方式修正。而目前 Google 以下的產品，都已經應用到深度學習技術： Gmail 已經可以自動判斷約 99% 的垃圾郵件 Google 語音辨識功能的錯誤量已經減少逾 20% Google 相簿已經可以讓使用者透過標籤搜尋找到相關的照片 即刻看到結果的 Google 翻譯，甚至結合拍照功能 Gmail 的 Smart Reply 功能，自動偵測對方寄來的郵件內容, 進而提出簡單的回覆建立 Tensor Flow […]

ALPHACamp 揭秘：全球新創都渴求的人才哪裏找？

志在培育全球 Startup 人才的新創學校 ALPHA Camp 將舉辦第六屆新創事業實戰營成果發表會。學員們歷經 10 周的實戰營（Bootcamp）後，將於 104 年 11 月 8 日下午一點半在犇亞國際會議中心舉行成果發表會。 本次發表會將有 25 位學員、6 組團隊展示開發之服務與產品，並分享超過 500 小時的學習成果及團隊合作歷程。亦邀請時間軸創辦人葉建漢，及第三屆校友林昶聿分享創業辛碌歷程。 活動當天，ALPHA Camp 的講師、導師及新創合作夥伴如香港 OURSKY、資廚 iCHEF、歐酷網路 (CHOCOLABS)、愛料理 (iCook)、17Fit、家倍安等皆會出席，歡迎有興趣的朋友們一起參與。 立足台灣、新加坡，讓人才闖遍世界一流新創企業 成立於 2014 年 2 月的 ALPHA Camp 為台灣第一所新創學校，至今已舉辦超過 50 場新創講座與工作坊等活動，吸引超過二千人參與。實戰營從開辦至今已培養出超過 120 位優秀新創人才，其中近五成加入新創團隊。陸續加入 startup 如新加坡軟體顧問公司 Tinkerbox、矽谷新創企業 properly、500 Startups、資廚 iCHEF、女人迷 Womany 等。 除了加入知名新創團隊外，有三成學員自行創業。如第三屆學員龔建嘉延續期末實作專案，畢業後創辦「鮮乳坊」，提供小農鮮乳直送服務；林昶聿亦延伸專案點子，創立海外求職網站「mit.jobs」，用戶已超過兩千人，且分佈於全球 20 多個國家。現在 ALPHA Camp 定期為校友舉辦課程、聚會等活動，讓校友們有彼此交流的機會，建立堅實的校友社群。 另外，ALPHA […]

為了加薪 30 啪，你得強迫自己對數字有 Fu（內含數字感測驗）

via GIPHY 這是個形容詞已喪失說服力、一切只看數字的時代。 即使你的個人工作能力很強，在必須團隊合作下，沒有數字力，你很難領導部屬。而且，你的薪水將大不如人！ 根據研究，數字力的高低，影響薪資差距超過 30％。不論是薪水族、業務員、創業開店或投資理財，對數字的敏感度與邏輯推理能力，都是成功的關鍵因素。好在，數字力不同於純數學得靠天生，後天訓練反而更重要。不必沮喪，現在就開始培養你的新職場競爭力。 文 / 楊卓翰 問題一：一個糖果有一張糖果紙，一個糖果一元，現在商店在作促銷，三張糖果紙可以換一個糖果，請問：十五元最多可以吃幾個糖果？ 問題二：一、二、六、四十二、一八○六、「？」，請問「？」應該填入多少呢？ 問題三：一夫、二郎、三吉、四祥、五平五個人是好朋友，如今長大成人，各自當上麵包店老闆、理髮師、肉店老闆、菸酒經銷商和公司職員。 如果： 一、麵包店老闆不是三吉，也不是四祥。 二、菸酒經銷商不是四祥也不是一夫。 三、此外，三吉和五平住在同一棟公寓，隔壁是公司職員的家。 四、三吉娶理髮師的女兒時，二郎是他們的媒人。 五、一夫和三吉有空時，就和肉店老闆、麵包店老闆打牌。 六、而且，每隔十天，四祥和五平一定要到理髮店修個臉。 七、但是，公司職員則一向自己刮鬍子，從來不到理髮店去。則他們各自的職業是什麼？ （以上解答請見文末） 危機！數字力不好，嚴重將導致失業 這不是智力測驗，而是三商行美廉社徵求儲備幹部時的數字力測驗，只有三道題目，不用計算機，也不必列算式。然而，將近八十位，大專以上學歷且至少兩年流通業經歷的應試者，竟無一人三題全部答對。 一○四人力銀行獵才顧問中心副總晉麗明觀察到，金融風暴雖已遠颺，就業市場職缺激增，然而失業率依然居高不下，很多人依舊求職無門。主要原因在於絕大部分的求職者不是沒有數字力的概念，即使有，也刻意打模糊仗，沒有勇氣向企業承諾具體的數字目標。「這是個形容詞已喪失說服力，一切只看數字的時代！」晉麗明指出。 沒有數字力，你不僅找不到工作，還容易失業！ 英國新慈善資本家組織（New Philanthropy Capital）的調查中即發現，數字力差的上班族，失業率是數字力佳的兩倍，而且，你的薪水也將大不如人。三位荷蘭中央銀行（De Nederlandsche Bank）的經濟學家，曾對超過一千位上班族進行數字力測驗，並將程度分成四級，結果發現，數字力程度最高的一群人，較比重最多的數字力中等（第三高）上班族，年收入足足多出三萬五千英鎊，薪資差距達三○％。 因此，「數盲」問題，在國外已經開始受到重視，每位進入哈佛商學院的新鮮人，在入學頭一年都要閱讀一本《如何不被數字迷惑》（How to Avoid Getting Lost in Numbers）的手冊；英國在金融風暴重挫經濟的當下，成立「國家數字教育基金會」（National Numeracy Trust）的呼聲越來越高。這個新機構的主要目的，在於破除數字能力只有孩童時代才能學習的觀念，成人配備的學習能力並不比孩童差，希望藉此轉變「數字能力爛是 OK 的」的態度。 日本更是數字力實踐度最高的國家。在日本書籍排行榜上，財經作家山田真哉陸續出版的數字力系列長年熱賣，光是《叫賣竹竿的小販為什麼不會倒？》這本書一年就狂賣一百四十萬冊。 敏感！對數字有 fu，不會誤入文字陷阱 然而，究竟什麼是數字力？ 在歐美國家，數字力又稱作「數感」（numeracy），這指的是「在工作中將事實數量化的一種能力，以及對數字的敏感度。」 所謂的數字敏感度，則包括了「巧妙運用數字的敏感度」與「不被數字欺騙的敏感度」。前者指的是能在數字堆中找出有意義數字的能力；而後者指的則是能洞悉數字背後意涵的能力，也就是邏輯分析能力。 舉個簡單的例子，你的競爭對手開始推出購物回饋金五％的活動，為了與其對抗，你決定也要舉辦促銷活動，悲哀的是你沒有錢，頂多只有回饋二％的預算，這時候，你該企畫什麼樣的促銷活動？ 這是曾發生在全日空航空身上的真實例子，想當然耳，全日空當然不可能靠著狂打「回饋二％」的促銷活動，就想擊敗老早展開回饋五％活動的對手，因此，全日空打出「五十人中一人免費」的口號，利用「免費」字眼，讓消費者產生更深的印象，再透過現場目擊中獎的人口語相傳，讓宣傳效果更為擴散，最終，全日空在促銷期間賣出的機票，較對手還多。 這就是「巧妙運用數字的敏感度」，「免費」，就是個有意義的數字。反過來說，如果消費者能夠立即察覺全日空的作法，只不過是用另外一種方式來敘述，能不被「免費」這個字眼的宣傳效果所迷惑，冷靜用數字思考得出，「每五十個人就有一個人免費」其實不過等於二％的折扣，比全面九五折（回饋五％）還對消費者不利。這就是具備了「不被數字欺騙的敏感度」。 從這個例子就能發現，數字力與純數學並無絕對關係。 很會解方程式，對分攤付帳能立刻心算出應付金額的人，代表的只是數學能力強，誠如日本暢銷財經作家山田真哉所言，是否具備數字力毋須解方程式，因為九九％是加法；減法、乘法與除法更用不到心算，因為你只需要計算機就行了。 為什麼數字力被重視的程度會在這十五年間快速增加？ 資誠會計師事務所所長薛明玲認為，現代社會比起以往充斥著更多數字，因此，業務員或財務人員更需要數字力，才能去執行與預測， 「過去多數人是用直覺、經驗去判斷該做什麼，當開始數字管理後，比較的就不只是如何取得數字，更在於如何有效的利用數字。」 […]

WordPress 默默佔領全世界，每四個網站就有一個靠他吃穿

內容管理平台 WordPress 迎來了重要一天。來自 W3Techs 的數據顯示，目前已有 1/4 的互聯網網站是基於 WordPress 平台。W3Techs 表示：「在我們認識內容管理系統的網站中，有 58.7% 的網站使用 WordPress。這佔所有網站的 25.0%。」盡管這一數字每月都會不一樣，但整體來看，WordPress 的市場佔有率正在穩步增長。 實際上，過去幾年中，WordPress 的市場份額並沒有太大增長。過去一年該公司的市場佔有率甚至出現下跌。然而，控制超過一半的市場佔有率仍是傑出的成就，而這樣的領先地位往往會招致各種攻擊。在產品生命週期中，WordPress 也遭遇了一系列的訊息安全問題。 WordPress 的開發者 Automattic 共同創辦人 Matt Mullenweg 則表示：「到今年年底，我們很高興市場佔有率突破 25%，更大的機會在於，有 57% 網站尚未使用任何明確的內容管理系統。因此我認為，我們未來仍有很大的增長空間。」 （資料來源：VentureBeat；圖片來源：VentureBeat，CC Licensed）

