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TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 【reBuzz 專欄】Episode：直式書寫平台，中文就是要直著寫才有味道！ 小時候寫作文時，稿子是直式一格一格的，從上寫到下、從右排到左排。直式書寫，是中文的書寫習慣，但你何曾在茫茫網海裡看過直式書寫的中文網站？ 一個念資工的文青男孩，決定找回直式書寫的味道。這個新創平台會點燃很多人心中的文學魂吧 ❤ 提升網站顧客轉換率的 4 大關鍵 流量很棒，但轉換率不佳是怎麼回事？？？我到底該怎麼做才能增加網站會員註冊數或產品銷售量呢？ 快來看這四個關鍵做法！ 日理萬「圖」：總監 Nick Volmar 告訴你 Google Maps 背後的甘苦 全世界每天都有地方在修路、每天都有地方在蓋路，萬能的 Google 大神應該要知道，並時時更新 Google Maps，不是嗎？ 是！Google Maps 有個「Ground Truth」小組就在做這些更新、修正的工作，造福我們這些路癡，這工作應該很有趣吧？ 沒錢又不懂申請專利的愛迪生們，Christie Street 來幫助你們了！ 新世代愛迪生、德克斯特、天才小小發明家們通通看過來！ Christie的專利申請與募資服務，方便又有保障，再也不用可憐兮兮為五斗米折腰，埋葬你靈感的新芽啦，哇哈哈哈哈！ 燒錢卻燒不出未來？做電商不可不修的 O2O 心經在此！ O2O 是個很大的概念，大家都嚷嚷著要做。 但可別心急！先來讀讀必勝心經，才不會一窩蜂地投入又花了冤枉錢啊啊啊！

Google 大神推「嗅覺」功能，快承認你剛才去聞你的螢幕了！

一早起來，照例打開了 Appy Geek ，翻翻新出爐的科技新聞，捲著捲著……什、什麼？這是真的嗎？ Google 又生出了個新功能：Google Nose！ 關閉 Youtube 那個一看就知道是假的吧？ 關它幹嘛？沒理由啊！說它只是個為期八年的競賽，我才不買帳勒，沒那麼好騙，這個愚人節招式實在是太明顯啦！ 但是 Google Nose 耶！是透過電腦、智慧型手機就可以直接聞到味道的耶！這也太美好了吧！ 之前不是有人說以後的電影院也會開始播送觸覺跟味覺嗎？TechCrunch 上播送的這篇新聞裡解釋，Google Nose 採用的是利用「次聲波」的震動，傳遞味覺訊號。聽起來是不是有點難懂？ 我還去 Google 了一下次聲波，煞有介事！愈難懂的東西聽起來愈真實啊～哈哈哈哈哈！ 一進辦公室，還很少人，很好，再來 Google 一下。 哎喲！竟然還有個專門的頁面，中文版的呢： 連搜尋頁面上都有「嗅覺 Beta」這個 button！ 於是我偷偷地、身體往前傾、靠近一點、再靠近一點…… …… 下午上班的時候，同事們開始討論，相當然爾，這種話題，大家當然是卯起來交換意見。想不到大家的直覺反應都是，「這是愚人節的玩意兒啊！」完全沒有人在我的極力慫恿之下願意嘗試，想當初 Gmail 也是在 4/1 發佈的不是嗎？ 親愛的讀者你們呢？是不是躍躍欲試了呢？ 快去試試吧！這真的會只是個 One Day Only 的鬧劇嗎？抑或是另一個了不起的里程碑呢？ 如果是後者，現在不試就是迂腐啊！我們不是該秉持着人性本善的信念嗎？別太容易懷疑別人了！ 如果是前者，這可是個千載難逢 One Day Only 的機會啊！不試白不試 XD 也說不定這一切都只是個計謀，在你按下試聞的瞬間，Google 遠端遙控將你的視訊鏡頭打開，大家鼻孔貼近的畫面全都被拍下，然後隔天在「聲稱」將在今晚關閉的 Youtube 上強力播送，但這也不失為寫下歷史的一種方法啦。 所以無論如何都去試試吧 ！ […]

燒錢卻燒不出未來？做電商不可不修的 O2O 心經在此！

昨天有朋友讓我談談對 O2O 的看法，我就想先做張圖來表達一下我對未來生活的一些暢想，畫得粗糙之處請大家一笑了之。 O2O 是個很大的概念，我自己正在做一個相關的項目，身邊也有不少兄弟在做類似的一些項目。比較靠譜的說法是，未來的 O2O，一定是把線下的生活方式搬到線上，也就是說線上、線下是一個完美的連接。就好像憑空造出了一個虛擬的線上世界，中間的任何溝通和交易會無比的和線下的實際生活方式相接近。 我相信以後的購物是隨時隨地的，以後的服務也是隨時隨地的，但是要走到那一步很難，這也是為什麼現在還沒有一家在 O2O 領域特別突出的企業的原因。 以下我想從這麼幾點來聊聊我對 O2O 的一些淺見：1. 這個事可不可行？ 2. 為什麼做不起來？ 3. 怎麼做有可能在這個領域突出？ 4. 誰有可能做起來？ 這個事可不可行？ 現在很多媒體和互聯網圈內人士在說 O2O 只是個傳說，只是一個被炒熱的概念而已，就像一個未滿月就出生的嬰兒，一出生就接近夭折。我也認可這種說法，這的確是一個被炒熱了的概念。 但是我覺得這事還是有可行之處，從我前面提到的一些暢想來看，這絕對是趨勢。我們可以肯定的是，未來的生活一定是這樣的方便，那麼未來一定會有 1-2 家非常棒的企業來完成這件事，只是這件事最終是不是你做成了？ 我始終相信，沒有不好的行業，只有不好的企業！但是並不是沒有好的企業，只是他們還需要一定的時間來向世人宣告他們成功了。 為什麼做不起來？ 1. 時機尚未成熟 前段時間阿里巴巴創辦人馬雲上《與卓越同行》的節目中，做了個比喻：如果說電商是早餐 7、8 點的太陽，那麼 O2O 還只是 4、5 點的晨曦，尚在朦朧階段（原話我有點不記得了，如果有哪位兄弟姐妹記得原話可以回覆我）；我認同他的說法。不成熟的原因在於商家接受度和認可度還不夠，網絡普及度不夠，支付方式還要升級。 拿外賣網舉例，對於小型的商家都是夫妻二人經營，而且從年齡層次來看，對互聯網的認知還是比較低的，他們理解不了你的網站怎麼運作，也搞不明白後台是網頁的、還是手機端的，更別說什麼 App；他們只關心兩個問題：1. 有沒有訂單；2. 是否收費。 等到哪天大部分商家的接受度普遍提升了，那麼我想 O2O 的春天也就差不多到了；這就像淘寶當年剛出來的時候，大部分人也不願意去嘗試。 2. 商家的實際需求沒抓住，導致受傷嚴重！ 還是以餐飲行業為依託的外賣網舉例，商家起碼分三類： 一種是大商家，指的是那些有一定規模與名氣的商家；一種是中小型商家，但是生意本身挺忙的；另一類也是中小型商家，但是生意不怎麼好。其實它們的需求是不同的，但是我們在項目的運作過程中，容易用同一套體係來運作這些商家，導致的是，都沒有抓住每種商家的真需求。 比如說，對於第一類，它們更關心的是你的平台是否會給他們的管理、運作流程上帶來方便，同時帶來訂單，而且訂單量是要能夠衡量的，同時整個的送餐環節也希望你能解決，否則他們覺得合作的意義不大。 如果你不能解決這些問題，那會比較難，因為在這之前他們已經被各種團購網站，優惠券平台之輩給轟炸得體無完膚。但是這些平台實際帶來的價值很少能達到他們的預期，一個人受傷多了，總會抗拒的，試想沒有商家主動的合作，用戶怎麼會有好的服務與消費體驗。 對於第二類，他們覺得自己本身已經夠忙了，生意也不錯了，再要做大他們也人手有限，他們的態度很有可能是遲疑，如果你能給我帶來訂單，同時也能幫我配送，我基本不用出錢，那倒願意一試，否則也免談。 對於第三類，他們只關心兩個問題，有沒有訂單，要不要錢，你和他們提什麼商家後台，上傳餐品，客戶管理等等他們壓根就不關心，而且也不會。 那麼，你怎麼可能用同樣一套系統去對接這麼多不同類型的商戶？ OK， 假使你真的完成了對接，那麼你怎麼可能用同樣一套系統來對他們收費？好吧，你用不同的收費方式和運作流程，那怎麼證明你的模式是可以複製的，不能複製的模式怎麼可能做大？最後很多的創業者會陷入這個循環，如果你也這樣了，請跳出來看問題，來看整個餐飲行業到底需要什麼，你或許會找到答案。 3. 模式上太依賴互聯網的做法，沒有掌握平衡 我們做一個平台，都喜歡用互聯網的方式來做，線上推廣為主、圈用戶、提升轉化率、燒錢提升知名度、提升商家入駐數，一切的一切，我們希望能做到盡可能的自助，減少人工的成本，因為我們是互聯網公司。 但是在 […]

鋼鐵人真實版！穿戴式機器人，讓肢障者重獲新生

《鋼鐵人》的影迷應該都對可隨身攜帶的「鋼鐵人裝」印象深刻。如今，「穿戴式機器人」（wearable robots）不再只是科幻電影的專利，這項科技已出現在現實生活中。 行動骨架進化為電子義肢 始自軍方計畫、原用於協助士兵搬運重物的「行動骨架」（exoskeleton），已獲得進一步改造，成為能使輪椅族恢復行走能力的電子義肢。 這款由 Ekso Bionics 公司設計的電子義肢，被稱為「Ekso」，它可讓下半身癱瘓的肢體障礙者，獲得重新站起來的力量。醫院與復健機構專用的「Ekso」，正在量產中，至於供肢障者個人使用的「家用版 Ekso」，預計 2014 年上市。 Ekso Bionics 公司的執行長 Eythor Bender 日前接受《CNN》專訪，暢談他參與研發「Ekso」的過程，訪談內容如下： CNN：您參與電子義肢的研發工作多久了？ Bender： 最近這 10 年來，我們都在從事電子義肢的產製。這項工作源自美國國防部「國防高等研究計畫署」（DARPA：Defense Advanced Research Projects Agency）資助的研究案，包括網際網路和衛星導航，都是這個單位的代表作。 電子義肢是一項極具開創性的科技。2005 年，我們成功將「Ekso」的重量（約 50 磅）完全轉由地面來承受，如此一來，穿著「Ekso」的肢障者，便不會感受到這身裝備的重量；這是非常重要的，畢竟我們設計這套裝置，是要讓他們過得更輕鬆，而不是增加身障者的負擔。 CNN：如何驅動電子義肢？ Bender：由 4 具電動馬達驅動，其中 2 個位於臀部，另外 2 個位於膝蓋，電力則來自背上的 2 顆電池，在電池中間，有一台電腦扮演大腦的角色。整組電子義肢共安裝 15 個感應器，就像人體的神經系統一樣，我們的設計，讓這款電子義肢十分趨近人類骨架的樣貌。 CNN：對於電子義肢在醫學上所帶來的幫助，您有什麼樣的期許？ Bender：我們只是單純希望讓肢障者過得更好。雖然許多輪椅族在生活上不致遭遇太大的困難，但他們仍無法靠雙腳行走，而這卻是最基本的需求。 人們自呱呱墜地後，都是先學走路，再學說話，輪椅族卻被剝奪了走路的本能。我們希望提供一項工具，讓他們獲得行走的能力，無論是從事復健運動，或應付日常生活所需，都可輕鬆做到，就像截肢者也能靠義肢自由活動一般。 CNN：是否會推出「家用版 Ekso」，造福更多肢障人士？ Bender：當然！我們把「Ekso」看作「全天候的夥伴」（a companion during the whole day）。Ekso Bionics 正積極地與世界上最棒的復健機構合作，希望讓「Ekso」的功能更加完善。在此同時，我們也得以根據「Ekso」使用者的經驗，將「Ekso」設計成可量產的商品，肢障者不僅能藉由「Ekso」重獲行走能力，「Ekso」也將成為如輪椅一般的行動裝備。順道一提，輪椅是近 1,500 […]

沒錢又不懂申請專利的愛迪生們，Christie Street 來幫助你們了！

嘿，你自詡為新世代的愛迪生或者是台灣德克斯特嗎？ 隨著 3D 印表機以及自造者運動（Maker Movement）成為未來的趨勢之後，人人都可以在家裡當個發明家，也因此，創意與專利就顯得更加重要。 然而，以往申請專利這種事情往往是大公司，或者是少數人了解流程的人士獨佔。 繁瑣的申請過程是讓發明家們卻步的主因 除了繁瑣的流程之外，昂貴的申請金額，也常常是讓偶有靈感的市井小民打退堂鼓的原因。 申請一項專利的價錢約 5,000 ~ 25,000 美金不等。由於價錢不算親民，常常導致發明者必須先確定物品具有市場價值之後，接著才會申請專利。 而且，美國通過的新專利法案規定，如果有兩個人同時申請了同一項專利，先申請的人就贏了！也就是說不管時間先後，只要先申請到，就是專利的擁有者，導致除了繁瑣的流程、昂貴的金額之外，現在又多了「速度太慢，就會吃大虧」的麻煩事。  Christie Street 提供專利申請服務的捷徑！ 不過 Christie Street 提供了一條申請專利的捷徑。 Christie Street 創辦人 Jamie Siminoff  說道：「發明家常常會遇到專利申請的各項問題，那正是我們在做的事情。」 你也許是個發明家，但是專利是一個複雜且牽扯到許多層面的領域。為此，Christie Street 提供了專利服務的諮詢，與你一起確認每一步申請的流程，包含了表格、申請專利所需的文件以及物品的圖示等。  Christie Street 同時也為募資平台，便利又有保障 除了幫助你解決專利問題之外，同時，Christie Street 也是個募資平台， 創辦人強調，你也許可以透過 Christie Street 解決你的專利問題，但是並不代表你必須將產品放上 Christie Street 募資，你依然可以到別的平台進行募資，像是 Kickstarter。 除了募資之外， Christie Street 有望吸引到更多懷抱希望的發明家，「不僅只是募資平台，同時也保護你的商品。」 還因為複雜的專利流程而不敢把你的想法公諸於世嗎？趕快試著到 Christie Street 的網站上看看，成為下一個愛迪生吧！ （資料來源：VentureBeat；圖片來源： raphaelstrada, CC Licensed）

【reBuzz 專欄】Episode：直式書寫平台，中文就是要直著寫才有味道！

前陣子有則新聞報導提到：「台灣人不愛看書，每人每年只看兩本書！」這數據會不會太誇張， reBuzz 的讀者一個禮拜就至少看兩本了吧？ 「閱讀」，提到閱讀會讓你想到文青嗎？「文青」，你的心中也有一個小文青嗎？ 其實，每個人的心中都有一個小文青。 這次要介紹一個在清華大學、交通大學校園發跡的新創團隊，Episode 艾比索 －－ 一個寫故事的地方。Episode 團隊成員由清大和交大學生所組成，並且有著不同的背景：資工、中文、外文，是甚麼讓他們激發創意和使命感堅持著「直式閱讀寫作網站」呢？ 這裡是《艾比索》 是文學與圖像藝術匯流的閱讀森林 小說、散文、詩、評論、日誌 攝影、繪圖、漫畫，各自舒展 這裡已經準備好足夠的養分與空間 是作品質感的完整實踐 直式瀏覽與翻頁式的閱讀 文字和背景融合一氣的風格與氣味 都是你掌握的耕耘範圍 與中文系意外結緣，資工人為人生的疑惑找到解答 「艾比索」的故事，要從一位資工所學生 －－ 阿莫，黃經緯說起。在某個意外下，他參加了中文系老師開的寫作讀書會，並且旁聽中文系的課。從看第一本文本開始，經過兩個春夏秋冬，5 個老師的文學課程。阿莫甚至上到了高階寫作課，而作業就是一篇短篇小說，後來還被改編成校園電臺的廣播劇。 在這兩年的時光，阿莫接觸了許多小說與散文，從張愛玲到莫言、從林海音到朱天文、從阿城到卡夫卡、從阿盛到夏曼‧藍波安。他覺得非常快樂，因為他發現了另一個世界 ── 大部分理工學生較少碰觸到的人文世界。 有一天阿莫突發奇想，何不結合文學與資訊專長？於是找齊了中文系、外文系的伙伴，建立了「Episode 艾比索」直式閱讀寫作平台。 保留中華文化的記憶與美感 回憶起小時候，當我們開始學寫作文時，作文紙就是直式一格一格，從上寫到下、從右排寫到左排，但在現今的網路世界裡卻不是如此。對於許多文青來說，某些文體如小說、散文、詩詞等，用直排才會更有感覺。 「艾比索」或許是全世界唯一一個用直式閱寫的網站，文章用直式呈現，是漢字文化的表現，也是中華文化和歷史留下的證據。但當網路開始蔓延時，橫式模式淹沒了我們，在茫茫網海裡，竟找不到那份直式文學的美感了。為了找回這份感覺，「艾比索」做了許多努力，嘗試在網路文章中加上直書理念。 大家知道全世界用直式書寫的國家有哪些嗎？ 全世界還使用繁體字的國家又有哪些呢？ 我們最愛的台灣或許是最後一塊寶地了。 文青們發光發熱的最佳舞台 不同於其他文學寫作平台，「艾比索」提供了非常適合寫作的環境，像是：以頁為單位的編輯方式、每篇作品都有一個專屬網址、每個作者都有一個專屬個人頁。在專屬個人頁面中，包含了作者自我介紹、作品列表、以及隨手便利貼；作品則支援了各式文類，例如小說、散文、詩詞、劇本、書評、樂評、相簿、漫畫、以及部落格（日誌）等等。 「艾比索」還巧妙的將相簿與文字結合，讓圖與字既能各自伸展，又能互相搭配成為一篇篇透出質感的作品。此外，這個環境很注重寫手與讀者／寫手與寫手間的交流，讓平台除了文字外還有人性的溫度。 另外，文青也是需要很多愛與關懷(誤) 。「艾比索」會定期舉辦主題樹活動，設定有趣的主題徵文，讓大家來投稿。 「艾比索」目前約有 400 位寫手，累積約 1,500 篇作品。 個人出版社，細膩對待每個寫手的作品 雖然現在有很多獨立出版社，但很多時候，透過出版社將文章結合成冊出版時，可能都會碰到刪文減字調整文章內容、方向等情況，「艾比索」想保護每位作者在寫文章時的初心，書寫文章就像書寫自己的人生，豈容得下別人隨意更改呢！ 對於寫過的作品，透過「艾比索」的紙張輸出功能，可轉成 PDF 檔再列印出來，集結後便可成書。還有，透過對瀏覽器的細部調整，平台上的直排文章也都可以在 iPad 上閱讀唷。 Episode 艾比索，承載一幕一幕的生活故事。 閱讀，使得我們得以觸摸各個你的我的異世界，還好我們仍被賜與了這個辦法。 文字的力量是很大，很多時候真的可以在文字中找到滿足與快樂。人類的歷史在文字中不斷傳承，其實很多智慧與情感都在許許多多的文字裡面，當我們讀懂了，就會學到那些智慧，同時對生命的不理解很多都能找到答案。而書寫，就是傳遞情感與智慧的方式，能夠書寫，是非常快樂的事情。 暫時拋開口水式的 […]

日理萬「圖」：總監 Nick Volmar 告訴你 Google Maps 背後的甘苦

上圖是 Nick Volmar 與 Ground Truth 小組成員所看到的編輯中的 Google Maps。無論是標示錯誤、道路封鎖或是單行道方向錯誤，只要有使用者回報問題，Volmar 與其組員就會負責處理。 Volmar 是 Google Maps Ground Truth（地面實況）小組的總監，負責建立精確的世界地圖。在製作地圖時，除了依靠衛星圖像、第三方資料以及 Street View 街景小組實地獲得的資訊之外，也必須仰賴 Volmar 等工作人員以人工方式，處理每日數千筆來自使用者的錯誤回報。 以下是《Huffington Post》採訪 Volmar 的部分內容，讓我們來看看 Google Maps 的地圖編輯人員到底在做什麼，以及他們日常所遭遇的問題： 你所負責處理的工作是？ 我主要負責處理來自使用者的錯誤回報，例如分析他們提供的資訊、確認回報是否屬實，以及藉由一般使用者無法取得的的內部資訊來加強 Google Maps。 使用者大概會回報什麼樣的資訊？然後你們會如何將這些資訊整合至 Google Maps 中？ 使用者可能會告訴我們一些沒有出現在地圖裡的資訊，然後我們就會以 Street View 的資訊，或是衛星圖像來確認是否屬實。 有時候會有使用者表示：「我住在……，這裡新開闢了幾條重要道路，但地圖上卻沒有顯示。」像這類會影響日常行駛的訊息，我們也會放入地圖中，讓 Google Maps 更加實用。或例如，有人回報加州有地方在實施道路施工，我們就會上加州交通局的網頁去看施工將於何時結束，然後在地圖中加入告示。 哪些錯誤需要靠人工來修正，哪些則利用電腦演算法來修正？ 我的工作時常需要人工來更新資訊。我們還沒研發出自動判讀使用者回報內容、分析使用者需求，以及自動回覆使用者的功能；但若像是更新道路速限等方面，我們就可以利用 Street View 技術以及演算法所自動獲得的最新資訊來進行修正。 你曾經為了確認回報的錯誤而派人出去實地調查嗎？ 假如有使用者回報哪裡在興建新的住宅區，而我們卻沒有相關資訊的話，我們就可以要求 Street View 小組實地上路，去蒐集道路名稱等衛星圖像所難以獲得的詳細資訊。 你們一天會收到多少使用者回報？ 我們一天可以收到上萬筆使用者回報，在假日的時候還會收到更多，因為許多人會在那時候出遊，並且使用 […]

【基哥的電子報行銷專欄】「信箱」甄嬛傳

你還在一廂情願地轟炸電子信箱，以為總會有一封會得到青睞嗎？ 各位小主，是時候改變你的電子郵件行銷策略，挽救將被打入冷宮的電子報，否則一旦失寵，就算崑曲唱的比余答應好，皇上也不想聽了啊！ 認清楚真正的主子：找到對的人 甄嬛的教習姑姑說過，紫禁城裡正經的主子只有三位：太后、皇上和皇后。 這教習姑姑可不簡單，連做行銷前要先鎖定「目標閱聽眾(TA)」都知道！不過對於電子郵件行銷人員來說，真正的主子只有一個：潛在顧客群。 每個訂閱電子報的人都是潛在顧客，行銷人員可以透過顧客在網站上的消費行為與習慣分成各個種類，規劃不同行銷策略。 單以女裝來說，不同的風格各有其擁護者，喜歡美式休閒風格跟喜歡日系甜美的女生想要的單品不同，可不能都寄同一份 EDM 吧？因此，如果能依不同消費行為分群組，針對不同消費群組設計內容，將使電子郵件行銷策略更有效益。 不爭，比能爭會爭之人有福：簡化優化效益高 收信匣裡的電子報比後宮的女人還多，卻少有人有閒情逸致看完，所以與其寄一封落落長的信，還不如學嬛嬛，以一句「逆風如解意，容易莫摧殘」打動君心！ 而且根據實驗指出，減少電子報一半的文字量，點擊率（CTR）能提升 16%。現代人都想用較少的時間獲得更多，長話短說反而更能引起閱讀興趣。 除了精簡內容，電子郵件行銷人員也可以在文字撰寫上花點心思，針對目標閱聽眾的年齡與社會階層使用相應的口語化文字，增加親近感。 另外，做為視覺焦點，圖片早已是電子郵件不可或缺的一部分了。現在電子報內容多為「一張大圖」的型式，其實很容易被系統直接送進垃圾信箱，不管再精美都沒有用。 以精采圖片搭配簡單的文字敘述，是我們最建議的處理方式，但如何配置以達到圖文並茂的效果，則因電子報性質、消費群而有所不同。 欲知更多詳情，請按連結分曉 信件內容雖以簡潔為貴，但可不能讓人有看沒有懂。恰當的連結設計能引起消費者好奇，從電子郵件頁面跳轉至自家網站，了解更多活動/商品內容，進而促使其消費，有益於增加業績。 設置連結時，應該讓每個商品照片連至該商品介紹頁面，而不是每個都連到商店首頁，這可是很容易讓消費者不耐而放棄購物喔！ 記得眉姐姐的「藕粉桂花糖糕」嗎：貼心舉動感情加溫 「眉姐姐那兒的藕粉桂花糖糕，做得最有滋味，皇上嚐了嗎？」沈眉莊失寵後，甄嬛常藉糕點提醒皇上多到眉姐姐那坐坐，不讓存菊堂太過清冷。在你眾多的商品裡，哪一樣是那個讓人流連忘返的「藕粉桂花糖糕」呢？ 顧客許久未上門並不代表他對你的商品毫無興趣，很可能是你推薦的商品不對他的脾胃。這個時候，你應該查查他的購物車中是否有遺珠，或者尋找他喜好的商品類別中的優惠商品，然後貼心地寄信提醒「這些是妳有興趣的商品」！ 其他諸如預購商品到貨通知、下次再買清單通知、購物評價等個人事務性郵件也別遺漏了，這些都是增加和顧客間的互動、展現店家貼心的小技巧。 此外，逢年過節獻上祝福，也能提高印象分數喔！ 容不容得下是娘娘的氣度，能不能讓娘娘容下是嬪妾的本事！ 沒錯，以上提到的三大點：鎖定目標閱聽眾、簡化 & 優化內容，以及建立良好互動關係，僅僅是電子報在收信匣爭寵的基本求生技，如何做的更好、繼續在收件匣中享有榮寵，可就得憑小主們經營的深度與廣度了。 說到這，小主們鐵定乏了，小編就先行跪安囉！ （本文獲作者基哥同意轉載自電子豹 – 別人都在看的電子報）

提升網站顧客轉換率的 4 大關鍵

在網站上線、火力全開地宣傳過後一段時間，你打開流量分析報告，可喜的是發現網站算是有一些穩定的流量，但是，會員註冊數或產品銷售卻不如預期…… 訪客量終究是過程而不是目的，究竟要怎麼做才能夠把產品推銷出去、進而穩固獲利模式呢？ 以下，將介紹 4 個能夠有效提高網站顧客轉換率的撇步。 1. 簡潔、精練的內容 首先從內容開始衡量。很多公司過於在意網站的視覺效果，結果放錯了重點，忽略應該重視的文字內容部份。文字不講求精練、直接使用平面文宣的內容、不重視 SEO 的規則，撰文者甚至毫不考慮網站的框架就憑空撰寫等，都是常見的問題。 另外一個頻繁錯誤是，很多網站喜歡在頁面上呈現大量內容，或走另一個極端，保留極少內容在頁面上，置使用者體驗於無物。但，請注意，使用者是懷著某個目的造訪你的網站，所以你丟給使用者的內容愈多，就意味著他們要花愈多的時間去尋找答案；反之，資訊量過少會令他們感到「沒有我要找的東西」，兩種錯誤都導致了他們的直接離去。 然後，你會看到他們在你沒有控制權的地方發表對這家公司的負面評價。 你必須在對的和過多的資訊中找到一個平衡，並研究如何去溝通你的產品核心價值。 怎麼做？了解你的目標市場、做分析、訪問顧客、制定 UX 和 SEO 策略，保證在對的地方呈現高質量的內容－－是的，投資在你的內容上！請記住，網站是你公司的發聲管道，上面的每句話都代表著你怎麼說。 2. 設計：簡單易明 第二大關鍵：確保你的網站或 App 設計足夠簡單、可以訪問、並且易用。 每當設計師多加一個邊緣效果、背景圖片、文本對齊、更多的文字、圖片，都會令使用者花費更多時間去辨識內容；我不是說你不應該加入品牌的視覺元素，以加強產品給人的印象或感情，但請務必謹記，簡單往往能達成最有效的溝通！大多數情況下，你只要保留必要的視覺元素就夠了。 那麼，哪些視覺上的雕琢是必要的？ 永遠只聚焦於最重要的內容。必要的時候，在能夠增強網站資訊架構的地方加強視覺效果；例如設定讀者的發言框是氣球，在符合風格的前提下，這可能會是不錯的主意。 3. 一目瞭然的 Calls to Action（行動號召） 你最想要訪客在這網站上做的事是什麼？是下載、註冊、轉貼內容，還是付錢買單？ 如果你要他們那麼做，就把你的要求（按鈕）放在最醒目的地方！ 讓他們清楚你的 CTA（行動號召），並且也要留意 CTA 的每一個 UX 細節，像是按鈕的顏色（大多數人不喜歡按紅色）、要求填寫的表單欄位會不會太多、以及表單填寫完成後，有沒有告知他們系統會自動發信等等。 這是顧客轉換過程的最關鍵環節，儘管我知道，網站的內容、架構和美術可能已令公司耗盡心力，但如果不做好這步，幾乎可說是前功盡棄。所以，請多花點時間打造你誘惑無比的 CTA，因為它值得。 至於要怎麼做好，我推薦 A/B 使用者測試，通過對比來驗證得到最佳方案。 4. 首頁並不如你想像中的重要 像這樣的情況時常發生： 公司重金投資在線上線下廣告，意圖導引所有人造訪他們的官網首頁。因為他們認為，使用者一旦到了首頁，自然知道該去找些什麼。可是，結果只是網站的 bounce rate（跳出率）大大增加，因為大家到了首頁，根本找不到預期要看到的東西。 實際上，搜索引擎、社群媒體、E-Mail 行銷、病毒影片、網路廣告和部落格大大改變了網路的生態，尤其因為搜索引擎何其威能，訪客並不一定是通過首頁來進入某個網站。 當你開始為一個活動宣傳以前，問自己一個簡單的問題：「我要人們造訪的頁面，是否符合廣告的內容？」 有時候你的客戶真的不在意你是哪家公司，他們要的是你的產品。如果廣告上寫著：「XX 健身俱樂部金牌會員現在只要 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 如果要讓使用者討厭你，網站設計就這樣做吧 使用者在你的網站上得到不好的經驗時，他就會討厭你！ 這篇文章詳細列出「做網站千萬別犯的 5 個 UX 錯誤」，看看你犯了幾個，惹怒了多少使用者。 Chatwork：不再需要 E-mail，企業版的 Line 從日本瞄準全球市場 通訊軟體我用過太多啦！但，這個日本來的 Chatwork 真的好用！ 主力訴求：No more E-mail，也就是說，不用再收老闆半夜寄來的信了 LOL 帶著日本企業不常見的「進軍全世界市場」野心，Chatwork 執行長山本敏行，年初來台特別請朋友聯繫，在返回矽谷前拖著行李箱來到《TO》辦公室細細介紹 Chatwork；上週，他更專程從矽谷帶回 Chatwork 繁體中文版，二次拜訪《TO》。來看 Chatwork 的故事吧 🙂 【哇奇網專欄】居然有公司活了 1400 年！這就是日本企業的精神：行商 在日本，超過一百年的企業有 2 萬家以上；超過 200 年的企業有 3,147 家，比歐洲任何一個國家都還多，甚至有一家 1,435 年的企業。 為什麼這麼長壽？ 我要找工作，選我選我！老闆個性與面試剖析超詳解 正在找工作嗎？本篇超詳解，剖析面試可能遇到的大小雜症，提供面對各種不同個性老闆的應對技巧～兵來將擋，水來土淹！ Google Glass 會是政府打手嗎？很可怕，不要問 《TechCrunch》作者 Jon Evans 認為 Google Glass […]

