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對於行銷人員來說，生成式 AI 在 2023 年改變了一切！

生成式 AI 技術風風火火，幾乎各行各業，各個職能的工作者，都在想辦法將這個新興技術應用到自己的工作中。對於每天要產製各種內容、發想各種企劃的行銷人來說，生成式 AI 的出現，雖是一大救星，但也不免擔心自己是否會被取代。 根據 Gartner 今年春天的一項研究，行銷人員幾乎都已經開始應用生成式 AI 技術。在受訪的 98 名行銷人員中，48% 的人表示他們目前正在使用 genAI，另外 43% 的人表示他們計劃在未來使用。波士頓顧問集團（BCG） 技術建構和設計部門董事總經理、合夥人兼負責人巴克斯特（Alex Baxter）說： 「生成式 AI 在過去的一年裡不僅改變了行銷的核心職能，而且徹底改變了行銷工作者和行銷在企業內所扮演角色。」 現代行銷轉為數據驅動為主，AI 有助行銷人創意再爆發 雲端 SaaS 供應商 Upbound 行銷主管哈維斯（Kelsey Havens）認為，以創意為主要驅動力的行銷已經不復存在，如今行銷已經是一個由數據驅動的領域：「當代行銷人員需要為每個消費者建立詳細的標記、追蹤他們的消費行為，提供個人化的行銷內容」她說，這些都是數據，結果行銷人員花在腦力激盪、發想新點子的時間愈來愈少。 但哈維斯指出，AI 的出現，有助於行銷工作者擺脫重複、繁瑣的任務，給他們更多空間發想創意。 AI 分析解決方案公司 SAS 的 MarTech 解決方案行銷主管莫蘭則表示，過去行銷團隊的工作流程是線性的，包含企劃、製作內容、設計、審核，然後執行，但有了 AI 的加入，可以讓行銷人同時執行多個專案，大幅提升了行銷人員的生產力和效率。 工作者如何與 AI 協作，將會是未來行銷人重要的職能 行銷科技解決方案公司 SOCi 行銷長莫尼卡（Monica Ho）認為，AI 會寫文案、會生成圖片，看似會取代很多行銷人的工作，所以行銷人更要擁抱它，學習如何與它協作，重新定義自己在組織內的定位。 其中最重要的無非就是「創作力」。所有好的行銷內容，都仰賴對客戶產品或服務的理解、對客戶企業文化的認識，以及對整個社會價值與趨勢的熟悉──包括在特定文化脈絡下，消費者的心理與購買行為。行銷工作者帶著這些經驗和知識，做出引發消費者共感的行銷內容、策略，正是最強大的武器，莫尼卡舉例，「在這個過程中，AI 可以扮演幫忙潤色、編輯的角色。」 此外，SAS 的執行副總兼行銷長柴斯（Jennifer Chase）則提出，未來的行銷工作者，比過去更需要擔負一定的社會責任： 「AI 可能會有偏見，而行銷人在運用時，需要有意識的確保它的包容性，以及沒有產製出不適當的內容。」 「生成式 […]

【讓部屬聽話的管理法】岸見一郎：用「拜託」取代命令，部屬反而自動自發

TechOrange 編輯部推薦好書：《不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利》常覺得要命令部屬做事，卻都叫不動他們？《被討厭的勇氣》作者岸見一郎最新領導對話，建議職場中的指示命令，可以用疑問句或假設句去「拜託」，部屬比較容易老實接受。如果你老是在扮黑臉，來學讓部屬自動自發工作的說話術。 文 / 岸見一郎，譯者 / 李貞慧 ──聽老師說了許多有關稱讚、斥責的想法，我有問題想請教老師。職場中的溝通，免不了有「指示命令」。關於這一點，不知老師有什麼想法？ 你自己在職場上，又是如何指示部下呢？ ──這個嘛……原則上我會說：「請你做○○」吧。另外我也常說：「這件工作是你擅長的領域吧，所以你接下來就是幫了我大忙。」 首先，「拜託」和「命令」不同。所謂「命令」，就是「對方不能拒絕的指示」。從這個角度來看，「去做○○」當然是命令，「請做○○」也是。因為對方很難開口說「我不要」。 而「拜託」就不一樣了，那是「留下讓對方拒絕的餘地的指示」，具體來說有二種說法。 一種是疑問句：「你可以幫忙做○○嗎？」另一種則是假設句，例如「你願意做○○的話，我會很高興。」或者是「如果你做○○，就是幫了我大忙。」等說法。這是「讓對方有拒絕餘地的說法」，結果比較能讓對方聽自己的話。 ──為什麼呢？為什麼對方明明有拒絕的餘地，卻反而會聽我的話呢？ 如果是職場中上司的拜託，部下通常不會拒絕。如果用命令句，部下雖然不會拒絕，但內心卻可能有反彈的情緒。所以就算對方是上司，有時也忍不住會想抗拒。 ──真的是這樣耶。用疑問句或假設句去拜託，部下比較容易老實接受。這可能是因為部下覺得上司把自己當成是對等的對象吧。 拜託人做事時只要決定好用疑問句或假設句，就能既輕鬆又順利地請人做事。 可是有不少人排斥這種說話方式。我見過很多身為上司的人，對這種說話的方式有「應該這樣做嗎？」、「這樣做可以嗎？」或者是「不想這樣做」的疑問或抗拒。 ──我自己是不排斥啦。 年輕人幾乎都不會排斥這種說話的方式，但年長者好像就比較不能接受了。 ──所以我至少算是「心態年輕」的人吧，對此我還蠻高興的。 女性通常不太會排斥這種說法。原本我不應該用男性、女性來區分，不過借一句阿德勒的話來說，就是「不可以模仿男性的壞習慣」。我們絕對不能去模仿有抗拒「拜託」部下，具有威逼心態，倚老賣老的男性上司。 而且也不需要因為自己當上領導人，就特意說一些「作為一個人，你平常不會對其他人說的話」。曾經有剛當上上司的人問我：「我必須改變說話方式嗎？不能繼續使用過去對同事的用字遣詞嗎？」我的回答是：「你完全沒必要改變。」 上司和部下之間只是角色不同，但身為人是對等關係。只是角色有了一點變化，完全不需要因此改變用字遣詞，拿出威逼的態度。 ──可是既然是工作，也必須有一些緊張感不是？雖然不是在說剛剛的例子，但我如果不做出明確的指示，重要的工作就可能被放到後面去了。部下可能太過輕視，覺得「明明就沒必要那麼急啊」、「也不用拚成那樣吧」等，因而影響工作的速度，甚至原本可以改善的成果，也改善不了。 不需要拿出威逼的態度，意思就是不需要挾帶情緒。「威逼的態度」和「堅定的態度」不同。 ──那其實不太好區分耶，到底哪裡不同呢？ 所謂「威逼的態度」，是不只當事人，而是連周圍的人看了都會怕的態度。 過去我曾在電車上，遇過其他人的手機鈴聲大響，而手機主人看似是一位女大學生。當她接起電話時，結果我眼前四十多歲的男性突然瞪大雙眼大叫：「妳不知道在車廂內不能講電話嗎？」我嚇了一跳，不禁把為了確認電郵而拿出來的手機收到口袋裡去了，因為那位男性大罵的樣子真的很可怕。這就是所謂的「威逼」言行舉止。不僅是當事人，連周遭的人都覺得好像被罵的人是自己，而沮喪不已。 ──聽老師這麼說，周遭的人即使只是旁觀職權騷擾，也會心驚膽跳。說到這裡我想到一件事，就是過去上司曾命令我的前輩重寫好幾次交出去的報告。那位前輩四十多歲，工作能力很強，可說是公司的中流砥柱。他第一次交出去的報告，不管誰來看都覺得他寫得很好。可是那位上司不知道是哪裡不爽，一直挑些小毛病，不斷地要前輩重寫。 明明不干我的事，我之所以會知道這件事，是因為那位上司和前輩透過電郵溝通時，副本寄給許多關係人士。不知道那位上司是不是故意的，他常選在深夜或週末寄出命令前輩重寫的電郵。這種做法連我這個局外人，都覺得冷到骨子裡，而且十分不舒服。幾年過去了，我還是記得很清楚。 這種挖了洞叫人去填，填好後又挖新坑叫人去填，不斷反覆的職權騷擾，根本不應該存在。即使是正確的指正，我想也必須用讓團隊成員都信服的形式，明確傳達。 當然你身為上司，不能擺出有如職權騷擾的威逼態度。可是你必須有「堅定的態度」。 用前面手機的例子來說，其實不用大罵，只要提醒她注意就好。我雖然不覺得有必要去提醒她注意，但如果真的要糾正她，也只要用不帶情緒的言詞告訴她：「妳是不是不知道在電車裡不可以講電話呢？」 再舉其他例子來說明吧。有一次我坐在特急電車的對號座位上，看到一位同車廂乘客好像喝了酒，一直在換座位。正巧車掌來了，我就在旁邊看車掌如何應對，結果車掌一來就先自我介紹：「我是特急日本海的車掌。」並接著說：「其他乘客都有買對號座車票，可是你沒有對號座車票，所以我要請你下車。」 他說話時不帶任何一絲情緒，儘管二人後來一度快要推擠起來了，但最終那名乘客還是在下一站乖乖下車了。車掌是一位年輕男性，在附近看著這一切發生的一群女性當中，有一位忍不住讚嘆：「真是太帥了。」即使在旁邊看著也不覺得害怕，這就是「堅定的態度」。 ──該說的話要毅然決然地說，但堅定的態度並不是威逼的態度，不會讓周遭的人害怕，反而會讓人憧憬。我希望自己也能這樣。 ◆ 推薦閱讀： 【好主管必修課】讚美的學問！如何用「稱讚」引導部屬走向成長心態？ 【工作做不完都在弄 PPT】主管別再要求員工頻繁報告！主動掌握進度讓成果最大化 【哈佛進階領導力課程精華】為什麼領導者「保持謙卑」態度，在科技變動的產業中相當有用？ 購書連結：《不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利》 *本文書摘內容出自《不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利》，由 天下雜誌 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©Tom Werner via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

【12/4 快訊 Top 5】台灣今年出口有望寫歷史第 3 高！經濟部點樂觀原因

新的一週開始了，《TechOrange》精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 台灣出口不容樂觀？經濟部：今年可破 4 千億 針對近期媒體社論批評出口製造連十幾黑、經濟大勢不容樂觀，經濟部回應指出，即便 2023 年出口衰退與全球景氣受通膨、升息等循環因素影響，導致終端需求不振，但數據顯示出口仍可破 4,000 億美元，寫下史上第 3 高。歷史上前 2 高，分別為 2021 年、2022 年的 4,464 億美元、4,794 億美元。 經濟部表示採審慎樂觀態度，原因是出口衰退幅度已縮小、新商機帶動需求，近期也有工商領袖表達看好明年經濟。經濟部說明，今年 9 月出口翻紅，轉為年增 3.4%，終止連 12 個月下滑；10 月出口雖衰退 4.5%，但幅度已縮小，且資通訊產品在 AI、雲端服務需求帶動下成長 37.6%。 ＊ 微軟總裁、Meta 首席科學家：通用 AI 不可能在短期內出現 AI 技術進展下，可展現類似或超越人類智能的「AGI（通用人工智慧）」何時能實現？科技巨頭看法不一。上週，NVIDIA 執行長黃仁勳表示 5 年內可實現與人類智能平等競爭的 AGI；但微軟總裁史密斯認為需要幾年甚至幾十年，不可能在短期內看到；Meta 首席科學家、AI 先驅楊立昆也表示還需要幾十年。 外媒報導，楊立昆認為，目前語言模型和文字資料仍非常貧乏，比 AGI 更早出現的，應該是與貓、狗智慧同等級的 AI。微軟總裁史密斯認為，現在是時候關注 AI 安全性。 ＊ 比特幣復活？衝破 4 萬美元，為去年 […]

【從 OpenAI 鬧劇學習】理念不同與不合理的組織架構，究竟如何撕裂領導層？

11 月 17 日，OpenAI 發出聲明解僱執行長 Sam Altman，原因是「與董事會的溝通不夠坦誠」，隨後另一名共同創辦人兼總裁 Greg Brockman 也在 X（原 Twitter）上宣布離職。接下來的幾天，歷經 OpenAI 連續 3 天換了 3 位執行長、微軟（Microsoft）執行長 Satya Nadella 宣布延攬 Altman 和 Brockman 的團隊加入他們後，11 月 22 日 Altman 又旋風回歸原位。 究竟 OpenAI 內部人事衝突的導火線為何？董事會又為何能輕易決定 Altman 的去留？ 鬧劇導火線：樂觀派與保守派有同樣願景，但作法不同 OpenAI 於 2015 年成立時，是一間專注研究 AI 的非營利組織，願景是要開發能造福全人類的通用人工智慧（AGI）。後來他們因為需要籌措大筆資金投入研究，於是在 2019 年再成立能兼顧非營利組織願景的獲利上限公司 OpenAI LP。 只是在同樣的願景下，OpenAI 內部人員對此的想法卻大相徑庭，主要分為兩派：包含 Altman 在內希望加快技術開發步調、且不願受到監管的「樂觀派」，以及以另一名共同創辦人 Ilya Sutskever 為首希望放慢步調、避免 AI 失控的「保守派」今年 […]

追求穩定只會被時代淘汰！《人類大歷史》作者：唯有終生學習才能存活

TechOrange 編輯部推薦好書：《人生給的答案 II》你能想像 2040 年的世界嗎？《人類大歷史》作者哈拉瑞（Yuval Noah Harari）認為，2040 年，世界會變得極端忙碌，唯有終生學習才能存活。另外他也建議「別過度依賴科技」，一不小心就會變成科技發號施令，人類不該成為科技的僕人。 文 / Timothy Ferriss，譯者 / 金瑄桓 Q：對即將進入社會、聰明有抱負的大學生，有什麼建議？ 沒有人知道 2040 年的世界和就業市場會變成什麼樣子，所以也沒有人知道應該怎麼教年輕人。我們在學校學的東西，到 40 歲時可能早就已經不適用。那你應該專注在什麼事情上呢？我的建議是專注在培養韌性和情緒智商。  傳統上，人的一生分成兩個階段：學習時期和就業時期。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 在第一階段，我們定位自己的角色、學習個人和專業技能；第二階段，我們透過自己的角色和技能探索世界、賺取薪酬，並貢獻社會。到 2040 年，這樣的傳統模式不再夠用，唯有終生學習、不斷更新自己，才能存活。 2040 年，世界會變得很不一樣，會變得極端忙碌，改變的速度會不斷加快，因此我們都必須持續學習、更新，即使到 60 歲也一樣。  不過，改變通常伴隨著壓力，而人們過了某個年紀後通常不喜歡改變。16 歲時，我們的生活就是不斷的改變，不管我們喜不喜歡，身體在變化，思想在改變，人際關係在改變，我們忙著發現自己。40 歲時，我們開始不希望改變，想追求穩定，但 21 世紀的社會不容許這種奢侈。想要維持穩定的身分、工作或世界觀，只會被時代淘汰，眼睜睜看著時代繼續邁步向前。 要在這場暴風雨中前行，我們需要韌性和情緒的平衡，才能抵抗巨大的壓力。問題是，情緒智商和韌性很難透過教學傳授，不是讀一本書或聽一堂課就能學會。現行的教育模式是 19 世紀工業革命時建立的，早已不敷使用，但我們尚未想出更好的替代方案。  所以，我會建議別太聽大人的話，以前聽長輩的話可能是張安全牌，因為他們很了解社會，社會改變的速度也很緩慢。但 21 世紀完全不一樣，大人學的經濟學、政治學或人際關係概念可能早已過時。同樣地，別過度依賴科技，科技應當服務人類，人類不該成為科技的僕人。一不小心就會變成科技發號施令，讓人們成為其發展進步的勞役。  我們別無選擇，只能試著更加了解自己，明白自己究竟是誰、想要什麼。了解自己的確是老生常談，但在 21 世紀的現在非常重要，因為競爭非常激烈。 Google、Facebook、亞馬遜和政府機關透過大數據和機器學習，能知道你愈來愈多事情。這不是一個電腦駭客的年代，是人類駭客的年代。一旦企業和政府比你還了解你自己，就可能在你不知情下操控你。要在社會上生存下去，就要動得比 Google 還快。祝各位好運！ 立即下載《2024 趨勢觀察報告》 ◆ 推薦閱讀： 【不需要讀大學的未來？】學者：未來線上教育證書會比傳統證書更搶手 科技讓我們不得不活到老學到老！美國調查：中高齡重返大學將成為新常態 購書連結：《人生給的答案 […]

一小塊 AI 晶片發熱堪比吹風機！解救晶片散熱的，是世上最大人工鑽石？

自愛迪生發明燈泡以來，如何散熱一直是工程師要面對的老問題。小至燒熔的燈絲、過熱的汽車引擎，大至熔毀的核反應爐，能否解決散熱問題，素來是科技能夠正常運作的大前提——晶片也不例外。 昇陽電腦創辦人、矽谷硬體工程師先驅 Andy Bechtolsheim 曾指出，微晶片的運作溫度極限約在華氏 221 度（攝氏 105 度），一旦超過此溫度，晶片就可能故障。但隨著業界對晶片效能的要求越高，晶片在運作過程中產生的熱能也就更多。 AI 晶片需有效散熱！液冷、新興晶片材料成解方 據英特爾的研究員指出，一小片封裝過後 4 平方英寸（約 10 平方公分）的 AI 晶片，其功率輸出約等同一隻吹風機（編按：1,000 瓦）。由此不難想像，一台塞滿數百、數千片 AI 晶片的超級電腦、伺服器在全力運轉時到底會有多熱。 儘管目前像微軟、AWS 等雲端巨頭，嘗試在他們的數據中心導入各種先進物理散熱方式，像是利用獨特的空氣對流構造，幫海量晶片們散熱，另外也有像浸沒式冷卻（immersion cooling），這種將整台零組件泡入液體中的液冷技術。據《Forbes》報導的分析師指出，用液體傳導的散熱效率，將是空氣對流的 1,000 倍，液冷將在未來四年內成散熱技術主流。 不過據《華爾街日報》近期報導，半導體產業的人士目前更樂意從源頭解決問題——開發散熱性能更好的晶片，而鑽石，可能是成功關鍵。 鑽石是目前人類已知最好的熱導體，但因為它同時也是絕緣體，無法完全取代矽晶圓作為晶片製成的基底，目前人造鑽石公司 Diamond Foundry 在矽谷設的實驗室，已成功嘗試製作出直徑約 10 公分、厚度不到 3 毫米的人工鑽石晶圓體，堪稱世上最大的人工鑽石，並將其黏合到一般晶片上，協助減去晶片運作時產生的熱能。 人工鑽石打造的晶片、變流器，效能更出色 據 Diamond Foundry 說法，目前在 NVIDIA 未公開的 GPU 高階實驗室中，鑽石晶圓體的高散熱效率，相較原先製材，能提升晶片 3 倍以上的性能。 另外該公司最近基於人工鑽石晶圓體技術打造的電動車變流器（inverter），其卓越導熱效能，使之比市面上最先進的特斯拉 Model 3 中使用的變流器，體積上小了 6 倍，且功效與電池傳輸性能都更出色。 不只 Diamond Foundry […]

減碳、提高產能都想要？轉型綠色工廠第一步，台灣精密製造案例秀給你看

碳有價浪潮下，台灣身處全球供應鏈，節能減碳布局已刻不容緩。施耐德電機透過新聞稿指出，為落實節能減碳，台灣企業除了大規模改造既有製程，關鍵也在於有效的能源管理；而不論是哪一種方式，第一步做好數據蒐集，就可在短期輕鬆實現更低的能源使用與碳排放量，還可提升生產效率。 因應綠色轉型，盤點能耗、碳排數據是第一步 專注於雷射切割加工的精密零件製造廠御弘，有鑑於目前客戶多為供應鏈上設備商，且對淨零碳排供應鏈的期待越來越高，因此開始推動工廠綠色轉型，但也期望在減少用電及碳排放量的同時，提升生產效率。 在工廠內雷射加工設備中，御弘進行碳盤查並導入企業溫室氣體盤查與能源管理系統，藉此掌握各個機台與電表數據，實現各產線在生產過程中的能耗、碳排放量可視化。接著，經由數據分析，便能及時發現問題，即時採取對應的節能措施，或制定合適的能源策略。 透過數據盤點，御弘了解到 7 成能耗來自於舊雷射切割製程，並決定採購新節能設備後，成功降低 30% 用電量；而透過引入全新工單調度系統，御弘的設備利用率提升──生產效率維持在 90% 以上、廢料減少 30%，這也代表，每天預估減少 118.8 公斤的二氧化碳當量。 第二步自動化工具協助，達成提高產能、降低用電 施耐德電機工業自動化事業部總經理詹泰一分享，台灣傳統製造業若想轉型成為綠色智慧工廠，除了從數據蒐集著手之外，接下來的關鍵在於選對節能、合規、穩定可靠、具備高度開放性的數位工具進行協助。 御弘與施耐德電機合作導入自動化控制與能源管理系統來優化機台，也藉此開發具有智慧數據收集與分析的雷射加工機台。而透過數位化電力管理、能源管理、自動化控制系統，御弘成功將生產效率提升 15%、產品良率增加 13%、產能提高 12%，更讓廠區製程設備用電量降低 8%。 提高生產效率之餘，開發、檢修時間也縮短 30% 新設備導入也帶動工廠生產流程的優化。透過分階段導入硬體與軟體等解決方案，御弘無縫對接現有工業設備和系統，能更精確控制雷射切割機、雷射焊接機和雷射標記機等設備的生產過程狀態；除此，也讓管理人員在遠端就能監控與管理工廠生產流程。 根據新聞稿，御弘的開發時間在過去需要花費 10 週，在新設備導入後約縮短 30%，只需 7 週即可完成；而投入在設備維護及檢修時間則減少 30%，有助於降低運營成本，並加快工廠擴大產能的反應速度。 【推薦閱讀】 ◆ 【打造綠色供應鏈】工具機公會推 6 大類產品減碳標準，你家產品也在其中嗎？ ◆ 無人搬運車如何實現高效儲運？台灣五金行應用實例這裡看 　 ＊本文由 施耐德電機 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：Unsplash。 （責任編輯：廖紹伶）

如何建立培訓系統、填補台灣產業資安人才缺口？專訪國家資通安全研究院人才培力中心主任鄭瑋

根據微軟統計，目前全球資安人才缺口高達 350 萬人，然而現在全球每一秒會遭受約 4000 多封釣魚郵件的密碼攻擊，因此該如何補足資安人員缺口、賦予工作者抵禦威脅的武器，讓企業組織在日益頻繁的網路攻擊下得以堅守防線，已成為全球重視的議題。特別是台灣，自金管會去年頒布 2023 年底，有獲利能力的上市櫃公司，皆須設立資安人員與相關單位的規定後，更讓資安人才的缺口更加明顯。 在 2023 年資訊月現場，國家資通安全研究院（後簡稱資安院）旗下人才培力中心也特別展示公私協力的資安實踐成果、展望臺灣資安人才培育藍圖，並分享資安院如何嘗試填補台灣產業資安人才日益擴大的缺口，持續加速培育產業資安在職人才的步伐，同時參考國際資安人才技能框架、系統化培訓過程，為台灣量身打造資安職能資源。 台灣產業資安人才最缺乏這 3 個類別 產業資安人才類別眾多，究竟現今企業亟欲找尋具備哪一類技能的對象？資安院人才培力中心主任鄭瑋分享，資安院研究員以 2022 年 5 月公開於人力銀行平台的資安相關職缺為關鍵字，經人工過濾重複與非相關職缺後，抽取樣本並以內容分析建立編碼，統計出當前台灣產業最迫切需要的資安人才類別前三名：營運與維護、監管與治理、保護與防禦。這三類人才加起來就高達抽樣職缺的八成以上。 ● 營運與維護類人才（54%）：此類專業人才負責日常資訊系統管理、技術支援及系統維護。他們是資安防護的第一道防線，必須確保網路和系統穩定運作，其職稱多為資訊人員（MIS, Management Information System）或網管工程師，是目前需求比例最高的資安人才。● 監管與治理類人才（約15%）：這些人才專注於制定、實施資安政策與標準，以及遵守相關法規，確保企業和組織的資安策略與法規保持一致。● 保護與防禦（約13%）：專業在識別、防禦和應對安全威脅，此領域人才具備成熟的技術知識，能夠有效預防和對抗攻擊。 近年臺灣推出了多項資安法規，將公務機關、規模較大且有賺錢的上市櫃公司與關鍵基礎設施皆逐步納入列管範圍，並依規定須在單位內配置足夠數量之資安專職人員或設立資安長與資安專責單位，確實加速公部門與企業強化資安環境的步伐。鄭瑋分享，據資安院的觀察，在多頭政策施力下，「監管與治理」類別的管理人才需求，未來也將水漲船高。  產業資安人才是這麼練成的 在瞭解目前台灣產業資安人才的缺口後，進一步值得探究的是，該如何系統化培養一位產業資安人才？鄭瑋分享，在參考國際標準後，資安院認為「資安人才」是個相對籠統的名詞，需要先定義與分類，才有辦法規劃相關培訓。因此第一步，資安院研究員便借鑑多國框架，其中以最著名之美國 NICE 和歐盟 ECSF 兩種網路安全人才框架為主，並在考量國內已建立之框架，與考量工作者一人身兼多職的常態後，產出「12+7」類台灣特色資安人才分類作為通泛性參考： ● 與 ECSF 框架共通的 12 種：資安長、資安架構師、資安風險管理師、資安法遵師、資安稽核師、資安教育員、資安研究員、資安產品開發工程師、滲透測試工程師、資安事件工程師、威脅分析工程師、資安鑑識工程師。● 資安院新增的 7 種：資安系統規畫師、資安顧問師、資安專案經理、資安檢測工程師、資安系統維運員、資安監控防禦工程師、漏洞分析工程師。 針對上述 19 種分類，鄭瑋特別提醒：「我們和大家介紹這些角色，但這並不代表一個組織內部必須設有 19 類工作角色，根據公司規模大小、對應的工作項目，大家可以參考這些工作描述，用適合自己的需求建立資安團隊。」 將產業資安人才確實分類後，下一步就進入推動職能訓練的階段，並且在訓練與驗測學習效果的過程，加強實戰（技術類）與實務（策略類、管理類）的工作元素。在產業資安在職人才培訓部分，資安院期待建立產業資安培訓的綱要與課程，並推動「一綱多本」的機制，引導通過遴選的訓練機構開發符合需求的教材；在驗測層面，資安院也計畫發展評量機制和鑑測指引，期透過建立完整評鑑制度，在未來進行以產業資安人才職能為基準的評量與證照管理。 民眾或許會好奇，是否所有職能都適用訓練與驗測這套規劃？鄭瑋舉例說明，資安院會根據各種職能的工作角色來設計訓練方式，例如資安事件應變工程師、滲透測試工程師等技術類人才，就分別需要藍隊防禦、紅隊攻擊的實戰技能；對資安長這類策略性人才來說，就格外需要個案研討或是桌上兵推來增強實務經驗；至於資安教育員、資安研究員等比較偏向教育或研發的職能，未來資安院也可能協助辦理「工作坊」或是「研討會」，讓增能與成果檢驗的方式更加多元，使產業資安人才能獲得貼近真實需求的訓練。 FortiGuard Labs 威脅情資中心的《2023 上半年全球資安威脅報告》指出，2023 上半年亞太地區共偵測到 4120 億次惡意威脅，其中台灣受惡意威脅的數量就高達 […]

【12/01 快訊 Top 5】林百里談 2024 年展望！看好 AI PC 等 3 大領域

本週工作日最後一天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 林百里談明年展望！看好 AI PC 等 3 大領域 AI 對於產業發展的貢獻度如何？綜合報導，廣達董事長林百里表示，明年 AI 的發展會更好，對於廣達的貢獻度也會更大，並且關注 AI 在 3 大領域表現── AI PC、AI 伺服器、AI 車電。 針對 AI PC 市況，林百里表示現在無法掌握確切需求量，但應該是很好的機會，如同過去智慧手機問世時，市場初期也還不確定需求量，取決於使用者使用生成式 AI 的情況；AI 伺服器方面，林百里認為目前仍不好評估，也待 AI 晶片供應鏈的缺料狀況緩解。 ＊ 特斯拉 Cybertruck 正式交車！入門款售價比初估高 50% 特斯拉電動皮卡 Cybertruck 歷經 2 年延宕，終於在 11/30 交車。特斯拉 Cyber​​truck 推出三種型號，售價介於 60,990 至 9,9990 美元（約新台幣 191.3 至 313.8 萬元）。入門款比 2019 年發表的價格高出 […]

加速推動 5G 新興應用發展！專訪國立陽明交通大學資訊工程學系林靖茹教授談「軟體定義網路」

廖珮君｜科技大觀園特約編輯 隨著世界各國陸續進入 5G 商用階段，不只 5G 用戶數正快速成長，相關應用也如火如荼的發展。為了加速 5G 應用發展，打造一個高效率、低維運成本及穩定運作的 5G 基礎架構，成為電信科技研發者的目標，而軟體定義網路（SDN, Software-defined networking）則是實現此目標的關鍵之一。 什麼是軟體定義網路？ 國立陽明交通大學資訊工程學系教授林靖茹表示，傳統的網路設備都是由硬體來決定功能，即網路設備在出廠時已被決定具備哪些功能，如果希望使用其他功能，就必須購買新的設備。而 SDN 則恰好相反，它以軟體來決定設備的功能，當使用者想擴充設備功能時，只要透過軟體調整即可，無須額外購買新設備，相對傳統硬體網路設備，更具彈性、維運成本更低。 舉例來說，現今很多路由器都具備防火牆功能，在出廠前就已經設定好所能提供的安全監控服務及可以防禦的攻擊型態，但資安攻擊手法變化速度很快，一台五年前出廠的路由器勢必無法抵擋近兩年才出現的攻擊，此時企業可以運用 SDN 特性，將新型態攻擊的防禦方式寫至路由器管理軟體中，便能省下重新採購硬體設備的成本。 除了彈性擴充硬體設備的功能，SDN 也能將網路設備化為一台小型電腦進行簡單運算，善用網路設備既有的運算資源，發展出更多網路加值服務，例如結合 AI 進行即監控，及早發現或抵擋潛在攻擊。 SDN 在 5G 應用的三大助益 「SDN 所具備可彈性調整的特色，使其成為 5G 甚至 6G 發展中，不可或缺的存在，」林靖茹說，SDN 之於 5G 所能帶來的三大效益，包括加速布建 5G 網路基礎架構、提高使用者體驗及推動 5G 新興應用發展。 先就加速布建 5G 網路基礎架構來看，目前電信營運商在布建時，遇到最大的困難點在於，過往布建的電信設備有許多都還在服役中，這些設備不僅價格昂貴且數量龐大，倘若全部淘汰，會耗費過高的成本和時間，但透過 SDN 將 5G 技術規格寫入既有網路設備中，即可克服這些問題，達成無痛轉移、加快布建速度的目標。 再就優化使用者體驗而言，透過 SDN 管理新舊網路設備，可以讓使用者對網速的體驗更好。林靖茹以新舊網路設備比喻為公司的新舊員工，而 SDN 就像新進管理者，在舊有員工產能不變的情況下，透過管理模式改變（即利用 SDN 規劃與分配網路流量），去提升公司效能（即提高網路服務的效率和品質）。此外， SDN […]

【雙 12 還要繼續買？】不知足就無法變得富有！減少東西是「賺錢」的訓練

TechOrange 編輯部推薦好書：《從加法開始的極簡生活》你覺得過什麼樣的生活才能算是財富自由？日本極簡主義者認為，財富自由是一種能夠放棄多餘的東西，過著極簡主義生活，不需要大筆財富的能力。減少東西是一種「取捨的訓練」，只要不斷練習「放手」這個技巧，就能每個月省下不少花費。 文 / 澀谷直人，譯者 /許郁文 如果沒有養活自己一個人的經濟能力，別說是保護自己，就連重要的人或是愛犬也無法保護。當我的父母親宣佈破產，我便被迫過著「用錢用得很小心的生活」，也深深感受到經濟能力不足有多麼痛苦。「食、衣、住」這些生活基本需求或是「醫療」都需要花錢。說到底，金錢幾乎可解決資本主義之中各種煩惱。 聽起來或許有些口不擇言，但大部分的煩惱都與金錢有關，而且令人遺憾的是，目前還沒有代替金錢的東西，依賴金錢以外的基礎建設也緩不濟急。 不過以物易物、雲端募資、友情、追蹤者乃至於「信用」都可以變現。這社會已經變得如此美好。 不過，不管採用什麼手段，最終還是會遇到「沒時間」、「付出勞力卻得不到等價報酬」這類問題，說得直接一點，就是會被拉回「沒錢」這個現實，我也因此發現，再沒有比金錢如此單純的價值基準了。 所以，我們該如何看待「賺錢」這回事呢？ ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 不知足就無法變得富有 我認為的「財富自由」並非「賺大錢，過著豪奢的生活」，而是「能夠放棄多餘的東西，過著極簡主義的生活，以及不需要大筆財富的能力」。說到底，「賺大錢」真的很辛苦。一如不是每個人都很會念書，也不是每個人都會做生意與賺錢，高學歷的人也不一定懂得做生意，反之亦然。 更何況如今是不得不自行籌措 2000 萬日圓退休金的時代。雖然賺錢很重要，但能夠不花錢活下去似乎更加重要。令人吃驚的是，若不懂得透過極簡主義的生活節省金錢與時間，就無法投資自己，也無法學會增加收入的技巧，反選來說，如今已是不知足就無法變得富有的時代。 更重要的是，「增加是無止盡的，減少卻是有限的」。自從有人提出年金 2000 萬日圓這個問題，便掀起一波「光靠薪資不足，還得透過副業賺錢」的風潮，所以也有人提出「再怎麼節流都有限，所以要懂得開源」的意見。 這意見聽起來很合理，但正因為節流與節省是有底限的，所以只要早一點開始就能做得到。有資料指出，「所得越高，越喜歡使用便宜的電信服務」，懂得賺錢的人對於「浪費」這件事很敏感。明明可以減少支出，卻不以為意的人，說到底是無法增加收入的。 如果能調降生活成本，過著不太花錢的極簡生活，或許只需要年金就能生活，不需要額外的二千萬日圓，或許只要一千萬日圓或是一千五百萬日圓就能放心退休，所以本書才會建議「能以不多的資金生活之後，再試著挑戰副業即可」。 減少東西，工作與做生意都會變得順利 在奉行資本主義的日本，繳稅繳得多的人似乎很偉大，但個人的「幸福」其實只要對食、衣住與健康沒有太多不滿，以及減少過多的壓力就能實現，根本不需要賺大錢。 即使事實就是如此，但我仍然堅持「減少東西，工作與做生意都會變得順利，也會自然而然地賺到錢」。雖然不是每個人都適用，但極簡主義者的確很擅長工作，也擁有做生意的才能。這不是在胡說八道，而是有所本的，因為減少東西是一種「取捨的訓練」。 「需要的是什麼？不需要的是什麼？」 「什麼能產生利益，什麼會製造損失？」 「在有限的時間裡，該如何排定優先順序，才得創造最大的效果？」 在減少東西的過程中，許多人都會透過「Mercari」這類拍賣軟體賣掉不需要的東西。Mercari 這種替東西標價以及出售東西的「網路售物服務」正是做生意的所有基礎。找出需求，標上適當的價格，再於適當的季節出售。 為了賣出好價錢，以及為了讓東西看起來更有價值而附上漂亮的照片以及文章，為了讓客戶滿意，盡快與客戶聯絡與發貨。買物賣物服務可說是各種商業行為的主軸。 除了工作與做生意之外，人際關係、戀愛、身體健康、想法以及這世上的一切，都是一連串的「取捨」所組成。快速做出決定，藉此維持這一切。吃多少才能保持健康呢？雖然我剛剛提到「有些人很會賺錢」，但只要不斷練習「放手」這個技巧，就能每個月省下幾百日圓、幾千日圓，而這份額外的收入就算不受雇他人也能自行創造。 ◆ 推薦閱讀： 雙十一買太多害怕收帳單？極簡主義者：減少生活的浪費，才能放下金錢的煩惱 【找回野生的自己】人類天生就是要跑步？不運動的生活會啃食我們的心靈 【數位過勞的眼睛求你放過它】如果你必須整天盯著螢幕看，快來學「20．20．5」護眼法 購書連結：《從加法開始的極簡生活》 *本文書摘內容出自《從加法開始的極簡生活》，由 墨刻出版 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©khwanchai-phanthongs-images via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