動不動就說掰掰？演算法助你掐指找出「絕不閃退」的潛力員工

馬里蘭州的 Adventist HealthCare 醫院遭遇了一件煩心事，他們的醫護人員正在快速流失，這一比率已經超出了市場平均離職率，讓醫院的經營成本也隨之提高，如果這一狀況無法改善的話，很可能還會進一步威脅到該醫院的護理服務質量。這家醫院僱傭了那些訓練有素且資格齊備的護理人員，然而他們卻連招呼都不打一聲就離開了。 到底是哪裡出了問題？ 每離職一位護理人員平均就要使得醫院付出 6 到 9 個月的工資成本，據估算，這些成本中包含了招聘與培訓費用，以及生產力的損失。 「如果護理人員能夠堅持幹滿兩年，而不是幹了一年就離開，醫院可以從中節省 6000-20000 美元。」Adventist 醫院 CEO Bill Robertson 在 5 年前就已經有此預判。護理人員在醫院的工作時間越長，醫院就能從中節省越多的成本。如果醫院有的選的話，他們更願意僱傭那些從來沒有主動辭職，或者不得不被開除的員工。 演算法大展身手，幫你找到「絕不閃退」的潛力員工 在過去的幾年中，招聘算法領域已經出現了多家專業公司，他們都承諾「幫你招到更好的人」。在招聘軟體的世界中，可以參考多種指標來讓整個招聘過程變得更好更有效，但是其中大部分公司不會參考應聘者過往經歷。 招聘算法提供了一種計算公式，將數據代入其中可以得到結果，幫助雇主更快或者找到更多樣化的候選者。然而這些應聘者入職之後會有何表現？他們能夠在新崗位上待滿 1 年、2 年還是 3 年呢？算法能夠幫助企業找到一直幹到退休的忠實員工嗎？ 「將應聘者之前的職業表現與之後的職業表現聯繫起來的方法在算法中並不常見。」Kieren Snyder 是 Texio 的 CEO，這家公司專注於幫助星巴克與巴克萊銀行優化招聘流程。Textio 公司已經開發出了相關技術，可以解決從職業歷史中預測求職者入職後表現的問題。 Robertson 想要找到最適合 Adventist 醫院的招聘算法，用其識別出「最適合我們醫院」的應聘者。他找到了一家成立於 2009 年名為 Pegged 的​​招聘算法公司，這家公司與其他利用算法預測員工何時可能離職的公司不同，他們所追求的是在招聘時就幫助客戶找到不會離職的候選人。 在經過 Pegged 公司所用的算法大致調整了一遍之後，雖然算法沒有給出明確的結果，但是 Adventist 醫院已經看到了「員工離職率的顯著下降」。Robertson 指出醫院員工離職率下降了 30-50%，「這為我們在招聘成本與生產力損失上挽回了數百萬美元。」Robertson 如今已經去到了一家新成立的醫療機構 MultiCare 工作，在新公司當中他也用上了 Pegged 提供的招聘算法。 […]

從一位父親的死亡，看見 Airbnb 快速成長背後的隱憂

最近在 Medium 上有篇故事引起了大幅的討論，這是一位記者（Zak Stone）在他於德州 Airbnb 住宿時所分享的一段故事。 以下就讓我們來看看他的故事： 這次的感恩節，Stone 和他的家人們決定一起去德州的一家 Airbnb 住宿，度過假期。這時，他的父親打算玩玩看院子中的「繩鞦韆（rope swing）」；沒想到，盪到半途，支撐繩子的樹幹卻突然斷掉了。 「一個瞬間，他的大腦活動幾乎都停止了。」Stone 的父親被快速地帶到醫院，但最終還是回天乏術。 這是一個令人心碎的故事，同時也讓人理解如果 Stone 選擇分享一篇公開斥責房屋主人與 Airbnb 的文章。但 Stone 沒有這樣做，他選擇了已記者的角度拋出疑問：Airbnb 可以、應該怎麼進一步保障用戶的安全？並認知此次事件的複雜性。 Stone 不無諷刺的說，至少他們不是唯一案例，另一個則是一位加拿大旅遊者透過 Airbnb 住到了台灣一間充斥著一氧化碳的公寓。 Airbnb 及其他分享經濟對這類事件慣用的回應則是，他們沒有為個人服務提供者負責的責任，他們只是交易平台，提供買賣雙方更多可能性。對於這樣的說法，Stone 反駁： 平台並非中立的，從建造支出就被賦予了意義，更甚者創辦人還將策略性設計出擁有最大利益話、最小責任化的屬性。這些琢磨模糊空間的公司，基本上就是置消費者於高風險之下，特別是當你的平台不只是關於數據、文字，還關乎實際的體驗。 Stone 將這種模式與傳統的旅館模式作比較，法律上旅館的規範較公寓建築等更嚴格；不過他也提及 Airbnb 並非完全不負責任，他們還是會聘用專業攝影師，去確認並用吸引人的照片去呈現住宿地點。 「但諷刺的是這些不善攝影、行銷自家住處的業餘屋主，卻被期待可以提供最重要的內容：保護客人的住宿安全。」Stone 寫到。 總而言之，這裡面隱含很多議題。《TechCrunch》有進一步追問 Airbnb 相關的回應，而他們是這樣回應的： 聽到這個意外我們很震驚，也很傷心；而我們也持續關懷這些客人以及他們的親屬。對我們來說「安全」一直是我們所關注的重點，Airbnb 上有超過 6000 萬的用戶，而我們也很驕傲「意外的發生」出乎意料的少。 我們知道各個產業、社群、城市都很關注安全議題，但因為其議題的複雜性，也導致少有完美的記錄。但這是我們所致力達到的，我們會持續研究，找出讓社群的每一位都能更安全住宿的方法。 之前我們分享過政院已點頭答應 Airbnb 來台，面對這項入台「新」服務，各位怎麼看他們的「安全」問題呢？ （參考資料：Medium、TechCrunch；未經授權，不得轉載）

從賠錢貨變身 1600 億美元金雞母，AWS 稱霸雲端市場竟然只靠這一招

「取代完全依靠硬體才可運行項目，如今我們已經擁有了雲，它可以接觸到不同的信息資源，並創造虛擬設備。」——這是 1994 年 4 月份《Wired》雜誌 ​​中對於「雲」的介紹。 實際上，雲計算是計算機任務處理的一個商業化延伸。在眾多對於「雲計算」的定義中，美國國家標準與技術研究院（NIST）的定義被普遍認可：是一種按量付費的模式，提供可用的、便捷的、按需的網絡訪問， 進入可配置的計算資源共享池。 用比較通俗的語言理解就是，第三方通過雲計算技術將龐大復雜的計算機任務拆分為眾多小任務後按需分配到網絡中閒置的計算機資源下進行運算處理。這種按需分配任務的方式完美地解決了過去企業內部對於 IT 部門的要求，可將曾經機房、存儲、服務器等相關任務交給第三方管理，節省硬體與人力開銷。 上世紀 70 年代中期，雲的概念已初步形成，直到 90 年代，隨著 VPN 技術的應用，雲計算的概念被進一步深化並逐漸成長起來。而云計算服務真正被科技巨頭重視起來，得到迅速的商業發展則發生在 21 世紀的最初 10 年裡。 遠在彼岸的矽谷也正值科技嚴冬，很多投資人們都看衰科技巨頭們的營收表現，並警告初創企業存在過高估值現象。但亞馬遜、微軟等最新財報給投資人打了強心針，這很大程度上得益於他們的雲計算業務。 那麼這些公司都在提供怎樣的雲服務呢？他們是如何發展過來的？目前雲服務行業的格局如何？這些都將在以下部分得到解答。 如今雲計算市場的格局幾何？ 目前，亞馬遜、微軟、谷歌以及絕大多數的雲計算服務提供商，當前都提供不同種類的雲服務，包括： · 基礎設施即服務 (IaaS)：讓用戶在他人的數據中心中建立虛擬服務器和存儲器。這也是最基本的層。 · 軟體即服務 (SaaS)：有時被作為「即需即用軟體」，是一種軟體交付模式。雲端集中式託管軟體及其相關的數據，軟體僅需透過網路，而不須透過安裝即可使用。 · 平台即服務 (PaaS)：介於基礎設施即服務與軟體即服務之間，通過一整套工具和服務，讓開發者更為輕鬆的開發應用，不需要擔心他們運行的服務器。 根據市場研究公司 Statista 披露的最近數據顯示，目前雲計算業務基本被亞馬遜、微軟、IBM 三家三分天下，Google 奮力追趕的身影也日漸清晰起來。 亞馬遜是贏在了起跑線 Amazon Web Services（簡稱：AWS）是亞馬遜創始人兼 CEO Jeff Bezos 在 2006 年成立雲計算業務，提供平台即服務（IaaS）和基礎設施即服務（PaaS）。當時 Jeff 通過一個採訪表示，「雲計算讓人們可以遠程控制其業務。我們認為這項技術將變得很有意義，也會在將來的某一天創造真金白銀的財政收穫。」 一開始，AWS 還僅是一套基礎性的基礎設施型服務：彈性計算雲（the Elastic […]

