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品牌識別如果只有一種風格，就像天天穿制服一樣無聊

當你是一個企業內部的設計師，一定多多少少都會遇到和品牌識別系統交手的狀況。不論是產品上的印刷、彩盒、紙箱、宣傳手冊、海報、說明書，甚至是聲音、文字的語氣，為了達到一致性，品牌的識別系統總是無所不在。 回想起每次開始設計案時，總是一開始就把標誌旁的位置清出一定的距離，接著，字形就定位、色票也固定好了，然後在剩餘空間發揮。 那個空間通常都很小，因為有品牌形象的包袱在，選一張圖要小心翼翼，要使用插畫的風格更是萬萬不可以。原本立意良好的品牌識別系統，變成了一套非常拘束的制服，穿上了它之後，不只是走路，連說一句話都要深思熟慮。 品牌為何要穿上制服？ 這要追溯到 20 世紀中，當時品牌與消費者溝通的主要方式只有印刷物和簡單的通訊科技（廣播），廣告行銷還無法讓消費者環繞在一個完整的體驗下，只能使用一對多的大聲疾呼的方法。 品牌經理總是希望用重複和一致性的方法，不斷地說，讓消費者可以重複地聽到和看到。第一次出現或許是匆匆一撇，下次看到就會有點熟悉，之後就變得親切討喜，只要每天穿者同樣的制服，總是有機會讓消費者對這個品牌產生印象。 而那時候的品牌設計者，著重於設計出一件時髦的制服，和穿上制服時完美的儀態。 再漂亮的制服，都還是會有被嫌棄的一天 時代在變了，手邊多了許多不同的裝置，廣告商可以隨時用五花八門的方法將廣告置入。如同格蘭特麥克拉肯（ Grant McCracken）最近在《哈佛商業評論》中提到：「現在的消費者相信品牌業者可以用很多的工具輕易的得到他們的注意。但是那些無聊、重複的訴求一再出現時，我們會忽略他們，然後加以排除。」 資訊的取得太容易了，消費者變得更容易膩了，就像 iPhone 家族一樣，iPod、iPhone、iPad 維持了相當好的產品線，設計語言的整合。但不管再漂亮的制服，都還是會有被嫌棄的一天。 制服不會恆久遠，它是可以替換的 一個現代的品牌，除了用平面和電視的視覺表現來和消費者溝通外，還包含了許多不同的技術平台。因此，一致性雖然還是很重要，但我們可能要誠實的接受這個事實 －－ 一致性在不同的平台上，其實是很難達成的。 就像一套拘束的制服，遇到體育課就會顯得彆手彆腳，遇到游泳課更是一個頭兩個大。 所以，與其固執的遵守著硬梆梆的品牌識別系統，不如讓他更有調整性和可變動性。調整性讓他可以輕鬆的呈現在各種媒介上；可變動性讓他可以順應著潮流和地域文化做一些快速的改變。 就像有套運動服可以替換，甚至有時換上便服。除了功能性外，也讓品牌比較不會感到一成不變和無聊。 變動的品牌制服要怎麼設計？ 這不是一篇文章來撻伐品牌策略的重要性，畢竟品牌的定位、個性和特質還是一條幫助品牌邁向成功的必經之路。 只是在設計品牌識別時，不用斤斤計較的去規範每個相素、每個元素離 logo 的距離，而是設計出一種生成的方法，或是一條向量的公式，可以讓各個行銷單位依據不同地域或不同時間背景，套入不同的參數，快速為品牌換上新裝。 著名的例子，像 Google 的搜尋頁面呈現，頁面筆數等於 gooooooogle（o）的數量，就是一個跳脫傳統思維的一個點子。 少才可以多 由於考慮到有可能的變形和調整，所以在品牌設計上盡量使用最少的方式，來產生一個識別。 像品牌名、顏色和一些簡單的圖案，就足以構成一個明確的識別；但在字型、插畫、材質，甚至是聲音、語調，就可以因應內容在不同媒介的呈現，做不同的改變。 這樣簡潔的設計概念，是為了讓品牌可以更靈活的和消費者溝通，設計的風格指南也不再呆版，在特殊的行銷活動上，也可以理直氣壯的大膽發揮。 穿制服的年代或許還在，但再紮馬尾就過時了！ 在資訊爆炸的現在，品牌還是穿著鮮明的制服，但過於限制的設計語言，將會讓設計的經典成為包袱，讓產品陷於動彈不得的窘境。 尤其現代人喜新厭舊，誰都無法用一套說法長時間的說服大家，品牌設計也是，可以因應流行趨勢和文化脈動來彈性的調整風格，相信會是一個很好的方向。 畢竟髮禁都解除了，我們也不再需要用馬尾來強調自己的學生身分，在產品的設計和企業識別也是。 （資料來源：SmashingMagazine；圖片來源：ohhector, CC Licensed）

「失落的 15 年」是失落的結束，還是開始？

訪問詹宏志長達一百分鐘，本來設定的形式是夾敘夾議寫成一篇專文。我花了近一個月蒐集資料與驗證，寫了兩篇、覆寫了一千多次，最後仍決定以原來的對談形式刊出。 整整一百分鐘，他挖向歷史的深處，娓娓道來現在的失落，那麼擔憂而熱切地述說，想激起關注和討論，關於台灣社會正在遺失的、下一代的未來。任何的刪減都是斷章取義，任何的延伸詮釋都有誤導之嫌。 在廢棄兩個版本後，《TechOrange》認為，讀者有權力看到最完整的採訪，然後如詹先生說的，台灣社會才有機會可以各自從不同的角度反思與詮釋，有了論辯與共識，才可能產生行動，造就未來。因此，即使全文超過一萬字，即使不那麼符合傳統編輯原則，還是以全紀錄的方式呈現。 幾番討論，發稿前最後一刻，我們決定以「沒有趨勢可以，但不能沒有未來」當標題。趨勢是一種預見、一種對未來的推理。但未來，得在遞移的時序中挽起袖子，在種種苦心後成長為能紮實掌握，足以滋養新世代的果實。 1998 年後，我們凍結育養未來（新世代）該採取的行動。15 年後，新世代無可避免地必須繼承一個過時的總體產業環境，製造業困在削價競爭的死胡同中，網路業雖是升級關鍵，卻困在陳舊的制度裡幾度夭折。整個社會集體做困獸之鬥，詹宏志說，22K 是台灣社會「種瓜得瓜」的結果。 失落的 15 年，台灣社會並非不知道網路在 21 世紀的關鍵重要性，而是沒有行動。 歷史時序上某個單一事件，總會成為促發下一個單一事件的起始元素。15 年前，知而不行而錯失第一個機會，然後一個接著一個，台灣社會將自己封閉於快速變遷的世界之外，歷史不假辭色，以落後和淘汰回報我們。 落後的不只是看得見的具體建設，或是說的出來的競爭力排名，更大的代價，是整整一世代中堅知識能力工作者，不管位置是在公部門或者私部門，都沒有機會磨練足夠的網路產業創新工作方法、管理方法，以及一切能促使這些方法更有效率的跨部門、跨產業溝通流程。 名列已開發國家觀察名單，台灣在這最需要奮力躍進的臨門時機，卻面臨不該有的人才斷層危機。金融人才的斷層，導致創新投資失能，接著導致網路與軟體科技業無力發展成長，最終導致製造業、服務業的升級停滯。 詹宏志說，在追求民主化的過程中，台灣移轉了權力，卻丟失了知識。在那之後，我們的社會在轉型升級上，就集體失去關注焦點、集體不行動了。 種瓜得瓜。 栽種者，是我們每一個人。更正確地說，是我們在追求和實踐民主化的過程中，每一個期待掌握自主權的公民。在命運自決的路途上，公民透過選票的表態，透過對輿論的消費取向，決定過去 15 年，台灣社會在每一方面的政策方向與資源配置作法。 或者，更精準地說，我們用冷漠，一種疏離到近似旁觀者的姿態，任由未來枯萎。 我們甘於在大眾媒體上觀看意識型態敵對陣營無建樹性的衝突表演，我們看表演，懶得去了解每一個爭議問題背後，足供以做價值判斷的正確與完整資訊，我們看表演，我們鼓勵媒體追逐無知與顢頇。我們把新聞、議題、政策、衝突、對立，都看成表演。 民主共識決議的過程，有民意需求，政治供給才有基礎。這個民意需求若無法延續，供給只能是曇花一現。民意不夠強、或是強但不能有效傳達（譬如核四公投），我們就只能擁有一個為既得利益結構（集團）服務，以秀場表演獲取同情與認同，產生一個模糊的民意立法機構。 用模糊的民意推動模糊的政治。 媒體作為一個商業組織，尋求高收視以獲取廣告營收，只是簡單的商業邏輯。要求媒體有社會責任，不是不對，是不切實際。在這個產製流程中的媒體工作者，他若不認同大部分觀眾喜愛衝突表演、排斥議題需要複雜深度辯論與思考的特性，唯一能做的是辭去這個工作。他也可以堅持自己的價值與責任，一步步失去觀眾、失去客戶、然後再失去工作。只有商業行為能夠支持商業組織，媒體被稱為第四權，是行業發展的結果，並不是媒體存在的前提。第四權是媒體作為一個商業組織，因為商業模式的成功附帶產生的副產品；不是為了擔任第四權，所以設立這個商業組織。 所以政府或媒體的失能，只是我們公民意識的鏡像反射。我們模糊，媒體就模糊。我們模糊，政府就模糊。 我們模糊，台灣的未來就模糊。 在實踐民主化轉型的 15 年後，遭遇競爭力危機，並非因為台灣社會不適合民主化，而是因為台灣社會如此努力真誠的想要實踐民主化。已故歷史學者拉許（Christopher Lasch）觀察民主化的歷史，他發現，一個追求「文化多元性」的民主社會，很難不面對公眾的冷漠，嘲諷酸腐的犬儒主義與輿論投機份子橫行，以及隨之而來的競爭力危機。 當民意機構與媒體的監督功能，因為我們的行為選擇結果而失能，社會日常生活的運轉要持續，無可避免就必須依賴專業官僚來運行。 拉許的研究歸納，當冷漠橫行，官僚就會擴張。 如果這個官僚組織不具備專業的品質，競爭力危機會更為迫切。台灣的人才斷層不只在民間部門，在公務組織裡的問題更是嚴峻。這是為什麼，我們的政府機構過去這15年來逐漸發展為一個詹宏志口中「無所不管卻愚笨」的官僚機構。這是為什麼，科技政務委員張善政和經建會主委管中閔在初入閣時，異口同聲的說，他們最重要的工作是「鬆綁政府管制」。 這是台灣尋求競爭力生機最重要的第一步，不是口號、也不是再提一個明星產業，更不可能是追逐只能曇花一現、靠政府支出撐起的假成長。 台灣淺盤式的內需市場特性，不可避免地比其他社會更依賴全球市場動能來滾動成長，我們透過出口賺取利潤以滿足更高水準的生活需求，台灣社會因此對全球競爭力相對其他社會更敏感，對於維持競爭優勢的焦慮更深切。 年輕人領 22K 既然是一個結果，如果要創造 15 年後不同的結果，我們就該自問：接下來的 15 年應該做什麼？ 毫無疑問，能回答這個問題的不會是政府官僚組織，更不可能是談話節目裡的秀場名嘴，或者是除了跑場送紅白包外，跟著黨團或財團舉手投票的民代。該面對這個問題的，是每一個公民，用選票、用負責任的輿論消費行為，告訴這個社會自己思考過後的價值判斷。 拉許說，民主社會要生生不息，需要每一位公民生生不息的實踐(公民責任)。 這個實踐來自勤於思考。 政治思想家漢娜鄂蘭說，當個人不思考，集體的瘋狂，最終將把整個社會推向極致的錯誤與犯罪。在鄂蘭的時代，德國社會集體不思考的結果，最終推向納粹種族屠殺的悲劇，掀起禍及全歐亞的殘酷戰爭。此時此刻的台灣，辛苦抗爭多年後手握投票權的每一個自由公民若不思考、若不擔負起判斷的責任，最終將把台灣推向更黑暗的 15 年。 專注持續的關心、思考、與行動，才會是我們持續照亮未來的關鍵策略。     延伸問題與閱讀 […]

法國電信運營商：現在的蘋果好對付多了，這樣很爽

蘋果雖然現在仍然很有勢力，但是在 Tim Cook 的治理下，它已經容易對付得多了——至少有一個歐洲運營商是這麼認為的。 法國電信運營商 Orange 首席執行官斯特凡·理查德（Stephane Richard）認為， 「也許是比以前少了些傲慢，現在的蘋果已經變得更加靈活，懂得關注別人的要求了。如今的蘋果與 Steve Jobs 治理下的蘋果相比，現在他們承受了更多的壓力，我感覺這樣挺爽的。」 而運營商現在也支持 Mozilla、微軟、黑莓和移動版 Linux 這些 Andr​​oid 和 iPhone 的競爭對手，在這個愈來愈擁擠的市場裡，蘋果也得面對巨大的競爭壓力。理查德說， 「我們都知道現在的市場已經趨於飽和，但運營商希望做些舉措，以支持 Andr​​oid 和 iOS 之外的第三個成功的移動生態系統出現。」 至於生態系統的戰鬥，理查德認為 Windows Phone 想要取得成功是「非常困難」的。它還無法真正與 iOS 和 Android 競爭，微軟開發的操作系統在移動設備上運行既不是更好也沒有價格優勢。說白了，Windows Phone 不提供比 iOS 或 Android 更好的應用體驗，Windows Phone 嚴重缺乏讓人眼前一亮的東西。 在理查德看來，諾基亞家族仍然是十分優秀的，但是沒有讓人眼前一亮的感覺，當市場裡有如蘋果和三星這樣優秀的競爭對手存在時，你需要有讓人眼前一亮的東西才可能翻盤，正如當年的蘋果那樣。 不過，相比於諾基亞，理查德十分讚賞黑莓。他認為他們還是擁有相當一部分粉絲的，而且 CEO 托斯頓海因斯（Thorsten Heins）和新的領導班子非常給力，但理查德也表示，「他們不一定能成功。」 i 黑馬編按：以上內容為法國電信運營商 Orange 在本週媒體晚宴上，由斯特凡·理查德發表言論的整理。此外，理查德還呼籲，希望能放寬歐洲大陸的電信監管，以促進市場良性競爭。

假如有一天，你的指紋可以拿來當信用卡刷……

指紋辨識技術已不是什麼新科技，在特務電影中常常可以看見。但是，你有想過可以用你的指紋來買東西嗎？ 假如你在位於美國南達科他州的小型州立大學裡頭上課，你可能會體驗到這項新的技術。 這間學校位於拉皮德城（Rapid City），是一間和礦業、科技相關的大學。會選擇這間學校實驗這項技術是因為，這間只有 2,400 名學生的州立大學裡頭，不是機械工程的學生、就是主修硬科學（Hard Science，比如物理、化學）的學生，也因此，這項計畫一開始就有大約 50名學生自願參與，相較一般大學更踴躍。 學校將這項技術應用在校內的兩間商店內，購物者需要先在一個版子上輸入自己的生日，接著在儀器上掃過自己的手指，才能拿到電子郵件寄送的購物明細。除此之外，掃描儀器同時也會檢查手指中活動的血紅素，以確保你的指紋沒有被他人盜用。 倘若未來某天可以不用靠卡和現金，可以單靠指紋購物，這會是非常便利的事情，不僅不用擔心忘記帶錢出門，甚至也不用擔心路上有人搶劫。但是以目前的狀況來說，似乎還有挺長的一段路要走。 如同網友所說的，單就一個血紅素檢測個人身分這樣可靠嗎？目前的掃描機似乎還不夠全面。 （資料來源：Popsci；圖片來源：CPOA , CC Licensed ）

敗也網路，成也網路：去年全球音樂銷售自 1999 年後首次增長，多虧了數位音樂！

音樂行業看著很熱卻並不好做，錄音帶和 CD 已經很久沒進入我們的視線了，隨著傳統音樂行業走向數字化，盜版、非法下載一直讓音樂行業有陰霾。 不過，音樂似乎正因為數字化而重新抬頭。 根據 IFPI 國際唱片業協會的數據，2012 年數字音樂銷售同比增長了 9%，在彌補實體音樂銷售額 5% 的下滑後，去年的全球音樂銷售額增長了 0.3%。 這個增長數字雖小，卻是音樂行業在 1999 年達到破紀錄的 286 億美元全球音樂銷售額後的首次增長。在多年的節節敗退​​後，2012 年的音樂銷售額為 165 億美元。 在這之前，IFPI 將全球音樂銷售額的下滑歸咎於網絡，認為非法下載的音樂導致了收入的下滑。而隨著數字化音樂行業的轉型過渡，不少音樂流媒體服務開始為數字化音樂貢獻銷售。 在一年前，數字化音樂的銷售就已經超過了實體音樂的銷售，而 Spotify、Rdio 這樣的訂閱服務更是貢獻了數字化音樂 10% 的收入。數字化音樂上，每年 44% 的付費用戶增長速度值得注意。 根據 2 月 7 號的消息，iTunes Store 歌曲下載量已經超過 250 億，平均每分鐘 1 萬 5 千首歌被下載。 雖然遠沒有當年 286 億美元的風光，但這回音樂人們可以稍稍鬆口氣了，或許網絡真的可以搭救他們。不過在中國，需要的時間應該要更久一些。 （資料來源：TheNextWeb）

Line 是如何在日本母國壯大起來的？

（虎嗅網註：本文是一位日籍華人的來稿。） 在 Line 出現以前，一個日本高中女生的典型生活方式是這樣的： 持有一支用舊傳統手機從運營商那裡換來的智慧型手機，用來上網和更新Mixi（日本最流行的社交網站）。但是，並不用這台智慧型手機打電話，而是再去日本廉價手機運營商 willcom 那裡辦一支可以 24 小時免費通話的傳統手機，用來煲電話粥。 Line：IM 與 SNS 的綜合 不過自從即時通訊軟體 Line 出現之後，辦理 willcom 免費電話手機的女子高中生大減，因為她們發現，在智慧型手機上下載和安裝 Line 之後，同樣可以和夥伴 24 小時免費通電話了。而且隨著 Line 在 2012 年 8 月推出類似 SNS 功能的主頁（HOME）和時間軸（TIME LINE）功能後，已經可以替代 Mixi 的社交功能。 即時通訊程式的 Line，是由 NHN Japan（韓國最大的互聯網公司 NHN 的日本法人）在 2011 年 6 月 23 日發佈的及時通訊軟件，同年 10 月推出用戶間免費通話功能。2013 年 1 月 18 日，NHN Japan 株式會社宣佈，Line 在全世界的用戶於這一天正式突破 […]

公司要做決策了，你比較相信人腦判斷還是電腦分析？

為了做決策分析的議題，我曾經訪談一位在鋼筋產業已經有 30 多年經驗的企業家。在蒐集資料的過程中，我發現企業都會面臨交棒的問題，其中最困難的部份就是：如何將上一代豐富的實戰經驗傳承給下一代？ 培養總能做出正確決策的專家，談何容易？ 專家通常都具有大量的專業知識，他可以依據對象與環境的不同去運用這些知識，而且可以依據不完整或不精確的數據與資料，去推測出比一般人所能得到的更好結論。 因此，專家在面對企業環境可能的變化時，例如金融風暴、911 事件、日本大海嘯、或是戰爭的發生等狀況，往往都能從多種要素的相對關係中，辨識出哪些是能讓自己的企業持盈保泰的關鍵。 而這樣的能力，並不是接班人在短期內就可以被培養或訓練出來的。 資料探勘和人工智慧或許可以幫忙處理營運決策 除了接班傳承的問題之外，企業常見的日常營運決策問題，尚有企業如何依據銷售數據找出最有價值的客戶，進而推測出如果資源投注過於集中時，是否會因為突然損失這位客戶，而危及企業的生存？或是當企業員工反應，資訊系統回應的時間過久是因為新更新的程式語法不佳，或是記憶體不足，還是網路頻寬的問題？ 為了解決這些大大小的問題，傳統的分析方法已經使不上力。 取而代之的是資料探勘（Data Mining，DM）與人工智慧（Artificial Intelligence，AI）等方法。傳統的分析方法所得出的結果大多屬於事後驗證（即所謂的事後諸葛），而且相關的工具較難處理大量且分散的數據。  AI 是為了讓電腦能透過適當的行為調整，適應不同的狀況 AI 始於 1956 年，由  John McCarthy 召集全美國對於自動機理論（Automata Theory）、類神經網路（Neural Network）和智慧研究有興趣的研究者們，辦了一場為期兩個月的研討會。 其提案中記錄著： 研討會是以對於學習的每一個面向，或對於智能的任何其他功能的推測為基礎來進行，而且這些推測在原則上還必須能夠如此精準地描述，以致於我們能夠製造出機器來模擬它。 我們將進行嘗試去找出如何讓機器使用語言，形成抽象過程和形成概念，解決目前留待人類解決的問題，以及能改進機器自身等事情的方法。 而在 AI 發展的歷史中，IBM 一直是其中的佼佼者之一。他們所開發的「深藍 （Deep Blue）」電腦，在 1996 年已經能夠和西洋棋棋王 Gary Kasparov  對決，並於 1997 年獲勝；2011 年，「華生（Watson）」電腦在美國知名的電視益智搶答節目《Jeopardy!》中，打敗了該節目最強的兩位參賽者，贏得了 100 萬美元的獎金。 DM 可以讓不確定的經驗法則與直覺判斷更有說明力 DM 的發展則始於 1960 年代的檔案系統。主要是用來針對資料庫中的大量數據進行分析，以找出數據背後的關係、預測事物的發展趨勢，進而擬定策略，做出獲得最大效益或最低成本的決策。 像網路的搜尋方法、關鍵字排行、7-11 的訂貨系統、iTunes 的熱門排行榜、交友網站的配對服務與銀行的借貸系統等，都可以看到 DM 的相關應用。  數據的應用是一體兩面的，千萬別忘了「垃圾進，垃圾出」 無論是 […]

每天玩臉書就是你的工作嗎？給你幾個社群管理的秘訣

上班時間偷上臉書或許會被老闆炒魷魚，但如果你是一家公司的社群經理（Community Manager），你每天的工作便是管理公司的各種社群媒體，包括在部落格發表新文章、上推特回應使用者意見、用臉書推出最新一季的折扣資訊。 隨著臉書上癮的人愈來愈多，社群管理已成重要行銷管道。但別以為這種工作很輕鬆，社群經理面臨許多問題，比如要如何建立穩定的客戶群、有效地推銷公司產品、拓展品牌知名度……，如果你是臉書的專頁管理員，你要怎麼吸引更多的人呢？ 想要在激烈競爭的市場中脫穎而出，最關鍵的因素，就是了解：「人」才是社群網路的核心。 我們就來看看，要怎麼當一個稱職的社群經理，如何擁有高人氣？ 社群經理的任務之一是炒熱部落格或臉書上的新貼文、蒐集讚、激起人們分享與發表評論。既然「人」是核心，那第一個要思考的問題便是：為什麼他們會按讚？或是，你什麼時候會按讚？ 提供外在動機：買一送一的迷思 如果按讚的動機出自外在報酬，以獲得實質、經濟上的利益為目的，我們稱為外在動機。不可否認，這些活動能使你的社群網路短期流量爆增，但會不會像跳樓大拍賣一樣，熱潮一過，百貨公司又再度乏人問津？ 這樣的情況特別容易發生在舉辦活動的時候，例如「臉書打卡即享買一送一的折扣」、「Like 我們，獎品就 likely 到你家」、「前一百位回覆者即可獲得本公司小贈品」，諸如此類的活動層出不窮。 身為作家及職業分析師的 Dan Pink，在其 TED talk 舉出科學實驗說明： 如果驅使人去做某件事的動力來自外在的誘因，人們的表現很可能會更差。就像你考試前一直想著拿高分，成績反而不好；工作總是想著賺錢，往往壓力大又不快樂，導致工作效率差。 同樣的，用短期利益去誘惑顧客，或許能擄獲他們的胃，但不能擄獲他們的心。他們買你的產品是為了撿便宜，而不是覺得公司的產品很棒。如果你的目標只是搭著熱潮賺飽錢，這方法或許很不錯，的確也很多產品藉此一夕爆紅。但身為社群經理，目標應該要更長遠一些，必須替公司建立長期穩定的顧客群。 該怎麼做呢？ 內在動機才是長期穩定的動力來源：「我有這個產品」很酷 Dan Pink 在 TED talk 裡進一步提出，內在動機才是長期穩定的動力來源；就像員工愈樂在工作，公司的效率及競爭力愈高。 套用在社群管理上，人們購買產品的內在動機，並不是折扣多大或產品多好，而是喜歡使用它之後的自己。換言之，人們不覺得產品很酷，而是「我有這個產品」很酷。 如果你的產品可以滿足使用者的內在價值，就算沒有任何優惠活動，他們還是會死心塌地支持你的產品，成為你的活廣告。 雖然不是開發產品的人，但是社群經理的目標，便是幫助公司找出進而滿足顧客的內在動機。更貼切地說，抓住他們的心。 以下提供兩個例子，看看別人怎麼做。 Google 日曆：建立使用者回饋圈 社群經理是好聽眾，總是能掌握顧客的使用經驗，並隨時把民情反映給設計或製造部門，Google 就是很好的例子。 一年多前，Google 向其使用者尋求建議，以改善 Google 日曆的功能，並調查使用者最希望看到什麼改變，最後收到了多達 185,000 個回饋意見。結果，Google 不但新增了前五個最多人建議的功能，還在官方部落格將此改變歸功於提供回饋意見的使用者。 不只要傾聽使用者的聲音，還要聽進去、願意改變，最後更要告訴他們，你們的聲音我聽見了，這才是一個完整的回饋圈。 站在使用者的立場，如果你的意見被採納，製造該產品的公司還在官網上感謝你，你一定對這個新產品愛不釋手，到處推銷。因為不只推銷產品，更是推銷自己。 奇異公司（GE）：不只做生意，更要做朋友 社群成員的臉書上，不只有你公司推銷的貼文，更多的是家人、朋友、社團等琳瑯滿目的訊息，要如何吸引他們注意，不被像廣告傳單一樣被扔掉？ 提供對他們有益的訊息不失為好方法，而世界最大的電器、醫療設備製造公司奇異（GE）的做法值得參考。 奇異在官方臉書上，除了公司的活動消息之外，有許多貼文與其產品毫無關係；有趣的是，這些往往是最多人按讚的貼文。它們的內容是什麼呢？ 是一些健康指南、新科技快報。而且奇異還會關注熱門話題與時代潮流，並整理成便於使用者消化的貼文訊息。 社群經理不只關注對公司有益的事，也注重對社群成員有助益的事，最終促成雙贏的局面；簡言之，不只做生意，更要做朋友。 大多數的社交網路、評價系統都不會公開使用者相關的統計數據，社群經理的重要性便與日俱增。整天與使用者互動，你就像使用者工會的代表，公司需要靠你的洞見去瞭解使用者的心，進而在行銷決策或產品設計上做改善。 身負重任的你，除了規劃刺激買氣的優惠活動外，更應該思考的是：如何抓住使用者的心，建立與使用者雙贏的社群網路；如此一來，就算每天上班玩臉書，老闆還幫你加薪呢！ （資料來源：Mashable；圖片來源：rasamalai, CC […]

【創市際IX專欄】我們真的很黏網路，尤其愛黏社群網站

幾天前內湖的一把火，讓我們切身體會到網路對自己的重要性，原來，我們有多麼的離不開網路。而根據創市際的調查，有約 33% 的網友，無法忍受超過 3 個小時不去碰電腦、手機等上網裝置的，大家對科技產品以及網路的依賴度可想而知。 現在我們就回顧一下，去年一整年網友們的幾個網路使用行為。 「整體網路使用人數」與「平均每月連線上網次數」漸增 根據創市際 ARO/MMX 觀察，在 2012 年，台灣每個月平均每日曾經上網的網友數，隨著時間的推衍而增加，以 2012 年 12 月份最高，平均每日有 755.6 萬網友；比較 12 月與 1 月的兩個數據，2012 全年平均每日網友數成長率為 12.6%。 而在平均每人每月造訪次數上，台灣網友一樣是在 12 月份時有著最高的網路連線使用次數，平均每位網友每月連線上網 63.8 次，次高為 8 月暑假期間。比較 12 月與 1 月的兩個數據，2012 全年平均每人每月造訪次數成長率為 34.8%。 單次上網平均停留時間微幅減少，瀏覽頁數卻上升 網友在 2012 年平均單次上網時間以 10 月份時最高，平均單次上網停留 28.5 分鐘，比較 12 月與 1 月的兩個數據，2012 全年單次上網平均停留時間成長率略微下降 1.6%。 不過在每月平均花費的上網時間，2012 年則呈現穩定成長的趨勢，單一網友於 12 月花費最多時間在上網，比較 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 聽了這麼多台灣創業人的創業心得，我的心得筆記是…… 前幾天新聞報導張忠謀、郭台銘、王雪紅等知名企業家要到政大開課，羨煞不少人，其實這類講座的課程不少，本文作者也在交大上了一門「創新與創業講座」，來演講的是 appWorks 之初創投共同創辦人 IC 詹益鑑、群聯電子創辦人潘建成、FlyingV共同創辦人林弘全這些優秀的創業家們。 想知道他們都講些什麼嗎？快來本文抄筆記！ 想提昇 FB 互動，你應該在哪些時間發文？ 這篇整理了各行業粉絲團的最佳發文時間，這些分析結果和你的操作經驗吻合嗎？ 最佳發文時間幾乎集中週末，但我總覺得週末是 FB 休假的日子？ Google Glass 的 UI 大公開，原來它要這樣用！ 不久前 Google 公布了新的 Google Glass宣傳影片，看得每個人心癢癢，也紛紛談起它的 Dos 和 Don’ts。 但你一定還沒看過它的 UI 吧？ （眼睛一亮） 一副 5 萬元又沒什麼機會用的 Google Glass，你會想買嗎？ Wearable Computing（穿戴式電腦）是最近非常火熱的科技話題之一，包括 Google Glass、iWatch 在內的討論，正反褒貶都有。 考慮 Google Glass 的價錢、實用性，及接受度，你會買它嗎？還是，你覺得它能增加哪些變化讓你更想買呢？ 【reBuzz 專欄】Filabot 幫你把家裡廢棄塑膠變成 3D 列印材料 […]

當 Google 產品經理面試產品經理時，他會這樣對你

【i黑馬導讀】本文作者是 Google 集團產品經理 Ken Norton，他由技術轉產品，在創業公司和大公司都有著豐富的產品經理招聘經驗，這篇文章分享了他認為產品經理應該具備的最重要的特質，並提供了一些在面試中考察應聘者不同方面能力的問題。以下是黑馬哥編譯的全文： 我在創業公司已經待了好一陣子了，我發現招聘這個事兒在大公司和創業公司還真是截然不同。在雅虎搜索的時候，我們一直是持續的進行招聘的，我一周會進行大概 5-8 次的面試，簡歷、面試、offer，總是一個接一個，不間斷。 現在我已經不做招聘經理的事兒了，我在創業公司只負責招很少一部分的產品經理；但是總有人在招產品經理，而我也總是面試團隊的一員。 在創業公司，每個人每個方面的事情都要做一點，所以你需要一個能力很強的全才。更為重要的是，未來總是難以預測的，所以你需要適應性很強的人；你可能因為現在要做某件事情而去招一個人，但是，在短短幾個月內，要做的事情可能就會有所變化。 在大公司中就不是這樣的。你在招聘的時候，你肯定對所招聘的崗位的職責有很清楚的了解，而這個崗位的職責產生變化的可能性是很小的，在雅虎招的很多人可能都不是很適合創業公司。我記憶中面試之後會有這樣的討論：「嗯……，我不太確定他們是否是完美的人選，但是他們好像特別適合這個崗位，所以就僱他們吧。」這在大公司可能行之有效，但是要是創業公司這麼辦，無疑是死路一條。 我以前是一名工程師，後來比較快的升為技術經理。在網路的泡沫時期，我可能招了有一百來個工程師，透過不斷試錯，我在招聘這件事上還是學到了不少。當我開始轉向招聘產品經理的時候​​，我可以將我招工程師的一些經驗運用過來，但我在這期間也有學到一套全新的招聘技巧。 上周有個朋友電話諮詢我該如何招聘一個產品經理，我發現現在並沒有一套關於如何招聘產品經理的好技巧。更確切的來說，沒有關於產品經理的一些信息，你在招產品經理的時候​​應該對他有怎樣的期望，無論是你處在大公司還是創業公司的環境中，現在還沒​​有太多關於這方面的信息。所以我認為，我應該把我在招聘中學到的整理一下。 記住，沒有人要求你表現你自己。 產品經理可能是唯一一個即使公司沒有這個崗位，也能良好運轉（至少在一段時間內）的角色。沒有工程師，一切都無從談起；沒有銷售，公司沒有業績；沒有設計師，產品簡直就不忍直視。但是在沒有產品經理的世界中，每個人都能在一定程度上填補這個空白，並且照樣工作。 所以有一點你必須記住 —— 作為一個產品經理，你就是一個消耗品。 從長遠角度來看，一個成功的產品經理會從輸贏這個層面上帶來不同的結果，但是你必須能證明自己。產品經理也將承擔起一些工程師、設計師、市場、銷售和商務合作這些專才的一些責任。產品經理是一支充滿怪胎和廢材的奇怪分支，他們在任何地方都不合適。 就我而言，我喜歡技術上的挑戰但是不喜歡編碼；我喜歡解決問題但是不喜歡其他人告訴我該怎麼做；我想成為戰略決定的一部分，我想主導產品。市場需要我的創造力，但是我知道我不喜歡偏離技術太遠；工程師們尊敬我，但是他們知道我的心不在編碼上，同時他們認為我太「市場化」了。 1. 僱傭所有聰明的人 我是怎麼尋找產品經理的呢？最重要的，與生俱來的聰明。 我會僱傭那些沒有經驗，但有些壞壞的小聰明的產品經理，而不是那些雖有了幾年工作經驗但智力一般的產品經理。產品經理從根本上來說就是要站在你的角度思考，總是領先競爭者一步，並且設想自己能洞察同事和用戶的想法。 我通常會問應聘者一連串考察智力和解決問題的能力的分析性問題，我會一直問，知道我覺得這個面試者比我要聰明。 由於某些原因，我認識的很人都不願意這樣做，他們認為這對應聘者有一些無禮；我卻認為，合適的人選是會喜歡這種挑戰的。實際上這就是第一關測試 —— 看看當我說「我想提一些理論上的問題，可以嗎？」他們會是何種反應。最優秀的人往往是激動地從椅子上一躍而起，那些特別聰明的還會自己提問來回應我。 2. 強大的技術背景 我認識的有些經歷，只會招那些有計算機學位的產品經理，我不會這麼勢利，可能是因為我自己本科學也是人文科學，但是我確實比較傾向於那些有技術背景的人。 穩固的技術背景可以使產品經理具有兩個關鍵的技能 —— 與工程師的溝通能力，和對於驅動產品的技術細節的掌控。當然這也取決於產品，一個做初級開發者 API 的產品經理，肯定比一個做個人網站的前端頁面的產品經理需要更多的技術操作。 但是有一個基本原則是普遍適用的 －－ 有技術背景的產品經理可以更好的將產品需求傳遞給工程師，並且將復雜的產品細節傳遞給沒有技術背景的同事和用戶。 最重要的，由工程師轉來的產品經​​理，需要認識到他／她只是以前是個工程師而已。有些由工程師轉來的產品經​​理有時候還會試圖做一些技術上的決定和實施細節，這必然會引起一些衝突。 因此，我喜歡那些已經做過一段時間的產品的技術人才，他們已經經歷了那一段具有挑戰性的時期，透過推​​薦信，你也能知道他們是否都適應的比較好。 這裡，有一些很好的問題，可以評估一個技術型產品經理對產品這個角色的適應程度以及和工程師共事的能力： 為什麼決定從工程師轉向產品經理？ 擁有技術背景的最大優勢是什麼？ 最大的劣勢又是什麼？ 在工程師向產品經理轉型的過程中最大的收穫是什麼? 有什麼是你希望你在工程師的時候就知道的事情？ 如何贏得技術團隊的尊重？ 3. 「蜘蛛俠般敏銳的」產品感覺和創造力 下面這個範疇是非常主觀的，難以界定的，並且又極其重要的。 我非常相信有些人天生就有非常好的產品感覺，這些人就是知道怎麼才能做一個好的產品；他們並不一定總是對的，但是他們的直覺總是指向正確的方向。他們往往是某一個觀點的熱情倡導者，有時候會使同事都覺得非常氣憤。 我非常有幸和很多這樣的人一起工作過，這是一個產品經理所必須具備的品質。這是可以調教的，但卻學不來。 產品經理，尤其是在高度變動的環境中（例如網站），可能要做很多小的決定，當然也會有很多大的思路和決策，但正是這些小的決定將那些偉大的產品經理和合格的產品經理區分開來。你要知道，他們在提出那些團隊中沒有人想到的解決辦法時，他們就是有「蜘蛛俠般敏銳」的產品感覺。這些辦法一旦提出，一定會馬上讓所有人震驚。 在面試中評估產品直覺是一個很大的挑戰，但是有是可以做到的。我一直的做法是看面試者是否能在一個小時的面試之內完成以下的任務： […]