犯罪、撒謊、記錄生活：可穿戴技術會對社會產生什麼影響？

如果說一件東西還沒有上市就被立法者考慮禁止，那麼有一件事情是可以確定的，那就是這件東西的顛覆性。 前不久，西雅圖的 The 5 Point 酒吧成為第一家禁止佩戴 Google Glass 入內消費的酒吧，美國 West Virginia 州的立法者最近又打算修法禁止駕駛中佩戴 Google Glass 之類的頭戴式裝置。可以預見，可穿戴設備在未來數年必將極大地引發社會的變革。 可抓拍、上傳照片、視頻，並可提供背景提示、運行應用的 Google Glass 當然是此類設備的旗艦，但是這樣高帥富的產品量產並普及到平常人家仍有待時日。而被稱為簡易版 Google Glass 的陽春版產品，群眾募資平台 Kickstarter 上的明星 Memoto，再過幾週就將如約而至。 Memoto 為一夾到衣服上就開始自動拍照，一分鐘兩張，取下才停止的領口相機。這樣的可穿戴式的設備一旦湧入大眾市場，究竟會對我們的生活產生哪些影響呢？ 目擊證人的助手，不在現場的辯護 我們的第一個聯想與犯罪指控的舉證和自辯有關。 假使你目擊了一起犯罪，但是卻無法提供罪犯的人數、穿著、模樣等細節信息，作為證人顯然不算稱職。但是，如果當時你佩戴了這個玩意兒，還原整個犯罪現場就易如反掌。當然，如果罪犯意識到這個設備的存在的話，也許犯罪的發生率也會因為投鼠忌器而降低。 或者我們把角色再反過來，如果你被指控參與某起犯罪，這種自動記錄的可穿戴設備可以充當你不在現場的完美辯護人。 地理標記、帶時間戳的點鏡頭照片及視頻，Google Glass 或 Memoto 為你記錄下來的生活日誌可以證明什麼時間你到過哪裡。如果遇到跌倒的老人，你可以第一時間把他扶起，而不是先拿出手機立此存照，以免被訛也說不清。 隱私與記憶不再僅屬於自己 可穿戴設備等技術為我們的生活提供了便利，但是我們也奉獻了自己的數據。這些數據通過雲端技術被存儲到大公司的服務器。你去過哪裡、看到過什麼、做了哪些事情，你的一生歷史將有可能被他人洞悉。 所以，到頭來，對個人隱私敏感的人將有可能傾向於自建平台，自購可穿戴設備和服務器等後台硬體，利用開源軟件（如開源雲存儲 ownCloud）搭建個人雲，把對數據的控制權把握在自己的手中。 記憶之所以美好，是因為人總是選擇性地遺忘。《黑鏡》（英國知名影集 Black Mirror）第三集《你的全部歷史》為我們展現了可穿戴設備可能帶來的另一種未來——每個人耳聞目睹的所有東西都會被其人體植入物記錄下來，然後隨時觀看自己任何時候的生活回放，甚至與他人共享這些視頻。劇中的男主人公在一次聚會上覺得她的妻子和某個客人好像有曖昧，於是反覆回放自己的記憶，終於確定了妻子的不忠。但是這些生活的陰暗卻揮之不去，令他留下痛苦的記憶。最後，他選擇取出自己的裝置。 技術創造的便利終歸會成為我們的麻煩 王爾德說，撒謊就是虛構的藝術，謊言不過是自己能證明自己的東西。但是，有了 Memoto 這類的玩意兒，撒謊將不僅僅是一門藝術，更是一門技術。 在你開始編造謊言之前，也許你先得考慮如何刪除和篡改相關的生活紀錄。可問題是，如果你的環境、你周圍的人和物也具備類似的記錄功能，你能刪除掉他們的記錄嗎？幾乎不可能。 而你所編造謊言的時間和空間條件，只需通過時間和地理標記查找，就可以馬上匹配到大批量的日誌加以驗證（如果共享的話）。 所以說，到頭來，技術創造的便利終歸會成為我們的麻煩？ 造物主為我們創造的自然也許就是最理想的平衡？ 可穿戴設備對我​​們的社會還會產生哪些影響呢？ 請各位發揮自己的想像，說說你的高見。 延伸閱讀 Google Glass 會是政府打手嗎？很可怕，不要問 （資料來源：TheNextWeb）

新遊戲總是缺貨，Apple、Amazon 爭做二手數位商品市場！

為什麼實體遊戲總是常常大缺貨？原因大概都是不能夠轉賣數位商品。 遊戲真的是很貴，一款大多接近 2,000，所以許多人買了新上市熱騰騰的遊戲，花一個週末的時間破台，然後再趕快拋售，如此一來就只花 200 到 300 塊就能享受這款遊戲。所以即使缺貨，很多人還是寧可等實體商品。 如果數位商品可以被轉賣呢？ 現在不用擔心了！因為，Apple 和 Amazon 有志一同想到了一個新點子：如果讓消費者可以轉賣這些數位商品，有沒有搞頭？ 針對二手數位商品市場，Apple 與 Amazon 提出了兩種不一樣的構想。 Amazon 的執行方式為設下轉售次數的限制，此構想已獲得專利。 而 Apple 的做法會是，未來擁有數位商品使用權的人，可以透過販賣、轉讓這個權利，權利轉出後則原擁有者將不再有使用權。而 Apple 會把轉售的部份利潤，回饋給最初的創作者或是出版者。針對此構想，Apple 也已提出了專利的申請。 好像不錯！可是實行細節上，可能會產生的問題也不少。 可能問題：使用者複製後出售，二手商品氾濫沖擊新品 從法律上面來看會有什麼問題呢？ 來看看一項正在進行中的訴訟案：已經成立兩年的 ReDigi，提供使用者轉讓從 iTunes 上下載的歌曲，以交換可以下載其他歌曲的點數。美國唱片公司 Capital Record 認為 ReDigi 沒有經過授權，複製他們的歌曲而侵害其權益，遂對 ReDigi 提出了訴訟，但是 ReDigi 主張： 「他們是『轉讓』而非『複製』，因此仍適用『一次出售原則』（First-Sale doctrine ：即原產品的製造或發行者不能干預購買其產品的消費者如何處分這項產品，無論是轉借或是轉售）。」 另外一個是衝擊新品的問題。以二手書來說，如果我們可以在網路上找到很多便宜、保存完善的二手書，當然不會想要去買昂貴的全新品，更何況數位商品完全沒有折舊的問題。因此， Amazon 設下了轉售的次數，以避免市面上數位二手貨氾濫。 不過，Apple 所採用的方式比較有說服力，畢竟能夠分得部份利潤的原創或發行者，比較不會有抱怨。 還有，該怎麼避免原擁有者在轉售權利後，仍然能保留使用權？假設我從 iTunes 下載了一首歌曲，那麼我就有機會複製這首歌，進而多次轉售而牟利，如果最初我付費購買的不是「下載」這個音樂檔案，那也會是「進入資料庫存取」的權利。一旦進去了，要找到機會複製應該不是難事。 如果數位二手市場真的成型，將會是很熱絡的一門生意，不過一些漏洞該怎麼避免，還需要好好思考。 （資料來源：Mashable；圖片來源：seq, CC Licensed）

給我一件火箭隊的 T 恤好不好？ TeePublic：T 恤的群眾募資平台

我小時候常常在想，為什麼我 T 恤上面的圖案都是皮卡丘，為什麼買不到一件上面是印有火箭隊的呢？不能因為他們是反派，就不做他們的 T 恤阿！這樣火箭隊支持者要穿什麼去參加火箭隊主題的時尚趴？ 如果你也有同樣的困擾，無法繼續忍受市面上 T 恤了無新意的圖案，甚至你想要自己設計 T 恤，那 TeePublic 將可以實現你的夢想。  T 恤版的群眾募資平台，再也不會有買不到的 T 恤 網路群眾募資平台也是近來火熱的網路現象之一，募資者可以在各種平台上提出創意，讓全世界的人看到並且資助。群眾募資不僅僅是新世代的募資方式，也讓許多富有創意的市井小民，有了讓構想成真的管道。 而 TeePublic 則是 T 恤版的群眾募資平台，設計者可以將自己的設計放上平台，若在 30 天內，有 30 人願意花 20 元美金購買，那 TeePublic 將會把那件 T 恤做出來，送至購買者家中，每售出一件 T 恤，設計者可以獲得 5 元美金。 舉個例子來說，我在 TeePublic 平台上傳了一件印有火箭隊圖案的 T 恤，之後我在 Facebook 、 Twitter 、 Pinterest 上竭盡可能的推銷我的 T 恤，只要在 30 天內達到 30 人願意購買的門檻，那火箭隊 T 恤就能問世啦！ 加入社群功能，一傳十、十傳百更有影響力 TeePublic 在第一個禮拜已經有 22 […]

【哇奇網專欄】居然有公司活了 1400 年！這就是日本企業的精神：行商

最近常常聽到，日本經濟陷入長期的低迷，甚至有人會說日本已經不行了。確實，日本經濟陷入苦戰，不過我認為日本的企業，以及商人的文化與智慧，還有很大的潛力。這個潛力並非現代經濟學的商業，而是「行商」的精神。 「商業」及「行商」在定義上有微妙的差別，一個是科學，一個可以說是哲學及道德。這種行商的精神在台灣也是可見的，因此認為作為這次的專欄文章還算合適。 商業是什麼？合理的結果、不斷的競爭？ （圖片來源：Robert Couse-Baker, CC Licensed） 商業的基礎是經營學、經營戰略、行銷等基本概念的方法論與邏輯理論。包含大約從 20 世紀開始，實際被研究並整理出來的科學管理手法，到現在的各種分析方程式。 商業講求合理的達到成果、站到優勢的競爭地位等遊戲規則。現在站在最前線的上班族，每天都是戰鬥，除了如何贏過敵對企業，連公司裡的鬥爭也必須取勝；然而企業為了減少成本，會積極採用低價的勞動力也是必然的演化。 不過接下來會邁向哪裡呢？1 年 365 天活在競爭裡，整天要求更合理的結果，會不會讓參與的企業及前線人員愈來愈疲憊不堪，最後可能兩敗俱傷？ 這時候，老、但是新的「行商」精神，可能就會派上用場。 行商是什麼？賣方、買方、世間 3 好的精神 （圖片來源：日本ユニコム株式会社） 「行商」這詞感覺只是一個從事買賣的意思，但是根源可以追溯到很久很久以前，從人類開始互相交換東西開始，這就是一個跟我們生活密切相關的一個行為。 不過這裡說的「行商」其實是日文的「商い（AKINAI）」，雖然如果翻譯成中文一樣是「行商」，但是這個老詞帶給人們的形象是日本江戶時代（約 1600 年到 1868 年的時代）的商人論。除了與客人收錢賣產品，「商い」還包含必須讓社會更繁榮更幸福的使命。 因此商人不是賣商品，而是提供商品讓客戶想買並且買的開心，是一種包含了「物」與「心」的兩種行為。買賣裡必須同時創造「滿足的心」才算是達成交易，客人有了滿足的心也同時會讓世間更美好，因此可說是一種共創美好世間的精神。 「行商」與商業最大的不同，就在於這個「共創」精神。當企業重視的不再只是短期利益而是長期成長及繁榮的時候，重心也會從競爭移向共創。 行商使命，使得日本處處是百年、甚至千年老店 在日本，現在創業超過百年的企業有 2 萬個以上、其中 200 年以上有 3,147 個企業、1,000 年以上有 7 家，世界上最老的企業前 3 名都是日本企業。目前世界上最高齡的企業，是日本從事寺廟建設的金剛組，高齡 1,435 歲。（數據來源：「日本東京商工研究機関」。） 歐洲超過 200 年歷史的企業，德國有 837 家、荷蘭 222 家、法國 196 家，歐洲企業的平均壽命是40年。而中國歷史最長的企業是 1538 年創立的「六必居」，有 475 […]

Chatwork：不再需要 E-mail，企業版的 Line 從日本瞄準全球市場

Chatwork，一個來自日本的「企業專用」線上即時通訊服務。 帶著日本企業不常見的「進軍全世界市場」野心，日本創業家山本敏行、Chatwork 執行長年初旋風來台觀察市場，特別請朋友聯繫，在返回美國矽谷前拖著行李箱來到《TechOrange》辦公室，細細介紹 Chatwork；上週，他更專程從矽谷帶回 Chatwork 繁體中文版，二次拜訪《TO》。 「企業專用的即時通」乍聽之下不怎麼吸引人，但 Chatwork 執行長山本敏行對自家服務下的註解是： ” No more E-mail. Chatwork is Line for business! “ 「不需要信件了！」這個世界會有多方便？ 首先，信箱不會再被主管寄來的信塞爆，不會再搞不清楚到底附件檔案和老闆昨天交代的 task 藏在哪封信。還有，不會再被莫名其妙的信件主旨搞昏頭，（很多人不會寫信件主旨，而且，明明已經是不一樣的交代工作，卻還住在同一封信裡，真的很荒謬）……，不用再收信的優點太多了。 而上面這些事情，Chatwork 都可以解決？如果是這樣，這服務聽起來就有點意思了。 有了 Skype，我為什麼還需要 Chatwork？ 初見 Chatwork，你對它的第一個疑問一定和我一樣：Skype、 FB Message、Gtalk、Line 等即時通訊服務（再見了，MSN）用得好好的，為什麼我要換用 Chatwork？ 「當你對現有服務不滿足時，你就會想換了」，Chatwork 執行長山本敏行篤定說。 做過簡單的調查後，山本敏行發現大家對於現有的線上即時通訊服務內容，仍存諸多不滿，包括： 1. 軟體經常當，訊息接收延遲。 2. 無法搜尋歷史紀錄，或搜尋功能不全。 3. 在群組對談中，新加入成員看不見先前的討論，很多對話都要重新來過。 4. 群組對話人多嘴雜，若要安排個別工作還得另開私人對話視窗。 5. 多數通訊服務的行動版，都不太友善。 為解決上述缺失，Chatwork 團隊在 2009 年推出新即時通訊服務，一次解決現存的即時通產品問題。 不用再為了寫信 CC 或 BCC 花費大筆時間 國外媒體對 […]

Google Glass 會是政府打手嗎？很可怕，不要問

Google Glass 剛起步，就有人覺得這是個可怕的東西。美國網絡顧問公司 Creative Good 創辦人 Mark Hurst 就說， 我們都不知道什麼時候會被 Google Glass 拍下來，就算知道也無從阻止。 Google Glass 讓攝影更人性化，這樣一來拍你的不是相機、攝影機這些無感情的機器，感覺比較像是一個活生生的人在記錄種種生活裡的縫隙，只是，這樣真的好嗎？ 以前 Google Map 街景車在大街小巷轉來轉去，而後在 Google Map 看到自己家門牌，實在有點毛骨悚然，而這次 Google Glass 就像把街景車開進你去的餐廳、你的辦公室甚至是你的房間，滿詭異的。 要小心的不是戴 Google Glass 的朋友…… 不過，《TechCrunch》作者 Jon Evans 認為 Google Glass 的隱私危機還沒太嚴重，至少它在拍攝的時候會有紅光提示「影中人」，真的該提防的對象應該是政府。 美國國防高等研究計劃署曾造出 18 億畫素的相機，幾乎可以在 4 公里外的地方感測動作，還有步伐辨識系統，甚至不用拍到臉就可以辨識身分。英國境內幾乎每 32 人就「擁有」一支閉路攝影機，美國國安局還在猶他州建了強大的 Data 中心以容納未來美麗新世界的大量資料。 當硬體更快、軟體更發達，這些機器拍到的、處理的一切就會自動連網。如果國家機器以此監控大家的生活，就會像是一人監視所有囚犯的圓形監獄。 Google Glass 的「監視」功能應該有更多「正規」用法 但另一方面 Jon Evans 卻又希望 Google […]

如果要讓使用者討厭你，網站設計就這樣做吧

使用者經驗近年來深受重視，蓬勃發展中，但是有許多網站仍然令人搞不清楚他們到底想幹嘛！ 根據設計的觀點，做網站時很容易因為內部爭吵（特別是內容要置頂或置中時），或是受到工具和方法的干擾（當大家提到要使用精實設計來做專案時）。當以上衝突發生時，我們常常忽略了網站最終是要給使用者用的，使用者只想要得到他們需要的資訊、購買產品，或是在等車的時候看一看、打發時間而已，根本不會考慮那麼多。 為了避免大家掉入做網站的迷思中，以下是《UX Magazine》所整理的「做網站千萬別犯的 5 個 UX 錯誤」： 1. 花太多注意力在大的方向，卻忽略小細節 網站整體的資訊架構和版面配置當然很重要，但這對於整體使用者經驗而言，其實只會影響一小部分而已。最近瀏覽過一個非營利組織的網站，擁有相當完善的導覽、內容和版面，但是當要點擊捐款的按鈕時，卻不能很直覺地運作，每輸入完一筆資料，網頁就更新一次，令人非常失望。 當一些組織雇用熟悉使用者經驗的設計師來做網站時，常常會讓這些人做高質感的設計，而讓其他沒有經驗者做較低階的互動設計，或者根本沒時間去管使用者經驗的細節，而這往往是代價最高的錯誤。 人們常常期待科技可以遵循人與人之間互動的規則，但仔細想想，我們如何能夠決定所面對的人是友善的、關心你的，又或是對你感興趣的？ 這與他們所穿的衣服或是他們的口音無關，真正有關的是，他們對你做的一些小事，以及在緊急時刻向你伸出援手。這點同樣適用於網站，決定一個網站是否堪用且好上手的關鍵，往往在於一個個的點擊互動中。 2. 花太多時間在設計首頁 我們花太多時間和精力在重新設計網站首頁上，但其實很少人會真正去瀏覽網站的首頁，因為大部分的訪客，都去拜訪行銷和社群活動的頁面了。 我們通常都想要一個完整設計過的首頁，但切記，千萬別花太多時間和精力在設計首頁上，而犧牲了其他更為重要的頁面的使用者經驗。試著用一些數據分析工具，去觀察哪些頁面是訪客最常瀏覽的，並且把那些頁面做到最好，比起設計首頁，這才是真正關注的焦點所在。 3. 太依賴文字了，使用者根本不想看 什麼是你和訪客最主要的溝通方式？文字、圖像、聲音或影片相比，所佔網站內容的比例為何？在網站上有文字是沒有錯的，但如果人們根本不會去讀它們，那可就不對了；除非是以文字敘述為主的網站，否則應該嘗試提供其它的方式呈現你的內容。 關於大腦的研究報告顯示，當人們在聽別人說話時，大腦活動是與講者同步的，當聽眾的大腦愈能跟講者同步時，就愈能夠吸收講者的訊息。如果上述的報告屬實的話，那麼運用聲音或是影片做為傳遞內容的媒介，可能會比文字來得好很多。 4. 為不對的世代設計 一般而言，有多少使用者是超過 55 歲的？多少是介於 30 到 55 歲之間的？又有多少是在 30 歲以下的？ 使用者年齡通常介於 30 到 55 歲之間，也就是所謂的「Generation X（X世代）（30 到 55 歲間）」；然而「戰後嬰兒潮世代（超過 55 歲者）」和「千禧年世代（Y 世代，30 歲以下）」 佔了相當大的人口比例。於是，大部分網站都是以「戰後嬰兒潮世代」和「千禧年世代」做為主要的目標族群來設計的。 這很重要嗎？當然重要，因為研究顯示，這兩個世代對於科技的期待和心智模式是大不相同的。對科技的看法，早在我們 8 到 10 歲時就定型了，因此，當你設計出你覺得很棒的網站內容、功能與互動時，並不適用於與你不同年齡層的人。 舉個例子來說，超過 55 歲的人期待科技可以幫助他們把事情完成，他們不需要多樣化的管道，並且將電視和網際網路視為兩種不同的管道。 而 30 […]

我要找工作，選我選我！老闆個性與面試剖析超詳解

畢業潮即將來臨，學生族群大批進入職場的時間也逐漸逼近，好的企業當然會受到求職者的履歷轟炸，動輒上百封求職信屢見不鮮，若不透過面試則無法精確的擇優取良。 如何解剖一場場的面試，找到自己夢寐以求的工作，這些事情你必須提前知道： 1. 平均一場面試約 40 分鐘。 2. 60% 的經理級人物會使用視訊面試。 3. 34% 的美國人有比自己年輕的老闆。 4. 17% 的人並不相信雇主比自己優秀。 知道這些數據化的資料之後，便可以接著了解各種面試種類，以用不同的對策因應。 當然實際情況的面試種類可能更多元化，例如先進行團體面試在進行個人面試等。抓緊要點並想辦法展現出自我仍是最重要的一點，最慘兮兮的便是擁有滿腹理想卻因為太過緊張而無法好好表現。 以下提供幾個面試官的總類，讓你在面對魔王時有更多的心理準備： 抓住面試官的心理細節可能可以為你加一些分數，但是「有料」仍是最重要的。擁有豐富專業性以及臨危不亂的精神，並且在各種場合對應得當，你所需要的只是時間，便可以找尋到獨具慧眼的伯樂來將你挑走啦！ （資料來源：Mashable　圖片來源：NWharry, CC Licensed）

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 為什麼太陽能公司倒閉愈多，反而對大家愈好？ 太陽能熱潮的延燒，給了很多人關於未來無限的想望，近年來太陽能產業的發展更是激增。然而現在，世界最大太陽能板生產公司 Suntech 卻面臨破產，是時候讓看不見的手作用，發揮市場效率的時候了。 新社群網站「Pheed」強勢崛起的祕密：跟中國網路業學做生意 不知道是不是怕顯得低俗，美國新創事業在初期最常忽略「營利化」，也不願意學習（模仿）別人的優點。 然而，新崛起的社群網站「Pheed」可是向中國網路產業學習了很多呢！這會是「Pheed」成功的關鍵嗎？ 3 項你不應該忽略的使用者經驗設計守則 身為一位投入使用者經驗領域的人士，雖然專注在 UX 專業，但在做產品規劃時，也必須試著了解其他會影響產品的因素，才能讓產品成為當時環境的「最適解」！ 全世界都在網路上，當它崩壞，我們也會崩潰！ 一旦沒有網路就渾身不舒服？身為網路重度使用者的大家，可曾閃過這樣的念頭：如果網路一夕之間崩壞了…… 曾任 Walt Disney Imagineering 工程師的 Danny Hillis 在 TED的演講中建議：不要把全世界都放在同一個系統上，降低網路依賴度！ 廣告代理商必須停止成為客戶的排氣管，成為創新引擎－－小全通訊社 2003 年的廣告圈，還沒體會到網路是動搖根本的變革，網路廣告預算分配放在電視、報紙、雜誌、廣播之後。 現在呢？大家都知道網路的威力了，廣告代理商、行銷人員，是你們表現的時候了。

【Desiring Clicks 專欄】手機螢幕好小，我要怎麼做出讓眼睛沒有負擔的畫面？

在行動裝置小小的平面螢幕裡，無論是平面風格（Flat Design）還是仿真介面（Skeuomorphism），我們是否能夠在手指滑動之間，跳脫出二維的空間，為使用者創造出額外的層次與空間感呢？ 也許以下影片能夠給你一些想法： 利用人眼視覺，創造遠近層次感 人們在判斷物體的空間關係時，有兩個主要的方式：「雙眼視覺」（Binocular Vision）以及「運動視差」（Motion Parallax）。 1. 「雙眼視覺」： 想必大家一定都知道。就跟我們現在常常看的 3D 電影效果一樣，是因為兩隻眼睛在位置與角度上的不同，使得兩眼成像的結果有差異，因而產生立體視覺感；但透過雙眼視覺所產生真實的立體與空間感，其實容易造成眼睛的負擔，不太適合運用於一般的使用介面中。 2. 「運動視差」： 這是另外一項判斷深度與距離的法寶，它是在雙眼視覺外，人們很直覺用來分辨物體遠近的方法，主要是由於人類能透過視覺，感受到物體間在成像中不同的位移速度，所察覺到的深度感。 因為當物體或是我們自身在移動時，遠的東西在成像中會感覺位移比較少，近的東西則會感覺位移比較多。 如上面影片一樣，我們可以藉由不同定速移動的物體，來產生具有深度與空間感的「假象」。有趣的是，這樣的方式仍然可以保持平面的視覺感，而不會太過於擬真，它讓你產生有遠近的層次感，卻又不是連續的空間。早在超級任天堂的時代，就已經運用在許多精美的橫軸遊戲中！（如機器人大戰、越南大戰等。） 視差也能用在影片後製裡，做出真實空間效果 「視差」（Parallax）也應用在許多影片後製中，透過平面的圖片加上更進階的縮放、扭曲以及平移，就可以產生非常近似真實空間的效果： 「運動視差」在不同情況下的案例： 因此，我們可以藉由產生簡單的運動視差，增加層次與精緻感。在許多 App 中就運用了這樣的簡單機制，如 Path、Expedia、过日子，在滑動時讓你有了驚豔的感覺： 這也是為什麼固定不動的背景（如 Twitter，下圖）在捲動時，會比跟著捲動式的背景更有深度與層次的感覺，因為會拉開前景與背景間的距離感；而隨著捲動而跟著改變位置的背景，則會呈現比較一整體而平面的感覺。 透過不同的捲動速度，我們可以營造出層次與空間感，但需要考量到顯示的資訊內容，層次感會增加視覺上的負擔，尤其是需要高度閱讀性的內容，例如文字；若是以圖片主的部份如 Facebook 使用者頁面的個人封面圖片，就很適合加上運動視差的效果。 Desiring Clicks 是一個專門介紹使用者介面、使用者經驗、視覺設計、資訊架構和網路行為的網誌。歡迎你一起參與介面設計，讓這個世界變得更美好。 延伸閱讀： 捕捉使用者注意力：適量的突現動態效果 釋放瀏覽空間：滑動隱藏術 螢幕加長讓介面設計更為小心 Image via blykst, CC License.

日本人喜歡什麼 App？日本市場如何推廣 App？

《i黑馬》導讀：別總盯著美國，大洋彼岸除了山姆大叔還有日本。黑馬哥一直很好奇 4G 土壤上能長出怎樣的移動互聯網業態。日本有卡片遊戲、有占卜應用，還有當地註明的社交網站 GREE、通訊軟體 LINE。黑馬哥採訪了海豚瀏覽器日本公司 CEO 須賀正明，請他來談談日本的情況。 2012 年 3 月，海豚推出正式的日本版本，據稱現在的市場份額在日本的第三方瀏覽器中排第一。日本其他較流行的手機瀏覽器除了 Chrome、Firefox 外，還有本土的 Lunasape、 Slephir，須賀說後兩者在 PC 端做得不錯，但是移動端表現一般；他還介紹，目前海豚的 Android 用戶要遠遠多於 iOS 用戶，原因主要是 iOS 設備無法切換默認瀏覽器。 日本怎麼做推廣？ 海豚在日本的推廣主要藉助運營商。從 2012 年 3 月開始，在日本市佔量 30% 的電信公司 KDDI 所有新製手機都會預裝海豚，去年上半年，他們也與軟銀合作社交瀏覽器，整合了 Facebook、Twitter，以及日本的 Mixi。 在市場相對封閉的日本，通過運營商進行推廣是一個強有力的方式。但須賀表示，若想與運營商合作，自己必須有獨特的地方可以吸引他們。 他介紹了 3 項行之有效的推廣方式： 1. 日本有很多雜誌會去介紹 App 受眾關注度不低，對提升用戶數是一個好的方式。 2. 盡可能多更新 尤其是 Android 版本，這對提升市場（指 App store 和 Google Play）的排名有好處。而且，日本用戶還很看重產品對他們意見的反饋，認為這是衡量開發者是否負責的標準。 3. 使用移動廣告 與中國不同的是，日本僅有 Google […]

老闆不給請假爬聖母峰，用 Google Maps 在家當鍵盤登山客吧

嘿，你是不是跟大多數人一樣，心中有幾個地點，是這輩子無論如何都想去造訪的呢？ 有些人的選擇是巴黎，有些則是東京，而有些人則執意走向那一座又一座的高峰。但是高山並不是說去就去，必須有十足的事前準備，包括行前訓練、裝備等等。 如果真的很想去聖母峰，但又沒時間訓練、準備，那就上 Google Maps 當「鍵盤登山客」吧。 Google Maps 除了致力於世界各國的街道圖之外，現在也提供了七大洲中最高的山等讓使用者去探索。包含吉力馬札羅山（Kilimanjaro）、阿空加瓜山（Aconcagua），當然也有世界最高峰聖母峰（Everest）的營地。 你看，坐在家中便可以觀賞這些高山的美景： 吉力馬札羅山（Kilimanjaro）： 嘿，接著我們去位在阿根廷的阿空加瓜山（Aconcagua）如何？ 最後，當然不免俗的拜訪一下世界最高峰的營地 Everest Base Camp： 你可以跟著這些世界上最有勇氣的探險家，隨著路徑跟著他們登上一座又一座的高峰，可以看到他們是如何在高山上紮營，還有走過的山稜是多麼的陡峭，以及那些超乎想像的美景。 Google 正試著一步一步的慢慢滲透進我們的生活之中，一項又一項的強大功能在我們身邊發表、展示。 也許因為登山的難度過高，你只好忍痛將其從 Bucket list 刪除，但是你現在可以選擇當個鍵盤登山客，滿足你征服山嶽的夢想。 或許有一天我們可以透過 Google Maps 到月亮上面，當個鍵盤太空人也說不定？ （資料來源：GoogleOfficialBlog；圖片來源：Str1ke, CC Licensed）

全世界都在網路上，當它崩壞，我們也會崩潰！

點餐、買春裝、訂購家具、訂機票、打電話、轉帳、觀看監視器…… 現在生活中及工作上各類事物都由網路包辦，相信在將來的日子裡，網路服務必然是越來越普及。 好方便喔，對吧？ 然而，科技的運用總是一體兩面。 一旦沒有網路就渾身不舒服？身為網路重度使用者的大家，可曾閃過這樣的念頭：如果網路一夕之間崩壞了…… 曾任 Walt Disney Imagineering 工程師的知名美國發明家 Danny Hillis 在 TED 的演講中建議：不要把全世界都放在同一個系統上，降低網路依賴度！ 美國知名工程師及發明家 Danny Hillis 怎麼看待這現象。 Danny Hillis 於今年 2 月在 TED 演講，他的演講主題是：網際網路有可能癱瘓，我們需要找替代方案（The Internet could crash. We need a Plan B） 所有服務、重要資料都在網路上，安全堪慮 他在演講中提到，在 1980 年代初期，網際網路（當時稱為 Appanet）的世界還是「小國寡民」，你甚至可以把所有網友的資料彙集成一本通訊錄，記錄每個人的基本資料－－當時的網路是建立在互信基礎上，大家也都認識彼此，這就是當初的網際網路。 但，如果現在把全體網友資料編集成一本書，想必很可觀。整本書應該厚達幾十公里！ 由於網路便宜方便等特性，網路的服務愈漸廣泛，食衣住行、政府資料、交通運輸及產業資料等等皆逐漸電子化。換句話說，許多重要的服務與資料都被放上安全堪虞的網路了。 越來越多人上網，也代表網際網路人口變得十分複雜，心術不正者開始利用網路為非作歹，最初的互信基礎已不復在。 Danny Hillis：不要把全世界都放在同一個系統上，降低網路依賴度 雖然大家紛紛築起防火牆，然而駭客躲在暗處摩拳擦掌，一逮到機會便出擊，可說是防不勝防。 Hillis 指出，現在只要一只隨身碟搭載破壞性的軟體，就足以毀滅一座煉油廠；一個惡意設計的程式 bug，就能癱瘓飛航系統。也就是說，網路能造成之災難規模已不容小覷。 他呼籲大家不要把一切都搬上網路，否則網路一旦出錯，社會將癱瘓而手足無措。他希望大家能發展出其他不同系統，以降低人類社會倚賴網路的程度。 大家都知道「不要把雞蛋放在同一個籃子裡」，而 Hillis 的論點就是：不要把全世界放在一個系統裡。 更簡單來說，其實就是分散風險吧。 （資料來源：Mashable ；圖片來源：Cayusa，CC Licensed）