與 FB 助手 M 共度一週，試用員：我從此以後沒它不能活

回想剛剛過去的一周，我似乎一直在身不由己地做著一件事；而且還是每天幾次。我努力握緊拳頭，停頓了一會兒，慢慢舒展開手指地同時說著這個詞：「襪靠！」 10 月 15 日，我成為了這個世界上少數優先體驗「M」的幸運用戶，這是一款由 Facebook 為它的即時通訊工具 Messenger 開發的虛擬助手。M 會對所有的請求都給出回答，甚至是那些你認為一個虛擬助手根本做不到的事情，但這款產品卻將人工智慧和人性化結合得相得益彰。所以，當你留意到 M 讓你的生活變得如此安逸舒適時，這也許會讓你大呼意外，甚至一下子讓你不知所措。 比如上週二，我和老闆坐在車裡聊天的時候，他提起自己一直試著搶一張《星球大戰》開畫首晚電影票的沮喪遭遇，說自己在 Fandango 上刷了 3 個小時的票，卻無果而終。他看起來非常失望，所以我決定讓 M 付諸到實踐中。「想讓我問問 M 嗎？」我提議道。然後，我向 M 發送了請求，6 分鐘後，M 為我找到了票，而且是 4 張我老闆需要的同一家電影院的首場 3D 電影票。按照 M 的指令，我點擊了「購票」，並請求它將購票訊息發送到我的郵箱，同時 cc 給了我老闆。一分鐘之後，電影票存根到了我們各自的收件箱中。 在我們生活的這個世界，巨頭公司們都在致力於將自己打造成更高效、更便捷的工具。只需點一下，你便可以叫到車。點兩下就可以在別人的家裡租到自己的房間。在 Amazon 上，你可以用更實惠的價格買到新的音響，甚至會有人直接送貨上門。 M 則讓這種服務提升了一個層次。在與它共處的幾天時間裡，我請 M 幫我搜索並訂購了一趟飛往紐約的廉價航班；讓它幫我和一位朋友籌備了一場「與世界相遇」主題的放空旅行，儘管因為太貴並未成行；請它幫忙監測比賽和機票，並在降價時通知我。另外，我還讓 M 提醒我為一項流媒體服務續費，幫我找到離演唱會場館最近的酒吧，以及用最低價幫我在網上買到我想要的商品。甚至在 Amazon 上購物時，M 還聲稱它可以利用 Prime 高級會員身份幫我免運費，儘管我並沒有成為這項服務的會員。不僅如此，每天早 7 點，M 會為我發送一條紐約噴氣機隊的消息，而且還會自動跟進拳擊運動員 Yoenis Cespedes 的身體近況。在看演唱會的時候，它會為我發送 4 條提醒訊息，這樣我便不會忘了自己的背包旅行。上週三，我告訴 […]

雙十一背後》台灣十大購物 APP 淘寶奪冠，新加坡蝦皮、旋轉緊追，但本土電商…

《TO》導讀：由中國阿里巴巴掀起的光棍購物狂歡節「雙十一」將在明天登場！光是去年，「雙十一」啟動的頭 3 分鐘，就繳出 10 億美元（約新台幣 326 億元）的交易成績，今年阿里巴巴更喊出要以全球化、全渠道的新商業面貌和「消費＋娛樂」的全新互動形態亮相，能帶動多少業績還未知，但台灣電商各個已不敢懈怠，有人同步在台加碼促銷、有人跨海上架助陣，一片全民狂歡式的歌舞喧嘩！ 只不過，雙十一滾動的商機背後，帶動中國電商在全球的影響力，反觀台灣電商的情況呢？在網站上，露天拍賣依舊穩居第一、PChome、雅虎緊追在後，但前十大排名中，這次雙十一的主角淘寶、阿里巴巴、天貓，就佔了 3 個名額，顯見威力。若進一步以行動購物 APP 觀察，可以發現排名丕變：淘寶、蝦皮拍賣、旋轉拍賣分居前五，不是來自中國，就是新加坡，可以看到跨境電商來勢洶洶，而台灣電商品牌在 APP 端排名後退，在行動市場上佈局力道疲軟、欲振又顯露乏力！ 電商向來是台灣發展網路產業中，一直自詡稍有成績的一個領域，未來有何困境與難關？跟美國市場、新加坡市場又有何不同發展呢？請看「跨境電商 – 大航海探險隊」的分析： 1. 大陸的淘寶在台奪第一，新加坡拍賣 APP 蝦皮拍賣拿下第 2，旋轉拍賣獲第 4。台灣前五名中，高達三個是外來的。 2. 台灣 APP 的商業模式比十大購物網站更多元，但外來 APP 的表現也更超前。 3. 台灣便利商店 APP 表現佳，擠進第三，採用 O2O 模式。 表一：台灣、美國、新加坡三國十大購物 APP 列表 4. 淘寶即使台灣第一名購物 APP，但在全類別 APP 中也僅排第 30 名；第五名的購物 APP 就掉出了百名。 5. 台灣所有 APP 排名中，前 14 名居然都是電玩 (見表二)，高於其他國家許多。 6. […]

不用嘴巴叫員工做事，小店老闆賺大錢靠 7 張營運報表

文 / 傅安國（資深創業輔導顧問） 老林在 3 年前以廚藝結合親友資金開了一間燒肉店，以一年一店目標堅持至今，也如願開到 3 家門店。但畢竟單店與多店連鎖的管理有極大差異，老林逐漸感受到壓力，以往的「口頭管理」漸無法掌握團隊的動向。 究其因，問題出在店內營運報表缺乏，在此僅提供 7 大基礎管理表格以為 Know how 點切入： 1. 人力排班表 經營者若想有效控管人力，讓每一工作站都能發揮最佳戰力，建議除了在每天的班表上確實值入上下班時點、工作站類別、休息時間、清潔等 4 大基本區塊，更應將當日出勤的工作時數與薪資一併箝入。 如此值班管理者更清楚人員的定位是否符合現場所需，當日打烊後也能及時核算出員工生產性的優劣，有利下一天的人力參考。 2. 清潔管理表 Q（品質）、S（服務）、C（清潔）、V（附加價值），自速食業龍頭麥當勞引進作業標準後，已是現今各餐飲業管理的基礎配備。 店內清潔作業宜區分為日、週、月的操作模式，搭配 4W1H 應用法（ When 何時該做？Who 由誰做？What 何物為應用工具？Where 在哪裡執行？How 如何做最順暢、最完整？）。 中國電器龍頭海爾集團即是善用此法，淋淋漓盡致將此環節管理落實。 3. 設備保養表 設備產能攸關營收高低，其堪用性影響了修繕費用支出必要的或然率，管理者可透過設備協力商至現場教授「簡易清潔法」與「故障排除法」，並派我方專人專責地製成圖文併茂的 SOP 標準操作手冊，並錄製成內部觀摩的影音檔，此 2 工具再施以店內同仁教育訓練、獎懲的雙配套進行式，必能提高此範疇的績效。 4. 促銷活動效益，規劃追蹤表 促銷目的不外乎是提高來客數、客單價及營業額，為有效達成這 3 個目的，管理者需於行前設定活動的預估效益 KPI 關鍵指標，將涵蓋的點線面，如原物料訂購量、贈品數、助成物到位、人員的行前教育訓練（如服務流程、應對話術、服儀）、準顧客的訊息通知方式及潛在顧客開發的相關策略等，甚至活動中期達成率 Pull 法、活動結束後效能檢討會議召開，都是管理者不能或缺的管理內涵。 5. 日營收總表 當日的營收來客數、客單價、客單量〈飲料店宜用杯單價與杯單量計〉、迴轉率、員工生產性、預估營收與實際營收的達成率、交接班營收核帳與留言交辦，都是此表需加諸的分析項目別，倘能佐以昨日上述內涵記實併勘，管理者更能一目瞭然大方向是否偏頗，及時思策對應。 6. 盤存表及訂貨單 管理者需明定門店所需的安全（最低）庫存量、抓出平日、例假日平均萬（千）元使用量〈註：每銷售一萬或千元所使用的單品物料量〉，並妥善搭配如日／月預估營收額、有效的倉儲空間、廠商到貨（日配／夜配／隔日配等〉的時間點、促銷活動期間的銷售預估量、氣候預報及友店轉調貨的支援性等關鍵要素，交叉評估後定出應有訂貨量。 至於盤存？需以最小單位制、進退貨標準規格、供貨價的波動、庫存區的整理整頓，都是在執行盤存表時的必備檢核項，以便訂貨作業更加確實。 […]

睡飽睡滿才能做好做滿！賴床＿小時才算個溫拿

網路上許多有關「早起＝成功」的討論，例如8 點前你應該要做的 8 件事，這種一看就覺得逼死人的文章，還有統整各大科技企業 CEO 早上 4、5 點就起床，開始處理工作的文章。對比這些成功早起、事業又成功的人士，我只覺得自己好魯好會睡。 還好，Medium 上面有一篇「7 點前你該做的 7 件事」，讓我們這些小魯人生瞬間覺得有希望，總覺得比 CEO 們 8 點前的 8 件事，還要厲害一點。以下，統整 7 點前每個人都應該要做的 7 件事情。（以下編譯自 Medium） 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 睡睡睡睡睡睡睡，其實 7 點以前，除非工作需要，不然大家都是在睡覺吧！ 當網路上充斥著 X 點、Ｘ歲前該做的 X 件事情，說實在的，只是一個「參考值」，你沒有必要用那些標準逼死自己。畢竟，你八點前沒有跑 10 公里，世界不會崩壞，也不會一夕之間就因此被開除。你是早起或是喜歡狂按貪睡鈕的人，其實都沒差！ 只要堅守一個底線：世界上沒有絕對的「正常作息」、「讓你邁向成功的規律」，你的生活作息該怎麼做，你自己決定！你認為賴完床後有精神工作那就去吧，你早上就是得要打 9 點上班卡，那不論如何就是得起床。這一切都是「個人的選擇」，每個人應該都要有能力排出事情的輕重緩急，而不是讓那些成功早起文逼死你。 以下附上各式成功早起、成功培養生產力文章，當然不是叫你照做，而是讓你有個相對參考值： 成功人士的早起哲學：按下貪睡鈕也等於向成就說 NO 不是傳說！桌子愈亂，你的工作創造力會愈強！ 除了裝死之外，如何在主管、客戶同時追殺的週一早晨保持悠哉？ 創意者作息揭密：早上不起床晚上不睡覺，最能激發創造力 為了提神，到底什麼時候喝咖啡最好？ （本文編譯自Medium，未經授權不得轉載；）