直擊智慧醫療的最新趨勢！台灣醫療科技展登場，3 大主軸等你來逛

台灣醫療科技展 11/30 至 12/3 於南港展覽館登場，是全球首個橫跨醫療、電子資通訊、科技、生技製藥、醫材等健康產業生態鏈的專業展會。今年展會主題聚焦 3 大主軸──智慧醫療、精準醫療、全齡健康，有超過 650 家機構展出、展位達 2,300 個，更吸引近 2,000 名國際買家及百位海外醫院院長抵台洽談。 現場，不僅能一窺多家科技大廠、醫療機構的最新解決方案，也能看見醫療科技的未來發展趨勢。《TechOrange》直擊現場，從展會 3 大主軸帶你快速逛今年有哪些亮點展位。 主軸 1：智慧醫療 隨著全球迎來 AI 科技浪潮，智慧醫療也成為 AI 科技發展的重要領域。科技大廠英特爾與 24 家合作夥伴，共同展示基於最新 AI 技術的實際應用案例，囊括 4 大主題：生命科學、醫學 AI、智慧醫院、雲端安全。 其中，有中美萬泰偕同合作夥伴、英特爾共同打造，基於 AI 的腦神經外科手術機器人和胃腸內視鏡解決方案。胃腸內視鏡解決方案，透過語音助理的設計，能讓醫生一邊照內視鏡，就能一邊語音輸入指令完成診斷報告，省去額外手動輸入資料的時間。 英特爾在智慧醫療的解決方案囊括 CPU、GPU、OpenVINO、開放式聯邦學習（Open Federated Learning，OpenFL）等各項技術，其中，開放式聯邦學習更在不同應用案例中被多次提及，能因應醫療機構的跨國或跨機構合作，不用擔心資料隱私問題。 此外，廣達電腦現場展示了 3 大智慧醫療解決方案，也與 AI 密切相關── AI 醫療雲平台、AI 遠距醫療平台、AI 健康照護平台。 AI 醫療雲平台 QOCA aim，主要提供一套 AI 整合運算平台，透過一系列使用工具和研究流程，協助醫院建立私有雲、訓練 AI 模型，進一步進行預測供臨床使用。平台提供簡易的 UI […]

想用 AI 卻擔心資安？耐能發表企業級 EDGE GPT，不用連網也能跑生成式 AI

生成式 AI 加速 GPT 技術在各產業應用。耐能智慧發表邊緣 AI EDGE GPT 企業應用解決方案，透過 AI 晶片 KNEO 300 系列，支援 CNN 和 Transformer 等主流架構，並可運行離線企業 GPT 大模型，以滿足小型企業或單一部門的 GPT 需求。針對中型和大型企業的 GPT 應用場景，耐能也公佈未來將推出 KNEO 330 和 KNEO 1000 系列。 為何強調可離線運作的邊緣 AI？當 GPT 需要連網、透過雲端運行，也讓企業部署 AI 面臨挑戰。耐能創辦人兼執行長劉峻誠指出，現在需連線在雲端運作的生成式 AI 有致命缺陷，包含數據隱私與資料外洩的安全風險、缺乏產業專業知識；此外，企業不見得想要將自家資料分享回共同的 AI 模型訓練；再來，還有產生有害資訊的幻覺風險。 耐能指出，邊緣運算具有在本地處理大量數據、低延遲高效率、隱私安全及低頻寬成本等性能優勢；這次推出的 EDGE GPT 企業化解決方案，也可將 GPT 技術垂直應用於行銷、HR、財務、製造業、法律等諸多具有專業產業知識的領域。 耐能也舉例提出邊緣 AI 可在各產業領域的應用方式： 企業怎麼用邊緣 AI ？金融、製造案例秀給你看 在金融領域，耐能指出 EDGE GPT […]

【11/30 快訊 Top 5】黃仁勳樂觀看 AGI 5 年內可實現！預言美國實現自主晶片供應鏈時間

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊NVIDIA 黃仁勳：AI 將在 5 年內與人類「平等競爭」 AI 浪潮下，「AGI（通用人工智慧）」一詞受到關注，但這項技術會在何時實現？NVIDIA 執行長黃仁勳出席紐約時報的 DealBook 峰會，當被問及 AGI 是否可以在 10 年內實現，他表示，這取決於如何定義，如果將 AGI 定義為一款軟體──一款可進行大量基本智能測試的電腦，而測試結果能和人類智能同樣具有競爭力，他認為未來 5 年內就能實現。 此外，黃仁勳也在會中提及，美國距離打破海外晶片製造的依賴、實現自主供應鏈，一兩年內還不可行，還需要長達 10 至 20 年的時間。他也解釋，美國應該走這條路，國家的競爭力也很重要。 ＊ Google 警告：中國正在擴大對台灣網路攻擊 《Bloomberg》報導，Google 網路安全專家 Kate Morgan 指出，Google 觀察到過去 6 個月中國對台灣的網路攻擊正「大幅增加」。 Morgan 表示，中國駭客正在用難以追蹤的策略，例如闖入居家和辦公室網路硬體設備；駭客重新利用設備發動攻擊的同時，也隱匿了真實來源。 Morgan 表示，中國駭客組織的數量龐大，攻擊目標涵蓋台灣的國防部門、政府單位及私人企業等領域，但目前沒有確切數字。Google 調查發布之際，人們對台海衝突的擔憂也日益增加。 ＊OpenAI 任命金主微軟為董事會觀察員 OpenAI CEO 風波告一段落，奧特曼重返擔任 OpenAI CEO，與最大投資者微軟之間的合作關係成為焦點。奧特曼 29 日在 OpenAI 官方部落格中正式宣布復職，Mira Murati 也重返技術長職位，並表示，微軟將以不具投票權的觀察員身分加入董事會。 […]

【三分鐘減壓法】睡前只要回顧兩件事，就能讓心情沉靜下來

TechOrange 編輯部推薦好書：《改變人生的 3 分鐘書寫》歲末年終追 KPI 工作壓力大到失眠嗎？只要在睡前花 3~5 分鐘回顧兩件事，就能讓焦慮的心情沈靜下來，一起來試試風靡日本的「3 分鐘書寫」吧！ 文 / 本橋平祐、井上由香里，譯者 /林慧雯 為了深入了解自己每天的感受，建議大家可以在一整天的尾聲進行「回顧」。 也許有人會覺得「這是要寫日記的意思嗎？可是我又不是那種很勤勞的人，每天要寫這麼多感覺很累」。請放心，回顧的主題只有兩項而已！而且只要各寫一句話就夠了。 一天只要花三至五分鐘左右就能輕鬆完成，即使是原本不習慣寫日記或手帳的人，也可以毫不費力地持續下去。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 回顧一　今天發生的好事 寫下今天發生的快樂、開心、有趣的事，或是讓自己有所學習成長的事。 範例：午餐享用的義大利麵非常美味。 回顧二　今天值得感謝的事 寫下被別人稱讚而讓自己很開心的事，或受到別人親切的對待。 範例：表面上什麼都沒說、卻在工作上幫我很多的 A，謝謝你！ 若是突然被問到：「現在心情如何？」或「今天感覺怎麼樣？」應該會很難立刻回答，所以重點就在於要聚焦「快樂或開心的事」、「讓自己湧現感謝心情的事」，專注在內心深處的感受。 也許有些人會擔心，自己可能沒辦法每天持之以恆把這些感受寫下來，不過，只要開始書寫，應該就能感覺到，其實好事與值得感謝的事充斥在日常生活之中。 請大家以放鬆隨興的心情，誠實面對過去一直被自己置之不理的內心感受吧！只要努力回顧，這段時光就會自然而然融入於日常生活中。這麼做可以磨練自己的感覺，對開心、快樂、感謝等情感會更敏感，同時也可以了解到自己對什麼感興趣、又討厭些什麼，慢慢找回自己的初衷。 此外，一旦專注於當天發生的好事，腦海中自然也會浮現起自己當天完成的事，有助於培養為自我加分的「TO BE 思考」。當一個人察覺到，其實自己比想像中完成更多事時，自我肯定感也會有所提升。 不僅如此，即使是有些沮喪的日子裡，這麼做也能讓自己的思緒意識到好事，有助於轉念：「其實，今天也不完全都是討厭的事。」不少人都是藉由這個習慣，讓情緒起伏變得更穩定。 因為這麼做可以讓人在日常生活中找到幸福，可以緩和「一定要變得跟那個人一樣」的焦慮感，以及平時被自己忽視的空虛感，並逐漸邁向 my pure life。這個看似平凡無奇的練習，只要持續下去，就能帶來不同凡響的效果。 睡前回顧今天的好事，能為明日充電 順帶一提，pure life diary 方法中的回顧，並不刻意專注於自己做不到或需要反省的事。這是為了讓人聚焦於收穫及正面的好事，幫助大家養成加分思考的習慣。 舉例來說，只要一被問到：「今天有發生什麼難過的事嗎？」我們的大腦就會以感受到悲傷為前提，拚命搜尋悲傷的事。為了養成 TO BE 思考的習慣，過濾自己意識到的事物也很重要。妥善運用大腦的運作機制，讓自己學會回顧好事、讓內心充盈滿足的事。 當然，不可能每天都是發生好事，偶爾也會在工作上出錯、整個人陷入沮喪，有時候也會因為疲憊不堪使得身體狀況不佳；可能也會出現事情進展不如預期、一整天都無精打采的日子。 儘管如此，只要一天花三分鐘進行回顧，找出當天發生的小確幸與喜悅，便能讓自己認知到「原來今天也是不錯的一天」，帶著平穩的心情進入夢鄉。 並不是要大家不可以思考負面的事、不可以反省自己，而是因為據說在睡前思考的事情，很容易停留在記憶裡。為了幫助自己心情愉快地迎接隔天早晨，在就寢前的回顧時刻，就讓自己養成習慣寫下好事及值得感謝的事吧！ 不過，若是那種無論如何都很煩躁不安的時刻，千萬不要勉強自己，建議試著進行後文會提到的情感練習。 做完上述的兩項回顧後，若覺得當天還寫得不夠時，請將當下心裡感受到的心情繼續寫出來。除了針對「今天發生的好事」、「今天值得感謝的事」寫下自己的感受，更進一步深入內省之外，也可以寫下對明天的鼓勵。 每天都可以依照當下的心情與花費的時間，隨意調整回顧的程度。 ◆ 推薦閱讀： 【開心不開心的都跟我來】神經科學家提快樂大腦理論：4 […]

數位發展部領軍產業寫下數位永續新篇章，一揭全民有感的數位科技創新應用

為推廣大眾掌握數位科技創新應用情境，並創造全民有感體驗，延續數位發展部「部級沙盒，先行體驗」的精神，數位發展部轄下數位產業署、國家資通安全研究院策劃，由財團法人資訊工業策進會執行，在「台北資訊月」活動中，打造「數位永續 X 資安韌性」主題館，攜手 32 家業者展示臺灣數位技術創新應用，同時發表數位信任科技與公民科技願景。 兩大面向的雲遊戲 AI 創新應用 現今雲遊戲出現，讓玩家可以不用透過傳統遊戲主機，只要有網路與終端裝置即可玩遊戲。雲端串流解決方案領導廠商日商優必達株式會社（以下簡稱「優必達」）執行長郭榮昌在活動中分享，未來 AI 能夠以「遊戲製作與商用」兩大面向加速雲遊戲發展。 「過往遊戲美術設計光是等助理畫一張初稿就需要兩天，現在只要 10 分鐘即可完成。」郭榮昌表示 AI 技術能夠大幅提升遊戲製作的效率，不論是前期的劇情構想、提案製作、美術設計還是後期的產品瑕疵測試。透過製作流程的加速，未來員工只需要專注在遊戲裡人類情緒的表現加工以及產品細節的調整即可。而在遊戲商用方面，郭榮昌介紹未來遊戲可以結合 AI 助理與直播平台，讓玩家可以在遊戲卡關時詢問 AI 虛擬人物遊戲攻略，讓 AI 化身為陪玩助理，帶給玩家更為豐富的遊戲體驗。 除了雲遊戲，優必達在元宇宙領域也有多元發展。利用虛擬展間擁有隨時隨地購物、一指就能獲得豐富的產品資訊與能以 3D 方式呈現各種圖片和影片的特性，優必達曾與萊雅集團合作推出元宇宙展間提供顧客更有趣的消費體驗。展間以不同品牌形象做為展示廳主題，顧客可以順暢的參觀每一個展間，透過互動式設計探索感興趣的產品，並導入購物功能，連接到臺灣主要的電商平台讓消費者直接購買。 以沉浸式 AR 體驗商業應用實踐永續目標 而元宇宙的發展與其核心技術「AR、VR」有高度相關，專注於 AR 行銷的全方位解決方案商實境共創，以大型沉浸式娛樂表演協助企業在發展業務同時實踐永續目標。實境共創總經理謝京蓓介紹，「實境共創在基隆海港推出的 AR 鯊魚，上線後有超過 40 萬人參與體驗，更有 10 萬名長輩現場體驗。」看準年輕世代環保意識提高，實境共創的 AR 體驗不只符合永續標準，更透過簡易化流程，進一步吸引高齡族群參與。 談及未來技術發展，謝京蓓表示現有 XR 技術發展存在研發成本高，軟硬體整合困難等痛點，未來待市場逐漸整合設備後，能有更多創新發展。而實境共創也將設計場景、宣傳機制、數據分析、永續行動等服務模組化，藉由降低設計成本，鼓勵企業發展更多不同應用場景，在新興技術蓬勃發展時代，實現數位永續願景。

化身專屬 AI 顧問！台灣大哥大如何在完整雲端與 5G 資源基礎上，為企業開創生成式 AI 應用的新可能？

ChatGPT 帶動全球生成式 AI 浪潮，不只一般民眾試著在工作或學習中結合 ChatGPT 提高效率，許多企業也在思考如何應用生成式 AI 技術優化客戶體驗及提升員工生產力，譬如台灣大哥大導入台智雲推出的「福爾摩沙大模型（Formosa Foundation Model）」升級智能客服系統，不只減輕客服人員在面對客戶進線的時效壓力，改善客服團隊留任率、加強人力穩定性，更提升客戶即時體驗。 如今，台灣大哥大企業服務進一步將此經驗轉化為「AI 2.0 解決方案」，結合既有在雲端與 5G 的資源，期待協助更多企業導入生成式 AI，加速台灣產業智慧轉型的腳步。 探索企業生成式 AI 應用的無限可能 提到企業生成式 AI 應用，很多人第一個念頭就是智能客服，以為只有 B2C 商業模式的企業才有需求，但其實並非如此。生成式 AI 的確可以讓客服機器人變得更人性化，解決現行聊天機器人回答太過制式化的挑戰，然而在智能客服外，企業生成式 AI 其實還有更多應用可能。 台灣大哥大資訊系統架構處副處長陳芳志舉例，企業可以站在內部客服的角度，運用生成式 AI 優化作業流程。像是企業每年都會有新人報到，過往多半由人資一對一引導新人完成入職程序，如今則可以運用生成式 AI 打造 HR 機器人，引導新人自主完成入職流程，還能回答各種問題，幫助新人更瞭解公司。 另一方面，生成式 AI 還可以結合知識管理系統，讓員工透過詢問的方式提取資料，省下自行搜尋與整合時間。舉例來說，製造業的生產機台需要維修的原因有很多種，新進工程師在遇到不常處理的狀況時，可能需要詢問前輩，或至知識管理系統中搜尋資料、找答案；相較之下，有了生成式 AI 後，工程師只要向生成式 AI 提問，就能獲得相關指引。 企業導入生成式 AI 應用的 3 大挑戰 雖然企業生成式 AI 應用發展空間很大，但在實際導入上，卻經常遇到以下三大問題。 第一是專業人才不足，意即缺乏資料科學家，無法自行完成導入工作。第二為 AI 模型不容易整合既有資訊系統，難以創造綜效。第三為大語言模型無法落在地端以及繁中語料偏少的問題。 台灣大哥大業務主任周謙程表示，基於合法合規、客戶隱私保護、避免商業機密外流等諸多考量，許多企業不希望將上線後的內部資料上傳至雲端，這也意味著 AI […]

7-11 會賣茶葉蛋都是因為他！台灣流通之父徐重仁揭商品熱銷的秘密

TechOrange 編輯部推薦好書：《台灣流通革命》你喜歡吃 7-11 的茶葉蛋嗎？當初台灣 7-11 推出茶葉蛋這個品項時，還遭到美國總公司督導的大力反對。一開始決定推出這項商品的台灣流通之父徐重仁，分享他的商品開發原則，是必須站在「顧客需求」的角度。帶你看他如何發掘潛在需求，提供顧客全新價值。 文 / 佐宮圭，譯者 / 李貞慧 關於商品開發，台灣流通之父徐重仁則有一個絕對不能退讓的原則。 「商品開發必須站在『顧客需求』的角度。顧客想要什麼、需要什麼？顧客追求的是好吃，還是方便？重要的是能否站在顧客的立場去思考，是否能讓顧客想經常上門。」徐重仁之所以堅持這個原則，其實也是經過許多試錯的結果。 因為虧損連連，統一超商一度被降級為母公司齊下的所屬部門，在徐重仁的努力與堅持之下，一九八六年開出第一百家門市，也讓超商事業獲利首度由黑翻紅，隔年得以獨立成為一家企業。 這個成績也讓他在公司工作未滿十年，就當上公司的總經理。徐重仁已經繳出如此優秀的成績單，但他沒有因此停下腳步，徐重仁開始著手開發台灣 7-ELEVEN 的獨家商品。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 7-11 茶葉蛋熱銷的秘密 徐重仁首先鎖定增加「餐飲品項」。正如同美國的 7-ELEVEN 也銷售三明治和漢堡等，不過，當時台灣的外食文化還不普及，也很少有人會買三明治或漢堡、三角飯糰等速食作為主餐。因此，徐重仁一開始先推出「茶葉蛋」。 煮茶葉蛋時要先將蛋殼敲出裂縫，然後加入香片、烏龍茶、紅茶、普洱茶等茶葉，以及酒、醬油、味醂、辛香料等燉煮。在台灣這是許多街邊的小攤販會賣的經典商品，不過蛋殼有裂縫的蛋和獨特的氣味，與歐美人士的飲食習慣與口味都有很大的落差，因此遭到美國 Southland Ice 公司的督導大力反對。即使如此，徐重仁也毫不退讓。 督導要求「你們反而應該賣咖啡」。當時在美國的 7-ELEVEN，卡車司機來買早餐的三明治或熱狗時，就會順道買杯自助式的咖啡。 徐重仁雖然覺得美國和台灣的客層不同，但幾經思考後，「想東想西，不踏出第一步也不知道結果如何。就先試試看，真的不行就撤退就好。我也還是商品開發的新人，如果在美國都會受到歡迎的話……」，他決心採納督導的建議。 結果茶葉蛋大受歡迎，咖啡卻完全賣不出去。「所以咖啡只賣了一年就停賣了。」有了這次經驗，繼展店策略之後，他也學到商品開發要配合地區需求，所謂「在地化」的重要性。 大膽引進御飯糰與關東煮 一九九○年，在茶葉蛋開賣三年後，他開賣熱狗大亨堡，而 Southland Ice 公司則不斷要求他推出美國 7-ELEVEN 的暢銷商品三明治和漢堡等，不過徐重仁沒有立刻答應。 「我們雖然開賣大亨堡，但因為當時的台灣幾乎沒有人吃三明治和漢堡，我們知道美式食物在台灣賣不出去，和咖啡一樣。」徐重仁補充說明。 即使如此，他還是注意到日本 7-ELEVEN 獨家開發的主力商品餐飲品項。 「日本和台灣的飲食習慣相近，我想更容易讓台灣人接受」。徐重仁也在計算推出時機。他認為要讓台灣民眾接受平常很少接觸的食品，就必須等到台灣的消費水準提升，民眾生活更富裕後。 等到門市數量突破一千五百家，統一超商股票上市的一九九七年，徐重仁在台灣 7-ELEVEN 的餐飲品項中，新加入「御飯糰」和「關東煮」。 「御飯糰和關東煮都不是西式食物，日本和台灣都以米食為主食的國家，所以飲食習慣上較接近，調理方式和口味上也會比較相似。」徐重仁說明他當時推出這兩項產品背後的決策。 台灣其實也有台式飯糰，因此對消費者而言，可能對御飯糰的接受度更高。但老實說，台灣人對這些食物仍很陌生，就如同當時的台灣人對咖啡、三明治、漢堡的感受一樣。為什麼有這麼多不確定因素存在，徐重仁還是決定賣御飯糰和關東煮？ 「過去台灣人絕對不會吃生的魚肉。現在幾乎 100％ 的台灣人都會吃生魚片。一開始雖然陌生，但只要一步一步來，讓商品逐步進化並嘗試，消費者慢慢就會習慣，有一天就會成為日常。」 徐重仁實踐的商品開發策略，不是去因應現有的顧客需求，而是參考日本 7-ELEVEN […]

台灣身價最高的電動車來了！勞斯萊斯首款電動車 Spectre 抵台，5 大亮點帶你看

勞斯萊斯早在 2022 年底推出第一款純電動車 Spectre，如今終於正式在台發表。勞斯萊斯已宣告在 2030 年前實現產品陣容全面電動化，而 Spectre 正代表勞斯萊斯正式進入純電世代──也就是說，在 Spectre 之後推出的新車，都會是電動車。 Spectre 的定位是全新的汽車類別──超豪華電動超級轎跑車（Ultra-Luxury Electric Super Coupé），在台灣售價也同步公布：基本車價約新台幣 2,268 萬元，搭配台灣專屬套件後，總價來到 2,492.6 萬元，是台灣目前身價最高的純電動車，可以說是帶動全新的市場級距。 ◆ 推薦閱讀：勞斯萊斯居然 1900 年就想做電動車——2030 年全車系電動化 勞斯萊斯強調，Spectre 首先是一台純正的勞斯萊斯，再來才是電動車。根據官方透露，目前台灣已有 10 位以內的訂單，而現在下訂最快要到明年底才能交車。勞斯萊斯打造的電動車究竟特色為何，《TechOrange》直擊發表會現場，透過 5 大亮點帶你看看。 亮點 1：奢華外觀受遊艇設計啟發，空氣動力學表現再優化 Spectre 的設計強調氣場，並打造車主專屬的奢華車內空間，為雙門車款。勞斯萊斯在構思 Spectre 的設計草圖時，受到現代遊艇設計理念啟發，強調簡約的車身線條、對於光感反射的運用，而車身線條採斜背式設計，向底部收合呈錐形。車側底部的飄馳線，靈感也是源於遊艇設計。 值得關注的是，Spectre 的風阻係數僅 0.25cd，是勞斯萊斯空氣動力學表現最佳的車型。從車頭來看， Spectre 分體式前大燈設計向 Phantom Coupé 轎跑車致敬，搭配勞斯萊斯史上最寬的「帕德嫩神廟式」前水箱格柵，其中進氣格柵葉片也更加細膩平滑，都是為了引導車輛前部的氣流。 此外，為了讓 Spectre 空氣動力學表現更佳，勞斯萊斯經典的歡慶女神雕像也經過重新設計，歷經 830 個小時建模和風洞測試所打造而成。 Spectre 的垂直尾燈設計為較小的尺寸，讓車身線條由車輛肩部向車輛尾部聚集，以顯示出了車身的錐形收束設計。 亮點 2：內飾裝進整片星空，飾板超過 5,500 顆星星圍繞 […]

挑戰業界最節能高效的影像辨識方案！奇景光電如何以低功耗的 WiseEye 人工智能晶片，在智慧車電市場開創新局面？

生成式 AI 所掀起的熱潮加快產業 AI 應用速度，今年「台灣國際人工智慧暨物聯網展」，聚焦於探討 AI 技術在各產業的應用可能。作為此次參展企業之一的 IC 設計業者奇景光電，現場展出「 WiseEye 人工智能晶片」與「低功耗全時智能感測解決方案」，並分享在智慧車電及智慧安防等領域累積的多項應用實例，更憑藉低成本、低功耗與簡單易用等三大特色，成為本次展覽最吸睛的 AI 解決方案之一。 低成本、低功耗的「WiseEye 人工智能晶片」如何解決智慧車電產業痛點？ 在智慧車電應用中，影像識別是相當重要的一環，但是目前影像識別解決方案大多需要龐大算力，在應用層面產生高成本、高耗電等「雙高」挑戰，間接影響智慧車電的發展。 針對許多智慧車電應用僅需簡單的影像辨識功能，其運算需求相對較低。奇景光電特別研發低成本、低功耗的 WiseEye 人工智能晶片，提出整合 AI 晶片與影像感測器（Image sensor）的低功耗全時智能感測解決方案，希望能加速擴大智慧車電產業的 AI 應用，讓汽車透過 AI 運算掌握使用者的習慣或偏好，並據此主動做出適當回應，進而增進使用者體驗、創造人與汽車的良好互動。 「就現今影像辨識解決方案來看，奇景光電是功耗和成本最低的選擇，」奇景光電 WiseEye 智慧影像感測事業部副總經理陳有棟強調， WiseEye 人工智能晶片成本與功耗約為其他廠牌晶片的十分之一甚至百分之一。陳有棟進一步說明，奇景光電之所以能成功開發出低成本、低功耗的 WiseEye 人工智能晶片，建立自家在影像感測器領域超過 10 年的開發經驗為基礎，並自行研發、優化電腦視覺應用的軟硬體架構，達到降低成本和功耗的目標。 在研發 WiseEye 人工智能晶片時，奇景光電特別調整 AI 晶片架構，將「 Memory 」放在晶片裡而非採取外掛的方式，節省資料在晶片與 Memory 間傳輸溝通的程序，以此降低功耗與成本。目前已推出第二代 WiseEye 人工智能晶片，可讓 AI 算力提升 32 倍、功耗降低 40%，更適合應用在資源受限的邊緣裝置中。 在開發軟體過程中，奇景光電使用 Google Tensorflow 等開源工具鏈（Toolchain），開發者只要使用奇景光電的開發板，就可以自行開發各種 […]

電商 Shein 有望成美國近年最大 IPO！掀「即時時尚」 3 天內就上新款，怎麼煉成的？

27 日一紙內幕消息，吸引了華爾街投資者們的注意——時裝電商 Shein 似乎終於拍板定案赴美上市的時機，並在近期向美國遞交 IPO 文件。 目標估值 900 億美元，有望成美國 10 年來最大 IPO 自今年上半年 Shein 的最新一輪融資後，市場一直有 Shein 將在年底前 IPO 的傳聞。在該輪募得 20 億美金的融資結束時，市場對其估值為 660 億美元，比去年接近 1000 億美元的估值少了近 1/3。 主要原因是當時美國大型科技巨頭股價下跌，整體市場較為冷卻。今年幾齣 IPO 大秀，不管是晶片設計商 Arm、日常雜貨配送服務 Instacart 或是製鞋商 Birkenstock 最終表現都不如市場原先預期，然而市場沒有因此對 Shein 放棄信心。 《金融時報》的投資專欄指出，從時裝產業的產值規模來看， Shein 價值約 700 億美元，低於 Zara 母公司 Inditex 的 1260 億元，但遠高於 H&M 的 270 億。且在銷售持續激增的狀況下，目前 Shein  年營收為 230 億美元，明年目標挑戰兩倍以上。成長遠高於同行，讓 […]

車用領域營收較去年同期成長 10 倍！達方電子如何透過被動元件在智慧載具市場突圍？

2023 年亞洲最具規模的「台灣國際人工智慧暨物聯網展」在 10 月 25 日至 27 日於南港展覽館 1 館展開。今年工業技術研究院特別設立「智慧移動主題館」，匯聚全球眾多指標級電子科技業者參展，其中達方電子所展出的積層陶瓷電容（MLCC）、耦合電感及網路變壓器三大被動元件產品，推出全方位的解決方案與技術創新力，成功吸引眾多觀展者目光。 追求材料、製程與設備的突破，提高積層陶瓷電容的品質 藉由材料、設備及製程條件的突破，達方電子將積層陶瓷電容的耐高溫能力從攝氏 85 度提升到 150 度，並讓單層厚度降至 0.8 µm、最高可堆疊700-800 層，各項表現皆居於產業的領先位置。 達方電子 ICM 事業處處長劉志河表示，達方電子具備「一站式生產」能力，從原物料選用到成品出貨皆一手包辦，所以能同時追求材料、製程參數與設備三個面向的突破，不斷提高積層陶瓷電容的產品規格與品質。例如透過粉末材料的選擇、篩選粒徑大小接近的粉末、微量元素配方調整，包括添加的種類及數量等方式，提高積層陶瓷電容的介電強度和容值。 在設備端，達方電子也引進可均勻塗佈漿料在薄帶的設備，以降低積層陶瓷電容的單層厚度，「目前達方電子可以量產的厚度，生胚為 1 µm、燒製後成品為 0.8 µm，」劉志河說。 在製程條件上，達方電子設有製程工程師，可以反覆調整製程參數，以提高生產效率和品質。例如薄帶製程中的漿料調配、流速與烘烤溫度的設定，以及燒結製程中的燒結溫度設定等等，成功將燒結製程從 1.5 到 2 天縮短至 1 天內。 全新研發金屬粉末，提高電感元件溫度與電流耐受力 達方電子全新研發的金屬粉末，相較於原先產品更耐高溫及程受大電流，有效提高電感元件的產品規格。「本次展出的一體成型式電感元件，不只讓飽合電流提高 20%、阻抗下降 20%，還能降低使用溫度 20 度，相當適合應用在智慧載具上，」劉志河強調。 目前電感元件在智慧載具大多應用於車燈產品，隨著車燈形式多樣化，所使用的燈泡數量也越來越多。這也意味著，當車燈在使用過程中產生的電流和溫度將越來越高，進而影響到車燈相關零件的使用壽命。 為此達方電子特別調整電感元件的材料與配方，有效降低溫度和阻抗，不只確保運作穩定性、延長車燈與週邊零件使用壽命，還可以減少電感元件需求數量，協助車廠與汽車零組件供應商降低成本。 從製程升級著手，打造傳輸頻寬 2.5G 以上的網路變壓器 達方電子本次展出的第三項特色產品「自動繞線式脈衝變壓器」，藉由製程升級來提升網路變壓器的傳輸速度與運作穩定性。劉志河說明，傳統人工繞線有兩個常見問題：一是「傳輸穩定性」，意即隨著線圈數越來越多時，每一圈的間隙也會變得時大時小，而線圈排列規則越不一致，網路變壓器在傳輸訊號時就容易變得不穩定；二是「頻寬限制」，傳統人工繞線變壓器的頻寬最高只能到 2.5G，當網路傳輸需求越來越頻繁時，就容易出現塞車的現象。 因此達方電子研發自動繞線製程，讓網路變壓器的繞線更加精密且間隙大小保持一致，以確保變壓器的傳輸穩定性，並將傳輸頻寬拉高到 2.5G 以上甚至 10G ，充分滿足智慧載具的傳輸需求。 隨著智慧載具快速發展，市場對被動元件的需求也將翻倍成長，「與去年同期相較，達方電子今年在車用領域的營收至少成長 10 倍，」劉志河說。未來達方電子將投入更多心力開拓車用市場，在不斷追求材料、製程與設備的創新之外，更將市場佈局規劃移到最前端，同時在車廠與車輛代工廠進行新車種研發時，就配合客戶需求進行產品測試、滿足車廠對可靠與穩定的要求，積極搶攻未來智慧載具市場的龐大商機。