電商就該這樣做：線上下單、線下取貨，給顧客方便又為公司省錢！

之前，我們報導過用儲物櫃做電商快遞的開放平台創業公司 Bufferbox，後來它被 Google 以 1700 萬美元收購。而電商巨頭 Amazon 雖然沒有實體商店，卻也藉助 Staples 等公司的實體商舖，推出了儲物櫃服務。現在，零售巨頭 Walmart 也將加入這場遊戲。 線上下單、線下自取，超省事 據 Walmart 電子商務部執行官 Ashe 介紹，Walmart 將於今年夏季在 12 家美國 Walmart 超市中試水儲物櫃服務，買家在網上完成訂購後，可以到這些儲物櫃中自取貨品。 在美國，Walmart 擁有 4000 家實體超市，2/3 的美國人住在距 Walmart  5 英哩（約8公里）的範圍內。如果你懶得逛超市挑選東西，又怕錯過快遞送貨時間，在網上下單後自取確實能省事不少。而且，Walmart 豐富的線下商舖資源將反哺其線上銷售額的增長。 當然，4000 家實體超市能給 Walmart 網上生意帶來的便利，不止儲物櫃服務這麼多。兩年前，Walmart 就開始試驗以各家超市為單位發貨。今年，Walmart 將擴大試驗超市的數量至 50 家左右。 縮短下單至到貨的時間，是電商增加服務優勢與降低經營成本的根本方式 縮短買家下單到收貨的時間，對電商而言，無疑是頭等大事。 Amazon Prime、Google 都先後推出當日送達服務，以吸引消費者。現在，Walmart 也找到了自己的方法。 「從超市發貨真的很有效率」，Ashe 說道。當每家商舖的庫存系統和網上訂購系統靈活對接時，Walmart 就能從最近的超市將貨品發往買家手中；這一舉措不僅擴展了 Walmart 獲得當日/ 次日送達服務的優勢，同時還降低了發貨成本。 對於線下零售成績輝煌的 Walmart 來說，線上銷售的後發劣勢無疑是一大痛處。去年 Amazon 的線上收入是 ​​610 億美金，而 Walmart 的目標則是 2013 年線上銷售額超過 90 億美元。 無論是儲物櫃服務的推出，還是新發貨方式的嘗試，傳統零售商 Walmart 推進電商腳步的實力不可小覷。 大家都明白現在一定要做電子商務，但除了在網路上蓋一間電子商城以外，你還知道什麼？品牌的電子商務創收計畫就在 TO Startup Mixer #8，快來參加！

廣告代理商必須停止成為客戶的排氣管，成為創新引擎－－小全通訊社

2002年，我在百帝廣告服務 HiNet 這個客戶，那是我最珍惜的回憶之一。 當時我覺得 HiNet 可以扮演台灣的 AOL（American Online，「美國線上」，為美國網路媒體巨擘），引領台灣網路起飛。我以為廣告業可以引領整個商業世界進入新時代，重新發明 marketing。 兩件事都沒有發生。 那一陣子，廣告正迅速成為網路的主要商業模式。Google 推出 Adsense，讓廣告開始可以出現在內容網站上。亞馬遜才剛結束長達七年的虧損，Paypal 剛被 eBay 併購，行動上網還停留在商業化的早期階段，Facebook 還要一年才會上線。台灣的網路發展，比現在更糟糕，更沒有希望。 在這十年間，行銷這回事，經歷了一個前所未見的黑暗期，一個行銷價值結構徹底重新發明的交通黑暗期。 2003 年的廣告圈，還沒體會到網路是動搖根本的變革。網路廣告預算分配放在電視、報紙、雜誌、廣播之後。廣告業缺乏足夠的理解驅動足夠的創新。當時媒體還不是通路，手機還沒把虛擬世界和實體世界合而為一。 這個黑暗十年，過去了。 十年內，我們聽著客戶的兩種聲音，一種一邊焦慮一邊猶豫的聲音，一種使勁加油只有廢氣不見前進的聲音。 網路廣告、關鍵字廣告、病毒行銷、電子商務、社群行銷、打卡、虛擬通路策略、內容行銷、媒體即通路、粉絲頁、口碑行銷、品牌自有媒體、App、數據行銷、O2O 行銷、品牌電子商務。時至今日，還有哪一個行銷人，眼中會對這些現象或發展一臉茫然。 但在這個黑暗期，行銷人陪著客戶一起渡過，卻把服務客戶變成了服侍客戶，變成客戶的排氣管，處理這個行銷黑暗期的廢氣、窩囊氣。 我說，我們可以成為客戶的引擎，引領創新。 我們可以起身了。網路對行銷與商業的衝擊，破壞期已近尾聲。只剩下 smart outdoor 這個領域還需要一兩年時間擴散，但相關的概念與運作模式不致太過陌生。網路的破壞衝擊浪潮，會一路衝擊到全球的政治根本運作模式，但留下來給行銷與商業世界的，是無比的豐饒土壤，我們已經可以和客戶一起用更低的成本，建立更亮眼的品牌，創造更具價值的產品與服務。 廣告業現在已經具有足夠的理解基礎，除此之外，我們可能還需要一種態度與一種新類型的策略夥伴：一、我們需要持續累積數據行銷的底藴，我們身處的新世界，完全知道哪一半的廣告是浪費掉的。二、要把這樣的理解妥善執行，我們需要軟體服務公司成為緊密合作的策略夥伴。 1996 年，我剛接觸網路，一切都是那麼樣地新鮮有趣。2002 年，我剛接觸行銷，一切是那麼樣的新鮮有趣。2013 年，我們終於可以讓很懂客戶的人和很懂技術的人緊密合作，把兩種奴隸行為變成一個完整的服務，一切是那麼樣的新鮮有趣。 該終結的不是行銷，是行銷的黑奴時代。 小全通訊社。通訊社通常提供可以被其它新聞群組織直接利用，而不需要大修改的文章，然後把它們出售給其它的新聞群組織。它們通過有線服務（開始是電報，今天是網際網路）提供大量的文章。而公司、個人、分析員和情報局也被它們描述為通訊社的信息來源。（維基百科） （圖片來源：V&A Steamworks, CC Licensed）

為什麼太陽能公司倒閉愈多，反而對大家愈好？

Suntech 在2011年是世界最大的太陽能板生產公司，但卻在 2013 年面臨破產危機，不但缺乏營運資金、積欠共同投資人五億元，還背負數十億債務。 要救還是不救？產業專家表示：「就讓它倒吧。」 有一派專家認為，為了讓太陽能板的供需回到平衡，與其努力提升全球市場需求，不如先讓上百家太陽能公司倒閉。 在過剩的供給量減少後，就能降低與需求量的差距，讓售價不再持續下跌，公司也才有資金購買新的設備及研發新技術，讓太陽能更能夠與石化燃料競爭。 過多的供給，導致供需失衡、入不敷出 由於中國政府大力補助太陽能產業，因此中國生產了全球三分之二的太陽能板，也讓這股太陽能熱潮持續了將近兩年。這樣的大量生產對消費者來說是一大福音，因為太陽能板的售價因此大幅下跌。 根據美國市場調查機構 GTM Research 的資料顯示，自 2011 年開始太陽能板的售價已減少了 60%，彭博（Bloomberg）的新能源財經分析師 Jenny Chase 也表示，太陽能板在八年前每瓦特售價 4 美元（約台幣 120 元），現在則只要 7 8分（約台幣 23 元）。 然而，這樣過大的跌幅對太陽能公司來說就是場噩夢。雖然太陽能板的零件成本也跟著降低了，但卻遠比不上售價降低的速度，因此收入不斷虧損，也始終沒有多餘資金可以研發新的技術。例如，Suntech 已承諾多年要大量生產高效能太陽能電池 Pluto ，還遲遲無法兌現。 太陽能市場能復甦多快，取決於太陽能公司倒閉多快 分析師 Chase 也表示，最好的方式就是讓市場來決定優勝劣敗，有能耐的公司自然會順利存活。雖然 Suntech 等太陽能公司倒閉，會帶來失業等一些不好的後果，但其他順利存活的太陽能公司將很有可能因此獲得轉機，並在太陽能科技上有所突破。 （資料來源：Technology Review；圖片來源：Ford in Europe , CC Licensed）

新社群網站「Pheed」強勢崛起的祕密：跟中國網路業學做生意

O.D Kobo，這位在亞洲市場經驗豐富的網路創業家，雖然謙遜的說，談到中國，他不算專家，但他清晰的點出一些美國新創事業常在初期忽略、卻又至關重要的關鍵：「營利化」。 先別說這個了，你聽過「Pheed」嗎？ 甫在去年 10 月，在社群服務廝殺的戰場上異軍突起、一個野心勃勃想一統江湖的社群平台，「Pheed」登場。短短時間，今年 2 月中它已攻上 App Store 社交類排行榜第 1 名， iPhone 的使用者平均每天花 1.04小時在這個 App 上。 了不起！但，「Pheed」有什麼特別之處？ 這麼說吧，其他社群有的功能它不但通通有，更重要的是，它讓分享高品質文字、影音內容的使用者，可以對其他使用者每個月收取 $2 到 $35 的訂閱費，只要你的內容真的有那麼優的話！ 別怕「營利化」讓你顯得俗氣，「內容為王」概念永不退燒 很多新創事業都對「營利化」這件事避之唯恐不及，就怕在初期就嚇跑了所有人，當然「Pheed」 的創辦人 Kobo 也預料到這個問題。 一個吸引人的新玩意兒要成為真正的一門生意，畢竟是有一段距離的。而如果說，內容才是王道，那麼，何不讓用戶分享利潤來鼓勵他們分享好內容呢？ 這個想法，讓「Pheed」在 33 個國家都打入百大熱門 App 排行榜，而且比起其他 App ，使用者平均多花了 15 倍的時間在「Pheed」上。 包括派瑞絲希爾頓、麥克泰森、超模娜歐蜜坎貝爾在內，現在，「Pheed」上聚集了愈來愈多的名人，成長速度更是未見趨緩。「Pheed」同樣有網頁版， Android 版本也已進入測試階段，預定 3月上架。 對於中國的網路產業，Kobo 提出了幾項觀察，和他創立「Pheed」的一些心得 1. 利潤可以是產品的一部分 Kobo 把內容營利化的想法來自於中國，他看到一些企業找來明星製造一些熱門簡訊，如果粉絲希望收到這些簡訊，就必須支付 $0.25，那些創造內容的明星，事實上就是在印錢。 美國的新創公司，大多會把焦點放在「製造好的產品」，而且認為「營利化」動機不純；但在中國，情況則完全相反。Kobo 說：「從一開始，這些網路公司想的就是怎麼賺錢。」 一開始就考慮營利化的好處是，你的用戶不會在後期碰到這個問題時，產生劇烈反彈，Instagram 不就做過這件事？雖然立即就改變說詞，不過還是損失了 25% […]

3 項你不應該忽略的使用者經驗設計守則

台灣近年來隨著 UX 活動和工作坊的推廣，使用者經驗的概念逐漸受到企業組織的重視，尤其是在許多自己可以做決定的新創事業中，更是卯足全力投入規劃使用者經驗，用盡心思讓產品變得好用。 讓產品好用固然重要，但使用者經驗從來不只是使用者的事，影響使用者經驗的，包含產品所有的利害關係者。從使用者到企業到媒體，它涵括管理、營運模式、行銷、技術、使用性、品牌等等的範圍。 UX 職業在公司之中往往是站在最前線，產品本身就是從這個階段開始構築的。身為一位投入使用者經驗領域的人士，雖然專注在 UX 專業，但在做產品規劃時，也必須試著了解這些會影響產品的因素，才能讓產品成為當時環境的「最適解」。 以下是一些規劃產品使用者經驗時容易忽略，但卻更該注意的事情： 產品內容與營利模式 我遇到很多 UX 設計師對產品裡的廣告或行銷「雜訊」，都有種莫名的反感，但我覺得，一個好的規劃最好是能夠平衡產品內容與公司營運，而挑戰就在於，如何融入營利模式到產品之中，卻不影響好的使用者體驗。 其中一種方法是，讓使用者認為產品內呈現的廣告不只是廣告，而是有用的資訊。 例如搜尋網站的關鍵字廣告、拍賣網站上的主打專區、或是遊戲中寄送的最新付費道具信件，如果制定好呈現的準則，對於使用者而言會是有用的參考資訊。另一種方法則是在使用者需要的時機，推薦產品的營運服務，例如 Dropbox 在個人空間頁面有付費空間升級的聯結，提供使用者加大空間的選擇。 安全性和信任 第一次騎機車的時候，我覺得很奇怪，為什麼是要往後轉油門把手機車才會往前進，而不是設計往前轉油門而讓機車前進，這樣不是直覺許多嗎？ 騎了一陣子之後我才體會到，如果設計成往前轉油門，想煞車的時候很容易就會同時催油門，非常危險，另外往前轉的油門太容易出力，會讓機車容易爆衝。設計產品時也一樣，除了直覺、好用之外更必須考慮到安全性。 像是網路金流或貨物寄送的複雜表單與程序，每次都必須讓使用者重複輸入註冊時都已經填入的資訊，以及重複檢驗使用者密碼。而 Facebook 刪除留言時會出現「再次確認刪除」的訊息，都是讓使用者不做出錯誤動做而設計的機制；這些都是不能為了讓使用方便而減少的步驟，也是架構使用者對產品信不信任的重要關鍵。 技術與時間 對於介面行為而言，很少有設計是技術做不到的事，但相對而言則需要開發時間。 新產品的推出時機很重要，這往往是抓住利基市場而開發的，所以上市的時刻非常關鍵。在設計創新好用的介面時，也要考慮到技術開發的時程，有時候時間因素會排在使用性前面。所以，做 UX 設計最好能夠了解本身公司的技術能力後再進行設計，如此設計出的介面，或許會有些許不完美，但這些都可以等產品推出後再慢慢修正。 而且使用者體驗的對象不只是在使用者，很多規劃在追求高品質的產品時，卻忽略一些比讓產品更好用的事情。在產品導向的新創公司中，愈是優秀的團隊愈容易發生這種情形，然而這一些藏在產品之中的「眉角」往往就是影響存活的關鍵。 （圖片來源:  jordan_lloyd, CC Licensed）

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 年營收 3 億的劍橋包，幕後推手是：媽媽、部落客、Google 「劍橋包」蔚為國際間最潮的配備，人人都愛。 它的行銷工具是網路、是部落客。對，就是我們都知道的工具。但它竟然做到年營銷金額超過 800 萬英鎊，相當於 3 億 7,000 萬台幣。有神快拜！ 就是要逼你點進來看！網站經營者祭出「介面設計暗黑兵法」 為了吸引使用者點進來，網站經營者可是心思用盡啊，連「介面設計暗黑兵法」都使出來了。 到底有多黑暗？有用嗎？被騙過的人舉個手吧！（舉手……） 瞎妹動態看了就煩，有沒有不刪 FB 好友也能眼不見為淨的方法？ 如果你真的覺得 FB 上某些人的動態真的很刺眼、惹人嫌，那你可以這麼做 XD 不用花大錢的行銷妙計，是啥？ 果然，網路時代下，行銷工具和策略真的層出不窮，這 5 招都是我沒想過的方法耶，有人試過嗎？ 通訊 App 將取代 FB 成為亞洲社交一哥 根據新加坡社交媒體研究機構 We Are Social 的數據顯示，目前 Line 與 Kakao Talk 已分別在日本及南韓擁有活躍用戶 3,600 萬人與 1,900 萬人－－超越 FB 等社群網站了！

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

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未來不是更多廣告，而是更精準的廣告

可以說，網路上絕大多數免費的產品和服務都是廣告商在買單，例如搜索、社交網路、新聞以及郵件服務等。廣告商也絕非慈善機構，他們花錢要買的，其實是以上服務使用者的注意力，有注意力便有了潛在的消費人群，有了潛在消費人群，便有潛在消費的可能。 正應了那句老話說：「如果你沒有付費，那麼你不是顧客，你就是商品。」 上週五，一家總部設在舊金山，專注於提供廣告效果追蹤服務的公司 Marin Software 以每股 14 美元成功上市，股價一路上漲至 20 美元，首個交易日以一股 16.26 美元收盤。 未來不是更多廣告，而是更精準的廣告 儘管沒能有個夢幻式的開局，但品牌和服務提供商對於廣告效果跟蹤服務的需求日益見漲，似乎也意味著在線廣告服務未來仍有可觀的發展潛力。據 Marin Software 提交給證券交易委員會的文件顯示，去年一年，在線廣告服務市場價值 980 億美元，到 2017 年，這個數字將達到 1,740 億美元。 Marin Software CEO Chris Lien 表示：「在線廣告行業的擴張，並非意味著廣告會更多，而是更好、更精準。未來幾年內，消費者將會看到更多言之有物、更加貼近消費者真實需求的廣告。」 同時 Lien 還表示，屆時最大的在線廣告服務平台也將真正實現一對一的廣告投放，廣告內容也將是消費者真正關注和想要的事物。廣告投遞愈精准，其效果也就愈好；而相應的，類似 Marin Software 這樣提供在線廣告服務的公司收費也就愈高。 線上廣告利潤都被 Google 賺走，想做在線廣告其實沒那麼輕鬆 只是，不要輕易將 Marin Software 的上市和在線廣告行業未來的發展方向看成同一件事。 別忘了，Google 的股票現已漲至 810 美元一股，儘管有 Google Glass、無人車以及停掉 Google Reader 等諸多新聞吸引眼球，但 Google 歸根結底還是一家廣告公司。所有它們所做的事情，都將基於以上這一根本的事實，而 Google 的廣告算法也非常不錯，光靠賣廣告，去年一年就有超過 430 億美元的收益。 […]

在 Google Reader 消失之際，想成為 RSS 新霸主的關鍵是？

在 Google Reader 即將要消失之際，先不論 Feedly 是否有機會趁虛而入，但要成為後起之秀的關鍵是？ 在 Google 宣布 Google Reader，一個非常受歡迎的 RSS 服務，即將要關閉的同時，一些原本位居第二或是更後面的 RSS 服務趁勢而起，其中一個令人相當矚目的，叫做 Feedly。 它在 Google Reader 宣布要停止服務之後，馬上多了將近 50 萬的新使用者。其中一個原因，是它在各種不同的行動平台上面，都已經有 App 可供下載；而在最受歡迎的三個行動平台上面（iPhone、iPad、Android），自從 Google Reader  的消息公布，Feedly 在新聞類 App 的排名都躍升到前 5。 雖然這些統計資料都只限於美國， 但卻也有一定程度的代表意義。（其他的閱讀器如 NewsBlur、Reeder、Flipborad、Newsify 等等， 雖然也有增加，但其幅度有限。） 先不論 Feedly 是否會取代 Google Reader， 但有其中三點，個人覺得很重要，僅列於下，供大家參考。 與 Google reader 使用介面的相似，好用且直覺： Google Reader 之所以受歡迎，除了他是 Google 旗下的服務外，還有另外一項優勢，那就是他好用的介面，左邊是訂閱的 RSS，而右邊就是其內容跟 Preview。 先不論是否為 Google Reader 的原先使用者，對於新的 RSS […]

年營收 3 億的劍橋包，幕後推手是：媽媽、部落客、Google

你聽過「劍橋包」（Cambridge Satchel）嗎？ 沒聽過可就落伍了，因為它可是人人都想要擁有一個的時尚書包，不只深受年輕時尚部落客的喜愛，還陸續登上《Look》、《Vogue Italia》、《Elle》、《Marie Claire》等媒體，許多藝人像 Victoria Secret 裡的超級名模 Alessandra Ambrosio、小仙女蘿莉 Elle Fanning 等都是忠實粉絲，甚至在美國知名影集 Gossip Girl 中也可以看到劍橋包呢。（連結為 Pinterest 上藝人背劍橋包的照片蒐集） 到底「劍橋包」是怎麼靠 Google 和網路的力量紅透半片天的呢？接下來將用 Mom、Blogger、Google 三個關鍵字來說說，劍橋包竄紅的故事，並分享創辦人 Julie Deane 的創業心得。 Mom：一個深愛自己的子女的慈母，學著靠自己創業 2008 年，Julie Deane 和母親在廚房成立了 Cambridge Satchel 公司（也就是劍橋包）。當初做劍橋包是為了寶貝女兒，因為女兒在學校被霸凌，她承諾女兒會搬到一個可以快樂且安心生活的地方，為了實現這個承諾，便開始藉著創業來賺取女兒學費和維持家計。 最先的創業資金只有英鎊 600 塊（約台幣 2 萬 7,000 元），很多人質疑這樣少的資金如何開公司做生意，然而，她至今仍覺得這是一個剛剛好的資金 －－ 正因為少，才能學會用小錢做生意其中取捨的學問。 創業第一件事情是做什麼？ 上網 Google！沒錯，Julie Deane 一開始就是坐在家裡的廚房，上網搜尋手提包製造商、皮製品廠商、皮革供應商、馬鞍製造商等相關資料，不斷瀏覽網路，確保她想做的東西還沒有人做，後來，Julie Deane 才知道，這個動作叫做競爭者分析。 確定了還沒有什麼競爭者後，便去找皮革製造商，準備要讓劍橋包上線。找好廠商並完成一個成品後，Julie Deane 為劍橋包架設了網站，她並不是很了解怎麼架網站，只是覺得應該沒那麼難，而且覺得網路上應該有教學課程，於是花了兩個晚上學習線上課程，在第三個晚上架好了網站。 Julie Deane 以她的經驗和學生分享：「網站上線後，人潮就來了。付錢請別人做網站設計、SEO（搜尋引擎最佳化）和關鍵字廣告是很懶惰的行為，因為你其實可以自己做！」 為什麼會這麼說？因為她閱讀了《Guerrilla Marketing》（游擊行銷），書中提到必須去接觸不同的行銷管道，當人們看到品牌名稱夠多次，就會開始產生好奇並會試著去搜尋你的產品，於是 […]

通訊 App 將取代 FB 成為亞洲社交一哥

行動通訊 App 興起並對 Facebook 等社群網站造成威脅已不是新聞，但根據新加坡社交媒體研究機構 We Are Social 的數據顯示，目前 Line 與 Kakao Talk 已分別在日本及南韓擁有活躍用戶 3,600 萬人與 1,900 萬人，已超越 Facebook 等社群網站。 在中國，Facebook 與 Twitter 則是被官方所禁止。目前最火紅的當屬微信（WeChat），今年更預計將突破 4 億註冊人次，雖然離取代新浪微博還有一段距離，但微信興起已確實對其造成威脅。 Line 總下載次數已突破 1.2 億大關，且在東南亞地區也有顯著成長。不但在泰國與台灣的下載次數已超過千萬，用戶數量更是直逼Facebook。為了與 Line 匹敵，南韓的 Kakao Talk 則與 Yahoo Japan 合夥，直接與 Line 在日本主場廝殺起來，形成一場值得矚目的戰局。 雖然目前 Facebook 用戶數以亞洲最為龐大，但這個區域也同樣是 Facebook 面臨最激烈競爭的地方。若 Facebook 與 Facebook Messenger 想與 WeChat、Line 等行動通訊軟體競爭，或許該考慮使用在亞洲地區十分成功的可愛貼圖與免費通話等功能。雖然這些行動通訊 App 之間也可以同時共存，卻難免會因此壓縮到用戶使用 Facebook 等社群網站的時間。 最後附上調查報告中 2013 年三月的圖表，看看 Facebook 與其他平台使用人數的變化（圖中的數字表示活躍用戶數量，而不是總註冊人數）： […]

就是要逼你點進來看！網站經營者祭出「介面設計暗黑兵法」

美麗圖片只是廠商吸引使用者造訪的工具，實體根本不存在 我喜歡看看有特色的室內設計，所以一直有關注一些房屋仲介網站。其中一家網站的 Facebook 粉絲頁，三不五時就會貼一些裝潢良好、價格誘人的房屋照片和資訊。 起初看到時，當然會覺得撈到好康，於是滿懷期待的點擊連結一探究竟，但與期待不符的是，開啟連結後，發現他把我帶往該房仲網站的房屋列表頁面，而不是進入房屋的詳細資訊頁面。 通常我遇到這種情況就會直接會關閉網頁，不過由於房屋照片和價格實在太誘人，我就一頁一頁的瀏覽列表頁面，找尋粉絲團貼的那棟房屋；沒想到從第一頁翻到最後一頁，詳細尋找之後，居然還是找不到該房屋，打電話去網站客服詢問，卻說該房屋已經購出。 之後便發現，每次粉絲團貼文都是同樣情形，不禁讓人懷疑，是否這是網站為了獲得瀏覽率而使用的手法？ 你覺得被騙、你覺得憤怒，但這些都是廠商思量出的策略 現實生活中，我們時常可以看到類似的例子，像是攤販前擺「50 元起」的招牌，店裡面卻找不到 50 元的商品；或是內容豐富、價格優惠的旅遊行程廣告，詢問後卻說行銷活動只有一天，並推薦購買相似的行程；又或者在路上以填寫問卷為名，賣產品為實的手法。這一些例子我們都時常可以聽到、接觸到。 在網路中也常常可以發現看起來設計不良、使用不方便的介面；事實上，卻是經過仔細思考後的產物，這一些都是站在充分了解人類心理學的基礎上，為了達成某一種目標而精心設計的介面。 以下是幾種網路上常見的「介面暗黑兵法」。 介面暗黑兵法 1：狸貓換太子 這種設計會主打某種誘人的內容，直到使用者執行至最後一個步驟，才會更改內容，讓使用者不容易注意到而直接完成動作。 「123-reg.co.uk」就是一個例子，在購買升級頁面中，其中一種升級方案標榜 3.75 英鎊一個月，選擇該方案執行至最後的結帳步驟後，最後結果卻顯示 59.88 英鎊一年，平均下來則是 4.99 英鎊一個月，貴了 1.24 英鎊。（同時也變向強迫你一次購買一整年的服務。） 介面暗黑兵法 2：引君入甕 這種設計利用某種吸引人的訊息，誘使註冊或前往網站，但在完成指定的動作後，卻發現當初吸引人的訊息不存在或與期待不符。例如「Honestly.com(2011)」會寄送一封匿名的信件，告訴收件者有人在網站上幫他評比，但點擊連結進入網站並完成註冊後，卻發現該評比並不存在。 這類例子也時常出現在交友網站，收信人會收到一封「某某人發送一封訊息給你，想成為你的朋友」的信件，點擊連結進入網站後卻發現沒有新的訊息，或者訊息只是系統寄送的通知而已。 介面暗黑兵法 3：以假亂真 這種設計是第三方利用網站的廣告區塊，設計類似網站內容的廣告，讓使用者誤以為是網站為真實內容而點擊。例如 Filetube.com 網站中，在下載頁面常常可以看到偽裝成下載連結的廣告，數量多到讓使用者分不清楚到底真實的下載連結在哪裡。 以網站經營者的角度來看，這種介面設計的「暗黑兵法」雖然讓使用者不方便，使用者在受騙後再造訪的機率相當低，但這種設計卻可以非常有效的達成某一項短期指標，例如提高造訪率、提高銷售額。 會出現這種設計，一種情形是經營者經過評估認為仍有利潤，或者只打算短期經營，又或者是委外的第三方為了達成目的而設計的。 然而，以使用者的角度而言，愈了解這類的手法，就愈能夠避免自己受騙上當。以上的案例有許多來自於「darkpatterns.org」這個網站中，網站裡頭有收藏相當豐富的案例，有興趣的讀者可以仔細閱讀研究。 （資料來源：darkpatterns.org；封面圖片來源：截圖自Facebook；文章圖片來源：darkpatterns.org）

不用花大錢的行銷妙計，是啥？

如果能掌握人們的眼球，你就掌握了這個世界。 但是，身為小公司（或者一人公司）的行銷人員，不僅在擁有充沛預算大公司的面前捉襟見肘，也已經有太多的設備以及社群在搶奪這些眼珠子。 預算吃緊嗎？那你或許會喜歡 LinkedWorking 作者 Lewis Howes 所提供的錦囊妙計。 1. 找地方名人背書 人人都夢想能夠找到貝克漢或者安潔莉娜裘莉來代言自己的產品，但想實際一點，找地方上的熟面孔也是個不錯的選擇。 例如你所在社區的醫生、附近學校的老師、或者是常常大排長龍的早餐店的老闆，既然同在一個社區，想接觸他們應該不會是件困難的事情。送給他們一份試用品，並在幾天之後徵詢使用感想，這資訊會成為你部落格裡很重要的素材。 2. 建立你的 LinkedIn Group 創立 LinkedIn Group  完全免費，聚合了相同領域的專家，人們不但可以到這裡尋求專業解答，也有機會從這裡連結到你的網站。 經營 LinkedIn Group 需要費一番工夫，而且切記，不要在這裡強硬推銷你的產品，重點應該放在討論與你專業相關的主題，為你的社群提供有用的資訊。 舉例來說，如果你經營一個錄音工作室，你可 以開設一個 Group 專門討論錄音技術。或許，某天有人想要找到最佳麥克風收音的方式，而搜尋到你所提供的建議，進一步連結到你的網頁看到你提供的服務，生意就上門啦！ 3. 試著在人氣部落格裡曝光 有些知名部落客的影響力可比擬主流媒體。想想多數人選購產品時第一步會作什麼？搜尋開箱文、分析評比、試用報告等等，如果該部落格所針對的讀者涵蓋你的消費群，你應該寫封信給這位部落客，一起找到彼此的利基。 例如，告訴他，你願意送一些試用品給他的讀者，讓他在部落格上舉辦一個活動，可能是一個競賽，勝出者可 以獲得這些贈品。比起令人垂涎的開箱文，這不是更讓人興奮？你的產品得到曝光和口碑，他則藉由這個活動得到更多的讀者參與。或者，你願意提供一些專業文章給這位部落客，充實他的部落格內容、在你的網站上刊登這個部落客的訪問紀實，相對的，他也會願意在自己的部落格上提起你的公司產品。 4. Youtube 影片，Youtube 影片！ 每天都有新的 App 上架，新的社群平台也不停的冒出來，要讓別人了解你在作什麼，沒有比動態影片更有力的。 About 裡再鉅細靡遺地介紹，沒辦法讓人點進來看也是惘然，你的首頁絕對不能缺少這一個小小的 Play 鍵，或者說根本只要留下這個 Play 鍵就好了。台灣大部份的企業網頁，不知道是不是覺得製作介紹影片很燒預算而卻步，當然有昂貴的器材很好，不過免費的法寶也不一定就拍出很冏的影片，智慧型手機的鏡頭加上 Mac 裡附的 iMovie 編輯程式，你就可以裝模作樣的喊 “Action！” 了。 不要企圖拍攝一支紀錄片，這支影片應該要有一個容易被搜尋到的標題、清楚表達最重要的訊息，並在影片的最後，呼籲大家造訪你的網頁、立刻訂閱或者留下其他能與你互動的方式。 如果你完全沒有任何拍片的頭緒或者可使用的器材，試試這個：Fiverr，你可以在這裡買到各種稀奇古怪的服務。 看過把身體當作看板，依照每個部位索取不等價格，讓你放上廣告的人嗎？這位穿著比基尼的性感拳手就可以提供你類似服務，只要$5，你可以要求她拍攝你想要的宣傳影片，這個網站值得你好好研究一下。 5. […]