Google Glass 的 UI 大公開，原來它要這樣用！

覺得市面上關於 Google Glass 的文章都吹成花了？來看看這篇 Slashgear 的文章吧。 Google X 實驗室一向對內部項目非常低調，但這次 Slashgear 有幸弄到了 Glass Project 的一些具體資料，到底 Google Glass 裡都有些什麼應用？UI 長啥樣？如何協調本地和雲端的關係？ 一、規格： Google Glass 配備有雙核 OMAP 處理器，運行 Android 4.0 作業系統，支持 WiFi、藍牙和 GPS，但是不支持蜂窩式網路（包含 GSM網路、CDMA網路、3G網路等）。Glass 配有常見的感應器，包括陀螺儀和加速器，可以追蹤用戶臉和頭的朝向和角度。 Glass 顯示螢幕的解析度為 640 x 360，正好懸浮在你的正常視線之上。在 Glass 的 L 型鏡架內側有一個紅外線眼球檢測相機，後面配有一個骨傳導揚聲器。 這款眼鏡被設計成透過 WiFi 來上網，或者藉助藍牙連接到手機後再聯網。所以在很大程度上，Google Glass 是一款平台型的產品，不管你口袋裡裝的是三星還是蘋果，只要能當數據機（Modem）用就行。 二、運行方式： Google Glass 同典型的 Andr​​oid 手機不同之處，就在於服務和應用的運行方式。事實上，目前還沒有第三方應用在 Glass 上運行，也沒有任何本地應用，完全基於雲端和專為 Google Glass 開發的 […]

一個由資料組成的人，在一個由資料組成的世界－－小全通訊社

「過去兩年，人們製造的資料就佔了當今全球資料總量的 90%。」 這裡有三個觀點值得被「單獨提示」： 一、資料增生的速度 Big Data 以這樣的速度逼近到我們面前。如果我們把兩年以前的文明累積基數以兩百年為限，意味著我們只用了近百分之一的時間，就創造了九成以上的資料。速度快到我們甚至來不及找出一個確定的中文翻譯，叫做：巨量資料、大數據、大資料、還是海量資料。我們就急於需要這些新的理解、新的應用，面對新的可能，還要面對新的危險。 二、個人資料的隱私 從個人的角度來看，我們從未被如此清楚地記錄過。我們的基本行為其實沒有劇烈的改變，還是要吃穿，還是要交通，還是需要有住的地方，也還是需要娛樂和教育。即便我們有時候用冷漠來面對，政治依然是我們關心的事，即便我們有愈來愈長的壽命，用醫療來抵抗死亡依然是我們每天的企圖。 但我們從來沒有被如此詳實地被記錄著。 我們在什麼特定時間去了哪間餐廳、在某一個信義計畫區的商場待了三個小時，看了一場動作類型的 3D 電影，平均消費額超過新台幣 6,000 元，因為某支新的智慧型手機上市帶動本月消費多了三萬元。哪個地點上車，哪一站下車。台北市五月的 GDP 因為天氣比往年多雨少了 14%。購物推薦的演算法除了推薦商品，相同的演算法也可以應用在類似基因的族群，把你可能會罹患的疾病推薦給你。這些資料，正以新的速度，揭露各種新的理解。 公領域和私領域的界限模糊更不只發生在 Facebook 等社交網絡，這些資料的歸屬、誰能用什麼樣的方式記錄什麼、如何應用或交易這些資料，更正在加劇衝擊我們以往所熟悉的隱私。提升，或者破壞我們的生活。 三、資料所帶來的權力 我們還缺乏一個允許或不允許、哪些政府或企業、在什麼情況下、可以或不可以記錄和使用、哪些資料到什麼程度，的成熟理解與機制。 從另外一個面向來看，擁有資料的組織，會比沒有資料的組織擁有更大的權力。擁有資料規模較大的組織，會比擁有資料規模較小的組織擁有更大的權力。擁有較完整的資料的組織，會比擁有較不完整資料的組織擁有更大的權力。擁有更即時資料的組織，會比擁有更不即時資料的組織擁有更大的權力。擁有消費者信任、主動提供資料的組織，會比缺乏消費者信任、背景截取資料的組織，擁有更大的權力。 數據被大量地釋放出來，權力便被大量地釋放出來。知識被大量地創造出來，權力便被大量地創造出來。 缺乏這些數據的組織、缺乏能力將數據加值為知識的組織，就缺乏和這個世界互動的基礎，就無能成為這個新世界的一部份。 資訊焦慮只是個人遭受資訊時代衝擊產生的課題，那只是前菜。 歡迎來到瀰漫「資料焦慮」的大數據時代。 （圖片來源：Kevin Krejci, CC Licensed）

一副 5 萬元又沒什麼機會用的 Google Glass，你會想買嗎？

《TO》編按：Wearable Computing（穿戴式電腦）是最近非常火熱的科技話題之一，包括 Google Glass、iWatch 在內的討論，正反褒貶都有。我們努力呈現各種不同觀點，讓大家一起思考、討論這些科技大未來的各種可能性。而這篇〈一副 5 萬元又沒什麼機會用的 Google Glass，你會想買嗎？〉 也是《TO》作者唐比爾提出的觀察，在他看來，Google Glass 的商業價值可能還有待研究。一起來看文章吧。 考慮 Google Glass 的價錢、實用性，及接受度，你願意買一副將近 $5 萬元台幣的眼鏡嗎？ 最近 Google 又開始釋出一些 Google Glass 的訊息，國外也有很多類似的新聞，現在連定價跟上市的時間都已經大致底定，目前預定是今年年底。雖然不知道 Google Glass 會不會一開始就支援中文，但我個人覺得有三個方向，值得大家一起思考看看。 價錢甜蜜點： 目前傳出的 $1,500 美金售價，雖然只是預計的價錢，但假設是 $1,000 美金好了，那也是 $3 萬元台幣左右，大約是台灣目前對 3C 產品最有接受度的年輕一輩平均一個月的薪水，比一台新的 iPhone， HTC 或是 Samsung 的旗艦機種貴上 1.5 倍，而且一定要搭配網路。 這樣的前提之下， 多少錢才會讓你想買一副來玩玩看呢？ 使用時機點： 大部分坐辦公室的上班族， 應該有百分之八十的時間都坐在電腦前面，而且旁邊都是同事。大家應該都蠻注重隱私的，不會想讓人家知道我們在做什麼，而 Google Glass 目前看起來是聲控為主，所以用到的機率似乎不大。 這樣看起來，好像是在通勤的時候才有機會使用到 Google Glass，所以之後在公車、捷運上，會有很多人在跟自己的眼鏡說話？那自己開車或是騎摩托車通勤的人，會不會因為看 Google Glass 右上角的螢幕，而分心了呢？不過換個角度想，如果不考慮儲存空間，行車紀錄器或許就不需要了？ […]

【Jento 專欄】出版商注意，妥善運用 QR Code 能刺激實體雜誌銷量！

你是不是跟我一樣，手機裡面相簿，總是放了一大堆從雜誌或是書裡拍來的照片？ 你是不是跟我一樣，總在雜誌上發現一個有趣的圖表，常常拍起來，分享到 Facebook？ 你是不是跟我一樣，在書店看到一本有趣的書，你把封面拍下來，然後與朋友分享？ 在這個網路世界極速 mobile 化的年代，上面的情境愈來愈常發生在我們的日常生活中。 我們不斷在實體世界擷取吸收資訊，然後將這些資訊轉換到虛擬的網路世界，那裡有我們的朋友、有容易分享的機制，那裡是我們的另一個生活－－「虛實整合」成為實體世界各種商業模式的重點發展方向。 今天，我們就來談談，如果你是一個雜誌出版社，你應該如何運用「虛實整合」的概念，運用 QR Code 去達成更無縫的讀者體驗。 如何槓桿你的實體雜誌銷量 台灣目前雜誌的營收，大部分還是來自於實體紙本的雜誌廣告，以及消費者所付出雜誌價格。所以，假設雜誌的經營目標是企圖把實體雜誌的銷量加大，以增加廣告與售價的營收，那麼我們絕對不能忘了社群媒體這個槓桿管道。 當雜誌上架到實體通路，以便利商店來說，每個進入便利商店的顧客，都有可能轉換成購買雜誌的客戶。因此，除了在書架上試閱，以及被雜誌封面吸引的顧客外，是否能開闢更多的轉換來源？ 我們會經營粉絲團、會經營網站，將精華內容放在網站上，吸引眼球數量，將之轉換到實體雜誌購買；但別忘了，粉絲團與網站的閱聽眾，主要是網路為主要閱讀習慣的群眾，他們會分享你的網站文章，他們的朋友也會在社群媒體上觀看，這群人在使用習慣上比較難轉換到實體雜誌購買。 槓桿你的「實體讀者」 我認為，最有效的槓桿方式，還是真實的實體讀者。 我有個長輩曾經用一種很驕傲的眼光跟我說：「我那幾個大雜誌都是每個月訂閱的，因為裡面的內容才齊全。不像網路上的文章，不太完整」，我從話中感覺到一個閱讀者的自傲，也感覺到了他的滿意。由此，讓滿意的實體讀者為你做行銷，不才是最直接刺激實體銷量的方法嗎？ 回到文章前頭的情境，這位長輩說，他也常常將雜誌上精美的圖表分享到 Facebook 上，但是照相起來的效果總是不好；這不就是一個機會嗎？身為雜誌出版社，何不透過 QR Code 讓成千上萬像這位長輩一樣的實體讀者，更完整地分享雜誌的精華內容給他的朋友？（有注意到嗎？這位長輩的社群網路中，轉換成實體讀者的可能性也比較高） 讓實體讀者分享「部分」紙本雜誌內容 我們可以在雜誌內文章下，置放 QR Code，當實體讀者掃描後，就可以得到簡單網頁、呈現文章內容的圖表、名人觀點等內容，讀者可以將這個小網頁直接分享到社群網站裡頭。畢竟，你應該不會希望他用照相機幫你推薦內容，因為： 1. 他才懶得會寫這是哪本雜誌上的內容，品牌綜效沒有被發揮。 2. 常常會模糊。對雜誌出版社的你，並沒有優化最大傳播速率。 3. 轉換率沒有被優化。他不會幫你貼上你當期雜誌的相關資訊，自然轉換率沒有被發揮到。 如果是一個設計好的 QR Code 行動網頁，遠比照相好的多的地方則是： 1. 你可以有 branding。這是來自哪本雜誌，本期內容又包含什麼？ 2. 完全針對社群網路優化轉換率，可以有清晰的圖片，正確的標題。 3. 連帶槓桿其他活動，您可以將舉辦的活動、講座、商品，用優良的設計一同呈現給社群網路上的讀者。 4. 讓實體的讀者感覺驕傲。由於 QR Code 僅在實體雜誌上才會出現，因此這個分享網頁中，我們可以營造一個「我是實體雜誌閱讀者」的意見領袖形象，讓您的實體讀者去當他社群網路中的意見領袖。 不攻內容完整度，攻「實體讀者的感觸」 而這個方式最棒的是，你不需要將整個文章都讓實體讀者分享。 不過必須確保 QR […]

聽了這麼多台灣創業人的創業心得，我的心得筆記是……

這幾年，創業風隨著 Mr.Jamie、Mr.6 和郭家兄弟等知名部落客的推廣，不只在上班族圈很熱門，就連各大專院校也開始開設創業學程與講座，台大有創意創業學程、清大有 App 創業與實作課程、交大有 VIP 創業創新學程等相關課程。 去年，剛好有幸能在交大上了一整學期的「創新與創業講座」課程，接下來將用三個 W 和大家分享，到底「聽演講」對創業有沒有幫助。 Who？ 「學會做事以前，要先學會做人。」這句話不只是創業前該提醒自己的，更是這一生都要學習的功課，在做人、做事、創業之前，首先最重要的就是了解自己是誰。 在「appWorks 之初創投」共同創辦人 IC Jan 詹益鑑 的分享中提到，哈佛商學院教授克里斯汀生所著的《你要如何衡量你的人生？》是本認識自己的入門書，在書中克里斯汀生提出了三大問題： 1. 如何從工作中得到快樂？ 人生有大半的時間都在工作中度過，因此在工作中得到快樂是一件非常重要的事情，無法享受工作的美好，便無法快樂的創業。 2. 如何擁有美好的家人、朋友關係？ 創業需要家人、朋友的支持，也需要創業夥伴，人是一切的根本，擁有好的關係才能走得長久。 3. 如何堅持原則、正直過一生？ 簡單的事重複做就會成功，同樣的，若小事上違反道德，那麼日後便會在大事犯錯慘敗，悔恨終生。 以上三個都不是一時三刻能夠輕易回答的問題，也不是回答了一遍之後便成為永久的答案，但卻是我們每個人都需要隨時用來警惕自己的提問。 Why？ 對「群聯電子」創辦人潘建成先生來說，創業故事很多都是後來成功之後才寫的，大部分的創業家哪有閒工夫寫創業日記，大都是不得已才創業的。 很多人說創業就是要賺錢，不過如果一開始的動機是想要賺錢，通常都會失敗。 什麼是創業？對 IC Jan 詹益鑑而言，創業就是「解決大家的問題，得到你想要的東西」，透過這樣的過程，創造事業、創造價值，進而得到你想要的東西。所以說為什麼要創業呢？因為想得到想要的東西，享受過程和結果帶來的樂趣與成就感。 至於賺錢，創業成功就會賺錢了嘛！ How？ 那要怎樣才能創業成功呢？線上募資平台「FlyingV」共同創辦人林弘全說，不要把創業當作是創業，把它想成是做生意就簡單多了，現在說的創業家其實就是生意人，而所謂的 Business Model（商業模式）其實就是想辦法把東西賣掉。 而「風潮音樂」創辦人楊錦聰提到，創業要成功就要找到你真心熱愛的東西，結合時代生活脈動、發掘生活需要；找到需要後，開發產品、觀察使用者、了解他們如何生活，進而打入市場。此外，除了產品好很重要外，通路也很重要，要讓消費者找得到地方買你的東西才行。 創業講座大有幫助，結束時別忘了去找講者換名片、交朋友 說真的，一直以來我對於這種創業講座的課程抱持著疑惑的態度，我在想，聽演講對創業有幫助嗎？但就在聽完了一整學期的創業講座後，答案是：非常有幫助。 相信看完了這篇於創業講座中所摘錄的筆記精華，你會迫不及待的想要聽創業家演講了吧？就我自己聽演講的經驗，我通常會一邊上課一邊做筆記並隨時發問，課後也一定會去找演講者交換名片、互相討論，將每次演講都當成一次學習知識與經驗、交朋友與認識前輩的大好機會。 （圖片來源：VancityAllie, CC Licensed）

想提昇 FB 互動，你應該在哪些時間發文？

對於從事社交媒體工作的人來說，轉換手邊的社群經營工具是常見的，不過他們所面臨的最大挑戰包括： 1. 何時該發表能夠吸引粉絲且互動率高的內容 2. 如何重複被分享 從 LinchpinSEO 公司最近公佈的資訊圖表可以幫助從事這類工作的人，讓他們能夠參考此圖表去決定發文的時間，更棒的是，這些資訊是由各行業所組成的。 Facebook 的互動方式大致可分為三種： 1. 接近 79% 是「按讚」 2. 大約有 15% 是在貼文上做評論 3. 少於 6% 的人是對此貼文進行分享 至於各行各業的粉絲團互動情況，我將原文的資訊圖表用文字解釋如下： 廣告和諮詢類 數據告訴我們，大約只有 11% 的廣告和諮詢類粉絲團會在週末發文，因為這類粉絲團在週末有較高的互動，重點是高達 69% 的互動率！ 與汽車相關的粉絲團 相較於平日，週末的互動率將近高於平日 15%，然而這些廠商卻沒把握住此機會，大約只有 14% 的廠商會在週末發文。 衣著與時尚 在衣著與時尚的粉絲團裡，發文的互動率持續在提升，而最高的互動率是在星期四，第二高則是在星期六。 消費性包裝商品 雖然大約只有 15% 的廠商會在週末發文，不過這類粉絲團其實在週末互動率是最高的。 星期三的互動率也是在平均之上，而此類粉絲團應避免在星期四發文，因為數據告訴我們互動率將不高於 9%！ 娛樂類的粉絲團 不意外地，此類的粉絲團在週末有較高的互動率，且比其平日的互動率大約高出 20%。 財經與財政 雖然銀行並沒有在星期天營業，但這不代表應該去忽略那些粉絲的存在。這一類粉絲團的互動率在星期天高於平日 29%，但卻僅僅只有 4% 的粉絲團會在這天發文。 食品與飲料 此類粉絲團在假日的互動率相對於平日高出 19%，但只有 18% 的貼文發生在假日。許多的臉書使用者在假日會有較多的時間享受美食，但這類的粉絲團卻沒注意到這關鍵的機會。 […]

【reBuzz 專欄】Filabot 幫你把家裡廢棄塑膠變成 3D 列印材料

經濟學人將 3D 列印技術視為第三次工業革命，因為它將產品由大規模的製造轉為個人化生產， 《TechOrange》的文章：〈《經濟學人》封面故事：第三次工業革命來了，製造業的社群化〉，介紹 3D 列印的新商業模式以及它帶動的革命。3D 列印也被《The Huffington Post》列為 2013 最重要的趨勢技術之一。 3D  列印到底是什麼？ 簡單來說，以前人們可以利用印表機將資料與圖像列印出來，但呈現的維度就只是 2D 平面 －－  一張紙；而 3D 列印則是能將立體的藍圖、圖像，完美印製出來的一項技術。 3D 列印的衍伸話題也被熱烈討論，像是《TechOrange》曾提過的「專利問題」、或是普及化的問題。 在普及化的議題中，目前兩個最大的障礙分別是 3D 列印機台的價格太昂貴、一般民眾並沒有自行設計的能力。其中還有一個比較少被討論到的議題 －－ 「製造原料的來源」。 雖然 3D 列印在這兩年來越來越多人嘗試使用，但是需要塑膠細絲成為它列印的「墨水」，而這種塑膠耗材目前價格還是很高，讓很多想要嘗試的使用者望之卻步。 廢物再利用，打造無限可能 針對上述耗材問題，美國佛蒙特州的大學生 Tyler McNaney ，發明了 Filabot，先讓我們來看看介紹影片 Filabot ，它能把家裡廢棄的清潔劑、汽水瓶等塑膠製品，研磨、融化後變成 3D 列印所需要的塑膠細絲。而 Filabot 透過群眾募資平台 Kickstarter 募資，專案成功募集到美金 $32,330 元，比原先目標 $10,000 足足多了三倍，目前正在測試並準備正式發表。 你可以想像嗎？將來我們利用家中廢棄的塑膠製品，透過 Filabot 和 3D 印表機製作出個人化的手機殼、塑膠把手、玩具！Filabot 不僅讓塑膠廢棄物能回收使用，減少資源的浪費，又讓大眾能以更便宜的方式打造出任何想要的東西，讓 3D 列印離普及化又更進一步。 你喜歡這個 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 性向平權：9 位正在改變世界的同性戀科技名人 性別歧視、性向平權問題，在工作氛圍相對創新的科技圈也沒少見。 不過這幾年愈來愈多科技名人紛紛出櫃，向社會證明，性別取向絕不會是影響他們能力或生活的因素！ 【資訊人權貴專欄】不合理！揮智慧財產權大旗侵犯隱私，我要參加「備份海盜灣運動」！ 「海盜灣不是盜版人士的天堂嗎？資訊管理系副教授貴哥為什麼要支持他們呢？」 如果你有這個疑問，一定要看看這篇。讓貴哥告訴你，服務創作者、 促進社會文化知識流通、 維護公民權益的，到底是誰？傷害社會的，又是誰？ 縱使過程緩慢，也應該完全廢除專利制度！ 美國聖路易聯邦儲備銀行經濟學家發文論述，專利制度對創新有著負面影響。 「我們傾向支持將專利制度完全廢除（abolish patents entirely）的政策。」 你認為呢？ 《GQ》網站全新改版：「會員制度」不僅是附加產品，更是內容經營的核心價值 好想知道《TechOrange》有多少粉絲也是《GQ》的忠實擁護者唷～ 《GQ》網站在去年底大改版，導入會員制度，聽起來沒什麼了不起？ 不不不，這是內容網站一個非常大的新舉措－－導入會員制後，《GQ》提供的不單只是「文章閱讀」，還有更多元化的會員活動包括獨家時尚贈品、獨家質男活動都是會員限定，而且這也讓《GQ》可以更快了解自己的會員想要什麼、喜歡什麼，進而提供更精準的服務！ 順道一提，《GQ》的網站和粉絲團經營也不是蓋的，一年內就讓不重複訪客增加 1.5 倍多～來看看他們不藏私的網站經營心法吧。 VC 打哪來、去哪裡？關於創投，你需要知道的幾件事 創業光靠勇氣、才氣，是不夠的！ 你需要一個眼光獨到、口袋夠深、還能夠幫你加值的創投。創投打哪來、去哪裡，來看這篇文章找答案！

日本 7-11 掌門人鈴木敏文的經營秘密

【i黑馬導讀】在鈴木敏文手中，7-11 這個源於美國的品牌被發展成為日本最大、亞洲最大、全球第四大的零售王國，其年營業額約等同日本 GDP 的 1.25%（2009 年數據），富可敵國。至 2012 年 12 月 31 日，7-11 在全球已擁有 49,494 家門店。作為掌門人的鈴木敏文有何經營秘密？請看黑馬哥的解讀！ 秘密一：供貨：讓工讀生負責「訂貨」，自行找出「答案」 1. 訂貨可以像操作電玩的搖桿一樣有趣 訂貨作業本身並沒有那麼困難，只要使用如雜誌般大小的行動終端機 GOT（Graphic Order Terminal）便可在賣場進行。看著液晶螢幕上所顯示的各項參考資訊，如同在操作電玩的搖桿般，哪種商品需要進幾個，逐一鍵入即可。而被輸入的資訊就會經由網路，匯總到位於總公司的主電腦。 集中在總公司的訂貨資料，會被送至批發商、鮮食商製造廠 —— 所謂的下游供應商那裡。下游供應商是具有配送機能的供貨商，商品會從此處先被集中在各地的共同物流中心，再依序配送、進貨給各店家。 例如便當、御飯糰等米飯類的進貨，分為深夜的第一批、中午前的第二批、黃昏的第三批，三次來進貨。各分店在上午 10 點前，要下當天第三批（黃昏進貨）的訂單，接著上午 11 點前要進行第一批（深夜進貨）、第二批（隔天中午前進貨）的訂貨。 這些訂貨資訊會經由總公司送達分散於全國 80 處的各下游供應商的專用工廠，商品在此被製造。 流程就是如此。即使如此，依然存在創新的可能。 秋元先生所負責的分店，曾發生這樣的事。某天，老闆去世了，在此之前，僅「蘸醬油般」參與店務的老闆娘卻要扛起一切。靠她一個人的力量實在是無法經營，唯一的出路就是集合眾人之力來渡過難關。要怎麼樣將他們凝聚成一體呢？ 秋元先生有個構想。這個構想就是將店視為一個「模擬的商店街」。以工讀生們個別負責訂貨的商品種類，設定「佐藤飲料店」、「田中零食店」、「鈴木義大利麵店」等模擬商店，告訴他們「這區就交給你了，請當做自己的店來規劃」，交由他們經營。 接著將模擬商店街繪製成圖，貼在店內的辦公區。每個週末，如果各店的業績超過地區整體的平均值，就貼上「金色圓形貼紙」，並頒發特別獎金給績優者，以資獎勵。 「如果全神貫注於訂貨，只要 3 個月，工讀生也能講出一套自己的經營之道。那正是 7-11 強盛的道理。」 2. 支撐 7-11 經營的「單品管理」 7-11 的分店通常會依據假設來訂貨，並以 ​​POS 數據來驗證結果。借助反覆的假設與驗證，掌握暢銷商品以排除滯銷商品，這在 7-11 稱為「單品管理」。 「單品管理」的概念是 7-11 經營的主幹。所有的組織、系統，都是為了實現單品管理而存在。某家分店建立了某種假設、某個商品要進多少等，總公司都要能應付。 […]

VC 打哪來、去哪裡？關於創投，你需要知道的幾件事

財經研究網站 Zingfin.com 創始人Balaji Viswanathan 的這篇文章，介紹的是美國 VC（Venture capital，創業投資）的基本情況，感興趣的朋友可以了解一下： 1. VC 公司為成長中的新創公司提供資金支持；作為回報，他們會得到公司的股份。例如，今年早些時候，以 Kleiner Perkins 為首的幾家 VC 公司為 Quora（美國著名問答網站）投資了 $3,000 萬美元，並得到 Quora 7.5% 的股份。 2. 新創公司獲得 VC 投資的概率就像中彩票一樣低。在美國，每年有 200 萬家新創公司，其中能獲得 VC 投資的卻不到 1,000 家，科技公司佔大多數。 3. 幾乎你聽過的所有科技公司（蘋果、Amazon、Google、Facebook、Paypal、eBay）都曾在某些時段獲得過 VC 投資。VC 界最有名的是 Sequoia Capital（紅杉資本）和 Kleiner Perkins（凱鵬華盈）。 4. 第一家獲得 VC 投資的公司是 Fairchild Semiconductor，該公司的成立奠定了當代 VC 行業的基礎，也促成了矽谷的誕生。 5. 美國有 462 家 VC 公司，它們共投資了 $1,790 億美元。 6. 與天使投資不同，VC 通常是拿別人的錢來投資。VC 由兩類合夥人 —— […]

《GQ》網站全新改版：「會員制度」不僅是附加產品，更是內容經營的核心價值

經營內容網站不是容易的事情，要在百花齊放的內容市場長期獲取讀者目光，並非易事。 2012 年 7 月開始，本就穩定成長的國際時尚雜誌《GQ》網站流量忽然爆炸性上昇－－年底結算，12 月的不重複訪客近 37 萬，與年初相比，成長 1.5 倍；Page Impression 增長至 380 萬，比年初多了 2 倍餘。 成績不凡，2012 年底，他們決定改版網站。這改版不僅是做做網站新樣貌，還改變了整個《GQ》的商業模式：將《GQ Digital》逐步轉型成一個「服務會員」的時尚網站。除了過往的廣告版面販售，《GQ Digital》還能透過會員喜好的分析，更精準提供個別化的內容、活動，甚至是商品。 但是為什麼改版要做會員？ 去年一整年，整個團隊在網站上透過各種互動實驗，提供用戶除了「閱讀文章」之外的附加服務，提昇了《GQ Digital》這個內容網站的價值；《GQ Digital》主編劉怡君說，他們因此發現「經營會員」是非做不可的事情，因為網站用戶已經不只是「讀者」而已，「當讀者信任我們所提供的訊息、觀點，他們在生活型態上，會更期待我們給予更多完整的服務，GQ應該要培養能力，成為讀者的時尚生活顧問、供應商和服務者。」 內容社群經營心法一：提供讀者 24 小時無休 Fashion On，《GQ Digital》隨時提供最新、最多國際時尚訊息 我們先從《GQ Digital》改版前的經營方式談起，因為這些動作，都是《GQ Digital》團隊一點一點用「人力」嘗試出來的工作方法；也因為這些方法獲得讀者回饋與喜愛，才促成後來的網站改版方向：經營會員。 網路講求的就是「快速」、「即時」，時尚也是。過往他們多是貼上紙本內容，每天間或穿插兩、三則國際時尚新聞，但如果只是純粹把紙本雜誌內容分裝批次帶入網站，那就太浪費網路的爆發力。 既然從紙媒過渡到網站，就應該跟數位化時刻黏在一起生活，劉怡君說，「光是粉絲團經營，我們就試遍各種作法，每天盯著 Google Analytics 的流量報表看，看哪篇文章導流好，從中摸透網路的特性，學會社群的喜好。而且我要求團隊訂閱各種時尚頻道、粉絲頁，不能放過任何一條新聞。」 《GQ Digital》編輯團隊隨時緊盯國外時尚新聞，並且做成編譯新聞，與讀者分享國外時尚盛事；遇有國內即可掌握的時尚新聞，更是一筆都不能放過。 而且因為網路可即時發佈的特性，《GQ Digital》在本土內容上做了許多紙本可能來不及製作的「獨家」內容。 比如蔡依林的歌曲《大藝術家》MV 中有位模特兒爆紅，《GQ Digital》馬上抓緊人在台灣的他做獨家專訪、寫稿，即時刊登在網站；這樣的工作流程是平面媒體比較難做到的。 紙媒有版面限制，不是想訪誰就寫誰，再者，等到紙本發刊日，《大藝術家》這首歌還紅不紅、讀者對議題還以沒有感覺，都是未知數；網路不怕版面限制，什麼訊息火熱，就可以寫誰。 內容社群經營心法二：網路讓讀者期待「互動」，《GQ Digital》和讀者聊天、辦活動、交朋友 正因為網路沒有版面限制，劉怡君形容，他們把經營內容網站想成做「連續劇」，「所有文章，不是寫完一篇就斷了，每篇都是為了培養後續人氣和流量，讀者今天看了這篇，喜歡，就會再回來看；這就是做『連續劇』的概念。」大家看過連續劇後，還能參加活動，經營者和使用者的互動更緊密。 舉例來說，2012 年末，平價品牌 H&M 與強調美感時尚的品牌 Maison Martin Margiela 推出聯名品牌，這是個時尚界大事，《GQ Digital》一連做了好幾篇文章，先是教大家認識  Maison Martin […]

縱使過程緩慢，也應該完全廢除專利制度！

美國的專利制度已經到了走火入魔的境界，反而成為阻礙經濟推動大麻煩，大眾未蒙其利，而先受其害。 經濟學家認為，專利制度遏止創新發展 近來，兩位美國聖路易聯邦儲備銀行（St. Louis Federal Reserve）的經濟學家 Michele Boldrin 與 David K. Levine 共同發表了一份文件，論述著廢除美國的專利制度，文件裡面提到，根本「沒有任何證據」顯示專利制度提高了生產力，更甚而有之的是，專利制度對於創新其實是有負面的影響存在。 而該份研究也間接暗示了，美國總統歐巴馬在 2011 年推動的專利改革法案，雖立意良善，但其實是朝著錯誤的方向前進。 專利制度的設計，乃藉由法律來承認發明者對於新發明合法長期的獨佔地位，以達到鼓勵創新的目的。然而，近年來許多高科技領域的投資者，都對於政府大量承認那些模糊專利（vague patents）而怨聲載道。 這些浮濫的專利許可，已經在實質上構成了對於創新本身的一道阻礙。每當有新的創業家打算投入新產品的開發，就會因為害怕觸犯這些廣泛而模糊的專利而吃上官司，顯得綁手綁腳。 兩位經濟學家更進一步在文件中指出，「我們傾向於支持將專利制度完全廢除（abolish patents entirely）的政策。」 總結來說，兩位經濟學家認為，專利制度造成的問題，絕對比近來那些對於該制度提出批評者所強調的內容，更深入許多。 幾乎沒有產業是因為專業制度的「保護」而蓬勃發展的  「從過去的歷史以及全球各地的證據顯示，當採用溫和的專利制度（weak patent systems）時，創新便會緩慢增加，並帶來有限度的副作用；但若採用強度的專利制度時，就會阻礙創新，並帶來許多的副作用。」 「通常而言，一個嶄新的產品被創造出來，一直到發展成一整個產業－－不管是從汽車產業到化學工業，或是從收音機、電視機到個人電腦等領域，甚至是投資銀行的角度來看－－只有極少數（或根本沒有）例子，是因為受到專利制度的保護而發展起來的。所有成功的例子，都是在競爭環境（competitive environment）下，所結出的果子。」 該報告也討論到專利制度是如何藉由提高藥物處方籤的生產成本門檻，造成無法藉由創新來研發新藥物，來醫治許多攸關生死的疾病，最終導致侵害了公眾的健康。 「比起逐步提高藥品專利的保護之外，還有許多的作為可以讓我們降低開發新藥物的風險與成本。」Boldrin 和 Levine 在文件中提到。 但這些可能採取的措施，並沒有被納入 2011 年的專利改革法案內（2011 patent reform bill）。與其將降低專利總數做為一個標準，立法者更應該加速，並提供更多篩選機制去過濾那些低品質的專利。 縱使緩慢，也應該將專利制度逐步淘汰 在九月新專利改革法案週年，歐巴馬政府撰文發表於部落格，慶祝著一個更快速、申請流程一條龍式的專立許可系統。 該部落格上寫道： 美國專利與商標局，抱著讓創業者能夠更快速將自己的商品或生意帶到市場上的態度，來執行任務，讓創業家能夠更快速將自己的點子轉換成商品或工作……。這將會幫助公司與發明者，避免成本高昂的延誤以及不必要的立法，讓這些創業者與發明家更專注於創新與創造就業機會上。 但在事實上，專利方面的法律爭訟案件並未因為法律修正通過而降低，由其是那些著名的科技大廠，依舊高調的讓自己捲入專利訴訟中，無所不包地主張各種專利技術，像是手機外觀的圓弧造型（rounded corners）設計，以及智慧型手機螢幕雙擊觸控（double-tapping）功能。 「期望去改善專利的品質，是一個註定要失敗的努力（lost cause）。」兩位經濟學家提到。 「為什麼要用 OK 繃去止一個大傷口的血」文中又提到，「經濟學家奮戰數十載，最終取得了根本的勝利，大幅降低國際貿易上的諸多限制。因此，縱使緩慢，也應該採用相同的方法，將專利制度逐步淘汰。」 （資料來源：TheHuffingtonPost；圖片來源：han Soete, CC Licensed）

