Archives

【11/29 快訊 Top 5】亞馬遜再出手！升級 AI 自研晶片、擴大 NVIDIA 合作，能甩開微軟競爭嗎？

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ AWS 新推自研 AI 晶片、擴大與 NVIDIA 合作 亞馬遜旗下 AWS 在年度 re:Invent 大會上，宣布推出新一代自研 AI 晶片 Trainium2 和處理器 Graviton4──Trainium2 速度、能源效率分別是上一代的 4 倍和 2 倍；Graviton4 則比上一代快 30%。同時，AWS 宣布擴大與 NVIDIA 合作，成為第一家提供 NVIDIA GH200 超級晶片的雲端供應商，支援客戶生成式 AI 應用。 《CNBC》報導，亞馬遜雙管齊下推出自研晶片、讓客戶使用 NVIDIA 最新晶片的作法，有助於對抗它最大的雲端運算對手微軟。11 月稍早，微軟也採取類似作法，推出首款自研 AI 晶片 Maia 100、Azure 雲端服務配有 NVIDIA H200 GPU。 ＊ 亞馬遜推 AI 聊天機器人 Q！加入微軟、Google 戰局 AI 浪潮下，當各大科技巨頭紛紛推出生成式 […]

佈局全球 AI 應用市場！台廠如何創新技術，持續在智慧車電／交通領域開拓無限可能？

全球汽車產業朝向「聯網、自駕、電動」三個方向發展，也讓車用 AI 晶片的市場需求快速成長。在這樣的背景下，台灣企業持續強化車用 AI 產品的競爭優勢、佈局全球市場，其中輝創電子、松翰科技與英研智能三間企業即是實例。這三間企業如何在技術層面持續尋求突破，讓產品或解決方案在智慧車電與智慧交通領域跨越原有技術限制，開啟新的應用可能？ AI 技術加持 ADAS 系統，輝創電子挺進全球汽車前裝市場 輝創電子從超聲波雷達起家，之後跨足先進駕駛輔助系統（ADAS）與自動泊車系統，並自行開發 AI 晶片與演算法，運用 AI 技術提高感測系統精準度。輝創電子的相關產品不只通過車輛中心測試，更取得 ISO 26262 汽車安全認證，獲得國際車廠肯定，成功切入前裝市場。 輝創電子總經理江世豐指出，無論 ADAS 或自動泊車系統，皆依賴感測器蒐集到的數據進行 AI 運算，並根據運算結果判斷下一步該做什麼，像是發出警示音提醒駕駛注意，抑或主動控制方向盤、煞車、排檔與油門等汽車系統確保行車安全。至於感測器與經驗這兩項決定 AI 演算能力的關鍵，正是輝創電子的強項。 有別於一般只使用影像數據的 ADAS 系統，輝創電子善用自家在車用雷達積累多年的經驗，完善整合影像與雷達數據，同時大幅降低 ADAS 系統誤報機率。其次，輝創電子早在 10 年前就看見 AI 發展潛力，因此提早投入資源培養人才、建置訓練資料庫與累積技術能量，以此不斷優化 AI 演算法的精準度。 從聲音與影像出發，松翰科技如何展望 AI 的應用可能？ 擅長處理聲音與影像訊號的松翰科技，以無線射頻技術開發車用影像傳輸晶片，並加入具備 AI 加速功能的元件，以結合各種 AI 演算法提高影音辨識度。 以松翰科技自行研發的低功耗無線太陽能車牌框 Turnkey 解決方案為例，這項解決方案採用倒車監控攝影機搭配太陽能電池車牌框，不只讓電池續航力可達半年，容易安裝的特性也推動松翰科技快速打開歐美後裝市場。「歐美有很多貨櫃車和拖板車，很容易因為視線死角影響行車安全。松翰科技解決方案具有『一對四』設計，只要在拖車後方安裝攝影機，駕駛就能掌握車輛狀況，」松翰科技總經理柯福順說明。 除了運用 AI 提高辨識率，松翰科技 MCU 晶片的算力也能提供汽車進行 AI 運算。柯福順總經理強調，並非每一種汽車的 AI 應用都需要龐大算力及高階晶片， […]

不想被 AI 取代？AppWorks 學校 RPA 課程來了，帶你用自動化提升競爭力

AI 浪潮下，越是制式、重複性高的工作被認為最容易被 AI、自動化技術取代，而具備自動化技能，或將成為提升職場競爭力的方式之一。AppWorks School 宣布啟動 RPA 深度人才培訓計畫，希望滿足企業對轉型關鍵人才的需求之外，也能強化工作者數位應用能力。 這項課程，適合想協助企業導入 RPA 流程、建立個人 RPA 自動化流程，或是想透過 RPA 工具，增加工作效率的專業工作者；也能提供給想轉職為 RPA 工程師的工作者、 RPA 初學者，或是已接觸 RPA 但不熟悉使用方式的人。 這項數位技能將對企業來說具有吸引力。根據資誠《2022臺灣中小企業數位轉型現況與需求調查》，已有高達 91% 的中小企業投入數位轉型，但是最大的轉型挑戰在於缺乏資金、數位技能和數位人才。 RPA 是什麼？能對工作帶來什麼幫助？ RPA （Robotic Process Automation Program）可以模擬人類操作電腦的方式，自動執行冗長且重複的任務，幫助工作者解放雙手，使流程自動化。透過建立自動化流程、減少行政事務，則能釋放人才量能。 AppWorks 學校校長黃琇琳指出，在傳統需要處理大量繁瑣、重複性任務的場景中，如何利用工具賦能，提高工作產出是數位轉型的重要課題；自動化流程可用來執行重複性任務，協助工作者專注於更有價值和具挑戰性的工作。 AppWorks 的 RPA 培訓課程內容是什麼？ 自 12 月起，AppWorks School 將開啟培訓，協助會計、法務、採購、人資等企業後勤人員數位轉型。課程前期，將透過基礎內容訓練，確保學員具備基礎程式概念，後期則會引導每位學員自行建立完整的 RPA 實作流程。 有別於傳統手把手講述式教學，課程將透過密集的自主學習搭配每週線下實體討論，從零開始學習 RPA 基礎知識，引導學員逐步學會 RPA，包含基礎程式概念、UiPath 基礎功能、UiPath 進階功能以及流程選擇與解決方案設計。 課程是否有技術門檻？AppWorks School 表示，不需技術背景就能參加，「你只要會開關機、打字、收發信件、使用 Word, Excel⋯⋯，就可以來上課！」此外，完成這項學程，將獲得 UiPath […]

【不需要讀大學的未來？】學者：未來線上教育證書會比傳統證書更搶手

TechOrange 編輯部推薦好書：《多世代革命》你拿過幾張線上教育證書呢？科技讓線上教育成本降低、課程品質提升，實現個性化的數位學習。有學者表示：「為什麼要背負十萬美元債務，上四年的大學？你明明可以報名更專門的課程，上完課後還會有更高的收入潛力。」帶你看科技將會如何顛覆未來教育。 文 / Mauro F. Guillén，譯者 / 謝明珊 教育界的科技革命，不只會改變知識傳遞的方式，也可以鼓勵自主學習。 巴西聖保羅大學（University of São Paulo）傳播系名譽教授弗雷德里克．李托（Fredric Litto）表示：「任何一個工作領域都有網路課程可以上，不僅有系統，也用心經營，有些是傳統『上課模式』，有些讓學生自主學習，有需要的話，也可以當面實際操作。」 查爾斯頓學院（College of Charleston）讀寫教育學助理教授伊恩．歐布萊恩（Ian O’Byrne）認為，科技實現個性化的數位學習。「有越來越多頂級付費內容，營造一個線上空間，實現一對一的學習和互動，導師會提供指導與寶貴建議。數位版的學徒制，指日可待。」 他認為，最令人期待的莫過於線上教學結合區塊鏈，這等於有一本數位登記簿，一來勞工可以張貼自己的技能與學經歷，二來方便企業和其他組織搜尋人才。 「非傳統的證書與數位學習證明，可以把各種來源的學習成果，按照時間詳細記錄下來。」他預計隨著區塊鏈科技興起，學習者可以拼湊自己想要的課程內容，創造屬於自己的獨特學習旅程。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 線上教育可望改善教育不平等 學生自主學習顯然有侷限，科技從旁輔助的效果有多好，仍有待持續觀察。穆倫堡學院（Muhlenberg College）教授貝斯．柯爾佐－杜查特（Beth Corzo-Duchardt）認為：「自主學習是一個重要的變數，攸關教學與學習之間的化學變化。」 研究顯示，有自主學習能力的學生學習成果往往較好，但是其中大多數人不僅有良好的教育基礎，也有支持學習的家庭環境。這群人得天獨厚，養成許多必要的技能，包括自主學習和批判性思考。 線上教育成本低、品質高，可望改善教育不平等。麻省理工學院媒體實驗室研究人員巴瑞圖敦．瑟斯頓（Baratunde Thurston）認為：「為什麼要背負十萬美元債務，上四年的大學？你明明可以報名更專門的課程，上完課後還會有更高的收入潛力。」 紐約市立大學克新聞學教授賈維斯指出：「為了實現真正的教育創新，我們必須降低老師教學的邊際成本，一直降到零……但是我認為，我們永遠不會達到；就連大規模開放式網路課程（MOOC）也無法做到。」可是他預測科技會帶來「經濟變革」，顛覆授業和認證的方式。 未來學家馬塞爾，布林加（Marcel Bullinga）認為：「未來是廉價的，未來的教育也是廉價的。」他相信只要科技持續進步，教育會更普及，成本也更低廉。他說：「我已經看到一千美元的大學教育廣告，當然是透過 APP 上課。零售業走過的轉型之路，學校和大學也會走過一遍，從類比／真人優先變成數位／行動／AI 優先。」在未來，線上教育的證書會比傳統證書更搶手。 線上教育為偏遠地區居民開啟新視野 然而，線上教育還是有侷限。內華達大學拉斯維加斯分校（University of Nevada, Las Vegas）社會學家西蒙．戈特斯查克（Simon Gottschalk）表示：「在一些新的工作領域，我們要寫程式、分析大數據、高效管理資源、抽象邏輯思考、快速應變、具備跨資訊系統思考能力等，但是在其他領域，又有不同的要求，可能是服從、靈活應變、高效管理客戶／簡單服務／機器、維持秩序和安全、應付緊急情況等。」 他認為面對面學習，適合培養社交技能。因此，和同儕一起線上學習，雖然可以克服一些限制，但是絕非萬靈丹。昆士蘭科技大學（Queensland University of Technology）互動視覺設計教授馬庫斯．福斯（Marcus Foth）指出：「我預測未來的大規模開放式網路課程，還可以再細緻一點，讓同儕互助學習，兼顧線上和實體。」 加州大學洛杉磯分校電腦科學家麥可．戴爾（Michael Dyer）觀察到，「人際互動的技能，最難傳授，例如有一些醫療技能，就需要與患者互動。」但是他認為，虛擬實境和人工智慧等新科技，可以提升線上學習的效率、規模及樂趣。 就連文科老師也開始看見線上教育的潛力， 但還是有一些侷限。美利堅大學（American University）語言學教授娜奧米．巴倫（Naomi Baron）認為：「高等教育的成本高，於是大家期望教育更普及一點，更何況線上課程也確實越來越精緻。」因此未來的線上課程，會越來越有吸引力。 […]

前進工業 5.0 ！SAS 以 AI 智造，打造更高效、更永續的製造業生態

工業 4.0 啟動許多企業對於雲端、自動化、數據分析與 AI 等不同技術創新與想像。這樣的概念在 2011 年被提出後，普遍被認為是強化製造業競爭力的關鍵核心。然而，下一場製造業革命——工業 5.0 已在醞釀，準備成為製造業數位轉型的新里程碑，那麼所謂的「工業 5.0 」究竟是什麼？ SAS 副總經理陳新銓說明：「工業 5.0 就是在工業 4.0 的基礎上，加上永續、韌性、以人為本的概念，並更加緊密連結工業數位轉型與社會發展。」前幾代的工業生產力革命主要著重在生產技術的革新，如蒸氣、電力到自動化技術。但歐盟近年提出「工業 5.0」新典範，最大的關鍵除了技術發展外，更著重於透過技術賦能，提升社會、環境與經濟福祉等核心價值。 工業 5.0 的核心理念在「永續」方面，強調經濟發展中兼顧環境保護與能源永續，幫助能源最大化；在「以人為本」概念上，主張 AI 技術應該要為工作者服務，使人才將時間花在更核心的工作，讓技術為人類創造獨特的附加價值；最後在「韌性」部分，企業必須更動態彈性面對環境變遷，敏捷應變市場風險，並達到早期預警的效果。 延伸智造 AI 精華：什麼！已經是工業5.0了嗎? 挺進工業 5.0，AIoT 建構未來工廠的三大情境是什麼? 智慧製造結合 AI 分析的 8 大應用場景 SAS 顧問陳昶佑於如何協助製造業向工業 5.0 邁進時指出，從工業 4.0 到 5.0 的進展主要著重於價值觀的轉變。這涉及整合人機協作與提升應變的能力，並在這過程中融入了 AI 與物聯網的技術革新。陳昶佑強調，目前全球正值 AI 應用的高速發展期，他建議製造業應採取新的思維方式，尤其著眼於 AI 與數據分析，以迅速提高生產預測和風險管理的能力。他還列舉了智慧製造於 AI 分析領域的 8 大應用場景，包括根因分析、虛擬量測、產品組合與參數最佳化、銷售與庫存優化、持續監控企業風險、節能減碳、異常檢測及預測性維護。 首先在「根因分析」部分，是指當製程出現異常時，透過 AI 模型找尋可能影響因子，透過機器學習建模，系統自動找出究竟是第幾道工序、哪個機台出了問題，降低單憑經驗法則尋找異常狀況所耗費的時間成本，甚至可有效提升良率並縮減 […]

【打造綠色供應鏈】工具機公會推 6 大類產品減碳標準，你家產品也在其中嗎？

工具機公會積極推動供應鏈綠色轉型，正式宣布自今年第四季開始推展「產品類別規則」（PCR）相關工作，依工具機主要產品類別為分類基準，初步鎖定綜合加工機、車床、鑽床 / 搪床 / 銑床 / 攻牙 / 螺紋、磨床、沖床、放電 / 雷射等 6 大類別，建立具公信力的工具機碳足跡計算範疇與規則，作為國內工具機暨零組件產業因應碳足跡計算的業界標準。 歐美綠色政策在即，台灣供應鏈亟需轉型 2019 年歐盟發布「歐洲綠色政綱」（European Green Deal）政策後，今年 2 月歐盟執委會提出「企業永續實地查核指令」（又稱為「歐洲供應鏈法」），主要規範歐盟內企業應謹慎管理整個價值鏈對社會及環境衝擊，包括供應商、本身營運及產品 / 服務上下游間關係，希望藉此強化供應鏈韌性。 今年 10 月 1 日歐盟正式試行碳邊境調整機制（CBAM）、美國清潔競爭法案（CCA）最快也將於 2024 年生效，因此推動台灣工具機供應鏈綠色轉型已成為刻不容緩的課題。 台灣第 1 條工具機減碳鏈成形！盼帶動產業全面升級 近年來工具機公會積極推動供應鏈綠色轉型，繼 2022 年 10 月發布「工具機產業因應減碳永續經營參考手冊」明確點出台灣工具機暨零組件產業因應節能減碳的永續發展藍圖外，今年公會也透過一系列溫室氣體盤查與碳足跡課程，希望幫助會員廠商建立完整的碳排相關知識與計算碳足跡的能力。 另外，今年公會也與產業發展署、全國工業總會共同建置國內第 1 條工具機減碳鏈。同時鼓勵國內工具機與零組件大廠投入以大帶小減碳產業鏈，包括東台精機、台中精機、協易機械、永進機械、上銀科技、源潤豐、逢吉工業等都有相當不錯的減碳成果。工具機公會集產業之力，全面推動綠色產業鏈升級轉型，期盼政府挹注資源，透過產官協力，讓工具機產業的綠色轉型經驗成為國內其他產業轉型的參考。 台灣國際工具機展明年 3 月登場，鼓勵節能技術研發、應用 明年 3 月「台灣國際工具機展 （TMTS 2024）」 中將辦理綠色工具機節能標章評鑑，鼓勵國內工具機暨零組件業者積極投入綠色節能技術研發與應用、導入國際節能標準（ISO），藉由觀摩參與廠商的綠色轉型經驗，提升國內工具機暨零組件業者投入綠色技術或綠色製程的意願，進而達成工具機綠色供應鏈目標。 　 　 【推薦閱讀】 ◆ 無人搬運車如何實現高效儲運？台灣五金行應用實例秀給你看 ◆ […]

【彈性思維的力量】高階主管領導心法：引導員工別被「完美主義」給設限

TechOrange 編輯部推薦好書：《高彈性成長法則》「完美主義」是學習和成長最常見的一個障礙，為了避免員工落入陷阱，專業高階主管教練建議，主管應該成為引導與協助的角色，幫助他們用「彈性思維」克服對完美主義的執著，讓整個團隊都變得更好。 文 / Susan J. Ashford，譯者 / 林麗雪 和每項真正有價值的活動一樣，彈性的力量往往不容易實現。做為其他人學習這項新技能的教練，你會想要留意一些可能讓它變得困難的障礙。在此，我們的專業高階主管教練史塔瓦奇和布魯切克分享寶貴的見解，以幫助學員克服他們面臨的問題。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 克服完美主義 史塔瓦奇指出，完美主義是學習和成長最常見的一個障礙。「人們會變得非常執著於追求完美主義，」她觀察道：「因為完美主義在他們一生大部分時間中，都在成就、認可和財務安全方面，提供了很大的幫助。」 沒錯，決心做好每件事，對任務細節進行微觀管理，希望工作盡可能接近完美，並本著同樣的精神避免接受任何你不能投入的工作，這種想法如果運用得當，可能會產生出色的結果。 但當一個人嘗試以完美主義的態度處理工作或生活中的所有事情時，開放式的學習、成長和實驗就變得幾乎不可能了。畢竟，根據定義，實驗就代表著，即使結果並不確定，而且真的有可能失敗，也會去嘗試新的作法。 克服對完美主義的執著，往往需要一些內在的探索。你可能需要問受指導者像這樣的問題：「是什麼因素讓嘗試新作法變得困難？它會引發什麼樣的擔憂或焦慮？如果你嘗試新作法並且失敗了，會發生什麼事？如果你得到不夠完美的結果，你的自我形象會受到怎樣的影響？」哪怕只是談論完美主義的情感基礎，都可以幫助受指導者擺脫這種感覺的束縛。 在其他情况下，你可以幫助受指導者討論當前工作或生活中的挑戰，以尋找「安全地帶」。這個安全地帶風險很小，可以緩和完美主義者的本能。並不是我們承擔的每一項任務都攸關生死。大多數的人都能找到機會，去嘗試新的策略與練習新的技能，而不會對長期的成功或聲譽造成威脅，身為一名教練，你可以幫助他們找出這些機會。 注意並因應負面心思的喋喋不休 在帶領指導課程中，史塔瓦奇和布魯切克會仔細聆聽客戶在描述目標和實驗時產生的喋喋不休的心聲。人們談論他們學習和成長的企圖時所說的話，往往會透露出他們的思考方式，而這可能對他們的行為產生重大影響。 舉例來說，史塔瓦奇會仔細聆聽，找出暴露出潛在缺乏自信的評論，例如「我懷疑我做得到」和「我不知道該從哪裡開始」等。布魯切克則會密切關注暴露了堅持固定心態而不是學習心態的線索，例如「我永遠都不會成為一個好的交際者」或「和她配合根本毫無意義！」 你可能會驚訝於固定心態是多麼普遍和根深柢固。我曾經諮詢過一所著名獨立高中的校長，該校為高年級學生開設了領導力課程。 在我們討論這門課程時，校長說了讓我吃驚的話：「我很小心注意讓哪些人學這堂課。我只想讓真正的領導者來學習。」我很訝異聽到他提起這些十七歲孩子的口氣，彷彿他們的領導潛力已經固定，而且可以準確衡量出來，但這種想法已經被研究證實是錯誤的。只是這些想法在美國企業界和其他地方仍然很普遍。 有效能的教練會使用口語和其他線索，來找出這些負面的看法，並與客戶一起探討可能的心態調整。他們會問客戶這樣的問題：「還有其他可能性嗎？」「考慮到你想做的調整，這種心態對你的幫助有多大？」以及「你認為有沒有可能用不同的心態進行實驗，並觀察其效果？」 ◆ 推薦閱讀： 【好主管必修課】讚美的學問！如何用「稱讚」引導部屬走向成長心態？ 【工作做不完都在弄 PPT】主管別再要求員工頻繁報告！主動掌握進度讓成果最大化 【哈佛進階領導力課程精華】為什麼領導者「保持謙卑」態度，在科技變動的產業中相當有用？ 購書連結：《高彈性成長法則》 *本文書摘內容出自《高彈性成長法則》，由 商業周刊 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©Andrea Piacquadio via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

從篩選履歷到邀請面試平均要花 23 小時！公司改用 AI 找人才有哪些好處？

近幾年，AI 正一點一滴地改變企業的人才招募流程，企業開始找 AI 幫忙。美國人力資源公司 Ideal 的官網指出，有超過一半的企業認為找人才最困難的一環，就是要從海量的應徵者履歷中找到最合適的人選，這常要耗費他們不少時間與心力。 在各產業需才孔亟的時代，有了 AI 的協助將能提升人才招募的效率，為缺工問題盡一份心力。 能理性分析、效率高——用 AI 找人才的 4 大優勢 究竟用 AI 找人才有哪些優勢？ 一、透過各種訊息推算求職者性格 有研究證明，AI 能根據人們使用的詞彙，推算他們的性格、價值觀與智力等；若與求職者進行線上面試，AI 也能透過觀察求職者的肢體動作、語氣語調等非語言溝通訊息，分析他是否符合該職位的需求。因此相較於人類易受情緒等主觀意識的影響，AI 的優點在於能理性地進行分析。 二、工作效率高且能節省成本 《Forbes》報導，人類招募人員平均需要花 23 小時篩選履歷、並找到合適參與面試的求職者，然而，AI 在短時間內就可自動篩選出大量符合職位需求的履歷、並寄送面試邀請，提升人才招募的效率。 三、提升人才招募的公平性與多元性 儘管人類招募人員在找人才時盡可能保持公平，但仍會受到個人主觀意識與偏好影響，導致公司難以聚集多元人才。有了 AI，便能從大批求職者中自動配對那些沒有主動投遞履歷、但具有潛力的求職者，提升人才招募的公平性與多元性。 四、讓人類招募人員專注在人性化的工作 當 AI 接下篩選求職者履歷、尋找潛在求職者的工作時，人類招募人員便能專注在 AI 無法掌握的人性化工作，像是與求職者建立情感面的連結、與他們仔細溝通工作內容等。 AI 找人才能帶來便利，卻也有潛在風險 雖然將 AI 導入人才招募流程看似有許多優點，但事實上也不完全如此。原因是 AI 仍在萌芽階段，還有許多潛在問題，當我們稍不留意可能就會觸法、或傷害到他人。 因此欲使用 AI 輔助人才招募的公司在享受它帶來的便利時，也需要為求職者們保護好個資、且負責任地使用這項技術，才能盡可能降低新興科技衍伸的風險。 【推薦閱讀】 AI 正改變勞動市場！LinkedIn 報告：提到 GPT、ChatGPT 職缺增加 21 倍 【哈佛進階領導力課程精華】為什麼領導者「保持謙卑」態度，在科技變動的產業中相當有用？ […]

【11/28 快訊 Top 5】LINE 母公司遭駭台灣用戶資料外洩！影響範圍有多廣？

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ LINE 用戶注意！LINE 母公司遭網攻，逾 40 萬筆個資外洩 媒體報導，LINE 母公司── LINE 雅虎公司（LY Corporation）伺服器遭到網路攻擊，逾 40 萬筆用戶個資可能外洩，影響範圍包含系統紀錄檔、部分員工資料，以及 LINE 用戶個資如年齡、性別和 LINE 貼圖購買記錄，但不包含 LINE 對話紀錄、銀行帳戶或信用卡等敏感資訊。與台灣用戶有關的資料約百筆，主要為手機號碼、電子郵件或 LINE 帳號。 媒體報導，數位部數位產業署表示，要求 LINE Taiwan 配合行政檢查，並針對台灣用戶受損部分提出補償方案。目前，LINE 雅虎公司已強制員工重新登入內部系統及二階段認證機制，並將透過用戶註冊電子郵件或官方 LINE 帳號通知相關當事人。 ◆ 推薦閱讀： 擔心金融詐騙？全台第一個釣魚偵測金融社群 Roomy 上線，幫你驗證資訊是否安全 ＊ 擊敗高通！聯發科搭 AI 晶片熱潮股價上漲近 40% 《Bloomberg》報導，隨著智慧型手機和 AI 晶片蓬勃發展，聯發科自 6 月底以來，股價已連續 5 個月上漲，飆升近 40%，不僅超越費城證交所的半導體指數 2% 漲幅，也超越了美國競爭對手高通的 7% 漲幅，看好未來漲勢。 報導指出，2024 年的關鍵投資主題是邊緣 […]

「我流量輸給 AI 生成的五百字短文！」Google 調整 SEO 演算法，請 AI 寫文案更有利？

「我整合了各種資訊，寫了一篇知識含量高的長文，還加上多張原創圖片，但流量輸給一篇由 AI 生成的五百字短文，」一名網友氣憤地在網路論壇留言表示，「真是個笑話！」 《商業內幕》報導，Google 在近期調整了演算法，強調「實用內容」的重要性，但是不是人寫出來的內容，已經不再重要。也就是說，未來各種內容創作者，在搜尋引擎中，除了相互競爭之外，也得和生成式 AI 較勁，爭取流量和人們的注意力。 Google 更改「實用內容」定義，讓生成式 AI 和人工在同個起跑點 根據 Google 搜尋中心的消息，該公司重新定義「實用內容」的說明，不再是「由人工為人撰寫的實用內容」（helpful content written by people , for people），而只留下了「為人撰寫的實用內容」（Helpful content written for people）。 Google 指出，AI 如今已是內容創作的重點工具之一，因此搜尋引擎不應該區分 AI 生成和人類原創的內容，而是突顯對用戶有利的、有價值的內容，無論這些內容是人類還是機器產製的。 事實上，Google 自己也積極投入 AI 相關工具的開發，包括 AI 驅動的新聞生成服務以及自家的 AI 聊天機器人 Bard 等等，因此，更新其搜尋引擎的演算法也符合公司的策略方向。 AI 產製的內容更符合 SEO 的「好標準」 自從 Google 調整演算法之後，就有網友發現，生成式 AI 撰寫的內容大量出現在網路中，即便非常明顯就能判斷非人為撰寫，卻仍然可以取得較前面的搜尋順位，更容易被人搜尋到與點擊進入網頁。 《Forbes》報導認為，經營 SEO 時，關鍵字和內容優化是重點，而 AI 可以幫忙自動化和優化內容，也能做到理解關鍵字之間的關聯性、甚至是識別搜尋趨勢和預測用戶行為。 除了文案內容本身之外，生成式 […]

國際視野的資安洞察！美商鄧白氏國際市場首席營運長鮑文安分享企業如何降低資安風險打造高韌性

依據世界經濟論壇 (World Economic Forum, WEF)「全球風險報告」顯示，網路攻擊導致的資安威脅，其中一大因素為第三方（供應商或合作夥伴）洩漏企業資訊。在同份報告指出，2022 年有近四成的受訪組織曾因第三方受到網路攻擊而間接被影響，更有九成的受訪者表示會擔心第三方的資安韌性，種種數據顯示供應商的資安對於打造企業韌性扮演重要角色。 為協助台灣企業掌握全球趨勢發展，成功走向國際市場，2023 TechOrange 資安創新高峰會重磅邀請到全球商業數據與專業分析領導者美商鄧白氏國際市場首席營運長鮑文安 (Julian Prower) 來分享鄧白氏如何用數據協助企業監控供應商的信用風險和資安風險，以打造企業韌性。 鮑文安在 1985 年進入鄧白氏服務，已有 38 年橫跨歐美、亞太、拉丁美洲等區域服務經驗，在數據技術、人力資源、業務運營方面具有豐富閱歷，這次特別由英國倫敦飛到台灣來參與盛會的鮑文安說，鄧白氏自 1841 年成立迄今，已有 182 年歷史，協助全球各地企業強化商業績效。鄧白氏透過揭露數據的洞察力，提供多種商業解決方案，協助客戶提高營收、降低成本、管理風險，讓企業專業團隊能夠更有信心做決策。 談及企業資安，鮑文安引用國際研究數據說明，63% 數據洩露與第三方供應商有關；50% 尚未準備好抵禦勒索軟體攻擊；到 2025 年，60% 的企業組織將用資安風險作為與第三方夥伴合作的決定因素。 現今企業採購團隊選用供應商面臨的主要資安挑戰，包括勒索軟體、惡意軟體、網路釣魚等第三方資安威脅普遍性與複雜度逐漸提高，同時變得越來越難以辨別真偽。企業對供應商有限的了解，將導致對供應商資安風險評估不夠周全，而運用鄧白氏數據支持，就能夠主動監控風險（例如供應商的資安風險何時增加等等），確實保障數據安全。 鮑文安認為 AI 的興起帶動企業組織對資料治理的重視，尤其對資料的正確性和重要性的要求更甚以往。而鄧白氏的數據能夠協助企業藉由堵住第三方供應商資安漏洞提前做好風險控管，以負責任的數據與決策，協助企業在商業變局中降低資安風險的影響，讓企業得以打造高韌性的穩健營運！ ＊本文由科技報橘編輯部活動整理報導。

【中國汽車來襲】中國將超越日本成最大汽車出口國！電動車占比多少？

據德國研究機構公布的報告顯示，中國前 3 季乘用汽車出口年增 67%，達 340 萬輛，已穩居今年全球最大汽車出口國。其中電動汽車出口更是快速成長，已達總出口量的 24%，將近總量的四分之一，成長力道極爲強勁。 中國汽車出口數成長逾 6 成，將超越日本、德國 據《德國之聲》引述汽車專家 Stefan Bratzel 研究報告指出，在今年 1 月至 9 月的時間內，中國製造商共計向國外銷售了 340 萬輛汽車，中國今年將首度成爲全球最大的汽車出口國。 相較之下，預計今年日本出口汽車爲 320 萬輛，德國製造商爲 240 萬輛。 來自德國研究機構汽車管理中心的 Bratzel 表示，中國汽車出口的重要性持續快速增長，與去年同期相比增長了 60%，340 萬輛汽車中的 284 萬輛是乘用車，增長了 67%。 中國電動車出口數翻倍，占總量近四分之一 研究指出，今年 1 月至 9 月，中國製造商向國外出口了近 82.5 萬輛電動車，其中包含純電動車和插電式混合動力車，是去年的兩倍多，它們已占中國汽車出口總量的 24%，將近四分之一。 研究也顯示，今年出口最多汽車的中國製造商是上汽（76 萬輛）和奇瑞（64.8 萬輛），而在上海設有工廠的美國電動車製造商特斯拉以 26.5 萬輛位居第三 。 　 【推薦閱讀】 ◆ 【電動車 2030 年預測】各大車廠紛紛縮手，比亞迪進駐歐洲有望打破僵局嗎？ ◆ […]

