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【12/14 快訊 Top 5】台灣防禦先進網攻的能力幾乎為零！最新演習結果揭銀行還沒準備好

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 台灣幾乎無應對先進網攻能力！演習結果揭銀行還沒準備好 《彭博》報導，台灣金融體系支撐價值 7,600 億的高科技經濟，引發外界擔憂來自中國的全面網路攻擊，將導致台灣貨幣和市場陷入混亂，而對金融體系發動攻擊，可能是外來攻擊的前奏。根據報導，為加強網路防禦能力，台灣政府和金融機構正在諮詢美國財政部的安全專家，並與資安公司合作在 8 小時演練中模擬遭遇 3 週的數位攻擊強度。 台灣杜浦數位安全公司首席分析師李庭閣對《彭博》表示，台灣對這些先進網路攻擊的防禦能力幾乎為零。報導指出，根據參與者和內部報告，多數網路專家和官員承認，台灣在防禦先進攻擊上仍有許多需要改進之處，而最新演習結論是，台灣的銀行仍未做好充分準備因應。 ＊ 推動電動車、晶片生產！日本擬提供 10 年租稅優惠 為了吸引企業在日本投資，日本政府計劃提供為期 10 年的租稅優惠，促進電動車、半導體在內等 5 大戰略產業的大規模生產，最快本週內敲定納入 2024 會計年度的政府稅制改革框架。 《路透社》報導，可能獲得租稅優惠的產業，包含碳化矽晶片等半導體生產、永續航空燃料、可再生能源製造的綠色鋼鐵、以植物和回收物製成的綠色化學品，電動車類別中還包括電池。 ＊ Google Gemini Pro 開放企業使用！成本比 PaLM 2 更低 Google 宣布為 Google Cloud 客戶提供一系列 AI 功能升級，推出企業用的 Gemini Pro，同時也開放開發人員使用建立 AI 應用程式。Gemini Pro 支援 180 個國家的 38 種語言，目前接受文字輸入與輸出，並納入 Google AI Studio 和 Vertex […]

人工智慧中的 AGI 是什麼？為什麼人們如此擔心它？

【TO 編輯部導讀】特斯拉執行長馬斯克在 2024 年 2/29 提告 OpenAI 和其執行長奧特曼，指控他們違反了建立 AGI（通用人工智慧）是為了造福人類而非營利的初衷；OpenAI 在 3/5 做出正式回應。雙方一來一往，讓 AGI 一詞再次浮上檯面，以下是 2023 年底《TechOrange》針對 AGI 的介紹，帶你一起了解 AGI 究竟是什麼？ OpenAI 執行長 Sam Altman 11 月中遭董事會無預警解僱，短短幾天內又旋風回鍋，讓 OpenAI 再度成為眾人關注的焦點；尤其在《Reuters》報導這場紛爭的導火線，疑似是內部研究人員寫信給董事會警告新技術 Q* 的危險性後，OpenAI 一直致力研發的通用人工智慧（Artificial General Intelligence, AGI）成為各界討論的話題之一。 究竟什麼是 AGI？它與 AI 有何不同？ 比人類聰明的 AGI，可執行更複雜、更多樣的任務 史丹佛大學人本人工智慧研究中心（Stanford’s Institute for Human-Centered Artificial Intelligence），將 AGI 定義為「擁有廣泛智能與情境感知的機器」；國際顧問公司 Gartner 則認為它是一種具有理解、學習和應用跨領域知識能力的系統，且因為它整合了認知彈性（cognitive flexibility）、適應性和問題解決力，因此可用於各種場景。 從 Gartner 的定義來看，AGI 是一款有自主性的系統，這也是人們對它感到不安的原因。這樣的超智能系統或許能與人類一同工作、協助達成遠大目標，但它也可能在人類不注意的情況下獨自執行任務，帶來潛在風險。 […]

【保證高再訪率 XD】「廁所廣告」有效！日本唐吉訶德甚至連衛生紙都不放過

在數位廣告興起之餘，傳統廣告看板像是公車、車站、戶外廣告等，仍然是吸引消費者目光的渠道之一，這當中，有一種特別的廣告類型，正在崛起：「廁所廣告」。 根據 Market Statsville Group（MSG）報告，全球「廁所廣告」的市場規模，將於 2023 年到2033 年以複合成長率 10.7% 的速度成長。 「廁所廣告」愈來愈有效的原因是什麼？ 事實上，「廁所廣告」其實並非新鮮事，在如廁空間張貼各種海報早已行之有年，近年來，因為數位螢幕的技術普及，讓廣告商可以創造做更活潑、引人入勝的廁所廣告，在上廁所這短短的時間內，吸引人們的注意力。 另外，廁所內整體視聽環境的私密性更強，受外界干擾的訊息量較少，它可以在人們「獨享」屬於一個人的時光，小聲的對單一的人進行廣告投放，讓消費者更容易吸收廣告內容。 日本行銷公司 Transpacific 的社長井口正文，指出： 「上廁所時，眼睛總會不經意的注意到廁所的塗鴉，這是現代訊息量爆炸的時代中，唯一一塊沒被開發的空白地區。」 於是，他們在 2020 年開始，協助日本全國唐吉訶德門店的 5,900 間的個人廁所中，做廣告露出。這當中除了馬桶蓋、門板牆壁、沖水按鈕之外，甚至衛生紙都不放過；其廣告訊息是讓用戶事前下載 APP 就能透過 QR Code 掃描，每兩個小時可以獲得一片免費的衛生棉，現在這個應用程式下載量已經超過 60 萬次。 「廁所」有特別的空間分類，有助廣告商客製行銷訊息 MSG 數位行銷專員艾希爾瓦（Chhidami Ahirwar）更指出，設置廁所廣告可以確保人們看到廣告，並且針對特定地點，例如性別特定、親子專用的洗手間，或者商業大樓、購物中心的廁所，廣告商能夠針對受眾，客製化行銷訊息。 協助大樓管理廁所狀況的新創公司  Bakan，旗下負責管理包括東京車站前的新丸之內大樓，以及澀谷的 Hikarie 等商業設施，他們透過分析大樓內進出的工作人員年收入等條件，協助廣告商精準向目標族群投放正確的行銷內容，Bakan 的媒體業務部長鈴木慎介說： 「例如在平均年紀超過 50 歲的辦公室廁所，我們就會投放護理長照的廣告，如果在年輕人較多的共享辦公室樓層，就會推送一些演唱會的訊息。」 廁所廣告除了分眾明確之外，「再訪率」高也是它的優勢之一。如辦公大樓的廁所，只要是在裡面上班的員工，一定會重複使用廁所，那就會一直看到同一個廣告，容易增加黏著度，若再加一點小巧思，搭配體驗試用，整體行銷效益相當可觀。 例如，日本行銷公司 VACAN 曾在福岡的北九州市操作「沐浴泡泡香皂」的廣告投放，除了廁所內的影片，並直接在洗手台放上一顆香皂，希望從認知到體驗推動購買過程。根據調查結果，VACAN 取得消費者「購買意願上升」﹐「實際購買」的反饋，最終該地區的該款香皂銷量上升，跟去年比成長約 10％。 在訊息爆炸的現代社會，舉目各處皆為廣告，不免讓人有種超出負荷的感受，或許廁所廣告，會是一個在特別的時間點，搶佔消費者注意力，有趣而且有效的行銷策略。 【推薦閱讀】 【超過 100 歲的保溫瓶行銷術】被火燒也沒事的Stanley，強在掌握女性消費者的心 每天都要寄電子報的各位請注意！Google 和 Yahoo […]

台灣首家！「USPACE」旗下電動車租賃平台「UDRIVE」成功串接特斯拉「FleetAPI」， 打造智慧電車全新生態圈

智慧出行平台 USPACE 於今日宣佈，成為台灣首家成功串接 TESLA（特斯拉）開放資源「 FleetAPI」的科技公司，FleetAPI 為特斯拉開放資源的技術接口，可讓第三方存取企業自有車 輛之車主、車輛、充電…等資訊，提供對自身特斯拉車輛和能源設備的介接，進而完成商轉服 務，合作伙伴可以將 FleetAPI 開放的功能於智慧裝置上進行操作與使用，使企業能夠開發符合自身需求的應用程式。 USPACE 悠勢科技創立於 2016 年，透過物聯網雲端停車管理系統、App 會員與 IoT 智慧地鎖提供共享車位服務，打造平台媒合私有車位主與駕駛，解決車位不足與找車位耗時的問題。 並在 2021 年推出「UDRIVE 悠駕租車」跨足共享電車服務，主打特斯拉系列車款，民眾可以透過官網一鍵租用電動車、享受專人到府送還車服務，打造尊榮、貼心、便利的租車體驗。 UDRIVE 營運總監 Stanley 表示：「此次串接將運用在旗下的 UDRIVE 悠駕租車服務，利用該接口不僅提升車輛管理效率，更可以為客戶提供前所未有的特斯拉租車體驗。除了積極擴展停車市場、租車市場版圖外，將透過自身充電樁品牌 Ucharging 服務，推動台灣整體電動車市場發展及電動車租賃的數位轉型。」 透過特斯拉 FleetAPI，運用範圍包括自動化的里程保養提醒、實時車況監控、功能操作與財務自動整合，這些服務不僅提升顧客的使用體驗、確保駕駛安全，同時也提升車隊內部管理效率。作為推動共享經濟和永續能源發展的 ESG 減碳企業，USPACE 不僅自豪於其技術成就，也致力於分享其知識和經驗，以協助整個產業進步，目前已同步釋出串接 FleetAPI 的步驟於 UDRIVE 官網 （https://reurl.cc/OjlYlr），以期鼓勵更多企業參與，共同推動智慧、環保的未來。 【推薦閱讀】 ◆ 特斯拉 Cybertruck 終於交車！看到實體車的車主、分析師反應如何？ ◆ 台灣身價最高的電動車來了！勞斯萊斯首款電動車 Spectre 抵台，5 大亮點帶你看 　 ＊本文訊息、圖片由 USPACE 提供。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。

沒減碳別想借錢！一文看懂最有「錢味」的氣候峰會 COP28，為何金融大咖都來了？

撰文‧今周刊編輯團隊 這是「巴黎協定」簽訂至今 8 年來的首場檢討大會：COP28。 COP28 正式的名稱是「聯合國氣候變化綱要公約（UNFCCC）第 28 屆締約方大會」。1992 年開始，聯合國會員國以及 4 個非會員國每年定期聚集召開會議，討論氣候問題的現況，並研議跨國的行動方向，重要氣候條約《京都議定書》、《巴黎協定》等，就是歷年會議的產物。 今年，這場全世界最重要的年度氣候會議在杜拜舉辦。一場石油大國舉辦的氣候峰會，聽起來頗為諷刺。然而另一方面，如同城市裡廣告看板所傳遞的訊息：「地球是我們最重要的投資。」當手握的資本能夠憑空造出一座金融王國，如今，這個國家也可能成為永續、減碳的重要推手。 金融的力量，確實貫穿今年的 COP28。 金融大咖都來了，外媒點評：銀行家是最具代表的參與者 從與會人士談起。今年不只各國政府的談判代表，金融界大咖更是大規模聚集到杜拜現場：除了最受矚目的資產管理龍頭貝萊德總裁芬克（Larry Fink）之外，巴克萊銀行、渣打銀行、美國銀行、德意志銀行⋯⋯全球各大銀行執行長，紛紛出席今年的氣候峰會。 《彭博》報導評點 COP28 指出：「金融業從來沒有如此大規模地參加聯合國締約會議。」《金融時報》也表示：「主辦國邀請的眾多參與者中，銀行家是最具代表性的職業之一。」 而走進 COP28 會場，的確能嗅到濃濃「錢味」。「今年的會場已經徹底『商展』化了，」連續參加 COP 會議第 16 年的政治大學外交學系教授李河清觀察指出，今年的場地形式與基調，跟過去的峰會大相逕庭：「整個會議更像一場 investment（投資）COP。」 從場外文宣到場內氣氛，這場在杜拜召開的 COP28，不斷釋放「氣候變遷是一門好生意」的訊息。而且這不只是一時熱鬧，事實上，在今年大會核心的談判桌上，「金融」被視為是拯救氣候變遷問題的重要答案。 為何「金融」成為 COP28 關注焦點？ 談起今年「金融」備受重視的原因，在 COP28 開幕的前 2 天，各國代表密集召開 3 場會議討論，當中一場會議就聚焦於「落實方法」。12 月 4 日，官方發布一份非正式文件，提出 7 項初步討論的落實方法，當中有 5 項與「金融」相關。 國際氣候發展智庫執行長趙恭岳說明：「在處理氣候議題的時候，有 4 個重要的支柱：減碳、環境調適、新技術，以及金融。金融，是推動前面 3 個支柱發生的要素。」 簡單來說，企業要降低碳排、投入氣候調適、開發低碳技術，都需要更多資金，金融業就扮演很重要的角色，引導市場力量去投入。 「高碳排是原罪，但不是罪。」國泰金控投資長程淑芬分享國泰與客戶議合的過程：「國泰都會很誠懇地跟客戶溝通，對方知道我們不是來踢館的，也都會很認真參與。他們會比我們更重視自己的未來。」 ESG […]

26 組新創登 AppWorks 與緯創 Demo Day！哪類創業題目最熱門？

2023 年經濟環境面臨挑戰，仍有許多科技新創加速邁開步伐。AppWorks（之初加速器）主辦的 AppWorks Demo Day #27 與協辦的緯創 Wistron Demo Day #5 在台北登場，來自星、越、菲、泰、美、日、韓等 19 個國家、共 26 組的國際新創團隊同台發表最新成果。 AppWorks 指出，這次登場的團隊，連續創業者比例超過 4 成，且有許多國際團隊皆計劃在台落地招募人才。值得關注的是，這次 AppWorks 與緯創加速器的新創創業題目，以 AI 數位行銷、網紅經濟最為熱門，ESG、智慧工廠、Web3 也是焦點。 瞄準廣告投放、內容創作流程！新創結合 AI 提升行銷效率 來自新加坡的廣告投放平台 SoMin.ai，觀察到無效的數位廣告導致市場 200 億美元的浪費，因此聚焦社群媒體，並由 AI 分析廣告內容素材與地域特性，提升定向廣告的精準度。目前 SoMin.ai 獲 Audi、P&G 和 Dentsu 日本電通等客戶合作，同時在台灣、新加坡、菲律賓、越南和英國擴大業務。 Storipress 則專門服務以文字內容創作為主的產業，打造一站式平台協助簡化行銷工作流程──除了能根據目標客群的需求和品牌風格構思文章內容，也能依照不同社群媒體的格式，自動化調整文章內容並發布至對應的媒體平台。目前 Storipress 月活用戶已破千，可協助品牌主的文章生產效率提升 42%。 網紅經濟崛起，一站式整合網紅與品牌需求成商機 CreatorDB 瞄準網紅經濟，打造整合網紅搜尋、數據分析以及置入廣告的一站式網紅行銷 SaaS 平台，主攻影音創作型態的 Youtuber。CreatorDB 創辦人是長住台灣的美籍創業者柯西杰 Clayton Jacob，已吸引想要打進亞洲市場的歐美品牌，包括 Surfshark、Notion […]

面對 AI 駭客精準快速攻擊，Palo Alto Networks 以三大資安防禦重點有效提升企業防護量能！

隨新一代 AI 技術進步，駭客會利用 AI 自動生成惡意程式或是釣魚郵件後精準攻擊目標，面對加劇的網路攻擊，企業該如何以創新技術提高資安防護量能？日前科技報橘舉辦的資安創新高峰會，邀請 Palo Alto Networks 資安解決方案顧問李長樹，分析 2023 年駭客攻擊趨勢及資安防禦重點，協助企業強化資安防禦網。 網路釣魚與資安漏洞攻擊佔七成，小心駭客拿錢又偷資料！ 李長樹首先引述 Palo Alto Networks 旗下資安顧問服務團隊 Unit 42 的分析報告，Unit 42 在分析 600 多個 IR 案件後發現，其中 36% 是勒索軟體攻擊，34% 是 BEC（Business Email Compromise）商業電子郵件詐騙攻擊，若從攻擊手法來看，高達七成是透過網路釣魚或漏洞來入侵企業。 以近 2 個月爆發的波音公司和中國工商銀行（ICBC）美國分公司資安攻擊事件為例，兩者皆是遭到駭客集團 LockBit 的零時差漏洞攻擊，且 LockBit 使用的漏洞都是 Citrix Bleed（CVE-2023-4966），在成功入侵後，LockBit 更植入至少 5 個惡意程式。波音公司因此被竊走高達 43GB 的資料，並因為拒絕繳交贖金而遭公布企業資料；ICBC 美國分公司為了止損而切斷受害系統的網路並進行隔離，導致正在進行的美債結算交易被迫終止，因而暫時欠下美金 90 億元。 LockBit 使用的 Citrix Bleed 漏洞，在 10 […]

【近500萬人觀看的TED演講】微細領導力：「你的快樂、成就及領導力取決於你怎麼選擇。」

TO推薦熱門書摘：《發掘你的微細領導力》 日常生活中，時常會遇到別人的質疑或批評，雖然明知應該要理性看待，但有時還是會不小心因莫名的攻擊而發怒，甚至是反擊對方。TED 演講近 450 萬人次觀看的講者卓杜立，提出活出領導力的 6 個關鍵價值，其中之一就是「格調」，他認為如何回應別人的攻擊，反映了一個人的成長與自由度，而「有格調地」回應，正是獲得快樂與成就的關鍵。 文／TED Talk講者 卓杜立 第一天領導力共揭開六個價值，格調是被我第一個納入，成為培養個人領導文化的價值之一。早在我能夠清楚對個人領導文化下定義之前，我就知道自己希望這輩子能夠實踐「格調」，而這想法主要是源自一位男士，他叫克萊許．戴維斯（Crash Davis）。這位30多歲在小聯盟遊走多隊的打工捕手（journeyman catcher，意指彈性高、能夠靈活配合各種隊伍的努力型球員。 ）出現在1988年的電影《百萬金臂》（Bull Durham ），由男星凱文．科斯納（Kevin Costner）飾演。 我第一次看這部電影時才十幾歲，至今已重看50多次。一看立刻迷上科斯納飾演的戴維斯，將他奉為偶像。片中這位灰髮老鳥捕手奉命擔任菜鳥捕手（擁有百萬的金臂卻只有五分錢的腦袋）的師父。戴維斯這位捕手和我一樣，常槓上裁判，動不動喜歡和人辯論英國浪漫派詩人威廉．布雷克（William Blake）的作品，樂於分享對人生、愛情、比賽的智慧。 有一次，戴維斯把這位年輕門徒一雙滋生霉菌的浴室拖鞋丟到地上，大聲斥責他：「就你這雙滋生霉菌的浴室拖鞋，你想也別想打入大聯盟。」然後他語重心長說了一句話，讓當時僅14歲的我銘記在心，至今難忘：「想法優雅，整個人就優雅。」 從那一刻起，優雅、有品味凌駕在一切之上。 領導人求提升而非升高對立 格調很難找到讓我真正滿意的定義。但培養第一天領導力的兵法強調要有清楚的定義，其中一位學生漢薩（Hamza）在我們討論一個棘手的人際互動案例時，提出了他的定義。他最近深受人際關係之苦，但他處理的方式讓我印象深刻，我也明白告訴他我對他的看法。 「嗯，我想辦法提升（elevate）而非升高（escalate）對立形勢。」 我的定義是：格調提升層次，碰到某個狀況（包括人、事、物），你的本能驅策你逞一時之快，升高對立形勢，畢竟發飆更容易，你也有十足的理由不講不快。差異在於你化解這個狀況求的是什麼：提升意味你想要成功，高姿態逞快意味你想要贏對方。成功可和大家分享，贏代表有人得輸。追求成功的過程，可和大家找到交集與共通點，但是在求贏求勝的戰鬥裡，大家只會捍衛自己的領土。 史蒂芬．柯維（Stephen Covey）在暢銷書《與成功有約：高效能人士的七個習慣》（The 7 Habits of Highly Effective People）中將尋求「雙贏」列為高效能領導人的關鍵作為，也和希望體現格調的領導人分享了重要見解：刺激與反應之間，存在著轉圜空間，在這樣的空間裡，我們有權選擇自己的回應方式。而回應方式反映我們的成長與自由度。 柯維並未透露他這句話出自哪個作者。其實原始出處有多個版本，大家為此爭論不休。儘管出處不詳，但你必須擁抱這句話的關鍵精神，讓你面對現實各種困境時，有著底氣：領導力並非只給他人應得的對待，而是能夠更好地對待他們。要做到這點，你必須三思而後行，而非逞一時之快。你的快樂、成就以及領導力取決於你怎麼選擇。 我今天如何「提升而非升高對立形勢」？ 這個問句不同於其他六個價值型問句，在於它是事後才行動，屬於被動反應：因此無法坐下來，事先擬好計畫與回應。其他六個問句會驅策你的行為，而這個問句是別人先有行動，你才做出反應。 使用這個問句因應任何令你不爽的場面：一時忍不住想對著客服專員發飆時，告訴自己，此時此刻是表現「我今天如何提升而非升高對立形勢？」的時候。當你在網路上或與人面對面時，被酸言酸語激怒，你得告訴自己，此時此刻是我回答這問句的時候。當你有兩個選擇，一個是贏了舌戰但會讓對方傷心，一個是不與對方計較，繼續過你的人生。告訴自己，答案繫於此時此刻的表現。 日常生活中最能製造機會讓你回答這問題的東西是什麼？非電子郵件莫屬。 提升電子郵件的品質 我們的生活離不開電子郵件。父母那一輩習慣檢查家門前的郵箱是否有信，而今我們走到哪，郵箱就跟著到哪。整個專案從醞釀、編修乃至批准，都是在電子郵件上進行。友誼全在網上建立，令人抓狂跳腳的東西幾乎每天都會透過電子郵件寄給我們。因為大家整天盯著螢幕或對著螢幕說話，只要這類討人厭的郵件進來，你一定知道。 承認吧，你做過這種事。你看過朋友做過這種事。聽過辦公室同仁做過這種事。到底什麼事？螢幕響了一聲，表示有新郵件，你點開頁面，快速掃描了幾行，然後聽到有人爆粗口， 過了幾秒才發現，這聲音出自自己嘴裡。 我收到的郵件讓人沮喪不已（這是好聽點的說法）。有些郵件讓我七竅生煙，有些讓我氣得摔壞了手機，得再買一支新的。我不只一次屈服於自己的動物性本能 （早期進化殘留的衝動），不假思索反擊回去，沒有考慮到後果。天啊，有時候就算想過後果，還是忍不住衝動出手。 我明明知道自己不該反將對方一軍。寫回信的時候知道，按下送出鍵的時候知道，但還是做了，升高彼此惡鬥的局面。天啊，我究竟怎麼了。我想你們也曾做過這種事。有時候回信痛批對方實在很爽，寄出去更是痛快，但是這些電子郵件沒有一封讓我的生活變得更好。 「我如何提升而非升高對立形勢？」這問句完全改變我對這些「讓人對著螢幕怒吼的郵件」的做法。我的處理方式如下： ① 收到電子信件。 ② 開始閱讀。 ③ 我對著螢幕「說話」，有時候請一個朋友過來，由他代替我對螢幕「說話」。 ④ 我另開一個文件檔，避用電子郵件的草稿匣，也不要用Gmail，總之找個沒有寄送鍵的應用程式，這點很重要，以免手殘誤寄。 ⑤ 寫下我不吐不快的內容，呈現自己最惡毒的一面：恨不得把對方頭砍下來。把所有的挫折、怒火、酸言酸語全發洩在紙上。有時候甚至還取笑他們的寵物。 […]

看準越南、馬來西亞半導體發展潛力！輝達的東南亞算盤會怎麼打？

美國為防堵中國半導體技術升級，在今年 10 月擴大晶片出口禁令，根據《中央社》，輝達（Nvidia）短期內將面臨陣痛期，業績成長幅度遭壓縮。除了持續積極與美國商務部討論晶片出口限制範圍，輝達近期也在馬來西亞、越南等東南亞國家與合作夥伴會面並表示，「東南亞將成為非常重要的技術中心」，面對緊張的中美關係，輝達如何利用東南亞在供應鏈上的優勢降低市場風險？ 輝達預計在越南設立晶片基地，實現供應鏈多元化 在今年九月發表的美國和越南全面戰略夥伴關係的共同聲明中，不僅指出越南具有成為半導體行業關鍵國家的巨大潛力，美國更提供了 200 萬美元的種子基金，協助當地政府與企業發展相關人力。而擁有英特爾（Intel）全球最大晶片組裝廠的越南，憑藉地理位置與軟體出口優勢參與晶片進入市場前的最後階段（組裝、測試和封裝），在供應鏈中扮演重要角色。 根據《路透社》報導，輝達共同創辦人暨執行長黃仁勳在近日拜訪越南，表示將擴大與越南合作，除了計畫在越南建立基地，發展半導體產業，更將越南視為一個重要市場。而目前輝達也在越南投資了 2.5 元美金，推動雲端、汽車和醫療保健產業部署人工智慧技術。越南政府針對此計畫表示，「該中心將吸引世界各地的人才，為越南半導體生態系統和數位化的發展做出貢獻」。 布局馬來西亞、新加坡，打造中立供應鏈 然而不只是越南，輝達也在其他東南亞國家商討合作。首先是推出全國人工智慧策略 2.0 的新加坡，正在與輝達討論建立一個具有標誌性的 AI 基地，同時也與輝達合作開發一個「專為東南亞地區的 11 種語言定制」的大型語言模型，預計在完成研究後提供給研究人員、新創與產業創造更多生成式 AI 應用。 新加坡之外，輝達近期也與馬來西亞討論技術合作。黃仁勳表示馬來西亞為輝達在東南亞建構運算和數據基礎設施中心的優秀合作伙伴，更近一步與當地公司合作建造一座 AI 基礎設施。黃仁勳強調，「我非常有信心東南亞將成為一個非常重要的技術中心，它在許多技術供應鏈方面已經非常出色了。」隨著各企業對東南亞國家關注提高，東南亞供應鏈發展也將成為未來半導體議題焦點。 ＊本文開放夥伴轉載，參考資料：《遠見》、《鉅亨》、《自由財經》、《工商時報》、《經濟日報》、《路透社1》、《路透社2》、《Investopedia》、《NIKKEI Asia》、《Business Times》、國家實驗研究院、《巴倫周刊》。首圖來源：shutterstock。 （責任編輯：陳苡瑄）

討厭現在的工作離職又不甘心？看竹科工程師怎麼擺脫「硬板凳症候群」，找回內心自由

TechOrange 編輯部推薦好書：《導演症候群》同事每次工作不順，就開啟小視窗跟大家宣告只做到月底！但年都過完了，還是不見他跟老闆提離職……你也有過想離職，但又覺得不甘心的時候嗎？作者馬大元醫師分享多年臨床經驗中遇到的實際案例，幫助你釐清心中想法，擺脫「硬板凳症候群」束縛。 文 / 馬大元 阿華是一個典型的竹科人，才思敏捷、理性自律，從小讀書過關斬將，最終進入自己心目中最理想的上市科技公司擔任工程師。阿華對於自己的腦袋非常有信心，隨時只要腦筋一轉，人生的難題都能迎刃而解。但，這也有個副作用，就是這樣的人通常主觀意識都很強。 阿華的太太形容：「每次要和他談些什麼、還是推薦一些新觀點，阿華總是劈頭就說：『這沒什麼……』、『啊……那沒有用吧！』之後緊接著，總是一番大道理。確實，我也沒有辦法辯贏他，所以也只能任由他了。」 這是阿華人生中第一次，摔了一大跤…… 在原單位的計畫運作不順利，加上與主管不合，阿華被轉調到一個自己極度不喜歡的部門。 「你怎麼看這個事情？」 「擺明就是讓我大材小用！甚至我什麼都不用做，就可以度過一天！再加上薪水與獎金大打折扣，這對我真是一個天大的羞辱！」阿華憤恨不平地說。 「那你打算怎麼做？」我問到。 「怎麼做？我還能怎麼做？所有可能的方法我都試過了，但是卻處處碰壁！」 「這個部門的其他同事也這麼痛苦嗎？」 「沒有啊！他們在我眼中都是一群米蟲！他們本來就喜歡做輕鬆的事情，所以活得好好的！」阿華咬牙切齒，從嘴角擠出一絲冷笑。 「你沒有辦法像他們那樣工作嗎？」 「怎麼可能！做這些不用腦的事情，對我來說，比死還要痛苦！」 「提到死亡……在最難過的時候，你曾經真的想要傷害自己或是結束生命嗎？」危險性評估是精神科醫師永遠的第一要務。 「不瞞你說，我真的常常這樣想……現在的我很能體會，為什麼有人會因為工作不如意而結束生命……」阿華雙拳緊握，眼角噙著淚水說道。 「你會不會覺得事情有些蹊蹺？即使明天就離職，你也不觸犯任何法律……拎著包包一走了之就可以解決的事情，你卻寧願用生命來換，這是怎麼一回事呢？」阿華一時愣住了……思索了幾秒鐘，聰敏的頭腦再次找出答案：「這不是我理想中的人生啊！有人剝奪你最重視的一切，你不會生氣嗎？」 「喔……我了解了……你有聽過『導演症候群』嗎？」 阿華又用電腦搜尋了一番，然後搖搖頭…… 「可以這樣比方嗎……你對自己的人生，有一套既定的劇本；而現在的人生，和這個劇本有一個巨大的落差，所以你痛苦萬分。」 「差不多就是這樣。」阿華面無表情地點點頭。 「很多人都和你發生一樣的狀況，我坐在這裡一個晚上，就可以聽到超過十個類似的故事，我稱之為『導演症候群』。」 阿華苦笑道：「原來這就是『導演症候群』，與我的情況蠻貼切的。這有解嗎？」 阿華又開始想要用頭腦快速解決問題。 「解答很明顯啊……你身邊應該有很多人都給過你類似的建議了。」 「沒錯啊！大家都勸我乾脆離職……可是我就是不甘心啊！」阿華用雙手捏緊桌角，彷彿想把它掰下來。 「這也是常見的現象，我稱之為『硬板凳症候群』。」 「醫生，你的症候群還真多。」 「這樣大家比較容易理解哦。『硬板凳症候群』就是說一個人坐在一個硬梆梆的板凳上，越坐屁股越疼痛，卻老想著：『我再忍一下，看看會不會漸漸就舒服了……』你覺得如何呢？沒有標準答案，不一定要照我的意思回答……」 「『導演』、『硬板凳』，我似乎可以體會出什麼了……」阿華緊繃的臉龐終於露出些許柔和的線條。 我接著說：「有時候，決定人們心情的，不是事情本身，而是我們的思維模式。許多事業遇到挫折的人，不由自主地重複煎熬：『留下來我痛苦萬分，離開的話又毫無把握……』兩條都是死路，我稱之為『雙輸思維』。而正向的人，會覺得：『我留下來可以繼續做熟悉的事，離開的話是因為找到更好的領域……』兩條路都不錯，我稱之為『雙贏思維』。事實上，所面對的事情本身是一樣的，選擇不同的思維方式，就會有截然不同的感受。要演出哪一套劇本，都是我們的自由喔！」 阿華喜歡思考的大腦得到滿足，微笑並點點頭。 因為診所位在新竹科學園區的出入口附近，所以類似的例子，我可以不斷地見到。 竹科的薪資、福利、充滿挑戰的工作環境、加上「電子新貴」的高大上形象，讓無數頂尖的頭腦趨之若鶩，坐上後就不肯再變動。其實，穩定的軍公教、手握權勢的高官、象徵社會地位醫師、律師、設計師等專業工作，都十分容易讓人愛不釋手，甚至迷失其中，分不出來自己要的到底是什麼。 你也許聽過「不為五斗米折腰」、厭倦官場文化，做了八十餘日縣令就辭歸故里的陶淵明。孔子說：「君子憂道不憂貧」，這樣的人，在現今世界還找得到嗎？有能力坐高位、賺大錢很厲害；經歷人生的顛峰後，又可以不在意一切……在我眼中，這才是真英雄！ 北宋理學家程顥的《秋日偶成》：「閒來無事不從容，睡覺東窗日已紅；萬物靜觀皆自得，四時佳興與人同。道通天地有形外，思入風雲變態中；富貴不淫貧賤樂，男兒到此是豪雄！」 我們兢兢業業又如何？汲汲營營又如何？陶潛幾首《歸去來兮辭》、《五柳先生傳》、《桃花源記》，程顥一句「萬物靜觀皆自得」，就足以留芳千古了。百年之後，還有人記得我們嗎？靜下心來，什麼有價值、什麼值得投入寶貴的時間與心力，會越來越清楚。 ◆ 推薦閱讀： 負面思考催到底竟然會迎來「輕鬆感」！用「過馬路哲學」擺脫生活悲劇腳本 【別把工作的負能量帶回家】用這五個問題「自問自答」，跟負面情緒直球對決 購書連結：《導演症候群》 *本文書摘內容出自《導演症候群》，由 天下雜誌 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：@shotprime via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

低成本、高私密！QNAP CSI Plugin for Kubernetes 如何以 NAS 私有雲降低企業安全疑慮？

點開影音串流平台追上最流行的影集，或是與朋友遠端連線玩起線上遊戲，從各大影視、音樂、線上遊戲平台，再到公司內部系統維運，常常都能發現 Kubernetes （K8s）在背後調度龐大運算資源的身影。K8s 能更有效率地建置、擴充及調整容器化應用程式，不少企業除了運用 K8s 本身的 API，也會自行撰寫工具滿足資源管理與檔案交換的需求，從而加速數位轉型的步伐。然而快速方便伴隨而來的是疏於防備，當資料上雲更加便利，使用者常在不經意間，就讓個資或企業機敏資訊隨著 K8s 一起被「開源」。 在這樣的情境下，QNAP CSI Plugin for Kubernetes 的出現十分吸引大家的目光。QNAP 的NAS 可以做為 K8s 儲存空間，只要在 K8s 內將所需儲存空間指定給 QNAP，整個 K8s 系統與產生的數據，就都可以置於 QNAP 的 NAS 中，這麼一來不僅能將資訊直接放在私有雲內保障隱私，也不必持續向雲端公司購買空間。最後當資料進入 NAS 後，即可使用快照、擴充等檔案管理功能，讓使用者透過更低成本獲得儲存空間的同時，也使資訊變得可控與隱密，讓個人與企業在擁抱 K8s 前，減少因安全疑慮而卻步的機會。

【12/13 快訊 Top 5】台積電怎麼看三星降價搶 2 奈米傳言？劉德音回應老神在在

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 外傳三星打折搶 2 奈米訂單，劉德音：客戶看的是技術品質 三大半導體巨頭的 2 奈米大戰開打，市場傳出三星正透過提供折扣的方式搶單。台積電董事長劉德音出席行政院科技顧問會議開幕式時，被媒體詢問對傳言的看法。媒體報導，劉德音簡短回應「客戶看的是技術品質」，被認為對台積電品質有信心，老神在在不怕被三星搶單。 ◆ 推薦閱讀：2 奈米大戰提前開打！傳三星降價搶單，這局分析師怎麼看？ ＊ 催生台灣 IC 設計新創！晶創台灣 10 年投入 3 千億 為了奠定台灣未來 10 年科技國力，國科會將推動「晶創台灣方案」，預計未來 10 年投入 3,000 億經費，首期計畫從 2024 年開始，為期 5 年。國科會吳政忠主委表示，期許透過這項方案，推動多家 IC 潛力新創在國內誕生，以及透過國內外資金導引，例如公私協力成立創投基金、策略投資等合作方式，提升台灣 IC 設計產業競爭力。 ＊ 全球電動車銷量 11 月創下新紀錄！年增 20% 電動車市場經過多年快速成長，市場開始擔心需求放緩，不過市場研究公司 Rho Motion 公布最新研究統計，全球純電動車（BEV）與油電混和動力車（PHEV）的 11 月銷量年增 20% 至 140 萬輛，創下紀錄新高。 其中，北美洲市場 11 月年增 43%，中國年增 […]

【你需要這張嗎】台灣第一張「碳資產管理師國際證書」，課程結束贈碳權抵換證 200kg

為協助中小企業落實 ESG 永續發展，促進產業落實永續轉型，財團法人商業發展研究院（簡稱商研院 CDRI）與法國標準協會 AFNOR 集團，以及永旭國際顧問規劃「碳資產管理師」四天課程 ——完成課程可獲得法國 AFNOR 所頒、台灣第一張「碳資產管理師國際證書」，並可抵上市上櫃公司董事、監察人進修上課時數，於課程結束後贈送學員新加坡 CIX 碳權抵換證 200kg。 「碳資產管理師」課程，自 2024 年 1 月 19 日至 20 日、以及 1 月 26 日至 27 日，為期四天，共計 24 小時；內容包括企業碳盤查計算最新實務、減量額度申請最新實務、碳資產管理與交易最新實務、氣候變遷對財報之影響、能源減碳最新實務、碳中和概述與實施流程等主題，為企業領導者、董事會和監事會提供趨勢洞察，包括減碳、節能、碳稅、碳交易，以及碳中和等方面。 因應永續未來的挑戰，商研院期待這項認證能為台灣企業，帶來更廣泛的國際視野與競爭力，並協助推動環境永續發展，持續與中小企業共創更具前瞻性與可持續性的未來。 >>> 報名網址請參考 https://reurl.cc/q0xVOE 【推薦閱讀】 COP28 全球盤點各國減碳行動，台灣如何以創新方案交出亮眼成績？ 全力擺脫碳排巨獸稱號！水泥產業的脫碳速度比整個英國還快 別忘了關心夥伴的「碳」——佈局綠色供應鏈，別讓「範疇三」碳排量拖累競爭力 ＊本文由 商研院 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：Unsplash。 （責任編輯：鄒家彥）

【Z 世代現象】他們超愛買二手！商機熱到 5 年內市場將達 8 兆台幣

研究顧問公司 GlobalData 估計，光是在美國，每個家庭就有價值 4,517 美元的可重複使用商品，蘊含巨大的二手商機；轉售平台 OfferUp 的《2023年轉售市場報告》指出，過去一年中，有 85% 的購物者表示他們購買或出售過二手物品，該平台也預計到 2028 年，二手商品市場將成長到 2,760 億美元（約 8 兆新台幣）。  消費者愛二手商品，一方面省錢，又能體現「生活風格」 OfferUp 的調查發現，近年來消費者對於二手商品的成見不再，甚至對 41% 的消費者來說，買二手商品是一種「生活風格」的象徵，表示自己支持永續理念、不鋪張浪費，其中又以 Z 世代的年輕消費者為最大宗。 此外，近期全球嚴重的通貨膨脹，也助長了轉售市場的成長。OfferUp 指出消費者購買二手貨的三大原因為：希望可以以便宜的價格買到好東西、想要避免通貨膨漲溢價的消費，以及期許自己在預算限制下，維持一定的生活、消費品質。 許多人通常認為服裝是轉售的首選商品，但 77% 的轉售卻發生在服裝以外的類別，如家具和家居用品、電子產品、體育用品、戶外設備和汽車配件。 受訪者表示，在過去 12 個月中，他們平均有 21% 的物品是從二手市場購買的。最暢銷的是狀況良好的基本日常用品（69%）、價格更實惠的名牌商品（68%），以及獨特或復古物品（59%）。 龐大的潛在市場使各大品牌虎視眈眈，推出相關服務 轉售的潛在商機，也引起主流零售業者的注意，許多品牌、大型零售商紛紛推出回收、轉售等服務。 像是瑞典家具業巨頭 IKEA 去年就在北美市場推出「回收舊家具並轉售」的計劃，消費者將購買的 IKEA 舊家具送回門市後，即可獲得積點並用於店內購物，而這些被送回的家具也將在店內以「折價」出售。 此外，IKEA 也從永續的思維中衍生出新的商業模式：租賃、訂閱制。宜家家居北亞區永續經營經理汪慶怡表示，透過租賃的方式提供企業客戶商用傢俱，使用一定時間後，由 IKEA 收回再利用。目前 IKEA 在台灣已經和台北 101 及台電達成合作，為他們打造舒適的辦公空間。 運動品牌 Nike 也於宣布啟動「Nike 翻新」（Nike Refurbished）計畫，將接收顧客退回的鞋，經過清洗消毒後，放在某些店裡以二手價販售。顧客購買後 60 天內退還的鞋子，若符合「接近全新」、「輕微磨損」、「外觀上有瑕疵」等 3 […]

