一個創投、一個留美創業家、一個 OEM 轉型公司,他們眼中的台灣創業生態是這樣的……

去年秋天,旅居美國矽谷的聯訊創投公司(Harbinger Venture)共同創辦人鄭志凱訪台,特別接受《TechOrange》採訪,暢談矽谷與台灣的創業生態;〈聯訊創投創辦人鄭志凱:「台灣創業人不要再解決爛問題」〉報導一出,引起讀者熱烈迴響。 在了解《TechOrange》這個平台上聚集許多關心 Startup 和創新的朋友後,《TO》和鄭志凱又促成一個小型新創對談,由鄭志凱邀請兩間新創服務公司,三人一起談論他們看到的台灣新創生態,從矽谷經驗、台灣創業到創投交手經驗,和大家分享他們的甘苦歷程。 與談人介紹: 王維麟(William,下圖右) 美商浪橋科技台灣分公司(Splashtop)總經理。 Splashtop 的創辦人 Mark Lee 是個小留學生,這個團隊特別的是,Mark 找了 3 個朋友一起創了第一間公司「Open Source Asia」後來賣了,過了 2 年又創了 Splashtop--是原班人馬一起創辦,這件事,在投資者眼中,是很好的團隊特質。王維麟並非創辦人之一,但認識 Mark 已久,後來就被 Mark 延攬進公司;在加入 Splashtop 前從事的也是支援 PC OEM 的工作。 Splashtop 的主要服務是遠端遙控軟體,安裝後可以人在外頭用 iPad  或行動裝置存取家中電腦的檔案,也提供音訊和影片支援。在 App Store 上,甚至曾打敗 Angry Birds,榮登下載冠軍寶座。 沈育德(Edward,下圖左) StorySense Computing 執行長,台大資工所畢業,畢業後前往麻省理工學院(MIT)的 Media Lab 做研究。回台創業後,開發了「What’s The Number」服務,強打電話查詢功能,只要輸入搜尋關鍵字(比如台北鼎王),待搜尋結果出現,按下撥號鍵就能接通你想聯絡的人、商家、餐廳等,是很方便的服務。十天內就獲得超過十萬人下載,拿下台灣區免費工具類第一、全體排行第二名。 三個人分別代表創投、留美創業家、OEM 轉型公司,他們看到的台灣創業生態是緩慢前進的,是需要積極擴展世界觀的,是應該更有魄力、破斧沉舟式地做產業轉型和創新的;跟其他國家比起來,台灣因為地域關係,在跨入、發展全球市場上有很好的優勢……。對談內容重點整理如下。 《TO》:先請在美國待過的 Edward 從美國經驗談回來台灣經驗吧。為什麼你決定從美國回來創業?你眼中的台灣創業環境,好嗎? 沈育德(以下簡稱沈):我從 MIT 畢業後,2009 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉!文章輕薄短小,吸收科技新知沒負擔,一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧! 為什麼我寧可用 LINE,也不願意用 Skype? 微軟把 MSN 併入 Skype,是有著深謀遠慮的商業思量,但這世界很現實,做的不夠好,就沒人買單,就會被別人幹掉! 本文作者寧可用 LINE,不用 Skype。Why Why Why? Facebook 介面大改版,想率先體驗就快來排隊吧! Facebook 動態時報介面大改版啦! 應該有不少人被這則新聞大洗版了吧?快來認識一下新版的 Facebook 介面,並且跟我們一起按下「加入等名單」的按鈕,排隊體驗新版 Facebook 吧! 【哇奇網專欄】日本人求知慾旺盛,讓電視台敢在黃金時段播知性節目 日本的電視節目談到戀愛時腦內的變化、教導垃圾分類、開發人員用自家產品進行料理對決……,你以為這些知性的節目沒人看? 不,這些都是日本黃金時段的電視節目,因為極富求知慾日本人非常、非常愛看。 走 LV 成功的那一套,Apple 一步步變成了奢侈品 Apple 跟 LV 哪裡相關了? 1. 他們都自己開專賣店,沒讓利潤給零售商賺走 2. 他們會在產品上,打上自己的 LOGO 3. 他們都是奢侈品 想知道該如何經營品牌,那你一定得看看這篇。 網路是產業、是國家的神經系統! 世界透過 Internet 的聯繫變成 the One,而在大家都以 Internet 出發,努力想著創新、創業點子的此時,Nvesto 創辦人暨執行長 Paul […]

大公司的創新思考:基因延伸性創新!

i黑馬導讀:Scott D.Anthony 的​​《THE NEW CORPORATE GARAGE》提出了一個有趣的觀點,我們正在進入一個新的創新時代:隨著創新成本和創新門檻的不斷降低,大公司在創新競爭力方面的劣勢變少了,那些在大公司內部具有創業意識的「創新催化劑」能夠利用大公司的資源、規模和品牌,做出重大的產品和商業創新。 而這種類型的創新是 VC 投資的小型創業公司沒有條件實現的,大公司的規模不再成為創新的阻礙,而是創新的基石。Scott 舉了 4 個行業的大公司創新案例:醫療器械行業的美敦力(Medtronic)、快速消費品行業的聯合利華(Unilever)、農業的先正達(Syngenta),和 IT 行業的IBM。 對於 Scott 的觀點,我比較贊同對大公司創新類型的總結,但並不完全認同現在已經進入大公司創新時代的觀點。 我認為創新分為兩種類型:「基因延伸性創新」和「顛覆性創新」。大公司利用自身的資源、規模和品牌,在「創新催化劑」作用下的創新屬於「基因延伸性創新」,這種創新往往比較容易在大公司環境下成功,另外一種「顛覆性創新」幾乎無法在大公司成功。 公司的基因是什麼? 基因指的是一個成功的公司在該領域競爭過程中,為了適應商業競爭,對自身的高度優化。正是這種高度優化乃至進化,才能樹立起公司在這個領域的領先地位,這一點就是公司的基因 。 基因既能夠保證公司在核心競爭領域的優勢,同時又會成為公司擴張到其他領域的障礙,這一點從許許多多大公司的競爭中都可以看到,例如:微軟公司在 PC 軟體時代呼風喚雨,卻失意於網路;Google 在網路行業執一時牛耳,卻不敵 Facebook 的社交競爭;諾基亞曾經是功能手機之王,卻衰落於智慧型手機和行動網路的崛起。 Google 的吳軍博士在《浪潮之巔》中精闢的總結了「基因決定定律」,即公司的基因決定了能否在一個新的領域有所建樹。即便是偉大的創新者蘋果公司,也未能突破基因決定定律,蘋果公司雖然在消費電子硬體和軟體領域所向無敵,但是在社交領域的嘗試 ping 產品卻一敗塗地、Game Center 也差強人意、iCloud 雖有進展,但迄今沒有發揮出來巨大的威力。 因此,大公司創新成功的必要條件之一就是:創新必須順著公司的基因生長,將公司在核心領域的優勢延伸到一個新的領域。 這種模式的創新我稱之為:「基因延伸性創新」。 Scott 舉的 4 個例子莫不如是。 做媒體的新浪、做通訊的騰訊,靠著基因成功創新獲利 中國的網路行業的大公司也是這樣的,最近兩年最引人矚目的大公司創新產品,非新浪微博和騰訊微信莫屬。我們可以一一拆解來看: 新浪的基因是網路媒體,新浪微博從運營上繼承了新浪一貫強媒體運營模式,並且將自身積累的媒體資源優勢強勢導入,所以迅速做大,產生了巨大的社會效益,打造了一個行動新媒體。據最新調查顯示,新浪微博的訪問量,行動端流量已經超過 60%,因此,新浪微博是新浪在一個新領域(行動網路)利用自身基因,延伸創新的成功案例。 騰訊的基因則是個人通訊工具和個人休閒娛樂產品,但是在行動網路領域,QQ 的產品有很多方面不再適合。微信雖然是遠離騰訊總部的廣州研究院獨立創新的產品,但是微信仍然沒有脫離騰訊做個人通訊工具產品的基因,因而在微信產品嶄露頭角之後,利用騰訊龐大的 QQ 用戶資源導入,達到了驚人的成功。因此微信也是騰訊在一個新領域(行動網路)利用自身基因延伸創新的成功案例。 基因延伸性創新要成功,必須符合兩點: 1. 創新產品必須符合大公司基因,如果基因不對,縱然有 Scott 推崇的「創新催化劑」,也不會成功。 例如 Google 的社交產品Google+,始終不能對 […]

維基百科這麼重要,卻只有 9% 的女性編輯

維基百科(Wikipedia)編輯中,男女比率差別懸殊,據 2011 年底的統計,大約只有 9 % 的編輯是女性,甚至不到一成。 維基百科的一位編輯 Sarah Stierch 一直努力想把女性拉近維基百科編輯群內,到底為什麼女性編輯者如此重要?如何改善編輯男女比率不均的問題?成效又如何?請看以下節錄自《The Huffington Post》的訪問內容。 問:為什麼認為維基百科編輯群男女不均是個問題? 答:維基百科的使命就是免費分享世界上的所有知識,若要分享「所有知識」,只有 9 % 女性編輯的維基百科勢必會缺少些什麼,比如那些只有女性懂的、女性切身相關的或女性在乎的。 也許男性也能揣測女性的想法和喜好,卻總是會有些無法顧及的部分,像是在維基百科找「伴娘我最大」和「藍波」系列電影,內容會截然不同,又或是時尚、馬甲、懷孕和墮胎等相關文章,男性占多數的編輯群會造就一個男性觀點的系統,即使這些男性保持善意和中立,男性終究無法替代女性。因此編輯群的男女比差異必須要改善。 問:為什麼女性不在維基百科編寫? 答:經過一些訪談和調查,大多是因為: 第一,網路上的人都是混帳,這就是網路文化,常常自以為幽默、專業,許多人在態度上也需要調整; 第二就是因為維基百科的編輯系統太複雜了,創造維基百科的那些資訊人把系統弄得太嚇人了,有些女性就只能舉手投降。 問:目前做了哪些措施,讓更多女性加入維基百科編輯群? 答:我們試著稍微改變維基百科的文化,像是營造社群、群體的感覺,現在就有個「茶房(Teahouse)」讓編輯者在裡頭上傳自己的訊息和照片,編輯彼此間可以交流,也可以在裡面問問題。 我也特別為女性弄了一個 WikiWomen’s Collaborative,有 Facebook 專頁、Twitter 帳號等,讓女性編輯們互相認識、支持和協助,這種社群元素是在維基百科不曾見過的。 我們就常常會在這些社群裡更新哪些女性編輯編了新東西,或是女性編輯自己的小故事,有時候也會貼一些世界上有關女性的議題。 去年(2012)9 月還在 Twitter 舉辦「問問維基女人(Ask A Wikiwoman)」活動,讓大眾問這些女性編輯有關維基百科的大小事,這活動的成果非凡,讓這些女性編輯更賣力在維基百科上寫文章。 問:那這 1、2 年來,女性編輯有沒有劇增? 答:目前還沒有劇增的情形,但我相信會有。他們最近會有新的編輯調查,希望到時可以看到女性編輯增長的數據,即使一點點增加也夠我開心了。 看完文章後,身為女性朋友的妳,會不會想加入維基百科?維基百科就是個媒體,它的言論會影響大眾思想,非常具有指標性,特別是全世界都很依賴維基百科。如果透過這個性別調和,可以使得維基百科更中立客觀,在長遠看來,應該是很重大的改變。 (資料、圖片來源: The Huffington Post)

走 LV 成功的那一套,Apple 一步步變成了奢侈品

《36氪》編按:蘋果已然成為一門顯學,分析它成功的書和部落格不計其數。本文作者 Francisco Dao 從品牌形象的角度將蘋果同 LV 聯繫起來,不失為一個有趣的視角。 我依然記得,在 2009 年的 SXSW 大會上,一位朋友找我借電腦時的情形。當我把手中的 Acer 筆記本遞給他時,他說:「這是個啥?」 我先是愣了一下,才忽然意識到我在他眼裡就像個穿著牧人裝(Wrangler)的土人,也是那時我才意識到,蘋果電腦已經成為一種身份的標誌。 而我沒意識到的是,蘋果模仿奢侈品牌的做法竟然如此的深入人心。 100 年前,LV 的利潤都被零售商賺走了,於是他開店自己賣 1977 年,奢侈品行業被歐洲品牌搶盡風頭。當時異常流行的皮爾卡丹,無論是香煙還是服裝,你都能看到它的身影。Louis Vuitton 算是後起之秀,在 1854 年成立之後的百年間,LV 一直由 Vuitton 家族打理,當時的營業額在 $1,200 萬美元左右。而隨著控制權逐漸轉入女婿 Henry Racamier 手中,其奢侈品標杆的地位才正式確立。 經過調查,Racamier 發現,第三方零售商抽走了比 Vuitton 家族還多的利潤。於是他做了一個在當時看來頗為冒險的決定:繞開零售商控制整個銷售鏈,自己開店運營其旗下產品。 這一做法很快便獲得了巨大的成功,相比其他品牌 15%-25% 的利潤率,Louis Vuitton 這一數字高達40%。到了 1984 年,其銷售額已經達到 $1 億 4,300 萬美元,這是之前的12 倍;利潤則從 $120 萬美元暴漲至 $2,200 萬美元,增長了將近 18  倍。 Vuitton […]

網路是產業、是國家的神經系統!

《TO》編按:原文作者為財經資訊服務 Nvesto 創辦人暨執行長 Paul。前些日子他與詹宏志等人茶敘,會後便將談話內容與所思記錄了下來;我們徵詢了文章轉載權限後,在此和所有《TO》讀者分享。 很榮幸能與TIEA理事長詹宏志先生以及經濟部中小企業處、台經院的前輩茶敘。 我認為「創造」或「新創」都不是從真空中出發,它必須跟傳統(現有的金融產業)有對話與聯繫。典範的轉移看似跳躍,但仍舊是在一個發展的視野被逐步孕育。我定位自己是新創農場的農夫,我們選擇的農場是金融產業,透過雲端科技與使用者中心的設計,致力於化繁為簡,讓金融服務業更貼近使用者需要。 我喜歡用農業的形象定位自已,而不用工業革命之後的建築工程來描述身份,因為在實作中會發現產業的面貌慢慢演化成更有機、更動態的結構。 當 Kevin Kelly 說世界透過 Internet 的聯繫變成 the One,聽在我們這些有生物或醫學背景的人耳中是很有感覺的。產業的界限在重新定義,產業的互動正在重新鏈結,適合描述現況的詞彙已經不夠用,需要重新定義許多的現象,如果在產業的論述中發現愈來愈常用「演化」、「分化」、「DNA」、「胚胎」、「融合」、「基因」等生物學用語不用覺得特別奇怪,這也表示我們面對的是還未沈澱的知識,沒有人知道現在究竟是怎麼樣,我們面對的是一個讓人語塞的產業現實。 典範已經轉移了,你我都逃不掉。 如果發現過去賴以參考的知識完全不受用,一點都不要意外。我們看市場的方式是動態的、有機的、整合的、非線性的,因此我沒有辦法用做工程的形象來定位創業者的角色。貼著市場開發、免費經濟,以及與許多異業結盟的活動等,都與傳統製造業的思維不同。製造業也會喊創新,許多 NB 大廠也自稱自己的服務是雲端概念,但其實我們思維的出發點根本不同。 與詹先生討論時有兩點建議,也適合跟大家分享: 1. 期待論述 需要有人不斷的觀察,分析並且界定我們現在正在處理的是什麼樣的「知識」。 如果我們使用的語言不足以描述現在的情境,那怎麼能依據這個不充分的理解去制定政策,設計法律、甚至決定產業該怎麼發展? 2. 促成對話 前面提過,創新需要從傳統中出發,傳統代表被驗證的需求,需求才是創新的溫床,任何有價值的創造都是從顯著的需求出發,怎麼讓舊的需求有新創的蛻變,單靠往前衝刺的研發是不可行。 對話好比讓神經聯結起來,論述好比已經連結起來的神經叢進一步分化成特有的功能。 網路不是一個次產業,或各種產業中的一種。網路就是產業的神經,讓一個國家從上到下可以長成一個完整的有機體必備的「功能」。 因此,我們在談論「網路」時就不單純是在談論一個產業的理由就是在此,一個國家沒有健全的「網路(產業、系統、文化……)」就只能癱瘓在地上任人踐踏,這就是現在的台灣。 我們除了在意自已公司的存亡,我們更在意台灣這個國家在面對全球競爭時是不是有未來。產業要創新,描述現象的語言也要創新。概念是新的,政策、法律與所有配套的思考方式都可能重新調整。 台灣是個有生命力的地方,我相信我們會找到出路的。大家一起加油。 延伸閱讀 沒有趨勢可以,但不能沒有未來:獨家專訪詹宏志 100 分鐘全紀錄 原文作者簡介:Paul;網站:Nvesto、iShelly (圖片來源:skippyjon, CC Licensed)

【哇奇網專欄】日本人求知慾旺盛,讓電視台敢在黃金時段播知性節目

最近愈來愈清楚的了解到,原來日本人是求知欲如此旺盛的民族。 日本的雜誌也好、電視也好,常常看到很多內容都是在傳達知識、富含教育性質的內容,即使是搞笑節目也常常將新知識做出趣味小常識的內容。 而在台灣,我常看到的卻是許多新聞或談話性節目等大肆抨擊對社會或政府的不滿、過多置入性行銷的節目,以及缺乏深度的新聞報導居多。(不過台灣對於「食」的報導就很好,充滿人情味。不愧是美食王國。) 今天的內容,是我看到幾個滿足觀眾求知欲的例子,以及思考為何如此的個人見解。 日本電視黃金時段,總是有很多滿足求知欲的節目 第一個舉例的日本節目,它有一集的主題是以科學角度探討戀愛。 首先談到戀愛時腦內的變化,以及產生的腦內物質。然後也做了能誘發此物質的試驗,發現吸入藥物後會比較容易感受到對另一半的愛,因此即使有美女來接近被試驗者,被試驗者都會與對方保持一定的距離,(所以有可能是有效防止小三的藥?)而沒有吸入藥的被試驗者即使美女靠很近,也一點都不排斥。 最後的試驗更有趣,是要研究失戀的痛是否真的會讓人感覺肉體上的痛。 這個試驗測量腦內活動後,意外的發現當被試驗者想起剛失戀的女友時,腦內出現反應的區塊,居然是當身體物理上實際感到疼痛時會反應的區塊。最後科學家解釋,這可能是要讓人記住這次的失敗,好讓下次不再犯同樣的錯誤的機制,以便延續後代。 雖然是科學主題,但畢竟是黃金時段,所以整個節目步調及劇情戲都很娛樂性質,結果就從頭看到尾了。 另一個節目是關於垃圾分類。 該節目介紹了日本垃圾分類最細的縣市,分類居然多到 32 種,其中回收紙還分成是否有沾汁,接著又探討為何這樣分類,以及如何讓各位遵守的解說。試想,這個節目若在台灣推出,收視率會不會不高? 最後再介紹一個同樣在黃金時段的家電節目。 每次節目裡會選擇一個主題,然後介紹與主題相關的家電。我看了 2 次,一次的主題是烹飪家電,請來了 6 家品牌家電的開發人員使用自家產品,進行料理對決。 各個開發者對於自家產品不只是強調功能,也解釋哪個功能絕對不輸給它家品牌;各個產品基本上屬於不同的烹飪家電,不過各有各的強項及自信。我認為這就是為何日本人有辦法喜歡自己的公司吧,因為公司讓員工專心研發,好產品也造就了成就感及自信,進而對於公司認同與忠誠。 媒體網站更是寶藏 除了電視節目,日本還有很多媒體網站也處處可見能滿足求知欲的內容。 例如技術性的媒體網站,除了介紹國內外的科技新聞,(如 Facebook 新功能、新興網站的介紹、國內大企業的動向)還有很多是更深入探討核心技術及數據分析的內容。 這些可能是網站的主幹及樹枝內容,不過我認為,網站的綠葉內容其實是更貼近技術人員可以吸收知識的文章,例如什麼是好的 UI、選擇 Data Center 需要考慮及評估的項目、新技術有那些新功能以及該如何利用的解說等等。 文章的作者,很多是在前線的資深人員,因此內容的難度也相當高,不過相對的參考價值也就非常高。其中,也常以很多相當細的市場調查數據來分析。 為何日本人求知慾強烈?競爭帶動求知欲? 造就日本人求知欲如此強烈的,是民族文化?還是歷史造就?或者是地理環境因素?當然都有。我認為,日本人之所以求知欲那麼強烈,是日本面對市場競爭的應變方法。 台灣國內的市場競爭壓力不會比較小,不過相比較下,我認為台灣應付壓力的方法是偏重於走向媒體炒作、流血下殺的折扣戰以及包裝。 然而日本除了這些,也把很多心思放在教育、服務、品質及信念上。 很多日本企業可能沒有與上述介紹的節目或媒體有直接的贊助關係,但是往往會要求員工必須跟上那些知識,才不會輸給它家企業。加上一個好企業、好產品需要顧及的面項如此的廣又如此複雜,明確的將各個層面定義出來後,就產生了很多知識需求。 然而,這可能也是為何日本的生活感覺壓力很大的原因……。所以不會說是好是壞,只是個人的分析。 台灣市場規模小,沒競爭無法刺激求知欲 至於台灣求知欲不如(?)日本旺盛的原因是什麼?或者說,台灣演變成現在的理由又是什麼? 再寫下去會很長,所以簡短的分析。 首先,台灣的市場規模比較小、消費能力也相對比較低等非常多理由,講也講不完。但光是市場規模不大,就可能就足夠解釋了。 當廠商開發一個產品,在台灣銷售的營業額不多的時候,就不會傾向花更多資金在太廣的範圍上,而是壓低成本求快速獲利。因此,就無法做的太精細,(造型設計要符合人體工學及美感、產品保固要長、說明書要易懂、功能要非常強等等,只要再往前一步,都要花更多心思跟時間成本)也就導致不需要各個領域太深入探討。 這不只反應於產品開發上,節目製作、追蹤報導都一樣。每天需要的節目內容數量就是一天 24 小時的份,但是,如果要更深入,就需要更多人力;可是廠商贊助的金額沒日本多,自然就只好以少少人力,但是產生相同的內容數填滿時間。 當周遭環境都如此的時候,個人很難以自我意志去一味的追求知識吧?即使有強大學歷與知識,但是卻沒有獲得高額收入的機會時,這種英雄無用武之地的環境下,要如何持續努力呢?  台灣人發展的時機到了,求知的需求也該來了 不過現在可以說是台灣改變的時機到了。因為市場規模不在局限於台灣,台灣有一個優勢那就是進入中國大陸市場的門檻比其它國家低,包括語言優勢、文化差異小、貿易開通等。 台灣一直處於市場不大,卻又要與外來產品競爭,(好歹日本封閉式的市場,保護了日本企業很長一段時間)可是實際走向全球發展的又少(畢竟還是要有一定規模的企業才有此體力)。 不過,現在很多企業都想擴展到海外市場了,自然會對人才有需求。有了需求,就可能會增加此供應,造就一個好的求知欲的循環。而且說不定更快速,因為一旦看到幾個成功案例,台灣一窩蜂向前衝的習性將加速這個需求。希望屆時,供應知識端也能跟得上腳步,快速的塑造出人人求知識的風潮。 除了大陸市場,網路無邊界也是一種機會。但這個機會不是將服務在海外市場發展,因為其他國家也一樣有網路無邊界的優勢;機會是指可以快速的認識到世界各地的知識,反向思考如果在台灣,該如何做或者該如何與海外合作,甚至到海外發展。 網路產業已經逐漸被重視,TIEA(台灣網路暨電子商務產業發展協會)的成立、各種創投的成立、各種官方民間共同舉辦的活動及贊助,都顯示網路是台灣該重點發展的策略產業。因此網路上的內容愈來愈多彩多姿,愈來愈能刺激以及滿足大家的求知欲了。 哇奇網雖然只專注在國內外產品這個類別,不過我們的想法是,提供國內看不到的產品介紹,以及推廣台灣優良品質產品,讓各位認識何謂「滿足消費者需求的產品」。 雖然說這種滿足求知欲的內容,說不定在台灣還不如滿足娛樂性需求(搞怪設計、kuso […]

為什麼我寧可用 LINE,也不願意用 Skype?

當微軟傳出可能要終止旗下即時通服務 MSN,並宣布整合到 Skype 的商業操作流洩出來後,大多老用戶開始急著尋找替代方案。如果,你會對 MSN 的終止服務會感到震驚與慌張,那表示你一定不年輕了,因為時下年輕人用的都是「LINE」、「Facebook」,誰還在跟你「No MSN, No Friends」,你的朋友早就不用 MSN 了,好嗎? 首先聲名,筆者跟 LINE 的公司一點關係都沒有,但是年紀不小的我,本來只是偶爾在手機上被動地使用「LINE」,但在年輕妹妹(誤)的遊說之下,終於甘願下載了電腦版的 LINE。在我開始從桌機、手機、平板電腦等三種裝置使用它後,完全明白了 MSN 外加 Skype 被打掛的原因。 LINE VS. Skype,功能比一比 1. 對話傳圖達意好便利: LINE 可愛貼圖推陳出新,MSN上流傳的圖我到現在還是不會做,彙整到 Skype 之後根本沒圖可以用了! 2. 同步聯絡人資訊方便與否: LINE 可以透過電話號碼加朋友、也可以用 ID 加入陌生人、還能透過掃描 QR Code 加朋友;反觀 MSN 名單好長一串,彙整到 Skpye 之後名稱與群組都不同步,朋友的顯示名稱亂糟糟,根本找不到人。 3. 免費通話功能: 用 Skype 打電話給非 Skype 用戶,還要買點數,而且 Skype 使用率好低,大家都用 LINE 了,我用 Skype 打給朋友豈不是顯得我很老派? 4. 訊息同步功能: […]

Facebook 介面大改版,想率先體驗就快來排隊吧!

這幾, FB 最新的改版消息已經洗了不少讀者的版了吧?想必許多人已經等不及要率先體驗新版的 FB。 這回,新版 FB 介面設計思路著重於視覺表現和動態分類上。新版 FB 的圖片變大,並且以圖搭文的方式呈現動態消息,讓視覺體驗上更加的活潑;而新功能動態分類,讓使用者能依照所有朋友、追蹤名單及社團……分類,來篩選想看的群組動態。 另外還統一了在不同裝置上的動態消息的呈現方式,過去在智慧手機和電腦上看到的 FB 會有些不太一樣,但在新版 FB 中, 不管是在智慧手機、平板或電腦上使用 Facebook,都將會看到同樣的動態消息呈現,期待提供使用者在不同裝置上,卻能擁有相同的使用經驗。 就如同過去 FB 改版一樣,並不是全面統一更新,而是有人先、有人後;為了讓想率先體驗新版 FB 使用者能不苦苦等待,FB 提供了一個「排隊名單」的頁面,想搶先其他人一步使用新版 FB,或可說,想當新版 FB 測試員的朋友,快按下「加入等名單」的按鈕,一起來排隊吧! 但 FB 沒說明要等多久會排到你,不過應該會比沒加入排隊名單的人早一點,只能多點耐心了。 (資料、圖片來源:Facebook)

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉!文章輕薄短小,吸收科技新知沒負擔,一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧! 再盜人帳號把我加到奇怪的購物社團,就咬斷你的頭! 不要再亂盜帳號把我加到奇怪的社團啦!我生氣啦! 看完這篇文章,快點去改一下自己的 FB 密碼,好嗎好嗎好嗎? 用 AppMachine做 App,就跟架部落格一樣簡單 App 是很好的行銷工具,你可以讓消費者用你的 App 瀏覽商品、下單購買、看你的最新動態。但有一個問題是,我不會寫 Code,我不會寫 App。 不會寫 Code 不再是藉口了,有個新服務「 AppMachine」會幫你設計、測試、公開發佈你自己的 App!是的,你自己的App! Google Play 一歲了!推出限時優惠回饋 Android 用戶 Happy Birthday to Google Play! 一年前,Google 旗下販售 App 的商城還叫做「Android Market」,但 Google 把其下所有線上商城統合起來,取名為「Google Play」。 就在昨天,Google Play 滿一歲啦!快來挖 Google 發的生日優惠! 如果你有一副 Google 眼鏡,你會用來做什麼? 如果你們有 Google Glass,會想拿它來做什麼? 如果你是開發者,你會想為它做什麼樣的應用程式呢? 為什麼說最小的市場將會成為最大的市場? […]

馱重、拋接,好神的機器人「大狗」!

由美國國防部資助、波士頓動力公司(Boston Dynamics)製造的四腳機械人「大狗」(Big Dog),已可用它強而有力的「嘴」,叼起、拋擲大型磚塊。   「大狗」搬磚載重一把罩,士兵的最佳幫手 「大狗」是位於麻薩諸塞州的「美國陸軍研究實驗室」(US Army Research Laboratory)產製的眾多機械人之一,主要用途是協助士兵搬運、承載重物。2005 年,陸軍研究實驗室便開始研發這具體型十分接近大型犬及小騾馬的機器人。 「大狗」的四肢設計,比照一般動物腿部結構,這使「大狗」的腿不僅能吸震,還可進一步將震動力轉化為機械動能,促使液壓泵浦將油料送入管路,讓引擎驅動四肢。 在「波士頓動力公司」公佈的影片中,「大狗」藉由頭部前端的裝置,將大型磚塊夾起並往後拋。「波士頓動力公司」在影片下方提道,「未來的研發目標,會朝使『大狗』的腿部及軀幹力量,成為前臂運作助力的方向進行。這種動作方式經常出現在運動員身上,現在則可應用於機械人設計。」 潛力無窮 ,未來可能出現機器人運動競賽 「大狗」能在各式崎嶇不平的道路環境中搬運重物、執行簡單工作,並接受聲控操縱。「布里斯托機器人實驗室」(Bristol Robotics Laboratory)總監 Chris Melhuish 表示,「這是一項令人矚目的科技發展!雖然得花不少錢,不過你一定會在原型機上投入大筆經費,當這種機器人可以量產時,價格就會下降。」 人類的設計決定機器人的功能,使它們充滿潛力。Chris Melhuish 指出,機器人不僅能幫你提血拼戰利品,還可在工地跟著泥水匠搬磚運土,甚至執行搜索、救援等任務,例如在各種惡劣環境下,協尋失蹤兒童或受困深山的登山客。 在「波士頓動力公司」產製的一系列機器人當中,有一款名為「獵豹」(Cheetah)的無頭機器人,能在跑步機上以 45.5 公里的時速奔跑,遠快過人類。Chris Melhuish 說,「如果有一天,世界上出現機器人運動競賽,我也不會感到意外。」 (資料來源:BBC;圖片來源:Boston Dynamics)

為什麼說最小的市場將會成為最大的市場?

