Archives

他山之石可以攻錯：看紐約新創公司反思台灣

在這個創新無所不在的時代，若要以某個指標來評斷城市的未來發展性，新創事業的內容和數量是一個不錯的選擇。今天要讓大家評斷的地方在美國，但並非大家耳熟能詳的矽谷，而是全球商業首都：紐約。一起來看它孕育了哪些新創公司吧！ Chartbeat 「我們要確保人們看到網站內容就能了解，以及接下來要如何利用網站提供的資訊。」Chartbeat 提供資訊發佈者即時數據分析，讓資訊發佈者知道「現在」發佈的資訊受歡迎程度，以供發佈者採取應對行動（例如針對熱門文章採取進一步的行銷動作）。Chartbeat 的重點在「即時」，抓住現在網路瞬息萬變，機會必須隨時從取得新資訊去把握的需求。這，就是 Chartbeat 因應新時代的商業模式。 「我們的遠大目標是讓任何人都能像數據科學家。」這新創公司的人如是說。從紐約時報、星巴克甚至美國政府都是 Chartbeat 的忠實用戶來看，未來數據分析將成為網路商機最重要的環節之一。 Codecademy 程式設計（programming）在今天已經成為強大的需求，上至專業工程師，下至 Facebook 粉絲頁編輯，懂不懂程式設計幾乎等於能不能有效追蹤使用者體驗，Codecademy 就是一家幫助使用者學習程式設計的公司。 「任何有電腦的使用者都能輕鬆的學習，我們希望創造新一代的程式設計方式……這是為了世界的未來做準備。」Codecademy 共同創辦人 Zach Sims 表示。從 Codecademy 2011年創立至今已經募得 1,250 萬美金，目前更提供 7 國語言的服務來看，Zach Sims 提出的商業模式是真的有市場的。 Makerbot 知道 3D 列印的人對這家公司一定不陌生，Makerbot 是目前最酷最有趣的 3D 列印公司之一。運用 3D 印表機改變生產與消費的界線，使社群製造成為下一波世界製造業的主流，是 Makerbot 的主要理念。這體現在其最近發佈的 3D 印表機 the Replicator 2 上，《Wired》 雜誌將 The Replicator 2 譽為：改變世界的開始。 「在我們讓 3D 列印更便宜之前，我們要先讓它卓越。」Makerbot 的 CEO Bre Pettis 說。的確， 更便宜、更優質的 3D […]

桑迪災民臉書求援，Bon Jovi 立馬開募款演唱會

Facebook 不只可以幫你尋找好友，還能在災後重建工作中扮演重要角色。 災民透過 Facebook 促成慈善義演 超級颶風「桑迪」（Sandy）重創美國東北部，其中尤以紐澤西州最為嚴重。部分災民透過 Facebook，呼籲出身紐澤西的名人協助災後重建，而他們鎖定的兩大目標，便是歌手 Bruce Springsteen 和 Jon Bon Jovi。 早在桑迪登陸前，紐澤西州就已傳出災情。颶風肆虐紐澤西後，上百名網友開始在 Bon Jovi 以及 Springsteen 的 Facebook 上 po 文，希望他們盡快籌辦慈善義演，幫助同胞重建家園。部分網友也成立相關社團，呼應此活動。 網友們的訴求自 10 月 30 號開始在網路上蔓延，Bon Jovi 與 Springsteen 也立即做出回應，於 11 月 2 日在紐約舉辦 Hurricane Sandy：Coming Together 演唱會，募款所得將交由美國紅十字會賑濟災民。共襄盛舉的藝人還包括 Billy Joel、Christina Aguilera、Sting 和 Jimmy Fallon。  「玩咖日記」只出一張嘴 慘遭網友圍剿 相較於願意為災民們義演募款的 Bon Jovi 等人，自紐澤西發跡走紅的 MTV 真人實境秀《玩咖日記》（Jersey Shore）的成員們，則遭到網友唾棄。 即便有為數不少的網友在「玩咖日記」的 […]

【reBuzz專欄】一句話，刺激人們盲目從眾

當你想要增加營業收入，你第一個想到的方法是？花錢大打廣告、提供更多樣的產品、更好的服務……？ 當你想要降低營業成本，像是降低顧客訂位、訂房未到率，你又想到甚麼方法？要求顧客付押金、威脅建立黑名單、建取消訂位的 IT 系統……？ 要達到上述這些目的，根據 Steve Martin 在哈佛商業評論最新的研究結果，其實只要簡單「一句話」，就能達到良好的效果。 讓我們先來看看下面的例子： 各國的國稅局經常碰到拖繳稅金的民眾，而國稅局採取的行動像是威脅會加收利息、採取法律行動等，然而效果似乎不大。英國稅務局在 2008 年一樣碰到這惱人問題，稅金催討的成功率只有 57%，但在 2009 年，成功率卻突然上升到 86%。 原因居然只是因為催繳信小小改變了說法， 2008 年的催繳信內容大致如下：「我們徵稅，是為了確保國家有足夠的資金，讓你及其他英國國民能享有公共服務。即使只有一個人不繳稅，也減損了國家提供的服務及資源。」而2009年的催繳信，則用了統計數據：「10 個英國國民裡，有 9 個按時繳稅。」 為什麼會這樣呢？答案就在於人們的心理認知現象 －－ 社會規範（Social Norm）：人的行為會受到周遭人們行為很大的影響，希望自身能與認同的群體有一致的行為。也有另一個類似的理論，從眾效應（Bandwagon Effect），人們經常受到多數人影響，而跟從大眾的思想或行為。 其實社會規範這個概念，從數十年前就不斷被研究，像是行為學家 Robert Cialdini 就曾發表過許多相關文章。 而廣告業更是早已運用社會規範當作行銷手法，像是電視購物中， 傳統的台詞是「xx-xxxx-xxxx，客服等你來電」，但當他們改成「如電話忙線中，請稍後再撥」，銷售量好上數倍。因為這種說詞讓觀眾感覺這個商品很熱賣，大家都在搶購，你的認知告訴你，應該也要一起搶購這個商品。 當然除了行銷領域，社會規範仍可以用在更多不同的地方，除了像是前面提到的拖欠稅金問題，讓我們再來看看另一個例子。 一家飯店為了降低毛巾的清潔以及運送費用，他們製作了一張卡片標語，上面不是像普通飯店經常寫的「響應環保愛地球、節能減碳」等話語，而是寫道「大部分的房客都重複使用毛巾」，這樣的標語喚起了消費者的社會規範意識，讓重複使用毛巾的房客增加了 26% 。 如果你想刺激的行為，但沒有一套既有社會規範，你有兩種替代方案： 1. 引述大多人的意見，而非行為。 例如，「大部分台灣人都愛吃臭豆腐」→ 「根據調查，大部分台灣人都喜愛臭豆腐」 2. 提出絕對性的數據，暗示這是多數人有的行為。例如，「目前已有許多熱心人士捐款了」→「目前募款金額已經達 3,000 萬元」 指出錯誤，反而造成反效果 像是如果你想要行銷公共場所戒菸的概念，說「在公共場所吸菸不好，危害自己與他人健康」或是「公共場所吸菸將罰款」，只會造成吸菸者的反感。應該要說「根據調查，已經有 8 成的台灣吸菸人口只在指定吸菸區吸菸喔」等實際的數據或意見，來讓吸菸者改變行為。 不斷測試，而非調查 社會規範主要是受潛意識的影響，也就是說，改變行為的人多半不知自己改變的因素為何。 所以與其去發問卷調查，問不出個所以然，不如直接去做測試。看不同的情境下，不同的社會規範說詞該如何改變，再去衡量績效。不斷測試不同的社會規範手法，找出一個最適合自己的最佳實務。 其實社會規範可以運用在不同產業中，像是餐廳訂位，餐廳大可打出標語「這個月我們 87% 預約的顧客都有到場用餐喔。」來降低顧客訂位卻未到的比例。 你還有想到甚麼不同的社會規範用法嗎？大部分讀者表示分享使力量倍增喔，快與我們分享你的看法或轉貼給朋友看吧！ […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 【Hey, AC 專欄】去「發現」消費者的需求，不要假裝你是他們 橘子新專欄！ 每週五，EZTABLE 執行長 Alex Chen 在《TechOrange》，跟你說說，關於創業，他想到了什麼。 【Hey, AC 專欄】去「發現」消費者的需求，不要假裝你是他們～今天開張。 有感施政：電子發票預計 1 年後功成身退，雲端發票要來了 你怎麼看待電子發票？大部分的人可能疑惑、抱怨多過讚賞，會有這樣的觀念，大多來自：溝通不良。 日前，財政部財稅資料中心舉辦「輔導營業人使用電子發票收銀機策略」，來看看政府、民間溝通了哪些事情吧。 政府想靠 4G 推微電影，卻又不准上網吃到飽？ 張善政委員希望 4G 能支援文創微電影等應用，像是 1 元看 1 部微電影。但光是上網的頻寬費，就可能要花上 7 元，這樣誰還敢用網路？ 你認為取消「行動上網吃到飽」是好的策略嗎？ 正妹總裁帶領退伍軍人踏入科技業 成先上萬的美軍即將返回美國，「吃飯」會是他們最大的問題；因此，26 歲的女生 Brittany Laughlin 創了間公司，帶他們上程式設計課程，轉跑道進入科技業。很棒的想法！ 回來了！網路硬碟 Megaupload 將以 Mega 之名捲土重來 要回來了！就在 2013 年 1 月 20 日！ 網站並未表明到底提供甚麼樣的服務，但已聲明：「Mega 只提供服務，不負責管理使用者檔案的隱私」，而且他們這次還公開在網站上尋求贊助。 […]

別給用戶太多選擇，他們根本不知道要買哪個

網路創業公司大體可以分成兩派，一派是多多益善，給用戶提供盡可能多的選擇，另一派是下定決心，為用戶提供精心準備的選擇。我們的公司 Art Sumo  屬於後一派，實踐結果非常不錯。在本文中我會先解釋「提供更少選擇」背後的原因，再介紹選擇同樣做法並取得不錯效​​果的幾家創業公司，以此說明「提供更少選擇」的可取之處。 選擇越少，效果越好，為什麼？ 在 The Paradox of Choice: Why More Is Less  一書中，美國心理學家 Barry Schwartz 認為，過多的選擇會給消費者帶來焦慮，他們並沒有因為豐富的選擇而感覺「手握大權」，反而會產生無力感——在下決定之前，他們得費心費力地研究所有的選擇。 Barry Schwartz 還在他的 TED 演講裡描述了他最近買牛仔褲的一次經歷。Schwartz 叫了一位店員過來幫忙，那位店員沒詢問 Schwartz 的尺寸，反正先提了一串問題：「您是要直筒褲還是直裁的？酸洗的還是水洗的？工作裝還是休閒的？ 」Schwartz 被這陣勢給嚇著了，最後也沒對買來的牛仔褲有多滿意。於是，他決定要出本書把這問題給研究透。 他得出的結論是： 儘管在客觀上他現在買到的牛仔褲要比他能在 20 世紀 80 年代買到的更加優質，但如果選擇更少的話，他反而會更加開心。 iOS設備請在這裡查看視頻我們假定更多的選擇能讓我們找到確切所需，但在我們其實並不確定知道自己要什麼時，更多的選擇反而成為了負擔。 Art Sumo 我在創辦 Art Sumo 的一開始就想好了要提供更少的選擇，更多的選擇就意味著要承擔更多的庫存，和更多的藝術家打交道，創業的風險也更高。我們實行了「每日一購」的策略，每天只為客戶提供一幅有貨的畫作。在我的設想裡，人們會一直訂閱著，每天上來看一看有趣的藝術品，要是看上了某一幅畫作，就會產生購買衝動。 網站上線後，有不少的畫廊老闆告訴我們，這樣的體驗和人們在逛畫廊的體驗更加接近，大多數的藝術愛好者會耐心地一幅幅地欣賞畫作，直到愛上其中的一幅為止。在看上某一幅後，他們還會想想它與家裡的裝修是否匹配。極少會有人跑到一家畫廊，張口就要一幅 20-30 英寸寬、白色邊框、受梵谷啟發的作品——但就是有這樣的藝術網站存在。 Grouper 約會網站 Grouper 並沒有像常見的交友網站那樣，為用戶提供一個可供搜索的用戶數據庫，而是利用你在 Facebook 上的資料，為你安排與你匹配度最高的異性去約會。 此外，為了避免一對一約會可能產生的尷尬，Grouper 還要求在赴會時，雙方帶上兩位同性朋友一起約會，也就是三對三的形式。當中可以是三男對三女、三女對三女或三男對三男。這樣的方式可以避免兩人約會的尷尬，而同伴還可以起到 Wingman（幫助他人成功搭訕的有效陪襯）的作用。 我特別喜歡這個 idea，這種約會形式不僅自然、有趣，還是一個相當棒的商業策略：數據庫裡不需要很多的用戶，網站就可以運轉起來。 Jack Threads Jack Threads […]

正妹總裁帶領退伍軍人踏入科技業

由於美國逐漸撤出中東，成千上萬的退伍軍人即將在接下來的數年返回美國，而 26 歲的 Brittany Laughlin 想幫助其中一些人找到工作。 Laughlin 是新創公司「Incline」的總裁，該公司吸收略懂科技的退伍軍人，幫他們上好幾週的「網路程式設計入門」課程，接著幫助他們聯繫那些尋求科技人才的公司。實際上 Laughlin 藉由 Incline 公司創造了一個管道，除了讓退伍軍人返鄉後有工作做，也幫助雇主找到寫程式的人才。 位於紐約市的 Incline 與 General Assembly  創業中心合作開課，而第一期的課在幾天前才剛結束。Laughlin 表示：「公司若從課程中僱用學員的話，僱用費可以享有折扣，而且 Incline 公司會幫助他們辦理抵稅，因為美國政府規定僱用退伍軍人的話，最高可以抵稅 $5,600 美金。」 Laughlin 無論對自己或他人，都習慣把目標設定很高，例如她給了自己一個「25 歲以前就要遊遍 7 大洲」的目標，而她也在去年成功達成。Laughlin 稱自己是「三倍的」海軍子女，因為她的爺爺、父親跟哥哥都是海軍，而她的血液中也流有企業家精神，因為好幾位家人都曾創業過。 自紐約大學畢業後，Laughlin 曾在美國運通工作過一段時間，也為《Forbes》寫過文章。在美國運通工作的時候，她始終力求進步。而她很快了解，行銷學的學位，難以讓她實現創立新創公司的夢想。 因此，她開始大量蒐集資訊，例如她在 Twitter 上追蹤許多企業的訊息，並且儘可能每天看過它們。後來她和一位哈佛學生見面，並談論如何發展新創公司，最後他們在 2009 年哈佛大學 i3 創新挑戰賽中奪得冠軍，並成立了旅遊新創公司「Gtrot」，後來 Laughlin 才轉任至Incline 公司，並結合她新創公司的經歷與軍人家庭的經驗，應用到新工作上。 Laughlin 表示：「我們的公司是蠻特別的，但真正特別的是那些上了我們第一期課程的學生。」 幫助退伍軍人的同時提昇科技業實力，Brittany Laughlin 真的很酷。 （資料來源：BusinessInsider；圖片來源：PhoCusWright, CC Licensed）

【哇奇網專欄】拚命「三郎」的 Style ：正向信念

我是福田幸三郎，前些日子，appWorks 的 Workshop 請來了龍捲風科技創辦人 Craig 來與我們分享很多經驗跟知識，原本就已經寫到一半的這篇文章，因此獲得了最佳的標題：「正向信念」。 我很正面思考？ 通常我給人的印象是極正面思考的人（不是陽光少年那種……），遇到事情也不太會慌張，很冷靜、淡淡地處理，不常抱怨。但是我自己認為這樣的形象對又不對，所以就開始思考為什麼會讓人有這樣的印象。因此，今天這篇是要寫從其中一個角度的自我分析。 冷靜思考對策確實是我滿拿手的技能，不過正面？有時我不那樣認為。是不是只是因為我通常會一直思考，直到想出一個解決方式為止，所以給人的感覺是很正面？其實我自己認為我是一個滿負面思考的人。常常會想，如果這樣了怎麼辦、那樣的話又怎麼辦，一直到自己找到解決方法為止。 而思考邏輯很難一一解釋，因為語言的速度跟不上思考的速度，而思考的邏輯又往往是很多相關性低的想法的綜合結果。然後，我很常對一個問題想出了一個答案後，馬上又出現另一個答案反駁了第一個答案，讓整個邏輯找不到出口，直到最後選擇出認為是最好的答案為止。 相信讀到這裡的可能已經有一半的人不知道我在說什麼了，以下就舉一個哇奇網的例子來說吧。 要解決的問題：「試用品要怎麼樣送去？」 我當時的想法大致如下： 1. 如果用商品原本的箱子，會不會因為來來回回寄送，而很快就爛了？ 2. 有時如果不是單一商品，而是跟其他產品搭配為一組的試用品，原本的箱子應該不行吧。 3. 可以買一般紙箱。（不過成本會不會太高？稍微問過大約7-10元，看量跟大小） 4. 用紙箱的話應該要印上哇奇網 LOGO 提升品牌。（成本雖然會增加） 5. 而且之後如果商品賣出，也會需要紙箱包貨，以量制價也不錯。 6. 啊，不過壞處是，可能跟商品不合身，而且運輸途中商品在裡面亂撞可能容易壞。 7. 啊，用紙箱會員收到時會不會擔心我們是詐騙，裡面其實只裝了石頭，怕收下貨物後，我們會突然要求賠償？（畢竟，光是可以免費試用這麼好的事，就會被質疑了…….。） 8. 啊，如果用透明壓克力盒呢？ 9. 可是成本肯定很貴（之後找廠商估價，大約要 350 元以上） 10. 壓克力盒又可以保護外來衝擊、透明、漂亮有質感。 11. 不過會不會很脆弱，萬一壞了損失滿大的。 12. 而且壓克力容易有刮痕，用久了可能變很難看。 13. 紙箱 7 元來計算，大約 50 個等於 1 個壓克力箱，1 次試用大約 1 星期的話，如果壓克力盒可以撐過 1 年（52週）就回本，之後也不會產生費用，而且環保。 14. […]

有感施政：電子發票預計 1 年後功成身退，雲端發票要來了

關於電子發票，你想到的第一件事情是什麼？ 如果你是消費者，我想你可能不明白除了省紙外，為什麼要換電子發票，也許有些人還徹頭徹尾地認為拿發票很麻煩；假設你是小商戶，你可能不願意安裝發票收銀機，畢竟那就是一項即將被課稅的象徵；若你是政府端的推廣人員，你一定很困惑，明明就給獎勵了，為什麼人民不拿發票、商家不裝發票收銀機，政策無法貫徹，你很痛苦。 這些疑惑全來自溝通不良，財政部財稅資料中心協同台灣科技大學管理學院院長盧希鵬，於台科大舉辦「輔導營業人使用電子發票收銀機策略」，由電子發票推動小組首先就電子發票收銀機試辦計畫做報告。財稅資料中心主任蘇俊榮特別出席，期待和與會的民間代表，商討推動困境的解決策略。 輔導營業人使用電子發票收銀機策略會議，政府來聽民間聲音 推動小組目前遭遇的問題包括： 1. 商家導入雲端發票系統意願低，尤其已經核定免開立統一發票的小規模營業人；基於賦稅公平原則，未來期望在衝擊最小的情況下，更改課稅制度。 2. 產業生態圈無法推動；中小型商家平日交易數量極少數位或電子化交易，導入電子發票的誘因不足。 3. 發票資訊未能開放資訊服務業者（比如加值中心）代營業人上傳，即便開放，卻又擔心偽造發票、資訊上傳錯誤責任擔負等糾紛。 這些問題在會議現場都有好的討論方向與建議做法，相信可以找到合適的解決方案（如果讀者有任何解決建議，歡迎回覆討論）。更重要的是，財稅中心舉辦會議聆聽民意的舉動，絕對是好政府的表現。 談到推行雲端發票的重要性，蘇俊榮主任分享了一個前景：雲端發票若能好好施行，整個運行模式可以成為台灣其中一種外銷的軟體服務品牌，將這個技術行銷到其他國家，消費收據的市場需求不是只有台灣。 而為了好好聽取民間建議，財稅資料中心科長劉醇錕笑道，會前就提醒蘇俊榮主任：「我們少說一點，多聽大家（業者）怎麼講」，畢竟，政策是制定來為人民謀福。上述所提看似產業發展的小環節，但知道政府單位這些努力推動政務的好官員，很讓人安慰。 雲端發票就要來了，到時後記得「索取發票」。至於怎麼「索取」，我們拭目以待。 （圖片來源：he&lei, CC Licensed）

回來了！網路硬碟 Megaupload 將以 Mega 之名捲土重來

先前最著名的網路硬碟服務 Megaupload，歷經關站風波後，即將以 Mega 網站捲土重來。到底他們要如何躲過法律的制裁，以提供同樣的網路服務呢？ 對一點概念也沒有的朋友說明一下，Megaupload 是先前最有名的網路硬碟服務，採用 Freemium 制度，免費註冊可以得到為數不少的儲存空間，但每日下載及上傳的檔案數量不多，且儲存的檔案有「保存期限」，過期就丟；付費會員則完全沒有這些限制，可當作 Dropbox 那樣的網路硬碟服務來使用。 其最有爭議的地方在於：Megaupload 可提供無限分享，也就是說，我可以把買來的合法軟體做成壓縮檔，放到 Megaupload 所提供的空間，接著只要四處散佈網址，這套軟體就可供所有人下載；這樣一來，軟體製造商蒙受其害，損失不少。最後，在法院判決之下，Megaupload 封站，從此消聲匿跡。 講到這裡，讀者一定會想：「既然鬥不過法律，又將如何捲土重來？」目前 Mega 網站只有一個首頁，外加幾個說明頁面，正式的服務要等到 2013 年 1 月 20 日才會揭曉。 但根據筆者在目前網站上閒晃的結果，發現 3 個有趣的地方： 第一：網站並未表明到底提供甚麼樣的服務 網頁上只說「這次我們會提供更好更棒的服務」，其實這樣更擺明著是要繼承 Megaupload 的網路硬碟服務而來。 第二：Mega 只提供服務，不負責管理使用者檔案的隱私 在說明Mega網站內容時，有一句話令人玩味：「自己才有權管理、檢視檔案，而非 Mega（You hold the keys to what you store in the cloud, not us）。」 這句話的重要性在於，先前 Megaupload 之所以會被封站，就是因為間接提供分享盜版的平台，其管理是責無旁貸；而現在 Mega 把話講明了：「只有使用者才有權利分享、管理、檢視檔案」。因此，往後 Mega 只提供服務，不負責管理使用者檔案的隱私，也算是要把責任推得乾淨一些。 第三：Mega 在網站上公開尋求贊助 Mega […]

超級颶風侵襲美東，科技公司佛心救援

超級颶風桑迪（Sandy）侵襲美國東岸，造成嚴重損害和斷電、斷水、斷訊問題，一向熱心協助救災的 Apple 就推出救災捐款 App，集結的捐款 100 % 交給美國紅十字會進行救災行動，幾家通訊業者也聯手提供免費通訊服務給受災民眾，減輕通訊不便的困擾。 Apple 推出的救災捐款 App 中，有 6 個從 $ 5 美金到 $ 200 美金的捐款選項，透過信用卡付款作業捐款，由於 Apple 不會提供用戶的資料，捐款者只會收到 email 收據作為捐款憑證，帳戶的消費項目也僅以 iTunes store 顯示。 美國電信大戶 AT&T 和 T-Mobile 更首次合作，日前宣布在紐約和紐澤西地區的網絡能夠共享、互通，每個電信用戶都可使用當地任何訊號最強的網絡，不過 Sandy 風暴損毀了許多網絡設備，特別是曼哈頓較低處和北紐澤西的部分地區，當地用戶依然很難接收到訊號。 網路服務供應商 Comcast 也公佈會提供免費 Xfinity Wi-Fi 熱點給 10 個受災州的民眾使用，其中包含賓州、紐澤西、馬里蘭、特拉華、華盛頓、維吉尼亞、西維吉尼亞、麻州、新罕布什爾和緬因州地區，更詳細的 Wi-Fi 可至 Comcast 網絡地圖查詢，民眾只要搜尋到 xfinitywifi，點選「非Comcast用戶（Not a Comcast subscriber）」後，再選擇「免費試用版本（Complimentary Trial Session）」後即可使用。 美國聯邦通信委員會指出，受災的 10 州裡，約有 25 % […]

政府想靠 4G 推微電影，卻又不准上網吃到飽？

看到行政院政務委員張善政發表 4G 不要吃到飽的看法，我本來想學朱學恒把去年的文重貼一次就好，反正該說的重點去年都說過了，但這樣好像太不尊重張委員了，所以重新整理一篇。 15% 的用戶吃掉 60% 的頻寬不合理？ 首先，張委員指出 15% 的用戶吃掉 60% 的頻寬不合理，但我認為這是常態。著名的 80/20 法則早就告訴我們會發生這種事情，而所有吃到飽的商業行為也應該在開辦前就預測到這種情況。還是張委員認為連光纖、ADSL 也該以量計費嗎？ 可怕的是，這 20% 重量級用戶會影響其他 80% 用戶，如果電信廠商膽敢宣布停止供應手機上網吃到飽的業務，這 20% 的用戶可能有大部分會撤離，或是轉向使用目前不知道未來的 WiMAX，這恐怕不利於 4G 的發展吧。 4G 協助文創微電影？ 其次張委員提到，希望 4G 能支援文創微電影等應用，1 元看 1 部微電影之類的服務。假設真的沒有上網吃到飽，1 部 5 分鐘長度的微電影大概要吃掉 22 MB，以目前中華電信 MPro 750 費率超出額度，每 MB 0.33元計算，光頻寬要收費 7.26 元。 微電影或 YouTube 各種短片之所以能盛行，不用多支付費用絕對是一個重點。90 分鐘的電影買票進戲院看大約 260 元，租光碟在 30 至 100 元之間，平均下來 5 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 【Desiring Clicks 專欄】留白更是一種美，不要把介面塞滿滿！ Less is more! 有時候，塞滿滿的介面、版面，只是壓迫視覺；留白除了間單易瞭，更能莫名地提昇整個介面呈現的質感。 舉個簡單的例子，滿是文字的 Power Point，你會想看嗎？ 小心！地鐵關門的那一秒，你的智慧手機就被偷了 看完這則新聞，你以後還敢放鬆的在捷運裡玩手機嗎？ 在匈牙利地鐵裡，就有壞人就趁地鐵門關上的前一秒，一把搶走你手中的智慧型手機，然後奪門而出。實在太讓人傻眼了！ 數位教育服務激增，但你們根本沒搞懂學生怎麼學習 最近市場上出現非常多數位教育服務，但有哪些是學生真的能用、也喜歡用的？ 不符合需求的服務，就是因為開發遇見了盲點，該怎麼解救？ 迪士尼買下盧卡斯影業，《星際大戰》要出新電影了！ 天行者路克深情地吻了白雪公主一吻，從此兩人過著幸福快樂的日子…… Oops！ 這不是神話，因為迪士尼近日用 40 億美元買下盧卡斯影業了！這代表著以後迪士尼將可以用盧卡斯的題材來拍新電影，天啊，白雪公主和天行者路克在未來會有什麼火花嗎？ Marissa Mayer 推出 Yahoo 新廣告絕技：讀心術 Marissa Mayer 推出據說能夠讓廣告主疼入心、潛力無窮的廣告策略：受眾基礎購買策略，簡言之就是「讀心術」。