「車廂好臭有霉味！」日本企業推防霉產品，用 AI 分析社群貼文找靈感

TechOrange 編輯部推薦好書：《年度時事100選〔2024版〕》你的公司開始導入生成式 AI 工作了嗎？日本企業利用 AI 分析來歸納市場需求，協助開發新商品！駕馭這項新科技的同時，還有什麼要注意的？ 文 / EZ Japan編輯部，譯者 / 田中裕也 「請用條列式，摘要以下文章的五個重點。」 「你現在是 JavaScript 專家，請幫這段程式碼寫一個測試。」 2022 年十一月，美國 OpenAI 公司發表 ChatGPT 聊天機器人，簡易的介面、支援多國語言與流暢對答能力，短短一週內旋風席捲全球，用戶突破百萬人。 人們只要對 ChatGPT 下指令，短短幾秒內就能給出文章摘要、程式碼，甚至要它寫小說也不成問題。ChatGPT 的強大能力尤其展現在資料蒐集上，節省大量時間。 ChatGPT 這類所謂的「生成式 AI」爆發式的進步，能快速產生文章、圖像，甚至音樂等跨類型內容，得以大幅削減人力成本。如此高效率令人瞠目結舌，此時不少日本企業也開始嘗試，如何駕馭這項新科技？ 例如三井化學公司，便結合 ChatGPT 與 IBM 研發的 AI 系統，協助開發新商品。 他們利用 AI 分析大量的社群發文，歸納市場需求。過去這項工作可能得花三個月，費時又費力，但有了 AI 助陣，快速又精準。透過 AI 分析發現，許多民眾曾發文表示，部分鄉鎮地區電車的車廂有霉味，三井化學依照這個結果，推出車廂專用的防霉商品。 另外，日本提供網路諮詢服務的法律事務所，也積極擁抱 AI。他們利用 ChatGPT，從一百二十萬筆諮詢資料中快速學習，取代人力，二十四小時提供諮詢服務。 生成式 AI 便利又強大，卻也引發各國擔憂，包括可能侵犯隱私與著作權，以及內容看似有憑有據，卻提供了錯誤資訊。 例如，有日本插畫家意外發現自己的創作遭到 AI 挪用，做出相似度極高的作品。部分插畫家因此組成團體，呼籲日本政府盡快立法規範 AI 生成圖片，包括須獲得創作者授權及建立版權收費機制等。 歐美各國也正在草擬新法案，進一步建立監管 […]

主動檢測維護電池、當期電池帳單全免，Gogoro Network 提出三大補償措施回應電池異常事件

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿？】 台灣電動車市佔率第一的 Gogoro Network 近期傳出電池異常情況，對此 Gogoro Network 11日正式發表聲明，表示「對於用戶造成的困擾與不便致歉，未來會盡一切努力解決問題，持續進步，帶來更好的品質與服務。」並針對相關用戶提出補償三大措施，積極應對異常電池的處置態度，期望獲得車主的體諒與支持。 現在就收看下方文章了解最新的官方回應吧！（責任編輯：陳苡瑄） 親愛的 Gogoro Network 用戶： 提供穩定的電池交換服務與安全的騎乘體驗，是我們對消費者最重要的承諾，近期少部分電池發生異常狀況，Gogoro Network 致上最深的歉意。我們非常重視任何影響用戶騎乘安全的事件，希望讓全體用戶了解我們的處理方式與補償措施： Gogoro Network 除了積極取回異常電池、並進行檢測與維護以外，也將透過系統落實以下補償措施： Gogoro Network 深知因為廣大用戶的支持與信任，我們才能一步步成長。對用戶造成的困擾與不便，我們再次向您致歉。 謝謝您選擇 Gogoro Network，我們將盡一切努力解決問題，持續進步，帶來更好的品質與服務。 Gogoro Network 團隊 敬上 2023.12.11 （資料來源： Gogoro Network ，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。首圖來源： 科技報橘）

【2024 部署雲端必看】調查揭台灣 3 大雲端佈局趨勢，3 建議提升 AI 競爭力

生成式 AI 熱潮帶動新一波雲端運算市場需求，企業的雲端佈局策略更攸關營運韌性與未來競爭力。展望 2024 年，台灣企業的雲端部署趨勢為何？ CloudMile 萬里雲發布《2024 台灣企業雲端策略與投資趨勢》調查結果，與 IDC 合作針對台灣 100 位來自 200 人以上規模企業的有效 IT 決策者進行調查，分析台灣各產業雲端使用現況，以及 2025 年重點投資項目，涵蓋製造、金融、零售、服務與數位原生等產業。調查梳理出 3 大觀察與趨勢： 觀察 1：雲端投資將大幅轉往多雲管理、數據分析與 AI 應用 IDC 預測，台灣公有雲市場產值於 2022 至 2026 年間的年複合成長率將達 25.2%。CloudMile 調查進一步顯示，企業佈局多雲已是現在進行式，有 84% 受訪企業皆已使用 2 間以上公有雲服務，善用不同雲端平台的優勢來取得競爭力。其中，金融產業更是採用多達 3 間公有雲服務。 CloudMile 調查顯示，近 93% 的數位雲生產業和 70% 的金融產業都將於未來 1 年內增加雲端投資，前三名投資項目分別為「多雲管理平台」 （32%）、「新興科技如人工智慧、機器學習、數據分析」 （30%），以及「裸機伺服器」 （28%）。 CloudMile 觀察，企業加速擁抱多雲環境，也將在跨雲資源整合、資安管理等面向的面臨更多挑戰，因此，對於可跨雲、統一進行資安監控及管理平台的需求也將出現顯著成長。 此外，隨著各家雲端大廠都在積極佈局大型 AI 模型，企業更傾向在雲端平台上發展自家 AI […]

AI 操盤的網紅粉絲破 20 萬、收入逾 30 萬！靈感竟來自團隊的慘淡業績？

一名來自巴賽隆納，頂著一頭粉紅色髮型的 25 歲網紅 Aitana 近日擄獲多家媒體的關注。點開她的 Instagram，不乏分享日常點滴的限時動態，文章版面也多以自拍照為主，看來與其他一般網紅無異。Aitana 引來關注的原因只有一個——它其實是由 AI 創造的虛構網紅。 打造 Aitana 背後的團隊，其實是間網紅經紀公司 The Clueless，該公司創辦人 Rubén Cruz 指出，起初創造 Aitana 的靈感來自去年夏天公司慘淡的業績。 不擺架子、好配合，許多人沒發現她是 AI 產物 「當我們認真分析箇中原因，發現案子時常因為合作網紅、模特兒的各種問題而被擱置或取消。」受夠愛擺架子、難配合的網紅與模特兒們，The Clueless 團隊決心自行用 AI 打造客製化的完美網紅。 The Clueless 團隊分享，他們每週會開一次「創造 Aitana 生活會議」來決定她這一週要做什麼、要去哪些地方，以及應該上傳哪些照片來滿足想要了解她的粉絲。接著團隊會再交給 AI 以及平面設計師，生成出合適的貼文。如果團隊決定 Aitana  這週末要去馬德里度假，透過 Photoshop 以及 AI 的助力，粉絲們就會看到一則她在度假別墅曬太陽的貼文。 點進 Aitana 的 IG 主頁，可以看到她不只愛健身，還喜歡 Cosplay，最近甚至成了運動營養品 Big 的代言人。截至本月初，Aitana 追蹤粉絲已突破 20 萬人，平均每張照片也都獲得破萬以上的讚數，「日前我們還遇到一位小有名氣、粉絲超過 500 萬的電視演員想約 Aitana 出去。」Rubén […]

【起床後的黃金1小時】成功人士培養高效率的「5個秘密」：不要先處理別人的問題

TO推薦熱門書摘：《起床後的黃金1小時》你知道嗎？早上起床後第一個小時內做的選擇，會大大影響我們當天做事的效率。因此，只要學會好好利用晨間時光，便能夠有效提升自我專注力與生產力。但具體該怎麼做呢？讓我們從成功人士的經驗中，學習早上到底「該做什麼」以及「不該做什麼」。 文／「我的晨型人生」網站（mymorningroutine.com）創辦人 班傑明．史鮑、麥可・桑德 「無論當天是要寫作、設計或畫畫，都要從持續練習、實踐晨間習慣開始。」 — 艾兒．露娜（Elle Luna），藝術家、作家 通常早上是我們精神最好、活力最充沛的時候，因此，看到許多成功人士利用起床後前幾個小時盡可能地提升自我專注力與生產力，我們完全不意外。 這種習慣會隨著時間變得越來越重要。插畫家與作家馬斯．多利安（Mars Dorian）就說：「近幾年來，我的晨間習慣變得更緊湊、目標也更明確。年紀越大，我就越不想浪費時間。」神經科學博士達雅．羅斯（Darya Rose）也說：「早晨會讓大腦做好準備，決定接下來一整天的運作模式。你想變得容易分心，像無頭蒼蠅一樣在一大堆事情間繞來繞去？還是想集中精神，有意識、有目的地選擇自己要做的事？我個人比較喜歡後者，因為這樣我才能完成更多事、端出更好的成果，而且在那種狀態下，我的壓力會減少，態度也更為積極。所以我會盡量讓早晨時光保持簡單、井然有序。」 當然，不要為了這段高專注力與高生產力的時間而犧牲自己的家庭。找到個人內在的平衡非常重要。無論是在家或是旅行途中，與家人一起享受平靜的早晨都能提供你所需的燃料，讓你一整天工作更有效率。用美國華盛頓州檢察長鮑伯．佛格森（Bob Ferguson）的話來說：「我希望孩子每天都能有個好的開始⋯⋯晚點上班、晚點開會或晚點做其他事都很簡單，但我無法保證自己晚一點一定有時間陪他們，所以我想把早上這段時間留給我的孩子。」 請嘗試以下五項練習，看看你能不能變得更專注、更有生產力： 1.擬定待辦清單，確實完成所有待辦事項 「擬定待辦清單，確實完成所有待辦事項」是提升整體專注力與生產力的第一步。建議你可以在當天下班或工作結束後，將隔天的待辦事項寫下來（用紙筆或數位方式記錄都可以），這樣第二天坐下來開始工作那一刻，你手邊就會有完整的待辦清單。 這個方法能有效減輕「決策疲勞」，因為你知道這一天該做什麼，不會像以前一樣容易分心、繞著一大堆不重要的事情打轉。制定待辦清單能釋放你的心，讓你不再為了重要任務煩憂，寫下來就表示你隔天一定會記得（去做）。傑瑞米．佛戈法官在訪談中告訴我們，他每天早上都會「仔細思考哪些是真的必須完成的正事（而不是一大堆占用時間的瑣事），以及要怎麼做才能做到最好」。 我們很鼓勵你用這張清單來釐清工作，並將其轉化為自我動力，但是千萬不要讓清單滿到超出個人負荷，導致最後累癱，什麼事都沒做。清單上只要列出五到六個項目就好，除此之外，你可以穿插幾個比較輕鬆簡單的工作，讓自己淺嚐一下勝利的滋味、享受完成任務的成就感，這種感覺非常關鍵，絕對不可小覷。若你發現自己無法在一天內完成三件事，那就減少項目，就算清單上只有一件重要事項也沒關係，完全不嫌少。 假如你在工作時突然想到新的待辦事項，除非這些任務非常緊急、一定要在當下立刻完成（不過通常都不是啦），否則就另列一張清單（也就是「暫存清單」），這樣你在寫隔天的待辦清單時，就可以把當天尚未完成的任務及暫存清單裡的項目列進去。 如果沒有提前擬好待辦清單也沒關係，早上上班或工作前寫就可以了。不過一般來說還是在下班或工作結束後擬定比較好，這樣隔天一早就能馬上進入狀態。 2.先做最重要的工作 待辦清單上的項目一定要排出優先順序，不然沒什麼用（除非你是個自動自發、紀律超嚴謹的人）。抓完順序後，記得，先做最重要的工作。 每個人都有過這種經驗：明知道自己手上有一、兩件應該要完成的事，最後卻選擇其他比較簡單的事來做，這種情況我們稱之為「積極拖延」（positive procrastination）。如果只是偶爾發生，的確能創造出一定程度的成果和價值，但如果想讓待辦清單發揮正確的功效，一定要先做最重要的工作。 現在你已經知道最重要的工作是什麼了。實際上做起來可能不太輕鬆，不過一旦跨出第一步，著手處理那些很想做、卻一直延宕的事（例如需要全神貫注才能好好完成的工作），或許你會發現過程非常有趣，甚至很享受也說不定。 喬治城大學電腦科學系副教授卡爾．紐波特（Cal Newporter）在他二○一六年出版的《Deep Work深度工作力》（Deep Work）一書中將「深度工作」定義為：「在不分心的狀態下進行專業活動。這種專注可以把認知能力推向極限，而這些努力可以創造新價值、改善自身技術，讓他人難以模仿。」相反的，「淺薄工作」則是：「往往在分心狀態中執行且無需高認知能力的後勤類工作，這些努力通常無法創造出多少新價值，他人也很容易模仿。」 這就是你的首要任務。用簡單一點的話說，就是把早上這段時間拿來思考工作，其他枝微末節的小事留到下午再做吧。 3.不要一大早查看電子郵件 大部分的人一大早就打開電子信箱或登入社群網站，然而這種行為會嚴重削弱個人的晨間生產力。 「起床後立刻查看電子郵件」表示你用當天的現實來喚醒自己，這種方式會讓大腦承受極大的壓力，導致你態度消極（而非積極），因為你決定先去承擔他人的需求，而非處理自己的需求。正如企業家兼作家朱利安．史密斯（Julien Smith）所說：「（一早起來就）看電子郵件，然後其他什麼事都沒辦法做的感覺真的很討厭。」 不看電子郵件與社群網站能讓你更容易掌控自己的思緒。假如生活中需要一點紀律，可以移除社交軟體、關閉手機通知，或至少設定隱藏，不要讓這些訊息（及其他應用程式）跳出來、顯示在鎖定螢幕上；這樣一來，你就必須先認真完成手上的工作才能悠閒地滑手機、做其他事。要是這些方法全都沒用，那就在早上生產力最高的這段時間把手機放到別的房間吧。 「說到電子郵件，最糟糕的反應就是『回信』，因為接下來只會你一封、我一封，沒完沒了。」—— 史考特．亞當斯（Scott Adams），超人氣漫畫《呆伯特》（Dilbert）創作者 打開電子信箱的那一刻，你就進入了被動反應模式，開始處理他人的需求與計畫，而非完成自己的工作，無論你是受雇員工或自行創業都一樣。千萬不要讓任何人（老闆除外）阻礙你和當天所需執行的任務；至於其他的事，都是別人的問題。 你可以視工作環境的嚴苛程度適當調整這個方法，以確保自己能在早上掌握重要訊息、無所遺漏，同時減少查看電子郵件的頻率（搞不好你晚一點回覆，問題就自行解決了。）關於這種情況，軟體工程師與多元化支持者崔西．周（Tracy Chou）提出了一個絕佳的應對策略：「我會一大早查看電子郵件，但我只會回覆那些用一、兩句話就能快速解決的信。」 早上一定要保持積極主動的態度，不要陷入消極被動的漩渦。畢竟你可能一直到死都還是會收到電子郵件。 4.排除晨間會議與電話聯繫 如果你發現工作時間經常被一大堆會議吞噬，請試著與相關人士或部門協調討論，減少參加會議的次數。你可試著展現決心說服老闆，表示自己一定會好好利用會議的時間努力工作，說不定他們就會允許你缺席一些比較不重要的會議（請把這件事視為長遠的目標，逐步減少參與會議的次數）。 雖然實踐這個方法的可能性與成功率取決於個人的職業、工作內容及資深程度，但我們還是建議你盡量試著把晨間會議與電話聯繫的次數降到最低。 「執掌派拉蒙影業那段期間，我幾乎每天早上八點半都要開早餐會議。離開派拉蒙兩年後，我就不再每天安排早餐會議了。」 —— 雪莉．蘭辛（Sherry Lansing），好萊塢史上第一位領導電影製片公司的女性 假如早上是你生產力最高的時段，那把這些寶貴時光浪費在開會與電話聯繫上真的很沒道理，而且老實說這些事通常也不需要你火力全開、發揮百分之百的實力去做。作家蘿拉．范德康（Laura Vanderkam）就說：「安排日常行程時，我會把早上的時間空下來，讓自己好好專心，等到上午十點半後才開始用電話。雖然有時還是會破功，但我試著盡量堅守這項原則。」 若你的職位角色可以對他人需求設下界限，請清楚表示自己每天方便的會議與電話時段為午餐時間前、接近中午這段時間，或午餐時間後的下午一點到兩點，同時確保他人尊重這些界限（若是與他人共用行事曆，可以把早上的時段標記為「已安排」），只有在非常例外的特殊情況下才能打破這項原則。 5.化大目標為小目標 也許你有聽過「要怎麼吃掉一頭大象？一次一小口慢慢吃」的說法（類似「九層之臺，起於累土；千里之行，始於足下」，亦即所有遠大的成就都是從細微的小事開始的）。雖然我們建議早上還是吃清淡一點比較好，但如果你想好好運用晨間時光來完成最重要的工作，一定要把這句話聽進去。 沒有人能一頭栽進遠大又充滿野心的驚人計畫，同時又期待自己能立刻攻頂、達成所有預先設想的目標。這種大規模的工作不僅需要妥善控管、掌握進度，也需要拆解成多個小任務，也就是「一次一小口慢慢吃」。如果你想在早上（也就是日常生活中的責任開始步步進逼前）完成最重要的工作，請將它化為一個個可行的小目標，然後再著手處理，因為這些小目標不僅容易上手，也很容易完成。 反向操作 […]

AI 技術如何提供更精準、更客觀、更快速的「兒童復健」評估流程？

廖珮君｜科技大觀園特約編輯 隨 AI 技術進步，醫療領域也開始出現許多技術應用，其中包含 AI 協助醫護人員判讀醫療影像與病患身體狀況監測，此外， AI 更可應用於復健領域。義守大學職能治療學系張韶霞教授的研究團隊長期關注兒童復健領域，並運用 AI 影像辨識技術，開發寫字、感覺統合的訓練系統，幫助復健醫療團隊更精準掌握兒童的問題，進而制定最適合的復健計畫，提高復健治療的效率與成效。 寫字評估與訓練工具兩大創新：以向量記錄筆劃與即時回饋機制 從全球 23 個國家參賽者脫穎而出、拿下「2023 臺灣創新技術博覽會」發明競賽金牌獎的「電腦化寫字評估與訓練系統」，是張韶霞和義守大學物理治療學系余南瑩教授所主持的團隊投入科技復健領域的重要研發成果。張韶霞表示，寫字是兒童學習生涯最重要的職能與學業基礎，然而對於有書寫障礙的孩童來說，在習字過程中出現的字跡潦草、字體異常傾斜、筆畫順序或方向錯誤等問題，並不是多寫幾遍就能改善，必需進行復健治療強化身體感覺統合與協調能力，才能改善在書寫方面的表現。 但是在復健治療前的寫字能力評估，多是請兒童抄寫一段文字，再由治療師評估其書寫能力比同齡兒童落後多少，以及判斷是精細動作、協調、知覺等哪一方面的問題，此種評估方式非常仰賴治療師的經驗，且治療師單從結果評估（如：有沒有寫錯字、字體工整或潦草），看不到寫字過程，會使評估結果缺乏精確性。 因此，張韶霞團隊研發出「寫字評估與訓練系統」，以向量方式紀錄每個筆劃的座標位置與特徵，讓系統可以比對範本文字與兒童書寫文字的差異，再搭配寫字板及數位筆去記錄手寫動作的過程，協助治療師更精準評估兒童的書寫能力。 在寫字訓練上，因為系統可以記錄寫字過程，治療師便能根據兒童在寫字時的工整性、力量、速度、筆順等資訊調整復健計畫，加強訓練兒童比較不足的能力。另外，系統也會在兒童進行寫字訓練時給予即時回饋，例如字體太大、筆順錯誤等，提醒兒童即時修正，避免反覆進行錯誤訓練。 評估系統結合 AI 技術，有效解決復健流程耗時與缺乏客觀性兩大痛點 除了協助兒童書寫障礙的復健外，張韶霞團隊近期亦在國家科學及技術委員會計畫支持下，投入研發感覺統合與知覺動作的評估系統，希望以客觀、量化且有效率的方式，協助治療師瞭解有感覺統合障礙的兒童，以感覺、知覺及動作方面的發展點出問題所在，以制定最適合的復健計畫。 談及現有評估工具痛點，張韶霞指出目前有很多感覺統合障礙的評估工具，但施測項目非常複雜且耗時，評估流程至少需要 2-3 個小時以上，加上兒童的情緒和注意力不長，導致很難進行完整施測。 因此，治療師通常會選擇其中幾項比較重要的施測項目，再搭配孩子過往表現，進行綜合評估。然而此方法又會衍生由治療師主觀判斷，缺乏客觀數據加以佐證的問題。 為克服現行感覺統合評估所存在「耗時且不夠客觀量化」的問題，張韶霞團隊研發的感覺統合與知覺動作評估系統，結合 AI 影像辨識技術及深度攝影機，建立人體主要關節的三度空間模型，可以即時計算關節的動作和角度，例如肩關節是屈曲或外展，以更精準、客觀、快速的方式，評估兒童的感覺和知覺能力，「目標是將評估時間縮減至 1 小時內，這樣才具有臨床價值，」張韶霞說明研究符合實務需求的目標。 「而且這套系統不只適用於初期評估，也能協助治療師進行後續追蹤，」張韶霞進一步指出，待復健計畫開始後，治療師可以運用這套系統定期評估兒童的能力程度，根據其能力變化來評估復健計畫的成效。 張韶霞相信，科技將會改變現行復健評估方式，使其變得更科學、更精準、更省時，不只幫助治療師快速掌握兒童問題所在，也讓需要進行復健治療的兒童們，能夠藉由科技的力量，快速抵達漫漫復健長路的終點。 資料來源 （本文經合作夥伴 科技大觀園 以 CC 3.0 規範授權轉載，原文標題為〈AI 技術如何提供更精準、更客觀、更快速的「兒童復健」評估流程？〉。首圖來源：Shutterstock）

【12/12 快訊 Top 5】2 奈米大戰提前開打！傳三星降價搶單，這局分析師怎麼看？

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 2 奈米大戰開打！傳三星降價搶單，有機會嗎？ 《金融時報》報導，三大半導體巨頭正在競相製造 2 奈米晶片。分析師看好台積電保持全球霸主地位，但三星和英特爾已經將此視為縮小差距的機會。 報導引述消息人士透露，台積電已經將 N2 （即 2 奈米）原型的測試結果展示給蘋果、NVIDIA 等大客戶評估。不過三星也正提供最新 2 奈米原型的降價版本，要吸引 NVIDIA 在內的大客戶，而消息指出，高通計劃在下一代高階智慧手機採用三星「SF2」（即 2 奈米）製程晶片。 諮詢機構 RHCC 分析師觀察，需要 2 奈米技術的客戶正尋求將生產分散到多個代工廠，降低對台積電的依賴。《金融時報》分析，這些客戶可能是出於商業因素或地緣政治考量，三星和英特爾都想從中受益。 不過，美國避險基金 Dalton Investments 分析師 James Lim 表示，業界仍懷疑三星是否能比台積電更能落實製程升級。三星也面臨良率問題。研究機構 Bernstein 分析師 Mark Li 則認為，台積電在成本、效能和信賴度方面仍具優勢，地緣政治因素的意義尚有爭議。 ＊ 華為動作頻頻！邀外資入股智慧汽車事業、設歐洲首座工廠 華為近期有許多消息，《路透社》引述 3 名知情人士報導，為了讓事業合作關係擴大到中國以外的品牌，華為已經向賓士、奧迪洽談購買華為旗下智慧汽車軟體與零件事業的少量股份。消息人士表示，華為自 2019 年以來受到美國制裁，也希望藉由外國投資者來保護業務減少地緣政治影響。 此外，《路透社》據知情人士指出，即便部分歐洲政府限制使用華為 5G 設備，華為仍持續推進在歐洲設立第一家工廠的計畫，預計明年將在法國興建行動電話網路設備的工廠。 ＊ 美國正與 NVIDIA 討論有限度向中國出口 AI 晶片 綜合外媒報導，美國商務部長雷蒙多表示，美國正在研究 […]

3 分鐘即可復原所有被加密的系統資料！NetApp 助企業鞏固資料寶庫、抵禦勒索病毒

勒索病毒是近年最令企業頭痛的資安攻擊，包括台積電、廣達等高科技製造廠，皆曾因為勒索病毒攻擊而造成損失。為了協助企業保護最寶貴的數據資產，在日前 TechOrange 科技報橘舉辦的資安創新高峰會上，NetApp 台灣技術總監許宏俊便分享企業打造勒索病毒終極防線的方式，以及揭示當企業遭受勒索病毒攻擊時，除了無奈支付贖金或忍痛捨棄資料外，其實還有「第三條路」可以走。 勒索病毒不只造成金錢損失，更會衝擊商譽與社會 站在 IT 資產的角度，無論軟體或硬體損毀都有重新修復的方法，唯有資料一旦遺失或被加密勒索，就沒有辦法再重建。因此資料可說是企業目前最重要的資產，無論各行各業皆是如此，駭客正是相中這一點，以至於勒索病毒攻擊日益氾濫。 許宏俊引述 IDC 數據指出，全球幾乎 90% 企業都曾遭遇勒索病毒攻擊，其中高達 87% 更曾被駭客突破防線。另一方面，企業在面對勒索病毒攻擊時，要擔心的不只是財務或資料損失，還有對市場競爭力的衝擊。 尤其台灣高科技產業發達，許多企業手中都握有關鍵技術，很多時候駭客勒索病毒攻擊目的不僅僅是討要贖金，更有可能藉機竊取重要技術資料。一旦關鍵技術外流，就如同百年老店的獨門秘方被竊，將對企業自身商譽及社會帶來重大影響。 企業面對勒索病毒攻擊的 2 大挑戰與選擇 由此可知，如何防禦勒索病毒攻擊，實是企業資安工作的重中之重。許宏俊觀察過去的勒索病毒攻擊事件，發現企業在面對攻擊時普遍有二大挑戰：第一是很難立刻發現勒索病毒正發動攻擊與加密檔案，企業通常要等到所有檔案皆加密完成並看到駭客留下的勒索訊息後，才會發現已經中了勒索病毒；第二是無論有沒有交付贖金，絕大多數企業都無法避免資料損失。 許宏俊進一步說明，企業看到勒索訊息後，通常只有兩個選擇：第一個選擇是交付贖金、解密檔案，但這個選擇的潛在風險是駭客有可能同時在很多主機植入後門，只是選擇其中一台先行發動攻擊。因此當駭客發現企業願意支付資料贖金，很有可能過一段時間再透過其他主機發動攻擊，成為無止盡又擋不掉的惡夢。 第二個選擇就是企業拒絕支付贖金、忍痛放棄或利用備份檔救回資料，但隨著勒索病毒不斷進化，最新型勒索病毒在加密檔案時，已經可以做到同步刪除備份資料，讓企業無法復原系統，造成巨大損失。 NetApp 助企業抵禦勒索病毒，3 分鐘復原資料寶庫 為了讓企業在面對勒索病毒攻擊時，除了無奈支付贖金、忍痛捨棄資料外還有第三條路可以走，NetApp 推出「 ONTAP 全面性勒索病毒解決方案」，從即時偵測、有效保護與快速復原三個面向，協助企業對抗勒索病毒攻擊。 NetApp ONTAP 解決方案透過 AI 機器學習判斷現在是否遭遇勒索病毒攻擊，並能在勒索軟體進行加密的當下立即偵測，還能定位到是哪一位使用者或哪一個 IP 正在執行加密，以便資安管理人員做進一步斷網、封鎖的阻擋動作。 萬一不幸檔案已被加密，NetApp ONTAP 解決方案也能透過「快照」來復原檔案。許宏俊指出，ONTAP 在平常就會透過快照的方式進行資料備份，而且所有快照都是唯讀檔，不能進行任何修改、刪除或異動，以確保快照與原始檔案的一致性。當發現勒索病毒攻擊時，ONTAP 解決方案會立即啟動復原程序，只要不到 3 分鐘的時間，就可以復原一台遭勒索病毒完全加密的系統資料，且復原時間不會因為檔案大小有所差異。 在 ONTAP 解決方案外，NetApp 更領先業界推出 Ransomware Recovery Guarantee 服務。企業只要購買 NetApp 儲存設備就可以加購此項服務，日後若不幸遭勒索病毒攻擊，且檔案被加密又無法復原資料的話，NetApp 就會賠付企業損失，如同為資料購買專屬保險一般。 許宏俊強調，NetApp […]

FinTech 人才積極儲備中——看看 2024 Q1 還有哪些產業好想要你？

〈ManpowerGroup 全球就業展望調查〉（ManpowerGroup Employment Outlook Survey，簡稱 MEOS）調查台灣 630 位雇主，以此了解企業於 2024 年 1 至 3 月間的聘僱狀況，結果顯示 42% 預計增加人力，24% 減少人力，30% 維持不變。將增加與減少的人力相抵之後，得出就業展望淨值為 +18%，排除季節因素後則為 +19%。 ——九大行業相較，以金融保險及不動產業 +47% 最高，醫療保健和生命科學業 +42% 居次，運輸、物流和汽車業與其他服務業 +33% 並列第三。 萬寶華台灣分公司人才派遣事業總經理葉朝蒂指出，內需相關的行業，如金融保險、運輸物流和其他服務業暢旺情形，應可延續到下一季，該領域雇主也願意釋出較多招募職缺；反觀工業和材料業、通信服務及資訊科技業等相關產業，則要看明年景氣狀況，雇主招募計畫偏向保守。 金融保險及不動產業，積極儲備金融科技人才 金融保險及不動產業就業展望淨值為 +47%，相較上季增加 25%。葉朝蒂表示，市場預期美國聯準會（Fed）將於明年 5、6月 採取預防性降息，金融業者多半預估明年會比今年更好，雇主之間為了預作準備搶才激烈，除了理財及金融科技研發人員之外，資訊資安人員也是招聘重點。 醫療保健和生命科學業，健保系統全面數位升級轉型 醫療保健和生命科學業就業展望淨值為 +42%，相較上季減少 8%。葉朝蒂分析，本行業除了延續上季積極延攬護理人員外，為完善資料治理和數位基礎建設以符合法規，提高資安韌性和效能是當前雇主關注焦點之一，因此也積極延攬數位資訊管理相關人才。 運輸、物流和汽車業疫後市場有望比今年更好 運輸、物流和汽車業領域就業展望淨值為 +33%，相較上季增加 8%。葉朝蒂指出，適逢春節旺季，客運業者亟需補充駕駛人員，另外目前全球旅運消費需求持續高漲，大型物流中心業者也預計招募千位以上的物流人員，其中更有不少職缺聚焦在智慧科技背景人選，以符合企業升級需求。 其他服務業職缺集中在國營事業與教育業 其他服務業就業展望淨值為 +33%，相較上季增加 7%。葉朝蒂分析，本業別職缺需求主要來自於國營事業與教育行業，由於退休潮來臨，除了各級學校開出約 6,000 名正式老師缺額，郵政與台酒等國營事業也預計招募近 2,000 個職缺，不論是法務、櫃台業務、郵遞業務等專業人才，都是需要填補的人才缺口。 資訊科技業招聘需求較疲弱 資訊科技業就業展望淨值為 -9%，與上季相比下滑 32%。葉朝蒂表示，本行業下季招募展望較為疲弱，主因為國際戰爭局勢影響，終端電子產品及消費性產品明顯衰退，預估下一季雇主將著重於留任既有專業人才，暫緩相關人才招募計畫。  全球就業市場遲緩增長日本為亞太地區最低 […]

台灣人今年都在 Google 什麼——看看快速竄升的「商品」有沒有你家產品！

Google 公布台灣 2023 年度搜尋排行榜 （Year in Search），依照新聞議題、運動賽事、人物、戲劇影集、台灣戲劇、電影、國外旅遊目的地等不同主題，分享過去一年台灣網友熱搜的搜尋關鍵字。今年台灣網友持續關注切身相關的民生議題，並展現對於運動賽事與國際新聞事件的關注，像是「颱風」、「世界棒球經典賽」、「亞洲運動會棒球比賽」、「以色列」等紛紛上榜。此外，多部台灣影視內容作品也 引發網友熱烈討論，台劇《模仿犯》更奪下年度快速竄升戲劇影集排行榜冠軍；而《關於我 和鬼變成家人的那件事》與《想見你》電影版也進入十大年度快速竄升電影行列。  「颱風」躍上新聞議題榜首，運動賽事、國際重大突發事件受矚目  今年十大快速竄升新聞議題榜單中，台灣網友熱切關注民生議題、運動賽事與國際重大突發事件。在民生議題上，今年台灣周圍有許多颱風生成，加上近年較少颱風中心登陸， 讓「颱風」成為台灣網友最熱門的搜尋焦點。  而「世界棒球經典賽」、「亞洲運動會棒球比賽」與「國際足總女子世界盃」也名列榜單前十 名，反映台灣民眾對於運動賽事的關注。另外，以色列在加薩走廊所發生的衝突事件、土 耳其南部發生的強烈地震，也引起高度關切。隨著 2024 年台灣即將舉行總統大選，政 治動態「藍白合」也名列榜單中。  聚焦台灣好手表現，國際棒球、羽球賽事搜尋熱度竄升  今年有許多運動賽事成為台灣民眾搜尋與討論焦點，在十大快速竄升運動賽事排行榜中 ，「世界棒球經典賽」因 Covid-19 疫情延至 2023 年舉行，小組預賽更在台中市舉行，讓台灣民眾有機會近距離參與，帶動網友搜尋熱度；「亞洲運動會棒球比賽」雖然中華隊惜敗韓國隊奪下銀牌，但台韓大戰的話題與中華隊的強勁表現，也帶來高人氣討論。 另外，上個月中才於日本東京舉辦、以培養和鼓勵新生代球員交流為主的「亞洲職棒冠軍爭霸賽」，也成為年度快速竄升運動賽事第五名。除了棒球，今年也有四項羽球公開賽 事進入榜單，凸顯台灣網友對羽球賽事與台灣好手參賽表現的關注。  體育、國際名人、社會議題三大類型人物引發台灣網友關注  今年快速竄升人物排行榜與快速竄升新聞議題排行榜擁有高度連結。台灣棒球好手「張育成」和美國職棒大聯盟二度當選美聯（AL）年度最有價值球員的「大谷翔平」，都因為賽場上的精彩表現進榜，而身為自由球員的兩人，未來將效力哪支球隊也備受矚目。  此外，來訪台灣的國際名人也是網友的討論焦點，包含今年初在高雄舉辦世界巡迴演唱會的南韓女子團體「BLACKPINK」、出生於台灣的知名企業家「黃仁勳」今年多次訪台，也成為高人氣搜尋人物。  台灣社會今年發生涉及不同領域的性別平等與平權議題事件，以及明年即將舉行總統大 選，都進一步引發網友對於相關人物的關切與搜尋熱度。 快速竄升戲劇影集排行榜由台劇拿下冠軍  觀察今年的快速竄升戲劇影集榜單可發現，雖然台灣民眾搜尋戲劇仍以韓國、中國大陸戲劇為主，但今年冠軍由改編自日本作家宮部美幸同名推理小說的台劇《模仿犯》獲得， 透過深度刻畫人性與價值觀探討的劇情、以及台灣歷史時空的背景設定，帶動台灣網友熱烈討論；以韓國校園霸凌事件為題材的韓劇《黑暗榮耀》也透過緊扣社會現象的劇情引發網友關注，成為快速竄升戲劇影集排行榜第二名。  另外，快速竄升台灣戲劇排行榜的名單多元，包含取材自真實事件、在地議題與人性觀 察的作品，像是《八尺門的辯護人》、《有生之年》、《台灣犯罪故事》等。其中，以政治文宣幕僚為題材的 《人選之人—造浪者》也因為新穎的題材搭配選舉熱潮，成為排行榜第六 名。  兩部國片搶進電影熱搜榜，動畫電影引發搜尋熱潮  今年快速竄升電影排行榜由人物傳記電影《奧本海默》拿下冠軍，除了重量級導演與演員陣容外，特殊的拍攝規格以及震撼的觀影體驗，成為台灣網友的熱議話題；而以知名玩具為原型改編的真人版電影《Barbie 芭比》也名列第九名，兩部電影因為上映日期相近卻擁有迥異視覺風格，不僅相互帶動討論也掀起一波網路迷因熱潮。  今年榜單中有兩部台灣電影上榜：結合台灣民間信仰冥婚，以幽默詼諧的敘事風格探討性別平等、婚姻平權等多元議題並獲得金馬獎八項提名的《關於我和鬼變成家人的那件事》，奪下快速竄升電影第二名；而《想見你》電影版也延續戲劇影集的好口碑，引起廣泛討論。  此外，今年有三部日本動畫電影上榜，《鈴芽之旅》、《蒼鷺與少年》以及承載許多台灣網友青春回憶的《灌籃高手》電影版《灌籃高手 THE FIRST SLAM DUNK》分居排行榜第三至五名。 「推薦」商品搜尋以旅遊相關最為熱門，日本為熱搜旅遊目的地  今年快速竄升的商品「推薦」關鍵字榜單中，有半數與旅遊相關，包含「旅遊不便險」、「旅 平險」和「機場接送」等常見的服務商品，顯示在國境重啟與海外旅行逐漸擺脫疫情影響後，出國旅遊成為台灣網友熱切關注的議題。而「日本網卡」與「日本租車」兩項具有特定旅遊地區的相關搜尋上榜，也進一步凸顯台灣民眾對於日本旅遊的熱度。  針對國外旅遊，台灣民眾過去一年較感興趣的旅行地點仍以周遭鄰近區域為主。在年度快速竄升國外旅遊目的地排行榜中，日本共有四座城市上榜，除了名列第一的「沖繩」外 ，「大阪」、「東京」和「北海道」也都是台灣網友的熱搜選項。  新興科技與發明關注度高 展現台灣民眾熱衷獲取新知、掌握趨勢 今年，我們也透過快速竄升的「是什麼」關鍵字榜單，瞭解台灣網友如何運用搜尋來獲取 […]

太陽能雨天也能穩定供電！日本鈣鈦礦電池輕薄可彎，2030 前普及

TechOrange 編輯部推薦好書：《年度時事100選〔2024版〕》「鈣鈦礦太陽能電池」厚度一微米，重量只有傳統太陽能電池的十分之一。日本首相岸田文雄於今年四月舉行的「再生能源相關閣僚會議」上宣布，2030 年前將這款「可彎曲」的鈣鈦礦太陽能電池加以普及。 文 / EZ Japan編輯部，譯者 / 田中裕也 隨著近年環保意識抬頭，風力、地熱、太陽能等綠能需求大增，但穩定供電也成為一大課題。目前常見的傳統矽晶太陽能電池，雖然發電效率高，卻也同時具備了高成本與笨重的缺點。 因此，日本桐蔭橫濱大學特任教授宮坂力，自 2009 年起便開始發表「鈣鈦礦太陽能電池」相關論文，盼能藉此取代受到氣候等諸多限制的矽晶太陽能電池。 這款薄膜型「鈣鈦礦太陽能電池」，厚度一微米，重量也只有傳統太陽能電池的十分之一，特色為輕、薄、柔軟可彎曲。打破場地限制，就連大樓窗戶、外牆、汽車車頂、建築圓柱、樓梯扶手等彎曲處，甚至是室內陽光不易照射的地方，都能架設相關發電設備。 這對平地面積較少的島國日本來說，不僅能大幅減低設置成本，就算下雨天也能穩定供電，讓整座城市都能變成「發電所」。　 目前全球的傳統矽晶太陽能電池，有九成原料與八成的供應鏈都掌握在中國手上。考量到現今的國際情勢與地緣政治風險，日本轉而投資這款由日本人研發，原料也得以自國內取得的太陽能電池。日本透過產官學合作模式，提供積水化學工業、東芝等五家民間企業補助金進行相關研發。 首相岸田文雄於 2023 年四月上旬舉行的「再生能源相關閣僚會議」上宣布，要推動國內量產技術的研發工作，建構生產體制，於 2030 年前將這款「可彎曲」的鈣鈦礦太陽能電池加以普及。 東芝公司於 2021 年曾宣布 2025 年前將其商品化上市，積水化學工業也與東京都合作，於五月下旬展開日本國內最大規模的實證實驗，藉由觀察發電效率、設置方式、耐腐蝕性，朝進一步商業化目標努力。如此一來，不僅能在國際激烈競爭下搶得先機，更能早日實現淨零排放與保障能源安全的遠大目標。 除了「離岸風電」發展有成，台灣還有哪些淨零發展方向？ 立即下載《2024 趨勢觀察報告》 ◆ 推薦閱讀： 全台首間「碳中和超商」要來了？帶你逛全家能源實驗店，你想到的綠色服務可能都在這 COP28 全球盤點各國減碳行動，台灣如何以創新方案交出亮眼成績？ 別忘了關心夥伴的「碳」——佈局綠色供應鏈，別讓「範疇三」碳排量拖累競爭力 購書連結：《年度時事100選〔2024版〕》 *本文書摘內容出自《年度時事100選〔2024版〕》，由 EZ 叢書館 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：TOSHIBA。 （責任編輯：陳可錞）