1943 年,一位名為 Abraham Maslow 的心理學家,將人類的需求大致分為金字塔的五個層級,其中,基本需求墊底、社交需求居中、自我實現需求最上。 拜社群網路所賜,社交需求崛起速度飛快 基礎需求是需求金字塔的基礎,大致包括食物、水、容身之所和眼前的生存需求。如果一個人的基本需求得不到滿足,他便會竭盡全力去獲取這些,不惜耗盡時間、精力以及所有手頭的資源。而在像現在這樣的社會大背景下,這些基本的需求可能還包括教育、交通、即時通信和資訊等。 基礎需求可以說是人類最根本的需求,人們只會在基礎需求得到滿足之後,才會去思考金字塔更上面的層級。 在過去的十年間,一個新興的市場已然形成。大批湧現的公司開始專注於人們的「社交需求」,比如全球最大的社交網絡 Facebook,社交遊戲公司 Zynga,還有主打親密朋友關係的 Path。 Maslow 將社交需求放在了金字塔的中間,而社交需求則大致包括,同朋友彼此互聯、愛、尊重、隱私和自我意識;這是第二大的市場,它曾經很小,但它崛起的速度非常之快。 位居頂端的「自我實現」需求不緊急,但在將來會是每個人都想要的 需求金字塔的頂端是「自我實現」。這是驅使我們去製造影響力、經歷新的事情、挖掘人類潛能,發現有意思的事,尋求開心和滿足感的源動力。 一如基本和社交類需求,自我實現的需求也是普遍存在的,是所有人都有的,只是它的急切程度最小,在其他需求沒有得到滿足之前,你不會想到這些。 這並非是說自我實現的需求對你而言並不重要,事實是恰恰相反。很多人努力工作正是為了自我實現,只是這個層級上的需求並沒有這麼緊急,或者要么你根本就負擔不起,要么你根本就沒有時間。 因此,面向「自我實現」的市場是最小的——或者,曾經是這樣,因為這種情況正在發生改變。 大約在 150 年前,工業革命爆發,技術的進步已經使得發達國家人們的生活水平取得了長足的進步,儘管存在經濟阻力,這個過程依然在加速。 航太專家 Peter Diamandis 就曾經做過一個預估,他為我們描述了一個非常光明的未來:隨著科技的進步,食物、醫療、教育、水源淨化和能源等人類的基礎需求都能得滿足。重點是,這並非遙不可及的未來,它遠比我們想像中的要近。 在經濟全球化的大背景,除了能進一步戰勝貧窮外,也給幾十億的人提供了一個他們之前想都不敢想的機會,這也將幫助他們快速滿足他們的基本需求。 請想像一個沒有溫飽問題的社會,倘若基本的需求都能得到滿足,人們會怎麼安排自己的時間呢? 毫無疑問,屆時人們依然會有一份工作,只是相同的上班時間,會帶給他們一個比現在好、品質更高的生活。 從理論上講,如果這種趨勢能夠繼續保持下去的話,可能在未來你根本就不用繼續工作了。機器人會接管你的工作,還能幫你蓋房子、種植糧食作物,我們都將失業,只是這個尚屬未來,不是我們這裡要討論的重點。 下班之後,睡覺之前,人們會有同樣多的空餘時間,那他們如何消磨這些時光呢? 簡單來說,就是去上 Facebook。他們會在社交網絡上同朋友問好、說說最近發生的事兒,約個時間出來小酌一杯之類的;一以概之,就是會去滿足他們的社交需求。 而這一切也將會過去。 有人讚你的文章,或者你去 Like 別人的微博這很好,但它不足以度過一個漫長而陽光充沛的下午。當他們開始厭煩這一切的時候,他們又會做些什麼呢? 透過 Maslow 的觀點,當你有了很好的食物、睡眠不愁、住的也不錯、擁有一份收入穩定的工作,且他所有的社交活動背後有一個穩定且快速的網絡支持時,你會做什麼呢? 其實有一部人已經是面向「自我實現」這一市場中的一員,無論他們有沒有注意到這一點。 需求金字塔將會「本末倒置」,自我實現成最大市場 這將會是繼「社交需求」市場之後,又一個巨大的機會。而這樣的未來現在已經露出苗頭,只是尚未爆發;Maslow 的需求金字塔將會「本末倒置」。 隨著人們的基本和社交需求逐步得到滿足,時間、經歷和資源將會開始金字塔頂部遷移,人們會開始將絕大多數的時間和精力花在自我實現上。 而彼時,最小的市場將會成最大的市場;這對於投資者和企業家,都是一個值得認真對待和思考的問題。 (資料來源:FrancisPedraza)

【Desiring Clicks 專欄】對話框不要放太多廢話,使用者眼中只看得到______

對話框(Dialog)是個好用又方便的工具,通常用來再三確認使用者的操作動作與決策,以避免一時的手誤或誤會操作。因此,對話框常用於重要動作的確認,例如:「你確定要刪除這個聯絡人嗎?」 但若對話框搭配了不適當的回應選項文字,反而可能會造成使用者的困擾與誤解,有時還可能做了錯誤的決定。 對話框最常見的不當設計,就是選項上的文字出現:「是(YES)與否(NO)」。 回想在學生時期考試的時候,O 與 X 在是非題中是唯二的兩個答案,而出題者會透過文字敘述上正反的誤導,來測驗學生是否真的清楚了解,先不論這樣的測驗方式到底對學習以及知識的建立到底有沒有明顯的幫助,使用者可不想在開心的使用你的程式或服務時,還要小心翼翼的了解你對話框的內容。 我們當然可以細心的設計對話框中的文字,讓使用者清楚明瞭對話框的訊息,但是在大部分的情況下,使用者根本不會逐字去閱讀訊息的內容。 我們必須要假設,使用者除了對話框上的按鈕外,不會閱讀任何其他訊息(對話框的標題或是訊息內容)。  — John Gruber of Daring Fireball 於是,我們應該注意選項的文字表達,將是否的選項替換成直接明瞭的動作詞彙,例如在 Mac OS 中登出的對話框,以「登出(Logout)」取代「是(Yes)」,「取消(Cancel)」取代「否(No)」。 這樣簡單的替換,即使不需要閱讀對話框的內容,也可以清楚明瞭的知道我現在應該要「登出」還是「取消我剛剛做的動作」。 Facebook 中刪除留言的對話框也是將「是」直接替換成「刪除(Delete)」的字眼,仔細想想,我們其實還真的沒有去注意過這些對話框的內容到底寫些什麼,但是我們一直都可以輕鬆的做出正確的決定。 換個情境,或許我們也能將這樣的概念應用在日常生活中,如速食店的點餐回應,來減少店員因太習慣而誤點的情況(笑): 店員:「你是否要將中薯加大呢?」、「你是否要搭配四塊麥克雞塊呢?」 我們則可以將「是」、「否」、「要」、「不要」的回答,改成明確的動作如「加大」、「換成沙拉」、「搭配」等字眼,那麼我們在生活上也可以少了許多麻煩呢! Desiring Clicks 是一個專門介紹使用者介面、使用者經驗、視覺設計、資訊架構和網路行為的網誌。歡迎你一起參與介面設計,讓這個世界變得更美好。 延伸閱讀 為你的使用者預先做決定 向左走、向右走?表單元素的排列組合 替視覺設計「動線」 (圖片來源:Tsahi Levent-Levi, CC Licensed)

再盜人帳號把我加到奇怪的購物社團,就咬斷你的頭!

今天一大早發現自己昨晚一口氣被 2 個朋友加進 3 個詐騙社團。 十分不悅。畢竟看到 FB 通知欄紅閃閃亮著 3 個通知,結果打開都是詐騙社團的感覺真的很圈擦。 你們看,這個社團居然有 30 萬個成員,太好賺了吧? 鍥而不捨地檢舉它,有用嗎? 遇到這類煩事兒,我的第一個動作就是打開右上角的小齒輪(請見上圖右上角「通知」旁邊的圖示),按下「檢舉社團」,然後「退出社團」。 但,會採取這種作法的人肯定上千、上萬個,究竟這樣的檢舉有沒有用?多少人檢舉,才算跨過門檻?又,FB 會做怎樣的處置? 另一方面,那些把你加入社團的,都是你的 FB 好友,他們是被盜帳號了嗎?立馬改密碼能否亡羊補牢? 《TO》致電負責 Facebook 台灣行銷服務的公司 cacaFly 詢問,得到的回覆如下: 1. 遇到這類社團,一定要檢舉! Facebook 並沒有對這類檢舉設下「人數門檻」,只要有一個人檢舉,FB 就會人工追蹤被檢舉的社團、粉絲頁有什麼不合法、不適宜的內容。 2. 確認經營內容為不法、不適宜後,FB 會刪除社團或專頁 但,最近這樣的案例實在太多、太多了;不只台灣,國外也屢見不鮮。FB 只能加緊處理程序。 3. 趕緊通知將你加入該社團的好友更換 FB 密碼 這是第二個一定要做到的事情,務必請你的朋友更改 FB 密碼,不然這爛事肯定是春風吹又生。  被加入社團好像還好?信用卡資料也被盜了才是真正可怕! Cacafly 表示,最近除了 FB 詐騙社團猖獗外,也陸續接到許多信用卡被盜刷的案例通報。 那些被盜刷的會員,可能過去在 FB 上買過 FB 幣、買過廣告,信用卡資訊就這樣不知不覺被盜走。目前建議的解決辦法是,稍微更改一下信用卡的到期日期。 FB 計劃推出加入社團的確認機制 按照 […]

用 AppMachine做 App,就跟架部落格一樣簡單

說真的,科技的進步常代表,愈來愈多的藉口真的就只是個藉口! 既然是《TechOrange》的讀者,一定都相當關心最新的科技趨勢;而相信其中大部份人也跟我一樣,完全不會Coding。雖然看到科技巨擘們大聲疾呼 Coding 的魔力,也知道 App 的市場龐大,仍然只能望而生嘆。 不過,AppMachine 正對你說:「不會Coding,只是藉口!」 從 AppMachine 的官網可以簡單明瞭的看到它想為你做什麼。「我們幫你設計、測試、公開發佈你自己的 App,是的!你自己的App!」 用 AppMachine 打造 App 來經營品牌,就跟架部落格一樣簡單 只要你有經營過自己的網誌,那麼你就能透過 AppMachine 製造一個屬於你的 App,和你在無名小站架構自己的網頁一樣,只要使用它所提供的樣板,以及各式各樣功能的區塊(Block)就行了。 不過,這種模式還是比較適合經營品牌的需要,例如你經營一家服飾店,你可以製作一個 App,讓你的客戶在他的手機上瀏覽你的商品,並下單購買,有促銷特賣活動的時候,也可以向客戶們發出即時通知。 又或者,你想 Promote 自己的樂團,你可以在新聞區塊裡連結你其他的部落格,或是 Facebook 上的最新動態、最近一場表演的演出片段。更重要的是,提供最新單曲讓你的粉絲購買,並且告訴他們下一場表演將在哪裡舉辦,不僅在地圖上秀出地點,還能替你的粉絲規劃路線。 再者,我是一個吉他老師,你可以付費下載我的 App,裡面有完整的教學影片,而且定時更新最新課程,還可以附上教學譜,當然如果你還是想接受面對面的教學,也可以透過這個 App 來安排上課的時間。 很多 Coding 高手或許對 AppMachine 不屑一顧,但對普羅大眾來說,特別是有行銷需求的人來說,AppMachine 有讓人躍躍欲試的吸引力。當然,要做手機遊戲是不可能啦。 AppMachine 的優勢:App 性能好、功能多樣 其實這樣的網站已經不稀奇,像是 Mobile Rodie 和 Shoutem 都屬於比較早進入這個市場的,那麼, AppMachine 有什麼過人之處,能有機會後來居上呢? 第一,使用 AppMachine 所製作的 App 都是原生 App,相對 Web app 和 […]

如果你有一副 Google 眼鏡,你會用來做什麼?

相信每個人對 Google 眼鏡都有很高的期待,迫不及待想拿一個來把玩,也想看看眼鏡背後的新世界。 原本如此時尚又兼具未來感的玩具,只限於開發人員才能擁有,但 Google 別開生面,辦了一個「假如我有一個眼鏡(If I Had Glass)」的徵文比賽,答案最具創意的參賽者,就能以 1500 美元購買 Google Glass。 不過,想得到 Google 眼鏡的人,看到這篇文章也來不及了,比賽已於 2 月 20 號結束啦,不過我們還是可以來看看以下一些不錯的點子。 旅遊探險 一家專門研究旅遊 App 的公司 Triposo,將 Google 眼鏡的情境建立在旅遊人士造訪一個不熟悉的環境。 在玻璃面板上可以呈現旅館資訊、通知你附近活動,或是告訴你阿姆斯特丹最好的蘋果派就在你的眼前;這些潛在的應用,也可以給 Goole 設計的 Field Trip App 一些新的靈感。 手語轉換 使用 Google 眼鏡做即時呈現,將聽障者打的手語轉換成文字呈現在眼鏡上,讓溝通更沒有距離。 機場漫遊 JetBlue 公司提供了一個機場的情境,讓慌張的旅客可以輕鬆找到免稅商闢品店、行李托運點、登機門,和提醒你飛機的起飛時間。 卡路里控制 設計師 Yang Shun Tay 設計了一個用 Google 眼鏡,分析每天進食的卡路里攝取量和燃燒量。 119 突發指示 倫敦的行銷公司 Agency Republic 規劃了一個在緊急狀況時,使用 Google 眼鏡的溝通情境,讓民眾可以在醫療人員到達前,得到 119 接線人員一步一步的詳細指示。 個人化助理 […]

Google Play 一歲了!推出限時優惠回饋 Android 用戶

就在去年的 3 月6 日,Google 將旗下販售 App 的 Android Market,音樂的 Google Music 和書籍的 Google eBookstore 統合為單一的銷售平台「Google Play」線上商城。 Google 這麼做,是為了藉此和 Android 平台的印象作切割,以 Google 的品牌出發,發展出和其他服務平台合作的可能。 經過了一年的努力,Google 的線上商城 Google Play 滿一歲了!Google 為了慶祝這個重要的里程碑,特別準備了多項優惠,要在這個時刻回饋給支持 Google Play 的 Android 用戶。優惠包含了免費或特價的電子書、電影、遊戲及應用程式內付費……,這個優惠將維持一週,各地區的優惠各不相同,想看優惠內容請上 Google Play 生日頁面。 (資料來源:The Next Web;圖片來源:yukop, CC Licensed)

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉!文章輕薄短小,吸收科技新知沒負擔,一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧! iOS 應該向 Android 借鑒的 5 大功能 手拿 iPhone,並引以為傲的你,是不是有時也會看著 Android 手機,心裡默默嘀咕著:「可惡,為什麼偉哉 iPhone 竟沒有這些功能!」 本篇說了 5 項 Android 值得 iOS 借鑒的功能,快說你是不是也想要! iPhone 本來不叫 iPhone 的唷! 不叫 iPhone 會叫啥? 如果不叫 iPhone 會不會比較不紅? 商品名稱會是你決定購買與否的因素嗎? 所以,到底什麼是破壞式創新? 大家都在說「破壞式創新」,所以,到底什麼是破壞式創新? 怎麼逛個 FB 時間就沒了?讓「時光兔兔」幫你計時 應該每個人都有坐在電腦前逛 Facebook,回神後驚覺:「欸!怎麼 3 個小時過去了!」(我是大苦主啊 QQ) 如果用時光兔兔記錄自己逛 Facebook 的時間,或許就會比較自制了? 這顆玻璃心臟可不是藝術品,是吹出來的醫學用模型! 吹玻璃是一項工藝,一門藝術,也可以是醫學技術。 由 Gary Farlow 創辦的「Farlow 科學玻璃吹製公司」,能吹出玻璃心臟、玻璃血管、玻璃大腦,讓世界各國的科學、醫療企業都爭相著購買。太神奇了~~~

小心 App 隱私權限!你的手機可能在裸奔

《i 黑馬》導讀:撥打電話權限、發送短信權限、獲取手機號權限、訪問聯繫人權限、讀取地理位置信息權限……,這些是你在安裝每款安卓 App 都會遇到的界面。 但,你知道這些權限分別意味著什麼嗎? 你知道把這些權限授權給某些 App 又意味著什麼嗎?你知道某些App通過或明或暗的方式販賣隱私賺活命錢嗎? 點開某手機安全軟件,在軟件隱私行為一欄,會看到所有軟件對用戶隱私行為的監控。你有沒有想過,每項隱私監控背後分別竊取了你的哪些信息?他們會把你的隱私做何處置? 由於用戶手機所涉及的隱私權限眾多,因此每個廠商對權限的定義都不同。安卓平台所涉及的隱私權限就達 30 多項,鑑於某些權限並不敏感(如讀取用戶攝像頭),因此人們通常將核心權限界定在 10 項以內,某手機安全軟件就對手機應用設置了八大隱私權限: 1. 撥打電話 2. 發送短信 3. 獲取手機號 4. 訪問聯繫人(讀取聯繫人號碼) 5. 讀取短信記錄(獲取短信內容及號碼) 6. 讀取通話記錄(獲取通話時長及號碼) 7. 讀取地理位置信息(地位地理信息) 8. 獲取設備信息 但,為什麼很多應用服務都要抓取「用戶地理位置」? 以熱門應用「微信」為例,它涉及用戶 5 項隱私行為,分別是訪問聯繫人、讀取短信紀錄、讀取通話紀錄、讀取位置信息、獲取設備信息;仔細想想,這 5 項行為似乎均可得到合理解釋。 手機 KTV 服務「唱吧」涉及用戶三項隱私,其中包括撥打電話、讀取位置信息、獲取設備信息;讓人稍感不解的是,一款 K 歌交友類應用,為何需要獲取用戶地理信息?莫非唱吧已經開始根據地理位置推薦好友了? 經過分析比對我們發現,一些大平台大運營商開發的應用權限相對清晰分明,很少有讓人覺得意外的權限出現。 一個比較有趣的現像是,不少工具和遊戲類應用,無一例外地需要獲取用戶地理位置信息。 地理位置信息,顯然並非這些應用所需。對此,業內人士分析,有些應用本身並不需要地理信息,但團隊迫於生計壓力,就要與一些廣告平台合作,而某些廣告平台是需要用戶的地理信息來做精準推廣的,因此在靠廣告維持的 App 裡,這種隱私權限十分常見。 另一種解釋是,如果不健康廠商拿到這些隱私,其實可以做更多的事情,比如把你的手機號碼和你的個人信息綁定,賣給二級、三級的隱私分銷商。這個行業有很大一個的潛規則是靠賣用戶的隱私賺錢,也叫隱私銷售。 打個比方,如果廠商只拿到用戶手機號碼,可能賣 1 毛錢,如果加上用戶姓名,價格可能翻倍。當它將你的性別、地理位置、收入水平、以及從事行業之後都蒐集齊全後,這個資料的價值就更可觀。試想,如果某團隊的應用覆蓋用戶可以達到幾百萬,那麼即使從每個用戶信息獲利 1 毛錢,也可以有幾十萬的收入;對於不少小團隊來說,這仍不失為一種賺錢的方式。 App Store 比 […]

iOS 應該向 Android 借鑒的 5 大功能

蘋果在 iOS 上的創新不足,近年來一直為人詬病;iOS 和 Android 兩大系統各有優劣也是大家公認的。於是一些人突發奇想,認為 iOS 和 Android 應該相互取長補短。 而國外科技媒體《Arstechnica》則站在蘋果的角度,認為 Android 至少有 5 大功能特色值 iOS 借鑒。 Google Now 風格的情景服務 對於那些不了解 Google Now 的讀者,這裡很難一時半會講清楚它到底是幹什麼的,因為它提供的服務有一大堆。但總的來看,它跟蘋果的 Siri  類似。但不同的是,除了語音命令,Google Now 還能在判斷用戶的問題過程中,整合進用戶當時的使用場景,包括用戶位置、用戶是否在移動、用戶已有時間表等。 透過掃描用戶的日程表,Google Now 能夠根據用戶接下來的活動目的地自動推送乘駕車路線。當用戶到達一個大型公交中轉站時,Google Now 還會為用戶列出該站的公交時刻表,方便選擇乘車路線。另外,它還能告知用戶離目的地還有多遠。 除此之外,Google Now 還能做很多事。 比如它能根據你的搜索歷史幫你找出你經常搜索的球隊,或者看你是否最近在查航班。如果是,它會即時向你推送相關信息。 此外,它還會根據你郵件的旅遊活動日程,即時通知你訪客已經到你所在的城市了,或者提醒你包裹已經出庫。所有這些,Google Now 都不需要你去專門設置,是自動的。 這些都是 iOS 應該學習的。但可能有人會質疑任意閱讀用戶郵件和地理位置好嗎?給用戶一個選擇不就好了嗎?對於那些不是很在乎此事的 iPhone 用戶,生活肯定會因為有了類似服務變得更加方便。 通知中心的快速設置 我們每個人肯定都有自己常用的設置選項。比如我就經常使用 WiFi 開關,此外,屏幕亮度、免打擾、個人熱點這些設置肯定都有自己鍾愛的用戶。 對於 Android 用戶來說,他們可以通過下拉通知直接改變這些設置,無需退出正在使用的應用。但 iPhone 的評測編輯 Florence […]

這顆玻璃心臟可不是藝術品,是吹出來的醫學用模型!

加州內華達山脈的丘陵區,有一個由藝術家、醫生及科學家組成的團隊,正致力開創一種劃時代的玻璃商品。 玻璃器官,科學與藝術的結合造福人類 加州首都 Sacramento 東北方的小鎮上,許多具備優異技巧的玻璃吹製者,在「Farlow 科學玻璃吹製公司」(Farlow’s Scientific Glassblowing)的實驗室中,產製令人嘆為觀止的心臟、大腦與心血管系統玻璃模型。 「Farlow 科學玻璃吹製公司」的產品經理 Wade Martindale 說,「這是科學,也是藝術。」 「Farlow 科學玻璃吹製公司」專門製作玻璃器官模型,供醫療設備製造商進行測試。為了檢測新型心導管產品,Farlow 的製作團隊會先打造出一顆心臟模型,再與血管系統以及特製的腿部動脈模型連結,之後就能進行心導管產品的測試和研究,以評估產品適用性。 Martindale 指出,絕大部分的模型都經過「美國食品暨藥物管理局」(FDA:Food and Drug Administration)認可,因此醫療設備製造商可將玻璃模型的測試結果,視為一個基礎,並進行下一階段的檢測。 Martindale 在製作玻璃心臟模型時提道,「醫生有時會需要長了動脈瘤的心臟,或者訂做罹患其他疾病的心臟,所以每個模型都是獨一無二的。」 這些「玻璃心」也具有教育功能,心臟病學家會將玻璃模型與泵浦結合,模擬血液流動狀態,醫學院的學生也可利用模型,從事心導管置入的練習。 創辦人 Gary Farlow 不滿於藝術玻璃,闖出科學玻璃商機 即使來自科學或醫療企業的需求不甚穩定,但 Martindale 強調,「『Farlow 科學玻璃吹製公司』的業績依然持續成長,從日本、歐洲到印度,都有供貨對象,因此我們的市場可從區域擴展至全球。」 「Farlow 科學玻璃吹製公司」的創辦人 Gary Farlow 雖已於 2012 年過世,但他的藝術生涯與創業故事,仍不斷為人所稱頌。身為 Gary 的姪子, Martindale 表示,「Gary 經常有絕妙主意,總是在挑戰極限,絕不會因一丁點小成就而滿足。」 有著超過 30 年玻璃製作經驗,發跡於舊金山灣區的 Gary Farlow,和許多藝術家一樣,初期都是製作玻璃玩具與小型雕像,並在購物商場裡販售。 不過 Gary Farlow 很快就意識到,玻璃藝術的獲利有限,所以他開始把目光轉向科學玻璃製品,在一家醫療器材製造商請 Gary 協助製作血管擴張汽球的玻璃模型後,Gary […]

iWatch 有機會在今年底現身,蘋果正忙著延長電池壽命

(此圖片非 Apple iWatch 實體圖) 萬眾矚目的 Apple iWatch 即將現身,預定於年底發行。 根據報導,iWatch 將沿用 iOS 系統,預定於年底發行,現在 Apple 正在著手解決電池壽命過短的問題。 比起智慧型手機或是平板,穿戴式科技之所以吸引人的地方,就是更容易融入我們每日的生活中,若你的 iWatch 需要每天與充電器作伴,那就失去了他的價值啦。如果報導的消息來源是正確的,那 Apple 往這個方向努力,絕對是正確的選擇。 目前,iWatch 的原型機電池只能撐個 1、2 天,Apple 希望在正式發行的版本中,電池的壽命能往上推,撐到 4、5 天。 至於系統方面沿用 iOS,過去像是 iPod nano 第六代推出時,是使用幾個分散式的行動 OS 組成所謂的 iOS;實際上是個經過減肥,稍微精簡但是限制較多的平台。 而這次使用 iOS 對蘋果公司是有幾項好處的,像是有利於第三方開發者的開發,或是對新使用者來說不會是全然陌生的環境。 除了電池壽命之外,Apple 也正努力的將 iWatch 與你手中的 iPhone 可以同步通知或是訊息交換、流通。Apple 正努力掀起這波手腕上的革命,成果如何,就看年底發表會上 Tim Cook 可以為我們帶來什麼樣的震撼。 延伸閱讀: 對蘋果 iWatch ,別太樂觀! 穿戴式電腦讓你變成賽博格,心想、就會事成 (圖片來源:TechCrunch;圖片來源:Brett Jordan, CC […]

iPhone 本來不叫 iPhone 的唷!

有沒有想過當你手中 iPhone 不叫 iPhone,而是其他名字? Apple 前廣告部門主管 Ken Segall 在一堂大學的課程中,分享了 iPhone 當初命名時的選擇。 這隻風靡全球的智慧型手機,在發行前可是有好幾個預備的名字在激烈競爭,包括 Telepod、Mobi、Tripod,還有 iPad。 1. Telepod 將字尾改成 pod,賦予 Telephone 這個單字未來感,且 pod 的部分也可以與 Apple 自家當時非常流行的 iPod 有所連結。 2. Mobi 這個字是 mobile 的簡寫,符合未來裝置的趨勢,而且 Apple 覺得這個字看起來十分有創意並具個人特色。 3. Tripod Apple 當初僅認為 iPhone是一個結合 phone + iPod + internet 的三合一通訊產品。但在今天,廣大的 App 與 App store 已經大大讓 iPhone 超越了 phone + iPod + […]

所以,到底什麼是破壞式創新?

從百科全書(Traditional encyclopedias)到維基百科(Wikipeida),從傳統的地圖(Navigational map)到全球衛星定位系統(GPS navigation device);這些都是「破壞式創新」(或是破壞性創新)。 破壞式創新(Disruptive Innovation)的例子在生活中無所不在,大家都有聽過,但是真正能說出「到底什麼是破壞式創新」的人並不多。 所以到底什麼是破壞式創新?以下從「破壞式創新」的創立開始說明。 誰提出了「破壞式創新」? 破壞式創新是 1997 年,由哈佛大學商學院教授、破壞式創新大師克雷頓.克里斯汀生(Clayton M. Christensen)在其名著《創新者的兩難(The Innovator’s Dilemma)》一書中提出的,改良自經濟學大師熊彼得(Joseph Alois Schumpeter)的「創新理論」。 書中根據企業創新情境的不同,區分出兩種創新,一種是維持性(sustaining)創新,一種是破壞性創新。 維持性創新是指銷售品質更好、更高價的產品給高階顧客,通常在此種競爭中的贏家多半為市場在位者。 而破壞性創新是指銷售更易使用、更便利的產品給新顧客,但在此種競賽中,市場的領導企業卻易被新進者擊垮,這隱含著一個重要的企業競爭策略: 「新進者對市場在位者的最佳攻擊方法即破壞市場。」 破壞式創新也有兩種:「新市場的破壞性創新」、「低階市場的破壞性創新」 克理斯汀生認為,成功企業應要花 80% 的資源在維持型創新,剩下20%的資源則放在破壞性創新。而破壞式創新又可分為兩種,一為「新市場的破壞性創新」,另一種是「低階市場的破壞性創新」。 「新市場的破壞性創新」是指積極爭取尚未消費的新顧客。因為破壞性創新能帶來更便宜、更容易使用的產品,讓尚未消費過這項產品的顧客願意花錢。而且,新市場的破壞性創新並未入侵主流市場,只是將主流價值網絡中的顧客拉到新價值網絡中,因為這些顧客覺得新產品更加便利。 用一段話和一個例子來解釋「破壞式創新」好了: 破壞式創新是指將產品或服務透過科技性的創新,並以低價、好用、便利等特色吸引特殊目標消費族群(非主要目標客群)。它破壞舊有的市場、產品與技術,開發低階與尚未發現的新市場。 最簡單易懂的例子就是最近很夯的「線上大學」。以前上大學需要到學校註冊、到不同教室去上課,有了「線上大學」後,只要坐在電腦前,上網點擊想要修的課便能輕鬆在家上課,打破了過去只能參加大考才能念大學的限制 (線上大學的相關網站:Coursera、Udemy、Udacity) (資料來源:維基百科、ClaytonChristensen、MBALib;圖片來源:practicalowl、Dion Hinchcliffe, CC Licensed)

【創市際IX專欄】為什麼愛用社群網站 App?七成 FB 用戶:用來打發時間唄

之前〈【創市際IX專欄】台灣人上網時都在做什麼?〉一文中,我們曾經提到,有使用網路社群平台的網友中,約有1/3會利用智慧型手機來使用社群網路服務,且平均每日使用時間約 45.5 分鐘。 的確,社交類 App 一直是智慧型手機的熱門 App 之一,當你看到人們沒事拿起手機滑個幾下,看一下又點一下,點一下再滑一下,八成是在用社群網站 App,而這之中,十有八九就是 Facebook 的 App。 根據創市際的智慧型手機調查資料,幾乎所有的智慧型手機用戶都有使用社群網站的 App,跟電腦一樣,仍以 Facebook 為大宗: 在有安裝使用社群網站 App 的 2,668 名受訪者中,約 95% 有使用 Facebook 的官方 App,有使用 Google+ 則約 23%。 有 484 名受訪者(約18%)同時有使用 Facebook 及 Google+ 的 App,其中有 421 個(佔比83%)較常使用的是 Facebook。 事實上,除了使用率之外,民眾在使用 Facebook 與 Google+ 的習慣與態度上,也有一些差異。 使用動機與場合:多數人都用以「打發時間」 我們發現民眾在手機使用行動社群的動機,並非真的關心朋友動態或是彼此互動: 使用 Facebook 者,主要動機是「想要打發時間」(74%),其次才是「想要關心某些人、事、物」(54%)。 使用 Google+ 者,主要動機亦是「想要打發時間」(59%),但比例明顯較 Facebook 低,其次則是「想要找尋某些資訊」(48%)。 […]

怎麼逛個 FB 時間就沒了?讓「時光兔兔」幫你計時

瀏覽社群網站時,常常會忘了時間的流逝,應該不少人都有過不知不覺就逛 FB 逛了 2、3 個小時的經驗,Facebook 頁面就像是陷入漩渦一般,把你吸進那小世界。 如果你想要知道自己花了多少時間在 FB 上,Breakpoint 開發的「TimeRabbit(時光兔兔,暫譯)」軟體,能夠記錄你每日、每週及每月的 FB 使用時間及相關統計資料,讓你瞭解自己是否已經成為「FB 控」了。 TimeRabbit 是一款獨立的 FB 時間記錄軟體,不同於其他的 FB 時間記錄軟體多為瀏覽器插件的形式,不管你今天用 IE 開 FB,明天用 Chrome 看 FB,TimeRabbit 都能夠統整記錄下你使用 FB 的時間,而非牽制於瀏覽器的使用。 當你登入 FB 時,TimeRabbit 就會 tik tok 開始計時,當你登出或閒置超過一定時間,TimeRabbit 也會停止計時,是一款用來檢視自己是否 FB 上癮的好軟體;不過可惜的是,目前只能記錄在電腦上使用 FB 的時間,無法加入在智慧裝置上的使用時間。 根據 Breakpoint 的統計,美國的 FB 使用者平均每月花費 7 小時 45 分在 FB 上;我想網路上的眾小編,一天的 FB 使用時間就超過 7 小時 45 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉!文章輕薄短小,吸收科技新知沒負擔,一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧! 永遠差一小步:政府推青年創業計畫,但不做行銷誰會知道呢? 國科會宣佈在三月啟動「創新到創業計畫」,立意十分良善。 只是,政策施行的主要客群是青年學子,展現方式卻令人不禁擔憂,這會不會又是一個不管現實狀況的關門政策? 【Jento專欄】辦大型活動很頭痛?善用 QR Code 就能事半功倍 辦大型活動常遇到售票亭排滿人、DM 發完、滿地被隨手丟棄的 DM、無法統記參加人數等等大小問題,相信有經驗的你都懂這種痛。 但在人人有智慧型手機的現今,QR Code 能拯救你。 大家快學起來,希望我以後參加活動都能有 100 分的體驗~ 穿戴式電腦讓你變成賽博格,心想、就會事成 2014 年在巴西舉行的世界杯足球賽,將請來一位殘障少年進行開球儀式,這位少年腳不能動,但他會用「大腦」控制他的「機械外骨骼」來踢球。 穿戴式電腦包括我們已經知道的 Google Glass、iWatch,還有這種機械手、機械腳,不只對殘障人士是一大福音,就連我也想要一雙機械手! 哈比人被盜!App 侵權嚴重,五大影業要求 Google 刪除盜版內容 下載非官方途徑的 App 會有什麼負面後果? 「這些使用者,即是將自己曝露在危險之中,特別是下載免費或是盜版內容的 App。」 生活中的「路徑設計」,讓你在街上、山上、網上都不迷路 我們一定遇過爛的路徑設計,走一走就迷路了、逛網站找不到找的地方、App 用一用就用不下去。 但我們不比那些差的,來看看那些讓我們生活更便利的路徑設計吧!

跟消費者握 3 次手,你的行銷才算做完了!