快來幫我！》搶 AI 學習系統主導權，谷歌大神推 TensorFlow 全面開源

文 / 原廷、吳凱莉 Google 發佈全新 AI 系統 TensorFlow。該系統可被用於語音辨識或圖形識別等多項機器深度學習領域。大神表示，TensorFlow 將完全開源（Open Source），TensorFlow 的性能比第一代人工智慧系統快上五​​倍。 TensorFlow 的命名起源於該系統的運作原理，即複雜的資料結構（Tensor）將會被傳輸至人工智慧神經網路中進行分析和處理。這一過程是機器深度學習的核心部分，被廣泛應用在了大量 Google 產品應用上。 機器學習作為人工智慧的一種類型，可以讓軟體根據大量數據來對未來的情況進行闡述或預判。如今，領先的科技巨頭無不在機器學習下予以極大投入。 Facebook、Apple、Microsoft，Google 自然也在其中。 TensorFlow 是 Google 多年以來內部的機器學習系統。如今，大神正在將此系統成為開源系統，並將此系統的參數公佈給業界工程師、學者和擁有大量 coding 能力的技術人員，這意味著什麼呢？ Google CEO Sundar Pichai ：「機器學習是一種核心的轉變方式，通過機器學習，我們再重新思考我們所從事的一切。我們目前正處於初期階段，但用戶將看到 Google 以系統的方式來思考我們將如何把機器學習應用到所有的這些領域。」 科技網站 Re/code 評論，此舉極具 Google 大神的風格。打個不太恰當的比喻，如今 Google 對待 TensorFlow 系統，有點類似於該公司對待旗下行動作業系統 Android。 長期以來，大神一直非常積極地參與到機器學習相關的科技研究事務之中。與之相比，作為競爭對手的 Apple 就沒有這樣做，儘管蘋果可能會採取類似的方法來尋求類似的目的，例如在語音辨識、地圖甚至是在可能的汽車製造方面。如果更多的數據科學家開始使用 Google 的系統來從事機器學習方面的研究，那麼這將有利於大神對日益發展的機器學習行業擁有更多的主導權。 Google 指出，TensorFlow 可被用於語音識別、照片識別等多項機器深度學習領域，一旦 TensorFlow 完全開源，將可被運行於由數千台電腦組成的服務器集群，或者單一智能手機之上。 Google「深度學習」的淵源 TensorFlow 靈活性佳、可移動、易於使用，而且是完全開源的，基於 DistBelief 的速度、可擴展性和為產品做準備的特性，TensorFlow […]

不去做個親子鑑定嗎？HTC One A9 從手機到廣告根本蘋果私生子

《TO》導讀：王雪紅曾經說過 HTC 在行銷上得加把勁，但是從最新的 HTC 旗艦機 One A9 來看，看來 HTC 還是沒學乖。先前就有批評說新款手機就是蘋果的複製品，簡直是兄弟一家親來著。接著 HTC 推出新版手機廣告，繞了一圈還是跟蘋果 1984 年的經典廣告有淵源，你確定不去做個親子鑑定嗎？ 1984 年 1 月 22 日的美國超級盃比賽上，蘋果播放了那個著名的商業廣告《1984》。 [youtube]https://www.youtube.com/watch?v=2zfqw8nhUwA[/youtube] 蘋果說，「1 月 24 日（也就是播放廣告 2 天后），蘋果將發布 Macintosh 電腦，你會明白為什麼 1984 年為什麼不會像《1984》。」 反叛精神、和名著《1984》及時間點的完美結合，當然，最重要的是日後蘋果的成功，讓這個廣告成了經典。 根據《賈伯斯傳》的介紹，這個賈伯斯非常喜歡的廣告卻遭遇了整個董事會的反對，而蘋果早期創始人之一沃茲尼亞克看完廣告後則表示，如果蘋果董事會拒絕播「1984」廣告，他願意與賈伯斯各出一半廣播費用。 最後在賈伯斯的堅持下，這個廣告得以在最受矚目的超級盃上播放，在現實世界裡也上演了一出反叛的大戲。 這個廣告在 20 多年後還引來了模仿。 2011 年 1 月的超級盃上，摩托羅拉播放了為新款的 Andr​​oid 平板電腦 Xoom 訂製的廣告： [youtube]https://www.youtube.com/watch?v=FgOX9mb7V4o[/youtube] 和《1984》廣告類似，著裝統一的人群與主角形成極大的反差。不過，和蘋果的含蓄不同，摩托羅拉廣告中的主角明顯地拿著一台 Xoom 平板電腦；而《1984》廣告中砸爛螢幕的反叛也變成了男主角追求愛情的橋段。 廣告中那群目光呆滯、行動懶散、盲目從眾的人是誰？從一襲白衣來看，多半是在諷刺蘋果了。 這個廣告沒有被人記住。雖然是模仿蘋果，但立意上已經輸了一截，加上當年 8 月，摩托羅拉就被 Google 收購，此後其 […]

避免 Demo Day 台下 VC 翻白眼，創業者請刪掉所有 Pitch 裡的屁話

編者按：Arkenea 的聯合創始人兼移動產品策略顧問 Rahul Varshneya近日針對創業者的融資 pitch 談了他的看法：他認為一份成功的融資 pitch 應該是投資人想要的，這才會為你的融資成功奠定基礎。 當你在準備融資 pitch 的時候，一般的創始人都會思考並尋找一個成功的 pitch 應該要包括哪些內容。當然，你可能會得到很多關於如何打造一份成功的融資 pitch 的專業建議。但你有沒有想過投資者們想要一份什麼樣的 pitch？難道他們不應該是給你建議的最佳人選嗎？ 投資者們的工作就是與各種各樣的融資 pitch 打交道，他們對如何打造一份成功的且讓他們眼前一亮的融資 pitch 有著獨特的看法。下面來看看五位頂級投資人談論什麼樣的 pitch 會讓他們動心。 1、500 Startups 創始人：Dave McClure Dave McClure表示他通常給創業者的建議是讓他們首先專注於問題本身，也就是客戶和用戶的相關問題。這有一些小技巧，如果你已經在產品對用戶無論是在用途還是收益上有一定的吸引力，那麼你就應該迅速嘗試將這部分講解清楚。 我們經常說如果你的產品有吸引力，那就這份融資 pitch 主要內容就該以產品的吸引力為主。談談特定的用戶群體、使用數據、收入指標或者其他能夠真實準確表述其特性的方面。最好在 pitch 的一開始就將清楚。如果你的產品不具備這些，你也可以談談客戶存在的問題，投資人也會很感興趣的看到創業者能夠解決用戶問題。 2、紅點投資合夥人：Tomasz Tunguz 在Tomasz Tunguz看來，最成功的融資 pitch會體現市場和商機，會不會像創業者所預想的那樣，在相應的時間內出現，並且該項目的啟動新市場中佔據怎樣的份額。 他表示他沒有什麼特定的建議可以確保創業者的 pitch 一定會成功，在他看來，一些創業者選擇大規模的數據，另一些會用邏輯推理，還有一些會選擇利用情感與激情來做好 pitch。但是在最後，這些獨特的發言人會讓你願意去相信，能夠暫停懷疑和忽視所有創業公司在其生命週期中會遇到的風險，並參與到項目中去。 同時，他認為 Nancy Duarte 的《Resonate》這本書中有著融資 pitch 演講最偉大的技巧。 3、紅杉資本管理合夥人：Douglas Leone 在Douglas Leone看來，如果你想成功獲得種子輪融資，你應該首先從準時、關掉手機（不包括將手機調為振動）做起，並對你的目標市場深入研究有一個清晰的認識。 同時融資 pitch […]