近 50% 決策者願為 AI 換 PC！高通：生成式 AI 的重大進展，無法單靠雲端實現

原文作者：高通公司財務長 Akash Palkhiwala 我們正進入生成式 AI 時代。生成式 AI 將利用神經網路驅動全新的體驗和使用案例，這是一次重大的進展，但僅依靠雲端是無法高效實現的。 透過打造全新類別的強大且高效率 AI PC，裝置上 AI 將改變 PC 產業，使用者的終端裝置將成為真正的智慧助理，以更直覺、更無縫的方式融入使用者的生活。 在未來 PC 產業中蓬勃發展的企業，將是那些期待進入由 AI 實現整合、個人化體驗世界的企業。 不是所有的 AI 工作都必須在雲端 目前關於生成式 AI 的熱門討論聚焦在利用雲端以運作、訓練、推理模型。但並非所有工作都需要去雲端。由生成式 AI 驅動的體驗正以前所未有的速度普及，產生大量的運算處理需求。因此，採用兼具雲端和裝置上最具優勢的解決方案至關重要。這就是混合式 AI，也就是將工作負載分佈在雲端和邊緣裝置之間並進行協作，進而提供更強大、效率更高、且高度最佳化的體驗。 廣泛且持續在裝置上運行 AI 的應用程式，正在了解使用者，以預測和回應使用者的需求，其提供的即時性和可靠性，不會因容量限制而導致延遲。這個過程是利用裝置上可用的情境和內容，實現個人化互動、提醒和回應。同時，由於查詢（query）無需離開終端裝置，因此有助於保護個人資訊並增強隱私。 不需在應用程式間切換，終端體驗將迎來翻轉 有了裝置上 AI，使用者可以方便地與 AI 助理進行自然流暢的對話。使用者不需要透過開始按鈕從一個應用程式跳到另一個應用程式，而是直接利用 AI 助理更有效率地與裝置進行互動。例如，如果使用者想要預訂機票，可直接向 AI 助理詢問相關資訊即可。更重要的是，如果 AI 助理觀察到使用者預訂了機票，它甚至可在使用者詢問之前就提供飯店資訊。 衡量裝置上 AI、PC 的三大關鍵：CPU、GPU、NPU 在裝置上高效運行 AI 模型需要異質運算。除 CPU 和 GPU 外，NPU 現在是裝置上 AI […]

2024 年該小心哪些資安威脅？趨勢科技揭 5 大預測，雲端原生蠕蟲、資料下毒入列

資安業者趨勢科技公布 2024 年資安年度預測報告，指出隨著新興科技「生成式 AI」與「區塊鏈」滲透人類生活，以及「企業上雲」與「產業供應鏈緊密」的商業營運趨勢，駭客將結合傳統手法與新型態攻擊進化，同時也示警企業和個人須隨時保持最佳資安視野、仰賴值得信任的前瞻威脅情報並提前規劃防禦策略。 趨勢科技台灣區總經理洪偉淦表示，2023年 ChatGPT 等生成式 AI 技術的出現讓人們對於 AI 應用有了更多想像；這些突破性技術，雖然成為企業競爭的基本籌碼，卻也成為駭客攻擊的新型武器。 趨勢科技預期，2024 年全球整體資安環境的風險與壓力都將增強，無論個人或企業都需要具備並強化資安意識和審慎評估對應方法。針對 2024 年的資安威脅樣態，趨勢科技有 5 大預測： 一、蠕蟲自動化攻擊成雲端首要威脅 趨勢科技指出，雲端原生蠕蟲（Cloud-native worms）具備自動化大量攻擊漏洞的能力，將很可能成為 2024 駭客集團的首選武器，用以執行各式各樣的任務。蠕蟲的出現原因，包含駭客累積足夠的雲端知識、使用者沒有很了解雲端安全問題、弱點修補不夠快速、零日 / N 日攻擊程式快速出現等。 駭客集團只需成功攻擊一個漏洞，就能在雲端環境內迅速蔓延，並利用已感染的雲端原生工具攻擊更多受害者，造成的危害包括：自動化收集企業機敏資料、建立龐大的幕後操縱（C&C）伺服器通訊，甚至發動大規模分散式阻斷服務（DDos）攻擊。 趨勢科技建議，資安團隊需加速漏洞修補速度，除了即時掃描惡意程式與漏洞外，還必須嚴格檢視自己的資安政策與雲端環境以避免組態設定錯誤問題。 二、大型語言模型 LLM 恐遭資料下毒 生成式 AI 提升個人與企業營運生產力，卻也為駭客帶來助力。趨勢科技指出，大型語言模型（LLM）遭遇「資料下毒（data poisoning）」也將成為新興威脅──駭客集團除了可能透過竄改學習資料來操弄機器學習（ML）的表現與行為之外，還可以入侵模型的資料儲存或流程架構之中。 雲端安全問題，讓駭客得以非法存取雲端的資料；透過新的提問技術，駭客也可以竊取 AI 模型訓練資料的潛在機密資訊；資料汙染技術則可以讓機器學習分類錯誤。這些，可能導致自然語言處理模型洩漏機密資料，系統受污染而無法正常偵測非法活動，導致企業決策錯誤；辛苦訓練的機器學習模型也遭盜用。 三、靠生成式 AI 進化！駭客發展更逼真的社交工程詐騙 根據 FBI 報告，運用社交工程技巧的網路犯罪是受害者數量最多的犯罪、也是最賺錢的手法之一。生成式 AI 的普及讓人機對話得以實現，而語音比起文字，又更容易讓人信服；生成式 AI 還可以產生一整套詐騙劇本，並從失敗的電話詐騙中學習。 趨勢科技觀察，駭客將使用生成式 AI 精進社交工程詐騙手法，例如變臉詐騙、魚叉式網路釣魚、網路捕鯨等，藉此生成更具吸引力的釣餌，提高得手機會。 趨勢科技預期，2024 年駭客將透過結合不同的 AI 工具，例如聊天機器人和偽造語音，製造出如虛擬綁架等多面向的威脅。舉例來說，惡意程式 WolfGPT、線上網站詐騙 […]

【每天都過著超載人生？】臉書前行銷總監、馬克的姊姊：世上沒完美平衡，每天「選3」就好

TO推薦熱門書摘：《選３哲學：聚焦３件事，解決工作生活兩難，搞定你的超載人生》 當每一個人踏入社會的同時，就等於開始面對多重的人生任務。我們總是下意識地要求自己兼顧事業、家庭、社交、運動、睡眠⋯⋯一切種種；我們總想面面俱到、奮力做好一切，然而，最後的結果卻是經常在對老闆、同事、家人，還有自己的身體說抱歉？ 那還可以怎麼辦？臉書創辦人馬克．祖克柏的姊姊、臉書直播功能創建推手，蘭蒂．祖克柏的回答是 ── 今天「選３樣」就好！ 文 / 祖克柏媒體CEO、臉書前行銷總監 蘭蒂・祖克柏 我頭一次提出「選擇三項」，其實是在某個挫折到不行的瞬間。那是場座談會，我大概第一百次被主持人問到：「蘭蒂，你是一名媽媽，而且還有一份事業。你如何在兩者間取得平衡？」沒人會問在座的男士這個問題。就好像是那個古老祕密：優質爸媽該有的能力（組織能力、判斷輕重緩急、長期規劃、耐心、創造力），完全符合所謂的優秀員工或創業者，驚訝吧。 每次被問到這個問題，也就是每次出席座談會時，我大部分都是咬著牙擠出笑容，老調重談我如何兼顧這一切。但一再被問到如何取得平衡，我就是沒辦法再胡扯下去了，主持人沒料到我竟然搖搖頭說：「我做不到。」 「為了能夠讓自己準備好、能夠成功，我知道在現實狀況下，我一天只能做好三件事。所以每天我早上起來，我會想著，工作、睡眠、家庭、朋友、運動，選擇三項，明天我可以選不同的三項，再一天也可以選不同的三項。但是今天，我就是只能選三項。只要長期下來每樣都有選到，就可以兼顧所有不能同時兼顧的，一舉解決創業者的兩難。」 這個說法立刻被全世界的財經媒體摘錄。「選擇三項」全球瘋傳。 後來我才明白，這種兩難並不是創業者才有，每個人都面臨這問題。不管你是靠什麼維生，不管你住在哪裡，不管你擔了什麼責任，沒人做得到兼顧全部而絲毫不犧牲，或是沒少掉一丁點的專注力及精力。後來我就不說這是「創業者的兩難」，我把它改個名稱，叫做「選三哲學」，這樣涵蓋得廣一點，而且還能即知即行。 也許你在乎的面向與我不同，不過為了達到本書所言的目的，以及完成接下來的練習，就假定你也能適用我的人生五大面向。有了這五大面向，接下來就好玩囉。 【人生的五大面向】 ① 工作 你投注你的時間去做，因此而獲取報償、產生價值的計畫，收穫的形式通常是金錢、熱情、意義、對某項偉大事業有所貢獻的使命感，或者是完成長期目標的墊腳石。價值有可能源於一項傳統工作、熱切的計畫、一堂課程或是學校作業、實習工作、公益計畫等等，就是投入某些心力而創造出來的產出。 ② 睡眠 這件麻煩事每天占掉你百分之三十的時間（如果你夠好命！） ③ 家庭 可能是指你的原生家庭、你創造的家庭，或是你選擇的家庭。不一定與你有血緣關係。也許你把教會當作你的家庭，也許你有個「前衛」或非傳統的家庭。不管如何定義你生命中的家庭，它就是你的優先選項之一。 ④ 運動 啞鈴與汗水，是講到「運動健身」會馬上跳出來的畫面，不過對我來說，這個類別的意義比較廣，表示照顧自己的健康，包含身體及心理的適應力、好的情緒表達、專注、壓力管理，以及有益健康的飲食。 ⑤ 朋友 我個人是把所有好玩的事都歸類到這一項。我們想到的通常是生命中最親近的朋友，但是這個項目也會讓我想到興趣與嗜好 —總之就是工作和家庭之外能讓你覺得有樂趣的人或事。 選擇三項 到了排定優先順序的時刻，絕對不能手軟。抱歉，不能五項都選。今天不行，改天也不行。想把事情做好，就選三，只能三項。而且不要浪費一分鐘感到罪惡或難過於沒選到另外兩項，因為，你會選到那些的，明天，或是後天，或是下個月，總是有機會的。 每天都可以從這些選項裡挑出新的一組，集中精神在這三項，你可以挑和前一天相同的，或是換個擋，挑不同的三項，完全由你決定。也許是週間固定選某三項，週末是另外三項；也許是夏天某三項，冬天某三項；也許每天都換。「選三」讓你短期間能專注某項，長期能兼顧所有，不論長期或短期來說都是最棒的。 我知道你會問：「蘭蒂，我根本就可以五項都選啊！我可以和朋友一起運動，上班路上打電話給我媽。運動、朋友、家庭，三項做到，只剩兩項！」 我不否認偶爾一兩天你可以五項都做到，但是長期來說，這樣真的不能永續。如果你試圖把五件事都做好做滿，那就是走向耗竭。你沒有辦法維持在高功能狀態把五項都做到最好。家庭、朋友、工作、睡眠、運動，每天都碰一下，當然做得到。但是，樣樣通就樣樣鬆，就算只有一天達到五項滿貫，這表示每一項都不夠有深度。 我們向來接收到的觀念是，「無法兼顧」是個不好的詞，但我卻認為它是成功與快樂的關鍵。選三哲學能幫助你搞定超載的人生，最重要的關鍵就是有所取捨。你只專注在每天選擇的三個面向，就能完全掌握輕重緩急，而且讓自己有機會做到最好，這樣你會更有幹勁，強過好幾個星期都注意力渙散。每天都選不同三項，一段時間均攤下來，啊哈，全都兼顧了！好啦，這不是變魔術。但是在一天結束前，你知道自己不只做到你訂下的三項目標，而且每件事都做得很好，這種感覺不是很棒嗎？ 挪威人知道這一點已經很久了。根據世界快樂報告，二 ○一六年挪威排名第四，二 ○ 一七年晉升第一寶座，緊接在後的是丹麥和冰島。 為什麼都是北歐國家呢？那裡不是很冷嗎？冷是沒錯啦，但是天氣和幸福感沒什麼關聯。這三個國家的共通點是，重視這六項關鍵變數：收入（工作），預期壽命長（健康），家庭價值（就是家庭），自由（可以好好睡個覺），信任感（朋友），以及慷慨大方（以上皆是）。 如何實踐「選三」？ 當你實行選擇三項時，要記得幾項基本規則： 1、只能選三項 雖然很想嘗試做到更多，畢竟我們身處在多重任務的文化裡，仍要記得我們追求的是品質，而非數量。工作、睡眠、家庭、朋友、運動，選三項就好。 2、別怕，明天就可以選其他三項 不需要後悔。「選三」最棒的地方就在於隔天醒來又是全新的一天，有全新的機會讓你挑選三個不同的面向來專注做好。 3、不必有罪惡感 提醒自己，你沒辦法一直都做好每一件事。讓你自己能從容地把三項目標做到最好，不要浪費任何一秒寶貴的時間在愧疚於沒選到的那些。如果你做不到，那就通通怪到我頭上好了。畢竟就是我要你只能「選三」！ 4、好好去做 如果無法全心投入你自己挑選的三項目標，那就沒有意義了。所以，選三項之後，盡可能好好地做。 5、記錄你的選擇 就像你主掌的其他系統一樣，最好是把每天選的三項目標記錄下來，過一段時間後記得回頭檢查是否五個面向大概都有被選到，而且選到的頻率差不多。用紙筆、手機記錄，寫下你每天的三項，你會感覺到你大致的生活輪廓，以及可能可以往哪個方向努力。 我的「選三」日誌 […]

工作很忙上司還一直煩！回報進度加入「現在」兩個字，讓主管放心就不用應付他

TechOrange 編輯部推薦好書：《子彈溝通》說話精簡很重要，但如果適時加入「現在」這兩個字，就能讓溝通的方式產生變化，整句話也有畫龍點睛的效果！本文特別採用向上級回報進度的溝通範例，一起來學讓主管放心的說話術。 文 / 本橋亞土，譯者 / 楊正敏 為了讓說話強而有力，要十分講究「一句話」的鋪陳！只是說對一句話，溝通的成果就變好了；相反的，講了多餘的一句話，就讓整個發言戲劇性地弱掉了。我們平時說話卻很少注意到這樣一句話的重要性。 在製作節目的時候，導播會為了這樣的「一句話」費盡心血，旁白或是畫面上字卡少了關鍵的一句話，或放了多餘的一句話，都可能引起觀眾轉台的危機，而這樣的技法不只在節目製作上，在日常生活中也能派上用場，只是在談話或是文章中「加一點料」就有截然不同的效果，任何人都可以運用，非常方便。 讓文字強而有力的終極用詞 一開始要告訴大家的是，不是「 一句話」，而是只要兩個字，就能馬上讓語言活起來的「終極用詞」。 用「現在」表現臨場感 這就是本書一開始所提到的情況，只是刻意加入一個詞，溝通的方式就會產生變化，我們來複習一下吧。 主管交代你明天要完成的簡報資料，但是你在忙其他的事，有點忙不過來，才正在想「不能不做」的時候，主管就 email 來了。mail 的內容當然是「那個簡報資料，明天要交，沒有問題吧？」這個時候，你若回覆「處理中，請放心」，主管會怎麼想呢？是處理到哪裡了？真的可以放心嗎？感覺還是不能安心吧？說不定還會打電話來確認，還要花時間應付，為了避免這種事情發生，你可以回覆： 現在，正在處理中，請放心。 在回信中加上「現在」，就能簡單地創造出「正在做的感覺」。主管會認為你努力趕工而感到安心。我再舉一個例子，請比較人力銀行的廣告文案，前後有什麼差別： 【Before】 我們為招募推動企業的人才而努力。 【After】 現在，我們為招募推動「當前」企業的人才而努力。 為了讓差別更明顯，後面的文案在兩個不同的地方，都加上「現在」的相似詞，是不是就有進行式的感覺？因為過去已無法改變，無論是「推動企業」還是「推動當前企業」，要被推動的都是現在的公司。冷靜想想，加不加「現在」、「當前」等字詞，這個公司的營業項目不會改變。即使如此，只要刻意加上「現在」，就能創造臨場感與動感，「現在」就是這樣一個方便好用的詞。 電視節目的旁白也很常用，只是加上這兩個字就能輕鬆帶出「變成話題的感覺」。這是因為對節目來說，一定得播出最新的情報，資訊愈新收視率愈好，「現在」這個詞無形中在告訴觀眾：「接下來的節目內容都是你不知道的最新訊息喔」。 「現在，因為 XX，必須要聽這段故事。」 正因為可以簡單地凸顯細微的差異，很適合用於簡報以及業務推廣，在跟對方溝通時，強調己方訴求時非常有用。請用「現在」體驗改變溝通方式可以產生的效果。 ◆ 推薦閱讀： 主管話不講清楚害你出包還被罵！他可能需要練「簡化」能力來帶人 因為小事被主管罵到懷疑人生？帶你看職權騷擾對下屬的影響有多大 【不想再聽同事抱怨罵主管】職場專家建議應該跟他們「劃清界線」！健康的互動限度怎麼拿捏？ 購書連結：《子彈溝通》 *本文書摘內容出自《子彈溝通》，由 寫樂文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©cottonbro studio via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

【12/11 快訊 Top 5】NVIDIA 一席話暗示英特爾代工有譜？台積電獨家代工恐有變數

新的一週開始了，《TechOrange》精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 考慮英特爾代工？NVIDIA：不排除第 3 家代工夥伴 NVIDIA 目前晶片多數由台積電和三星電子代工生產，但英特爾可能加入競爭。《Wccftech》報導，NVIDIA 財務長 Kress 在最近舉辦的瑞銀全球科技會中，被問到是否考慮與英特爾合作來生產新一代晶片，給出了正面回應。她表示，「我認為有很多很棒的代工夥伴，台積電是其中之一，三星電子也名列其中。至於我們想不想有第三家夥伴？當然。」 NVIDIA 目前 AI 晶片代工皆由台積電拿下，GPU 部分品項則由三星代工。《經濟日報》指出，Kress 此番言論，意味台積電獨家代工 AI 晶片的狀況可能被打破。 ＊ AI 監管里程碑！歐盟達成協議列管 ChatGPT、生物辨識 各地區持續推進 AI 監管立法，歐盟在 8 日達成了一項 AI 使用管理法規的重大臨時協議，內容涵蓋政府在生物識別監控中如何使用 AI，以及如何監管 ChatGPT 等 AI 系統。《Reuters》報導，透過這項協議，歐盟將成為第一個制定 AI 法律的主要強國。接下來幾天，歐盟將繼續討論細節，法規最終形式仍可能改變。 這項協議要求 ChatGPT 和通用 AI 系統等基礎模型在推出市場之前，必須遵守透明度義務，包含撰寫技術文件、遵守歐盟版權法以及揭露訓練內容的詳細摘要。除此，具有系統性風險的模型必須進行評估、測試，並向歐盟報告。 ＊ 財政部估：台灣全年出口達 4,300 億美元，電子零組件明年轉正 媒體報導，財政部指出，前 11 月出口值達 3925.6 億美元、年減 11.5%，並預估 12 月可望落在 […]

人才軍備賽！Amazon 推出「AI Ready」培訓計畫，免費提供 8 種 AI 技能課程

AI 在現代是一項最具前景的技術，各行業間相繼把目光放遠，思考如何將 AI 融入到企業運作以及個人作業。根據 Access Partnership 和 Amazon Web Services （AWS） 針對 1,340 個組織的調查發現：超過 90% 的受訪雇主預測，到 2028 年他們將在組織中使用 AI 相關解決方案；但同時也發現，近 75% 的雇主表示他們找不到所需的人才。 Amazon 為了填補 AI 人才的缺口，開啟了一個名為「AI Ready」的計畫；這個計畫預計到 2025 年，為全球 200 萬人提供免費的 AI 技能培訓。培訓課程以八門線上課程為中心，這些課程既適合初學者，也適合經驗豐富的使用者再進修，內容包含： 商業和非技術的課程 1. 生成式 AI 簡介：介紹生成式 AI 的概念和基礎模型。（參考連結） 2. 決策者的生成式 AI 學習計畫：學習規劃生成式 AI 專案和建立生成式 AI 就緒組織。 3. Amazon CodeWhisperer 簡介：教導使用者如何用 Amazon 的 AI […]

每天都要寄電子報的各位請注意！Google 和 Yahoo 宣布新 Email 規則囉

Google 和 Yahoo 近期宣布新的電子郵件寄送規則，將於 2024 年 2 月生效。新規則的重點是「身份驗證、垃圾郵件率控制和簡化的取消訂閱流程」，以降低垃圾郵件比例並提高收件匣的安全性。這項新的 Email 規則，目的是希望能打造更安全的電子郵件使用環境。 在過去 Gmail 的 AI 防禦功能已阻止超過 99.9% 的垃圾郵件、網路釣魚和惡意軟體進入收件匣，並每天封鎖近 150 億封不需要的 Email。但現在，Gmail 推出近 20 年後，面臨的威脅比以往都更加複雜和緊迫。 Google 預計透過新的規範，提升電子郵件安全性和可信度，並減少垃圾郵件。這項新規範將適用於所有寄件者。其中對大量寄件者（一天內發送超過 5,000 封 Email 的寄件者）的規範較多也較嚴謹，因此這篇文章會以大量 Email 寄件者需要注意的重點進行說明。（詳細規範請參考 Google 電子郵件寄件者指南） Google 和 Yahoo 對 Email 大量寄件者的新規則 先說結論，從 2024 年 2 月起，如果你是寄件者，一天內對 Gmail 的收件者寄送量超過 5,000 個，未來發送 Email 時就「必須遵守」寄件人身份驗證、控制垃圾郵件率，並支援一鍵取消訂閱等相關規範。否則，未來你大量寄出的信件將無法順利到達收件匣。 以下是三個新規則的重點摘錄：（詳細的規範請參考 Google 和 Yahoo 政策） 1. 寄件人身份驗證 Google 和 Yahoo 要求所有的 Email 寄件人，都需要對其電子郵件進行身份驗證。 […]

全力擺脫碳排巨獸稱號！水泥產業的脫碳速度比整個英國還快

「未來不懂得碳的公司是無法生存的，而低碳絕對是國際化市場！」台泥董事長張安平在近期宣布攜手土耳其 OYAK 集團擴大投資歐亞非低碳水泥市場時強調，台泥將持續低碳轉型及國際化的腳步。近期在台灣，台泥也攜手企業集團旗下低碳建材、綠色能源事業體部門推動「低碳新能源整合方案」，提供從設計建造、完工營運到建築生命週期結束的完整配套與碳知識服務。 據聯合國環境署統計，建築及公共工程產業在全球碳排占比高達 43%。如果以一棟建築物的生命週期來看，水泥及混凝土碳排則佔 20%；如果是公共工程的生命週期，水泥及混凝土碳排占比更超過 50%。正因水泥產業總被視為全球碳排巨獸，因此成為各國減碳政策優先納管的對象，而這些國內外政策，也逐漸將水泥產業推向淨零減碳第一線，不斷加速脫碳轉型的步伐。 碳有價時代正式來臨，水泥產業最先迎接衝擊 首先在國際端，影響顯著的新政策是歐盟在今年 10 月已開始試行「碳邊境調整機制」（CBAM），水泥、鋼鐵、鋁、肥料、電力等五大高碳排產業，即為第一階段被要求進行碳含量申報的類別。 在國內，環境部將於 2024 年開始碳費盤查，並在 2025 年正式開徵碳費，估計約有 512 家排碳大戶可能成為首波課徵對象，同樣以水泥、鋼鐵與電力等產業為主。此外，行政院公共工程委員會日前已宣布，2024 年起公共工程採購將全面要求揭露碳排強度，若未填寫就無法完成採購程序，讓「碳」成為營建相關產業不可迴避的課題。 水泥產業加速轉型，脫碳速度比整個英國還快 近日全球標準解決方案的領導機構 BSI 發布對 BS 8500 混凝土標準的修改，這是繼 1980 年代以來最大的調整，期望有效減少建築碳排。這項新標準主要是提升混凝土中的石灰石粉比例。據英國礦產產品旗下的貿易組織 MPA UK Concrete 表示，每添加 5% 的石灰石粉，就能讓每噸混凝土減少 5% 的二氧化碳排放，如果英國所有建築工地皆採用這項混凝土新標準，每年可讓碳排減少 100 萬噸。 英國建築公司 Converge 近日與北美五金企業 Stanley Black & Decker 合作，以 AI 協助營建廠商選擇傳統水泥用量較少但具有相同支撐強度的混凝土，從而減少碳排放量，是利用 AI 推動低碳建築的具體實踐。 MPA UK Concrete 表示， 自 […]

COP28 全球盤點各國減碳行動，台灣如何以創新方案交出亮眼成績？

一年一度的聯合國氣候峰會 (COP28) 11/30（四）在杜拜展開序幕！為期兩週的活動聚集了各方締約國氣候特使出席談判，除了針對「潔淨能源使用」與「富國如何協助窮國的氣候行動」等議題進行討論，更在 2015 年《巴黎協定》後首次「全球盤點」氣候行動成果。這次的國際減碳期中考有哪些重點議題，台灣企業又如何以創新技術加速實現永續目標？ 國際減碳行動不及格，去碳化技術為台灣製造業減排關鍵 根據《巴黎協定》，全球平均氣溫升幅控制在以工業革命前的水平為基準，低於 2°C 之內並以 1.5 °C 為終極目標。而照目前各國的氣候承諾，本世紀大約會升溫 2.5°C，若要完成原訂目標，則必須在 2030 年減碳 43%（以 2019 年為基準），2035 年減碳 60%。 而在碳排放一半以上來自製造業的台灣，面對「工業去碳化」議題，台大環工所博士、現任台灣環境規劃協會理事長趙家緯表示「去碳化技術」將為減排關鍵，並強調現在的決策會影響到2050 年的排放，建議政府先從公共採購、技術突破等面向下手，目標 2030 年讓難減排產業（石化、鋼鐵、水泥）都要有創新的技術。 台達、友達以創新減碳方案加速前進永續目標 自 2007 年起每年參與 COP 的台達電子工業，此次於官方談判區 (Blue Zone) 舉辦周邊會議，發表台達內部碳定價如何結合管理機制幫助企業減排。台達品牌長暨台達基金會副董事長郭珊珊表示台達從 2021 年實施內部碳定價每噸 300 鎂，由事業部門收取費用後，一半用在既有設備的節能減碳、再生能源發展，另一半用於低碳科技創新，實施政策後，2017 年起碳排放量下降、業務量卻增加，尤其 2021、2022 年碳排與業務脫鉤曲線更為明顯。以「碳排有價」觀念結合管理機制，在未來持續促進組織減碳及低碳創新。 除了每年出席的台達之外，發展「碳管理」技術工具，「水處理」及「節能智能化控制」等技術幫助企業永續轉型、台灣第一個製造業公司設立永續長的友達光電也參與此次盛會。董事長彭双浪表示製造業數位轉型及綠色轉型很多時候是相輔相成，友達透過大數據及人工智慧，找出製程中耗水耗能的環節進行調整。而過去五年來，友達在製程調整後提高了四成的生產效率，更在每年節能 2.5%、減少 16% 的碳排放。 此次全球盤點除了提醒台灣工業去碳化重要性之外，「加速能源轉型」與「建立反漂綠生態系」同樣為實現永續目標的關鍵要素。未來如何擴大台灣再生能源佔比與確保企業兌現淨零承諾，將會是台灣跟上全球永續目標的重要課題。 ＊本文開放夥伴轉載，參考資料：環境資訊中心、台達官網、《經濟日報》、《綠色和平》、《聯合新聞網》、《CSR天下》、聯合國官網。首圖來源：shutterstock。 （責任編輯：陳苡瑄）

【2024 年全球半導體預測來了】IDC 揭 8 大趨勢，哪些市場最具爆發力？

研調機構 IDC 發布 2024 年半導體市場的 8 大趨勢。IDC 最新研究顯示，隨著全球 AI、高效能運算（HPC）需求爆發式提升，加上智慧型手機、個人電腦、伺服器、汽車等市場需求回穩，半導體產業預期將迎來新一輪成長浪潮。 IDC 資深研究經理曾冠瑋表示，2024 年整體半導體銷售市場將迎來復甦，驅動因素在於記憶體原廠嚴格控制供給產出推升價格，加上 AI 整合到所有應用的需求。他也表示，半導體供應鏈包括設計、製造、封測等產業，也即將揮別低迷的 2023 年。 針對 2024 年，IDC 預測全球半導體市場將具備下列 8 大趨勢： 1. 2024 年半導體市場復甦，年成長率達 20% 針對 2023 年，IDC 觀察，受終端需求疲弱影響，供應鏈庫存去化進程持續，雖 2023 下半年已見到零星短單與急單，但仍難以逆轉上半年年減 20% 的表現，因此預期 2023 年半導體銷售市場將年減 12%。 2024年，在記憶體歷經近 4 成的市場衰退之後，減產效應發酵推升產品價格，加上高價 HBM 滲透率提高，預期帶來市場復甦。此外，終端需求逐步回溫，AI 晶片供不應求，IDC 預期 2024 年半導體銷售市場將重回成長趨勢，年成長率將達 20%。 2. 車用半導體成長穩，由 ADAS、車用資訊娛樂系統驅動 IDC 觀察全球半導體市場，指出汽車與 AI 應用市場成長可期、相輔相成。曾冠瑋表示，2022 至 […]

裁員三次後股價大漲！Spotify 精簡支出拚獲利，但還沒解決問題

今年你最常收聽的歌手是誰呢？又到一年一度被 Spotify Wrapped（年度總回顧）洗版的時間，在 Instagram 上分享自己的年度歌單，已成社群媒體的年終盛事。甚至在今年泰勒絲成為 Spotify 首位月聽眾破億的歌手後，近期美國鄉民最熱話題便是——每天要聽多久的泰勒絲，才能成為她前 1% 的聽眾？ 毫無疑問，Spotify 已是全球最受歡迎的音樂串流平台，截至 2022 年底，掌握全球音樂串流市場約 3 成市占。但這似乎仍無法回答作為線上串流產業最根本的問題——音樂串流的商業模式到底能否獲利？ Spotify 執行長 Daniel Ek 在本月初宣布裁員 1,500 人，而這已是公司今年第 3 度裁員，前 2 次分別在今年 1 月與 6月，各別裁了 600、200 人，也就是說，今年 Spotify 裁去超過 2,300 名員工，是公司約四分之一的員工數。 Spotify 裁員拼獲利，但面臨更大瓶頸 背後原因可能來自，今年第 3 季度 Spotify 實現自 2021 年來首次的季度獲利後，但到了第 4 季，該公司的季度預測從原先獲利 3700 萬歐元，下修至虧損 9300 萬至 108 億歐元（約 1 億至 116.3 […]

【2023 TechOrange 資安創新高峰會】IBM、BSI 以全球視野展望雙安時代，和奧義智慧科技、台灣駭客協會洞察最新 AI 資安攻防實況！

在 AI 時代不僅資料安全備受重視，AI 所造成的新機遇以及新安全挑戰又將如何影響企業佈局策略？TechOrange 科技報橘舉辦 2023 資安創新高峰會，下半場也邀請眾多國際講者、本土解決方案廠商，共同探討「雙安時代」的必要佈局與技術新趨勢。 在 AI 與資安之外，量子安全也是值得重視的關鍵 IBM 全球資深副總裁李淑貞（Dr. Shue-Jane L. Thompson）開場就特別強調「資安即國安」。在無國界的資安範疇中，威脅隨時隨地都可能來襲，尤其量子運算技術發展快速，若「Q Day」（意即量子計算機攻破現有密碼算法的那一天）真的到來，既有RSA 密碼系統會更被輕易破解。「資安不只是技術，也是一門藝術，攸關著企業的安全文化與意識，」李淑珍說。過去三年企業資料外洩成本已增長 15% 來到 445 萬美金，這個數字更加凸顯企業必須轉換安全意識，並在技術面、商業模式與流程、人才技能上都需要與時俱進轉型。在演講中，李淑貞也舉出 Honda 集團旗下 18 個單位同步界定資安與數據標準、做出資安轉型之例，說明「把資安做得好，企業的生意就可以更好！」 繪製企業風險鑑定地圖，確認資安目標與價值 資安的定義與商業價值不斷擴充，BSI 英國標準協會台灣分公司營運長謝君豪建議，企業應該擴充資安意識、建立數位信任，為品牌強化更多的消費者信任度以推展業務。針對數位轉型導入各種新興科技，謝君豪更建議企業必須在一開始就「做好必要風險鑑別與內控管理」，否則導入後就會面臨挑戰。因此，謝君豪認為需要以四階段方式繪製風險鑑定地圖，從策略、流程、技術與國際標準等四面向統整內部技術目標及制度，才能讓技術發揮應有價值，並強化企業數位韌性。 鑑別企業資安內部風控疆界，找出攻擊前的關鍵線索 在 AI 資安時代，企業必須明確鑑別外部威脅與內部風險的差異，並且精確測量內部風險控制疆界──這是投身資安產業多年的奧義智慧創辦人邱銘彰提出的建議。由於資安管理規模龐大，在企業資源有限的情況下，必須更有效率識別企業安全防線，特別是內部員工帳號權限與身份識別更要清楚盤查，以免成為資安漏洞。邱銘彰分享，透過機器學習技術模擬，便可以找出這些「Shahow Identity」的漏洞路線並即早防範風險。邱銘彰更提醒，每一次成功的攻擊事件前都會有一連串徵兆，以及許多可被攻擊的條件才會成為資安破口，因此必須讓企業以 Zero Trust 角度審視自身資安風險，才能有效降低資安威脅的發生。 當 AI 可以偷聽資料外洩的聲音，資安基礎建設該如何強化？ 從最新資安研究可以發現，AI 已經進化到可以透過側錄鍵盤敲打的聲音破解密碼，甚至準確度高達 95%！除此之外，現在 AI 亦可進行「虛擬綁架」，意即從受害者的社群媒體上蒐集影片訓練 AI 模型，再利用深偽技術搭配文字轉語音軟體假冒被綁架者的聲音進行攻擊。當攻擊手法如此多變，哪些資安的基礎防護措施更應做足？HENNGE 銷售經理張譯心建議，企業需做好身份識別控管與 E-mail 資安，讓這兩大常見的安全破口能被有效防堵並降低資安威脅。另一方面，身份識別也是企業普遍的資安破口之一，像是員工不當存取檔案、身份帳密的無效管理，都經常被駭客當作攻擊跳板。在這樣的背景下，HENNGE 建議透過支援雲端，可串接 Microsoft 365、Google WorkPlace、Slack 等服務的 SSO […]

【資安創新高峰會揭密 AI 資安攻防戰攻略】數發部、美商鄧白氏、Palo Alto Networks、NetApp 用創新技術布局資安策略

AI 技術的蓬勃發展為產業帶來新商機，而企業發展業務與專注數位轉型之際，不僅要思考服務創新，更須將安全視為轉型的根本。面對加劇的網路攻擊，企業如何以創新思維與技術守護珍貴數據資產？此次科技報橘舉辦資安創新高峰會，在 2023 年末與讀者一同打造新時代的資安防禦佈局策略。 資安創新高峰會由科技報橘社長戴季全揭開序幕，「企業要從阻止駭客入侵、竊取資料的被動防禦模式，轉換成主動策略性的風險管理，」戴季全說明智慧轉型第一步是將企業資料上雲，再來是大數據的安全保存，最後才是發展 AI 應用，在此脈絡下調整資安意識，才能將 AI 轉型綜效與價值發揮到最大。而從商業模式、供應鏈管理與客戶服務模式全面地檢視哪些環節有資料外洩風險，才能擬定更有效的資安策略。 守護營業秘密與防阻詐欺，強化工控、零售資安體質 AI 技術作為產業雙面刃，不僅帶來更多產業發展可能性與更全面的偵防技術，也讓駭客趁著 AI 技術發展之便，有了更加靈活且狡詐的攻擊與詐騙手法，在癱瘓企業運作之餘，駭客更有可能將重要資料一併偷走，影響企業品牌形象與消費者信心。 數位發展部數位產業署副署長林俊秀針對工控、零售領域，帶來政策與趨勢面的分享。林俊秀先以 2022 年工控相關資安事件有 75% 造成產線中斷，說明台灣製造業普遍因應維持產線可用性優先考量，缺乏資安有效管理，並以「系統偵防、硬體防護、場域實證」三大策略方向提升製造業在軟、硬體的資安量能。 除了製造業遭受資安攻擊外，電商詐騙也為近年重要資安議題，林俊秀表示電商詐騙行為在 去年造成台灣 69 億元台幣總財損，並以「事前、事中、事後」三面向布局電商防詐策略，透過導入數位信任標準工具與推動 AI 領航補助計畫增加電商防詐能力，協助企業強化資安體質。 掌握供應商資安風險，在商業變局中打造高韌性 除了單面向防禦駭客，兼顧企業與第三方供應商的數據品質、安全度、信任度建立，三者兼具才是 AI 時代企業資安維護與建構韌性完整策略。全球商業數據與專業分析領導者美商鄧白氏國際市場首席營運長鮑文安 (Julian Prower) 在資安創新高峰會中分享 Gartner 研究，指出 2024 年企業會在數據分析上增加四成的投資以獲得更好的數位轉型成效。 鮑文安進一步引用 Cybercrime Magazine 數據說明 63% 的資料外洩並非來自企業本身，而是來自第三方的協作供應鏈廠商。數位轉型帶動企業數據與第三方廠商有更多串連，隨著資安曝險範圍擴大、須遵守之數據相關合規法遵成本提高，至 2025 年將會有高達六成的企業會將資安風險納入第三方採購考量。鮑文安建議，企業應諮詢專業機構服務，針對第三方供應商的網路安全表現進行評估、持續監控，以確保在資安事件發生前即能控管風險。 以 AI 自動化偵測攻擊降低人力負載，發揮資安管理綜效 近期知名勒索軟體 LockBit 攻擊中國工商銀行造成 90 億美金暫時欠款，可見資安事件對企業帶來的龐大威脅。以防火牆防護技術起家的 Palo Alto Networks，分享企業如何在 […]

