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極端氣候風險並非不可控！SAS 以 AI 助攻金融業者迎戰「綠天鵝」

隨著世界各國陸續喊出了 2050 淨零排放的目標，因應氣候變遷，成為未來十年各產業的重要課題，其中當然也包括金融業。國際清算銀行（BIS）在 2020 年初即提出「綠天鵝」警告，指出氣候變遷可能對金融體系帶來大規模的極端影響。 為此，金管會在去（2021）年訂定「本國銀行業氣候風險財務揭露指引」，要求各家銀行及保險業者應自 2023 年起，於每年 6 月 30 日之前在永續報告書或公司網站揭露前一年度氣候風險相關的財務資訊。 除了公開揭露資訊外，金管會更進一步於今（2022）年 9 月發布「綠色金融行動方案 3.0」，分階段、分產業推動金融業者辦理氣候變遷壓力測試，目前規劃銀行及保險業在 2023 年 12 月辦理，證券期貨投信業者則是 2025 年 12 月前，藉由壓力測試來評估在不同氣候風險情境下，金融業預期會造成哪些損失及擬定相關因應措施。 氣候風險環環相扣，金融、保險業者面臨新挑戰 在日前舉辦的「SAS 用戶交流年會」上，SAS 台灣總經理陳愷新也提到氣候風險對金融業帶來的衝擊。陳愷新以銀行為例，在傳統信用風險管理流程中，銀行會從企業的營運狀況、財務表現、外部徵信報告等數據，評估該企業是否會違約，因為數據豐富且經驗充足，因此掌握度很高。 但如今在極端氣候災難頻繁發生的情況下，一個體制健全的公司也可能因為極端氣候衝擊而面臨重大危機，進而影響履約能力，如：連日豪大雨造成工廠廠房淹水，機台、原料或產品皆因泡水而損壞，由於傳統風險管理流程中，並沒有任何與氣候風險相關的評估因子，也就無法掌握氣候風險可能的潛在損失。 2027 將有半數企業導入 AI 優化氣候風險管理！金融業獨有的「4 大挑戰」如何迎刃而解？ 「在法規與外在環境不斷變化的情況下，金融業必須完善風險管理體制，才能有效因應氣候風險所帶來的衝擊，而 AI 是金融業做好氣候風險管理的重要途徑」，SAS 台灣副總經理陳新銓說。 原因在於，氣候風險的不確定性高且是個新議題，金融業不知道會在哪裡及何時發生，光是第一步識別風險，就是一大挑戰。在識別風險後，如何做出正確決策達到有效管理的目標，甚至進一步掌握由氣候風險延伸出來的市場機會，推出相關的產品及服務，這些都有賴 AI 的輔助。 IDC 在《2022 AI 及自動化 10 大預測》報告中指出，到了 2027 年，將有 50% 企業將 AI 運用在氣候風險管理上，包括氣候風險的識別、決策及機會，顯見 AI 應用之於氣候風險管理的重要性。 […]

2022 全台最大親子天下 Maker Party 親子創客嘉年華開跑！6 大 AR 互動展區和上千個創客攤位任你逛

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】2022 親子天下年度最大親子創客體驗嘉年華，今年響應 SDGs 永續精神，打造更跨域和有行動力的體驗空間。不只有 6 大 AR 互動展區還有上千個創客攤位！這次會如何讓科教館變身創客遊樂場呢？（責任編輯：林羽彤） 2022 親子天下年度最大親子創客體驗嘉年華週五（12/2）盛大開跑，今年以「達克比末日大作戰」為主題，推出 6 大 AR 互動展區和上千個創客攤位，邀請親子家庭一起動手，落實永續行動。首度連動國立臺灣科學教育館，集結百家教育創新企業、機構和學校，親子天下預估 3 天活動將湧入 3 萬人次共襄盛舉。 數十隻可愛吉祥物和遠古暴龍一起登台，隨著「重擊現實打擊樂團」利用廢棄物品敲出鏗鏘有力的鼓聲，一起扭腰擺臀，模樣超級可愛，為 2022 年 Maker Party 揭開序幕，也將現場氣氛帶到最高點。 結合文創 IP 達克比 ，Maker Party 響應 SDGs 永續精神 開展首日上午開幕式，邀請中研院院士陳建仁、文化部長李永得、台北市教育局局長曾燦金蒞臨致詞，知名主持人吳鳳、知名部落客林叨囝仔、親職作家小熊媽等教育教養人氣 KOL 也出席交流，共同參與 SDGs 實踐宣示。 親子天下創辦人何琦瑜表示，2022 Maker Party 持續秉持創客教育價值，今年更響應 SDGs 永續精神，打造更跨域和有行動力的體驗空間，期待讓所有參與盛會的親子和教育工作者，都能感受動手做的學習體驗，並從日常生活中展開落實 SDGs 的永續行動。 陳建仁致詞時表示，他接觸過很多改變世界的行動者，之中也不乏有小孩。他談到，要成為改變世界，除了要有專注的思考力，也一定要動手做，鼓勵每個孩子都能成為改變世界的實踐者。 台北市教育局長曾燦金說每年都會參加 Maker Party ，也會邀請親好友一起共襄盛舉，今年盛會結合文創 IP 達克比角色，帶孩子認識並落實永續概念，更落實 108 課綱實作的學習體驗精神。 Maker Party […]

都是平台經濟龍頭，為什麼 Uber 慘輸 Airbnb？哥大商學院教授從兩大面向帶你了解

【為什麼我們推薦這本書】21 世紀「平台經濟」的發展帶動許多新創公司快速成長，傳統產業也因此受到衝擊，不得不透過轉型、創新等方式提高自身競爭力。《平台假象》由現任哥倫比亞大學商學院教授、曾任摩根士丹利集團高階經理人的  強納森．尼 撰寫，書中就以平台經濟兩大龍頭 Airbnb 和Uber 為例，分析兩者的市場價值與挑戰。若你的公司也正面臨平台競爭，不妨參考以下摘文。 文 / 強納森．尼 近年來，共享經濟在數位 IPO 中占了相當大的比例。這類企業代表典型的平台企業，藉由媒合產能過剩的持有者與潛在使用者來創造價值。 這類企業儘管有明顯的相似之處，但吸引力仍存在著巨大差異，其中又以兩大業者 Airbnb 和 Uber 為代表。 在評估規模的競爭優勢時，必須探討兩個密切相關的主題：首先要量化相對於同業的優勢多寡，其次要考量這個相對優勢所帶來利益的本質。 Uber 和 Airbnb 都是各自「共享」市場最大的全球業者，分別是汽車共乘（ride sharing）和空間共享（space sharing）。在各自的全球市場中，兩家企業市占率都在 20-30％左右。此外，兩家的規模相較於第二名勁敵，很可能都大上 40-50%，Uber 是面對中國滴滴、Airbnb 則是面對 Booking。 但汽車共乘市場不同於空間共享市場，是否真的有全球規模尚不清楚。因此無論在任何市場中，Airbnb 可能會面對相同的少數同業，而 Uber 更可能要抗衡在地或區域的王者。 即使我們肯定，Uber 在美國的市占率仍然是位居第二的競爭對手 Lyft 兩倍，而且至少在部分市場享有的相對規模比 Airbnb 大，但這僅僅是分析的開端。相關市場和產品特色能把規模轉化為實質經濟利益的幅度，才會帶來真正深遠的影響。就這點來說，兩家企業的差異十分明顯。 Airbnb 優於 Uber 可從兩大特徵得知：需求面的產品／服務複雜度和供給面的固定成本需求。前者決定了可存續產品所需的網絡參與者數量，以及額外參與者繼續強化產品的幅度；後者則決定了基本損益平衡經濟因素，以及規模大於競爭者這項相對財務優勢。 從需求面來看：產品複雜度決定流動性 在任何城市中，兩家企業的產品存續性是當地密度的結果，Uber 端視平台上駕駛的密度，Airbnb 則看可住宿物件的庫存量。然而，Uber 市集和 Airbnb 市集的關鍵區別是內在產品的複雜度，這項差異決定了打造當地服務所需的市集流動性。 就叫車服務來說，顧客考量的因素除了價格，最重要的莫過於車子能否在三到五分鐘內抵達指定地點。駕駛的數量要多少才能達到這樣的服務水準，會取決於特定市場的地域和活動。但若有服務能吸引夠多駕駛來達到這個門檻，只要定價適當，就足以與其他服務競爭。 相較之下，短期住宿市場有許多更突出的產品特色和市場區塊，因此服務得在這些面向取得足夠的住宿選項才能端上檯面，吸引廣泛消費者的興趣。雖然理論上難以知道有多少供應商能達到這個最低水準，但既然得滿足如此細膩的需求，便代表數量會比更單一的產品或服務來得少。 一旦滿足產品存續的最低條件，複雜度也會影響供給量漸增對使用者的價值。即便有一大堆駕駛可以比三到五分鐘更快抵達也沒有用，因為乘客往往無法那麼快就到達與駕駛約好的所在地點；然而在短期住宿市場中，相關產品特色的多元，可以確保當地房源即使密度較高，也不至於減損其價值。 實際上，已有證據顯示，更多房源不僅吸引更多旅客，還能帶動較高的入住率，這個動態強化了 […]

亞馬遜 Alexa 讓你的小孩從小玩 AI 長大！睡前故事讓小孩講給自己聽

你家的孩子會要求你說睡前故事給他聽嗎？現在，亞馬遜（Amazon）推出一項 Alexa 新功能，讓孩子可以自己運用 AI 創作動畫故事，你可能會有點驚訝，就像上一代看到年幼的我們會使用電腦繪圖一樣。 現在，我們的下一代面臨一個 AI 作為輔助的世界。 DALL-E、Midjourney 和 Stable Diffusion 等圖像生成工具賦予了所有人 AI 的力量，沒有藝術底子也沒關係，只要用文字就能產出畫作。亞馬遜利用相同的內容創建技術推出 Alexa 新功能「Create with Alexa」，並鎖定 4-8 歲孩童。 睡前故事時間到！孩子自己用 Alexa 製作動畫故事 新的 Alexa 說故事功能使用對話式和生成式 AI 來創作故事情節、圖像和配樂。孩子只要說「Alexa，編一個故事」，接著就可以用口頭的方式選擇故事的場景主題、人物等，做好設定後，Alexa 就會創作出一個獨特的動畫故事。  例如，在孩子告訴 Alexa 準備好創作後，他們就會選擇一個主題，可以是「太空探索」或「魔法森林」。然後他們選擇並命名一個角色——比如，一個名叫 Speedy 的太空人或一個名叫 Fuzzy 的外星人，接著選擇一個顏色主題，並選擇「快樂」或「神秘」等形容詞。 透過這些輸入，Alexa 就會創建一個 5 到 10 行的故事，講述五個獨特的場景，這些場景具有完整的聲音和視覺效果。 即使孩子之後選擇同樣的設定，Alexa 每次製作出來的故事也會不同，並且可以將這些故事儲存在個人媒體庫中，重複觀賞。 AI 創作面臨的尷尬問題 藝術界對生成式 AI 的可能好處和壞處仍然存在分歧，有些人批評不該使用未經授權的非人工智慧藝術來訓練人工智慧模型，這些模型創作出來的作品往往令人印象深刻，超出人類藝術家的能力，因此常常引發人類藝術家的不滿。 另外，AI 創作所牽涉到的著作權議題，向來也是一大爭議。雖然關於使用網路上已經發布的文本來訓練 GPT-3 等 AI […]

會議上提問總換來一片靜默？7 個領導技巧帶出不怕說錯話的團隊

【為什麼我們推薦這本書】自己明明不是會為難員工的主管，會議中大家還是一片靜默，沒人願意回答問題？以為他們真的沒有想法，結果做好決策後，又在茶水間聽到員工抱怨意見沒人聽？ 領導團隊最難的不是分工，而是如何讓團隊氣氛融洽、成員彼此支持又積極付出。身為領導者該怎麼做？《領導者的試煉》摘文整理 7 個要點告訴你。 文 / 亞當．布萊安特、凱文．沙爾 雖然你可能會對這件事感到驚訝，但許多領導人其實並不在乎是否要建立健全的團隊動態。 有些人更喜歡輻射式系統（hub-and-spoke system），藉以綜觀事件全貌，他們偏好的是成員個別彙報，而非團隊報告。有些人在團隊相處不順時會選擇壁上觀，然後沮喪地撓頭。有些人則認為員工會在沒有安全感又焦慮的時候拿出最好的表現，因此，這些領導人會以「創意張力」為名，挑起團隊不和，以至於團隊成員花在提防彼此的時間，多過於彼此支援的時間。 但別誤會了，領導人確實必須負責確保團隊能成功運作。沒錯，領導人的工作內容似乎多到無窮無盡，但其中一項重責大任是確保團隊合作融洽，並指導每個人持續進步與培養繼任者。我們在和上百位領導人談話的過程中，一再出現以下幾個關鍵職責： 1. 幫團隊培養「心理安全感」 團隊領導人要創造出能帶來心理安全感的環境，如此一來，團隊成員才能坦白直率地溝通。 「我曾在一些流行『為難笨蛋』（stump a chump）文化的公司中工作過，很多人應該都有過這種經驗。」凱希．薩維特（Kathy Savitt）說，她曾在雅虎（Yahoo）與亞馬遜等公司擔任領導職。 「這種文化指的是，當執行長或領導人提出一個問題，而某個人提出見解時，其他那些沒勇氣回答問題的人，會集體批評回答者的見解。或者，當你提出某個充滿創意的提案後，公司裡其他人才開始紛紛提出意見，表示他們會如何就提案內容加以改變，但事實上，他們根本沒有付出任何專業技能或個人熱忱，來創造出任何有價值的事物。我曾在這種管理團隊中待過，這種文化對企業危害極大。」 2. 為會議制定清楚的議程 團隊領導人必須為會議制定明確的議程。「重點不是成為決策者，而是要釐清能做出正確決策的步驟。」保險軟體公司蓋德懷爾（Guidewire）的董事長馬庫斯．柳說，「執行長的專屬超能力是告訴團隊：『我要花半小時討論這個主題，我要找這些人一同參與，我希望我們最後能決定未來的方向，而且在做出決定之前，我們不會結束討論。』」 3. 訂定明確的討論規則 團隊領導人必須明訂討論與決策的規則。「我們該做的其中一件事，是針對決策訂立非常明確的規則，因為在『傾聽他人的意見』與『每件事都要民主決定』之間，本來就有一股張力。」軟體公司歐特克（Autodesk）的前執行長卡爾．巴斯（Carl Bass）說。 「我們在每一場會議的一開始就會說清楚，這次的決策最終是要由一個人定奪，或是要透過討論以達到集體共識。這是非常重要的一件事，如果沒有事先說清楚，與會者可能會因為不理解最終的決定方式，而在給出意見後感到相當挫折。領導人的主要角色之一，是在會議過程中盡可能聽取多方意見。另一方面，你必須清楚理解，當你向其他人徵詢資訊時，並不是要把決策權交給他們。」 4. 讓每個人都有發言機會 團隊領導人必須把所有人都帶進對話之中，並且在談到至關重要的事時，確保每個人都有發言的機會。 「在進行重要會議時，我會做的其中一件事是繞著會議桌來回走動，」安進藥品（Amgen）前總裁與執行長，也是本書的共同作者凱文說，「我會逐一詢問：『你認為呢？你怎麼看？那你呢？』我不會以相同的動線繞著會議桌走，也不會總是從同一個人開始依序提問。這麼做能讓他們理解，我是真的想要知道他們的想法。假如我們顯然無法對某個重要議題達成共識，就會花更多時間討論。」 5. 給予團隊成員適性指導 團隊領導人必須負責指導團隊中的每位成員。每年十二月，凱文都會在假期期間寫一封長達兩頁的信給每位直屬下屬，內容包括三大重點──該名主管過去一年哪些事做得很好，凱文有多感謝他們的付出以及感謝的原因；他希望明年能仰賴他們完成哪些項目；為了成為更好的領導者，該主管應該要專注在哪三件事情上。 等到員工放完假，在一月回到工作崗位後，他會親自和他們會面討論這封信，並在年中再次討論他們的進度。「在四十五分鐘的會議之後，我希望他們能充滿信心，並清楚理解我對他們的績效有何看法，以及我對他們抱持著何種期望。」他補充道，「後來，我的直屬下屬都認為在討論個人的未來發展時，那些信件是最重要的一種溝通方式。」 6. 時時刻刻都要尋找人才 團隊領導人必須擔任團隊中的人才偵察員。團隊不會是靜態的，也不該是靜態的。團隊成員總是來來去去，有時，你找來的繼任者，必須是能夠幫助公司成功通過下一個成長階段的人。這意味著你必須到組織之外尋找人才；領導人不能只依賴其他人（例如獵人頭公司）來找到最佳候選人。 凱文經常會詢問安進藥品之外的業界熟人，是否認識某些特定職位、才華洋溢的主管人選。那些主管在當下或許沒有離職的打算，但如果他們被排除在重要晉升之外，或是他們的公司被併購了，他們可能會突然願意考慮其他公司的邀約。 凱文在組建領導團隊時，就是趁著這兩個時機點，招募到現在的研發部主管和業務行銷部主管。「你不能在需要時才告訴自己，我現在要開始尋找人才了。」凱文說，「你必須時時刻刻都在尋找人才。」 7. 別忘了培養繼任者 團隊領導人必須培植繼任者。對許多領導人來說，這並非一種自然而然就能做到的事，出於各種理由，他們寧願不去思考誰會在他們離開後接任職位。 但人才偵察與教練是領導人的職責之一，領導人必須找出與培養繼任者。舉例來說，凱文很早就開始尋找有朝一日能接替他的人選。 在他擔任執行長的十二年裡，他在第五年遇見了鮑伯．布萊德威（Bob Bradway），當時布萊德威在摩根士丹利（Morgan Stanley）負責歐洲的投資銀行業務。 他擁有適任領導人所需的一切條件，也樂於接受新挑戰，於是，凱文說服了布萊德威接受比現職低的薪資，將他延攬進安進藥品，成為副總裁級別的一百多位高階主管中的一員。 布萊德威在成功完成了每一份新工作後，被拔擢為總裁，凱文花了兩年的時間指導他，並於2012年將執行長的棒子交接給他。 布萊德威接任後，安進藥品的股價從每股約七十美金，上漲到超過兩百美金；2020年，安進藥品的股票被納入道瓊工業指數，這是對該公司的長期成功表現與成長的認可。 「你在離開公司後留下的影響，最終會由兩個簡單的試驗來決定。」凱文說，「在你離開後，公司是否比你接任時更好？你的繼任者表現如何？」 「成功的三大關鍵要素是你打造的團隊、你打造的團隊和你打造的團隊。」 ──雪莉．阿尚布，麥契史奇姆公司前執行長 光是建立、管理與發展團隊所需要的精力，就已經像是一份全職工作了，但只要領導人能藉由下列幾個基本問題，來確保團隊正以最佳狀態執行工作，他們為此投資的時間，就會帶來豐碩的回報：我們的目標是什麼？團隊成員是不是最優秀的人才？我們全都清楚了解要如何協作嗎？我有沒有以領導人的身分負起責任，好好管理團隊，並一對一指導每個人，讓他們變得更優秀？ 許多領導人都無法跨過這道門檻，這類領導人無法組建出強大的團隊來執行策略，導致他們往往無法在職位上久留。雖然許多領導人在理智上很清楚團隊的重要性，但卻沒辦法每分每秒都依照這樣的認知來行動，因為他們放任團隊成員各行其是。 […]

【特斯拉神級工程師都去哪了】成立 4 間新創，證明沒有馬斯克更好

【TO 編輯部導讀】馬斯克向來特立獨行，強硬的管理風格也趕走了不少人才，包括許多在特斯拉的工程師。 不過，大神走到哪裡都是大神，這些工程師離開特斯拉後，依舊在產業中大放異彩，從電池、充電樁再到軟體方面都能見到他們的身影。來認識其中幾位神人工程師成立的新創吧！ Phantom AI：打造你的行車安全好夥伴 首先要介紹的，是專注在打造駕駛輔助系統的「Phantom AI」。它的創辦人分別是來自特斯拉的資深電腦視覺工程師 Hyunggi Cho 和現代汽車的前資深工程師 Chan Kyu Lee。 Hyunggi Cho 過去曾是特斯拉旗下「Autopilot」的研發團隊一員，身為一個新創公司，想要跟老東家競爭是非常困難的，於是他決定轉化自己的經驗，並將眼光放在其他車廠身上，嘗試普及 ADAS（高級駕駛員輔助系統），來減少車禍事故、提升駕駛體驗。 這家公司已經透過融資獲得了 2700 萬美元的資金，公司主要有三種產品：「PhantomVision」 是一款透過深度學習打造的輔助系統，可以檢測車輛、行人、腳踏車、交通號誌與障礙物；「PhantomFusion」則是獨立的追蹤系統，可以融合攝影機、雷達、光達等感測器中的訊息來生成準確的檢測結果，並建構出完整的環境模型。 而「PhantomDrive」則能透過預測車輛周圍物體的運動軌跡、便是有效訊息來進行導航，適時為車輛加速、轉向，來減少碰撞可能、提升安全性。 Electric Flytrain：電動車不夠，我要打造電動飛機 而特斯拉的前資深軟體開發工程師 Tobias Kahnert 則創辦了「Electric Flytrain」，將特斯拉本來的電動車夢想進一步擴大，企圖打造出電動飛行器（Electric Flytrain），翻轉過去的交通運輸方式。 Electric Flytrain 除了能協助客戶建構動力系統架構外，也能協助設計飛機電動化所需要的電池，並且提供相關控制器的軟硬體，像是用在混合架構上的 BMS（電池管理系統）和 PMU（電源管理系統）。 如今團隊已成功開發出可以長續航的無人機混合動力系統「EFT-Hybrid-1x」以及可以多元運用的混合動力控制單元「EFT-HCU-1x」。 Form Energy：鋰電池不夠看！變成鐵更便宜 想要迎接電氣化的未來，如何儲存電力便成為了非常重要的課題。Mateo Jaramillo 曾任特斯拉固定儲能項目下的產品計畫副總裁，負責商業模式、產品線開發以及發展全球業務。 2017 年，他與其他企業家共同創辦了「Form Energy」，嘗試打造出創新電池，用更低廉的方式來儲存電力，好讓再生能源變得更加便宜且可行。目前廣泛使用的鋰電池不僅成本高昂，而且只能儲存幾小時的電力，如果剛好遇到沒風沒陽光的時候，就算空有發電裝置我們也會無電可用。 而 Form Energy 正是想要解決這個困境，他們所開發的電池中含有大量的鐵製顆粒，並透過鐵的氧化還原反應來為電池充電和放電，由於鐵的價格非常便宜，這種技術便能大幅降低製造成本。 這間公司剛剛在 10 月初透過 E 輪融資獲得了 4.5 億美元，目前正考慮在美國本土設廠，預計 […]

台南沙崙資安嘉年華！匯集眾多資安能量，打造臺灣資安防禦力

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】「資安 Day-資安嘉年華」展開為期兩天活動，這場被譽為南臺灣最具規模的一大資安盛會，會如何攜手各產業打造最完整的資安防護網呢？（責任編輯：林羽彤） 由數位發展部數位產業署主辦，自 11 月 30 日至 12 月 1 日為期兩天的「資安 Day-資安嘉年華」活動，於台南沙崙資安服務基地盛大展開。本屆活動聚焦提升產業資安韌性、深耕資安技術，兩天活動期間，透過資安主題論壇、產業資安藍圖分享、技術專題演講、物聯網資安標準推動成果發表會等，打造南臺灣最專業、最具規模的資安盛會。 凝聚各行各業百家廠商，展現產業推動成果和跨域交流 開幕式邀請資安新秀進行快講分享，中山大學黃彥揚分享自身參與硬體研發時結合資安防護軟體，就此踏入資安相關領域，進而決定繼續在資安領域深造，期許未來能善用沙崙資安基地的培訓資源及硬體驗測環境，提升研究計畫；台東大學陳冠霖在快講時分享自己在首屆資安新秀大賽中，從專題實作引發對資安的興趣，近期也順利甄選上成大研究所，未來將會持續在資安領域努力，未來在成大就讀期間更能善用沙崙資安基地資源，使得研究更為豐富。 開幕式現場由數位產業署林俊秀副署長，以沙崙資安基地成為孕育資安人才「New Born」的意念授予「沙崙金鑰匙」，給予兩位資安新秀肯定，開啟孕育的資安新生。 為了提升國內資安產業研發能量與產業資安防護能量，同時發揮場域設備的效益，產業署推動資安或領域產品（服務）整合實測，鼓勵資安企業運用沙崙場域設備，進行資安產品服務驗測，以及領域企業透過整合實測，了解企業自身合適之資安解決方案，頒發證書予驗測資安產品業者，包含四零四科技、瑞擎數位、研杰科技、艾訊、眾至資訊、中華電信、鴻璟科技、華電聯網等，現場與偕同公協會代表共同宣示「公私協力，資安共進」！ 活絡臺灣資安生態圈，打造南臺灣年度最大資安盛會 數位發展部李懷仁次長開幕致詞時表示，數位部除了是產業數位轉型的窗口，也是推動資安產業發展、提升產業資安韌性的窗口，本次「資安Day-資安嘉年華」除了是南部的資安盛會，也希望能成為資安產業與產業資安的交流平台，期望產業先進能藉此了解資安產業的能量，資安業者也能聆聽到來自產業的資安需求，形成資安產業、產業資安的發展正向循環，塑造台南沙崙成為南臺灣的資安聚落，以及資安人才培育的後盾。 在活動內容，產業資安議題除分享公協會對於提升產業資安韌性的藍圖規劃外，另以講座形式進行紅隊演練攻防驗測的經驗分享，更由中華軟協資安長聯誼會李德財總召集人率領涵蓋金融業、製造業、醫療業、零售服務業、資安服務業及電信業等各領域逾 30 位之國內上市櫃公司資安高階經理人，親臨沙崙服務基地，觀摩體驗資安廠商所展示的各領域資安應用。 在資安產業活動規劃上，除邀集 20 家資安業者擺攤展示資安技術能量，並於「物聯網資安標準推動成果發表會」發表本年度「人臉辨識裝置」、「地震儀」、「水位計」三項資安標準，更邀請 111 年通過資安標準檢測的優良廠商，包括聯發科、嘉因資訊、漢軍科技、西門子、商合系統、必維國際等進行經驗分享，加速推廣公部門、資通訊產業界及廣大消費者使用具符合物聯網資安標準的設備，促進我國物聯網與資安產業的發展。 在資安技術探討上，安排資策會資安所多位專家就「標準」、「技術」、「服務」三大領域進行主題演講，內容涵蓋晶片安全、CMMC、雲端健診等。 「資安好，臺灣產業才能更好」。希望透過本次活動的舉辦，讓在數位轉型路上，對資安議題有興趣的同好，能互相交流，滿載而歸。 數位發展部數位產業署 廣告 （本文訊息由 數位發展部數位產業署 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。首圖來源：數位發展部數位產業署）

【專訪】台灣缺資安人才，怎麼解？奧義智慧創辦人邱銘彰，用人體比喻讓你搞懂資安

編按：過去談到資安問題總是強調「預防」，但駭客攻擊防不勝防，如果遭遇攻擊，擋不下來怎麼辦？ 「現在資安強調的是『兩個 R』，第一個是系統能快速反應，Response。第二個是系統必須不能倒下，Resilience。」奧義智慧創辦人邱銘彰、人稱「駭客大神」的 Birdman 在接受《TechOrange》Podcast 節目〈全新一週〉專訪時，用人體免疫系統來解釋資安新觀念，讓門外漢也能一次搞懂資安。 Birdman 提到他的創業心路歷程，奧義智慧希望的是透過 AI 自動化來解決人員不足、人才不足的問題。同時將台灣的資安做出特色，尤其目前全世界最大的資安威脅來自中國，這也讓最懂中國駭客的台灣在資安領域上，佔有一大優勢。 Birdman 在節目中分析資安、AI 兩大議題： 1. 人體 vs COVID 就像企業 vs 駭客！企業要打造現代資安免疫系統，最重要的是「兩個 R」 2. 台灣現在缺乏資安人才，要如何透過 AI 解決這個問題 以下為節目專訪逐字稿。 《全新一週》主持人戴季全（以下簡稱「戴」） 哈囉，各位聽眾朋友們大家好，我們今天邀請到這位來賓，他在網路上面的 ID 叫 Birdman—鳥人，大家可以不用去 Google 了，幾乎我所有認識、我認為非常高竿、厲害的駭客、軟體工程師通通都知道 Birdman 是什麼樣一號人物，但如果你上網 Google 只會找到電影相關資訊。 Birdman 在真實生活中，他的身分是奧義智慧創辦人—邱銘彰。 今天我們請 Birmand 來跟我們聊聊，資安在我們這個世界，越來越多的智慧車、越來越多的 AI 服務，到底扮演什麼樣的角色，更不要說我們的國家面臨很大的資安威脅，甚至我們的總統一直再三不斷地強調，資安就是我們的國安。 聽完這集你就會跟我一樣，知道要怎麼樣保護我們的生活、工作、跟數位財產的安全。 今天我們邀請到奧義智慧的創辦人邱銘彰，但大家是不是都叫你 Birdman？ 知名連續創業家、奧義智慧科技創辦人—邱銘彰（以下簡稱「邱」） 對，各位好我是 Birdman，沒錯。 戴：一開始先跟你討論一個課題，大家最近一直在討論，而且事情看起來還沒落幕，就是全世界前三大之一的加密貨幣交易所 FTX 申請破產，原因是因為創辦人他把加密資產都捲走或移走了，還有個說法是說，它的流動性出現問題，就是說他擅自去挪用裡面的資產。 我記得我在念資安相關的理論或資料的時候，有個部分叫做社交工程漏洞，我去看裡面的細節，一個例子就是說，如果你讓你的朋友在輸入電腦的時候，或者手機圖形密碼解鎖時被朋友看到，這個就是社交風險漏洞。 現在資安議題越來越多，譬如說我們要保護我們的數位財產安全，現在電動車、智慧車也會有很多車子安不安全的問題，不管是公部門、私部門都在數位轉型、都要上雲，會有資料安全的問題。 […]

直擊企業資安框架最核心！如何掌握資安法遵、推動下個佈建重點？

去年年底金管會發布資通安全管理政策，將全台灣上市櫃公司劃分成一、二、三級，規範企業需設置資安長、資安專責單位及資安人員。對於有充足資源、權責分工明確的第一級上市櫃公司來說，可逐步完成合規建置的要求，而對於資源有限的近 1,500家二、三級上市櫃公司而言，隨著法規所訂的時程迫近，如何將資安管控與防護機制導入公司治理變得益發重要。 科技報橘與台灣微軟聯合舉辦《企業資安年度檢驗攻略》線上 Webinar，攜手眾多資安專家共同分享第一級企業的實戰經驗，以及點出企業佈建合規資安的重點要件，如何真正落實於營運核心當中，再為產業提供全方位的資安合規平台與指南。 釐清資安長定位為首要任務，接著才是資安團隊的完善規劃！ 安永諮詢服務股份有限公司資深經理白鎮瑋認為，無論企業是否有合規需求，在設置資安長與相關單位之前，首先要清楚資安長一角的定位，是協助公司拓展業務？還是單純管控內部的 IT 使用行為、降低資料外洩風險？顯然，前者才能讓資安長創造更大的價值。 原因在於，目前有些國家或特殊產業已經將資安規範列為標準配備，如果企業的產品或服務沒有符合資安標準，就不能進入該國銷售。回頭來看台灣，除了金管會規範外，還有很多資安相關的政策，如：企業若近年有投資資安產品/服務，即可以扣抵營業稅。 由此可知，資安長的責任就是，制定與產品/服務相應的安全政策，協助公司降低成本，或把產品帶到全世界。「尤其現今許多企業都在推動數位轉型，更應該讓資安長從轉型初期就參與，避免導入新的科技應用所帶來的新風險及確保合法合規」，微軟資安專家技術部副總周彥儒同樣強調資安之於企業的重要性。 舉例來說，在金管會的規範當中，第二級公司大多為科技製造或工業製造相關的產業，而製造業在轉型智慧製造過程中，工廠很多機器設備都逐步開始連網，產生新的資安威脅，製造業若沒有事先做好防禦規劃，就像為駭客開了一道方便大門，讓駭客可以藉著 OT 資安破口進入內網。 若要避免 OT 安全成為資安破口，製造業在做轉型規劃時，就要有監測 OT 網路的機制，如：微軟 Defender for IoT 可以在場域蒐集相關 log，監測網路流量是否為惡意流量，同時要將 IT 與 OT 情資整合在同一個平台，如：透過 Microsoft Sentinel 雲原生 SIEM 解決方案𢑥整 OT 情資，瞭解駭客從哪些點進來、如何進來及攻擊手法，才能做好全面的防禦規劃。 而在釐清資安長的定位後，就可以編制資安專責單位。DEVCORE 戴夫寇爾執行長翁浩正認為，將資安事件分成事前、事中及事後，將這三個各自需要的資安防禦工作羅列出來，就知道該朝哪一個面向培育人才。 值得注意的是，企業不只要培育內部資安人才，更要定期針對全體員工進行資安教育訓練，建立員工的資安意識，不會輕易被釣魚郵件所騙，也不會輕易開啟惡意連結或下載檔案，才能加固企業的資安防禦網。 當企業有了資安長、資安專責人員，並建立員工正確的資安認知後，在技術端就可以委外給專業資安團隊來負責，畢竟資安攻擊手法不斷翻新，但企業的資源卻有限，資安長的任務不是組建最完整的團隊，而是要以簡馭繁，適時引入符合企業現況所需的資安協力團隊，一起打造堅固的資安防禦網。 而在《企業資安年度檢驗攻略》論壇上，亦邀請三個資安領域專家，分別「資安規劃」、「資安監控」及「零信任」三個面向做深度討論，協助企業從不同面向進行資安健檢。 NIST 網路安全架構，逐步加固資安防禦網 登豐數位科技總經理黃建笙建議，企業應參照美國 NIST 發佈的網路安全架構 Cyber Security Framework， 從 Cyber Security Framework 分 Identify、Protect、Detect、Respond 及 Recover […]

沒興趣保護地球，也請保護自己！企業發展 ESG 不是成本而是投資

【為什麼我們推薦這本書】近來 ESG 成為企業新潮流，也是投資人和消費者評估公司實力的重要指標。身為企業負責人或高階主管，該如何看待 ESG 議題帶來的影響力，並善加利用呢？ 以下內容摘自《穀倉效應 2：未來思考》，帶你了解 ESG 議題發展的進程，以及你的企業無論如何都該跟上這股潮流的原因。 文 / 吉蓮．邰蒂 投資者談起態度上的明顯轉變，多半會說到「永續」運動、「綠色金融」的興起，或提到縮寫字「ESG」，也就是「Environmental, Social, and Governance」（環境、社會、治理）的原則。 另一種框架是「利益關係人主義」（stakeholderism），這概念是說公司經營人不應該只著眼於創造收益〔芝加哥大學經濟學者米爾頓．傅利曼（Milton Friedman）等人曾經如此主張〕，還要保護所有股東——員工、廣大社會、供應商等——的利益。 我傾聽魯尼說話的時候，突然想到，要表達以前和現在的情況，還有一種更簡單的方式：公司和金融界領導者正在遠離狹隘視野，接納橫向視野。 傅利曼在一九七○年代擬定的公司願景，目標明確、簡化、有界限，執行長應該要只追求一項目標（即股東收益），其他事物幾乎都可忽視；更精確來說，「外部因素」就讓政府和慈善團體去擔心吧！批評者認為這樣短視又自私。諾姆．杭士基控訴說：「如果你所處的系統，為了生存必須創造利潤，那就不得不忽視負面的外部因素。」 不過，企業領導者和自由市場經濟學者多半會反駁說，專注在股東利潤上，公司就會充滿活力，進而推動成長。然而，魯尼在視訊螢幕上看著我的時候，他面對的那個世界，投資者要求的不只是收益而已，還會關注公司的背景，以及每個決策造成的後果。 換句話說，表現得如同囫圇吞棗般學習人類學入門課程的人，不只是魯尼而已，投資者也是一樣。一個有趣的問題因此而生：為什麼會有這麼多投資者開始用橫向的人類學視野，去看歷史上的這一個時間點？ ESG 為何在企業圈崛起？ ESG 和人類學之間的關係，我是偶然發現的。在職涯中，我一直都是這樣，無意發現、有意挖掘的次數一樣多。 故事始於二○一七年的夏天，當時我是美國版《金融時報》執行主編，要追蹤金融、商業、政治的情勢發展。大型機構的公關團隊竭力把故事推銷給我們，我經常被他們寄來的電子郵件轟炸。 有一天，我瀏覽著電子郵件（那無底的黑色大坑），突然發現，永續、綠色、社會責任、ESG 等字眼一直出現在信件的主旨，而我通常會忽視或刪除。從個人角度來看，那些處理氣候變遷或不平等的措施，我頗有同感，但身為記者，我受到的訓練就是直覺性懷疑公關人員；他們只想推銷故事，用奉承的口吻描繪公司。 我讀過許多人類學家做的研究報告，當中描述「慈善」的觀念有時會成為活動的障眼法和社交模式，可能毫無助益可言，更加重了我的疑心。舉個例子，有一項針對賓州好時基金會（Hershey Foundation）的出色研究，就呈現出「慈善」會引起的種種矛盾。 我對自己開玩笑：其實 ESG 應該是 Eye-roll（翻白眼）、Sneer（嗤之以鼻）、Groan（發牢騷）吧。無論如何，二○一七年春天，有另一個議題抓住了我的注意力：川普，還有他從白宮接連發出的、色彩鮮明的推文。 不過，有一天，我突然不由得想著：我是不是又重複犯下同樣的錯誤？多年前，我加入《金融時報》時，內心最初的偏見讓我迴避經濟，因為這個主題好像很無趣。我第一次碰到衍生性金商品和其他複雜的金融工具時，也是抱持著逃避的心態。我那個「翻白眼、嗤之以鼻、發牢騷」的玩笑，會不會只是另一個盲點？ 我著手進行實驗，跟我十幾年前做過的 CDO 實驗差不多。有好幾週的時間，我試著去傾聽大家在提到 ESG 時說了什麼——以不嗤之以鼻的態度——還把收到的電子郵件全都讀了。 ESG：企業、政府、投資者與慈善家的共同目標 我問高階主管和金融人士，為什麼他們會一直討論永續？我參加一些會議，凝神傾聽，慢慢地，在我的內心，有幾項要點開始成形。 首先，時代思潮的變化不是發生在一個地方，而是三個： 一，「長」字輩高層辦公室，亦即公司的高階主管。企業領導者開始談論「使命」和「永續」，不是只講利潤。 二，金融圈。投資者以及為投資者提供服務的金融公司正在追蹤收益產生的方式。 三，比較不被注意的領域，是政策制定圈和慈善圈之間的交集。政府為實現政策目標而使用的納稅人的錢快用光了，需要充分利用私部門資源，還有慈善家。 這三個變化的重點相互強化：公司正在尋找更宏大的使命；投資者想資助這樣的使命；政府和慈善家想整合這些火力。福特基金會主席戴倫．沃克（Darren Walker）對我說：「最近，我們正在重新思考慈善的含意。重要的不只是把百分之五的錢捐贈出去，其餘百分之九十五的錢是怎麼用，可以說是更為重要。」 那會影響到公司如何處理環境議題，也會引發新的對話，討論社會改革(例如：對抗收入不平等或性別排擠)和公司管理。雖然「E」（環境）往往吸引最多關注——畢竟童貝里等運動人士會舉辦吸引目光的宣傳活動——但三者其實互有關聯。 瑞銀董事會主席艾索．韋伯（Axel Weber）對我說：「你無法輕鬆把『E』或『S』從 ESG 中拉出來，每件事都圍繞著『G』。」瑞銀很想展現自己是新運動鬥士。 不過，像韋伯這樣的人真的相信這件事嗎？我納悶不已，好奇心跟譏諷態度相互角力。銀行是追求利潤的實體，在二○○八年信用泡沫前夕的狂熱中，扮演著中心角色。 […]

數位科技助攻，翻轉保險新面貌！南山人壽推「神壽任務」，打造環台步道馬拉松

近年來民眾健康意識抬頭，格外重視身心靈健康與生活平衡，紛紛從飲食管理及培養運動習慣來定義健康的生活模式。在這波健康浪潮下，線上運動 App 尤其盛行，不僅打破場域限制，也滿足不同族群的運動需求，運動科技已在不知不覺中融入我們的日常生活。 然而缺乏動力是許多人無法持之以恆維持運動習慣的最大原因。將運動結合社交與娛樂，與朋友一起、在遊戲的過程中達到運動目的，是有效鼓勵懶人運動的方式，最好的例子就是《Pokémon Go》寶可夢手遊。 南山人壽正在舉辦的「南山神壽任務—環台步道馬拉松」也是結合社交與娛樂，將抓寶遊戲融入步道健行，利用遊戲的趣味性與獎勵機制，鼓勵使用者走出戶外健行尋寶。 運動風潮興起，科技大幅輔助人類掌握自身健康！ 寶可夢公司社長石原恆和在 2019 年曾經在日東京舉辦的「醫療 x 遊戲化論壇」（Healthcare x Gamification Forum）上表示，《Pokémon Go》全球玩家已累積行走達 230 億公里，而依據日本筑波大學研究，行走一步可節省 0.061 日圓醫療費用，換算下來《Pokémon Go》已為全球醫療支出省下 2 兆日圓，折合台幣約 6,000 億元之多。 即便僅是粗略估計的數值，也不可忽視健走對健康促進的幫助是相當可觀的。 不只是結合運動與遊戲，市面上還出現結合擴增實境（AR）技術的 App，使用方式包含透過碰觸光點訓練反應力，以及設計可訓練不同部位的健身遊戲，這類 App 往往在推出後即爆紅，廣受使用者好評。 科技應用範疇也不侷限於室內運動，現今戶外活動風潮興起，許多人喜愛登山、挑戰徒步環島，市面上也出現許多輔助戶外族群的運動科技，大幅提升使用者的便利性，如健身手環、手錶等各種穿戴式裝置，不僅可記錄並隨時查看今日步數，甚至還設計獎勵機制鼓勵使用者達到每日步數目標。 各式各樣的運動科技及運動 App 百花齊放，都是為了滿足各年齡層不同的運動需求與喜好。 南山人壽跨界合作開發健走抓寶遊戲，導入科技工具提升民眾健康 一直以來致力保險創新的南山人壽，已從傳統保險理賠功能拓展到疾病預防，從源頭做起鼓勵保戶維持健康體況，避免落入疾病或失能的階段，南山人壽透過提倡健康促進，進而減少疾病理賠事故的發生率，創造保險公司、保戶、社會的三贏局面，賦予保險新的價值。 除了推出多張結合健康獎勵機制的外溢保單，南山人壽今年攜手「健行筆記」合作舉辦「南山神壽任務—環台步道馬拉松」活動，精選全台灣 60 條特色步道，結合 GPS 定位和寶石任務遊戲，按圖索驥不僅不怕迷路，經過寶石位置 App還能自動抓取，運動健身的同時也兼具遊戲娛樂效果，還能上傳社交媒體與朋友分享任務解鎖成就。 「南山神壽任務—環台步道馬拉松」活動只要完成一條步道任務就能獲得抽獎機會，下載《健行筆記》App 並完成活動報名，完成步道寶石蒐集任務就可以參加抽獎，號召民眾扶老攜幼一起挑戰步道環台，走越多抽獎機會也越多，還有機會將 iPhone 14 Pro 帶回家。 不僅如此，今年「南山神壽任務」結合公益，邀請用戶下載「BAM活力洋溢App」 參與團體挑戰賽，在活動期間內共有超過 1.3 萬名 App 用戶參與，並在10 天內累積近 […]