【資訊人權貴專欄】不合理！揮智慧財產權大旗侵犯隱私，我要參加「備份海盜灣運動」！

反盜版團體用盡各種踰越法律權限的方式追殺海盜灣，海盜灣雖然持續強硬抵抗（例如採用令人頭昏的「以子之矛攻子之盾」戰術），但仍做好最壞的打算 －－ 他們邀請大家「備份海盜灣」。 為了保護言論自由與隱私，我也備了兩份，並邀請大家在此分享您的備份的連結。 「海盜灣不是盜版人士的天堂嗎？貴哥為什麼要支持他們呢？」 過去我也以為海盜灣服務的對象主要是盜版者。我自己沒在上網看影片，只有在聽線上音樂電臺，所以沒在關心海盜灣。 雖然羞於啟齒，但我還是必須承認：剛剛下載海盜灣備份檔的時候，還因為第一次看到什麼磁性連結（magnet link），換了好幾個軟體才成功。其實應該不是軟體的問題，平常根本沒在用 P2P 軟體，更別提海盜灣。（迷之音：是怕跟 P2P 軟體 一樣，被污名化為盜版教授嗎？） 但是，如果你跟我一樣經常讀資訊人權新聞，特別是看了 許多關於 Pirate bay 的相關報導，也許你心中的正邪雙方就會一百八十度大翻盤。 1. 明明已經是公領域的 18592 篇學術論文，卻 被迫必須在海盜灣釋出 ； 2. 海盜灣 推出 promo bay，專門服務獨立音樂新秀，讓他們在網路上曝光，不再需要看唱片公司的臉色（卻被英國法院 封鎖一段時間，引發民眾抗議）； 3. 因為上海盜灣下載了一首歌，9 歲小女孩的維尼熊電腦被盜版警察沒收，海盜灣站出來幫小女孩和她父親說話； 4. 美國和瑞典政府為了封鎖維基解密而 用骯髒的手段逮捕海盜灣創辦人； … 若第三方入罪，民主人權就會逐漸被侵蝕 服務創作者、 促進社會文化知識流通、 維護公民權益的，到底是誰？傷害社會的，又是誰？ 海盜灣所提供的只是 BT 種子，並非數位內容本身。他們提供的種子當中，有很多是合法的內容；但就算是盜版內容的部分，他們也並非真正的盜版者或內容提供者，而應該算是盜版行為當中的第三方。 這裡的重點並非替海盜灣的行為辯解，而是提醒大家：「如果網路平臺必須為用戶的違法行為負責、 被迫扮演維護社秩序的網路警察，那麼民主人權就會逐漸被侵蝕。」 你以為中國網路的和諧言論，都是靠偉大的人民解放軍在維持的嗎？中國的 ISP 和網路公司為什麼要自我審查言論？正是因為 「第三方入罪」。 在民主國家依法無據，所以反盜版團體必須 滲透瑞典司法體系，才能扭曲地將海盜灣入罪。 （我們算是 中美共管的一個防火長城模範省，不太算是民主國家，所以 檢警可以不必經過法院判決，就直接抄 now.in 的臺。） 最近另一個反盜版組織 Swedish Rights Alliance 已不滿足於將第三方入罪，還 進一步恐嚇 將對提供主機服務給海盜灣的盜版黨、提供盜版黨頻寬的 Serious Tubes、 Serious […]

性向平權：9 位正在改變世界的同性戀科技名人

現在大部分的同性戀者、雙性戀者或跨性別者會因為工作或社會觀感問題，選擇隱藏自己的性別取向，這樣的情況在科技業界也會出現，女性平權、刻板印象的問題亦然。 不過還是有許多對多元性別友善的工作環境，像 Google 就全額給付同性戀員工的健保稅，Twitter 也有類似的福利，甚至還有嚴格的「反歧視」規定。 除去這些大公司不談，這幾年來科技業界的名人也紛紛出櫃，以下整理出 9 個致力於同志運動的科技界名人，他們要向社會證明，性別取向絕不會是影響他們能力或生活的因素！ Facebook 創辦人之一 Chris Hughes Chris Hughes 在 2007離開 Facebook 後，轉而擔任歐巴馬第一次總統競選線上整合部門總指揮，成為歐巴馬勝選的幕後推手。接著又在 2010 年創立社會公益網站 Jumo，蒐集全球各地需要援助的消息，並在 Jumo 網站上募款，如海地孩童醫藥援助、教阿富汗女性識字、幫助肯亞種植抗旱穀物等，目前有 30 萬人以上響應捐助計畫。 Hughes 現在是美國一家社論雜誌《The New Republic》的發行人兼總編輯，去年 6 月已經和投資公司 Hudson River Ventures 總裁 Sean Eldridge 結婚，Sean Eldridge 本身也是民間團體 Freedom to Marry 的政策總監，主張多元婚姻和同志權利等。 Toktumi 創辦人 Peter Sisson Sisson 在 2008 年創立通訊整合系統 Toktumi，旗下最知名的就是 Line2 通訊 App，它就像 Skype […]

【reBuzz 專欄】公益可以這樣做！Faktum Hotels 請你來訂街友住的「房間」

你好奇街友都在哪裡過夜嗎？尤其在這冬天，當我們家家戶戶過年團圓的時候，無家可歸的街友們又是如何度過這個新年呢？ Faktum Hotels 是一個線上訂房的「飯店」網站，但我敢打賭，你從未見過這樣的飯店網站。網站乍看之下，圖片美觀、具有設計感，和其他飯店網站沒什麼不同，但實際觀察它的房型後，就會發現這個網站可大有涵義。 事實上，Faktum 是瑞典哥德堡的公益報紙，藉由讓街友販售此報紙獲得一定收入。而為了募集更多資金幫助露宿街頭的街友們和弱勢族群，Faktum 想出了創新的募款模式 －－ 「Faktum Hotels」 不是個飯店品牌，它沒有要推銷飯店房間，而是希望藉由另類的募款方式，幫助瑞典哥德堡市 3,400 名無家可歸的街友們。 體驗街友的「飯店總統套房」 Faktum Hotels 貼心地提供 10 種街友常住的「房型」選擇，並附註各種房型描述，像是地下道、廢舊工廠、公園的長凳、森林、碼頭、甚至是足球場的座位。 （地下道房型：「在哥德堡市感受城市從黎明到黃昏的脈搏，住在這裡就像是漫步在夢想的碼頭，是藝術家和音樂家的靈感來源……」） 同理心募款，訂房也可以做公益！ Faktum 打破傳統募款方式，讓遊客能以「同理心」的角度去觀看、甚至體驗遊民們的生活。「預訂」房間一晚約為 $15 元美金，當遊客在「預訂」房間的同時，也就是在捐款給此基金會，預訂越多晚上就能捐款越多錢，所有的募款所得將捐獻給街友們 。 你可以幫自己訂房，也可以當作禮物送給朋友，連結 Facebook 告訴你的朋友已經幫他預訂好春節飯店了，來挑個喜歡的房型吧！ 你喜歡這個點子嗎？ 歡迎與我們分享你的看法！ 推薦閱讀 公益行銷：「果賤傷農」沒在怕的！Lemonopoly通通搞定  旅遊業、創新服務：清大學生創意實踐，打造新竹橫山鄉全新體驗(上)  reBuzz 來報這 專注於分享行銷與心理學、使用者行為、創新商業個案的分析文章，歡迎有興趣的朋友訂閱文章、加入粉絲團，大家一起來交流！ （資料來源：tnooz；圖片來源： flickr@Caza_No_7, CC Licensed、Faktum Hotels 影片截圖）

智能手錶，能否成就蘋果的二次革命？

（《TO》編按：上方特色圖片並非 iWatch 實體圖） 據《華爾街日報》消息，蘋果正在測試一種類似手錶的產品設計，這個產品可以實現部分智能手機的功能。 此消息一出，尤其是源自《華爾街日報》這個半蘋果官方報紙，立即引起業界廣泛關注，相關消息也是層出不窮，因為誰都不想錯過見證「蘋果改變世界」的機會。 Steve Jobs 生來就是要改變世界的，他強硬而火熱的風格給蘋果打上了「革命家」的烙印，永不消退：iPhone 僅用兩年的時間就把觸摸體驗發揮到淋漓盡致，引發了拇指革命，Siri 正醞釀下一場人機交互大變革。 而蘋果最讓人津津樂道的變革，還是其半封閉室生態圈的商業模式。事實上，還沒有哪個公司能夠把一個功能性產品作為奢侈品賣給消費者，也沒有任何企業能將文化作為宗教傳播，就更不要提幫主現實扭曲力的磁場構建了，簡直前無古人，難有來者。 誠然，幫主走後，蘋果正遭遇著創新危機，聲望降至 10 年來谷底，比市值下滑得更慘烈。Tim Cook 治下的蘋果帝國，更像是一個利潤守成者，而非 Steve Jobs 時代的行業顛覆者，創新基因正逐步被財務報表所遮蓋……。沒錯，這一切都在真實而嚴肅的發生著，但蘋果的困境並沒有影響業界對蘋果「恢復創新企業」的信心。 信仰一旦建立便無法徹底消逝，事實上，只要蘋果願意，它隨時能拿出 6 款以上的產品，為這個模式化的社會化妝，整容。 於是，當《華爾街日報》爆出蘋果正測試智能手錶的消息後，果粉估計僅用了 69 秒的的時間，就能確定「哦，蘋果的第二次革命就要來了！」 智能手錶，便攜是未來設備最重要趨勢之一 智能手錶的一個測試之所以能引發業界如此關注，除了蘋果在通信領域的存在感之外，更重要的是這個產品符合未來發展的趨勢，越發懶散的人類對設備便攜性的追求，永無止境，他們恨不得手機成為自己的鼻子，這樣才容易攜帶。 其實，智能手錶的概念最早是由微軟提出來，並於 2003 年在美國 CES 大會上正式發佈，隨後，有手錶廠商嘗試產品研發，但未取得成功。蘋果本次涉足該領域，則有十足的底氣取得突破，甚至一統江山。 憑藉強大的品牌和資本優勢，以及優質的資源整合能力，蘋果幾乎隨時能獲得相關領域的人才和合作夥伴，事實上，蘋果已經招募了大量的、具有傳感器及相應技術背景的工程人員，數量僅次於為打贏與三星的官司所儲備的律師團。老搭檔鴻海科技集團也參與了本次測試，據傳他們正在開發多種用於可配戴設備的技術，例如屏幕節能技術，與芯片商合作縮小芯片體積等等，富士康的執行力和成本優勢，配合蘋果設計研發、品牌營銷能力，iWatch 有可能成為 iPhone 之後又一改變世界的天之驕子。 當然，設備仍然處在研發測試階段，而其中最大的問題仍是如何達到人機統一，如何讓消費者適應智能手錶的存在，iWatch 實在還有太多問題亟待解決，不過讓人欣慰的是，Tim Cook 終於能在漫天的財務報表中找回些元魂。 三星或者 Google，誰將成為蘋果未來的勁敵？ 三星與蘋果的戰爭曠日持久，雖然在 2012 年因輸掉專利官司賠償 10.9 億美元，但韓國企業已然完成逆襲。憑藉長期積累的產業鏈優勢，三星未來 50 年內勢必繼續成為蘋果最有力的競爭者之一。 事實上，就在《華爾街日報》的報導徹底升溫之前，三星也適時地曝光其智能手錶操作系統的截圖： 這個設備名為 Galaxy Altius，運行一個叫做 “Altius OS beta2” […]

你懷疑看到粉絲團貼文的人變少了嗎？ FB：是 BUG 害的啦（羞）

自前陣子以來，不少粉絲頁管理者都發現，「有 XXXXX 人看到這則貼文」的數字減少了，也就是貼文的觸及人數（Reach）降低了。 事實上，貼文觸及到的人數並沒有變，只是我們看到錯的數據。 貼文觸及狀況的爭議，當時引起不小騷動，甚至有傳言說，「不買 Facebook 廣告，可能只有 20% 粉絲能在首頁上看到」；而 Facebook 澄清，他們本來就有過濾機制，會篩選出與使用者較為相關的粉絲頁貼文，免得使用者牆上出現過多垃圾貼文。 但就在昨天，Facebook 公開承認，近幾個月來，粉絲頁貼文的曝光數計算有 BUG，使得粉絲頁的「洞察數據報告分析」（Page Insights）裡頭的數據有誤，讓粉絲頁管理者以為貼文觸及人數變少了、看到貼文的人變少了。 舉個例子來說，如果你的貼文觸及到 10 個使用者，但因為 BUG 的問題，Facebook 計算到你的貼文只觸及到 5 個人，並把這個數據告訴你。 Facebook 表示，下星期一開始，各粉絲頁的「洞察數據報告分析」裡，會是正確的數據。 為什麼會有這個 BUG？ Facebook 解釋，過去 Facebook 在 iOS 和Android 上的行動版 App 一直被嫌慢，於是他們在 2012 後半年推出新的行動版 App。其中一個讓新版 App 變快的因素是，Facebook 傳輸貼文到動態時報時，只傳輸所需要的最小資訊量；然而，他們不小心停止送出訊息給計算觸及人數的「洞察數據報告」。 也就是說，那些使用新版 Facebook App 的人，他們就算看到了粉絲頁貼文，也沒被計算到觸及人數裡。 另外還有一個小 BUG，但這跟觸及人數降低沒關係。這個 BUG 把付費推廣貼文在網頁板 Facebook 的自然瀏覽次數（Impressions）及付費瀏覽次數重覆計算了兩次。 幾個星期前，Facebook 發現了這些 BUG，於是立刻組成一個小組，讓他們在「War […]

創業失敗只有一個原因：懶

i黑馬導讀：一天朋友問黑馬哥，「你採訪了大大小小那麼多創業者，他們成功最重要的因素是什麼？」黑馬哥說，「勤奮」。他繼續問，「還有呢？」黑馬哥說，「沒有了，只有勤奮」，朋友笑了，似乎覺得黑馬哥的答案太過簡單。 黑馬哥所見過靠譜的創業者，沒有一個是不勤奮的。黑馬哥所說的勤奮分兩種，一種是肢體勤奮，這個很明顯，從他的工作時間、效率就可以看得出；不詳細闡述並不是因為不重要，而是它的重要性很太明顯了。而另一種勤奮，是思維上的勤奮。 創業路艱辛，四體不勤的人根本不能稱之為創業，但凡真正開始創業，然後死掉的人，都是因為思維上的懶惰 但很多人往往會忽略思維上的勤奮，並拼命靠肢體上的勤奮來彌補。舉個例子，凡是在同一件事情上犯兩次以上錯誤的人，以及有拖延症的人，都是典型的思維懶惰。 思維懶惰，就是不願意把一件事情想透徹 進行邏輯縝密的思考前需要做充分的準備，掌握足夠的基礎信息，包括額外學習知識來構建必須的理論基礎，梳理出清晰的脈絡，不斷推敲每個層次之間的邏輯關係然後得出結論。很多人會在這個過程中輕易採信未經證實的信息，並忽略有矛盾的邏輯關係，最總導致結論錯誤。把事情想透徹，就是抓住事情的本質。 思維懶惰，就是不願對問題設立防範機制 當問題發生後，不僅要解決問題，還要追究問題發生的原因，現行的製度、方法和邏輯哪裡出現漏洞，根源是什麼。並設立相應的防範機制，避免同樣的問題發生，或者可能導致的其他問題的發生。設立防範機制，就是設立流程。 思維懶惰，就是思維慣性 當別人提出反對意見或挑戰時，是否不假思索就反駁？ 或者你已經學會了謙卑的姿態，習慣性地接受、忽略？ 對反對意見或挑戰的分析，不僅需要套用在自己的邏輯框架下分析，還應嘗試打破自己的邏輯框架，嘗試用對方的邏輯框架來思考，分析其邏輯的合理和矛盾之處。 重構邏輯框架（俗稱毀三觀）的過程十分複雜，你要嘗試去理解一些「不合理」的事情。但它會讓你的邏輯框架更明確、更牢固。 打破慣性思維，就是思維的自我檢修。 思維懶惰，就是放棄獨立思考 對「權威信息」不加甄別地採納，放任自己的思維被引導，這是最危險的情況。 原本不應在本文中涉及針對某方的批判，但不得不提出，中國的教育方式在徹底摧毀我們的獨立思考能力，它固然在教給我們技能，但同時在弱化我們學習其他知識的能力。 獨立思考可以最大限度地減少迷茫。 思維懶惰，就是沒有格局觀 人們常說的要做正確的事、不要做好事，就是強調要有格局觀。 格局是從眼前的事情跳出來，把時間和空間的坐標軸拉長，從歷史的角度、全局的範圍來分析問題，特定的做法從長遠角度，對整個局勢會產生什麼樣的影響。 沒有格局觀的人，通常會用自己那點可憐的道德，無論是職業道德還是社會道德來做偽裝。 思維懶惰，就是固守舊習 如果你覺得自己不夠創新，或者別人覺得你不夠創新，那麼你就是在固守舊習。 思維懶惰，就是對知識漏洞的容忍 遇到自己不懂的事情，自欺欺人地蒙混過去，這種狀態有另一個說法叫喪失好奇心，或者不好學。 解決以上所有問題的方法就涉及勤奮的第三層概念，它的界限比較模糊，既屬於體力，又屬於思維，叫專注。 黑馬哥認為能夠專注的人不存在能力上的不足，甚至可以講，一個人能夠取得的成就取決於他的專注程度，因為專注所產生的能量簡直太強大了。舉個極端的例子，N 個一分鐘累加的效應可能永遠都達不到一個專注的 10 分鐘創造的效應。 專注是思維勤奮的一種狀態，同時也非常耗費體力。這裡順便提醒大家一句：那些整天泡在微博上的創業者，不要對他們有太高的期望。 2013年春節剛過，到處都在聽大家講兩件事情：勤奮（這裡指的是肢體上的）、讀書，就是上面所說的道理。

紐約警察局成立 iPhone、iPad 遺失特搜小組，台灣人也想要啊

蘋果產品的失竊率實在太高，高到紐約警察得成立一支特搜部隊，專門處理找回遺失的 iPhone 和 iPad。 紐約竊賊有多覬覦蘋果產品？光是 2012 一整年就有 3,890 個蘋果產品被偷走，連帶讓紐約整體犯罪率上升，這肯定讓紐約市長 Michael Bloomberg 怒不可遏，因此讓蘋果特搜隊速速成立。 其實早在紐約警察成立蘋果特搜隊前，蘋果就已經和 NYPD 密切合作 Apple 產品的失竊協尋工作，每當有紐約客報案 iPhone 被偷，紐約警察局就會回報蘋果公司，讓蘋果透過追蹤功能尋回失物。在這樣的合作模式下，據說 74% 遭竊的蘋果產品都順利地物歸原主。 台灣目前還沒有類似的服務，如果手機、平板、筆電丟失了，通常都只能當做隨風飄去，回不來了。 強者我朋友的朋友有一次到高雄市路竹區旅遊，不幸掉失了 iPad 一台，著急前往警察局報案。 那兒的警察在問清案情後，反問了一個問題，「什麼是 iPad？」 這些連網裝置和我們的生活只會愈來愈密不可分，先別提電子錢包、身分認證的功能，光是手機、平板電腦內裝的大量私人、工作資料要是隨著裝置失竊而曝光，就夠我們傷神了。應該更快、更妥適地制定一套協尋機制，讓民眾能夠更安心地享受智慧生活。 延伸閱讀 小心！地鐵關門的那一秒，你的智慧手機就被偷了 如何免費找到您遺失的 Android 手機？ （資料來源：Mashable；圖片來源：FlickrJunkie, CC Licensed）

為什麼 Mark Zuckerberg 比誰都期待 Google Glass？

相信應該沒有人會比 Facebook CEO Mark Zuckerberg 更為 Google Glass 感到興奮了。 這個星期三（2/20），舊金山市中心安靜的使命港公園，同時也是加州大學舊金山分校（簡稱 UCSF）的醫學院內， Mark Zuckerberg 和 Google 聯合創始人兼特別項目負責人 Sergey Brin 見面。兩人的交集源於兩人最近都參與讚助設立「生命科學突破獎基金會」。 除了出資設獎，兩人此次的見面還有一個看似隨意的重要談話，關於 Facebook 和 Google Glass 的合作。 Mark Zuckerberg 想讓 FB 參與 Google Glass 的應用開發 在關於這次基金會的媒體見面會結束之後，Mark Zuckerberg 迫不及待大步走向了正在和旁邊妻子交談的 Brin。去幹嘛？好奇 Brin 頭上戴的 Google Glass。顯然這個矽谷其中一個最富有的年輕人還沒能成為 Google Glass 的早期體驗者。 「我真是迫不及待想要一副了。」帶著眼鏡的 Mark Zuckerberg 這樣說，這時旁邊的 Brin 還在幫他調整眼鏡位置。 在過去， Mark Zuckerberg 對於 Google 的稱讚其實是比較謹慎的。Google 對於 Facebook 就是個天敵，都在爭做矽谷的老大。 上個月， Mark Zuckerberg 在 Facebook 第四季度財報會議上還曾談到了兩家公司的關係，他說， […]

行動通訊大展 MWC 週一（2/25）登場，來猜大廠會推出什麼

全球最大的行動通訊大展 MWC（Mobile World Congress）將在下周一舉行，每年的 MWC 都讓人驚艷，去年 NOKIA 就在 MWC 上展出配備 4,200 萬像素感應器的「PureView」超強攝影鏡頭手機，LG 的四核心 Optimus 4X HD 和 HTC 的 One 系列也都是以 MWC 為起點。 今年，各品牌會出哪些奇招，網路上已經有許多猜測，我們就一起來看 MWC 2013 有什麼令人期待的好東西吧！ 1. Samsung 很多人覺得，今年三星會在 MWC 上推出 Galaxy S4，但近幾天有消息指出 Galaxy S4 會在 3 月 14 日正式亮相，不會把這個獨門重大事件放在 MWC 上。而比較有可能展出的是介於 Note II 和 Note 10.1 中間的 Galaxy Note 8.0，或是平板電腦 Tab 系列的 Galaxy […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 沒有趨勢可以，但不能沒有未來：獨家專訪詹宏志 100 分鐘全紀錄 為真的每一句話都是重點，所以我們把 100 分鐘的對談，滿滿地呈現給你。 請你用吃兩顆橘子的時間，細細閱讀它後，再分享給你的朋友 🙂 10 款最新奇穿戴式電腦裝置，準備當個生化人了 LOL 這 10 個幫我包起來。 3D 列印快速發展，版權官司要打不完了 想要一個鋼彈模型，就用 3D 列印印出來；買不起女朋友喜歡的超美手機殼，就用 3D 列印印出來；想要……，就用 3D 列印印出來。 等等，那人家的版權、人家的智慧財產權呢？版權法適用於 3D 列印的規則到底在哪？ 【哇奇網專欄】「自信」是我的無價之寶！那你人生中的 PRICELESS 是什麼？ 哇奇網創辦人福田看了由木村拓哉和藤木直人主演的日劇《Priceless》後，也找到了自己生命中的無價之寶：自信。「自信」讓他在高中時，從被砍下場的足球員，變成亞洲盃 MVP；工作後，他的薪水年年漲、大跳級……。 屬於你的無價之寶是什麼？ 富士康用機器人取代工人，中國以人力取勝的「世界工廠」地位不再？ 郭台銘才宣布「以機器人代替人工」的機器人計畫，富士康就停止在中國招工了。 假如機器人取代人工這一天來臨，意味著……中國以人數取勝的「世界工廠」地位不再？傳統製造業會像網路產業一樣瞬息萬變？高科技人才以及成熟的商業環境才是設廠的首要因素？

用這兩招拉高企業訊息到達率，微博就能秒殺微信

對於微博來說，到底主要是去掙誰的錢，是必須要考慮的問題所在。在我看來，微博想要找到一條很好的盈利模式，還是要盯住企業。 微信、微博接觸社群方法大不同，讓企業信息到達率高的就能賺錢 對企業來說，微信和微博的區別，其實也就是公眾號與企業微博的區別。微信和微博用戶從某種程度上是高度重合的，對企業來說，發了一條微博和發了一條微信之間的差異何在？ 很簡單：「信息到達率」。 企業發的一條微博很容易在用戶信息流裡面被淹沒，但微信則不然 －－ 只要用戶關注了我的微信號，到達率基本上可以算是百分之百。這是微信相對微博強勢的地方。 但是微信也有其弱勢所在，企業看不到粉絲在微信朋友圈中的分享及評價，這讓企業很難自己去發現目標用戶、很難收集到用戶對企業產品的看法以及建議。 我曾經隨手發過一條關於老舍茶館營業時間的抱怨微博，讓我驚訝的是，沒過一個小時，竟然收到來自老舍茶館官方微博發來的一條私信回應，並給了我優惠，結果我當然去消費了。如果當時是在微信朋友圈中分享了這個信息，老舍茶館絕對不會吸引到我這樣一個可能不會去消費的用戶。 從這個思路，如果新浪給企業微博提供「微提醒」的功能，那麼微博比起微信，對企業的吸引力肯定會更大。 微信能為企業做的，具體來說有兩方面：  1. 付費後，可以默認 @ 所有粉絲 根據企業主微博粉絲數量的多少，確定一個費用，當透過使用微提醒功能時，默認 @ 其所有的粉絲，我覺得這樣基本上可以保證信息的百分百到達率了。 當然這裡有個默認的前提，粉絲在微博中關注了某個企業，肯定說明他對這個企業的產品比較感興趣。一條 @ 提醒對用戶造成的困擾，我相信會遠小於微信中的提醒，在微信中用戶也不會關注太多的企業。一旦他們對商品或活動信息感興趣，既可以在 PC 端參與，也可以在行動端參與，這裡相對微信又有個大的優勢。 2. 為企業做提醒功能 很多人不知道 XX 企業開通了官方微博，但他們也會發一些與之相關的微博，而企業想要發現這樣的信息只能主動搜索。 如果我發了一條微博說，今天在 3W 咖啡館買的蓋飯真心難吃，這可能導致我朋友減少去 3W 咖啡館消費的慾望；如果我的粉絲足夠多、影響力足夠大，惡劣影響就會被成倍的放大。 而巧的是，微博提供了這樣的功能，因為發的微博中包含了 3W 咖啡這樣的關鍵詞，這個時候企業就會收到這樣一條提醒，「某某用戶在發微博的時候提到了您」。這就像我們經常發微博提到某個明星的時候，會收到小秘書的通知，某個明星已經開通了微博，你需不需要關注相似。 但這裡就是把 B2C 換成了 B2B，微博直接為企業提供這樣的服務，我相信企業也願意為這樣的服務買單。 當微博解決了信息到達率的問題，微信還會有戲嗎？ 延伸閱讀： 微信 vs.微博，誰先讓中國網友知道莫言得諾貝爾獎了？ 只花 433 天就擁有 1 億活躍會員－－中國微信兇猛登場，《TO》獨家專訪   本文由 匿名 授權虎嗅網發表，並經虎嗅網編輯。轉載此文章須經作者同意，並請附上出處 虎嗅網 及本頁鏈接。 （圖片來源：JOHN CORVERA, CC Licensed）

富士康用機器人取代工人，中國以人力取勝的「世界工廠」地位不再？

【i黑馬導讀】2月21日，富士康宣布，公司在全中國範圍內停止招工，富士康解釋，這是因為工人返工率高。但據富士康內部人士稱，此舉與此前郭台銘宣布的機器人計劃有關。 據黑馬哥了解，富士康已經啟動「三年內造百萬台機器人」計畫。富士康會成為機器人「血汗」工廠嗎？ 「老闆說：我要的是一雙手，為什麼來了一個人！」 2 月 21 日，富士康新聞發言人劉坤對媒體宣稱，富士康在全中國範圍內停止招工。劉坤解釋是因為工人返工率高，但據富士康內部人士稱，此舉與此前郭台銘宣布的機器人計畫有關。 此前的招工難、員工跳樓事件等，已經將這種落後生產力的矛盾演繹的淋漓盡致，1913 年福特將流水線生產方式推廣開來，直到今天，這一形式沒有得到根本的改變。 面對重重壓力，郭台銘選擇了發動革命：「用機器人替代人工」。2012 年年初，郭台銘在考察富士康晉城科技工業園區證實，富士康已經啟動「三年內造百萬台機器人」計畫。 讓我們來回顧一下，富士康的機器人計畫： 據 2012 年 12 月份《二十一世紀商業​​評論》的一篇報導，早在 2007 年 1 月，富士康的 AR（Automation Robotics，自動化機器人）事業處在深圳正式成立，專職研發工業機器人。 第一年就製造出 A-05、A-16 和 S-05 三種機器人系列的雛形； 2009 年已經發展到 6 個系列、近 15 種具體的工業機器人。 2010 年名為 FOXBOT 的機器人開始量產，並投入到深圳觀瀾、崑山的生產線上，現在人們手上拿的 iPhone5，就有 FOXBOT 的功勞。 機器人全面替代人工，第三次工業革命來了？ 如果此次停止招工確係機器人全面代替人工，意味著傳統製造業正式邁入第三次工業革命。前兩次工業革命都是將人力從工業生產中更深層次地解放出來，從這個角度而言，機器人全面代替人工是嚴格意義上的第三次工業革命。 假如這一天真正來臨，意味著什麼？ 如果機器人的使用成本低於人力，並且一次性投入規模在可承受範圍內，機器人技術將會在短期內得到迅速普及，世界工業格局將迅速發生翻天覆地的變化： 1. 主要依賴人力的企業將會為生產製造付出更高的成本，失去市場競爭優勢，從而迅速衰敗；中國「世界工廠」的地位迅速衰落； 2. 新的生產製造企業將會用更短的時間崛起，因為無需培養熟練工人，只需編寫符合自己生產流程的控製程序； 3. 工業的邊界更加模糊，跨行業替代、轉型更加容易； 4. 傳統製造業將開始奔跑，像網路產業一樣瞬息萬變； 5. 從事簡單重複工作的工人失去工作，傳統製造業對網路人才需求大增。 意味著，中國的廉價勞動優勢徹底喪失，未來能夠製造出廉價工業品的國家不再是人口眾多的國家，而是機器人眾多的國家。 […]

3D 列印快速發展，版權官司要打不完了

這一刻終於到來了 —— 我們聽了好幾年，未來感的 3D 列印正在湧現，歐巴馬甚至在國情咨文中提到了3D 列印。3D 列印的價格在下降，技術也在快速發展，消費者正屏息期待著顛覆性新時代的到來。 然而，一同期待著的，還有知識產權律師們。 再過不久，很多人就能像燒錄 DVD 一樣輕鬆列印任何東西。正如網路的普及，使下載盜版音樂和電影變得輕而易舉，在你嶄新的 MakerBot 3D 列印機上印出從網路上下載的 3D 圖形，也會像下載一部《拆彈部隊》那樣輕鬆。 3D 版權刪除通知出現了 上週，HBO 發給 Fernando Sosa 一封「停止和終止函」，要求他停止銷售由 3D 列印出來、模仿 HBO 影集《冰與火之歌：權力遊戲》中鐵王座的 iPhone 底座。 儘管這款底座是 Sosa 自己用 Maya 設計出來的，但顯然，版權還是歸 HBO 所有 —— HBO 擁有所有該劇、角色和在螢幕上顯示過的物體的版權。 兩年前，出現了第一個依據「數位千禧年版權法案」（DMCA）、關於 3D 列印的刪除通知。 3D 藝術家 Ulrich Schwanitz 創建了一個可列印的著名「彭羅斯三角形」（Penrose triangle）的光幻覺，另一個模型師模仿了（而非複制）他的 3D 渲染，以列印自己的作品。Schwanitz 發出了一個侵權的投訴，但最終 Schwanitz 撤銷投訴，並把他的設計公開發表。 在這個案例中，爭議只涉及兩個人。現在更大、更有錢的版權持有者加入進來。隨著基於用戶形成，類似 Thingiverse 和 Shapeways 的 3D […]