【一篇看懂手沖咖啡基本功】日本咖啡大師圖解「職人手沖」秘訣：水溫、悶蒸程度都是關鍵

TO推薦熱門書摘：《咖啡大師的美味萃取科學》 喜歡自己在家手沖咖啡，但不知道要如何讓每次沖出來的咖啡都品質穩定、味道同樣香醇？日本咖啡大師 田口護 要告訴你職人秘訣：好喝的咖啡除了要有好的咖啡粉，還要能拿捏好水量、水溫和萃取時間。（以下是職人用他慣用的工具示範咖啡萃取流程，自己練習的時候可以用你平時習慣的操作器具和咖啡豆唷！） 文／SCAJ日本精品咖啡協會會長田口護、日本精品咖啡協會認證高級咖啡師山田康一 使用工具 ‧ 濾杯 — THREE FOR G102‧ 咖啡濾紙 — THREE FOR 102 專用濾紙 三洋產業 THREE FOR 系列的 G101 是單孔濾杯，G102 是雙孔濾杯。為了控制過濾速度，溝槽較高；濾杯底部的出水孔緣向外突出可提高吸附力。 G101 單孔濾杯濾杯底部的出水孔。 萃取條件 ．咖啡粉 — 巴哈綜合咖啡豆．烘焙度 — 偏深的中深焙．粉的研磨度 — 中磨．粉量 — 二人份24公克．熱水溫度 — 82～83℃．萃取量 — 三百毫升 開始萃取之前 ❶ 備妥萃取必須的工具，研磨回到室溫的咖啡豆。❷ 摺好咖啡濾紙套入濾杯。濾杯裡倒入份量精確的咖啡粉。❸ 煮滾熱水。把熱水倒入手沖壺裝至八分滿，方便穩定注水。為了維持溫度，事先從手沖壺倒熱水至咖啡壺與咖啡杯裡，溫壺燙杯，這樣也能夠穩定手沖壺注水口附近的熱水溫度。❹ 等到熱水溫度降至82～83℃，即可開始萃取。 熱水量的控制 進行萃取時，我希望各位精通「熱水量的控制」。拿手沖壺注水時，能維持熱水柱的粗細、穩定，學會自在調節水柱大小。因此必須盡可能減少不確定的因素。即使只沖一人份的咖啡，手沖壺裡的熱水也務必要裝至八分滿，就是這個緣故。熱水量太少的話，手沖壺的傾斜幅度會變大，握把的位置也會變得不固定（圖1-1、1-2）。 熱水量少，握把位置會往下移 圖1-1 熱水量八分滿 圖1-2 ▲ 握住手沖壺握把的位置，必須配合壺中剩餘的熱水量改變。傾斜的角度愈小，愈能夠穩定注水，因此裝入手沖壺的熱水量最好是八分滿。 […]

【12/8 快訊 Top 5】Google Gemini 登場華爾街歡呼！股價大漲但遭到員工批評？

本週工作日來到最後一天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ Google 新 AI 模型帶動股價飆升！但有員工提出批評 Google 在週四（7 日）推出它目前最強大的 AI 模型 Gemini ，受到的評價褒貶不一。《Reuters》報導，它獲得華爾街歡呼，股價大漲 5.34%；華爾街認為新模型有助於 Google 縮小與 OpenAI 的競爭差距。摩根大通分析師指出，Google Gemini 擁有不同尺寸，可解決投資者對生成式 AI 創新和運行成本的擔憂。 不過，Gemini 展示多模態 AI 模型互動的影片引發討論，因為 Gemini 看似能即時分析使用者繪製圖片的過程，並可靈活在互動過程以類似人聲回應，但外媒指出 Gemini 實際回應時間並不如影片中的完美，且實際上是透過靜態圖片與文字進行提示。一位 Google 員工告訴《Bloomberg》，這段影片描繪了不切實際的畫面，使用過 AI 模型的員工都知道要對這一切持保留態度。 而 Google 影片也揭露，為了簡潔起見，演示影片經過精簡，跳過延遲和輸出的時間。Google 告訴《Bloomberg》它們沒有改變 Gemini 回覆的個別單字，旁白則摘錄自實際對 Gemini 輸入的文字提示。 ◆ 推薦閱讀：【程世嘉專欄】Google 發表 Gemini 自稱厲害有什麼了不起——No, 這場戰不是這樣看的 ＊ 智慧型手機市場回暖！終結連續 8 季衰退 研調機構 […]

依照法規，台灣上千公司需要招聘「永續管理師」唷——2024 十大亮點工作清單來了

主計總處預測明年（2024）經濟成長率為 3.35％，台灣當前經濟情勢，明年可望「穩定前進」。不過少子化、高齡化，以及就業意向的改變，國內缺工難題依然待解，而產業的人事布局與總體經濟息息相關，回顧過去、展望 2024，1111 人力銀行盤點整理「十大亮點工作」，提供正在轉職路上的朋友多方思考洞燭機先。 1. 有機會挑戰百萬年薪的「永續管理師」 想要了解永續管理師的職掌，從 ESG 背後所代表的環境（Environment）、社會（Social）以及公司治理（Governance）三個項目可以看出端倪。在企業中與這三個面向相關的策略目標，就是永續管理師的工作內容，因此不同產業都需要永續管理師，而這些過去分屬於不同部門的職掌，隨著全世界對於企業永續的重視，提高了永續管理師存在的必要性。 未來台灣永續管理師的重要性將會逐年增加，根據金管會新公布的「2023年上市櫃公司永續發展行動方案」中明文規定，2025 年起實收資本額不到 20 億元的上市櫃公司，也要編製永續報告書，也就是說，未來 2 年內，將還有超過 1 千家上市櫃企業，要延攬合格的永續管理師。 相關職務場市場需求龐大，但行業薪資是否跟著水漲船高？初入行的永續管理師，因為只能從事基礎的庶務，薪資與行政人員相去不遠，唯有能獨當一面完成永續告書，或碳盤查、碳足跡等證照的人才，在薪資上有更多向上提升的空間。以同樣的職等來看，分屬於不同產業的永續管理師，薪資可以比同職等的同仁再高出 10%-20%，包括金融業、製造業的永續管理師都有挑戰百萬年薪的可能。 2. 碳排管理師月薪範圍 40K 至 80K 歐盟 CBAM 碳關稅將在 2026 正式實施收費。碳關稅、碳費會額外增加企業營運成本，因此淨零碳排是高耗能產業轉型當務之急，如鋼鐵石化業、製造營造業等，再加上綠領人才相當稀缺，故企業紛紛佈局相關人才儲備，找尋能依據自身產業痛點，擬定減碳策略的綠色永續尖兵，以符合政府與客戶的減碳規範。 具備能源轉型專業知識的「溫室氣體(碳)管理師」薪水跟著水漲船高，待遇範圍 40K 至 80 K，職責包含碳足跡評估、碳減量策略擬定、碳權交易等。整體而言具產業實戰經驗，且能幫助企業實現碳排目標，創造實質效益者，最具薪資競爭力優勢。 3. 人機協同師，薪資比一般全端工程師更有優勢 所謂的「人機協作」是指人與機器透過經驗及工作交流，持續改善工作流程，換言之，機器可依據人類導入的資訊及流程執行作業，人類再依據機器的工作狀況，調整協作模式。因此想要成為一名稱職的人機協同師，必須精通使用者體驗設計、使用者介面設計、心理學和認知科學、互動設計和原型設計、多媒體設計和人機交互測試等多元範疇 ——可見人機協同師幾乎要全才，薪資待遇比起一般的全端工程師更有優勢，若有心投入這樣的領域，可以多方面涉獵。根據工研院分析 2020 年人全球導入人機協作的比例僅 5%，到 2025 年比例將高達 23%，顯見該人才需求將大增，成為極具潛力的亮點職務。 4. 年薪有機會突破百萬的「AI 詠唱師」 人工智慧時代正式來臨，也讓人力市場有了新變革！害怕被 AI 取代的憂慮四起，怕 AI 不如懂AI，於是「AI 詠唱師」成了最熱門的新興職業。AI 詠唱師又稱為「提示工程師」、AI 溝通師、生成式 […]

Meta 推出 Purple Llama 實現安全及負責任的 AI 開發

許多 AI 創新內容都是建立在開放模型之上，Meta 的 Llama 模型下載數量也突破 1 億次！在這波創新中，為了建立對開發者的信任，Meta 宣布推出 Purple Llama，該項保護傘計畫將匯集各類評測方式與工具，幫助開發者負責任地運用開放的生成式 AI 模型建構。 為什麼選擇紫色？ 引用資安領域的概念，為了應對生成式 AI 帶來的挑戰，需要同時模擬攻擊（紅隊）與防禦（藍隊）的模式，紫隊便是由紅隊及藍隊協作組成，同時考量評估風險與減輕潛在威脅的作法。 網路安全 Meta 推出業界第一套針對大型語言模型的網路安全評測工具，這些標準是基於產業指南及規範，並與 Meta 的安全專家合作建構而成。透過 Purple Llama 的初始版本，期待提供工具應對向白宮做出的安全承諾中概述的風險，包括： 相信透過這些工具，可從本質上減少由大型語言模型建議出不安全生成式 AI 程式碼的頻率，並減少對網路上攻擊者的幫助。 輸入與輸出 如 Llama 2 負責任使用指南中所述，Meta 建議開發者根據適合的內容規範，檢查及過濾大型語言模型的所有輸入及輸出內容。為了支持開發者執行此流程，Meta 發布 Llama Guard，此項公開可用的基礎模型幫助開發者避免產出具潛在風險的輸出。為持續實現公開、透明的科學研究精神，Meta 將在論文中公開研究方法及對結果的延伸討論。此模型已經過一系列公開可用的資料集訓練，能夠檢測常見的潛在風險或違規內容，最終期待開發者能根據各自需求自行調整合適的內容，支援相關使用狀況，並更輕鬆地採用最佳作法，進而改善整個開放生態系。 開放的生態系 Meta 已非首次採用開放的 AI 策略，探索性研究、開放科學研究精神及相互合作，是 Meta 在 AI 工作的基礎，Meta 相信這是創建開放生態系的重要契機。今年 7 月，Meta 與 100 多個合作夥伴共同推出 Llama 2，這種合作精神位居業界領先地位，其中許多合作夥伴亦與 […]

樂天 Kobo 公布 2023 暢銷書榜，第一名果然是《蛤蟆先生去看心理師》——其他幾本你也有買嗎？

全球電子書領導品牌樂天 Kobo，公布讀者矚目的「2023 年度百大電子書暢銷榜」，由《蛤蟆先生去看心理師》拿下台灣暢銷榜年度冠軍，在社群媒體興盛，強調個人價值與自我實現的氛圍中，「自我覺察練習」成為今年度最重要的閱讀趨勢之一。 綜觀今年台灣百大暢銷入榜的類別，第一名為商業理財，其中又以《原子習慣》最受歡迎，為不分類別的暢銷榜亞軍。在今年出版的新書中，則有《晶片戰爭》、《持續買進》、《打造第二大腦》入榜。 第二受歡迎的類別，心理勵志、文學小說、人文社會類別則不分上下，各自占比 13%，同樣受到讀者喜愛。心理勵志類別，以《蛤蟆先生去看心理師》最暢銷，同時也是百大不分類別的暢銷冠軍，今年出版的新書，則以《我可能錯了》拿下排名第四。 文學小說類別，以《不便利的便利店》最受歡迎，排名第五，今年新書則以《家弒服務》最受歡迎排名第十。人文史地類別相較去年入榜數增加，以《底層邏輯》最受歡迎，拿下排名第九，今年出版的新書《紅色賭盤》，則是最具市場話題討論度。 更專注自我覺察，平衡職場與生活 從去年延續的心理類書籍風潮，今年的趨勢，更加強調深入了解自己、培養自我認知的渴望。個人成長不僅僅是表面的改變，更是對內心深處的探索，成為新一輪心理勵志書籍的焦點。去年就拿下年度亞軍的《蛤蟆先生去看心理師》，今年熱度依舊不減，直接晉升暢銷榜冠軍。而《深度洞察力》這本書，則是教你探索自我，幫助真正認識自己。 另一方面，在高壓的社會下，有效管理壓力與情緒，保持生活與工作的平衡，也是今年的閱讀趨勢。如《壓力》、《靜下來工作》、《選擇障礙世代》，都是當代人迫切尋找答案的方向。 社會議題的關注與深度思考 一本是在中國被禁的書，一本是新加坡年度暢銷熱門書，顯示讀者對揭露社會真實樣貌，並深度探討社會議題展現濃厚興趣。《紅色賭盤》揭露中國紅色權貴家族與富豪的內幕真相，《不平等的樣貌》則是走入底層社會，掀開亮麗表面下無所不在的不平等環境，充分反映出讀者對社會議題的關注。 打造全方位思維，從決策到人生觀 個人成長持續成為讀者熱愛的選書重點之一，包含個人習慣、時間管理的《原子習慣》、《人生 4 千個禮拜》，再到全方位思維的重要性，《大人學破局思考》、《高勝算決策》，如如何培養良好習慣、做出明智的決策，以及塑造積極的思維模式，乃到人生觀的建構，也是讀者今年關注的重點。 在超現實與夢幻寫實之間 展現濃厚興趣 在文學類別，超現實與奇幻風格，是今年讀者選擇的重點。從《不便利的便利店》、《歡迎光臨夢境百貨》、《極限返航》再到《鹿男》、《羊毛記》，這些小說作品以獨特的筆觸探索了夢幻與現實之間的交錯。 從神秘的情節，再到離奇的人物，引領讀者進入一個不同於現實的獨特世界，啟發讀者對生命、存在和人性的思考。 Kobo 2023 年度百大暢銷榜書展，台灣參展書享單本 79 折起，完整資訊請見 樂天 Kobo 活動網頁 ＊ 本文訊息由「樂天 Kobo」提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿/ 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：©Pexels via Canva.com、樂天 Kobo。 （責任編輯：陳可錞）

當臺灣即將邁入超高齡社會， VR、AR 與 AI 科技如何扮演促進高齡者身心健康的關鍵助手？

廖珮君｜科技大觀園特約編輯 臺灣即將在 2025 年進入 75 歲以上老人占比超過 20% 的「超高齡社會」，未來臺灣除了要面對人口結構改變所造成的勞動人力不足問題，更要思考如何讓高齡者活得長壽又健康。 國立臺灣師範大學健康促進與衛生教育學系郭鐘隆教授，過去數年一直積極研究可以促進高齡者身心健康的科技服務，例如應用 3D 虛擬實境（VR, Virtual Reality）進行芳香治療、園藝治療、懷舊治療等課程，或是應用擴增實境（AR, Augmented Reality）進行情緒認知與管理，以及藉由高階顯示器打造智慧魔鏡，引導高齡者建立運動習慣等。 「這些研究結果皆指出，科技對於促進高齡者身心健康有明顯幫助，」郭鐘隆分享，平均有 50-80% 的高齡長者透過這些科技應用改善病情、延緩惡化程度，而且看起來更有活力，也讓情緒更加穩定。 3D VR 與 AR 結合課程，促進身心療癒 郭鐘隆的研究主要應用實境科技與 AI 人工智慧來優化高齡者生活。實境科技的好處是能透過虛擬的世界或物件，讓高齡者不必辛苦移動就能擁有擬真體驗，以 3D VR 芳療課程為例，高齡者只要戴上 3D 眼鏡與耳機，就可以根據課程主題進入相對應的 3D 虛擬世界，譬如課程主題若為「冥想」，使用者會在 3D VR 眼鏡看見一片森林，教室內搭配的氣味則是檀香。 當 3D VR 體驗結束後，會開始進行實體手作課程，像是製作薰衣草精油、香氛包等，除了可以讓長輩們再次複習課程內容、強化學習成果，更能促進人際交流互動，讓參與的長者互相欣賞對方作品，或是和親友共享成果，藉此提升自我認可與價值，達到身心同時療癒的效果。 另一方面，高齡者是最容易罹患失智症的族群，失智症除了認知功能障礙外，亦常伴隨情緒、行為、精神疾病等「非認知症狀」。為此，郭鐘隆特別將失智症常見的異常亢奮、憂鬱、焦慮、妄想等情緒，製作成一張張情緒牌卡，讓高齡者用手機或平板掃描牌卡後，出現一位虛擬的花仙子與高齡者進行互動，並向長輩們說明該種情緒有哪些對應症狀，又有哪些植物和精油可以控制情緒。最後，在 AR 課程的尾聲，還會邀請芳療師前來指導高齡者如何調配精油，進一步加深學習印象。 AI 輔助遊戲，強化訓練成效 除了 AR、VR 等實境科技外，近年來相當熱門的 AI 人工智慧，也可以扮演與高齡者互動、對話或遊戲輔助者的角色。像郭鐘隆率團隊設計的「AI 樂智桌遊」，比照國人相當熟悉的大富翁遊戲形式，由高齡者擲骰子前進，每一格都有與認知能力相關的題目或任務。在遊戲過程中，AI 機器人會依據高齡者所處關卡，唸出題目或引導其執行任務，並在輔助高齡者順利完成遊戲的同時，也讓高齡者藉由遊戲達到訓練認知能力、預防失智且促進社交互動能力的效果。 此外，郭鐘隆還應用 AI 打造虛擬教練，讓高齡者只要站或坐在以高階顯示器打造的智慧魔鏡前，就能開始健身訓練。在訓練中，魔鏡上的 […]

未來 75% 運算將走向邊緣！邊緣 AI 應聲崛起，原來還有分厚薄？

資訊時代人們專注於雲端帶來的方便，或是利用 AI 創造變革。但享受科技的同時，我們往往忽略雲端設備所帶來的間接影響──巨量的能源消耗，以及產生的溫室氣體。 Google、Meta、蘋果和亞馬遜等大型科技公司使用的「超大規模」資料中心，每年平均消耗 20 至 100 兆瓦的電力，這些電力足以為多達 37,000 個家庭供電。隨著資料中心能源需求的成長，預計到 2030 年，資料中心佔全球總電力消耗將從 3% 躍升至 4%，企業必須尋找替代方案。 ◆ 推薦閱讀：ChatGPT 用起來很快很滿意，但問 20 個問題就耗掉 500 CC 水！1 億用戶累積水量更無法想像！ 為了環境永續，「邊緣 AI」概念正在興起 為了環境的永續發展，一些公司開始推廣「邊緣 AI」的概念。所謂「邊緣 AI」的建置，不是在某個大型資料中心部屬小規模的電腦，而是將部分能源需求從雲端轉移出來，在現場、工廠或零售店建置本地運算的設備。 大多數邊緣設備的功耗遠低於資料中心或集中式運算設備，本地化處理方法也代表資料在更靠近生成或需要的地方進行處理，進而減少延遲並節省能源。 有哪些企業正在布局邊緣 AI？ SiMa.ai 是一間專門提供邊緣 AI 服務的新創公司，生產自己的拖放式無代碼 AI 應用軟體和 AI 邊緣設備晶片。在 2023 年 9 月推出了 Palette Edgematic 的服務。Palette Edgematic 提供無程式碼的視覺化程式設計工具，並且在由台積電製造的 MLSoC 晶片上運行程式。Palette 核心軟體可以自動產生程式碼，並將其部署到可遠端存取的邊緣 ML 用戶端裝置，讓 ML […]

財稅智慧雲助企業打造 24 小時雲端財稅小管家

面對市場需求、消費型態改變、勞動人力不足等環境因素，愈來愈多中小企業投入數位轉型。當大環境、競爭者都在朝向數位轉型之路上，企業若跟不上，則容易遭到淘汰。ChatGPT 問世，掀起產業邁向生成式 AI 時代，在科技日新月異的當今，企業應重新審視自身的數位競爭能力、善用數位化工具，解決需求痛點並提升經營效益。 運用數位工具 可強化企業韌性體質 資誠聯合會計師事務所審計服務市場發展長徐明釧表示，根據《2022 臺灣中小企業轉型現況及需求調查》，超過 9 成的中小企業已投入數位化發展，且投入數位化經費逐漸增加，投資回報較前一年進步許多，顯示企業對於數位化有更清楚的認知。然而，8 成中小企業遭遇資金及人才不足，或缺乏對市場和客戶資料的深入分析。轉型需不斷挹注資金與人才，亦考驗企業將大數據轉為有價值資訊的能力。 過去十年，企業採用雲端服務取代傳統內網架構已是營運常態。根據 PwC《2023 Cloud Business Survey》調查顯示，高達 78% 企業擁抱雲端，已在大部分或全部業務中採用了雲端。這些雲端驅動企業（Cloud-powered companies）具有營運優勢，在降低成本、加速決策和創造新營收等層面，幾乎都有四倍以上的成效提升。企業必須運用數位工具與科技改善整體流程，才能打造出足以應對動盪局勢之韌性體質 。 企業面臨三大營運痛點 資誠聯合會計師事務所審計服務會計師吳仁杰表示，資誠服務企業多年經驗以來，發現中小企業面臨三大營運痛點：一是系統面，企業資源規劃 ERP 系統僅有交易紀錄的功能，缺乏分析功能，且市場分析的工具多數成本效益不搭配，難以自行駕馭。二是經營面，日常管理、資料分析需求的資料，仰賴大量人工、重複投入，使用者需要自行解讀分析、無法即時掌握或全面性檢視資料，亦無法獲得改善建議。三是人才面，缺乏專業的系統、軟體人員及財務與營運數據分析人員，也難找尋或投入人事成本於專職關注各種財務法令規範的人員。 PwC Taiwan 聆聽客戶聲音發現，多數中小企業已成長到需要更加直觀、視覺化的整合統籌工具，包含營運績效、資金管控及其他重要財務指標等戰情決策儀表板，但受限資金等資源，較難購買大型財務軟體或聘請高階管理人才。因此，PwC Taiwan 開發一站式雲端財稅管理平台「財稅智慧雲」（CFO Insight），協助中小企業掌握跨公司財務績效，辨認潛在風險，以及制定經營管理決策。 財稅智慧雲 協助企業打通財務任督二脈 「財稅智慧雲」（CFO Insight），結合數位工具與財稅專業顧問人才，讓中小企業能夠以低成本享有 24 小時專屬的雲端財稅小管家。財稅智慧雲操作簡易的平台功能和視覺化觀測站，協助企業一目了然查看各項財稅分析數據，讓企業快速掌握營運狀況，即時因應調整。透過訂閱制度，以低成本獲得財稅務相關專業分析資料、即時稅務資訊與最新法規，即時掌握營運及稅務概況，以改善營運績效、降低營運風險。此外，並能結合 PwC Taiwan 專業財稅顧問，獲得經驗豐富的專業人才對重要商業數據指標的解析及財稅方面的建議和洞見。 吳仁杰指出，「財稅智慧雲」（CFO Insight）可以「讓數字說話」，把數據轉化為有價值的視覺化分析資訊，讓財務人員把時間、資源放在關鍵營運決策上，協助企業更專注於解決問題，將挑戰轉化為商機，建立新的競爭優勢。 徐明釧強調，PwC Taiwan 已步上數位轉型旅程多年，我們始終相信，藉由將原先作業內容數位化，才得以讓人才從事更高附加價值之工作，並進一步創造嶄新的服務價值。而這也是我們開發「財稅智慧雲」的初衷，希望透過多年累積的服務經驗，結合「數位工具」與「專業財稅顧問」，透過數位產品解決企業管理的痛點，讓企業享受各項數位化的普惠服務，共同邁向數位智慧新時代。 【推薦閱讀】 ◆ AWS 攜手埃森哲，助力默克利用雲端技術縮短藥物開發時間並加速臨床試驗 ◆ 【求老闆辦起來】Visa 推企業虛擬商務卡！員工出差不需代墊，可拍照存單據、自動生成報銷單 　 ＊本文訊息、圖片由 PwC Taiwan […]

負面思考催到底竟然會迎來「輕鬆感」！用「過馬路哲學」擺脫生活悲劇腳本

TechOrange 編輯部推薦好書：《導演症候群》每次做任何事之前總是緊張焦慮，被腦中浮現的各種劇本影響你的生活狀態？小心被負面情緒綁架！《導演症候群》作者馬大元醫師提供他在多年臨床經驗中，觀察出的高成功率心理技巧，用「過馬路哲學」引領我們放下既有框架，擺脫負面漩渦。 文 / 馬大元 每個人對於過馬路，都是駕輕就熟。過馬路的訣竅很簡單，就是「要麼停看聽、要麼快速通過」。最危險、最痛苦、最令人不安的狀況，就是卡在馬路中間，進退兩難、還要擔心被高速往來的車輛撞到。對應到心理困擾，你會發現，大多數的人之所以痛苦，都是因為讓自己身陷於馬路中間，進退不得。 舉個例子：有個人很害怕坐飛機，在候機室裡坐立難安…… 其實，真正讓他痛苦萬分的，並不是坐飛機這件事情，而是「卡在馬路中間」動彈不得：一方面，他會擔憂「萬一飛機失事，那會多麼可怕！」；另一方面，他又覺得不該這樣自己嚇自己：「別人都不怕，我為什麼要反應這麼大？」 結果，是腦海中這場喋喋不休的辯論會，讓「坐飛機的焦慮」這種原本單純的「初級情緒」久久不散，化為痛苦耗時的「次級情緒」。所以，該如何化解呢？ 以過馬路的邏輯來說，要麼收回腳步，停在原點別邁入馬路： 不要啟動腦海中的辯論會，一旦發現苗頭不對、自己即將開始焦慮，就要「無所不用其極」儘快轉移注意。可以喝一杯水、洗一把臉、深呼吸，或是起身走幾圈……行為療法教科書會建議在手腕戴上一條橡皮筋、或矽膠手環，一旦發現無聊的辯論會即將啟動時，就把它拉長、然後放手，讓它狠狠地彈在手上。 感覺起來很愚蠢，但是這種無傷害性的瞬間疼痛刺激，確實可以收到轉移注意、停止無謂思考的奇效。持續執行、假以時日，套用前面「腦迴路」的概念，只要「馬路辯論會」反覆被打斷，迴路就會萎縮甚至消失無蹤。 重點是，一定要「及早」介入！想像如果是一株火苗，只要一茶杯的水就可以澆熄；一旦大火已經延燒到整個房間，那就不是一己之力可以撲滅的了。 但如果已經不由自主地走上馬路，為了避免卡在中間、進退兩難，接下來你可以做的，就是果斷地「一路走到底」。這時所採用的，是臨床經驗中頗有奇效的「飽和法」。 使用手錶或是手機，定時五分鐘。在這五分鐘之內，只能專心一志地，把你所擔心的、最糟糕的狀況，想到極致。 例如前面這位害怕坐飛機的老兄，就要拿出五分鐘的時間，全力以赴，把所有最擔心、平時想都不敢想、關於坐飛機的全部恐懼，想到最誇張、最慘烈…… 「飛機起飛了……離開地面了……越來越高了……如果掉下去怎麼辦？我好害怕……如果我在飛機上緊張到昏倒、還是心臟病發作怎麼辦？大家會不會嘲笑我？太尷尬了……我會不會害飛機必須折返？會不會害大家都耽擱行程？會不會被求償？……如果飛行遇到亂流怎麼辦？如果機件故障怎麼辦？如果真的要墜機了怎麼辦？……飛機真的往下墜落了……幾秒鐘之後就會粉身碎骨……臨死前會不會痛苦萬分？死後會去哪裡？……家人得知消息萬分悲慟、全家陷入愁雲慘霧……更慘的是，因為失去經濟支柱，全家流落街頭……」 重點是，在這五分鐘之中，你只能全心全力、毫無間斷的拚命思考這些最害怕的劇情。不能分心去想「待會兒晚餐要吃什麼？」、「這個周末要去哪裡玩？」這些不相關的內容。 不是不鼓勵負向思考嗎？這個練習會不會讓負向思考更固著，讓問題更糟糕？ 很神奇的是，實際治療經驗中，大多數人即使定了鬧鐘，都無法持續堅持到五分鐘。很認真的人，一開始會表情痛苦、眉頭深鎖、全身越來越緊繃……兩三分鐘之後，就會疲憊地抬起頭來，說：「這樣一直鑽牛角尖好累，腦袋沒辦法再想下去了……」甚至會出現一種前所未有的輕鬆感。 還有人更快放棄，一分多鐘後就笑著說：「一直想這些好無聊，我會一直忍不住去想別的。」不論是太累了不想再想，或是忍不住一直想要去想其他的事情，這都是最棒的消息。因為這代表「你有能力跳出過去讓你不舒服的劇本」。 反覆練習，如果你對於「跳脫劇本」這件事情越來越有信心，你就會成為大腦真正的主人。 需要注意的是，「飽和法」只能用在「被動的」感受與遭遇上，不可用在「主動的」、尤其「有傷害性的」行為上。例如不可以鼓勵當事人刻意去想如何傷害自己、如何結束生命、或是如何報復對方等。 下次遇到開會前緊張、不被尊重而委屈、失戀後難過、對孩子失望等，種種不舒服的情境，如果第一時間無法跳脫，已然身不由己地步入可怕的馬路……不如快步通過，試試這個違背常理，但是有趣又有效的「飽和法」喔！ ◆ 推薦閱讀： 【三分鐘減壓法】睡前只要回顧兩件事，就能讓心情沉靜下來 【把壓力留在下班路上】散步是改善身體的綠色處方箋！下班走一段路回家吧 購書連結：《導演症候群》 *本文書摘內容出自《導演症候群》，由 天下雜誌 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©champpixs via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

2024 年台灣最值得關注的 5 大科技趨勢來了！IDC 發布最新 ICT 產業預測

IDC 國際數據資訊發布 2024 年台灣 ICT（資通訊） 市場趨勢預測。IDC 台灣總經理江芳韻表示，IDC 針對全球企業進行景氣看法調查發現，雖然整體認為 2023 年景氣狀況比預期差、尤以亞太地區較其他地區悲觀，但是大部分看好 2024 年景氣會比今年更好，亞太區地區的看法也比其他地區更為積極樂觀。 企業對景氣看法，也牽動 IT 預算安排。IDC 調查發現，62% 企業預估會增加 IT 預算支出。其中，IT 花費在 2024 年增加的領域包含電腦/平板、手機、穿戴型裝置、伺服器、軟體等，又以雲端服務 IaaS 增加最多。江芳韻觀察，值得注意的是軟體支出呈現成長，由 AI、資安、混和雲的需求驅動；硬體方面今年雖然負成長，但明年可望回升，由換機潮帶動；而大部分 CIO 認為，景氣再怎麼不好，都不會砍的預算是資安。 江芳韻表示，無所不在的 AI（AI Everywhere）將成為科技展業發展重要的轉捩點。IDC預計到2027年，全球在 AI 解決方案上的科技支出將成長到美金 5 千億元以上。針對 2024 年，IDC 認為台灣 ICT 市場市場需注意以下 5 大趨勢： 1. 生成式 AI 的下一波發展：全面產業化 根據 IDC，生成式 AI 的應用場域正從消費市場走向企業市場。從商業營運的角度來看，亞洲企業認為生成式 AI 將影響的前 5 大領域為產品設計、軟體開發、客戶互動、行銷公關與供應鏈管理。 值得注意的是，IDC 表示 […]

【有人嫉妒你，說明了你的優秀】能力越強「看不見的敵人」越多，避免樹敵有一個原則

TO推薦熱門書摘：《40歲，精采人生才開始：從1萬人的經驗談看見真正該做的事》 年輕時，同事之間有競爭或許會提升個人成長；而日本顧問公司董事長大塚壽則建議，在職場上權高位重後，應該將重心放在提升「團隊」整體表現。 文/ EmaMay Corporation 日本顧問公司董事長 大塚壽 一部小說或電影絕對少不了「勁敵」。勁敵的確可以刺激我們成長，然而四十歲之後，「勁敵」也可能帶給我們負面的影響。 「不要輸給那個部門！」這句話竟然會衍生出嚴重的問題？ 二十、三十歲時，「敵人」或「競爭對手」對我們來說是有益的。「不想輸給他」「下次換我給他好看」，這種想法有助於提升我們的表現。 不過三十五歲之後一直到四十幾歲，情況將徹底改變。因為組織或公司上頭會期待你盡可能拉高「團隊整體的表現」，而不再重視你自己的「個人表現」。此後打的是團體戰，而非個人戰。 如果沒有察覺狀況已然改變，恐怕要吃上大虧。「千萬不要輸給那個部門」「讓我們給總公司一點顏色瞧瞧」，這種喊話方式有可能引發部門間的對立、主導權之爭，甚至是派系鬥爭。 這種鬥爭最後無論誰贏誰輸，都會留下一些心理疙瘩，未來可能會因為一點小事再度引爆，陷入負面循環。我也看過幾間因內部烽火連天，最後走向破產的公司。 「王牌」通常得面對眾多「看不見的敵人」 既然如此，我們可以怎麼做？答案其實很普通：絕對不要「說他人和其他部門的壞話」。身為部門領導者，如果公開表示「誰的做法已經跟不上時代了」「哪個部門的工作效率差到不行」，一定會傳到那些人耳裡，造成部門間的芥蒂。有心人恐怕還會添油加醋，攪亂公司內的氣氛。即使是私底下，也要謹言慎行。另外一件恐怖的事情是「嫉妒」。能幹的四十後就算不樹敵，敵人也會「自己冒出來」。 某企業的部長A先生年紀輕輕便功績彪炳，後來受提拔成為海外新專案的負責人，是公司內名符其實的王牌。然而當時卻碰上金融風暴，他被迫放棄海外專案。 據說A先生這時才發現自己身邊有多少「敵人」。不少「幸災樂禍」的人因為嫉妒A，所以看到他失敗時覺得大快人心。 A先生最後還是跨越了這道難關，並時時告誡升為主管的下屬：「在組織社會裡，被一個人認同的同時，就代表你多了七個敵人」。這句話從有經驗的人口中說出來特別有說服力。 四十歲後必須小心「自然而然冒出來的敵人」。尤其若是你工作能力強，務必嚴加注意周遭嫉妒的眼光。有人說「樹足大則不畏風」，不過嫉妒最麻煩的地方是它就像病毒一樣，會從樹根一點一滴地侵蝕整棵樹。 避免樹敵的原則：謙沖為懷 那麼我們該如何避免嫉妒成為絆腳石呢？雖然這又是陳腔濫調，但除了提高自己的「聲望」之外，也別無他法。如果為人「厚德載物」，那些想扯你後腿的人也比較難在背後說你的壞話。因為批評你反而有可能會害自己被當成壞人。 「聲望」是許多成果的累積，並非一蹴可幾，而且也沒有一個必定成功的方法。 儘管如此，邁入四十歲後也務必反省一下自己「是否有聲望」。也可以拿自己和身邊那些「人心所向」的人比較一下。 如果發現「自己的聲望好像不太夠」，只要針對原因做出任一項改變即可。 如改善「一忙起來口氣就變差」或「經常打斷下屬說話」的毛病。 有些人年歲增長後，脾氣也沒年輕時那麼硬。旁人通常會說：「這人也變圓滑了呢。」這完全是一件好事。四十歲以後還盛氣凌人，對任何人來說都是麻煩，最後也只會害自己工作上無法大有斬獲。 能力愈強，「看不見的敵人愈多」。應謙沖為懷，凝聚聲望。 《40歲，精采人生才開始：從1萬人的經驗談看見真正該做的事》 （本文書摘內容出自《40歲，精采人生才開始：從1萬人的經驗談看見真正該做的事》，由 先覺 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：Shutterstock）

【程世嘉專欄】Google 發表 Gemini 自稱厲害有什麼了不起——No, 這場戰不是這樣看的

Google 正式發表大模型 Gemini，AI 通路之戰開打。 又有一堆人要收書包了。以前在 Google 工作時，大家最常開玩笑，Google 為什麼有兩個 G？意思就是 Google 每次發佈新東西，就是要一堆人 G G 的意思，現在 Google 有 3 個 G 了。 Gemini 在 32 項測試中的 30 項中，表現都比 OpenAI 的 GPT-4 好。 這是一場關乎「生態系」的戰爭 但真正的重點其實不在技術，而是 Gemini 不是單一模型，是一群模型，顯示出 Google 全面打起 AI 生態戰爭了，還是要再強調一次這句話： 所有數位科技的戰爭，都是生態系的戰爭。 Gemini 的開局，也充分顯示出這一件事情。 Gemini 目前先推出了 3 種版本，每個模型都針對特定的商業應用優化。 1. Gemini Ultra 專為資料中心和企業應用程式中的複雜任務而設計。 2. Gemini Pro 與 Bard 整合，也可以讓開發者整合到不同應用當中。 […]

【把壓力留在下班路上】散步是改善身體的綠色處方箋！下班走一段路回家吧

TechOrange 編輯部推薦好書：《善待自己的一年》你有多久沒有好好「走路」了？紐西蘭有一種「綠色處方箋」，在施行藥物治療以前，醫師會先以這種方式治療憂鬱。它是透過健康飲食，以及散步等簡單的體能活動，來改善身體的各個面向，譬如睡眠、情緒等。試著在下班走一段路回家吧！ 文 / Brigid Lowry，譯者 /呂玉嬋 走路是靈魂的良藥，對身體也有好處。走路是空氣、街道、腳步、花朵、花園和邁開步伐，是漫步、蹣跚、拖曳、跋涉、跳躍、閒逛和流連。是思緒湧現的時刻，是肺部呼吸的時機，幸運的話，煩惱會留在你的身後。走路是眾多我們習以為常而忽略的事情之一，我們會走到再也走不動的那一刻。 走路是進入一天、進入世界的方式，是逃離自我、尋找自我的方法。正如小說家傑克．凱魯亞克（Jack Kerouac）所說，無處可去，但無處不在。喜劇演員史蒂芬．萊特（Steven Wright）也說得很好：有時間的話，哪裡都可以走得到。 我走過峇厘島洋溢著熱帶氣息的飯店花園，走過紐西蘭的寂寥海灘、紐約的熙攘人行道。在佛羅倫斯附近的一座山坡上，我信步於陽光燦爛的巷弄間，撞見一扇樸素的門，上方的牌子寫著：「伽利略誕生於此。」 我有時光著腳走路，有時穿學生皮鞋、舊運動鞋、紅色涼鞋或紫色麂皮靴。我也曾穿著破爛不堪的鞋子，走出了舊生活。還有一些地方，我的雙腳想前往。 不太確定自己要去哪裡，這種情況往往會帶來美妙的驚喜。是往街上那叢盛開的玫瑰走去？還是朝湖邊而行呢？你有體力走很遠的路，快步去圖書館一趟，還是只能走到不遠處買番茄，也許還有巧克力？ 寫這篇關於走路的文章時，我的思緒卡住了，需要休息一下，所以我散步去了。 綠色葡萄柚，尚待成熟。斑駁的葉子，飄然落下。山茶花。涼爽的秋陽。兩顆汁多味美的芭樂從樹上掉落。散發真正玫瑰花香的玫瑰花。靜謐午後的深沉之美。我想到該如何處理與朋友之間的棘手問題，也奇妙地想起幾件一直想不起的事。回來時，對於我的這一天、我的一切，我都更加滿足。許多妙點子是走路想出來的。 紐西蘭有一種「綠色處方箋」，在施行藥物治療以前，醫師先以這種方式治療抑鬱症。它是透過健康飲食，以及散步等簡單的體能活動，來改善身體的各個面向，譬如睡眠、情緒、骨骼密度、血壓、關節炎疼痛等等。這個方法簡易又有效。古希臘醫師希波克拉底（Hippocrates）說得真不錯，走路確實是最棒的靈丹妙藥。 散步冥想是另一件愉快的事。這種溫和的靜心練習非常容易，比方說，你從停車場走到超市，只要途中與當下在一起，保持覺察，感受自己的腳步，不沉迷於焦慮的思緒中，這就完成了一次練習。越南釋一行禪師（Thich Nhat Hanh）在各地推廣散步冥想，建議我們用心走路，宛如每一個步伐都在親吻大地。 偕同朋友一起走路很棒，一邊散步，一邊閒聊，多麼愉快啊！ 帶孩子散步也是一種享受。我喜歡和孫女在她家附近的公園走走，一起假扮仙女、美人魚、嬰兒和兔子。 有一次孫女說：「有時候我很需要跟人牽手。」於是我們就牽手了。 一個人走路很好，帶狗散步也是。跟一群人、一群孩子和一群狗，一樣很棒。走路很簡單，走路是移動的魔法，一步接著一步，享受每一步。 ◆ 推薦閱讀： 【找回野生的自己】人類天生就是要跑步？不運動的生活會啃食我們的心靈 【別把工作的負能量帶回家】用這五個問題「自問自答」，跟負面情緒直球對決 購書連結：《善待自己的一年》 *本文書摘內容出自《善待自己的一年》，由 大好書屋 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©George Pak via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