科技讓我們不得不活到老學到老！美國調查：中高齡重返大學將成為新常態

TechOrange 編輯部推薦好書：《多世代革命》調查指出，一生中擁有多重職業的新趨勢，其實是由三大因素匯集而成：預期壽命×健康壽命×科技；而越來越多中高齡職場工作者，已經開始擔心被新科技搶走飯碗，或趕不上時代，我們該如何面對科技高速變化的未來？ 文 / Mauro F. Guillén，譯者 / 謝明珊 連連看，就會預見未來。一生中擁有多重職業的新趨勢，其實是由三大趨勢匯集而成。 首先，我們的預期壽命延長了。每天有一萬兩千名美國人慶祝六十歲生日，平均還可以再活二十三年。在一些歐洲和亞洲國家，這個數字甚至更高，例如日本與香港是二十七年；澳洲、法國、西班牙和瑞士是二十六年；新加坡、南韓、加拿大、以色列、希臘、冰島、瑞典、愛爾蘭、葡萄牙、馬爾他、挪威、芬蘭及巴拿馬則是二十五年。 如果壽命再繼續延長，大多數人的退休金都不夠用。其次，我們保持健康的時間也延長了，這在第二章就曾探討。我們在六十歲以後，還有很多年的時間可以繼續工作，積極過生活，稱為「健康壽命」。第四章也討論過，由於科技日新月異，學校教我們的東西會比以前更快過時。 這些趨勢全部匯集在一起，有越來越多人到了四十幾歲，就覺得自己的知識基礎在勞動市場上不再具有競爭力，決定重返學校。大家不要誤會我的意思，我說的不是入住學校宿舍，參加兄弟會或姐妹會，而是透過數位平台來學習新事物，這還比較有可能。學習完畢後，再回到工作崗位。 但是到了六十歲，人們會突然驚覺往後的人生，平均大約還有二十五年，卻沒有足夠的積蓄來應付漫長的退休生活，只好再度回歸學習模式，找一些全職或兼職的工作。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 新科技讓我們忙著自我精進 許多人不僅換了工作，還換了事業、專業或行業，每一次返校學習都是在重新塑造自我。伊利諾大學春田分校（University of Illinois Springfield）負責線上學習的副校長雷伊．施羅德（Ray Schroeder）表示：「現今進入職場的人，一生中將轉行四、五次（不只是換工作）。為了轉行，必須重新學習、訓練和接受教育。」 如今科技日新月異，很多勞工都跟不上，大家忙著自我精進，以免在個人的專業或產業落後。 新科技紛紛出籠，例如機器人、人工智慧及區塊鏈（blockchain）等，在特定職業的工作機會越來越少了。我們常聽到，如果再繼續自動化，專業度低、重複性高的工作有可能被取代。區塊鏈帶動合約數位化，恐怕會有大批白領上班族和經理人失業，而中階管理階層的職責，則包括掌握供應商的供貨情況、評估員工的表現、確保合約條款順利履行，以及擔保任務完成。 然而，科技創業家安德魯．查平（Andrew Chapin）坦言，「智慧合約（smart contract）的效率太高了，這是人類無法企及的，尤其在品質驗證方面。」 我在華頓商學院的同事吳琳（Lynn Wu）發現：「我們總是擔心機器人會取代勞工，但是情況正好相反，長時間下來，那些採用機器人的公司反而會僱用更多的勞工。」她參考為期二十年的研究，結果發現失業問題最嚴重的，主要集中在經理到主管階層。 她解釋道：「企業不用另外僱用一位經理，確保勞工會按時上班，檢查勞工的表現，因為機器人就能做到，機器人準確記錄勞工的工作情況，為企業省下代理成本（agency costs），還不會捏造數字。」 中高齡重返大學將成為新常態？ 目前只有少數人回歸校園，轉換行業，但是這個趨勢正在加速。二○一八年，《富比士》（Forbes）上刊登一篇名為「五十歲後重返大學：新常態？」的文章。 根據調查資料指出，二十三歲至五十五歲沒有大學學歷的美國成年人，有 60％ 曾考慮回去就讀大學。大家絕對想不到，根據美國教育部的數據，在攻讀大學學位的人中，成年人竟然超過半數，因為早年沒有機會接受高等教育。 等到年紀大了，再回去讀大學或重返大學校園，主要是擔心「新科技會搶走飯碗，自己會趕不上時代」，為了追趕年輕的同事，以及追求人生新的挑戰。中國六十歲以上的人口，總共有兩億三千萬人，其中四分之一正在領取政府補助就讀大學。 根據新華社報導，「劉文芝起了大早，做早餐，送孫子上學後」，就去山東省德城區的老年大學上課，全中國有六萬個類似的學習機構。她正在學習「弦樂器、電子琴、京劇和剪紙」。六十三歲的楊瑞軍，以前務農，跟劉文芝一樣，都是村裡第一批重返大學的人，現在則是一位歌唱老師。 二○一七年，《金融時報》（Financial Times）刊登一篇報導，標題是「一生規劃五種事業：工作不穩定，最好要懂得轉型」，作者是海倫．巴雷特(Helen Barrett)，當時她正好待在《金融時報》，負責工作與職涯的主題，反思自己的經歷。 她強調：「轉行這件事，困難、孤獨、可怕、成本高。我心知肚明，在廣告業打滾十年後，硬要在三十多歲，轉行做新聞工作，不僅要從零開始（一位編輯提醒我，『妳是有史以來最年長的實習生』），薪水還少了一半。我花了四年才迎頭趕上。」 她隨後分享一位五十多歲女性的故事，對方即將取得律師資格，這是她的第四份事業，之前當過教授、博物館館長及創業家的導師。她的動機是什麼？「追求新的挑戰，她是一個永不停歇的自我精進者。」 現在這個時代，二十多歲的成功創業家可以創造市值十億美元以上的「獨角獸」公司，但是我們來回顧一下，人到了四十歲，其實也可以憑藉獨創性和創造力，實現很多事。 知名時尚設計師王薇薇，十九歲參加美國花式滑冰錦標賽，成為《運動畫刊》（Sports Illustrated）的封面人物，但是那個領域競爭太激烈，她未能功成名就，於是決定專注學業。大學畢業後，她成為 Vogue 雜誌最年輕的編輯，然後在拉夫．勞倫（Ralph Lauren）的品牌工作一段時間。四十歲時，她決定成為獨立婚紗設計師，而後就是大家知道的歷史。 ◆ 推薦閱讀： 【員工不把你的話當回事】部屬不再信任你，因為你老是推翻自己的決策！ 【工作做不完都在弄 PPT】主管別再要求員工頻繁報告！主動掌握進度讓成果最大化 […]

擔心金融詐騙？全台第一個釣魚偵測金融社群 Roomy 上線，幫你驗證資訊是否安全

信任科技服務商 Gogolook 旗下個人金融商品比較平台「袋鼠金融 Roo.Cash 」，致力於協助解決金融領域資訊不對稱問題，有鑑於民眾對於個資外洩等安全的擔憂，加上對於精準和效率服務的高度重視，今日宣布推出全台首創金融話題論證社群「Roomy 袋鼠金融知室」。 台灣首個結合 AI 與釣魚偵測能力的金融社群登場 「Roomy 袋鼠金融知室」 整合能 4 秒內回應的 AI 智能問答服務「Roo AI」，以及串接 Gogolook 網域防詐資料庫（涵蓋 Whoscall、警政署刑事局、Google、Scamadvisor 等資料庫），成為全台第一個具備釣魚偵測能力的社群。 除了透過釣魚偵測來驗證資訊真偽與安全性之外，「Roomy 袋鼠金融知室」也將能讓民眾交流及論證生活中的金融大小事，不論是最新神卡、投資規劃、存股心法到年末出國刷卡攻略，皆能從話題分類中快速找到相關討論串。社群除了有袋鼠金融團隊整理最新的資訊，也邀請專業理財達人駐站，獨家分享並與用戶交流儲蓄和理財撇步。 Gogolook 共同創辦人暨執行長郭建甫表示，除了持續透過 AI 技術及科技創新來協助用戶更有效過濾風險，袋鼠金融希望運用社群媒體的互動性，提升民眾金融教育水平與參與率；同時，也期待未來能持續善用公私協力防詐概念，與更多政府部門與金融業者共同建構完善的金融科技防詐體系。 推出此服務的市場需求觀察為何？可從袋鼠金融做的《AI 金融科技應用調查》、背後看見的民眾想法了解起。 當 AI 走入金融服務──民眾最擔憂個人資料外洩 為了解民眾在 AI 導入金融領域應用及安全性的認知與感受，「袋鼠金融 Roo.Cash」分享近期針對近 5, 000 位用戶進行的《AI 金融科技應用調查》。 報告指出，約有 85% 民眾已感受到 AI 開始被導入在各項金融服務，而在各項已導入 AI 的金融業服務項目中，超過半數民眾（ 53.5 %）已體驗過智能客服，其次為 AI 身分認證（38.6 %），如數位開戶身分認證、辦卡身分認證等。 在感受到 AI 導入金融服務的受訪者中，有其中八成民眾對 […]

【好主管必修課】讚美的學問！如何用「稱讚」引導部屬走向成長心態？

TechOrange 編輯部推薦好書：《帶心術》適時的「讚美」可以用來激勵員工，但你知道要如何正確地使用讚美，才能讓他們走向成長心態嗎？心理學家實驗，與其稱讚他們聰明，不如讚美他們「用功」，為什麼？ 文 / 吳斯茜 讚美是激勵的形式之一，小心不要變成了恭維。 恭維不必建立在事實上，《恭維趣史》（You’re Too Kind: A Brief History of Flattery）作者理查．史丹格（Richard Stengel）指出，據考證西元前十四世紀的埃及法老王圖坦卡門十歲登基、十九歲駕崩，從不曾帶兵打戰，但陵墓雕刻卻出現凱旋歸國的英姿，可見古埃及群臣對這位君王身後的恭維：圖坦卡門的陪葬品數量驚人且炫麗奢華，最知名的黃金面具更成為開羅埃及博物館的鎮館之寶。 史丹格舉證歷史上恭維無所不在，目的為求皇帝恩寵、貴族社交禮儀、浪漫愛情等等。當今民主制度下依然有恭維，只不過換成政治人物恭維選民。現代人樂於按「讚」，或多或少也有恭維之意，但本書希望展現的行為則是以激勵為目的。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 如何使用「讚美」來激勵人心？ 如何正確使用讚美來激勵，一定要問心理學家、暢銷書《心態致勝：全新成功心理學》（Mindset: The New Psychology of Success）作者卡蘿．杜維克（Carol S. Dweck），她的實驗提供十題相當困難的 IQ 測驗，分別有不同的回饋，第一種：「哇！你答對了八題，好棒的成績，你一定很聰明。」第二種：「哇！你答對了八題，好棒的成績，你一定很用功。」 結果發現，不同的讚美在心態上差異頗大。被讚美聰明的人，出現了「定型心態」（fixed mindset）的傾向；被讚美用功的人，則出現了「成長心態」（growth mindset）的傾向。 定型心態者認為能力是天生的、固定的，有就有、沒有就沒有，為了避免能力被質疑，往往會廻避挑戰；成長心態者則認為能力是可以改變的，願意嘗試挑戰，不會因失敗而否定自己能力，只需要再努力。 成長心態者的路較寬廣，簡單容易的事無需讚美，但當他們付出心力或追求重要目標時，這樣的讚美會讓他們產生自豪感，繼續奮進。 澳洲新南爾斯大學教授羅伯特．伍德（Robert Wood）與史丹佛大學教授亞伯特．班杜拉（Albert Bandura）以商學院研究生為對象，模擬一間家具公司的經營。電腦會出現生產力的訊息回饋，考驗研究生工作分派、指導與激勵員工，可算是複雜決策型（complex decision making）；然後對一組輸入定型心態，宣稱這個任務可以測量管理能力，能力愈高表現愈好；另一組則輸入成長心態，告知管理決策能力的培養要經過不斷地練習，愈練習表現會愈好。 透過這為期一週的經營者模擬結果可得知，成長心態者不怕犯錯且自信度提升，整體營運績效也比定型心態者好。 後續研究則改成以團隊形式進行，每隊有三人共同決策，也分別灌輸不同的心態；觀察發現：具備成長心態的團隊，在溝通管理決策時更誠實坦率，會通力合作；反之，定型心態的團隊則較顧及個人能力高低與形象，擔心意見不被認同，而陷入「團體迷思」（groupthink）。 同溫層會造成思考盲點 「團體迷思」是決策的一大障礙，資訊均來自同溫層，是助長此障礙的原因。網路即時性讓人有訊息更豐富的錯覺，卻也因為一直無從接觸到對立的觀點，只跟觀點相似的人互動，因此會堅信自己是對的，也懶得做功課或與重要議題認真交鋒；然而，同溫層除了會造成思考盲點外，較嚴重的副作用是煽動「輕蔑」，甚至群起攻之。 《愛你的敵人》（Love Your Enemies: How Decent People Can Save America from Our […]

【11/27 快訊 Top 5】4 大晶片巨頭營收排名洗牌！NVIDIA 擊敗台積電首拿冠軍

新的一週開始了，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ NVIDIA 擊敗台積電、英特爾，首奪晶片產業營收冠軍 生成式 AI 熱潮持續增強，全球半導體公司營收排名出現洗牌。外媒報導，統計顯示 NVIDIA 的第 3 季營收 181.2 億美元、利潤 104.2 億美元，從第 4 名躍升、奪走台積電營收冠軍寶座──台積電營收為 172.78 億美元、利潤 72.2 億美元，並擊敗英特爾的營收 141.6 億美元、營業損失 800 萬美元，領先三星的 125.2 億美元營收、營業損失 28.6 億。 報導指出，NVIDIA 的資料中心業務是重要驅力，由於掌握智慧財產權，其每顆晶片的收入和利潤將比台積電要來得可觀。不過以 2023 年全年收入來看，分析師 Dan Nystedt 表示，2023 年台積電仍有望奪冠，而 NVIDIA 可能會在 2023 年擊敗英特爾和三星，位居第 2 名。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 ＊龔明鑫：未來 5 年內，台商全球半導體投資達 2,100 億美元 媒體報導，國發會主委龔明鑫表示，未來 5 […]

AI 正改變勞動市場！LinkedIn 報告：提到 GPT、ChatGPT 職缺增加 21 倍

2022 年 11 月 OpenAI 推出 ChatGPT，不到兩個月就累積超過一億名用戶，同時也帶動生成式 AI 的發展與相關的投資。雖然部分專家認為近期 AI 有過度炒作的跡象，後果可能與 90 年代末期的網路泡沫相似，但美國金融公司 Goldman Sachs 研究人員卻認為，AI 概念股仍會持續成長。 只要 AI 資金持續增加，勞動市場勢必會長出更多與此相關的工作機會。深入觀察可發現目前有越來越多公司正尋找 AI 人才，像是專門開發 AI 工具的工程師、機器學習工程師、AI 提示詞工程師等；還有因生成式 AI 的出現而衍伸的工作機會，例如 ChatGPT 教學、AI 內容編輯。 不只科技公司，醫療、教育、法律產業也都在找 AI 人才 從 LinkedIn 的統計報告可看見這不斷上漲的趨勢。LinkedIn 在 8 月發布的一份報告顯示，自去年 ChatGPT 問世以來，在 LinkedIn 職位描述上提到 GPT 或 ChatGPT 的職缺增加了 21 倍；且有近 5 成的公司高階主管表示，他們計劃在未來一年內提升公司內部的 AI 使用率。 對此，LinkedIn 首席經濟學家 […]

在「串流媒體」投放廣告是重點！三大趨勢定義 2024 零售與電子商務

今年一整年，通貨膨漲下萬物齊漲，儼然是近期全球所有人最能共感的議題，消費者對通貨膨脹、經濟不確定性感到擔憂，導致零售業成長放緩。第二季度，零售總額年增速跌至 1% 以下，這一增速是自 2009 年以來除 2020 年第二季度外從未出現過的。 《CNN》也分析，物價飆漲時，消費者的消費行為會有三大改變：找便宜的替代品、停止非必要消費、減少衝動消費；根據全球網路指數（GWI） 研究，就 2023 年消費者選擇花費的金額而言，混合購物的趨勢仍在繼續，全球近 60% 的消費者更喜歡線上購物而不是店內購物。 2024年零售和電子商務世界將呈現哪些趨勢？ 人工智慧將在零售和電商領域找到新的應用 2023 年已是生成式 AI 的紀元，如何應用該技術成為產業的驅動力，會是零售、電商業者在 2024 年的重要課題。法國廣告公司 Publicis Commerce 總經理麥可唐納（David MacDonald）就說： 「AI 將成為零售商和品牌節省成本和優化營運的推動力之一。」 以中國快時尚巨頭 Shein 為例，該品牌正在利用 AI 優化產品開發，麥可唐納指出，「在商品正式開賣前，它會先把將產品放到網站上，然後根據人們與產品互動和購買的行為數據，來調整其產品生命週期。」 此外，品牌也可以透過 AI 確保他們在正確的地方接觸到正確的受眾，也能做到在實體零售場域和電商生態系統中，跨渠道和動態行銷調整內容。 實體零售和線上體驗的融合（OMO） 專家估計，數位體驗與實體場域的融合將在 2024 年加速。 「零售商希望透過融合購物過程中的實體和數位元素，提供更多接觸購物者的方式。」美國零售巨頭之一 Target 資深副總裁崔維斯（Sarah Travis） 表示： 「隨著客人在購物時也經常同時使用 App，因此在實體場域中結合數位體驗，提高參與度和忠誠度將更加重要。」 以 Target 自己為例，在他們的實體店面中，每項商品的標籤旁都有一個 QR code，客人可以透過掃碼，檢視 App 上有沒有該品項的優惠券適用，以此來刺激用戶加入會員、下載 App 的動機，也為實體購物體驗的增色。 […]

無人搬運車如何實現高效儲運？台灣五金行應用實例秀給你看

提到五金行，是不是讓您想到隱身在巷弄，總是黑黑暗暗、堆滿貨物的場景呢？在全台 14 縣市展店達 76 間門市的「振宇五金」將顛覆你我對五金行的想像！ 成千上萬、包羅萬象的產品，可以有條有序地陳列在各門店、不讓期待的顧客空手而歸，背後有一群全心盡責、不曾喊累的「小黃人」在默默支持著振宇五金的倉儲團隊，無線搭配科技系統串接整合。 揮別倉儲人員夢魘，讓成功可被複製、快速展店 試著想像一下，走進門店，來到櫃前，光是扳手就有數十種名稱、多種型號，看到商品們能安穩地懸掛在眼前讓消費者們選購，是不是腦中浮現一連串超複雜的旅程呢？ 在以往，隨著版圖擴張，這確實是倉儲人員的夢魘：開口棘輪扳手、搖頭棘輪扳手、防滑鐵齒扳手…名字都好像超難分辨，一不小心就將送往 A 店的貨物放到 B 店分揀籃，甚至花不少時間修正；但現在有了完善系統的振宇五金，要出錯都難！ 有了科技系統後，我們發現這樣的成功可以被複製，讓標準化更落實，進而達到快速展店。 到底改變了振宇五金在倉儲、物流上的效率的 AGV 小黃人是何物？如何讓振宇五金達到倉儲管理自動化？ 分揀大工程！「小黃人」怎麼與倉儲人員配合？ 倉儲作業中，分揀其實佔了大部分的作業時間，若和振宇五金一樣擁有繁多品項且商品名相近的特性，分揀人員加班，甚至到隔天才能完成出貨是常態；但小黃人們不會喊累！ 「小黃人」其實即是 AGV（無人搬運車）。當進貨碼頭將貨物整理完後，把資料輸至鼎新 ERP 系統，ERP 便會把資料拋到小黃人分揀系統中；待分揀人員掃完條碼，得知所需數量，便可站在原地將商品放上小黃人，派小黃人代替人員們的雙手，出發將商品運至對應的分揀籃！ 由上述可知，整個集團能做到系統整合、資料同步，方能達到倉儲管理自動化，甚至影響到數據策略的進行以至於展店的成敗。 系統整合後，帶來 4 大幫助： 1. 節省 6-9 個人力，人事費用大幅降低 一輛輛井然有序地自動出現在分揀人員面前接棒承接貨物，一人便可指派 15 輛小黃人（AGV）進行分揀，讓原先需要 10 至 13 人才能完成的分揀作業，減少至現在僅需 4 人即可輕鬆達陣！ 也因此，正職人力即能不因業務成長而增加需求，反而可用約聘的方式進行，人事費用大幅降低。 2. 分揀作業品質提升，錯誤率降 70% 商品一雜，分揀人員常會看到目瞅灰灰，也增加了作業流程上的複雜度。不過，遵照系統指示的小黃人（AGV）一個指令一個動作，將指定數量精準運到正確門市的分揀籃，要把淡水店的貨物分到清水店也難！ 3. 減少人員走動，效率提升 46% 原先振宇五金的分揀人員，搬東搬西揀貨要走動一趟要 100 公尺，一天平均走 2 公里，運動量不小！然而，取代雙腳的小黃人（AGV），讓人員可以固定在一小區、10 公尺的活動範圍內完成，一天平均的走動量僅 […]

開啟心律不整治療的新可能！專訪國立陽明交通大學生物藥學研究所胡瑜峰教授談「心臟細胞轉化」

李昀蔚｜科技大觀園特約編輯 至 2019 年的統計，台灣約有 60 萬人患有因心跳過慢的心律不整而接受治療。國立陽明交通大學生物藥學研究所胡瑜峰教授已投入心臟領域多年，談起自己為什麼會特別將研究聚焦在「心律不整」，胡瑜峰將自己比喻為一個修電路板的人：「如果治療像心肌梗塞這類的心臟疾病，你可以清楚看到一條血管，然後把血管打通就對了；但是面對心律不整就像修電路板，需要想像為什麼心臟會產生電流？電流從細胞哪裡來？心臟又是如何控制電流？也因為這些問題比較抽象又相當具有挑戰性，讓我覺得很有趣。」 胡瑜峰口中的「電流」不是單純比喻，而是與心臟跳動息息相關的機制。胡瑜峰解釋，在心臟有一種細胞扮演軍隊總司令的角色，就是所謂的「節律細胞」，這些節律細胞每放一次電，就會將電流傳至心臟各處並讓心臟收縮一次。因此如果節律細胞發生問題，導致電流無法傳到心臟各處，就會造成心跳不規則甚至停止跳動的情形，產生「心律不整」的症狀。 植入心律調節器後的課題 針對心律不整的治療，如果是心臟跳動太快的情形，第一步通常會採取藥物控制；如果是跳動過慢的狀況，標準治療方式就是在身體植入「心律調節器」，由醫生拉一條電線鎖在心臟肌肉，並在體內胸口下方安裝電池固定放電，讓電流能透過電線傳到心臟，代替故障不放電的節律細胞。 但是當病患植入心律調節器後，仍需面對幾個問題。首先，裝置機器必須經過一到兩小時的手術，將胸口開一個洞後把電線埋進去，留下的傷口會存在感染風險。其次，在鎖上電線的過程中，可能造成出血或很少見的心臟破裂的情形。第三，調節器本身需要電池維持，效期約為六到八年，待電池效期過後就必須再次開刀。最後，心律調節器也會有故障的可能，因此必須定期檢查機器是否移位、電線是否脫落等問題。 瞭解心律調節器在臨床上的不足後，胡瑜峰開始思考有沒有更好的取代方式。「既然原本的節律細胞故障，那就在心臟做出新的節律細胞取代故障的部分，這樣不必鎖上電線與電池就能解決問題，我們的理想是這樣，」胡瑜峰說。 「生物心律調節器」為治療帶來全新可能 多年來胡瑜峰致力研究「生物心律調節器」，期待以基因和生物材料取代機器，解決植入心律調節器後的問題。回首自己的研究歷程與突破，胡瑜峰從幹細胞的技術進步開始談起。現在醫學可以將特定基因帶入皮膚或血液細胞，讓細胞成為人類最原始、可以分化為所有器官的「多元性幹細胞」，於是胡瑜峰將此種技術應用在心臟，發現將 TBX18 （又稱為 T-box 18，是參與胚胎心臟發育過程的基因之一） 基因植入心臟肌肉細胞後就能轉化為節律細胞。因此一旦心臟負責發電的節律細胞故障，就能透過帶入基因、轉換肌肉細胞的方式，取代讓無法跳動的節律細胞。 後來胡瑜峰意識到基因技術的限制，就是必須透過病毒才能將基因帶入細胞，這也會對被植入者的身體帶來些許影響，促使他進一步找尋不必依賴病毒就能轉換細胞的方式。胡瑜峰分享，他一直對蠶吐絲並包覆自己後，進化為蛾的現象相當感興趣，這種從蠶變為蛾的「型態轉化」，和心臟與節律細胞的轉換概念有些相似，因此胡瑜峰與研究團隊便將目光特別放在蠶絲上，最終也成功從蠶絲萃取蛋白，讓心臟肌肉細胞不必依靠病毒，就能自然轉化為節律細胞，降低對患者身體的負擔。 「投入研究生物調節器最大的理想，就是我們都不希望以後變成機器人。人最終的治療都不應該『機器化』，而是要讓人做得跟『人』一樣，」胡瑜峰秉持這樣的想法，持續在生物心律調節器的研究領域尋求突破，期待能加速生物心律調節器真正應用在臨床的腳步。隨著醫學界對於細胞轉化技術的關注，未來不只在心臟，像是神經細胞與胰臟細胞也都有應用細胞轉化技術的可能，並有機會讓受損的神經細胞復原再生、讓胰臟細胞分泌胰島素等。儘管細胞轉化技術可能還需一段時間才能實際應用在臨床，但仍舊為心律不整、脊椎損傷與糖尿病等患者，帶來一絲治癒疾病的曙光。 資料來源 （本文經合作夥伴 科技大觀園 以 CC 3.0 規範授權轉載，原文標題為〈開啟心律不整治療的新可能！專訪國立陽明交通大學生物藥學研究所胡瑜峰教授談「心臟細胞轉化」〉。首圖來源：shutterstock）

你看未來景氣是好是壞？10 月製造業看法出爐，數字揭樂觀比率

台灣經濟研究院今（24）日公布 10 月營業氣候測驗點調查，製造業轉為下滑 0.38 點至 93.71 點，終結連 3 升，而服務業則轉為上揚 0.05 點至 92.25 點，惟變動幅度有限，台經院指出，製造業和服務業對景氣看法與上月相比差異不大，不過，看好未來半年的製造業者比重，較上月增加 9.4 個百分點至 27.8%。 製造業對當月看法保守，看好、看壞比率皆遞減 台經院說明，全球經濟動能平緩，使 10 月出口再度轉為衰退，再加上美中科技戰、地緣政治衝突等不確定因素仍在，製造業對當月與未來半年景氣看法仍偏向保守。 在調查中，製造業對當（10）月景氣看法為「好」比率為 16.3%，較上月減少 0.5 個百分點，認為當月景氣為「壞」的比率則為 35.1%，月減 3.1 個百分點，權重較大的電子機械業和化學工業多持平看待，鋼鐵基本工業較看壞。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 製造業對未來半年景氣較樂觀，看好比率月增 而對未來半年，製造業整體廠商看好比重增加 9.4 個百分點至 27.8%，看壞比率則減少 4.8 個百分點至 21.1%，其中，化學工業、鋼鐵基本工業和電子機械業多偏向持平。 未來半年，餐旅、保險、運輸倉儲業也看好 服務業方面，受惠於雙十連假帶動出遊和聚餐商機，餐旅業表現相對較佳，然全球經貿成長動能仍顯疲弱，加上 10 月台股行情不振，影響批發業和證券業表現；其中，批發業、證券業和保險業較看壞 10 月景氣，餐旅業、銀行業則看好。 對於未來半年，批發業和證券業看壞比例明顯高於看好，零售業和銀行業偏向持平，餐旅業、保險業和運輸倉儲業較看好。 　 　 【推薦閱讀】 ◆ 機器人正重新定義生產力極限── 3 大趨勢看怎麼打造更智慧、安全的機器人 ◆ 缺工真的能靠 AI！超商機器人補貨成功率已達 […]

【入手第一台 Dyson 的好機會】最高折一萬五！戴森黑五多款質感家電等你帶回家

繼一年一度的「雙十一購物盛典」熱烈反應，人氣 Dyson 智慧家電推出黑色星期五優惠延續雙11 熱度，年度最划算，好康優惠錯過不再！ 自 11 月 23 日至 11 月 27 日一連推出眾多王牌超值優惠，好康不間斷。不用萬元即可輕鬆入手吹風機，以活動價 $11,111 入手多功能造型器或二合一空氣清淨機。 凡購買任何 Dyson 主機可以超值價 $8,999 加購 Dyson Supersonic™ Origin HD08 (黑鋼色)，全館消費滿萬再送千，滿 4 萬送入門吸塵機，滿 10 萬送全新上市 Dyson Zone 降噪耳機！即日起至 11 月 27 日，快上 戴森官網 選購！ 全新乾濕全能洗地吸塵器 V12 Origin 無線吸塵器 人氣熱賣 V12 系列 V12 Origin 無線吸塵器首降至破盤價，官網獨家下單直接 7 折，原價 NT$19,900，優惠價 NT$13,999，再送多功能置物架(市價 NT$1,980) ，全機密封 HEPA […]

【11/24 快訊 Top 5】比爾蓋茲預言「機器能製造所有食物和東西」的世界！一週要工作幾天？

星期五到了，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 比爾蓋茲：AI 可讓人類可以不必那麼努力工作 科技可能無法取代人類，但越來越多巨頭提出減少工作量的可能性。微軟共同創辦人比爾蓋茲，在播客節目中被問及 AI 對就業的威脅，他表示，因為 AI ，可能有一天人類「不必那麼努力工作」，而最終進入到每週只需工作 3 天的社會是可能的。 蓋茲指出，未來可能存在一個「機器可以製造所有食物和東西」的世界，人們就不必每週工作 5 天以上才能賺取生活工資。蓋茲不是唯一預測每週工時會縮短的商業巨頭，摩根大通執行長就曾提及，因為 AI，下一代員工的每週工時僅為 3.5 天；特斯拉執行長馬斯克甚至認為 AI 讓人最終不需要工作。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 ＊ 特斯拉陷歐洲罷工不給寄車牌，馬斯克：這真是瘋了 特斯拉在瑞典陷入的勞資糾紛不斷升級，執行長馬斯克在 X 上發文批評「這真是瘋了」，因為罷工可能會擾亂特斯拉在歐洲其他地區的業務。 《金融時報》報導，由於特斯拉拒絕集體薪資協商，瑞典約 130 名金屬公會的電動車技師在 10 月決定罷工，並且獲得碼頭工人、汽車經銷商、郵政工人等響應支持，這也意味著特斯拉汽車將無法把車牌寄送到客戶手裡──特斯拉新車將無法在瑞典上路。 ＊ 英特爾宣布氣候轉型行動計劃──2050 年價值鏈淨零排放 英特爾發布氣候轉型行動計畫，說明減少氣候足跡的規劃。英特爾表示，去年其已宣布全球營運將在 2040 年之前，實現溫室氣體淨零排放的目標；今年進一步承諾，將攜手價值鏈夥伴，在 2050 年之前實現上游溫室氣體淨零排放。 英特爾指出，運算力能夠讓產業更加永續，並發掘新的解決方案對抗氣候變遷，未來，將找尋更環保的化學物質，藉以改善設備設計和設施系統，以提供更節能的產品。 ◆ 推薦閱讀：你公司的 AI 準備度如何？調查：逾半台灣企業認為沒在 1 年內行動，將嚴重影響業務 ＊ 工業生產指數連 17 黑，但 AI 帶動積體電路翻正 […]

遠東與新光三越狠甩同業——2023 台灣百貨 ESG 排行大評比，誰墊底？

今年疫情解封、國境開放，對百貨業者來說無疑是春燕飛來，但在喜迎商機的同時，百貨也面臨疫後轉型的考驗，同時也要兼顧永續經營的理念。 AI 輿情產品 QuickseeK ESGdata 透過環境（environmental）、社會（social）和治理（governance）觀察 2023 年前三季百貨業的 ESG 聲譽概況並列出排行，發現遠東百貨與新光三越狠甩同業，在永續概念上的表現最為突出，相較之下其他百貨業者的 ESG 聲量較為匱乏，或是難以觸及至民間。透過不同面向排行榜間的比較，業者即可針對弱項進行調整，並透過聲譽管理改善企業在永續話題的知名度與好感度。 百貨聲譽 TOP 10 揭曉，遠東百貨奪冠，新光三越緊追 QuickseeK ESGdata 針對 10 家百貨進行 ESG 聲譽分析，並按照分數（滿分為10分）列出以下排行，數據顯示遠東百貨聲譽分數達 8.8 分、總聲量 5781 筆，在同業之中脫穎而出；緊追在後的是新光三越，分數 7.7 分、總聲量 4493 筆；第三名的中友百貨分數為 5.9 分、總聲量 1093 筆，分數及聲量開始出現明顯落差。 從話題分析來看，遠東百貨與新光三越在 ESG 話題的曝光度較高，舉凡是對環境的關懷或社會公益都能自主創造聲量，如遠百舉辦深海體驗展傳遞守護海洋生態的觀念，新光三越也透過兒童創意繪畫比賽推廣各項藝文活動。在公司治理方面，有不少聲量是關於新光三越經營權之爭，以及遠百董座對於轉型與國際化的期許。至於排在第三的中友百貨，主要是即將進駐彰化備受矚目，相較之下其他百貨在ESG話題相對稀少。 從後段班的微風廣場（3.2）、漢神（2.4）、大魯閣百貨（1.7）、美麗華（1）來看，微風在今年傳出個資外洩的事件拉低排名，美麗華也發生停電事件，漢神與大魯閣百貨雖有參與ESG行動，但礙於整體聲量稀少或是非自主發散話題，導致排名相對落後。 ESG 三面向比拚：前三名不變，中後段出現變動                QuickseeK ESGdata 接著觀察百貨業者在環境、社會與治理面向的聲譽分數，遠東百貨在各面向的分數皆是冠軍，同樣是新光三越與中友百貨佔據二三名，前三名的業者未變動，主要是中後段的排名出現了一些變化。 首先在環境面分數中，遠東百貨（9.7）仍坐穩龍頭，檢視遠百在環境面的作為，除了前面提到的深海展，遠百也有參與淨灘活動響應環保，或是透過關燈行動實踐低碳生活，也與大學森林系合作公益活動推廣環保概念等，不少公益活動都能見到遠百的身影。 新光三越（8.3）透過認養花蓮小農種植的優質農產品響應蔬食低碳，也攜手化妝品專櫃實施空瓶回收活動，但聲量卻不及遠百，排在第二。至於中友百貨（5）及環球購物中心（3.8），雖然排在三四名，但也因聲量稀少，導致分數都偏低，在環境上的作為，則有分別推出環保收納袋及綠生活+1的主題活動。 在社會面分數發現，遠東百貨（8.8）與新光三越（7.7）仍是前兩名，但分數水平卻不如環境面，顯示在社會面收到的負評相對較多。先從正面聲量來看，遠東百貨攜手社會局舉辦中秋月餅捐贈活動，將禮盒分享給需要幫助的家庭；新光三越則與動保團體協辦公益活動，提倡友善動物的理念：負評方面也有不少案例，如遠百今年傳出樓管霸凌事件，新光三越也出現不肖人士假冒名義的詐騙事件，導致社會分數不如環境面。 其他百貨業者在社會面的分數仍偏低，主要是因為討論聲量不高，值得注意的是，微風廣場（3.3）在此一面向跌到了第 8 名，觀察話題發現今年的討論聚焦在個資外洩事件，引發資安疑慮，另外微風南京百貨外牆施工工人受困空中，也造成觀感不佳。 在治理面分數上，遠東百貨（7.8）與新光三越（7.0）的差距最小，遠百話題包括董座對於疫後轉型的喊話，新光三越的聲量則聚焦在董事長改選，經營權的話題持續發燒，不免帶來一些負評，拉低治理分數。 中友百貨（6.5）在治理面多半是在討論彰化店的進度，在環境及社會面向排第四的環球購物中心（4.9），則在治理面分數掉到第五，被統一時代（5.0）超過，主要是在治理面的聲量較為稀少。 百貨業 ESG 排行前三季度總結 […]

缺工真的能靠 AI！超商機器人補貨成功率已達 98%，未來每天可望補貨 2 千種飲料

台灣街頭，每隔兩三個巷口，就會有一間便利商店，有時候一條馬路的對側，就各有一間便利商店，密度相當高；與台灣便利商店密度有得比的是日本，然而日本面臨少子化和人口持續下降的影響，勞動力短缺問題浮上檯面，許多零售業者開始運用科技來因應這個缺工的難題。 日本全家導入補貨機器人，減少兩成勞動力 日本機器人新創 TX 在 2021 年，攜手日本三大連鎖便利商店之一的全家（FamilyMart）合作，預計 2024 年在 300 間日本全家店舖引進自動補貨機器人，約可減少 20% 店內勞動力，解決疫後人手短缺的問題，透過使用機器人改善工作效率。 這些機器人搭載多個 AI 模型，其中物體偵測模型可以辨識店內的飲料類型，判斷哪一款飲料要放在哪個貨架上；物體偵測模型搭配另一個偵測機器人手臂運動的模型，便能拿起飲料並準確將飲料放在貨架上的其他產品之間，而當補貨發生問題時，遠端工程師則可透過 VR 進行操作，排除狀況。 TX 補貨機器人在固定動線上運行，上面搭載的多台攝影機掃描每個貨架，透過 AI 來找出哪些飲料數量不足並規畫補貨路徑，AI 系統自動補滿飲料的成功率超過 98%。 TX 日前完成 1.7 億美元 B 輪融資，吸引來自軟銀（SoftBank Group Corp，SBG）、鴻海 Co-GP 基金（HH-CTBC Partnership）等投資人支持，後續也將與鴻海展開合作。 鴻海投資日本機器人新創，未來將導入台灣小七？ 跟據《日經》報導，有了新一輪的資金，TX 主力開發一款機器人，將每天補貨的飲料數量增加一倍、達到 2,000 種。鴻海則會協助大量量產既有機器人，目標是年產量 3,000 台，部分將從 2024 年春季開始交付給台灣的 7-11，不過鴻海或台灣 7-11的相關負責人都尚未坐實這個消息。 此外，由於目前的機器人僅能線性移動，TX 還計劃開發可自由移動並能打開紙箱的機器人。 在台灣，經常看到便利商店店員忙得不可開交，既要結帳、做咖啡還有抽空去補貨、點貨，未來有了機器人的幫忙，或許能夠讓店員工作更加精煉，也能更好的服務每個消費者。 【推薦閱讀】 【消費者錢包是我的】2024 消費者五大趨勢，每個都值得畫螢光筆背起來 開發新品當然能讓 AI 協助！日本小七用 […]