瞎妹動態看了就煩，有沒有不刪 FB 好友也能眼不見為淨的方法？

Facebook 首頁上朋友的酸文、戰文、討拍文，看煩了嗎？但若因此封鎖或刪除好友，又難免會造成尷尬或是負面的感受，到頭來反而造成更大的麻煩。 以下教大家五招刪除好友以外的撇步，幫助大家同時留住友情與好心情： 隱藏他的動態 假如看到惱人的動態（比如瞎妹文），想要眼不見為淨的話，只要把它「隱藏」起來就好了。 按右上角的小箭頭，選擇「隱藏……」，就可以不用再看見該篇動態，或假如必要也可以選擇「檢舉此動態為垃圾訊息」，Facebook 就會根據使用者喜好，調整動態時報中出現的內容。 整理你的動態時報 在前一張圖中，假如按下「設定你要在動態消息中看見的人？」選項，Facebook 就會告訴你與哪些朋友已經許久沒有互動，接著就可以輕鬆設定要減少誰的消息出現在自己的動態時報上，或是將不太有互動的好友編入名單整理。 自訂消息出現頻度 如果某些人的動態看了就煩，可以先按右上角的小箭頭後按下「隱藏……」，接著點選「隱藏來自……的所有動態」，就不會再看到來自此人的動態，也可以另外到朋友的頁面詳細設定要追蹤「所有更新」、「大多數的更新動態」，或是「只有重要動態」等不同的出現頻度。 加入特別名單中 Facebook 設有「被限制的對象」與「點頭之交」的功能，因此你可以不必刪除好友，就可以確保他們只能看見最少量的動態。在「被限制的對象」名單中的朋友只能看到顯示為「公開」的動態，而「點頭之交」則會較少出現在動態時報中。 若想檢視或建立名單，點擊首頁左方「朋友」的標籤即可。若想把朋友加入清單中，只要先點選清單，接著在右手邊「將朋友加到此名單中」的地方輸入朋友姓名即可。 發文前決定誰可以看見 如果你想分享一些容易引戰的敏感內容，你可以選擇讓一些特定的人看不到這篇動態。 只要點擊「分享」按鈕旁的下拉式清單，就可以找到「自訂」的選項，讓你自由設定這篇動態只讓誰看到，或是只讓誰看不到。 （資料來源：Mashable；圖片來源：kaibara87, CC Licensed）

【創市際IX專欄】最終章：下台，但不鞠躬

是的，誠如標題，創市際在《TechOrange》的專欄，在今天暫時劃下句點。我們依舊保有原始的初衷，繼續分享產業內的市場數據，日後大家仍然有機會看到我們的一些市場資訊。過去我們透過專欄，以最簡單易懂的方式跟所有人分享，只是現在我們打算改變一下方式。 我們決定，在未來的面貌會是： 更客觀的數據 專欄總是必須有所立場，但這只是侷限在筆者的個人觀點，然而我們應該做的，是提供客觀的數據以及趨勢，而不是在與讀者爭論 40% 這個百分比到底是多還是少。我們應該讓更多的數據來說話，而不是靠巧言令色的文字。 所以日後，我們會提供更多「comScore 全球數位媒體測量平台」的網路行為數據，也會有 Infographics 的資訊圖表，更客觀地來呈現市場趨勢與樣貌。 更有價值的分析 筆者承認，當初開這個專欄，除了基於分享的初衷之外，總是希望能有更多能見度，只不過其實公司早就很有名倘若只是為了曝光，大可去買新聞媒體，或是做一些奇怪的類似「英國研究」的調查。與其如此，我們認為應該要作更有意義的調查研究與分析。 所以除了網路行為之外，我們領先全國，以手機應用程式直接蒐集使用者的智慧型手機數據，發佈了台灣首份智慧型手機使用行為報告，展現真正有價值的資訊，未來我們會繼續在行動、社群、電子商務、遊戲與數位娛樂等產業上更加努力。 無論是讚許或批評，我們都十分感謝，這讓我們更進步。今天創市際專欄下台，不鞠躬代表這不是結束，而是希望未來讓更多更好的分享，來接受掌聲。 （圖片來源：woodleywonderworks, CC Licensed）

跟 FB 拆夥做專屬平台，Zynga 求的是什麼？平台價值在哪？

「Zynga.com」，或許對有些人可能不是這麼熟悉；但是如果提到「CityVille」、「Farmville」這幾款遊戲，相信大家應該都不陌生。這些風靡一時的遊戲，正是出自於 Zynga 之手。 但好景不常， 因為很多事情的發生，讓 Zynga 不再是主要的 Facebook 遊戲開發商，再加上競爭者日益增多， 讓 Zynga 不如以往風光。 也正因為如此，Facebook 不再是 Zynga 唯一的遊戲平台，Zynga 最近推出自己的專屬遊戲平台，也就是玩家不需要經由 Facebook 的帳號與朋友，即能獲得遊戲中的互動以及點數。這個動作的背後，有什麼樣特殊的意義呢？個人有三點看法，提出來跟大家討論一下。 1. 脫離 Facebook，遊戲設計更有彈性： 基本上，如果是使用 Facebook 所提供的 API，在遊戲的設計上，會有一定程度的限制；當然也有一定好處，也就是基本的引擎都在， 設計者只要在上面用現有的資源做設計。然而，你擁有的資源，就只有那些 Facebook 提供的資源，沒有更多了。 舉例來說，現在市面上大部分的手機都是 Android 系統，所以無論是操作介面，或是裡面其他的內容都大同小異，雖然像 HTC 跟 Samsung 有做一定的客製化，但那也是基於 Android 現有的資源；想要更多，沒有。如果我們換個作業系統，像是 Windows 8， 那各家的手機更是大同小異，感覺只是換個外觀。 2. 玩家在專屬平台上，互動會更密切： 雖然你、我，以及身邊的朋友，都是 Facebook 的使用者；但卻不是所有人，都會在 Facebook 上面玩遊戲，有些人也不喜歡收到遊戲的訊息。再加上如果玩的遊戲，是需要合作或是朋友幫忙的，但大部分的朋友都沒有在玩遊戲，那想必趣味性就沒有這麼高了。 專屬平台就提供了解決上述問題的地方。在專屬平台上面的人都喜歡玩遊戲，而且你也不一定要跟 Facebook 同步，所以你會有另外一群志同道合的新朋友，跟你在這個平台上面玩遊戲，互動性比起 Facebook，想必會高出很多。 舉例來說，你參加一個專門運動的俱樂部，裡面各式各樣的運動都有，不過你只對游泳比較有興趣，不幸的是，這間俱樂部喜歡游泳的會員並不多；而另一方面，如果你參加一個專門游泳的俱樂部，那一定就是一群志同道合的夥伴，說不定，裡面分得更細，自由式、蝶式等不同的姿勢，讓你可以學得更細，玩得更開心。 3. Zynga 能夠完全掌握玩家資源： […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 拿石頭砸自己腳，6 個毀了企業的創辦人 「創辦人」就會懂得如何經營企業？才不呢，有人沉溺於昔日成功模式，有人不把資訊透明化，有人私德備受爭議，也有人錯看市場。 不管怎樣，他們的失誤都成為我們最好的教材！ 跟 Google Reader 分手吧，從這 5 款閱讀器挑個新寵 Google Reader 傳出 7 月 1 號關閉服務的消息，對許多人來講是晴天霹靂。 別怕，下一個會更好，讓我們介紹 5 個優秀的閱讀器給你，任君挑選，你看上了哪個？ 【reBuzz 專欄】Silent History 這個電子書太厲害了！你直接進來看就知道了！ 為什麼說「Silent History」這個電子書很厲害？ 因為它成功地結合了公益、社群、適地性服務，非常了不起。 那麼，它會讓你很想看嗎？我的答案是：YES 親愛的，我用 3D 印表機印出鈔票啦！ 什麼！ 新增的企畫愈來愈少，Kickstarter 募資魔力失靈了嗎？ Kickstarter 是第一大的群眾募資平台，但美國市調公司觀察發現，從去年7 月，每個月新增的企畫數量有愈來愈少的趨勢。 這不禁讓人猜想：「Kickstarter 募資魔力失靈了嗎？」

最威的數位內容商店，iTunes 十歲生日快樂！

iTunes 下個月就十歲了。最初蘋果對 iTunes 的期望就是收支平衡，因為媒體內容銷售收入的一大部分，是要給出版商和版權擁有者的，但是因為 iTunes 的增長速度太快，現在它已經絕對不是一筆只求保本的生意。 iTunes 最開始就是 iPod 用戶購買和下載正版音樂的地方，但是現在已經是一家功能完整的媒體內容商店，包括電子書、應用、視頻、軟件等。隨著媒體內容種類的增多，運營 iTunes 商店的成本也在增長，但是 iTunes 收入的增長速度遠遠大於其成本。我們可以看一下 iTunes 商店按媒體種類區分的收入增長趨勢： iTunes 商店的收入在過去 7 年中翻了五翻。雖然成本還是收入的 30% 左右，但是 iTunes 現在的交易量很大；在 2012 年中，iTunes 大約就有 230 億筆交易，蘋果是否能把運營成本賺回來呢？ 如果 iTunes 只是收支平衡的話，那麼 iTunes 的運營成本是每年 37.5 億美元，它的成本應該沒有那麼高。自 2010 年開始，蘋果高管也開始承認 iTunes 商店的營收狀況比收支平衡要更好，但具體好多少不知道。據估算，蘋果的毛利率在應用方面應該是 2% 左右，而在音樂方面應該是 1% 左右，但是自從蘋果把自己的軟件組歸入 iTunes 之後，毛利率已經改善了很多。 蘋果軟件組是蘋果公司的一位無名英雄。蘋果軟件組有這些產品： 1. iWork 系列，其中包括 Pages、Numbers 和 Keynote。 2. iLife […]

跟 Google Reader 分手吧，從這 5 款閱讀器挑個新寵

Google Reader 終止服務，讓許多人感到不捨，但這世界上還是有許多優質好用的 RSS 閱讀器可以使用。以下介紹 5 個功能與 Google Reader 相近，又受到許多人青睞的閱讀器，來看看哪一個讓你動心吧！ 1. The Old Reader The Old Reader 有許多分享與管理的工具，可以透過 Google 或 Facebook 登入，並從 Google Reader 或其他 RSS 閱讀器中匯入網頁。除了外觀與 Google Reader 十分相似，就連鍵盤指令也有許多相似處，另外也同樣可以追蹤其他 The Old Reader 的使用者，並且互相分享文章。 The Old Reader 免費、介面簡單，且上手容易，目前已有 Chrome 和 Safari 瀏覽器版的擴充套件。雖然還沒有行動裝置 App，但開發人員表示已在開發，且行動版網頁運作十分順暢。 2. NewsBlur NewsBlur 有著與 Google Reader 相似的介面，但多了一些方便的小功能讓閱讀更加輕鬆有趣。例如自由選擇文章列表的呈現方式、與好友分享文章、標記星號、設定稍後再讀，或是以喜歡的文章打造出自己的「blurblog」等。 NewsBlur 的免費帳號有一定的訂閱數目等限制，付費版則訂閱無上限，在開放設定分享的公開程度等功能也有差別。目前 iOS 與 Android […]

如果真有 Apple iWatch，你覺得它會有什麼功能？

智慧型手錶吵得如火如荼，有風聲、也有確切蹤跡顯示 Apple 和 Google 這兩大科技巨擘，似乎對這個手腕型的智慧型裝置有非常大的興趣。三星也承認，即將進行第三次智慧型手錶研發（三星於 1999 年、2009 年曾推出 SPH-WP10、S9110 智慧型手錶，但都沒成功。原因在於其都是獨立產品，無法與其他產品配合）。 無論如何，科技產品的前身就是無止盡的天馬行空，讓我們來看看曾在蘋果工作的人機互動設計任職的 Bruce Tognazzini 和他的讀者，在其論壇上討論的「iWatch 應該擁有怎樣的規格和功能」。 針對現有智慧型手錶進行改進： 1. 須有無線充電功能，這樣手錶就可以一直戴著充電。 2. 非常流線型的設計，以改進目前智慧型手錶大都身型壯碩的問題。 3. iWatch 上必須可以連接 Siri，讓手錶也變成聰明小助理。 研發殺手級的應用程式，例如： 1. 當戴上 iWatch 那一刻就知道你是使用者，無需再輸入密碼。 2. 當你的 iphone 被拿走時，iWatch 會馬上警告你。 3. 讓 iWatch 變成錢包。 其他很酷的功能： 1. iWatch 代替手機接聽功能。 2. 可以監督你的健康狀況、記錄你的身體狀態。 3. 當你聽用 iPhone、iPod 聽音樂時，iWatch可以變成遙控器。 可能的 iWatch 應用程式： 1. 把 iWatch 當成電視遙控器。 2. 用 iWatch 當 Apple […]

【reBuzz 專欄】Silent History 這個電子書太厲害了！你直接進來看就知道了！

出門旅行時，你是不是也會隨身攜帶手機或是平板呢？這對現在的人來說，答案應該都是肯定的。 帶著 3C 產品出門已經是一件稀鬆平常的事，當抵達一個不熟悉的地方時，手機開啟搜尋功能，即可得知該地的相關資訊。但若是想知道關於這個地點的特別故事呢？現在有一個 App，一定會讓你很有興趣。 Silent History 是一個獨具特色的電子書，它的功能不僅是一個有著連載故事的電子書，更是一個可以藉由「實際搜尋」獲得獨特故事內容的電子書。當使用者拿著行動裝置到特定的定點時，開啟 GPS、連上此 App，就可以找到屬於這個地方的小故事。       想看更多內容？實地造訪吧！ 目前 Silent History 提供 iPad 和 iPhone 版本，而 Silent History 的名字其實很有涵義。App 中每則故事，都是講述那些在語言理解／溝通能力不足孩童的故事，這也是為何命名為「Silent History」的緣故，它希望能為這些無法正常表達的兒童，留下一些屬於他們的故事。 使用者每週會定期收到 Silent History 傳遞的主軸新故事，內容由 Silent History 團隊探訪每個跟失語兒童相關的人物而產生，例如，父母、醫生、看護、老師等等，每則故事內容大約在 1,500 個字左右。 特別的是，從主軸衍伸的支線故事，則是由讀過該篇主軸故事的讀者所產生，也就是透過群眾外包（crowd-sourcing）產生的內容。而要閱讀這些支線故事的條件，則是必須實地造訪該支線故事所標記的地點，開啟 GPS 定位，才能讀取支線故事的內容。 當每週讀完主軸故事後，等下週新故事的空檔，就是讀者探索支線故事的好時機。 下面影片為 Silent History 製作的預告片： 科技該讓文字更有溫度，而非冷冰冰的功能 故事如何引起讀者的共鳴、甚至互動，以往的實體書籍很難做到；現在，科技讓書籍與人有了互動的可能性。 不過許多電子書 App 都在強調 UI／功能／內容有多好多棒，實際上，最重要的是要如何讓讀者有如身歷故事情境中，引發其共鳴與互動。 Silent History 做了一個很好的示範，先鼓勵讀者讀完主線故事後，產生自己的支線故事，引發讀者的省思；同時更進一步，如果想讀這些由讀者共鳴所產生的故事，你必須實際深入造訪該地點，才能取得該支線故事，也才能體會故事中的「實際情境」。 適地性服務的衍伸價值與應用 適地性服務（Location-Based Service，LBS）不是只有打卡的老梗能玩，Silent History 的概念相信啟發了大家不少。其實 Silent History 更可以藉此跟一些公益組織合作，將支線故事埋在各個相關的公益組織中，鼓勵讀者去探訪，進而引發更多漣漪效應。 其實在 Silent History […]

拿石頭砸自己腳，6 個毀了企業的創辦人

科技產業在過去的數十年之間，造就了許多的明星企業與偶像級執行長，傳奇的故事一個接著一個，在在都讓人驚嘆。 從中，我們可以看到一夕致富的傳奇，也可以看到讓人惋惜的錯誤決策導致一家優秀的公司毀於一旦。而故事的結局，往往是由領導者所主導的。  一位領導者應該提供什麼呢？ 《經理人月刊》提出，日本漫畫 《ONE PIECE》（中文譯名：海賊王、航海王）的魯夫用了七種管理方式，組織起全日本最強悍的團隊： 1. 設定目標：對自己、自己的能力與跟隨者充滿信心。也就是組織中所有的成員都應該知道企業的願景，以及如何把自己的目標與企業的目標結合在一起。 2. 選人：職場倫理與做人做事的態度，是成功的基礎。 3. 用人：找出部屬的長處並善用之。 4. 決策：當機立斷，不怕做艱困的決策。 5. 留才：人才是企業最大的資產，要不惜一切保護。 6. 信任：說到做到，贏得部屬信任。 7. 育才：讓部屬為你的目標自我啟發，因為他們想和你一起實現偉大的抱負。 如果你想成為一位優秀的領導者，就應該先瞭解有哪些行為可能讓你的企業毀於一旦？也讓我們檢視一下，有些一時迷惑的領導者，到底牴觸了哪幾項「魯夫原則」？  1. 沉溺於昔日成功模式的老闆，Dell  創辦人 Michael Dell Michael Dell 還是大學生時，就發現電腦的成本與售價間有著頗大的差距，此後就決定利用組裝電腦的方式做為經營企業的商業模式。 無論是「跳過中間商」或「接單後生產」，都算不上是創新科技的應用，但是， Dell 卻在 Nasdaq 成功掛牌上市，還一度讓創辦人Michael Dell 成為財星五百大企業中最年輕的執行長。 然而科技產業變遷之快，讓 Dell 在行動裝置方面，難以追趕 Apple 與 Google 等競爭對手；在雲端需求方面，也未能及時反應。甚至在 2007 年，還曾經被檢方控訴為了提高銷售量，採用詐騙、不實廣告和欺瞞的商業手法吸引消費者，包括誤導的融資條件，未確實履行退款、保固和服務合約等，最後讓消費者背負高利率的貸款。 種種不利因素，讓 Dell 在 2013 年正式宣佈股權私有化，董事會決議所有流通在外股票將由創辦人兼執行長 Michael Dell 以及 Silver Lake 投資公司收購，收購價格為每股 […]

【Jento 專欄】我們快點開始使用手機紅利卡與儲值卡吧！

O2O 有非常多應用面相，除了典型的線上到線下的商業模式，隨著智慧型手機的滲透度提昇，線下到線上，或是線上線下互相循環的商業模式，也成為了最近一個話題。 其中，本地商家的應用，是最常被提到的。而 QR Code 或是 NFC 等接觸點科技，也在本地商家的應用中，成為一個重要環節。 今天我們就來聊聊，為什麼小型商家會需要用 QR Code 等接觸點科技來增加生意，而這又帶來了什麼好處。 商家行銷典型案例：會員卡/紅利卡/儲值卡 雖然是古老的行銷工具，但這些卡對你有好處、對本地商家也有好處，就拿咖啡廳來說吧： 1. 會員卡 你會得到折扣，而因為這些折扣，你常來店消費。乍看之下商家減少了獲利百分比，但是累積幾次消費之後，商家在利潤的總額上面是更高的。 2. 紅利卡 你消費後可以轉換成紅利，紅利又可以轉換成實際的消費金額。而透過紅利點數，你在做消費決策時，假設有兩家商店提供無差異的商品，其中一家你已經持有紅利，另一家沒有，這個時候你會比較傾向去持有紅利點數的商家消費。 3. 儲值卡 你可以預先付出較大金額，然後未來在商店中小量的使用這些金額。 對商家而言，這作法其實有現金流的好處，因為在還沒有支出這些商品成本時，就已經收到你「未來的消費」收入。對你而言，由於你已經投入了儲值，且通常以較優惠的價格取得儲值，你沒有道理不用，而更傾向去這個商家消費。 潛在問題：這是一個過於龐大的系統 仔細想想，其實光是這三種卡片，就有非常多的執行環節。 「會員卡有沒有分等級？」、「紅利對現金的兌換率是固定的還是浮動的？」、「儲值後是以點數型態呈現，還是以 1:1 的現金型態呈現？」這些行銷方式的執行細節對於連鎖/加盟企業來說，並不是什麼大問題，因為這個系統是值得投資的。因為投資在 POS 系統開發與採用的成本，在店家數量到達一定量之後，就能夠攤提這些成本，並達到最大的行銷綜效。 但是，對於更小的商家而言，這卻是一個很大的問題。一個非連鎖早餐店，連櫃檯人員都沒有，要怎麼執行這類的行銷活動？ 各個產業都可以使用會員卡/紅利卡/儲值卡去增進顧客的消費，但是對於小型商家而言，這是一個痛苦的事情；更不用說這些系統，如果僅由一家店來承擔開發與採用，那會是更大的麻煩。 不過近來由於智慧型手機的發展，我們看到了許多平台運用日漸普及的智慧型手機，搞定以往只能透過 POS 系統解決的問題。例如 Square 解決了小型商家的信用卡支付問題；如果沒有智慧型手機，那麼 Square 很難成為一門有價值的生意。而對於會員卡/紅利卡/儲值卡而言，智慧型手機與 QR Code 更是一個可以解決小型店家難題的技術組合。 不需要 POS 即可辦理會員卡/紅利卡/儲值卡 商家只要使用智慧型手機，就可以讓客戶辦理與使用會員卡/紅利卡/儲值卡，所有的資料與核銷費用，都儲存在一個相較開放的網路服務（有不少平台提供這樣的服務，大家可以 Google 一下）。 由於這是一個網路服務，商家只需要上網註冊帳號，下載 App，就可以開始進行行銷活動。跟以往相比，安裝 POS 系統、設定 POS 系統，印製卡片，申請簽核…….，這些東西不知道要花去小型店家多少時間與成本。 […]

新增的企畫愈來愈少，Kickstarter 募資魔力失靈了嗎？（3/27 內容更正）

Kickstarter 上新增的企畫案減少了，難道是募資魔力失靈了嗎？ Kickstarter 於 2009 年誕生，是目前最大的群眾募資（Crowdfunding）平台之一，它讓「有 idea 但苦無資金」的企畫在平台上募資，有興趣者即可投資，而企畫發起人回饋投資者的方式，則是餽贈產品。 失靈？Kickstarter 近來可說是蓬勃發展，來看一些數據吧： 1. 每個月進行中的募資企畫從 6 萬 2,000 個，成長到 8 萬 9,000 個。 2. 至今，投資者在平台上承諾投資的總數為 5 億 1,900 萬美元，而所有募資成功的企畫募到的金額為 4 億 3,500 萬美元。 3. 8 萬 9000 個企畫案中，3 萬 7000 個企畫已經成功啦！ 果然是成就非凡的群眾募資平台，怪不得廣受關注。 然而分析師 Wolf 指出，每月新增企畫案愈來愈少 （從 2012 年 7 月至 2013 年 2 月，Kickstater 每月新增的企畫數量。圖表來源： NextMarket Blog） 不過，Kickstarter 是否能持續發燒，可還是未定數。 美國市場調查公司 NextMarket Insights […]

親愛的，我用 3D 印表機印出鈔票啦！

先把你的口水擦乾，當然不是真的叫你買一台 3D 印表機來印鈔票啦！這是個將生活中隨處可見的小問題，用最先進的 3D 印表機解決，然後賺錢的科技勵志感人溫馨小故事。 你想拿 3D 印表機印些什麼東西？ 你想印什麼？從小夢寐以求的恐龍模型？有著飄逸長髮的絕版芭比娃娃？或者是做出一隻有耳朵的哆啦 A 夢？ 3D 印表機的製造商 MakerBot，將旗下的 The Replicator printer 3D 印表機定位在「製作玩具的機器」，對於 3D 印表機能夠做出具有價值的物品仍保有觀望的態度。 然而，Square Helper 創辦人 Chris Milnes 卻不是這樣想的。 Chris Milnes 打破了 MakerBot 的限制，利用 3D 印表機製作出 Square Helper 這種具有商業價值的小東西。 Square Helper 是幫助我們固定住 iPhone 或 iPad 等讀卡機的小工具。 這個構想非常簡單， Square Helper 也證明了這個想法十分可行，根據 Milnes 的說法，他已經賣出上千個。而且，由於沒有中間商的存在，他可以與顧客做第一線的接觸與銷售，這些一個價值 8 美金的小東西，的的確確為他帶來財富。 Milnes 的故事對 MakerBot 無疑是一種鼓勵，「如果跟某個人說你可以靠這個賺錢，無疑是一種最好的行銷。」 自造者運動（Maker Movement）現在正蓬勃發展，第三波工業革命也將大舉到來。 現在，並不是在不久的將來，而是現在！人人都可以取得 3D 印表機，人人都可以將自己的創意印出一張張花花綠綠的鈔票。 在聽完故事之後，你打算要拿 […]

【資訊人權貴專欄】開放原始碼比較不安全？看看微軟的中標率吧（冷笑）

趨勢科技張明正董事長曾在接受《彭博商業週刊》訪問時表示，Android 因為開放原始碼，所以沒有蘋果來得安全。這和幾年前 李家同校長發表的看法 類似，「開放型的操作系統雖然有很多優點，但極容易被人不法侵入，而且侵入以後，常可以通行無阻，如入無人之境。」 這種「security by obscurity」的資訊安全觀，不僅挑戰著資訊安全專家和美國白宮的智慧，也挑戰著事實。 資訊安全專家認為：好的演算法，應該攤在陽光下 資訊安全專家的看法與臺灣資訊界兩位大老正好相反。他們認為，好的演算法，應該攤在陽光下，讓所有資訊專家檢驗。如果沒有專家看得出漏洞，那麼這個演算法才比較可能是安全的。這個資訊安全的基本原則叫做「Kerckhoffs’ principle」。 我在〈見不得人的 DRM 演算法〉一文當中，列舉過一些電腦高手對於這個議題的觀點文章網址。這裡再補充一個，近年來活躍於密碼學舞臺的世界知名資訊安全專家 Bruce Schneier 曾經 說過： 身為密碼與資安專家，我一直搞不懂開放原始碼議題為什麼會引起這麼大的騷動。 在密碼學界，開放原始碼是資訊安全的先決條件；過去數十年來一直都是如此。公開的安全當然比私密的安全更安全：不論是加解密演算法、安全協訂、資安原始碼皆然。對我們來說，開放原始碼不只是一種商業模式，它根本就是工程師應有的聰明態度。 如果資安專家談的太抽象、太理論，那就讓我們談談真實事界所發生的資安問題吧。 封閉原始碼的 IE 瀏覽器，受「潰客」入侵的比率高於其他瀏覽器 資訊界兩位大老談的都是作業系統，不過對於一般使用者而言，更需要謹慎守護的第一道防線，可能是雲端年代最重要的代步工具 －－ 瀏覽器。 2010 年年初，Google 中國被入侵，臺灣多數大學基於其對瀏覽器的宗教狂熱，一直不敢公開談論這個資訊安全問題。到了 2010 年年底，IE 瀏覽器的零時差攻擊，以及很可能是由它所導致的 行政院遭中韓潰客惡意攻擊 事件，再次突顯 IE 瀏覽器的資安問題。 關心資訊安全的兩位大老，只批評「目前仍處於小眾的作業系統」的資訊安全，但對於 IE 造成的兩個既深且廣的資訊安全事件、 對於眾多強迫用戶使用破敗舊版 IE 的 自殘網站、 對於至今沒有具體因應作為的資訊學界與資訊產業，卻反而沒有提出任何建議，這令人十分失望。 「還好我的電腦沒有被入侵。」 那可能是你的感覺。 今日最大規模的資安問題 －－ botnet 殭屍網路 －－ 最可怕的地方，在於被入侵的受害用戶仍舊能夠繼續正常使用電腦，因而經常完全不自覺。 操作殭屍網路的 駭客 潰客 入侵你的電腦，用意多半不在你的資料，而在徵召你的電腦參與大規模的集體攻擊。他當然不希望驚動「電腦被徵召」的受害者，這樣那部電腦才會持續留在線上隨時待命 －－ 等待他發動攻擊金融機構或政府機關的命令。 殭屍網路的最重要傳染途徑，就是 IE。不過，IE 的用戶人口最多，所以光看這個數字還不足以說明 IE 比較不安全。Firefox 用戶的電腦當然也有機會被徵召進殭屍網路。拿上面連結的數據和 2009 年瀏覽器市佔率 對照並相除，會發現，IE 與 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ Galaxy S4 是三星自掘墳墓的第一步？ S4 到底好不好？眾說紛紜。 《VentureBeat》作者 John Koetsier 說 S4 是 Samsung 自掘墳墓的第一步，「S4 把多功能全混在一支手機裡，完全無視市場上的產品差異化，很容易落得一個『什麼都有，什麼都不好』的慘狀。」 你會不會買 S4 呀？ 行動廣告沒人點，台灣廣告 AE 失業潮恐來襲？ 大家都看好行動廣告，但是，2013 年第一季才剛落幕，就聽到許多資深的行動廣告 AE 紛紛轉戰其他行業，甚至許多公司傳出縮編、裁員……。 嘿！行動廣告的大餅不是又香又甜嗎？你們為什麼先落跑了？ Reader 也死了：Google 產品棄養史洋洋灑灑，你還勇於嘗試它的新產品嗎？ Google Reader 之死讓許多人意識到，一直依賴於某家公司免費服務的危險。 遊戲引擎翹楚 Epic Games 快變中國公司了，這樣還酷嗎？ 去年，中國騰訊購買了國際知名遊戲大廠 Epic Games 近 40% 股權，玩家紛紛擔心 Epic Games 會否過於關注中國市場，而改變了製作引擎的初衷；不僅玩家，連內部員工好像都不喜歡和中資扯上關係，紛紛離職。 騰訊也同樣投資了 Riot Games，就是 League of Legends（LOL：英雄聯盟）的開發商。 […]

Wacom 今夏推出專業繪圖平板，愛畫畫的你心動了嗎？

Wacom 是一個自 1983 年成立的日本品牌，專製數位繪圖板，相信從事電腦繪圖和平面設計的人對這個品牌並不陌生。而除了在一般的電腦上運作以外，Wacom 也已將觸角延伸到電腦以外的高科技產品上。 比方說，Samsung Galaxy 系列就是採用了 Wacom 的 Feel IT Technologies 技術，讓使用者可以應用數位筆於平板電腦、智慧型手機上。 （GALAXY Note II 的 S Pen 即採用 Wacom® Feel IT Technologies 技術） 而 Wacom 的下一步呢？ Wacom 打算做平板電腦。 「我們已經聽到你吶喊說，想擁有一台 Wacom 專業繪圖平板電腦的心聲。你的聲音我們都聽到了、也看到了這些電子郵件，並將這些點子應用在可運作 Wacom 技術的夢幻設備上。再等一下，就在今年夏天，我們正為此日以繼夜的趕工！」 而就目前已知，Wacom 承諾將會有「擁有真正專業壓力的感應筆」、「流暢的多點觸控技術」和「HD高畫質螢幕」。除此之外，Wacom 沒有再透露像是操作業系統、價錢之類的其他細節。 （Wacom 觸控筆應用於 iPad 上） 以 Wacom 目前就能支援在 iPad 上繪圖的技術來看，Wacom 的平板對特定族群來說，很值得期待。 （資料來源：Mashable；圖片來源：epiclectic, CC Licensed）