沒有趨勢可以，但不能沒有未來：獨家專訪詹宏志 100 分鐘全紀錄

詹宏志在 2012 年底，發表年度趨勢演講時說：「這是我最後一次談趨勢。」不談趨勢，詹宏志把重心轉往台灣網路產業的發展推動，因為「這是台灣下一代產業轉型和全球競爭力的關鍵。」 PChome 網路家庭董事長、台灣網路暨電子商務產業發展協會 Taiwan Internet E-Commerce Association（TIEA）理事長詹宏志在 2012 年親自奔走，攜手 Google、Yahoo、愛情公寓等台灣 40 多家大、小規模網路業者，共同成立 TIEA。希望以民間自發性組成的公協會組織，促成與政府和市場間的良性溝通，為台灣經濟注入實質力量。 不管在公開場合或私人聚會，詹宏志曾多次以憂心語氣談到台灣經濟轉型的困境，以及對整體社會對網路產業的忽視，將對台灣全球競爭力的延續帶來極度不利的結果。 《TechOrange》獨家專訪詹宏志，請他談談台灣的網路產業發展，以及下一個世代的關鍵競爭力。詹宏志毫無保留，從歷史脈絡的深處細細爬梳，談台灣在世界分工未來的角色，台灣世代傳承斷裂的隱憂。 談到對台灣掌握政治與經濟資源的一代、特別是政府官僚系統，因應全球趨勢新浪潮衝擊的保守與怠惰、對台灣年輕一代的壓抑與折損，將斷了台灣未來的生機。一向給人溫文內斂形象的詹宏志一度激動的說：「難道，要我們去革命嗎？」 長達 100 分鐘的專訪，為了讓《TechOrange》讀者更深刻了解詹宏志的觀察與洞見，《TO》破例捨棄一顆橘子的編輯原則，不分上下，一次講完。 採訪/戴季全、張育寧      整理、撰文/張育寧       攝影/陳藝堂 戴季全（以下簡稱戴）：為什麼不再談趨勢了？ 詹宏志（以下簡稱詹）：談趨勢，已經不是我現在該做的事情。 我三十多歲時，經常處在一種狀態裡，腦中有一百多個想法，如果不趕快寫下來，就被沖掉。兩個小時的 Seminar 可以寫一百多個題目。給我一點時間和空間，坐下來好好想一次，工作方法和流程也差不多想完了。 人有這麼多創意，一定是在人生中某一個特定的時刻，在三十多歲的時刻。 因為在那個年紀，會很容體察到存在社會中的各種能量，推想這些能量會帶來哪些影響。談趨勢，是試圖想要解釋社會或描述某些力量的想法，是我對自己、對社會的快速變化，充滿焦慮時，所做的事情。 那是年輕時會做的事情。 我從第一次在雜誌寫文章談趨勢，一談就談了 13 年。不談趨勢，只是我希望讓出更多空間，讓新一代出來。我應該早點把這個位置讓出來，讓三十多歲的年輕一輩上去說，說了 10 年，她/他一定會進步很多、變化很多。 台灣，需要新的一代上來承接。 戴：那我們就不談趨勢，我們來談過去。台灣現在的網路發展脈絡是怎麼形成的？ 詹：要談這件事情，不能不回頭看歷史。 1998 年，是一個很重要的年份。這一年開始，網路在台灣完全依靠民間力量自行發展。 1998 年到 2009 年，也就是行動網路動能超越 PC 的那一年，將近 12 年，台灣網路產業、消費者在網路上的行為發展，都是在沒有任何政策關懷或發展的狀況下進行的，社會的主要資源分配者，包含政治與經濟權力者，全都把眼睛別開，完全不關注網路。 可是，在沒有任何政治或社會資源下，不管是網路產業本身，或是人們採用網路來過生活的種種社會行為發展，卻都發展出很不錯的格局。 […]

【哇奇網專欄】「自信」是我的無價之寶！那你人生中的 PRICELESS 是什麼？

最近被推薦看一部由木村拓哉、香里奈、中井貴一主演的日劇《PRICELESS ～有才怪，這樣的東西！～》。 故事講述在「Miracle魔法瓶」公司，計劃開發營業部課長金田一二三男（木村拓哉）是得到上司和部下信賴的親切中層管理人員。大屋敷統一郎（藤木直人）是公司副社長，是個十分嚴格絕不饒恕問題的人，某天他的父親兼社長去世，死前對他說出的一番話讓他知道一個意外的事實，而這亦讓公司起了變化。 統一郎繼任後不久，金田一被指犯了把高機密情報帶離公司的罪，而他自己完全不知情。他的上司開發營業部部長模合謙吾（中井貴一）雖然對此事有懷疑，但他本身是個「大事化小，小事化無」的無事主義者，故此選擇沉默未能幫忙，結果金田一被解僱。 同時間，經理部經理課的二階堂彩矢（香里奈）外表老套、性格一絲不苟，連 1 元的問題也不會放過，但也因為這樣，弄得她性格孤僻，因為一件微細的帳單金額問題，他和金田一遇上，並一起追查資料的問題所在。此外，榎本小太郎（藤谷太輔）是金田一的部下並對他十分仰慕，對於上司被解僱不能接受，選擇繼續信任他。 被解僱的金田一之後被趕出公寓無家可歸，遺失手提電話，陷入身無分文的狀態。變成難民在公園露宿的他，遇上了小學生兄弟鞠丘貫太（前田旺志郎）及鞠丘兩太（田中奏生），讓他了解到一些金錢買不到的「無價」東西，並讓他的人生開始逆轉。 所以，劇中到底想表達什麼是「無價」？看完後大家可能會各自有不同見解。 我的PRICELESS －－ 自信 我也稍微思考了一下，工作（上班 or 創業）上，什麼是無價的？ 有的人可能會說人際關係、社會經驗，甚至開拓視野等等。 我個人滿重視「自信」。「學會」自信後，常常給予我很大的力量，讓我可以撐到目的地。為何說「學會」？因為我的第一份自信是自己爭取到之後才擁有的，並從此了解到自信的力量，所以我認為，自信是要學才會擁有的東西。 》自信在工作上以及創業上，給了我什麼樣的力量？ 自信讓我一旦定了目標，只要自己相信並非不可能的事（設多高多遠是可能達成的目標是另一個主題，這篇文章裡面就不提了），到目前為止都有達成。當然，現在進行中的創業還沒達成。 路上無論出現什麼難關、遇到別人如何的數落你，自信都可以保護你。當一個一個目標達成後，就會發現自信其實只是動力來源的糖分，追逐目標時，還是要一點一點的努力向前、邏輯性的安排向前的路；而這份自信加上行動後，也是讓別人可以信任你的能力的一個好工具。 但記得，如果不動，糖分只會變成脂肪；如果亂動，糖分可以讓你動，可是不會到達目的地。 》舉個例子，順便搭上現在熱門話題的 22K 議題 我的第一份工作是在日本，月薪大概也可以說是當時日本的 22K，不過對於工作是什麼還不了解的狀況下，我認為無所謂。 第二年，我參加了公司內部的新人創意比賽，用剛學會的程式獲得了不高不低的佳作，但是這個成績已經讓我在第二年的時候，足夠交涉自己的薪資了，可惜礙於大公司的人事制度，交涉失敗。 但是那也無所謂，因為至少我的上司（一位可以說是天才型的人，很慶幸第一次工作可以遇上他）認同我的努力及能力，也很希望能幫我加薪。有他的認同就足夠了。最後我還是跳槽了，而之後薪水是幾乎每年都有漲幅，有時甚至大跳級，一切來自於自信讓行動帶有可信度，利於交涉。 PRICELESS 2 －－ 經驗 我另外一個PRICELESS 是「經驗」，其中特別深刻的是成功的經驗。 例如，高中時我剛開始學踢足球，當年就「勉強」進入了校隊，不過最後要選拔去參加海外足球賽的時候需要砍一名球員時，我卻是唯一被砍的。雖說剛開始學，難免跟已經踢一陣子的其他球員相比是遜了點，但是當時還是在更衣室難過的大哭了一場。 隔天開始我請一位常常在下課後跟國中生踢球、居然曾經是台灣國手的中年人（在學校是專門安排與其他學校的各種運動賽事的職員）給予指導，猛練習，1 天 3 小時、1 星期 6 天。 隔年高三的時候，再次選上校隊。國內賽先獲得了 MVP （最佳球員），之後國外賽球員選拔也順利被選上，還在亞洲杯賽事裡贏得冠軍，而且被選為 MVP，足球員生涯有了 180 度大轉變！ （但因為整天踢球，青春裡少了交到女朋友這一章……可以說是唯一的遺憾 XD） 從沒被選上的傷心，經過努力獲得的成功經驗，是我學會「自信」的第一次。也更是讓我了解到原來只要努力，大多事都辦得到。 不過足球的路很快就結束了，去日本念大學時，看到太多人技術都比我強太多，從小就開始接受訓練的差異實在太遙遠了。雖然不知為何我還是被指明為隊長……不過我已經滿足了。之後我就一直努力學習獲得可說明的自信、追求成功經驗，也因此達成很多目標。 PRICELESS 3 －－ […]

個人化電視快來，別讓惱人的廣告汙辱看電視的美！

 現在許多東西都講求個人化，從 Youtube 頻道喜好到手機鈴聲等都是，你有想過電視也要個人化嗎？現在，就有個人化的廣告彈性撥放系統，依照使用者的使用經驗篩選廣告類型，讓看廣告也可以是一種樂趣。 廣告不再讓你生氣，提升使用者經驗 明明沒養貓卻還得看貓飼料廣告嗎？明明單身很久還得看鑽石廣告嗎？ 你可以不用再看討厭的廣告了，不久之後你就可以選擇自己想要看的廣告，今年 CES 上出現了 Gracenote，它可以依照使用者喜好「換掉」不喜歡的廣告，所以你可能不會再看到化妝品廣告，而是被 3C 產品洗版，這個 Gracenote 替換系統大約會在今年底推出。 更好的隱私權服務 根據使用者經驗開發的東西都會有隱私權的問題，這也是常常讓消費者卻步的原因。Intel 的智慧電視平台上有說明，它會依據臉部辨識、性別、年齡等選擇廣告，雖然沒涉及個人資料，但這些也是夠讓人惶恐的。 將來個人化電視會有隱私權選擇機制，也會清楚標明哪些資料會被收集使用。越多選擇權，消費者才會安心，這對消費者和業者來說都是好事。 建立個人電視檔案，自己當家做主選節目 將來使用者也能建立個人電視檔案，依據自己的喜好篩選廣告、推薦節目，甚至連搜尋結果也會依個人喜好作優先排序。 Dijit 的 NextGuide 就是個讓使用者建立個人化清單的 App，可以記錄家鄉、學校、喜歡的歌手、演員、愛吃的食物等，使用者就可以透過 NextGuide 輕鬆在電視上或網路上找到合胃口的節目和廣告。 不同裝置上的個人化廣告，更貼近使用者 如同 NextGuide 可以跨裝置在電視和電腦上使用，個人化電視就是要把這些資訊分享到其他裝置上。當然這也是由使用者選擇，畢竟有些人用電視和用手機的喜好不同，各裝置的使用狀況也可以讓廣告業者更清楚放廣告的方向，日後的廣告型態勢必會走向精細的個人化。 個人化電視就是更進化的電視，它更懂使用者的想法，更貼心服務使用者，也讓使用者不用再屈服於 One Size 走天下的窘境了。 很好很好，拜科技之賜，我就要可以讓那些末梢神經藥品的廣告遠離我的電視了！ （資料來源：VentureBeat；圖片來源：chrisinplymouth, CC Licensed）

10 款最新奇穿戴式電腦裝置，準備當個生化人了 LOL

覺得平板電腦跟智慧型手機已經夠先進了嗎？在不久的將來，這些數位電子設備都會像眼鏡或鞋子一樣被穿戴在身上！ 雖然現在市面上已有一些穿戴式電腦，但以下 10 項新產品的設計與技術更加驚豔、無不讓人眼睛一亮。一起來欣賞這場尖端科技的時裝秀吧！ 1. 四眼天機：Lumus OE-31 與 Google Project Glass 智慧型眼鏡可說是近期最夯的穿戴式電腦。照片左上方為 Lumus OE-31 的模型，擁有 640*360 畫素，藉由可透視微型顯示器觀看影片、閱讀電子郵件、路線導航等，可能今年就會以美金 500 元（約台幣 15,000 元）的價格上市。 另一個更受矚目的智慧型眼鏡則是曾出現在時裝秀上的 Google Project Glass。數位影像會出現在使用者的視線上方，或是從側邊跑出選單，預計於今年以美金 1,500 元（約台幣 45,000 元）的價格上市。 2. 時尚小巧：Wimm One 有想過像配戴首飾一樣攜帶電腦嗎？小小的 Wimm One 長寬皆 1.5 吋，高度僅 0.5 吋，且只有 0.77 盎司（約 22 公克）重，可以輕鬆夾在包包上，或是夾在領口成為衣裝的一部分。 Wimm One 採取 open-source 的微系統（microsystem），支援 Android、藍芽與 Wi-Fi，內建 32GB 儲存空間，且具有 1.4 吋多點觸控螢幕。Wimm 希望開發者多多改良硬體與軟體，並寫出更多應用程式。目前已有的應用程式以簡單管理個人工作為主，例如獲得推特訊息或是追蹤卡路里消耗等。 3. […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 從「設計菜單」發現的使用者情境規劃大學問 我填過這種菜單，真的很不 OK，最後只得把菜單畫得花花綠綠。還有，很多人喝附餐飲料時希望「去冰」，但每次都得圈寫得亂七八糟，店家眼花撩亂，消費者也覺得麻煩。 使用者情境規劃到底有哪些眉角呢？ 你所不知道的 FB 營運長 Sheryl Sandberg 除了 FB 營運長、第一夫人的頭銜外，你對 Sheryl Sandberg 的認識有多少？ 「小時候會命令弟弟妹妹跟著她到處走，而且一定要聽她演說，還要在結論的時候大聲附和叫好」，哈，簡直就是一個小管家婆嘛。 來看看她還有哪些不為人知的一面 🙂 把高科技穿在身上很遙遠？穿戴式電腦 2014 年將有 15 億美元產值 Google Glass 在昨天開放預購，有人蠢蠢欲動，有人不看好。 但如果你希望擁有小勞勃道尼穿上「鋼鐵人」裝備時的威猛、所見即所得，那你就該對「穿戴式電腦」樂觀一點！ 國外研究更說了，明年「穿戴式電腦」將有 15 億美金的產值，我看到好多 $$$$$$$$$$ Apple、Google、微軟都想佔領你家客廳，Sony 的 PS4 如何卡位？ Sony PS4 新規格、功能看起來很威，不過，Sony 在遊戲市場危機四伏。蘋果、Google，還有微軟的 Xbox 都想在人們的家裡和電視上做文章，新一代遊戲主機大戰會鹿死誰手呢？ 【Desiring Clicks 專欄】阻止留言機器人的驗證碼，一定要長得歪七扭八嗎？ 驗證碼可以防駭客、防洗版機器人、防大量登入害系統當機，雖然有這麼多好處，但 還 是 很 煩 吶 […]

心情好、心情壞，上 Musicovery 找你想聽的音樂

隨著網際網路發達與智慧型手機普遍，線上音樂服務越來越多元化，國外有 Last.fm、Spotify、Pandora 等，台灣則有KKBOX、myMusic（原ezPeer）等。 而在這邊要和大家介紹的是一款很有趣的線上音樂服務：「Musicovery」，它是一款「互動式線上電台」，一點進去就可以看到很特別的「Mood Pad 」（心情盤）。不同顏色代表不同的心情，在心情象限「Positive 正向」、「Energetic 活力」、「Dark 黑暗」、「Calm 鎮靜」中，按照自己當下的心情去點選，系統會自動篩選出符合當下情緒的音樂，從 60 年代的老歌到最新單曲，都能自由選擇。 此外，和其他社群音樂平台一樣，Musicovery 也能「自動學習」使用者的喜好音樂類型。 功能介紹到這，接下來要介紹 Musicovery 的誕生與發展 Musicovery 誕生於法國巴黎，由 Vincent Castaignet 和 Frédéric Vavrille 於 2006 年創立。其中 Vincent Castaignet 創建了「Mood Pad 」的功能，Frédéric Vavrille 則是 Liveplasma.com 的創辦人之一，專注在圖像式挖掘引擎的 Liveplasma 技術將使用者可能喜歡的類型做成了圖像式地圖，利用當前歌曲的視覺地圖做比對，以此找出與當前歌曲類型較相似的其他歌曲。 Musicovery 的 beta 版於 2006 年上線，經過 4 年後，於 2010 年重新上線時，拿掉了 Liveplasma.com 的功能，將原先較發散的歌曲地圖改成簡單上手的「Mood Pad 」，發展出免費版與付費版，並發布至 iPhone、iPad、Android 等行動裝置平台。 「Mood Pad 」可說是 Musicovery […]

創業前問問自己這 10 個問題，會加分喔！

當你有了一個創業想法或經營理念的時候，卻不知道它是否可行，這個時候有 10 個問題可以讓你評估你的創業或經營理念。 1. 我的目標客戶群是誰？ 如果你有一個新的創業想法，想驗證是否抓住了顧客真正的痛點？ 這裡有一個簡單的方法，問問自己，你是否可以用寥寥幾句就能描述出「你的公司所解決的痛點是什麼」、「為什麼別人需要在意這件事」，同時，你是否可以用這個簡單的解釋，讓你的一位潛在顧客買你的帳？ 想想那些世界上最成功的公司，那些已經被我們當做標杆的公司；你或許能很快地講出這些公司是做什麼的，這往往也是他們解決的顧客之痛。如果你不能闡明你正在舒緩的顧客之痛，這個事實是否致命呢？它最終可能會的，但它也可能只是意味著你的創業理念還沒有完全成形。 很多優秀創業者通，都是過無數次的迭代更新才想清楚他們產品的最佳用途。 2. 我的產品競爭力是什麼？ 我的產品到底有什麼競爭力？其實這是所有創業者在創業之前首先要考慮的事情。 產品的核心競爭力決定著產品推廣的方向，決定著產品的市場推廣的市場定位，所以產品核心競爭力的提煉，在商業策畫中顯得尤為重要。 「具體問題、具體分析」，這句話說的確實很有道理。提煉產品的核心競爭力，確實需要依具體的產品形態及市場競爭狀況等方面而定。 3. 如何向別人說明理念？ 讓你的想法變得看得見，而這意味著你需要一個產品原型，或者一份商業策畫書來向別人展示你的想法、你的商業邏輯，以及盈利模式。 4. 我的團隊需要什麼人？ 每個人都有自己的動機，做為創業者一定要了解每個人，只有找到每個人的動機才能找到共鳴，才能一起奮鬥，也才能把一個人安排到合適的位置。 而有些人之間要達到高度的戰略、思想、步伐的統一，分工明確、權責明晰、各司其職、各謀其政，然後統一管理、統一監督、統一執行；如果這個核心達不到高度的統一，下面的團隊建設和組織結構的設計，都有風險和隱患，或者說，都不完美。 這些人如何才能達到統一，其實也簡單，就是溝通、溝通、再溝通!通過溝通，達成一致的想法，盡最大的可能，使大家變成真正的志同道合。 5. 我如何整合資源？ 創業者能否成功地開發出機會，進而推動創業活動向前發展，通常取決於他們掌握和能整合到的資源​​，以及對資源的利用能力。 許多創業者早期所能獲取與利用的資源都相當匱乏，而優秀的創業者在創業過程中所體現出的卓越創業技能之一，就是創造性地整合和運用資源，尤其是那種能夠創造競爭優勢，並帶來持續競爭優勢的戰略資源。 儘管與已存在的進入成熟發展期的大公司相比，創業型企業資源比較匱乏，但實際上創業者所擁有的創業精神、獨特創意以及社會關係等資源，卻同樣具有戰略性。因此，對創業者而言，一方面要藉助自身的創造性，用有限的資源創造盡可能大的價值，另一方面更要設法獲取和整合各類戰略資源。 6. 我的採購週期是多久？ 如果你知道你的產品或者服務的採購週期是多久，那麼就可以估計你的預算。如果採購週期長，在你收支平衡前你會花掉很多預算。 7. 合理的預測銷售額是多少？ 在實際操作的時候，你也需要一個合理的銷售額預測。 例如，如果你想開餐館，你不能只算餐館收支的銷售額，你還需要算上運營成本、規模成本等。 8. 理念的增長潛力有多大？ 想一想你要做多大的事業，而你的理念會帶來多大的增長潛力？ 如果你無法預見你的產品或者服務在未來的日子會有怎樣的發展，會有多大的規模，那麼我的建議就是還是不要創業為好。 9. 我是否擁有必要技能？ 想和做是兩個截然不同的概念。你可以講述行業，鼓勵創業創新，似乎有感覺，其實又找不著北，因為你終究不是實操的創業者。 所以，在創業實際操作中，你最需要的技能便是強大的適應能力。在初創階段，我們需要不斷嘗試、慢慢改進、逐步學習、適應，以及提高。 10. 未來兩年我能否堅持？ 這個時代是一個創業的時代，媒體、政府、就業環境似乎都對創業營造了一個似乎美好的環境。人們似乎認為創業就會帶來自己希望和想要的一切，但是真正站在舞台聚光燈底下的創業成功者，在走向成功的路上卻有著很多艱辛。 有的創業者由於經驗不足，遇到點困難就想要放棄，然而任何事情不是一開始就是風順的，只有堅持不懈解決問題，才能收穫圓滿的自己喜歡的結局。

【Desiring Clicks 專欄】阻止留言機器人的驗證碼，一定要長得歪七扭八嗎？

常在網路上到處瀏覽的朋友一定對「驗證碼」這種東西不陌生，通常會出現驗證碼的場合不外乎就是為了安全性的考量，為了防止駭客利用自動化程式做暴力式的登入嘗試，防止自動化程式在留言板討論區等的洗版行為，或是頻繁存取導致伺服器崩潰等等情況，而設立的安全性確認措施。 簡單來說，驗證碼的存在只有一個任務：「確認你是真人還是機器人！」 驗證碼的正式名稱叫做「自動區分計算機和人類的圖靈測試」（Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart，簡稱 CAPTCHA），簡單的來說，就是做一個「人類可以回答，但是電腦無法回答的問題」。 但是俗話說得好：「道高一尺，魔高一丈。」既然它的工作是防堵駭客與自動化程式，想當然也是許多駭客企圖破解的目標之一，破解以及防堵似乎永遠沒有停止的一天。 驗證碼系統大拚比，黏功、動態、圖片、中文都是一招 現在最常見的驗證碼系統不外乎就是 reCAPTCHA 了（目前為 Google 所有），基本上 reCAPTCHA 是一個免費的服務。而值得一提的是，這套系統利用讓使用者輸入驗證碼的方式，來幫助傳統文字典籍數位化的進行，主要是《New York Times》以及一些 Google Books 上的書籍）。 系統每次都會出現兩組字符讓使用者輸入，一組是真正的驗證碼，而另外一組是需要數位化的文字（使用者並不知道那組是驗證碼），當使用者輸入兩串字符並且答對驗證碼的時候，系統就藉以認為需要數位化的文字是被人類所正確辨識的。 所以，大家可是在無意間參與了古籍的數位化工作呢！ 除了 reCAPTCHA 以外，其他比較完善的 CAPTCHA 系統也都會擁有語音輔助，以方便視障人士使用。 還有一種常見的叫做 KCAPTCHA，主要特徵是將所有的文字都「黏」在一起，讓電腦難以判讀各個字母。 雖然很誇張，但是的確出現過動態圖檔的 CAPTCHA，對於電腦來說，想辨識出來可以說是不可能的任務啊！ Paypal 標籤雲式的驗證碼也可以算是一個經典。 最近中國的網站常常可以看到許多創新的驗證碼系統，例如像下面這種與圖片結合在一起的驗證碼，達到了電腦難以判讀的前提，而對於人類來說，辨識起來是一點也不困難！ 或是跟廣告做結合的策略也是相當有創意。 驗證碼只有英文嗎？利用中文字的驗證碼也是很有效果，畢竟中文字的文字辨識技術比起英文字符要來得難許多。不過缺點可能就是對於看不懂中文字的族群不夠友善、而且中文在手持裝置上輸入更耗時。 驗證碼已經夠討厭了，別再讓使用者看不懂！ 雖然驗證碼對於系統安全管理的存在上有其必要性，但是對於使用者而言，驗證碼從來不是一個受歡迎的東西。 首先，不管使用者想要做什麼事情，要求使用者填額外的一串字，絕對不是個令人開心的行為。 再者就是大部分的驗證碼系統實在太容易出現令人難以閱讀的字符了，尤其是出現英文字符的 I、i、l、L、o、O 以及數字 0 等等時。當一次次的回應使用者驗證碼輸入錯誤，可是會讓人想翻桌的。畢竟在大部分的情況下，做出讓電腦看不懂的文字，那麼對於人類來說常常也不會容易閱讀到哪裡去。 結合圖片或是中文的驗證碼系統雖然改善這點，但是網路流量相對提升、安全性以及資料庫是否充足等，也是需要克服的缺點呢。 Desiring Clicks 是一個專門介紹使用者介面、使用者經驗、視覺設計、資訊架構和網路行為的網誌。歡迎你一起參與介面設計，讓這個世界變得更美好。 […]

Apple、Google、微軟都想佔領你家客廳，Sony 的 PS4 如何卡位？

今天，Sony 在紐約舉辦的媒體活動上宣佈了下一代 PlayStation 4 遊戲主機。 PS4 會有最新的 AMD 內核、一款新設計的觸控手柄，並支持雲遊戲和多種社交分享功能。PS4 在最初不會原生支持 PS3 和以前的老遊戲，但是可以通過雲遊戲來玩。 PS4 的硬體配置和之前洩露的比較接近：8 核 AMD 處理器、8G GDDR5 高速內存、最新構架的 GPU，基本上是一個 PC 的硬體架構。 PS4 會有一款新設計的手柄 Dual Shock 4，基本外形和現在的 Dualshock 3 相似，外形更加緊湊，內置觸摸板，配備分享按鈕和動態感應。在 Sony 演示遊戲時，Dualshock 4 手柄是可以發光的，想必是與 Sony 的 Move 3D 系統配合。 新增雲端遊戲、社交分享功能 Sony 在去年以 3.8 億美元的價格收購了雲遊戲平台公司 Gaikai，而雲遊戲體驗也將現在 PS4 很多功能之中。「即時性」這個詞在 Sony 的​​發佈會上出現了很多次，玩家不用等待遊戲下載完成便可以通過雲遊戲開始玩。 雖然 PS4 不會原生支持 PS3 和以前的 PS 遊戲，但玩家可通過雲遊戲來玩這些老遊戲。PS4 […]

從「設計菜單」發現的使用者情境規劃大學問

定義使用情境可方便了解使用者與產品之間的互動關係，由此設計出符合使用者需求的流程、功能與介面。不過，在產品設計的過程當中，往往規劃者就只專注於使用情境所描繪的故事主線上，這樣產品雖然可以符合企劃方向，最終的結果卻很可能讓人使用不便。 在生活中我們時常可以發現這種令人困擾的例子。前一陣子我跟朋友去吃飯，一群人浩浩蕩蕩到了小吃店，拿了菜單準備點餐，卻不知道該怎麼填寫，因為菜單是這樣設計的： 菜單每一項食物分為大和小兩種份量，並有刀切麵、拉麵、冬粉三種麵條可選擇。這樣的菜單設計問題出在，如果點了一種以上的同樣食物，就無法區分食物分量的大小；這份菜單使用情境適用於只想吃一種相同食物的顧客，卻忽略了同樣食物可能被點一次以上的狀況。 在設計使用情境時，考慮狀況規劃能夠避免使用者踏入陷阱。當然，一個產品的產出很難考量到所有的狀況，通常是在產品開發時或推出後發現錯誤再從中補強修正，但我們可以試著設想下列這幾種狀況，並事先做規劃。 重複動作與錯誤動作 介面中的功能較常需要考慮這種狀況。以網站註冊時寄送給使用者的啟動帳號信件為例，需考慮的狀況包括 1. 當使用者已經啟動帳號，又重複再按啟動帳號按鈕的狀況（重複動作）。 2. 當使用者沒有啟動帳號就登入的狀況，回應的介面該呈現何種資訊與功能（錯誤動作）。 多筆內容與無內容 資料呈現的介面較常需要考慮這些狀況。以多筆內容狀況而言則需考慮如何設計排序規則以及瀏覽方式，才能使用方便。 而無內容狀況則要考慮到當無內容時，介面該呈現何種資訊才適當。以下圖來說，當 Wishlist 新功能在 Google Play 推出時，無資料狀況就會呈現使用功能說明。 資料變動與功能變動 資料變動狀況需考慮版面呈現，以文章瀏覽頁面中的文章標題為例，如果規劃時想像文章標題的文字多為一行內，還是要規劃當文章標題超過一行時該如何呈現在頁面中，比如是要換行繼續顯示標題文字，還是在第一行尾端以「……」節錄呈現？ 而功能變動則要考慮產品全面的影響，需思考是否會影響到其他功能或其他頁面，以及如何讓使用者知曉新的功能變動。 開發產品時的確難以考慮到所有的狀況，通常也是遇到問題時再想因應對策，不過，因為有時解決方法會讓產品產生大改變，影響梗個開發時程，所以最好還是能在企劃初期就考慮進去。 畢竟我們不太可能期待所有使用者都隨者規劃的情境走，狀況規劃能夠讓使用者再度回到正軌，也是支持整體使用經驗的一環。 

把高科技穿在身上很遙遠？穿戴式電腦 2014 年將有 15 億美元產值

許多人聽到 Google Glass 在地化的概念時，往往抱持觀望或懷疑的態度，好像這項「魔鬼終結者」般的高科技產品還需要很長的時間改進，但最近英國研究機構 Juniper Research 指出，未來兩年，Wearable Computing（穿戴式電腦）將發展成產值 $15 億美元的產業，Wearable Device（穿戴式裝置）的時代來的比想像中快很多。 所謂 Wearable Computing 就是可以穿在身上的微型電子設備，具備不須主動開關的特點，還有多任務運行能力。Wearable Computing 可以說是使用者大腦或身體的延伸，幫忙更迅速、不費力解決任務。 Juniper Research 認為，2014 年會是 Wearable Device 的分水嶺，同時預估今年會有 $8,000 萬美元的產值，其中包含 Google Project Glass 和一些市面上的智慧手錶、穿戴式量化生活工具等。 若未來 Wearable Computing 崛起，將來我們會怎樣穿、怎樣用？目前還是很難想像戴起 Google Glass 的生活會是怎樣，除了這種科技眼鏡，我們是不是還會用到萬用手環？ 附帶一提，昨天 Google 也公布了新的 Google Glass 宣傳影片，並開放預購（但名額只有 8,000 個，還只限於美國地區）。看完後，對這波蠢蠢欲動的 Wearable Computing 產業更期待了吧！ （資料來源：Gigaom；圖片來源：caseorganic, CC Licensed）

手機上的資料外洩了？可能是你兒子亂下載「廣告軟體」

現今，愈來愈多孩子使用智慧型手機、平板電腦等行動裝置，而家長所需注意的地方也愈來愈多。近日，廣告軟體攻佔應用程式商店，亦成為家長需要注意的一環。 「廣告軟體」（Adware）一詞泛指智慧型手機上有嵌入廣告的免費應用程式，對開發人員來說，這類免費軟體不向用戶收費，而是向廣告商收費，算是開發應用程式的收入。但對用戶來說，玩遊戲或上網的同時旁邊還有個廣告，其實相當惱人，甚至有兩點會大大的影響用戶： 1. 廣告軟體會大幅增加耗電量 2. 廣告軟體會蒐集用戶的電子郵件地址、裝置上登入的 ID、瀏覽紀錄 Google Play 上，竟有 60% 的 App 會洩漏你的個資 撇開第一點不談，個資外洩的確是相當嚴重的事情。不管是孩子使用自己的手機或是拿家長的手機，只要是大量下載不同的應用程式，都相當危險。 先前「聯邦貿易委員會」提出調查報告，指出 Google Play 上的應用程式，有 60% 都會傳送裝置 ID 給不同廣告商使用。另外，廣告軟體會宣傳商品或其他付費遊戲、提供內建付費購買功能、與社群網路連結，心裡只有玩樂的孩子對這些手法是毫無戒心的，因此只能靠家長費心防備。 以下 4 點提供給家長，讓孩子能夠避開此類廣告軟體的危害： 1. 讓孩子了解遊戲、網路遊戲、廣告軟體的所衍伸的相關問題。 2. 花時間瀏覽、研究孩子想要取得的應用程式。 3. 了解該應用程式會提出何種使用需求。（例如需要取用相簿、臉書帳號等等） 4. 瀏覽其他用戶對該應用程式的評論，並避開廣告軟體。 科技越來越發達之際，個人資訊的安全更顯得重要，尤其對於戒心不高的族群，家長有需要幫助孩子避開危險。當然，有些父母對於科技產品較沒概念，但花點時間去了解，對整個家庭會有幫助的！ （資料來源：VentureBeat；圖片來源：Mujitra, CC Licensed）