【十分鐘開完一場會】LINE 前 CEO 的「聰明工作法」：有效防止會議拖長的訣竅

TechOrange 編輯部推薦好書：《10 分鐘完成每件工作》公司行事曆打開總是滿滿的會議邀請？好不容易開完所有會議，也沒有時間處理自己的工作了，要怎麽跳出這樣的開會輪迴呢？LINE 前 CEO 建議，只要專注達成「會議的目的」，十分鐘就能開完一場會議。 文 / 森川亮，譯者 / 邱香凝 實在太多人以為開完會就等於完成一樣工作了。 尤其是大企業，公司內部總有協調不完的事，因此很多人光是開幾個會就過完一整天了。有些自己手頭也有業務需要執行的主管，常常因此沒有時間做自己的工作，為此傷透腦筋。我自己還是個上班族時，也常被無謂的會議奪走許多時間。 可是，「會議」充其量只是為了達成目標的方法之一，並非目標本身。開完會後必須產出成果，才能稱得上是「工作」。 從公司走道上窺看會議室內，經常可見一群人穿著看似高級的西裝，時而露出嚴肅表情，提出各種意見，時而在白板上寫滿什麼，看起來好像會產出很厲害的東西似的。 然而，實情卻是，在會議室內你一言，我一語的爭論，有時根本討論不出個結果，從頭到尾只是彼此推卸責任或爭搶功勞，這種內部政治攻防可說時有所聞。最糟糕的是，大家還以為這樣就算在「工作」。 不用說，那完全稱不上是工作。 會議的目的在於「整合意見，提出結論」。只要能專注達成這件事，十分鐘開完一個會也不是不可能的事。 如何在十分鐘內結束會議 從結論來說，要在十分鐘內結束會議很簡單。只要在開會前，事先將議題告知眾人，請大家針對議題思考，會議上只需當場提出各自思考過的意見，進行少數服從多數的表決，差不多十分鐘就能結束會議了，是不是很簡單？ 以下是讓會議早點結束應該特別注意的事項。 1. 以「十分鐘開完一個會」為前提思考 許多人都有既定概念，認為「會議時間應該以一小時為單位」。但是，這樣只會往這一小時的「盒子」裡塞入各種議題，陷入只要任何一個議題有所進展就好的感覺。不只如此，還很容易帶入各種不必在開會時分享的話題，或是遇上某個會議成員特別愛講話，一個人就能唱三十分鐘的獨腳戲，浪費許多時間。但不管怎麼說，開會還是應該以產出成果為前提。 2. 該產出什麼，會議前就要讓所有與會者知道 到了開會的階段，與會者都要對「什麼是這場會議上非達到不可的目標」事先有所共識，讓參加會議的人都將思考聚焦在這點上才行。所以在會議前，我一定會事先將應該產出的「會議目標」寄給所有與會者。 3. 必須做出某種決定時，會議前就要將所有選項寄出 開會有一個相當重要的關鍵，就是透過自由討論決定什麼，是一件很花時間的事。就像一個沒有菜單的餐廳和一個只有三種料理可選的餐廳，當然是到只有三種料理的餐廳能更快決定要吃什麼。 我若主辦會議，一定會事前將「選項」準備好，並且用郵件方式通知與會者，如此一來，開會時只需要當場表決，再加上一點討論時間即可做出結論。 若主辦會議的是別人，而我需要在會議上提案時，我也會刻意採用提供選項的方式提案，不會只是提出單一結論，舉例來說，我會加上「有把握的話就採用A做法，沒把握的話就採用B做法」的說明，像這樣準備至少三種不同強度的選項，再請與會者從中做出決定。 如果有我自己最想執行的方案，我會把它放在三個選項的「中間」，將另外兩個選項設定得比較極端，這麼一來，就能引導與會者產生「選擇中間選項比較好」的感覺，進而選擇我想要的方案。要特別提醒，這時絕對不能準備四個選項，否則，與會者一旦對中間兩個選項猶豫不決，會議就無法按照你想要的走向進行了。 4. 事先腦力激盪，別等開會時才當場想點子 若舉行的是各自提案、腦力激盪的會議，務必要大家事前先思考點子。 只要先把題目出好，與會者無論在電車中或吃飯時都能思考，開會時再將此時思考得出的提案帶到會議上。這樣絕對比等到開會時才當場開始想效果更好。而當每個人都提出點子後，就要盡快統整選項，從中做出選擇，決定結論。 如果與會者屬於工作資歷較淺的新手，我多半會請大家事先將想好的點子提出，開會時印出來貼在白板上，這樣通常比較容易做出選擇。除了可以一次將眾人的意見收集齊全外，也比較不會被其他人的意見左右。 5. 一定要做出結論 再強調一次，做所有工作都需要有「產出」，如果沒有產出，就稱不上「工作」。舉例來說，如果在會議上針對兩個選項展開熱烈討論，最後卻說「因為沒時間了，下週再開一次會決定」，就是浪費時間。最有效的做法是從每個人提出的做法中，好好找出有疑慮的部分，做出「下次開會前，請○○提出該項做法可行的數據」，或是「這不是第一線工作人員能判斷的事，暫時先報告上級，等候裁示」等暫定結論，至少必須採取一種讓工作能繼續推進的行動。 那種連答案都給不出來，只會說「這提案不好，其他不用說了」這種自以為評論家的人，在職場上並無任何實質用處。 有效防止會議拖長的訣竅 1. 一場會議只訂定一個目標 我們常賦予一場會議太多任務。不僅想讓加入同一個計畫小組的人在會議上見面認識，又想分享情報、提案，甚至決定某些事項，如此一來，必定會造成與會者「目標意識」不明，產出不了好成果。 2. 若有複數事項要決定，就一個一個來 非得決定好幾件事不可時，通常只要推動其中一件事，就會造成另一件事得跟著調整。比方說，想改變產品搭載的機能，就得跟著討論銷售價格如何調整，這是無法避免的現象。可是，這麼一來，就容易使會議陷入沒完沒了的討論，因此會議一定要從重要性高的事情開始，一件一件來確定，才會有效率。 這麼做多少有些強硬，但就經驗而言，這是能最快得出結論的方式，就算無法在會議時間內做出所有決定，至少能確定一部分議題，精簡下次會議的議題。 3. 千萬不要以「全體贊成」為目標 沒有什麼比說服反對者接受提案更浪費時間的事了。開會的目的不是為了吵架或壓制對方，同樣地，會議也不是用來培養感情或是交朋友。對組織來說，開會最重要的目的就只是篩出最適當的做法，本來就不應該帶入自己的情感。 有些會議真的有必要開嗎？ 如同前面所說的，會議的目的就是為了產出成果。因此，若從產出成果倒推回來思考，就會發現：很多會其實根本不用開。 […]

【11/29 快訊 Top 5】亞馬遜再出手！升級 AI 自研晶片、擴大 NVIDIA 合作，能甩開微軟競爭嗎？

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ AWS 新推自研 AI 晶片、擴大與 NVIDIA 合作 亞馬遜旗下 AWS 在年度 re:Invent 大會上，宣布推出新一代自研 AI 晶片 Trainium2 和處理器 Graviton4──Trainium2 速度、能源效率分別是上一代的 4 倍和 2 倍；Graviton4 則比上一代快 30%。同時，AWS 宣布擴大與 NVIDIA 合作，成為第一家提供 NVIDIA GH200 超級晶片的雲端供應商，支援客戶生成式 AI 應用。 《CNBC》報導，亞馬遜雙管齊下推出自研晶片、讓客戶使用 NVIDIA 最新晶片的作法，有助於對抗它最大的雲端運算對手微軟。11 月稍早，微軟也採取類似作法，推出首款自研 AI 晶片 Maia 100、Azure 雲端服務配有 NVIDIA H200 GPU。 ＊ 亞馬遜推 AI 聊天機器人 Q！加入微軟、Google 戰局 AI 浪潮下，當各大科技巨頭紛紛推出生成式 […]

佈局全球 AI 應用市場！台廠如何創新技術，持續在智慧車電／交通領域開拓無限可能？

全球汽車產業朝向「聯網、自駕、電動」三個方向發展，也讓車用 AI 晶片的市場需求快速成長。在這樣的背景下，台灣企業持續強化車用 AI 產品的競爭優勢、佈局全球市場，其中輝創電子、松翰科技與英研智能三間企業即是實例。這三間企業如何在技術層面持續尋求突破，讓產品或解決方案在智慧車電與智慧交通領域跨越原有技術限制，開啟新的應用可能？ AI 技術加持 ADAS 系統，輝創電子挺進全球汽車前裝市場 輝創電子從超聲波雷達起家，之後跨足先進駕駛輔助系統（ADAS）與自動泊車系統，並自行開發 AI 晶片與演算法，運用 AI 技術提高感測系統精準度。輝創電子的相關產品不只通過車輛中心測試，更取得 ISO 26262 汽車安全認證，獲得國際車廠肯定，成功切入前裝市場。 輝創電子總經理江世豐指出，無論 ADAS 或自動泊車系統，皆依賴感測器蒐集到的數據進行 AI 運算，並根據運算結果判斷下一步該做什麼，像是發出警示音提醒駕駛注意，抑或主動控制方向盤、煞車、排檔與油門等汽車系統確保行車安全。至於感測器與經驗這兩項決定 AI 演算能力的關鍵，正是輝創電子的強項。 有別於一般只使用影像數據的 ADAS 系統，輝創電子善用自家在車用雷達積累多年的經驗，完善整合影像與雷達數據，同時大幅降低 ADAS 系統誤報機率。其次，輝創電子早在 10 年前就看見 AI 發展潛力，因此提早投入資源培養人才、建置訓練資料庫與累積技術能量，以此不斷優化 AI 演算法的精準度。 從聲音與影像出發，松翰科技如何展望 AI 的應用可能？ 擅長處理聲音與影像訊號的松翰科技，以無線射頻技術開發車用影像傳輸晶片，並加入具備 AI 加速功能的元件，以結合各種 AI 演算法提高影音辨識度。 以松翰科技自行研發的低功耗無線太陽能車牌框 Turnkey 解決方案為例，這項解決方案採用倒車監控攝影機搭配太陽能電池車牌框，不只讓電池續航力可達半年，容易安裝的特性也推動松翰科技快速打開歐美後裝市場。「歐美有很多貨櫃車和拖板車，很容易因為視線死角影響行車安全。松翰科技解決方案具有『一對四』設計，只要在拖車後方安裝攝影機，駕駛就能掌握車輛狀況，」松翰科技總經理柯福順說明。 除了運用 AI 提高辨識率，松翰科技 MCU 晶片的算力也能提供汽車進行 AI 運算。柯福順總經理強調，並非每一種汽車的 AI 應用都需要龐大算力及高階晶片， […]

不想被 AI 取代？AppWorks 學校 RPA 課程來了，帶你用自動化提升競爭力

AI 浪潮下，越是制式、重複性高的工作被認為最容易被 AI、自動化技術取代，而具備自動化技能，或將成為提升職場競爭力的方式之一。AppWorks School 宣布啟動 RPA 深度人才培訓計畫，希望滿足企業對轉型關鍵人才的需求之外，也能強化工作者數位應用能力。 這項課程，適合想協助企業導入 RPA 流程、建立個人 RPA 自動化流程，或是想透過 RPA 工具，增加工作效率的專業工作者；也能提供給想轉職為 RPA 工程師的工作者、 RPA 初學者，或是已接觸 RPA 但不熟悉使用方式的人。 這項數位技能將對企業來說具有吸引力。根據資誠《2022臺灣中小企業數位轉型現況與需求調查》，已有高達 91% 的中小企業投入數位轉型，但是最大的轉型挑戰在於缺乏資金、數位技能和數位人才。 RPA 是什麼？能對工作帶來什麼幫助？ RPA （Robotic Process Automation Program）可以模擬人類操作電腦的方式，自動執行冗長且重複的任務，幫助工作者解放雙手，使流程自動化。透過建立自動化流程、減少行政事務，則能釋放人才量能。 AppWorks 學校校長黃琇琳指出，在傳統需要處理大量繁瑣、重複性任務的場景中，如何利用工具賦能，提高工作產出是數位轉型的重要課題；自動化流程可用來執行重複性任務，協助工作者專注於更有價值和具挑戰性的工作。 AppWorks 的 RPA 培訓課程內容是什麼？ 自 12 月起，AppWorks School 將開啟培訓，協助會計、法務、採購、人資等企業後勤人員數位轉型。課程前期，將透過基礎內容訓練，確保學員具備基礎程式概念，後期則會引導每位學員自行建立完整的 RPA 實作流程。 有別於傳統手把手講述式教學，課程將透過密集的自主學習搭配每週線下實體討論，從零開始學習 RPA 基礎知識，引導學員逐步學會 RPA，包含基礎程式概念、UiPath 基礎功能、UiPath 進階功能以及流程選擇與解決方案設計。 課程是否有技術門檻？AppWorks School 表示，不需技術背景就能參加，「你只要會開關機、打字、收發信件、使用 Word, Excel⋯⋯，就可以來上課！」此外，完成這項學程，將獲得 UiPath […]

【不需要讀大學的未來？】學者：未來線上教育證書會比傳統證書更搶手

TechOrange 編輯部推薦好書：《多世代革命》你拿過幾張線上教育證書呢？科技讓線上教育成本降低、課程品質提升，實現個性化的數位學習。有學者表示：「為什麼要背負十萬美元債務，上四年的大學？你明明可以報名更專門的課程，上完課後還會有更高的收入潛力。」帶你看科技將會如何顛覆未來教育。 文 / Mauro F. Guillén，譯者 / 謝明珊 教育界的科技革命，不只會改變知識傳遞的方式，也可以鼓勵自主學習。 巴西聖保羅大學（University of São Paulo）傳播系名譽教授弗雷德里克．李托（Fredric Litto）表示：「任何一個工作領域都有網路課程可以上，不僅有系統，也用心經營，有些是傳統『上課模式』，有些讓學生自主學習，有需要的話，也可以當面實際操作。」 查爾斯頓學院（College of Charleston）讀寫教育學助理教授伊恩．歐布萊恩（Ian O’Byrne）認為，科技實現個性化的數位學習。「有越來越多頂級付費內容，營造一個線上空間，實現一對一的學習和互動，導師會提供指導與寶貴建議。數位版的學徒制，指日可待。」 他認為，最令人期待的莫過於線上教學結合區塊鏈，這等於有一本數位登記簿，一來勞工可以張貼自己的技能與學經歷，二來方便企業和其他組織搜尋人才。 「非傳統的證書與數位學習證明，可以把各種來源的學習成果，按照時間詳細記錄下來。」他預計隨著區塊鏈科技興起，學習者可以拼湊自己想要的課程內容，創造屬於自己的獨特學習旅程。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 線上教育可望改善教育不平等 學生自主學習顯然有侷限，科技從旁輔助的效果有多好，仍有待持續觀察。穆倫堡學院（Muhlenberg College）教授貝斯．柯爾佐－杜查特（Beth Corzo-Duchardt）認為：「自主學習是一個重要的變數，攸關教學與學習之間的化學變化。」 研究顯示，有自主學習能力的學生學習成果往往較好，但是其中大多數人不僅有良好的教育基礎，也有支持學習的家庭環境。這群人得天獨厚，養成許多必要的技能，包括自主學習和批判性思考。 線上教育成本低、品質高，可望改善教育不平等。麻省理工學院媒體實驗室研究人員巴瑞圖敦．瑟斯頓（Baratunde Thurston）認為：「為什麼要背負十萬美元債務，上四年的大學？你明明可以報名更專門的課程，上完課後還會有更高的收入潛力。」 紐約市立大學克新聞學教授賈維斯指出：「為了實現真正的教育創新，我們必須降低老師教學的邊際成本，一直降到零……但是我認為，我們永遠不會達到；就連大規模開放式網路課程（MOOC）也無法做到。」可是他預測科技會帶來「經濟變革」，顛覆授業和認證的方式。 未來學家馬塞爾，布林加（Marcel Bullinga）認為：「未來是廉價的，未來的教育也是廉價的。」他相信只要科技持續進步，教育會更普及，成本也更低廉。他說：「我已經看到一千美元的大學教育廣告，當然是透過 APP 上課。零售業走過的轉型之路，學校和大學也會走過一遍，從類比／真人優先變成數位／行動／AI 優先。」在未來，線上教育的證書會比傳統證書更搶手。 線上教育為偏遠地區居民開啟新視野 然而，線上教育還是有侷限。內華達大學拉斯維加斯分校（University of Nevada, Las Vegas）社會學家西蒙．戈特斯查克（Simon Gottschalk）表示：「在一些新的工作領域，我們要寫程式、分析大數據、高效管理資源、抽象邏輯思考、快速應變、具備跨資訊系統思考能力等，但是在其他領域，又有不同的要求，可能是服從、靈活應變、高效管理客戶／簡單服務／機器、維持秩序和安全、應付緊急情況等。」 他認為面對面學習，適合培養社交技能。因此，和同儕一起線上學習，雖然可以克服一些限制，但是絕非萬靈丹。昆士蘭科技大學（Queensland University of Technology）互動視覺設計教授馬庫斯．福斯（Marcus Foth）指出：「我預測未來的大規模開放式網路課程，還可以再細緻一點，讓同儕互助學習，兼顧線上和實體。」 加州大學洛杉磯分校電腦科學家麥可．戴爾（Michael Dyer）觀察到，「人際互動的技能，最難傳授，例如有一些醫療技能，就需要與患者互動。」但是他認為，虛擬實境和人工智慧等新科技，可以提升線上學習的效率、規模及樂趣。 就連文科老師也開始看見線上教育的潛力， 但還是有一些侷限。美利堅大學（American University）語言學教授娜奧米．巴倫（Naomi Baron）認為：「高等教育的成本高，於是大家期望教育更普及一點，更何況線上課程也確實越來越精緻。」因此未來的線上課程，會越來越有吸引力。 […]

前進工業 5.0 ！SAS 以 AI 智造，打造更高效、更永續的製造業生態

工業 4.0 啟動許多企業對於雲端、自動化、數據分析與 AI 等不同技術創新與想像。這樣的概念在 2011 年被提出後，普遍被認為是強化製造業競爭力的關鍵核心。然而，下一場製造業革命——工業 5.0 已在醞釀，準備成為製造業數位轉型的新里程碑，那麼所謂的「工業 5.0 」究竟是什麼？ SAS 副總經理陳新銓說明：「工業 5.0 就是在工業 4.0 的基礎上，加上永續、韌性、以人為本的概念，並更加緊密連結工業數位轉型與社會發展。」前幾代的工業生產力革命主要著重在生產技術的革新，如蒸氣、電力到自動化技術。但歐盟近年提出「工業 5.0」新典範，最大的關鍵除了技術發展外，更著重於透過技術賦能，提升社會、環境與經濟福祉等核心價值。 工業 5.0 的核心理念在「永續」方面，強調經濟發展中兼顧環境保護與能源永續，幫助能源最大化；在「以人為本」概念上，主張 AI 技術應該要為工作者服務，使人才將時間花在更核心的工作，讓技術為人類創造獨特的附加價值；最後在「韌性」部分，企業必須更動態彈性面對環境變遷，敏捷應變市場風險，並達到早期預警的效果。 延伸智造 AI 精華：什麼！已經是工業5.0了嗎? 挺進工業 5.0，AIoT 建構未來工廠的三大情境是什麼? 智慧製造結合 AI 分析的 8 大應用場景 SAS 顧問陳昶佑於如何協助製造業向工業 5.0 邁進時指出，從工業 4.0 到 5.0 的進展主要著重於價值觀的轉變。這涉及整合人機協作與提升應變的能力，並在這過程中融入了 AI 與物聯網的技術革新。陳昶佑強調，目前全球正值 AI 應用的高速發展期，他建議製造業應採取新的思維方式，尤其著眼於 AI 與數據分析，以迅速提高生產預測和風險管理的能力。他還列舉了智慧製造於 AI 分析領域的 8 大應用場景，包括根因分析、虛擬量測、產品組合與參數最佳化、銷售與庫存優化、持續監控企業風險、節能減碳、異常檢測及預測性維護。 首先在「根因分析」部分，是指當製程出現異常時，透過 AI 模型找尋可能影響因子，透過機器學習建模，系統自動找出究竟是第幾道工序、哪個機台出了問題，降低單憑經驗法則尋找異常狀況所耗費的時間成本，甚至可有效提升良率並縮減 […]

【打造綠色供應鏈】工具機公會推 6 大類產品減碳標準，你家產品也在其中嗎？

工具機公會積極推動供應鏈綠色轉型，正式宣布自今年第四季開始推展「產品類別規則」（PCR）相關工作，依工具機主要產品類別為分類基準，初步鎖定綜合加工機、車床、鑽床 / 搪床 / 銑床 / 攻牙 / 螺紋、磨床、沖床、放電 / 雷射等 6 大類別，建立具公信力的工具機碳足跡計算範疇與規則，作為國內工具機暨零組件產業因應碳足跡計算的業界標準。 歐美綠色政策在即，台灣供應鏈亟需轉型 2019 年歐盟發布「歐洲綠色政綱」（European Green Deal）政策後，今年 2 月歐盟執委會提出「企業永續實地查核指令」（又稱為「歐洲供應鏈法」），主要規範歐盟內企業應謹慎管理整個價值鏈對社會及環境衝擊，包括供應商、本身營運及產品 / 服務上下游間關係，希望藉此強化供應鏈韌性。 今年 10 月 1 日歐盟正式試行碳邊境調整機制（CBAM）、美國清潔競爭法案（CCA）最快也將於 2024 年生效，因此推動台灣工具機供應鏈綠色轉型已成為刻不容緩的課題。 台灣第 1 條工具機減碳鏈成形！盼帶動產業全面升級 近年來工具機公會積極推動供應鏈綠色轉型，繼 2022 年 10 月發布「工具機產業因應減碳永續經營參考手冊」明確點出台灣工具機暨零組件產業因應節能減碳的永續發展藍圖外，今年公會也透過一系列溫室氣體盤查與碳足跡課程，希望幫助會員廠商建立完整的碳排相關知識與計算碳足跡的能力。 另外，今年公會也與產業發展署、全國工業總會共同建置國內第 1 條工具機減碳鏈。同時鼓勵國內工具機與零組件大廠投入以大帶小減碳產業鏈，包括東台精機、台中精機、協易機械、永進機械、上銀科技、源潤豐、逢吉工業等都有相當不錯的減碳成果。工具機公會集產業之力，全面推動綠色產業鏈升級轉型，期盼政府挹注資源，透過產官協力，讓工具機產業的綠色轉型經驗成為國內其他產業轉型的參考。 台灣國際工具機展明年 3 月登場，鼓勵節能技術研發、應用 明年 3 月「台灣國際工具機展 （TMTS 2024）」 中將辦理綠色工具機節能標章評鑑，鼓勵國內工具機暨零組件業者積極投入綠色節能技術研發與應用、導入國際節能標準（ISO），藉由觀摩參與廠商的綠色轉型經驗，提升國內工具機暨零組件業者投入綠色技術或綠色製程的意願，進而達成工具機綠色供應鏈目標。 　 　 【推薦閱讀】 ◆ 無人搬運車如何實現高效儲運？台灣五金行應用實例秀給你看 ◆ […]

【彈性思維的力量】高階主管領導心法：引導員工別被「完美主義」給設限

TechOrange 編輯部推薦好書：《高彈性成長法則》「完美主義」是學習和成長最常見的一個障礙，為了避免員工落入陷阱，專業高階主管教練建議，主管應該成為引導與協助的角色，幫助他們用「彈性思維」克服對完美主義的執著，讓整個團隊都變得更好。 文 / Susan J. Ashford，譯者 / 林麗雪 和每項真正有價值的活動一樣，彈性的力量往往不容易實現。做為其他人學習這項新技能的教練，你會想要留意一些可能讓它變得困難的障礙。在此，我們的專業高階主管教練史塔瓦奇和布魯切克分享寶貴的見解，以幫助學員克服他們面臨的問題。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 克服完美主義 史塔瓦奇指出，完美主義是學習和成長最常見的一個障礙。「人們會變得非常執著於追求完美主義，」她觀察道：「因為完美主義在他們一生大部分時間中，都在成就、認可和財務安全方面，提供了很大的幫助。」 沒錯，決心做好每件事，對任務細節進行微觀管理，希望工作盡可能接近完美，並本著同樣的精神避免接受任何你不能投入的工作，這種想法如果運用得當，可能會產生出色的結果。 但當一個人嘗試以完美主義的態度處理工作或生活中的所有事情時，開放式的學習、成長和實驗就變得幾乎不可能了。畢竟，根據定義，實驗就代表著，即使結果並不確定，而且真的有可能失敗，也會去嘗試新的作法。 克服對完美主義的執著，往往需要一些內在的探索。你可能需要問受指導者像這樣的問題：「是什麼因素讓嘗試新作法變得困難？它會引發什麼樣的擔憂或焦慮？如果你嘗試新作法並且失敗了，會發生什麼事？如果你得到不夠完美的結果，你的自我形象會受到怎樣的影響？」哪怕只是談論完美主義的情感基礎，都可以幫助受指導者擺脫這種感覺的束縛。 在其他情况下，你可以幫助受指導者討論當前工作或生活中的挑戰，以尋找「安全地帶」。這個安全地帶風險很小，可以緩和完美主義者的本能。並不是我們承擔的每一項任務都攸關生死。大多數的人都能找到機會，去嘗試新的策略與練習新的技能，而不會對長期的成功或聲譽造成威脅，身為一名教練，你可以幫助他們找出這些機會。 注意並因應負面心思的喋喋不休 在帶領指導課程中，史塔瓦奇和布魯切克會仔細聆聽客戶在描述目標和實驗時產生的喋喋不休的心聲。人們談論他們學習和成長的企圖時所說的話，往往會透露出他們的思考方式，而這可能對他們的行為產生重大影響。 舉例來說，史塔瓦奇會仔細聆聽，找出暴露出潛在缺乏自信的評論，例如「我懷疑我做得到」和「我不知道該從哪裡開始」等。布魯切克則會密切關注暴露了堅持固定心態而不是學習心態的線索，例如「我永遠都不會成為一個好的交際者」或「和她配合根本毫無意義！」 你可能會驚訝於固定心態是多麼普遍和根深柢固。我曾經諮詢過一所著名獨立高中的校長，該校為高年級學生開設了領導力課程。 在我們討論這門課程時，校長說了讓我吃驚的話：「我很小心注意讓哪些人學這堂課。我只想讓真正的領導者來學習。」我很訝異聽到他提起這些十七歲孩子的口氣，彷彿他們的領導潛力已經固定，而且可以準確衡量出來，但這種想法已經被研究證實是錯誤的。只是這些想法在美國企業界和其他地方仍然很普遍。 有效能的教練會使用口語和其他線索，來找出這些負面的看法，並與客戶一起探討可能的心態調整。他們會問客戶這樣的問題：「還有其他可能性嗎？」「考慮到你想做的調整，這種心態對你的幫助有多大？」以及「你認為有沒有可能用不同的心態進行實驗，並觀察其效果？」 ◆ 推薦閱讀： 【好主管必修課】讚美的學問！如何用「稱讚」引導部屬走向成長心態？ 【工作做不完都在弄 PPT】主管別再要求員工頻繁報告！主動掌握進度讓成果最大化 【哈佛進階領導力課程精華】為什麼領導者「保持謙卑」態度，在科技變動的產業中相當有用？ 購書連結：《高彈性成長法則》 *本文書摘內容出自《高彈性成長法則》，由 商業周刊 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©Andrea Piacquadio via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

從篩選履歷到邀請面試平均要花 23 小時！公司改用 AI 找人才有哪些好處？

近幾年，AI 正一點一滴地改變企業的人才招募流程，企業開始找 AI 幫忙。美國人力資源公司 Ideal 的官網指出，有超過一半的企業認為找人才最困難的一環，就是要從海量的應徵者履歷中找到最合適的人選，這常要耗費他們不少時間與心力。 在各產業需才孔亟的時代，有了 AI 的協助將能提升人才招募的效率，為缺工問題盡一份心力。 能理性分析、效率高——用 AI 找人才的 4 大優勢 究竟用 AI 找人才有哪些優勢？ 一、透過各種訊息推算求職者性格 有研究證明，AI 能根據人們使用的詞彙，推算他們的性格、價值觀與智力等；若與求職者進行線上面試，AI 也能透過觀察求職者的肢體動作、語氣語調等非語言溝通訊息，分析他是否符合該職位的需求。因此相較於人類易受情緒等主觀意識的影響，AI 的優點在於能理性地進行分析。 二、工作效率高且能節省成本 《Forbes》報導，人類招募人員平均需要花 23 小時篩選履歷、並找到合適參與面試的求職者，然而，AI 在短時間內就可自動篩選出大量符合職位需求的履歷、並寄送面試邀請，提升人才招募的效率。 三、提升人才招募的公平性與多元性 儘管人類招募人員在找人才時盡可能保持公平，但仍會受到個人主觀意識與偏好影響，導致公司難以聚集多元人才。有了 AI，便能從大批求職者中自動配對那些沒有主動投遞履歷、但具有潛力的求職者，提升人才招募的公平性與多元性。 四、讓人類招募人員專注在人性化的工作 當 AI 接下篩選求職者履歷、尋找潛在求職者的工作時，人類招募人員便能專注在 AI 無法掌握的人性化工作，像是與求職者建立情感面的連結、與他們仔細溝通工作內容等。 AI 找人才能帶來便利，卻也有潛在風險 雖然將 AI 導入人才招募流程看似有許多優點，但事實上也不完全如此。原因是 AI 仍在萌芽階段，還有許多潛在問題，當我們稍不留意可能就會觸法、或傷害到他人。 因此欲使用 AI 輔助人才招募的公司在享受它帶來的便利時，也需要為求職者們保護好個資、且負責任地使用這項技術，才能盡可能降低新興科技衍伸的風險。 【推薦閱讀】 AI 正改變勞動市場！LinkedIn 報告：提到 GPT、ChatGPT 職缺增加 21 倍 【哈佛進階領導力課程精華】為什麼領導者「保持謙卑」態度，在科技變動的產業中相當有用？ […]

【11/28 快訊 Top 5】LINE 母公司遭駭台灣用戶資料外洩！影響範圍有多廣？

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ LINE 用戶注意！LINE 母公司遭網攻，逾 40 萬筆個資外洩 媒體報導，LINE 母公司── LINE 雅虎公司（LY Corporation）伺服器遭到網路攻擊，逾 40 萬筆用戶個資可能外洩，影響範圍包含系統紀錄檔、部分員工資料，以及 LINE 用戶個資如年齡、性別和 LINE 貼圖購買記錄，但不包含 LINE 對話紀錄、銀行帳戶或信用卡等敏感資訊。與台灣用戶有關的資料約百筆，主要為手機號碼、電子郵件或 LINE 帳號。 媒體報導，數位部數位產業署表示，要求 LINE Taiwan 配合行政檢查，並針對台灣用戶受損部分提出補償方案。目前，LINE 雅虎公司已強制員工重新登入內部系統及二階段認證機制，並將透過用戶註冊電子郵件或官方 LINE 帳號通知相關當事人。 ◆ 推薦閱讀： 擔心金融詐騙？全台第一個釣魚偵測金融社群 Roomy 上線，幫你驗證資訊是否安全 ＊ 擊敗高通！聯發科搭 AI 晶片熱潮股價上漲近 40% 《Bloomberg》報導，隨著智慧型手機和 AI 晶片蓬勃發展，聯發科自 6 月底以來，股價已連續 5 個月上漲，飆升近 40%，不僅超越費城證交所的半導體指數 2% 漲幅，也超越了美國競爭對手高通的 7% 漲幅，看好未來漲勢。 報導指出，2024 年的關鍵投資主題是邊緣 […]

「我流量輸給 AI 生成的五百字短文！」Google 調整 SEO 演算法，請 AI 寫文案更有利？

「我整合了各種資訊，寫了一篇知識含量高的長文，還加上多張原創圖片，但流量輸給一篇由 AI 生成的五百字短文，」一名網友氣憤地在網路論壇留言表示，「真是個笑話！」 《商業內幕》報導，Google 在近期調整了演算法，強調「實用內容」的重要性，但是不是人寫出來的內容，已經不再重要。也就是說，未來各種內容創作者，在搜尋引擎中，除了相互競爭之外，也得和生成式 AI 較勁，爭取流量和人們的注意力。 Google 更改「實用內容」定義，讓生成式 AI 和人工在同個起跑點 根據 Google 搜尋中心的消息，該公司重新定義「實用內容」的說明，不再是「由人工為人撰寫的實用內容」（helpful content written by people , for people），而只留下了「為人撰寫的實用內容」（Helpful content written for people）。 Google 指出，AI 如今已是內容創作的重點工具之一，因此搜尋引擎不應該區分 AI 生成和人類原創的內容，而是突顯對用戶有利的、有價值的內容，無論這些內容是人類還是機器產製的。 事實上，Google 自己也積極投入 AI 相關工具的開發，包括 AI 驅動的新聞生成服務以及自家的 AI 聊天機器人 Bard 等等，因此，更新其搜尋引擎的演算法也符合公司的策略方向。 AI 產製的內容更符合 SEO 的「好標準」 自從 Google 調整演算法之後，就有網友發現，生成式 AI 撰寫的內容大量出現在網路中，即便非常明顯就能判斷非人為撰寫，卻仍然可以取得較前面的搜尋順位，更容易被人搜尋到與點擊進入網頁。 《Forbes》報導認為，經營 SEO 時，關鍵字和內容優化是重點，而 AI 可以幫忙自動化和優化內容，也能做到理解關鍵字之間的關聯性、甚至是識別搜尋趨勢和預測用戶行為。 除了文案內容本身之外，生成式 […]

國際視野的資安洞察！美商鄧白氏國際市場首席營運長鮑文安分享企業如何降低資安風險打造高韌性

依據世界經濟論壇 (World Economic Forum, WEF)「全球風險報告」顯示，網路攻擊導致的資安威脅，其中一大因素為第三方（供應商或合作夥伴）洩漏企業資訊。在同份報告指出，2022 年有近四成的受訪組織曾因第三方受到網路攻擊而間接被影響，更有九成的受訪者表示會擔心第三方的資安韌性，種種數據顯示供應商的資安對於打造企業韌性扮演重要角色。 為協助台灣企業掌握全球趨勢發展，成功走向國際市場，2023 TechOrange 資安創新高峰會重磅邀請到全球商業數據與專業分析領導者美商鄧白氏國際市場首席營運長鮑文安 (Julian Prower) 來分享鄧白氏如何用數據協助企業監控供應商的信用風險和資安風險，以打造企業韌性。 鮑文安在 1985 年進入鄧白氏服務，已有 38 年橫跨歐美、亞太、拉丁美洲等區域服務經驗，在數據技術、人力資源、業務運營方面具有豐富閱歷，這次特別由英國倫敦飛到台灣來參與盛會的鮑文安說，鄧白氏自 1841 年成立迄今，已有 182 年歷史，協助全球各地企業強化商業績效。鄧白氏透過揭露數據的洞察力，提供多種商業解決方案，協助客戶提高營收、降低成本、管理風險，讓企業專業團隊能夠更有信心做決策。 談及企業資安，鮑文安引用國際研究數據說明，63% 數據洩露與第三方供應商有關；50% 尚未準備好抵禦勒索軟體攻擊；到 2025 年，60% 的企業組織將用資安風險作為與第三方夥伴合作的決定因素。 現今企業採購團隊選用供應商面臨的主要資安挑戰，包括勒索軟體、惡意軟體、網路釣魚等第三方資安威脅普遍性與複雜度逐漸提高，同時變得越來越難以辨別真偽。企業對供應商有限的了解，將導致對供應商資安風險評估不夠周全，而運用鄧白氏數據支持，就能夠主動監控風險（例如供應商的資安風險何時增加等等），確實保障數據安全。 鮑文安認為 AI 的興起帶動企業組織對資料治理的重視，尤其對資料的正確性和重要性的要求更甚以往。而鄧白氏的數據能夠協助企業藉由堵住第三方供應商資安漏洞提前做好風險控管，以負責任的數據與決策，協助企業在商業變局中降低資安風險的影響，讓企業得以打造高韌性的穩健營運！ ＊本文由科技報橘編輯部活動整理報導。

【中國汽車來襲】中國將超越日本成最大汽車出口國！電動車占比多少？

據德國研究機構公布的報告顯示，中國前 3 季乘用汽車出口年增 67%，達 340 萬輛，已穩居今年全球最大汽車出口國。其中電動汽車出口更是快速成長，已達總出口量的 24%，將近總量的四分之一，成長力道極爲強勁。 中國汽車出口數成長逾 6 成，將超越日本、德國 據《德國之聲》引述汽車專家 Stefan Bratzel 研究報告指出，在今年 1 月至 9 月的時間內，中國製造商共計向國外銷售了 340 萬輛汽車，中國今年將首度成爲全球最大的汽車出口國。 相較之下，預計今年日本出口汽車爲 320 萬輛，德國製造商爲 240 萬輛。 來自德國研究機構汽車管理中心的 Bratzel 表示，中國汽車出口的重要性持續快速增長，與去年同期相比增長了 60%，340 萬輛汽車中的 284 萬輛是乘用車，增長了 67%。 中國電動車出口數翻倍，占總量近四分之一 研究指出，今年 1 月至 9 月，中國製造商向國外出口了近 82.5 萬輛電動車，其中包含純電動車和插電式混合動力車，是去年的兩倍多，它們已占中國汽車出口總量的 24%，將近四分之一。 研究也顯示，今年出口最多汽車的中國製造商是上汽（76 萬輛）和奇瑞（64.8 萬輛），而在上海設有工廠的美國電動車製造商特斯拉以 26.5 萬輛位居第三 。 　 【推薦閱讀】 ◆ 【電動車 2030 年預測】各大車廠紛紛縮手，比亞迪進駐歐洲有望打破僵局嗎？ ◆ […]