Reader 也死了：Google 產品棄養史洋洋灑灑，你還勇於嘗試它的新產品嗎？

Google 總是不斷地試驗各種新奇創意，很多偉大的產品均源於此，但是也有不少最終進了 Google 墓地，這給 Google 自己製造了一個問題。以下是自稱技術嚐鮮者的美國著名記者、作家 James Fallows 對此事的解釋。 Google 產品棄養史洋洋灑灑，推 Google Keep，但這產品能撐多久？ 一直以來我都是自動化系統的粉絲，對最新推出的可以「簡化」並讓生活「井然有序」的工具總是如飢似渴。作為此類的系統的嚐鮮者，我很早就給自己的 DOS 電腦安裝了 Lotus Agenda，給早期的 Palm 裝上了 Actioneer。最近幾年，Evernote 成為我的新寵。但我的目光永遠緊盯著下一個。 所以不消說，我已經下載了 Google 最新 Android 版​​的 App：可收集筆記、照片、信息的 Google Keep。 這個早期版完全不能跟 Evernote 的能力和優雅比擬，但是從中你可以看出 Google 要走向何處去。 對於有趣的新軟件，Google 先試後棄的歷史記錄已經足夠清晰，我不知道這次 Keep 又能維持多久。 Google  5 年前推出 Google Health 服務的時候，也擁有跟 Keep 一樣的誘惑力：個人處方、檢驗報告、免疫記錄等的集中存放地。我一直都用它，直到去年他們取消了這一「實驗」。Google Reader 同樣如此，還有 Google 墓地那長長幾排接受緬懷的名字。 Reader 之死讓許多人意識到一直依賴於某家公司免費服務的危險 如果一家公司的產品要收錢，如 Evernote、Dropbox 和 SugarSync，你就能理解其有繼續把產品做下去的誘因。公司本身也許會失敗，但是只要生意還在，它就不大可能像 Google 對如此眾多的實驗那樣，覺得煩了就一走了之；這其中就包括有 […]

學生募資平台 StudyBooster：如果今年讀三本書，就發錢鼓勵我嘛 XD

「書中自有黃金屋」，在過去這句話可能有點抽象，然而，它真真確確地在現代發生了！ 「StudyBooster」提供了一個正式的平台，可以讓父母或者是其他人用金錢激勵孩子念書。 激勵學生念書的方法有很多，也許小時候你曾聽到爸媽這樣跟說過，「考不到 90 分的話，少 1 分打 1 下！」又或者，你是個生在一個愛與和平主義的家庭中，那你有可能會聽到，「考到 90 分的話，就給你小禮物喔！」差別在於，一個是嚴厲的棍子，一個則是甜蜜的胡蘿蔔。 學生版募資平台，達成目標就能賺零用錢、賺學費 「StudyBooster」彷彿是學生版本的群眾募資平台，其中學生就像是被贊助的企業，而「StudyBooster」上不少贊助者都是父母。 進行方式則有點像是 RPG 接受任務的流程，父母可以在網路上設立目標，並給予完成的獎勵；目標可以是完成一篇讀書心得、或者是某一科考試達到一定的分數，又或者是考上大學，學生接受這個任務，完成之後便可以得到事先說好的激勵獎金。 學生也可以為自己設一個目標，再分享給父母、家人和廣大網友，邀請他們贊助你，讓這些贊助成為你的動力，或者成為你讀大學的學費。 學生們都愛死這個計畫了，有錢拿有何不好？ 學生為了錢才念書？StudyBooster 引起正反爭論 但是可以預見有強大的反對聲浪，反對者的立場在於，父母不應該用賄賂孩子的方式達成目標，被金錢驅動的學生並不是為了自己念書，念書應該是為了自己的未來、興趣等驅動，而不是金錢。 若有一天失去了金錢的利誘，那學生是不是就不念書了呢？ 而支持者的論點則說，根據哈佛大學的研究，學生對金錢的利誘是十分有反應的，這也許不是一個完整的解決學生念書問題的計畫，但是仍可作為一小部分的教育計畫。 由激勵作為開端，讓學生在過程中引導出興趣。 贊助分給低收入家庭學生，你願意贊助一下嗎？ 網站中學生收入的 6% 會作為「StudyBooster」的收入， 2 % 會捐至非營利組織「Save the Children」，幫助低收入家庭的學生。 你贊成用金錢利誘的方式吸引學生念書嗎？ （資料來源：Pandodaily、圖片來源：apdk,  CC Licensed）

【基哥的電子報行銷專欄】手中的 Email 名單有多少價值？讓我來教你算

首先了解，「Email名單」是電子報行銷的基礎，不論你手上的名單是透過會員蒐集，還是網站上訂閱的讀者，這份客戶主動提供的名單，是客戶允許你對他行銷的授權憑證。這群客戶往往比起其他在網上隨意瀏覽的過客，更可能購買你的產品或服務，所以身為電子報行銷人員，你應該視這份名單如珍寶，好好運用。 許多電子報行銷人員或許已經知道名單對於電子報行銷有多麼重要，所謂一份好的名單帶你上天堂，不好的名單可會讓你的投資徒勞無功；要增加業績，就得提升這份名單的價值。 那要怎麼提升價值？別急，先了解如何計算手中名單的價值，才能更精準的對症下藥，讓業績長紅。 以下就要教你計算，你所擁有的名單到底有多少價值？ 1. 計算 Email 名單的服務成本： 電子報透過網路寄送，不付郵資、不印廣告傳單，看起來不需要太多成本？ 如果這樣想，可久大錯特錯了。 「獲取成本」： 前面提到，電子報行銷的基礎就是名單，在一開始蒐集名單的同時，即存在著「獲取成本」。蒐集名單可以經由讀者主動訂閱或是加入網路會員等方式，而為了更快速地累積名單，你可能需要架設網站、刊登廣告、舉辦抽獎活動等，這些都是一份好名單所需要的獲取成本。 「維護成本」： 獲得好名單之後，維護名單也同樣需要「維護成本」， 包含定期更新名單的可用性、網路業者寄信費用，或是電子報內容設計都要計入維護成本之中。 何謂名單的可用性？可用性就是電子郵件成功寄達客戶面前的可能性。現在使用者一般都擁有多個電子信箱，但常用的可能只有一到兩個，你可以透過「退信率」、「到達率」兩個指標來判斷名單的可用性。如果到達信率過低，就要適時地排除這些寄送名單，維持較高的名單可用性，也避免浪費有限的寄信額度。 最後別忘了加上你的工資，因為對老闆來說，員工薪水可是一項非同小可的成本呀！ 服務成本 ＝ 獲取成本 ＋ 維護成本 2. 計算客戶剩餘的訂閱壽命： 每個電子報訂戶都有一定的訂閱壽命，訂戶可能更換了常用的電子信箱或者取消訂閱。你可以用過往的訂戶資料，計算出客戶平均的訂閱壽命，扣除現有的訂戶已訂閱的時間，你就能大概算出個別客戶所剩下的訂閱壽命。 計算訂閱壽命能夠幫助你檢視客戶的喜好，當平均壽命過低，或者取消訂閱的比例過高，可得好好檢視你所寄發的電子報內容究竟出了什麼問題。此外，客戶的訂閱壽命可是更是利潤高低的關鍵所在，請繼續看下去。 剩餘訂閱壽命 ＝ 平均訂閱壽命 － 已訂閱時間 3. 計算訂閱者所產生的可能利潤： 電子報所帶來的收入包含付費訂戶、透過電子報達成的網路訂單等等。 你可以用過往的業績，預期電子報在客戶訂閱期間內的平均收入，搭配客戶剩餘訂閱壽命，就可以得到未來一定時間的可能利潤。計算方式如下。（而如果要計算得更精準，你可以加入貼現率的概念，但不過用上述的概念便已足夠估計可能的利潤了。） 可能利潤 ＝ 平均訂閱收入 X 剩餘訂閱壽命 從上面的等式可以看出，訂閱壽命越高，可能利潤將越大，因此設計吸引客戶的內容變成了重要的課題，不只提升訂閱壽命，更可能提高訂閱收入，正所謂一箭雙鵰。 4. 寄送名單的價值： 透過成本和利潤的計算，就能夠計算 Email 名單所擁有的價值囉。！ 最後： 寄送名單價值 ＝ 可能利潤 － 服務成本 了解如何計算之後，你可以從「降低成本」或「提高利潤」兩個方向來提升 Email 名單的價值，而且以後老闆若問起公司行銷的績效，你也可以專業的分析給他聽，讓老闆對你刮目相看。 […]

遊戲引擎翹楚 Epic Games 快變中國公司了，這樣還酷嗎？

去年，中國騰訊購買了國際知名遊戲大廠 Epic Games 近 40% 股權，但當時並未揭露其代價為何。最近，Epic Games 創辦人 Tim Sweeney 在訪談中，證實了這項交易；騰訊一共花費了 3.3 億美金，這也是近期來遊戲產業最大筆的交易，也將 Epic Games 的市值推升到近 8.3 億美金。  Epic Games 是遊戲引擎的翹楚 Epic Games 旗下的 Unreal Engine 是世界公認的最佳遊戲引擎，其在開發流程、工具、引擎效果、效能，以及跨平台上，都是首屈一指的遊戲引擎，在業界也有一說：Unreal Engine 大概領先了其他同業約 5 年的技術。 而最新的 Unreal Engine 4 在公佈畫面效果後，也在業界引起話題，認為下一個世代的遊戲畫面就該有如此驚人的表現，也為 PS4、New Xbox 揭開了神祕面紗，更讓全球玩家引頸期盼新主機的到來。 引入中資，Epic Games 的立場和文化會變嗎？ 然而，在去年得知騰訊將持有 Epic Games 的大量股份後，也的確讓不少玩家失望。不但擔心 Epic Games 的未來是否還能堅持住高品質的效果，也更擔心會否過於關注中國市場，而改變了製作引擎的初衷。 很不幸的，這並不是玩家所想而已，在消息宣佈後，不少 Epic Games 的資深員工紛紛離職或退休，這似乎印證了大眾對於 Epic Games是不是還能這麼酷的疑慮。 […]

【reBuzz 專欄】拒絕血汗工廠，勞工快向 Labor Link 打小報告

當你拿著新潮 iPhone 、腳上穿著最新款式的球鞋、嘴裡吃著名貴的進口巧克力時，可曾想過這些商品背後的故事？ 全球化分工的浪潮下，許多商品選擇在發展中國家生產，雖然能夠大大降低成本，但也引發了「血汗工廠」的問題與爭議。不少生產線上的勞工並沒有因為這些高附加價值商品而獲得更好的生活品質，甚至因為工廠裡的環境安全與管理瑕疵，導致生心理的傷害與損失。 因此，品牌公司與生產工廠間的「資訊透明度」顯得更加重要，如果品牌公司能夠掌握生產線的狀況，與勞工之間建立一個直接的溝通平台，便能大大減少類似事故與不平等情況的發生。  Good World Solution 是一個成立於 2004 年的非營利組織，旨在透過科技幫助位於金字塔底層的勞工與農民。 Labor Link 是該組織於 2010 年推出的解決方案，利用監測工具，將生產線的各種問題透明化，減少勞動工作者們面臨的職業傷害與不公待遇。 員工發聲的最佳利器 Labor Link 利用現代最為普遍的工具 －－ 手機，幫助總公司與生產線尾端的工廠勞工建立連結。勞工們能夠簡單地利用手機的文字簡訊（SMS）接收各項資訊，例如政府政策、健保、教育訓練；也可利用手機的語音互動功能（interactive voice response，IVR），將工作內容、工廠環境狀況回報給 Labor Link 的系統。 以上這些資料皆為匿名，讓勞工能安心發聲。之後總公司可利用 Labor Link 系統加以分析、統計這些由勞工回報的資訊，掌握生產線的工作環境是否符合安全規範。 更好的環境，科技、勞工組織、企業社會責任意識缺一不可 Labor Link 的技術已推廣到 8 個勞工權益相關組織，例如美國公平貿易協會（Fair Trade USA）、國際社會擔當組織（Social Accountability International）等，除了能夠獲得更多社會資源外，也能藉由這些組織的協助，將 Labor Link 的服務擴及到更多需要的勞動工作者。 目前 Labor Link 的服務遍及祕魯、印度、巴西、中國、墨西哥及斯里蘭卡的工廠，觸及的勞工人數達兩萬名，目標於 2015 年時能夠成長至 10 萬名以上。 當然 Labor Link 的推行並非無往不利，在過程中也遭受許多公司的閉門羹，但 Labor […]

Galaxy S4 是三星自掘墳墓的第一步？

剛發佈的 Galaxy S4 讓很多人躍躍欲試，但也有人覺得 Samsung 做得太過了，《VentureBeat》的作者 John Koetsier 甚至說這是  Samsung 自掘墳墓的第一步－－是的，就是去年賣 4 億支手機、狠削蘋果股價、氣勢正如虹的 Samsung。 Samsung 現在做的，根本不是自己擅長的事情 他認為，一間公司要做就應該做自己擅長的事情。Samsung 在機器語言（machine language）不如 Google，量化自我（self-quantification）不如 Fitbit 和 Up，手勢操作不如 Kinect 和 Leap Motion，臉（眼）部辨識、建立 App 平台、聲控程式等也不是 Samsung 的專長領域。 這次 Galaxy S4 把多功能全混在一支手機裡，完全無視市場上的產品差異化，很容易落得一個「什麼都有，什麼都不好」的慘狀。 為創新而創新，「東西太多」是 S4 最大的問題 《36氪》有實際操作 S4 的影片，試用過的人表示，雙鏡頭同時啟動的功能還滿新穎實用的，不過很多功能很令人抓狂，像是懸停操作功能的距離要抓很準，反應時好時壞，有時候還是會不小心選到別的東西。 而眼動追蹤雖是一大亮點，但《Cnet》說過，這是說的比做的容易，實際上並沒有傳言的那麼厲害；消費電子科技網誌《Gizmodo》也說，S4 要改進的地方太多了，沒用的東西也太多了－－說穿了，「東西太多」就是 S4 最大的問題。 要把特殊功能和操作系統結合不是件簡單事，Google 也反覆嘗試很久才漸漸上軌道，微軟很久以前也不見天日好多年，最後才試出行動操作系統，不過 Samsung 可以像 Google 一樣漸漸上軌道嗎？Koetsier 不這麼認為。 ABI Research 的分析師 […]

行動廣告沒人點，台灣廣告 AE 失業潮恐來襲？

2012 年底各界有志一同看好行動廣告市場，眾多報告都顯示行動廣告市場大幅成長中，但是，2013 年第一季才剛落幕，就聽到許多資深的行動廣告 AE 紛紛轉戰其他行業，甚至許多公司傳出縮編、裁員……。 行動廣告的大餅不是又香又甜嗎？嘿！你們為什麼先落跑了？ 個人轉職不是什麼新奇事兒，但單論行動廣告的產業現狀而言，行動廣告無論在創意、績效與業績上遇到的瓶頸，不只讓銷售廣告的 AE 們感到失望，連「付錢是大爺」的行銷人員也驚慌失措啊。 廣告工具沒有效就死定啦！到底現在的行動廣告出了什麼問題？ 行動廣告沒人想點，更別談點擊轉換率了 Google 曾經為了銷售他們的廣告，順便做了一項調查，從此調查數據中，不難發現行動裝置用戶與桌機用戶上網的習慣有很大的差異。 使用桌機上網時，或多或少會漫無目的的瀏覽網站，但使用行動裝置，用戶多是有明確目的與用途，鮮少漫無目的地閒逛網站。 即便使用 App 也沒什麼人想點擊 banner 廣告。承認吧，大多數行動廣告點擊，都是開啓 App 時「不小心」點到的。再者，受限於手機螢幕，廣告範圍本來就有限，想要在狹小的空間展示廣告又不惹人厭，真的極富挑戰性。 左等右等，就是等不到創新廣告服務 關於大家賣錯、買錯行動廣告的問題癥結，先前報橘總編輯其實已經在一系列的「原生廣告解密」專題中一一點明，只是台灣行動廣告業者似乎都還沈浸在自己的榮光中，還沒嗅到危機將臨。 台灣目前幾家知名的行動廣告業者或是廣告代理商，幾乎都是在賣傳統 CPC（點擊廣告計費）、CPM（千次曝光計費）的廣告服務，而成效報表愈來愈難看也就算了，這種縮小版的「傳統」廣告模式，根本滿足不了行銷端真正的想望。 大多會購買行動廣告的廣告主需要的是「action」或是「install」，例如加入網站會員、下載 App、參與活動等實際「行為」。然而目前的縮小版 banner 廣告轉換率約在 1%~2%，明知道這種廣告效益低，為什麼大家還是買？ 因為放眼望去也看不到其他選擇啊！慘。 3G 網路龜速，再創新的工具都 GG 少數幾家本土行動廣告業者一直極力融入新意在廣告中，例如使用 HTML5 為品牌客戶設計饒富趣味的互動廣告，但這樣的創新設計依舊敵不過天殺的 3G 網路龜速。試想，今天點開一個好吸引人的廣告 banner，連入的活動頁面永遠都處於「loading…」的狀態，下一步馬上就是關掉啊，不然咧？ 一位匿名的資深廣告業務聊到他的親身案例，也不諱言：「HTML5 是種炫技，對品牌形象有加分效果，但對實際轉換率（會員數、下載數）其實幫助不大。」 2013 年企業內數位行銷預算的確有增無減，但是行動廣告的混戰才正要開始。 Facebook 廣告崛起、積分牆式的機制進攻、新聞媒體賣起置入新聞、高流量的 App 脫離廣告聯播網，自行做起流量交換的生意……。我相信現在無聊又沒效的行動廣告還是有人買單，但效益遞減中的廣告工具到底能撐多久？ 你看見問題的核心了嗎？有遠見的老鳥早已自尋出路，還在業內奮鬥的小小業務們，是否還在期待咬一口這香甜的大餅？ （圖片來源： billb1961, CC Licensed）

滑滑世代正夯，就連耳機也加入戰局！

由於智慧型手機不斷與時俱進，人手一台幾乎已經成為常態，隨處可見低頭族的目光低垂，手指不斷在螢幕上徘徊。身旁的物品一個一個加入觸控、智慧型時代的行列，不論是手錶、電視皆然。 現在，就連耳機也要加入滑來滑去的時代！ 這款無線耳機由 Hammacher Schlemmer 販售，可以連接到智慧型手機、平板，以及藍芽裝置，音量以及歌曲等選項，可用觸控耳機的方式控制，左右滑動就能控制上、下首歌曲，上下滑則可以控制音量大小。 這款耳機也內建麥克風，可以讓你當作藍芽耳機使用。1 個小時的充電約可支撐 10 個小時，應該不至於發生用沒多久就必須充電的窘境。價錢方面則是美金 150 元，折合台幣約 4500 元。由於價格不算便宜，音質以及觸控靈敏度便成了大家最關心的事項，期望兩者皆可達到使用者滿意的程度。 徹底當個滑滑一族，無線觸控耳機你會買嗎？ 物品一件一件走向智慧化，而且物件與物件之間也不斷互相產生連結，未來我們可以大膽的預測還會有更多類似的東西被發明出來，達到一個萬物皆可滑的年代。 （資料來源：Time；圖片截自：Hammacher Schlemmer）

三星要跟 Google 分家？ Samdroid 作業系統即將誕生？

三星在推出 Galaxy S4 之後，明顯與 Google 漸行漸遠 三星在成為 Android 系統手機的最大製造商後，現在打算追隨 Amazon 打造出三星化的 Android 作業系統（Operating System，OS）。 Galaxy S4 與過去的機種有著明確的差異，除了以 S Translator 取代了 Google Translate，三星也正在研發自家的 Hub App Store，而不是採用 Google Play，欲以自家功夫與 Google 爭奪市場。 Amazon 已有先例 Amazon 的平板電腦雖採用 Android 作業系統，但並不是完全臣服於 Google。首先，Amazon 所採用的 Android 作業系統並不是 Google 所開發的版本；再者，Amazon 連結的是自家的 App Store 與媒體生態系統，而不是 Google 的 App Store「Google Play」，與其他 Google 相關服務。 這種彷彿片利共生的商業模式，可以說是十分高招。 三星早就著手開發自己的作業系統 三星曾兩度嘗試製作自家的智慧型手機作業系統，包括已終止的 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 《Wired》新任總編輯程九如：另一種網路泡沫正在發生 專訪《Wired》新任總編：程九如（Nice），appWorks 之初創投合夥人。 今年初，台灣《Wired》前任總編戴季全宣佈完成階段性任務，交棒給 appWorks 之初創投合夥人程九如（Nice）。《TechOrange》特別邀請兩位對談，談《Wired》是什麼、談《Wired》過去一年在台灣扮演的角色、談《Wired》今年和明年以後，會在華文世界起什麼關鍵作用，還要講《Wired》會怎麼讓全世界都看到台灣。 效法蘋果，HTC 是否應該發展自有的作業系統？ Apple 的 iPhone 將作業系統與硬體裝置密切結合，發展出 iCloud 等擴大行動裝置的可能的生態系。 身為全球前幾大智慧型手機廠商，HTC 目前並無自有作業系統，到底 HTC 應不應該發展它呢？ 關於開放 API，Google 等網路巨頭教我們的五堂課 什麼是 API？ 很多網站都鑲嵌有 Google Map，或許你跟我一樣曾想過，「為什麼它們可以拿 Google 的東西來用？」 傻孩子，是 Google 自己開放 API 給大家用的喔！ 一個好的產品，到底該如何設計？ 設計前，先想想： 你的用戶都是人。他們真正需求是什麼？他們喜歡做些什麼？他們住在何處？以怎樣的方式使用你的產品？他們過著怎樣的生活？你的產品又在其中扮演著什麼樣的角色？ King.com 怎麼這麼厲害，能讓每個人都在玩 Candy Crush 你也被 Candy Crush 旋風掃到，陷入無法自拔的狀態了嗎？ 不只是你，全香港有 100 萬名 Candy Crush 玩家，占了香港總人數的七分之一；全世界每天有超過 […]

【哇奇網專欄】台灣人不愛外國人，產業中組不出 All Star 明星隊

回到台灣已近 3 年，這段期間，因為身為日本人的關係，在台灣的工作身分始終讓我煩擾。我只能說，很多外國人都愛台灣，但是台灣是一個對外國人不太友善的國家。基本上，台灣對來遊玩的外國人非常熱情，這裡指的是，來台灣居住、工作、娶或嫁過來的外國人。 法規及門檻限制，旅外遊子有家歸不得 很多法規門檻及限制，主要是為了保障台灣國人的就業機會而設，不過這些限制，同時也將我們這些在台灣長大、之後去國外留學、工作一段時間後，想回到我們所認為的故鄉，做一番對台灣有益的事情的有志之士們一併擋住了。 對我們這群非台灣人的「類台灣人」來說，很容易會想放棄回台灣生活的機會，有點像是有家歸不得。 各位知道，我們這些在台灣有父母，（雙親，或其一是台灣人）但持外國護照的人，在 20 歲以後即不得留在台灣嗎？以前有記者訪問一位此身份的小學二年級的小朋友，「小朋友，你知不知道到 20 歲就不能留在台灣和媽媽在一起了？」小孩當場面對鏡頭哭了起來……。 更多外國人難入籍台灣的案例，請看以下文章。（經過多年了但是狀況幾乎差不多） 《台灣光華雜誌》也是新台灣人 —— 洋女婿在台灣 增加外國人在台工作機會，可以為台灣帶來什麼好處？ 為了捍衛國人的就業機會，某程度的限制能夠理解。但是我個人認為，捍衛過頭，反而會讓台灣愈來愈「鬼島化」。 有很多學者研究，引進藍、白領的好處與壞處，引進外勞是否會讓台灣人少了工作機會。之前調查了失業較為嚴重縣市的外勞人數，其佔勞動力人口數比率或佔失業人口數比率，均沒有高過於失業率較低的 3 個縣市，因此並沒有辦法直接證明「外勞排擠本勞」的說法。民進黨掌政時曾積極試圖降低引進外勞的比例，最後在利益團體角力下，未能全面徹底降低。 引進是否會影響國家利益及國家安全？引進外勞，有可能促進國民就業及經濟發展和外交等利益，但同時也包含了國民就業率降低的可能性，而外多人愈多，或許又會有我們不曾遇到的問題浮現。 台灣的政策該如何思考，依我的身份不宜說什麼，不過我想表達的是，增加外國人在台工作，可以對台灣帶來什麼好處。 好處一：組成 All stars 團隊，提生產業發展能量 體壇裡，引進好的外國選手提升戰力已經是一股潮流；商場上，聘請能幹的外籍 CEO 及幹部也常見。但是若是到了一般藍白領階級的就少多了。 然而職場也跟體壇一樣，引進外國人不僅可以加強戰力，也是磨練本國人的一種策略。台灣未來若想出口人才，不多讓大家有與國外接觸的經驗行得通嗎？日本的人才出口也因為國際經驗的不足，往往只能出口技術人員。 光是一味的引進外國人才可能會造成大混亂，所以當然不是說開放就開放那麼簡單，而是必須有效的著眼在如何互相配合、如何吸收雙方的知識創造加乘效益，也就會發現，其實這當中暗藏很多機會。 舉個例子，日本的漫畫所創造的商業收入及稅收是很龐大的，因此培養漫畫家的學校也非常多。漫畫產業除了畫漫畫的漫畫家，當然也包括了出版社、物流、書店。不僅如此，動畫、電影、聲優、漫畫周邊商品、電玩、廣告代言等行業，也都有漫畫的貢獻。台灣漫畫迷人口也不少，但是漫畫家的人數卻不多，因為整個漫畫的經濟生態還不夠成熟，簡單的說，就是不容易混口飯吃。 現在偶爾有幾個值得高興的壯舉，像是李安執導《少年 Pi 的奇幻漂流》一片的視覺效果，不過這些是國內經過多少磨練才終於出現的幾家公司、幾個人、幾個成就，還有很多人嚮往這些工作，但是因為機會太少而放棄夢想。 機會少的原因不會是單方面的問題，產業不成熟導致少量企業投入，少量人才導致產業無法茁壯。 現在台灣既然看到了文創有很大的機會，除了引進國外成品在台灣賣（台灣消費者買單、外國賺錢），積極引進外國人才組成 All Stars 培養「國力」，應該也是值得考量的政策。 好處二：異文化 Big Bang，激盪出更多好東西 （圖片來源：David Urbanke, CC Licensed） 用不同文化的觀點看事情也是很重要的，哈佛大學錄取考生的政策，不單單只錄取成績最好的，而是積極的錄取多個不同區域的優良考生，例如，A 區的高分考生可在 A 區裡排名第 10，但是可能比 B 區的第 30 […]

養老院缺人手？ 放心，機器人要來上班了！

英國索爾福大學（University of Salford）日前研發出專門用於照顧年長者的機器人，它不但能提醒病患按時服藥、運動，也可回答人類問題，甚至還會說笑話。 照護機器人，為年長者帶來更好的生活 這款「照護機器人」（Carebot） 被命名為「P37 S65」。設計者 Antonio Espingardeiro 表示，「P37 S65」能藉由臉孔辨識能力，聯想到各個被照護者的需求，可與養老院員工一同促進年長者生活品質。 除此之外，「P37 S65」也能協助語言治療，或幫助阿茲海默症患者進行物體辨識活動。它同時具有視訊連結功能，讓病患的主治醫生和家人，得以知悉患者的最新情況。 人口高齡化，引領機器人設計走向 「P37 S65」的高度接近一般成人，除了照護功能外，端盤子、送水也難不倒它。 Espingardeiro認為，「要讓機器人照顧老年人，的確很不容易，但人口結構逐漸潮高齡化邁進，我們必須面對這項難題。」他也希望在「P37 S65」上市之前，找到有意願的投資者，讓「P37 S65」更趨完美。 為了強化機器人與人類的接觸，Espingardeiro 的設計重點，就是讓機器人和人類之間，可以從事具有意義的互動。Espingardeiro強調，「關於『P37 S65』帶來的好處，在和養老院合作的過程中，我已獲得第一手觀察。」 （資料來源：BBC；截圖來源：YahooUK）

King.com 怎麼這麼厲害，能讓每個人都在玩 Candy Crush

「討厭，Candy Crush 又卡關了>_<」 「I want more lives~~~~~」 「xxx gave Life in Candy Crush Saga.」 最近 Facebook 塗鴉牆上，颳起了「Candy Crush Saga 旋風」，不管男女老少都喜歡玩這個走可愛糖果路線的免費遊戲，走到哪、玩到哪，除了可在手機上下載 App 玩，也可用桌電或筆電在 Facebook 和 Chrome 上玩。 此外，這款遊戲簡單好上手，只需將 3 顆相同的糖果連成一線就可得分，4 顆糖果以上連成一線還有特殊效果，完成不同任務後，即可前往下一關，拓展自己的遊戲地圖。 不過遊戲有「生命限制」，卡關了就得付費，或是透過 Facebook 向朋友求救，轉贈生命值「心心」或過關道具才能繼續，也因為這樣的設計，使得玩家一個拉一個， Candy Crush Saga 在全球爆紅。 今天要和大家聊聊 Candy Crush Saga 的幕後推手「King.com」，以及它的未來規畫。 幕後推手 King.com，從網路遊戲做到社交遊戲 King.com 成立於 2002 年 11 月，是一間英國網路遊戲公司，早在 2003 年就開始以 Midasplayer.com 在網站、Yahoo 及 MSN […]

一個好的產品，到底該如何設計？

Steve Jobs 2005 年在 Stanford 大學的演講，聞名於世，被推為世界上最經典的演講之一。 而事實上，在 Steve Jobs 演講之前，曾經向一個人請教過關於演講稿方面的問題，這個人便是好萊塢金牌編劇，電影《社群網戰》、影集《The Newsroom》的幕後寫手 Aaron Sorkin。 巧的是，這位資深編劇在 Steve Jobs 生前拒絕了他，而在 Steve Jobs 去世之後，卻又編起了電影《Jobs》。他曾在一段訪談中說，「我使用電腦還沒有我女兒精通，我聽說有些孩子拿到 iPad 的第一刻，便知道如何操作它。如果我可以和 Steve Jobs 對話的話，我很想問一問，他是如何做到的。」 最近發佈在《Medium》上的〈People，not users〉，或許會是一個不錯的答案： 你的用戶都是人。他們真正需求是什麼？他們喜歡做些什麼？他們住在何處？以怎樣的方式使用你的產品？他們過著怎樣的生活？你的產品又在其中扮演著什麼樣的角色？ 你的用戶不是你的市場份額，他們是真真切切的人。 他們在某處長大，有自己喜歡的樂隊、初吻、雀斑、成功以及失敗；你的產品只是他們生活的附屬品，並非必需品。 了解這個以後，你該怎麼做呢？ 將你的產品展示給 5 個人看 不要去解釋它的功能，就讓 5 個人看看。間或問問他們的想法和感受，觀察他們想要去了解一個產品的方式。看著他們瀏覽、點擊、和遺漏。他們或許會找不到你的保存按鈕，或許完全沒有發現你的新功能。在嘗試一通後，他們終於因為你的產品並未提供他們所期望的功能，失去了繼續用下去的耐心。 用戶在你沒有給他一個確切的產品時，很難解釋清楚他們要的究竟是什麼。 基於以上的觀察，你可以改進你的產品，同時也能領悟出他們心裡真正想要尋找的功能。 最後你要做的，就是將它做出來，就好像 iPad 一樣。 （資料來源：Medium.com；圖片來源：tsevis, CC Licensed）