你所不知道的 FB 營運長 Sheryl Sandberg

FB 第一夫人、營運長 Sheryl Sandberg 是叱吒網路科技業的女人，也是令人稱羨的奇才，最近要推出的新書《Lean In : Women, Work, and the Will to Lead》中提到許多在 Facebook、Google、財政部等任期內的趣事。 書中除了闡述她一路走來的心路歷程，更重要的是表達她對改善職業女性工作環境的立場和觀點，她說，女性企業領導人往往都被放大檢視，希望透過這本書，以自身經驗激勵所有職場女性。 從小就是個小管家婆，展現領導特質 從這本書可以看出，Sandberg 從很小的時候就有領導人特質，她在書中說，小時候會命令弟弟妹妹跟著她到處走，而且一定要聽她演說，還要在結論的時候大聲附和叫好。 這兩個弟妹小隨從也在 Sandberg 婚禮上說，Sandberg 好像不曾好好當個小孩，反而像是管小孩的大人，甚至還會管大人。有一次爸媽出去玩，讓爺爺奶奶照顧小孩，沒想到那時的小小 Sandberg 卻抗議說：「不公平！現在我不但要照顧弟弟妹妹，還要照顧爺爺奶奶了！」 不論是學業、感情，都受過挫折 Sandberg 也不是一路順遂的勝利組，她大一的時候曾經沒日沒夜在一個星期內準備一個 5 頁的哲學報告，以為這樣投入心血和時間可以獲得教授青睞，沒想到教授給她一個很難看的分數，直到後來有人跟 Sandberg 說，哈佛欣賞的是她的個人特質，不是學業表現，她才稍稍釋懷一些。 在哈佛念大學期間，她也曾像臉書創辦人 Zuckerberg 一樣對學校網路系統搗蛋、搞癱瘓。1991 年，甚少使用學校電腦的她，在一次計算經濟學報告數據的時候讓系統癱瘓，她開玩笑說，這點她領先 Zuckerberg 很多。 Sandberg 在書中也分享她的婚姻經驗，她父母在 Sandberg 年輕的時候就一直灌輸她「早點抓住好男人以免向隅」的觀念，讓她 24 歲就糊里糊塗結婚，但一切走樣，25 歲那年就離婚，隨後才嫁給現在的先生 David Goldberg。 失敗的婚姻經驗曾讓她很絕望，後來的幾年 Sandberg 都覺得，她在工作上多麼努力、有成就都無法抹滅在她心中隱隱作痛的那段婚姻。 Sheryl Sandberg 的新書讓我們瞥見 Facebook 營運長不為人知的一面，也更清楚了解她身為一位女性的工作經驗和理念，這本書將在 3 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 到底是在紅什麼啦？HTC One 《TO》懶人包帶你 5 分鐘搭上話題 我知道你被 HTC One 洗版了，但再看一下這篇嘛～ 仔細看過了國內外關於 HTC One 的報導，其實規格反倒不是重點，HTC 新注入的軟體服務，可能才是機皇之所以為機皇的因素。 你想過 Bill Gates 和 Mark Zuckerberg 每天如何面對爆滿的電子信箱嗎？ 不能想像！老闆們的信箱每天可以擠進 2000 封信！他真的會看、會回嗎？ Coding 自學網站 Codecademy 聯手 Twitter、Evernote 再推 API 課程 糟～都還沒趕上 Coding 自學風潮，現在 Codecademy 又要推進階的 API 課程了！ 有人試過這些 Coding 自學網站嗎？完全不懂程式的門外的、門外的門外漢，也能學嗎？ 【創市際IX專欄】市調黑暗面（三）：變化問卷題目，就能做出廠商想看到的結果 設計問卷時，如果想讓調查出來的結果好看一點、百分比高一點，讓廠商拿到之後會開心一點，讓消費者看到數字後被唬得一愣一愣，其實大有方法！ （創市際這系列文章根本是跳樓大放送，不看就吃虧啦！） 下一個百家爭鳴的科技戰場：你的手腕 Hey, 你們想像中的智慧手錶會有什麼功能呢？ 如果是柯南那隻錶怎麼樣 XD

為什麼每個平台都要我建帳號？

本文基於行動網路應用場景。說到客戶端，那麼對應的自然會有服務端，所以，本文中的客戶端不是泛指 App，請不要誤解。 表面上看，客戶端和帳號系統是兩個東西。但深入分析，又可以認為它們是一體的，都是提供虛擬身份的工具。 客戶端，自然要強調「客戶」二字。一個客戶端，代表的是一個身份，而這個身份具有太多的不確定性（無法判斷其背後有多少人使用），將其稱為「匿名」身份更恰當一些。 帳號系統，則提供了一個相對「真實」的身份。利用這個真實的身份，可以更精準的為用戶進行量身定制的服務，帳號系統本質上是利用雲端來儲存身份信息，不再依賴客戶端判斷粗略信息。 個人行動裝置，會使得帳號系統無用武之地？ 在行動網路上，這個情況發生了一些微妙的改變。也許在網咖或者公用電腦上網的朋友們有很多吧？ 可是，共用一部手機、一個手機號的人會有幾個呢？因為行動設備的私有性極強，所以僅靠客戶端、不借助帳號系統，已經可以很精確的判斷身份了／或者可以認為，一個行動設備，就是一個物理化的客戶端；一個手機號，就是一個帳號。 那麼，到了行動網路時代，帳號系統開始沒落了嗎？ 不，恰恰相反，它變得更重要了。行動網路和傳統網路的用戶有相當大的一部分是重疊的，如何將 PC 上的服務完美的遷移到行動設備上，帳號系統至關重要。那些在傳統網路上有強大的帳號系統的公司，在移行動上推廣客戶端會輕鬆很多。 一句話概述：帳號系統的作用在於全方位覆蓋用戶的設備，使用戶從不同的設備接入時，都能獲得一致的個性化服務。 有用戶想要的「東西」，不用怕抓不住他們 寫到這裡，想起前兩天吃飯時的一段戲謔： 「用戶們一點都不忠實，哪個產品好用就用哪個。」 「那是因為你手裡沒抓住他們的東西。只要你抓住了，他們就不得不用。」 帳號系統長期以來積累的數據，就是用戶的「東西」。這些東西有可能是粉絲、積分、好評、徽章、頭銜等可量化衡量的東西，也有可能是個性化服務培養的用戶習慣。 做第三方瀏覽器該強迫人登錄，還是不登錄？ 一直講道理沒意思，下面我們以第三方瀏覽器（非電腦內建的瀏覽器都是）為例，分析一下服務與帳號系統的關係（這裡是從公司角度分析，非用戶角度）。 第三方瀏覽器的最大功效之一，就是可以定製瀏覽器的首頁，使用首頁來推廣自己的服務。那麼這些服務是否需要登錄才可以使用？ 如果不登錄可以使用服務，那麼定製首頁的作用只是加大了用戶訪問頻率。 然而，用戶訪問頻率高，說明用戶對該服務有需求，既然服務都是雲端提供的，那用戶為什麼不透過系統瀏覽器來使用該服務呢？只有一種原因：用戶不使用第三方瀏覽器的話，就想不起來使用第三方的服務。如果換個行動設備，這個用戶可能就流失了。 按這個思路，做瀏覽器是為了奪取和保護流量，而且瀏覽器要遍布各個行動設備，來降低用戶流失的可能性。 如果登錄才可以使用服務，那就要靠首頁的個性化服務來保證用戶的黏性。 因為用戶是為了登錄後的功能而來的，不僅僅有「瀏覽」這一種泛需求。個性化服務依賴的是什麼？依賴的是帳號系統提供的「真實」身份。 按這個思路，瀏覽功能會弱化、個性化服務會強化，瀏覽器內會衍生出各種 web app，為的是創造並留住流量，讓用戶在不同行動設備上都能獲得一致的個性化服務。 階段性總結： 1. 任何一個瀏覽器，都不甘心只做一個瀏覽器，將流量導向自己的服務才是目的。 2. 提供服務的前提，需要一個身份，這個身份越真實，服務便越個性化。 3. 帳號系統相比行動設備，是更好的身份提供者：在用戶黏性和數據遷移性上都更勝一籌。 4. 沒有強大的帳號系統做後盾的瀏覽器，不會成為一個強大的瀏覽器。市場在不斷的擴大，如果只是固守已有的領土而不出去圈地，份額還是會越來越小。問渠那得清如許，為有源頭活水來。 5. 客戶端的競爭，本質上是帳號系統的競爭。當虛擬運營商出現的時候，競爭會更加激烈。 那麼既強大又簡單可行的帳號系統是什麼？ 是遊戲。 因為遊戲能夠提供一個完美的「虛擬身份」的帳號系統，這個身份就是一個人在網路中的投影。不同於靠數據採集和分析打造的身份，遊戲中的「虛擬身份」完全是由真人來扮演的。正因為此，這個「虛擬身份」有著自己的個性，帶著喜怒哀樂和各種慾望，消費，便是為慾望而買單。 現在明白為什麼松鼠瀏覽器選擇用遊戲來賺錢了麼？（編按：松鼠瀏覽器，真名為 UC 瀏覽器，由中國公司優視科技（原名優視動景）公司研製開發） 本文由 楓間雨 授權虎嗅網發表，並經虎嗅網編輯。轉載此文章須經作者同意，並請附上出處 虎嗅網 及 本頁鏈接。 （圖片來源：sarah sosiak, CC Licensed）

到底是在紅什麼啦？HTC One 《TO》懶人包帶你 5 分鐘搭上話題

「我們有一些很棒的機子，有很多的創新，而我們需要讓大家知道這些『HTC 的創新』。所以我們今天要介紹 HTC One 給大家，這，就是我們要做的事。」 HTC 執行長周永明這一席話，讓我們清楚知道，這次 HTC One 的發表並不是另一場規格大戰，畢竟跟前陣子熱賣的蝴蝶機相比，HTC One 的規格實在沒有驚人之處，但在規格之外，HTC One 以創新的服務，帶來新的使用經驗。 或許可以這樣說， 這支 HTC One，是 HTC「軟硬整合」的體現。 新發佈的 HTC One 在多媒體功能上做了非常多的突破，HTC 有沒有可能像蘋果當時推出 iPhone、iOS 作業系統一樣，改變我們的使用經驗與生活習慣？讓我們來看看 HTC One 裡究竟有哪些看頭！ 1. HTC BlinkFeed 首頁： HTC One 的桌面除了顯示時間、天氣之外，你可以打造個人化的即時動態頁面，讓你即時更新社群資訊、娛樂與生活訊息、新聞及照片等等，操作介面和方式跟很多人愛用的 Flipboard 很像。 而為了提供充足的閱讀資訊，HTC 也與全球各地 1,500 家以上的媒體合作， 像是新聞媒體、音樂平台、Facebook 動態時報等，聲稱每日可提供超過 1 萬則以上的內容。而《TechOrange》也是內容供應商之一，未來大家就能在你的 HTC One 桌面上，看到最新的《TO》文章。 2. HTC Zoe 實境相簿： Zoe 在希臘文裡頭，是「生命」的意思。單一影像無法完整捕捉瞬間，當你按下快門，HTC […]

Coding 自學網站 Codecademy 聯手 Twitter、Evernote 再推 API 課程

現在是當程式設計師的好年代，原因有很多，其中之一是，程式設計師可以藉助各種現成的 API，更快、更輕鬆地實現複雜功能。 （《TO》編按：Application Programming Interface，簡稱 API，中文稱「應用編程介面」，是軟體系統不同組成部分銜接的約定；可參考維基百科解譯。） 從這個角度來說，學了 Java、Ruby、或 Linux 之後，學個基於 API 的程序開發，實屬自然。 今天，趣味編程網站 Codecademy 就宣佈了一項新消息，他們將與 Twitter、Evernote、雲端儲存服務 Box 等數家業內大型軟件公司，聯合推出基於其平台 API 的代碼開發基礎課程。舉例來說，Twitter API 課程就會教用戶從代碼編輯器讀取 Twitter 信息，並創建自己的 Tweet。 Codecademy 最早是在上月推出他們的 API 教學課程，不過這一次的合作規模更大，除上述公司外，其他合作公司還包括軟體開發管理服務 Github、線上支付平台 WePay，Microsoft SkyDrive、基因檢測技術公司 23andme、API 交易網站Mashape、線上定餐服務 Ordr.in、雲端數據儲存服務 Firebase、能將線上訊息轉為實際郵件發送的 Easypost、E-mail行銷服務 MailChimp，以及行動付費平台 Dwolla。 Codecademy 於 2011 年 8 月創建後一路飆紅，目前已經有 17 名員工，並拿過 1250 萬美元的風投。推出 API 課程的想法源於其聯合創始人 Sims 此前在群組聊天服務公司 GroupMe 工作的經歷。 Twilio是一家致力于帮助开发者在其应用里融入电话，短信等功能的公司 […]

下一個百家爭鳴的科技戰場：你的手腕

在《銀河系便車指南》（The Hitchhiker’s Guide to the Galaxy）這本關於星際和外星人的小說裡寫到：「人類對於數位手錶竟然還感到驚訝萬分，實在不可思議。」 但別懷疑，在小說裡讓地球人感到非常先進的外太空產品，我們現在就可以看到了！ 應該很多人聽過 Pebble 了吧？這是一間生產智慧型手錶的公司，去年 Pebble 透過線上募資網站 Kickstarter 集資超過 $1,000 萬美元，手錶也在今年 1 月 23 日正式出貨。 他們會收到集輕薄於一身，但卻可以看 e-mail、臉書、收發短訊的智慧型手錶。它甚至能透過無線網路與智慧型手機相連，變成手機的延伸裝置，所以當有人打電話進來時，它會用振動方式來提醒你。 而輕薄的 LCD 螢幕，不僅會報時給你知，還可以運行一些應用程式，例如喜愛高爾夫的人可以拿它當測距器等等。 全世界就要開始瘋智慧手錶了 其它像是 Cookoo 製作商「ConnecteDevice」，以及來自義大利的「I′am watch」，都是現在市面上知名的智慧型手錶公司，甚至日本的 Sony 也正在推銷可以和 Android 相通的自家產品 SmartWatch。 而且市場也傳來風聲，Apple 和 Google 悄悄地在打造各自的智慧型手錶。 智慧型手錶的戰爭即將引爆，開發者你們準備好了嗎？ 它的啓蒙點其實是來自智慧型手機，因為在手機上的一些小感應原件，其實也適用於手錶上，並且可以運行一些應用程式。現在，這些公司也希望有更多的開發者，能開發屬於智慧型手錶的應用程式。 至於大家最關心的電力問題呢，目前是依靠軟體來延長電池效力， I’m Watch 的創辦人之一  Massimiliano Bertolini 就承認，「手錶也需要充電」一事需要大家花時間來習慣它，但這個習慣一定會是值得的，因為 Bertolini 智慧型手錶將會是未來的趨勢。 智慧型手錶讓我想起日本漫畫《名偵探柯南》中，柯南戴的那一隻手錶，或許裡面的功能也離我們不遠了，大家覺得呢？ （資料來源：The Economist；圖片來源：sarahinvegas, CC Licensed）

你想過 Bill Gates 和 Mark Zuckerberg 每天如何面對爆滿的電子信箱嗎？

你會好奇 Bill Gates、Larry Page、Mark Zuckerberg 等大老闆，如何處理爆滿的電子郵件嗎？ 網友在問答網站 Quora 上提了這個問題，猜測這些大老闆們是不是有什麼神奇的信件管理工具或者魔法之類的。 大老闆一天有 2000 封信要收！ 有個匿名網友（Anon User）不藏私地把大老闆處理信件的方式公佈出來，他曾在一些知名企業的老闆底下工作過，所處職位可以處理任何的信件，甚至也依照信件內容安排這些大老闆們的行程。 他說，老闆們平均每天開箱的郵件就高達 800 多封，有時要是有些新的資訊進來，甚至會達到二千多封。 以下是根據他以前的工作經驗，所統整出來的處理方式： 1. 私人信件幾乎都會留存 2. 有關媒體類的信件都會到公關室 3. 應徵工作的信會到人資部門 4. 一些有關企業事宜的信件，會到客服中心 5. 公益慈善類的信件會到基金會部門 6. 色情信件直接丟垃圾桶 7. 部分信件會直接到律師處 私人信件的內容不外乎是笑話、政治事務或臉書訊息等等，但如果來信者不是「合格名單」上的人，例如配偶、親人、小孩，或是一些較親近的朋友，也是會被刪除的。而這些合格名單上的人選，並不是關係近就行了，還是得看你的信件有沒有內容可言。 老闆真的會親自回信給粉絲和擁護者！ 這些大企業家也是很多粉絲的。這位 Anon User 說，在處理粉絲的來信上，通常都是他寫一個草稿，然後老闆再用它下去寫信回給粉絲們。所以粉絲們的回信，幾乎都是老闆親自回復的。對比那些商務信件，老闆們可是對粉絲們愛護有加。 至於那些帶有批評意味，甚至仇恨的味道的信件，如果言辭之中有威脅感，就會交由律師處理，但如果只是一般沒有什麼建設性的批評信件，就如同色情信件一樣，全部都給垃圾桶啦。 老闆們其實都有幫手協助分類信件的 他也提到，其實在《財富》雜誌裡所羅列的 500 大企業，裡面有很多人正在做上述那些幫大老闆們過濾信件、分門別類的事；而做這些事，需要跟老闆有一定程度的信任感存在。 以他自己來說，雖然任何信件都需經過他，但如果不是必要，他從不打開任何一封信。 做這份工作也並不僅止於對隱私的信任，還包括對事情的判斷和處理方法。他曾經在處理信件過了 6 個月之後，收到老闆寫給他的一封信，老闆在信中對他的處理信件的判斷力讚譽有加；很明顯的，對這位 Anon User 來說，這份工作的薪水意義有 10% 是附於職位名稱，但剩下的 90% 端看他處理信件的方式合不合宜。 如果你想寄信給這些大老闆們，最快的方法、也是信件最不會一去不回的方法，就是多交一些像這名 […]

【創市際IX專欄】市調黑暗面（三）：變化問卷題目，就能做出廠商想看到的結果

上回〈市調黑暗面（二）：千萬別被引導式調查騙了哪！〉一文，我們介紹了在一般的問卷調查中，因引導或暗示之下所造成的偏誤可能。 其中前兩項的機構效應以及訪員引導，因為前者無法避免，後者可以技術性避免，故不再深入討論；而第三個有關問卷設計的引導，前次也已經提到：能設計出客戶需要的引導性問卷，做出期望的結果，又不易被發現有引導或暗示的痕跡，往往也是一種專業，而且更受市場歡迎。 這回，我們就直接介紹兩個乍看之下是稀鬆平常的題目設計常識，但在一般人填寫問卷的習慣影響之下，有哪些人為操作的空間。 題型的選擇 大家都知道問卷跟考卷一樣，有封閉式的單選題、複選題，和開放式的問答題二種題型，只是大家在寫考卷跟寫問卷的心態則是完全不同。寫考卷時因為要找出標準答案，所以會仔細檢視每個答案選項；然而問卷則是快速掃過所有選項後，勾選符合自己意見的選項。 所以在這樣的問卷填寫習慣之下，同樣的主題，不同題型就會有天差地遠的結果。以調查「消費者在購物消費時會受到哪些人的口碑影響」為例，我們用以下的例子來說明。 1. 一開始大家都會想到使用一個「簡單的複選題」來詢問： 題型一 請問，當您在購物做決策時，會受到以下哪些人的意見影響？（可複選） 1. 父母 2. 另一半／男女朋友 3. 其他親戚 4. 其他朋友 5. 網友 6. 其他，請說明_________________ 2. 而以上選項其實可以用「多個單選題」＋「開放題」個別詢問，除開放題外答案選項都是 Yes or No，如此原本的一題就成了以下 6 題： 題型二 請問，當您在購物做決策時，是否會受到「父母」的意見影響？（單選） 請問，當您在購物做決策時，是否會受到「另一半／男女朋友」的意見影響？（單選） 請問，當您在購物做決策時，是否會受到「其他親戚」的意見影響？（單選） 請問，當您在購物做決策時，是否會受到「其他朋友」的意見影響？（單選） 請問，當您在購物做決策時，是否會受到「網友」的意見影響？（單選） 請問，除了上述人員之外，當您在購物做決策時，還會受到哪些人的意見影響？（開放題）___________________________________________ 3. 另外還有一種問法，就是只使用「單一的開放式問題」，等問卷回收之後，再一一將答案回歸到個別的選項中： 題型三 請問，當您在購物做決策時，會受到哪些人的意見影響？（開放題）___________________________________________ 相信大家可以發現，同一個人在回答這三種題型的時候會有不同的結果，在題型一，許多人只會勾選 2~3 個比較會受影響的人選，而不會是一一思考；而最後一個其他選項，會勾選並填寫的人是少之又少。 題型二則因為個別詢問之下，被迫會一一思考自己受否受其意見影響，所以通常計算之下，每種人員會有影響的比例會較高；至於完全開放式的題目，因為沒有提示選項，多數人只會填寫 1 至 2 個人，所以最後的計算比例會最低，但是會有一些原先沒設想到的人選出現。 所以，我們可以視自己的需要，希望要有較高的比例還是較低的比例，來決定使用單選、複選或開放題的題型來設計，藉以取得數據。 選項數的決定 在題型的差異之下，進一步就是，題目的選項數多寡也會影響受訪者在填寫時的結果。以單選題來看，一個二選一的非黑即白，和允許灰色地帶的中間選項，結果就會有所差異；複選則更不用說，只列出部分較重要的選項，跟列出所有可能選項，得到的結果一定有所不同。 同樣再以前述的範例，選項調整之後的題目選項變成： 1. 把原本的選項細分並一一條列： 題型一 請問，當您在購物做決策時，會受到以下哪些人的意見影響？（可複選） […]

公民自由的新守護者：Geek、Hacker

近幾年來，駭客與技客（geeks）致力於讓更多人獲得資訊、維護隱私權、抵抗網路審查制度，因此使公民自由運動空前活躍。光是去年，駭客就已是好幾起重大事件的幕後推手。 對於「駭客」一詞，大家常會有負面的觀感，但其實駭客可以分為兩類，除了大家較熟知喜歡鑽漏洞、違法入侵及違反規定的駭客，還有另一種駭客會編寫自由軟體，讓民眾得以獲得更多資源、讓資訊透明化，或甚至投身社會運動，提倡人權與社會公平正義。而且，儘管這兩類駭客如此不同，卻時常會合作行事，來看看他們過去合作無間的事蹟吧。 反 SOPA 運動 這場由駭客所發起的大規模反抗運動「Blackout Day」是為了反對《禁止網絡盜版法案》（SOPA）而起。這次運動有著前所未見的規模。 為了表示抗議，網路公司巨頭、公共利益團體，以及成千上萬的民眾於 2012 年 1 月 17 日將他們的網頁暫時自網路上移除。不到一週，SOPA 和《保護知識產權法案》（PIPA）即被宣佈暫緩處理。 Google 等企業巨頭、網路名人Jimmy Wales，以及 EFF 等公民團體的參與，皆是成功的關鍵，但其實更主要的是技客、駭客，以及激進駭客團體「匿名者」（Anonymous）的合作與貢獻。 Anonymous 大量釋出宣傳影片及海報，並且在 Your Anonymous News 等推特帳號上不斷及時更新消息，藉此抗議 SOPA。 抗議行動結束後，當公司團體退下舞台繼續營運，其他的匿名人士則繼續為網路自由奮鬥。 搶救 Megaupload 運動 另一件大事是搶救 Megaupload。就在 SOPA 抗爭的隔天（2012年1月18日），美國聯邦機構關閉了著名的檔案分享網站 MegaUpload，網站創辦人 Kim Dotcom 也在大清早於紐西蘭遭到逮捕。「匿名者」十分不樂見此事，因為這表示，一旦 SOPA 等法案通過，這樣的網路審查與肅清將會越來越氾濫。儘管仍沒有法庭可以判定 Kim Dotcom 違反著作權，但他的財產早已被沒收，網站也遭到撤除。 新聞一爆發，「匿名者」便傾全力發起前所未見的大規模抗議。他們將許多網站的首頁撤除，包括了環球音樂、聯邦調查局、美國著作權辦公室以及美國唱片業協會等。 「求進會」（Demand Progress） 最近也有個 Geek 集會兼具了紀念性與政治性，那就是上千人齊聚於紐約市庫伯學院大禮堂緬懷 Aaron Swartz。他創辦了非營利組織「求進會」（Demand Progress），透過請願與其他行動表達大眾對於 SOPA 的不滿，並協助調動民間團體為公民自由所做的抗議活動。 相對於「匿名者」缺乏單一宗旨、官方演說或發言人，「求進會」則是個完善的組織，設於政治核心華盛頓 D.C.，並設有董事會及董事長。 […]

數學好可怕！如果是機器人當老師，會不會比較好玩？

自從電腦和平板電腦問世以來，教室裡的設備就再也不只是紙和筆而已。美國的「RobotsLab」公司正針對教育科技產品進行研發，也許不久之後，我們可能就會讓機器人取代教室裡的教學工作了！ RobotsLab 公司推出了一個工具組合箱，簡稱「RobotsLab Box」，箱內的物品是針對教育來設計課堂上可以使用的科技物品，內容物包括：一個機器人球、遙控飛行器、機器手臂、兩輪機器人車，以及一台平板電腦。 在這個滿是機器人設備的箱內，平板電腦要做什麼？這台平板不僅可用來遠端操控機器人，更包含了老師在課堂教學上，需要使用機器人做到的所有內容，當然也有機器人操作說明和如何進行測驗的解說。 該公司的理念是希望使用機器人，以更有趣的方式教導七到十二年級的學生學習代數、物理和幾何，藉此引發學生面對抽象學科的興趣、注意力和參與感。 只是這套機器教學組的要價不斐，一個標準版的組合要美金 3,500 元，配有更多教學課程和延長保固期的進階版組合要價美金 3,999 元。想了解更多有關 RobotsLab Box 的內容，可以觀看以下影片，看機器人如何為你解說！ （資料來源： Mashable；圖片來源：ocularinvasion, CC Licensed）

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 輸入 8 個字母和符號就能搞垮一台 Mac，你敢試一下嗎？ 輸入 8 個字母和符號就能搞垮你的 MAC！這……，我不敢試……。 未免大家一時心急好奇就 try 了，我還是不要把字串公佈在這好了，你們自己看文章～～～ 系統爛、UX 爛！Xbox 創始人：愚蠢，愚蠢的 Xbox！ 當初向比爾蓋茲提出 Xbox 項目的創始人 Nat Brown，竟然在自己的部落格上大罵：「Stupid, Stupid xBox!!」 是爸爸拿放大鏡檢視兒子，還是使用者對 Xbox 基本的要求？你覺得呢？ 為什麼你的公司很認真做 UX 卻屢屢失敗？ 投資在「使用者體驗（User Experience，UX）」上 1 美元，將會帶來 2~100美元的回收！ 這數據真棒，你也真的認真地做了詳盡的 UX 計畫，但為什麼消費者還是不愛你的產品？ 好 High！只要 79 美元的遊戲主機要出了！ 今年，我們大概會看到 4 款以上的新遊戲主機推出，其中最猛的是只要 79 美元的 GameStick。 光看它的外型就好生火～轟！ 【Jento 專欄】讓失智症老人回家的方法：QR Code […]

獨家專訪管中閔（下）：網路產業，是所有產業的基礎建設

編按：《TechOrange》約訪行政院政務委員兼經建會主委管中閔，請他談對台灣經濟和產業發展轉型的看法。在上一篇專訪中，管中閔談台灣經濟發展停滯的源頭，這一篇，他將談台灣下一代存活的關鍵。 採訪/戴季全、張育寧   撰文/張育寧 攝影/陳藝堂 「台灣在心態上，我們的社會要覺得，台灣剛經歷過金融風暴一樣的程度的衰退和挫敗。在經濟這條路上，我們要全部重新來過。」 剛接任經建會主委的行政院政務委員管中閔，在接受《TO》專訪談台灣當前最重要的經濟政策要務時，提出他的看法。 「台灣經濟轉型的當務之急，是恢復市場的創新生產力量，然後我們才有機會跟上世界快速變遷的腳步。這絕對是關鍵。」 恢復市場的創新生產力量，管中閔說，是釋放民間企業動能，由產業在市場機制的檢驗下，發展有長期競爭力的關鍵技術，和具持續創新能量的生產模式。 這需要好幾年的時間，「我們的困境是，台灣社會願意給自己幾年時間嗎？」 台灣產業政策為什麼走入死胡同？ 只在景氣差的時候，問下一個明星產業在哪裡，讓台灣過去 10 多年的產業政策處在停滯狀態。 2008 年全球金融海嘯爆發，出口市場重挫，台灣經濟成長率 -2.25%。2009 年的經濟成長率 -1.1%。媒體全面瘋狂，要政府提出產業政策的聲音，像打鼓一樣哄咚作響。 政府舉債 858 億發行消費券、擴大公共建設投資、愛台 12 建設、擴大就業方案，由政府編列預算發給當年度失業應屆畢業生 22k 實習薪水等。 管中閔回想當時的媒體氣氛，一個月內接到好多媒體論壇邀約，請他從市場觀點談台灣經濟轉型，談產業政策。 2008、2009 連續兩年，台灣社會祭出大量政府擴大投資方案，當年度政府投資額度年增率 4%，創下 10 年來的新高。第二年，靠財政支出刺激內需市場的經濟成長數字非常漂亮，2010 年，經濟成長率 8.58%，是自 1986 年以來最亮眼的成績。（編按：以上經濟成長率數字皆來自行政院主計處統計年報，以各年度物價為計算基準。） 榮景再現，社會輿論不再關心產業政策是什麼了。 2011 年經濟成長率下滑到 0.9%，管中閔又再受到媒體邀請談產業轉型政策，三年前的演講素材，幾乎不太需要修改；因為產業政策並沒有在財政支出擴張的那兩年，跟著跨一步向前。 「對於經濟發展，我們的社會習慣只在經濟景氣差的時候，等待政府提出立竿見影的作法 ，用大量財政資源補助特定產業。」 短效式的關注，無法創造 GDP 長久持續的實質發展，長遠的影響，是整個社會集體忘記，美好的未來，是需要未雨稠繆，然後一步步累積實力的。 集體喪失風險意識的短視社會 台灣沒有自己的關鍵技術，政府大量補助以成本為競爭優勢的產業，不只業者喪失風險意識，連銀行也失去戒心，集體大量借錢。 「企業經營一旦喪失風險意識，就註定要失敗，這是眾所皆知的道理。」總是有政府在背後補助撐腰，企業怎麼有動機做出務實而且長遠的計畫？極大化短期利益，遠比思考未來更具效益。 韓國這幾年靠政府輔助的特定企業征戰全球市場，台灣為什麼不能跟著這樣做？管中閔認為，台灣的經濟結構體質和韓國完全不同，不能等同類比，「我們的社會，也不會允許政府獨厚單一企業。」 相較於韓國高度垂直整合，台灣是大量中、小企業水平分工的結構體質，「台灣的活力集中在中小企業，台灣的轉型升級，要看我們怎麼給中、小企業適合的市場與政策環境。」 李國鼎在百廢待舉的 1960 年代，帶著幾個年輕創業家在銀行、在政府各相關主管單位間奔波溝通，排除障礙，促成獎勵投資條例和科學園區的成功，扶植台灣硬體科技製造業的蓬勃。 我們的社會回想李國鼎的時代，都只看到他推動了一個明星產業的誕生，卻忽略了，他並不是推一個產業，而是用政府的資源和力量，創造一個符合時勢的創業環境，為台灣初萌芽的創新企業，打造更能適應和打入全球市場的舞台。 這個誤解，讓台灣浪費太多時間，管中閔說，「台灣現在最不需要的，就是某個被政府指定，等待公部門大量補助、政策圍事的一、二個明星產業，相反地，我們需要千軍萬馬的隱形冠軍。」 製造業的升級：給隱形冠軍舞台 隱形冠軍是德國管理學者西蒙提出的看法，他研究全球商業管理市場，發現全球有超過一半產品市佔率，隱藏在價值鏈的深處，由大量中、小型的「中堅企業」所佔有，這些不為人知的隱形冠軍，10 […]

藏了數 10 億張照片，如果 Dropbox 變成社群平台，有搞頭嗎？

雲端儲存服務 Dropbox 以出色的跨平台整合能力深受歡迎，不過 Dropbox 不甘於只是作為儲存工具，近日更新了照片分享功能，讓使用者可以輕鬆建立臨時相本，並分享到 Facebook、Twitter 等社交網站，代表 Dropbox 已經跳出「檔案」的框架，朝著內容面思考。 從「內容」出發，Dropbox 有數十億張照片的本錢 Dropbox表示，他們漸漸跳脫文件取向的思考模式，轉向注重內容。一改原先分享的照片必須存在同個資料夾的作法，現在帳號中的照片獨立於資料夾外，就算移到別的資料夾，甚至重新命名，照片分享都不會受影響。 換言之，Dropbox 現在注重的是照片、文件或歌曲等較抽象的數據內容。 Dropbox 的伺服器存有數十億張照片，其中許多是經由選擇性加入，從用戶手機或平板等裝置存取下來。新的分享功能簡化手續，過去用戶只能靠 email 傳送連結分照片，如今 Dropbox 將所有照片集中在一個虛擬相本，無論相片位在哪個資料夾，用戶都能直接挑選，選擇要經由 email、Facebook 或 Twitter 分享。 這項改變看似簡單卻不可小覷，因為這或許意味著 Dropbox 正一步步朝社交網路領域發展，頗有挑戰 Facebook 和 Twitter 的味道。 佈局社交網路，成為朋友間的影音、照片分享平台 Dropbox 與用戶間的關係比 Facebook 或 Twitter 還要親密。Dropbox 可以從用戶的手機、平板、電腦等裝置複製檔案存入雲端，也讓用戶間存取共享，功能就像是用戶間的私人社交網路，這點是 Facebook 之類的社交網站很難辦到的。 Dropbox 從前的作法非常適合個人和辦公室 PC 的時代，人們存取資料只需遊走在這兩大裝置之間，但現今除了傳統電腦，更多了智慧型手機、平板。Dropbox 發現人們使用科技的方式改變，聰明的順應潮流，從行動設備觀點發想出新的檔案管理方式，讓使用者可以自由地與個人、小團體甚至公眾共享資料。 此外，Dropbox 去年 12 月買下音樂串流服務的 Audiogalaxy，似乎有意培植音樂串流技術，之後收購雲端相簿 Snapjoy ，很明顯是為了發展更完整的圖像服務，而音樂與圖像正是社交網路不可或缺的元素。 值得注意的是，Dropbox 今年把 […]

先別提移民火星了，到月亮上用 3D 列印蓋棟房子怎麼樣？

主導包括北京首都國際機場、紐約世貿中心重建、英國溫布利體育館（Wembley Stadium）等多項重大建築計畫的「佛斯特建築事務所」（Fosters + Partners），近日公開一份「月球基地」（building on the Moon）設計藍圖，並表示，這棟建物可供 4 人居住，未來還可擴建。 月球表土當建材，骨架自地球運送 2010 年，華盛頓州立大學的一支研究團隊發現，3D 印表機可將含有矽、鋁、鈣、鐵及氧化鎂的人造表土，進一步製造成實心物體。 預計於月球南極建造的「月球基地」，將以月球表面土壤作為建築材料，建物骨架會自地球運送至月球，再藉由機器人操作 3D 印表機，把月球表土加工成建築外殼，覆蓋至骨架上。 3D 印表機上月球蓋房子，仍在測試中 目前以「佛斯特建築事務所」和「歐洲太空總署」（European Space Agency）為首的團隊，正在測試於月球上使用 D 型 3D 印表機，將月球表土製造為建物素材的可行性。 模型專家團隊成員 Xavier De Kestelier 指出，「我們曾大量使用永續性素材，針對地球極端氣候環境從事建築設計，這是相當有趣且特別的設計過程。」 （資料來源：BBC News；圖片來源：jurvetson, CC Licensed）