競爭激烈的行動廣告未來：實時競價與互動廣告

Victor Malachard 是全球行動廣告平台Adfonic 的 CEO。行動廣告市場競爭激烈，蘋果、Google、千禧傳媒（Millennium Media）等巨頭《Forbes》的採訪。 問：Adfonic 是如何做到差異化經營的？ 答：的確，這個市場的競爭是越來越激烈，市場被精分為越來越小的部分，而客戶購買廣告的流程也變得越來越複雜。 我們砍掉了所有繁瑣的環節，讓客戶透過一次購買，就能夠享有我們手上的各種廣告資源。我們信奉「更智慧」的行動廣告模式。「更智慧」的意思是融合最棒的人才、最先進的科技、大數據和優質運算法，讓客戶的廣告能夠更好地被傳遞到消費者面前。 問：2013 年的行動廣告會受哪些創新和發展趨勢的影響？ 答：不同渠道之間的壁壘將被打通，我們正向著整合多平台廣告的方向發展。 一個典型的消費者早晨上班前會看一會兒電視，上班路上會玩手機，工作時會接觸到電腦，晚上可能是邊看電視邊用平板登入社群網站。這種情況對於我們的機遇在於，要把不同渠道間的壁壘打通，廣告既要發揮出每個平台各自的優勢，又要向消費者傳達一致性的信息。 實時競價的方式將興起（編按：Real-time bidding，RTB，針對每次廣告曝光進行競價和媒合，運用技術對每次廣告投放進行自動優化，讓廣告主在對的時間、對的地點，接觸到對的受眾來提高廣告效果），成為行動廣告買賣的最佳渠道，這就需要一套適合的拍賣系統。對於多數廣告商而言，因為有許多競標者在為自己的廣告存貨競價，實時競價讓他們對於廣告存貨有更佳的把控，同時獲得更高的收益（eCPM）。 行動影音將會興起，專注於行動的媒體也將具備更突出的吸引力。行動廣告將具備更多的互動性，比如消費者可以操作廣告內的遊戲角色，打開隱藏的畫面。這意味著廣告和消費者之間將有更多的互動，廣告將從被動接受走向主動。 問：以 Facebook  為代表的公司都在謀求行動領域的盈利點，你對此有什麼好的建議？ 答：無論如何，他們都必須建立一套簡明的實時競價系統。 從開發的角度看，他們就必須推出能讓廣告網路與 DSP 自動接入廣告存貨數據的 API，同時要引入統計學與行為學數據以達成「更智慧」的標準。Facebook 這類的企業必須要推翻自己「不予公開」的理念，他們得明白，實時競價系統不僅對於廣告投放者還是他們自身，都是積極有利的。 （圖片來源：Alaskan Dude , CC Licensed）

Marissa Mayer 推出 Yahoo 新廣告絕技：讀心術

為了拉抬 Yahoo 聲勢，執行長 Marissa Mayer 祭出「受眾基礎購買策略」（audience-based buying），不過，該策略若想達到預期效果，Yahoo 必須先提升它的使用者數量。 以興趣區分消費者 讀懂你的心 Mayer 期待藉由「受眾基礎購買策略」，讓近來略顯疲軟的 Yahoo 得以重振旗鼓。這項被 Mayer 宣稱極受廣告主喜愛、潛力無窮的策略，其關鍵要素便是「讀心術」（reading your mind）。 要想讀懂消費者的心，就得先知道消費者的興趣及喜好。「受眾基礎購買策略」的獨特之處在於，它對消費者所進行的，是以興趣為基準的分類，而非以人口統計學的變項做為區分標準。 簡言之，「受眾基礎購買策略」有利廣告主，將消費者劃分為不同的「興趣族群」，例如「老饕族」、「社群媒體重度使用族」、「附庸風雅一族」等；而廣告主便可利用這些資料，設計適合的廣告策略。 突破窠臼出新招，致力提升用戶數 若我們細究廣告商常用的消費者分類法便可發現，他們多半採用人口統計變項對消費者進行市場區隔，例如：「女性／18-34歲」。在廣告策略方面，他們會讓商品廣告在性質相符的媒體上曝光，電腦雜誌中出現的筆記型電腦廣告即為一例；不然就是採取「行為目標策略」（Behavioral targeting），讓與你搜尋的關鍵字相關的廣告，以鋪天蓋地之姿，出現在你瀏覽的網頁上；而「受眾基礎購買策略」的概念及執行方式，則打算突破窠臼、自創一格。 「受眾基礎購買策略」所面臨的首要挑戰在於，必須在第一時間掌握消費者的上網動態。 Facebook 所推出的「行動廣告網絡」（Mobile ad network），便是一項能有效協助廣告主掌握消費者即時動態與喜好的服務，這也讓 Yahoo 有了必須迎頭趕上的壓力。除了在服務方面不能輸給「行動廣告網絡」外，Yahoo 還得吸引更多忠實用戶，才可能讓「受眾基礎購買策略」發揮效果。Mayer 表示，她希望能引領更多網友來使用 Yahoo 的主力服務，例如搜尋引擎。 推動「受眾基礎購買策略」是 Yahoo 現階段的優先任務，只要 Yahoo 能 Hold 住既有的使用者，未來仍有相當廣大的發展空間。 （資料來源：the Atlantic；圖片來源：rurydrama (Len Radin), CC Licensed）

手機遊戲產業新戰局：魔獸發行商 Activision Blizzard 進攻

近年來因為網頁遊戲與行動裝置遊戲的盛行，主機平台遊戲（Console Game）的市場越來越顯得低迷，但這些傳統的遊戲大廠除 EA 外，遲遲不見有什麼大動作。 而在經過這麼長時間的觀望後，旗下擁有「魔獸世界」、「星海爭霸」的最大遊戲發行商 Activision Blizzard 終於出手，他們宣佈推出了行動的社交平台 Activate，也就是正式宣布進軍行動裝置，不讓 GREE 與 DeNA 專美於前！ Activision Blizzard 表示他們將會推出兩款 iOS 上的遊戲：Skylanders Lost Islands 和 Skylanders Battlegrounds。其中，Lost Islands 是一款免費的資源管理遊戲，就像當紅的辛普森家庭遊戲（The Simpsons:：Tapped Out）一樣；而 Battlegrounds 則是一個規模較大的角色扮演遊戲，而且強調他們使用了類似主機平台的圖形引擎，讓遊戲的效果與剛推出在 PS3、Xbox 360 等的 Skylanders Giants 相仿。 除此之外，社交平台 Activate 的目標是與市場上當紅的 Mobage 與 OpenFeint 一較高下，屆時將透過 Facebook 的朋友關係進行遊戲上的互動。 由於 Skylanders 創下了銷售達 4,000 萬個玩具的銷量（該遊戲需透過玩具實體來進行遊玩），也給 Activision Blizzard 在行動裝置推出的 Skylanders 信心，因位玩家可以透過實體玩具上的號碼來進行 iOS 上的遊戲，這對於已經賣出相當多玩具的 […]

小心！地鐵關門的那一秒，你的智慧手機就被偷了

前幾天在網路上出現一部影片，拍攝了在匈牙利地鐵上行竊智慧型手機的過程，影片內容是一位男子趁地鐵車門正要關閉時，以迅雷不及掩耳的速度抓起他人正在使用的智慧型手機，從門縫中逃走，而受害者發現時，車門已經關起，無法第一時間抓賊。 會有這段影片，是因為拍攝人覺得眼前這位男子看似鬼鬼祟祟，便拿起手機偷偷拍攝，而事情正如此人所料，拍攝剛過30秒，就發生了行竊事件。由於這段影片在匈牙利當地迅速竄紅，警方沒花太多時間（從影片上傳到新聞發佈，時間不超過48小時）便抓到竊賊。雖然目前這類行竊方式在周遭案例不多，但未雨綢繆，大家搭乘交通工具時還是多多小心自己手邊的財物吧！ 題外話，有沒有人跟筆者一樣，認為這拍攝的人要不是出賣他的同夥，不然就是藉此炫耀自己的同伴偷東西技術有多高明；總之，這個拍攝者極有可能有參與其中！（顯示為想太多……） (資料來源：Gizmodo、圖片來源：Jakecaptive, CC Licensed)

數位教育服務激增，但你們根本沒搞懂學生怎麼學習

教育類的科技新創公司，近年如雨後春筍般冒出，而將來勢必會更加蓬勃發展。然而，目前有許多教育類科技新創公司在設計產品前，都有個致命性的盲點，那就是員工或設計師幾乎都不曾與教育工作者溝通過。 其他領域的新創公司幾乎不會如此草率行事，例如一間關於生物基因的新創公司，就不可能在未與醫學研究者溝通前，或是不依照實驗結果的情況下，就開始設計產品。 反之，許多教育類科技新創公司的員工，根本不曾去讀教育研究相關的文獻，只會設計一些有著閃亮介面與漂亮按鈕的 App 來唬過那些投資他們的創投公司，而由於那些投資人也幾乎不了解學生是怎麼學習的，所以當然也覺得那些產品炫斃了。 有鑑於此，哈佛大學的兼任講師 Reynol Junco 對教育科技新創公司提出了 5 點建議，希望能改善目前的惡性循環： 1. 與學術界的人合作： 不是去找一個指導教授來教你該做什麼研究，而是至少要有一個學術圈內的諮詢對象，確保你正在製作的產品對教育與學習是有幫助的。 2. 評估成果： 在商業界，人們會說「數字會說話」，但這裡要提供教育工作者的不是數字，而是可以證明你的產品效用的資料。例如：假如你發明的 App 可以提升學生的課堂出席率，那麼就跟你的學術界夥伴設計一項調查，去證明有無使用該 App 對學生出缺席所造成的差異。記住這句話：「資料就是學術圈的社交語言。」 3. 根據評估資料改善產品： 這不只是挑出程式中的錯誤而已，在與學術界夥伴的合作中，你勢必將發現能使你的產品更有效成功的方法。假如在第 2 點的調查中發現其結果不盡理想，那麼至少你已獲得能讓你改善產品的珍貴資料。 4. 發表你的研究成果： 比起部落格文章或是簡報，學術圈更重視由同行評審所做的學術成果發表。若是發表你的資料，你不只會在學術圈內具有影響力，也可以幫助你的學術界夥伴，因為發表研究成果可以幫助他們升遷或是取得終身教職。 5. 了解學術界的文化，也幫助學術界了解新創公司的文化： 這可以幫助你了解教育體制抗拒新科技的原因，也可以知道如何與新的學術界夥伴接洽。 在不了解學生如何學習的情況下設計教育相關 App，猶如在一片漆黑中亂槍打鳥，要是再不有所改變，肯定難以設計出好的教育科技產品！ （資料來源：VentureBeat；圖片來源：PhotoJonny, CC Licensed ）

迪士尼買下盧卡斯影業，《星際大戰》要出新電影了！

星戰迷們，你們能想像天行者路克、韓索羅、黑武士和米老鼠放在一起嗎？ 迪士尼近日用 40 億美金買下盧卡斯影業，此公司為偉大的喬治‧盧卡斯（George Lucas）所經營，亦是《星際大戰》（Star Wars）系列的源頭；這對盧卡斯的影迷來說可是重大消息！ 但，更重要的是，迪士尼此一動作也代表會使用盧卡斯影業底下的題材來拍新電影，目前已經宣佈會在 2015 年推出《星際大戰》第 7 集，多麼令人振奮！ 新的《星際大戰》劇情尚未有太多細節，只知道目前的董事長 Kathleen Kennedy 會擔任執行導演，並由盧卡斯本人擔任創意總監，每 2、3 年會在大螢幕上推出新的一集。盧卡斯認為，《星際大戰》系列可以獨立存在，不需要非得自己在幕後當主導才能推陳出新，也很高興讓新一代的製作團隊來延續香火。 除此之外，在這筆交易中，迪士尼也得到幾個「贈品」，例如盧卡斯藝術公司、天行者聲音公司、外加《印第安那瓊斯》（Indiana Jones）系列，所以，以後看《印第安那瓊斯》時，電影開頭也會出現米老鼠的城堡了！ (資料來源：TechRadar、圖片來源：Andres Rueda, CC Licensed)

美國大選戰線蔓延網路，雙方大玩線上影片廣告

2012 歐巴馬和羅姆尼（Mitt Romney）的總統大選中，有了 Super PACs 加持，線上影片成為政治競選的新戰場，對廣告商來說，這也正是個新財源。 Super PACs 是美國最高法院的一項裁決，允許美國企業不受限制地投入競選金援，這項裁決為競選活動開新源，進而讓競選團隊著重數位平台的宣傳。 若不是 Super PACs 加持，線上競選廣告不會做地這麼有規模、這麼完善，影片廣告商 YuMe 的行銷資深總裁 Ed Haslam 指出，2008 和 2010 年，線上廣告只是競選活動的次要項目，通常只是把電視廣告拿到網路上播放，那時網路廣告都只是實驗性質的競選途徑；不過，現在競選的數位策略規劃，已經越來越有組織和想法。 2012 大選的線上廣告可望有 1.6 億次點閱率，遠高於 2008 年大選的 6 倍之多。在總統辯論後，線上廣告在回應率和完看率（把影片看到最後），都比以往還高，尤其是辯論隔天，完看率高達 78 %，整整高出當月平均值 11%。 越接近大選，網友就越關注線上競選廣告，10 月份有 1.3 % 的回應率，比 7 月 0.68 %、8 月 0.88 % 和 9 月 0.9 % 都多，完看率也從 7 月 59 % 到 10 月 71 […]

【Desiring Clicks 專欄】留白更是一種美，不要把介面塞滿滿！

在手機螢幕上能利用的空間非常有限，我們不想浪費掉任何一個可以展示資訊的空間，試圖將它們透過各種視覺化或是直接顯示的方式表達出來，即使有的時候需要呈現的重要資訊很少，我們卻很沒有安全感的，硬是要將一些不重要的東西擺上來，讓它們能有很豐富、很有內容的感覺。 這其實都是因為開發者恐懼留白（Horror Vacui）的原因，它是一種渴望將空白處，用任何資訊或是視覺元素填滿的傾向，很可惜的是，產生的價值感通常會隨著恐懼留白的提升而降低，一個很好的例子就是服飾店的櫥窗矲設： 留白其實就是一種很好的空間利用方式，一般而言，在手機介面中的清單項目（如下圖）中，約 3 至 5 項訊息是使用者還可輕鬆辨識與閱讀的數目（例如時間、預覽圖、標題、簡短敘述、或是使用者名稱），過多的訊息不但會造成一定程度的壓迫感，還會讓畫面略顯雜亂。 手機呈現資訊就像用簡報投影片展現你的成果與想法一樣，不是把資訊原封不動，或是一字不漏的秀出來就可以了；也不是把所有重點全部條列出來，大家就可以知道你想説什麼。它是經過嚴密篩選與濃縮後的精華。 一般而言，一張投影片只講一個重點，而清單項目也一樣，如果是以分享好看圖片為主的服務，圖片就是你的重點；如果是團購或是商品特價的訊息，折價數與價錢就是你的重點，其他細節則不一定需要全部出現在畫面中。 同時提供太多的資訊與元素除了會在視覺上降低價值感外，還會降低使用者接收資訊的能力，這也是現代設計的先驅包浩斯（ Bauhaus ）學派所強調的「少即是多（Less is more）」，什麼資訊都想要強調的結果就是它們最後互相干擾，而造成了反效果。 參考文獻：Dimitri Mortelmans. (2005). “Visualizing Emptiness,” Visual Anthropology, vol 18, 19-45.  Desiring Clicks 是一個專門介紹使用者介面、使用者經驗、視覺設計、資訊架構和網路行為的網誌。歡迎你一起參與介面設計，讓這個世界變得更美好。 （延伸閱讀：資訊和特殊效果的絕妙平衡；圖片來源：hooverine, CC Licensed）

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 不願為 Apple map 道歉，負責人 Scott Forstall 被炒了 Google 大中華區前任總裁李開復認為，「創新」一詞的意義，並不僅限於某種革命性的突破或改變。 這麼說的話，你認為「山寨」算不算是一種創新？ 無線充電根本還沒成熟，Google 為何如此心急？ 無線充電，真的，讓人很期待！可是 Google Nexus 4 搭載的無線充電技術，好像還不是太成熟，限制有些多～為什麼要急著推出一個還不算太完美的技術呢？ 中國品牌價錢超誘人，全球智慧手機價格開始崩壞？ 小米 2 號機打高規格市場，3 分鐘內完售 5 萬台，其 4 核心、2 GB 記憶體及 16 GB 儲存空間只賣人民幣 1,999 元！ 你用過中國品牌智慧手機嗎？有俗又大碗的感覺嗎？ 李開復：複製與仿冒不啻為一中國式微型創新 Google 大中華區前任總裁李開復認為，「創新」一詞的意義，並不僅限於某種革命性的突破或改變。 這麼說的話，你認為「山寨」算不算是一種創新？ 【創市際 IX 專欄】遊戲網站到達率下滑，台灣玩家變少了？ 還記得台灣電玩之光 TPA 吧，不曉得他們的好表現是否帶起新一波打 Game 風潮？不過，根據在創市際最近的調查結果中，遊戲產業表現似乎不太好－－遊戲類網站整體到達率，自 4 月之後便呈下滑趨勢，為什麼玩家變少了？

中國品牌價錢超誘人，全球智慧手機價格開始崩壞？

從 iPhone 5 發表開始至今，Google、微軟及眾多合作廠商發表多款智慧手機，今年的手機市場精銳可能已經盡出，準備在今年第 4 季爭得使用者的預算，照理說來應該用「欣欣向榮」來形容智慧手機的市場才對。 不過在這個月筆者實際使用了一款採用聯科發晶片的 Android 手機，加上 11 月中國一款 NVIDIA 晶片的 4 核心手機即將低價上市，智慧手機價格崩盤顯易見。 即使不是全面性崩盤，至少中低階手機的價位會持續下降，而配備、規格卻往上提昇。對使用者來說智慧手機競爭劇烈，導致價格下降是件好事，但對高階領導廠商以外的品牌來說，可能就是悲劇了（8 月就預見到這個悲劇真是強者！） 以聯科發的晶片來說，雙核心的 MT6577 晶片搭配 1 GB 記憶體及 4 GB 儲存空間，中國地區品牌售價大約落在人民幣 800~1,500 元，如果記憶體降至 512 MB，甚至可以找到人民幣 599 元的機種；這種規格幾乎可以打垮大部分的中階手機。 目前預售中 11 月將推出的 NVIDIA 4 核心手機，採用 Tegra 3 晶片，但一樣是搭配 1 GB 記憶體及 4 GB 儲存空間，售價竟是 1,000 人民幣；不僅贏過所謂的中階手機，恐怕今年內很難有對手可以提出相仿的規格與價位。 即使在高規格手機方面，小米 2 號機在 3 分鐘內完售 5 萬台，其 […]

無線充電根本還沒成熟，Google 為何如此心急？

2012 年 10 月底發表的 Google Nexus 4 手機，除了 NFC 無線讀取外，令人驚訝的是，居然配有無線充電功能。只不過，截至目前，無線充電的限制，以及效率跟一般充電方式相比，要在市場上競爭實在有點困難。 無線充電功能確實是未來趨勢，但不是現在可用的科技，限制條件太大。 Google 採用 Qi 標準，其限制最主要在於充電裝置與供電裝置，必須以特定角度及位置擺放，才可正常充電；如果因為任何緣故，讓角度歪了、或是稍微前後移動一些，則無法充電。照這樣邏輯來看，難道充電時完全不能移動手機？那我倒不如插一條 Usb 連結線上去，還可以在充電時玩遊戲、講電話，方便得多。 無線充電的標準一直是個爭議，先前 Wireless Power Consortium 制定了無線充電標準 Qi，由 Samsung、Motorola、LG、HTC 背書，是目前最重量級的無線充電標準。不過，後來由 Powermat 和 Procter & Gamble 組織成「Power Matters Alliance」，其他還有數個制定無線充電標準的組織，可說是標準眾多。 這幾天有數家大公司都公開支持 Qi 標準，其中一家便是 Google；由此可見，Nexus 4 的無線充電技術，可能在其他層面的意義上較為明顯，可說是為了公開對 Qi 標準表示支持，也彷彿在對所有使用者說：「無線充電很酷的，快來試試看！」 （資料來源：TechCrunch；圖片來源：jakuza, CC Licensed）

【創市際 IX 專欄】遊戲網站到達率下滑，台灣玩家變少了？

台灣的遊戲業，在歷經了裁員、虧損之後（當然也是有公司獲利啦），日子仍然得要繼續過，新遊戲一樣得繼續推，那麼台灣玩家的遊戲參與度，在 2012 年 Q2 到 Q3 的變化又是如何？根據創市際 comScore Media Metrix 的數據可觀察出遊戲類別網站使用概況： 1. 52.9% 的全球網友在 2012 年 9 月曾造訪遊戲類別網站，在美國則是 52.7%，稍稍較低；洲整體而言也有 52.4% 到達率。 2. 67.7% 的越南網友曾造訪遊戲類別網站，對遊戲類別最為熱衷，台灣網友對遊戲網站興趣也頗高，61.7% 的到達率在亞洲市場中位居第 2。  2012年9月亞太區市場遊戲類別網域到達率 資料來源:comScore Media Metrix; Sept 2012 由於這是遊戲類網站的數據，因此並不包含 Mobile Game 以及 SNS 社群遊戲的部分，不過至少我們仍可看出台灣的玩家，絕對人口數雖不及中國、日本甚至南韓，但對於遊戲的熱情不輸其他國家。 只是，這個數字在持續下滑中。 遊戲類網站整體到達率，自 4 月之後便呈下滑趨勢 7、8 月份的暑假，是遊戲業是相當重要的旺季，因此在今年的 7 月，遊戲類網站的到達率有些許提升，然而到了 8 月之後，整體趨勢依舊呈現下滑趨勢，對照今年初 3 月時有高達 76.4% 的到達率，到了暑假結束後的 9 月，減少了近 9 […]

企業社交力可不只靠玩臉書、推特就能得分

說實在的，企業真的該學著靈活運用社交工具保持競爭力。 改革的號角早就吹響，如果你還沒覺悟，這一、兩季內你只能眼睜睜看著對手大賺一筆，而你的收益卻在原地踏步甚至倒退。 只有 Facebook 和 Twitter？答錯了！ 在決定方向之前，你該知道如何得到情報、分析資料和足夠的經驗，Facebook 和 Twitter 不會是唯二選擇，事實上超過 6 成的「對話」，都在你的組織內部或者周圍發生。 但，該如何培養企業社交力？ 你可能會說這和粉絲頁的粉絲數、回推、分享和按讚有關，但其實重點在於「對話」。透過對話了解人們在談論什麼、找出公司擁有的優勢、你的團隊可以跟上哪些趨勢，並且發掘組織的領導人才──這就是企業社交力；精確的評估效益、掌握改變和機會，你就能藉著員工、顧客和合作夥伴之間的協力創造新的合作文化。 以下 5 個撇步教你如何用最快的速度為未來做好準備： 一、確定你的公司是不是夠吸引人 衡量公司在各個網絡的成長或衰退，會是拓展機會的第一步。 二、找出有力的貢獻者 某些人熱愛交際而且能夠快速找出有價值的工作方法；這些人會是你重要的合作人，因為他們會提供你許多資訊，從簡單的狀態更新、文件分享、新想法，或者是足以影響公司決策和改革的情報，透過這些關鍵的合作人，你不但可以得到專業的意見更可以直接執行這些建議。 三、把顧客的回饋分門別類 分析客戶的回饋後，你可以更清楚知道你的企業在顧客關係管理和協力作業上的成果。藉著這些回饋，你可以掌握目前的趨勢，進一步確認你的協力作業完成度，另一方面，這些回應也可能單純地提供更多你所需要的情報。 四、隨時掌握最新的主題、話題和關鍵字 依企業領域而定，熱門的話題可能在一天內一變再變，最重要的是出現在對話中的敘述和關鍵字。 例如，當大家都在討論「盈餘宣告」這個詞，你必須知道要怎麼去找關於這個話題的一切資訊，然後根據這些資訊提出相應的策略，這些動作可能攸關你的下一個新產品或新客戶。 五、創造團隊活動 你的員工、合作夥伴和顧客可以藉著組成團隊，有更多互動，這個團隊可以以部門為中心，也可以是興趣取向或專案計畫；了解哪些團隊比較活躍而且有效運作也可以做為你的員工在新話題、新團隊的借鏡。 企業經營基本面已經轉移，公司與顧客的互動必須超出地域、社會背景等限制；不只是一對一，更要一對多。這也是有史以來第一次，面對面的互動搬到網路世界進行，同時也代表每一個對話的細微差異，都將成為成敗的關鍵。 （資料來源：VentureBeat；圖片來源：Francois Hollande, CC Licensed）

U2 主唱 Bono：Geek 請善用科技力量建立社會正義！

U2 樂團主唱 Bono 在科技公司創始人的非公開會議 F.ounders 中大聲呼籲： 比起一般民眾，資本家、商人和科技宅男對社會正義的問題可以更有影響力。世界上的問題都太迫切了，而科技、創新和企業就是解決問題的利器！ 跑遍世界的他，偶爾會看到優秀企業比政府投注更多心力於扶貧活動，不過他表示，若要擴大散播這種力量，絕不能單靠矽谷的科技宅男們。說白一點，矽谷的人並不是為了貧民和流民建立公司，就算是，那也無法維持太久；若科技公司真的改善社會正義和人權問題，那一定是個意外，絕對不是他們起初的意圖，美好的意外，但也就僅止於此。 無奈的是，Bono 可能不知道，那些科技宅男一直都知道問題和解決方式，只是他們有的只是創造商業巨霸的掌控權，而沒有利用科技解決問題的決定權。 事實上，已經有些公司正在世界的角落創造這種影響力，比如印度太陽能公司 VNL 就想辦法，在偏鄉村落建置一個有效、無耗能的訊號加強設備；因為效果非常好，美國一個遙遠的鄉村也跟進使用這個設備。印度行動金融服務公司 SMSOne 在小村落發展，把 Craigslist 分類廣告和 Google 結合的簡訊服務、建築公司 BS Construtora發展出可以在 24 小時建造一棟房子的方法、肯亞行動支付平台 M-PESA 造就目前最成功的手機付款系統。 上述這些公司你可能都沒聽過，但世界上還有很多像這樣默默改變世界的企業，他們不會被邀請到 F.ounders 或其他高級、菁英的會議，不過當 Bono 高聲鼓吹企業的社會影響力時，這些無名小公司卻已經完成這件事了。 （資料來源：PandoDaily；圖片來源：issPixels_BonoProject, CC Licensed）

李開復：複製與仿冒不啻為一中國式微型創新

中國是否具有創新與研發的潛能？聽聽 Google 大中華區前任總裁李開復怎麼說。 擅長複製  無法創新？ 李開復：NO！ 一般來說，中國最為人所詬病的地方在於，只複製、仿冒別人的產品，但創新、研發能力卻相對薄弱。 然而，對於上述觀點，李開復卻有不同見解；他認為，「創新」一詞的意義，並不僅限於某種革命性的突破或改變，相反的，具備開創性與重要性的微小進展，也可被視為一種創新。他強調： 「我們必須從中國的脈絡，來理解這種「中國式微型創新」，進而了解如何藉由「微型創新」替企業帶來最高價值。」 他也具體提出中國具有創新潛能的指標性領域，以及合適的研發途徑。 長期性研發，有助中國引領創新 李開復表示，中國極具創新潛力的領域如下： 1. 可獲政府津貼補助的創新：例如替代性能源開發。 2. 透過嚴謹實驗帶來的創新：例如藥物研發。 除此之外，適合中國的研發途徑則包括： 1. 有穩定資金挹注的長期性研究。 2. 由曾在國外受過專業訓練的「海歸派」研究者主導的研究。 從李開復的說法可以看出，風險性較高或天馬行空式的「革命性創新」，不見得適合中國，但透過長期性深入研究所帶來的「微型創新」，卻可能使中國在創新研發上取得領先地位。 （資料來源：BusinessInsider；圖片來源：mckaysavage, CC Licensed）