一個完整的營銷(《TO》編按:就是台灣常說的「行銷」)行為應該包含三個環節,用技術語言來講,包含「三次握手」。 第一次握手,是廠商發布產品信息,消費者反饋發布信息的可接受度。 第二次握手,是廠商提供產品,消費者進行直接消費。 第三次握手,是廠商發出售後調查,消費者對產品用戶體驗進行反饋。 這三次握手,分別代表了三個不同的市場目的 第一次握手,是品牌建設。廠商透過信息發布,在市場上樹立產品及品牌形象,使消費者對於產品及廠商有直接的概念;第二次握手,是完成消費,將產品及品牌價值貨幣化;而第三次握手,是構建 CRM(Customer Relationship Management,客戶關係管理) 體系,建立品牌忠誠度。 如果我們將這三次握手的渠道分析一下,可以看到兩種不同的渠道種類。信息型渠道,及實體渠道。 第一次握手的信息傳播渠道,包括傳統的電視、報刊、雜誌、戶外,以及網路上的硬廣告、軟文、社群媒體等。特殊一點的還包括傳單、短信、電話等直接渠道。 第二次握手的渠道則包括物流、門店、倉儲、直銷等,新興的實體渠道也許還可以包括電商平台。 第三次握手的渠道包括電話、郵件、門店等。它也許是所有廠商都不太注重的一個環節,也就是說,在廠商完成第二次握手之後,目的已經達到,是否主動發起第三次握手已不再重要。 東西都賣出去了,還要第三次握手嗎? 在所有品類的廠商中,對於第三次握手做的最好的是汽車產品。但這並不能代表汽車行業對於客戶維護的理解有多深,而在於汽車銷售環節只是一個開始,後面還有很多後續的軟性銷售。 換句話說,廠商對於第三次握手的重視程度直接取決於他接下來還能從客戶身上挖到多少現金。 而對於快消品、電子產品、食品等大眾消費品,由廠商主動發起第三次握手的例子就非常少見了。作為一個用過幾十個牌子的手機用戶,我從來就沒接到任何一家手機廠商打電話過來問我對他家的產品有什麼看法。 無論是傳統銷售行業,還是新興的網路電商行業,人們的關注熱點始終都在營銷行為的前兩個環節上。我們來看看虎嗅上的討論吧,我們該如何做市場推廣、我們該如何做渠道、我們該如何建設物流平台和信息平台,我們該……。 很少有人關註消費結束後的第三次握手。偶爾會談一談微博吐槽和話題危機,已經是廠商及品牌對於 CRM 的最大關注了。 CRM 系統到底有多重要? 不再贅述維護好一個老客戶的成本要比開發一個新客戶的成本低多少倍,這種淺顯易懂的法則了。 隨著網路的發展、社群媒體的興起,一大批社群營銷公司應運而生。放眼望去,所有的社群營銷公司都在打著「整合營銷」、「ePR」、「Social CRM」的旗號在做著微博管理、SEO、網路廣告投放等等基礎工作。但很少見到哪家社群營銷公司真正理解了「營銷」這個概念。 社群媒體工具到底可以在營銷中起到那些作用呢?  首先,在第一次握手階段,社群媒體工具可以作為信息發布渠道,向公眾發布產品信息。 而客戶需求不僅僅局限於產品,很多情況下,用戶會產生購買意願更多是因為公司品牌的整體形象。這時候你需要透過你的社群媒體工具告訴消費者,你的領導人是誰?你的公司在哪?甚至前台小妹是否單身等等。 社群媒體的信息發布也應不僅限於產品和品牌,結合公眾視點、發揮消費者的主觀能動性,才是社群媒體工具在營銷第一階段所應抓住的重點。 在第一次握手階段,應用最好的例子莫過於杜蕾斯(Durex)官方微博。由於產品的特殊性,其官方微博抓住了受眾對於「性」的關注,使用創意手段,不斷引發公眾對於「性」及「情趣創意」的討論,從而產生了消費者關注的鍊式反應。 在第二次握手階段,社群媒體工具則可以成為附加服務。 使消費者產生歸屬感,建立初步的品牌忠誠度。在這個環節中,社群媒體工具的應用應本著簡單易用的方式實現。 舉一個例子,百事曾經和天貓進行過一次合作,消費者可以透過瓶蓋上的編碼在天貓上進行抽獎和折扣。但該環節頗為複雜,除了瓶蓋上的編碼過於細小,網上操作極為複雜外,用戶最終得到的折扣完全抵不上其費力費時操作所付出的精力,更何況絕大多數的百事可樂用戶都不會去關注瓶身上密密麻麻的規則說明和瓶蓋中的抽獎碼。 第三次握手階段,才是社群媒體工具真正應該發揮其作用的時間,品牌可以用非常低廉的成本收集數據、統計及分析。同時,透過社群媒體,進行客制化的售後服務。 社群媒體業不應該僅限於微博、微信等直接社群媒體。新興的「新媒體」及「自媒體」也逐漸成為了社群媒體中不可或缺的一環。如《虎嗅網》、《DONEWS》、《梅花網》、《癮科技》等科技部落格,逐漸進入公眾視線的高層。例如幾天前虎嗅經歷的黑客風波, ​​阿里雲利用這次典型事件,做了一次或免費的產品發布。 微博上曾經有這樣一個段子: 一個妹子說:「我想要一個香蕉,你給了我一車皮的蘋果,然後說你用盡全力在愛我。可是親,我只是想要一個香蕉而已。」 很多企業都在加大在社群營銷方面的投入,但很多企業的社群媒體工具運用都沒有找到關鍵點。也許有些企業會說,我們也在社群媒體上投入了很多精力和資源,為什麼沒有回報? 親,她只是想要一個香蕉而已。 本文由 低調的旁觀者 授權 虎嗅網 發表,並經虎嗅網編輯。轉載此文章須經作者同意,並請附上出處 虎嗅網 及 本頁連結。 (圖片來源:Mel B., CC Licensed)

價值億萬美元的創業企業,都有這些共同點

是獨到的眼光、是先進的商業模式,亦或是優異的運營能力……,究竟是哪些素質,讓一個創業者能在幾年,或十幾年的時間內創造出價值數億美元的公司? 風險投資人 Jacob Mullins 分析了科技行業近幾年來獨樹一幟、價值破億的創業企業,希望能從這些成功案例身上總結出一些共同點,以下便是他的所得。 在過去 5 年間,美國共產生了 38 家市值突破 1 億美元的科技創業企業。其中,價值最高的是 Facebook,市值峰值超過 1,100 億美元,排名 38 的是通訊軟件 Meebo,價值 1 億美元。 下圖中所有創業企業的價值,以上市市值或收購價計算,單位為 100 萬美元。 時間:價值破 10 億美元的九家創業企業平均發展時間為 7 年 破 10 億美元,發展時間最短的是 Instagam,僅用時 2 年;最長的是Pandora,用時11 年。 名單上所有 38 家企業在上市、被收購前的平均發展時間為 6.9 年;由此可見,即便科技行業雖然有著傳統產業無可比擬的發展速度與機會,但羅馬也不是一天建成的。 如果創業者想要取得耀眼的成就,需要有長期奮鬥的心理準備,同時發展有長期奮鬥意願的團隊。 行業與商業模式:廣告是這些科技創業企業主要的經濟來源 榜單上 38 家企業分屬於電商、社交、遊戲、媒體等各個領域,沒有哪個行業顯得「特別容易成功」。從另一個角度看,任何行業都有成功的機會。 廣告是這些科技創業企業主要的經濟來源,其次是付費訂閱及電子商務,也有不少企業有著不止一種的創收模式。 當然,鑑於創業企業的特殊性,有兩家企業還沒有找到明確的商業模式,分別是被 Facebook 收購的 Instagram 與被 Skype 收購的 Qik。 創始人:對產品絕對狂熱 這些企業的創始人都有相似的特性:對產品狂熱。 他們往往親身參與產品開發的方方面面,以保證消費者手中的產品就是他們想像中的那樣。正因如此,一些創業者在企業上市後依舊擔任 CEO […]

哈比人被盜!App 侵權嚴重,五大影業要求 Google 刪除盜版內容

版權一直是網路世界的熱門問題,除了盜版下載音樂及影片外,現在盜版問題也延燒到了 App 領域。根據《路透社》報導,五大主要製片公司已要求 Google 著手處理此問題,刪除所有侵權的內容。 調查公司 IP Lasso 的 Reggie Pierce 在接受《路透社》訪問時提及,行動裝置第二螢幕的興起,對於娛樂影視產業帶來了嚴重的危脅。 據 IP Lasso 的統計,以奧斯卡為主題的 App 裡,有近 90% 未經允許使用受版權保護的圖片及影片。更有許多 App 搭著知名影視內容的風潮,盜用其內容,像是《哈比人:意外旅程(The Hobbit)》和《歡樂合唱團(Glee)》都是遭到盜用的對象。 電影製片公司注意到,部份 App 開發者盜用圖片及影像內容,已經開始積極掃蕩侵權 App;日前在 Google Play 上遭到下架的《Hobbit 3D Wallpaper HD》App,就是因為盜用《哈比人:意外旅程》的影像內容,提供使用者下載成桌面圖片等侵權問題而消失於 Google Play 的。 從以前的非法下載鈴聲到現在的 App 侵權,網路版權使用的議題應該會一直熱下去,但網路安全公司 Adaptive Mobile 的手持裝置安全部門主管 Ciaran Bradley 對此問題提出了警告:「使用非官方途徑下載的使用者,即是將自己曝露在危險之中,特別是下載免費或是盜版內容的 App。」 (資料來源:BBC;圖片來源:sameer_w, CC Licensed)

生活中的「路徑設計」,讓你在街上、山上、網上都不迷路

「互動設計」從人機介面發展而來,最初是為了因應科技所產生的新產品而產生的學門,目標是想把現實中的好體驗帶進虛擬世界中。 以往較多在探討產品的使用情境、介面、流程、功能、視覺設計等;如今,這個領域的發展已經產生出許多共識,有很多重要的原則反而是可以拿來檢視現實生活中的應用。 舉例來說,路徑設計的重要性在互動設計領域已被討論很久,它可以描繪架構與關聯性、增加操作熟悉度,也可以協助預設的路徑被完成,輔助產品傳達良好的使用者體驗。 撒下麵包屑,讓使用者知道自己身在哪裡、回到上一步路 在產品中,路徑設計的實現型式之一是麵包屑(breadcrumb),它可以告訴使用者目前在整體產品架構中的位置。就像如果今天我想買一件襯衫,朋友丟給我一個網頁,我很喜歡裡面的襯衫樣式,想看更多類似的設計,我就可以利用麵包屑快速知道目前所在的頁面位置,然後點選相同分類以瀏覽同樣品牌或風格的襯衫。 另外最近還看到 Yahoo 購物中心更進一步,直接在麵包屑設計下拉選單,讓使用者方便瀏覽其他相關分類。 好的路徑設計,讓使用者能從頭走到尾不迷路、不中斷 路徑設計在現實生活中更被廣泛應用,像是我們平常看到的街牌、門牌和路標就是一些例子,適當運用路徑指引,不僅可以節省完成整個流程所花費的時間,有時候還可以為企業節省不少客服成本。 最近我去爬山,就在台北新店和美山步道看到了一種貼心的路徑設計例子。 和美山步道有兩條主線,如果想看看綠意盎然的樹林,讓眼睛休息一下,就可以選擇親山步道走走;如果想體水岸風情,看看碧潭的美,則可以選擇水岸步道體驗水岸情懷。 當我第一次到此踏青想走走輕鬆的水岸步道放鬆心情,在叉路口正煩惱怎麼走到水岸步道而到處找地圖時,就看到步道的欄杆漆成藍色和綠色兩種顏色,分別代表親水步道和親山步道路線,想看湖的人就隨者藍色欄杆走、想爬山的人就順者綠色欄杆走,簡單又清楚。 類似的例子在國外也可以看到。前陣子朋友去了挪威,到了當地的醫院做檢查。 我們都知道在醫院做檢查就要跑東跑西的完成一連串的流程,而這些複雜的程序對年長者更是不方便。為了解決這個問題,挪威的醫院就在地板上畫出不同顏色的線,對於不明白流程的人,只用給予非常簡短的指令,直接告訴他跟者哪一條顏色的線走就好,容易明白又不容易出錯。 不管在產品或現實生活中,像這種貼心的小地方往往就是使用者取決是否再繼續使用或拜訪的關鍵。各行各業都可以試者以塑造良好體驗的思維去檢視日常工作的所作所為,相信就可以發現許多讓自己的服務或產品更好的地方。 延伸閱讀: 從「設計菜單」發現的使用者情境規劃大學問 (封面圖片: jdeeringdavis, CC Licensed;圖片來源:截自Yahoo 購物中心、小穎提供)

【Jento專欄】辦大型活動很頭痛?善用 QR Code 就能事半功倍

MarketingProf 今天發了一篇好文章,與大家分享。如果你今天要舉辦一個活動(原文指的偏向大型活動),並且想要運用 QR Code 來做虛實整合體驗,要怎麼才能做的好? 筆者覺得非常的精闢,在這邊簡單翻譯與大家分享,但為求好閱讀,非逐字翻譯。 1. 如果不知道能提供什麼價值,請不要用 QR Code QR Code 是實體世界的超連結,是一個很方便讓使用者連結到虛擬世界的方式。但是在大部分的情況下,使用者並不會想要透過 QR Code 連去你的官網,他們想要的是參加一個競賽、報名活動、取得虛擬的 DM 等等的東西。 要注意,縱使 QR Code 是個很方便的工具,但是它依然需要消費者投入少量的時間:把手機拿出來、下載/打開 App、對準掃描……。這會是一個採用的門檻,你必須要提供使用者足夠的誘因去克服這個門檻。 2. 不要在沒有網路環境的地方使用 QR Code 這個真的是很簡單的道理,如果你在沒有 WiFi 或是 3G 訊號很弱的的地方,那你真的要好好想一下,你是不是真的要用 QR Code。 3. 提供具備 QR Code 功能的活動專用 App 活動參加者會在不同的場次跑來跑去,而也會盡量在活動結束之前,盡量跟多一點的人交誼。如果你想在活動中使用 QR Code,你應該要知道現在的活動專用 App 都有內建 QR Code 掃描功能。 這種 App 通常不會只是提供地圖、場次、意見回饋表、新聞快報、交誼資訊等等的活動用功能,他們也有即時的活動統計資訊供你參考。 想想,當你有幾百個幾千個參加者在同一個時間地點做互動,透過這樣的 App,你可以即時知道有多少人透過 QR Code 簽到,有多少人對某個場次有興趣……,這些都是傳統的活動管理工具無法做到的。 […]

穿戴式電腦讓你變成賽博格,心想、就會事成

你能想像下列所描述的場景嗎? 2014 年在巴西舉行的世界杯足球賽,將請來一位殘障少年進行開球儀式。這位少年穿著「機械外骨骼」(exoskeleton)裝備,利用大腦產生的意念訊號傳送到身上的裝備,再轉換成控制機械裝置的指令,來驅動少年行走與踢球的動作。  穿戴式電腦就是讓你可以穿戴在身上的電子設備 機械外骨骼開球裝備,就是近來十分熱門的「穿戴式電腦」(Wearable Computers)的一種應用。 這是由美國杜克大學(Duke University)神經工程中心主任尼可列利斯(Miguel A. L. Nicolelis)的實驗室所主導的一項腦機界面(Brain-Computer Interface)計畫。 穿戴式電腦,主要是透過可以配戴在使用者身上的運算裝置,去偵測使用者本身的狀態與週遭環境的變化,進而主動地協助使用者處理日常或工作的相關事務,用來改善人與電子設備之間的互動。 它整合了許多不同的技術,像是積體電路、無線通訊、感測器、輸出入介面、顯示技術、電源供應與智能紡織品材料等。 穿戴式電腦已經被廣泛地應用在各種客製化與一般性的資訊科技與媒體中 像 Google 推出的智能眼鏡「Google Glass」,使用者配戴後,可以透過語音操作搜尋、傳簡訊、瀏覽與拍攝照片和影片,甚至提供導航與即時口譯等功能。 也有公司把電子裝置跟服裝結合在一起,做成太陽能電子夾克,利用內置於夾克裡的太陽能電池板把吸收到的太陽能轉換成電能,再藉由衣服內部的隱蔽線路傳送到“充電"口袋,讓使用者在接觸到光線的同時就可以補充電子設備的電量。 而目前最受眾人注目的 Apple 的 iWatch,也提供讓使用者可以查看訊息、搜尋電話或調整音樂播放清單等功能。 有了穿戴式電腦,我們就可以很輕鬆地在任何時間與任何地點,進行接收與處理資訊、收發電子郵件、上網瀏覽、聽音樂、打電話等等,讓科技可以更人性化地被我們所使用。 穿戴式電腦就像是人身體的一個部份 穿戴式電腦有兩個主要的特性。 一是協調性(Consistency),是指穿戴式電腦總是處在工作、待用和可存取的狀態(Always On,Always Ready and Always Accessible)。也就是使用者與電腦之間會持續保持互動,而且使用者不需要特別去操作設備,而是透過電子設備主動去感知環境和處理資料。 另一個特性是多工(Multi-Task)的能力,是指穿戴式電腦本身就假設電子設備處於「計算」的同時,使用者應當在處理其他的事情。因此,它應該主動提供服務,用來增強人的感知能力。  穿戴式電腦在學術界與產業界都備受重視 穿戴式技術相關的研究起源相當早,在  90 年代,美國軍方就有意發展相關的技術在國防應用中;1960 年有科學家首次嘗試把動物大腦的神經訊號傳送到電腦,再轉換成可以啟動機械裝置的指令;1996 年在美國曾召開兩次相關的研討會,當時就引起學術界與工業界對穿戴式計算的關注。 1997 年由 IEEE 主辦第一屆穿戴式電腦國際研討會(International Symposium on Wearable Computers, ISWC),此後每年舉辦一次至今,是以穿戴式電腦為主題的學術會議。  穿戴式電腦可以應用在廣泛的領域中 穿戴式電腦的計算發展至今,仍然是一個相當活躍的研究主題,相關的領域包含使用者介面設計(User Interface Design),增強實境(Augmented Reality),與模式識別(Pattern Recognition)等。 […]

永遠差一小步:政府推青年創業計畫,但不做行銷誰會知道呢?

先讓我們設定一個前提:創新是台灣的出路,而要創新成功,需要的不只是好點子、好人才,更重要的是一個對創新友善的環境。 什麼是創新友善的環境呢? 用一個經濟學的角度來講,讓從事創新的一切(人、公司等)機會成本愈小,這個環境就愈友善。再深入探究,要降低成本,最有效率的方式是什麼呢?答案是制度和政策,這也是這篇文章想討論的重點。 政府永遠是制度最有力的推手 今年春節前,國科會宣佈將在三月啟動「創新到創業計畫」,要在每年的三月和九月,針對青年學子準備一套包含業師指導、資金投注的創業計畫。這種由國科會、科技會報等政府部門共同「投資」的計畫,便是國家創新政策的具體展現。 從這個政策裡,我們可以看出政府在創新上所關注的幾項重點:青年、資金、制度。前兩項不必多說,政府之外的商界也極度看重,然而政府和企業最大的不同,就是政府有對制度和環境的形塑力,這是企業完全比不上的力量。 國科會的這個計畫明顯是希望用接下來五年的時間,引入業界的思考和做法,來培育出一批能成為往後台灣創業標竿的青年,引領整個國家的創新創業環境。 這樣的政策立意良善,業師制度也比過去一味提供資金的方法,更合乎實際需求。 但,接下來台灣的創新能量就肯定起飛了嗎? 制度要風行草偃,行銷才是關鍵 如果政府提出的政策這麼值得信任,那也許就不會有失落的十五年出現了,況且這十五年來,政府一直存在,總不可能十五年間,政府從未規劃過創新政策吧? 如今一個新政策成形,躊躇於美國、韓國等強敵環伺的十字路口,要想寄託台灣的年輕人在未來能站上產業前線和國際競爭,檢視如今青年學子所處的環境,應該是非常必要的一件事。 然而,看看目前「創新到創業計畫」的內容,政策施行的主要客群是青年學子,其展現的方式卻令人不禁擔憂:政府是否又忽略校園的現實情況了? 什麼叫政府忽略校園的現實呢?以台灣大學為例,近年來成立了「創意創業學程」、「創新育成中心」等促進創新創業的單位,可說是全台推動校園創新腳步最快的大學之一。但政府在台大校內缺乏有效宣傳的管道,以至於過去諸多直接為學生設計的創新政策,不為同學所知,乃至最後變成有門路「少數社群」在小圈圈內關起門來競爭。 如今國科會一個優良的政策成形,校園內卻依然看不到政府為這個政策有任何行銷的新作為(如開闢通路等),難道國科會是要捨棄大學這理應是創新創業風氣興盛的「青年學子聚集地」? 政府許多政策立意良善,方法也不錯,但最後結果卻常不盡人意。套句鴻海郭董所說的話,「魔鬼出在細節裡」,從台灣長遠的發展來看,這樣的情況實在非常可惜。 以「創新到創業計畫」而言,要想改善它在校園內的行銷問題,其實並不困難。今日的青年學生人人使用網路,社群媒體、行動裝置已完完全全融入他們的生活,透過這些現成管道,以政府擁有的資源和力量,應當不會太困難,差別只在有沒有意識到「準確行銷」的重要而已。 作者編按:促成「創新到創業計畫」的關鍵人物、現任國科會主委朱敬一,亦是近日台大選新校長的候選人之一。 他在 3 月 1 號的治校理念說明會中特別提及這個計畫,可見政府推動學子創新創業的決心,但心意之外,台灣處在這個關鍵的轉型期,方法也是很重要的一環,惟有初衷和手段都完善了,嘔心瀝血規劃的政策才能達到效果,也才能發揮制度影響環境的目的。 (圖片來源:brizzle born and bred, CC Licensed)

【reBuzz 專欄】第一次約會好害臊,Old Ebbitt Grill 餐廳幫你生聊天話題

當你第一次與暗戀的對象出去、有重要的商務聚餐,是否曾遇到在餐廳裡兩眼相瞪,卻不知道該聊些什麼的尷尬時刻呢?當然,還有另一種更常見的狀況是,大家都低頭用各自的手機,沉默不語。 現在你不用擔心這個情況了! Old Ebbitt Grill 幫你解決超乾、沒話題的尷尬情境~ Old Ebbitt Grill 是坐落在白宮與華盛頓市中心的博物館附近的餐廳,是政商名流、記者等具有號召力的人物會常去光臨的一間餐廳。 發票上的即時新聞,聊天再也不用怕沒話題 Old Ebbit Grill 和 Print Signal 圖文印刷公司一起聯手合作,利用收據打造一個傳播新聞的新方法。當消費者進入 Old Ebbit Grill 消費時, Old Ebbit Grill 會在消費者收據旁提供 10-12 項當下美聯社最新、最重要的新聞。為了確保消費者看到的都是最新、最熱門的資訊, 伺服器每兩分鐘就會更新一次 。 Old Ebbit Grill 總經理 David Moran 表示:「就目前而言, Old Ebbit Grill 尚未聽到消費者對此創意有任何負面的想法,反而帶給了消費者更多益處。當消費者用餐和對方沒有共同的話題時,就可藉由收據上的新聞來衍伸新的話題,使得餐桌上不再沉悶。除此之外,因為坐落在白宮附近,常來 Old Ebbit Grill 用餐的很多都是喜愛新聞新知的消費者,這點創意無疑的可以滿足了他們。」 聚會更重要的是人與人之間的情感交流! 其實不論是朋友、情侶、商務用餐聚會,看重的不僅是氣氛、餐點、服務,更重要的是人與人之間的溝通與情感交流。 這個創意是個很可愛的想法,因為在智慧型手機那麼便利的情況下,很多人會選擇直接利用手機快速的瀏覽新聞或其他資訊,也因為如此出現「低頭族」這個新的詞句。但當聚餐時大家頻繁使用手機,往往減少了餐桌上的互動,而 Old Ebbit Grill 透過簡單、實體的方式達到 APP 難以達到的效果。 新聞業的 O2O 新策略? 新聞業在出版實體刊物時,銷售量受到網路新聞極大影響。 但,或許可以開始考慮向多元通路發展合作,像是 Old Ebbit Grill 這個案例一樣,將線上與線下連結起來 (Online to Offline, O2O) 。 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉!文章輕薄短小,吸收科技新知沒負擔,一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧! 驚!最新調查:IE 「仍」是用戶最愛的瀏覽器! IE 在 2013 年的瀏覽器戰場仍大幅領先! 2013 年 2 月,IE 佔了 55.82% 的瀏覽器使用量,比起 1 月的 55.14%,微幅上升。 調查:你是 IE 愛用者嗎?你身邊那些使用 IE 的人,大概都是什麼族群呢? 居然有人說學 coding 沒有用? 世界將會爆發右腦革命,以程序員、工程師為代表的系統性思維,將會讓位於創造性思維,藝術家、設計師等人將為我們照亮前進之路。 會被未來淘汰的,不會是不懂 Coding 的人。 以 coding 學習的角度來說,如果你不思提昇設計力,只把自己當做寫程式的機器人,那不用等到以後,你現在就會被淘汰了。 【reBuzz 專欄】創業瘋到大學裡囉!AppUniverz:校園版 appWorks 你或許聽過台灣知名的創業 incubator(孵化器): appWorks , 但你知道清大、交大的校園內也有類似組織嗎? 創業瘋到大學了!快來認識一下這個 AppUniverz 育成組織。 App 熱,獨立遊戲開發者已多達五成三 App 的市場熱絡,不但在遊戲業吹起了革命風,也更改變了整個產業結構。 在遊戲從業人士調查中,稱自己是獨立開發者的比例竟然達到了53%,這在過往以遊戲主機為主要市場的北美來說,是從未發生的事情。 【資訊人權貴專欄】就業市場的「長尾理論」也會發生在資訊業,趕快去玩自由軟體吧! 「非資訊產業」所需要的,是如何善用合法且低成本的軟體、盡量減少軟體採購或開發投資的人力;但資訊科系對這個就業市場根本沒興趣。 善用自由軟體、在非資訊產業裡開發新商機,才是資訊產業就業市場的藍海所在。

馬雲:未來的世界一定是小企業愈來愈好,大企業愈來愈累

i黑馬導讀:日前,有著「拜創業教教主」之稱的馬雲接受了浙江衛視《與卓越同行》欄目的專訪。在談到幸福的問題時,馬雲表示,自己現在只能享受七千米高上的這種「相當缺氧」幸福感,「成為馬雲你會很痛苦,今天要我重新選擇,我一定不會再做馬雲。」 在馬雲看來,把企業做大是一種變態行為,「就像姚明的身材一樣是不正常的,以前是企業愈大愈好,今後是愈小愈好,是小而且美!」 以下為i黑馬整理的訪談內容節選。 小企業愈來愈好,大企業愈來愈累 經濟行業,以前在上世紀工業時代,所有的企業都講究規模、講究大、講究標準。但今後的企業是愈小愈好,是小而且美,講究特色、附加值。這是我自己的看法,而且我堅定不移的認為,未來的世界一定是小企業愈來愈好,大企業愈來愈累。 我記得有一年我去日本,看見一個小店,門口貼了一個條說,「本店慶祝成立 147 年」,總共我估計,也就小 20 平方米的一個店,裡面賣的各種糕點,你看見那老頭,老太臉上洋溢的笑臉說,「我們家這個店開了好幾代了,147 年。日本什麼天皇啊,什麼什麼大家族的人,都買我們的糕點。」你覺得特別有一種幸福感。 互聯網時代速度會發展愈來愈快,變化愈來愈快,每一個人,每一個很小的單位,都可以做出以往一個大企業可能做不到的事情。所以,我個人覺得,未來的世界是小的世界,影響中國經濟未來的一定是小企業。 我一直覺得做企業做大了,是一種變態行為。姚明這樣的身材是不正常的,我們這樣的身材也不正常,一般一米七八才正常,企業要量力而行。 談互聯網創業:個個想做 Facebook、谷歌,這種概率太低了 第一,我的看法是互聯網時代還沒有真正開始。 第二,充滿著機會,充滿著機會。我覺得我們今天要是 90 後,可幹的事情太多。 第三,我要問很多年輕人,你們到底想創業還是做大事業? 今天在互聯網的創業跟五年前不一樣,五年前是我們這些又傻又天真的人在創業,聰明的人不多,現在所有的聰明人都跑到互聯網上來了。要我創業,我就找到傳統行業去了。 傳統行業現在機會很大,非常大,不要埋怨創業的機會少,是因為你不夠努力,你不夠執著,你的心不夠穩定。機會其實很多,但是你個個要想做騰訊,個個想做 Facebook、谷歌,真難,這種概率太低了。 如果你一開始做的是 B2C 的網站,就應該放棄平台夢想;如果你一開始做平台的,你就忘掉自己做 B2C 的想法。最怕的就是兩頭跨。 平台在中國這個市場上會出現平台,一、兩家平台或者三、四家平台,超過十個平台的可能性沒有。平台真正變成生態系統的時候,它會愈來愈大,所以其他的平台基本上沒有贏的可能性。 假設我今天是 90 後重新創業,前面有個阿里巴巴,有個騰訊,我怎麼辦? 我想都不會去想跟它挑戰,因為今天我的能力不具備,心不能太大。 融資要付出巨大代價,絕不是說服別人那麼容易 所有創業者一開始如果想到,「哎呀,我本來可以做得很大,我就是缺錢」,基本都做不大。 如果我要投資他,我問他一天有多少客戶、每天的利潤有多少、融資的核心。不要拿別人的錢來燒你的錢,而是要明白,別人給你錢是因為你有利潤、你看到了前景。 融資是要付出巨大的代價的,絕不是說服別人那麼容易。 融了資以後,麻煩多很多了,本來沒人管你,現在全管你了,而且管你的人,都是不講道理的。 最早創業者,一定是問親戚朋友借錢的。別去罵銀行,銀行跟投資者都一樣,一定是錦上添花,他們如果不錦上添花,誰給他們錢啊。他們的錢也是一點點融來的,退休基金的錢也不容易。 談傳統零售:不能以帝國思想去領導公司 我在深圳開會,有一個網友說,都是你們淘寶,恨淘寶,因為淘寶把我們(傳統零售)都給滅了。我說你別恨,你恨與不恨,淘寶還會再大,還繼續把你們給滅了。不是我要滅你,是這個行業滅你。 個性化、特色化的行業、企業,會永遠不斷的起來。我的企業是愈來愈大,但是我的企業運營得愈來愈小。因為互聯網時代,已經不能以帝國思想去領導這家公司了。 所以我們思考的是,我們公司不僅僅是個公司,而像個組織,更像一個生態系統。微生物群體愈發達,森林這上面不同種類的樹長得愈高,草長得愈茂盛;由於樹長得愈高,可能草長得愈茂盛,這種野兔、羚羊會愈多,獅子大象才活得好。 談商業模式創新:打敗自己、把自己做強 做企業、做人都要有危機感。在你好的時候,必須想辦法打敗你自己,在你不好的時候想辦法把自己做強。 在競爭過程中往往犯四個錯誤: 第一錯誤,你看​​不見,沒對手。 第二錯誤,看不起,這破公司。 第三是看不懂,呦,它還真起來了。 第四,你跟不上。 基本上就這四步讓你死掉。 談幸福感:七千米高上的這種幸福感,非常缺氧 我現在的幸福感跟那個不一樣,我是已經爬到七千米高空的時候,我只能享受七千米高上的這種幸福感,這種幸福感相當缺氧。 其實你是不願意上去的,所以有的時候,你走上去了,再下來你反正也不容易下來了,既然爬不上去了,我們就待在那兒呆著吧。你只能這樣了。 我今天放下不爬呢,我自己覺​​得自私了一點。我從來就沒想過,我今天可以做到這個樣子;如果你做得不對,這些運氣都會變成晦氣。所以,把運氣分享給別人,這可能才能夠保持後面日子好過一點--既然已經到了七千多米,很多人想上來,幫他們上來吧。 […]

居然有人說學 coding 沒有用?

Auren Hoffman 是首屈一指的研究新興經濟、商業、技術及社會現實的夢想家,他對當前與未來的趨勢往往有革命性的分析。 在最近的一篇文章裡,他又提出了一個頗具爆炸性的觀點: 在未來,世界將會爆發右腦革命,以程序員、工程師為代表的系統性思維,將會讓位於創造性思維,藝術家、設計師等人將為我們照亮前進之路,邁向未來美麗勇敢的新世界。 右腦革命:在未來 100 年的時間裡,創造力的重要性將會超過系統性思維 7,在你眼裡這是數字 7,在畢卡索眼裡,這是倒過來的鼻子;這就是左右腦思考的區別。 在過去幾個世紀裡,擅長左腦的人壓倒了右腦思考者;計算機就是左腦思維能力發揮的最高典範。 按照未來學家 Raymond Kurzweil 的看法,到了本世紀中葉,技術奇點有可能到來,到時候,機器的智能將會超越人類。但是 Auren Hoffman 卻認為,正是由於計算機能力的快速提高,在未來 100 年的時間裡,創造力的重要性將會超過系統性思維。 為什麼?因為儘管計算機的計算能力出眾,但是在創意、直覺以及提出原創解決方案方面,計算機還有很長一段路要走。所以,他認為,在未來,崛起的不是機器,而是擅長創意的人群,他把這稱為「右腦革命」。 Auren Hoffman 的看法是,在過去幾個世紀的時間裡,社會給了具備系統性思維、邏輯思維、分析能力以及客觀思考的人群豐厚的回報。開發軟件的計算機程序員、建設橋樑的工程師、編寫合同的律師,以及擺弄數字的 MBA,是這些人的典型。 在美國,篩選出系統性思維人才、未來領袖的主要方法,是靠 SAT 和 IQ(智商)測試;大學招生、企業招聘均如此。儘管對創造力、EQ(情商)等也相當重視,但是這些東西被放在衡量一個人成功與否的第二位置。Auren Hoffman 說,IQ 固然重要,但與創意卻沒那麼直接的關係。 會被未來淘汰的,不會是不懂 Coding 的人 在未來,隨著計算機接管了大部分的純粹系統性思維工作,只有這方面技能的人會發現自己的重要性下降。 現在,在美國有 400~500 萬左右的工程師和計算機科學家,雖然這些不會自動消失,但是在未來 50 年內,擅長創意的人群,如宏觀思想家、藝術家、發明家、設計師等將會崛起。 實際上,勞動力市場變遷的歷史也證明了這種典範轉移:工具的出現讓體力無足輕重,裝配線的出現替代了家庭手工作坊。而在未來,變得無足輕重的,不是那些不懂讀寫代碼的人,而是那些無法將一個個點與對星座的想像聯繫在一起的人。 此外,全球對創意的研究也日益重視。1975 到 1994 年間,只有 0.5% 的心理學研究是針對創意的,可是現在這個領域的研究卻是空前的繁榮,有關如何讓自己變得更有創意的書籍也是層出不窮。 最近 IBM 一項對全球 60 多個國家的 1500 位 CEO 的調查發現,創意位列未來「領導力素質」的第一位,超過嚴格、管理技巧、正直,甚至也超過願景。 […]

【資訊人權貴專欄】就業市場的「長尾理論」也會發生在資訊業,趕快去玩自由軟體吧!