科技讓我們不得不活到老學到老！美國調查：中高齡重返大學將成為新常態

TechOrange 編輯部推薦好書：《多世代革命》調查指出，一生中擁有多重職業的新趨勢，其實是由三大因素匯集而成：預期壽命×健康壽命×科技；而越來越多中高齡職場工作者，已經開始擔心被新科技搶走飯碗，或趕不上時代，我們該如何面對科技高速變化的未來？ 文 / Mauro F. Guillén，譯者 / 謝明珊 連連看，就會預見未來。一生中擁有多重職業的新趨勢，其實是由三大趨勢匯集而成。 首先，我們的預期壽命延長了。每天有一萬兩千名美國人慶祝六十歲生日，平均還可以再活二十三年。在一些歐洲和亞洲國家，這個數字甚至更高，例如日本與香港是二十七年；澳洲、法國、西班牙和瑞士是二十六年；新加坡、南韓、加拿大、以色列、希臘、冰島、瑞典、愛爾蘭、葡萄牙、馬爾他、挪威、芬蘭及巴拿馬則是二十五年。 如果壽命再繼續延長，大多數人的退休金都不夠用。其次，我們保持健康的時間也延長了，這在第二章就曾探討。我們在六十歲以後，還有很多年的時間可以繼續工作，積極過生活，稱為「健康壽命」。第四章也討論過，由於科技日新月異，學校教我們的東西會比以前更快過時。 這些趨勢全部匯集在一起，有越來越多人到了四十幾歲，就覺得自己的知識基礎在勞動市場上不再具有競爭力，決定重返學校。大家不要誤會我的意思，我說的不是入住學校宿舍，參加兄弟會或姐妹會，而是透過數位平台來學習新事物，這還比較有可能。學習完畢後，再回到工作崗位。 但是到了六十歲，人們會突然驚覺往後的人生，平均大約還有二十五年，卻沒有足夠的積蓄來應付漫長的退休生活，只好再度回歸學習模式，找一些全職或兼職的工作。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 新科技讓我們忙著自我精進 許多人不僅換了工作，還換了事業、專業或行業，每一次返校學習都是在重新塑造自我。伊利諾大學春田分校（University of Illinois Springfield）負責線上學習的副校長雷伊．施羅德（Ray Schroeder）表示：「現今進入職場的人，一生中將轉行四、五次（不只是換工作）。為了轉行，必須重新學習、訓練和接受教育。」 如今科技日新月異，很多勞工都跟不上，大家忙著自我精進，以免在個人的專業或產業落後。 新科技紛紛出籠，例如機器人、人工智慧及區塊鏈（blockchain）等，在特定職業的工作機會越來越少了。我們常聽到，如果再繼續自動化，專業度低、重複性高的工作有可能被取代。區塊鏈帶動合約數位化，恐怕會有大批白領上班族和經理人失業，而中階管理階層的職責，則包括掌握供應商的供貨情況、評估員工的表現、確保合約條款順利履行，以及擔保任務完成。 然而，科技創業家安德魯．查平（Andrew Chapin）坦言，「智慧合約（smart contract）的效率太高了，這是人類無法企及的，尤其在品質驗證方面。」 我在華頓商學院的同事吳琳（Lynn Wu）發現：「我們總是擔心機器人會取代勞工，但是情況正好相反，長時間下來，那些採用機器人的公司反而會僱用更多的勞工。」她參考為期二十年的研究，結果發現失業問題最嚴重的，主要集中在經理到主管階層。 她解釋道：「企業不用另外僱用一位經理，確保勞工會按時上班，檢查勞工的表現，因為機器人就能做到，機器人準確記錄勞工的工作情況，為企業省下代理成本（agency costs），還不會捏造數字。」 中高齡重返大學將成為新常態？ 目前只有少數人回歸校園，轉換行業，但是這個趨勢正在加速。二○一八年，《富比士》（Forbes）上刊登一篇名為「五十歲後重返大學：新常態？」的文章。 根據調查資料指出，二十三歲至五十五歲沒有大學學歷的美國成年人，有 60％ 曾考慮回去就讀大學。大家絕對想不到，根據美國教育部的數據，在攻讀大學學位的人中，成年人竟然超過半數，因為早年沒有機會接受高等教育。 等到年紀大了，再回去讀大學或重返大學校園，主要是擔心「新科技會搶走飯碗，自己會趕不上時代」，為了追趕年輕的同事，以及追求人生新的挑戰。中國六十歲以上的人口，總共有兩億三千萬人，其中四分之一正在領取政府補助就讀大學。 根據新華社報導，「劉文芝起了大早，做早餐，送孫子上學後」，就去山東省德城區的老年大學上課，全中國有六萬個類似的學習機構。她正在學習「弦樂器、電子琴、京劇和剪紙」。六十三歲的楊瑞軍，以前務農，跟劉文芝一樣，都是村裡第一批重返大學的人，現在則是一位歌唱老師。 二○一七年，《金融時報》（Financial Times）刊登一篇報導，標題是「一生規劃五種事業：工作不穩定，最好要懂得轉型」，作者是海倫．巴雷特(Helen Barrett)，當時她正好待在《金融時報》，負責工作與職涯的主題，反思自己的經歷。 她強調：「轉行這件事，困難、孤獨、可怕、成本高。我心知肚明，在廣告業打滾十年後，硬要在三十多歲，轉行做新聞工作，不僅要從零開始（一位編輯提醒我，『妳是有史以來最年長的實習生』），薪水還少了一半。我花了四年才迎頭趕上。」 她隨後分享一位五十多歲女性的故事，對方即將取得律師資格，這是她的第四份事業，之前當過教授、博物館館長及創業家的導師。她的動機是什麼？「追求新的挑戰，她是一個永不停歇的自我精進者。」 現在這個時代，二十多歲的成功創業家可以創造市值十億美元以上的「獨角獸」公司，但是我們來回顧一下，人到了四十歲，其實也可以憑藉獨創性和創造力，實現很多事。 知名時尚設計師王薇薇，十九歲參加美國花式滑冰錦標賽，成為《運動畫刊》（Sports Illustrated）的封面人物，但是那個領域競爭太激烈，她未能功成名就，於是決定專注學業。大學畢業後，她成為 Vogue 雜誌最年輕的編輯，然後在拉夫．勞倫（Ralph Lauren）的品牌工作一段時間。四十歲時，她決定成為獨立婚紗設計師，而後就是大家知道的歷史。 ◆ 推薦閱讀： 【員工不把你的話當回事】部屬不再信任你，因為你老是推翻自己的決策！ 【工作做不完都在弄 PPT】主管別再要求員工頻繁報告！主動掌握進度讓成果最大化 […]

擔心金融詐騙？全台第一個釣魚偵測金融社群 Roomy 上線，幫你驗證資訊是否安全

信任科技服務商 Gogolook 旗下個人金融商品比較平台「袋鼠金融 Roo.Cash 」，致力於協助解決金融領域資訊不對稱問題，有鑑於民眾對於個資外洩等安全的擔憂，加上對於精準和效率服務的高度重視，今日宣布推出全台首創金融話題論證社群「Roomy 袋鼠金融知室」。 台灣首個結合 AI 與釣魚偵測能力的金融社群登場 「Roomy 袋鼠金融知室」 整合能 4 秒內回應的 AI 智能問答服務「Roo AI」，以及串接 Gogolook 網域防詐資料庫（涵蓋 Whoscall、警政署刑事局、Google、Scamadvisor 等資料庫），成為全台第一個具備釣魚偵測能力的社群。 除了透過釣魚偵測來驗證資訊真偽與安全性之外，「Roomy 袋鼠金融知室」也將能讓民眾交流及論證生活中的金融大小事，不論是最新神卡、投資規劃、存股心法到年末出國刷卡攻略，皆能從話題分類中快速找到相關討論串。社群除了有袋鼠金融團隊整理最新的資訊，也邀請專業理財達人駐站，獨家分享並與用戶交流儲蓄和理財撇步。 Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫表示，除了持續透過 AI 技術及科技創新來協助用戶更有效過濾風險，袋鼠金融希望運用社群媒體的互動性，提升民眾金融教育水平與參與率；同時，也期待未來能持續善用公私協力防詐概念，與更多政府部門與金融業者共同建構完善的金融科技防詐體系。 推出此服務的市場需求觀察為何？可從袋鼠金融做的《AI 金融科技應用調查》、背後看見的民眾想法了解起。 當 AI 走入金融服務──民眾最擔憂個人資料外洩 為了解民眾在 AI 導入金融領域應用及安全性的認知與感受，「袋鼠金融 Roo.Cash」分享近期針對近 5, 000 位用戶進行的《AI 金融科技應用調查》。 報告指出，約有 85% 民眾已感受到 AI 開始被導入在各項金融服務，而在各項已導入 AI 的金融業服務項目中，超過半數民眾（ 53.5 %）已體驗過智能客服，其次為 AI 身分認證（38.6 %），如數位開戶身分認證、辦卡身分認證等。 在感受到 AI 導入金融服務的受訪者中，有其中八成民眾對 […]

【好主管必修課】讚美的學問！如何用「稱讚」引導部屬走向成長心態？

TechOrange 編輯部推薦好書：《帶心術》適時的「讚美」可以用來激勵員工，但你知道要如何正確地使用讚美，才能讓他們走向成長心態嗎？心理學家實驗，與其稱讚他們聰明，不如讚美他們「用功」，為什麼？ 文 / 吳斯茜 讚美是激勵的形式之一，小心不要變成了恭維。 恭維不必建立在事實上，《恭維趣史》（You’re Too Kind: A Brief History of Flattery）作者理查．史丹格（Richard Stengel）指出，據考證西元前十四世紀的埃及法老王圖坦卡門十歲登基、十九歲駕崩，從不曾帶兵打戰，但陵墓雕刻卻出現凱旋歸國的英姿，可見古埃及群臣對這位君王身後的恭維：圖坦卡門的陪葬品數量驚人且炫麗奢華，最知名的黃金面具更成為開羅埃及博物館的鎮館之寶。 史丹格舉證歷史上恭維無所不在，目的為求皇帝恩寵、貴族社交禮儀、浪漫愛情等等。當今民主制度下依然有恭維，只不過換成政治人物恭維選民。現代人樂於按「讚」，或多或少也有恭維之意，但本書希望展現的行為則是以激勵為目的。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 如何使用「讚美」來激勵人心？ 如何正確使用讚美來激勵，一定要問心理學家、暢銷書《心態致勝：全新成功心理學》（Mindset: The New Psychology of Success）作者卡蘿．杜維克（Carol S. Dweck），她的實驗提供十題相當困難的 IQ 測驗，分別有不同的回饋，第一種：「哇！你答對了八題，好棒的成績，你一定很聰明。」第二種：「哇！你答對了八題，好棒的成績，你一定很用功。」 結果發現，不同的讚美在心態上差異頗大。被讚美聰明的人，出現了「定型心態」（fixed mindset）的傾向；被讚美用功的人，則出現了「成長心態」（growth mindset）的傾向。 定型心態者認為能力是天生的、固定的，有就有、沒有就沒有，為了避免能力被質疑，往往會廻避挑戰；成長心態者則認為能力是可以改變的，願意嘗試挑戰，不會因失敗而否定自己能力，只需要再努力。 成長心態者的路較寬廣，簡單容易的事無需讚美，但當他們付出心力或追求重要目標時，這樣的讚美會讓他們產生自豪感，繼續奮進。 澳洲新南爾斯大學教授羅伯特．伍德（Robert Wood）與史丹佛大學教授亞伯特．班杜拉（Albert Bandura）以商學院研究生為對象，模擬一間家具公司的經營。電腦會出現生產力的訊息回饋，考驗研究生工作分派、指導與激勵員工，可算是複雜決策型（complex decision making）；然後對一組輸入定型心態，宣稱這個任務可以測量管理能力，能力愈高表現愈好；另一組則輸入成長心態，告知管理決策能力的培養要經過不斷地練習，愈練習表現會愈好。 透過這為期一週的經營者模擬結果可得知，成長心態者不怕犯錯且自信度提升，整體營運績效也比定型心態者好。 後續研究則改成以團隊形式進行，每隊有三人共同決策，也分別灌輸不同的心態；觀察發現：具備成長心態的團隊，在溝通管理決策時更誠實坦率，會通力合作；反之，定型心態的團隊則較顧及個人能力高低與形象，擔心意見不被認同，而陷入「團體迷思」（groupthink）。 同溫層會造成思考盲點 「團體迷思」是決策的一大障礙，資訊均來自同溫層，是助長此障礙的原因。網路即時性讓人有訊息更豐富的錯覺，卻也因為一直無從接觸到對立的觀點，只跟觀點相似的人互動，因此會堅信自己是對的，也懶得做功課或與重要議題認真交鋒；然而，同溫層除了會造成思考盲點外，較嚴重的副作用是煽動「輕蔑」，甚至群起攻之。 《愛你的敵人》（Love Your Enemies: How Decent People Can Save America from Our […]

【11/27 快訊 Top 5】4 大晶片巨頭營收排名洗牌！NVIDIA 擊敗台積電首拿冠軍

新的一週開始了，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ NVIDIA 擊敗台積電、英特爾，首奪晶片產業營收冠軍 生成式 AI 熱潮持續增強，全球半導體公司營收排名出現洗牌。外媒報導，統計顯示 NVIDIA 的第 3 季營收 181.2 億美元、利潤 104.2 億美元，從第 4 名躍升、奪走台積電營收冠軍寶座──台積電營收為 172.78 億美元、利潤 72.2 億美元，並擊敗英特爾的營收 141.6 億美元、營業損失 800 萬美元，領先三星的 125.2 億美元營收、營業損失 28.6 億。 報導指出，NVIDIA 的資料中心業務是重要驅力，由於掌握智慧財產權，其每顆晶片的收入和利潤將比台積電要來得可觀。不過以 2023 年全年收入來看，分析師 Dan Nystedt 表示，2023 年台積電仍有望奪冠，而 NVIDIA 可能會在 2023 年擊敗英特爾和三星，位居第 2 名。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 ＊龔明鑫：未來 5 年內，台商全球半導體投資達 2,100 億美元 媒體報導，國發會主委龔明鑫表示，未來 5 […]

AI 正改變勞動市場！LinkedIn 報告：提到 GPT、ChatGPT 職缺增加 21 倍

2022 年 11 月 OpenAI 推出 ChatGPT，不到兩個月就累積超過一億名用戶，同時也帶動生成式 AI 的發展與相關的投資。雖然部分專家認為近期 AI 有過度炒作的跡象，後果可能與 90 年代末期的網路泡沫相似，但美國金融公司 Goldman Sachs 研究人員卻認為，AI 概念股仍會持續成長。 只要 AI 資金持續增加，勞動市場勢必會長出更多與此相關的工作機會。深入觀察可發現目前有越來越多公司正尋找 AI 人才，像是專門開發 AI 工具的工程師、機器學習工程師、AI 提示詞工程師等；還有因生成式 AI 的出現而衍伸的工作機會，例如 ChatGPT 教學、AI 內容編輯。 不只科技公司，醫療、教育、法律產業也都在找 AI 人才 從 LinkedIn 的統計報告可看見這不斷上漲的趨勢。LinkedIn 在 8 月發布的一份報告顯示，自去年 ChatGPT 問世以來，在 LinkedIn 職位描述上提到 GPT 或 ChatGPT 的職缺增加了 21 倍；且有近 5 成的公司高階主管表示，他們計劃在未來一年內提升公司內部的 AI 使用率。 對此，LinkedIn 首席經濟學家 […]

在「串流媒體」投放廣告是重點！三大趨勢定義 2024 零售與電子商務

今年一整年，通貨膨漲下萬物齊漲，儼然是近期全球所有人最能共感的議題，消費者對通貨膨脹、經濟不確定性感到擔憂，導致零售業成長放緩。第二季度，零售總額年增速跌至 1% 以下，這一增速是自 2009 年以來除 2020 年第二季度外從未出現過的。 《CNN》也分析，物價飆漲時，消費者的消費行為會有三大改變：找便宜的替代品、停止非必要消費、減少衝動消費；根據全球網路指數（GWI） 研究，就 2023 年消費者選擇花費的金額而言，混合購物的趨勢仍在繼續，全球近 60% 的消費者更喜歡線上購物而不是店內購物。 2024年零售和電子商務世界將呈現哪些趨勢？ 人工智慧將在零售和電商領域找到新的應用 2023 年已是生成式 AI 的紀元，如何應用該技術成為產業的驅動力，會是零售、電商業者在 2024 年的重要課題。法國廣告公司 Publicis Commerce 總經理麥可唐納（David MacDonald）就說： 「AI 將成為零售商和品牌節省成本和優化營運的推動力之一。」 以中國快時尚巨頭 Shein 為例，該品牌正在利用 AI 優化產品開發，麥可唐納指出，「在商品正式開賣前，它會先把將產品放到網站上，然後根據人們與產品互動和購買的行為數據，來調整其產品生命週期。」 此外，品牌也可以透過 AI 確保他們在正確的地方接觸到正確的受眾，也能做到在實體零售場域和電商生態系統中，跨渠道和動態行銷調整內容。 實體零售和線上體驗的融合（OMO） 專家估計，數位體驗與實體場域的融合將在 2024 年加速。 「零售商希望透過融合購物過程中的實體和數位元素，提供更多接觸購物者的方式。」美國零售巨頭之一 Target 資深副總裁崔維斯（Sarah Travis） 表示： 「隨著客人在購物時也經常同時使用 App，因此在實體場域中結合數位體驗，提高參與度和忠誠度將更加重要。」 以 Target 自己為例，在他們的實體店面中，每項商品的標籤旁都有一個 QR code，客人可以透過掃碼，檢視 App 上有沒有該品項的優惠券適用，以此來刺激用戶加入會員、下載 App 的動機，也為實體購物體驗的增色。 […]

無人搬運車如何實現高效儲運？台灣五金行應用實例秀給你看

提到五金行，是不是讓您想到隱身在巷弄，總是黑黑暗暗、堆滿貨物的場景呢？在全台 14 縣市展店達 76 間門市的「振宇五金」將顛覆你我對五金行的想像！ 成千上萬、包羅萬象的產品，可以有條有序地陳列在各門店、不讓期待的顧客空手而歸，背後有一群全心盡責、不曾喊累的「小黃人」在默默支持著振宇五金的倉儲團隊，無線搭配科技系統串接整合。 揮別倉儲人員夢魘，讓成功可被複製、快速展店 試著想像一下，走進門店，來到櫃前，光是扳手就有數十種名稱、多種型號，看到商品們能安穩地懸掛在眼前讓消費者們選購，是不是腦中浮現一連串超複雜的旅程呢？ 在以往，隨著版圖擴張，這確實是倉儲人員的夢魘：開口棘輪扳手、搖頭棘輪扳手、防滑鐵齒扳手…名字都好像超難分辨，一不小心就將送往 A 店的貨物放到 B 店分揀籃，甚至花不少時間修正；但現在有了完善系統的振宇五金，要出錯都難！ 有了科技系統後，我們發現這樣的成功可以被複製，讓標準化更落實，進而達到快速展店。 到底改變了振宇五金在倉儲、物流上的效率的 AGV 小黃人是何物？如何讓振宇五金達到倉儲管理自動化？ 分揀大工程！「小黃人」怎麼與倉儲人員配合？ 倉儲作業中，分揀其實佔了大部分的作業時間，若和振宇五金一樣擁有繁多品項且商品名相近的特性，分揀人員加班，甚至到隔天才能完成出貨是常態；但小黃人們不會喊累！ 「小黃人」其實即是 AGV（無人搬運車）。當進貨碼頭將貨物整理完後，把資料輸至鼎新 ERP 系統，ERP 便會把資料拋到小黃人分揀系統中；待分揀人員掃完條碼，得知所需數量，便可站在原地將商品放上小黃人，派小黃人代替人員們的雙手，出發將商品運至對應的分揀籃！ 由上述可知，整個集團能做到系統整合、資料同步，方能達到倉儲管理自動化，甚至影響到數據策略的進行以至於展店的成敗。 系統整合後，帶來 4 大幫助： 1. 節省 6-9 個人力，人事費用大幅降低 一輛輛井然有序地自動出現在分揀人員面前接棒承接貨物，一人便可指派 15 輛小黃人（AGV）進行分揀，讓原先需要 10 至 13 人才能完成的分揀作業，減少至現在僅需 4 人即可輕鬆達陣！ 也因此，正職人力即能不因業務成長而增加需求，反而可用約聘的方式進行，人事費用大幅降低。 2. 分揀作業品質提升，錯誤率降 70% 商品一雜，分揀人員常會看到目瞅灰灰，也增加了作業流程上的複雜度。不過，遵照系統指示的小黃人（AGV）一個指令一個動作，將指定數量精準運到正確門市的分揀籃，要把淡水店的貨物分到清水店也難！ 3. 減少人員走動，效率提升 46% 原先振宇五金的分揀人員，搬東搬西揀貨要走動一趟要 100 公尺，一天平均走 2 公里，運動量不小！然而，取代雙腳的小黃人（AGV），讓人員可以固定在一小區、10 公尺的活動範圍內完成，一天平均的走動量僅 […]

開啟心律不整治療的新可能！專訪國立陽明交通大學生物藥學研究所胡瑜峰教授談「心臟細胞轉化」

李昀蔚｜科技大觀園特約編輯 至 2019 年的統計，台灣約有 60 萬人患有因心跳過慢的心律不整而接受治療。國立陽明交通大學生物藥學研究所胡瑜峰教授已投入心臟領域多年，談起自己為什麼會特別將研究聚焦在「心律不整」，胡瑜峰將自己比喻為一個修電路板的人：「如果治療像心肌梗塞這類的心臟疾病，你可以清楚看到一條血管，然後把血管打通就對了；但是面對心律不整就像修電路板，需要想像為什麼心臟會產生電流？電流從細胞哪裡來？心臟又是如何控制電流？也因為這些問題比較抽象又相當具有挑戰性，讓我覺得很有趣。」 胡瑜峰口中的「電流」不是單純比喻，而是與心臟跳動息息相關的機制。胡瑜峰解釋，在心臟有一種細胞扮演軍隊總司令的角色，就是所謂的「節律細胞」，這些節律細胞每放一次電，就會將電流傳至心臟各處並讓心臟收縮一次。因此如果節律細胞發生問題，導致電流無法傳到心臟各處，就會造成心跳不規則甚至停止跳動的情形，產生「心律不整」的症狀。 植入心律調節器後的課題 針對心律不整的治療，如果是心臟跳動太快的情形，第一步通常會採取藥物控制；如果是跳動過慢的狀況，標準治療方式就是在身體植入「心律調節器」，由醫生拉一條電線鎖在心臟肌肉，並在體內胸口下方安裝電池固定放電，讓電流能透過電線傳到心臟，代替故障不放電的節律細胞。 但是當病患植入心律調節器後，仍需面對幾個問題。首先，裝置機器必須經過一到兩小時的手術，將胸口開一個洞後把電線埋進去，留下的傷口會存在感染風險。其次，在鎖上電線的過程中，可能造成出血或很少見的心臟破裂的情形。第三，調節器本身需要電池維持，效期約為六到八年，待電池效期過後就必須再次開刀。最後，心律調節器也會有故障的可能，因此必須定期檢查機器是否移位、電線是否脫落等問題。 瞭解心律調節器在臨床上的不足後，胡瑜峰開始思考有沒有更好的取代方式。「既然原本的節律細胞故障，那就在心臟做出新的節律細胞取代故障的部分，這樣不必鎖上電線與電池就能解決問題，我們的理想是這樣，」胡瑜峰說。 「生物心律調節器」為治療帶來全新可能 多年來胡瑜峰致力研究「生物心律調節器」，期待以基因和生物材料取代機器，解決植入心律調節器後的問題。回首自己的研究歷程與突破，胡瑜峰從幹細胞的技術進步開始談起。現在醫學可以將特定基因帶入皮膚或血液細胞，讓細胞成為人類最原始、可以分化為所有器官的「多元性幹細胞」，於是胡瑜峰將此種技術應用在心臟，發現將 TBX18 （又稱為 T-box 18，是參與胚胎心臟發育過程的基因之一） 基因植入心臟肌肉細胞後就能轉化為節律細胞。因此一旦心臟負責發電的節律細胞故障，就能透過帶入基因、轉換肌肉細胞的方式，取代讓無法跳動的節律細胞。 後來胡瑜峰意識到基因技術的限制，就是必須透過病毒才能將基因帶入細胞，這也會對被植入者的身體帶來些許影響，促使他進一步找尋不必依賴病毒就能轉換細胞的方式。胡瑜峰分享，他一直對蠶吐絲並包覆自己後，進化為蛾的現象相當感興趣，這種從蠶變為蛾的「型態轉化」，和心臟與節律細胞的轉換概念有些相似，因此胡瑜峰與研究團隊便將目光特別放在蠶絲上，最終也成功從蠶絲萃取蛋白，讓心臟肌肉細胞不必依靠病毒，就能自然轉化為節律細胞，降低對患者身體的負擔。 「投入研究生物調節器最大的理想，就是我們都不希望以後變成機器人。人最終的治療都不應該『機器化』，而是要讓人做得跟『人』一樣，」胡瑜峰秉持這樣的想法，持續在生物心律調節器的研究領域尋求突破，期待能加速生物心律調節器真正應用在臨床的腳步。隨著醫學界對於細胞轉化技術的關注，未來不只在心臟，像是神經細胞與胰臟細胞也都有應用細胞轉化技術的可能，並有機會讓受損的神經細胞復原再生、讓胰臟細胞分泌胰島素等。儘管細胞轉化技術可能還需一段時間才能實際應用在臨床，但仍舊為心律不整、脊椎損傷與糖尿病等患者，帶來一絲治癒疾病的曙光。 資料來源 （本文經合作夥伴 科技大觀園 以 CC 3.0 規範授權轉載，原文標題為〈開啟心律不整治療的新可能！專訪國立陽明交通大學生物藥學研究所胡瑜峰教授談「心臟細胞轉化」〉。首圖來源：shutterstock）

你看未來景氣是好是壞？10 月製造業看法出爐，數字揭樂觀比率

台灣經濟研究院今（24）日公布 10 月營業氣候測驗點調查，製造業轉為下滑 0.38 點至 93.71 點，終結連 3 升，而服務業則轉為上揚 0.05 點至 92.25 點，惟變動幅度有限，台經院指出，製造業和服務業對景氣看法與上月相比差異不大，不過，看好未來半年的製造業者比重，較上月增加 9.4 個百分點至 27.8%。 製造業對當月看法保守，看好、看壞比率皆遞減 台經院說明，全球經濟動能平緩，使 10 月出口再度轉為衰退，再加上美中科技戰、地緣政治衝突等不確定因素仍在，製造業對當月與未來半年景氣看法仍偏向保守。 在調查中，製造業對當（10）月景氣看法為「好」比率為 16.3%，較上月減少 0.5 個百分點，認為當月景氣為「壞」的比率則為 35.1%，月減 3.1 個百分點，權重較大的電子機械業和化學工業多持平看待，鋼鐵基本工業較看壞。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 製造業對未來半年景氣較樂觀，看好比率月增 而對未來半年，製造業整體廠商看好比重增加 9.4 個百分點至 27.8%，看壞比率則減少 4.8 個百分點至 21.1%，其中，化學工業、鋼鐵基本工業和電子機械業多偏向持平。 未來半年，餐旅、保險、運輸倉儲業也看好 服務業方面，受惠於雙十連假帶動出遊和聚餐商機，餐旅業表現相對較佳，然全球經貿成長動能仍顯疲弱，加上 10 月台股行情不振，影響批發業和證券業表現；其中，批發業、證券業和保險業較看壞 10 月景氣，餐旅業、銀行業則看好。 對於未來半年，批發業和證券業看壞比例明顯高於看好，零售業和銀行業偏向持平，餐旅業、保險業和運輸倉儲業較看好。 　 　 【推薦閱讀】 ◆ 機器人正重新定義生產力極限── 3 大趨勢看怎麼打造更智慧、安全的機器人 ◆ 缺工真的能靠 AI！超商機器人補貨成功率已達 […]

【入手第一台 Dyson 的好機會】最高折一萬五！戴森黑五多款質感家電等你帶回家

繼一年一度的「雙十一購物盛典」熱烈反應，人氣 Dyson 智慧家電推出黑色星期五優惠延續雙11 熱度，年度最划算，好康優惠錯過不再！ 自 11 月 23 日至 11 月 27 日一連推出眾多王牌超值優惠，好康不間斷。不用萬元即可輕鬆入手吹風機，以活動價 $11,111 入手多功能造型器或二合一空氣清淨機。 凡購買任何 Dyson 主機可以超值價 $8,999 加購 Dyson Supersonic™ Origin HD08 (黑鋼色)，全館消費滿萬再送千，滿 4 萬送入門吸塵機，滿 10 萬送全新上市 Dyson Zone 降噪耳機！即日起至 11 月 27 日，快上 戴森官網 選購！ 全新乾濕全能洗地吸塵器 V12 Origin 無線吸塵器 人氣熱賣 V12 系列 V12 Origin 無線吸塵器首降至破盤價，官網獨家下單直接 7 折，原價 NT$19,900，優惠價 NT$13,999，再送多功能置物架(市價 NT$1,980) ，全機密封 HEPA […]

【11/24 快訊 Top 5】比爾蓋茲預言「機器能製造所有食物和東西」的世界！一週要工作幾天？

星期五到了，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 比爾蓋茲：AI 可讓人類可以不必那麼努力工作 科技可能無法取代人類，但越來越多巨頭提出減少工作量的可能性。微軟共同創辦人比爾蓋茲，在播客節目中被問及 AI 對就業的威脅，他表示，因為 AI ，可能有一天人類「不必那麼努力工作」，而最終進入到每週只需工作 3 天的社會是可能的。 蓋茲指出，未來可能存在一個「機器可以製造所有食物和東西」的世界，人們就不必每週工作 5 天以上才能賺取生活工資。蓋茲不是唯一預測每週工時會縮短的商業巨頭，摩根大通執行長就曾提及，因為 AI，下一代員工的每週工時僅為 3.5 天；特斯拉執行長馬斯克甚至認為 AI 讓人最終不需要工作。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 ＊ 特斯拉陷歐洲罷工不給寄車牌，馬斯克：這真是瘋了 特斯拉在瑞典陷入的勞資糾紛不斷升級，執行長馬斯克在 X 上發文批評「這真是瘋了」，因為罷工可能會擾亂特斯拉在歐洲其他地區的業務。 《金融時報》報導，由於特斯拉拒絕集體薪資協商，瑞典約 130 名金屬公會的電動車技師在 10 月決定罷工，並且獲得碼頭工人、汽車經銷商、郵政工人等響應支持，這也意味著特斯拉汽車將無法把車牌寄送到客戶手裡──特斯拉新車將無法在瑞典上路。 ＊ 英特爾宣布氣候轉型行動計劃──2050 年價值鏈淨零排放 英特爾發布氣候轉型行動計畫，說明減少氣候足跡的規劃。英特爾表示，去年其已宣布全球營運將在 2040 年之前，實現溫室氣體淨零排放的目標；今年進一步承諾，將攜手價值鏈夥伴，在 2050 年之前實現上游溫室氣體淨零排放。 英特爾指出，運算力能夠讓產業更加永續，並發掘新的解決方案對抗氣候變遷，未來，將找尋更環保的化學物質，藉以改善設備設計和設施系統，以提供更節能的產品。 ◆ 推薦閱讀：你公司的 AI 準備度如何？調查：逾半台灣企業認為沒在 1 年內行動，將嚴重影響業務 ＊ 工業生產指數連 17 黑，但 AI 帶動積體電路翻正 […]

遠東與新光三越狠甩同業——2023 台灣百貨 ESG 排行大評比，誰墊底？

今年疫情解封、國境開放，對百貨業者來說無疑是春燕飛來，但在喜迎商機的同時，百貨也面臨疫後轉型的考驗，同時也要兼顧永續經營的理念。 AI 輿情產品 QuickseeK ESGdata 透過環境（environmental）、社會（social）和治理（governance）觀察 2023 年前三季百貨業的 ESG 聲譽概況並列出排行，發現遠東百貨與新光三越狠甩同業，在永續概念上的表現最為突出，相較之下其他百貨業者的 ESG 聲量較為匱乏，或是難以觸及至民間。透過不同面向排行榜間的比較，業者即可針對弱項進行調整，並透過聲譽管理改善企業在永續話題的知名度與好感度。 百貨聲譽 TOP 10 揭曉，遠東百貨奪冠，新光三越緊追 QuickseeK ESGdata 針對 10 家百貨進行 ESG 聲譽分析，並按照分數（滿分為10分）列出以下排行，數據顯示遠東百貨聲譽分數達 8.8 分、總聲量 5781 筆，在同業之中脫穎而出；緊追在後的是新光三越，分數 7.7 分、總聲量 4493 筆；第三名的中友百貨分數為 5.9 分、總聲量 1093 筆，分數及聲量開始出現明顯落差。 從話題分析來看，遠東百貨與新光三越在 ESG 話題的曝光度較高，舉凡是對環境的關懷或社會公益都能自主創造聲量，如遠百舉辦深海體驗展傳遞守護海洋生態的觀念，新光三越也透過兒童創意繪畫比賽推廣各項藝文活動。在公司治理方面，有不少聲量是關於新光三越經營權之爭，以及遠百董座對於轉型與國際化的期許。至於排在第三的中友百貨，主要是即將進駐彰化備受矚目，相較之下其他百貨在ESG話題相對稀少。 從後段班的微風廣場（3.2）、漢神（2.4）、大魯閣百貨（1.7）、美麗華（1）來看，微風在今年傳出個資外洩的事件拉低排名，美麗華也發生停電事件，漢神與大魯閣百貨雖有參與ESG行動，但礙於整體聲量稀少或是非自主發散話題，導致排名相對落後。 ESG 三面向比拚：前三名不變，中後段出現變動                QuickseeK ESGdata 接著觀察百貨業者在環境、社會與治理面向的聲譽分數，遠東百貨在各面向的分數皆是冠軍，同樣是新光三越與中友百貨佔據二三名，前三名的業者未變動，主要是中後段的排名出現了一些變化。 首先在環境面分數中，遠東百貨（9.7）仍坐穩龍頭，檢視遠百在環境面的作為，除了前面提到的深海展，遠百也有參與淨灘活動響應環保，或是透過關燈行動實踐低碳生活，也與大學森林系合作公益活動推廣環保概念等，不少公益活動都能見到遠百的身影。 新光三越（8.3）透過認養花蓮小農種植的優質農產品響應蔬食低碳，也攜手化妝品專櫃實施空瓶回收活動，但聲量卻不及遠百，排在第二。至於中友百貨（5）及環球購物中心（3.8），雖然排在三四名，但也因聲量稀少，導致分數都偏低，在環境上的作為，則有分別推出環保收納袋及綠生活+1的主題活動。 在社會面分數發現，遠東百貨（8.8）與新光三越（7.7）仍是前兩名，但分數水平卻不如環境面，顯示在社會面收到的負評相對較多。先從正面聲量來看，遠東百貨攜手社會局舉辦中秋月餅捐贈活動，將禮盒分享給需要幫助的家庭；新光三越則與動保團體協辦公益活動，提倡友善動物的理念：負評方面也有不少案例，如遠百今年傳出樓管霸凌事件，新光三越也出現不肖人士假冒名義的詐騙事件，導致社會分數不如環境面。 其他百貨業者在社會面的分數仍偏低，主要是因為討論聲量不高，值得注意的是，微風廣場（3.3）在此一面向跌到了第 8 名，觀察話題發現今年的討論聚焦在個資外洩事件，引發資安疑慮，另外微風南京百貨外牆施工工人受困空中，也造成觀感不佳。 在治理面分數上，遠東百貨（7.8）與新光三越（7.0）的差距最小，遠百話題包括董座對於疫後轉型的喊話，新光三越的聲量則聚焦在董事長改選，經營權的話題持續發燒，不免帶來一些負評，拉低治理分數。 中友百貨（6.5）在治理面多半是在討論彰化店的進度，在環境及社會面向排第四的環球購物中心（4.9），則在治理面分數掉到第五，被統一時代（5.0）超過，主要是在治理面的聲量較為稀少。 百貨業 ESG 排行前三季度總結 […]