3C 產品能不能進校園不是重點，重點是數位學習為什麼重要！

遙想多年前，小學生活、國高中生活是多麼清純可愛；但自從耳聞一些校園網路霸淩、校園裡智慧型手機的使用規定等等，才發覺，現在的校園已經不是過去的樣子了。 媒體中常有「學生過度使用 3C 產品」的報導和討論，但反過來想想，使用科技產品不盡然是壞事啊，電視節目、報章雜誌總是暗示學生不該在學校用 3C 產品，真是有點無奈。 其實，數位學習的時代早就來了，我們應該順應這個潮流，讓科技和教學有效率的結合。數位學習的定義很廣，從使用平板上課、連結網站作為教學工具、上網查資料做研究，到使用 App、建立社群和論壇當作討論媒介，都是數位學習的範疇，當然還包含更多更多目前未知的可能性。 TechSavvy Global CEO，同時為專業專題演講者 Scott Steinberg 提出 5 個數位學習之所以重要的原因： 數位學習比傳統教學更容易記錄、統整學生的學習經驗，老師可以透過網路，追蹤每個學生的學習狀況，也有實際 data 提供個別教學的參考，依每人不同的特質，照顧學生的學習品質。 數位學習透過網路把全世界都拉在一起，不僅可以跟世界彼端的人分享自己的看法，還可以增加特別的學習經驗和溝通技巧。 此外，這個管道同樣也開放給在家學習、較小規模的學校或偏遠學校的學生，讓所有人都可以使用多元化的教學資源，藉著數位學習，不分你我，無障礙溝通。 現在幾乎所有東西都數位化了，製造業、科學、醫藥或是美術、娛樂業皆然，若要活到老學到老，不想跟世界脫節的話，會使用科技產品是個重要的技能，所以學生的數位學習過程，多多少少也是為了將來職業、人生做準備。 （想當初，在大學亂學的電腦快捷鍵，竟然是職場上的寶啊！許多前輩竟然不懂得 Ctrl + C、Ctrl + V。） 說到數位學習就不能不提它的效率，不管是減少印講義、印書的紙張用量，或是減少學生找書、找資料浪費的時間，又或是減少零零總總的程序要花費的錢，數位學習都比傳統學習方式有效率得多。 數位學習的效率，就是以最少的資源創造最大的成果。 有研究指出，以科技產品為學習工具會讓學生更願意學習，也會比較喜歡探索知識。研究的實驗中，數位學習在學生學習意願和分數表現上，都遠比一堆教科書和述敘式的演講還要好很多，數位教學不僅僅提供更多的資源、觀點和教學方式，它還讓學習更有趣、更有影響力。 美國大學線上教育也能領學分、拿學位了！ 【獨家專訪】可汗學院創辦人 Salman Khan：實踐因材施教，不再需要「放牛班」（上） 【獨家專訪】可汗學院創辦人 Salman Khan：實踐因材施教，不再需要「放牛班」（下） 未來教室 3 月就會誕生在巴拿馬，看得我好想去當學生啊 （資料來源：The Huffington Post；圖片來源：NotionsCapital.com CC Licensed）

效法蘋果，HTC 是否應該發展自有的作業系統？

上個月 HTC 發表新的機皇 New One 後，我看了 2012 年中 HBS（Harvard Business School）發表的 HTC 報告後，不禁開始思考 HTC 的下一步該怎麼走。 身為全球前幾大智慧型手機廠商，HTC 目前並無自有作業系統，到底 HTC 應不應該發展它呢？ 自智慧型手機問世以來，搭載其上的作業系統（Operating System）成為其價值中不可或缺的一環。作業系統所乘載的軟體程式，是智慧型手機賣出後，在消費者手上仍能不斷創造價值的物件。一個開放的作業系統如 iOS 和 Android，也提供了第三方軟體程式開發者一個途徑，使其能不斷充實作業系統的價值。 本篇文章將從自有作業系統廠商：Apple 的成功例子切入，大略地討論關於 HTC 之於作業系統的兩三事。 HTC 可以學蘋果玩軟硬整合嗎？ Apple 的 iPhone 將作業系統與硬體裝置密切結合，發展出 iCloud 等擴大行動裝置的可能的生態系。這樣結合軟、硬體來創造品牌的方式，使 Apple 自 2007 年開始，便擁有行動裝置市場裡的傲人成績。從這樣的例子來看，若 HTC 也能複製 Apple 從作業系統上開展出來的價值，那當能使其獲利大幅上升。 然而 HTC 不是 Apple，要發展一項新策略，勢必得先檢視自身的情況。 回顧 HTC 的發展史，1997 年至今，HTC 創造了與電信業的良好關係；前 Orange 行銷長 Richard […]

關於開放 API，Google 等網路巨頭教我們的五堂課

在開課之前，讓我們先了解「API」是什麼東西吧。 API 為 Application Programming Interface（應用程式介面）的縮寫，通常是一些系統廠商，為了能夠讓第三方的開發者可以額外開發應用程式來強化他們的產品，所推出可以與他們系統溝通的介面。 例如 Google Map，第三方的開發者可以輕易的使用 Google Map 所提供的套件，與 Goole 龐大的地圖資料銜接，並鑲嵌在自己的網路；Salesforce 在網路上提供了一套 CRM（Customer Relationship Management，客戶關係管理） 介面，幫助使用者做客戶管理，並開啟 SaaS（Software-as-a-service 軟體即服務）的先鋒；Twitter 利用 API 分享他們龐大會員的資訊；Amazon 則提供了一個主機代管的應用介面，來幫助新創公司。 那我們從哪裡開始設計 API？我的 API 該提供什麼服務？他可以得到收入嗎？有什麼動機可以讓第三方的開發者來使用我的 API？ 讓我們以網路巨人為鏡，來學習他們的操作方式吧，開課囉！ 第一課：把你的 API 當作一個賺錢的事業 API 可以是你原本服務的延伸，可以是和其他 API 互動的橋樑，甚至可以直接產生收入。 在 2000 年，Salesforce 催生了一個 SaaS（軟體即服務）的商業模式，透過提供使用者帳號，讓客戶自己將資料填入 CRM（消費者關係管理）系統，並設計更彈性的使用介面讓客戶可以自訂表單的內容。 第二課：用 API 為客戶降低成本，創造效益 Amazon 起初只是一個書籍零售商，後來跨到了出版業。不過大家都知道，他們還有一項為人所知的雲端伺服器服務「AWS」（Amazon Web Services）。 Amazon 認為，一般的新創公司在草創初期，會在基礎設備上遇到很大的困難，伺服器和架站等等的成本，讓新創公司寸步難行。所以他們提供了包含伺服器代管、資料儲存等服務，建置公司所需要的完整套件，讓小公司可以用較低的成本達到大企業的服務水平。 像 Instagram 和 Pinterest 在建置初期，都使用過這套系統，現在他們已經變成了家喻戶曉的知名企業了。 第三課：與第三方的開發者一同開發 […]

《Wired》新任總編輯程九如：另一種網路泡沫正在發生

2012 年 1 月 4 日，《Wired》到達台灣。 1993 年原生於美國，《Wired》是一個從科技出發，討論主題囊括人文、哲學、科幻小說、都市規畫等的雜誌。《數位時代》創刊總編輯詹偉雄說過，在他心中根本沒有雜誌可以跟《Wired》相比，一比只能自慚形穢。 他說的是真的，知道它是誰的人，見到它總是大開眼界。它太酷了，它給的視野超過我們所想像未來的數倍－－誰能向你保證 2036 年，冷凍遺體並讓他日後復活是可能的？誰能告訴你人類活過 100 歲的世界樣貌？誰能預測愛滋病疫苗的發展？誰能帶你想像和外星人碰面的景況？誰可以精確保證 2045 年時會出現隱形術？ 當它到了台灣，它用力把國外揭示的未來世界帶進來，在這一年裡，從《Wired》看見的西方世界創意，我們欽羨也想追趕。於是，現在台灣《Wired》決定做更多，最重要的就是，他們要把台灣的故事帶向全亞洲、全世界。 今年初，台灣《Wired》前任總編戴季全宣佈完成階段性任務，交棒給 appWorks 之初創投合夥人程九如（Nice）。《TechOrange》特別邀請兩位對談，談《Wired》是什麼、談《Wired》過去一年在台灣扮演的角色、談《Wired》今年和明年以後，會在華文世界起什麼關鍵作用，還要講《Wired》會怎麼讓全世界都看到台灣。 以下是對談的重點整理。 《TO》：《Wired》在一年多前進來台灣，當時本來就已經負責兩個公司的你，為什麼決定接下總編輯的職位？你跟《Wired》有什麼淵源？ 戴季全（以下簡稱戴）：其實當初是 appWorks 之初創投的共同創辦人林之晨（Jamie），引薦我和時任康泰納仕集團總經理的廖梅淳（Sophia）認識，但一開始，我也只是以一個「重度讀者」的角色，給 Sophia 一些想法。 大學時，我幾乎每個月都會到台大圖書館等著拆開國外期刊那一落。自從 1997 年第一次看到《Wired》這本雜誌，我以為很快就會有中文版。 我認為它是一個基因很特別的媒體，一直嘗試用人文、價值的角度去看科技，不是從技術去看科技對產業有什麼 impact，也不是用「產值」去看科技。這些都是台灣社會不熟悉的。 而且大部份的媒體都在執行「代客提問」或「代客閱讀」的工作，我一直覺得《Wired》是一個「代客想像」的媒體。它不是在監視近在咫尺趨勢，它是用現在的線索放大未來的想像，然後才讓讀者自己去思考，決定要不要、是不是一個可以實現的未來。 實現者和行動者是讀的人。 當我知道《Wired》要進華文世界，而且候選名單包括香港、新加坡和台灣，我心想如果這件事先在香港或新加坡發生，而台灣錯過了，會是很丟臉的一件事…… 當時根本沒想到跟我會有什麼嚴重的關係，只是心裡有這個聲音。 《TO》：當時你希望《Wired》在台灣可以扮演什麼角色？ 戴：我告訴 Sophia，在台灣做《Wired》，有兩件事非幹不可：一個是「讓台灣的品牌科技化、台灣的科技品牌化」。二是讓台灣跟世界連結，「把世界的未來帶進台灣，把台灣的未來帶進世界」。 「品牌科技化」說的是，每一個產業都必須理解「新的科技里程」，因為傳統商業在科技化的過程中，已經產生很大的鴻溝。而「科技品牌化」就是要學習，如何將高科技產品用消費者可以直接理解的方式直接使用。台灣做了很長一段時間的「代工」，我們習慣跟 B 端（企業）溝通，不擅長和 C 端（消費者）溝通。 至於讓台灣跟世界連結，我可以說，從《Wired》進台灣的第一天起，就已經跟世界連結了，包括和日本、德國、英國的《Wired》聯繫，也跟矽谷取得聯繫。我只要說 ”I’m Wired from Taiwan”，大家都願意聆聽我們，所以我認為這件事情在《Wired》進來台灣的第一天，就完成一大半了。但把台灣的未來和世界的未來連結，還有很多工作要做。 《TO》：但過去一年間，你認為台灣的社會氛圍，對《Wired》這個前衛、充滿未來感的媒體接受度如何？ 戴：台灣過去一年心智成熟得很快。台灣社會開始渴求對未來的想像，在這樣的情況下，對《Wired》的渴求也愈來愈高。 在接《Wired》前，我就感覺到台灣是需要轉型的，只是《Wired》剛進來時是青澀的，台灣適合《Wired》介紹的故事還不多，所以我們試著把國外的事情引進來，同時發掘台灣具有《Wired》精神的人事物。 具體來說，我們早在 2012 年初就把 Big […]

Angry Birds 推免費下載一星期，Rovio 無路可走了？

Angry Birds 大概是最受歡迎的 App 之一，但在歷經 3 年左右的風光期後，似乎也要告一段落了。 在這個月初，Rovio 悄悄把 iPhone 及 iPad 上的原版 Angry Birds 改成免費版本持續一個星期，而此舉讓 Angry Birds 重回到能見度較高的排行榜前幾名。 然而，值得關注的卻不是這個新聞，而是 2013 年 3 月 5 日的這一天，Rovio 沒有任何一款遊戲在 iPhone 的暢銷排行榜（Top Grossing）前 80 名，這是從 2010 年 5 月以來的第一次。 免費的原因是什麼？ Angry Birds 在 iPhone 的售價是 $0.99，iPad 上則是$2.99。Rovio 一向的策略也是如此，不管是後來推出的 Bad Piggies 或是 Amazing Alex，在殺紅眼的 App 市場中，雖然要付費才能玩到完整版，都還算有著不錯的成績。 但將憤怒鳥改為免費遊戲一個星期，除了想向市場上還沒接觸過的玩家推廣外，也似乎宣告了這一款遊戲已走到了終點，想壓榨其最後的剩餘價值。當然，免費版本並不是不能賺到錢，裡面仍舊有許多可讓玩家掏出錢來的購買點，但對於 Rovio 來說，讓遊戲變成免費可真是第一次。 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 夠了任天堂，我們想再看到當初 Wii 那樣的全新創意！ Wii U 終於上市了！不過，怎麼感覺沒有想像中那麼新奇，銷售也不如預期？ 沉浸在 Wii 的銷售奇蹟之餘，任天堂忘了一個重點：Wii U 不能、也不應該與 Wii 相提並論。 Do something, Nintendo! 社群力量展現！鄉民的創意幫忙設計出這 6 大好產品 三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮。 那 1 萬個鄉民加起來，會是什麼？飛雅特的「未來汽車」Mio 就是依網友的點子做出來的，它贏得無數的汽車展大獎，並且讓 Fiat 在汽車設計上取得國家認證。快來看更厲害的群眾外包例子！ 【Desiring Clicks 專欄】魔鬼藏在細節裡：設計按鈕的大小事 參與過使用者介面設計的你一定了解： 「如果東西能夠與使用者互動，那麼需要顧慮到的細節更加倍增了，因為我們永遠無法預期，使用者會在哪個時間點，做出超出你預期外的事情。」 今天談的是關於「按鈕」的互動設計，小心，別讓魔鬼找上你！ Apple : 跟你講，Samsung Galaxy S4 沒那麼威啦！ 1. iPhone 連續 8 年得到由 J.D. Power and Associates 在智慧型手機領域裡，所頒發的最佳顧客滿意獎。 2. 只有 […]

Pivot 是創業者最重要的本領，但別以為嘴巴會講 Pivot 就好

（原文作者：Steve Blank，為精實創業之父、史丹佛大學教授） 有些創始人拜訪完客戶後，總是確信自己找到了關於公司未來的「真正」解決方案，接下來卻是一片混亂。 如何在短時間內發現新的模式，找到 pivot（指創業時的關鍵轉折、關鍵轉向），是公司創始人必須掌握的技能；但有的時候，某些所謂的模式其實是乾擾，只會讓你的願景化為幻境。知道如何區別願景與幻境，可以避免創業公司陷入混亂。 什麼是 Pivot？（此段為《i黑馬》加註，非 Steve Blank 原文內容） 很多創業者都聽說過 pivot 這個詞，也大概知道它的含義。appWorks 合夥人林之晨在其部落格提過，這個詞很難翻譯。字面上，pivot 是「轉軸」之意，是機械構造賴以旋轉的基礎；在創業上，pivot 比較接近「關鍵轉折」之意，是創業家最重要的本領。 博客的產生就與pivot有關。林之晨就舉例說，Pyra Labs 在 1999 年創立時，創始人 Evan Williams 本來想開發一個在線項目管理軟件，結果軟件本身不怎麼受歡迎，但其中的「網絡記事本（Web Log）」 功能大家特別愛用；Pyra Labs 決定來個 Pivot（轉換跑道），專心做博客，最終被 Google 買下。 Twitter 的產生也與 pivot 有關。林之晨說，Evan Williams 離開 Google 創辦 Odeo 公司時，本想做一個 Podcasting（網絡個人隨選廣播）平台。結果開發產品的同時，創辦團隊成員發現有大量互相傳簡訊的需求，所以做了一個簡訊轉發/廣播平台 twttr。 不久後發現，Podcasting 並不是市場所需的「未來廣播」，但 twttr 反倒紅了。於是，整個公司又來了一個 pivot，才有了今天如日中天的 Twitter。 什麼都聽客戶的，對嗎？  Yuri 是我過去的學生之一，2011 年他創立了一家大數據分析公司。他將自己的博士論文成功轉化為殺手級產品，並獲得投資，現在是一家 30 人公司的 CEO。我很高興看到他擁抱以客戶為中心的企業精神，並付諸實踐；他總是在客戶面前，聆聽、銷售、安裝，與學習。 […]

Apple : 跟你講，Samsung Galaxy S4 沒那麼威啦！

（上圖非 iPhone 5 與 Galaxy S4 本尊） 你或許已經看過 Samsung 最新的機種 Galaxy S4 的規格，除了眼控翻頁和免觸碰控制功能之外，它有 5 吋的螢幕、1080 p 高畫質、搭配四核心 1.9GHz 的處理器，以及 1300 萬的鏡頭。以上這些功能規格，讓人很難不聯想到 Samsung是在對 Apple下馬威。 但就在幾天前，Apple 馬上在自家官網還以顏色，告訴大家 Samsung 新機還是差 iPhone一大截。我們就來看看 Apple 官網所提出的技高一籌論點： 1. iPhone 連續 8 年得到由 J.D. Power and Associates 在智慧型手機領域裡，所頒發的最佳顧客滿意獎。 2. 只有 iPhone 和 Apple 其它的產品，擁有 Retina Display（視網膜顯示技術）。 3. 只有 iPhone 和 Apple 其他產品，可以使用 iTunes 和 App […]

管理企業也要照顧身體，大老闆愛用的 5 個「量化」App

企業大老闆常常量化企業的各種數據，希望可以藉由量化的結果，擬定最佳的經營管理策略。 既然企業家懂得量化之箇中巧妙，何不套用在自己身上？透過量化自己的工作生產力與身體健康，就能找到最適合自己的工作節奏及生活作息喔！ 以下推薦 5 個實用的量化 App： 1. 睡眠記錄：Sleep 101 睡眠質量與工作表現是高度相關的，想要提升工作效率、希望自己的決策更為果斷正確嗎？ 睡眠質量正是關鍵。 長期睡眠不足還會危害身體健康，若不跟周公好好培養感情，花再多錢也買不回寶貴的健康。 趕快下載 Sleep 101，你就可以記錄並量化自己的睡眠狀況，汲取專家的睡眠建議囉。 （iOS 版免費下載；Android 用戶則推薦免費下載 ElectricSleep） 2. 時間管理：RescueTime 工作總是忙得三頭六臂都不夠用，三餐匆匆下肚嗎？上班精神不夠集中，覺得自己並未發揮該有的潛力？ 這時就需要拯救時間的小幫手啦，試試看 RescueTime，它可以自動記錄使用者瀏覽網站及 App 的時間，透過量化分析，使用者就能輕易省視自己在哪些網站或是 App 上花的時間，決定是否該調整一下工作型態。 （Mac、Windows 和 Android 皆可下載免費版及付費版） 3. 點子筆記：Workflowy 很多人都創意十足、點子超多，但常常一下捷運車廂、跟同事聊個 10分鐘，或是打個盹之後，好點子就像青春一樣，一去不復返……。 原本已經想到妙招，可以大力行銷最新一款面膜，結果隔天就忘了；上個月看「某部」電影時，「好像」有什麼啟發，而且「似乎」可以與產品結合，但就是想不起來。 Workflowy 能用來解決這般扼腕的窘境，它讓使用者能隨時隨地記錄想法，其設計簡單好用，公車上、走路時、上廁所都可以拿出手機，把腦子裡蹦出來的點子存起來。（但記得走路時注意安全，廁所也不要佔用太久） （網頁版及iOS版免費下載） 4. 健康把關：WellnessFX 企業家常忙得焦頭爛額，也常在高壓環境下工作，有時候連三餐作息都不正常，所以一定要好好把關自己的健康。美國的 WellnessFX 就提供完整的健康檢查，特別的是，只需要一滴血就可以完成檢測，非常適合忙碌的大老闆。 而 WellnessFX 也推出了 App，它能提供精細的健康報告、記錄每日飲食並提供飲食建議，比如說，咖啡因是否攝取過量等等。 雖然咖啡既美味又提神，但犧牲健康可就得不償失啦，讓 WellnessFX 協助你瞭解自己的健康狀況，並且吃出健康吧。 （僅供美國地區下載； 基礎包：199美元） 5. […]

在科學、科技領域中，「他」與「她」的落差愈來愈小

近來火紅的女性科技人代表之一，非 Marissa Meyer 莫屬了，她從 Google 的第一位女性工程師，到擔任 Yahoo 的 CEO；從主導 Google 首頁的介面，到禁止 Yahoo 員工在家工作／遠距工作。 這些事件的發生，無意間挑起了「玻璃天花板」（Glass Ceiling）或是「管漏現象」（Leaky Pipeline）的討論。 女性的職場生涯中，無法晉升到高階主管或決策階層？ 玻璃天花板，是指在企業和機關團體中，會限制某些群體，如女性或少數族裔晉升到高階主管或決策階層，這些限制雖然不是明文規定，但就像是玻璃一樣，透明卻實際存在著。 管漏現象，是指女性在進入科學、技術、工程與數學等領域中，在通往高層的生涯管道中一路漏出、離去，以至於在這些領域的頂端呈現明顯的性別失衡。 Facebook 營運長：女性總是習慣性地低估了自己的能力 其實，早在 1990 年代就有許多學術與非學術的文章在探討，在全球的工業化國家中，女性在科學、技術、工程與數學等領域中都屬於低代表性指標，究竟是傳統的觀念使然，或是其它原因呢？ Facebook 的運營長 Sheryl Sandberg 在其發表的演講「Why We Have Too Few Women Leaders」（為何女性領導者這麼少）中，曾指出，女性總是習慣性地低估了自己的能力。 科技女性互助，職場生涯有妳扶持 隨著社會價值觀的開放與女性學歷的提升，這樣的情況改變了很多。在美國，有女性程式設計師研習班（Ladycoders Seminars），成立宗旨在教導想從事科技產業的女性在程式技能與面試能力的提升。 台灣也有「女科技人學會」，希望身為少數的科技女性，得以進一步的交流合作，提升專業發展，同時經驗傳承、提攜後進。 IBM 在 2007 年也發起「科技女傑 ── 生涯導師計畫」，該計畫由 IBM 女性同仁志願擔任大學與研究所女學生的生涯導師，藉由一對一的指導，分享求學、求職與就業等經驗，讓學生得以透過與企業導師的互動，增加社會與企業實務經驗，提早培養正確的職場態度。而這個計畫目前已擴大到結合不同的產業中。 （圖片來源：dMad-Photo, CC Licensed）

社群力量展現！鄉民的創意幫忙設計出這 6 大好產品

曾經有過，明明知道自己很想要買什麼，卻沒辦法買到的沮喪經驗嗎？ 這是顧客經常感受到的無力感，然而顧客通常只能被動地接受產品。因為就實際面來說，製造商不可能在開發產品時詢問每個人的意見，但感謝網際網路的出現，現在，製造商可以向全世界發問了。 網路的出現使得製造業與設計業有了重大的革命，公司再也不需要等製造完產品後，才能看到誰會購買產品。對公司來說，他們需要拋棄原先的產品製造心態，改擁抱設計的力量，而這樣的結果是相當好的。 以下和大家介紹，藉由網路設計的六大好產品： 1. The Fiat Mio: 世界上第一個「群眾外包」的車子 2009 年，Fiat（飛雅特，義大利著名汽車製造公司）透過網路，請求網友集思廣益為他們的品牌設計出未來汽車，來自 120 多個國家的網友陸續透過 Twitter 和 Facebook 提交超過 1 萬 1,000 個想法，於是在 2010 年時，符合都會用途與節能訴求的概念車 Mio 誕生了。 Mio 贏得無數的汽車展大獎，並且讓 Fiat 在汽車設計上取得國家認證。 2. Razer’s 「Razer Edge」 : 由 1 萬名玩家所建造的 Windows 8 遊戲平板電腦 Razer™ （雷蛇，知名高階精密遊戲、生活型態周邊裝置、軟體及系統開發製造商）在今年初的 CES（美國消費電子展）上，宣布其群眾外包的遊戲平板電腦 Project Fiona 即將生產販售。 這款遊戲平板是由玩家透過 Twitter 和 Facebook 告訴 Razer 他們想要的規格而設計出來的，而其中一萬名玩家協助決定要什麼樣的晶片組、重量、厚度與功能，甚至還參與了 Razer Edge 的定價決策。 3. V-Moda Crossfade […]

夠了任天堂，我們想再看到當初 Wii 那樣的全新創意！

許多玩家引頸期盼的 Wii U 終於上市了！ 不過，怎麼感覺沒有想像中那麼新奇，銷售也不如預期？ 甚至連任天堂社長岩田聰都出面表示，「不排除負起包含辭職在內的營運責任。」 還記得 Wii 在甫推出時造成全球搶購熱潮嗎？台灣也不例外，從訂購到拿在手中需要等好幾個月，就連水貨也都搶購一空。事實上，全球熱銷的 Wii 銷量曾大勝 PS3 與 XBOX 360。 那麼 Wii U 到底哪裡出錯了？ 以下三個主要原因，各位任迷看看，是否覺得戳中你心中痛處？ Wii U 創新不足 沉浸在 Wii 的銷售奇蹟之餘，任天堂忘了一個重點： Wii U 不能、也不應該與 Wii 相提並論。 Wii 的出現帶給了電玩全新的定義，創新的體感遊戲方式與簡單豐富的同樂遊戲，讓全家大小皆可一同盡興。相反地，Wii U 就沒有太給人耳目一新的感覺；雙螢幕與觸控科技雖然特別，但卻難以讓玩家感到非買不可。 若想讓主機大賣，任天堂勢必得有所創新，再次提供玩家全新的遊戲經驗。 Wii U 的遊戲不足 Wii U 的高價位或許是銷售不佳的原因之一，然而從先前 GameCube 的經驗中可以發現，降價只能治標，無法真正挽救銷售不佳的頹勢。若想治本，增加遊戲應是個不錯的方法。 任天堂向來以本家遊戲見長，也就是說玩家不可能在任天堂以外的主機上玩到《超級瑪莉》、《神奇寶貝》、《薩爾達傳說》、《銀河戰士》等遊戲的正統續作。許多任天堂死忠粉絲正是因為這些遊戲而不離不棄。 然而，在這些遊戲之外，就只剩相對鮮少的第三廠遊戲，以及一堆偏向低年齡玩家的遊戲。 任天堂若想挽救頹勢，除了顧好本家遊戲的招牌並增加第三廠遊戲，也要儘可能增加有深度的多人同樂遊戲，或是利用體感以全新方式遊玩跨平台遊戲等。 想當初在 Wii 熱銷之際，有不知多少人從沒接觸過電視遊樂器，卻因為 Wii Sports 和 Wii Fit […]

【Desiring Clicks 專欄】魔鬼藏在細節裡：設計按鈕的大小事

當一個產品完成核心部分的需求之後，我們就可以準備開始研究細節的問題。 一個產品幾乎每個層面都可以談論細節，其中還包括表面上看得到的，以及表面上看不到的。表面上看得到的細節很簡單，花時間去做、去嘗試、去犯錯、去修正就好了。 而看不到的細節諸如產品定位、使用者體驗等等，除了依靠長期經驗的累積、研究與使用者反饋外，很難清楚的知道到底該怎麼去製作與修正。 平面、動畫、互動按鈕少了細節就少很多 筆者曾經做過一些平面設計，深刻的了解到「東西如果會被別人擺著看細節，那麼每個部分的細節都必須細心追求」。 一張海報傳單印刷出去，很容易就被複製了幾百份、幾千份，進而有幾千人、幾萬人觀看到，想到這點就不得不謹慎處理畫面上的每個細節。也因此，設計師常常花費一整個下午的時間，不為什麼，就只是盯著螢幕上的稿件、慢慢地去微調畫面上每個標題，每個文字的字型與顏色、尺寸與間距，字距與行距……。 筆者還曾經參與過一些動畫創作，深刻的體會到「東西如果要動起來，需要兼顧到的細節就會更多」，諸如動畫的十項法則、物體落地時的形變（不同材質的物體、不同動畫風格的表現還會影響形變度呢）、動畫角色表演時的預備動作等等，雖然不做不影響整體表現，但缺少了，就是會讓觀賞者覺得少了點味道。   而在參與使用者介面的製作後，再度深刻了解到「如果東西還能夠與使用者互動，那麼需要顧慮到的細節就更加倍增了」，因為我們永遠無法預期，使用者會在哪個時間點，做出超出你預期外的事情。 追求細節是很耗費時間的工作，但我們要有追求細節的態度。 設計互動按鈕的小技巧 以網頁上最常見的互動元素，「按鈕」來說，網頁上的按鈕一般包含了三種互動效果，分別為：Normal、Hover 以及 Active（Pressed）。通常狀況下，網頁設計師會利用三張圖片的替換來完成這個效果。（不論是使用三張獨立圖片，抑或是利用 CSS Sprite 皆是）  曾經有一段時期，Flash SWF 成為了網際網路的熱門寵兒，視覺化的創作介面減低了許多創作者的排斥感，成為很多網頁設計師必學的軟體之一。 在 Flash 中預設的按鈕元件，也提供了相同的互動效果：Up、Over 以及 Down（其中第四個 Hit 為感應區）。由於 Flash 的動畫特性，使用者可以在每個狀態中加入動畫元件，讓使用者與按鈕的互動中加上動態效果。 好了，現在我們可以替按鈕加上動態的效果，例如下面這個狀況：我們在 Over 裡面放了一個黑色色塊的動畫片段。當使用者把滑鼠移到按鈕上方就會觸發這個動畫效果： 在互動上的經驗活潑了不少，但是卻少了點什麼：由於 Over 區塊偵測的是「當滑鼠移動到區塊上時」觸發動畫效果，而當「滑鼠離開區塊時」卻沒有相對應的影格，導致整個動畫效果是硬生生的被截斷。 魔鬼藏在細節裡（The devil is in the details），如果我們想要取得完整的體驗，勢必必須考慮到這個容易被大家忽略的部份，也就是不只是游標移到按鈕上方的動畫效果，游標離開的效果也是個列入設計考量的細節之一。理想的狀態如下圖所示： 想要兼顧到這個效果，就不得不利用程式控制來達成目的了。（不論是 Flash 或是 CSS／Javascript 等等皆是） 透過程式語言的控制，的確可以有效的達到想要的效果、讓設計師的創作想像力更為廣泛，不過也有著無法善加利用圖片，以致創作彈性較低，以及另外一個瀏覽器與平台支援度的問題。 但你永遠無法預測使用者行為，於是你需要更多的細節 然而，就像我們剛剛提過的，「如果東西還能夠與使用者互動，那麼細節就倍增了」。像是同樣的例子，我們將動畫效果減速演出之後，就會發現另外一個問題：「如果使用者在動畫表演到一半的時候，滑鼠又離開別的地方呢？」 以下面的按鈕元件為例，動畫是會硬生生被切斷的（因為影格被強制跳出到下一個影格了）。 相對的，這麼做是較為安全的作法，因為「當使用者的游標離開感應區時，即強制中斷動畫表演」就不會遇到動畫排程的問題。想像一下，如果游標離開了，動畫還緩慢地表演的時候，使用者又快速的重複游標進入、離開、進入、離開的動作，是否又是另外一場災難呢？ 考慮到這個問題，如果使用程式控制的情況下，就必須細心兼顧到這個部分的細節。 小小一個按鈕、搭配一個簡單的動畫，卻由於牽扯到與使用者互動的部份，即會牽扯出這麼多的「細節」來。 雖然追求細節很耗費時間，大部分的時候恐怕都會被認為「這部份不影響產品功能」、「這個不是產品的核心」等等而被草草帶過，但就像著名的設計師 Charles […]