電動車電池的救世主？數位孿生技術進入電動車產業，電池效能大升級

【為什麼我們要編譯這篇文章】 全球許多消費者已經漸漸向電動汽車買單，而多數消費者最在意的就是電動車續航力問題。那麼，製造商要如何進一步推動影響電動車續航力的「電池技術」發展？ 現在數位孿生（digital twin）技術成了最關鍵角色。（責任編輯：游絨絨） 電動汽車正在快速佔領汽車市場，且比你我想像中的要快。而電動汽車成長的關鍵往往在於「電池技術」，當電動汽車變得更加普及時，擁有更高效或更持久電池的電動汽車，將脫穎而出。 電池除了對效率的擔憂外，還有價格波動大、供應鏈挑戰大的金屬資源問題；另外，電動汽車電池的製造、維護和處置過程中，也會對環境存在嚴重的影響。因此，如何充分利用電池，確保在完整生命週期更好地運行，是電動汽車產業的首要目標。現在，為了實現這一目標，最有效的方法是，應用人工智慧，訓練用於電池製造、測試和維護的數位孿生（Digital Twins）模型。 數位孿生如何促進電動車產業發展？ 數位孿生是透過電腦的虛擬空間模型，反映在物理實體的靜態特性和動態運作。簡單來說，一個是虛擬中間的分身，一個是現實社會的實體本尊。先收集本尊在真實世界的動態數據，交由分身來模擬及測試，就能預測本尊在各種情境下的特性、狀態。 對於電動汽車電池，數位孿生模型可以用於分析，了解電池在現實世界中的反應。對模型嵌入電池特性的知識，如：尺寸、形狀、範圍、材料、它與其他系統交互的能力，以及它目前的物理狀態。讓模型可以預測電池在特定情況下的可能行為，讓製造商準確預測電池最大化範圍和功率，同時確保電池壽命。 電動車電池成長關鍵：提高效率和永續性 雖然製造商正在努力開發電池效率的解決方案，但數位孿生技術幫助可以更快解決問題。例如：電池充電的效率須要充電系統的組件合集，因此，實現最高效充電的理想平衡至關重要，同時須清楚了解其性能範圍，在最先進的數據模型上驗證他們的結果，最終在實現組件和充電系統之間的理想平衡，確保電池可以高效充電，並以高效的方式提供結果。 相同的技術模型可以應用於電池製造和使用的其他方面，例如：分析電池製造中使用的組件，以確保使用最環保的材料；制定最佳充電計劃，以確保最大化電池壽命；開發最有效的技術來更新老化的電池；以最便宜、最有效和最環保的方式，來處理生命週期已結束的電池。 雖然電動汽車不會排放化石燃料污染物，但它們仍然存在永續性問題，包括：對開採礦物的依賴和廢舊電池的處理。電池若不能高效地運行，將會損害車輛的性能和價值。若要求電池的使用壽命更長，且能用轉更順利，它們將需要更少充電、回收或處置，而數位孿生技術可以幫我們成功達成目標。 電動車電池的雙向成長 除了對製造商有益之外，數位孿生的模型也可以幫助電動車車主提高轉售價值。雖然目前二手車市場仍然較小，但隨著電動汽車的普及，二手市場有望隨之快速成長。其中，電池壽命將是影響二手電動汽車價值的主要因素。因此，利用數位孿生模型技術，可以確保電動電池以最佳水平運行，車主可以最大限度使用車輛，同時也可向購買者保證電池品質。 （本文提供合作夥伴轉載，參考資料：BBC、Information Age、IEEE Xplore，圖片來源：Flickr、Håkan Dahlström）

文組人才英特爾也搶著要！人才跨域整合，如何為科技業帶來新氣象？

【為什麼我們推薦這本書】企業多半仰賴數據和經驗來制定策略、開發產品。但若沒有適當了解顧客的效費習慣、文化脈絡，做出來的產品乏人問津那就太可惜了！ 以下段落摘自《穀倉效應 2：未來思考》，從英特爾公司招募人類學專家的案例，帶你看他們如何透過跨域人才的整合獲益。 文 / 吉蓮．邰蒂 在加州山景城的電腦歷史博物館、寬敞明亮的會議廳，氣氛就算稱不上狂熱，也算是熱切了。時值二○一二年九月，會議廳外頭展示的眾多產品，源自矽谷蓬勃發展背後的技術創新狂熱──蘋果電腦早期的原型機即是其一──旁邊還放著一疊鮭魚色的《金融時報》。 《金融時報》主辦了一場共同辯論會，多家科技公司和史丹佛設計學院的代表都參與其中。我當時是美國版《金融時報》的執行主編。 這裡跟塔吉克山區好似天差地遠，但也許不然。講臺上，我旁邊的人是珍娜薇．貝爾（Genevieve Bell）。 純文組出身，卻在科技巨頭內任職 她早年投入二十世紀人類學，現任職於運算巨擘英特爾，是個活力十足的澳洲女子，頂著一頭蓬亂的紅褐色鬈髮。她生於澳洲雪梨，小時候，母親為取得類學博士學位，就搬到偏遠的內陸地區從事田野工作。接下來八年，貝爾住在愛麗斯泉附近，一個約六百人的原住民社區。 她說：「我輟學，平時不穿鞋子，一有機會就跟人去打獵。」她學會怎麼從沙漠青蛙身上取水，抓「巫蠐螬」（一種住在樹根間的澳洲毛毛蟲）當零食吃。「我運氣很好，童年過得很幸福。」 她拿到人類學博士學位，特別關注美國原住民文化，並成為史丹佛大學教授。「我和家人常開玩笑，說人類學與其說是一種學科，不如說是一種心態。人類學是用來觀察我們不知該如何逃離的世界。前男友曾說我是差勁的度假旅伴，他告訴我：『妳把度假當成田野工作。』我告訴他：『我把生活當成田野工作。』」 不過，一九九八年，她的人生出現奇妙的轉折。 某晚，她跟一名女性友人去了史丹佛附近的某間酒吧，在那裡跟創業者羅伯聊起天來。羅伯告訴貝爾，她的背景很適合在科技界工作。不久之後，英特爾──全球最大的電腦晶片製造商──某位高層邀請她參觀奧勒岡州波特蘭的研究實驗室。 她斷言：「我對科技一竅不通！」結果那位高階主管告訴她，公司已經有很多對電腦無所不知的在職工程師，他們想知道的是：該如何理解全球各地購買技裝置（含電腦晶片）的人類。英特爾邀請貝爾加入他們。 人類學 vs. 科技業的挑戰與結合 貝爾很清楚，這樣轉換職業跑道非常怪。二十世紀期間，有部分人類學家轉戰商界，但還是有很多人一想到要替大公司或政府工作，就不由得提防起來，擔心人類學在十九世紀帝國歷史的剝削模式會因此重現。 另外還有個文化上的問題。會進入人類學領域的人通常具備以下特質：不墨守成規、反建制、喜歡分析規則、不想遵守規則—無論是在公司還是其他地方都是如此。 貝爾從小時候大啖巫蠐螬以來，就愛上了打破常規的滋味。她看得出來，英特爾工程師也許沒澳洲原住民族那樣奇特（至少在西方人眼裡是這樣），但在人類學領域，卻是一處新的邊疆。她很想知道，人類學概念要是套用到二十一世紀的商業與科技領域，會發生什麼情況？人類學會有實用的價值嗎？ 「會吧？」我問貝爾，當時我倆正坐在電腦歷史博物館裡。「會的！」 貝爾如此斷言。 她解釋說，她和一組社會學家是怎麼努力把她學到的心得應用在企業界。這並非易事，工程師不見得願意與人類學家這種陌生又奇特的局外人合作。 她曾經跟英特爾執行長保羅．歐德寧（Paul Otellini）在會議上針鋒相對，不過，幾位人類學家說的話，倒是讓英特爾免於犯下代價高昂的錯誤，還為公司指出了一些良機。 她的核心任務：告訴工程師，顧客究竟在「想什麼」 背後的原因很簡單，西方企業界與科技界有一項致命弱點：訓練有素的工程師和高階主管往往以為每個人確實（或應該）像他們那樣思考，他們會摒棄、忽視或嘲弄那些看來陌生的人類行為與思想。這種心態在全球化的世界會淪為災難一場。 該怎麼說服二十一世紀的工程師與高階主管改變思考模式呢？我很想知道答案，這似乎是個艱鉅的挑戰。 英特爾這類公司何以能夠—也應該—採用人類學見解，要明白當中的道理，最好停下來思考二十一世紀「全球化」始終存在的深奧悖論。在某些方面，我們居住的世界愈趨同質化，或看似「可口可樂殖民化」〔人類學家烏爾夫．漢納茲（Ulf Hannerz）提出的用語〕。 近年來，商務、金融、資訊、人力的流動，逐漸把全球各個角落緊密地綁在一起，所以一瓶可口可樂或一塊電腦晶片，幾乎可以觸及所有地方。這種局面就算不是人類學家大衛．豪斯（David Howes）提出的「文化殖民」，也稱得上是「全球同質化」。 然而，這當中有個問題：即使符號、概念、圖像、人工製品出現在世界各地，但在使用者眼裡，不一定有相同含義，更遑論創作者的用意了。 比方說，可樂瓶的外觀看起來都差不多，但俄羅斯人覺得可口可樂可以撫平皺紋，海地人覺得它能讓人復活，巴貝多人則認為它能把銅變成銀。在電影《上帝也瘋狂》（The Gods Must Be Crazy）中，喀拉哈里沙漠的昆族部落把一個被扔出飛機窗外的可樂瓶當成了聖物。 雖然這是虛構的故事，但其靈感是源自人類學家的報告：西方軍事部隊空投消費產品，美拉尼西亞和其他地方因此出現貨物崇拜的現象。當地人欣然接受那些產品，而後興起崇拜之情。 這也許只像是一件奇特的瑣事，卻呈現出一項關鍵要點：文化脈絡不同，物品創造出的意義網也會隨之而異。 《穀倉效應 2：未來思考 數據失能、科技冷漠的 VUCA 時代，破除專業框架，擴展人生事業新格局》 （本文書摘內容出自《穀倉效應 2：未來思考 數據失能、科技冷漠的 VUCA 時代，破除專業框架，擴展人生事業新格局》，由 三采文化 授權轉載，並同意 […]

供應鏈狀況回不去了？面對仍充滿變數的 2023 年，AI 智慧供應鏈管理成解方

疫情讓全球企業歷經了難以置信的供應鏈混亂，2023 年供應鏈情況能回到從前嗎？答案是：回不去了。 儘管情況可能相較近兩年好轉一些，但來年依然可能因地緣政治事件、通膨上升、經濟衰退、氣候變遷等因素，面臨一定程度的混亂。而 AI 賦能的智慧供應鏈，已成為企業急需的解方，為免讓疫情期間供應亂的紊亂狀況重新上演，同時增加企業韌性，企業正在尋求能夠即時對市場做出迅速反應的解決方案。 電商龍頭亞馬遜出手了！AWS Supply Chain 如何靠 AI 之力解決供應鏈風險？ 在國際市場上，全球電商龍頭亞馬遜（Amazon）希望利用 AWS 技術來解決這些問題。近日在拉斯維加斯的 AWS re:Invent 年度大會上，AWS 宣布了全新的供應鏈解決方案： AWS Supply Chain，希望協助企業減輕供應鏈風險，並降低成本。 目前亞馬遜公布的為 AWS Supply Chain 預覽版。根據官方網站介紹， AWS Supply Chain 是一雲端應用程式，可連接到企業現有的 ERP 以及供應鏈管理系統，協助企業統一供應鏈數據，並提供以機器學習（ML）為基礎的洞察與見解，以提醒企業主注意潛在風險。當發現風險後，AWS Supply Chain 會提供庫存平衡建議、協作工具等，促使跨團隊相互協調，解決當前風險。 AWS CEO Adam Selipsky 指出，該解決方案為的是消除管理此類數據的複雜性。只要點擊幾下滑鼠，企業管理者便能連接來自 SAP、EDI 或其他來源（如倉庫管理或訂單管理系統）的供應鏈數據。 同時，也能讓管理者在地圖上顯示出供應鏈的可視化數據，還可以選擇特定位置、使用同一組工具與整個公司的供應鏈經理進行溝通、解決特定供應鏈遇上的問題。 Adam Selipsky 指出，隨著時間的推移，AWS 供應鏈解決方案還會陸續增加新的功能，「這僅僅只是個開始，我們將持續投資，協助解決企業最棘手的供應鏈問題。」 全球化供應鏈已成過去式，台灣企業如何靠 AI 科技掌握最變幻莫測的新型供應鏈？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 事實上，亞洲也有相關方案，例如鴻海旗下子估值最高的未上市獨角獸——準時達，亦是透過 […]

【哈佛進階領導力課程精華】高階管理者難以啟齒的「3 個字」，為什麼可能導致企業走向失敗？

【為什麼我們推薦這本書】企業轉型與改革是許多高階經理人的職場最大挑戰，不但要建立專業上的突破，領導團隊的方式也必須有所轉變。 以下內容來自《推倒高牆》，由現任哈佛商學院教授 羅莎貝絲．摩斯．肯特 列出 7 個常見的領導陷阱，帶你在公司變動之際，重新檢視自己帶隊的方法、站穩領導的腳步。 文 / 羅莎貝絲．摩斯．肯特 成功的好處有很多面向，包括可用於解決制度問題的能力、人脈，以及資金，但是許多非常成功的人在嘗試處理跨領域的制度挑戰時，會碰到困難，從辦公室到現實世界的鴻溝似乎難以跨越。雖然工作與專業對我們的限制因人而異，卻必須特別注意以下七個常見的陷阱： 1. 以為自己無所不知，不習慣說出「我不懂」三個字 在這個新知識發展的破壞性時代中，經常會談到持續學習或終身學習，但達到足夠高的位階之人已將學習這件事拋諸腦後。 當他們達到巔峰或賺取豐厚酬勞時，有些人認為自己再也無需學習任何事情。他們不是受託來擔任指導的嗎？現在由他們來告訴其他人何為正確答案，並展示如何以正確的方式處理事情，而且他們不習慣說出領導者最難啟齒的三個字（提示：這三字可不是「我愛你」）：「我不懂」。 我在許多成功人士身上都見識過這種特質，包括非常富有的金融家、大企業執行長、創業家、企業律師、大公司的私募股權合夥人，還有一些頂尖外科醫師。然而，也有例外。 在企業界，威訊通信（Verizon）前執行長羅威爾．麥克亞當（Lowell McAdam）與艾凡．賽登堡（Lowell McAdam 和 Ivan Seidenberg）就以謙虛且願意傾聽的態度而與眾不同（這種態度在深受科技變動影響的產業中，相當有用）。 領導者，對於自己不懂之處，展現極為謙卑的態度。有些執行長深信反向指導（reverse mentoring），讓實習生與社會新鮮人，以非正式的方式教導他們新科技的相關知識。 》搶先閱讀 TechOrange 特別企劃《 2. 聽慣了讚美，就拒絕所有反對意見 因為眾人總是希望討好有權勢與資源的大人物。一旦相信旁人讚美就可能自欺欺人，若從未聽過不同觀點之人尤其如此。 我曾寫過一篇專欄文章「如果雷曼兄弟成為雷曼姊妹會發生什麼事？」（What If Lehman Brothers Had Been Lehman Sisters?），評論全球金融危機發生後的現象。我的重點並非女性承擔較少風險（儘管或許沒錯），而是一群同質性高的頂尖人士強化了裙帶文化，同一類人擁有相同的想法，可能看不見正在外界蔓延的危機。 這就是為何當前企業熱切追求「多樣性」（diversity），希望尋求不同種類的人，讓各式觀點都可以參與。 3. 自以為有特權，只會到處發號施令 有些工作與專業，更容易讓領導者在所有場合中展現其行為特權。商務法律事務所至今以嚴格落實等級制度而惡名昭彰，合夥人可以提出任何要求，甚至還能語帶威脅，部屬只能從命。 我記得那些職場中的高階管理人，以為他們可以將這些權利帶到其他領域中，但是在其他環境中，討論應該有不同的語調，這些人只是團隊的一分子，並非第一把交椅。例如有位律師一直忽視其他等待發言的人，十分無禮地唱反調，還試圖以手勢阻攔其他人，連中場休息時也緊迫盯人。 這類專橫跋扈的行為會惹怒同儕，在眾人要求下才有所收斂。有趣的是，這些人往往在過渡至進階領導過程中吃盡苦頭。 4. 太多助手幫忙，反而失去為人著想的能力 醫師有時會依賴護理師與藥劑師解釋或改善步驟，或引導他們採取適當行動；有些高階執行長仰賴助理修改信件或教他們駕馭新科技。 有些高階管理人依賴助手來處理訊息或掌握新技術，若沒有這些助手，會感到焦慮。克勞蒂亞．甘迺迪將軍（General Claudia Kennedy）和柯林．鮑威爾將軍（General Colin Powell）都曾說過，他們從美國陸軍退役後，意識到身邊不再有人簇擁時，感覺很不安。 我見過有些成功人士試圖將新環境（例如，從商界到大學）周邊的人，塑造成自己熟悉的助手，樂意助人的員工（尤其是年輕女性）可能會被要求做一些十分不當的私人差事（更別提高層人士未能尊重下屬時，可能造成的其他風險）。 曾在等級制度中擔任要職之人，希望可以協助某個社群，卻不了解如何與過著截然不同生活的社群成員有效溝通，面對這些並未擁有特權或相同生或經驗之人，他們已被「訓練」無法從其他人的角度來看待問題。 5. 長時間的成功，導致眼界狹隘 […]

3D 列印支持國防！美國海軍利用 3D 印表機製造金屬零件，盼在海上也能自給自足

現在 3D 列印技術應用範圍廣泛，不僅可用在建築、醫療、藝術等產業上，也能用來支持國防產業。 在戰場上，軍事行動依賴源源不絕的物資，但是對海軍來說，要如何在海上補充物資是一大難題，因此利用 3D 列印技術生產零件成了選項。在現場生產需要的零件，比起運補，成本、風險顯然較低。像是美國海軍就在軍艦上放了一台液態金屬 3D 印表機，用來製造海上可能需要的金屬零件，以供緊急維修。 美國海軍利用 3D 印表機製造金屬零件 今年 7 月，美國海軍在黃蜂級兩棲攻擊艦第 2 號艦（USS Essex LHD-2）上安裝了一台 Xerox ElemX 液態金屬印表機，成為第一艘配備 3D 金屬印表機的海軍艦艇，用來製造在船上經常損壞的相對簡單的零件，例如手輪、扳手等。  這款名為 ElemX 的印表機是由施樂公司（Xerox）製造，寬 9 英尺，高 7 英尺，內部溫度超過 1,500 華氏度（約 815 攝氏度）。施樂液態金屬增材製造技術使用標準鋁合金焊絲，與其他金屬 3D 列印技術不同，不但不含有害金屬粉末，也無需特殊設施改造或個人防護設備即可操作機器。 且該工藝需要的後處理也較少，因此製造效率高。這種按需生產可靠替換零件的能力減少了部隊對複雜的全球供應鏈的依賴。 金屬 3D 列印技術在海上遇到的挑戰 這台液態金屬印表機遇到的挑戰來自船舶的震動，由於軍艦在海上會因風浪而不斷顛簸，可能會影響列印過程。另一個問題是船上的「氣候」，包括含鹽成分的空氣甚至鹽水。 海軍研究生院機械和航空航天工程系副教授 I. Emre Gunduz 解釋說：「鋁非常耐氧化和腐蝕，在海洋環境中，這是一個非常重要的因素。」為了應對美國海軍軍艦遇到的各種海況和環境挑戰，ElemX 被安裝在工業集裝箱中，受到加固和保護。 船艦上的團隊設計和 3D 列印艦載物品，並向海軍研究生院和太平洋海軍水面部隊指揮官提供反饋。 台灣是否也能將 3D 列印技術應用在軍事領域上？ 除了美軍，還有許多國家將 3D […]

2023 共創智慧移動大未來論壇即將開跑！從智慧駕馭到電能驅動，一次解密電動車新世代發展關鍵技術

面對電動車行業廣闊的市場前景，來自資通訊、傳統汽車製造商、電池電機和電控產業鏈等多方勢力紛紛進軍，企業該如何找到自身發展的絕佳位置，把握電動車的未來機遇？ 為開闢電動車智慧浪潮下的商機，全球領先的技術分銷商和解決方案提供商－安富利預於 2023 年 1 月 11 日在臺北華南銀行國際會議中心舉辦【2023 共創智慧移動大未來】主題論壇，聚焦「智慧駕馭」與「電能驅動」兩大熱門議題，力邀多家產業領袖一同與會，深入剖析產業趨勢、精準掌握技術核心，打造一場絕對不能錯過的電動車年度盛會。 活動中安富利與多家技術領導廠商將針對電動車市場現況、技術發展、產品規劃等各層面，詳細分析產業趨勢、目前所面臨的挑戰與未來商機，憑藉著安富利卓越的技術整合能力，打造全方位議程演講，助力與會廠商在發展迅速的市場中勇奪先機。 作為產業發展先驅的安富利，這次更邀請多家業界夥伴共襄盛舉，一次網羅超微（AMD）、安費諾（Amphenol）、英飛凌（Infineon）、莫仕（molex）、村田（Murata）、安世半導體（Nexperia）、恩智浦（NXP）、安森美（onsemi）、歐特明（oToBrite）、瑞薩電子(Renesas)、意法半導體（STMicroelectronics）、勝美達（sumida）、威世（Vishay）、國巨（YAGEO）等多家技術領導廠商與會分享，並現場開設攤位，展示最新技術、產品，或方案應用，以及電動車核心技術的落地應用，是含金量極高、今年絕對不能錯過的精彩活動。 這是一次與各領域專家面對面互動交流的最佳機會，也是搶佔電動車未來市場的黃金機遇。歡迎各界人士共襄盛舉，共繪臺灣智慧移動新藍圖。 【2023 共創智慧移動大未來】論壇 時間：2023/1/11（三）9:00 AM～4:45 PM (08:30開放入場報到) 地點：臺北華南銀行國際會議中心（台北巿信義區松仁路123號） 詳細資訊與報名請點此：https://supr.link/ipGZS

遭駭客勒索怎麼辦？資安專家：永遠不要支付贖金，FBI 九招教你預防勒索病毒

【TO 編輯部導讀】近年來，駭客攻擊事件頻傳，從個人、企業到醫療機構都是駭客的目標。根據資安公司 Fortinet，其 2023 年上半年結束偵測到的全球勒索軟體活動，與 2022 年底相比高出多達 13 倍。面對日漸嚴重的資安風險，我們要如何保護好自己？ FBI 提供了 9 個方法，讓個人和企業可以做好基本防護，預防勒索病毒。 今（2022）年 10 月，駭客利用跨鏈橋入侵幣安，造成約 10 億美元的損失，被竊取的資金中，約有 1 億美元無法追回。11 月，針對波音子公司 Jeppesen 的駭客攻擊導致不少航班規劃因此中斷。澳洲的健康保險公司 Medibank 被駭客入侵後，更面臨了「一份客戶資料一美金」，總共 970 萬美金的「優惠」贖金要求。 醫療機構最常支付給駭客贖金！駭客看中了哪個弱點？ 攻擊醫院有可能造成醫療相關的負面影響，而且病人也不一定很有錢，為什麼駭客會挑醫療機構下手呢？專門為醫療機構提供服務的資安業者 Clearwater 的 CEO Steve Cagle 解釋道：這是因為醫院系統擁有非常多個資，相比其他類型的公司，這些完整的資料能賣到更好的價格，也因此對於駭客來說更有吸引力。 根據暗網上的行情，每項電子健康紀錄的價錢可高達 1000 美金，與之相對的，身分證字號（ 社會安全碼）或信用卡紀錄只要幾美元。這是因為醫療資訊中包含了非常多面向的內容，只要將它們組在一起，就能變得非常有價值。 而正是因為被駭客入侵會讓醫療組織大受影響，所以醫療單位其實是最有可能實際支付贖金的組織，這正如了駭客們的意。 有一就有二！FBI：千萬別付贖金 為什麼資安專家會說千萬不要支付贖金？首先，就算乖乖付贖金，駭客還是有可能洩漏相關資料，而且可能會更加陰魂不散。美國聯邦調查局（FBI）給出的標準黃金守則第一條就是：別付贖金！假如駭客知道某間組織願意支付相關贖金，那他們總有一天會回來重新嘗試尋找資安漏洞。 支付贖金不僅會使當前的網路犯罪分子更加大膽地瞄準更多目標，也會讓其他人認為這是一項誘人且有利可圖的事業，為其他犯罪分子參與此類非法活動提供了動力。另外，透過支付贖金，也可能會無意中資助與犯罪分子相關的其他非法活動。 那麼，我們究竟該如何面對日漸嚴重的資安風險呢？ 除了制定災難恢復計畫，FBI 傳授 9 招預防勒索病毒 Steve Cagle 建議，第一步應該進行全面完善的業務影響分析，去確認如果發生資安事件對於組織內部的各項業務流程究竟會實際產生什麼影響。接下來，則要制定災難恢復計畫，想辦法在被攻擊的狀況下保持業務能繼續執行，務必實際測試計畫是否可行。如果做到了這些，便能一定程度減少駭客事件所帶來的負面影響。 預防勝於治療，FBI 建議個人和企業用以下九招來預防勒索病毒： 　 ＊本文提供合作夥伴轉載，參考資料：《The […]

晶片設計流程要翻轉了？數位孿生導入半導體產業的 4 大好處一次看

【TO 編輯部導讀】美國正透過各項政策與實際作為降低對亞洲晶片產業的依賴，其中一項技術正獲得各界關注：數位孿生（digital twin）。 下文，你將了解數位孿生技術是什麼、可以在半導體哪個生產環節發揮效用、市場上又有哪些主要玩家？過程中，你會發現數位孿生正在改變全球晶片產業的遊戲規則。 數位孿生技術（digital twin technology）是指針對某項實體資產，透過數位技術創建出鉅細靡遺的虛擬版本，應用對象廣泛，可以小到單一元件、大到一整座工廠，目的是為了在實際執行某些決策前，事先模擬並評估決策效果。 在半導體產業裡，數位孿生用於晶片模型開發的產業案例正在日益增加，此種為晶片設計領域帶來革新性優化的做法，有助於調整全球晶片市場之供需失衡。外媒《Fortune》甚至指出，數位孿生技術可望提升美國製造晶片能力，從而減少對亞洲的過度依賴。 ◆ 延伸閱讀：中國能自產 5G 晶片了？華為新機 Mate 60 開賣時間藏玄機，美國會有下一步嗎？ 數位孿生為晶片設計產業帶來 4 點新改變 採用數位孿生技術，設計師得以檢視半導體生命週期的初始階段，不須等到工廠開始生產，就能事先評估並調整設計細節，使設計過程盡可能簡化且高效，並且沒有任何傳統物理方法的相關風險。 數位孿生技術已將為晶片設計產業帶來以下 4 點改變： 1. 減少對實體產品原型的依賴 建立產品原型（prototyping）能幫助設計師在正式進入設計流程前，預先判斷想法的可行性；雖然數位孿生尚無法完全取代實體原型，卻能夠最小化其使用需求。 運用數位孿生打造產品原型，能大幅提升設計團隊的迭代效率，加速並維持生產力，且因為提供了彈性更高的虛擬測試場域，使設計師有更多餘裕展現創新。 Ansys 技術長 Prith Banerjee 指出，過去工程師會在硬體中建構多個產品原型，導致時間長、成本也高，現在透過數位孿生軟體就可擬真、建構整個虛擬模型，有助於幫助他們創建出最佳設計。 Ansys 是一家擁有 50 年歷史的工程模擬軟體公司，其模擬軟體正被先進半導體、衛星系統、救生醫療設備、交通產業等採納，也是台積電、英特爾等半導體公司的技術合作夥伴。 2. 提升晶片設計流程的可視度（visibility） 有了數位孿生技術，半導體設計師能夠提早辨識出潛在問題，在生產流程初期就著手預防──這也是西門子（Siemens）選擇與矽智財公司 Arm 攜手合作開發數位孿生的原因之一。 現代智慧車款配備更多聯網裝置，隨之而來的更多變數也意味著更多技術挑戰。如同西門子自動駕駛與 ADAS 全球技術經理 David Fritz 所言：「在汽車單晶片系統的設計流程中，所輸入的參數龐雜到幾乎像是『一整個世界』，比如天氣和路況。而進到驗證階段後，則必須確保晶片輸出正確，上路後不會撞到任何人。」 在汽車進入量產階段前，數位孿生技術就能做到子系統 （subsystem）與單晶片系統（SoC）之模擬與驗證，預先透過各指標數據去評估該汽車晶片效能，協助設計師辨識出哪些已運行良好、哪些晶片細節仍待改進。 ◆ 延伸閱讀：想加入半導體業看過來！每月徵才高達 2.3 萬人，高薪夢幻職位月薪近 10 萬 3. […]

宗教也要數位轉型？經書、影片都上雲，雲端技術 IaaS 翻轉傳統導入新生機

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】數位轉型已成為全球浪潮，不僅企業紛紛導入雲端技術，連宗教團體也開始思考進行數位轉型。IaaS 作為雲端技術以及數位轉型的關鍵，能如何翻轉傳統，創造新機會？（責任編輯：邵元婷） 數位轉型的趨勢從企業走入民間各種產業，綜觀所有導入雲端技術的企業，大多從 IaaS 採用起，IaaS 是所有雲端技術的基礎，卻也是數位轉型最關鍵的應用。根據 IDC 數據顯示，2021 年台灣 IaaS 市場的年成長率至 39.5%，達到 4.85 億美元，然而 IaaS 是什麼，為何近兩年企業使用的比例提升，連民間宗教信仰也導入呢？ 揮別傳統過去，導入轉型生機 台灣某知名佛教財團法人基金會（以下簡稱基金會），長年在台灣弘揚佛法並培育講經人才，以往多以傳統形式圖書館的空間，提供對外宣揚佛法的管道。初期設立圖書館、閱覽室，提供圖書、錄音影光碟給信徒及社會大眾免費借閱，另外也會贈送相關讀物、影音給教育團體，做為對外宣揚理念的管道。 有鑒於網路通訊技術成熟後，基金會著手架設網站，將圖書、光碟等上傳到網站，讓大眾透過網站了解課程資訊，不再有地域性的限制，讓弘揚佛法的方式不再拘泥於傳統書本的方式。 隨著基金會成員日益積累與書籍資料量越來越多，初期規劃的簡易硬體設備逐漸無法負荷，加上近年疫情肆虐，讓採用雲端應用、AI 人工智慧、物聯網的國內企業提升，也讓基金會萌生轉型的想法。 採納雲端技術，降低數位轉型門檻 數位轉型，其實並非一蹴而成，不只需要全盤規劃 IT 內容，包含軟硬體規格、採購方向、系統建構、技術導入、資安防護、後續維護等工作，許多企業有想法卻不知從何做起，若能透過專業雲端服務商的規劃協助，從導入雲端技術作為入門基礎，則能減少一次性大規模導入的風險，降低數位化的門檻。 雲端的高擴充性與可用性，能讓企業在既有的 IT 架構發展時，可承受迅速的擴張，省下硬體及後續的維運成本，有效減少傳統基礎設施產生的碳足跡，兌現永續發展的承諾。 深知雲端優勢後的基金會，在尋找解決方案時，剛好因緣際會下在研討會接觸到數位通國際（以下簡稱數位通），至此開始採用數位通 GWS IaaS 的服務。 妙招三省，不只省時省力又省錢 GWS IaaS，是一種雲端運算服務模型，運算資源託管在公有、私有或混合雲中，能將傳統硬體設備轉為虛擬的運算資源，並針對需求彈性調配資源。企業無需自行建置基礎建設，例如：網路、伺服器、儲存裝置等硬體設備，只需連上網路即可享用 IT 基礎設施。 此外 GWS IaaS 的應用程式開發者有非常大的彈性，可依據自身對應用程式的需求，安裝與執行作業系統與應用程式在內的任何軟體，來訂做企業的環境及架構。 透過 GWS IaaS 服務，基金會節省了數個月的硬體採購時間，也不用準備主機供電與散熱的房間、後續維護保養，未來設備折舊替換的問題，就此達到「三省」的效果，節省時間、人力和生產成本。 雲端備份，不可忽視的災備機制 除了將官網資源改以 IaaS 虛擬化的方式外，基金會也將巨量的圖書、影音等資源放置在雲上。此外資安意識的提升及天災人禍無可避免地發生，若沒有相對應的備援機制，會間接提高數位化的成本，因此基金會也採用 GWS 雲端備份作為災備的方案，來保障這些收集數十年，得來不易的珍貴經書資料。 起初，基金會在資安層面評估最久，數位通多年的資安經驗以及擁有 BSI 英國標準協會 ISO 27001/27011 與 […]

太空產業界重大突破！NASA「充氣飛碟」可望助攻人類登陸火星，將誕生哪些新商機？

【為什麼我們要編譯這篇文章】先前，NASA 毅力號成功登陸火星，背後在地球遠端 coding 的「駕駛員」來自台灣。 但若論及要把「人類」送上火星，可說是個更為困難的任務，而 NASA 近日一項成功的試驗，讓人類離這個遠大目標更近了！ 下文，你將能了解，NASA 的這項試驗意義何在、原理為何，以及可能衍生的全新太空商機。 而台灣則可藉此思考，將來在人類登陸火星這個遠大目標上，台灣能幫上什麼忙、抓住哪些新機會呢？（責任編輯：藍立晴） 過去 20 幾年來， NASA 將數個探測器送上火星，去年甚至成功透過探測器「毅力號」，將火星大氣中的二氧化碳，轉化為氧氣，締造人類首次在非地球區域製造氧氣的創舉。去年 NASA  還透過送到火星上的無人直升機「創新號」完成首次在火星上的「空拍」，收集珍貴影像回傳地球。 儘管人們對 NASA 各種火星創舉感到興奮，但大眾最想問的還是：究竟何時人類才有望登陸火星？但就在本（11）月稍早， NASA 一項在低軌道試驗的充氣型減速器實驗（the Low-Earth Orbit Flight Test of an Inflatable Decelerator，簡稱 LOFTID） 可望讓人類對登陸火星的目標，跨出一大步。 LOFTID 試驗內容是將一個巨大充氣裝置送入太空，最後從低地球軌道將其帶回地表。該試驗在 11 月 10 日美東時間的凌晨發射，歷經數小時後該裝置最終降落在夏威夷附近海域。 大型充氣裝置成最強煞車，有望協助飛行器「軟」著陸 但送充氣裝置往返太空，如何與登陸火星扯上關係？原來，目前 NASA 一系列送上火星的機器人探測器，最重不過 1.5 噸，約是一台普通小客車的重量。但如果要讓人類足以安全登陸火星表面，至少需要 20 噸的火箭或類似的航太裝置。 對 NASA 而言，這項耗資 9300 萬美元試驗，所展現出的技術潛能，正是讓火箭系統安全著陸在火星上的可能。 原因是 LOFTID 這套設備，就像一張由多層特殊織物製成的巨型碟狀氣囊、環繞在飛行器外圍，而寬達 6 […]

MIT 團隊發明「郵票大小」超音波貼片，慢性病患可望不用再跑醫院照超音波了

「在肚皮上塗一層涼涼的黏液，然後把探頭放上去嚕阿嚕，接下來，你就能看到螢幕上出現深淺不一的灰影……」這是很多人對於照超音波的印象，不過，許多人沒注意到的是，超音波的機器真的是超大又超笨重，很難在醫療院所以外的地方隨意使用。 不過，最近來自麻省理工的機械工程師團隊將超音波給「變小」！他們開發出一種微型超音波貼片，只要郵票大小，就可以隨時隨地照出需要的影像。 打破傳統超音波限制！長期監測也沒問題！ 超音波除了有體積太大的限制外，還有成像過短的問題，通常僅能顯示幾秒鐘的狀態，無法長期監控我們內部器官的變化。要是醫生想了解患者在服用藥物或體能訓練後對於肺部到底產生了什麼變化，光靠超音波是難以達成的。 但是，有了新開發的超音波貼片就不一樣了！它只有郵票大小、幾毫米厚，基本上可以放在身體的任何部位上，還能持續配戴多天。開發團隊在 15 名受試者身上貼了 48 小時的貼片，只有一人出現輕微的搔癢。而科學家親身測試後，也覺得貼片的存在感真的超低，總體而言，比傳統超音波那種濕濕黏黏的感覺舒服多了，不會殘留還能防水。 這個超音波貼片可以貼在各種地方，不管是想要監測胃、肺、心臟等器官都行，也能獲得血管和肌肉的影像。比如說受試者的胃在和果汁時會膨脹，然後隨著果汁逐漸被消化，胃也會重新縮回去。 不過，為何需要這樣的長期超音波設備？有了這樣的技術，醫生更能分辨圖像中的變化究竟是因為患者自身的改變還是操作錯誤。傳統的超音波非常仰賴探照時的操作，要是將探頭放錯了位置，很可能就會導致誤判；相反地，長期監控則能減少這樣的問題。 來去無痕跡！長時間配戴也不怕 不過，這種新型的攜帶式超音波貼片到底是怎麼做的？它其實不只一層，主要是由耦合劑和探頭構成的。所謂的耦合劑，是一種用來排除多餘空氣的水溶性高分子膠體，也就是傳統超音波需要塗的黏液。 至於探頭部分，科學家分別利用了 3D 列印、雷射微加工和光刻技術來打造，將它們設計得又硬又薄，還會塗上一層環氧樹脂來避免汗水等水分造成的損害。探頭會利用夾在兩個電路間的傳感器來將電能轉化為震動，這些震動會以波的形式傳到受試者體內，而後反射回外部形成圖像，對於受試者本身來說，則根本感覺不到這些震動。 雖然過去也有類似的設計想法，但這次的超音波貼片則擁有更高的分辨率和更好的成像品質，另一方面，還可以自定義成像深度，最深可以探測到皮下 20 公分。 雖說好處多多，但新的設計仍有一個致命缺點，那就是它並非無線。當初為了測試各貼片的成像能力，受試者還是必須用電線跟傳統實驗室保持連線，雖然可以四處走動，但行動仍然受到了不少限制。 若能克服這項難題，這種超音波貼片便能應用在許多環境，比如居家監測 Covid-19 患者的肺部功能隨著時間產生的變化，或是來測量心血管疾病患者的血壓和心臟功能，來作為心電圖的補充，讓我們能更加全面地了解體內發生的事。 （本文提供合作夥伴轉載，參考資料：wired。首圖來源：FELICE FRANKEL、XUANHE ZHAO。）

荷蘭、葡萄牙聯手打造能「追日」的飄浮太陽能發電廠，發電量大幅提高 40%

受俄烏戰爭影響，歐洲能源價格飆升，陷入能源危機，促使歐洲各國加快能源轉型腳步，往再生能源大步邁進。好消息是，近期荷蘭創新的漂浮太陽能發電廠「Proteus」證明了將漂浮太陽能電池板與追日系統結合有助於大幅提升發電效益。 荷蘭因國土面積狹小，早在漂浮式太陽能發電方面耕耘多年，據《BBC Future》，現在荷蘭有一座漂浮式太陽能發電廠，結合了追日系統，可以捕獲更多日光，產生更多能源。 該發電廠漂浮在荷蘭西南部湖泊 Oostvoornse Meer 上，擁有 180 個移動式太陽能電池板，總裝機容量為 73 千瓦峰值 (kWp)。雖然這只是一個很小的數目，但建造 Proteus 的葡萄牙公司 SolarisFloat 認為，這個小型裝置可以擴大規模以產生大量乾淨電力，而且最重要的是，無需佔用寶貴的土地。 「跟蹤太陽」的漂浮太陽能發電廠有哪些優點？ Proteus 就像向日葵隨著時間的推移而改變位置一樣，它的面板每隔幾個小時就會緩慢旋轉，精確地跟踪太陽的路徑，盡可能捕獲更多日光。 漂浮的太陽能發電廠還解決了另一個困擾傳統太陽能的問題：當太陽能電池板變得太熱時，發電效益就會下降。因此懸浮在水上可以達到冷卻效果，讓太陽能電池板比陸上同類產品保持更低的溫度，維持一定的發電效率。 SolarisFloat 表示，透過合併漂浮太陽能技術與追日系統這兩種技術，與靜態陸地裝置相比，Proteus 可以將發電量提高多達 40%。 據《科技新報》，根據過去研究，比起一般的太陽能電池為單面受光，雙面受光的太陽能板，上下兩面太陽能板皆能照射到光，因此雙面太陽能可以增加 20% 發電效益，加速太陽能案場或屋頂太陽能回本。若將雙面太陽能再加上追日系統的話，能增加 35% 發電效益，平均電價可降 16%。 由於效率的提升，預計在 2022 年至 2030 年間，對太陽能追日系統的需求將以每年 16% 的速度增長。 哪些國家正在投資漂浮太陽能發電廠？ 為對抗氣候變遷，世界各國紛紛以 2050 年淨零排放作為目標，並努力發展再生能源。對於土地面積狹小、人口密集的國家來說，漂浮太陽能有一大優點，那就是不佔用陸地空間。 SolarisFloat 的首席技術工程師 Antonio Duarte 表示，全世界的再生能源產量都將增加，不過，水上太陽能裝置將比陸地上的增加更多。「因為土地正在成為一種非常寶貴的資產。」 傳統的太陽能農場經常因其佔用大量土地空間而受到批評，這些土地本來可以用來耕作，或者種植吸收碳的樹木。荷蘭萊頓大學的研究表明，太陽能需要大量空間，至少是燃煤電廠的 40-50 倍，是天然氣的 90-100 倍。 環保人士還擔心陸上太陽能和風力發電廠會對生物多樣性產生有害影響，尤其是那些建在物種豐富地區的發電廠。 因此，在水面上建造漂浮太陽能發電廠是避免佔用土地的明智作法，同時還可以利用閒置的湖泊和水庫。例如日本和新加坡等人口稠密國家，由於可用土地有限或土地價格非常昂貴，正在大力投資漂浮式太陽能發電廠。 台灣適合發展漂浮太陽能發電廠嗎？ 如何在多變的天氣條件下提供穩定的電力供應，向來是再生能源面臨的最大挑戰之一。不過，將浮動太陽能與現有水電基礎設施相結合或許有機會發揮再生能源發電的巨大潛力。 […]