缺工真的能靠 AI！超商機器人補貨成功率已達 98%，未來每天可望補貨 2 千種飲料

台灣街頭，每隔兩三個巷口，就會有一間便利商店，有時候一條馬路的對側，就各有一間便利商店，密度相當高；與台灣便利商店密度有得比的是日本，然而日本面臨少子化和人口持續下降的影響，勞動力短缺問題浮上檯面，許多零售業者開始運用科技來因應這個缺工的難題。 日本全家導入補貨機器人，減少兩成勞動力 日本機器人新創 TX 在 2021 年，攜手日本三大連鎖便利商店之一的全家（FamilyMart）合作，預計 2024 年在 300 間日本全家店舖引進自動補貨機器人，約可減少 20% 店內勞動力，解決疫後人手短缺的問題，透過使用機器人改善工作效率。 這些機器人搭載多個 AI 模型，其中物體偵測模型可以辨識店內的飲料類型，判斷哪一款飲料要放在哪個貨架上；物體偵測模型搭配另一個偵測機器人手臂運動的模型，便能拿起飲料並準確將飲料放在貨架上的其他產品之間，而當補貨發生問題時，遠端工程師則可透過 VR 進行操作，排除狀況。 TX 補貨機器人在固定動線上運行，上面搭載的多台攝影機掃描每個貨架，透過 AI 來找出哪些飲料數量不足並規畫補貨路徑，AI 系統自動補滿飲料的成功率超過 98%。 TX 日前完成 1.7 億美元 B 輪融資，吸引來自軟銀（SoftBank Group Corp，SBG）、鴻海 Co-GP 基金（HH-CTBC Partnership）等投資人支持，後續也將與鴻海展開合作。 鴻海投資日本機器人新創，未來將導入台灣小七？ 跟據《日經》報導，有了新一輪的資金，TX 主力開發一款機器人，將每天補貨的飲料數量增加一倍、達到 2,000 種。鴻海則會協助大量量產既有機器人，目標是年產量 3,000 台，部分將從 2024 年春季開始交付給台灣的 7-11，不過鴻海或台灣 7-11的相關負責人都尚未坐實這個消息。 此外，由於目前的機器人僅能線性移動，TX 還計劃開發可自由移動並能打開紙箱的機器人。 在台灣，經常看到便利商店店員忙得不可開交，既要結帳、做咖啡還有抽空去補貨、點貨，未來有了機器人的幫忙，或許能夠讓店員工作更加精煉，也能更好的服務每個消費者。 【推薦閱讀】 【消費者錢包是我的】2024 消費者五大趨勢，每個都值得畫螢光筆背起來 開發新品當然能讓 AI 協助！日本小七用 […]

企業部署 AI 的最大痛點是什麼？調查 6 大面向揭台灣企業 AI 準備程度

AI 應用加速所帶來的轉變幾乎影響商業和日常生活的每個層面，不過思科發布其首份《人工智慧準備度指數》調查，顯示只有 19% 台灣企業充分準備好部署和運用 AI 技術。調查訪問了全球逾 8,000 家企業，探討企業運用和部署 AI 的準備情況，發現企業在關鍵業務面向和架構在 AI 準備度上明顯不足，在短期會對企業構成嚴重風險。 AI 準備度 4 階段，台灣企業準備好了嗎？ 思科最新調查將 AI 準備度（AI Readiness）區分為 4 大階段，發現在企業的 AI 準備度方面，，僅 19% 台灣企業已做好充分準備；超過一半（56%）台灣企業準備不足或有限，其中 5% 為落後者（準備不足），51% 為追隨者（有限的準備）。 目前來說，企業認為部署 AI 的迫切性如何？84% 台灣受訪者認為 AI 將對自身業務營運產生重大影響；而逾半企業同意若未能在未來 1 年內採取行動，將嚴重影響業務── 68% 台灣受訪者認為，在其企業開始蒙受重大業務損失、失去競爭優勢之前，他們最多只有 1 年時間來實施 AI 策略。 不過，部署 AI 也帶來數據隱私和安全的新問題。調查結果顯示，數據是 AI 運作的核心之一，但也是企業準備最為不足的領域；其中，81% 台灣受訪者認為企業中存在的資訊不對等是處理數據時面對的最大挑戰。 6 大面向檢視 AI 準備度，台灣企業表現如何？ 調查以 6 […]

【2023 TechOrange 資安創新高峰會下半場精華公開！】與 IBM、BSI、奧義智慧科技、台灣駭客協會等重磅講者，一同探析 AI 時代的資安攻防新戰略

《 2023 TechOrange 資安創新高峰會》於 11 月 23 日在政大公企中心盛大舉辦。論壇上午以政府角度為起點，進一步由產業資安專家剖析企業如何具備風險管理思維，並運用創新技術抵禦 AI 攻擊；下午則從全球視角出發，邀請 IBM、BSI、奧義智慧科技、HENNGE、Cloudflare、台灣駭客協會等資安專家，探析當今 AI 資安的最新趨勢與攻防實況。 打破區域藩籬，以全球視野思索資安議題 《 2023 TechOrange 資安創新高峰會》重磅邀請 IBM 全球副總裁李淑貞（Dr. Shue-Jane L. Thompson）蒞臨，這也是李淑貞在臺灣的首場公開演講。「資安不只是技術，也是藝術，」李淑貞分享，全球企業在探討資安議題時，皆認同資安是個高度複雜的領域，特別是 AI 的廣泛應用、全球的轉型趨勢，皆不斷加深資安領域的深度與廣度，也讓資安成為無國界的議題。另一方面，以 AI 與資安的「雙安時代」為基礎，李淑貞也提出了加入「Quantum Security」的「三安時代」，並以前瞻視角提醒量子運算伴生的資安風險，將是未來全球值得關注的課題。 「企業不能為資安而資安，而是應該為了風險而管理，」BSI 英國標準協會台灣分公司營運長謝君豪提醒企業應該要有鑑別風險的能力，並能夠描繪自身的「風險地圖」，接著從明確的策略面規劃、建立制度與提升管理面韌性、技術面的投入、能力面的提升等四步驟，逐步實踐企業資安防禦。謝君豪也分享，地緣政治的不確定性、新興科技的快速發展及運用、新興威脅及攻擊類型快速增加、法令與法規的改變將是未來數年影響企業組織資安的關鍵議題。 打造資安堅實防線，先從降低隱患開始 「到底該在哪些地方投入資安資源？」這個問題，是許多企業領導者面臨的難題。奧義智慧科技創辦人邱銘彰認為並非所有地方都是資安攻防戰場，而是在企業資源可以負擔且「有能力管理的地方」，才能算是戰場。在企業資源有限的狀況下，如何抓住資安風險管理的核心進行改造與強化，將是企業防禦的關鍵，而「Identity」正是資安風險管理最重要的核心。邱銘彰特別以實例說明如何讓 Shadow Identity 現形，最後更以「海恩法則」比擬發生資安事件的過程，並強調透過 Identity 評估、Attack Path 模擬與 IT 資產盤點降低資安攻擊隱患的重要性。 HENNGE 銷售經理張譯心分享現今 AI 技術不僅可以分辨打字聲音，讓資訊在敲打鍵盤的過程中不經意外洩，亦可進行「虛擬綁架」，意即從受害者的社群媒體上蒐集影片訓練 AI 模型，然後利用深偽技術搭配文字轉語音軟體假冒被綁架者的聲音。同時，她也提到企業在 AI 時代應對資安攻擊的方式，以及如何強化企業資安系統、為企業打造更安全的環境。 作為世界上第一個全球連通雲，Cloudflare Solution Engineer Brian Han 以「遠端協作關鍵助手！建構比 […]

OpenAI 風暴落幕，有 2 家開放原始碼 AI 新創公司或成「贏家」

Salesforce (CRM-US)、高通 (QCOM-US)、輝達 (NVDA-US) 和 Google (GOOGL-US) 前執行長 Eric Sc​​hmidt，正在向 Hugging Face 和 Mistral AI 等開放原始碼人工智慧 (AI) 新創公司注入資金，分析指出，OpenAI 風暴落幕後，這些新創公司可能成為贏家。 OpenAI 宮鬥後，市場對他們的信心動搖了 在近日上演戲劇化的人事動盪後，OpenAI 22 日稍早宣布，內部已達成協議，讓先前遭開除的阿特曼 (Sam Altman) 復職擔任執行長並籌組新的董事會。 此事件撼動業界、市場信心動搖，並導致人們重新評估依賴單一專有服務來獲得生成式 AI 競爭優勢，同時，對少數幾家大型科技公司集中開發 AI 感到擔憂。 隨著公開市場的科技巨頭爭奪先進 AI 領域的領先地位，資金充足的開放原始碼新創公司正著眼於擴張，因為競爭加劇，越來越多的企業考慮在其生成式 AI 的推動下增加開放模型和提供者。 市場研究公司 Forrester 的副總裁兼分析師 Mike Gualtieri 說： 「OpenAI 的戲劇性事件，加強了對單一公司之外的開放原始碼或社群模型的需求。」 阿特曼先前被辭職後，除了微軟 (MSFT-US) 邀請他和其他 OpenAI 員工加入微軟 AI 團隊外，Salesforce 執行長兼聯合創始人 Marc Benioff，也向任何考慮離開公司的 OpenAI […]

開發新品當然能讓 AI 協助！日本小七用 AI 節省估計 90% 工作時間

生成式 AI 運用在網路電商零售場域中，如今已是司空見慣，像是亞馬遜、Shopline 都有協助賣家自動生成文案、說明的 AI 功能。 現在這股風潮，也吹進了線下零售業者，根據《日經亞洲》（Nikkei Asia）報導，日本連鎖便利商店巨頭 7-11 宣布自 2024 年春天起，將導入生成式 AI，根據對門市銷售數據和消費者社群媒體反饋的分析，用 AI 企劃新產品的概念圖像與文字。 用 AI 協助企劃新品，預計將節省 90% 時間！ 在 AI 導入之前，日本 7-11 在開發新產品時，必須透過多次會議討論、腦力激盪，再透過問卷或消費者調查，理解當年市場的趨勢和消費者偏好，整個過程大約需耗時 10 個月。 為了加快開發效率，該公司創建立了自己的雲端 IT 系統，配備了 OpenAI、Google 和 Stability AI 等生成式 AI 功能，協助蒐集並處理來自顧客銷售、產品製造商和社群媒體的多方資料，並由 AI 識別消費趨勢及企劃新商品提案。 目前，日本 7-11 內部有大約 9,000 名員工及 1,000 名主管，已經開始使用這套雲端資訊系統，據稱這讓內部的會議大幅減少了 80%，以往每個企劃平均需要 5 次會議，現在只要 1 次就能搞定，預計可大幅節省 90% 時間，未來將能更加即時推出滿足消費者需要的新產品。 《日經亞洲》報導進一步指出，透過 AI […]

【2023 資安創新高峰會上半場精華搶先看！】數位發展部、美商鄧白氏、Palo Alto Networks、NetApp 探討 AI 時代必要資安策略與技術

今日（11/23）科技報橘於政大公企中心盛大舉辦資安創新高峰會，活動上午重磅邀請數位發展部數位產業署副署長林俊秀、國際企業美商鄧白氏、 Palo Alto Networks、NetApp 等資安專家分析最新資安趨勢與必要布局的資安策略。  AI 顛覆產業時代，資安成為企業共同面對課題，面對日新月異的網路攻擊，企業如何轉換思維重新布局有效資安策略？科技報橘社長戴季全以「從被動防禦型模式到主動策略性風險管理」，創新資安思維為資安創新高峰會開展開序幕。 掌握國際數據洞察，運用在地政策降低資安風險 接著由熟稔資安領域的數位發展部數位產業署副署長林俊秀，針對「工業資安」與「零售詐騙」兩大主題介紹政府端推動的防禦策略。「詐騙還是會存在，所以我們要強化（資安）體質，」林俊秀以「系統偵防、硬體防護、場域實證」三大策略方向推廣工控資安防護；並以前線、中線、後勤概念打造電商防詐戰線。 美商鄧白氏國際市場首席營運長鮑文安 (Julian Prower) 在 1985 年加入鄧白氏，為期 38 年服務裡，在需要全球視野及機動應變的技術、人力資源和業務運營方面有豐富經驗：本次受科技報橘邀請擔任講者，以國際趨勢、數據研究分析指出在 AI 時代，越來越多組織會將網路安全風險評估作為選擇合作夥伴的關鍵因素。 企業資安防護再升級！國際級資安創新技術分享 當 AI 加劇的資安威脅，企業如何以創新思維，善用寶貴資安人力打造更有效的企業資安策略？Palo Alto Networks Security Solution Consultant 李長樹以 LockBit 攻擊中國工商銀行造成 90 億美金暫時欠款的近期案例，點出駭客攻擊對企業造成的龐大威脅。「當駭客用 AI 加速攻擊，你要不要用 AI 加速防禦部署？」李長樹表示攻擊者具備快速散佈與攻擊樣態迅速變化兩大優勢，用 AI 加強資安防護才能讓企業資安人力用在對的地方。 數據的安全存取為發展 AI 應用重要基礎，「資料是目前世界上最重要的資產，」NetApp 技術總監許宏俊強調資料的重要性，並以「偵測、保護、回復」三大面向說明企業如何運用創新技術面對加劇的勒索病毒，更用「勒索病毒回復保證」機制展現對於資安防護的信心。 活動上半場最後由科技報橘社長戴季全與 Palo Alto Networks 技術總監蕭松瀛、NetApp 技術總監許宏俊三人針對資安攻防帶來深度對談，就 「AI 創新技術如何釋放資安人力、雲端資安的駭客攻擊新趨勢、企業資安防衛的實際案例、企業強化雲端資安防禦的資源」四大面向帶來第一手的資安趨勢與技術洞察。 而活動下半場將由 IBM Consulting Managing Partner […]

機器人正重新定義生產力極限── 3 大趨勢看怎麼打造更智慧、安全的機器人

第一部工業機器人大概從 50 多年前就出現，時至今日有何進展？而下一代的機器人發展有何重要趨勢、能如何為人類生活帶來幫助？德州儀器機器人系統經理 Matthias Thoma 表示，這段時間技術有已長足的進展，機器人變得更智慧、更精確、對環境的反應更靈敏，能與人類進行更密切的協作。 德州儀器分享，日新月異的機器人技術與半導體，幫助人們提高了生活效率。從工廠車間到辦公室，甚至是家中的客廳，機器人系統正重新定義人類的生產力極限，同時重塑人與人之間及人與世界的互動方式。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 Matthias 與 2 位機器人專家，在一場機器人趨勢圓桌會議中，針對機器人系統的快速創新進行探討。這兩位專家分別是德州儀器的設備、建築和零售自動化系統總經理 Giovanni Campanella，和 Arm Cortex-R 微控制器產品系列經理 Mike Pienovi。三人探討如何打造下一代更智慧、更安全、更實惠的機器人，點出了機器人未來發展的 3 大重點趨勢： 1. 「移動式機器人」正在幫助重構工廠 根據德州儀器，為了滿足現代世界的需求，工廠必須變得更有效率、加強連線，也必須提升作業人員的安全。移動式機器人技術的進步正幫助現有的工廠最佳化，同時重構未來的工廠。 這和過去工廠作業有何不同？Matthias 表示：「過去的工廠圍繞著大型輸送帶建造，靠這些輸送帶將產品送到各條裝配線。現在，有了機器人移動平台，則可以根據產品的配置，在工廠車間中從一個工作站移到另一個工作站。這不只減少製程中的瓶頸，還帶來更高的彈性。」 這些移動式機器人通常能自主導航，有時則會靠近其他機器人和人類。然而，要在繁忙的工廠車間內安全移動，需要靠攝影機和雷達、光達和超音波感測器搭配運作。 Giovanni 表示，想像一下，矇著眼睛走進一個新區域，你有很可能會撞到東西，因此機器人要是沒有感測器，也會面臨同樣情況。他指出，機器人必須具備高階環境感知和備援能力，光是配備幾個感測器並不足夠──需要結合不同的感測技術，才能掌握環境的全貌。 2. 「功能安全性」對於人機協作至關重要 德州儀器表示，協作機器人（Cobot）並不是新的機器人應用，但其在整座工廠內的使用案例越來越普遍，也更為接近人類。使用協作機器人自動執行重複性任務，可以提高人類生產力，但也帶來新的安全考量。 Mike 強調，基於安全的考量，在節奏明快的工廠環境中，大部分感知的「所有權」必須來自機器人。他指出，人類的行為往往是不可預測的，因此在人類周圍作業的機器，就需要有感知能力，並且能因應不同情況做出反應。因此，功能安全性對這些系統來說是很重要的設計考量。 如何設計出能安全地評估並回應環境的協作機器人？他指出，這需仰賴來自其他機器人系統的基本技術──具備多種模式的感測器，可準確感知、精準控制馬達、可靠移動，還有即時通訊可快速傳輸訊號。 3. 機器人應用正跨出工廠──從客廳到地球軌道 機器人的應用，並不限於工廠。Giovanni 分享，再過不久，到飯店辦理入住或在餐廳點餐時，與機器人互動將會是稀鬆平常的事。他表示，德州儀器已看到機器人在非工廠領域的成長，最常見的就是掃地機器人和自助資訊站──機器人有著巨大的潛力，可進一步強化人類世界的幾乎各個層面的體驗。 他們討論到，除了家庭和餐廳，機器人更常用於人類無法安全進入的嚴峻環境，例如火山，甚至是太空。 機器人也跨入到更多的醫療環境。Matthias 表示：「機器人現在所做的一些工作，移動必須更精準。例如，手術機器人已經能用於進行微創手術，這類手術需要極細微的移動，有時只有幾毫米。」 德州儀器表示，創新半導體是每個新型機器人應用的核心，有助於實現精準且節能的馬達控制、正確的感測，以及可靠的有線和無線連接。 最後，德州儀器分享，隨著現代機器人技術日益進步，機器人只會變得反應越來越快、更智慧化且經濟實惠，在生活中的應用潛力只會日益增加，而這能幫助所有人享有更安全、更有效率的生活。 【推薦閱讀】 ◆ 不用開燈也能處理物流！機器人幫 New Balance 出貨，面對訂單高峰期也不怕！ ◆ 別忘了關心夥伴的「碳」——佈局綠色供應鏈，別讓「範疇三」碳排量拖累競爭力 　 […]

【11/23 快訊 Top 5】OpenAI 風暴落幕的最大贏家是誰？外媒點名：不只是微軟

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ OpenAI 風暴落幕的最大贏家？可能不只是微軟 OpenAI 解雇又請回執行長奧特曼的宮鬥劇，對生成式 AI 市場帶來什麼影響？外媒報導，OpenAI 與微軟的戲劇性事件凸顯 AI 面臨的一大風險──下一波科技浪潮由一小群參與者控制，市場也有聲音呼籲 AI 開發更加開放。這動搖了市場信心，並引發了人們重新評估是否過度依賴單一公司專有的生成式 AI 服務，進而希望實現多元化來源。 外媒報導，表面上微軟看起來是 OpenAI 風波下的最大贏家，但是大力投資開源模型的 Meta 可望從中受惠。根據《CNBC》，Salesforce 、高通、NVIDIA 和 Google 前執行長 Eric Sc​​hmidt 正在向 Hugging Face 和 Mistral AI 等開放原始碼 AI 新創公司注入資金，這些新創也可能成為 OpenAI 風暴過後的贏家。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 ＊ 睽違逾 2 年！全球智慧手機市場 10 月重返成長 Counterpoint Research 統計，受惠於新興市場復甦，全球智慧手機市場在經歷 2 年多的低迷之後，終於在 10 月恢復成長。數據顯示，全球智慧手機 […]

雙十一買太多害怕收帳單？極簡主義者：減少生活的浪費，才能放下金錢的煩惱

TechOrange 編輯部推薦好書：《從加法開始的極簡生活》常常煩惱家庭開銷，每個月都在等待發薪日嗎？有時候很多問題會因為金錢而瓦解；日本極簡主義者建議，要放下金錢的煩惱必須先「減少生活的浪費」，當你手邊的東西變少，金錢、時間都會增加，內心也會變得更加從容。 文 / 澀谷直人，譯者 /許郁文 除了「不留白就會變成笨蛋」這種意見之外，我也很常聽到「要想成功，就得把自己逼入絕境」這種強勢的意見。 這很像是故意住在生活成本較高的地方，或是故意借錢，讓自己無路可退的感覺，也就是以「背水一戰」的決心挑戰目標的意思，但我反對這種做法，因為經濟陷入窘迫的人，無法發揮創意。 「得多輪一點班才付得起下個月的房租」 「卡費壓得快喘不過氣」 「在下個月月底之前，得生錢出來還債」 金錢帶來的壓力是很沉重的。有時候，人際關係會因為金錢的問題而瓦解，有些人則會因為經濟問題而走上絕路，甚至有些人會因此觸法。 「該上哪去找錢啊……」如果整天都煩惱這個問題，很難想到什麼嶄新的創意，也會一點一滴失去實現創意的精力，所以我敢說，人生最該先放下的就是來自金錢的煩惱，也就是「來自生活的不安」。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 減少生活的浪費，而不是努力工作 其實有資料指出，比起「辭掉工作創業的人」，「一邊從事正職，一邊做副業的人」更有機會創業成功，成功的機率大概高出 33% 左右。（《反叛，改變世界的力量：華頓商學院最啟發人心的一堂課》亞當格蘭特著）。 換言之，首要任務就是「賺到生活不至於斷炊的費用」。多數的創業者都屬於「規避風險型」，蘋果公司的創辦人賈伯斯也是一邊擔任工程師一邊創業，Google 的創辦人賴瑞佩吉與謝爾蓋布林也是一邊念研究所一邊創業。換言之，在某個領域冒險，在另一個領域保守，藉此分散風險，讓內心保持從容。 其實我也是一邊打工一邊寫部落格。如果只有部落格的收入，就有可能為了「錢」而亂接業配，替沒興趣的商品打廣告，寫一些不想寫的文章。這麼做或許可以賺到眼前的快錢，卻會失去讀者的信任，從長期來看，絕對是一種損失，因此，我的建議是「減少生活的浪費，而不是努力工作」。減少東西，選擇小房子，減少生活成本。 以我為例，只要賺得到六萬日圓就能生活，所以獨立生活的門檻相對較低，反之，如果「得賺到十四萬日圓才能生活的話」……情況恐怕就大不相同。 「留白」的重要性 除了創業之外，在討論「留白」的重要性之際，有項很有趣的研究值得介紹。這是《稀缺：我們是如何陷入貧窮與忙碌的》（塞德希爾穆來納森、埃爾德·沙菲爾著）一書的內容，在此為大家摘要。 密蘇里州的某間醫院有足夠的醫生，卻沒有足夠的手術室，所以能做的手術數量有限。醫院在當時採取了什麼解決方案呢？ ① 讓醫師加班，增加每個人的平均工時。 ② 增加手術室，讓每位醫師都能工作。 答案並非 ① 也不是 ②，而是「讓一間手術室空著」的第三種選項。自從空下一間手術室之後，能做的手術數量就增加了 5% 左右。明明手術室減少了，為什麼能做的手術反而增加了呢？ 箇中緣由如下。這間醫院的問題在於常常接收情況緊急的病患，所以被迫調整時程，無法照預定的行程工作，醫師也為了能隨時動手術，而被迫隨時待命，而行程調整之後的手術通常都會拖到深夜，所以醫師都有睡眠不足、工作效率不佳的問題。 這間醫院為了解決上述的問題，才刻意為急診病患空出一間手術室，如此一來，就不會打亂其他手術的行程，也能有效率地替急診病患動手術。過了兩年之後，這間醫院每年可動的手術多出7% ~ 11%。 這種安排在經營學稱為「slack」，也就是「鬆弛」的意思，常有「內心的從容」之意。 ◆ 推薦閱讀： 【工作一忙就忘記喝水】研究發現缺水會導致疲勞！補充水分可以立即提升清晰思考的能力 【數位過勞的眼睛求你放過它】如果你必須整天盯著螢幕看，快來學「20．20．5」護眼法 別滑手機滑到捨不得睡！小心「餓怒症」害你舒壓不成反變胖 購書連結：《從加法開始的極簡生活》 *本文書摘內容出自《從加法開始的極簡生活》，由 墨刻出版 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©Towfiqu barbhuiya via […]

【OpenAI 之亂】Altman 被掃出門又回鍋，盤點 5 位也曾被自家人解雇的矽谷創辦人

本週矽谷最火熱的商戰戲碼——Sam Altman vs OpenAI，你追到哪一集了呢？整齣戲碼在短短不到一週的時間內，上演了 Sam Altman 遭 Open AI 董事會開除、被微軟 CEO Satya Nadella 延攬入公司、OpenAI 近九成員工以揚言離職聲援 Sam Altman 等情節，速度比每周更新的 on 檔連續劇還來得飛快。 （編按：OpenAI 已在 11/22 宣布 Altman 回鍋擔任執行長。） 創辦人被趕出門並非首例，也不只有賈伯斯 上週五當 Sam Altman 被炒消息首次傳出，有不少外媒以當年賈伯斯遭蘋果開除的境遇來形容 Sam Altman 。其實不只是賈伯斯這樁家喻戶曉的例子，事實上在矽谷圈內，創辦人遭董事會逐出家門的案例，不是那麼「罕見」的事情。 據全球最多產的創投公司紅杉資本統計，有近 50% 的新創在歷經 A 輪融資後的 18 個月內，創辦人會被公司解僱。雖然短時間內 Sam Altman 與 OpenAI 之間尷尬微妙的紛爭，似乎還很難塵埃落定，但也許我們能從過往案例，多瞭解一點此類戲碼，常見的劇情發展最終會如何。以下是《TO》綜合多家外媒，所盤點的 5 位曾被自家公司掃地出門的矽谷知名創辦人。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 被 Twitter（現為 X）解雇的 Jack […]

精強科技前進倫敦電動車展，發表全方位智能充電解決方案

智能解決方案供應商精強科技（ECSIPC）宣布 11 月 28 日至 30 日將參加 2023 倫敦電動車展（London EV Show 2023）。倫敦電動車展是英國電動車產業中最具指標性的國際專業展會，每年展出最新且多元的電動車產業相關設備及軟體服務。精強科技首次參與英國倫敦電動車展，於展期內發表最新全方位電動車充電解決方案，包含多款 AC 充電樁、DC 充電樁及 CSMS 智慧充電站管理系統，廣泛運用於家庭、企業及各種商業場域。歡迎至英國倫敦 ExCeL 展館，蒞臨精強科技攤位 EP72 參觀。 家用及商用型 22kW AC 充電樁 精強科技推出多款智能 AC 充電樁 – Venus 系列和 Mercury 系列，通過 OCPP 1.6 國際標準認證，不僅可透過能源管理系統實現智慧充電和負載平衡，亦可以確保家庭用戶和充電站運營商與充電樁之間有可靠、可互通和可擴展的溝通及管理。 Venus AC 充電樁提供兩種款式，可滿足家庭用戶和各種商業應用，例如停車場、商業車隊、住宅區、飯店、購物中心和高速公路服務站。商務型 Venus AC 充電樁內建 5 吋彩色顯示器、信用卡支付終端設備和會員 RFID 識別裝置，提供使用者更友善、高效率的充電體驗。Venus AC 充電樁提供多種網路連接方式，包含 Gigabit 乙太網路（RJ45）、雙頻無線網路和 4G LET 行動網路，將充電樁的充電資訊上傳到雲端，方便使用者透過 CSMS 智慧充電站管理系統管理充電樁。 […]

苦無資安培訓資源？Google 投百萬美元啟動「台灣資安計畫」，助逾 3 千間中小企業

Google 和台灣國家資通安全研究院（資安院）宣布 ，啟動為期 2 年的「NICS 台灣資安計畫」，由 Google 旗下慈善組織 Google.org 投注 100 萬美元（約新台幣 3150 萬元）、資安院執行計畫，協助台灣中小型企業與非營利組織（NGO）盤點與加強資安防護能力，並培育在地資安種子教師與專業人才。 3 大面向強化資安：調查、培訓人才、實地輔導 「NICS 台灣資安計畫」將由資安院分 3 面向規劃、執行。首先是調查、研究台灣資安領域的需求；第二，建立教材、訓練種子講師與諮詢團隊；第三，則是替資源有限的中小微企業與非營利組織盤點資源、培訓人員，並提供實地輔導。 這項計畫的目標是在執行期間，製作指引報告觸及 3,000 個團體，產出 10 份教材、培育 50 位以上的種子講師與訓練 200 位以上的學生成為諮詢人員，並協助 3,000 間以上的中小企業和非營利組織強化資安防護。 為何計畫著重中小型企業、NGO？ 資安院觀察，小型公司遭受網路攻擊的機率是大型企業的 3 倍。一旦遭受資安攻擊，將進而影響消費者、捐款者信心，且受資安威脅後的恢復力相對較弱，導致營運受到影響。此外，即使中小型企業、NGO 員工具備資安意識，仍缺乏加強資安防護的資金、人力與時間。 這項計畫從 2024 年 1 月開始，至於是否有針對特定產業？資安院表示，初期會先花 1 至 2 季調查，才能確定不同企業的需求。 實地的輔導培訓機制，會由資安院招募、邀請中小型企業說明輔導作業方式，由企業依需求申請，資安院篩選最終受服務的組織。資安院表示，會有系統地根據業務性質，例如是否會處理到機敏資料、以及實際的資安防護需求來選取對象。計畫以資安服務團形式，串聯在職者實地服務非營利組織與中小企業，提供資安技術支援與顧問服務、給予深度相關防護訓練與維護建議。 另外，計畫也將透過「微型企業資安診療所」，藉由多校合作擴大服務觸及接觸的組織範圍，於此同時也培訓大專院校學生資安技能，能透過健診服務應用所學。 Google：資安是打造數位韌性的重要一環 Google 台灣總經理林雅芳表示，資安是打造數位韌性非常重要的一環，而 Google 有機會在台灣興建資料中心、投資連結至台灣的跨國海底電纜，加強台灣網路基礎建設的數位韌性，而台灣的地緣政治特殊，打擊不實資訊、提高資安防護的工作不僅特別重要，也是 Google 希望能貢獻協助的領域。  國家資通安全研究院何全德院長表示，這個計畫最重要的就是鏈結全台灣各地的產、官、學資源，讓資源稀缺的組織有機會檢視、加強資安防護，甚至能夠建立教材、培養種子訓練人員，成為永續發展的基礎。   […]

有一種員工能力強但老愛挑戰你！想要這群「霸道下屬」的專業能力，先學會管理他們

TechOrange 編輯部推薦好書：《霸道者的利用說明書》常被部屬挑戰，覺得你下的指令沒有意義？小心久了會被他們認定為無能主管！面對這些能力強，但工作太有態度的「霸道員工」，先學會管理他們，才能好好利用他們的專業能力。日本行為心理學研究家建議，應該少點「命令」、多點「期待」，帶你看如何馴服霸道部屬，讓他們成為你的最佳戰將。 文 / 井上由美，譯者 / 林佑純 公司來了信長和家康兩位新進員工。光秀課長將列印出來的客戶資料交給兩人，請他們輸入電腦建檔。家康順從的接過書面資料，開始默默的輸入客戶資料。 但是，信長在看到客戶資料之後，就展開了連珠炮式的提問，「要我輸入這個嗎？可是輸入同樣的資料有意義嗎？難道就沒有原本的檔案？」 「嘖，新人還敢這麼猖狂啊……！」光秀課長內心雖然念念有詞，還是重複了一次指令，「原本的檔案已經找不到了，所以想請你們重新輸入一次。」 聽到這句話，信長的反應更大了，「那麼，想辦法找出原本的檔案不是比較快嗎？還是讓我來找呢？課長的電腦可以借我用一下嗎？是那一臺對吧？」 「照我說的去做就對了！」光秀課長煩躁的加重了語氣，信長見狀瞅了他一眼，才開始輸入手上的資料，之後連午餐都沒去吃，以最快的速度完成工作，一臉得意的向光秀課長回報。 雖然工作能力確實很不錯，但到底該如何跟猖狂的信長部屬好好相處呢？ ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 錯誤做法：只會下命令，就會被對方認定成無能主管 霸道者的自尊心特別強，又相當有自信，所以要是被分配到誰都能處理的單純工作，即使只是個新人，也會狂傲的想：「這不是我該做的事！」因而產生反抗心理。 由於霸道者是個討厭白費努力的理性主義者，因此即使收到主管的命令，也會大膽提出更有效率的方法。 假如主管聽到這些提議之後，仍然不容分說的表示：「照我說的去做就好！」就會成為他眼中的無能主管。 一旦被好勝心極強的信長部屬認定成無能主管，從此就會被他視作對手，未來逮到機會，甚至還會扯主管的後腿，可說是相當麻煩的人物。 正確解答：標準設得越高，越能激發他的鬥志 只要信長部屬的目標夠明確，他會比誰都還要努力。 舉例來說，就算只是輸入資料或影印等單純的工作，只要對信長表示：「這份資料對我們擬定銷售策略很有幫助，或許還能有效提升營業額。」他就會願意付出比別人更多的努力，以最快速度達成任務。 因此，對霸道部屬明確傳達工作的「目標」和「原因」，通常能有效提升他們的工作效率。 此外，這類人具有強烈的責任感，以及領導者氣質，無論再怎麼不起眼的工作，只要賦予他「負責人」的頭銜，信長就會燃起鬥志，把工作做到好。 也因為霸道者對自己非常有自信，與其交辦簡單的工作給他，不如分派責任比較重大，或是必須達到一定標準的工作，反而能讓他們更投入。重點在於交辦工作時，可以要求信長達到比較困難的標準，並且從旁安靜守候。 完美攻略：多給期待，少下命令 即使部屬是個新人，一但對於具有領導者氣質的信長來說，主管全都是向上晉升之路的墊腳石。 假如因為對方只是部屬，就用高高在上的態度對待他，信長部屬很可能就會萌生敵對心，暗自心想：「這傢伙，總有一天我要把他給踢下去，自己上位！」 信長類型的部屬，工作能力十分優秀，就算現在只是你的部屬，未來也很有可能獲得提拔，成為你的主管。為了避免到那個時候，成為信長復仇的對象，最好在信長還是你的部屬時，適時的對他表達尊重。 要是信長部屬認為就算繼續待下去，也不會有出人頭地的機會，即使只是個新人，他也會毫不猶豫的向你遞交辭呈。 如果想馴服霸道部屬，就要避免使用命令的口吻來對話，可以嘗試以提問的方式，重點在於讓對方有更多的應答空間。 在表達「期待你有好表現」時，也可以改成比較尊重對方的說法：「我能對你有所期待嗎？」這樣信長或許會拿出更多的衝勁，心裡覺得：「為了這位主管，我要好好加油！」 想馴服信長部屬，就要大膽設下有挑戰性的目標，以激發他的鬥志。 ◆ 推薦閱讀： 【員工不把你的話當回事】部屬不再信任你，因為你老是推翻自己的決策！ 想升遷就別把「做不到」掛嘴邊！主動帶領團隊創造機會，讓老闆看見你 研究：高階主管最怕被認為「缺乏能力」！為什麼領導者更容易產生自我懷疑？ 購書連結：《霸道者的利用說明書》 *本文書摘內容出自《霸道者的利用說明書》，由 好優文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©studioroman via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