不願為 Apple map 道歉，負責人 Scott Forstall 被炒了

根據《華爾街日報》的報導，Apple 負責 iOS 軟體的高級副總裁 Scott Forstall，及蘋果零售團隊負責人、高級副總裁 John Browett 即將離開。報導中指出，在 Apple 服務超過 15 年的 Scott Forstall 日前因拒絕簽署為 Apple map 道歉的公開道歉聲明而被辭退； John Browett 則是因為無法融入 Apple，及錯誤的人事政策等失誤而遭開除。 《華爾街日報》指出，這將是 Apple 這幾年以來最大的人員改組之一，同時也是現任執行長 Tim Cook 上任以來最大的「大掃除」。 根據報導，當 Cook 要求 Scott Forstall 簽署道歉聲明時，他認為 Apple 只要指出相關問題就行了，不需要道歉。同時， Scott Forstall 不滿 Steve Jobs 過世後，公司內部缺乏有魄力、果斷的人，也沒有人針對蘋果做出更大的創新，種種跡象也間接證明他與其他高層不合的傳言。 Scott Forstall 在離職前，將成為 Cook 的顧問為期一年，外界普遍認為這個安排是要預防他太快轉移至對手陣營。 這麼大動作的高層人事調動，不禁讓人聯想， Apple 是不是真的在改變？Cook 究竟還會斬掉多少老臣，而 Apple 又會變得怎樣呢？ （資料來源：The […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 好的併購會帶你上天堂：被 eBay 買下的 PayPal，現已成企業金雞母 10 年前，eBay 買了 Paypal；10年後的現在，誰靠誰賺錢，大家心知肚明。 來看看評論如何評判這 10 年間、在 eBay 併購 Paypal的時空背景下，網路產業如何更迭。 Carolyn Everson，刺激臉書轉向「賺錢」企業的美女推手 原來除了 FB 第一夫人 Sheryl Sandberg 外，臉書還有另一位美女行銷副總裁 Carolyn Everson。據說， Zuckerberg 正是因為她的影響，所以決定開始將獲利視為經營目標。 【reBuzz專欄】產品命名大哉問：取個洋名比較賺？ 有些明明是台灣製造的商品，卻硬要取個法文、英文、或日文名字，是看起來是比較高級、能賣得比較好嗎？ 沒錯！ 其實在某些情況下，消費者的確吃這套；但在有些情況，則會造成反效果。 你是個比較喜歡洋名字的消費者嗎？ 颶風桑迪襲美東，Google Crisis map 幫你做防災地圖 Google 原訂 29 日的發布會被颶風打亂而延期，但 Google 並沒有敗給這個颶風，反而推出了一個「Crisis map」應用地圖！ Crisis map 顯示了颶風的路徑、氣象中心的警告、需要撤離的區域等資訊。 我好佩服如此聰明，又有強大工程師在背後支援的 Google 喔！ 讓你從電腦玩到手機上，「鑽石爆爆樂」開發者如何整合平台？ 「Diamond […]

眼睛睜開全是驚喜！戴上 Google Glass 你想「看見」什麼？

有這麼一種說法，說智慧型手機拚的不是硬體，而是應用，或者說內容，這種說法現在已經非常主流。另外，也有人換了一種說法，說行動網路時代，內容為王。在先前，第二種說法跟第一種說法基本無異；但是，在 Google Glass 出來之後，第二種說法的包容性和可延展性就體現出來了。 將真實世界蓋上一層虛擬訊息，該放什麼？ 想想看，行動、網路，Google Glass 哪一條不符合？而後面所謂的內容為王，在這樣一個以內容消費為主導的時代，同樣對 Google Glass 適用（另外我們還能想到智慧型腕錶）。只是，相較於智慧型手機，Google Glass 相當於是在一個真實的物理層面上，加了一個虛擬的訊息層，並需要、希望基於用戶真實的所見之物、所到之處提供相應的內容展示－－這個時候，對開發者而言，他們的平台不再是單薄的手機界面，而是整個真實的物理世界，這個時候的內容要怎麼做呢？ 這就引出了我們今天的問題，假如整個世界都成為了你的平台，你願意把什麼樣的應用放上去呢？ Google 最初是在今年的開發者大會上展示 Google Glass，並當場允許開發者們預定第一代測試版。另外，我們之前也爆出消息說，Google 計劃在明年，也就是 2013 年向開發者提供 Glass 原型，售價在 1,500 美元左右。至於一般大眾，可能要等到 2014 年才能體驗。 從 Google 的這一系列舉動中，我們可以看到，Google 很有可能會允許開發者為 Glass 開發自己的應用，不管是直接在這台設備上運行代碼，還是透過一個統一的 API，讓那些 Android 手機應用直接跟 Glass 交換數據。 可以說，Google Glass 在用戶體驗的「實時性」和「真實性」方面，具有智慧型手機無法觸及的優越性，這就為開發者提供了很多全新的可能性，也意味著全所未有的新挑戰。 在 Glass 的三維訊息下，用戶對內容的自主性變小了 想想看，用戶使用 Glass 的習慣能跟他們使用手機的習慣一樣嗎？另外，用戶在使用手機時，眼睛與手機螢幕之間的物理距離，給了用戶更多的自主性，讓他們可以控制要看哪些內容、不看哪些內容。而現在，Glass 將用戶眼睛與信息、內容之間的距離幾乎縮小到了零，只要信訊彈出，用戶就可以看到。 這個時候，用戶如何才能自行選擇「看到」哪些內容，又「不看到」哪些內容呢？還有一點是，先前手機實現的 LBS 功能基本上是基於位置這個二維信息，而 Glass 卻可能基於實時的三維信息，即用戶所處的場景給出合適的內容展示，這裡面的技術難題同樣不容小覷。 所以問題是，Google Glass 上會出現什麼樣的應用呢？這真是個激勵人心的問題。雖然目前我們並沒有實際接觸這項技術，不過 Gigaom 的記者已經提出了幾個大膽而有趣的構想： […]

【Jento 專欄】連公墓都是景點！城市導覽最佳幫手：QR Code

美國傑佛遜市（Jefferson City）近來將 QR Code 科技應用在城市導覽上。 從上個月開始，傑佛遜市在當地公墓增加了 QR Code 服務，用以介紹當地約 30 位深埋於此的知名歷史人物，遊客只要在公墓中掃描 QR Code，就可以進一步了解歷史人物的故事。該公墓總經理 Samantha Renner 這麼解釋：「我們想要讓民眾可以簡單的了解，100年前的生活是什麼樣子的。」 QR Code 是一個非常適合做成導覽應用的科技。除了像傑佛遜市這樣，把歷史人物的故事放在在公墓 QR Code 裡。美國也有禮儀公司把這樣的應用推向個人與家庭，透過一塊 QR Code 石板，便可以將逝世親人的生平故事，在手機上面呈現。 英國更是將整個城市都添上 QR Code 門牌，掃描後就可以連到維基百科的景點說明頁面。 而在許多的飯店，當消費者取得門卡時，也可以將住房設施的簡介直接下載。 這樣的案例不勝枚舉。其實，台灣在這類的 QR Code 應用上，是有非常好的發展環境： 地狹人稠，廣告看板成本太高 QR Code 在 1985 年的日本誕生，原本這是應用在資產管理上面，但是隨著 QR Code 技術逐漸整合到一般手機中，日本成為了現今 QR Code 發展最蓬勃的國家。其中一個原因，就是日本的高度密集人口。 人口密集，任何實體媒體的空間都彌足珍貴。當一個戶外廣告版位取得不易時，廣告商或是商家自然而然就會想要用其他的方式，去留住消費者。透過 QR Code，消費者除了觀看戶外廣告，還能透過掃描，建立更多的消費者關係。有 QR Code 的廣告版位不用過分的大，就能透過 QR Code 將詳細的資訊傳到消費者手中。如此一來，便能節省更多戶外媒體的空間，也能執行更多高互動的應用。 在地狹人稠的台灣，也有同樣的發展環境。舉例來說，每到假日，台灣的觀光老街就會擠滿滿的，如果運用社區總體營造，將這些老街的所有景點與店家的門牌，改為 […]

Carolyn Everson，刺激臉書轉向「賺錢」企業的美女推手

你知道現任的臉書全球行銷副總裁 Carolyn Everson，其實曾在幾年前勸 MTV 買下臉書嗎？她不僅讓臉書創辦人 Zuckerberg 對公司經營的態度有了 180 度的大轉變，也徹底改變臉書廣告經營的走向。 廣告收益狂飆 臉書現在每季的廣告收益大約有 10 億美金，光是 2012 年就成長了 10%，而且目前仍想方設法找新的廣告主。自從 Everson 在 2011 年 3 月上任之後，臉書的員工不再無視廣告業務的電話，而且開始把他們奉為上賓。 臉書經營新方向 連帶地，臉書執行長 Zuckerberg 對於臉書未來的發展也改口了： 「我們的團隊正在積極創造更高的獲利，讓臉書能成為一個更強大更有價值的公司。」 他的想法顯然因為臉書股票公開發行和 Everson 的加入受到很大的影響；畢竟，根據他過去的說法，賺錢只是臉書的次要目標。 本篇報導的作者也提到，他最近拿到一本 Paul Springer 和 Mel Carson 合著的新書《Pioneers of Digital》，書裡蒐集了一些數位行銷市場中，大人物們的身家檔案和重要事件，其中也包括 Everson 在 2005 年想說服 MTV 收購臉書但最後失敗收場的事。 以下 10 點節錄這本書對她的敘述： 還在大學主修藝術時，她想當的是新聞主播。 大學畢業後她在安盛諮詢公司找到第一份工作，但其實當時她完全不懂商業策略。 離開安盛諮詢公司之後，她加入迪士尼旗下的公司「Celebration」，這個公司負責規畫位在佛羅里達州的園區。 曾經加入一個在 90 年代不太成功的網路公司 Pets.com，但是在公司破產前就和創辦人鬧翻了。 1990 […]

颶風桑迪襲美東，Google Crisis map 幫你做防災地圖

這幾天颶風「桑迪」（Sandy）正快速向美國東岸逼近，許多州都已經宣佈進入緊急狀態，嚴陣以待，紐約市長也說這次颶風的後果將會是「 嚴重而危險的 」，想當然，Google 29日的發布會自然也就延期了。 Google 因應挾強風大雨而來的桑迪，做了一個 Crisis Map 作為因應。這個地圖顯示了颶風的路徑、氣象中心的警告、需要撤離的區域等資訊，對於潛在災民而言實在非常實用，算是最棒的地圖應用了。 其實運用 Google map 作為災害資訊的傳播一直都有，像是 2009 年莫拉克颱風地圖就發揮了很大的功效，另外，利用國家災害防治中心的災害潛勢地圖也可以未雨綢繆，看看你家到底會不會淹水，如果最近要買房子的話，這個網站對你而言非常重要！ (資料來源：TechCrunch、圖片來源：NASA Goddard Photo and Video, CC Licensed)

讓你從電腦玩到手機上，「鑽石爆爆樂」開發者如何整合平台？

Wooga 是一家專注在社群遊戲的公司，公司成立於 2009 年，而著名的遊戲包括 Bubble Isalnd 和鑽石爆爆樂（Diamond Dash）。 在 2010 年底的時候，鑽石爆爆樂還是處於開發初期的原型製作，而在大約  5 個月後製作完成，並將其推出在 Facebook 上。在經過幾個星期，遊戲相當受到歡迎，也成為 Facebook 上成長最快速的遊戲。 而在 6 月時，Wooga 決定要將鑽石爆爆樂移植到 iOS 上，2011 年底時，成功在 App Store 上推出鑽石爆爆樂，而到目前為止，已在 67 個國家獲得過暢銷排行的第 1 名，下載次數也超過 3,000 萬次，評價也有 4.5 顆星。 在此，Wooga 分享了鑽石爆爆樂從 Facebook 上移植到手機平台上學到的 5 件事，開發者可從這 5 件事來讓產品移植得更順暢： UI 設計要有「行動平台上的感覺」 首先，也是最重要的，在移植時，Facebook 上的使用者體驗不能直接視為行動平台上的體驗。在思考如何移植鑽石爆爆樂時，你可能覺得應該很簡單，但對於 UI 與遊戲的體驗，可並不是這麼一回事。 遊戲中最大的改變就是每一個鑽石的大小，在 Facebook 上是 10×10，在移植時就很直覺以 10×10 的大小進行，但測試的時候卻發現全然不是這麼一回事，雖然明明是同一個遊戲，但玩起來的感覺卻有天壤之別；最後在調整時，iPhone […]

好的併購會帶你上天堂：被 eBay 買下的 PayPal，現已成企業金雞母

編按：美國社交投資平台 CapLinked 公司執行長 Eric M. Jackson，拿出 2002 年 eBay 和 Paypal 的併購案，提出例證，認為這項併購案是雙贏的局面，並且是科技業的經典，絕非像他人所說：「Paypal被坑了」。 的確，從今天來看，Paypal 早已超越 eBay 的市場潛力，但 10 年前呢？看來並非這麼簡單；話不多說，來看他如何證明自己的論點。 自從 2002 年 10 月 eBay 以 15 億元併購 PayPal 以來，已經過了 10 年。 當時，eBay 是網路購物的王者，而 PayPal 則是初出茅廬的線上付款服務，對 eBay 來說提供了非常好的付款服務，讓使用者在家也能結帳付款，可說是相輔相成。現在全世界每一季有 1.7 億用戶使用網路付款，創造了 350 億美元的金錢流量。因此，現在差不多是時候，可以分析一下當時 PayPal 願意讓 eBay 併購的原因、以及對於這 10 年的影響。 1999 年時，我經由 Paypal 執行長提爾（Peter Thiel）徵才，進入該公司的美國行銷團隊，並開始一陣兵荒馬亂的時期：使用者半年內從幾千人暴增到幾百萬人、PayPal 每個月的支出增加到 1 千萬美金、執行長也換了好幾任、後來將平台轉換為付費會員系統，即 […]

【reBuzz專欄】產品命名大哉問：取個洋名比較賺？

當你看到「 Made in France 」的商品標籤時，會想到什麼？法國人的浪漫、優雅的設計，還是高貴的質感？ 一般來說，如果產品名稱聽起來較為國際化（例如亞洲產品會搭配英文名稱），消費者會認為這個商品的品質較好。有些產品也會利用某個國家的意象進行命名，例如台灣廠商製造的日本拉麵，在包裝上會有大量的日文。 洋名商品更吸引人，尤其是享樂性商品 通常許多的享樂商品（hedonic product）都會與法國文化所連結，例如奢侈品及美食；而實用性商品（utilitarian product）則較偏向嚴謹的德國文化，像是汽車、工藝品等等。因此可以看到許多非法國生產的商品，特別是一些巧克力、香水的產品，都會利用法文來取名。 學者進行了一項 4 階段的實驗，希望能了解消費者在面對不同型態的商品時（享樂性商品 vs. 實用性商品），是否有不同的認知反應。 結果發現，產品的名稱會影響消費者對於產地的心理認知。舉例來說，日文命名的商品，會讓人認為是日本生產的產品。消費者容易被商品名稱附帶的「產地訊息」（country of origin, COO）所迷惑，增加購買意願。 研究者比較了「香水沐浴乳」（享樂性）和「抗菌沐浴乳（實用性）兩者產地訊息（COO）對消費者認知的差異。結果發現，享樂性商品的廣告文宣中，如果利用比較華麗的詞藻，會更增加消費者購買意願，其效果勝於實用性商品！ 商品採用洋名也可能是雙面刃 當使用者看到商品的產地，事實上並非原本預期的國家時（例如，商品是日文名稱，但產地為台灣），消費者心目中會產生不一致的觀感，造成負面的影響。 研究結果發現，消費者尤其在意香水沐浴乳的名稱和產地是否一致相符。也就是說，當享樂商品名稱和產地不符，反而會降低消費者購買意願，造成反效果會大於實用性商品 享樂性或實用性商品，命名學問大不同 因此當廠商生產的商品若是享樂性商品時，消費者對於「名稱與產地訊息不符」的情況會較為敏感；但面對實用性商品時，則會考慮商品的性能或內涵，不會只被產品名稱牽著走。 像是先前提到「台灣廠商出品的日本拉麵」的例子，廠商應該在包裝上加強拉麵的口感、營養價值等等比較實際的資訊，來減低消費者心中對於名稱與產地不一致的負面觀感。 產品命名的學問可不小，在行銷的過程中要考慮到顧客對於產品的想像，以及可能的認知落差，製作出符合他們期待的商品包裝與命名。不知道大家偏好洋名的商品，還是本土在地名稱的商品呢？ 研究文章出處：Melnyk, V., Klein, K., & Völckner, F. (2012). The Double-Edged Sword of Foreign Brand Names for Companies from Emerging Countries. Journal of Marketing, 76(6), 21-37. reBuzz 來報這 專注於分享行銷與心理學、使用者行為、創新商業個案的分析文章，歡迎有興趣的朋友一起來交流。 （資料來源：Journal […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 地球上 IQ 最高 15 位：聰明人就是長這樣！ 大家一定跟我一樣好奇：聰明的人都長怎樣？聰明的人都在做什麼？聰明的人喜歡哪些東西？ 這裡列出了地球上 IQ 最高的 15 個人，來瞧瞧他們究竟是何許人也！ 外遇必備 App，偷腥不忘要擦嘴 科技始終來自於人性，於是，「偷腥必備 App」被開發出來了……。偷吃後幫你擦擦嘴，讓你偷腥不留痕跡。 不管你花不花心都要看一下，知己知彼，百戰百勝哪！ 我需要觸控功能嗎？Windows 8 搶購停看聽 總是想趕上新潮流的你，千萬別急著花錢購買 Windows 8。 Window 8 有 3 種版本，端看你的需求決定要哪種版本；沒有觸控功能的筆電，是否需要Window 8？ 先弄清楚這些眉眉角角後，再買也不遲！ 網頁設計，怎樣最美？ 網站設計公司 weavora.com，介紹了他們認定的 8 個 Web 設計趨勢。其中，我最喜歡的是「色塊方格設計」，一格一格的內容，用漂亮的圖像吸引網友閱讀其中文字，這種「勾引」方式對我來說很奏效。 和我們分享你最近發現的漂亮網頁吧。 丹麥新創公司蒸蒸日上，5 組值得關注的新星 丹麥的哥本哈根本被列為「 7 個將來會以新創公司蓬勃發展的城市」之一，其軟實力不容小覷。 正所謂知己知彼、見賢思齊，來看看丹麥 5 個值得關注的新星，或許能藉此激盪出更好的點子！

地球上 IQ 最高 15 位：聰明人就是長這樣！

誰擁有地球上最高的智商？從 Jason Betts 博士創建的「The World Genius Directory」全球天才名冊簿上，或許能一窺究竟。 很多人聽過進入門檻為 IQ 147 的門薩協會（Mensa），或是其他的高智商協會如 CIVIQ、ISI-Society、Cerebrals、STHIQ、Colloquy、 Epida 等。當一般人平均 IQ 是 84 到 115，下列 15 位地球上 IQ 最高的人，每位 IQ 都超過 169 ，更是 5 個到 20 多個以上高智商協會的成員，準備好參加天才們的高峰會了嗎？ Ivan Ivec（IQ169）   國籍：克羅埃西亞 現職：數學老師及數學博士生 ♦ 為克羅埃西亞門薩協會的成員，教導高等數學。 ♦ 擅長高難度智力測驗、各類競賽，以及統計學。 ♦ 曾舉辦解謎比賽與製作學術能力測驗（http://www.ultimaiq.net/）。 Gaetano Morelli（IQ169） 國籍：義大利 現職：義大利電影公司的工程師 ♦ 著有一本關於愛因斯坦相對論的書。 ♦ 他是 20 多個高智商組織的成員，也自己創立了一個 STHIQ 高智商協會。 ♦ 興趣是橋牌、西洋棋，和釣魚。 Jorge del Fresno Viejo（IQ170） 國籍：西班牙 […]

網頁設計，怎樣最美？

編按：本文譯自網站設計公司 weavora.com，介紹了在他們眼裡 8 個 Web 設計趨勢：單頁面、用照片做背景、色塊設計、超大號的圖片、聚焦簡潔、響應式設計、視差滾動、強調字體，每個趨勢後面都附了數個案例，相信對網站設計師會有一定的參考價值。 像蘋果網站的單頁面 單個長頁面的設計一度不受人待見（無論是客戶還是設計師），但現在整個網路隨處可見。一個合理的解釋是，用戶現在早已習慣於使用鼠標滾輪了，比起在多個頁面間來回查看，用滾輪上下瀏覽要省事得多。 包括蘋果在內的一些知名大公司也使用了相當長的頁面來展示產品，獲得了很不錯的效果。 更多例子： http://www.apple.com/iphone/features/ http://www.visualboxsite.com/ http://www.versapay.com/ http://www.fitbit.com/ http://cageapp.com/ http://www.squarespace.com/ 用品牌、商品照片做背景 出於品牌或展示的目的，把照片用做網站的背景，這樣可以形成強烈的視覺表達效果。這也是為何你能在時尚、服裝品牌、旅遊業等等行業看到這樣的設計辦法。 更多例子： http://www.biamar.com http://alexarts.ru/en/index.html http://www.davidia-int.hr/ 色塊方格設計 這一設計方法主要是引入了方塊的網格設計，這些方塊要嘛是純色塊配上文字，要嘛是方形照片配上文字。 「簡潔」是吸引用戶的一大原因，而不同的色塊放在一起形成強烈的對比，容易引起用戶的視覺興趣，進而繼續探索下去。 更多例子： http://dynamit.us/ http://lithium.com/ http://landor.com/ http://www.pepsi.com/ 超大號的圖片 這一潮流的興起，多少與 Mac OS X 圖標設計的流行有關。當工程師為自己的 Mac 程式推出網站時，這樣配有超大號圖片、突出品牌的設計再常見不過。自然地，這一潮流後來也被 iOS 開發者繼承了下來，成為現代設計文化的一部分。 更多例子： http://www.zennaware.com/cornerstone/index.php http://panic.com/ http://versionsapp.com/ http://www.piictu.com/ http://www.enstore.com/ 聚焦簡潔 對簡潔的追求貫穿了整個 2012 年，許多的網站開始尋求明快、直觀的設計。 極簡設計旨在透過整合或是刪除多餘的頁面實現簡化，只給用戶需要的東西。極簡設計通常會用到大號的加粗字體、超大號的圖片，清晰地把重要的東西傳達出來。 更多例子： http://basecamp.com/ https://www.dropbox.com/ http://www.checkoutapp.com/ […]

Adobe 問卷調查結果：網路廣告不過是一堆垃圾

  這些日子 Adobe 公司在網路廣告花上不少心思研究，最近的一篇是網路廣告的民意調查，對象則是 1,250 位美國消費者以及行銷人員。筆者認為 Adobe 設計的選項也很奇妙，根本是讓填問卷的人有機會大搞怪；像我這種喜歡在問卷上亂來的人，豈不就讓問卷的結果走偏了……，回到正題，問卷中有幾個有趣的現象，大家可能會想知道： 過半民眾認為，網路廣告不過是一堆垃圾 幾乎半數接受調查的人認為：「網路廣告總是跟小偷一樣偷偷摸摸地靠近」，而過半的人認為，網路廣告不過是一堆垃圾。筆者在這裡講垃圾還算客氣，原文是狗屎（B.S.），可見 Adebe 在設計問卷時充分展現的誠意，讓民眾有機會透過問卷對網路廣告洩憤。從這份問卷也可看出，電視、印刷廣告等傳統廣告方式較能吸引民眾目光。 大家都認為網路廣告「煩人」 問卷上列了一長串的形容詞提供選填，讓填寫者選出對於網路廣告最適當的形容詞；大家的想法可說是一面倒，把壞話都說盡了。而行銷人員的想法稍微平均一些，各項之間的比例不至於差距太大。 不過，不管是民眾或是行銷人員，票選最高的前 3 名都是「煩人」（Annoying）、「容易分心」（Distracting）、「滿地都是」（All Over The Place），可看出網路廣告在這些人心中的壞印象；不過比較正面的詞例如「吸睛」（Eye-Catching）、「聰明」（Clever）也有人選填，不過大多數選填的都是行銷人員。 雖然網路廣告「煩人」，但社群行銷依然有效 雖然在前兩個項目中已經將網路廣告罵翻了，但談到社群，其實大家還是願意為喜歡的東西代言，或是幫忙做了簡單的宣傳。 57% 的民眾認為，在喜歡的品牌或產品上面按「讚」是很平常不過的事情，不過 53% 的人很想在不喜歡的某品牌的時候按下「爛」（dislike)）。就筆者所知，類似按鈕早就有許多人提出設計、建議，不過都沒流行起來；如果真的流行起來，網路上可能會引爆更多戰爭。 另外問卷中也提到，有 29% 的人認為，如果有朋友在某項商品上按「讚」，自己也會看看這項產品有何值得推薦之處；5% 的人會盲從地在同一個產品上按「按」，而有 2% 的人會毫不猶豫的買下該產品（這2%的人根本就來亂的吧）。 網路廣告需要巧思！ 大多數人都認為，由專業行銷人員設計的網路廣告會較吸引人，而由消費者自己所撰寫、設計的內容，也容易吸睛；至於像是付費關鍵字廣告，幾乎沒什麼人認為它有效。 這樣的問卷設計也挺奇妙，彷彿已經預先知道大家對網路廣告恨得牙癢癢，特別設計讓人把網路廣告都罵過一輪之後，再來客觀思考哪種廣告最有效。 不過由此可見，網路廣告絕對需要巧思，假如只用關鍵字、橫幅式廣告（Banner），想必這項商品應該得不到什麼注目；反之，如果是讓使用過產品的消費者自行撰寫廣告，甚至是使用最近很流行的「原生廣告」（Native Advertising），雖然需要的巧思和心力更多，但可以想像的是，能夠吸引的目光也更多。 直接把錢砸到廠商臉上，直接要個廣告來，這樣一定得不到甚麼效果。 （資料來源：TechCrunch；截圖來源：TechCrunch、圖片來源：Gbaku, CC Licensed）

外遇必備 App，偷腥不忘要擦嘴

人類的欲望是無窮的，即便是在婚禮上已經公開宣示：「我將會與我的配偶相守一世」，轉頭就偷腥的案例還是很多……。不論你或你的伴侶是否專一，App 開發者已經抓住了人性弱點的需求，以下幾款 App，也許能幫你擦乾淨偷吃的嘴角。 Slydial： 此款 App 能夠直接打進祕密情人的語音信箱，省去你打去時，對方有許多不方便接聽的情況，是什麼情況就不用明講了吧。 Cate（Call and Text Eraser）： 有別於 Slydial，Cate 擁有隱藏電話號碼和簡訊的功能，完美得讓你擺脫被懷疑以及留下線索的可能，該怎麼說呢，如同 Cate 語帶雙關的標語：「愛情是『盲目』的」。 Tiger Text： 自由設定幾秒後隱藏訊息對話的內容，誰都看不見被你隱藏的對話紀錄。 Vaulty Stocks app： 掛羊頭賣狗肉的 App，表面上運作起來是一個觀看股票的應用程式，躲在股票後頭的是你隱藏起來的照片、影片，隱藏的內容可以鎖定密碼，此外，跟一般的相簿一樣，擁有上傳到雲端平台的功能。 這些 App 是否煽動了你偷情的慾望呢？App 開發者的創新在於市場的需求，看起來不太正派的程式體現的是每個人多少都需要些隱私的渴望，說不定不久後，又會出現打擊這些隱藏訊息和照片的 App。 然而，不論愛情或是科技，都別搞得太複雜比較好。 資料來：Cnet；圖片來源：Norte_it [Dario J Laganà] , CC Licensed）