【12/7 快訊 Top 5】Google 發威！推出最強 AI 模型 Gemini，評分表現超越 GPT-4V

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ Google 最強 AI 模型「Gemini」登場，大開通吃技能 Google 在 6 日正式推出全新 AI 模型 Gemini，表示這是 Google 目前最強大、通用性最高的模型，且擊敗了 GPT-4。值得關注的是，Gemini 從今天開始就導入 Bard 和 Pixel 8 手機，並將很快與 Google 其他產品整合，例如 Chrome、搜尋、廣告等。外媒認為，Google 希望傳達一個重要訊息── Gemini 比你從 OpenAI 得到的東西要好得多。 怎麼說？Gemini 共有 Ultra、Pro 和 Nano 三種大小，從資料中心到行動裝置的各種平台都能運行。Google 強調，最大型的 Ultra 在 32 項學術基準測試中，有 30 項超越 OpenAI 的 GPT-4V。Pixel 8 Pro 上運行的最小型 Gemini Nano，則有敏感資料不離開手機、離線可正常運行的好處。 此外，迎來史上最大升級的 Bard，採用 […]

不被通路平台流量綁架！meepShop 以獨家「3 系統」打造電商品牌銷售迴圈，助力商家利潤最大化

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】 當電商數量持續增加、銷售競爭日益激烈，該如何讓品牌在這片紅海脫穎而出，是許多商家不斷嘗試克服的挑戰。作為唯一具有經營品牌電商、實際銷售經驗的平台 meepShop ，就特別選擇以「商家營運」為出發點，並藉由獨家「3 系統」協助商家建立品牌的銷售迴圈，攜手賣家走過通路與社群平台流量紅利皆不穩定的電商混沌期，持續以新型態系統助力商家獲得免費流量、開創新商機。（責任編輯：李昀蔚） 成立於 2013 年的開店平台 meepShop，至今已協助超過 2 萬家品牌與商家開設專屬的品牌官網，無論是具設計感的形象網站，還是年營收上億的電商客戶，meepShop 都能運用 17 年電商銷售經驗，站在商家角度實際解決賣家痛點。知名商家如年代購物、W-hotel、新北市農會、星星樹，Crocodile 鱷魚休閒服飾等，都是 meepShop 的客戶。 從自己開店到幫別人開店，了解商家痛點 meepShop 創辦人暨執行長黃俊傑，2006 年經營奇摩網拍起家，期間因自身有官網建置的需求，最終創立了網路開店平台 meepShop，開始協助賣家打造電商網站，至今已具 17 年的電商銷售經驗。 他說，「在經營奇摩拍賣遇到紅海競爭，觀察到韓國都以官網去打造電商品牌，於是當時請外包公司協助架設官網。」然而，在委託外包公司架設網站期間，卻發生系統爆掉、網頁讀取速度慢等問題，過程中耗時費力，一度讓他非常困擾。「不過，在解決這些問題的同時，我也發現其實市場上需要一個低成本、快速的開店平台。」因而萌生創立開店平台的念頭。 成立開店平台 5 年後，為了深入了解商家的痛點，他又利用自家的開店平台，於 2018 年成立了「實驗商店」。他說，「當時很多電商客戶說電商愈來愈難做，我們想最好理解的方式就是自己賣。」最終，實驗商店也成功在兩個月內達百萬營收，並將其成功經驗與操作方式分享給客戶。 從商家角度出發，讓商家成功機率最大化 在眾多的電商平台、主流的開店平台中，meepShop 作為唯一一間具有經營品牌電商、實際銷售經驗的平台，在商業模式和產品定位上，也特別以商家營運為出發點，提供讓商家成功率與利潤最大化的解決方案。他表示，「多數平台會以限制功能的方式，讓商家必須加價升級；但我自己在賣東西時，如果基礎版功能根本不足以使用，像會員等級都沒有，成功的機率就下降了。」因此，meepShop 不以方案限制功能，讓小商家也能擁有完整功能，使新手賣家也能讓成功機率最大化。同樣的，「為了讓大商家經營利潤也能最大化，我們進階方案不抽成，也讓很多商家說我們是佛系經營」他笑著說。 不被通路平台流量綁架，回到商業本質：做好品牌 黃俊傑觀察到，約從 2018 年開始，因隱私權條款的變動，FB、Google 廣告成效不斷下滑；且隨著流量渠道的增加，用戶注意力分散，因此許多商家都陷入了流量困境。針對這樣的難題，他說：「很多通路或管道原本做得不錯，但只要流量紅利沒了，生意就變差。」相較許多人只想著加入新渠道、新通路試圖獲取流量。他則有不同看法：「我們想著重回到商業的本質，去思考能怎麼做，才能透過品牌網站，不用被通路平台綁架、擁有自己的數據，讓電商做越久越爽，能持續累積自己的品牌資產、聲量與忠實顧客。」 「建立品牌的銷售迴圈，才是經營電商的基本」 在通路、社群平台流量紅利都不穩定的「電商混沌期」，若想回到商業本質去做好品牌，其中的關鍵就是「建立品牌的銷售迴圈」。他說：「商業的本質，就是從吸引新客開始，接著經營舊客，最後又有熟客的推廣，去觸及更多新客，才會形成一個品牌的銷售迴圈。」 為了協助商家建立自己的品牌銷售迴圈，meepShop 因而提出「電商3系統，打造銷售迴圈」的策略。分別運用具高轉換率的一頁式商店，打造爆品去吸引新客；接著運用官網商城經營品牌、會員，提升回購和客單價；最後，運用新型態團購系統「湊湊團」，讓消費者自主分享團購活動，帶動新客，達到流量擴散的效應。 靠著新型態團購，商家能獲得免費流量、新品額外訂單 隨著推出全新的銷售迴圈策略，為了讓商家有效運用有限資源，創造額外新的流量，meepShop 於 2023 年推出全新功能，新型態的團購系統「湊湊團」。他說，「湊湊團其實是募資結合團購，取其兩邊的優勢，讓消費者主動分享產品團購活動，商家因而獲取免費流量。」經過實驗商店測試後，利用湊湊團為新品開團，竟帶來 11.7% 額外訂單，ROAS 最高達到 9.17，擴散效果出乎意料得好。此外，也有商家開團試用後表示：「單場團購活動業績，就已超出平常的月營收，團購成效十分驚人。」 雖說新型態團購系統所帶來的迴響與成效十分亮眼，然而，這並沒有使 meepShop 停下腳步。他說，「meepShop […]

【超過 100 歲的保溫瓶行銷術】被火燒也沒事的Stanley，強在掌握女性消費者的心

近期在 TikTok上有個影片瘋傳，一名女子的車因故燒起來，汽車內裝被燒得殘破不堪，但是放在駕駛座旁的 Stanley 保溫杯，除了被火烤得有些黑外，幾乎完好無缺，就連杯內的冰塊，都沒有融化！ 早在此影片爆紅前，Stanley 就已擄獲眾多粉絲的心。「#StanleyTumbler」的標籤在抖音上已累積超過 8.36 億次觀看，它在社群媒體上的病毒式傳播，很大一部分要歸功於它在社群媒體上的深耕和操作。 重點關注女性市場，善用 KOL 聯盟合作 根據《紐約時報》，當今 Stanley 的當紅炸子雞「Quencher」系列保溫杯，在 2019 年時，只是一個被品牌放棄、官網不再補貨，只能在通路購買的庫存的「邊緣商品」，卻在 2020 年突然爆紅，2021 時的銷量甚至比前一年暴漲 275 %。 當時的翻紅，是因為 Stanley 和一個專門介紹時尚、美容內容，親自選品向粉絲們分享，並強調產品都兼具品味與實用性的 IG 專頁《The Buy Guide》合作，與 KOL 建立聯盟行銷，當網紅的粉絲用他們專屬的推薦連結下單時，他就能參與分潤，初次合作，就在五天內完售 5000 個杯子。 這個合作也讓 Stanley 的目標市場重新定位、集中在女性消費者。住在美國達拉斯一名 32 歲的內容創作者帕金森（Krystle Perkins）當初看了 KOL 的貼文之後入坑 Quencher，現在她有八個 Quencher 保溫杯，「每次他們推出新顏色的款式時，我都會想，『我好需要那個顏色。』」她說。 Stanley 全球品牌行銷副總里夫絲（Jenn Reeves）指出，品牌並沒有改變產品的基本特性，而是重新包裝杯子的優點，使其更貼近「現代女性」的生活方式，讓更多有機的社群行銷發酵： 「我們的杯子不只有功能性，還有各式各樣可愛漂亮的顏色，讓女生可以搭配衣服、指甲。」 里夫絲說，「我還見過消費者用杯子和小孩服裝、汽車搭配的。」 產品的「個性化」設計，勾起人們情感需求和分享欲 「Stanley Quencher 已經不只是一個保溫杯，而是一種展現生活方式的配件。」里夫絲表示。 為了讓保溫杯更能展現個人色彩，Stanley 在產品設計上，強調消費者所需要的情感需求，包括選購 Stanley […]

【出國刷的那張卡準備好了嗎】Visa 調查：97% 亞太遊客旅行時會選擇「無現金」支付

Visa 最新的《全球旅遊意向》（Global Travel Intentions）調查結果顯示，亞太地區的遊客在旅行時更喜歡使用信用卡、借記卡和預付卡作為支付方式，這凸顯出消費者越來越依賴數字支付方式。 新冠疫情後，旅行時攜帶現金的人數也下降了 60%，2023 年只有 31% 的受訪者攜帶現金，而 2020 年這一比例為 79%。受訪者認為，商戶廣泛接受、旅行安全和良好的外匯匯率等原因是海外旅行用卡的驅動因素。 亞太地區遊客的五大旅遊趨勢和偏好 今年 Visa 的調查訪問了亞太地區 15,000 多名遊客，結果顯示，遊客正呈現出幾種明顯的趨勢和行為： 1. 首選目的地：在受訪者最常去的目的地中，日本穩居榜首，25% 的受訪者今年去過日本，緊隨其後的是澳大利亞（18%）和新加坡（12%）。在國際商務休閒遊（即消費者在旅行期間將休閒與商務活動結合起來）方面，澳大利亞（16%）、日本（16%）和中國大陸（9%）位居榜首。 2. 旅行支出增加：2023年，遊客的旅行支出也有所增加，每次旅行的平均支出為 2,525 美元，與 2020 年的 1,708 美元相比大幅增加。 3. 旅行動機：此外，調查還顯示，旅行的主要動機是放鬆（39%），其次是探索和瞭解新事物（14%）以及探親訪友（13%）。其他動機包括購物（8%）和探險（8%）。 4. 環保式旅行佔據中心位置：63%的受訪者表示對環保式旅行感興趣，並將選擇環保式住宿、使用節能交通工具、以及在旅行中避免使用一次性塑料作為環保式旅行的方式。 5. 未來旅行的靈感來源：在計劃未來旅行時，遊客會從各種來源獲得靈感，其中廣告（49%）和口碑（48%）占主導地位。促銷（41%）、社交媒體（39%）和旅遊內容（37%）也是選擇目的地和活動的重要誘因。 利用「數據」解鎖旅遊新商機 對於旅遊業來說，把握這些不斷變化的消費趨勢將是成功的關鍵。Visa 與旅遊生態系統中的眾多參與者（從旅行社到航空公司、商戶、金融機構、政府機構）建立合作關係，這表明，手上握有數據的機構，才能更好地以個性化、高影響力的體驗大規模吸引旅遊客戶。 Visa 的數據和洞察提供有關亞太地區旅遊趨勢的全面信息，包括出行方式、從哪裡出行、為什麼去旅遊、以及是誰去旅遊，幫助相關機構從「遊客決定旅行」的那一刻起，就吸引他們並為他們提供支持。 近期 Visa 也在亞太地區設立了一個旅遊卓越中心，這是一個致力於幫助客戶利用數據，並最大限度把握旅遊和跨境支付領域機會的團隊，幫助相關組織提前規劃，以便在旅遊高峰期最大限度地把握機會。 Visa 的數據洞察力與合作夥伴的數據（如航空公司的座位容量）相結合，可以為旅遊生態系統的參與者（包括旅遊領域的商戶、零售商、銀行、金融科技公司、政府機構）提供旅遊旺季的預測。這些機構（無論規模大小）都可以利用 Visa 的數據洞察力，在旅遊高峰期更好地滿足客戶的需求和偏好，並在 Visa 持卡人需要的時候，為他們提供旅遊優惠和獎勵。 【推薦閱讀】 【求老闆辦起來】Visa 推企業虛擬商務卡！員工出差不需代墊，可拍照存單據、自動生成報銷單 你出門還帶現金嗎？市調揭 6 成民眾愛電子支付，6 […]

Airbnb 也來趕搭 AI 列車！除了收購神秘新創，還預備推出下一個殺手級產品？

11 月中，短租民宿龍頭 Airbnb 宣布自 2019 年公開上市以來的首次收購案，要以 2 億美元，收購一間僅 12 人規模的新創公司—— Gameplanner.ai。 外界目前對這間人數比一支足球隊還少的神秘新創所知甚少。據《TechCrunch》報導，Gameplanner.ai 共同創辦人，過去曾負責 Siri 與三星的虛擬助理 Bixby ，所以合理推測，Airbnb 收購該新創，瞄準的應是推出類似 AI 智慧旅行助理的功能。 已用 AI 打造客製化線上賞屋，但野心不僅如此 此次收購案加上 11 月初，Airbnb 推出一系列專為房東打造的 AI 工具套組，讓市場嗅到 Airbnb 近期頗有想趁勢搭上 AI 熱潮列車的姿態。當 Airbnb 創辦人兼 CEO Brian Chesky 近日接受《Fortune》專訪時，指出公司正藉由導入 AI 重新構想 app 的功能與介面。 據 Airbnb 說法，這款新推出的 AI 工具，能協助房東在幾秒之內，透過幾張上傳照片，建立出房屋的線上實境導覽。當房客想一眼了解房屋實際格局，該工具會將房東的照片陳列到對應的房間位置，而背後技術靠的是 Airbnb 藉由資料庫中 1 億張的房屋照片，訓練出的客製化 AI 引擎。 不只造福房東，當談到面對房客的 […]

【專為資安打造的 AI 助理】每日可分析逾 5,500 億筆網安事件！思科發布新 AI 組合

隨著網路攻擊不斷演進，企業的網路安全措施也須與時俱進。企業網路與安全廠商思科發布「網路安全人工智慧助理（Cisco AI Assistant）」，旨在協助企業決策、強化現有工具的功能，以及自動執行複雜的任務。 維護防火牆、檢視加密流量成挑戰！企業 AI 防禦需求提升 思科最新 Talos 2023年度回顧報告顯示，勒索軟體和攻擊佔今年 Cisco Talos 安全事件回應活動的 20%。思科 Talos 也觀察到去年對網路裝置的複雜攻擊增加，尤其是由國家資助進行的攻擊。思科觀察，惡意攻擊的速度和技術提高，企業對採用機器規模防禦措施的需求因而提升。 根據思科，58% 的組織有超過 1,000 防火牆規則，但是環境高度複雜的企業，規則數量更達數百萬條；而 Gartner 指出，2023 年 99% 的防火牆漏洞由錯誤配置造成，思科也發現企業面臨的維護挑戰包含：檢查配置詳細資訊、故障排除、最佳化規則，因此也利用生成式 AI 建立工具，協助防火牆管理。 思科新推出的 AI 組合包含： 1. 為防火牆政策而設的人工智慧助理 思科表示，思科雲端交付防火牆管理中心及 Cisco Defense Orchestrator 將首先啟用思科人工智慧助理，以解決設定和維護複雜策略及防火牆規則的挑戰。管理員現可使用自然語言探索政策並獲取規則建議、消除重覆的規則、錯誤配置的政策，以及複雜的工作流程、並提高可見性，以及加快故障檢修和任務配置。 2. 適用於所有防火牆的 AI 驅動加密可見性引擎 思科指出，目前大多數據中心流量均已加密處理，因此無法檢測的加密流量成為關鍵的網路安全隱憂，而為檢測對流量進行解密需耗費大量資源，也存在操作、隱私及合規等問題。 思科網路安全防火牆系列現使用 7.4.1 作業系統，企業能夠透過加密可見性引擎，進一步發揮 AI 的作用。加密可見性引擎採用逾十億個來自傳輸層安全性協定指紋及沙盒惡意軟體樣本的背景資訊，辨別加密流量是否正在傳輸惡意軟體。它能分辨流量出自哪個操作系統，以及產生流量的客戶端應用程式，而且所有結果無需額外解密。 每日分析逾 5,500 億筆網安事件，以 AI 縮減目標與成效差距 思科表示，其思科網路安全人工智慧助理建立在全球其中一個最大型的網路安全資料庫，每日可分析逾 5,500 億宗涉及網站、電子郵件、端點、網路及應用程式的網路安全事件。 AI […]

【讓別人更愛聽你說話】日本溝通術專家：當你一再做到「一件事」，你的話術會越磨越亮

TO推薦熱門書摘：《全圖解！ 厲害的人如何學？：用最小輸入讓效果極大化的 40 個最高學習法》 當我們興奮地想和身邊的人分享自己剛經歷的一件事，或是轉述一個有趣精彩的故事，有時候難免會覺得自己表達得不夠完整而無法讓對方體會相同的心情。日本學習導師山崎拓巳在這篇文章中分享了「說話」的秘訣，當說到超過一定次數時，故事也會因為你的多次練習及潤飾變得更加吸引人。 文/ 日本溝通術專家 山崎拓巳 自己所學之事，透過傳達給別人知道，讓你的學習更精進。將學習之事、感動之事分享給別人，即使是參加講座或是泡茶時，都可以對別人說：「喂、喂，我告訴你喔，我聽到一段很棒的話。」當你分享給旁人時，這段知識就會化成記憶永刻腦海，還會升級為有用的智慧。 與人分享學習成果或感動的事，人生會更有深度。當你一再重複與人分享，你的話術會越磨越亮，變成能用精簡易懂的語言呈現。在重複分享的過程中，你的話語會濃縮為美麗詩句，甚至標題化。 當你旅行歸來，跟大家談論這次的義大利之旅時，第五次、第十次的內容一定會比第一次時精簡，也會充滿歡樂，內容更加有趣。最後可能會用俳句形式發言了(笑)。 每講一次，內容會更濃縮、更純熟。因為學習內容變得有深度、有味道。 通常相同的話說五遍以後，就會成為自己的東西 請用你現在想對別人傳達的話來實驗看看。有意識的說個五遍，剛開始會雜亂無章，然後你就會知道「啊！在講述主題之前，如果加入這樣的說明，大家會更容易聽懂」，你就會稍微編輯加工。 再多說幾遍後，你會察覺「咦？這裡難道這麼說會比較好？」會有新的發現。也會發現「原來還有這樣的例子可以譬喻啊」，會懂得引用其他案例來說明，懂得深入淺出的說話訣竅。 傾聽者也會有所回饋，讓你的內容更豐厚。點與點連結起來，就會串成視野寬廣有深度的邏輯內容。於是，內容變得更濃醇有味，說出的話語會變成精簡的標題化形式，說話時間自然會縮短。 於是，當你的話語變得濃厚有深度，就能感動傾聽的人，看到對方的反應，你會這麼想：「雖然是我從○○聽來的話，但好像大家比較接受我說的！」最後就會連「這是我從○○那兒聽來的話」的這段引言也省略了。 因為不知何時起，你已經開始把從外來得到的情報化成自己的知識。通常重複說五遍以後，就會有上述的成果。剛開始你可能會一邊看筆記一邊說，但是說到第五次時，就算沒有筆記，你也能侃侃而談。這種感覺就好像沒有輔助輪，也能平穩地騎著腳踏車。 於是，在你重複說給別人聽以後，學習就成為你的所有物，沒人搶得走。學習就深刻在記憶裡，成為你的東西。感動的情報絕對不可能獨占，因為它本來就是為了憾動眾人靈魂才存在的。沒有跟人分享的話，再棒的知識也不過是知識罷了，永遠不會成為你的東西。 提升學習價值的捷徑就是不吝嗇地與人分享，重複傳達給他人知道。 《全圖解！ 厲害的人如何學？：用最小輸入讓效果極大化的 40 個最高學習法》 （本文書摘內容出自《全圖解！ 厲害的人如何學？：用最小輸入讓效果極大化的 40 個最高學習法》，由 三采 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖圖片來源：unsplash）

iCHEF 「進步實驗室」在高雄正式開張！從大港出發領航餐飲業新思潮

智慧餐飲科技領導品牌 iCHEF 今（6）日正式宣布成立高雄服務處「打狗資廚」，成為 iCHEF 的「進步實驗室」，提供在地餐廳「媒合、問事、諮詢」等服務，同時也將推出餐飲業 DEI 講座，透過線上線下方式與全國餐飲業者共同探索多元、公平、共融的餐飲業新思潮。iCHEF 今日也宣布與國立高雄餐旅大學合作，提供百萬軟體支援，助力該校規劃餐飲科技教育，讓這些餐飲未來人才用最先進的科技來學習。 iCHEF「進步實驗室」成立後將成為推動台灣南方餐飲業與時俱進的新動能，並作為 iCHEF 推進台灣餐飲創新的基地，預期將在經濟、文化、教育和社會責任等面向創造正面效益。 iCHEF 正式插旗高雄！「進步實驗室」為在地餐飲業添動能、創造大南方餐飲競爭力 國際級美食指標米其林指南評鑑，2022 年起將高雄納入評鑑版圖，高雄也連續 2 年一共拿下 7 個星等的優異成績；近年也有越來越多餐飲集團至高雄大舉徵才並投入在地人才培育，可見南部餐飲業者對高品質、創新和人才培育的經營與投入。 據 iCHEF 觀察，以大港城市為背景的高雄，向來是匯聚各方新思潮的發源地， iCHEF 於近期正式成立高雄「進步實驗室」，預計將為大高雄地區約 1,200 多家的餐廳客戶提供更直接且有效率的服務及技術協助，同時也能更近身地提供經營諮詢甚至廠商媒合，與南方客戶建立更緊密的合作關係。 「不論是鄧師傅功夫菜、鹽埕米糕城，或是米其林一星的承 Sho，iCHEF高雄餐廳的創意一直給我們帶來很多啟發。」iCHEF 共同創辦人程開佑表示：「這次將進步實驗室設在高雄，就是希望能利用這股生猛的在地能量，幫新港台各地的餐飲業持續探索 DEI 等新時代的進步方向，不斷地讓開餐廳成為一門更好的生意。」 iCHEF 高雄「進步實驗室」將成為餐飲業創新和資訊集散的中心，為在地餐飲經濟增添動能。透過支援在地餐廳，將有助於提升高雄及其周邊地區餐飲業的整體品質和競爭力，結合大港城市高雄的生命力推動產業進步。 高雄不設限！iCHEF 首推餐飲 DEI 探索講座激發創新合作，攜高餐打造未來餐飲人才 為加速推動高雄餐飲業創新並刺激人才投入，iCHEF 高雄「進步實驗室」將首推「餐飲業 DEI 講座」，與在地餐廳一起探索餐飲業多元（Diversity）、公平（Equity）、共融（Inclusion） 的新思潮。透過針對員工、消費者、創業者等面向的討論，iCHEF 盼帶領南部餐廳業者深入了解在少子化新世代工作價值觀改變、自我認同覺醒、和多元餐飲創業價值觀的現今，餐廳該如何吸引餐飲業未來人才、兼顧自身認同和服務消費者。透過議題持續探索，提升餐飲業界對多元文化的尊重，促進更友善積極的工作環境，激發更多創新合作的可能性。 iCHEF 日前也正式完成和國立高雄餐旅大學的合作簽署，將投資百萬助力餐飲科技教育規劃。高餐作為全台最具指標性的餐飲人才培育基地，每年有千名以上大三學生投入海內外餐飲業界實習，並有七成畢業生投入餐飲業。在扎實的技術面實作與知識培育之上，iCHEF 再投入資源，贊助了 12 套 iCHEF POS 軟體，也將於下學期共同規劃課程並開始實施，盼強化學生對餐飲業科技應用的理解。 國立高雄餐旅大學校長陳敦基表示：「我們堅持培育學生除了專業核心能力的養成，更要結合智慧應用、時尚創新、和經營管理等實務知能，厚植學生就業或創業的競爭力。本次與 iCHEF 合作共同規劃餐飲科技教育，能讓學生有更多機會應用餐飲科技管理技能，落實真正的產學合一，培育新一代餐飲人才。」 iCHEF […]

主管話不講清楚害你出包還被罵！他可能需要練「簡化」能力來帶人

TechOrange 編輯部推薦好書：《領導者的試煉》將複雜事物「簡單化」，是領導人必須刻意練習的技巧。如果你沒有用清楚易懂的方式描述優先事項，你周遭的人便不知道該怎麼做。只要你成功讓周遭的人省下每天猜測該做什麼的心力，他們必定會士氣大振！帶你了解成功領導者必備的「簡化」技能。 文 / Adam Bryant、Kevin Sharer，譯者 / 聞翊均 將複雜事物簡單化的能力，是一項必要的時間管理工具，宛如領導力中的瑞士刀，有了它，你就能迅速理解充滿不確定性與風險的複雜主題，工作的效能與效率也會更高。此外，這項能力還能幫助你在帶領團隊面對挑戰與執行策略時，進行簡單清晰的溝通，成功贏得團隊夥伴的信任。 目前為止，將複雜事物簡單化的技巧仍未普及，領導人必須刻意練習這項技巧，並要求其他人一起實踐這項能力。本書就是一個將複雜事物簡單化的練習，我們的目標是把艱難的領導藝術精煉成一套所有領導人都能應用的觀點，並化為簡明扼要的執行指南。 在論及這項技巧時，領導人必須面對的一項關鍵測試，就是他們能否利用這項技巧，將公司試圖實現的目標描繪成一個清楚明瞭且激勵人心的計畫。 領導人能不能站在員工面前，用精簡又令人印象深刻的方式，解釋公司的發展方向及其原因，並提出相應的計畫、時程與衡量進度的方法？無論在任何組織裡，這項能力都是最重要的基石。 如果團隊無法徹底理解共同的目標及其重要性，領導人將難以引導團隊站在同一陣線上，這會使得團隊中的每個人對於成功抱持不同的定義和想像，對於各自的工作能為業務做出何種貢獻，也會有不同的理解。 你的團隊或許很努力工作，但他們將會因為整個組織沒有同步而浪費許多精力，進而引發有害的穀倉效應。這就是所有領導者都會遇到的第一個執行長試煉：他們能否創造出一個簡單明瞭的計畫，讓所有人都朝著同一個方向前進？ 「領導者的責任就是把複雜的事物簡單化，而且必須是正確的簡單化。」凱文說，「你不可以提出一個錯誤的簡單計畫；它必須是簡單而正確的。」 為何有這麼多領導人會覺得這項挑戰很困難？原因有很多，但最大的原因是「策略」。這個詞對於不同的人來說可能代表著不同的意思。 就我們的經驗來看，當你請某個人描述策略時，你聽到的答案很可能會是過於遠大的抱負或願景，不然就是公司現在正在做什麼的大致敘述，你鮮少會聽到有人說想要用什麼策略達成什麼目標。 也有些人在描述策略時會過於極端，詳述一串又臭又長的短期優先事項。由於人們在解釋策略時，要麼非常模糊，要麼太過詳細，唯獨漏掉了中間地帶，因此，我們稱一種剛剛好的描述方式為「簡單計畫」。 「簡單計畫」能為員工帶來什麼幫助？ 廣義上來說，簡單計畫的目的是幫助領導人為員工解答兩個問題：我該執行什麼工作？這些工作為何重要？所有員工都應該獲得這兩個問題的答案，且這些答案必須符合一個關鍵標準：「一定要清楚明瞭。」 諾華公司（Novartis）前執行長約瑟夫．希門尼斯（Joseph Jimenez）說道，「答案不但必須清楚明瞭，還必須讓組織中的每一個人都能夠理解，他們必須對該目標具有遠見，也要明白他們的工作將如何幫助大家前往未來。你需要把策略分解成最基本的要素，讓所有成員都知道我們要如何成為贏家，以及我們真正追求的目標是什麼，如此一來，他們才能把這件事牢記在心中。」 然而，這通常不是公司會在全體會議中告訴員工的事。領導人往往會在會議上使用簡報來介紹策略，例如在簡報中列出六大要點，並附上一個色彩繽紛的分層金字塔，上面可能還會加上一兩個彎彎曲曲的箭頭。這些簡報在當下看起來或許有意義，但如果沒有人能記住這些內容，又或者員工不確定自己該如何為這項策略做出貢獻，你的簡報就只是在浪費時間。 你必須認清現實：多數人每天能記住的事情只有三四件而已。我們可以從許多執行長傳達給員工的複雜訊息中看出，他們似乎不理解人類的記憶極限。 迪士尼、麥當勞、索尼領導人都在用的「簡化」技能 不過，高效能領導人都確實理解簡化的重要性。這就是為什麼華特迪士尼公司的羅伯特．艾格只要找到機會，就會向員工提醒迪士尼的三大優先事項。 艾格從上任的第一天起，就不斷宣揚這三大優先事項，它們是艾格的領導核心，重要到艾格在迪士尼網站的個人介紹頁面中，第二句就提及：盡一切努力產出最有創意的概念；促進創新並運用最新科技；擴展到世界各地開發新市場。 「你必須用清楚易懂的方法反覆告訴員工，你的優先事項為何。」艾格在自傳《我生命中的一段歷險》（The Ride of a Lifetime）中寫道。「如果你沒有用清楚易懂的方式描述優先事項，你周遭的人便不知道該怎麼做。團隊將會浪費時間、精力與資本。只要你成功讓周遭的人省下每天猜測該做什麼的心力，他們（與他們周遭的人）必定會士氣大振。許多工作是十分複雜的，需要我們投注大量的專注力與精力，但傳達這種訊息其實很簡單：這就是我們想要去的目的地，我們要這麼做才能到達那裡。」 麥當勞正是因為簡化能帶來益處，所以早年堅持不懈地把焦點放在四大領域上：品質、清潔、服務與價值（quality、cleanliness、service、value，簡稱 QCS&V）。雷．克洛克（Ray Kroc）將麥當勞從在地連鎖店打造成跨國企業，他實在太常複述這四大目標了，以至於他曾說過：「假如我每重複說一次『品質、清潔、服務與價值』就能拿到一塊磚頭，我大概可以用這些磚頭砌一座跨越大西洋的大橋了。」 麥當勞的領導團隊在 2017 年更新策略時，創造了一個類似的簡單標語，作為成長策略的核心：「保留、收復與轉化」，意思是他們要保留現有的好客戶，贏回過去流失的客戶，並把偶爾光顧的客戶轉化為時常來訪的固定客戶。 尚恩．雷登（Shawn Layden）於 2016 年接任索尼（Sony）互動娛樂全球工作室董事長一職，他很清楚簡化能帶來的好處，因此，當全球團隊詢問他的計畫時，他為他們奠定了三大準則。 「我會把這件事描述得非常簡單明瞭。」他說，「當你想出新的遊戲構思並準備提案時，只需考慮這三件事：最先、最好與必要。『最先』代表的是，你是否正要創造出一個前所未見的新遊戲？『最好』代表的是，你要提出的構思是不是該類別的遊戲中最好的？『必要』代表的是我們應該要做的事，例如開發一款遊戲來支援索尼開發的虛擬實境頭戴式裝置。如果你的遊戲構思既不是最先，也不是最好，又不是必要的話，那我們就不會製作這款遊戲。」 「簡化」很重要，但「過度簡化」可不行 正如前述各種案例所呈現的，將複雜事物簡單化是領導人必備的關鍵技能，那麼，你要如何建立一個簡單計畫，讓所有人都能遵循同一個策略呢？雖然我們非常希望能提供一份實用的流程清單，讓你能依照上面的速成法寫出一個簡單計畫，但這種做法是行不通的，畢竟你的目標是將複雜的事物簡單化，而不是過度簡化。 凱文的問題──「你有傑出構想，那又怎麼樣？」──是非常有效率的簡單起始點。你可以從現在開始，將你們公司的複雜事物簡單化，並制定簡單計畫，確保每個人都同樣理解公司的明確目標與達成目標的手段，以及你們將要面對的挑戰和衡量進度的方法。 ◆ 推薦閱讀： 【讓部屬聽話的管理法】岸見一郎：用「拜託」取代命令，部屬反而自動自發 【好主管必修課】讚美的學問！如何用「稱讚」引導部屬走向成長心態？ 【哈佛進階領導力課程精華】為什麼領導者「保持謙卑」態度，在科技變動的產業中相當有用？ 購書連結：《領導者的試煉》 *本文書摘內容出自《領導者的試煉》，由 時報出版 […]

【12/6 快訊 Top 5】台積電受德國補貼跳票、關鍵技術清單出爐影響？經濟部回應了

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 德對台積電補貼恐跳票？經長：德方正積極處理 《金融時報》報導，德國政府對於外國晶片業者祭出數十億歐元的投資補貼計畫，因法院判決違憲而陷入預算危機，影響英特爾、台積電等，傳出台積電恐需重新協商設廠條件，最糟的狀況是取消設廠。根據《中央社》，經濟部長王美花表示，一直都有和台積電密切聯繫，德國政府也表示會積極處理預算問題。 至於台積電是否可能取消設廠，王美花則表示，目前主要先確認預算問題，若廠商需要協助，台灣政府也一定會幫忙。 ＊ 14 奈米以下列關鍵技術清單！經濟部：不影響台積電 行政院公告共 22 項國家核心關鍵技術清單，涵蓋半導體、國防科技、太空、農業、資通安全等 5 大領域，如有非法外流或遭竊取，可依《國安法》加重其刑。半導體部分，包含 14 奈米以下製程的 IC 製造與異質整合封裝技術 2 項，引發外界關心是否對台積電造成影響。 媒體報導，經濟部表示管制方向與美國一致，而台灣只有台積電具備 14 奈米以下製程量能，但在中國是生產 14 奈米以上晶片，因此不會影響台積電商業活動。半導體專家認為，這同時能使得台灣成為國際可信賴的科技合作夥伴。 ＊ 麥肯錫：AI 將為華爾街創造 3,400 億美元獲利 全球顧問公司麥肯錫發表最新報告，表示生成式 AI 有助於提高生產力，可望為銀行產業每年創造高達 3,400 億美元的利潤。報告顯示，這相當於營業利益成長 9% 至 15%，其中以企業銀行（corporate banking)）和零售銀行（Retail banking）受益最大。 麥肯錫觀察，生成式 AI 未來可能應用在更多「面向客戶」的工作，可能受影響的，包含銷售、行銷和客服中心工作；此外，將有高達 70% 商業活動將採用自動化套件。 ＊ 共享 AI 技術！Meta、IBM 等大廠宣布成立 AI 聯盟 根據《Bloomberg》，為了共享 AI […]

共拓全球 5G 專網新藍海！台灣資通產業標準協會攜 5G-ACIA 簽署合作備忘錄

搶進全球5G專網千億商機！台灣資通產業標準協會（TAICS）今（6）日與全球最大製造業 5G 推動組織「全球 5G 智慧工廠聯盟（The 5G Alliance for Connected Industries and Automation，5G-ACIA）」共同簽署合作備忘錄（MoU）。未來雙方將攜手建構完善的全球5G工業聯網生態系，加速5G專網在工業物聯網的落地應用，並助力台廠和國際業者在5G智慧工廠的開發與部署進程接軌最新標準，確保5G技術順利導入資通訊產業及工業自動化場域。此外，台灣資通產業標準協會更在經濟部支持下，與工研院共同辦理5G-ACIA首度在台舉行的年度會員代表大會，並舉辦Industrial 5G Day展示等系列活動，吸引近100家國內外製造及通訊設備大廠，共商邁向5G下一階段Beyond 5G及6G智慧工廠的最佳策略。 台灣資通產業標準協會、5G-ACIA 聯手加速產業部署5G專網，開拓全球 5G 智慧工廠千億商機 5G-ACIA 是推動工業級 5G 發展的領先組織，對 3GPP 標準制定具高度影響力，由全球智慧製造領導廠商，如德國博世（Bosch）、西門子（Siemens）、日本三菱（Mitsubishi）、軟銀（Softbank）、英特爾（Intel）、高通（Qualcomm）等國際大廠推動成立。5G-ACIA 致力於促進工業通訊標準制定、確保最新 5G 技術資訊的無縫流動，並加速 5G 專網在工業物聯網的相關應用順利落地，扮演全球智慧工廠持續升級、國際通訊標準訂定的重要推手。 作為加速台灣 5G、6G 與 ICT 業者標準建構，以及匯集資通訊產業各領域關鍵廠商的重要平台，台灣資通產業標準協會近年來透過參與國際標準制定組織和相關論壇活動，積極與國際標準建立連結，以持續建構台灣、區域性及全球科技產業適用的資通訊標準。此次台灣資通產業標準協會在經濟部、工研院的促成下與 5G-ACIA 攜手簽訂合作備忘錄，將擴大雙方合作關係，運用台灣在 ICT 與製造業的雙重優勢，結合 5G-ACIA 的豐富國際經驗，攜手台廠制定台灣工業聯網通訊標準，同時推進國際大廠經驗加速台廠導入 5G 企業專網，盼能透過全方位的 5G 工業聯網生態系，領航全球 5G 生態鏈的落地應用及技術導入穩定前行，奠定台灣本土業者在 5G 智慧工廠的國際發展商機。 台灣資通產業協會理事長徐爵民表示：「台灣除了於國際 ICT 產業與關鍵供應鏈扮演要角，更在全球智慧工廠5G技術的導入有著舉足輕重的領先地位。據 5G-ACIA 統計，5G 智慧製造仍是新興市場，預估 […]

【2024 年跟泰勒絲學行銷吧】回覆、點讚、轉發粉絲貼文，最簡單的最有用！

在過去幾年中，幾個最成功的行銷並不是因為特定的工具或技術進步，反而是當品牌巧妙地駕馭消費者之間的對話時，讓消費者主動分享，造成病毒式傳播，取得成功。 消費者的習慣、興趣都與時俱進，究竟 2024 年的行銷趨勢有哪些呢？ 人工智慧強化聊天機器人，讓客服更貼心 2023 年 AI 高速發展，2024 年必定會更蓬勃應用於各行各業。在行銷圈，《Forbes》指出對話式行銷將重新定義客戶互動，研究公司 MarketsandMarkets 預計，全球聊天機器人市場將從目前的 54 億美元，成長到 2028 年的 155 億美元，複合年成長率高達 23.3%。 亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長高端訓認為，這種聊天機器人的應用對於企業來說格外重要： 「客人來提問的時候，其關心度最高的，如果可以立即、快速回答，有機會有高轉換。」 《Forbes》也提到，消費者耐心等待回覆的日子已經一去不復返了，他們尋求即時解決方案。 而隨著 AI 驅動的聊天機器人和虛擬助理的應用普及，品牌未來可以做到即時回答查詢並引導購買決策，提供無縫和個人化的體驗，客戶滿意度和轉換率都會因此有所提升。 善用粉絲的力量，與消費者互動 2023 年，泰勒絲舉辦全球巡演，搶票時一度讓 Google 的伺服器當機，她所到訪的每個城市，都有萬千粉絲為其瘋狂，不僅當地飯店房價飆升，也帶動觀光效益。市場調查公司 QuestionPro 預估她的演唱會將產生 50 億美元的經濟效益，另一位女歌手碧昂絲的巡迴演唱會也創下單月收入高達 1.79 億美元的紀錄。 他們都運用音樂品牌和個人魅力，與粉絲建立連結，像是泰勒絲很積極在自媒體上即時與粉絲互動，包含透過回覆、點讚、轉發粉絲的貼文，與粉絲建立直接而真實的關係，「這類內容的發布和互動，其宣傳效果和勾起粉絲的情緒，是任何其他廣告都做不到的。」專攻青少年行銷的行銷公司 MRY，其執行長布里頓（Matt Britton）解釋。 另外，《芭比》電影的成功，也是歸功於大量與粉絲的對話和互動，像是大規模與各種異業聯名合作，成為社群媒體上的熱門話題，也帶起男男女女穿著粉色服裝去看電影，並且分享在社群上的熱潮，讓議題不斷發酵，可說是 2023 年最成功的行銷案例。 短影音行銷不可忽視 雖然影片行銷已經不是新鮮事，不過 2024 年，TikTok、YouTube Shorts 等短影因內容的主導地位不可忽視。 短影音內容短小精練，加上引人入勝的視覺吸引力，與當代閱聽眾的瀏覽習慣，以及人們日漸稀缺的注意力完美契合。品牌未來不僅可以利用短影音來投放廣告，也可以用它講述品牌故事、產品發布甚至客戶評價等內容，抓住人們的眼球。 《Forbes》指出，2024 年的行銷圈將會是「科技」和「以人為本」方法的大融合，但在日新月異的商業環境中，無盡的創意和高適應性仍然是行銷成功的基石。 【推薦閱讀】 對於行銷人員來說，生成式 AI 在 […]