長尾理論是否也適用於就業市場? 如果答案是肯定的,那麼對於年輕的求職者及短頭市場內(例如竹科工程師與教授等等令人稱羨的職業)已就業的人士而言,這又意謂著什麼?如果雨林的雨量減少、沙漠開始降雨,生態系會發生什麼變化?你想當什麼樣的物種? 找一個市場 -- 不論是書籍也好、影片也好、音樂也好 -- 把市場上的商品按照熱門程度排名,畫一張圖,橫軸是熱門排名,縱軸是熱門程度;那麼當然最左邊最高,愈右邊愈矮。 市場重心從頭部移向尾部的「長尾理論」,也會發生在資訊就業市場? Chris Anderson 在 2004 年提出「長尾理論」(The Long Tail),指出創作、派送、宣傳三大門檻的降低,讓尾部作品量大增並受到關注,許多市場的重心因而從頭部移向尾部。 廿世紀「只看短頭」的想法,在廿一世紀已經不再適用。(詳見 維基百科、我的摘要、或是買書來看) 那麼,就業市場會不會也是如此呢?過去熱門的工作,他們各種優渥的條件現在會不會愈變愈差;而過去不被認為是工作的工作,現在會不會反而愈來愈像是工作,甚至愈來愈值得投入呢? 個人的觀察與感受告訴我:網路的力量也正在促成就業市場類似的變化。 以下的分析,只針對我最熟悉的資訊產業,並沒有統計數據支持,可能不太科學;不過我猜其他產業也類似。 (另一個我所熟悉的產業:教育的短頭崩壞也很明顯。) 不是只有 Google、蘋果需要資訊人,非資訊產業也需要活用低成本軟體的資訊人 首先是 「熱門」 的定義。傳統上,資訊人最期待進入的就是 IBM、 Intel、 微軟等等大型資訊公司,現在當然還有蘋果和 Google;當資訊教授也不錯,賺得也許少一些,但日子相對輕鬆許多。 從國際資訊大廠一路到國內資訊大廠再到小型科技公司,這都是資訊人一直以來所看到的就業市場。再來才是非資訊產業的大公司裡面的資訊職缺,例如我的學生若能在 7-11 或全家當網管,我也會與有榮焉;但是到了這裡,已經是一般資訊科系所忽略的就業市場了。 這些「非資訊產業」所需要的,是如何善用合法且低成本的軟體、盡量減少軟體採購或開發投資的人力。但是從今日「輕使用、 重開發的資訊科系」的課程設計(程式設計必修,自由軟體是一個極不重要的配角)卻可以看出來:資訊科系對於這個就業市場其實並沒有興趣。 至於非資訊產業的小公司裡面的資訊人員兼打雜,在過去恐怕很難有機會回母校跟資訊科系的學弟妹分享自己「成功」的經驗(抱歉,我講的比較直一點),更不用提進入利潤微薄的社會企業或非營利組織管電腦。 但是網路的力量正在改變這一切 就業市場不是商品,所以長尾理論的三大驅力並不直接適用。不過更追根究底,長尾理論的三大驅力,其實都來自網路 以下列出一些可能促成就業市場長尾化的網路現象,並且列出相關案例、文章、搜尋關鍵詞。整體而言,其中許多項觀察只是重述我去年的文章 〈網路現象地圖〉及推廣自由軟體多年下來的心得。 1. 稀奇古怪各種小眾市場的提供者,在過去受限於地域限制,經常無法匯聚夠多的客源;網路打破地域限制,提供創業者「全球尋覓潛在客戶」的機會。 2. 網路也提供了許多民主化的創業工具,例如「分享創意、激發認同、博取贊助」的募資平台 Kickstarter。 3. 自由軟體及相關產品為其他產業帶來價值,但卻破壞了資訊產業本身的產值。 例:OLPC、Android 遊戲機、救命碟等。 4. 低取得門檻的軟體工具進入低採購力的事業,過去只有大企業才有能力購買的昂貴專屬軟體(各種資訊系統、CRM 等),現在小型企業及非營利組織可以取得自由軟體版的替代品--於是開始需要資訊人力。 5. 大企業侵犯消費者隱私及權益,惡行曝光,銷售業績下滑。案例:微軟潰堤、蘋果、DRM 遙控數位枷鎖。 6. 非營利組織及社會企業受惠於網路宣傳行銷,比過去有較多的機會獲得社會資源挹注, 因為「情緒決定資訊傳導度」意謂著這些組織及企業所從事的活動較能引起感動,也因而較容易受惠於社交媒體。(請見「如何讓你的噗浪受歡迎?」「論述類社運:部落格重於臉書」)於是尾部這些機構開始有一點經濟能力,聘用更多各類型的(短期?) 人力。 […]

App 熱,獨立遊戲開發者已多達五成三

眾所週知,在智慧型手機和平板的興起後,App 的市場熱絡,不但在遊戲業吹起了革命風,也更改變了整個產業結構。 但想不到的是,這些獨立遊戲開發者的數量竟然成了多數! 在 Gamasutra 的遊戲從業人士調查中,稱自己是獨立開發者的比例竟然達到了53%,這在過往以遊戲主機為主要市場的北美來說,是從未發生的事情。 從業人口的背景改變了 在這些獨立開發者中,51% 表示他們的開發經驗少於 2 年,也就是在 2011 和 2012 年中,獨立開發者的數量成長很驚人,而這些開發者更大多數是來自於別的產業或是畢業的學生。 在這份調查中,更有 46% 的開發者宣稱,他正在工作的公司是少於 10 個人的,這也能讓我們同時聯想到不少遊戲大廠經營困難,裁員或關閉的消息在 2012 年履見不鮮。 而,只有 24% 的人士正在為發行商開發遊戲,也更能反應出 App Store 和 Google Play 吸引了多少的遊戲開發者和小型開發廠商。 大家喜愛的開發平台也轉向了 根據調查,有超過 55% 的開發者都對手機與平板的開發表達興趣,而任天堂的平台 Wii U 和 3DS 則是敬陪末座。 這不難看出,雖然遊戲主機的市場仍十分巨大,但由於長期下來被第一方和遊戲大廠所把持,遊戲開發人員已厭倦了這樣的開發與獲利模式,而轉向開發更為輕便、獲利方式更直接的平台。 (資料來源:Gamasutra;圖片來源:Michael Heilemann, CC Licensed)

創業是一趟沒有地圖的旅程,你能參考前人給的法則方向但不能把它當成絕對路徑

Jason Cohen 是四間公司的創辦人,包括了自己所經營的部落格《A Smart Bear》,這是一個討論創業、行銷以及技客(geek)們話題的地方,近來在網站上討論了一個新創事業常碰到的問題: 如何看待眾多的「創業指南」所帶給我們的建議?到底該「墨守成規」的去創業?還是該採「權變理論」才對呢? 且看作者娓娓道來。 不聽法則,創業一定倒?  有一位信任我的創業家友人,近來向我吐露了心中的疑慮,他說他其實並不喜歡採用「精實創業(Lean Startup)」的法則,想問問我的看法如何?想知道,這樣的情況是不是說明了他並沒有打造一間企業的才能? 還有一位創辦人,採用了出版〈工作大解放(Rework)〉一書、著名的軟體公司 37Signal 的創業法則,碰到該下決定的時候,都會端出該公司所發展的思維模式來檢視自己的事業,自問:「37Signal 會不會這樣做、37Signal 會不會那樣做?」 他走火入魔的程度,常常有時候連自己都不能夠解釋「為什麼要這樣做?」、「為什麼此情此景會適用到某些法則?」,甚至常常自己都無法回答:「37Signal 還在他公司這樣規模的時候,真的也會採用同樣的方法嗎?」 當一個新創事業對外募資、演示自己的募資講稿(pitch-deck)的時候,老王賣瓜、自吹自擂總是免不了的,尤其是那些曾經讓自己學到寶貴教訓的錯誤,更是如此。 但這些所謂的教訓,畢竟都是過去的事情,有許多根本沒有去促成未來的行動,這些企業的故事也常常沒有下文可循;到底是氣數已盡早就高舉白布條投降,又或者是能夠藉由這些知識與內省,讓這些企業重新自我定位,引導至火箭式快速成長的軌道上,一飛衝天? 羅盤不該被當成地圖來誤用,它只能指引方向不是絕對路徑  我想,我們都很容易把哲理思維(philosophy)與聲明格言(dictum)給搞混,也誤用了個人隨想(musing)與非做不可(mandate)的概念。 羅盤不該被當成地圖來誤用。羅盤的功用是指引你北方的位置為何,但卻無法告訴你眼前你該走哪一條路,才能到達北方。 新創一個事業就像一趟沒有地圖的旅程。每當有一間新創事業靠著 Twitter 來建立品牌名聲與顧客忠誠的同時,一定會有一間公司是靠著口耳相傳的傳統模式來打響知名度,甚至連 Twitter 的帳號都還來不及設;我們也聽過,每當有一間新創事業將成功歸因於超脫凡俗的外觀設計時,也一定會有另一間同樣成功的公司告訴你,他們壓根沒把半毛錢花在設計師身上。 關於那些新創事業所依循的「法則(rules)」,除了生存者固有的偏見之外,最常見到的問題是,這些法則所歸納的都是以成功公司做為依據,而這件事情本身還挺不靠譜的,因為統計數字雖能反映趨勢,但所呈現出來的趨勢,卻無法預測那些異軍突起的「異數」。 那什麼能夠預測「異數」呢? 沒有那樣的東西存在!你根本無法預測,因為往往一間改變世界的企業剛開始的時候,看起來和那些要倒要倒的公司實在沒有什麼兩樣。統計數字永遠無法預測個案,不管是新創事業領域,或是其他。 別把「格言」與「創業架構」與人人都必須遵守的「法律」給混淆了! 你要找到自己適合的方法,找出自己的風格與球路,將所有你吸收到的建議,做為點燃你靈感的火花、做為腦力激盪的起點。 這就像走進一間糖果店裡,每種各式各樣的糖果都有它自己獨特的風味與口感,但你得選擇要把哪些糖果放到你自己的籃子裡。 創業是一趟沒有地圖的旅程,That’s OK! Keep Moving! (資料來源:ASmartBear;圖片來源:Junjan, CC Licensed)

驚!最新調查:IE 「仍」是用戶最愛的瀏覽器!

2012 年 10 月,IE10 正式上線,同時 Firefox 19 和 Chrome 25 也進行更新,開啟一場瀏覽器大戰。 根據網路公司 Net Applications 調查全球 1 億 6 千萬用戶瀏覽 4 萬個不同網站的結果,2013 年 2 月,IE 佔了 55.82% 的瀏覽器使用量,比起 1 月的 55.14%,微幅上升。另外,IE8 和 IE9 是目前最多用戶使用的版本,分別有約 23% 和 21% 的使用量,相較之下,IE10 只有 1.58% 的使用量。 微軟在 2 月底宣佈 IE10 可以提供 Windows 7 用戶使用,雖然對於 2 月的數據來說已經太遲,但對於往後的數據應該多少會有所幫助。 第 2 名的瀏覽器是 Firefox,用戶量為 20.12%,比起 […]

【reBuzz 專欄】創業瘋到大學裡囉!AppUniverz:校園版 appWorks

智慧型手機以及平板裝置熱賣,不只改變我們生活的模式(看看通勤時車廂裡面有多少人在使用智慧型手機、平板電腦就知道啦!),更帶動 App 市場的驚人發展,各色各樣的創新服務應用不斷推陳出新,彷彿宇宙中的繁星點點。 而 App 發展如同火箭發射一般,需要經過一連串設計、測試以及規劃,在預定時程內完成各項挑戰才能準時升空,探索宇宙。 你或許聽過台灣知名的創業 incubator(孵化器): appWorks , 但你知道清大、交大的校園內也有類似組織嗎? 這次來報這 reBuzz 要為各位介紹 AppUniverz ,他們在清大、交大校園(University)凝聚無數組學生團隊的創意、動手實作 App,航向宇宙(Universe),讓好點子不再消散於虛無! 校園也要創新、創業! 近年來全球產業結構開始改變,農工業式微,產業逐步邁向低成長時代,台灣亟須創新動能來突破停滯不前、疲軟衰退的大環境。在台灣,創業、育成領域有 appWorks 、 Startup Weekend Taipei 等組織努力推動創新精神,然而校園學生仍普遍缺少創新、創業的熱情。 學生們往往在校園內、課堂中產出優質創業、創新點子後,隨著課業、考試壓力、校內活動等各種因素而不了了之。有鑑於此,AppUniverz 創辦人 Sam 希望能從清、交校園著手、深化動手實做的概念,招募學生們一起搭上 AppUniverz 的火箭,按下引擎開關(有注意到 logo 其實是個開關按鈕嗎?),航向浩瀚無垠的創意世界! 30、60 天 App 速「成」班! 創辦人 Sam:「不管是多偉大的想法,如果不做,就是虛無!」 秉持著 Learning by Doing 、動手創作的中心主旨, AppUniverz 從 2011 年 8 月開始舉辦校園 30 天以及 60 天的創作聚會,募集清交學生一同組隊、激盪創意想法動手實作,並安排專家講者分享設計巧思、經營規劃祕訣。團隊成員在限期 60 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉!文章輕薄短小,吸收科技新知沒負擔,一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧! 「失落的 15 年」是失落的結束,還是開始? 失落的 15 年,台灣社會並非不知道網路在 21 世紀的關鍵重要性,而是沒有行動。 台灣社會願意給自己幾年的時間,不追求曇花一現的經濟成長率數字,投注資源調整體質? 以 10 年為單位,我們看見的全球趨勢與機會是什麼? 在這些趨勢和機會裡,台灣應該要掌握的關鍵組件(硬體、軟體或服務)是什麼? 我們要培養哪些人才?這些人才,要用哪些方法培養?我們願意分配多少資源去培養這些人才? 汰舊換新失落 15 年來的過時管制?哪些管制應優先移除? 不准在家工作其實是 Yahoo 新的裁員計劃? 一批打著在家工作幌子的懶人,毀掉了雅虎員工在家工作的福利。因此,有人認為,「禁止在家上班」這政策其實是雅虎變相的裁員之舉。 聽起來很是「人不自重,人恆辱之」的結果,你覺得呢? 【哇奇網專欄】日本 Style:搬進這間 Share House 努力減肥,瘦了還能減租金! 日本的「Beauty & Diet Share House」是一個以美容及健康瘦身支援為訴求的合租屋,每月的房租是以體重來計算,1 公斤 $1,000 日幣房租~住進去就一定要認真減肥啊! 除此之外,整個房子的管理品質非常細緻,讓付錢的人感覺花錢花的開心、值回票價,這樣的服務經營理念很值得台灣學習。 Myo:超酷的手勢遙控設計!戴個腕帶就能操控生活了! 這個手勢遙控的設計,不需要那種面對使用者的鏡頭來捕捉肢體動作,只要戴個腕帶,你就可以透過彈指、揮拳……,一隻手玩遍生活~好棒好想要! 品牌識別如果一種風格,就像天天穿制服一樣無聊 設計品牌識別時,不用斤斤計較的去規範每個相素、每個元素離 logo 的距離,而是設計出一種生成的方法,或是一條向量的公式。 像 Google 的搜尋頁面呈現,頁面筆數等於 gooooooogle(o)的數量,就是一個跳脫傳統思維的一個點子。

年獲利 3000 萬美元:女王 Huffington 與她的《The Huffington Post》

  《i黑馬》導讀:《The Huffington Post》的月獨立訪客近 4,000 萬,它的月網站留言超過 100 萬條,它有 1,300 名全職記者,超過了《華盛頓郵報》和《華爾街日報》,它還有 1.2 萬「公民記者」,它還曾獲得美國新 聞界最高獎項普立茲新聞獎,並且它還是盈利的:2010 年便賺了 3,000 萬美元。 做為一個新聞博客,《The Huffington Post》是怎麼做到的?做為「網媒女王」,Huffington 又是怎麼做到的?她又有什麼樣的傳奇經歷? Huffington 是誰? Huffington 的全名是 Arianna Huffington,她的名字首先是做為《The Huffington Post》的創始人而被中國人所熟知,不過她還有另外幾個身份:政治活動家、評論家、電視主持人、加州州長候選人,當然她還曾是狗仔隊們所追捧的「緋聞女孩」。 Huffington 是一個國際化比價徹底的人:生於希臘、長於英國、定居於美國。1950 年,Huffinton 出生於希臘,16 歲隨母親搬到英國居住,從劍橋大學經濟學專業畢業後,她開始為媒體寫專欄,成為家喻戶曉的評論家、電視主持人。之後,與英國最著名記者、年長她 22 歲的 Bernard Levin 的戀情更是讓她蜚聲英倫。 Huffinton 與 Levin 轟轟烈烈的戀情持續了八年卻無疾而終,因為 Levin 始終無娶她的意願,對她要孩子的想法更是置之不理。痛苦難以自拔的她於 1980 年移居紐約,並於 1986 年成為美國石油大亨 Michael Huffington 的妻子,一舉躍為出入華盛頓高檔社交場所的名媛貴婦。 Michael 是一名共和黨人,受其影響,Huffinton 成為一名保守派時事評論員。不過 Huffinton 幸福美滿的生活於 1997 年發生嬗變,先是與丈夫離婚,再就是她的政治立場逐漸「向左轉」,反對伊拉克戰爭、支持自由選舉和槍械管制。 2003 年,她以獨立候選人身份參加州州長罷免選舉,與阿諾史瓦辛格同台競爭。最終,由於種種原因,她在最後一刻退出競選。 不過因禍得福,兩年後,她創建《The Huffington Post》網站,開始擁有一個新的身份:網絡媒體女王。 […]

Firefox 有機會竄出奪下低階智慧手機市場!

Mozilla 推手機作業系統 Firefox OS 應該不算是新聞了,歷經多年的開發,使用者可望在今年上半年看到搭載 Firefox OS 的手機,其對應的線上商店 Firefox Marketplace 已經開張,Facebook、Twitter 等多種熱門軟體都已經上架。 比較重要的是,開發人員已經可以購買預覽機種,而且已經有涵蓋 9 個地區的 18 個無線通訊營運商,計劃推出 Firefox OS 手機。產業分析師認為,電信廠商喜歡可以威脅到 iOS 及 Android 系統的競爭對手,這樣可以降低他們受這兩家廠商限制的程度。這也是為何電信廠商希望微軟、黑莓等系統可以繼續撐下去的原因。 Firefox OS 比其他手機作業系統更受到這些電信廠商歡迎,有兩個原因 一、免費 雖然 Android 也是免費,但 Firefox OS 可以在最低階的硬體規格中仍舊運作流暢,Android 硬是用在低階手機則會讓使用者非常痛苦。 二、開放源碼 iOS、Windows Phone 與黑莓都是廠商私有的作業系統,Android 則是做半套,Google 想給才會放出來。對電信廠商來說,這表示他們可以深度客製化。 其實目前保持開放源碼的免費手機作業系統還有 LG 剛買下的 WebOS ,以及 Intel 和 Samsung 合作的 Tizen。但,這兩個作業系統以往的命運只能以悲慘來形容,雖然目前都獲得大咖的支援,但對電信營運商、手機製造商及開發人員的吸引力似乎過小。 而且 Firefox OS 也不是萬無一失。蘋果一直傳言會推出中低價位手機出來爭奪市場,Android 則有 […]

不准在家工作其實是 Yahoo 新的裁員計劃?

Marissa Mayer 接手雅虎之後,重新將雅虎帶回人們的視野。儘管最近禁止員工在家工作的規定,又一次讓她處於風口浪尖,但那些熟悉雅虎近況的人,都對她讚不絕口。 據悉,今年六月,禁止在家工作的規定將正式啟動,屆時那些簽訂了在家工作協議的員工,必須去就近或是其他的雅虎辦公地點上班。而那些一週只有一、兩天在家工作的人,則被強烈建議整週在公司上班。能夠在公司上班,也將同員工的工作表現評級直接掛鉤。 雅虎的辦公樓內,依然需要做大量的「清潔」工作 一位在問答網站 Quora 上匿名的員工吐槽說, 「我在雅虎已經工作四年了。直到現在,雅虎的辦公樓內,依然需要做大量的清潔工作。Marissa Mayer 也只是做了些打掃辦公室的活而已。有人也會用 Google 這種讓員工自由安排工作時間和地點的公司來舉例反駁……,但 Marissa Mayer 的態度是:『我們需要盡力讓大家在一起工作,並且讓你在公司工作這個要求一點都不過分。』」 如果雅虎能夠逐步好轉,自然會為 Marissa Mayer 的嚴厲舉措正名。正如 Chris Dixon 和其他一些人指出的那樣,不鼓勵雅虎員工在家工作,和不鼓勵其他公司(比如 Google)的員工在家工作,根本就是兩碼事。 雅虎在家工作的政策一度被濫用了。曾有一個笑話說,「去雅虎總部工作,就好像在希臘繳稅一樣」。Twitter 上一位名為 Patrick Ewing  的人說,他在雅虎上班的好朋友就經常利用公司評級系統中的漏洞。事實是,雅虎的停車場在下午五點的時候一片空曠,這就是為什麼他們做不出好東西的原因。 我們也曾經同一些離職以及在職員工聊過,只是,他們是誰,這裡不方便透露。據他們稱,Marissa Mayer 曾在公司內部強調,雅虎「週五的 FYI(For your information)」的基本原理應該等同於 Google 的 TGIF(Google 全員工例會每週)。我也調查過,有些在家工作的人,甚至都沒有登陸公司內部的系統。」 也就是說,Marissa Mayer 此舉並非空穴來風,她的確有做過關於工作效率等諸多問題的調查。儘管禁止員工在家工作,但有些情況還是允許的,比如說準媽媽可能需要時不時的去醫院檢查一下。正是一批打著在家工作幌子的懶人,毀掉了雅虎員工的這一福利。 這政策其實是裁員之舉,弄掉那些懶惰鬼 在最近的四年時間裡,雅虎已經換掉了 5 任 CEO,這也導致了一個非常輕鬆且很容易逃避工作責任的環境。有些人儘管手頭有項目,但沒有人會認真去追究責任,而項目經理也同員工一樣懶散。大部分在家工作的員工,把時間花在了網球場上以及健身房裡。 「他們只是在過去的幾年裡招錯了人,並且雅虎也沒有一個可追踪和衡量工作表現的標準。」一位前員工說;他還表示, 「也有一些內部人士猜測,這種政策其實是雅虎的裁員之舉,通過禁止在家工作的規定,雅虎可以在不支付遣散費的情況下開除他們不需要的人,或者有些很懶的員工會直接辭掉工作。這對於現在的雅虎來說,很有必要,儘管情況看起來會很糟糕。」 延伸閱讀 有了遠距實境機器,在家躺著工作要成真囉! (資料來源:Techcrunch.com;圖片來源:foonus, CC Licensed)

Myo:超酷的手勢遙控設計!戴個腕帶就能操控生活了!

你或許已經試過 Xbox 360 的 Kinect,也知道一些智慧型電視都將具有手勢遙控的功能,不過這些都需要一個面對使用者的鏡頭來捕捉肢體動作。 現在,一間加拿大新創公司的最新產品想讓使用者進化成 「絕地武士」,永遠揮別這些感應鏡頭。 搭載 ARM 處理器、六軸感應器、鋰電池,只要將這條 MYO 腕帶戴在手腕上,便能偵測使用者的肌肉運動,甚至是每一根手指的動作,再透過藍芽 4.0 傳輸,控制各式各樣的電子設備。 這類的感應控制設備最怕反應不夠靈敏,不過 MYO 從示範影片當中看起來的確表現不俗,而官方網頁上也說明,由於是偵測手部的肌肉動作,許多控制指令可能還會在你完成手勢前就已經發出,所以為了避免不必要的觸發,MYO 多使用一般我們不會常用到的手勢,而且也會以震動來告訴使用者指令已經發出。 MYO 可能的應用相當廣泛,你可以用它來進行簡報、玩遊戲、瀏覽網頁、遠端控制機器人進行危險的工作,而且還可以達到很細微的手指控制。 研發出 MYO 的 Thalmic Labs 表示,MYO 將支援 Windows 和 Mac OS,也將提供 APIs 給 iOS 和 Android 的開發者,以整合行動裝置。 更令人興奮的是,這項釋放絕地武士原力的武器最快將在今年底就跟大家見面,目前官網上的預購活動已經開始,一個要價 149 美元。 待買的玩具清單上又多一項囉! (資料來源:Mashable、MYO ;截圖來源:MYO)

【哇奇網專欄】日本 Style:搬進這間 Share House 努力減肥,瘦了還能減租金!

Share house 這個詞可能台灣人還滿陌生的,但對於部分背包客來說,這代表便宜的客棧,不過 share house 其實意為「合租屋」,簡單來說,就是共享一個屋簷的居住生活啦。 一般來說,share house 的好處是可以多人分擔房租及各種開銷,又可以享受大空間;多人居住的好處還有安心、有趣,還可以維持與室友的密切的同居生活。 這種合租屋最近在日本 30 歲單身女子上班族中,需求有逐漸增加的趨勢。 其中,「Beauty & Diet Share House」讓我特別感到興趣 「Beauty & Diet Share House」是一個以美容及健康瘦身支援為訴求的合租屋。 這原本是一間員工宿舍的住宅,重新改建後,中間設有運動中心、還有各種運動器材和運動 DVD,牆壁壁紙採用可以抑制食慾的淺藍色,入住前 3 個月還可以把自己吃的餐飲 email 給營養管理師,獲得免費計算平時吃的卡路里,居住者還能自主性的設定每月一次的瑜伽教室。 (公共設施:健身房) (公共設施:客廳) 不過,最特別的是這個合租屋的房租設定。 每月的房租是以體重來計算,1 公斤 $1,000 日幣房租。所以 50 公斤的租屋者,房租就是 $5 萬日幣。每 3 個月量一次體重,重新設定房租,體重愈輕房租就愈便宜! 下限為 $4 萬日幣,所以太瘦也沒用;上限是 $6 萬日幣,體重偏重的人也不用擔心! 推出此合租屋的建設公司也表示,出社會後大家朋友開始變少、工作以外也難有交友的機會了,透過共同目的的合租方式,他們認為可以創造新的交友機會,這就是此合租屋的魅力之一。 況且,減重一直以來就是一件極需要個人意志力的困難差事,如果有一起減重的室友,肯定是最佳戰友,互相幫忙、互相監視。所以雖然客廳裡有免費吃喝到飽的洋芋片及汽水,它可是會讓你房租提高的惡魔的誘惑喔! 如果住滿 1 年,還會送妳特別的「一日灰姑娘」服務。時尚、美髮、化妝、指甲保養,全部由專業設計師來幫妳打扮以及拍照,為 1 年後要拍下美美的自己而努力吧! 我為什麼要介紹這個服務呢? 主要還是認為,日本對於這類型的概念設定不只是有想法,做到如此細緻的品質管理也是令人佩服,只要仔細看看各種案例就可以知道。 […]

品牌識別如果只有一種風格,就像天天穿制服一樣無聊

當你是一個企業內部的設計師,一定多多少少都會遇到和品牌識別系統交手的狀況。不論是產品上的印刷、彩盒、紙箱、宣傳手冊、海報、說明書,甚至是聲音、文字的語氣,為了達到一致性,品牌的識別系統總是無所不在。 回想起每次開始設計案時,總是一開始就把標誌旁的位置清出一定的距離,接著,字形就定位、色票也固定好了,然後在剩餘空間發揮。 那個空間通常都很小,因為有品牌形象的包袱在,選一張圖要小心翼翼,要使用插畫的風格更是萬萬不可以。原本立意良好的品牌識別系統,變成了一套非常拘束的制服,穿上了它之後,不只是走路,連說一句話都要深思熟慮。 品牌為何要穿上制服? 這要追溯到 20 世紀中,當時品牌與消費者溝通的主要方式只有印刷物和簡單的通訊科技(廣播),廣告行銷還無法讓消費者環繞在一個完整的體驗下,只能使用一對多的大聲疾呼的方法。 品牌經理總是希望用重複和一致性的方法,不斷地說,讓消費者可以重複地聽到和看到。第一次出現或許是匆匆一撇,下次看到就會有點熟悉,之後就變得親切討喜,只要每天穿者同樣的制服,總是有機會讓消費者對這個品牌產生印象。 而那時候的品牌設計者,著重於設計出一件時髦的制服,和穿上制服時完美的儀態。 再漂亮的制服,都還是會有被嫌棄的一天 時代在變了,手邊多了許多不同的裝置,廣告商可以隨時用五花八門的方法將廣告置入。如同格蘭特麥克拉肯( Grant McCracken)最近在《哈佛商業評論》中提到:「現在的消費者相信品牌業者可以用很多的工具輕易的得到他們的注意。但是那些無聊、重複的訴求一再出現時,我們會忽略他們,然後加以排除。」 資訊的取得太容易了,消費者變得更容易膩了,就像 iPhone 家族一樣,iPod、iPhone、iPad 維持了相當好的產品線,設計語言的整合。但不管再漂亮的制服,都還是會有被嫌棄的一天。 制服不會恆久遠,它是可以替換的 一個現代的品牌,除了用平面和電視的視覺表現來和消費者溝通外,還包含了許多不同的技術平台。因此,一致性雖然還是很重要,但我們可能要誠實的接受這個事實 -- 一致性在不同的平台上,其實是很難達成的。 就像一套拘束的制服,遇到體育課就會顯得彆手彆腳,遇到游泳課更是一個頭兩個大。 所以,與其固執的遵守著硬梆梆的品牌識別系統,不如讓他更有調整性和可變動性。調整性讓他可以輕鬆的呈現在各種媒介上;可變動性讓他可以順應著潮流和地域文化做一些快速的改變。 就像有套運動服可以替換,甚至有時換上便服。除了功能性外,也讓品牌比較不會感到一成不變和無聊。 變動的品牌制服要怎麼設計? 這不是一篇文章來撻伐品牌策略的重要性,畢竟品牌的定位、個性和特質還是一條幫助品牌邁向成功的必經之路。 只是在設計品牌識別時,不用斤斤計較的去規範每個相素、每個元素離 logo 的距離,而是設計出一種生成的方法,或是一條向量的公式,可以讓各個行銷單位依據不同地域或不同時間背景,套入不同的參數,快速為品牌換上新裝。 著名的例子,像 Google 的搜尋頁面呈現,頁面筆數等於 gooooooogle(o)的數量,就是一個跳脫傳統思維的一個點子。 少才可以多 由於考慮到有可能的變形和調整,所以在品牌設計上盡量使用最少的方式,來產生一個識別。 像品牌名、顏色和一些簡單的圖案,就足以構成一個明確的識別;但在字型、插畫、材質,甚至是聲音、語調,就可以因應內容在不同媒介的呈現,做不同的改變。 這樣簡潔的設計概念,是為了讓品牌可以更靈活的和消費者溝通,設計的風格指南也不再呆版,在特殊的行銷活動上,也可以理直氣壯的大膽發揮。 穿制服的年代或許還在,但再紮馬尾就過時了! 在資訊爆炸的現在,品牌還是穿著鮮明的制服,但過於限制的設計語言,將會讓設計的經典成為包袱,讓產品陷於動彈不得的窘境。 尤其現代人喜新厭舊,誰都無法用一套說法長時間的說服大家,品牌設計也是,可以因應流行趨勢和文化脈動來彈性的調整風格,相信會是一個很好的方向。 畢竟髮禁都解除了,我們也不再需要用馬尾來強調自己的學生身分,在產品的設計和企業識別也是。 (資料來源:SmashingMagazine;圖片來源:ohhector, CC Licensed)

「失落的 15 年」是失落的結束,還是開始?