揭密 Google 秒開技術：如何讓網站瞬間加載完畢？

現在有越來越多的人抱怨行動網路的網速太慢。這是個永恆的話題，因為無論行動網路速多快也滿足不了日益增長的網速需求。電話撥接龜速上網的時代早已被人們遺忘，現在人們的要求是瞬間打開任何網頁。 然而奇怪的是，現在人們抱怨的並不是網速，而是抱怨網路本身。如果單說提高網速的話，可以通過提升網路速度、降低延遲、或者是直接提高瀏覽器的速度來解決。但是抱怨網路本身的話，恐怕只能把鍋甩給開創萬維網的人了吧。 網頁在數量上的擴張速度是非常驚人的。由 HTTP Archive 進行的調查研究結果顯示，在 2012 年 1 月，平均打開一個頁面所需加載的數據量為 1239kB，共計 86 次請求；而到了 2015 年 9 月，數據量增長到了 2,162kB，請求數增加到了 103 次。這些數字雖然並不直接與頁面加載和渲染所需的時間相掛鉤，但是卻是網頁所含訊息量發生變化的一個重要指標。 而另一方面，隨著網路的發展，應用程式也更為迅猛地發展著。得益於行動設備性能的增強，應用程式的響應速度也越來越快。因此隨著時間的推移，應用程式的響應速度與移動網絡的加載速度之間的差距越來越顯著。至此，才引發了人們對於網速的抱怨。 這也就是為什麼Facebook要開發交互式媒體內容創建工具 Instant Articles，為什麼蘋果開發新聞應用，為什麼 Google 要開發 Accelerated Mobile Pages（AMP）的原因所在。Google 雖然慢了半拍，但是其開發 AMP 的目的與蘋果、Facebook 是一致的，都像是想要使用戶瀏覽 Web 的體驗得到提升，使用戶感覺就像在使用本地應用程式一樣。 對於 AMP 而言，有兩個影響用戶體驗的關鍵點，那就是 JavaScript 和基於 JavaScript 的廣告。AMP 的優勢在於 Google 的強大服務器，劣勢則在於 Google 廣告。雖然聽起來比較可笑，但廣告的確是 AMP 的劣勢所在。因為 Google 擁有網路上最大的網路廣告服務器。如果廣告是其中的問題根源，那 Google 為什麼不直接從廣告的加載速度上解決問題呢？如果你想了解 AMP，那麼首先你需要了解 Google […]

創業健檢鬥陣來：七招幫你找出商業模式中的隱形地雷

編者按：Strategyzer 的內容生產商、《福布斯》雜誌 ​​的撰稿人 Kavi Guppta對商業模式中一些常見且又容易忽視的問題進行了深刻地思考，並提出了 7 種可以拷問自己商業模式的方法。 以第一人稱編譯。 我和 Alex Osterwalder 最近一直在思考：人們會以什麼樣的方式故意將他們的商業模式展現出來？談論一個商業是如何死亡的很容易，比如用人失誤、規模擴展過快以及忽視你的客戶。但在我和 Alex Osterwalder 看來，商業模式本身存在著問題也會導致一個創業公司的關門，我們以分析我們自己商業模式為例子，為大家提供一個參考：如何拷問自己的商業模式。 建立一個用戶喜歡但不賺錢的產品 你建立了一個看起來很漂亮、也很神奇的一個產品，你的用戶群體和目標市場也愛上了這款產品。但如果你不能壓低成本，你能賺足夠的錢維持公司的運轉嗎？ 你堅持花費高成本打造一個有價值的產品，而你主導的市場又不是奢侈品市場，用戶雖然喜歡但卻不願意掏腰包為它買單。這個錯誤看起來很顯眼，但卻是我們在埋頭苦幹中最容易陷進去的一個陷阱。 在用戶轉換成本低廉的市場花費大量金錢去獲取用戶 實際上，你花費大量的錢去獲取用戶並不是一件錯事，但如果你所面向的市場中用戶的切換成本過低的話，這種狀況投入大量的金錢可能會導致很大的風險。 因為你花費大量金錢獲得的用戶可能因為你的競爭對手提供了一點點價格優惠或更好的體驗就離你而去，切換到對方的產品上面去。 對購買週期長的用戶關注過多 警惕將太多的精力放在購買審核週期過長的用戶身上，當然，如果他們每次購​​買量極大而你也有足夠的資金來進行這場持久戰的話，那就算另一種特例了。 比如你的產品主打是政府的話，他們有著大量的預算，但他們的決策過程會很長，因此你要考慮你是否有足夠的現金流維持你的運轉，別在合同兌現前就 game over 了。 花重金在新市場上以求獲得市場份額 在你進入一個新的市場時，我們其實還不能去考慮怎樣能夠佔領到市場份額，我們首先要做的就是先要把這個市場打造起來，而這將是一個花費大量金錢的過程。 所以說你不能像走進一個現有市場一樣，輕輕鬆鬆地邁進新市場，不過也有一種特殊情況：即如果你非常擅於打持久戰，能夠有辦法讓你的現金流一直維持到市場和用戶認可你的產品並認為它與獨特的價值開始大量購買。 這一點精益創業之父 Steve Blank 的觀點一樣。 將目標瞄準受限制的市場 儘管你的產品有獨特的價值主張，但卻有個「看門人」拒你於眾多付費用戶門外。這個看門人可能是個人，也可能是個公司，或者其他掌握你所走進那個市場鑰匙的實體組織，他們會盡一切力量阻止你進入市場。 這就是當前音樂內容版權一直掌握在老牌音樂媒體服務公司手裡，而那些流媒體服務商被拒之門外的原因了，同時也是 Amazon 和出版行業紛爭不斷的原因。 在一個快速運作的市場上緩慢前行 當談及為何速度是進入一個快速運作市場的一個重要因素的時候，技術行業應該是一個很好的例子。 無論你是過早進入市場還是過慢地進入市場，你都會很不幸，因為你將面臨這一群難以掌控的用戶，他們或是不知道你的產品是什麼（過早進入市場）或早已對你的產品沒有興趣，因為已經有了更好的代替品（過晚進入市場）。 忽視你的商業模式所處環境中的法律制度 一旦你違反了版權法，即便你曾經是快速增長企業，也​​可能會因此陷入各種官司中。如果你的新產品具有開創性，甚至現在在這個方面還沒有健全的法律的話，那你就需要準備跟一群老牌傳統的相關企業、工會甚至還在嘗試弄清楚你產品的政府機構開展一場浩大複雜的戰役了。而最終你的公司也可能會面臨關門大吉的結局。 在我和 Alex Osterwalder 看來，這七種是一個拷問自己商業模式的很好方法，可以反饋出你的商業模式中哪裡強哪裡弱，從而進行改善。 （本文轉載自合作夥伴《36Kr》；未經授權，不得轉載）

誰在練肖話？經濟部評選創新廠商聯發科，被中媒批半導體工藝沒競爭力

《TO》導讀：聯發科目前在全球手機晶片領域上，僅次於高通，為全球第二大廠商，自然有其代表地位。不過，近來中國的半導體競爭者虎視眈眈，先有紫光開始放話要台開放，對於台灣來講，這情況簡直就像老王要你洗澡開門給他看否則強暴你，你開嗎？這種感覺。接下來，又有中國媒體從中國角度來評價台灣半導體產業，稱台灣是被慣出來的孽種，半導體產業被取代也是早晚而已。 其實從這兩篇報導，即可看出中國半導體產業野心勃勃、來勢洶洶，台灣半導體廠商要如何在考驗浪潮中繼續前進，也是國人關注產業議題。在這篇文章中，中國媒體雷鋒網認為，聯發科雖然市場份額大，但是工藝創新程度有限，仍然以低成本策略通吃市場。或許這在過往有效，但是隨著強大敵手逐漸興起，聯發科要如何精益求精？ 恰好，經濟部公佈了一份 2015 創新企業名單，《TO》報導「看看最新 20 強創新企業名單，Bj4！這就是台灣政府對創新的定義」，聯發科就在榜上第六名，到底聯發科的創新程度是否能使其穩佔市場，或許就是我們該關注的焦點。 在手機晶片領域，聯發科是僅次於高通的 Fabless（編按：指只進行硬體晶片的電路設計，然後設計交由晶圓代工廠製造為成品，並負責銷售產品的公司。），前者雖然一直未能擺脫「山寨之王」的標籤，但不可否認的是，過去幾年其在中低端市場份額一步步攀升，並且甩開了老對手三星，勢頭正猛的聯發科甚至還想逆襲高通，推出全球首款十核處理器 Helio X20 來坐鎮高端市場。 然而，進軍高端行列還未果，面對中國大軍的異軍突起，其技術優勢已經幾乎消耗殆盡，在中低端市場遭到中國廠商的夾擊後，腹背受敵的聯發科市場前景並不樂觀，更別談逆襲高通了。 現在，不得不再次向聯發科潑一回冷水，Helio X20 的十核只是個噱頭而已（雷鋒網之前有點評，請查閱《聯發科的十核心曦力真有那麼犀利嗎？》）。 昨天，華為海思發布了麒麟 950 處理器，雖然基帶讓業界有些失望，但瑕不掩瑜，憑藉先進的 16nm FF+ 工藝以及最新的 ARM Cortex-A72 內核，麒麟 950 依然是中國最強的移動處理器，擊敗 Helio X20 處理器問題不大。 還有台灣媒體報導，與海思齊名的另一家中國晶片商展訊也跟上了節奏，明年將推出一款代號為「whale 2」的 4G 八核處理器，並且會跳過 20nm，直接採用台積電的 16nm 工藝（台積電有三種 16nm 工藝：普通的 16FF、高端的 16FF+ 和中低端的 16FFC）。雖然這款處理器具體規格還未透露，但是在工藝上已經領先了聯發科一級，因為 Helio X20 採用的還是稍落後的 20nm 工藝。根據聯發科的規劃，明年第三季度才會拿出 1xnm 晶片，如此一來，展訊也成功的打了個時間差。 我們不禁要問，第二大手機處理器廠為何在工藝上落後這麼多？ 過去幾年，聯發科一直迷戀於「堆核」戰略，從 4 核心到 10 […]