AWS 攜手埃森哲，助力默克利用雲端技術縮短藥物開發時間並加速臨床試驗

亞馬遜（Amazon）旗下 Amazon Web Services（AWS）於 AWS re:Invent 全球盛會上宣布與埃森哲（Accenture）合作，共同助力全球領先的生物製藥公司默克（Merck）將大部分的 IT 基礎設施遷移至 AWS，而此為默克持續多年的上雲計畫的一環。 默克選擇 AWS 作為首選的雲端服務供應商，並將埃森哲作為專業服務合作夥伴，共同推動公司核心應用程式的上雲遷移，包括將 SAP、機器學習（ML）和資料倉儲遷移至 AWS，進而加速默克的科學研究和開發。 默克自 2021 年起與 AWS 和埃森哲合作，推動價值鏈轉型並加速上雲遷移。默克使用 AWS 廣泛而深入的分析服務和人工智慧（AI）服務，應用於研究、製造、人類健康、動物健康以及企業內部的全球支援。例如，默克運用建構在 AWS 上的製造平台，幫助識別製藥過程中因有限的訓練資料而導致的複雜缺陷，如裂痕或異物。默克還使用了用於建構、訓練和部署 ML 模型的全託管服務 Amazon SageMaker，為 HawkAVI 製造平台開發了推論途徑，並從多個製造工廠設備生成的TB級資料中萃取洞察。透過生成式 AI 和 ML 技術，默克得以加速分析問題源頭、降低錯誤拒絕率，進一步提高產品的合格率。 在與埃森哲的合作中，默克選擇了 AWS 來增強高效能計算（HPC）能力，以加速發現治療方法。借助 AWS 提供的 HPC 服務以及專為生物洞察和自動化建構的 AWS HealthOmics，默克得以擴展蛋白質模型預測和體學分析的規模，並透過 HealthOmics 管理的工作流程，如 AlphaFold，來加速開發藥物。此外，默克還將所有 SAP 工作負載遷移至 AWS，包括 SAP Business Warehouse、SAP HANA Sidecar 和 […]

Meta 最新 AI 模型 Seamless 能即時翻譯，還可保留人類說話風格與情感

當你在國外旅遊碰到難以解決的問題時，是否曾想過若能以該國語言自在地與當地人交流該有多好？隨著科技的進步，這個願望馬上就能實現！ 日前 Meta 公開他們最新研發的 AI 模型「Seamless Communication」，有助人們更自然、更即時地進行跨語言溝通，將通用語言翻譯工具（Universal Speech Translator, UST）的概念正式落地。 結合 3 種模型，打造能保留情感、即時翻譯的工具 翻譯工具 Seamless 整合 3 種複雜的神經網絡模型，讓它在保留說話者的聲音風格、情感和語調的同時，還能即時翻譯超過 100 種口說和書面語言。 第一種模型是「SeamlessExpressive」，能在翻譯時還原說話者的聲音風格、情感等細節。Meta AI 發布的論文解釋：「儘管現有的翻譯工具能捕捉人們的對話內容，但它們輸出的內容通常不具任何情感，就是一個文字轉語音的機器人。」 第二種模型是「SeamlessStreaming」，能提供僅 2 秒延遲的即時翻譯。研究人員表示，這是全球第一個能如此快速翻譯近 100 種口說和書面語言的大型多語言模型。 最後一種模型「SeamlessM4T v2」則是前兩種模型的基礎。去年它曾以第一版「SeamlessM4T」亮相，今年的升級版提高了文本轉語音的一致性。 研究人員表示：「Seamless 讓我們對 UST 所需的基礎技術有更進一步的了解。 」 公開 Seamless Communication 模型，邀同業一起完善技術 Seamless Communication 有望翻轉人們的溝通表達體驗，包括透過智能眼鏡進行跨語言即時對話、或是自動翻譯線上影片與 podcast。不僅如此，研究人員也認為，它有助消除移民至他國的人的溝通障礙。 為了防止有心人將這項工具用於詐騙，Meta 也推出多項安全措施，像是設計音頻浮水印、和研發能降低輸出有害他人內容的技術等。 目前 Meta 已將 Seamless Communication 公開發布在 Hugging Face 和 Github […]

90% 汽車資安問題在供應鏈！VicOne 發布汽車威脅報告，揭 5 大建議

車用資安廠商 VicOne 發表「2023 年汽車網路威脅情勢報告」。指出今年上半年網路攻擊所造成的損失金額已超過 110 億美元，且絕大多數網路攻擊瞄準了汽車供應商。 值得關注的是，VicOne 表示，這些攻擊超過 90% 並非針對車廠本身，而是供應鏈中的其他廠商。 汽車業因網路攻擊所遭受的損失正在增加 VicOne 報告解析汽車越來越高的複雜性以及新增的連網能力、自動化和先進駕駛輔助系統（ADAS）所衍生的網路資安問題。報告指出，業界因網路攻擊（如勒索病毒）、外洩資料或個人身分識別資訊（PII）曝光所遭受的損失正在成長，而同樣成長的還有系統停機所帶來的成本。 汽車資料一旦暴露，將造成車輛內部資料、駕駛人行為被追蹤收集分析、資料外洩或重置、個人私密資料勒索、社交工程攻擊、既有服務被迫中斷、車輛溝通聯繫管道失靈、保險詐騙等風險。 VicOne 觀察，因為駭客常常發現資安嚴密的公司較不容易滲透，因此轉而瞄準警覺性較低公司。然而，一旦供應鏈被中斷，車廠同樣亦受到衝擊， VicOne 表示，防範網路攻擊的工作已經不再只是保護好單一企業就行，而是要強化整個供應鏈。 汽車常見的資安弱點在哪？晶片、第三方 App、車載系統入列 VicOne 報告提及幾個可能導致汽車資料外洩的重要漏洞，並指出大多數問題是在晶片組或系統單晶片（SoC）上發現，其次是第三方管理應用程式以及車載資訊娛樂（IVI）系統。其中，第三方供應商，包括物流、服務供應商，以及參與車輛元件、配件或零件生產的公司，已逐漸成為攻擊的焦點。 VicOne 也列出這些常見的弱點列表（CWE）漏洞。越界寫入（OOBW）、越界讀取（OOBR）、緩衝區溢位、用後釋放和不當的輸入驗證漏洞，皆是 VicOne 記錄到最常見的一些問題。 而過去一年發生的幾件重大車用資案案例，包括了：Zenbleed 漏洞（可能導致每個核心敏感資料以每秒 30kb 的速度急速外洩）、CAN 匯流排注入（逐漸成為汽車竊賊的最愛技巧），以及攻擊車載資通訊系統（telematic systems）與應用程式開發介面（API）的漏洞來滲透後台雲端基礎架構。 汽車資安從何做起？VicOne 揭 5 大要點 VicOne 提出強化汽車網路安全的 5 個要點： VicOne 指出，汽車數據越值錢，網路犯罪活動就越活絡，而法規仍是汽車產業發展的關鍵力量，不過，車輛合規落實網路安全以及有效執行網路安全評估皆是目前挑戰，而 UN R155 規範將從 2024 年 7 月開始對新生產的車輛要求符合安全條件。 【推薦閱讀】 ◆ 特斯拉 Cybertruck 終於交車！看到實體車的車主、分析師反應如何？ ◆ […]

Dyson 男員工為了研發吹風機留長髮！耗費四年 20 億台幣打造，厲害在哪？

TechOrange 編輯部推薦好書：《Dyson：詹姆斯．戴森的發明人生》Dyson 的明星商品除了吸塵器，跨足美髮領域推出的吹風機也在市場引發話題。但你知道這台吹風機可是 Dyson 耗時四年研發，動用了 103 位工程師，以及 5,500 萬英鎊才完成的產品嗎？創辦人表示，為了開發出更好的吹風機，他和一些男性工程師還把頭髮留長！這支吹風機厲害在哪？ 文 / James Dyson，譯者 / 林錦慧、張玉芬 為了開發更好的吹風機，我們首先想瞭解頭髮的科學，這是一個複雜的研究領域。 我把頭髮留長，以便能從實際操作當中學習。許多男性工程師也開始留頭髮，長度不輸女同事，但卻不能跟另一半吐露原因，因為這個計畫照例是保密的。我們的團隊有毛髮專家加入，而我們有一部分的工程師則是回到學校學習更多頭髮知識，包括如何做頭髮造型。 我們學到頭髮是由 2 層組成。外層是多層扁平細胞組成，稱為角質層，就像房子的屋頂瓦片一樣，保護髮絲免於受損；內層，也是頭髮的主要結構，則是皮質層，充滿了角化的毛細胞，使頭髮具有強度和彈性，而且含有黑色素，這就是頭髮是黑色的原因。 由於頭髮是由死細胞組成的，所以無法自我修復，如果受熱損傷就會一直是受損狀態，除非根部長出新髮。 過多的熱力會對頭髮皮質層裡面的氫鍵造成不可逆的損害，這些氫鍵是負責提供頭髮的強度和彈性，以及讓頭髮能夠塑造成不同的形狀。 溫度如果超過 150℃，α- 角蛋白會慢慢轉化為 β- 角蛋白，久而久之頭髮就會越來越脆弱、越來越沒有彈性。溫度如果超過 230℃，頭髮會開始燃燒或熔化，堅固的雙硫鍵會快速斷裂，頭髮表層會變得凹凸不平，反光性流失，導致光澤和亮度降低，並且受損。 我們需要能夠精準地控制強大氣流和熱度。我們還瞭解到，由於基因差異，世界各地不同類型的頭髮在強度和彈性都各有不同，但是健康的頭髮能夠承受更大的力道，也能延展更長的距離。 不只是頭髮成分比我們想像的有趣很多，而且幾乎不可能複製，我們得循正當管道買進各種不同族裔的頭髮，包括直的、波浪的、捲曲的、糾結的，而且厚度不同，然後再找出每一種頭髮對熱力和其他壓力的反應。這些頭髮也必須不含任何洗髮精和造型產品。 為了提供高速且可控的氣流，我們用上我們在氣流倍增風扇所累積的氣流知識，因而得以把氣流放大，產生高壓、高速的氣流噴射。不過，吹風機基本上需要的是一種新的馬達。其他一般吹風機靠近頭髮時，它的流動風扇會因為氣流受限而導致溫度飆升，對頭髮造成不可逆的傷害，我們需要的是一種即使氣流受限也能提供高流量的高壓渦輪機。 戴森 Supersonic 吹風機跟戴森所有產品一樣，會先經過我們內部測試實驗室的考驗。我們有所謂「半消音室」（semi-anechoic chamber）的聲音測試室，可以錄製、分析機器的純聲音。 這些半消音室是按照標準規格建造的，是為了消除回音，所以牆壁不是平行的，牆壁和天花板都鋪上拉長的角錐形吸音泡棉，如果地板也鋪上這種泡棉就成了完完全全沒有回音的空間，但是你就不能在裡面走動也不能工作，只要在這種無聲、無回音的房間待上一段時間，人就會開始頭暈，因為聽不到任何聲音。 經過這樣的測試以及反覆的改進，我們把渦輪增壓器的葉片數量增加到 13 片，比一般標準多 2 片。這個有點晚的修改，意味著我們把高速馬達的一個噪音消除了，馬達聲音頻率變成了超音速，也就是超出人類的聽覺範圍。這意味著我們的吹風機比競爭對手更安靜，這也是為什麼這個發明稱為「超音速」吹風機。 這點是我們在產品上市幾週前才恍然頓悟的，不過，由於我們是用高度精密的自動化產線把一塊航空等級的鋁材銑出渦輪，所以馬上就能做這些更改。這些更改是在英國馬姆斯伯里這邊做的，新加坡產線那邊只有幾個人並不知情。 耗費 4 年研發以及 5,500 萬英鎊，我們動用了 103 位工程師，製作了大約 600 個吹風機原型機，產品一推出很快就供不應求，因為我們一如往例低估了市場需求。時尚設計師卡爾．拉格斐（Karl Lagerfeld）一聽說有這台吹風機，馬上來詢問如何拿到一台，不是給他自己用的，而是給他的愛貓 Choupette，這隻貓在 Instagram 的追蹤人數有 […]

用溫差就能發電！專訪國立陽明交通大學材料與工程學系吳欣潔教授，談「熱電材料」的應用實例

王明德｜科技大觀園特約編輯 隨著氣候快速變遷，尋找對地球環境影響最低的綠色能源成為當務之急，促使熱電材料逐漸被產學研界重視。熱電材料就是利用溫差發電，原理雖然聽來容易，但執行起來極具挑戰性，主因在於轉換效率不高。國立陽明交通大學材料與工程學系吳欣潔教授投入熱電材料研究多年，研發出將熱電優值（又稱 ZT 值，數值越大代表熱電效益越佳）提升的製程，其研發出的高 ZT 熱電材料也有著極高的轉換效率。 究竟熱電材料的運作原理與特色為何？吳欣潔解析：「簡單來說就是源自半導體材料內的載子特性。載子由高溫往低溫移動，使材料在高低溫端具有數量不同的載子，進而出現電位差且產生電流．這個是由德國物理學家湯馬斯‧塞貝克（Thomas Johann Seebeck）在 1821 年首次描述的現象，後來被稱為賽貝克效應（Seebeck effect）。」另外，熱電材料只要有溫差存在就能產生電位差，而且材料本身或模組皆是全固態，使用上更為穩定且安全，使用壽命也較長。 熱電材料的應用實例 儘管吳欣潔的研究成果廣受學研單位矚目，但多數人對熱電材料技術都還有些陌生。 面對這樣的現象，吳欣潔分享熱電技術其實已問世多年而且應用廣泛，像是太空由於多數環境未必像地球有充足的太陽能可供發電，目前常用的太陽能發電機制也不可行，因此利用溫差發電且可長時間自行運作的熱電，就成為建置太空探測器的重要技術。此外，在一般產業中，熱電亦可見到其應用身影，例如中鋼與工業技術研究院就合作將熱電材料模組製成磁磚樣態，並貼附在煉鋼廠區中，把熱能轉換成電力供照明使用；或是在汽車引擎內建置熱電材料模組就可以把高達攝氏 300 度的高溫轉換為電力。 除了工廠，臺灣熱電材料其實還可以有更多應用。譬如能將臺灣大量的地熱，透過熱電而產電，「簡單來說，就是只要有溫差的地方，熱電材料都可以發揮功效，」吳欣潔說。 熱電材料的發展潛力 吳欣潔開始研究熱電技術是在博士班階段，當時綠能是產官學研界高度關注的議題，不過多數團隊的方向都在生質能、電池、太陽能等方面，因此她希望可以做出不一樣的成果，於是選擇深具發展潛力、應用範圍廣的熱電材料。往後，在致力提升熱電材料 ZT 值的過程中，儘管遇到組裝、封裝與如何精細量測轉換效率的挑戰，但最後在國家科學及技術委員會的計畫支持下，才得以完成具有突破性的研究成果。 對於未來的研究走向，吳欣潔表示在持續研究溫差發電的同時，也將投入「致冷器」的研發，「有溫差時，熱電材料就可以發電，但如果對它通電，熱電材料就會降溫，這是一體兩面之事，」吳欣潔分享。因此，選擇熱電材料做為冷卻設備，就不須像傳統冰箱、冷氣需要壓縮機和冷煤，只需材料本身和簡單的通電模組，即可瞬間、定點的冷卻。 吳欣潔最後表示，熱電材料的發電效率離商業應用雖然還有一段距離，不過這項技術具備的優勢以及轉換效率的逐步提升，可以滿足減碳的需求與趨勢。未來，吳欣潔與研究團隊也將並重發電與致冷兩方，持續提供產業與社會高效能的綠色材料。 資料來源 （本文經合作夥伴 科技大觀園 以 CC 3.0 規範授權轉載，原文標題為〈用溫差就能發電！專訪國立陽明交通大學材料與工程學系吳欣潔教授，談「熱電材料」的應用實例〉。首圖來源：國立陽明交通大學材料與工程學系吳欣潔教授）

「你一旦被人激怒，智商立刻歸零。」IBM領導力講師樊登從電影《教父》聊「掌控對話情緒」

TO推薦熱門書摘：《工作是最好的修行》我們經常會面臨一些重要但很難搞定的「關鍵對話」，像是商場上的談判、跟老闆談加薪等，也常會事後懊惱「明明已經想好要講什麼，緊要關頭卻表現得完全不像自己。」IBM 領導力認證高級講師樊登閱讀多本書籍、電影，並融合自己的生活經驗，教你如何「掌握溝通情緒」，達成對話目的、解決你的問題。 文／IBM 領導力認證高級講師 樊登 很多黑幫電影，比如杜琪峰（編按：香港著名電影導演，擅長警匪片）拍的，兩個幫派要打架，雙方掄刀子、拔手槍，千鈞一髮之際，一定會出現一個和事老。 這個人跟兩家都有交情，他會跟兩邊說：「消消氣，消消氣⋯⋯大家求財！」 此話一出，雙方大哥的暴力指數立馬下降。因為大家求財擊中了他們，這是他們的目標。而打架是背道而馳的，會傷人，甚至死人，要賠醫療費、撫恤費，搞不好還會惹官司，甚至坐牢，勞民傷財，於人於己都不利。 當我們強調對話目的時，你的情緒就不容易失控，就連黑幫這種暴力分子要跟人火拚時，也一樣會被目標說服。 大家一定看過《教父》，還記得維托．柯里昂摸著那隻貓，跟他的兒子說：「永遠不要被你的對手激怒！ 因為你一旦被人激怒，智商立刻歸零。」 他的那位剽悍的長子桑尼就是被激怒後中了埋伏，被人打得千瘡百孔。而他的次子麥可則冷靜地制定了一系列縝密的復仇計畫，終於成功變為教父二世。 喜歡體育比賽的朋友一定不陌生，很多球員和教練都喜歡採用一些小伎倆來激怒對手。比如當年公牛隊的羅德曼就經常使用一些陰招激怒爵士隊的馬龍；被譽為禪師的菲爾．傑克遜也經常在重要比賽中，大肆批評裁判和對方球隊的主帥和明星，雖然大家都知道這是他的心理戰，但這招還是屢試不爽。 我們在生活中當然不會經常跟人發生這種大家求財的談判，但類似重要的談判也不少。 比如，你想跟老闆談加薪，就要提醒自己，我今天走進來，是為了讓老闆加薪，而不是為了出一口氣。你想跟沉迷手遊的孩子談話，要想到我今天跟孩子談話，是為了幫助他擺脫遊戲上癮，而不是為了逼他離家出走。你想修復夫妻關係，要告訴自己我跟老公談話，是為了讓他感受到我的愛和家的溫暖，而不是為了跟他生氣。當你能夠時刻提醒自己對話的意義時，你的情緒就不容易失控了。 掌控情緒：關注談話的氛圍 我很推崇雙核人這個概念，就如同手機一樣，一個核負責處理遊戲，一個核負責通話。我們的腦袋也需要兩個核，一個核負責處理談話的內容，一個核負責處理談話的情緒。哪個核更重要、更優先呢？ 當然是後者！當你發現對方情緒不對，氣氛變得緊張時，你應該立刻將內容核暫停，加大情緒核的運轉，等談話的氛圍變得輕鬆後再啟動內容核。 《齊天大聖西遊記》裡唐僧的嘮嘮叨叨讓小妖上吊自盡，生活中我們遇到的碎念大師大都是老媽。還記不記得小時候，你只要一坐在電視前，媽媽就開始念：「怎麼不去寫作業！寫完了？那再寫參考書，參考書放學校了？那去背單字吧，不想背？那怎麼行！電視有什麼好看的！聽話，媽媽一會兒告訴你結局。」你回屋後會不會想把書給撕了？ 為什麼單身大齡青年那麼怕回家？老爸的冷臉倒也罷了，關鍵是老媽無敵的嘮叨讓人生畏。 「我今天看見你小學同學小麗，小時候綁辮子、有酒窩的那個。那時候常來我們家，去年剛結婚，你都忘了嗎？ 今天抱了一個孩子來看她媽，好可愛，我還抱著親了一下。你別翻白眼，我和你爸都多大年紀了，等著抱孫子！ 你說你小時候多聽話啊⋯⋯我跟你說，我這兒有兩個對象的聯繫方式，你一會兒就主動打個電話，約著見見面？」 好了，還是趕緊走人吧。這種談話幾乎是負效果的，但為什麼那些愛嘮叨的媽媽就是停不下來呢？因為她只有內容這個核，完全沒注意或者不管談話的氛圍是否已經完蛋了。 還有一個正面的例子，電影《海闊天空》中，成冬青（黃曉明飾）、王陽（佟大為飾）、孟曉駿（鄧超飾）三個合夥人飛到美國與考試機構談判，談判的上半場異常艱難，美國人的立場強硬，抓著侵權不放。 眼看談判就要陷入僵局，王陽（佟大為飾）馬上建議：「我們先別談了。」然後三人找個小飯館吃飯。這是一個屢試不爽的高招，當氛圍不好時就停下來吃飯。 正好快到中秋節，他們買了一盒月餅回到會議室，開玩笑說：「待會兒要是打起來了，我還可以拿它砸你。」 美國人一聽就笑了：「我就喜歡你的幽默。」氣氛緩和下來，他們按照新的方法繼續對話，談判非常順利。 很多人在談話時非常執著，不把自己想說的話全倒出來根本停不了。不管對方的臉色變了又變，手錶看了又看，也不管對方黑著臉說：「我知道，我理解你。」他仍然自顧自地叨念：「你不明白，你不理解！」非得說到對面沒人了才憤憤不平地收場，這又何苦呢？ 所以，我們應該學會舒緩對話情緒的方法。 第一：道歉 道歉是緩解情緒最有效的方法，比如，「我剛剛說的話可能有點過頭了，對不起。」「我剛才說得不太對，非常抱歉。」「有的地方我可能掌握得不夠準確，請你指出來。」人們最怕跟一個永遠不會錯的人對話，對話越深入，好像自己錯得越離譜。 第二：對比說明 對比說明就是透過對比，闡釋你的真正目的和容易被誤解的目的。 比如，夫妻之間：「我今天和你談的目的是希望能夠解決孩子的成績問題，不是責怪你。我希望能夠改善我們的關係，我不希望讓你覺得我總是在埋怨你。」 與孩子的談話：「爸爸今天和你談話是希望你能在學業上有所進步，而不是想要給你施加壓力。」 與老闆的談話：「我今天來找您，是想找到一個讓我發揮更大能力的空間，而不是來和您提條件的。」 當你能夠做對比說明時，氣氛就很容易緩和下來。 第三：創造共同目的 黑幫火併時的那句大家求財，就是共同目的。 當夫妻雙方情緒不佳時：「親愛的，你看，我們不是都希望這個家變得更好嗎？」 股東爭執：「我們都希望公司能夠有一個更好的發展。」 當你能夠找到一個共同目的，並且反覆強調時，對方就能覺察到對話情緒的安全。 第四：保持尊重 尊重就如同空氣，有的時候你可能沒感覺，一旦它不在了，你立刻就能感覺到。保持尊重是人一生的修養，有些人你能從心底裡感受到他的禮貌、修養和誠意；有些人雖然彬彬有禮，但他的倨傲冷漠讓你與他多待一刻都覺得難受。 這四個方法如果你能習之用之，久而久之，你就會成為掌控情緒的高手。 掌握溝通情緒的實例 我很喜歡舉這個例子給為人父母的朋友。 有一位忙碌的爸爸終於要進行一次艱難的談話了，他的女兒跟一群吸毒的人混在一起，這位爸爸非常擔心。 但談話剛開始，女兒就爆發了，她大聲哭訴道：「你們從來都不關心我，你現在和我談，不就是因為你怕我讓你丟臉嗎？ 你用不著管我，我也不用你管！」 其實這樣說對爸爸很不公平，哪個爸爸不關心自己的孩子。如果這個爸爸追求的是公平，他就會被激怒。火爆脾氣的人可能一個巴掌就呼上去了，或者一拍桌子：「好，你說不用我管，那我就再也不管你了！」砰！ 甩門走人。 這樣能解決問題嗎？ 這是你想要達到的目的嗎？ […]

【加速半導體減碳】台積電等 10 大廠加入新能源合作組織，擴大亞太低碳能源佔比

為降低全球半導體產業碳排，SEMI 國際半導體產業協會和全球半導體氣候聯盟 （Semiconductor Climate Consortium, SCC）共同成立 SCC 能源合作組織（SCC Energy Collaborative, SCC-EC），目的在協助亞太地區洞悉並排除低碳能源發展的阻礙，擴大低碳能源的使用與佔比。 全球半導體氣候聯盟指出，幾乎所有關鍵亞洲市場中，半導體價值鏈都是龐大的能源消費者。此外，麥肯錫分析，半導體業者的個別和集體行動將可協助產業應對減碳挑戰。 台積電等大廠參與創始，SCC-EC：歡迎更多夥伴加入計畫 創始成員將以 SCC-EC 組織相關投入為核心，參與圓桌會議和事實查核會議。最初的創始成員包含：台積電、AMD、日月光、ASML、應用材料、JSR、柯林研發、麥格理集團、三星電子、道達爾能源。SCC-EC 表示，歡迎更多創始公司與合作夥伴加入計畫。 為啟動半導體永續發展，共享資源成關鍵 全球半導體氣候聯盟理事會成員暨全球半導體氣候聯盟間接排放工作小組發起人，同時為杜邦公司進階潔淨技術（Advanced Cleans Technologies）全球業務總監 Young Bae 表示，共享資源以啟動這項半導體產業永續發展工作，對於在未來 5 到 10 年間能實現廣泛使用低碳能源至關重要。 SEMI 全球行銷長暨台灣區總裁曹世綸表示，為提升低碳能源使用與佔比，半導體價值鏈及其下游合作夥伴與客戶扮演著舉足輕重的角色；為達成產業減碳目標，必須採取大刀闊斧的策略與行動。 【推薦閱讀】 ◆ 減碳、提高產能都想要？轉型綠色工廠第一步，台灣精密製造案例秀給你看 ◆ 無人搬運車如何實現高效儲運？台灣五金行應用實例這裡看 　 ＊本文由 SEMI 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：Unsplash。 （責任編輯：廖紹伶）

因為小事被主管罵到懷疑人生？帶你看職權騷擾對下屬的影響有多大

TechOrange 編輯部推薦好書：《不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利》常為了小事就對員工破口大罵？小心你可能正在職權騷擾！在你當上主管之前，這一路被罵過來的經驗，讓你覺得好像要這樣做，下屬才會尊敬你。岸見一郎表示，不應該將自己過去承受的不合理對待「傳承」給部屬，而職權騷擾行為可能是因為自卑感作祟，為什麼？ 文 / 岸見一郎，譯者 / 李貞慧 ──我在這間公司待了很久，卻時常感受到一股不和諧的氛圍，因為和老師幾次交談後，我總算得以洞察這種感覺源自何處了。 舉例來說，當我剛進入社會時，上司都自稱「老子」，然後會用「你這傢伙」來稱呼我們這種新人。這應該是日本老派體育系的不成文規定，重視絕對服從的上下關係吧。儘管現在還是有人會用這些詞彙，不過已經少很多了。 現在想想真的不敢相信，就算是部下，用「你這傢伙」來稱呼別人，真的很沒禮貌。甚至還會在大庭廣眾下痛罵對方「你這傢伙完全不會做事！」，並自以為理所當然。 那就是前幾天我說過的「價值貶低傾向」的例子之一。就是用「你這傢伙」的稱呼相對地貶低部下的價值，藉此相對地提高自己價值的行為。在大庭廣眾下斥責部下的行為也有相同的目的，都是為了提高自己的價值。所以真正優秀的上司根本不會這麼做。 很久以前我工作的補習班，還有老師會拿著竹劍打學生。那家補習班整體充斥著職權騷擾的氛圍，我有一次也因為未經上司許可就去影印，而被臭罵一頓，甚至是在學生面前。 ──就為了這種理由痛罵別人？ 對。為了這種小事就被破口大罵，員工的勇氣自然大受打擊，我強烈地覺得「我一點都不想在這裡工作！」 ──這是當然的。 包含「你這傢伙」的用詞在內，怒罵、斥責這些職權騷擾的言行，都會打擊部下的勇氣，都不應該出現。必須有人糾正這種做法，也必須有人成為模範，告訴大家「不是這樣的做法」。 要制止有職權騷擾體質的人，做出的職權騷擾行為，是非常困難的課題。可是只要讓他們看到，就算不採用職權騷擾的言行，也能讓部下快樂工作，信任領導人並努力工作的組織存在，一定可以改變些什麼。我想我們應該更努力去讓他們知道有這樣的新組織存在。 ──我雖然只是一個小小團隊的領導人，也必須要努力啊。 有職權騷擾行為的人，通常都覺得自己「不被尊敬」。他們覺得不用「你這傢伙」的稱呼來威嚇對方、讓對方害怕，就不會被人尊敬。這也是自卑感。 可是尊敬不能強迫。再怎麼要求別人「你要尊敬我」，如果部下判斷這位上司「不是值得尊敬的人」，上司絕對不會獲得部下的尊敬。 ──就是這樣。 所以許多上司就會像阿德勒說的一樣，把部下叫到「第二戰場」或「次要戰場」，去貶低部下的價值。 ──如果有這種結構性問題，想要完全改變過去會稱呼「老子和你這傢伙」那種上司和部下之間的關係性，恐怕很難。 至今經營團隊中還是有很多人，抱著「我就是這樣被上司一路罵上來的」等想法。可是這種個人事例，真的可以拿來放之四海而皆準嗎？ 我曾聽大關階級的相撲力士說：「我是被部屋經營者用竹劍毆打，才有今天的。」可是他應該不是因為被竹劍打才得以成長。許多和他一起被竹劍打的人，早就從力士這項工作引退了。其中應該也有一些人，如果當年沒被竹劍打，早就成為高階力士了吧。 雖然遭受職權騷擾，但因為自己有實力而出人頭地，於是企圖將自己過去承受的不合理對待「傳承」給年輕人，把職權騷擾的行為正當化，這種做法是錯的。 ──例如有些社會上的成功人士，其實從小被父母虐待，在慘痛的經歷下長大。但我們不會因此覺得虐待小孩值得原諒，我覺得這二者之間有類似的結構。可是現實社會中，如果所處部門瀰漫著體育系「老子和你這傢伙」的關係，在這樣的部門中拿出老師傳授的「我和部下關係對等」的態度，就會被罵「你的做法太過鬆散！」 正是這種時候，你必須去思考部下和組織的存在意義。這種時候就要看你有沒有很強烈地希望自己要守護部下，發揮部下的潛能，讓部下成長的氣勢了。 在同一家公司裡，其他上司採取職權騷擾的言行，這是他們的問題，可能你也幫不上什麼忙。我們很難去改變其他人的言行。即使如此，我們還是只能拿出自己絕不那麼做的決心。 回到前面提到的補習班。當時補習班也要求我拿竹劍去打學生，我很堅決地拒絕了。結果補習班的學生還問我：「老師，你為什麼沒有拿竹劍？」我告訴他：「我一點都不覺得有必要拿竹劍去指導你們」。 ──也就是表明「我想成為一位，不拿竹劍的領導人」的態度。 我認為你也可以宣示自己的信念，至少對自己團隊中的成員宣示，讓成員們知道你可能和其他上司不同，願意傾聽你的話。在那家補習班，也因為我曾公開宣示「不拿竹劍」，因此讓學生們對我更為信任了。 ◆ 推薦閱讀： 【讓部屬聽話的管理法】岸見一郎：用「拜託」取代命令，部屬反而自動自發 【好主管必修課】讚美的學問！如何用「稱讚」引導部屬走向成長心態？ 【哈佛進階領導力課程精華】為什麼領導者「保持謙卑」態度，在科技變動的產業中相當有用？ 購書連結：《不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利》 *本文書摘內容出自《不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利》，由 天下雜誌 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©Yan Krukau via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

【12/5 快訊 Top 5】NVIDIA 打造降規晶片輸往中國，遭美商務部長點名撂狠話

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ NVIDIA 繞禁令遭點名！美國商務部長說下重話 美國今年 10 月擴大對中輸出晶片的出口管制，而美國商務部長雷蒙多在一場年度國防論壇表示，美國需要更多資金、盟友來防堵中國半導體技術超越美國，她知道台下有些晶片公司執行長並不滿她的做法，但「這就是人生，保護國家安全比短期收入更重要。」雷蒙多更點名 NVIDIA 繞過禁令、為中國市場開發降規版 AI 晶片。 NVIDIA 在 2022 年美國實施第一輪管制、今年 10 月禁令更新後，皆為中國重新打造降規版晶片。雷蒙多表示，「如果你採取某些措施重新設計晶片，讓中國能夠實施 AI，我隔天就會採取控制措施」。根據《中央社》，NVIDIA 短期內營運將受到壓縮，可能面臨中國業務縮減，轉向中國以外的高階產品市場。而 NVIDIA 在 4 日已承諾將盡力優先考慮日本市場的需求。 ＊美國將來台說明晶片禁令！王美花：需要面對溝通 經濟部長王美花透露，美國預計在 2024 年 1 月訪問台灣，針對中國輸出先進晶片的新管制措施，前往新竹、台南科學園區，對半導體製造、IC 設計、材料和設備等業者說明細節。根據報導，王美花表示，台灣半導體產業會用到美國軟體與設備，都要注意相關規範，而能夠面對面溝通、了解美方執法機關想法、細節，是台灣需要的。 ＊COP28 對台影響？彭双浪：淨零碳排時程將提前 聯合國氣候峰會 COP28 登場，除了進行巴黎氣候協定以來首次二氧化碳減量進度「全球總盤點」，多國也提出新的減碳宣示。會前已有美國、德國提出 2030 年再生能源占比達 80%；大會開幕後，歐、美、中東等 120 個國家也共同宣示，再生能源建置在 2030 年前要提升 3 倍。 這些宣示對台灣的影響是什麼？友達光電董事長彭双浪在《中央社》訪談表示，經過這次總盤點，淨零碳排的時程不僅止於 2050 年，台灣產業上游的品牌客戶將要求減碳時程縮得更短、再生能源使用占比升得更快，這攸關得不只是成本，更在於日後再生能源的資源分配。 ◆ 推薦閱讀：減碳、提高產能都想要？轉型綠色工廠第一步，台灣精密製造案例秀給你看 ＊外商來台賣碳權，財政部公告課稅方式 台灣碳權交易所將在 12 月底營運，財政部公布外商營業所得稅的計算方式。未來，外國營利事業透過碳交所出售的減量額度（碳權）所得，視為台灣來源所得，需課徵營所稅。 […]

【iPhone 霸凌問題可望終結】形成另類「藍綠」惡鬥的 iMessage，明年將有重大改變

多年來，蘋果 iOS 系統和 Android 在互通簡訊上一直有個「無形」的隔閡：iPhone 用戶之間使用 iMessage 聊天時，彼此的對話框會是藍色的；而 iPhone 用戶與 Android 用戶聊天時，對話框則會是綠色的。除了顏色差異， iPhone 與 Android 手機間通訊還有各種缺陷，包含影音內容解析度差勁、沒辦法透過 Wifi 傳輸、對話缺少加密、不能知道已讀與否等問題 ——原因全是蘋果為了讓用戶死守自己的生態系，拒絕使用更現代的 RCS（Rich Communication Services） 通訊技術。 不過，這個狀況將於明年得到解決。蘋果將加入 RCS 服務，未來用戶將能夠跨系統，進行品質優良的訊息通訊。 訊息「藍綠」之分，甚至曾演變成青少年的身份霸凌？ 事實上，過去光是訊息框框的藍綠之分，就曾在北美地區引發輿論。 《華爾街日報》報導指出，iMessage 中的對話框顏色更成為青少年的一種身份認同，一名19歲的少女羅威茲（Adele Lowitz）從 iPhone 換成 Android 手機之後，在群組裡發訊息時，就被質問：「綠色框框的是誰？」 甚至，蘋果還在雙方用戶傳訊息的功能上，做出排他性，例如，沒有「…」圖示來表明非 iPhone 用戶正在打字，而 iMessage 心形或大拇指的表情符號，長期以來一直以文字而不是圖像的形式傳給 Android 用戶。 當添加流行的新功能，像是創建用戶動畫卡通貼圖、螢幕效果時，也都不適用於與 Android 用戶的通訊，青少年用戶在接受《華爾街日報》採訪時表示，他們更喜歡與同為蘋果用戶的朋友群聊，這逐漸形成一種「藍綠惡鬥」，甚至產生霸凌 Android 手機用戶的現象。 Android 創始團隊成員洛克海默（Hiroshi Lockheimer）對此嚴詞抨擊：「蘋果在行銷時總主張人性與公平，卻靠著同儕壓力及霸凌來銷售產品，這是種非常虛偽的作法。」並喊話用現有的標準就能解決這些問題。「我們希望Android用戶不必再因毀掉聊天而被攻擊。」Google全球行銷及通訊主管洛夫頓（ Adrienne Lofton）表示。 在競爭對手、監管壓力下，蘋果終於態度軟化 過去，關於 iMessage […]

【AI 時代的工作人生大轉變】一週工作 3 天，三大產業人才需求升高！

從生成式 AI 問世，越來越多人開始用它輔助個人工作，AI 除了有助提升工作效率外，還可能如何影響人們未來的工作型態？ 日前微軟（Microsoft）創辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）接受訪問時提到：「未來人們可能不需要再那麼辛苦地工作」，原因是 AI 能為人們實現每週只工作 3 天的目標；美國摩根大通（J.P. Morgan）執行長 Jamie Dimon 也曾說道： 「AI 讓下一代工作者每週只需工作 3.5 天。」 英國智庫：2033 年前，勞工的工時將發生變化 盤點市場上的生成式 AI 工具，有能為人們定計畫、寫文章的 ChatGPT、Bard 等，還有能生成圖片的 Midjourney、Playground AI 等，只要用戶提供足夠具體的指令，它們都能產出近乎需求的成品，這使人們對 AI 工具的需求與日俱增。 LinkedIn 調查顯示，近半數歐洲工作者認為 AI 在未來一年內，將為他們的工作與生活帶來很大的影響。在英國，智庫 Autonomy 最新報告就指出 2033 年前當地逾 2 成的勞工、約 880 萬人，每週只需工作 4 天；另外 8 成、約 2790 萬名勞工的工作時間也會減少至少一成。 報告中說明未來兩種利用 AI 提高生產力、又為勞工提供更好工作條件的方法：第一種是在維持相同的薪水下，減少勞工 20% 的工作時間；第二種一樣是在維持相同的薪水下，提升勞工 10% 的生產力、並減少 […]