訪問詹宏志長達一百分鐘,本來設定的形式是夾敘夾議寫成一篇專文。我花了近一個月蒐集資料與驗證,寫了兩篇、覆寫了一千多次,最後仍決定以原來的對談形式刊出。 整整一百分鐘,他挖向歷史的深處,娓娓道來現在的失落,那麼擔憂而熱切地述說,想激起關注和討論,關於台灣社會正在遺失的、下一代的未來。任何的刪減都是斷章取義,任何的延伸詮釋都有誤導之嫌。 在廢棄兩個版本後,《TechOrange》認為,讀者有權力看到最完整的採訪,然後如詹先生說的,台灣社會才有機會可以各自從不同的角度反思與詮釋,有了論辯與共識,才可能產生行動,造就未來。因此,即使全文超過一萬字,即使不那麼符合傳統編輯原則,還是以全紀錄的方式呈現。 幾番討論,發稿前最後一刻,我們決定以「沒有趨勢可以,但不能沒有未來」當標題。趨勢是一種預見、一種對未來的推理。但未來,得在遞移的時序中挽起袖子,在種種苦心後成長為能紮實掌握,足以滋養新世代的果實。 1998 年後,我們凍結育養未來(新世代)該採取的行動。15 年後,新世代無可避免地必須繼承一個過時的總體產業環境,製造業困在削價競爭的死胡同中,網路業雖是升級關鍵,卻困在陳舊的制度裡幾度夭折。整個社會集體做困獸之鬥,詹宏志說,22K 是台灣社會「種瓜得瓜」的結果。 失落的 15 年,台灣社會並非不知道網路在 21 世紀的關鍵重要性,而是沒有行動。 歷史時序上某個單一事件,總會成為促發下一個單一事件的起始元素。15 年前,知而不行而錯失第一個機會,然後一個接著一個,台灣社會將自己封閉於快速變遷的世界之外,歷史不假辭色,以落後和淘汰回報我們。 落後的不只是看得見的具體建設,或是說的出來的競爭力排名,更大的代價,是整整一世代中堅知識能力工作者,不管位置是在公部門或者私部門,都沒有機會磨練足夠的網路產業創新工作方法、管理方法,以及一切能促使這些方法更有效率的跨部門、跨產業溝通流程。 名列已開發國家觀察名單,台灣在這最需要奮力躍進的臨門時機,卻面臨不該有的人才斷層危機。金融人才的斷層,導致創新投資失能,接著導致網路與軟體科技業無力發展成長,最終導致製造業、服務業的升級停滯。 詹宏志說,在追求民主化的過程中,台灣移轉了權力,卻丟失了知識。在那之後,我們的社會在轉型升級上,就集體失去關注焦點、集體不行動了。 種瓜得瓜。 栽種者,是我們每一個人。更正確地說,是我們在追求和實踐民主化的過程中,每一個期待掌握自主權的公民。在命運自決的路途上,公民透過選票的表態,透過對輿論的消費取向,決定過去 15 年,台灣社會在每一方面的政策方向與資源配置作法。 或者,更精準地說,我們用冷漠,一種疏離到近似旁觀者的姿態,任由未來枯萎。 我們甘於在大眾媒體上觀看意識型態敵對陣營無建樹性的衝突表演,我們看表演,懶得去了解每一個爭議問題背後,足供以做價值判斷的正確與完整資訊,我們看表演,我們鼓勵媒體追逐無知與顢頇。我們把新聞、議題、政策、衝突、對立,都看成表演。 民主共識決議的過程,有民意需求,政治供給才有基礎。這個民意需求若無法延續,供給只能是曇花一現。民意不夠強、或是強但不能有效傳達(譬如核四公投),我們就只能擁有一個為既得利益結構(集團)服務,以秀場表演獲取同情與認同,產生一個模糊的民意立法機構。 用模糊的民意推動模糊的政治。 媒體作為一個商業組織,尋求高收視以獲取廣告營收,只是簡單的商業邏輯。要求媒體有社會責任,不是不對,是不切實際。在這個產製流程中的媒體工作者,他若不認同大部分觀眾喜愛衝突表演、排斥議題需要複雜深度辯論與思考的特性,唯一能做的是辭去這個工作。他也可以堅持自己的價值與責任,一步步失去觀眾、失去客戶、然後再失去工作。只有商業行為能夠支持商業組織,媒體被稱為第四權,是行業發展的結果,並不是媒體存在的前提。第四權是媒體作為一個商業組織,因為商業模式的成功附帶產生的副產品;不是為了擔任第四權,所以設立這個商業組織。 所以政府或媒體的失能,只是我們公民意識的鏡像反射。我們模糊,媒體就模糊。我們模糊,政府就模糊。 我們模糊,台灣的未來就模糊。 在實踐民主化轉型的 15 年後,遭遇競爭力危機,並非因為台灣社會不適合民主化,而是因為台灣社會如此努力真誠的想要實踐民主化。已故歷史學者拉許(Christopher Lasch)觀察民主化的歷史,他發現,一個追求「文化多元性」的民主社會,很難不面對公眾的冷漠,嘲諷酸腐的犬儒主義與輿論投機份子橫行,以及隨之而來的競爭力危機。 當民意機構與媒體的監督功能,因為我們的行為選擇結果而失能,社會日常生活的運轉要持續,無可避免就必須依賴專業官僚來運行。 拉許的研究歸納,當冷漠橫行,官僚就會擴張。 如果這個官僚組織不具備專業的品質,競爭力危機會更為迫切。台灣的人才斷層不只在民間部門,在公務組織裡的問題更是嚴峻。這是為什麼,我們的政府機構過去這15年來逐漸發展為一個詹宏志口中「無所不管卻愚笨」的官僚機構。這是為什麼,科技政務委員張善政和經建會主委管中閔在初入閣時,異口同聲的說,他們最重要的工作是「鬆綁政府管制」。 這是台灣尋求競爭力生機最重要的第一步,不是口號、也不是再提一個明星產業,更不可能是追逐只能曇花一現、靠政府支出撐起的假成長。 台灣淺盤式的內需市場特性,不可避免地比其他社會更依賴全球市場動能來滾動成長,我們透過出口賺取利潤以滿足更高水準的生活需求,台灣社會因此對全球競爭力相對其他社會更敏感,對於維持競爭優勢的焦慮更深切。 年輕人領 22K 既然是一個結果,如果要創造 15 年後不同的結果,我們就該自問:接下來的 15 年應該做什麼? 毫無疑問,能回答這個問題的不會是政府官僚組織,更不可能是談話節目裡的秀場名嘴,或者是除了跑場送紅白包外,跟著黨團或財團舉手投票的民代。該面對這個問題的,是每一個公民,用選票、用負責任的輿論消費行為,告訴這個社會自己思考過後的價值判斷。 拉許說,民主社會要生生不息,需要每一位公民生生不息的實踐(公民責任)。 這個實踐來自勤於思考。 政治思想家漢娜鄂蘭說,當個人不思考,集體的瘋狂,最終將把整個社會推向極致的錯誤與犯罪。在鄂蘭的時代,德國社會集體不思考的結果,最終推向納粹種族屠殺的悲劇,掀起禍及全歐亞的殘酷戰爭。此時此刻的台灣,辛苦抗爭多年後手握投票權的每一個自由公民若不思考、若不擔負起判斷的責任,最終將把台灣推向更黑暗的 15 年。 專注持續的關心、思考、與行動,才會是我們持續照亮未來的關鍵策略。     延伸問題與閱讀 […]

法國電信運營商:現在的蘋果好對付多了,這樣很爽

蘋果雖然現在仍然很有勢力,但是在 Tim Cook 的治理下,它已經容易對付得多了——至少有一個歐洲運營商是這麼認為的。 法國電信運營商 Orange 首席執行官斯特凡·理查德(Stephane Richard)認為, 「也許是比以前少了些傲慢,現在的蘋果已經變得更加靈活,懂得關注別人的要求了。如今的蘋果與 Steve Jobs 治理下的蘋果相比,現在他們承受了更多的壓力,我感覺這樣挺爽的。」 而運營商現在也支持 Mozilla、微軟、黑莓和移動版 Linux 這些 Andr​​oid 和 iPhone 的競爭對手,在這個愈來愈擁擠的市場裡,蘋果也得面對巨大的競爭壓力。理查德說, 「我們都知道現在的市場已經趨於飽和,但運營商希望做些舉措,以支持 Andr​​oid 和 iOS 之外的第三個成功的移動生態系統出現。」 至於生態系統的戰鬥,理查德認為 Windows Phone 想要取得成功是「非常困難」的。它還無法真正與 iOS 和 Android 競爭,微軟開發的操作系統在移動設備上運行既不是更好也沒有價格優勢。說白了,Windows Phone 不提供比 iOS 或 Android 更好的應用體驗,Windows Phone 嚴重缺乏讓人眼前一亮的東西。 在理查德看來,諾基亞家族仍然是十分優秀的,但是沒有讓人眼前一亮的感覺,當市場裡有如蘋果和三星這樣優秀的競爭對手存在時,你需要有讓人眼前一亮的東西才可能翻盤,正如當年的蘋果那樣。 不過,相比於諾基亞,理查德十分讚賞黑莓。他認為他們還是擁有相當一部分粉絲的,而且 CEO 托斯頓海因斯(Thorsten Heins)和新的領導班子非常給力,但理查德也表示,「他們不一定能成功。」 i 黑馬編按:以上內容為法國電信運營商 Orange 在本週媒體晚宴上,由斯特凡·理查德發表言論的整理。此外,理查德還呼籲,希望能放寬歐洲大陸的電信監管,以促進市場良性競爭。

假如有一天,你的指紋可以拿來當信用卡刷……

指紋辨識技術已不是什麼新科技,在特務電影中常常可以看見。但是,你有想過可以用你的指紋來買東西嗎? 假如你在位於美國南達科他州的小型州立大學裡頭上課,你可能會體驗到這項新的技術。 這間學校位於拉皮德城(Rapid City),是一間和礦業、科技相關的大學。會選擇這間學校實驗這項技術是因為,這間只有 2,400 名學生的州立大學裡頭,不是機械工程的學生、就是主修硬科學(Hard Science,比如物理、化學)的學生,也因此,這項計畫一開始就有大約 50名學生自願參與,相較一般大學更踴躍。 學校將這項技術應用在校內的兩間商店內,購物者需要先在一個版子上輸入自己的生日,接著在儀器上掃過自己的手指,才能拿到電子郵件寄送的購物明細。除此之外,掃描儀器同時也會檢查手指中活動的血紅素,以確保你的指紋沒有被他人盜用。 倘若未來某天可以不用靠卡和現金,可以單靠指紋購物,這會是非常便利的事情,不僅不用擔心忘記帶錢出門,甚至也不用擔心路上有人搶劫。但是以目前的狀況來說,似乎還有挺長的一段路要走。 如同網友所說的,單就一個血紅素檢測個人身分這樣可靠嗎?目前的掃描機似乎還不夠全面。 (資料來源:Popsci;圖片來源:CPOA , CC Licensed )

敗也網路,成也網路:去年全球音樂銷售自 1999 年後首次增長,多虧了數位音樂!

音樂行業看著很熱卻並不好做,錄音帶和 CD 已經很久沒進入我們的視線了,隨著傳統音樂行業走向數字化,盜版、非法下載一直讓音樂行業有陰霾。 不過,音樂似乎正因為數字化而重新抬頭。 根據 IFPI 國際唱片業協會的數據,2012 年數字音樂銷售同比增長了 9%,在彌補實體音樂銷售額 5% 的下滑後,去年的全球音樂銷售額增長了 0.3%。 這個增長數字雖小,卻是音樂行業在 1999 年達到破紀錄的 286 億美元全球音樂銷售額後的首次增長。在多年的節節敗退​​後,2012 年的音樂銷售額為 165 億美元。 在這之前,IFPI 將全球音樂銷售額的下滑歸咎於網絡,認為非法下載的音樂導致了收入的下滑。而隨著數字化音樂行業的轉型過渡,不少音樂流媒體服務開始為數字化音樂貢獻銷售。 在一年前,數字化音樂的銷售就已經超過了實體音樂的銷售,而 Spotify、Rdio 這樣的訂閱服務更是貢獻了數字化音樂 10% 的收入。數字化音樂上,每年 44% 的付費用戶增長速度值得注意。 根據 2 月 7 號的消息,iTunes Store 歌曲下載量已經超過 250 億,平均每分鐘 1 萬 5 千首歌被下載。 雖然遠沒有當年 286 億美元的風光,但這回音樂人們可以稍稍鬆口氣了,或許網絡真的可以搭救他們。不過在中國,需要的時間應該要更久一些。 (資料來源:TheNextWeb)

Line 是如何在日本母國壯大起來的?

(虎嗅網註:本文是一位日籍華人的來稿。) 在 Line 出現以前,一個日本高中女生的典型生活方式是這樣的: 持有一支用舊傳統手機從運營商那裡換來的智慧型手機,用來上網和更新Mixi(日本最流行的社交網站)。但是,並不用這台智慧型手機打電話,而是再去日本廉價手機運營商 willcom 那裡辦一支可以 24 小時免費通話的傳統手機,用來煲電話粥。 Line:IM 與 SNS 的綜合 不過自從即時通訊軟體 Line 出現之後,辦理 willcom 免費電話手機的女子高中生大減,因為她們發現,在智慧型手機上下載和安裝 Line 之後,同樣可以和夥伴 24 小時免費通電話了。而且隨著 Line 在 2012 年 8 月推出類似 SNS 功能的主頁(HOME)和時間軸(TIME LINE)功能後,已經可以替代 Mixi 的社交功能。 即時通訊程式的 Line,是由 NHN Japan(韓國最大的互聯網公司 NHN 的日本法人)在 2011 年 6 月 23 日發佈的及時通訊軟件,同年 10 月推出用戶間免費通話功能。2013 年 1 月 18 日,NHN Japan 株式會社宣佈,Line 在全世界的用戶於這一天正式突破 […]

公司要做決策了,你比較相信人腦判斷還是電腦分析?

為了做決策分析的議題,我曾經訪談一位在鋼筋產業已經有 30 多年經驗的企業家。在蒐集資料的過程中,我發現企業都會面臨交棒的問題,其中最困難的部份就是:如何將上一代豐富的實戰經驗傳承給下一代? 培養總能做出正確決策的專家,談何容易? 專家通常都具有大量的專業知識,他可以依據對象與環境的不同去運用這些知識,而且可以依據不完整或不精確的數據與資料,去推測出比一般人所能得到的更好結論。 因此,專家在面對企業環境可能的變化時,例如金融風暴、911 事件、日本大海嘯、或是戰爭的發生等狀況,往往都能從多種要素的相對關係中,辨識出哪些是能讓自己的企業持盈保泰的關鍵。 而這樣的能力,並不是接班人在短期內就可以被培養或訓練出來的。 資料探勘和人工智慧或許可以幫忙處理營運決策 除了接班傳承的問題之外,企業常見的日常營運決策問題,尚有企業如何依據銷售數據找出最有價值的客戶,進而推測出如果資源投注過於集中時,是否會因為突然損失這位客戶,而危及企業的生存?或是當企業員工反應,資訊系統回應的時間過久是因為新更新的程式語法不佳,或是記憶體不足,還是網路頻寬的問題? 為了解決這些大大小的問題,傳統的分析方法已經使不上力。 取而代之的是資料探勘(Data Mining,DM)與人工智慧(Artificial Intelligence,AI)等方法。傳統的分析方法所得出的結果大多屬於事後驗證(即所謂的事後諸葛),而且相關的工具較難處理大量且分散的數據。  AI 是為了讓電腦能透過適當的行為調整,適應不同的狀況 AI 始於 1956 年,由  John McCarthy 召集全美國對於自動機理論(Automata Theory)、類神經網路(Neural Network)和智慧研究有興趣的研究者們,辦了一場為期兩個月的研討會。 其提案中記錄著: 研討會是以對於學習的每一個面向,或對於智能的任何其他功能的推測為基礎來進行,而且這些推測在原則上還必須能夠如此精準地描述,以致於我們能夠製造出機器來模擬它。 我們將進行嘗試去找出如何讓機器使用語言,形成抽象過程和形成概念,解決目前留待人類解決的問題,以及能改進機器自身等事情的方法。 而在 AI 發展的歷史中,IBM 一直是其中的佼佼者之一。他們所開發的「深藍 (Deep Blue)」電腦,在 1996 年已經能夠和西洋棋棋王 Gary Kasparov  對決,並於 1997 年獲勝;2011 年,「華生(Watson)」電腦在美國知名的電視益智搶答節目《Jeopardy!》中,打敗了該節目最強的兩位參賽者,贏得了 100 萬美元的獎金。 DM 可以讓不確定的經驗法則與直覺判斷更有說明力 DM 的發展則始於 1960 年代的檔案系統。主要是用來針對資料庫中的大量數據進行分析,以找出數據背後的關係、預測事物的發展趨勢,進而擬定策略,做出獲得最大效益或最低成本的決策。 像網路的搜尋方法、關鍵字排行、7-11 的訂貨系統、iTunes 的熱門排行榜、交友網站的配對服務與銀行的借貸系統等,都可以看到 DM 的相關應用。  數據的應用是一體兩面的,千萬別忘了「垃圾進,垃圾出」 無論是 […]

每天玩臉書就是你的工作嗎?給你幾個社群管理的秘訣

上班時間偷上臉書或許會被老闆炒魷魚,但如果你是一家公司的社群經理(Community Manager),你每天的工作便是管理公司的各種社群媒體,包括在部落格發表新文章、上推特回應使用者意見、用臉書推出最新一季的折扣資訊。 隨著臉書上癮的人愈來愈多,社群管理已成重要行銷管道。但別以為這種工作很輕鬆,社群經理面臨許多問題,比如要如何建立穩定的客戶群、有效地推銷公司產品、拓展品牌知名度……,如果你是臉書的專頁管理員,你要怎麼吸引更多的人呢? 想要在激烈競爭的市場中脫穎而出,最關鍵的因素,就是了解:「人」才是社群網路的核心。 我們就來看看,要怎麼當一個稱職的社群經理,如何擁有高人氣? 社群經理的任務之一是炒熱部落格或臉書上的新貼文、蒐集讚、激起人們分享與發表評論。既然「人」是核心,那第一個要思考的問題便是:為什麼他們會按讚?或是,你什麼時候會按讚? 提供外在動機:買一送一的迷思 如果按讚的動機出自外在報酬,以獲得實質、經濟上的利益為目的,我們稱為外在動機。不可否認,這些活動能使你的社群網路短期流量爆增,但會不會像跳樓大拍賣一樣,熱潮一過,百貨公司又再度乏人問津? 這樣的情況特別容易發生在舉辦活動的時候,例如「臉書打卡即享買一送一的折扣」、「Like 我們,獎品就 likely 到你家」、「前一百位回覆者即可獲得本公司小贈品」,諸如此類的活動層出不窮。 身為作家及職業分析師的 Dan Pink,在其 TED talk 舉出科學實驗說明: 如果驅使人去做某件事的動力來自外在的誘因,人們的表現很可能會更差。就像你考試前一直想著拿高分,成績反而不好;工作總是想著賺錢,往往壓力大又不快樂,導致工作效率差。 同樣的,用短期利益去誘惑顧客,或許能擄獲他們的胃,但不能擄獲他們的心。他們買你的產品是為了撿便宜,而不是覺得公司的產品很棒。如果你的目標只是搭著熱潮賺飽錢,這方法或許很不錯,的確也很多產品藉此一夕爆紅。但身為社群經理,目標應該要更長遠一些,必須替公司建立長期穩定的顧客群。 該怎麼做呢? 內在動機才是長期穩定的動力來源:「我有這個產品」很酷 Dan Pink 在 TED talk 裡進一步提出,內在動機才是長期穩定的動力來源;就像員工愈樂在工作,公司的效率及競爭力愈高。 套用在社群管理上,人們購買產品的內在動機,並不是折扣多大或產品多好,而是喜歡使用它之後的自己。換言之,人們不覺得產品很酷,而是「我有這個產品」很酷。 如果你的產品可以滿足使用者的內在價值,就算沒有任何優惠活動,他們還是會死心塌地支持你的產品,成為你的活廣告。 雖然不是開發產品的人,但是社群經理的目標,便是幫助公司找出進而滿足顧客的內在動機。更貼切地說,抓住他們的心。 以下提供兩個例子,看看別人怎麼做。 Google 日曆:建立使用者回饋圈 社群經理是好聽眾,總是能掌握顧客的使用經驗,並隨時把民情反映給設計或製造部門,Google 就是很好的例子。 一年多前,Google 向其使用者尋求建議,以改善 Google 日曆的功能,並調查使用者最希望看到什麼改變,最後收到了多達 185,000 個回饋意見。結果,Google 不但新增了前五個最多人建議的功能,還在官方部落格將此改變歸功於提供回饋意見的使用者。 不只要傾聽使用者的聲音,還要聽進去、願意改變,最後更要告訴他們,你們的聲音我聽見了,這才是一個完整的回饋圈。 站在使用者的立場,如果你的意見被採納,製造該產品的公司還在官網上感謝你,你一定對這個新產品愛不釋手,到處推銷。因為不只推銷產品,更是推銷自己。 奇異公司(GE):不只做生意,更要做朋友 社群成員的臉書上,不只有你公司推銷的貼文,更多的是家人、朋友、社團等琳瑯滿目的訊息,要如何吸引他們注意,不被像廣告傳單一樣被扔掉? 提供對他們有益的訊息不失為好方法,而世界最大的電器、醫療設備製造公司奇異(GE)的做法值得參考。 奇異在官方臉書上,除了公司的活動消息之外,有許多貼文與其產品毫無關係;有趣的是,這些往往是最多人按讚的貼文。它們的內容是什麼呢? 是一些健康指南、新科技快報。而且奇異還會關注熱門話題與時代潮流,並整理成便於使用者消化的貼文訊息。 社群經理不只關注對公司有益的事,也注重對社群成員有助益的事,最終促成雙贏的局面;簡言之,不只做生意,更要做朋友。 大多數的社交網路、評價系統都不會公開使用者相關的統計數據,社群經理的重要性便與日俱增。整天與使用者互動,你就像使用者工會的代表,公司需要靠你的洞見去瞭解使用者的心,進而在行銷決策或產品設計上做改善。 身負重任的你,除了規劃刺激買氣的優惠活動外,更應該思考的是:如何抓住使用者的心,建立與使用者雙贏的社群網路;如此一來,就算每天上班玩臉書,老闆還幫你加薪呢! (資料來源:Mashable;圖片來源:rasamalai, CC […]

【創市際IX專欄】我們真的很黏網路,尤其愛黏社群網站

幾天前內湖的一把火,讓我們切身體會到網路對自己的重要性,原來,我們有多麼的離不開網路。而根據創市際的調查,有約 33% 的網友,無法忍受超過 3 個小時不去碰電腦、手機等上網裝置的,大家對科技產品以及網路的依賴度可想而知。 現在我們就回顧一下,去年一整年網友們的幾個網路使用行為。 「整體網路使用人數」與「平均每月連線上網次數」漸增 根據創市際 ARO/MMX 觀察,在 2012 年,台灣每個月平均每日曾經上網的網友數,隨著時間的推衍而增加,以 2012 年 12 月份最高,平均每日有 755.6 萬網友;比較 12 月與 1 月的兩個數據,2012 全年平均每日網友數成長率為 12.6%。 而在平均每人每月造訪次數上,台灣網友一樣是在 12 月份時有著最高的網路連線使用次數,平均每位網友每月連線上網 63.8 次,次高為 8 月暑假期間。比較 12 月與 1 月的兩個數據,2012 全年平均每人每月造訪次數成長率為 34.8%。 單次上網平均停留時間微幅減少,瀏覽頁數卻上升 網友在 2012 年平均單次上網時間以 10 月份時最高,平均單次上網停留 28.5 分鐘,比較 12 月與 1 月的兩個數據,2012 全年單次上網平均停留時間成長率略微下降 1.6%。 不過在每月平均花費的上網時間,2012 年則呈現穩定成長的趨勢,單一網友於 12 月花費最多時間在上網,比較 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉!文章輕薄短小,吸收科技新知沒負擔,一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧! 聽了這麼多台灣創業人的創業心得,我的心得筆記是…… 前幾天新聞報導張忠謀、郭台銘、王雪紅等知名企業家要到政大開課,羨煞不少人,其實這類講座的課程不少,本文作者也在交大上了一門「創新與創業講座」,來演講的是 appWorks 之初創投共同創辦人 IC 詹益鑑、群聯電子創辦人潘建成、FlyingV共同創辦人林弘全這些優秀的創業家們。 想知道他們都講些什麼嗎?快來本文抄筆記! 想提昇 FB 互動,你應該在哪些時間發文? 這篇整理了各行業粉絲團的最佳發文時間,這些分析結果和你的操作經驗吻合嗎? 最佳發文時間幾乎集中週末,但我總覺得週末是 FB 休假的日子? Google Glass 的 UI 大公開,原來它要這樣用! 不久前 Google 公布了新的 Google Glass宣傳影片,看得每個人心癢癢,也紛紛談起它的 Dos 和 Don’ts。 但你一定還沒看過它的 UI 吧? (眼睛一亮) 一副 5 萬元又沒什麼機會用的 Google Glass,你會想買嗎? Wearable Computing(穿戴式電腦)是最近非常火熱的科技話題之一,包括 Google Glass、iWatch 在內的討論,正反褒貶都有。 考慮 Google Glass 的價錢、實用性,及接受度,你會買它嗎?還是,你覺得它能增加哪些變化讓你更想買呢? 【reBuzz 專欄】Filabot 幫你把家裡廢棄塑膠變成 3D 列印材料 […]

當 Google 產品經理面試產品經理時,他會這樣對你

【i黑馬導讀】本文作者是 Google 集團產品經理 Ken Norton,他由技術轉產品,在創業公司和大公司都有著豐富的產品經理招聘經驗,這篇文章分享了他認為產品經理應該具備的最重要的特質,並提供了一些在面試中考察應聘者不同方面能力的問題。以下是黑馬哥編譯的全文: 我在創業公司已經待了好一陣子了,我發現招聘這個事兒在大公司和創業公司還真是截然不同。在雅虎搜索的時候,我們一直是持續的進行招聘的,我一周會進行大概 5-8 次的面試,簡歷、面試、offer,總是一個接一個,不間斷。 現在我已經不做招聘經理的事兒了,我在創業公司只負責招很少一部分的產品經理;但是總有人在招產品經理,而我也總是面試團隊的一員。 在創業公司,每個人每個方面的事情都要做一點,所以你需要一個能力很強的全才。更為重要的是,未來總是難以預測的,所以你需要適應性很強的人;你可能因為現在要做某件事情而去招一個人,但是,在短短幾個月內,要做的事情可能就會有所變化。 在大公司中就不是這樣的。你在招聘的時候,你肯定對所招聘的崗位的職責有很清楚的了解,而這個崗位的職責產生變化的可能性是很小的,在雅虎招的很多人可能都不是很適合創業公司。我記憶中面試之後會有這樣的討論:「嗯……,我不太確定他們是否是完美的人選,但是他們好像特別適合這個崗位,所以就僱他們吧。」這在大公司可能行之有效,但是要是創業公司這麼辦,無疑是死路一條。 我以前是一名工程師,後來比較快的升為技術經理。在網路的泡沫時期,我可能招了有一百來個工程師,透過不斷試錯,我在招聘這件事上還是學到了不少。當我開始轉向招聘產品經理的時候​​,我可以將我招工程師的一些經驗運用過來,但我在這期間也有學到一套全新的招聘技巧。 上周有個朋友電話諮詢我該如何招聘一個產品經理,我發現現在並沒有一套關於如何招聘產品經理的好技巧。更確切的來說,沒有關於產品經理的一些信息,你在招產品經理的時候​​應該對他有怎樣的期望,無論是你處在大公司還是創業公司的環境中,現在還沒​​有太多關於這方面的信息。所以我認為,我應該把我在招聘中學到的整理一下。 記住,沒有人要求你表現你自己。 產品經理可能是唯一一個即使公司沒有這個崗位,也能良好運轉(至少在一段時間內)的角色。沒有工程師,一切都無從談起;沒有銷售,公司沒有業績;沒有設計師,產品簡直就不忍直視。但是在沒有產品經理的世界中,每個人都能在一定程度上填補這個空白,並且照樣工作。 所以有一點你必須記住 —— 作為一個產品經理,你就是一個消耗品。 從長遠角度來看,一個成功的產品經理會從輸贏這個層面上帶來不同的結果,但是你必須能證明自己。產品經理也將承擔起一些工程師、設計師、市場、銷售和商務合作這些專才的一些責任。產品經理是一支充滿怪胎和廢材的奇怪分支,他們在任何地方都不合適。 就我而言,我喜歡技術上的挑戰但是不喜歡編碼;我喜歡解決問題但是不喜歡其他人告訴我該怎麼做;我想成為戰略決定的一部分,我想主導產品。市場需要我的創造力,但是我知道我不喜歡偏離技術太遠;工程師們尊敬我,但是他們知道我的心不在編碼上,同時他們認為我太「市場化」了。 1. 僱傭所有聰明的人 我是怎麼尋找產品經理的呢?最重要的,與生俱來的聰明。 我會僱傭那些沒有經驗,但有些壞壞的小聰明的產品經理,而不是那些雖有了幾年工作經驗但智力一般的產品經理。產品經理從根本上來說就是要站在你的角度思考,總是領先競爭者一步,並且設想自己能洞察同事和用戶的想法。 我通常會問應聘者一連串考察智力和解決問題的能力的分析性問題,我會一直問,知道我覺得這個面試者比我要聰明。 由於某些原因,我認識的很人都不願意這樣做,他們認為這對應聘者有一些無禮;我卻認為,合適的人選是會喜歡這種挑戰的。實際上這就是第一關測試 —— 看看當我說「我想提一些理論上的問題,可以嗎?」他們會是何種反應。最優秀的人往往是激動地從椅子上一躍而起,那些特別聰明的還會自己提問來回應我。 2. 強大的技術背景 我認識的有些經歷,只會招那些有計算機學位的產品經理,我不會這麼勢利,可能是因為我自己本科學也是人文科學,但是我確實比較傾向於那些有技術背景的人。 穩固的技術背景可以使產品經理具有兩個關鍵的技能 —— 與工程師的溝通能力,和對於驅動產品的技術細節的掌控。當然這也取決於產品,一個做初級開發者 API 的產品經理,肯定比一個做個人網站的前端頁面的產品經理需要更多的技術操作。 但是有一個基本原則是普遍適用的 -- 有技術背景的產品經理可以更好的將產品需求傳遞給工程師,並且將復雜的產品細節傳遞給沒有技術背景的同事和用戶。 最重要的,由工程師轉來的產品經​​理,需要認識到他/她只是以前是個工程師而已。有些由工程師轉來的產品經​​理有時候還會試圖做一些技術上的決定和實施細節,這必然會引起一些衝突。 因此,我喜歡那些已經做過一段時間的產品的技術人才,他們已經經歷了那一段具有挑戰性的時期,透過推​​薦信,你也能知道他們是否都適應的比較好。 這裡,有一些很好的問題,可以評估一個技術型產品經理對產品這個角色的適應程度以及和工程師共事的能力: 為什麼決定從工程師轉向產品經理? 擁有技術背景的最大優勢是什麼? 最大的劣勢又是什麼? 在工程師向產品經理轉型的過程中最大的收穫是什麼? 有什麼是你希望你在工程師的時候就知道的事情? 如何贏得技術團隊的尊重? 3. 「蜘蛛俠般敏銳的」產品感覺和創造力 下面這個範疇是非常主觀的,難以界定的,並且又極其重要的。 我非常相信有些人天生就有非常好的產品感覺,這些人就是知道怎麼才能做一個好的產品;他們並不一定總是對的,但是他們的直覺總是指向正確的方向。他們往往是某一個觀點的熱情倡導者,有時候會使同事都覺得非常氣憤。 我非常有幸和很多這樣的人一起工作過,這是一個產品經理所必須具備的品質。這是可以調教的,但卻學不來。 產品經理,尤其是在高度變動的環境中(例如網站),可能要做很多小的決定,當然也會有很多大的思路和決策,但正是這些小的決定將那些偉大的產品經理和合格的產品經理區分開來。你要知道,他們在提出那些團隊中沒有人想到的解決辦法時,他們就是有「蜘蛛俠般敏銳」的產品感覺。這些辦法一旦提出,一定會馬上讓所有人震驚。 在面試中評估產品直覺是一個很大的挑戰,但是有是可以做到的。我一直的做法是看面試者是否能在一個小時的面試之內完成以下的任務: […]

Google Glass 的 UI 大公開,原來它要這樣用!

覺得市面上關於 Google Glass 的文章都吹成花了?來看看這篇 Slashgear 的文章吧。 Google X 實驗室一向對內部項目非常低調,但這次 Slashgear 有幸弄到了 Glass Project 的一些具體資料,到底 Google Glass 裡都有些什麼應用?UI 長啥樣?如何協調本地和雲端的關係? 一、規格: Google Glass 配備有雙核 OMAP 處理器,運行 Android 4.0 作業系統,支持 WiFi、藍牙和 GPS,但是不支持蜂窩式網路(包含 GSM網路、CDMA網路、3G網路等)。Glass 配有常見的感應器,包括陀螺儀和加速器,可以追蹤用戶臉和頭的朝向和角度。 Glass 顯示螢幕的解析度為 640 x 360,正好懸浮在你的正常視線之上。在 Glass 的 L 型鏡架內側有一個紅外線眼球檢測相機,後面配有一個骨傳導揚聲器。 這款眼鏡被設計成透過 WiFi 來上網,或者藉助藍牙連接到手機後再聯網。所以在很大程度上,Google Glass 是一款平台型的產品,不管你口袋裡裝的是三星還是蘋果,只要能當數據機(Modem)用就行。 二、運行方式: Google Glass 同典型的 Andr​​oid 手機不同之處,就在於服務和應用的運行方式。事實上,目前還沒有第三方應用在 Glass 上運行,也沒有任何本地應用,完全基於雲端和專為 Google Glass 開發的 […]

一個由資料組成的人,在一個由資料組成的世界--小全通訊社

「過去兩年,人們製造的資料就佔了當今全球資料總量的 90%。」 這裡有三個觀點值得被「單獨提示」: 一、資料增生的速度 Big Data 以這樣的速度逼近到我們面前。如果我們把兩年以前的文明累積基數以兩百年為限,意味著我們只用了近百分之一的時間,就創造了九成以上的資料。速度快到我們甚至來不及找出一個確定的中文翻譯,叫做:巨量資料、大數據、大資料、還是海量資料。我們就急於需要這些新的理解、新的應用,面對新的可能,還要面對新的危險。 二、個人資料的隱私 從個人的角度來看,我們從未被如此清楚地記錄過。我們的基本行為其實沒有劇烈的改變,還是要吃穿,還是要交通,還是需要有住的地方,也還是需要娛樂和教育。即便我們有時候用冷漠來面對,政治依然是我們關心的事,即便我們有愈來愈長的壽命,用醫療來抵抗死亡依然是我們每天的企圖。 但我們從來沒有被如此詳實地被記錄著。 我們在什麼特定時間去了哪間餐廳、在某一個信義計畫區的商場待了三個小時,看了一場動作類型的 3D 電影,平均消費額超過新台幣 6,000 元,因為某支新的智慧型手機上市帶動本月消費多了三萬元。哪個地點上車,哪一站下車。台北市五月的 GDP 因為天氣比往年多雨少了 14%。購物推薦的演算法除了推薦商品,相同的演算法也可以應用在類似基因的族群,把你可能會罹患的疾病推薦給你。這些資料,正以新的速度,揭露各種新的理解。 公領域和私領域的界限模糊更不只發生在 Facebook 等社交網絡,這些資料的歸屬、誰能用什麼樣的方式記錄什麼、如何應用或交易這些資料,更正在加劇衝擊我們以往所熟悉的隱私。提升,或者破壞我們的生活。 三、資料所帶來的權力 我們還缺乏一個允許或不允許、哪些政府或企業、在什麼情況下、可以或不可以記錄和使用、哪些資料到什麼程度,的成熟理解與機制。 從另外一個面向來看,擁有資料的組織,會比沒有資料的組織擁有更大的權力。擁有資料規模較大的組織,會比擁有資料規模較小的組織擁有更大的權力。擁有較完整的資料的組織,會比擁有較不完整資料的組織擁有更大的權力。擁有更即時資料的組織,會比擁有更不即時資料的組織擁有更大的權力。擁有消費者信任、主動提供資料的組織,會比缺乏消費者信任、背景截取資料的組織,擁有更大的權力。 數據被大量地釋放出來,權力便被大量地釋放出來。知識被大量地創造出來,權力便被大量地創造出來。 缺乏這些數據的組織、缺乏能力將數據加值為知識的組織,就缺乏和這個世界互動的基礎,就無能成為這個新世界的一部份。 資訊焦慮只是個人遭受資訊時代衝擊產生的課題,那只是前菜。 歡迎來到瀰漫「資料焦慮」的大數據時代。 (圖片來源:Kevin Krejci, CC Licensed)

一副 5 萬元又沒什麼機會用的 Google Glass,你會想買嗎?

《TO》編按:Wearable Computing(穿戴式電腦)是最近非常火熱的科技話題之一,包括 Google Glass、iWatch 在內的討論,正反褒貶都有。我們努力呈現各種不同觀點,讓大家一起思考、討論這些科技大未來的各種可能性。而這篇〈一副 5 萬元又沒什麼機會用的 Google Glass,你會想買嗎?〉 也是《TO》作者唐比爾提出的觀察,在他看來,Google Glass 的商業價值可能還有待研究。一起來看文章吧。 考慮 Google Glass 的價錢、實用性,及接受度,你願意買一副將近 $5 萬元台幣的眼鏡嗎? 最近 Google 又開始釋出一些 Google Glass 的訊息,國外也有很多類似的新聞,現在連定價跟上市的時間都已經大致底定,目前預定是今年年底。雖然不知道 Google Glass 會不會一開始就支援中文,但我個人覺得有三個方向,值得大家一起思考看看。 價錢甜蜜點: 目前傳出的 $1,500 美金售價,雖然只是預計的價錢,但假設是 $1,000 美金好了,那也是 $3 萬元台幣左右,大約是台灣目前對 3C 產品最有接受度的年輕一輩平均一個月的薪水,比一台新的 iPhone, HTC 或是 Samsung 的旗艦機種貴上 1.5 倍,而且一定要搭配網路。 這樣的前提之下, 多少錢才會讓你想買一副來玩玩看呢? 使用時機點: 大部分坐辦公室的上班族, 應該有百分之八十的時間都坐在電腦前面,而且旁邊都是同事。大家應該都蠻注重隱私的,不會想讓人家知道我們在做什麼,而 Google Glass 目前看起來是聲控為主,所以用到的機率似乎不大。 這樣看起來,好像是在通勤的時候才有機會使用到 Google Glass,所以之後在公車、捷運上,會有很多人在跟自己的眼鏡說話?那自己開車或是騎摩托車通勤的人,會不會因為看 Google Glass 右上角的螢幕,而分心了呢?不過換個角度想,如果不考慮儲存空間,行車紀錄器或許就不需要了? […]

【Jento 專欄】出版商注意,妥善運用 QR Code 能刺激實體雜誌銷量!