【人工智慧 vs. 人類天才】回到 AlphaGo 打敗棋王那天，AI 戰勝人腦的內幕是什麼？

【為什麼我們推薦這本書】你可能看過 AI 打敗世界頂尖棋手的新聞，但你知道 AI 的戰勝，其實也跟人類好手一樣，是出自「十年磨一劍」般的苦練嗎？ 我們從《AI 製造商沒說的秘密》摘出人工智慧軟體 AlphaGo 二次打敗圍棋好手的故事，帶你挖掘 AI 打敗世界冠軍的運作機制。 文 / 凱德．梅茲 谷歌收購深度心智（DeepMind）幾週後，深度心智創辦人德米斯．哈薩比斯（Demis Hassabis）與其他幾位深度心智研究人員搭機來到北加州，與他們母公司的領袖舉行會議，並向他們展示深度學習如何破解「打磚塊」。 會議結束後，哈薩比斯和谷歌創辦人賽吉．布林（Sergey Brin）聊了起來。他們聊著聊著發現有一共同的興趣：圍棋。布林表示當初他和賴利．佩吉（Larry Page）建立谷歌時，他沉迷在圍棋中，害得佩吉擔心他們根本無法成立公司。 哈薩比斯表示，如果他和他的團隊想要的話，他們能夠建造一套系統來打敗世界冠軍。「我覺得這是不可能的。」布林說道。就在這一刻，哈薩比斯下定決心要做到。 「深度學習運動之父」傑弗瑞．辛頓（Geoffrey Hinton）將哈薩比斯比作羅伯．奧本海默（Robert Oppenheimer），二戰期間做出第一顆原子彈的曼哈頓計畫主持人。 奧本海默是世界級的物理學家：他懂得眼前重大任務的科學原理，不過他更深諳激勵之道，他結合手下不斷擴大的科學家，將他們的力量合而為一，並且接納他們的弱點，一起為計畫目標努力。他知道如何感動男人（以及女人，包括辛頓的堂姊瓊安．辛頓）。辛頓在哈薩比斯身上看到同樣的特質。 「他主持 AlphaGo 就像奧本海默主持曼哈頓計畫，如果是別人來主持，他們可能就不會這麼快成功。」辛頓說。 AlphaGo 與頂尖棋士的第二次對弈 深度心智的研究員們在 2014 年中曾發表一篇關於他們初期研究的論文，之後他們的研究規模大為擴大，並在第二年擊敗歐洲圍棋冠軍樊麾。此一結果震驚了全球圍棋界與人工智慧研究圈，但是 AlphaGo 對戰李世乭所造成的聲勢更是轟動。 IBM 的深藍超級電腦 1997 年在曼哈頓西城的一棟高樓裡擊敗世界頂尖的西洋棋高手，為電腦科學建立了一座里程碑，受到全球新聞界的廣為報導。但是若是與首爾的這場人機大戰相比，卻是小巫見大巫。 想知道 2023 年最新科技趨勢嗎？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 在韓國──更別提日本與中國──圍棋是民族性的消遣活動。有超過二億人會觀看 AlphaGo 與李世乭的對弈，觀眾比超級盃多上一倍。 在總共五局對戰前夕的記者會上，李世乭誇口他能輕鬆獲勝：四比一或五比零。大部分的圍棋棋手也都有同感。雖然 AlphaGo 徹底擊敗樊麾，顯示這部機器是真正的贏家，但是樊麾的棋力遠不及李世乭。 根據用來評估遊戲對戰能力的 ELO 等級制度，李世乭完全是在不同的等級。但是哈薩比斯卻認為這場人機大戰會有截然不同的結果。 第二天下午，在展開第一局對戰的兩小時前，他與幾名記者共進午餐，他拿著一份《韓國先驅報》（Korea […]

美國加大對中國監控設備禁令！全球去中化趨勢，能成為台灣廠商新機會？

美中之間科技角力戰又添一筆：近日，美國聯邦通訊委員會（FCC）以 4:0 的投票結果，決定禁止銷售數家中國企業生產的新電信、新監控設備，以切斷中國科技公司進入美國基礎設施的途徑，以防美國國家安全受到威脅。 國際上針對這類敏感產品的去中化趨勢，會否成為台灣的新機會？而台灣自身針對中國製產品的禁令又是何種狀況？本文將帶讀者一同了解此次美國禁令，與台灣現況。 在新一波禁令中的中國企業有哪些？ 這些生產電信與監控設備的中國企業，包括保全攝影機製造商海康威視、海能達、大華、華為、中興通訊等。其中，華為與中興通訊長期以來都是美國國家安全鷹派的目標，而其他監控設備商則是近來才成為監管機構的目標。美國官員們認為，這些基礎設施容易受到潛在間諜或干擾活動的影響。 值得注意的是，俄國安全軟體製造商卡巴斯基實驗室（Kaspersky Lab）也在禁令名單內。 美國 FCC 自 2019 年開始限制華為、中興設備，此次為「全面禁止」 《華爾街日報》指出，過去 10 年來，中國公司在進軍美國有線電視、手機網路市場方面進展有限，但在商用監控市場上的推進則更為深入。 市場研究機構 Omdia 的數據指出，海康威視是全球最大的安全設備製造商，在美國也擁有第五名的市佔率。 而打擊最大的預計將是大華以及海康威視，這兩家公司的監視器先前廣獲政府機構採用，海能達的對講機則是有許多警察機構使用。 事實上，美國早自 2019 年便開始限制華為以及中興的相關設備進入美國市場。當時，FCC 明定禁止接受聯邦電信補貼的企業，購買華為或中興的設備，但並沒有到「全面禁止」的地步。 2021 年 6 月，FCC 便曾指出，考慮要禁用這 5 家公司的所有設備，此次則是全面禁止上述企業銷售或進口新產品至美國。目前 FCC 正在研究，是否也要禁用已經在美上市的這 5 家公司的產品。 專研影像監控科技產業的賓州研究組織 IPVM 總監 Conor Healy 指出，這形同是敲響了這 5 家公司在美營運的喪鐘。 面對全新國際資安趨勢，台灣企業有什麼新機會？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 台灣也有禁令，但大部分攝影機已被洗成「台皮中骨」 回過頭來看台灣的現況。今年 4 月一名台灣上市監視器公司前大數據分析工程師接受《大紀元》的採訪時指出，華為、海康威視等中國科技大廠雖然被美國列入出口管制清單、禁用名單內，但實際上仍以「交鑰匙方案（turn-key project）」橫行全世界。 報導指出，所謂「交鑰匙」，也就是台灣人所熟知的「洗產地」，一台監視器明明從晶片、硬體到軟體都是由中國設計製造，但卻是透過零件形式出口後再組裝貼牌，就連晶片上的名稱都可以印刷，「即便拆解也看不出來」。 《大紀元》報導更指出，台灣監視器有高達 […]

特斯拉「全自動駕駛」名不副實，駕駛手不能離開方向盤，有誤導消費者嫌疑？

全自動駕駛的時代要來臨了嗎？特斯拉執行長馬斯克昨日（11 月 24 日）在 Twitter 上宣布特斯拉的「全自動駕駛」測試版功能（Full Self-Driving Beta）向北美的特斯拉駕駛開放，只要硬體規格支援，且訂閱全自動駕駛方案的特斯拉，即日起就能啟用全自動駕駛。 Tesla Full Self-Driving Beta is now available to anyone in North America who requests it from the car screen, assuming you have bought this option. Congrats to Tesla Autopilot/AI team on achieving a major milestone! — Elon Musk (@elonmusk) November 24, 2022 據美國科技新聞《the verge》報導，原本全自動駕駛功能僅開放給極小一群達到特斯拉安全分數的使用者，但現在全面開放後，已經無此限制。 不過，要使用全自動駕駛功能，車主的特斯拉要有相應的硬體，而且必須訂閱 15,000 美元的全自動駕駛功能（非包套方案的額外購買價）。滿足以上條件的特斯拉可以直接在螢幕選單上開啟全自動駕駛功能。 […]

【 AI 在戰爭中用來救人還殺人】平民百姓該擔心無人機、殺手機器人誤殺目標嗎？

【為什麼我們推薦這本書】馬斯克說：「人工智慧會引來第三次世界大戰。」雖然是否真會由科技引戰仍是未知，但科技作為武器的可能性已成定局，而戰爭科技化帶來的倫理問題也漸漸浮上檯面。 近來台海戰爭疑慮四起，不妨一起從《AI製造商沒說的祕密》節錄內容，看美國科技業與國防部的合作目前遇到什麼樣的挑戰，反思台灣未來可能的難題與解方。 文 / 凱德．梅茲 克萊瑞菲（Clarifai）這家公司位於紐約市的一間小辦公室內，就在紐約大學深度學習實驗室附近，主要是研發可以自動辨識數位影像中物體的科技，例如在零售網站上搜尋鞋子、服飾與皮包的相片，或是辨識保全攝影機影片的人臉。 該公司的目的是複製谷歌與微軟等科技業者過去幾年在人工智慧實驗室內所建造的影像辨識系統──然後出售給其他企業、警局與政府機構。 2017 年秋天，克萊瑞菲位於曼哈頓下城辦公室角落的一間房間，窗戶全都用紙糊住，門上有一個牌子寫著「消失的密室」（The Chamber of Secret），引用的是《哈利波特》（Harry Potter）系列的第二集書名。這個牌子是用手寫的，掛得有些歪歪斜斜。在門後有個八位工程師組成的團隊，正在進行一項他們被禁止對公司其他同事談起的計畫。 其實，即使是他們自己也不太清楚所從事的計畫是什麼。他們知道是在訓練一套系統，使其能夠自動辨識在沙漠中某處所拍攝影片裡的人物、汽車與建築物，但是他們不知道要如何使用此一科技。 當他們詢問時，公司的創辦人暨執行長麥特．塞勒（Matt Zeiler）會解釋，這是政府有關「監視」的計畫。他說此一計畫可以「拯救生命」。 由國防部發案的秘密計畫 後來克萊瑞菲搬到較大的辦公室，幾位工程師發掘儲存在公司內部電腦網路的數位檔案，發現有幾個檔案談到一筆政府合約，他們的工作才浮現檯面。他們是為國防部的專家計畫（Project Maven）研發相關科技。 該計畫的構想是建造一套系統，可以為無人機辨識攻擊目標。但是此一系統的確切用途仍不明朗。他們無法確定此一科技是用來殺戮，還是如塞勒所說的是為了避免殺戮。也無法確定這套系統是用來進行自主性的空襲行動，還是為人類操作員扣下扳機前提供資訊。 接著，在 2017 年末的一個午後，三名身著平民服裝的軍方人員走進克萊瑞菲的辦公室，與幾位工程師闢室密談。 他們要知道此一科技的精確度有多高。他們先是詢問它能否辨識像清真寺這樣的特殊建築物。他們表示，恐怖分子與叛亂分子往往會利用清真寺作為軍事總部。他們然後又問道它能否區分男人與婦女。 「你是什麼意思？」一位工程師問道。軍方人員解釋，在曠野之中，它應該能夠根據男人兩腿間隙來分辨男人（都是穿著褲子）與婦女（都是穿著長及腳踝的裙子）。他們表示，他們只准許射殺男人，不能殺婦女。 「有時候男人會穿長裙來騙我們，不過沒有關係，」一位軍方人員說道，「我們還是會幹掉這些混帳東西。」 當谷歌的人工智慧跨足軍事 2017 年 8 月 11 日，週五，美國國防部長詹姆士．馬提斯（James Mattis）坐在谷歌總部會議室的桌前。他對面坐著新上台的谷歌執行長桑達．皮采（Sundar Pichai），還有創辦人賽吉．布林（Sergey Brin）、法律總顧問，以及人工智慧部門的主管。 會議室內還有其他一些人，包括幾名國防部的人員與谷歌雲端運算團隊的主管們。國防部的人員大都穿西裝打領帶。谷歌的與會者大都穿著西裝，但沒有打領帶。布林則是穿著一件白色 T 恤。 馬提斯部長正在進行西海岸巡迴考察，參訪矽谷與西雅圖的多家大型科技業者，主要是代表五角大廈探詢專家計畫的採行選項。國防部是在四個月前發動專家計畫，旨在加速國防部「對大數據與機器學習的使用」。該計畫又名「演算法作戰跨職能團隊」（Algorithmic Warfare Cross-Functional Team）。 此一計畫的推動有賴像谷歌這類的企業支持，因為它們近幾年來已累積了建造深度學習系統所需的專業與基礎架構。 這也是五角大廈建立新科技的典型方法──與民間企業合作──但是現在的情況與過去有所不同。谷歌與其他科技業者掌握了美國人工智慧的人才，然而它們都不是傳統的軍事承包商。它們是才開始涉足軍事相關領域的消費性科技業者。 不僅如此，川普現在已入主白宮，使得這些公司的員工更加警惕政府的計畫。谷歌對其中的緊張態勢尤其敏感，這是因為該公司特有的文化允許──甚至鼓勵──員工說出自己的看法、做他們喜歡做的事，而且通常在工作場所的行為表現就和在家裡一樣。 專家計畫所造成的緊張情勢尤其高亢。許多主持谷歌深度學習研發工作的科學家都反對自主性武器，包括「深度學習運動之父」傑弗瑞．辛頓（Geoffrey Hinton）與深度心智（DeepMind）的創辦人。 但是根據了解，谷歌的最高層卻希望能與國防部合作。谷歌董事長艾力克．施密特（Eric Schmidt）同時也是國防創新委員會（Defense Innovation Board）的主席，這是由歐巴馬政府成立的民間組織，旨在促進矽谷的新科技加速移轉至國防部。 在該委員會最近一次會議中，施密特表示在矽谷與國防部之間有一道「顯著的鴻溝」，該委員會的任務就是弭平此一差距。谷歌高層同時也視與軍方合作為其發展雲端事業的另一契機。 其實該公司暗中已和國防部建立合作關係。在五月的時候，也就是專家計畫發動一個月後，谷歌一支團隊與國防部官員會面，而在第二天谷歌就向政府申請在自家電腦伺服器儲存軍事數據的許可證。 但是三個月後國防部長馬提斯來到谷歌總部商討相關科技時，他知道必須動用一些技巧才能引導其中的關係傾向他這一邊。 […]

生成式 AI 跳脫分析角色，用創作能力打趴人類藝術家，贏得美術比賽！

【為什麼我們要編譯這篇文章】 今年 8 月，毫無美術底子的 39 歲工程師 Jason Allen 奪下了一場藝術比賽，這也是生成式 AI 首次戰勝人類藝術家作品。 現在，生成式 AI 不單只是從網路資料庫中舊圖片做出拼貼，而是有能力做出前所未有的圖片。創投龍頭紅杉資本認為，生成式 AI 具有生產數兆美元經濟價值的能力，並有望顛覆任何需要人類創造力的產業。 這是否代表未來除了藝術、文字等內容創作、電玩遊戲、傳媒廣告甚至法律制定，都有可能以生成式 AI 代勞？（責任編輯：游絨絨） 今年 8 月，一場在美國科羅拉多州博覽會的藝術比賽，讓人們見識到生成式藝術（generative art）能達到的新高峰，也暗示了由生成式 AI （generative AI）所掀起的藝術革命，可能就在不遠的未來。據《紐約時報》報導，今年該藝術比賽數位藝術創作項目的首獎，由一名毫無美術底子的 39 歲工程師 Jason Allen 奪下。 而 Jason Allen 的掄元之作《太空歌劇院》（Théâtre D’opéra Spatial），全出自一款 AI 圖像生成工具 Midjourney，Jason Allen 僅輔以少量繪圖工具修飾而成，可說是生成式 AI 首次戰勝人類藝術家作品。 生成式 AI 正夯，投資公司 NextView Ventures 的投資專家 David Beisel 在 10月初指出，過去 3 […]

不怕一萬，只怕萬一！大家都要開始海外出差，其實最不可或缺的是「這個服務」？

隨著 COVID-19 疫情趨緩，各國逐漸打開邊境大門，讓沉寂已久的國外旅遊開始熱絡起來，商務差旅活動也跟著增加。當員工在海外開會出差、拜訪客戶或參加實體展會時，網路就成為員工對外溝通的主要管道。只是，企業如果沒有好的防範措施，員工在海外使用公共 WiFi 連網處理公事時，很有可能把資安威脅也一併帶進企業內部，而可以保障連網安全的透過 VPN（Virtual Private Network），也就成為商務人士的必備工具。 保護個資、公司機密，讓 VPN 當隱形防護罩 VPN（Virtual Private Network） 是「虛擬私人網路」的縮寫，它就好像哈利波特的隱形斗篷一樣，可以隱藏使用者的網路使用行為，包括瀏覽過哪些網站、在網站上輸入的密碼、E-mai 內容或其他資訊，讓駭客無從得知使用者的數位足跡，也降低使用者透過公共 Wi-Fi 連網的資料外洩風險。 對於需要出國、出差的商務人士而言，VPN 是不可或缺的工具，因可能時不時要連公共 Wi-Fi 寄信、存取雲端硬碟的文件，或透過社群軟體聯絡同事等；晚上工作結束回到飯店後，也可能接著使用飯店 Wi-Fi 上網購物或追劇，接觸到公共 Wi-Fi 的頻率非常高。 另外，像是要出差到中國大陸去的商務人士，一定更容易感受到斷網的不便，舉凡 LINE、Facebook Messenger、YouTube、Gmail 等應用程式，都可能因為難以「翻牆」而聯絡不上公司同事與親朋好友。 在這種種情況下，不想要斷網或是資訊被外界取得的用戶們，如果先連接私人VPN 再使用公共 Wi-Fi，就不必擔心商業機密、線上購物結帳時輸入的信用卡卡號等重要資料被駭客竊取，能簡單、迅速地解決商務人士出差時遇到的網路連線痛點。 選擇適合的VPN 工具，參考Surfshark 黑五優惠 價格親民、節點橫跨逾 100 個國家，解決商務人士工作痛點 那麼，究竟要如何選擇適合最適合自己的 VPN 呢？目前，市場上有眾多不同品牌的 VPN，商務人士在選擇時，可以從網路連線速度、每個帳號可連接的設備數量、功能性（如：阻擋廣告、分割通道）、兼容性等面向，選擇最符合自己需求的 VPN。 另外，要提醒的是，目前市面上有很多「免費」VPN，不用付錢看似很誘人，但事實上「免費的可能最貴」，其功能相對不完善。因此商務人士千萬不能只比較價格，還是要根據實際使用需求再做決定，萬萬不可為了省錢而把自己的資料暴露在更高的風險中。 舉例來說，使用者如果很重視連線速度，可以選擇一個擁有大量伺服器且覆蓋多個國家的 VPN 品牌，縮短連線位置與 VPN 伺服器間的距離，就可以儘量減少 VPN 延遲，確保連線速度。像是 Surfshark 在全球 100 […]

【亞馬遜診所開張】不只買東西，美國人現在連看病都可以找 Amazon

電商巨擘亞馬遜持續擴展在醫療保健市場上的版圖，上週二（11 月 15 日）亞馬遜在美國境內 32 個州推出名為「亞馬遜診所」（Amazon Clinic）的線上醫療診所服務。 亞馬遜表示，民眾可透過網路與醫療服務商連線，可診治 20 多種常見疾病或健康問題，例如過敏、偏頭痛。不過，這項服務不接受健康保險，而且服務費用因業者而有所不同。 而透過此項服務就診的使用者，能在最長 14 天內持續追蹤病況，並且隨時與診療醫生確認身體狀況。此項服務預計在未來幾個月內擴展到美國其他州。 亞馬遜多次收購，建立龐大醫療資源 亞馬遜多年來一直尋求擴大在醫療保健領域的影響力。它在 2018 年收購了線上藥局 PillPack，以支持後來以「亞馬遜藥局」（Amazon Pharmacy）為品牌推出的處方藥外送和價格比較網站；這個網站讓亞馬遜用戶可透過 Prime 會員資格購買非處方藥品。 今年 7 月，亞馬遜以 39 億美元（約新台幣 1226 億元）收購初級醫療服務提供商 One Medical。而在整合線上藥局服務「亞馬遜藥局」（Amazon Pharmacy），以及 One Medical 提供遠距醫療服務並經營實體診所的相關資源後，亞馬遜得以推出「亞馬遜診所」。 新服務風險大，「亞馬遜護理」年底收場 不過，亞馬遜推出醫療保健新服務也必須承擔一些風險，例如亞馬遜在 2019 年首度於西雅圖針對自家員工試辦線上看診服務，後來以「亞馬遜護理」（Amazon Care）為品牌把這項服務擴及其他企業。但據《華盛頓郵報》，「亞馬遜護理」預計今年底之前收攤。 英國數位健康服務公司 Babylon Health 的首席執行長 Ali Parsa 表示，在從頭開始構建初級保健服務時，「沒有捷徑可走」。他告訴《華盛頓郵報》，「我不確定有人能在一夜之間複製這個，我認為收購 One Medical 是承認他們（亞馬遜）需要學習這些知識。」 專家及亞馬遜現任和前任員工則表示，亞馬遜可能不得不縮小目標，並專注於——可能是基於雇主的醫療保健服務模式，或虛擬心理保健，或照顧 65 歲以上的人群。不過，亞馬遜的計劃仍然是最終全面主導消費者醫療保健，就像它在電子商務、物流和雲端服務方面的努力一樣。 未來整合所有醫療資源 那麼，亞馬遜的醫療版圖下一步會如何發展呢？ 據《風傳媒》，亞馬遜推斷初級醫療服務將變得更數位化，它可能會試著整合這些線上醫療服務及亞馬遜其他的醫療保健產品，「亞馬遜診所」的新用戶可以從「亞馬遜藥局」購買藥物。未來，亞馬遜可能為 […]

台積電技術、人才將被美國掏空？教你理性解讀「台積電全球化」

【為什麼我們要挑選這篇文章】看到近日的半導體新聞，可能已有不少台灣人心中升起擔憂：「台積電連 3 奈米廠都要到美國設置了！台灣還剩下什麼？」更有甚者，開始擔憂起台積電一旦全球化，戰爭就會發生。 我們應該如何正確解讀台積電赴美設廠這件事？（責任編輯：藍立晴） 最近半導體產業好熱鬧，張忠謀證實台積電 3 奈米將赴美，二架包機先後載了 600 位員工及家眷飛往美國，另外前研發大將蔣尚義加入鴻海，巴菲特大買 ADR 的震撼還在，號稱「台版晶片法案」又被爆獨厚台積電。 全都是「護國神山」的消息，但同樣的新聞，就一定會聽到兩種不同的聲音。許多批判直指台積電擋不住美國不合理的要求，連張忠謀也保不住 3 奈米了，還說人才技術都將被掏空，台積電會變成「美積電」，巴菲特是因為這樣才投資的。 台積電赴美國投資，已變成是此次討論的焦點。仔細分析這件事，赴美投資確實不在原先規畫中，也是出自美國的要求，但企業做任何重大決策，都有正反兩面的利弊得失，硬把這件事講成是美國掏空台積電，就太超過了。 沒錯，台積電確實要為去美國設廠付出代價，這個挑戰很大，沒處理好對公司來說會減分，但國際布局是所有跨國企業都要歷經的過程，我在多年來的專欄中就多次主張，台積電居全球市值前十大，早就該是跨國企業，營運及廠房都應該走向國際，不能一直把 95% 以上的製造產能放在台灣，因為台灣的人才資源都不夠。 台積電原本就應該走出去，所有跨國企業也都要進行國際布局，做這些海外投資，都不免面臨產品、技術甚至人才可能被抄襲或挖角的挑戰，但是管理階層的責任就在這裡，一方面要爭取更多的海外商機，另一方面則要想辦法降低可能的損害，這是企業經營團隊最重要的任務。 早年德儀、飛利浦來台設半導體封測廠，許多台灣本地人才學習到經驗後，陸續離職創業或加入本地企業，也造就台灣半導體的蓬勃發展。從台灣本地的角度來看，這當然是一件美事，但對於那些赴海外投資的跨國企業，則是需要面對及解決的衝擊。 德儀、飛利浦等國際一流企業，後來也都進行轉型升級，企業也都得以持續成長。這些過程就是台積電未來要面對的，也是接班人劉德音、魏哲家要面對的難題，是他們要超越張忠謀的重大任務。 防範技術及製程被盜，台積電設有機制關卡 不過，若硬要說美國設廠是被掏空，這種說法離事實太遠。 首先，美國廠還是屬於台積電的，怎麼就變成掏空了？廠區不在台灣就是掏空，那之前去中國投資，為何不說掏空？企業赴海外投資就是掏空，那全台灣的企業都在掏空台灣。 台積電有 6.5 萬名員工，未來派六架專機赴美，最多大約是 2 千名員工及家眷。而且，以目前美國 5、3 奈米工廠各月產 2 萬片，總計 4 萬片產能，也只占目前 130 萬片產能的 3%，而且這是美國全部完工後的比重，時間應該是在 2028 年以後，更何況這也沒計算在台灣的新增產能。 至於美國廠的製程技術是不是最先進？我在之前專欄已提過，台積電的 2 奈米在台中及新竹，1 奈米在桃園龍潭，國外廠房的技術一定是 N-1 或 N-2。至於海外廠房的建置，技術移轉及擴充模式叫 copy exactly，也就是先在台灣完成開發，經歷完學習曲線後，再移到其他廠區。 ♦ TO 推薦閱讀：張忠謀證實台積電將在美設 3 奈米廠，但「N-1 模式」讓最先進製程留在台灣 […]

公司遇到困難該和員工說嗎？學 Google Workplace 外包公司「向下溝通」利潤翻 6 倍

【為什麼我們推薦這本書】當公司遇上營運調整或策略改變，身為管理者或高階主管的你，到底該不該向員工坦承公司面臨的難題？ 不講怕風聲走漏，公司裡流言四竄；講了又怕人心惶惶，員工集體出走？以下內容摘自《領導者的試煉》，從 Google Workplace 外包公司 好雲科技 的案例，告訴你這項領導難題究竟該怎麼解。 文 / 亞當．布萊安特、凱文．沙爾 安進藥品和紐約時報公司都是在公司根基穩固的狀態下，開始計劃與執行轉型。他們有明確存在的使命與理由，而他們必須重新建構工作方式，藉此善用已擁有的優勢。 然而，假設你是現今市場中成千上萬的創業者之一，必須日復一日地尋找新客戶與更多收入，才能建立起自己的公司並讓投資人放心，那你需要的是哪一種轉型呢？ 沒錯，你當然精於「轉向」這門戰略藝術──為了達到客戶的需求，你的公司必須不斷進行微調。但是，如果你的整個商業模式突然受到客戶的質疑，該怎麼辦？遇到這類存亡危機時，公司必須進行大規模轉型、放大各種挑戰，並加速改變的時程，而公司創始人與領導團隊必定會從中獲得寶貴的經驗。 公司遭逢巨變，該告知顧客與投資人嗎？ 許多年輕公司的執行長都不願意分享這類故事，他們傾向於在顧客與投資人面前樹立信心滿滿的形象。但好雲公司的大衛．波利提斯認為，新創公司的執行長應該要多分享他們遇到的黑暗時刻，如此一來，執行長們才能從彼此的經驗中相互學習。 「身為一名創業家，我認為很重要的一件事就是以開放的心態面對挑戰，不要表現得彷彿你的生活只有 Instagram 上那些美好至極的事物。」他說，「當你詢問創業家，他們現在過得怎麼樣時，幾乎每個人都會回答你：『很順利。』你當然會想要這麼說，但我不會隱藏我們公司正在發生的事。」 「身為一名創業家，我認為很重要的一件事就是以開放的心態面對挑戰，不要表現得彷彿你的生活只有 Instagram 上那些美好至極的事物。」──大衛．波利提斯，好雲公司共同創辦人暨執行長 波利提斯於 2011 年創立好雲公司，當時他認為各企業正逐漸外包公司的資料中心，轉移到雲端上，屆時，將有許多企業會需要對雲端應用程式進行更多的管理與保護措施。 好雲公司的焦點只放在一套應用程式上：Google Apps，現已正式更名為 Google Workspace。到了 2015 年，好雲公司的員工數量已成長到六十人左右，擁有一千多名客戶，但科技趨勢正在迅速改變。 就像是你在建造一棟辦公大樓時，使用了某種電路系統，接著，突然之間，所有租客都要求你在大樓中提供全球各地的插頭都能相容的萬用插座。軟體修補程式是無法解決這個問題的，你的公司必須打掉牆壁，重新整頓電力系統。 「忽然間，我們的客戶全都開始評論我們的核心產品：『這個產品很棒，但你們只能處理一小塊區域而已。』」波利提斯回憶道，「我們意識到，我們的商業模式是有極限的，我們必須做出一些很大的變動。」 波利提斯面對挑戰的第一件事：向所有人坦白 他召集公司的頂尖科技團隊開會，把這項挑戰告訴他們。科技團隊在理解這個問題的意涵後，全都目瞪口呆，不可置信地說：「我們必須全部砍掉重練才行。」 由於波利提斯並不是技術背景出身，所以他只能完全仰賴他的工程師團隊找出答案：「對領導人來說，擁有一支同舟共濟的團隊是非常重要的，你可以信任他們、仰賴他們。」他找來公司高層的科技與產品主管們，組成「老虎隊」，並於 2015 年九月向全體員工宣布公司未來的新方向：「這將是公司的全新篇章。」 波利提斯可以肯定的是，他將向全公司上下所有員工坦承好雲公司面臨了哪些挑戰。這是他先前擔任執行長時學來的工作方法。 「我以前在一家規模較小的公司工作，當時的我基本上認為，我不該告訴任何人任何事，因為我覺得一旦員工發現有任何事情不對勁，就會辭職。」他說，「然後，到了 2008 年，我們跟其他人一樣受到金融危機的衝擊，必須在一天之內裁掉半數員工。每個人都很驚訝。他們說：『我們一直以為公司賺了很多錢。』顯然，我之前什麼都沒有告訴他們。 我那時承受相當大的壓力，當時有人建議我：『你不可能獨自一人扛起這一切。如果你是公司裡唯一知道實際狀況的人，那其他人要怎麼幫助你改善或解決你遇到的問題？』我永遠也不會忘記這番話。從那時開始，我總是追求透明化，無論公司發生了好事或壞事，我都會坦白地告訴其他人。」 員工憂慮公司前途，提前走人怎麼辦？ 雖然有許多員工因為新的挑戰而感到興奮，卻也有些員工心存疑慮，不確定他們有沒有辦法從零開始重建這家公司。在這一刻，波利提斯與領導團隊清楚辨別出哪些員工願意在不確定計畫能否成功時留下來，面對接下來為期兩年的奮戰。 「我們那時學到的一個經驗是，公司在不同階段會吸引到不同個性與不同風險承受度的人，而公司的特性也會因此跟著轉變。」他說，「願意留下來的只有那些想要接受挑戰與面對風險的人。我們流失了許多員工，但留下來的人都已做好承擔風險的準備。」 最終目標似乎十分遙遠，波利提斯為了讓員工覺得工作有所進展，採用了每次遇到小型勝利就要慶祝一番的策略。 「我們要研發的新科技需要四大支柱，每立起一根柱子，我們就會發一封信給全體員工，慶祝我們達到了這個里程碑，並解釋這件事的重要性。」他說，「我們會告訴客戶，我們正在進行變革，並把客戶的回饋發送給公司裡的每個人。如果我們沒有告訴大家現在發生了什麼事，他們會以為我們的產品永遠無法問世。業務人員看不到工程師正在編寫的程式碼，而工程師眼中通常也只有自己寫下的程式碼。你必須不斷告訴人們，我們現在在做什麼。」 管理者如何面對不在計畫中的變化 雖然他們達成了這些小型勝利，但轉型的時間已經超過他們原本設立的最後期限，好雲公司的董事會在公司啟動轉型一年之後，便開始感到不耐煩。波利提斯回憶道： 他們說：「怎麼回事？轉型花的時間比預期的還要久，我們需要看到一些成果。」隔天，我召開緊急全體會議，這是我之前從未做過的事。 我告訴所有人，這次的董事會會議就像牙齒根管治療一樣痛苦，但這些董事會成員提出的問題是正確的。我們在進行的不是研究計畫，而是商業計畫。我們告訴全體員工，只能留下兩類工作項目，一是為了推出新平臺而進行的工作項目，二是為了販售現有平臺而進行的項目，除此之外的工作都必須停擺，唯有如此，我們才能繼續推動營收成長。 「如果你的工作計畫和這兩件事無關，請立刻停止那項計畫。」我說，「不需要去問任何人。我不會做任何與這兩件事無關的工作，你也應該和我一樣。這件事沒有討論的餘地。如果你不想繼續在這裡工作，我們不會不高興。我們現在只能全力以赴了。」 有一些員工在轉型過程中向波利提斯和領導團隊表示擔憂，他們覺得公司改變方向的頻率太高了。波利提斯在下一次的定期全體會議中，正面回答了這些員工的憂慮。 「我和他們談到亞馬遜和谷歌，還有全球最優秀的幾家科技公司。」他說，「亞馬遜一開始是賣書的，但你看看他們現在在做什麼。他們能有今天的成就，靠的不是在遇到一堵牆時，魯莽地往前用頭重複衝撞那堵牆；他們做的是繞過那堵牆。我認為我們也應該效法那種做法。我們不知道公司最後會走到哪裡。我們或許不是亞馬遜或谷歌，但就算如此，難道我們就應該為了策略的連貫性，而在遇到一堵牆時不斷衝撞上去嗎？」 好雲公司的最終勝利 […]

越智慧的車子越經不起「壞」，如何阻止汽車製造商壟斷修車市場？

【為什麼我們要編譯這篇文章】 現在車子越來越「智慧」，卻讓一般汽車維修業大受打擊，修車成本與時間皆增加，車主也連帶受影響，修車變得不便，甚至有時只能到原廠或有經銷商認證的修車廠送修，修車平均得多等上 11 天。 究竟要如何解決車主與一般修車業者雙輸的局面呢？（責任編輯：游絨絨） 電動車革新在即，汽車製造產業首當其衝。根據密西根大學（University of Michigan）勞工經濟學家 Don Grimes 研究指出，未來幾年美國將開始裁減近 1/3 的傳統汽車製造業職缺。 以美國汽車業重鎮底特律所在的密西根州而言，該州政府官員估計，電動車帶來的衝擊可能會影響密西根州 60% 汽車製造相關的勞動力，將有 17 萬名左右的工人會需要學習與電動車裝配相關的新技能，或只好在其他產業另謀出路。 除了汽車製造業，還有另一個產業也正被電動車、智慧車熱潮掀得天翻地覆：汽車維修業。  》下載 TechOrange 2023 趨勢觀察報告《 智慧汽車科技造福車商，卻讓修車廠傷財傷神又費時 過去十年，汽車變得更複雜、智慧。如今無論電動車與否，幾乎每輛新車款都配有傳感器、數以千計個晶片等電腦化設備。對車廠而言，這些新科技設備的導入，能協助車廠收集數據甚至增加駕駛訂閱軟體的收入，例如智慧儀表板、車內 WIFI 、線上影音或自動駕駛系統等服務。但這些對修車廠而言卻不是什麼利多。 當汽車變成更高科技的產品，不僅技師維修所需具備的知識、技能日趨複雜，維修成本、時間也增加。《Wired》採訪的修車廠業者舉例，當汽車發生向同一側飄移或方向盤震動時，就必須重新調整懸架系統，以 10 年前的車型來說，這項工序大約只要花一個半小時，但如今的新車款至少要 3、4 個小時起跳，有些甚至需要到 9 個小時，原因是先進車款有更多傳感器與攝影鏡頭需要重新校準。 而且某些廠牌的汽車只能使用特定且昂貴的設備進行校準。美國專業汽車維修廠 L&N Performance Auto Repair 的總裁 Lucas Underwood 就指出，用來修復特定廠牌汽車的校準設備需花費十萬美元以上，這還不包括修車廠每年得另外支付數千美元讓員工受訓，學會使用相關設備並取得認證。 修車廠數量銳減、車輛無法就近維修，修好車得多等 11 天 也且因設備花費甚鉅，並非每間修車廠都願意投資，越來越多車主當愛車發生故障，只能大費周章送去原廠或經銷商認證的車廠維修。《Wired》採訪一間維修車廠，業者表示曾有顧客開來一台撞到鹿的保時捷，但因為廠內沒有能應付的工具，只好把車輛轉送到數百英里外，經過原廠認證的維修廠，結果不僅花費巨額運輸費，車主還多等待數個月才能把愛車取回。 維修門檻變高，能應付的車款變少，使得獨立修車廠經營不易，不少修車廠店主選擇退休或把店賣掉。專研汽車市調的市調機構 Lang Marketing Resources 近期發佈的一項報告就指出，過去五年美國境內修車廠數量銳減，如今每間修車廠要應付的車輛，相較 2016 年增加一成。 而車主等待愛車修好的平均時間，根據汽車軟體服務公司 […]

迪士尼、麥當勞、索尼團隊都在用！領導者必備「簡化」能力，讓員工聽得懂、做得對

【為什麼我們要挑選這本書】 隨著科技及產業劇變，領導這件事也變得越來越具挑戰性。身為高階主管、企業領導者，該如何因應時況，精進並反思自身領導力？ 《領導者的試煉》或許就是解答，這本書借鑑了 600 位國際企業領導人案例，整理出高效領導的智慧與技巧，以下段落就從迪士尼、麥當勞、索尼等企業案例，帶你了解成功領導者必備的「簡化」技能。 文 / 亞當．布萊安特、凱文．沙爾 將複雜事物簡單化的能力，是一項必要的時間管理工具，宛如領導力中的瑞士刀，有了它，你就能迅速理解充滿不確定性與風險的複雜主題，工作的效能與效率也會更高。此外，這項能力還能幫助你在帶領團隊面對挑戰與執行策略時，進行簡單清晰的溝通，成功贏得團隊夥伴的信任。 目前為止，將複雜事物簡單化的技巧仍未普及，領導人必須刻意練習這項技巧，並要求其他人一起實踐這項能力。本書就是一個將複雜事物簡單化的練習，我們的目標是把艱難的領導藝術精煉成一套所有領導人都能應用的觀點，並化為簡明扼要的執行指南。 在論及這項技巧時，領導人必須面對的一項關鍵測試，就是他們能否利用這項技巧，將公司試圖實現的目標描繪成一個清楚明瞭且激勵人心的計畫。 領導人能不能站在員工面前，用精簡又令人印象深刻的方式，解釋公司的發展方向及其原因，並提出相應的計畫、時程與衡量進度的方法？無論在任何組織裡，這項能力都是最重要的基石。 如果團隊無法徹底理解共同的目標及其重要性，領導人將難以引導團隊站在同一陣線上，這會使得團隊中的每個人對於成功抱持不同的定義和想像，對於各自的工作能為業務做出何種貢獻，也會有不同的理解。 你的團隊或許很努力工作，但他們將會因為整個組織沒有同步而浪費許多精力，進而引發有害的穀倉效應。這就是所有領導者都會遇到的第一個執行長試煉：他們能否創造出一個簡單明瞭的計畫，讓所有人都朝著同一個方向前進？ 「領導者的責任就是把複雜的事物簡單化，而且必須是正確的簡單化。」凱文說，「你不可以提出一個錯誤的簡單計畫；它必須是簡單而正確的。」 為何有這麼多領導人會覺得這項挑戰很困難？原因有很多，但最大的原因是「策略」。這個詞對於不同的人來說可能代表著不同的意思。 想知道 2023 年最新科技趨勢嗎？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 就我們的經驗來看，當你請某個人描述策略時，你聽到的答案很可能會是過於遠大的抱負或願景，不然就是公司現在正在做什麼的大致敘述，你鮮少會聽到有人說想要用什麼策略達成什麼目標。 也有些人在描述策略時會過於極端，詳述一串又臭又長的短期優先事項。由於人們在解釋策略時，要麼非常模糊，要麼太過詳細，唯獨漏掉了中間地帶，因此，我們稱一種剛剛好的描述方式為「簡單計畫」。 「簡單計畫」能為員工帶來什麼幫助？ 廣義上來說，簡單計畫的目的是幫助領導人為員工解答兩個問題：我該執行什麼工作？這些工作為何重要？所有員工都應該獲得這兩個問題的答案，且這些答案必須符合一個關鍵標準：「一定要清楚明瞭。」 諾華公司（Novartis）前執行長約瑟夫．希門尼斯（Joseph Jimenez）說道，「答案不但必須清楚明瞭，還必須讓組織中的每一個人都能夠理解，他們必須對該目標具有遠見，也要明白他們的工作將如何幫助大家前往未來。你需要把策略分解成最基本的要素，讓所有成員都知道我們要如何成為贏家，以及我們真正追求的目標是什麼，如此一來，他們才能把這件事牢記在心中。」 然而，這通常不是公司會在全體會議中告訴員工的事。領導人往往會在會議上使用簡報來介紹策略，例如在簡報中列出六大要點，並附上一個色彩繽紛的分層金字塔，上面可能還會加上一兩個彎彎曲曲的箭頭。這些簡報在當下看起來或許有意義，但如果沒有人能記住這些內容，又或者員工不確定自己該如何為這項策略做出貢獻，你的簡報就只是在浪費時間。 你必須認清現實：多數人每天能記住的事情只有三四件而已。我們可以從許多執行長傳達給員工的複雜訊息中看出，他們似乎不理解人類的記憶極限。 迪士尼、麥當勞、索尼領導人都在用的「簡化」技能 不過，高效能領導人都確實理解簡化的重要性。這就是為什麼華特迪士尼公司的羅伯特．艾格只要找到機會，就會向員工提醒迪士尼的三大優先事項。 艾格從上任的第一天起，就不斷宣揚這三大優先事項，它們是艾格的領導核心，重要到艾格在迪士尼網站的個人介紹頁面中，第二句就提及：盡一切努力產出最有創意的概念；促進創新並運用最新科技；擴展到世界各地開發新市場。 「你必須用清楚易懂的方法反覆告訴員工，你的優先事項為何。」艾格在自傳《我生命中的一段歷險》（The Ride of a Lifetime）中寫道。「如果你沒有用清楚易懂的方式描述優先事項，你周遭的人便不知道該怎麼做。團隊將會浪費時間、精力與資本。只要你成功讓周遭的人省下每天猜測該做什麼的心力，他們（與他們周遭的人）必定會士氣大振。許多工作是十分複雜的，需要我們投注大量的專注力與精力，但傳達這種訊息其實很簡單：這就是我們想要去的目的地，我們要這麼做才能到達那裡。」 麥當勞正是因為簡化能帶來益處，所以早年堅持不懈地把焦點放在四大領域上：品質、清潔、服務與價值（quality、cleanliness、service、value，簡稱QCS&V）。雷．克洛克（Ray Kroc）將麥當勞從在地連鎖店打造成跨國企業，他實在太常複述這四大目標了，以至於他曾說過：「假如我每重複說一次『品質、清潔、服務與價值』就能拿到一塊磚頭，我大概可以用這些磚頭砌一座跨越大西洋的大橋了。」 》下載 TechOrange 2023 趨勢觀察報告《 麥當勞的領導團隊在 2017 年更新策略時，創造了一個類似的簡單標語，作為成長策略的核心：「保留、收復與轉化」，意思是他們要保留現有的好客戶，贏回過去流失的客戶，並把偶爾光顧的客戶轉化為時常來訪的固定客戶。 尚恩．雷登（Shawn Layden）於 2016 年接任索尼（Sony）互動娛樂全球工作室董事長一職，他很清楚簡化能帶來的好處，因此，當全球團隊詢問他的計畫時，他為他們奠定了三大準則。 「我會把這件事描述得非常簡單明瞭。」他說，「當你想出新的遊戲構思並準備提案時，只需考慮這三件事：最先、最好與必要。『最先』代表的是，你是否正要創造出一個前所未見的新遊戲？『最好』代表的是，你要提出的構思是不是該類別的遊戲中最好的？『必要』代表的是我們應該要做的事，例如開發一款遊戲來支援索尼開發的虛擬實境頭戴式裝置。如果你的遊戲構思既不是最先，也不是最好，又不是必要的話，那我們就不會製作這款遊戲。」 「簡化」很重要，但「過度簡化」可不行 正如前述各種案例所呈現的，將複雜事物簡單化是領導人必備的關鍵技能，那麼，你要如何建立一個簡單計畫，讓所有人都能遵循同一個策略呢？雖然我們非常希望能提供一份實用的流程清單，讓你能依照上面的速成法寫出一個簡單計畫，但這種做法是行不通的，畢竟你的目標是將複雜的事物簡單化，而不是過度簡化。 […]