企業部署 AI 的最大痛點是什麼？調查 6 大面向揭台灣企業 AI 準備程度

AI 應用加速所帶來的轉變幾乎影響商業和日常生活的每個層面，不過思科發布其首份《人工智慧準備度指數》調查，顯示只有 19% 台灣企業充分準備好部署和運用 AI 技術。調查訪問了全球逾 8,000 家企業，探討企業運用和部署 AI 的準備情況，發現企業在關鍵業務面向和架構在 AI 準備度上明顯不足，在短期會對企業構成嚴重風險。 AI 準備度 4 階段，台灣企業準備好了嗎？ 思科最新調查將 AI 準備度（AI Readiness）區分為 4 大階段，發現在企業的 AI 準備度方面，，僅 19% 台灣企業已做好充分準備；超過一半（56%）台灣企業準備不足或有限，其中 5% 為落後者（準備不足），51% 為追隨者（有限的準備）。 目前來說，企業認為部署 AI 的迫切性如何？84% 台灣受訪者認為 AI 將對自身業務營運產生重大影響；而逾半企業同意若未能在未來 1 年內採取行動，將嚴重影響業務── 68% 台灣受訪者認為，在其企業開始蒙受重大業務損失、失去競爭優勢之前，他們最多只有 1 年時間來實施 AI 策略。 不過，部署 AI 也帶來數據隱私和安全的新問題。調查結果顯示，數據是 AI 運作的核心之一，但也是企業準備最為不足的領域；其中，81% 台灣受訪者認為企業中存在的資訊不對等是處理數據時面對的最大挑戰。 6 大面向檢視 AI 準備度，台灣企業表現如何？ 調查以 6 […]

【2023 TechOrange 資安創新高峰會下半場精華公開！】與 IBM、BSI、奧義智慧科技、台灣駭客協會等重磅講者，一同探析 AI 時代的資安攻防新戰略

《 2023 TechOrange 資安創新高峰會》於 11 月 23 日在政大公企中心盛大舉辦。論壇上午以政府角度為起點，進一步由產業資安專家剖析企業如何具備風險管理思維，並運用創新技術抵禦 AI 攻擊；下午則從全球視角出發，邀請 IBM、BSI、奧義智慧科技、HENNGE、Cloudflare、台灣駭客協會等資安專家，探析當今 AI 資安的最新趨勢與攻防實況。 打破區域藩籬，以全球視野思索資安議題 《 2023 TechOrange 資安創新高峰會》重磅邀請 IBM 全球副總裁李淑貞（Dr. Shue-Jane L. Thompson）蒞臨，這也是李淑貞在臺灣的首場公開演講。「資安不只是技術，也是藝術，」李淑貞分享，全球企業在探討資安議題時，皆認同資安是個高度複雜的領域，特別是 AI 的廣泛應用、全球的轉型趨勢，皆不斷加深資安領域的深度與廣度，也讓資安成為無國界的議題。另一方面，以 AI 與資安的「雙安時代」為基礎，李淑貞也提出了加入「Quantum Security」的「三安時代」，並以前瞻視角提醒量子運算伴生的資安風險，將是未來全球值得關注的課題。 「企業不能為資安而資安，而是應該為了風險而管理，」BSI 英國標準協會台灣分公司營運長謝君豪提醒企業應該要有鑑別風險的能力，並能夠描繪自身的「風險地圖」，接著從明確的策略面規劃、建立制度與提升管理面韌性、技術面的投入、能力面的提升等四步驟，逐步實踐企業資安防禦。謝君豪也分享，地緣政治的不確定性、新興科技的快速發展及運用、新興威脅及攻擊類型快速增加、法令與法規的改變將是未來數年影響企業組織資安的關鍵議題。 打造資安堅實防線，先從降低隱患開始 「到底該在哪些地方投入資安資源？」這個問題，是許多企業領導者面臨的難題。奧義智慧科技創辦人邱銘彰認為並非所有地方都是資安攻防戰場，而是在企業資源可以負擔且「有能力管理的地方」，才能算是戰場。在企業資源有限的狀況下，如何抓住資安風險管理的核心進行改造與強化，將是企業防禦的關鍵，而「Identity」正是資安風險管理最重要的核心。邱銘彰特別以實例說明如何讓 Shadow Identity 現形，最後更以「海恩法則」比擬發生資安事件的過程，並強調透過 Identity 評估、Attack Path 模擬與 IT 資產盤點降低資安攻擊隱患的重要性。 HENNGE 銷售經理張譯心分享現今 AI 技術不僅可以分辨打字聲音，讓資訊在敲打鍵盤的過程中不經意外洩，亦可進行「虛擬綁架」，意即從受害者的社群媒體上蒐集影片訓練 AI 模型，然後利用深偽技術搭配文字轉語音軟體假冒被綁架者的聲音。同時，她也提到企業在 AI 時代應對資安攻擊的方式，以及如何強化企業資安系統、為企業打造更安全的環境。 作為世界上第一個全球連通雲，Cloudflare Solution Engineer Brian Han 以「遠端協作關鍵助手！建構比 […]

OpenAI 風暴落幕，有 2 家開放原始碼 AI 新創公司或成「贏家」

Salesforce (CRM-US)、高通 (QCOM-US)、輝達 (NVDA-US) 和 Google (GOOGL-US) 前執行長 Eric Sc​​hmidt，正在向 Hugging Face 和 Mistral AI 等開放原始碼人工智慧 (AI) 新創公司注入資金，分析指出，OpenAI 風暴落幕後，這些新創公司可能成為贏家。 OpenAI 宮鬥後，市場對他們的信心動搖了 在近日上演戲劇化的人事動盪後，OpenAI 22 日稍早宣布，內部已達成協議，讓先前遭開除的阿特曼 (Sam Altman) 復職擔任執行長並籌組新的董事會。 此事件撼動業界、市場信心動搖，並導致人們重新評估依賴單一專有服務來獲得生成式 AI 競爭優勢，同時，對少數幾家大型科技公司集中開發 AI 感到擔憂。 隨著公開市場的科技巨頭爭奪先進 AI 領域的領先地位，資金充足的開放原始碼新創公司正著眼於擴張，因為競爭加劇，越來越多的企業考慮在其生成式 AI 的推動下增加開放模型和提供者。 市場研究公司 Forrester 的副總裁兼分析師 Mike Gualtieri 說： 「OpenAI 的戲劇性事件，加強了對單一公司之外的開放原始碼或社群模型的需求。」 阿特曼先前被辭職後，除了微軟 (MSFT-US) 邀請他和其他 OpenAI 員工加入微軟 AI 團隊外，Salesforce 執行長兼聯合創始人 Marc Benioff，也向任何考慮離開公司的 OpenAI […]

開發新品當然能讓 AI 協助！日本小七用 AI 節省估計 90% 工作時間

生成式 AI 運用在網路電商零售場域中，如今已是司空見慣，像是亞馬遜、Shopline 都有協助賣家自動生成文案、說明的 AI 功能。 現在這股風潮，也吹進了線下零售業者，根據《日經亞洲》（Nikkei Asia）報導，日本連鎖便利商店巨頭 7-11 宣布自 2024 年春天起，將導入生成式 AI，根據對門市銷售數據和消費者社群媒體反饋的分析，用 AI 企劃新產品的概念圖像與文字。 用 AI 協助企劃新品，預計將節省 90% 時間！ 在 AI 導入之前，日本 7-11 在開發新產品時，必須透過多次會議討論、腦力激盪，再透過問卷或消費者調查，理解當年市場的趨勢和消費者偏好，整個過程大約需耗時 10 個月。 為了加快開發效率，該公司創建立了自己的雲端 IT 系統，配備了 OpenAI、Google 和 Stability AI 等生成式 AI 功能，協助蒐集並處理來自顧客銷售、產品製造商和社群媒體的多方資料，並由 AI 識別消費趨勢及企劃新商品提案。 目前，日本 7-11 內部有大約 9,000 名員工及 1,000 名主管，已經開始使用這套雲端資訊系統，據稱這讓內部的會議大幅減少了 80%，以往每個企劃平均需要 5 次會議，現在只要 1 次就能搞定，預計可大幅節省 90% 時間，未來將能更加即時推出滿足消費者需要的新產品。 《日經亞洲》報導進一步指出，透過 AI […]

【2023 資安創新高峰會上半場精華搶先看！】數位發展部、美商鄧白氏、Palo Alto Networks、NetApp 探討 AI 時代必要資安策略與技術

今日（11/23）科技報橘於政大公企中心盛大舉辦資安創新高峰會，活動上午重磅邀請數位發展部數位產業署副署長林俊秀、國際企業美商鄧白氏、 Palo Alto Networks、NetApp 等資安專家分析最新資安趨勢與必要布局的資安策略。  AI 顛覆產業時代，資安成為企業共同面對課題，面對日新月異的網路攻擊，企業如何轉換思維重新布局有效資安策略？科技報橘社長戴季全以「從被動防禦型模式到主動策略性風險管理」，創新資安思維為資安創新高峰會開展開序幕。 掌握國際數據洞察，運用在地政策降低資安風險 接著由熟稔資安領域的數位發展部數位產業署副署長林俊秀，針對「工業資安」與「零售詐騙」兩大主題介紹政府端推動的防禦策略。「詐騙還是會存在，所以我們要強化（資安）體質，」林俊秀以「系統偵防、硬體防護、場域實證」三大策略方向推廣工控資安防護；並以前線、中線、後勤概念打造電商防詐戰線。 美商鄧白氏國際市場首席營運長鮑文安 (Julian Prower) 在 1985 年加入鄧白氏，為期 38 年服務裡，在需要全球視野及機動應變的技術、人力資源和業務運營方面有豐富經驗：本次受科技報橘邀請擔任講者，以國際趨勢、數據研究分析指出在 AI 時代，越來越多組織會將網路安全風險評估作為選擇合作夥伴的關鍵因素。 企業資安防護再升級！國際級資安創新技術分享 當 AI 加劇的資安威脅，企業如何以創新思維，善用寶貴資安人力打造更有效的企業資安策略？Palo Alto Networks Security Solution Consultant 李長樹以 LockBit 攻擊中國工商銀行造成 90 億美金暫時欠款的近期案例，點出駭客攻擊對企業造成的龐大威脅。「當駭客用 AI 加速攻擊，你要不要用 AI 加速防禦部署？」李長樹表示攻擊者具備快速散佈與攻擊樣態迅速變化兩大優勢，用 AI 加強資安防護才能讓企業資安人力用在對的地方。 數據的安全存取為發展 AI 應用重要基礎，「資料是目前世界上最重要的資產，」NetApp 技術總監許宏俊強調資料的重要性，並以「偵測、保護、回復」三大面向說明企業如何運用創新技術面對加劇的勒索病毒，更用「勒索病毒回復保證」機制展現對於資安防護的信心。 活動上半場最後由科技報橘社長戴季全與 Palo Alto Networks 技術總監蕭松瀛、NetApp 技術總監許宏俊三人針對資安攻防帶來深度對談，就 「AI 創新技術如何釋放資安人力、雲端資安的駭客攻擊新趨勢、企業資安防衛的實際案例、企業強化雲端資安防禦的資源」四大面向帶來第一手的資安趨勢與技術洞察。 而活動下半場將由 IBM Consulting Managing Partner […]

機器人正重新定義生產力極限── 3 大趨勢看怎麼打造更智慧、安全的機器人

第一部工業機器人大概從 50 多年前就出現，時至今日有何進展？而下一代的機器人發展有何重要趨勢、能如何為人類生活帶來幫助？德州儀器機器人系統經理 Matthias Thoma 表示，這段時間技術有已長足的進展，機器人變得更智慧、更精確、對環境的反應更靈敏，能與人類進行更密切的協作。 德州儀器分享，日新月異的機器人技術與半導體，幫助人們提高了生活效率。從工廠車間到辦公室，甚至是家中的客廳，機器人系統正重新定義人類的生產力極限，同時重塑人與人之間及人與世界的互動方式。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 Matthias 與 2 位機器人專家，在一場機器人趨勢圓桌會議中，針對機器人系統的快速創新進行探討。這兩位專家分別是德州儀器的設備、建築和零售自動化系統總經理 Giovanni Campanella，和 Arm Cortex-R 微控制器產品系列經理 Mike Pienovi。三人探討如何打造下一代更智慧、更安全、更實惠的機器人，點出了機器人未來發展的 3 大重點趨勢： 1. 「移動式機器人」正在幫助重構工廠 根據德州儀器，為了滿足現代世界的需求，工廠必須變得更有效率、加強連線，也必須提升作業人員的安全。移動式機器人技術的進步正幫助現有的工廠最佳化，同時重構未來的工廠。 這和過去工廠作業有何不同？Matthias 表示：「過去的工廠圍繞著大型輸送帶建造，靠這些輸送帶將產品送到各條裝配線。現在，有了機器人移動平台，則可以根據產品的配置，在工廠車間中從一個工作站移到另一個工作站。這不只減少製程中的瓶頸，還帶來更高的彈性。」 這些移動式機器人通常能自主導航，有時則會靠近其他機器人和人類。然而，要在繁忙的工廠車間內安全移動，需要靠攝影機和雷達、光達和超音波感測器搭配運作。 Giovanni 表示，想像一下，矇著眼睛走進一個新區域，你有很可能會撞到東西，因此機器人要是沒有感測器，也會面臨同樣情況。他指出，機器人必須具備高階環境感知和備援能力，光是配備幾個感測器並不足夠──需要結合不同的感測技術，才能掌握環境的全貌。 2. 「功能安全性」對於人機協作至關重要 德州儀器表示，協作機器人（Cobot）並不是新的機器人應用，但其在整座工廠內的使用案例越來越普遍，也更為接近人類。使用協作機器人自動執行重複性任務，可以提高人類生產力，但也帶來新的安全考量。 Mike 強調，基於安全的考量，在節奏明快的工廠環境中，大部分感知的「所有權」必須來自機器人。他指出，人類的行為往往是不可預測的，因此在人類周圍作業的機器，就需要有感知能力，並且能因應不同情況做出反應。因此，功能安全性對這些系統來說是很重要的設計考量。 如何設計出能安全地評估並回應環境的協作機器人？他指出，這需仰賴來自其他機器人系統的基本技術──具備多種模式的感測器，可準確感知、精準控制馬達、可靠移動，還有即時通訊可快速傳輸訊號。 3. 機器人應用正跨出工廠──從客廳到地球軌道 機器人的應用，並不限於工廠。Giovanni 分享，再過不久，到飯店辦理入住或在餐廳點餐時，與機器人互動將會是稀鬆平常的事。他表示，德州儀器已看到機器人在非工廠領域的成長，最常見的就是掃地機器人和自助資訊站──機器人有著巨大的潛力，可進一步強化人類世界的幾乎各個層面的體驗。 他們討論到，除了家庭和餐廳，機器人更常用於人類無法安全進入的嚴峻環境，例如火山，甚至是太空。 機器人也跨入到更多的醫療環境。Matthias 表示：「機器人現在所做的一些工作，移動必須更精準。例如，手術機器人已經能用於進行微創手術，這類手術需要極細微的移動，有時只有幾毫米。」 德州儀器表示，創新半導體是每個新型機器人應用的核心，有助於實現精準且節能的馬達控制、正確的感測，以及可靠的有線和無線連接。 最後，德州儀器分享，隨著現代機器人技術日益進步，機器人只會變得反應越來越快、更智慧化且經濟實惠，在生活中的應用潛力只會日益增加，而這能幫助所有人享有更安全、更有效率的生活。 【推薦閱讀】 ◆ 不用開燈也能處理物流！機器人幫 New Balance 出貨，面對訂單高峰期也不怕！ ◆ 別忘了關心夥伴的「碳」——佈局綠色供應鏈，別讓「範疇三」碳排量拖累競爭力 　 […]

【11/23 快訊 Top 5】OpenAI 風暴落幕的最大贏家是誰？外媒點名：不只是微軟

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ OpenAI 風暴落幕的最大贏家？可能不只是微軟 OpenAI 解雇又請回執行長奧特曼的宮鬥劇，對生成式 AI 市場帶來什麼影響？外媒報導，OpenAI 與微軟的戲劇性事件凸顯 AI 面臨的一大風險──下一波科技浪潮由一小群參與者控制，市場也有聲音呼籲 AI 開發更加開放。這動搖了市場信心，並引發了人們重新評估是否過度依賴單一公司專有的生成式 AI 服務，進而希望實現多元化來源。 外媒報導，表面上微軟看起來是 OpenAI 風波下的最大贏家，但是大力投資開源模型的 Meta 可望從中受惠。根據《CNBC》，Salesforce 、高通、NVIDIA 和 Google 前執行長 Eric Sc​​hmidt 正在向 Hugging Face 和 Mistral AI 等開放原始碼 AI 新創公司注入資金，這些新創也可能成為 OpenAI 風暴過後的贏家。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 ＊ 睽違逾 2 年！全球智慧手機市場 10 月重返成長 Counterpoint Research 統計，受惠於新興市場復甦，全球智慧手機市場在經歷 2 年多的低迷之後，終於在 10 月恢復成長。數據顯示，全球智慧手機 […]

雙十一買太多害怕收帳單？極簡主義者：減少生活的浪費，才能放下金錢的煩惱

TechOrange 編輯部推薦好書：《從加法開始的極簡生活》常常煩惱家庭開銷，每個月都在等待發薪日嗎？有時候很多問題會因為金錢而瓦解；日本極簡主義者建議，要放下金錢的煩惱必須先「減少生活的浪費」，當你手邊的東西變少，金錢、時間都會增加，內心也會變得更加從容。 文 / 澀谷直人，譯者 /許郁文 除了「不留白就會變成笨蛋」這種意見之外，我也很常聽到「要想成功，就得把自己逼入絕境」這種強勢的意見。 這很像是故意住在生活成本較高的地方，或是故意借錢，讓自己無路可退的感覺，也就是以「背水一戰」的決心挑戰目標的意思，但我反對這種做法，因為經濟陷入窘迫的人，無法發揮創意。 「得多輪一點班才付得起下個月的房租」 「卡費壓得快喘不過氣」 「在下個月月底之前，得生錢出來還債」 金錢帶來的壓力是很沉重的。有時候，人際關係會因為金錢的問題而瓦解，有些人則會因為經濟問題而走上絕路，甚至有些人會因此觸法。 「該上哪去找錢啊……」如果整天都煩惱這個問題，很難想到什麼嶄新的創意，也會一點一滴失去實現創意的精力，所以我敢說，人生最該先放下的就是來自金錢的煩惱，也就是「來自生活的不安」。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 減少生活的浪費，而不是努力工作 其實有資料指出，比起「辭掉工作創業的人」，「一邊從事正職，一邊做副業的人」更有機會創業成功，成功的機率大概高出 33% 左右。（《反叛，改變世界的力量：華頓商學院最啟發人心的一堂課》亞當格蘭特著）。 換言之，首要任務就是「賺到生活不至於斷炊的費用」。多數的創業者都屬於「規避風險型」，蘋果公司的創辦人賈伯斯也是一邊擔任工程師一邊創業，Google 的創辦人賴瑞佩吉與謝爾蓋布林也是一邊念研究所一邊創業。換言之，在某個領域冒險，在另一個領域保守，藉此分散風險，讓內心保持從容。 其實我也是一邊打工一邊寫部落格。如果只有部落格的收入，就有可能為了「錢」而亂接業配，替沒興趣的商品打廣告，寫一些不想寫的文章。這麼做或許可以賺到眼前的快錢，卻會失去讀者的信任，從長期來看，絕對是一種損失，因此，我的建議是「減少生活的浪費，而不是努力工作」。減少東西，選擇小房子，減少生活成本。 以我為例，只要賺得到六萬日圓就能生活，所以獨立生活的門檻相對較低，反之，如果「得賺到十四萬日圓才能生活的話」……情況恐怕就大不相同。 「留白」的重要性 除了創業之外，在討論「留白」的重要性之際，有項很有趣的研究值得介紹。這是《稀缺：我們是如何陷入貧窮與忙碌的》（塞德希爾穆來納森、埃爾德·沙菲爾著）一書的內容，在此為大家摘要。 密蘇里州的某間醫院有足夠的醫生，卻沒有足夠的手術室，所以能做的手術數量有限。醫院在當時採取了什麼解決方案呢？ ① 讓醫師加班，增加每個人的平均工時。 ② 增加手術室，讓每位醫師都能工作。 答案並非 ① 也不是 ②，而是「讓一間手術室空著」的第三種選項。自從空下一間手術室之後，能做的手術數量就增加了 5% 左右。明明手術室減少了，為什麼能做的手術反而增加了呢？ 箇中緣由如下。這間醫院的問題在於常常接收情況緊急的病患，所以被迫調整時程，無法照預定的行程工作，醫師也為了能隨時動手術，而被迫隨時待命，而行程調整之後的手術通常都會拖到深夜，所以醫師都有睡眠不足、工作效率不佳的問題。 這間醫院為了解決上述的問題，才刻意為急診病患空出一間手術室，如此一來，就不會打亂其他手術的行程，也能有效率地替急診病患動手術。過了兩年之後，這間醫院每年可動的手術多出7% ~ 11%。 這種安排在經營學稱為「slack」，也就是「鬆弛」的意思，常有「內心的從容」之意。 ◆ 推薦閱讀： 【工作一忙就忘記喝水】研究發現缺水會導致疲勞！補充水分可以立即提升清晰思考的能力 【數位過勞的眼睛求你放過它】如果你必須整天盯著螢幕看，快來學「20．20．5」護眼法 別滑手機滑到捨不得睡！小心「餓怒症」害你舒壓不成反變胖 購書連結：《從加法開始的極簡生活》 *本文書摘內容出自《從加法開始的極簡生活》，由 墨刻出版 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©Towfiqu barbhuiya via […]

【OpenAI 之亂】Altman 被掃出門又回鍋，盤點 5 位也曾被自家人解雇的矽谷創辦人

本週矽谷最火熱的商戰戲碼——Sam Altman vs OpenAI，你追到哪一集了呢？整齣戲碼在短短不到一週的時間內，上演了 Sam Altman 遭 Open AI 董事會開除、被微軟 CEO Satya Nadella 延攬入公司、OpenAI 近九成員工以揚言離職聲援 Sam Altman 等情節，速度比每周更新的 on 檔連續劇還來得飛快。 （編按：OpenAI 已在 11/22 宣布 Altman 回鍋擔任執行長。） 創辦人被趕出門並非首例，也不只有賈伯斯 上週五當 Sam Altman 被炒消息首次傳出，有不少外媒以當年賈伯斯遭蘋果開除的境遇來形容 Sam Altman 。其實不只是賈伯斯這樁家喻戶曉的例子，事實上在矽谷圈內，創辦人遭董事會逐出家門的案例，不是那麼「罕見」的事情。 據全球最多產的創投公司紅杉資本統計，有近 50% 的新創在歷經 A 輪融資後的 18 個月內，創辦人會被公司解僱。雖然短時間內 Sam Altman 與 OpenAI 之間尷尬微妙的紛爭，似乎還很難塵埃落定，但也許我們能從過往案例，多瞭解一點此類戲碼，常見的劇情發展最終會如何。以下是《TO》綜合多家外媒，所盤點的 5 位曾被自家公司掃地出門的矽谷知名創辦人。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 被 Twitter（現為 X）解雇的 Jack […]

精強科技前進倫敦電動車展，發表全方位智能充電解決方案

智能解決方案供應商精強科技（ECSIPC）宣布 11 月 28 日至 30 日將參加 2023 倫敦電動車展（London EV Show 2023）。倫敦電動車展是英國電動車產業中最具指標性的國際專業展會，每年展出最新且多元的電動車產業相關設備及軟體服務。精強科技首次參與英國倫敦電動車展，於展期內發表最新全方位電動車充電解決方案，包含多款 AC 充電樁、DC 充電樁及 CSMS 智慧充電站管理系統，廣泛運用於家庭、企業及各種商業場域。歡迎至英國倫敦 ExCeL 展館，蒞臨精強科技攤位 EP72 參觀。 家用及商用型 22kW AC 充電樁 精強科技推出多款智能 AC 充電樁 – Venus 系列和 Mercury 系列，通過 OCPP 1.6 國際標準認證，不僅可透過能源管理系統實現智慧充電和負載平衡，亦可以確保家庭用戶和充電站運營商與充電樁之間有可靠、可互通和可擴展的溝通及管理。 Venus AC 充電樁提供兩種款式，可滿足家庭用戶和各種商業應用，例如停車場、商業車隊、住宅區、飯店、購物中心和高速公路服務站。商務型 Venus AC 充電樁內建 5 吋彩色顯示器、信用卡支付終端設備和會員 RFID 識別裝置，提供使用者更友善、高效率的充電體驗。Venus AC 充電樁提供多種網路連接方式，包含 Gigabit 乙太網路（RJ45）、雙頻無線網路和 4G LET 行動網路，將充電樁的充電資訊上傳到雲端，方便使用者透過 CSMS 智慧充電站管理系統管理充電樁。 […]

苦無資安培訓資源？Google 投百萬美元啟動「台灣資安計畫」，助逾 3 千間中小企業

Google 和台灣國家資通安全研究院（資安院）宣布 ，啟動為期 2 年的「NICS 台灣資安計畫」，由 Google 旗下慈善組織 Google.org 投注 100 萬美元（約新台幣 3150 萬元）、資安院執行計畫，協助台灣中小型企業與非營利組織（NGO）盤點與加強資安防護能力，並培育在地資安種子教師與專業人才。 3 大面向強化資安：調查、培訓人才、實地輔導 「NICS 台灣資安計畫」將由資安院分 3 面向規劃、執行。首先是調查、研究台灣資安領域的需求；第二，建立教材、訓練種子講師與諮詢團隊；第三，則是替資源有限的中小微企業與非營利組織盤點資源、培訓人員，並提供實地輔導。 這項計畫的目標是在執行期間，製作指引報告觸及 3,000 個團體，產出 10 份教材、培育 50 位以上的種子講師與訓練 200 位以上的學生成為諮詢人員，並協助 3,000 間以上的中小企業和非營利組織強化資安防護。 為何計畫著重中小型企業、NGO？ 資安院觀察，小型公司遭受網路攻擊的機率是大型企業的 3 倍。一旦遭受資安攻擊，將進而影響消費者、捐款者信心，且受資安威脅後的恢復力相對較弱，導致營運受到影響。此外，即使中小型企業、NGO 員工具備資安意識，仍缺乏加強資安防護的資金、人力與時間。 這項計畫從 2024 年 1 月開始，至於是否有針對特定產業？資安院表示，初期會先花 1 至 2 季調查，才能確定不同企業的需求。 實地的輔導培訓機制，會由資安院招募、邀請中小型企業說明輔導作業方式，由企業依需求申請，資安院篩選最終受服務的組織。資安院表示，會有系統地根據業務性質，例如是否會處理到機敏資料、以及實際的資安防護需求來選取對象。計畫以資安服務團形式，串聯在職者實地服務非營利組織與中小企業，提供資安技術支援與顧問服務、給予深度相關防護訓練與維護建議。 另外，計畫也將透過「微型企業資安診療所」，藉由多校合作擴大服務觸及接觸的組織範圍，於此同時也培訓大專院校學生資安技能，能透過健診服務應用所學。 Google：資安是打造數位韌性的重要一環 Google 台灣總經理林雅芳表示，資安是打造數位韌性非常重要的一環，而 Google 有機會在台灣興建資料中心、投資連結至台灣的跨國海底電纜，加強台灣網路基礎建設的數位韌性，而台灣的地緣政治特殊，打擊不實資訊、提高資安防護的工作不僅特別重要，也是 Google 希望能貢獻協助的領域。  國家資通安全研究院何全德院長表示，這個計畫最重要的就是鏈結全台灣各地的產、官、學資源，讓資源稀缺的組織有機會檢視、加強資安防護，甚至能夠建立教材、培養種子訓練人員，成為永續發展的基礎。   […]

有一種員工能力強但老愛挑戰你！想要這群「霸道下屬」的專業能力，先學會管理他們

TechOrange 編輯部推薦好書：《霸道者的利用說明書》常被部屬挑戰，覺得你下的指令沒有意義？小心久了會被他們認定為無能主管！面對這些能力強，但工作太有態度的「霸道員工」，先學會管理他們，才能好好利用他們的專業能力。日本行為心理學研究家建議，應該少點「命令」、多點「期待」，帶你看如何馴服霸道部屬，讓他們成為你的最佳戰將。 文 / 井上由美，譯者 / 林佑純 公司來了信長和家康兩位新進員工。光秀課長將列印出來的客戶資料交給兩人，請他們輸入電腦建檔。家康順從的接過書面資料，開始默默的輸入客戶資料。 但是，信長在看到客戶資料之後，就展開了連珠炮式的提問，「要我輸入這個嗎？可是輸入同樣的資料有意義嗎？難道就沒有原本的檔案？」 「嘖，新人還敢這麼猖狂啊……！」光秀課長內心雖然念念有詞，還是重複了一次指令，「原本的檔案已經找不到了，所以想請你們重新輸入一次。」 聽到這句話，信長的反應更大了，「那麼，想辦法找出原本的檔案不是比較快嗎？還是讓我來找呢？課長的電腦可以借我用一下嗎？是那一臺對吧？」 「照我說的去做就對了！」光秀課長煩躁的加重了語氣，信長見狀瞅了他一眼，才開始輸入手上的資料，之後連午餐都沒去吃，以最快的速度完成工作，一臉得意的向光秀課長回報。 雖然工作能力確實很不錯，但到底該如何跟猖狂的信長部屬好好相處呢？ ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 錯誤做法：只會下命令，就會被對方認定成無能主管 霸道者的自尊心特別強，又相當有自信，所以要是被分配到誰都能處理的單純工作，即使只是個新人，也會狂傲的想：「這不是我該做的事！」因而產生反抗心理。 由於霸道者是個討厭白費努力的理性主義者，因此即使收到主管的命令，也會大膽提出更有效率的方法。 假如主管聽到這些提議之後，仍然不容分說的表示：「照我說的去做就好！」就會成為他眼中的無能主管。 一旦被好勝心極強的信長部屬認定成無能主管，從此就會被他視作對手，未來逮到機會，甚至還會扯主管的後腿，可說是相當麻煩的人物。 正確解答：標準設得越高，越能激發他的鬥志 只要信長部屬的目標夠明確，他會比誰都還要努力。 舉例來說，就算只是輸入資料或影印等單純的工作，只要對信長表示：「這份資料對我們擬定銷售策略很有幫助，或許還能有效提升營業額。」他就會願意付出比別人更多的努力，以最快速度達成任務。 因此，對霸道部屬明確傳達工作的「目標」和「原因」，通常能有效提升他們的工作效率。 此外，這類人具有強烈的責任感，以及領導者氣質，無論再怎麼不起眼的工作，只要賦予他「負責人」的頭銜，信長就會燃起鬥志，把工作做到好。 也因為霸道者對自己非常有自信，與其交辦簡單的工作給他，不如分派責任比較重大，或是必須達到一定標準的工作，反而能讓他們更投入。重點在於交辦工作時，可以要求信長達到比較困難的標準，並且從旁安靜守候。 完美攻略：多給期待，少下命令 即使部屬是個新人，一但對於具有領導者氣質的信長來說，主管全都是向上晉升之路的墊腳石。 假如因為對方只是部屬，就用高高在上的態度對待他，信長部屬很可能就會萌生敵對心，暗自心想：「這傢伙，總有一天我要把他給踢下去，自己上位！」 信長類型的部屬，工作能力十分優秀，就算現在只是你的部屬，未來也很有可能獲得提拔，成為你的主管。為了避免到那個時候，成為信長復仇的對象，最好在信長還是你的部屬時，適時的對他表達尊重。 要是信長部屬認為就算繼續待下去，也不會有出人頭地的機會，即使只是個新人，他也會毫不猶豫的向你遞交辭呈。 如果想馴服霸道部屬，就要避免使用命令的口吻來對話，可以嘗試以提問的方式，重點在於讓對方有更多的應答空間。 在表達「期待你有好表現」時，也可以改成比較尊重對方的說法：「我能對你有所期待嗎？」這樣信長或許會拿出更多的衝勁，心裡覺得：「為了這位主管，我要好好加油！」 想馴服信長部屬，就要大膽設下有挑戰性的目標，以激發他的鬥志。 ◆ 推薦閱讀： 【員工不把你的話當回事】部屬不再信任你，因為你老是推翻自己的決策！ 想升遷就別把「做不到」掛嘴邊！主動帶領團隊創造機會，讓老闆看見你 研究：高階主管最怕被認為「缺乏能力」！為什麼領導者更容易產生自我懷疑？ 購書連結：《霸道者的利用說明書》 *本文書摘內容出自《霸道者的利用說明書》，由 好優文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©studioroman via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