【11/22 快訊 Top 5】OpenAI 混亂之際開放 ChatGPT 新功能，還說了個 CEO 風波笑話

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 風波尚未平息，OpenAI 宣布 ChatGPT 語音免費開放 OpenAI 在 CEO 人事風波尚未平息之際，宣布 ChatGPT 最新語音功能免費開放給所有使用者──這項功能最初僅限付費版，能讓使用者不需打字就能透過說話和 ChatGPT 互動，而逼真、自然的回覆方式也引發討論。 令人玩味的是，OpenAI 的新功能演示影片，拿了直至昨夜仍在上演的 CEO 風波開玩笑。影片中，旁白口頭詢問 ChatGPT：「對於團隊來說，這是一個漫長的夜晚，我們很餓。我應該為 778 人點多少個 16 英吋的披薩？」 778 人大約是 OpenAI 員工數，不過消息指出，OpenAI 員工正連署要求董事會辭職、恢復前 CEO 奧特曼職位，否則可能發動大規模離職。影片中，ChatGPT 認真透過語音回答，建議訂購 195 個披薩來滿足大家的飢餓感。 ChatGPT with voice is now available to all free users. Download the app on your phone and tap the headphones […]

AI 真的可以輔助教育嗎？美國老師成功找到跟人工智慧共事的實際方法了

ChatGPT 橫空出世後，許多人擔心學生用它來完成作業，影響他們的學習。如今有越來越多老師開始主動研究生成式 AI 工具，並引導學生使用它們 ——根據 Walton Family Foundation 的調查顯示，有 60% 的老師表示他們在工作中使用過如 ChatGPT 的 AI 工具。儘管這些老師深知這項技術可能提供錯誤資訊，但仍嘗試使用它們來規劃課程、回覆信件、協助學生完成作業等，並成功找到與它們共事的方法。 從熟悉的平台開始研究 AI 工具，充分了解後才交給學生 美國一名六年級老師 April Edwards 從今年春天開始使用 AI 工具，她通常用它們來訂定課程計畫、撰寫信件以及製作清單： 「AI 是很好的資源，可用在任務的初期階段、也能為我提供點子。」 她最常使用的工具是，平面設計平台 Canva 內建的 AI 文字編輯工具 Magic Write。當 Edwards 請它規劃與恐龍相關的六年級課程，AI 便會生成一組包含課程時間與課程內容的計畫；當她指示要撰寫一份與家長溝通戶外教學的信件時，AI 很快地便為她生成信件模板，Edwards 只要更改如學生姓名、時間與地點等細節即可。 雖然 Edwards 常用 AI 工具，但她並不認為此技術會完全取代老師的角色： 「老師的工作事項很多，AI 永遠無法複製出一名出色的老師。」 不過她同意教育的未來一定會有 AI 存在，且所有老師都應該將它納入課堂中。 該怎麼開始？Edwards 提供兩個建議： 「第一，從自己已熟悉的平台開始使用 AI，像是我每天都使用 Canva，因此當 Magic Write […]

【消費者錢包是我的】2024 消費者五大趨勢，每個都值得畫螢光筆背起來

Yahoo 奇摩匯集平台消費數據，剖析全球及在地消費行為與趨勢變化，針對包括體驗式消費意識成關鍵、由裡到外的健康升級、二手永續消費發展、Alpha 世代驅動購買影響力、與電商 AI 科技應用新體驗等五大消費趨勢提出觀察，以協助品牌和商家掌握關鍵脈動，在快速轉動的消費市場搶得先機。 趨勢 1：「享受當下」的消費新思維 面對高物價成新常態的時代，從搜尋數據發現，「生活成本」關鍵字搜尋量年增近7成，也有超過 9 成的消費者透過更關注優惠訊息、精準購買來聰明消費。與此同時，消費者在旅行、機票、住宿和餐廳等支出卻多有成長，表示願意在生活體驗和享受上多花費。 Yahoo 奇摩購物也觀察，今年高單商品年平均客單價及消費頻次雙成長，顯見高物價雖帶來生活壓力，消費者卻更注重生活品質與體驗，較以往更寵愛自己。 「有所省有所不省」享受當下的消費新思維，將成為 2024 年消費重要關鍵。 趨勢 2：越來越多人願意投資健康升級的商品 儘管全球疫情已落幕，免疫負債仍是當下熱議話題，消費者的健康意識再提升。根據調查有近 1/4 民眾過去 1 年內開始培養運動習慣，其中以走路為最大宗、其次是跑步和單車；而疫情後路跑賽事復甦、熱潮也更勝以往。 此外，越來越多消費者願意投資在健康升級的相關商品上，預期未來運動營養、保健食品、戶外機能用品以及運動智慧穿戴商品購買需求也將持續成長，健康消費裡外配備同步升級。 趨勢 3：二手市場崛起，增速比整體零售市場快 4.4 倍 受高物價以及環保意識抬頭影響，二手市場逐漸崛起。根據報告，到 2028 年全球二手電商銷售額將達 2760 億美元，增速比整體零售市場快 4.4 倍！ 不同於過往二手老舊與過時印象，二手消費展現新態度，表現出個人品味與永續意識。不受框架拘束、支持永續、重視自我風格的 Z 世代更成為驅動二手潮流的重要推手，超過 6 成的 Z 世代在購買新品前會先尋找二手商品。Yahoo 奇摩購物也觀察到近年來精品市場吹起二手風潮，銷量季成長 56%，而除了服飾與精品，二手 3C 整新品銷售動能也逐漸崛起。 立即下載《2024 趨勢觀察報告》，瞭解「五零消費者 」（ Zero Consumer）如何影響 2024 年零售產業發展！ 趨勢 4：不可忽視的 Alpha […]

【程世嘉專欄】AI 不一定會取代你的工作，3 大領域看適用的工作流程

今年 AI 發展大躍進，許多工作者變得焦慮、擔心自己被取代，其實 AI 並不會取代工作，而是取代任務。就現階段觀察而言，AI 對於每個產業影響的程度都不太一樣，AI 的發展就像是兩面刃，工作者處理的任務若跟 AI 高度重疊，就需要擔心 AI 帶來的衝擊，相反地 AI 其實能夠成為互補的工具，提升工作者的生產力。 我們觀察到許多文字工作者的出版量、網路上許多部落格、行銷文案內容都正在大量增加當中，對於純文字工作者而言，原先一天只能張貼一篇文章的社群小編，透過 AI 的協助能夠增加至一天張貼三篇文章，還可以運用 AI 工具偵測外部發展趨勢來豐富文章，AI 加速了工作者產製內容的速度。 AI 不是萬靈丹，可能讓工作流程加速或變慢 如何在日常工作中應用 AI？這是工作者需要反思自身、團隊甚至擴及到企業組織的必要問題，因此研究日常工作流程非常重要。AI 能夠加速任務的部分流程，卻也能讓部分流程變慢，顯然 AI 並不是萬靈丹。當 AI 變成工作的標配，就像是某個語言或技能作為標配一樣，工作者不需要知道 AI 背後是如何運作，但是必須了解如何使用它。 今年七月份，Nielsen Norman Group 發布了一份報告《AI Improves Employee Productivity by 66%》，說明生成式 AI 影響生產力最深的三個領域。 領域 1：ChatGPT 應用在客服，目前進展少 首先在客服方面，一開始大部分人認為，聊天機器人這麼會聊天，客服人員是不是全部要失業了？這件事情並沒有發生，主要是因為客服人員回答的資訊必須非常精準，尤其在處理客訴的時候需要非常小心，並且要懂得安撫客戶的情緒。 若將 ChatGPT 應用於這些細部流程，目前是無法預測結果的，也就是說聊天機器人雖然很厲害，上知天文下知地理，但如果明確指使它照著指令來處理事情的時候，它會呈現一定程度的不確定性，所以大家會猶豫將 ChatGPT 應用在客服的場域，畢竟沒有人想要得罪客戶，也因此目前在客服領域得到的進展反而較少，大家還在嘗試規範聊天機器人。 領域 2：內容生成工時可減少 4 成！但 ChatGPT […]

愛馬仕、LV 是因為昂貴才暢銷？帶你看名牌精品背後的定價策略與心理學

TechOrange 編輯部推薦好書：《無痛買單》朋友出國又買了一顆精品包！為什麼 Hermès、Louis Vuitton、Gucci 這些價格不斐的「精品」，會讓這群人趨之若鶩？他們將包包設定在比月薪、獎金更高的價位，藉以成為那樣無法輕易入手、令人夢寐以求的品牌。帶你看名牌精品背後的定價策略與心理學。 文 / 下寬和，譯者 / 黃立萍 愈限量愈搶手，因為…… Hermès（愛馬仕）、Louis Vuitton（路易．威登）、Gucci（古馳）、Prada（普拉達）⋯⋯，日本人一直以來就以喜愛名牌聞名。這些高級品牌的商品不僅是送禮首選，只要到海外旅行，許多人也應該都會帶著一個品牌紙袋回國。這樣的高級品牌，究竟是如何被定價的呢？ ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 當我試著查看 Gucci 的官網，發現他們竟然販售著一雙兩萬日圓的襪子。對於認為兩雙襪子的行情價約一千日圓的我來說，實在很疑惑，究竟是誰會購買如此高價的襪子。 然而，高級品牌的價格就是品牌本身的資產（資產價值）。舉個容易理解的例子，也可以說是高級名牌包的代名詞「Hermès」，其價格就超過一百萬日圓，根據不同的材質，甚至還有高達三百萬日圓、五百萬日圓的款式。 然而，店鋪卻持續處於缺貨的狀態。儘管人們都說包包的製造成本相當低廉，但 Hermès 並不希望和休閒品牌競爭。他們將包包設定在比月薪、獎金更高的價位，藉以成為那樣無法輕易入手、令人夢寐以求的品牌。 高級品牌就是因為昂貴，才會暢銷。這件事今後或許也不會改變吧。 再者，一旦庫存過剩，顧客又會失去購買的意願。高級品牌刻意營造缺貨的狀態來提高稀有性，也能夠防止價格的下降或崩跌。利用控制供應量以維持高於一般市價的價格，可說是相當出色的策略。 這樣做，才能統一控管全球價格 Hermès、Louis Vuitton 擁有兩百年的歷史，Gucci、Prada 的歷史則超過了一百年。因此，和之前提到的 Nike 的例子相同，這些品牌能根據過去的銷售實績來計算，包含如果是這項商品、這種材料、這個目標群體，用這個價格能賣多少錢，以及能夠獲得多少利潤。 在法國、義大利總部負責各項商品的採購經理，會依據這個計算結果來設定基準價格。以此為基準，再一邊觀察各國競爭品牌的價格區間，一邊決定出店鋪、電商平台上的最終販售價格。 高級品牌的價格可大致區分為歐盟價格、美國價格、日本價格，以及中國價格。若各國之間的價格差異過大，就會引發轉售現象。因此，品牌會由總部的採購經理評估各國的最終販售價格，以統一控管全球的價格水平。 各國的價格差異也會受到匯率影響，由於匯率波動，總部無法頻繁地調整販售價格。因此，針對任何季節都有販售的經典商品，總部會在每年幾次的商品更替時期調整價格，這是業界常見的做法。 此外，商品不僅能在銀座、青山的各家品牌直營店選購，在三越伊勢丹、高島屋這類百貨公司也買得到。 值得一提的是，品牌直營店和百貨公司的店鋪銷售價格是相同的。過去有些品牌會在百貨公司舉辦過季商品的特賣活動，但這麼做會引發狂熱分子刻意等待特價，因此，現在的主流做法是將剩餘的庫存匯集起來，送到國內指定的暢貨中心去販售。 ◆ 推薦閱讀： 就愛它醜得可愛！洞洞鞋 Crocs 做對哪些事締造醜鞋奇蹟，找到忠實腦粉？ Nintendo Switch 迅速滲透市場的秘密：「不虧本」主機加上你永遠買不完的遊戲 購書連結：《無痛買單》 *本文書摘內容出自《無痛買單》，由 好優文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©Snapwire via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

【你收過假冒品牌的釣魚信嗎】前 10 大最常遭冒充品牌揭曉，怎麼提防不被騙？

網路安全解決方案廠商 Check Point Software 的威脅情報部門 Check Point Research ，發佈了《2023 年第三季品牌網路釣魚報告》，羅列 2023 年第 3 季最常被用於網路釣魚攻擊的品牌。 其中，跨國零售巨頭沃爾瑪（Walmart）是最常遭冒充的品牌榜首（39%），其次為科技巨擘微軟（Microsoft）（14%）、跨國金融服務商富國銀行（Wells Fargo）則名列第三（8%）。 值得注意的是，全球第 2 大支付處理商萬事達卡（Mastercard）首次進入前 10 大最常遭冒充品牌排行，位居第 9。Check Point 觀察，假冒亞馬遜（Amazon）的網路釣魚攻擊數量也居高不下，這與亞馬遜的秋季大型促銷活動 ── 10 月的「Prime 會員大促」── 密切相關。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 2023 年第 3 季最常被用於網路釣魚攻擊的品牌 排名 品牌 出現率 1 沃爾瑪（Walmart） 39% 2 微軟（Microsoft） 14% 3 富國銀行（Wells Fargo） 8% 4 谷歌（Google） 4% 5 亞馬遜（Amazon） 4% […]

瑪利歐電影大成功！任天堂下一個「協同效應」印鈔機：《薩爾達傳說》

今年，《超級瑪利歐兄弟》風光成為影史上票房最好的電玩改編電影，不僅全球票房衝破 10 億美元大關，爛番茄（Rotten Tomatoes）網站上的觀眾滿意度更高達 96%。 繼瑪利歐的亮眼成績之後，日本電玩大廠任天堂（Nintendo）宣布要將另一個賣座電玩系列《薩爾達傳說》拍成真人版電影；電影將由「瑪利歐之父」宮本茂及電影「蜘蛛人：新宇宙」資深製作人阿拉德（Avi Arad）共同製作，並由電影《移動迷宮》（The Maze Runner）三部曲美國導演魏斯波爾（Wes Ball）操刀執導。 《薩爾達傳說》超熱銷，是任天堂下一個強勢 IP 《薩爾達傳說 曠野之息》續作《薩爾達傳說 王國之淚》（The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom），在玩家苦等 6 年後，在今年 5 月 12 日發售。薩爾達系列的前作《曠野之息》銷售 6 年來累計銷量近 3,000 萬，這次續作《王國之淚》開賣前，就有玩家就在專賣店外徹夜排隊，包含實體、數位版本在內，短短 3 天，全球銷售量就突破 1,000 萬套。 根據任天堂今年第二季的財報，遊戲軟體銷售量較去年同期增加 1.8% 至 9,708 萬套，光是《薩爾達傳說 王國之淚》就佔整體銷售量的 20%，達 1,950 萬套。 《華爾街日報》分析，這款遊戲有大量且穩定成長的粉絲基數，任天堂運用內容和說故事的能力，建立 IP 和受眾的情感連結，是遊戲重要的核心；媒體研究公司 Parrot Analytics 策略主任艾莉珊德（Julia Alexander）說：「瑪利歐這樣的角色、和世界觀非常迷人，他們對好幾代的消費者來說都易懂且有共鳴。」 《品牌大學問》一書以《超級瑪利歐兄弟》「忠於原作」的電影內容為例，說明電影滿足了粉絲各種需求，像是情節和角色引人入勝（功能欲求），融入各種勾起回憶的電玩經典元素（心理欲求），還精心埋了數十個彩蛋，讓觀眾在看完以後可以在社群中討論、炫耀、分享（社群欲求）。 而《薩爾達傳說》在遊戲中就給予玩家大量發揮創意的空間，同樣營造了一個獨樹一格的世界觀和社群，是任天堂複製其創意應用，並且讓角色精髓得以延續的下一個強勢 IP。 […]

【11/21 快訊 Top 5】OpenAI 風波不斷──傳超過 100 名客戶聯繫它的競爭對手

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 傳 OpenAI 客戶考慮轉向 Anthropic、微軟、Google OpenAI 宣布解雇執行長奧特曼後，員工與投資者的質疑聲浪襲來，更讓業務陷入外流危機。OpenAI 員工連署要求董事會辭職、恢復奧特曼職位，否則將發動大規模離職。部分投資人也在研究對董事會採取法律行動。而 OpenAI 共同創辦人暨首席科學家蘇茨克維，是投票開除奧特曼的董事之一，20 日發文表示後悔自己的決定。 這一切風波，讓外界對 OpenAI 發展打上問號。根據《The Information》，已有超過 100 名 OpenAI 客戶開始聯繫其競爭對手 Anthropic，也有人聯繫了 Google Cloud、Cohere。消息人士透露，也有許多客戶考慮轉向微軟 Azure 服務，因為該服務提供 OpenAI 與其他 AI 模型。 ◆ 推薦閱讀：這會是比 ChatGPT 更安全的 AI？OpenAI 前主管創立的 AI 新創，想要打造「憲法 AI」 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 ＊ 全球電動車可望快速成長！佔新車銷量逾 20% 媒體報導，工研院產科國際所預估，隨著晶片荒緩解，2023 年全球車市銷售量將成長 6.1 % 至 8,660 萬輛；全球電動車銷量則將成長 28.8%，突破 2,000 […]

提案總是被老闆拒絕？職位越高，越需要將專業內容「化繁為簡」的表達力

TechOrange 編輯部推薦好書：《沒名片，你就是招牌》當你開始具備多項的職場技能，越來越能夠掌握市場的狀態，以及團隊方向與規劃時，會發現需要講話的時間，變得更多了，變得更需要去做水平溝通或承上啟下的工作。尤其體制越來越需要你的觀點與專業時，提案的能力與表達闡述的方式，就會成為專案推展順利的關鍵，尤其職位越高，越需要將專業的內容，轉化為大家都聽得懂的方式。 文 / 葛捷思（陳昭文） 回想一下，你有沒有曾經在職場上，聽老闆、主管講完話之後，卻聽不懂其中的涵義，或是太多的跨部門專有名詞，必須要東湊西湊才能勉強了解會議的大綱，最後還有可能解讀錯誤。 這些溝通的模組，其實可以透過建立標準程序，讓自己未來在每一個事項的傳達，或是專案的提報上，都有更好的邏輯性與前後互相呼應的效果。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 建立提案的標準作業程序 由於一般人並不會有太多的提案機會，或是相關的職場經驗，在主管、老闆、客戶面前做專案簡報，並不是人人都需要。 在不知道該如何著手的狀況下，會按照過往的經驗法則先去做「主題陳述」、「再列舉出相關問題」，接著是「提出市場機會點」、可能的「解決改善方案」，最後才是「答案」。 這樣的方式並沒有錯，但只是流水式的例行性流程，無法吸引人專注於你當下的內容，若沒有辦法勾起聽眾的興趣，要達到共識就需要更多時間的溝通，這樣其實很累人。 當大家都用這種標準模式溝通時，最常聽到的就是，我們再回去討論看看，或是私下再聯繫，這就代表雙方在溝通上並無共識，或者無法接收到你所想要傳遞的訊息。 若調整前後的順序，讓專注力聚焦在前十分鐘，或許就會有不錯的效果。 嘗試在提案開場的主題後，接著提出對於市場的基礎觀點，也代表你對市場的了解程度，以及現況的掌握，並不是憑空虛構。 再來直接進入答案的架構，你打算怎麼做，預期可以帶來的效果是什麼。由於跳過中間的過程，這就跟追劇的心態一樣，一開始就給你結局，你會反射出許多的為什麼。善用這個心理因素，在場的人大多會立刻被吸引，既然直接有了定論，那又是如何做到的，這裡就會讓雙方快速產生共識的機會，甚至達成溝通的目的。 當心理層面上產生了好奇的心態，對於專案主題的需求上，過程中的共鳴點就會提高。 接下來的步驟就循著結果論的內容，依序反推專案帶來的市場機會點與改善的方案，以及預期達到的效益，最後，因應這些操作的內容，可以解決哪些問題點，再回到專案主題去做收尾。 尤其市場的變化往往會超越原本的計畫，所以必須再附上預期可能會發生的狀況與備案大綱內容，表示已做足完善的規劃，這樣的溝通與提案的過程，通常都可以順利的往下進行。 這種提案或回覆問題的 SOP 流程，主要重點分為三個階段： 1. 回覆答案 2. 詳解原由 3. 提出備案 這三項重點包含了事件所有的評估觀察項目，每一個步驟都能準確地完成，就能降低產生錯誤的機率。尤其當職場歷練還不足夠的時候，每一項工作的邏輯架構沒有這麼準確，就會常常發生遺漏的事件。 這其實不能算是錯誤，只不過是經驗不足，而且職場上不一定有前輩可以指導，或是自身解讀能力不夠，也達不到事前提醒的效果。 有些時候，業主在提出需求的當下，不會直接明瞭的告訴你目的，這多少帶有考驗的意味，甚至有些根本不知道自己要的結果是什麼，很多都是抱著做做看再說的心態。 利用反向的引導方式，常常能夠看出老闆與業主的心態，是否早已有屬意的執行方案，或者真的放手全權由我們接手執行。 記得，讓主管與業主對提案內容產生興趣，就能縮減雙方的溝通時間，建立專案共識，才能讓所有進度順利進行。 除了標準作業程序，也可以說點故事 提案的內容，在問題點的說明中，加上一些身邊遇到的故事，或是客戶、同業發生的現況，都能將溝通做到更深的認同。導入情境，是更高明的提案手法，每一項的產品銷售，都是不同的生活體驗，把體驗感帶回當下，能激發出更多同溫層的效益。 故事的內容都會有一個最終的目的，在這個目的上連結雙方的優點與機會點，模擬各種成功的可能，把專案說得像是一段熱血，又讓人值得期待的未來，讓每一項工作都能感受得到機會點，產生價值感，商業轉換的機率就會提高。 讓專案的決議權，回歸主角 提案的最後，切記不要喧賓奪主，將主導權巧妙的轉回老闆、主管或業主身上，畢竟這是他的場子、他的金子、他的案子，我們的角色是站在輔助的位置協助他們成功，縱使之前的操作模式有誤、有不合時宜的內容，都不能在公開場合做批判，適度的提醒、提出更好的方案與內容技巧，這才是我們存在的意義。 讓業主拿回會議最後的主導，有個最大的好處，提案時的過程，通常無意間會透露出哪些是他所喜愛的、傾向的模式、偏好的操作手法，我們只需要順水推舟，將相關的方案做更細部的調整、修飾，順利成交的機率通常很高，在對的地方使力，才會事半功倍。有時候我們過多的堅持，反而是造成進度不順利的主要原因之一。 一個成功的簡報提案，事前準備的功課不能少，舞台魅力的練習需要累積，製作簡報的能力更是不可或缺，你是否也嚮往能在提案舞台上侃侃而談的能力，這或許需要一點天賦，但努力學習也是必須的。 通往成功的路不好走，但也不算難，只要你有企圖心、有執行力、有堅持、有專業，就只是早晚的事情，只需要等待正確的時機來臨。 ◆ 推薦閱讀： 想升遷就別把「做不到」掛嘴邊！主動帶領團隊創造機會，讓老闆看見你 【你是槓精嗎】檢查腦中有多少紅燈雷區，看看你是不是賈伯斯喜愛的員工類型 還沒想法就找老闆進來開會是大忌！掌握 4 大開會技巧，向上管理從開一場好的會議開始 購書連結：《沒名片，你就是招牌》 *本文書摘內容出自《沒名片，你就是招牌》，由 采實文化 授權轉載，並同意 TechOrange […]

【拉攏台積電只是盤算之一】讓日本開先例砸 1500 億的關鍵人物，在打什麼算盤？

撰文‧譚偉晟 為了拉攏台積電赴日，日本政府通過七千億日圓補助計畫，支持熊本第二座晶圓廠的建置。砸重金發展的背後，日本政府如何以此為起點，讓日本半導體能與國際競爭？ 「這次，是日本政府從來沒有過的補助計畫。」面對鏡頭，日本半導體戰略推進議員聯盟會長甘利明，說明日本對台積電熊本設廠的重視。受訪後兩天，法新社報導日本通過對台積電總共 7 千億日圓的補助，相當於 1 千 5 百億新台幣，用於支持熊本第二座晶圓廠興建。 關鍵人物：補貼台積電熊本二廠，能保證獲益 總金額兩兆日圓的半導體戰略補助，其中 3 成 5 提供給台積電，外貿協會董事長黃志芳透露：「甘利明會長是關鍵人物，是他促成國會通過補助。」不過，日本不僅想拉攏台積電，預期補貼後的投資收益、驅動半導體聚落復甦、在先進製程居於領先，才是日本推動該戰略背後的三項關鍵因素。 在投資收益上，稅收是當中的重點。「我們可以收到稅金、確保利潤。」甘利明的自信，源自日本經濟產業省的研究報告：「先進半導體製造基地的經濟發展，帶來的稅收直接效應，預計與最高補助金額相當。」經濟上的好處，可望成為顯著利益。 日本九州金融集團先前就推估，台積電在熊本設廠的經濟效益，到 2031 年可超過 6.8 兆日圓。瑞穗金融集團會長今井誠司解釋，半導體設廠還包含完善物流體系、提供綠電供應，這些建設都將驅動經濟效益。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 日本亟欲加強半導體製造，合作製程展現企圖 「需要加強的領域，我們都要投資。」今井誠司指出，日本在半導體領域的優勢在於材料與設備端。像是薄膜沉積設備、蝕刻設備、化學機械研磨設備等，東京威力科創（TEL）、迪恩士半導體、荏原製作所等日廠皆處於業界領先地位，材料方面也有力森諾科與多家日本廠商組成的 Joint 2 研發聯盟。 然而，對日本來說，缺乏半導體製造這點，猶如少了發展的核心。「半導體產業最具吸引力的，是製造邏輯晶片。」甘利明說的，是日本以垂直整合製造商（IDM）為主的半導體製造，製程停留在 40 奈米以上技術節點，但在 28 奈米以下更先進的製程，日本的製造經驗可說一片空白，「所以，我們要跟製造第一的台積電合作。」他表示。 而合作的技術，也展現日本的企圖。「台積電（熊本一廠成熟製程）原本要來日本，做在台製造利潤比較低的部分。」甘利明解釋，引進 28 奈米、16 奈米製程，不足以達到日本要發展先進半導體的目標。「所以（台積電）第二座（日本）廠，是引進 10 奈米以下製程，可以讓日本工程師參與，替日本的半導體產業帶來刺激。」 （閱讀全文…https://bit.ly/3um3nZS） 　 【推薦閱讀】 ◆ 晶片大戰將席捲個人電腦──Arm 陣營能否撼動 x86 地位？ ◆ 一滴水可循環用 3.5 次！日本官員訪查台積電等半導體廠，為何讚環保順利過關？ ＊本文經合作夥伴 今周刊 授權轉載，並同意 […]

Gogolook 發布《亞洲詐騙調查報告》，揭台灣前 5 大數位詐騙類型

信任科技服務商 Gogolook（走著瞧）與全球防詐聯盟 GASA（Global Anti-Scam Alliance）共同主辦首屆亞洲防詐高峰會，聚焦最新 AI 詐騙對資訊安全與各產業營運的衝擊，並匯聚亞洲各國的政府部門、企業、學者及非營利機構代表，共同探討亞洲最新詐騙趨勢與因應策略。GASA 與 Gogolook 也在會中發表《亞洲詐騙調查報告》，希望能透過詐騙樣態和趨勢研究，發展亞洲防詐產業鏈。 亞洲逾 6 成民眾週週遇詐騙！用電話、簡訊騙你最常見 GASA 近期與 Gogolook 共同針對亞洲 11 個地區、訪問超過 2 萬名受訪者，完成《亞洲詐騙調查報告》。報告顯示，亞洲地區超過 60% 的民眾每週至少會接觸到一次詐騙事件，成為犯罪集團眼中的肥羊；在台灣，則有 40% 的民眾指出每週都會遭遇數次詐騙，Gogolook 表示，這儼然形成一種「詐騙新常態」。 詐騙最常利用的媒介，在亞洲各地仍是電話及簡訊，共 8 個地區有超過 75% 的民眾表示曾接過詐騙電話或簡訊。Gogolook 也觀察，數位服務普及下，無論是即時通訊軟體如 WhatsApp、Telegram 與 LINE 等，或是社群媒體 Facebook 和 Instagram 等，皆淪為詐騙全新溫床；而台灣民眾在社群媒體上遇到詐騙的經驗高達近 35%。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 數位詐騙常見類型有哪些？AI、深偽技術讓手法再升級 詐騙情境方面，Gogolook 指出，「個資盜用/盜刷」成為亞洲 11 個地區中情況最為嚴峻的詐騙問題，共在 5 個地區排名首位，而「購物詐騙」與「投資詐騙」則緊隨其後，各在 3 個地區位居榜首。而在台灣，前 5 大數位服務詐騙類型包含「個資盜用/盜刷」、「帳單繳款詐騙」、「購物詐騙」、「投資詐騙」及「假冒政府/銀行詐騙」等，影響層面涵蓋金融機構、電商服務、人力市場、政府單位在內的各行各業。 […]

【11/20 快訊 Top 5】奧特曼發文藏玄機？為何 OpenAI 開除他不到一天，又想談回鍋

新的一週開始了，《TechOrange》精選出本日國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 奧特曼被 OpenAI 驅逐又傳談回鍋，是什麼促使劇情轉彎？ 週末發生震驚科技圈的大事── OpenAI 董事會 17 日突然公告解僱執行長奧特曼（Sam Altman），原因是奧特曼與董事會的溝通不坦承，而董事會不再信任他繼續領導 OpenAI 的能力，並隨後任命技術長穆拉提（Mira Murati）擔任臨時執行長。 不過《The Verge》報導，在開除奧特曼不到一天的時間內，OpenAI 董事會便與奧特曼討論回鍋擔任執行長的事宜。報導指出，奧特曼對於回歸職位的態度開放，但也討論要求改善公司的治理架構，包含董事會改組。 雖然還沒有最終定論，週日（19 日）中午已經有跡象表明雙方可能已討論出解決方案。外媒報導，奧特曼出現在 OpenAI 舊金山總部，隨後在社群平台 X 上發布拿著 OpenAI 訪客證的照片，稱「我第一次也是最後一次配戴這個證件。」這代表他可能重新回歸，也可能代表不再回來。 什麼原因促使 OpenAI 董事會改變想法？《TechCrunch》報導，是投資者、員工的恐慌。根據《Bloomberg》，OpenAI 的最大投資者 ── 微軟，正與老虎全球管理（Tiger Global）和興盛資本（Thrive Capital）等投資者，施壓 OpenAI 讓奧特曼復職。而 OpenAI 聯合創始人在內的幾名員工已辭職，以抗議奧特曼被開除，根據消息，還會有其他員工加入請辭行列。 first and last time i ever wear one of these pic.twitter.com/u3iKwyWj0a — Sam Altman (@sama) November 19, 2023 […]

「如果我們不結盟，就只能等著別的平台把我們吞掉」——訂戶怎麼了，逼得串流巨頭結盟拚獲利？

這一整年，幾乎全球各國因為通貨膨漲，嚷著「荷包縮水」，根據巴克萊銀行從刷卡數據分析得出，民眾會減少健身房、影音串流這類「非必要」訂閱服務。 對於串流平台業者來說，市場原本從「追求成長」轉成「追求獲利」，各大平台都紛紛漲價，像是 Disney+ 無廣告方案的費用從每月 11 美元躍升至 14 美元；Hulu 也漲價三美元，Apple TV+ 和 Netflix 也都宣布漲價，同時他們也都搭配推出較低價的「廣告方案」，企圖留住訂戶。 不知不覺花很多錢訂閱，消費者面臨「訂閱疲勞」 根據勤業眾信（Deloitte）於今年 4 月發佈的串流趨勢報告，也發現 2022 年秋季調查美國串流使用者，有 44% 的人曾於過去 6 個月內取消訂閱服務，相較前一年報告中的 37％，流失量持續攀升。 另一個調查媒體 Reviews.org 的報告也指出，有超過 50% 受試者表示，近期取消串流平台的訂閱，因為「他們不再使用該平台，或平台缺乏他們想觀賞的節目」，更發現有許多消費者，會再有特定當紅節目上線時才訂閱，播畢後就取消訂閱。 勤業的報告分析，當今的收視族群，以熟悉網路與社群的千禧及 Z 世代族群為大宗，他們更傾向於觀賞「使用者供應內容」（User-generated content，UGC），例如 Instagram、TikTok 等社群媒體，不僅多半免費、內容短小，並且與消費者更貼近，加上每月支付大約 54 美元在訂閱串流上，也是不小的經濟負擔，故出現了「訂閱疲勞」（Subscription Fatigue）的現象。 巨頭們面對訂戶流失，選擇攜手合作！ 「串流大戰的黃金年代已經終結。」《The Verge》曾如此形容串流平台光環不再的現況。 現在，各大串流巨頭紛紛攜手合作，要給觀眾更多元、價錢也更親民的方案。像是 Disney 自家串流服務 Disney+ 和 Hulu，將仿效競爭對手 Warner Bros. Discovery 家的 HBO Max 和 Discovery+，進行內容的進一步整合——訂兩個服務綁定方案的用戶，將可在同一個 […]