時候到了，經營社群應該各個擊破！

社群媒體年年呈現爆炸性成長，Luma Partners 及 Salesforce.com 旗下的 Buddy Media 皆對 2012 年的成長狀況發表了感想：簡單一句話，超忙。 在社群媒體林立的現今，許多市場開發人員抱持著寧可殺錯不可放過的心態，每個社群媒體都要註冊一下，因此，如何有效率地管理各個平台就顯得格外重要。 到目前為止，許多知名品牌已能成功地駕馭社群媒體的影響力，提昇公司的辨識度，但仍有許多企業仍在茫茫「人」海中載浮載沉，尤其是中、小企業的市場，但這窘境也許能藉由新興的社群客戶爭取方式打破。 該種社群客戶的爭取方式是怎麼進行的？ 為獲得一定規模的社群客戶，中、小企業常轉求甲骨文（Oracle）、IBM、Google 或 Salesforce.com 等技術供應商的支持，不然大多不得其門而入，企業分析機構 451 Research 就曾因此撰文<是否社群客戶的爭取已發展為獨立市場>。 技術供應商的服務核心在於找出與該企業相關的三種族群： 對其產品或服務有偏好的買家 對其競爭產品有不滿的顧客 有追加銷售機會的現有客戶 對中、小企業而言，所需的技術解決方案包含了四個面向：聆聽、媒合、行動及測量，但又不能超過一定的預算。 451 Research 的分析師 Martin Schneider 指出，這些技術的擴展範圍及有利因素，皆取決於社群的取向，根據社群的取向與特徵，這些技術將更容易找出潛在顧客，接著打包重要的人口統計及社群活動紀錄，一併送到該企業的客戶關係管理部門，或置放於該企業負責市場營銷的伺服器。 技術供應商的分析背景不外乎上述兩部份：社群取向的資訊、人口統計和社群活動紀錄，兩者皆有助於揭露個人行為模式，用以幫助營銷人員觀察消費者的購買意向，或解讀客群流失的警訊，一旦數據庫內的資訊能去蕪存菁且有效地整合，鎖定特定族群的市場營銷方式就能真正開始。 Martin 的報告中，亦針對下述社群經營平台做成本效益及客戶爭取能力的定位： 即便 Marketing Cloud、Shoutlet、HootSuite Pro 等平台的基本導向，就是方便企業面對現有或潛在客戶，但在剖析及評比社群的特徵上，仍各有獨到之處，因著企業本質及需求的不同，聆聽及分析社群中現有或潛在客戶的方法也就不同，但對中、小企業來說，恐怕沒有這麼多次嘗試錯誤的機會。 對各企業來說，重點仍在「機會」這件事情上，想像一下，若能藉著社群活動找到自家品牌的擁戴者，他不只會想買自家產品或服務，也會向他的親朋好友介紹，這不正是個絕佳的切入機會嗎？提供他一些新品的試用，或者給他限量型商品，不只能讓他在提高品牌忠誠度，還會更大力的為自家品牌宣傳。 以林志穎前鎮子的新聞為例，在 iPhone 5 尚未發表前，他就先在微博貼出 iPhone 5 的照片，姑且不論該機的來源，引發的新聞及討論不就是個有利的宣傳嗎？ 對未曾以網路平台做營銷的企業而言，營銷市場的重心轉移確實不是這麼容易，但世代確實在轉變，社群媒體帶來了人流，若能抓住人流的目光，「機會」因應而生。 （資料來源：Social Media Today；圖片來源：[ Ben ], CC Licensed）

我需要觸控功能嗎？Windows 8 搶購停看聽

微軟聲稱：「Windows 8 是自從 Windows 95 以來最大的轉變」，這句話絕對無法反駁，因為包含了兩個意義。 其一，自從 Windows 最泛用的版本3.1以來，都是視窗模式，每個程式自成一格，從來不曾見過 Windows 8 上這種簡潔的表現手法。其二，觸控電腦的概念早在十幾年前提出，微軟也身先士卒推出觸控式螢幕的電腦，但沒想到真正等觸控產品發光發熱的時候，最火紅的不是微軟，而是蘋果。 如果大家有用過觸控螢幕的 Windows 7 電腦，一定對其難以掌控的介面感到困擾，因為 Windows 7 上的介面，是設計給滑鼠按的，而非手指按的。 沒關係，現在有 Windows 8 的「時尚界面」（Modern UI），全新的桌面，按鈕大到不行；每個按鈕顏色鮮艷，區分明顯，想怎麼按就怎麼按。更重要的，就算配上鍵盤滑鼠也 OK，這也是微軟當初要將 Windows 系統在不同裝置上完全整合的一大邁進。 以下針對平板、筆電、一體成型（All-in-One）電腦進行不同的介紹以及注意事項： 平板電腦：搞清楚版本！ 想要選購 Windows 8 平板電腦，最要緊的是搞清楚 Windows 8 總共有 3 個版本：Windows 8 RT、Windows 8、Windows 8 Pro。 簡單來說，Windows 8 RT 不提供使用者自行用光碟、隨身碟安裝程式及遊戲，而只能從微軟的商店（Windows Store）下載應用程式使用；假如說我今天想玩惡靈古堡（Biohazard），拿出遊戲光碟，是沒有辦法安裝的。反之，一般版本的 Windows 8 以及 Windows 8 Pro 都可以自行安裝程式。 […]

丹麥新創公司蒸蒸日上，5 組值得關注的新星

數週前 CNN Money 寫了一篇文章，報導 7 個將來會以新創公司（startup）蓬勃發展的城市，而丹麥的首都哥本哈根也出現在這份清單上，並且極度具有大紅大紫的潛力。 丹麥的科技發展日新月異，如工程師 Dane David Heinemeier Hansson 製作的 Ruby on Rails、Bjarne Stroustrup 製作的 C++，以及 Rasmus Lerdorf 和 Danish Skype 共同製作的 PHP 等。此外，像是 Founders’ House 等共同工作室（co-working spaces）也開始出現。而定期舉辦的 Startupbootcamp 在2010年舉辦於哥本哈根，也表示丹麥的潛力受到了肯定。 以下是丹麥的 5 個值得關注的新創公司，來看看它們的特別之處在哪裡吧！ 1. Everplaces Everplaces 常被稱為「真實世界的 Pinterest」。人們可以使用這個 App 來儲存喜歡的地點、規劃舊地重遊，或是分享這些地點給認識的人。此外，這個 App 非常強調設計與使用者經驗，目前已有 90 個國家可以使用，不過目前只能在 iOS 系統上運作。 該公司最近贏得了 Qualcomm Venture’s Seed 的發明獎，並獲得獎金$10萬歐元（約台幣380萬元）。幾乎所有先前得過此獎的公司，都不必為資金發愁。 2. AppHarbor AppHarbor 是2011年時，創投公司 Y Combinator 的一份子。AppHarbor 提供雲端運算平台，也就是平台即服務（Platform as a Service, […]

【reBuzz專欄】iCouch 線上心理諮商，躺自家沙發就能解百憂

現代人生活忙碌，除了常常操勞過度導致身體出現各種病痛外，心理疾病、憂鬱或情緒低落也常常讓人不勝其擾。據統計，美國民眾有 30% 定期會找心理醫生進行諮商，有 80% 的人則是不定期、當心理出現不適時尋求心理醫生的協助。 成立於 2010 年 4 月的 iCouch.com ，將心理醫生的沙發（couch）直接搬到網路上，讓你可以在家中就能夠穿著睡衣、輕鬆自在的與醫生面談。該公司也在 2012 年 Blueprint Health Startup 中，得到 $20,000 美金的資金挹注。 iCouch 的創辦人 Jessica Rio 有心理學碩士背景，當她定居在中國蘇州時，有一位墨西哥的好友臨時需要心理醫生的諮商，但由於 Jessica 認識會說西班牙語的醫生都不在中國，因此臨機一動，安排他們兩人利用 Skype 來進行對談。經過這次的經驗後，她萌生了「網路諮商」的想法，因此和共同創辦人 Brian Dear 一起創立了 iCouch ，目前的辦公室位於上海。 幫助有諮商需求的使用者，隨時隨地都能找到好醫生 iCouch 的宗旨為運用簡單的流程，幫助使用者找到適合自己的醫生，並且透過最自在的方式：在自己的房間和電腦前，不用舟車勞頓就可以進行諮商。 另外， iCouch 也開發了自己的 app： iCouch CBT ，利用心理學上的「認知行為療法」（Cognitive Behavioral Therapy），幫助你在心情低落的時候，與 app 裡內建的問答系統對話，放鬆情緒、扭轉負面想法。 服務周到、價格不高，商業模式有看頭 使用者註冊、登入後，可依照自己的情況尋找偏好的醫生，並且參考醫生的行程表進行預約。iCouch 目前有 70 位左右、能夠支援 10 種語言的心理醫生，每次的計價以 50 分鐘為單位、採預約制。 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ CodeNow：從高中開始學寫 code，軟實力就該這樣搞！ 你在高中，甚至是國中時，就想學寫程式了嗎？ 美國有一個非營利組織「CodeNow」，教高中生寫 Code，上完課程後，還有機會進公司實習，可說是未來工程師的育成中心。 不知道台灣有沒有這樣的育成中心，高中職裡，有沒有這樣的課程？ 大裁逾 3000 人，Sony：未來將專注開發遊戲機與行動裝置 Sony 關閉工廠、關閉辦公室，還裁掉總公司20%的人力，超過3000人就要失業了……。 Sony 說，要把重心放在遊戲機器開發、數位成像和行動裝置上。大家有什麼仙丹妙藥可以提供給 Sony 嗎？ 庫克：7 吋平板只是折衷產品！美媒：iPad mini 難道不折衷？ 這 也 太 嗆 了 ！ 蘋果執行長庫克竟然公開表示，7吋平板是個「折衷」的產品，比自家新推出的7.9吋 iPad mini 少了近67%可用區域。 這就讓大家不懂了，iPad mini 已然是對市場需求的回應，它才是 iPad 和 iPhone 之間「折衷」的產品吧？ 衝破 10 億銷售，人人手上都有的：康寧玻璃 康寧玻璃可不只住在廚房裡，你手上那支「沒了它你馬上就會崩潰」的智慧手機，它的螢幕也都是康寧製造的唷！ Mark Zuckerberg 談創業：我們都需要一段「烘焙」產品的時間 Mark Zuckerberg 分享 Facebook 創辦過程，他提到，企業的成長是需要戰略、需要時間去經營、需要對的時機，以及對複雜人性的敏銳度。 或許有人覺得這是老生常談？ 但 […]

【哇奇網專欄】從免費試用到付費試用：經營模式必須視消費需求改變

日前氣炸鍋上架時，似乎大家都很想試用。 其實哇奇網的第一台氣炸鍋是我們自己買來的。因為原本想跟飛利浦談，可是只能在他們官網查到他們的客服信箱，雖然寄了信過去、寫了哇奇網的概要，但是幾天下來沒有回應，心想可能接洽不到了吧，畢竟哇奇網還沒有知名度。可是又知道，一定有很多會員想試用氣炸鍋，於是去了486的大丈夫週記參加團購買了一台。 結果貨一到，居然就收到了飛利浦來信。 反正先上架，之後跟飛利浦見面解釋了我們的服務、理念、配合方式等。很慶幸的獲得肯定與支持，提供了2台氣炸鍋。（飛利浦自己也常常在戶外辦活動請大家試用他們的產品，所以認為我們的服務很適合，以後也能繼續討論其他產品的試用提供。） 此時第1台氣炸鍋已經抽選第2次了，居然還有50人以上申請。於是哇奇網馬上就將第2台，設定1個試用費上架，因為，在眾多申請當中，一定真的在考慮是否該買，但是想先試用的會員。 3天後，看到有7、8人申請付費的氣炸鍋，就決定把第3台也設定試用費上架。 其實，付費試用的功能是以前會員提出的主意喔。會員說對某個產品有點心動，真的很想先試用看看，可是一直抽不到，即使自己付運費也想試用，於是請問哇奇網是不是可以提供。 說的有理，明明希望讓更多人認識產品，而且更該讓有在考慮要不要購買的會員試用，於是，當時就先拆開另一台新機寄去。現在呢，則會視情況跟需求來設定是否需要試用費。 原來，不一定要免費才可以吸引大家來認識好產品。哇奇網每突破一個問題就多獲得一個知識，創業真是有趣。 （圖片來源：401(K) 2012 , CC Licensed）

數位教育市場無窮大！Udacity 獲 6.3 億台幣資金

Udacity，一家致力於將免費大學教育，帶到全球各個連網角落的創業公司，今天宣布獲得 1,500 萬美元的 B 輪融資。其中領投者，正是此前宣稱「軟體正在吞噬世界」的 Andr​​eessen Horowitz－－Netscape 創辦人 Marc Andreessen 與 Ben Horowitz 創辦的創投公司；截止到目前 Udacity 已經拿到 2,110 萬美元的融資。 這輪融資之後，AH 公司的合夥人 Peter Levine 將加入 Udacity 董事會；Levine 也在自己的博客中，闡述了為何要投資 Udacity。 軟體正在吞噬世界，Udacity：「能上網就能受教育」  總的來說，他認為 Udacity 是符合「軟體正在吞噬世界」這一理念的：從農業到教育，越來越多的商業模式正在依賴軟體來運行。AH 的目標，就是投資這些最有潛力依賴軟體來顛覆傳統行業的公司；而 Udacity 就是一例，它希望改變現在人們通過傳統的教育機構，來獲得教育資源的狀況，讓每一個有機會上網的孩子都能享受到優質教育資源。 在線教育領域有諸多競爭對手，如可汗學院、CodeAcademy、Coursera 等，此次 AH 的投資將有助於 Udacity 構建一個更成熟的商業模式。雖然 Udacity 先有的課程資源是免費的，但是學生若要透過某些考試來獲得 Udacity 的官方認證，則是要收費的。Udacity 目前也還在嘗試推薦畢業生到相關行業任職，從中獲得推薦費用。 推行數位教育，如何讓社會接受認證是一大難題 Udacity 計劃利用這筆新融資進一步構建自己的技術平台，推出行動端應用，引進因材施教的適應性教學技術；他們還會進一步擴充課程資源。現在已經有多家機構達成協議，願意為 Udacity 提供課程資源，包括 Google、微軟、Nvidia 和 Wolfram Alpha 等，在畢業生工作推薦上也會有新的舉措。 […]

衝破 10 億銷售，人人手上都有的：康寧玻璃

你以為康寧公司（Corning）的玻璃產品，只會出現在廚具嗎？ 康寧公司的 Gorilla Glass 在 2012 年第 3 季銷售量已成長 10 億，收入 20.4 億元，而這一切都拜 iPhone 之賜。 自從蘋果開始使用 Gorilla Glass 後，康寧搖身一變，成為所有智慧型手機螢幕玻璃的首選廠商，目前已經保護了 900 項產品，橫跨 33 個不同大廠，包括蘋果、華碩、宏碁、宏達電、摩托羅拉、索尼等等。 不過，這幾年的經濟衰退讓康寧也吃了不少苦頭。雖說康寧在 2012 年第 2 季的銷售量上升了 7 個百分比，但跟往年比較起來，平均每年都下降了 2 個百分比，甚至威脅到康寧公司的財務狀況，不得不以柔性裁員舒緩財務危機。 但，對於這樣的財務危機，康寧似乎不示弱，準備推出更多產品來應對。康寧公司已宣布下一代的 Gorilla Glass 名為 Willow Glass，意即可彎曲的玻璃，具纖細、彈性等特點，可用在需要曲面玻璃的產品上。他們對此產品抱持很大的希望，樂觀認為 Willow Glass 是電子產品的革命，在推出後將改變幾十億的裝置的設計方式，也會讓科技進入下一個世代。 看到這樣令人期待的產品，大家應該都還記得先前他們推出的宣傳影片《玻璃構成的一天》，其中描繪了大量使用玻璃產品的未來世界，包括住家、學校、醫院、觀光景點，都以觸控式螢幕和無線遙控等高科技產品，堆積起人類的生活方式。 雖然我們離這樣的世界還有一段距離，但隨著 Willow Glass 的推出，我們可以期待，接下來推出的科技產品將更驚艷。 (資料來源：TechRadar、圖片來源：fotopedia, CC Licensed)

小編，不要再用分享文生成器敷衍粉絲了好嗎?

許多企業都在研究，為什麼這麼多人在臉書專頁上按過讚，但是他們分享的文章到達率（就是臉書上那個叫做「有誰看過」的提示），卻少得可憐？ 也許問題因人而異，需要各個擊破，但除了想辦法吸引人氣之外，如果你想靠著什麼小程式、抄捷徑衝高按讚的數量的話，最好三思而後行。 臉書會用 2 種方式判斷你的專頁人氣有多高，並且把曾經看過你的發文的人分成 2 種： 根本型回應 指的是在你的動態時報、即時動態，或者塗鴉牆上看見這篇文章的人數。 擴散型回應 就是從你的朋友頁面上看見你的文章，並且按讚、分享或者評論的人數。 小編請認真發文，不要再仰賴分享文自動生成器了 除了分析「有誰看過」，臉書也會用不同的變項，計算每一篇發文的人氣指數，根據數據，自然發文通常會有更多點閱。 這裡說的自然發文，是不經過任何外掛程式或服務，也就是直接在臉書進行的發文。小程式的確很省時，但重點是，它們也讓點閱率下降；舉例來說，一篇發文的表面上有 400 多人按讚，但可能只有 19 個人真的看過這篇文章。 如果你仔細看看底下這篇發文，可能會發現一些小程式的蛛絲馬跡；例如上方顯示的 App 程式「Buffer」。Buffer 可以替你安排提前發文，或設定固定的發文時間，幫你管理臉書頁面（有點像推特的「HootSuite」）。看起來好像很方便，但如果就是因為它們，導致愈來愈少人閱讀你的定時發文，你還會想要用它嗎？ 這裡有 3 個很簡單的小撇步可以增加你的臉書曝光率： 1. 善用民調問答，玩投票活動 2. 照片、影片絕對是吸引目光的不二法門 3. 在分享某連結之前，先上傳一張有關的照片，再附上連結和標題（記得都要做得討人喜歡而且引人注意） 臉書就像其他網站一樣，也是用演算法來更新你的新聞動態頁面，會根據你填寫的興趣、按讚和分享的內容來推斷你想看什麼；這和 Google 的 Page Rank 很像，不過臉書的演算方式叫邊際評比（EdgeRank），這個程序會透過分析各種變數，來判斷你的專頁會有多少人氣。 總而言之，如果你真的想要讓自己的臉書曝光率增加，最好少用那些小程式，花時間親自經營臉書。 （資料來源：VentureBeat；圖片來源：VentureBeat, me and the sysop, CC Licensed）

Mark Zuckerberg 談創業：我們都需要一段「烘焙」產品的時間

Facebook 創辦人暨執行長 Mark Zuckerberg 日前應丹佛大學之邀，為創業學校分享 Facebook 的創辦過程，並由 Y Combinator 的創辦人Paul Graham 主持及採訪。演講中 Zuckerberg 提到，企業的成長是需要戰略、需要時間去經營、需要對的時機，以及對複雜人性的敏銳度，而他甚至還提到，如果沒有 Facebook，也許他就會去為微軟工作了。 慢慢來，「烘焙」你的企業 在演講中， Zuckerberg 表示，在創辦初期，線上廣告支援了他們足夠的收入，這些收入也都為往後長期的成長打下了良好的基礎。 所有的創辦合夥人都沒有任何創業的經驗，但是他們具有戰略性的策略。而 Zuckerberg 之所以特別選擇大學作為出發點，是因為這些大學生早就開始使用社群網站，像是 Friendster 或者是大學專屬的學術交流網，這些都是人們準備好要分享、連接到網路上的證明。 在一開始，所有的創辦合夥人都覺得，應該要比純粹只是「個人檔案」更加多元豐富一些。他們都很願意把時間與資源奉獻於製造分類、目錄等，即便到最後，這些被證實是成長的障礙。 「 Facebook 確實成長快速，但我們還是花了 1 年才達到 100 萬個用戶。」 Zuckerberg 說，擁有「烘培」的時間，對 Facebook 而言重要多了。 時機的重要性，讓 Facebook 得以成功 Zuckerberg 承認， Facebook 的成功有很大一部份是「天時」，人們老早就開始用 Wikipedia 等網站分享。另外，Friendster 雖有尺度上的問題，但也經歷了身價暴漲。 Paul Graham 此時追問，如果 Zuckerberg 再年輕個幾歲，而哈佛自己的社群網站也已經起飛了，那麼 Facebook 還會存在嗎？ 「我很有可能會去做一些其他的科技相關的工作，而我也一直都對 Microsoft 那樣的企業有著相當高程度的尊敬，很多哈佛人畢業後都去那兒工作。」 但是他也認為，未來人們還是會持續瘋狂地分享自己的照片、更新自己的狀態，這些也是 Facebook 存在的意義。「10 年後，人們會比現在更愛分享 1,000 倍，我們一直都在創造下一個更大的東西，這是我們持續不斷的任務，也是我們在 Facebook 的使命。」 瞭解人性，於是用 Facebook 延深人與人的關係 學生時代的 Zuckerberg 曾徹底被人性的複雜性給迷住，甚至開始接觸拉丁、希臘等古典語言。 這份對人性心理的熱情也被帶到了 Facebook，他表示： Facebook 是讓人與人間的關係更加強，而不是取代了現實世界人與人的交往。「人類可以維持與 150 人左右的關係」， Zuckerberg 說，「但 Facebook 讓這更延伸了。」 同時， Zuckerberg 也建議年輕的創業家可以多利用還在大學的期間，多去探索，多去發展新的興趣。 Facebook 的股價在 24 日表現亮眼，大漲了 19%，股價收在 $ 23.32 美元，在 23 日發布財報後， Mark Zuckerberg 表示， Facebook 在行動業務上一直是公司業務中「最被誤解的」，這次大漲也讓 Zuckerberg 身價暴漲 $20 億美元。 盡管 Facebook 在 IPO 後股價並沒有如外界預期的好， Mark Zuckerberg 也一直被這個議題追打著，但經過了一段時間， Facebook 終究還是證明了自己的身價，就像他說的，一段能夠好好「烘焙」企業的時間是非常重要的。 （資料來源：VentureBeat；圖片來源：tsevis , CC Licensed）

CodeNow：從高中開始學寫 code，軟實力就該這樣搞！

透過 CodeNow 的課程，現在華盛頓和舊金山已經有一批小小「未來工程師」了。CodeNow 是一個鼓勵高中生學習寫程式碼的非營利組織，有不少當地勇於嚐鮮的科技資本家、企業家和名人站台幫忙，像是創立 Friendster 的 Jonathan Abrams 和電玩操作器 Ouya 的董座 Roy Bahat，都是該組織的支持者。 早在2011年初，CodeNow 創始人 Ryan Seashore 就想出 CodeNow 這個點子。當時他只是想找個優質的程式課程卻一無所獲，他想，若連他都找不到程式課程，那些較弱勢的高中生更無法接觸到，因此 Seashore 決定自己開辦第一堂課。 Seashore 說，大約有40%的學生有做程式開發的潛力，一旦學會寫程式的技巧，他們就很有可能進一步去讀頂尖的工學院，學生當中，也有許多渴望成為企業家的人。 在這個學習組織中，每個高中生進入訓練課程時會得到一台 netbook 電腦，他們利用課餘和寒暑假時間、總共45小時上課，結業後，有些學生會到科技新創公司實習。不過在實習的部分，CodeNow 尚未發展完善，Seashore 表示，希望能夠與舊金山灣區的一些科技公司合作，他認為，CodeNow 會在科技首都的灣區大受歡迎，他也說，我們需要有經濟來源和企業撐腰，因此灣區是組織發展的絕佳地點。 現在 CodeNow 的課程非常搶手，最主要仍著重多元發展，而他們格外驕傲：學生當中有40%的女同學呢！ 資料來源：VentureBeat；圖片來源：hercios , CC Licensed）

庫克：7 吋平板只是折衷產品！美媒：iPad mini 難道不折衷？

Apple 執行長庫克（ Tim Cook）在財務報告會上指出： 「Apple 絕不會製造7吋平板電腦，而其中一個重要因素就是因為它是7吋！仔細比較一下7吋和7.9吋的平板，可使用的區域少了將近50到67個百分比。7吋平板電腦只不過是一項『折衷』（compromised）的產品。」 雖然大家（包括當時在場的美國記者）都不知道這50到67個百分比是怎麼算出來的，但目前可知的是，庫克和賈伯斯對於7吋平板電腦的看法如出一轍。 賈伯斯先前認為，7吋平板電腦不能拿來當作手機、拿來當平板電腦又顯得太小，最主要考量是其大小並不能提供使用者舒適的觸控體驗，例如上下滑動的最佳比例大約等於螢幕的四分之一；加上7吋大小在硬體配備上更會影響使用者的手勢，因此，10吋螢幕是 Apple 認為的最低限度。 不過《Gizmodo》記者 Brent Rose 對於庫克這番看法是不以為然，他認為，iPad mini 已然是對市場需求的回應，可說是一項在 iPad 和 iPhone 之間「折衷」的產品；而現在庫克卻說7吋的平板才是「折衷」，7.9吋的 iPad mini 不是。況且，iPad mini 在畫質上明顯比目前其他廠商的機種來得低，但價錢卻比同等級的平板電腦昂貴，這樣的產品，似乎沒有辦法趾高氣昂地說別人的產品是「折衷」。 對於庫克的說法，有人贊同，也有人反對。但既然賈伯斯先前都說 Apple 已投入大量資金人力來研究最佳觸控體驗，不妨就讓市場來決定 iPad mini 的影響力吧！ （資料來源：Gizmodo、TechCrunch、圖片來源：Ourcage, CC Licensed）

大裁逾 3000 人，Sony：未來將專注開發遊戲機與行動裝置

Sony 執行長平井一夫4月曾宣布，Sony 將要大舉裁員、重整公司結構，並於8月份將位於瑞典的 Sony Moblie 辦公室關閉，將通訊部門總部轉回東京、影響約1,000名員工。 在本月19日，Sony 表示將裁減位於東京總公司20%的人力，約2,000名員工會受到影響。 Sony 也將關閉位於日本岐阜縣美濃加茂市的工廠，這個工廠的主要業務為生產 DSLR 相機鏡頭、智慧型手機相機鏡頭，和為客戶提供相關服務，而工廠的840名員工將面臨失業。其原本的業務，將轉往位於愛知縣的額田郡。此次遭點名的還有手機部門，一樣得要面臨人事精簡的問題。 Sony 表示，裁減員工以後，將可以節省3.78億美元的支出。除此之外，Sony也重新調整主力業務，日後的重心將放在遊戲機器開發、數位成像和行動裝置上。 （資料來源：ZDNet；圖片來源：Ian Muttoo，CC Licensed）

新媒體風暴起，誰來教記者寫好文章？

其實新聞業會在這麼長的一段時間都走的步履蹣跚，不是沒有原因。 網際網路重重補了新聞業一刀，但總體來說，報紙若能扮演好他們身為社會守門人的角色，還是會有人看；問題是，大部分的報紙與其說是「新聞」，倒不如說是「日報」，無奈的是，儘管沒有什麼人特別愛看，但是又找不到其他管道能每天傳遞。 簡單來說，在網路上找新聞，比起每天看報紙還簡單，甚至還免費。但這些出現在日報以外的好故事和研究調查，卻在這一波轉換中崩壞；原因很簡單，那些嘔心瀝血想寫好故事的作者，或花錢聘用好人才的雇主都知道，好東西不會是免費的。 原文作者一直對新聞業的未來很有信心，相信它有一天會再站起來，市場會再次注意到新聞的價值，並且，願意為了新聞付費。 網友其實真心喜歡讀長篇大論 現在看來高品質的新聞在慢慢回到主流，就像NSFWCORP（Not Safe For Work CORPORATION）和《The Verge》一樣，大家寫出長篇而且精彩絕倫的新聞。 在此同時，更有一些你想都沒想過的公司投入新聞市場，比如同時包辦貓咪照片和政治獨家新聞的Buzzfeed宣布，未來會把重點放在長篇新聞，甚至連微型網誌Tumblr也將加入戰局。 這一切可以歸因於網路的重大改變。許多公司都在紐約發跡，紐約擅長而且熱愛以矽谷絕不會使用的方式，創造有品質的內容，為了達到目的，花錢一點也不手軟，而且以我們過去的經驗，讀者們對這樣的內容視若珍寶。 根據《PandoDaily》最近的讀者調查顯示，當問到怎麼樣可以讓《PandoDaily》網站更好時，調查人員驚訝地發現，有幾個人明確提到：「更長的內容」；而且他們真的發現，長達8個月的時間裡，網站流量最大的部分，一直都來自2000到3000字的故事頁面。 所以人們願意付錢看長篇的新聞而且也有讀者群！看來新聞不是什麼夕陽產業？話不要說得太早，這其中還存在一個大問題：到底誰要來寫這些《紐約客》風格的文章？ 網路還是一個發育中的不健全產業，很難做到完全免費；除非這些長篇新聞真的超讚，否則讀者不會願意付錢看。 很不幸地，在過去六年裡，因為網路的免費新聞和傳統媒體新聞編輯部的縮減，這些優秀的新聞記者和長篇寫手的幾乎沒有生存空間。 新媒體肩負復興新聞產業的使命，從啟動記者培育課程開始 本文作者提到，當她初出茅蘆，只能在小型出版公司工作的那幾年，幾乎被編輯工作逼瘋。不斷地寫作和重寫，每一字句都被要求找出更多參考資料佐證；經過漫長的6個月精雕細琢，文章才被刊登。但，這種做法現在早就過時。 在過去，傳統媒體會雇用一些菜鳥，讓他們在工作過程中磨練自己。他們的薪資要求不高，而且說實話，工作也比較認真，但是現在卻因為成本問題，切斷了這樣的培育環節。 即使人選越來越少，雜誌還是寧可找一些早就已經得心應手的自由撰稿人來寫文章，連《紐約時報》或《華爾街日報》也一樣在經過幾年的掙扎後，決定放棄培育新秀的老方法，新聞業的養成體系就這樣走入歷史。 因此，我們跨進了新媒體的時代。 基本上第一階段的部落格講求的就是，速度和份量；而這兩者都無法和指導、參考資料或者研究共存。悲哀的是，部落格的確給了這個時代的人才一個發聲的廣大舞台，讓他們能更快打響名號。但大部份的部落客，都不知道怎麼樣成為一個更棒的記者或作者。例如，就算是最棒的部落客，一旦接到《紐約客》的自由撰稿工作也會崩潰，因為他們完全無法想像要寫出《紐約客》風格的文章所要經過的嚴格編輯過程。 那，在這波新媒體時代裡，記者到底該怎麼精進？作者提出的唯一解法是：恢復過往的菜鳥培育課程吧！ （資料來源：PandoDaily；圖片來源：leandrodemori, CC Licensed）