系統爛、UX 爛！Xbox 創始人：愚蠢，愚蠢的 Xbox！

《36氪》編者按：大家可能想不到，說 Xbox 愚蠢不是它的敵人，而是它的「老爸」——Xbox 創始人 Nat Brown。本文摘自 Brown 自己的部落格。文中他認為近 5 年的 Xbox 幾乎是慘不忍睹。原因為何？除了​​認為 Xbox 用戶體驗太糟糕之外，他認為內容封閉性是導致 Xbox 即將失敗的罪魁禍首。 我是微軟 Xbox 項目的創始人，也是我給 Xbox 起的這個名。大約是在 14 年前，我們在經歷了一場痛苦的、無意義的、甚至很傻的內部爭鬥之後，最終成功說服比爾蓋茲（現任 CEO Steve 在當時即將接任）開始並投資這個項目。 我們向比爾保證這是一款消費者想要、喜歡、有需求的產品，而且它極具競爭力，並且利潤豐厚。項目申請成功之後我非常興奮，我非常期待看到它到底能走多遠、會有多少人買它、它是如何把之前的競爭對手碾碎、這個品牌能發展成什麼樣、能持續多久，最重要的是它會把遊戲變得多麼強大。 Xbox 創新能力不足，核心產品更是沒顧好 但是在最近 5 年，尤其是近 1 年，情況慘不忍睹，完全是在吃老本。 創新能力嚴重不足，也沒能力在已有的創新產品（比如 Kinect）上賺錢。反覆鼓吹自己策略和市場上的成功，其實只是因為競爭對手的失敗（是的，索尼、任天堂最近幾年就是個失敗）。 一點策略都沒有的人卻說自己對客廳裡的科技有著長期的思考，最近 Engaget 網站對 Yusef Mehdi 和 Nancy Tellem 的採訪終於把我惹毛了。對於他們所謂的「在洛杉磯 Xbox 新實驗室製造互動內容的新目標」，我實在聽不下去。 （Yusef Mehdi 是微軟交互娛樂部門高級副總裁，而 Nancy Tellem 則是微軟洛杉磯實驗室全球副總裁。兩人在採訪中的主要觀點是把 Xbox 從一個遊戲機變成整個客廳娛樂的端口。） […]

【Jento 專欄】讓失智症老人回家的方法：QR Code

這個新年，家人發現已經 85 歲的外公，開始出現了失智的症狀。甚至在除夕夜晚上失蹤了，隔了兩天才在外公家周邊找到。除了所有家人都趁新年回去陪外公，了解病情的情況，大家也討論到了一個問題：「要怎麼樣避免外公因為失智問題而失蹤的可能性」。 當時大家出了很多點子，例如讓外公隨身戴著個 GPS 追蹤器等等，這讓筆者想到，其實有廠商正在用 QR Code 的方式，解決這個問題。 然而，外公住在台中清水的農田間，連 3G 上網都不太穩定，我不覺得那裡是可以用 QR Code 解決這個問題的地方；但如果你是住在都會區裡頭，也不巧碰到相同的問題，不妨可以參考看看。 QR Code 貼紙，讓找到外公的好心人士打給親友 Lifesquare 是一家來自於美國加州的網站，消費者可以把自己或是親友的聯絡資訊，放到 QR Code 貼紙裡面。以外公來說，萬一有一天，他忘記怎麼回家、忘掉了自己電話多少，那麼找到他的好心人士，就可以透過掃描在他貼身物品上的 QR Code，與我們聯繫。 用藥與病例資訊隨時帶在身邊，安全、隱私兼顧 當你對某些藥品會過敏，你是不是會這樣子做呢？你會寫張小紙條，放到你的皮包裡？你會在你手機上寫一個筆記，需要的時候拿出來看？ 這些方法很棒，但是這些資訊在你「失去意識」的時候，就派不太上用場。當你危難的時候，透過「ScanMed」 這家公司的 QR Code 貼紙，救難人員或是好心人士，可以快速且更為詳盡地查閱急救用的資訊。 而 Lifesquare 和 ScanMed 的商業價值，就是在確保你的隱私健康資訊，儲存在安全的網路伺服器，不會讓閒雜人等知道。 你也可以自己做一個這樣的 QR Code 貼紙 LifeSquare 是美國的公司，介面也都是英文的，用起來畢竟有些不順手。我們可以透過簡單的作法，就達到一樣的效果。 我們可以去申請一個免費的部落格，要有密碼保護功能的比較好，你可不想讓全世界都知道你家住哪裡、你有什麼病痛。接著把資訊放在部落格文章裡面，用密碼鎖起來。到這邊，我們就有一定的安全程度在了，雖然不比 Lifesquare 好，但也能解決問題。 接著只要把這個網址變成 QR Code，印出來就行了！ 這個步驟也很簡單，只要把網址複製起來，丟到線上的 QR Code 產生器，產生出 QR Code。市面上有蠻多文具行都有在賣噴墨印表機用的貼紙，你只要將這個 […]

輸入 8 個字母和符號就能搞垮一台 Mac，你敢試一下嗎？

Mac 電腦給人的印象是非常穩定的，但再怎麼穩定，總有失足的時候。 只要在大部分的應用程式或軟體裡頭輸入 “File:///”（不包括引號），便會使該程式出現錯誤、整個當掉！ 實驗者在進行這項測試時，大部分程式遇到這種情況都會立即跳出，且此功能目前只在最新版的作業系統 Mountain Lion 上頭有效，因此，這莫非是用來關閉程式的另一選擇？ 測試時，只要在不同瀏覽器的搜尋列或是網址列中打上 “File:///”，幾乎是百發百中，一定出現錯誤，只有 Safari 幸運逃過一劫。但在網頁中打上這些玩意兒就一切正常，例如登入電子郵件信箱時的帳號密碼欄位、編寫電子郵件的欄位、部落格軟體 WordPress 的編寫文章欄位等等，不受這項「最新特色」的影響。 這項錯誤是源自於該作業系統的 Data Detectors 搜尋技術，這項技術讓軟體或應用程式可以搜尋日期、地點等不同檔案類型，協助使用者整理行事曆和聯絡資訊。 一般來說，只要輸入 “File:///” 就可以啟動 Data Detectors，可惜程式本身似乎有點瑕疵，在搜尋時容易出現無限迴圈運算，或其他無限使用系統資源的狀況，導致程式當掉。 蘋果想必已經收到非常多相關錯誤報告，也會在往後的版本中修正錯誤。不過想一想，到底 “File:///” 這樣的指令會有多少人輸入呢？ 當然，開玩笑歸開玩笑，使用者若需要使用這樣功能，可在系統選項中的「語言及文字」關閉「自動修正拼字」和「運用替代文字及符號」功能，這樣便可正常在應用程式中輸入 “File:///” 啦！ （資料來源：Mashable、圖片來源：Staticflickr, CC Licensed）

好 High！只要 79 美元的遊戲主機要出了！

我們大概會看到 4 款以上的新遊戲主機在今年推出，包括之前沸沸揚揚的 Ouya、繪圖晶片龍頭的 Shield、在 CES 大出風頭的 Steam Box，以及已進入預訂階段的 GameStick！ 只要 79 美元的遊戲主機要來了！ Gamestick 是一個以 Android 為系統的遊戲主機，已在 Kickstarter 上募得超過 60 萬美元的資金，並以 HDMI 的方式和電視相連，預定在 4 月份正式推出，售價為 79 美元。 雖然 Gamestick 目前還沒有零售市場上的消息，但如今傳出要正式發售的消息，也讓玩家在挑選遊戲主機時，除了 Sony、Nintendo 和 Microsoft 外多了一個選擇。 憤怒鳥會出現在你家電視上嗎？ 這樣低廉價格的遊戲主機在市場上是前所未有的事情！ 然而在這個市場上，遊戲內容本身的影響似乎更為大些，要有足夠吸引玩家在電視上玩的遊戲，才會引起他們購買該主機的慾望；在傳統的遊戲主機上不難看到大作的持續推出，但新平台最困難的地方從來都是「需要有專屬的話題性遊戲」，這一點 Gamestick 就必須要給玩家新的刺激，才能更上一層樓。 （資料來源：VentureBeat；截圖來源：Kickstarter）

為什麼你的公司很認真做 UX 卻屢屢失敗？

看過下列這則數據嗎？ 投資在「使用者體驗（User Experience，UX）」上 1 美元，將會帶來 2~100美元的回收。 認知心理學家與使用者體驗權威唐納．諾曼（Donald A. Norman）曾經說過：「如果人們使用某些產品遭遇到困難，那不是他們的錯，而是設計本身的錯。」 當技術需要讓一般人使用的時候，使用者的體驗就主導了一切，而設計師與使用者之間的思維落差，也讓設計的重點回歸到「以使用者為中心 （User-Centered）」的焦點上。 如果一家公司在開發產品的初期就把 UX 考量進計畫中，將能因銷售量的提升而增加投資報酬率，並減少開發產品的風險與成本，同時能夠提高使用者因為使用產品而提升自己的作業效率，以及提升顧客對產品的滿意程度。 可是，當你的企業確實致力減少消費者與產品之間的互動難度，卻沒有得到預期的目標，那麼，可能有幾個因素造成這樣的錯誤，檢視一下你的組織中是否具有下列幾個無效的模式。 1. 雇用了不具備商業思維、欠缺專業能力與固執己見的成員 有些人喜歡湊熱鬧，線上遊戲熱門時，就想進遊戲產業、UX 受人關注時，就想轉換到相關的領域，這些人擅長蒐集熱門的職務到自己的履歷表中。他們會說自己具備多年的相關實務經驗，但是，都沒有達到專業的水準。 一位專業級的 UX 行家，通常都能展現出高度的熱情、優秀的溝通技巧和許許多多的好奇心。 而且，他不會依據個人的喜好或想法來設計產品，而是依據對使用者的研究與相關的數據為基礎做為設計產品的決策參考，並且確保自己的成員也具備相同的心態。 2.  把「對」的人放在「錯」的位子上 如果你的組織開始重視 UX，那是非常棒的！但，UX 團隊的成立也有可能是阻礙產品開發成功的絆腳石。 在專案開發專案開始之前，就應該先明確地定義所有成員的角色和責任，讓每個人都能做最適合自己的工作。 例如，在產品設計完成之前，你必須讓你的成員能夠及時與使用者互動，更不要讓專家來取代使用者的位子，因為這是讓設計降級的最快速的方法。另外，在可用性測試的協議與數據的說明中，請給予設計師與研究員應有的權力與責任。  3. 誤以為 UX 工作在開發產品的生命週期中只是一個獨立的階段  UX 的工作幾乎貫穿了產品開發中的每一個環節。你必須定期的檢視組織中的相關資源，是否能夠隨時做調整，以符合組織或產品開發的目標，並建立彼此之間的共同願景，讓組織或專案成員能朝同一個目標奮鬥。 如果一開始的方向就是錯誤的，或以為開發流程是各自獨立的，那麼各自為政、閉門造車的作業將導致風險產生，甚至是專案的失敗。 4. 引進 UX 團隊的時機太晚 多數人認為 UX 只是為了美化產品，甚至取笑他們的工作為”Putting Lipstick On a Pig”，意指「給豬上口紅，牠還是豬啊！徒勞無功」，但這都是錯誤且可笑的觀念。 在產品開發的生命週期中，最好在一開始就引進 UX 團隊，因為他們能夠協助定義產品的開發是不是以使用者為中心的設計，並將最終使用者的需求結構化。而需求定義正不正確，則是影響產品流程順不順利與產品受不受歡迎的最重要的關鍵。 （資料來源：Mashable；圖片來源：Zuhair Ahmad, CC Licensed）

【reBuzz 專欄】煩惱該用什麼市調工具嗎？試試好玩有趣的 Polar

問卷調查、民意調查？一聽到這些字眼，馬上有兩批人馬偏頭痛，一群是提問者，另一群當然就是受訪者。提問者擔心問題太多沒有人回答、回收率低，有疑問卻不知從哪找到客觀的答案，種種情況都令人困擾不已。 但，上述問題不用再擔心了， Polar 推出一款殺手應用投票 App ，重新定義了回答問題的方式。推出短短 11 天就吸引大眾投了 50 萬票！ 其實之前 Google 也曾推出 Google 好問、IXpanel 也曾推出 IX PK 網頁版的群眾投票網站。 Polar 憑什麼可以在短時間內就獲得那麼多投票數呢？ Polar App 是一個非常快速且有趣的微型投票程式，今天是冷還是熱？明天哪隊會贏球？你想看這部電影嗎？介面設計就是讓使用者在一秒內就能回答，選 A or B，Yes or No 手一滑就完成一次投票。 Polar 設計師 Wroblewski 說：「我們選擇做消費者的事情，一個有趣的事情，把點子付諸行動。」 二選一的設計，讓你投票投上癮 Polar 的人性化設計從第一秒就開始。打開 Polar 後第一個畫面不是註冊，而是讓使用者體驗二選一的樂趣，畫面簡潔有力，投完票後可立即看到目前累積的投票結果，接著繼續下一題。 整體而言，Polar 的設計抓住了幾個大要點：圖片大、字少、頁面 icon 清楚，而且沒有複雜的層級容易上手，不只是要你投票，還要讓你投上癮。 根據統計，每人每天拿出手機檢查的次數平均達到 50 次，而 Polar 的設計在一開始就抓住這樣的使用者習性，推出以來投票累積速度遠遠超過知名的投票網站，你的每一秒空閒時間都可以是投票的時間。 Polar 讓建立投票這件事情超容易 Polar 吸引人的地方是擁有各式各樣的問題，有些問題和圖片總會讓人噗哧一笑，讓人想放空放鬆時，就可以隨手一投。 而為什麼會有這麼多人願意提問呢？ 因為建立投票太容易了！ 圖片來源可以透過拍攝或直接搜尋網路圖片非常方便。另外，不只有安裝手機 App 的使用者可以投票，每個問題都有一個獨立網址，可以透過 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 上網還用教？10 個不學就會誤你一生的網路知識 現在的小孩子從出生就開始學用手機、摸 iPad、上 Facebook，但除了會使用之外，你確定他們懂得網路禮儀、知道科技的價值了嗎？ 你不教，他們當然不會！快來為孩子上課，別讓科技誤了他們一生！ 想跟 FB 上的朋友逼逼切八段？三思啊！ 聽說 FB 好友不能亂刪，切八段以後就真的是切八段了！ 你都是基於什麼原因刪了「本來是朋友」的 FB 呢？你會在乎在現實生活中也跟他們切八段嗎？ 【reBuzz 專欄】LINE 免費貼圖贈送，到底是不是詐騙？ 過年的時候，FB 被免費貼圖訊息大洗版，不過～嘿嘿，我就是那個沒有聽信謠言的人。 你有留言索取嗎？真的有拿到圖嗎？ 你，真的覺得自己被騙嗎？ 【資訊人權貴專欄】為什麼我們一直出賣自己的隱私？ 你知道，「把隱私詔告天下」的新文化正在成形嗎？ 你知道，隱私權條款根本寫得讓人看不懂嗎？ 其實你知道的。我們每天都遇到這些狀況，不知不覺出賣了我們的隱私…… Evernote 會在今年 IPO 嗎？聽執行長 Phil Libin 怎麼答 來吧，蛇年的第一篇文章，一起來看看 Evernote 的新年願景。 眾人關心的「Evernote 會不會在今年 IPO」，執行長 Phil Libin 有話直說。

對蘋果 iWatch ，別太樂觀！

即使互聯網和電子產業發展再快，想要 iWatch 或者 Google glass 能擁有 PC、手機一樣的體驗，我們需要再等一陣子。若 iWatch 和 Google glass 普及，我們可能需要等待更長的時間。 在 iWatch 的發展和應用上面，主要有以下幾個制約的因素： 1. 螢幕太小，到底要看什麼？ 手機的螢幕現在越來越大，由最開始的 3 寸、3.5 寸，發展到了 4 寸、4.3 寸。而現在手機的螢幕變得越來越大，主流的手機現在已經可以達到 5 寸、三星的 Galaxy note 已經有 5.3 寸的螢幕；而現在 6 寸的手機也開始陸陸續續的被提及，最近華為就推出了一個 6 寸的手機，據說索尼也在準備 6 寸的手機開發。 手機不斷變大，其實是因為人們對於上網的需求不斷的提高造成的，手機已經不再是普普通通的通信工具，而是一個便攜的上網工具，打電話發短信功能正在逐步弱化。 現在對於手機而言，一個好的瀏覽體驗是很有必要的，哪怕是相應的捨棄了一些攜帶的方便。而對於手錶而言，其所佩戴的位置就相應的影響了其螢幕的大小，最大的手錶的螢幕尺寸會大於 1.5 寸嗎？ 然而，對於 1.5 寸的手錶來講，在這裡的信息閱讀是極其不便的，螢幕限制了所承載的信息量以及體驗。 那麼我們如果把錶做的更大一些呢？試想一下，我們把手錶做成 iPhone 4 的大小，你佩戴者一個 3.5 寸的大錶，你會很舒服嗎？或者你什麼時候把手機放在胳膊上了呢？ 2. 互動困難，點不到、聲控又沒到位 如果我們不利用現有的螢幕技術來進行交互，而是通過投影來看手錶裡面的信息呢？在你拿出來手錶的時候出現一個大範圍的投影，​​這個投影和電腦的螢幕差不多，這樣的互動體驗確實不錯，在科幻小說電影裡面均有描寫。 但是，我們有相應的技術嗎？我們不依靠螢幕的點擊來進行操控，現在這項技術還沒有出現或者普及，如果說相要實現如下的操作，那麼我們只有等待。就算可以實現了，如何實現手機裡面的內容的保密工作呢？假設你有一個小三，小三發短信了，你可以看見，同樣你的老婆也可以看見……。 同樣的，現在我們並沒有一個足夠大或者足夠好的鍵盤來進行輸入。我們可以使用現有的鍵盤，但是如果使用投影，那麼我們連一點點的觸摸的感覺都不存在，你不會有任何的輸入的感覺，很糟糕的體驗，這個比讓人在平板上打字還要困難。 […]

為何成功的創業公司大都出自美國？

原文作者 Robert Scoble 在託管服務提供商 Rackspace 擔任 Startup Liaison Officer（創業聯絡官），專門研究創業公司。他接觸了全球各地的創業者和他們的創業公司，之所以會有更多大的、成功的創業公司出自美國，他總結了以下 9 個原因： 1. 能接觸到榜樣 我和一個 CEO 一同驅車路過蘋果總部的時候，他這樣告訴我：「我看到了蘋果從一家默默無名的創業公司，發展到現在規模的整個過程。如果蘋果能成事，其他人也可以。」 2. 能獲得投資 蘋果在剛剛起步的時候是需要外部投資的，很多創業公司也是如此，只有很少的公司能只從朋友和家人那裡就獲得充足的資金。 在美國，正是由於有創業榜樣、前輩的存在，找朋友和家人借錢也會更容易些——給你籌個 1 萬美元，指不定哪天就變成 10 億美元了；在其它國家大家就沒那麼樂觀了。 3. 良好的商業基礎設施 想找位能幫到創業公司的律師？這兒就有。 想要合適的辦公空間？上 Plug-n-Play 就能找到，現在有近 300 家創業公司在那兒辦公。 以前辦過公司的創業導師？有。 給公司 IPO 做準備的 CFO？也有。 還有公關公司等創業需要的服務，美國都有。 當然，別的地方也能找到上面的這些基礎設施，但恐怕都沒有舊金山、西雅圖、波士頓、紐約、洛杉磯這些地方那麼完備和密集吧。 4. 完備的分發渠道 你打造的新服務、新應用要怎麼被人用上呢？ Amazon、蘋果、Google、微軟和 Facebook 都為你準備了應用商店，還有搜索引擎和潛在的合作機會；這些分發和合作機會很多都集中在舊金山或紐約。當然，還有很多全球性的科技媒體也都集中在這兩個地方。 5. 貨幣化能力 需要廣告？紐約就能找到很多。美國目前還是全球最富有的國家，有別人能幫你獲得美國市場嗎？其它市場也具備貨幣化能力，但不像在美國那麼好賺錢，想做成全球品牌，美國也是更好的起點。 6. 人才獲取 現代的公司想必會需要一位數據專家，比如能折騰大型 Hadoop 集群的，這類人才在舊金山能找到。 Google 和許多矽谷的科技企業（惠普、思科、Sun、Yahoo 等）都是從斯坦福大學發展出來的，這些企業也反過來向社會輸送一大批頂尖的工程師和卓越的商業類人才。 7. 能獲得管理能手 […]

FB 遭駭，10 億用戶資料見光？官方：絕對沒外洩

Facebook 近日遭到駭客攻擊，而 Facebook 表示，用戶的個人資料並未外洩。 受害者不只 Facebook，疑似中國駭客所為 Facebook 的資訊安全部門於 2 月 15 日（星期五）發表聲明指出，這場「精心策劃的攻擊行動」（sophisticated attack）發生在 1 月，當時有數名 Facebook 的員工正在瀏覽一個具有惡意連結的網頁，而此網頁試圖在他們的電腦上安裝病毒軟體。 Facebook 在聲明中提道，「我們在第一時間發現病毒軟體的存在，重新設定受到影響的電腦裝置，並通知執法單位處裡，調查行動持續至今。」 除了 Facebook 以外，近期因樹大招風而被駭客盯上的網站包括在 2 月被駭的 Twitter，以及 The New York Times、Wall Street Journal、Washington Post 等媒體的官網。上述媒體網站皆認為，這些攻擊是來自替中國政府工作的駭客所為，不過 Facebook 和 Twitter 在論及駭客攻擊事件時，都沒提到中國。 Java 有漏洞，甲骨文公布修補程式 Facebook 表示，「Facebook 並非唯一被駭客攻擊的網站，近日也有許多網站遭駭客入侵。身為惡意軟體的早期發現者，我們立即採取行動，與其他同樣遭受病毒軟體影響的公司，分享相關訊息及細節。」 Facebook 強調，目前沒有任何證據顯示，用戶的個人資訊有外流的情況，並將持續和執法單位合作，預防未來的駭客攻擊。但日前同樣遭駭的 Twitter 就沒這麼幸運了，多達 25 萬 Twitter 用戶的帳號、密碼、e-mail，極可能已被駭客竊取，以至於受到影響的用戶，必須重新設定密碼。 這一連串的駭客攻擊，主要是針對 Java 程式語言下手。Facebook 認為，先前未能掌握 Java […]

想跟 FB 上的朋友逼逼切八段？三思啊！

有在臉書上把某個朋友踢出好友名單的經驗嗎？還是說被舉紅牌出場的人是你？ 在網路社群上「逼逼切八段」之後，會不會影響真實世界裡你們彼此之間的關係呢？ 在臉書上斷交，現實生活中的關係應該也掰了 這種情形我們都遇過：某個朋友宣洩負面情緒的訊息，不停佔領你的動態消息版面、照三餐通知大家他吃什麼好料，卻沒想過打通電話約你一起用餐、某個女性朋友睫毛痛，然後底下一長串的留言告訴她要保重身體云云…… 這的確惱人，不過通常只要取消訂閱即可，揪竟是什麼特殊 case，真的讓你痛定思痛，決心在臉書上跟某人切八段呢？而對你來說，把某個人從你的好友名單中踢除，是需要反覆思量，還是完全不痛不癢？ 即使很多人覺得臉書等網路社群只是好玩，但其所聯繫的人際關係卻相當真實。在臉書上和朋友斷交，很可能會影響到現實中彼此的關係。 4 成民眾會避開那些把他刪掉的人 夏威夷國際會議上發表的一份研究指出，有 40% 的人會選擇避開那些將他們移出臉書好友名單的人，50% 的人則表示不會特別在意，而女性比男性更有避開對方的傾向。受訪者表示，被踢除時他們感到自尊心受損、沒有歸屬感以及情緒低落。 另外，從 Twitter 上收集的 583 份回應中，也歸納出社群絕交之後，現實世界裡彼此也會真的相敬如冰的幾個要素： 1. 如果被踢除的人事後發佈了他對這個事件的感想，而且是相當負面的情緒反應。 2. 被踢除的人相信是因為現實世界裡的因素導致自己被踢除。 3. 社群斷交雙方是不是每天都會見面。 4. 如果導致斷交的事件在發生之前就在社群上被提及。 5. 雙方怎麼看待彼此的友誼，也就是說，本來只是點頭之交，那麼斷交之後也不會有太大影響，反過來可能就不是這麼回事了。 人都希望被認同，一個簡單的「讚」或是幾句留言，讓臉書使用者也得能到跟真實世界相同的那份認同感；那麼一樣的，在臉書上宣佈和一個人絕交也是一點都不「虛擬」，現實生活當中你們可能就真的從此分道揚鏢了。 （資料來源：Mashable  圖片來源：M i x y, CC licensed)

【資訊人權貴專欄】為什麼我們一直出賣自己的隱私？

我們生活在資訊爆炸、 注意力匱乏的年代。「注意力匱乏」在兩個面向加速隱私的流失： 1. 為了爭取別人有限的注意力，我們有意識地出賣自己的隱私 2. 因為自己的注意力瀕臨破產，導致自己的隱私無意識地流失 把隱私昭告天下的新文化，可能會讓你丟掉工作 第一個面向很容易理解。來自上個世紀的我們當然不會沒事就把自己的隱私攤在陽光下；不過如果誘因夠強，保護隱私好像也就並不那麼重要 －－ 比方說，如果犧牲隱私可以提升臉書上你的塗鴉牆的點閱率，那可能就會有很多人樂於付出一點小小的無形代價了。 到了今天，在臉書上把自己的動態昭告天下，甚至已經不再是「隱私 vs. 人氣」 的有意識取捨結果，而是新文化習慣之下很自然的直覺反射動作，而 「脫掉脫掉」 也不是拋出隱私的唯一方式。 當大家越來越習慣在臉書上打卡、 隨時更新生活花絮、 分享照片（然後就會有路人甲過來幫你標記和填地點）這種 「人氣重於隱私」 的文化會滲透到生活上的每個層面，於是「在脫口秀上自己公開談論與小姨子的不倫戀」、「在部落格上公開自己的性生活」（導致兩人都丟掉工作）都變成了很常見的事。 難怪美國一位首席法官 Alex Kozinski 要感嘆：「隱私的確在流失。但最值得擔心的並不是監控我們的老大哥，而是我們自己集體的態度。」（上述兩事件來自此文。）  不想看也不會看的隱私權條款，於是你選擇放棄 第二個面向可能就比較少人意識到。 一家策略品牌公司做了一個調查 + 實驗：請受測者閱讀臉書和 Google 的隱私權條款，然後測試他們的理解程度，結果不到 40 分。相較之下，政府公告或信用卡權益條款反而還比較容易讀，受測者可以得到將近 70 分。 也就是說，就算你認真看隱私條文，還是很有可能會做出／未更改洩漏隱私的設定。 （題外話：我有點好奇微軟在這個報告上所扮演的角色……） 但是如果每遇到一串隱私條款，真的都要用力讀，那人生可就很辛苦了。 另一篇報告說，這麼做的話，平均 1 年大概要花上 244 個小時，這還不包括其他的服務條款跟軟體授權條款等等。 開什麼玩笑，我寧可被處罰這 30 個工作天都去當排隊工讀生，也不要把生命浪費在閱讀法律條文上面 －－ 至少排隊的時候還可以看自己的書、 玩自己的手機。於是，大家只好習慣性地…… 在 2 秒鐘之內掃過 300 多字，直接按下 「我接受」；然後網站和軟體就合法地取走了我們的隱私。 然後，臉書上的第三方 […]

上網還用教？10 個不學就會誤你一生的網路知識

據數位教學中心（Center for Digital Education）的統計，過去兩年，美國花了約 $2,000 億美金在技術成本和升級教學器材上面，而這個數字持續在增長。舉凡像是電子白板、投影機、電腦和 iPad 等教學輔助器材都屢見不鮮，但於此同時，學校應該教育學生該怎麼正確使用這些工具的基本知識。 Scott Steinberg（TechSavvy Global CEO，專業專題演講者）提出了以下 10 點： 1. 網路禮儀： 在家裡，家長會教育孩子們餐桌禮儀的重要；網路禮儀就跟餐桌禮儀一樣重要，學校應該教導孩子網路禮儀。 2. 個人隱私和安全： 如同父母親和聯邦政府都重視孩童在使用網路時的安全性和個人訊息的隱匿性，學校也該重視這件事。學校應該教導孩子們該怎麼因應各個網路平台而採取適當措施，來確保他們可以在上網的同時不洩漏、遺失珍貴的數據。 3. 資料會永久存在： 任何在網路上的資料都是永久存在的，要是不夠謹慎小心，這些資料很有可能在未來的某天傷害到孩子的未來。孩子們必須知道時間不能重來，匆忙間造成的錯誤是無法再回頭修改。 4. 網路社群： 科技也具有正向的力量，而網路社群正是能讓孩子運用、傳達正面訊息的管道。網路社群也是促成未來新技術的基石，這對網路社群和孩子們來說都是好事。 倘若孩子們能夠在網路社交和溝通外，以無私的方式使用科技，他們將能在使用網路的同時也獲得更大的好處。 5. 文字和通訊基礎： 打字、傳送文字訊息是現今科技所需的基礎技術，尤其在小學生和青少年間最受歡迎。學校應該教導孩子謹慎用字，減少處理「具有爭議性」、「消極的」文字的成本；老師不該對這些事情視而不見，而是該採取措施避免更多的事件因此而發生。 6. 科技並非唯一： 科技的進步的確使人們的生活更方便，但卻很少有專家會反對網路世界和現實世界接軌的重要性──這種交互作用可使青少年的大腦獲得更好的發展。 7. 科技成癮的危險： 不論做什麼事情，太多都不好。學校需要協助孩子辨別那些危險、具有許多警告標語的科技，並教育孩子當看見有人需要幫助時可以提供什麼協助。 8. 危機處理（當做錯事時該怎麼處理）： 協助孩子了解錯誤，並提供適當的支持與指導對孩子的成長和發展是有幫助，且非常重要。 9. 科技應用在教學工具上，並非單就是教學工具： 不該讓孩子有「應用於課堂上的教學工具就是教學工具」的想法，而是該教授孩子這些應用於教學上的科技還能應用在一般生活上，使孩子還能將這些科技應用於他門的日常生活中。 10. 體會科技的價值： 孩子們才剛開始體驗到科技對他們帶來的影響，這在未來也會繼續影響他們的生活。不管在家、在學校都該及早教育孩子關於科技的好處及潛在風險，讓孩子更有可能體會到科技的價值，並成為負責任的科技公民。 科技教育應該從多早的時候就開始？Scott Steinberg 認為，越早越好，最好是從幼稚園就開始引進，並培養上述 10 項重點。 （資料來源： Huffington Post；圖片來源：Cayusa, CC Licensed）

【reBuzz 專欄】LINE 免費貼圖贈送，到底是不是詐騙？

農曆年間，FB 上可以看到很多人分享某些粉絲專頁的貼文，這些 po 文指稱留言分享將贈送「免費的 LINE 貼圖」。而上週開始有人跳出來說，這些粉絲頁都是「詐騙」，目的是為了騙取你的個資，LINE 官方也跳出來澄清。 你或許是曾留言分享類似 po 文，被稱為「被騙」的其中一人，也或許是在旁邊說「還好我夠聰明沒被騙的」人；但其中，也有跳出來為某些紛絲頁抱不平，說自己的確留言後有取得貼圖……，這就好玩了，既然有人真的取得貼圖的話，這樣真的是詐騙嗎？ 探討這議題前，先跟大家解釋幾個概念： 1. LINE 貼圖種類，可大略分成免費/活動貼圖，以及付費貼圖 。 2. 在不同國家會有不同的貼圖活動，不同的限定免費貼圖。 而許多贈送免費貼圖的粉絲頁，取巧的地方在於贈送「不同國家的跨區免費貼圖」，這篇文章有完整說明現在版本的 LINE 怎麼跨區取得不同國家的免費貼圖 。 一切都只是行銷 / 再行銷名單的遊戲 很明顯地 ，贈送 LINE 的「免費貼圖」，是可行的方法，並非無法贈送！既然如此，如果當某個粉絲頁打著，留言分享加好友贈送 LINE 貼圖，而他們真的有送你， 這樣算是 「詐騙行為」嗎？ 說詐騙實在是太沉重的帽子了，充其量只能說這是一種 「行銷策略」：粉絲頁贈送貼圖可以衝粉絲人數、取得 LINE 的粉絲帳號做後續的廣告行銷活動。而對一般想避開複雜破解手續的消費者來說，可以輕輕鬆鬆取得其他國家的免費貼圖，何樂而不為？ 那隱私權疑慮呢？ 上述手法唯一令人詬病的是隱私權的問題。的確，在 FB 公開粉絲頁中留下 LINE 的帳號是一個較不好的方式，有心人可以隨便加入你 （當然你可以封鎖他）。 但指稱這手法是「詐騙行為」的文章與新聞內，提到 FB 濫發廣告訊息、取得電話、或是取得個人金融資訊就太誇張了 。 因為，就算取得你的 FB 帳號，他還是得經過你的審核才能加你為好友。 而且其實在任何粉絲團公開留言，有心人士都可以取得留言者的 FB 帳號 list。像是粉絲頁愛用的抽獎行銷手法，一樣都是要大家都分享、留言（同樣有上述的隱私疑慮），難道這些活動也該被稱為「詐騙」？ 而在實體行銷手法上，這種「贈送」換取廣告名單的活動更是屢見不鮮。至於電話，除非你有公開，不然是無法取得的－－況且如果你都自己公開電話了，還怕隱私問題嗎？ 那我到底該不該繼續參與這類活動呢？ […]

Evernote 會在今年 IPO 嗎？聽執行長 Phil Libin 怎麼答

你的日記能為你整理公司通訊錄，或提醒你回家時記得買瓶牛奶嗎？只要有數位筆記本Evernote，無論是日記、個人助理、或是聯絡資訊管理將來都能由它一手包辦。 Evernote 的使用者遍及全球，已有超過 4,500 萬人都在使用這款易於操作的筆記軟體。對大部分 Evernote 愛用者來說，這是個記錄生活大小事的絕佳利器，甚至有一位大腦嚴重受損的使用者藉由 Evernote 來協助大腦記憶，彌補大腦所失去的短期記憶功能。 《VentureBeat》邀請了 Evernote 執行長 Phil Libin 來談談公司的未來與願景，包括新的營運長、以及一系列為忙碌的商業人士所設計的新功能。以下是訪談精華，也歡迎點取影片連結收看完整訪談。 VentureBeat：問你一個難題，你要怎麼跟你奶奶解釋 Evernote 是什麼？ Phil Libin：這很難用一句話扼要解釋，但如同我說過的，「我們要讓使用者變得更聰明」，我認為 Evernote 是一組「外接大腦」的工具，能夠協助人們記住所有事物。 VentureBeat：Evernote 成長十分快速，是否有計畫加速革新？ Phil Libin：新創公司若成長至我們現在的大規模，常會駐足不前、害怕革新。然而，除非產品確定歷久不衰，否則革新始終都是必要的。 VentureBeat：有報導指出 IPO 將會發生在 2013 年或 2014 年，可以透漏一下公司未來 IPO 的相關計畫嗎？ Phil Libin：我一直都是有話直說。Evernote 不會在今年發行股票。 我們打算長久經營，且不希望被別人買走。公開上市很合理，但必須十分小心。對於 IPO 我們已商議許久，目前則考慮 2015 年或 2016 年。 VentureBeat：收購方面呢？ Phil Libin：我們已收購了 5 個團隊，並且將繼續發掘人才。我們將來併購公司的規模將會越來越大，而我們的目標是找尋我們也會想要使用的產品。 VentureBeat：我很喜歡 Evernote 保持筆記私人化的特色。未來若增加更多合作工具的話，這會有所改變嗎？ Phil Libin：Evernote一直以來都是反社群的，但有的時候人們不得不與其他人合作。 […]