【11/22 快訊 Top 5】OpenAI 混亂之際開放 ChatGPT 新功能，還說了個 CEO 風波笑話

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 風波尚未平息，OpenAI 宣布 ChatGPT 語音免費開放 OpenAI 在 CEO 人事風波尚未平息之際，宣布 ChatGPT 最新語音功能免費開放給所有使用者──這項功能最初僅限付費版，能讓使用者不需打字就能透過說話和 ChatGPT 互動，而逼真、自然的回覆方式也引發討論。 令人玩味的是，OpenAI 的新功能演示影片，拿了直至昨夜仍在上演的 CEO 風波開玩笑。影片中，旁白口頭詢問 ChatGPT：「對於團隊來說，這是一個漫長的夜晚，我們很餓。我應該為 778 人點多少個 16 英吋的披薩？」 778 人大約是 OpenAI 員工數，不過消息指出，OpenAI 員工正連署要求董事會辭職、恢復前 CEO 奧特曼職位，否則可能發動大規模離職。影片中，ChatGPT 認真透過語音回答，建議訂購 195 個披薩來滿足大家的飢餓感。 ChatGPT with voice is now available to all free users. Download the app on your phone and tap the headphones […]

AI 真的可以輔助教育嗎？美國老師成功找到跟人工智慧共事的實際方法了

ChatGPT 橫空出世後，許多人擔心學生用它來完成作業，影響他們的學習。如今有越來越多老師開始主動研究生成式 AI 工具，並引導學生使用它們 ——根據 Walton Family Foundation 的調查顯示，有 60% 的老師表示他們在工作中使用過如 ChatGPT 的 AI 工具。儘管這些老師深知這項技術可能提供錯誤資訊，但仍嘗試使用它們來規劃課程、回覆信件、協助學生完成作業等，並成功找到與它們共事的方法。 從熟悉的平台開始研究 AI 工具，充分了解後才交給學生 美國一名六年級老師 April Edwards 從今年春天開始使用 AI 工具，她通常用它們來訂定課程計畫、撰寫信件以及製作清單： 「AI 是很好的資源，可用在任務的初期階段、也能為我提供點子。」 她最常使用的工具是，平面設計平台 Canva 內建的 AI 文字編輯工具 Magic Write。當 Edwards 請它規劃與恐龍相關的六年級課程，AI 便會生成一組包含課程時間與課程內容的計畫；當她指示要撰寫一份與家長溝通戶外教學的信件時，AI 很快地便為她生成信件模板，Edwards 只要更改如學生姓名、時間與地點等細節即可。 雖然 Edwards 常用 AI 工具，但她並不認為此技術會完全取代老師的角色： 「老師的工作事項很多，AI 永遠無法複製出一名出色的老師。」 不過她同意教育的未來一定會有 AI 存在，且所有老師都應該將它納入課堂中。 該怎麼開始？Edwards 提供兩個建議： 「第一，從自己已熟悉的平台開始使用 AI，像是我每天都使用 Canva，因此當 Magic Write […]

【消費者錢包是我的】2024 消費者五大趨勢，每個都值得畫螢光筆背起來

Yahoo 奇摩匯集平台消費數據，剖析全球及在地消費行為與趨勢變化，針對包括體驗式消費意識成關鍵、由裡到外的健康升級、二手永續消費發展、Alpha 世代驅動購買影響力、與電商 AI 科技應用新體驗等五大消費趨勢提出觀察，以協助品牌和商家掌握關鍵脈動，在快速轉動的消費市場搶得先機。 趨勢 1：「享受當下」的消費新思維 面對高物價成新常態的時代，從搜尋數據發現，「生活成本」關鍵字搜尋量年增近7成，也有超過 9 成的消費者透過更關注優惠訊息、精準購買來聰明消費。與此同時，消費者在旅行、機票、住宿和餐廳等支出卻多有成長，表示願意在生活體驗和享受上多花費。 Yahoo 奇摩購物也觀察，今年高單商品年平均客單價及消費頻次雙成長，顯見高物價雖帶來生活壓力，消費者卻更注重生活品質與體驗，較以往更寵愛自己。 「有所省有所不省」享受當下的消費新思維，將成為 2024 年消費重要關鍵。 趨勢 2：越來越多人願意投資健康升級的商品 儘管全球疫情已落幕，免疫負債仍是當下熱議話題，消費者的健康意識再提升。根據調查有近 1/4 民眾過去 1 年內開始培養運動習慣，其中以走路為最大宗、其次是跑步和單車；而疫情後路跑賽事復甦、熱潮也更勝以往。 此外，越來越多消費者願意投資在健康升級的相關商品上，預期未來運動營養、保健食品、戶外機能用品以及運動智慧穿戴商品購買需求也將持續成長，健康消費裡外配備同步升級。 趨勢 3：二手市場崛起，增速比整體零售市場快 4.4 倍 受高物價以及環保意識抬頭影響，二手市場逐漸崛起。根據報告，到 2028 年全球二手電商銷售額將達 2760 億美元，增速比整體零售市場快 4.4 倍！ 不同於過往二手老舊與過時印象，二手消費展現新態度，表現出個人品味與永續意識。不受框架拘束、支持永續、重視自我風格的 Z 世代更成為驅動二手潮流的重要推手，超過 6 成的 Z 世代在購買新品前會先尋找二手商品。Yahoo 奇摩購物也觀察到近年來精品市場吹起二手風潮，銷量季成長 56%，而除了服飾與精品，二手 3C 整新品銷售動能也逐漸崛起。 立即下載《2024 趨勢觀察報告》，瞭解「五零消費者 」（ Zero Consumer）如何影響 2024 年零售產業發展！ 趨勢 4：不可忽視的 Alpha […]

【程世嘉專欄】AI 不一定會取代你的工作，3 大領域看適用的工作流程

今年 AI 發展大躍進，許多工作者變得焦慮、擔心自己被取代，其實 AI 並不會取代工作，而是取代任務。就現階段觀察而言，AI 對於每個產業影響的程度都不太一樣，AI 的發展就像是兩面刃，工作者處理的任務若跟 AI 高度重疊，就需要擔心 AI 帶來的衝擊，相反地 AI 其實能夠成為互補的工具，提升工作者的生產力。 我們觀察到許多文字工作者的出版量、網路上許多部落格、行銷文案內容都正在大量增加當中，對於純文字工作者而言，原先一天只能張貼一篇文章的社群小編，透過 AI 的協助能夠增加至一天張貼三篇文章，還可以運用 AI 工具偵測外部發展趨勢來豐富文章，AI 加速了工作者產製內容的速度。 AI 不是萬靈丹，可能讓工作流程加速或變慢 如何在日常工作中應用 AI？這是工作者需要反思自身、團隊甚至擴及到企業組織的必要問題，因此研究日常工作流程非常重要。AI 能夠加速任務的部分流程，卻也能讓部分流程變慢，顯然 AI 並不是萬靈丹。當 AI 變成工作的標配，就像是某個語言或技能作為標配一樣，工作者不需要知道 AI 背後是如何運作，但是必須了解如何使用它。 今年七月份，Nielsen Norman Group 發布了一份報告《AI Improves Employee Productivity by 66%》，說明生成式 AI 影響生產力最深的三個領域。 領域 1：ChatGPT 應用在客服，目前進展少 首先在客服方面，一開始大部分人認為，聊天機器人這麼會聊天，客服人員是不是全部要失業了？這件事情並沒有發生，主要是因為客服人員回答的資訊必須非常精準，尤其在處理客訴的時候需要非常小心，並且要懂得安撫客戶的情緒。 若將 ChatGPT 應用於這些細部流程，目前是無法預測結果的，也就是說聊天機器人雖然很厲害，上知天文下知地理，但如果明確指使它照著指令來處理事情的時候，它會呈現一定程度的不確定性，所以大家會猶豫將 ChatGPT 應用在客服的場域，畢竟沒有人想要得罪客戶，也因此目前在客服領域得到的進展反而較少，大家還在嘗試規範聊天機器人。 領域 2：內容生成工時可減少 4 成！但 ChatGPT […]

愛馬仕、LV 是因為昂貴才暢銷？帶你看名牌精品背後的定價策略與心理學

TechOrange 編輯部推薦好書：《無痛買單》朋友出國又買了一顆精品包！為什麼 Hermès、Louis Vuitton、Gucci 這些價格不斐的「精品」，會讓這群人趨之若鶩？他們將包包設定在比月薪、獎金更高的價位，藉以成為那樣無法輕易入手、令人夢寐以求的品牌。帶你看名牌精品背後的定價策略與心理學。 文 / 下寬和，譯者 / 黃立萍 愈限量愈搶手，因為…… Hermès（愛馬仕）、Louis Vuitton（路易．威登）、Gucci（古馳）、Prada（普拉達）⋯⋯，日本人一直以來就以喜愛名牌聞名。這些高級品牌的商品不僅是送禮首選，只要到海外旅行，許多人也應該都會帶著一個品牌紙袋回國。這樣的高級品牌，究竟是如何被定價的呢？ ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 當我試著查看 Gucci 的官網，發現他們竟然販售著一雙兩萬日圓的襪子。對於認為兩雙襪子的行情價約一千日圓的我來說，實在很疑惑，究竟是誰會購買如此高價的襪子。 然而，高級品牌的價格就是品牌本身的資產（資產價值）。舉個容易理解的例子，也可以說是高級名牌包的代名詞「Hermès」，其價格就超過一百萬日圓，根據不同的材質，甚至還有高達三百萬日圓、五百萬日圓的款式。 然而，店鋪卻持續處於缺貨的狀態。儘管人們都說包包的製造成本相當低廉，但 Hermès 並不希望和休閒品牌競爭。他們將包包設定在比月薪、獎金更高的價位，藉以成為那樣無法輕易入手、令人夢寐以求的品牌。 高級品牌就是因為昂貴，才會暢銷。這件事今後或許也不會改變吧。 再者，一旦庫存過剩，顧客又會失去購買的意願。高級品牌刻意營造缺貨的狀態來提高稀有性，也能夠防止價格的下降或崩跌。利用控制供應量以維持高於一般市價的價格，可說是相當出色的策略。 這樣做，才能統一控管全球價格 Hermès、Louis Vuitton 擁有兩百年的歷史，Gucci、Prada 的歷史則超過了一百年。因此，和之前提到的 Nike 的例子相同，這些品牌能根據過去的銷售實績來計算，包含如果是這項商品、這種材料、這個目標群體，用這個價格能賣多少錢，以及能夠獲得多少利潤。 在法國、義大利總部負責各項商品的採購經理，會依據這個計算結果來設定基準價格。以此為基準，再一邊觀察各國競爭品牌的價格區間，一邊決定出店鋪、電商平台上的最終販售價格。 高級品牌的價格可大致區分為歐盟價格、美國價格、日本價格，以及中國價格。若各國之間的價格差異過大，就會引發轉售現象。因此，品牌會由總部的採購經理評估各國的最終販售價格，以統一控管全球的價格水平。 各國的價格差異也會受到匯率影響，由於匯率波動，總部無法頻繁地調整販售價格。因此，針對任何季節都有販售的經典商品，總部會在每年幾次的商品更替時期調整價格，這是業界常見的做法。 此外，商品不僅能在銀座、青山的各家品牌直營店選購，在三越伊勢丹、高島屋這類百貨公司也買得到。 值得一提的是，品牌直營店和百貨公司的店鋪銷售價格是相同的。過去有些品牌會在百貨公司舉辦過季商品的特賣活動，但這麼做會引發狂熱分子刻意等待特價，因此，現在的主流做法是將剩餘的庫存匯集起來，送到國內指定的暢貨中心去販售。 ◆ 推薦閱讀： 就愛它醜得可愛！洞洞鞋 Crocs 做對哪些事締造醜鞋奇蹟，找到忠實腦粉？ Nintendo Switch 迅速滲透市場的秘密：「不虧本」主機加上你永遠買不完的遊戲 購書連結：《無痛買單》 *本文書摘內容出自《無痛買單》，由 好優文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©Snapwire via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

【你收過假冒品牌的釣魚信嗎】前 10 大最常遭冒充品牌揭曉，怎麼提防不被騙？

網路安全解決方案廠商 Check Point Software 的威脅情報部門 Check Point Research ，發佈了《2023 年第三季品牌網路釣魚報告》，羅列 2023 年第 3 季最常被用於網路釣魚攻擊的品牌。 其中，跨國零售巨頭沃爾瑪（Walmart）是最常遭冒充的品牌榜首（39%），其次為科技巨擘微軟（Microsoft）（14%）、跨國金融服務商富國銀行（Wells Fargo）則名列第三（8%）。 值得注意的是，全球第 2 大支付處理商萬事達卡（Mastercard）首次進入前 10 大最常遭冒充品牌排行，位居第 9。Check Point 觀察，假冒亞馬遜（Amazon）的網路釣魚攻擊數量也居高不下，這與亞馬遜的秋季大型促銷活動 ── 10 月的「Prime 會員大促」── 密切相關。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 2023 年第 3 季最常被用於網路釣魚攻擊的品牌 排名 品牌 出現率 1 沃爾瑪（Walmart） 39% 2 微軟（Microsoft） 14% 3 富國銀行（Wells Fargo） 8% 4 谷歌（Google） 4% 5 亞馬遜（Amazon） 4% […]

瑪利歐電影大成功！任天堂下一個「協同效應」印鈔機：《薩爾達傳說》

今年，《超級瑪利歐兄弟》風光成為影史上票房最好的電玩改編電影，不僅全球票房衝破 10 億美元大關，爛番茄（Rotten Tomatoes）網站上的觀眾滿意度更高達 96%。 繼瑪利歐的亮眼成績之後，日本電玩大廠任天堂（Nintendo）宣布要將另一個賣座電玩系列《薩爾達傳說》拍成真人版電影；電影將由「瑪利歐之父」宮本茂及電影「蜘蛛人：新宇宙」資深製作人阿拉德（Avi Arad）共同製作，並由電影《移動迷宮》（The Maze Runner）三部曲美國導演魏斯波爾（Wes Ball）操刀執導。 《薩爾達傳說》超熱銷，是任天堂下一個強勢 IP 《薩爾達傳說 曠野之息》續作《薩爾達傳說 王國之淚》（The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom），在玩家苦等 6 年後，在今年 5 月 12 日發售。薩爾達系列的前作《曠野之息》銷售 6 年來累計銷量近 3,000 萬，這次續作《王國之淚》開賣前，就有玩家就在專賣店外徹夜排隊，包含實體、數位版本在內，短短 3 天，全球銷售量就突破 1,000 萬套。 根據任天堂今年第二季的財報，遊戲軟體銷售量較去年同期增加 1.8% 至 9,708 萬套，光是《薩爾達傳說 王國之淚》就佔整體銷售量的 20%，達 1,950 萬套。 《華爾街日報》分析，這款遊戲有大量且穩定成長的粉絲基數，任天堂運用內容和說故事的能力，建立 IP 和受眾的情感連結，是遊戲重要的核心；媒體研究公司 Parrot Analytics 策略主任艾莉珊德（Julia Alexander）說：「瑪利歐這樣的角色、和世界觀非常迷人，他們對好幾代的消費者來說都易懂且有共鳴。」 《品牌大學問》一書以《超級瑪利歐兄弟》「忠於原作」的電影內容為例，說明電影滿足了粉絲各種需求，像是情節和角色引人入勝（功能欲求），融入各種勾起回憶的電玩經典元素（心理欲求），還精心埋了數十個彩蛋，讓觀眾在看完以後可以在社群中討論、炫耀、分享（社群欲求）。 而《薩爾達傳說》在遊戲中就給予玩家大量發揮創意的空間，同樣營造了一個獨樹一格的世界觀和社群，是任天堂複製其創意應用，並且讓角色精髓得以延續的下一個強勢 IP。 […]

【11/21 快訊 Top 5】OpenAI 風波不斷──傳超過 100 名客戶聯繫它的競爭對手

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 傳 OpenAI 客戶考慮轉向 Anthropic、微軟、Google OpenAI 宣布解雇執行長奧特曼後，員工與投資者的質疑聲浪襲來，更讓業務陷入外流危機。OpenAI 員工連署要求董事會辭職、恢復奧特曼職位，否則將發動大規模離職。部分投資人也在研究對董事會採取法律行動。而 OpenAI 共同創辦人暨首席科學家蘇茨克維，是投票開除奧特曼的董事之一，20 日發文表示後悔自己的決定。 這一切風波，讓外界對 OpenAI 發展打上問號。根據《The Information》，已有超過 100 名 OpenAI 客戶開始聯繫其競爭對手 Anthropic，也有人聯繫了 Google Cloud、Cohere。消息人士透露，也有許多客戶考慮轉向微軟 Azure 服務，因為該服務提供 OpenAI 與其他 AI 模型。 ◆ 推薦閱讀：這會是比 ChatGPT 更安全的 AI？OpenAI 前主管創立的 AI 新創，想要打造「憲法 AI」 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 ＊ 全球電動車可望快速成長！佔新車銷量逾 20% 媒體報導，工研院產科國際所預估，隨著晶片荒緩解，2023 年全球車市銷售量將成長 6.1 % 至 8,660 萬輛；全球電動車銷量則將成長 28.8%，突破 2,000 […]

提案總是被老闆拒絕？職位越高，越需要將專業內容「化繁為簡」的表達力

TechOrange 編輯部推薦好書：《沒名片，你就是招牌》當你開始具備多項的職場技能，越來越能夠掌握市場的狀態，以及團隊方向與規劃時，會發現需要講話的時間，變得更多了，變得更需要去做水平溝通或承上啟下的工作。尤其體制越來越需要你的觀點與專業時，提案的能力與表達闡述的方式，就會成為專案推展順利的關鍵，尤其職位越高，越需要將專業的內容，轉化為大家都聽得懂的方式。 文 / 葛捷思（陳昭文） 回想一下，你有沒有曾經在職場上，聽老闆、主管講完話之後，卻聽不懂其中的涵義，或是太多的跨部門專有名詞，必須要東湊西湊才能勉強了解會議的大綱，最後還有可能解讀錯誤。 這些溝通的模組，其實可以透過建立標準程序，讓自己未來在每一個事項的傳達，或是專案的提報上，都有更好的邏輯性與前後互相呼應的效果。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 建立提案的標準作業程序 由於一般人並不會有太多的提案機會，或是相關的職場經驗，在主管、老闆、客戶面前做專案簡報，並不是人人都需要。 在不知道該如何著手的狀況下，會按照過往的經驗法則先去做「主題陳述」、「再列舉出相關問題」，接著是「提出市場機會點」、可能的「解決改善方案」，最後才是「答案」。 這樣的方式並沒有錯，但只是流水式的例行性流程，無法吸引人專注於你當下的內容，若沒有辦法勾起聽眾的興趣，要達到共識就需要更多時間的溝通，這樣其實很累人。 當大家都用這種標準模式溝通時，最常聽到的就是，我們再回去討論看看，或是私下再聯繫，這就代表雙方在溝通上並無共識，或者無法接收到你所想要傳遞的訊息。 若調整前後的順序，讓專注力聚焦在前十分鐘，或許就會有不錯的效果。 嘗試在提案開場的主題後，接著提出對於市場的基礎觀點，也代表你對市場的了解程度，以及現況的掌握，並不是憑空虛構。 再來直接進入答案的架構，你打算怎麼做，預期可以帶來的效果是什麼。由於跳過中間的過程，這就跟追劇的心態一樣，一開始就給你結局，你會反射出許多的為什麼。善用這個心理因素，在場的人大多會立刻被吸引，既然直接有了定論，那又是如何做到的，這裡就會讓雙方快速產生共識的機會，甚至達成溝通的目的。 當心理層面上產生了好奇的心態，對於專案主題的需求上，過程中的共鳴點就會提高。 接下來的步驟就循著結果論的內容，依序反推專案帶來的市場機會點與改善的方案，以及預期達到的效益，最後，因應這些操作的內容，可以解決哪些問題點，再回到專案主題去做收尾。 尤其市場的變化往往會超越原本的計畫，所以必須再附上預期可能會發生的狀況與備案大綱內容，表示已做足完善的規劃，這樣的溝通與提案的過程，通常都可以順利的往下進行。 這種提案或回覆問題的 SOP 流程，主要重點分為三個階段： 1. 回覆答案 2. 詳解原由 3. 提出備案 這三項重點包含了事件所有的評估觀察項目，每一個步驟都能準確地完成，就能降低產生錯誤的機率。尤其當職場歷練還不足夠的時候，每一項工作的邏輯架構沒有這麼準確，就會常常發生遺漏的事件。 這其實不能算是錯誤，只不過是經驗不足，而且職場上不一定有前輩可以指導，或是自身解讀能力不夠，也達不到事前提醒的效果。 有些時候，業主在提出需求的當下，不會直接明瞭的告訴你目的，這多少帶有考驗的意味，甚至有些根本不知道自己要的結果是什麼，很多都是抱著做做看再說的心態。 利用反向的引導方式，常常能夠看出老闆與業主的心態，是否早已有屬意的執行方案，或者真的放手全權由我們接手執行。 記得，讓主管與業主對提案內容產生興趣，就能縮減雙方的溝通時間，建立專案共識，才能讓所有進度順利進行。 除了標準作業程序，也可以說點故事 提案的內容，在問題點的說明中，加上一些身邊遇到的故事，或是客戶、同業發生的現況，都能將溝通做到更深的認同。導入情境，是更高明的提案手法，每一項的產品銷售，都是不同的生活體驗，把體驗感帶回當下，能激發出更多同溫層的效益。 故事的內容都會有一個最終的目的，在這個目的上連結雙方的優點與機會點，模擬各種成功的可能，把專案說得像是一段熱血，又讓人值得期待的未來，讓每一項工作都能感受得到機會點，產生價值感，商業轉換的機率就會提高。 讓專案的決議權，回歸主角 提案的最後，切記不要喧賓奪主，將主導權巧妙的轉回老闆、主管或業主身上，畢竟這是他的場子、他的金子、他的案子，我們的角色是站在輔助的位置協助他們成功，縱使之前的操作模式有誤、有不合時宜的內容，都不能在公開場合做批判，適度的提醒、提出更好的方案與內容技巧，這才是我們存在的意義。 讓業主拿回會議最後的主導，有個最大的好處，提案時的過程，通常無意間會透露出哪些是他所喜愛的、傾向的模式、偏好的操作手法，我們只需要順水推舟，將相關的方案做更細部的調整、修飾，順利成交的機率通常很高，在對的地方使力，才會事半功倍。有時候我們過多的堅持，反而是造成進度不順利的主要原因之一。 一個成功的簡報提案，事前準備的功課不能少，舞台魅力的練習需要累積，製作簡報的能力更是不可或缺，你是否也嚮往能在提案舞台上侃侃而談的能力，這或許需要一點天賦，但努力學習也是必須的。 通往成功的路不好走，但也不算難，只要你有企圖心、有執行力、有堅持、有專業，就只是早晚的事情，只需要等待正確的時機來臨。 ◆ 推薦閱讀： 想升遷就別把「做不到」掛嘴邊！主動帶領團隊創造機會，讓老闆看見你 【你是槓精嗎】檢查腦中有多少紅燈雷區，看看你是不是賈伯斯喜愛的員工類型 還沒想法就找老闆進來開會是大忌！掌握 4 大開會技巧，向上管理從開一場好的會議開始 購書連結：《沒名片，你就是招牌》 *本文書摘內容出自《沒名片，你就是招牌》，由 采實文化 授權轉載，並同意 TechOrange […]

【拉攏台積電只是盤算之一】讓日本開先例砸 1500 億的關鍵人物，在打什麼算盤？

撰文‧譚偉晟 為了拉攏台積電赴日，日本政府通過七千億日圓補助計畫，支持熊本第二座晶圓廠的建置。砸重金發展的背後，日本政府如何以此為起點，讓日本半導體能與國際競爭？ 「這次，是日本政府從來沒有過的補助計畫。」面對鏡頭，日本半導體戰略推進議員聯盟會長甘利明，說明日本對台積電熊本設廠的重視。受訪後兩天，法新社報導日本通過對台積電總共 7 千億日圓的補助，相當於 1 千 5 百億新台幣，用於支持熊本第二座晶圓廠興建。 關鍵人物：補貼台積電熊本二廠，能保證獲益 總金額兩兆日圓的半導體戰略補助，其中 3 成 5 提供給台積電，外貿協會董事長黃志芳透露：「甘利明會長是關鍵人物，是他促成國會通過補助。」不過，日本不僅想拉攏台積電，預期補貼後的投資收益、驅動半導體聚落復甦、在先進製程居於領先，才是日本推動該戰略背後的三項關鍵因素。 在投資收益上，稅收是當中的重點。「我們可以收到稅金、確保利潤。」甘利明的自信，源自日本經濟產業省的研究報告：「先進半導體製造基地的經濟發展，帶來的稅收直接效應，預計與最高補助金額相當。」經濟上的好處，可望成為顯著利益。 日本九州金融集團先前就推估，台積電在熊本設廠的經濟效益，到 2031 年可超過 6.8 兆日圓。瑞穗金融集團會長今井誠司解釋，半導體設廠還包含完善物流體系、提供綠電供應，這些建設都將驅動經濟效益。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 日本亟欲加強半導體製造，合作製程展現企圖 「需要加強的領域，我們都要投資。」今井誠司指出，日本在半導體領域的優勢在於材料與設備端。像是薄膜沉積設備、蝕刻設備、化學機械研磨設備等，東京威力科創（TEL）、迪恩士半導體、荏原製作所等日廠皆處於業界領先地位，材料方面也有力森諾科與多家日本廠商組成的 Joint 2 研發聯盟。 然而，對日本來說，缺乏半導體製造這點，猶如少了發展的核心。「半導體產業最具吸引力的，是製造邏輯晶片。」甘利明說的，是日本以垂直整合製造商（IDM）為主的半導體製造，製程停留在 40 奈米以上技術節點，但在 28 奈米以下更先進的製程，日本的製造經驗可說一片空白，「所以，我們要跟製造第一的台積電合作。」他表示。 而合作的技術，也展現日本的企圖。「台積電（熊本一廠成熟製程）原本要來日本，做在台製造利潤比較低的部分。」甘利明解釋，引進 28 奈米、16 奈米製程，不足以達到日本要發展先進半導體的目標。「所以（台積電）第二座（日本）廠，是引進 10 奈米以下製程，可以讓日本工程師參與，替日本的半導體產業帶來刺激。」 （閱讀全文…https://bit.ly/3um3nZS） 　 【推薦閱讀】 ◆ 晶片大戰將席捲個人電腦──Arm 陣營能否撼動 x86 地位？ ◆ 一滴水可循環用 3.5 次！日本官員訪查台積電等半導體廠，為何讚環保順利過關？ ＊本文經合作夥伴 今周刊 授權轉載，並同意 […]

Gogolook 發布《亞洲詐騙調查報告》，揭台灣前 5 大數位詐騙類型

信任科技服務商 Gogolook（走著瞧）與全球防詐聯盟 GASA（Global Anti-Scam Alliance）共同主辦首屆亞洲防詐高峰會，聚焦最新 AI 詐騙對資訊安全與各產業營運的衝擊，並匯聚亞洲各國的政府部門、企業、學者及非營利機構代表，共同探討亞洲最新詐騙趨勢與因應策略。GASA 與 Gogolook 也在會中發表《亞洲詐騙調查報告》，希望能透過詐騙樣態和趨勢研究，發展亞洲防詐產業鏈。 亞洲逾 6 成民眾週週遇詐騙！用電話、簡訊騙你最常見 GASA 近期與 Gogolook 共同針對亞洲 11 個地區、訪問超過 2 萬名受訪者，完成《亞洲詐騙調查報告》。報告顯示，亞洲地區超過 60% 的民眾每週至少會接觸到一次詐騙事件，成為犯罪集團眼中的肥羊；在台灣，則有 40% 的民眾指出每週都會遭遇數次詐騙，Gogolook 表示，這儼然形成一種「詐騙新常態」。 詐騙最常利用的媒介，在亞洲各地仍是電話及簡訊，共 8 個地區有超過 75% 的民眾表示曾接過詐騙電話或簡訊。Gogolook 也觀察，數位服務普及下，無論是即時通訊軟體如 WhatsApp、Telegram 與 LINE 等，或是社群媒體 Facebook 和 Instagram 等，皆淪為詐騙全新溫床；而台灣民眾在社群媒體上遇到詐騙的經驗高達近 35%。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 數位詐騙常見類型有哪些？AI、深偽技術讓手法再升級 詐騙情境方面，Gogolook 指出，「個資盜用/盜刷」成為亞洲 11 個地區中情況最為嚴峻的詐騙問題，共在 5 個地區排名首位，而「購物詐騙」與「投資詐騙」則緊隨其後，各在 3 個地區位居榜首。而在台灣，前 5 大數位服務詐騙類型包含「個資盜用/盜刷」、「帳單繳款詐騙」、「購物詐騙」、「投資詐騙」及「假冒政府/銀行詐騙」等，影響層面涵蓋金融機構、電商服務、人力市場、政府單位在內的各行各業。 […]

【11/20 快訊 Top 5】奧特曼發文藏玄機？為何 OpenAI 開除他不到一天，又想談回鍋

新的一週開始了，《TechOrange》精選出本日國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 奧特曼被 OpenAI 驅逐又傳談回鍋，是什麼促使劇情轉彎？ 週末發生震驚科技圈的大事── OpenAI 董事會 17 日突然公告解僱執行長奧特曼（Sam Altman），原因是奧特曼與董事會的溝通不坦承，而董事會不再信任他繼續領導 OpenAI 的能力，並隨後任命技術長穆拉提（Mira Murati）擔任臨時執行長。 不過《The Verge》報導，在開除奧特曼不到一天的時間內，OpenAI 董事會便與奧特曼討論回鍋擔任執行長的事宜。報導指出，奧特曼對於回歸職位的態度開放，但也討論要求改善公司的治理架構，包含董事會改組。 雖然還沒有最終定論，週日（19 日）中午已經有跡象表明雙方可能已討論出解決方案。外媒報導，奧特曼出現在 OpenAI 舊金山總部，隨後在社群平台 X 上發布拿著 OpenAI 訪客證的照片，稱「我第一次也是最後一次配戴這個證件。」這代表他可能重新回歸，也可能代表不再回來。 什麼原因促使 OpenAI 董事會改變想法？《TechCrunch》報導，是投資者、員工的恐慌。根據《Bloomberg》，OpenAI 的最大投資者 ── 微軟，正與老虎全球管理（Tiger Global）和興盛資本（Thrive Capital）等投資者，施壓 OpenAI 讓奧特曼復職。而 OpenAI 聯合創始人在內的幾名員工已辭職，以抗議奧特曼被開除，根據消息，還會有其他員工加入請辭行列。 first and last time i ever wear one of these pic.twitter.com/u3iKwyWj0a — Sam Altman (@sama) November 19, 2023 […]

「如果我們不結盟，就只能等著別的平台把我們吞掉」——訂戶怎麼了，逼得串流巨頭結盟拚獲利？

這一整年，幾乎全球各國因為通貨膨漲，嚷著「荷包縮水」，根據巴克萊銀行從刷卡數據分析得出，民眾會減少健身房、影音串流這類「非必要」訂閱服務。 對於串流平台業者來說，市場原本從「追求成長」轉成「追求獲利」，各大平台都紛紛漲價，像是 Disney+ 無廣告方案的費用從每月 11 美元躍升至 14 美元；Hulu 也漲價三美元，Apple TV+ 和 Netflix 也都宣布漲價，同時他們也都搭配推出較低價的「廣告方案」，企圖留住訂戶。 不知不覺花很多錢訂閱，消費者面臨「訂閱疲勞」 根據勤業眾信（Deloitte）於今年 4 月發佈的串流趨勢報告，也發現 2022 年秋季調查美國串流使用者，有 44% 的人曾於過去 6 個月內取消訂閱服務，相較前一年報告中的 37％，流失量持續攀升。 另一個調查媒體 Reviews.org 的報告也指出，有超過 50% 受試者表示，近期取消串流平台的訂閱，因為「他們不再使用該平台，或平台缺乏他們想觀賞的節目」，更發現有許多消費者，會再有特定當紅節目上線時才訂閱，播畢後就取消訂閱。 勤業的報告分析，當今的收視族群，以熟悉網路與社群的千禧及 Z 世代族群為大宗，他們更傾向於觀賞「使用者供應內容」（User-generated content，UGC），例如 Instagram、TikTok 等社群媒體，不僅多半免費、內容短小，並且與消費者更貼近，加上每月支付大約 54 美元在訂閱串流上，也是不小的經濟負擔，故出現了「訂閱疲勞」（Subscription Fatigue）的現象。 巨頭們面對訂戶流失，選擇攜手合作！ 「串流大戰的黃金年代已經終結。」《The Verge》曾如此形容串流平台光環不再的現況。 現在，各大串流巨頭紛紛攜手合作，要給觀眾更多元、價錢也更親民的方案。像是 Disney 自家串流服務 Disney+ 和 Hulu，將仿效競爭對手 Warner Bros. Discovery 家的 HBO Max 和 Discovery+，進行內容的進一步整合——訂兩個服務綁定方案的用戶，將可在同一個 […]

2024 年醫療保健產業將掀起 AI 革命——虛擬助理將出現、預防醫學是重點

AI 的進步正影響醫療保健產業的發展。根據英國數據分析公司 GlobalData 的報告顯示，2024 年醫療產業的 AI 市場規模，將從 2019 年的 15 億美元大幅提升至 43 億美元。 商業與科技專家 Bernard Marr 表示，AI 影響的面向廣泛，從藥物開發、患者治療到醫療保健的業務面等，都深受其影響。 AI 進入醫療保健產業的 5 大趨勢 綜合 Marr 以及《Analytics Insights》的預測，2024 年醫療保健產業將能看見以下趨勢。 一、生成式 AI 進入醫療產業 Marr 說：「接下來的 12 個月，生成式 AI 對醫療產業將有顯著的影響。」原因是，它讓 AI 的應用變得更加親民，連不會寫程式的人們都能輕易上手。 二、個人化醫療（Personalized Medicine）的普及 個人化醫療意指醫生針對個別病患量身定制合適的治療計畫。實踐過程中，常需仰賴數據和科技，其中最進階的應用是在基因組——用 AI 分析病患的 DNA 來診斷和治療疾病，接著再為他們打造專屬藥物。 三、AI  醫療保健助理出現 隨著生成式 AI 的普及，很快地就會有能為臨床醫生提供診斷、治療與藥物建議的 AI 虛擬助理出現。此外，它們還能為病患提供與其疾病相關的醫療保健資訊、提醒病患按時服藥與運動等，甚至還能與電子健康紀錄系統串連，讓病患方便預約下一次看診的時間。這個 AI 虛擬助理或許還能成為獨居病患的陪伴，促進他們的心理健康。 四、更加著重預防醫學（Preventative […]