跟選美一樣難！網路新創公司需要怎樣的 PM 一起拼搏？

創業的過程中，人特別難招，原因很多：心態、狀態、經歷、錢、家庭、發展空間、成功可能性……我們使了很多招，例如：獵頭、招聘網站、脈脈、BOSS 直聘、朋友圈……那麼，什麼樣的產品經理適合創業，或者說，怎麼做才能找到合適的產品經理參與創業呢？ 1、有理想有逼格的 這個是看起來是空話，但是真得是第一要素。我實在沒精力，去“說服” 一個完全沒有理想、大夢想的人去做創業的事情，否則我未來會累死的。創業是需要“吸引” 的，不是需要說服。 2、做過從 0 到 1 的產品 創業基本是從 0 到 1，是雪中送炭，不是錦上添花。我曾經面試過一個“大公司” 的人，5 年經驗，但是都在優化、改 BUG……這種人，幾乎沒任何價值。做過從 0 到 1 的產品，幾乎都是從死人堆爬出來的，一定經歷過沒資源、沒時間、沒錢、沒……的過程，創業跟這個一樣的。我在 UC 的頭半年，給研發提後台的需求，研發辛辛苦苦 3 個月幹出來了，我發現以前操蛋的後台我完全接受了，我都自己寫代碼了！ 3、最好是做過產品的整體負責人 類似我在 UC 的經歷（有點吹牛，大家謹慎閱讀，UC 的人就不要拆穿我了），產品經理負責制，是產品的 CEO，要負責產品的所有事情：產品、運營、研發、推廣、商業化……諸如此類。此產品非彼產品。無關產品大小，有關麻雀雖小五臟俱全。創業的過程中，每個人都是 CEO。 4、如果你是 or 想成為 foun​​der 如果你是 founder，最好利用你目前的崗位，多建立行業影響力，這樣利於你將來的招聘、融資等很多事情——你得頂個光環。移動醫療裡面的創業者，來自搜狐的岳建雄是正面案例，先不評價岳老師在搜狐的成績 or 水平如何，但是其業內影響力還是有的。 我是典型的負面案例，我長那麼矮，還那麼清高，幾乎不參與任何行業聚會，也不……反之鬼都不認識我，哎。我就靠寫這個微信公共號，把我三四年前的文章搬出來，騙的閱讀量，引來一大批加我微信的人，但是我幾乎都用不上。 5、要有選擇、判斷、研究能力 我現在做移動醫療。自誇一下，我從 360 離職之前，調研了幾乎所有風口上的項目，金融、教育、汽車、硬件、泛 O2O……這些都不說了，說醫療，醫療是最需要互聯網的，一方面醫生都是高級知識分子，對互聯網很接受；另外一方面，醫療體制改革是一直在進行了，醫生都想脫離體制，有自由職業多點執業的趨勢，屌絲創業者能做的事情太多了，面向患者、醫生、藥企、醫院、科研、醫患關係……很多，幾乎都是顛覆性的。即使是工具屬性的產品，也是顛覆性的。難點在於，怎麼讓醫療的核心群體——醫生，在這麼忙的工作中，接受你的服務。 再說如何調研醫療領域，我連續花 4 個月的時間，見了 150 多個醫療產業項目（當了 5 個團隊的融資 FA，有一個公司成功融資 […]

陸客來台用微信付錢，歐付寶董事長：為台灣做寶貴的行動支付應用教育

《TO》導讀：支付寶與微信陸續與台灣銀行業者合作，負責提供旅台陸客更方便的支付方式，在台灣引起一陣討論。若純就技術面來講，支付寶、微信服務隨著陸客入台後，這樣的狀況是讓台灣大眾了解「行動支付的可能性」有多廣闊。但是對於台灣大眾的觀感而言，具有中國因素的支付服務，並不是信任與保障的最佳首選。 台灣支付業者其實也非常積極在推廣支付服務的深度與廣度，歐付寶董事長林一泓在看到《TO》報導的「台灣支付業者行行好吧！中國微信支付登台我才曉得支付可以那麼方便」一文後，在文末回應目前台灣支付產業法務面上的狀況。本文將林一泓的回文以及臉書上對於支付寶、微信服務入台的分析綜合整理，以下內文由作者第一人稱敘述。 目前政府的施政滿意度超低，大家對政府的超級不信任，我完全體會與認同！不過講到支付寶與微信支付進入台灣的事情，身為業者的我，如果再不提出我的意見，就真的會讓不專業的錯誤言論，充斥於網路之間，真相與真理將永遠無法撥雲見日。 支付寶、微信支付到底會造成什麼影響？ 銀聯卡於 2009 年開放於台灣使用，至今台灣的貨幣政策與新台幣消失了嗎？試問有多少人能簡單持有大陸的銀聯卡在台灣消費？ 因此開放了支付寶與微信支付，也只是讓 「大陸人」方便於 「台灣」 消費而已！台灣人可以不難有支付寶與微信的帳號，但是非常難的讓這個帳號中有人民幣可以在台灣消費。（不相信的人可以自己去試試看） 這政策可以讓大陸人在台灣的消費產值提高，讓商家更容易賺到錢，充其量是銀聯與支付寶及微信在線下市場的爭奪戰而已，請大家完全不用擔心…….. 絕對不要把未知的事情，就因恐懼而無限上綱，卻把已知很危險的事情，因習慣而視而不見。 反之，很多人一直希望可以儲值微信支付（財付通）以及支付寶，以便可以很方便的在淘寶網或是大陸其他地方支付使用，這才是最恐怖與危險的違法所在！利用支付工具跨境購物（例如信用卡及歐付寶帳戶），在政策上將會是會越來越便利與開放的，但是跨境儲值容易造成違法金流的竄動，一旦退讓將會讓國家毫無貨幣政策可言喔，例如用台幣帳戶儲值大陸的人民幣帳戶（反向亦然），就會讓外匯管制潰堤，萬萬不可大意。 台灣目前支付相關法規觀察 站在專業的角度與國家貨幣政策而言，台灣之所以會對金融法規相對很嚴格，就是因為大家習慣只要跟錢有關有了什麼損失，就要政府出面負責解決！這種無限上綱的想法，把民事上綱到刑事與國家政策的民粹，最終才會造就出嚴謹保守的金融法規，如果不全盤說出來，光是責罵或許有失公道了。 我也是急於創新的人，也很希望國家可以更快的進步，但是大陸第三方支付做最好的是支付寶與微信（騰訊財付通），他們資本額可大了，台灣要推動第三方支付，說實話 5 億在金融體系底下，真的很小兒科可能一下子就不夠用了。 年輕人創業很好，我也投了不少年青人的團隊，但並不是說創業的人就要自己開銀行，有支付的需求可以找銀行或電子支付業者合作，我們的 API 與 SDK 都是開放的，因為光是要符合各種安全標準與法規，就要花上 1 年已上的時間，再加上可能達千萬的軟硬體設備投資。講個簡單的例子好了，萬一原本１００個會員每個人身上只有１００元，結果系統出問題或是被駭客入侵，變成每個人有１００萬（無中生有貨幣產出），然後大家把這些錢拿去花光了，那這樣的糾紛該怎麼處理？　是否到時候又會變成罵政府沒管好……. 希望大家的愛台灣，是用真相與真理來愛台灣，台灣才會越來越好，一昧的為了抒發不滿，根本不在意政策的內容本質，這樣只會讓台灣向下沉淪喔～再者，大家都看到大陸觀光客來台可以使用行動支付了，這不也就是幫台灣的消費者與商家，做了寶貴的行動支付應用的教育，台灣的行動支付，將會在今年年底１２月開始引爆，屆時將有很多業者會卯足全力來推廣，最終的受惠者應該也是消費者與商家。 到時候大家對歐付寶的行動支付有什麼建議與想法或提案，都歡迎大家到我的ＦＢ提出指教。 延伸閱讀：美國有 Apple Pay、中國有支付寶，台灣政府卻只會在行動支付上給業者放鳥！ 悠遊卡搶攻跨境商機，這次瞄準中國自由行旅客要和支付寶合作 專訪藍新總經理詹聖生：因為政府，我們從領先支付寶到落後他們 10 年！ （本文轉載自林一泓，未經授權不得轉載；圖片來源：微信）