有一天，你可以坐在沙發用手指控制你的電視

前陣子才介紹過微軟新推出的免持裝置，可以用來接電話和玩遊戲；最近看到微軟在遊戲產業的工具開發也領先其他廠商，而且推出的工具往往有意想不到的效果，像是Kinect的體感功能就應用在不少領域上。 日前，Oblong實驗室就發表了一項新的實驗成果，將Kinect和Xbox上的IE瀏覽器結合起來，讓你不用使用搖桿就可以操控畫面、觀看線上影片，可以更名正言順地把Xbox放在客廳，休閒娛樂都一網打盡。  你可以藉由：你的手、智慧型手機，以及平板電腦來操縱整個螢幕畫面；也就是說，你不僅可以將這套工具拿來玩遊戲，甚至還可以應用在公事上。 但，目前Xbox的使用者只能使用到Kinect的聲控功能（如果你同時擁有這兩台的話），還無法真的如影片中那樣操作自如。 說不定哪天，當你躺在沙發裡頭看電視，也不需要遙控器了，只要手指左右動一下、自動切換下一台。 （資料來源：TechCrunch；圖片來源：IntelFreePress，CC Licensed）

別丟舊 CD，它還有生財能力

音樂內容數位化後，相信你不但很久沒買過實體唱片了，連之前收藏的 CD 都很久不曾動過了吧！現在，有一個聰明的服務，要把你驕傲的 CD 收藏妥善，還能變成現金！ 在美國 Murfie 網站主打的服務內容有：幫你保管CD、把CD內的音樂都轉換數位格式、還能在網站上銷售交易唱片或數位音檔。 只要在網站上提出申請，該網站就會寄給你一個付過錢的快遞箱，讓會員能輕易地將 CD 寄給他們，一旦你的 CD 入庫並做好系統建檔，會員便可自行決定是否要付費把 CD 轉成數位音檔，轉一張專輯的費用是0.29美金（約8元新台幣），其中包括 FLAC，AAC 和 MP3 等格式。轉檔之後，就可以在網站、雲端硬碟使用，甚至是儲存到自己的播放器裡。 最重要的是，Murfie 提供了買賣與交換 CD 的服務，每個會員都可以展示自己擁有的 CD，並與其他會員交換或是買賣。定價範圍從1美金到8美金不等，這價格果然比 iTunes 上的音樂更便宜，而且更棒的是，如果你向另一個會員買了CD，你不旦擁有實體唱片，還能立即享受數位音檔。 Murfie 的創辦人 Younkle 表示，他在2010年成立網站的主要原因是：「提高熱愛音樂的人們繼續收藏音樂的意願。」尤其是，他認為應該用負責任的方式去擁有音樂文化，而不是花錢「租」音樂來聽的隨便態度。而且他們保證，不會侵害這些「寄倉」專輯權益，防堵任何非法下載的侵權行為。 筆者認為，除了是一個聰明的創新服務外，此網站提供的服務不但解決了購買數位內容擁有權的爭議，或許會成為拯救唱片工業的一線曙光喔！ （資料來源：Business Insider；圖片來源：Gonso†Madrid , CC Licensed）

誰說地圖會毀了蘋果？ 9成 iPhone 5 用戶：我很滿意

蘋果地圖有讓你對 iPhone 5 卻步嗎？看來大部分人不受影響。市場調查機構 ChangeWave 和 451 Search 最近調查了4,270位智慧型手機用戶，當中對於 iOS 6 和 iPhone 5 上目前已發現的缺失感到不以為意，亦不妨礙他們對於蘋果公司的評價；不過各位如果把這些用戶當作是蘋果死忠粉絲，似乎並非如此，因為該調查機構同時也調查，是否對即將上市的 Windows 8 感到期待，結果顯示有不少人已經心動了。 手上握有 iPhone 5 的人，有90%對於蘋果地圖表示滿意，未遇到任何狀況；6%的人認為蘋果地圖「有點困擾」，只有3%的人認為蘋果地圖很糟糕。 ChangeWave 指出，這項調查結果，人數與比例相當接近於先前 iPhone 4 的信號問題，亦為講電話時手握電話的地方會擋住天線傳輸，造成訊號大幅減弱，當時調查結果，64%民眾表示從未有此困擾。Ars 網站也發出問卷，結果約7,000名用戶中，有60%未曾遭遇此訊號問題。由此可見，雖然蘋果地圖引起民怨，連執行長都要出來道歉，但看來整體滿意度並沒有想像中那樣一落千丈。 不過，蘋果公司新的連接器 Lightning connector 反而是用戶一大困擾，畢竟30針的連接器已經行之有年，要用戶突然改變習慣確實困難。根據 ChangeWave 調查，若拿蘋果地圖和 Lightning 連接器相比，幾乎所有人都認為 Lightning 連接器所帶來的困擾，是蘋果地圖無法相比的，其中31%的用戶認為 Lightning 連接器「有點困擾」。不過，在所有「毫無意願購買 iPhone 5 」的用戶中，沒有人是因為 Lightning 連接器而不想買的。 相較之下，對於近日甫推出的 Windows 8，有9%的人表示會購買一台 Windows8 裝置，這其中36%的人認為會購買的理由是因為：它能整合在桌面上的 Windows 應用程式，不過將近一半的人尚未決定要選擇哪一廠商的裝置。目前來說，HTC、Nokia、Samsung 都計畫要推出 Windows Phone […]

有「梗」的微電影就是原生廣告－－專訪貝立德 Media Lab 副所長吳宗霖

原生廣告的概念，真的早就存在著。 在製作原生廣專題的過程中，《TO》實地拜訪國內各廣告代理商、品牌商、新創團隊，我們用 Dan Greenberg 宣揚的 3 個原生廣告定義：視覺整合、內容為王、讀者擁有閱聽決定權，和受訪者反覆討論原生廣告的真諦。而，不論事前有沒有聽過「Native Ads」這個詞彙，大家各自對原生廣告的詮釋，總不脫「夠好的內容」以及「不干擾的使用者體驗」。 回頭想想，符合這兩項特質的現存廣告形式，不就是微電影？ 微電影真的好看，我們幾乎忘了它是廣告 我們專訪了第一個在台灣推動微電影的貝立德媒體行銷公司，其 Media Lab 副所長吳宗霖是這麼定義微電影的： 微電影首先強調的是自然，再來才是影片的傳遞。如果要讓影片能自然傳遞，那就要再結合有梗，才有辦法靠社群的力量分享傳遞。 在這樣的意義底下，吳宗霖和我們分享這支由尚雷諾飾演小叮噹（或者你想說是「哆啦A夢」） 、妻夫木聰擔任野比大雄的 Toyota 汽車廣告： 應該沒有人會說沒看過吧？ 當初，這支影片被瘋狂地轉載；無論是尚雷諾這個巨大小叮噹、妻夫木聰扮演的懦弱大雄，還是讓人討厭不起來的山下智久版阿福，都深刻打到閱聽人的心，童年回憶躍然而生。 為什麼這類明明是廣告的短片/微電影，這麼受閱聽人喜愛？ 吳宗霖特別強調，微電影這個廣告形式，一定要有梗才能在第一步就吸引閱聽人目光，而這個梗得和產品產生正面連結，才不致讓人看完以後，只記得「廣告好好笑」、「影片好感人」，忘了到底是誰在打廣告、到底要賣什麼商品。 比方以下這支由 HOLA 特力和樂推出的微電影，吳宗霖給它的評價非常高；簡單的對話和分鏡細節，凸顯出 HOLA 想展現的「安心和幸福」（不曉得你是否和我一樣，看完 HOLA 這支廣告，立馬撥了電話給媽媽……）： 而另外一支為人津津樂道的經典之作，則是 Cartier 砸下大筆預算，於今年 3 月推出的《Cartier L’Odyssee奇幻旅程》形象廣告： 吳宗霖：原生廣告的確像廣編的一種，但它絕不是硬要置入的廣告 很多人爭論，原生廣告不過就是廣告公司提出的一個新鮮詞彙，對此，吳宗霖並不加以反駁， 但他特別說明： 「和一般廣告不同的是，微電影不是大刺刺把商品端到你鼻子前，告訴你它有多棒、多好。它的重點在於，商品融入影片劇情的手法要高，不能突兀；高速公路的 T-bar 就是最佳突兀代表。」 台灣第一支微電影廣告：琳達與安琪，小齊的選擇 一般認為微電影是從中國興起，但順便告訴你，在吳宗霖他們這些廣告行銷人眼中，其實台灣早就有「微電影」了。 1998 年和信電訊推出「輕鬆打」易付卡，由智威湯遜幕後操刀《安琪與琳達》劇情廣告，大街小巷沒人不對小齊該怎麼選擇，指手畫腳一番： 你印象深刻的微電影是哪一支呢？和我們一起分享吧。 （圖片來源：Xavier P. Garcias, CC Licensed） 更多相關精采內容，就在 TO 10 月專題《多看 […]

【Desiring Clicks 專欄】我要回上一頁！給我清楚易懂的 Back 指示

方便的逃脫方式在手機應用程式中是不可少的，無論什麼情況下，使用者都會有想要反悔、或是做錯決定的時候，甚至很多時候只是隨便亂按亂玩，一不小心就進入了無法動彈的僵局中，又或者，有時只是想回到上一個畫面或步驟，卻被迫回到首頁。 對使用者來說，這樣的確會在使用上造成困擾，但手機使用的系統不同，其逃脫方式也有著不一樣的特性。 在 iOS 中，由於我們擁有統一的導覽機制，使用者可以透過導覽列（Navigation bar）左上方自動產生的倒退（Back）來回到上一頁，或是全螢幕單頁右上方的完成（Done）來結束瀏覽，因為沒有實體按鍵的緣故，使用者已經習慣了直接在螢幕中尋找倒退按鈕或與手勢，因此在 iOS 中，很適合發展各種方便的手勢來幫助快速的逃脫。 例如 Facebook 瀏覽圖片頁面，使用者可以透過手指快速滑動後釋放，不必將手指移動到完成的按鈕位置再按下，減少不少時間與手指體力的花費： 但不同於 iOS 的控制方法，Android 常用的倒退方式是透過實體 Back 按鍵，這是在 Android 手機中一個很方便的功能，但卻是一個很容易在開發時忽略的重要環節，因為可以想像，使用者可以在任何情況下按下倒退按鈕，而且殘酷的事實是，當他們按下倒退鍵的時候，心中預期的通常不是直接跳回桌面。 Android 使用者當遇到狀況時，比較習慣於按下實體倒退鍵，而不會在介面中尋找按鈕或手勢，因此貼心的開發者應該要根據使用時的各種狀態，對倒退鍵產生合適的回應，雖然這在開發上必然是個成本，但是可以免於類似使用者被紙團丟在臉上的狀況，而倒退鍵甚至可以用來安排一套精心設計的逃脫路線，例如在主要與次要的標籤頁（Tab）間的切換，也可以用來達到路線安排的效果。 不同的系統應當使用不同的逃脫方式，iOS 的開發者在一開始轉戰到 Android 時，常常想要做的就是：尋找或是開發一個類似於 iOS 導覽列功能的函式庫。因為他們已經習慣沒有可以隨時按下的實體按鍵；相反地，Android 的開發者轉戰到 iOS 時，很容易想要捨棄預設的導覽機制，而使用自己一套的作法。 但由於使用習慣的不同，客製化的逃脫方式有時很容易讓使用者迷失在介面當中無法自拔。這也是為什麼一樣的應用程式，在移植到不同的手機平台時，仍然需要重新設計一番！  Desiring Clicks 是一個專門介紹使用者介面、使用者經驗、視覺設計、資訊架構和網路行為的網誌。歡迎你一起參與介面設計，讓這個世界變得更美好。 （延伸閱讀：【UI 陷阱】套牢的進度對話框、合適的 APP 啟動畫面；圖片來源：sidewalk flying, CC Licensed）

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 【創市際IX專欄】平板電腦還能比什麼？規格、價格割喉戰開打 平板要具備什麼樣的條件，才能吸引你？ 在創市際調查發現，有34%的網友打算今年購買新平板，38% 的使用者在半年內打算汰舊換新。而大家挑平板就像挑筆電，規格、價格決定一切！ 挾日本 Yahoo 之勢，韓國霸主 Kakao Talk 挑戰 Line 地位 你用過「Kakao Talk」這個通訊 App 嗎？它最近在韓國稱霸，更與日本 Yahoo 合作，進軍日本！ 聽起來好殺啊！ Line 能保住王者地位嗎？ Google Play 又傳漏洞，熱門 App 也暗藏危險 Google Play又有事，這次凸搥的是熱門App，報導表示，這些App有洩漏個資的大危險。 雖然並非所有應用程式都容易破解，但由此可看出Google的審核機制，以及開發人員的用心的確有待加強。 掌握 B2B 社群行銷 5 要點，別再做錯了！ 對企業來說，B2B 社群商業網絡，能構成產業生態圈，而這個生態圈，會是一個很好的行銷溝通管道。 該如何好好利用 B2B 社群商業網絡呢？ 看這篇就對了！ 每況愈下：Zynga 再度裁員5%，並陸續關閉各地工作室 雖然說遊戲產業前景不可限量，但大賺一筆後的Zynga，卻像坐溜滑梯一樣，越跌越慘……。 大家怎麼看待這件事呢？

猛打輕薄短小，iPad mini 其實是掛著 Apple 光環的遊戲機？

眾所期待的 iPad mini 總算發表了，小尺寸與輕薄的外型不在意料之外。而在發表後，不少遊戲公司很樂觀的表示，這樣的規格會吸引玩家青睞，更直言會勾起那些從未考慮過平板的玩家的購買預望，但事實真否如此呢？ 輕又小，玩起遊戲來很重要 iPad mini 的重量大約輕了一半，一隻手就可以拿起來，也很方便隨身攜帶。Ngmoco 遊戲部門主管 Doug Scott認為，iPad mini 有許多適合遊戲的特性，而且不需要花費太多精力，就可以把原來的遊戲 App 調整到 iPad mini 上進行最佳化。是的，相較於 iPad，iPad mini 的規格在玩家的心中，的確更像是手持式的遊戲機，也更容易帶出門，耗電量也比 iPad 好得多。 擁有蘋果先天的優勢 目前 iPad 系列佔 iOS 平台的27%，每天使用 iPad 玩遊戲的用戶也高出 iPhone 約10%，Game Center 在全世界也有1.6億的玩家數量，基本上不管是什麼 iOS 的裝置，一推出來就一定有先天上的優勢，龐大的用戶群。因此，不需花費太多力氣就能有 iPad mini 版本的遊戲，全球開發者是非常樂見 Apple 推出更多不同的 iPad。 iPad mini，這個被 Jobs 唾棄的尺寸真能獲得玩家喜愛？ 以平板來進行遊戲，相對於傳統的手持式遊戲機，如 PSP、NDS 等，其弱點在於沒有遊戲機專用的按鍵裝置，使得在遊戲操控上，不若 PSP 和 NDS 可以發揮得淋漓盡致，因此在遊戲種類上已有相當程度的限制。 不過在玩家的角度看來，玩家也未必會期待在 […]

每況愈下：Zynga 再度裁員5%，並陸續關閉各地工作室

Zynga 已經關門波士頓辦事處，而官方也證實：Zynga 開始裁員了。因為最近孱弱的第三季度財報（Zynga 第三季度出現大幅虧損，股價也暴跌至歷史最低紀錄），公司 5% 的全職員工被迫要離開。在第二季度的時候，公司有3,200名員工，所以離開員工將接近160人。 而 Zynga 還將會逐步關閉13款遊戲，並大幅降低它在生活模擬遊戲 The Ville 上的投入。除了關掉波士頓辦事處，Zynga 還打算關掉英國和日本的工作室，裁掉2／3奧斯汀工作室的員工，而這些準備關掉的工作室大多數都是收購來的。根據波士頓辦事處前員工的說法，他們團隊已經準備要推出一款讓 Zynga 管理層為之一振的產品，但由於公司的裁員動作，這個產品應該不會被推出了。 Zynga 在本月初曾暗示即將裁員，稱將削減它的收入預測。根據 Zynga 的預測，用戶在 Zynga 遊戲中的花的錢，從之前預測的11.5億至12.25億美元，降至10.85億至11億美元。 Zynga 在今年面臨重重挑戰，因為它在 Facebook 平台的先發優勢開始不起作用，被來自歐洲的遊戲開發商奪走風采。Zynga 在 Facebook 總體收入的貢獻，從原來的12%降到了7%，與此同時，越來越多玩家開始轉向 Zynga 沒有優勢的行動設備。 目前，Zynga 市值為16.7億美元。在財報出來股價暴跌後，CEO Mark Pincus 曾在給全體員工的郵件上做解釋：類似 FarmVile 和 CityVille 這類的遊戲屬於「投入並展示（invest and express）」的遊戲，也就是說，玩家投入時間和金錢去贏得遊戲裡的道具，並展示給其他玩家。不過目前來看，這類道具類游戲已讓玩家心生厭倦。考慮至此，Zynga 已開始打算把主要精力投入到其它類型的遊戲開發上，比如賭場、PVP 遊戲、行動平台遊戲。 而今年，Zynga 更是在收購上有大手筆的動作，它曾以1.8億美元收購開發 Draw Something 遊戲的公司 Omgpop，但誰也沒料到 Draw Something 退燒速度如此快。 曾經的天之驕子 Zynga 為何如今落到如此田地？《Zynga 跌慘慘，為什麼金雞母 FarmVille 不再下蛋？》分析，Zynga 的變化可能與入門玩家減少、廣告收費變化，及行動端的流行等因素大有關係。 （圖片來源：ftchris ,CC […]

挾日本 Yahoo 之勢，韓國霸主 Kakao Talk 挑戰 Line 地位

最近在韓國稱霸的通訊應用程式「Kakao Talk」為了也想在日本奪取霸權，決定與 Yahoo 日本合作，要攜手打倒目前日本通訊應用程式之王「Line」。Kakao Talk 目前在全世界擁有6,500萬用戶，並且已在日本上市一段時間，但看來它並不滿足，想要進一步奪取日本市場。 日前 Yahoo 日本宣布取得 Kakao 在日本公司 50% 的股份，根據尼爾森（Nelsen）公司最近數據統計，Yahoo 日本手中握有每日230億的網頁瀏覽數，且最近將營運重點轉往手機和社交領域，由此可見，這項合作案看似意料之中，對 Yahoo 日本來說相當有利。目前雙方合作內容和條件尚未透露，但在市場上的合作已悄然展開。 另一個 Line 將面臨到的威脅領域是社群遊戲。先前在7月時，記者 Dr. Serkan Toto 預測：「Line 用戶數量將持續成長，但目前無法在社交網路和社群遊戲中佔有一席之地。」為 Line 製作遊戲的公司目前僅有 Mobage 和 GREE；反之，在韓國，Kakao Talk 在社群遊戲上獲得一片掌聲。 從此似乎可以判斷，Kakao Talk 如果在社群遊戲領域故技重施，就能順利扳倒 Line？這倒不一定。因為在韓國，Kakao Talk 未碰上社群遊戲平台的競爭對手，才有辦法發展如此順利，但日本便情況不同，有不少競爭對手已經廝殺一片了。 Kakao Talk 和 Line 的戰爭會如何演變？且讓我們繼續看下去。 （資料來源：Dr. Serkan Toto、圖片來源：Xabeldiz, CC Licensed）

掌握 B2B 社群行銷 5 要點，別再做錯了！

B2B 社群媒體中，什麼比較重要，是社群還是媒體？對大多數的 B2B 行銷人員來說，答案會是媒體。 在 B2B 行銷的社群中，內容行銷大於寫部落格，點擊率就代表了參與程度，遊戲化（gamification）比與顧客對話更迷人……。有太多的行銷專家將社群媒體視為另一個行銷溝通的管道，但，它絕不是。 重新以「B2B 社群網絡（social networking）」取代「B2B 社群媒體」的思維方式，能為社群商業帶來莫大的幫助。因為社群商業終究是始於人性，再來才是科技。 B2B 社群商業網絡，構成產業生態圈 B2B 企業只擁有一個社群商業網絡，連結公司與客戶、線下與線上的關係；當創造社群商業策略時，這個有趣的事實要永遠第一個考慮。 試想產業中的每個人都在 LinkedIn 上連結在一起，最內圈是公司員工，往外是公司客戶、再來是現任與潛在的合作夥伴，最外圈則是產業顧問、分析師、媒體、競爭者與機構等，共同構成產業生態圈的完整網絡。 當你清楚地想像你公司的社群商業網絡，或者是所屬產業的社群商業網絡，你會發現以「專業社群」為號召的社群網站如 LinkedIn 並不是單純的行銷平台而已，它自動化並加速 B2B 社群網絡的建立。這也就是為何 LinkedIn 的收入大多來自付費訂閱服務，而 Facebook 卻艱苦地從廣告賺錢。和一般消費者不同的是，企業很願意為了 B2B 社交網絡來付費，對 LinkedIn 來說，廣告只是額外收入。  B2B 社群商業關鍵：We the People 社群媒體將 B2B 社群商業網絡連結起來，但它仍是一個工具而已。社群商業網絡是由產業中真實的人們、真實的關係所組合而成，正確地運用它可以加快彼此間互動頻率、速度、增加商業推薦（business referrals）的品質，並藉由交流有用資訊來促進商業機會，建立互助、互惠的專業社群網絡，將弱連結（weak tie）轉化成強連結（strong tie）。 所以，先將內容策略、參與度、遊戲化（gamification）與其他熱門用語放一邊，來談談如何正確地使用 B2B 社群媒體，來建立 B2B 商業社群網絡。 1. 擴展公司網絡 B2B 社群商業計畫的第一個目標是：使每個未來合作夥伴、顧客及具影響力的人，與相關的銷售、服務、行銷、執行和公司內部的員工連結在一起。 如果你的產業在 B2B 社群媒體上不活躍，那麼你自身的社群商業計畫應該要鼓勵他們使用，例如在 LinkedIn 上開一個 […]

Google Play 又傳漏洞，熱門 App 也暗藏危險

Google Play 又凸搥。 漢諾威的德國萊比錫大學（Leibniz University of Hannover）和馬爾堡的菲利浦大學（Philipps University of Marburg）最近研究，發現Google Play商店裡頭有41個關於線上服務的應用程式，容易洩漏個人資料，包括銀行帳戶、Paypal交易資料、美國運通資料，還有Facebook、電子郵件、雲端硬碟的帳戶資料，甚至是網路攝影機、應用程式操控權、遠端遙控。 研究人員並未公告有哪些應用程式暗藏危機，但提到有些應用程式已有高達1億8千萬以上的下載次數，並解釋了何種情況下會產生洩漏資料的可能。 筆者認為，如果把這些應用程式公告出來，這些研究員大概就有打不完的譭謗官司了；不過Ars Technica網站對此資訊相當重視，對研究員的報告做了簡單的統整，將容易發生危險的情況舉例列出： 某防毒應用程式在更新病毒碼時對連結認證，此時如果接收到無效憑證，研究員便有能力將惡意軟體傳送至該裝置中。 某雲端應用程式在上傳及下載檔案時標榜「簡單、安全」，但在SSL傳輸時會產生漏洞，造成登入資訊容易遭人竊取；該應用程式有1百萬至5百萬的用戶。 某熱門的Web 2.0網站客戶端應用程式，大約有1百萬用戶，但使用應用程式登入該網站時，會洩漏Facebook及Google帳號資訊。 某應用程式能傳送跨平台的即時訊息，但使用時容易洩漏電話簿的聯絡資料；該應用程式有1千萬至5千萬用戶。 此項研究也針對Google的審核機制提出質疑，認為Google的工程師其實可以應用程式限制得更加安全。 上述的41個應用程式僅限於線上服務類別，這些研究員總共在Google Play上下載了13500個應用程式，並用先前在網路上流傳的SSL加密破解工具加以入侵測試，發現有1074個應用程式遭入侵成功；雖然並非所有應用程式都很容易破解，但由此可看出Google的審核機制，以及開發人員的用心的確有待加強。 (資料來源：Ars Technica、Gizmodo、圖片來源：fsse8info, CC Licensed)

出賣你的刷卡紀錄，Master Card：「我們讓廣告更有效果」

當你刷卡消費的時候，信用卡銀行不僅從中獲得小額的回饋，現在 MasterCard 還能透過刷卡交易的資料，大賺一筆。 《Financial Times》指出，MasterCard 正把大量的消費者交易資訊轉出，賣給廣告商。MasterCard 則回應，消費者交易資訊軟體「MasterCard Audiences」，已在今年2月發行，不過僅侷限於美國國土範圍。 MasterCard 資深副總裁 Susan Grossman 表示，MasterCard 每年能提供340億項交易資料給廣告商，讓他們能透過這些資料鎖定顧客群。消費者刷卡時，MasterCard 的資料收集系統就會紀錄消費日期、時間、數量和商品資訊，把所有消費者的交易資料集結起來，經過分類和比較，MasterCard 就能把消費者分成許多不同的分類。 假設，今天廣告商想鎖定商務旅遊的顧客，基於這些人喜歡在工作天旅遊的習性，那 MasterCard 就會找出在工作天旅行的人，把他們分類在商務旅遊的項目裡。又或是廣告商想知道有哪些「特殊節日」的消費者，MasterCard 就可以分類出「臨時抱佛腳禮品消費者」、「黑色星期五消費者」或「節慶外食消費者」等。 雖然 MasterCard 沒有清楚交代如何讓交易資料成為有利的資訊，Susan Grossman 堅稱：MasterCard 會保護個資隱私，軟體中絕對不會有任何可辨識身分的資料。MasterCard Audiences 主要是將民眾的消費習慣與喜好，提供給廣告商，讓他們的廣告更集中，更有效果。 現今許多搜尋引擎和社群網站都是透過廣告營收生存，所以像 MasterCard 和 Amazon 這種買賣公司，就開始利用無數的交易資料，鎖定、分析消費者行為，投入網路廣告的戰局中。 其他信用卡公司很可能會跟進這種做法，雖然消費者可透過「不追蹤」的選項，避免自身消費行為被納入資料庫，但在這之前，買賣平台和廣告商已經在虎視眈眈這塊大肉了！ （資料來源：Wired；圖片來源：Robert Scoble , CC Licnsed）