想升遷就別把「做不到」掛嘴邊！主動帶領團隊創造機會，讓老闆看見你

TechOrange 編輯部推薦好書：《沒名片，你就是招牌》企業想要看的是額外的獎金，這些獎金並不一定是真的績效，而是開拓另一個新的可能。如果想要在公司裡被老闆看見，已經不是做好份內工作這麼簡單，企業營運管理專家建議，不管什麼位階，都應該善用公司現有的資源，主動創造公司裡從沒發生過的機會。 文 / 葛捷思（陳昭文） 企業體系在各部門運作都有一定的商業模式，如何拿到訂單、拿到業績、賺到獲利，這些模式通常都會依照產品屬性的特質，跟隨市場的主流銷售模式進行營運。 尋找適合的門市、通路進行上架合作販售，這些模式都是大眾市場上固有的既定模式，也是大多數品牌的獲利來源管道，當我們加入體系後，要做的就是維持這樣的營運系統，把績效盡可能的放大，達到目標。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 這些例行專案通常由基層主管執行運作，固定的檔期銷售、合作文宣、賣場導流等，其實各家廠商大同小異，現在你做的內容與過去曾任這個職位的同仁也都雷同，一旦更有企圖心想要往上競爭更高的階級，這些勢必不夠成為晉升的條件。 企業想要看的是額外的獎金，這些獎金並不一定是真的績效，而是開拓另一個新的可能、新的窗口、與過去不一樣的商業模組，這些商業模式不一定要在當下就能創造產值，只要能夠讓企業在未來的市場提高競爭力，就是一個成功的創新。 要完全創造一個市場沒看過的商業模式，就算真的有機會，老闆可能也會害怕，畢竟沒有成功的案例可以參考，未知總是會讓人恐懼，提案也不容易過關。 創新可以發生在任何地方 創新，不一定要在產業創新，只要換個更快、更有效率的方式，找到既有市場的販售模式，切入公司尚未開發完成的領域，拿到從未完成過的合作合約，都能證明自身的條件與能力有升遷的潛力。 這是業務單位和 EC 部門常用的方式，在通路上創新，拿到更大的客戶、更多的合約金額，就能得到更多的獎金、更高的職位升遷，但除了負責營業的單位之外，就沒辦法創造機會嗎？ 分享一小段故事。過去的職場上，一位任職於物流部的同仁，在例行會議上提出一個觀點，創造了討論的空間。 物流部同仁：「公司做品牌銷售，為什麼不乾脆一起做代工，前端跟後端一起賺不是很好嗎？」 行銷部同仁馬上回：「公司沒有製造廠，要如何做代工，不可能。」 「幹麼要工廠，我們現在的代工廠就有 GMP 資格，他們做就好了啊。」 「代工本來就要有代工廠，不然人家直接找他們做就好了啊，何必找我們。」 「但我們可以替他創造品牌的優勢，建立品牌的銷售模式，最好是代工廠會做。」 「好啊，那做出來的東西跟我們一樣，變成市場競爭對手，還不是害到自己，自討苦吃。」 一來一往的結果，差不多已經到要吵起來的地步，當下草草結束了會議，但這件事反倒開創了一個議題，讓上層主管去評估這件事的可能性。 最後的結果，公司確實開發出了一個代工的營業部門，也陸續開始拿到訂單，但代工的對象並不在台灣，而是轉向了國際市場。將代工廠的 GMP 製造優勢、企業的品牌經營優勢，重新包裝成另一個新的市場品牌，走入國際市場讓有興趣的外國廠商做代理、做品牌移植，而所有的內容成分都是 MADE IN TAIWAN，品牌精神、產品品質均由台灣控管、保證。 一個無心插柳的建議，也可以說是爭吵，替公司創造了不一樣的營業內容，開發了更廣的市場機會。 這位物流同仁最後也調整職位至營運管理部門，除了國際物流的內容，也偕同高階主管進行營運建議，他的視野看到了不一樣的可能，未來也有機會再創造一個不同的機會。 嘗試不同做法提升團隊的創造力 每個人的職場敏銳度不同，不是只有在營業端才能創造績效，內勤人員擁有的企業資源比營業端來的多，能創造的可能性來的更廣，別讓自己把不可能掛在嘴邊，因為每個人都有機會跟別人不一樣。 善用公司現有的資源，產品實力、研發能力、品牌資源、工具優勢等各項內容，重新組裝，有時會發現不一樣的可能，只要在能控制的預算內，都具有嘗試的可行性，組裝能力有時更勝於創新能力。 一樣的材料、不同的廚師，料理出來的結果都不會相同，讓自己去成為更出色的那個人。在執行各項例行性的專案，撥出一點空間與時間，嘗試一些不同的做法，提升團隊的創造力，也可以提升整體團隊的視野高度。 ◆ 推薦閱讀： 【員工不把你的話當回事】部屬不再信任你，因為你老是推翻自己的決策！ 【讓部屬拿出能力的方法】員工留任率 90％ 的領導法：先花 15 分鐘聽他講再下指令 台積電主管都這樣開會！「報告先講結論」讓會議開得更有效率 購書連結：《沒名片，你就是招牌》 *本文書摘內容出自《沒名片，你就是招牌》，由 采實文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©studioroman […]

關鍵系統數據採樣密度縮短至 1 秒！台達集團達慧互聯 inData+ AIoT 數據整合軟體平台，助連續製程產業打破資訊孤島、極大化數據應用價值

提到自動化工廠，多數人腦海中會浮現兩種場景：一種是各機械手臂快速組裝汽車或電子設備；另一種則是從產線最前端倒入原料，經過一連串的自動化機台作業後，從末端產出完整產品，這也是目前製造業的兩大分類。台達集團達慧互聯產品暨技術開發部行業方案架構經理潘士傑指出，前者稱為「非連續製程」，後者則是「連續製程」，「兩種生產模式的製程技術相去甚遠，面對產線需求、數位轉型挑戰的差異也極大，因此需要不同的思維與作為，」潘士傑說。 潘士傑進一步表示，所謂「連續製程」就是從原料開始到最終產出，整個過程是連續不間斷，造紙、石化產業皆屬於此類。連續製程製造業以少樣多量生產模式為主，為了讓產能和品質最佳化，於是廠商很早就開始導入全自動化設備，這也導致產線對製造設備的穩定性與安全性要求甚高。潘士傑強調：「因為在環環相扣的連續製程中，單一機台故障，整條產線就必須停擺，生產到一半的半成品有可能因此報廢，甚至如果無預警停機，還有可能出現工安問題。」 除了產能、品質、製程安全之外，連續製程業者面臨的另一個壓力是節能減排。近年各國紛紛推動減碳、零碳政策，製造業必須謹遵法令規範，與此同時，屬於用電大戶的連續製程業者，其電費在營運費用向來佔高比例，因此無論是對社會或自身企業，力行節能減碳都有其必要。 達慧互聯 inData+ AIoT 數據整合軟體平台打破製造業「資訊孤島」 要在龐大的連續製程系統中兼顧產能、品質、安全、節能等效益，必須借助數據力量才能有效管理。雖然這類型產業導入自動化歷程已久，累積了大量數據，但這些數據大多散落在不同系統中，又因系統的建置廠商各異、資料庫規格和側重的數據重點不同，彼此之間便無法交換、共享資訊。這種「資訊孤島」效應，對管理效率和決策品質影響甚鉅，要解決此問題，潘士傑點出最佳解方是導入先進完善的數據平台：「具備四大特色的達慧互聯 inData+ AIoT 數據整合解決方案結合廠域顧問服務，可以協助連續製程業者建構整合度與效能俱佳的平台，讓數據價值最大化。」 達慧互聯 inData+ AIoT 數據平台具有四大特色，首先是毫秒級資料擷取與開放性資料管理設計，可以即時掌握系統狀態。其次是兼容 OPC DA Client、OPC UA、Modbus、MQTT 等各種業界常用通訊協定特色，可輕鬆整合廠內不同種類機台，打造無縫工業聯網系統。第三是介接 Non-SQL 與 SQL 資料庫，並支援 Parquet 格式，讓企業可以輕鬆儲存、備份資料。最後是可依據需求客製化設計介面，讓各類數據直觀呈現、一目瞭然。 除了上述特色， inData+ AIoT 數據平台還搭配完整生態系，由達慧互聯團隊開發的各種 AI 模組，提供製造業者完善的智慧化功能選項。例如 PdM (Predictive Maintenance) AI 可偵測設備狀態進行預維修、Quality AI 能透過視覺技術辨識產品瑕疵確保品質、Green AI 可讓設備能源數據透明、Safety AI 可提升設備安全降低工安事件發生機率。潘士傑表示，上述方案也可用於非連續製程，不過為解決連續製程客戶痛點、提升數據價值，因此達慧互聯更強化相關設計，「例如 PdM AI 更著重設備軸承之類的機械零部件狀態偵測，此外上述提到的 AI 模組，也都會在以連續製程為基礎的模型訓練過，因此功能、效益都更符合此一領域，」潘士傑分享。 inData+ AIoT 數據平台與廠域顧問，如何為客戶提供最適化服務？ 廠域顧問則是達慧互聯為協助客戶升級數據能力所提供的完整服務，此服務從初步數據採集到深入的問卷訪談皆包含其中。在採集原始數據階段，達慧互聯團隊會先協助客戶盤點廠區的數位能力、數據資料庫和通訊介面種類，再依據不同數據基礎提供最適化服務模式。譬如已有完善數據庫和通訊介面者，會直接進行資料整合；尚未開始系統化採集數據的客戶，則會從感測器選擇、建置開始，再逐步擴大到數據整合服務。如此一來，製造業客戶可透過客觀檢視資料品質的量化指標，精準且全面掌握不同產品、產線和時間區段的狀況，並經由視覺化圖表迅速檢視診斷結果、釐清資料問題和改善方向，讓數據價值最大化。 達慧互聯 inData+ AIoT […]

迎向 AI 與雲端共融世代，如何校準自身技能成長策略？

疫情過後全球市場經濟消長持續顛覆，加上生成式 AI 橫空出世加劇企業數位轉型佈局。企業需要開啟更敏捷的生存模式，而如何駕馭雲端與 AI 技術，帶動企業演化，將會是近年管理者決定組織走向的關鍵性挑戰。企業如何備戰，又該如何補血定義超新型人才？且看幾位思想領袖與從業人員為我們洞察趨勢。 AI + 雲端可創造輕量資本優勢，拉開市場競爭差距 「現在企業要生存，就是要有運算資源跟資料 （data），」勤業眾信風險諮詢服務部資深執行副總經理林彥良，直指 AI 與雲端已成為企業轉型不可或缺的技術，他分享 Gartner 2023 年報告 ，AI／ML 技術成為「成就企業數位成功」的關鍵第一名，資料分析與雲端科技分佔三與四名；而且在生成式 AI 強勢影響力之下，現在已有超過 50％ 企業 IT 主管預期將生成式 AI 導入未來軟體開發流程。 他補充， 企業為越來越快的技術演化打好應變基礎，必須將雲端與資料當作未來架構核心，以帶來更輕量資本的優勢與彈性。將資料逐步往雲端部署，有利於推動企業資料現代化，降低管理負擔、提升即時分析速度，也能讓維護人力投入降低，集中火力到優化營運效益、提升客戶體驗。但他特別強調:「不是只有 IT 部門該談雲端，雲端串連的是業務部門的流程、各單位成本的優化，因此相關單位雲端與數位資訊理解度的提升和共識，將成為下個階段挑戰。越早取得這樣能力的企業就會快速拉開市場競爭差距。」 放膽創新不代表沒有界線，資安與資料治理成為基礎框架 在雲端世代可以大膽擁抱 AI 運算帶來創新效益，雲端技術領導者　Amazon Web Services（AWS）台灣暨香港總經理王定愷則提醒「創新要冒險，資料要安全」。王定愷說：「企業需要不傷筋動骨地試錯，但前提是資料必須安全。」他分享在 AWS 內部有個概念是「 Security is Job Zero 」，代表企業將資料安全作為企業雲端與 AI 創新的基礎。尤其 AI 應用不僅帶來機會更帶來新隱憂，負責任的 AI 應包含後端的資料品質、問責制度，並建立資料治理制度，讓企業創新也強化韌性永續。 數位發展部數位產業署署長呂正華進一步呼應，不僅企業，政府與整體社會也須具備「創新的油門與資安」兼備的數位韌性，而這是需要社會性的數位素養，因此數位發展部目前即聚焦發展從高中職到職場人士的數位人才藍圖，鼓勵產學合作「以戰代訓」，並延攬國際人才來台希望從「人才」的角度提升台灣整體數位素養與技能。 組織結構與人才技能迭代，逐步調養企業「數位體質」 然而跟上技術演進，在資訊安全基礎上創新外，重點還是要接軌營運貢獻獲利，因此得有相應各數位發展階段的人才和技能。但現階段對人才仍難以定義，組織將面對不斷地進行結構與員工技能迭代，基本上就像是企業逐步調養數位體質，將新技能、新職位需求在轉型過程中逐漸被創造出來，而目前我們初步可勾勒出幾個人才需求方向： 1. 技術趨勢急速向純雲端架構靠攏，未來會需要更多雲原生人才在產業整體向雲遷移的過程中，現在擁有地端加雲端的遷移維運人員是必須的，但在未來更會有許多純雲端原生的缺口會逐步拉開。因此要開始對外尋找，或產學合作培育雲原生人才。 2. 懂雲、數據技術結合實際業務流程的人才，能為企業帶出全新價值 […]

保時捷最大市場銷量暴跌 40%！為何中國人對它由愛生恨？

身為全球第四大車企，保時捷的最大單一市場是中國，中國的富人成就了保時捷。不過，從去年開始，保時捷銷量在中國暴跌 40%，凸顯中國人對保時捷是又愛又恨的特殊情感。 數據顯示，中國已連續第七年成為保時捷全球最大單一市場，全球銷售量占比高達 32%。Macan 和 Cayenne 是最熱賣的夢想之車，加起來超過了整體銷量的 6 成。Panamera 同樣受到追捧，中國占全球 Panamera 總銷量的一半以上。 但是，從去年開始，保時捷的銷售量開始出現下滑，2022 年，中國市場總交車量為 9,3,286 輛，成為保時捷全球唯一下滑的市場，較去年同期下滑 2.5%。這也是保時捷進入中國市場以來首次下滑。 今年的銷量更慘，2023 年第一季保時捷賣出了 21,365 輛，第二季 22,467，第三季 16,925 輛，相較於去年第三季的 28,085 輛車，保時捷銷量直接暴跌了 40% 。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 市值逾 754 億歐元，現居全球第四大車企 做為全球知名品牌，保時捷於去年 9 月上市。上市當天，保時捷市值高達 754.3 億歐元，一舉成為全球第五大車廠。此後花了不到 10 天時間，保時捷又超越德國福斯集團，成為全球第四大車企，僅次於特斯拉、豐田、比亞迪。 接下來，保時捷股價持續飆升，市值一度超越比亞迪。 不過，隨著比亞迪銷量的暴漲，保時捷市值又被比亞迪反超。 如今，保時捷的市值持續維持在全球第四，穩居全球第四大車寶座。 ◆ 推薦閱讀：【電動車 2030 年預測】各大車廠紛紛縮手，比亞迪進駐歐洲有望打破僵局嗎？ 又愛又恨原因 1：未妥善處理危機事件 但面對中國市場銷售危機，保時捷並未特別認真看待。對於中國市場的銷售頹勢，保時捷將之歸咎於該地區持續嚴峻的經濟情勢。但一些中國網友認為，保時捷在中國市場太過高傲，不斷拉低了消費者對其的品牌好感度，於是中國人由愛生恨了。 首先，2022 年發生「減配門」，保時捷將標註的電動轉向柱換成手動轉向柱。 事件處理中，保時捷卻區別對待中美兩國車主，讓中國消費者寒心。 其次，今年年初，保時捷官線上線了人民幣 […]

90% 網路安全漏洞與身分有關！企業身分安全 5 階段，你公司的成熟度如何？

SailPoint 發表 2023 年度研究報告《The Horizons of Identity Security》。這份研究報告由 SailPoint 與埃森哲合作，報告內容以訪問美洲、歐洲和亞洲超過 375 名全球網路安全高層的見解為基礎，目的是檢視身分安全市場的現狀和未來方向。 身分安全為何重要？90% 安全漏洞與它有關 身分生態系統日益複雜，是資安威脅者首選的攻擊向量，SailPoint 觀察，由於 90% 的網路安全漏洞與身分相關，因此對於組織而言，身分安全是所有資安領域中最需要慎重處理的面向。 不過報告的調查結果顯示，44 %的公司仍處於身分管理旅程的起步階段。此外，即使是身分安全措施成熟的公司也只有透過基礎治理功能，涵蓋了組織中不到 70% 的身分。 調查結果也指出，顯示，組織中平均有超過 30% 的身分沒有獲得適當的身分解決方案管理，尤其在第三方身分、機器身分和資料方面都有顯著落差。 SailPoint 認為，為了避免外洩，將上述身分納入身分管理程序相當關鍵；基礎的安全功能可加快事件回應速度，防止惡意行為者獲得授權進入內部系統，限制員工有過度的存取權限，而這也是調查中受訪者認為最常導致外洩的安全缺陷。 根據 SailPoint，落實身分安全除了能維護資安，也能為企業帶來商業價值。報告指出，強大的身分安全計劃可以推動業務敏捷性和創新、風險緩解、效率提升和技術計劃的進步。SailPoint 說明，更快速地整合身分、應用、資料和基礎架構，可使組織變革的速度加快高達 30%。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 企業身分安全有 5 階段！你所在的產業安全成熟度如何？ 《The Horizons of Identity Security》報告中將企業身分安全旅程劃為 5 階段： 報告依照上述階段，檢視不同產業類別的身分安全成熟度。報告指出，科技業的身分安全計畫最為成熟，73% 受訪對象的身分安全管理已進入第三階段以上；銀行保險業以及公用事業公司分別有 71% 與 67％ 受訪對象進入第三階段以上，部分原因是需要應對嚴格的監管環境。 製造業緊隨其後，SailPoint 表示，如同公用事業，製造業需要透過先進的 IAM（identity access management）功能來管理其身分生態系統日益複雜的情況，以及橫跨 […]

Nintendo Switch 迅速滲透市場的秘密：「不虧本」主機加上你永遠買不完的遊戲

TechOrange 編輯部推薦好書：《無痛買單》你還記得當初購買 Nintendo Switch 的原因嗎？想玩薩爾達傳說、超級瑪利歐兄弟，還是單純因為價格好入手，買來玩遊戲紓壓？Nintendo Switch 於 2017 年上市，和 Wii U 不一樣的是，任天堂設定了一個單機硬體不會虧本的價格，迅速讓硬體滲透到市場當中。但利潤要如何回收？靠的是「軟體」。 文 / 下寬和，譯者 / 黃立萍 可以當作手持式遊戲機，也可以當作固定式遊戲機使用，從兩名玩家到最多八個人能同時對戰，開拓了如此新穎電玩型態的品牌，就是「Nintendo Switch」（任天堂 Switch）。 Nintendo Switch 於 2017 年三月上市，製造商建議零售價為三萬兩千九百七十八日圓（含稅）。在同年的經營方針說明會上，任天堂解釋 Switch 和 Wii U 並不一樣，他們設定了一個單機硬體不會虧本的價格。 Nintendo Switch 最初發售時的庫存一直都很穩定，但因為 COVID-19 疫情導致居家需求增加，加上全球半導體產量不足，目前 Nintendo Switch 持續處於慢性缺貨的狀態。 2019 年， 他們推出了將手持式遊戲機功能進行特殊改版的低價款「Nintendo Switch Lite」， 2021 年又追加發售頂級款的「Nintendo Switch OLED」，價格分別是兩萬一千九百七十八日元（含稅）三萬七千九百八十日圓（含稅）。截至 2022 年六月底止，Switch 全球累計的銷售數量為一億一千一百零八萬台。 軟體的銷售額也高達八億六千三百五十九萬份。在系列累積銷售方面，Switch 已經超越當時最暢銷的 Nintendo DS，持續以穩健的步伐增加銷售量。那麼，Nintendo Switch […]

【11/17 快訊 Top 5】為 AI 時代下註解！劍橋詞典宣布 2023 年度代表字「產生幻覺」

本週工作日最後一天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ AI 時代最佳註解？劍橋詞典 2023 年度代表字「產生幻覺」 每年各大權威字典都會選出年度代表字，為過去一年留下註解。2023 年將進入尾聲，英國劍橋詞典（Cambridge Dictionary）宣布其 2023 年度代表字為「Hallucinate（產生幻覺）」，因為這個動詞在 AI 浪潮下新增了定義，觸及人們談論 AI 的核心。 媒體報導，Hallucinate 原義為「似乎看到、聽到、感覺到或聞到」一些不存在的東西，通常是因為「健康狀況或因為你服用了藥物」，今年新增的定義是「當 AI 製造幻覺，它會產生錯誤訊息」。劍橋詞典表示，這提醒人們仍然需要運用批判性思考技能，來使用這些工具。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 ＊ 微軟：Copilot 即將登陸 Windows 10 微軟日前宣布 AI 聊天機器人 Copilot 進駐 Windows 系統，但用戶必須升級到 Windows 11 版本才能使用。不過根據最新報導，微軟表示 Copilot 服務將擴大至 Windows 10，目前針對 Windows 10 家用版和專業版用戶進行測試，預計很快拓展到商業版。 外媒分析，微軟此舉是考量到 Windows 10 的市佔率 ── 一項外部數據顯示， Windows 10 的每月活躍設備數量約 10 億台，而 […]

【如何準備專業的英文履歷】除了拜託 ChatGPT，EarnBetter 讓你 30 秒免費獲得新履歷

想去外商或新創公司工作，在面試前可能需要準備英文履歷和求職信，這對不少求職者來說是一大挑戰。不過隨著生成式 AI 的出現，許多科技公司接連推出，能為求職者根據需求自動生成履歷和求職信的工具，讓不擅於此的人們也能有機會進入面試階段。 EarnBetter 就是提供相似服務的新創公司之一，共同創辦人暨執行長 Tuck Hauptfuhrer 將這能為用戶生成與調整履歷與求職信內容的工具稱作「為求職者提供平等機會的方式」。 不但能依職位需求生成履歷，還能自動匹配合適工作 EarnBetter 開發一個平台供用戶上傳現有的履歷和求職信，接著 AI 就能依照用戶欲申請的公司職位，調整成適當的格式與內容。此外，他們還提供用戶職位搜尋工具、履歷與求職信的編輯套件等，自動為用戶配對符合其經驗與能力的職位、並製作能突顯用戶優勢的履歷。用戶還可以在平台上儲存自己感興趣的職位、標註不感興趣的職位，也能藉此平台投遞履歷——目前所有功能皆能免費使用。 Hauptfuhrer 說：「我們深信求職者在求職路上需要更多支持，而不是多一項開銷、或是多一項難以上手的工具。」EarnBetter 平台的用戶不需了解複雜的使用流程、也不需掌握如何輸入指示，只要上傳目前擁有的履歷和求職信，30 秒內就能獲得全新版本。 Hauptfuhrer 表示在 EarnBetter 的測試階段，人們就已用此工具創建超過 10 萬份履歷和求職信。而 EarnBetter 也會在求職者透過此平台找工作、並投履歷時向企業收費。 推薦閱讀：《TechOrange》行銷專題【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 生成式 AI 衝刺的一年，近半求職者靠它寫履歷 用 AI 為求職做準備，在生成式 AI 大爆發的 2023 年早已見怪不怪。Resume Builder 最新調查發現，已有近 5 成的求職者要求 ChatGPT 為他們撰寫履歷與求職信。 或許有些人會認為如 EarnBetter 等工具的出現，對沒有掌握相似工具的求職者來說並不公平，不過 Hauptfuhrer 強調它能為求職者與雇主帶來的好處顯而易見，不但能為求職者節省準備履歷的時間，「還能讓雇主看見內容專業、格式清楚且與職位需求相符的求職者履歷。Hauptfuhrer 補充： 「這項工具有助雇主針對求職者的技能和經驗，判斷他是否符合職位需求，而不是依照他們製作履歷的能力做判斷。」 【推薦閱讀】 讓生成式 AI 聽話第一步：說它聽得懂的語言！掌握 3 […]

【去 Costco 買聖誕禮物給自己】好市多黑色購物週等你去逛！三星 QLED 現折 6 萬元

在食衣住行都得精打細算的時代，好市多年度最狂盛事「黑色購物週」即將於 11 月 20 日起跑，推出超過 300 款折價商品，總折價金額高達 90 萬元！ 每天也都有不同限量折價商品，有瑞士黃金、1 克拉鑽戒、匈牙利鵝絨被等精選商品（好市多黑色購物週為賣場限時優惠，憑會員卡每卡限購一件，活動數量有限，售完為止），好市多也將於每天下午五點在台灣好市多 FB 和 IG 粉絲專頁以及下午六點好市多 APP 公佈隔天優惠商品。 不同以往，今年好市多破例提早釋出多款超值必買家電商品，有打造劇院般高級聲光享受必備的「Samsung 85 吋 4K QLED 顯示器」折價 60,000元、「PHILIPS 55 吋 4K OLED 顯示器」折價 10,000元、「BOSE 兩件式家庭劇院組」折價 6,000 元。 此外還有許多打造美感居家的生活家電，如輕鬆還原手沖咖啡香氣的「Nespresso 咖啡機」折價 1,500 元，以及許多網紅大力推薦的「Brita 瞬熱智能溫控 UVC 滅菌開飲機」與 「Dyson 吹風機」，分別折價 2,000 元與 1,000 元，這些特惠家電商品通通都在黑五活動名單中。 同樣也是眾人目光焦點的珠寶類商品，「1.0 克拉圓形鑽石戒指」在本次黑五中更是下殺 32,000 元，相較去年增加了兩千元的折扣。 許多賣場獨家販售的生活用品也加入行列，隨著冬季到來氣溫下降，寒流來襲時也能一覺到天亮的「匈牙利製雙人鵝絨被」與「美舒律蒸氣系列禮盒組」，以及春節旅遊必備的「SWISS MILITARY 24 吋行李箱」都有現金折價。 除了上述眾多折價商品，好市多也透露更多優惠資訊將在本月啟動的官方臉書粉絲專頁中公開，活動期間賣場每天都有多種不同的隱藏驚喜優惠！ […]

【電動車 2030 年預測】各大車廠紛紛縮手，比亞迪進駐歐洲有望打破僵局嗎？

各大車廠對於電動車的前景看好，歐盟的歐洲議會甚至通過法案，表示 2035 年起將禁售燃油車，因此紛紛投入海量資源，創造了一波狂熱。德國施密特汽車研究公司（Schmidt Automotive Research）等預測機構指出， 2024 年將出現電動車銷售的平穩期，但在 2025～2030 年間將強勢復甦。 電動車狂熱戛然而止？福特 120 億美元投資縮水 在 2023 年 10 月底，福特汽車發布消息指出，由於跟進特斯拉發起的價格戰，讓他們的電動車部門出現了鉅額虧損。電動車部門本季虧損 13 億美元，平均每交付一輛車虧損約 3.6 萬美元。這讓他們不得不削減了 Mustang Mach-E 的產量，並縮減了 120 億美元的電動車投資計畫。 踩剎車的不只有福特，通用汽車放棄了「今年下半年生產10 萬輛電動車、2024 年上半年生產 40 萬輛電動車」的目標；賓士表示必須大幅降低價格才能推廣其電動車，並表示消費者採用率低於預期；福斯汽車短暫暫停了幾週電動車的生產；TOYOTA 將 2023 年的銷量預測從 20.2 萬輛下修至 12.3 萬輛。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 2024 年電動車僅小幅成長，瑞銀分析 4 大原因 投資銀行瑞銀（UBS）也做出了預測並且說明原因，表示歐洲和美國的電動車銷量成長將在 2024 年放緩至 10% 至 15% 之間，與 2023 年動輒 25% […]

ChatGPT 問世擴大生成式 AI 服務需求！亞太智能攜手 NVIDIA Inception 新創計畫主攻金融、製造及服務業

2017 年，亞太智能甫成立時，目標透過「機器智能」為主軸，透過打造一個全渠道對話平台，試圖解決客戶的疑難雜症，「不過我們很快就發現，光是能夠處理聲音、文字對話及訊息還不夠，機器智能強調的是背後的『理解能力』和『思考』」，亞太智能機器創辦人吳柏翰表示，以此為基礎向後延伸、強化其語言模型，並加入 NVIDIA Inception 新創計畫，透過與 NVIDIA 從技術、業務擴展與行銷各方面的積極合作，一步一步地打磨出現在的機器智能平台——APMIC OpenTalk。 有著 Google 機器學習開發專家的經歷，吳柏翰以精準的自然語言理解技術（NLU），整合不同產業的 Know-how，提供企業相應的解決方案，同時，搭上 2022 年底 OpenAI 推出 ChatGPT 引發的高度討論熱潮，加速市場對於亞太智能的技術以及服務的理解。吳柏翰坦言，「進入市場的前五年，我們遇到很多障礙，當我們告訴客戶自己是一個做『自然語言理解』的公司，他們完全不懂；然而自從 ChatGPT 問世後，只要告訴他們亞太智能做的是類似 GPT 服務的公司，他們就懂了，減少了非常多的溝通成本。」 ChatGPT 問世，如何影響到市場對「自然語言理解」的認識？ 合作需求如雪片般飛來，促使吳柏翰及團隊開始思考是否得與「具備算力」的公司——NVIDIA 合作，「畢竟語言模型離不開算力需求的增長，剛好從朋友那聽到 NVIDIA Inception Program 的招募訊息，就抱著姑且一試的心情報名」，吳柏翰笑說，起初並未收到 NVIDIA 方的回覆，也沒有放太大的得失心在上面，沒想到錄取後，竟能在各方各面獲得如此大的斬獲，是當初始料未及的。 「其實我們公司在做的事情，就是讓企業或者是個人的決策能更快速」，看似聚焦的問題，其實背後隱含著大量的學問，吳柏翰表示，生成式 AI 技術可以協助其生成更自然多樣的回覆語句，但無法取代「理解意圖」的部分，「對我們來說最核心的技術在『讓機器理解人的意圖』，而生成式 AI 能為我們複製大量、自然且更人性化的腳本，讓整個對話的過程更流暢。」 以銀行端客戶為例，亞太智能協助客戶打造智能機器人的「形象」，讓消費者知道自己正在與誰對話，同時蒐集客戶所會詢問的相關問題，像是：「我想要去日本玩，請幫我辦一張優惠較多的信用卡」、「我今天要去韓國，請問辦哪一張卡現金回饋最高」等，以金融業的數據、規則及 Know-how 作為基礎，機器人可以在前線做到互動、應答與推薦三個具體工作。 加入 NVIDIA Inception 新創計畫後，亞太智能機器業務經理 Yvonne Tsai 提到，在業務拓展、行銷資源方面獲得相當大的支持，「同時，像是金融端的客戶會需要地端的算力，這時候 NVIDIA 也會提供給我們相對應的資源，讓我們可以協助客戶，並更好地完成任務。」另一方面，在技術上，吳柏翰補充：「採用 NVIDIA NeMo 雲端服務，同時結合 ChatGPT 將模型整合之後，可以提升 3 […]

各大 PC 製造商全力押注 AI──為何 AI 成為 PC 產業新契機？

雖然科技產業大部分關注焦點已轉向智慧手機和雲端計算，但多年來，筆記型電腦和桌上型電腦一直是產業主力。新冠疫情爆發後人們都待在家裡的那段時間裡，全球個人電腦銷量飆升近 25%。 後來辦公室重新開放，電腦升級周期戛然而止。2022 年個人電腦（編按：簡稱 PC）銷量再次出現下滑。這次戴爾（DELL-US）、惠普（HPQ-US）和聯想（LNVGY-US）等製造商採用一種不一樣的方式來提高銷量：全力押注人工智慧（AI）。 戴爾副董事長克拉克（Jeff Clarke）說：「AI 殺手級應用會讓你再次愛上你的電腦。」 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 為何 AI 成為 PC 產業新契機？ 從工作原理來說，AI 需要大型且性能強大的電腦，由難以獲取的的圖形處理器（GPU）驅動；這些 GPU 主要由輝達（NVDA-US）提供，所有計算，包括大型語言模型（LLM）的創建以及對這些模型的持續使用，都在雲端完成。 與此同時，筆記型電腦、桌上型電腦、甚至手機已成為雲端接入點，ChatGPT 等 AI 服務在雲端發揮著它們的計算魔力。 甚至在 AI 出現之前，消費者和商用筆記型電腦基本上就已經成為亞馬遜（AMZN-US）、微軟（MSFT-US）、Alphabet（GOOGL-US）旗下谷歌、Meta Platforms （META-US）和蘋果（AAPL-US）等線上平台的啞口端（dumb terminals）。文檔、郵件、照片和音樂都被放置在雲端。 Sun Microsystems 電腦科學家蓋奇（John Gage）40 年前就曾預言：「網路才是電腦。」 PC 製造商共同目標：讓 PC 不只是雲端 AI 服務入口 個人電腦製造商正在尋求改變這種範式，AI 個人電腦已準備就緒，首批機型將在未來幾個月內推出，生產微處理器的公司也在摩拳擦掌。無論是否連接到網路，都能讓使用者在他們的個人電腦上操作生成式 AI 應用程式，是所有人的共同目標。 戴爾客戶解決方案集團（Client Solutions Group）總裁伯德（Sam Burd）說：「我們認為這是一個好機會，可以讓個人電腦成為使用者執行任務時的超級伴侶，它們將成為更好、更高效的設備，無論是對企業還是對家庭而言皆是如此。」 　 【推薦閱讀】 ◆ 比爾蓋茲發文：許多軟體仍「相當愚蠢」，AI 將徹底改變電腦使用方式 ◆ […]

【11/16 快訊 Top 5】小米首款電動車意外曝光？下個月量產，目標明年賣 10 萬輛

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 小米首款電動汽車曝光！採寧德時代、比亞迪電池 智慧型手機製造商進軍電動車，小米首款電動車的細節，在中國工信部發布的申報資料曝光。申報資料共揭露 2 款小米品牌的純電動車，皆為 5 人座，配有全景玻璃車頂，由北汽集團生產。此外，皆可選配雷射雷達，用於自動駕駛功能。 其中一款可能定名 SU7 Pro/Max，採用寧德時代生產的三元鋰電池，另一款可能名為 SU7，搭載比亞迪旗下弗迪電池的磷酸鐵鋰電池。根據報導，小米電動車將在 12 月開始量產、明年 2 月開賣，2024 年銷售目標 10 萬輛──這是小米打造「全方位生態系統」計畫的一環，未來小米手機、家電、電動車等用戶都可在統一平台上控制產品。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 ＊ 微軟 Bing Chat 改名「Copilot」！競爭目標轉向 ChatGPT？ 微軟今年推出生成式 AI 服務，將類似 ChatGPT 的對話介面直接整合到 Bing 搜尋引擎中，共有個人版 Bing Chat 和 企業版 Bing Chat Enterprise，與 Google 搜尋直接競爭。不過 Microsoft 在今天 Ignite 2023 大會宣布，將這些服務統一名稱為「Copilot」，似乎是將競爭目標轉向 ChatGPT。 微軟將「Copilot」做為 AI 聊天機器人的免費版本，並將「Copilot […]