德無人機新創獲烏克蘭軍隊青睞，還被矽谷創投教父 Peter Thiel 看上！背後「特斯拉創業法」有什麼關鍵思維？無人機

【為什麼我們要編譯這篇文章】無人機在俄烏戰爭中扮演重要角色，今年無人機市場更上看 300 億美元。成立於 2015 年的德國無人機新創 Quantum-Systems 在今年展露頭角，他們的 Vector 系列無人機獲得烏克蘭軍方青睞，更積極進攻歐洲國防市場。來看這間無人機新創如何靠著獨特的「特斯拉創業法」，搶佔軟硬體優勢，甚至得到矽谷創投教父 Peter Thiel 的出資？（責任編輯：游絨絨） 今年對無人機市場而言，可能是成長最關鍵的一年。據市調公司 Market.US 的最新調研報告指出，全球無人機市場到 2022 年底，預計上看 300 億美元，而 2022 年至 2032 年，該市場複合年增長率高達 25%，到 2032 年無人機市場有望達到 2790 億美元。 如今無人機不僅深入用於需要地圖勘查的採礦、建築、工程、農業等公共服務產業，在一般企業營運扮演顯著角色，另一方面，地緣政治掀起的國防危機，也讓全球意識到偵查無人機的重要性。 靠「特斯拉創業法 」搶先一步佔得軟硬體優勢 一間成立於 2015 年的德國無人機新創 Quantum-Systems，就在今年展露頭角。 Quantum-Systems 在今年的兩輪融資中，包含 A 輪融資還有最近一次 10 月份的融資，共籌資到將近 5000 萬美元。其中甚至還有知名創投家 PayPal 聯合創始人 Peter Thiel 的出資。 這間德國新創科技公司受市場注目的一大原因，正是該公司在今年年中，出售一系列名為 Vector 無人機給烏克蘭軍方，協助其作為烏俄戰爭前線的偵察機，抵禦俄羅斯。據 Quantum-Systems 創辦人兼 CEO Florian […]

在異質整合、先進封裝上一決勝負！蔣尚義加入鴻海，台灣半導體產業會發生怎樣的化學反應？

近年來積極布局半導體事業的鴻海近日拋出震撼消息：已延攬台積電共同營運長、中芯國際副董事長蔣尚義擔任鴻海半導體策略長一職。為何這起人事消息會獲得各界高度關注？蔣尚義加入鴻海代表的訊號為何，又會如何影響鴻海的半導體布局？ 一年花 600 億美元「買晶片」，促使鴻海跨入半導體 過去幾年由於疫情，科技業與汽車產業都碰上了嚴峻的半導體晶片短缺問題，也讓鴻海與其客戶面臨前所未見風險。 而鴻海本身即是半導體的「大買家」，代工業務包括網通、資訊、電信與工業電腦等等，一年得花上 600 億美元買晶片；加上近期鴻海又大力發展電動車，可以看見鴻海的半導體相關布局，無疑是要將「最重要的戰略物資」掌握在自己手裡，照顧集團自身在資通訊（ICT）、電動車（EV）兩大領域的需求。 目前鴻海已在全球各地，包括東南亞、印度、中國等地展開半導體事業，並且從 IC 設計、封測、小 IC 到第三代半導體皆有涉略，可說是半導體上下游全包了，但在半導體發展上卻不追逐先進製程，「先進封裝」以及「異質整合」反而才是集團未來發展重點。 先進封裝又被形容為是半導體業超越摩爾定律的關鍵賽道。相對於先進製程，先進封裝的難度較低，但先進封裝的提升卻與製程微縮同等重要，因為此技術也能進一步提高晶片的整合度、降低晶片製造成本，包括 chiplet 技術、3D 晶圓級封裝都是產業界先進封裝技術的發展方向。 此外，由於中國企業目前無法透過自研或進口取得 EUV 光刻機發展先進製程，因此先進封裝技術也被視為是中國自主高端晶片的機會開端。 TO 小字典：什麼是先進封裝？ 而異質整合是實現晶片微縮的另一條路徑。簡單來說，是將各類已經製作完成、不同功能的 IC 晶片藉由封裝技術或半導體製程整合至另一個矽晶圓、玻璃或半導體材料上，包括美國、日本、中國都相繼投入。 異質整合具備兩大優勢：其一是在進行 IC 設計時不需要將所有功能設計至同一個晶片上，提高設計開發效率；第二，則是突破矽材料的物理限制，可以將通訊、中央處理器等 IC 晶片放在矽晶圓上，也可將不是矽材質的半導體整合至一塊矽晶圓上。 深入了解蔣尚義：獲張忠謀高度信任的半導體技術戰將 蔣尚義是台灣半導體發展從微米世代跨入奈米世代最重要的技術推手之一，且在 2013 年底前一直在台積電任職，還獲得張忠謀的高度信任，甚至參與過台積電下任 CEO 的競爭。 後來蔣尚義在 2016 年前往中國擔任中芯國際的獨立非執行董事，並且在 2019 年就任武漢弘芯半導體總經理，2021 年又回鍋中芯國際，擔任副董，相當於整間企業的「二把手」。 ♦ TO 延伸閱讀：日媒：「台灣人才支撐著中芯國際」，4 名高管就有 3 人是台灣半導體人才！ 然而今年 3 月，蔣尚義在接受《電腦歷史博物館》（CHM）的一段採訪中坦言，加入中芯是個錯誤決定，也是一生中做過愚蠢的事情之一。 這是因為當時中國受到美國制裁，沒了 EUV、無法投入先進製程，而擁有中共官方色彩的中芯更無法對台灣出身的蔣尚義完全信任，因此蔣在回鍋後不到一年，隨即閃辭副董一職，赴美過著退休生活。 事實上，去年中芯大規模的人事異動，其背後原因就是中芯原本的董事會原是為追求先進製程而架構，在先進製程之路被斬斷後，因而做出的大幅調整。 ♦ […]

Yourator：新世代 HR 應該擁抱「數據分析」！完成 Pre-A 輪募資後，他們如何深化 HR Tech 布局？

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】在全球數位化的浪潮裡，人資工作者需要透過多元的數位招募管道來吸引求職者的眼球。此次完成 Pre – A 輪募資的 Yourator，將如何協助客戶透過 HRTech 賦能人資，讓招募流程升級呢？ （責任編輯：游絨絨） 人資科技 (HRTech) 新創公司 Yourator (友睿資訊)，於今（23）日宣布完成 Pre – A 輪募資，由達盈天使創投領投、知名機構性投資人跟投，總金額達新台幣數千萬元。 完成本輪募資後，Yourator 將強化人才媒合推薦引擎、AI 智能招募功能的研發，同時佈局日本市場。 打造企業級雲端整合招募服務，巨大集團、LVMH 集團都是客戶 友睿資訊以數位人才媒合平台 Yourator 起家，從 2016 年迄今已協助數千家企業招募數位人才並推動雇主品牌經營，是台灣指標性的數位科技求職平台。特別是， Yourator 推動的展會「Yourator 數位科技職涯博覽會」每年年初慣例於台北小巨蛋舉辦，今年已突破 5,000 人，為台灣數位領域最大的線下求職盛會。除了新創公司，近年更吸引眾多力拼數位轉型的知名企業參展。 Yourator 數位人才媒合平台創辦人 Lydia 陳秋瑜表示，從 2016 年開始 Yourator 成功地替新創公司與新經濟產業客戶打造徵才流量，並協助打造招募行銷 (Recruitment Marketing) 策略，但是同時也注意到 HR SaaS 產業裡缺失的拼圖：「在全球數位化的浪潮裡，人資工作者需要透過多元的數位招募管道來吸引求職者的眼球。但是當人資領域開始擁抱數位行銷思維，『數據在哪裡』的問題就開始產生。」數據分析師出身的 CEO，開始思考人資領域中數據策略的無限可能性。 從 2020 年開始， Yourator 開始踏上多品牌經營的路線，推出聚焦數位與日語人才的中高階獵才服務 JobMenta、以及 AI […]

國泰世華 CUBE App ，打造簡單安全的金融生活！

「密碼連續錯三次怎麼辦？」密碼一忘再忘、業務申辦等種種問題，可能都成為大家在使用數位服務常遇到的情況！ 而對於各行各業忙碌的工作者來說，想到銀行處理事情，不僅得專程排開工作，還可能遇到半小時沒進度的情形，這些看似平常、卻又難以解決的困擾，都是生活中「小而討厭」的日常之一。 因此，對於不便跑銀行的忙碌工作者來說，有個實用性強的 App 支援，才能更加值客戶的好感體驗。國泰世華 CUBE App 從資安、UIUX 介面、便利性及客服體驗等面向全面升級，讓數位時代下的創新金融使用體驗再進化，日常生活中的大小需求，到理財、財產安全管理全面整合，重新為台灣市場定義便利的數位金融服務該是什麼等級！ 人臉辨識比手動輸入更安全！國泰世華銀行推「生物辨識」防護利器 國泰世華 CUBE App 率先業界導入 FIDO 機制，提供「生物辨識驗證」登入， 以非對稱公開金鑰加密架構，與線上身分識別相結合，且不會將使用者的生物辨識資料存放在應用程式的伺服器上。 CUBE App 也領先市場導入直接人臉辨識技術，註冊時透過視訊客服或臨櫃確保為本人，交易時透過「生物特徵」比對留存資料，有效確保交易安全。 例如用戶最常使用到的轉帳，就可透過直接人臉辨識驗證的方式完成，兼顧安全性與便利性。更進一步，CUBE App 提供安全健檢，確保使用者能有最流暢的使用體驗、最新的功能以及全面的資安防護，CUBE App 會檢測使用者設備的狀態，並建議使用者採取對應措施，讓用戶也能把關自己的帳戶安全性。 國泰世華 CUBE App 一站式服務，繳費、投資理財，一次包辦 國泰世華 CUBE App 很貼心的把各式功能集結在一起，生活上的需求，像是繳水電帳單、信用卡費、電信費甚、停車費…等，都可透過 App 輕鬆完成。 除了有解決日常生活瑣事的功能外，CUBE App 也提供用戶多樣化理財投資選擇，包含基金、證券開戶、外幣外匯、智能投資、ETF、債券…等，可依照自身合適的項目規劃，不需要再切換其他金融 App，尤其能總覽各式投資的分布狀態與投資報酬率，非常方便。 而隨著疫情解封，外幣換匯次數與金額日趨升高，用戶想換到期待的匯率，只需要設定匯率到價通知，並於營業日的早上 9 點到晚上 10 點，使用 CUBE App 進行線上換匯。 除了可臨櫃提領外幣，也可以透過外幣提款機直接提領。即日起至 2022 年 12 月 31 日完成指定任務，可享 CUBE […]

【專訪】Google 台灣前董事總經理簡立峰：若戰爭真的發生，台灣存活的關鍵：保持 3 天內「不斷網」能力

編按：自俄羅斯入侵以來，烏克蘭人已堅守國土近 9 個月，他們是如何辦到的呢？ 換作是台灣，萬一台海戰爭爆發，我們有機會生存下來嗎？ 「若戰爭真的發生，台灣存活的關鍵是保持 3 天內『不斷網』能力。」Google 台灣前董事總經理、Appier 、iKala 董事簡立峰在接受《TechOrange》 Podcast 節目〈全新一週〉專訪時，點出烏克蘭帶給台灣最大的啟示就是：必須在開戰後的 3 天內保持不斷網，在第一時間撐下來，讓全世界看見台灣，才得以對外求援、對內民心不崩潰。 此外，面對「現代」戰爭，台灣又該如何在科技上建立起防禦自己的能力，提前做好準備？ 簡立峰在節目中分析： 1. 台灣如何在長期發展上，結合科技，建構符合台灣需求的國防工業 2. 台灣如何發揮自身最強的新武力「軟體」，帶動次級產業發展，並讓台灣產業走向以色列化，同時解決少子化問題，讓我們的數位韌性更升級，為戰爭做好最足的準備。 以下為節目專訪逐字稿，一起細究台灣面對現代戰爭應有的戰備心理與資源。 《全新一週》主持人戴季全（以下簡稱「戴」）：哈囉，各位聽眾朋友大家好，我是戴季全，歡迎回到《全新一週》，我們今天邀請到大家期待已久的簡立峰，立峰你好。 Google 台灣前董事總經理、Appier 、iKala 董事簡立峰（以下簡稱「簡」）：季全主持人好。 台灣存活的關鍵：保持 3 天內「不斷網」能力 戴：事不宜遲，我們切入正題。最近兩岸的壓力，或者是說中共二十大開完之後，其實大家對於兩岸發生戰爭，有越來越多的擔憂和疑慮。 我們今天特別請立峰來聊聊數位國防，或者是說數位韌性，甚至是國防產業，這幾個角度，來看一下當兩岸的戰爭壓力、中美張力越來越大時，台灣在數位領域，可以有哪些思考或做法。 首先我想跟立峰討論的題目就是，今年十月烏克蘭友台小組成員來台拜會立法院，當時就有一位烏克蘭議員感嘆，若時光倒回兩三年前，烏克蘭會投注更多的資源在國防高科技上，也期望台灣或其他國家，別等到戰爭發生了才學到這些教訓。 想請問立峰，若給台灣三年的時間，我們會有時間去培養出必要的能力，來去打新型態的數位超限戰嗎？或者說，我們應該發展什麼樣的能力來降低戰爭風險？ 簡：如果我們用三年為單位，能用買的、採購的就是用買的，因為任何研發很少能在三年內完成；若以有基礎則要盡量要改變、加快它，最重要的思考點是：我們準備拿來做什麼？八年抗戰？或者如國際說法，我們要變成是刺蝟的概念，盡量利用敵人的籌碼去避戰？另外我們要爭取國際盟軍的支持，我們要的是一個時間，例如三天不斷網，讓世界看得到我們，每個假設目的都不一樣。三天不斷網，台灣就能像烏克蘭，在第一時間撐下來再反攻，和國際合作。這做法就像唐鳳最近講的數位韌性。 戴：以三年為單位是短期議題，重中之中是能買則買、能用則用，目標是先把數位韌性建立起來。數位韌性的定義是，我們能夠在戰爭發生第一時間，讓全球知道我們正發生戰爭，在網路世界把訊息丟出去，實際的檢驗準則就是不斷網。 簡：沒錯，另外就是我們自己內部還能溝通，且不要被假訊息淹沒掉，網路跟電最基本最重要。 最近可以看見電信業者被要求部署分散式網路的概念，我們很多基地台，是否應該要更分散？ 另外基地台是要用台電的電？或者儲能、太陽能、還是蓄電？這些都很關鍵。 最近台電本身開始部署智慧電網，原先是為了綠能，但智慧電網的規模、目的可以更大，可以把它分散化，不要一兩個變壓的地方，或電塔倒了就不行。很重要的地方是全台灣要走向儲電的概念。 戴：所以電的部分也是另外一個大議題….. 簡：有了電，就解網路的問題，要降低對海纜的依賴。 戴：要降低海纜依賴，就是要往天空走囉？ 簡：對，大家可以上網去查，數位發展部已經開放大家去競價 (bid) 低軌道衛星通訊。國際上有五家可能提供低軌道衛星的，都有可能來標，三家電信也都在爭取這個機會。 戴：當時馬斯克是在俄烏戰爭開打之後，才主動提供這樣的 offer，但我們現在就有能力也在進行中，除了海底電纜之外，要能夠直接跟天上的衛星（連結）….. 簡：幸好 solution 還不只一家，至少五家：Amazon 大概發了 3000 顆衛星、Elon Musk 最多，Starlink […]

招募主管時為何男性較受偏愛？職場處處是偏見，當心你也成為歧視一員

【為什麼我們要挑選這本書】你認為職場上的性別議題已經是老生常談，身為新時代的經理人或 HR，用客觀的角度來看待人才是很正常的事？ 《隱性偏見》卻告訴你不是這樣！甚至當你越認為自己客觀中立，心中越可能存在偏見。以下段落就從員工訓練和人才招募的角度出發，帶你一窺職場上可能發生在你我身邊的「隱性偏見」。 文 / 潔西卡．諾黛兒 「員工多元化訓練」（diversity training）如今是個年產值數十億美元的產業。全球五百大企業中幾乎每一家都採用了某種形式的多元化訓練。過去這十年來，訓練擴展到包括「無意識偏見訓練」，這在橫跨商業、法律、政府及其他領域的各種組織裡已經是必要的趨勢，並且助長了一個由培訓師、講者和顧問組成的小型產業興起。多元化訓練的目標普遍在於減少歧視，加強人們和不同族群的人打交道的技巧，並且在組織中創造出更正面的互動。只有一個問題：訓練很少經過實地檢驗和評估。這是個問題，因為它們的確可能會產生任何一種效果。如同一位針灸師有一次在替我扎針之前坦言：「在針灸治療過後，你的情況可能會好轉，也可能會惡化，也有可能保持原狀。」 當「多元化訓練」受到評估，結果往往是好壞參半。對兩百六十項多元化訓練的整合分析發現：「多元化訓練」影響最大的是人們對訓練本身的情緒反應，亦即他們對這項訓練的正面感受，而不是他們對待其他族群的態度。該分析也發現：雖然人們的確記住了在這些訓練中學到的概念，例如偏見如何造成了社會的不平等，但他們對待其他族群的態度後來又回復到原點。 多元化訓練真能讓職場更公平嗎？ 在另一項研究中，社會學家亞歷珊德拉．卡雷夫（Alexandra Kalev）和法蘭克．多賓（Frank Dobbin）檢視了幾百家公司和它們在三十年的時間裡所採用的多元化舉措。這些舉措包括客觀的招募測驗、導師制度，以及專業徵才，也包括了多元化訓練。當研究者分析這些公司在採取這些措施之後的實際晉升率，他們發現：當經理人被強制接受多元化訓練，黑人女性在五年後當上經理的機率減少了百分之九。亞裔美國男性和女性當上經理的機率降低了百分之四到百分之五，而白人女性和黑人男性成為經理的機率則根本沒有改變。 雖然這項研究是相關性研究，並不能證明這些訓練導致了這些結果，但是這項研究的發現還是令人不安。研究者提出：這些經理人可能抗拒或憎惡任何使他們覺得會損及他們自主性的東西，也可能是這些經理人感覺受到了威脅。事實上，一項研究發現：當白人男性參與一次模擬的招募，如果被告知該公司強烈支持多元化，他們的心血管就會顯現出在受到威脅時的生理跡象。 這些訓練也可能在無意中傳達出錯誤的訊息。例如，「無意識偏見訓練」往往強調無意識的偏見很常見。然而，研究指出：當人們得到的訊息是每個人都會形成刻板印象，他們就可能會更常這麼做。如果人們認為懷有刻板印象是正常的，可能就比較沒有動機去改變。此外，致力於消除種族歧視的訓練若是在種族混雜的團體中進行，對非白人的參與者來說可能會耗費心神而且有害無益，他們可能會被要求去「教導」白人，或是被當成展覽品來對待，尤其是當主持人缺乏技巧時。 無法確定哪種做法才有效，這種不確定性在更廣泛的反偏見措施上也能見到。當心理學家伊麗莎白．利維．帕魯克（Elizabeth Levy Paluck）檢視數百種旨在減少偏見的干預措施，她發現只有百分之十一的研究使用了曾在實驗室之外測試過的實驗。換言之，針對反偏見之努力所作的絕大多數研究都不曾在我們生活與工作的真實環境裡測試過。由於旨在減少偏見的干預措施造成的負面影響可能很深遠，帕魯克主張：證明這類努力能發揮預期的效果乃是「道德上的當務之急，就跟醫療干預需要經過嚴格測試一樣」。 相信自己的客觀，反而讓偏見更嚴重 另一方面，任由人們自行其是也會帶來麻煩。碰到與多元化有關的問題，屬於多數族群的人往往會宣稱他們甚至沒看見差異：「我不會去注意膚色」，或是「我不會去考慮性別」。例如，第一章裡提過的那位創投公司董事長，他替自己公司過去沒有雇用女性的紀錄辯護，聲明：「我希望這麼認為，也真的相信我們不會去注意某個人的性別。」的確，在一個層級分明的社會裡，「差異」往往和位階有關，不去注意差異似乎很省事。 人們也可能會堅持自己的公正，聲稱自己是客觀的，因此不可能有偏見。擔心自己受到責難的人可能寧願把客觀性當成盾牌，而不願意承認自己的局限。強勢族群的成員如果缺少自我反省，甚至會相信自己是客觀的。可是研究顯示，這兩種策略──相信自己的客觀以及「無視」性別或膚色──不僅沒有效果，事實上還會使得偏見更為嚴重。 在一項研究中，參與者被要求想像自己在招募一個經理人。半數參與者首先被要求完成一份問卷，針對他們的客觀性，要回答的問題包括他們是否同意「我的判斷係基於對事實的合理分析」和「我作決定的過程是理性的」這類陳述。接著他們拿到對一位應徵者的描述。在隨機選擇的情況下，一些人被告知此人名叫「莉莎」，另一些人被告知此人名叫「蓋瑞」。對「莉莎」和「蓋瑞」的描述是相同的：技術熟練，但缺少人際交往能力。然後，參與者被要求對這位應徵者的資格實力評分，並且被問到他們是否會建議雇用這位人選。另外一半的參與者則在檢視過應徵人選之後才被問到有關他們客觀性的問題。 在這兩組中，將近九成的參與者認為自己的客觀性高於平均。可是研究結果發現：那些首先被引導去思索自身客觀性的參與者偏好「蓋瑞」勝過「莉莎」。他們也在「人際交往能力」這一項給予「蓋瑞」較高的分數，雖然對這兩個人選及其技能的描述完全相同。這種結果沒有出現在另外一組。換言之，當參與者覺得自己是客觀的，反而導致他們在作決定的過程中出現更多歧視。事實上，最近有另一項研究發現：認為性別歧視在他們的領域已經不再是問題的人，會把一個男性員工評定為比一個完全相同的女性員工更有能力，所建議的薪資也高出百分之八。 另一項研究探討「無視膚色」造成的影響，調查白人員工對種族與民族差異的態度如何影響了非白人員工的經驗。研究人員調查了一個醫療機構十八個部門的將近五千名員工，評估這些部門採行「無視膚色」或是「多元文化主義」的程度。該研究發現：在差異被淡化的部門，非白人員工感受到更多偏見，自覺參與度較低。反之，當白人員工注意到差異並且欣賞差異，非白人員工覺得參與度更高，察覺到的偏見也比較少。 這似乎有神經學上的基礎：腦部影像研究指出，當人們被鼓勵去檢查有偏見的行為，他們會更加注意與種族有關的信號，然後設法遏制自己的刻板印象。要減少帶有偏見的行為似乎需要去注意差異，這和試圖「無視差異」正好相反。 拼命工作卻老是存不到錢？ 7 個階段達成財富自由 過你真正想過的生活！ >> 立即下載「財富自由行動指南」 《隱性偏見：為什麼我們無法平等看待每個人？世界經濟論壇年度最佳書籍！》 （本文書摘內容出自《隱性偏見：為什麼我們無法平等看待每個人？世界經濟論壇年度最佳書籍！》，由 皇冠文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：Unsplash）

張忠謀證實台積電將在美設 3 奈米廠，但「N-1 模式」讓最先進製程留在台灣

【為什麼我們要挑選這篇文章】在全球半導體產業群起「去台化」之際，台積電創辦人張忠謀在 APEC 上宣布台積電即將在美國亞利桑那州擴大投資，在 5 奈米廠之後，「3 奈米廠也會過去」。 不過張忠謀也談到了重點：台積電在美國的投資將會是「N-1」，也就是比台灣最先進製程再往後一代的模式，待 3 奈米產能在美國建立後，台灣已擁有更先進製程產能。（責任編輯：藍立晴） 晶圓代工龍頭台積電創辦人張忠謀今（21）日證實，台積電美國亞利桑那州新廠採 5 奈米先進製程量產後，未來也會導入 3 奈米製程生產，他並透露，亞利桑那州新廠首批機台設備到廠典禮，也有邀請美國總統拜登。 泰國主辦的今年亞太經濟合作會議（APEC）經濟領袖會議 19 日落幕，張忠謀第六度擔任台灣領袖代表，今日出席「2022 亞太經濟合作經濟領袖會議代表團」返國記者會。 張忠謀表示，亞利桑那州新廠首批機台設備到廠典禮，也有邀請美國總統拜登，但還不知道他是否答應出席，美國商務部長及當地州長、參議員等都會參與，他與夫人張淑芬也會參加，也邀請許多台積電大聯盟夥伴，包括客戶、智慧財產的提供者及許多供應商。 ♦ TO 延伸閱讀：全世界都想把台積電複製貼上！蘋果「美國製晶片」成功後，台灣處境會因此變危險嗎？ 張忠謀怎麼看半導體「去台化」議題？ 談及半導體去台化議題，張忠謀則說，晶片是非常重要的產品，但許多人恐怕也是最近才知道， 嫉妒台灣有那麼好晶片生產的人非常多、羨慕的人也非常多，所以有很多人為了各種理由，包括國安、商業考量等，希望能在他們國家生產多一點晶片。 張忠謀也透露，此次 APEC 行，就有許多國家希望台積電到該國生產晶片，但台積電不可能把生產基地分散在那麼多地方。 ♦ TO 延伸閱讀：他們讓世界知道，備受中國威嚇的台灣並不危險——論 ASML 在台最大投資案 （本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈張忠謀證實5奈米後 台積電將在美國建3奈米產能〉。首圖來源：擷取自總統府發言人臉書。）

從自駕巴士到慢速自駕車，AI 新創台灣智慧駕駛如何從渡假村駛向全世界？

AI 車用市場規模及商機仍處持續膨脹與擴張階段，而無人駕駛作為 AI 車用市場應用的一環，過去幾年亦有相當多突破性的發展。根據國際調研機構 Markets & Markets 於 2022 年的最新報告指出，2027 年汽車人工智慧（AI）市值有機會上看 70 億美元，使其從 2022 年至 2027 年的複合年成長率達約 24.1% 之高。 在自動駕駛、影像辨識、先進駕駛輔助系統等技術深化之下，AI 晶片與相關技術市場亦持續成長，預期至 2022 年底，全球 AI 晶片市場規模將達 390 億美元，相比 2021 年成長率達 18.2%。 雖然自駕車仍受到各國法規限制以及安全性疑慮等多重困難而發展受阻，但在封閉區域中，人、貨物流，以及農工案場上的應用，仍有相對應的無人駕駛解決方案持續試行。尤其疫情後各行各業缺人、缺工狀況頻傳，無人駕駛已成特定場域解決人力問題的一大解方。 從自駕巴士到封閉場域自駕車，台灣智駕為何改變商模路徑？ 成立於 2018 年，台灣智慧駕駛 Turing Drive 是一間自動駕駛新創公司，專注於封閉及特定場域自動駕駛技術與解決方案的研發，目前的主力產品為自動駕駛慢速車。談及台灣智慧駕駛一路走來的創業心路歷程，執行長沈大維笑說，「我們公司的發展史可說是台灣自動駕駛車的辛酸血淚史。」 台灣智慧駕駛創立起初以自駕巴士廣為人知，提供從感知定位、車輛控制，再到雲端服務整合一條龍式的解決方案，並與地方政府合作，於台北信義敦化、信義光復路口開發並建置夜間自駕巴士服務，同時也於桃園青埔完成自捷運站到社區的「最後一哩路」自駕接駁實證。這些看似風光的創業時機的背後，其實也暗藏著商業落地困難的危機。 沈大維表示，由於台灣智慧駕駛的一號股東為台灣知名電動巴士製造商，因此一開始便將矛頭指向大眾交通運輸自駕解決方案上。 然而，2020 年開始，台灣智慧駕駛意識到自駕公車始終是開放道路的自動駕駛服務，但凡政府沒有辦法在法規上有所突破，對於一間商業導向的公司來說，未來發展遙遙無期，「因此從兩年前開始，我們將目標轉向全球 B2B 市場，以特定場域、封閉區域的慢速車為發展方向，在台灣、海外以球場、度假村、主題樂園等作為驗證場域。」 台灣智慧駕駛慢速車進軍球場、渡假村，解決園區人力成本問題 沈大維表示，封閉區域的慢速自動駕駛車受法規限制較少，其安全性疑慮也相對較低。而台灣智慧駕駛看準大型場域主所面臨的人力不足問題，提供其可降低成本、且能提高場域運作效率的自駕解決方案，「對這些場域主而言，敞開大門的那一刻開始便是要做生意，因此如何提升營運成效、降低成本對他們來說是最重要的。而我們的服務恰好可以解決最令他們苦惱的『人力成本』問題。」 以結果論來看，過去一個高爾夫球場至少需請到 40 至 50 名桿弟，在人員缺乏的情況下不止容易運作效率大打折扣，顧客滿意度亦會受到影響；反之，當場域主導入台灣智慧駕駛的無人車解決方案後，可數據化的調配人力提升運行效率，未來可能還更能達到環保、減碳的效益。 目前台灣智慧駕駛已經實際落地於國內外學校、度假村、球場等多元場域。沈大維提到，公司未來發展將會分為兩大方向：一是維持目前於高爾夫球場的初步成果，以北美、日本為主要進攻市場，希望可以搶下更多高爾夫球場的合作；其次在大型度假村方面將會鎖定東南亞市場，目前已經觀察到有許多大型集團正在積極佈局疫情後的旅遊商機，也期待乘上這股解封後的趨勢，搶下更多度假村的合作。 NVIDIA 為台灣智慧駕駛挹注成長動能 事實上，台灣智慧駕駛之所以能在這麼短的時間內取得如此快速的成長與成果，NVIDIA […]

想學馬斯克對員工「嚴密監控」？《哈佛商業評論》點出過度監控的致命錯誤

【為什麼我們要編譯這篇文章】COVID-19 疫情大幅改變了人類勞動的樣貌與型態。現代工作者的思維因遠距工作帶來的全新體驗，比以往任何時候都更加追求工作與生活平衡（work-life balance）。 有正面的改變，一定也有負面的轉變在發生。對於雇主來說，他們正面臨員工群起「安靜離職」（quiet quitting）的反抗。 然而，現在早已不是一百年前可以「監控」流水線前每位員工的時代了。監控員工真的有用嗎？會不會適得其反？（責任編輯：藍立晴） 如果看過卓别林經典電影《摩登時代》，一定對 19 世紀末期以來的泰勒化生產不陌生。隨著輸送帶不斷送來的新零件，生產線上的裝配員除了嚴格規定的休息時間外，雙手一秒都閒不下來。在生產速度可控的前提下，雇主能最大程度提升員工生產效率。 但隨著工作模式改變，如今非管理職的工作者，也要自行動腦、動手解決問題。當員工不再被綁在流水線前，而是自行在各類工作場域中利用知識、工具以及技術創造產出時，如何控制員工的生產力，再度成為雇主的大哉問。 安靜辭職浪潮來！就連馬斯克也要加強「監控」，但真能提高管理效率嗎？ 近幾年因監控軟體、穿戴裝置普及，雇主似乎試圖找回 100 年前那條能控制員工整體產出的輸送帶。就像是馬斯克（Elon Musk）都對推特（Twitter）的安靜辭職員工採取強硬手段，甚至祭出最後通牒，要求員工必須接受「長時間、高強度」的工作，否則就離開推特。 不只馬斯克使用這類高強度的管理方式，根據美國管理協會（American Management Association）調查，大約 66% 公司會監控員工使用網路的情況，其中至少 45% 公司會記錄員工點擊過哪些頁面，還有 43% 的公司會追蹤員工收發的電子郵件，甚至有老闆會透過 GPS 追蹤發給員工們的公務手機，確保員工沒有出門閒晃。 以美國擁有第二多員工數量的亞馬遜（Amazon）來說，該公司自從 2015 年開始就以精確定位技術追蹤旗下物流士，是否準確依照系統建議路線，準時將包裹送達指定位置。只要配送過程有分毫之差都會將其紀錄至員工的評比系統中。另外，亞馬遜也曾以監控軟體紀錄員工離開作業機台的時間，以及利用電子腕錶追蹤、指引倉儲人員的包裝、揀貨效率。 亞馬遜種種措施不外乎是為了在員工基數龐大的狀況下，盡可能削減員工偷懶時數，或改善沒效率的工作方式，以提高每單位員工產能。尤其近三年遠距工作盛行，據人資訓練機構 CIPD 一項訪查超過 2000 位中高經理人的調查，超過 55％ 雇主都支持要監控員工工作狀況，避免其偷懶風險。 《哈佛商業評論》點出嚴密監控的 2 個致命錯誤 但嚴密的監控真能提高員工產能嗎？據《哈佛商業評論》報導觀點指出，雇主欲藉由監控提高產能，可能犯下兩個致命錯誤。 首先是嚴密的監控，可能反而打擊員工士氣，使其效率下降。 像前述的亞馬遜，就曾被指控由於公司每天會計算員工離開座位的時數，使得許多員工不敢好好休息，長期下來熱情消磨得快、工作疲倦感也更快襲來。 除了亞馬遜的高嚴密監控作法可能效果不張，馬斯克在推特祭出的鐵腕政策，專家也不看好。《華爾街日報》便引述一家經常與新創公司合作的主管培訓公司 Talentism 的創始人兼 CEO Jeff Hunter 所說，「我相信很多人會簽署馬斯克要求簽署的承諾（高強度、高工時），然後一邊開始努力在別的地方尋找新機會。」 另外，人才培訓顧問 Dan Bobinski 也認為，若雇主使用嚴密監控員工一舉一動這種微管理（micromanagement）手段時，將喪失員工對其的信任感，使得工作態度更被動、不積極。 再者，監控員工的另一問題是雇主選用的監控指標「不一定有效」。 顧問公司 […]

數位轉型 x ESG，中小企業綠色轉型之路有何挑戰？

綠色永續可說是近二年最熱門的議題，不只各國政府相繼喊出 2050 淨零排放，各產業國際大廠包括石化、電子等也都做出相同承諾。這股由政府到企業的永續浪潮，讓綠色轉型不再是環保問題而是經濟問題，「減碳就像一場倒數計時的競賽，如果期限內沒有達到目標，就可能被剔除在供應鏈之外，」全國工業總會副處長吳伋說。 對大企業來說，因為資源較為充裕，所以推動綠色轉型的速度很快，有些甚至已經追上國際企業的進度，但對中小企業而言卻恰恰相反，不只經費有限，更缺乏節能減碳專業人才。 因為中小企業的營運規模本就不大，相關人力都專注在生產、銷售與行銷業務上，不具備淨零碳排專業知識，加上過往臺灣的環保議題以廢棄物管理為主，比較少聚焦於節能減碳，企業自然缺乏相關經驗，種種原因使得中小企業要跟上這股永續浪潮顯得頗為棘手。 快速傳播碳管理知識，助中小企業培育相關人才 「因此，當務之急就是快速建立中小企業的碳管理知識、培育相關人才，」吳伋說，為了這個目標，工業總會成立碳管理種子人員訓練班，聘請講師教授碳排、碳足跡等相關知識，並將 150 幾個產業公會區分成二類。 第一類是已經被歐盟碳邊境調整機制（CBAM）列管，或是很早就配合政府規範減碳減排的產業，如：鋼鐵業、石化業等，由該產業公會邀請主要供應商來參加實體課程；第二類則是目前暫時沒有被列管的產業，因其減碳減排需求相對比較不急迫，故以線上課程為主，透過網路遠距學習淨零排放知識。 吳伋分享，過去辦的幾場碳管理種子人員訓練班，每一次產業公會向會員公佈開課時間後，就立即吸引 100-200 人秒殺報名，不只如此，2022 年幾乎所有與 ESG 相關的論壇或研究會都是秒殺報名。從中小企業積極參與的態度，其實反應出他們對減碳減排議題的焦慮和緊張。 換個角度看事情，節能減碳不是「燒錢」是「投資」 延續中小企業的碳焦慮來看，可以發現中小企業普遍用「燒錢」的角度來看待節能減碳。對此，吳伋建議企業應該換個角度，以積極正向的心態去推動節能減碳，才能創造更大的成效。誠然，推動節能減碳勢必得投入不少的資源和經費，但這不一定是「燒錢」，也可以是推動業績成長的「投資」。 吳伋進一步說明，國外企業在規劃環境保護類的相關措施時，會強調自身做了哪些事，這些事如何為環境和消費者帶來幫助。也因此，消費者會認同企業，並以實際行動、也就是購買產品來支持企業，而臺灣的消費者亦是如此。吳伋分享之前看過的調查報告並指出，臺灣最關心環保議題的角色其實就是家庭主婦。她們反而更會為了家人、孩子的健康，願意多花一點錢購買環保產品。 因此，臺灣中小企業若能借鏡國外做法，在推動環境保護之餘，將相關措施連結到消費者心中，透過媒體、企業官網或社群平台等任何通路，讓民眾知道企業做了哪些事及成效，自然能獲得消費者認同，推動業績成長。 綠色轉型已是不可逆的趨勢，無論企業是否位在品牌供應鏈中，無論企業是否屬於被列管產業，未來都需要跟上趨勢、推動減碳減排，企業最好從現在就開始佈局，愈快踏出永續腳步，越能取得更多資源，讓永續計劃更順利，甚至還能以綠色轉型加速數位轉型發展，用綠數位競爭力贏占未來全球市場。

他們讓世界知道，備受中國威嚇的台灣並不危險——論 ASML 在台最大投資案

總統蔡英文 16 日在臉書上宣布，荷蘭 EUV（極紫外光曝光機）大廠艾司摩爾（ASML）將啟動在台最大投資案，是疫情以來最受關注的外商在台投資案之一，也是 ASML 有史以來在台的最大投資案。 這起投資案，或許即將對目前全球半導體局勢產生化學變化。 ASML 生產的 EUV，是半導體先進製程的關鍵設備 2020 年，臉書上流傳著一張照片，題為「撞到絕對賠不起的貨車」引發話題，畫面中的白色貨櫃車標誌著 ASML，裡頭裝載的就是 EUV 設備。 一台 EUV 售價 1 億美元起跳，新一代的設備預計突破 3 億美元。當時網友們笑稱，撞到了這輛貨車，不只會賠上 30 億新台幣，更會害得護國神山台積電生產進度落後。 這是因為 ASML 是「全球唯一」能生產 EUV 的企業。EUV 設備是持續推進半導體製程微縮和產量提升的關鍵，是台積電等世界頂尖半導體廠 7 奈米以下製程絕對不能少的重要生產設備，更是這些半導體廠持續保持競爭力的關鍵。 裴洛西訪台後，全世界都怕晶片「過度集中」台灣 ASML 早在 2003 年便在台灣新竹成立子公司。事實上，台灣已是 ASML 在亞洲的最大據點，不但是 EUV 最大裝機基地，也是 ASML 量測、檢測設備生產與出貨中心。 目前 ASML 在台灣擁有 5 個廠址，員工超過 4,500 人，且 ASML 年年在台灣徵才、擴大團隊規模，招募的工程師大部分皆與 EUV 持續發展相關。 此次 […]

提升產能、良率有感！乾式真空泵浦化身半導體產線「最穩定的力量」

談到半導體、面板等生產線，大家不免會想到「無塵室」，從字面上來看，「無塵室」一詞就是讓產線中不會出現灰塵或顆粒較大的空氣分子，以免影響極為精細的半導體線路或表面極為平整的面板。要達到高科技產線無塵要求，就必須透過真空泵浦排除產線中的空氣雜質粒子，凌華科技表示，由此可看出真空泵浦的重要，此設備一旦無預警停擺或效能有問題，整條產線的產能和良率都會受影響。 凌華科技接著指出，這幾年 5G、AI、自駕車等技術相繼成熟，市場迎來智慧化浪潮，市場的 IC 需求大爆發，全球半導體、光電面板產能吃緊，真空泵浦的穩定性更顯重要，「要讓真空泵浦穩定運作，業者必須精準監控設備的運作狀態，並利用專業軟體平台分析數據，從而制定出預先維修排程，才能讓產能如期如質的開出。」 缺乏系統化維護保養模式，成乾式真空泵浦硬傷 目前主流真空泵浦為乾式架構，這類具備低功耗、無廢水廢油真空泵浦廣為半導體及面板製造業採用，已是產線中不可或缺的設備。儘管重要性如此高，業界卻一直缺乏系統化的維護保養模式，過去是經由製造現場資深技師的經驗判斷設備是否正常。 在智慧製造概念出現後，市面上雖出現預知保養系統，不過這類系統還是只將收集到的設備數據直接轉拋出去，生管人員必須花費大量時間分析、判斷數量龐大的數據，方能進行後續維修動作。這種只有設備數據擷取功能的預知保養系統，已無法滿足現在半導體與面板業需求。 凌華科技點出，業者需要的預知保養系統必須有兩大重點，一是可以完整掌握乾式泵浦運作狀態，二是有此領域專家特別設計的分析軟體，這類解決方案給的不是一堆龐雜的「數據」，而是已經預先處理過的「資訊」，「凌華科技與譜威科技攜手打造的智慧泵浦監控解決方案，就具備上述兩大特點，可以有效率的協助製造業者優化管理效益。」 資料擷取技術專家凌華、譜威強強聯手，成為製程優化最佳助力 「凌華與譜威都是深耕資料擷取技術多年的專家，優勢互補的雙方在此領域已經合作多年，可說是強強聯手。」凌華科技專注硬體設計，所打造的資料擷取設備已被廣泛應用於產業第一線，可深切掌握製造現場的各種需求。此次推出的解決方案就是專為監控乾式真控泵浦所設計，這款產品最高可偵測 2 組泵浦、4 個感測器，並且可用於螺旋式與爪式兩種主流乾式真空泵浦。 乾式真空泵浦監控解決方案不僅能完整的偵測設備振動數據，同時也具備邊緣運算功能，此解決方案內建譜威科技特別針對乾式真控泵浦振動編寫的演算法。 譜威科技監測事業部經理徐國彬進一步表示，這套演算法提供了健康度、早期指標與診斷指標，OT 人員可在系統介面上直觀了解設備的健康程度、判斷泵浦是否進入損壞初期、掌握軸心軸承等關鍵零組件狀態，藉此制定設備維修排程。 「除了 OT 部門外，此解決方案對企業營運、IT 管理與製程優化等層面也有明顯效益。」凌華科技表示，企業營運者可精準掌握乾式真空泵浦的設備生命週期，讓資本支出的成效最佳化，IT 系統因原始數據（Raw data）已於邊緣端預處理，資料中心的頻寬與儲存負荷可大幅降低，製程團隊則可利用邊緣端回饋的關鍵參數改善流程、提升產能與良率，已預先處理過的資訊也能降低管理人員工作負擔，將心力聚焦於製程優化。 製造業需求迫切，助攻半導體產線有感！ 目前此解決方案已為全球大型半導體製造業者採用，透過隨插即用與遠端監控，將系統的配置開發時間縮短 1/3，且可達到預期的生產效率。在此同時，該廠商還善用預測分析功能，有效減少設備的意外故障機率，大幅提升 OEE（整體設備效率）。 另一廠商則是藉由邊緣端的數據預處理功能降低系統傳輸頻寬，並且分析邊緣端回饋的資料調整製程，成功提升 3％ 生產效率與 2％ 良率，對產能極大的半導體製造業而言，成效非常顯著。 「近年來產業環境變化快速，市場對半導體與面板的需求越來越高，單純提供設備數據的預診斷系統，已經無法因應製造業的迫切需求。」凌華科技表示，新世代設備診斷系統對資料擷取與振動的要求更高，兼具這兩者專業的乾式真空泵浦監控解決方案，不僅可解決 OT 部門的設備管理痛點，也可提升營運、IT、製程等環節的工作效益，協助業者系統化掌握乾式真空泵浦資訊，讓高穩定關鍵設備成為產線產能最堅實的後盾。 （本文提供合作夥伴轉載。）