數位版營收追上紙本雜誌，Wired.com 和《Wired》終於要整合啦！

喜歡科技新知的人，應該都不會錯過《Wired》，這個從 1993 年 3 月開始發行，著重於報導科技對文化、經濟和政治的影響的媒體。 2006 年前，《Wired》數位版和印刷雜誌版曾是兩個獨立運作的兩個體系，直到康泰納仕媒體集團（Condé Nast）買下數位版 Wired.com，兩個體系才歸於同個公司，不過康泰納仕還是主力發展印刷雜誌，幾乎讓數位版沒有生存的空間。 然而，近幾年大眾網路使用習慣有所轉變，數位版 Wired.com 在 2012 年第 4 季營收狀況和雜誌版並駕齊驅，讓康泰納仕不得不正視數位版的實力。 幾天前 Wired 總編輯 Scott Dadich 換掉數位版總編輯 Evan Hansen，由雜誌版老員工 Mark McClusky 接任，整合數位版和印刷雜誌版團隊，算是康泰納仕鞏固品牌的新策略。 Evan Hansen 過去 8 年來帶著 Wired.com 走過風風雨雨，員工們在 Twitter 上發文表示不捨，有人認為是他拯救並改變整個 Wired.com。 2 月 4 日他在 Twitter 上說：「這些年來在 Wired 的日子很有趣、很開心」；後來又發了一則說：「McClusky 是很棒的人選，他可以引領 Wired.com 到新境界，在此也祝福總編輯 Scott Dadich］。McClusky 幾乎同時在 Twitter 上表示：「沒什麼比被任命為 Wired.com 新編輯更令人驕傲或興奮了，現在好玩的開始了。」 總編輯 Scott […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 哼哼，你以為用咖啡店的 Wi-Fi 很安全嗎？ 當你在咖啡店悠閒地啜飲咖啡，並使用店內的免費 Wi-Fi 寄信、上網，或是正在從事線上購物付款時，小心，你可能已經被坐在附近的駭客窺視了…… 情人節好想告白：當你靠近，而她心跳加快，這件衣服就會變透明！（嚇） 荷蘭的一位設計師打造了一件男性朋友拍手叫好，但是女性朋友可能皺眉質疑的服裝。這衣服藏有智慧線圈，當穿上它的女性心跳加快（簡稱：興奮時），衣服就會變成透明的！ 安內剛吼？（羞） 前阿里人：我認識的馬雲和阿里巴巴 由前阿里巴巴人說馬雲和阿里巴巴，來看看夠不夠中肯。 Dell 私有化保持公司靈活，但這條漫漫長路可不好走啊！ 1997 年賈伯斯重返蘋果時，蘋果正處在危機，戴爾曾建議賈伯斯將公司關張大吉，把錢還給股東。不過才 15 年的時間，先私有化、把錢還給股東的，竟然是戴爾自己。 但今天 Dell 私有化可不是收拾細軟走人，而是為了讓公司有更高的靈活性力拚轉型。曾對 Dell 的筆電心動的你，看完這篇分析後，會持續對 Dell 抱持期望吧？ 【小全通訊社】終結保姆帶死兩嬰的系統悲劇，從 Open Data 開始 前陣子令人鼻酸的悲劇是，同一位保姆照料的兩名女嬰在一夜間相繼喪命；更久以前的另一起悲劇是，台大醫院誤植愛滋器官。 然而，我們是有能力阻止這些悲劇發生的。 只要政府提供完整與開放的資訊，也就是 Open Data，讓資訊可供加值、活化，台灣人民就有力量做出促進社會進步的利器。

掌握你的個人資料，店家竟然比你更了解你？

從科技發展的歷史來看，只要顧客有新的習性和期望時，就會形成新的商機和市場結構，而顧客的習性很容易受到「新科技」的影響與帶動。 尤其是過去幾年來，像 Amazon、Apple、Facebook、Google 與 Microsoft 等這些科技領導公司所開發的產品與技術，幾乎遍及我們的數位生活。而他們也將過去大家所熟知的一些技術擴展至行動設備、作業系統、搜尋引擎、儲存設備、社交網路、廣告網路與遊戲平台等。 而這些新的設備或應用程式大多會存取、使用或蒐集消費者的個人資料，例如，姓名、出生日期、身份證號碼、婚姻狀況、家庭狀況、教育、職業、與電子郵件地址等。其中，有些會徵詢許可權，有些則否。 蒐集使用者的資料加以分析，店家大做精準行銷 蒐集消費者資料加以分析、使用的例子有不少，經典的像美國的 Wal-Mart 在資料庫探勘（Data Mining）中發現，已婚男性買啤酒時會一併購買尿布，因此把尿布區設在啤酒區旁；也曾經有店家藉由追蹤一位女高中生的上網行為，而寄給嬰兒用品優惠 DM，這使得她爸爸發現自己尚在唸高中的女兒未婚懷孕。 2012年，Google 將用戶的隱私權政策做了調整，為的是把分散在不同服務之間的個人資料統整在一起。如此，Google 就更能推測出使用者的需求。 掌握太多你的資料，店家比你更瞭解你的喜好 美國聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission，FTC）曾經針對資料蒐集的做法及隱私權措施舉辦相關研討會，其中就實務面做了許多探討。與會者認為業者所蒐集到的大量顧客的個別資料，導致業者比顧客更了解自己的需求與喜好，這種不平衡的情況，可能會導致資料散佈的危險。 也有一個組織 Future of Privacy Forum 提出了一份白皮書 《 It’s Not How Much Data You Have, But How You Use It》（重點不在於你有多少數據，而在於你如何使用它）指出，交易或關係是藉由消費者的期望所形塑出來的，而這些資料必須在合法的前提下被使用 。 我們的個人資料不應該隨意流動，隱私權法規非常重要 由此可見，數位科技的應用正以前所未見的方式逐漸改變業者與消費者之間的互動，而這些改變中最受人關注的一項議題就是 「隱私權」（Privacy）的問題。尤其是企業的決策者們如何因應隱私權法規的建立，去調整公司的相關政策，將愈形重要。 隱私權的觀念最早是由紐約大學的教授 Helen Nissenbaum 提出。她指出實務上的資料應用不該建立在虛無之中，個人的資料從某個資料擁有者流動到另一個資料擁有者時，應該有不同的規範適用在其特定的情境中。 好了，先不管隱私權，你手中握有的大筆資料你真的會用嗎？ 另一個問題是，找出消費者資料的創新使用方法是相當棘手的。例如，若 Facebook 在 2006 年沒有推出動態時報（News Feed），這個能顯示即時的訊息更新、線上活動、訊息連結等資訊的功能，而是讓使用者自行選擇要不要採用，那 Facebook 在今日可能就不會如此受我們的青睞，因為只有當資訊流動愈順暢時，資訊本身才有其存在的價值。 […]

前阿里人：我認識的馬雲和阿里巴巴

我發現，但凡有「馬雲和阿里巴巴」出現的地方都會引起爭論。 我還發現，但凡有馬雲和阿里巴巴出現的地方引起爭論的時候，阿里人會第一時間上來打抱不平。 我更發現，但凡有馬雲和阿里巴巴出現的地方引起爭論的時候，阿里人不再做任何形式的無謂辯解。 以前，我就是那群「打抱不平」中之一；現在，我也是那群不做「無謂辯解」中之一。 對了，我曾經是一名阿里人。 2002 年加入這家神奇的公司，2010 年離開這家偉大的公司，2011 年，我也創辦了一家神奇的公司。 先說說馬雲。 一款精靈古怪的人 實際上，他的演技遠比演講來的好。豐富的肢體語言+面部表情，能把黑的說成白的、壞事說成好事。頑皮中略帶天真，精靈中略帶詭異，這就是馬雲。 頑皮的人生性樂觀，天真的人性情直爽，精靈的人思維活躍，詭異的人處事謹慎。中國的文化博大精深之處就在於智者見者，一不留神外人就會把他的頑皮天真當成狂妄自大，把精靈詭異當成狡猾奸詐。都說做人難，這個度說來容易，你做給我看看。 之所以阿里人都喜歡他，更多的是因為他的習性，當然，還有他敘事的方式。一款性格樂觀，天真簡單，敢說真話的人都比較討喜，即使在某些場合會惹來一身騷。 一款江湖義氣的人 不僅是受金庸大俠的武俠小說所賜，更多的還是源自他的習性和品格決定。 但凡具備上述習性的人，骨子裡都有一種江湖道義的味道在裡面。看到不對的就想說說，看到不好的就想管管，甚至會拔刀相助出手相救都不是不可能。由此，他也就把這種江湖義氣植入到了他的日常行為當中去，對客戶、對公司、對員工、對股東，甚至對朋友，家人也是如此。大到公司戰略、價值觀、使命、遠景；小到開發一個產品，發佈一個制度，都很好的詮釋了這種江湖義氣。 如「讓天下沒有難做的生意」這一使命，你說這句話太狂妄也罷，過於自信也好，這些都不重要，重要的是這是他發自內心的想法。 好比你在武林中隨便問一個大俠：你的使命是啥？我想，他們都會說類似：拯救武林，為民祈福，除暴安良這樣的話。 一款普普通通的人 任何事、任何人，凡經過第二個人傳遞就會變味。原本就是一個普通人，被人傳來傳去就傳成現在這樣了，甚至都被神話了，都不是人了。 是人都會犯錯，馬雲也經常犯錯，而且往往都是低級錯誤。 我發現，一個人犯錯的級別跟其職級往往成反比－－職位越高的人都犯一些低級錯誤，總會讓人匪夷所思。由此，你才會想不通，這事兒不像他幹的呀。 整天與他共事，時間久之，你就會看明白一個人；言行舉止後的下一站是什麼，你也能猜個八九不離十。馬雲不會在大事上犯錯，都是在一些小事兒上栽跟頭；這也符合和詮釋了他的習性品格，不拘泥小節。 也因此，很多後期進入公司、包括外界不明因由的人，都會覺得他說一套做一套；實際上，都是一些常規錯誤或者失誤導致，出發點都是好的，落地的過程出了問題，就會給員工造成一種好事變壞事的感覺，類似這樣的事例很多。 一家有靈魂的公司 再說說阿里巴巴。 B2B，從這說起，這是根源。 我當時進這家公司的時候可謂是風華正茂，一個莘莘學子踏出校園、步入社會唯一的念頭就是：我要幹一番大事業！誰知道這一幹就是 8 年，這也是我職業生涯中唯一服務過的一家公司。 正所謂當時隻身一人闖阿里，如今拖家帶口別阿里，像我這樣的在阿里多了去了，還有大把跟我同期或者比我早的還在一線抗戰呢。 B2B 是銷售型公司，銷售員工佔了公司的三分之二還多，所以我們一直說阿里不是一家互聯網或電子商務公司。 B2B 這段時期跟抗戰沒什麼區別，那個艱苦和困難真當不好意思跟外人說，冷不丁人家就會認為你是搞傳銷的。我們這幫老傢伙每每湊在一起，最大的快樂也就是回憶那段往事了。 這支銷售團隊一直秉承鐵軍文化，執行力強，拿結果能力強；上邊說往東，下邊絕對不會往西。那時候每個人已經不把這事兒當成工作了，都當成事業甚至革命在幹了。 （原文作者：網絡民工）

【Desiring Clicks專欄】螢幕一刷新後，我就不知道自己看到哪啦

透過智慧型行動裝置，我們每天可以接收到很多新聞、好友的最新動態以及大家分享的新鮮有趣的玩意兒，而很多行動裝置應用程式也會貼心的在我們呼叫出程式的時候，自動的幫我們刷新訊息。 但是當每天更新的訊息越來越多的時候，我們很容易在更新的過程中，迷失於新舊訊息之間，身為貼心的開發者，我們該如何讓使用者能更輕鬆的接收新的訊息與狀態呢？ 在手機應用程式中更新訊息時，最簡單方式就是直接刷新並取代現有的訊息列（如下圖），這會讓原有顯示位置的訊息被突然替換掉，若是新增訊息量很多時，很容易讓使用者失去焦點，會不知道該先從上方還是下方看起，尤其對於有新訊息強迫症、不想放過任何新的訊息的人來說更是困擾。   為了讓使用者不會迷失在更新的訊息海中，貼心的開發者就應該要在新增訊息時下點功夫： 1. 插入訊息 一種簡單的方式就是採用插入訊息的模式，例如 Twitter 的拖拉更新（下圖），我們在更新訊息時，應該固定瀏覽的位置，將訊息插入在舊訊息的上方，使用者便可以選擇要從最舊的一則新訊息開始往上看，還是直接按到最上方從最新的開始瀏覽，而不會迷失。 2. 透過分隔線 另外一種方式就是透過分隔線加強提醒，明確的將新舊訊息區隔（如下圖），例如 Instagram 的活動通知提醒、以及當新增的訊息過多時的摺疊，這樣簡單的區分方式，能夠讓使用者輕鬆地獲取想要的訊息，而不需浪費時間閱讀舊的東西。 3. 彈出提醒 當然也可以採用更強烈的彈出提醒方式，如 Facebook 的新留言與狀態提醒（下圖）， 除了可以透過突現動畫吸引使用者的注意力，還可以直接點擊捲動到最新訊息的位置。 因為智慧型行動裝置的普及，我們是透過間斷又持續的方式在使用這些服務，而不是密集的一次性使用，無論哪種方式，我們想要的都是讓閱讀者能夠保有一個順暢的長期瀏覽經驗，減低他們的任何負擔。 Desiring Clicks 是一個專門介紹使用者介面、使用者經驗、視覺設計、資訊架構和網路行為的網誌。歡迎你一起參與介面設計，讓這個世界變得更美好。 延伸閱讀： 【UI 陷阱】消失的訊息 【UI 陷阱】消失的三角地帶 替視覺設計「動線」 （圖片來源：blykst, CC Licensed）

Dell 私有化保持公司靈活，但這條漫漫長路可不好走啊！

1997 年賈伯斯重返蘋果時，蘋果正處在危機，戴爾曾建議賈伯斯將公司關張大吉，把錢還給股東。而 Dell 的在線訂購定制PC 的事業正蒸蒸日上，到 2004 年，Dell 的 PC 事業到達了頂峰。 殊不知，30 年河東，30 年河西，憑藉著在智能手機和平板電腦的引領潮流，蘋果變成了一度市值第一的公司，而先把錢還給股東的，倒變成了戴爾。 從投資人手中買回持股，Dell 邁向私有化 本週二，Dell 正式宣布，公司創始人邁克爾•戴爾（Michael Dell）與銀湖資本將以每股 $13.65 美元的價格收購戴爾公司，交易規模將達到 $244 億美元。 其中，邁克爾•戴爾以出讓全部股權（16 %，$36 億美元），加現金（$7 億美元）的方式獲得私有化後的過半數所有權，銀湖資本則出資 $10 億美元，另外微軟也有 $20 億美元的出資，其餘部分，則是美銀美林、巴克萊瑞士信貸、加拿大皇家銀行等提供的 $110 至 $120 億美元務融資。 這是金融危機以來最大的的槓桿化收購，在歷史上的排名也到了第 11 位，交易預計將於 2014 年的第二季度完成。 後 PC 時代，只靠 PC 的 Dell 活不下去 儘管許多股東抱怨私有化的具體細節不詳，質疑每股 $13.65 美元的價格是否合適，但是許多分析師認為，現在大部分股東都會接受這個價格，因為 PC 前景悲觀。 雖然 PC 仍活著，但是其風光的日子無疑已經過去。不管它叫做後PC時代也好，PC+時代也好，總之，從設備出貨量、內存消費佔比等種種跡像都表明，PC 時代已經不再。而 […]

哼哼，你以為用咖啡店的 Wi-Fi 很安全嗎？

當你在咖啡店悠閒地啜飲咖啡，並使用店內的免費 Wi-Fi 寄信、上網，或是正在從事線上購物付款時，小心，你可能已經被坐在附近的駭客窺視了。 是的，這些駭客就是這麼地無法無天，他們不需在你四周來回走動，只要透過網路注入程式碼或是安裝惡意軟體，就可以從瀏覽器得知你的帳號密碼及隨時進出你的電腦。 資訊安全管理（Information Security）是一個持續成長產業，但同時也帶著很多不確定性和疑問；很多人都會低估安裝不知名軟體、按下不知名連結等動作的嚴重性。 防不勝防，一不小心就把自己的資料給賣了 原文作者 Nicholas J. Percoco 說，他在去年某個星期日早上，接到一個連鎖餐廳執行長和財務長的來電，他們說有人偷走過去 18 個月來在此消費的顧客信用卡資料；但離奇的是，沒有人知道這個資安漏洞是怎麼發生的，不過對他來說，類似的事情已經碰過好幾次了。 他解釋，因為當駭客們發現餐廳的資安漏洞，他們會利用那個漏洞連結到衛星網路上去，然後再設法與餐廳的網路連結。接下來，他們會安裝一個軟體放在信用卡處理系統上，這時間通常長達一年半載。在這時間內，這個軟體就會把顧客的信用卡資料，複製到駭客們的電腦上，這樣手法反覆多次後，就會有數百萬筆資料流入駭客手中，然後他們在把資料賣到黑市來牟利。 Nicholas 又舉例，他有一個曾在雜誌上寫過文章、上過電視以及出版過幾本書的朋友，在幾個月之前接到來自出版社的 Email，信件看起來很正常，標題是「希望他能幫忙看一下企劃」。 但，當他打開信件的時候，就在那一瞬間，信件突然當掉，他重複了好幾次還是一樣，於是他就按照信件上的電話打給出版社，但弔詭的事情來了，接起電話的是一間位於紐約的麵包店。 當他把事情告訴我的時候，我看了一下信件的附檔便知道他打開的是一個惡意軟體，而且這個軟體已經安裝在他的電腦裡－－從他打開附檔那時就等於安裝了；這個軟體會到處搜尋電腦上的文件檔，包括 word、ppt、excel，找到之後就會把這些文件檔轉存到駭客的電腦裡。 其實這些惡意軟體，通常都是對正常軟體的缺點下手。這對一般人來說可能只是造成些許困擾，但對持有機密資料的政府或大公司來說，是會造成嚴重的後果；一些大國如中國、伊朗、以色列或美國，都已經開始實施這種反惡意軟體攻擊的計劃。 這些存在於網路世界的黑暗面會一直找機會持續攻擊你我他，儘管如此，這裡有三點簡單的小步驟可以防範： 1. 持續更新軟體 記得要常常更新軟體。一些大公司如蘋果和微軟都會持續發佈軟體更新訊息，以修補原有軟體的缺點。 不更新的電腦，就像機車都不換機油一樣，總有一天一定會壞掉。 2. 用文字當密碼 用一些簡單的數字英文組合而成的密碼，等於就像跟駭客說歡迎光臨一樣；開始用好記且容易聯想的「字」當密碼吧。 3. 別隨便打開東西或按下按鈕 我們常會透過 Email 或是社群媒體打開一些附檔或是連結，但請注意這些東西，因為惡意軟體很有可能就藏在裡面；一旦你打開之後，它會透過你的網絡複製你的朋友資料，進而攻擊他們，所以請小心。 雖然這些步驟很簡單很基本，但如果按部就班，我想你的個人電腦或資料會安全一些。 對我來說駭客防不勝防，還好我也沒什麼機密文件或檔案。你呢？你怎麼想這樣的駭客事件？ （資料來源：Pandodaily；圖片來源：Adriana Lukas, CC Licensed）

情人節好想告白：當你靠近，而她心跳加快，這件衣服就會變透明！（嚇）

經過幾週在 Line 訊息的字裡行間裡反覆推敲彼此的想法，到最後鼓起勇氣邀請心儀的她共進情人節晚餐；浪漫的燭光下，只差 0.5 公分就快要碰觸到她的指尖，但你遲遲不敢執行最後的衝鋒，因為你不知道她是否跟妳一樣期待……，有過這種經驗吧？ 這個時候能給我來個暗示該多好呢？ 荷蘭的一位設計師 Daan Roosegaarde 著手設計了一件男性朋友拍手叫好，但是女性朋友可能皺眉質疑的服裝：親暱（Intimacy）。 這有什麼神奇之處？這件衣服的內襯裡面藏有智慧線圈，當穿上它的女性心跳加快，呃，簡單來說就是興奮的時候，衣服就會變成透明的！ 先不要太興奮，從圖片上看起來應該是線圈部份會變成透明，而不是從頭到腳都是。 設計師的巧思設計，涵蓋的部份剛好讓你心癢難耐，對了，看到這裡，你滿 18 了吧？ Studio Roosegaarde 表示，智慧線圈（Smart e-foils）裡含有無線技術，LED 和其他材質，其透明的程度將隨著社交互動而不同。 該公司早在 2010 年就從這個概念出發，也推出了幾款原型，如今最新的款式趕在情人節前亮相，有白色和黑色兩款，但目前僅在香港還有巴黎展出。 這套衣服實屬高科技和性感的結合，但我很懷疑是不是有女性朋友真的願意穿這款心思表露無疑的服裝，畢竟女人心海底針，而猜測她們的想法也是男女間互動的一種樂趣（亦或是折磨？） 好消息聽完，來聽壞消息，除了 Itimacy White & Black 以外，Studio Roosegaarde 也正著手研究另一款透明衣着： 當男性說謊的時候，就會變透明。 呃，這下好了。 （資料來源：Mashable ， 圖片來源：loungerie ,CC Licensed)

【小全通訊社】終結保姆帶死兩嬰的系統悲劇，從 Open Data 開始

悲劇令人鼻酸，但我們應該要痛恨那些原本可能可以避免的事，奮力拒絕我們不要的未來。2月1日，新竹縣發生一夜同一位保姆照料的兩名女嬰喪命的悲劇。 我兒子剛滿一歲，我是一個勇於想像各種可能的荒謬者。這件事，我完全不敢想像。我極想瞭解這樣的事是如何發生的，有多少避免或修正的可能性。陳姓保姆的疏失當然需要查明，但釐清責任的重點，更在理解這個脈絡，找出新的機制或社會發明，避免這樣的悲劇。 這一年間，我和老婆為了找一位合格放心的保姆，耗費大量時間與心思。作為一個父親，我願意為了細心專心的保姆，付出更高的代價找到聲譽卓著的好保姆。 我大概理解台灣有幾萬名合格保姆，我也大概知道台灣遲早會發展出各式專家服務的網路評價機制，就像EZTABLE 可以讓網友 24hr 線上訂位、愛評網可以讓網友評價餐廳一樣；我們也可以 24 小時找到保姆、有個平台可以確認保姆資格與長期評價。張善政政委、管中閔政委（新任經建會主委）、詹宏志等社會賢達先進，盡力協助第三方支付的溝通與開放，主要就是為了這些各種新的可能能夠蓬勃發展。 越瞭解台灣保姆相關的法令和機制，越覺得驚心，越隱約覺得這起事件和前幾年台大誤植愛滋器官的事件有共同的核心原因，都是某種「系統悲劇」。 台灣各個醫療體系和各別醫院，都採用接近各自獨立、無標準資料格式彼此溝通的病歷和通報系統。美國國防部擔心蘇聯核彈攻擊癱瘓電信系統而發展網路，台灣當時的病歷通報卻在各自為政的網路系統外，用電話來口頭確認。 而這起托嬰悲劇，檢調正在偵辦人為責任。但內政部兒童局將「系統責任」歸於：「全國目前有 62 個社區保姆系統，有 2 萬 5,000 名保姆加入，但估計還有 8,000 到 1 萬名保姆未加入，成為潛在托育風險。」 我們不是欠缺資訊，我們欠缺的是資訊的完整與開放（open data），讓資訊成為可供加值、活化，促進社會進步的利器。62 個社區保姆系統如果能夠透過好的 API 讓軟體業者打造保姆的線上約聘與評鑑系統，一定能促成自我優化的保姆托嬰產業。 張善政政委揭櫫的 2013 年科技政策重點，除了各部會參與 Open Data 的具體施政方向與時程，更重要的觀念溝通是：科技是所有部會的事。 內政部兒童局，我們有責任用新科技為兒童的福利和安全升級。金管會，我們有責任用新科技讓台灣的金融基礎建設升級。衛生署，我們有責任讓醫療從服務和防治全面升級。 不應該發生的事發生了，我們的社會習慣找人負責，卻還不習慣找人負責改善。該發生的事沒發生，我們都要負責。 小全通訊社。通訊社通常提供可以被其它新聞群組織直接利用，而不需要大修改的文章，然後把它們出售給其它的新聞群組織。它們通過有線服務（開始是電報，今天是網際網路）提供大量的文章。而公司、個人、分析員和情報局也被它們描述為通訊社的信息來源。（維基百科） （圖片來源：Sanctuary photography → No Longer Active, CC Licensed）

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ Facebook 就像潘朵拉的盒子？你最好別打開它的 8 個理由 我們的精神生活過得愈來愈差，不少人開始檢討起影響我們最深的 Facebook。 今天要帶大家看的是 Facebook 的壞處，以及遇到什麼狀況時，你一定一定要關掉它，其中一項是：失戀時…… 面試崩潰大失常，3 個方法來補救！ 過完年後肯定有許多人開始準備面試新工作啦。 就算是老練的職場老鳥，面試時還是難免緊張一下，影響了表現；這篇文章教你幾個「事後補救」的方法，總之就是有做有保佑，參考看看吧。 【創市際IX專欄】iOS 6 完美越獄現身！但 iPhone 夠好了，誰還需要越獄啊？ 讓人等到望穿秋水的 iOS 6 完美越獄工具終於現身啦！ 但根據創市際的調查，大家對越獄的興趣好像不是很大，是不是因為 Apple 持續改善軟體功能、App 也足夠，所以大家不再追求越獄了呢？ 獨家專訪管中閔（上）：台灣要當作剛經歷過金融風暴，一切重新來過！ 談到第三方支付鬆綁政策的態度與作法，準經建會主委管中閔說，「這是我聽過最荒謬的事情。限制自己發展，到頭來還支援大陸的創新產業往亞洲市場拓展。」 以法規之名，企業創新的門檻過高，或甚至不能創新；台灣到處都是規範和管制，擁有創新能力的人才苦無機會創新。 【小全通訊社】再論 22K：勞工、創業、經營企業、與累積資本 「政治人物可以把經濟問題政治化，但我們如果隨著他們把經濟問題和政治問題混在一起，並不一定能有效改善我們的經濟狀況。」 台灣最好的資源就是人，我們只能趕快用我們最好的資源來創新。

那個，你會想買一個安全氣囊給手機用嗎？

手機安全是個大議題，不過，今天我們要說的不是手機內在的安全問題，而是外在的安全問題。 話說手機摔落損壞是手機用戶最不願意看到的畫面，因為目前市售機型大多比較嬌弱，從一米高空摔落就有報廢的可能。於是乎，各大手機廠商使出渾身解數，研究怎樣讓手機可以更耐摔。 諾基亞前幾日獲得了歐盟 13.5 億美元的經費，要研究世界上最堅硬的材料，強度是鋼鐵的 300 倍。據悉這種叫做石墨烯的材料，如果用來做手機機身的話，那真的是「從高空砸落，爛的不是手機，而是地板。」 同樣是解決手機摔落的安全問題，另外一家科技巨頭亞馬遜，和諾基亞的想法就大不相同了。 亞馬遜認為刻意提高手機強度還不如給嬌弱的手機裝一層防護－－這個道理其實很簡單：假如天氣很冷，外出非常容易感冒，這個時候你是加強身體鍛煉來應付感冒呢，還是選擇穿一個羽絨服來應對感冒呢？ 亞馬遜新專利：手機安全氣囊系統 在這樣一個思路指引下，亞馬遜近日申請了一項專利：手機安全氣囊系統。 該系統能夠有效避免手機摔落時造成損壞，亞馬遜 CEO 貝索斯和其技術團隊如此描述「手機安全氣囊」的工作原理：在設備碰撞地面之前，該系統能夠充分探測到即將產生的危險性。如果設備損壞的風險性達到臨界值，一個保護系統將啟動，這將降低或消除設備的損害性。 亞馬遜希望達到的一個成果是：你手中的智能手機，因不慎摔落地面而導致屏幕破損的情形，將成為歷史。 亞馬遜的專利能夠獲批，說明其還是有很大的落地可能，最終推向市場也不再是想像。不過涉及到成本、技術、政策等問題，最終能否研發成功上市還是一個未知數。 手機安全氣囊從原理上來說，和汽車安全氣囊沒有本質的區別：當機器遭遇碰撞後氣囊會彈出。但手機安全氣囊和汽車安全氣囊有兩點區別。 第一，汽車安全氣囊是保護駕駛員，而手機安全氣囊是保護手機本身。 第二，汽車安全氣囊因為撞擊點主要在前面，所以安全氣囊的系統內置在方向盤位置，成本相對來說較少（其實也需要 1 萬以上的成本）。而手機摔落由於無法預估是哪個位置著地，如果照搬汽車安全氣囊的模式的話，就需要給機身整體覆蓋安全氣囊系統，需要的成本更高。 那麼，究竟手機安全氣囊有沒有研發的必要？ 首先，我們從用戶對手機的選擇標準來看。筆者認為，價格、品牌，以及配置，是用戶選擇手機最主要三大因素；而手機堅固這個要素對購機因素來說，可能排在十名以外。也就是說，這樣的產品潛在用戶群體，非常狹隘，即使開發出了，銷量絕對不會太大。當然，如果開發出來這樣的手機，價格仍然和普通手機一樣的話，會具備很強的競爭力。但是，這種手機可能便宜嗎? 所以我們再來談談這種手機的造價。不同於汽車，在撞擊以後安全氣囊才會彈出，手機需要在離地面一定距離之際，系統就得做出感應，彈出安全氣囊；按照亞馬遜的設想，這個過程是這樣完成： 傳感器判斷手機是否在下落；姿態調節系統迅速通過手機四個角上的氣流噴射孔，將手機調整成屏幕朝上的「姿勢」落地；最後，氣囊充氣並彈出，手機經緩衝後落地。 也就是說除了安全氣囊系統以為，還得有一套感應和自我軌跡調整的系統。這套系統可能會用到近幾年比較時髦的重力感應、距離感應、陀螺儀等裝置，先改變手機落地姿態，再進行落地減速，等到離地面幾厘米後才彈出充氣安全氣囊。 而且，按照手機的衰落速度，這套複雜的過程需要在短短 1 秒內完成，對科技水平的苛求，絕對是挑戰人類極限。全世界也只有蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜這樣的科技巨頭，才有勇氣敢做這樣的事情。 貝索斯：我們的系統也非常歡迎大家使用，不過需要付專利費 可能貝索斯也感覺這項研發耗資不菲，想讓廣大手機廠商給最終的成本買單，於是在剛剛專利下來，還沒開始研發就先對自己的系統誇了一頓，然後對外說，「我們的系統也非常歡迎大家使用，不過需要付專利費。」 還有觀點稱，如果亞馬遜的手機上市銷售，會對手機維修店沒有生意可做。在我看來，手機維修店的生意反而會被促進，因為如此復雜的系統，還要保證手機的基本美觀，系統必然內置到手機裡面，所以這套系統也必然是一次性的。每次摔落後，需要重新裝填相關的系統裝置。 或許有人說，對於企業高管和政要來說，一部堅固的手機還是非常必要的，因為這些人的手機裡面存儲的信息非常重要。但，拜託，現在是移動的雲時代，信息儲存早已經擺脫了終端的限制。再者，真正機密的信息，誰會儲存在手機上？ （原文作者：丁道師；資料、圖片來源：MailOnline）

為什麼獨立手機遊戲開發者容易死……？

為什麼獨立手機遊戲開發者容易失敗？ 在 sina看了@黃俊先生的《個人手機遊戲開發者之死》，對其表示同情之時，自己也有點小感悟，幾個分析如下。 盲從，或者說是沒有抄好本質 有理想是好的，但是只是「看別人吃豆腐牙齒快」肯定是不行的。 別人是成功了，比如說最近比較火的「Temple Run 2」，人家為什麼火？這是要看到本質裡的，而不是只看到表面的「火」。 它紅的原因包括： 1. 「Temple Run 1」的成功鋪墊 2. 操作簡單，容易上手 3. 通過競爭機制，讓玩家愈玩愈上癮，這裡包括自我挑戰、身邊朋友間的成績比較，以及網友的排名比較 4. 畫面設計讓玩家有身臨其境的代入感 5. 世界末日的輿論氛圍 6. 恐怖的口碑傳播，也可以說是病毒營銷 7. 免費+道具收費的模式，降低門檻大面積鋪開，並加入合理的收費機制 團隊缺失運營、銷售、營銷推廣能力 技術確實是獨立開發者的優勢，但是一張桌子至少要有 3 條腿才能站起來，一個只有技術的團隊還想成氣候？ 成功不是偶然，需要各種能力、資源、人脈的整合，還要時運的幫助。 一個公司最重要的是保證現金流的通暢，而現金流一般來自於銷售，遊戲團隊除了簡單的限免之外，我還沒看到其他的銷售的方法。 （其實，他們這次已經做了一次很好的營銷了，因為這篇文章，已經幫他們火了一把，繼續加油！） 初出茅廬就被小廣告公司騙 除了這個公司缺德之外，歸根結底還是自己人不懂行，隨便就能被忽悠。 被山寨、被破解 在中國完全沒辦法避免這種情況，能做的，一是在更新迭代中不斷地微創新，逼著玩家玩你的最新版，二是不斷增強加密技術。 誠心建議 1. 創業者千萬不能隨便盲從，就算抄也要抄本質！ 2. 選擇創業團隊成員的時候，互相之間的核心能力需要互補。 3. 一開始不一定就全職創業，可以利用下班的時間先做前期的準備、試錯，至少先保證生活。 強烈呼籲 1. 某些公司你就行行好，賺點良心錢吧，給小團隊一點生存空間。 2. 破解可以，最好只是自己在技術上做研究，而不是放到各大平台共享，這樣只會扼殺掉更多的好作品！ 3. 法律上加強版權保護。 真誠祝福 每個人都有夢，只是有些人掩藏在心中，有些人中途放棄；而既然選擇了追逐，希望你們可以一直堅持下去！ 可能我只是管中窺豹，說的全都是廢話，希望你們可以找到真正的原因，祝福你們！ 延伸閱讀 【UnityIn 專欄】獨立開發遊戲真的好心酸－－專訪遊戲團隊 […]