別忘了關心夥伴的「碳」——佈局綠色供應鏈，別讓「範疇三」碳排量拖累競爭力

面對全球氣候變遷，減碳行動只是永續的起手式，異常氣候對生態系統、生物多樣性和人類系統間的影響日益嚴重，如何促進「大自然正成長」已經和淨零排放同等重要，企業如何發展以自然為基礎的新解方，達成減碳及保護生態的目標？ 台灣企業必須強化綠色供應鏈，符合客戶永續要求 根據 PwC Taiwan《 2023 台灣企業領袖調查報告》，有 72% 台灣企業已進行減少碳排計畫，六成的企業正在開發氣候友好的新產品或製程。因此，企業對氣候風險的擔憂初步看來已經轉為實際行動，正朝著 2050 淨零排放的目標前進。 而企業的四個淨零轉型對策依序為：碳盤查、規劃減量路徑、制定轉型策略到永續溝通揭露，並依據企業的產業別、階段性不同，需擬訂不同的對策。如此一來，企業在淨零轉型的路上便有跡可循，並能與利害關係人建立信任，成就永續。 PwC 分析全球供應鏈在過去幾年的變化時發現，許多企業在疫情時期，對於供應鏈斷鏈的衝擊，缺乏充足的準備，導致缺料的情形時有所聞。在下一個危機到來前，企業應思考如何重組供應鏈，並將永續議題納入考量。 企業透過不同的工具在強化供應鏈韌性時，也應偕同上下游廠商共同「綠化」供應鏈。對於某些產業而言，上下游供應鏈產生的「範疇三碳排放量」佔企業全部碳排放量比例相當高。因此，「企業如何布局綠色供應鏈」將是企業展現永續競爭力重要關鍵。 台灣在國際供應鏈中扮演關鍵角色，面對客戶對供應商在永續議題上的要求日趨嚴格，企業應思考如何做好供應鏈管理，讓企業在變動的環境中，創造最大的價值。 隨著碳權交易所成立，碳權交易被視為關鍵的淨零戰略 企業除了進行實質減碳外，如何透過市場機制達成減碳目標，是目前碳管理最熱門的話題。 資誠永續發展服務公司指出，碳權交易市場是否能蓬勃發展，重點在價量平衡與透明度。有鑑於國際客戶仍偏好供應鏈做實質減量，企業對於碳權的需求仍有待觀察。此時，碳費機制成關鍵，如果納管企業可透過購買國內外碳權取得一定減免額度，就可刺激更多碳權供給。 推薦閱讀：《TechOrange》行銷專題【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 除了減碳，企業也必須思考推動自然環境正成長 在全球對抗氣候變遷之際，大自然正成長議題也成為關注的焦點。PwC 發布的《自然風險調查報告》指出，全球超過一半 (55%) 的 GDP (約58兆美元) 中度或高度依賴大自然生態，金額甚至較 2020 年的 44 兆美元更高，若企業不改變現行營運模式，對大自然環境造成的破壞將對全球經濟和整體社會構成重大風險。 根據世界經濟論壇 (WEF)《2023全球風險報告》，未來十年的風險感知中，「生物多樣性流失與生態系統失衡」名列第四，未來企業除了減碳，如何透過保護、加強及恢復生態系統和生物多樣性，推動自然環境正成長是企業重要議題。 資誠建議企業掌握四大關鍵元素：聚焦與自然生態資源互動之位置、評估與辨識議題、落實生物多樣性相關策略、對外溝通揭露，以加強企業建構應對自然趨勢之韌性能力，讓企業從「碳」邁向「大自然」，達成與生物共好的目的。 台灣島嶼雖小，陸地面積僅佔全球萬分之三，但特殊地理條件造就多樣的生態環境，使台灣物種數高達全球的 3.4%，其中更有相當大的比例是台灣特有種。而且，在以農田生態系為主的淺山平原地帶，仍有近六成保育類野生動物與紅皮書植物生存其中。 隨著人口增加及對自然資源的需求，開發壓力及工業化農業的影響使棲地破碎化，無法支持原棲地動植物的生存。因此，希望透過國土生態綠網藍圖的指認與建置，公開指認出的生物多樣性熱點、關注區域與優先保育軸帶，並依不同地域特性擬訂保育對策，讓資源投注可以對焦。 【推薦閱讀】 好消息！中研院「去碳燃氫」發電技術，推進台灣創造「零碳」電力 一滴水可循環用 3.5 次！日本官員訪查台積電等半導體廠，為何讚環保順利過關？ ＊本文由 資誠永續發展服務公司 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：Unsplash。 （責任編輯：鄒家彥）

生成式人工智慧被過度炒作，分析師：運作成本高，組織難負擔

自 OpenAI 推出 ChatGPT 以來，全球颳起生成式 AI 旋風，與該技術相關的工具接二連三地出現在市場、原本不了解 AI 的人們也突然成為它的使用者。如今生成式 AI 概念大爆發的 2023 年將結束，新的一年會有什麼樣的發展？ 英國分析公司 CCS Insight 日前發布最新報告，預測 2024 年生成式 AI 熱潮將逐漸減退，原因是運行及維護此技術的成本過高、以及相關審查法案將出現。 AI 熱潮減退主因：運作成本高、相關法案頒布 談及生成式 AI，CCS Insight 首席分析師 Ben Wood 說： 「我們支持 AI 的發展，也認為它對提升生產力有很大的幫助。只是今年生成式 AI 的發展太快，包括 Google、Amazon、Qualcomm、Meta 等所有人都在討論它，我們認為大家有點過度吹捧這項技術，它應該還需克服很多挑戰才能真正被推向市場。」 尤其生成式 AI 模型需依賴高效能的 AI 晶片來維持運作，但它的成本非常高，因此有越來越多公司開始研發自己的 AI 晶片。Wood 表示，研發和維持生成式 AI 的成本很高： 「這對大型企業來說或許還能負荷，但對於小型組織與開發者來說，這項技術實在太過昂貴。」 此外，目前生成式 AI 已能用來創作知名歌手 Taylor Swift 風格的歌詞、還能完成完整的論文，引發各界對它是否會導致人們失業的擔憂，因此有些國家的政府開始思考如何監管這項技術。 談到監管，總是提前頒布科技相關法案的歐盟，目前已如火如荼地研擬 […]

2024 AI Innovation Day 攜手 NVIDIA 聚焦台灣 AI 新創發展、帶領企業以創新動能邁向國際舞台！

生成式 AI 帶動全世界掀起 AI 風潮，而人工智慧作為強化人類技能的最佳工具，透過各產業應用讓技術普及於工作與生活場景，也讓跨產業的數位生態系的結盟態勢越來越明顯。在這個風潮之下，TechOrange 「2024 AI 創新日」活動下午場專注討論由新創公司的創意動能帶來潛力商機，以及大企業如何能在其中同步獲益。 新創如何站在 NVIDIA 強大 AI 算力的肩膀，挑戰國際舞台？ 10,000 顆 NVIDIA GPU 構成當時訓練 ChatGPT AI 的核心硬體，NVIDIA 身為 AI 硬體基礎建設與相關開發軟體解決方案的提供者，提供無所比擬的運算力，不僅與微軟、OpenAI 等大型企業合作，也正在積極經營全球的 AI 新創生態圈。 NVIDIA 新創與創投夥伴關係經理李昇達在開頭點出 AI 在未來發展無限商機，他表示全球軟體產業加總大約有 6,800 多億美金的市值，其中超過 1,500 億美金的軟體服務與開發市值會與生成式 AI 有關。但若新創或開發者想要測試創新度越高的 AI 相關服務，隨之而來的是更多的算力與 AI 模型開發等技術支援需求，且同時得思考後續的商業模式驗證與資金挹注等課題。 生成式 AI 技術正在早期快速發展階段，全世界有數千個新創公司正在積極投入研發，市場上接連出現客服機器人、語意理解、影像分析等不同面向應用。台灣大學資工系副教授陳縕儂提到 Facebook 免費開放可商用的 Llama 2 模型，為許多有創意的開發者開啟新的生成式 AI 道路，去探索更多創新應用情境。商用語言模型的出現不僅是新創與開發者的新機會，更貼近使用者的服務也代表百花齊放的 AI 市場將更接地氣。 加快適應 AI […]

2024 TechOrange AI 創新日：揭密 AI 時代破壞性創新的生存心法與數據驅動的智慧思維

2023 年被視為生成式 AI 元年，除了關注創新技術如何為產業發展帶來更多可能外，伴隨而來的相關配套措施及科技應用的規範重要性也將逐漸提升。「AI Innovation Day：2024 AI 創新日」由科技報橘社長戴季全以「AI 不會取代人，只會取代不會用 AI 的人」一語道破未來 AI 與人類協作模式，揭開序幕。 與世界同步，台灣正在形塑一個 AI 創新生態系 廣達電腦技術長張嘉淵在 AI Innovation Day 演講時強調破壞性創新對於企業的重要性，「如果不做 AI ，我們就會不見。」點出在創新時代，企業需要隨技術演變，持續做出對用戶有價值的商品與服務來解決真實世界遇到的問題。AI 作為擴增與強化人類能力的最佳工具夥伴，不應被視為是取代人類的威脅，台灣目前正與世界同步探索 AI 時代樣貌，「數據供應鏈，與傳統的軟體、硬體供應鏈，並不相同，整合這些供應鏈才能形塑未來的 AI 創新生態系，」張嘉淵表示。 在這個生態系中，數據將會是 AI 時代的關鍵要素。當巨量的數據、越來越強大的演算法與充足的電腦算力三者到位，NVIDIA 順應潮流推出軟硬整合的智慧平台，聚焦於 AI 與數位孿生 (Digital Twin) 的技術研發上。 聚焦 AI 與數位孿生技術——NVIDIA 探索未來 AI 如何優化產業工作流程 生成式 AI 大幅度帶動產業生產效率，以前所未見的創新技術拓展企業的商業視野。當生成式 AI 能夠更精準理解文本、分析影像，代表背後的核心技術——大型語言模型 （LLM）使用更多的參數與更複雜模型。 而透過提示工程（Prompt Engineering），開發者更能引導 LLM 按照需求進行資料生成與分析，並可在短短幾個小時用更少的資料，就能獲得準確且合乎預期的成果，遠超傳統模型訓練需耗費 6-9 個月才能完成的工作。 […]

新創百家爭鳴時代，NVIDIA Inception 新創計畫 如何成為企業伯樂，陪伴潛力新創挑戰國際舞台？

隨著 AI 發展達到期望高峰，市場開始轉向關注技術的產業應用。然而商業應用落地是漫長的道路，從前期的技術研究到後期的市場開發，背後龐大的經費與人脈資源是新創常見的成功門檻。 在人工智慧發展中扮演重要角色的 NVIDIA 探出台灣新創潛力，推出 NVIDIA Inception 新創計畫，免費提供技術設備、協助將連結產業需求、宣傳行銷等新創發展所需資源，如同陪跑員一步步輔導新創邁向國際市場。 現在就讓我們來看看 NVIDIA Inception 新創計畫如何打造 AI 台灣新創明日之星吧！ ChatGPT 問世擴大生成式 AI 服務需求！亞太智能攜手 NVIDIA Inception 新創計畫主攻金融、製造及服務業 工業元宇宙如何實踐？ NVIDIA 助攻 MetAI ，讓製造業打造「不試錯」的數位轉型方案 偲倢科技將 NVIDIA 技術資源與自家軟體專業結合，推出 SOP 化、模組化解決方案 生成式 AI 加速企業轉型與元宇宙生成！NVIDIA 推動新創計畫 Inception Program 鏈結三方資源、加速 AI 應用落地 從自駕巴士到慢速自駕車，AI 新創台灣智慧駕駛如何從渡假村駛向全世界？ 踏入國際新創大門！NVIDIA Inception Program 如何當「星探」，把台灣新創推往全球？ 從電腦顯示卡到新創加速器， NVIDIA Inception 如何以超高速運算等級加速新創？

比爾蓋茲發文：許多軟體仍「相當愚蠢」，AI 將徹底改變電腦使用方式

微軟共同創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）在近日的部落格中表示，如今的許多軟體「仍然相當愚蠢」，因為它們需要大量的人工輸入才能發揮作用。他認為人工智慧（AI）代理，可以在未來五年內改變這一現狀。 「要在電腦上執行任何任務，你必須告訴你的設備要使用哪個應用程式，」他寫道。 「你可以使用 Microsoft Word 和 Google Docs 起草商業提案，但它們無法幫助你發送電子郵件、分享自拍照、分析數據、安排聚會或購買電影票。」 用日常語言就能完成任務，取決於你想共享多少資訊 蓋茲認為，未來人們可能只需要使用日常語言告訴設備，實際想要做什麼。這種類型的軟體——能夠對自然語言做出反應，並且能夠基於對使用者的了解，完成許多不同的任務，即人工智慧代理。 他指出，這可能取決於自身選擇與電腦共享多少訊息，以讓人工智慧代理做出回應，因為它將對你的生活有豐富的了解。 蓋茲指出，在利用人工智慧提高生產力這個領域，競爭已經很激烈。微軟正在把它的 Copilot 當作 Word、Excel、Outlook 和其他服務的一部分。Google 也在用 Assistant with Bard 和其生產力工具做類似的事情。這些 Copilot 可以做很多事情，例如把書面文件變成幻燈片，用自然語言回答電子表格的問題，在闡述每個人的觀點的同時總結電子郵件的主題。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 AI 代理能做的，不僅止於提高工作生產力 人工智慧代理則能做更多，「如果你有一個商業想法，人工智慧代理將幫助你寫一份商業計畫，創建一個演示文稿，甚至生成產品大概長什麼樣的圖像。 公司將能夠讓員工直接諮詢人工智慧代理，並參與每次會議，以便回答問題」。 他認為，人工智慧代理不僅會簡單地提出建議，他們還會幫助你做出決定。「如果你想買一台相機，你可以讓你的人工智慧代理為你閱讀所有的評價，總結它們，做出建議，並在你做出決定後下單」。 AI 代理何時能實現？技術、成本、隱私都是挑戰 不過他也指出，這在技術上仍有眾多挑戰，除此之外，成本也需要降低，才能做到每個人都能負擔。 蓋茲強調，隨著這一切的出現，網路隱私和安全問題將變得比現在更加緊迫。「你會希望能夠決定人工智慧代理存取哪些訊息，這樣你就可以確信你的數據只與你選擇的人和公司共享」。 蓋茲認為，部分問題可以立法討論，但這些問題不會由公司或政府決定。無論如何，「在接下來的幾年裡，它們將徹底改變我們的生活方式，無論是線上還是線下。」 【推薦閱讀】 ◆ 2024 年將邁入有意義的 AI 時代── 5 大 AI 發展預測一次看 ◆ ChatGPT 版裝置 AI Pin 來了！完全沒有螢幕，智慧手機要被取代了嗎？ 　 […]

【找回野生的自己】人類天生就是要跑步？不運動的生活會啃食我們的心靈

TechOrange 編輯部推薦好書：《邂逅改變人生的一本書》研究發現，幸福與「運動」有著密切的關聯，以現實狀況來說，我們多數人生活在不用動的文化之中；只要一直握著智慧手機、電腦、電視遙控器，我們很容易就會忘記自己是天生會動的存在。運動比起藥物更能有效治療憂鬱，下班後不妨挪出一些時間動一動，找回野生的自己！ 文 / 三砂慶明，譯者 / 林冠汾 有本書以科學方式證實了人類是一個生態系統， 而我們的幸福與運動有著密切的關聯。這本書就是美國精神科醫師約翰．J． 瑞提（John J. Ratey）與艾瑞克．海格曼（Eric Hagerman）的合著《運動改造大腦》（Spark）。 書中介紹了美國芝加哥所實施的教育改革，並以讓孩子運動可促使成績變好為開頭，以科學方式證實了運動不僅對身體好，更重要的是運動可促進大腦的形成、發育。另外，運動的效果不只發揮在大腦而已。 因壓力而就快陷入酒精依賴症的家庭主婦、因放棄跑步而得了憂鬱症的馬拉松跑者、受焦慮症所苦的女性主管、患有憂鬱症加上藥物依賴而自殺未遂的年輕人、失去親人的打擊造成免疫力下降而罹患疾病的醫師等，作者身為臨床醫生所面對了各種病患，並描述出病患如何透過運動逐漸復原的過程。 作者提到杜克大學的研究員在 2000 年發表了「運動比藥物（鹽酸舍曲林）更能有效治療憂鬱症」的報告，並咬牙切齒地說著此「世紀大發現」只得到《紐約時報》在健康與運動專欄的小篇幅報導。作者以此發現為佐證，告訴我們不運動的生活會啃食人們的心靈，損及大腦的健康。 接著，瑞提也在《找回野生的自己》（Go Wild: Free Your Body and Mind from the Affictions of Civilization）中深入探討大腦功能，並提起英國科學家丹尼爾．沃伯特（Daniel Wolpert）的質疑——為什麼人類要有大腦？我一邊閱讀內容，一邊思考出來的答案是「為了思考」，但正確答案是「我們持有大腦的原因只有一個，那就是為了可以配合狀況做出複雜的動作。除此之外，沒有其他任何原因」。 「我們所說的思考，是動作在進化過程中內化而成的。」瑞提引用紐約大學神經學家魯道夫．里納斯的發言，並一邊順著沃伯特的論點進行探討，一邊具體查證人類的大類是藉由動作而得以逐漸形成、成長茁壯的事實。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 人很容易忘記自己是天生會動的存在 除了前述的無尾熊大腦的例子之外，海鞘也是體現此論點的生物之一。海鞘持有未發達的神經系統，屬於原始海洋生物。出生不久的海鞘會為了尋找食物豐富的地方，而持續游泳。等找到適當地點並棲息下來後，海鞘就會吃掉自己的大腦。這樣的舉動是在表達「反正以後不用動也無所謂，所以也就不需要大腦了」的意思嗎？ 以現實狀況來說，我們多數人生活在不用動的文化之中。只要一直握著智慧手機、電腦、電視遙控器，人們很容易就會忘記自己是天生會動的存在，也就是忘記自己是動物的事實。 比起四肢動物，人類的奔跑速度慢，也不能像猴子一樣迅速爬上樹。的確，人類發明出工具而君臨動物界。兩萬年前，人類發明出弓箭，長槍的矛頭在歷史上則是出現在二十萬年前。然而，我們的祖先「直立猿人」早在約兩百萬年前即已誕生。 這麼一來， 只要單純計算一下， 就會知道人類從誕生後到君臨自然界，中間間隔了約一百八十萬年。也就代表著將近一百八十萬年來，人類都是徒手捕捉獵物。可是，人類是怎麼做到的？ 人類藉由跑步建立進化的優勢 除了發明工具，人類在遺傳上究竟擁有什麼優勢，能夠在弱肉強食的世界裡沒有走向滅絕？正面挑戰這個人類進化的最大謎題，並給了最佳答案的一本書，就是美國記者克里斯多福．麥杜格（Christoper McDougall）的《天生就會跑》（Born to Run）。 這本書很厚，但幽默感十足的筆風，加上學術性的細膩採訪，以及作者本身拋開運動鞋改以赤腳跑步，一路找出自己的新發現，整個故事的呈現讓我讀得驚呼連連。 本書中研究家們找出了一個單純的答案——人類能夠在其他動物會受到限制的條件下跑步。同時也提出幾百萬年來，人類就是藉由跑步建立進化的優勢，並漸漸形成大腦的「天生跑者論」。舉例來說，當馬兒全力衝刺時，一般可達到每秒 7.7 公尺的速度。不過，馬兒只能維持這樣的速度約十分鐘。在那之後，會減速為每秒 5.8 公尺。 另一方面，頂尖跑者能夠以每秒 6 […]

LINE 使用行為調查大公開！為何消費者追了品牌 FB 還想加入 LINE？

LINE 舉辦「LINE CONVERGE 2023 行銷年會」以「共感生成式行銷」為主題，揭露「2023 LINE 使用行為調查」，並分享 2024 LINE 服務發展──個人化行銷、信賴體驗及友善服務，以及 3 大功能優化。LINE 更預告，明年將推出 AI 行銷文案助手，提供文案撰寫建議。 調查：LINE 是民眾一整天開啟次數最多的 APP 2023 年尼爾森網際網路大調查，上半年的調查顯示，台灣民眾過去 7 天高達 93% 有使用 LINE，是調查的 28 個社群與通訊平台中滲透率最高的平台。有高達 8 成受訪者表示，LINE 是一整天開啟次數最多的 APP；其中又有 2 成受訪者平均一天開啟 LINE 30 次以上，是高強度使用者。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 此外，尼爾森於今年 9 月底至 10 月初執行的 LINE 使用行為調查中，88% 受訪者認為 LINE 與生活密不可分，並有 80% 認為 LINE 提供許多符合個人化的服務，以及認同 LINE 官方帳號提供符合需求的「個人化服務」。 […]

【11/15 快訊 Top 5】NVIDIA 連 10 漲創歷史新高！分析師：正在擴大護城河

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ NVIDIA 股價創新高！連 10 日上漲寫 7 年來最長紀錄 NVIDIA 在 14 日發表新 AI 晶片 H200 ，當日股價上漲 2.13%，收創歷史新高每股 496.56 元。這是 NVIDIA 股價連續第 10 日上漲，創下 2016 年 12 月以來最長的連漲紀錄。根據《Bloomberg》，Wolfe Research 分析師指出，NVIDIA 正在加快產品節奏，以應對 AI 市場和性能的要求，進一步擴大護城河。 NVIDIA 將在 11/21 公布第 3 季財報，媒體報導，摩根士丹利小幅上調 NVIDIA 10 月季度業績，重申對 NVIDIA 股票的「加碼」評級與 600 美元目標價，看好 NVIDIA 迎接另一個強勁季度。 ◆ 推薦閱讀： NVIDIA 發表最強 AI 晶片 […]

【懷舊記憶讓人感覺幸福】年末行銷傷腦筋？試試「懷舊行銷」呀

2023 年 9 月，有網友因為在通路上發現「漢寶杯麵」的蹤影而引發熱議，金車也正式宣告平鎮廠已開始重新生產漢寶杯麵，且一次推出 3 款口味回歸速食麵市場；今年夏天，7-11 也重新讓「思樂冰」（Slurpee）重返超商，勾起了不少七年級生的童年回憶。 每個人或多或少都有這樣的經驗：「睹物思情」，因為某樣物品或經驗，讓你想起一些珍貴的回憶；對於行銷工作者來說，這樣的「懷舊」情緒，是一個很好的工具，因為即使每個人的記憶不會全然相同，但有些具時代代表性的文化記憶，可以同時讓一群人，陷入回憶的泫渦。 「懷舊感」讓人幸福感上升，還能吸引大票消費者 所謂的「懷舊行銷」，意指利用懷舊感將產品、服務或品牌與過去的記憶串連起來，打造兩者的情感掛鉤。 研究指出，這樣的情感會讓接收者暫時逃離對未來的不安感，給人一種穩定、安全的感覺；回憶過往記憶也能令人們的幸福感上升，緩解寂寞感。此外，懷舊行銷可以創造很「個人化」的效果，卻同時適用於許多人。Swing Education 資深行銷營運經理拉芙露爾（Griffin LaFleur） 解釋： 「懷舊行銷可以吸引廣大受眾，但把詮釋權留給了接收者，每個個體都可以用自己的方法解釋它、體驗它。」 鑑於此，品牌喚起消費者的懷舊情感已成為近期普遍的行銷趨勢之一，它也有助於提高品牌忠誠度、參與度和銷售量；懷舊行銷也能透過現代風格，將老品牌重新介紹給新世代消費者，使老品牌「回春」。 【推薦閱讀《TechOrange》行銷專題】【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 麥當勞、Oreo、可口可樂都用「懷舊行銷」創造話題 市場上許多歷久彌新的品牌，都常使用「懷舊行銷」創造話題，喚醒消費者的記憶。 像是麥當勞的創始產品之一「McRib（肋排堡）」於 1985 年因為雞肉量不夠停產，也曾在 1990 年代初，作為各種促銷和區域產品重新回歸，深受消費者喜愛；一直到 2022 年都還舉辦了幾場「McRib 告別」活動。今年，麥當勞則選擇在 11 月 11 日開始，於印第安納州和密西根州重新上架 McRib，在網路上引發饕客的熱議。 2022 年 1 月，OREO 為了慶祝過去熱門斷貨商品「Cakesters」軟餅乾回歸，收購全美最後一間百視達，並在店門口放了引人注目的標誌「It’s 2007 All Over Again」，帶領消費者穿越時光回到千禧世代，激起消費者的「懷舊情緒」。OREO 行銷副總賈斯汀帕內爾 （Justin Parnell）說： 「懷舊為消費者創造了一種舒適的感受，且已被證明是一種有效的行銷策略，尤其是針對千禧一代和 Z 世代」。 幾十年來，可口可樂同樣不斷運用懷舊行銷，而該品牌最常用的就是那位總是拿著可樂瓶的聖誕老人，這種策略利用了許多人與聖誕節相關的溫暖記憶，並將這些感覺與可口可樂產品連結；「懷舊行銷為品牌提供機會重塑消費者對生活的記憶，同時透過強烈的情感聯繫，推出新產品或加強品牌認知」行銷顧問公司 Shadow 創意總監沃恩（Brian Vaughan）解釋。 記憶是一種很玄的東西，零售品牌若可以運用這點，為產品創造一些溫度，也能在消費者心中留下更溫暖的印象。 【推薦閱讀】 […]

好消息！中研院「去碳燃氫」發電技術，推進台灣創造「零碳」電力

為實現 2050 淨零排放，中央研究院與台灣電力公司 11/14 舉辦去碳燃氫發電技術發布會。去碳燃氫可免除天然氣發電後，仍需面對的二氧化碳捕捉及儲存的問題，對台灣及全球天然氣發電減碳有極大助益。而這個技術近期已經跨出中研院，首度成功串接小型商用發電機組。 中研院院長廖俊智表示，去碳燃氫技術可裂解天然氣以去除其中的「碳」，僅燃燒其中的「氫」，逐步創造零碳電力。中研院在兩年前提出這個技術並積極研發，這次和台電合作，證實此項技術能接軌既有發電系統，將研究與應用成功垂直整合。 中研院永續科學中心陳于高執行秘書解釋，在全盤考量各種零碳能源技術選項後，中研院自主研發「去碳燃氫」發電技術，以因應台灣減碳需求。這個技術具有5大優勢： 1. 使用較低能量：天然氣去碳產氫僅需電解水 l/7 的能量。 2. 避免氫氣運輸及儲存之問題：去碳燃氫設備可建置於發電廠即時就地發電，避免儲存、運輸氫氣帶來的問題。 3. 逐步創造低碳電力：可藉由提高去碳轉化率及混氫比例，逐步減碳至零碳發電。 4. 放大零碳電力：若以再生能源產生的電投入，將可達到3倍複利效果的零碳電的產出，可讓零碳電效益以指數方式放大。 5. 提供備用能源及工業材料：去碳燃氫技術所獲得的高品質碳，可用作工業材料，並可當成儲備能源，以應不時之需。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 2022 年，中研院發表了淨零科技政策建議書，強調「創造足夠的零碳電力」是台灣淨零策略的重中之重，並提出包含「去碳燃氫」的五大優先推動的新科技，他們的 Alpha 計畫團隊也成功降低裂解甲烷的能耗及成本。 2023 年 2 月，中研院院與台電簽署減碳備忘錄，首推「去碳燃氫」應用，與台電工程人員積極合作；歷時數月，逐步提升技術效率及規模，終於在近期取得可實用的成果。中研院表示，在全氫燃燒發電機尚未商化之前，若能利用現有燃氣發電機組進行混燒發電，即可為台灣減碳工作邁出重要一步。中研院將持續推動科學研究與技術開發的垂直整合，並與各界合作，促成台灣淨零碳排早日達標。 【TO 活動推薦】 TechOrange 科技報橘 資安創新高峰會在 11/23 與數位發展部、奧義智慧科技、台灣駭客協會、Palo Alto Networks、NetApp、BSI、美商鄧白氏、HENNGE、Cloudflare 等各產業領域的資安重磅專家，一同掌握 AI 時代資安新思維！ 立即報名活動，跟上 2024 資安趨勢 【推薦閱讀】 一卡通 MONEY 報手機就能轉帳了！記得綁定開通，3 步驟輕鬆搞定 預測你是否正匯錢給「人頭帳戶」，保你不被騙——萬事達卡推 AI 新工具打擊金融詐騙 ＊本文由 中研院 提供，內文與標題經 […]

2024 年「零日掮客」即將現身 ── 6 大全球資安威脅預測一次看

資安廠商 Fortinet 旗下 FortiGuard Labs 威脅情資中心公布 《2024 全球資安威脅預測》報告，顯示透過「網路犯罪即服務（Cybercrime-as-a-Service，CaaS）」的攻擊案例增加，加上生成式 AI 的出現，威脅者比過往任何時候都更容易發動攻擊、扣下扳機。 攻擊更有針對性，也更隱匿 報告指出，攻擊者的工具同時也不斷演進，一再提升攻擊行動的複雜性，目前已經可以發動更具針對性且更隱匿的攻擊，並且有能力規避一些強大的安全防護，其攻擊週期中每個戰術循環也變得更加靈活。 Fortinet 建議，企業組織的防守策略不僅需持續研究攻擊者戰術、技術和程序來找到對策，還要透過公私部門共享的威脅情報，以預測攻擊者最新動向並干擾其攻擊行動，強化資安韌性。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 經典攻擊靠 AI 進化、目標與戰術更多元 Fortinet 觀察，經典的攻擊策略不僅不會消失，反而正隨著攻擊者獲得新的資源也不斷演進，靠 AI 進化。舉例來說，除了越來越多進階持續性威脅（Advanced Persistent Threat，APT）之外，網路犯罪組織進行 APT 的目標對象和攻擊戰術會更多樣化，並更專注複雜性和破壞性更高的攻擊手法，而且，目的將轉向阻斷服務和勒索。 除此，Fortinet 也觀察到，網路犯罪的「地盤爭奪戰」仍在繼續，多個攻擊組織鎖定相同目標，並時常能在不到 24 小時的時間內將勒索軟體變種，FBI 也在今年稍早也向企業組織發出相關警告。 此外，Fortinet 也提及 AI 武器化的現象，指出 AI 為攻擊者提供了輕鬆增強多階段攻擊的手段；網路犯罪者越來越常運用 AI 以新的方式支持惡意活動，範圍涉及阻礙社交工程檢測，甚至到模仿人類行為。 Fortinet 在《2024 全球資安威脅預測》進一步預測， 2024 年後，資安威脅將顯現出新的 6 大趨勢： 趨勢 1：攻擊產生重大影響，瞄準關鍵產業 Fortinet 表示，近幾年全球勒索軟體攻擊急遽增加，使得每個企業組織，不論規模或產業都成為攻擊目標。然而，隨著越來越多網路犯罪者都能發動勒索軟體攻擊，以獲取可觀的報酬，較小、容易得手的攻擊目標將很快被耗盡。 未來，Fortinet 預測攻擊者將採取「不攻則已、攻則勢大迅猛」的策略，將注意力轉向關鍵產業，如醫療、金融、交通運輸和公共事業，一旦攻擊得手，將對國家社會產生重大的影響，攻擊者也將得到豐厚報酬。同時，他們也將擴大攻擊策略，使其活動更加針對個人、更具侵略性和破壞性。 趨勢 […]

【員工不把你的話當回事】部屬不再信任你，因為你老是推翻自己的決策！

TechOrange 編輯部推薦好書：《讓部屬拿出能力的方法》為什麼員工都不把自己的話當一回事？有可能是你一直推翻自己做的決策造成的！如果你老是推翻自己在會議裡下的決定，久了部屬可能會覺得「真的有要做嗎？」或是「反正都會被推翻」，還會變得不再信任你。職場專家建議，「如果要推翻」你可以這麽做。 文 / 福山敦士，譯者 / Yoshi 主管要注意，盡可能不要推翻會議上所做出的決定。 尤其該決定跟你給部屬的指示或建議直接相關時，你得慢慢等到成果出來為止，設定一個期間，比如一週、一個月來看看情況如何。 如果你不斷推翻會議上所做出的決斷，底下成員可能會覺得，「真的有要做嗎？」、「反正都會被推翻」，不僅會認為開會是在浪費時間，還會變得不再信任主管。 我過去也曾發生過這種情況。 我公司的一位中階主管，委派工作給他的某位部屬，那是一個蠻大的案子，這位員工對此也非常興奮，但他的主管後來卻推翻該決定，把這個案子從他手中收回來，並說：「還是我自己來吧。」想當然，那位員工失去了所有熱忱。 從根本上來說，一旦你信任對方並把工作交派出去，就應該給他一點時間，看看狀況如何。當然，如果只考慮最終結果的話，有時候或許主管親自負責會更好，不過，至少在你把工作交給部屬後，一定要花時間仔細評估。 屬員如果受到了前述那樣的對待，將會不再相信主管做的任何決定。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 如果要推翻，就要做出更大的成果 主管如果經常立即推翻自己的話，部屬就會覺得主管的話沒什麼，便也不會認真看待會議上的決定事項、指示內容。但這不意味著所有決定都不可以推翻。 如果能帶來更大成績，你就需要根據情況調整，例如，當你決定 A 之後，發生了意想不到的事情，加上上層的判斷，於是你就得變更成 B。 雖然你推翻了當初的決定，但如果最終結果會比原來的方案更好，你就能重新取回部屬信任。 你應當盡可能不要推翻已經做好的決定，如果要改變，也要看是否能取得更好的成果。 Point：盡可能不推翻已做好的決定，如果要改變，也要看是否能取得更好成績。 ◆ 推薦閱讀： 研究：高階主管最怕被認為「缺乏能力」！為什麼領導者更容易產生自我懷疑？ 【當個把感謝掛嘴邊的主管】組織管理專家：在投入度高的團隊，領導者會找理由「表達感謝」 想成為讓員工「捨不得走」的主管？別等到離職面談才問「這問題」 購書連結：《讓部屬拿出能力的方法》 *本文書摘內容出自《讓部屬拿出能力的方法》，由 大是文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：©Yan Krukau via Canva.com。 （責任編輯：陳可錞）