你是不是跟我一樣,手機裡面相簿,總是放了一大堆從雜誌或是書裡拍來的照片? 你是不是跟我一樣,總在雜誌上發現一個有趣的圖表,常常拍起來,分享到 Facebook? 你是不是跟我一樣,在書店看到一本有趣的書,你把封面拍下來,然後與朋友分享? 在這個網路世界極速 mobile 化的年代,上面的情境愈來愈常發生在我們的日常生活中。 我們不斷在實體世界擷取吸收資訊,然後將這些資訊轉換到虛擬的網路世界,那裡有我們的朋友、有容易分享的機制,那裡是我們的另一個生活--「虛實整合」成為實體世界各種商業模式的重點發展方向。 今天,我們就來談談,如果你是一個雜誌出版社,你應該如何運用「虛實整合」的概念,運用 QR Code 去達成更無縫的讀者體驗。 如何槓桿你的實體雜誌銷量 台灣目前雜誌的營收,大部分還是來自於實體紙本的雜誌廣告,以及消費者所付出雜誌價格。所以,假設雜誌的經營目標是企圖把實體雜誌的銷量加大,以增加廣告與售價的營收,那麼我們絕對不能忘了社群媒體這個槓桿管道。 當雜誌上架到實體通路,以便利商店來說,每個進入便利商店的顧客,都有可能轉換成購買雜誌的客戶。因此,除了在書架上試閱,以及被雜誌封面吸引的顧客外,是否能開闢更多的轉換來源? 我們會經營粉絲團、會經營網站,將精華內容放在網站上,吸引眼球數量,將之轉換到實體雜誌購買;但別忘了,粉絲團與網站的閱聽眾,主要是網路為主要閱讀習慣的群眾,他們會分享你的網站文章,他們的朋友也會在社群媒體上觀看,這群人在使用習慣上比較難轉換到實體雜誌購買。 槓桿你的「實體讀者」 我認為,最有效的槓桿方式,還是真實的實體讀者。 我有個長輩曾經用一種很驕傲的眼光跟我說:「我那幾個大雜誌都是每個月訂閱的,因為裡面的內容才齊全。不像網路上的文章,不太完整」,我從話中感覺到一個閱讀者的自傲,也感覺到了他的滿意。由此,讓滿意的實體讀者為你做行銷,不才是最直接刺激實體銷量的方法嗎? 回到文章前頭的情境,這位長輩說,他也常常將雜誌上精美的圖表分享到 Facebook 上,但是照相起來的效果總是不好;這不就是一個機會嗎?身為雜誌出版社,何不透過 QR Code 讓成千上萬像這位長輩一樣的實體讀者,更完整地分享雜誌的精華內容給他的朋友?(有注意到嗎?這位長輩的社群網路中,轉換成實體讀者的可能性也比較高) 讓實體讀者分享「部分」紙本雜誌內容 我們可以在雜誌內文章下,置放 QR Code,當實體讀者掃描後,就可以得到簡單網頁、呈現文章內容的圖表、名人觀點等內容,讀者可以將這個小網頁直接分享到社群網站裡頭。畢竟,你應該不會希望他用照相機幫你推薦內容,因為: 1. 他才懶得會寫這是哪本雜誌上的內容,品牌綜效沒有被發揮。 2. 常常會模糊。對雜誌出版社的你,並沒有優化最大傳播速率。 3. 轉換率沒有被優化。他不會幫你貼上你當期雜誌的相關資訊,自然轉換率沒有被發揮到。 如果是一個設計好的 QR Code 行動網頁,遠比照相好的多的地方則是: 1. 你可以有 branding。這是來自哪本雜誌,本期內容又包含什麼? 2. 完全針對社群網路優化轉換率,可以有清晰的圖片,正確的標題。 3. 連帶槓桿其他活動,您可以將舉辦的活動、講座、商品,用優良的設計一同呈現給社群網路上的讀者。 4. 讓實體的讀者感覺驕傲。由於 QR Code 僅在實體雜誌上才會出現,因此這個分享網頁中,我們可以營造一個「我是實體雜誌閱讀者」的意見領袖形象,讓您的實體讀者去當他社群網路中的意見領袖。 不攻內容完整度,攻「實體讀者的感觸」 而這個方式最棒的是,你不需要將整個文章都讓實體讀者分享。 不過必須確保 QR […]

聽了這麼多台灣創業人的創業心得,我的心得筆記是……

這幾年,創業風隨著 Mr.Jamie、Mr.6 和郭家兄弟等知名部落客的推廣,不只在上班族圈很熱門,就連各大專院校也開始開設創業學程與講座,台大有創意創業學程、清大有 App 創業與實作課程、交大有 VIP 創業創新學程等相關課程。 去年,剛好有幸能在交大上了一整學期的「創新與創業講座」課程,接下來將用三個 W 和大家分享,到底「聽演講」對創業有沒有幫助。 Who? 「學會做事以前,要先學會做人。」這句話不只是創業前該提醒自己的,更是這一生都要學習的功課,在做人、做事、創業之前,首先最重要的就是了解自己是誰。 在「appWorks 之初創投」共同創辦人 IC Jan 詹益鑑 的分享中提到,哈佛商學院教授克里斯汀生所著的《你要如何衡量你的人生?》是本認識自己的入門書,在書中克里斯汀生提出了三大問題: 1. 如何從工作中得到快樂? 人生有大半的時間都在工作中度過,因此在工作中得到快樂是一件非常重要的事情,無法享受工作的美好,便無法快樂的創業。 2. 如何擁有美好的家人、朋友關係? 創業需要家人、朋友的支持,也需要創業夥伴,人是一切的根本,擁有好的關係才能走得長久。 3. 如何堅持原則、正直過一生? 簡單的事重複做就會成功,同樣的,若小事上違反道德,那麼日後便會在大事犯錯慘敗,悔恨終生。 以上三個都不是一時三刻能夠輕易回答的問題,也不是回答了一遍之後便成為永久的答案,但卻是我們每個人都需要隨時用來警惕自己的提問。 Why? 對「群聯電子」創辦人潘建成先生來說,創業故事很多都是後來成功之後才寫的,大部分的創業家哪有閒工夫寫創業日記,大都是不得已才創業的。 很多人說創業就是要賺錢,不過如果一開始的動機是想要賺錢,通常都會失敗。 什麼是創業?對 IC Jan 詹益鑑而言,創業就是「解決大家的問題,得到你想要的東西」,透過這樣的過程,創造事業、創造價值,進而得到你想要的東西。所以說為什麼要創業呢?因為想得到想要的東西,享受過程和結果帶來的樂趣與成就感。 至於賺錢,創業成功就會賺錢了嘛! How? 那要怎樣才能創業成功呢?線上募資平台「FlyingV」共同創辦人林弘全說,不要把創業當作是創業,把它想成是做生意就簡單多了,現在說的創業家其實就是生意人,而所謂的 Business Model(商業模式)其實就是想辦法把東西賣掉。 而「風潮音樂」創辦人楊錦聰提到,創業要成功就要找到你真心熱愛的東西,結合時代生活脈動、發掘生活需要;找到需要後,開發產品、觀察使用者、了解他們如何生活,進而打入市場。此外,除了產品好很重要外,通路也很重要,要讓消費者找得到地方買你的東西才行。 創業講座大有幫助,結束時別忘了去找講者換名片、交朋友 說真的,一直以來我對於這種創業講座的課程抱持著疑惑的態度,我在想,聽演講對創業有幫助嗎?但就在聽完了一整學期的創業講座後,答案是:非常有幫助。 相信看完了這篇於創業講座中所摘錄的筆記精華,你會迫不及待的想要聽創業家演講了吧?就我自己聽演講的經驗,我通常會一邊上課一邊做筆記並隨時發問,課後也一定會去找演講者交換名片、互相討論,將每次演講都當成一次學習知識與經驗、交朋友與認識前輩的大好機會。 (圖片來源:VancityAllie, CC Licensed)

想提昇 FB 互動,你應該在哪些時間發文?

對於從事社交媒體工作的人來說,轉換手邊的社群經營工具是常見的,不過他們所面臨的最大挑戰包括: 1. 何時該發表能夠吸引粉絲且互動率高的內容 2. 如何重複被分享 從 LinchpinSEO 公司最近公佈的資訊圖表可以幫助從事這類工作的人,讓他們能夠參考此圖表去決定發文的時間,更棒的是,這些資訊是由各行業所組成的。 Facebook 的互動方式大致可分為三種: 1. 接近 79% 是「按讚」 2. 大約有 15% 是在貼文上做評論 3. 少於 6% 的人是對此貼文進行分享 至於各行各業的粉絲團互動情況,我將原文的資訊圖表用文字解釋如下: 廣告和諮詢類 數據告訴我們,大約只有 11% 的廣告和諮詢類粉絲團會在週末發文,因為這類粉絲團在週末有較高的互動,重點是高達 69% 的互動率! 與汽車相關的粉絲團 相較於平日,週末的互動率將近高於平日 15%,然而這些廠商卻沒把握住此機會,大約只有 14% 的廠商會在週末發文。 衣著與時尚 在衣著與時尚的粉絲團裡,發文的互動率持續在提升,而最高的互動率是在星期四,第二高則是在星期六。 消費性包裝商品 雖然大約只有 15% 的廠商會在週末發文,不過這類粉絲團其實在週末互動率是最高的。 星期三的互動率也是在平均之上,而此類粉絲團應避免在星期四發文,因為數據告訴我們互動率將不高於 9%! 娛樂類的粉絲團 不意外地,此類的粉絲團在週末有較高的互動率,且比其平日的互動率大約高出 20%。 財經與財政 雖然銀行並沒有在星期天營業,但這不代表應該去忽略那些粉絲的存在。這一類粉絲團的互動率在星期天高於平日 29%,但卻僅僅只有 4% 的粉絲團會在這天發文。 食品與飲料 此類粉絲團在假日的互動率相對於平日高出 19%,但只有 18% 的貼文發生在假日。許多的臉書使用者在假日會有較多的時間享受美食,但這類的粉絲團卻沒注意到這關鍵的機會。 […]

【reBuzz 專欄】Filabot 幫你把家裡廢棄塑膠變成 3D 列印材料

經濟學人將 3D 列印技術視為第三次工業革命,因為它將產品由大規模的製造轉為個人化生產, 《TechOrange》的文章:〈《經濟學人》封面故事:第三次工業革命來了,製造業的社群化〉,介紹 3D 列印的新商業模式以及它帶動的革命。3D 列印也被《The Huffington Post》列為 2013 最重要的趨勢技術之一。 3D  列印到底是什麼? 簡單來說,以前人們可以利用印表機將資料與圖像列印出來,但呈現的維度就只是 2D 平面 --  一張紙;而 3D 列印則是能將立體的藍圖、圖像,完美印製出來的一項技術。 3D 列印的衍伸話題也被熱烈討論,像是《TechOrange》曾提過的「專利問題」、或是普及化的問題。 在普及化的議題中,目前兩個最大的障礙分別是 3D 列印機台的價格太昂貴、一般民眾並沒有自行設計的能力。其中還有一個比較少被討論到的議題 -- 「製造原料的來源」。 雖然 3D 列印在這兩年來越來越多人嘗試使用,但是需要塑膠細絲成為它列印的「墨水」,而這種塑膠耗材目前價格還是很高,讓很多想要嘗試的使用者望之卻步。 廢物再利用,打造無限可能 針對上述耗材問題,美國佛蒙特州的大學生 Tyler McNaney ,發明了 Filabot,先讓我們來看看介紹影片 Filabot ,它能把家裡廢棄的清潔劑、汽水瓶等塑膠製品,研磨、融化後變成 3D 列印所需要的塑膠細絲。而 Filabot 透過群眾募資平台 Kickstarter 募資,專案成功募集到美金 $32,330 元,比原先目標 $10,000 足足多了三倍,目前正在測試並準備正式發表。 你可以想像嗎?將來我們利用家中廢棄的塑膠製品,透過 Filabot 和 3D 印表機製作出個人化的手機殼、塑膠把手、玩具!Filabot 不僅讓塑膠廢棄物能回收使用,減少資源的浪費,又讓大眾能以更便宜的方式打造出任何想要的東西,讓 3D 列印離普及化又更進一步。 你喜歡這個 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉!文章輕薄短小,吸收科技新知沒負擔,一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧! 性向平權:9 位正在改變世界的同性戀科技名人 性別歧視、性向平權問題,在工作氛圍相對創新的科技圈也沒少見。 不過這幾年愈來愈多科技名人紛紛出櫃,向社會證明,性別取向絕不會是影響他們能力或生活的因素! 【資訊人權貴專欄】不合理!揮智慧財產權大旗侵犯隱私,我要參加「備份海盜灣運動」! 「海盜灣不是盜版人士的天堂嗎?資訊管理系副教授貴哥為什麼要支持他們呢?」 如果你有這個疑問,一定要看看這篇。讓貴哥告訴你,服務創作者、 促進社會文化知識流通、 維護公民權益的,到底是誰?傷害社會的,又是誰? 縱使過程緩慢,也應該完全廢除專利制度! 美國聖路易聯邦儲備銀行經濟學家發文論述,專利制度對創新有著負面影響。 「我們傾向支持將專利制度完全廢除(abolish patents entirely)的政策。」 你認為呢? 《GQ》網站全新改版:「會員制度」不僅是附加產品,更是內容經營的核心價值 好想知道《TechOrange》有多少粉絲也是《GQ》的忠實擁護者唷~ 《GQ》網站在去年底大改版,導入會員制度,聽起來沒什麼了不起? 不不不,這是內容網站一個非常大的新舉措--導入會員制後,《GQ》提供的不單只是「文章閱讀」,還有更多元化的會員活動包括獨家時尚贈品、獨家質男活動都是會員限定,而且這也讓《GQ》可以更快了解自己的會員想要什麼、喜歡什麼,進而提供更精準的服務! 順道一提,《GQ》的網站和粉絲團經營也不是蓋的,一年內就讓不重複訪客增加 1.5 倍多~來看看他們不藏私的網站經營心法吧。 VC 打哪來、去哪裡?關於創投,你需要知道的幾件事 創業光靠勇氣、才氣,是不夠的! 你需要一個眼光獨到、口袋夠深、還能夠幫你加值的創投。創投打哪來、去哪裡,來看這篇文章找答案!

日本 7-11 掌門人鈴木敏文的經營秘密

【i黑馬導讀】在鈴木敏文手中,7-11 這個源於美國的品牌被發展成為日本最大、亞洲最大、全球第四大的零售王國,其年營業額約等同日本 GDP 的 1.25%(2009 年數據),富可敵國。至 2012 年 12 月 31 日,7-11 在全球已擁有 49,494 家門店。作為掌門人的鈴木敏文有何經營秘密?請看黑馬哥的解讀! 秘密一:供貨:讓工讀生負責「訂貨」,自行找出「答案」 1. 訂貨可以像操作電玩的搖桿一樣有趣 訂貨作業本身並沒有那麼困難,只要使用如雜誌般大小的行動終端機 GOT(Graphic Order Terminal)便可在賣場進行。看著液晶螢幕上所顯示的各項參考資訊,如同在操作電玩的搖桿般,哪種商品需要進幾個,逐一鍵入即可。而被輸入的資訊就會經由網路,匯總到位於總公司的主電腦。 集中在總公司的訂貨資料,會被送至批發商、鮮食商製造廠 —— 所謂的下游供應商那裡。下游供應商是具有配送機能的供貨商,商品會從此處先被集中在各地的共同物流中心,再依序配送、進貨給各店家。 例如便當、御飯糰等米飯類的進貨,分為深夜的第一批、中午前的第二批、黃昏的第三批,三次來進貨。各分店在上午 10 點前,要下當天第三批(黃昏進貨)的訂單,接著上午 11 點前要進行第一批(深夜進貨)、第二批(隔天中午前進貨)的訂貨。 這些訂貨資訊會經由總公司送達分散於全國 80 處的各下游供應商的專用工廠,商品在此被製造。 流程就是如此。即使如此,依然存在創新的可能。 秋元先生所負責的分店,曾發生這樣的事。某天,老闆去世了,在此之前,僅「蘸醬油般」參與店務的老闆娘卻要扛起一切。靠她一個人的力量實在是無法經營,唯一的出路就是集合眾人之力來渡過難關。要怎麼樣將他們凝聚成一體呢? 秋元先生有個構想。這個構想就是將店視為一個「模擬的商店街」。以工讀生們個別負責訂貨的商品種類,設定「佐藤飲料店」、「田中零食店」、「鈴木義大利麵店」等模擬商店,告訴他們「這區就交給你了,請當做自己的店來規劃」,交由他們經營。 接著將模擬商店街繪製成圖,貼在店內的辦公區。每個週末,如果各店的業績超過地區整體的平均值,就貼上「金色圓形貼紙」,並頒發特別獎金給績優者,以資獎勵。 「如果全神貫注於訂貨,只要 3 個月,工讀生也能講出一套自己的經營之道。那正是 7-11 強盛的道理。」 2. 支撐 7-11 經營的「單品管理」 7-11 的分店通常會依據假設來訂貨,並以 ​​POS 數據來驗證結果。借助反覆的假設與驗證,掌握暢銷商品以排除滯銷商品,這在 7-11 稱為「單品管理」。 「單品管理」的概念是 7-11 經營的主幹。所有的組織、系統,都是為了實現單品管理而存在。某家分店建立了某種假設、某個商品要進多少等,總公司都要能應付。 […]

VC 打哪來、去哪裡?關於創投,你需要知道的幾件事

財經研究網站 Zingfin.com 創始人Balaji Viswanathan 的這篇文章,介紹的是美國 VC(Venture capital,創業投資)的基本情況,感興趣的朋友可以了解一下: 1. VC 公司為成長中的新創公司提供資金支持;作為回報,他們會得到公司的股份。例如,今年早些時候,以 Kleiner Perkins 為首的幾家 VC 公司為 Quora(美國著名問答網站)投資了 $3,000 萬美元,並得到 Quora 7.5% 的股份。 2. 新創公司獲得 VC 投資的概率就像中彩票一樣低。在美國,每年有 200 萬家新創公司,其中能獲得 VC 投資的卻不到 1,000 家,科技公司佔大多數。 3. 幾乎你聽過的所有科技公司(蘋果、Amazon、Google、Facebook、Paypal、eBay)都曾在某些時段獲得過 VC 投資。VC 界最有名的是 Sequoia Capital(紅杉資本)和 Kleiner Perkins(凱鵬華盈)。 4. 第一家獲得 VC 投資的公司是 Fairchild Semiconductor,該公司的成立奠定了當代 VC 行業的基礎,也促成了矽谷的誕生。 5. 美國有 462 家 VC 公司,它們共投資了 $1,790 億美元。 6. 與天使投資不同,VC 通常是拿別人的錢來投資。VC 由兩類合夥人 —— […]

《GQ》網站全新改版:「會員制度」不僅是附加產品,更是內容經營的核心價值

經營內容網站不是容易的事情,要在百花齊放的內容市場長期獲取讀者目光,並非易事。 2012 年 7 月開始,本就穩定成長的國際時尚雜誌《GQ》網站流量忽然爆炸性上昇--年底結算,12 月的不重複訪客近 37 萬,與年初相比,成長 1.5 倍;Page Impression 增長至 380 萬,比年初多了 2 倍餘。 成績不凡,2012 年底,他們決定改版網站。這改版不僅是做做網站新樣貌,還改變了整個《GQ》的商業模式:將《GQ Digital》逐步轉型成一個「服務會員」的時尚網站。除了過往的廣告版面販售,《GQ Digital》還能透過會員喜好的分析,更精準提供個別化的內容、活動,甚至是商品。 但是為什麼改版要做會員? 去年一整年,整個團隊在網站上透過各種互動實驗,提供用戶除了「閱讀文章」之外的附加服務,提昇了《GQ Digital》這個內容網站的價值;《GQ Digital》主編劉怡君說,他們因此發現「經營會員」是非做不可的事情,因為網站用戶已經不只是「讀者」而已,「當讀者信任我們所提供的訊息、觀點,他們在生活型態上,會更期待我們給予更多完整的服務,GQ應該要培養能力,成為讀者的時尚生活顧問、供應商和服務者。」 內容社群經營心法一:提供讀者 24 小時無休 Fashion On,《GQ Digital》隨時提供最新、最多國際時尚訊息 我們先從《GQ Digital》改版前的經營方式談起,因為這些動作,都是《GQ Digital》團隊一點一點用「人力」嘗試出來的工作方法;也因為這些方法獲得讀者回饋與喜愛,才促成後來的網站改版方向:經營會員。 網路講求的就是「快速」、「即時」,時尚也是。過往他們多是貼上紙本內容,每天間或穿插兩、三則國際時尚新聞,但如果只是純粹把紙本雜誌內容分裝批次帶入網站,那就太浪費網路的爆發力。 既然從紙媒過渡到網站,就應該跟數位化時刻黏在一起生活,劉怡君說,「光是粉絲團經營,我們就試遍各種作法,每天盯著 Google Analytics 的流量報表看,看哪篇文章導流好,從中摸透網路的特性,學會社群的喜好。而且我要求團隊訂閱各種時尚頻道、粉絲頁,不能放過任何一條新聞。」 《GQ Digital》編輯團隊隨時緊盯國外時尚新聞,並且做成編譯新聞,與讀者分享國外時尚盛事;遇有國內即可掌握的時尚新聞,更是一筆都不能放過。 而且因為網路可即時發佈的特性,《GQ Digital》在本土內容上做了許多紙本可能來不及製作的「獨家」內容。 比如蔡依林的歌曲《大藝術家》MV 中有位模特兒爆紅,《GQ Digital》馬上抓緊人在台灣的他做獨家專訪、寫稿,即時刊登在網站;這樣的工作流程是平面媒體比較難做到的。 紙媒有版面限制,不是想訪誰就寫誰,再者,等到紙本發刊日,《大藝術家》這首歌還紅不紅、讀者對議題還以沒有感覺,都是未知數;網路不怕版面限制,什麼訊息火熱,就可以寫誰。 內容社群經營心法二:網路讓讀者期待「互動」,《GQ Digital》和讀者聊天、辦活動、交朋友 正因為網路沒有版面限制,劉怡君形容,他們把經營內容網站想成做「連續劇」,「所有文章,不是寫完一篇就斷了,每篇都是為了培養後續人氣和流量,讀者今天看了這篇,喜歡,就會再回來看;這就是做『連續劇』的概念。」大家看過連續劇後,還能參加活動,經營者和使用者的互動更緊密。 舉例來說,2012 年末,平價品牌 H&M 與強調美感時尚的品牌 Maison Martin Margiela 推出聯名品牌,這是個時尚界大事,《GQ Digital》一連做了好幾篇文章,先是教大家認識  Maison Martin […]

縱使過程緩慢,也應該完全廢除專利制度!

美國的專利制度已經到了走火入魔的境界,反而成為阻礙經濟推動大麻煩,大眾未蒙其利,而先受其害。 經濟學家認為,專利制度遏止創新發展 近來,兩位美國聖路易聯邦儲備銀行(St. Louis Federal Reserve)的經濟學家 Michele Boldrin 與 David K. Levine 共同發表了一份文件,論述著廢除美國的專利制度,文件裡面提到,根本「沒有任何證據」顯示專利制度提高了生產力,更甚而有之的是,專利制度對於創新其實是有負面的影響存在。 而該份研究也間接暗示了,美國總統歐巴馬在 2011 年推動的專利改革法案,雖立意良善,但其實是朝著錯誤的方向前進。 專利制度的設計,乃藉由法律來承認發明者對於新發明合法長期的獨佔地位,以達到鼓勵創新的目的。然而,近年來許多高科技領域的投資者,都對於政府大量承認那些模糊專利(vague patents)而怨聲載道。 這些浮濫的專利許可,已經在實質上構成了對於創新本身的一道阻礙。每當有新的創業家打算投入新產品的開發,就會因為害怕觸犯這些廣泛而模糊的專利而吃上官司,顯得綁手綁腳。 兩位經濟學家更進一步在文件中指出,「我們傾向於支持將專利制度完全廢除(abolish patents entirely)的政策。」 總結來說,兩位經濟學家認為,專利制度造成的問題,絕對比近來那些對於該制度提出批評者所強調的內容,更深入許多。 幾乎沒有產業是因為專業制度的「保護」而蓬勃發展的  「從過去的歷史以及全球各地的證據顯示,當採用溫和的專利制度(weak patent systems)時,創新便會緩慢增加,並帶來有限度的副作用;但若採用強度的專利制度時,就會阻礙創新,並帶來許多的副作用。」 「通常而言,一個嶄新的產品被創造出來,一直到發展成一整個產業--不管是從汽車產業到化學工業,或是從收音機、電視機到個人電腦等領域,甚至是投資銀行的角度來看--只有極少數(或根本沒有)例子,是因為受到專利制度的保護而發展起來的。所有成功的例子,都是在競爭環境(competitive environment)下,所結出的果子。」 該報告也討論到專利制度是如何藉由提高藥物處方籤的生產成本門檻,造成無法藉由創新來研發新藥物,來醫治許多攸關生死的疾病,最終導致侵害了公眾的健康。 「比起逐步提高藥品專利的保護之外,還有許多的作為可以讓我們降低開發新藥物的風險與成本。」Boldrin 和 Levine 在文件中提到。 但這些可能採取的措施,並沒有被納入 2011 年的專利改革法案內(2011 patent reform bill)。與其將降低專利總數做為一個標準,立法者更應該加速,並提供更多篩選機制去過濾那些低品質的專利。 縱使緩慢,也應該將專利制度逐步淘汰 在九月新專利改革法案週年,歐巴馬政府撰文發表於部落格,慶祝著一個更快速、申請流程一條龍式的專立許可系統。 該部落格上寫道: 美國專利與商標局,抱著讓創業者能夠更快速將自己的商品或生意帶到市場上的態度,來執行任務,讓創業家能夠更快速將自己的點子轉換成商品或工作……。這將會幫助公司與發明者,避免成本高昂的延誤以及不必要的立法,讓這些創業者與發明家更專注於創新與創造就業機會上。 但在事實上,專利方面的法律爭訟案件並未因為法律修正通過而降低,由其是那些著名的科技大廠,依舊高調的讓自己捲入專利訴訟中,無所不包地主張各種專利技術,像是手機外觀的圓弧造型(rounded corners)設計,以及智慧型手機螢幕雙擊觸控(double-tapping)功能。 「期望去改善專利的品質,是一個註定要失敗的努力(lost cause)。」兩位經濟學家提到。 「為什麼要用 OK 繃去止一個大傷口的血」文中又提到,「經濟學家奮戰數十載,最終取得了根本的勝利,大幅降低國際貿易上的諸多限制。因此,縱使緩慢,也應該採用相同的方法,將專利制度逐步淘汰。」 (資料來源:TheHuffingtonPost;圖片來源:han Soete, CC Licensed)

【資訊人權貴專欄】不合理!揮智慧財產權大旗侵犯隱私,我要參加「備份海盜灣運動」!

反盜版團體用盡各種踰越法律權限的方式追殺海盜灣,海盜灣雖然持續強硬抵抗(例如採用令人頭昏的「以子之矛攻子之盾」戰術),但仍做好最壞的打算 -- 他們邀請大家「備份海盜灣」。 為了保護言論自由與隱私,我也備了兩份,並邀請大家在此分享您的備份的連結。 「海盜灣不是盜版人士的天堂嗎?貴哥為什麼要支持他們呢?」 過去我也以為海盜灣服務的對象主要是盜版者。我自己沒在上網看影片,只有在聽線上音樂電臺,所以沒在關心海盜灣。 雖然羞於啟齒,但我還是必須承認:剛剛下載海盜灣備份檔的時候,還因為第一次看到什麼磁性連結(magnet link),換了好幾個軟體才成功。其實應該不是軟體的問題,平常根本沒在用 P2P 軟體,更別提海盜灣。(迷之音:是怕跟 P2P 軟體 一樣,被污名化為盜版教授嗎?) 但是,如果你跟我一樣經常讀資訊人權新聞,特別是看了 許多關於 Pirate bay 的相關報導,也許你心中的正邪雙方就會一百八十度大翻盤。 1. 明明已經是公領域的 18592 篇學術論文,卻 被迫必須在海盜灣釋出 ; 2. 海盜灣 推出 promo bay,專門服務獨立音樂新秀,讓他們在網路上曝光,不再需要看唱片公司的臉色(卻被英國法院 封鎖一段時間,引發民眾抗議); 3. 因為上海盜灣下載了一首歌,9 歲小女孩的維尼熊電腦被盜版警察沒收,海盜灣站出來幫小女孩和她父親說話; 4. 美國和瑞典政府為了封鎖維基解密而 用骯髒的手段逮捕海盜灣創辦人; … 若第三方入罪,民主人權就會逐漸被侵蝕 服務創作者、 促進社會文化知識流通、 維護公民權益的,到底是誰?傷害社會的,又是誰? 海盜灣所提供的只是 BT 種子,並非數位內容本身。他們提供的種子當中,有很多是合法的內容;但就算是盜版內容的部分,他們也並非真正的盜版者或內容提供者,而應該算是盜版行為當中的第三方。 這裡的重點並非替海盜灣的行為辯解,而是提醒大家:「如果網路平臺必須為用戶的違法行為負責、 被迫扮演維護社秩序的網路警察,那麼民主人權就會逐漸被侵蝕。」 你以為中國網路的和諧言論,都是靠偉大的人民解放軍在維持的嗎?中國的 ISP 和網路公司為什麼要自我審查言論?正是因為 「第三方入罪」。 在民主國家依法無據,所以反盜版團體必須 滲透瑞典司法體系,才能扭曲地將海盜灣入罪。 (我們算是 中美共管的一個防火長城模範省,不太算是民主國家,所以 檢警可以不必經過法院判決,就直接抄 now.in 的臺。) 最近另一個反盜版組織 Swedish Rights Alliance 已不滿足於將第三方入罪,還 進一步恐嚇 將對提供主機服務給海盜灣的盜版黨、提供盜版黨頻寬的 Serious Tubes、 Serious […]

性向平權:9 位正在改變世界的同性戀科技名人

現在大部分的同性戀者、雙性戀者或跨性別者會因為工作或社會觀感問題,選擇隱藏自己的性別取向,這樣的情況在科技業界也會出現,女性平權、刻板印象的問題亦然。 不過還是有許多對多元性別友善的工作環境,像 Google 就全額給付同性戀員工的健保稅,Twitter 也有類似的福利,甚至還有嚴格的「反歧視」規定。 除去這些大公司不談,這幾年來科技業界的名人也紛紛出櫃,以下整理出 9 個致力於同志運動的科技界名人,他們要向社會證明,性別取向絕不會是影響他們能力或生活的因素! Facebook 創辦人之一 Chris Hughes Chris Hughes 在 2007離開 Facebook 後,轉而擔任歐巴馬第一次總統競選線上整合部門總指揮,成為歐巴馬勝選的幕後推手。接著又在 2010 年創立社會公益網站 Jumo,蒐集全球各地需要援助的消息,並在 Jumo 網站上募款,如海地孩童醫藥援助、教阿富汗女性識字、幫助肯亞種植抗旱穀物等,目前有 30 萬人以上響應捐助計畫。 Hughes 現在是美國一家社論雜誌《The New Republic》的發行人兼總編輯,去年 6 月已經和投資公司 Hudson River Ventures 總裁 Sean Eldridge 結婚,Sean Eldridge 本身也是民間團體 Freedom to Marry 的政策總監,主張多元婚姻和同志權利等。 Toktumi 創辦人 Peter Sisson Sisson 在 2008 年創立通訊整合系統 Toktumi,旗下最知名的就是 Line2 通訊 App,它就像 Skype […]

【reBuzz 專欄】公益可以這樣做!Faktum Hotels 請你來訂街友住的「房間」

你好奇街友都在哪裡過夜嗎?尤其在這冬天,當我們家家戶戶過年團圓的時候,無家可歸的街友們又是如何度過這個新年呢? Faktum Hotels 是一個線上訂房的「飯店」網站,但我敢打賭,你從未見過這樣的飯店網站。網站乍看之下,圖片美觀、具有設計感,和其他飯店網站沒什麼不同,但實際觀察它的房型後,就會發現這個網站可大有涵義。 事實上,Faktum 是瑞典哥德堡的公益報紙,藉由讓街友販售此報紙獲得一定收入。而為了募集更多資金幫助露宿街頭的街友們和弱勢族群,Faktum 想出了創新的募款模式 -- 「Faktum Hotels」 不是個飯店品牌,它沒有要推銷飯店房間,而是希望藉由另類的募款方式,幫助瑞典哥德堡市 3,400 名無家可歸的街友們。 體驗街友的「飯店總統套房」 Faktum Hotels 貼心地提供 10 種街友常住的「房型」選擇,並附註各種房型描述,像是地下道、廢舊工廠、公園的長凳、森林、碼頭、甚至是足球場的座位。 (地下道房型:「在哥德堡市感受城市從黎明到黃昏的脈搏,住在這裡就像是漫步在夢想的碼頭,是藝術家和音樂家的靈感來源……」) 同理心募款,訂房也可以做公益! Faktum 打破傳統募款方式,讓遊客能以「同理心」的角度去觀看、甚至體驗遊民們的生活。「預訂」房間一晚約為 $15 元美金,當遊客在「預訂」房間的同時,也就是在捐款給此基金會,預訂越多晚上就能捐款越多錢,所有的募款所得將捐獻給街友們 。 你可以幫自己訂房,也可以當作禮物送給朋友,連結 Facebook 告訴你的朋友已經幫他預訂好春節飯店了,來挑個喜歡的房型吧! 你喜歡這個點子嗎? 歡迎與我們分享你的看法! 推薦閱讀 公益行銷:「果賤傷農」沒在怕的!Lemonopoly通通搞定  旅遊業、創新服務:清大學生創意實踐,打造新竹橫山鄉全新體驗(上)  reBuzz 來報這 專注於分享行銷與心理學、使用者行為、創新商業個案的分析文章,歡迎有興趣的朋友訂閱文章、加入粉絲團,大家一起來交流! (資料來源:tnooz;圖片來源: flickr@Caza_No_7, CC Licensed、Faktum Hotels 影片截圖)

智能手錶,能否成就蘋果的二次革命?