美總統政見鼓勵新創，即便是選舉牛肉都讓台灣羨慕

擁有近3萬名成員的「紐約科技大會」（New York Tech Meetup），日前分別去信詢問美國總統候選人Romney和Obama的競選團隊，希望了解兩名候選人若順利當選，對於從事科技創新產業的創業者，將可帶來哪些政策上的利多？ 雙方的回信內容顯示，Romney不斷強調，如果他成功入主白宮，將帶來煥然一新的科技政策；而Obama則是細數相關政績，並承諾在獲得連任後，會有更多作為。 Romney：人才培育為主軸，教育改革先著手 從Romney競選團隊的信件內容可以看出，人才培育是其科技政策的主軸。 對於外來人才，Romney希望提升國外技術人才的簽證數量，且給予相關領域高學歷者永久居留權；對於國內教育，Romney的改革方針將以學生和家長的利益為優先，讓每個孩子都有學習的機會，並獎勵在研發創新方面有實質成果的教師。 除此之外，Romney也承諾，會把政府資源投注在極具潛力、且有利知識發展與應用的研究案上；為此，Romney計劃藉由聯邦基金的挹注，來完成他的教育改革目標，而這也是前所未見的作法。 Obama：現行政策須延續，提升經濟救失業 Obama陣營則表示，早在2009年甫上任時，Obama便任命Aneesh Chopra為美國首任「國家科技長」（Chief Technology Officer），專責科技創新相關業務，現正執行中的寬頻網路拓展計劃，是美國企業將市場版圖擴及全球的絕佳助力。Obama也史無前例地公開包括能源、教育、國際發展、公共安全及其他領域的政府資訊，顯見他對科技政策的重視。 另一方面，Obama所簽署的「創新公司快速啟動法案」（JOBS：Jumpstart Our Business Startups Act），讓「微型創投」（crowd funding）可充分發揮其網路募資平台的功能，讓創新產業得以順利營運。而「美國創業夥伴」（Startup America Partnership）計劃，則期望營造更好的投資環境，讓高度成長的企業能創造出更高的經濟價值。 為增加工作機會，Obama不僅推動「創業簽證計劃」（start-up visa program），吸引國外企業家赴美創業，還簽署「專利改革法」（patent reform），讓外商與創新市場為美國帶來更多職缺。 Obama與Romney纏鬥至今難分軒輊，科技政策孰優孰劣亦難論斷。對於上述問題，美國選民將在11月6號，透過選票給我們一個肯定的答案。 （資料來源：TheNextWeb；圖片來源：Cain and Todd Benson, CC Licensed）

【創市際IX專欄】平板電腦還能比什麼？規格、價格割喉戰開打

本周可以說是「平板周」，不但微軟正式發表了整合 Windows 8 新作業系統的平板電腦 Surface RT，蘋果也在今天凌晨推出了 iPad mini。平板風潮來襲，台灣的消費者怎麼看待？本周創市際調查了982位持有平板的消費者： 消費者目前持有的平板，其購買的年份之佔比依序為2010年24%、2011年41%，2012年36%。 消費者對於目前持有平板之表現，有65%認為滿意，29%覺得普通，表示不滿的僅6%。 從2010年第一代 iPad 推出之後，平板便掀起一波熱潮，由以上數據可以看出，時至2年後的今日，2010年購買的平板，至目前約僅剩四分之一的佔有率，可預期到了明年，會隨著新款式的推出，比例又會再被瓜分。而在平板品牌百家爭鳴的環境下，平板似也逐漸步入一般電腦的後塵，沒有重大的創新，而只是單純的進行效能規格的競逐。 怎麼說呢？我們先從使用者滿意度開始說起。 平板使用尚算滿意，何來換機需求？ 從滿意度的數據來看，65%的使用滿意雖不算非常高，但也算不錯的水準，況且表示不滿意的比例僅個位數，如此看來，短期內的購買需求從何而來？根據我們此次的調查數據： 即便沒有不滿，仍有42%的平板使用者認為平板的效能仍可以再作改善，其次則是價格（39%）與重量（25%）。 整體而言，有34%的網友打算今年購買新平板；已有平板的消費者，有38%在半年內打算汰舊換新。 由此可見平板的使用者，對於其規格與效能，仍認為有相當的強化空間，從 iPad 一代到三代的 the new iPad，也是如此的演進，更快、更輕、更清晰，不斷地升級硬體規格，如今的四代也是，只是背後又出現了一個更小、更便宜的 iPad mini。 如此我們可以推測出，雖然多數平板使用者對於目前使用的產品表示滿意，不過一旦有更高規格與效能、或是更輕更便宜的新產品推出，勢必會吸引部分的既有使用者去換新機，根據調查的數據我們知道這樣的人，有近4成的比例。 消費者開始注重性能與價格 很明顯的，當消費者在購買新平板時，跟在選購筆電的考量是相似的： 半年內打算購買新平板的消費者，在選購時最重視效能（63%）和價格（61%），其次是重量（38%）。 暫不打算購買平板的消費者，會心動而改變心意的可能原因是價格促銷（34%），其次是重量更輕便（28%）與推出效能符合需求的新產品（26%）。 消費者認為平板可改進的方向，與選購平板所重視的點一致，這樣的結果正代表著平板已不再新奇，消費者開始精打細算，開始注重所謂的 CP值、性價比。這也充份展現在廠商的產品策略上，像蘋果此次 iPad mini 的規格則雖只等同於二代的 iPad2，但縮小了螢幕（從9.7吋變成數字對調的7.9吋)，且便宜了些（最便宜的329美金），對某些人應該會心動才是。 從這樣的發展來看，平板產品硬體本身的研發，也只能在規格上努力，未來的創新與勝負，就要看軟體了。 （延伸閱讀：IX. Blog；圖片來源：TechCrunch）

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 獨立遊戲開發者 Joe Kaufman，1 年比別人多賺 100 倍 百萬獨立遊戲開發的傳說：一個人包辦遊戲開發的設計、美術、動畫，創造出來的遊戲超過 400 萬次下載，收入更超過 100萬美元。 你做得到嗎？ 全矽谷最高：Google 工程師年領 12.8 萬美元 令人傷感的數字：Google工程師平均年領 12.8 萬美元，相當於台幣 384 萬元。 為什麼 Samsung 手機系統更新超級快？ Galaxy 系列已將 Samsung 推上智慧型手機市場的霸主寶座。消費者大力捧場的原因，除了大螢幕、漂亮外型、強悍硬體外，最重要的可能是：系統更新速度快。 這對 Android 用戶來說真的是特兒重要呀！ 【reBuzz專欄】Coinstar：Offline to Online，以小錢賺大錢 O2O 指的是 Online to Offline 這類「將消費者從線上，引導至實體通路或取商品」的模式；但美國 Coinstar 這個自動零錢隊幣機，卻逆轉成 Offline to Online 模式，甚至比知名O2O模式的「Groupon」賺得多！ 這是什麼樣的商業模式呢？ 快來認識Coinstar！ 別忽略，你的網站流量有 7 成來自它：地下社群 […]

Google 推會學習的 AI：現在是做電腦，以後是做人腦？

人類有學習的能力，是因為人類的腦神經系統是由神經網絡（neural network）所構成的；而神經元是構成神經網路的基本單元，神經元掌握著神經網路中訊息的產生、傳遞和處理功能。 那如果，為電腦打造一個神經網絡的話，電腦會變「聰明」嗎？電腦可以像是《神通情人夢》（Electric Dreams）裡頭的 Apple 電腦一樣，會學習奏樂、和女主角一起合奏嗎？ 在今年夏天，Google 推出了能夠辨認貓咪、人類和其他東西的人工智慧（Artificial Intelligence，AI）。Google 藉由 Youtube 上的影片來訓練這個人工智慧，並打算用這項技術來改善自家旗下的產品，比方說 Google Voice 的語音辨識工具。 Google建造了一個神經網路（neural network）來處理大量的數據，運作的方式跟我們的大腦接收訊息的方式很像，也就是說：Google 建造了一個神經網路來模擬「學習」。 這個人工智慧可以依照過去的經驗，來判斷或學習你所說的事情。比方說你給它一個辭彙「海豚」，它會給你一張「海豚」的照片；而當你給它「海豚」的圖片時，它就會回答你這是「海豚」。又比方說，你告訴它：「我吃了荔枝」，它會根據句尾的語氣去判斷「荔枝（lychee）」是一種水果，因為尾音跟「蘋果（apple）」、「橘子（orange）」很相像。 雖然 Google 表面上看來像是致力於改善語音辨識的結果，並已將結果準確率提高了20% 至 25%，而且 Google 的研究人員也說明，他們並不是在製造一個生物大腦。但，誰也說不準哪天…… （資料來源：VentureBeat、TechnologyReview；圖片來源：ocean.flynn，CC Licensed）

Yahoo 第三季淨利增 9.8 倍，Marissa 女神復興有成？

雅虎今天公佈了第三季度財報，營收12.02億美元，得益於出售阿里巴巴的股份，其淨利潤大增9.8倍，達到31.6億美元。這是 Marissa Mayer 上任後的首份財報，同時，Marissa Mayer 公佈了自己的復興雅虎計劃。 這份計劃主要包括了搜尋、行動、廣告、內容、收購、用戶數據以及雅虎首頁。 搜尋：與微軟合作，並努力做行動搜尋 Mayer 表示，雅虎正與微軟一同修復兩家公司「比較失敗」的搜尋聯盟。這個合作將在明年4月份到期，由於雅虎沒有看到這個聯盟最初預計帶來的回報，微軟保證將繼續提供雅虎利潤。 雅虎 CFO Ken Goldman 曾表示，在搜索領域尋找另一個夥伴（Google），可能帶來更糟糕的情形。而在行動搜尋，Mayer 說：「行動搜尋領域將出現一些比較大的角色，我認為雅虎肯定能成為其中一員。」不過有趣的是，Mayer 沒有提到在她上任之前，雅虎推出的搜尋應用 Axis ，這或許表明 Axis 不是 Mayer 願景目標的一部分。 行動：一半員工的工作重心將放在行動 對於行動這一塊，Mayer 這樣說道：「儘管我們已經取得了一些進展，但是雅虎還沒有好好利用行動的機會。我們在行動前端開發方面投資不足。」Mayer 表示，在不遠的將來，雅虎至少一半員工的工作重心將放在行動方面。 這個重心是一個「連貫的行動戰略」，雅虎要將目前近75個行動網站和應用中的大多數撤掉，把重點放在最好的網站應用上。在回答一個分析師的提問時，Mayer 認為，雅虎沒有自己的行動操作系統是一個優勢，雅虎可以把重心放在為不同操作系統的用戶，創造和發佈內容，以及提供服務（郵件）。 廣告技術：加大投資廣告技術與平台 Mayer 重申了她之前的態度，即：雅虎仍然處於這個領域，並且將在技術與廣告平台方面加大投資，比如像 Right Media  這樣的廣告交換平台，和針對用戶的 Genome 平台。 整個過程中，她一直強調一個詞「基於觀眾的購買」（audience-based buying），她說，廣告商越來越喜歡這種模式，而雅虎必須加大在這塊的投資。 雅虎主頁：內容與廣告更加個性化 Mayer 說，將在雅虎首頁的內容和廣告方面提高個性化，雅虎從2月份開始就一直在談論這個問題，她說：「對於個性化，我們僅僅觸及其表面。」 收購：不再砸大錢，只願收購小而美公司 Mayer 表示，不要指望我們進行任何高達數十億美元的收購，回顧她在 Google  經歷的近20次收購案例，她說到目前為止，最成功的收購案例都在幾億美元左右；因此，雅虎將尋求規模較小的一些收購。 她說，在與一些創業公司和 VC 交流時，一些創業者對於成為雅虎的潛在收購對象，感到相當興奮。 內容：靠原創內容、用戶生成內容，做出差異化 儘管 Mayer 承認自己一直是一個以產品為中心的人，但是她強調，偉大產品的關鍵因素在於差異化。 她說雅虎 […]

Pi.pe 幫你打理雲端備份：在 FB 上傳照片，Flickr 就自動 backup

新創公司 Pixelpipe 在今年4月推出 Pi.pe ，提供用戶迅速簡易的「雲端對雲端」多媒體資料移動服務，更支援多種平台，包含 Facebook、Flickr、Picasa、SkyDrive、Instagram 等。 現在，他們又推出新功能「Pipeline」囉，該功能可以自動複製雲端上的硬碟資料。 網路上已經出現不少移動雲端資料夾的小工具，但是這些工具當中仍然存在許多小瑕疵，例如轉移的資料夾遺失、移轉緩慢又不完全等悲劇，Pi.pe 領先克服了這些問題，並且成功的穩定進步中。 資料移動不再是一對一，新的功能 Pipeline 擁有一對多的傳輸功能，設定一個雲端資料輸出端，另一頭可以選取多個資料傳輸的終點端，並且可以設定自動更新內容，讓終端自動在雲端抓取輸出端是否有更新的資料。也就是說，你可以設定 Flickr 帳號，每天自動到 Facebook 儲存你新上傳的相片，作為備份。 Pi.pe 推出至今已經傳輸超過800萬個文件，包括影片、照片、office文件、音檔。Pi.pe 執行長 Butterfield 說，有一個客戶還曾經一次傳輸4萬9,000個文件。而原先 Pi.pe 以為客戶只會使用 Pi.pe 的雲端傳輸功能，沒想到許多人還使用 Pi.pe 作為資料備份夾，Pi.pe 因此被迫新增自動化更新的功能。 目前 Pi.pe 正在努力新增能將資料共享的功能，執行長 Butterfield 說，這將會是一個全新的平台，保留原有的服務，新增新的功能之後，網站品牌的外觀會有所不同，這是因為我們認為，「Pixelpipe（中譯為「像素管道」）公司事實上做得比 Pixel（像素）還多。」 雲端自動備份的功能實在太誘人，趁著 Pipeline 的功能在  Pi.pe 上，還在測試階段，可以免費使用時，去玩玩看吧！ （資料來源：TechCrunch；圖片來源：Rocío Lara）

別忽略，你的網站流量有 7 成來自它：地下社群

編按：作者馬基格（Alexis C. Madrigal）在文章中談到，社群其實分為表面上我們看得到的，例如 Facebook，以及「地下社群」，而這些地下社群所創造的網路流量，並不會被記錄在流量分析軟體當中，例如訊息、電子郵件。這對於網路行銷有何影響？讓我們聽他娓娓道來。 簡單說明一下大家所熟知的社群歷史：在網路剛剛興起之時，上頭只靠網頁相互連結，後來網路爬蟲（Web Crawler）出現，幫使用者找想要的資訊，到了大約 2003 年，社群大張旗鼓殺出，讓所有使用者緊密結合，例如 Facebook、Myspace、Twitter 等等；這樣的時間順序，是大部分人所認知的網路歷史。 流量分析軟體提供的資訊很有限，你必須開始認識：地下社群 說到網路和社群，就會談到行銷、網路流量等等，但我在此分享一件事：網路數據其實能提供的資訊非常有限。 一般我們從數據上查到的，大多是訪客從何處連結過來。若要知道訪客是否從Facebook連到自家網站，只需檢查一下網站的後台資料，便一目了然；接著，網站就能貼出一張數據，上面寫著「本站上個月有一百萬個訪客從Facebook連結到此」，諸如此類。但凡事總有例外，很多時候並不會有數據供參考，就像外頭突然有人到訪，屋主不知道此人打從何處來；這類情況大多是電子郵件、即時訊息、手機應用程式，或是從一個安全性網站（https://）連結過來的。 這類情況下，分析軟體根本無用武之地，因為無從追查起，也無法提供有效紀錄；而這類的流量我稱為「地下社群」。它們大多被分析系統標示為「直接連結」、「輸入網址」、「書籤」等等，意思是說這些使用者要不是直接在瀏覽器上輸入網址，或從e-mail的連結，不然就是從「我的最愛」點選書籤進入網站。但實際情況比這些更瑣碎複雜，例如從簡訊裡頭附上連結、從一大張網站列表中選取、也可能是我爸傳過來的。 網站流量不全是 Facebook 這些社群平台帶來的 不管如何，今天大部分人依然相信「社群媒體等於整個社交網路的全貌」，很多人認為網站的總流量同等於從社交網站連結過來的流量；每次聽到這種事情，我都懷疑大家難道沒有經歷過在訊息和電子郵件中點擊連結的時代？可能大家生活中都充斥著Facebook和Twitter，都忘記還有其他分享管道了。當然，儘管我有一段1990年代的阿宅時光，大家也會有自己的論點和佐證資料，但我不會拿著自己的阿宅故事試圖撼動現今的社交網路。 不過後來我發現自己並沒有錯，有一天我們跟網路流量分析公司Chartbeat開會，那家公司很棒，很多專注於媒體狂熱份子都很喜歡，我也很喜歡。他們拿出一份統計資料，上面將無法追蹤的網站訪客分為兩種： 一、直接進入首頁，例如techorange.com，或是進入分類項目，例如techorange.com/category/interview-and-people/ 二、隨意進入網站內任何頁面，也就是任意一篇文章。 試想，絕不會有人在瀏覽器上輸入一長串網址，一定是透過連結進入網站；當我看到這樣的統計資料，心中為之一震，因為這的的確確足以做為「地下社群」的統計資料。 從以下圖表可以看出「地下社群」對《大西洋月刊》網站龐大的影響力： FB為你的網站帶來2成流量，而地下社群帶來的則有：7成 所有知名的社群網站加起來占總流量的43.5%，但「地下社群」所佔的比例則是56.5%，相當於Facebook所連結過來人數的2.5倍；由此可見其影響之大！這些數字可能有所變動，但不可否認的是，「地下社群」的影響力絕對是最高的。 後來我反覆尋求Chartbeat求證，希望這份資料所呈現的比例不侷限於《大西洋月刊》網站；果不其然，Chartbeat對於自家幾個客戶的綜合統計顯示，幾乎69%的網站流量來自於「地下社群」，而Facebook僅佔20%，Twitter佔6%。 這樣的統計資料，可以歸結出以下三個不同結論： 1. 網站內容才是王道 對網站來說，很多網站苦心經營社群和粉絲團，卻不知道這些粉絲只佔了整個網站流量的大約30%。過度的鑽研行銷手法是絕對行不通的，重點還是要擺在網站本身，如果沒有充實、有趣、深度、吸引人的內容，再如何操控行銷手法，對於整體流量而言並沒有絕對的影響力。 2. 社群網站是個舞台 對使用者來說，從前在網路上分享事情，頂多是電子郵件、聊天室，所得到的觀眾不多，但現在我們在社群網站上分享內容，儼然變成一種演出。不管是分享動態、照片、趣事、想法，幾乎都可讓人看到、搜尋到，並且透過連結再分享給他人，也透過這些分享，將流量資訊儲存在後台；就像一個人在網路上重新打造一個身分，有畫面、有故事、有想法，變成舞台上的演員一樣，而台下的觀眾也會根據表現來回應。 3. 社群活動絕非限於網路 雖然社交網路是從21世紀初興起，但本質上是換湯不換藥，把很多原有的習慣從網路外帶來網路內；像交換資訊、分享連結、傳遞訊息這樣的動作，便是在「網路」這樣的概念出現之前就有的，社交網路只是把原先的社群活動帶到網路上。 在社群平台做的任何分享，都是在增加「地下社群」的參與 總的來說，我們在社群網站上所做的事可能與想像中不太一樣；我們以為藉由曝光，才能進行分享，但若是如此，不需要社交網路也能做到，成千上萬的人都在分享。 其實，我們在社群網站上做的，是藉由「曝光」而進行一場「演出」，所能達到的效果並非純粹是「分享」，而是默默地在影響「地下社群」。 這是我們想要藉由社群網站達到的效果，但常常我們只覺得自己在分享。 （資料來源：The Atlantic、圖片來源：The Atlantic、Wayne Large, CC Licensed）

全矽谷最高：Google 工程師年領 12.8 萬美元

在當前正火熱的矽谷人才爭奪戰中，Google 公司在薪資方面穩坐冠軍寶座。 根據提供職缺列表與工作資訊的網站 Glassdoor 的研究顯示，由於臉書等年輕公司加入爭才戰局，因此加州山景城（The Mountain View，矽谷的主要城市）的網路公司近幾年來一直在面對人才競爭，而 Google 也為了吸引人才想盡一切辦法，作法之一便就是發給工程師高於平均的薪資。 根據該份研究顯示，Google 的軟體工程師的平均基本薪資是 12萬8,336美元，超越臉書的 12萬3,626美元。蘋果今年則是 11萬4,413美元，eBay 與 Zynga 分別是 10萬8,809美元、和 10萬5,568美元。 Glassdoor 表示，雖然 Google 目前在工程師的基本薪資上領先，但 Facebook 也正在急起直追。 根據該份研究，以上幾間矽谷公司的平均薪資差異今年降低至 4,710美元，去年則是 6,852美元。而該份報告中列出的大部分矽谷公司的薪資，比起美國軟體工程師的平均基本薪資 9萬2,648美元（還比去年增加了2.5%）來說，依舊是遙遙領先。 （資料來源：The Wall Street Journal；圖片來源：ntr23, CC Licensed）

獨立遊戲開發者 Joe Kaufman，1 年比別人多賺 100 倍

這是一個 App 的傳說。 當 App 的開發者一年平均只拿得到$30萬台幣時，Joe Kaufman 卻憑著他在 iOS 與 Android 上的「Lost City」和「Secret of Grisly Manor」兩個遊戲 App，創造了超過 $3,000萬台幣的獲利。 Joe Kaufman 是一個貨真價實的開發者，他沒有任何的合作夥伴，所有遊戲的設計、美術、動畫都是由他一個人獨立完成，所以他的成功也特別顯眼。「Secret of Grisly Manor」被下載超過400萬次，而「Lost City」從2012年的2月到現在，也被下載超過350萬次，在30多個國家，都曾佔據遊戲類的付費排行榜第一名，而遊戲中沒有任何的廣告，或其他的付費內容。 這，肯定是絕大部分的遊戲開發者想達到的成就。 從美術、動畫師，轉身投入喜愛的冒險類遊戲 在90年代中期，Kaufman 是一個美術與動畫人員，隨後也曾做過 Flash 動畫師。而在5年多前，他開始了 Fire Maple 這個遊戲開發工作室的計畫。 冒險類型的遊戲是他的最愛，也玩了很長一段時間，因此在2010年，他開始製作點擊形式的冒險遊戲，當時，這類的遊戲在手機平台上還非常少，這也就是「Secret of Grisly Manor」的由來。 Kaufman 使用的是 Corona SDK 進行開發，他表示，由於 Corona SDK 有跨平台的工具，開發速度快上了10倍；而 Lua Script 可以讓他專注在遊戲功能的開發上，而不需擔心不同設備上的問題。 成功的關鍵是什麼 ？ 聽起來可能會有點俗氣，Kaufman 表示成功的關鍵是 ：愛。 他指出，從遊戲的表現可以分辨出：一個開發者是不是真的喜愛他們的製作，而且真心希望分享自己的作品；或是只追求盡快推出、賺進鈔票。 不用花大筆錢推廣：把遊戲做好，讓玩家喜歡你做的遊戲 […]

為什麼 Samsung 手機系統更新超級快？

Samsung Galaxy S II開賣以來，Galaxy系列已將Samsung推上智慧型手機市場的霸主寶座，即便Samsung與Apple的糾葛不斷，新上市的Galaxy S III及Galaxy Note II仍造成一股熱潮，是因為令人震驚的螢幕尺寸？還是因為強悍的硬體規格？ 單就Samsung的更新速度，恐怕就讓同Android陣營的廠商們望之興歎 如果強打作業系統的更新速度，這對銷量而言肯定會很有幫助，想想人家都一隻一隻地吃新甜品，結果自己還要再等上半年，怎麼還會想要再繼續當某品牌的死忠粉絲？ Samsung徹底辦到快速更新；以Samsung的旗艦機Galaxy S III為例，上市後短短幾個月內就釋出Jelly Bean的升級推播，反觀Google的養子Motorola還只在將Razr HD升級到Ice Cream Sandwich。 Android的開源性一直都是把雙面刃，因為開源，所以開放各硬體製造商共同競爭，也因為開源，無法對各家廠商施加約束，才會讓Android版本一直存在極高的分歧，才會讓承諾無法實現。 Galaxy熱賣，電信商相對願意優先協助Samsung升級 為什麼Samsung可以這麼快就有升級版本釋出呢？ Ovum的分析師Jan Dawson指出，Google在將新版本的Android原始碼交給各硬體製造商後，會為不同系列的行動裝置做客製化處理，讓不同系列的手機有一定程度的區別性，接著電信商也會和製造商合作，在手機上做相容性及部份客製化處理，正因這些過程費功耗時，而製造商又各擁機海，只好為不同系列的手機訂出優先順序，過舊或退流行的行動裝置很容易就被犧牲掉了。 然而Samsung有些不同之處： 其一，因為Galaxy系列熱賣，電信商會相對願意優先協助Samsung進行升級處理。 其二，龐大的金援與資源結構讓Samsung在韓國有一大票工程人員。 其三，由於Google的原生手機Galaxy Nexus是Samsung負責生產的，因此Samsung總能第一手取得Ice Cream Sandwich及Jelly Bean的原始碼。 但基本上，並不是所有智慧型手機用戶都會倒數著還要多久才會系統更新，也不會特別在意新系統已經開跑多久，只有當某些鍾愛的App因為版本太舊跑不動，或者看到別人順暢地滑著新系統時，才會驚覺自己的手機已經遜掉了。手機製造商們再怎麼延遲，至少也別等怨聲載道！ 如果利用系統更新的進度緩慢，促使用戶換新機，這種方法可能只會讓用戶對裡失去任何忠誠，換了別家的手機。 （資料來源：The New York Times；圖片來源：o2 in Deutschland, CC Licensed）

新創團隊也應該知道的原生廣告 4 特徵

普遍來說，越來越多網路平台忽視傳統橫幅廣告，而致力於創造可以讓品牌與顧客自然互動的廣告，他們也發現當廣告與平台使用者的訊息介面一致時，大眾的接受度會比較高。   那麼原生廣告發展至此，還有什麼新花樣可以玩嗎？ 這裡舉出4種原生廣告還可以努力發展的方向，各位也可以一起想想看你們想看到什麼樣新的原生廣告方式： 1. 全新「封閉的」原生廣告系統 第一波原生廣告潮流的共同點在於，那些原生廣告都存在於所謂「封閉的系統」當中，例如Facebook、Twitter、YouTube和Tumblr上面的原生廣告，其內容的製作與宣傳都發生在同一個平台上，而未來我們也可能看見Pinterest發起Promoted Pins、Google Plus發起promoted discovery ads，以及行動版的Instagram和Facebook發起新的行動版原生廣告。 當企業家針對新一代消費者的應用程式（App）和網頁平台提出計畫時，若能擁有一個設計良好的平台，來整合原生廣告與使用者的互動及想法，就會如虎添翼。這樣的方式讓品牌有辦法以潛移默化的方式增加閱聽眾，以及加強他們對品牌的情感 ，以及該網站的獨特性。 想想，若LINE開始在timeline放上帶有風靡全台的熊大與兔兔圖章的原生廣告訊息，其獨特性與拉攏使用者的能力將會是多麼強大！ 2. 可以創造規模經濟的原生廣告平台 獨特的廣告有一個重要的因素，它們不總是符合規模經濟，因此各品牌必須要儘可能有效率地鎖定目標族群打廣告。 然而近幾年來，廣告商與私人科技公司開始發展可以超出封閉平台，以及創造規模經濟的原生廣告。這些「跨平台」的廣告，能夠讓品牌內容以原生廣告的形式，出現在許多不同的平台上。 舉例來說，網誌兩旁有時可以看到由不同公司製作的介面小工具（widgets），有些會播報天氣、推薦相關文章的外部連結，或是提供各種服務；這些都可以放在不同的平台上，並讓行銷人員透過原生廣告來推廣他們的產品或品牌知名度。 3. 工程師寫code會開始滲入網路行銷概念 由於缺乏技術上的刺激挑戰，許多有能力的工程師以往都沒有與網路行銷有所接觸，然而現今已不復如此。Google、Facebook，和Twitter等擁有頂尖工程師的國際公司都在專注於發展原生廣告，以及重新思索廣告該如何與它們的產品結合。 現在正是原生廣告創新改變的蛻變時期，有能力運用最新技術的公司，將可以做出前所未見的創意原生廣告，而這一類充滿創意的科技突破，對社交網頁龍頭來說是很關鍵的，在設法從移動觀看經驗（mobile experience）中獲利時尤其重要。 4. Earned Media扮演重要角色 目前橫幅與搜尋等主流的廣告方式，幾乎不會讓人想要分享，或是無法獲得無償傳媒（earned media），例如消費者在體驗品牌後免費好康道相報。 相反地，原生廣告則由於外觀強烈的視覺整合，因此讓閱聽人更容易分享廣告，或是與之互動。分享與無償傳媒對品牌來說很重要，因為它們是融入文化，以及與顧客交流的重要手段，同時也可以在品牌的媒體支出上帶來雄厚的投資報酬。 原生廣告要符合使用者經驗 無論想如何發展原生廣告，都有一個基本大原則要遵守，那就是：必須回到使用者身上。 必須從使用者的角度來思考、製作出讓人感興趣，願意與之互動的廣告，而那絕對不會只是觀看影片前惱人的15秒廣告，或是手機螢幕下方煩人的橫條小廣告。 （資料來源：VentureBeat；圖片來源：Werner Kunz, CC Licensed） 更多相關精采內容，就在 TO 10 月專題《多看 banner 一眼吧！原生廣告快殺死它了》！ TechOrange 長期追蹤軟體與網路科技產業發展，希望來自全球的華文讀者，都能以最低成本與最高效益的方式吸收每日新知。 為了繼續產出質量均更佳的文章，我們歡迎企業或個人以贊助播出的形式給予 TO 實質的贊助鼓勵。 本《多看 banner 一眼吧！原生廣告快殺死它了》專題由全球知名雜誌集團，康泰納仕（CONDÉ NAST）獨家贊助。