自動駕駛公司陷入麻煩──通用汽車堅守自駕車 Cruise，但主要投資人卻步了

【TO 編輯部導讀】隨著自動駕駛發展，無人計程車在各地試點，卻同時引發城市居民擔憂。美國自動駕駛計程車 Cruise，是通用汽車旗下部門，10 月在舊金山發生一起事故，引發美國聯邦政府調查，並被加州監管機構暫時撤銷營運許可。這對自駕車發展是場衝擊，通用汽車、市場的反應如何？ 通用汽車（GM-US）押注其 Cruise 自動駕駛計程車部門將在 2030 年實現 500 億美元的收入，但目前正面臨最嚴峻的考驗。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 Cruise 安全性受監管調查，主要投資人卻步 面對投資人的懷疑，通用汽車執行長巴拉（Mary Barra）仍然堅持 Cruise，她認為 Cruise 技術將可拯救生命，並成為該汽車製造商未來全新的重要獲利來源。 但目前，隨著監管機構調查 Cruise 自動駕駛汽車的安全性，該部門的運作已關閉。Cruise 的現金還能撐 9 個月，主要投資人本田汽車上周四（9 日） 表示不打算投入更多資金。隨著 Cruise 開始檢討其營運和管理，裁員也已經開始。 根據通用汽車披露的財務訊息，自 2017 年以來，Cruise 已虧損超過 80 億美元，其中今年第 3 季虧損 7.28 億美元。截至 9 月 30 日，Cruise 擁有 17 億美元現金，以目前的現金消耗速度，足以維持 9 個月。 隨著 Cruise 的麻煩加劇，通用汽車股價周四下跌過 3% 至 […]

【11/14 快訊 Top 5】NVIDIA 發表最強 AI 晶片 H200！比原來的 H100 厲害在哪？

今天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ NVIDIA 推出新 AI 晶片 H200，速度是 H100 翻倍 NVIDIA 原本最高階的 AI 晶片 H100 正在面臨激烈的市場競爭── AMD 即將推出競品 MI300 晶片、英特爾聲稱 Gaundi 速度比 H100 更快，這似乎使 NVIDIA 加緊腳步升級產品。NVIDIA 宣布推出全新 AI 晶片 H200，記憶體頻寬提高 1.4 倍、容量提高 1.8 倍，處理速度幾乎是 H100 的兩倍。 H200 的關鍵升級在於首次使用容量 141GB 的下一代「HBM3e」記憶體，這能幫助晶片執行「推理」，也就是在經過訓練後使用大型模型來生成文字、圖像或預測。目前，亞馬遜的 AWS、Alphabet 的 Google Cloud 和甲骨文，都承諾從明年開始採用新晶片。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 ＊ OpenAI 欲爭取微軟新投資，目標是「天空中的魔法智慧」 OpenAI 執行長 Sam […]

虛擬網紅互動率是真人的 3 倍！網紅行銷模式發生哪些轉變——重點分析 KOL Radar 2023 台灣百大影響力網紅洞察報告書

企劃：鄒家彥 / 撰稿：廖紹伶 看完上方影片，你應該已經了解為什麼品牌不能停止找網紅合作──首先，網紅數量增加、分眾更明顯，是品牌合作的好時機；第二，疫情後網紅討論的議題更多元，相關產業都有機會採用網紅行銷；第三，網紅正透過坐擁流量紅利的短影音增加曝光，品牌更應與網紅合作強化產品宣傳。 但是，網紅都在談什麼？什麼產業和議題適合找網紅合作？為了探索網紅行銷趨勢，《TechOrange》搶先揭露 KOL Radar 2023 台灣百大影響力網紅洞察報告書（下稱報告），帶你全面掌握網紅生態！ 俯瞰 2023 年百大網紅社群生態 iKala 旗下 KOL Radar 針對台灣超過 25 萬個網紅帳號，評選出 2023 年前 100 名最具社群影響力的網紅，統計涵蓋過去一年 Facebook、Instagram、YouTube 貼文，並綜合粉絲與互動相關數據，製成 2023 報告書。 針對大家好奇的百大網紅排行榜，KOL Radar 根據數據觀察到，團體、寵物、迷因梗圖類的網紅比例增加，從去年的 9% 上升至 25%。再更聚焦來看前十名網紅，不僅經營類型多元，而且網紅個人還不只經營一種主題，例如排名第 3 的歌手「Jason Chen 陳以桐」，便同時經營音樂、美食、旅遊等主題。 至於百大網紅都在分享哪些內容，報告顯示，聲量最高的前 5 大主題依序為：美食、影視、迷因、音樂、旅遊。 「美食」不只是聲量最高的主題，從報告中也會發現 2023 年幾乎是美食網紅崛起年。百大網紅名單中，以美食為主要經營主題的百大網紅超過 20 位，對比 2022 年還僅有 6 位呢——而且，許多美食內容都從純圖文轉向短影音形式。 2023 年還有哪些網紅行銷新趨勢？以下為《TechOrange》整理出的報告 3 大亮點。 亮點 1：業配模式轉變，短影音促購成長逾 […]

長影音、短影音、直播、Podcast，找網紅合作該怎麼用才有效——專訪電通行銷傳播集團

企劃：鄒家彥 / 採訪：沈貝怡、鄒家彥 / 撰稿：蘇郁晴 疫情期間人們無處去就在家看影音，同時也助長影音廣告市場的發展，這狀況甚至到了疫情趨緩的 2022 年仍不減反升。據台灣數位媒體應用暨行銷協會（DMA）發布的《2022 台灣數位廣告量統計數字》顯示，台灣整年的數位廣告市場規模是 589.59 億，其中影音廣告總金額達 165.67 億，佔整體數位廣告近 3 成，年成長率為 12.5%。 除了影音廣告，網紅行銷也不停上漲。DMA 廣告量調查小組召集人、電通行銷傳播集團旗下貝立德數位媒體中心副總陳柏全觀察，網紅行銷連續兩年的成長率，都是整個數位廣告市場中成長幅度最高的項目，「而且我們預期它今年還是會等比例成長。」 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 不同影音形式該怎麼用，才能獲得良好成效？ 品牌主當然也開始結合「影音、「網紅」，增加品牌行銷工作達標機會。目前常見的網紅影音行銷形式，包括短影音、長影音、直播和 Podcast，不過針對媒介特性與行銷目標的不同，品牌該怎麼使用它們？ 1. 短影音：短影音的時間短、節奏快，且各社群平台給它較好的流量，因此適合用來曝光品牌或產品。 2. 長影音：陳柏全觀察，近來各大網紅的長影音觀看量下滑，因此仍留下的觀眾基本上是該網紅的核心受眾，建議品牌主應與網紅洽談更深度的合作，不單只是做曝光。 3. 直播：根據《2022 台灣數位廣告量統計數字》，網紅業配直播市場規模逼近 60 億，相較去年成長約35%，是所有數位廣告類型中成長幅度最高的項目——不過陳柏全點出，通常採用網紅直播合作帶貨形式的品牌，是較少將產品上架到一般通路的白牌產品或是生鮮品牌，一線品牌若想與網紅合作直播帶貨形式，除非販售特規品、即期品，否則不易談成品牌、直播主以及粉絲都滿意的合作條件。 4. Podcast：雖然 Podcast 使用者無法在聆聽節目時，直接瀏覽品牌網站與購買商品，難以吸引普羅大眾，但陳柏全認為，若品牌能找到利基市場明確的 Podcaster 合作，將有助觸及精準受眾、並成功做到轉換。 雖然網紅影音行銷蓬勃發展，不過陳柏全透過市場觀察到，預算有限的中小型品牌（如保健食品、健康食品等），通常選擇先撥出一小筆預算先與網紅洽談貼文業配形式合作，等貼文上架後再依據成效調整合作；若成效好，品牌可能會延長合作期限，或直接向網紅買下貼文的廣告版權，進一步投放廣告，增加曝光達成行銷目標。 此外，他也分享，因國內外市場規模不同，且不同產業別皆有其考量，在網紅合作期程上開展出不同的經營模式：國外品牌較常與特定網紅展開長期、深度的合作，使網紅成為類似品牌大使的角色；台灣品牌目前則較偏好短檔期合作形式，主要原因是對網紅而言一旦與品牌展開長期合作，網紅自己便長時間無法與其他競品合作，營收機會因此減少，就會向要求長期合作的品牌收取較高費用，而品牌考量成本後也可能傾向不採用長期合作形式。 擁抱最新趨勢的同時，別忘先確立品牌目標 掌握網紅影音行銷策略後，欲善用網紅影響力曝光、販售產品的品牌，還有哪些注意事項？陳柏全提出 3 項建議： 1. 從行銷漏斗的所在階段思考行銷目標：「在行銷漏斗中各階段的品牌都適用網紅行銷」，陳柏全說，品牌應先了解自己目前在哪一個階段，並依此制定目標；舉例來說，若品牌仍在 Awareness（引起注意）階段，目標就應放在曝光。 2. 確立行銷目標後再訂定行銷形式：許多品牌看見大家都在做短影音，也想跟風做做看，「但不同媒介的廣告效果不同，像是短影音就無法深度介紹產品。」 3. 合作時不拘泥於單一一位網紅：新人網紅輩出，當品牌期待合作的網紅檔期無法配合，品牌可根據粉絲重疊度等指標去尋找可替代的網紅；陳柏全也提醒，當品牌欲拓展新客群，可從粉絲重疊度低、過去沒開發過的網紅去找。 近兩年 AI 科技革新，市場上有許多 […]

別忘記關注新網紅！經營垂直領域的他們導購效果也很好——專訪 PressPlay

企劃：鄒家彥 / 採訪：鄒家彥、蘇郁晴 / 撰稿：蘇郁晴 超商貨架上擺滿與網紅自創品牌聯名的限定商品、從工作到生活用的產品，都爭相找網紅合作——對大小通路與品牌主來說，與當紅藝人合作已非唯一選擇，與網紅合作行銷也能為他們帶來效益。 不過隨著網紅行銷市場越來越成熟，合作的形式也變得更多元，想善用網紅、創作者影響力的通路與品牌，可以如何與他們合作？又有哪些新機會？ ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 穿插在創作者影片中的「短廣告」，是崛起中的合作形式 目前網紅行銷市場常見的 3 個合作形式，分別是業配、團購，以及與網紅聯名，其中業配、網紅聯名又發展出更多元的合作模式。 將「網紅」稱為「創作者」的創作者經紀公司 PressPlay 底下，主要負責打造影響力品牌的事業體 PressPlay Next 營運長陳家瑋說，根據創作者經營的內容，又可將他們分為能增加品牌或產品曝光度的「品牌型創作者」（如製作綜藝型影片的阿翰），以及能吸引潛在買家購買特定領域產品的「導流型創作者、垂直領域創作者」（如拍攝與露營相關影片的營火部落）： 「通常目標是導購的中小型電商會與垂直領域創作者合作，而販售較低價的 FMCG（快速消費品）企業常選擇能增加曝光度、隨時被大眾想起的創作者合作。」 業配的合作形式，除了創作者將產品業配內容拍攝成完整影片外，陳家瑋進一步分享，預算較低、穿插在創作者日常影片中的短廣告是近來崛起的業配形式；這類短廣告能為通路與品牌主帶來 3 個好處：創作者較願意講出內容生硬的產品資訊、續看率高，以及能將廣告片段再投放。 創作者聯名則結合品牌主與創作者雙方特色，創造新賣點與話題。陳家瑋以黑松沙士邀請阿翰擔任品牌大使為例說明，黑松沙士每年會推出春節限定版，今年找阿翰手繪他創造的熱門角色「算命阿姨」與「房東阿姨」放在包裝上，「黑松沙士回饋，這款包裝賣得比往年春節限定款都還要好。」 綜合近來通路與品牌主找創作者合作的經驗，陳家瑋觀察，粉絲長期看創作者的影片，了解他們的喜好，當粉絲說什麼東西好吃、好用，粉絲也較願意買單，因此廠商很喜歡找創作者合作。 賣到缺貨！全家與創作者自創品牌聯名，見證銷售威力 這兩年，品牌主若想以聯名的方式展開合作，還有一項選擇：與「創作者自創品牌」聯名——這就不能不提 PressPlay 已經致力與具影響力的創作者一同打造的自創品牌了，包括古娃娃的「WA!COOKIES」與「WA!BAKERY」、滴妹的「再睡 5 分鐘」、金針菇的「金家ㄟ」等。 協助創作者自創品牌後，PressPlay 在 2021 年疫情嚴峻期間，就主動找全家便利商店（下稱「全家」）談與 WA!COOKIES 聯名賣雪糕。陳家瑋回憶，當時市場沒有先例，全家對此採保守態度，首批雪糕製造量不多；沒想到推出後熱賣到缺貨，讓他們親眼見證創作者自創品牌帶來的影響力，也促成日後與其他創作者自創品牌聯名的機會。 不過雙方是怎麼合作的呢？陳家瑋說，PressPlay 向全家提供創作者擅長項目，全家也會提出哪些品項適合做聯名，接著雙方再一同研發產品、訂定具有市場競爭力的價格；這兩年他們推出多款聯名商品，其中 2022 年金家ㄟ與全家聯名的「金家ㄟ大飯糰」，讓全家看見產品在網路上的高討論度。 全家與創作者自創品牌聯名為雙方帶來顯著效益。對創作者而言，產品上架到全家能讓消費者的購買門檻降低、提升購買意願；對全家來說，不但獲得創作者幫自家免費宣傳曝光的機會，還提升營收，「因為顧客上門可能不只買一支冰棒或一個飯糰，還會順便買其他東西。」 不只通路商，其他品牌主與創作者自創品牌聯名也能獲得佳績。像是 2022 年底再睡 5 分鐘與巧克力棒品牌 PEPERO 聯名推出 3 款限定手搖飲，不但創下單則相關社群貼文平均互動 5,000 次的高討論度，更創造百萬營收。 […]

採用網紅行銷永遠不嫌晚！2024 網紅行銷 3 大中肯建議——專訪 KOL Radar

企劃：鄒家彥 / 採訪：鄒家彥、蘇郁晴 / 撰稿：蘇郁晴 英國顧問公司 We Are Social 針對人們數位使用情形，發布《Digital 2023: TAIWAN》調查報告，內容顯示：台灣用戶平均在線時間約 7 小時，其中，使用社群媒體的時間佔了近 1/3——由此可見，品牌主若想讓自己的產品或服務刻在消費者心中，真的需要多與已經在社群媒體創造影響力的網紅合作行銷。 品牌主也的確注意到這個狀態。根據網紅數據平台 KOL Radar 行銷業務總監陳心海觀察，品牌找網紅合作的需求與日俱增： 「這與數位產業轉型與網紅流量變化有關。消費者少看電視、常用社群，品牌主若不找網紅合作，難吸引消費者的注意力；再加上其他競品都找網紅合作，品牌主也不得不跟著做。」 對品牌主來說，採用網紅行銷永遠不嫌晚！ 品牌主該採用網紅行銷的原因，不止是消費者已經習慣在網紅主力經營的社群媒體閱聽資訊，陳心海還點出另外三個關鍵因素： ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 跟緊短影音趨勢是必須，KOL Radar 用 9 支短影音締造 300 萬觀看次數！ 目前品牌主與網紅合作的形式包括圖文與影音，不過近兩年，短影音合作形式增長快速， 「去年 4 月 Instagram Reels 才在台灣上線，短短半年的時間，網紅短影音創作量將近 1000%！」 陳心海解釋，社群平台改變演算法，短影音擁有流量紅利，讓網紅一窩蜂地投入創作，品牌主也因此認為這是較容易被看見的形式，進而提高短影音的製作預算。 陳心海舉例，KOL Radar 近來協助一家知名零售業龍頭策劃短影音，邀請 9 位微型（粉絲追蹤數 1-3 萬）與小型（粉絲追蹤數 3-5 萬）網紅拍攝 9 支影片，並發佈到 Instagram 和 TikTok […]

網紅行銷的新三角玩法：品牌＋網紅＋電商——專訪 L’Oréal Paris 和 Maybelline

企劃：鄒家彥 / 採訪：沈貝怡 / 撰稿：蘇郁晴 今年 7 月，美妝業龍頭台灣萊雅旗下的 L’Oréal Paris 和 Maybelline 在電商平台 momo 的超級品牌日，選在知名網紅關韶文（關關）的 YouTube 上開啟直播推廣。直播開始不到 5 分鐘，網友留言紛紛灌入聊天室，有人請關關推薦合適送禮的產品，有人刷起整排留言希望抽中喜歡的化妝品。 YT 直播衝高電商業績後，加碼重剪影片持續曝光、持續導購 這是台灣美妝界首次有品牌結合網紅，透過 YouTube 直播帶購超級品牌日，此操作讓觸及與銷售都直線上升，品牌、電商和網紅三方都受益。 「品牌＋網紅＋電商」三方的新合作模式，源自 L’Oréal Paris 和 Maybelline 對網紅行銷趨勢的洞察。他們發現，相較圖文，Z 世代對影音內容更有感，其中 YouTube 更是品牌客群常用的平台之一。台灣萊雅消費用品事業部（Consumer Products Division）數位行銷協理楊雅琁解釋：「前兩年受到疫情影響，消費者習慣不出門就能獲得最新的商品資訊與優惠，讓電商平台與網紅合作成為很夯的趨勢。」於是，他們將兩項趨勢相結合，透過以下策略，創造一加一大於二的效益： 一、找出能達成行銷目標的曝光管道：楊雅琁說，超級品牌日對電商和品牌來說都相當重要，這天需盡可能在短時間內衝高業績，「因此我們選在觸及與觀看量高，有助轉單的 YouTube 上直播。」 二、確認合適的直播時間：根據 L’Oréal Paris 和 Maybelline 的官網數據，以及他們對輕熟女性的觀察，晚上 8-9 點時段是品牌客群的休閒時間，「這時她若打開 YouTube，會從最大的版位上看見我們的直播。」楊雅琁解釋。 三、找尋合適的合作網紅：大眾對 YouTube 的使用習慣是娛樂、放鬆，楊雅琁說因此他們找綜藝型網紅關關與美妝 KOL Nina 一同直播，在確保能吸引粉絲注目的同時，也兼顧呈現美妝的 know-how。雖然直播有助在短時間衝高業績，但結束後較難再帶來更多效益，對此， L’Oréal […]

【求老闆辦起來】Visa 推企業虛擬商務卡！員工出差不需代墊，可拍照存單據、自動生成報銷單

數位支付公司 Visa 與科技新創 COMMEET 推出數位企業卡解決方案，並與玉山銀行、永豐銀行、國泰世華銀行合作，將商務卡虛擬化，結合 COMMEET 一站式智能費用管理系統，幫助企業高效管理龐雜企業金流、強化數位內控，省下黃金人力成本，翻轉企業營運管理生態。 刷企業卡，員工出差不用再代墊，報帳也不用貼帳單 據調查，中小企業使用最多的專業雲端工具前三名包含「整合統籌（22.7%）」與「財務金融（11.9%）」，在未來三年內更將提高採用比例各至 35% 及 24%；Visa 數位企業卡結合 COMMEET 智能費用管理系統，即是以企業財務管理的痛點出發，透過銀行端審核企業額度，企業可自訂消費類型、交易時間、次數與額度等條件，並依需求立即生成交易子卡，完成交易後也能即時追蹤費用動態，交易異常更能立即鎖卡 ——不論批發採購、差旅支出、網路商店等消費皆能精準有效控管，員工不用再代墊款項、釋出報帳時間，一站達成財務管理。 COMMEET 智能費用管理系統運用 AI 光學字元辨識技術（OCR），手機 APP 拍照即可匯入紙本單據資料，並將單據保存於雲端；通過 Visa 數位企業卡消費，系統可即時取得交易資訊並自動生成報銷單，解決零用金及多門店管理等營運痛點，一站掌握所有金流動向。 以資訊、軟體服務業及製造業為例，採用 Visa 數位企業卡、COMMEET APP 及 AI 光學字元辨識技術，與傳統現金支付及紙本報銷比較，最高為企業節省 80%  報銷作業時間，大幅提升營運管理效率。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 服務業、零售業、軟體業、資訊科技業，皆適用 Visa 研究指出，73% 全球小型企業認為數位支付是成長關鍵，顯見數位支付為企業拓展商機的重要支柱，然而全球 45% 中小企仍使用現金與支票進行企業對企業（B2B）支付，因此 Visa積極將創新金流引入企業支付領域，推出業界首張數位企業卡。 而 Visa 此次合作夥伴 COMMEET 是全台第一家結合各種支付情境，協助企業做財務流程管理數位轉型的公司。COMMEET 的一站式軟體即服務平台（SaaS）協助企業，集中管理破碎化數據及簡化人工費用管理流程，不論是服務業、零售業、軟體業、資訊科技業等產業皆能適用，期待讓差旅支出、零用金管理、門店管理更智慧。 Visa 數位企業卡不限產業類型與規模皆適用，亦可綁定行動支付，減少現金付款的不便性，企業可視需求靈活消費、累積回饋與信用。年底前首次訂閱 COMMEET 智能費用管理系統的客戶，在訂購單簽署 30 日申辦 […]

【強化邊緣工作負載】VMware 發布一系列新服務，4 大面向一次看

多雲服務供應商 VMware 表示，數位化轉型是企業加快創新步伐的當務之急，其正與生態合作夥伴一起幫助企業採用雲智慧方式，在多雲環境中靈活選擇，並將多雲的複雜性轉化為競爭優勢。此外，VMware 也透過與產業夥伴合作，提高企業採用生成式 AI 的能力。 VMware 在近日舉行的 VMware Explore 2023 Barcelona 大會上，發佈最新產品和服務以及擴展的合作夥伴計畫，支援企業採用雲智慧方式推動其多雲旅程，以及採用生成式 AI，共可分為 4 大面向： 面向 1：與 Intel、IBM 擴大合作，挖掘 AI 與可信資料價值 VMware 表示，只有當企業在訓練、自訂和提供 AI 模型時做到了資料隱私保護，並最大程度地降低 IP 風險，才能發掘生成式 AI 的潛力。VMware 發佈新計畫，進一步擴大合作關係，旨在幫助企業採用生成式 AI，並挖掘可信資料的價值。新計畫包括： ◆ 推薦閱讀：2024 年將邁入有意義的 AI 時代── 5 大 AI 發展預測一次看 面向 2：實現多雲企業的現代化和優化，提供更好的安全性 VMware 表示，近期也發佈多款產品，協助客戶利用生成式 AI 的功能，實現任何雲端上應用、營運和資料的現代化與進一步優化，並提供更好的安全性。重點產品包括： ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 面向 3：加快軟體定義邊緣部署，並提升安全性 企業和電信營運商正在尋求簡化和現代化邊緣環境，並提升其安全性的方法。VMware 也發佈技術創新，協助企業加快軟體定義邊緣部署，包括： 面向 […]

【工作做不完都在弄 PPT】主管別再要求員工頻繁報告！主動掌握進度讓成果最大化

TechOrange 編輯部推薦好書：《讓部屬拿出能力的方法》你是一個會要求員工不斷報告工作進度的主管，還是讓他們專心做事，自己會去主動了解的主管呢？職涯教育專家建議，與其叫員工製作完美的簡報資料，不如利用「文字報告」與部屬頻繁交流；比起怎麼運用投影片效果，讓屬員們養成用文章來彙整的習慣，才是主管應給予的指導。 文 / 福山敦士，譯者 / Yoshi 切勿苛求底下員工要頻繁報告、聯絡、商量，過度要求，反而會讓部屬消極報告。 你之所以擔心部屬的工作表現，是因為業務流程、教戰手冊尚未準備好的關係，儘管你得為成果負責，但也不要打斷對方的專注力。 主管和員工的溝通相關思考方式，可以分成「提出者責任」和「接受者責任」兩者。提出者責任，是指責任在部屬身上；而接受者責任，則是責任在主管身上。 理想情況是，主管須採取接受者責任，也就是不管屬員向主管商量或匯報什麼事，主管都要為這些事負責，並準確了解報告內容。 如果主管採用提出者責任，往往會從指導、評判的角度看待事情，把注意力集中在對方犯的錯上，「報告寫得不好」、「格式沒做好」、「會議紀錄不符合要求」，導致部屬永遠都在製作完美的資料。 如果從幫助公司實現淨利最大化的角度，這些問題就顯得微不足道，而且是在逼迫員工做額外的工作，妨礙他們發揮本來應有的生產力。 關鍵不在於要求屬員要頻繁報告、聯絡、商量，而是主管要自己從中主動獲取資訊。 ◆ 推薦專題：【2024 網紅行銷全攻略】數據告訴你，為什麼不能停止找網紅合作 利用文字報告與部屬頻繁交流 我在上一份工作時，某些主管的思考方式是提出者責任；有的則是接受者責任。當我在一位提出者責任的主管下面辦事時，我用 Excel 彙整了報告數字，光是數字裡半形全形混用，他就會罵：「這是什麼東西？你打算提供這種資料給客戶嗎？」 我認為點出這個問題本身沒有錯，但當時我常常為此加班，而我不明白這種加班是否會影響成果，也覺得這個經驗，並沒有讓我得到什麼正面收穫。 我的下一個主管，則是採用接受者責任方式，他說：「報告資料可以是文本、Excel 或其他任何形式。」因此，從提供實際數據到諮詢意見，我可以輕鬆以文章形式提交給他。 這增加我們互相交流的次數，我的工作成果也有飛躍性成長，因為我不必花時間修改資料，能專注在我本來該做的事務上，而且與主管間的溝通也很順暢。 主管須以接受者責任的方式去看待提交上來的資料，只要主管不苛求要頻繁報告、聯絡、商量，團隊就可以繼續推進他應當做的工作。 順便提一下，亞馬遜（Amazon）禁止使用 PowerPoint 來製作簡報資料，因為它會讓資料結構變得很單一，動畫效果則會掩蓋掉內容，讓人很難深入討論。 做簡報時，需要與主管分享自己的思考過程，最好的辦法是用文字彙整並傳達，而不是利用 PowerPoint。 事實上，越仔細研究簡報用的企劃書，企劃書就會越修越好，而這些過程需要的是文字交流。比起怎麼運用投影片效果，讓屬員們養成用文章來彙整的習慣，才是主管應給予的指導。 與其把報告做得漂亮，不如做得粗糙 在我的公司，也鼓勵大家用文本形式製作報告，但是，有些人還是會想用 Excel。當他們在製作精美圖表時，反而失去儘早得到反饋的機會。 事實上，有些人太過於拘泥細節，有時候甚至花上一週都還沒做完簡報，雖然將資料彙整完美，的確會有一種大功告成的成就感，但如果拖到時間，反而錯失商機。 一年有 365 天，52 週，除去大型連續假期後，大概也只有 50 週左右，換句話說，拖延一週，等於損失了 50 分之 1 的時間；拖延兩週，則是損失了 50 分之 2，決策時間也會因此受牽連，導致公司失去判斷良機。 即使耗損只有 2％，累積起來還是很可怕。如果只是一個人倒還好，但若關聯到整間公司的話，最終很有可能造成高達 10 億日圓、100 億日圓規模的虧損。 主管的工作不是一直要求部屬要報告、聯絡、商量，而是要自己主動去掌握資訊，讓部屬專心工作，讓成果最大化。 […]

ChatGPT 版裝置 AI Pin 來了！完全沒有螢幕，智慧手機要被取代了嗎？

前蘋果（AAPL-US）設計師 Imran Chaudhri 和 Bethany Bongiorno，在 5 年前成立了新創公司 Humane，上周四（9 日）他們發布其首款產品 AI Pin 的 AI 硬體，這是款佩戴在翻領上的別針，售價 699 美元。 目的是取代智慧型手機，人的手掌變螢幕 Humane AI Pin 旨在取代智慧型手機，讓用戶可以透過語音控制撥打電話、發送簡訊和尋找訊息。 它還具有雷射顯示螢幕，將人的手掌變成一個迷你螢幕，可顯示時間、日期或附近的情況。 Humane 表示，除了設備的前期費用外，客戶還必須向 T-Mobile 支付每月 24 美元的數據訂閱費用。與智慧型手錶不同， AI Pin 擁有單獨的電話號碼，意味著其 PIN 碼不會與智慧型手機綁定。 獲微軟、Sam Altman 等巨頭投資，籌集逾 2 億美元 Humane 在 3 月宣布獲得微軟（MSFT-US）、LG 創投部門和 Tiger Global 1 億美元融資，引起了人們的關注。在 OpenAI 執行長 Sam Altman 和 Salesforce 執行長 […]

AI 時代的資安核心是什麼？唐鳳親揭「2024 年資安關鍵字」！

「只要大家齊心齊力，就可以建構兼具韌性與信任的數位世界，」數位發展部長唐鳳在 2023 年資訊月開幕致詞時說道。今年資訊月以「數位領航  資安聯防」為主題， TechOrange 科技報橘也在活動現場，獨家邀請唐鳳部長分享 2024 年的「資安關鍵字」！ 「我想， 2024 年的資安關鍵字就是『信任』（Trust Technology），」唐鳳部長進一步談到，隨著生成式 AI 應用日益普遍，現在要合成一段影像、聲音甚至人物，都變得越來越容易，因此在這樣的環境下，該如何確保線上互動對象的身分真實性？這就必須仰賴數位信任科技。 在活動致詞中，唐鳳部長也分享近期數位發展部除了推動 111 政府專屬短碼簡訊平台外，也在電商領域導入「隱碼服務」，協助民眾更容易辨識簡訊確實為公部門發送、降低被詐騙的風險，並保護購物者的真實手機號碼，控制個資外流的情況，實踐數位信任科技。 隨著 AI 不斷發展與應用，資訊安全不再只是防禦，更是策略性的安全保障，該如何打下數位信任的堅實基礎、化 AI 為資安防禦後盾，將是 2024 年強化資安的核心。

【不想再聽同事抱怨罵主管】職場專家建議應該跟他們「劃清界線」！健康的互動限度怎麼拿捏？

TechOrange 編輯部推薦好書：《不內傷、不糾結，面對 8 種棘手同事》 上班壓力來自難搞的同事，但工作又不得不跟他有交集，難道除了離職沒別的辦法了嗎？職場專家建議應該跟這種人「劃清界線」，人們會根據你的「界限」來決定怎麼對待你！當你每天必須跟難相處的同事打交道時，健康的互動限度該如何拿捏？ 文 / Amy Gallo，譯者 / 朱靜女 你可能聽過一個老掉牙的笑話：有一個男人去看醫生，抱怨說他的手肘會痛。醫生問他什麼時候會痛，那個人回答說：「當我這樣把手肘彎起來的時候。」醫生說：「那你就不要像那樣彎你的手肘了。」 同樣地，如果跟你的問題同事互動，會讓你覺得壓力很大，那就少跟他們互動吧。但話說回來，要跟一個每天一起工作的人劃淸界限，並不是那麼容易，尤其如果你們彼此的工作，有很大的相互依賴性，更是如此。 然而，也不是完全不可能。 職場的互動限度該如何拿捏？ 作家兼治療師內達拉．格洛弗．塔瓦布（Nedra Glover Tawwab）在她的著作—《設限，才有好關係》（Set Boundaries, Find Peace）一書中說：「人們會根據你的界限來決定怎麼對待你。」 她把這裡的界限定義為，幫助你在人際關係中感到安全和舒適的期望和需求。當你必須跟難相處的同事打交道時，所謂健康的互動限度該如何拿捏？ 首先，你要想辦法讓自己對這些人的依賴程度降到最低。如果你跟客戶持續發生衝突，你可以向你的主管解釋情況，並推薦一位跟你具有相同資格的同事，替代你處理這個客戶的問題。如果你跟財務部門的某個人的互動有問題，你可以在該團隊找一個新的聯繫窗口，跟他們建立關係。 如果你的老闆就是問題的所在，你可以請調其他部門的工作；首先你要在組織裡培養更廣泛的網絡，並跟你可能想加入的團隊裡的人建立連結。 專門研究快樂學的蜜雪兒．吉倫（Michelle Gielan）曾經介紹一種限制互動的策略，稱為「兩分鐘演練」（two-minute drill）。她建議我們可以問問自己：你到底需要從不合作的同事那裡，得到什麼東西？一個消息？還是他們對專案計劃的認同？要從他們那裡得到你需要的東西，最少需要多少時間？ 如果你知道他們可能會做一些讓你很惱火的事，譬如講你們共同老闆的壞話，你有辦法先準備好怎麼回應他們嗎？你要如何才能讓你們的互動盡可能簡短、正面呢？ 如果有一位悲觀的同事，動不動就在你的辦公桌前停下來，或是很容易在視訊通話時，拉著你抱怨個不停，那麼你就要先準備好一些說詞，好讓你用來結束對話，像是：「我需要為我的下一個會議做準備了」，或是「我保證我會盡快回覆這封電子郵件。」 塞巴斯汀（Sebastian）就是這樣應付的，塞巴斯汀之前在一家科技公司擔任工程師，那裡的一位同事蓋布瑞（Gabriel）持續不斷惹他生氣，只要他們兩個單獨在餐廳，蓋布瑞都會抱怨其他的工程師。 塞巴斯汀表示，在那些對話中，蓋布瑞要不是說某人徹底無能（95％ 的時間是這麼說的），就是說某人實在是太厲害了（只有 5％ 的時間是這麼說）。蓋布瑞甚至還說過這樣的話：「這永遠行不通，因為他們全部都是白痴。」塞巴斯汀經常看到蓋布瑞在會議上唱反調，因此讓整個團隊的心情低落。 塞巴斯汀試圖協助蓋布瑞變得有建設性一點，因此他向蓋布瑞說：「也許這次會奏效也說不定」或者「我相信在適當的情況下，蘿莉（Laurie）也可以有一些貢獻」之類的話。但是蓋布瑞的回答始終如一：「你實在是一個理想主義者。你以後會看到這些人，到底是怎麼回事，到時候可別說我沒有警告過你。」 最後塞巴斯汀決定減少跟蓋布瑞在一起的時間。只要有可能，他就會避免跟蓋布瑞一起執行計劃。塞巴斯汀是這樣描述的：「我偶爾會徵求蓋布瑞的意見，因為他有寶貴的見解，而且我需要讓蓋布瑞覺得自己被接納，這樣他才不會突然對我不利。但是當我確實請求他的協助時，我會竭盡全力確保不需要其他人一起合作。」 善用「工作型塑」來重新塑造自己的角色 塞巴斯汀在此採用的策略，被稱為「工作型塑」（job crafting）。在這個過程中，你可以主動重新塑造自己的角色，讓它變得比較有意義、比較不會覺得自己被掏空，而且研究顯示，這個過程可以帶來較高的工作滿意度並提升幸福感。 這種策略有多種形式可供採用：任務塑造（task crafting）—在過程中改變你在工作上所承擔的任務的類型、範圍或數量；認知塑造（cognitive crafting）—在過程中改變你解釋或思考你正在從事的工作的方式；關係塑造（relational crafting）—在過程中調整你在工作上要跟誰互動。 雖然關係塑造這一項跟處理令人討厭的同事的相關度最高，但是上述三種方法都可以幫助你把工作還有你的注意力，從麻煩的同事身上移轉開來。 首先，你要考慮所有可以讓你跟他們相處的時間，降到最低的方法，還要思考如何跟那些可以為你注入活力、激勵你、支持你的人增加合作的機會。 另外，對於讓你避之唯恐不及的人，請找出跟他們溝通最有效的方式。透過電子郵件跟他們交手，會比較容易嗎？或者在電話裡速戰速決，事情會比較不那麼複雜嗎？弄淸楚用什麼方法對你來說壓力最小，並堅守明確的界限。有時候簡單拋出：「我比較希望我們透過電話解決這個問題。」就可以解套。 如果你沒有辦法讓自己少跟難相處的同事接觸，你可以試著讓你們互動的基調變得輕鬆一點。想辦法把你們的互動變成一種遊戲。例如，看看你能讓像蓋布瑞這種，冥頑不靈的悲觀主義者，說出幾次正面的話或露出幾次微笑？當你成功達陣，記得把它當成一個小小的勝利。這是一種可以讓你在保持情感距離的同時，重新獲得控制感的小技巧。 立即報名參加11/23「資安創新高峰會」，科技報橘邀請您一同掌握資安風險與 AI 安全「雙安時代」必要佈局！ ◆ 推薦閱讀： 【小心服用「悲觀」驅動力】靠它拿到夢寐以求職位，副作用卻讓他無法盡情工作！ 【你是槓精嗎】檢查腦中有多少紅燈雷區，看看你是不是賈伯斯喜愛的員工類型 還沒想法就找老闆進來開會是大忌！掌握 […]