淨零碳排浪潮來襲！德國萊因如何建議中小企業抓住綠色商機？

淨零排放成為全球共識，從各國政府乃至國際企業都做出相關承諾，形成「No ESG, No Money」的新商業趨勢，以前企業採購可能只考慮價格和品質，現在則會將供應商在減碳上的成效列為優先考量。 面對減碳減排趨勢，在全球供應鏈扮演重要角色的臺灣企業，該何跟上全球永續的腳步？「第一步自然是從盤查開始。」德國萊因董事總經理王秀雲給出肯定的答案。因為減碳就像減重一樣，在進行減重前，一定先站上體重計量體重，才能據此設定減重的目標及計劃。而減碳亦是如此，無論企業的減碳規劃是什麼，第一步都是先進行盤查，掌握碳甚至溫室氣體排放狀況，才能做出最佳規劃。 目前常聽到的溫室氣體盤查與碳足跡盤查，雖然同樣都是在做盤查，但兩者的意義卻不大相同，溫室氣體盤查是針對公司整體營運進行盤查，盤查對象不僅僅是碳，而是包念碳在內的 7 種溫室氣體。碳足跡盤查則是盤查產品生產過中的碳排量，而且盤查範圍不只是產品本體，而是涵蓋任何與產品有關的元件，以智慧型手錶為例，包括錶帶、面板、電池、IC 晶片、包裝外盒等，都需要計算碳足跡。 溫室氣體盤查、碳足跡盤查，哪一個要先做？ 德國萊因業務開發經理黃昱閔認為，企業應以「目的性」來區分減碳的先後順序，如果沒有釐清減碳目的，又或是目的太多導致政策上的混淆，容易造成減碳計劃窒礙難行。 如果是為了合規需求，建議優先進行溫室氣體盤查，根據 ISO 14064-1 標準，盤查範疇一與範疇二的溫室氣體排放量，包括國內的金管會與環保署，國際間的歐盟 CBAM 和美國 CCA 等規範，皆是如此要求。換句話說，如果是上市櫃公司、碳排量超過 2.5 萬噸、商品出口至歐盟或美國的企業，可以將溫室氣體盤查列為減碳的第一步。 但若是為了滿足客戶要求，則建議優先執行碳足跡盤查，根據 ISO 14067 標準計算產品的碳排量，像 Apple 承諾在 2030 年前，達成供應鏈和產品的 100% 碳中和目標，因此只要是 Apple 供應商都需要計算產品碳足跡。「不只如此，還有一種狀況是，企業自身不是 Apple 供應商，但因為客戶為 Apple 供應商，因此也需要計算碳足跡，」王秀雲提醒企業不只要注意客戶的減碳承諾。 兩大碳排熱點：原料和製造端 在清楚溫室氣體或碳排放量後，下一步就是擬定減碳計劃，從碳排熱點著手，是最快看見減碳成效的方式。根據黃昱閔的觀察，目前企業的碳排熱點大多落在原料或製造端，如果是原料端，企業可以從上游供應商著手，購買再生材料來降低碳排，甚至是回收製造階段的下腳料進行再利用，減少新原料的購入，都是一種減碳策略。 如果是製造端，最常見的減碳方式就是進行能源管理，找出重大能耗設備，藉由維護保養、更換內部元件、建立績效指標等方式達到減碳效果，當然也可以直接汰換設備，但建議放在最後一步，畢竟汰換設備的成本和回收年限皆很高，負擔相對較大。 對資源有限的中小企業來說，等各種能源管理達到一定境界後，再來汰換設備，才是最佳減碳路徑。「目前包括能源局、工業局、商業司與中小企業處等各單位都有相關節能減碳的補助或輔導計劃，」黃昱閔進一步指出，中小企業若能善用政府資源，其實不必投入太多資源，就可以達到節能成效。 「雖然碳衝擊打亂了原本商業市場的遊戲規則，但企業只要及早準備，就能化危機為轉機，」王秀雲語氣肯定的說，有部份臺灣企業因為及早佈局綠色轉型，吸引客戶主動上門接洽，成功打進品牌商的供應鏈，更有企業因為綠色承諾，而吸引有一樣價值觀的年輕人加入企業，解決人才不足瓶頸。因此，企業不必太過焦慮，只要開始行動，就能掌握綠色新商機。

在面試中收服好人才的祕密就在「提問力」！招募人才怎麼做到問得少、問得深？

【為什麼我們要挑選這本書】年末轉職潮即將來襲，身為主管或人資的你，準備好幫公司招募新血了嗎？你知道面試時該問哪些問題，才能在短時間內確認對方是你要的人才嗎？ 我們從《你有正確回答問題嗎？》摘出以下段落，由經驗豐富的面試者現身說法，教你如何問對的問題，找到你想要的人。 文 / 布萊恩‧格里布考斯基 金貝爾想聘雇一位行銷專員。他與求職者聊了很多，各種不同話題都聊了。結果顯示這位求職者的專業成就很符合要求。本來面試可以結束，但實際上並沒有。金貝爾隱隱覺得哪裡不對勁，於是又問了一個問題：「這個工作是你的團隊負責的嗎？或者你是負責管理外部顧問？」答案是 80% 都在管理外部顧問。如果金貝爾沒有接著問，就會錯過關鍵資訊。求職者講的都是完成的事情，而不是誰去做這些事。 客戶需要的是一位內部行銷總監，沒有預算給第三方顧問。 這位求職者並不是合適的人選。就程序與行動而言，工作是「誰」做的很重要。 這個例子說的是面試的「深度」與「廣度」之間的權衡。面試可以涵蓋的內容有限，有一種方式是表淺的帶到許多話題，可以深入探討的重點較少。根據金貝爾的說法，對於招聘單位來說，最好詳細討論少數幾個重點就好。詢問候選人的各方面背景，像是做過的每一項工作、任職的公司與年資等，似乎是不錯的做法，但還要針對招聘單位開出的條件詢問適配度的問題。但問題就像金貝爾的故事那樣，聚焦在廣度的橫向對話很表淺，難以評估答案的品質。 當我們從一個主題跳到另一個主題時，會出現兩個問題。首先，顯而易見的問題是，任何答案都是皮毛而已，這讓面試官很難評估答案的真實性。在最初的 AQ 研究中，有一位世界頂尖高爾夫教練這樣說過：「我會盡量讓學員聽到第一個譬喻就懂，如果不行，第二個譬喻就一定可以達成目的。」這麼說來，求職者如果可以找到正確的譬喻，並且有很多預備的譬喻來描述最佳軟技能，就能如魚得水。求職者如果可以說出一個故事，那不算什麼。但是，他們有第二個或第三個故事嗎？換句話說，如果對話很廣泛，快速從一個主題跳到另一個主題，就會無法探索每一個答案的深度。 其次，如果問題涵蓋許多個面向，那麼答案與答案之間不太會有關聯。缺乏情境（其他答案）會讓評估答案的能力有所局限。真誠的回答是，六種答案類型中的任何一種都可以說明或補強其他類型的答案。舉例來說，求職者可能會提出自己對領導力的定義（概念答案），接著馬上講一個故事來說明。在這個過程中，故事會讓概念更有深度。 運用「結構化面試」，評估人才更準確 和非結構化面試相比，結構化面試可以從 23 個更準確的指標來預測未來工作績效。結構化面試的特色是詢問所有應徵者相同的問題，並且用數字來對每一個回答進行評分。結構化面試對面試官與求職者而言都能提高公平性與準確性，但我們認為目前的結構化面試方法還無法充分分析每一個答案。 我先前擔任觀察員的經驗可以給各位參考。我當時是一間大學的人資副總裁遴選委員。在視訊面試階段，目標是將人選範圍縮小，並邀請兩位人選到校園面談。在詢問求職者和工作相關的問題時，我們採用的是經驗面試法則。其中一位求職者講得很好，也令人眼睛為之一亮。面試委員對她的評價很高，並邀請這位候選人到校園面談。在遴選面試中應對教職員工問題時，她卻表現得差強人意。以 AQ 來說，她講的事情還是很引人入勝（展現出關係風格），但在表達人資策略的分析風格（理論與概念）卻不盡理想，而且也不熟悉和實用風格相關的工作細節（程序與行動）。簡而言之，六種答案類型中缺少了四種。 事後看來，遴選委員在視訊面試時提出的是廣泛問題，並沒有辦法細分答案類型（故事、譬喻、理論、概念、程序、行動）。例如以下問題。 你能不能分享協助部屬提升技能的經驗？（說明性問題）面對這種類型的廣泛問題，求職者可以用任何類型的答案來回答（故事、譬喻、理論、概念、程序、行動）。在這種情況下，用故事回答似乎更有說服力。正因為沒有要求求職者使用特定的答案類型來回答，他們就可以隨意給出不同的答案類型。因此，這就像拿蘋果和橘子相比一樣，衡量求職者的答案時會比較不可靠。 其次，遴選委員對求職者的答案進行評分時（在滿分 5 分當中，1 分是差、2 分是中等、3 分算是好、4 分非常好、5 分則是優秀），可以隨機使用任何一種答案類型來衡量要給幾分。故事的分數可能高於其他五種答案類型，而且故事說得好的話，可以得到更高的分數，因此好故事更有可能得分。 如果明確將結構化面試的問題和／或答案類型作為評估標準，那麼這位差強人意的求職者很可能會提早出局，因為她不會通過視訊面試。如果提問時以AQ理論的答案為基準（確認六種類型的答案，而不只是故事），並且以此針對六種答案來評分，缺乏實用風格的答案（程序、行動）與分析風格的答案（理論、概念）的問題就會暴露出來。總而言之，從招募單位的立場來看，利用 AQ 來提出指定的問題（著重在特定的答案類型），並且在評分時明確訂定期望的回答類型，就很有可能增加面試的效率。 拼命工作卻老是存不到錢？ 7 個階段達成財富自由 過你真正想過的生活！ >> 立即下載「財富自由行動指南」 《你有正確回答問題嗎？：提高AQ的六個方法》 （本文書摘內容出自《你有正確回答問題嗎？：提高AQ的六個方法》，由 天下文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：Pexels）

激勵部屬這樣做！當面告訴他是「潛力股」，他會為你加倍努力

【為什麼我們要挑選這本書】在尋找人才時，你是否遇過還沒有卓越成績，但直覺相信他會表現出色的「潛力股」？錄取了潛力人才，該如何激勵他們發揮實力呢？在《帶心術》這本書中，作者 吳斯茜 從自身經驗出發，建議你直接把心中的期望告訴對方，接收了信任訊號的他會因此加倍努力！更多關於「激勵」的正面影響，請見以下摘文。 文 / 吳斯茜 黃金種子的激勵方式代表你認為對方有潛力，雖然目前還沒有完全表現出來。 史丹佛大學的札卡里． 托馬拉（Zakary L. Tormala）、傑森． 吉亞（Jayson S. Jia）和哈佛商學院的麥可．諾頓（Michael I. Norton）請學生參與一項研究：扮演美國職籃的經理人角色，評估球員第六年的身價。 他們提供兩種版本的資料，一種是成就條件，呈現該球員過去五年的得分、籃板、助攻等實際數據；一種是潛力條件，呈現該球員進入職業生涯頭五年的表現數據預測。研究結果，潛力組球員平均年薪為五百二十五萬美元，高出成就組的年薪四百二十六萬美元，相差近一百萬美元，參與學生也認為潛力組球員被選入全明星賽的機會較高。 善用「潛力」作為激勵因子，對方表現更出色 這一系列的研究亦控制了年齡因素，避免引發「年輕等於有潛力」的偏見，結果發現人們仍然會對潛力有一定的偏好，可能是因為人們認為潛力是不確定性的，比起實際的資歷，反而較能引起注意力，所以大腦認知處理此訊息時會更加的深入，進而對有發展潛力的人印象更佳。 以職場為例，你如果在一番爭論下決定錄取某位疑似有潛力的應徵者，進公司後會努力地協助他，因為不希望自己當初看走眼。我自己接受過當潛力組的好處，但我根本不知道對方是從何處看見我的潛力，受寵若驚之餘就更認真努力了。 可見我們都還蠻喜歡當有「慧眼」的人，所以要激勵對方時，可以跟他說，他未來有潛力成為什麼樣的人，或者可能屬於大器晚成型等。如果要推薦別人，建議不妨先想想他有哪些潛力；但光有潛力不夠，還要注意是否受教。 想知道 2023 年最新科技趨勢與台灣企業行動方案嗎？→ 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 例如在應徵教師工作時，通常會要求先進行試教，在過程中甄選委員會現場回饋教學意見，然後再請應徵者回應或練習一次，這是刻意的，重點在觀察應徵者的受教程度，是否抗拒建設性回饋，或總替自己的行為找藉口，即使臨場表現不理想，如被評估為願意嘗試改進教學，仍有機會錄取。 推薦別人要注意用詞的順序。諾貝爾獎經濟學獎得主、行為經濟學之父的丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman）解釋「月暈效應」會增加第一印象的比重。作法是，如果要介紹一個人，先提對方好的一面，再提沒那麼好的一面，會讓人產生較有好感的想法，因為後面進來的訊息作用相對下不會那麼明顯。 所以，要推薦人請記得先談對方有潛力的部分。寫考卷也可以應用這招，第一題答的好，會拉高第二題分數，閱卷的人其實自己不容易察覺，但的確有此小技巧可採用。 學經歷參考就好，潛力人才的「個體性」更可貴 想當有慧眼的激勵者，可以聽聽哈佛大學「黑馬計畫」主持人陶德．羅斯（Todd Rose）的故事。小時候他被診斷為過動兒，十七歲從高中輟學，跟女友結婚，二十歲之前有了兩個孩子，兼職十份工作掙錢養家，幾年後好不容易讀了州立大學。但思維，羅斯建議我們要打破這種單向度的思維，不然：區分類型和等級已經變得太基本、太自然、太正確， 以致於我們不再意識到其實這樣的評斷法毫無例外地抹去了遭評斷者的個體性。 至於在職場上要發掘有潛力的人才，就得追求個體性，不要單就員工畢業的科系或過去工作經歷來分派職務。人資看履歷時其實明白，學非所用不一定不好，面談時可多聽一下對方的故事，人生有什麼轉折，然後設想更適合對方條件與潛力的工作。如果進入公司後表現出色，人資也會對當初的好眼光開心。當然自己也要小心別被學經歷侷限了岀路，保持成長心態、精進學習，甚至刻意跨界，人生會更加豐富。 《我們為何工作》（Why We Work）作者貝瑞．史瓦茲（Barry Schwartz）認為一般人誤解了「對的工作」的意思，以為會有突然、迅速的感覺，其實很多工作的微妙和滿足感，來自於堅持投入、深入摸索一段時日後才有的體會。 所以，認真工作就沒有哪一段職涯是浪費、白走的。 羅斯和神經科學家奧吉．歐格斯（Ogi Ogas）合著《黑馬思維》（Dark Horse: Achieving Success Through the Pursuit of Fulfillment），兩人早年都在遵循標準化成功的路上跌跌撞撞，後來索性不走前人的舊路，順應個體性而順利翻身。該研究訪談了上百位、跨領域的黑馬，且故意不選擇一般人熟知的成功人士。結果發現，黑馬共通之處是追求自我實現，而非追求成功。 且其轉捩點出現在感覺目前過的不是自己想要的人生，開始知道什麼對自己很重要，然後用自己的方式把在乎的事情做得更好。黑馬們對於風險的看法也不同，因為愈來愈了解自己，會懂得用契合自己的程度來判斷風險（一般人則傾向打安全牌）。黑馬的信心是自己給的，旁人就算會對他們潑冷水，嘲諷其選擇不明智，但已闖出一片天的黑馬，不僅圓滿了自我實現的渴望， 而且人生充實愉快。 換言之，「契合」是通關密語， 如果心裡感覺到契合，就擇其所愛吧！ […]

全世界都想把台積電複製貼上！蘋果「美國製晶片」成功後，台灣處境會因此變危險嗎？

蘋果執行長庫克（Tim Cook）近期在一個德國的內部會議中表示，公司正準備從亞利桑那州一家「還在建設中，預計 2024 年啟用的工廠」採購晶片。《彭博社》明確指出，庫克所指的就是台積電位於亞歷桑那州，仍在興建中的 5 奈米晶圓廠。 《彭博社》說的斬釘截鐵的原因其來有自。雖然英特爾（Intel）亦在亞利桑那州設廠，且也是 2024 年就完成啟用，《彭博社》卻分析，儘管英特爾過去是蘋果長期的合作夥伴，但英特爾卻不太可能再奪回蘋果的晶片訂單，因為蘋果旗下 Mac 等產品早已都改用自家研發的處理器晶片，而英特爾在代工方面，確實尚未繳出好成績。 若蘋果的這項「採購美國製晶片」策略成功，便代表台積電在海外設廠與擴張的可行性提高了。如果各國都有一座台積電，護國神山不再獨家支撐台灣，台灣處境會變危險嗎——不，你現在該問的是，台積電有那麼好複製嗎？ 正走向世界化的台積電，與正在全球化的晶片產業 在此次庫克的爆炸性發言後，包括《彭博社》等外媒都以「蘋果將獲得美國製的晶片」、「蘋果將晶片生產轉移至美國」等作為新聞標題。 目前台積電主要工廠都在台灣，但仍可以看出台積電正在走向全球化：台積電已經在華盛頓州卡馬斯市設有一座晶圓廠，並且在德州、加州設有設計中心，這代表亞利桑那州的第二座工廠，會成為台積電在美國的第三家製造基地。 除了美國以外，歐洲也正在祭出針對晶片廠的獎勵措施。各國政府正在加速分散晶片產業的風險。 蘋果在德國的增長特別顯著。庫克在德國那場的會議中提到，全球 60% 的處理器供應都來自台灣，「不管這 60% 來自哪裡、不管你的想法和感受為何，這可能都不是一個好的戰略位置……美國《晶片與科學法案》以及歐洲的配套措施，『有望重塑晶片產業』。」他也表示，蘋果也會從歐洲購買晶片。而目前台積電的確也正在和德國政府討論設廠問題。 台積電走向全球化，然後呢？美國網友：美國 iPhone 會變貴、台灣政府不會樂見 在新聞網站《Apple Insider》、《9TO5Mac》下方，國外網友評論道： 「台積電應會對美國製造的晶片收取（相較台灣製造）更高的費用，蘋果會將成本轉嫁給在美國銷售的 iPhone。」 「台灣政府不會希望那些在台灣以外的工廠獲得成功的。如果美國有能力滿足我們自己晶片的需求，那麼中國對台灣的威脅，就不會對美國經濟構成威脅，美國保護台灣的積極性也會降低。」 「我能理解為什麼像台積電這樣的半導體製造商正在離開台灣。所以我就像庫克一樣，很歡迎台積電來到我們國家，願他們成功、創新並且對我們所有人擁有技術性上的重要性。」 「就在巴菲特投資台積電之後。真是巧合！」 「將晶片製造遷出亞洲似乎是個好主意，目前的確存在著中國接管台灣的擔憂，因此將製造業遷出台灣或至少有替代方案滿合理的。」 2022 年，由於台海情勢緊張，以美國為首，各國政府開始呼籲晶片製造應當要分散風險，更把台灣形容為「世界上最危險的地方」。 而庫克的一席話，除了會給簡單的民生問題（iPhone 又變得更貴了！）帶來改變之外，背後更可能牽涉到美中政經的局勢，以及台灣的命運。 這也是為何當初《彭博社》一篇報導指出：「若北京全面入侵台灣，在最壞情況下，美國會考慮撤離台灣的高技能晶片工程師」時，會在台灣鬧得沸沸揚揚。 ♦︎ TO 推薦閱讀：台灣真是全球最危險之地？《金融時報》預言晶片製造「勢必轉離台灣」 甚至總統蔡英文還在國慶談話中對國人強調，半導體製造聚集在台灣不會是風險、政府會持續維繫台灣在半導體尖端製造的優勢等等。 而日前台積電包機赴美，也造成各界拋出「這是變相的人才外流！」的擔憂與質疑。經濟部長王美花則對外強調，海外設廠由台灣工程師去協作，是正常現象，「台積電不管去哪裡設廠，勢必要有國內工程師去支援。」 複製貼上台積電容易嗎？張忠謀也不看好 不過，要複製台積電的成功模式並不容易。事實上，就連台積電張忠謀本人都不看好這主意，甚至在今年 4 月毫不留情面直指，美國政府堅持在沒有戰爭的情況下本土生產晶片，只會「又貴、又浪費、白忙一場」。 這是由於美國晶片製造業並沒有擴張和成功所需要的人才庫，若美國要發展本土晶圓製造，將需要解決自身嚴重的製造人才短缺問題，加上在美國製造成本「令人望之卻步」，他並不看好美國的這項政策。 此外，台積電獨有的企業與工作文化，也讓海外設廠多了一道關卡，無論是建廠工人還是晶片人才，都還搶不過英特爾。 台積電前研發處長、台大等校兼職教授楊光磊則認為，台灣半導體業的人才是世界第一，尤其是半導體製造人才，是全球首屈一指，美國、中國相對「非常弱」，他甚至指出，英特爾若要發展代工，就得學會用台灣人才。 工研院產科國際所研究總監楊瑞臨則向《中央社》表示，台灣半導體生態系的關鍵性與重要性，在於讓來自美國、歐洲、日本等地以及台灣本土的科研能量，能透過暢通的資訊交流，以非常快速且有效率的方式，解決從半導體研發、試產到量產等各環節的種種問題，進而加速推動半導體工藝技術開發。 若從技術發展面向來看，楊瑞臨認為，台灣半導體製造仍是 6G、元宇宙等新興技術發展的「關鍵之鑰」。 他表示，若半導體製造無法聚集在台灣的生態系，對全球新興科技發展才是風險，恐讓研發過程跌跌撞撞，成本高、滲透率的提升速度趨緩，最終導致人類享受新科技的速度也因此變得緩慢了。 根據波士頓顧問公司（Boston Consulting Group, […]

矽谷傳奇投資人 Tim Draper 來台，在內湖 t.Hub 打造新創募資實境秀！

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】臺灣新創與國際之間的交流，隨著疫後開放越來越頻繁。本次國際間具有高度影響力的矽谷投資人 Tim Draper 來台，會帶來什麼新火花？（責任編輯：鄒昀倢） 宏匯 X t.Hub「2022 新創 MASHUP 國際交流會」(t.Hub MASHUP 2022)，於 2022 年 11月15日在 t. Hub 內科創新育成基地盛大舉辦。臺北市彭振聲副市長親蒞現場歡迎各國傑出新創團隊、國際專家業師、企業代表、創投來到臺北，引入國際視野、資源，同時將臺北的創新機會往國際輸送，以新創力量帶動全球市場，創造疫後絕佳藍海商機。 臺北市為臺灣首善之都，無論經濟發展或都市建設，都扮演著領頭羊的典範角色，臺北市政府產業發展局近年來積極營造友善創業氛圍，今年第七年舉辦「2022 臺北國際創業週」，本活動為 2022 臺北國際創業週首場活動，由臺北市政府產業發展局指導、宏匯集團及 t. Hub 合力主辦，透過專家座談、新創攤位展示及新創募資實境秀方式呈現。 其中新創募資實境秀，搭上邊境解封浪潮，邀請到矽谷傳奇投資人Tim Draper，帶領整組矽谷知名電視節目團隊親臨現場，打造臺灣首場「Meet the Drapers」第6季實境秀。 本次新創展區共迎來 11 個國家，20 組國內、外新創團隊(Ganzin Technology、GranDen Corp.、JGB Smart Property、KiWi New Energy、Labfront、Lydia AI、Oomii Inc.、Pundi X Labs、Uniigym、Lockists、HedgeSPA、Stratiphy、Ensuro、MotionsCloud、Soft Solvers Solutions、Choose-Eat、Hepta Protocol、Rootie Robot、Tsunagaru EduTech、TUBUDD)加入，使與會者及創業家們在輕鬆開放的氛圍下進行交流、觀展，促進各國創業能量人脈鏈結並協助創業者們開闢藍海之路。 除此之外，本次入選「Meet the Drapers」第 6 季準決賽的新創團隊：LuminX、StreamTeck 、Blocktag 及 […]

歐盟邊境碳關稅扭轉市場情勢！中小企業如何佈局綠色轉型，搶占未來商機？

近年受氣候變遷威脅，ESG 成了全球重要關注議題，世界各國相繼承諾淨零排放（Net Zero Emissions）目標，大型企業紛紛開始綠色數位轉型。過往，環保是企業的加分項目，即便沒有做，對企業營運也不會造成太大影響，如今則變成了企業基本功，如果不做就有可能面臨被同業取代、被品牌商踢出供應鏈的危機。 而歐盟在 2021 年 7 月公佈碳邊境調整機制（Carbon Border Adjustment Mechanism, CBAM）草案，則是掀起此波節能減碳浪潮的濫觴。 歐盟 CBAM 引起碳關稅徵收潮 CBAM 草案要求鋼鐵、鋁、水泥、肥料及電力五大產品，若要進口到歐盟，進口商需要根據產品碳排量購買相應的碳排憑證，但若出口商可以提供已購買碳排憑證的相關證明，或是揭露碳相關資訊，進口商就不需要再購買碳排憑證，並預計 2023 年開始試行，2026 年正式上路。 不過，2022 年間 6 月歐盟最新公佈 CBAM 一讀版本，將課徵碳關稅的時間展延到 2027 年，並擴大徵收範圍，新增有機化學品、塑料、氫和氨四大產品別，盤查範疇也從範疇 1 的直接排放，擴大到範疇 2 的間接排放。雖然上路時間、徵收範圍、盤查範疇都改變了，但自 2023 年開始試行的計劃卻沒有變。 「這代表企業明年就要開始申報 CBAM 相關資訊，而且因為擴大徵收範圍，臺灣受到影響的企業也變多了」，德國萊因董事總經理王秀雲說，而且除了歐盟以外，還有其他國家在規劃相似法案，正式上路時程可能比歐盟更早，對臺灣企業的衝擊更大，像美國參議院在 2022 年 6 月提出美版碳關稅：清潔競爭法案（Clean Competition Act，簡稱 CCA），預計 2024 年正式施行，比歐盟 CBAM 正式施行時間提早了 3 年。 搶占未來商機，從現在開始佈局綠色轉型 由此來看，節能減碳已經與企業的營運成本、銷售商機連結在一起，企業自然不能像從前那樣，用「有多餘經費和資源再來做就好」的態度來對待，必須從現在就開始啟動綠色轉型、減碳減排的佈局。 王秀雲建議，企業可以參考 ISO […]

亞馬遜裁員 1 萬人，科技業真的陷入寒冬了嗎？2 個事實告訴你不必過度恐慌

【為什麼我們要挑選這篇文章】亞馬遜預計展開有史以來最大規模的裁員，人數將達 1 萬，數字很驚人，新聞也沸沸揚揚。然而，卻也不必對這消息感到過度恐慌。 下文用 2 個事實告訴你：亞馬遜此次的裁員，為何可能僅是因為疫情過後為清理過剩的人員所作的微小政策調整；並且針對那些現在還不那麼賺錢的實驗性質團隊，得先「緩緩」。 總而言之，比起在元宇宙狂燒錢的 Meta 一次大砍 13%，亞馬遜這次的裁員就只是瘦個身而已。（責任編輯：藍立晴） 根據紐約時報（NYT）周一（14 日）援引知情人士消息報導，電商巨擘亞馬遜將裁員 1 萬人，最快會在本周進行，裁員範圍主要集中在設備、零售和人資部門，將是亞馬遜有史以來最大規模的裁員。 事實 1：僅不到 1% 亞馬遜員工將被裁 紐時報導指出，亞馬遜的裁員總數仍在變動，但如果最終數字保持在 1 萬人左右，約占亞馬遜公司員工的 3%，而在其全球員工總數中占不到 1%，該公司全球員工總數逾 150 萬人，主要由時薪人員組成。 亞馬遜計劃在關鍵的假日購物季裁員，透露出全球經濟惡化為其帶來的壓力又急又快，迫使其削減多年來人員過剩或進度落後的業務，與此同時亞馬遜也成為最新一家裁員的科技公司。該公司在今年早些時候還將員工的薪資提高逾倍，理由是「勞動力市場競爭特別激烈」。 亞馬遜發言人 Brad Glasser 對此裁員消息拒絕置評。截稿前，亞馬遜盤中股價下跌 2.50%，每股暫報 98.27 美元。近幾個月來，亞馬遜還關閉或削減一些計畫，包括亞馬遜護理（Amazon Care）、自動送貨的機器人「Amazon Scout」等。 事實 2：今年被裁掉的大部分都是「時薪人員」 報導指出，亞馬遜從今年 4 至 9 月裁員近 8 萬人，其中主要是時薪人員。亞馬遜在 9 月凍結幾個較小團隊的招聘，隨後在 10 月停止招聘其核心零售業務逾 1 萬個空缺職位，直至兩周前凍結未來幾個月全公司招聘，包括雲端運算部門。 值得注意的是，亞馬遜的設備和語音助手 Alexa 一直被內部是為裁員的兩大重點。儘管亞馬遜已賣出數億台支援 Alexa 的設備，但產品利潤都不高而且語音購物等其他潛在收入來源未見起色。 […]

鴻海 Model T 在 G20 高峰會場趴趴走！鴻華先進 + Foxconn 字樣峇里島滿街跑

【為什麼我們要挑選這篇文章】鴻海董事長劉揚偉 14 日赴印尼出席 B20 峰會發表專題演講，與世界知名企業家、商業領袖如馬斯克、貝佐斯等齊聚。 而在 G20 峰會登場前夕，鴻海電動巴士已經奪取印尼媒體目光。鴻海的電動車國際版圖可望藉此機會再度打響名號。（責任編輯：藍立晴） 鴻海電動巴士 Model T 從 11 日起，開始在 G20（20 國集團）高峰會地點的印尼峇里島街上奔馳，接送從世界各地前來參加 G20 及旗下多項系列活動的各國代表團、商業領袖、企業家及新聞媒體。 這可能是 Model T 的第一次「出國比賽」，實際在國外的道路上奔馳，而且是在聚集各國政商眼光的 G20 會場，是難得的曝光機會，可望大大提高知名度。 鴻海印尼合作夥伴從台灣進口 Model T 電巴，支援 G20 會場接駁 根據印尼最大媒體 Kompas 報導，為了提供 G20 高峰會期間的與會人士交通運輸，主辦國印尼安排了 30 輛電動巴士，在固定路線接駁，其中部分就是鴻海的電巴。 在峇里島馬路上看到的鴻海電動巴士，是由印尼能源業巨擘 Indika Energy 旗下事業 Energi Makmur Buana，從台灣整車進口的 Model T。 報導指出，這些 Model T 電巴運到印尼後，為了符合當地安全標準，有做了部分改裝，但外表大體不變。 ♦︎ 　延伸閱讀：鴻海真的辦到啦！攜手沙國創首個「國家電動車品牌」，預計 2025 開賣 鴻華先進 […]

設備停機傷財又損譽，預警卻總是「假警報」！預知保養系統如何才能精準預判？

某日，一座大型石化廠一如以往的運作中，產線卻突然停擺。由於石化製造原料上線後會按製程完成生產，因此一旦無預警停機，這些半成品就必須報廢。除了原物料損失之外，部份設備也因產線問題產生錯誤動作，導致一旁的作業人員受傷。 當設備維修人員緊急進廠檢修，發現是其中一部關鍵機台的馬達故障。而一旁的工作人員直言，這組馬達已經連續幾天傳出怪聲，不過因為看起來還算正常，為了不影響正常作業並未往上呈報。維修人員找出問題後，立即開始找備品準備修復，一查清單才發現這組馬達屬於關鍵零部件，因為價格昂貴當初廠內沒有多餘備貨，而供應商也無庫存，從國外訂貨後必須等待數天後才能送達。 這一時疏忽的結果就是大批物料損失、人員受傷、出貨延宕造成商譽受損，「如果這座石化廠當初導入預知保養系統，上面所有事件都可以預防。」科勝科技產品服務部門經理洪山海說。 製造現場故障停機， 80% 為隨機發生  近幾年製造業掀起智慧化浪潮，預知保養是製造業者優先選擇導入的智慧功能之一。洪山海經理點出主因在於這項技術帶來的成效非常顯著，「對大型製造業者來說，只要能夠預防一兩次無預警停機，投入的成本就可以回收。」他接著分析，製造現場出現故障停機，有 20% 來自機台老舊，另外 80% 則是隨機發生。 所謂的「隨機」也就是無法事先看出異狀，按現在的人力維護作業模式根本無從預防。由於廠方不會隨時備有零件庫存，若故障的是關鍵設備，便必須再花上不少時間等待供應商調貨，導致產線只能停機等待，交期也有可能因此延誤。 科勝科技產品銷售服務處經理潘安禹接著表示，設備故障的原因不外乎三點，操作人員的專業不足、設備使用期間內部零件出現損耗，以及環境不佳。 製造業者對於故障的處理方式，通常會依機台重要性區分。一般機台多採被動維護，也就是異狀過於明顯甚至是停機才維修；重要機台會採定期保養維修，至於對產線影響最大的關鍵機台，則會按運轉時間保養，也就是仿照汽車依里程進廠保養的作法。「當然大家都知道縮短保養維修週期會有助於產線的穩定性，不過這同時也會讓成本提高、設備可用性變低，因此多數業者還是維持既有的做法。」 不過潘安禹經理也指出，現在維修模式對設備隨機故障的預防效果極為有限，「要大幅降低故障機率，同時顧及設備可用性的最佳解方就是導入預知保養。」設備預知保養近幾年備受製造業者矚目，市場已有諸多解決方案。AVEVA 深耕自動化領域多年，長年站在生產場域第一線深知現場狀況，因此推出預知保養解決方案希望能完全解決製造業者的痛點。 故障數據難收集，AVEVA 用健康數據找出異常設備 AVEVA 台灣區經理林志錚表示，要讓預知保養系統精準偵測設備狀態，必須倚靠大量的設備數據。目前市場上的作法是收集故障數據，然而設備故障的機率本就不高，業者必須耗費大量時間才能建立充足的數據庫。而 AVEVA 則是反其道而行，先蒐集健康的機台數據，並與即時偵測的數據比對，一但與運轉狀態與正常狀態不同，就可得知設備有異常。 此外系統偵測到的異常數據也可累積成診斷知識庫，於系統後端進行整體分析，同時加入異常事件的特徵點條件，系統透過 AI 學習即可自動找出異常事件，並且提供各個特徵點彼此間的關聯性分析，藉此建立模型。模型建立後，系統提供模型回測功能，不斷降低誤報與漏報機率，讓分析預測結果越來越精準。 除了聰明掌握設備狀態外，AVEVA 預知保養系統 （ AVEVA™ Predictive Analytics ）的整合性也非常高。林志錚經理提到，智慧製造概念要求整合 IT 與 OT 兩大系統，讓數據的價值最大化，AVEVA 的系統在 OT 層可以與 Wonderware SCADA 串聯，IT 層則能與 Oracle、SQL 等資料中心軟體相容，真正落實智慧製造系統數據無縫流動的目標。 預知保養系統精準預判，避免工廠預警重演「狼來了」事件 AVEVA 預知保養系統目前已有多起成功案例，台灣的大型石化廠就是其一。原本該廠的設備一直有「狼來了事件」，也就是現場人員因設備故障的誤報過多心生疏忽，導致真正故障警報出現時無人在意。 在科勝的協助下，該石化業者將 AVEVA 預知保養系統順利導入至旗下的煉製研究所。AVEVA 系統在測試期就發揮預知能力，經由數據蒐集與 AI 分析能力，預判某設備將在一個月後出現故障，結果一個月後預測成真，業者當下決定積極導入。經由 AVEVA […]

【給企業的 3 大銷售建議】2025 年將有 75 % B2B 銷售導入 AI，怎麼評估用對了沒？

根據 Gartner 最新研究報告指出，全球有 75% 的 B2B 銷售組織預計會在 2025 年前，採用機器學習技術等「人工智慧銷售方法」（AI-based selling），期許能善用新興科技與大數據的力量，盤點資源、評估現況，並預測下一步明智舉措；除了累積至今豐富的數據庫，Gartner 認為企業逐步釋出新預算也是主要原因。 以下《哈佛商業雜誌》提出三項建議，幫助 B2B 企業調整銷售策略，增強銷售競爭力，以搶佔新市場或者推動新產品上市，以更成熟的姿態應對國際經濟衰退與景氣降溫： 1. 領導階層應更早介入銷售歷程 身經百戰的業務主管，能為拓展商業契機帶來獨一無二的價值，若他們能參與前期的銷售歷程，不僅能和談判桌另一端的資深領導──往往也是最終決策者──建立更深一層的互信關係，身為公司策略夥伴的業務主管，也更有能力發掘潛在的新機會，並加以妥善運用。 2. 打破價格導向的銷售迴圈 通膨嚴重、景氣趨向低迷，全球經濟充滿不確定性，買方的採購或消費行為更小心翼翼，賣家則感受到營利壓力日益上升，而當企業客戶紛紛選擇縮減預算，買賣雙方自然就很容易把「價格」視為購買歷程中首要的決定性因素，時間一久便容易形成價格導向的銷售迴圈（price-driven sales cycles）。 然而值得留心的是，「削價」並不足以克服一間企業固有的花費習慣，若採購或投資並非對方的當務之急，銷售領導就該判斷這是否為值得爭取的訂單，應把精力和資源專注放在「對的公司」（the right kind of business）；多數時候，優惠折扣都不該成為銷售策略的一環。 3. 領導階層應關注「規劃」而非「銷售」 每當市場走向衰退期，企業面對營收挑戰，組織的第一反應往往是動員所有可能的銷售資源，連領導階層也得加入銷售前線，拓展更多客源、談成更多合約。 不過《哈佛商業雜誌》提出不一樣的見解：景氣低迷時分，組織企業更應致力於打造出強大、靈活，且具策略性見解的銷售團隊，換言之，業務領導應該把心力投注在團隊成長，而非帳面上的銷售數字。 從更細緻的維度檢視，銷售主管應實踐業務復盤，檢討失敗與成功環節分別為何，藉以調整前進方向，並透過模型模擬下次如何達成更優異的表現。 而這也正是 AI 等新興科技，在 B2B 銷售領域應用日益普遍的主要原因。 AI 技術 5 大銷售應用 根據調查，全球有 88% 的營運銷售長（CSO）正在規劃或已經執行 AI 技術工具的投資；唯有當這些經理人充分了解 AI 普遍應用的範疇，方能有效評估某項 AI 技術功能是否切合其商業目標。 1. 自然語言處理（NLP） NLP 技術為人類和電腦系統之間，搭起直覺性的溝通橋樑，它能做到人類語料的辨識、閱讀、詮釋、貼標、生成；不需要人為介入即可輸入資料，協助製作電子郵件、電聯逐字稿等銷售工具，甚至滿足會議安排等虛擬助手需求。 2. […]

矽谷裁員大浪來襲、限時 60 天找到新工作壓力超大！台灣旅美工作者必知「歹晚郎內推互助網絡」

2022 冬天並不好過，大量科技公司展開一波又一波的裁員潮。其中 Meta 更是大裁了 1.1 萬人，創下今年科技業裁員最大規模的紀錄。台灣有不少在矽谷就業的工作者都一起面對輾轉難眠的夜晚，深怕一早醒來就失去工作。為此，有工作者就創立了「歹晚郎內推互助網絡」，希望能透過旅美台灣科技工作者的人際網路互助、內推，共同度過艱難的時刻。 「歹晚郎內推互助網絡」由「半路出家軟體工程師在矽谷」創立，表單中可以看到接受內推的所有科技公司，從 Meta、Google、Apple、Amazon、LinkedIn、Airbnb 等，甚至到 NVIDIA、ASML、Qualcomm 等皆有。表格中有相當詳盡的內容，包括接受內推的方式、需要提供的資料、接受內推職缺的地點、該公司的綠卡政策、企業是否正常招人或者暫停招募等等。工作者若想參與，可以填此表單參加。 海外工作者被裁員更恐怖！得在 60 天內找到新工作 根據《QUARTZ》報導，持有 H-1B 簽證的科技工作者，將比美國同行面臨更多的裁員壓力，因為這些海外工作者必須在 60 天內找到工作，並提交另一份 H-1B 簽證，否則就得離開美國。其他的選擇還包括重返學校獲得學生簽證，以爭取更多的時間。 而失去工作可能會降低海外工作者們獲得綠卡成為美國永久居民的機會，這對他們來說壓力尤大，因為有不少工作者在美國背負貸款，或者有正在當地上大學的孩子。 還有哪些資源可運用？ 除了「歹晚郎內推互助網絡」之外，也有不少類似的互助、協作表單，像是臉書專頁「亞麻面試大小事」便提供英文履歷反饋的免費協助給近日因為被辭職而需要找工作的工作者，不過一週僅限三人的履歷，目前這項公益之舉僅開放至 2022 年 12 月底。 其他工作機會表格還包括「PM Eng Design Open Roles in Nov 2022 – Friends of Shreyas」（約有 850 家公司）、「载互助 2022程序员互推群共克时艰」等等，希望透過海外工作者的相互協助、彼此幫忙，共同度過這個艱難時刻。 好主管秘笈來了！ 9 個 how-to 和 3 個 don’t do 讓你的領導之路不再心累 >> 立即下載「台灣中高階主管職場秘笈：向下管理」 （本文提供合作夥伴轉載。首圖來源：Photo […]