不學孵化器，Siri 之父 SRI 創辦新公司自有獨到的一套

原文作者 Norman Winarsky 是 SRI International 的投資副總裁和史丹佛大學的訪問學者，同時還是包括 Siri 在內的 30 多家企業的聯合創始人。SRI International 是一個非營利的研發機構，在全世界有超過 20 個研發據點，主要致力於「創新」（innovation）。 經常有人問我：SRI International 如何看待美國乃至全球範圍內孵化器（incubators，也可譯為「育成中心」）蓬勃發展的現象？以及 SRI 在創立新公司上的做法？ SRI 是全球歷史最悠久、在創新科技上成就最卓著的機構之一，在過去 20 年，我們創建了 50 多家新公司。SRI 為人所知還有一大原因，那就是我們在孵化、商業化和創新上面有著和主流幾乎相反的看法，我們成功創建了 Nuance、Intuitive Surgical、Orchid Biosciences 和 Siri 等公司，這也證明了我們的理念和勇氣。當然，我們也遇過挫折和失敗。 在 65 年的發明和商業化的生涯中，我們學到了什麼？如何最大限度地在一家新公司創造價值？在好幾個方面，我們有和主流不同的自己的一套，這些也是做創新的人需要認真思考的。 優秀的公司必須有強大的價值，提出對市場具顛覆性的解決方案 我們能從幾個關鍵的特徵看出公司是否優秀。SRI 在考慮創立新公司的時候不會限定在某些市場，而是涉獵廣泛，比如 SRI 就在 IT、生物技術、醫療健康、材料、清潔技術、綠色技術、教育等領域辦過成功的企業。 在考慮是否創辦新公司之前，我們會要求有很強的價值主張（value proposition），所面向的市場必須有巨大的、可增長的潛力，以及顛覆性的解決方案，和出色的團隊。一般情況下，我們所創辦的公司瞄準的是 $5 億至 $10 億美元的潛在市值。 技術很少能自成產品或服務，而是要用它把解決方案做出來 對企業而言，目標都是讓自己的產品和服務成為市場上最後的贏家，這個再明白不過；而技術本身很少能自成為一個產品或服務，這點再強調都不為過。 基於一項技術就去創建一家公司，風險實在是太大了。 記住，別被純粹的技術沖昏了頭腦而貿然進入市場，也別忘了適應市場動態的變化。在矽谷乃至更多的地方，創造絕對價值（absolute value invention）還是有相當大的誘惑力，我們要清醒知道，技術只在恰當的語境／環境下才有價值。 那麼，如果不首先從技術出發，我們能怎麼發現創業機會呢？實際上，這裡並沒有固定的公式。Ideas 既可以來自技術人員，也可以來自管理團隊和創業者。 我們對市場機會有特定假設，並會尋求顛覆性技術的解決方案。Siri 就是很好的例子： 我們知道，每次點擊，網絡服務就會失去 20% 的用戶，於是我們就想，有沒有辦法讓用戶​​零點擊就能使用網絡服務呢？減少點擊就成了我們的目標。將點擊減少為零，這要怎麼做？ […]

面試崩潰大失常，3 個方法來補救！

面試很容易踢到鐵板，尤其走出面試場地的瞬間，許多人都會感到挫敗和難過。 是否還有方法補救呢？ 面試後的補救，其實比面試當下更需要技巧。因為當我們再去跟面試者談話的時候，可能已經建立起來的良好形象，會被一些原本沒注意到的小動作給毀掉，又或者是面試者注意到一些原本沒發現的缺點；在與面試者進行新的一段談話之前，採取以下步驟，檢視自己。 避免在事後過度分析面試表現 面試時，對於自己犯的小錯會極度敏感，例如在握手時有沒有微笑？有沒有記得發問？在緊張的狀況下，這類的問題對自己來說很敏感，對面試者來說倒不一定，因為他們在意的是比較實際面的問題，或是一些你壓根沒想到的部分。 這時，假如把這些小地方在之後拿出來講，或是在信件中提到，反而會讓缺點擴大！除非面試者自己提起，不然這類事情就放諸東流吧。 什麼時候應該做後續補救？ 當然不是所有錯誤都該拋諸腦後，有些錯誤確實需要小心翼翼處理，例如關鍵問題沒有回答到重點，如果能在事後處理得當，在面試者的心中便有加分效果。反之，如果處理不當，便像是雙面刃，會讓面試者認為你又一次隔靴搔癢，浪費時間。 既然如此，什麼樣的情況可以嘗試補救呢？ 一、這個問題是否舉足輕重？ 例如，職位要求是企業分析師，而受試者在回答完覺得自己答得不好，事後想要補充自己其實對於社群媒體也有興趣，如果公司需要，自己可以幫助公司拓展網路的知名度……。 這種八竿子打不著的補充內容，要面試者回心轉意實在牽強。反之，如果面試者問起一個相關的實習經驗，而自己當下緊張到忘記曾經有實習經驗，那事後的補充便顯得相當重要，甚至可能扭轉情勢。 二、是否能夠簡潔俐落傳達清楚？ 面試者時間寶貴，如果不能三言兩語將補充的事項表達清楚，那在面試者心中又是一個負面效果。 另外，語氣也很重要，如果講起話來像道歉，那倒不如不要說，因為既然是「補充」，就是要給予確實且新的訊息，畢竟只有灌輸新的且有效的資訊到面試者腦中，自己才有希望錄取。 如果以上兩個問題都想清楚了，那就採取行動吧！ 採取行動：感謝信的寫法 對於面試要補救，最簡單的方式就是在感謝信中寫上附註。 照理來說，感謝信通常只有一兩段，因此必須將附註寫得簡潔有力、句句重點。 例如，就上面的實習經驗當作例子，可以說明：「面試中有提及社群操作經驗，我應該在當時提到自己有在某某公司實習過一段時間、每週撰寫部落格文章，並且將公司的臉書粉絲團人數增加至 3,000 人。這樣的實習經驗，加上其他工作經歷，應該可讓我在貴公司擔任社群媒體專員一職。」 這樣的說明方式，確實彌補了先前資訊的不足，也避免了道歉的語氣。如果寫法是：「對不起！忘記提到自己確實有過實習經驗！」重點還沒出來，說服力已經先打對折了。 另一個方法是打去先前的公司，向前主管說明自己的狀況，並且在面試者打給前主管詢問前任工作狀況時，由前主管代為補充資訊。例如自己在面試時對於客服工作的情況並沒有講得非常詳細，這時可由前主管補充說明自己在擔任客服人員時表現較為良好的部分。當然，前提是前一份工作不能不歡而散。 臨危不亂，面試已經成功一半 不管面試犯了甚麼錯誤，一定要從中學習，避免再犯。是否講話不著邊際？是否結結巴巴？是否應該找朋友練習面試過程？ 如果在面試中能夠臨危不亂，便已經成功一半了。 假如前一個面試是因為緊張，導致忘記提到某個重要的工作經驗，那便代表練習或準備不足，因為只有足夠的練習，才能放鬆心情，在面對問題時冷靜沉穩的回答，並且在面試結束時，帶著成功的笑容走出面試場地。 （資料來源：Mashable、圖片來源：Kalexanderson, CC Licensed）

Facebook 就像潘朵拉的盒子？你最好別打開它的 8 個理由

  現在許多人的來說，Facebook 朋友名單就等於交友圈，沒 Facebook 沒朋友，甚至對一些 Facebook 成癮的人來說，沒 po 在 Facebook 的事情就等於沒發生過。有人開玩笑說，這是「存在主義」新解。 Facebook 使用得當，可以聯絡好久不見的朋友或家人、找工作或是汲取新資訊；濫用 Facebook 卻會像是打開潘朵拉盒子，招來無止盡的忌妒、憤怒、懷疑等，時間也莫名其妙被臉書吃掉了。 繼〈Facebook 讓我的生活更悲慘了，我要關掉它了……〉提到的忌妒情緒，這次我們看看《Mashable》整理出的 8 個必須停用 Facebook 的狀況和理由： 1. 它讓人不知不覺上癮 Facebook 就像成癮物質，只是沒有菸和毒品成癮那樣容易被發覺，也就是說，自己陷的多深都是無法物化看見的，你是不是常常吃飽飯就往床上一躺、側著身子玩手機、不玩手機睡不著，或早上眼睛沒完全睜開就先開 Facebook？那麼你要小心了！ 2. 它讓人自信心低落 有研究指出，常使用 Facebook 的人（特別是女性）會比較在意自己的外表，過半的受訪者認為看到別人 Facebook 的漂亮照片，會讓自己嚮往某種身材型態，卻也往往對自己的現狀很不滿意，其中又以年輕族群更為嚴重。 有些人甚至會因為這種社群壓力而有飲食失調、過度自戀、行為激進或睡眠障礙等問題。 3. 忌妒情緒讓生活更悲慘 〈Facebook 讓我的生活更悲慘了〉一文中說過，Facebook 是個表演的地方，許多人會因為比較的心態而有負面情緒，有些負面情緒還會造成謠言滿天飛或網路霸凌的問題。最好的辦法還是停用 Facebook，給自己一個清靜的生活。 4. 找工作的人別玩 大約有 90% 的雇主會參考面試者的 Facebook 內容決定錄取與否，即使是很清白乾淨的 Facebook 也有問題，從來沒有人知道雇主的喜好和禁忌，所以最好的辦法就是告訴雇主：「自己已經停用 Facebook，好將心力放在真實世界的生活周遭。」 這也許會給雇主好印象，能夠抗拒 Facebook 的人勢必是個有原則又工作認真的人啊！ 從另一方面看來，至少你不用再看哪個阿貓阿狗又成功面試、找到新工作，或是誰又要出國遊玩出差等等。放自己一馬吧！ 5. 申請大學的人別玩 就像找工作別玩 Facebook 的原因一樣，沒有人希望高一做的蠢事被面試官看到，然後影響自己的人生吧！ 6. […]

獨家專訪管中閔（上）：台灣要當作剛經歷過金融風暴，一切重新來過！

編按：《TechOrange》約訪行政院政務委員管中閔（準經建會主委），請他談對台灣經濟和產業發展轉型的看法，以及鬆綁第三方支付法規的政策願景。採訪時，行政院尚未宣布內閣改組，當時的管中閔，也還不知道自己即將從政策幕僚的角色，接下經建會主委的職務，帶領推動台灣經濟發展的執行引擎。 採訪/戴季全、張育寧   撰文/張育寧 攝影/陳藝堂 「老師還是跟過去一樣，堅持自由主義的立場嗎？」 這是採訪政委時，我們問的第一個問題。我們兩個都很好奇，過去在經濟系課堂裡和我們侃侃而談自由經濟的管教授，在成為政務委員之後，對市場的看法，是否有變化？ 「看你說的自由主義是什麼，如果是指自由市場，YES！」 在學術界，管中閔是中研院院士、計量經濟學領域的權威，在經濟學界備受推崇；在政治圈，他從總統府財經顧問到擔任商研院董事長，一直以智庫和幕僚的角色提供專業政策建言，出了名的坦率、直言敢言。 2012 年 3 月管中閔接任政務委員，在媒體上的第一次發言，就說台灣產業發展首要之務：正視體制僵化問題，鬆綁陳舊過時法規。 鬆綁，是台灣活下去的關鍵 上任近一年，每次都談法規鬆綁。為什麼鬆綁這麼重要？ 「台灣有很多事情，是自已把自己限制住了。」從幕僚、智庫到擔任政務官，管中閔這幾年的觀察：不管是業者或是政府執行單位，大家都知道問題在哪裡，甚至知道怎麼做會比較好，但是就是做不出來，或不能做。 管中閔認為，過去近 20 年時間，台灣努力在經濟成長之外，同時尋求社會正義，複雜的政治力量、社會力量交互影響，對市場力量的規範、限制愈來愈多。但這些規範和限制，並沒有顧及長遠的未來發展，依賴良善市場環境生存的產業，自然逐步失去生產力創新的能量。這個能量，包含對市場的信心、創新嚐錯累積的經驗。 最重要的，是擁有創新能力的人才。 「台灣的人才逐漸流失，因為太多規範和管制，把可能的機會都限制住了。」管中閔語重心長：「人才不會願意留在沒有機會的地方。」 台灣面臨的問題不是市場之爭的正義問題，而是找到能夠掌握機會、留住人才，在未來活下去的新能力。這是經濟問題。 不恰當的過時法規，好壞可能一律通殺 金融產業適應新科技發展的反應和速度，就是一個最好的例子。 台灣的電子商務發展時間早，在亞洲甚至領先前茅，但因應電子商務所需的線上第三方支付的創新金融服務，卻在發芽時就被掐死了。 早在 1997 年，先於大陸支付寶整整 7 年的時間，台灣就有廠商用少少的資源，發展線上支付需要的技術與產品，幾年苦心經營。金管會從監管立場出發，一句：「不是銀行不能做這種服務。」就此打住。 監管之外、不鼓勵成熟的銀行創新，也不給想要創新的中、小企業機會。 線上支付和隨之可快速發展的新金融服務、新電子商務服務等，原本可能衍生創造的市場價值和新工作機會，也跟著枯萎夭折。 當台灣社會、政府、既得利益產業如銀行，以法規之名限制創新業者發展時，幾乎就在同一段時間，大陸的支付寶獲得政府對電子商務產業發展的強力支持，加上強勁內需市場的帶動，快速成長。 2013 年 1 月，支付寶成立近 9 年，平均日交易額高達 60 億人民幣（約 285 億台幣），年成長率 100％，直接與間接創造上百萬個工作機會。支付寶所屬集團創辦人馬雲還在 2011 年發下豪語，要在 10 年間以創新電子商務，創造1億個工作機會。 回頭看台灣面對第三方支付鬆綁政策的態度與作法，管中閔的語調提高。 「這是我聽過最荒謬的事情。限制自己發展，到頭來還支援大陸的創新產業往亞洲市場拓展。」台灣不僅沒有利用電子商務的先機發展自己的第三方支付，甚至鼓勵銀行和大陸的支付寶合作。因為不合時宜的規範，台灣金融業遠遠落後於世界趨勢之外。 金融業只是其一。「從 2000 年到現在，在台北街頭，我們很少看到新的行業出現。」在全球所有產業都在想盡辦法因應網路和軟體科技快速進步時，這 10 多年來，台灣幾乎處於停滯狀態。 管制的原意並非為惡，卻成為抑制新機會的元兇，台灣社會心中那把尺，是如何失去平衡的？ […]

【小全通訊社】再論 22K：勞工、創業、經營企業、與累積資本

我們來看三個例子： 一個做電視機按鈕的中間商，東作西作累積知識與經驗，後來做到連接器，做到電腦組裝，做到智慧型手機和平板電腦代工，作成一個橫跨通路、製造、各項轉投資的控股集團。 一個出租車司機，變成私家車司機，開始搭售汽車保險與行車意外險，開了一間汽車保險公司，擴充保險產品範圍，從一個鎮擴充到一個省，接著買了另外一個區域的銀行，做成一個金融集團。 一個大學生，家教月收入 8K，到書店排班打工 12K，翻譯外文科普書 15K，到一間製作網站的公司上班 18K，開始承接完整網站開發 30K，進廣告公司 25K，到另外一間廣告公司 50K，自己成立一間廣告製作物承包公司 60K，進入出版集團 35K，廣告製作物承包公司增加出版企製加工業務，90K。 從整個社會來看，資本累積主要從企業經營產生的利潤開始，企業經營產生利潤從創業開始，創業從優化一小段工作流程開始，優化工作從一個好的工作者開始。 「22K」是個代名詞，代表目前台灣的大學畢業生在台灣這個人力市場，以新台幣計價的平均價值。 但這個代名詞在最近的爭議裡，包括了兩種兩段式論述。 第一個兩段式的論述是：P) 企業或政府應該調高22K薪資，這樣 Q) 勞工的生活才會變好。 另外一個兩段式論述是：P) 勞工除了用政治手段強迫政府或企業調高22K，否則 Q) 勞工的薪資沒有別的方法提升。 22 K：二手白色 iPhone 4S、台北飛雪梨的機票、與台灣大學畢業生的薪資，就是試圖用機票和手機來讓問題單純化，引起的反應台面上偏多數還是憤怒與聲音，思索與對話還是偏少。沈默的理性公民，當我們抱怨亂象，有沒有想過是自己的默許和縱容，讓大家誤以為理性是少數。 全球分工是事實，國家已經是區域市場、不再是唯一封閉市場。區域市場只是產業組合，產業組合只是公司分工，公司分工更愈來愈趨向個人分工；經濟上，這些事情的理解已經有足夠的成熟度，並不複雜。我們的工作和企業的經營，只是微觀和巨觀的差異。工作者繳給政府的稅，要政府做事；企業繳給政府的稅，要政府做事，是同樣的脈絡。工作者的收入根源於工作者的價值，企業的獲利根源於企業的價值；也是同樣的脈絡。 人力資源佔企業成本支出份額少，那麼獲利分享給人力資源的份額，會一樣少。不論是台積電還是中油，他們的薪資成本佔營業結構低，影響終端產品的售價也低，對整個社會勞工所得提升的影響也會低。增加台積電員工的薪資，的確不會大幅影響晶圓的售價；就像砍掉中油員工的薪資，也不能有效降低汽油的價格一樣。政治人物可以把經濟問題政治化，但我們如果隨著他們把經濟問題和政治問題混在一起，並不一定能有效改善我們的經濟狀況。 我們的薪資來自於我們服務的企業，企業的收入來自企業銷售的商品，企業銷售的商品來自我們的薪資。我們一定要拒絕過分簡化的勞資觀念，看清楚企業的收入來自消費者的收入，消費者的收入就是我們身為勞工的收入，勞工的收入來自企業的收入，這樣的完整循環。然後從整體循環這個層面上，思考如何提升企業的收入與勞工的收入。 前幾天和管中閔老師（我在台大時旁聽經濟學的老師，中研院經濟所所長，現任政務委員）在行政院聊了幾個小時，涵蓋範疇多元，但關於薪資所得，政委說得很直白：「要實質（從購買力上）提高整體國民所得，就是賺外國人的錢。要不然只是台灣自己的錢在台灣互相轉來轉去而已。」 綜合來看，台灣除了最美的風景是人之外，台灣最好的資源，也是人。我們的最佳策略，就是同時從需求面和供給面繼續增加台灣在世界的價值。增加我們的價值，和擴大我們的市場。 真的這麼氣，除了在一篇人微言輕的文章下方留言之外，看有多氣，寫個部落格影響其他人，把你認為更對的觀點傳遞出去。我們不怕吵、怕不討論。 更氣？上街抗議，發動聯署。從火花氣出火爐了，創業。勞工除了有拒絕 22K 的權力，還有拒絕當勞工的權力。真的還氣不過，抄傢伙革命。要不然就靜下來，一邊持續理解。經濟學是綜合型學科，一定會讀到政治學、社會學、管理學。 持續理解，持續對話。我們愈理解知識，愈理解彼此，被操弄的可能性就愈低。經濟學只是幫助我們理解，是理解狀況的方法，不是解決狀況的方法。經濟解決方案如果欠缺在地市場的臨床經驗、欠缺民眾的政治取向，只用經濟學當成藥方，就像看藥典配藥一樣。經濟學不是藥典，經濟學是生理學。幫助你理解經濟運作的狀態和經濟運作的可能罷了。 用我們最好的資源來創新，這是我們非要下的決定。 否則，如果連民意代表和民選總統這樣的政治機制都沒用了？請革命。 小全通訊社。通訊社通常提供可以被其它新聞群組織直接利用，而不需要大修改的文章，然後把它們出售給其它的新聞群組織。它們通過有線服務（開始是電報，今天是網際網路）提供大量的文章。而公司、個人、分析員和情報局也被它們描述為通訊社的信息來源。（維基百科） （圖片來源：Dan Finnan, CC Licensed）

【創市際IX專欄】iOS 6 完美越獄現身！但 iPhone 夠好了，誰還需要越獄啊？

對於許多 iPhone 的使用者而言，從拿到 iPhone 的那一天，越獄（Jailbreak，簡稱 JB）就是一條不歸路。 「等待駭客組織發佈破解消息、觀看各論壇 JB 教學、下載 JB 工具、備份、破解（若失敗還得增加回復備份，重新 JB 的步驟）」的標準步驟，大家早就習以為常，而且每當升級 iOS 或是換了新一代的 iPhone，就得重新再走一遍。 只是這次的 iOS 6，或許是 Apple 的漏洞愈來愈少，自去年正式釋出之後，越獄工具是姍姍來遲。在經過漫長的等待，iOS 6 的完美越獄工具 evasi0n 終於在昨天正式發佈。只是，根據創市際的調查，目前越獄對多數的 iPhone 使用者而言，似乎已經不是那麼必須，我們甚至發現有不少 iPhone 使用者，根本不知道什麼是越獄。 目前越獄人數比例僅約二成 我們先看看數據，以下是最近創市際針對了 459 位 iPhone 使用者所做的問卷調查結果： 目前（昨天之前）僅 18% 的 iPhone 有越獄，有 13% 表示不知道什麼是越獄。 （昨天之前）68% 的 iPhone 沒有越獄，此包含了在昨天之前無法越獄的 iPhone 5 用戶（22%），以及 iPhone 4S、iPhone 4 及更早之 iPhone 機型的用戶（46%）。 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ IBM 資訊科技服務事業部總經理葉緯：除了電子業，台灣還有什麼？ 「台灣缺乏地區性成功、且獨佔的服務。你說電子業是，但除了這個我們還有什麼？何況電子業自己也面臨轉型的壓力。台灣產業少有 Global View 的思維，永遠只是立足於 2,300 萬人的市場。」 不只產業沒有宏觀思維，台灣政府更是。政府總是很認真地說要發展科技，但卻一邊伸手掐住企業的脖子；這種科技發展，我們怎麼繼續看下去？ 女生創辦的公司比較賺！來見識 5 位科技圈女性創業家 聽說，由女性主導的創業公司比較會賺錢！ 不管你信不信、服不服，先來看看這 5 位科技圈的女性創業家都看中了什麼「好主意」，包準你會想為她們按 100 個讚！ 【Jento 專欄】說真的，QR Code 看起來都一樣，大家都不想掃怎麼辦？ 其實我在路上看到什麼說明都沒有的 QR Code 真的也是不敢亂掃～天曉得它會帶我去哪裡呀？ 不只如此，在我眼裡，QR Code 的臉都一樣，沒什麼差異性的話，也不會驅使我掃描…… 這類心得對 QR Code 行銷人員可不是好是，該怎麼改善？ 【reBuzz 專欄】傳統慘業青黃不接，清大生架採茶數位學習系統救茶業 台灣傳統產業變成傳統慘業，更慘的是名聞遐邇的「台灣茶葉」也遇上缺工、青黃不接的問題。 怎麼辦？清大服務科學研究所的學生，今天就要來解決這個問題！ 卡巴斯基首次發現通過手機感染 PC 的病毒 很喜歡胡亂下載手機優化的應用程式嗎？ 小心它們把病毒帶進你的電腦裡呀！

說要幹掉三星，但華為市佔連人家的 1/6 都不到

IDC 最新的統計顯示，去年第四季度，中國企業華為、中興殺入全球智能手機市場前 5，其中華為以 4.9% 的市場份額居第 3 位，中興以4.3%排位第 5。同樣在全球智能手機增長最快的中國市場，聯想也是一路高歌猛進，僅次於三星位居該市場季軍的位置。 對此，有評論稱，中國企業正在憑藉價格和規模的優勢，在智能手機產業中崛起，並已開始向這個產業中的蘋果和三星發起了挑戰。 事實真如市場份額表面看起來這般簡單嗎？ 三星建立的規模是以「創新力」為基礎，中國有嗎？ 人家三星的規模經濟，和中國企業理解的單純搶占市場份額的「規模經濟」，有著相當大的差別。 首先，三星所謂的規模經濟是不排斥創新的，或者是具有創新基礎的。 諮詢公司 Booz &Co.發佈的《全球創新 1000》報告中，三星排在 2012 年全球最具創新力企業的第 4 位，僅次於蘋果和谷歌；在反映對於創新重視程度的研發投入（研發投入佔銷售百分比）上，其比例高達 6%，達到 90 億美元，排名第 6，僅次於科技企業中的微軟；而從最具創新力第 4 和研發投入第 6 近乎相等的排位看，三星創新的 ROI 是相當高的。反映到市場和產品中，Galaxy S II、III，及 Galaxy Note 和 Note II 的暢銷及較高的利潤率（與其它競爭對手相比），便是最好的證明。 其次是三星對自身所處產業中產業鏈的把控能力。 眾所周知，僅就智能手機產業而言，三星具有自己的芯片（設計和生產能力）、顯示面板、閃存等，這些對於智能手機不可或缺，會直接影響成本。而交付時間的把控能力，反映到三星在智能手機市場的競爭力表現，則是最具效率的市場反應、生產能力和成本；千萬不要先看這個能力，蘋果之所以在這兩年的競爭中感受到三星的壓力，其中多半的原因來於這種能力與三星相比的弱勢。 三星即便用錢砸出影響力，利潤也只有蘋果的一半 第三在於市場營銷能力；這既包括了營銷投入的實力，更有營銷創意和時機的把握。 例如在競爭激烈的美國市場，三星在市場營銷上的投入飛速增長。據統計，今年三星在美國市場的營銷費用大幅增加，僅在去年上半年，三星在美國市場的營銷費用，就達到了 1 億美元，而 2011 年的同期，三星的營銷費用僅為 700 萬美元。而今年三星的營銷投入有增無減，僅是超級盃美式足球賽 1 分鐘的廣告中就一擲千金。 伴隨龐大的營銷支出和創意，三星針對蘋果 iPhone 的廣告每每都會打動用戶。據瑞銀近期公佈的第三次移動設備和移動操作系統年度調查報告顯示，三星在移動設備市場的地位正在上升，具體表現在三星的保留率在過去 […]

這麼愛拍，那就買個 MeCam 整天跟在你頭上拍

科技以超越想像的速度進展的結果就是，科幻情節裡的產物接二連三的蹦入現實裡來，即使還沒達到像《火線獵殺：未來戰士》這款遊戲裡的 UAV（Unmanned Aerial Vehical，無人飛行載具）那樣的軍事戰略級，由「Always Innovating」這間公司推出的  MeCam 還是給了我們很多應用上的想像空間。 對於喜歡在社群上分享生活大小事的人來說，靈感閃現或是值得捕捉的珍貴畫面出現時，即便是從口袋裡掏出智慧型手機也不夠及時，MeCam 便從這個社群重度使用者的角度發想，化身成一隻小蜜蜂盤旋在你的肩膀上，全天候幫你記錄每分每秒。 模擬 MeCam 使用情境的影片： MeCam 配備有 14 個感應器，以確保盤旋跟隨使用者時的安全；不需要麻煩的遙控器操控它，只需要用語音就可以對 MeCam 下達指令，MeCam 所拍下來的影像會立即串流到你的智慧型手機上，也可以立即上傳到你的每一個社群。MeCam 可望於 2014 年初以 $49 美元（相當於 $1,500 元新台幣）的價格正式販售。 許多喜歡在 Youtube 上製作實境節目的人已迫不及待把 MeCam 列入必敗小玩意兒，而時時刻刻擔憂小孩安全的父母親，或許也可以透過 MeCam 隨時守護著孩子。 當然，MeCam 的出現勢必也將挑戰法律規範，畢竟不是每個人都想要當別人影片裡的配角，想像在用餐的時候，身邊有個人的頭上盤旋著這隻小蜜蜂，就算鏡頭不是對著自己應該也會覺得不自在吧？實在很難想像未來街上到處都盤旋著這些小小監視器。 不過，只要沒有侵犯他人隱私的顧慮，那的確是很方便，像是樂團表演的時候可以利用 MeCam 全方位的記錄演唱會實況，一般只能在大型演唱會上面看到的空中鏡頭終於能輕鬆實現，還真的蠻想買一台來玩玩的！ （資料來源：Mashable ；圖片來源：eschipul , CC Licensed）

IBM 資訊科技服務事業部總經理葉緯：除了電子業，台灣還有什麼？

IBM 昨天（2/4 日）下午邀請科技媒體新春茶敘， IBM 資訊科技服務事業部總經理葉緯談 2013 年的趨勢和發展，他認為，「產業轉型」是第一個關鍵詞，但可惜的是，台灣雖然知道轉型的必須，卻不曉得其中必要的思維是什麼。 如果只看得見 2,300 萬市場，就永遠轉型不了 「台灣缺乏地區性成功、且獨佔的服務。你說電子業是，但除了這個我們還有什麼？何況電子業自己也面臨轉型的壓力。台灣產業少有 Global View 的思維，永遠只是立足於 2,300 萬人的市場。」 葉緯說，台灣明明擁有資金、技術、人才，但產業發展卻總把市場限縮在台灣島上的 2,300 萬人，看不見中國市場，更遑論馬來西亞、印尼、新加坡等其他華人地區。 「如果能把市場擴大到對岸 13 億中國人，甚至整個華人區的 22 億人口市場，讓台灣成為世界營運中心，不是很好嗎？」葉緯分析，台灣地處樞紐，中國市場在旁邊、馬來西亞和印尼也在咫尺，若再囊括北美華人區域，做為「世界營運中心 Hub」理應不是空想，但台灣企業的心態（Mindset）就是缺少宏觀的 Global View。 缺乏宏觀眼光的，還有台灣政府 更眾所皆知的，缺乏宏觀眼光的，是台灣政府。 IBM這幾年最重要的產品，是智慧城市管理系統（Smart City）。 透過雲端儲存和資料分析技術，全球許多重要城市政府，都在試圖尋找適合的解決方案。 舉例來說，巴西身為 2014 年世界盃足球賽主辦國，已經和 NEC（日本電氣）合作，就「雲端運算 e 政府」、「智慧能源系統」，以及「支援各項大型活動的 ICT 基礎建設建置」等部分，展開智慧城市建造計畫；中國 IT 服務提供商神州數碼也和甲骨文（Oracle）合作，準備在中國各城市推廣 Smart City 的概念與落實；而 IBM 的國際城市合作夥伴就更豐富，包括中國北京、新加坡、美國紐約、里約熱內盧等，都各進行著食品安全追蹤系統、智慧交通系統、犯罪管控中心、城市防災系統等。 只是，同樣的解決方案，IBM 拿到台灣推行，「卻怎麼推、怎麼塞。」 「我們並非不在台灣推動智慧城市，台灣政府對我們的服務都很有興趣，但一談到落實和執行，就都卡住了」，葉緯說，關於智慧城市的計畫，台灣各地方政府都很有興趣參與，但實際執行前要經過的所有法規、行政手續，太繁瑣；而且政府對這些科技建設的觀念也有許多謬誤。 法規可以調整，觀念有謬誤也並非大事，只要願意聽取專業、採取修正，最終還是能走回正確的道路上。但，如果遇到有心卻沒有做事方法的政府，白搭。 政府很認真地說要發展科技，但卻一邊伸手掐住企業的脖子  為什麼政府很有心，但事情就是做不起來？ 為什麼明明當全世界已經往前走很遠，台灣政府對外面世界卻像永遠隔了一層，不知今夕何夕？ 為什麼法規和行政手續很繁瑣，但沒有人跳出來解決？ 參加完這個茶敘，我深深覺得，這些問題的答案，都指向一個癥結：台灣政府缺乏做事的系統。 我們的政府不知道如何（或者懶得）跨部門協調，而且陳腐的法規讓所有新科技發展和應用窒礙難行。 […]

卡巴斯基首次發現通過手機感染 PC 的病毒

智能手機迅速普及也讓手機病毒逐漸肆虐。 手機病毒的進攻對象往往都是手機本身；但是近日，卡巴斯基實驗室的研究人員發現了一種新型的手機病毒，它們要感染的目標不是手機，而是 PC。 智能手機的普及在很大程度上，是因為低端 Android 手機的貢獻。由於性能問題，這些手機的用戶往往喜歡下載系統清理之類的應用來優化手機。 卡巴斯基實驗室的研究人員發現，Google Play 上面有兩款系統清理類別的應用有掛羊頭賣狗肉之嫌：SuperClean 和 DroidClean；前者的得分頗高（4.5），而後者只是名字不同，功能與前者完全一致。 雖然表面上這兩款應用進行了手機的系統清理，但是卻會偷偷下載三個文件到用戶手機的 SD 卡的根目錄上，這三個文件是：autorun.inf、folder.ico，以及 svchosts.exe。 因此，只要用戶以 U 盤仿真模式將手機接上 PC，上面的 svchosts.exe 就會自動執行；而實際上這個所謂的 svchosts 卻是後門病毒 Backdoor.MSIL.Ssucl.a。 說實話，用 autorun.inf+PE 文件的病毒傳播手段並不高明。不過，將病毒植入手機 SD 卡，然後等待手機連上 PC（用戶時不時都要下載音樂、相片到PC），這種守株待兔的辦法的確新穎。 雖然微軟目前版本的操作系統，默認屏蔽外部存儲器的自動運行功能，但是並非所有的用戶操作系統都會升級。而這些用戶，就是攻擊的對象，是其殭屍網絡的理想肉雞。 此外，卡巴斯基的病毒專家說，該病毒的擴展功能之豐富也是前所未見的： 1. 發短信、激活 Wi-Fi、收集設備信息、打開瀏覽器的任意鏈接 2. 上傳 SD 卡的所有內容（當心你的玉照）、上傳任意文件或目錄到控制端服務器 3. 上傳所有短信、刪除所有短信、上傳設備所有通信錄、照片、坐標到服務器 不過，只要你的系統保持更新，這類病毒基本上就不會有感染的機會。