Dyson 推出第一台吸塵器就熱銷！30 年屹立不搖的關鍵是什麼？

TechOrange 編輯部推薦好書：《Dyson：詹姆斯．戴森的發明人生》你家有 Dyson 家電嗎？如果沒有，相信你一定也聽過這個品牌。Dyson 會如此受到消費者歡迎不是沒有原因，創辦人表示，雖然 Dyson 吸塵器很快就取得了商業成功，但他們依然不斷地專注於創新核心技術，絕不因產品熱銷而鬆懈。 文 / James Dyson，譯者 / 林錦慧、張玉芬 我從來沒想要戴森只是一家吸塵器公司，氣旋是我們第一個實際應用於產品的核心技術，只是這個產品剛好是吸塵器罷了，這對我來說只是第一步，從這裡開始，我們不斷專注於創新我們的核心技術，以核心技術為基礎，在越來越多領域設計出更好的產品，在我們揚帆成長的同時，讓我們越來越容易被看見。 不過，我們這條路既不快也不便宜。投資新技術需要很多信心勇氣和長期龐大的財務投入，這一路上有很多失敗、無眠的夜、滿滿挫折，真正的突破少之又少，比較像是一步一腳印的苦行僧之旅，不是直通成功的康莊坦途。 直立式吸塵器 DC01 很快就取得商業成功沒錯，但是我們馬上就迫不及待想出如何讓它更好，同時也急著想把氣旋技術應用於其他形式。 直立式吸塵器是美國發明的，用於處理鋪滿室內的地毯，所以需要一個有拍打功能的刷頭，使用方法是握著機器把手上端，把機器推在你前方吸塵，有點像割草機。這種吸塵器在 1930 年代引進英國，隨著室內地毯的普及而廣受歡迎，但是在其他國家可就不是這樣。 其他國家大多使用圓筒式吸塵器，之所以稱為圓筒，是因為最初是金屬或硬紙板做成的圓筒，使用方法是把圓筒拖在你身後，從圓筒拉一條軟管和吸桿在前頭吸塵，這種吸塵器沒有拍打刷頭，因為其他國家不像美國家庭有鋪地毯，所以不需要。 圓筒式氣旋吸塵器就是我們接下來想做的，成果就是能安穩放在台階上的小巧 DC02。DC03 是一款很輕的直立式吸塵器，是為瞭解決吸塵器很重的問題而設計，它只有 10 公分厚，可以完全平放進入家具下方吸塵，也因為很平、很薄，所以能掛在牆壁掛鉤上收納。 我們對 HEPA 濾網非常著迷，所以在 DC03 裝上一對很大的 HEPA 濾網，馬達前後各一個。 HEPA 是高效率濾網，以前只用於醫院吸塵器和核能設施等等危險場所，這種濾網是使用密集排列於皺摺介質裡的極細玻璃纖維，皺摺介質可產生更大的表面積，由於空氣必須以某種低速通過介質才行，所以介質的表面積大小很重要，因此，濾網的密封性也很重要，這就是為什麼每台裝有 HEPA 濾網的戴森吸塵器都會在生產線上進行 HEPA 效能測試。 DC03 也是首創有離合器的吸塵器，可將刷頭的傳動分離，或在刷頭被譬如樂高積木卡住時，讓離合器鬆脫，保護傳動皮帶（ 傳動皮帶如果壞掉，用戶就頭大了），我們有提供齒輪傳動的終身保固。另外，我們還生產了 DC03 的透明版本，但是聚合物 Terlux（我們用於射出成型的材料）後來證明不如最初測試的那麼堅固，我們就停產了。 另一方面，DC01 賣得非常好，消費者看來也很滿意，但我們還是持續思考改進，推出另一款直立式吸塵器 DC04，風量和吸力是 DC01 的 2 倍以上。DC04 內部有一條長長的管線可將灰塵先傳送到氣旋再送到系統尾端的吸氣馬達，另外還有一個切換閥會自動啟動，把吸力從吸頭或從可拆卸的伸縮軟管引導出來。為了增強功率，我們還將所有氣道和閥門都弄平滑，也增強了氣旋的效能。 我們覺得 […]

【生成式 AI 競爭才要開始】AWS 趁勢出招，將終結 OpenAI 獨大局面？

Sam Altman 於上週 29 日親筆公告自己正式回鍋 OpenAI 擔任執行長，而公司董事會陣容也全面換血，短時間內風暴看似止息、一切回歸原狀，但這波人事震撼彈給 OpenAI 炸出的裂痕恐怕難以完全復原。 投資者、客戶就像要求苛刻的選秀評審，一旦上演過這般鬧劇，OpenAI 要回到他們眼中的安全模範生名單，可沒那麼容易。公開市場及企業客戶，在 OpenAI 事件落幕後，學到的最大教訓是押注於單一間公司上的發展，風險有多大。 OpenAI 內亂曝供應鏈脆弱，成對手攬客時機 據《華爾街日報》日前報導，近兩週以來，許多企業正朝著佈建多元生成式 AI 服務供應商的方向，著手調整供應鏈，避免整個系統生態都依賴單一種模型後台，被同一家公司所把持。 而這同時也是其他雲端巨頭的攬客時機。有消息指出 Google 的業務團隊近期發起了一系列的攻勢——說服客戶放棄 OpenAI。他們提供與 OpenAI 相近的定價，並說動客戶如果願意使用基於 GCP 的 AI 軟體，將提供部分的雲端服務折扣，以及給予客戶轉換平台過程中的協助與支援。 雲端龍頭 Amazon 則逮到機會向客戶證明，佈建基於多方模型供應商的 AI 化轉型才是穩固的策略。在此之前，AWS 執行長 Adam Selipsky 曾在受訪時發表看法認為：「未來企業仍需多種 AI 模型，來滿足不同任務需求。」Amazon 其一產品 Bedrock 便是最好例子。 AWS 擅長扮演「雙邊平台」、不押注單一模型 AWS Bedrock 旨在以 API 插入各種大型語言模型，你可以把他想成是個 AI 工具箱，客戶在裡面能取用到 Meta 的 Llama 2 […]

特斯拉 Cybertruck 終於交車！看到實體車的車主、分析師反應如何？

千呼萬喚始出來的特斯拉電動皮卡 Cybertruck 上周四起少量交車，入門版定價 60,900 美元起，比執行長馬斯克 2019 年預估的貴了超過 50%，率先領到車的 12 名車主和看到實體車的分析師認為，這對近來靠降價催買氣的特斯拉有品牌加分效果，但無助於提升市占。 特斯拉切入電動皮卡市場，交車當日股價下跌 Reddit 共同創辦人 Alexis Ohanian 是周四首批領車的 12 名車主之一，本身已有 Model X。他周五（1 日）在 X 平台上表初次駕駛後的感想，貼文中說：「這是一趟奇幻旅程的開始。對這台車的最初印象——平順，開起來和我的 Model X 很像。車子大但並不笨重。」 Cybertruck 延宕兩年終於在 11 月底交車，切入的是競爭激烈的電動皮卡市場，對手有福特（F-US）的 F150 Lightning、Rivian（RIVN-US）的 R1T，和通用（GM-US）的電動悍馬 Hummer EV。 但 Cybertruck 規格周四正式公布後，很多人發現未如馬斯克當年承諾的更便宜、充一次電能跑更遠，因而感到失望。 特斯拉（TSLA-US）周五盤中一度下跌 2%，終場跌 0.52% 至每股 238.83 美元。 分析師點評 1：Cybertruck 有品牌加分效果  在德州從事金融服務業的一名主管 Christian Cook，本身開的是 Model 3，他接受路透採訪時說：「這輛皮卡的訂價和里程讓我大失所望。我對馬斯克的尊敬受到嚴重打擊，對特斯拉的忠誠度也是。」 CFRA 分析師 Garrett […]

對於行銷人員來說，生成式 AI 在 2023 年改變了一切！

生成式 AI 技術風風火火，幾乎各行各業，各個職能的工作者，都在想辦法將這個新興技術應用到自己的工作中。對於每天要產製各種內容、發想各種企劃的行銷人來說，生成式 AI 的出現，雖是一大救星，但也不免擔心自己是否會被取代。 根據 Gartner 今年春天的一項研究，行銷人員幾乎都已經開始應用生成式 AI 技術。在受訪的 98 名行銷人員中，48% 的人表示他們目前正在使用 genAI，另外 43% 的人表示他們計劃在未來使用。波士頓顧問集團（BCG） 技術建構和設計部門董事總經理、合夥人兼負責人巴克斯特（Alex Baxter）說： 「生成式 AI 在過去的一年裡不僅改變了行銷的核心職能，而且徹底改變了行銷工作者和行銷在企業內所扮演角色。」 現代行銷轉為數據驅動為主，AI 有助行銷人創意再爆發 雲端 SaaS 供應商 Upbound 行銷主管哈維斯（Kelsey Havens）認為，以創意為主要驅動力的行銷已經不復存在，如今行銷已經是一個由數據驅動的領域：「當代行銷人員需要為每個消費者建立詳細的標記、追蹤他們的消費行為，提供個人化的行銷內容」她說，這些都是數據，結果行銷人員花在腦力激盪、發想新點子的時間愈來愈少。 但哈維斯指出，AI 的出現，有助於行銷工作者擺脫重複、繁瑣的任務，給他們更多空間發想創意。 AI 分析解決方案公司 SAS 的 MarTech 解決方案行銷主管莫蘭則表示，過去行銷團隊的工作流程是線性的，包含企劃、製作內容、設計、審核，然後執行，但有了 AI 的加入，可以讓行銷人同時執行多個專案，大幅提升了行銷人員的生產力和效率。 工作者如何與 AI 協作，將會是未來行銷人重要的職能 行銷科技解決方案公司 SOCi 行銷長莫尼卡（Monica Ho）認為，AI 會寫文案、會生成圖片，看似會取代很多行銷人的工作，所以行銷人更要擁抱它，學習如何與它協作，重新定義自己在組織內的定位。 其中最重要的無非就是「創作力」。所有好的行銷內容，都仰賴對客戶產品或服務的理解、對客戶企業文化的認識，以及對整個社會價值與趨勢的熟悉──包括在特定文化脈絡下，消費者的心理與購買行為。行銷工作者帶著這些經驗和知識，做出引發消費者共感的行銷內容、策略，正是最強大的武器，莫尼卡舉例，「在這個過程中，AI 可以扮演幫忙潤色、編輯的角色。」 此外，SAS 的執行副總兼行銷長柴斯（Jennifer Chase）則提出，未來的行銷工作者，比過去更需要擔負一定的社會責任： 「AI 可能會有偏見，而行銷人在運用時，需要有意識的確保它的包容性，以及沒有產製出不適當的內容。」 「生成式 […]

【讓部屬聽話的管理法】岸見一郎：用「拜託」取代命令，部屬反而自動自發

TechOrange 編輯部推薦好書：《不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利》常覺得要命令部屬做事，卻都叫不動他們？《被討厭的勇氣》作者岸見一郎最新領導對話，建議職場中的指示命令，可以用疑問句或假設句去「拜託」，部屬比較容易老實接受。如果你老是在扮黑臉，來學讓部屬自動自發工作的說話術。 文 / 岸見一郎，譯者 / 李貞慧 ──聽老師說了許多有關稱讚、斥責的想法，我有問題想請教老師。職場中的溝通，免不了有「指示命令」。關於這一點，不知老師有什麼想法？ 你自己在職場上，又是如何指示部下呢？ ──這個嘛……原則上我會說：「請你做○○」吧。另外我也常說：「這件工作是你擅長的領域吧，所以你接下來就是幫了我大忙。」 首先，「拜託」和「命令」不同。所謂「命令」，就是「對方不能拒絕的指示」。從這個角度來看，「去做○○」當然是命令，「請做○○」也是。因為對方很難開口說「我不要」。 而「拜託」就不一樣了，那是「留下讓對方拒絕的餘地的指示」，具體來說有二種說法。 一種是疑問句：「你可以幫忙做○○嗎？」另一種則是假設句，例如「你願意做○○的話，我會很高興。」或者是「如果你做○○，就是幫了我大忙。」等說法。這是「讓對方有拒絕餘地的說法」，結果比較能讓對方聽自己的話。 ──為什麼呢？為什麼對方明明有拒絕的餘地，卻反而會聽我的話呢？ 如果是職場中上司的拜託，部下通常不會拒絕。如果用命令句，部下雖然不會拒絕，但內心卻可能有反彈的情緒。所以就算對方是上司，有時也忍不住會想抗拒。 ──真的是這樣耶。用疑問句或假設句去拜託，部下比較容易老實接受。這可能是因為部下覺得上司把自己當成是對等的對象吧。 拜託人做事時只要決定好用疑問句或假設句，就能既輕鬆又順利地請人做事。 可是有不少人排斥這種說話方式。我見過很多身為上司的人，對這種說話的方式有「應該這樣做嗎？」、「這樣做可以嗎？」或者是「不想這樣做」的疑問或抗拒。 ──我自己是不排斥啦。 年輕人幾乎都不會排斥這種說話的方式，但年長者好像就比較不能接受了。 ──所以我至少算是「心態年輕」的人吧，對此我還蠻高興的。 女性通常不太會排斥這種說法。原本我不應該用男性、女性來區分，不過借一句阿德勒的話來說，就是「不可以模仿男性的壞習慣」。我們絕對不能去模仿有抗拒「拜託」部下，具有威逼心態，倚老賣老的男性上司。 而且也不需要因為自己當上領導人，就特意說一些「作為一個人，你平常不會對其他人說的話」。曾經有剛當上上司的人問我：「我必須改變說話方式嗎？不能繼續使用過去對同事的用字遣詞嗎？」我的回答是：「你完全沒必要改變。」 上司和部下之間只是角色不同，但身為人是對等關係。只是角色有了一點變化，完全不需要因此改變用字遣詞，拿出威逼的態度。 ──可是既然是工作，也必須有一些緊張感不是？雖然不是在說剛剛的例子，但我如果不做出明確的指示，重要的工作就可能被放到後面去了。部下可能太過輕視，覺得「明明就沒必要那麼急啊」、「也不用拚成那樣吧」等，因而影響工作的速度，甚至原本可以改善的成果，也改善不了。 不需要拿出威逼的態度，意思就是不需要挾帶情緒。「威逼的態度」和「堅定的態度」不同。 ──那其實不太好區分耶，到底哪裡不同呢？ 所謂「威逼的態度」，是不只當事人，而是連周圍的人看了都會怕的態度。 過去我曾在電車上，遇過其他人的手機鈴聲大響，而手機主人看似是一位女大學生。當她接起電話時，結果我眼前四十多歲的男性突然瞪大雙眼大叫：「妳不知道在車廂內不能講電話嗎？」我嚇了一跳，不禁把為了確認電郵而拿出來的手機收到口袋裡去了，因為那位男性大罵的樣子真的很可怕。這就是所謂的「威逼」言行舉止。不僅是當事人，連周遭的人都覺得好像被罵的人是自己，而沮喪不已。 ──聽老師這麼說，周遭的人即使只是旁觀職權騷擾，也會心驚膽跳。說到這裡我想到一件事，就是過去上司曾命令我的前輩重寫好幾次交出去的報告。那位前輩四十多歲，工作能力很強，可說是公司的中流砥柱。他第一次交出去的報告，不管誰來看都覺得他寫得很好。可是那位上司不知道是哪裡不爽，一直挑些小毛病，不斷地要前輩重寫。 明明不干我的事，我之所以會知道這件事，是因為那位上司和前輩透過電郵溝通時，副本寄給許多關係人士。不知道那位上司是不是故意的，他常選在深夜或週末寄出命令前輩重寫的電郵。這種做法連我這個局外人，都覺得冷到骨子裡，而且十分不舒服。幾年過去了，我還是記得很清楚。 這種挖了洞叫人去填，填好後又挖新坑叫人去填，不斷反覆的職權騷擾，根本不應該存在。即使是正確的指正，我想也必須用讓團隊成員都信服的形式，明確傳達。 當然你身為上司，不能擺出有如職權騷擾的威逼態度。可是你必須有「堅定的態度」。 用前面手機的例子來說，其實不用大罵，只要提醒她注意就好。我雖然不覺得有必要去提醒她注意，但如果真的要糾正她，也只要用不帶情緒的言詞告訴她：「妳是不是不知道在電車裡不可以講電話呢？」 再舉其他例子來說明吧。有一次我坐在特急電車的對號座位上，看到一位同車廂乘客好像喝了酒，一直在換座位。正巧車掌來了，我就在旁邊看車掌如何應對，結果車掌一來就先自我介紹：「我是特急日本海的車掌。」並接著說：「其他乘客都有買對號座車票，可是你沒有對號座車票，所以我要請你下車。」 他說話時不帶任何一絲情緒，儘管二人後來一度快要推擠起來了，但最終那名乘客還是在下一站乖乖下車了。車掌是一位年輕男性，在附近看著這一切發生的一群女性當中，有一位忍不住讚嘆：「真是太帥了。」即使在旁邊看著也不覺得害怕，這就是「堅定的態度」。 ──該說的話要毅然決然地說，但堅定的態度並不是威逼的態度，不會讓周遭的人害怕，反而會讓人憧憬。我希望自己也能這樣。 ◆ 推薦閱讀： 【好主管必修課】讚美的學問！如何用「稱讚」引導部屬走向成長心態？ 【工作做不完都在弄 PPT】主管別再要求員工頻繁報告！主動掌握進度讓成果最大化 【哈佛進階領導力課程精華】為什麼領導者「保持謙卑」態度，在科技變動的產業中相當有用？ 購書連結：《不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利》 *本文書摘內容出自《不斥責、不讚美、不命令，工作竟然變順利》，由 天下雜誌 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©Tom Werner via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

【12/4 快訊 Top 5】台灣今年出口有望寫歷史第 3 高！經濟部點樂觀原因

新的一週開始了，《TechOrange》精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 台灣出口不容樂觀？經濟部：今年可破 4 千億 針對近期媒體社論批評出口製造連十幾黑、經濟大勢不容樂觀，經濟部回應指出，即便 2023 年出口衰退與全球景氣受通膨、升息等循環因素影響，導致終端需求不振，但數據顯示出口仍可破 4,000 億美元，寫下史上第 3 高。歷史上前 2 高，分別為 2021 年、2022 年的 4,464 億美元、4,794 億美元。 經濟部表示採審慎樂觀態度，原因是出口衰退幅度已縮小、新商機帶動需求，近期也有工商領袖表達看好明年經濟。經濟部說明，今年 9 月出口翻紅，轉為年增 3.4%，終止連 12 個月下滑；10 月出口雖衰退 4.5%，但幅度已縮小，且資通訊產品在 AI、雲端服務需求帶動下成長 37.6%。 ＊ 微軟總裁、Meta 首席科學家：通用 AI 不可能在短期內出現 AI 技術進展下，可展現類似或超越人類智能的「AGI（通用人工智慧）」何時能實現？科技巨頭看法不一。上週，NVIDIA 執行長黃仁勳表示 5 年內可實現與人類智能平等競爭的 AGI；但微軟總裁史密斯認為需要幾年甚至幾十年，不可能在短期內看到；Meta 首席科學家、AI 先驅楊立昆也表示還需要幾十年。 外媒報導，楊立昆認為，目前語言模型和文字資料仍非常貧乏，比 AGI 更早出現的，應該是與貓、狗智慧同等級的 AI。微軟總裁史密斯認為，現在是時候關注 AI 安全性。 ＊ 比特幣復活？衝破 4 萬美元，為去年 […]

【從 OpenAI 鬧劇學習】理念不同與不合理的組織架構，究竟如何撕裂領導層？

11 月 17 日，OpenAI 發出聲明解僱執行長 Sam Altman，原因是「與董事會的溝通不夠坦誠」，隨後另一名共同創辦人兼總裁 Greg Brockman 也在 X（原 Twitter）上宣布離職。接下來的幾天，歷經 OpenAI 連續 3 天換了 3 位執行長、微軟（Microsoft）執行長 Satya Nadella 宣布延攬 Altman 和 Brockman 的團隊加入他們後，11 月 22 日 Altman 又旋風回歸原位。 究竟 OpenAI 內部人事衝突的導火線為何？董事會又為何能輕易決定 Altman 的去留？ 鬧劇導火線：樂觀派與保守派有同樣願景，但作法不同 OpenAI 於 2015 年成立時，是一間專注研究 AI 的非營利組織，願景是要開發能造福全人類的通用人工智慧（AGI）。後來他們因為需要籌措大筆資金投入研究，於是在 2019 年再成立能兼顧非營利組織願景的獲利上限公司 OpenAI LP。 只是在同樣的願景下，OpenAI 內部人員對此的想法卻大相徑庭，主要分為兩派：包含 Altman 在內希望加快技術開發步調、且不願受到監管的「樂觀派」，以及以另一名共同創辦人 Ilya Sutskever 為首希望放慢步調、避免 AI 失控的「保守派」今年 […]

追求穩定只會被時代淘汰！《人類大歷史》作者：唯有終生學習才能存活

TechOrange 編輯部推薦好書：《人生給的答案 II》你能想像 2040 年的世界嗎？《人類大歷史》作者哈拉瑞（Yuval Noah Harari）認為，2040 年，世界會變得極端忙碌，唯有終生學習才能存活。另外他也建議「別過度依賴科技」，一不小心就會變成科技發號施令，人類不該成為科技的僕人。 文 / Timothy Ferriss，譯者 / 金瑄桓 Q：對即將進入社會、聰明有抱負的大學生，有什麼建議？ 沒有人知道 2040 年的世界和就業市場會變成什麼樣子，所以也沒有人知道應該怎麼教年輕人。我們在學校學的東西，到 40 歲時可能早就已經不適用。那你應該專注在什麼事情上呢？我的建議是專注在培養韌性和情緒智商。  傳統上，人的一生分成兩個階段：學習時期和就業時期。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 在第一階段，我們定位自己的角色、學習個人和專業技能；第二階段，我們透過自己的角色和技能探索世界、賺取薪酬，並貢獻社會。到 2040 年，這樣的傳統模式不再夠用，唯有終生學習、不斷更新自己，才能存活。 2040 年，世界會變得很不一樣，會變得極端忙碌，改變的速度會不斷加快，因此我們都必須持續學習、更新，即使到 60 歲也一樣。  不過，改變通常伴隨著壓力，而人們過了某個年紀後通常不喜歡改變。16 歲時，我們的生活就是不斷的改變，不管我們喜不喜歡，身體在變化，思想在改變，人際關係在改變，我們忙著發現自己。40 歲時，我們開始不希望改變，想追求穩定，但 21 世紀的社會不容許這種奢侈。想要維持穩定的身分、工作或世界觀，只會被時代淘汰，眼睜睜看著時代繼續邁步向前。 要在這場暴風雨中前行，我們需要韌性和情緒的平衡，才能抵抗巨大的壓力。問題是，情緒智商和韌性很難透過教學傳授，不是讀一本書或聽一堂課就能學會。現行的教育模式是 19 世紀工業革命時建立的，早已不敷使用，但我們尚未想出更好的替代方案。  所以，我會建議別太聽大人的話，以前聽長輩的話可能是張安全牌，因為他們很了解社會，社會改變的速度也很緩慢。但 21 世紀完全不一樣，大人學的經濟學、政治學或人際關係概念可能早已過時。同樣地，別過度依賴科技，科技應當服務人類，人類不該成為科技的僕人。一不小心就會變成科技發號施令，讓人們成為其發展進步的勞役。  我們別無選擇，只能試著更加了解自己，明白自己究竟是誰、想要什麼。了解自己的確是老生常談，但在 21 世紀的現在非常重要，因為競爭非常激烈。 Google、Facebook、亞馬遜和政府機關透過大數據和機器學習，能知道你愈來愈多事情。這不是一個電腦駭客的年代，是人類駭客的年代。一旦企業和政府比你還了解你自己，就可能在你不知情下操控你。要在社會上生存下去，就要動得比 Google 還快。祝各位好運！ 立即下載《2024 趨勢觀察報告》 ◆ 推薦閱讀： 【不需要讀大學的未來？】學者：未來線上教育證書會比傳統證書更搶手 科技讓我們不得不活到老學到老！美國調查：中高齡重返大學將成為新常態 購書連結：《人生給的答案 […]

一小塊 AI 晶片發熱堪比吹風機！解救晶片散熱的，是世上最大人工鑽石？

自愛迪生發明燈泡以來，如何散熱一直是工程師要面對的老問題。小至燒熔的燈絲、過熱的汽車引擎，大至熔毀的核反應爐，能否解決散熱問題，素來是科技能夠正常運作的大前提——晶片也不例外。 昇陽電腦創辦人、矽谷硬體工程師先驅 Andy Bechtolsheim 曾指出，微晶片的運作溫度極限約在華氏 221 度（攝氏 105 度），一旦超過此溫度，晶片就可能故障。但隨著業界對晶片效能的要求越高，晶片在運作過程中產生的熱能也就更多。 AI 晶片需有效散熱！液冷、新興晶片材料成解方 據英特爾的研究員指出，一小片封裝過後 4 平方英寸（約 10 平方公分）的 AI 晶片，其功率輸出約等同一隻吹風機（編按：1,000 瓦）。由此不難想像，一台塞滿數百、數千片 AI 晶片的超級電腦、伺服器在全力運轉時到底會有多熱。 儘管目前像微軟、AWS 等雲端巨頭，嘗試在他們的數據中心導入各種先進物理散熱方式，像是利用獨特的空氣對流構造，幫海量晶片們散熱，另外也有像浸沒式冷卻（immersion cooling），這種將整台零組件泡入液體中的液冷技術。據《Forbes》報導的分析師指出，用液體傳導的散熱效率，將是空氣對流的 1,000 倍，液冷將在未來四年內成散熱技術主流。 不過據《華爾街日報》近期報導，半導體產業的人士目前更樂意從源頭解決問題——開發散熱性能更好的晶片，而鑽石，可能是成功關鍵。 鑽石是目前人類已知最好的熱導體，但因為它同時也是絕緣體，無法完全取代矽晶圓作為晶片製成的基底，目前人造鑽石公司 Diamond Foundry 在矽谷設的實驗室，已成功嘗試製作出直徑約 10 公分、厚度不到 3 毫米的人工鑽石晶圓體，堪稱世上最大的人工鑽石，並將其黏合到一般晶片上，協助減去晶片運作時產生的熱能。 人工鑽石打造的晶片、變流器，效能更出色 據 Diamond Foundry 說法，目前在 NVIDIA 未公開的 GPU 高階實驗室中，鑽石晶圓體的高散熱效率，相較原先製材，能提升晶片 3 倍以上的性能。 另外該公司最近基於人工鑽石晶圓體技術打造的電動車變流器（inverter），其卓越導熱效能，使之比市面上最先進的特斯拉 Model 3 中使用的變流器，體積上小了 6 倍，且功效與電池傳輸性能都更出色。 不只 Diamond Foundry […]

減碳、提高產能都想要？轉型綠色工廠第一步，台灣精密製造案例秀給你看

碳有價浪潮下，台灣身處全球供應鏈，節能減碳布局已刻不容緩。施耐德電機透過新聞稿指出，為落實節能減碳，台灣企業除了大規模改造既有製程，關鍵也在於有效的能源管理；而不論是哪一種方式，第一步做好數據蒐集，就可在短期輕鬆實現更低的能源使用與碳排放量，還可提升生產效率。 因應綠色轉型，盤點能耗、碳排數據是第一步 專注於雷射切割加工的精密零件製造廠御弘，有鑑於目前客戶多為供應鏈上設備商，且對淨零碳排供應鏈的期待越來越高，因此開始推動工廠綠色轉型，但也期望在減少用電及碳排放量的同時，提升生產效率。 在工廠內雷射加工設備中，御弘進行碳盤查並導入企業溫室氣體盤查與能源管理系統，藉此掌握各個機台與電表數據，實現各產線在生產過程中的能耗、碳排放量可視化。接著，經由數據分析，便能及時發現問題，即時採取對應的節能措施，或制定合適的能源策略。 透過數據盤點，御弘了解到 7 成能耗來自於舊雷射切割製程，並決定採購新節能設備後，成功降低 30% 用電量；而透過引入全新工單調度系統，御弘的設備利用率提升──生產效率維持在 90% 以上、廢料減少 30%，這也代表，每天預估減少 118.8 公斤的二氧化碳當量。 第二步自動化工具協助，達成提高產能、降低用電 施耐德電機工業自動化事業部總經理詹泰一分享，台灣傳統製造業若想轉型成為綠色智慧工廠，除了從數據蒐集著手之外，接下來的關鍵在於選對節能、合規、穩定可靠、具備高度開放性的數位工具進行協助。 御弘與施耐德電機合作導入自動化控制與能源管理系統來優化機台，也藉此開發具有智慧數據收集與分析的雷射加工機台。而透過數位化電力管理、能源管理、自動化控制系統，御弘成功將生產效率提升 15%、產品良率增加 13%、產能提高 12%，更讓廠區製程設備用電量降低 8%。 提高生產效率之餘，開發、檢修時間也縮短 30% 新設備導入也帶動工廠生產流程的優化。透過分階段導入硬體與軟體等解決方案，御弘無縫對接現有工業設備和系統，能更精確控制雷射切割機、雷射焊接機和雷射標記機等設備的生產過程狀態；除此，也讓管理人員在遠端就能監控與管理工廠生產流程。 根據新聞稿，御弘的開發時間在過去需要花費 10 週，在新設備導入後約縮短 30%，只需 7 週即可完成；而投入在設備維護及檢修時間則減少 30%，有助於降低運營成本，並加快工廠擴大產能的反應速度。 【推薦閱讀】 ◆ 【打造綠色供應鏈】工具機公會推 6 大類產品減碳標準，你家產品也在其中嗎？ ◆ 無人搬運車如何實現高效儲運？台灣五金行應用實例這裡看 　 ＊本文由 施耐德電機 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：Unsplash。 （責任編輯：廖紹伶）

如何建立培訓系統、填補台灣產業資安人才缺口？專訪國家資通安全研究院人才培力中心主任鄭瑋

根據微軟統計，目前全球資安人才缺口高達 350 萬人，然而現在全球每一秒會遭受約 4000 多封釣魚郵件的密碼攻擊，因此該如何補足資安人員缺口、賦予工作者抵禦威脅的武器，讓企業組織在日益頻繁的網路攻擊下得以堅守防線，已成為全球重視的議題。特別是台灣，自金管會去年頒布 2023 年底，有獲利能力的上市櫃公司，皆須設立資安人員與相關單位的規定後，更讓資安人才的缺口更加明顯。 在 2023 年資訊月現場，國家資通安全研究院（後簡稱資安院）旗下人才培力中心也特別展示公私協力的資安實踐成果、展望臺灣資安人才培育藍圖，並分享資安院如何嘗試填補台灣產業資安人才日益擴大的缺口，持續加速培育產業資安在職人才的步伐，同時參考國際資安人才技能框架、系統化培訓過程，為台灣量身打造資安職能資源。 台灣產業資安人才最缺乏這 3 個類別 產業資安人才類別眾多，究竟現今企業亟欲找尋具備哪一類技能的對象？資安院人才培力中心主任鄭瑋分享，資安院研究員以 2022 年 5 月公開於人力銀行平台的資安相關職缺為關鍵字，經人工過濾重複與非相關職缺後，抽取樣本並以內容分析建立編碼，統計出當前台灣產業最迫切需要的資安人才類別前三名：營運與維護、監管與治理、保護與防禦。這三類人才加起來就高達抽樣職缺的八成以上。 ● 營運與維護類人才（54%）：此類專業人才負責日常資訊系統管理、技術支援及系統維護。他們是資安防護的第一道防線，必須確保網路和系統穩定運作，其職稱多為資訊人員（MIS, Management Information System）或網管工程師，是目前需求比例最高的資安人才。● 監管與治理類人才（約15%）：這些人才專注於制定、實施資安政策與標準，以及遵守相關法規，確保企業和組織的資安策略與法規保持一致。● 保護與防禦（約13%）：專業在識別、防禦和應對安全威脅，此領域人才具備成熟的技術知識，能夠有效預防和對抗攻擊。 近年臺灣推出了多項資安法規，將公務機關、規模較大且有賺錢的上市櫃公司與關鍵基礎設施皆逐步納入列管範圍，並依規定須在單位內配置足夠數量之資安專職人員或設立資安長與資安專責單位，確實加速公部門與企業強化資安環境的步伐。鄭瑋分享，據資安院的觀察，在多頭政策施力下，「監管與治理」類別的管理人才需求，未來也將水漲船高。  產業資安人才是這麼練成的 在瞭解目前台灣產業資安人才的缺口後，進一步值得探究的是，該如何系統化培養一位產業資安人才？鄭瑋分享，在參考國際標準後，資安院認為「資安人才」是個相對籠統的名詞，需要先定義與分類，才有辦法規劃相關培訓。因此第一步，資安院研究員便借鑑多國框架，其中以最著名之美國 NICE 和歐盟 ECSF 兩種網路安全人才框架為主，並在考量國內已建立之框架，與考量工作者一人身兼多職的常態後，產出「12+7」類台灣特色資安人才分類作為通泛性參考： ● 與 ECSF 框架共通的 12 種：資安長、資安架構師、資安風險管理師、資安法遵師、資安稽核師、資安教育員、資安研究員、資安產品開發工程師、滲透測試工程師、資安事件工程師、威脅分析工程師、資安鑑識工程師。● 資安院新增的 7 種：資安系統規畫師、資安顧問師、資安專案經理、資安檢測工程師、資安系統維運員、資安監控防禦工程師、漏洞分析工程師。 針對上述 19 種分類，鄭瑋特別提醒：「我們和大家介紹這些角色，但這並不代表一個組織內部必須設有 19 類工作角色，根據公司規模大小、對應的工作項目，大家可以參考這些工作描述，用適合自己的需求建立資安團隊。」 將產業資安人才確實分類後，下一步就進入推動職能訓練的階段，並且在訓練與驗測學習效果的過程，加強實戰（技術類）與實務（策略類、管理類）的工作元素。在產業資安在職人才培訓部分，資安院期待建立產業資安培訓的綱要與課程，並推動「一綱多本」的機制，引導通過遴選的訓練機構開發符合需求的教材；在驗測層面，資安院也計畫發展評量機制和鑑測指引，期透過建立完整評鑑制度，在未來進行以產業資安人才職能為基準的評量與證照管理。 民眾或許會好奇，是否所有職能都適用訓練與驗測這套規劃？鄭瑋舉例說明，資安院會根據各種職能的工作角色來設計訓練方式，例如資安事件應變工程師、滲透測試工程師等技術類人才，就分別需要藍隊防禦、紅隊攻擊的實戰技能；對資安長這類策略性人才來說，就格外需要個案研討或是桌上兵推來增強實務經驗；至於資安教育員、資安研究員等比較偏向教育或研發的職能，未來資安院也可能協助辦理「工作坊」或是「研討會」，讓增能與成果檢驗的方式更加多元，使產業資安人才能獲得貼近真實需求的訓練。 FortiGuard Labs 威脅情資中心的《2023 上半年全球資安威脅報告》指出，2023 上半年亞太地區共偵測到 4120 億次惡意威脅，其中台灣受惡意威脅的數量就高達 […]

【12/01 快訊 Top 5】林百里談 2024 年展望！看好 AI PC 等 3 大領域

本週工作日最後一天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 林百里談明年展望！看好 AI PC 等 3 大領域 AI 對於產業發展的貢獻度如何？綜合報導，廣達董事長林百里表示，明年 AI 的發展會更好，對於廣達的貢獻度也會更大，並且關注 AI 在 3 大領域表現── AI PC、AI 伺服器、AI 車電。 針對 AI PC 市況，林百里表示現在無法掌握確切需求量，但應該是很好的機會，如同過去智慧手機問世時，市場初期也還不確定需求量，取決於使用者使用生成式 AI 的情況；AI 伺服器方面，林百里認為目前仍不好評估，也待 AI 晶片供應鏈的缺料狀況緩解。 ＊ 特斯拉 Cybertruck 正式交車！入門款售價比初估高 50% 特斯拉電動皮卡 Cybertruck 歷經 2 年延宕，終於在 11/30 交車。特斯拉 Cyber​​truck 推出三種型號，售價介於 60,990 至 9,9990 美元（約新台幣 191.3 至 313.8 萬元）。入門款比 2019 年發表的價格高出 […]

加速推動 5G 新興應用發展！專訪國立陽明交通大學資訊工程學系林靖茹教授談「軟體定義網路」

廖珮君｜科技大觀園特約編輯 隨著世界各國陸續進入 5G 商用階段，不只 5G 用戶數正快速成長，相關應用也如火如荼的發展。為了加速 5G 應用發展，打造一個高效率、低維運成本及穩定運作的 5G 基礎架構，成為電信科技研發者的目標，而軟體定義網路（SDN, Software-defined networking）則是實現此目標的關鍵之一。 什麼是軟體定義網路？ 國立陽明交通大學資訊工程學系教授林靖茹表示，傳統的網路設備都是由硬體來決定功能，即網路設備在出廠時已被決定具備哪些功能，如果希望使用其他功能，就必須購買新的設備。而 SDN 則恰好相反，它以軟體來決定設備的功能，當使用者想擴充設備功能時，只要透過軟體調整即可，無須額外購買新設備，相對傳統硬體網路設備，更具彈性、維運成本更低。 舉例來說，現今很多路由器都具備防火牆功能，在出廠前就已經設定好所能提供的安全監控服務及可以防禦的攻擊型態，但資安攻擊手法變化速度很快，一台五年前出廠的路由器勢必無法抵擋近兩年才出現的攻擊，此時企業可以運用 SDN 特性，將新型態攻擊的防禦方式寫至路由器管理軟體中，便能省下重新採購硬體設備的成本。 除了彈性擴充硬體設備的功能，SDN 也能將網路設備化為一台小型電腦進行簡單運算，善用網路設備既有的運算資源，發展出更多網路加值服務，例如結合 AI 進行即監控，及早發現或抵擋潛在攻擊。 SDN 在 5G 應用的三大助益 「SDN 所具備可彈性調整的特色，使其成為 5G 甚至 6G 發展中，不可或缺的存在，」林靖茹說，SDN 之於 5G 所能帶來的三大效益，包括加速布建 5G 網路基礎架構、提高使用者體驗及推動 5G 新興應用發展。 先就加速布建 5G 網路基礎架構來看，目前電信營運商在布建時，遇到最大的困難點在於，過往布建的電信設備有許多都還在服役中，這些設備不僅價格昂貴且數量龐大，倘若全部淘汰，會耗費過高的成本和時間，但透過 SDN 將 5G 技術規格寫入既有網路設備中，即可克服這些問題，達成無痛轉移、加快布建速度的目標。 再就優化使用者體驗而言，透過 SDN 管理新舊網路設備，可以讓使用者對網速的體驗更好。林靖茹以新舊網路設備比喻為公司的新舊員工，而 SDN 就像新進管理者，在舊有員工產能不變的情況下，透過管理模式改變（即利用 SDN 規劃與分配網路流量），去提升公司效能（即提高網路服務的效率和品質）。此外， SDN […]

【雙 12 還要繼續買？】不知足就無法變得富有！減少東西是「賺錢」的訓練

TechOrange 編輯部推薦好書：《從加法開始的極簡生活》你覺得過什麼樣的生活才能算是財富自由？日本極簡主義者認為，財富自由是一種能夠放棄多餘的東西，過著極簡主義生活，不需要大筆財富的能力。減少東西是一種「取捨的訓練」，只要不斷練習「放手」這個技巧，就能每個月省下不少花費。 文 / 澀谷直人，譯者 /許郁文 如果沒有養活自己一個人的經濟能力，別說是保護自己，就連重要的人或是愛犬也無法保護。當我的父母親宣佈破產，我便被迫過著「用錢用得很小心的生活」，也深深感受到經濟能力不足有多麼痛苦。「食、衣、住」這些生活基本需求或是「醫療」都需要花錢。說到底，金錢幾乎可解決資本主義之中各種煩惱。 聽起來或許有些口不擇言，但大部分的煩惱都與金錢有關，而且令人遺憾的是，目前還沒有代替金錢的東西，依賴金錢以外的基礎建設也緩不濟急。 不過以物易物、雲端募資、友情、追蹤者乃至於「信用」都可以變現。這社會已經變得如此美好。 不過，不管採用什麼手段，最終還是會遇到「沒時間」、「付出勞力卻得不到等價報酬」這類問題，說得直接一點，就是會被拉回「沒錢」這個現實，我也因此發現，再沒有比金錢如此單純的價值基準了。 所以，我們該如何看待「賺錢」這回事呢？ ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 不知足就無法變得富有 我認為的「財富自由」並非「賺大錢，過著豪奢的生活」，而是「能夠放棄多餘的東西，過著極簡主義的生活，以及不需要大筆財富的能力」。說到底，「賺大錢」真的很辛苦。一如不是每個人都很會念書，也不是每個人都會做生意與賺錢，高學歷的人也不一定懂得做生意，反之亦然。 更何況如今是不得不自行籌措 2000 萬日圓退休金的時代。雖然賺錢很重要，但能夠不花錢活下去似乎更加重要。令人吃驚的是，若不懂得透過極簡主義的生活節省金錢與時間，就無法投資自己，也無法學會增加收入的技巧，反選來說，如今已是不知足就無法變得富有的時代。 更重要的是，「增加是無止盡的，減少卻是有限的」。自從有人提出年金 2000 萬日圓這個問題，便掀起一波「光靠薪資不足，還得透過副業賺錢」的風潮，所以也有人提出「再怎麼節流都有限，所以要懂得開源」的意見。 這意見聽起來很合理，但正因為節流與節省是有底限的，所以只要早一點開始就能做得到。有資料指出，「所得越高，越喜歡使用便宜的電信服務」，懂得賺錢的人對於「浪費」這件事很敏感。明明可以減少支出，卻不以為意的人，說到底是無法增加收入的。 如果能調降生活成本，過著不太花錢的極簡生活，或許只需要年金就能生活，不需要額外的二千萬日圓，或許只要一千萬日圓或是一千五百萬日圓就能放心退休，所以本書才會建議「能以不多的資金生活之後，再試著挑戰副業即可」。 減少東西，工作與做生意都會變得順利 在奉行資本主義的日本，繳稅繳得多的人似乎很偉大，但個人的「幸福」其實只要對食、衣住與健康沒有太多不滿，以及減少過多的壓力就能實現，根本不需要賺大錢。 即使事實就是如此，但我仍然堅持「減少東西，工作與做生意都會變得順利，也會自然而然地賺到錢」。雖然不是每個人都適用，但極簡主義者的確很擅長工作，也擁有做生意的才能。這不是在胡說八道，而是有所本的，因為減少東西是一種「取捨的訓練」。 「需要的是什麼？不需要的是什麼？」 「什麼能產生利益，什麼會製造損失？」 「在有限的時間裡，該如何排定優先順序，才得創造最大的效果？」 在減少東西的過程中，許多人都會透過「Mercari」這類拍賣軟體賣掉不需要的東西。Mercari 這種替東西標價以及出售東西的「網路售物服務」正是做生意的所有基礎。找出需求，標上適當的價格，再於適當的季節出售。 為了賣出好價錢，以及為了讓東西看起來更有價值而附上漂亮的照片以及文章，為了讓客戶滿意，盡快與客戶聯絡與發貨。買物賣物服務可說是各種商業行為的主軸。 除了工作與做生意之外，人際關係、戀愛、身體健康、想法以及這世上的一切，都是一連串的「取捨」所組成。快速做出決定，藉此維持這一切。吃多少才能保持健康呢？雖然我剛剛提到「有些人很會賺錢」，但只要不斷練習「放手」這個技巧，就能每個月省下幾百日圓、幾千日圓，而這份額外的收入就算不受雇他人也能自行創造。 ◆ 推薦閱讀： 雙十一買太多害怕收帳單？極簡主義者：減少生活的浪費，才能放下金錢的煩惱 【找回野生的自己】人類天生就是要跑步？不運動的生活會啃食我們的心靈 【數位過勞的眼睛求你放過它】如果你必須整天盯著螢幕看，快來學「20．20．5」護眼法 購書連結：《從加法開始的極簡生活》 *本文書摘內容出自《從加法開始的極簡生活》，由 墨刻出版 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©khwanchai-phanthongs-images via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