(《TO》編按:上方特色圖片並非 iWatch 實體圖) 據《華爾街日報》消息,蘋果正在測試一種類似手錶的產品設計,這個產品可以實現部分智能手機的功能。 此消息一出,尤其是源自《華爾街日報》這個半蘋果官方報紙,立即引起業界廣泛關注,相關消息也是層出不窮,因為誰都不想錯過見證「蘋果改變世界」的機會。 Steve Jobs 生來就是要改變世界的,他強硬而火熱的風格給蘋果打上了「革命家」的烙印,永不消退:iPhone 僅用兩年的時間就把觸摸體驗發揮到淋漓盡致,引發了拇指革命,Siri 正醞釀下一場人機交互大變革。 而蘋果最讓人津津樂道的變革,還是其半封閉室生態圈的商業模式。事實上,還沒有哪個公司能夠把一個功能性產品作為奢侈品賣給消費者,也沒有任何企業能將文化作為宗教傳播,就更不要提幫主現實扭曲力的磁場構建了,簡直前無古人,難有來者。 誠然,幫主走後,蘋果正遭遇著創新危機,聲望降至 10 年來谷底,比市值下滑得更慘烈。Tim Cook 治下的蘋果帝國,更像是一個利潤守成者,而非 Steve Jobs 時代的行業顛覆者,創新基因正逐步被財務報表所遮蓋……。沒錯,這一切都在真實而嚴肅的發生著,但蘋果的困境並沒有影響業界對蘋果「恢復創新企業」的信心。 信仰一旦建立便無法徹底消逝,事實上,只要蘋果願意,它隨時能拿出 6 款以上的產品,為這個模式化的社會化妝,整容。 於是,當《華爾街日報》爆出蘋果正測試智能手錶的消息後,果粉估計僅用了 69 秒的的時間,就能確定「哦,蘋果的第二次革命就要來了!」 智能手錶,便攜是未來設備最重要趨勢之一 智能手錶的一個測試之所以能引發業界如此關注,除了蘋果在通信領域的存在感之外,更重要的是這個產品符合未來發展的趨勢,越發懶散的人類對設備便攜性的追求,永無止境,他們恨不得手機成為自己的鼻子,這樣才容易攜帶。 其實,智能手錶的概念最早是由微軟提出來,並於 2003 年在美國 CES 大會上正式發佈,隨後,有手錶廠商嘗試產品研發,但未取得成功。蘋果本次涉足該領域,則有十足的底氣取得突破,甚至一統江山。 憑藉強大的品牌和資本優勢,以及優質的資源整合能力,蘋果幾乎隨時能獲得相關領域的人才和合作夥伴,事實上,蘋果已經招募了大量的、具有傳感器及相應技術背景的工程人員,數量僅次於為打贏與三星的官司所儲備的律師團。老搭檔鴻海科技集團也參與了本次測試,據傳他們正在開發多種用於可配戴設備的技術,例如屏幕節能技術,與芯片商合作縮小芯片體積等等,富士康的執行力和成本優勢,配合蘋果設計研發、品牌營銷能力,iWatch 有可能成為 iPhone 之後又一改變世界的天之驕子。 當然,設備仍然處在研發測試階段,而其中最大的問題仍是如何達到人機統一,如何讓消費者適應智能手錶的存在,iWatch 實在還有太多問題亟待解決,不過讓人欣慰的是,Tim Cook 終於能在漫天的財務報表中找回些元魂。 三星或者 Google,誰將成為蘋果未來的勁敵? 三星與蘋果的戰爭曠日持久,雖然在 2012 年因輸掉專利官司賠償 10.9 億美元,但韓國企業已然完成逆襲。憑藉長期積累的產業鏈優勢,三星未來 50 年內勢必繼續成為蘋果最有力的競爭者之一。 事實上,就在《華爾街日報》的報導徹底升溫之前,三星也適時地曝光其智能手錶操作系統的截圖: 這個設備名為 Galaxy Altius,運行一個叫做 “Altius OS beta2” […]

你懷疑看到粉絲團貼文的人變少了嗎? FB:是 BUG 害的啦(羞)

自前陣子以來,不少粉絲頁管理者都發現,「有 XXXXX 人看到這則貼文」的數字減少了,也就是貼文的觸及人數(Reach)降低了。 事實上,貼文觸及到的人數並沒有變,只是我們看到錯的數據。 貼文觸及狀況的爭議,當時引起不小騷動,甚至有傳言說,「不買 Facebook 廣告,可能只有 20% 粉絲能在首頁上看到」;而 Facebook 澄清,他們本來就有過濾機制,會篩選出與使用者較為相關的粉絲頁貼文,免得使用者牆上出現過多垃圾貼文。 但就在昨天,Facebook 公開承認,近幾個月來,粉絲頁貼文的曝光數計算有 BUG,使得粉絲頁的「洞察數據報告分析」(Page Insights)裡頭的數據有誤,讓粉絲頁管理者以為貼文觸及人數變少了、看到貼文的人變少了。 舉個例子來說,如果你的貼文觸及到 10 個使用者,但因為 BUG 的問題,Facebook 計算到你的貼文只觸及到 5 個人,並把這個數據告訴你。 Facebook 表示,下星期一開始,各粉絲頁的「洞察數據報告分析」裡,會是正確的數據。 為什麼會有這個 BUG? Facebook 解釋,過去 Facebook 在 iOS 和Android 上的行動版 App 一直被嫌慢,於是他們在 2012 後半年推出新的行動版 App。其中一個讓新版 App 變快的因素是,Facebook 傳輸貼文到動態時報時,只傳輸所需要的最小資訊量;然而,他們不小心停止送出訊息給計算觸及人數的「洞察數據報告」。 也就是說,那些使用新版 Facebook App 的人,他們就算看到了粉絲頁貼文,也沒被計算到觸及人數裡。 另外還有一個小 BUG,但這跟觸及人數降低沒關係。這個 BUG 把付費推廣貼文在網頁板 Facebook 的自然瀏覽次數(Impressions)及付費瀏覽次數重覆計算了兩次。 幾個星期前,Facebook 發現了這些 BUG,於是立刻組成一個小組,讓他們在「War […]

創業失敗只有一個原因:懶

i黑馬導讀:一天朋友問黑馬哥,「你採訪了大大小小那麼多創業者,他們成功最重要的因素是什麼?」黑馬哥說,「勤奮」。他繼續問,「還有呢?」黑馬哥說,「沒有了,只有勤奮」,朋友笑了,似乎覺得黑馬哥的答案太過簡單。 黑馬哥所見過靠譜的創業者,沒有一個是不勤奮的。黑馬哥所說的勤奮分兩種,一種是肢體勤奮,這個很明顯,從他的工作時間、效率就可以看得出;不詳細闡述並不是因為不重要,而是它的重要性很太明顯了。而另一種勤奮,是思維上的勤奮。 創業路艱辛,四體不勤的人根本不能稱之為創業,但凡真正開始創業,然後死掉的人,都是因為思維上的懶惰 但很多人往往會忽略思維上的勤奮,並拼命靠肢體上的勤奮來彌補。舉個例子,凡是在同一件事情上犯兩次以上錯誤的人,以及有拖延症的人,都是典型的思維懶惰。 思維懶惰,就是不願意把一件事情想透徹 進行邏輯縝密的思考前需要做充分的準備,掌握足夠的基礎信息,包括額外學習知識來構建必須的理論基礎,梳理出清晰的脈絡,不斷推敲每個層次之間的邏輯關係然後得出結論。很多人會在這個過程中輕易採信未經證實的信息,並忽略有矛盾的邏輯關係,最總導致結論錯誤。把事情想透徹,就是抓住事情的本質。 思維懶惰,就是不願對問題設立防範機制 當問題發生後,不僅要解決問題,還要追究問題發生的原因,現行的製度、方法和邏輯哪裡出現漏洞,根源是什麼。並設立相應的防範機制,避免同樣的問題發生,或者可能導致的其他問題的發生。設立防範機制,就是設立流程。 思維懶惰,就是思維慣性 當別人提出反對意見或挑戰時,是否不假思索就反駁? 或者你已經學會了謙卑的姿態,習慣性地接受、忽略? 對反對意見或挑戰的分析,不僅需要套用在自己的邏輯框架下分析,還應嘗試打破自己的邏輯框架,嘗試用對方的邏輯框架來思考,分析其邏輯的合理和矛盾之處。 重構邏輯框架(俗稱毀三觀)的過程十分複雜,你要嘗試去理解一些「不合理」的事情。但它會讓你的邏輯框架更明確、更牢固。 打破慣性思維,就是思維的自我檢修。 思維懶惰,就是放棄獨立思考 對「權威信息」不加甄別地採納,放任自己的思維被引導,這是最危險的情況。 原本不應在本文中涉及針對某方的批判,但不得不提出,中國的教育方式在徹底摧毀我們的獨立思考能力,它固然在教給我們技能,但同時在弱化我們學習其他知識的能力。 獨立思考可以最大限度地減少迷茫。 思維懶惰,就是沒有格局觀 人們常說的要做正確的事、不要做好事,就是強調要有格局觀。 格局是從眼前的事情跳出來,把時間和空間的坐標軸拉長,從歷史的角度、全局的範圍來分析問題,特定的做法從長遠角度,對整個局勢會產生什麼樣的影響。 沒有格局觀的人,通常會用自己那點可憐的道德,無論是職業道德還是社會道德來做偽裝。 思維懶惰,就是固守舊習 如果你覺得自己不夠創新,或者別人覺得你不夠創新,那麼你就是在固守舊習。 思維懶惰,就是對知識漏洞的容忍 遇到自己不懂的事情,自欺欺人地蒙混過去,這種狀態有另一個說法叫喪失好奇心,或者不好學。 解決以上所有問題的方法就涉及勤奮的第三層概念,它的界限比較模糊,既屬於體力,又屬於思維,叫專注。 黑馬哥認為能夠專注的人不存在能力上的不足,甚至可以講,一個人能夠取得的成就取決於他的專注程度,因為專注所產生的能量簡直太強大了。舉個極端的例子,N 個一分鐘累加的效應可能永遠都達不到一個專注的 10 分鐘創造的效應。 專注是思維勤奮的一種狀態,同時也非常耗費體力。這裡順便提醒大家一句:那些整天泡在微博上的創業者,不要對他們有太高的期望。 2013年春節剛過,到處都在聽大家講兩件事情:勤奮(這裡指的是肢體上的)、讀書,就是上面所說的道理。

紐約警察局成立 iPhone、iPad 遺失特搜小組,台灣人也想要啊

蘋果產品的失竊率實在太高,高到紐約警察得成立一支特搜部隊,專門處理找回遺失的 iPhone 和 iPad。 紐約竊賊有多覬覦蘋果產品?光是 2012 一整年就有 3,890 個蘋果產品被偷走,連帶讓紐約整體犯罪率上升,這肯定讓紐約市長 Michael Bloomberg 怒不可遏,因此讓蘋果特搜隊速速成立。 其實早在紐約警察成立蘋果特搜隊前,蘋果就已經和 NYPD 密切合作 Apple 產品的失竊協尋工作,每當有紐約客報案 iPhone 被偷,紐約警察局就會回報蘋果公司,讓蘋果透過追蹤功能尋回失物。在這樣的合作模式下,據說 74% 遭竊的蘋果產品都順利地物歸原主。 台灣目前還沒有類似的服務,如果手機、平板、筆電丟失了,通常都只能當做隨風飄去,回不來了。 強者我朋友的朋友有一次到高雄市路竹區旅遊,不幸掉失了 iPad 一台,著急前往警察局報案。 那兒的警察在問清案情後,反問了一個問題,「什麼是 iPad?」 這些連網裝置和我們的生活只會愈來愈密不可分,先別提電子錢包、身分認證的功能,光是手機、平板電腦內裝的大量私人、工作資料要是隨著裝置失竊而曝光,就夠我們傷神了。應該更快、更妥適地制定一套協尋機制,讓民眾能夠更安心地享受智慧生活。 延伸閱讀 小心!地鐵關門的那一秒,你的智慧手機就被偷了 如何免費找到您遺失的 Android 手機? (資料來源:Mashable;圖片來源:FlickrJunkie, CC Licensed)

為什麼 Mark Zuckerberg 比誰都期待 Google Glass?

相信應該沒有人會比 Facebook CEO Mark Zuckerberg 更為 Google Glass 感到興奮了。 這個星期三(2/20),舊金山市中心安靜的使命港公園,同時也是加州大學舊金山分校(簡稱 UCSF)的醫學院內, Mark Zuckerberg 和 Google 聯合創始人兼特別項目負責人 Sergey Brin 見面。兩人的交集源於兩人最近都參與讚助設立「生命科學突破獎基金會」。 除了出資設獎,兩人此次的見面還有一個看似隨意的重要談話,關於 Facebook 和 Google Glass 的合作。 Mark Zuckerberg 想讓 FB 參與 Google Glass 的應用開發 在關於這次基金會的媒體見面會結束之後,Mark Zuckerberg 迫不及待大步走向了正在和旁邊妻子交談的 Brin。去幹嘛?好奇 Brin 頭上戴的 Google Glass。顯然這個矽谷其中一個最富有的年輕人還沒能成為 Google Glass 的早期體驗者。 「我真是迫不及待想要一副了。」帶著眼鏡的 Mark Zuckerberg 這樣說,這時旁邊的 Brin 還在幫他調整眼鏡位置。 在過去, Mark Zuckerberg 對於 Google 的稱讚其實是比較謹慎的。Google 對於 Facebook 就是個天敵,都在爭做矽谷的老大。 上個月, Mark Zuckerberg 在 Facebook 第四季度財報會議上還曾談到了兩家公司的關係,他說, […]

行動通訊大展 MWC 週一(2/25)登場,來猜大廠會推出什麼

全球最大的行動通訊大展 MWC(Mobile World Congress)將在下周一舉行,每年的 MWC 都讓人驚艷,去年 NOKIA 就在 MWC 上展出配備 4,200 萬像素感應器的「PureView」超強攝影鏡頭手機,LG 的四核心 Optimus 4X HD 和 HTC 的 One 系列也都是以 MWC 為起點。 今年,各品牌會出哪些奇招,網路上已經有許多猜測,我們就一起來看 MWC 2013 有什麼令人期待的好東西吧! 1. Samsung 很多人覺得,今年三星會在 MWC 上推出 Galaxy S4,但近幾天有消息指出 Galaxy S4 會在 3 月 14 日正式亮相,不會把這個獨門重大事件放在 MWC 上。而比較有可能展出的是介於 Note II 和 Note 10.1 中間的 Galaxy Note 8.0,或是平板電腦 Tab 系列的 Galaxy […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉!文章輕薄短小,吸收科技新知沒負擔,一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧! 沒有趨勢可以,但不能沒有未來:獨家專訪詹宏志 100 分鐘全紀錄 為真的每一句話都是重點,所以我們把 100 分鐘的對談,滿滿地呈現給你。 請你用吃兩顆橘子的時間,細細閱讀它後,再分享給你的朋友 🙂 10 款最新奇穿戴式電腦裝置,準備當個生化人了 LOL 這 10 個幫我包起來。 3D 列印快速發展,版權官司要打不完了 想要一個鋼彈模型,就用 3D 列印印出來;買不起女朋友喜歡的超美手機殼,就用 3D 列印印出來;想要……,就用 3D 列印印出來。 等等,那人家的版權、人家的智慧財產權呢?版權法適用於 3D 列印的規則到底在哪? 【哇奇網專欄】「自信」是我的無價之寶!那你人生中的 PRICELESS 是什麼? 哇奇網創辦人福田看了由木村拓哉和藤木直人主演的日劇《Priceless》後,也找到了自己生命中的無價之寶:自信。「自信」讓他在高中時,從被砍下場的足球員,變成亞洲盃 MVP;工作後,他的薪水年年漲、大跳級……。 屬於你的無價之寶是什麼? 富士康用機器人取代工人,中國以人力取勝的「世界工廠」地位不再? 郭台銘才宣布「以機器人代替人工」的機器人計畫,富士康就停止在中國招工了。 假如機器人取代人工這一天來臨,意味著……中國以人數取勝的「世界工廠」地位不再?傳統製造業會像網路產業一樣瞬息萬變?高科技人才以及成熟的商業環境才是設廠的首要因素?

用這兩招拉高企業訊息到達率,微博就能秒殺微信

對於微博來說,到底主要是去掙誰的錢,是必須要考慮的問題所在。在我看來,微博想要找到一條很好的盈利模式,還是要盯住企業。 微信、微博接觸社群方法大不同,讓企業信息到達率高的就能賺錢 對企業來說,微信和微博的區別,其實也就是公眾號與企業微博的區別。微信和微博用戶從某種程度上是高度重合的,對企業來說,發了一條微博和發了一條微信之間的差異何在? 很簡單:「信息到達率」。 企業發的一條微博很容易在用戶信息流裡面被淹沒,但微信則不然 -- 只要用戶關注了我的微信號,到達率基本上可以算是百分之百。這是微信相對微博強勢的地方。 但是微信也有其弱勢所在,企業看不到粉絲在微信朋友圈中的分享及評價,這讓企業很難自己去發現目標用戶、很難收集到用戶對企業產品的看法以及建議。 我曾經隨手發過一條關於老舍茶館營業時間的抱怨微博,讓我驚訝的是,沒過一個小時,竟然收到來自老舍茶館官方微博發來的一條私信回應,並給了我優惠,結果我當然去消費了。如果當時是在微信朋友圈中分享了這個信息,老舍茶館絕對不會吸引到我這樣一個可能不會去消費的用戶。 從這個思路,如果新浪給企業微博提供「微提醒」的功能,那麼微博比起微信,對企業的吸引力肯定會更大。 微信能為企業做的,具體來說有兩方面:  1. 付費後,可以默認 @ 所有粉絲 根據企業主微博粉絲數量的多少,確定一個費用,當透過使用微提醒功能時,默認 @ 其所有的粉絲,我覺得這樣基本上可以保證信息的百分百到達率了。 當然這裡有個默認的前提,粉絲在微博中關注了某個企業,肯定說明他對這個企業的產品比較感興趣。一條 @ 提醒對用戶造成的困擾,我相信會遠小於微信中的提醒,在微信中用戶也不會關注太多的企業。一旦他們對商品或活動信息感興趣,既可以在 PC 端參與,也可以在行動端參與,這裡相對微信又有個大的優勢。 2. 為企業做提醒功能 很多人不知道 XX 企業開通了官方微博,但他們也會發一些與之相關的微博,而企業想要發現這樣的信息只能主動搜索。 如果我發了一條微博說,今天在 3W 咖啡館買的蓋飯真心難吃,這可能導致我朋友減少去 3W 咖啡館消費的慾望;如果我的粉絲足夠多、影響力足夠大,惡劣影響就會被成倍的放大。 而巧的是,微博提供了這樣的功能,因為發的微博中包含了 3W 咖啡這樣的關鍵詞,這個時候企業就會收到這樣一條提醒,「某某用戶在發微博的時候提到了您」。這就像我們經常發微博提到某個明星的時候,會收到小秘書的通知,某個明星已經開通了微博,你需不需要關注相似。 但這裡就是把 B2C 換成了 B2B,微博直接為企業提供這樣的服務,我相信企業也願意為這樣的服務買單。 當微博解決了信息到達率的問題,微信還會有戲嗎? 延伸閱讀: 微信 vs.微博,誰先讓中國網友知道莫言得諾貝爾獎了? 只花 433 天就擁有 1 億活躍會員--中國微信兇猛登場,《TO》獨家專訪   本文由 匿名 授權虎嗅網發表,並經虎嗅網編輯。轉載此文章須經作者同意,並請附上出處 虎嗅網 及本頁鏈接。 (圖片來源:JOHN CORVERA, CC Licensed)

富士康用機器人取代工人,中國以人力取勝的「世界工廠」地位不再?

【i黑馬導讀】2月21日,富士康宣布,公司在全中國範圍內停止招工,富士康解釋,這是因為工人返工率高。但據富士康內部人士稱,此舉與此前郭台銘宣布的機器人計劃有關。 據黑馬哥了解,富士康已經啟動「三年內造百萬台機器人」計畫。富士康會成為機器人「血汗」工廠嗎? 「老闆說:我要的是一雙手,為什麼來了一個人!」 2 月 21 日,富士康新聞發言人劉坤對媒體宣稱,富士康在全中國範圍內停止招工。劉坤解釋是因為工人返工率高,但據富士康內部人士稱,此舉與此前郭台銘宣布的機器人計畫有關。 此前的招工難、員工跳樓事件等,已經將這種落後生產力的矛盾演繹的淋漓盡致,1913 年福特將流水線生產方式推廣開來,直到今天,這一形式沒有得到根本的改變。 面對重重壓力,郭台銘選擇了發動革命:「用機器人替代人工」。2012 年年初,郭台銘在考察富士康晉城科技工業園區證實,富士康已經啟動「三年內造百萬台機器人」計畫。 讓我們來回顧一下,富士康的機器人計畫: 據 2012 年 12 月份《二十一世紀商業​​評論》的一篇報導,早在 2007 年 1 月,富士康的 AR(Automation Robotics,自動化機器人)事業處在深圳正式成立,專職研發工業機器人。 第一年就製造出 A-05、A-16 和 S-05 三種機器人系列的雛形; 2009 年已經發展到 6 個系列、近 15 種具體的工業機器人。 2010 年名為 FOXBOT 的機器人開始量產,並投入到深圳觀瀾、崑山的生產線上,現在人們手上拿的 iPhone5,就有 FOXBOT 的功勞。 機器人全面替代人工,第三次工業革命來了? 如果此次停止招工確係機器人全面代替人工,意味著傳統製造業正式邁入第三次工業革命。前兩次工業革命都是將人力從工業生產中更深層次地解放出來,從這個角度而言,機器人全面代替人工是嚴格意義上的第三次工業革命。 假如這一天真正來臨,意味著什麼? 如果機器人的使用成本低於人力,並且一次性投入規模在可承受範圍內,機器人技術將會在短期內得到迅速普及,世界工業格局將迅速發生翻天覆地的變化: 1. 主要依賴人力的企業將會為生產製造付出更高的成本,失去市場競爭優勢,從而迅速衰敗;中國「世界工廠」的地位迅速衰落; 2. 新的生產製造企業將會用更短的時間崛起,因為無需培養熟練工人,只需編寫符合自己生產流程的控製程序; 3. 工業的邊界更加模糊,跨行業替代、轉型更加容易; 4. 傳統製造業將開始奔跑,像網路產業一樣瞬息萬變; 5. 從事簡單重複工作的工人失去工作,傳統製造業對網路人才需求大增。 意味著,中國的廉價勞動優勢徹底喪失,未來能夠製造出廉價工業品的國家不再是人口眾多的國家,而是機器人眾多的國家。 […]

3D 列印快速發展,版權官司要打不完了

這一刻終於到來了 —— 我們聽了好幾年,未來感的 3D 列印正在湧現,歐巴馬甚至在國情咨文中提到了3D 列印。3D 列印的價格在下降,技術也在快速發展,消費者正屏息期待著顛覆性新時代的到來。 然而,一同期待著的,還有知識產權律師們。 再過不久,很多人就能像燒錄 DVD 一樣輕鬆列印任何東西。正如網路的普及,使下載盜版音樂和電影變得輕而易舉,在你嶄新的 MakerBot 3D 列印機上印出從網路上下載的 3D 圖形,也會像下載一部《拆彈部隊》那樣輕鬆。 3D 版權刪除通知出現了 上週,HBO 發給 Fernando Sosa 一封「停止和終止函」,要求他停止銷售由 3D 列印出來、模仿 HBO 影集《冰與火之歌:權力遊戲》中鐵王座的 iPhone 底座。 儘管這款底座是 Sosa 自己用 Maya 設計出來的,但顯然,版權還是歸 HBO 所有 —— HBO 擁有所有該劇、角色和在螢幕上顯示過的物體的版權。 兩年前,出現了第一個依據「數位千禧年版權法案」(DMCA)、關於 3D 列印的刪除通知。 3D 藝術家 Ulrich Schwanitz 創建了一個可列印的著名「彭羅斯三角形」(Penrose triangle)的光幻覺,另一個模型師模仿了(而非複制)他的 3D 渲染,以列印自己的作品。Schwanitz 發出了一個侵權的投訴,但最終 Schwanitz 撤銷投訴,並把他的設計公開發表。 在這個案例中,爭議只涉及兩個人。現在更大、更有錢的版權持有者加入進來。隨著基於用戶形成,類似 Thingiverse 和 Shapeways 的 3D […]

沒有趨勢可以,但不能沒有未來:獨家專訪詹宏志 100 分鐘全紀錄

詹宏志在 2012 年底,發表年度趨勢演講時說:「這是我最後一次談趨勢。」不談趨勢,詹宏志把重心轉往台灣網路產業的發展推動,因為「這是台灣下一代產業轉型和全球競爭力的關鍵。」 PChome 網路家庭董事長、台灣網路暨電子商務產業發展協會 Taiwan Internet E-Commerce Association(TIEA)理事長詹宏志在 2012 年親自奔走,攜手 Google、Yahoo、愛情公寓等台灣 40 多家大、小規模網路業者,共同成立 TIEA。希望以民間自發性組成的公協會組織,促成與政府和市場間的良性溝通,為台灣經濟注入實質力量。 不管在公開場合或私人聚會,詹宏志曾多次以憂心語氣談到台灣經濟轉型的困境,以及對整體社會對網路產業的忽視,將對台灣全球競爭力的延續帶來極度不利的結果。 《TechOrange》獨家專訪詹宏志,請他談談台灣的網路產業發展,以及下一個世代的關鍵競爭力。詹宏志毫無保留,從歷史脈絡的深處細細爬梳,談台灣在世界分工未來的角色,台灣世代傳承斷裂的隱憂。 談到對台灣掌握政治與經濟資源的一代、特別是政府官僚系統,因應全球趨勢新浪潮衝擊的保守與怠惰、對台灣年輕一代的壓抑與折損,將斷了台灣未來的生機。一向給人溫文內斂形象的詹宏志一度激動的說:「難道,要我們去革命嗎?」 長達 100 分鐘的專訪,為了讓《TechOrange》讀者更深刻了解詹宏志的觀察與洞見,《TO》破例捨棄一顆橘子的編輯原則,不分上下,一次講完。 採訪/戴季全、張育寧      整理、撰文/張育寧       攝影/陳藝堂 戴季全(以下簡稱戴):為什麼不再談趨勢了? 詹宏志(以下簡稱詹):談趨勢,已經不是我現在該做的事情。 我三十多歲時,經常處在一種狀態裡,腦中有一百多個想法,如果不趕快寫下來,就被沖掉。兩個小時的 Seminar 可以寫一百多個題目。給我一點時間和空間,坐下來好好想一次,工作方法和流程也差不多想完了。 人有這麼多創意,一定是在人生中某一個特定的時刻,在三十多歲的時刻。 因為在那個年紀,會很容體察到存在社會中的各種能量,推想這些能量會帶來哪些影響。談趨勢,是試圖想要解釋社會或描述某些力量的想法,是我對自己、對社會的快速變化,充滿焦慮時,所做的事情。 那是年輕時會做的事情。 我從第一次在雜誌寫文章談趨勢,一談就談了 13 年。不談趨勢,只是我希望讓出更多空間,讓新一代出來。我應該早點把這個位置讓出來,讓三十多歲的年輕一輩上去說,說了 10 年,她/他一定會進步很多、變化很多。 台灣,需要新的一代上來承接。 戴:那我們就不談趨勢,我們來談過去。台灣現在的網路發展脈絡是怎麼形成的? 詹:要談這件事情,不能不回頭看歷史。 1998 年,是一個很重要的年份。這一年開始,網路在台灣完全依靠民間力量自行發展。 1998 年到 2009 年,也就是行動網路動能超越 PC 的那一年,將近 12 年,台灣網路產業、消費者在網路上的行為發展,都是在沒有任何政策關懷或發展的狀況下進行的,社會的主要資源分配者,包含政治與經濟權力者,全都把眼睛別開,完全不關注網路。 可是,在沒有任何政治或社會資源下,不管是網路產業本身,或是人們採用網路來過生活的種種社會行為發展,卻都發展出很不錯的格局。 […]

【哇奇網專欄】「自信」是我的無價之寶!那你人生中的 PRICELESS 是什麼?

最近被推薦看一部由木村拓哉、香里奈、中井貴一主演的日劇《PRICELESS ~有才怪,這樣的東西!~》。 故事講述在「Miracle魔法瓶」公司,計劃開發營業部課長金田一二三男(木村拓哉)是得到上司和部下信賴的親切中層管理人員。大屋敷統一郎(藤木直人)是公司副社長,是個十分嚴格絕不饒恕問題的人,某天他的父親兼社長去世,死前對他說出的一番話讓他知道一個意外的事實,而這亦讓公司起了變化。 統一郎繼任後不久,金田一被指犯了把高機密情報帶離公司的罪,而他自己完全不知情。他的上司開發營業部部長模合謙吾(中井貴一)雖然對此事有懷疑,但他本身是個「大事化小,小事化無」的無事主義者,故此選擇沉默未能幫忙,結果金田一被解僱。 同時間,經理部經理課的二階堂彩矢(香里奈)外表老套、性格一絲不苟,連 1 元的問題也不會放過,但也因為這樣,弄得她性格孤僻,因為一件微細的帳單金額問題,他和金田一遇上,並一起追查資料的問題所在。此外,榎本小太郎(藤谷太輔)是金田一的部下並對他十分仰慕,對於上司被解僱不能接受,選擇繼續信任他。 被解僱的金田一之後被趕出公寓無家可歸,遺失手提電話,陷入身無分文的狀態。變成難民在公園露宿的他,遇上了小學生兄弟鞠丘貫太(前田旺志郎)及鞠丘兩太(田中奏生),讓他了解到一些金錢買不到的「無價」東西,並讓他的人生開始逆轉。 所以,劇中到底想表達什麼是「無價」?看完後大家可能會各自有不同見解。 我的PRICELESS -- 自信 我也稍微思考了一下,工作(上班 or 創業)上,什麼是無價的? 有的人可能會說人際關係、社會經驗,甚至開拓視野等等。 我個人滿重視「自信」。「學會」自信後,常常給予我很大的力量,讓我可以撐到目的地。為何說「學會」?因為我的第一份自信是自己爭取到之後才擁有的,並從此了解到自信的力量,所以我認為,自信是要學才會擁有的東西。 》自信在工作上以及創業上,給了我什麼樣的力量? 自信讓我一旦定了目標,只要自己相信並非不可能的事(設多高多遠是可能達成的目標是另一個主題,這篇文章裡面就不提了),到目前為止都有達成。當然,現在進行中的創業還沒達成。 路上無論出現什麼難關、遇到別人如何的數落你,自信都可以保護你。當一個一個目標達成後,就會發現自信其實只是動力來源的糖分,追逐目標時,還是要一點一點的努力向前、邏輯性的安排向前的路;而這份自信加上行動後,也是讓別人可以信任你的能力的一個好工具。 但記得,如果不動,糖分只會變成脂肪;如果亂動,糖分可以讓你動,可是不會到達目的地。 》舉個例子,順便搭上現在熱門話題的 22K 議題 我的第一份工作是在日本,月薪大概也可以說是當時日本的 22K,不過對於工作是什麼還不了解的狀況下,我認為無所謂。 第二年,我參加了公司內部的新人創意比賽,用剛學會的程式獲得了不高不低的佳作,但是這個成績已經讓我在第二年的時候,足夠交涉自己的薪資了,可惜礙於大公司的人事制度,交涉失敗。 但是那也無所謂,因為至少我的上司(一位可以說是天才型的人,很慶幸第一次工作可以遇上他)認同我的努力及能力,也很希望能幫我加薪。有他的認同就足夠了。最後我還是跳槽了,而之後薪水是幾乎每年都有漲幅,有時甚至大跳級,一切來自於自信讓行動帶有可信度,利於交涉。 PRICELESS 2 -- 經驗 我另外一個PRICELESS 是「經驗」,其中特別深刻的是成功的經驗。 例如,高中時我剛開始學踢足球,當年就「勉強」進入了校隊,不過最後要選拔去參加海外足球賽的時候需要砍一名球員時,我卻是唯一被砍的。雖說剛開始學,難免跟已經踢一陣子的其他球員相比是遜了點,但是當時還是在更衣室難過的大哭了一場。 隔天開始我請一位常常在下課後跟國中生踢球、居然曾經是台灣國手的中年人(在學校是專門安排與其他學校的各種運動賽事的職員)給予指導,猛練習,1 天 3 小時、1 星期 6 天。 隔年高三的時候,再次選上校隊。國內賽先獲得了 MVP (最佳球員),之後國外賽球員選拔也順利被選上,還在亞洲杯賽事裡贏得冠軍,而且被選為 MVP,足球員生涯有了 180 度大轉變! (但因為整天踢球,青春裡少了交到女朋友這一章……可以說是唯一的遺憾 XD) 從沒被選上的傷心,經過努力獲得的成功經驗,是我學會「自信」的第一次。也更是讓我了解到原來只要努力,大多事都辦得到。 不過足球的路很快就結束了,去日本念大學時,看到太多人技術都比我強太多,從小就開始接受訓練的差異實在太遙遠了。雖然不知為何我還是被指明為隊長……不過我已經滿足了。之後我就一直努力學習獲得可說明的自信、追求成功經驗,也因此達成很多目標。 PRICELESS 3 -- […]

個人化電視快來,別讓惱人的廣告汙辱看電視的美!