這裁員方式和馬斯克天差地遠！Meta 祭出 16 週以上資遣費，祖克伯道歉：我的錯

全球大通膨、經濟不景氣，導致大小科技業者都要做出調整對應。近期，科技業「最大條」新聞，無非科技巨頭臉書、推特的大裁員。根據報導，Meta 執行長祖克伯（Mark Zuckerberg）昨（9）日在一封給員工的信中指出，Meta 即將裁去全公司 13% 的員工、約 1.1 萬人。祖克伯也宣布，Meta 將延長凍結、削減公司支出至明年 1 月，以提高公司營運效率。 不過，在驚心動魄的大裁員發生之際，《Quartz》指出，祖克伯也同時向員工道歉，表示他理解所有遭受這批裁員波及的人，並將盡力不重蹈覆徹，會與推特冷血的裁員手法截然不同。 至於為什麼祖克伯要發信聲明，他的處理方式絕對不會像推特一樣，是因全球首富馬斯克（Elon Musk）在接管推特後，就祭出一連串大動作的裁員，且沒有安排完善的資遣流程。 ♦︎  TO 推薦閱讀：元宇宙太燒錢！祖克伯宣布 Meta 有史以來最重大撙節計畫，智慧手錶也停止研發 推特員工遭開除僅被支付三個月資遣費，祖克伯：我們會避免同樣的事情發生 據悉，馬斯克在大舉開除員工前，並沒有進行內部通知，僅在裁員後告知員工會支付三個月的資遣費，其餘有關保險的相關資訊都不甚清楚。 同時，推特甚至遭諷刺在員工被迫離職前，就已經停用他們的工作通訊軟體 Slack 帳號，引起諸多員工反彈，更一起在推特上反諷馬斯克，使用標籤「#LoveWhereYouWorked」（愛你的公司）、「 #LoveWhereYouWork」以及「#OneTeam💙」（我們是好夥伴）等。 相反的，Meta 在這一波裁員進行的後續處理，外界都認為比推特好很多，根據《Quartz》整理，首先，Meta 提供遭裁員員工 16 周以上的基本薪資，且年資越長的人資遣費用越高，所以在 Meta 工作七年的員工，可以得到 30 周左右的預付薪資。 另外，持有 Meta 股份的員工，將會在 11 月 5 日拿到他們所擁有預期報酬。保險方面，Meta 也將持續為員工支付醫療健康險長達六個月，所以員工也不需要擔心短期內會沒有保險給付。 最後，Meta 會為員工轉職進行必要協助，例如為員工獲得潛在、未公開公布的工作機會。據悉，Meta 也將協助非美國籍員工「移民簽證」上的協助。 祖克伯指出，裁員對他而言是「最後手段」，他也正利用其他方式撙節，例如縮減預算、讓 AI 運行的更加有效率、縮小企業佔地等。不過，不論如何，這家風光多年的科技巨頭，已經宣佈會在明年第一季持續凍結人事，未來將如何佈局仍有待觀察。 好主管秘笈來了！ 9 個 how-to 和 3 個 […]

晶片短缺問題持續！日產美分公司被迫停產，11、12 月產量大砍至少 9000 輛

【為什麼我們要挑選這篇文章】疫情衝擊，全球在過去兩年多的時間都有晶片短缺問題，各行各業深受其影響，尤其對汽車製造業者而言，若供應鏈中斷，將會直接影響生產線運作。然而，除了日本汽車大廠日產已開始暫停接單、減少生產日，其他汽車品牌的生產線是否也將受到衝擊？（責任編輯：楊令瑜） 日產汽車的美國分公司周三（9 日）表示，供應鏈問題將迫使其位於密西西比州 Canton 的組裝廠本月減產。 日產表示，將減少 Titan 和 Frontier 掀背卡車以及 Altima 轎車 11 月的生產日數。該消息首見報於《 Automotive News》。12 月生產日數預料也會削減。 路透報導，一份提供給經銷商的備忘錄寫道：「削減生產日數是因為產業半導體晶片持續短缺，導致供應鏈中斷。」 日產向經銷商表示，儘管削減生產日數，但「對零售商的總出貨量預期仍較上一季增加，且期盼已久的下一代日產電動車將在今年年底前開賣。」日產目標 2030 年前電動車銷售佔比達 40%。 ♦︎ TO 推薦閱讀：自己做更省錢！通用汽車自研晶片，緊密關注 RISC-V 架構動向 晶片短缺問題延燒各大產業，日產 11、12 月減產至少 9000 輛 日產拒絕具體說明將損失多少產量。 截至 9 月 30 日，日產在美國的銷量下降 31%，降至約 53.8 萬輛。 該封發給經銷商的電子郵件說，「過去 60 日內，日產的經銷商總庫存已增加一倍以上，且與去年同期相比約增加 70%。」 生產預測公司 AutoForecast Solutions 的負責人 Sam Fiorani 估計，日產此回宣布 11 月和 12 […]

「完幣歸趙」宣告破局！幣安宣布放棄收購 FTX，比特幣下挫至 1.6 萬美元

【為什麼我們要挑選這篇文章】近期堪稱血月級事件的就是全球最大加密貨幣交易所幣安（Biance）宣布要收購第二大競爭對手 FTX，又被網友戲稱「完幣歸趙」。但這消息才過沒多久，現在又出現變數。原因是：FTX 大到救不了！（責任編輯：藍立晴） 全球最大的加密貨幣交易所幣安（Binance）放棄收購加密資產交易所 FTX 的計畫，Sam Bankman-Fried（SBF）加密貨幣帝國處於崩潰的邊緣，加密貨幣也隨之崩盤，比特幣狂瀉摜破 1.6 萬美元。 幣圈傳奇富豪 SBF 創辦的全球第三大加密貨幣交易所 FTX 爆發擠兌，不得不尋求幣安協助，幣安原有意全資收購 FTX，但短短一日間一切變了調。 幣安週三（9 日）聲明指出：「由於公司盡職調查（due-diligence），以及有關客戶資金處理不當和美國監管機構涉入調查，公司決定不收購 FTX.com。一開始，我們希望能支持 FTX 的客戶，為其提供流動性，但問題超出我們所能控制或幫助的範圍。」 與 FTX 關係密切，Solana 代幣也持續下跌 市場傳出 FTX 財務黑洞傳出超過 60 億美元，同時還傳出美國證券交易委員會 (SEC) 正在深入調查 FTX ，美國商品期貨交易委員會 (CFTC) 也在調查這家加密貨幣交易所，了解 FTX 如何管理其客戶的資金，以及加密交易所 FTX 和 FTX US 的組織結構。 諸多利空消息震撼幣圈，FTX 代幣 FTT 週二狂瀉超過 75% 之後，週三又再下跌 63%，截稿前，FTT 暫報 2.041 美元。 比特幣暴跌超過 14%，暫報 15895.09 […]

【瑞士等級的個人隱私保障】資料可選放歐盟或美國、還可分散成 5 副本，一舉打破雲端硬碟的疆界！

將檔案存在雲端，現代工作者早已習以為常，尤其近年受疫情影響，遠距工作成為顯學，雲端協作更成為必要的工作模式，隨之而來的雲端系統資料外洩或被入侵事件，也是時有所聞。 根據《The State of Cloud Security 2021》調查報告訪問 300 位雲端專家發現，36% 機構曾在過去一年內發生嚴重雲端安全事故，且有八成機構擔心其系統有大型數據外洩風險。 2021 年 8 月，網路安全公司 Wiz 的研究小組發現了某大廠雲端服務出現的「漏洞」使駭客能夠訪問、修改和刪除數千名雲端客戶的資料庫。而這只是近期著名事件之一，事實上，類似事件層出不窮。駭客入侵令人擔憂，雲端儲存服務業者的使用政策變動更讓使用者感受不佳。 根據雲端儲存服務龍頭廠商的新版使用政策指出，未來將會進一步審查用戶放在雲端的檔案內容，除了會限縮檔案分享的範圍，若違反該政策，甚至可能限制使用者檔案的存取、直接刪除檔案、或是禁止使用者使用各種服務等手段。也就是說，當用戶使用了該服務，就得交出個人隱私及資料管理權限。 因此，雲端上的工作者、小型企業必須審慎考量如何在享有雲端儲存便利性的同時，又能保護雲端儲存內容的隱私及安全性。 瑞士不只銀行安全，「數據中心」也是隱私天堂 而談到保護用戶的隱私，有誰能做得比瑞士銀行更好？如此舉世聞名的成果，奠基於瑞士嚴格的隱私保護法律，此精神延伸至網路領域，吸引愈來愈多企業開始將自己的伺服器轉移至瑞士，促成瑞士的數據中心數量呈現爆炸式成長。 同樣的，一家創立成長於瑞士的雲端儲存公司，必須遵守嚴格的瑞士隱私法律，足以讓人相信能為用戶提供更高的資料隱私保護。創立於 2013 年的 pCloud，就是奠基於瑞士隱私的嚴格規範，要提供使用者全方面的雲端服務。 pCloud 發行的雲端儲存空間 APP（ pCloud，與公司同名)，不只重視用戶的隱私，且堪稱市場上最安全的雲端儲存服務。pCloud 採用 TLS/SSL 加密技術，讓客戶資料檔案受到高度安全性保護。 值得一提的是，當用戶註冊時，可以選擇將資料存放於美國或是歐盟，除了會受到當地法律的保護之外，pCloud 也會將資料分散成 5 個副本存放於多個伺服器增加安全性。 甚至對於資料更嚴格重視的用戶，還可以額外選配 pCloud Crypto 加密服務，透過簡便方式為自家資料套上一層又層的保護，打造不容侵入的銅牆鐵壁。 跨平台數位工作空間，打破硬體的安全協作限制 重視雲端隱私及安全之外，pCloud 也沒有忽略數位工作者所追求的高生產力，尤其對於面臨高度競爭及快速商業節奏的新創團隊而言，必需採用更靈活及有效的方法來完成工作。 滿足用戶的多元需求，無論團隊手機使用 iPhone、Android；電腦使用 Windows、Mac 或 Linux，pCloud 皆提供相對應的應用程式供下載，也可登入 pCloud 網頁版使用，不受跨裝置、跨平台限制，只要登入同一組 pCloud 帳號，即可互相存取並同步檔案。 另外，pCloud 也不限制上傳文件大小，還提供內建音訊及影片播放器，可直接傳輸文件，甚至能夠從其他 Dropbox、Google […]

大企業都挺數位教育！少子化、國際動盪時代，成功的教育如何為台灣打造最有價值人才？

每個世代都會經歷上有老、下有小的三明治時期。青壯世代的壓力既包括如何好好安養長輩，更有照顧好下一代的自我期許。 全球遭受疫情衝擊的這三年，這個世代的年輕父母，對外要迅速適應產業轉型與工作型態改變，而教育體系極速、全面的線上化，更關係到未成年子女在銜接實體與線上的「教、學」落差間，在一個動盪的求學環境中，怎麼持續得到優質的學習資源與引導。 這個大哉問，過去並無前例可循。流線傳媒特邀從事數位教育 10 年，家有 3 歲幼童的均一平台教育基金會董事長呂冠緯親臨流線傳媒 Podcast 頻道「全新一週」節目，暢談如何透過疫情下全面轉數位的槓桿時機點，更新台灣的永續教育思維。不僅為孩子做好心態與學習上的準備，也讓全體國人都升級成終生學習者，一起因應台灣在全球局勢中，越來越複雜與難以預知的未來挑戰。 數位教育不新鮮，但疫情讓全球理解網路知識的含金量 對呂冠緯來說，疫情讓全台灣的老師、家長與孩子在一夕之間，對於學習的理解有了大翻轉。「打破教育體系原有的秩序跟習慣，是非常困難的。」他開宗明義先點出傳統教學體制有其保守性，但疫情打亂了固有的秩序感。 因著「停課不停學」的應變策略此起彼落，全台灣幾乎是同一時間，就領略了從建置系統、儲備內容、師生互動、測驗方式等傳統在教室中一條龍的教學流程，疫情衝擊下都要迅速調整，往數位化能進行的方式前進。 「自發性學習動機高的學生跟有意識引導孩子的家長在這段經驗中發現，雖然去學校的時間變少了，但網路上可選擇的學習資源卻更多，整個網路都可以是學校。」他振奮地說，數位學習最好的體驗之一，就是養成「個人化學習」習慣，且依照自己的速度、程度，從全球已上網的素材中，找到適合自己當下能力的內容。然而，他也不諱言，「主動學習」的動機是必要條件，當仍有學生因引導的環境與資源不足，而無法獲得數位學習的最佳利益時，難免會引發家長對數位學習不信任的質疑，也會讓政府與學校，推動力道時有停頓。 真正健康的數位學習，是實體與線上並行的混合式學習 自從薩爾曼可汗（Salman Khan）在 2006 年創辦了可汗學院之後，非同步學習的線上教育內容，已足以證明，所有想學習的人都可以透過網路搜尋，打破時間和空間的限制，找到優質且豐富的線上教學內容，還能無限次播放，直到搞懂為止。但台灣的師生與家長的確是直到疫情後，才全體「無差別」捲入數位學習漩渦中，由此而衍生更深層結構的學力落差，台灣並不是孤例。 呂冠緯稱，數位學習本是為了縮短受教的資源落差，但真實世界無可迴避的各項資本差異，在大疫年間，仍會轉化為數位工具及運用能力的現實差距，「只要想學就可以自由洇泳在數位海洋」的教育理想國難以一蹴可幾──這需要奠基在很有主動學習與探索的學生特質，以及身邊引導的家長與師長也足夠有耐心與能力協助，「但疫情趨緩後，真正健康的數位學習主流，應是該實體見面授課時就實體，適合線上學習時就線上的混合式學習。」 而這條路，不僅是因應疫情而生的大勢，對呂冠緯來說，更是培養台灣新世代人數雖少，人才卻個個精采的必要之道。 「數位學習的重點，並不是滿足於生生有平板，因為即使生生有平板，我們卻無法令生生有家教，」他說：「只是，當生生用平板時，網路上豐沛的教育資源，可以讓每個學生都『像』擁有一個家教。」 一旦個人化學習的速度啟動，學生不用被動等老師餵（知識），學習效率變好、探索知識的主動性更強時，「這一代孩子就不會跟我們過去一樣，身邊僅有用同一速度、吸收同一知識的同學，而是會有不同可能性，也會更懂多元、差異與包容。」呂冠緯描繪著，當不同個體在求學期間就能互相尊重彼此的差異化，對人際互動應有的開放素養也會提高，這會讓台灣成為一個更習慣多元且適性發展的社會，而以此作為國民特質來吸引國際人才，也許還更親切自然。 什麼叫做教育成功，就是全台灣一起走向國富民強 而有著這個願景的教育工作者，並不僅止於呂冠緯一個人。呂冠緯指出，新聞上不斷報導少子化的台灣未來，一則當然是現實如此，而更重要的，也代表著在乎少子化衝擊的不同利害關係人越來越多。 呂冠緯直言，在教育現場，的確會看到有些家長因憂懼數位學習所拉開的差距越來越大，而想反對數位學習的發展進程，但支持的家長更要站出來加強溝通與協調，鼓勵老師與學校往這個方向前進，並透過實際上發生在師生或親子間，好用的數位內容當做具體案例，來優化與活用未來的教育模式。 呂冠緯坦率道，若我們都能理解求知並不是一個離開學校就結束的短期旅程，每個人都是終生學習的實踐者，那麼，孩子與父母相較，只是一個資淺學習者，一個則略微資深，那這個時代的我們，都在透過共同學習的進程而一起進步，走在變幸福（well-being）的方向上。 若是最終要回答的問題，是什麼可當做教育成功真正的指標？呂冠緯以素有全球教育部長之稱，已故的教育家肯．羅賓森（Ken Robinson）所提，教育成功的四大指標，在於「最終培養出經濟獨立、有品質的社會公民、具文化包容且能自我發展的人」，與所有台灣人共勉，期待台灣可以透過每個公民的自我實現與身心靈富足，真正打造出一個體質健康而強盛的社會。 （本文開放合作夥伴轉載）

下一波潛力無窮的 AI 商機！為何矽谷砸數十億美元投資生成式 AI ，還可能翻轉半導體產業？

最近網路社群掀起一股用 AI 人工智慧繪圖的熱潮，原理是 AI 經過大數據深度學習後，根據電腦輸入的指令或關鍵字，畫出相關的圖片，雖然畫出來的東西有些詭異、粗糙，但仍有些圖片幾可亂真，像是底下這篇推特網友分享的圖片，如果不說是透過 AI 技術所製作，乍看之下，可能會以為是真的照片。 看好生成式 AI ，創投業者估產值數兆美元 這項技術稱為「生成式 AI （generative AI），最近引起國內外廣泛討論， PTT 希洽板也有許多鄉民分享相關作品，從中可以看出 AI 繪圖技術頗具成熟度。現在也被認為將是未來重要趨勢，吸引科技巨頭微軟、Meta、Google 等企業爭相投入，矽谷知名創投紅杉資本形容是「強大的新型語言模型，使機器能夠寫碼、編碼、繪圖，和創造可信的、甚至是超乎人類的結果。」紅杉資本更估計，生成式 AI 將帶來數兆美元的經濟產值。 AI 技術這幾年蓬勃發展，主要是透過大數據的深度學習訓練，具備「辨識」的能力，近一步應用在日常生活，例如辨認照片內是不是有貓、有多少人、地點在哪。但生成式 AI 技術令人驚艷之處，則是從辨識到了「創造」的階段，而不僅止於分析。AI 不再是翻譯文字，而是可以把文字轉換成圖片。 目前有許多資源提供 AI 繪圖，其中一款 Stable Diffusion 透過外掛程式，可以直接在 Photoshop 進行 AI 繪圖操作，根據《富比士》報導，Stable Diffusion 的公司 Stability AI 正在洽談一筆高達 10 億美元的投資案。 參加 12/21 AWS 雲端職涯探索日 讓履歷多一筆雲端證照，有機會晉升高薪一族 還有國泰金控、KKCompany、Kronos Research 等知名企業到場媒合 現場直接 Offer Get >>> 點我報名 <<< 生成式 […]

Google、雷諾協力開發「軟體原生」汽車！100 多年造車流程即將被改寫

【為什麼我們要挑選這篇文章】人工智慧當道，連汽車產業都正被翻轉！科技巨頭 Google 近年快速將觸角伸進汽車產業，現在更以軟體出發，與法國汽車大廠雷諾打造軟體原生汽車。究竟「軟體定義汽車」的大趨勢會如何開展？（責任編輯：楊令瑜） 法國汽車製造商雷諾正與谷歌合作開發汽車，就像科技公司開發軟體一樣。 該協議擴展兩家公司之前的合作，雷諾將致力於使用谷歌雲端部門的技術製造所謂的「軟體原生」汽車。 兩家公司計劃利用人工智慧打造一款新車的「數位分身」，也就是在虛擬環境中複製真實物體，以便在實際生產之前對其進行測試和監控。 兩家公司表示，這筆交易將幫助雷諾開發新的車載和非車載應用程式。雷諾將使用數據分析來檢測和解決車輛功能方面的任何故障，並客製化用戶體驗以配合電動車充電站等常用目的地。 滿足客戶個性化體驗，最終目標是將營運模式轉移到雲端 雷諾集團 CEO 梅奧（Luca de Meo）在周二（8 日）發表聲明表示：「由於客戶期望的功能和服務的複雜性，汽車電子架構的複雜性呈指數級增加。」「與谷歌合作開發的 SDV 方法配備了共享 IT 平台、持續的無線更新和簡化的汽車數據取得，將改變我們的車輛，以幫助滿足未來客戶的需求。」 雷諾於 2018 年首次與谷歌合作，將這家科技巨頭的安卓操作系統整合到車載媒體顯示器中。該公司表示，它計劃最終將其整個營運模式轉移到雲端。 谷歌 CEO 皮查（Sundar Pichai）周二在評論合作夥伴關係時表示，它將「透過整合我們在雲端、人工智慧和 Android 方面的專業知識，提供安全、高度個性化的體驗，滿足客戶不斷變化的期望，從而幫助加速雷諾集團的數位化轉型。」 （本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈法國雷諾汽車與谷歌合作開發軟體原生車輛〉。）

打造老年生活最佳防護盾！南山人壽用保險服務賦能，圈住台灣高齡危機

英國女王驟然逝世的消息席捲全球版面，健康長壽的女王在辭世前幾天仍行動自如、精神奕奕，還可接見英國新任首相特拉斯、盡國家元首之責，至臨終階段臥床時間甚至不超過 2 天。 即將邁入超高齡社會的台灣，國人普遍因失能、臥床、嚴重慢性病所帶來的不健康餘命平均長達 8.5 年之久。所謂的「不健康餘命」，即是一個人死亡前不健康且需要依賴他人的存活年數，相較於英國女王的優雅老去、不健康餘命甚短，台灣人民要思考如何縮短差距。 人生 = 健康壽命 + 不健康餘命 照顧失能長者，對許多台灣中生代民眾而言都是一個龐大的責任，而這些中生代族群也正是社會中堅與創新的重要動力。因此年長與慢性病照顧應該用不一樣的新策略來取得長者與照護者之間的生活平衡。 而身處在公共衛生、醫療長足進步的現代，精密醫療、以科技技術主軸的照護服務，漸讓各國高齡者越來越長壽，在面對「老化」這件事，人人也可以選擇如何透過科技技術，讓老年生活保有健康與日常生活的權利，而非只能臥病在床。 因此，投入保險科技多時的南山人壽持續擴大發展保險生態系，日前推出「長照服務地圖 2.0」，集結 26 家合作夥伴、30 個服務方案，從健康養生、生活支援到社會參與等不同面向，提升高齡族群生活品質，並持續推出現金回饋外溢保單，以上種種措施，都是為鼓勵保戶活得長壽又健康。 日本制訂法規政策，大幅應用 AIoT 於老人居家安全 面臨人口老化及高齡照護的挑戰，目前世界各國已開始思考如何透過完善的政策、產業技術與社福機構等機制整合，以因應未來超高齡社會的各種挑戰，因此，市場上也出現越來越多以高齡作為技術研發主軸的服務措施，並且投入 AI、物聯網技術的實際應用！ 日本自 1963 年制定《高齡社會福利法》、2012 年制定《失智症未來對策》，就連地方政府愛知縣都訂有高齡失智症長者友善社區發展綜合策略，顯示日本政府對於應對人口高齡化的重視。 日本長壽醫療研究中心山田和正教授指出，因失智症患者增加，整體照護費用大幅提升，日本社會保險支出每年超過 32 兆日圓。當今日本面臨的挑戰是照護人員長期嚴重短缺，因此日本積極研發輔具機器人及照護機器人，讓臥床者在輪椅、移動床等設備間可自由移動，另外也藉由物聯網、AI 科技大幅改善原先照護中心需多人輔助才得以協助完整照護臥床者的情況。 目前國際上已有許多技術，例如 AI 演算預測模型、物聯網、攝影機、偵測器等應用，逐步進入到照護場域中，若能在高齡者的居家安全照護上做好完善措施，就能轉變傳統醫療照護模式的樣貌，大幅衍生出新的商業模式。 減少不健康餘命年數，如何從三大主軸開始？ 根據衛福部統計顯示，台灣 2019 年平均壽命為 80.9 歲，健康壽命則是 72.4 歲，將平均壽命減去健康壽命的年齡，可得出國人平均不健康餘命達 8.5 年。日前南山人壽與工研院共同發布《延長健康壽命白皮書》，特別爬梳整理歐美日各國延長健康壽命政策及產業的趨勢。 工研院產業科技國際策略發展所副所長張慈映則表示，根據世界衛生組織(WHO)的統調查，全球平均壽命及健康壽命在過去 20 年間皆有增加，但健康壽命的成長沒跟上平均壽命，仍有值得努力的空間。 改善公衛系統，提升健康壽命是各國努力的目標，健康壽命則和各國國內 GDP與國家競爭力具有正相關，因此若能借鏡各國政策及產業趨勢，即能解碼各國延長健康壽命的關鍵。 工研院報告歸納出各國以健康養生、生活支援以及社會參與作為共同推動延長健康壽命政策的三大主軸。 第一主軸健康養生，做法包括各種改變生活型態之慢性病預防管理服務、讓高齡者找回飲食樂趣與享受以及研發預防失智症之手機應用程式。 第二主軸生活支援，則指各種有助於長者居家生活安全的設計方案，可降低意外、減少生活失能，或發展機器人以解決照護人力不足的問題。 第三主軸社會參與，則著重讓高齡者保持與社會連結並充實第二人生，作法提供高齡實習生機會，或創造以高齡為特質之創新職務。 南山人壽推動「長照服務地圖 2.0」，因應超高齡社會需求！ […]

【北台灣第一座】高科技園區率先使用！桃園再生水廠 2024 年 6 月起供水

【為什麼我們要挑選這篇文章】上週才傳台積電 1 奈米製程要落地桃園，這週桃園市府又舉行再生水計畫動土典禮！桃園市府表示，再生水廠將於 2024 年 6 月起逐步供水，並鎖定高科技園區業者率先使用，大桃園地區的科技產業生態系將更為完整。（責任編輯：楊令瑜） 桃園北區水資源回收中心再生水 BTO 計畫今（7）日舉行開工動土典禮，桃市府指出，全期完成後每日可供應 11.2 萬噸再生水，預計 2024 年 6 月起逐步供水，目前已確認 6 個用水單位，包含中油、亞東石化、南亞、台灣美光、穩懋半導體及華亞園區等高科技業將率先接管使用。 桃園市長鄭文燦說明，北區水資中心污水處理量最高每日可達 20 萬噸，未來利用水資中心處理後符合水質標準之放流水，透過 UF 與 RO 系統再次處理製成再生水，後經由輸水管線輸送至用水端作為工業製程用水，再加上企業內部的純化系統，經過三道處理的再生水水質，將可達純水標準。 ♦︎ TO 推薦閱讀：【全球半導體廠首創】台積電南科再生水廠今通水！目標 2030 年 60% 用水來自工業廢水 未來桃園將有三座再生水廠，落實循環經濟 此再生水處理廠基地面積約 2.5 公頃，第一期經費約 48 億元，由內政部營建署補助 88%。鄭文燦指出，未來桃園將有 3 座再生水廠，分別位於 A7 站水資中心、北區水資中心及南區水資中心，希望更多高科技、半導體產業加入再生水使用行列，共同落實循環經濟。 桃園水務局長劉振宇表示，此再生水計畫為北台灣首座且最大規模，去年 9 月依促參法公告上網，最終由日勝生與中鼎集團以「日勝生中鼎企業聯盟」獲選最優申請人。 桃園北區水資源回收中心再生水 BTO 計畫於今年 6 月 15 日辦理用地交付並起算興建期，規劃興建期 3 年、營運期 […]

NVIDIA 美中晶片戰新策略？推 A800 晶片當「替代品」，科林研發：性能明顯下滑

【為什麼我們要挑選這篇文章】中美晶片戰不斷升溫，為符合美國對中國祭出的技術出口管制，美國大廠想守住中國龐大的潛在市場，只能研發「替代品」維護銷售量。然而，這樣的策略會帶來什麼影響？（責任編輯：楊令瑜） 《路透》獨家報導，輝達（Nvidia）週一 （7 日）證實，公司將在中國推出一款新的高階晶片 Nvidia A800，以符合美國對中國半導體業祭出技術出口管制。 美國擴大管制對中國的晶片與晶片設備出口後，Nvidia A100 高階晶片被禁止出口至中國，Nvidia 週一宣布推出 A800 新晶片，這是 Nvidia 首次為中國生產符合美國新貿易規則的高階晶片，以作為 A100 晶片的替代產品。 Nvidia 表示：「Nvidia A800 顯示卡（GPU）將第三季投產，是 Nvidia A100 的替代產品，適用於中國客戶。A800 符合美國政府關於出口管制的測試，無法通過程式編譯來超過美方標準。」 截稿前，Nvidia 拒絕就其是否就新晶片諮詢美國商務部意見置評，美國商務部發言人拒絕置評。 ♦︎ TO 推薦閱讀：成為蘋鏈首家中國記憶體業者夢碎！蘋果停用長江存儲晶片，美中晶片大戰升溫 分析：A800 看起來是重新包裝的 A100 GPU，但性能明顯下滑 受美國新出口規則影響，Nvidia 先前曾發布財測預警，當前第三季可能失去對中國約 4 億美元的潛在銷售。 CCS Insight 分析師 Wayne Lam 表示：「A800 看起來是重新包裝的 A100 GPU，以規避美國商務部最新貿易限制，中國是 Nvidia 的重要市場，重製產品以避免貿易限制具充分商業意義。」 據悉，A100 GPU 在執行資料密集作業負載時，其傳輸速度最快到每秒 600 GB，而 A800 數據傳輸速率為每秒 […]

只有 5% 的中小企業將資安視為最大威脅！中小企業也需要擔心資安攻擊嗎？

隨著年初俄羅斯入侵烏克蘭開始，美國政府不斷提醒國內關於資安的風險可能會因此升高，畢竟，近年來俄羅斯可說是美國的頭號資安大敵之一，曾在 2021 年攻擊美國最大燃油供應業者 Colonial Pipeline、2016 年對民主黨全國委員會進行駭客攻擊等等。 不過，駭客除了針對這些大目標外，對於一般中小企業到底會不會造成威脅？企業主們又是如何看待相關風險的呢？根據最新的調查顯示，企業主們似乎沒把這些攻擊放在心上。 中小企業主怎麼看資安風險？ CNBC|SurveyMonkey 每季都會針對 2000 多名中小企業主進行調查，藉此了解他們對於整體商業環境的看法以及企業本身的體質狀況，而在最近剛出爐的調查中，發現了一些現象：在各項風險中，供應鏈中斷、疫情所造成的威脅程度正在下降、通膨的有逐漸上升趨勢，而網路安全的風險程度則始終穩定吊車尾。事實上，只有 5% 的中小企業管理者將網路安全視為最大的威脅。 有趣的是，雖然中小企業主們沒有將資安視為大威脅，但十間公司裡就有四間會擔心未來一年內自家企業遭遇駭客攻擊，不過這個比例一直都很穩定，也沒特別受到烏俄戰爭影響。另外，企業的規模似乎跟他們對於資安的重視程度有些關係，只有 33% 的微型公司（0~4人）擔心自己會在一年內被攻擊，而在 50 員工以上的中小企業裡，這個比例則上升至 61%。  別輕忽資安風險！中小企業正面臨這些威脅 不過，越來越多跡象顯示中小企業主們應該重視資安風險，因為大公司們越來越重視資訊安全，且針對大公司的攻擊比較容易被調查單位盯上，這讓不少駭客轉而將目標放在中小企業上。 2020 年底爆發的 SolarWinds 供應鏈攻擊事件中，駭客採用了非常複雜的供應鏈攻擊方式滲透，而一開始的破口，便是中小企業。所謂供應鏈攻擊，通常是指駭客從一些中小公司的漏洞開始鑽入，進而造成大規模擴散，或是透過入侵軟體開發商來滲透。 許多中小企業在供應鏈中扮演重要一環，賣給大公司的商品可能很難替代，一但遭遇駭客攻擊，有可能會連帶導致供應鏈中斷。而對於中小公司本身來說，這些攻擊造成的財務衝擊比許多人想像得嚴重。 除了支付贖金本身和系統維修費用之外，中小企業主還要面臨生產力降低、工資工時增加、調查監管文件、法律諮詢費用等等巨大成本。根據美國國家網絡安全聯盟估計，有高達 60% 的中小企業會在被攻擊後的半年內宣告停業。 除了以上的具體損失外，遭遇資安攻擊也會重擊消費者信心，且大部分消費者對於曾受攻擊的品牌會採取較為謹慎的態度，SurveyMonkey 的民調中，有一半以上（55%）的消費者表示自己不會繼續使用曾受到網路攻擊的品牌。   本文開放合作夥伴轉載，參考資料：cnbc、tripwire、bbc、forbes、deloitte，首圖來源：pixahive

【必考證照大盤點】可以領兩份薪水誰還要「朝九晚六」！多元職涯盛行，斜槓熱門職缺有哪些？

新世代工作型態不斷改變，尤其是走在前端的科技業。當遠端工作與自由接案兩股潮流結合，不僅斜槓盛行，「朝九晚六」坐辦公室的慣例漸被打破，就連看似理所當然的「一人一份正職」也正在受到挑戰。 「全球通貨膨脹、加薪幅度永遠不如預期，倘若有能力和餘裕兼顧兩份或三份正職，何樂而不為？」多元職涯者如是說。 ♦ TO 延伸閱讀：「要我進辦公室，我就不幹了！」遠距辦公趨勢還沒結束，為何老闆這麼想看到我？ 兼顧高工作自主權與多元收入 由於遠端工作、遠端面試的實行日益普及，有越來越多工作者能在日程中塞進與多家公司的會議和面談，進而獲得一份以上的正職 offer；當一位工作者受雇於一份以上的正職工作，此現象被稱為「過度就業」(overemployment)，中文也可翻譯為「多元職涯」。 積極經營多元職涯者，往往擁有優異的工作技能與高效率、靈活的工作自主權，例如彈性上下班時間與地點，才有能力爭取來自不同管道、更優渥的總收入。 不過多元職涯對多數人而言並非易事，除了要時時保持高生產力，滿足雙倍以上的職能要求與組織期許，即便是線上會議，也總有可能撞期──Wired 雜誌訪問到一位兼顧 4 份正職的科技業工作者，當同時段有兩場會議，他必須用上兩副耳機參與，隨時準備好跳進其中一場討論。 ♦ TO 延伸閱讀：Slack、Zoom、Teams 瘋狂切換！哈佛商業評論：一天 Alt+Tab 上千次摧毀員工生產力 過度就業是為了更好版本的人生 過度就業趨勢首見於美國，由於就業市場正面臨工資停滯，生活物價卻因通膨不斷上漲的窘境，這使得過去十年內，美國「全職+兼職」或「多份全職」的工作者比例穩定增加，國內失業率則來到 50 年新低。 而新冠疫情後，過度就業現象又再度盛行：根據美國勞工部勞動統計局 (Bureau of Labor Statistics, BLS) 統計，2020 年四月只有 4% 的美國勞工在正職之外，持有第二份工作，但到了 2022 年八月，此數值一口氣成長了一個百分點。 許多工作者身兼數職的起心動念，是為了實現明確的財富管理目標，例如維持一家五口的家計、償還學貸、買房購屋，或者達成財富自由、提早退休。 此外，這點從網路論壇 Reddit 中也可看出端倪，論壇中一個名為「過度就業者」( r/Overemployed) 的社群，目前擁有超過 9.23 萬成員，熱衷於分享各種經驗和技巧，討論如何成功身兼數職而不被任何人發覺。 ♦ TO 延伸閱讀：工程師變成「自由業工作者」，接案職缺暴增 45%！哪些領域最缺短期戰力？ 接案接什麼？熱門職缺+證照加值 美國 BLS 的數據顯示，現今有超過 3,000 萬美國人屬於自僱者，約有六成的比例為自由接案者 (freelancer) 或一人公司，其中又以下列十項職缺最為熱門： […]

科技巨頭都在虧錢，科技業是不是沒戲唱？WSJ：比起元宇宙更該投資務實技術

全球經濟不景氣，美國的科技業者們也正面臨新一波的危機，外媒更直接靈魂拷問業者：你們知道自己在做什麼嗎？ 在大環境的動盪之下，所有科技公司都因缺乏營利可能，而不約而同啟動裁員，更必須重新決策要將重心放在哪些項目上。 《華爾街日報》指出，在經歷過充滿衝勁與創新可能的階段後，業者都已經投入了過多的資金在自駕車、飛天車、元宇宙以及虛擬貨幣等，但連科技巨頭 Meta 都宣告元宇宙很燒錢，更將在本週大舉裁員，科技公司現在應該要做的是重新定位，並了解哪些產品會是客戶需要的、哪些事業又能真正獲利。 科技產業正在下行，半導體、新創都難逃一劫 在過去幾週，隨科技巨頭們陸續公佈前一季財報，包括 Google 母公司 Alphabet、Microsoft 等都宣布今年以來最慘烈的營收狀況，專家更指出，連有規律商業活動的晶片大廠 Intel 都顯示營運狀況不佳，恐怕只是一再地呼應 Intel 執行長季辛格先前提到的，「半導體產業總會遇上悲劇，這就是命運。」 不過，不只是半導體，整個科技業都在技術飛速進步、市場卻受通膨與疫情影響而表現不佳的狀況下，越來越步履蹣跚。 根據《華爾街日報》報導，Snap 執行長 Evan Spiegel 表示，Snap 在去年的市值下跌 80%，因此不得不終止無人機的研發，因該項目目前不是「賺錢」的產品。Evan Spiegel 更指出，他們必須把重心放在大量的廣告與拓展社群平台用戶上，以確保能真正盈利。 不過，即便整個科技產業都在下行，仍不乏樂觀的預測，有不少說法指出，再推出一些突破性的技術與產品，就有機會能迎來更好的時機點。 拿下 AWS 證照第一步？現在限額免費！ 參加 12/21 AWS 雲端職涯探索日 履歷上多上一筆雲端證照，更有機會晉升高薪一族 >>> 點我報名 <<< 務實的產品能為科技業帶來新氣象、元宇宙超級無聊？ 究竟要如何盈利？有不少人認為，科技公司應投入元宇宙，符合整體潮流與趨勢。然而，元宇宙公司 CEO Herman Narula 指出，目前全球已經開發夠多的元宇宙，且多數都應用在遊戲市場上，例如 Fortnite、Roblox 等知名遊戲。他表示，若 Meta 想靠著元宇宙闖出一片天，則要在現今已經競爭激烈的遊戲元宇宙市場中，將會是難度非常高的事情。 同時，即便現在 AI 起飛，公司理應要將資金、技術投資在更務實的設計裡，以 Boston Dynamics 為例，即便該公司成立於 1992 年，他們率先推出一款相對「不可愛」的機器人  Stretch ，獲得運輸大廠 DHL […]

工業元宇宙轉型不是選擇題！台灣微軟：製造業得加緊腳步

對台灣製造業者來說，這十多年來歷經了許多轉變：2015、2016 年時開始面臨上雲轉型浪潮，而到了 2020 年代，人工智慧（AI）在產線中已變得不可或缺。在 COVID 疫情，以及全新政經情勢與供應鏈挑戰下，新一波的轉型大浪即將讓工廠變得更智慧——以工業元宇宙（Industrial metaverse）為首的下一波製造業數位轉型正在展開。台灣微軟物聯網卓越中心協理周森益博士更表示，「製造業者得加緊腳步！」 對於台灣製造業者而言，工業元宇宙或元工廠（Metafactory）的概念仍然相當陌生，但其實國際上已經有許多國際大廠正以前所未見的速度進行轉型。 像是日本的川崎重工（Kawasaki）、德國車廠 BMW 等業者都已開始透過建造虛擬工廠全面提升企業營運以及生產效率。 周森益形容，其實所謂的元工廠，可視為是 AIoT 智慧工廠的再進化：透過 AIoT 以及元宇宙技術，在數位工廠中「真實反映」工廠運作狀況，並在虛擬環境中不斷優化產線環境，最終應用於工廠現場，而不浪費任何材料、物料成本。 全面提升工廠生產效率，工業元宇宙實現製造業 do less, get more 願景 周森益解釋，從前工廠裡頭都是使用 MES 系統進行派工等管理，卻不能確保在派工邏輯與產線最佳化上達成目標，「但在執行最佳化運算時，必須要有能精準描述其過程的模型。」而能真實反應現實物理法則的數位雙生（digital twins）等元宇宙技術，正可以滿足此需求，讓製造業者有能力調控最佳化模型。 要能在虛擬工廠中真實反映這些運作狀況——包括工具機的驅動電流、生產線產品良率、工廠內的溫度、溼度、製程參數等等——則需要透過 IoT 技術不斷蒐集工廠現場的即時資料，進一步驅動工業元宇宙中的數位雙生模型。 由於上述這些工廠內的各類數據都不是獨立變數，且會互相影響，透過工業元宇宙技術可以將數位工廠與現場狀況做比對，即時修正、來回迭代，才能真實模擬出工廠內不同參數的操作行為。「在數位空間內建立起真實工廠，找出其中關鍵 insight，並且在此過程中不斷修正模型使其越來越準確，能幫助製造業者即時因應外部環境快速變化。」 周森益指出，在建立起工廠模型後，製造業者就能在數位環境中測試不同參數，輕鬆找出最好的操作環境，「不用真正浪費到產線的時間、材料、物料，就能對整條產線做出最佳化設計與排程，有效提升生產效率，若模型精準，在接到市場急單時也能更快速準確預測交期。」 製造業人力吃緊狀況越發嚴峻，2021 年，製造業空缺數增至 20 年來新高，甚至面臨滿手訂單卻人手不夠的窘況。對於製造業者來說，現在正亟須利用科技技術解決製造業越來越嚴峻的缺工問題，在成功進行工業元宇宙轉型後，工廠更能實現生產效率的最佳化，達成「do less, get more」願景，一舉解決缺工問題。 想知道 2023 年關於「智慧製造」的最新趨勢與台灣企業行動方案嗎？ → 立即下載《TechOrange 2023 趨勢觀察報告》 微軟元宇宙工廠解決方案，就像提供「樂高」給製造業者 周森益指出，微軟已經提供給製造市場一整套完整的解決方案，開發者可以透過 Azure 的 DTDL（Digital Twin Definition Language，DTDL）來描述數位雙生。由於此描述語言是開放式架構，開發者可以用類似物件導向程式語言的設計概念，來描述工廠模型。 這概念相當於把整個工廠拆解開來，讓開發者可以從最簡單的 […]

AI 不夠強，「XAI」才能真正防駭客攻擊！一文看懂工業 4.0 時代的企業資安新攻略

隨 IoT、工業 4.0 時代到來，企業要面臨的另一個重點議題就是「資安」，當企業大量運用 AI 與機器學習（ML），也必須思考要如何保護內部系統、網路以及各式的駭客攻擊。其中，除了原有的 AI 模型，其實具備解釋力的可解釋人工智慧（Explainable AI，簡稱 XAI）才真正能協助企業預測與防範攻擊的發生。 根據 Gartner 分析 ，過去企業運用的 AI 模型除了協助進行數據分析，事實上可能生成諸多帶有偏見、偏誤的結果，甚至使企業資安出現防護漏洞。究竟企業該如何解決，以及人類該如何相信 AI 技術，避免 AI 時代的資安問題？ XAI 成趨勢，增強企業透明度 隨著人工智慧發展越發達，系統也會變得越複雜，要理解全部決策原理基本是不可能的。然而，數據團隊可以透過數據結果的解釋方法，昇華到「機器推理」來協助進行判斷。機器推理是更進階的人工智慧領域，當機器學習已經實現廣泛的能力時，需要進一步訓練機器識別數據模式的能力，允許系統對事實進行推理。 同時，相較於未知的機器學習，科學家應該深入探討 AI 模型的可解釋性，進而瞭解人工智慧怎麼下判斷。可解釋人工智慧就是讓專家能夠理解人工智慧結果的方法和技術。 可解釋人工智慧對企業風險管理的直接影響，包括讓企業得以詮釋機器學習產出的模型與結果、外界對於系統的攻擊跡象以及具體掌握模型附帶的測量機制等。可解釋人工智慧所帶來的結果，能讓企業為解決資安問題所做的黑盒子，有效達到預防效果，成為「白盒子」。同時，XAI 還能讓模型結果視覺化，增進企業基於模型預測所做的決策力。 其他的實際應用包含：醫院中的資料感知系統，利用模型分析位置地點、工作人員易達性和患者數據（生命體徵、病史報告），合理解決患者病況警報，有效率動員工作人員並增進患者治療效果。 企業與 AI 建立互信機制，防範未來資安問題 透過可解釋性人工智慧，企業不僅能加速決策效率，更能夠讓企業資安防護網再升級。當企業猶豫於選擇簡單透明的模型，或是高效率不透明模型時，如果能掌握人工智慧新趨勢，讓機器學習的模型不再只是生硬的結果，而是可以防患於未然的模型，就能夠再往前躍進一步。 如今，對各行各業而言，AI 都正改寫運行規則。在增強信任技術時，若企業也同時能夠降低數據偏誤風險，並激發創新，讓 AI 模型與開發者一同確保結果準確性，就能有效增強對未來資訊安全的信心。 有學者指出，「AI 讓機器得以自我學習、做出自動化的決策，XAI 則是以一系列的機制產出人類可理解的結果。」當 AI 朝 XAI 前進，除了企業資安能大大升級，在更多工業 4.0 時代下的智慧城市、智慧醫療等應用，也將有顯著進展。 好主管秘笈來了！ 9 個 how-to 和 3 個 don’t do […]