UP UP！主管想再升官公司想賺更多，務必搞定 16 類金數字

文／丘偉民 美國管理評論雜誌（Management Review）指出，在財務與非財務方面都採用數字管理的企業，不論在績效或是管理表現上，都超過沒有採用數字管理的企業。 企業經營管理的第一步，就是懂得看數字 數字是世界共通的語言，也是企業中重要的運作基礎。企業經營管理的第一步，就是要懂得看數字。因此各階層管理者，更是要不斷的檢視一些重要數字，才能清楚了解經營的脈動，更可以從數字的變化中去體會出環境及市場動向。 但數字亦可融入於現在的世代生活中，因此就可為平淡的生活帶來意想不到的樂趣，例如：02 抗議 (台語發音)、04551 妳是我唯一、04583 你是歐巴桑、0564335 你無聊時想想我、0594184 妳我就是一輩子、1620 依然愛你、1314520 一生一世我愛你、1392010 一生就愛你一人、045781462 你是我牽絆一世的愛、147 一世情、1573 一往情深、1930 依舊想你、259758 愛我就娶我吧、20184 愛你一輩子、20999 愛妳久久久、3344 生生世世、30132014 想你一生愛你一世、3854335 三不五時想想我、51020 我依然愛你、5201314 我愛妳一生一世、526 我餓了、53790 我想去找你、54064 我是你老師、53770 我想親親你、55646 我無聊死了、56095 我要妳嫁我、729 去喝酒、596 我走了、788 吃飽飽 (台語發音)、809 保齡球、86 芭樂、865 別惹我、92013 鍾愛你一生、9652030184 就讓我愛你想你一輩子…等。 讀了上面的數字後是否會心一笑，偶而巧妙且適時的運用一些我們認為枯燥乏味的數字，說不定會化險為夷或讓我們帶來意想不到的效果。 數字並不可怕而係端賴如何去運用它，並利用它預知未來、指引方向、正確取捨、趨吉避凶、大大獲利、公平行事…等。因此企業必須認識數字、運用數字進而經營數字如此才能於數字中獲致效益，試問許多中小企業經營者如何管理企業，憑何決策，他們的回答往往是：“憑經驗、靠直覺、參考其他成功企業的經營模式”。 誠然，這些東西對企業的經營決策會有一定的作用，但真正直接影響企業正確決策的應該是經營數據，只有數據才能反映企業的真實狀況。因此，要從根本上改善企業的經營管理水平，變模糊管理為理性管理，就必須依據數字來管理。 一個小小的數字，可以讓企業轉虧為盈 一個企業的出納或會計會定期提出現金流量及財務報表，這是個不錯的基礎，但這還不夠，因為那些數字只告訴你結果，真正的經營及管理者，應該從這些數字中去找出原因，並調整營運方式。別小看這些數字，一個小小的發現而做出的改變，可以讓一家企業轉虧為盈，甚至可以打通經營上的任督二脈，讓業績蒸蒸日上。告訴你該注意那些重要的數字，並告訴你不要只看結果，而是要找出原因。 目前數字管理已被廣泛地運用在企業界，也發揮了相當的功效，企業管理者，藉由績效數字，作為決策、員工升遷或調職調薪的參考依據。現就提供部分可用數字之分類供企業參考及運用，其之分類如下圖： 現就各分類之可用數字略述如下： 1. 人力資源管理方面： 用人費用 / 營業額比率、部分工時 / […]

左攻大神、右防鋼鐵人，Toyota 為無人車砸 10 億建構 AI 大腦

《TO》導讀：Google、Tesla 引領的未來車之爭，讓無數「老」車廠緊張不已；該怎麼科技化、資訊化、軟體化，甚至未來化，才能夠不被這些「外來者」打倒？已成為他們的當務之急。例如先前 Nokia 出售旗下 Here 地圖服務，以 BMW 為首的幾家知名德國汽車聯盟即大手筆收購。 現在，這股焦慮同樣展現在 Toyota 身上，為了未來十幾二十年的生存，Toyota 決定直接成立一個子公司，用錢來展示決心、招攬人才，買下一個可期的未來。 看看他們是怎麼打算的吧？ 上週，豐田（Toyota）宣佈在未來五年將投資 10 億美元在矽谷建立一個專注於人工智慧和機器人的公司。他們計劃在史丹佛大學或麻省理工學院附近進行選址；這兩所學院在人工智慧領域都取得了不錯的成果。 新公司命名為 TRI，將在明年一月正式成立，前 DARPA 機器人挑戰賽項目負責人吉爾·普拉特 (Gill Pratt) 將擔任首席執行官。 普拉特表示，TRI 最開始主要關注將運用到汽車以及機器人中的人工智慧。近年來豐田在自動駕駛上以及機器人上都表現得比較積極，曾在 2013 年推出過四款輔助型機器人，去年 9 月，豐田向外界展示了其最新的自動駕駛汽車技術研發成果，目前該技術正在一輛 Lexus 上進行測試，與 Google 一樣，要想實現上路，還要等到 2020 年。當然，豐田的自動駕駛汽車技術與 Google 以及特斯拉等相比，還是沒法比。 通過提升人工智慧技術，豐田希望能製造更加安全和智慧的汽車。其實早在今年 9 月份，豐田便與史丹佛大學和麻省理工大學建立合作關係，一起研發人工智慧技術，豐田將在五年內為這個項目投入 5000 萬美元。與他們合作的另外一個好處就是，將會有大量的現成人才可被 TRI 吸收。 普拉特還表示，公司還將成立一個基金用於投資一些初創企業，來彌補他們沒有研究到的方向。 （本文轉載自合作夥伴《雷鋒網》；未經授權，不得轉載）

新創公司成功術》引領產品設計，大師不會告訴你的 5 件事

編譯 / 黃茵茵 《TO》導讀：在成熟的大公司裡當設計，因為已經有一定的 SOP，只要照顧好環節，作品風格八九不離十，都能交差；但是，若在新創公司裡擔任設計呢？又會遭遇哪些難處？ 以下是 Gaiam TV(備註) 設計總監Jesse Weaver的分享： 自我加入 Gaiam TV 以來，今年正邁入第四年。通常在 Gaiam TV 發表新產品以前，會經歷無數次的修改、失敗測試、重新設計、吸收與整合知識。就這樣，Gaiam TV 成為全球最大的瑜珈服務團隊，而我也從領導一個產品設計團隊，逐漸學到在新創公司裡擔任設計工作如何成功的 5 個心法： 心法 1：做那些該做的事 當你們仍是一個小團隊時，每個人都得身兼多職。你當初應徵時看到的工作內容比較像一個簡單的概要，即使這些必須要做的事與你的職銜無關。但只要當你和團隊做那些該做的事情、將公司往前推進時，成功就會隨之而來。 心法 2：跳出框框、懂得變通 彈性調整產品設計進程。在產品研發初期，一切走得很快，若對過程固執己見，只會帶來無盡煩惱，也容易被貼上「辦事不彰、蓄意阻撓」的標籤。 在不犧牲自我原則的情形下，假若時間允許，可以從專業領域中，找出一套可變動的做事方法，將會讓人游刃有餘、井然有條地處理事情。懂得隨時變通，將會讓你了解到什麼決定，才是對你的團隊最好。 心法 3：就算沒有資料，也要跟著感覺往前邁進 通常，在設計產品前，我們會依賴數據資料、研究分析去做決策，但有些時候，你得放開它們。創業初期，並沒有太多資金可以用來研究，也沒有專業的人士來為你分析，這時候，你反而要與使用者談話，零星拼湊他們的意見，憑你的直覺觀察有什麼是可以相信的。有時候只是感覺對了，跟著走，看看會發生什麼。 心法 4：給予團隊未來清楚的目標 身為一個產品負責人，在兼顧短期需求與長期策略上，你下了一番功夫。尤其在每個人看法不同的情況下，你得先「表明」你對產品未來趨勢的看法，這個過程就是我說的「播種」 每個人對於產品軌跡的看法不同，這表示在你眼裡某些看似很明顯的事情不在他人的考量範圍內。如果你對於產品軌跡會怎麼走有自己的想法，把事情往前推的唯一方式就是開始討論它。先別擔心你的想法有沒有被全盤了解，總之，先談談你的想法，多說幾次，切記別讓談話顯得過於正式。好比一顆種子，如果你不種下，它就不會成長，去跟那些願意聽的人說。 播種讓你學到兩件事。第一、隨著不同角度的審視，你的點子會變得更具體。第二、如果一個點子有它的價值，它就會在組織裡生根。大家會花時間去思考，這個點子會如何影響生意? 他們當初參與了這場談話，也會覺得自己是這個點子的構思者。這麼一來，到了要做決策的時候，每個人都會站在同一陣線上。播種的過程也許會花費一些時間 (大約幾個月)，但要有耐心。如果一個點子很具體，最後它就會被激發出來。 心法 5：確保你的組織、產品是獨一無二的 這個世代氾濫著大量的資源，從最新的課程，到最夯的商業趨勢。你把時間都花在閱讀上，但依舊讀不完，相關的文章、書籍或影片也許可以幫你搞懂那些你還沒搞懂的，但請注意，不會有相似的組織、也不會有相似的產品。 了解不斷更新的趨勢和學習新知，在懂得吸收並運用之前，確保你總是考慮到產品、組織、和目標市場的獨特性。 TO 備註： Gaiam, Inc.(GAIA.US) 成立於 1988 年，總部位於美國科羅拉多州，該公司在世界各地提供一系列瑜珈、健身及福祉商品。公司主要經營兩大部門，包括：Gaiam 品牌及 Gaiam TV。 Gaiam 開發與行銷瑜珈及健身配件，包括：瑜珈墊、背袋、彈力帶與瑜珈磚；復健及按摩類配件，如：滾輪、阻力繩、平衡球及其他各式產品；服裝類包括：瑜珈週邊設計之長褲、短褲、上衣及夾克等；媒體類包含 Gaiam、Gaiam […]