2024 年醫療保健產業將掀起 AI 革命——虛擬助理將出現、預防醫學是重點

AI 的進步正影響醫療保健產業的發展。根據英國數據分析公司 GlobalData 的報告顯示，2024 年醫療產業的 AI 市場規模，將從 2019 年的 15 億美元大幅提升至 43 億美元。 商業與科技專家 Bernard Marr 表示，AI 影響的面向廣泛，從藥物開發、患者治療到醫療保健的業務面等，都深受其影響。 AI 進入醫療保健產業的 5 大趨勢 綜合 Marr 以及《Analytics Insights》的預測，2024 年醫療保健產業將能看見以下趨勢。 一、生成式 AI 進入醫療產業 Marr 說：「接下來的 12 個月，生成式 AI 對醫療產業將有顯著的影響。」原因是，它讓 AI 的應用變得更加親民，連不會寫程式的人們都能輕易上手。 二、個人化醫療（Personalized Medicine）的普及 個人化醫療意指醫生針對個別病患量身定制合適的治療計畫。實踐過程中，常需仰賴數據和科技，其中最進階的應用是在基因組——用 AI 分析病患的 DNA 來診斷和治療疾病，接著再為他們打造專屬藥物。 三、AI  醫療保健助理出現 隨著生成式 AI 的普及，很快地就會有能為臨床醫生提供診斷、治療與藥物建議的 AI 虛擬助理出現。此外，它們還能為病患提供與其疾病相關的醫療保健資訊、提醒病患按時服藥與運動等，甚至還能與電子健康紀錄系統串連，讓病患方便預約下一次看診的時間。這個 AI 虛擬助理或許還能成為獨居病患的陪伴，促進他們的心理健康。 四、更加著重預防醫學（Preventative […]

想升遷就別把「做不到」掛嘴邊！主動帶領團隊創造機會，讓老闆看見你

TechOrange 編輯部推薦好書：《沒名片，你就是招牌》企業想要看的是額外的獎金，這些獎金並不一定是真的績效，而是開拓另一個新的可能。如果想要在公司裡被老闆看見，已經不是做好份內工作這麼簡單，企業營運管理專家建議，不管什麼位階，都應該善用公司現有的資源，主動創造公司裡從沒發生過的機會。 文 / 葛捷思（陳昭文） 企業體系在各部門運作都有一定的商業模式，如何拿到訂單、拿到業績、賺到獲利，這些模式通常都會依照產品屬性的特質，跟隨市場的主流銷售模式進行營運。 尋找適合的門市、通路進行上架合作販售，這些模式都是大眾市場上固有的既定模式，也是大多數品牌的獲利來源管道，當我們加入體系後，要做的就是維持這樣的營運系統，把績效盡可能的放大，達到目標。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 這些例行專案通常由基層主管執行運作，固定的檔期銷售、合作文宣、賣場導流等，其實各家廠商大同小異，現在你做的內容與過去曾任這個職位的同仁也都雷同，一旦更有企圖心想要往上競爭更高的階級，這些勢必不夠成為晉升的條件。 企業想要看的是額外的獎金，這些獎金並不一定是真的績效，而是開拓另一個新的可能、新的窗口、與過去不一樣的商業模組，這些商業模式不一定要在當下就能創造產值，只要能夠讓企業在未來的市場提高競爭力，就是一個成功的創新。 要完全創造一個市場沒看過的商業模式，就算真的有機會，老闆可能也會害怕，畢竟沒有成功的案例可以參考，未知總是會讓人恐懼，提案也不容易過關。 創新可以發生在任何地方 創新，不一定要在產業創新，只要換個更快、更有效率的方式，找到既有市場的販售模式，切入公司尚未開發完成的領域，拿到從未完成過的合作合約，都能證明自身的條件與能力有升遷的潛力。 這是業務單位和 EC 部門常用的方式，在通路上創新，拿到更大的客戶、更多的合約金額，就能得到更多的獎金、更高的職位升遷，但除了負責營業的單位之外，就沒辦法創造機會嗎？ 分享一小段故事。過去的職場上，一位任職於物流部的同仁，在例行會議上提出一個觀點，創造了討論的空間。 物流部同仁：「公司做品牌銷售，為什麼不乾脆一起做代工，前端跟後端一起賺不是很好嗎？」 行銷部同仁馬上回：「公司沒有製造廠，要如何做代工，不可能。」 「幹麼要工廠，我們現在的代工廠就有 GMP 資格，他們做就好了啊。」 「代工本來就要有代工廠，不然人家直接找他們做就好了啊，何必找我們。」 「但我們可以替他創造品牌的優勢，建立品牌的銷售模式，最好是代工廠會做。」 「好啊，那做出來的東西跟我們一樣，變成市場競爭對手，還不是害到自己，自討苦吃。」 一來一往的結果，差不多已經到要吵起來的地步，當下草草結束了會議，但這件事反倒開創了一個議題，讓上層主管去評估這件事的可能性。 最後的結果，公司確實開發出了一個代工的營業部門，也陸續開始拿到訂單，但代工的對象並不在台灣，而是轉向了國際市場。將代工廠的 GMP 製造優勢、企業的品牌經營優勢，重新包裝成另一個新的市場品牌，走入國際市場讓有興趣的外國廠商做代理、做品牌移植，而所有的內容成分都是 MADE IN TAIWAN，品牌精神、產品品質均由台灣控管、保證。 一個無心插柳的建議，也可以說是爭吵，替公司創造了不一樣的營業內容，開發了更廣的市場機會。 這位物流同仁最後也調整職位至營運管理部門，除了國際物流的內容，也偕同高階主管進行營運建議，他的視野看到了不一樣的可能，未來也有機會再創造一個不同的機會。 嘗試不同做法提升團隊的創造力 每個人的職場敏銳度不同，不是只有在營業端才能創造績效，內勤人員擁有的企業資源比營業端來的多，能創造的可能性來的更廣，別讓自己把不可能掛在嘴邊，因為每個人都有機會跟別人不一樣。 善用公司現有的資源，產品實力、研發能力、品牌資源、工具優勢等各項內容，重新組裝，有時會發現不一樣的可能，只要在能控制的預算內，都具有嘗試的可行性，組裝能力有時更勝於創新能力。 一樣的材料、不同的廚師，料理出來的結果都不會相同，讓自己去成為更出色的那個人。在執行各項例行性的專案，撥出一點空間與時間，嘗試一些不同的做法，提升團隊的創造力，也可以提升整體團隊的視野高度。 ◆ 推薦閱讀： 【員工不把你的話當回事】部屬不再信任你，因為你老是推翻自己的決策！ 【讓部屬拿出能力的方法】員工留任率 90％ 的領導法：先花 15 分鐘聽他講再下指令 台積電主管都這樣開會！「報告先講結論」讓會議開得更有效率 購書連結：《沒名片，你就是招牌》 *本文書摘內容出自《沒名片，你就是招牌》，由 采實文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©studioroman […]

關鍵系統數據採樣密度縮短至 1 秒！台達集團達慧互聯 inData+ AIoT 數據整合軟體平台，助連續製程產業打破資訊孤島、極大化數據應用價值

提到自動化工廠，多數人腦海中會浮現兩種場景：一種是各機械手臂快速組裝汽車或電子設備；另一種則是從產線最前端倒入原料，經過一連串的自動化機台作業後，從末端產出完整產品，這也是目前製造業的兩大分類。台達集團達慧互聯產品暨技術開發部行業方案架構經理潘士傑指出，前者稱為「非連續製程」，後者則是「連續製程」，「兩種生產模式的製程技術相去甚遠，面對產線需求、數位轉型挑戰的差異也極大，因此需要不同的思維與作為，」潘士傑說。 潘士傑進一步表示，所謂「連續製程」就是從原料開始到最終產出，整個過程是連續不間斷，造紙、石化產業皆屬於此類。連續製程製造業以少樣多量生產模式為主，為了讓產能和品質最佳化，於是廠商很早就開始導入全自動化設備，這也導致產線對製造設備的穩定性與安全性要求甚高。潘士傑強調：「因為在環環相扣的連續製程中，單一機台故障，整條產線就必須停擺，生產到一半的半成品有可能因此報廢，甚至如果無預警停機，還有可能出現工安問題。」 除了產能、品質、製程安全之外，連續製程業者面臨的另一個壓力是節能減排。近年各國紛紛推動減碳、零碳政策，製造業必須謹遵法令規範，與此同時，屬於用電大戶的連續製程業者，其電費在營運費用向來佔高比例，因此無論是對社會或自身企業，力行節能減碳都有其必要。 達慧互聯 inData+ AIoT 數據整合軟體平台打破製造業「資訊孤島」 要在龐大的連續製程系統中兼顧產能、品質、安全、節能等效益，必須借助數據力量才能有效管理。雖然這類型產業導入自動化歷程已久，累積了大量數據，但這些數據大多散落在不同系統中，又因系統的建置廠商各異、資料庫規格和側重的數據重點不同，彼此之間便無法交換、共享資訊。這種「資訊孤島」效應，對管理效率和決策品質影響甚鉅，要解決此問題，潘士傑點出最佳解方是導入先進完善的數據平台：「具備四大特色的達慧互聯 inData+ AIoT 數據整合解決方案結合廠域顧問服務，可以協助連續製程業者建構整合度與效能俱佳的平台，讓數據價值最大化。」 達慧互聯 inData+ AIoT 數據平台具有四大特色，首先是毫秒級資料擷取與開放性資料管理設計，可以即時掌握系統狀態。其次是兼容 OPC DA Client、OPC UA、Modbus、MQTT 等各種業界常用通訊協定特色，可輕鬆整合廠內不同種類機台，打造無縫工業聯網系統。第三是介接 Non-SQL 與 SQL 資料庫，並支援 Parquet 格式，讓企業可以輕鬆儲存、備份資料。最後是可依據需求客製化設計介面，讓各類數據直觀呈現、一目瞭然。 除了上述特色， inData+ AIoT 數據平台還搭配完整生態系，由達慧互聯團隊開發的各種 AI 模組，提供製造業者完善的智慧化功能選項。例如 PdM (Predictive Maintenance) AI 可偵測設備狀態進行預維修、Quality AI 能透過視覺技術辨識產品瑕疵確保品質、Green AI 可讓設備能源數據透明、Safety AI 可提升設備安全降低工安事件發生機率。潘士傑表示，上述方案也可用於非連續製程，不過為解決連續製程客戶痛點、提升數據價值，因此達慧互聯更強化相關設計，「例如 PdM AI 更著重設備軸承之類的機械零部件狀態偵測，此外上述提到的 AI 模組，也都會在以連續製程為基礎的模型訓練過，因此功能、效益都更符合此一領域，」潘士傑分享。 inData+ AIoT 數據平台與廠域顧問，如何為客戶提供最適化服務？ 廠域顧問則是達慧互聯為協助客戶升級數據能力所提供的完整服務，此服務從初步數據採集到深入的問卷訪談皆包含其中。在採集原始數據階段，達慧互聯團隊會先協助客戶盤點廠區的數位能力、數據資料庫和通訊介面種類，再依據不同數據基礎提供最適化服務模式。譬如已有完善數據庫和通訊介面者，會直接進行資料整合；尚未開始系統化採集數據的客戶，則會從感測器選擇、建置開始，再逐步擴大到數據整合服務。如此一來，製造業客戶可透過客觀檢視資料品質的量化指標，精準且全面掌握不同產品、產線和時間區段的狀況，並經由視覺化圖表迅速檢視診斷結果、釐清資料問題和改善方向，讓數據價值最大化。 達慧互聯 inData+ AIoT […]

迎向 AI 與雲端共融世代，如何校準自身技能成長策略？

疫情過後全球市場經濟消長持續顛覆，加上生成式 AI 橫空出世加劇企業數位轉型佈局。企業需要開啟更敏捷的生存模式，而如何駕馭雲端與 AI 技術，帶動企業演化，將會是近年管理者決定組織走向的關鍵性挑戰。企業如何備戰，又該如何補血定義超新型人才？且看幾位思想領袖與從業人員為我們洞察趨勢。 AI + 雲端可創造輕量資本優勢，拉開市場競爭差距 「現在企業要生存，就是要有運算資源跟資料 （data），」勤業眾信風險諮詢服務部資深執行副總經理林彥良，直指 AI 與雲端已成為企業轉型不可或缺的技術，他分享 Gartner 2023 年報告 ，AI／ML 技術成為「成就企業數位成功」的關鍵第一名，資料分析與雲端科技分佔三與四名；而且在生成式 AI 強勢影響力之下，現在已有超過 50％ 企業 IT 主管預期將生成式 AI 導入未來軟體開發流程。 他補充， 企業為越來越快的技術演化打好應變基礎，必須將雲端與資料當作未來架構核心，以帶來更輕量資本的優勢與彈性。將資料逐步往雲端部署，有利於推動企業資料現代化，降低管理負擔、提升即時分析速度，也能讓維護人力投入降低，集中火力到優化營運效益、提升客戶體驗。但他特別強調:「不是只有 IT 部門該談雲端，雲端串連的是業務部門的流程、各單位成本的優化，因此相關單位雲端與數位資訊理解度的提升和共識，將成為下個階段挑戰。越早取得這樣能力的企業就會快速拉開市場競爭差距。」 放膽創新不代表沒有界線，資安與資料治理成為基礎框架 在雲端世代可以大膽擁抱 AI 運算帶來創新效益，雲端技術領導者　Amazon Web Services（AWS）台灣暨香港總經理王定愷則提醒「創新要冒險，資料要安全」。王定愷說：「企業需要不傷筋動骨地試錯，但前提是資料必須安全。」他分享在 AWS 內部有個概念是「 Security is Job Zero 」，代表企業將資料安全作為企業雲端與 AI 創新的基礎。尤其 AI 應用不僅帶來機會更帶來新隱憂，負責任的 AI 應包含後端的資料品質、問責制度，並建立資料治理制度，讓企業創新也強化韌性永續。 數位發展部數位產業署署長呂正華進一步呼應，不僅企業，政府與整體社會也須具備「創新的油門與資安」兼備的數位韌性，而這是需要社會性的數位素養，因此數位發展部目前即聚焦發展從高中職到職場人士的數位人才藍圖，鼓勵產學合作「以戰代訓」，並延攬國際人才來台希望從「人才」的角度提升台灣整體數位素養與技能。 組織結構與人才技能迭代，逐步調養企業「數位體質」 然而跟上技術演進，在資訊安全基礎上創新外，重點還是要接軌營運貢獻獲利，因此得有相應各數位發展階段的人才和技能。但現階段對人才仍難以定義，組織將面對不斷地進行結構與員工技能迭代，基本上就像是企業逐步調養數位體質，將新技能、新職位需求在轉型過程中逐漸被創造出來，而目前我們初步可勾勒出幾個人才需求方向： 1. 技術趨勢急速向純雲端架構靠攏，未來會需要更多雲原生人才在產業整體向雲遷移的過程中，現在擁有地端加雲端的遷移維運人員是必須的，但在未來更會有許多純雲端原生的缺口會逐步拉開。因此要開始對外尋找，或產學合作培育雲原生人才。 2. 懂雲、數據技術結合實際業務流程的人才，能為企業帶出全新價值 […]

保時捷最大市場銷量暴跌 40%！為何中國人對它由愛生恨？

身為全球第四大車企，保時捷的最大單一市場是中國，中國的富人成就了保時捷。不過，從去年開始，保時捷銷量在中國暴跌 40%，凸顯中國人對保時捷是又愛又恨的特殊情感。 數據顯示，中國已連續第七年成為保時捷全球最大單一市場，全球銷售量占比高達 32%。Macan 和 Cayenne 是最熱賣的夢想之車，加起來超過了整體銷量的 6 成。Panamera 同樣受到追捧，中國占全球 Panamera 總銷量的一半以上。 但是，從去年開始，保時捷的銷售量開始出現下滑，2022 年，中國市場總交車量為 9,3,286 輛，成為保時捷全球唯一下滑的市場，較去年同期下滑 2.5%。這也是保時捷進入中國市場以來首次下滑。 今年的銷量更慘，2023 年第一季保時捷賣出了 21,365 輛，第二季 22,467，第三季 16,925 輛，相較於去年第三季的 28,085 輛車，保時捷銷量直接暴跌了 40% 。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 市值逾 754 億歐元，現居全球第四大車企 做為全球知名品牌，保時捷於去年 9 月上市。上市當天，保時捷市值高達 754.3 億歐元，一舉成為全球第五大車廠。此後花了不到 10 天時間，保時捷又超越德國福斯集團，成為全球第四大車企，僅次於特斯拉、豐田、比亞迪。 接下來，保時捷股價持續飆升，市值一度超越比亞迪。 不過，隨著比亞迪銷量的暴漲，保時捷市值又被比亞迪反超。 如今，保時捷的市值持續維持在全球第四，穩居全球第四大車寶座。 ◆ 推薦閱讀：【電動車 2030 年預測】各大車廠紛紛縮手，比亞迪進駐歐洲有望打破僵局嗎？ 又愛又恨原因 1：未妥善處理危機事件 但面對中國市場銷售危機，保時捷並未特別認真看待。對於中國市場的銷售頹勢，保時捷將之歸咎於該地區持續嚴峻的經濟情勢。但一些中國網友認為，保時捷在中國市場太過高傲，不斷拉低了消費者對其的品牌好感度，於是中國人由愛生恨了。 首先，2022 年發生「減配門」，保時捷將標註的電動轉向柱換成手動轉向柱。 事件處理中，保時捷卻區別對待中美兩國車主，讓中國消費者寒心。 其次，今年年初，保時捷官線上線了人民幣 […]

90% 網路安全漏洞與身分有關！企業身分安全 5 階段，你公司的成熟度如何？

SailPoint 發表 2023 年度研究報告《The Horizons of Identity Security》。這份研究報告由 SailPoint 與埃森哲合作，報告內容以訪問美洲、歐洲和亞洲超過 375 名全球網路安全高層的見解為基礎，目的是檢視身分安全市場的現狀和未來方向。 身分安全為何重要？90% 安全漏洞與它有關 身分生態系統日益複雜，是資安威脅者首選的攻擊向量，SailPoint 觀察，由於 90% 的網路安全漏洞與身分相關，因此對於組織而言，身分安全是所有資安領域中最需要慎重處理的面向。 不過報告的調查結果顯示，44 %的公司仍處於身分管理旅程的起步階段。此外，即使是身分安全措施成熟的公司也只有透過基礎治理功能，涵蓋了組織中不到 70% 的身分。 調查結果也指出，顯示，組織中平均有超過 30% 的身分沒有獲得適當的身分解決方案管理，尤其在第三方身分、機器身分和資料方面都有顯著落差。 SailPoint 認為，為了避免外洩，將上述身分納入身分管理程序相當關鍵；基礎的安全功能可加快事件回應速度，防止惡意行為者獲得授權進入內部系統，限制員工有過度的存取權限，而這也是調查中受訪者認為最常導致外洩的安全缺陷。 根據 SailPoint，落實身分安全除了能維護資安，也能為企業帶來商業價值。報告指出，強大的身分安全計劃可以推動業務敏捷性和創新、風險緩解、效率提升和技術計劃的進步。SailPoint 說明，更快速地整合身分、應用、資料和基礎架構，可使組織變革的速度加快高達 30%。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 企業身分安全有 5 階段！你所在的產業安全成熟度如何？ 《The Horizons of Identity Security》報告中將企業身分安全旅程劃為 5 階段： 報告依照上述階段，檢視不同產業類別的身分安全成熟度。報告指出，科技業的身分安全計畫最為成熟，73% 受訪對象的身分安全管理已進入第三階段以上；銀行保險業以及公用事業公司分別有 71% 與 67％ 受訪對象進入第三階段以上，部分原因是需要應對嚴格的監管環境。 製造業緊隨其後，SailPoint 表示，如同公用事業，製造業需要透過先進的 IAM（identity access management）功能來管理其身分生態系統日益複雜的情況，以及橫跨 […]

Nintendo Switch 迅速滲透市場的秘密：「不虧本」主機加上你永遠買不完的遊戲

TechOrange 編輯部推薦好書：《無痛買單》你還記得當初購買 Nintendo Switch 的原因嗎？想玩薩爾達傳說、超級瑪利歐兄弟，還是單純因為價格好入手，買來玩遊戲紓壓？Nintendo Switch 於 2017 年上市，和 Wii U 不一樣的是，任天堂設定了一個單機硬體不會虧本的價格，迅速讓硬體滲透到市場當中。但利潤要如何回收？靠的是「軟體」。 文 / 下寬和，譯者 / 黃立萍 可以當作手持式遊戲機，也可以當作固定式遊戲機使用，從兩名玩家到最多八個人能同時對戰，開拓了如此新穎電玩型態的品牌，就是「Nintendo Switch」（任天堂 Switch）。 Nintendo Switch 於 2017 年三月上市，製造商建議零售價為三萬兩千九百七十八日圓（含稅）。在同年的經營方針說明會上，任天堂解釋 Switch 和 Wii U 並不一樣，他們設定了一個單機硬體不會虧本的價格。 Nintendo Switch 最初發售時的庫存一直都很穩定，但因為 COVID-19 疫情導致居家需求增加，加上全球半導體產量不足，目前 Nintendo Switch 持續處於慢性缺貨的狀態。 2019 年， 他們推出了將手持式遊戲機功能進行特殊改版的低價款「Nintendo Switch Lite」， 2021 年又追加發售頂級款的「Nintendo Switch OLED」，價格分別是兩萬一千九百七十八日元（含稅）三萬七千九百八十日圓（含稅）。截至 2022 年六月底止，Switch 全球累計的銷售數量為一億一千一百零八萬台。 軟體的銷售額也高達八億六千三百五十九萬份。在系列累積銷售方面，Switch 已經超越當時最暢銷的 Nintendo DS，持續以穩健的步伐增加銷售量。那麼，Nintendo Switch […]

【11/17 快訊 Top 5】為 AI 時代下註解！劍橋詞典宣布 2023 年度代表字「產生幻覺」

本週工作日最後一天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ AI 時代最佳註解？劍橋詞典 2023 年度代表字「產生幻覺」 每年各大權威字典都會選出年度代表字，為過去一年留下註解。2023 年將進入尾聲，英國劍橋詞典（Cambridge Dictionary）宣布其 2023 年度代表字為「Hallucinate（產生幻覺）」，因為這個動詞在 AI 浪潮下新增了定義，觸及人們談論 AI 的核心。 媒體報導，Hallucinate 原義為「似乎看到、聽到、感覺到或聞到」一些不存在的東西，通常是因為「健康狀況或因為你服用了藥物」，今年新增的定義是「當 AI 製造幻覺，它會產生錯誤訊息」。劍橋詞典表示，這提醒人們仍然需要運用批判性思考技能，來使用這些工具。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 ＊ 微軟：Copilot 即將登陸 Windows 10 微軟日前宣布 AI 聊天機器人 Copilot 進駐 Windows 系統，但用戶必須升級到 Windows 11 版本才能使用。不過根據最新報導，微軟表示 Copilot 服務將擴大至 Windows 10，目前針對 Windows 10 家用版和專業版用戶進行測試，預計很快拓展到商業版。 外媒分析，微軟此舉是考量到 Windows 10 的市佔率 ── 一項外部數據顯示， Windows 10 的每月活躍設備數量約 10 億台，而 […]

【如何準備專業的英文履歷】除了拜託 ChatGPT，EarnBetter 讓你 30 秒免費獲得新履歷

想去外商或新創公司工作，在面試前可能需要準備英文履歷和求職信，這對不少求職者來說是一大挑戰。不過隨著生成式 AI 的出現，許多科技公司接連推出，能為求職者根據需求自動生成履歷和求職信的工具，讓不擅於此的人們也能有機會進入面試階段。 EarnBetter 就是提供相似服務的新創公司之一，共同創辦人暨執行長 Tuck Hauptfuhrer 將這能為用戶生成與調整履歷與求職信內容的工具稱作「為求職者提供平等機會的方式」。 不但能依職位需求生成履歷，還能自動匹配合適工作 EarnBetter 開發一個平台供用戶上傳現有的履歷和求職信，接著 AI 就能依照用戶欲申請的公司職位，調整成適當的格式與內容。此外，他們還提供用戶職位搜尋工具、履歷與求職信的編輯套件等，自動為用戶配對符合其經驗與能力的職位、並製作能突顯用戶優勢的履歷。用戶還可以在平台上儲存自己感興趣的職位、標註不感興趣的職位，也能藉此平台投遞履歷——目前所有功能皆能免費使用。 Hauptfuhrer 說：「我們深信求職者在求職路上需要更多支持，而不是多一項開銷、或是多一項難以上手的工具。」EarnBetter 平台的用戶不需了解複雜的使用流程、也不需掌握如何輸入指示，只要上傳目前擁有的履歷和求職信，30 秒內就能獲得全新版本。 Hauptfuhrer 表示在 EarnBetter 的測試階段，人們就已用此工具創建超過 10 萬份履歷和求職信。而 EarnBetter 也會在求職者透過此平台找工作、並投履歷時向企業收費。 推薦閱讀：《TechOrange》行銷專題【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 生成式 AI 衝刺的一年，近半求職者靠它寫履歷 用 AI 為求職做準備，在生成式 AI 大爆發的 2023 年早已見怪不怪。Resume Builder 最新調查發現，已有近 5 成的求職者要求 ChatGPT 為他們撰寫履歷與求職信。 或許有些人會認為如 EarnBetter 等工具的出現，對沒有掌握相似工具的求職者來說並不公平，不過 Hauptfuhrer 強調它能為求職者與雇主帶來的好處顯而易見，不但能為求職者節省準備履歷的時間，「還能讓雇主看見內容專業、格式清楚且與職位需求相符的求職者履歷。Hauptfuhrer 補充： 「這項工具有助雇主針對求職者的技能和經驗，判斷他是否符合職位需求，而不是依照他們製作履歷的能力做判斷。」 【推薦閱讀】 讓生成式 AI 聽話第一步：說它聽得懂的語言！掌握 3 […]

【去 Costco 買聖誕禮物給自己】好市多黑色購物週等你去逛！三星 QLED 現折 6 萬元

在食衣住行都得精打細算的時代，好市多年度最狂盛事「黑色購物週」即將於 11 月 20 日起跑，推出超過 300 款折價商品，總折價金額高達 90 萬元！ 每天也都有不同限量折價商品，有瑞士黃金、1 克拉鑽戒、匈牙利鵝絨被等精選商品（好市多黑色購物週為賣場限時優惠，憑會員卡每卡限購一件，活動數量有限，售完為止），好市多也將於每天下午五點在台灣好市多 FB 和 IG 粉絲專頁以及下午六點好市多 APP 公佈隔天優惠商品。 不同以往，今年好市多破例提早釋出多款超值必買家電商品，有打造劇院般高級聲光享受必備的「Samsung 85 吋 4K QLED 顯示器」折價 60,000元、「PHILIPS 55 吋 4K OLED 顯示器」折價 10,000元、「BOSE 兩件式家庭劇院組」折價 6,000 元。 此外還有許多打造美感居家的生活家電，如輕鬆還原手沖咖啡香氣的「Nespresso 咖啡機」折價 1,500 元，以及許多網紅大力推薦的「Brita 瞬熱智能溫控 UVC 滅菌開飲機」與 「Dyson 吹風機」，分別折價 2,000 元與 1,000 元，這些特惠家電商品通通都在黑五活動名單中。 同樣也是眾人目光焦點的珠寶類商品，「1.0 克拉圓形鑽石戒指」在本次黑五中更是下殺 32,000 元，相較去年增加了兩千元的折扣。 許多賣場獨家販售的生活用品也加入行列，隨著冬季到來氣溫下降，寒流來襲時也能一覺到天亮的「匈牙利製雙人鵝絨被」與「美舒律蒸氣系列禮盒組」，以及春節旅遊必備的「SWISS MILITARY 24 吋行李箱」都有現金折價。 除了上述眾多折價商品，好市多也透露更多優惠資訊將在本月啟動的官方臉書粉絲專頁中公開，活動期間賣場每天都有多種不同的隱藏驚喜優惠！ […]

【電動車 2030 年預測】各大車廠紛紛縮手，比亞迪進駐歐洲有望打破僵局嗎？

各大車廠對於電動車的前景看好，歐盟的歐洲議會甚至通過法案，表示 2035 年起將禁售燃油車，因此紛紛投入海量資源，創造了一波狂熱。德國施密特汽車研究公司（Schmidt Automotive Research）等預測機構指出， 2024 年將出現電動車銷售的平穩期，但在 2025～2030 年間將強勢復甦。 電動車狂熱戛然而止？福特 120 億美元投資縮水 在 2023 年 10 月底，福特汽車發布消息指出，由於跟進特斯拉發起的價格戰，讓他們的電動車部門出現了鉅額虧損。電動車部門本季虧損 13 億美元，平均每交付一輛車虧損約 3.6 萬美元。這讓他們不得不削減了 Mustang Mach-E 的產量，並縮減了 120 億美元的電動車投資計畫。 踩剎車的不只有福特，通用汽車放棄了「今年下半年生產10 萬輛電動車、2024 年上半年生產 40 萬輛電動車」的目標；賓士表示必須大幅降低價格才能推廣其電動車，並表示消費者採用率低於預期；福斯汽車短暫暫停了幾週電動車的生產；TOYOTA 將 2023 年的銷量預測從 20.2 萬輛下修至 12.3 萬輛。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 2024 年電動車僅小幅成長，瑞銀分析 4 大原因 投資銀行瑞銀（UBS）也做出了預測並且說明原因，表示歐洲和美國的電動車銷量成長將在 2024 年放緩至 10% 至 15% 之間，與 2023 年動輒 25% […]

ChatGPT 問世擴大生成式 AI 服務需求！亞太智能攜手 NVIDIA Inception 新創計畫主攻金融、製造及服務業

2017 年，亞太智能甫成立時，目標透過「機器智能」為主軸，透過打造一個全渠道對話平台，試圖解決客戶的疑難雜症，「不過我們很快就發現，光是能夠處理聲音、文字對話及訊息還不夠，機器智能強調的是背後的『理解能力』和『思考』」，亞太智能機器創辦人吳柏翰表示，以此為基礎向後延伸、強化其語言模型，並加入 NVIDIA Inception 新創計畫，透過與 NVIDIA 從技術、業務擴展與行銷各方面的積極合作，一步一步地打磨出現在的機器智能平台——APMIC OpenTalk。 有著 Google 機器學習開發專家的經歷，吳柏翰以精準的自然語言理解技術（NLU），整合不同產業的 Know-how，提供企業相應的解決方案，同時，搭上 2022 年底 OpenAI 推出 ChatGPT 引發的高度討論熱潮，加速市場對於亞太智能的技術以及服務的理解。吳柏翰坦言，「進入市場的前五年，我們遇到很多障礙，當我們告訴客戶自己是一個做『自然語言理解』的公司，他們完全不懂；然而自從 ChatGPT 問世後，只要告訴他們亞太智能做的是類似 GPT 服務的公司，他們就懂了，減少了非常多的溝通成本。」 ChatGPT 問世，如何影響到市場對「自然語言理解」的認識？ 合作需求如雪片般飛來，促使吳柏翰及團隊開始思考是否得與「具備算力」的公司——NVIDIA 合作，「畢竟語言模型離不開算力需求的增長，剛好從朋友那聽到 NVIDIA Inception Program 的招募訊息，就抱著姑且一試的心情報名」，吳柏翰笑說，起初並未收到 NVIDIA 方的回覆，也沒有放太大的得失心在上面，沒想到錄取後，竟能在各方各面獲得如此大的斬獲，是當初始料未及的。 「其實我們公司在做的事情，就是讓企業或者是個人的決策能更快速」，看似聚焦的問題，其實背後隱含著大量的學問，吳柏翰表示，生成式 AI 技術可以協助其生成更自然多樣的回覆語句，但無法取代「理解意圖」的部分，「對我們來說最核心的技術在『讓機器理解人的意圖』，而生成式 AI 能為我們複製大量、自然且更人性化的腳本，讓整個對話的過程更流暢。」 以銀行端客戶為例，亞太智能協助客戶打造智能機器人的「形象」，讓消費者知道自己正在與誰對話，同時蒐集客戶所會詢問的相關問題，像是：「我想要去日本玩，請幫我辦一張優惠較多的信用卡」、「我今天要去韓國，請問辦哪一張卡現金回饋最高」等，以金融業的數據、規則及 Know-how 作為基礎，機器人可以在前線做到互動、應答與推薦三個具體工作。 加入 NVIDIA Inception 新創計畫後，亞太智能機器業務經理 Yvonne Tsai 提到，在業務拓展、行銷資源方面獲得相當大的支持，「同時，像是金融端的客戶會需要地端的算力，這時候 NVIDIA 也會提供給我們相對應的資源，讓我們可以協助客戶，並更好地完成任務。」另一方面，在技術上，吳柏翰補充：「採用 NVIDIA NeMo 雲端服務，同時結合 ChatGPT 將模型整合之後，可以提升 3 […]

各大 PC 製造商全力押注 AI──為何 AI 成為 PC 產業新契機？

雖然科技產業大部分關注焦點已轉向智慧手機和雲端計算，但多年來，筆記型電腦和桌上型電腦一直是產業主力。新冠疫情爆發後人們都待在家裡的那段時間裡，全球個人電腦銷量飆升近 25%。 後來辦公室重新開放，電腦升級周期戛然而止。2022 年個人電腦（編按：簡稱 PC）銷量再次出現下滑。這次戴爾（DELL-US）、惠普（HPQ-US）和聯想（LNVGY-US）等製造商採用一種不一樣的方式來提高銷量：全力押注人工智慧（AI）。 戴爾副董事長克拉克（Jeff Clarke）說：「AI 殺手級應用會讓你再次愛上你的電腦。」 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 為何 AI 成為 PC 產業新契機？ 從工作原理來說，AI 需要大型且性能強大的電腦，由難以獲取的的圖形處理器（GPU）驅動；這些 GPU 主要由輝達（NVDA-US）提供，所有計算，包括大型語言模型（LLM）的創建以及對這些模型的持續使用，都在雲端完成。 與此同時，筆記型電腦、桌上型電腦、甚至手機已成為雲端接入點，ChatGPT 等 AI 服務在雲端發揮著它們的計算魔力。 甚至在 AI 出現之前，消費者和商用筆記型電腦基本上就已經成為亞馬遜（AMZN-US）、微軟（MSFT-US）、Alphabet（GOOGL-US）旗下谷歌、Meta Platforms （META-US）和蘋果（AAPL-US）等線上平台的啞口端（dumb terminals）。文檔、郵件、照片和音樂都被放置在雲端。 Sun Microsystems 電腦科學家蓋奇（John Gage）40 年前就曾預言：「網路才是電腦。」 PC 製造商共同目標：讓 PC 不只是雲端 AI 服務入口 個人電腦製造商正在尋求改變這種範式，AI 個人電腦已準備就緒，首批機型將在未來幾個月內推出，生產微處理器的公司也在摩拳擦掌。無論是否連接到網路，都能讓使用者在他們的個人電腦上操作生成式 AI 應用程式，是所有人的共同目標。 戴爾客戶解決方案集團（Client Solutions Group）總裁伯德（Sam Burd）說：「我們認為這是一個好機會，可以讓個人電腦成為使用者執行任務時的超級伴侶，它們將成為更好、更高效的設備，無論是對企業還是對家庭而言皆是如此。」 　 【推薦閱讀】 ◆ 比爾蓋茲發文：許多軟體仍「相當愚蠢」，AI 將徹底改變電腦使用方式 ◆ […]