【11/13 快訊 Top 5】AMD 下一代晶片消息洩露──訂單可能不只給台積電

新的一週開始了，《TechOrange》精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ AMD 次代晶片訂單不只給台積電？傳同時下單三星 AMD（超微）一直依賴台積電生產晶片，但市場傳出，AMD 下一代晶片可能混合使用台積電和三星製程。科技媒體 wccftech 報導，AMD 的次世代晶片核心架構 Zen 5C 的代號可能為「普羅米修斯（Prometheus）」，將同時採用台積電 3 奈米及三星 4 奈米製程。 這則消息是外媒從 LinkedIn 上的員工資料／項目編制所發現的。先前便有傳言，考量台積電產能，AMD 可能把部分產能交給三星代工。Wccftech 認為，AMD 或許會用三星代工廠進行試產或代工特定 I/O 晶片（I/O die），而依據目前的消息，AMD 不太可能讓三星以 4 奈米代工任何重要 IP。 立即報名參加11/23「資安創新高峰會」，科技報橘邀請您一同掌握資安風險與 AI 安全「雙安時代」必要佈局！ ＊ 雙 11 你也下單了嗎？看看各大電商繳出的熱銷成績單 各大電商平台推出的「雙 11」購物節，你有下單嗎？這場電商盛事帶來的熱銷程度又是如何？momo 在雙 11 當天凌晨零點活動開跑後，不到 10 分鐘銷售業績即達到破億銷售業績，前三名熱銷品類依序為 3C、家電、美妝，其中 3C 類業績比平日成長多達 67 倍。 PChome 24h 購物活動開跑 3 小時，業績已較去年同期呈雙位數成長；前 […]

又一大巨頭成為小 AI 新創乾爹——備受年輕人歡迎的 Character.AI，傳獲取新乾爹 Google

《路透》報導，Alphabet (GOOGL-US) 旗下的谷歌正與人工智慧 (AI) 聊天機器人新創公司 Character.AI 洽談向其投資數億美元的事宜，該公司 AI 技術快速發展，只是目前欠缺資金來訓練模型並滿足用戶需求。 根據第三方消息來源，該投資可能以可轉換票據的形式進行。Character.AI 使用谷歌的雲端服務，以及其深度學習專用的處理器晶片 TPU 來訓練模型，經此投資，雙方將加深現有合作夥伴關係。 谷歌和 Character AI 沒有回應置評請求。 Character.AI：有趣的個人化 AI 陪伴者 Character.AI 由谷歌前員工 Noam Shazeer 和 Daniel De Freitas 創立，提供數百位擁有角色設定的 AI 聊天機器人，用戶可與 Billie Eilish 等名人或動漫人物的虛擬版本聊天，也可創建自己的聊天機器人和 AI 助理，其服務廣受 18 至 24 歲用歡迎，該年齡層用戶人數貢獻了約 60 % 網站流量。 與 OpenAI 的 ChatGPT 和谷歌的 Bard 等 AI 聊天機器人相比，Character.AI 的定位更偏向「有趣的個人化 AI 陪伴者」，根據該公司先前披露，自推出以來，其網站最初 […]

智慧轉型成功案例大公開！SMU 輔導計畫成果分享會揭露製造業打造高效、簡易管理工廠訣竅

面對高齡化、少子化衝擊，導入智慧科技減少人力需求，強化生產的彈性、效率和品質，成為全球製造業的共同目標。為此，經濟部產業發展署特別推動、由精密機械研究發展中心執行，加速中小企業智慧轉型的「協助中小企業智慧應用升級計畫」與「協助製造業智慧應用升級 (SMU) 輔導計畫」，引導臺灣中小製造業跟上智慧轉型浪潮。 日前舉辦案例成果分享交流會，由笠源科技與采威國際共同分享導入智慧應用的過程與成效。 「透過采威國際協助導入智慧應用，讓笠源科技得以優化生產效率和品質，」計畫主持人暨精密機械研究發展中心協理周麗蓉說，本次分享會不只展現笠源科技工廠智慧化成效，更希望發揮示範性效果，鼓勵更多中小型製造業勇敢踏上智慧升級之路。 笠源科技兩大面向推動數位轉型，期許成為值得信賴的全球綠色鑄件提供者 成立於 1979 年的笠源科技，是少數長年根留臺灣的本土精密鑄造廠。成軍初期原本專注在國際貿易業務，因應客戶需求才成立研發團隊及 CNC 產線，開始為化工、精品傢俱、醫療器材及設備、食品設備、船舶五金等產業客戶代工生產鑄造及壓鑄件。 近年來，笠源科技為追求更好的發展，積極推動數位轉型，希望提昇實力與競爭力，成為台灣前五大精密鑄造廠，並逐步朝「成為值得信賴的全球綠色鑄件提供者」的長期目標邁進。 笠源科技處長陳建竹表示，目前的數位轉型規劃分成管理、市場及生產製造三個面向。在管理端，主要做法包括強化資訊安全防禦網、推動碳足跡認證及落實 ESG 目標，為企業永續經營打下紮實根基。 在市場端，以打造數位業務力為主，笠源科技發展自有品牌商品，包括 Waterson 三合一不鏽鋼自動關門器、SAFLOK 不鏽鋼快速接頭及 W-Lok 專利鎖，並運用跨境電商平台與購物官網，再結合 SEO 關鍵字操作等數位行銷工具，為線上購物通路引流，成功經營 D2C 銷售模式。 在生產製造端，則是藉由采威國際的協助，導入 IoT 機台聯網及流程數位化，讓產線管理變得可視化與透明化，即便管理者不在現場，也能即時掌握各種狀況。 系統整合專家采威國際助力，從設備到作業流程推動生產智慧轉型 采威國際智慧工廠事業處協理蔡明純提到擁有 20 餘年系統整合經驗的采威國際，近年來一直透過智慧工廠及數位應用、智慧觀光與科技行銷、5G 與物聯網加值三大解決方案，協助臺灣各產業進行智慧轉型，在面對笠源科技轉型智慧製造的需求時，提出設備聯網及流程數位化兩大建議。 首先，透過 IoT 裝置讓產線上各式設備具備聯網能力，以便即時取得機台稼動、完工計量、生產參數、加工歷程等資訊，同時也會統計廠內各機台的運作狀況、產能、生產進度等資訊，自動上傳至生產監控整合平台，讓管理者可以即時掌握生產狀況，改善整體設備效率。 其次，在生產監控整合平台導入 MES 流程，進行生產作業流程數位化，由系統自動產出派工單與 QRCode，搭配機聯網回報機制與產線條碼，現場人員只要掃描條碼即可快速回覆生產數量並勾稽派工單，改變過往產線報工只能人工填寫日報、再將資料人工彙整輸入 ERP 的作業流程，不僅提高效率，更有助於管理者無法即時掌握整單完工進度。 此外，針對需要回到返修工作站的不良品，生產監控整合平台亦可快速產出重工單，提供生管人員彈性掌握關聯資訊，並確認不良原因與判定生產異常處理程序，包括工返修、報廢、生產補數等。 蔡明純指出，流程數位化助笠源科技大幅縮減作業時間，生管人員每天平均派工作業時間由 3.5 小時縮減至 1 小時，現場人員每天平均報工作業時間由 2.8 小時降至 0.5 小時，整體作業效率由 76% 提升至 88%。 […]

來看台灣餐飲王者象限圖，王品、藏壽司誰的品牌「心佔率」更強？

美食餐飲作為台灣重要文化元素之一，為市場和消費者提供了多種餐廳和美食選擇。然而，在眾多的餐飲集團中，能如何透過輿情數據識別消費者關注的要素，並於社交媒體中脫穎而出，成為消費者們口耳相傳的最愛呢？ 為瞭解哪些餐飲品牌是消費者們的最愛，i-Buzz 網路口碑研究中心透過「心佔率分析」找出答案。 心佔率（Mind Share）是指品牌在消費者心中佔據的位置，亦是品牌在消費者心目中的知名度和好感度。這個概念體現了消費者對特定品牌的情感連結和忠誠度，以及他們在競爭市場中選擇該品牌的意願。因此品牌若獲較高的心佔率，即表示能贏得消費者較高的偏好和忠誠。 心佔率的評估可基於不同因素，如品牌曝光度、好感度和忠誠度等，以下透過比較品牌與競品在關注議題中，被消費者主動提及與主動擁護之差異性，以了解品牌於消費者心目中的分數為何。 餐飲集團聲量排行榜，王品奪下聲量冠軍 i-Buzz 網路口碑研究中心針對 2023 年 1 至 8 月，聲量統計前十名的餐飲集團進行分析。在這份統計中，擁有超過 400 家門店的王品集團獲得了最高的討論聲量；其次，饗賓餐旅事業和亞洲藏壽司一同位居於前三的位置。 理解聲量分佈後，即是對各餐飲集團進行心佔率分析，而此分析被分為兩個方面： （一）品牌主動提及比率，這表示網友在社交媒體和論壇等網絡平台上主動提及品牌的頻率，若提及比率越高，說明網友更頻繁地討論和提及這個品牌； （二）品牌主動擁護比率，這則反映用戶在提及品牌時同時給予正面評價的頻率，若擁護比率越高，表明網友更傾向於給予品牌正面評價，也說明了該品牌擁有較多為忠實和滿意的客戶基礎。 餐飲集團心佔率分析，心佔率之冠「從缺」 上述餐飲集團的心佔率分佈中，並無任何集團進入第一象限（高主動提及與高主動擁護比）。其次，亞洲藏壽司和三家集團坐落第二象限，而聲量第三名的亞洲藏壽司在所有集團中獲得最高品牌擁護比，表示網友主動給予正面評價的頻率最高。 接著，在第四象限中，聲量排名前二的王品集團和饗賓餐旅均位於此處，其中饗賓餐旅獲得最高主動提及比，即表明相較於其他餐飲集團，網友會更頻繁地主動討論和提及饗賓餐旅旗下的相關店家。 消費者熱議三大主題：地點、食材和餐飲品類 為了深入理解網友在何種情況下會「主動提及」餐飲品牌，下列圖表即展示了「品牌主動提及比率」排名前二的網友熱議文字雲。首先，能觀察到兩家餐飲集團的文字雲，都圍繞著部分共同的關鍵詞，包括店家位置（台北、信義、台中等）、食材（牛排、和牛、海鮮）以及提供的餐飲品類（吃到飽、下午茶、火鍋）等。 然而，有趣的差異在於兩家集團之間的討論焦點有些微的不同：王品集團的詞彙集中在肉品相關的討論，如和牛、牛肉和燒肉等；饗賓集團則著重在海鮮相關食品的詞彙，如生魚片、海鮮和干貝等。這差異也反映了不同餐飲集團在營運策略和菜單組合方面的差異，同時也顯示了網友們對於不同餐廳特定食材的關注。 消費者主動擁護兩大要素：餐飲美味程度與食材品質 緊接著，針對「品牌主動擁護」排名前兩名的餐飲集團，下圖展示了網友主動擁護的分佈狀況。此圖反映了網友所給予該品牌的正面評價，而這類正面評價可分為餐飲美味、食材品質、正面服務體驗以及餐廳獲得認證/獎項的優勢。 對於主動擁護比最高的亞洲藏壽司，網友普遍認為他們提供了卓越的用餐體驗，食物美味且新鮮。此外，對於安全食品服務（摩斯漢堡），大多數網友也同樣分享了自身的正面用餐經驗，並讚揚食材新鮮且富有當地特色。 品牌須更努力，以提高品牌主動提及和主動擁護的比率 品牌的挑戰一直以來都是在消費者心中建立良好的知名度、喜好度和忠誠度，而「心佔率分析」是品牌經營的關鍵工具，幫助品牌更深入地了解不同品牌間在消費者心中的地位，以及他們與品牌的情感連結和忠誠度。 在此次分析中，我們獲得了兩個重要的見解： 1）高聲量不等於高心佔率  通過對餐飲集團的聲量和心佔率的比較，我們發現兩者無直接的正比關係。儘管王品集團在聲量統計中取得第一，卻未進入心佔率的第一象限。這也表明，僅擁有高聲量並不足以建立高心佔率。因此反應了品牌須更努力，以提高品牌主動提及和主動擁護的比率為目標，才能在消費者心中贏得更多的好感度和忠誠度。 2）店家地點、食材品質與餐飲美味程度才是重點 透過對熱議詞與主動擁護分佈的觀察，發現各餐飲集團的討論焦點不盡相同，這也反映了餐飲集團的營運策略和菜單組合。這些詞彙包括店家位置、食材和餐飲品類，同時也反映了消費者在選擇餐廳時關注的關鍵因素。進一步地，我們也了解到消費者最關心的是，他們希望能享有正面用餐體驗和優質的服務，同時他們也非常關注食材的品質以及餐廳是否獲得了認證或獎項等方面的優勢。這些因素對於建立品牌忠誠度和吸引更多的顧客至關重要。 本次研究展現了「心佔率分析」對於餐飲產業的重要性，研究不僅提供有價值的數據和洞察，還協助品牌更好地理解消費者需求，改進市場定位策略，並提高競爭力。同時，也提醒品牌要明白，高心佔率遠比聲量多寡更為關鍵。因此，未來「心佔率分析」將成為各類產業品牌的重要工具，讓品牌管理和提高心佔率成品牌的關鍵任務之一，有助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。 立即報名參加11/23「資安創新高峰會」，科技報橘邀請您一同掌握資安風險與 AI 安全「雙安時代」必要佈局！ 【延伸閱讀】 【UGC 總能讓你贏得銷售】看到顧客留網路好評給你，截圖下來用吧 品牌不應低估 Z 世代的影響力── 3 大心理特質拆解，讓你擄獲他們的心 ＊本文圖經 i-Buzz網路口碑研究中心 授權刊登，並同意 TechOrange 編寫與修訂標題。意投稿者可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。 （責任編輯：鄒家彥）

【讓部屬拿出能力的方法】員工留任率 90％ 的領導法：先花 15 分鐘聽他講再下指令

TechOrange 編輯部推薦好書：《讓部屬拿出能力的方法》你上次認真聆聽部屬的問題或意見是什麼時候？職涯教育研究家指出：忙碌不是美德，你得每天固定一段時間，特地留在座位上聽員工報告；而這短短的 15 分鐘，除了能提高部屬對自己的信服度，也讓公司的員工留任率保持在 90％ 的高比率。為什麼播時間聆聽員工的問題這麼重要？ 文 / 福山敦士，譯者 / Yoshi 當你有事情要告知部屬時，你反而要先留出 15 分鐘來聽他們說話。 藉由此方法，可以明確向對方表明「我很願意聆聽你的問題」，既可以加深彼此的信任，還有助於打好關係，讓對方更容易接受你的話。 最好定期抽出時間聆聽對方心聲，若對方是新進員工，建議每天一次；若是有一定年資，建議每個月一次左右。 如果你不留些時間傾聽部屬心聲，就會變成是你單方面要求他們來回應你，由於對方還沒準備好要聽你說話，所以不太願意坦率接受你所提出的建議，如此一來，彼此就會產生摩擦。 即便你定期找時間和屬員談話，若沒有花足夠心力去聽對方說什麼，就會變成是你自顧自的講，對方完全無法表達自己的意見，最後只會回你：「好的，我明白了，謝謝。」 給時間讓部屬咀嚼 若希望對方完全理解你講述的內容，你需要給他們時間「咀嚼」（思考並理解）你所說的話。 千萬不要讓他們只是回應「我明白了」，而是要讓他們以自己的話再表達一次。單方面不斷輸出，等於是剝奪部屬提出「你是指這個意思嗎」、「關於這點，我是這麼想的」的發言機會；如果是主管單方面發派指令，部屬只會照單全收，並回覆「好，我明白了」，或是在心裡抱怨，讓對話流於表面。 要讓員工把主管的話內化成自己的東西，而不是讓他們只是像聽廣播一樣聽完你的話，你得和部屬深入對談，比如對方問：「請問你是指這個意思嗎？」你回：「說得也是，要我再追加補充的話……。」這樣才能算有幫助。 在銷售現場，如果主管說：「若想做出成績，你得多主動去做。」部屬可能只會回：「我明白了（主管被數字追著跑，真是辛苦）。」並覺得事不關己。 流於表面的學習，並不會促成員工行動，因此，你們之間的對話應該要像這樣： 主管：「如果把我剛剛說的，套用在你身上的話，你會怎麼做？」 部屬：「可能需要增加打電話和預約拜訪的次數。」 主管：「沒錯。」 部屬：「請問應該做到什麼程度才好？」 透過對話讓部屬吸收內化，主管的指示和教導才能促使他們進一步採取行動。 活用一對一溝通 為達到此目的，便是靠留出 15 分鐘聆聽部屬心聲，就算只有五分鐘也沒關係，目的在於讓團隊發言、主管聆聽，進而促進員工將指示和教導內化成自己的東西。 我也會每個月留出 15 分鐘的時間，聆聽屬員說話，同時致力於提高部屬對自己的信服度，並修正彼此的期望差異，這讓我公司的員工留任率保持在 90％ 的高比率（2021 年度）。 我的談話內容主要以「目前的工作內容」和「公司日後的發展」為主，「你目前工作上有碰到什麼困擾嗎？」、「公司以後打算往這個方向發展，你對自己的職涯有什麼疑慮嗎？」他們提出的任何問題或要求，我會盡快在當天或一、兩天內回覆。 透過這樣不停交流，讓來自管理階層的訊息，更容易傳達下去，他們也會開始認為「這間公司會認真聽自己說的話」，以此建立信任關係。 要讓這種情況成為公司的一種習慣，也可以多加活用一對一這個方法。從前的一對一溝通，往往都是主管在講、部屬坐一旁聽，但應該要反過來，雖然最終目的還是在下達指令，但如果先聽對方說話，更能有效讓他們接受指令。 Point：花15分鐘聆聽部屬心聲，他們就會坦然接受指令。 立即報名參加11/23「資安創新高峰會」，科技報橘邀請您一同掌握資安風險與 AI 安全「雙安時代」必要佈局！ ◆ 推薦閱讀： 【哈佛進階領導力課程精華】為什麼領導者「保持謙卑」態度，在科技變動的產業中相當有用？ 【當個把感謝掛嘴邊的主管】組織管理專家：在投入度高的團隊，領導者會找理由「表達感謝」 台積電主管都這樣開會！「報告先講結論」讓會議開得更有效率 購書連結：《讓部屬拿出能力的方法》 *本文書摘內容出自《讓部屬拿出能力的方法》，由 大是文化 授權轉載，並同意 […]

2024 年將邁入有意義的 AI 時代── 5 大 AI 發展預測一次看

生成式 AI 的出現縮短人們與 AI 的距離，過去鮮少關注相關科技的人，今年可能都已是 AI 工具的使用者。眼看 2023 年將邁入尾聲，新的一年 AI 還會有什麼樣的發展？ 企業將透過開源模型提升 AI 能力 美國研調公司 Forrester Research 日前公佈 2024 年的預測報告，分析隔年的 AI 趨勢。其中，他們預測將有 85% 的企業開始透過如 GPT-J 和 BERT 等開源模型拓展自己的 AI 實力，而不再僅仰賴像是 ChatGPT 等主流、且他人專有的選擇；此外，約有 4 成的企業將積極投資 AI 治理規範，盼能超前應對即將定案的歐盟、美國和中國的相關法規。 Forrester Research 也提醒企業接下來需注意員工對於 AI 工具的影子使用（shadow usage）問題。雖然他們預測接下來企業投資在 AI 的預算將增加 3 倍，但可能難以滿足員工的需求，仍有超過一半的員工會使用未經內部核准的工具。 5 大發展看 2024 年──邁入更有意義的 AI 時代 除了上述預測外，AI 在 2024 […]

數位部資訊月主題館 30 家業者展示數位信任科技及多元應用願景

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】 隨著人工智慧技術越來越普及，基於 AI 技術的應用也備受市場矚目。此次由數位發展部轄下數位產業署、國家資通安全研究院及民主網絡司在「資訊月」活動中，共同打造「數位永續 X 資安韌性」主題館及「公民科技應用場域」願景館，展示數位技術創新應用、數位信任科技與公民科技願景。現在就讓我們來看看此次活動中的精華吧！（責任編輯：陳苡瑄） 數位發展部今（9）日表示，轄下數位產業署、國家資通安全研究院及民主網絡司於今（112）年「資訊月」活動中，共同打造「數位永續 X 資安韌性」主題館及「公民科技應用場域」願景館，攜手臺灣產業界與公民社群，展示數位信任科技、數位創新技術應用與公民科技願景，並匯聚臺灣數位發展與資安防禦等最新成果，期盼藉此提升民眾對數位科技創新應用情境的理解與體驗，進而達到「全民數位韌性」的核心理念。 唐鳳部長表示，呼應今年資訊月「數位領航 • 資安聯防」大會主題，數位部集結 30 家產業代表，攜手數產署及資安院於台北資訊月打造數位發展部「數位永續 X 資安韌性」雙主軸主題館；民主網絡司策劃「公民科技應用場域願景館」，結合公民力量與資通訊技術，盼藉此加速社會創新發展及跨境協作。 數位部指出，由數產署打造的「數位永續」區，展示臺灣業者針對 AR/VR、生成式 AI、沉浸式內容、數位雙生等相關領域的技術創新、應用研發，以及原創內容等開發能量。包含體驗全臺首創全息音樂平臺｢ BEATDAY ｣、臺日合作的智慧零售 AI 虛擬管家、AR 虛擬彩妝鏡、AI VTuber等逾 20 項數位科技應用；同時亦展出獲數產署「獨立遊戲開發獎勵計畫」補助或合作的熊骨、玩猴、大頑、水月鏡花、岳漢科技、大宇資訊等團隊帶來的獨立遊戲作品，展現數位新秀帶來的原創內容能量，與數位創新應用的多元生態樣貌。 多元主題全民參與：資安與公民應用科技 由資安院攜手臺灣資安產業先鋒打造「資安韌性」區，邀請資安院輔導或合作業者，包含台灣思科系統、Google Cloud、奧義智慧科技、七維思、台灣微軟、伊雲谷數位科技、捷飛科技及教育部資安人才培育計畫、臺灣數位外交協會等，展現企業資安實踐成果，同時融入深化全民資安意識的議題，共同預見臺灣資安人才職能培育的藍圖，期盼藉此讓民眾更為了解企業資安防護的運作、引起對資安領域的興趣，提升資安應變韌性。 民主網絡司規劃的「公民科技應用場域願景館」則集結公民力量與資通訊技術，展出公民科技試驗場域的公私協力解決方案、開放原始碼落地紮根成果及應用情境、跨境數據資料授權系統規劃、web3 的多元宇宙未來願景，以及總統盃黑客松國際松卓越團隊作品，呈現出數位部致力發展公民應用科技、推動數位基礎建設及數位助攻淨零的願景。 數位部希望透過資訊月的主題展示，鼓勵更多領域導入數位科技，邀請全民共同參與數位部大沙盒，在政府與民間共同的努力下，一起探索永續發展的數位轉型和創新。在接下來的展期，也將於「數位永續 X 資安韌性」主題館主舞台區辦理系列活動及主題沙龍分享，歡迎民眾至現場共襄盛舉。 （本文訊息由 財團法人資訊工業策進會 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。）

為何 AI 能代勞的工作有限？專家：要先幫他們上堂物理課

迄今為止，AI 已向世人證明它的能耐，不僅止於生成各式影音、圖文創作，也能協助人們預測、規劃未來各種活動的發展。但至今 AI 活躍範圍仍受限於虛擬世界，它也許能幫你的倉庫規劃、計算最有效率的進出貨流程，卻不見得善於實踐。 在機械、工程以及日常生活中的操作實務中，AI 能直接代勞的工作還很有限，原因是他們還不清楚真實世界的物理法則。舉例來說：運行自動駕駛車的 AI 判定系統，需要窮盡舉例每種道路上可能遇到的特殊狀況，才能最大程度避免意外發生，因為有時即便是眼前即將發生的擦撞、天外飛來的物品，AI 都可能因為缺乏物理常識，無法立即作出有效判斷。 具備物理知識的機器人，能縮短學習、測試時間 AI 需要人們幫他上堂物理課，才能更聰明、有效的工作。設計智慧機器人的公司 Agility Robotics 就指出，內建物理常識的 AI，能更快速學會行走。以該公司測試的搬貨機器人為例，預先受物理定律等知識訓練的 AI，在預測如何搬運、行走時，需要試錯的肢體、身體運動組合更少，因為他們了解哪些活動關節的方式更為合理。 相較之下沒有經過物理常識訓練的機器人，因為缺乏對重力、摩擦力的判斷能力，較容易揮空或摔到物品，機器人自身的運動能力也需要花更多時間模擬、學習才能抓到訣竅。該公司高階研發主管 Jonathan Hurs 指出，上過物理課的機器人能大幅降低前期運行測試所需的時間，進而拉低成本。 布朗大學機器學習研究小組負責人 Karianne Bergen 也認為，相比對現實世界一知半解的 AI，有物理常識的 AI 僅需較少的數據量，就能有效完成預測，因為這就像是當你在迷宮裡探索時，有人已經先幫你封鎖了好幾條行不通的道路。 學會物理的 AI 能修引擎、治癌症，還可能成為下個愛因斯坦？ 學過物理的 AI 除了更會幫人們堆紙箱以外，也能讓「數位孿生」模型更精準。以通用電氣（General Electric）的智慧工業應用為例。他們會以現有噴射引擎的數據，拿去訓練 AI ，好模擬出另一個虛擬噴射引擎，而工程師可以透過這個虛擬雙胞胎的模擬運作情形，來預估該引擎何時需要維修或是調整。而具備物理常識的數位孿生，將可以大大提升模擬預測的精準度 德州大學奧斯汀分校的工程與科學研究所所長 Karen Willcox，結合物理、生物知識的 AI 未來更有望應用在癌症治療領域，因為其打造的數位孿生病人，將可能預測病患的發展狀況，提前掌握治療機會。 一間成立於去年、以基礎物理訓練  Transformer AI 模型的新創 BeyondMath，甚至主張融會貫通物理學的 AI 將可能像是人們的下一位愛因斯坦，協助人類挖掘出尚未知曉的宇宙奧秘，設計出突破現有物理限制的發明。「想像未來 AI 能以我們幾十年工程經驗都無法突破的方式在設計汽車、飛行器。」該公司執行長 Alan Patterson 如此說道。 目前 […]

數位產業署與資安院攜手 30 家業者，展示數位永續與資安韌性最新應用成果

【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】 「台北資訊月」在 2023 年 11 月 9 日正式登場。今年由數位產業署、國家資通安全研究院共同策劃，財團法人資訊工業策進會共同執行，打造數位發展部「數位永續 X 資安韌性」 moda 主題館，期盼藉此提升參與者對數位科技創新應用情境的理解，進而達到「全民數位韌性」的核心理念，並一同探索數位永續發展與創新。（責任編輯：李昀蔚） 為推廣大眾掌握數位科技創新應用情境，並創造全民有感體驗，延續數位發展部「部級沙盒，先行體驗」的精神，11 月 9 日登場的「台北資訊月」，由數位產業署、國家資通安全研究院共同策劃，財團法人資訊工業策進會共同執行，打造數位發展部「數位永續 X 資安韌性」 moda 主題館，由數位發展部唐鳳部長、數位產業署呂正華署長、國家資通安全研究院何全德院長領軍，匯聚臺灣數位發展與資安防禦等最新成果，期盼藉此提升民眾對數位科技創新應用情境的理解與體驗，進而達到「全民數位韌性」的核心理念。 延續去年（2022）多元、共創的「大樹據」為根基，呼應今年（2023）資訊月主題，號召全民參與，深入探勘、共同徜徉進臺灣資訊科技展現出的新數位山海景闊，航入全球數位時代。由數位產業署提供全民體驗各式跨域高互動的數位互動創造出的「五感之山」，感受新興科技帶來的內容產製生態、體驗數位創新技術及應用創建的共生群林。其由能火動畫、NEC、HTC、玩美移動、實境共創、光禾感知、星球科技、優必達、夢想動畫、臺灣虛擬網紅協會、藝途、欣時代等業者，分別結合最新科技（如：AR／VR、生成式 AI、沉浸式內容、數位雙生、虛擬製作等），展現首創研發成果。 在「原創瀑布」專區，則提供民眾探索完新興數位新秀帶來的原創內容，由獲「獨立遊戲開發獎勵暨產品化加值計畫」的熊骨、玩猴、大頑、鍵盤自耕農等團隊展現數位創意作品，還有充滿臺灣文化創意內容的岳漢科技「打鬼1、2」、大宇資訊「女鬼橋二 釋魂路」等企業，共同行銷數位創新科技，賦能各行各業運用展現科技加值應用，並展現臺灣在地數位內容原創開發能量，活絡新創自製研發，厚植產業新一代創新創業發展。 承接「數位永續」區，數位發展部主題館亦透過國家資通安全研究院攜手臺灣資安產業先鋒打造「資安韌性」區，讓民眾潛入企業資安防護及體現全民資安意識的無垠之洋，其中「資安浪潮」及「職能海灣」分區邀請資安院合作公部門與企業，包含 Google Cloud、七維思、台灣思科系統、台灣微軟、台灣數位外交協會、伊雲谷數位科技、捷飛科技、教育部資安人才培育計畫、奧義智慧科技等，展現企業資安實踐成果、深化全民資安意識，並共同預見臺灣資安人才職能培育的藍圖，期望在這塊土地上生活的人們，都能夠成為資安守護者，一起達成全民資安韌性的願景。 唐部長致詞時特別表示，希望透過資訊月的主題展示，鼓勵更多領域導入數位科技，邀請全民共同參與數位部大沙盒，在政府與民間共同的努力下，一起探索永續發展的數位轉型和創新。 （本文訊息由 財團法人資訊工業策進會 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。）

【11/10 快訊 Top 5】網友最想在電商購物節買什麼？前 10 大品項揭曉

本週最後一個工作天，《TechOrange》一樣精選出本日 5 則國內外科技產業的新聞大事，讓你掌握科技動態不漏接！ ＊ 電商購物節網友最想買什麼？3C 不是第一名 電商購物節一波又一波，哪一檔最吸引民眾參加？民眾又最想在購物節買什麼？資策會產業情報研究所（MIC）發布 《電商購物節消費者調查》，發現國人最愛參加的購物節前 3 名，以雙 11 最熱門（84.9%），其次為雙 12（43.1%）與 618 購物節（40.9%）；此外，國人開始習慣電商頻繁造節，也更習慣於分散在全年不同的購物節消費。 MIC 調查，2023 年網友計劃在電商購物節購買的前 10 大品項，由個人清潔、美妝保養用品兩者並列第一，其他依序為 3C、內外衣著、居家生活用品、飾品配件、零食飲料、家電、票券，以及保健醫療。多數品項較 2022 年比例小幅下滑，只有美妝保養用品、飾品配件、零食飲料有微幅成長。 ◆ 推薦閱讀：【推薦零售業認識的新詞：EAI 】「情緒人工智慧 EAI」市場將達 13 億美元！它會是零售業的好朋友 ＊ 資訊月實體展登場！聚焦 AI 應用、資安防詐等 4 大主題 111 資訊月結合台灣教育科技展，在 11/9（四）至 11/12（日）於台北世貿一館登場，展會聚焦「數位技術」、「AI 應用」、「資安防詐」及「樂齡樂園」4 大主題。 其中，三大電信業者秀出相關最新科技。中華電信展出結合 AI 圖像功能的二手機估價、AI 辨識詐騙簡訊，以及將語音轉為文字等 AI 科技應用。台灣大在資安方面展出偵測偽冒網站、隱碼服務等保護企業商譽的服務。遠傳則展出 AI 預測詐騙自動偵測系統，以及保護網購用戶與配送人員雙方門號不外洩的服務。 ＊ 日本將追加補助台積電熊本二廠！預算達 1920 億 台積電興建日本熊本二廠的計畫仍在評估，但或許很快會有消息。根據報導，日本半導體戰略推進委員聯盟會長甘利明表示，日本內閣已正式審議通過，將在半導體產業追加 1.9 […]