傳奇落幕：《魔獸》半年流失 450 萬玩家，轉行拍電影能闖出坦途？

虎嗅注：動視暴雪的 IP 儲備堪稱豐厚，近期除了收購 KING 佈局移動遊戲外，影視方面也沒閒著；最近，暴雪宣布，將成立動視暴雪影視工作室，這意味著，動視暴雪旗下 1000 多個遊戲，包括《決勝時刻》、《原型兵器》、《吉他英雄》、《重返德軍總部》等經典遊戲有望改編成電影，原文作者 Michael Cieply，界面進行編譯。 美國知名遊戲公司動視暴雪最近動作頻頻，11 月 2 日宣布以 59 億美元的價格收購《Candy Cruch》開發商、移動遊戲公司 King。幾天之後，動視暴雪又宣布了一項驚人的計劃：成立動視暴雪影視工作室。 暴雪號稱「十年做遊戲，九年做 CG」，在與動視合併之前，其旗下游戲精良的片頭 CG 早已為這家遊戲大鱷贏得了一個「暴雪電影製片廠」的綽號。 動視暴雪這一「跨媒體戰略」的娛樂產業佈局意義深遠，動視暴雪旗下 1,000 個左右的遊戲品牌有望發展為影視作品，包括著名的《決勝時刻》系列、《小龍斯派羅》系列、以及剛剛收購的 King 公司的《Candy Cruch》。坐擁如此多的精良資源，動視暴雪也許會成為與華納兄弟、迪士尼比肩的娛樂巨頭。 據動視暴雪透露，迪士尼前高級副總裁 NickvanDyk 將出任工作室的負責人。該工作室的第一部影視作品將是《小龍斯派羅：學院》（Skylanders Academy），第一部大電影很可能會改編自《決勝時刻》系列。 動視暴雪首席執行官 RobertKotick 說：「我們所做的一切都是為了服務於我們的玩家。」Kotick 稱，製作遊戲相關影視作品將會極大挖掘遊戲的內在價值。收購 King 之後，動視暴雪和 King 的遊戲受眾超過 5 億，根據遊戲改編的影視作品無疑會有相當大的受眾群體。 在一次聯合發言中，Kotick 和 vanDky 表示，新成立的動視暴雪影視工作室將不受限制，可以自由投資與暴雪動視旗下游戲無關的任何影視作品，也可以完全自主選擇發行渠道，包括院線上映、有線電視、網絡點播、或者直接通過遊戲平台賣給暴雪動視的遊戲玩家。 就在最近，暴雪旗下傳奇遊戲品牌《魔獸世界》電影的預告片受到全世界玩家矚目，這部影片由環球電影公司和傳奇電影公司聯手打造，將於明年 6 月上映。 [youtube]https://www.youtube.com/watch?v=2fCu0E0qX9A[/youtube]   Kotick 表示，傳奇電影公司是一個很好的合作夥伴，不過未來動視暴雪將會全方位地掌控自己旗下游戲的影視改編，用和研發遊戲相當的認真態度去對待影視作品的拍攝。 當談及影視工作室發展前景，VanDyk 表示，比起影視作品銷量，暴雪動視更關心的是作品的質量必須要滿足玩家的期待。他說：「我們力圖在短短幾小時的觀看時間裡，為觀眾帶來電影或電視上最出色的視聽體驗。」 併購 […]

向星際大戰致敬，動物軍團組成的星戰風暴兵，外型還是一樣帥氣阿！

你真的沒看錯，這些都是星際大戰裡的風暴兵 ( Stormtrooper ) 的頭盔。紐約設計師 Blank William 身為一位資深的星戰迷，為了向這些於 1976 年設計的頭盔表示致敬，它設計了一系列動物風格的風暴兵頭盔。目前這些精美的頭盔都還只是電腦裡的設計圖，不過因為作品得到許多回響，設計師 William 有意將頭盔量產化。 這系列作品名為「新制度」 ( The New Order )，作者忠實的呈現了星戰中經典的黑白頭盔，但又加上了一絲微妙的改變，整個作品看起來讓人直呼帥氣。 作品中的大象、犀牛和河馬各自都有屬於自己生理特性的獨特設計，作者 William 說除了星戰外，他的靈感，還有一大部分是來自日本武士的頭盔、還有飛行員的面罩。 其中的犀牛模型我尤其鍾愛，它保留了風暴兵大部分的樣貌，但突出的犀牛角還有加大的呼吸器讓整體外形顯得更加強悍，真希望未來如果真有量產，家裡也能擺一個來放。 ( 資料來源 : Wired； 圖片來源 : Blank William )

嘴砲創業又一發？女版 Elon Musk 如何證明超音波無線充電技術為真

《TO》導讀：無線接收除了 Wifi 之外，你能想像在不久的將來也可以無線接收電源，讓自己的手機不知不覺中充電嗎？uBeam 就是這樣一間公司，《用紙片薄充電器發射超音波傳遞能量，她就是下一個 Elon Musk！》 他們致力研發創新無線充電技術，共同創辦人兼執行長 Meredith Perry 甚至被譽為女版的 Elon Musk。 不過，到底超音波能不能變成充電電能，有一派認為這是一項不可能實現的想法，有違物理原則，於是這間號稱擁有前衛技術的新創公司，就跳出來澄清超音波充電真有這麼一回事。 試圖用超音波給手機充電的uBeam，從創業之初便飽受爭議，懷疑論的聲音一直不絕於耳。「它一定是違反了物理定律，是一件危險並且不可能的事情。」 儘管並不了解 uBeam 無線充電技術背後的細節，大多數人卻習慣於如此對它蓋棺定論。而為了避免公司陷入流言漩渦，uBeam 的 CEO Meredith Perry 今天出面講了幾個關於其如何對手機無線充電，並實現更遠、更快的細節訊息。 uBeam 的主要投資人包括 Andreessen Horowitz、Founders Fund、UpFront Ventures、Marissa Mayer 還有小牛隊老闆 Mark Cuban。「人們都在說投資 2340 萬美元到 uBeam 是矽谷的錯誤之舉」，uBeam 聯合創始人兼 CEO Meredith Perry 說，「但除此之外大家只會在社交網路上吐槽。我們做的是實事，但真的非常困難，因此有人認為我們是騙子。」 22 歲時靈機一動琢磨出超音波充電的 Perry，當然不會說自己是騙子，但在產品真正上市前，懷疑論依然是很重要的。那些涉及到科學創業公司比如 Theranos，便在被懷疑中收穫良多。但如果基於模糊的假設和純粹的懷疑，而過早下結論的話，便成了盲目的冷嘲熱諷，實際上這一創新技術是值得我們關注與探討的。 對於 uBeam 的超音波無線充電原理，外媒一直不乏描述。簡單來講它的原理就是，在房間的牆壁內放一個接收器、用來發送超聲波的跟踪裝置，先將電轉化為聲音，然後通過空氣中的超音波發送音頻，接著在另外一頭用接收器捕捉聲音轉化成電流，接收者連接該設備實現充電。 如果在正確合法的頻率和強度上使用超音波，它對周邊的人類和動物是安全的，且在手機之外也可以為家電、燈泡等設備充電。但它要求設備必須在視線之中，且不能穿過牆壁或衣服為設備充電。 簡述完畢，下面是一些人們已經問了多年，但 uBeam 從來沒有被公佈的事實： 1. uBeam 已開發出高功率的空氣耦合超音波換能器發射和接收 […]

不戴竹蜻蜓也能飛上天！噴射背包人穿梭紐約天空，跟自由女神說嗨

更新: 杜拜當局已為消防員添購 20 台噴射背包 杜拜的打火兄弟有福了! 阿拉伯聯合大公國在這週與紐西蘭的飛航公司 Martin Aircraft Company 簽訂合約，他們要為杜拜的民防部門 (DSD) 買下 20 台噴射背包還有兩台訓練模擬器。DSD 打算將這些噴射背包做為緊急應變的設備。Ali Hassan Almutawa 中校提到，城市裡的高樓一棟一棟蓋，將來如有緊急狀況發生，這些噴射背包將會非常管用。 Martin Aircraft Company 製造的噴射背包其實體積不算小，不過不同於以往採取噴氣式的飛行方式，他們的噴射背包是利用 V4 引擎發動兩座強力風扇。它的飛行高度可達 3000 英尺 (約 914 公尺 )，最高時速為每小時 74 公里，續航力達 30 至 50 公里，約莫為 30 分鐘的航程。 不過跟其他噴射背包同業一樣， Martin Aircraft 的生產完工期也不斷地延宕，且公司預估每架噴射背包的價位將來到 150,000 美元。還好 Martin Aircraft 沒有把杜拜給嚇跑，畢竟人家可是分別花了 150 萬美金和 180 萬美金買了包括布卡迪還有奧斯頓馬丁等名牌跑車當作警車用，財力方面肯定是沒問題的。 這不禁也讓人好奇，杜拜當局下一次又會有什麼奢侈誇張的花錢行徑呢? 也許花錢請人用噴射背包送比薩是個不錯的開始。 ——————————————————————————————————————- 背著背包飛上天，再也不是卡通裡的天真幻想！前些陣子瑞士的「空中飛人」Yves […]

越「黑」越需要口碑心佔率，要像絕命毒師一樣建立現代毒品帝國得靠它

（圖片來源：美劇絕命毒師） 創見乾貨： Silk Road（絲綢之路）是藏在網路深處的交易黑市，提供了一個以「非法藥物」為內容的交易平台。當然，這肯定遭到政府的查封。但是 Silk Road 似乎擁有不死之身，倒了 1.0 版本就繼而出現 2.0 版本，2.0 版本倒了之後 3.0 版本又冒出頭來。 不僅如此，「非法藥物」市場上長期存在著的商品以次充好、假冒偽劣等現象竟然在 Silk Road 上面徹底消失！而與此同時它的成長速度驚人，它是怎麼做到這一切的？如何在這個缺乏政府監管的灰色區域，在比特海中野蠻生長？ 是時候初創公司都來向 Silk Road 取經學習了！ Silk Road，這個深藏在網絡深處，利用 Tor 技術加持保護的在線毒品交易市場如今已經 2 歲了。就算是其創始人 Ross Ulbricht 被捕也阻止不了它前進的步伐。Silk Road 2.0 版本很快出現，當美國聯邦調查局把 2.0 版本關閉之後，現在 3.0 又來了。它就如古代神話中的九頭龍，砍了一個頭之後，會在原有部位長出新的來。 如今在全世界範圍內散佈著大概 50 個左右的毒品網上交易市場，其中包括了 Agora、Amazon Dark、 以及 Silk Road 3.0。 Silk Road 1.0 在發展了不到兩年的時間裡，整個平台上的交易額達到了 12 億美金（換算成比特幣為 950 個）。平均下來，Silk […]