 現在許多東西都講求個人化,從 Youtube 頻道喜好到手機鈴聲等都是,你有想過電視也要個人化嗎?現在,就有個人化的廣告彈性撥放系統,依照使用者的使用經驗篩選廣告類型,讓看廣告也可以是一種樂趣。 廣告不再讓你生氣,提升使用者經驗 明明沒養貓卻還得看貓飼料廣告嗎?明明單身很久還得看鑽石廣告嗎? 你可以不用再看討厭的廣告了,不久之後你就可以選擇自己想要看的廣告,今年 CES 上出現了 Gracenote,它可以依照使用者喜好「換掉」不喜歡的廣告,所以你可能不會再看到化妝品廣告,而是被 3C 產品洗版,這個 Gracenote 替換系統大約會在今年底推出。 更好的隱私權服務 根據使用者經驗開發的東西都會有隱私權的問題,這也是常常讓消費者卻步的原因。Intel 的智慧電視平台上有說明,它會依據臉部辨識、性別、年齡等選擇廣告,雖然沒涉及個人資料,但這些也是夠讓人惶恐的。 將來個人化電視會有隱私權選擇機制,也會清楚標明哪些資料會被收集使用。越多選擇權,消費者才會安心,這對消費者和業者來說都是好事。 建立個人電視檔案,自己當家做主選節目 將來使用者也能建立個人電視檔案,依據自己的喜好篩選廣告、推薦節目,甚至連搜尋結果也會依個人喜好作優先排序。 Dijit 的 NextGuide 就是個讓使用者建立個人化清單的 App,可以記錄家鄉、學校、喜歡的歌手、演員、愛吃的食物等,使用者就可以透過 NextGuide 輕鬆在電視上或網路上找到合胃口的節目和廣告。 不同裝置上的個人化廣告,更貼近使用者 如同 NextGuide 可以跨裝置在電視和電腦上使用,個人化電視就是要把這些資訊分享到其他裝置上。當然這也是由使用者選擇,畢竟有些人用電視和用手機的喜好不同,各裝置的使用狀況也可以讓廣告業者更清楚放廣告的方向,日後的廣告型態勢必會走向精細的個人化。 個人化電視就是更進化的電視,它更懂使用者的想法,更貼心服務使用者,也讓使用者不用再屈服於 One Size 走天下的窘境了。 很好很好,拜科技之賜,我就要可以讓那些末梢神經藥品的廣告遠離我的電視了! (資料來源:VentureBeat;圖片來源:chrisinplymouth, CC Licensed)

10 款最新奇穿戴式電腦裝置,準備當個生化人了 LOL

覺得平板電腦跟智慧型手機已經夠先進了嗎?在不久的將來,這些數位電子設備都會像眼鏡或鞋子一樣被穿戴在身上! 雖然現在市面上已有一些穿戴式電腦,但以下 10 項新產品的設計與技術更加驚豔、無不讓人眼睛一亮。一起來欣賞這場尖端科技的時裝秀吧! 1. 四眼天機:Lumus OE-31 與 Google Project Glass 智慧型眼鏡可說是近期最夯的穿戴式電腦。照片左上方為 Lumus OE-31 的模型,擁有 640*360 畫素,藉由可透視微型顯示器觀看影片、閱讀電子郵件、路線導航等,可能今年就會以美金 500 元(約台幣 15,000 元)的價格上市。 另一個更受矚目的智慧型眼鏡則是曾出現在時裝秀上的 Google Project Glass。數位影像會出現在使用者的視線上方,或是從側邊跑出選單,預計於今年以美金 1,500 元(約台幣 45,000 元)的價格上市。 2. 時尚小巧:Wimm One 有想過像配戴首飾一樣攜帶電腦嗎?小小的 Wimm One 長寬皆 1.5 吋,高度僅 0.5 吋,且只有 0.77 盎司(約 22 公克)重,可以輕鬆夾在包包上,或是夾在領口成為衣裝的一部分。 Wimm One 採取 open-source 的微系統(microsystem),支援 Android、藍芽與 Wi-Fi,內建 32GB 儲存空間,且具有 1.4 吋多點觸控螢幕。Wimm 希望開發者多多改良硬體與軟體,並寫出更多應用程式。目前已有的應用程式以簡單管理個人工作為主,例如獲得推特訊息或是追蹤卡路里消耗等。 3. […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉!文章輕薄短小,吸收科技新知沒負擔,一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧! 從「設計菜單」發現的使用者情境規劃大學問 我填過這種菜單,真的很不 OK,最後只得把菜單畫得花花綠綠。還有,很多人喝附餐飲料時希望「去冰」,但每次都得圈寫得亂七八糟,店家眼花撩亂,消費者也覺得麻煩。 使用者情境規劃到底有哪些眉角呢? 你所不知道的 FB 營運長 Sheryl Sandberg 除了 FB 營運長、第一夫人的頭銜外,你對 Sheryl Sandberg 的認識有多少? 「小時候會命令弟弟妹妹跟著她到處走,而且一定要聽她演說,還要在結論的時候大聲附和叫好」,哈,簡直就是一個小管家婆嘛。 來看看她還有哪些不為人知的一面 🙂 把高科技穿在身上很遙遠?穿戴式電腦 2014 年將有 15 億美元產值 Google Glass 在昨天開放預購,有人蠢蠢欲動,有人不看好。 但如果你希望擁有小勞勃道尼穿上「鋼鐵人」裝備時的威猛、所見即所得,那你就該對「穿戴式電腦」樂觀一點! 國外研究更說了,明年「穿戴式電腦」將有 15 億美金的產值,我看到好多 $$$$$$$$$$ Apple、Google、微軟都想佔領你家客廳,Sony 的 PS4 如何卡位? Sony PS4 新規格、功能看起來很威,不過,Sony 在遊戲市場危機四伏。蘋果、Google,還有微軟的 Xbox 都想在人們的家裡和電視上做文章,新一代遊戲主機大戰會鹿死誰手呢? 【Desiring Clicks 專欄】阻止留言機器人的驗證碼,一定要長得歪七扭八嗎? 驗證碼可以防駭客、防洗版機器人、防大量登入害系統當機,雖然有這麼多好處,但 還 是 很 煩 吶 […]

心情好、心情壞,上 Musicovery 找你想聽的音樂

隨著網際網路發達與智慧型手機普遍,線上音樂服務越來越多元化,國外有 Last.fm、Spotify、Pandora 等,台灣則有KKBOX、myMusic(原ezPeer)等。 而在這邊要和大家介紹的是一款很有趣的線上音樂服務:「Musicovery」,它是一款「互動式線上電台」,一點進去就可以看到很特別的「Mood Pad 」(心情盤)。不同顏色代表不同的心情,在心情象限「Positive 正向」、「Energetic 活力」、「Dark 黑暗」、「Calm 鎮靜」中,按照自己當下的心情去點選,系統會自動篩選出符合當下情緒的音樂,從 60 年代的老歌到最新單曲,都能自由選擇。 此外,和其他社群音樂平台一樣,Musicovery 也能「自動學習」使用者的喜好音樂類型。 功能介紹到這,接下來要介紹 Musicovery 的誕生與發展 Musicovery 誕生於法國巴黎,由 Vincent Castaignet 和 Frédéric Vavrille 於 2006 年創立。其中 Vincent Castaignet 創建了「Mood Pad 」的功能,Frédéric Vavrille 則是 Liveplasma.com 的創辦人之一,專注在圖像式挖掘引擎的 Liveplasma 技術將使用者可能喜歡的類型做成了圖像式地圖,利用當前歌曲的視覺地圖做比對,以此找出與當前歌曲類型較相似的其他歌曲。 Musicovery 的 beta 版於 2006 年上線,經過 4 年後,於 2010 年重新上線時,拿掉了 Liveplasma.com 的功能,將原先較發散的歌曲地圖改成簡單上手的「Mood Pad 」,發展出免費版與付費版,並發布至 iPhone、iPad、Android 等行動裝置平台。 「Mood Pad 」可說是 Musicovery […]

創業前問問自己這 10 個問題,會加分喔!

當你有了一個創業想法或經營理念的時候,卻不知道它是否可行,這個時候有 10 個問題可以讓你評估你的創業或經營理念。 1. 我的目標客戶群是誰? 如果你有一個新的創業想法,想驗證是否抓住了顧客真正的痛點? 這裡有一個簡單的方法,問問自己,你是否可以用寥寥幾句就能描述出「你的公司所解決的痛點是什麼」、「為什麼別人需要在意這件事」,同時,你是否可以用這個簡單的解釋,讓你的一位潛在顧客買你的帳? 想想那些世界上最成功的公司,那些已經被我們當做標杆的公司;你或許能很快地講出這些公司是做什麼的,這往往也是他們解決的顧客之痛。如果你不能闡明你正在舒緩的顧客之痛,這個事實是否致命呢?它最終可能會的,但它也可能只是意味著你的創業理念還沒有完全成形。 很多優秀創業者通,都是過無數次的迭代更新才想清楚他們產品的最佳用途。 2. 我的產品競爭力是什麼? 我的產品到底有什麼競爭力?其實這是所有創業者在創業之前首先要考慮的事情。 產品的核心競爭力決定著產品推廣的方向,決定著產品的市場推廣的市場定位,所以產品核心競爭力的提煉,在商業策畫中顯得尤為重要。 「具體問題、具體分析」,這句話說的確實很有道理。提煉產品的核心競爭力,確實需要依具體的產品形態及市場競爭狀況等方面而定。 3. 如何向別人說明理念? 讓你的想法變得看得見,而這意味著你需要一個產品原型,或者一份商業策畫書來向別人展示你的想法、你的商業邏輯,以及盈利模式。 4. 我的團隊需要什麼人? 每個人都有自己的動機,做為創業者一定要了解每個人,只有找到每個人的動機才能找到共鳴,才能一起奮鬥,也才能把一個人安排到合適的位置。 而有些人之間要達到高度的戰略、思想、步伐的統一,分工明確、權責明晰、各司其職、各謀其政,然後統一管理、統一監督、統一執行;如果這個核心達不到高度的統一,下面的團隊建設和組織結構的設計,都有風險和隱患,或者說,都不完美。 這些人如何才能達到統一,其實也簡單,就是溝通、溝通、再溝通!通過溝通,達成一致的想法,盡最大的可能,使大家變成真正的志同道合。 5. 我如何整合資源? 創業者能否成功地開發出機會,進而推動創業活動向前發展,通常取決於他們掌握和能整合到的資源​​,以及對資源的利用能力。 許多創業者早期所能獲取與利用的資源都相當匱乏,而優秀的創業者在創業過程中所體現出的卓越創業技能之一,就是創造性地整合和運用資源,尤其是那種能夠創造競爭優勢,並帶來持續競爭優勢的戰略資源。 儘管與已存在的進入成熟發展期的大公司相比,創業型企業資源比較匱乏,但實際上創業者所擁有的創業精神、獨特創意以及社會關係等資源,卻同樣具有戰略性。因此,對創業者而言,一方面要藉助自身的創造性,用有限的資源創造盡可能大的價值,另一方面更要設法獲取和整合各類戰略資源。 6. 我的採購週期是多久? 如果你知道你的產品或者服務的採購週期是多久,那麼就可以估計你的預算。如果採購週期長,在你收支平衡前你會花掉很多預算。 7. 合理的預測銷售額是多少? 在實際操作的時候,你也需要一個合理的銷售額預測。 例如,如果你想開餐館,你不能只算餐館收支的銷售額,你還需要算上運營成本、規模成本等。 8. 理念的增長潛力有多大? 想一想你要做多大的事業,而你的理念會帶來多大的增長潛力? 如果你無法預見你的產品或者服務在未來的日子會有怎樣的發展,會有多大的規模,那麼我的建議就是還是不要創業為好。 9. 我是否擁有必要技能? 想和做是兩個截然不同的概念。你可以講述行業,鼓勵創業創新,似乎有感覺,其實又找不著北,因為你終究不是實操的創業者。 所以,在創業實際操作中,你最需要的技能便是強大的適應能力。在初創階段,我們需要不斷嘗試、慢慢改進、逐步學習、適應,以及提高。 10. 未來兩年我能否堅持? 這個時代是一個創業的時代,媒體、政府、就業環境似乎都對創業營造了一個似乎美好的環境。人們似乎認為創業就會帶來自己希望和想要的一切,但是真正站在舞台聚光燈底下的創業成功者,在走向成功的路上卻有著很多艱辛。 有的創業者由於經驗不足,遇到點困難就想要放棄,然而任何事情不是一開始就是風順的,只有堅持不懈解決問題,才能收穫圓滿的自己喜歡的結局。

【Desiring Clicks 專欄】阻止留言機器人的驗證碼,一定要長得歪七扭八嗎?

常在網路上到處瀏覽的朋友一定對「驗證碼」這種東西不陌生,通常會出現驗證碼的場合不外乎就是為了安全性的考量,為了防止駭客利用自動化程式做暴力式的登入嘗試,防止自動化程式在留言板討論區等的洗版行為,或是頻繁存取導致伺服器崩潰等等情況,而設立的安全性確認措施。 簡單來說,驗證碼的存在只有一個任務:「確認你是真人還是機器人!」 驗證碼的正式名稱叫做「自動區分計算機和人類的圖靈測試」(Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart,簡稱 CAPTCHA),簡單的來說,就是做一個「人類可以回答,但是電腦無法回答的問題」。 但是俗話說得好:「道高一尺,魔高一丈。」既然它的工作是防堵駭客與自動化程式,想當然也是許多駭客企圖破解的目標之一,破解以及防堵似乎永遠沒有停止的一天。 驗證碼系統大拚比,黏功、動態、圖片、中文都是一招 現在最常見的驗證碼系統不外乎就是 reCAPTCHA 了(目前為 Google 所有),基本上 reCAPTCHA 是一個免費的服務。而值得一提的是,這套系統利用讓使用者輸入驗證碼的方式,來幫助傳統文字典籍數位化的進行,主要是《New York Times》以及一些 Google Books 上的書籍)。 系統每次都會出現兩組字符讓使用者輸入,一組是真正的驗證碼,而另外一組是需要數位化的文字(使用者並不知道那組是驗證碼),當使用者輸入兩串字符並且答對驗證碼的時候,系統就藉以認為需要數位化的文字是被人類所正確辨識的。 所以,大家可是在無意間參與了古籍的數位化工作呢! 除了 reCAPTCHA 以外,其他比較完善的 CAPTCHA 系統也都會擁有語音輔助,以方便視障人士使用。 還有一種常見的叫做 KCAPTCHA,主要特徵是將所有的文字都「黏」在一起,讓電腦難以判讀各個字母。 雖然很誇張,但是的確出現過動態圖檔的 CAPTCHA,對於電腦來說,想辨識出來可以說是不可能的任務啊! Paypal 標籤雲式的驗證碼也可以算是一個經典。 最近中國的網站常常可以看到許多創新的驗證碼系統,例如像下面這種與圖片結合在一起的驗證碼,達到了電腦難以判讀的前提,而對於人類來說,辨識起來是一點也不困難! 或是跟廣告做結合的策略也是相當有創意。 驗證碼只有英文嗎?利用中文字的驗證碼也是很有效果,畢竟中文字的文字辨識技術比起英文字符要來得難許多。不過缺點可能就是對於看不懂中文字的族群不夠友善、而且中文在手持裝置上輸入更耗時。 驗證碼已經夠討厭了,別再讓使用者看不懂! 雖然驗證碼對於系統安全管理的存在上有其必要性,但是對於使用者而言,驗證碼從來不是一個受歡迎的東西。 首先,不管使用者想要做什麼事情,要求使用者填額外的一串字,絕對不是個令人開心的行為。 再者就是大部分的驗證碼系統實在太容易出現令人難以閱讀的字符了,尤其是出現英文字符的 I、i、l、L、o、O 以及數字 0 等等時。當一次次的回應使用者驗證碼輸入錯誤,可是會讓人想翻桌的。畢竟在大部分的情況下,做出讓電腦看不懂的文字,那麼對於人類來說常常也不會容易閱讀到哪裡去。 結合圖片或是中文的驗證碼系統雖然改善這點,但是網路流量相對提升、安全性以及資料庫是否充足等,也是需要克服的缺點呢。 Desiring Clicks 是一個專門介紹使用者介面、使用者經驗、視覺設計、資訊架構和網路行為的網誌。歡迎你一起參與介面設計,讓這個世界變得更美好。 […]

Apple、Google、微軟都想佔領你家客廳,Sony 的 PS4 如何卡位?

今天,Sony 在紐約舉辦的媒體活動上宣佈了下一代 PlayStation 4 遊戲主機。 PS4 會有最新的 AMD 內核、一款新設計的觸控手柄,並支持雲遊戲和多種社交分享功能。PS4 在最初不會原生支持 PS3 和以前的老遊戲,但是可以通過雲遊戲來玩。 PS4 的硬體配置和之前洩露的比較接近:8 核 AMD 處理器、8G GDDR5 高速內存、最新構架的 GPU,基本上是一個 PC 的硬體架構。 PS4 會有一款新設計的手柄 Dual Shock 4,基本外形和現在的 Dualshock 3 相似,外形更加緊湊,內置觸摸板,配備分享按鈕和動態感應。在 Sony 演示遊戲時,Dualshock 4 手柄是可以發光的,想必是與 Sony 的 Move 3D 系統配合。 新增雲端遊戲、社交分享功能 Sony 在去年以 3.8 億美元的價格收購了雲遊戲平台公司 Gaikai,而雲遊戲體驗也將現在 PS4 很多功能之中。「即時性」這個詞在 Sony 的​​發佈會上出現了很多次,玩家不用等待遊戲下載完成便可以通過雲遊戲開始玩。 雖然 PS4 不會原生支持 PS3 和以前的 PS 遊戲,但玩家可通過雲遊戲來玩這些老遊戲。PS4 […]

從「設計菜單」發現的使用者情境規劃大學問

定義使用情境可方便了解使用者與產品之間的互動關係,由此設計出符合使用者需求的流程、功能與介面。不過,在產品設計的過程當中,往往規劃者就只專注於使用情境所描繪的故事主線上,這樣產品雖然可以符合企劃方向,最終的結果卻很可能讓人使用不便。 在生活中我們時常可以發現這種令人困擾的例子。前一陣子我跟朋友去吃飯,一群人浩浩蕩蕩到了小吃店,拿了菜單準備點餐,卻不知道該怎麼填寫,因為菜單是這樣設計的: 菜單每一項食物分為大和小兩種份量,並有刀切麵、拉麵、冬粉三種麵條可選擇。這樣的菜單設計問題出在,如果點了一種以上的同樣食物,就無法區分食物分量的大小;這份菜單使用情境適用於只想吃一種相同食物的顧客,卻忽略了同樣食物可能被點一次以上的狀況。 在設計使用情境時,考慮狀況規劃能夠避免使用者踏入陷阱。當然,一個產品的產出很難考量到所有的狀況,通常是在產品開發時或推出後發現錯誤再從中補強修正,但我們可以試著設想下列這幾種狀況,並事先做規劃。 重複動作與錯誤動作 介面中的功能較常需要考慮這種狀況。以網站註冊時寄送給使用者的啟動帳號信件為例,需考慮的狀況包括 1. 當使用者已經啟動帳號,又重複再按啟動帳號按鈕的狀況(重複動作)。 2. 當使用者沒有啟動帳號就登入的狀況,回應的介面該呈現何種資訊與功能(錯誤動作)。 多筆內容與無內容 資料呈現的介面較常需要考慮這些狀況。以多筆內容狀況而言則需考慮如何設計排序規則以及瀏覽方式,才能使用方便。 而無內容狀況則要考慮到當無內容時,介面該呈現何種資訊才適當。以下圖來說,當 Wishlist 新功能在 Google Play 推出時,無資料狀況就會呈現使用功能說明。 資料變動與功能變動 資料變動狀況需考慮版面呈現,以文章瀏覽頁面中的文章標題為例,如果規劃時想像文章標題的文字多為一行內,還是要規劃當文章標題超過一行時該如何呈現在頁面中,比如是要換行繼續顯示標題文字,還是在第一行尾端以「……」節錄呈現? 而功能變動則要考慮產品全面的影響,需思考是否會影響到其他功能或其他頁面,以及如何讓使用者知曉新的功能變動。 開發產品時的確難以考慮到所有的狀況,通常也是遇到問題時再想因應對策,不過,因為有時解決方法會讓產品產生大改變,影響梗個開發時程,所以最好還是能在企劃初期就考慮進去。 畢竟我們不太可能期待所有使用者都隨者規劃的情境走,狀況規劃能夠讓使用者再度回到正軌,也是支持整體使用經驗的一環。 

把高科技穿在身上很遙遠?穿戴式電腦 2014 年將有 15 億美元產值

許多人聽到 Google Glass 在地化的概念時,往往抱持觀望或懷疑的態度,好像這項「魔鬼終結者」般的高科技產品還需要很長的時間改進,但最近英國研究機構 Juniper Research 指出,未來兩年,Wearable Computing(穿戴式電腦)將發展成產值 $15 億美元的產業,Wearable Device(穿戴式裝置)的時代來的比想像中快很多。 所謂 Wearable Computing 就是可以穿在身上的微型電子設備,具備不須主動開關的特點,還有多任務運行能力。Wearable Computing 可以說是使用者大腦或身體的延伸,幫忙更迅速、不費力解決任務。 Juniper Research 認為,2014 年會是 Wearable Device 的分水嶺,同時預估今年會有 $8,000 萬美元的產值,其中包含 Google Project Glass 和一些市面上的智慧手錶、穿戴式量化生活工具等。 若未來 Wearable Computing 崛起,將來我們會怎樣穿、怎樣用?目前還是很難想像戴起 Google Glass 的生活會是怎樣,除了這種科技眼鏡,我們是不是還會用到萬用手環? 附帶一提,昨天 Google 也公布了新的 Google Glass 宣傳影片,並開放預購(但名額只有 8,000 個,還只限於美國地區)。看完後,對這波蠢蠢欲動的 Wearable Computing 產業更期待了吧! (資料來源:Gigaom;圖片來源:caseorganic, CC Licensed)

手機上的資料外洩了?可能是你兒子亂下載「廣告軟體」

現今,愈來愈多孩子使用智慧型手機、平板電腦等行動裝置,而家長所需注意的地方也愈來愈多。近日,廣告軟體攻佔應用程式商店,亦成為家長需要注意的一環。 「廣告軟體」(Adware)一詞泛指智慧型手機上有嵌入廣告的免費應用程式,對開發人員來說,這類免費軟體不向用戶收費,而是向廣告商收費,算是開發應用程式的收入。但對用戶來說,玩遊戲或上網的同時旁邊還有個廣告,其實相當惱人,甚至有兩點會大大的影響用戶: 1. 廣告軟體會大幅增加耗電量 2. 廣告軟體會蒐集用戶的電子郵件地址、裝置上登入的 ID、瀏覽紀錄 Google Play 上,竟有 60% 的 App 會洩漏你的個資 撇開第一點不談,個資外洩的確是相當嚴重的事情。不管是孩子使用自己的手機或是拿家長的手機,只要是大量下載不同的應用程式,都相當危險。 先前「聯邦貿易委員會」提出調查報告,指出 Google Play 上的應用程式,有 60% 都會傳送裝置 ID 給不同廣告商使用。另外,廣告軟體會宣傳商品或其他付費遊戲、提供內建付費購買功能、與社群網路連結,心裡只有玩樂的孩子對這些手法是毫無戒心的,因此只能靠家長費心防備。 以下 4 點提供給家長,讓孩子能夠避開此類廣告軟體的危害: 1. 讓孩子了解遊戲、網路遊戲、廣告軟體的所衍伸的相關問題。 2. 花時間瀏覽、研究孩子想要取得的應用程式。 3. 了解該應用程式會提出何種使用需求。(例如需要取用相簿、臉書帳號等等) 4. 瀏覽其他用戶對該應用程式的評論,並避開廣告軟體。 科技越來越發達之際,個人資訊的安全更顯得重要,尤其對於戒心不高的族群,家長有需要幫助孩子避開危險。當然,有些父母對於科技產品較沒概念,但花點時間去了解,對整個家庭會有幫助的! (資料來源:VentureBeat;圖片來源:Mujitra, CC Licensed)

你所不知道的 FB 營運長 Sheryl Sandberg

FB 第一夫人、營運長 Sheryl Sandberg 是叱吒網路科技業的女人,也是令人稱羨的奇才,最近要推出的新書《Lean In : Women, Work, and the Will to Lead》中提到許多在 Facebook、Google、財政部等任期內的趣事。 書中除了闡述她一路走來的心路歷程,更重要的是表達她對改善職業女性工作環境的立場和觀點,她說,女性企業領導人往往都被放大檢視,希望透過這本書,以自身經驗激勵所有職場女性。 從小就是個小管家婆,展現領導特質 從這本書可以看出,Sandberg 從很小的時候就有領導人特質,她在書中說,小時候會命令弟弟妹妹跟著她到處走,而且一定要聽她演說,還要在結論的時候大聲附和叫好。 這兩個弟妹小隨從也在 Sandberg 婚禮上說,Sandberg 好像不曾好好當個小孩,反而像是管小孩的大人,甚至還會管大人。有一次爸媽出去玩,讓爺爺奶奶照顧小孩,沒想到那時的小小 Sandberg 卻抗議說:「不公平!現在我不但要照顧弟弟妹妹,還要照顧爺爺奶奶了!」 不論是學業、感情,都受過挫折 Sandberg 也不是一路順遂的勝利組,她大一的時候曾經沒日沒夜在一個星期內準備一個 5 頁的哲學報告,以為這樣投入心血和時間可以獲得教授青睞,沒想到教授給她一個很難看的分數,直到後來有人跟 Sandberg 說,哈佛欣賞的是她的個人特質,不是學業表現,她才稍稍釋懷一些。 在哈佛念大學期間,她也曾像臉書創辦人 Zuckerberg 一樣對學校網路系統搗蛋、搞癱瘓。1991 年,甚少使用學校電腦的她,在一次計算經濟學報告數據的時候讓系統癱瘓,她開玩笑說,這點她領先 Zuckerberg 很多。 Sandberg 在書中也分享她的婚姻經驗,她父母在 Sandberg 年輕的時候就一直灌輸她「早點抓住好男人以免向隅」的觀念,讓她 24 歲就糊里糊塗結婚,但一切走樣,25 歲那年就離婚,隨後才嫁給現在的先生 David Goldberg。 失敗的婚姻經驗曾讓她很絕望,後來的幾年 Sandberg 都覺得,她在工作上多麼努力、有成就都無法抹滅在她心中隱隱作痛的那段婚姻。 Sheryl Sandberg 的新書讓我們瞥見 Facebook 營運長不為人知的一面,也更清楚了解她身為一位女性的工作經驗和理念,這本書將在 3 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉!文章輕薄短小,吸收科技新知沒負擔,一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧! 到底是在紅什麼啦?HTC One 《TO》懶人包帶你 5 分鐘搭上話題 我知道你被 HTC One 洗版了,但再看一下這篇嘛~ 仔細看過了國內外關於 HTC One 的報導,其實規格反倒不是重點,HTC 新注入的軟體服務,可能才是機皇之所以為機皇的因素。 你想過 Bill Gates 和 Mark Zuckerberg 每天如何面對爆滿的電子信箱嗎? 不能想像!老闆們的信箱每天可以擠進 2000 封信!他真的會看、會回嗎? Coding 自學網站 Codecademy 聯手 Twitter、Evernote 再推 API 課程 糟~都還沒趕上 Coding 自學風潮,現在 Codecademy 又要推進階的 API 課程了! 有人試過這些 Coding 自學網站嗎?完全不懂程式的門外的、門外的門外漢,也能學嗎? 【創市際IX專欄】市調黑暗面(三):變化問卷題目,就能做出廠商想看到的結果 設計問卷時,如果想讓調查出來的結果好看一點、百分比高一點,讓廠商拿到之後會開心一點,讓消費者看到數字後被唬得一愣一愣,其實大有方法! (創市際這系列文章根本是跳樓大放送,不看就吃虧啦!) 下一個百家爭鳴的科技戰場:你的手腕 Hey, 你們想像中的智慧手錶會有什麼功能呢? 如果是柯南那隻錶怎麼樣 XD

為什麼每個平台都要我建帳號?

本文基於行動網路應用場景。說到客戶端,那麼對應的自然會有服務端,所以,本文中的客戶端不是泛指 App,請不要誤解。 表面上看,客戶端和帳號系統是兩個東西。但深入分析,又可以認為它們是一體的,都是提供虛擬身份的工具。 客戶端,自然要強調「客戶」二字。一個客戶端,代表的是一個身份,而這個身份具有太多的不確定性(無法判斷其背後有多少人使用),將其稱為「匿名」身份更恰當一些。 帳號系統,則提供了一個相對「真實」的身份。利用這個真實的身份,可以更精準的為用戶進行量身定制的服務,帳號系統本質上是利用雲端來儲存身份信息,不再依賴客戶端判斷粗略信息。 個人行動裝置,會使得帳號系統無用武之地? 在行動網路上,這個情況發生了一些微妙的改變。也許在網咖或者公用電腦上網的朋友們有很多吧? 可是,共用一部手機、一個手機號的人會有幾個呢?因為行動設備的私有性極強,所以僅靠客戶端、不借助帳號系統,已經可以很精確的判斷身份了/或者可以認為,一個行動設備,就是一個物理化的客戶端;一個手機號,就是一個帳號。 那麼,到了行動網路時代,帳號系統開始沒落了嗎? 不,恰恰相反,它變得更重要了。行動網路和傳統網路的用戶有相當大的一部分是重疊的,如何將 PC 上的服務完美的遷移到行動設備上,帳號系統至關重要。那些在傳統網路上有強大的帳號系統的公司,在移行動上推廣客戶端會輕鬆很多。 一句話概述:帳號系統的作用在於全方位覆蓋用戶的設備,使用戶從不同的設備接入時,都能獲得一致的個性化服務。 有用戶想要的「東西」,不用怕抓不住他們 寫到這裡,想起前兩天吃飯時的一段戲謔: 「用戶們一點都不忠實,哪個產品好用就用哪個。」 「那是因為你手裡沒抓住他們的東西。只要你抓住了,他們就不得不用。」 帳號系統長期以來積累的數據,就是用戶的「東西」。這些東西有可能是粉絲、積分、好評、徽章、頭銜等可量化衡量的東西,也有可能是個性化服務培養的用戶習慣。 做第三方瀏覽器該強迫人登錄,還是不登錄? 一直講道理沒意思,下面我們以第三方瀏覽器(非電腦內建的瀏覽器都是)為例,分析一下服務與帳號系統的關係(這裡是從公司角度分析,非用戶角度)。 第三方瀏覽器的最大功效之一,就是可以定製瀏覽器的首頁,使用首頁來推廣自己的服務。那麼這些服務是否需要登錄才可以使用? 如果不登錄可以使用服務,那麼定製首頁的作用只是加大了用戶訪問頻率。 然而,用戶訪問頻率高,說明用戶對該服務有需求,既然服務都是雲端提供的,那用戶為什麼不透過系統瀏覽器來使用該服務呢?只有一種原因:用戶不使用第三方瀏覽器的話,就想不起來使用第三方的服務。如果換個行動設備,這個用戶可能就流失了。 按這個思路,做瀏覽器是為了奪取和保護流量,而且瀏覽器要遍布各個行動設備,來降低用戶流失的可能性。 如果登錄才可以使用服務,那就要靠首頁的個性化服務來保證用戶的黏性。 因為用戶是為了登錄後的功能而來的,不僅僅有「瀏覽」這一種泛需求。個性化服務依賴的是什麼?依賴的是帳號系統提供的「真實」身份。 按這個思路,瀏覽功能會弱化、個性化服務會強化,瀏覽器內會衍生出各種 web app,為的是創造並留住流量,讓用戶在不同行動設備上都能獲得一致的個性化服務。 階段性總結: 1. 任何一個瀏覽器,都不甘心只做一個瀏覽器,將流量導向自己的服務才是目的。 2. 提供服務的前提,需要一個身份,這個身份越真實,服務便越個性化。 3. 帳號系統相比行動設備,是更好的身份提供者:在用戶黏性和數據遷移性上都更勝一籌。 4. 沒有強大的帳號系統做後盾的瀏覽器,不會成為一個強大的瀏覽器。市場在不斷的擴大,如果只是固守已有的領土而不出去圈地,份額還是會越來越小。問渠那得清如許,為有源頭活水來。 5. 客戶端的競爭,本質上是帳號系統的競爭。當虛擬運營商出現的時候,競爭會更加激烈。 那麼既強大又簡單可行的帳號系統是什麼? 是遊戲。 因為遊戲能夠提供一個完美的「虛擬身份」的帳號系統,這個身份就是一個人在網路中的投影。不同於靠數據採集和分析打造的身份,遊戲中的「虛擬身份」完全是由真人來扮演的。正因為此,這個「虛擬身份」有著自己的個性,帶著喜怒哀樂和各種慾望,消費,便是為慾望而買單。 現在明白為什麼松鼠瀏覽器選擇用遊戲來賺錢了麼?(編按:松鼠瀏覽器,真名為 UC 瀏覽器,由中國公司優視科技(原名優視動景)公司研製開發) 本文由 楓間雨 授權虎嗅網發表,並經虎嗅網編輯。轉載此文章須經作者同意,並請附上出處 虎嗅網 及 本頁鏈接。 (圖片來源:sarah sosiak, CC Licensed)