直擊智慧醫療的最新趨勢！台灣醫療科技展登場，3 大主軸等你來逛

台灣醫療科技展 11/30 至 12/3 於南港展覽館登場，是全球首個橫跨醫療、電子資通訊、科技、生技製藥、醫材等健康產業生態鏈的專業展會。今年展會主題聚焦 3 大主軸──智慧醫療、精準醫療、全齡健康，有超過 650 家機構展出、展位達 2,300 個，更吸引近 2,000 名國際買家及百位海外醫院院長抵台洽談。 現場，不僅能一窺多家科技大廠、醫療機構的最新解決方案，也能看見醫療科技的未來發展趨勢。《TechOrange》直擊現場，從展會 3 大主軸帶你快速逛今年有哪些亮點展位。 主軸 1：智慧醫療 隨著全球迎來 AI 科技浪潮，智慧醫療也成為 AI 科技發展的重要領域。科技大廠英特爾與 24 家合作夥伴，共同展示基於最新 AI 技術的實際應用案例，囊括 4 大主題：生命科學、醫學 AI、智慧醫院、雲端安全。 其中，有中美萬泰偕同合作夥伴、英特爾共同打造，基於 AI 的腦神經外科手術機器人和胃腸內視鏡解決方案。胃腸內視鏡解決方案，透過語音助理的設計，能讓醫生一邊照內視鏡，就能一邊語音輸入指令完成診斷報告，省去額外手動輸入資料的時間。 英特爾在智慧醫療的解決方案囊括 CPU、GPU、OpenVINO、開放式聯邦學習（Open Federated Learning，OpenFL）等各項技術，其中，開放式聯邦學習更在不同應用案例中被多次提及，能因應醫療機構的跨國或跨機構合作，不用擔心資料隱私問題。 此外，廣達電腦現場展示了 3 大智慧醫療解決方案，也與 AI 密切相關── AI 醫療雲平台、AI 遠距醫療平台、AI 健康照護平台。 AI 醫療雲平台 QOCA aim，主要提供一套 AI 整合運算平台，透過一系列使用工具和研究流程，協助醫院建立私有雲、訓練 AI 模型，進一步進行預測供臨床使用。平台提供簡易的 UI […]

想用 AI 卻擔心資安？耐能發表企業級 EDGE GPT，不用連網也能跑生成式 AI

生成式 AI 加速 GPT 技術在各產業應用。耐能智慧發表邊緣 AI EDGE GPT 企業應用解決方案，透過 AI 晶片 KNEO 300 系列，支援 CNN 和 Transformer 等主流架構，並可運行離線企業 GPT 大模型，以滿足小型企業或單一部門的 GPT 需求。針對中型和大型企業的 GPT 應用場景，耐能也公佈未來將推出 KNEO 330 和 KNEO 1000 系列。 為何強調可離線運作的邊緣 AI？當 GPT 需要連網、透過雲端運行，也讓企業部署 AI 面臨挑戰。耐能創辦人兼執行長劉峻誠指出，現在需連線在雲端運作的生成式 AI 有致命缺陷，包含數據隱私與資料外洩的安全風險、缺乏產業專業知識；此外，企業不見得想要將自家資料分享回共同的 AI 模型訓練；再來，還有產生有害資訊的幻覺風險。 耐能指出，邊緣運算具有在本地處理大量數據、低延遲高效率、隱私安全及低頻寬成本等性能優勢；這次推出的 EDGE GPT 企業化解決方案，也可將 GPT 技術垂直應用於行銷、HR、財務、製造業、法律等諸多具有專業產業知識的領域。 耐能也舉例提出邊緣 AI 可在各產業領域的應用方式： 企業怎麼用邊緣 AI ？金融、製造案例秀給你看 在金融領域，耐能指出 EDGE GPT […]

【11/30 快訊 Top 5】黃仁勳樂觀看 AGI 5 年內可實現！預言美國實現自主晶片供應鏈時間

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊NVIDIA 黃仁勳：AI 將在 5 年內與人類「平等競爭」 AI 浪潮下，「AGI（通用人工智慧）」一詞受到關注，但這項技術會在何時實現？NVIDIA 執行長黃仁勳出席紐約時報的 DealBook 峰會，當被問及 AGI 是否可以在 10 年內實現，他表示，這取決於如何定義，如果將 AGI 定義為一款軟體──一款可進行大量基本智能測試的電腦，而測試結果能和人類智能同樣具有競爭力，他認為未來 5 年內就能實現。 此外，黃仁勳也在會中提及，美國距離打破海外晶片製造的依賴、實現自主供應鏈，一兩年內還不可行，還需要長達 10 至 20 年的時間。他也解釋，美國應該走這條路，國家的競爭力也很重要。 ＊ Google 警告：中國正在擴大對台灣網路攻擊 《Bloomberg》報導，Google 網路安全專家 Kate Morgan 指出，Google 觀察到過去 6 個月中國對台灣的網路攻擊正「大幅增加」。 Morgan 表示，中國駭客正在用難以追蹤的策略，例如闖入居家和辦公室網路硬體設備；駭客重新利用設備發動攻擊的同時，也隱匿了真實來源。 Morgan 表示，中國駭客組織的數量龐大，攻擊目標涵蓋台灣的國防部門、政府單位及私人企業等領域，但目前沒有確切數字。Google 調查發布之際，人們對台海衝突的擔憂也日益增加。 ＊OpenAI 任命金主微軟為董事會觀察員 OpenAI CEO 風波告一段落，奧特曼重返擔任 OpenAI CEO，與最大投資者微軟之間的合作關係成為焦點。奧特曼 29 日在 OpenAI 官方部落格中正式宣布復職，Mira Murati 也重返技術長職位，並表示，微軟將以不具投票權的觀察員身分加入董事會。 […]

【三分鐘減壓法】睡前只要回顧兩件事，就能讓心情沉靜下來

TechOrange 編輯部推薦好書：《改變人生的 3 分鐘書寫》歲末年終追 KPI 工作壓力大到失眠嗎？只要在睡前花 3~5 分鐘回顧兩件事，就能讓焦慮的心情沈靜下來，一起來試試風靡日本的「3 分鐘書寫」吧！ 文 / 本橋平祐、井上由香里，譯者 /林慧雯 為了深入了解自己每天的感受，建議大家可以在一整天的尾聲進行「回顧」。 也許有人會覺得「這是要寫日記的意思嗎？可是我又不是那種很勤勞的人，每天要寫這麼多感覺很累」。請放心，回顧的主題只有兩項而已！而且只要各寫一句話就夠了。 一天只要花三至五分鐘左右就能輕鬆完成，即使是原本不習慣寫日記或手帳的人，也可以毫不費力地持續下去。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 回顧一　今天發生的好事 寫下今天發生的快樂、開心、有趣的事，或是讓自己有所學習成長的事。 範例：午餐享用的義大利麵非常美味。 回顧二　今天值得感謝的事 寫下被別人稱讚而讓自己很開心的事，或受到別人親切的對待。 範例：表面上什麼都沒說、卻在工作上幫我很多的 A，謝謝你！ 若是突然被問到：「現在心情如何？」或「今天感覺怎麼樣？」應該會很難立刻回答，所以重點就在於要聚焦「快樂或開心的事」、「讓自己湧現感謝心情的事」，專注在內心深處的感受。 也許有些人會擔心，自己可能沒辦法每天持之以恆把這些感受寫下來，不過，只要開始書寫，應該就能感覺到，其實好事與值得感謝的事充斥在日常生活之中。 請大家以放鬆隨興的心情，誠實面對過去一直被自己置之不理的內心感受吧！只要努力回顧，這段時光就會自然而然融入於日常生活中。這麼做可以磨練自己的感覺，對開心、快樂、感謝等情感會更敏感，同時也可以了解到自己對什麼感興趣、又討厭些什麼，慢慢找回自己的初衷。 此外，一旦專注於當天發生的好事，腦海中自然也會浮現起自己當天完成的事，有助於培養為自我加分的「TO BE 思考」。當一個人察覺到，其實自己比想像中完成更多事時，自我肯定感也會有所提升。 不僅如此，即使是有些沮喪的日子裡，這麼做也能讓自己的思緒意識到好事，有助於轉念：「其實，今天也不完全都是討厭的事。」不少人都是藉由這個習慣，讓情緒起伏變得更穩定。 因為這麼做可以讓人在日常生活中找到幸福，可以緩和「一定要變得跟那個人一樣」的焦慮感，以及平時被自己忽視的空虛感，並逐漸邁向 my pure life。這個看似平凡無奇的練習，只要持續下去，就能帶來不同凡響的效果。 睡前回顧今天的好事，能為明日充電 順帶一提，pure life diary 方法中的回顧，並不刻意專注於自己做不到或需要反省的事。這是為了讓人聚焦於收穫及正面的好事，幫助大家養成加分思考的習慣。 舉例來說，只要一被問到：「今天有發生什麼難過的事嗎？」我們的大腦就會以感受到悲傷為前提，拚命搜尋悲傷的事。為了養成 TO BE 思考的習慣，過濾自己意識到的事物也很重要。妥善運用大腦的運作機制，讓自己學會回顧好事、讓內心充盈滿足的事。 當然，不可能每天都是發生好事，偶爾也會在工作上出錯、整個人陷入沮喪，有時候也會因為疲憊不堪使得身體狀況不佳；可能也會出現事情進展不如預期、一整天都無精打采的日子。 儘管如此，只要一天花三分鐘進行回顧，找出當天發生的小確幸與喜悅，便能讓自己認知到「原來今天也是不錯的一天」，帶著平穩的心情進入夢鄉。 並不是要大家不可以思考負面的事、不可以反省自己，而是因為據說在睡前思考的事情，很容易停留在記憶裡。為了幫助自己心情愉快地迎接隔天早晨，在就寢前的回顧時刻，就讓自己養成習慣寫下好事及值得感謝的事吧！ 不過，若是那種無論如何都很煩躁不安的時刻，千萬不要勉強自己，建議試著進行後文會提到的情感練習。 做完上述的兩項回顧後，若覺得當天還寫得不夠時，請將當下心裡感受到的心情繼續寫出來。除了針對「今天發生的好事」、「今天值得感謝的事」寫下自己的感受，更進一步深入內省之外，也可以寫下對明天的鼓勵。 每天都可以依照當下的心情與花費的時間，隨意調整回顧的程度。 ◆ 推薦閱讀： 【開心不開心的都跟我來】神經科學家提快樂大腦理論：4 […]

數位發展部領軍產業寫下數位永續新篇章，一揭全民有感的數位科技創新應用

為推廣大眾掌握數位科技創新應用情境，並創造全民有感體驗，延續數位發展部「部級沙盒，先行體驗」的精神，數位發展部轄下數位產業署、國家資通安全研究院策劃，由財團法人資訊工業策進會執行，在「台北資訊月」活動中，打造「數位永續 X 資安韌性」主題館，攜手 32 家業者展示臺灣數位技術創新應用，同時發表數位信任科技與公民科技願景。 兩大面向的雲遊戲 AI 創新應用 現今雲遊戲出現，讓玩家可以不用透過傳統遊戲主機，只要有網路與終端裝置即可玩遊戲。雲端串流解決方案領導廠商日商優必達株式會社（以下簡稱「優必達」）執行長郭榮昌在活動中分享，未來 AI 能夠以「遊戲製作與商用」兩大面向加速雲遊戲發展。 「過往遊戲美術設計光是等助理畫一張初稿就需要兩天，現在只要 10 分鐘即可完成。」郭榮昌表示 AI 技術能夠大幅提升遊戲製作的效率，不論是前期的劇情構想、提案製作、美術設計還是後期的產品瑕疵測試。透過製作流程的加速，未來員工只需要專注在遊戲裡人類情緒的表現加工以及產品細節的調整即可。而在遊戲商用方面，郭榮昌介紹未來遊戲可以結合 AI 助理與直播平台，讓玩家可以在遊戲卡關時詢問 AI 虛擬人物遊戲攻略，讓 AI 化身為陪玩助理，帶給玩家更為豐富的遊戲體驗。 除了雲遊戲，優必達在元宇宙領域也有多元發展。利用虛擬展間擁有隨時隨地購物、一指就能獲得豐富的產品資訊與能以 3D 方式呈現各種圖片和影片的特性，優必達曾與萊雅集團合作推出元宇宙展間提供顧客更有趣的消費體驗。展間以不同品牌形象做為展示廳主題，顧客可以順暢的參觀每一個展間，透過互動式設計探索感興趣的產品，並導入購物功能，連接到臺灣主要的電商平台讓消費者直接購買。 以沉浸式 AR 體驗商業應用實踐永續目標 而元宇宙的發展與其核心技術「AR、VR」有高度相關，專注於 AR 行銷的全方位解決方案商實境共創，以大型沉浸式娛樂表演協助企業在發展業務同時實踐永續目標。實境共創總經理謝京蓓介紹，「實境共創在基隆海港推出的 AR 鯊魚，上線後有超過 40 萬人參與體驗，更有 10 萬名長輩現場體驗。」看準年輕世代環保意識提高，實境共創的 AR 體驗不只符合永續標準，更透過簡易化流程，進一步吸引高齡族群參與。 談及未來技術發展，謝京蓓表示現有 XR 技術發展存在研發成本高，軟硬體整合困難等痛點，未來待市場逐漸整合設備後，能有更多創新發展。而實境共創也將設計場景、宣傳機制、數據分析、永續行動等服務模組化，藉由降低設計成本，鼓勵企業發展更多不同應用場景，在新興技術蓬勃發展時代，實現數位永續願景。

化身專屬 AI 顧問！台灣大哥大如何在完整雲端與 5G 資源基礎上，為企業開創生成式 AI 應用的新可能？

ChatGPT 帶動全球生成式 AI 浪潮，不只一般民眾試著在工作或學習中結合 ChatGPT 提高效率，許多企業也在思考如何應用生成式 AI 技術優化客戶體驗及提升員工生產力，譬如台灣大哥大導入台智雲推出的「福爾摩沙大模型（Formosa Foundation Model）」升級智能客服系統，不只減輕客服人員在面對客戶進線的時效壓力，改善客服團隊留任率、加強人力穩定性，更提升客戶即時體驗。 如今，台灣大哥大企業服務進一步將此經驗轉化為「AI 2.0 解決方案」，結合既有在雲端與 5G 的資源，期待協助更多企業導入生成式 AI，加速台灣產業智慧轉型的腳步。 探索企業生成式 AI 應用的無限可能 提到企業生成式 AI 應用，很多人第一個念頭就是智能客服，以為只有 B2C 商業模式的企業才有需求，但其實並非如此。生成式 AI 的確可以讓客服機器人變得更人性化，解決現行聊天機器人回答太過制式化的挑戰，然而在智能客服外，企業生成式 AI 其實還有更多應用可能。 台灣大哥大資訊系統架構處副處長陳芳志舉例，企業可以站在內部客服的角度，運用生成式 AI 優化作業流程。像是企業每年都會有新人報到，過往多半由人資一對一引導新人完成入職程序，如今則可以運用生成式 AI 打造 HR 機器人，引導新人自主完成入職流程，還能回答各種問題，幫助新人更瞭解公司。 另一方面，生成式 AI 還可以結合知識管理系統，讓員工透過詢問的方式提取資料，省下自行搜尋與整合時間。舉例來說，製造業的生產機台需要維修的原因有很多種，新進工程師在遇到不常處理的狀況時，可能需要詢問前輩，或至知識管理系統中搜尋資料、找答案；相較之下，有了生成式 AI 後，工程師只要向生成式 AI 提問，就能獲得相關指引。 企業導入生成式 AI 應用的 3 大挑戰 雖然企業生成式 AI 應用發展空間很大，但在實際導入上，卻經常遇到以下三大問題。 第一是專業人才不足，意即缺乏資料科學家，無法自行完成導入工作。第二為 AI 模型不容易整合既有資訊系統，難以創造綜效。第三為大語言模型無法落在地端以及繁中語料偏少的問題。 台灣大哥大業務主任周謙程表示，基於合法合規、客戶隱私保護、避免商業機密外流等諸多考量，許多企業不希望將上線後的內部資料上傳至雲端，這也意味著 AI […]

7-11 會賣茶葉蛋都是因為他！台灣流通之父徐重仁揭商品熱銷的秘密

TechOrange 編輯部推薦好書：《台灣流通革命》你喜歡吃 7-11 的茶葉蛋嗎？當初台灣 7-11 推出茶葉蛋這個品項時，還遭到美國總公司督導的大力反對。一開始決定推出這項商品的台灣流通之父徐重仁，分享他的商品開發原則，是必須站在「顧客需求」的角度。帶你看他如何發掘潛在需求，提供顧客全新價值。 文 / 佐宮圭，譯者 / 李貞慧 關於商品開發，台灣流通之父徐重仁則有一個絕對不能退讓的原則。 「商品開發必須站在『顧客需求』的角度。顧客想要什麼、需要什麼？顧客追求的是好吃，還是方便？重要的是能否站在顧客的立場去思考，是否能讓顧客想經常上門。」徐重仁之所以堅持這個原則，其實也是經過許多試錯的結果。 因為虧損連連，統一超商一度被降級為母公司齊下的所屬部門，在徐重仁的努力與堅持之下，一九八六年開出第一百家門市，也讓超商事業獲利首度由黑翻紅，隔年得以獨立成為一家企業。 這個成績也讓他在公司工作未滿十年，就當上公司的總經理。徐重仁已經繳出如此優秀的成績單，但他沒有因此停下腳步，徐重仁開始著手開發台灣 7-ELEVEN 的獨家商品。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 7-11 茶葉蛋熱銷的秘密 徐重仁首先鎖定增加「餐飲品項」。正如同美國的 7-ELEVEN 也銷售三明治和漢堡等，不過，當時台灣的外食文化還不普及，也很少有人會買三明治或漢堡、三角飯糰等速食作為主餐。因此，徐重仁一開始先推出「茶葉蛋」。 煮茶葉蛋時要先將蛋殼敲出裂縫，然後加入香片、烏龍茶、紅茶、普洱茶等茶葉，以及酒、醬油、味醂、辛香料等燉煮。在台灣這是許多街邊的小攤販會賣的經典商品，不過蛋殼有裂縫的蛋和獨特的氣味，與歐美人士的飲食習慣與口味都有很大的落差，因此遭到美國 Southland Ice 公司的督導大力反對。即使如此，徐重仁也毫不退讓。 督導要求「你們反而應該賣咖啡」。當時在美國的 7-ELEVEN，卡車司機來買早餐的三明治或熱狗時，就會順道買杯自助式的咖啡。 徐重仁雖然覺得美國和台灣的客層不同，但幾經思考後，「想東想西，不踏出第一步也不知道結果如何。就先試試看，真的不行就撤退就好。我也還是商品開發的新人，如果在美國都會受到歡迎的話……」，他決心採納督導的建議。 結果茶葉蛋大受歡迎，咖啡卻完全賣不出去。「所以咖啡只賣了一年就停賣了。」有了這次經驗，繼展店策略之後，他也學到商品開發要配合地區需求，所謂「在地化」的重要性。 大膽引進御飯糰與關東煮 一九九○年，在茶葉蛋開賣三年後，他開賣熱狗大亨堡，而 Southland Ice 公司則不斷要求他推出美國 7-ELEVEN 的暢銷商品三明治和漢堡等，不過徐重仁沒有立刻答應。 「我們雖然開賣大亨堡，但因為當時的台灣幾乎沒有人吃三明治和漢堡，我們知道美式食物在台灣賣不出去，和咖啡一樣。」徐重仁補充說明。 即使如此，他還是注意到日本 7-ELEVEN 獨家開發的主力商品餐飲品項。 「日本和台灣的飲食習慣相近，我想更容易讓台灣人接受」。徐重仁也在計算推出時機。他認為要讓台灣民眾接受平常很少接觸的食品，就必須等到台灣的消費水準提升，民眾生活更富裕後。 等到門市數量突破一千五百家，統一超商股票上市的一九九七年，徐重仁在台灣 7-ELEVEN 的餐飲品項中，新加入「御飯糰」和「關東煮」。 「御飯糰和關東煮都不是西式食物，日本和台灣都以米食為主食的國家，所以飲食習慣上較接近，調理方式和口味上也會比較相似。」徐重仁說明他當時推出這兩項產品背後的決策。 台灣其實也有台式飯糰，因此對消費者而言，可能對御飯糰的接受度更高。但老實說，台灣人對這些食物仍很陌生，就如同當時的台灣人對咖啡、三明治、漢堡的感受一樣。為什麼有這麼多不確定因素存在，徐重仁還是決定賣御飯糰和關東煮？ 「過去台灣人絕對不會吃生的魚肉。現在幾乎 100％ 的台灣人都會吃生魚片。一開始雖然陌生，但只要一步一步來，讓商品逐步進化並嘗試，消費者慢慢就會習慣，有一天就會成為日常。」 徐重仁實踐的商品開發策略，不是去因應現有的顧客需求，而是參考日本 7-ELEVEN […]

台灣身價最高的電動車來了！勞斯萊斯首款電動車 Spectre 抵台，5 大亮點帶你看

勞斯萊斯早在 2022 年底推出第一款純電動車 Spectre，如今終於正式在台發表。勞斯萊斯已宣告在 2030 年前實現產品陣容全面電動化，而 Spectre 正代表勞斯萊斯正式進入純電世代──也就是說，在 Spectre 之後推出的新車，都會是電動車。 Spectre 的定位是全新的汽車類別──超豪華電動超級轎跑車（Ultra-Luxury Electric Super Coupé），在台灣售價也同步公布：基本車價約新台幣 2,268 萬元，搭配台灣專屬套件後，總價來到 2,492.6 萬元，是台灣目前身價最高的純電動車，可以說是帶動全新的市場級距。 ◆ 推薦閱讀：勞斯萊斯居然 1900 年就想做電動車——2030 年全車系電動化 勞斯萊斯強調，Spectre 首先是一台純正的勞斯萊斯，再來才是電動車。根據官方透露，目前台灣已有 10 位以內的訂單，而現在下訂最快要到明年底才能交車。勞斯萊斯打造的電動車究竟特色為何，《TechOrange》直擊發表會現場，透過 5 大亮點帶你看看。 亮點 1：奢華外觀受遊艇設計啟發，空氣動力學表現再優化 Spectre 的設計強調氣場，並打造車主專屬的奢華車內空間，為雙門車款。勞斯萊斯在構思 Spectre 的設計草圖時，受到現代遊艇設計理念啟發，強調簡約的車身線條、對於光感反射的運用，而車身線條採斜背式設計，向底部收合呈錐形。車側底部的飄馳線，靈感也是源於遊艇設計。 值得關注的是，Spectre 的風阻係數僅 0.25cd，是勞斯萊斯空氣動力學表現最佳的車型。從車頭來看， Spectre 分體式前大燈設計向 Phantom Coupé 轎跑車致敬，搭配勞斯萊斯史上最寬的「帕德嫩神廟式」前水箱格柵，其中進氣格柵葉片也更加細膩平滑，都是為了引導車輛前部的氣流。 此外，為了讓 Spectre 空氣動力學表現更佳，勞斯萊斯經典的歡慶女神雕像也經過重新設計，歷經 830 個小時建模和風洞測試所打造而成。 Spectre 的垂直尾燈設計為較小的尺寸，讓車身線條由車輛肩部向車輛尾部聚集，以顯示出了車身的錐形收束設計。 亮點 2：內飾裝進整片星空，飾板超過 5,500 顆星星圍繞 […]

挑戰業界最節能高效的影像辨識方案！奇景光電如何以低功耗的 WiseEye 人工智能晶片，在智慧車電市場開創新局面？

生成式 AI 所掀起的熱潮加快產業 AI 應用速度，今年「台灣國際人工智慧暨物聯網展」，聚焦於探討 AI 技術在各產業的應用可能。作為此次參展企業之一的 IC 設計業者奇景光電，現場展出「 WiseEye 人工智能晶片」與「低功耗全時智能感測解決方案」，並分享在智慧車電及智慧安防等領域累積的多項應用實例，更憑藉低成本、低功耗與簡單易用等三大特色，成為本次展覽最吸睛的 AI 解決方案之一。 低成本、低功耗的「WiseEye 人工智能晶片」如何解決智慧車電產業痛點？ 在智慧車電應用中，影像識別是相當重要的一環，但是目前影像識別解決方案大多需要龐大算力，在應用層面產生高成本、高耗電等「雙高」挑戰，間接影響智慧車電的發展。 針對許多智慧車電應用僅需簡單的影像辨識功能，其運算需求相對較低。奇景光電特別研發低成本、低功耗的 WiseEye 人工智能晶片，提出整合 AI 晶片與影像感測器（Image sensor）的低功耗全時智能感測解決方案，希望能加速擴大智慧車電產業的 AI 應用，讓汽車透過 AI 運算掌握使用者的習慣或偏好，並據此主動做出適當回應，進而增進使用者體驗、創造人與汽車的良好互動。 「就現今影像辨識解決方案來看，奇景光電是功耗和成本最低的選擇，」奇景光電 WiseEye 智慧影像感測事業部副總經理陳有棟強調， WiseEye 人工智能晶片成本與功耗約為其他廠牌晶片的十分之一甚至百分之一。陳有棟進一步說明，奇景光電之所以能成功開發出低成本、低功耗的 WiseEye 人工智能晶片，建立自家在影像感測器領域超過 10 年的開發經驗為基礎，並自行研發、優化電腦視覺應用的軟硬體架構，達到降低成本和功耗的目標。 在研發 WiseEye 人工智能晶片時，奇景光電特別調整 AI 晶片架構，將「 Memory 」放在晶片裡而非採取外掛的方式，節省資料在晶片與 Memory 間傳輸溝通的程序，以此降低功耗與成本。目前已推出第二代 WiseEye 人工智能晶片，可讓 AI 算力提升 32 倍、功耗降低 40%，更適合應用在資源受限的邊緣裝置中。 在開發軟體過程中，奇景光電使用 Google Tensorflow 等開源工具鏈（Toolchain），開發者只要使用奇景光電的開發板，就可以自行開發各種 […]

電商 Shein 有望成美國近年最大 IPO！掀「即時時尚」 3 天內就上新款，怎麼煉成的？

27 日一紙內幕消息，吸引了華爾街投資者們的注意——時裝電商 Shein 似乎終於拍板定案赴美上市的時機，並在近期向美國遞交 IPO 文件。 目標估值 900 億美元，有望成美國 10 年來最大 IPO 自今年上半年 Shein 的最新一輪融資後，市場一直有 Shein 將在年底前 IPO 的傳聞。在該輪募得 20 億美金的融資結束時，市場對其估值為 660 億美元，比去年接近 1000 億美元的估值少了近 1/3。 主要原因是當時美國大型科技巨頭股價下跌，整體市場較為冷卻。今年幾齣 IPO 大秀，不管是晶片設計商 Arm、日常雜貨配送服務 Instacart 或是製鞋商 Birkenstock 最終表現都不如市場原先預期，然而市場沒有因此對 Shein 放棄信心。 《金融時報》的投資專欄指出，從時裝產業的產值規模來看， Shein 價值約 700 億美元，低於 Zara 母公司 Inditex 的 1260 億元，但遠高於 H&M 的 270 億。且在銷售持續激增的狀況下，目前 Shein  年營收為 230 億美元，明年目標挑戰兩倍以上。成長遠高於同行，讓 […]

車用領域營收較去年同期成長 10 倍！達方電子如何透過被動元件在智慧載具市場突圍？

2023 年亞洲最具規模的「台灣國際人工智慧暨物聯網展」在 10 月 25 日至 27 日於南港展覽館 1 館展開。今年工業技術研究院特別設立「智慧移動主題館」，匯聚全球眾多指標級電子科技業者參展，其中達方電子所展出的積層陶瓷電容（MLCC）、耦合電感及網路變壓器三大被動元件產品，推出全方位的解決方案與技術創新力，成功吸引眾多觀展者目光。 追求材料、製程與設備的突破，提高積層陶瓷電容的品質 藉由材料、設備及製程條件的突破，達方電子將積層陶瓷電容的耐高溫能力從攝氏 85 度提升到 150 度，並讓單層厚度降至 0.8 µm、最高可堆疊700-800 層，各項表現皆居於產業的領先位置。 達方電子 ICM 事業處處長劉志河表示，達方電子具備「一站式生產」能力，從原物料選用到成品出貨皆一手包辦，所以能同時追求材料、製程參數與設備三個面向的突破，不斷提高積層陶瓷電容的產品規格與品質。例如透過粉末材料的選擇、篩選粒徑大小接近的粉末、微量元素配方調整，包括添加的種類及數量等方式，提高積層陶瓷電容的介電強度和容值。 在設備端，達方電子也引進可均勻塗佈漿料在薄帶的設備，以降低積層陶瓷電容的單層厚度，「目前達方電子可以量產的厚度，生胚為 1 µm、燒製後成品為 0.8 µm，」劉志河說。 在製程條件上，達方電子設有製程工程師，可以反覆調整製程參數，以提高生產效率和品質。例如薄帶製程中的漿料調配、流速與烘烤溫度的設定，以及燒結製程中的燒結溫度設定等等，成功將燒結製程從 1.5 到 2 天縮短至 1 天內。 全新研發金屬粉末，提高電感元件溫度與電流耐受力 達方電子全新研發的金屬粉末，相較於原先產品更耐高溫及程受大電流，有效提高電感元件的產品規格。「本次展出的一體成型式電感元件，不只讓飽合電流提高 20%、阻抗下降 20%，還能降低使用溫度 20 度，相當適合應用在智慧載具上，」劉志河強調。 目前電感元件在智慧載具大多應用於車燈產品，隨著車燈形式多樣化，所使用的燈泡數量也越來越多。這也意味著，當車燈在使用過程中產生的電流和溫度將越來越高，進而影響到車燈相關零件的使用壽命。 為此達方電子特別調整電感元件的材料與配方，有效降低溫度和阻抗，不只確保運作穩定性、延長車燈與週邊零件使用壽命，還可以減少電感元件需求數量，協助車廠與汽車零組件供應商降低成本。 從製程升級著手，打造傳輸頻寬 2.5G 以上的網路變壓器 達方電子本次展出的第三項特色產品「自動繞線式脈衝變壓器」，藉由製程升級來提升網路變壓器的傳輸速度與運作穩定性。劉志河說明，傳統人工繞線有兩個常見問題：一是「傳輸穩定性」，意即隨著線圈數越來越多時，每一圈的間隙也會變得時大時小，而線圈排列規則越不一致，網路變壓器在傳輸訊號時就容易變得不穩定；二是「頻寬限制」，傳統人工繞線變壓器的頻寬最高只能到 2.5G，當網路傳輸需求越來越頻繁時，就容易出現塞車的現象。 因此達方電子研發自動繞線製程，讓網路變壓器的繞線更加精密且間隙大小保持一致，以確保變壓器的傳輸穩定性，並將傳輸頻寬拉高到 2.5G 以上甚至 10G ，充分滿足智慧載具的傳輸需求。 隨著智慧載具快速發展，市場對被動元件的需求也將翻倍成長，「與去年同期相較，達方電子今年在車用領域的營收至少成長 10 倍，」劉志河說。未來達方電子將投入更多心力開拓車用市場，在不斷追求材料、製程與設備的創新之外，更將市場佈局規劃移到最前端，同時在車廠與車輛代工廠進行新車種研發時，就配合客戶需求進行產品測試、滿足車廠對可靠與穩定的要求，積極搶攻未來智慧載具市場的龐大商機。

【十分鐘開完一場會】LINE 前 CEO 的「聰明工作法」：有效防止會議拖長的訣竅

TechOrange 編輯部推薦好書：《10 分鐘完成每件工作》公司行事曆打開總是滿滿的會議邀請？好不容易開完所有會議，也沒有時間處理自己的工作了，要怎麽跳出這樣的開會輪迴呢？LINE 前 CEO 建議，只要專注達成「會議的目的」，十分鐘就能開完一場會議。 文 / 森川亮，譯者 / 邱香凝 實在太多人以為開完會就等於完成一樣工作了。 尤其是大企業，公司內部總有協調不完的事，因此很多人光是開幾個會就過完一整天了。有些自己手頭也有業務需要執行的主管，常常因此沒有時間做自己的工作，為此傷透腦筋。我自己還是個上班族時，也常被無謂的會議奪走許多時間。 可是，「會議」充其量只是為了達成目標的方法之一，並非目標本身。開完會後必須產出成果，才能稱得上是「工作」。 從公司走道上窺看會議室內，經常可見一群人穿著看似高級的西裝，時而露出嚴肅表情，提出各種意見，時而在白板上寫滿什麼，看起來好像會產出很厲害的東西似的。 然而，實情卻是，在會議室內你一言，我一語的爭論，有時根本討論不出個結果，從頭到尾只是彼此推卸責任或爭搶功勞，這種內部政治攻防可說時有所聞。最糟糕的是，大家還以為這樣就算在「工作」。 不用說，那完全稱不上是工作。 會議的目的在於「整合意見，提出結論」。只要能專注達成這件事，十分鐘開完一個會也不是不可能的事。 如何在十分鐘內結束會議 從結論來說，要在十分鐘內結束會議很簡單。只要在開會前，事先將議題告知眾人，請大家針對議題思考，會議上只需當場提出各自思考過的意見，進行少數服從多數的表決，差不多十分鐘就能結束會議了，是不是很簡單？ 以下是讓會議早點結束應該特別注意的事項。 1. 以「十分鐘開完一個會」為前提思考 許多人都有既定概念，認為「會議時間應該以一小時為單位」。但是，這樣只會往這一小時的「盒子」裡塞入各種議題，陷入只要任何一個議題有所進展就好的感覺。不只如此，還很容易帶入各種不必在開會時分享的話題，或是遇上某個會議成員特別愛講話，一個人就能唱三十分鐘的獨腳戲，浪費許多時間。但不管怎麼說，開會還是應該以產出成果為前提。 2. 該產出什麼，會議前就要讓所有與會者知道 到了開會的階段，與會者都要對「什麼是這場會議上非達到不可的目標」事先有所共識，讓參加會議的人都將思考聚焦在這點上才行。所以在會議前，我一定會事先將應該產出的「會議目標」寄給所有與會者。 3. 必須做出某種決定時，會議前就要將所有選項寄出 開會有一個相當重要的關鍵，就是透過自由討論決定什麼，是一件很花時間的事。就像一個沒有菜單的餐廳和一個只有三種料理可選的餐廳，當然是到只有三種料理的餐廳能更快決定要吃什麼。 我若主辦會議，一定會事前將「選項」準備好，並且用郵件方式通知與會者，如此一來，開會時只需要當場表決，再加上一點討論時間即可做出結論。 若主辦會議的是別人，而我需要在會議上提案時，我也會刻意採用提供選項的方式提案，不會只是提出單一結論，舉例來說，我會加上「有把握的話就採用A做法，沒把握的話就採用B做法」的說明，像這樣準備至少三種不同強度的選項，再請與會者從中做出決定。 如果有我自己最想執行的方案，我會把它放在三個選項的「中間」，將另外兩個選項設定得比較極端，這麼一來，就能引導與會者產生「選擇中間選項比較好」的感覺，進而選擇我想要的方案。要特別提醒，這時絕對不能準備四個選項，否則，與會者一旦對中間兩個選項猶豫不決，會議就無法按照你想要的走向進行了。 4. 事先腦力激盪，別等開會時才當場想點子 若舉行的是各自提案、腦力激盪的會議，務必要大家事前先思考點子。 只要先把題目出好，與會者無論在電車中或吃飯時都能思考，開會時再將此時思考得出的提案帶到會議上。這樣絕對比等到開會時才當場開始想效果更好。而當每個人都提出點子後，就要盡快統整選項，從中做出選擇，決定結論。 如果與會者屬於工作資歷較淺的新手，我多半會請大家事先將想好的點子提出，開會時印出來貼在白板上，這樣通常比較容易做出選擇。除了可以一次將眾人的意見收集齊全外，也比較不會被其他人的意見左右。 5. 一定要做出結論 再強調一次，做所有工作都需要有「產出」，如果沒有產出，就稱不上「工作」。舉例來說，如果在會議上針對兩個選項展開熱烈討論，最後卻說「因為沒時間了，下週再開一次會決定」，就是浪費時間。最有效的做法是從每個人提出的做法中，好好找出有疑慮的部分，做出「下次開會前，請○○提出該項做法可行的數據」，或是「這不是第一線工作人員能判斷的事，暫時先報告上級，等候裁示」等暫定結論，至少必須採取一種讓工作能繼續推進的行動。 那種連答案都給不出來，只會說「這提案不好，其他不用說了」這種自以為評論家的人，在職場上並無任何實質用處。 有效防止會議拖長的訣竅 1. 一場會議只訂定一個目標 我們常賦予一場會議太多任務。不僅想讓加入同一個計畫小組的人在會議上見面認識，又想分享情報、提案，甚至決定某些事項，如此一來，必定會造成與會者「目標意識」不明，產出不了好成果。 2. 若有複數事項要決定，就一個一個來 非得決定好幾件事不可時，通常只要推動其中一件事，就會造成另一件事得跟著調整。比方說，想改變產品搭載的機能，就得跟著討論銷售價格如何調整，這是無法避免的現象。可是，這麼一來，就容易使會議陷入沒完沒了的討論，因此會議一定要從重要性高的事情開始，一件一件來確定，才會有效率。 這麼做多少有些強硬，但就經驗而言，這是能最快得出結論的方式，就算無法在會議時間內做出所有決定，至少能確定一部分議題，精簡下次會議的議題。 3. 千萬不要以「全體贊成」為目標 沒有什麼比說服反對者接受提案更浪費時間的事了。開會的目的不是為了吵架或壓制對方，同樣地，會議也不是用來培養感情或是交朋友。對組織來說，開會最重要的目的就只是篩出最適當的做法，本來就不應該帶入自己的情感。 有些會議真的有必要開嗎？ 如同前面所說的，會議的目的就是為了產出成果。因此，若從產出成果倒推回來思考，就會發現：很多會其實根本不用開。 […]