馬斯克收購推特，這裡卻漲粉 23 萬！作為推特用戶的下一個據點，Mastodon 有什麼吸引力？

自從 Elon Musk 上週完成 Twitter 的收購後，許多 Twitter 的用戶開始尋找新的社交軟體，而大多數的用戶決定跳槽到另一個社群軟體 Mastodon。Mastodon 現在擁有超過 655,000 名用戶，而上週就有超過 230,000 名用戶加入。 什麼是 Mastodon？ Mastodon 是一個社交平台，自 2016 年以來就已經存在，但現在用戶數正快速成長。Mastodon 以已滅絕的長毛象命名，代表著它不能由單一公司或是某些億萬富翁所控制。這樣的理念顯然吸引了許多 Twitter 被收購後想跳槽的用戶，在宣布收購後的第二天，就有超過 70,000 名用戶加入了 Mastodon。 表面上來看，Mastodon 看起來其實就和 Twitter 沒有太大的差異，用戶一樣可以發文（稱為 toots），可以回覆留言、按喜歡和分享，並且帳戶間也可以互相關注。 與大型社交網路不同的是，Mastodon 既可以免費使用，也沒有廣告。它由 Mastodon 創辦人 Eugen Rochko 經營的非營利組織開發，並通過群眾募資獲得支持。 Mastodon 有什麼不一樣？ 對習慣使用 Twitter 的用戶來說，Mastodon 在使用上仍有許多不同。 Mastodon 為了做到去中心化，因此帳戶位於大量不同的服務器上。雖然這代表意味整個網路不受個人或公司的控制，但也因用戶分散在各地，較難以搜尋。如果用戶在同一台服務器上，只需要姓名即可進行搜索；但如果在不同的服務器上，就將需要完整的網址才能找到，且 Mastodon 不會推薦用戶可能感興趣的關注者。 要加入 Mastodon ，必須先選擇特定伺服器才能註冊。其中一些是公開開放，而有一些則需要私人邀請（或也可以選擇自己開一個新伺服器）。Eugen Rochko 表示，不同的伺服器就像 Hotmail 和 Gmail ，不同的伺服器並不是相互隔離的，只要有帳戶，就可以在這個全球分散的社交網路中關注並與任何人互動。 其實大多數的用戶都沒有完全刪除 Twitter […]

從防火牆到零信任：防火牆防不住了！數位信任架構為何成為新世代資安關鍵字？

自網路出現後的 25 年來，防火牆一直扮演著企業網路資安的第一道防線。隨著新技術的發展，讓人們的生活變得更方便，但也為企業帶來了新的資安風險。隨著駭客攻擊的進化，防火牆已無法保證能百分之百有效的過濾或阻擋因行動裝置、應用程式及郵件造成的內部網路漏洞，而部分後門程式也能協助攻擊者繞過防火牆的過濾機制。 面對不斷升級進化的駭客攻擊，傳統防火牆、防毒軟體已經無法抵禦。過去單純以「內」、「外」的二分法來界定安全防護的實施方式已不再適用，於是零信任架構（Zero Trust）的概念便逐漸成為新世代的資安關鍵。 什麼是數位信任架構？ 數位信任架構則是指從內部 IT 風險管理出發，向上發展至共享 IT 資源的風險管理，再到數位活動與組織聲譽的管理，進而實現數位信任的過程。 「永不信任，永遠驗證」是零信任架構的核心原則，是為了取代「網路世界皆安全無虞」的過時觀念。零信任架構在被提出後，廣泛的被許多企業所採用，在 2019 年，Gartner 公司更將零信任列為安全存取服務邊緣解決方案的核心要素之一。 IDC 台灣資深市場分析師林雅惠指出，在數位信任架構中，大部份企業現階段關注的重點是如何從內部 IT 的風險管理，擴展到共享 IT 資源的風險管理。而在轉移的過程中，企業將面臨複雜的網路環境以及消失的 IT 邊界。 企業資安不容百密一疏！洞察營運漏洞就趁現在 現在填「洞察資安邊界威脅」問卷，抽按摩眼罩還有 Cloudflare 、OMNI 多項精美好禮！ 前 100 名填卷者直接送 LINE POINTS 數位信任架構怎麼做 過去企業大多習慣透過防火牆建立防護邊界，但這樣的模式已不再適用於現在共享 IT 資源的環境。許多企業以爲只要架了防火牆，就足以建立完整的資安防護。但其實若企業沒有持續關注、調整、並隨時更新，容易導致資安效益下降，無法真正實現企業安全。 林雅惠表示，許多企業開始部署零信任網路架構，透過更細膩的資安政策、更多面向的身份驗證以及最小授權，來實現混合環境的 IT 風險管理。 根據 Forrester 公司提出的五步驟方法： 識別保護範圍、比對所有敏感資料的交易流量、定義每個微周邊的零信任架構、建立零信任原則、進行自動化、監控和維護，企業就可以建立基本的部署和零信任架構維護。 數位信任架構如何提升企業營運價值？ 在現今這個「數位優先（Digital-First）」的時代中，數位信任的建立是企業轉型過程中最重要的關鍵之一。Gartner 在美國、英國和德國的調查顯示，41% 的企業曾經歷過 AI 隱私洩漏或安全事件，台灣許多企業也都曾因駭客攻擊而造成巨大損失。 林雅惠表示，從企業與客戶的互動到企業核心資源與資產，都高度倚賴數位工具與平台，因此，數位信任架構落實程度將直接影響企業前端業務的推動與發展。 企業實施零信任後，員工在工作上可能會處處受限，且不像過去一樣可以隨意存取應用程式，因此導入初期，企業也會需要透過員工教育和訓練進行宣導，建立企業整體的資安思維。 如何制定出有效的資安策略並因應各種威脅，是現在企業必須面對的一大挑戰。而唯有具備完整資安藍圖的企業，才能在未來的資安新戰場中取得勝利。 企業資安不容百密一疏！洞察營運漏洞就趁現在 現在填「洞察資安邊界威脅」問卷，抽按摩眼罩還有 […]

可以出國了，你想搭哪班飛機？航空公司用 AI 大數據預測你想去哪玩，還多賺至少 10%！

AI 人工智慧已發展一段時間，不只科技業會透過 AI 來增強技術，零售業、醫療業、旅遊業、教育業等都希望透過 AI 的技術支持下，為產業提供更大的產值。但是，要如何透過 AI 節省人力成本，制定市場策略，是每個產業共同的問題。 透過價格點變化，AI 精準預測消費者購票意願 根據彭博社報導，一間以色列新創公司 Fetcherr ，便利用強大的 AI 功能精準預測旅客願意購票的價格點。Fetcherr 執行長 Roy Cohen 表示，透過此技術，將可幫助航空公司使用 AI 制定定價策略，提高 10% 營收或更多。 或許很難想像，我們來看個例子： 假設你下週五要去紐約參加搖滾音樂會，線上搜尋機票看到 305 美元、375 美元、445 美元等三種價格的機票，但你認為 445 美元太貴了，因此你最後選擇 305 美元的機票且訂了位。 不過，因為這個樂團很少公開演出，對你而言機會難得，只要時間允許，你會願意多付錢在購買機票上。但航空公司不知道這些細節。 因此， AI 人工智慧在這樣的時間點派上用場，透過大量搜尋數據計算，AI 推論出下週五前往紐約的機票需求已提升到 335 美元的價格，此價格同樣會將全機機票賣完。在這樣的情況下， AI 對於價格的判斷就可以幫助航空公司多收取 30 美元的費用。 後疫情時代不可控因素變多，AI 預測也遇上挑戰！ 過去，不是沒有利用技術幫助航空公司制定策略，往往是透過軟體管理價格，但買家的最終願付價格取決於不同價位、座位的供應情況。 線上旅遊搜尋公司 Kayak 的執行長 Giorgos Zacharia 表示，他與一群麻省理工博士共同研究，在 2013 年首次推出的演算法通常每隔幾年就要進行調整，至今可能每個月甚至幾週內教要調整一次，並進行「全面性再訓練」。 […]

從開發到生產都由台灣技術團隊完成！檸檬動能智慧充電站 3 大優勢如何？

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】淨零碳排已是全球趨勢，電動車也在各國政府的大力推動下快速發展，而充電樁等基礎建設便成了電動車普及的關鍵。 目前全國號稱有 1100 多個充電站，但其中快充比例佔比不到 2%，且多數是每小時低於 7 度電的 AC 型慢充。檸檬動能此次進行跨界合作，與上中下游企業共同打造全國快充電網。（責任編輯：邵元婷） 因應淨零排放的國家政策及政府目標， 車輛不論是巴士、汽車、機車的全面電動化，已是不可逆的政策目標。 充電設施為推動電動車普及的關鍵基礎建設，各國相繼推出充電設施布建政策。為規畫我國電動車充電設施布建，2021 年中行政院召集各部會，由經濟部規畫國內首份「公共充電樁建置」藍圖。 預計到 2025 年前，在中央與地方所屬公有停車場及路邊停車格、高速公路休息區、大賣場、加油站、高鐵、台鐵與機場等附屬停車場等，大量建置公共充電樁。預計將規劃設置充電樁 7,800 座，以因應國內快速成長電動車輛上路之充電需求。 盤點充電站部署緩慢 3 大原因 在世界各國都在積極部署淨零碳排的政策目標之下， 台灣也了解到充電樁對於 電動車的推展有決定性的影響， 並積極發展電動樁產業， 在政府以及民間業者的共同努力之下，目前號稱全國有 1100 多個充電站，其中快充比例佔比不到 2%，多數是每小時低於 7 度電的 AC 型慢充。造成充電站部署緩慢的原因，不外是案場用電取得不易、充電頭規格複雜、投資回收效益等因素。 因此目前檯面上投入充電樁營運的業者，必須考慮營運所帶來的綜合效益，將本求利，才會有利基投入。例如：電動車廠為提供車主充電服務、充電樁廠商為提高市佔率、加油站業者為了轉型等，多為策略性業務導向。 鑑於此，專精 AIOT 智慧系統的營運商檸檬動能邀集了國內上、中、下游夥伴跨界合作，共同為國內未來廣大的電動車主擘劃全國快充電網。 目前合作廠商包括電動巴士國家隊的製造廠成運汽車、電動樁國家隊製造商起而行綠能、儲能設備電子大廠立德電子、市場行銷專家財富女神、以及數家連鎖量販店、停車場及加油站跨界合作，預計全國佈放 300 支 180KW 超充，1000 支 30KW 城市快充，滿足不同場域之充電需求。 讓電車車主不再有里程焦慮，也讓合作夥伴如停車場、健身房、咖啡館、觀光農場、量販店、加油站、餐廳都能成為電車友善的場域，大家共同為降碳環保盡一份心力。 智慧充電站 3 大優勢 目前因為充電樁產能的關係，2023 年 3 月底前可望達成 50 個 […]

【內有影片】耗時 2 個月在 Minecraft 打造出整個「宇宙」！18 歲超狂高中生：為觀察地球，我跳傘了

人們對於廣大無邊、浩瀚無垠的宇宙一直充滿了無限的想像。人類花了好幾個世代試圖探索宇宙的真相，但目前了解到的知識仍相當有限。國外一名 18 歲的高中生對於宇宙相當感興趣，便親手在 Minecraft 中，打造出了一個小宇宙。 打造 Mincraft 小宇宙第一步：高空跳傘 18 歲的 Christopher Slayton 是一名 Minecraft 玩家，他用電腦在 Minecraft 世界中花了兩個月時間打造了整個太陽系，並在 YouTube 和 Minecraft Reddit 社群中引發熱烈的討論。 為了能更加真實的進行還原，Slayton 「打造小宇宙」之路的第一步是高空跳傘。透過跳傘，他便可以從不同的角度觀察地球，「真正可以欣賞這個星球的唯一方法，就是從飛機上跳下來。」接著他翻查宇宙中每張細節照片，並進行數學計算，才能確保角度和比例盡可能準確。 》搶先閱讀 TechOrange 特別企劃《 打造 Mincraft 小宇宙第二步：按比例還原 「打造小宇宙」之路並不順利，開始製作後才會發現其實有很多的問題。例如第一次製作非洲時，結果發現太小了，只好重新來過。 Slayton 遇到的另一個挑戰是，要在一個沒有光源的遊戲中，還原地球因太陽照射產生的黑暗面和光明面。為了解決這樣的問題，他手動置入光亮方塊和暗色方塊，而這個過程就花了他好幾天的時間。結果卻發現這樣的方法在處理土星等環狀行星時，難度會更高。Slayton 表示自己花了一整天的時間，才把它的所有環一一分開並傾斜。 他也打造了太陽閃焰以及哈伯望遠鏡拍攝老鷹星雲（Eagle Nebula，又稱M 16）的「創生之柱」（Pillars of Creation）。一切都是依比例建造的，而且需要克服許多技術挑戰。 Slayton 在 YouTube 上擁有近 25,000 名訂閱者，過去也曾打造過梵谷的「星空」等藝術作品，並希望透過 Minecraft 分享更多有趣的故事，未來也可能嘗試更多不同的項目。  火熱的生成式 AI 為我們帶來新資安威脅！你的個人裝置將變成駭客的遊樂場 你真的不怕自己手機上的瀏覽行為被公開嗎？ 《TO》特別企劃「別讓你的生活成為駭客的遊樂場」內容，陪你捍衛自己的隱私 >> 搶先閱讀 本文開放合作夥伴轉載，參考資料：The New York […]

「要我進辦公室，我就不幹了！」遠距辦公趨勢還沒結束，為何老闆這麼想看到我？

根據史丹佛大學今年一份研究報告指出，美國工作者能在家工作的天數占比，在疫情前只有 5%，亦即 20 個工作天中，頂多只有一天能遠距工作。不過此佔比，在疫情蔓延兩年多後的今天，飆升至 40%。 然而，這是否意味著遠距工作必定成為未來工作趨勢？就現下企業主們的反應來看：可能不見得。 超過 3 成管理者認為回辦公室工作更有動力 據《Fortune》報導，今年上半年，美國投資機構龍頭高盛（Goldman Sachs）執行長 David Solomon 要求員工一週得回辦公室上班 5 天，成為華爾街帶頭反回辦公室的主要勢力，截至 10 月，高盛幾乎已經回到疫情爆發前的狀態。 無獨有偶， Tesla 執行長伊隆・馬斯克（Elon Musk）也在今年六月上旬，一封公司內部信中表示，員工每周必須返回辦公室工作至少  40 小時，無法做到的員工將被調職或資遣。 根據自由業媒合網站 Fiverr 與全球調研機構 Censuswide 合作的「全國重返辦公室大調查（Nationwide Return to Office survey）」顯示，超過 5 成的經理、企業高管希望員工重返辦公室。為何老闆們紛紛想把員工請回辦公室？ 原因是，在這項訪查超過 1000 名經理級以上管理者的調查中，有超過 3 成的高管認為，員工在被管理階層監視時，會更有動力工作。另外也有 24% 的管理者認為員工全體回到辦公室，能縮短員工的休息時間，產出更多。  4 成員工不能遠距就要離職，有 6 成則需要加薪才願意回辦公室 針對重返辦公室一事，管理階層與員工間存在明顯分歧。該調查同時訪查 1000 名受僱員工，有 42% 受訪者認為公司若停止遠距工作政策，將考慮辭職，該比例在 18 歲到 24 歲區間的受訪員工中，高達 […]

鴻海真的辦到啦！攜手沙國創首個「國家電動車品牌」，預計 2025 開賣

【為什麼我們要挑選這篇文章】去年年底傳鴻海將與沙國攜手生產電動車，加速石油大國的經濟多元發展。事隔一年，兩方攜手的電動車品牌 CEER 確定將於 2025 開賣，鴻海將如何在中東地區開拓無限商機？（責任編輯：楊令瑜） 鴻海今（3）日晚間宣布，攜手沙烏地阿拉伯公共投資基金（Public Investment Fund, PIF）合資首個沙國國家電動車品牌 CEER，將在沙國生產電動車，包括轎車和休旅車，預計 2025 年開賣，鎖定沙國和中東、北非地區市場。 Ceer 將提供一系列電動車的設計、製造和銷售服務，並運用 BMW 授權的零部件技術進行車輛開發，鴻海也將開發車輛的電子電氣架構，並在智能座艙、智能網關和自動輔助駕駛技術領域提供工程產品服務，每輛車都將在沙國設計和製造，並按照全球最高規格的汽車品質和安全標準進行測試。 ♦︎ TO 推薦閱讀：業界首顆低軌衛星！鴻海積極佈局電動車生態系，搶攻未來通訊商機 劉揚偉：目標是把電動車打造成沙國市場主流產品 Ceer 是 PIF 透過投資有前景的產業，以實現沙國 GDP 增長多元化戰略的一部分，預計將吸引超過 1.5 億美元的外國直接投資，創造多達 3 萬個直接和間接就業機會，預計到 2034 年將為沙國的 GDP 貢獻 80 億美元。 沙烏地阿拉伯總理兼公共投資基金（PIF）主席穆罕默德（Mohammad bin Salman bin Abdulaziz）表示，沙烏地阿拉伯不僅要打造一個新的汽車品牌，正在點燃一個新的產業和生態系統，吸引國際和在地投資，並為當地人才創造民間就業機會。 鴻海董事長劉揚偉表示，將利用鴻海的科技專長來支持 Ceer 的願景，打造一系列具備智能網關、通訊娛樂和自動輔助駕駛功能且備受歡迎的電動車。透過 Ceer，鴻海目標是在沙烏地阿拉伯和周邊地區，將電動車打造成為市場主流的產品。 （本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈鴻海攜沙國公共投資基金合資國家電動車品牌 進軍中東市場〉。）

實體零售商上雲之路！家樂福如何用虛實整合再造一波成長？

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】台灣家樂福於 2018 年正式啟動自家為期 5 年的數位轉型計畫，而如今上雲趨勢到來，零售商該如何藉由數據之力趁勢而起？此次家樂福借助宏庭科技的雲端經驗，立下優化消費體驗的新典範！（責任編輯：林羽彤） 疫情使得數位零售通路業績大幅的成長，也變相考驗各大傳統零售商於疫情前超前佈署的能力。 其中家樂福台灣就在這場大考中獲得佳績，不只成功提高了電商及 APP 的業績，更以此項數位轉型獲得「2022 IDC 亞太區未來企業大獎」的肯定，獲得了「數位基礎建設獎」及「2022 CIO」兩項大獎，26 日更於新加坡舉辦的亞太區頒獎中更從來自12個國家，超過一千件的提名中脫穎而出斬獲最大獎項。 家樂福台灣的成功不只歸功於早在 2018 年就推動的數位轉型計畫，更重要的是使用 Google Cloud，並且找到值得信賴的技術夥伴-宏庭科技。 經由宏庭科技雲端專業與技術服務團隊的支援之下，成功將龐大的資料進行重新架構與搬遷，更選擇採用 Google Cloud 的 Cloud Run、Google Kubernetes Engine（GKE）、Apigee 等服務，利用 Google Cloud 低延遲及在地機房優勢，為家樂福打下數位轉型的成功基礎。 宏庭科技總經理何冠生表示：「很高興能為家樂福台灣的數位轉型計畫奠定基礎，宏庭科技以深厚的雲端技術力，協助家樂福將舊有地端數據平台中的資料與應用程式全部清理、搬上雲端之後，更協助規劃進一步利用這些大量的資料，發揮數據資產最大效益，為家樂福的營運增添助力。｣ 家樂福數位轉型成就斐然，獲 IDC 未來企業大獎肯定 IDC 為全球專業的科技諮詢與研究調查公司，每年舉辦「未來企業大獎」評選於數位科技領域傑出表現的企業予以肯定及表揚。此次家樂福台灣獲得「2022 IDC 未來企業大獎」即在肯定其數位轉型成效。 家樂福台灣於 2018 年啟動為期五年的數位轉型計畫，第一步就是將原本位於 Azure 的資料搬遷至 Google Cloud。看似簡單的搬遷過程其實並沒有想的那麼容易，超過 100 台以上的虛擬主機要在有限的時間進行搬遷之外，在雲端架構規劃上更要考慮未來可能的商業成長速度，此外更要兼顧顧客數據資料的安全。 在這樣的多重難題下，家樂福藉由 Google Cloud 找到了技術合作夥伴-宏庭科技，利用宏庭科技豐富的雲端經驗及專業技術，為家樂福規劃最適合電商平台的雲端架構。 宏庭科技助力，提供從雲端搬遷到數據分析等一站式服務 宏庭科技利用 Google Cloud […]

全球景氣大蕭條，OpenAI 卻大舉投資千萬美元！OpenAI CEO：沒有比現在更好的創業時機

文字轉圖像模型 DALL-E 2版 、語言 AI 模型 GPT-3 的重要推手人工智慧研究組織 OpenAI ，今（3）日推出了全新創業基金方案「Converge」，提供各領域新創初期資金，以及 OpenAI 的技術、資源。 根據《TechCrunch》報導，OpenAI 所提供超過 1000 萬美元的基金，是由微軟等科技巨頭在背後支持。目前，由 Converge 所選中的十家新創將各自獲得 100 萬美元的經費，以及獲得與 OpenAI 共同工作、舉辦工作坊及相關活動五週左右的機會。 同時，這十家新創也能獲取 OpenAI 的模型還有適用於 AI 公司的程式碼。 OpenAI  由 Elon Musk 等人於 2015 年創立，宗旨是發展出與人類共好的 AI 人工智慧，最初屬於非營利組織。 據悉，自 OpenAI 首推 DALL-E 以來，在今年年初已經累積了超過 150 萬名用戶。這些用戶每天創造超過 200 萬個圖像，還有超過 10 萬名用戶會在 OpenAI 的 Discord 社群中分享作品。 拿下 AWS 證照第一步？現在限額免費！ 參加 12/21 […]

超車同業 20 年早成立研究院、15 年前就佈局 AI！解密廣達深耕 R&D 領域的策略心法

「護國神山不容易，這與持續不斷的研發新科學技術、把『技術』變成『商品』密切相關，持續不斷進行這個循環，才能維繫護國神山產業與公司運作，更要懂得跟全球供應鏈合作！」 當所有人都在關注以台積電為首的護國神山：半導體產業，卻可能忽略另一座可能的「新護國神山」——智慧醫療產業。而許多讀者印象中，那個「做筆電代工」出身的廣達，能在這個領域展露頭角、占據重要市場地位，廣達技術長暨副總經理、廣達研究院院長張嘉淵指出，最關鍵原因在於廣達對於 R&D 的核心精神。 基於對研發、創新的堅持，廣達以前瞻的視野在 2000 年就成立廣達研究院，超車台達電、鴻海研究院至少十年。當其他大廠還在盯銷售、算成本的時候，廣達如何在 20 年前就決定深耕研發領域、部署 AI 機器學習等技術？本集《全新一週》邀請到廣達技術長暨副總經理張嘉淵來分享，廣達在 R&D 領域的策略思維。 善用另類「VIP」心法，佈局公司未來 20 年的生存策略  一切得從廣達的 VIP 哲學開始。出身航太背景的張嘉淵， 20 年前加入廣達，「進公司第一週，林董（廣達創辦人林百里）就教我他的 VIP 哲學。」張嘉淵說道，所謂 VIP 指的是 vision（願景）、integration（整合）以及 position（位置）。 首先得去想公司未來 10 年、 20 年的願景是什麼？以後想在產業、世界上扮演什麼角色、站上什麼位置？ integration 則代表如何整合達成目標過程所需的一切資源與策略，包含所需技術、供應商，還要知道如何營造新的團隊，好帶領公司往目標前進。 「於是我們從 2000 年開始，試著訂出未來 10 年的願景。」張嘉淵指出廣達自 1988 年創立，一直到 1999 年前都只有筆電一種產品。雖然是全球第一的筆電一哥，「但林董總會提醒這個產業可能會有不需要筆電的一天。」 張嘉淵認為，一間公司想在產業中持續存活，就得在典範轉移中，率先訂好策略、積累研發量能，「劃時代技術的誕生就跟火山一樣， R&D 有如火山裡的岩漿，要不斷積累，最後才會爆發。」 從 Notebook 時代就開始思考 no book 未來，廣達率先看見趨勢、成為 AI 領頭羊 因此當廣達站在 […]

臉書政治廣告流失中！蘋果 iOS 隱私權限制是「罪魁禍首」？

【為什麼我們要挑選這篇文章】自歐巴馬 2012 年靠著臉書政治宣傳策略打贏選戰後，美國各政黨都紛紛投注大量資金至臉書平台上，也讓社群平台在選舉活動中位居要角。然而，隨社群平台爭議漸增、iOS 系統也推出限制廣告商定位的功能，臉書的政治廣告真的要沒落了嗎？（責任編輯：楊令瑜） 在 2020 年的選舉中，民主黨州長協會將大約 75% 的廣告預算花在臉書上，充分利用了該應用程式的普及性及其向潛在選民提供針對性廣告的能力。 但在 2022 年的期中選舉，該組織已將大部分資金轉移到其他地方。在 11 月 8 日選舉日之前，只有半數的支出用於臉書。 民主黨州長協會數位總監卡爾森（Laura Carlson）說：「整體來說，臉書在過去兩年中已成為一個低效率的平台。」 自 2016 年總統大選期間該平台被外國勢力濫用以散布虛假訊息以來，臉書已陷入政治爭議達 5 年多。2020 年的選舉也好不到哪裡去，最終導致臉書在 2021 年 1 月 6 日美國國會大廈暴動之後，禁止前總統川普使用該應用程式。 但這都不能解釋為什麼政治活動一直遠離臉書。相反地，卡爾森表示，蘋果去年對 iOS 所做的隱私權設定改變限制了廣告商的定位能力，使得臉書的定向廣告價值大幅下滑。 卡爾森說，「真正的罪魁禍首是 iPhone 上的隱私設定改變。」她說，民主黨州長協會正在將其 1000 萬美元廣告預算的另一半改用傳統電子郵件和短訊等領域，以及聯網電視和串流媒體服務等新興平台。 政治廣告商退出臉書反映出該公司現在面臨更全面的挑戰，即品牌不再依賴關鍵的用戶數據來推廣其產品和服務。臉書母公司 Meta 剛剛公布其營收連續第二季下降，並表示第 4 季將再次下降。該股股價今年以來已下跌 72%，周一 （31 日）收於 2016 年初以來的最低點。 ♦︎ TO 推薦閱讀：社群平台精準投廣不賺錢了，Meta、Google 拉警報！亞馬遜的漂亮成績單說明了什麼？ iOS 改變設定，臉書廣告價值直直落 政治廣告一直是臉書整體業務的一小部分。根據 […]

國際金融科技落地高雄！國泰金控、AWS、高市府強強聯手，Fintech 浪潮如何結合港都發展？

高雄市政府、國泰金控與亞馬遜網路服務（Amazon Web Services, AWS）今（2）日攜手盛大舉辦年度產業高峰會，並共同啟動「高雄國泰金 AWS 國際金融創新中心（KACIFIC）」計畫，建立以「創新實證、人才培育」為雙主軸的合作，期盼能帶出年輕世代的更多就業可能。 高雄市長陳其邁表示，KACIFIC 計畫將從創新資安保險、綠色金融、供應鏈貿易金融等具全球前瞻性的金融與雲端數位創新，聯手高雄公部門、產業合作導入驗證。 KACIFIC 計畫由國泰金控提供金融科技經驗及在地的實習、工作機會，加上 AWS 強大的雲端技術資源、雲端教育課程等，整合金融科技人才培育課程及金融創新實證專案，發展跨產業應用實證及創新服務。 高雄近年迅速啟動產業轉型，從 IC 設計研發、製造、封測等上下游產業鏈工廠紛紛進駐高雄，完整的半導體產業鏈形成 S 型科技廊道，讓以海港聞名的高雄，逐步邁入產業 3.0 的新格局。 陳其邁表示，各國金融重鎮多由交通貿易樞紐的港都產業發展而來，不同於以往以重工業、傳統產業為主要發展導向，高雄亞灣如今吸引了 AWS、精誠、微軟、高通等電信與雲端大廠進駐，接下來將發展國際金融科技，由 AWS 與國泰金控領頭，為 5G AIoT 國際大聯盟增添新夥伴。 金融服務無所不在，雲端技術讓在地新創連結全球 AWS  總經理王定愷指出，AWS 連續十二年被 Gartner 肯定為雲端運算領導者，可說是「低調的龍頭」。他表示，雲端是覆蓋全球的基礎設施，能幫助台灣企業和新創進入國際市場，若讓全球市占第一的公有雲領頭羊 AWS 協力，那在台灣的任何一處都能開創全球事業。同時，今年 3 月 AWS 成立全台首創的「AWS Outposts」架構城市級混合雲，也於 9 月引進高雄，讓在地新創不必北上，就能透過雲端「出海」連結到全世界。 國泰金控副總梁明喬表示，這幾年一直談金融科技、數位轉型，國泰也一直持續進行數位轉型，其中包含客戶體驗、新商品、新服務模式等，並聚合金融科技新創的量能，進入更多元的場域，包含醫療、保險等，嘗試展現出傳統金融業者的無限可能。 梁明喬也強調，現今各種服務都不可能與金融服務脫鉤，從日常生活中的電商買賣行為來看，買家、賣家最終都會接觸到金流服務，「那國泰要做到的就是在這些場景中，作為服務的『最後一哩路』。」 具備電子科技產業、技術研發專長的高雄市副市長羅達生指出，元宇宙蓬勃發展，其中最麻煩其實是金流管控，若讓不同的元宇宙相關企業都能了解國泰金控開發的平台怎麼應用，那必定能為金融科技帶來無限可能。 金融科技產業搶才中！國泰金控高雄創新中心目標，三年至少建立百人團隊 在此次重大創新突破中，最重要的主軸不外乎在創造金融科技生態圈的路上，要如何拉攏多元、跨域的人才投入。 梁明喬説，現在科技業很難找人才，金融業更是難上加難，「但我們這幾年把數數發（國泰數位數據暨科技發展中心）的人才提升到 800 位，不只是在內部進行研發，還有很多技術上的出口。我們除了 IT coding 的人才外，還有視覺設計、商業分析等領域的人才。」 國泰世華數位銀行科技部協理李健輔表示，國泰接下來在高雄的展望，就是三年內招募到 100 人，以技術需求為優先，只要對於金融科技有興趣的人才，都十分歡迎加入，一同開創金融業的新地景。 […]

全球第一座沉浸式元宇宙樂園啟動！《華燈初上未來版》結合戲劇、遊戲、音樂，玩家還能走進林森北路街區尋找限定虛寶！

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】元宇宙（metaverse）喊了很久，但真正作出「跨時代娛樂體驗」實績的企業卻很少，讓許多引頸期盼的科技迷不禁感嘆：《一級玩家》何時才會實現？ 此次宏達電宣布啟動全球首座沉浸式元宇宙樂園，還搬出首檔元宇宙戲劇《華燈初上未來版》，結合了戲劇、遊戲與音樂體驗，玩家還能到林森北路解謎！首播預告影片真的豪帥啊。（責任編輯：藍立晴） HTC VIVE 宏達國際電子股份有限公司旗下內容品牌 VIVE ORIGINALS 於10/31 宣布將啟動全球首座沉浸式元宇宙樂園「BEATPARK 未來區」，背景於數百年後的重置世界中，AAA 級美術打造的擬真城區將包含更多元的虛擬角色化身，以及多檔全新沉浸式戲劇。 首檔元宇宙戲劇《華燈初上未來版：小紅帽殺人曲》故事將在六百年後的虛擬林森北街區展開，街區中有未來版的「光」俱樂部，讓用戶以沈浸觀影複合遊戲的模式探索。VIVE ORIGINALS 同時進駐台北林森北條通街區，供民眾以手機 App 實地踩點，搶先享受結合 5G 串流技術的容積攝影拍貼「BEATDAY」未來將推出多檔當紅戲劇與電影，也將持續佈局元宇宙廣告商務領域，創新元宇宙娛樂體驗。 全球首創！結合戲劇、遊戲、音樂，HTC 聯手台灣在地劇團創造全新「元宇宙戲劇模式」 《華燈初上未來版：小紅帽殺人曲》是全球首創在元宇宙中結合「戲劇」、「遊戲」、「音樂」的沉浸式體驗，融合十大跨產業製程，包含動畫、演唱會、容積攝影、3D 動捕、影視製作、舞台劇、遊戲、行動裝置 App、5G 技術，及行動定位線下服務。 本次與台灣在地劇團「故事工廠」演員陣容合作，首度嘗試使用容積捕捉技術拍攝戲劇，全息錄製演員精采演出，創造全新的元宇宙戲劇模式。劇中也邀請新生代創作歌手吳卓源演唱三首原創歌曲，帶給觀眾融合劇情和解謎遊戲元素的演唱會，元宇宙感官享受大升級。 線上遊玩體驗延伸至現下，玩家實際走入林森北路街區解謎！ 《華燈初上未來版》特別將線上遊玩體驗延伸至線下，用戶將能在透過結合「行動定位服務」（location-based service）及「擴增實境」（Augmented Reality, AR）的行動裝置 App，實地走訪林森北路街區，尋找線上解謎所需的線索與限定虛寶。 本次也與「時藝多媒體」合作，在林森北路搭建實體店面，販售可由線下探索獲得的實體紀念品，將元宇宙概念帶入現實生活。 此外，「華燈初上 5G 容積攝影體驗站」也讓民眾能體驗結合 5G 傳輸的容積捕捉技術，製作獨一無二的「容積拍貼」，將自己的立體影像即時分享至華燈初上元宇宙空間及個人社群，提供民眾全設備、跨平台的完整元宇宙娛樂體驗。 HTC VIVE ORIGINALS 總經理劉思銘表示，BEATDAY 致力於建立超越現實經驗的娛樂元宇宙，這次首度打造「BEATPARK 未來區」元宇宙沉浸式樂園，首發將帶來《華燈初上未來版：小紅帽殺人曲》元宇宙戲劇，是全球首創將戲劇、演唱會、遊戲與動畫於元宇宙中結合，也是首次將戲劇類商業 IP 應用於元宇宙。 本次也打造線上線下多重場域的體驗模式，融合 5G 即時傳輸與容積攝影技術，並提供用戶串聯電腦、行動裝置與 VR 多元設備的服務，期望為用戶提供全面的、連貫性的體驗。 元宇宙街區廣告版位將開啟！元宇宙新商機要爆發了？ 未來「BEATPARK 未來區」也將開啟首創在元宇宙街區中開闢廣告版位，於虛擬街區場景開放品牌客戶刊登 LED 廣告看板，實現元宇宙商務。BEATDAY 也將持續與電通行銷傳播集團（dentsu）旗下全方位媒體行銷公司貝立德（dentsu X）與數位行銷顧問公司安索帕（Isobar）合作，三方聯手佈局元宇宙廣告商務代理，滿足品牌客戶，也提供消費者完整的元宇宙體驗。 […]

B2B 買家行為和一般消費者越來越相似！銷售人怎麼打贏 B2B 電商戰？Adobe 提「6 個秘訣」

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】B2B 買家的行為已經和一般消費者越來越相似！企業如何打贏  B2B 電商戰？Adobe 提出 3 大見解以及 6 個秘訣，協助企業抓緊 B2B 電子商務快速增長的機遇。（責任編輯：藍立晴） B2B 電子商務在 2020 年疫情爆發後加速普及，並達至過去以來前所未有的水平。企業和供應鏈面對重重困難，使數位行銷較以往顯得更為重要，但 B2B 電子商務該如何與企業的業務需要互相契合呢？Adobe 數位轉型總監 Scott Rigby 認為，了解疫情後的業界趨勢和新常態之間的差別將有助企業作出抉擇，此外企業也應留意以下要點： 一、   了解 B2B 買家的消費行為 B2B 買家的行為在現今與一般消費者已越來越相似，兩者均極度依賴網路資料、論壇及搜尋引擎來進行售前研究。而雖然這些買家更傾向利用網路上的管道，但仍也渴望人性化的接觸，因此結合消費者功能與 B2B 買家工具的平台更受他們歡迎。在全球的 B2B 訂單中，幾乎每四筆就有一筆是在銷售人員輔助下促成的交易。 二、提供增值服務 B2B 買家對企業亦抱有更高的期望。因此，企業應充分研究買家的需求、面對的挑戰及競爭對手，以提供超出預期的增值服務，致力爭取成為買家有價值的合作夥伴。企業亦應認清最新趨勢，尋求快速、創新的方法改善銷售流程，保持創新，領先同業。 例如，現在買家將銷售人員視為外包的研究合作夥伴，相信他們能提供客觀的數據資料和案例研究。此外，企業也可應用快速、有效的方法，作出比競爭對手更為獨特的部署，例如： 在銷售過程的早期採用多種方式與管道與買家進行溝通，以展現企業靈活性。 針對特定買家提供專屬的、具動態性和參與性的互動體驗。 善用數位管道進行視訊對話、即時通訊和互動工作空間以分享想法，並建立更具合作性的夥伴關係。 以上的方法皆能展示企業願意為客戶提供更佳服務的決心。而當 B2B 買家萌發購買慾望與想法、希望尋求協助時，快速而積極的回應更有可能得到回報。 三、塑造一致的電子商務體驗 B2B 企業的電子商務人才須重新定位自己，在「電子商務人員」的角色以外，力求制定適用於未來的商業策略，並將所有管道、各類型的銷售活動和不同的自助服務包含在內，以應對各種購買需求。Scott Rigby 建議，企業應專注於以下幾點： 透過更多管道銷售更多元的產品：隨著供應商擴展銷售範圍且買家尋求更多庫存和更高的價格透明度，產品的商品化程度將逐漸提高。因此，B2B企業應向高端市場發展，提供更複雜、多元的產品以獲取更高利潤，並在銷售過程中為買家提供更多的協助。 提供新穎、具差異化的增值服務：B2B 企業應專注在諸如保養、保險及融資等較高利潤的服務，以進一步提升銷售額。這些差異化服務能使電子商務人才在諮詢過程中抓住機會達成交易。 為內外人員建設自助基礎設施：B2B 企業應為客戶和內部用戶投資自助服務，為未來商業接觸點所需的客戶互動與交易之雙向通路作好準備。 開拓無需銷售人員的 B2B 商業運作模式：企業現正尋找無需銷售人員來進行交易的方法，例如「僅限網路販售」的獨家產品和量身訂製的自助服務，都可讓企業節省開支，且節約的成本還可讓客戶受惠。 成功實行 B2B 電子商務的秘訣 企業除可考慮上述建議，Scott Rigby 亦認為可將資源集中，投放在一些快速且具同樣重要的要點上，例如： 報價：買家需要先獲取全部項目的報價，才能獲得客戶及內部團隊的批准來完成交易。因此，鎖定購物車內產品價格的能力十分重要，提升相關的系統將有助更多大筆訂單的成交。 談判與議價：B2B 客戶的高交易額使其具備議價的能力，員工需經常為客戶提供各項折扣優惠。若擁有可用於管理訂單、報價單與匯率的簡易工具，將給予銷售人員有力的支援。 多帳戶登入：B2B 買家通常需多個登入帳戶以獲得授權、報價更新及產品服務的詳細資訊。優秀的 B2B 網站將為買家提供具有不同角色和授權參數的個人帳戶，以改善採購流程。 大量採購：對 B2B 企業來說，管理大量各式各樣的貨品極具挑戰性。卓越的 B2B 商業網站允許買家將大量商品清單直接上傳至購物車，進而節省採購時間及增加銷售金額。 庫存管理：批量購買在現今已是常態，但何時及如何收取產品仍屬關鍵因素。因此，即時庫存管理和訂單追蹤資訊對整個供應鏈十分重要，使用自動化的業務工具不但可以降低物流成本及減少運輸所耗時間，更能提供優質的客戶體驗，增加利潤。 分析：買家如何改變整個客戶旅程正影響企業如何分析及改善業務。上述所提及的各種因素也將影響企業分析數據，故企業應當全盤考慮各種因素，以獲得準確的分析及預測結果。 雖然未來仍充滿著許多的不確定性，但企業仍需與時俱進，抓緊 B2B 電子商務快速增長的機遇，持續改善營運，讓企業得以持續發展。 （本文訊息由 Adobe 提供，內文與標題經 TechOrange […]

Google 智慧台灣計畫 3 年培育 10 萬數位人才！今年「孵創計畫」申請公司數翻倍

Google 台灣昨（1）日宣布，過去三年來透過 Google 智慧台灣計畫旗下的人才培育計畫，在目前市場人才短缺、科技快速發展的環境下，有至少十萬名就業人士、軟體開發者、影音創作者與企業夥伴受惠於此，不僅大幅提升數位技能與職場力，還幫助台灣新創市場擴大技術及商業格局、走向國際。 協助不同背景人才找到產業所需技能 Google 推出數位人才探索計畫的初衷，旨要幫助不同背景的台灣人才，獲得目前產業所需的數位技能。 Google 台灣總經理林雅芳表示：「Google 智慧台灣計畫已推動五年，我們除了提供各種免費的教學與訓練，更期許能做到媒合產業需求、改善學用落差、協助在職人士和產業夥伴掌握最新數位趨勢等面向。」 而 Google 智慧台灣計畫中針對數位人才培育的面向，目前已實施五項特定計畫，包含「Grow with Google 成長計畫」、「數位人才探索計畫」、「Google Developers Groups」、「Google 孵創計畫」，以及去年底推出的 「Google Ads Academy 」等培育計畫。 新創團隊也受惠，出海拓展版圖展現成果！ 根據 Google 新聞稿指出，為了幫助新創企業扎根台灣、進一步走向世界，「Google 孵創計畫」在去年和國家發展委員會、之初創投 AppWorks 以及台大創創中心一起推動，成功孵化至少 29 間新創公司。 今年度的孵創導師計畫已在十月底正式啟動，協助台灣新創企業生態圈成長茁壯，申請加入計畫的新創公司超過 170 間，數量年增一倍多。 除此之外，Google 協助新創出海的計畫版圖也展現成果。2018 年在台灣正式推出的 Google Cloud 新創公司專屬計畫，至今已透過 Google Cloud 雲端團隊的技術與資金等資源，幫助超過數十家台灣新創團隊成功營運、甚至進入海外市場。 Google 台灣總經理林雅芳表示，「很高興 Google 能持續針對不同社群的需求，量身訂做各種計畫來傳承經驗、投入資源，因應台灣在數位化發展中帶來的就業挑戰，讓產業獲得智慧轉型的機會。」 好主管秘笈來了！ 9 個 how-to 和 3 個 […]