【11/16 快訊 Top 5】小米首款電動車意外曝光？下個月量產，目標明年賣 10 萬輛

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 小米首款電動汽車曝光！採寧德時代、比亞迪電池 智慧型手機製造商進軍電動車，小米首款電動車的細節，在中國工信部發布的申報資料曝光。申報資料共揭露 2 款小米品牌的純電動車，皆為 5 人座，配有全景玻璃車頂，由北汽集團生產。此外，皆可選配雷射雷達，用於自動駕駛功能。 其中一款可能定名 SU7 Pro/Max，採用寧德時代生產的三元鋰電池，另一款可能名為 SU7，搭載比亞迪旗下弗迪電池的磷酸鐵鋰電池。根據報導，小米電動車將在 12 月開始量產、明年 2 月開賣，2024 年銷售目標 10 萬輛──這是小米打造「全方位生態系統」計畫的一環，未來小米手機、家電、電動車等用戶都可在統一平台上控制產品。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 ＊ 微軟 Bing Chat 改名「Copilot」！競爭目標轉向 ChatGPT？ 微軟今年推出生成式 AI 服務，將類似 ChatGPT 的對話介面直接整合到 Bing 搜尋引擎中，共有個人版 Bing Chat 和 企業版 Bing Chat Enterprise，與 Google 搜尋直接競爭。不過 Microsoft 在今天 Ignite 2023 大會宣布，將這些服務統一名稱為「Copilot」，似乎是將競爭目標轉向 ChatGPT。 微軟將「Copilot」做為 AI 聊天機器人的免費版本，並將「Copilot […]

別忘了關心夥伴的「碳」——佈局綠色供應鏈，別讓「範疇三」碳排量拖累競爭力

面對全球氣候變遷，減碳行動只是永續的起手式，異常氣候對生態系統、生物多樣性和人類系統間的影響日益嚴重，如何促進「大自然正成長」已經和淨零排放同等重要，企業如何發展以自然為基礎的新解方，達成減碳及保護生態的目標？ 台灣企業必須強化綠色供應鏈，符合客戶永續要求 根據 PwC Taiwan《 2023 台灣企業領袖調查報告》，有 72% 台灣企業已進行減少碳排計畫，六成的企業正在開發氣候友好的新產品或製程。因此，企業對氣候風險的擔憂初步看來已經轉為實際行動，正朝著 2050 淨零排放的目標前進。 而企業的四個淨零轉型對策依序為：碳盤查、規劃減量路徑、制定轉型策略到永續溝通揭露，並依據企業的產業別、階段性不同，需擬訂不同的對策。如此一來，企業在淨零轉型的路上便有跡可循，並能與利害關係人建立信任，成就永續。 PwC 分析全球供應鏈在過去幾年的變化時發現，許多企業在疫情時期，對於供應鏈斷鏈的衝擊，缺乏充足的準備，導致缺料的情形時有所聞。在下一個危機到來前，企業應思考如何重組供應鏈，並將永續議題納入考量。 企業透過不同的工具在強化供應鏈韌性時，也應偕同上下游廠商共同「綠化」供應鏈。對於某些產業而言，上下游供應鏈產生的「範疇三碳排放量」佔企業全部碳排放量比例相當高。因此，「企業如何布局綠色供應鏈」將是企業展現永續競爭力重要關鍵。 台灣在國際供應鏈中扮演關鍵角色，面對客戶對供應商在永續議題上的要求日趨嚴格，企業應思考如何做好供應鏈管理，讓企業在變動的環境中，創造最大的價值。 隨著碳權交易所成立，碳權交易被視為關鍵的淨零戰略 企業除了進行實質減碳外，如何透過市場機制達成減碳目標，是目前碳管理最熱門的話題。 資誠永續發展服務公司指出，碳權交易市場是否能蓬勃發展，重點在價量平衡與透明度。有鑑於國際客戶仍偏好供應鏈做實質減量，企業對於碳權的需求仍有待觀察。此時，碳費機制成關鍵，如果納管企業可透過購買國內外碳權取得一定減免額度，就可刺激更多碳權供給。 推薦閱讀：《TechOrange》行銷專題【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 除了減碳，企業也必須思考推動自然環境正成長 在全球對抗氣候變遷之際，大自然正成長議題也成為關注的焦點。PwC 發布的《自然風險調查報告》指出，全球超過一半 (55%) 的 GDP (約58兆美元) 中度或高度依賴大自然生態，金額甚至較 2020 年的 44 兆美元更高，若企業不改變現行營運模式，對大自然環境造成的破壞將對全球經濟和整體社會構成重大風險。 根據世界經濟論壇 (WEF)《2023全球風險報告》，未來十年的風險感知中，「生物多樣性流失與生態系統失衡」名列第四，未來企業除了減碳，如何透過保護、加強及恢復生態系統和生物多樣性，推動自然環境正成長是企業重要議題。 資誠建議企業掌握四大關鍵元素：聚焦與自然生態資源互動之位置、評估與辨識議題、落實生物多樣性相關策略、對外溝通揭露，以加強企業建構應對自然趨勢之韌性能力，讓企業從「碳」邁向「大自然」，達成與生物共好的目的。 台灣島嶼雖小，陸地面積僅佔全球萬分之三，但特殊地理條件造就多樣的生態環境，使台灣物種數高達全球的 3.4%，其中更有相當大的比例是台灣特有種。而且，在以農田生態系為主的淺山平原地帶，仍有近六成保育類野生動物與紅皮書植物生存其中。 隨著人口增加及對自然資源的需求，開發壓力及工業化農業的影響使棲地破碎化，無法支持原棲地動植物的生存。因此，希望透過國土生態綠網藍圖的指認與建置，公開指認出的生物多樣性熱點、關注區域與優先保育軸帶，並依不同地域特性擬訂保育對策，讓資源投注可以對焦。 【推薦閱讀】 好消息！中研院「去碳燃氫」發電技術，推進台灣創造「零碳」電力 一滴水可循環用 3.5 次！日本官員訪查台積電等半導體廠，為何讚環保順利過關？ ＊本文由 資誠永續發展服務公司 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：Unsplash。 （責任編輯：鄒家彥）

生成式人工智慧被過度炒作，分析師：運作成本高，組織難負擔

自 OpenAI 推出 ChatGPT 以來，全球颳起生成式 AI 旋風，與該技術相關的工具接二連三地出現在市場、原本不了解 AI 的人們也突然成為它的使用者。如今生成式 AI 概念大爆發的 2023 年將結束，新的一年會有什麼樣的發展？ 英國分析公司 CCS Insight 日前發布最新報告，預測 2024 年生成式 AI 熱潮將逐漸減退，原因是運行及維護此技術的成本過高、以及相關審查法案將出現。 AI 熱潮減退主因：運作成本高、相關法案頒布 談及生成式 AI，CCS Insight 首席分析師 Ben Wood 說： 「我們支持 AI 的發展，也認為它對提升生產力有很大的幫助。只是今年生成式 AI 的發展太快，包括 Google、Amazon、Qualcomm、Meta 等所有人都在討論它，我們認為大家有點過度吹捧這項技術，它應該還需克服很多挑戰才能真正被推向市場。」 尤其生成式 AI 模型需依賴高效能的 AI 晶片來維持運作，但它的成本非常高，因此有越來越多公司開始研發自己的 AI 晶片。Wood 表示，研發和維持生成式 AI 的成本很高： 「這對大型企業來說或許還能負荷，但對於小型組織與開發者來說，這項技術實在太過昂貴。」 此外，目前生成式 AI 已能用來創作知名歌手 Taylor Swift 風格的歌詞、還能完成完整的論文，引發各界對它是否會導致人們失業的擔憂，因此有些國家的政府開始思考如何監管這項技術。 談到監管，總是提前頒布科技相關法案的歐盟，目前已如火如荼地研擬 […]

2024 AI Innovation Day 攜手 NVIDIA 聚焦台灣 AI 新創發展、帶領企業以創新動能邁向國際舞台！

生成式 AI 帶動全世界掀起 AI 風潮，而人工智慧作為強化人類技能的最佳工具，透過各產業應用讓技術普及於工作與生活場景，也讓跨產業的數位生態系的結盟態勢越來越明顯。在這個風潮之下，TechOrange 「2024 AI 創新日」活動下午場專注討論由新創公司的創意動能帶來潛力商機，以及大企業如何能在其中同步獲益。 新創如何站在 NVIDIA 強大 AI 算力的肩膀，挑戰國際舞台？ 10,000 顆 NVIDIA GPU 構成當時訓練 ChatGPT AI 的核心硬體，NVIDIA 身為 AI 硬體基礎建設與相關開發軟體解決方案的提供者，提供無所比擬的運算力，不僅與微軟、OpenAI 等大型企業合作，也正在積極經營全球的 AI 新創生態圈。 NVIDIA 新創與創投夥伴關係經理李昇達在開頭點出 AI 在未來發展無限商機，他表示全球軟體產業加總大約有 6,800 多億美金的市值，其中超過 1,500 億美金的軟體服務與開發市值會與生成式 AI 有關。但若新創或開發者想要測試創新度越高的 AI 相關服務，隨之而來的是更多的算力與 AI 模型開發等技術支援需求，且同時得思考後續的商業模式驗證與資金挹注等課題。 生成式 AI 技術正在早期快速發展階段，全世界有數千個新創公司正在積極投入研發，市場上接連出現客服機器人、語意理解、影像分析等不同面向應用。台灣大學資工系副教授陳縕儂提到 Facebook 免費開放可商用的 Llama 2 模型，為許多有創意的開發者開啟新的生成式 AI 道路，去探索更多創新應用情境。商用語言模型的出現不僅是新創與開發者的新機會，更貼近使用者的服務也代表百花齊放的 AI 市場將更接地氣。 加快適應 AI […]

2024 TechOrange AI 創新日：揭密 AI 時代破壞性創新的生存心法與數據驅動的智慧思維

2023 年被視為生成式 AI 元年，除了關注創新技術如何為產業發展帶來更多可能外，伴隨而來的相關配套措施及科技應用的規範重要性也將逐漸提升。「AI Innovation Day：2024 AI 創新日」由科技報橘社長戴季全以「AI 不會取代人，只會取代不會用 AI 的人」一語道破未來 AI 與人類協作模式，揭開序幕。 與世界同步，台灣正在形塑一個 AI 創新生態系 廣達電腦技術長張嘉淵在 AI Innovation Day 演講時強調破壞性創新對於企業的重要性，「如果不做 AI ，我們就會不見。」點出在創新時代，企業需要隨技術演變，持續做出對用戶有價值的商品與服務來解決真實世界遇到的問題。AI 作為擴增與強化人類能力的最佳工具夥伴，不應被視為是取代人類的威脅，台灣目前正與世界同步探索 AI 時代樣貌，「數據供應鏈，與傳統的軟體、硬體供應鏈，並不相同，整合這些供應鏈才能形塑未來的 AI 創新生態系，」張嘉淵表示。 在這個生態系中，數據將會是 AI 時代的關鍵要素。當巨量的數據、越來越強大的演算法與充足的電腦算力三者到位，NVIDIA 順應潮流推出軟硬整合的智慧平台，聚焦於 AI 與數位孿生 (Digital Twin) 的技術研發上。 聚焦 AI 與數位孿生技術——NVIDIA 探索未來 AI 如何優化產業工作流程 生成式 AI 大幅度帶動產業生產效率，以前所未見的創新技術拓展企業的商業視野。當生成式 AI 能夠更精準理解文本、分析影像，代表背後的核心技術——大型語言模型 （LLM）使用更多的參數與更複雜模型。 而透過提示工程（Prompt Engineering），開發者更能引導 LLM 按照需求進行資料生成與分析，並可在短短幾個小時用更少的資料，就能獲得準確且合乎預期的成果，遠超傳統模型訓練需耗費 6-9 個月才能完成的工作。 […]

新創百家爭鳴時代，NVIDIA Inception 新創計畫 如何成為企業伯樂，陪伴潛力新創挑戰國際舞台？

隨著 AI 發展達到期望高峰，市場開始轉向關注技術的產業應用。然而商業應用落地是漫長的道路，從前期的技術研究到後期的市場開發，背後龐大的經費與人脈資源是新創常見的成功門檻。 在人工智慧發展中扮演重要角色的 NVIDIA 探出台灣新創潛力，推出 NVIDIA Inception 新創計畫，免費提供技術設備、協助將連結產業需求、宣傳行銷等新創發展所需資源，如同陪跑員一步步輔導新創邁向國際市場。 現在就讓我們來看看 NVIDIA Inception 新創計畫如何打造 AI 台灣新創明日之星吧！ ChatGPT 問世擴大生成式 AI 服務需求！亞太智能攜手 NVIDIA Inception 新創計畫主攻金融、製造及服務業 工業元宇宙如何實踐？ NVIDIA 助攻 MetAI ，讓製造業打造「不試錯」的數位轉型方案 偲倢科技將 NVIDIA 技術資源與自家軟體專業結合，推出 SOP 化、模組化解決方案 生成式 AI 加速企業轉型與元宇宙生成！NVIDIA 推動新創計畫 Inception Program 鏈結三方資源、加速 AI 應用落地 從自駕巴士到慢速自駕車，AI 新創台灣智慧駕駛如何從渡假村駛向全世界？ 踏入國際新創大門！NVIDIA Inception Program 如何當「星探」，把台灣新創推往全球？ 從電腦顯示卡到新創加速器， NVIDIA Inception 如何以超高速運算等級加速新創？

比爾蓋茲發文：許多軟體仍「相當愚蠢」，AI 將徹底改變電腦使用方式

微軟共同創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）在近日的部落格中表示，如今的許多軟體「仍然相當愚蠢」，因為它們需要大量的人工輸入才能發揮作用。他認為人工智慧（AI）代理，可以在未來五年內改變這一現狀。 「要在電腦上執行任何任務，你必須告訴你的設備要使用哪個應用程式，」他寫道。 「你可以使用 Microsoft Word 和 Google Docs 起草商業提案，但它們無法幫助你發送電子郵件、分享自拍照、分析數據、安排聚會或購買電影票。」 用日常語言就能完成任務，取決於你想共享多少資訊 蓋茲認為，未來人們可能只需要使用日常語言告訴設備，實際想要做什麼。這種類型的軟體——能夠對自然語言做出反應，並且能夠基於對使用者的了解，完成許多不同的任務，即人工智慧代理。 他指出，這可能取決於自身選擇與電腦共享多少訊息，以讓人工智慧代理做出回應，因為它將對你的生活有豐富的了解。 蓋茲指出，在利用人工智慧提高生產力這個領域，競爭已經很激烈。微軟正在把它的 Copilot 當作 Word、Excel、Outlook 和其他服務的一部分。Google 也在用 Assistant with Bard 和其生產力工具做類似的事情。這些 Copilot 可以做很多事情，例如把書面文件變成幻燈片，用自然語言回答電子表格的問題，在闡述每個人的觀點的同時總結電子郵件的主題。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 AI 代理能做的，不僅止於提高工作生產力 人工智慧代理則能做更多，「如果你有一個商業想法，人工智慧代理將幫助你寫一份商業計畫，創建一個演示文稿，甚至生成產品大概長什麼樣的圖像。 公司將能夠讓員工直接諮詢人工智慧代理，並參與每次會議，以便回答問題」。 他認為，人工智慧代理不僅會簡單地提出建議，他們還會幫助你做出決定。「如果你想買一台相機，你可以讓你的人工智慧代理為你閱讀所有的評價，總結它們，做出建議，並在你做出決定後下單」。 AI 代理何時能實現？技術、成本、隱私都是挑戰 不過他也指出，這在技術上仍有眾多挑戰，除此之外，成本也需要降低，才能做到每個人都能負擔。 蓋茲強調，隨著這一切的出現，網路隱私和安全問題將變得比現在更加緊迫。「你會希望能夠決定人工智慧代理存取哪些訊息，這樣你就可以確信你的數據只與你選擇的人和公司共享」。 蓋茲認為，部分問題可以立法討論，但這些問題不會由公司或政府決定。無論如何，「在接下來的幾年裡，它們將徹底改變我們的生活方式，無論是線上還是線下。」 【推薦閱讀】 ◆ 2024 年將邁入有意義的 AI 時代── 5 大 AI 發展預測一次看 ◆ ChatGPT 版裝置 AI Pin 來了！完全沒有螢幕，智慧手機要被取代了嗎？ 　 […]

【找回野生的自己】人類天生就是要跑步？不運動的生活會啃食我們的心靈

TechOrange 編輯部推薦好書：《邂逅改變人生的一本書》研究發現，幸福與「運動」有著密切的關聯，以現實狀況來說，我們多數人生活在不用動的文化之中；只要一直握著智慧手機、電腦、電視遙控器，我們很容易就會忘記自己是天生會動的存在。運動比起藥物更能有效治療憂鬱，下班後不妨挪出一些時間動一動，找回野生的自己！ 文 / 三砂慶明，譯者 / 林冠汾 有本書以科學方式證實了人類是一個生態系統， 而我們的幸福與運動有著密切的關聯。這本書就是美國精神科醫師約翰．J． 瑞提（John J. Ratey）與艾瑞克．海格曼（Eric Hagerman）的合著《運動改造大腦》（Spark）。 書中介紹了美國芝加哥所實施的教育改革，並以讓孩子運動可促使成績變好為開頭，以科學方式證實了運動不僅對身體好，更重要的是運動可促進大腦的形成、發育。另外，運動的效果不只發揮在大腦而已。 因壓力而就快陷入酒精依賴症的家庭主婦、因放棄跑步而得了憂鬱症的馬拉松跑者、受焦慮症所苦的女性主管、患有憂鬱症加上藥物依賴而自殺未遂的年輕人、失去親人的打擊造成免疫力下降而罹患疾病的醫師等，作者身為臨床醫生所面對了各種病患，並描述出病患如何透過運動逐漸復原的過程。 作者提到杜克大學的研究員在 2000 年發表了「運動比藥物（鹽酸舍曲林）更能有效治療憂鬱症」的報告，並咬牙切齒地說著此「世紀大發現」只得到《紐約時報》在健康與運動專欄的小篇幅報導。作者以此發現為佐證，告訴我們不運動的生活會啃食人們的心靈，損及大腦的健康。 接著，瑞提也在《找回野生的自己》（Go Wild: Free Your Body and Mind from the Affictions of Civilization）中深入探討大腦功能，並提起英國科學家丹尼爾．沃伯特（Daniel Wolpert）的質疑——為什麼人類要有大腦？我一邊閱讀內容，一邊思考出來的答案是「為了思考」，但正確答案是「我們持有大腦的原因只有一個，那就是為了可以配合狀況做出複雜的動作。除此之外，沒有其他任何原因」。 「我們所說的思考，是動作在進化過程中內化而成的。」瑞提引用紐約大學神經學家魯道夫．里納斯的發言，並一邊順著沃伯特的論點進行探討，一邊具體查證人類的大類是藉由動作而得以逐漸形成、成長茁壯的事實。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 人很容易忘記自己是天生會動的存在 除了前述的無尾熊大腦的例子之外，海鞘也是體現此論點的生物之一。海鞘持有未發達的神經系統，屬於原始海洋生物。出生不久的海鞘會為了尋找食物豐富的地方，而持續游泳。等找到適當地點並棲息下來後，海鞘就會吃掉自己的大腦。這樣的舉動是在表達「反正以後不用動也無所謂，所以也就不需要大腦了」的意思嗎？ 以現實狀況來說，我們多數人生活在不用動的文化之中。只要一直握著智慧手機、電腦、電視遙控器，人們很容易就會忘記自己是天生會動的存在，也就是忘記自己是動物的事實。 比起四肢動物，人類的奔跑速度慢，也不能像猴子一樣迅速爬上樹。的確，人類發明出工具而君臨動物界。兩萬年前，人類發明出弓箭，長槍的矛頭在歷史上則是出現在二十萬年前。然而，我們的祖先「直立猿人」早在約兩百萬年前即已誕生。 這麼一來， 只要單純計算一下， 就會知道人類從誕生後到君臨自然界，中間間隔了約一百八十萬年。也就代表著將近一百八十萬年來，人類都是徒手捕捉獵物。可是，人類是怎麼做到的？ 人類藉由跑步建立進化的優勢 除了發明工具，人類在遺傳上究竟擁有什麼優勢，能夠在弱肉強食的世界裡沒有走向滅絕？正面挑戰這個人類進化的最大謎題，並給了最佳答案的一本書，就是美國記者克里斯多福．麥杜格（Christoper McDougall）的《天生就會跑》（Born to Run）。 這本書很厚，但幽默感十足的筆風，加上學術性的細膩採訪，以及作者本身拋開運動鞋改以赤腳跑步，一路找出自己的新發現，整個故事的呈現讓我讀得驚呼連連。 本書中研究家們找出了一個單純的答案——人類能夠在其他動物會受到限制的條件下跑步。同時也提出幾百萬年來，人類就是藉由跑步建立進化的優勢，並漸漸形成大腦的「天生跑者論」。舉例來說，當馬兒全力衝刺時，一般可達到每秒 7.7 公尺的速度。不過，馬兒只能維持這樣的速度約十分鐘。在那之後，會減速為每秒 5.8 公尺。 另一方面，頂尖跑者能夠以每秒 6 […]

LINE 使用行為調查大公開！為何消費者追了品牌 FB 還想加入 LINE？

LINE 舉辦「LINE CONVERGE 2023 行銷年會」以「共感生成式行銷」為主題，揭露「2023 LINE 使用行為調查」，並分享 2024 LINE 服務發展──個人化行銷、信賴體驗及友善服務，以及 3 大功能優化。LINE 更預告，明年將推出 AI 行銷文案助手，提供文案撰寫建議。 調查：LINE 是民眾一整天開啟次數最多的 APP 2023 年尼爾森網際網路大調查，上半年的調查顯示，台灣民眾過去 7 天高達 93% 有使用 LINE，是調查的 28 個社群與通訊平台中滲透率最高的平台。有高達 8 成受訪者表示，LINE 是一整天開啟次數最多的 APP；其中又有 2 成受訪者平均一天開啟 LINE 30 次以上，是高強度使用者。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 此外，尼爾森於今年 9 月底至 10 月初執行的 LINE 使用行為調查中，88% 受訪者認為 LINE 與生活密不可分，並有 80% 認為 LINE 提供許多符合個人化的服務，以及認同 LINE 官方帳號提供符合需求的「個人化服務」。 […]

【11/15 快訊 Top 5】NVIDIA 連 10 漲創歷史新高！分析師：正在擴大護城河

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ NVIDIA 股價創新高！連 10 日上漲寫 7 年來最長紀錄 NVIDIA 在 14 日發表新 AI 晶片 H200 ，當日股價上漲 2.13%，收創歷史新高每股 496.56 元。這是 NVIDIA 股價連續第 10 日上漲，創下 2016 年 12 月以來最長的連漲紀錄。根據《Bloomberg》，Wolfe Research 分析師指出，NVIDIA 正在加快產品節奏，以應對 AI 市場和性能的要求，進一步擴大護城河。 NVIDIA 將在 11/21 公布第 3 季財報，媒體報導，摩根士丹利小幅上調 NVIDIA 10 月季度業績，重申對 NVIDIA 股票的「加碼」評級與 600 美元目標價，看好 NVIDIA 迎接另一個強勁季度。 ◆ 推薦閱讀： NVIDIA 發表最強 AI 晶片 […]

【懷舊記憶讓人感覺幸福】年末行銷傷腦筋？試試「懷舊行銷」呀

2023 年 9 月，有網友因為在通路上發現「漢寶杯麵」的蹤影而引發熱議，金車也正式宣告平鎮廠已開始重新生產漢寶杯麵，且一次推出 3 款口味回歸速食麵市場；今年夏天，7-11 也重新讓「思樂冰」（Slurpee）重返超商，勾起了不少七年級生的童年回憶。 每個人或多或少都有這樣的經驗：「睹物思情」，因為某樣物品或經驗，讓你想起一些珍貴的回憶；對於行銷工作者來說，這樣的「懷舊」情緒，是一個很好的工具，因為即使每個人的記憶不會全然相同，但有些具時代代表性的文化記憶，可以同時讓一群人，陷入回憶的泫渦。 「懷舊感」讓人幸福感上升，還能吸引大票消費者 所謂的「懷舊行銷」，意指利用懷舊感將產品、服務或品牌與過去的記憶串連起來，打造兩者的情感掛鉤。 研究指出，這樣的情感會讓接收者暫時逃離對未來的不安感，給人一種穩定、安全的感覺；回憶過往記憶也能令人們的幸福感上升，緩解寂寞感。此外，懷舊行銷可以創造很「個人化」的效果，卻同時適用於許多人。Swing Education 資深行銷營運經理拉芙露爾（Griffin LaFleur） 解釋： 「懷舊行銷可以吸引廣大受眾，但把詮釋權留給了接收者，每個個體都可以用自己的方法解釋它、體驗它。」 鑑於此，品牌喚起消費者的懷舊情感已成為近期普遍的行銷趨勢之一，它也有助於提高品牌忠誠度、參與度和銷售量；懷舊行銷也能透過現代風格，將老品牌重新介紹給新世代消費者，使老品牌「回春」。 【推薦閱讀《TechOrange》行銷專題】【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 麥當勞、Oreo、可口可樂都用「懷舊行銷」創造話題 市場上許多歷久彌新的品牌，都常使用「懷舊行銷」創造話題，喚醒消費者的記憶。 像是麥當勞的創始產品之一「McRib（肋排堡）」於 1985 年因為雞肉量不夠停產，也曾在 1990 年代初，作為各種促銷和區域產品重新回歸，深受消費者喜愛；一直到 2022 年都還舉辦了幾場「McRib 告別」活動。今年，麥當勞則選擇在 11 月 11 日開始，於印第安納州和密西根州重新上架 McRib，在網路上引發饕客的熱議。 2022 年 1 月，OREO 為了慶祝過去熱門斷貨商品「Cakesters」軟餅乾回歸，收購全美最後一間百視達，並在店門口放了引人注目的標誌「It’s 2007 All Over Again」，帶領消費者穿越時光回到千禧世代，激起消費者的「懷舊情緒」。OREO 行銷副總賈斯汀帕內爾 （Justin Parnell）說： 「懷舊為消費者創造了一種舒適的感受，且已被證明是一種有效的行銷策略，尤其是針對千禧一代和 Z 世代」。 幾十年來，可口可樂同樣不斷運用懷舊行銷，而該品牌最常用的就是那位總是拿著可樂瓶的聖誕老人，這種策略利用了許多人與聖誕節相關的溫暖記憶，並將這些感覺與可口可樂產品連結；「懷舊行銷為品牌提供機會重塑消費者對生活的記憶，同時透過強烈的情感聯繫，推出新產品或加強品牌認知」行銷顧問公司 Shadow 創意總監沃恩（Brian Vaughan）解釋。 記憶是一種很玄的東西，零售品牌若可以運用這點，為產品創造一些溫度，也能在消費者心中留下更溫暖的印象。 【推薦閱讀】 […]

好消息！中研院「去碳燃氫」發電技術，推進台灣創造「零碳」電力

為實現 2050 淨零排放，中央研究院與台灣電力公司 11/14 舉辦去碳燃氫發電技術發布會。去碳燃氫可免除天然氣發電後，仍需面對的二氧化碳捕捉及儲存的問題，對台灣及全球天然氣發電減碳有極大助益。而這個技術近期已經跨出中研院，首度成功串接小型商用發電機組。 中研院院長廖俊智表示，去碳燃氫技術可裂解天然氣以去除其中的「碳」，僅燃燒其中的「氫」，逐步創造零碳電力。中研院在兩年前提出這個技術並積極研發，這次和台電合作，證實此項技術能接軌既有發電系統，將研究與應用成功垂直整合。 中研院永續科學中心陳于高執行秘書解釋，在全盤考量各種零碳能源技術選項後，中研院自主研發「去碳燃氫」發電技術，以因應台灣減碳需求。這個技術具有5大優勢： 1. 使用較低能量：天然氣去碳產氫僅需電解水 l/7 的能量。 2. 避免氫氣運輸及儲存之問題：去碳燃氫設備可建置於發電廠即時就地發電，避免儲存、運輸氫氣帶來的問題。 3. 逐步創造低碳電力：可藉由提高去碳轉化率及混氫比例，逐步減碳至零碳發電。 4. 放大零碳電力：若以再生能源產生的電投入，將可達到3倍複利效果的零碳電的產出，可讓零碳電效益以指數方式放大。 5. 提供備用能源及工業材料：去碳燃氫技術所獲得的高品質碳，可用作工業材料，並可當成儲備能源，以應不時之需。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 2022 年，中研院發表了淨零科技政策建議書，強調「創造足夠的零碳電力」是台灣淨零策略的重中之重，並提出包含「去碳燃氫」的五大優先推動的新科技，他們的 Alpha 計畫團隊也成功降低裂解甲烷的能耗及成本。 2023 年 2 月，中研院院與台電簽署減碳備忘錄，首推「去碳燃氫」應用，與台電工程人員積極合作；歷時數月，逐步提升技術效率及規模，終於在近期取得可實用的成果。中研院表示，在全氫燃燒發電機尚未商化之前，若能利用現有燃氣發電機組進行混燒發電，即可為台灣減碳工作邁出重要一步。中研院將持續推動科學研究與技術開發的垂直整合，並與各界合作，促成台灣淨零碳排早日達標。 【TO 活動推薦】 TechOrange 科技報橘 資安創新高峰會在 11/23 與數位發展部、奧義智慧科技、台灣駭客協會、Palo Alto Networks、NetApp、BSI、美商鄧白氏、HENNGE、Cloudflare 等各產業領域的資安重磅專家，一同掌握 AI 時代資安新思維！ 立即報名活動，跟上 2024 資安趨勢 【推薦閱讀】 一卡通 MONEY 報手機就能轉帳了！記得綁定開通，3 步驟輕鬆搞定 預測你是否正匯錢給「人頭帳戶」，保你不被騙——萬事達卡推 AI 新工具打擊金融詐騙 ＊本文由 中研院 提供，內文與標題經 […]

2024 年「零日掮客」即將現身 ── 6 大全球資安威脅預測一次看

資安廠商 Fortinet 旗下 FortiGuard Labs 威脅情資中心公布 《2024 全球資安威脅預測》報告，顯示透過「網路犯罪即服務（Cybercrime-as-a-Service，CaaS）」的攻擊案例增加，加上生成式 AI 的出現，威脅者比過往任何時候都更容易發動攻擊、扣下扳機。 攻擊更有針對性，也更隱匿 報告指出，攻擊者的工具同時也不斷演進，一再提升攻擊行動的複雜性，目前已經可以發動更具針對性且更隱匿的攻擊，並且有能力規避一些強大的安全防護，其攻擊週期中每個戰術循環也變得更加靈活。 Fortinet 建議，企業組織的防守策略不僅需持續研究攻擊者戰術、技術和程序來找到對策，還要透過公私部門共享的威脅情報，以預測攻擊者最新動向並干擾其攻擊行動，強化資安韌性。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 經典攻擊靠 AI 進化、目標與戰術更多元 Fortinet 觀察，經典的攻擊策略不僅不會消失，反而正隨著攻擊者獲得新的資源也不斷演進，靠 AI 進化。舉例來說，除了越來越多進階持續性威脅（Advanced Persistent Threat，APT）之外，網路犯罪組織進行 APT 的目標對象和攻擊戰術會更多樣化，並更專注複雜性和破壞性更高的攻擊手法，而且，目的將轉向阻斷服務和勒索。 除此，Fortinet 也觀察到，網路犯罪的「地盤爭奪戰」仍在繼續，多個攻擊組織鎖定相同目標，並時常能在不到 24 小時的時間內將勒索軟體變種，FBI 也在今年稍早也向企業組織發出相關警告。 此外，Fortinet 也提及 AI 武器化的現象，指出 AI 為攻擊者提供了輕鬆增強多階段攻擊的手段；網路犯罪者越來越常運用 AI 以新的方式支持惡意活動，範圍涉及阻礙社交工程檢測，甚至到模仿人類行為。 Fortinet 在《2024 全球資安威脅預測》進一步預測， 2024 年後，資安威脅將顯現出新的 6 大趨勢： 趨勢 1：攻擊產生重大影響，瞄準關鍵產業 Fortinet 表示，近幾年全球勒索軟體攻擊急遽增加，使得每個企業組織，不論規模或產業都成為攻擊目標。然而，隨著越來越多網路犯罪者都能發動勒索軟體攻擊，以獲取可觀的報酬，較小、容易得手的攻擊目標將很快被耗盡。 未來，Fortinet 預測攻擊者將採取「不攻則已、攻則勢大迅猛」的策略，將注意力轉向關鍵產業，如醫療、金融、交通運輸和公共事業，一旦攻擊得手，將對國家社會產生重大的影響，攻擊者也將得到豐厚報酬。同時，他們也將擴大攻擊策略，使其活動更加針對個人、更具侵略性和破壞性。 趨勢 […]

【員工不把你的話當回事】部屬不再信任你，因為你老是推翻自己的決策！

TechOrange 編輯部推薦好書：《讓部屬拿出能力的方法》為什麼員工都不把自己的話當一回事？有可能是你一直推翻自己做的決策造成的！如果你老是推翻自己在會議裡下的決定，久了部屬可能會覺得「真的有要做嗎？」或是「反正都會被推翻」，還會變得不再信任你。職場專家建議，「如果要推翻」你可以這麽做。 文 / 福山敦士，譯者 / Yoshi 主管要注意，盡可能不要推翻會議上所做出的決定。 尤其該決定跟你給部屬的指示或建議直接相關時，你得慢慢等到成果出來為止，設定一個期間，比如一週、一個月來看看情況如何。 如果你不斷推翻會議上所做出的決斷，底下成員可能會覺得，「真的有要做嗎？」、「反正都會被推翻」，不僅會認為開會是在浪費時間，還會變得不再信任主管。 我過去也曾發生過這種情況。 我公司的一位中階主管，委派工作給他的某位部屬，那是一個蠻大的案子，這位員工對此也非常興奮，但他的主管後來卻推翻該決定，把這個案子從他手中收回來，並說：「還是我自己來吧。」想當然，那位員工失去了所有熱忱。 從根本上來說，一旦你信任對方並把工作交派出去，就應該給他一點時間，看看狀況如何。當然，如果只考慮最終結果的話，有時候或許主管親自負責會更好，不過，至少在你把工作交給部屬後，一定要花時間仔細評估。 屬員如果受到了前述那樣的對待，將會不再相信主管做的任何決定。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 如果要推翻，就要做出更大的成果 主管如果經常立即推翻自己的話，部屬就會覺得主管的話沒什麼，便也不會認真看待會議上的決定事項、指示內容。但這不意味著所有決定都不可以推翻。 如果能帶來更大成績，你就需要根據情況調整，例如，當你決定 A 之後，發生了意想不到的事情，加上上層的判斷，於是你就得變更成 B。 雖然你推翻了當初的決定，但如果最終結果會比原來的方案更好，你就能重新取回部屬信任。 你應當盡可能不要推翻已經做好的決定，如果要改變，也要看是否能取得更好的成果。 Point：盡可能不推翻已做好的決定，如果要改變，也要看是否能取得更好成績。 ◆ 推薦閱讀： 研究：高階主管最怕被認為「缺乏能力」！為什麼領導者更容易產生自我懷疑？ 【當個把感謝掛嘴邊的主管】組織管理專家：在投入度高的團隊，領導者會找理由「表達感謝」 想成為讓員工「捨不得走」的主管？別等到離職面談才問「這問題」 購書連結：《讓部屬拿出能力的方法》 *本文書摘內容出自《讓部屬拿出能力的方法》，由 大是文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©Yan Krukau via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）