【reBuzz專欄】Coinstar：Offline to Online，以小錢賺大錢

相信大家一定有在消費後，被找了一大堆零錢的經驗。這些零錢放到皮包裡又厚又重，特別去商家換成鈔票又覺得不好意思，還可能被店員白眼拒絕。 同樣的煩惱出現在一位史丹佛大學的學生 Jens Molbak 身上，Jens 盯著桌上一堆零錢想著能怎麼簡單地把它們對換成鈔票。帶著這個想法，在 1989 年的課堂專案中，他發想並設計出自助式自動兌幣機 ： Coinstar，並於1992年正式上市，直到現在，Coinstar 的自動兌幣機在美國已有超過 1萬9,000 個駐點。 而 Coinstar 的自動兌幣機不是把零錢兌換成鈔票，而是協助你把零錢換成虛擬貨幣，在各個實體通路消費、甚至是線上通路消費。 Coinstar 2011年的年營收接近 20 億美元，創造了甚至比知名 O2O（Online to Offline）模式的團購網 Groupon（ 2011 年營收 16 億美元） 更多的營收額。 逆轉 O2O 方程式 O2O（Online to Offline）是近兩年來很火紅的商業模式，由 TrialPay 的 CEO， Alex RamPell 所提出。 O2O 代表「將消費者從線上引導至實體通路體驗」的意思，像是 Goupon 或是 OpenTable（線上餐廳訂位）都是很好的例子，消費者都是先在線上進行消費／使用行為，進而引領他們到實體通路進行服務體驗，或是取得商品。 而 Coinstar 不同的地方是，逆轉我們所熟悉的 O2O 方程式「將 Online to Offline 變成 Offline to […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 美國總統該怎麼對人民解釋：「為什麼 iPhone 不能在美國製造？」 美國人超級愛問：「為什麼 iPhone 不能在美國製造？」 美國一位科技專欄作家並不滿意兩位總　統候選人的答案，他認為，美國總統應該要回答：「我們的製造業和中國的製造業不在同一個水平上。」 你喜歡他的答案嗎？ 寫程式改變世界，Yahoo Open Hack 活動現場直擊 用24小時，寫出一個服務，你能勝任這麼艱鉅的任務嗎？ Yahoo 舉辦的 Open Hack 活動，在眾多工程師爆肝、榨腦汁下，成功落幕，《TO》作者帶回現場直擊要分享給大家，看完後有股熱血沸騰的感覺呢！ 【reBuzz專欄】IKEA 效應：對於自己做出來的商品，消費者願意花更多錢買下它 一個你自己 DIY 組裝完成的書架，竟然比傢俱店組裝好賣給你的書架還要貴？這是什麼道理？ 這，就是IKEA賺錢的大道理！ 來看看什麼是 IKEA 效應吧～ 非法散播版權音樂的人，其實比正版擁護者花更多錢買音樂 有人說，在 P2P 上散播版權音樂的人，其實才是音樂產業的狂熱粉絲，因為比起正版死忠支持者，他們多買了30%的正版音樂！ 那，音樂產業究竟該如何對待這群「忠實客人」呢…… 來自未來的挑戰：Twitter 用戶年輕化，威脅 Facebook 的地位？ 用戶年輕化能不能代表社群媒體未來的發展？ 研究指出，Facebook 用戶的平均年齡上升了2歲，Twitter 則下降了2歲。所以，未來有可能是 Twitter 的天下囉？ 特別推薦：最好的廣告，是從社群身上擠出來的－－專訪安吉斯媒體集團傳播策略主管于治中 原生廣告操作的最大原則是：「內容」。 為什麼？ 因為在網路時代，資訊的主宰是社群，而當內容被社群認同，他們自然會願意討論、分享，廣告的價值與目的也就達成了。 本文舉了3個備受社群喜愛的內容，絕對讓你連聲叫好，忍不住把他分享到你的臉書、G+上面！

員工福利不再只有分紅：洗衣服、煮晚餐，讓你沒有後顧之憂

現代社會生活節奏快、工作壓力大，以往所謂的工作與生活平衡已經越來越難以實現。而精神緊張、壓力過大的員工，反過來也會影響到公司的生產力和創造力。 據《紐約時報》報導，意識到這一點的矽谷公司紛紛推出「福利創新」，為員工提供各種免費家事服務和貼心關懷，解決其後顧之憂。這種非金錢付出也是物有所值：快樂輕鬆的員工，會大幅提高公司的業績。 家庭生活太忙碌，會影響到工作效率嗎？ 這件事情要從史丹福醫學院的一項調查說起。 為了弄清楚眾多醫生感覺疲憊不堪的原因，18個月前，史丹福醫學院委託一家名為 Jump Associates 的諮​​詢機構進行調查，這家機構於是對醫生的工作生活進行錄影：從睡醒開始，到其一天的工作，最後直至一家人入睡為止。 在其中一個影片中，一位腎臟專家的故事令研究人員震驚。她休產假的時候，購買了一輛小型貨車來接送朋友和鄰居的小孩上學，和進行體育運動，之所以要這樣做，就是為了自己休假結束之後，也能請別人幫忙。 對於醫學院的醫生來說，治療病人、申請資金、學術研究、會議旅行，這些工作上的事情已經夠受的了，如果勞累了一天回到家裡之後，還有一大堆的家務活要幹，則會更加不堪重負。 福利創新：公司幫你打理家庭 這項調查，反映出以往那種工作和生活分開的看法已經落伍，生活負擔太重必然會影響到工作，勞累過度的醫生，自然無法提供最好的治療。因此，為了防止人才流失，減輕醫生的壓力，史丹福醫學院試辦這些措施：為員工提供家庭衛生清潔和送晚餐服務。 這是矽谷福利創新的一個例子：從傳統的金融工具（股票、期權）轉為照顧員工生活、改善員工心態。此類福利，與高檔自助餐廳、按摩等讓員工工作時，保持快樂和生產力的福利有所不同。其目標不僅是為了減少員工的工作壓力，同時也試圖減緩其生活壓力，把影響員工專注度與創造力的干擾最小化，解決員工的後顧之憂，避​​免家庭生活對工作造成影響。 我們來看一些公司的做法： Evernote： 全體全職員工每人每月享受兩次家庭清潔服務。提供 $1,000美元度假資金，條件是必須要真正的外出旅遊。Evernote 的 CEO  Libin 相信，心態決定產出，快樂的員工可以製造出更好的產品。 Google： Google 的福利之好眾所周知。除了免費提供食物、乾洗服務，晉升父母者有 $500美元補貼，該公司還計劃提供鮮魚讓員工帶回家。這家公司已經意識到必須全面地為員工個人和健康著想，而這些很多都是工作以外的事情。 Facebook： 員工可以把免費晚餐帶回家，如果工作太晚，家人還可以過來跟他們一起吃飯，所以小孩在他們的自助餐廳出現是司空見慣的現象。公司還為每個員工家庭提供 $3,000美元的兒童護理開支，並提供高達 $5,000美元的認養補助，新當父母的員工還有 $4,000美元的零用錢。 德勤： 四大會計師事務所之一的德勤，正在試行如果員工有年邁的父母或祖父母需要照顧，公司會提供後備的護理員。公司還為員工提供私人教練和營養師，還有全天候的諮詢服務，來幫助調解夫妻不和、甚至連不孕不育也管。該公司有可能會在內部推廣這些做法。 工作和生活和諧統一，企業和個人互助共贏，這應該就是理想社會的真諦吧。怎麼感覺我們的大多數企業，似乎是背道而馳？ （圖片來源：36氪）

最好的廣告，是從社群身上擠出來的－－專訪安吉斯媒體集團傳播策略主管于治中

網路改變了傳播方式，但真正主宰廣告訊息傳播力量的，到底是什麼？ 《TechOrange》在企劃本月 Mixer 專題「原生廣告」時，特別專訪台灣安吉斯傳播策略部主管于治中，談談原生廣告的內涵與力量，他認為，「網路時代真正的資訊主宰，是社群。」 社群徹底改變人際間的傳播途徑，消費者相信自己、相信朋友、靠口碑推薦決定要在什麼商品、服務上花錢。這麼看來，最好的廣告，就得是「有內容」的廣告。 「當內容被社群認同，他們自然會願意討論、分享，廣告的價值與目的也就達成了。」 有價值的內容，關鍵不是「創意」，而是「編輯力」。 所以，在社群決定消費的時代，製作內容時，廣告公司除了發揮原有的「創意」這個強項外，還得發揮操作議題的「編輯力」，讓「內容」夠有價值，可以在市場上、在社群間發揮持續的傳播效力。 廣告內容要有被無止盡討論的散播力 其實說來說去就是「內容為王」。 今年3月開始，在美國媒體圈掀起一股旋風的原生廣告三原則，只是形式上的定義，于治中認為，要理解原生廣告，若只是從形式來理解，很容易就會落入置入或是廣編的辯論，「我們如果從獲取讀者注意力的角度來理解，原生廣告更可能的價值，其實是來自於用戶原創內容（User Generated Content, UGC）的爆發力。」 于治中認為，用戶原創內容有一種「天生的」特質，會無窮無盡地散播，而且隨著散播的過程，行銷內容會不斷被消費者再詮釋、再充實，變得愈來愈吸引人。 用戶原創內容的產製，前端操作者要做的只有前 50% 的功：拋出好的議題；剩下的 50% 就由社群接招、幫助發酵，讓每個對議題有興趣的閱聽眾，透過實際參與，將議題延伸出去，「最難的，就是那50%的企劃要怎麼做。」于治中強調，「不是說廣告人的創意不再重要，但更多時候，創意的價值，不只是 Kuso，而是一種策展的編輯、企劃力。」 操作者不會知道內容拋出去之後，會走到什麼結果，但重點就是：延伸下去。 怎麼拋議題？什麼叫延伸？直接看例子吧。 衝浪品牌 QuickSilver 用素人影片讓衝浪客 High 翻 這是澳洲知名衝浪品牌 QuickSilver，委託瑞典知名創意人 Nicke  Bergström 操作的行銷案子。故事很簡單，Bergström 在網路上看到這支素人拍攝的衝浪影片，確認版權無虞、放上品牌 Logo 當 Ending-cut 後，就把影片上傳。 眾所皆知，衝浪狂熱份子追尋的就是最高的浪，哪裡有好浪就往哪裡跑，坐飛機參加衝浪比賽更是家常便飯之事，當這支影片在衝浪圈散播開來，可怕的行銷效益就來了－－大家都在問這群人是誰、這是哪裡的浪、有沒有可以造出相同大浪的方法……。閱聽人不斷地分享、發表自己的心得（大多數是：太屌了！）。 而這過程，就是于治中所說： 前端操作者要做的只有拋出好的議題；剩下的就由社群接招、幫助發酵，將議題源遠流長延伸出去。 （編按：這支影片真的非常非常酷，請務必點擊播放） Toshiba 攜手 Intel 製作社群電影《Inside》，由社群決定女主角命運  Toshiba 和 Intel 在 2011 年為宣傳新款筆電，拍攝「社群電影」《Indide》，這部電影從宣布要拍到準備要上映，中間大約只有兩週時間，為什麼可以這麼短？ 《Indide》是一部典型的 UGC 電影（或廣告），讓全民參與討論，女主角在電影裡如何逃出密室？整個解謎過程，都由網友一起參與，這些網友貢獻的內容，都成為劇情發展內容的主軸，女主角命運操之社群手中。運用 UGC 的閱聽眾參與效應，達到長效的討論聲浪。   […]

精彩預告：Apple、Google、Microsoft 三大發布會有什麼好料？

這幾天，Apple 與 Google 相繼寄出發布會的邀請函，Microsoft 也正為 Windows phone 8 、Surface 平板及新的作業系統 Windows 8 摩拳擦掌，10月底簡直就是這三家大廠的關原之戰，讓我們來看看各家擺出怎樣的陣容吧！ Apple 發布會時間：10月23日 Apple 在16日發出媒體邀請函，上面並沒有透露任何活動細節，但上面的一排小字： 「We’ve got a little more to show you.」 不禁讓外界預期，將會是神秘兮兮的 iPad Mini 吹起戰爭的號角。 外傳新的 iPad Mini 價格將會坐落在199到299美元之間，規格則有 A5 雙核心處理器、視網膜螢幕、搭載最新的 Lightnig 傳輸接口，而擁有1280×768 解析度的 7.85 吋螢幕，，則向 Google 的 Nexus 7、Amazon 的 Kindle fire HD 與三星的 GALAXY Tab 2 7.0宣戰。 Google 發布會時間：10月29日 就像邀請函上寫的： […]

來自未來的挑戰：Twitter 用戶年輕化，威脅 Facebook 的地位？

大家都說孩子是國家未來的棟樑，這句話放到網路王國，是否也能代表一家公司未來的發展性呢？ 根據 Piper Jaffray 最新的調查報告指出，對全美7,000名青少年而言，社群網站中 Facebook 的重要性排行第一、Twitter 排名第二，而 Facebook 擁有的 Instagram 則是第三名。Piper Jaffray 的分析師 Gene Munster 也說，Facebook在青少年用的社群媒體中，佔有最舉足輕重的地位。 可是網路市場研究機構 Pingdom 對於網路的「未來」則有不同觀點的數據。 根據 Pingdom 的社群網路人口統計報告指出，Facebook 的用戶平均年齡為40.5歲，而 Twitter 則是37.2歲。然而，當 Pingdom 將這份報告與兩年前的數據做比較後，發現 Facebook 的用戶平均年齡上升了2歲，而 Twitter 正好相反，下降了2歲。 社群媒體分析平台 Beevolve，其前陣子的調查也恰恰支持了「Twitter 比較年輕」這點，結果顯示，3,600萬的 Twitter 用戶裡，公開自己年齡的用戶中，有四分之三是15歲到25歲的青少年，也就是說大約有2,700萬的年輕用戶。即便還有500萬人沒有公開自己的年齡，這數據還是顯示了 Twitter 年輕用戶數量龐大。 2009年，摩根史坦利的15歲見習生寫了一篇研究報告，大膽指出「年輕人不愛 Twitter」，轟動一時，甚至還登上了金融時報的頭版頭條。事隔3年，社群媒體的活躍狠狠打了他一巴掌，因為事實證明，年輕人是喜歡社群媒體的，甚至還越來越多人加入當初他提的案例：Twitter。 在 Facebook 人口爆增、人口結構越來越複雜，老闆、爸媽都開始加你為好友後，年輕人還會想繼續加入這個擬真度極高的虛擬社會嗎？ （資料來源：VentureBeat；圖片來源：Joaquin Villaverde Photography , CC Licensed）

非法散播版權音樂的人，其實比正版擁護者花更多錢買音樂

話說，在網路上免費散播版權音樂的那些「大大」，其實支持正版的力量比一般人都強大。 大家都認為散播版權音樂的人一定是「盜版拿來，正版免談」的惡人，整天只會在論壇、BT、串流軟體上分享版權音樂，頂多加上一句「請在下載後24小時刪除」這種不負責任的話，然後等著一群人前來下載。如果這麼想，可能要稍微改變一下，因為根據哥倫比亞大學的美國協會研究指出，這些分享音樂的人，比起正版死忠支持者，平均多購買了 30%的音樂。 換句話說，這些人不但購買很多音樂，亦從分享管道免費下載了不少音樂；由此可見，這些分享者的電腦裡，肯定擁有非常龐大的音樂資料庫。先前就有 P2P 用戶在說：其實分享檔案的人，才是音樂產業的狂熱粉絲。 上面這段話並非要混淆視聽，事實上，這十多年來，美國唱片業協會（RIAA）拚命的想把 P2P 分享模式徹底抹除，並將分享版權音樂的人全部逮捕；目前分享此類檔案仍違反著作權法，美國法院也在考慮加重這類犯行的罪責，美國唱片業協會認為只有這樣才能遏止盜版，避免像現在唱片業這樣，每年因盜版而損失數十億元。 不過，換個角度來看，那些音樂產業的人也許應該把這些狂熱粉絲當成忠實客人，好好培養，讓他們分享檔案的同時，也購買更多音樂。是否？ (資料來源：Venturebeat、圖片來源： Venturebeat、Planetofsuccess, CC Licensed)

美國總統該怎麼對人民解釋：「為什麼 iPhone 不能在美國製造？」

在美國總統大選辯論上，CNN 電視台的主持人Candy Crowley 丟出一個非常合理的問題： 為什麼 iPhone 和 iPad 不能在美國製造？ 目前的情況看來，不論是 iPhone 、 iPad 或其它消費性電子產品都在中國組裝，這些工作不會再回到美國；不論現在白宮誰當家答案都不會改變。可惜的是，在這個問題上兩位候選人都搞砸了，完全沒有解除民眾的疑惑。 羅姆尼一開口就離題，指控中國操縱貨幣還想盡辦法侵占美國的智慧財產權，還差點要談到稅制問題。 歐巴馬總統則直接承認低技術性工作不會再回來，雖然提到高薪資、高技術性的工作機會，可惜只擦到邊，又離題講到減稅讓研究經費短少，將會對美國未來發展造成傷害。 美國科技專欄作家「Arik Hesseldahl」認為，兩位候選人是因為時間太短沒辦法給出一個明確的正確答案，但假設這場辯論不限時間，兩位候選人──不管誰都好，都應該這麼回答： 我能理解當美國人民看見 iPhone 在中國組裝時會有多沮喪，我們會想這些工作機會本來應該是美國人的。但坦白說，在美國，你根本不會想靠這麼低的薪水養家活口。也許很刺耳，我還是必須說：讓這些工作流向中國或其他地方，我其實很放心，因為我們該談的製造業和中國的製造業不在同一個水平上。 美國在每樣商品上附加的價值遠高於中國 事實上，根據柏克萊大學的研究，在 iPhone  或 iPad 的製造過程中，中國工人只為商品增加10塊美金，或更低的價值。但是美國勞工卻可以讓 iPad 的價值增加162塊美金，iPhone 更是翻到兩倍以上。 軟硬體兼備，蘋果：美國製造 蘋果的中央處理器（CPU）當然不是自己製造的，雖然他們把製造業務外包給韓國廠商三星，但猜猜三星的工廠設在哪裡？就在德州。不只晶片，蘋果在德州製造的零件，多到應該讓 Siri 改操德州口音。就連蘋果所使用的強化玻璃，也是在美國紐約和肯塔基州研發製造的。 不只這樣，蘋果有一群聰明絕頂的設計師，從產品的外觀、手感到按鈕的運作方式，每個小細節都經過他們仔細琢磨；此外，蘋果還動用好幾個軟體工程師團隊，絞盡腦汁就是要讓完成的軟體既有趣又實用。 五年內，數十萬個工作機會誕生 還沒完，如果你有 iPhone 或 iPad ，你一定有愛用的 App。我們大概數不清到底有多少 App 存在，但我們可以從這裡發現另一個具代表性的美國遊戲軟體公司：Zynga。像Zynga一樣的設計公司很多，有大有小；根據蘋果的統計，有超過20萬人在 App 產業工作。 但不要忘了在5年多前，這一連串的科技工業都不存在。蘋果在2007年發表第一支 iPhone，第一個 App 在2008年問世；還有 Google 和 Android 系統手機、平板電腦及他們所使用的晶片和軟體，也助長軟體走勢。更別說是 Facebook 和它的那些小玩意了。 所以對這個問題，Arik […]

【reBuzz專欄】IKEA 效應：對於自己做出來的商品，消費者願意花更多錢買下它

喜歡從 IKEA 買回家具，享受拼裝的快樂嗎？從最近的樂高展中，你是否又重拾了小時候的創意和靈感？ 在工業化的時代，我們的食衣住行各式商品，幾乎都是由機器與工廠統一設計、製造，像是衣服、家具或是汽車。但在網路的 web 2.0 時代，「群眾外包」（Crowd-sourcing） 漸漸形成了一股「全民設計」（co-creation）的風潮，每個人都可以發揮自己的創意，打造心目中理想的商品。 而消費者心理學家發現，當消費者自己打造或組裝一個商品時，他對此商品的「理想定價」就會變高，亦即願意付出更多錢購買，這就是「 IKEA效應」 （IKEA effect）。 美國學者 Damiel Mochon 、 Michael I. Norton 與 Dan Ariely 針對了 IKEA 效應分別作了不同的實驗： 消費者若參與商品的製作過程（co-creation），願意花費較高的價錢購買商品 研究者將受試者分為兩組，一組的人必須一起組裝樂高汽車，另外一組則不用。組裝完畢後，請他們分別寫下願意買下該樂高汽車的價格。 結果發現，親手組裝樂高汽車的受試者，相較於沒有組裝的受試者，較願意花更多錢將該樂高汽車買下。 在自我肯定（self-affirmation）較低的情況下，更願意花錢購買自己組裝的商品 研究者請受試者將11個不同的價值加以排名，並將受試者分為兩組： 一組必須為他們各自心目中第一名的價值撰寫一篇小文章、描述這個價值為何重要，另一組則是替第九名的價值寫一篇文章，同時也必須描述這個價值的重要性。 其目的是要操縱受測者的自我肯定（是否睜眼說瞎話，把明明就排名很後面的價值寫的很重要）。最後詢問他們，是否想購買已經組裝好的家具，還是想購買必須買回去自己組裝的家具。 結果發現，撰寫第九名價值的組別，較願意花錢購買需要自行組裝的商品！ IKEA 效應其實源自於：追求成就感 消費者時常會有一種「成就感」的追求，希望創造出對自己有利的環境與結果。因此如果這個商品是他花了很多成本才取得、完成，便會產生成就感、驕傲感，自然也會認為商品的價值比較高。 另外，如果消費者對自我的感覺較不良好、較不肯定的時候，也會偏向喜歡需要自己動手完成的商品，以建立起自己的信心。 IKEA 效應減少商家市調成本，又可提高消費者願付價格 如果消費者喜歡自己動手來，那就省去了許多使用者研究與市場調查的成本，可以有效率的產生符合他們需求的產品。同時，這些商品可以賣比較高的價錢，因為消費者認為值得。 從上述的研究結果來看，消費者選擇參與商品的製作過程，並不只是標新立異而已，更是要滿足內心的信心建立以及成就感的追求。 許多廠商、例如巴西拖鞋 Havainas，也有推出拖鞋訂做的服務，消費者可以自由選擇拖鞋鞋帶的粗細、顏色，以及鑲上美麗的水鑽；甚至連拉麵店、披薩店都能夠讓消費者自由選擇食材與配料。 雖然「自己作主」的商品售價通常都比一般的商品高，但仍然有消費者買單。因此，請別忽略消費者個別的喜好與需求，除了為你帶來更多的創意外，更能讓商品的價值提高！ 不過 IKEA 效應 對於部分產業來說要進入還是有許多障礙，大家有想到什麼商品和服務，也能利用 IKEA 效應的神奇威力呢？分享給大家聽聽吧。  reBuzz 來報這 專注於分享 行銷與心理學、使用者行為、創新商業個案的分析文章，歡迎有興趣的朋友一起來交流。 （資料來源：International Journal of Research […]

馬政府施政有（好）感，開放第三方支付取得重大關鍵進展

上個月TO曾報導，由行政院政務委員管中閔、張善政聯手推展的第三方支付政策，TechOrange獨家取得行政院閉門會議的結論內容，摘要如下： 1.第三方支付業者提出之信用卡業務發展障礙，依據金管會回覆經濟部解釋函，第三方支付服務業的擔任信用卡特約商店，但須與收單機構簽訂特約商店契約。 2.依信用卡業務機構管理辦法26條8款規定，第三方支付業者與收單機構簽約後，與該第三方支付服務業者簽定委任合約的會員賣家，不須再與信用卡收單機構簽定合約。 3.為提供消費者更好的服務與保障，並確保金融市場秩序，應請經濟部訂立第三方支付服務業之管理規範，以降低收單機構風險。 4.為避免有心人士利用第三方支付服務進行洗錢或逃稅等不法作為，第三方支付業者之買賣行為須為實際交易，並應開立發票。相關議題，應再會同財政部研商。 5.請科技會報辦公室續邀集第三方支付服務業者、經濟部、財政部與金管會等相關單位，就第三方支付服務業發展之問題與配套措施，研議完善之方案，釐清開立發票之稅務問題。 鬆綁定調，台灣第三方支付產業邁開第一步 一位金融業人士認為，這個會議對台灣推動第三方支付具有重大正面意義。 金管會銀行局過去要求，銀行必須每隔半年親訪所有簽約的信用卡特約商店與次特店，讓銀行在放行次特店簽約的態度，趨向保守。缺乏銀行的支持，即使沒有任何一條法律明定限制第三方支付服務，軟體業者技術再純熟，也無力發展。 鬆綁後，未來第三方支付業者旗下簽約的會員賣家不再需要與銀行簽約，「第三方支付行業發展終於有了基礎，線上C2C（個人對個人）交易正式鬆綁了！」 1個月後再度召開會議，政院推動電子商務發展態度積極 TechOrange昨天再度接獲消息，為了加速鬆綁政策落實的速度，管中閔與張善政兩位政務委員在前天（10/17）早上，再度在科技會報召開會議，召集相關部會與業者，延續上次會議結論，進一步積極尋求落實方案。 根據與會人士透露，前天的會議達成幾個重要結論： 一、銀行局局長桂先農在會議中表示，第三方支付業者是否可以成為銀行的信用卡特約商店，由銀行決定，金管會將不再干涉。 「作為銀行主管機關，銀行局明言鬆綁不再干涉，第三方支付服務在台灣未來的發展是否能順利蓬勃，就看各家銀行在執行上的態度了。」這位業內人士說。 二、第三方支付服務是否會成為洗錢管道？台灣早就有洗錢防治法，張善政在會議中認為，既然有法可循，第三方支付服務商應該要依法配合呈報相關資料。 三、C2C線上交易鬆綁，稅務問題要怎麼解決？ 這位受訪的業內人士表示，2005年1月18日財政部的一份解釋令，早就針對網路賣家的稅徵問題做出決議，「發票不是問題，財稅中心是否能夠順利獲得交易資訊以利稽徵才是重點。」 據了解，在前天的會議中，與會的第三方支付服務商都表明，願意配合財稅中心要求提供交易資訊，稅務並非政策落實的障礙。 四、既然法規已經鬆綁，第三方支付服務要立即推行，就只差設立新行業類別了。據了解，張善政委員在會議中特別指出，經濟部商業司應儘速編列新的「第三方支付服務」業別，在申請營業登記的時候，業者才能有明確的營業項目。 管中閔、張善政：創造台灣經濟成長動能下一步，推動行動支付！ 根據消息來源，在前天的會議中，兩位政務委員在會議結論時，明確指出下一步政策推動的方向與時程。 管中閔從經濟發展的角度說，持續的開放才能讓經濟發展擁有更好的環境條件。張善政接著具體指出，第三方支付的推展，有助於行動支付的開始。既然第三方支付發展已經有明確結論，據轉述，張善政要求相關部會應該在1個月內，針對行動支付的發展提出具體討論議程。 紅陽科技執行長黃崇勝認為，兩位政務委員主導推動台灣電子商務市場的蓬勃發展，「這才是推動台灣經濟發展的具體政策作為，我們很想為馬政府按個讚！」 (圖片來源：stevendepolo, CC Licensed）