Draw Something 2 要來了！你期待嗎？

（上圖並非實際版本。） 還記得去年風靡全球的 Draw Something 嗎？ 去年 Zynga 以 1.8 億美元的價格，買下製作 Draw Something 的公司 OMGPOP。但，被收購之後，這個社群塗鴉遊戲，就走下坡了。 走下坡並不代表消失， Draw Something 每個月仍有約 1~2 千萬的玩家；這並不是一個小數目，只是跟全盛時期比較起來有段差距。 最近他們宣佈要推出第 2 代 Draw Something，你期待嗎？  新增更多社群功能，比如分享作品 Zynga 正在重新研發這個遊戲，並增加更多的社群功能。 過去使用者必須自己截圖，才能與朋友分享畫作，現在玩家可以透過平台與朋友炫耀自己的畫作，或者是分享自己看到的畫作，而厲害的畫家則可以將 Draw Something 當作另一種累積追隨者的平台。 透過更多的社群互動，使用者愈有可能花更多時間在這個遊戲上。經由遊戲來帶動的產業已有很多成功的例子，像是 Facebook 初期在台灣流行起來，開心農場功不可沒，Line 的小遊戲也擄獲不少使用者的心。 Draw Something 並不是第一個 Zynga 開發續作的遊戲，Farmville 2 續作就頗受好評，但是 Cityville 2 與 Mafia Wars 2 的表現就差強人意。 由於 Draw Something 仍有不算少的追隨者在使用，如何留住原有的使用者，使舊玩家回流，並且吸引更多新玩家，是目前必須思考之處。 （資料來源：TechCrunch）

全世界最自由的公司？來看遊戲開發商 Valve 的員工手冊寫了啥

《36 氪》編按：《半條命》、《Counter-Strike》、《傳送門》，這些遊戲是 Valve Software 的經典之作，但 Valve 不僅是一家遊戲開發公司。2002 年，Valve 推出了數位內容輸送平台 Steam，現在是歐美最大的 PC 遊戲電子發布、購買的平台。今年初，Valve 也宣布將推出自己的遊戲主機 Steambox，與 Sony、微軟等搶奪客廳的控制權。 Valve 創建於 1996 年，創始人 Gabe Newell 是微軟的早期員工。Valve 的總部位於華盛頓湖東畔的貝爾維尤市，與微軟總部開車相隔不到十幾分鐘。在 Geek 和 Hack 的圈子裡，Valve 的聲譽一直很好，說它有一種與眾不同的公司文化和基因，有一點程序員烏托邦的感覺。 在 2012 年，Flamhous 論壇網站上有人登出據稱是 Valve 員工入職手冊的 PDF 文檔，後經 Valve 確認屬實。我們今天就來看一下裡面最有啟發的一些內容。 前言 在 1996 年，我們創立的初衷是想製作最優秀的遊戲，而當時我們就已經知道，我們公司首先需要容納和培育最優秀的人才。這家公司應該讓有天賦的人不受任何阻撓，把他們最棒的工作成果呈現給千萬用戶。 這本手冊是我們原則的凝縮，隨著 Valve 繼續成長，我們希望它可以為新人指引方向，但最重要的還是你與生俱來的天賦、想法和活力，因為只有你，才能讓 Valve 在未來繼續閃光。 歡迎來到扁平的世界 如果你的目標是維持可預測性和重複性，等級制度的管理方式是很好用的。 這種管理方式，讓從上至下控制一大群人時較為簡單，像軍隊一樣。但如果你是一家做娛樂內容的公司，還花了十幾年的時間聘用了世界上最聰明、最有才華、最具創意的人，這種管理方式反倒會摧毀他們 99% 的價值。 我們想要的是富有創意的人，這也是為何 Valve 的管理結構是扁平的。 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 在 FB 上的按的「讚」洩漏你好多秘密，包括……你的智商 國外做了一個分析「讚」的調查，他們分析了 6 萬個人的按讚紀錄，結果把每個人的身家背景調查的一清二楚。 像是，人格特質、宗教信仰、性向，甚至是智商等級，或你偷偷吸了大麻。 天啊，有種被人從後面盯著瞧的毛骨悚然感！ 【創市際IX專欄】機皇爭霸，HTC 加油好嗎？ 想不到，台灣民眾下一支手機的首選是「HTC」耶～ 可是在效能、外觀設計及品牌形象的調查中，HTC 的手機在民眾的心中都不是最出色的。好矛盾吶。 只能說，趁台灣人還沒死心的時候，HTC，加油好嗎？ 找工作這檔事千萬別守舊，3 種科技法子讓你成為求職焦點 「找工作」、「招聘人才」這檔事可不能守舊啊！ 用新科技更能推銷自己、搜尋好人才，快看～ 連歐美都想摸清的行動市場行銷趨勢在哪？就在我們所處的亞洲！ 歐美已經開始關注亞洲在行動行銷的作法了！ 我們也是亞洲國家中的一支，跟西方國家相比，台灣或許能更快了解各個亞洲國的文化和市場；引以為借鏡，結合自我優勢，我們也能創造出讓全世界欽羨的市場。 【iMusic Inc.】懷抱著 Rocker 夢嗎？數位時代下，你有太多工具可以圓夢了！ 全新專欄：【iMusic Inc.】與你分享更多的數位音樂平台、成功的音樂行銷案例，以及更多的好用數位音樂工具。 在這個數位時代，只要你有個音樂夢，噢，還有網路~做一個 Rocker 真的不像以前那麼難；尤其網路上有那麼多工具幫助你獨立發行，只要你有料，要從網路世界上開始大紅大紫，並非痴人說夢。

別看到 Cookie 就以為是餅乾，那它到底是什麼？

這兩天由於中國央視 315 大會的原因，Cookie 這東西突然特別火，據說很多網友都忙著刪掉自己瀏覽器中的 Cookie。  一開始我還覺得挺無聊的，央視不懂亂說什麼啊。直到前兩天，家裡一個親戚跟我說：「原來我們上網幹什麼你們都知道啊，還看我們的郵件，這不一點隱私都沒有了嘛。太可怕了。」我才意識到這個問題誤導得太嚴重了。 做為一個從事多年互聯網 Web 開發工作的工程師，我覺得我應該說點什麼；下面我來給大家介紹一下 Cookie，看看你的 Cookie 安全嗎？ Cookie 是什麼？ 央視這一點解釋的還算可以，它是一個數據包，每次訪問網站的時候，瀏覽器都會將該網站的 Cookie 發回給網站服務器，同時網站也可以隨意更改你機器上對應的 Cookie。但有一個很重要的信息沒有提到：Cookie 不是只有一個，而是一個網站一個。 所以把它比喻成網絡身份證的說法是不准確的；它不是你在網絡中的唯一標識，只是你在某個網站的唯一標識。 Cookie 中都有什麼東西？ 這個取決於網站自身，央視說網站會存儲一些重要​​的用戶信息，包括用戶名、密碼、瀏覽紀錄、IP 位址等到 Cookie 裡。事實上： 普通網站都不會存重要的信息，它們僅僅存一個你的登入狀態，也就是你拿用戶名密碼換取的令牌，另外就是網站針對你的判定（比如你在這個網站上的唯一標識是什麼、你訪問的是我們的哪台服務器、你使用的是我們的哪個版本的產品）；這些信息你都不需要關心，它和你的隱私一點關係都沒有。 文藝一點的網站會將這些信息進行加密，目的是防止別人偽造這些信息欺騙網站。 央視描述的網站（在 Cookie 裡存用戶名、密碼的，也許是央視網）的做法，在互聯網上是極其極其少見的，可能只有外行或者剛學網絡開發的學生會這麼做。這種網站是極其不安全的，你的信息很容易就洩漏了，所以還是少去。 Cookie 會被人竊取嗎？ 央視說，Cookie 只能被放置它的網站讀取，這一點是瀏覽器保證的，這也是瀏覽器的一個重要的安全機制。 如果你覺得你的瀏覽器不能保證這一點，那就換個靠譜的，比如 IE9、Chrome、Firefox 等，都是相當不錯的。 這麼說 Cookie 是安全的了？也不一定，Cookie 在傳輸過程中和網站方都有可能被竊取；我舉個不太恰當的例子： 我們可以把用戶訪問網站的過程比做你給網站寫一封信，信的內容可以比做你提交給網站的一些信息（比如你的性別、年齡等個資），Cookie 可以比做信封中的寄信人，標識你是誰；在整個寄信過程中，郵電局是完全有機會竊取你的信封的，而網站也可以將你的信封賣給別人。但是，這兩方其實已經擁有了你這封信的內容，你覺得他們有必要偷你的信封嗎？ 事實上，Cookie 的盜用，一般發生在你使用了不安全的網絡，比如公共場所的 WiFi，或者網站出現安全漏洞的情況下；前者發生的概率比較低，而後者對網站造成的影響遠比 Cookie 被盜這點小事大很多，在互聯網公司是嚴重的故障，一經發現很快就會堵上的。 他們說的「掌握幾億 Cookie」 ，聽起來好厲害，這又是怎麼回事？ 從上面我們已經知道，Cookie 被竊取是一個比較小概率的事件，不可能達到幾億這個級別。 央視所說的各種「華麗的」數據，其實是銷售人員在忽悠廣告主，將一個很簡單的實用技術術語說得很牛逼的樣子。 […]

社交類 App 營收佔 App Store 第三名，它的商機是？

應用程式商店研究調查機構 App Annie 近期發表了針對 iOS 商店的報告，顯示社群網絡崛起的現象已漸漸蔓延到手機。近 10 年來，社群媒體壟斷網路，從 Friendster、MySpace、Mixi 到 Facebook，現在也開始在手機上有顯著的影響。 報告指出，社群網路 App（Social Networking App）或稱社交 App，是 iOS 商店中每月收入第三名的應用程式類別，緊跟在「遊戲類」與「生產力型」 App 之後。 社群網路 App 一年前才落在第 12 名的位置，今年一舉上升 9 個名次，崛起速度令人眼睛為之一亮。下載量比去年同期更是增加三成（目前在 iOS 商店中占 5% 下載量），且為應用程式商店帶來成長雙倍的收益，貢獻了 3% 的總收益。 社交 App 紅遍世界 從全世界 iOS 商店的情況來看，社交 App 在手機崛起的現象全球皆然，帶動這波熱潮大多是「即時訊息類」與「約會類」App，儘管這類 App 營收主要仍來自日本（紅透半邊天的 LINE）與美國，但目前成長量卻來自於其他國家。 中國成長快速，市場由本土玩家壟斷  儘管營收成長大部分是日本與美國主導，但有了像「騰訊」這樣的公司（中國社交 App  Top 10 中，它旗下的就有 5 個，包含 QQ、微信）成為大規模的市場新進入者，證明中國是一塊下載量有成長空間的肥沃土壤。 隨著 iOS 裝置在中國市占增加，預期社交 App 的成長還會繼續。中國情形和其他國家不同的是，沒有外來玩家的強力進入，社交 […]

找工作這檔事千萬別守舊，3 種科技法子讓你成為求職焦點

新科技往往會引領我們改變日常工作的方式，其中包括企業會應用新科技來區別不同類型的求職者，以及招募、雇用最適合的員工。 過去，招募員工的方式是透過紙本履歷，與面對面互動訪談的方式進行；現在，求職者申請工作可以透過手機、Twitter 等社群網路，來尋找他們理想中的職務。 如果你的公司在招募員工的應用方式上忽略了資訊科技的重要性，那麼你的競爭對手就有可能利用這個漏洞，挖角你公司裡的關鍵人才。就讓我們花點時間來看看，有哪些科技可以讓你應用在尋找最適合公司的人才上；以及你可以用哪些方式，來搜尋最適合自己的工作。 1. Twesume 用 140 個字撮合最速配的雇主與員工 《USA Today》文章中提到，Twesume 讓想找工作的人可以利用 140 個字的吸睛簡介，來吸引潛在雇主與招募人員去搜尋他們精心準備的備審資料。 事實上，已經有很多公司藉由 Twitter 發佈自家的工作職缺，讓求職者能連結到企業網站，以了解相關的職務內容；或是利用 Hashtags 功能張貼職缺標籤，如果有求職者訂閱了他們想要的職缺標籤，就可以看到相關的訊息。 所以，求職者何不利用量身打造的履歷，吸引工作來找你呢？ 吸睛的 140 個字簡歷，可以包含求職者的專長、個人網址的連結以及職涯成果等。當然你也可以利用 Twitter 搜尋 #twesumes 或你感興趣的相關標籤，你將會看到你的競爭者的相關資訊。 2. Video Interview 提升了面試的效率 視訊面試（Video Interview），是近年愈來愈受歡迎的面試方式之一，它取代了傳統面對面互動的模式。 主要原因是它可以有效地縮短招募流程，像是減少求職者的通勤時間；面試時間的安排也更加彈性，尤其是針對跨地區性的面試；更提高了人力資源部門的工作效率。 事實上，已經有相關的調查顯示，約有六成的企業會採用視訊面試來評估未來員工。 3. Mobile Interview 提供企業端初步過濾求職者的便利性 利用行動設備的可攜性優勢找工作或面試，是最簡單的方式之一。企業雇主可以提出幾個問題，求職者可以即時使用行動裝置錄製影片回答問題。 它可以協助雇主或招募人員先做求職者者的初步過濾，以便讓整個招募過程著重於挑選最適員工的焦點上。應徵者也得以在任何時間與任何地點，搜尋適合自己的工作訊息，並快速出擊。 在人才爭奪戰中，我們時常看到企業為了「對」的人而進行挖角行動；對求職者而言，則是人人想藉由理想工作施展抱負。利用新科技，可以協助企業尋找漏網之魚，也可以協助求職者贏得想要的職位。 問題是：你準備好了嗎？ （資料來源：Huffington Post；圖片來源：Tax Credits, CC Licensed）

Oh Baby～小賈斯汀教你如何好好玩社群行銷

社群行銷太紅了，許多企業、商家都會聘請網路社群行銷專員來管理粉絲團，或者在其他網路平台行銷，以達到增加能見度、口碑行銷、拓展客源等效果。 但，一窩蜂地跟進社群行銷而沒有事先做好功課，不僅有可能達不到期望的目標，甚至有可能造成反效果。 小賈斯汀，不管你喜不喜歡他，全世界最紅的流行男歌手之一，更是 Twitter 上最多追隨者的用戶－－這個不到 20 歲的小歌手擁有  3,500 萬個追隨者，這個數字甚至比他所屬的國家「加拿大」的總人口數還多。 擁有這麼多追隨者的小賈斯汀，是怎麼經營他的 Twitter 呢？ 有三個值得大家學習的重點： 與追隨者真正的對話，並且時常感謝他們 小賈斯汀時常在 Twitter 上與追隨者互動，而不是把 Twitter 單純做為一個廣告窗口， 他總是親自回覆追隨者的問題，或者分享轉載留言，甚至關心他們的生活，並且時常感謝追隨者們的支持。 花時間與追隨者搏感情，不是當一個廣告機器人。一天到晚在粉絲團發動態來銷售商品、推銷服務，很容易造成追隨者的反感。現代人們對廣告有一種特殊的厭惡感，未經包裝的廣告有可能會造成反感，得不償失。 除了與追隨者對話以外，感謝追隨者也十分重要。讓支持者覺得自己被重視，藉此增加忠誠度，並且願意持續追隨你。 讓更多人分享轉載你的內容 小賈斯汀平均每 1 則留言，都被分享轉載了 32,000 次，這無疑是一個成功且巨大的數字。 除了發言被大量轉載之外，小賈斯汀也不吝於回覆追隨者的留言。當小賈斯汀回覆某一個追隨者的留言時，通常都會被分享轉載出去，透過這樣一層一層推廣出去的方式，達到一個密集且凝聚的社群，並且大大的擴展知名度以及能見度。 但，如何達到時常被分享轉載呢？ 也許可以由分享其他有影響力人士的發言開始，畢竟有影響力的人士在社群網站上已經事先佔有優勢，藉此增加自己粉絲團、網站甚至是公司名稱的知名度，慢慢累積追隨者。 親自回覆追隨者的留言也是非常重要的一環，他們有可能因為你的親自回覆，進而將你的文章分享出去。一次又一次地分享，將為你打開更廣闊的社群網。 記住，你是在經營一個社群，而不是一個廣告機器人 你的社群行銷策略不應該僅止於為你的商品或服務打廣告。記住，你是在經營一個社群，而不是一個廣告機器人。 讓追隨者知道你是關心這個社會，是一個貼近大眾的人性化企業，拉近與追隨者的距離。例如為慈善團體或者是發起捐款活動、為公益團體發聲等，增進好感度，藉此鞏固原有的追隨者，進而吸引更多新的追隨者。 小賈斯汀就是這樣做。因應前陣子震驚美國社會的槍擊案，他鼓勵追隨者去參與降低槍隻暴力的連署，約有數十萬人因為小賈斯汀的鼓勵參與連署，這並不是一個小數目，不僅大大的增加好感度，也間接增加許多潛在的追隨者。 用小賈斯汀的例子來說明，主要是著重他「不將社群網站單純視為廣告活動，並且多注重追隨者」的做法。不一樣類型的客群有不一樣的策略方式，了解自己的客群，進而鎖定客群，不斷接收回饋，再慢慢修正方向，才能在不斷的互動中漸漸達成目標。 社群行銷已經變成一種常態，粉絲團等也如雨後春筍般不斷冒出，如何經營一個成功的社群行銷網站，有太多太多值得借鏡的例子。多參考他人，並且發展出一套屬於自己社群經營方式。 除了小賈斯汀之外，台灣也有經營的非常成功的粉絲團，我覺得「艾力克斯一家的生活」就是其中之一，也歡迎大家多多提供好例子。 （資料來源：Entrepreneur；圖片來源：iloveJB123, CC Licensed）

連歐美都想摸清的行動市場行銷趨勢在哪？就在我們所處的亞洲！

日本目前已有超過 25%人口使用智慧型手機、南韓也有超過 3,000 萬人智慧型手機用戶，而據估計，亞太地區使用智慧型手機的人數更將在 2013 年成長 20%。 因此，亞洲的開發人員可以說是全球行動市場的一大推手，而許多亞洲的經營模式也早已、或即將影響西方市場。 以下列出三個亞洲行動市場發展的重要趨勢，來看看有沒有值得歐美的開發人員與使用者參考學習的部份吧。 亞洲出產的 App 已經進化為獨立平台 通訊應用程式 Kakao Talk 可以讓使用者免費傳送訊息、語音通話、分享檔案等，而現在更演化成一個獨立平台！它可以讓第三方遊戲開發商，利用 Kakao 的廣大客群，以推廣其遊戲 App；Kakao 則抽取開發商 1/3 的收入。 日本通訊應用程式 Line 也採取了相似的策略，擁有了自己的平台，並讓第三方遊戲開發商利用 Line 的一億用戶來宣傳遊戲。 這些平台的成效十分可觀： 臉書花了三年才擁有 5,800 萬使用者，Line 卻只花了一年多就獲得了 5,000 萬使用者。 而 Kakao 遊戲平台，光是在 2012 年十月，就獲得了美金 3,500 萬元，以及 8,200 萬下載次數。 開發商勢必得開始留心這些源自於熱門應用程式的「次平台」新趨勢！ 亞洲有著更多樣化的行銷方式 在美國，隨著行動裝置快速發展，許多大廠牌也開始使用行動廣告，然而為了平衡廣告支出，只好減少傳統廣告媒介的預算。 但是在日本，行動廣告的成本是另外計算的，傳統媒介依舊受到重視！舉例來說，前一陣子《龍族拼圖》遊戲延燒全日本，事實上電視廣告功不可沒。此外，東京街頭還有許多大型看板專為行動遊戲打廣告。 行動廣告確實有著許多好處，包括可以量化計算成果、即時回報問題，與使用者互動性等，但光有這些優勢不代表行動廣告足以取代多樣化的行銷方式。 廣告的關鍵原則就是，「顧客在哪裡，廣告就在哪裡」，因此當這些日本公司發現不是所有人的雙眼都片刻不離小螢幕時，自然會持續投注於其他的行銷方式。 美國與西方的開發商應學習的多樣化行銷方式，而不要只專注於行動廣告，忽視了其他媒體的力量。 目標客群「老少咸宜、男女通吃」 行動遊戲所造成的其中一項重要影響，就是大幅擴大了玩家客群。 由於許多開發人員製作出符合廣大市場的行動遊戲，因此玩遊戲的人達到前所未有的大量與多元。這些遊戲大多容易上手，但同時提供困難的挑戰，讓追求技術與腦力激盪的玩家也能盡興。 舉例而言，《龍族拼圖》這款遊戲結合了複雜的角色扮演遊戲要素，以及簡單的寶石消除玩法，無論是否擅長玩遊戲的人皆可以輕鬆遊玩，因此快速躍上全球綜合排行榜上的冠軍。另外，Kakao 中的熱門遊戲，也大都是遊戲狂與老年人皆適宜的。 […]

【創市際IX專欄】機皇爭霸，HTC 加油好嗎？

在蘋果 iPhone 5 熱潮逐漸退去的這段空窗期，也正是其他非蘋陣營大展身手的時刻，自今年初，三星、宏達電與索尼三大 Android 智慧型手機廠商即陸續推出所謂的旗艦機種，我們可以發現，Android 新機的討論，無論是褒是貶，近期的火熱程度並不下於之前蘋果 iPhone 5 上市時。 不過，本次我並不是要去做各家機皇的規格 PK（有興趣者可以詳見〈Galaxy S4 與 HTC New One、Xperia Z、iPhone5 超級比一比〉），而是希望從消費行為的出發點，來看看消費者在挑選下一支手機時，各家品牌的決定性差異。 依據創市際超過 5,000 位智慧型手機用戶的使用調查資料庫數據，我們得知消費者下一支打算購買使用的手機品牌是： HTC 宏達電（32%）最高，其次是 Apple 蘋果（25%）、Samsung 三星（23%）、Sony 索尼（12%）。 以上四大品牌就佔了 91%，其他品牌（LG、NOKIA、Motorola 等）佔比皆不到 3%。 女性消費者明顯較為鍾愛 Samsung 品牌（相差 7 個百分點），男性消費者則在 HTC 的支持略高於女性（相差4個百分點）。 整體來看，HTC 品牌在今年，至少在國內，已經開始有起色。不僅關注度明顯提高，或許受到支持中國貨的影響，支持率躍升至第一。而從最近 HTC 在國內的廣告行銷動作也不難發現，為了增加更多的使用者支持，邀請樂團「五月天」擔任代言人，明顯是要吸引女性族群，效果我們日後會持續關注。 只不過，除了支持率以外，相對於其他品牌，HTC 的優勢並不明顯： 效能、外觀設計及品牌形象最影響消費決策 從調查數據可以發現，消費者在決定自己下一支手機品牌時，最重要的前三項考量因素分別是效能（49%）、設計感／外觀（45%）以及品牌形象（44%）。而除了 HTC 之外的三家品牌，明顯在此三項關鍵因素中各取得一定的優勢： Apple 蘋果的相對優勢在品牌形象（55%）、口碑（44%）及作業系統（40%）。 Samsung 三星的相對優勢在效能（55%）以及螢幕尺寸／解析度（50%）。 Sony 索尼則是在 […]

【iMusic Inc.】懷抱著 Rocker 夢嗎？數位時代下，你有太多工具可以圓夢了！

2006 年 8 月到 2007 年 3 月之間，這短短的幾個月裡，對我而言可以說是夢寐以求的時刻，隸屬於相信音樂的我們終於發片了。來的快，當然去的也快，離開之後，「成名在望」這顆快樂丸的藥效終於消退，我才有機會回頭清楚地看音樂這條路。 試試看找個親朋好友，跟他說「我以後要玩音樂，搖滾將是我的事業」，真正關心你的人應該會跟你說，「我帶你去掛個號好嗎？」但大部份人應該都會先用鼻孔呼兩下氣、接著乾笑兩聲說，「是喔！加油啊大明星！」 正常人的理解，這是條不歸路、死胡同、會餓死的！ 但是，看看韓流入侵這個例子，音樂， 其實是一個文化很重要的對外輸出品，應該要想辦法增加有音樂才華，而且願意踏入這個領域來努力的人才，雖然唱片圈的艱難以及不景氣也是不爭的事實，但在這個數位時代，只要你有個音樂夢，噢，還有網路，這也不該是個藉口。 「玩音樂」這條路，在 2013 年之後，可以怎麼走？ 製作音樂的門檻降低 機會隨時都會來，可是只有那些準備萬全的人抓的住。如果你已經壯志成城，準備向這條孤獨卻偉大的航路進發，那除了滿口的夢想，你更應該要有好幾個作品 Demo 。 回到我大學時期開始學人家搞錄音的時候，得先確定自己的電腦有足夠的 RAM 來跑 Protools、Cubase 等等軟體，要選購錄音介面、前級、麥克風、監聽器、混音座、MIDI 鍵盤這些器材。然後，在那個蘋果電腦還沒有很普遍的時代，還需要費一番工夫去搞定程式執行 不相容的問題。軟體音源來源稀少，需要透過「特殊」方式入手。這些，現在只要一台類似 Line 6 的 KB37 鍵盤就全部整合在一起了。 一端 USB 接上電腦，一端接上樂器立刻開錄，預算不夠的買台 Mac mini 用 Garageband 來錄 Demo 已經綽綽有餘，不必像以前搞得灰頭土臉最後不知道自己是工程師還是樂手。 軟體音源有時給人硬邦邦、聽起來假假的感覺，可是現在取樣技術越來越好，配上像下面影片這種，感應你最細微的手勢變化和力度的軟鍵盤，不用十八般武藝樣樣通也能玩一人樂團： 不過即使錄製音樂的硬體軟體門檻降低，卻也不代表做「好的音樂」檻也降低了，有了這些強力輔助工具，極限就只在於你個人的創造力了。 粉絲就是一切 我猜很多人音樂大夢的藍圖裡，終極目標會是：唱片公司的一紙合約。 可是說到底，唱片公司並不負責實現你的夢想，它是營利事業，它需要利潤，能創造出利潤的音樂才是他們感興趣的東西。 常常，唱片公司也不知道什麼會紅，有些東西紅起來就是那麼莫名奇妙，所以與其想著把 Demo 投到主流唱片公司，不如投到群眾的耳朵裡面。 不必著急找尋表演舞台，不用去參加五花八門的比賽（你數得出幾個從比賽中脫穎而出，至今還在檯面上的樂團或藝人？）不用急著到處結交「業界有力人士」，你真正需要的，是支持你的粉絲。 有太多的方式可以讓你的作品跟世人見面，Youtube、Facebook 粉絲專頁，還有 Soundcloud。 像 Twitter […]

在 FB 上的按的「讚」洩漏你好多秘密，包括……你的智商

喜歡吃炸薯條嗎？ 研究顯示，在 Facebook 按炸薯條「讚」的人，是屬於智商較高的一群人。（Curly fries 目前已經累積約 100 萬個讚，不知道有多少看到研究後跑去按讚的人） 炸薯條跟智商有什麼關係呢？ 在國外，做了一個分析「讚」的活動，約 6 萬人參與這項活動，他們使用名為 myPersonality 的應用程式，此應用程式可以將使用者在 Facebook 上按讚的紀錄詳細的記載下來。 這些資料則用於分析、預測使用者的人格特質、宗教信仰、性向還有智商等級，甚至連你喜歡抽菸、你吸了大麻等壞習慣，都有可能一一顯露出來。 「讚」所洩漏出去的秘密遠比你想像中的還要多。 那預測的準確率如何呢？ 在此項分析中，預測性別的準確率有 93 %，預測是否為男同性戀的準確率有 88 %，預測政黨傾向（民主黨或共和黨）的準確率則有 85 %，正確率十分驚人。 有些預測的根據是十分明顯的，像是同性戀會去「反對憎恨同性戀」按讚，民主黨的支持者則會按歐巴馬讚。 但是仍有些「讚」的關連性是我們目前無法參透的，像是炸薯條便是其中之一。 我們無法找出炸薯條與智商高低到底有何關聯，畢竟按讚這件事情有可能是完全隨機的，今天可能天氣晴我就按個讚、明天可能要上班我也按個讚，但也有可能只是我們目前無法看出其關聯性。 「讚」出賣了你的人格特質，請保護好自己的資訊 隨著你按的讚越來越多，漸漸可以形成足以代表你人格特質的資料，你愛運動、你喜歡吃法國料理，甚至是你喜歡卡通《櫻桃小丸子》裡的小玉。 這一個一個的「讚」所洩漏出去的資訊，可能比你想像中的還要精確、還要具有力量。 那這些資料可以用來做什麼呢？ 舉個例子，業者可以透過分析讚的程式，得知有個女性用戶到處按一些嬰兒用品、坐月子中心讚，以此推論是個剛懷孕的新手媽媽，便可以透過一些管道向其推銷嬰兒用品，或者是懷孕用得上的商品。 資訊，是在這個時代的強大利器。做好自己的網路安全，不要讓毫無道德的程式不斷搜刮走你的一切資料，因為你永遠不會知道這些公司企業會如何使用這些具有力量的資訊。 （記得去按炸薯條讚，然後跟朋友分享此則訊息 xD） 延伸閱讀： 掌握你的個人資料，店家竟然比你更了解你？ （資料來源：Mashable；圖片來源： LabyrinthX, CC Licensed）

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 《鋼鐵人》裡東尼史塔克用的 3D 螢幕，麻省理工學生快做出來了 《鋼鐵人》電影中，Tony Stark 在他自己的實驗室裡，像隔空抓藥般，將 3D 物件抓過來又丟過去的畫面讓人羨慕。 不過，我們已經離這樣的世界愈來愈近囉～ 每個老闆都想要一個品牌 App，但真的有必要嗎？ 「為什麼你老闆想做品牌 App？」 「不就我老闆最近換了智慧型手機，發現 App store 有好多有趣的 App，於是……」 老闆啊老闆，想做品牌 App 不是不行，但有幾個問題是你必須要想想的。 Dove 使出還你「漂亮」拳，Photoshop 過的照片全被打回原型 Photoshop 真的很厲害，想要瘦一點、高一點、白一點、毛孔小一點，它都可以為你辦到。 但 Dove 可不欣賞這種行為！來看它怎麼用「還你『漂亮』拳」，讓你自然就是美～啾咪 【reBuzz專欄】我們需要一間辦公室嗎？創業不可輕忽的「硬知識」！ 很多人都在談創業的「軟知識」，但鮮少有人在提創業過程中屬於底層、實體的「硬知識」。 而我們今天要談的，是關於「尋找工作空間」的硬知識。 在家工作？辦公室工作？在哪裡工作很重要嗎？ 在家工作與否，想創造有生產力團隊的企業領導人首先應該問的是： 1. 怎樣才能讓員工主動為公司奉獻心力？ 2. 怎樣營造發揮員工潛能的工作環境？ 3. 怎樣才能激發員工為顧客著想？