即時數據監測地震、路面品質都靠它！WeMo 執行長劉于遜解密 WeMo 車上神秘的「白盒子」

台灣人對於共享經濟十分熟悉，其中，交通方面的共享工具和服務更是許多人生活中不可或缺的一環。本就地狹人稠的台灣，似乎也因為這些新的服務而出現了不一樣的交通樣態，兩者之間究竟是如何彼此影響？又有何發展的可能性？ 本集《全新一週》邀請到 WeMo 新任執行長劉于遜 Davidd，一解在台北部署 6000 台共享機車的 WeMo，如何從消費者端、後勤端創造交通治理新模式，讓共享服務成為城市治理的一環？ 未來的交通是何樣貌？用戶為主、數據為王 說起車聯網與共享運具，其實與影音娛樂的核心非常相似，重點都在於服務 C 端客戶，需要以用戶為核心去思考解方。劉于遜指出，現在已進入車聯網世代，再加上 5G 逐漸普及，基本上每台車子都會加上網路模組，無論二輪四輪都在其中。 當傳統機車聯網後，便能更加智慧化，得以完成很多過去無法想像的事，比如說，WeMo 可以在第一時間知道消費者歷經衝擊，並且即時關心消費者的狀況。 劉于遜表示，透過數據回傳，不僅可以發現許多新的狀況，甚至能重新定義、改變智慧出行模式（smart mobility）的樣貌，到了最後，若是車輛間可以達到彼此溝通的目標，相信也能讓城市的智慧出行發展更佳完善。 城市規劃、用戶推估，數據到底可以怎麼用？ 「交通」可說是城市的艱難課題，該如何運用數據去回答問題，也就成了最大考驗。劉于遜舉例說明，1960、70 年代，荷蘭的城市快速發展，導致許多交通意外，於是政府便事先預想 2030 年、人口達到千萬等級的荷蘭所需要的交通規劃。這種以目標和需求回推的預測模型，最終成為了交通規劃的重要依據。 除了上述的巨觀角度，其實微觀數據在提供交通規劃參考上也非常重要。以 WeMo 來說，為了能在消費者有需求時出現，因此需要拼湊出城市中每人移動需求的樣態。而除了從搜集用戶數據去預測行駛量外，WeMo 還有屬於自己的「白盒子」，可以記錄每台機車的軌跡，搭配消費者探測器紀錄等數據回報，去改善消費者移動的品質。 共享交通成大眾運輸？城市規劃的重要一環 當整體共享滲透率越來越高，有這麼多業主去滿足消費者移動，便會逐漸成為「大眾運輸」的一環，這些終端所收集到的數據，也將成為城市規劃乃至於科技執法的重要助力。 比如說，WeMo 曾與高雄市政府合作，提供機慢車道的路況回報，讓政府得以及時整修道路。此外，他們也曾與台哥大合作，藉由偵測 pm2.5 懸浮粒子的濃度去了解當下的城市空氣品質。不僅如此，就連城市中的地震傳播，都能被 WeMo 偵測得一清二楚。 劉于遜表示，目前 WeMo 在台北地區大概有六千台車，未來也有考慮在車上加裝攝影鏡頭，蒐集到的影像想必能有更多應用，甚至為城市帶來新的改變。

不起眼的小角落，卻能助力企業跨出減碳一大步！台達瞄準「流體設備」減碳大潛力

2015 年聯合國 196 個國家在法國簽訂《巴黎協議》，希望透過多國合作減緩氣候暖化，2021 年 128 國家更共同立下 2050 年全球淨零碳排願景，除了各國政府，多數全球大型企業也著手制定減碳規範，並要求供應商配合。 在此態勢下，ESG 早已成為剛性需求，企業的考量已經從「需不需要做？」轉為「如何做？」對此，台達機電事業群技術發展處資深課長何昌明認為，減碳與零碳目標看似龐大，但實際執行仍有方向可循，「事實上只要先從生活周邊的設備做起，就會有意想不到且顯著的節能效果，而其中『流體設備』就是最具指標的案例之一。」他指出，這項在企業運作、生活機能中扮演重要角色的設備，非常適合作為減碳的第一步。 所謂「流體設備」，指的是負責控制水、空氣這類流動體的機台設備，例如水泵、空壓機、空調（HVAC）、水處理系統都屬於此類。這些設備與民眾生活、企業活動乃至於國家運作息息相關。 「流體設備」存在於生活中不起眼的角落 例如，幾乎家家戶戶都需要利用水泵將自來水抽取到水塔；企業或工廠等大型室內空間則需要冰水主機調節溫度；現代城市則透過水處理系統提供民眾潔淨水源。由此來看，流體設備已成為現代社會密不可分的一部分，「也因此這類設備不僅數量眾多，而且往往是不停歇地長時間運作，所耗損的電力非常龐大，如果能有效管控，節能效益非常可觀。」 要讓流體設備節能，必須先了解設備的架構與運作方式。流體設備的基本架構包括泵浦、變頻器、控制器和人機介面，其運作方式是：當供水壓力不足、水溫過高等，啟動泵浦與風機，並利用人機介面及控制器操控變頻器，藉此降低馬達轉速，提供穩定水量和風量，同時實現節能的效果。 何昌明解釋，「這指的是主要架構和運作方式，不同應用的設備依照場域特殊需求增加額外部件。」例如水處理系統除了裝置水位和水質感測器之外，還會搭配有圖控系統（SCADA）協助管理者遠端掌握整體狀態。 上述架構和運作方式在各場域行之有年，不過流體設備的角色就像城市下水道，角色雖然吃重但在生活中並不顯眼，因此只要穩定運轉，絕大多數使用者並不會特意了解能耗有無最佳化？維修成本是否合理？等問題。 有效控管流體設備，能帶來顯著能源效益！企業如何踏出減碳第一步？ 「過去這些問題或許少人在意，但現今成為了企業減碳作為的優先要務之一。」何昌明接著點出現行流體設備的四大運作痛點，這包括：運轉數據不透明、能耗成本高、體積大、維護不易。 何昌明解釋目前流體設備的運作方式是水壓不足時就啟動，設備的運作時間、使用電力等數據完全沒有紀錄。再者，多數流體設備建置年代久遠，除了所使用的馬達能效比偏低，造成電能無謂耗損外，過大的設備體積往往占掉寶貴的室內空間，而且子系統分散各處，也讓維修工作效益不彰，「要解決這些痛點，必須從終端設備和整體系統兩處著手。」 何昌明指出，設備部分必須注重效能和能耗，系統方面則要有網路架構與智慧化管理功能。 「台達深耕自動化領域多年，擁有完整的軟硬體產品線，可以協助設備與系統業者打造高效能、智慧化流體系統。」台達的流體設備硬體產品線包括各種電表、變頻器、驅動器、控制器、網路通訊模組、乙太網路交換器、雲端路由器和人機介面。其中，更有針對流體行業打造的專用產品，例如：風機水泵專用變頻器、背負式水泵一體機等；軟體管理系統則有 工業圖控系統 DIAView 與 VTScada 與工業能源管理系統 DIAEnergie 等。 「台達的軟硬體產品可構建出能耗使用最佳化的流體管理系統。」何昌明描繪此系統的智慧化運作樣貌，此系統採用 IE3、IE4 甚至更高等級的高能效比馬達（編按：IE 為 International Efficiency 縮寫，指馬達效率，由國際電工委員會 IEC 定義，能效等級數字越大表示效率越好），從終端就可省下大量電費。 而變頻器和控制器則會視當下狀態自動調節馬達轉速，現場人員可由友善的人機介面輕鬆控制機台。在此同時，系統中所有設備的運作狀態、電力使用資訊都將經由網路通訊模組傳輸到後端管理平台，管理者可從 中央監控系統掌握空氣、水源品質，或利用能源管理系統了解各終端的電能使用資訊，並藉此制定出最佳化用電策略。 企業應正視流體設備帶來的節能效益 何昌明表示，台達不僅產品線完整，而且相容性極佳，更可輕鬆整合業者既有的自動化設備，使用者可視自身需求選擇單一產品，或藉由一站式服務完成整體系統建構，「現在已有製造業者導入我們的解決方案，並因此獲得明顯的節能效益。」 其中一起成功案例是台灣的金屬加工業者，運用台達方案精準掌握廠內的能源數據，進行需量與電價分析，從而訂定最佳化節能方案；另一起則是科技大廠，透過分析台達設備可視化冰水主機的數據，設計出系統的健康診斷功能並優化節能機制。 此外，還有眾多不同領域的企業導入台達流體設備解決方案系統，「這不僅顯示台達產品品質受到肯定，同時也可看出流體設備市場的節能需求已經浮現，台灣企業應該開始正視這類設備的節能效益，由此踏出減碳的第一步。」 （本文提供合作夥伴轉載。）

現在就是打造 5G 專網的最佳時機點！企業該如何建構專屬的 Private 5G（P5G）？

提到 5G，多數人的印象大多是傳輸速度比 4G 快的新行動通訊技術，但如果深究此一標準，你會發現事情並沒有那麼簡單。凌華科技網路通訊暨公共建設事業處總監葉建良指出，從 2018 年就著手研發的 5G 技術， 因為 5G 網路的三大特點：低延遲、廣連結、高頻寬，一開始就將應用觸角從消費者延伸到各種產業應用，「不僅如此，在新標準制定與政府法令放寬，企業已經能自行定義架構私有的 5G 通訊網路，這也就是這兩年市場上常聽到的 Private 5G（P5G）。」 什麼是 P5G？當代企業為何需要 P5G 打造競爭優勢？ 要了解什麼是 P5G，首先得先了解 5G 架構的兩種運營模式，第一種模式與過去的 3G、4G 的行動通訊一樣，都是由電信商建構基礎，消費者或企業再依自身需求租賃、購買需要的服務內容，整體基礎建設的所有權仍屬於電信商。 第二種模式就是 P5G，「P5G 也就是企業專網，建構者不侷限於電信廠商，系統業者甚至是企業自己均可建置。」葉建良解釋，自行建置的好處是可自行設計架構，讓系統功能完全貼合本身需求，此外為了避免與公用的 5G 產生干擾，政府另外了規範 P5G 專用頻段，讓企業將 5G 的低延遲、高頻寬與廣連結等特色應用在產業產生效益最大化。 「現在」就是企業建構 P5G 最好時機點 對於 P5G 的建構時間點，葉建良則認為現在是最佳時刻，主要原因有二。 首先，數位轉型已是既定趨勢，在工業製造、醫療、礦業、港口、電力能源等關鍵產業發揮賦能效應，各種海量的工業設備透過5G提供高頻寬、低延遲和廣連結的能力互相連接，交換數據，，提升系統運作效率、促進垂直產業的融合，擴大附加價值，「P5G 的優質通訊特色，正可成為打造高效能數位化系統的基石。」凌華科技網路通訊暨公共建設事業處總監葉建良解釋。 其次是技術與相關標準已然成熟，經過兩年商轉，5G 已逐步克服各種落地問題，再加上負責制定規範的 3GPP，近年推出的 R17、R18 標準，都特別強化低延遲與廣連結這兩大專為產業應用的特點，「尤其是 R18 標準對新應用有明確規範，將為製造、能源、交通等領域的智慧化帶來強大的成長力道。」 P5G 與 WiFi 可相輔相成！企業如何打造性價比最大化系統？ 在市場需求浮現、技術與標準同步到位的態勢下，P5G 的發展腳步將開始加速，並與既有的無線通訊技術互補，打造出最適化場域無線通訊系統。 […]

無煙硝的資訊戰，微軟解析烏克蘭如何堅守網路防禦

戰爭史上，第一聲槍響不僅象徵全面宣戰，也標誌出該時代的軍事科技發展，持續延燒的烏俄戰爭也不例外。 2022 年 2 月 24 日的莫斯科清晨，俄軍攻進烏克蘭邊界，一舉用上坦克、軍機、巡弋飛彈；不過，戰爭其實在 23 日就已經揭開序幕──半個地球之外，位於美國華盛頓的微軟威脅情報中心，在俄羅斯發射飛彈數小時前，就偵測到一波針對烏克蘭基礎架構的網路攻擊，包括一隻新惡意程式「FoxBlade」木馬病毒。 ♦ TO 延伸閱讀：網路防禦力才是 21 世紀戰爭決勝點，烏俄之戰帶給台灣什麼新啟示？ 以烏俄網路戰為鏡，微軟提出關鍵洞察 現代軍事戰爭與網路戰密不可分，微軟在日前發布網路戰爭報告，名為《捍衛烏克蘭：網路戰爭的早期教訓》，研究由威脅情報與資料科學團隊共同進行，總結出俄羅斯發動網路戰時所採取的戰略、烏克蘭堅守不退的攻防，並藉由數據分析，針對現代網路戰爭給出以下 5 項洞察： 1. 為成功防禦軍事入侵，多數國家必須有能力將數位運營與數據資產，跨境轉移到其他國家。 俄羅斯在戰爭發動初期，即針對烏克蘭政府資料中心，發動巡弋飛彈攻擊，並針對當地自建的電腦網路環境，發動資料刪除的毀滅式（Wiper）攻擊，幸虧烏國政府應變迅速，將其數位基礎設施轉移到公有雲，以及位於歐陸的代管資料中心上，才得以抵禦第一波攻擊，維持後續的民事與軍事行動。 2. 烏克蘭仰賴先進的網路威脅情資與端點保護，成功抵抗多數來自俄羅斯的毀滅式攻擊。 俄羅斯駭客滲透特定網域環境後，先破壞數百臺電腦，再散播惡意程式，破壞其他數千臺電腦的軟體與資料。所幸 AI 賦能的威脅情資不斷演進，辨識網路攻擊更有效率；另一方面，由於端點威脅防禦技術（end-point protection）進步，資安人員能夠快速散布安全碼給雲端和個別裝置，藉以辨識並停用該惡意軟體。 ♦ TO 延伸閱讀：美國「國家級雲端資安」指引來了：扎實 6 步驟，小企業也能打造安全雲端環境 3. 隨著各國聯合起來保衛烏克蘭，俄羅斯情報機構也逐步擴大網路滲透與間諜活動，對烏克蘭同盟國家政府發動數位攻勢。 微軟報告中指出，俄羅斯目前已對烏克蘭以外的 42 國、128 個組織，發起網路滲透行動：美國、北約成員國是頭號目標，提供軍事與人道主義援助後勤的波蘭也成為攻擊標的。 鄰近戰場的丹麥、挪威、芬蘭、瑞典、土耳其，都面臨新一波的網路攻擊，受害對象包含政府機關、人道主義組織、IT 公司，以及能源等基礎設施供應商。 4. 透過串連相關網路活動與數位攻勢指揮，俄羅斯機構正對全球民眾展開影響網路輿論的行動，壯大戰爭力量。 隨著俄軍在烏國境內不斷推進，俄羅斯發動網路影響行動（cyber influence operations），藉由輿論影響四類民眾的數位認知。 第一類是俄羅斯人民，目的是對國人宣揚戰爭的正當性；第二是烏克蘭人民，意圖削弱該國抵禦俄羅斯攻擊的意願與信心；第三則是美國與歐洲人民，企圖破壞歐美團結，轉移對俄羅斯犯下戰爭罪的批評；第四類是其他未與烏克蘭結盟國家的民眾，欲煽動他們在聯合國等國際場合，表態支援俄方的立場。 ♦ TO 延伸閱讀：【烏俄戰爭】無人機、大數據，烏克蘭與俄羅斯打響 AI 戰爭第一槍？ 5. 呼籲全球面對網路攻擊應更加團結，考量網路行動與軍事行動的協調，擬定全面性的攻防策略。 基於烏克蘭抵禦俄羅斯的經驗，各國必須促進公私部門、國際多邊合作，方能有效應對各種網路破壞攻擊、間諜活動，以及輿論影響。 防禦競爭力仰賴資安創新 儘管戰爭持續延燒，烏克蘭強化資安的腳步卻從未停歇；外界分析認為，警覺性和創新力是烏國政府資安防護策略的成功關鍵。 微軟於六月宣布，收購專門檢測和打擊外國虛假資訊的網路威脅分析公司 Miburo，整合進微軟客戶安全與信賴事業群，並和微軟威脅情報中心、威脅情境分析團隊、資料科學家等合作。 […]

迎合 Z 世代浪潮！優化顧客體驗成為 B2B 銷售之道，解密 3「關鍵目標」掌握市場銷售新局

隨著千禧世代與 Z 世代踏入職場，買家需求正出現快速且顯著的轉變：這類年輕族群渴望在購買旅程中，掌握更高的自主權，數位化程度更高的銷售互動，並邀請更多人加入決策過程；不同的產業和地區都能觀察到這樣的趨勢。 客戶關係管理平台 Salesforce 近期研究報告指出，50％ 的千禧世代和 Z 世代，通常會忽略來自非個人化內容的溝通；SmarterHQ 行銷報告結果則顯示，高達 72％ 的消費者聲稱他們只會選擇接收個人化訊息。 因此，為了提升銷售額，B2B 企業同樣必須優化顧客體驗（CX）的個人化環節。 ♦ TO 延伸閱讀：LinkedIn 推薦 2022 年數位行銷趨勢，B2B、品牌行銷如何深入客戶的心？ B2B 業務正面臨三項重要挑戰 數位化浪潮加速，且後疫情時代工作型態轉變、團隊多元性與人員流動率提高，全球 B2B 業務正面臨銷售、管理新常態，尤其是以下三項重要挑戰： 建立新買賣家關係之際，從投資到有效性報酬的時間距 (time-to-value, TTV) 必須縮短 提供更高效且有力的團隊協作方式 簡化營運過程，以強化既有銷售基礎的忠誠度 為了掌握市場新變局，各領域的業界領導者正致力於追求以下三項關鍵目標。 「數據蒐集」將大幅優化購買體驗 首先，B2B 賣家必須為購買體驗創造出「連續性」的購買體驗，這樣的連續性必須仰賴整個組織的數據蒐集，包含前端的行銷、銷售、客服，以及後端的企業資源規劃（ERP）、供應鏈、庫存資料，幫助 B2B 品牌關注每個潛在客戶的獨特需求、深化對各買家的需求理解，為他們打造動態且非碎片化的購買旅程，使回購機率大增。 舉例來說，現代 B2B 網站個人化，就是根據網站訪問者的身份和行為數據，提供獨特且高度相關的內容、產品推薦和評論等，不僅能有效解決痛點、縮短購買週期，更能為銷售團隊辨識出高價值潛在客戶，進而改善銷售效率與成果。 Econsultancy 2021 年的數據顯示，80％ 的 B2B 公司在實施個人化體驗後後看到銷售額有所提升；Epsilon 同年的研究也表示，當品牌提供個人化體驗時，80％ 的客戶更有可能購買。 以數位科技賦能銷售管理 與此同時，B2B 企業正著手簡化銷售流程、提升其效率，而一系列科技工具是他們克服複雜性，建立線上、線下整合之買家互動的成功關鍵。 像是 Shopify 就在日前發表的 B2B […]

鴻海鄭州廠疫情生變員工大出走！傳將調高關鍵職位薪水 36%，穩定 iPhone 14 旺季產量

根據《彭博社》報導，鴻海在鄭州廠傳出因為廠內疫大爆發，引發員工大批返鄉後，今（1）日引述消息人士說法，相較於 9 月 iPhone 14 生產初期，將調升關鍵職位的薪水約 36%，達到每小時人民幣 38 元左右（約新台幣 167.5 元）。 鴻海集團旗下富士康中國鄭州廠區疫情日前生變，大批員工決定離開工廠、徒步返鄉，鄭州廠區是高階 iPhone 14 機種主要生產基地，市場擔憂 iPhone 14 產品的生產和出貨，恐怕會因鄭州廠疫情狀況受衝擊。 據悉，在營運產能方面，鴻海可能會提高其他工廠產能，因鴻海在深圳、鄭州等地皆有設置工廠，但對於調高薪資部分，鴻海並未做出進一步回應。 鴻海稱鄭州廠疫情逐漸受控，iPhone 年底購物旺季變數多 根據摩根士丹利分析師分析，由於第四季是 iPhone 出貨旺季，因此提高產能至關重要，但由於鄭州廠是鴻海主力生產基地，也是 iPhone 的重點組裝基地，此次員工「逃疫」衝擊甚大。 不過，根據《彭博社》報導，目前具體出走的員工人數並不清楚，但鴻海隨即僱用許多臨時工組裝電子產品，包含備受矚目的 iPhone 14。 目前，鴻海鄭州廠表示這是「小規模」的疫情爆發，且根據鴻海週一提交給證券所的文件指出，目前鄭州廠的疫情正逐步受到控制，且將與其他廠協調設備產能，「以減少任何潛在影響」。 鴻海鄭州廠疫情為蘋果精心安排的供應鏈帶來諸多變數，若有任一環節出現問題，都將影響蘋果在年底購物旺季的表現。 好主管秘笈來了！ 9 個 how-to 和 3 個 don’t do 讓你的領導之路不再心累 >> 立即下載「台灣中高階主管職場秘笈：向下管理」 （本文開放合作夥伴轉載，資料來源：彭博社）

持續投資台灣先進製程！傳台積 1 奈米廠將落腳桃園，啟動「先導計劃」

【為什麼我們要挑選這篇文章】台灣護國神山台積電，日前才宣布成立 3DFabric 聯盟，要實現次世代高效運算及行動應用、完備 3D IC 生態系，如今再宣布要持續在台灣投資先進製程，啟動「先導計劃」、更鎖定在龍潭落腳，不禁讓各界期待後續發展。（責任編輯：楊令瑜） 晶圓代工龍頭台積電傳 1 奈米廠將落腳在桃園龍潭園區，對此，國科會旗下新竹科學園區管理局今（31）日也發出聲明表示，若廠商有產業發展需求，將排除困難協助相關布局，以維持我國半導體領先地位。 竹科管理局表示，各園區開發各有不同課題，如廠商仍有產業發展需求，且政策支持，將會排除困難，並與地方政府合作，積極協助產業用地的佈局，以維持我國半導體領先地位。 台積電：設廠地點有諸多考量因素，不排除任何可能性 竹科龍潭科學園區開發總面積達 107 公頃，可出租土地面積約 43 公頃，且出租率已達 99%，竹科管理局局長王永壯表示，龍潭園區已無可供出租土地，若廠商仍有產業發展需求，將依規定辦理積極協助產業發展，市場解讀，代表竹科將評估第三期開發計畫。 對於 1 奈米廠設廠規劃，台積電則說，設廠地點選擇有諸多考量因素，會繼續在台灣投資先進製程，不排除任何可能性，並持續評估在台適合半導體建廠用地，一切以公司正式對外公告為主。 ♦︎ TO 推薦閱讀：半導體景氣寒冬，三星卻逆勢而行！大膽投資計畫能讓三星超車台積電嗎？ （本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈台積電1奈米廠傳落腳桃園龍潭 竹科：若有需求將協助〉。）

逆轉思維助攻新商業模式！面對詭譎多變的時代，台塑網如何用「資訊整合」讓企業營運再升級？

數位轉型是近幾年的熱門議題，在全球 COVID-19 疫情影響下，不僅是企業與企業間溝通方式出現轉變，企業內廠務端、資材端、研發端的即時溝通也變得更為重要。如何從最基礎的數位化到透過轉型發展出新的商業模式，將成為企業能否成功永續的關鍵。 但究竟數位轉型該怎麼做？跟以往的數位化又有什麼區別？在 TechOrange 科技報橘 10/5 舉辦的「2023 AIoT 智慧製造生態系論壇」 中，台塑網科技專業顧問殷宜萱直接分享企業數位轉型三階段，也點出企業在轉型應注意的關鍵，以及轉型對掌握數位業務的重要性。 殷宜萱表示，儘管台塑企業給人的刻板印象可能較為傳統，但其實內部早已進行過一次數位轉型與平台的升級，作為台塑企業的一員，在長年協助相關內部企業數位轉型下，台塑網所有方案均經過實務流程的驗證，秉持著創辦人王永慶先生的管理精神，再透過分享台塑數位轉型及製程優化的經驗，為更多企業創造加值服務。 （Podcast《科技橘子》帶你重回演講現場−台塑網運用「資訊整合」讓企業營運再升級） 資訊整合是「數位優化」至「數位轉型」的關鍵 數位轉型可以分為三個階段：數位化、數位優化、數位轉型。其中數位化指的是企業導入電腦資訊系統，也就是將紙本資料輸入電腦的過程，而數位優化則是將已數位化的資料進一步與企業內部各項流程作串連，來增強作業效率並強化顧客體驗，這也是目前台灣多數企業所在的階段。 殷宜萱強調，數位轉型其實是一個連續的過程，要想達到最終的轉型，企業必須在既有數位化基礎上，於產品開發、人才招募等各面向去大規模運用數位工具，投入先前累積的數位資源來開發新產品、產生新的服務體驗，才能成功創造出新商業模式。 面對斷鏈危機後詭譎多變的競爭市場，企業除了維繫內部營運，也必須和客戶、供應商及外部單位密切合作保持溝通，因此「數位整合」就成為企業能否邁向數位轉型的重要關鍵。 各部門、不同管理機能的資料必須系統化整合，資料來源還必須可視化，讓使用者能透過平台明確了解整合過程，同時智慧化系統、確保資訊即時化達到整合分析，而要想讓整個流程更加順暢，就得藉由 AI、大數據、區塊鏈等相關技術化為基底才能真正創造出實體價值。 銷售的一體兩面：爭取客戶與維繫客戶同樣重要 除了系統上的轉型，殷宜萱強調，企業在管理思維上也必須出現改變。過去企業內部往往分工明確，由前端行銷業務人員負責管理訂單、經營客戶，後端人員則各自負責自己的生產研發、採購業務。然而如今情勢早已不同以往，隨著國際情勢快速變動，相關不確定性和複雜度隨之提高，企業上下都必須及時掌握市場現況。 殷宜萱指出，面對激烈競爭的環境，銷售不再只侷限於業務人員的負責範圍，而是歸因於前端至後端所累積的整體影響，不只是優化數位能力來增加內部效率或觸及更多客戶，如何掌握情報進行客戶庫存預測，行銷上化被動為主動創造服務差異化，再透過客戶滿意管理提升黏著度，都能為客戶提供新服務體驗，創造出新的商業模式。 從原物料資訊到競爭者、進出口資料整合，只要情報能在各單位間緊密共通，完整保留客戶歷程，就能讓業務更完整掌握產業商情，面對不常見的訂單時也能更好評估情勢降低風險。 殷宜萱強調，「數位化、數位優化是供不應求才產生，而數位轉型則是供過於求的問題」，減少客戶等待時間、讓客戶更容易獲取產品資訊並優化問題反饋形式，提供優質服務體驗循環才能維繫客戶關係，並進一步獲得潛在業務的服務機會。

員工遠端工作釀新資安危機？拆解零信任架構 4 個關鍵前置步驟

一場疫情不僅加速推動數位化，也改變職場的工作型態，許多公司開始採取遠距上班。如今進入後疫情時代，許多公司開始採取「混合式辦公」，也就是進公司和遠端上班輪流進行，但有不少企業例如 Meta、Google 和美國大型金融機構，都逐漸要求員工回到辦公室，企業做出這樣的安排，主要是考量到資安風險。 網路攻擊增加近 7 成，企業得轉向零信任架構 資安風險成為遠距上班的一大課題。根據《金融時報》指出，2020 年網路憑證盜竊和網路釣魚、商業電子郵件等社交攻擊，導致增加超過 67% 的網路侵害事件。網路應用程式的資料外洩事件更是倍增，凸顯遠距上班使得網路安全暴露在高風險之中。 對於大多數企業組織來說，遠距上班或混合式最大的擔憂是它資安風險，企業或許在網路安全部分，可以採取「零信任（zero trust）」和「終端安全 （endpoint security）」等措施，來降低風險。 所謂零信任是一項概念，在確認來源可信之前，沒有任何連線、使用者或資產可以信任，以此為前提之下強化資安風險的控管，例如動態決定存取權限、嚴格認證與授權、只提供執行工作所需的最低必要權限。 ♦︎ TO 推薦閱讀：AI 網路釣魚開信率比人工詐騙更高！AI 讓資安防護升級，如何讓駭客也超進化 防火牆、VPN 已過時？四步驟應對資安新困境 過去，企業以傳統架構進行資安控管，例如以防火牆和 VPN 阻隔外界、保護內部，但隨科技進步，防火牆並不能保障絕對的資訊安全，反倒有可能遭駭客入侵。同時，當員工以手機連結公司文件或開啟工作信箱，也可能因公共的 Wi-Fi 導致訊息外流。 後疫情時代，辦公室的界線被打破，已經沒有任何形式是「絕對安全」。因此，採取零信任架構是至關重要的趨勢。 外媒《Tech Wire Asia》建議企業組織，要執行零信任架構，須審慎思考下列四個關鍵步驟。 對所有業務功能進行持續的終端管理，全面了解應用程序、數據點和連接的狀態 保持對數據進行加密，對關鍵資訊進行編碼，只能由具有正確加密密鑰的用戶訪問或解密 實施多因素身份驗證（MFA）系統，要求用戶提供兩個或多重驗證因素 使用安全 Wi-Fi 網絡，並管控網路和設備連結的權限 至於終端安全，是一種保護遠端連接到客戶端裝置網路的方法，但是在家中遠距上班，很難確保員工的行動裝置、物聯網設備都是百分之百安全。因此《金融時報》也建議，企業要做出正確的投資，例如升級 VPN、或考慮提供員工購買在家工作所需的硬體設備，如果員工使用自己的設備，必須定期進行軟體更新。 康卡斯特（Comcast）網路安全解決方案副總裁 Tharnish 也建議企業要不斷進行線上的威脅檢測，這是讓企業從被動，轉變為主動應對網路攻擊的第一步，並讓網路安全團隊保持在快速反應的警惕狀態中。 好主管秘笈來了！ 9 個 how-to 和 3 個 don’t do 讓你的領導之路不再心累 >> 立即下載「台灣中高階主管職場秘笈：向下管理」 （本文開放合作夥伴轉載，資料來源：Techwireasia、FT、CNBC，首圖來源：Unsplash）

Honda、Ford 、Mazda 電動車感測器都來自台灣！輝創如何透過關鍵感測器技術，打下國際智慧車市場？

無論是燃油車或電動車，基於安全及便利舒適的無止盡追求，車輛搭載的感測器（Sensor）愈來愈多，先進駕駛輔助系統（ADAS）也幾乎成為所有新車的標準配備，更不用說在邁向智慧車及無人駕駛車的道路上，感測器無疑將被賦予更多重任。 「目前一台車子所搭載的感測器，已經不是單一的感測單元與技術，通常會為了不同的目的搭載不同感測器，所以感測器數量較 10 年前成長了數十倍。」輝創電子副總經理暨策略長卓裕山表示。 掌握核心技術 + 猛下苦功，建立產業版圖 在車輛一路進化的過程中，輝創電子於1983年成立投入車用電子領域，起點是：為福特六和製造遙控防盜器。走過 40 年，舉凡以「感測」功能為核心的車輛系統，從防盜、停車輔助到 ADAS，輝創電子無所不在。 由於長期的經驗與技術的累積，全球知名車廠，包括 FORD、GM、MAZDA、TOYOTA、HONDA、NISSAN、MITSUBISHI 等國際車廠均認可輝創電子在車用感測器領域的能力，現在無一不是輝創電子的客戶。 因為技術及服務相當優異，輝創電子長期與客戶維持良好關係，並於 2015 年成為 HONDA 汽車超聲波雷達唯一供應商至今，這樣的成果足以說明輝創電子於智慧車電領域的重要地位。 輝創電子為何能搏得這些原廠的青睞？「技術是核心，加上長期累積的經驗，以及我們願意下苦功，決定了輝創電子的市場地位」輝創電子副總經理暨策略長卓裕山強調，全球的道路、交通條件、地理及氣候環境差異極大，要讓感測系統在各種情況下發揮正常，需要經驗判斷及不斷嘗試，「總是會有許多令人意外的情況出現」。 卓裕山舉例說明，車輛行駛在上下坡角度過大的山路時，前後毫米波雷達會因坡度過於傾斜，但因雷達角度固定，以至於無法偵測到車輛週邊的物體並做出相應措施，這是車廠絕對無法容忍的狀況。 為了雷達判別準確度提高到 95% 以上，輝創電子派員與車廠反覆進行道路測試整整八個月，不斷修改演算法，找出令人滿意的解決方案，而這只是輝創電子運用豐富實測經驗、積極克服盲點以及提供客戶完美品質與服務的眾多案例之一。 從單一到多重感測，與車廠共同進步 隨著車輛感測逐漸從「單一感測器」進入到「多重感測系統」，感測系統業者面臨的挑戰更加艱鉅、也更多元，輝創電子以技術為核心的優勢將在競爭激烈的車用電子市場中，勢必將更為凸顯。 首先，在現今智慧車輛多重感測系統中，僅做好單項感測器已經不夠，必須懂得感測器整合，運用更多或是多重的感測系統，且讓負責不同功能的感測器彼此間能進行良好的溝通和連結，幫助駕駛者掌握更多車身周圍資訊，達成最佳的安全駕駛狀態。此外，感測器相關軟體更新技術也必須與時俱進，確保感測器維持在最新、最穩定的狀態。 要克服這些挑戰，感測系統業者勢必須與汽車 OE 原廠密切合作並保持良好溝通，而輝創電子成立四十年來與車廠建立的互動默契及信賴關係，正是發展智慧車及無人駕駛車的基石，能為原廠設計及提供最適化的感測方案。 「從開發設計、量產製造到售後服務，在這一長串的生命週期裡，我們就是把每件事情做好，擁有大量的實績與數據佐證，競爭力的持續提升是必然的。」 卓裕山也提到，在輝創追求進步的過程中，來自於經濟部工業局智慧電子產業計畫推動辦公室 AI on Chip 產業合作策略聯盟提供的產業資訊分享、國內外廠商互動交流、國際資源與商機鏈結等協助、讓輝創電子受惠良多，達成加速拓展國際車用電子市場的目標。 與時俱進，掌握電動車「行泊合一」趨勢 與時俱進，隨著智慧電動車輛開始出現「行泊合一」趨勢，輝創也積極與車機系統大廠合作切入此領域。 卓裕山表示，一般車輛的停車和行車一直是由獨立兩套系統負責，不過在整車電子電氣架構逐漸由分散式架構轉變為集中式架構，基於進一步降低車輛的成本、功耗、重量，如今將行車和停車兩套系統合而為一不再是挑戰。為了實現這樣的可能性，相關感測功能也需與整合車機系統搭配，而輝創已早有準備。 迎接智慧電動車及自動駕駛車的席捲未來之勢，身為臺灣車用電子產業供應鏈的重要一環，輝創深具信心，「臺灣的優勢在於擁有雄厚的 ICT 產業軟硬體實力、汽車電子產業具備 ADAS 系統研發能量，加上完整的產業鏈和產業聚落，且近年各界展現強大企圖及投入力道，因此，我們相信臺灣在電動車、自駕車市場將佔有一席之地，」卓裕山說。

機台功能、品牌都不同，OT 設備成安全破口！新世代製造業四大挑戰怎麼解？

近年來全球產業環境劇變，ESG 與缺工問題對製造業者造成巨大壓力，在此同時數位化浪潮襲來、在地化生產成為趨勢，這些變因都對製造業的營運帶來嚴苛挑戰。 對此困境，Rockwell Automation 應用開發顧問林洺安在 TechOrange 科技報橘舉辦的「2023 AIoT 智慧製造生態系論壇」 演講中指出，現在的機台數據蒐集與聯網已無法因應新世代的挑戰，企業必須善用數位化技術建構可永續的系統，方能創造出差異化優勢。 挑戰一：數據缺乏連結性 林洺安表示，目前製造業正遭遇數據缺乏連結性、資訊處理能力過於專業、全球淨零碳排政策、OT系統資安與工廠設備安全性等四大問題，「這些問題帶來的挑戰均不相同，製造業必須建立新思維並學會善用外部專業力量，Rockwell Automation 已經備妥完整的解決方案，可以協助業者透過數位科技因應挑戰。」 對於數據缺乏標準化困擾，林洺安點出此問題主因來自生產設備種類繁多，各機台的功能、品牌均不相同，導致管理者必須具備數十種系統的使用能力才能做出有效決策。除此之外，這些系統複雜的架構與介面也導致維運成本偏高、擴展性不佳，「這個問題的解方是建構資訊標準化平台，讓工廠中所有系統的數據集中到此一平台，藉此提升管理效益。」 林洺安以過去協助製造業客戶的經驗為例，Rockwell Automation 提供了具備標準化與高可讀性特色的平台，並大幅簡化人機介面和系統架構，讓管理者可以快速、精準的掌握工廠中各系統的數據意義，日後的維運成本也能降低，並可視企業需求輕鬆調整平台架構的規模。 「OT 系統不同於 IT 系統，須按照各廠房的應用及狀態，選擇不同的資料存儲策略。以 Rockwell Automation 能源管理平台為例，需整合多種來源的數據並列展現，才能有效幫助決策。」 （Podcast《科技橘子》帶你重回演講現場−Rockwell Automation 解開新世代製造業四大挑戰） 立即報名 8/23【製造轉型 x 永續經營交流會】，全面加強 OT 場域的資安防護！ 挑戰二：資訊處理能力過於專業 製造業面對的第二個問題，是現在數位化系統對資訊處理能力的要求過於專業，「企業不可能每一個員工都是數據科學家，數位化系統必須符合場域需求，而不是要求現場人員具備數據處理專業。」 林洺安接著表示，Rockwell Automation 長年站在第一線，深切了解製造現場痛點，所推出數位化系統均為無程式碼或低程式碼設計，不具程式編寫能力的產線人員，也可經由友善介面使用系統，並依據自身需求調整功能，快速打造出最適化數位架構。 近期 Rockwell Automation 就協助台灣的閥件製造商與化工廠建立 AI 智慧模擬系統，設備製造業者藉此模擬出設備的運作模型，進而改善平均復原時間（Mean time to recovery，MTTR）；化工廠則用於各項製程的數據分析及優化，透過免編程的方式，有效賦能製程及設備專家，可以大量降低能源使用、增加產能，並提升製造品質。 挑戰三：全球淨零碳排壓力大 第三個問題是淨零碳排壓力。環境快速變化，全球多數國家與大型企業都訂定出減碳、零碳規範。 林洺安表示，節能減碳已經從選答題變成必答題，企業必須有著手制定對應策略，「製造業碳排策略必須納入五大考量，包括合規、節能、減碳、提高能源穩健性、降低能源成本，我們的能源管理平台可以滿足這些要求。」 她指出，Rockwell Automation 的平台是依循 ISO […]

半導體景氣寒冬，三星卻逆勢而行！大膽投資計畫能讓三星超車台積電嗎？

【為什麼我們要挑選這篇文章】半導體產業景氣持續低落，全球大廠縮減投資成「新趨勢」，記憶體產業更是不景氣海嘯第一排，相關企業紛紛大砍資本支出。 然而，一直以來積極在先進製程領域上追趕台積電的三星，卻逆勢而行、表態不減產。三星能在此次景氣寒冬中，鞏固產業領導地位嗎？（責任編輯：楊令瑜） 半導體產業景氣颳起寒風，從記憶體同業美光、SK 海力士，再到晶圓代工競爭對手台積電、英特爾，無一不減產或下調資本支出，不過，三星為在先進製程技術上與台積電較勁、擴大成熟製程市占率，及鞏固記憶體業領導地位，在悲觀氛圍壟罩下仍不為所動，趁市場不景氣時逆勢投資。 記憶體產業受此波景氣下滑衝擊最劇烈，成為下修資本支出的海嘯第一排。美光開出記憶體產業第一槍，宣布將 2022 年度（至 2023 年 8 月）資本支出大砍至少 3 成，並將晶圓設備支出削減 5 成；SK 海力士預期記憶體供過於求情況將持續，以市況惡化「前所未見」為由，將明年資本支出大砍逾一半。 過去 2 年，因產業景氣暢旺，晶圓代工廠大舉啟動各項擴產或擴廠計畫，如今也受大環境影響而下調。台積電將今年資本支出由近 400 億元、再下修至 360 億美元，相較年初預估值下修幅度達 2 成；英特爾也計劃削減 2023 年銷售與營運成本 30 億美元，到 2025 年底前每年節省金額達 80-100 億美元。 不過三星認為，雖然目前市場需求減少，但因應中長期需求復甦，不考慮人為減產，今年資本支出仍預估為 54 兆韓元，按既定計畫進行。由於產業縮減投資幾乎已成「新趨勢」，三星卻不隨波逐流、背道而馳，格外引起市場關注。 ♦︎ TO 推薦閱讀：三星 3 奈米晶片搶先亮相！要超車台積電，為何仍不容易？ 目標 2027 成長 2.3 倍，三星表態不考慮人為減產 晶圓代工產業需要龐大的資本投資，三星今年整體資本支出預估 54 兆韓元，但旗下擁有眾多事業體，資源相對分散，反觀台積電，今年光在晶圓代工領域就砸下超過 50 兆韓元。 三星近年來更積極在先進製程領域上追趕台積電，今年 6 月搶先宣布量產 3 […]

智造工廠的靈魂之窗：AI 視覺如何賦能工廠，為疫後製造業開新局？

AIoT 這項技術談了很多年，有些企業積極導入，有人選擇觀望，誰都沒想到，一場突如其來的新冠肺炎疫情，反而成為了 AIoT 最大的推手，甚至助長了 AI 發展速度。其中，AI 視覺為工廠解鎖了更多新能力，並為後疫情時代的製造業打開更多新局。 在 TechOrange 科技報橘主辦的「2023 AIoT 智慧製造生態系論壇」上，艾訊智能自動化產品企劃部產品經理傅茹暄點出，不論是機器學習、深度學習、還是集成學習，在各個產業中，都具有龐大的發展潛力，然而就現階段來看，「智慧工廠為智慧科技最大的應用市場，精準控制、電腦視覺、邊緣運算結合的『一站式服務』是目前技術發展重點。AI、IoT 的結合能極大化產能與最佳化效益。」 （Podcast《科技橘子》帶你重回演講現場−艾訊 AI 視覺賦能工廠為疫後製造業開新局） 精準控制、電腦視覺、邊緣運算 3 技術具備極大市場潛力 所謂的精準控制，指的是機械手臂，這就好比是人的身體一般，機器手臂可以收集設備資料、進行監控，當機器手臂定位出現問題時，也能夠快速校正。 電腦視覺就像是人類的眼睛，在眾多產品之中，精準判斷物件，在第一時間留下好的產品、剔除瑕疵品；而邊緣運算則好比是人類的大腦，對於收集回來的數據，可以進行快速分析。 傳統工廠裡，產線上每一個站點業務壁壘分明、各司其職；然而，當工廠導入邊緣運算、AI 系統之後，只要精準掌控每一個環節，就能夠一站式完成辨識、控制、分析、決策等所有事項。 根據顧問公司麥肯錫（McKinsey & Company），AI 除了能加速工廠智慧升級，更為員工帶來許多好處，像是員工可以提前預測到工廠的製造設備故障，或讓 AI 完成自動化的庫存追蹤等，讓員工可以完成更高經濟價值的任務。傅茹暄以下列 4 大應用案例來進行具體說明，這三大 AIoT 關鍵技術如何進一步使智慧工廠更加進化。 4 大 Edge AI 案例演示工廠如何因 AI 更進化？ 首先，第一個場景，發生在一座食品加工廠裡，該工廠希望在大型連鎖賣場自有品牌咖啡豆產線上，導入 AI 自動化檢測系統，不但要可以挑掉有缺陷的咖啡豆，還要針對不同等級的咖啡豆做分類，因此需要可以因應相對複雜影像處理任務的解決方案。 傅茹暄指出，雖然該傳統食品加工廠產線狹小，但如今 AI 自動化檢測設備也已經越做越輕巧，例如艾訊 AIE100 系列雖是高核心，卻能做成「掌上型」機器大小，因此得以在有限的空間中安裝這套系統，除了提供人臉辨識功能之外，也能夠判別、分析物體，並進行瑕疵檢測，做更複雜的影像處理，同時保持低功耗運作。 第二個場景，則是一間 PCB 印刷電路板工廠。 對於 PCB 產線而言，當電路板打完件之後，焊點位置是否正確相當重要，而引進 AI […]