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ PHP 早期開發者：「我們眼裡只有 Java 和 .NET！」下一步將進攻行動客戶端服務？ 工程師們，你們習慣用那種程式語言呢？ PHP發明人對自己的東西頗滿意的，近來熱門的ROR和 Node.js他都不放在眼裡，「我們眼裡只有 Java 和 .NET！」 某工程師朋友表示：PHP太客氣了，因為連Java和.NET都比不上你！ 別以為開了一間新公司，就能自稱「新創公司」！ 一家新的餐廳、新的美髮院、新的加油站，都能算是新創公司嗎？ 不不不！ 這篇告訴你，有什麼樣的條件才能算是新創公司；又要有什麼樣的努力，才能讓你的新創公司長得像 大 樹 一樣～ 留言和讚不再四散：FB 提供全球化粉絲專頁，自動幫你切換語言 想經營跨國粉絲團的人，不用再怕語言不通、各地服務不同，而同時在10幾個國家，建立10幾個粉絲專業了。 Facebook 全球化粉絲專業幫你解決這個問題，你是否也覺得還不錯？ 一個遊戲 App 就要 60MB，你手中的蘋果裝置塞爆了嗎？ 在短短6個月內，iOS上的遊戲變大了42%，遊戲App平均大小是60MB，怎麼會這樣？ 是要逼我們買容量更大的蘋果裝置嗎？ 【哇奇網專欄】哇奇網的品牌策略是：做出讓顧客滿意的售前服務 哇奇網期許自己能做到日本水準的服務，那麼，他們做了什麼呢？ 看看這位在東京生活十多年的哇奇網創辦人是怎麼做的～ 特別推薦，數位化出版里程碑：媒體數位化潮流真的來了！《Newsweek》年底揮別紙本 80年老雜誌《Newsweek》抵擋不過數位潮流，於是它決定擁抱數位潮流。 或許有人會惋惜，但不可否認，我們心中的小火焰正跳動著，期待這波數位潮流會帶給我們驚喜～

媒體數位化潮流真的來了！《Newsweek》年底揮別紙本

如果紙本出版業邁向數位化是趨勢，那今天就是出版數位化的里程碑：《Newsweek》（新聞周刊）宣佈明年將不再發行紙本刊物。 《Newsweek》是美國唯一能和《Time》（時代雜誌）相抗衡的新聞雜誌。然而10月18日，總編輯 Tina Brown 表示：《Newsweek》最後一期紙本會在12月31日出刊，在那之後，《Newsweek》將拓展其快速成長的平板電腦和網路業務，以及成功的全球夥伴商務事業。這意味著： 數位出版的價格遠低於紙本出版：有些人要失業了 Tina Brown 在公開聲明中寫道：「《Newsweek》由一群優秀且專業的人花了大量心血生產，但很遺憾的是，在這趨勢下，我們的出版和商務都預期會降低。」 很現實的，從紙本出版轉變成數位出版後，消費者對其價格的接受程度將大幅改變。一本100元的紙本雜誌能讓人接受，但同樣的內容放到網路上，成為「電子刊物」，人們只願意花50元，甚至更低的價格訂購。可是從今天《Newsweek》的訂購量只有2005年的一半，且年虧損4000萬美元來看，轉型勢在必行，Tina Brown 只是沒有明講：「在收益勢必降低的情況下，我們必須請某些人走路。」 期刊業的新方向：新聞更即時、快速 《Newsweek》之前每個星期五的截稿壓力在明年就會消失，但取而代之的是：壓力變成「每個當下」。因為數位化的最大特色為即時、快速。 雖然這不等於內容品質下降，可是當消費者「預設」網路是一個流通迅速且無遠弗屆的媒介時，不能再期待數位《Newsweek》的訂閱者，都接受重要議題要經過至少一週的「醞釀」。 然而也是因為不出紙本刊物，在廣告收益層面，《Newsweek》將能和網路廣告充分結合。追根究柢，造成現在《Newsweek》巨額虧損的元兇就是廣告收益的銳減，原因除了紙本週刊的讀者大量流失之外，別忘了，看中網路市場的廣告商棄紙本廣告不顧，也是重要關鍵。 《Newsweek》從1933年自《Time》脫離創立，陪伴人們走過世界大戰、越戰等歷史性事件，如今在慶祝80週年前夕做出如此巨大的轉變，身為見證這歷史性一刻的我們，除了興奮能躬逢其盛之外，也必須意識到這數位化的潮流，絕對比想像中影響我們的更深。 （資料來源：VentureBeat；圖片來源：bgreenlee , CC Licnsed）

【哇奇網專欄】哇奇網的品牌策略是：做出讓顧客滿意的售前服務

最近常常注意到幾篇文章跟我想法相同，便宜不固然是好。 1. 微利時代，更要做品牌！ 2. 『微利』是這樣造成的：國民平價服飾，捲入大紅海浪潮！ 雖然以消費者角度來看，能越便宜越好；但是透過服飾界，團購等市場，可以看到商家越來越多，但是大家賺的越來越少，因此也不可能有多餘資金投資於開發或改善。專業分析我就不再多加解釋了。 當初成立哇奇網時，除了堅定自己的理念（參照之前文章〈為何成立哇奇網？〉）外，我特別注重服務。 雖然我們無法像大通路商一樣，有大量庫存讓消費者有超快速的購物經驗；但是我希望在所能的細節及範圍內，將哇奇網的服務做到日本的水準，畢竟生活在東京十多年了，多少認識到了什麼叫做服務，什麼叫做細心。 其中幾項我認為哇奇網做到，並且獲得讚賞的。在此，也想特別感謝各位感受到並且說出來讓我們知道的會員們。 1. 當選時我們送出的簡訊告知 主要是哇奇網要確定試用會員當選後，在接下來的試用期裡，還會在台灣、有辦法試用，所以才要請當選會員回覆試用意願，以便確認。不過這樣的一個動作也被說成是貼心，算是個意外的收穫。 2. 我們的透明壓克力箱（哇奇箱） 這點應該最容易讓人體會到。 哇奇箱除了讓收到試用品的人感受到驚喜，最初的用意是：希望收到試用品的人，能夠安心由外面看到裡面是有商品的。可以說是我想太多，當初我還擔心，會不會有人因為看不到箱子裡面，所以害怕：「是不是箱子裡只放了一顆石頭，然後會打電話來恐嚇我，要我拿出產品，不然要賠償？」而不敢試用。 我們裡面還放了試用品的配件表，讓會員可以確認「應該會收到那些配件」，及退還時注意「是否將所有配件放回」。同時也有一張試用須知的說明，請各位小心試用，以及退還時不需要通知我們，我們會自動安排收貨人員在試用期結束時去收。這些都是營運時，一路上與會員洽詢後，累積的知識。 另外還有一些很細微的點就不多加說明了。總之，哇奇網認為，提供滿意的試用心情及經驗相當重要。 售前服務，可以說比售後服務還重要；消費前接觸到各位，讓各位滿意的服務，才是哇奇網最大的品牌策略！ 延伸閱讀：【哇奇網專欄】讓人放心收下試用品，透明哇奇箱的身世大解密 （圖片來源：epSos.de , CC Licensed）

一個遊戲 App 就要 60MB，你手中的蘋果裝置塞爆了嗎？

根據最新的調查顯示，在 iOS 上，遊戲的平均檔案大小，在最近的6個月內變大了42%，也代表著開發者越來越需要和使用者的可用空間競爭了。 當 App 變大時， iOS Device 上演空間戰爭 在今年3月，iOS 上的遊戲，大小平均約在 42MB，而在9月，上升到了 60MB；其他種類的 App 平均大小約為 23MB，約上升 16MB。 自從 Apple 將沒有 Wifi 時可下載的檔案大小，從原先的 20MB 增至 50MB 時，App 的大小也跳躍式的上升，這也說明了開發者很願意將內容做得更豐富，只要在使用者方便下載的環境之下。 但現在遇到的問題是，iPhone 或 iPad 的空間是有限的，如果 App 越來越大的趨勢沒有減緩，使用者就必須要刪除內容，才能下載新的 App。這也就意謂著 App 的開發者除了要和新的、舊的 App 競爭外，更要和使用者的照片、音樂、影片等，競爭裝置可容納的空間。 為什麼 App 越來越大？因為有越來越多種 iOS Device 而越來越多不同的 iOS Device 更是讓此現象越明顯的幫兇之一，如果開發的是 iPhone、iPad 都能同時適用的 App，開發者為了要在各個平台上都有最完美的呈現，就可能要將額外的圖檔都包含進 App 內。 而 iPhone 5 […]

設計師服飾革命，網路讓時尚產業終結或新生？

網路讓許多產業的面貌徹底改觀，時尚產業也是如此！ 在幾年前，知名設計師在光鮮亮麗的伸展台上發表最新款服裝，而伸展台下總是簇擁著許多富人、社會名流與時尚名媛，但是網路的興起，讓服裝秀變成人人都可以透過網路視訊觀看的節目，走秀的音樂稍後也可以在 iTuns 上購得。 任何人只要有滑鼠、螢幕，與一張信用卡，就可以立即購買伸展台上最新款式的設計師服飾、配件甚至於是模特兒身上的化妝品，顏色還可以自選，6週內保證送達。網路已經徹底改變奢華產業的面貌，誇張一點的說法是，網路終結了奢華產業，或者是讓奢華產業新生！ 根據英國時尚協會的統計，目前，服裝秀上展示的物件有超過70%可以線上購買，設計師也會透過自己的網站進行過季商品折扣特賣。此外，也有許多設計師會透過 Twitter 或臉書與消費者進行社群互動；而有深遠影響力的部落客，現在常成為秀場前排的座上賓。 網路的興起掀起設計師服飾的革命，有時尚雜把這股趨勢稱為「時尚民主化運動」！ （資料來源：Forbes；圖片來源：fashion_10117 ; CC Licensed）

留言和讚不再四散：FB 提供全球化粉絲專頁，自動幫你切換語言

Facebook 在10月17日 推出粉絲專頁全球化的功能（global pages），對跨國性粉絲團來說，不再需要在不同國家，建立不同的粉絲專頁囉！ 在傳統的粉絲專頁架構上，若想為不同地區的粉絲做些在地服務，或想推行地方性宣傳，免不了要建立數個粉絲專頁才行，換圖片、語言就已經夠麻煩了，名字也可能不一樣，不只可能混淆粉絲，還會因此分散人氣。 新推出的全球化功能正是為此而生，「讚」及「留言」此後不再四散於各個粉絲專頁。不只能讓粉絲頁使用單一專頁名稱、單一 URL，連 Facebook 內建的分析工具 Facebook Insights 也能用於分析全球的粉絲動態，不再需要於不同粉絲專頁間切換。 全球版粉絲專頁不會讓品牌的在地服務消失 根據造訪專頁的來源區域，全球化的粉絲專頁會自動切換為該地區的頁面設定。像是顯示語言、封面照片、貼文及頁籤，都可以依不同地區做調整，倘若訪問頁面的粉絲不希望被切換為該地區的設定，也可從下拉式選單中調整。 早在5月時，Facebook 行銷策略（Facebook Marketing）的粉絲專頁就已經開始測試全球化功能，從當時至今，許多品牌被這新招給吸引住，像是雀巢的 Kit-Kat、多芬（Dove）、假日飯店（Holiday Inn）以及迪士尼的卡通科學怪狗（Frankenweenie），都是一推出就率先使用全球化粉絲專頁的品牌。 多國粉絲互相激盪，創造專頁活躍人數 全球化粉絲專頁預期能解決許多知名品牌在 Facebook 上遭遇到的困境，舉例來說，有許多粉絲專頁的知名品牌可能已累積很多粉絲人數，但各粉絲專頁的活躍人數可能只有一小部份，倘若能整合各個粉絲專頁的粉絲們，讓不同地區的人接觸在一起，也許能激盪出更多活躍粉絲。 以多芬為例，一直以來多芬會讓貼文標注地理位置，好讓粉絲們了解來自不同地區的想法，現在只要採用全球化功能就能達到相同的目標。 全球化功能所帶來的另一項好處，就是可以讓粉絲們不只找到品牌的官方粉絲專頁，還能讓粉絲們找到偏好的官方粉絲專頁，以 Kit-Kat 為例，有些人喜歡造訪 Kit-Kat 的粉絲專頁甚於Kit-Kat US 或 Kit-Kat Austria，未來那些有偏好的粉絲不再需要逐一搜尋，只要在粉絲專頁的設定中選擇「切換地區……」（Switch Region…），就可以挑選偏好的版本。 Facebook 提供了在地服務全球化的新架構，雖然所謂的「在地」是以國家為層級，而非縮小到州或城市，但在全球化功能啟用後，相信能讓品牌的廣告效用變得更靈活。至於全球化功能的適用範圍，Facebook 已經說了，所有跟 Facebook 合作的品牌通通適用，想試試看嗎？請連到這裡。 （資料來源：Inside Facebook；圖片來源：Southernpixel – Alby Headrick , CC Licensed）

別以為開了一間新公司，就能自稱「新創公司」！

「新公司」並不等於「新創公司」 在開始談一切之前，首先要來釐清一個重要觀念：不是所有新創立的公司都是「新創公司」！全世界每年都會有成千上萬間新公司，但其中只有極少部分是新創公司。 新創公司的關鍵元素在於成長（growth），可以說新創公司在基因上從一開始就與其他公司有所不同。大部分的公司只是服務業，例如餐廳、理髮店、水電業等，除了非常罕見的個案外，這些都不能算是新創公司。理髮店鮮少飛快成長，但一個設立搜尋引擎的公司就有機會飛快長，成為參天大樹。 新創公司的基本條件：要能規模化擴張，像 Google 一樣 想開始建立一間新創公司，首先得知道建立新創公司並不容易，絕對不能只是坐在一旁枯等，期望公司突然發達起來，你必須自始至終努力追求成長。但是努力之後的回報也是相當可觀的，有時新創公司成長的速度，連公司創立者自己都會感到震懾。 想讓公司成長茁壯，就必須滿足以下兩點基本條件： 1. 提供的商品是許多人想要的。 2. 商品及服務能夠提供給這些人。 以理髮店來說，幾乎每個人都需要理髮，因此可以輕鬆滿足第一點，但是就算建立起連鎖店，理髮店想橫跨全球各地則可以說是難如登天，因此第二點就難以滿足。大部分的公司也是如此，只能試著滿足其中一點，而受另一點所困，但新創公司卻能同時滿足這兩個條件。 總之，想要快速成長，就必須要有能夠向廣大市場出售的產品或服務。能不能規模化擴張，正是 Google 與理髮店的差別。 好點子、好方法、好好做，就能脫穎而出 在了解新創公司的基本要素後，接著就來掌握致勝關鍵吧！這裡提供三個讓新創公司脫穎而出的重點： 1. 想出前所未見的新點子 新創公司最大的困難不是強烈的市場競爭，而是在於想出新穎的點子，正因為創新的點子很珍貴，所以也十分難以獲得。這裡提供一個小撇步：去注意別人都忽略的細節。成功的上司與眾不同之處就在於，他們可以發現別人發現不到的問題。朝這個方向去試試看的話，勢必會有所收穫！ 2. 對科技瞭若指掌，還懂得用科技來解決問題 熟悉科技，並能運用該技術解決問題，是相當重要的能力；以前的爛主意可能由於科技的快速發展，而在不知不覺中成了喜出望外的好主意。 新創公司藉由科技創造出新的做事方法，而這點廣義來說，就成了大家口中的「新科技」。如果你擁有一個史無前例的好想法，卻沒有能力付諸實現，或是因為不了解科技發展的現況而作罷的話，那麼競爭對手很快就會取而代之，完成你所做不到的。 3. Just Do It！ 做與不做，是新創公司成功的分水嶺。很多時候坐在位置上紙上談兵，其實只是一種拖延；並不是不要去考慮未來，而是不要杞人憂天，有時候第六感會比想像中還有用。 此外，許多「不錯的點子」跟「非常好的點子」就只有一線之隔，而在公司裡許多專業菁英人才的互相激盪下，勢必可以產出更加完美周詳的計畫。 新創公司想要成功，就要先和成長打好關係 成長使公司具有價值，因此儘管有巨大風險，期望價值仍然很高；成長也是風險資本家投資新創公司的主要原因；成長也解釋了為何創業公司即使在不需要錢時，仍然會從風險資本家獲得投資；同時，成長也說明了許多新創公司會收到大量收購邀約的原因。 設立新創公司就是立志要面對比一般公司還要困難的挑戰，並尋求那些稀少卻能賺大筆錢的好點子，力求獲得成長。打個比喻的話，新創公司就像是科學家，有的科學家可以瞎忙一生後什麼都研究不出來，有的卻可以提出舉世聞名的相對論。 （資料來源：Paulgraham；圖片來源：crdotx , CC Licensed）

PHP 早期開發者：「我們眼裡只有 Java 和 .NET！」下一步將進攻行動客戶端服務？

PHP 的早期開發者之一（註一），Andi Gutmans 本月初接受 VentureBeat 採訪，在提及這兩年相當熱門的程式語言如 Ruby on Rails（簡稱 ROR）或 Node.js 時，強調這些新技術中，的確有些方面是 PHP 可以學習的。但他們在成熟度上，尚未能與 PHP 比較： 「以成熟度來說，我不認為其他任何動態語言有 『像 PHP 一樣』 有完整的程式工具。只有 Java  和 .NET 能與我們較量…… 」 Andi Gutmans 是一位瑞士籍猶太人，在 1997 年和另一位學生 Zeev Suraski 共同開發出基於 PHP-FI 的動態直譯式程式語言 PHP3。次年 1998 年，兩人又基於 PHP3，開發出 Zend Engine（「Zend」乃以 Zeev 及 Andi 兩人名字首音節為名），後來又於 1999 年創立 Zend Technology，主要業務在於銷售 PHP 相關開發佈署工具，是目前全球最知名的 PHP 相關開發者服務公司之一。 Gutmans 和 Suraski […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 聽說不買 FB 廣告，粉絲頁貼文只有 10% 的人看得到？ 你今天一定看到很多：「如果不付費推廣專頁，以後只有 10% 的粉絲可以看到我們的貼文！快把我們加入『興趣主題清單』吧！」 但，這個傳說是真的嗎？ （宣傳這帖藥方的始作者，如果他是專頁經營者，想必那些把他的專頁訂到「興趣主題清單」的人應該已經多到爆炸。） Skype 以自家故事告訴你：成功前，先假裝自己成功了 創業團隊的故事最吸引人了，尤其是 Skype 的故事！ 看看 Skype 第3位員工，是如何接受被積欠8個月的薪水、如何全年無休拚命工作，又如何喜愛他們的團隊。 【Desiring Clicks 專欄】介面搞一堆特效，看嘸重要資訊簡直擾民 設計師總怕介面太陽春不討喜，但當你加了太多陰影、紋路、3D等特效，結果只會成為干擾訊息的雜訊。 但特效真的不好嗎？讓這篇文章教你如何善用特效。 模仿 TEDTalks：The Onion 假正經拍攝辛辣諷刺短片 你一定有看過 TEDTalks， 諷刺網站 The Onion 也想模仿 TEDTalks，不過他們要做的是：比洋蔥還辛辣的諷刺影片！ 這就是媒體編輯力：《大西洋月刊》組 15 人團隊幫品牌挖故事 《大西洋月刊》成立了15人的創意小組，負責做原生廣告。 為什麼他們這麼力推原生廣告？ 發行人Jay Lauf 說：「因為大部分橫幅廣告都沒有用，對於某些廣告主來說，他們需要的只是可行的方案。」

對抗 Instagram：蘋果買下岌岌可危的 Color

關於紅極一時的新創企業 Color ，36 氪今天稍早的一篇文章報導了他們的現狀。這家曾被紅杉資本視為「可以改變世界」的社群照相軟體公司，如今成了一本很好的教科書，教育後人「融資不代表成功」、「跨得太大步了容易跌倒」。 今天從 VentureBeat 曝出的消息顯示，Color 已經身陷泥濘，董事會正在透過投票決定「逐步縮減公司」。TechCrunch 稍後發布消息，表示 Color 正在謀求某種轉變，而不是關門，希望找到辦法脫離目前的窘態。就在此時，TNW 帶來重量級新聞：蘋果將收購 Color。 TNW 稱已經得到可靠消息，蘋果將以數千萬美元的價格收購 Color，雙方雖然都未對外正式宣布，但實際的交易已經完成。消息稱，Color 的 CEO Bill Nguyen 之前與公司董事會產生了一些不愉快，以至於 Bill Nguyen 3個月來都沒有回公司一次，這也成為了 Color 沒落的重大原因之一。 Bill Nguyen 在與董事會鬧出不和後，他便在為 Color 尋求買家接手。2009年，蘋果曾出價 8,000 萬美元買下 Bill Nguyen 創立的在線音樂網站 Lala；而這次，Bill Nguyen 又將把自己創建的企業賣給蘋果。 2009年蘋果透過收購 Lala，取得了該公司的技術和工作團隊，為之後推出 iTunes.com 打下了基礎。此次，蘋果收購 Color，也表現出蘋果正謀求擴大自己的業務領域。Cnet 指出，蘋果近年來不斷低調地揮動收購旗幟，包括 Web 應用開發公司 Particle，應用搜索公司 Chomp 和閃存廠商 Anobit。 對於 Color 今後的發展，我們又將有一場好戲要看。 （圖片來源：36氪）

用寫程式改善政府效能，台灣辦得到嗎？

本文作者 Sega 為 MMDays 共同創辦人，現任 iKala CEO ，曾任 Google 軟件工程師。 在美國求學時，我曾經在美國國慶日的時候，到 San Jose 看國慶煙火。附近居民扶老攜幼，拿著板凳把公園擠得水洩不通，國慶煙火不分地點，大家都愛看，很多人帶食物來就地野餐，或是到旁邊的園遊會攤子，買一些食物就這樣吃起來。 然而，最令我印象深刻的，不是漂亮的煙火，而是散場後的一個景象：一個黑人家庭，屁股大到坐飛機時需要買兩個機位的黑人媽媽，大聲喝令旁邊跑來跑去嬉鬧的小孩子，要他們把周圍的垃圾收拾好、撿起來丟到垃圾桶，然後我就看著這個黑人家庭，一路撿垃圾、一路走回家，他們撿的大部分垃圾都不是他們自己製造的；而他們走回去的那條路，被他們撿得乾乾淨淨，不需要其他人再打掃。 這才是教育。 一個「菸頭指標」App，居然帶動西雅圖居民主動清理排水孔 我曾經開玩笑地跟身邊的朋友提出一個隨便想到的 idea：想要系統化的評量人民的公德心，應該可以看一個簡單的指標：「下水道蓋子旁邊的菸頭數量。」每年做個抽樣統計一下就知道了，然後我還為這個 App 取了個名字叫「菸頭指標」；不過講歸講，其實也只是揶揄一下那些亂丟垃圾的人。 這個 App 非常容易撰寫，上線後也如星火燎原般地擴散。遠在夏威夷的一個政​​府 IT 部門員工注意到這個 App，立刻把同樣的 idea 應用在當地的「海嘯警報器」上面，讓當地的人去認養和維護海嘯警報器，確保居民的安全；西雅圖政府也如法炮製，利用同樣的 idea 讓當地居民去清理堵塞的排水孔。 一個小小的 App，竟然發揮了這麼大的效用。 不用羨慕外國！Code for Tomorrow：我們來寫 code 改善台灣社會 Code for America 因此是一個很棒的行動計劃，這群人想要透過網路、透過 App、透過鍵盤，改善自己的國家和政府，而且他們已經有成功的故事。台灣也有有志之士，發起了類似的 Code for Tomorrow 計劃。 不過比較令人憂心的地方在於，我發現這個行動計劃成功的重點不在政府，而是人民的素質，所以我想到了文章開頭的故事。內心疑惑著： 「台灣人究竟願不願意以這樣的方式來維護自己的公共環境？然後改善政府效能？如果台灣人平常連維護公共環境的公德心都沒有，類似的行動計劃是否死路一條？」 到 Google 搜尋「滿地垃圾」，就馬上可以發現台灣人的公德心還有很大的進步空間：演唱會、燈會、跨年晚會……，每次留下來的都是堆成山的垃圾。 美國人看到自己的國家快爛了，會開始反省，如何改善自己的社會、以及改善自己的政府；台灣人看到自己的國家快爛了，會趕緊想辦法去當外國人。 這就是最根本的差異：人民對於自己的國家沒有向心力，凡事先以自私自利為出發點，導致環境的破壞、利益團體的惡鬥、以及癱瘓的政府。 「軟體」和「網路」正猛烈改變整個世界！親愛的台灣政府，軟實力不能用喊的！ […]

聽說不買 FB 廣告，粉絲頁貼文只有 10% 的人看得到？

你今天一定在 FB 的動態訊息上，看見很多次以下訊息： 如果不付費推廣專頁，以後只有 10% 的粉絲可以看到我們的貼文！ 然後，為了擺脫這個看起來非常邪惡的商業手段，傳說中的解法也已經出現： 只要兩個步驟，把 XXOO 粉絲專頁加入「我的最愛」，XXOO 的訊息就能繼續出現在大家的 Timeline！ 1. 粉絲頁面右上角有一個「讚/Like」的按鈕 2. 滑鼠移到按鈕上，選取「新增到興趣主題清單/Add to Interest Lists」 但，事實真的是如此嗎？ 《TO》致電負責 Facebook 台灣行銷服務的公司 cacaFly 求證，得到的回覆如下： 建立 Interest Lists 根本和能不能讓「所有貼文」出現在頁面無關！ Interest Lists 只是方便閱讀訊息的篩選工具 cacaFly 表示， Interest Lists 僅能當做一項訊息篩選工具。如果你建立棒球主題清單，清單裡有洋基隊、國民隊、勇士隊等專頁，當你點進棒球清單，你會看到的是，這些球隊的「熱門訊息」－－注意，是熱門訊息，不是所有訊息。 再者，即使你離開這個主題清單，回到個人首頁的 Timeline 上，你也還是會看到這些「熱門訊息」－－各 FB 專頁無法因為勸諫粉絲將專頁加入「興趣主題清單」，就確保自家所有訊息都被粉絲看到，因為清單只是一個「方便閱讀」的手段。 不過，專頁管理者一定心急想問：「最近的確有很多粉絲反應看不到我家的訊息，而且聽說 FB 想強迫我們付費推廣貼文，不然就只剩 10 趴的人看得到我的 po 文啊！」 cacaFly 澄清，「看不見訊息」這件事其實一直發生著，他們解釋，因為 FB 用戶訂定的粉絲頁越來越多，版面有限，不可能把所有粉絲團的訊息全部放到用戶的 Timeline上，所以會以用戶與粉絲團互動的頻率高低，決定哪些訊息應該被貼在Timeline上。舉例來說，即使你和我都是Lady Gaga的粉絲，如果你從不在她的貼文中按讚，久而久之，你就再看不見 Gaga 的訊息。 […]