談使用者經驗設計－－「精實設計」課堂心得

去年底參加了 AppUniverz 所舉辦的團隊創作競賽，因此很幸運能在清大育成中心上了「李易修」講師所講述的「精實設計」的課程，收穫匪淺。以下是我於四個小時課程中聽到、看到的學習筆記，在這邊和大家分享（後來才知道原來這樣的課程在外面可是要付很多學費才能夠上得到的）。 主題：精實設計（參考：App 使用者經驗設計） 講師：李易修（UIgathering 成員、使用者經驗設計師、App 開發者，待過 ASUS 等公司、目前擔任許多公司的顧問） 談使用者經驗 在這個資訊爆炸、科技日新月異的時代，針對科技產品與服務而言，當技術滿足基本需求時，那麼，使用者經驗就會稱王。 可以思考的例子：Motorola 手機部門，為什麼會在 2007 年被 Google 給併購了呢？或許 Moto 當時所推出的手機外型都非常酷炫、非常吸引人的目光，然而 Moto 缺乏對於整體「使用者經驗」的關注，因此散失了人心。 設計的起點：了解使用者 設計是目標和計畫的創作。設計的困難不在於發想，難的是選擇。 舉例來說，牙刷可以有各種用途，端看使用者如何使用；像是小明拿來刷鞋子用，小華拿來刷牙用。在一個團隊中，大家看到的都只是一個部分而已，要把全圖拼起來才行；因此，分工不能切太細，大家是為同一個目標而分工的。而，了解使用者是設計的起點。 對於設計的正確認知：美感是基本 美感只是基本，好用也很重要。 設計與製造是兩回事，從無到有，從有到量產。要注意，再好的設計做不出來也沒用，「執行力」關乎最終使用者經驗！ 設計從來不是一個部門的事，需要所有人朝同一個方向前進，需在科技、設計與商業間求取平衡。不要被他人影響，要追求自己的目標。 關於使用者介面設計 使用者設計三元素包括：內容（content）、使用情境（context），以及使用者（users）。 而使用者介面設計原則包括： 1. 取得一致性：命令的一致性，名詞要統一，不混亂（簡單、易懂、好上手，學習成本低）。 2. 讓重度使用者使用捷徑，提供有意義的回饋。 3. 讓使用者了解完整步驟，要預先告知使用者整個流程，告知甚麼時候結束是重點！ 4. 減輕使用者的壓力、提高滿意度。提供簡單的錯誤處理，減低使用者的焦慮，做錯的可以重來。 5. 滿足使用者控制的需求，減少短期記憶的需求。 使用者介面設計流程 需求確認→設計研究→願景定義→設計→開發→品質確認 1. 需求確認：確認使用者需求，達成共識，產出商業需求摘要與 KPI。 2. 設計研究：User research，產出 personas、task models、競品分析報告。 Persona：找出為什麼、使用者想說的話、關鍵目標為何、使用者的行為，我們應該要做什麼，又，不應該要做什麼。 Task Models：想法→開始搜尋→決定目的→確認細節→最後確認 3. 願景定義：共同找到商業目標與使用者需求間的交集，產出執行計畫。 4. […]

Dove 使出還你「漂亮」拳，Photoshop 過的照片全被打回原型！

長久以來推行「自然美」活動的 Dove 這次又有新的點子：在推文網站 Reddit 上放了一個聲稱可以為照片人物加上亮膚效果的 Photoshop action 供人下載，實際使用後，卻會把後製加上去的修圖效果全部抵消，讓照片裡的人物現出原形。 這個行動主要針對所有製做廣告文案的藝術總監們。不只在 Reddit 上，Dove 也會把這個 Photoshop action 放在他們覺得藝術總監們可能會看得到的地方。 Dove 最早在 2004 年推出「Real Beauty」自然美這個概念，旨在鼓勵女性對自己原本的樣貌要有自信。   目前為止， Dove 並沒有統計且對外發表已經有多少人下載這個 Photoshop action。 不過 Dove 這個由聯合利華（Unilever）所擁有的品牌，也曾因為使用 Photoshop 修圖而飽受批評。在 2008 年，一位藝術家便在《The New Yoker》雜誌上踢爆，其實「Real Beauty」活動本身就經過修圖；聯合利華也被質疑玩兩面手法，因為其旗下另一個品牌 Axe 在行銷上就針對年輕男性市場，主打女性完美的性感胴體。 靠科技過度潤飾的圖片，不但騙人、更會害人盲目追求 其實完美的外貌人人都渴望擁有，如果有人是透過運動、均衡健康的飲食來達到這個目標，那麼他若成為大家在追求完美體態時心中的藍本，也是一個正面的示範；但如果是採用相當極端的方式，如同紙片人那樣，就不值得學習。更遑論那些讓人永遠無法達到的完美比例，其實是 Photoshop 大神所塑造出來的。 之前〈我的未來不是夢！2012年最富啓發性的少年〉文中也提過，年僅 14 歲的芭蕾舞者 Julia Bluhm，看到身邊的朋友因為無法達到像《Seventeen》雜誌裡那些模特兒的體態而感到焦慮，進而勇敢要求《Seventeen》不要再刊登經 Photoshop 過度潤飾過的圖片。 美女正妹人人愛看，不過網路上到處充斥著經過美圖秀秀、Photoshop 修飾後的照片，天然不加工的更顯珍貴了。話說回來，女孩兒們的化妝魔法已經這麼強大，又加上科技的幫忙，如果有可以把照片、圖片上所有效果通通關掉的 App ，還真是想要啊！ （資料來源：Mashable ；圖片來源：jted, CC […]

《鋼鐵人》裡東尼史塔克用的 3D 螢幕，麻省理工學生快做出來了

還記得《鋼鐵人》電影中，酷炫的 3D 使用者介面嗎？相信每個人都對男主角 Tony Stark 在他自己的實驗室裡，像隔空抓藥般，將 3D 物件抓過來又丟過去的畫面印象深刻。 電影總是帶給人們無限的想像，而這些想像，往往也成為人類推進未來的方向。 SpaceTop 讓使用者能輕鬆、直覺的操作原件 在科技發展一日千里的今天，這些科幻電影般的未來，不再遙不可及了。空氣螢幕（SpaceTop），由麻省理工學院媒體實驗室的 Jinha Lee、Alex Olwal、Hiroshi 和 Cati Boulanger 共同研發，結合了 2D 和 3D 的互動技術，讓使用者可以在螢幕背後抓取視窗或是元件，做一些有趣的互動。 值得注意的是，在如此具有前瞻性的實驗中，他並沒有完全揚棄傳統的 2D 平面控制方式。例如在視窗的選取和放大縮小 3D 物件（未來可能可以用捏的）是在 3 維的空間上進行；但在選取某行文字或是某個單字時，還是在 2D 的平面上操作。 SpaceTop 的設計宗旨，就是希望帶給使用者這種更輕鬆且多重的使用經驗。 過去只有鍵盤、滑鼠，操作介面的開發因此受限 「我不相信 3D 就是未來。它只是開啟了一種新的可能，讓你在電腦上做之前沒做過的互動，而我們也嘗試出了一些可行的方式。」Jinha Lee 如此說。 過去的互動設計裡，因為技術上的限制，往往只專注於使用某種單一的硬體設備（例如滑鼠和鍵盤）去進行互動。所以在設計使用者聽音樂、使用計算機、瀏覽資訊，甚至是建立 3D 模型和平面製圖的情境時，都必須以滑鼠和鍵盤為出發點，來開發那些控制的介面。 而 SpaceTop 這種新的嘗試，也帶出了一種新的思維。就是介面的設計應該回歸到使用者的經驗和目標流程，該使用聲控的時候就用聲控，該用 3D 控制就使用 3D，2D 就 2D，抑或是結合兩種以上的控制方式，而不再受到硬體的限制。 （資料來源：Co. DESIGN；圖片來源：Cowgirl111, CC Licensed）

【Jento 專欄】QR Code 不是一個產品，是一個功能

台灣有許多公司，開始跨入 QR Code 的相關應用，熱度開始逐漸上升。最近有幸跟許多在這方面有興趣的朋友們聊天，得到了很多的心得，其中最重要的一個就是，似乎大多數的朋友都覺得：QR Code 是一個功能，不是一個產品。 今天我們就來聊聊，為什麼QR Code不是一個產品，以及在「一個功能」的思路下，我們該怎麼樣做到最好。 QR Code 是一個技術概念，並不是一個商業概念 這麼說吧，O2O 是一個商業概念，代表了從線上引導客戶到線下的消費或服務；E-Commerce是一個商業概念，代表了在線上直接進行商品的購－－一個商業概念，代表的是它所能帶給消費者的價值。但是 QR Code，你一想到它，就會想到一個方正的條碼圖形，認為它是一種技術、一種規格。 QR Code 若應用到票券上，我們可以說它是 O2O 的商業模式，而 QR Code 的本身，並不是一個商業模式。也因為 QR Code 本身並不是一個商業模式，自然的，他也就不是一個產品。 QR Code 的本質是透過編碼過後的圖形，去裝載資訊。這些資訊可以是任何東西，例如 URL、文字、數字。而透過裝載資訊的 QR Code，手機用戶可以在實體世界，取得進一步的資訊或是互動；例如產品包裝可以用來承載食品的檢驗資料，名片上可以用來承載聯絡人資訊，雜誌上可以用來承載參考資料……，每一個產業領域，都可以透過 QR Code 來進行虛實整合。 QR Code 像是 URL 連結 由於它是技術概念，所以它能產生的價值，一直都不在於「是不是有用 QR Code？」的這個問題上，問題是在於「我們（產品）能透過 QR Code 提供客戶什麼？」這跟 URL 有極大的相似性。 URL 在技術上，代表了「超連結」，可以把瀏覽者，從 A 點帶到 B 點。跟 URL […]

【reBuzz專欄】我們需要一間辦公室嗎？創業不可輕忽的「硬知識」！

創業的議題愈來愈熱門，也愈來愈多人在創業這條路上找到志同道合的朋友一起激盪創意，發展無限可能。網路上、論壇裡，各路英雄、英雌都不吝傾囊分享創業過程中如何激盪創意、有效產出不凡構想以及設計創新經營模式，「軟知識」俯拾皆是，創業氛圍越趨熱絡，令人期待。 志同道合懷抱相同目標的夥伴們，到齊！ 足以應付初期營運的重要資金，就位！ 精緻富有巧思的手機 App ，寫出來啦！ 獨具特色的商業模式，反覆檢驗過了！ 令人耳目一新的行銷策略、甚至實體商品，我們通通都準備好了！ 「太令人興奮啦！我們準備好要創業了！」 然而，在這眾聲喧嘩、各家流派交相過招的熱烈討論之中，鮮少有人對於創業過程中屬於底層、實體的「硬知識」多加著墨。 創業過程的麻煩事，你也遇到了嗎？ 等等，我們的團隊要成立公司的話，我們需要辦公室地址，作為向政府登記立案、收發往來郵件的通訊處對吧？ 如果有產業大咖、合作同業想要接洽面談，我們該約哪邊比較好呢？（約在我房間吧……） 說到接洽事宜，我們需要找人專職處理公關、接電話聽客訴、安排聯絡事項嗎？ 討論專案的時候，每次都約在咖啡廳、速食店討論專案內容，好像不太妥當耶？（雖然肚子餓了想吃甚麼就可以直接點，很方便……） 每次約網路討論進度、分派工作，雖然不用舟車勞頓，但總覺得如果能一起坐下來好好討論，好像會比較有效率、也比較有幹勁呢！ 話又說回來，辦公室該怎麼找啊？商務中心又是甚麼呀？ 到底我們該怎麼辦！ 別著急，這次《reBuzz 來報這》就要為各位介紹「安石工作空間網」， 一個目前由六位大學生所經營的工作空間租賃資訊平台。相信，可以替有上述困擾的經營者解決煩惱！ 1. 商務中心： 以靈活的租期，提供一流品質的辦公空間，提供一到幾十人用的全配套辦公室，包括良好的辦公環境、辦公家具及設備、專業秘書服務、會客室…… 2. 虛擬辦公室： 在企業主不需自己擁有辦公室的情況下，也可以使用一個商廈地址作商業登記用途。提供固定電話及傳真號碼，以及接待員和秘書等，作為對外商業聯絡及日常營運…… 3. 會議中心： 擁有各種坪數的專業訓練及會議場地可供選擇，並提供提供寬敞的座位空間、飯店級的典雅裝潢、氣派的迎賓大廳…… －－以上文字節錄自「安石工作空間網 」 解決找空間的麻煩事，讓你省時省力又省錢 成立於 2011 年，「安石工作空間網」的創始團隊發現，在台灣，商務中心、虛擬辦公室以及會議中心的選擇既多且雜，再加上很多經營團隊其實並不明瞭其中的差異以及不同之處，因此往往在尋找適合自己的工作空間時四處碰壁，耗費大量心神。 有鑑於此，「安石工作空間網」的團隊與台灣數家知名的商務中心龍頭（包含 雷格斯 Regus 、遠雄國際商務中心 、德事 The Executive Centre 等）簽約合作，整合了網路上龐雜凌亂的資料，分門別類地詳細整理。他們不只收錄資料、撰寫文章介紹不同選擇的異同之處，更提供方便直覺的檢索功能，讓各方經營團隊能夠快速有效地找到適合的工作空間。 除了前述三項熱門的工作空間之外，「安石工作空間網」更收錄了在國外創業、激盪創意的過程扮演重要角色的 Co-Working Space 共用工作空間，希望能媒合更多創新團隊順利進駐，使創意點子得以不斷彼此激盪、促成更多合作對話的機會。 軟硬兼施，核心服務再強化 「安石工作空間網」背後其實是負責服務流程委外（BPO）的公司 －－「安石國際行銷顧問」，他們提供專業的電話秘書、客服中心以及電話行銷的服務。 過去在處理國內外客戶委託案件的時候，「安石國際行銷顧問」主打節省經營成本、彈性工作的「行動商務中心」概念，但也由於「行動商務中心」這個概念的關係，經常被客戶詢問是否有提供工作空間的租賃服務，因而埋下了「安石工作空間網」的成立契機。 經歷學生團隊提案規劃到正式上線營運，由學生團隊所經營管理的「安石工作空間網」為使用者提供詳細的「硬」服務，介紹辦公空間的差異並提供檢索機制方便查詢，再與「安石國際行銷顧問」的核心業務：電話秘書、客服中心以及電話行銷等「軟」服務相互結合，不只能有效提升「安石工作空間網」所能帶給客戶的服務價值，更紮實地強化「安石國際行銷顧問」的核心服務。軟硬兼施，一舉兩得。 創業家與商務中心的好夥伴 目前由六位大學生所共同經營的「安石工作空間網」扮演了資訊整合、媒合工作空間的平台角色，除了協助位居上游的商務中心、虛擬辦公室等合作夥伴進行推廣行銷之外，更提供快速易用的檢索機制供下游的創業、經營團隊使用；「B2B2B」的經營模式，不只提供合作夥伴更多的曝光機會，同時省去使用者搜尋、訪視的大量時間精力。 你的團隊想要凝聚彼此的向心力或者正在醞釀創業計畫、降低初期投資成本、尋找工作空間嗎？不妨參考「安石工作空間網」的免費服務，找出最適合自己團隊的選擇吧！ […]

在家工作？辦公室工作？在哪裡工作很重要嗎？

前些日子 Yahoo 廢止在家工作的消息 引起業界輿論，不過眾人的贊成或反對都不影響執行長 Marissa Mayer 的決定。或許我們該退一步想想，這個大動作後面代表什麼意義？ FB 和 Google 都是全員到辦公室上班 Yahoo 員工確實被這個決策嚇到了，也有人很生氣，不過若企業已經面臨文化破碎的問題，那麼短期的士氣低落、抨擊輿論都無傷大雅。目前 Yahoo 面臨品牌和文化的轉折點，Marissa Mayer 要重整低迷懶散的氣氛，然後建立屬於 Yahoo 的企業文化，值得注意的是， Facebook 和 Google 兩大有明顯企業文化特質的公司，都是全員到辦公室上班，極注重辦公室合作的環境。 在家工作與否，想創造有生產力團隊的企業領導人首先應該問的是： 1. 怎樣才能讓員工主動為公司奉獻心力？ 2. 怎樣營造發揮員工潛能的工作環境？ 3. 怎樣才能激發員工為顧客著想？ Mayer 的決定很值得參考，畢竟她從人人稱羨的 Google 出來，到一個苦苦掙扎的 Yahoo，這麼做肯定有她的考量。 美商凱創公司（Enterasys Networks）營運長兼顧客長 Vala Afshar 認為，若要創造好的辦公環境和企業文化，首要之務還是健全的供內部社交網絡，許多研究指出，員工社群網絡工具有助於提升生產力約 20-25%，員工間可以正面分享、合作互動後，以下三個創造良好企業文化的要點才會水到渠成： 一、社交網絡促進群隊合作 IBM 最近對全球 64 個國家 1,700 個執行長調查，其中有 75% 的人覺得，員工最重要的特質就是要能夠團隊合作，如此一來工作場所的社交網絡就很關鍵。像 Salesforce.com 和 SuccessFactors（SAP）就利用雲端運算、CRM 協助建立社交型企業，預計 2016 年社交型企業相關科技產業將有 45 億美元商機。 二、社交網絡激發創意和行動力 社群合作討論除了激發創意外，還會激發行動力，尤其是轉型中的企業特別需要這股扭力，此外也讓冰冷的制式工作更有溫度，讓整個企業更人性化。 […]

中國二十年內不敢 COPY 這個：網路通訊公民投票－－小全通訊社

我們可以公民投票支持或反對核四，是我們的幸福與驕傲，是絕對領先中國的證明。遊行剛過、名嘴換題、情緒也稍微穩定，我們可以花點時間延展這個議題。 核四公投議題的主要爭議，除了法定的公投門檻外，最主要的包括： 1. 如何透過有效的媒體傳播，提供足夠的辯論達到充分理解？ 2. 提問設計。 3. 不在籍投票。 這三個爭議，全都是網路可以解決的資訊問題。 媒體傳播已經犯不著政客煩惱了。除了核四懶人包，我們幾乎可以在網路上的任何地方看到各個子題的討論。辯論很好，好在我們可以看看政治人物夠不夠認真，別忘了在 Youtube 上直播就好。 第二個議題和提問設計有關。正反題目的設計，癥結在於「未表達意志」的歸屬。 贊成停建核四，沒投票就代表反對停建核四。沒有投票，無法有效傳達公民意志，就會成為「未表達意志」，在此次公投中被歸屬在反對或沒有主張的陣營中。這個「未表達意志」的部位愈大，我們的公投就愈容易被操弄，正反題目的設計可以引起這麼大的爭執，就是最直接的證據。 如果執政黨的主張是續建，就繼續續建，根本不需要提公投，也符合公投法是以改變現狀的前提的設計原則。如果人民反對，自然會連署反對續建，於是由人民聯署提出的公投主張，就會是主張「停建」。 現在的狀況是，主張續建的提贊不贊成「停建」，主張停建的人提「續建」的詭異狀況。說明了雙方陣營都意圖促使「未表達意志」被歸屬在自己的主張中。 所以問題根本不在提問設計，問題在這個「未表達意志」的訊息成本過高。這就和第三個議題串起來了。 不在籍投票，根本上是要降低上班或當兵等需要舟車勞頓，才能投到票的「訊息成本」過高的問題。討論哪些身分（包括僑民）可以不在籍投票是一回事，導入不在籍投票的技術，是更為關鍵重要的事。真的是最重要的小事。 不在籍投票的方式，一定是通訊投票。成本最低的通訊投票，就是網路投票。 我們的投票成本，以全台灣人民一個工作天來看，我們一年的 GDP 是 13 兆 6,743 億元，一天的機會成本是 374.6 億元，還要包括選務人員相關成本，交通成本等。 一個能夠確保網路投票有效的系統，包括：一、手機和網頁的介面；二、身分的註冊與認定；以及三、投票行為的多重確認。 三、投票行為的多重確認，有一定的難度，但依現行技術，已經不是做不到的事。網路購物、網路報稅，都已經解決大半問題。拿一次投票總成本十分之一不到的預算，以台灣目前的科技實力，絕對有辦法打造出網路通訊投票的服務體系與技術系統。 我經常聽到恐懼中國大陸 COPY 的聲音，眼睛直盯著旁邊。我們只需要把頭別回來看看自己、看看我們可以創造的、看看大陸不敢 COPY 的事，就夠了。 網路通訊公民投票，歡迎全世界 COPY。 延伸閱讀 公投與大選合併，降低社會成本 廢核四漲電價，政府和台電到底在幹什麼之懶人包 小全通訊社。通訊社通常提供可以被其它新聞群組織直接利用，而不需要大修改的文章，然後把它們出售給其它的新聞群組織。它們通過有線服務（開始是電報，今天是網際網路）提供大量的文章。而公司、個人、分析員和情報局也被它們描述為通訊社的信息來源。（維基百科） （圖片來源：KCIvey, CC Licensed）

每個老闆都想要一個品牌 App，但真的有必要嗎？

最近，筆者遇到很多朋友帶著微微上揚的下巴來問我：「我們公司打算做一支品牌 App，你有興趣嗎？」彷彿是在邀請我登上千陽號，衝破潮流一起駛向偉大的航道吧！最巧的是，這些悲壯故事都有相同的開場白： 艾利：「是喔，為什麼你老闆想做品牌 App？」 友人：「不就我老闆最近換了智慧型手機，發現 App store 有好多有趣的 App，於是乎……。」（老闆的遠大夢想大家都聽很多了，以下省略。） 這樣的故事其實相當合情合理啦，當智慧型手機的浪潮來襲，許多企業主都急著想要在「未知」、「陌生」的領域搶先站穩山頭，如同 90 年代末，當網頁瀏覽器顛覆每個人使用網路的習慣，那個「大家都來架個網站吧」的時期一樣，「我們要不要也來做一支 App？」成為老闆們最近最愛問員工的問題。 但是，你的事業真的需要一支 App 嗎？以下幾個問題請先試著回答： 誰是你既有與潛在的目標族群？ App 從企劃到製作、定價到上架，也需要耗費不少精氣神，目前製作成本普遍的基礎行情為台幣 50 萬至 100 萬不等，端看你的 App 多複雜，2、300 萬的App製作費更是大有人開。 花了這些時間與金錢，你希望使用的人是到底是誰？確定你的消費者／客戶普遍都是行動裝置的使用者嗎？ 你的 App 具有創新且無法被網頁取代的功能嗎？ App（Application）的中文，是大家都知道的「應用程式」，顧名思義，你辛苦製作的 App 被下載了之後就該被好好應用，如果只是一支官網重點摘要、企業廣告片大全的 App，那也太羞辱 Application 這個英文單字了。 請確定它能提供網站、粉絲頁，甚至是行動版網頁無法達到的功能或行動服務，這樣的 App 才算踏出稍微成功的第一步。 搞清楚怎麼行銷 App 了嗎？ 不用筆者廢話，偉大的新聞媒體已經報導過有多少蚊子 App 沒人使用，當你懷抱滿腔熱血做了一款好棒的 App 之後，你準備好行銷管道了嗎？ App 的行銷門檻比網站稍稍再高一點，第一步要讓大家知道有它的存在，再來，請想辦法讓人願意下載你的 App。很多人下載就沒事了嗎？不，成功安裝到使用者的手機之後事情才剛開始，接下來我們要挑戰的是：讓用戶願意常常開啓你的 App，而且不想隨便就「刪掉」它。 投資報酬率高嗎？ 假設你都想清楚了，再假設你手上握有足夠的預算吧。老闆希望你做一支 App 用來提升業績、營收、會員數等具體效益，除了思考上述問題之外，身負 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 比起臉書粉絲團，行銷人員更應該重視部落格 「臉書不是你家，在那邊玩得再成功，你都得照著老大哥設定的規則走；部落格則真真正正是你家，你想怎麼種花花草草、開趴踢，你都擁有最大限度的自由。 不只 Skype，你知道每個網路服務都在「監控」你嗎？ 墨西哥州大學一位研究生發現，你在 Skype 上只要說出某些「關鍵字」，你的通訊內容就會轉傳給中國一家網路公司的伺服器。 這真的很可怕！但最可怕的是，我們無能為力，而且對此感到見怪不怪…… Chrome、Safari、Firefox、IE 大家的功能都定型了，可以給我全新的瀏覽器嗎？ Mosaic 瀏覽器當年出現時，就為所有網路瀏覽器的功能打下基礎，包括使用網址、超連結、上一頁、下一頁、瀏覽紀錄、書籤、影音、表格、跨瀏覽器相容性等等。 但，20 年了，各家瀏覽器的功能仍不脫以上幾項；是我們不需要其他功能，還是瀏覽器不思進步？未來的瀏覽器應該走向什麼樣貌？ 【reBuzz 專欄】NBA 球迷看過來！布魯克林籃網隊做了個超神 APP 哪！ 在家看球比在現場看球多了哪些好處？ 視野很好（就坐在電視前啊）、有精采畫面重播、有多角度畫面……。 但在現場的看球賽的「臨場感」仍舊值得！ NBA 籃網隊做了一個超神的 App，一 App 在手，整場球賽彷彿為你而打！好希望這周末去看中職時也能有這種享受噢！ 【資訊人權貴專欄】美國手機解鎖權保衛戰：買了手機，財產權卻不是我的？ 在美國，手機跟電信業者之間綁約，是你手中的手機只能使用該電信業者提供的服務，想換別家電信商，不是換一台手機，就是違法把手機解鎖。 為什麼我花錢買的手機，我卻沒有實體財產權？美國民眾抗議這是反消費者、反商業競爭的法律，連署要美國白宮說清楚，而白宮的答案是……

遊戲開發總是不了了之？15 個完成遊戲開發的 Tips

在我努力完成遊戲開發的期間，我一直在思考，一般情況下如何完成項目。 我已經注意到，有很多優秀的開發人員在完成遊戲這件事，都會遇到麻煩。說實話，我身後已經留下了一長串未完成的遊戲，我想，每個人都有。 由於各種原因，不是每個項目都能有成果。但是如果你發現，自己在有潛力的遊戲項目也不斷半途而廢，那麼值得考慮後退一步，檢視一下為什麼會發生這種情況。  做遊戲沒有標準方法，但「完成」是一項重要的技能 我們至少在一款遊戲、漫畫、電影中曾有過這樣一種感受 —— 「哇，我可以做的比他更好，他被過高評價了。」但退後一步想一想，嗨，他們按時完成了項目，這才是重點，而我卻沒有。這至少是一件他們做的比我好的事，而這可能就是為什麼他們能獲得好評的原因。 如果你把「完成」看待成一項技能，而不僅僅是過程中的一個步驟，那麼你不僅能認識到在這件事上你能做的更好，而且還能獲得你自己的習慣和思考方式。 我不認為做遊戲存在一種正確的方法，這是一項帶有創造性的嘗試，所以這裡沒有一成不變的教條。 但是作為一個遊戲開發者，一名與其他遊戲開發者討論這個問題的人，我覺得這裡存在一些心理上的陷阱，我們在某些​​時刻都會陷入其中，特別在我們剛開始做的時候。意識到這些陷阱的存在，是通往成功完成某事的重要的第一步。 你和我，將這些想法整理成文字，在某種程度上是我克服它們的一種手段。 因此事不宜遲，下面列出 15 條關於完成遊戲的提示： 1. 選擇有潛力的想法   我發現有三種類型的遊戲能引起我的興趣：我想做的遊戲，我幻想能做的遊戲，和我擅長做的遊戲。 我想做的遊戲是那些本身看起來就很好玩的遊戲。可能是它的機制體驗起來很有趣，或者是其中有個我特別想刻畫的角色。 我幻想能做的遊戲，是那些對於結果比完成更感興趣的遊戲。它可能是一款「無限制」概念，（「天哪，俠盜獵車手加入最終幻想，加入星際爭霸，加入……」）或者只是一個不錯的主意，但實現起來並不一定有趣。 我擅長製作的遊戲是適合我的個性，我也擁有製作經驗的遊戲。或許有一種遊戲類型是你特別嚮往的，你能很好的理解它的節奏和流程。 在我看來，富有最大潛力的想法，（前提是能完成）都可被劃分在這三種類型裡，此外還要滿足「我有時間和資源製作它」。 2. 真正開始這該死的遊戲 寫下自己的想法不等於開始那該死的遊戲，編寫設計文檔不等於開始那該的遊戲，組建一支團隊不等於開始那該死的遊戲，甚至連製作畫面和聲音也不等於開始那該死的遊戲。 「開始準備那該死的遊戲」和「開始那該死的遊戲」容易混淆。但只要記住：一款該死的遊戲是能玩的，但如果你還沒有做出一些可以玩的東西，那就不能稱為該死的遊戲！ 所以，該死，就算製作了一個遊戲引擎，對於開始那該死的遊戲來說也不是必須的。這點我放到了下一條提示。 3. 不做不必要的自主研發技術 編寫自己的引擎有利有弊。但問問你自己，真的有必要嗎？ 你現在在做的事情是在現有基礎上不能實現的，還是在重新發明輪子？當然，如果編寫自己的引擎，你可以在自己的喜好下做的很好；但是，誠實點，你需要多久才能從引擎轉到遊戲本身呢？你是否發現自己正在製作引擎而不是遊戲？ 我使用 Game Maker 製作了《Spelunky》的初始版本，這遊戲是一款「完成品」，它最終給予了我製作 Xbox 360 版工作的機會。所以不要覺得遊戲製作工具或者其它的一些傻瓜工具是某種不專業的方法，重要的是遊戲本身。 4. 原型 這條和第二條相呼應，原型，首先利用你能得到的任何東西開始做。 有時候你會馬上發現這是一個壞主意，有時候你會偶然發現一個更好的主意。無論哪一種，我通常發現，直到我真正開始做之前，都很難決定要選擇哪一個。所以，做出東西來！ 5. 確保核心機制是有趣的 確保圍繞核心機制玩起來有趣。僅僅運行最基本的互動，應該能表現出好玩，因為那是玩家在玩遊戲的過程中一直會操作的部分。最終，你想讓該核心機制驅動你的開發。 對於你來說，在最後你不得不刪除遊戲內容的時候會變得容易許多，因為你總能讓遊戲回歸到核心機制。 但也完全有可能在原型的製作過程中，你發現了一種比原來更好玩的機制，那就考慮以那個新的核心機制製作遊戲！ 6. 選擇好搭檔（或者堅持一個人工作） 尋找一名優秀的遊戲製作搭檔在很多方面就像是約會。 你可能認為技能是唯一需要考慮的東西：「哦哇，酷，我是一名程序員，這傢伙是一名美術，讓我們開始做吧！」 但是別，這裡還有其他要考慮的事情，諸如個性、經驗、時間和互相的興趣愛好。 像一段浪漫的感情，你肯定不想讓你自己或她扮演一個不專注的角色。使用一些小的項目來測試對方，畢竟關鍵人物在開發了幾個月或幾年離開，會變成真正的災難。 完成項目另外一個重要的事情是，你的搭檔了解你的能力、你的搭檔與你在一起會感到很舒服。我們很難說服有經驗的人為一個想法和你一起工作，考慮到能真正被人發現的想法少得可憐（在能運行之前，能察覺到那些想法的價值是多麼的困難），好的搭檔想要看到你們完成的遊戲。所以完成他們！ 另外，在網上尋找可以免費使用的圖形和音樂，至少可以拿來做佔位符（在 […]